職業(yè)道德教育論文大全11篇

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篇（1）

關(guān)鍵詞：市場(chǎng)營(yíng)銷；職業(yè)；道德

不管我們做什么工作，都必須具備職業(yè)道德，這也是最基本的職業(yè)素養(yǎng)，在市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)中，良好職業(yè)道德具有十分重要的意義，它直接關(guān)系到企業(yè)生存發(fā)展，會(huì)對(duì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境產(chǎn)生重要影響。所以，企業(yè)以及市場(chǎng)營(yíng)銷人員必須具備良好的職業(yè)道德，這樣才能維護(hù)市場(chǎng)環(huán)境穩(wěn)定，促進(jìn)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)健康可持續(xù)發(fā)展。

一、營(yíng)銷職業(yè)道德的涵義

營(yíng)銷職業(yè)道德指的是企業(yè)及其利益關(guān)聯(lián)主體必須遵守的一切行為規(guī)范。從根本上說，營(yíng)銷職業(yè)道德要求企業(yè)主動(dòng)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，協(xié)調(diào)處理好企業(yè)利益、客戶利益、社會(huì)公共利益三者關(guān)系，在遵守道德規(guī)范前提下獲得經(jīng)濟(jì)效益，不得損害社會(huì)公共利益，企業(yè)不僅要盈利，更應(yīng)該滿足市場(chǎng)消費(fèi)需求，發(fā)揮消費(fèi)導(dǎo)向作用，樹立良好社會(huì)風(fēng)尚，促進(jìn)社會(huì)健康發(fā)展。

二、市場(chǎng)營(yíng)銷中不道德行為表現(xiàn)

（一）竊取市場(chǎng)營(yíng)銷中情報(bào)信息

是否可以準(zhǔn)確、有效獲取市場(chǎng)信息，特別是掌握競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的信息，對(duì)于企業(yè)生存發(fā)展具有決定性影響。長(zhǎng)期實(shí)踐表明，只有準(zhǔn)確掌握市場(chǎng)信息、了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況，才能把握市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)主動(dòng)權(quán)。在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，企業(yè)不道德行為一種表現(xiàn)就是不通過正常合理渠道展開市場(chǎng)調(diào)研，而是利用不正當(dāng)手段竊取他人信息。比較常見的像派人竊取其他企業(yè)的商業(yè)機(jī)密，賄賂其他企業(yè)內(nèi)部人員，從而獲取情報(bào)信息等。

（二）采用非正常營(yíng)銷渠道競(jìng)爭(zhēng)

在企業(yè)營(yíng)銷戰(zhàn)略組合中，渠道營(yíng)銷是其中的重要組成部分。企業(yè)渠道營(yíng)銷戰(zhàn)略必須符合自身實(shí)際，這會(huì)對(duì)產(chǎn)品銷售和營(yíng)銷效率產(chǎn)生直接影響。從實(shí)際營(yíng)銷情況來看，一些企業(yè)往往通過欺詐手段進(jìn)行產(chǎn)品銷售，或者利用自身競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，排擠其他企業(yè)，搞市場(chǎng)壟斷等，這都是不道德營(yíng)銷的行為表現(xiàn)。

（三）運(yùn)用不道德的價(jià)格營(yíng)銷策略

作為企業(yè)的一種重要營(yíng)銷戰(zhàn)略，價(jià)格營(yíng)銷戰(zhàn)略必須科學(xué)合理，這會(huì)對(duì)企業(yè)產(chǎn)品銷售和經(jīng)濟(jì)效益產(chǎn)生重要影響，同時(shí)這也直接關(guān)系到客戶切身利益。有的企業(yè)只為滿足自身利益需求，違背市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)規(guī)律，不按法律規(guī)范進(jìn)行銷售，采用不道德競(jìng)爭(zhēng)手段來謀取私利，比較常見的像胡亂定價(jià)、偷工減料、以次充好、價(jià)格壟斷等，這些不正當(dāng)營(yíng)銷行為嚴(yán)重?fù)p害了消費(fèi)者利益，破壞了市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序，違背了公平競(jìng)爭(zhēng)原則。

（四）欺騙性的產(chǎn)品營(yíng)銷策略

在企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)中，產(chǎn)品營(yíng)銷處于核心地位，產(chǎn)品營(yíng)銷策略是否科學(xué)有效，直接影響到企業(yè)生存發(fā)展。一些企業(yè)只看重眼前利益，忽視消費(fèi)者實(shí)際需要，通過不正當(dāng)手段來謀取私利。比較常見的像生產(chǎn)假冒偽劣產(chǎn)品、偽造商標(biāo)、不提供售后服務(wù)、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過程中資源浪費(fèi)嚴(yán)重、環(huán)境污染等，這些行為對(duì)于市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展是十分不利的，嚴(yán)重?fù)p害了社會(huì)公眾利益。

三、加強(qiáng)市場(chǎng)營(yíng)銷中人員職業(yè)道德的途徑

針對(duì)當(dāng)前我國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷中幾種主要不道德行為表現(xiàn)，我們需要從企業(yè)自身和外部多方面加強(qiáng)市場(chǎng)營(yíng)銷中人員職業(yè)道德建設(shè)，促進(jìn)市場(chǎng)營(yíng)銷正常運(yùn)營(yíng)開展。下面提出幾點(diǎn)途徑建議：

（一）加強(qiáng)市場(chǎng)營(yíng)銷職業(yè)文化建設(shè)

加強(qiáng)市場(chǎng)營(yíng)銷職業(yè)文化建設(shè)具有十分重要的意義，首先，有利于營(yíng)銷人員更好理解職業(yè)道德規(guī)范、職業(yè)行為、職業(yè)內(nèi)容和職業(yè)意義，促使其更加愛崗敬業(yè)；其次，有利于加強(qiáng)營(yíng)銷行業(yè)和其他行業(yè)的溝通交流；再次，有利于政府制定、實(shí)施營(yíng)銷政策，促進(jìn)營(yíng)銷職業(yè)健康發(fā)展；最后，有利于提高營(yíng)銷人員職業(yè)素養(yǎng)，滿足其精神文化需求。

（二）重視企業(yè)自身營(yíng)銷道德建設(shè)

企業(yè)要想在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取得勝利，必須具備高尚的職業(yè)道德，樹立良好信譽(yù)形象。除了遵守社會(huì)基本道德規(guī)范外，企業(yè)還要努力打造職業(yè)道德體系，體現(xiàn)自身特色，通過各種方式把企業(yè)道德文化傳遞給社會(huì)大眾，從而擴(kuò)大企業(yè)影響力。所以，職業(yè)道德較好的企業(yè)會(huì)根據(jù)營(yíng)銷人員實(shí)際情況，制定相應(yīng)的營(yíng)銷道德規(guī)范，并在日常經(jīng)營(yíng)管理中把它放在優(yōu)先位置，建立全面、科學(xué)、有效的道德標(biāo)準(zhǔn)體系，主要涉及到客戶服務(wù)、產(chǎn)品開發(fā)、廣告宣傳、價(jià)格制定等方面。

（三）加強(qiáng)市場(chǎng)營(yíng)銷相關(guān)法規(guī)建設(shè)

國(guó)家法律規(guī)范是企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)的重要依據(jù)，也是企業(yè)必須遵守的底線和原則。就目前實(shí)際來說，和完善法律制度相比，我國(guó)更需要的是嚴(yán)格執(zhí)法。有關(guān)報(bào)道指出，美國(guó)亨聯(lián)公司在我國(guó)北京、成都、大連等地發(fā)現(xiàn)很多盜用商標(biāo)、包裝的假冒亨聯(lián)產(chǎn)品，為此，亨聯(lián)公司花費(fèi)近6萬元，幾經(jīng)周折才找到制假源頭原來是廣東汕頭的一家小作坊。而最終法院判決結(jié)果僅僅是對(duì)制假者處以罰金200元。有關(guān)政府部門必須加強(qiáng)執(zhí)法，嚴(yán)厲打擊一切違法犯罪行為，并公開處理結(jié)果，警示其他經(jīng)營(yíng)者。另外，政府要充分利用好新聞媒體平臺(tái)，加大宣傳力度，發(fā)揮社會(huì)輿論監(jiān)督作用。在營(yíng)銷職業(yè)道德建設(shè)過程中，新聞媒體起到十分重要的作用，能夠宣傳國(guó)家法律政策，給社會(huì)樹立道德榜樣，通過輿論力量杜絕違法犯罪行為發(fā)生。

（四）發(fā)揮社會(huì)組織的監(jiān)督作用

在我國(guó)，有很多社會(huì)組織機(jī)構(gòu)可以監(jiān)督企業(yè)行為，像企業(yè)行業(yè)協(xié)會(huì)就是其中的代表。行業(yè)協(xié)會(huì)是同一行業(yè)內(nèi)部的企業(yè)管理組織，負(fù)責(zé)規(guī)范監(jiān)督行業(yè)內(nèi)部企業(yè)營(yíng)銷行為，維護(hù)行業(yè)共同利益。從實(shí)際情況看，少數(shù)企業(yè)的不道德營(yíng)銷行為會(huì)損害行業(yè)共同利益，破壞行業(yè)整體形象，所以，行業(yè)協(xié)會(huì)要根據(jù)行業(yè)內(nèi)部實(shí)際，對(duì)于企業(yè)不道德營(yíng)銷行為采取有效監(jiān)管措施，制定嚴(yán)格規(guī)范的行業(yè)職業(yè)道德標(biāo)準(zhǔn)。行業(yè)協(xié)會(huì)還要發(fā)揮好溝通協(xié)調(diào)作用，有效調(diào)解知識(shí)產(chǎn)權(quán)糾紛，保證企業(yè)產(chǎn)品服務(wù)質(zhì)量安全，維護(hù)行業(yè)共同利益，創(chuàng)造公平、有序的市場(chǎng)環(huán)境，促進(jìn)行業(yè)健康可持續(xù)發(fā)展。

結(jié)束語

綜上所述，道德是一個(gè)人的素質(zhì)體現(xiàn)，而職業(yè)道德是企業(yè)以及營(yíng)銷人員的素質(zhì)體現(xiàn)。為實(shí)現(xiàn)企業(yè)健康發(fā)展，維護(hù)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序穩(wěn)定，營(yíng)銷活動(dòng)必須嚴(yán)格遵守職業(yè)道德規(guī)范，協(xié)調(diào)處理好道德和利益的關(guān)系，遵循誠(chéng)信原則，展開公平競(jìng)爭(zhēng)，實(shí)現(xiàn)互利共贏。不斷完善職業(yè)道德體系，促進(jìn)營(yíng)銷行業(yè)健康可持續(xù)發(fā)展。（作者單位：邵陽學(xué)院）

參考文獻(xiàn)：

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二、加強(qiáng)高職學(xué)生職業(yè)道德教育的緊迫性

由于高職院校職業(yè)性、技能型、應(yīng)用性的特點(diǎn)，使得在高職院校加強(qiáng)職業(yè)道德教育尤為重要。加之當(dāng)前巨大的就業(yè)壓力，與高職學(xué)生職業(yè)道德素質(zhì)現(xiàn)狀嚴(yán)峻，已經(jīng)為我們的素質(zhì)教育敲響警鐘。

（一）高職學(xué)生職業(yè)道德素質(zhì)明顯欠缺

職業(yè)道德素質(zhì)是高職大學(xué)生道德素質(zhì)的核心內(nèi)容。在具體的教學(xué)過程中，我們發(fā)現(xiàn)，高職大學(xué)生基本都能認(rèn)識(shí)到職業(yè)道德素質(zhì)對(duì)將來他們職業(yè)生涯的發(fā)展有重要影響，都充分認(rèn)可職業(yè)道德的價(jià)值，但于此同時(shí)由于自律性不強(qiáng)導(dǎo)致他們職業(yè)道德素質(zhì)明顯欠缺。具體表現(xiàn)在職業(yè)道德認(rèn)知水平較高，但職業(yè)道德行為能力較差。在《高職大學(xué)生道德素質(zhì)及能力情況調(diào)查問卷》中顯示，89.6%的學(xué)生表示，職業(yè)道德對(duì)于他們今后的職業(yè)發(fā)展很重要；92%的學(xué)生反對(duì)執(zhí)業(yè)過程當(dāng)中的不誠(chéng)信、不敬業(yè)。說明學(xué)生還是很欽佩和贊賞職業(yè)過程當(dāng)中高尚的職業(yè)道德人格的。但目前的高職學(xué)生多為獨(dú)生子女，他們個(gè)性突出、棱角分明，通常以自我為中心，在具體的職業(yè)道德價(jià)值選擇上采取雙重標(biāo)準(zhǔn)，例如在《高職大學(xué)生素質(zhì)及能力情況調(diào)查問卷》中顯示78.6%的學(xué)生面對(duì)同事的緊急情景，作為局外人不會(huì)施以援手；23%的高職學(xué)生與周圍的同事不合作；45%的高職學(xué)生只有在領(lǐng)導(dǎo)要求下才與同事進(jìn)行合作，這導(dǎo)致他們?nèi)狈F(tuán)結(jié)、協(xié)作、奉獻(xiàn)的職業(yè)道德精神。作為90后的獨(dú)生子女，他們沒有遭受過挫折和困難，也因此缺乏吃苦耐勞的精神。在《高職大學(xué)生素質(zhì)及能力情況調(diào)查問卷》中顯示35%的高職學(xué)生在工作需要時(shí)不愿意加班加點(diǎn)完成工作、21%的高職學(xué)生只是偶爾會(huì)把工作中涉及的方法和資料與同事分享。此外，當(dāng)代高職大學(xué)生不喜束縛，大多向往無拘無束的做事節(jié)奏，因此缺乏做人的基本道德準(zhǔn)則。在《用人單位對(duì)高職大學(xué)生的素質(zhì)及能力要求情況調(diào)查問卷》中顯示89%的用人單位認(rèn)為高職大學(xué)生的自控能力較弱這樣的個(gè)性特征往往不被用人單位接受和喜歡。

（二）用人單位對(duì)學(xué)生職業(yè)道德的要求明顯提高

目前，職業(yè)院校學(xué)生面臨激烈的就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)，解決好他們的就業(yè)不僅是社會(huì)問題，更是職業(yè)院校的責(zé)任。大量調(diào)查研究發(fā)現(xiàn)，職工的職業(yè)道德素質(zhì)已成為企業(yè)文化發(fā)展的核心要素，越來越多的企業(yè)也把職工的職業(yè)道德素質(zhì)作為衡量員工職業(yè)素質(zhì)高低的核心要素。因此，現(xiàn)代企業(yè)把員工職業(yè)道德素質(zhì)作為聘用和辭退員工的首要考核條件。在《用人單位對(duì)晉中職業(yè)技術(shù)學(xué)院畢業(yè)生素質(zhì)要求調(diào)查問卷》中，就“高職院校學(xué)生亟待加強(qiáng)哪方面素質(zhì)”問題，大約45%的企業(yè)選擇了“職業(yè)道德”。當(dāng)前企業(yè)真正需要的人才是職業(yè)人才，其中包括兩方面內(nèi)容，一是職業(yè)技術(shù)，二是職業(yè)道德。所以職業(yè)道德是高職學(xué)生從業(yè)的資本。但在我們對(duì)企業(yè)的了解和調(diào)查中，發(fā)現(xiàn)許多企業(yè)反映職業(yè)學(xué)校畢業(yè)生存在的主要問題就是職業(yè)道德。例如：職業(yè)紀(jì)律較差，如遲到早退、違反規(guī)程；缺乏責(zé)任意識(shí)，如工作馬虎、不負(fù)責(zé)任；勞動(dòng)不誠(chéng)實(shí)，如以次充好、偷工減料；不肯吃苦耐勞，如“干一行怨一行”而頻繁“跳槽”等，這些都是缺乏良好職業(yè)道德的表現(xiàn)。綜合以上兩方面，在人才素質(zhì)要求不斷提高的形勢(shì)下，加強(qiáng)學(xué)生的職業(yè)道德教育對(duì)滿足社會(huì)需求和學(xué)生自身發(fā)展都有重要的意義。

三、從思政實(shí)踐教學(xué)入手對(duì)學(xué)生進(jìn)行職業(yè)道德素質(zhì)培養(yǎng)與實(shí)踐

思想政治理論課是對(duì)大學(xué)生進(jìn)行思想政治教育的主陣地、主渠道，思政教育中的優(yōu)良道德品質(zhì)教育、正確價(jià)值觀教育、誠(chéng)實(shí)守信教育等是形成良好職業(yè)道德的基礎(chǔ)?；谒颊n與職業(yè)道德教育之間的相輔相成、相互促進(jìn)、相互配合的關(guān)系，所以教育工作者因努力發(fā)揮好思政教學(xué)主渠道的作用，在思政實(shí)踐教學(xué)中加強(qiáng)高職大學(xué)生的職業(yè)道德教育，改進(jìn)教學(xué)方法，增強(qiáng)教學(xué)效果。

（一）在思政課實(shí)踐教學(xué)中進(jìn)行道德教育的有效性

職業(yè)道德的養(yǎng)成不是簡(jiǎn)單地說教，它需要在職業(yè)道德的訓(xùn)練和職業(yè)道德實(shí)踐的過程中才能得以實(shí)現(xiàn)。思政實(shí)踐教學(xué)的形式使學(xué)生有機(jī)會(huì)在參與實(shí)踐的同時(shí)進(jìn)一步感悟、體會(huì)了解職業(yè)道德的理論知識(shí)和它的重要性，只有這樣才能培養(yǎng)良好的職業(yè)道德習(xí)慣。在日常教學(xué)工作中我們發(fā)現(xiàn)實(shí)踐教學(xué)不僅能提高學(xué)生的學(xué)習(xí)的態(tài)度，還會(huì)使學(xué)生在參加實(shí)踐的過程中熟悉理論知識(shí)。同時(shí)也在一定程度上培養(yǎng)了學(xué)生的創(chuàng)新能力與實(shí)踐能力。有相當(dāng)一部分學(xué)生表示開展實(shí)踐教學(xué)能提高他們對(duì)思政理論知識(shí)的認(rèn)同感，并樂意參與其中。因此思政課實(shí)踐教學(xué)能提高思政課對(duì)學(xué)生職業(yè)道德培養(yǎng)的有效性。

（二）在思政實(shí)踐教學(xué)中對(duì)學(xué)生進(jìn)行職業(yè)道德教育的方法

1、改革思政實(shí)踐教學(xué)課程方案，以職業(yè)道德教育為主線，以社會(huì)主義職業(yè)道德要求為平臺(tái)，搭建不同專業(yè)職業(yè)道德教育課程方案。由于職業(yè)道德是社會(huì)主義公民道德建設(shè)重要組成部分和現(xiàn)代企業(yè)招聘員工必備的素質(zhì)，所以在思政實(shí)踐教學(xué)中應(yīng)該設(shè)計(jì)以職業(yè)道德教育為主線的課程方案，把職業(yè)道德教育放在思政教育的極為重要的地位上。在思政教育中的優(yōu)良道德品質(zhì)教育、正確價(jià)值觀教育、誠(chéng)實(shí)守信教育等內(nèi)容是形成良好職業(yè)道德的基礎(chǔ)，所以在思政實(shí)踐教學(xué)中，要搭建以上訴內(nèi)容核心的社會(huì)主義職業(yè)道德要求為平臺(tái)即愛崗敬業(yè)、誠(chéng)實(shí)守信、辦事公道、服務(wù)群眾、奉獻(xiàn)社會(huì)。社會(huì)主義職業(yè)道德不僅繼承了傳統(tǒng)職業(yè)道德的優(yōu)秀成分，還體現(xiàn)了社會(huì)主義職業(yè)的基本特征，因此它是所有高職院校學(xué)生因具備的基本職業(yè)道德素質(zhì)。高職院校的主要特征就是職業(yè)性，因此要結(jié)合不同專業(yè)的實(shí)際要求，以大學(xué)生將來的職業(yè)崗位需求為依據(jù)搭建不同專業(yè)職業(yè)道德教育的課程方案。有針對(duì)性地引導(dǎo)，提高思政實(shí)踐教學(xué)的實(shí)效性。以晉中職業(yè)技術(shù)學(xué)院為例，會(huì)計(jì)專業(yè)要開展以“不做假賬”為核心的職業(yè)道德教育；旅游專業(yè)要開展以“服務(wù)大眾”為核心的職業(yè)道德教育；計(jì)算機(jī)專業(yè)要開展以“創(chuàng)新嚴(yán)謹(jǐn)”為核心的職業(yè)道德教育；制藥專業(yè)要開展以“及時(shí)、優(yōu)質(zhì)、高效”為核心的職業(yè)道德教育；汽車維修專業(yè)要開展以“專研業(yè)務(wù)”為為核心的職業(yè)道德教育。只有將不同專業(yè)職業(yè)道德教育和社會(huì)主義職業(yè)道德要求相結(jié)合才能真正做到“有的放矢”，才能真正培養(yǎng)出了解本職工作、熱愛本職工作、專研本職工作的高素質(zhì)技能型人才，才能為社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)培養(yǎng)合格的接班人。

2、整合思政實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容，以專業(yè)職業(yè)道德要求為實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容的依據(jù)，進(jìn)行模塊化教學(xué)。例如，在《思想道德修養(yǎng)與法律基礎(chǔ)》課程實(shí)踐教學(xué)中，以職業(yè)道德為內(nèi)核，把實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容劃分為若干模塊，對(duì)學(xué)生進(jìn)行有針對(duì)性的職業(yè)道德教育。可以設(shè)計(jì)與《思想道德修養(yǎng)與法律基礎(chǔ)》課程內(nèi)容相銜接的職業(yè)道德素質(zhì)教育實(shí)踐模塊。（如下表）這樣不僅可以將實(shí)踐內(nèi)容與課程內(nèi)容有機(jī)融合，提高思想政治教育的實(shí)效性，還可以在思政實(shí)踐教學(xué)中強(qiáng)化職業(yè)道德教育，使學(xué)生整個(gè)學(xué)習(xí)過程中開展系統(tǒng)的職業(yè)道德教育。

3、以專業(yè)實(shí)踐為平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)職業(yè)道德教育在思政課實(shí)踐教學(xué)的專業(yè)化。高職教育的一大特點(diǎn)就是將專業(yè)實(shí)踐納入人才培養(yǎng)方案，將專業(yè)理論和生產(chǎn)實(shí)際相結(jié)合，培養(yǎng)高素質(zhì)技能型人才。專業(yè)實(shí)踐，是加強(qiáng)職業(yè)道德教育，提升大學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)的最有效途徑。職業(yè)院校學(xué)生職業(yè)道德養(yǎng)成只有在職業(yè)道德規(guī)范理論學(xué)習(xí)下，在專業(yè)環(huán)境熏陶和道德實(shí)踐中才能得以形成，并最終發(fā)揮作用。所以在思政實(shí)踐教學(xué)中進(jìn)行職業(yè)道德教育要充分利用專業(yè)實(shí)踐，在專業(yè)實(shí)踐的過程中讓學(xué)生了解職業(yè)道德、感悟職業(yè)道德、踐行職業(yè)道德、提升職業(yè)素養(yǎng)。讓學(xué)生在真實(shí)的職業(yè)體驗(yàn)中，感受職業(yè)道德的重要性，體會(huì)從業(yè)精神的內(nèi)涵。

篇（3）

近年來，隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)建設(shè)的不斷發(fā)展，各大企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)越來越激烈，對(duì)于人才的要求也越來越高，而會(huì)計(jì)專業(yè)的人才更是各個(gè)企業(yè)所關(guān)注的重點(diǎn)，只有保證財(cái)務(wù)人員的品行與道德，才能保證財(cái)務(wù)工作不出問題，保證會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)信息的準(zhǔn)確性和真實(shí)性。

一、培養(yǎng)中職會(huì)計(jì)專業(yè)學(xué)生的愛崗敬業(yè)精神

作為會(huì)計(jì)專業(yè)的老師，在進(jìn)行會(huì)計(jì)專業(yè)課程的講授時(shí)，一定要把愛崗敬業(yè)的操守放在首位，這樣才能讓學(xué)生們認(rèn)識(shí)到會(huì)計(jì)這個(gè)職業(yè)的真正意義之所在，才能真正發(fā)揮出會(huì)計(jì)行業(yè)服務(wù)于人民、服務(wù)于社會(huì)的作用，只有帶著這種責(zé)任心和使命感去進(jìn)行學(xué)習(xí)，才能在工作中達(dá)到愛崗敬業(yè)、精益求精的境界，所以老師在進(jìn)行會(huì)計(jì)專業(yè)課教育的過程中可以把學(xué)生帶出去，去進(jìn)行各種社會(huì)實(shí)踐，與企業(yè)接軌，與稅務(wù)部門進(jìn)行交流，讓學(xué)生在實(shí)踐中感受到會(huì)計(jì)工作的重要性，明白崗位的重要性，另外，還要組織學(xué)生進(jìn)行互動(dòng)，比如說，可以進(jìn)行會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)演練，讓大家從各種角色的扮演中去體會(huì)會(huì)計(jì)人員職業(yè)道德的不可缺失，找到自身存在的價(jià)值。

二、培養(yǎng)中職業(yè)會(huì)計(jì)專業(yè)學(xué)生實(shí)事求是的作風(fēng)

作為一名會(huì)計(jì)人必須要具備誠(chéng)實(shí)守信、實(shí)事求是的作風(fēng)，因?yàn)檫@不僅是一個(gè)人的立身之本，更是做好會(huì)計(jì)工作的前提基礎(chǔ)，只有內(nèi)心誠(chéng)實(shí)的人，才能在工作中做到實(shí)事求是，才能避免一切弄虛作假現(xiàn)象的發(fā)生，也可以說，誠(chéng)實(shí)守信是中職會(huì)計(jì)教學(xué)工作中必須要進(jìn)行重點(diǎn)教育的一項(xiàng)內(nèi)容，也是要求每一個(gè)學(xué)生需要達(dá)到的目標(biāo)，就當(dāng)前我國(guó)的形勢(shì)來看，因?yàn)榻?jīng)濟(jì)的發(fā)展，各種不良的社會(huì)現(xiàn)象也侵襲著財(cái)務(wù)工作的正常秩序，如果作為會(huì)計(jì)人不能嚴(yán)守職業(yè)道德的防線，就不能抵制那些歪風(fēng)邪氣，不能讓會(huì)計(jì)工作正常發(fā)展，更難以使企業(yè)得到長(zhǎng)效的發(fā)展，因此中職會(huì)計(jì)專業(yè)老師肩上的擔(dān)子是沉重的，他們必須把“信用”兩字徹底貫穿到學(xué)生們的內(nèi)心深處，讓這些學(xué)生明白，誠(chéng)實(shí)守信是做人的根本，更是會(huì)計(jì)人的原則，失去了是很難再找回來的。

三、堅(jiān)決杜絕各種弄虛作假現(xiàn)象的發(fā)生

近年來，許多企業(yè)涌現(xiàn)了一些造假的行為，在賬目上做手腳，以滿足個(gè)人的私欲，這不僅違背了做人的準(zhǔn)則，更是會(huì)計(jì)人員的大忌，而且我國(guó)的會(huì)計(jì)法也有明確的規(guī)定，如果發(fā)現(xiàn)有在會(huì)計(jì)賬務(wù)中動(dòng)手腳的行為是要承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任的，所以，在進(jìn)行中職會(huì)計(jì)教學(xué)過程中，一定要教會(huì)學(xué)生遵紀(jì)守法，按照會(huì)計(jì)準(zhǔn)則及會(huì)計(jì)制度辦事，不論是簡(jiǎn)單的憑證填寫，還是一些報(bào)表的編制，都必須要有嚴(yán)格的流程，即使是制單人、審核人，也要進(jìn)行規(guī)范的本人簽字，只有這樣，才能做到責(zé)任明確，賬目清楚，也只有嚴(yán)格遵守會(huì)計(jì)制度，才能保證會(huì)計(jì)市場(chǎng)秩序的穩(wěn)定性和各項(xiàng)數(shù)據(jù)、信息的有效性，才能真正做到為企業(yè)的發(fā)展及規(guī)劃服務(wù)，而中職會(huì)計(jì)專業(yè)的學(xué)生也只有在這種良好環(huán)境的熏陶下才能進(jìn)一步的提高自己的修養(yǎng)水平，將來走上工作崗位以后，做一名合格的會(huì)計(jì)工作者。

四、堅(jiān)持原則，不受引誘

可以說在學(xué)校的每一個(gè)學(xué)生都是純潔無瑕的，對(duì)于職業(yè)道德教育也是銘記在心的，但隨著信息化、網(wǎng)絡(luò)化的時(shí)代的到來，各項(xiàng)社會(huì)不良風(fēng)氣難免使一些會(huì)計(jì)人受到影響，所以對(duì)中職會(huì)計(jì)專業(yè)的學(xué)生進(jìn)行德育教育時(shí)，一定要強(qiáng)調(diào)堅(jiān)持原則，這樣才能讓他們不會(huì)受到一些物質(zhì)利益的引誘，而走上犯罪的道路，而且這樣的德育教育一定要堅(jiān)持不斷的進(jìn)行，時(shí)時(shí)給學(xué)生敲響警鐘，只有堅(jiān)守會(huì)計(jì)職業(yè)道德操守，才能保證在走上社會(huì)以后不會(huì)被形形的不良現(xiàn)象所誘惑，才能增強(qiáng)學(xué)生明辨是非的能力，比如說，有些企業(yè)為了偷稅、漏稅就會(huì)在開具發(fā)票時(shí)想方設(shè)法的進(jìn)行銷售收入虛假賬目的偽造，有的少開銷售量，有的少記利潤(rùn)等等這些事情都是違背會(huì)計(jì)準(zhǔn)則的，是不可取的，老師在進(jìn)行課堂教育時(shí)，一定要把這些活生生的例子列舉出來，讓學(xué)生們進(jìn)行討論和思考，找到這樣記賬的錯(cuò)誤，并分析這種錯(cuò)誤所導(dǎo)致的后果，以及所要承擔(dān)的責(zé)任，使學(xué)生心中更加明確自己所要走的正確路線和方向。

五、作為會(huì)計(jì)人要以國(guó)家的利益為本

我國(guó)在九十年代打破鐵飯碗以后，許多國(guó)有企業(yè)紛紛倒閉，而各大私營(yíng)企業(yè)則成為我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主要命脈，但這些私營(yíng)企業(yè)管理階層人員的素質(zhì)參差不齊，有的老板為了滿足自己的利益，為了讓企業(yè)賺更多的錢，就會(huì)要求會(huì)計(jì)部門做假帳，因?yàn)殡m然我國(guó)的會(huì)計(jì)制度一直在不斷的改革與完善當(dāng)中，但仍舊存在著很多的漏洞，如果一些企業(yè)會(huì)計(jì)工作者要鉆會(huì)計(jì)法的空子，將會(huì)直接損害到國(guó)家的利益，如果不按照企業(yè)老板的意圖去做，可能會(huì)失去工作，而這時(shí)的會(huì)計(jì)工作者就會(huì)處于兩難的境地，因此，在會(huì)計(jì)專業(yè)教學(xué)中，老師必須要引導(dǎo)學(xué)生，作為會(huì)計(jì)工作者必須要以國(guó)家利益為本，不論何時(shí)何地，都要站在國(guó)家的立場(chǎng)上，遵守會(huì)計(jì)法，按照會(huì)計(jì)準(zhǔn)則的要求，嚴(yán)格的進(jìn)行賬務(wù)處理，這是作為一名會(huì)計(jì)工作者應(yīng)該具備的道德規(guī)范，更是中職會(huì)計(jì)教學(xué)中不可缺少的一課，只有堅(jiān)決做好會(huì)計(jì)法規(guī)的維護(hù)與宣傳工作，才能與各種不良風(fēng)氣做斗爭(zhēng)，才能使企業(yè)得到良性的發(fā)展。

總而言之，中職會(huì)計(jì)教學(xué)的任務(wù)非常的艱巨，只有進(jìn)行良好的職業(yè)道德教育，才能為中職學(xué)生走上工作崗位做好鋪墊，才能維持會(huì)計(jì)工作健康、穩(wěn)定的發(fā)展，才能推動(dòng)我國(guó)經(jīng)濟(jì)建設(shè)的騰飛。

作者:陳營(yíng) 單位:單位河北省機(jī)電工程技師學(xué)院

參考文獻(xiàn)：

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[2]張平.中職會(huì)計(jì)教學(xué)中滲透職業(yè)道德教育的做法和體會(huì)[J].教育教學(xué)論壇,2015,(22):221-222.

篇（4）

高職生不重視在校期間專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，沒有牢固掌握硬件知識(shí)，面試時(shí)對(duì)一些基本的行業(yè)問題都不了解，上崗后常出現(xiàn)無法應(yīng)對(duì)和勝任工作的尷尬。而在擇業(yè)、就業(yè)問題上，普遍存在“眼高手低”現(xiàn)象，怕吃苦受累，不愿意扎根基層工作。剛出校門的高職生職業(yè)定位模糊，踏上工作崗位后容易因?yàn)閷I(yè)勝任能力不足或職業(yè)理想與現(xiàn)實(shí)的落差輕易跳槽，不僅浪費(fèi)了自己的時(shí)間，也給就業(yè)單位帶來損失，就業(yè)單位聘用應(yīng)屆生的憂慮正在于此。

2．職業(yè)品德方面受市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)環(huán)境的影響

在價(jià)值取向和標(biāo)準(zhǔn)上，更多高職生傾向物質(zhì)追求，講實(shí)惠、貪享受，缺乏奉獻(xiàn)精神和服務(wù)意識(shí)，集體觀念缺乏、個(gè)人主義傾向嚴(yán)重。在高職生中，考試作弊、拉關(guān)系、求職簡(jiǎn)歷造假、偽造證書、隨意簽約毀約等不誠(chéng)信和違背基本道德規(guī)范的現(xiàn)象屢見不鮮，令許多用人單位感到擔(dān)憂。而工作過程中一旦出現(xiàn)利益沖突，他們?cè)趥€(gè)人修養(yǎng)、職業(yè)素養(yǎng)方面的問題則迅速暴露，成為被解聘的首要對(duì)象。

3．職業(yè)紀(jì)律方面因?yàn)閲?yán)重的個(gè)人主義

部分高職生組織紀(jì)律觀念淡薄，自由散漫、不聽從指揮、不遵守用人單位組織紀(jì)律和規(guī)章制度，缺乏團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，過分強(qiáng)調(diào)個(gè)人的存在價(jià)值和需要，對(duì)組織的榮譽(yù)、利益缺乏考慮乃至完全漠視等，不僅影響自身的職業(yè)生涯，同時(shí)也給工作單位和社會(huì)造成了不良后果。

4．職業(yè)責(zé)任方面

很多高職生不愿意接受困難和挑戰(zhàn)，工作責(zé)任心不強(qiáng)，職業(yè)道德素質(zhì)不高，因此成為用人單位解聘的重要原因。《中國(guó)青年報(bào)》曾報(bào)道，重慶某公司曾同期招聘21名大學(xué)生，令人驚訝的是，僅4個(gè)月內(nèi)就有20人因責(zé)任心不強(qiáng)、缺乏敬業(yè)意識(shí)等職業(yè)道德問題被公司陸續(xù)辭退。

二、高職生職業(yè)道德教育有效性缺失的原因

1．教育主體方面的原因

一是屈從現(xiàn)實(shí)，不重視職業(yè)道德的培養(yǎng)。自高校擴(kuò)招以來，大學(xué)生人數(shù)逐年遞增，形成巨大的就業(yè)壓力，而在信息化、專業(yè)化不斷升級(jí)的今天，社會(huì)對(duì)從業(yè)人員專業(yè)技能的要求也越來越高。高職院校基于社會(huì)需求、學(xué)院發(fā)展、就業(yè)率的多重壓力，把教育的重點(diǎn)傾斜于專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能的培養(yǎng)上，著力提升高職生的實(shí)際應(yīng)用和操作能力等專業(yè)素養(yǎng)，單純把提高學(xué)生就業(yè)作為工作、教育的出發(fā)點(diǎn)，忽略學(xué)生的職業(yè)道德教育，欠缺對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)和職業(yè)生涯的綜合考慮。二是理念偏差，對(duì)開展職業(yè)道德教育存在嚴(yán)重誤解。高職院校教育理念逐漸走入“重專業(yè)、輕德育”的誤區(qū)，片面強(qiáng)調(diào)專業(yè)課在學(xué)科建設(shè)中的重要性，忽略了德育和智育兩者的內(nèi)在統(tǒng)一性，甚至片面認(rèn)為學(xué)生在校期間學(xué)習(xí)和考核的內(nèi)容繁多，時(shí)間緊迫，對(duì)職業(yè)道德的學(xué)習(xí)和養(yǎng)成是心有余而力不足的；加上脫離職業(yè)生活實(shí)踐來學(xué)習(xí)職業(yè)道德，學(xué)生不感興趣或教學(xué)效果差，因而形成了職業(yè)道德教育應(yīng)由用人單位通過崗前培訓(xùn)來承擔(dān)、職業(yè)道德水平的提高和職業(yè)習(xí)慣的養(yǎng)成要在職業(yè)實(shí)踐中慢慢實(shí)現(xiàn)的誤解。有人甚至認(rèn)為學(xué)生走上工作崗位再學(xué)習(xí)可以節(jié)省教育資源。以上種種都顯示出高職院校在職業(yè)道德教育方面存在嚴(yán)重誤解。三是教學(xué)內(nèi)容少，職業(yè)道德教育方法過于簡(jiǎn)單、流于形式。高職院校對(duì)學(xué)生職業(yè)道德教育基本依賴于一年級(jí)或二年級(jí)開設(shè)的思政課中融入的部分職業(yè)道德教育。在教育部對(duì)思政課程改革后，課時(shí)均有縮減且內(nèi)容少，教學(xué)目的和效果往往難以實(shí)現(xiàn)。部分思政課教師對(duì)職業(yè)道德教育教學(xué)工作流于形式，教學(xué)方法單一刻板，沒有考慮不同專業(yè)學(xué)生的職業(yè)需求，缺乏生動(dòng)性和實(shí)踐性。部分專業(yè)課教師則認(rèn)為，職業(yè)道德教育是思政課教師的事，他們只傳授專業(yè)課知識(shí)或教給學(xué)生技能就行了。四是過渡階段的職業(yè)道德教育沒有落到實(shí)處。對(duì)于即將走上工作崗位的畢業(yè)生而言，過渡階段的職業(yè)道德教育非常關(guān)鍵。但大多數(shù)高職院校把主要精力放在了畢業(yè)生就業(yè)、提升就業(yè)率等日常性事務(wù)和問題上，有的也只是以一兩場(chǎng)學(xué)者、專家講座草草了事，這種過渡階段幾乎空白的職業(yè)道德教育讓許多畢業(yè)生走上工作崗位后無所適從。

2．教育客體方面的原因

一是不重視職業(yè)道德的學(xué)習(xí)和自我培養(yǎng)。當(dāng)前，多數(shù)高職生在校只讀“有用”的書，只聽“有用”的課，厭倦枯燥的理論形態(tài)和空洞的道德說教，甚至對(duì)來自外界的思想政治教育產(chǎn)生較強(qiáng)烈的排斥，普遍以考證、過級(jí)作為他們的主要目標(biāo)，以效益好的單位作為他們選擇就業(yè)的方向，沒有正確認(rèn)識(shí)職業(yè)道德的重要性，沒有形成合理的職業(yè)道德意識(shí)，沒有為離開校園、步入職場(chǎng)做好心理素質(zhì)和行為習(xí)慣上的準(zhǔn)備。相當(dāng)一部分高職生，不注重日常行為習(xí)慣和個(gè)人修養(yǎng)的養(yǎng)成。在大學(xué)生的職業(yè)道德水平越來越被重視，甚至成為用人單位錄用人才重要條件的當(dāng)下社會(huì)，高職生在職業(yè)道德素養(yǎng)上的缺失將成為他們步入職場(chǎng)的致命傷。二是深受社會(huì)風(fēng)氣影響，職業(yè)道德意識(shí)淡薄。社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)背景下成長(zhǎng)的當(dāng)代高職生，在社會(huì)矛盾沖突、消極腐敗行為的影響之下，容易出現(xiàn)是非、道德、情感等問題的認(rèn)知矛盾和評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的模糊，從而造成職業(yè)道德意識(shí)的薄弱和責(zé)任感的淡漠。部分高職生自我道德認(rèn)同率過高、道德行為與道德認(rèn)知脫節(jié)、知行不統(tǒng)一，如應(yīng)聘材料摻假、單方毀約、敬業(yè)精神差、集體意識(shí)不強(qiáng)等。在這種缺乏積極、樂觀、公益、公信的社會(huì)氛圍之下，大學(xué)生職業(yè)道德的社會(huì)教育顯得蒼白無力。

三、提升高職生職業(yè)道德教育有效性的路徑

1．高職院校在職業(yè)道德教育上的致力

一是轉(zhuǎn)變理念，重視職業(yè)道德的培育。高職院校應(yīng)提高加強(qiáng)職業(yè)道德教育重要性和迫切性的自覺意識(shí)，轉(zhuǎn)變“重專業(yè)、輕德育”的教育理念，摒棄單純以學(xué)校效益為出發(fā)點(diǎn)、以提高就業(yè)率為終極目標(biāo)的錯(cuò)誤教育理念，清楚認(rèn)識(shí)到“職業(yè)道德教育留到畢業(yè)后由用人單位組織職業(yè)培訓(xùn)”，其結(jié)果不僅不能真正意義上提升就業(yè)質(zhì)量，還是以犧牲畢業(yè)生的就業(yè)和發(fā)展機(jī)會(huì)為代價(jià)，只能是“亡羊補(bǔ)牢，為時(shí)已晚”。只有以培養(yǎng)“德才兼?zhèn)洹钡木C合性人才為己任，把學(xué)生綜合素質(zhì)的培養(yǎng)和學(xué)生在就業(yè)單位、社會(huì)上的認(rèn)同度和發(fā)展聯(lián)系起來，緊跟職業(yè)道德的時(shí)代需求，才能提高高職生職業(yè)道德素養(yǎng)的整體水平和就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。二是合理設(shè)計(jì)課程，加大職業(yè)道德教育的力度。高職院校應(yīng)堅(jiān)持把職業(yè)道德教育貫穿到教育教學(xué)的全過程，增加職業(yè)道德教育的基礎(chǔ)課程和教學(xué)及實(shí)踐課時(shí)，從制度上、體系上實(shí)現(xiàn)職業(yè)道德教育的常態(tài)化。以規(guī)范養(yǎng)成教育為基礎(chǔ)，以職業(yè)素質(zhì)的培養(yǎng)為主線，激發(fā)和提升道德情感，從而提高高職生的職業(yè)道德意識(shí)。三是規(guī)范日常教育管理，實(shí)現(xiàn)他律與學(xué)生自律的有效結(jié)合。職業(yè)道德教育想落到實(shí)處，除了注重教學(xué)環(huán)節(jié)以外，還必須與日常教育管理相結(jié)合，通過教學(xué)與管理上的統(tǒng)一，讓學(xué)生在他律和自律的過程中，實(shí)現(xiàn)由“潤(rùn)物細(xì)無聲”到“水到渠成”質(zhì)的轉(zhuǎn)變。因此，在日常教育管理中，要以規(guī)范養(yǎng)成教育為基礎(chǔ)，培養(yǎng)學(xué)生良好的行為習(xí)慣和品質(zhì)。學(xué)院應(yīng)通過量化考評(píng)的方式，對(duì)學(xué)生在校的綜合表現(xiàn)給出詳細(xì)評(píng)分，如將考試、守紀(jì)、活動(dòng)、實(shí)踐等作為考評(píng)內(nèi)容，并與獎(jiǎng)助學(xué)金、評(píng)優(yōu)評(píng)先、推薦就業(yè)等事項(xiàng)掛鉤，以有效刺激學(xué)生的進(jìn)步意識(shí)和綜合素質(zhì)的自我培養(yǎng)意識(shí)，提高職業(yè)道德水平，促進(jìn)全面發(fā)展。四是加強(qiáng)教師自身職業(yè)道德和職業(yè)教育水平。思政課教師是高校職業(yè)道德教育的主要力量，因此，應(yīng)以思政課教師為主體，培養(yǎng)正能量、高素質(zhì)的教師隊(duì)伍。教師在不斷自修的同時(shí)，積極引導(dǎo)、同化學(xué)生的思想行為，幫助他們正確區(qū)分社會(huì)現(xiàn)象和本質(zhì)、主流和支流，校正他們的偏激觀點(diǎn)和不良情緒，實(shí)現(xiàn)教育與自我教育的結(jié)合。同時(shí)，還應(yīng)在教師隊(duì)伍中建設(shè)一支專門的職業(yè)道德教育教研和管理團(tuán)隊(duì)，加強(qiáng)相關(guān)方面學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，運(yùn)用教育學(xué)、心理學(xué)和法學(xué)知識(shí)，把職業(yè)道德教育更深層次地融入到教育教學(xué)和科研工作中去。五是豐富實(shí)踐教學(xué)，擴(kuò)大職業(yè)道德教育的廣度和深度。高職院校應(yīng)不遺余力地重視職業(yè)道德實(shí)踐，建立豐富的實(shí)踐教學(xué)基地，提供多渠道的實(shí)習(xí)和就業(yè)窗口，為學(xué)生實(shí)現(xiàn)知行的最大化統(tǒng)一提供必要條件。學(xué)院應(yīng)根據(jù)不同專業(yè)，選擇具有代表性和針對(duì)性、能引發(fā)大學(xué)生深刻體驗(yàn)和能量共鳴的實(shí)踐基地和實(shí)習(xí)單位，要求學(xué)生以調(diào)查、報(bào)告、心得、論文等形式來實(shí)現(xiàn)內(nèi)化。學(xué)院應(yīng)加強(qiáng)與對(duì)口單位的雙向聯(lián)系，對(duì)實(shí)習(xí)學(xué)生嚴(yán)格、規(guī)范管理，擴(kuò)大職業(yè)道德教育的廣度和深度，培養(yǎng)符合社會(huì)要求的合格畢業(yè)生。同時(shí)也要重視家庭和社會(huì)力量的參與，共同推進(jìn)職業(yè)道德教育。

篇（5）

一、“理賠難”產(chǎn)生的根源“理賠難”這個(gè)問題產(chǎn)生的原因是多方面的，除了我國(guó)企業(yè)整體管理水平不高等因素外，保險(xiǎn)公司在經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)思想方面、人管理方面的失誤是最主要的。

1、保險(xiǎn)公司經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)思想存在的問題從20世紀(jì)九十年代初中國(guó)壽險(xiǎn)正式開始起步至令，已十余年，在這十余年中，各家保險(xiǎn)公司都過分地重視了業(yè)務(wù)的發(fā)展，忽視了客戶服務(wù)工作。保險(xiǎn)公司經(jīng)營(yíng)的是商業(yè)保險(xiǎn)，商業(yè)性質(zhì)的保險(xiǎn)公司在業(yè)務(wù)初期階段為了生存，必然要大量地上業(yè)務(wù)，業(yè)務(wù)上去了，占據(jù)了一定的市場(chǎng)份額，才能有足夠的贏利，保險(xiǎn)公司才能生存；從保險(xiǎn)理論上來說，保險(xiǎn)公司也只有把業(yè)務(wù)做的足夠大，才能提高抗拒風(fēng)險(xiǎn)的能力。從這個(gè)角度來說，為生存和提高抵抗風(fēng)險(xiǎn)的能力，大力發(fā)展業(yè)務(wù)是無可厚非的，但在大力發(fā)展業(yè)務(wù)的過程中，保險(xiǎn)公司采取的發(fā)展措施出了偏差，主要體現(xiàn)在保險(xiǎn)公司對(duì)分支機(jī)構(gòu)考核指標(biāo)上的失誤。為快速發(fā)展業(yè)務(wù)，各家保險(xiǎn)公司在機(jī)構(gòu)設(shè)置上一般都采取“遍地開花”的方式，廣設(shè)機(jī)構(gòu)，從分公司到中心支公司，再到支公司，最后到營(yíng)銷服務(wù)部、服務(wù)點(diǎn)。保險(xiǎn)公司對(duì)各級(jí)分支機(jī)構(gòu)考核最重要的指標(biāo)就是業(yè)務(wù)量，業(yè)務(wù)量大就是成績(jī)，其他考核指標(biāo)，如客戶服務(wù)工作考核只是最近一、二年的事，且在考核中占比很低。業(yè)務(wù)量決定一切，業(yè)務(wù)量大的分支機(jī)構(gòu)在級(jí)別、管理者待遇等各方面均要高于業(yè)務(wù)量小的機(jī)構(gòu)。保險(xiǎn)公司各級(jí)機(jī)構(gòu)為超額完成上級(jí)公司下達(dá)的任務(wù)，達(dá)到考核標(biāo)準(zhǔn)，會(huì)千方百計(jì)想做大業(yè)務(wù)規(guī)模，搶占市場(chǎng)。對(duì)于理賠等客戶服務(wù)工作由于和機(jī)構(gòu)利益關(guān)系不是很大，各級(jí)機(jī)構(gòu)對(duì)此重視很不夠，從人員配備、設(shè)備配備上采取一種應(yīng)付的態(tài)度，使理賠等客戶服務(wù)工作流于形式?！坝辛藰I(yè)務(wù)就有了一切”、“重業(yè)務(wù)輕服務(wù)”的做法絕對(duì)是保險(xiǎn)公司經(jīng)營(yíng)上的一個(gè)重大失誤，它使保險(xiǎn)業(yè)在發(fā)展初期便問題重重，如業(yè)務(wù)員誤導(dǎo)、條款含糊不清、“孤兒保單”大量產(chǎn)生、售后服務(wù)差等，這些問題最終都會(huì)體現(xiàn)在理賠中，極大地?fù)p害了廣大投保人利益。

2、對(duì)保險(xiǎn)人職業(yè)道德教育、惡意承攬約束力不夠。各家壽險(xiǎn)公司在保險(xiǎn)業(yè)發(fā)展初期均采用了“人海戰(zhàn)術(shù)”，招募大量的業(yè)務(wù)員，經(jīng)過簡(jiǎn)單的崗前培訓(xùn)、通過保險(xiǎn)監(jiān)管部門簡(jiǎn)單的考試就可以上崗。對(duì)人在職業(yè)道德教育方面要求很少，對(duì)惡意承攬業(yè)務(wù)的人處罰力度不夠。由于保險(xiǎn)人的收入由其承攬的業(yè)務(wù)量決定，人為增加收入，必須要大力拓展業(yè)務(wù)。相同條件下，健康者與非健康者相比，非健康者的保險(xiǎn)意識(shí)要比健康者高許多，拓展這部分人入保險(xiǎn)要容易的多，部分業(yè)務(wù)員為了自己的收入、為了完成任務(wù)，就會(huì)挺而走險(xiǎn)，置職業(yè)道德、公司利益、客戶利益與不顧，惡意承攬，而一旦被保險(xiǎn)人發(fā)生保險(xiǎn)事故不能理賠，業(yè)務(wù)員便“逃之夭夭”。從理賠實(shí)際工作來看，糾紛案件中業(yè)務(wù)員有責(zé)任的占了相當(dāng)大的比例。從保險(xiǎn)人惡意承攬的形式來看，主要有如下幾種：“故意誘導(dǎo)被保險(xiǎn)人做不實(shí)告知”、“擅自修改告知事項(xiàng)及簽名”、“不告知免責(zé)事項(xiàng)”“患通不良客戶惡意騙保騙賠”等幾種。

二、“理賠難”常見的幾種形式及保險(xiǎn)公司處理方法從理賠工作來看，“理賠難”常見類型有如下三種：投保人未如實(shí)告知類、業(yè)務(wù)員未明確說明類、虛假理賠類。現(xiàn)結(jié)合相關(guān)法律、保險(xiǎn)理論分別說明保險(xiǎn)公司的處理方法。

1、投保人未如實(shí)告知類指投保人在投保過程中故意或者過失未履行告知義務(wù)，未告知事項(xiàng)足以影響保險(xiǎn)公司決定是否同意承保或者提高保險(xiǎn)費(fèi)率的，此種情況下發(fā)生事故保險(xiǎn)公司一般不會(huì)賠付。保險(xiǎn)合同是最大誠(chéng)信合同，要求合同雙方訂約時(shí)恪守誠(chéng)信原則，投保人應(yīng)向保險(xiǎn)公司如實(shí)說明保險(xiǎn)標(biāo)的的情況，對(duì)保險(xiǎn)公司投保單上書面詢問的事項(xiàng)不得有隱瞞。對(duì)因投保人未如實(shí)告知而不能賠付的情況，保險(xiǎn)公司一般會(huì)依據(jù)《保險(xiǎn)法》第十七條的規(guī)定采取如下二種處理方法：一是投保人故意不如實(shí)告知的，保險(xiǎn)公司均拒絕賠付，解除合同并不退還保險(xiǎn)費(fèi)；二是投保人因過失未如實(shí)告知的，保險(xiǎn)公司一般也不會(huì)賠付，但可以退還保險(xiǎn)費(fèi)。例如張三投保人壽保險(xiǎn)前已身患癌癥，投保時(shí)故意隱瞞了這一事實(shí)，后張三因癌癥死亡，保險(xiǎn)公司就會(huì)拒賠并不退還保險(xiǎn)費(fèi)。

因投保人未如實(shí)告知所導(dǎo)致的“理賠難”有一個(gè)例外，如果投保人已將保險(xiǎn)標(biāo)的的情況如實(shí)告知了保險(xiǎn)公司的人員，人員在投保單上未將告知事項(xiàng)說明，此種情況下保險(xiǎn)公司不宜拒賠。因?yàn)楦鶕?jù)《民法通則》、《保險(xiǎn)法》的有關(guān)規(guī)定，保險(xiǎn)人在授權(quán)范圍內(nèi)的行為是代表保險(xiǎn)公司的，其行為所導(dǎo)致的后果由保險(xiǎn)公司承擔(dān)，投保人將保險(xiǎn)標(biāo)的的情況告知了人，就相當(dāng)于告知了保險(xiǎn)公司，保險(xiǎn)公司承保后就不能再以投保人未履行如實(shí)告知義務(wù)對(duì)抗投保人。

2、業(yè)務(wù)員未明確說明類保險(xiǎn)公司在訂立保險(xiǎn)合同時(shí)，應(yīng)當(dāng)向投保人說明保險(xiǎn)合同的條款內(nèi)容，關(guān)于保險(xiǎn)公司責(zé)任免除條款，保險(xiǎn)法特別要求保險(xiǎn)公司應(yīng)當(dāng)向投保人明確說明，未明確說明的，該條款不產(chǎn)生效力。但是在理賠實(shí)際工作中，我們發(fā)現(xiàn)部分業(yè)務(wù)員在業(yè)務(wù)承攬中只注重說明保險(xiǎn)事故發(fā)生后會(huì)得到多少賠償，對(duì)限制性條款及責(zé)任免除條款講解很少，甚至不提。一旦發(fā)生事故，被保險(xiǎn)人、受益人對(duì)保險(xiǎn)賠償金額希望值高，而實(shí)際賠付往往達(dá)不到投保時(shí)的要求，很容易產(chǎn)生矛盾。這種情況在醫(yī)療保險(xiǎn)賠付中尤其突出，各家保險(xiǎn)公司在制定醫(yī)療保險(xiǎn)條款中都對(duì)被保險(xiǎn)人治療所用的藥品、檢查項(xiàng)目做了一定的限制，對(duì)不符合當(dāng)?shù)鼗踞t(yī)療保險(xiǎn)范圍的項(xiàng)目是不予賠付的，但部分業(yè)務(wù)員對(duì)此內(nèi)容說明很少，賠付時(shí)經(jīng)常產(chǎn)生糾紛。

3、虛假理賠類隨著我國(guó)保險(xiǎn)業(yè)的迅速發(fā)展，理賠案件的增多，個(gè)別人對(duì)保險(xiǎn)的巨額賠償十分眼紅，不擇手段設(shè)法騙取保險(xiǎn)賠償金。近年來保險(xiǎn)犯罪呈現(xiàn)出快速發(fā)展的態(tài)勢(shì)，由此引發(fā)的故意殺人案、故意自傷致殘案時(shí)有發(fā)生。這種案件是保險(xiǎn)業(yè)的毒瘤，也是保險(xiǎn)理賠面臨的最大難題。

三、解決“理賠難”的幾點(diǎn)建議在我8年的從業(yè)經(jīng)歷中，我深深感覺到“理賠難”的形成是一個(gè)復(fù)雜的過程，解決它也不是一朝一夕的事，需要保險(xiǎn)界、廣大投保人共同努力。

1、保險(xiǎn)公司要把理賠等客戶服務(wù)工作提高到應(yīng)有的重要地位上來理賠是客戶服務(wù)工作中最重要內(nèi)容，保險(xiǎn)公司應(yīng)擔(dān)起相應(yīng)的社會(huì)責(zé)任，不能只想著如何發(fā)展業(yè)務(wù)，業(yè)務(wù)上來了，更應(yīng)該想到如何為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，提高客戶的滿意度。2004年12月11日以后，我國(guó)保險(xiǎn)業(yè)加入世貿(mào)組織承諾的三年過渡期就要結(jié)束，這意味著我國(guó)不僅在健康險(xiǎn)、團(tuán)體險(xiǎn)和養(yǎng)老金業(yè)務(wù)要對(duì)外資保險(xiǎn)公司開放，在經(jīng)營(yíng)地域?qū)ν赓Y保險(xiǎn)公司的限制也要同時(shí)取消，我國(guó)的保險(xiǎn)業(yè)將會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的更加激烈。如果國(guó)內(nèi)保險(xiǎn)公司仍象目前這樣只注重業(yè)務(wù)，輕視客戶服務(wù)，后果將會(huì)怎樣？我們不僅將失去人民的信任，更將失去民族保險(xiǎn)業(yè)的地位。

篇（6）

近年來，隨著安然、世通等世紀(jì)財(cái)務(wù)舞弊事件的爆發(fā)，自詡是世界上財(cái)務(wù)監(jiān)管最為完善的美國(guó)無地自容。在追尋造成會(huì)計(jì)從業(yè)人員職業(yè)道德缺失原因的同時(shí)，我們是否應(yīng)該冷靜下來，思考一下，是什么原因?qū)е孪嚓P(guān)的會(huì)計(jì)從業(yè)者鋌而走險(xiǎn)，又怎樣才能防范于未然，從源頭上有效杜絕舞弊現(xiàn)象的出現(xiàn)？當(dāng)代社會(huì)分工越來越細(xì)，就業(yè)市場(chǎng)上對(duì)職業(yè)高中畢業(yè)生需求日益增大，對(duì)職業(yè)道德的要求也越來越高，但現(xiàn)實(shí)是很多職業(yè)高中還沒有重視這個(gè)需求，在學(xué)校看來，動(dòng)手能力強(qiáng)就是職業(yè)高中財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)專業(yè)畢業(yè)生與大學(xué)生競(jìng)爭(zhēng)的最主要的優(yōu)勢(shì)，在教學(xué)時(shí)就把重心放在了專業(yè)技能的培訓(xùn)上面，卻往往忽視了學(xué)生在職業(yè)道德教育的培養(yǎng)。這便成了職業(yè)高中財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)專業(yè)畢業(yè)生日后就職的硬傷，要知道會(huì)計(jì)作為企業(yè)關(guān)鍵的一環(huán)，良好的職業(yè)道德才是就職的王道。

一、目前的問題

（一）思想上不夠重視

當(dāng)前的職業(yè)高中教育重心大多放在學(xué)生的就業(yè)率和專業(yè)技能上，卻忽略了學(xué)生在職業(yè)道德方面的教育，尤其是財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)專業(yè)，由于思想上重視不足，在一定程度上導(dǎo)致了學(xué)生就業(yè)后職業(yè)素養(yǎng)不高的情況出現(xiàn)。有些學(xué)校只是將它作為道德課程的一個(gè)次要部分，當(dāng)成副科學(xué)習(xí)，而有些學(xué)校雖說專業(yè)課程安排上把會(huì)計(jì)職業(yè)道德也納入其中，但只當(dāng)其是普通學(xué)科看待。在這種情況下，學(xué)校培養(yǎng)出來的學(xué)生有可能出現(xiàn)有才無德的情況，也就本末倒置了。筆者擔(dān)任班主任期間曾經(jīng)推薦一名財(cái)會(huì)知識(shí)方面、專業(yè)技能方面都挺優(yōu)秀的學(xué)生到某企業(yè)工作，該學(xué)生對(duì)業(yè)務(wù)熟悉也很快，得到企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。但沒多久他卻以無法適應(yīng)工作環(huán)境為由辭去了工作。后經(jīng)企業(yè)反饋信息得知，該學(xué)生在工作中總是拈輕怕重，遇到問題繞著走，遇到一點(diǎn)小困難也要等別人幫忙解決，無形中給同事也帶去一定的壓力，當(dāng)同事好言相勸其應(yīng)該獨(dú)立完成工作的時(shí)候，他卻覺得很委屈，認(rèn)為同事幫忙完成是理所應(yīng)當(dāng)?shù)?。由此可見，僅有優(yōu)秀的專業(yè)技能的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)人才是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，良好的職業(yè)素養(yǎng)更是立足社會(huì)的關(guān)鍵所在。

（二）態(tài)度上不夠科學(xué)

職業(yè)高中財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)專業(yè)的課程體系一直受知識(shí)學(xué)科性制約，大多以基礎(chǔ)課、專業(yè)課、實(shí)訓(xùn)課組成的學(xué)科為中心，按照這個(gè)順序，就業(yè)前的學(xué)期只是集中在實(shí)訓(xùn)上，理論教學(xué)基本結(jié)束，強(qiáng)化學(xué)生的職業(yè)道德變成了紙上談兵。在會(huì)計(jì)職業(yè)道德課程上，大多數(shù)的教師僅僅能做到完成教學(xué)任務(wù)，就是教材怎么寫，教師就怎么講，學(xué)生也只是聽而已。至于針對(duì)性地在會(huì)計(jì)職業(yè)道德方面進(jìn)行教育和培養(yǎng)，幾乎是沒有。這門課程的評(píng)價(jià)方式也相對(duì)單一，只需要期末進(jìn)行書面考試，一個(gè)分?jǐn)?shù)就可以完成學(xué)生在會(huì)計(jì)職業(yè)道德的評(píng)定。此舉也造成學(xué)生認(rèn)為這單單是一門考試的課程，及格了就可以達(dá)到企業(yè)用人的標(biāo)準(zhǔn)，自然也就忽略了開設(shè)這門課程的真正用意。

二、會(huì)計(jì)職業(yè)道德的內(nèi)容

伴隨著社會(huì)分工的日益明細(xì)，職業(yè)道德得以慢慢形成和發(fā)展，此后才有了多種多樣的各行各業(yè)的職業(yè)道德。其中會(huì)計(jì)職業(yè)道德作為會(huì)計(jì)的職業(yè)行為準(zhǔn)則和規(guī)范，在《會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作規(guī)范》中總結(jié)的主要內(nèi)容有八個(gè)方面：1）愛崗敬業(yè)。作為會(huì)計(jì)職業(yè)道德的基礎(chǔ)，要求會(huì)計(jì)人員正確認(rèn)識(shí)會(huì)計(jì)職業(yè)，樹立愛崗敬業(yè)的精神，熱愛會(huì)計(jì)工作，敬重社會(huì)職業(yè)。2）誠(chéng)實(shí)守信。要求會(huì)計(jì)人員做老實(shí)人，說老實(shí)話，辦老實(shí)事，保守秘密，不為利益所誘惑。3）廉潔自律。要求會(huì)計(jì)人員樹立正確的人生觀和價(jià)值觀，公私分明、不貪不占，自覺抵制行業(yè)不正之風(fēng)。4）客觀公正。要求會(huì)計(jì)人員端正態(tài)度，依法辦事，實(shí)事求是，保持應(yīng)有的獨(dú)立性。5）堅(jiān)持準(zhǔn)則。要求會(huì)計(jì)人員熟悉國(guó)家法律、法規(guī)、會(huì)計(jì)制度，堅(jiān)持按相關(guān)法規(guī)要求，進(jìn)行會(huì)計(jì)核算，實(shí)施會(huì)計(jì)監(jiān)督。6）提高技能。要求會(huì)計(jì)人員增強(qiáng)提高專業(yè)技能的自覺性和緊迫感，掌握科學(xué)的學(xué)習(xí)方法，努力提高業(yè)務(wù)水平。7）參與管理。要求會(huì)計(jì)人員在做好本職工作的同時(shí)，全面熟悉本單位經(jīng)營(yíng)活動(dòng)和業(yè)務(wù)流程，主動(dòng)協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)決策，積極參與管理。8）強(qiáng)化服務(wù)。要求會(huì)計(jì)人員樹立服務(wù)意識(shí)，提高服務(wù)質(zhì)量，努力維護(hù)和提升會(huì)計(jì)職業(yè)的良好社會(huì)形象。從這些內(nèi)容我們不難發(fā)現(xiàn)，會(huì)計(jì)職業(yè)道德不是空泛而談，是有針對(duì)性的行業(yè)良心。會(huì)計(jì)專業(yè)的學(xué)生應(yīng)該自覺了解這些內(nèi)容，并在學(xué)習(xí)工作中以此為鑒，培養(yǎng)正確的會(huì)計(jì)職業(yè)道德思想。而作為教師，更應(yīng)該把相關(guān)的會(huì)計(jì)職業(yè)道德內(nèi)容融入到平時(shí)的教學(xué)中去，時(shí)刻提醒學(xué)生在行為方面規(guī)范化，為學(xué)生今后在工作崗位上經(jīng)得起考驗(yàn)打下基礎(chǔ)。

三、改進(jìn)的途徑

（一）提高認(rèn)識(shí)

我國(guó)著名的教育學(xué)家陶行知說過：“道德是做人的根本。根本一壞，縱然你有一些學(xué)問和本領(lǐng)，也無甚用處，并且，沒有道德的人，學(xué)問和本領(lǐng)愈大，就能為非作惡愈大。”財(cái)務(wù)舞弊事件就是最有力的例證。因此學(xué)校應(yīng)重新定位會(huì)計(jì)職業(yè)道德，把它作為真正的主科進(jìn)行學(xué)習(xí)，評(píng)價(jià)方式也應(yīng)從書面考試的方式過渡到等第制的評(píng)價(jià)方式，評(píng)價(jià)結(jié)果采用等第方法表示，專業(yè)考試成績(jī)作為參考，綜合評(píng)分。這樣也有利于學(xué)生重視會(huì)計(jì)職業(yè)道德，而不是停留在以考試作為最終目標(biāo)的錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)上。有條件的情況下也可開一些講座，邀請(qǐng)企業(yè)的高層與學(xué)生互動(dòng)，讓學(xué)生切實(shí)了解企業(yè)的用工在職業(yè)素養(yǎng)方面的需求，對(duì)學(xué)生樹立正確的會(huì)計(jì)職業(yè)道德思想有一定的幫助。

（二）轉(zhuǎn)變態(tài)度

要形成良好的職業(yè)素養(yǎng)，就離不開學(xué)校的悉心培養(yǎng)。首先從教師到學(xué)生都應(yīng)該轉(zhuǎn)變自身的態(tài)度，從教材中走出來。課堂上填鴨式教學(xué)會(huì)令學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性降低，教師可以在教學(xué)的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行穿插教育，無論是理論課還是實(shí)訓(xùn)課，都可以通過分析學(xué)生身邊的各類相關(guān)信息，引導(dǎo)學(xué)生形成正確的會(huì)計(jì)職業(yè)方向。特別應(yīng)該與學(xué)生的實(shí)訓(xùn)結(jié)合起來，鼓勵(lì)學(xué)生自覺努力，不斷提升自身職業(yè)素養(yǎng)。也可以通過加強(qiáng)校企結(jié)合，建立長(zhǎng)期的合作關(guān)系，安排學(xué)生到企業(yè)實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)，同時(shí)接受企業(yè)的職業(yè)道德教育，這樣一來，學(xué)生應(yīng)該能夠更好地理解會(huì)計(jì)職業(yè)道德的內(nèi)容，在面對(duì)實(shí)際會(huì)計(jì)崗位的種種問題時(shí)就可明辨是非，解決道德沖突的問題。

當(dāng)前我國(guó)經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展，社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)日益加劇，作為職業(yè)高中財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)專業(yè)的學(xué)生要在社會(huì)上有一席之地，不僅專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能要過得硬，良好的職業(yè)素養(yǎng)也至關(guān)重要。尤其是用人企業(yè)對(duì)財(cái)會(huì)人員的要求也越來越高，學(xué)生必須不斷進(jìn)行自我增值，才能不被淘汰。學(xué)校也應(yīng)從實(shí)際出發(fā)，致力于把學(xué)生培養(yǎng)成德才兼?zhèn)?，為企業(yè)輸送優(yōu)秀的人才。

作者:潘湛明 單位:信宜市職業(yè)技術(shù)學(xué)校

篇（7）

隨著競(jìng)爭(zhēng)壓力不斷增大和就業(yè)形勢(shì)日益嚴(yán)峻，社會(huì)對(duì)勞動(dòng)者的職業(yè)道德素質(zhì)提出了更高要求，只有職業(yè)道德素質(zhì)過硬，才能有力推進(jìn)專業(yè)學(xué)位研究生的思想素質(zhì)和道德品質(zhì)的提升，才能使專業(yè)學(xué)位研究生發(fā)自內(nèi)心地對(duì)本專業(yè)或行業(yè)形成熱愛之情，不斷激發(fā)自身潛能，刻苦鉆研業(yè)務(wù)問題，把時(shí)間和精力投入到工作當(dāng)中。同時(shí)，職業(yè)道德素質(zhì)的提升，對(duì)于調(diào)節(jié)專業(yè)學(xué)位研究生的身體狀況，提高身心素質(zhì)，進(jìn)而為提升專業(yè)學(xué)位研究生的業(yè)務(wù)素質(zhì)和文化素質(zhì)奠定良好的身心基礎(chǔ)。

（二）專業(yè)學(xué)位研究生職業(yè)道德素質(zhì)是行業(yè)前景的隱性動(dòng)力

行業(yè)發(fā)展需要接受過專業(yè)教育和訓(xùn)練的人才，因而，在每年的就業(yè)季中，很多單位爭(zhēng)相向?qū)I(yè)學(xué)位研究生拋出橄欖枝。專業(yè)學(xué)位研究生在從業(yè)人員中所占比例的增大也意味著整個(gè)工作團(tuán)隊(duì)學(xué)歷水平和專業(yè)素質(zhì)的提升。如果說專業(yè)學(xué)位研究生所具備的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能是當(dāng)下或未來行業(yè)發(fā)展重要的顯性動(dòng)力，那么專業(yè)學(xué)位研究生的職業(yè)道德素質(zhì)就是關(guān)乎一個(gè)行業(yè)發(fā)展前景的隱形動(dòng)力。這是因?yàn)椋谝?，專業(yè)學(xué)位研究生的職業(yè)道德水平?jīng)Q定了他們對(duì)工作的態(tài)度，影響著他們的工作效率。能否做到扎根于自身崗位，愛崗敬業(yè)，認(rèn)真負(fù)責(zé)地做好本職工作，是體現(xiàn)一個(gè)員工合格與否的重要標(biāo)志，更是影響工作成績(jī)和效果的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。每個(gè)行業(yè)或者每個(gè)具體工作單位都是由其內(nèi)部成員聯(lián)合構(gòu)成的有機(jī)整體，只有每個(gè)員工都成為這個(gè)整體中不可或缺的“螺絲釘”，只有每個(gè)個(gè)體兢兢業(yè)業(yè)地工作，才能促進(jìn)整個(gè)行業(yè)或單位的有效運(yùn)轉(zhuǎn)和不斷前進(jìn)。第二，專業(yè)學(xué)位研究生的職業(yè)道德水平，關(guān)乎著員工之間和諧關(guān)系的形成，推動(dòng)著團(tuán)隊(duì)意識(shí)的提升。從愛自己的本職工作出發(fā)，把整體的利益放在首要位置，員工之間在工作中相互幫助，相互學(xué)習(xí)，共同提高，這樣才能夠形成融洽的合作關(guān)系，建立牢固的團(tuán)隊(duì)意識(shí)。第三，專業(yè)學(xué)位研究生的職業(yè)道德素質(zhì)代表著整個(gè)單位員工的職業(yè)形象，影響著員工隊(duì)伍的精神風(fēng)貌。專業(yè)學(xué)位研究生是工作團(tuán)隊(duì)中學(xué)歷素質(zhì)較高的群體，他們的一言一行是一個(gè)企業(yè)形象和文化的“活招牌”，而且對(duì)其他同事和員工的職業(yè)道德水平也具有潛移默化的影響和感染作用。

（三）專業(yè)學(xué)位研究生職業(yè)道德素質(zhì)是社會(huì)文明的重要標(biāo)志

道德的發(fā)展水平直接影響著社會(huì)的精神文明發(fā)展，進(jìn)而影響整個(gè)社會(huì)的文明程度。勞動(dòng)是人類社會(huì)的重要標(biāo)準(zhǔn)，生產(chǎn)各種不同產(chǎn)品的勞動(dòng)部門是構(gòu)成社會(huì)的重要組成部分，每個(gè)人都享有勞動(dòng)的權(quán)利也都應(yīng)該承擔(dān)勞動(dòng)的義務(wù)，因而幾乎所有符合勞動(dòng)條件的社會(huì)成員都或早或晚地成為從業(yè)者大軍中的一員。因此，從業(yè)者的職業(yè)道德素質(zhì)在很大程度上表現(xiàn)出的是整個(gè)社會(huì)的道德水平，因?yàn)?ldquo;愛崗敬業(yè)、誠(chéng)實(shí)守信、辦事公道、服務(wù)群眾、奉獻(xiàn)社會(huì)”不僅是從業(yè)者應(yīng)該具備的基本素質(zhì)，更是每個(gè)社會(huì)成員應(yīng)該具備的基本品德。專業(yè)學(xué)位研究生作為從業(yè)者，他們擁有的知識(shí)和技術(shù)對(duì)行業(yè)和社會(huì)的發(fā)展起著推動(dòng)作用，他們自己應(yīng)該具備的職業(yè)道德更是整個(gè)從業(yè)者群體職業(yè)道德素質(zhì)的重要代表。隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和產(chǎn)業(yè)集約化的發(fā)展要求，培養(yǎng)更多符合社會(huì)和行業(yè)發(fā)展需要的專業(yè)學(xué)位研究生是高等教育的題中應(yīng)有之義，提高從業(yè)者中專業(yè)學(xué)位研究生在從業(yè)者之中的比重也是經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的必然趨勢(shì)。專業(yè)學(xué)位研究生通過自身的知識(shí)和技能改善行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀，推動(dòng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)進(jìn)步，是提高社會(huì)物質(zhì)文明的生力軍。專業(yè)學(xué)位研究生通過提升自身職業(yè)道德素質(zhì)，從而改善整個(gè)就業(yè)者群體的整體職業(yè)道德現(xiàn)狀，進(jìn)而影響整個(gè)社會(huì)的精神文明程度的提升。如果教育碩士都具備高尚的師德，臨床碩士都具備大醫(yī)精誠(chéng)的品質(zhì)，法律碩士都能夠把公平正義作為信仰，會(huì)計(jì)碩士都能兢兢業(yè)業(yè)地不做假賬，工程碩士都能把保證質(zhì)量作為根本要求等等，那么在這些高素質(zhì)的專業(yè)學(xué)位研究生的推動(dòng)下，社會(huì)文明的程度必將提升。

二、專業(yè)學(xué)位研究生職業(yè)道德教育現(xiàn)狀分析

（一）專業(yè)學(xué)位研究生職業(yè)道德素質(zhì)水平亟待提升

專業(yè)學(xué)位研究生是高素質(zhì)人才群體的重要組成部分，專業(yè)的多樣性決定了他們對(duì)應(yīng)行業(yè)或領(lǐng)域的多樣性，隨著社會(huì)各行業(yè)對(duì)專門人才的引進(jìn)力度的增大，專業(yè)研究生在從業(yè)者中所占的比重也在不斷提升，在一定程度上，可以說他們的職業(yè)道德素質(zhì)水平影響了從業(yè)者整體的職業(yè)道德水平，對(duì)于其他從業(yè)人員的職業(yè)道德也存在潛移默化的影響。鑒于專業(yè)學(xué)位研究生職業(yè)道德素質(zhì)的重要性，對(duì)他們?cè)诂F(xiàn)實(shí)中表現(xiàn)出的職業(yè)道德素養(yǎng)更應(yīng)該有清晰的認(rèn)識(shí)和把握?？傮w上來看，專業(yè)學(xué)位研究生在校期間對(duì)職業(yè)道德的內(nèi)容和要求已經(jīng)形成了一定的認(rèn)識(shí)，在走上工作崗位之后，大多也能夠恪守職業(yè)道德的基本準(zhǔn)則，為自己所從事的職業(yè)貢獻(xiàn)力量。但盡管如此，專業(yè)學(xué)位研究生職業(yè)道德素質(zhì)水平仍亟待提升。其原因有如下幾個(gè)方面：第一，專業(yè)學(xué)位研究生對(duì)職業(yè)道德的基本理論認(rèn)識(shí)的程度不夠深刻。一部分專業(yè)學(xué)位研究生對(duì)職業(yè)道德的基本內(nèi)容一知半解，對(duì)自己從事的專業(yè)所應(yīng)具備的專業(yè)職業(yè)道德模糊不清，對(duì)如何在工作實(shí)踐當(dāng)中踐行職業(yè)道德規(guī)范更是不知所措，理論認(rèn)識(shí)上的模糊必然引發(fā)實(shí)際工作中的不良效果。第二，專業(yè)學(xué)位研究生在擇業(yè)中受功利主義導(dǎo)向嚴(yán)重。專業(yè)學(xué)位研究生絕大多數(shù)沒有過工作的經(jīng)歷，就業(yè)是走向社會(huì)的重要步驟，然而在擇業(yè)過程中，很大一部分專業(yè)學(xué)位研究生以高薪、大城市、著名單位等為選擇的關(guān)鍵詞，完全忽視了國(guó)家、社會(huì)和人民的實(shí)際需要。第三，專業(yè)學(xué)位研究生在工作崗位上的職業(yè)道德表現(xiàn)不盡如人意。存在科研中弄虛作假、在工作接受灰色收入、在教學(xué)中對(duì)待學(xué)生不平等，在會(huì)計(jì)工作中粗心大意等現(xiàn)象，看重個(gè)人得失而忽略整體利益的現(xiàn)象也較為常見?？傊?，當(dāng)前專業(yè)學(xué)位研究生整體的職業(yè)道德修養(yǎng)著實(shí)令人擔(dān)憂。

（二）對(duì)專業(yè)學(xué)位研究生職業(yè)道德教育重視程度要大力加強(qiáng)

專業(yè)學(xué)位研究生職業(yè)道德素質(zhì)水平不高首先歸咎于人們對(duì)其重視程度不高，既有專業(yè)學(xué)位研究生自身的原因，也有學(xué)校在對(duì)專業(yè)學(xué)位研究生培養(yǎng)方案中職業(yè)道德板塊的不完善，更有工作單位吸納人才和培養(yǎng)人才過程中在職業(yè)道德素質(zhì)衡量標(biāo)準(zhǔn)上的模糊。第一，就專業(yè)學(xué)位研究生自身而言，他們相比于其他從業(yè)者來說，自身具備相對(duì)較高的文化水平，同樣，他們大多感覺自身已經(jīng)具備很好的綜合素質(zhì)，其中包括職業(yè)道德素質(zhì)，因而無需特別重視。此外，他們清楚專業(yè)的知識(shí)和技能是成功就業(yè)的“硬道理”，所以主要把時(shí)間和經(jīng)歷投入到這兩個(gè)方面的培養(yǎng)和訓(xùn)練當(dāng)中，無暇顧及職業(yè)道德素質(zhì)水平的高低，也并未認(rèn)識(shí)到職業(yè)道德素養(yǎng)在其未來職業(yè)發(fā)展中將扮演的重要角色。第二，從專業(yè)學(xué)位研究生的培養(yǎng)單位來看，由于我國(guó)專業(yè)學(xué)位研究生的培養(yǎng)起步較晚，這些培養(yǎng)單位對(duì)專業(yè)學(xué)位研究生的培養(yǎng)方案都處于不斷的摸索和完善的過程中，對(duì)專業(yè)學(xué)位研究生的培養(yǎng)很大程度上是對(duì)學(xué)術(shù)型研究生培養(yǎng)模式進(jìn)行機(jī)械地照搬和使用，常常把科研水平的高低當(dāng)成是衡量教育效果的主要方面，較少體現(xiàn)對(duì)專業(yè)學(xué)位研究生職業(yè)道德的培養(yǎng)，更沒有展現(xiàn)專業(yè)學(xué)位研究生自身的獨(dú)特性。第三，從工作單位的角度來說，工作單位渴望吸納具備較高職業(yè)道德素養(yǎng)的專業(yè)學(xué)位研究生，從而提高整個(gè)隊(duì)伍的創(chuàng)新力和創(chuàng)造力。但是他們?cè)谶x拔人才過程中對(duì)職業(yè)道德素質(zhì)的衡量往往拘泥于學(xué)生簡(jiǎn)歷中的自我評(píng)價(jià)與教師評(píng)價(jià)，對(duì)專業(yè)學(xué)位研究生的職業(yè)道德素質(zhì)沒有進(jìn)行深入的了解和調(diào)查。當(dāng)專業(yè)學(xué)位研究生走向工作崗位之后，很多單位對(duì)員工職業(yè)道德素質(zhì)的衡量也缺乏清晰準(zhǔn)確的標(biāo)準(zhǔn)，從而在外在上影響了專業(yè)學(xué)位研究生對(duì)職業(yè)道德修養(yǎng)的重視。

（三）對(duì)專業(yè)學(xué)位研究生職業(yè)道德教育路徑急需改進(jìn)

專業(yè)學(xué)位研究生培養(yǎng)機(jī)構(gòu)的職業(yè)道德教育水平直接與專業(yè)學(xué)位研究生的職業(yè)道德素質(zhì)高低相掛鉤。當(dāng)前，專業(yè)學(xué)位研究生職業(yè)道德的培養(yǎng)路徑亟待優(yōu)化。第一，在職業(yè)道德課程的設(shè)置上“，大部分高校既沒有開設(shè)針對(duì)研究生的思想道德修養(yǎng)課，也沒有就業(yè)指導(dǎo)課，即使部分高校開設(shè)了研究生職業(yè)道德教育有關(guān)的課程，但也局限于形式，教育效果也不理想。”第二，少數(shù)在本科生與研究生階段均開設(shè)職業(yè)道德教育的高校中，兩個(gè)階段的職業(yè)道德教育在內(nèi)容設(shè)置上很不科學(xué)。大多數(shù)高校在專業(yè)學(xué)位研究生的職業(yè)道德教育內(nèi)容是對(duì)本科時(shí)期職業(yè)道德教育內(nèi)容的重復(fù)，或者二者前后差別較大缺乏有效的銜接，這使得專業(yè)學(xué)位研究生會(huì)產(chǎn)生對(duì)已經(jīng)學(xué)過的內(nèi)容失去興趣，或是因其缺乏連貫性而厭惡學(xué)習(xí)。第三，從職業(yè)道德教育的師資隊(duì)伍上看，尚未形成以專業(yè)研究生導(dǎo)師為主要引導(dǎo)力量，以所有教師為集合力量的高素質(zhì)的師資隊(duì)伍。大多數(shù)專業(yè)學(xué)位研究生導(dǎo)師把提升學(xué)生的知識(shí)水平和優(yōu)化學(xué)生的就業(yè)去向?yàn)橹饕氊?zé)，往往忽視了對(duì)學(xué)生生活上的關(guān)心，更沒有及時(shí)有效地在職業(yè)道德方面對(duì)學(xué)生進(jìn)行引導(dǎo)，其他教師則是把教授自己分內(nèi)的課程為主要任務(wù)，對(duì)其他方面的教育漠不關(guān)心，因而造成了教育和引導(dǎo)上的缺失。第四，在從整體的環(huán)境上看，至今還沒有形成良好的職業(yè)道德風(fēng)尚。無論是高校、工作單位還是整個(gè)社會(huì)的大環(huán)境，都不同程度地受到錯(cuò)誤價(jià)值觀的沖擊，專業(yè)學(xué)位研究生在不良因素的影響下，職業(yè)道德觀念也容易發(fā)生偏差。

三、專業(yè)學(xué)位研究生職業(yè)道德教育有效路徑探析

（一）以傳統(tǒng)文化中的職業(yè)道德精神引領(lǐng)專業(yè)學(xué)位研究生職業(yè)道德水平的提高

中華民族優(yōu)秀的傳統(tǒng)道德精華，不僅是幾千年文明的積淀，更融入到了每個(gè)中華兒女血液當(dāng)中。傳統(tǒng)道德是當(dāng)代職業(yè)道德教育的重要理論來源和價(jià)值向?qū)?。在傳統(tǒng)文化的諸多流派當(dāng)中，儒家極具代表性，“儒家思想提出了做人應(yīng)該具備的道德準(zhǔn)則體系,如仁愛、尚義、和諧、誠(chéng)信、自律等精神,這些在現(xiàn)代職業(yè)道德建設(shè)中仍然占有重要地位。當(dāng)前要大力弘揚(yáng)儒家思想精粹,結(jié)合時(shí)代特征和實(shí)際情況”,重建現(xiàn)代職業(yè)道德體系，塑造以傳統(tǒng)文化為底蘊(yùn)的專業(yè)學(xué)位研究生的職業(yè)道德精神。加強(qiáng)專業(yè)學(xué)位研究生傳統(tǒng)文化的學(xué)習(xí)既要提供外部條件的保障，又要激發(fā)其自身的學(xué)習(xí)興趣和理論自覺。第一，應(yīng)該大力弘揚(yáng)國(guó)學(xué)教育，增強(qiáng)傳統(tǒng)文化的宣傳力度。當(dāng)下社會(huì)，多元文化盛行，此消彼長(zhǎng)，如果不積極加強(qiáng)國(guó)學(xué)教育，不加大對(duì)傳統(tǒng)文化的弘揚(yáng)和宣傳，那么傳統(tǒng)文化的地位很可能不知不覺地就會(huì)被其他的思想所擠占，因此，必須占領(lǐng)輿論的高地，以自信的態(tài)度對(duì)傳統(tǒng)文化進(jìn)行大力普及和文化傳播。第二，要將傳統(tǒng)文化的內(nèi)容與當(dāng)下社會(huì)的文化傳播形式結(jié)合起來，在實(shí)踐中推動(dòng)傳統(tǒng)文化的傳播與滲透。傳統(tǒng)文化因其表達(dá)方式，語言風(fēng)格可能與現(xiàn)代社會(huì)存在一定差異，但是其實(shí)質(zhì)內(nèi)容卻永不會(huì)過時(shí)，因而，創(chuàng)新傳統(tǒng)文化的傳播形式，對(duì)傳統(tǒng)文化進(jìn)行與時(shí)俱進(jìn)的包裝至關(guān)重要。第三，要分析研究，對(duì)傳統(tǒng)道德內(nèi)容進(jìn)行甄別，取其精華，將傳統(tǒng)文化中有關(guān)職業(yè)道德的內(nèi)容與專業(yè)學(xué)位研究生的職業(yè)道德教育結(jié)合起來。

（二）以強(qiáng)化理論和完善課程為基點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)專業(yè)學(xué)位研究生職業(yè)道德的重視

加強(qiáng)專業(yè)學(xué)位研究生對(duì)職業(yè)道德理論的學(xué)習(xí)是增強(qiáng)其職業(yè)道德素質(zhì)的首要步驟亦是基礎(chǔ)環(huán)節(jié)。第一，高校應(yīng)充分重視專業(yè)學(xué)位研究生職業(yè)道德教育，將職業(yè)道德作為專業(yè)學(xué)位研究生的必修課程。這既是增強(qiáng)專業(yè)學(xué)位研究生職業(yè)道德理論修養(yǎng)的需要，也為職業(yè)道德教育提供了平臺(tái)，保證了專業(yè)學(xué)位研究生學(xué)習(xí)職業(yè)道德的時(shí)間，不被其他方面的活動(dòng)所擠壓或占用。第二，形成健全的職業(yè)道德課程體系，為職業(yè)道德教育提供全方位的課程依托。既要設(shè)置專門的職業(yè)道德課程，同時(shí)也要將職業(yè)道德的內(nèi)容滲透到專業(yè)課程和其他學(xué)科的課程教育當(dāng)中，使顯性教育與隱形教育相結(jié)合，職業(yè)道德教育既要大張旗鼓又要潛移默化。第三，要實(shí)現(xiàn)專業(yè)學(xué)位研究生職業(yè)道德教育內(nèi)容的科學(xué)設(shè)置。既要避免與本科階段的職業(yè)道德教育內(nèi)容相重疊，同時(shí)要避免與本科階段的職業(yè)道德教育內(nèi)容相脫節(jié)，應(yīng)該做到逐步深化，有效銜接。將通識(shí)課、專業(yè)課、其他課程中的職業(yè)道德內(nèi)容的分布作出統(tǒng)一的部署和安排，注重針對(duì)性與實(shí)效性。這樣既可以通過教育來提升專業(yè)學(xué)位研究生對(duì)職業(yè)道德的認(rèn)識(shí)，又能通過職業(yè)道德的完善來保證專業(yè)學(xué)位研究生的整體質(zhì)量，為構(gòu)建全面的專業(yè)學(xué)位研究生培養(yǎng)質(zhì)量保障體系打下基礎(chǔ)。

（三）優(yōu)化校園氛圍為專業(yè)學(xué)位研究生職業(yè)道德建設(shè)提供良好的環(huán)境保障

環(huán)境對(duì)人的成長(zhǎng)和發(fā)展都起著至關(guān)重要的作用。專業(yè)學(xué)位研究生大都是全日制在校學(xué)生，主要的生活和活動(dòng)空間都是學(xué)校，校園文化對(duì)其職業(yè)道德的形成和發(fā)展都起著重要的影響和作用。如何建設(shè)優(yōu)質(zhì)的校園文化，形成良好的職業(yè)道德氛圍是我們加強(qiáng)專業(yè)學(xué)位研究生職業(yè)道德教育的另一個(gè)重要問題。第一，應(yīng)該經(jīng)常在校園中舉辦一些文化活動(dòng)，將職業(yè)道德教育的內(nèi)容融入在這些文化活動(dòng)之中，這樣既豐富了學(xué)生的課余文化生活，又在活動(dòng)的過程當(dāng)中提升了學(xué)生的職業(yè)道德素養(yǎng)。比如，開展一些關(guān)于職業(yè)道德知識(shí)的問答活動(dòng)、關(guān)于職業(yè)道德的辯論活動(dòng)、舉辦和職業(yè)道德相關(guān)的講座等等。第二，樹立先進(jìn)的榜樣，用榜樣的模范作用對(duì)專業(yè)學(xué)位研究生的職業(yè)道德發(fā)展形成有效的引領(lǐng)。既可以選擇本校職業(yè)道德高尚的教師作為楷模，也可以選擇在日常學(xué)習(xí)和生活中表現(xiàn)出良好道德的學(xué)生，同齡人的榜樣效應(yīng)是最大的，整體道德高尚，必然帶動(dòng)職業(yè)道德素質(zhì)的提高。第三，完善激勵(lì)機(jī)制，鼓勵(lì)學(xué)生開展自我教育和自我學(xué)習(xí)。把職業(yè)道德素質(zhì)的高低作為評(píng)價(jià)專業(yè)學(xué)位研究生的重要標(biāo)準(zhǔn)，通過物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)和精神獎(jiǎng)勵(lì)等方式鼓勵(lì)職業(yè)道德素質(zhì)較高的學(xué)生，從而激發(fā)廣大專業(yè)學(xué)位研究生對(duì)職業(yè)道德學(xué)習(xí)的熱情和提升對(duì)自身的職業(yè)道德要求。

（四）以實(shí)習(xí)基地建設(shè)為依托使專業(yè)學(xué)位研究生職業(yè)道德在參與中獲得提升

職業(yè)道德，顧名思義，是在從事某種職業(yè)的過程中表現(xiàn)出來的，對(duì)專業(yè)學(xué)位研究生職業(yè)道德的教育，不僅要體現(xiàn)在學(xué)校中對(duì)他們開展職業(yè)道德知識(shí)的教育，更要為他們創(chuàng)造真實(shí)的環(huán)境，讓他們崗位中切身體會(huì)職業(yè)道德對(duì)一個(gè)人職業(yè)發(fā)展的重要性和在人生中的價(jià)值，在參與實(shí)踐的過程中加強(qiáng)職業(yè)道德方面的鍛煉。第一，高校要加強(qiáng)與校外企業(yè)、醫(yī)院、學(xué)校等與專業(yè)學(xué)位研究生專業(yè)相對(duì)口的單位的聯(lián)系和溝通，積極為學(xué)生創(chuàng)造實(shí)習(xí)的環(huán)境，建立長(zhǎng)期合作的實(shí)習(xí)基地。只有深入到職業(yè)當(dāng)中，才能更加深刻地了解所從事職業(yè)，形成對(duì)職業(yè)的熱愛，對(duì)自我的職業(yè)道德確立更高的標(biāo)準(zhǔn)和要求。第二，安排專業(yè)的人員，加強(qiáng)在實(shí)習(xí)過程當(dāng)中對(duì)職業(yè)道德的指導(dǎo)。把學(xué)生送到單位去實(shí)習(xí)，不代表把培養(yǎng)和教育的責(zé)任都推給實(shí)習(xí)單位，而是高校要安排專業(yè)人員及時(shí)對(duì)學(xué)生在實(shí)習(xí)過程中的行為進(jìn)行有效引導(dǎo)，鼓勵(lì)學(xué)生正確的行為，糾正學(xué)生的缺點(diǎn)和不足，從而不斷地提升學(xué)生的職業(yè)道德素質(zhì)。第三，要準(zhǔn)確記錄學(xué)生在實(shí)習(xí)中職業(yè)道德方面的表現(xiàn)，并納入學(xué)生的總成績(jī)。職業(yè)道德表現(xiàn)作為實(shí)習(xí)成績(jī)的重要方面，與平時(shí)在校期間的評(píng)獎(jiǎng)評(píng)優(yōu)等活動(dòng)相掛鉤，并在就業(yè)時(shí)將職業(yè)道德表現(xiàn)提供給用人單位，以供參考。這樣就從外在約束了專業(yè)學(xué)位研究生時(shí)刻注重自身的職業(yè)道德建設(shè)。

（五）以強(qiáng)化導(dǎo)師育人功能為重點(diǎn)增強(qiáng)對(duì)專業(yè)學(xué)位研究生職業(yè)道德的引導(dǎo)

導(dǎo)師是專業(yè)學(xué)位研究生在校期間接觸和交流最為密切的人，他們?cè)趯?duì)專業(yè)學(xué)位研究生的教育過程中肩負(fù)著重要的使命和職責(zé)，不僅要對(duì)專業(yè)學(xué)位研究生進(jìn)行知識(shí)教育和科研指導(dǎo)，而且更要對(duì)專業(yè)學(xué)位研究生進(jìn)行世界觀、人生觀和價(jià)值觀的教育，培養(yǎng)專業(yè)學(xué)位研究生確立正確的道德意識(shí)，幫助專業(yè)學(xué)位研究生形成良好的職業(yè)道德。一方面，導(dǎo)師要通過講授的方式，把有關(guān)職業(yè)道德的知識(shí)傳遞給專業(yè)學(xué)位研究生，讓他們對(duì)職業(yè)道德形成基本的認(rèn)識(shí)，對(duì)于學(xué)生在學(xué)習(xí)和踐行職業(yè)道德中遇到的困境和難題予以及時(shí)準(zhǔn)確的解答。另一方面，導(dǎo)師要以身作則，成為踐行職業(yè)道德的楷模，起到率先垂范的作用。導(dǎo)師不僅要有扎實(shí)的理論知識(shí)和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹螌W(xué)態(tài)度，更要有高尚的人格和愛崗敬業(yè)精神，因?yàn)閷?dǎo)師的人格光芒會(huì)在與學(xué)生長(zhǎng)期接觸的過程中，對(duì)學(xué)生形成潛移默化的影響，職業(yè)道德高尚的導(dǎo)師也是專業(yè)學(xué)位研究生職業(yè)生涯中道德品質(zhì)的影響者和指路人。

（六）以信息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)為平臺(tái)探索專業(yè)學(xué)位研究生職業(yè)道德建設(shè)新路徑

專業(yè)學(xué)位研究生是一個(gè)年輕的群體，他們崇尚對(duì)現(xiàn)代信息技術(shù)的應(yīng)用，并廣泛使用網(wǎng)絡(luò)信息平臺(tái)，因而，采用現(xiàn)代信息技術(shù)和加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)建設(shè)是對(duì)專業(yè)研究生開展職業(yè)道德教育的有效的且容易被他們所接受的形式。當(dāng)前專業(yè)學(xué)位研究生學(xué)制通常是兩年，其中第二年為實(shí)踐時(shí)間，他們會(huì)被安排到不同的實(shí)習(xí)單位，比較分散，很難組織對(duì)他們的集中教育和培訓(xùn)，因此，拓展教育路徑，采用方便快捷的現(xiàn)代信息技術(shù)手段，例如通過微博、微信等形式，及時(shí)地與專業(yè)學(xué)位研究生進(jìn)行溝通和交流，把握他們的思想動(dòng)態(tài)和生活實(shí)際，并且把能夠幫助他們形成職業(yè)道德觀念的消息經(jīng)常傳遞給他們，以潤(rùn)物細(xì)無聲的方式對(duì)他們進(jìn)行教育和影響。此外，大力發(fā)展網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)建設(shè)，成立關(guān)于職業(yè)道德教育的網(wǎng)絡(luò)課堂，把職業(yè)道德基礎(chǔ)知識(shí)、職業(yè)道德的先進(jìn)人物事例、職業(yè)道德的活動(dòng)等相關(guān)內(nèi)容填充到網(wǎng)絡(luò)課堂中，并且根據(jù)實(shí)際不斷地完善和更新，這樣既貼近專業(yè)學(xué)位研究生的生活實(shí)際，又機(jī)動(dòng)靈活地組織他們進(jìn)行自我學(xué)習(xí)。

篇（8）

二、高職院校學(xué)生職業(yè)道德缺失原因

1.社會(huì)環(huán)境因素。

現(xiàn)代社會(huì)上“讀書無用論”、“人情就業(yè)”等價(jià)值觀和社會(huì)輿論不同程度地充斥影響著學(xué)生。一些反道德觀念的不和諧因素侵蝕影響著廣大學(xué)生，使得本來就缺乏分辨能力的學(xué)生感到迷茫，以至在不知不覺中偏移了思想道德規(guī)范的正確航線，導(dǎo)致道德行為失范。

2.家庭因素。

當(dāng)前高職類院校都是“90后”學(xué)生，從小在家長(zhǎng)的驕生慣養(yǎng)下長(zhǎng)大，形成了自私、冷漠的性格特點(diǎn)。

3.學(xué)生自身原因。

高職類院校學(xué)生的共性特點(diǎn)是文化基礎(chǔ)知識(shí)薄弱，學(xué)習(xí)習(xí)慣不好，容易受社會(huì)不良風(fēng)氣的影響，對(duì)思想教育有逆反抵觸心理，缺乏進(jìn)一步學(xué)習(xí)的動(dòng)力和對(duì)道德思想品質(zhì)提升的內(nèi)在要求，部分學(xué)生的道德行為令人堪憂。

三、高職院校實(shí)訓(xùn)基地的德育功能

高職院校校外實(shí)訓(xùn)基地教學(xué)是提高人才培養(yǎng)質(zhì)量的重要形式，在人才培養(yǎng)體系中有著不可或缺的重要地位，而更多高職院校只注意到了校外實(shí)訓(xùn)基地在教學(xué)功能上的作用，而忽視了校外實(shí)訓(xùn)基地在學(xué)生職業(yè)道德教育中的育人作用，但無數(shù)事實(shí)證明校外實(shí)訓(xùn)基地在學(xué)生職業(yè)道德教育中起到了重要作用。

1.培養(yǎng)學(xué)生良好的行為習(xí)慣。

校外實(shí)訓(xùn)基地的管理制度和企業(yè)有著共通性，許多高職院校學(xué)生在校期間缺乏自我管理的能力與意識(shí)，言行舉止隨意，作息時(shí)間不規(guī)律，相對(duì)于比較寬松的理論課教學(xué)模式，實(shí)訓(xùn)課教學(xué)更加強(qiáng)調(diào)規(guī)范性、紀(jì)律性，因此在行為養(yǎng)成方面對(duì)學(xué)生的約束力更強(qiáng)，實(shí)踐證明效果更加明顯。

2.培養(yǎng)學(xué)生實(shí)事求是的科學(xué)思想

在校外實(shí)訓(xùn)教學(xué)中，學(xué)生更多的是與“物”接觸，無處“講人情、拉關(guān)系”實(shí)訓(xùn)結(jié)果具有客觀性，不能投機(jī)取巧，否則只會(huì)自食其果，因此實(shí)訓(xùn)教學(xué)能更好地促使學(xué)生形成辯證的唯物主義思想。

3.培養(yǎng)學(xué)生愛護(hù)公物的良好習(xí)慣。

在校外實(shí)訓(xùn)教學(xué)中，更多的是與教學(xué)設(shè)備接觸，這些設(shè)備大多價(jià)格昂貴，如果不按規(guī)范操作或者不愛惜設(shè)備而造成設(shè)備器材損壞，不僅要照價(jià)賠償，更嚴(yán)重者會(huì)造成安全事故和無法挽回的損失，這一點(diǎn)在課堂教學(xué)中學(xué)生無法體會(huì)到，所以在校外實(shí)訓(xùn)教學(xué)中，學(xué)生更能體會(huì)到愛護(hù)公物的重要性，養(yǎng)成愛護(hù)公物的良好習(xí)慣。

4.培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新精神和創(chuàng)造能力。

校外實(shí)訓(xùn)基地的教學(xué)方式不同于傳統(tǒng)的課堂教學(xué)模式，學(xué)生在校外實(shí)訓(xùn)基地的學(xué)習(xí)中更多地與實(shí)物接觸，提高了學(xué)生的動(dòng)手能力與實(shí)踐技能，為學(xué)生的獨(dú)立思考與操作提供了平臺(tái)與空間，有利于學(xué)生創(chuàng)新精神和創(chuàng)造能力的發(fā)揮。

5.培養(yǎng)學(xué)生的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和合作精神。

校外實(shí)訓(xùn)教學(xué)比課堂教學(xué)更多涉及到團(tuán)隊(duì)合作，例如一項(xiàng)生產(chǎn)、制作項(xiàng)目需要團(tuán)隊(duì)配合完成、市場(chǎng)調(diào)研需要分工合作等。所以要完成一項(xiàng)實(shí)訓(xùn)任務(wù)，少則四、五人，多則十幾人需要通力合作、密切配合才能夠順利完成任務(wù)，在過程中培養(yǎng)和鍛煉了參與學(xué)生的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和合作精神，同時(shí)也培養(yǎng)了學(xué)生關(guān)心他人，熱愛集體的良好品質(zhì)。

篇（9）

一、高等師范院校學(xué)生職業(yè)道德教育的內(nèi)涵與現(xiàn)狀

1.教師職業(yè)道德的內(nèi)涵。教師應(yīng)具有怎樣的職業(yè)道德？對(duì)于教師的職業(yè)道德建設(shè)我國(guó)有著明確的規(guī)范性文件中所作出的具體規(guī)定，如對(duì)于高等學(xué)校教師職業(yè)道德規(guī)范頒布于2011年12月30日，由國(guó)家教育部、中國(guó)教科文衛(wèi)體工會(huì)全國(guó)委員會(huì)印發(fā)的《高等學(xué)校教師職業(yè)道德規(guī)范》，這一《規(guī)范》教高等學(xué)校教師的師德界定為：愛國(guó)守法、敬業(yè)愛生、教書育人、嚴(yán)謹(jǐn)治學(xué)、服務(wù)社會(huì)、為人師表等6個(gè)方面；中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范有國(guó)家教育部2008年修訂，亦包含6個(gè)方面的內(nèi)容：愛國(guó)守法、愛崗敬業(yè)、關(guān)愛學(xué)生、教書育人、為人師表。無論從對(duì)師德的概述和分類闡述的內(nèi)容看，雖然高等教育和基礎(chǔ)教育的師德內(nèi)涵有所區(qū)別，但本質(zhì)性的內(nèi)涵是共通的，那么可以師德的共通性內(nèi)涵來探討高等師范院校學(xué)生職業(yè)道德教育的內(nèi)涵，以特殊性內(nèi)涵來探討具體到某一層級(jí)學(xué)校教師的職業(yè)道德教育內(nèi)涵。從師德的共通性來講，教書育人是核心內(nèi)容，教書育人需要“教師有一桶水，才能給與學(xué)生一瓢水”。教師的學(xué)識(shí)修養(yǎng)和師德修養(yǎng)共同構(gòu)成教師的職業(yè)素養(yǎng)，教師既需要在學(xué)識(shí)上成為能夠以廣博的修為來滿足教給學(xué)生和教會(huì)學(xué)生的需要；亦需要在德行上能夠以良好的修為。若教師在學(xué)識(shí)修養(yǎng)和德行修養(yǎng)上處于“一瓶子不滿半瓶子晃蕩”的狀態(tài)，又怎么能培養(yǎng)教育出品德高尚學(xué)識(shí)厚成的學(xué)生呢？“正人必須正己”，“上梁不正下梁歪”的俗語都可用來說明教師加強(qiáng)職業(yè)道德的重要性，教師的職業(yè)道德不僅代表個(gè)人的德行狀況，黑必將與他們的學(xué)生的德行養(yǎng)成質(zhì)量聯(lián)系在一起。2.高等師范院校學(xué)生職業(yè)道德教育的不足。其一，弱化于“無形”。“形”指什么，指形成教育模式或規(guī)范。從高等師范院校開展職業(yè)道德教育與專業(yè)課程的對(duì)比看，職業(yè)道德教育屬于潛在的“無形”教育，專業(yè)課教育屬于明顯的“有形”教育。所謂“無形”是與“有形”相對(duì)比而言的。專業(yè)課教育的“有形”可見學(xué)校有明顯的教育渠道和教育方法，有課程、實(shí)習(xí)、設(shè)備等作保證，而職業(yè)道德教育則缺乏這樣的保證，處于說起來重要，體驗(yàn)到實(shí)際的教育形式和方法上匱乏，處于缺乏“抓手”的運(yùn)行狀態(tài)。其二，僵化于“作業(yè)流程”。高市學(xué)校普遍對(duì)學(xué)生的職業(yè)道德教育處于“例行公事”的層面，沒有做到積極地探索和實(shí)踐，缺乏內(nèi)容、方法、載體方面的創(chuàng)新，沒能結(jié)合高師院校的培養(yǎng)目標(biāo)，沒有結(jié)合高師學(xué)生應(yīng)具備的職業(yè)素質(zhì)要求，摸索出適合高師院校的方法或方式，形式主義、課程主義思想嚴(yán)重，教育內(nèi)容你改體現(xiàn)不出時(shí)代性，教育方法單一僵化，不符合學(xué)生身心發(fā)展的規(guī)律，使得職業(yè)道德教育缺乏吸引力和說服力，僵化于完成一種作業(yè)流程。

二、高等師范院校學(xué)生職業(yè)道德教育的改善

篇（10）

2．教育工作者作用于教育對(duì)象的倫理規(guī)范這是教育倫理規(guī)范的重點(diǎn)問題，也是世界各國(guó)對(duì)教師規(guī)范強(qiáng)調(diào)最多的內(nèi)容。教育工作者作用于教育對(duì)象的倫理規(guī)范，是相對(duì)狹義的教師倫理規(guī)范。教師除了具備自我規(guī)范性道德之外，其主要的倫理行為直接同教育的對(duì)象即學(xué)生相關(guān)聯(lián)。如果說教師修身養(yǎng)性的道德是教師倫理規(guī)范的內(nèi)修或者儲(chǔ)備，那么教師作用于學(xué)生的倫理行為就是教育倫理規(guī)范的外化或者實(shí)踐。教師作為專職人員，其自我修煉、修身養(yǎng)性、陶冶情趣等主要不是為了獨(dú)善其身、孤芳自賞，而是要轉(zhuǎn)化到教育實(shí)踐活動(dòng)中去，直接引導(dǎo)、促進(jìn)、幫助學(xué)生健康成長(zhǎng)。反之，如果教師的教育行為延緩、阻礙、壓制了學(xué)生的健康成長(zhǎng)，那么就違背了最重要、最根本的教育倫理規(guī)范。譬如說，在科技、經(jīng)濟(jì)等領(lǐng)域，“優(yōu)勝劣汰”是法則、規(guī)律。而人的教育則不能遵循“優(yōu)勝劣汰”的法則。每個(gè)學(xué)生在教師面前都應(yīng)該是平等的，都有其獨(dú)特的價(jià)值，擁有學(xué)習(xí)、發(fā)展、成人、成才的權(quán)利?！肮浇逃?、“因材施教”、“激發(fā)潛能”、“尊重每一個(gè)學(xué)生的差異和特點(diǎn)”、“不讓每一個(gè)孩子掉隊(duì)”、“著眼學(xué)生的終身發(fā)展”，等等，都應(yīng)該是教育工作者從事本職工作重要的倫理規(guī)范。我國(guó)《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》（2008年修訂）第3條提出，“關(guān)心愛護(hù)全體學(xué)生，尊重學(xué)生人格，平等公正對(duì)待學(xué)生。對(duì)學(xué)生嚴(yán)慈相濟(jì)，做學(xué)生良師益友。保護(hù)學(xué)生安全，關(guān)心學(xué)生健康，維護(hù)學(xué)生權(quán)益。不諷刺、挖苦、歧視學(xué)生，不體罰或變相體罰學(xué)生”。美國(guó)《教育專業(yè)倫理規(guī)范》規(guī)定：“教育工作者相信每一個(gè)人的價(jià)值和尊嚴(yán)，從而認(rèn)識(shí)到追求真理、力爭(zhēng)卓越和培養(yǎng)民主信念具有至高無上的重要性。這些目標(biāo)的根本在于保障學(xué)和教的自由，并且確保所有人享受平等的教育機(jī)會(huì)。教育工作者接受這種職責(zé)以恪守最高的倫理標(biāo)準(zhǔn)?！?/p>

3．教育工作者從事專業(yè)和社會(huì)工作的倫理規(guī)范教師倫理規(guī)范除了自我修養(yǎng)的倫理規(guī)范和直接作用于學(xué)生的倫理規(guī)范，還有廣義的從事專業(yè)和社會(huì)工作的倫理規(guī)范。如教師同行之間、教師與家長(zhǎng)之間、教師與朋友之間、教師與社會(huì)各方面交往活動(dòng)中的倫理規(guī)范，教師從事教學(xué)工作、科學(xué)研究、技術(shù)開發(fā)、政策咨詢、社會(huì)服務(wù)以及其他社會(huì)工作的倫理規(guī)范。教育工作者從事專業(yè)工作的倫理規(guī)范包含教師自我修養(yǎng)的倫理規(guī)范和直接作用于學(xué)生的倫理規(guī)范，但教師的專業(yè)倫理不僅體現(xiàn)在自己和學(xué)生身上，局限于較為狹窄的活動(dòng)對(duì)象和時(shí)空范圍，更體現(xiàn)在教師參與家庭生活、社會(huì)生活的方方面面，它反映出教師作為一個(gè)完整的、具體的、真實(shí)的人的倫理生活和道德面貌。從此意義上講，教師的家庭、社會(huì)身份倫理或者家庭、社會(huì)角色倫理，具有更加真實(shí)、更加開放、更加豐富的價(jià)值和功能。

二、教育智慧倫理的價(jià)值和功能教育規(guī)范

倫理是教育倫理生活的基礎(chǔ)保障，具有基本性、明晰性、條理性、約束性等重要特征。它有利于形成教育倫理制度，構(gòu)建教育倫理秩序，規(guī)范教育倫理生活以及建立教育倫理評(píng)價(jià)體系。教育工作者以教育規(guī)范倫理為綱目，通過“傳道、授業(yè)、解惑”等方式方法，忠實(shí)履行崗位職責(zé)，引導(dǎo)學(xué)生在知識(shí)、學(xué)業(yè)、思想、情感和人格等方面獲得發(fā)展。教師通過培養(yǎng)一代又一代學(xué)生，促進(jìn)人的發(fā)展、文化傳承和社會(huì)進(jìn)步。然而，在現(xiàn)實(shí)教育生活中，教育規(guī)范倫理并不必然導(dǎo)致好的、善的、美的教育行為。“口頭上、墻壁上的規(guī)范”往往流于形式，形同虛設(shè)，難以轉(zhuǎn)化為教師真實(shí)的、具體的、美好的教育倫理生活。由于現(xiàn)實(shí)教育生活具有時(shí)代性、人為性、開放性、情境性、復(fù)雜性等重要特征，常常會(huì)出現(xiàn)這樣兩種現(xiàn)象：一是教育工作者不自覺、不自愿遵守教育規(guī)范倫理，甚至違背教育規(guī)范倫理，導(dǎo)致教育規(guī)范倫理的價(jià)值偏移、底線下滑、功能虛弱。二是教師的職業(yè)道德建設(shè)缺乏更高層次尤其是立足于教師道德主體自覺的信念、方向和目標(biāo)。由于教師道德實(shí)踐的主體性、自由性、智慧性、創(chuàng)生性等方面的缺失，制度、文本、應(yīng)然、顯性、靜態(tài)意義上的教育規(guī)范倫理，在具體的教育情境中并不能很好地實(shí)現(xiàn)其價(jià)值，發(fā)揮其功能，產(chǎn)生其實(shí)效。這就需要一種更具現(xiàn)實(shí)性、存在感、動(dòng)態(tài)化、生成性的倫理力量———“教育智慧倫理”去推動(dòng)、提升、改進(jìn)、完善教師的倫理生活。概而言之，教師的教育智慧倫理是在教育規(guī)范倫理基礎(chǔ)上的應(yīng)用、拓展、提升、深化，是教師主體性、創(chuàng)生性、發(fā)展性以及生命開放形態(tài)的倫理實(shí)踐，也是教師道德實(shí)踐或者倫理生活的“軟實(shí)力”和“核心競(jìng)爭(zhēng)力”。教育智慧倫理是教育規(guī)范倫理具體、合理、明智的應(yīng)用與轉(zhuǎn)化，是教師在實(shí)踐中“化規(guī)范為人格、化人格為修行、化自律為群享、化知德為智善”的過程。

1．化規(guī)范為人格———從義務(wù)的道德到主體的道德倫理或道德價(jià)值的主體化是書面或觀念形態(tài)的道德義務(wù)轉(zhuǎn)化為真實(shí)的、具體的、情境的道德行動(dòng)的前提。否則道德義務(wù)和道德行動(dòng)就可能是缺乏內(nèi)在聯(lián)系、互不相干的“兩張皮”。從教師職業(yè)道德建設(shè)上講，道德價(jià)值的主體化有兩個(gè)重要方面：一是道德義務(wù)向主體道德責(zé)任的轉(zhuǎn)化，二是主體道德責(zé)任與主體道德權(quán)利互為前提，相輔相成。這兩個(gè)方面是由規(guī)范倫理轉(zhuǎn)向人格倫理、義務(wù)道德轉(zhuǎn)向愿望道德的重要環(huán)節(jié)。在教師的職業(yè)生活中，道德義務(wù)是指教師應(yīng)該且必須這樣做；道德責(zé)任是指教師意識(shí)到自己應(yīng)該且必須怎樣做，并以意志、情感、態(tài)度等調(diào)控自己的行為；道德權(quán)利則是指教師懂得如何正當(dāng)?shù)芈男械赖铝x務(wù)和責(zé)任，并在這一過程中捍衛(wèi)道德行動(dòng)主體的權(quán)益，同受教育者一道互惠互利，共同發(fā)展，規(guī)避簡(jiǎn)單、僵化、盲從、虛偽的道德行為。在我國(guó)長(zhǎng)期的教育實(shí)踐中，通常更多的是強(qiáng)調(diào)教師的道德義務(wù)，國(guó)家教育行政部門規(guī)定了許多（越來越多）教師應(yīng)該且必須怎樣做的內(nèi)容，而且將許多公民道德規(guī)范直接列入教師職業(yè)道德規(guī)范，內(nèi)容龐雜，且經(jīng)常變化，缺乏一以貫之的專業(yè)倫理精神。如此一來，自主性、專業(yè)性、行業(yè)性的倫理價(jià)值和道德義務(wù)反而被遮蔽，若隱若現(xiàn)，時(shí)有時(shí)無，而且來自政府和社會(huì)的“高、大、上”的道德義務(wù)難以真正轉(zhuǎn)化為教師主體道德責(zé)任和權(quán)利。所謂“育人為先”、“德育為首”、“以德立校”、“為人師表”等教育口號(hào)，常常流于形式，存于表面，淪為空談。要真正扭轉(zhuǎn)這種“雷聲大雨點(diǎn)小”、“說一套做一套”的局面，則需建立由道德義務(wù)向道德責(zé)任和權(quán)利轉(zhuǎn)化的新觀念、新機(jī)制、新路徑，大力推進(jìn)教師自治、行業(yè)自律、專業(yè)自主等方面的教師倫理建設(shè)，并建立相應(yīng)的教師職業(yè)道德保障和評(píng)價(jià)體系，將社會(huì)、國(guó)家對(duì)教師的道德要求與教師個(gè)體和團(tuán)體的倫理訴求結(jié)合起來，實(shí)現(xiàn)兩者的有機(jī)聯(lián)合和相互轉(zhuǎn)換，化規(guī)范為人格，化“經(jīng)師”為“人師”。

2．化人格為修行———從主體的道德到實(shí)踐的道德在規(guī)范的、強(qiáng)制的道德義務(wù)轉(zhuǎn)化為教師道德人格的過程中，真實(shí)的、具體的、情境的、沖突化的道德實(shí)踐尤為重要。教師的職業(yè)道德建設(shè)不能停留于理論學(xué)習(xí)和條條框框之中，必須立足實(shí)踐、扎根實(shí)踐，在實(shí)踐中修煉、反思、成長(zhǎng)。進(jìn)入21世紀(jì)以來，人類社會(huì)發(fā)展不可逆返地更加開放、更加多元、更加快捷、更加沖突化和復(fù)雜化。在這種新異的、前所未有的時(shí)代背景下，教師的職業(yè)道德建設(shè)必然有一個(gè)在實(shí)踐中不斷學(xué)習(xí)、改進(jìn)和提高的過程。對(duì)于許多具有時(shí)代特點(diǎn)新問題，如網(wǎng)絡(luò)環(huán)境與德育、多元價(jià)值與德育、生命安全與德育、個(gè)人自由與德育、個(gè)性品質(zhì)與德育等，教師們特別是年輕教師需要在實(shí)踐中體驗(yàn)、認(rèn)識(shí)、探索，以形成正確的道德觀念和人生信條，并轉(zhuǎn)化為積極的、健康的、充分體現(xiàn)育人價(jià)值的德育實(shí)踐，將“知道”與“行道”、“立德”與“立功”、“識(shí)善”與“至善”結(jié)合在一起，努力做到“知行統(tǒng)一”、“內(nèi)圣外王”。不可否認(rèn)，現(xiàn)實(shí)的社會(huì)環(huán)境對(duì)教師的職業(yè)操守和道德修為帶來了巨大的沖擊和挑戰(zhàn)。教師群體的思想觀念、人生信念、價(jià)值取向、情感經(jīng)驗(yàn)、生存狀態(tài)、生活方式等無不打上了時(shí)代的烙印。教師從業(yè)者面臨的價(jià)值沖突和道德困惑并不比其他行業(yè)的人要少，世俗主義、功利主義、個(gè)人主義的價(jià)值取向和生活方式時(shí)常會(huì)影響、干擾教師的職業(yè)操守，少數(shù)失節(jié)、變節(jié)的教師時(shí)常被曝光于新聞媒體之上，成為人們茶余飯后議論的焦點(diǎn)。在這種形勢(shì)之下，教師從業(yè)者要真正做到“教書育人”、“立德正己”、“為人師表”、“行為世范”，就必須積極投身于真實(shí)、具體的道德生活實(shí)踐之中，基于專業(yè)倫理精神努力學(xué)習(xí)做“有自知之明的人、有責(zé)任心的人、有愛心的人、有教育情懷的人、有獨(dú)立精神的人、有正義感的人……”，逐漸修煉成為引領(lǐng)學(xué)校道德生活的“當(dāng)事人”、“明白人”和“責(zé)任人”。教育工作者作為在道德上受過良好教育的人，在道德生活中應(yīng)該具有“自我同一性”和“群體兼容性”。他們具備誠(chéng)實(shí)、公正、客觀、寬容、理解、同情、善良、友愛、關(guān)懷、進(jìn)取、樂觀的人生態(tài)度和信念，他們的道德需要就是生活本身的需要，而不是生活的偽裝。他們的道德追求就是美善意義的追求，而不是偽善的包裝。

篇（11）

（二）利用頂崗實(shí)習(xí)推進(jìn)金融職業(yè)道德素質(zhì)教育依托企業(yè)平臺(tái)，建立并實(shí)施“工學(xué)結(jié)合”的人才培養(yǎng)模式，企業(yè)與校園聯(lián)手打造企業(yè)所需人才，這樣既滿足了企業(yè)提升整體人才素質(zhì)、保障后備人才選拔的需要，同時(shí)也為高職院校實(shí)現(xiàn)了人才培養(yǎng)與企業(yè)需求的“零距離”對(duì)接。學(xué)生在校園內(nèi)打下理論知識(shí)基礎(chǔ)后，深入到企業(yè)一線去實(shí)習(xí)實(shí)踐，在實(shí)際工作崗位中，在真實(shí)的工作背景下，體會(huì)崗位職業(yè)道德規(guī)范的要求和執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)，促使學(xué)生直觀而迅速地建立起正確的職業(yè)價(jià)值觀。天津商務(wù)職業(yè)學(xué)院金融專業(yè)依靠合作企業(yè)平臺(tái)，積極開展了包含職業(yè)素質(zhì)教育在內(nèi)的廣泛合作，例如在專業(yè)課堂上引入真實(shí)的工作任務(wù)，要求學(xué)生模擬金融機(jī)構(gòu)工作人員工作過程來完成，來自金融企業(yè)一線的兼職教師和校內(nèi)專職教師相互配合，共同完成對(duì)學(xué)生整體任務(wù)完成情況的評(píng)價(jià)，將工作態(tài)度和敬業(yè)精神以及團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)納入到評(píng)分體系當(dāng)中，給出學(xué)生與金融機(jī)構(gòu)實(shí)際工作相類似的評(píng)價(jià)，讓學(xué)生切身體會(huì)到金融機(jī)構(gòu)的職場(chǎng)氛圍。專業(yè)實(shí)訓(xùn)室的布置體現(xiàn)金融企業(yè)的要求，營(yíng)造濃厚的企業(yè)文化氛圍，邀請(qǐng)金融一線人員走進(jìn)課堂向?qū)W生宣講企業(yè)精神和真實(shí)案例等。

二、正確把握新形勢(shì)下金融職業(yè)道德建設(shè)的基本內(nèi)容

（一）信譽(yù)至上是金融職業(yè)道德的內(nèi)在要求金融機(jī)構(gòu)作為經(jīng)營(yíng)貨幣資金的企業(yè)，與人們的生活、工作息息相關(guān)，因此金融職業(yè)道德中把誠(chéng)實(shí)守信放在了首位。金融機(jī)構(gòu)必須在群眾的心目中樹立起信得過、靠得住的形象，才能取得客戶的信任和支持，才能得以進(jìn)一步發(fā)展。金融機(jī)構(gòu)從業(yè)人員要積極塑造現(xiàn)代人格，按照“信譽(yù)至上”的職業(yè)道德規(guī)范約束自己的言行，在工作中做到實(shí)事求是，不蒙蔽、不欺騙群眾，樹立誠(chéng)信第一、童叟無欺的職業(yè)道德意識(shí)。遇到問題時(shí)要本著公正客觀，不偏不倚的原則來處理，以高度負(fù)責(zé)的態(tài)度贏得客戶的信任與支持。同時(shí)，金融從業(yè)人員必須嚴(yán)防任何形式的差錯(cuò)，堅(jiān)持認(rèn)真細(xì)致的工作風(fēng)格，注意力集中，高質(zhì)量的為客戶辦好每一筆業(yè)務(wù)。

（二）提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)是金融職業(yè)道德的核心內(nèi)容金融企業(yè)在整個(gè)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行中起著命脈的重要作用，竭誠(chéng)為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，滿足企事業(yè)單位和人民群眾日常生活、工作需要是各級(jí)各類金融機(jī)構(gòu)安身立命之本。優(yōu)質(zhì)服務(wù)不僅包括高標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)質(zhì)量，快捷的服務(wù)效率，還要有和善的服務(wù)態(tài)度。熱情周到，親切自然的服務(wù)態(tài)度一方面可以很好地維護(hù)金融企業(yè)的信譽(yù)，增進(jìn)客戶對(duì)金融企業(yè)的感情，深入開展金融業(yè)務(wù)，另一方面也體現(xiàn)出金融從業(yè)人員的愛崗敬業(yè)精神和對(duì)自身的尊重，充分體現(xiàn)出優(yōu)良的職業(yè)修養(yǎng)和道德風(fēng)范，從而可以穩(wěn)固并提升金融機(jī)構(gòu)在社會(huì)經(jīng)濟(jì)運(yùn)轉(zhuǎn)中的重要地位。

（三）提高效率是金融職業(yè)道德的特色準(zhǔn)則金融是現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)的核心。當(dāng)今世界，科技迅猛發(fā)展，新理念新技術(shù)不斷涌入金融業(yè)，推動(dòng)金融業(yè)的快速發(fā)展。金融業(yè)中的貨幣利率、匯率以及聯(lián)行資金往來隨時(shí)都在發(fā)生變化，金融業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)、財(cái)力狀況、償債能力也在時(shí)時(shí)變化之中，期貨交易和股票行情更是瞬息萬變，銀行之間的資金往來結(jié)算實(shí)現(xiàn)了地域性、全國(guó)性的聯(lián)網(wǎng)，收付速度大大提高，對(duì)資金流動(dòng)、資本融通及整體經(jīng)濟(jì)的發(fā)展起到積極的推動(dòng)作用。金融機(jī)構(gòu)的工作人員必須順應(yīng)這一高效的服務(wù)環(huán)境，提高自身業(yè)務(wù)操作水平和效率，掌握先進(jìn)的操作方法和精湛的業(yè)務(wù)技能，這樣才能為客戶提供上乘的服務(wù)，圓滿完成工作任務(wù)，在激烈的人才競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳跟。

三、以項(xiàng)目導(dǎo)向、任務(wù)驅(qū)動(dòng)為高職金融職業(yè)道德教育的改革思路

（一）以項(xiàng)目導(dǎo)向、任務(wù)驅(qū)動(dòng)教學(xué)模式進(jìn)行金融職業(yè)道德教育的突出特點(diǎn)將職業(yè)道德素質(zhì)教育貫穿于日常教學(xué)過程之中，在金融專業(yè)課程教學(xué)中采用“工學(xué)結(jié)合”的教學(xué)模式，有效地將課堂學(xué)習(xí)與企業(yè)實(shí)習(xí)、定崗實(shí)踐相結(jié)合。深入各級(jí)各類金融企業(yè)和相關(guān)企業(yè)的金融部門進(jìn)行問卷調(diào)查，多方了解用人單位對(duì)高職金融專業(yè)畢業(yè)生的人才需求狀況和崗位能力要求。在深入調(diào)研、座談、走訪學(xué)習(xí)和資料研究的基礎(chǔ)上，進(jìn)行全面客觀的分析研究，結(jié)合金融專業(yè)特點(diǎn)和畢業(yè)生就業(yè)方向，確立若干門實(shí)用的核心“工學(xué)結(jié)合”課程。在這些課程的教學(xué)中與工學(xué)結(jié)合的金融企業(yè)合作，引入企業(yè)真實(shí)工作任務(wù)，以項(xiàng)目導(dǎo)向、任務(wù)驅(qū)動(dòng)的模式開展教學(xué)，將金融職業(yè)道德教育列為重點(diǎn)，體現(xiàn)在每一個(gè)工作任務(wù)的完成之中。以項(xiàng)目為導(dǎo)向的教學(xué)，由于目標(biāo)明確，具備一定的挑戰(zhàn)性，更加激發(fā)了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣；項(xiàng)目的實(shí)踐性強(qiáng)，學(xué)生能夠更加具有針對(duì)性和實(shí)用性地進(jìn)行專業(yè)課程的學(xué)習(xí)；自主性強(qiáng)，學(xué)生以小組為單位，自主進(jìn)行項(xiàng)目的組織、策劃、設(shè)計(jì)、實(shí)施，促進(jìn)了學(xué)生創(chuàng)造能力的發(fā)展，通高了綜合運(yùn)用知識(shí)解決實(shí)際問題的能力。在整個(gè)項(xiàng)目運(yùn)行過程中使學(xué)生深刻領(lǐng)悟到金融職業(yè)規(guī)范和道德準(zhǔn)則的內(nèi)容及其重要性，達(dá)到既讓學(xué)生掌握職業(yè)技能，同時(shí)又強(qiáng)化了職業(yè)操守的教學(xué)目標(biāo)。

（二）以項(xiàng)目導(dǎo)向、任務(wù)驅(qū)動(dòng)教學(xué)模式進(jìn)行金融職業(yè)道德教育的實(shí)施在教學(xué)設(shè)計(jì)和實(shí)施過程中，教師作為引導(dǎo)者既要注重如何“導(dǎo)”的明確，同時(shí)更要注重學(xué)生如何“學(xué)”的扎實(shí)，力求把學(xué)生培養(yǎng)成為具有較高職業(yè)品質(zhì)和職業(yè)能力的全面發(fā)展的高端技能型人才。

1．了解學(xué)生特點(diǎn)，確定金融職業(yè)道德教育的內(nèi)容和目標(biāo)設(shè)定項(xiàng)目?jī)?nèi)容和教學(xué)目標(biāo)必須基于對(duì)學(xué)生特點(diǎn)的全面了解和綜合把握之上。雖然同一年級(jí)的學(xué)生其年齡相仿，但不同的學(xué)生在生理和心理上存在著個(gè)體差異，理論知識(shí)的基礎(chǔ)不同，對(duì)職業(yè)道德的認(rèn)識(shí)不同，對(duì)高職階段所學(xué)內(nèi)容的理解、領(lǐng)悟的程度等均有所不同。因此高等職業(yè)院校在對(duì)學(xué)生開展金融職業(yè)道德教育之前，需要全面細(xì)致地了解學(xué)生的生理和心理特點(diǎn)，對(duì)事物的認(rèn)知成熟度和個(gè)人學(xué)習(xí)態(tài)度，已具備的生活經(jīng)驗(yàn)，以及學(xué)生在金融職業(yè)道德方面已具備哪些相關(guān)思想認(rèn)識(shí)基礎(chǔ)。要重點(diǎn)挖掘出學(xué)生在職業(yè)道德素質(zhì)方面的欠缺之處和學(xué)生樂于接受何種形式的德育教育教學(xué)模式。根據(jù)以上這些內(nèi)容明確學(xué)生的初始能力和教學(xué)起點(diǎn)，在此基礎(chǔ)上設(shè)定具體的教學(xué)項(xiàng)目和教學(xué)目標(biāo)。

2．引入真實(shí)工作任務(wù)，設(shè)定以道德教育與技能訓(xùn)練并行的教學(xué)項(xiàng)目在項(xiàng)目導(dǎo)向、任務(wù)驅(qū)動(dòng)的教學(xué)模式下可以將金融專業(yè)課程內(nèi)容劃分為多個(gè)項(xiàng)目。每一門主干課程中每個(gè)項(xiàng)目都包含不同的目標(biāo)層次，具體說就是知道、理解、應(yīng)用、分析、評(píng)價(jià)、創(chuàng)造等由低到高的六個(gè)目標(biāo)層次。每個(gè)項(xiàng)目在操作過程中又可根據(jù)其不同的工作任務(wù)要求和崗位技能操作標(biāo)準(zhǔn)劃分為若干個(gè)子項(xiàng)目。以項(xiàng)目為導(dǎo)向，能夠使學(xué)生進(jìn)行各類有針對(duì)性的活動(dòng)，而不是簡(jiǎn)單盲目的忙碌，從而能夠促使學(xué)生在完成項(xiàng)目的過程中不斷領(lǐng)悟新知識(shí)，提升職業(yè)操守和風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，鍛煉綜合職業(yè)能力。以《商業(yè)銀行綜合柜臺(tái)業(yè)務(wù)》這門課為例，按照工作任務(wù)不同，可以分為五個(gè)教學(xué)項(xiàng)目，即對(duì)私儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)、對(duì)公存款業(yè)務(wù)、掛失止付業(yè)務(wù)、開具證明業(yè)務(wù)、支付結(jié)算業(yè)務(wù)。儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)項(xiàng)目中又可分為活期儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)、定期儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)和其他儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)三個(gè)子項(xiàng)目。如教師在講解活期儲(chǔ)蓄柜面開戶業(yè)務(wù)時(shí)，可以創(chuàng)設(shè)銀行工作場(chǎng)景，讓學(xué)生分別扮演柜員和客戶來完成業(yè)務(wù)的辦理。在模擬操作過程中，引導(dǎo)學(xué)生體會(huì)每個(gè)環(huán)節(jié)的操作要點(diǎn)、風(fēng)險(xiǎn)控制要求以及職業(yè)道德規(guī)范。