職業道德教育論文大全11篇

緒論：寫作既是個人情感的抒發，也是對學術真理的探索，歡迎閱讀由發表云整理的11篇職業道德教育論文范文，希望它們能為您的寫作提供參考和啟發。

篇（1）

關鍵詞：市場營銷；職業；道德

不管我們做什么工作，都必須具備職業道德，這也是最基本的職業素養，在市場營銷活動中，良好職業道德具有十分重要的意義，它直接關系到企業生存發展，會對市場經濟環境產生重要影響。所以，企業以及市場營銷人員必須具備良好的職業道德，這樣才能維護市場環境穩定，促進市場經濟健康可持續發展。

一、營銷職業道德的涵義

營銷職業道德指的是企業及其利益關聯主體必須遵守的一切行為規范。從根本上說，營銷職業道德要求企業主動承擔社會責任，協調處理好企業利益、客戶利益、社會公共利益三者關系，在遵守道德規范前提下獲得經濟效益，不得損害社會公共利益，企業不僅要盈利，更應該滿足市場消費需求，發揮消費導向作用，樹立良好社會風尚，促進社會健康發展。

二、市場營銷中不道德行為表現

（一）竊取市場營銷中情報信息

是否可以準確、有效獲取市場信息，特別是掌握競爭對手的信息，對于企業生存發展具有決定性影響。長期實踐表明，只有準確掌握市場信息、了解競爭對手情況，才能把握市場競爭主動權。在市場競爭中，企業不道德行為一種表現就是不通過正常合理渠道展開市場調研，而是利用不正當手段竊取他人信息。比較常見的像派人竊取其他企業的商業機密，賄賂其他企業內部人員，從而獲取情報信息等。

（二）采用非正常營銷渠道競爭

在企業營銷戰略組合中，渠道營銷是其中的重要組成部分。企業渠道營銷戰略必須符合自身實際，這會對產品銷售和營銷效率產生直接影響。從實際營銷情況來看，一些企業往往通過欺詐手段進行產品銷售，或者利用自身競爭優勢，排擠其他企業，搞市場壟斷等，這都是不道德營銷的行為表現。

（三）運用不道德的價格營銷策略

作為企業的一種重要營銷戰略，價格營銷戰略必須科學合理，這會對企業產品銷售和經濟效益產生重要影響，同時這也直接關系到客戶切身利益。有的企業只為滿足自身利益需求，違背市場經濟規律，不按法律規范進行銷售，采用不道德競爭手段來謀取私利，比較常見的像胡亂定價、偷工減料、以次充好、價格壟斷等，這些不正當營銷行為嚴重損害了消費者利益，破壞了市場經濟秩序，違背了公平競爭原則。

（四）欺騙性的產品營銷策略

在企業營銷活動中，產品營銷處于核心地位，產品營銷策略是否科學有效，直接影響到企業生存發展。一些企業只看重眼前利益，忽視消費者實際需要，通過不正當手段來謀取私利。比較常見的像生產假冒偽劣產品、偽造商標、不提供售后服務、生產經營過程中資源浪費嚴重、環境污染等，這些行為對于市場經濟健康發展是十分不利的，嚴重損害了社會公眾利益。

三、加強市場營銷中人員職業道德的途徑

針對當前我國市場營銷中幾種主要不道德行為表現，我們需要從企業自身和外部多方面加強市場營銷中人員職業道德建設，促進市場營銷正常運營開展。下面提出幾點途徑建議：

（一）加強市場營銷職業文化建設

加強市場營銷職業文化建設具有十分重要的意義，首先，有利于營銷人員更好理解職業道德規范、職業行為、職業內容和職業意義，促使其更加愛崗敬業；其次，有利于加強營銷行業和其他行業的溝通交流；再次，有利于政府制定、實施營銷政策，促進營銷職業健康發展；最后，有利于提高營銷人員職業素養，滿足其精神文化需求。

（二）重視企業自身營銷道德建設

企業要想在市場競爭中取得勝利，必須具備高尚的職業道德，樹立良好信譽形象。除了遵守社會基本道德規范外，企業還要努力打造職業道德體系，體現自身特色，通過各種方式把企業道德文化傳遞給社會大眾，從而擴大企業影響力。所以，職業道德較好的企業會根據營銷人員實際情況，制定相應的營銷道德規范，并在日常經營管理中把它放在優先位置，建立全面、科學、有效的道德標準體系，主要涉及到客戶服務、產品開發、廣告宣傳、價格制定等方面。

（三）加強市場營銷相關法規建設

國家法律規范是企業營銷活動的重要依據，也是企業必須遵守的底線和原則。就目前實際來說，和完善法律制度相比，我國更需要的是嚴格執法。有關報道指出，美國亨聯公司在我國北京、成都、大連等地發現很多盜用商標、包裝的假冒亨聯產品，為此，亨聯公司花費近6萬元，幾經周折才找到制假源頭原來是廣東汕頭的一家小作坊。而最終法院判決結果僅僅是對制假者處以罰金200元。有關政府部門必須加強執法，嚴厲打擊一切違法犯罪行為，并公開處理結果，警示其他經營者。另外，政府要充分利用好新聞媒體平臺，加大宣傳力度，發揮社會輿論監督作用。在營銷職業道德建設過程中，新聞媒體起到十分重要的作用，能夠宣傳國家法律政策，給社會樹立道德榜樣，通過輿論力量杜絕違法犯罪行為發生。

（四）發揮社會組織的監督作用

在我國，有很多社會組織機構可以監督企業行為，像企業行業協會就是其中的代表。行業協會是同一行業內部的企業管理組織，負責規范監督行業內部企業營銷行為，維護行業共同利益。從實際情況看，少數企業的不道德營銷行為會損害行業共同利益，破壞行業整體形象，所以，行業協會要根據行業內部實際，對于企業不道德營銷行為采取有效監管措施，制定嚴格規范的行業職業道德標準。行業協會還要發揮好溝通協調作用，有效調解知識產權糾紛，保證企業產品服務質量安全，維護行業共同利益，創造公平、有序的市場環境，促進行業健康可持續發展。

結束語

綜上所述，道德是一個人的素質體現，而職業道德是企業以及營銷人員的素質體現。為實現企業健康發展，維護市場經濟秩序穩定，營銷活動必須嚴格遵守職業道德規范，協調處理好道德和利益的關系，遵循誠信原則，展開公平競爭，實現互利共贏。不斷完善職業道德體系，促進營銷行業健康可持續發展。（作者單位：邵陽學院）

參考文獻：

篇（2）

二、加強高職學生職業道德教育的緊迫性

由于高職院校職業性、技能型、應用性的特點，使得在高職院校加強職業道德教育尤為重要。加之當前巨大的就業壓力，與高職學生職業道德素質現狀嚴峻，已經為我們的素質教育敲響警鐘。

（一）高職學生職業道德素質明顯欠缺

職業道德素質是高職大學生道德素質的核心內容。在具體的教學過程中，我們發現，高職大學生基本都能認識到職業道德素質對將來他們職業生涯的發展有重要影響，都充分認可職業道德的價值，但于此同時由于自律性不強導致他們職業道德素質明顯欠缺。具體表現在職業道德認知水平較高，但職業道德行為能力較差。在《高職大學生道德素質及能力情況調查問卷》中顯示，89.6%的學生表示，職業道德對于他們今后的職業發展很重要；92%的學生反對執業過程當中的不誠信、不敬業。說明學生還是很欽佩和贊賞職業過程當中高尚的職業道德人格的。但目前的高職學生多為獨生子女，他們個性突出、棱角分明，通常以自我為中心，在具體的職業道德價值選擇上采取雙重標準，例如在《高職大學生素質及能力情況調查問卷》中顯示78.6%的學生面對同事的緊急情景，作為局外人不會施以援手；23%的高職學生與周圍的同事不合作；45%的高職學生只有在領導要求下才與同事進行合作，這導致他們缺乏團結、協作、奉獻的職業道德精神。作為90后的獨生子女，他們沒有遭受過挫折和困難，也因此缺乏吃苦耐勞的精神。在《高職大學生素質及能力情況調查問卷》中顯示35%的高職學生在工作需要時不愿意加班加點完成工作、21%的高職學生只是偶爾會把工作中涉及的方法和資料與同事分享。此外，當代高職大學生不喜束縛，大多向往無拘無束的做事節奏，因此缺乏做人的基本道德準則。在《用人單位對高職大學生的素質及能力要求情況調查問卷》中顯示89%的用人單位認為高職大學生的自控能力較弱這樣的個性特征往往不被用人單位接受和喜歡。

（二）用人單位對學生職業道德的要求明顯提高

目前，職業院校學生面臨激烈的就業競爭，解決好他們的就業不僅是社會問題，更是職業院校的責任。大量調查研究發現，職工的職業道德素質已成為企業文化發展的核心要素，越來越多的企業也把職工的職業道德素質作為衡量員工職業素質高低的核心要素。因此，現代企業把員工職業道德素質作為聘用和辭退員工的首要考核條件。在《用人單位對晉中職業技術學院畢業生素質要求調查問卷》中，就“高職院校學生亟待加強哪方面素質”問題，大約45%的企業選擇了“職業道德”。當前企業真正需要的人才是職業人才，其中包括兩方面內容，一是職業技術，二是職業道德。所以職業道德是高職學生從業的資本。但在我們對企業的了解和調查中，發現許多企業反映職業學校畢業生存在的主要問題就是職業道德。例如：職業紀律較差，如遲到早退、違反規程；缺乏責任意識，如工作馬虎、不負責任；勞動不誠實，如以次充好、偷工減料；不肯吃苦耐勞，如“干一行怨一行”而頻繁“跳槽”等，這些都是缺乏良好職業道德的表現。綜合以上兩方面，在人才素質要求不斷提高的形勢下，加強學生的職業道德教育對滿足社會需求和學生自身發展都有重要的意義。

三、從思政實踐教學入手對學生進行職業道德素質培養與實踐

思想政治理論課是對大學生進行思想政治教育的主陣地、主渠道，思政教育中的優良道德品質教育、正確價值觀教育、誠實守信教育等是形成良好職業道德的基礎。基于思政課與職業道德教育之間的相輔相成、相互促進、相互配合的關系，所以教育工作者因努力發揮好思政教學主渠道的作用，在思政實踐教學中加強高職大學生的職業道德教育，改進教學方法，增強教學效果。

（一）在思政課實踐教學中進行道德教育的有效性

職業道德的養成不是簡單地說教，它需要在職業道德的訓練和職業道德實踐的過程中才能得以實現。思政實踐教學的形式使學生有機會在參與實踐的同時進一步感悟、體會了解職業道德的理論知識和它的重要性，只有這樣才能培養良好的職業道德習慣。在日常教學工作中我們發現實踐教學不僅能提高學生的學習的態度，還會使學生在參加實踐的過程中熟悉理論知識。同時也在一定程度上培養了學生的創新能力與實踐能力。有相當一部分學生表示開展實踐教學能提高他們對思政理論知識的認同感，并樂意參與其中。因此思政課實踐教學能提高思政課對學生職業道德培養的有效性。

（二）在思政實踐教學中對學生進行職業道德教育的方法

1、改革思政實踐教學課程方案，以職業道德教育為主線，以社會主義職業道德要求為平臺，搭建不同專業職業道德教育課程方案。由于職業道德是社會主義公民道德建設重要組成部分和現代企業招聘員工必備的素質，所以在思政實踐教學中應該設計以職業道德教育為主線的課程方案，把職業道德教育放在思政教育的極為重要的地位上。在思政教育中的優良道德品質教育、正確價值觀教育、誠實守信教育等內容是形成良好職業道德的基礎，所以在思政實踐教學中，要搭建以上訴內容核心的社會主義職業道德要求為平臺即愛崗敬業、誠實守信、辦事公道、服務群眾、奉獻社會。社會主義職業道德不僅繼承了傳統職業道德的優秀成分，還體現了社會主義職業的基本特征，因此它是所有高職院校學生因具備的基本職業道德素質。高職院校的主要特征就是職業性，因此要結合不同專業的實際要求，以大學生將來的職業崗位需求為依據搭建不同專業職業道德教育的課程方案。有針對性地引導，提高思政實踐教學的實效性。以晉中職業技術學院為例，會計專業要開展以“不做假賬”為核心的職業道德教育；旅游專業要開展以“服務大眾”為核心的職業道德教育；計算機專業要開展以“創新嚴謹”為核心的職業道德教育；制藥專業要開展以“及時、優質、高效”為核心的職業道德教育；汽車維修專業要開展以“專研業務”為為核心的職業道德教育。只有將不同專業職業道德教育和社會主義職業道德要求相結合才能真正做到“有的放矢”，才能真正培養出了解本職工作、熱愛本職工作、專研本職工作的高素質技能型人才，才能為社會主義現代化建設培養合格的接班人。

2、整合思政實踐教學內容，以專業職業道德要求為實踐教學內容的依據，進行模塊化教學。例如，在《思想道德修養與法律基礎》課程實踐教學中，以職業道德為內核，把實踐教學內容劃分為若干模塊，對學生進行有針對性的職業道德教育。可以設計與《思想道德修養與法律基礎》課程內容相銜接的職業道德素質教育實踐模塊。（如下表）這樣不僅可以將實踐內容與課程內容有機融合，提高思想政治教育的實效性，還可以在思政實踐教學中強化職業道德教育，使學生整個學習過程中開展系統的職業道德教育。

3、以專業實踐為平臺，實現職業道德教育在思政課實踐教學的專業化。高職教育的一大特點就是將專業實踐納入人才培養方案，將專業理論和生產實際相結合，培養高素質技能型人才。專業實踐，是加強職業道德教育，提升大學生職業素養的最有效途徑。職業院校學生職業道德養成只有在職業道德規范理論學習下，在專業環境熏陶和道德實踐中才能得以形成，并最終發揮作用。所以在思政實踐教學中進行職業道德教育要充分利用專業實踐，在專業實踐的過程中讓學生了解職業道德、感悟職業道德、踐行職業道德、提升職業素養。讓學生在真實的職業體驗中，感受職業道德的重要性，體會從業精神的內涵。

篇（3）

近年來，隨著我國經濟建設的不斷發展，各大企業之間的競爭越來越激烈，對于人才的要求也越來越高，而會計專業的人才更是各個企業所關注的重點，只有保證財務人員的品行與道德，才能保證財務工作不出問題，保證會計數據信息的準確性和真實性。

一、培養中職會計專業學生的愛崗敬業精神

作為會計專業的老師，在進行會計專業課程的講授時，一定要把愛崗敬業的操守放在首位，這樣才能讓學生們認識到會計這個職業的真正意義之所在，才能真正發揮出會計行業服務于人民、服務于社會的作用，只有帶著這種責任心和使命感去進行學習，才能在工作中達到愛崗敬業、精益求精的境界，所以老師在進行會計專業課教育的過程中可以把學生帶出去，去進行各種社會實踐，與企業接軌，與稅務部門進行交流，讓學生在實踐中感受到會計工作的重要性，明白崗位的重要性，另外，還要組織學生進行互動，比如說，可以進行會計實務演練，讓大家從各種角色的扮演中去體會會計人員職業道德的不可缺失，找到自身存在的價值。

二、培養中職業會計專業學生實事求是的作風

作為一名會計人必須要具備誠實守信、實事求是的作風，因為這不僅是一個人的立身之本，更是做好會計工作的前提基礎，只有內心誠實的人，才能在工作中做到實事求是，才能避免一切弄虛作假現象的發生，也可以說，誠實守信是中職會計教學工作中必須要進行重點教育的一項內容，也是要求每一個學生需要達到的目標，就當前我國的形勢來看，因為經濟的發展，各種不良的社會現象也侵襲著財務工作的正常秩序，如果作為會計人不能嚴守職業道德的防線，就不能抵制那些歪風邪氣，不能讓會計工作正常發展，更難以使企業得到長效的發展，因此中職會計專業老師肩上的擔子是沉重的，他們必須把“信用”兩字徹底貫穿到學生們的內心深處，讓這些學生明白，誠實守信是做人的根本，更是會計人的原則，失去了是很難再找回來的。

三、堅決杜絕各種弄虛作假現象的發生

近年來，許多企業涌現了一些造假的行為，在賬目上做手腳，以滿足個人的私欲，這不僅違背了做人的準則，更是會計人員的大忌，而且我國的會計法也有明確的規定，如果發現有在會計賬務中動手腳的行為是要承擔相應的法律責任的，所以，在進行中職會計教學過程中，一定要教會學生遵紀守法，按照會計準則及會計制度辦事，不論是簡單的憑證填寫，還是一些報表的編制，都必須要有嚴格的流程，即使是制單人、審核人，也要進行規范的本人簽字，只有這樣，才能做到責任明確，賬目清楚，也只有嚴格遵守會計制度，才能保證會計市場秩序的穩定性和各項數據、信息的有效性，才能真正做到為企業的發展及規劃服務，而中職會計專業的學生也只有在這種良好環境的熏陶下才能進一步的提高自己的修養水平，將來走上工作崗位以后，做一名合格的會計工作者。

四、堅持原則，不受引誘

可以說在學校的每一個學生都是純潔無瑕的，對于職業道德教育也是銘記在心的，但隨著信息化、網絡化的時代的到來，各項社會不良風氣難免使一些會計人受到影響，所以對中職會計專業的學生進行德育教育時，一定要強調堅持原則，這樣才能讓他們不會受到一些物質利益的引誘，而走上犯罪的道路，而且這樣的德育教育一定要堅持不斷的進行，時時給學生敲響警鐘，只有堅守會計職業道德操守，才能保證在走上社會以后不會被形形的不良現象所誘惑，才能增強學生明辨是非的能力，比如說，有些企業為了偷稅、漏稅就會在開具發票時想方設法的進行銷售收入虛假賬目的偽造，有的少開銷售量，有的少記利潤等等這些事情都是違背會計準則的，是不可取的，老師在進行課堂教育時，一定要把這些活生生的例子列舉出來，讓學生們進行討論和思考，找到這樣記賬的錯誤，并分析這種錯誤所導致的后果，以及所要承擔的責任，使學生心中更加明確自己所要走的正確路線和方向。

五、作為會計人要以國家的利益為本

我國在九十年代打破鐵飯碗以后，許多國有企業紛紛倒閉，而各大私營企業則成為我國經濟發展的主要命脈，但這些私營企業管理階層人員的素質參差不齊，有的老板為了滿足自己的利益，為了讓企業賺更多的錢，就會要求會計部門做假帳，因為雖然我國的會計制度一直在不斷的改革與完善當中，但仍舊存在著很多的漏洞，如果一些企業會計工作者要鉆會計法的空子，將會直接損害到國家的利益，如果不按照企業老板的意圖去做，可能會失去工作，而這時的會計工作者就會處于兩難的境地，因此，在會計專業教學中，老師必須要引導學生，作為會計工作者必須要以國家利益為本，不論何時何地，都要站在國家的立場上，遵守會計法，按照會計準則的要求，嚴格的進行賬務處理，這是作為一名會計工作者應該具備的道德規范，更是中職會計教學中不可缺少的一課，只有堅決做好會計法規的維護與宣傳工作，才能與各種不良風氣做斗爭，才能使企業得到良性的發展。

總而言之，中職會計教學的任務非常的艱巨，只有進行良好的職業道德教育，才能為中職學生走上工作崗位做好鋪墊，才能維持會計工作健康、穩定的發展，才能推動我國經濟建設的騰飛。

作者:陳營 單位:單位河北省機電工程技師學院

參考文獻：

[1]徐曉華.中職會計教學中貫徹職業道德教育存在的問題及解決策略[J].職業技術,2016,(11):82-83.

[2]張平.中職會計教學中滲透職業道德教育的做法和體會[J].教育教學論壇,2015,(22):221-222.

篇（4）

高職生不重視在校期間專業知識的學習，沒有牢固掌握硬件知識，面試時對一些基本的行業問題都不了解，上崗后常出現無法應對和勝任工作的尷尬。而在擇業、就業問題上，普遍存在“眼高手低”現象，怕吃苦受累，不愿意扎根基層工作。剛出校門的高職生職業定位模糊，踏上工作崗位后容易因為專業勝任能力不足或職業理想與現實的落差輕易跳槽，不僅浪費了自己的時間，也給就業單位帶來損失，就業單位聘用應屆生的憂慮正在于此。

2．職業品德方面受市場經濟和社會環境的影響

在價值取向和標準上，更多高職生傾向物質追求，講實惠、貪享受，缺乏奉獻精神和服務意識，集體觀念缺乏、個人主義傾向嚴重。在高職生中，考試作弊、拉關系、求職簡歷造假、偽造證書、隨意簽約毀約等不誠信和違背基本道德規范的現象屢見不鮮，令許多用人單位感到擔憂。而工作過程中一旦出現利益沖突，他們在個人修養、職業素養方面的問題則迅速暴露，成為被解聘的首要對象。

3．職業紀律方面因為嚴重的個人主義

部分高職生組織紀律觀念淡薄，自由散漫、不聽從指揮、不遵守用人單位組織紀律和規章制度，缺乏團隊協作精神，過分強調個人的存在價值和需要，對組織的榮譽、利益缺乏考慮乃至完全漠視等，不僅影響自身的職業生涯，同時也給工作單位和社會造成了不良后果。

4．職業責任方面

很多高職生不愿意接受困難和挑戰，工作責任心不強，職業道德素質不高，因此成為用人單位解聘的重要原因。《中國青年報》曾報道，重慶某公司曾同期招聘21名大學生，令人驚訝的是，僅4個月內就有20人因責任心不強、缺乏敬業意識等職業道德問題被公司陸續辭退。

二、高職生職業道德教育有效性缺失的原因

1．教育主體方面的原因

一是屈從現實，不重視職業道德的培養。自高校擴招以來，大學生人數逐年遞增，形成巨大的就業壓力，而在信息化、專業化不斷升級的今天，社會對從業人員專業技能的要求也越來越高。高職院校基于社會需求、學院發展、就業率的多重壓力，把教育的重點傾斜于專業知識和專業技能的培養上，著力提升高職生的實際應用和操作能力等專業素養，單純把提高學生就業作為工作、教育的出發點，忽略學生的職業道德教育，欠缺對學生學習和職業生涯的綜合考慮。二是理念偏差，對開展職業道德教育存在嚴重誤解。高職院校教育理念逐漸走入“重專業、輕德育”的誤區，片面強調專業課在學科建設中的重要性，忽略了德育和智育兩者的內在統一性，甚至片面認為學生在校期間學習和考核的內容繁多，時間緊迫，對職業道德的學習和養成是心有余而力不足的；加上脫離職業生活實踐來學習職業道德，學生不感興趣或教學效果差，因而形成了職業道德教育應由用人單位通過崗前培訓來承擔、職業道德水平的提高和職業習慣的養成要在職業實踐中慢慢實現的誤解。有人甚至認為學生走上工作崗位再學習可以節省教育資源。以上種種都顯示出高職院校在職業道德教育方面存在嚴重誤解。三是教學內容少，職業道德教育方法過于簡單、流于形式。高職院校對學生職業道德教育基本依賴于一年級或二年級開設的思政課中融入的部分職業道德教育。在教育部對思政課程改革后，課時均有縮減且內容少，教學目的和效果往往難以實現。部分思政課教師對職業道德教育教學工作流于形式，教學方法單一刻板，沒有考慮不同專業學生的職業需求，缺乏生動性和實踐性。部分專業課教師則認為，職業道德教育是思政課教師的事，他們只傳授專業課知識或教給學生技能就行了。四是過渡階段的職業道德教育沒有落到實處。對于即將走上工作崗位的畢業生而言，過渡階段的職業道德教育非常關鍵。但大多數高職院校把主要精力放在了畢業生就業、提升就業率等日常性事務和問題上，有的也只是以一兩場學者、專家講座草草了事，這種過渡階段幾乎空白的職業道德教育讓許多畢業生走上工作崗位后無所適從。

2．教育客體方面的原因

一是不重視職業道德的學習和自我培養。當前，多數高職生在校只讀“有用”的書，只聽“有用”的課，厭倦枯燥的理論形態和空洞的道德說教，甚至對來自外界的思想政治教育產生較強烈的排斥，普遍以考證、過級作為他們的主要目標，以效益好的單位作為他們選擇就業的方向，沒有正確認識職業道德的重要性，沒有形成合理的職業道德意識，沒有為離開校園、步入職場做好心理素質和行為習慣上的準備。相當一部分高職生，不注重日常行為習慣和個人修養的養成。在大學生的職業道德水平越來越被重視，甚至成為用人單位錄用人才重要條件的當下社會，高職生在職業道德素養上的缺失將成為他們步入職場的致命傷。二是深受社會風氣影響，職業道德意識淡薄。社會主義市場經濟背景下成長的當代高職生，在社會矛盾沖突、消極腐敗行為的影響之下，容易出現是非、道德、情感等問題的認知矛盾和評價標準的模糊，從而造成職業道德意識的薄弱和責任感的淡漠。部分高職生自我道德認同率過高、道德行為與道德認知脫節、知行不統一，如應聘材料摻假、單方毀約、敬業精神差、集體意識不強等。在這種缺乏積極、樂觀、公益、公信的社會氛圍之下，大學生職業道德的社會教育顯得蒼白無力。

三、提升高職生職業道德教育有效性的路徑

1．高職院校在職業道德教育上的致力

一是轉變理念，重視職業道德的培育。高職院校應提高加強職業道德教育重要性和迫切性的自覺意識，轉變“重專業、輕德育”的教育理念，摒棄單純以學校效益為出發點、以提高就業率為終極目標的錯誤教育理念，清楚認識到“職業道德教育留到畢業后由用人單位組織職業培訓”，其結果不僅不能真正意義上提升就業質量，還是以犧牲畢業生的就業和發展機會為代價，只能是“亡羊補牢，為時已晚”。只有以培養“德才兼備”的綜合性人才為己任，把學生綜合素質的培養和學生在就業單位、社會上的認同度和發展聯系起來，緊跟職業道德的時代需求，才能提高高職生職業道德素養的整體水平和就業競爭力。二是合理設計課程，加大職業道德教育的力度。高職院校應堅持把職業道德教育貫穿到教育教學的全過程，增加職業道德教育的基礎課程和教學及實踐課時，從制度上、體系上實現職業道德教育的常態化。以規范養成教育為基礎，以職業素質的培養為主線，激發和提升道德情感，從而提高高職生的職業道德意識。三是規范日常教育管理，實現他律與學生自律的有效結合。職業道德教育想落到實處，除了注重教學環節以外，還必須與日常教育管理相結合，通過教學與管理上的統一，讓學生在他律和自律的過程中，實現由“潤物細無聲”到“水到渠成”質的轉變。因此，在日常教育管理中，要以規范養成教育為基礎，培養學生良好的行為習慣和品質。學院應通過量化考評的方式，對學生在校的綜合表現給出詳細評分，如將考試、守紀、活動、實踐等作為考評內容，并與獎助學金、評優評先、推薦就業等事項掛鉤，以有效刺激學生的進步意識和綜合素質的自我培養意識，提高職業道德水平，促進全面發展。四是加強教師自身職業道德和職業教育水平。思政課教師是高校職業道德教育的主要力量，因此，應以思政課教師為主體，培養正能量、高素質的教師隊伍。教師在不斷自修的同時，積極引導、同化學生的思想行為，幫助他們正確區分社會現象和本質、主流和支流，校正他們的偏激觀點和不良情緒，實現教育與自我教育的結合。同時，還應在教師隊伍中建設一支專門的職業道德教育教研和管理團隊，加強相關方面學習和培訓，運用教育學、心理學和法學知識，把職業道德教育更深層次地融入到教育教學和科研工作中去。五是豐富實踐教學，擴大職業道德教育的廣度和深度。高職院校應不遺余力地重視職業道德實踐，建立豐富的實踐教學基地，提供多渠道的實習和就業窗口，為學生實現知行的最大化統一提供必要條件。學院應根據不同專業，選擇具有代表性和針對性、能引發大學生深刻體驗和能量共鳴的實踐基地和實習單位，要求學生以調查、報告、心得、論文等形式來實現內化。學院應加強與對口單位的雙向聯系，對實習學生嚴格、規范管理，擴大職業道德教育的廣度和深度，培養符合社會要求的合格畢業生。同時也要重視家庭和社會力量的參與，共同推進職業道德教育。

篇（5）

一、“理賠難”產生的根源“理賠難”這個問題產生的原因是多方面的，除了我國企業整體管理水平不高等因素外，保險公司在經營指導思想方面、人管理方面的失誤是最主要的。

1、保險公司經營指導思想存在的問題從20世紀九十年代初中國壽險正式開始起步至令，已十余年，在這十余年中，各家保險公司都過分地重視了業務的發展，忽視了客戶服務工作。保險公司經營的是商業保險，商業性質的保險公司在業務初期階段為了生存，必然要大量地上業務，業務上去了，占據了一定的市場份額，才能有足夠的贏利，保險公司才能生存；從保險理論上來說，保險公司也只有把業務做的足夠大，才能提高抗拒風險的能力。從這個角度來說，為生存和提高抵抗風險的能力，大力發展業務是無可厚非的，但在大力發展業務的過程中，保險公司采取的發展措施出了偏差，主要體現在保險公司對分支機構考核指標上的失誤。為快速發展業務，各家保險公司在機構設置上一般都采取“遍地開花”的方式，廣設機構，從分公司到中心支公司，再到支公司，最后到營銷服務部、服務點。保險公司對各級分支機構考核最重要的指標就是業務量，業務量大就是成績，其他考核指標，如客戶服務工作考核只是最近一、二年的事，且在考核中占比很低。業務量決定一切，業務量大的分支機構在級別、管理者待遇等各方面均要高于業務量小的機構。保險公司各級機構為超額完成上級公司下達的任務，達到考核標準，會千方百計想做大業務規模，搶占市場。對于理賠等客戶服務工作由于和機構利益關系不是很大，各級機構對此重視很不夠，從人員配備、設備配備上采取一種應付的態度，使理賠等客戶服務工作流于形式。“有了業務就有了一切”、“重業務輕服務”的做法絕對是保險公司經營上的一個重大失誤，它使保險業在發展初期便問題重重，如業務員誤導、條款含糊不清、“孤兒保單”大量產生、售后服務差等，這些問題最終都會體現在理賠中，極大地損害了廣大投保人利益。

2、對保險人職業道德教育、惡意承攬約束力不夠。各家壽險公司在保險業發展初期均采用了“人海戰術”，招募大量的業務員，經過簡單的崗前培訓、通過保險監管部門簡單的考試就可以上崗。對人在職業道德教育方面要求很少，對惡意承攬業務的人處罰力度不夠。由于保險人的收入由其承攬的業務量決定，人為增加收入，必須要大力拓展業務。相同條件下，健康者與非健康者相比，非健康者的保險意識要比健康者高許多，拓展這部分人入保險要容易的多，部分業務員為了自己的收入、為了完成任務，就會挺而走險，置職業道德、公司利益、客戶利益與不顧，惡意承攬，而一旦被保險人發生保險事故不能理賠，業務員便“逃之夭夭”。從理賠實際工作來看，糾紛案件中業務員有責任的占了相當大的比例。從保險人惡意承攬的形式來看，主要有如下幾種：“故意誘導被保險人做不實告知”、“擅自修改告知事項及簽名”、“不告知免責事項”“患通不良客戶惡意騙保騙賠”等幾種。

二、“理賠難”常見的幾種形式及保險公司處理方法從理賠工作來看，“理賠難”常見類型有如下三種：投保人未如實告知類、業務員未明確說明類、虛假理賠類。現結合相關法律、保險理論分別說明保險公司的處理方法。

1、投保人未如實告知類指投保人在投保過程中故意或者過失未履行告知義務，未告知事項足以影響保險公司決定是否同意承保或者提高保險費率的，此種情況下發生事故保險公司一般不會賠付。保險合同是最大誠信合同，要求合同雙方訂約時恪守誠信原則，投保人應向保險公司如實說明保險標的的情況，對保險公司投保單上書面詢問的事項不得有隱瞞。對因投保人未如實告知而不能賠付的情況，保險公司一般會依據《保險法》第十七條的規定采取如下二種處理方法：一是投保人故意不如實告知的，保險公司均拒絕賠付，解除合同并不退還保險費；二是投保人因過失未如實告知的，保險公司一般也不會賠付，但可以退還保險費。例如張三投保人壽保險前已身患癌癥，投保時故意隱瞞了這一事實，后張三因癌癥死亡，保險公司就會拒賠并不退還保險費。

因投保人未如實告知所導致的“理賠難”有一個例外，如果投保人已將保險標的的情況如實告知了保險公司的人員，人員在投保單上未將告知事項說明，此種情況下保險公司不宜拒賠。因為根據《民法通則》、《保險法》的有關規定，保險人在授權范圍內的行為是代表保險公司的，其行為所導致的后果由保險公司承擔，投保人將保險標的的情況告知了人，就相當于告知了保險公司，保險公司承保后就不能再以投保人未履行如實告知義務對抗投保人。

2、業務員未明確說明類保險公司在訂立保險合同時，應當向投保人說明保險合同的條款內容，關于保險公司責任免除條款，保險法特別要求保險公司應當向投保人明確說明，未明確說明的，該條款不產生效力。但是在理賠實際工作中，我們發現部分業務員在業務承攬中只注重說明保險事故發生后會得到多少賠償，對限制性條款及責任免除條款講解很少，甚至不提。一旦發生事故，被保險人、受益人對保險賠償金額希望值高，而實際賠付往往達不到投保時的要求，很容易產生矛盾。這種情況在醫療保險賠付中尤其突出，各家保險公司在制定醫療保險條款中都對被保險人治療所用的藥品、檢查項目做了一定的限制，對不符合當地基本醫療保險范圍的項目是不予賠付的，但部分業務員對此內容說明很少，賠付時經常產生糾紛。

3、虛假理賠類隨著我國保險業的迅速發展，理賠案件的增多，個別人對保險的巨額賠償十分眼紅，不擇手段設法騙取保險賠償金。近年來保險犯罪呈現出快速發展的態勢，由此引發的故意殺人案、故意自傷致殘案時有發生。這種案件是保險業的毒瘤，也是保險理賠面臨的最大難題。

三、解決“理賠難”的幾點建議在我8年的從業經歷中，我深深感覺到“理賠難”的形成是一個復雜的過程，解決它也不是一朝一夕的事，需要保險界、廣大投保人共同努力。

1、保險公司要把理賠等客戶服務工作提高到應有的重要地位上來理賠是客戶服務工作中最重要內容，保險公司應擔起相應的社會責任，不能只想著如何發展業務，業務上來了，更應該想到如何為客戶提供優質服務，提高客戶的滿意度。2004年12月11日以后，我國保險業加入世貿組織承諾的三年過渡期就要結束，這意味著我國不僅在健康險、團體險和養老金業務要對外資保險公司開放，在經營地域對外資保險公司的限制也要同時取消，我國的保險業將會競爭的更加激烈。如果國內保險公司仍象目前這樣只注重業務，輕視客戶服務，后果將會怎樣？我們不僅將失去人民的信任，更將失去民族保險業的地位。

篇（6）

近年來，隨著安然、世通等世紀財務舞弊事件的爆發，自詡是世界上財務監管最為完善的美國無地自容。在追尋造成會計從業人員職業道德缺失原因的同時，我們是否應該冷靜下來，思考一下，是什么原因導致相關的會計從業者鋌而走險，又怎樣才能防范于未然，從源頭上有效杜絕舞弊現象的出現？當代社會分工越來越細，就業市場上對職業高中畢業生需求日益增大，對職業道德的要求也越來越高，但現實是很多職業高中還沒有重視這個需求，在學校看來，動手能力強就是職業高中財務會計專業畢業生與大學生競爭的最主要的優勢，在教學時就把重心放在了專業技能的培訓上面，卻往往忽視了學生在職業道德教育的培養。這便成了職業高中財務會計專業畢業生日后就職的硬傷，要知道會計作為企業關鍵的一環，良好的職業道德才是就職的王道。

一、目前的問題

（一）思想上不夠重視

當前的職業高中教育重心大多放在學生的就業率和專業技能上，卻忽略了學生在職業道德方面的教育，尤其是財務會計專業，由于思想上重視不足，在一定程度上導致了學生就業后職業素養不高的情況出現。有些學校只是將它作為道德課程的一個次要部分，當成副科學習，而有些學校雖說專業課程安排上把會計職業道德也納入其中，但只當其是普通學科看待。在這種情況下，學校培養出來的學生有可能出現有才無德的情況，也就本末倒置了。筆者擔任班主任期間曾經推薦一名財會知識方面、專業技能方面都挺優秀的學生到某企業工作，該學生對業務熟悉也很快，得到企業領導的認可。但沒多久他卻以無法適應工作環境為由辭去了工作。后經企業反饋信息得知，該學生在工作中總是拈輕怕重，遇到問題繞著走，遇到一點小困難也要等別人幫忙解決，無形中給同事也帶去一定的壓力，當同事好言相勸其應該獨立完成工作的時候，他卻覺得很委屈，認為同事幫忙完成是理所應當的。由此可見，僅有優秀的專業技能的財務會計人才是遠遠不夠的，良好的職業素養更是立足社會的關鍵所在。

（二）態度上不夠科學

職業高中財務會計專業的課程體系一直受知識學科性制約，大多以基礎課、專業課、實訓課組成的學科為中心，按照這個順序，就業前的學期只是集中在實訓上，理論教學基本結束，強化學生的職業道德變成了紙上談兵。在會計職業道德課程上，大多數的教師僅僅能做到完成教學任務，就是教材怎么寫，教師就怎么講，學生也只是聽而已。至于針對性地在會計職業道德方面進行教育和培養，幾乎是沒有。這門課程的評價方式也相對單一，只需要期末進行書面考試，一個分數就可以完成學生在會計職業道德的評定。此舉也造成學生認為這單單是一門考試的課程，及格了就可以達到企業用人的標準，自然也就忽略了開設這門課程的真正用意。

二、會計職業道德的內容

伴隨著社會分工的日益明細，職業道德得以慢慢形成和發展，此后才有了多種多樣的各行各業的職業道德。其中會計職業道德作為會計的職業行為準則和規范，在《會計基礎工作規范》中總結的主要內容有八個方面：1）愛崗敬業。作為會計職業道德的基礎，要求會計人員正確認識會計職業，樹立愛崗敬業的精神，熱愛會計工作，敬重社會職業。2）誠實守信。要求會計人員做老實人，說老實話，辦老實事，保守秘密，不為利益所誘惑。3）廉潔自律。要求會計人員樹立正確的人生觀和價值觀，公私分明、不貪不占，自覺抵制行業不正之風。4）客觀公正。要求會計人員端正態度，依法辦事，實事求是，保持應有的獨立性。5）堅持準則。要求會計人員熟悉國家法律、法規、會計制度，堅持按相關法規要求，進行會計核算，實施會計監督。6）提高技能。要求會計人員增強提高專業技能的自覺性和緊迫感，掌握科學的學習方法，努力提高業務水平。7）參與管理。要求會計人員在做好本職工作的同時，全面熟悉本單位經營活動和業務流程，主動協助領導決策，積極參與管理。8）強化服務。要求會計人員樹立服務意識，提高服務質量，努力維護和提升會計職業的良好社會形象。從這些內容我們不難發現，會計職業道德不是空泛而談，是有針對性的行業良心。會計專業的學生應該自覺了解這些內容，并在學習工作中以此為鑒，培養正確的會計職業道德思想。而作為教師，更應該把相關的會計職業道德內容融入到平時的教學中去，時刻提醒學生在行為方面規范化，為學生今后在工作崗位上經得起考驗打下基礎。

三、改進的途徑

（一）提高認識

我國著名的教育學家陶行知說過：“道德是做人的根本。根本一壞，縱然你有一些學問和本領，也無甚用處，并且，沒有道德的人，學問和本領愈大，就能為非作惡愈大。”財務舞弊事件就是最有力的例證。因此學校應重新定位會計職業道德，把它作為真正的主科進行學習，評價方式也應從書面考試的方式過渡到等第制的評價方式，評價結果采用等第方法表示，專業考試成績作為參考，綜合評分。這樣也有利于學生重視會計職業道德，而不是停留在以考試作為最終目標的錯誤認識上。有條件的情況下也可開一些講座，邀請企業的高層與學生互動，讓學生切實了解企業的用工在職業素養方面的需求，對學生樹立正確的會計職業道德思想有一定的幫助。

（二）轉變態度

要形成良好的職業素養，就離不開學校的悉心培養。首先從教師到學生都應該轉變自身的態度，從教材中走出來。課堂上填鴨式教學會令學生的學習積極性降低，教師可以在教學的各個環節進行穿插教育，無論是理論課還是實訓課，都可以通過分析學生身邊的各類相關信息，引導學生形成正確的會計職業方向。特別應該與學生的實訓結合起來，鼓勵學生自覺努力，不斷提升自身職業素養。也可以通過加強校企結合，建立長期的合作關系，安排學生到企業實習實訓，同時接受企業的職業道德教育，這樣一來，學生應該能夠更好地理解會計職業道德的內容，在面對實際會計崗位的種種問題時就可明辨是非，解決道德沖突的問題。

當前我國經濟飛速發展，社會競爭日益加劇，作為職業高中財務會計專業的學生要在社會上有一席之地，不僅專業知識和專業技能要過得硬，良好的職業素養也至關重要。尤其是用人企業對財會人員的要求也越來越高，學生必須不斷進行自我增值，才能不被淘汰。學校也應從實際出發，致力于把學生培養成德才兼備，為企業輸送優秀的人才。

作者:潘湛明 單位:信宜市職業技術學校

篇（7）

隨著競爭壓力不斷增大和就業形勢日益嚴峻，社會對勞動者的職業道德素質提出了更高要求，只有職業道德素質過硬，才能有力推進專業學位研究生的思想素質和道德品質的提升，才能使專業學位研究生發自內心地對本專業或行業形成熱愛之情，不斷激發自身潛能，刻苦鉆研業務問題，把時間和精力投入到工作當中。同時，職業道德素質的提升，對于調節專業學位研究生的身體狀況，提高身心素質，進而為提升專業學位研究生的業務素質和文化素質奠定良好的身心基礎。

（二）專業學位研究生職業道德素質是行業前景的隱性動力

行業發展需要接受過專業教育和訓練的人才，因而，在每年的就業季中，很多單位爭相向專業學位研究生拋出橄欖枝。專業學位研究生在從業人員中所占比例的增大也意味著整個工作團隊學歷水平和專業素質的提升。如果說專業學位研究生所具備的專業知識和專業技能是當下或未來行業發展重要的顯性動力，那么專業學位研究生的職業道德素質就是關乎一個行業發展前景的隱形動力。這是因為，第一，專業學位研究生的職業道德水平決定了他們對工作的態度，影響著他們的工作效率。能否做到扎根于自身崗位，愛崗敬業，認真負責地做好本職工作，是體現一個員工合格與否的重要標志，更是影響工作成績和效果的關鍵環節。每個行業或者每個具體工作單位都是由其內部成員聯合構成的有機整體，只有每個員工都成為這個整體中不可或缺的“螺絲釘”，只有每個個體兢兢業業地工作，才能促進整個行業或單位的有效運轉和不斷前進。第二，專業學位研究生的職業道德水平，關乎著員工之間和諧關系的形成，推動著團隊意識的提升。從愛自己的本職工作出發，把整體的利益放在首要位置，員工之間在工作中相互幫助，相互學習，共同提高，這樣才能夠形成融洽的合作關系，建立牢固的團隊意識。第三，專業學位研究生的職業道德素質代表著整個單位員工的職業形象，影響著員工隊伍的精神風貌。專業學位研究生是工作團隊中學歷素質較高的群體，他們的一言一行是一個企業形象和文化的“活招牌”，而且對其他同事和員工的職業道德水平也具有潛移默化的影響和感染作用。

（三）專業學位研究生職業道德素質是社會文明的重要標志

道德的發展水平直接影響著社會的精神文明發展，進而影響整個社會的文明程度。勞動是人類社會的重要標準，生產各種不同產品的勞動部門是構成社會的重要組成部分，每個人都享有勞動的權利也都應該承擔勞動的義務，因而幾乎所有符合勞動條件的社會成員都或早或晚地成為從業者大軍中的一員。因此，從業者的職業道德素質在很大程度上表現出的是整個社會的道德水平，因為“愛崗敬業、誠實守信、辦事公道、服務群眾、奉獻社會”不僅是從業者應該具備的基本素質，更是每個社會成員應該具備的基本品德。專業學位研究生作為從業者，他們擁有的知識和技術對行業和社會的發展起著推動作用，他們自己應該具備的職業道德更是整個從業者群體職業道德素質的重要代表。隨著社會經濟的發展和產業集約化的發展要求，培養更多符合社會和行業發展需要的專業學位研究生是高等教育的題中應有之義，提高從業者中專業學位研究生在從業者之中的比重也是經濟社會發展的必然趨勢。專業學位研究生通過自身的知識和技能改善行業發展現狀，推動社會經濟進步，是提高社會物質文明的生力軍。專業學位研究生通過提升自身職業道德素質，從而改善整個就業者群體的整體職業道德現狀，進而影響整個社會的精神文明程度的提升。如果教育碩士都具備高尚的師德，臨床碩士都具備大醫精誠的品質，法律碩士都能夠把公平正義作為信仰，會計碩士都能兢兢業業地不做假賬，工程碩士都能把保證質量作為根本要求等等，那么在這些高素質的專業學位研究生的推動下，社會文明的程度必將提升。

二、專業學位研究生職業道德教育現狀分析

（一）專業學位研究生職業道德素質水平亟待提升

專業學位研究生是高素質人才群體的重要組成部分，專業的多樣性決定了他們對應行業或領域的多樣性，隨著社會各行業對專門人才的引進力度的增大，專業研究生在從業者中所占的比重也在不斷提升，在一定程度上，可以說他們的職業道德素質水平影響了從業者整體的職業道德水平，對于其他從業人員的職業道德也存在潛移默化的影響。鑒于專業學位研究生職業道德素質的重要性，對他們在現實中表現出的職業道德素養更應該有清晰的認識和把握。總體上來看，專業學位研究生在校期間對職業道德的內容和要求已經形成了一定的認識，在走上工作崗位之后，大多也能夠恪守職業道德的基本準則，為自己所從事的職業貢獻力量。但盡管如此，專業學位研究生職業道德素質水平仍亟待提升。其原因有如下幾個方面：第一，專業學位研究生對職業道德的基本理論認識的程度不夠深刻。一部分專業學位研究生對職業道德的基本內容一知半解，對自己從事的專業所應具備的專業職業道德模糊不清，對如何在工作實踐當中踐行職業道德規范更是不知所措，理論認識上的模糊必然引發實際工作中的不良效果。第二，專業學位研究生在擇業中受功利主義導向嚴重。專業學位研究生絕大多數沒有過工作的經歷，就業是走向社會的重要步驟，然而在擇業過程中，很大一部分專業學位研究生以高薪、大城市、著名單位等為選擇的關鍵詞，完全忽視了國家、社會和人民的實際需要。第三，專業學位研究生在工作崗位上的職業道德表現不盡如人意。存在科研中弄虛作假、在工作接受灰色收入、在教學中對待學生不平等，在會計工作中粗心大意等現象，看重個人得失而忽略整體利益的現象也較為常見。總之，當前專業學位研究生整體的職業道德修養著實令人擔憂。

（二）對專業學位研究生職業道德教育重視程度要大力加強

專業學位研究生職業道德素質水平不高首先歸咎于人們對其重視程度不高，既有專業學位研究生自身的原因，也有學校在對專業學位研究生培養方案中職業道德板塊的不完善，更有工作單位吸納人才和培養人才過程中在職業道德素質衡量標準上的模糊。第一，就專業學位研究生自身而言，他們相比于其他從業者來說，自身具備相對較高的文化水平，同樣，他們大多感覺自身已經具備很好的綜合素質，其中包括職業道德素質，因而無需特別重視。此外，他們清楚專業的知識和技能是成功就業的“硬道理”，所以主要把時間和經歷投入到這兩個方面的培養和訓練當中，無暇顧及職業道德素質水平的高低，也并未認識到職業道德素養在其未來職業發展中將扮演的重要角色。第二，從專業學位研究生的培養單位來看，由于我國專業學位研究生的培養起步較晚，這些培養單位對專業學位研究生的培養方案都處于不斷的摸索和完善的過程中，對專業學位研究生的培養很大程度上是對學術型研究生培養模式進行機械地照搬和使用，常常把科研水平的高低當成是衡量教育效果的主要方面，較少體現對專業學位研究生職業道德的培養，更沒有展現專業學位研究生自身的獨特性。第三，從工作單位的角度來說，工作單位渴望吸納具備較高職業道德素養的專業學位研究生，從而提高整個隊伍的創新力和創造力。但是他們在選拔人才過程中對職業道德素質的衡量往往拘泥于學生簡歷中的自我評價與教師評價，對專業學位研究生的職業道德素質沒有進行深入的了解和調查。當專業學位研究生走向工作崗位之后，很多單位對員工職業道德素質的衡量也缺乏清晰準確的標準，從而在外在上影響了專業學位研究生對職業道德修養的重視。

（三）對專業學位研究生職業道德教育路徑急需改進

專業學位研究生培養機構的職業道德教育水平直接與專業學位研究生的職業道德素質高低相掛鉤。當前，專業學位研究生職業道德的培養路徑亟待優化。第一，在職業道德課程的設置上“，大部分高校既沒有開設針對研究生的思想道德修養課，也沒有就業指導課，即使部分高校開設了研究生職業道德教育有關的課程，但也局限于形式，教育效果也不理想。”第二，少數在本科生與研究生階段均開設職業道德教育的高校中，兩個階段的職業道德教育在內容設置上很不科學。大多數高校在專業學位研究生的職業道德教育內容是對本科時期職業道德教育內容的重復，或者二者前后差別較大缺乏有效的銜接，這使得專業學位研究生會產生對已經學過的內容失去興趣，或是因其缺乏連貫性而厭惡學習。第三，從職業道德教育的師資隊伍上看，尚未形成以專業研究生導師為主要引導力量，以所有教師為集合力量的高素質的師資隊伍。大多數專業學位研究生導師把提升學生的知識水平和優化學生的就業去向為主要職責，往往忽視了對學生生活上的關心，更沒有及時有效地在職業道德方面對學生進行引導，其他教師則是把教授自己分內的課程為主要任務，對其他方面的教育漠不關心，因而造成了教育和引導上的缺失。第四，在從整體的環境上看，至今還沒有形成良好的職業道德風尚。無論是高校、工作單位還是整個社會的大環境，都不同程度地受到錯誤價值觀的沖擊，專業學位研究生在不良因素的影響下，職業道德觀念也容易發生偏差。

三、專業學位研究生職業道德教育有效路徑探析

（一）以傳統文化中的職業道德精神引領專業學位研究生職業道德水平的提高

中華民族優秀的傳統道德精華，不僅是幾千年文明的積淀，更融入到了每個中華兒女血液當中。傳統道德是當代職業道德教育的重要理論來源和價值向導。在傳統文化的諸多流派當中，儒家極具代表性，“儒家思想提出了做人應該具備的道德準則體系,如仁愛、尚義、和諧、誠信、自律等精神,這些在現代職業道德建設中仍然占有重要地位。當前要大力弘揚儒家思想精粹,結合時代特征和實際情況”,重建現代職業道德體系，塑造以傳統文化為底蘊的專業學位研究生的職業道德精神。加強專業學位研究生傳統文化的學習既要提供外部條件的保障，又要激發其自身的學習興趣和理論自覺。第一，應該大力弘揚國學教育，增強傳統文化的宣傳力度。當下社會，多元文化盛行，此消彼長，如果不積極加強國學教育，不加大對傳統文化的弘揚和宣傳，那么傳統文化的地位很可能不知不覺地就會被其他的思想所擠占，因此，必須占領輿論的高地，以自信的態度對傳統文化進行大力普及和文化傳播。第二，要將傳統文化的內容與當下社會的文化傳播形式結合起來，在實踐中推動傳統文化的傳播與滲透。傳統文化因其表達方式，語言風格可能與現代社會存在一定差異，但是其實質內容卻永不會過時，因而，創新傳統文化的傳播形式，對傳統文化進行與時俱進的包裝至關重要。第三，要分析研究，對傳統道德內容進行甄別，取其精華，將傳統文化中有關職業道德的內容與專業學位研究生的職業道德教育結合起來。

（二）以強化理論和完善課程為基點加強對專業學位研究生職業道德的重視

加強專業學位研究生對職業道德理論的學習是增強其職業道德素質的首要步驟亦是基礎環節。第一，高校應充分重視專業學位研究生職業道德教育，將職業道德作為專業學位研究生的必修課程。這既是增強專業學位研究生職業道德理論修養的需要，也為職業道德教育提供了平臺，保證了專業學位研究生學習職業道德的時間，不被其他方面的活動所擠壓或占用。第二，形成健全的職業道德課程體系，為職業道德教育提供全方位的課程依托。既要設置專門的職業道德課程，同時也要將職業道德的內容滲透到專業課程和其他學科的課程教育當中，使顯性教育與隱形教育相結合，職業道德教育既要大張旗鼓又要潛移默化。第三，要實現專業學位研究生職業道德教育內容的科學設置。既要避免與本科階段的職業道德教育內容相重疊，同時要避免與本科階段的職業道德教育內容相脫節，應該做到逐步深化，有效銜接。將通識課、專業課、其他課程中的職業道德內容的分布作出統一的部署和安排，注重針對性與實效性。這樣既可以通過教育來提升專業學位研究生對職業道德的認識，又能通過職業道德的完善來保證專業學位研究生的整體質量，為構建全面的專業學位研究生培養質量保障體系打下基礎。

（三）優化校園氛圍為專業學位研究生職業道德建設提供良好的環境保障

環境對人的成長和發展都起著至關重要的作用。專業學位研究生大都是全日制在校學生，主要的生活和活動空間都是學校，校園文化對其職業道德的形成和發展都起著重要的影響和作用。如何建設優質的校園文化，形成良好的職業道德氛圍是我們加強專業學位研究生職業道德教育的另一個重要問題。第一，應該經常在校園中舉辦一些文化活動，將職業道德教育的內容融入在這些文化活動之中，這樣既豐富了學生的課余文化生活，又在活動的過程當中提升了學生的職業道德素養。比如，開展一些關于職業道德知識的問答活動、關于職業道德的辯論活動、舉辦和職業道德相關的講座等等。第二，樹立先進的榜樣，用榜樣的模范作用對專業學位研究生的職業道德發展形成有效的引領。既可以選擇本校職業道德高尚的教師作為楷模，也可以選擇在日常學習和生活中表現出良好道德的學生，同齡人的榜樣效應是最大的，整體道德高尚，必然帶動職業道德素質的提高。第三，完善激勵機制，鼓勵學生開展自我教育和自我學習。把職業道德素質的高低作為評價專業學位研究生的重要標準，通過物質獎勵和精神獎勵等方式鼓勵職業道德素質較高的學生，從而激發廣大專業學位研究生對職業道德學習的熱情和提升對自身的職業道德要求。

（四）以實習基地建設為依托使專業學位研究生職業道德在參與中獲得提升

職業道德，顧名思義，是在從事某種職業的過程中表現出來的，對專業學位研究生職業道德的教育，不僅要體現在學校中對他們開展職業道德知識的教育，更要為他們創造真實的環境，讓他們崗位中切身體會職業道德對一個人職業發展的重要性和在人生中的價值，在參與實踐的過程中加強職業道德方面的鍛煉。第一，高校要加強與校外企業、醫院、學校等與專業學位研究生專業相對口的單位的聯系和溝通，積極為學生創造實習的環境，建立長期合作的實習基地。只有深入到職業當中，才能更加深刻地了解所從事職業，形成對職業的熱愛，對自我的職業道德確立更高的標準和要求。第二，安排專業的人員，加強在實習過程當中對職業道德的指導。把學生送到單位去實習，不代表把培養和教育的責任都推給實習單位，而是高校要安排專業人員及時對學生在實習過程中的行為進行有效引導，鼓勵學生正確的行為，糾正學生的缺點和不足，從而不斷地提升學生的職業道德素質。第三，要準確記錄學生在實習中職業道德方面的表現，并納入學生的總成績。職業道德表現作為實習成績的重要方面，與平時在校期間的評獎評優等活動相掛鉤，并在就業時將職業道德表現提供給用人單位，以供參考。這樣就從外在約束了專業學位研究生時刻注重自身的職業道德建設。

（五）以強化導師育人功能為重點增強對專業學位研究生職業道德的引導

導師是專業學位研究生在校期間接觸和交流最為密切的人，他們在對專業學位研究生的教育過程中肩負著重要的使命和職責，不僅要對專業學位研究生進行知識教育和科研指導，而且更要對專業學位研究生進行世界觀、人生觀和價值觀的教育，培養專業學位研究生確立正確的道德意識，幫助專業學位研究生形成良好的職業道德。一方面，導師要通過講授的方式，把有關職業道德的知識傳遞給專業學位研究生，讓他們對職業道德形成基本的認識，對于學生在學習和踐行職業道德中遇到的困境和難題予以及時準確的解答。另一方面，導師要以身作則，成為踐行職業道德的楷模，起到率先垂范的作用。導師不僅要有扎實的理論知識和嚴謹的治學態度，更要有高尚的人格和愛崗敬業精神，因為導師的人格光芒會在與學生長期接觸的過程中，對學生形成潛移默化的影響，職業道德高尚的導師也是專業學位研究生職業生涯中道德品質的影響者和指路人。

（六）以信息技術和網絡為平臺探索專業學位研究生職業道德建設新路徑

專業學位研究生是一個年輕的群體，他們崇尚對現代信息技術的應用，并廣泛使用網絡信息平臺，因而，采用現代信息技術和加強網絡平臺建設是對專業研究生開展職業道德教育的有效的且容易被他們所接受的形式。當前專業學位研究生學制通常是兩年，其中第二年為實踐時間，他們會被安排到不同的實習單位，比較分散，很難組織對他們的集中教育和培訓，因此，拓展教育路徑，采用方便快捷的現代信息技術手段，例如通過微博、微信等形式，及時地與專業學位研究生進行溝通和交流，把握他們的思想動態和生活實際，并且把能夠幫助他們形成職業道德觀念的消息經常傳遞給他們，以潤物細無聲的方式對他們進行教育和影響。此外，大力發展網絡平臺建設，成立關于職業道德教育的網絡課堂，把職業道德基礎知識、職業道德的先進人物事例、職業道德的活動等相關內容填充到網絡課堂中，并且根據實際不斷地完善和更新，這樣既貼近專業學位研究生的生活實際，又機動靈活地組織他們進行自我學習。

篇（8）

二、高職院校學生職業道德缺失原因

1.社會環境因素。

現代社會上“讀書無用論”、“人情就業”等價值觀和社會輿論不同程度地充斥影響著學生。一些反道德觀念的不和諧因素侵蝕影響著廣大學生，使得本來就缺乏分辨能力的學生感到迷茫，以至在不知不覺中偏移了思想道德規范的正確航線，導致道德行為失范。

2.家庭因素。

當前高職類院校都是“90后”學生，從小在家長的驕生慣養下長大，形成了自私、冷漠的性格特點。

3.學生自身原因。

高職類院校學生的共性特點是文化基礎知識薄弱，學習習慣不好，容易受社會不良風氣的影響，對思想教育有逆反抵觸心理，缺乏進一步學習的動力和對道德思想品質提升的內在要求，部分學生的道德行為令人堪憂。

三、高職院校實訓基地的德育功能

高職院校校外實訓基地教學是提高人才培養質量的重要形式，在人才培養體系中有著不可或缺的重要地位，而更多高職院校只注意到了校外實訓基地在教學功能上的作用，而忽視了校外實訓基地在學生職業道德教育中的育人作用，但無數事實證明校外實訓基地在學生職業道德教育中起到了重要作用。

1.培養學生良好的行為習慣。

校外實訓基地的管理制度和企業有著共通性，許多高職院校學生在校期間缺乏自我管理的能力與意識，言行舉止隨意，作息時間不規律，相對于比較寬松的理論課教學模式，實訓課教學更加強調規范性、紀律性，因此在行為養成方面對學生的約束力更強，實踐證明效果更加明顯。

2.培養學生實事求是的科學思想

在校外實訓教學中，學生更多的是與“物”接觸，無處“講人情、拉關系”實訓結果具有客觀性，不能投機取巧，否則只會自食其果，因此實訓教學能更好地促使學生形成辯證的唯物主義思想。

3.培養學生愛護公物的良好習慣。

在校外實訓教學中，更多的是與教學設備接觸，這些設備大多價格昂貴，如果不按規范操作或者不愛惜設備而造成設備器材損壞，不僅要照價賠償，更嚴重者會造成安全事故和無法挽回的損失，這一點在課堂教學中學生無法體會到，所以在校外實訓教學中，學生更能體會到愛護公物的重要性，養成愛護公物的良好習慣。

4.培養學生創新精神和創造能力。

校外實訓基地的教學方式不同于傳統的課堂教學模式，學生在校外實訓基地的學習中更多地與實物接觸，提高了學生的動手能力與實踐技能，為學生的獨立思考與操作提供了平臺與空間，有利于學生創新精神和創造能力的發揮。

5.培養學生的團隊意識和合作精神。

校外實訓教學比課堂教學更多涉及到團隊合作，例如一項生產、制作項目需要團隊配合完成、市場調研需要分工合作等。所以要完成一項實訓任務，少則四、五人，多則十幾人需要通力合作、密切配合才能夠順利完成任務，在過程中培養和鍛煉了參與學生的團隊意識和合作精神，同時也培養了學生關心他人，熱愛集體的良好品質。

篇（9）

一、高等師范院校學生職業道德教育的內涵與現狀

1.教師職業道德的內涵。教師應具有怎樣的職業道德？對于教師的職業道德建設我國有著明確的規范性文件中所作出的具體規定，如對于高等學校教師職業道德規范頒布于2011年12月30日，由國家教育部、中國教科文衛體工會全國委員會印發的《高等學校教師職業道德規范》，這一《規范》教高等學校教師的師德界定為：愛國守法、敬業愛生、教書育人、嚴謹治學、服務社會、為人師表等6個方面；中小學教師職業道德規范有國家教育部2008年修訂，亦包含6個方面的內容：愛國守法、愛崗敬業、關愛學生、教書育人、為人師表。無論從對師德的概述和分類闡述的內容看，雖然高等教育和基礎教育的師德內涵有所區別，但本質性的內涵是共通的，那么可以師德的共通性內涵來探討高等師范院校學生職業道德教育的內涵，以特殊性內涵來探討具體到某一層級學校教師的職業道德教育內涵。從師德的共通性來講，教書育人是核心內容，教書育人需要“教師有一桶水，才能給與學生一瓢水”。教師的學識修養和師德修養共同構成教師的職業素養，教師既需要在學識上成為能夠以廣博的修為來滿足教給學生和教會學生的需要；亦需要在德行上能夠以良好的修為。若教師在學識修養和德行修養上處于“一瓶子不滿半瓶子晃蕩”的狀態，又怎么能培養教育出品德高尚學識厚成的學生呢？“正人必須正己”，“上梁不正下梁歪”的俗語都可用來說明教師加強職業道德的重要性，教師的職業道德不僅代表個人的德行狀況，黑必將與他們的學生的德行養成質量聯系在一起。2.高等師范院校學生職業道德教育的不足。其一，弱化于“無形”。“形”指什么，指形成教育模式或規范。從高等師范院校開展職業道德教育與專業課程的對比看，職業道德教育屬于潛在的“無形”教育，專業課教育屬于明顯的“有形”教育。所謂“無形”是與“有形”相對比而言的。專業課教育的“有形”可見學校有明顯的教育渠道和教育方法，有課程、實習、設備等作保證，而職業道德教育則缺乏這樣的保證，處于說起來重要，體驗到實際的教育形式和方法上匱乏，處于缺乏“抓手”的運行狀態。其二，僵化于“作業流程”。高市學校普遍對學生的職業道德教育處于“例行公事”的層面，沒有做到積極地探索和實踐，缺乏內容、方法、載體方面的創新，沒能結合高師院校的培養目標，沒有結合高師學生應具備的職業素質要求，摸索出適合高師院校的方法或方式，形式主義、課程主義思想嚴重，教育內容你改體現不出時代性，教育方法單一僵化，不符合學生身心發展的規律，使得職業道德教育缺乏吸引力和說服力，僵化于完成一種作業流程。

二、高等師范院校學生職業道德教育的改善

篇（10）

2．教育工作者作用于教育對象的倫理規范這是教育倫理規范的重點問題，也是世界各國對教師規范強調最多的內容。教育工作者作用于教育對象的倫理規范，是相對狹義的教師倫理規范。教師除了具備自我規范性道德之外，其主要的倫理行為直接同教育的對象即學生相關聯。如果說教師修身養性的道德是教師倫理規范的內修或者儲備，那么教師作用于學生的倫理行為就是教育倫理規范的外化或者實踐。教師作為專職人員，其自我修煉、修身養性、陶冶情趣等主要不是為了獨善其身、孤芳自賞，而是要轉化到教育實踐活動中去，直接引導、促進、幫助學生健康成長。反之，如果教師的教育行為延緩、阻礙、壓制了學生的健康成長，那么就違背了最重要、最根本的教育倫理規范。譬如說，在科技、經濟等領域，“優勝劣汰”是法則、規律。而人的教育則不能遵循“優勝劣汰”的法則。每個學生在教師面前都應該是平等的，都有其獨特的價值，擁有學習、發展、成人、成才的權利。“公平教育”、“因材施教”、“激發潛能”、“尊重每一個學生的差異和特點”、“不讓每一個孩子掉隊”、“著眼學生的終身發展”，等等，都應該是教育工作者從事本職工作重要的倫理規范。我國《中小學教師職業道德規范》（2008年修訂）第3條提出，“關心愛護全體學生，尊重學生人格，平等公正對待學生。對學生嚴慈相濟，做學生良師益友。保護學生安全，關心學生健康，維護學生權益。不諷刺、挖苦、歧視學生，不體罰或變相體罰學生”。美國《教育專業倫理規范》規定：“教育工作者相信每一個人的價值和尊嚴，從而認識到追求真理、力爭卓越和培養民主信念具有至高無上的重要性。這些目標的根本在于保障學和教的自由，并且確保所有人享受平等的教育機會。教育工作者接受這種職責以恪守最高的倫理標準。”

3．教育工作者從事專業和社會工作的倫理規范教師倫理規范除了自我修養的倫理規范和直接作用于學生的倫理規范，還有廣義的從事專業和社會工作的倫理規范。如教師同行之間、教師與家長之間、教師與朋友之間、教師與社會各方面交往活動中的倫理規范，教師從事教學工作、科學研究、技術開發、政策咨詢、社會服務以及其他社會工作的倫理規范。教育工作者從事專業工作的倫理規范包含教師自我修養的倫理規范和直接作用于學生的倫理規范，但教師的專業倫理不僅體現在自己和學生身上，局限于較為狹窄的活動對象和時空范圍，更體現在教師參與家庭生活、社會生活的方方面面，它反映出教師作為一個完整的、具體的、真實的人的倫理生活和道德面貌。從此意義上講，教師的家庭、社會身份倫理或者家庭、社會角色倫理，具有更加真實、更加開放、更加豐富的價值和功能。

二、教育智慧倫理的價值和功能教育規范

倫理是教育倫理生活的基礎保障，具有基本性、明晰性、條理性、約束性等重要特征。它有利于形成教育倫理制度，構建教育倫理秩序，規范教育倫理生活以及建立教育倫理評價體系。教育工作者以教育規范倫理為綱目，通過“傳道、授業、解惑”等方式方法，忠實履行崗位職責，引導學生在知識、學業、思想、情感和人格等方面獲得發展。教師通過培養一代又一代學生，促進人的發展、文化傳承和社會進步。然而，在現實教育生活中，教育規范倫理并不必然導致好的、善的、美的教育行為。“口頭上、墻壁上的規范”往往流于形式，形同虛設，難以轉化為教師真實的、具體的、美好的教育倫理生活。由于現實教育生活具有時代性、人為性、開放性、情境性、復雜性等重要特征，常常會出現這樣兩種現象：一是教育工作者不自覺、不自愿遵守教育規范倫理，甚至違背教育規范倫理，導致教育規范倫理的價值偏移、底線下滑、功能虛弱。二是教師的職業道德建設缺乏更高層次尤其是立足于教師道德主體自覺的信念、方向和目標。由于教師道德實踐的主體性、自由性、智慧性、創生性等方面的缺失，制度、文本、應然、顯性、靜態意義上的教育規范倫理，在具體的教育情境中并不能很好地實現其價值，發揮其功能，產生其實效。這就需要一種更具現實性、存在感、動態化、生成性的倫理力量———“教育智慧倫理”去推動、提升、改進、完善教師的倫理生活。概而言之，教師的教育智慧倫理是在教育規范倫理基礎上的應用、拓展、提升、深化，是教師主體性、創生性、發展性以及生命開放形態的倫理實踐，也是教師道德實踐或者倫理生活的“軟實力”和“核心競爭力”。教育智慧倫理是教育規范倫理具體、合理、明智的應用與轉化，是教師在實踐中“化規范為人格、化人格為修行、化自律為群享、化知德為智善”的過程。

1．化規范為人格———從義務的道德到主體的道德倫理或道德價值的主體化是書面或觀念形態的道德義務轉化為真實的、具體的、情境的道德行動的前提。否則道德義務和道德行動就可能是缺乏內在聯系、互不相干的“兩張皮”。從教師職業道德建設上講，道德價值的主體化有兩個重要方面：一是道德義務向主體道德責任的轉化，二是主體道德責任與主體道德權利互為前提，相輔相成。這兩個方面是由規范倫理轉向人格倫理、義務道德轉向愿望道德的重要環節。在教師的職業生活中，道德義務是指教師應該且必須這樣做；道德責任是指教師意識到自己應該且必須怎樣做，并以意志、情感、態度等調控自己的行為；道德權利則是指教師懂得如何正當地履行道德義務和責任，并在這一過程中捍衛道德行動主體的權益，同受教育者一道互惠互利，共同發展，規避簡單、僵化、盲從、虛偽的道德行為。在我國長期的教育實踐中，通常更多的是強調教師的道德義務，國家教育行政部門規定了許多（越來越多）教師應該且必須怎樣做的內容，而且將許多公民道德規范直接列入教師職業道德規范，內容龐雜，且經常變化，缺乏一以貫之的專業倫理精神。如此一來，自主性、專業性、行業性的倫理價值和道德義務反而被遮蔽，若隱若現，時有時無，而且來自政府和社會的“高、大、上”的道德義務難以真正轉化為教師主體道德責任和權利。所謂“育人為先”、“德育為首”、“以德立校”、“為人師表”等教育口號，常常流于形式，存于表面，淪為空談。要真正扭轉這種“雷聲大雨點小”、“說一套做一套”的局面，則需建立由道德義務向道德責任和權利轉化的新觀念、新機制、新路徑，大力推進教師自治、行業自律、專業自主等方面的教師倫理建設，并建立相應的教師職業道德保障和評價體系，將社會、國家對教師的道德要求與教師個體和團體的倫理訴求結合起來，實現兩者的有機聯合和相互轉換，化規范為人格，化“經師”為“人師”。

2．化人格為修行———從主體的道德到實踐的道德在規范的、強制的道德義務轉化為教師道德人格的過程中，真實的、具體的、情境的、沖突化的道德實踐尤為重要。教師的職業道德建設不能停留于理論學習和條條框框之中，必須立足實踐、扎根實踐，在實踐中修煉、反思、成長。進入21世紀以來，人類社會發展不可逆返地更加開放、更加多元、更加快捷、更加沖突化和復雜化。在這種新異的、前所未有的時代背景下，教師的職業道德建設必然有一個在實踐中不斷學習、改進和提高的過程。對于許多具有時代特點新問題，如網絡環境與德育、多元價值與德育、生命安全與德育、個人自由與德育、個性品質與德育等，教師們特別是年輕教師需要在實踐中體驗、認識、探索，以形成正確的道德觀念和人生信條，并轉化為積極的、健康的、充分體現育人價值的德育實踐，將“知道”與“行道”、“立德”與“立功”、“識善”與“至善”結合在一起，努力做到“知行統一”、“內圣外王”。不可否認，現實的社會環境對教師的職業操守和道德修為帶來了巨大的沖擊和挑戰。教師群體的思想觀念、人生信念、價值取向、情感經驗、生存狀態、生活方式等無不打上了時代的烙印。教師從業者面臨的價值沖突和道德困惑并不比其他行業的人要少，世俗主義、功利主義、個人主義的價值取向和生活方式時常會影響、干擾教師的職業操守，少數失節、變節的教師時常被曝光于新聞媒體之上，成為人們茶余飯后議論的焦點。在這種形勢之下，教師從業者要真正做到“教書育人”、“立德正己”、“為人師表”、“行為世范”，就必須積極投身于真實、具體的道德生活實踐之中，基于專業倫理精神努力學習做“有自知之明的人、有責任心的人、有愛心的人、有教育情懷的人、有獨立精神的人、有正義感的人……”，逐漸修煉成為引領學校道德生活的“當事人”、“明白人”和“責任人”。教育工作者作為在道德上受過良好教育的人，在道德生活中應該具有“自我同一性”和“群體兼容性”。他們具備誠實、公正、客觀、寬容、理解、同情、善良、友愛、關懷、進取、樂觀的人生態度和信念，他們的道德需要就是生活本身的需要，而不是生活的偽裝。他們的道德追求就是美善意義的追求，而不是偽善的包裝。

篇（11）

（二）利用頂崗實習推進金融職業道德素質教育依托企業平臺，建立并實施“工學結合”的人才培養模式，企業與校園聯手打造企業所需人才，這樣既滿足了企業提升整體人才素質、保障后備人才選拔的需要，同時也為高職院校實現了人才培養與企業需求的“零距離”對接。學生在校園內打下理論知識基礎后，深入到企業一線去實習實踐，在實際工作崗位中，在真實的工作背景下，體會崗位職業道德規范的要求和執行標準，促使學生直觀而迅速地建立起正確的職業價值觀。天津商務職業學院金融專業依靠合作企業平臺，積極開展了包含職業素質教育在內的廣泛合作，例如在專業課堂上引入真實的工作任務，要求學生模擬金融機構工作人員工作過程來完成，來自金融企業一線的兼職教師和校內專職教師相互配合，共同完成對學生整體任務完成情況的評價，將工作態度和敬業精神以及團隊合作意識納入到評分體系當中，給出學生與金融機構實際工作相類似的評價，讓學生切身體會到金融機構的職場氛圍。專業實訓室的布置體現金融企業的要求，營造濃厚的企業文化氛圍，邀請金融一線人員走進課堂向學生宣講企業精神和真實案例等。

二、正確把握新形勢下金融職業道德建設的基本內容

（一）信譽至上是金融職業道德的內在要求金融機構作為經營貨幣資金的企業，與人們的生活、工作息息相關，因此金融職業道德中把誠實守信放在了首位。金融機構必須在群眾的心目中樹立起信得過、靠得住的形象，才能取得客戶的信任和支持，才能得以進一步發展。金融機構從業人員要積極塑造現代人格，按照“信譽至上”的職業道德規范約束自己的言行，在工作中做到實事求是，不蒙蔽、不欺騙群眾，樹立誠信第一、童叟無欺的職業道德意識。遇到問題時要本著公正客觀，不偏不倚的原則來處理，以高度負責的態度贏得客戶的信任與支持。同時，金融從業人員必須嚴防任何形式的差錯，堅持認真細致的工作風格，注意力集中，高質量的為客戶辦好每一筆業務。

（二）提供優質服務是金融職業道德的核心內容金融企業在整個經濟運行中起著命脈的重要作用，竭誠為客戶提供優質服務，滿足企事業單位和人民群眾日常生活、工作需要是各級各類金融機構安身立命之本。優質服務不僅包括高標準的服務質量，快捷的服務效率，還要有和善的服務態度。熱情周到，親切自然的服務態度一方面可以很好地維護金融企業的信譽，增進客戶對金融企業的感情，深入開展金融業務，另一方面也體現出金融從業人員的愛崗敬業精神和對自身的尊重，充分體現出優良的職業修養和道德風范，從而可以穩固并提升金融機構在社會經濟運轉中的重要地位。

（三）提高效率是金融職業道德的特色準則金融是現代經濟的核心。當今世界，科技迅猛發展，新理念新技術不斷涌入金融業，推動金融業的快速發展。金融業中的貨幣利率、匯率以及聯行資金往來隨時都在發生變化，金融業的經營活動、財力狀況、償債能力也在時時變化之中，期貨交易和股票行情更是瞬息萬變，銀行之間的資金往來結算實現了地域性、全國性的聯網，收付速度大大提高，對資金流動、資本融通及整體經濟的發展起到積極的推動作用。金融機構的工作人員必須順應這一高效的服務環境，提高自身業務操作水平和效率，掌握先進的操作方法和精湛的業務技能，這樣才能為客戶提供上乘的服務，圓滿完成工作任務，在激烈的人才競爭中站穩腳跟。

三、以項目導向、任務驅動為高職金融職業道德教育的改革思路

（一）以項目導向、任務驅動教學模式進行金融職業道德教育的突出特點將職業道德素質教育貫穿于日常教學過程之中，在金融專業課程教學中采用“工學結合”的教學模式，有效地將課堂學習與企業實習、定崗實踐相結合。深入各級各類金融企業和相關企業的金融部門進行問卷調查，多方了解用人單位對高職金融專業畢業生的人才需求狀況和崗位能力要求。在深入調研、座談、走訪學習和資料研究的基礎上，進行全面客觀的分析研究，結合金融專業特點和畢業生就業方向，確立若干門實用的核心“工學結合”課程。在這些課程的教學中與工學結合的金融企業合作，引入企業真實工作任務，以項目導向、任務驅動的模式開展教學，將金融職業道德教育列為重點，體現在每一個工作任務的完成之中。以項目為導向的教學，由于目標明確，具備一定的挑戰性，更加激發了學生的學習興趣；項目的實踐性強，學生能夠更加具有針對性和實用性地進行專業課程的學習；自主性強，學生以小組為單位，自主進行項目的組織、策劃、設計、實施，促進了學生創造能力的發展，通高了綜合運用知識解決實際問題的能力。在整個項目運行過程中使學生深刻領悟到金融職業規范和道德準則的內容及其重要性，達到既讓學生掌握職業技能，同時又強化了職業操守的教學目標。

（二）以項目導向、任務驅動教學模式進行金融職業道德教育的實施在教學設計和實施過程中，教師作為引導者既要注重如何“導”的明確，同時更要注重學生如何“學”的扎實，力求把學生培養成為具有較高職業品質和職業能力的全面發展的高端技能型人才。

1．了解學生特點，確定金融職業道德教育的內容和目標設定項目內容和教學目標必須基于對學生特點的全面了解和綜合把握之上。雖然同一年級的學生其年齡相仿，但不同的學生在生理和心理上存在著個體差異，理論知識的基礎不同，對職業道德的認識不同，對高職階段所學內容的理解、領悟的程度等均有所不同。因此高等職業院校在對學生開展金融職業道德教育之前，需要全面細致地了解學生的生理和心理特點，對事物的認知成熟度和個人學習態度，已具備的生活經驗，以及學生在金融職業道德方面已具備哪些相關思想認識基礎。要重點挖掘出學生在職業道德素質方面的欠缺之處和學生樂于接受何種形式的德育教育教學模式。根據以上這些內容明確學生的初始能力和教學起點，在此基礎上設定具體的教學項目和教學目標。

2．引入真實工作任務，設定以道德教育與技能訓練并行的教學項目在項目導向、任務驅動的教學模式下可以將金融專業課程內容劃分為多個項目。每一門主干課程中每個項目都包含不同的目標層次，具體說就是知道、理解、應用、分析、評價、創造等由低到高的六個目標層次。每個項目在操作過程中又可根據其不同的工作任務要求和崗位技能操作標準劃分為若干個子項目。以項目為導向，能夠使學生進行各類有針對性的活動，而不是簡單盲目的忙碌，從而能夠促使學生在完成項目的過程中不斷領悟新知識，提升職業操守和風險意識，鍛煉綜合職業能力。以《商業銀行綜合柜臺業務》這門課為例，按照工作任務不同，可以分為五個教學項目，即對私儲蓄業務、對公存款業務、掛失止付業務、開具證明業務、支付結算業務。儲蓄業務項目中又可分為活期儲蓄業務、定期儲蓄業務和其他儲蓄業務三個子項目。如教師在講解活期儲蓄柜面開戶業務時，可以創設銀行工作場景，讓學生分別扮演柜員和客戶來完成業務的辦理。在模擬操作過程中，引導學生體會每個環節的操作要點、風險控制要求以及職業道德規范。