職業(yè)道德觀論文大全11篇

緒論：寫作既是個人情感的抒發(fā)，也是對學術真理的探索，歡迎閱讀由發(fā)表云整理的11篇職業(yè)道德觀論文范文，希望它們能為您的寫作提供參考和啟發(fā)。

篇（1）

(1)患者對醫(yī)療效果的期望值過高，若一旦出現醫(yī)療效果不佳或者意外死亡，就會將不滿情緒發(fā)泄到醫(yī)護人員身上。

(2)理解差異，因護患雙方年齡、職業(yè)、文化程度及風俗習慣等方面的不同，在交流過程中容易產生差異。

(3)費用問題，若患者一旦住院將給家庭帶來很大的經濟負擔，而往往實行告知義務的是護士，當患者的治療不能繼續(xù)時，往往引起很大的糾紛。

1.2護理人員的因素

(1)信任危機，信任是護患關系的重要內容，也是患者接受護士進行護理工作的先決條件，更是護患溝通的前提，護士缺乏職業(yè)道德，沒有責任心或者技術操作不熟練甚至出現錯誤，導致患者對護士不信任。

(2)護理人員配備不足，導致護士身心疲憊、或長時間超負荷地工作導致護士缺乏工作熱情和耐心。

(3)不能積極主動為患者提供幫助，或不積極參加康復護理、或不服從護理管理者，均可導致護患溝通障礙。

(4)缺乏醫(yī)德，護士把一些影響病人情緒和身體恢復的重大診斷結果直接告知本人，給其造成很大的精神壓力，甚至產生絕望輕生念頭，對一些病人及家屬提出的與治療無關的問題不假思索地給予回答，造成相互間的矛盾和誤會。

1.3社會因素

(1)醫(yī)院的發(fā)展和醫(yī)療技術水平受許多因素的限制，有些患者對醫(yī)院環(huán)境條件、布局設施不滿也遷怒于醫(yī)護人員

(2)政府對醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)資金的投入不足，使患者對醫(yī)院及醫(yī)務人員產生抵觸情緒

(3)新聞媒體對某些投訴糾紛的不實報道降低了人民群眾對醫(yī)務人員的信任度。

2.增強職業(yè)道德、構建和諧的護患關系

2.1加強醫(yī)德醫(yī)風教育

醫(yī)院應強化每一位醫(yī)務工作者:"以病人為中心"的職業(yè)道德，職業(yè)紀律，職業(yè)責任。制定、規(guī)范醫(yī)務人員的言行，為構建和諧的醫(yī)患關系奠定良好的基礎。

2.2營造舒適的就醫(yī)環(huán)境

我院是一所綜合醫(yī)院，近年來先后投資對病房、門診各診室裝修改造，還引進了先進的電子叫號系統(tǒng)，給患者創(chuàng)造了一個輕松愉悅的就診環(huán)境，并修建花壇、噴泉、小公園，為患者提供了良好的健身休閑的去處。

2.3加強護患溝通渠道

有研究顯示:護患關系緊張的實質是信任危機，而信任危機又來源于彼此溝通渠道的不暢，缺乏相互尊重和理解，80%以上的醫(yī)療糾紛是由于護患之間溝通不當所致。因此，我院經常組織醫(yī)務人員進行學習，掌握和了解如何面對不同的人群進行溝通，每個科室定期召開醫(yī)護和病友座談會，設立投訴信箱，公布投訴電話，對出院患者進行信件和電話回訪，暢通溝通的渠道。

2.4完善醫(yī)療和社會保障體系

醫(yī)療護理費用過高也是發(fā)生護患糾紛的主要原因之一，政府堅持公立醫(yī)院的公益性質，加大投入支持力度，改善落后的醫(yī)療保障體系，建立和完善醫(yī)療機構雙方投保的醫(yī)療責任保險制度。

2.5加強醫(yī)護人員的責任心

規(guī)范醫(yī)療護理文件的記錄醫(yī)療護理文件不僅是診治病人的重要依據，也是體現一個醫(yī)院的醫(yī)療護理質量的高低，它具有法律效力。醫(yī)務人員應從思想上認識到醫(yī)療護理文書在醫(yī)療糾紛中的重要性，因此書寫時應科學、真實、及時完整。

2.6加強健康教育

提升醫(yī)療護理的水平改善醫(yī)患關系，我院在各侯診區(qū)開放閉路電視系統(tǒng)，針對專科宣傳健康知識。在不同區(qū)域設立活動櫥窗宣傳專欄，定期在門診大廳義診發(fā)放健康教育處方等等，增加了患者的健康知識，同時也貼近了患者與醫(yī)務人員的距離，對構建和諧醫(yī)患關系起到積極作用。

篇（2）

1.1.1找工作、實習使精力、時間不足我校本科生畢業(yè)論文寫作時間安排在大四第二學期，這一學期，學生們往往會忙于考研、考公務員、實習、找工作等等事情，從而無暇顧及畢業(yè)論文的寫作，或者很難保證有足夠的時間和精力用在畢業(yè)論文資料的收集和寫作之中。學生為了完成任務，在規(guī)定的時間內將開題報告、論文提交給指導教師，往往在網上進行下載復制粘貼，在短時間內造論文，論文的質量就無從保證。1.1.2學生自身的知識儲備不足筆者在論文指導環(huán)節(jié)中發(fā)現畢業(yè)學生對所選題目、論文設計、格式要求沒有準確的理解和應用。不能很好地將所學知識運用到實踐中，這就體現出了學生在知識儲備方面的不足。對一些基本概念理解不透，不知道文獻綜述、摘要部分怎么寫。在格式上，對基本的計算機操作不熟練，不知道論文格式的排版、間距等的調整。

1.2教師方面

1.2.1指導教師水平、經驗有限由于我校是新升格的本科院校，公共事業(yè)管理專業(yè)也是新增專業(yè)，實行本科畢業(yè)論文僅有2年時間，青年教師和老教師都沒有論文指導經驗，大多憑借自己上大學做畢業(yè)論文的經驗去指導，因此，存在著研究手段和方法落后、指導出的畢業(yè)論文水平存在明顯差異。1.2.2重課堂教學輕論文指導畢業(yè)論文指導教師往往重課堂教學而輕論文指導。一方面，認為課堂授課直接影響到學生接收信息的效果和考試成績，評價一個教師的好壞和水平的高低，往往是從課堂教學情況、學生的反響以及科研、學術水平而進行的，因此，指導教師沒有將畢業(yè)論文指導環(huán)節(jié)放在重要的地位加以重視；另一方面，忽視了畢業(yè)論文對畢業(yè)生的重要性，投入的精力非常有限，認為畢業(yè)論文就是一次簡單的完成作業(yè)和批改作業(yè)。1.2.3遠程指導，面對面溝通減少由于學生們撰寫畢業(yè)論文的時間剛好是他們在校外實習或是最后一學期找工作時間，因此，學生大都在校外甚至有的同學回到本省、本地實習或找工作。這就造成了畢業(yè)論文指導教師與學生之間的溝通和交流較少，大多采用網絡qq、郵箱、電話等方式進行遠程指導，面對面的溝通交流較少，不能及時規(guī)范學生的論文寫作，有時會出現理解上的偏差。

1.3制度、管理方面

1.3.1制度實施中存在缺陷學校制定了《本科畢業(yè)論文（設計）工作規(guī)程》，院（系、部）教學科往往將這一工作規(guī)程發(fā)給學生輔導員，而學生輔導員從qq平臺上將學校畢業(yè)論文工作規(guī)程發(fā)送至共享上要求學生自助下載查看。學生有些由于沒有上網或種種原因未能及時下載查看，或不認真對待和查看，導致制度落實不到位，學生不了解學校關于畢業(yè)論文設計要求，評想象自己拼湊和粘貼。不按照學校、院（系、部）要求寫作，造成畢業(yè)論文指導教師在指導環(huán)節(jié)中的重復修改、要求，都不能起到很好的效果。1.3.2時間安排緊張院系制定的畢業(yè)論文事件安排表，一般在大四第二學期開學后的4、5月份進行開題，而最終正式答辯和提交論文時間在6、7月份。這樣，學生們真正撰寫論文的時間就很有限。加上，有些學生因為開題論文題目過大或是種種原因要求從新更換題目，從新梳理思路，這樣，從新定題目開始寫文章又顯得時間很緊張，這樣的情況，學生和指導教師兩者都深有體會。

2.解決策略

2.1提高畢業(yè)生對畢業(yè)論文的重視度

一方面，院（系、部）應該營造一個較為寬松的條件，給予畢業(yè)生從選題、開題答辯、論文答辯到成績評定等一系列的指導和制度規(guī)范。院（系、部）加強前期的宣傳的動員，提高學生對于畢業(yè)論文撰寫的格式、寫作要求、寫作方向等都有一個明確的認識，提高他們的重視程度。另一方面，建議可以將畢業(yè)論文寫作時間進行調整，從原來的大四第二學期，調整為大三第二學期進行開題，大四第一學期完成畢業(yè)論文的撰寫和答辯工作，這樣就可以給同學們在大四第二學期找工作、實習留出時間和精力。

2.2加強指導教師對畢業(yè)論文的指導

目前，教師普遍重視課堂教學而忽視畢業(yè)論文指導環(huán)節(jié)，基于這一現象，要求畢業(yè)論文指導教師應該加強指導環(huán)節(jié)，提高重視程度。對于學生從開始的宣傳到論文題目的初選、終選、行文思路、開題撰寫與答辯、論文整體設計及答辯環(huán)節(jié)等各個環(huán)節(jié)給予指導。在確定選題前，可以幫助學生結合所學知識、實習單位和當前公共事業(yè)管理包括衛(wèi)生事業(yè)管理、衛(wèi)生法學方面的熱點問題選擇題目較小、較易于操作并符合本科生畢業(yè)論文要求的題目，避免由于學生論文題目選擇過大而造成內容空泛、行文受阻、開題不通過等現象出現；在確定了選題后，論文指導老師可以要求學生查閱大量的論文相關文獻，尋找創(chuàng)新點并培養(yǎng)他們自學的能力。根據選題與學生加強溝通和交流，對行文思路給予梳理，并在指導的前期、中期和后期都加強溝通和聯(lián)系，要求能夠面對面的指導，而不僅僅局限在網絡遠程指導或電話溝通上，這樣能夠及時發(fā)現問題，調整完善研究方法，保證論文質量和進度。并從一開始就要求學生規(guī)范書寫，端正態(tài)度，幫助學生掌握科技論文的寫作要求，從文章結構、語言陳述、實驗數據、調查問卷設計、圖表制作、統(tǒng)計分析等方面加強學生的能力，從而為最終能夠提交優(yōu)質的畢業(yè)論保證。

篇（3）

2對物業(yè)管理專業(yè)人才培養(yǎng)的思考

郴州職業(yè)技術學院物業(yè)管理專業(yè)畢業(yè)生（32人）從事物業(yè)管理行業(yè)的僅有4人，占畢業(yè)人數的12.5%，為什么會是這樣的結果？根據物業(yè)企業(yè)的反饋，培養(yǎng)的畢業(yè)生不能快速適應物業(yè)管理崗位群，而物業(yè)企業(yè)對物業(yè)管理專業(yè)人才的需求比較迫切，這就說明對物業(yè)管理專業(yè)人才培養(yǎng)與市場脫節(jié)。以職業(yè)能力為導向培養(yǎng)物業(yè)管理專業(yè)人才才能避免這個問題，從而打破“畢業(yè)即失業(yè)”的現象。

2.1提升物業(yè)管理專業(yè)的認可度

隨著接觸專業(yè)課后，同樣的問卷再一次發(fā)放給物業(yè)專業(yè)學生，發(fā)現“你將來的就業(yè)方向是（）”，這個問題只有10%選擇將不會從事物業(yè)管理相關工作，比剛進校的情況有所好轉，一是因為大二的學生開始接觸專業(yè)課，除了課程知識的講解，專業(yè)課老師開始對他們進行專業(yè)輔導；二是由老師帶隊去物業(yè)企業(yè)參觀、調研，讓學生體驗和感受真實的物業(yè)管理；三是請業(yè)界人士為學生做專業(yè)講座，現身說法。通過這樣一個循序漸進的過程，學生對專業(yè)的了解更深入，對專業(yè)認可度有所提高。鑒于此，為了使學生盡早地了解專業(yè)，消除對專業(yè)片面的理解，在設計培養(yǎng)方案時，首先應該讓專業(yè)課前置，同時，專業(yè)課設置時應有實踐環(huán)節(jié)，比如，帶學生去企業(yè)感受和體驗；其次，舉辦專業(yè)講座。通過業(yè)界人士工作經驗的分享以及探討物業(yè)行業(yè)未來的發(fā)展趨勢，會讓學生對專業(yè)發(fā)展的前景充滿希望，從而打心底里認同并熱愛專業(yè)，為將來走上就業(yè)崗位做好心里準備。最后，配備專業(yè)輔導老師。從學生進校開始，專業(yè)輔導老師就應對其進行這個專業(yè)是學什么，干什么，專業(yè)發(fā)展前景以及針對學生的疑問進行答復，并引導學生做就業(yè)規(guī)劃。這樣，學生就能有目的地學習。提升學生對專業(yè)的認可度，才能讓其愿意學專業(yè)、愿意做專業(yè)。

2.2課程教學改革

以職業(yè)能力為導向培養(yǎng)學生，就需要培養(yǎng)學生的實踐能力，這就必須要改變傳統(tǒng)的教學模式，讓學生成為課堂的主體，通過做中學提升學習的興趣和效果。首先，注重課程教學的實踐環(huán)節(jié)，尤其是專業(yè)課程，應分為理論課時和實踐課時，在實踐課時里應說明開設的形式，如：課內實踐或者企業(yè)調研等。其次，通過課程改革從而推動考試方式的變更。傳統(tǒng)的考試方式為30%+70%，前者為平時成績，包括出勤、紀律、作業(yè)和課堂參與等，后者為卷面成績，純粹的理論考試，需要強大的記憶力。即使學生考試成績過關，可實際的業(yè)務依然處理不好。鑒于此，可以把后者70%改為兩部分，一部分為業(yè)務處理，比如：讓學生針對性地草擬一份《物業(yè)管理合同》、《管理規(guī)約》或者針對業(yè)主即將入住，草擬一份入住方案等實際業(yè)務的處理，在這個過程中，可以查閱資料，可以去相關企業(yè)調研。這樣可以鍛煉學生的專業(yè)能力和溝通能力，在今后的工作崗位上，能切切實實地處理事情；另一部分為理論考試。理論是指導實踐的，沒有理論的實踐就會不停地碰壁。所以，專業(yè)的理論知識必不可少。最后，利用寒、暑假，鼓勵學生去相關企業(yè)接觸崗位。學校可以幫助學生聯(lián)系實習基地，也可以讓學生自己去找物業(yè)企業(yè)，從大一開始，每個寒暑假不間斷地去實習，學校給予學分的認可。通過這種方式，學生可以真實地感受到工作的內容，并且可以通過觀察學習如何處理相關事件，這是對學生綜合能力培養(yǎng)最有效的方式之一。幾年堅持下來，學生畢業(yè)就能成為企業(yè)可用之人。

2.3專業(yè)師資培養(yǎng)

無論制定培養(yǎng)方案，還是課程改革，由于師資不專業(yè)，水平不夠，都只能成為一紙空文，“雙師型”教師引進困難，業(yè)界人士課時費高，培養(yǎng)學校自己的專業(yè)師資刻不容緩。首先可以通過鼓勵老師考取“注冊物業(yè)管理師”職業(yè)資格證，資格證的考取過程就是學習物業(yè)專業(yè)知識的過程。其次，鼓勵專業(yè)教師“走出去”。除了走出去學習，還應該利用寒、暑假到物業(yè)服務企業(yè)掛職鍛煉，這樣不僅能提升自己，還能為專業(yè)培養(yǎng)方案的制定、實習基地的建設以及實驗室建設等做好準備工作。最后，與物業(yè)服務企業(yè)緊密合作，共同打造專業(yè)師資團隊。比如，（1）師資相互交流學習。專業(yè)教師由于對理論、理念等知識掌握比較牢固，可以加入物業(yè)服務企業(yè)培訓團隊，為其提供相應課程的講解，幫助物業(yè)服務企業(yè)的在崗人士提升理論知識和文化素養(yǎng)。物業(yè)服務企業(yè)的優(yōu)秀專業(yè)人士承擔一門或兩門專業(yè)課程，把多年的從業(yè)經驗帶到課堂，現身說法。（2）“訂單式”培養(yǎng)。由于“訂單式”培養(yǎng)就業(yè)的狹隘性，可以用“虛擬班”的形式來做。如果有興趣或者通過篩選的同學，另外成立一個班，這個班的學生在校學習的課程、班級等不變，只有另加課程的時候，這個“虛擬班”才在一起。企業(yè)可以結合自己的人力資源發(fā)展需求，給這個班的學生另加課程，可以是實踐的，也可以是理論的，師資大部分來源于企業(yè)，也可以是在校師資。這樣一來，學生畢業(yè)時成為企業(yè)可以立馬用得上的人，也不會影響學生就業(yè)時的其它選擇。

篇（4）

1企業(yè)管理類本科畢業(yè)論文普遍存在的問題

 

高等教育本科畢業(yè)論文指導工作是培 養(yǎng)大學生社會意識和創(chuàng)業(yè)精神，提高綜合 知識運用能力、創(chuàng)新實踐能力，并對其進行 科學研究基本訓練的重要實踐環(huán)節(jié)。

 

但是，近年來的本科畢業(yè)論文質量仍 然有下降趨勢。根據本校企業(yè)管理類專業(yè) 近5年來的論文指導工作調查情況，主要問 題表現為：(1)選題大而空，論文以大量來自 互聯(lián)網上的重復內容拼湊而成，甚至完全 抄襲。泛泛而談純理論的多，通過畢業(yè)論文 提高綜合運用知識能力的少。(2)調查研究 過于膚淺，立場過于主觀，人云亦云，缺乏 自我獨立的分析思考。羅列堆砌多，分析論 證少。(3)研究方法定性多于定量。較少聯(lián)系 所學知識，或者胡亂套用知識，不懂得正確 利用知識為工具對問題進行分析和診斷， 提供解決方案。(4)文字表達口語化嚴重，描 述與論證過程不準確、不嚴謹、不簡潔、不 流暢，無論是總體結構還是基本語句邏輯 性都較欠缺。(5)答辯流于形式、草率。對師 生之間即時探討學術與實踐問題的環(huán)節(jié)非 常不適應，表現為教師不知如何提問，學生 不知如何應答。(6)論文選題與評價無明確 的參照原則和標準，不能正確反映學生真 實的論文工作質量和學業(yè)掌握水平。過于 強調論文外在形式、格式，甚至成為唯一標 準，以應對上級檢查。

 

2實踐導向的企業(yè)管理類本科畢業(yè)論文指導原則

 

本文在綜合調研用人單位對未來職業(yè) 管理者的基本要求的基礎上，針對目前的 企業(yè)管理類專業(yè)的學生素質水平，從論文 的選題、提綱確定、論文調研指導、論文修 改、最終評價標準、獎懲制度等一系列環(huán) 節(jié)，提出了參考思路，以其改進論文指導思 想，提升學生學以致用的能力，提高就業(yè)水 平和職業(yè)素養(yǎng)。

 

企業(yè)管理類專業(yè)畢業(yè)論文的寫作，應 該看成是一次學以致用的實踐機會，既能 面對企業(yè)實際務實地思考與解決問題，又 能體現本科教育的專業(yè)素養(yǎng)，即以未來的 職業(yè)企業(yè)管理者的視角來撰寫論文。根據 對一些企業(yè)發(fā)展現狀和管理者進行調研， 參考一些管理咨詢公司的思考模式，在高 校本科畢業(yè)論文寫作基本要求的基礎上， 提煉出一些企業(yè)管理類專業(yè)畢業(yè)論文寫作應該遵循的原則。

 

強調實踐性： 對于本科生畢業(yè)生的知 識和能力要求，尤其對于地方普通高校的 培養(yǎng)目標而言，應當是以應用知識解決現 實問題為主。

 

適度的理論評價與延伸：在嚴謹、細致 的企業(yè)內外環(huán)境調研的基礎上，在現有企 業(yè)發(fā)展經驗遭遇瓶頸的背景下，嘗試對理 論應用的前提條件和局限性作出評價，以 體現知識的價值與學以致用的能力。

 

強調學習、思維和表達能力：高校目前 所開設的專業(yè)知識和快速發(fā)展的社會實際 有一定的滯后，所以高等教育的任務不僅 僅是要求學生掌握既有基礎知識，更重要 的是強調不斷學習的意識和學習的方法， 以及在運用知識過程中對問題的分析能 力、邏輯思維能力，和其他人合作共事中所 體現的組織能力，文字和口頭的表達能力。

 

3企業(yè)管理類專業(yè)本科畢業(yè)論文指導 改進思路

 

前提條件：畢業(yè)論文調研必須以實習 單位情況為基礎，以自我的人際交往技能 和工作作風取得實習單位相關人員的信任 與合作，以利于盡可能獲取真實、豐富的寫 作素材。

 

(1) 選題階段——確定研究對象：根據畢 業(yè)生綜合能力的高低和實習條件的優(yōu)劣， 可以以整個企業(yè)或者企業(yè)的某個部門或者 某兩三個部門之間的協(xié)作事務作為研究對 象。可以選擇企業(yè)縱向組織所表現的問題， 如戰(zhàn)略層、管理協(xié)調層、操作層，也可以關 注組織橫向協(xié)調所表現的問題，如不同崗 位、不同部門之間的協(xié)調問題。鼓勵自我選 題，挑戰(zhàn)復雜企業(yè)的復雜問題，但教師需幫 助作出判斷和修正，以免好高騖遠，影響論 文進度。

 

(2) 調研階段一確定研究內容：要搜集 企業(yè)的基本情況和某部門管理現狀資料， 要盡可能以事實與圖表數據做客觀和精煉 地描述。也可以通過目前的各級管理者了 解企業(yè)對未來發(fā)展的思路，所感受到的危 機和挑戰(zhàn)。總之，要看、問、聽、思相結合獲 取一手鮮活資料，培養(yǎng)對知識和問題的敏 感性，不要完全寄希望于他人提供的二手 靜態(tài)資料。

 

(3) 理論工具選擇：簡單引述某一兩個 在分析和解決問題中能用到的專業(yè)理論， 并做出理解，評價其適用條件。這些理論廣泛存在于戰(zhàn)略管理、營銷管理、項目管理、 生產運作、物流與供應鏈管理、人力資源、 財務管理、電子商務、信息系統(tǒng)等各種核心 課程之中，一定要選擇權威教材中的某個 原則、方法、理念進行引述，分析該理論的 適用條件和方法， 發(fā)現知識的價值。

 

(4) 分析階段一應用理論工具和研究 方法：根據已經獲取的一二手資料進行分 析，了解企業(yè)發(fā)展的長遠思路和現實困境， 理解企業(yè)各部門在實現企業(yè)目標中的職責 與工作流程，判斷其合理性。發(fā)現企業(yè)與客 戶、企業(yè)與競爭者之間、部門內部與部門之 間的沖突，必要時與同事、上級管理者、指 導老師進行討論，邊分析邊補充調研內容。 確立需要重點解決的問題和次要問題，列 出問題組成的結構。

 

(5) 解決問題階段一兼顧創(chuàng)造性與現 實性提出方案：根據問題分析階段的結論， 尋找解決問題的方案并評估方案，要綜合 考慮解決問題的理想化程度、可行性、階段 性和解決成本來提出解決方案。要避免目 前論文中常見的書生意氣錯誤，即用理論 一對比，到處是問題，對目前的管理者全盤 否定，提出的解決方案不切實際、過于理想 化或者某種策略適用于不同的企業(yè)，均導 致論文的幼稚和淺薄。

 

(6) 論文修改、答辯與評價階段：指導教 師需要加強論文過程的溝通管理，盡可能 在論文的前期階段，如選題、調研、提綱擬 定把握論文的質量，以免后續(xù)的大量反復 做重要修改的情況出現。論文的答辯過程 以交流提高知識應用能力和實踐心得為 主，而非僅僅走一個為了評價而評價的過 場。

 

4結語

 

論文指導工作是每年需要花費眾多專 業(yè)老師大量心血的一個教學環(huán)節(jié)，同時也 是學生收獲較大的一個教育環(huán)節(jié)。本文所 提出的一些改進原則和指導思路，基于重 新追溯了高等教育的本質與社會用人單位 的基本需求而提出， 并提供可操作性的注 意要點。當然，畢業(yè)論文工作及至其他教育 環(huán)節(jié)的質量改進，還需要教育評價體制、高 校辦學理念、社會和政府的支持等多方面 配套因素的變革。

 

篇（5）

1.2課程設置不合理課程設置是課程體系設計的重要組成部分，它關系到整個專業(yè)的教學效率和效果。酒店管理專業(yè)的課程設置存在一些不合理的現象，主要表現在以下兩個方面：第一，為了追求專業(yè)課程的數量而過度細化專業(yè)課程。比如，有的學校在酒店專業(yè)課程中，同時開設了旅游學概論、飯店管理概論，其實這兩門課程里有相當部分的內容是重合的，在飯店管理概論里面增加旅游學知識的比重就行了；另外，《宴會設計與管理》課程也完全可以整合到《飯店餐飲管理》課程里面去，沒有必要人為地將緊密相關的知識割裂開。第二，重專業(yè)課程，輕能力拓展課程。過度細化的專業(yè)課擠壓了能夠提升學生可持續(xù)發(fā)展能力的課程，比如說，酒店行業(yè)里面，學生想要進入中高管理層就應該掌握一定的會計和財務知識，試想一個連財務報表都看不懂的人，怎么可能進入酒店的管理層呢？然而，有的學校在酒店專業(yè)課程里面卻沒有開設會計課程；另外，如酒店禮儀、音樂鑒賞、插花茶藝、管理心理學等可以提高學生職業(yè)能力的課程沒有得到充分的重視。

1.3課程教學評價體系的缺失酒店管理是一個實踐性非常強的專業(yè)，每一門專業(yè)課程都有自身的特點和要求，科學可行的課程教學評價體系直接影響教學效果和課程目標的實現。目前，許多酒店管理專業(yè)課程體系中更多地注重課程教學目標、教學內容和教學手段，課程評價方法比較單一，沒有形成具體的課程評價體系。以酒店前廳服務為例，客房預訂、辦理入住登記、賓客投訴處理這些知識點都應該有相應的考核方法，以評價學生對所學知識的掌握程度。然而，在課程體系中卻沒有具體的評價標準，難以取得理想的教學效果。

1.4課程體系設計缺乏與行業(yè)企業(yè)的互動幾乎所有高職院校的專業(yè)都設立了專業(yè)指導委員會，酒店管理專業(yè)指導委員會的成員往往都是由從事酒店管理工作多年的資深專家組成。學校會不定期地組織召開專業(yè)指導委員會的座談會，對酒店管理專業(yè)人才培養(yǎng)目標、課程體系改革、教學方案制定等內容進行討論，然而，取得的成果卻不是很多。究其原因有以下三點：一是這些專家來自不同類型和等級的酒店，或者是行業(yè)行政管理部門，由于專家自身對課程體系設計理解存在局限性，他們對人才需求的看法不盡相同，難以達成有效共識，進而導致學校在課程體系調整時無所適從；二是專家提出的一些課程體系改革建議，由于學院教學條件或師資力量等方面的限制而無法實施；三是有些專業(yè)指導委員會的召開往往流于形式，一方面由于這些專家多數比較繁忙，可以參加會議的時間比較緊，另一方面，由于學校方面重視程度不夠，會議時間短，用來做材料的照片似乎比會議能否取得成果更重要，使研討會成了走過場。由于缺乏與酒店企業(yè)的良性互動，導致業(yè)課程體系設計不合理，不能很好地實現酒店管理專業(yè)的人才培養(yǎng)目標。

2高職酒店管理專業(yè)課程體系改革建議

2.1進一步優(yōu)化專業(yè)課程設置酒店管理專業(yè)的人才培養(yǎng)目標是要培養(yǎng)能勝任中、高級酒店一線服務和中基層管理工作的高素質技術技能型人才。酒店管理專業(yè)課程的設置既需要結合酒店企業(yè)的實際需求，又要考慮到學生在未來職業(yè)生涯中可持續(xù)發(fā)展能力的培養(yǎng)。一方面，通過適當地合并專業(yè)課程，增加綜合素質課的課時數，加強學生職業(yè)能力的培養(yǎng)；另一方面，調整專業(yè)實踐課時的分配方式，將部分實踐課時融入到相關課程的教學中去，而不是簡單地將實踐課以集中實習的方式完成，學校可以通過校企合作的方式，將專業(yè)課的課堂“搬”到企業(yè)中去，真正實現校企的無縫對接。

2.2打破專業(yè)課程界限，整合教學內容、創(chuàng)新教學方法專業(yè)課是課程體系的核心組件，它的排列組合方式將對人才培養(yǎng)的成敗起到關鍵作用。酒店管理專業(yè)課程是依據企業(yè)工作部門和崗位所設置的，以前學校已經習慣了將每一門課作為一個獨立的學習單元，但在酒店實際工作中這些內容都是密切聯(lián)系且相通的，不能人為地分隔開來。所以，學校需要改變專業(yè)課教學相對獨立的局面，打破專業(yè)課之間的界限，站在更高的層面上，重新整合教學內容。以人才培養(yǎng)目標為出發(fā)點，以職業(yè)能力分析為主線，根據學生就業(yè)的主要崗位、崗位需要完成的典型工作任務，及完成任務所需具備的能力，對各典型崗位工作能力進行分析，整合專業(yè)課程并形成教學模塊。以酒店工作環(huán)境為參照，設計學習情境；以職業(yè)標準、工作規(guī)范為依據確定考核目標，形成全新的課程教學模式。

2.3建立科學細化的教學評價體系課程體系的好壞決定了學生培養(yǎng)的有效性和質量，科學的教學評價體系是教學質量的保障。酒店管理專業(yè)就采用“多元考核評價方式”，實現評價主體多元化，評價方式多樣化，評價內容全面化。評價主體不僅包括老師，還包括學生、企業(yè)相關人員。評價內容不僅要關注知識、技能的掌握情況，還要注重對學生職業(yè)素養(yǎng)的考查。評價形式方面，結合課堂考核、書面作業(yè)、技能操作、小組活動、企業(yè)實踐、口頭答辯、書面考試等多種形式進行綜合評價，充分發(fā)揮學生的主動性和創(chuàng)造力，注重考核學生所擁有的綜合職業(yè)能力及水平。具體來說，每一個學習模塊、每個知識點的考評方法都要在課程標準中一一列明，細化到尺寸、時間、角度、比例等評價要素。比如說，在《飯店餐飲管理》課程里中西餐擺臺的標準、在角色扮演時處理賓客投訴中“顧客”的滿意度等等。

篇（6）

中國博物館學界一直比較注重借鑒吸收國際上的新思想、新理念，但“長期執(zhí)著于方法論的探索，卻忽視了本體論的思考”，特別是對學術規(guī)范、行業(yè)規(guī)范等職業(yè)道德建設基礎理論研究的重視程度不夠，對博物館職業(yè)道德的內涵、構成要素、特性特征等沒有明確界定，至今缺乏系統(tǒng)完備的博物館職業(yè)道德規(guī)范。國家文物局制定的《中國文物、博物館工作者職業(yè)道德準則》，規(guī)定了從業(yè)人員應該具備的基本職業(yè)道德素養(yǎng)，內容雖簡潔易記，但過于籠統(tǒng)，沒有涉及博物館營運中的道德問題，沒有對博物館管理機構和博物館工作中各個環(huán)節(jié)應遵循的道德規(guī)范做出明確規(guī)定，操作性、約束性都還不夠強。

(二)核心價值觀出現偏差

主要表現在兩個極端思想:一是固守傳統(tǒng)觀念，忽視博物館的公益服務價值。簡單地把博物館具體業(yè)務工作當作博物館機構的價值，認為博物館就是展示的場館，就是收藏、保護文物的機構。二是追求功利價值，忽視博物館的立身之本。受新博物館學的沖擊，過分注重為社會和社會發(fā)展服務的目的性，忽視與“物”(藏品)相關的基礎性工作，導致功利主義傾向。工作中偏愛即時可用、立竿見影，過于遷就觀眾娛樂消費的偏好，盲目崇拜展示技術，甚至走庸俗化道路，追求現實利益。有些博物館為吸引觀眾，不惜使用贗品，或過多使用為特定展覽而制作的非實物展品，甚至出現了用贗品文物打造出來的“雷人”博物館，在面對社會質疑時還做出“就算藏品是贗品，觀眾也不可能知道真假”的回應，這是對博物館職業(yè)道德的嚴重踐踏。

(三)從業(yè)人員職業(yè)道德素養(yǎng)不高

當前，博物館從業(yè)人員大都沒有接受專門的職業(yè)道德培訓，對職業(yè)道德建設認識不清、重視不夠，滋生了很多問題。

1．職業(yè)意識淡薄許多博物館從業(yè)人員對博物館工作的意義認識不足，沒有建立正確的職業(yè)信念和遠大的職業(yè)理想，沒有職業(yè)榮譽感，很多人甚至沒有把自己定位于博物館工作者，而是具有事業(yè)單位工作人員的“優(yōu)越感”，沾染了許多不良習氣。

2．缺乏職業(yè)操守有些博物館工作者對應盡的職責敷衍推諉，對服務對象冷漠生硬，對學術研究投機取巧，對文物保護漠然視之，出現了諸如學術抄襲，文物損毀、失竊甚至監(jiān)守自盜，違法違規(guī)征集、轉借文物等違背職業(yè)道德的現象。

二、當代中國博物館職業(yè)道德建設的現實意義

(一)有助于博物館事業(yè)的健康發(fā)展

職業(yè)道德是與職業(yè)活動緊密相連的，是職業(yè)活動中應該遵守的基本規(guī)范，包括職業(yè)信念、職業(yè)理想、職業(yè)態(tài)度、職業(yè)操守、職業(yè)責任等。博物館職業(yè)活動豐富而具體，文物的征集、保護、研究、傳播和社會宣教活動等各個環(huán)節(jié)都涉及職業(yè)道德問題。但就目前來看，中國博物館界卻存在著很多不正之風和道德問題。“道德衰之，誠亡國滅種之根基”，這些問題如果不能有效地加以解決，將直接影響到博物館未來的生存和發(fā)展。可以說，職業(yè)道德建設對博物館的高效運營和科學發(fā)展起著重要的引領和支撐作用。

(二)有助于提高從業(yè)人員隊伍的整體素質

由于歷史和體制的原因，當前博物館從業(yè)人員隊伍的整體素質參差不齊，德才兼?zhèn)涞母咚刭|人才嚴重缺乏，這與博物館事業(yè)的發(fā)展極不適應。職業(yè)道德是職業(yè)素質的核心，加強職業(yè)道德建設可有效激發(fā)博物館從業(yè)人員的職業(yè)榮譽感和事業(yè)心、責任心，進而增強提升職業(yè)技能、服務社會和社會發(fā)展的主動性與積極性，職業(yè)道德的提升也會帶動從業(yè)人員的社會公德、家庭美德、個人品德的提升，最終達到個人的全面發(fā)展和博物館從業(yè)隊伍整體素質的提高。

(三)有助于提升博物館界的整體形象

職業(yè)道德是建立公眾信任的基礎。我國博物館是社會主義科學文化事業(yè)的重要組成部分，是宣傳社會主義先進文化的機構，是社會主義精神文明建設的一扇窗口，其職業(yè)道德建設受到社會廣泛關注。加強博物館職業(yè)道德建設，有助于維護和提高博物館的信用和聲譽，提升博物館在社會公眾心目中的地位，進而贏得社會公眾的信任。同時，博物館工作人員的良好職業(yè)道德也可在社會上起到正面的輿論導向作用，促進整個社會主義精神文明建設的發(fā)展，進一步提升博物館界的整體形象。

三、加強中國博物館職業(yè)道德建設的幾點思考

中國博物館職業(yè)道德不但具有社會主義職業(yè)道德的特點，還具有自己獨特的職業(yè)特性，它“既是本行業(yè)人員在職業(yè)活動中的行為規(guī)范，又是行業(yè)對社會所負的道德責任和義務”。因此，中國博物館職業(yè)道德建設應堅持以下三個原則:一是堅持社會主義職業(yè)道德建設的基本原則和要求。即堅持以為人民服務為核心，堅持以社會主義核心價值體系為引領，堅持“忠誠、審慎、勤勉”的職業(yè)活動的內在道德準則，堅持社會主義職業(yè)道德建設的“五個要求”———愛崗敬業(yè)、誠實守信、辦事公道、服務群眾、奉獻社會。二是堅持體現博物館職業(yè)特性的原則。結合博物館的工作實際和發(fā)展要求，體現出中國博物館作為文物和標本的收藏機構、宣傳教育機構、科學研究機構的重要特征。三是堅持培訓教育與機制約束相結合的原則。把日常的職業(yè)道德培訓教育和建立健全職業(yè)道德約束機制當作兩個重要抓手，兩手抓、兩不誤。

(一)強化博物館職業(yè)道德理論研究

理論研究是一項系統(tǒng)復雜的基礎性工作，成熟的科學理論對博物館職業(yè)道德建設具有重要的指導意義。中國博物館界應繼續(xù)把博物館職業(yè)道德建設作為一項重大課題進行專題研究，組織博物館業(yè)界和職業(yè)道德建設方面的專家學者，結合中國博物館的職業(yè)特點和發(fā)展要求，深入研討中國博物館職業(yè)道德建設的內涵、外延、基本內容和要求等，并達成一致共識，進而確立具有中國特色的博物館職業(yè)道德基礎理論框架，為當前和今后中國博物館職業(yè)道德建設的實踐提供理論依據和指導。

(二)構建中國博物館核心價值體系

博物館核心價值是“博物館本身和內部成員堅守的基本原則和信念”，是博物館職業(yè)道德的靈魂。只有確立了核心價值，博物館界才有了共同的價值取向和思想基礎。當前，國內對博物館核心價值的理解存在一定的分歧，有的認為是藏品，有的認為是以人為本、公益性，還有的認為是展示，大都是一元化的結論。陳波在《闡釋與對話:博物館核心價值研究》一文中做了多元化的闡述，主張博物館核心價值包括藏品、服務、研究三個因素。筆者基本贊同其觀點。博物館的核心價值應該是一個多元因素構成的價值體系，但我們認為還應把“人才”納入其中，可以概括為“藏品立館、服務興館、科研優(yōu)館、人才強館”的四位一體理念。藏品是博物館的根本所在，離開了藏品，博物館就如無根之木，也就不能稱為博物館。服務是博物館的最高功能價值的體現，博物館藏品的收集、研究、展示最終都要面向社會，向社會公眾傳播歷史和科學文化知識，提高全民的科學文化水平，從而服務于社會發(fā)展。如果博物館關起門來搞收藏、搞研究，其價值充其量不過是一個“藏寶庫”。科研是博物館的關鍵因素，是“實現‘物到人’的根本方法”，沒有深入的研究，藏品再多、再好，也無法實現其價值，只能淪為擱置的擺設。人才是博物館的支撐，沒有高素質的人才隊伍做保障，又何談科學研究和優(yōu)質服務。

(三)健全博物館職業(yè)道德約束機制

約束機制是職業(yè)道德建設落到實處的重要保障，沒有強有力的約束，職業(yè)道德建設就是空談。首先，應健全中國博物館職業(yè)道德規(guī)范。參照《國際博物館協(xié)會博物館道德準則》，結合中國博物館實際，從針對性、實用性出發(fā)，健全博物館主管部門、博物館自身及從業(yè)人員、博物館各工作環(huán)節(jié)應該遵循的基本道德準則，真正實現有章可循、有規(guī)可依。其次，應完善中國博物館內部管理。各博物館應共同擔負起中國博物館職業(yè)道德建設的重任，根據博物館職業(yè)道德準則，完善博物館內部工作條例、工作制度，明確博物館各工作崗位的責任和義務，并強化執(zhí)行管理，落實針對失職、失德行為的懲戒，努力維護道德準則、內部規(guī)章制度的權威性，提高其約束力，不斷增強職工遵守職業(yè)道德的自覺性。

篇（7）

二、加強圖書資料管理人員職業(yè)道德建設的相關措施

（一）應當對圖書資料管理人員的來源規(guī)范化

第一，根據相關法律法規(guī)確立嚴格的招錄制度，制定具體的，符合本校圖書資料管理的招錄章程。招錄具有圖書資料管理專業(yè)的工作人員，避免從不同途徑進入圖書資料管理工作。并且招錄具有高文憑的人員，他們不僅學習和接受圖書資料專業(yè)化管理比較快，而且對于圖書資料管理工作非常熱愛。第二，對原有的圖書資料管理人員進行專業(yè)化培訓，并且組織結業(yè)考試，對于符合要求者，繼續(xù)任用，不符合要求者應當驅除出隊伍。第三，定期對圖書資料管理人員進行業(yè)務指導和思想開導，確保工作人員具有積極的工作態(tài)度和上進心。

（二）圖書資料管理人員思想上應當樹立崇高的敬業(yè)精神

樹立全心全意為讀者服務的思想和“讀者至上、服務第一”的理念。一方面，圖書資料管理人員應當從新定位自身的價值，不僅是知識的儲蓄方面，還是管理方面，這對于提高高校圖書資料管理人員的綜合素質具有重要作用，更有利于加強自身的職業(yè)道德修養(yǎng)。另一方面，社會應增強對圖書資料管理人員的價值認同感，從而提高圖書資料管理人員自身的工作自豪感，管理人員應該對自己的工作感到榮耀，不僅能夠為讀者服務，而且還能夠為中國的文化建設貢獻自身的力量。

（三）對圖書資料管理人員加強職業(yè)道德培訓，并督促圖書資料管理人員自身學習職業(yè)道德

第一，對圖書資料管理人員進行職業(yè)技能的培訓，不定期地組織學習和交流，并且對于培訓和學習的內容進行考核，綜合提高圖書資料管理人員的專業(yè)知識和職業(yè)素養(yǎng)第二，規(guī)范圖書資料管理人員的言談舉止。圖書資料管理人員的言談舉止直接影響著大學生的思想道德的形成。因此，圖書資料管理人員應當學會文明用語，養(yǎng)成良好的生活、工作習慣，營造安靜、優(yōu)雅舒適的工作環(huán)境和學習、科研環(huán)境。第三，加強思想教育，樹立“以人為本”的科學理念。圖書資料管理人員應當從讀者的角度出發(fā)思考問題，以個性化的服務滿足讀者的各種需求，以真誠的態(tài)度和滿腔的熱情對待他們，塑造為讀者主動服務的工作形象。

篇（8）

一、前言

按照新制度經濟學的觀點，制度包括了非正式制度和正式制度，其中，非正式制度即主要指企業(yè)文化。正式制度是在非正式制度的邊界上突變而產生的，因此通常所謂的制度只是正式制度中的一部分，那種妄圖通過完善的管理制度來解決企業(yè)所有問題的想法是不現實的。現代企業(yè)之間的競爭越來越表現為文化的競爭，解決企業(yè)問題的關鍵是正式制度和非正式制度的融合，也就是企業(yè)文化和企業(yè)管理制度的融合。

二、企業(yè)文化和企業(yè)管理制度的相關性

1.企業(yè)文化與企業(yè)管理制度互相包容

企業(yè)文化和企業(yè)管理制度有著緊密的關系，企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂，而企業(yè)管理制度則是企業(yè)的軀體，兩者共同構成了企業(yè)的生命。而企業(yè)文化是在企業(yè)管理制度的基礎上，隨著企業(yè)管理的日益完善而漸漸形成的，其精髓是企業(yè)的精神和價值觀，所以企業(yè)管理制度推動著企業(yè)文化的形成；但從另外的角度來看，又可以說企業(yè)管理制度脫胎于企業(yè)文化，是在企業(yè)文化的基礎上產生的正式制度，有什么樣的企業(yè)文化，也就有什么樣的管理制度，所以，兩者又是相互包含的關系。

2.企業(yè)文化與企業(yè)管理制度互相促進

企業(yè)文化的使命是引導每位員工了解和認同企業(yè)價值觀，指導員工規(guī)范自身的工作行為，在一定程度上規(guī)范和引導著企業(yè)管理。而企業(yè)文化的重要內容則是在企業(yè)管理制度的完善過程中體現出來，企業(yè)管理制度促使企業(yè)文化不斷強化和具體化，這樣企業(yè)的發(fā)展就與企業(yè)文化具有同根性，員工也更容易接受企業(yè)文化。同時，依照企業(yè)文化的要求企業(yè)不斷創(chuàng)新和完善管理制度，提高了企業(yè)制度的生命力，在企業(yè)文化的支撐下，員工也更容易接受企業(yè)管理制度。

三、企業(yè)文化與企業(yè)管理制度融合的深度意義

1.有利于降低成本，提高企業(yè)效益

隨著市場經濟競爭的日益激烈，傳統(tǒng)的企業(yè)管理模式已不能滿足企業(yè)發(fā)展的要求，企業(yè)目標難以實現。而企業(yè)文化與企業(yè)管理制度的有機契合則改變了企業(yè)的管理模式，有利于充分調動和發(fā)揮企業(yè)各生產要素的作用，提高企業(yè)效率。可見，在市場經濟供求劇烈變化的當下，企業(yè)文化與企業(yè)管理制度有機契合勢在必行，企業(yè)領導只有將企業(yè)文化融入到企業(yè)管理的每個環(huán)節(jié)，才能有效控制企業(yè)生產經營成本，最大程度地提高企業(yè)經濟效益，實現企業(yè)的終極目標。

2.有利于促進企業(yè)權利義務的結合

企業(yè)主體性主要是通過權利和義務的結合來體現的，企業(yè)實現權利與義務的結合，有利于在生產經營活動中有效控制只享受權利不履行義務或只履行義務不享受權利的現象，使企業(yè)主體避免一些不必要的損害。為此，各企業(yè)必須加強企業(yè)文化與企業(yè)管理制度的契合，將企業(yè)文化滲透到企業(yè)管理的各個環(huán)節(jié)中，積極引導員工構建正確的價值觀，有效結合員工的權利和義務，提高員工的自我約束力，從而使企業(yè)管理制度能創(chuàng)造更大的利潤。此外，企業(yè)文化也是企業(yè)管理的一項重要內容，其進一步促進了企業(yè)文化與管理制度的契合，有效調整了企業(yè)組織結構，提升了企業(yè)生產經營活動的運行效率。

3.增強員工對企業(yè)的認同感

隨著經濟全球化的不斷深入，市場經濟體制越來越開放，在這樣的大環(huán)境中，企業(yè)的生存發(fā)展面臨著更大的風險。企業(yè)只有選擇正確的經營決策，管理者合理運用經營決策，才能充分調動全體員工的工作積極性，將風險轉化為機遇，從而強化企業(yè)的抗風險能力。同時，也只有實現企業(yè)文化與企業(yè)管理制度的高度契合，才能提高員工抵抗風險的意識，降低市場大環(huán)境帶給企業(yè)主體的風險。

四、論企業(yè)文化與企業(yè)管理制度的融合發(fā)展之道

1.創(chuàng)建和諧穩(wěn)定的企業(yè)環(huán)境

從理論來說，企業(yè)文化和企業(yè)管理制度是相互促進的，但在實際操作中，兩者往往有不一致的地方，如果企業(yè)文化不能有機結合管理制度，而是浮于表面和形式，甚至與企業(yè)管理制度的某些內容相沖突時，企業(yè)文化反而會變成一種負擔，阻礙企業(yè)的發(fā)展。因此，企業(yè)應充分重視并運用好“人”這一資源，創(chuàng)建和諧、穩(wěn)定的人文和制度環(huán)境，創(chuàng)造積極、健康的工作和學習氛圍，為員工提供向上發(fā)展的空間，激發(fā)員工的主動性、進取心和創(chuàng)造力，引導員工把個人的價值追求與企業(yè)的戰(zhàn)略目標有機結合起來，把企業(yè)當成一個大家庭，在企業(yè)中樹立正確的價值理念和理想目標，鼓勵員工在創(chuàng)造企業(yè)價值，實現企業(yè)目標的同時，積極主動地實現個人價值。

2.以管理制度孕育企業(yè)文化

企業(yè)文化建設離不開企業(yè)制度的支持，企業(yè)精神和企業(yè)價值觀的培育倡導、發(fā)揚光大，都依靠企業(yè)制度的全面支持。企業(yè)管理者應對員工進行社會責任感方面的熏陶和教育，當員工的責任感上升到為全社會生產服務的層次時，就會自覺地提高產品和服務質量，形成優(yōu)質的價值觀。因此，在激烈的市場競爭中，企業(yè)管理者要善于運用企業(yè)管理制度，及時糾正出現的道德失范現象，制衡每一位員工的思想和行為，使員工不斷調整自己的價值觀、理想信念和行為準則，切實發(fā)揮管理制度的高效性和實效性。只有當員工清晰認識到自身的職業(yè)道德義務，才會正確處理各方面的關系，追求精益，生產優(yōu)質的產品及履行相應的社會責任，從而逐漸形成孕育企業(yè)文化的基因。

3.把企業(yè)文化轉化為生產力

從前人們認為文化是“婆婆媽媽”的東西，而現在，如果沒有明確的企業(yè)文化，就很難有效執(zhí)行企業(yè)戰(zhàn)略目標和管理制度。企業(yè)文化出了問題，企業(yè)員工就會士氣下降，矛盾重重，企業(yè)的績效和利潤也隨之下降。現代企業(yè)強調“以人為本”，企業(yè)制定管理制度的時候，應尊重員工的實用意識和個性表達，發(fā)揚民主集中的精神，推動管理制度建設，讓企業(yè)的管理制度既體現出企業(yè)的價值觀念，又代表廣大員工的意見。企業(yè)文化彰顯了企業(yè)的主流價值觀，企業(yè)管理者要善于引導員工樹立正確的價值觀念、思維方式和行為模式， 開發(fā)員工的潛力和創(chuàng)造力，并應用于實際工作中，轉化為實實在在的生產力。企業(yè)要把“以人為本”理念深入運用到企業(yè)的生產經營過程中，使企業(yè)員工生成強大的凝聚力和執(zhí)行力，與企業(yè)發(fā)展目標協(xié)調共振，從而把個人的價值追求與企業(yè)的戰(zhàn)略目標有機結合起來，把企業(yè)管理制度內化為自覺的行動，在日常工作中互相約束和和鼓勵，形成你追我趕、爭優(yōu)創(chuàng)先的大好局面，使企業(yè)經營管理規(guī)范而高效。

4.實現自律和他律融合發(fā)展

企業(yè)在不同的發(fā)展階段，有著不同的戰(zhàn)略思想、經營目標和管理制度，因此必須變革和創(chuàng)新企業(yè)文化，使之與企業(yè)管理制度相適應。當企業(yè)管理制度落后于社會發(fā)展步伐和企業(yè)經營思想，在企業(yè)中難以推行的時候，就要發(fā)揮企業(yè)文化的導向作用、協(xié)調和激勵作用，改變和完善企業(yè)管理制度，使兩者在規(guī)范和價值方面達成一致，共同促進企業(yè)的發(fā)展。企業(yè)管理制度是一種顯性的制度，是用“他律”來規(guī)范員工的行為，但只是通過規(guī)章制度來約束人們的行為，就很容易產生教條主義思想，最終使企業(yè)管理機制固滯，窒息企業(yè)的創(chuàng)新精神。同時，正式制度之外有著管理不及之處，這就需要企業(yè)文化來配合，通過“自律”來激勵和約束員工，使他們產生使命感和責任感。可見，自律和他律融合發(fā)展，軟性文化和硬性制度相結合，企業(yè)才能嚴肅活潑，生機勃勃。

五、結語

企業(yè)管理制度規(guī)范企業(yè)生產經營活動，是企業(yè)的硬性管理手段，具有一定的強制力；企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂，是推動企業(yè)不斷發(fā)展的精神力量，具有更強的滲透力。二者有機融合，形成相互促進的力量，有利于增強企業(yè)員工的凝聚力和向心力，提高迎接挑戰(zhàn)和抗擊風險的能力，為企業(yè)的發(fā)展提供強大的動力支持。立足于經濟新常態(tài)下，企業(yè)應改變傳統(tǒng)治理模式，融合企業(yè)文化和企業(yè)管理制度，以此完善現代企業(yè)治理結構，確保企業(yè)在激烈的市場競爭中立于不敗之地。

篇（9）

改革開放近30年，民營經濟得到大力發(fā)展，在國民經濟發(fā)展中起到越來越重要的作用，已成為國民經濟的重要組成部分。據不完全統(tǒng)計，目前全國民營企業(yè)達8000多萬戶，從業(yè)人員2億人左右，對GDP增長的貢獻率占60%以上，對國民經濟和社會發(fā)展特別是擴大城鄉(xiāng)就業(yè)發(fā)揮了重要作用。但民營企業(yè)的快速健康發(fā)展又離不開數以萬計的民營企業(yè)管理者，當今社會，企業(yè)管理者在企業(yè)發(fā)展和進步中所起的作用越來越大，民營企業(yè)管理者的道德素質，對構建社會主義和諧社會具有重大的影響，這就對民營企業(yè)管理者的道德素質提出了更高的要求。

一、目前民營企業(yè)管理者的道德素質及成因分析

在取得巨大成績的同時，盡管目前民營企業(yè)管理者的道德素質隨著管理者受教育的增加和在公眾輿論和監(jiān)督下有所提高，但這還是與構建和諧社會的要求相差較遠，現實中很多民營企業(yè)管理者經濟利益至上，忽視社會利益；行商業(yè)賄賂；企業(yè)勞動者的基本權益、社會環(huán)境等得不到保障，成為構建和諧社會的障礙。這主要是有以下幾個方面造成的：

1、民營企業(yè)由于生存和競爭的需要，管理者把追求企業(yè)利潤最大化作為追求的唯一目標，唯利是圖。民營企業(yè)是自主經營、自負盈虧，以盈利為目的的經濟組織。要實現利潤最大化，其方法有兩種：一是在企業(yè)自身支出一定的情況下，想辦法增加收入。我們知道，任何商品在達到飽和之后要想增加收入、擴大市場份額，邊際成本是遞增的，就會出現了以次充好，低價銷售商品的欺詐行為。二是在銷售收入一定的條件下，減少內部支出。內部支出包括原材料采購費、職工工資和福利、水電費等，他們采購劣等材料，克扣工人工資，減少用水用電，企業(yè)工作環(huán)境欠佳，員工健康得不到保障。

2、當前不良社會環(huán)境的影響。目前，有許多的民營企業(yè)者靠以前那種非正當的手段一夜暴富，這些違道德的人沒有受到應有的處罰。這對當前的民營企業(yè)管理者有很大影響，心存僥幸。

3、管理者道德誠信缺失，信用體系脆弱。表現在：他們對消費者缺乏誠信，制假售假；企業(yè)與企業(yè)缺乏誠信，合同欺詐、逃債奈贓時有發(fā)生。企業(yè)與政府缺乏誠信，政策在企業(yè)得不到切實的實施，企業(yè)陰奉陽為；政府對民營企業(yè)管理松懈，缺乏足夠的政策支持。

4、受傳統(tǒng)小農思想的影響，目前民營企業(yè)管理者的社會責任觀往往過于狹隘，只強調對企業(yè)所屬地域和特定人群的責任，這在一定程度上說明對社會捐贈行為多從自我需要的層面考慮，對社會責任的實現仍帶有強烈的功利意識，沒有把實現社會責任當成內在的權利和義務，甚至還帶有很強的政治功利性。

二、構建社會主義和諧社會，加強民營企業(yè)管理者道德素質的對策

我國的和諧社會是指在科學發(fā)展觀的指導下，建立在一定經濟基礎之上，民主法治，公平正義，誠信友愛，充滿活力，安全有序，人與自然和諧相處，共同發(fā)展的社會。要達到此要求，提高民營企業(yè)管理者的道德素質迫在眉睫。其對策有：

1、首先加強民營企業(yè)管理者對科學發(fā)展觀的學習，改變管理者的經營理念。管理者應努力把企業(yè)自身的發(fā)展與國家的發(fā)展結合起來，把個人致富與全體人民共同致富結合起來，把遵循市場法則與發(fā)揚社會主義道德結合起來，從僅關注企業(yè)財富積累到關注民生、關愛員工、關注社會進步，實現個人和社會雙贏發(fā)展，從而實現民營經濟的可持續(xù)發(fā)展和推動社會主義和諧社會的構建。

2、民營企業(yè)管理者必須學習依法經營，誠信經營，充分尊重和保障人權。首先要求企業(yè)管理者要依法經營，誠信經營，這是最起碼的要求。經營活動必須嚴格遵守國家有關法律，特別是勞動法、合同法、生產安全法、社會保障法、環(huán)境保護法等。要在守法的基礎上，充分尊重和保障人權，尊重人才、尊重知識、尊重創(chuàng)造、尊重勞動，積極構建和諧勞資關系，充分激發(fā)員工創(chuàng)造活力，這是企業(yè)構建和諧社會的基本條件。

3、政府要積極服務和引導民營企業(yè)管理者，嚴格法制與監(jiān)管。市場經濟社會最有效的手段之一是法制，尤其是對那毫無社會責任感，只認錢，有意為之，坑國害民的民營企業(yè)及管理者，必須依法治理，嚴格監(jiān)管。

4、通過開展社會道德評價活動營造有利于高尚道德素質形成的社會輿論環(huán)境。道德評價是提高人們道德素質的重手段。道德評價的任務就是依據一定的道德準則，對人們的行為和品質作出是非善惡的價值判斷。通過廣播、電視、報刊輿論工具，肯定和贊揚具有較高道德素質的民營企業(yè)管理者；否定和譴責一些道德素質較低的管理者，使之形成一種社會輿論。用輿論這種力量來約束、引導民營企業(yè)管理者的行為，喚起他們的職業(yè)道德良心，激發(fā)他們的道德責任心，自覺調整自己的行為，抑惡揚善，逐步培養(yǎng)起高尚的道德素質。

【參考文獻】

[1]藺秀玉.構建社會主義和諧社會[J].合作經濟與科技，2006（10）.

[2]王輝.企業(yè)管理者道德建設價值初探[J]，甘肅農業(yè)，2006年第7期；

[3]馬燕君.論成長過程中的我國民營企業(yè)的社會責任管理[J].沿海企業(yè)與科技，200（2）.

篇（10）

誠信是市場經濟的基石，是各行各業(yè)特別是會計行業(yè)的立業(yè)之本。但縱觀近年來國外的安然事件、施樂公司事件和國內的銀廣夏、三九藥業(yè)等上市會計造假事件，說明會計行業(yè)正面臨著嚴重的“誠信危機”。會計信息失真，會計誠信缺失現象已成了全社會面臨的課題。會計誠信缺失的原因很多，比如受利益驅動，失信成本低，監(jiān)督機制不完善等，這些都是導致會計誠信缺失的外在因素。而導致會計誠信缺失的內在因素，也是很重要的一個因素，就是會計從業(yè)人員的道德和素質。

作為一名教育工作者，如果讓我改變會計自身的缺陷，去健全監(jiān)督機制和監(jiān)督體系，我覺得有點好高騖遠。但有一點，我能切切實實地做到、做好，那就是加強會計職業(yè)道德教育。從主體抓起，從源頭抓起，確保會計信息的真實性，改善會計誠信缺失的現狀。

我認為，在教學過程中，可以從以下幾個方面著手，加強會計職業(yè)道德教育。

一、大力開展校園文化建設，營造良好的校園氛圍

我們可以利用學校的宣傳欄，公布和展出有關會計職業(yè)道德方面的資料、圖片和案例，還可以通過多種形式的校園活動來提高學生對會計職業(yè)道德建設的重視程度。比如，可以舉辦會計職業(yè)道德方面的演講及辯論會，觀看相關的電視、電影，以及召開主題班會。通過這些生動形象的方式來幫助學生樹立正確的思想道德觀念和價值觀念，以及誠實守信等良好品質。所謂“好土出好苗”，我相信，經過良好校園文化和氛圍的長期熏陶，學生耳濡目染，就能養(yǎng)成堅守會計職業(yè)道德的良好品質。

二、合理組織教學，全面滲透會計職業(yè)道德教育

職業(yè)道德的教育，并不一定只在會計職業(yè)道德課上進行，可以在所有相關的會計類課程中滲透會計職業(yè)道德教育內容。例如會計基礎課，在講授會計信息質量要求的時候，新《企業(yè)會計準則》規(guī)定，要保證會計信息真實可靠、內容完整。教師可以重點強調這一點，因為客觀性是會計質量最重要的要求，是會計信息的生命。另外，教師還可以在授課過程中刻意設計一些有助于加強學生會計職業(yè)道德教育的內容。比如，在會計報表的分析中，可以教授學生如何注意可能存在的會計造假等技巧，還可以舉一些會計造假的反面案例，讓學生進行討論。“潤物細無聲”，經過長期的、全方位的職業(yè)道德教育的滲透，學生自然就會樹立良好的職業(yè)道德觀念。

三、對學生嚴格要求，讓“誠信教育”貫穿整個教學過程

在教學過程中，要求學生在作業(yè)、考試、實習中都以誠信為本。如果存在抄作業(yè)、考試作弊等現象，不管平時表現如何，都取消成績，并予以嚴厲批評，給予相關處分。這種“從小事抓起，從身邊做起”的以誠信為本的教學收到了較好的效果。每一位學生都特別重視自己的誠信度，生怕自己成為老師及同學眼中缺乏誠信的“小人”。由此及彼，在今后的會計工作生涯中，他們也必然會保持良好的操守，做會計行業(yè)中的誠信從業(yè)者。

四、聘請相關人員開講座，突擊加強職業(yè)道德教育

除了平常教學過程中的潛移默化之外，還應多聘請有關單位的相關人員來學校開講座。比如可以聘請有關會計人員來講學，用他們的親身經歷對學生進行職業(yè)道德教育；可以聘請法院和審計部門的工作人員用翔實的案例對學生進行職業(yè)法制教育。學生對實際的案例非常感興趣，這樣可以使學生牢固地樹立職業(yè)道德觀念，在金錢和利益面前正確地把握自己。

五、引導學生自主學習，延續(xù)職業(yè)道德教育

除了在課堂上加強職業(yè)道德教育外，我們還可以指導學生針對性地閱讀財經類報刊、書籍，瀏覽財經類網站，養(yǎng)成終身學習的習慣。幫助學生在走出校門之后也能不斷更新自己的知識，樹立正確的職業(yè)道德觀，把會計職業(yè)道德教育延續(xù)下去。

參考文獻

篇（11）

中圖分類號：G715　文獻標志碼：A　文章編號：1009-4156(2011)07-096-02

隨著高校畢業(yè)生就業(yè)向市場化轉化，加強大學生全程化就業(yè)指導體系的建設已經成為各高校亟待解決的問題。

一、導致全程化就業(yè)指導實效性缺失的原因分析

(一)大學生造成的原因分析

1.大學生自主就業(yè)的意識不強。近年來，很多高校都開設了選修課，派專人聯(lián)系用人單位，跑就業(yè)市場等促進就業(yè)工作，一批批用人單位來到高校進行選拔人才，但結果往往是“高興而來”卻“掃興而去”，單位招不到學生，學生想去的單位卻沒來招聘。究其原因就是大學生自主就業(yè)意識差，矛盾心理驅使他們患得患失，不能從個人的實際和社會需求來確定職業(yè)發(fā)展的方向，就業(yè)定位模糊，在迷茫中等待，在等待中焦慮，從而導致“供需脫節(jié)”。

2.大學生對就業(yè)指導的認同感不強。目前，很多高校在致力于學生就業(yè)指導工作的建立和完善，很多的教師也為這項工作付出了很多的努力，但是，在實際指導的過程中，很多的大學生并不認同就業(yè)指導工作的實效，他們往往認為教師的指導工作只是“紙上談兵”，指導教師也只是“空談家”，指導教師并不能從根本上對學生有任何的幫助和改變。

(二)高校造成的原因分析

1.就業(yè)指導工作與專業(yè)教育脫節(jié)。在走訪用人單位與畢業(yè)生進行座談時，有很多學生反映初到工作崗位時，大學所學課程內容與現實企業(yè)實際需求情況脫節(jié)，跟不上企業(yè)發(fā)展的步伐，進而給盡快適應工作帶來極大困難。

2.就業(yè)指導工作與市場需求脫節(jié)。目前，許多高校在專業(yè)設置上根據市場需求進行創(chuàng)新的不多，大多是人云亦云，從而出現了畢業(yè)生在為找不到合適的工作而焦急，用人單位在為沒有合適的人才而著急，同時，高校也為自己生產出來的產品推銷不出去而著急。可能這其中與很多限制的因素使得高校不能為之，但是，如果高校不能忍痛進行專業(yè)調整與改革，最終，不但不利于大學生找到市場需求的適合的工作，也不利于企業(yè)的穩(wěn)定和發(fā)展，也不利于高校本身在教育領域中的競爭和發(fā)展。

3.就業(yè)指導工作缺乏專業(yè)化。國外對高校就業(yè)指導人員專業(yè)素質的要求很高，一般要具備心理學、教育學碩士或博士學位等。而在我國，從事就業(yè)指導的人員的理論知識相對薄弱或是實踐經驗不足。

二、全程化就業(yè)指導體系建立的途徑

(一)將就業(yè)指導工作與專業(yè)教育相結合

從以往的就業(yè)工作中發(fā)現，用人單位比較看重大學生是否具備較強的專業(yè)理論和技能，因此，大學生就業(yè)工作要貼近市場、貼近實際，教學內容就必須不斷更新，使得教學內容能夠與時俱進，充滿生機活力，科學有效地安排各個教學環(huán)節(jié)，突出重點和難點，通過教學內容的改革、知識的更新，真正起到“培養(yǎng)具有創(chuàng)新精神和實踐能力強的高級專門人才”的作用，逐步推進貫穿于大學教育全過程的就業(yè)指導工作，逐步提高就業(yè)指導工作和專業(yè)教育的質量和效果。

(二)將就業(yè)指導工作與市場需求相結合

當前，企業(yè)在招聘大學生時越來越重視學生的實際工作能力和可挖掘潛力，在選擇畢業(yè)生時學歷已不是主要衡量標準，在注重扎實專業(yè)知識的基礎上更加注重學生解決實際問題的能力，對大學生的綜合素質也有更高要求。因此，高校要客觀分析市場需求，把市場需求作為專業(yè)人才培養(yǎng)的依據，不斷調整培養(yǎng)目標、課程設置、教學計劃和大綱，只有這樣，才能塑造出能夠適應社會變革的人才。

(三)將就業(yè)指導與素質拓展訓練相結合

擇業(yè)的過程是一個競爭的過程，能力是就業(yè)競爭的砝碼。現代職業(yè)對從業(yè)者的能力要求是多方面的，這包括終身學習能力、人際交往能力、團隊協(xié)作能力、耐挫能力、執(zhí)行能力、情緒控制能力、解決問題能力等，素質拓展訓練則是培養(yǎng)、鍛煉、提高能力的最佳途徑。

三、人文關懷下的全程化就業(yè)指導模式的階段劃分

(一)第一階段――入學教育

這一階段為就業(yè)啟蒙期，主要是學習意識和就業(yè)意識的培養(yǎng)。剛剛進人大學的新生，他們對大學的學習生活充滿了美好的愿望，渴望通過四年的學習，成長為有用之材。他們非常關心自己今后的就業(yè)問題，迫切希望了解所學專業(yè)與今后職業(yè)的關系，對學好專業(yè)、樹立人生理想有著強烈的追求。因此，這個階段是開展職業(yè)發(fā)展教育的最佳時期。因此，高校應從學生一人校進行入學教育時就融入就業(yè)教育。通過就業(yè)形勢分析會，幫助新生認清畢業(yè)時將要面臨的就業(yè)壓力，讓學生明確就業(yè)是自己的事，就業(yè)過程中最具核心競爭力的是自己的能力與素質，鼓勵新生將就業(yè)壓力轉化為整個大學階段的學習動力；通過有關素質測評系統(tǒng)的應用與分析，幫助新生發(fā)現和了解自己的性格、興趣和專長，幫助新生結合自己所學的專業(yè)，制定出符合個人成長與發(fā)展的奮斗目標。

(二)第二階段――大學四年教育

1.貫穿四年的職業(yè)生涯設計指導、學業(yè)指導、心理健康指導。從大學一年級開始，要采取各種有效方式引導大學生樹立目標意識，認真分析主客觀條件，科學地制定人生的總目標和不同時期的具體目標，將大學學習與人生的奮斗目標緊密相連，找到正確的人生目標和奮斗方向，合理規(guī)劃大學四年的生活以及將來的出路。

(1)要強化學生的學業(yè)指導。傳統(tǒng)應試教育培養(yǎng)出來的人才知識面太窄。因此，要突破應試教育的框架，尊重學生的主體地位，重點要激發(fā)學生的主觀能動性，讓學生由“要我學”向“我要學”轉變，使大學生明確自身定位，做到“缺什么補什么吸收什么”，不斷提高自學能力，讓學生由“學會”向“會學”轉變，最終使大學生不但在專業(yè)知識方面夯實基礎，還要在素質能力方面進行拓展，在動手實踐能力方面得以提升。

(2)要進行心理健康教育指導。對于大學生來說，就業(yè)市場是一個嶄新而奇異的空間，他們第一次面對嚴峻的就業(yè)競爭形勢，心理上往往會出現一些盲點和誤區(qū)，會存在盲目自信、自卑畏怯、急功近利、患得患失、依賴等待、煩躁焦慮等表現。因此，要堅持開展團體輔導和個體咨詢輔導，對學生進行有針對性的職業(yè)咨詢、適應咨詢和心理咨詢活動。要鼓勵學生選擇既能發(fā)揮特長，又能與專業(yè)緊密相連，還能增強就業(yè)競爭力的二學位、選修課，以及其他相關技能的學習，不能盲從，也不能只立足個人愛好，而不考慮社會需求。

2.階段性的擇業(yè)指導、升學指導和創(chuàng)業(yè)指導。指導教師要根據四年對學生的了解，結合學生自身的需求，有針對性地進行擇業(yè)指導，重點是宣傳就業(yè)政策，訓練求職技巧，幫助他們選擇適合自己興趣、能力的職業(yè)。對于考研和考公務員的大學生，要重點進行政策指導以及心理輔導。對于創(chuàng)業(yè)的大學生，要幫助他們分析自身具備的能力素質，分析解決影響因素，明確創(chuàng)業(yè)準備流程，最終確定創(chuàng)業(yè)目標。

(三)第三階段――離校教育

要強化畢業(yè)生的角色意識，教育他們安心本職，虛心學習，勇挑重擔，樂于奉獻；教育他們樹立良好的第一印象，完成好第一項任務，處理好與領導、同事、同行的關系；教育他們面對機遇要敢于搶抓，面對困難要充滿信心，面對挫折要意志堅強，面對批評要正確對待，面對贊揚要化作激勵，從而更快地適應社會，更好地實現角色轉換。

四、人文關懷下的全程化就業(yè)指導的三個關鍵問題

(一)師生建立信任是前提

就業(yè)指導教師要用人格的魅力和情感的力量來增強師生間彼此的尊重和信任，實實在在地提升就業(yè)指導工作的效果。

(二)人性化指導是基礎

人性化的內容主要是針對學生人性修養(yǎng)方面的教育，包括對學生世界觀、人生觀、價值觀的引導，愛國主義、集體主義榮譽感的培養(yǎng)，自我認知、適應能力、創(chuàng)新能力等方面的培養(yǎng)，讓學生意識到就業(yè)不僅僅是個機械的過程，更重要的是實現自身價值的過程。

(三)個性化指導是關鍵

個性化指導是以尊重個體獨特性和差異性為前提，以提供多樣化教育資源和自主選擇為手段，以提升個體的創(chuàng)新能力和促進個體的全面發(fā)展為目的的指導。因此，我們要重視學生的個性發(fā)展，根據學生的不同情況和特點，靈活多樣地開展指導工作。

參考文獻：