外貿實訓平臺總結大全11篇

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篇（1）

關鍵詞：

國際貿易專業；實習基地；POCIB；網絡化

實施素質教育，加大應用型、復合型、技能型人才培養力度是國家教育發展的指導方針。基于國際貿易專業實踐性、應用性強的特點，實習毋庸置疑地成為學生在專業學習過程中不可或缺的組成部分。國際貿易專業有必要合理組織和安排專業實習，并在實習過程中最大程度地提高學生的實際操作能力。

一、國際貿易專業學生實習現狀及面臨的困境

國際貿易專業實了課內實習之外,可大致分為過程實習和畢業實習兩部分。過程實習通常以專業模擬實習的形式開展，畢業實習的常見形式是集中參觀見習和分散頂崗實習。每種實習方式都有自身的優勢，但在提高人才培養成效方面也都遭遇了一些阻力。

（一）專業模擬實習

專業模擬實習是國際貿易專業開展過程實習的基礎形式，它旨在通過實際操作使用相關模擬實習軟件，對所學專業理論知識加以鞏固和運用，熟悉進出口業務活動所涉及的各個環節的操作流程，使學生的理論知識和實踐技能保持同步。目前大部分院校的國際貿易專業都已開設專業模擬實習課程，通過購買和使用一些國際貿易模擬軟件來搭建校內仿真模擬平臺，如TMT出口模擬操作系統（TeachMeTrade）和世格SimTrade外貿實習平臺等。以南京審計大學為例，每位國際貿易專業的學生在四年本科學習過程中先后要接受三次專業模擬實習訓練，這三次實訓課程通常在大三上學期、大三下學期以及大四上學期開設，通過模擬軟件實訓平臺進行外貿單證實訓、國際貨代實訓及國際貿易流程實訓的操作。學生在專業模擬實習中能夠掌握成本核算、詢盤、發盤和還盤等基本技巧，熟悉整個進出口業務的流程，提高英文函電寫作能力及制單能力等。但在實際操作過程中，由于此類軟件的系統設置較為單一，是對外貿流程的靜態呈現，遠遠無法全面反映外貿實際業務的復雜性與多樣性，所以，部分學生缺乏獨立思考，機械地依照模板生搬硬套，雖勉強完成了模擬實習，卻在個人實踐能力方面收效甚微。

（二）集中參觀見習

集中參觀見習是組織學生到工廠企業或實習基地進行參觀訪問，聽取企業員工對企業內部各機構和生產線的介紹，熟悉企業的生產流程和經營管理業務。這種實地參觀的模式可以使學生對企業工作流程有更加直觀的認識，有助于激發學生的學習興趣，提升其對專業知識的探索與探求。但這種方式也存在著一些不足，一是參觀實習的方式較為單調，學生基本都是在企業相關人員的引導下，以旁觀者身份對企業生產經營活動進行觀察，無法介入其中親歷感受，進行實際操作，這對學生外貿經驗的積累并無太大作用。二是學生基本都是在聽企業人員介紹，大量工作方面的新信息不斷出現，學生很難在短時間內將接受的信息進行歸納整合，提出個人疑惑和問題，對實際工作的認識僅停留于表層。三是企業參觀時間較緊，無法滿足學生全方位了解企業運作過程的要求；同時，企業也出于安全生產、商業機密等方面的考慮，不會向學生展示其全面的工作內容。

（三）分散頂崗實習

頂崗實習是國際貿易專業畢業實習的主要形式，學生可以自主尋找外貿企業進行實習，但由于外貿工作有著很大的連續性、迫切性及保密性，對從業人員的實踐動手能力要求較高，所以，大多數外貿企業不愿意接收實踐經歷為零的實習生。于是，部分學生退而求其次，選擇了與國際貿易專業不相干的單位進行實習，也有部分學生干脆放棄實習，出現了一些蓋假章的不良現象。近年來，為解決學生進入外貿公司實習難的問題，很多院校通過校企合作建立了專業實習基地。校企合作是我國高校教育與企業需求相結合的創新型合作模式。理論上，它應該是最好的實習方式。一方面，學校可以實時充分地了解企業對人才培養的質量要求，并將其融入到培養方案的設計中，進而細化至每個具體的教學環節，培養符合企業需要的專業人才；另一方面，企業為學生提供實習平臺，使其得到真正的鍛煉，并在其實習過程中給予指導和幫助。同時企業可以將學生實習期間出現的問題（如某類知識或能力的欠缺）反饋給學校，以促使學校在日后的人才培養過程中有的放矢地加以改進。但目前校企合作在實際運行中也遇到了一些問題。以南京審計大學為例，國際經濟與貿易系已與十余家企業聯合建立了實習基地，實習基地企業每年都會接納一批學生進行實習。但由于學生實踐能力弱，無法迅速勝任崗位，企業每次都需投入一定的時間和資源對學生進行培訓。而實習的時間一般僅有2~3個月，學生剛通過上崗培訓獲得了基本的實踐能力就已實習結束，很難在企業的日常經營中發揮較大作用，企業的投入產出效益低，久而久之，實習基地企業便失去了熱情。因此，雖然出于社會責任心或私人感情因素接受了實習學生，卻只給他們安排一些與專業無關的打雜或跑腿之類的工作，學生無法直接參與到外貿工作中，使得頂崗實習淪為參觀見習。

二、POCIB從業技能綜合實訓與傳統實習模式的比較研究

POCIB（PracticeforOperationalCompetenceinInternationalBusiness）國際貿易從業技能綜合實訓是由中國國際貿易學會聯合國際貿易雜志社和南京世格軟件公司共同推出的互聯網從業技能綜合實訓系統。重點針對國際貿易及相關專業的高校學生以及國際貿易行業新進人員，以提高學習者的外貿綜合業務技能為目標，以仿真的在線國際貿易游戲為核心方式，為我國經貿人才培養引入創新、高效、務實和科學的教學方法和培訓手段。與傳統實習模式相比，POCIB從業實習模式具有以下特點：

（一）形式更加新穎

POCIB的形式更加新穎，且高仿真地營造了一個極接近實際外貿業務的場景。在POCIB中，每位學員都將經營一家獨立的外貿進出口公司，這些公司分布在全球不同的國家，學員的任務是通過相互間的進出口貿易，給自己的公司創造利潤。首先，這是一種代入感極強的游戲式體驗。PO⁃CIB最大的亮點便是模擬出了一個與真人交鋒的商業市場，成百上千的來自不同地區不同學校或企業的學員同時參與，從前的紙上談兵即將變成運籌帷幄，這使得參賽學生在賽前就已對初進商海浮沉躍躍欲試。其次，由于POCIB是基于網絡平臺的開放式實訓項目，所以，學員們在比賽過程中所接觸的匯率、進出口稅率、退稅率、產品成本等業務信息都來自官方機構并實時更新，采用現實國際貿易公司的預算系統，內置商務邏輯可以處理48種不同的流程組合，在業務流程中模擬體現各環節時效因素，這為比賽營造了更為逼真的環境。另外，在POCIB中，學員們需要在規定的24天內完成24筆業務（第一屆的賽制是30天內完成30筆業務，自第二屆開始縮短賽程），時間緊迫，工作量大，這也真實地反映出外貿行業高強度的特點。

（二）內容更加豐富全面

在實習基地頂崗實習中，學生通常只能實際接觸到外貿運作流程中的一兩個環節。通過參觀見習雖能夠了解多個環節或全部流程，卻僅限于認知，無實際操作機會。而POCIB則涵蓋了外貿的全部流程，從注冊公司開始，到自主選擇產品開拓市場，接著通過企業黃頁、廣告和信息等方式尋找貿易伙伴，再到磋商談判、簽訂合同、履行合同等等，學員們將全面體驗外貿企業的運作流程，運用各項外貿知識進行仿真的進出口貿易，提高自己的實際操作能力。POCIB囊括了銀行、海關、外管局、商檢、稅務、貨運公司、保險公司等14個相關機構，學員需要與每個機構建立聯系辦理相關業務，這些過程中的貿易成交方式、結算方式、運輸方式和路線以及險種等都由學員自主選擇，期間可能還會遭遇破產、產品運輸過程中遇險等突發狀況，對學員的應變能力和風險防御能力也是一種考驗。南京審計大學的參賽學生張某表示，他曾在交易中遇到對方違約的狀況，氣憤之余選擇耐心冷靜地跟對方溝通，雖最終未能挽回損失，但這次經歷讓他吸取了教訓，認識到選擇貿易伙伴之前進行風險考量的必要性。

（三）師生互動效果更顯著

傳統的實習甚少有教師介入，實習過程中發生的情況和遇到的問題不能及時反饋到教師那里，而且學生的實習通常安排在大學后段時期，實習結束后教師沒有機會對學生的實習進行總結并指導其改進。而且實習單位與教師通常無直接的溝通渠道，實習單位無法將實習生普遍存在的問題和知識能力薄弱環節反映給校方，長此以往就會導致學校的教學目標和重點與社會需求脫節。POCIB比賽要求學員組隊參賽，每個團隊由1~2名教師和20名學員共同組成，教師在比賽過程中的作用不容忽視。一方面，教師在過程中的陪伴和適當的指導能夠有效幫助學生進行理論知識的鞏固，同時能夠提高學生的比賽熱情和成績。學生初次接觸信息量如此巨大的比賽時，會因缺乏外貿業務實際操作經驗而產生畏難情緒，亟需指導教師的耐心引導。比賽過程中也會遇到各種問題或遭遇突發狀況引起情緒波動，指導教師要及時給予幫助并對其進行心理調適。另一方面，教師在指導學生比賽的同時，也可以發現學生在知識或能力方面的優勢和不足，賽后進行總結和反思，并在日后的教學方案設計中加以重視，做好改進措施。

（四）評價機制更加合理

在POCIB比賽中，學員的初始分為零，系統每天都會根據學員在貿易各個環節的操作表現給予相應加分，這樣學員就能夠看到自己每天的進步。南京審計大學的參賽學生表示，每天凌晨守在電腦前等待系統更新分數和排名是最緊張和興奮的時刻，看到排名下降便更能激發斗志，總結原因，做好奮起直追的準備。相較于傳統實習由實習單位于實習結束后給予書面意見的評價形式，POCIB的過程跟蹤式評分機制更有利于提高學生的興趣，實時激勵學生。此外，賽程結束后系統在給出總成績的同時還會為每位學員提供一份實訓總結和成績分析圖，具體從學習能力、業務能力、單證能力三個方面解析其得分情況，更加有利于學員了解自身的不足和優勢。

（五）成效更易被認同

POCIB大賽結束后，成績達標者將有資格獲得中國國際貿易學會頒發的“POCIB國際貿易從業技能綜合實訓合格證書”，證書中還會分別列出學員的跟單能力、業務能力、學習能力以及綜合能力等四方面的成績。由于該比賽考核嚴格，頒證部門規格較高，所以，此項證書的含金量也比較高，得到越來越多企業的認可。相比于在五花八門的企業走過場式的實習，參加POCIB比賽的經歷也賦予面臨就業壓力的學生更多的自信。南京審計大學學生李某賽后參加用人單位面試，被問及是否有外貿實踐經歷時，很有底氣地道出自己參加了POCIB大賽并獲得團隊二等獎、個人三等獎的經歷，得到了用人單位的肯定。

三、基于POCIB的國際貿易專業實習基地網絡化的創新實踐

（一）POCIB互動網絡平臺的推出

POCIB互動網絡平臺是2013年世格軟件公司聯合南京審計大學及外貿企業共同研發的POCIB系統的開放模塊，是POCIB比賽的延伸，其內容與POCIB比賽大致相同，但無時間約束，即學員可通過賬號在任意時段登錄系統進行外貿業務流程操作練習。教師可將其作為專業課教學的輔助工具，也可作為專業模擬實習的課程軟件。目前該平臺正在南京審計大學國際貿易專業學生中試運行，并根據試運行情況不斷改進和完善。

（二）國際貿易專業實習基地網絡化的優勢

首先，國際貿易專業實習基地網絡化可以有效解決外貿專業實習難的問題。利用POCIB互動網絡平臺進行國際貿易專業實習，打破了學生去外貿企業實地實習的傳統觀念，通過開放式網絡外貿業務平臺，使學生和教師在校內就能實現業務操作和頂崗實習，從根本上解決了外貿實習長期存在的外貿企業崗位少、外貿專業學生實習難的問題。其次，國際貿易專業實習基地網絡化建立了一種新型的校企共贏的工學結合方式。傳統的校企合作實習模式因利益所得不清晰而使企業缺乏積極性，進而導致雙方合作的形式化，學生的實習流于表面，成效甚微。POCIB互動網絡平臺旨在將實訓拓展到實體外貿企業，將傳統的實習基地網絡化，學生通過整合外貿資源，為現實企業做市場宣傳和推廣，從而實現學校、外貿企業和軟件開發企業的三方共贏，形成校企長效合作的保障。

（三）構建以POCIB為基礎的就業能力導向的全過程實踐教學模式

南京審計大學借鑒CDIO先進理念（CDIO教育模式系麻省理工學院和瑞典皇家工學院等四所大學跨國研究所提出的CDIO工程教育理念，CDIO代表構思（Conceive）、設計（Design）、實現（Implement）和運作（Operate）等），從理論與實踐教學課程體系以及相關教學和實訓平臺的搭建和完善著手，構建綜合的、立體化的應用型實踐教學體系，著力培養學生的自主學習能力、創新能力，提高國際貿易專業學生的動手能力、就業能力和持續的職業成長能力。首先，通過使用我校購買的浙科實訓軟件及南北外貿實訓系統等校內實訓平臺培養學生理論與實際操作相結合的綜合能力；其次，通過每年的全國高校POCIB競賽將校內平臺延伸至校外，通過校際間的師生交流及遍布全國的角色互動實訓競賽，培養學生的專業實踐能力；最后，通過校企合作開發設計開放式POCIB網絡互動平臺，將實訓拓展到實體外貿企業，將傳統的實習基地網絡化，提高實習的便利化。

作者：周丹 孫文遠 單位：南京審計大學經濟與貿易學院

［參考文獻］［1］李紀生.從POCIB談國際貿易專業教學實習改革［J］.全國商情，2013（02）.

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模擬教學法就是讓學生在身臨其境中學習掌握知識和技能。目前，我們使用的Simtrade外貿實習軟件以一筆完整的國際商務業務操作為主線，依托實習平臺，讓學生在老師的指導下，通過在國際商務業務中模擬流程中的各個角色，親身體驗一筆國際商務業務流程的全過程。

一、國際商務專業實踐教學現狀

在沒有使用Simtrade軟件之前，主要是教師在教師通過黑板粉筆演示或者多媒體演示，學生無法真正接觸到國際商務流程，應該掌握的技能也缺乏實際鍛煉和體驗，而校外實訓基地數量不夠且時間較短，學生難以深入全面接觸核心流程。

在這樣的教學實際中，采用Simtrade外貿實習軟件，加強對學生的實踐操作能力的培養，無疑是一種行之有效的手段，既可以彌補無法深入進行校外實訓的不足，拉進學生與企業的距離，又可以發揮教師的主導作用，讓學生在校內進行企業仿真模擬，發揮學生的主體性作用，增強學生的積極性和參與度。學生不出校門就可以掌握更多的企業出口業務流程。

二、模擬教學法在Simtrade軟件中的有效運用

1.突出學生的主體地位

平臺共有出口商、進口商、供應商、出口地銀行和進口地銀行五種常見的國際商務當事人角色，學生可以一人分飾各個角色，自己與自己達成一筆交易，也可以分別模擬不同角色，合作完成一系列工作任務。通過這樣不同的兩種模擬方式，學生可以多次親身體驗，從而熟練掌握各種業務技巧，體會與客戶、供應商、銀行和支付機構之間的互動關系，還能親自體驗進出口貿易的風險和樂趣。

Simtrade平臺給學生提供了工作的真實感和自豪感。筆者在教學中往往要求學生事先做好調查，擬好自己出口商、進口商和工廠的名稱、地址、聯系方式、法人代表等信息。進入實習平臺后，學生可以使用教師分配的賬號分別以進口商、出口商、工廠身份進入系統，注冊自己的公司。在公司資料欄目中填寫相關信息，例如公司的中英文名稱、地址、簡稱、法人代表和聯系方式、經營范圍和公司介紹等。填寫完成后，還可以分別進入廣告公司公司廣告和產品廣告，而后雙方可以在B2B（淘金網）上尋找商機，尋找客戶發送郵件進行交易磋商。磋商成功后，就可以進入合同簽訂階段。合同可以由進口商或出口商起草，并經對方確認即可。接下來進入合同的履行階段。在平臺上，公司名稱取得好不好，能不能吸引別人，信息完善與否，廣告是否，都會影響公司的排名等等，這些都有助于激發學生的學習熱情。

Simtrade平臺有助于培養學生自主性和積極性。第一，進入模擬環節前，我們可以通過實習指導書初步了解貿易活動完整流程，為模擬操作做好準備。第二，平臺設置提供在線幫助，包括實習目標、操作畫面簡介、當事人工作流程和業務助手等，甚至每張單據包括合同如何填寫，只要學生點擊單據名稱藍體字部分，就可以看到每張單據的填寫指導，學生通過自主學習完全能夠勝任學習性工作任務。第三，平臺上有“我的公文夾”選項，在這里，學生可以看到所有自己的合同及單據，也可以將有用的廣告信息和產品資料等收藏進來，以備隨時查看使用。該文件夾還能查看學生的當前正在進行的模擬環節及成長過程，包括錯誤操作，便于學生及時掌握自己的實習狀況，進行自我評定反饋，根據反饋進行調整和改正。最后，平臺內部提供評分機制，對學生的實習實訓可以做到定量考核，甚至是實時考核，便于學生自我評價。

2.突出教師的教學主導地位

Simtrade實訓模式改變了傳統實踐教學模式中教師的主角身份，教師只需要負責制訂實習計劃并計劃，設置和管理學生賬戶，外匯匯率等資料信息等等。教師完全是以引導者和協調者身份來引導學生完成不同貿易流程和不同支付方式下的外貿業務活動。

Simtrade平臺在充分發揮學生主體性的同時也賦予教師很大的能動性和主導性，真正實現了實踐教學中教師為主導、學生為主體，這樣一種科學有效的教學模式。同時提高了教師的專業技能水平，彌補了大部分專業教師企業一線工作經歷不足的缺憾。

每一次實訓課結束后，教師可以通過平臺自帶的評分系統，登記學生的每一次成績，還可以查看每一角色得分的詳細情況，包括郵件發送、財務狀況等。甚至還可以根據學生表現給予積極主動的學生進行額外加分。

Simtrade平臺系統里有許多實物圖片及詳盡的商品說明（同時包括中英文的貨物描述和說明），還有世界各國的著名港口，世界海洋航線等，這些能夠對教師的教學工作起到非常好的補充作用。教師可以通過現代信息技術，利用平臺的資料提高教學水平和工作效率，同時也可以很大程度上減輕工作負擔。這樣有助于教師把更多的實踐投入到有效的教學研究中去，提高教學效果。總而言之，筆者通過自身教學經歷和總結反思發現，學生對于這種使用Simtrade軟件進行業務模擬的教學方法有著濃厚的興趣，學習起來很有積極性，那些原本覺得國際商務活動遙不可及的同學也慢慢產生了學習熱情，積極地進入實訓室進行模擬操作。而且筆者通過畢業生回訪，發現凡是學習操作過這個軟件平臺的同學在工作中也更加容易上手，能更快地融入到工作崗位，更快地掌握工作技能。通過軟件操作和模擬實訓，將教師的授課內容和實際國際商務業務操作的技能技巧相結合，為學生將來走上國際商務崗位，更快地融入工作打下堅實的基礎。

三、模擬教學法在Simtrade軟件中的不足

當然，筆者在將近三年的實訓課教學中也發現了模擬教學法在該軟件的使用中也存在著一些不足之處，在一定的程度上制約著實踐教學效果。

1.平臺缺乏足夠的開放性

學生只能在實訓室里進行操作，不能滿足某些學生隨時使用系統平臺的要求，也就導致了學生不能及時鞏固和提高。另外，軟件對電腦的安裝環境要求過高，不能滿足教師平時在自己的手提上備課的要求。

2.平臺實訓過程設計上的不足

例如平臺過于重視單據的流轉，感覺與某些制單軟件有些類似，對報關、報檢、核銷退稅等重要環節卻只需要填完單據，鼠標一點，就一帶而過，這與真實業務中報關報檢的重要性和復雜性不一致。

3.對于國際商務專業特別主要的英語知識要求不夠

比如學生廣告和發送郵件內容中的要求不夠，學生用中文和用英文的區別不大，對于郵件內容的甄別也不強。

參考文獻：

[1]費景明.進出口貿易實務[M].北京：高等教育出版社，2012.

[2]周慧.“模擬教學法”在《國際貿易實務》教學中的應用[J].赤峰學院學報：自然科學版，2012.

[3]高潔.基于SIMTRADE外貿實習平臺構建立體化的外貿實訓模式[J].學園：教育科研，2013（3）.

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[關鍵詞] 外貿 服務外包 生產性實訓

關于高職院校的校內生產性實訓，是高等職業教育中非常重要的一個環節，也是各大高職院校培養高素質專門人才的重要手段之一。《教育部關于全面提高高等職業教育教學質量的若干意見》(教高2006[16]號)明確提出，要“積極探索校內生產性實訓基地建設的校企組合新模式”，建設“教育改革力度大、裝備水平高、優質資源共享”的高水平校內生產性實訓基地。作為人才培養模式改革的重要切入點，生產性實訓基地是探索工學交替、任務驅動、項目導向、頂崗實習等教學形式的重要載體，同時也是增強學生職業適應能力的有效途徑。然而，在高職外貿專業領域，校內生產性實訓工作卻進展緩慢。

一、現有高職外貿專業校內生產性實訓模式與不足

1.高職院校生產性實訓模式

目前，高職院校均大力開展生產性實訓基地的建設，目的是通過實訓基地開展生產性實訓。這種實訓基地大致上可以分為幾種形式。

（1） 校辦企業模式。即以院校專業師資為依托，由學校投資，設立校辦企業。這種企業一般集產學研一體，由學校自主經營管理。各專業學生實習、實踐均在校辦企業進行。這在理工科專業中多以校辦工廠的形式出現。

（2） 引企入校模式。即在校企合作的基礎上，由學校提供土地或廠房，企業進行投資，開展自主經營、自主管理，自負盈虧，雙方按比例分配利潤或由企業繳納租金，同時企業負責提供頂崗實習機會。

（3） 校企合資模式。校企雙方在平等互利的基礎上，由雙方共同出資，設立有限責任公司，開展生產經營活動。同時，企業承擔生產性實訓基地的任務。投資主體是企業、學校，運作模式是公司化管理，責權利明晰，以經濟效益最大化為目標。至于其生產性實訓的功能則大大弱化，學生技能的培養難以保證。

（4） 外部資助型生產性實訓基地模式。 主要由政府、行業協會、公益性捐資助學機構提供優惠政策、資金、技術或土地等，建設設計中心、檢測中心、研發基地等生產性實訓基地的一種模式。這種實訓基地往往需要承擔一定的社會服務功能，可以利用行業協會和政府部門的職能、信息、技術、資金等資源，通過開展技能培訓、技術監測、檢測、技術研發或產品生產等業務，開展生產服務經營活動，還可以提高學生對新技術、新工藝、新材料、新標準、新設計的掌握、使用和開發能力，實現較高的經濟和社會效益。

（5） 學校自主建設生產性實訓基地。學校自籌資金建設實訓基地，以市場為導向開展生產經營活動，比如自主市場開發、尋求項目外包等，獲得經濟效益的同時兼顧生產性實訓。這種模式下，學校自主性較強，可以根據實訓需要，結合自身優勢，生產和實訓有機結合，利用生產活動開展實訓，利用實訓進行生產活動，兩者相得益彰。但這種模式要求學校有較大投入，有熟悉生產活動的師資力量。一般而言，這種模式在理工類專業和藝術設計類專業比較多見。

2 .高職外貿專業生產性實訓模式與不足

(1)通過建設校內生產性實訓基地開展實訓

上述高職院校生產性實訓的五種模式中，多數都不太適合外貿專業的特點。有的院校通過設立校辦企業來開展經營活動和生產性實訓。這種模式往往通過注冊外貿公司來開展業務，進行生產性實訓。注冊外貿公司往往需要資金、專業業務人員、一定的業務量，還有貿易和金融風險，關鍵是要自主經營、自負盈虧，將股東利益最大化作為目標。如果將學校作為出資方和經營主體，顯然會面臨一系列的難題。引企入校模式對外貿企業而言，除了可以提供利用院校的場所外，似乎也沒有太多具有吸引力的條件，而且外貿企業也不是一個勞動力密集型企業，不可能大規模讓學生開展實訓。校企合資模式本質上還是合辦外貿企業，雙方均是出資人，一樣會面臨無法接納學生大規模實訓的情況。而且，作為外貿企業，首先強調滿足生產需要，天然重生產服務功能，輕教學功能，不能從學生專業技能操練、職業崗位能力提升和高職教育教學規律的角度來合理安排實訓內容，實訓不僅缺乏針對性，而且內容單一，不利于職業能力的綜合培養。由于市場變化多端，企業生產任務不穩定，必然導致實訓內容具有較大隨意性，實訓教學計劃的執行得不到保障。實訓效果與人才培養目標相距甚遠。此外，出于經濟效益驅動和安全保密考慮，企業一般不會讓學生接觸核心業務，以最大限度地減少生產損失，學生在核心業務環節、核心作業流程、關鍵崗位得不到鍛煉，無法確保實訓的實效性，難以保證學校教學目標的實現。學校自主建設外貿生產性實訓基地也許是比較合適的方式，但以何種方式建設，如何建設，是一個需要探索的問題。如果沒有生產性，這種實訓基地就失去了原有的意義。

(2)通過仿真模擬生產開展生產性實訓。 當前，絕大多數高職外貿專業基本上都建立了仿真模擬實訓室，通過模擬外貿場景、環節、利用一些外貿軟件，如：南京世格的外貿綜合實訓平臺、單證系統、SIMTRADE等，開展模擬生產實訓。盡管這些軟件設計比較合理，由教師設計外貿業務情境、任務或項目，學生模擬外貿業務工作過程，進行市場調查、貿易磋商、合同簽訂、開證、備貨出運、單據制作、結算等虛擬生產操作，但這往往與實際情境存在較大差異，導致很多學生認為理論實際脫節。而且，這種仿真模擬終究只是模擬，完全沒有生產性，不可能完成生產性實訓的教學目標。比如實際的外貿生產活動復雜多變，要求外貿人員具有很強的專業能力和應變能力，仿真的外貿生產活動無法加以模擬，自然也就無法培養學生相關的技能和職業素養。

總的來講，現有的外貿生產性實訓各種模式效果都不理想。因此，外貿生產性實訓必須走新的路子。通過工學結合的學校主導的外貿生產性實訓基地，開展企業產品外銷服務外包，是一條行之有效的新路子。

二、產品外銷服務外包模式

1.產品外銷服務外包的含義及特征

產品外銷服務外包本質上屬于一種服務外包業務。服務外包就是指企業為了將有限資源專注于其核心競爭力，以信息技術為依托，利用外部專業服務商的知識勞動力，來完成原來由企業內部完成的工作，從而達到降低成本、提高效率、提升企業對市場環境迅速應變能力并優化企業核心競爭力的一種服務模式（畢博管理咨詢公司）。關于服務外包的分類，比較通行的方法是，服務外包分為信息技術外包服務（ITO）和業務流程外包服務（BPO）。其中，業務流程外包既可以是將企業內部事務外包（如后勤服務、人力資源服務、工資福利服務、會計服務、財務中心、數據中心及其他內部管理服務），也可以將企業業務運作服務外包（如：為客戶企業提供技術研發服務、銷售及批發服務、產品售后服務及其他業務流程環節的服務等）。產品的外銷就是企業部分業務流程，完全可以根據需要納入業務運作服務外包。一般而言，只要外銷業務不屬于企業的核心競爭力，是可以外包給專業服務商的，而企業只需要集中有限的核心資源，專注于自己核心競爭力的提高。所以，產品外銷服務外包就是指企業為專注于自身的核心競爭力，將產品外銷業務外包給專業服務商或團隊，利用外部人力資源來完成全部或部分業務運作，以提高效率、降低成本、優化資源配置，并支付相應報酬的業務模式。如果按照WTO的《服務貿易總協定》對服務的分類法，外銷服務外包應該納入到分銷服務外包中。高職外貿專業學生是高素質技能型外貿人才，是學習和掌握了一定專業外貿知識的群體，應該說具備產品外銷專業服務提供者的能力，只要條件具備，完全可以承接產品外銷服務。

通過承接外銷服務外包業務，進行生產性實訓，是校企合作、工學結合培養外貿人才的有效模式。這種模式具有如下特點：一是校企共贏。通過服務外包，企業可以專注核心業務領域，提高核心競爭力，揚長避短，節省成本，從而使資源得到優化配置；院校可以借此打造校企深度合作的外貿生產性實訓基地，真正在實戰中培養學生的專業技能和職業素質，達成人才培養目標。二是生產性。外銷業務本來就是企業的業務流程，是企業生產經營活動的一部分，其業務開展的每一步都是代表企業在經營，外包業務的成敗直接關系到企業的經濟效益，生產性特征十分突出。三是教育性。盡管外銷業務外包是地道的生產活動，然而卻又是教育活動。工學結合、校企合作的產品外銷服務外包可以通過真實的工作情境設立工作任務，開展項目教學，完成教學計劃，達成教育目標。

2 產品外銷服務外包模式的運作方法

(1) 確定實訓目標。高職院校外貿專業承接產品外銷服務，首先要明確目標。階段性目標可能有很多，各個層次的目標也可能有多個，但最終目標只有一個，那就是開展生產性實訓，為院校培養高素質技能性外貿人才服務。其他目標，比如盈利目標、生產目標等都服從于人才培養目標。因而，產品外銷服務外包模式首先要做的就是確定實訓目標，這將決定外包服務的深度和廣度。外貿人才培養工作比較復雜，通過生產性實訓基地能夠開展全面綜合性實訓，也能夠開展單項實訓和分項組合實訓。產品外銷服務外包同樣可以有全部外貿業務流程的外包，也可以有部分外貿業務流程的外包。產品外銷服務外包業務范圍的確定，取決于實訓目標的確立。

(2) 建立產品外銷服務外包實訓基地。根據預定實訓目標，建立產品外銷服務外包實訓基地，需要從場所、硬件設施、軟件、師資力量配備、聯系合作企業、組建核心團隊、經費投入等方面著手。

首先，進行實訓基地軟硬件環境建設。開展產品外銷服務外包業務，即是生產性實訓，又是外貿業務，需要一定的軟硬件環境才能實施。由于高職院校不可能像真正的外貿公司一樣有充足的差旅費、參展費等經費支持，一般只能通過網絡和外貿電子商務平臺對外聯系業務，因而外貿業務外包實訓基地的軟硬件主要是辦公場所和電子商務平臺。作為生產性實訓，自然需要實訓室、電腦網絡、項目教學教具、軟件等，作為外貿業務，又需要辦公室、必要的辦公設備、業務管理軟件、公司化的規章制度和管理手段、方法、適當的辦公經費等等。

其次，師資配備。服務外包實訓基地兼具生產功能和實訓教學功能，因而對師資力量的要求比較高。它要求教師既熟悉產品外銷業務，具有成功的外貿業務經驗，又要利用外銷業務開展生產性實訓教學，指導學生完成教學計劃規定的項目內容。教師具有雙重身份，他們是外貿業務人員和教師的統一體。所以，比較理想的師資隊伍是校內校外相結合，采用“請進來”和“走出去”相結合的辦法，建設一支既懂業務又懂教學的師資隊伍。當然，也可以由來自企業的兼職教師和校內專職教師分工合作，各自負責一部分生產性實訓教學內容。

再次，組建核心業務團隊。產品外銷服務外包實訓基地雖然名義上是實訓基地，但它的生產性特征非常明顯，其日常經營管理均是公司化運作，具有連續性，不可能根據實訓教學進度需要安排生產活動，也不能三天打魚兩天曬網。這就需要組建一個核心業務團隊，來保證其日常運作，而且這個核心業務團隊最好以學生為主體。開展實訓教學時，學生班級或小組則成為生產主體，核心團隊則成為生產輔助人員。實訓教學項目結束后，核心團隊繼續生產，保證業務的持續開展。

最后，與合作企業簽約。產品外銷服務外包實訓基地從事的是外貿生產活動，這就必須要有業務來源，有產品供應和后續服務，這些必須依靠企業。整個外包實訓實際上也只是企業生產經營全部流程中的一部分。這需要在充分調研的基礎上，結合院校自身的優勢，選擇合適的行業、企業和產品，并與企業簽訂產品外銷服務外包合同，以此保證外包業務的合法性和可持續性。

(3) 開展外銷業務，進行生產性實訓

首先，進行市場調研。進行市場調研，就是要明確，國際宏觀經濟形勢，相關行業和產品的特點，市場分布狀況，國家或區域的消費習慣、信用狀況、市場份額和潛力，了解跟蹤行業發展動態、供求狀況、價格走勢、市場競爭格局、主要廠商等信息，采用SWOT分析法分析合作企業產品的優缺點，找準機會點，以便外貿業務的開展。

其次，熟悉外貿電子商務平臺。高職學生開展產品外銷，由于費用、時間等資源匱乏，只能依靠網絡電子商務平臺，通過在外貿平臺上和維護產品信息，利用專業知識，與國外潛在客戶進行外貿函電洽談，最終達成協議。所以，學生和核心業務團隊必須熟悉主要外貿平臺的操作。只有熟練掌握阿里巴巴、敦煌網DHgate、TOXUE外貿網、ECVV、LinkChina、Needsee、Made in China，慧聰，龍之向導等外貿電子商務平臺的操作，才有可能利用它們與國際市場客戶建立業務聯系。這些外貿平臺是外銷業務開展的基石，需要通過一定的專門訓練才能掌握。

再次，開展外銷業務，進行實訓教學。外銷業務的開展，主要由教師指導核心業務團隊和實訓學生，借助網絡外貿平臺，產品信息，進行網絡營銷，與國際市場客戶通過外貿函電、郵件建立業務聯系，并與客戶最終簽訂貿易合同。對于合同的履行和后續服務，則根據校企雙方簽訂的產品外銷服務外包合同的規定進行。一般而言，對于合同的履行，如開證、備貨、租船訂艙、報關報檢、貨物出運、單據制作、結算等服務，既可以交由企業負責，也可以由院校提供“一條龍”式的服務，還可以分包給專業的貨代公司。到貿易結算和出口退稅工作完成，一筆貿易業務即算完成。實訓教學就在外銷業務開展過程中進行。這需要根據事先確定的實訓教學計劃和大綱，將外貿業務流程分拆為若干個項目，結合外包業務工作過程，進行分組分項生產訓練。這里，最為關鍵的是要處理好履行合同，開展業務和實訓教學的關系。外包業務的生產性實訓則完全依賴真實的外貿環境，其教育環境、教學內容、環節、效果均難以控制，在規定的學時內要體現人才培養方案的統一要求，完成所有實訓項目，需要對業務步驟進行合理分拆，然后加以訓練，真實體現工作過程的各項內容，教學內容就是一個個真實的工作情境，做到在實訓中工作，在工作中實訓，工學結合，教、學、做真正一體化。

(4) 實訓效果考核。對實訓效果進行考核評估，是檢驗生產性實訓基地功能能否達到預期目標的重要手段。以往的模擬仿真實訓中，往往由教師按照外貿業務流程，設計合同磋商、簽訂、開證審證改證、備貨、租船訂艙、保險、報關報檢、貨物出運、制單、結匯、索賠與仲裁等一系列情境，給出相應的工作任務，根據標準答案和學生的完成情況評分。但在生產性實訓中，這些虛擬的工作任務變成了現實的生產任務，并且沒有標準答案，其評估方法和標準均發生了巨大變化。在產品外銷服務外包業務中，由于其生產性特征，首先要以生產目標的達成情況為考核標準，即外貿訂單的簽訂和履行數量、利潤率、服務質量、工作差錯率等，均構成考核指標體系，均占有一定的分值。其次，職業素養也是一個考核標準，包括外貿生產中體現出來的職業道德、職業技能、職業行為、職業習慣等，這也是職業院校培養高素質人才的一個重要指標。再次，由于產品外銷服務外包業務的實訓性質，考核的標準還應包括教學目標的達成情況，即實訓教學計劃和人才培養方案中所規定的知識、技能目標是否達到預期。

三、產品外銷服務外包模式的優勢

產品外銷服務外包模式是一個真正雙贏的校企合作生產性實訓模式，跟現有的各種實訓模式相比，它具有以下獨特的優勢。

（1）實訓模式新。當前高職外貿專業實訓多通過模擬仿真軟件進行，生產性實訓開展得少之又少。生產性實訓大致有五種模式，但歸根結底可以歸納為兩大類，一類是工學交替型，主要通過學生到外貿企業專業實習來完成；第二類是引企入校型，校企雙方簽訂協議，在校內設立外貿企業或外貿分部，學生協助企業開展外貿業務，企業進行適當的指導。其中，前者占絕大多數。這兩類模式中，工學交替的實訓比較直接，但專業實習的崗位有限、參與度低、效果差異大、難以控制，難以體現培養目標的要求；引企入校則由于業績、效益、投入產出比低等原因，使得企業在合作中難有回報，合作意愿不大。產品外銷服務外包模式在簽訂產品外銷服務合同的基礎上，利 用校內實訓基地現有條件，借助有關外貿電子商務平臺，工學結合，幫助企業產品走向國際市場，實現了真正意義上雙贏的校企合作。這種生產性實訓新模式解決了校企雙方剃頭挑子一頭熱的問題，使得校企合作具有了可持續性，也有助于外貿類專業實訓由模擬走向生產。

（2）實訓環境得到改善。以往的外貿實訓幾乎完全依賴模擬軟件。電腦機房、軟件加上教師設計的虛擬工作任務，就可以完成實訓教學。工學結合的外貿生產性實訓完全不同于以往的仿真模擬實訓室實訓，它是真正意義上的“生產”實戰，要根據外貿業務需要設立辦公室，配置相應的辦公設備、業務管理軟件，按公司運作標準構建組織架構，進行專業的公司化制度建設，以保證外包業務的順利開展。這些按照外貿業務外包需要組建的實訓環境，將跟接近于真實的外貿業務工作環境。

（3）實訓內容即是外貿生產活動。以往的校內實訓多采用仿真模擬方式進行，校外專業實習的生產性實訓則完全依賴企業生產環境、教育環境，其教學內容、環節、效果均難以控制，差異較大，無法體現人才培養方案的統一要求。企業產品外銷服務外包業務，則可以將兩者結合，從根本上解決這些問題。其實訓內容完全基于真實的外貿業務活動，從市場調研、貿易磋商、合同簽訂到合同履行，各個環節都可以作為實訓內容。只要在專業人才培養方案和教學計劃中結合業務工作過程做出合理有序的安排，其實訓內容都可以在服務外包業務活動中得到體現。這樣整個實訓就能真實體現工作過程的各項內容。在教師指導下，工作情境就是教學情境，工作過程就是教學過程，真正做到了工學結合，教、學、做一體化。

（4）實訓運作方式和手段更有效。盡管目前的高職外貿專業實訓，在教學方法和手段上，進行了一些改革，普遍采用外貿仿真模擬教學軟件、模擬工作情境、任務驅動、項目導向、頂崗實習等方法和手段，取得了一定的效果和成績。但受制于環境和師資條件，這些方法手段要么與實際脫離，要么流于形式，效果大打折扣。比如：現有的校外兼職教師盡管來自一線，但普遍受制于時間、精力，往往在指導實習、實訓上流于形式，沒有真正發揮其應有的作用。立足于企業產品外銷服務外包的生產性實訓則能很好的解決上述問題。產品外銷服務外包可以通過真實的工作情境設立工作任務，開展項目教學。面對復雜多變的業務環境，通過業務觀摩、實際操作、輪崗學習、業務交流、咨詢、會議溝通、業務總結、業務出差等培養學生的職業技能和職業素質。這往往比虛擬任務和環境的吸引力更大，更直觀全面。

（5）實訓效果更好。仿真模擬的實訓效果評估，主要通過虛擬任務的完成情況、虛擬操作水平、實訓報告等對學生實訓效果作出評判。這實際反映的是學生虛擬能力和考試能力，而對于應變力、職業素養和實戰技巧無法訓練。產品外銷服務外包的實戰訓練，既有明確的實訓目標，又有真實的外貿業績和效益要求。學生必須在教師的指導下，充分利用其語言能力、函電處理能力、談判能力和技巧、熟練的業務技能、敏銳的觀察力和判斷力、應變力來達到業績目標和實訓目標。這對學生是一種全方位的鍛煉，效果是仿真實訓不可比擬的。

參考文獻：

篇（4）

中圖分類號：G640 文獻標識碼：A 文章編號：1002-4107（2013）01-0054-03

一、當前高職院校外貿實踐教學中問題

（一）教材過于陳舊，模擬訓練不足

進出口貿易隨著市場變化、國家政策變動，在不停地發生變化，外貿形式也在不停地發生變化，同時隨著通訊手段和科學技術的發展，洽談手段、結算方式等也都有了很大的不同，而不少高校所使用的教材卻基本上沒有變化。即便有些高校使用新教材，但目前市場上的國際貿易教材品種單一，內容大同小異，滯后于外貿發展，脫離外貿實際。

國際貿易是一個實操性相當強的專業，需要理論與實踐相結合。一名合格的外貿從業人員，需要通過理論指導實踐，并通過實踐去內化理論。目前，由于教學條件的限制和一些其他原因，多數高校對學生的專業實踐都不夠重視。在筆者看來，實訓包括模擬實操、實戰訓練兩大類別。模擬實操利用教學軟件或其他教學平臺來進行任務設定、任務模擬和操作監控，以仿真性實踐來補充理論教學的不足。目前，模擬實操訓練雖然有所增加，但與理論教學相比，仍占較小比重。有些學生在校學習三年之后甚至一張真實的單據都沒見過，沒填過，這直接導致學生對專業本身的理解不深。理論知識沒有實踐訓練來鞏固，學生對專業的理解始終停留在膚淺的水平上，這就造成其專業素養無法得到提高，不能適應現在外貿公司的用人要求。在這種情況下，高校的外貿教學教出來的學生對外貿實際情況知之甚少，到了企業不能將學到的東西運用到業務中，反而還要從頭學起，無法突出自己的專業特性，競爭力大打折扣。

（二）模擬實操訓練過于完美，落后于市場變化

近年來，隨著高職教育的發展，高職院校對自身的定位越來越明晰，培養實干、好用的技術人才成為各院校的教育目標。在國際貿易專業，加強外貿實操教學被提上日程，不少院校都購買了實訓軟件，例如：外貿綜合實訓平臺、單證實訓系統、貨代實訓軟件以及SIMTRADE 等，通過實訓軟件系統來開展模擬生產實訓。這類實訓軟件突破了以前的單純理論教學過于呆板、脫離實踐的問題，通過模塊來分解實訓，一方面，可以更有針對性，另一方面，也可以配合教材，受到不少院校的歡迎。但由于是模擬實訓，也有幾點缺陷難以解決。第一，實訓軟件更新升級緩慢，落后于市場變化，企業對軟件的開發重在形式，對內容的更新通常要依靠來自企業或高校的專業人士和教師，企業人員參與教學還比較鮮見，高校教師自身對外貿市場的了解和把握又存在一定的滯后性，這就決定了實訓軟件內容更新的滯后性。第二，實訓模塊的設計通常都趨于完美，學生在實訓過程中只能了解順利的外貿流程下的簡單內容。據了解，外貿流程充滿變數，由于外貿市場條件千變萬化，企業在外貿交易中也會遇到各種突發狀況，但學生對市場的認識不夠全面甚至過于完美，反而會增加日后工作中的風險性。

（三）實操訓練深度、廣度不夠，對細節的處理欠缺

當前外貿企業以中小型居多，內部制度大多并不完善，企業要求員工一專多能的情況還比較普遍。在交易過程中，外貿業務人員不可避免地要與各企業、政府機構、國家職能部門、行業協會等打交道。而貿易規則之外還有很多行業規則、企業規則，這些都需要外貿從業人員去了解，甚至還需要了解和把握一些對規則的變通，這些都是實訓難以涉及的，同時在企業與其他部門的交流過程中，有很多內容要經歷過才會對細節有所理解和掌握，這些都進一步成為學生進入企業、適應企業的障礙。這表明單純的外貿模擬實訓不能滿足學生日后的工作需求，只有讓學生真正地進入外貿市場，才能解決上述問題

（四）重視出口實操訓練，忽視進口實操訓練

我國外貿行業由于勞動力成本優勢，維持了近二十年的外貿順差，企業外貿出口數量遠遠超過進口，但隨著金融危機的爆發，歐美市場需求萎縮，訂單銳減，與此同時，國內原材料價格上漲，人民幣匯率的升值進一步加劇了外貿行業危機，外貿出口形式越加嚴峻，但與之對應的進口貿易卻如火如荼，進口額大幅度上漲，外貿進口行業人才需求增加。但目前高職院校的教學仍然以出口教學為主，忽視市場變化發展，與市場脫節。在外貿進口方面，無論是理論教學還是實操訓練，都沒有得到重視，進口實操訓練的比重遠遠不足，不少學校甚至完全忽略。而這種沒有跟上市場形勢的人才培養方式只能事倍功半，不能培養市場最稀缺的人才，反而會造成人才培養的浪費。

二、外貿實戰訓練對培養學生專業技能的必要性

隨著經濟環境的變化，企業發展的需要，外貿企業對外貿人才的要求也在不斷提高。在筆者走訪的幾家外貿企業中，幾乎所有企業都表示：應屆畢業生在外語口頭表達能力、職業素養、談判能力、交往能力、合作能力等方面的能力均需有所提高。而要提高學生的實際操作能力和職業素養，實戰訓練則是行之有效的方式，總結起來，主要有以下幾個方面的益處。

（一）有助于學習能力的培養

學習能力不僅指只獲得課本理論知識的能力，還有解決問題、利用現有知識去拓展和加深專業知識的能力。在傳統教育中，學生早已習慣“教師講、學生記”的方式。在這種教育下，學生的學習能力只局限在課本和考試，從而與職業脫離，造成學生死記硬背、難以運用知識去解決實際問題的尷尬。所以，學習能力的培養應該有著更廣的范疇，包括自學能力、獨立思考、獨立解決問題的能力。

另外，隨著外貿形勢的變化，新產品、新技術甚至是新外貿模式的發展，畢業生在學校學到的專業知識經常趕不上時代的發展，二次學習不可避免，終身學習才能保證職業發展。只有具備快速學習能力，才能在工作中更快上手，從而盡早具備工作能力。因此，自主學習能力在適應企業需要方面尤其重要，這也是解決經驗缺失弱勢的重要手段。

（二）有助于外貿經驗的積累

在調研中發現，目前外貿企業獲取業務人才的來源偏向于社會聘用，直接從院校招聘畢業生處于次要地位。換句話說，外貿企業更傾向于聘用具備外貿經驗的外貿人才。這與我國外貿企業的現狀有著直接的關系，我國很多外貿企業規模不大，外貿業務分工籠統，此時特別需要從業人員能獨當一面，解決外貿業務中的諸多環節，而且通常不愿花費過多精力與時間去培養沒有經驗的工作人員。在調研中，企業普遍反映沒有時間和資源對新入職員工進行培訓。但應屆畢業生注定欠缺工作經驗，這就與外貿企業的招聘需求存在矛盾。要想弱化這個矛盾，應盡早地讓高職學生進入外貿企業實習或工作，在教學中增加實訓實習內容不可或缺。在學習中實戰，在實戰中積累經驗，讓剛出校門的學生初步見識到外貿交易中的各種實際問題，擁有一定解決問題的能力，十分重要。

（三）有助于職業素養的訓練

作為專業性很強的行業，職業素養在工作中占據著非常重要的位置，它包括多方面的內容，比如溝通和談判能力、把握商機、開拓市場的能力等。隨著市場競爭的加劇，企業對外貿人才職業素養的需求也越來越迫切。換句話說，現在的畢業生，絕不是只要具備專業技能就可以獲得企業青睞的。在對企業了解的過程中，大多數外貿企業都認為，外貿從業人員的職業素養是他們最為看重的，專業技能的培養相對簡單，員工的合作能力、溝通能力、企業忠誠等職業素養關系到企業的長期發展，所以在選擇員工時，企業更傾向于招收這類人才，所以職業素養高的畢業生就業要顯得容易得多。當然，這些能力通常不是理論授課就可以很好解決的，專業思維和專業素養需要在實踐中得到訓練，這也是實戰訓練的重要目的。

（四）有利于創新能力的養成

外貿業務主要是操作層面的工作，以前的外貿企業對業務人員的創新能力并沒有特別要求，但隨著經濟形勢的變化，特別是近年來金融危機使國際市場萎縮，國際貿易保護主義抬頭，各國間的貿易摩擦增多。2011年以來，我國已多次卷入反傾銷糾紛。如何規避風險，開發市場，推廣產品，成為外貿企業的當務之急，創新能力在上述任務中尤為重要。市場環境惡化，企業的生存競爭加劇，只有有創新能力的企業，才能更容易存活下去。在業務為重的外貿企業，外貿銷售人員的業務創新能力則顯得更為重要。

職業素養與創新能力的培養在傳統教育模式中并沒有得到重視。在目前高職教育中，重視技能教育已提上日程，對創新能力的培養還遠遠不夠，在課程設計上多是理論講解，缺乏實戰訓練，創新只會更加困難。

三、外貿實戰訓練的方式

（一）校企合作之企業

校企合作一直是高職院校探索實踐教學的重要方式。傳統的校企合作，通常是送學生進入企業實習，但外貿企業往往只能接受少量學生實訓，甚至因為商業原因，拒絕學生參與真正的業務，充其量只會開展一些參觀性的考察實習，學生在企業短短為期幾周的實習對企業的運作也不能很好地掌握，學生在完成學業后面對變化快而復雜的實際工作仍然有些措手不及。因此，單純依靠企業來解決學生的崗位實踐問題，現實中并不可行。為此，可以進行校企合作，最主要的是運用企業的經營手段。

比如，通過在學校建立企業的機構，把學生的實習地點搬回學校，利用學校的場所和設施來解決實習難題，同時也等于間接為企業增加新的辦公地點、新的銷售渠道，在雙贏的基礎上，建立校企深度合作，應是可行的方法之一。企業的形式，即是在學校開辦企業點，學生利用公司的法人名稱、進出口資質、外貿網站、公司郵箱、公司的產品和國內供貨渠道等進出口資源，從事外貿業務操作活動。以企業的身份向市場發出銷售信息，與客戶談判，產品供給及交單結匯。完整的外貿業務都由學生完成，在此期間，由學生與企業的業務人員建立聯系，企業派駐實戰訓練指導教師，與學校一起對學生進行指導，通過任務分配、任務培訓、任務跟蹤[1]。這可以緩解學校擴招之后學生的實習壓力。與企業合作，也有利于企業在當今嚴峻的市場環境下尋求新的市場機會，爭取市場推廣機會。

（二）校企合作之企業部門管理

企業和學校作為不同方向目標的主體，卻有著天然的聯系。企業的所有員工都是由學校所培養，企業的員工由學校創造，那么，提前在學校里向企業輸送員工，讓學校的實戰訓練與企業的作業部門相結合，也具備可行性，并在實踐操作上具有更強的控制性。

比如，由學校根據企業需求，與企業合作，在學校內成立企業的市場推廣部、單據處理部、物流部等各職能部門。將國際貿易業務與國際貿易專業實踐通過職能分解結合起來。以單據處理部門為例，企業在實際業務中，往往將單據交由專門的單據處理部來繕制和審核，而與學校合作，在學校成立單據處理部，則可以將全部或部分單據繕制業務交由學校的實踐基地來完成，只需派駐一到兩名專業指導教師，即可完成業務，從而減輕自己的部門壓力，而學院學生則通過接觸真實的業務單據，積累更多實踐經驗，更快地上手操作，提高專業動手能力和操作能力。

這種模式在實現校企共贏的同時，還可以較好地將實訓中的生產性和教育性結合在一起。一方面，企業專注核心業務領域，提高核心競爭力，從而使資源得到優化配置；院校則可以借此打造校企深度合作的外貿生產性實訓基地，真正在實戰中培養學生的專業技能和職業素質，達成人才培養目標。另一方面，盡管外銷業務是地道的生產活動，但又是教育活動。工學結合、校企合作的產品外銷服務外包可以通過真實的工作情境設立工作任務，開展項目教學，完成教學計劃，達成教育目標[2]。

（三）外貿SOHO校內做

外貿行業的一些從業者會選擇自己去市場接單，然后交給外貿公司辦理出口手續的方式。他們掛靠外貿公司，以外貿公司的名義對外簽合同、交貨、結算貨款，自己則按照約定的比例計提利潤，從而借助大型外貿公司的知名度和商業信用，以期在購銷過程中得到優惠便利，并節省辦公費用。在這種情況下，掛靠者甚至不需要到公司上班，在自己家中用一臺電腦即可完成外貿交易――有時甚至是大宗交易。

外貿個體經營則是很多有實際經驗的外貿人才選擇的道路，在實踐中，不少人需要很長時間尋找客戶，積累客戶。對外貿專業學生來說，利用學習時間做這件事則等于將創業的積累階段提前，與求學時間段重合，更高效地利用了自己的學習生涯，一舉兩得。同時，將課堂所學與市場緊密地結合起來，更有利于專業知識的學習和積累，從而做到相輔相成，互為促進。從學校的角度來講，如果學校將外貿SOHO納入自己的實踐教學系統之中，以學院的網絡平臺和資源平臺，為學生提供信息和知識服務，通過教學指導，可以將理論教學與實踐教學更好地地結合，并保持教學工作在實踐中的指導地位。

（四）以院校為基礎建設外貿零售平臺

近年來，美元貶值加大了外貿出口的風險，在匯率風險的大環境下，外貿批發越來越難做，零售型外貿則凸顯靈活和高利潤的特性，呈現出良好的發展趨勢。外貿零售商通過加盟B2C/C2C平臺（例如ebay）或建立自己外貿網站的方式，產品信息，尋求國外買家，達成交易后，通過paypal或visa等國際支付工具獲得貨款，通過國際快遞寄送產品。當然，小額批發的發貨量較大時，貨物流轉也會通過傳統外貿物流方式，比如集裝箱整柜或拼箱的方式來完成。

外貿零售作為近幾年新興的一種銷售方式，受到很多外貿專業學生的青睞，而且，一些高職類院校也開設了專門的專業教學班，如義烏的EBAY班、敦煌班、國際電子商務班等，這些學校通過各類平臺的專業講師對學生多次集中培訓，再由分院指導教師周期授課培訓以及通過老生帶新生等方式相結合，將教學與實踐更好地結合在一起。參照其他職業院校的經驗，外貿教學的實戰訓練，也可以參考這種方式。由學生在實訓指導教師的帶領下，尋找產品，建立銷售平臺，以任務為導向，通過任務分解培訓，以及突發狀況專門指導來形成一種新的實戰訓練方式，與此同時，還可以為學生今后的創業發展奠定基礎[3]。

參考文獻：

篇（5）

實訓對于高職人才培養有著是十分重要的作用，但是由于各高職專業不同，院校實際情況不同，并不存在一種統一的模式。而在眾多的實訓模式中，很多均以虛擬或者模擬仿真的形式為主。開展校內生產性實訓項目建設是高職院校實踐教學體系改革的重要舉措，是提高教學質量、彰顯辦學特色、實現人才培養目標的必要條件。

基于專業發展和教育教學改革的需要，江西財經職業學院針對商務英語校內生產性實訓項目建設的研究與實踐成立了課題組，對現有的商務英語專業實訓基地進行了調研和分析，擬在校內建立外貿翻譯中心，引入真實工作任務，實施商務英語校內生產性實訓項目，以期改革現行單一模擬實訓模式，構建商務英語實踐教學互為補充的多層次體系，為建設適應商務英語專業特點、突顯培養學生實踐動手能力的生產性實訓基地提供了經驗和參考。

一、校內生產性實訓基地建設的必然性和現實意義

教育部教高[2006]16號文件指出：“高職教育要以服務為宗旨，以就業為導向，走產學結合、校企合作的發展道路，加強和推進校外頂崗實習力度，使校內生產性實訓、校外頂崗實習比例逐步加大，提高學生的實際動手能力。”當前，各高職院校都非常重視實踐實訓教學改革，其課時比例已達到總課時50%以上。然而，與其他類尤其是工科專業的實訓教學相比，商務英語專業的教學實訓教學卻難以跟上改革的步伐，或者步伐緩慢。這與高職商務英語專業實踐教學的特殊性及所面臨的現實問題是分不開的。

首先，盡管外貿企業需要商務英語人才，但無法容納數量眾多的學生實習或實訓，無法完全滿足學校實訓的需求。其次，實訓資源缺乏，多數院校的校內實訓多年來一直停留在仿真實操、商務沙盤模擬演練等初級階段，學生缺少真正實踐鍛煉的機會。再次，學生所學知識不能適應社會需求，導致高職院校的商務英語教學出現瓶頸現象，即社會需求大，學的人多，但畢業的學生卻因專業能力差而不能適應實際工作。由此可見，在校內建實訓基地緩解面臨的現實問題無疑具有很強的現實意義，

二、商務英語專業校內生產性實訓項目實踐

1.成立財院外貿英語翻譯中心。通過對外承接外貿翻譯業務，學生在專業教師的帶領下一起為社會進行翻譯實踐工作，把翻譯中心建設成為提高學生的實踐能力和職業技能的工作平臺。翻譯中心設有前臺接待區、辦公區、業務洽談區、對外宣傳區。前臺接待區配備前臺柜臺和沙發茶幾。辦公區按業務類型分成幾個板塊，以此設置獨立的業務部門，每個板塊都配有辦公電腦及配套桌椅。另外，辦公區還配備了必要的辦公設備，如打印復印一體機、傳真機等。在業務洽談區設置一個經理室，用于客戶來訪接待及業務洽談。對外宣傳區，主要設計大型宣傳櫥窗，用來宣傳外貿翻譯中心，布置外貿流程圖、介紹業務范圍和展示學生實踐成果。

2.翻譯中心承接業務范圍。經濟全球化使外貿翻譯市場有了巨大的發展潛力，市區及周邊地區眾多涉外企事業單位有著大量的翻譯類人才需求，外貿翻譯中心將長期對外開放，拓寬途徑，主動承接本市及周邊地區外資企業、進出口公司及涉外政府部門的外貿翻譯業務。其業務范圍主要涉及：

（1）筆譯類：承接外貿類企業商務英語翻譯業務，如公司簡介翻譯、產品推介翻譯、會展宣傳翻譯、商務合同翻譯、商務信函翻譯等。目前，已成功為多家企業完成此類翻譯業務，翻譯質量得到了各方好評，

（2）口譯類：為地方政府涉外部門，如外事辦、外專局、旅游局等提供有關外事接待陪同翻譯等志愿服務，自翻譯中心成立以來，多次為本市涉外政府部門推薦優秀學生參與外國專家來本地考察指導的全程陪同翻譯工作，包括外事接見現場翻譯、來訪外國專家日常陪同翻譯、專家現場指導及專業講座翻譯等。到訪專家遍及世界各地，有來自荷蘭、奧地利、英國等，其文化背景各不相同，地方口音迥異，專業行業千差萬別，但學生們克服困難，出色完成了翻譯任務，受到各方高度贊揚，為地方經濟發展做出了貢獻。

（3）外貿類：外貿翻譯中心經多方聯系，成功掛靠九江市愛迪爾進出口有限公司名下，憑借著該公司的良好信譽和廣泛的對外聯系，承接了一些外貿業務。師生在參與真實業務操作中，熟悉了業務應酬洽談、制單和審單、跟單業務各階段的協商、相關函電的撰寫以及相關單證的申請程序、尋盤報價、合同磋商、信用證審核修改、單據準備、委托貨運、租船訂艙、進出口投保、付款承兌、委托報關報檢、結匯操作等外貿業務流程。

3.翻譯中心運行機制。建立健全翻譯中心的內部管理規范，采用市場運作模式實施總經理領導下的主管負責制。按照當前現行的小外貿公司的崗位設置，設有經理室、業務部（業務員若干+單證1人）、辦公室（日常行政雜務1人）、財務部（會計出納各1人）。業務部視業務量下設若干小組，每3人或4人分設一組，業務精干者為組長，業務部由業務主管負責，其他的各自直接向總經理負責。

目前，總經理由外語系主任兼任，業務主管由我系既懂英語又熟悉外貿且有多年企業實踐經驗的實訓教師擔任，其余人員全由商務英語班大三學生擔任，采用分段、輪班、分組的形式參與實踐鍛煉，并且結合學生的各自特點，安排恰當崗位，做到“人得其事、事得其人、人盡其才、事盡其功”。另外，我系與九江市愛迪爾進出口有限公司有著良好的校企合作關系，與該公司開展多種形式的合作，聘請該公司老總為翻譯中心的業務顧問。

公司日常運作，每周休息日前開一小會，早上上班前由業務主管向各位組長分配工作并查清到齊人員情況。下午下班前各組向業務主管匯報當日工作進展情況并審查其工作成果達標情況。例如，當業務主管先把相應的翻譯任務交給各項目組學生，由他們完成初期的翻譯任務，再由組長負責匯總統稿，然后由翻譯水平較高且具有豐富翻譯經驗的學生進行修訂，最后由教師和行業顧問把關。翻譯中心堅持不以盈利為目的，收費夠維持翻譯中心運作為原則。翻譯中心的外語人才資源與低廉價格的優勢，受到了市場歡迎，業務量呈上升態勢。

三、商務英語校內生產性實訓項目的建設成效與主要問題

（一）主要成效

1.鍛煉了學生的實戰技能，學生參加公司模式的翻譯中心工作，就相當于頂崗實習。從課堂到崗位的零距離接觸，大大激發了學生學習的積極性，提高了學生的專業應用和實踐能力。

2.提升了教師的“雙師”素質。部分實訓教師參與管理指導翻譯中心工作，積累了大量的真實有用的教學案例，豐富了教師實踐經驗，提升了實踐教學水平，促進了既有豐富實踐經驗又有扎實理論基礎的雙師素質教師的培養。

3.實現了企業與院校的“雙贏”。切實結合當地經濟社會環境和院系實際情況，建立校內外貿翻譯中心，開展商務英語專業校企合作模式下的校內生產性實訓項目。既為教師學生提供實踐平臺，又為地方企事業單位提供服務，實現了企業與院校的“雙贏”。翻譯中心重視服務社會職能，義務為當地市政府外事部門承擔了外賓的翻譯接待志愿工作，取得了良好的社會效益。目前，翻譯中心與部分企事業單位，如九江市外專局、外事辦、旅游局、九江進出口公司等建立了良好的長期合作關系。

4.創新了商務英語專業實踐教學模式。組建校內翻譯工作室，打破了商務英語專業完全靠實訓軟件模擬實訓的現狀，另辟蹊徑開展校企合作，引入真實工作任務，開展了商務英語生產性實訓探索，使教學更加貼近工作實際，增強了學生的實戰能力，推進了商務英語專業人才培養模式的發展，也是當前商務英語專業實踐教學體系的一大補充和突破。

（二）主要問題

篇（6）

摘要：國際貿易實訓是應用經濟領域內實操性較強的一門課程。近年來，各大高校在謀求轉型的過程中紛紛展開了對這門學科新的教學方法的探索和嘗試。項目化教學以其項目為主線、教師為主導、學生為主體的核心理念在多門應用型學科的教學實踐中得到檢驗。該文將項目化教學的理念引入到國際貿易實訓的教學研究中，并借助Simtrade實訓平臺將這一教學方法系統地加以應用，更從前期的實踐教學中總結出應用提升的方法和渠道。

關鍵詞：項目化教學;國際貿易實訓;Simtrade實訓平臺

1項目化教學的涵義

項目化教學就是以一個任務為驅動通過完整的項目工作來進行實踐教學和培訓的活動。在整個教學活動中以明確的目標為導向，學生圍繞目標來開展自主學習，教師在其中扮演監督員、輔導員和總結人員的角色協助學生圓滿完成任務，并在此過程中實現對學習內容的充分掌握。在這一教學模式下，學生的自主性、探索性和建設性將充分的得到發揮，而教師將從傳統的講授教學活動中脫離，真正意義上實現學生主導的教學模式。1)教師活動采用項目化教學，教師需要在前期做好充分的準備，不僅對整個教學方法有深刻的認識，更要對所操作項目有全盤的掌握。期初，向學生說明項目的目標、具體完成任務的要求、預期的困難等，引導學生進入項目執行階段;中期，則主要圍繞學生出現的問題做好輔助和指導工作;后期，對學生的項目進行效果測評和總結分析，便于幫助學生從項目中獲取知識，并充分了解學生對知識的掌握情況。在整個教學活動中教師最為關鍵的就是實現角色的轉變，教師不再是一部可供學生隨時查閱的百科全書或者滔滔不絕的傳道者，而要退居次要位置，成為為學生的向導和顧問。2)學生活動項目化教學中，學生的學習和探索貫穿始終，包括信息的收集、方案的設計、項目的實施和最終的評價等都由學生全權負責。學生可以獨立的完成一項任務，也可以在團隊合作中扮演某個角色承擔某一部分的工作，但無論是哪種模式，都要對整個項目的全過程進行了解，并為各個環節出現的問題尋找解決的方法。在這樣一路摸索一路總結的過程中最終實現項目化教學的終極目標對項目背后隱藏的知識進行挖掘和消化。項目化教學起初理論的提出是在構建主義的基礎上發展起來，并且多用于工科的教學改革和探索，但其后很多應用型學科在實踐教學的活動中也逐漸意識到項目化教學對于傳統教學的革新，因此也在近年加以嘗試和應用。國際貿易實務本身就是一門需要學生具備較強的操作能力和應用能力的學科，因而項目化教學引入到國際貿易實務的教學實踐中也就勢在必行。

2國際貿易實訓教學中現存的問題

1)校外實訓條件受限國際貿易的學習需要與企業及相關部門的工作對接才有實際的意義，無論是貿易磋商、合同簽訂，還是報關報檢、外匯核銷，單純地依靠教師講授決不能滿足學生學習的需求。然而，云南省相較于長三角、珠三角地區，貿易發展的速度和規模都處于滯后的狀態，尤其是我校處于滇中地區，不具備口岸帶來的地緣優勢。玉溪市內專門開展對外貿易業務的企業屈指可數，在為數不多的外貿企業中，其從業經驗、標準規范都成為了制約企業發展的硬傷。此外，相關的海關、銀行、檢驗檢疫機構等配套服務自然也大大受限。因此，受外貿企業數量和質量的影響學生想要進入企業和相關部門進行實習也就變得較為困難，尋找能替代或者彌補校外實訓的方法也就迫在眉睫。2)校內實訓軟件種類繁多，實訓教學方法與軟件設計不匹配近年來，受制于校外實訓的條件，很多高校紛紛青睞于校內模擬的實訓平臺和軟件。目前，國內包括Simtrade、TDT、億學等在線或離線應用總計多達100多種，種類繁多，而且偏重不一，這為學校在選擇合適的軟件時增加了一定的難度。此外，即使是采購了合適的外貿實訓軟件，很多學校由于沒有相應的師資，不重視教學方法的更新，使得軟件的作用大大折損。由此，探索一套科學合理并與軟件相匹配的教學方法就成了現階段解決國際貿易專業學生實習難、就業難的一條路徑。

3項目化教學應用于國際貿易實訓教學的意義

1)對教師的意義項目化教學的引入必然為國際貿易實務的教學帶來全新的格局，教師需從根本上重新定位和認識本門課程的特點。國際貿易不再是拆分為函電寫作、合同簽訂、海運保險、報關報檢等部分來開展教學，而是將這一系列活動雜糅起來，綜合應用的一個完整項目。一方面，教師要適應課程組織形式的轉變，從原來逐個章節的講解到現在綜合問題的全盤規劃;另一方面，教師要適應自身角色的轉變，從單純的知識傳遞者向學生的指導者、促進者、組織者過度。而這一系列的轉變必然為教師在教學方法的創新、課程體系的綜合把握上起到了推動的作用。2)對學生的意義于學生而言，國際貿易實務本身就是一門實操性很強的課程，傳統的教師主導型課堂很容易使學生散失學習的興趣，進而大大削弱學習的效果。而項目化教學將學生放到一個任務驅動的環境中，使得學生必須要積極主動的轉變學習方式，自己設定目標、規劃項目、發現問題并解決問題。學生在國際貿易模擬的平臺里就如置身于真實的國際貿易操作環境中。當他們面臨融資問題時，他們會想到從銀行貸款或者通過前T/T進行款項預支;當他們經歷海難或意外事故時，他們會更深切地體會保險險種選擇的重要性;當他們整筆交易完成盈虧狀況卻顯示為虧損時，他們會更重視下一筆交易利潤核算的準確性這些問題由學生自己發現并設法解決讓他們對相應知識掌握的更透徹，學習的效果往往比老師直接提供答案更為有效。此外，在項目合作中他們也能親身體會團隊合作，利益博弈等帶來的樂趣。3)對學校的意義對學校，項目化教學為國際貿易實務教學提供全新的課程理念，提升學校相關專業的辦學思想和辦學目標。通過項目教學法的實施，探索國際貿易實務課程組織形式、活動內容、管理特點、考核內容、支撐條件等的革新，逐步完善和整合國際貿易實務這門課程的課程體系。

4Simtrade實訓平臺下項目化教學的主體框架

Simtrade外貿實訓平臺是國際貿易相關專業的教學練習和專業實習應用平臺，通過對整個外貿行業的流程和慣例的歸納總結，在互聯網上建立仿真的國際貿易虛擬環境，為學生提供親身體驗國際貿易風險和樂趣的機會。參與Simtrade的貿易模擬的學生都將按照實習計劃扮演進出口業務流程中的不同當事人，承擔包括進口商、出口商、供應商以及銀行的日常工作，從而共同組成虛擬的貿易環境。他們互相競爭，同時又彼此協作，熟練掌握各種業務技巧，體會客戶、供應商、銀行和政府的互動關系，真正了解到國際貿易的信息流、物流、資金流的運作方式，最終實現實踐中學習的目標。在項目化教學的基本構成條件中要求，項目要有清晰的任務說明，明確的成果展示，能將理論與實踐相結合，并與企業生產過程或商業活動直接相關。Simtrade外貿實訓平臺的設計高度的契合了項目化教學開展的必要條件，因而具有開展教學的可行性。1)確定任務在確立任務階段，教師首先需向學生說明SimTrade外貿實習平臺的設計理念以及完成方法，幫助學生宏觀上對即將面臨的任務和需要使用的軟件有所了解。其次，教師對學生進行角色分配，并說明各角色的義務和責任，使學生對自己負責的工作內容有清晰的認識。最后，教師與學生一起討論確定任務目標，包括掌握進出口的成本核算、詢盤、發盤與還盤等各種基本技巧;熟悉國際貿易的物流、資金流與業務流的運作方式;切身體會國際貿易中不同當事人面臨的具體工作與他們之間的互動關系;學會外貿公司利用各種方式控制成本以達到利潤最大化的思路;認識供求平衡、競爭等宏觀經濟現象，并且能夠合理地加以利用。2)制訂計劃在這一階段，教師就應該退居次要位置，把項目完成的最低要求、時間安排說明之后，放手交由學生來自主制訂計劃。在實際教學中，學生被要求5周內完成至少4筆由不同支付方式、運輸方式和貿易術語組成的交易。此時，學生要妥善考慮團隊合作或者單獨完成的利弊，磋商階段應采取先發制人還是保持先行觀望、認清市場的態度，以及定價策略要走薄利多銷還是高報價高利潤的路線這一系列問題都應交由學生來獨立完成，并最好能以書面計劃的形式提交，便于學生在其后的操作中有藍本可依。3)實施操作進入項目實施階段，學生按照計劃逐步完成公司注冊、函電寫作、合同簽訂、合同履行以及善后的各個環節任務。在這個過程中，教師要組織學生進行階段性檢查和小結，發現各角色在各環節遇到的問題和解決方法。4)檢查評估在Simtrade實訓平臺的成績考核中，每個學生都要從單據填寫熟練程度、業務流程熟練程度以及預算能力三個維度，包括基本資料、財務狀況、庫存狀況、供求信息、郵件管理、業務能力以及單據制作七個層面來進行評定。此外，受制于Simtrade軟件本身存在的一些漏洞以及在貿易糾紛中教師仲裁的結果差異，教師還應根據日常指導中對學生的觀察來進行非系統的分數調整。通過人工和系統的綜合評定給予學生實訓成績，并協助學生針對實訓成績進行總結分析。在這一階段，實驗報告就成為了幫助學生進行歸納總結、幫助教師進行統計分析的一個行之有效的方法。5)結果應用最后，教師應把各個授課班級的統計結果存檔并進行橫向縱向比較，根據不同班級的特點進行分析，更好的提升項目化教學的效果。

5項目化教學在國際貿易實訓教學中的應用提升

1)加強綜合應用國際貿易實訓是學生步入工作崗位前的準備課程，更是對國際貿易專業前期課程的綜合應用和檢驗課程。Simtrade外貿實訓平臺融合了國貿實務、商務英語以及電子商務等三個部分的內容，要求學生能夠將大一至大三所學融會貫通。在實踐教學中，學生對前期所學內容的遺忘是影響和限制實訓操作效率的最大因素，此時，教師幫助學生進行知識的梳理、回顧顯得至關重要。此外，學生過往章節拆分的學習使得他們對于整個流程感到陌生以及對各相關部門職能的關聯性缺乏認識，因此，妥善的應用Simtrade的幫助系統來幫助學生搭建整體框架、梳理整個業務流程也是提升國際貿易實訓教學的一條有效途徑。2)注重理論與實踐相結合項目教學法要求項目設定本身必須有實際應用價值，Simtrade軟件的設計也正是實際外貿操作的仿真。學生要完成項目，就必須依托所學的知識和原理開始入手，分析項目和實施項目。而在學生操作的過程中，遇到的諸多問題又不斷的拷問學生之前所學是否真的符合現實操作的需要。在這個過程中，學生不僅有效地把理論和實際結合起來，更發現脫離書本之外國際貿易有許多更深邃更有意思的活動。3)關注教學過程以項目為主線，教師為主導，學生為主體是項目化教學的核心，因此，不同于以往的教學方法，教師應把更多的焦點放在對學生平時的觀察。學生填單的熟練程度是否隨業務筆數的增多而變好，利潤核算的準確性是否得到提升，財務和庫存的有效平衡能否掌握其中的竅門等等，這些都是項目化教學在國貿實訓應用中應該給予關注的地方。4)提升學生的創造性、主動性和協作精神學生通過使用Simtrade平臺應該逐步擺脫知識只能向老師索取的觀念。他們在獨立的完成多筆業務中會發現，系統提示成為了他們的導師、周圍有經驗的同學成為了他們的導師，甚至是他們犯錯誤之后遭受的損失成為了他們的導師。學生自主的尋找貿易合作伙伴、自己制定談判策略、自發的尋找融資渠道在這些活動過程中，學生的創造性、主動性和團隊性得到了充分的發揮。5)優化教學效果的可測評性通過軟件與教師的雙重評分可以大大加強學生的學習效果評價公正客觀性。國際貿易的實戰能力并非簡單的一張試卷和一份報告就能說明，而更多的是體現在日常學生學習能力的提升。因此，結合教學軟件與教師日常觀察的教學測評能更有效的衡量學生學習成果。

參考文獻：

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[2]孫茜.項目化教學在《國際貿易實務》課程教學中的應用研究[J].知識經濟,2016(3):121-122.

[3]張麗霞.提高國貿專業技能綜合實訓水平的探索和研究基于simtrade國際貿易綜合實訓平臺[J].科技創業月刊,2013(10).

有關國際貿易畢業論文范文二：電子商務對國際貿易的影響及促進作用

摘要:隨著國際貿易中電子商務的廣泛應用，使得國際貿易競爭形勢、運作環境以及貿易流程等均出現翻天覆地的改變，所以，提升電子商務影響國際貿易的影響力度就顯得極為重要。為此，本研究重點論述了國際貿易中電子商務的影響及其本身所具有的促進作用。

關鍵詞:電子商務;影響;國際貿易;促進作用

隨著全球經濟和網絡信息技術的不斷發展，世界進入了數字化時代。作為具有現代化特征的一種貿易方式，電子商務本身所具有的特有優勢逐漸被更多國家所利用與關注。所以，強化電子商務影響國際貿易的力度及其對發展國際貿易的有效作用，對國際貿易發展具有重要價值。

1電子商務帶給國際貿易的機遇

1.1有助于國際貿易運作環境的轉變

以往國際貿易模式中，市場交易雙方的交易形式大多都是面對面進行的。隨著電子商務的不斷發展，國際貿易的運作環境發生了重大變化。買賣雙方能夠在網絡上通過電子商務所提供的信息和數據來進行交易，國際貿易的運作被虛擬化和電子化了。電子商務在國際貿易領域的運用不僅能夠打破傳統交易的時空限制，還能夠順應全球一體化的發展進程。

1.2有助于國際貿易競爭形式的轉變

傳統的國際貿易競爭主要表現為企業產品和售后服務的競爭，也就是說，企業的產品和售后服務決定了企業在國際貿易中的競爭力。但是，自電子商務被應用到國際貿易領域以來，國際貿易競爭的形式就轉變為交易雙方在電子化程度和產業鏈的完整性上的競爭，換句話說，就是企業只有運用先進的生產技術，并將其產品和服務推送到電子平臺上，才能夠在現代化的國際貿易競爭中獲得優勝權。

1.3有助于國際貿易流程的的轉變

現階段國際貿易中電子商務的產生促進多種行業的運轉過程都發生了不同程度的變化。不管是產品供應信息、選擇貿易對象、進行貿易談判，還是合同的簽訂、交易以及售后服務等都只需在網絡上進行[1]。因此，網絡就成為現今國際貿易流程的重要載體。

2電子商務帶給國際貿易的挑戰

2.1帶給國際貿易主體的挑戰

盡管在國際貿易中應用電子商務可便于買賣雙方交易，但是雙方在較短時間內還是難以建立良好的互信合作關系:一是買方可能會擔心賣方產品的質量、售后服務以及發貨的速度等;二是賣方可能會擔心買方的支付能力和速度等。雖然有關機構試圖解決這些問題，但是效果還不是很明顯。此外，網絡欺詐行為的出現也會對國際貿易中電子商務的拓展形成嚴重制約。所以，在國際貿易主體范圍不斷拓展的同時，電子商務也對國際貿易主體資質、信譽等都提出了更高的要求。

2.2國際貿易安全面臨的挑戰

作為電子商務在國際貿易應用中的保障，網上支付體統的安全性建設是十分必要的。隨著網上支付平臺的出現，買賣雙方的交易也更加快捷。但是，網上交易存在著大量的信息泄露、交易欺詐和支付安全等風險問題[2]。當電子商務運用到國際貿易中時，就可能會將這些風險進一步放大。

2.3國際貿易監管體系面臨的挑戰

隨著電子商務在國際貿易中的使用，政府也要相應地提高對國際貿易的監管體系的要求。但是，相對于電子商務的發展來說，我國政府對國際貿易的相關監督體系還比較滯后，以至于其相關監管制度的實施更加困難。

3電子商務對發展國際貿易的促進作用

3.1對革新國際貿易運行機制極為有利

電子商務的出現為國際貿易提供了一個以信息交換為媒介的網上虛擬市場，打破了有形貿易和無形貿易的界限，突破了傳統貿易活動的時空限制。電子商務在國際貿易中的運用，不僅能夠將世界市場上的信息進行整合，實現其動態的資源優化配置，還能夠減少國際貿易中的不確定性。

3.2有利于國際貿易成交效率的提高

一方面，電子商務的出現能夠節省交易中的利息、紙單證的制作費等的開支，大大降低國際貿易買賣雙方的交易成本。另一方面，國際貿易買賣雙方能夠采用標準化的格式在網上迅速傳遞各種相關單證，不僅能夠有效地降低相關的人工成本，還能夠增強貿易業務的靈活性，從而極大地提高交易的效率。

3.3有利于減少國際間的貿易壁壘

電子商務的使用不僅能夠幫助企業考慮客戶的需求，還能夠有效的實現企業利益的最大化。這主要是因為人們可以在互聯網上進行有效的互動，客戶也能夠真正的參與國際貿易營銷，從而加強了企業與客戶之間的直接關系。

4結語

總之，電子商務具有兩面性，在給國際貿易帶來機遇的同時，也時國際貿易面臨嚴峻的挑戰。一方面，各企業要緊抓電子商務帶給國際貿易的機遇，對國際貿易實際運行機制進行轉變，不斷提升國際貿易實際客戶服務質量與成交效率，通過各方努力減少國際間的貿易壁壘;另一方面，面對電子商務所帶來的挑戰，各企業和有關政府部門要采取有效措施，加強電子商務的技術研發，建立健全相關的管理制度，積極應對國際貿易中的糾紛。

篇（7）

關鍵詞

應用技術型；慕課；課程改造

1“國際貿易單證實務”課程教學現狀

1.1教學內容

本課程的教學內容分為理論教學和實踐教學兩個部分。理論教學部分主要利用PPT對進出口業務中各種外貿單證（信用證、商業發票、裝箱單、原產地證書、海運提單、匯票、通關單證等）的種類、內容、繕制方法進行講解，讓學生對單據的使用和基礎知識有一定的了解。實踐教學部分主要是通過世格外貿單證教學系統，由教師分配作業給學生，讓學生對理論課中學習的單據進行繕制練習,通過理論+實踐的方式，使學生掌握具體的單據繕制方法。

1.2教學方法和手段

1.2.1項目教學法

本課程采用以項目導向、以外貿崗位單證從業人員的實際工作任務為線索，融“教、學、做”為一體，注重崗位職業能力培養的項目教學法。每次授課的設計先引入一個項目活動，讓學生按照布置的工作任務嘗試開展業務操作；然后，教師分析學生操作情況并進行項目活動的示范操作，使學生掌握正確的操作方法；接著學生根據教師示范操作，再去獨立完成項目活動，糾正操作錯誤和熟練操作步驟；最后學生根據所學的業務操作和相關知識，進行另一個項目活動的操作，以提高和拓展外貿單證員崗位職業能力。

1.2.2課證融合法

本課程的教學與全國國際商務單證員職業考證相融合，上課內容與考證內容相融合。我們采取“以考促改”、“以考促練”、“以賽促學”、“以賽促教”的方法，推進實施“課證融合”改革，使學生畢業時能獲得“雙證”，順利實現就業。

1.2.3案例教學法

本課程采用一個典型完整的外貿業務案例，貫穿于外貿單證員全部工作任務的教學之中，使學生能非常容易地學習模仿外貿單證的各項操作。經過多年的課程改成，本課程現在主要運用現代化信息技術，整合傳統教學手段與現代化教學手段。采用南京世格外貿單證軟件、單證案例、多媒體、幻燈片、學生自主學習等進行日常的教學促進優質教學資源的共享，拓展學生學習空間，推動信息化與職業教育的深度融合。

1.3考核方式

“國際貿易單證實務”課程傳統的評定方法比較注重終結性評價，學生成績由70%的期末考試+30%的平時成績構成。課程結束時通過統一的課程考試，給學生一個考試成績，而30%的平時成績則主要以出勤率來進行評定。這種方式并沒有完全達到促進學生主動學習的目的，忽略了對學生的學習過程進行判斷。

2基于MOOC的課程建設的內容

2.1課程內容的改革

教師要充分利用網絡資源掌握國際貿易的新局勢和新變化，并利用MOOC網絡平臺向學生更新國際市場情況，使學生能夠提前了解國際貿易結算方式的新變化，掌握各種外貿單據的種類和繕制方法。依據外貿業務崗位的能力要求，構建“國際貿易單證實務”課程的實踐教學體系，即課內實訓環節、模擬實訓環節和課外實訓環節等三個部分。

2.1.1課內實訓環節

為了提高實踐教學在整個教學體系中的課時比例，在授課過程中，除了要做到理論聯系實際外，還可以通過MOOC將學生討論引入課堂，使學生能在了解基本外貿業務知識的基礎上，通過討論能對國際貿易單證工作的各個環節的操作有一定的了解，并能主動總結各種外貿單據的使用情況及存在的異同點。

2.1.2模擬實訓環節

在教學過程中，針對“國際貿易單證實務”課程的教學目標，可以選取部分教學內容由學生通過角色扮演進行模擬，比如，進出口報價、信用證的開立等環節。課堂上教師向學生提供業務背景資料，由學生來扮演不同的身份，在角色扮演的過程中，學生可以更直觀地了解在外貿業務中各種身份應該從事具體工作和繕制進出口貿易所需的各種單證，通過這樣的模擬實訓，學生能夠依據自己的特點形成對外貿業務流程的印象，并掌握各種單據的特點和內容。

2.1.3課外實訓環節

通過與校外實習、實訓基地的合作，安排學生到公司進行與外貿單證相關的短期認知實習。這種校內理論+校外實踐的方式，可以讓學生充分認識國際貿易單證及其相關活動的實際業務操作，并能幫助學生積累實踐經驗，能夠更快并且獨立地完成外貿業務中各種單據的繕制，為今后的工作打下堅固的實踐基礎。

2.2教學方法的改革

傳統的課堂教學教師往往把教學過程看成是學生配合教師完成教案設計的過程，一定程度上忽視了學生才是重要的課程資源，因此，在上課的時候，經常看到的是學生埋頭在記筆記，很難看到教學過程的動態生成。

2.2.1實行“MOOC+任務驅動”的教學方法

在講授每一個知識要點以前，由學生登錄網絡平臺，對教師提前錄制的MOOC微視頻進行學習。在微視頻中教師先提出任務，并向學生提示思路引導學生查閱文獻資料，閱讀參考書籍。在課堂教學中讓學生充分討論，自己去探索完成的方法。使原本枯燥的教學內容在學生腦海里留下深刻印象，又擴展了學生的視野。課后利用網絡平臺，教師和學生、學生和學生進行網絡面對面的討論。

2.2.2案例教學法

在案例教學中，一部分案例是在教材里，另一部分則是邀請外貿行業的專家對部分單據的實際操作進行專題講座。這樣的教學方式可以引起學生的好奇心，增加學生學習這門課程的興趣。

2.2.3實驗模擬教學法

實驗模擬教學法即利用國際貿易模擬軟件讓學生模擬實習或在課堂教學中開展模擬場景，讓學生根據實例分別扮演不同的角色進行訓練。把理論與實際聯系起來，最大限度地避免教學與實際的脫節。

2.3教學手段的改革

2.3.1積極推廣MOOC教學

本課程已經具備先進的多媒體教學設備和模擬軟件的支持，在此基礎之上，我們將大力開展MOOC教學，教師根據每節課的內容提前對教學內容進行錄制，或者是制作動感FLASH微視頻，這樣的生動教學，可以使學生對將要學習的內容充滿好奇，提高學習的興趣。

2.3.2建立模擬實驗室

加大力度建立模擬實驗室。該實驗室采用的是多媒體教學，仿照國際貿易業務的有關場景，讓學生可以熟悉、體驗國際貿易、物流和報關等業務流程。該實驗室主要是根據進出口業務聯系的各個環節，把學生進行分組輪流練習，每組為二到四名學生，通過處理相應的單證，讓每個學生都能熟悉進出口業務中每一個環節。并讓每個學生在各個環節中輪換角色，通過分組，有利于學生進行親自動手操作，目的是培養學生獨立思考、提高動手能力和團結合作精神，盡快地適應外貿業務員、單證員、報關報驗等崗位的工作要求。

2.3.3發揮校企合作優勢

在“國際貿易單證實務”的教學改革中，我們要發揮校企合作的優勢，積極聯系外貿企業，與他們建立校外實訓基地，為學生提供了穩定的校外實習實訓條件。實訓中表現出色的學生更可成為外貿企業將來招聘的重點對象。這樣有利于激勵學生更加努力地學習，不斷地提高自身的實操能力。

2.4考試制度的改革

課程考試改革過程中，通過MOOC教學手段的引入，加入了過程性評價，使教師能更好地掌握學生的學習情況，并通過答疑和督導的方式對學生的學習過程進行監控。改革后的考評結構將由視頻學習、作業、討論、提問和課程考試等五部分組成。其中視頻學習、討論、作業和提問均歸入過程性評價。學生每學完一章，都會看到一份從在線題庫中選擇相應的題目隨機組合的作業，課后完成后將會獲得一定的成績。通過對作業的批改，教師可以有針對性地對問題進行歸納總結，幫助學生答疑。同時，過程性考評要求學生在課程學習過程中必須在網絡平臺上提出與課程內容相關的問題至少3個，參與論壇討論至少5次。最后的課程考試將作為終結性評價，也通過在線完成。考試方式為教師通過平臺將考試試卷進行，組織學生統一地進行在線考評，對學生整個學期的知識掌握進行測評。總之，在“國際貿易單證實務”這門課的教學中，始終以培養高素質的單證操作人才為宗旨，建立起以學生為中心的國際貿易單證實務實踐教學活動模式，給學生更多的參與機會，把實踐教學過程作為加強單證操作能力素質訓練的過程，讓學生在實踐過程中積累正反兩方面的經驗，從而全面提高學生的分析問題和解決問題的能力，培養學生的競爭意識和合作意識，使學生在實踐活動中增強實際操作能力并形成良好的心理品質。

3基于MOOC的課程改革前景

3.1深化教學改革

MOOC教學方式的應用，深化了課堂教學改革，使得翻轉課堂與混合教學的新型教學手段得以升華。此外，MOOC對應用技術型本科大學的轉型提供了優質的資源服務，并且還能提高實踐教學質量。

3.2提升教師能力

為了使學生更容易接受MOOC的教學形式，需要教師在教學理念方面進行不斷地更新，教師需要進行角色的轉換、教學方法的變革、教學內容的設計等多方面的改進。具體來說，教師將由過去以自身為中心的講授模式轉換為以學生為中心的教學模式；教師的角色變換，使得教師有機會從中重新認識自己；同時，MOOC對教師提出了更高的要求，其信息技術素養要有所提升，提高團隊學習的能力，重視學生的過程性考核以及教學方法的變革，這都是MOOC對教師造成的影響；在教學內容方面，教師對于教學的設計要更多地考慮如何培養學生的學習能力，重視知識的分解與整合；由于MOOC提高了教學效率，那么其對教師結構的優化也必然起到深刻作用。

3.3培養學生創新創業能力

作為教育過程中主體，學生是這場MOOC改革的最終受益者，MOOC對學生而言最為突出就是教學方式的改革對其造成的影響，由于MOOC采取的是在線互動式的教學方式、其特征就是信息量大，這必然會引起學生學習模式的轉變。如果學生無法適應信息時代的學習方式，就必然會被淘汰。其次，MOOC對于學生學習方式產生革命性變革還體現在學生由過去被動式學習轉變為主動式學習、探究式學習，并且就此養成新的學習習慣，如信息素養的提高等。這對于實現學生自主學習、提高學習質量都起到促進作用。

作者：毛青 單位：西安翻譯學院

參考文獻

[1]楊元妍.應用型本科院校職業指導課程引入MOOC模式的探索[J].中國成人教育,2015(2).

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中圖分類號：G642 文獻標識碼： A 文章編號：1672-1578（2015）04-0067-02

近年來，國際貿易專業在全國的辦學規模先擴后減，這與全球經濟下行的現狀分不開，但從長遠來看，怎樣培養高技能應用型外貿專業人才，樹立專業培養特色，并起到示范輻射作用，是國際貿易專業發展亟需解決的問題。因此，對“以行領知、商學結合”的國際貿易高技能人才培養模式進行研究，是區域經濟發展的必然要求，也是高職院校國際貿易專業建設的使命所在。

1 當地外貿企業對國際貿易專業人才的需求分析

2003-2013年，株洲市外貿進出口累計142.02億美元，全市外貿增長幅度在2006年達到峰值，2007年爆發全球金融危機后外貿發展受到極大打擊，2009年甚至出現了負增長，此后又逐漸恢復增長勢頭。進入十二五時期以來，全市外貿出口從注重量的增長轉向注重質的提高，出口產品附加值持續提高，機電產品和高新技術產品出口比重逐年增加。本市對外貿專業的人才需求是比較迫切的。

從調查的情況來分析：株洲市的外貿企業除了南車集團等幾家大型企業之外，基本上集中在中小型企業，外貿工作崗位主要集中在外貿業務員、跟單員及單證員、報檢員上，外貿跟單員、單證員和報檢員是依次排名前三位的崗位。用人單位對外貿相關的基層工作崗位更傾向于選擇動手能力強的高職畢業生。尤其是株洲市蘆淞服飾城，自上線電子商務平臺以來，對線上的外貿從業人員也有較大的需求。從調查數據來分析，獨立進行進出口成本、價格核算、用英語進行交易磋商、撰寫英文函電、跟單履行外貿合同、網絡貿易操作、外貿單據制作及審核信用證等實踐能力是外貿企業普遍看重的國貿專業技能。社會能力主要集中在溝通能力與團隊協作能力。此外，受訪企業對網絡應用能力、創新能力、后續學習能力等也很重視，普遍認為剛從學校畢業走上工作崗位的國際貿易專業學生在與人溝通的能力、社會適應能力和自主創新能力方面比較欠缺，而且對就業地點要求過多，而外貿業務員崗位則可能要求畢業生能夠適應差旅較多的工作。

綜合分析，企業對國貿人才的要求主要有以下幾個方面：理論基礎要夠用，在外貿跟單、單證繕制、價格核算等方面的實際操作能力要嫻熟，最好是一進入企業就能進行基本獨立的操作，以減少企業的培訓成本。這就對高職學院在該專業的培養目標上提出了明確具體的要求，那就是必須緊密結合外貿行業、企業和地域需要，把專業培養目標定位于能在涉外企業單位從事外貿跟單、單證制作、報關報檢、國際貨代等崗位工作，具有良好職業道德和創新精神的高端技能型人才，并能夠根據市場的變化靈活進行動態調整。

2 “以行領知，商學結合”人才培養模式的構建與實施

2.1人才培養模式的界定

為更好的服務地方經濟，培養符合地區行業需求的高端技能型國貿人才，我們通過專家會議、實地調研、畢業生訪談等方式，積極對國際貿易行業、企業和人才培養進行積極探索和實踐，在此基礎上充分結合外貿專業特點，綜合考慮國際貿易實際業務操作中的共性，以貿易流程為基點構建外貿實習專業平臺，在專業平臺基礎上以職業崗位為切入點，構建“以行領知，商學結合”的人才培養模式。

2.2以行領知，商學結合的人才培養模式的實施

學院的專業建設指導委員會成員中，有1-2名在外貿企業中具有豐富的實踐經驗的專家，在各級教學會議中，來自外貿一線的企業專家與業務骨干定期與學院專業教師共同研討高職國際貿易專業人才培養方案，根據市場的變化動態修訂專業教學計劃。對不同經濟時期的專業人才培養目標、教學計劃，校企雙方共同參與，反復論證，對國際貿易專業的人才培養方案進行不斷的修訂和完善。

以行領知，主要是指依靠校內的外貿實訓平臺，將外貿知識與職業技能訓練相融合，針對外貿技能的各個模塊設置專門的實訓周進行配套、集中的專業模擬實訓；通過與相關外貿企業合作，充分利用企業豐富實踐資源，以培養實戰技能為主線，開發真實環境下的實踐項目，學生在學完專業核心課程后可進行基地實訓；學生完成全部校內課程后，到校外進行為期半年的頂崗實習。

商學結合的實現在較大的依賴校外實訓基地的有效開發和校企合作的實質性開展。具體來說要實現人才培養與實際工作崗位的深度融合，就要使教學內容與職業崗位的具體要求、職業資格證書考試的內容緊密結合，盡量做到將專業人才培養規格與相關外貿職業崗位標準相統一，專注職業能力的培養，根據職業崗位標準，重構基于工作過程的專業課程體系，真正做到課證相融，校企深度融合。通過理實一體化教學、任務驅動、案例教學、項目化教學等多種教學方式，加強教學做融合。

國際貿易的專業特性，決定了探索工學結合培養方式存在著不小的難度。所以，基于外貿典型工作任務的學習領域核心課程開發與實施顯得尤為重要。

以國際貿易工作過程為導向，以外貿典型工作任務為主線，與株洲本地外貿公司的企業實踐專家共同敲定了《國際貿易實務》、《外貿單證制作》、《國際商務談判》、《商務英語視聽說》等課程的教學內容。

課程中學習情境由企業的真實工作情境轉化而來，在教學內容的選擇上，按照企業真實的工作任務來設計學習性的工作任務，以崗位能力的培養為目標，分教學模塊，結合具體的外貿崗位所需的技能和知識，以真實工作任務為載體融“教、學、做”為一體，實現課程與工作一體化，通過企業專家參與課程內容改革，盡可能及時反映外貿行業的最新發展，吸收他們在實際工作中的經驗和技巧，將課程內容與國家職業資格標準及崗位技能進行有效銜接，以順利實現教學向工作崗位的遷移。在教學組織形式上，理論課與實踐課交替進行，實現以學生為中心、企業兼職教師為主導進行實訓指導。在考核方式上，將校內成績考核與企業實踐考核相結合，將學習過程考核與實踐結果考核相結合；積極探索教室與實訓室、課堂、實習地點的一體化，充分利用校內模擬實訓平臺和校外實訓基地，在實訓室實現操作技能要求高的課程，在業務現場實現職業情境要求高的課程，使學生所學即所用，能夠在“用”中進一步理解知識，在“學”中切實提高實際操作能力。

此外，從該專業成立之初即強調了在校期間需獲得相關職業資格證書，實現課證融合。要求學生在畢業時能夠取得跟單員證書、單證員證書、報檢員資格證書等職業資格證書中至少一種。同時在教學中還根據教學目標、教學內容靈活運用任務驅動教學法、案例分析法、角色體驗法等多種教學方法，激發學生學習積極性，培養學生分析、解決問題的能力。

3 國貿專業人才培養模式所取得的成效、不足及對策

3.1人才培養模式改革取得的成效

目前，該專業正在深入開展校企互通，整體推進以外貿工作過程為導向的學習任務的制定與實施，以基于真實工作任務和場景的校內實訓基地和校外頂崗實習基地建設為載體，建設了一支結構合理、素質較高的外貿專業“雙師結構”教學團隊，逐步完善以外貿職業能力培養為主線的人才培養模式實踐，力求學習與企業外貿業務實際工作的一致性，采用行動導向模式主導教學過程，實現課堂與實訓室的一體化。

經過專業建設和人才培養模式改革的探索與實踐，我院國貿專業的人才培養質量顯著提高。具體來說，在師資隊伍上，構建了專兼結合的雙師型教學團隊。在校企合作中建立了一批本地的校外實習實訓基地。在課程與教材建設上取得了一定的成果，根據相關的典型工作任務，結合培養目標和湖南省信息化教學改革的要求，對該專業核心課程進行了課程改革，立項教改項目3項，空間課程資源建設6門。目前主審公開出版了十二五規劃教材1本，主編副主編教材4本。

通過一系列的教學改革，學生的職業素質得到了極大的提高，人才培養質量和社會聲譽進一步提高，國際貿易專業的學生在英語證書、單證員證書等職業資格證書的通過率均居前列，同時，結合湖南省的技能競賽和技能抽查的常態機制，充分發揮了這兩項機制在人才培養模式改革過程中的重要作用，組織本專業學生積極參與各類競賽活動，把“以賽促教、以賽促學”真正落實到人才培養的各個環節，在2014年參加全國外貿技能競賽項目中獲得了二等獎的好成績。為更好地服務社會，實現人才培養目標，我們還通過與麥肯錫公司合作，堅持進行畢業生質量跟蹤調查活動，用人單位對本專業畢業生的評價較高，認為他們工作表現踏實、適應能力強、工作有潛力，目前已有部分學生成為基層單位的業務骨干。

3.2人才培養模式存在的不足及改進措施

人才培訓模式在實施過程中，雖然取得一定的成效，但也存在一些不足，如在校企合作上還不夠深入，企業的經營活動首先是以盈利為目的的，接收沒有實際經驗的實習生到企業實踐，對于許多企業而言，對他們進行培訓是需要占用他們大量時間與經費的，因此，企業的合作意識不強烈，對學生在企業實習過程中可能會涉及到外貿企業的商業機密讓企業不放心讓實習生接觸到企業的核心業務，這對于培養學生真實的風險防范意識是最大的障礙，因此，進一步拓展合作領域，完善“以行領知，商學結合”的人才培養模式的各種運行機制需要長期探索、總結。基于這些原因，在校企合作中往往學校表現的更為積極，而企業相對冷淡，導致部分實訓基地沒有實質上的深度融合。

同時，課程改革及教材建設力度也不夠。部分課證融通課程的課程標準制定已經有一定的時間，現在國際經濟形勢在變，相關貿易規則和慣例也在變化，還需要根據最新的職業資格標準進行修訂和完善。在信息化教學改革中，新興的MOOCS資源建設需要投入大量的時間與精力，部分老師不愿意參與。教師教育觀念沒有完全轉變，需明確人才培養目標，整合教學內容，增強針對性與實用性，將課程改革落到實處。大部分青年教師缺乏實踐教學能力，可通過企業掛職鍛煉、技能培訓等多種方式讓他們深入到外貿一線，全面提高青年教師的教學水平和職業能力。

參考文獻：

[1]儲玲.國際貿易實務專業的“平臺+方向”人才培養模式――以南通紡織職業技術學院為例[J].南通紡織職業技術學院學報，

2013，（6）.

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1 合作教育促進學生的專業學習

合作教育是在充分利用校內外不同教育環境和資源的同時，把以課堂為主的專業理論校內教育和直接獲取實際經驗的校外工作有機結合起來，是在社會發展的需求和教育改革熱心者的不懈追求中產生的，從而達到實踐―理論-實踐，畢業生就業“零距離”上崗的目的。

中職教育，就學校而言，要求學生學習專業基礎知識和職業道德，注重將知識轉化為能力。就企業而言，在不影響企業生產經營活動的前提下，能夠保證學生學的理論知識跟上市場變化的速度，使教學內容和企業實際需求相對接。而學生則更多注重學習專業理論知識，不重視理論與崗位實踐操作有機結合。比如外貿類崗位，主要工作是信用證的審核和修改、繕制報檢單、報關單、結匯單證及其他單據的繕制，以上工作有很多實踐的機會。此時，企業管理者以及指導老師會重點指導學生通過對企業生產業務流程的了解和學習，對生產、管理流程的觀摩和參與，使得學生在校企合作過程中結合課本所學的相關理論知識，邊做邊理解，從而提高了學習的效率。學生以學徒身份參與外貿企業項目，遇到問題可以隨時向指導老師請教，從而開闊了學生的視野，豐富了學生的理論知識和實踐經驗。指導老師還負責指導學生考取行業內的職業資格證書、推薦就業等，為今后的穩步就業，順應用人單位的需求奠定扎實的基礎。

2 注重實踐教學，培養學生的崗位職業能力

從市場所需的外貿專業技術人員的要求來看，該專業已不只是具有單純的外貿專業理論人才，還要必需具有較扎實的外語和業務實際操作能力，熟悉企業的產品，能獨立分析掌握內外部價格并給與準確報價；能獨立開發客戶、及時答復客戶并處理好客戶的疑問，努力下單，達成交易；熟悉外貿業務流程，能夠獨立制作一整套單據等等。學校為了能更快地與企業工作崗位無縫連接，實現理實一體化，提高學校的教學質量，創造各種實踐機會，結合不同的教學內容，分階段、分對象，送學生去企業鍛煉。首先讓學生在企業里學習：實際操作能力、處理疑難問題的方法和途徑、專業知識的應用能力和實際情況的分析能力。同時也更好地為企業服務。學校要使這項工作能及時完成，必須制定好教學計劃，選好指導老師是至關重要的。教師通過現場觀察、聽取講解、側面了解市場信息，無論是機械外貿還是汽車外貿，企業需要員工不但要精通業務知識，更重要的要熟悉本行的相關知識。如做機械貿易就應了解機床性能、產品特點、型號、規格、用途、質量保證、售后服務及使用說明等；汽車貿易必須熟悉汽車文化，汽車材料，汽車性能、汽車保養、磨損和事故類等。不具備以上專業知識，是很難在企業被重用甚至很難在企業立足。

我們的學生由于缺少實戰機會，導致實戰能力缺乏，動手能力較差，不能馬上進入崗位角色。通過實踐，不僅能了解具體工作崗位的技術要求，而且還培養了團隊精神、認真負責的工作態度。故實踐教學主要解決了兩個問題：一是實際工作與模擬實踐教學相結合，充分發揮校內外實踐教學的作用；二是校內實訓教學與校外實踐環節相統一，創建一個良好的實踐教學環境。

3 依托企業平臺，實現零距離教學

根據外貿教學的特點，學校以“專業與產業對接，教學與生產銜接”為出發點，與用人單位共同制定專業人才培養方案，貫徹提出新型的培養模式：（1）把企業需要轉化成培養目標；（2）把培養目標轉化成課程結構；（3）把課程結構轉化成課堂教學內容。為把校企合作培養培訓落到實處，我們的基地選擇上都最具行業代表性企業，為實施校企合作起到橋梁和紐帶作用，為學生進行實踐活動創造更好的條件，為校企合作的深度融合奠定良好的基礎。

幾年來，外貿專業教師主動與企業聯系，深入企業。走訪了全市范圍50多家外貿企業，主動發現問題、尋找對策、破解難題，做到企業有求必應，有求必幫。同時，企業也積極支持和幫助外貿專業在校內建設實訓室，捐贈大量專業軟件。企業還精心地安排實習崗位，根據實際需求，將學生分派到各個不同的工作崗位上，全面周到地安排技術人員指導，讓學生在實習期間獲得最佳的實習效果。而學校外貿實訓輔導課常以一筆企業的真實業務為背景，貫穿整個業務流程和各環節任務，將學生分組，在項目下進行角色扮演，使學生在大量操作過程中學習，體會到真實性、復雜性、全面性。在合作教育的平臺上，通過有效開展工學結合，保證了理論與實踐的緊密聯系，實現“零距離”教學，使學生的實際操作能力不斷落實、提高，較大幅度地提高了教學效率。

篇（10）

隨著經濟環境的變化，企業發展的需要，外貿企業對外貿人才的要求也在不斷提高。在筆者走訪的幾家外貿企業中，幾乎所有企業都表示：應屆畢業生在外語口頭表達能力、職業素養、談判能力、交往能力、合作能力等方面的能力均需有所提高。而要提高學生的實際操作能力和職業素養，實戰訓練則是行之有效的方式，總結起來，主要有以下幾個方面的益處。（一）有助于學習能力的培養學習能力不僅指只獲得課本理論知識的能力，還有解決問題、利用現有知識去拓展和加深專業知識的能力。在傳統教育中，學生早已習慣“教師講、學生記”的方式。在這種教育下，學生的學習能力只局限在課本和考試，從而與職業脫離，造成學生死記硬背、難以運用知識去解決實際問題的尷尬。所以，學習能力的培養應該有著更廣的范疇，包括自學能力、獨立思考、獨立解決問題的能力。另外，隨著外貿形勢的變化，新產品、新技術甚至是新外貿模式的發展，畢業生在學校學到的專業知識經常趕不上時代的發展，二次學習不可避免，終身學習才能保證職業發展。只有具備快速學習能力，才能在工作中更快上手，從而盡早具備工作能力。因此，自主學習能力在適應企業需要方面尤其重要，這也是解決經驗缺失弱勢的重要手段。（二）有助于外貿經驗的積累在調研中發現，目前外貿企業獲取業務人才的來源偏向于社會聘用，直接從院校招聘畢業生處于次要地位。換句話說，外貿企業更傾向于聘用具備外貿經驗的外貿人才。這與我國外貿企業的現狀有著直接的關系，我國很多外貿企業規模不大，外貿業務分工籠統，此時特別需要從業人員能獨當一面，解決外貿業務中的諸多環節，而且通常不愿花費過多精力與時間去培養沒有經驗的工作人員。在調研中，企業普遍反映沒有時間和資源對新入職員工進行培訓。但應屆畢業生注定欠缺工作經驗，這就與外貿企業的招聘需求存在矛盾。要想弱化這個矛盾，應盡早地讓高職學生進入外貿企業實習或工作，在教學中增加實訓實習內容不可或缺。在學習中實戰，在實戰中積累經驗，讓剛出校門的學生初步見識到外貿交易中的各種實際問題，擁有一定解決問題的能力，十分重要。（三）有助于職業素養的訓練作為專業性很強的行業，職業素養在工作中占據著非常重要的位置，它包括多方面的內容，比如溝通和談判能力、把握商機、開拓市場的能力等。隨著市場競爭的加劇，企業對外貿人才職業素養的需求也越來越迫切。換句話說，現在的畢業生，絕不是只要具備專業技能就可以獲得企業青睞的。在對企業了解的過程中，大多數外貿企業都認為，外貿從業人員的職業素養是他們最為看重的，專業技能的培養相對簡單，員工的合作能力、溝通能力、企業忠誠等職業素養關系到企業的長期發展，所以在選擇員工時，企業更傾向于招收這類人才，所以職業素養高的畢業生就業要顯得容易得多。當然，這些能力通常不是理論授課就可以很好解決的，專業思維和專業素養需要在實踐中得到訓練，這也是實戰訓練的重要目的。（四）有利于創新能力的養成外貿業務主要是操作層面的工作，以前的外貿企業對業務人員的創新能力并沒有特別要求，但隨著經濟形勢的變化，特別是近年來金融危機使國際市場萎縮，國際貿易保護主義抬頭，各國間的貿易摩擦增多。2011年以來，我國已多次卷入反傾銷糾紛。如何規避風險，開發市場，推廣產品，成為外貿企業的當務之急，創新能力在上述任務中尤為重要。市場環境惡化，企業的生存競爭加劇，只有有創新能力的企業，才能更容易存活下去。在業務為重的外貿企業，外貿銷售人員的業務創新能力則顯得更為重要。職業素養與創新能力的培養在傳統教育模式中并沒有得到重視。在目前高職教育中，重視技能教育已提上日程，對創新能力的培養還遠遠不夠，在課程設計上多是理論講解，缺乏實戰訓練，創新只會更加困難。

篇（11）

關鍵詞 進出口貿易實務 實驗教學 教學模式

一、以模擬實驗課為導向對進出口貿易實務教學改革的必要性

根據國際經貿專業人才培養目標及要求，從現實外貿人才需求出發，今后國際經貿專業必須以培養教師綜合實踐能力為突破口，試圖將傳統的以教師為中心的外生主導型教學模式轉變為以學生為主體的內生需求型教學模式，以期培養合格的外貿人才。眾多高校紛紛采用模擬實驗教學法，在實踐中積累了豐富的經驗，但是也需要進一步改進和提高。本文以分析外貿人才需求為出發點，對模擬實驗教學模式的運用進行分析研究。

1.我國外貿現狀及對人才的需求

隨著經濟全球化的不斷發展，我國經濟已經越來越深入地融入世界經濟體系之中。據國家統計局統計資料顯示，2011年中國的進出口貿易總額達到約3.5萬億美元，連續三年居世界第三，這標志著我國對外貿易已邁上新的臺階。外貿行業的發展帶動了我國外貿人才的需求，根據多家外貿企業反饋的信息，大學應屆畢業生的就業崗位主要集中在操作層，包括外貿業務員、跟單員、單證員、報關員、報檢員、貨運等，多數企業都希望外貿專業的大學畢業生不僅能掌握最新的專業知識，還要具備豐富的實務操作經驗。然而，大多數外貿企業也表示，進入企業后能立即勝任工作的應屆畢業生太少。這緣于學校現行進出口貿易實務課程實踐教學環節和外貿實踐的脫節與錯位。

二、進出口貿易實務模擬實驗課教學的方法運用

1.引入案例討論式實驗教學

案例教學是一種理論聯系實際進行教學的好方法。在具體的案例教學中，可以結合辯證思維方法和評判方法。以不同的啟發思考題目帶領學生深入到不同問題的研究領域。以小組為單位，在老師的引導下，在學生之間展開積極的討論，各抒己見，互相啟發，以求弄懂問題、解決問題。

例如：教師在講授FOB貿易術語的章節中可以通過例舉FOB術語風險及其防范案例在師生之間或學生之間展開討論，將理論與實踐相結合，加深學生對知識的理解，提高其運用知識分析實際問題的能力。教師選擇FOB術語下買方金蟬脫殼導致出口合同制損的案例，分析案件中出口方受損主要由于哪些自身原因以及從中得到什么教訓等問題引導學生思考，要求學生以4 ～5 人為一組進行分析、討論和判斷，并推舉代表對本小組意見進行總結和陳述，鼓勵學生向老師提出問題、進行爭論。案例討論教學法有利于加深學生對理論知識的理解，發揮創造性思維，培養獨立思考和解決問題能力，同時也增強了學生的溝通交流能力和團隊協作能力，取得較好的教學效果。

2.引入情境模擬式實驗教學

2.1學習情境設計

情境訓練教學將課程教學按外貿業務角色團隊化、課程實施按外貿流程業績化、課程評價按外貿業務標準化，實訓場地既是教室也是進出口業務工作室。教學內容來源于企業的實際業務，教學過程模擬企業的運營過程，如《進出口貿易實務》課程學習情境模擬可按照以下流程設計圖操作：

2.2工作任務與活動設計

在課堂上可以把班級同學分為幾個小組，以10人為一小組，每組的同學扮演三個公司的角色，分別是國外的外貿公司（4人），國內的外貿公司（4人），船公司或者貨代公司（2人），其中可設置外貿商務談判場景，單證操作場景，報關報檢場景，貨運場景等，考慮到不同學生的知識水平和學習興趣，情境訓練教學設計注重系統性和層次性，吸引學生自主學習，探索知識。

3.進行多媒體雙語實驗教學

單純的課堂教學模式已經不能滿足學生和社會的需要，進出口貿易實務實驗課應該加大雙語課程的教學比重，教師必須具備良好的英語運用能力，在實驗過程中注意引入多媒體雙語教學方法。

3.1充分利用國際貿易網絡資源

搭建網絡交流平臺，用網絡輔助教學實現為學生提供自主學習的窗口和網絡業務實訓的平臺，在增強學生動手能力的同時也開闊了學生的視野。教師可以把各類網絡資源以目錄索引的形式推薦給學生，培養學生利用網絡資源進行自主學習的能力。例如，在課堂講授交易磋商內容以后，可組織學生在實驗課上瀏覽一些著名的外貿電子商務網站，如阿里巴巴、易創電子商、中國制造網、環球資源網等。要求學生選擇一種產品，采取角色扮演的方式，以進口商或出口商的身份尋找潛在客戶，了解國際市場供求信息和競爭對手情況，進行詢盤或發盤建立業務關系。為了充分利用寶貴的課堂教學時間，在教學中引入現代教育技術手段，可將課堂學習與網絡遠程教育相結合，把教案、家庭作業、課外閱讀參考資料、最新專業資訊等上傳到網絡上供學生課外自行修習。

3.2加強模擬實驗教學環境建設，讓專業實訓基地成為模擬實驗課的載體

大多高校都建設有專業實訓基地，比如商務中心實訓室，商務模擬實訓室以及多功能國際貿易實訓室等。在實訓過程中引入多種外貿模擬教學軟件，為學生創造相對真實的貿易實驗環境。例如，在課堂講授國際貿易單證時，組織學生利用外貿單證軟件制作提單、保險單、匯票、信用證等相關單據，提高學生的實際業務操作能力。

學校還可以建立校企合作基地，讓學生真正走到企業崗位前，教師可先對外貿類工作崗位做詳細介紹，主導學生走向適合的崗位，以學生自選為輔助，將學生分組定崗，如可分為單證組、業務組、跟單組等。學生分組后，可根據不同組崗位職業能力要求制定該組學生頂崗實習的教學目標、教學內容，通過頂崗實習，學生可以親身參與企業的生產經營活動，感受企業的運作管理，它有助于學生認識、了解、熟悉專業工作環境及具體的工作內容；有助于學生通過親身實踐將課堂所學與實際應用相結合，提高校內學習的動力。

三、結論

實驗教學就是以學生為導向的過程式教育，它主要強調激發學生的主觀能動性和創造力，讓學生真正成為學習的主體。進出口貿易實務的實踐性貫穿于國際貿易業務流程的整個過程，應以學生的能力培養為著力點，除了在案例討論教學、情景教學、多媒體實驗教學過程中進行訓練外，還可組織和鼓勵學生參加校內外有關競賽，包括國際貿易實務大賽和國際商務談判大賽等，讓學生“走出去”在競賽中鞏固知識，發揮學生的主動性和創造性。