緒論:寫作既是個人情感的抒發,也是對學術真理的探索,歡迎閱讀由發表云整理的11篇房地產實習總結范文,希望它們能為您的寫作提供參考和啟發。
我所學的是針對于公司制增值稅一般納稅人、小規模納稅人、個體戶一般納稅人和小規模納稅人的賬務處理以及提供每月抄稅、報稅、納稅服務,和會計咨詢以及一些代辦業務。
對于現代企業來說,會計工作是一項重要的管理制度,是要為實現企業的經營目標服務。因此,可以認為,實現企業的經營目標是企業會計的根本目標。帶著這個目標,我開始了在我所在的實習企業進行了有目的實習。在此之前,我認真學習了《會計法》以及財政頒布的《企業會計準則》、《企業財務通則》等作為過渡的新的行業會計制度和財務制度,因為這些大學法規我國會計制度改革進程中的一重大舉措。
通過這次實習,我對會計工作有了以下更深的了解:
以前,我總以為自己的會計理論知識扎實較強,正如所有工作一樣,掌握了規律,照蘆葫畫瓢準沒錯,那么,當一名出色的會計人員,應該沒問題了。現在才發現,會計其實更講究的是它的實際操作性和實踐性。離開操作和實踐,其它一切都為零!會計就是做賬。
其次,就是會計的連通性、邏輯性和規范性。每一筆業務的發生,都要根據其原始憑證,一一登記入記賬憑證、明細賬、日記賬、三欄式賬、多欄式賬、總賬等等可能連通起來的賬戶。這為其一。會計的每一筆賬務都有依有據,而且是逐一按時間順序登記下來的,極具邏輯性,這為其二。在會計的實踐中,漏賬、錯賬的更正,都不允許隨意添改,不容弄虛作假。每一個程序、步驟都得以會計制度為前提、為基礎。體現了會計的規范性,這為其三。登賬的方法:首先要根據業務的發生,取得原始憑證,將其登記記帳憑證。然后,根據記帳憑證,登記其明細賬。期末,填寫科目匯總表以及試算平衡表,最后才把它登記入總賬。結轉其成本后,根據總賬合計,填制資產負債表、利潤表、損益表等等年度報表。這就是會計操作的一般順序和基本流程。
坦白的講,應該說自從事建筑行業以來還是第一次參建“хх”如此大規模的工程,僅“хх一期”工程建筑面積就達到近хх萬㎡,同時各標段施工單位均為大型施工企業。我將十分珍惜與把握好хх地產給我的這次從業機會,最終將盡自己所能把工作做好。
回顧加入хх房產公司這段時間以來的工作,對自己的主要工作內容總結與工程部同事們共同對項目建設施工過程的組織實施、項目質量、進度、成本、安全等目標進行精細化劃分與管控,確保達到我“хх一期”工程各階段的預期目標。
2、積極參加施工圖會審及設計交底(設計單位每周均到現場解決圖紙問題),及時收集現場存在的實際情況等相關資料提供給設計院作為依據,最終形成一致處理意見,對設計變更等作為重點要求監理及施工單位嚴格執行。
3、督促承包單位認真履行建設工程施工合同中規定的責任和義務,并維護雙方應有的權益。
4、根據規范審核施工組織設計、施工方案,提出意見并與監理方共同監督執行。
5、嚴格監控工程施工質量,積極參與對工程質量問題、事故的調查、處理等。
6、每周參加監理單位組織的監理例會(包括現場召開的專題會議),針對現場出現的實際問題向各方及時提出并要求予以整改落實。
7、對進入施工現場的工程材料會同監理單位進行質量檢查、驗收,按規定進行送檢。
8、監督施工總承包單位做好現場的安全保護、消防、文明施工、環保、衛生等工作。
9、督促監理單位加大監管力度,監督承包單位質量管理體系、技術管理體系和質量保證體系落實到位。
10、審查工程進度計劃的合理性,督促承包單位按工期總進度編制周計劃、月計劃,考核完成情況,處理存在的問題。
12、參加重要工程部位的檢驗批、分項等驗收;并收集整理相關工程資料備查。
13、按公司規定的工作流程審定及會簽工程變更(包括現場洽商)文件,并及時檢查現場施工執行情況。
14、和相關單位聯絡、溝通,為后期施工打下良好的基礎。
我在工作中充分認識到自己的一些經驗欠缺與不足,以后更要加強學習專業知識與管理知識,并努力提高自我。
這一階段的工作總體上還是順利的,雖然前期影響工程整體進度的因素比較多,但均不是哪一個單位或者個人的原因,相信通過我香木林項目團隊人員不懈的積極努力,會不斷克服困難阻礙,同時通過前期的磨合后期會配合的更好,使工程步入到正常施工軌道上來。
*工程由24幢小高層組成。其中二期為*戶,三期(留云苑)為*戶,共*戶。是深圳公司自開發樓盤以來,面臨交房戶數最多的一次??紤]到交付數量較大、業主維權意識也逐年增強等諸多因素,*房地產有限公司及*物業管理公司在交房前期曾多次召開交房專題會議,并對交房過程中的基層人員在操作流程、接待禮儀等方面進行了相關的培訓,實行了“一房一驗”工作小組,推出了交房“一站式”服務,使得房屋交付工作開展的有條不紊。
本次交房采取分批交房的形式,時間從6月*日至*日止,共12天。盡可能的將人流平均分散在規定時間內,努力做到和諧、有序、平穩。在集中交房期間領取鑰匙的為*戶,占總數的%。截止*日,又陸續有65位業主領取鑰匙,共計有*戶業主順利領取鑰匙,交房率達到%。*交房順利,實現了階段性勝利。
二、基本經驗及好的做法。
本次交房工作,公司以“提升房屋品牌、構建物業形象、扭轉目前被動局面”為指導思想,切實提高認識、統一思想、精心組織,認真抓好各項交房準備工作。
(一)把交房的前期工作做扎實。
本次交房前,公司針對交房工作多次召開了相關會議:
*日上午在召開的“交房驗收的專題會議”,會議宣布成立“交房驗收領導小組”,對交房驗收等有關事宜進行了安排,并且對在座的各相關職能部門進行了總動員。會議著重對共性問題和各部門的問題進行了針對性的布置與商議。
*日,“交房工作領導小組二次會議”召開。會議主要內容是項目部、工程部及銷售部對現場報建規劃圖、實際施工圖、竣工圖和銷售戶型白圖不一致問題和地塊政府審批匯總問題進行討論并明確。
*日,“交房工作領導小組三次會議”召開,會議檢查總結二次會議精神的落實情況,并對年后工作進行提前計劃安排。
*日,公司召開了“工作動員大會”。會議對交房工作作了思想動員,同時學習了工作文案,并該文案的細節進行了討論。
*日,“交房工作領導小組四次會議”召開。會議就交房驗收計劃進行了安排布置,會議要求所有與會人員思想上高度重視,緊抓工程進度。
除此之外,公司多次召開業主見面會,虛心聽取業主對住房的意見建議,逐一記錄在案,根據意見,由工程部對商品房進行了維修和完善。交房的前一個月,物業公司還著手對所有員工進行了交房相關的知識能力培訓,提高了員工的服務水平和服務質量。整個準備工作到*日全部完成,包括環境整治、通電驗收等,*日,所有交房所需的手續也全部辦完,徹底做好了交房的前期工作。
(二)把交房與整治工作相結合。
本次交房工作,我們與物管公司進行了多次溝通,并提前制定了物管交房預案。嚴格按程序有條不紊地進行,有規范的進行操作。交房期間,主要領導親臨現場,及時協調解決重大疑難問題,及時發現問題,現場督促糾正。公司注重加強了不同部門的相互協作意識,監理、施工單位都能積極配合。
在服務層面上,我們工作人員熱情簽約接待;發放鑰匙快而準確,整個過程體現了較強的服務意識和接待禮儀;尤其是5
日當天,在烈日下,公司對300輛左右的轎車科學引導,有序停放,整個交房過程井然有序。
順利交房后,我們仍然注重整改工作,項目部執行準確、及時。工程系統的同志們克服了許多困難,放棄了休息,主要針對滲漏問題,使用功能(如:門、窗等)、觀感方面(如:坪面、衛生等),進行了及時修繕。
截止*月,進戶門問題整改已基本完成;土建問題整改完成總量的85%、E29完成總量的95%;水電安裝問題完成總量的85%。
(三)注重交房的人性化。
交房期間,為了盡量減少業主排隊的時間,銷售部、財務部及物業公司組成了一條龍的服務團隊,迅速而有效地為業主辦理交房手續。物業、監理及房產公司還組織了專業的工程人員全程陪同業主驗房,將業主提出的問題一一記錄在案。關于業主房屋的質量問題,客服中心人員更是及時根據驗房信息進行當天匯總,即日向施工方發出整改通知,以便在最短的時間內得以解決,讓業主滿意、放心??头哟藛T就業主提出的疑問一一耐心解釋;行政后勤人員則積極開展車輛調度、就餐等后勤保障工作。公司專門給業主提供了詳細《看房大綱》。例如:如何確定墻面有沒有裂紋;如何清楚屋頂有沒有漏水…….這樣,即使不在行的業主也可以依據相關資料判斷自己的房子是否合格。
交房過程中,我們采用了一站式服務。業主可以在一個地方辦理完所有的交房手續。交房現場,按服務功能劃分區域,如繳費處、休息區、看房處、取號處等,并臨時安裝了多臺空調,以保障客戶的消暑乘涼。同時設立了咨詢臺,工作人員向業主提供一份詳細的收房流程圖,并明確標注每一個流程相對應的區域,如果業主對流程還有不明白的地方可以隨時咨詢。
三、存在的不足問題和原因分析。
我們應該充分看到形勢的嚴峻,交房工作在當前和今后可以說是困難重重:
1、業主的維權意識逐年增強。
當前,隨著人們法律意識的逐年提高,房地產行業交房大環境日趨艱難。大部分業主有著相當強烈的維權意識,有時甚至過當。當前,業主的關注點已經從自身房屋的質量問題,擴展到規劃設計、使用功能、規范、審批等一系列環節。加上媒體、驗房公司、律師等推波助瀾,交房壓力很大。業主維權也逐漸由個體化向群體化轉變,增加了解決問題的難度。
2、亟需專業的交房客服隊伍。
隨著交房困難的日益增強,當前杭州公司交房客服隊伍力量太過薄弱,服務不夠專業,工作人員的素質與工作所需的素質不相匹配的問題凸現。服務人員的素質相比業主素質沒有優勢,常常難以對業主做出滿意的解釋。另外,交房過程中涉及的部門、工作繁多,公司臨時組建的交房服務隊伍成員,不可能面面俱到,因此一些問題不能得到有效及時的處理,造成問題的遺留,致使工作拖沓,修正成本進一步增加,影響了交房工作的順利推進。
3、要有超預期的思想和相互配合的意識。
交房是房地產工作的最后一環,成為房地產開發公司能否劃上圓滿句號的關鍵一步。因此一定要消除比上不足,比下有余的思想。要樹立房產物管是一家的思想,管理部門之間要取長補短,相互配合,不能推卸責任。出了問題,要從業主的投訴中找差距,把工作做到位。在以上方面,當前我公司做得還不能算盡善盡美。
四、今后需要改進的方向。
房地產的暴利時代即將過去,然而作為中國城市化的迅猛發展,作為經濟社會的一項支柱產業,他會依然得到長足的發展。因此,我們在交房工作中,要立足自身優勢,繼續改進不足之處,全面提升公司形象。
1、服務意識需要進一步加強。
不管業主如何挑剔,作為服務行業,我們要追求的就是做好100%的服務。只有真正認識到“顧客就是上帝”,才能樹立企業的良好形象,才是公司長久發展的根本。交房服務隊伍應當進一步樹立服務意識,加強相互合作,不能互相推諉,更不能與業主爭執,要熱情、細致、周密、嚴謹,使自身素質不斷得到提升,以適應目前的交房環境。
2、客服工作圍繞交房跟進。
在實習中應用的主要技能,如對房地產知識的熟悉,判斷其年限,結構,區位等各方面因素。對xx房地產趨勢的了解和判斷。拍照的技術及與客戶如何進行對話。如何有效率的完成工作。如何與同事相處的技能。實習中,開發了自己的實踐能力。如在一些儀器設備的使用,還有wordexcel等辦公軟件的操作。新學到了房地產評估的專業知識。還有關于抵押貸款等內容。現場勘察地形的步驟及技術。
中圖分類號:G424 文獻標識碼:A
Practice Teaching of Real Estate Cost Appraisal Courses
JIANG Xiaozhong
(Fujian Agriculture and Forestry University, Fuzhou, Fujian 350002)
Abstract This paper studies the practice of real estate appraisal course teaching reform, proposed the building of a database of teaching, improve teaching methods, establish curriculum and guide students to practice platform application case simulation valuation practices and other specific measures. The effects on the practice of reform to deepen students' findings suggest that the theoretical knowledge of the course in practice teaching, train and improve practical skills.
Key words real estate cost appraisal; practice teaching; reform
0 前言
理論和實踐的統一,是的一個最基本的原則。①房地產價格評估是一門應用型學科,是對房地產估價實務的理論總結和方法流程的概括,是基于實踐基礎上的理論知識體系。教學實踐是在課程教學中,根據課程設置,安排學生進入社會,實際操作教學內容的過程。在課程教學中適當安排實踐,有利于學生深入理解課堂理論知識,聯系社會經濟發展對本課程從業應用的要求。
構建實踐平臺,通過課程實踐促進學生對課程知識體系的融會貫通,是本篇提及的房地產價格評估課程實踐教學改革的核心。
1 房地產價格評估課程實踐改革概述
1.1 房地產價格評估課程概述
房地產價格評估課程是福建農林大學資源環境學院國土資源系土地管理專業的專業學位課,3.0學分,50學時,開設于本專業三年級上學期。本門課程目的是傳授學生不動產估價理論與方法并介紹實務知識,是一門技術應用性很強的課程。課程內容包括房地產價格內涵及基本分類,房地產與土地市場價格評估的基礎理論和價格影響因素,各種估價方法(如成本法、市場比較法、收益法、假設開發法、路線價法等)的評估原理、價格內涵、計算方法、公式和步驟,以及評估報告撰寫和評估實務的大致分類等。
1.2 房地產價格評估的社會性質
房地產價格評估是專業估價人員,根據估價目的,遵循估價原則,按照估價程序,選用適宜的估價方法,并在綜合客觀分析影響房地產價格因素的基礎上,對房地產在估價時點的客觀合理價格或價值進行估算和判定。②從理論意義而言,房地產具有價值量大和獨一無二的特點,③前者使人們秉持謹慎的認知態度,后者導致人們面對千變萬化的房地產的形態及價格內涵,難于準確認知特定房地產的價值。專業的房地產價格評估就成為揭示房地產價格的科學、客觀、有效的方式。
在經濟社會活動中,房地產價格評估是房地產中介服務的一個分支,是評估特定房地產的價格為相關經濟事務提供參考依據或判定的標準,是房地產的各項經濟活動必不可少的服務支撐,主要服務于房地產各項交易包括土地出讓,房地產銷售、轉讓、抵押、典當,房地產保險及損害賠償,房地產稅收,房地產征收及拆遷補償,房地產糾紛及涉案,企業合資的清產核資、房地產行政管理等具體經濟活動或事務。④
1.3 房地產價格評估課程實踐改革的必要性
1.3.1 課程設置的要求
在土地管理專業的教學計劃中,2010級以前房地產價格評估課程設置的實踐教學是課程論文。由于課程論文偏重理論知識的分析和鞏固,學生因缺乏實務經驗而使論文寫作只能東拼西湊,言之無物,既無法對課堂理論知識融會貫通,又無法有效將理論知識在實踐應用中的表象和機理闡述清楚。2010級土地管理專業的教學計劃將房地產價格評估課程論文更改為課程實習,希望通過實習增加學生實踐經驗。因此,建立良性高效的教學實踐環節成為本輪教改的必然。
1.3.2 學科性質的要求
房地產價格評估是門應用性的學科。50學時內課程大量理論知識的傳遞,只能使學生了解估價理論框架及估價方法分析思路及基本運算?,F實中房地產狀況復雜多變,圍繞房地產的經濟活動千變萬化,對從小到大局限在校園環境的學生而言,校園內獲取的估價理論知識體系不足以支撐他們理解房地產在經濟社會中的各種表象和機理,不足以應對復雜多元化的房地產價格評估實務。人的實踐是主觀見之于客觀,又反過來驗證主觀接受的理論。因此,構建課程實踐平臺,促進學生應用所學知識,是學科性質的必然要求。
1.3.3 房地產價格評估知識體系應用的要求
房地產估價涉及多重知識體系的綜合應用,包括房地產制度與政策、土地法學、地籍管理、房地產經濟、測量、城市規劃、建筑工程、工程造價、經濟學、金融、證券、統計、財務管理、會計等知識。海量繁雜的知識體系的應用對僅僅接受兩年專業知識教育的學生而言綜合應用難度大,且在估價理論的介紹中無法體會眾多知識體系應用的方式。只有通過估價實踐教學,才能使學生理解諸多知識的應用之道。
1.3.4 拓展場所和視野,接觸經濟社會的要求
房地產價格評估是對經濟生活中的房地產價格的判斷。校園范圍狹小,土地基本是劃撥土地使用權性質,房地產產品用途及結構相對單一,商業房地產和住宅房地產交易資料少,信息獲取困難,不利作為實踐對象應用于課程實習中。因此,要通過教學實踐改革,建立校外的教學實踐平臺,保證學生接觸經濟社會的具體事務,拓展視野。
實踐是檢驗真理的唯一標準。⑤房地產價格評估的實踐教學,必須推動學生融入社會,觀察社會宏觀經濟、制度政策及房地產市場的動態,并結合專業知識,有效地理解估價實務的運作機理,達到課程教學的目的。
2 房地產價格評估課程的實踐教學改革思路及具體措施
2.1 實踐教學改革思路
針對房地產價格評估課程實踐改革,主要思路是構建課程實踐教學平臺,創新教學方式和途徑。一是課程教學中,建設教學素材資料庫,豐富實踐教學素材,拓寬教學方法,加強實踐知識的解釋或討論;二是依托估價企業及相關行政部門,作為教學素材的來源和學生參與實踐的場所;三是組成實踐小組,提供案例并指導學生模擬房地產價格評估實務操作。
2.2 實踐教學改革的具體措施
2.2.1 建設教學資料庫,豐富教案,通過實際案例演示估價理論
筆者將通過網絡平臺積累的案例資料、自身參與估價項目的資料及從協作的估價機構中篩選的估價案例資料,組成教學資料庫,并相應歸類排序于教學講稿中,作為課堂教學演示估價理論及方法應用,認識估價實踐的基礎平臺。
2.2.2 改進課程教學方式,提高學生參與度
課程教學中,理論知識匹配實例,實時論證。重點在每種估價方法知識點介紹后,選用實際案例分解評估步驟和計算方法;對學生分組進行模擬估價課堂討論;實現學生課前搜索準備資料,課中積極匯報及討論,課后總結的參與模式。此外,安排估價從業人員至課堂,從實際經驗出發介紹市場中估價結構、估價業務分類及實務工作的特點并答疑。
2.2.3 依托相關機構設立校外實踐平臺,參與估價實務
一是依托縣級國土資源部門展開的縣級土地價格評估平臺,根據需要參與縣級土地價格評估項目如縣級城鎮基準地價評估,教導學生資料搜集、市場調研和內業測算實務;二是依托房地產估價咨詢企業的單宗房地產價格評估平臺,由企業安排學生進行房地產估價案例資料整理歸檔,并跟隨估價從業人員開展實務操作。通過溝通協調,初步定下4家估價機構和4家市縣國土資源局作為學生實踐的平臺。
2.2.4 組建校內實踐平臺,提供模擬案例,演練估價全過程
以校內為大本營,以整個福州市為實踐研究區,通過校內平臺提供的福州市的案例,給定估價時點和待估對象價值定義,組織學生分組展開模擬估價。學生被劃分為3~4人為實踐小組,作業日期設定在課程最后10學時中,歷時大約2周,第一周為作業流程擬定和資料搜集階段,第二周為待估案例房地產價格測算和報告編制階段。
2.2.5 教學實踐改革進程的監控及調節
教學實踐改革實施過程中,通過觀察、實時訪談、問卷調查等方式,從學生、機構平臺兩方面及時追蹤實踐改革效果,適時調整實踐操作中的細節問題。
3 房地產價格評估課程教學實踐改革的效果分析
3.1 課程實踐改革效果
3.1.1 學生實踐效果
房地產價格評估課程教學實踐改革面向福建農林大學資環學院土地管理專業2010級學生,總共106人。課程教學穿插實踐知識的進程中,學生對知識的領會由淺到深,從課堂問答、小測、作業可知,基礎理論的簡單應用普遍合格;從估價案例的分解、分組討論表現可知,對案例中估價知識點的應用及分析經歷了基本無法應答、部分同學應答且一半正確率到三分之二同學能夠在分組討論中闡述案例分析思路和計算步驟,并能明確參數選取及應用的三個階段;從模擬案例估價實踐過程和提交的估價報告可知,各小組都能快速有效制定估價作業流程,協作完成估價資料收集到報告編寫的工作,但在資料搜集途徑、比較案例篩選及參數設定等方面受到經驗的局限,一定程度上影響估價結果的科學性和客觀性。
在課程教學及模擬案例估價實踐收尾階段,對學生發放調查問卷,共發放106份,收回103份,有效問卷89份。問卷設計為兩個內容,一是學生課程實踐體會調查;一是學生課程實踐知識掌握情況調查。實踐體會調查表明,在89份有效問卷中,97%的學生認為通過實踐增強了對專業知識的理解,92%認為實踐技能的培養得到加強,93%認為團隊協作和溝通應對技能得到加強;57%的學生認為由于采用的數據資料和參數受到估價人員的主觀意識影響,且估價人員的實踐經驗不足,估價結果與市場客觀合理價格有些偏差,但差距不大;對課程實踐的改善措施,74%的學生提出應增多課程實習機會,20%學生提出要加強指導教師的全程追蹤;針對未來從業選擇,由于土地管理專業就業偏重國土系統,僅有7%學生明確未來從事估價,20%的學生在無其它更優工作機會前提下從事估價。實踐知識調查表明,學生實踐中常用的方法依次是市場比較法(83%)、假設開發法(70%)、成本法(42%)和收益法(29%);實務知識點的問題,79%以上學生回答正確。
3.1.2 協作單位實習效果反饋
受學生畢業導師指導計劃和協作單位需求所限,本輪教學實踐改革期間進入位于福州市的三個估價機構參與實習的學生總數為11人,占學生總數的10%,實習期為2013年7月至9月。從實習環節追蹤和實習單位反饋的意見表明,學生們能積極主動參與房地產價格評估工作實務中,主要工作經驗從估價機構案例報告的整理開始,到逐漸自主處理簡單的小宗房地產抵押貸款評估項目,進一步跟隨估價師參與大宗房地產估價案例資料的外業調查。實習過程中,學生們有一定理論和實踐基礎,能快速領會實習單位從業人員的指導,但受經驗限制,初期工作完成速度和質量較差,后期基本能獨立熟練完成小宗房地產抵押貸款評估項目,對估價流程和估價中實務注意事項達到基本熟悉。
3.2 實踐效果分析
從前節實踐效果可知,通過本輪課程教學實踐改革,達到四重效果:
其一,教學實踐改革改變了課程內容過于注重書本知識的現狀,加強課程內容與學生生活以及現代社會的聯系,有效促進學生對估價理論及實務操作知識的掌握。
其二,教學實踐改革中,改變學生慣于接受學習、死記硬背的現狀,倡導學生主動參與、樂于探究、勤于動手。學生們能積極參與課堂討論和實踐探索,能主動、流暢地在老師、同學、從業指導者之間對專業知識及技能的交流,也培養了在案例估價實踐中作為調查者學習與社會人士的交際才能,還在實踐中各自履行分配任務同時互助協作,培育了團隊精神。
其三,教學實踐改革構建了教學實踐的基礎平臺,形成教學資料庫的知識平臺和校內外的實踐平臺。豐富的教學實證資料,使學生在課堂學習中直觀了解估價實務操作,為后期實踐奠定穩定的基礎;良好溝通的實踐平臺,則促使學生實際接觸估價實務,有效將理論知識應用于實踐中,提高實踐技能。
其四,為學生未來就業奠定良好基礎。目前,國家對專業人員的管理逐漸從專業技術職稱、職務的管理,轉向對專業技術資格的管理。⑥參與從業資格考試合格并注冊是從事房地產價格評估的必備條件。教學實踐改革加深了學生的理論知識和實踐經驗,為學生未來參加房地產估價師、土地評估師從業資格考試,從事估價行業奠定良好基礎。
3.3 實踐改革實施中存在的問題和對策
3.3.1 課程設置與學生實習時間有一定時差
按教學計劃,房地產價格評估課程設于土地管理專業學生三年級第一學期,而學生規定的畢業實習時間從三年級結束后的暑假開始。兩者的時差,造成實習學生需要花一段時間復習鞏固估價知識和已有實踐經驗,以致實習初期工作效率較低。
對此,應在學生實習前組織崗前培訓,做好前期準備。
3.3.2 暫時缺少大型項目供足夠數量學生參與實踐
本輪課程實踐時間前,福建省的城鎮基準地價修編工作(2011年)剛剛落下帷幕,以致課程教學中,無法利用基準地價評估項目推動土管專業10級學生大量參與實踐。估價機構則受限于其本身規模和需求,可安置的實習學生數額較少。
對此,一方面可再尋求更多估價機構的協作,另一方面則增多不同類型估價案例模擬實踐,達到學生充分實踐的目的。
3.3.3 估價涉及面廣及實務的復雜性影響學生實踐知識的掌握
如前2.3節所述,房地產價格評估要大范圍的知識的共同應用。對土地管理專業三年級學生而言,知識體系尚處于構架階段,學習側重點也偏向管理學科,他們在實踐中對綜合知識的應用相對生澀;而實務操作的復雜性又進一步加大實踐的難度,使學生無法充分收集資料和準確計算分析。
對此,應根據資料庫,編制房地產估價案例實務手冊,發放學生學習并歸納總結案例中知識體系應用的情況。
4 結論和討論
總之,通過房地產價格評估課程的實踐教學改革,拓展教學途徑和豐富教學手段,使學生能夠依托房地產價格評估課程的實踐平臺,積極參與到房地產價格評估實踐中,加強對本門課程的實務技能培養,也為未來就業發展方向有了進一步的思考和準備。
當然,房地產價格評估課程的教學改革尚處于起步階段。未來教改計劃中,還要繼續增加與協作機構的平臺建設,并充分利用網絡組成教學平臺,一方面加強與學生的溝通,另一方面引導學生利用網絡實現專業知識和技能的培養。
本篇論文屬于福建農林大學教學改革立項項目
注釋
①⑤.選集(第5卷)[M].人民出版社,1977:297.
② 國家質量標準監督局,中華人民共和國建設部.中華人民共和國國家標準房地產估價規范[S].中國建筑工業出版社,2006:1.
我就是要借著假期的時間做一次實習,對我將要進行的工作進行一下大體接觸。
實習目的:通過房地產實習了解房地產行業和售樓的流程和操作,在這個基礎上把所學的營銷專業理論知識與實踐緊密結合起來,培養實際工作能力與分析能力,以達到學以致用的目的。
實習時間:
實習地點:省市瑞和月亮城
總結報告:為期一個月半的實習結束了,我在這一個月半的實習中學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,受益非淺?,F在我就對這一個月半的實習做一個實習報告。
在實習期間,我跟著幾位同事做了市場調查,其實就是行業中所謂的調盤。我們去了盛豐福邸、清華園、帝景龍庭、潤和現代城、中國紡織服裝城及文游府第六個售樓中心。我與幾個姐姐以購房者的身份去調查他們樓盤的銷售情況。調盤主要靠幾個姐姐跟售樓小姐交談,在交談過程中獲得自己所需要的信息,包括銷售率、平均價格、配套設施等。
我們在銷售過程中,也發現存在了一些問題:如商鋪的銷售不如預期的好。我們公司一直在致力于打造琵琶路休閑一條街!而本地人口80萬,由于在舊城北海地區已經形成了一個繁華的商業區,要想在新城地區再形成一個商業聚集地,目前來說還是相當困難的。查過一些資料,發現市區里,我們月亮城商鋪的價格是比其他的商鋪偏高點,在這樣的情況下,買商鋪的人要衡量一下是否有回報率。畢竟琵琶路休閑一條街還沒完全形成,目前只是在實施當中。但從長遠來看,這個地塊有很大的升值空間。困難肯定是有的,這也是暫時的,只要我們公司上下做好迎接困難的準備,相信一切問難都會迎刃而解!
個人收獲及其心得體會:
社會實踐的帷幕漸漸落下了?;叵肫饛拈_始到現在,這一路走來我最大的感受就是自己成熟多了。不僅豐富了我的人生閱歷,還讓我品嘗到了工作的辛苦,成長的快樂。
通過這一個半月來的實習,雖然算不上很長的時間,但是在短短的一個半月中我確確實實的又學到了很多在學校及書本上不曾有過的東西,盡管以前也有很多的社會實踐經歷,但是這次感覺與前幾次有很大的不同(以前都是去做促銷,或者家教),而且感覺比以前收獲更多。比如在人際交往方面,書本上只是很簡單的告訴你要如何做,而社會上人際交往非常復雜,這是在學校不能有如此深刻的感受的。社會上有各種人群,每一個人都有自己的思想和自己的個性,要跟他(她)們處理好關系還真得需要許多技巧。而這種技巧通常是來自社會閱歷與經驗的。在行動中,其中有關心你的人,有對你不所謂的人,有看不慣你的人,看你如何把握了。交際中要求你在不能改變一件東西的時候,你只能學著去適應它,如果還不行,那就改變一下再去適應時的方法。
在這期間使我養成了不管遇到什么困難都不能被它嚇倒,從不輕言放棄的品格。人要想實現自身的價值一定要頑強堅持的性格,勤奮努力的生活作風,而且還需要隨時都有一個積極向上的心態。這樣你就可以做到不管遇到什么挫折,什么困難,你都可以克服,即使遇到失敗那也是短暫的,你完全可以吸收經驗教訓,再次站起來。
中圖分類號:G642.0 文獻標識碼:A 文章編號:1002-4107(2014)02-0021-02
收稿日期:2013-04-23
作者簡介:李玉琳(1981―),女,黑龍江哈爾濱人,黑龍江建筑職業技術學院建筑工程管理學院講師,主要從事工程造價、房地產經營與估價研究。
基金項目:2012年黑龍江科技學院重點支持教研項目“采礦工程卓越工程師培養背景下的‘協同式任務導向’教學模式研究”
我國房地產業從20世紀80年代末開始興起,經過近30年的發展,取得了令人矚目的成就。我國對房地產專業和工程管理人才的社會需求,更是呈現出逐年增加的趨勢。因此,我國的高職教育為順應這一趨勢,培養適合房地產市場需要的房地產類專業人才,開設了房地產經營與管理這一專業。雖然房地產業是一個熱門行業,但是社會對房地產類人才的要求越來越高,新踏入房地產行業的畢業生越來越無法跟上房地產行業飛速發展的腳步。探索其內在原因,是因為房地產專業是隨著市場經濟發展而出現的新興專業,而我國的市場經濟又是在飛速地發展,因此房地產專業的教育規劃就必須要跟上市場經濟發展的步伐[1]。高等職業技術教育作為教育事業的一個有機組成部分,為了完成這一光榮使命,也理當承擔起這一歷史重任,進行房地產專業教學改革。
一、高職院校房地產專業課程設置現狀
一是高職院校在發展的過程中過多地承繼了一些大學的教育模式與辦學經驗,卻忽視了對自身發展規模的有益探索,在課程設置與建設上更是受到了上述認識的錯誤指導,使得高職教育課程呈現出膨脹失控的狀態,教學內容越來越多,教材也越變越厚,體現出重專業知識,不重復合知識,重知識積累,不重知識運用的特點[2]。例如,有些課本的選擇一味強調理論為先,忽視實踐知識。比如,房地產開發經營這門專業核心課,理論和實踐性都很強,而現在很多教材卻只側重研究房地產開發理論,忽視了它的實踐性。高職院校的辦學理念和本科院校不一樣,更側重于學生的應用能力,課程設置注重與實際工作崗位接軌,以便實現畢業即就業的培養目標。
二是教材內容抽象或滯后,無法跟上現實社會中房地產行業飛速發展的腳步?,F在房地產行業發展的速度可以用迅猛來形容,房地產作為國民經濟的支柱產業,近年來已成為經濟發展的焦點,也是國民經濟的晴雨表,尤其體現在房地產政策、法規、房價等方面新的理論和內容層出不窮,如國八條、國六條、限購令等相繼出臺。而現在的房地產教材中,關于房產限購、限貸、房地產稅、物業稅、遺產稅的內容均沒有,不能不說是教材的一個缺陷。這也是所有教材的通病,因為出版教材需要一定的周期,而房地產行業發展飛速,除了報紙、廣播和網絡外,包括書本、雜志在內的媒體其內容更新比最新發展動態都要慢。同時,落后的教材還體現在內容抽象方面,比如國內外比較復雜精深的理論,如按揭、轉按揭理論等。
三是實踐環節雖然名目繁多,諸如課程設計、實踐鍛煉、課外實習、畢業論文等[3],但卻流于形式。如何設計一個符合學生畢業后崗位需要的實踐環節至關重要。課程設計,有的過于簡單,有的過于抽象。簡單的如房地產租賃合同編制、房地產市場調查與預測報告,抽象的如房地產開發項目可行性研究報告。簡單的設計學生按照固定的格式按圖索驥即可,而抽象的設計實際上已經超出了學生的能力,不符合課程設計的設置初衷[4-5]。
二、高職院校房地產專業教學改革的設想
一是更新教育理念,打破原有傳統的教學模式,即“教師為主體,學生被動學習”的尷尬局面,引導和鼓勵學生成為講授的主體,從而實現學生主動學習的目的。當然這種學生講授和教師講授有本質區別。學生作為講授的主體,是需要在教師的指導下進行的,是需要在其他學習伙伴的幫助下實現的,注重的是過程體驗、團隊協作和經驗積累,而教師則扮演著教學設計者、學習組織者、研究指導者等多重角色。學生不再是被動的接受者,而是通過主動學習去發現問題,進而解決問題。在項目學習活動中,最大限度發掘學生的學習潛力和工作潛力,并開發他們的工作崗位能力,尤其是模擬崗位教學是一種行之有效的途徑。
二是課程設置改革,適當調整專業課。
1.妥善處理房地產課程與建筑工程管理、建筑工程技術的關系。目前黑龍江建筑職業技術學院的房地產經營與管理專業是建筑工程管理學院開設的專業,但是這并不意味著建筑工程管理學科就是房地產的上級學科,工程管理專業與房地產專業分別屬于不同的學科領域。從學科領域覆蓋的內容看,建筑工程管理專業與房地產經營與管理專業在建筑技術與管理技術方面有所交叉,但是前者強調的是技術管理層面,而后者強調的是金融與投資管理層面。由于房地產類經營與管理類課程與工程管理類課程具有一定的交叉性,彼此之間有著密切的聯系,因此在設置該類課程時,一定要注意區分其側重點是不同的。房地產經營與估價的專業課還是以房地產開發經營、房地產估價、房地產估價案例分析、房地產法規等四大課程為主體,其他課程為輔,如建筑施工技術、房地產開發企業會計、房地產市場調查與預測、房地產市場營銷、房地產樓盤學、房地產測繪學等。
2.結合專業技術資格培訓設置房地產課程。目前,我國越來越多的大企業在吸收專業技術人員時越來越注重其專業技術資格,這種趨勢對我們的專業課程設置起到了導向作用。房地產專業的執業資格,目前有房地產估價師、土地評估師和房地產經紀人、物業管理師等執業資格。我們在設置房地產類專業時可以考慮增設相關職業資格培訓類課程,但是在增設過程中要做到適度,切不可全部照搬。高職院校設置崗位資格考試相關課程時應重點圍繞房地產估價師進行,這也是社會對房地產專業畢業生的需求而產生的,而且是房地產專業學生最對口的職業資格考試。
3.順應市場需求設置房地產專業課程。房地產專業是隨著市場經濟發展出現的新興專業,必須以改革的姿態對待這個專業,讓市場對房地產專業人才知識結構的需求來制約其課程設置,使之符合社會需求及崗位需要,這將對房地產專業的發展起到很好的推動和促進作用。高職院校在設置房地產經營與管理專業課程時,可考慮與眾多的房地產開發企業和房地產管理部門建立全方位的合作關系,由學校為其開發項目提供專業培訓和咨詢以及房地產開發項目策劃,為他們定向培養人才或將學校作為他們的人才培養基地。學校在教學中可邀請業界資深人士來校講學和作專題報告,使房地產經營與管理專業學生更多地接觸房地產業的實際操作。新課程內容可適當包括精品樓盤賞析、商品房會展學、土地評估、房地產營銷技巧、房地產廣告學、房地產項目策劃、房地產貸款學等。
4.根據企業和市場的實際需求,設置課程實訓環
節。根據企業調研及大量優秀畢業生反饋的信息,黑龍江建筑職業技術學院及時調整課程實訓大綱,將實踐鍛煉分為三種模式:校內實訓室實訓、校外企業項目參觀實訓和校外房產開發企業頂崗實習。
(1)校內實訓室實踐由校內指導教師根據企業的實
際開發項目和教學內容要求進行融合,將實際項目按照教學內容進行階段劃分,按照教學計劃指導學生階段性完成校內實訓項目。這種實踐是對剛剛學完的知識的一種檢驗,通過教師設置項目和問題,引導學生結合理論知識,來解決工作中的實際問題。
(2)校外企業項目參觀實訓一般安排在學期結束,由校內指導教師帶領學生去房地產開發公司和開發的樓盤,并有校外企業的專家進行現場指導。和校內實訓室實踐不同的是,這種實踐由校內指導教師和校外企業的指導教師一起完成,時間大約一周至半個月,可以有一個或多個房地產開發企業和開發項目,主要由企業指導教師負責介紹開發企業及項目的有關情況,使學生對開發企業和開發項目的實踐操作有初步的了解,做到和理論知識對號入座,并在現場向企業指導教師進行提問,為學生進行頂崗實習提供前提條件。
(3)房產開發企業頂崗實踐,對學生來說相當于提前進入就業單位進行學習和工作。首先學校負責聯系房地產開發企業,由學生到開發企業實習一年,實習的崗位不同,工作學習的內容也有所不同。一般來說有房地產策劃員、銷售員、資料員、經紀人、估價員和現場施工人員。這種實習校內指導教師主要負責和實習學生定期溝通,而現場的實習則主要依靠企業的實習指導教師完成。不同崗位的學生在企業專家的指導下,一方面把所學的知識運用到實踐中去,另一方面能夠從實踐中不斷總結理論與實際的差距并進一步縮小此差距。
實踐證明,這種實訓環節有著非常積極的作用,對學生的就業起到了顯著效果。
三是教學方法改革,可以將案例教學法、情境教學法、項目教學法融入學習的過程中,用實物、用過程、用現場等來補充教科書的文字束縛,加強學生的感知環境;利用產品、圖書和科技信息來彌補教材內容發展滯后的缺陷,加強學生對新技術的學習;通過案例呈現、情境模仿、問題探討、項目研究等教學活動,學生獲得自主學習的能力和獨立研究的能力,促進學生的全面發展,促進學生“學會做人、學會生存、學會學習、學會合作”這一教育目標的實現。
當然高職教育改革是一項系統而龐大的工程,它絕不是在教學內容這單一方面進行改革就可以實現的。它的實現需要在教學管理系統、實踐教學系統、質量監督與保證系統、學生評價系統等各個方面進行深入的改革,才能最終得以實現。房地產經營與估價專業的教學實行也需要科學的系統,正如大廈一樣,不是一天完成的,還需要房地產經營與估價專業的同仁共同努力!
參考文獻:
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目前,房地產估價業已成為社會需求量最大的社會中介行業之一?!斗康禺a估價》也成為高等院校資產評估和房地產經營與管理等相關專業的一門必修或選修專業課程。由于房地產估價業在我國的起步較晚,以及房地產市場的特殊性,《房地產估價》課程的教育教學規律還在探索當中?!斗康禺a估價》課程主要介紹房地產估價的基本知識、估價方法以及估價程序等,通過學習能使學生熟練掌握房地產估價的知識體系和估價技能,培養學生的良好的職業素養。使學生掌握并熟練運用常用的估價方法進行房地產價格評估,初步具備獨立完成簡單房地產估價報告的能力。
一、建構主義學習理論在房地產估價教學中的借鑒意義
(一)要充分發揮學生主體性作用。建構主義理論認為教學是一個由教師幫助學習者依據自身的經驗建構意義的過程,而不是一個傳授知識的過程。《房地產估價》作為實踐性較強的學科,理論內容抽象不太容易理解,更應重視發揮學生主體性作用,重視實踐性教學。學習過程應是一個了解-理解-實踐內化-提升理解、鞏固的循環積累過程,而不是簡單地從A到B,通過實踐教學加深學生對學習意義的構建,缺乏實踐積累的短平快教學模式模式無疑會給教學效果帶來負面影響。
(二)為學習者創造合適的學習情境。建構主義學習理論重視學習情境的構建,適合的學期情景使學生能潛移默化地領悟所學的知識,并不斷隨著實踐經驗的增長而擴展對知識的理解和運用。在房地產估價教學中,教師應當實際出發,建構與學習內容相關的、盡可能真實、能夠激發學生學習熱情的情境。積極創建校內外的實踐實訓基地,讓學生直接接觸企業,為學生提供真實的學習活動和情境化內容,使學習者對房地產估價知識的構建,估價能力的提高和職業素養的培養,無疑是至關重要的。
(三)通過多種途徑促進學生對知識的闡釋和反思。建構主義學習理論認為學習者對學習內容不僅要能夠進行闡釋、表達或展現,還應該認真思考他們在學習什么,并闡釋其中的意義。闡釋的過程就是一個反思的過程,所以,房地產估價教學要有效利用多媒體現代教育工具外,作為一門應用型的學科,更應強化實踐
二、基于建構主義學習理論下的房地產估價教學模式設計
(一)理論認知環節教學設計
房地產估價課程具有知識綜合性強,技術性強,實踐性要求高,但理論的生動性不足等特點,學生頭腦中的知識體系較為凌亂,往往嚴重打擊學生學習的興趣。在理論認知環節,學生并不是處于一種機械學習的狀態。教師的任務是主要是通過設問方式調動對學生解決問題的思考,通過解釋、分析以及歸納推理性地講解,幫助學生對核心問題與理論難點的理解。同時,教師可以通過網絡技術、現代電子通訊技術輔助教學給學生創造一個豐富多彩的學習空間。而學生則采用學生自助式方式預習理論知識,學生在課前做好預習準備,帶著問題進入課堂,這樣就能讓學生在其所思考的問題上引起關注。這種自助式學習環節,能讓學生快速進入學習狀態、提高教學效率。在理論認知環節,教師可以通過設問教學的方法來激發學生的思考。比如,在講房地產價格的形成條件時,筆者給學生設問三個問題:(1)你想在鄭州擁有一套房子嗎?(2)你為什么沒有去買房子?(3)你的需求屬于什么需求呢?通過這些看似簡單的問題但又是學生感興趣的問題引起學生的思考,使得學生對理論知識產生濃厚的興趣,加深其理論的理解。在教師采用設問教學的方式時,一定要注意設計問題要有趣味,要貼近生活,不要過于深奧,引起學生的學習興趣就行。
(二)案例分析環節教學設計
案例教學是課堂教學常用的教學環節。建構主義學習理論認為,學習是通過新的學習活動與原有知識經驗的相互作用以此來豐富和改造學習者的知識經驗,使學生建構對新知識的理解。也就是說,建構主義學習理論更重視對知識建構的過程。案例教學就是通過創設問題情境,引導學生以當事人的身份,結合房地產估價實際問題,引導學生自覺進行意義建構。房地產估價案例教學的目的,在于根據房地產估價課程的教學目標,加深理論教學的理解,培養學生運用數據和資料分析推理的能力。因此,教師在案例教學中所扮演的角色應該是編導、教練、或者是顧問,在教學過程中主要是對學生進行啟發、引導、講解、訓練和指點。建構主義學習理論強調學生主動學習的重要性,案例教學環節必須打破以教師為中心,學生被動接受信息的學習模式,建立起以學生為本,主動獲取信息的學習理念。教師在案例教學中主要起組織和引導的作用,激發學生參與討論的興趣,引導學生進行更深入的思考,在討論結束后進行概述性歸納和總結。在案例教學過程中,教師也可以要求學生自己尋找案例,讓學生自己尋找一處房地產作為樣本進行評價,老師根據該房地產通常的價格狀況和該學生具體評估情況對其進行評價。
(三)情景模擬環節教學設計
在建構主義學習理論中情境是關鍵點,建構主義學習理論重視學習的情境的。在情景模擬環節,讓學生參與設計學習情景,組織學生進行探索。培養學生適應不同的情境的適應能力,在實際工作生活中也能形成更廣泛的遷移。所以,情景模擬的仿真性要強,在房地產評估實踐性教學體系中,特別強調仿真性,各個層面的模擬,能讓學生在仿真性很強的環境下完成全面的房地產估價業務。從學生而言,主要采用合作學習法。為增加學生自主學習能力,提高團隊合作精神,在房地產估價學習中采取分組模擬對抗形式,教師可以把學生分為若干個學習興趣小組開展教學活動。教師根據學生個人以及小組完成情況來進行評價。各個小組擬訂本組個性化的組名和目標,學生根據具體目標共同搜集和分析學習資料,共同學習、評價和反思學習成果,最終達到組內學習者共同提高和進步的目的。而在不同的小組之間,則可以采取相互競爭、相互補充、相互激發的對抗措施,這樣會促進和提高了課堂學習的積極性和有效性。
(四)實踐實訓環節的教學設計
在實踐實訓環節,根據房地產估價學習過程依次分為房地產價格影響因素分析、市場調查、評估方法的運用、編制評估報告幾個階段。在實踐實訓環節,教師可以采用項目式實踐教學法和頂崗實習教學法開展教學。所謂項目式實踐教學法,是指教授者給學習者指定一個項目任務,學習者根據所掌握的理論知識,根據每一個工作流程,讓學習者獨立自主地開展工作,使學習者把理論知識與實踐不斷結合起來,提高學習者實際工作能力。所謂頂崗實習教學法是讓學生去企業進行實習,讓學生直接地接觸實際工作,在頂崗實習中,學生承擔適當的業務角色,通過頂崗實習法,不僅可以鞏固學習者的理論知識,還可以讓他們切身體會到具體的工作實務,能大力培養學生的動手能力。及時總結自己在實際工作中遇到的各種問題和困難,及時尋求解決問題的方法。
(五)評價反饋和考核環節教學設計。
【中圖分類號】G 【文獻標識碼】A
【文章編號】0450-9889(2012)09C-0054-02
隨著我國的城市化發展,房地產行業逐漸成為我國國民經濟的主導產業,而與之密切相關的房地產策劃行業也取得了長足的進展,并且已經形成了一個產業,房地產策劃在社會經濟生活中的作用越來越大。而社會對房地產策劃人才的要求也越來越高,面對越來越高的人才要求,如何提高學生的實際操作能力以提高其就業率及競爭能力尤顯重要。
一、房地產項目全程策劃課程教學方法改革的必要性
房地產項目全程策劃是我校房地產經營與估價專業(房地產策劃方向)的重要的專業課程之一,也是培養房地產策劃人才綜合能力的重要課程。該課程的教學目的就是通過本課程的教學使學生熟悉房地產策劃的基本理論,較好把握房地產及房地產市場的特點,掌握房地產項目前期策劃、房地產項目可行性分析、房地產項目投資策劃、房地產項目營銷策劃、房地產廣告策劃、房地產金融策劃、物業管理策劃等基本技能,是對學生的實踐操作能力要求較高的一門課程。傳統的教學模式是以教師為中心的單向的課堂講授方式,教師根據自己對課程理論的認知進行課堂講授,學生根據教師授課內容的生動程度被動的選擇性接受這種方式很不利于培養學生主動學習、獨立學習、思考及解決問題的能力,而房地產策劃崗位對從業者的要求不但有扎實的理論知識,更要有市場調查的能力、市場細分及市場定位的能力、實施4P營銷策略的能力以及具備多方面的基本素質:包括獨立思考的素質、團結協作的素質,與人溝通的素質及表達自己見解的素質等等。
經驗表明,即便非常精彩的課堂講授,學生聽了大都會在幾天后遺忘,直到考試之前才會重新翻開書本,照著教師講課中劃出的重點內容,臨時抱佛腳地死記硬背。而一旦應付完考試,便又全部忘掉。而畢業班的學生經常流露出大學什么也沒有學到的失落情緒,這種情緒直接影響到了他們找工作和面試時的自信心。為了改變這種現狀,對房地產項目全程策劃課程的教學改革勢在必行。
二、房地產項目全程策劃課程教學方法改革做法初探
(一)擇本地房地產項目,模擬實戰
為了讓學生切實提高學習興趣,主動學習,教師需要創設相應的學習情境,讓學生有實戰的感覺。在教學準備環節,任課教師先在學生方便到達調查的范圍內選好一塊處于擬出讓或掛牌階段的地塊,并詳細了解、記錄(如拍照)該地塊的情況包括土地面積、規劃容積率、限制高度等用地指標,分析項目流程。在本門課程的前兩節課,任課教師以該地塊為例(把該地塊的基本情況通過多媒體的形式直觀地展示給學生)通過與學生討論的方式,把房地產開發流程的各個環節分解成不同的任務目標,以任務為驅動,全面提高學生技能學習。在此過程教師要注重引導、啟發學生,提高學生對問題的分析、判斷等職業能力。針對具體的項目,一切從實際出發,結合學生較為熟悉的房地產市場環境,展開有針對性的后續內容的教學要比經典案例更能引起學生的興趣,教學效果自然不會差。
(二)讓學生“動”起來,在“動”中學
1 動口。作為房地產策劃人員需要進行市場調查、需要與合作團隊溝通、需要向客戶陳述方案的可行性等等,這些都需要有較好的溝通能力和表達能力,而一路從應試教育的獨木橋上走來的學生無疑這幾方面的能力是比較欠缺的,所以為了畢業后能盡快適應崗位的要求,必須加強訓練。
一是課前鍛煉。每節課課前按學號順序,由兩位同學依次上臺脫稿講一條有關房地產行業的現行政策法規、新聞、柳州某在售樓盤開盤的信息(開盤、促銷)或某房地產行業的招聘信息等,并加以簡短評論,時間一般以1~2分鐘為宜。通過重復鍛煉,不但提高了學生表達能力,同時增加了學生對房地產市場的認識。房地產項目全程策劃是與房地產市場結合非常緊密的一門課程,對當地的房地產市場不熟悉就不可能進行準確的市場定位,開發出滿足客戶需求的產品。因此,教學過程必須讓學生學會密切關注房地產市場現狀及國家現行的政策法規。所以這樣的課前鍛煉,一舉兩得。
二是課上鍛煉。課上盡可能根據教學內容設置問題,增加學生討論、小組交流的機會;案例討論是學生相互學習、培養合作精神的有效手段??梢試@一個具體案例讓學生在教師的引導下運用已學的專業策劃知識結合自己的思維對一個房地產項目的主題策劃、市場策劃或其他方面策劃展開討論。請學生上講臺是真正形成討論的先決條件,這樣既能鍛煉自身膽量,極大地提高反應敏捷性,也是檢驗其運用課外閱讀、社會觀察等來分析問題、解決問題的一個標尺。教師可以從中更多地了解學生的知識面,更深地把握教材,更好地對學生予以引導。另外,市場調研報告以及其他模塊的作業、課程實習報告要求均做成PPT上講臺匯報。這看似平常的課堂“動口”卻在無形中激活了學生的思維細胞,鍛煉了學生的口頭表達能力,也加強了學生的團隊合作能力。討論過程中,教師應注意引導,使討論不脫離主題。所選案例要基本反映當前的房地產市場環境和房地產企業狀現狀,如果案例時間久遠不能反映當前實際情況,案例就失去了意義。
三是課外鍛煉。可以小組為單位進行市場調研,包括在人流量比較大的地方進行問卷調查和進售樓處對置業顧問進行深度訪談,能培養學生人際交流與團隊協作等能力。同時,可舉辦相關比賽,以賽促學。如舉辦房地產廣告媒體策劃方案比賽、房地產置業顧問比賽,比賽環節的設置除考查學生理論知識的扎實程度外,更重要的是鍛煉學生的表達能力,分析判斷能力。通過一定的激勵措施,調動學生學專業、愛專業的積極性,經過初賽、決賽等環節,使參賽學生的表達、解決問題、應變等能力及團隊協作等基本素質得到提升。
2 動腦。對于習慣了被動接受知識的大部分學生來說,分析問題、解決問題的能力是弱項。現代教育應該改變教學方法,教師和學生互換角色,學生只有學會了分析問題、解決問題的能力和具有團結協作、百折不撓等基本素質才能在未來的職場上具有較強的競爭力,受到用人單位的歡迎。所以教師根據教學目的,先讓學生在課下通過查資料、小組成員之間討論等形式準備好在課堂上的對問題的解析發言,然后由老師進行歸納總結。為了得到一個比較理想的答案,學生會自覺地利用各種手段查找資料,并運用所學的概念、原理和知識來解決問題,通過不斷接收新的信息,獲得新的知識,同時獲得分析問題,解決問題的能力和團結協作等職業素質的提高。
3 動手。房地產策劃崗位要求具有較強的文案寫作能力,而寫作能力提高的重要途徑就是多動手練。教師應安排學生進行市場調查問卷設計、市場調研報告、廣告文案撰寫等作業。完成作業過程是對所學知識的應用,在這個過程中不但有利于提高學生的書面表達能力,學生自己可視化的成果也有利于增強學生的成就感,避免到畢業時有什么也沒有學到的感覺。讓學生勤于動手“做”的同時,教師也要對于學生的報告或文案勤于指導,勤于批改。并根據每次作業情況講解一些修改要點、修改方法及注意事項等,逐步引領學生學會修改文案,提高撰寫文案水平。不斷修改,才能不斷進步。
三、房地產項目全程策劃課程教學方法改革中應注意的事項
(一)注重賞識激勵,提高學生“多動”的興趣
心理學家詹姆斯曾說過:“在人類所有的情緒中,最強烈的莫過于渴望被人重視”。在不被重視、得不到激勵的環境中,人往往會受到負面信息的左右,對自己做出較低的評價。而在充滿信任和贊賞的環境中,人則容易受到啟發和鼓勵,行動也會變得積極,最終取得成就。在教學中,特別是在學生“動”起來時,我們不應當吝嗇對贊美的使用,哪怕他們只有一點點進步。強化學生的長處,弱化學生的短處,久而久之定然會達到期望的效果。
(二)認真設置討論問題,重在啟發,及時引導
課上的動口、動腦訓練的主要途徑是采取討論式教學。在進行討論式教學時,任課教師一定要認真設置學生討論的問題。如帶學生對在同一區域的樓盤調研后,可以在課堂上讓學生分組對調研對象進行SWOT分析,并對他們現有的和今后營銷措施提出各自的意見和建議。這樣的問題因學生曾身臨其境,且具有實戰性,故學生有積極性參與討論。在學生討論時教師應注意觀察每個組的討論情況,并及時地進行引導。應促使每個學生都積極參與其中,積極思考、主動探索、認真參與案例討論,大膽發表自己的觀點,以充分調動學生的積極性、主動性。
由于對房地產銷售十分感興趣,所以XX年7月我在德匯營銷租賃有限公司實習。實習是以獨立業務作業方式完成的。實習的內容只要有兩個:一個是戶外廣告的招商,另一個是房產銷售——置業顧問?,F在實習已經結束,回頭總結我的實習報告,感到十分的欣慰。它使我在實踐中了解了社會,讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,也打開了視野、增長了見識,為我即將走向社會打下堅實的基礎。基本上達到了學校要求的實習目的。為了表達我收獲的喜悅,我將主要以房產銷售工作來談我的實習體會。
德匯營銷租賃有限公司是XX年6月經國家批準,由具備資深、卓越專業能力的成功人士錢金耐創建的德匯實業集團的分屬子公司,是具有專業資質的房地產企業。公司秉承“德載重任,匯鑄永恒”的經營宗旨,堅持“兩種經營模式”銷售策劃運作的獨創理念,力求使每個開發項目達到人與環境的天人合一。
中圖分類號:G42文獻標識碼:A文章編號:1006-4311(2012)05-0302-02
0引言
世界職業技術教育的課程改革取得了豐碩的成果,對于促進我國職業技術教育改革有著重要的啟示和借鑒意義。其中,德國實施的工作過程導向的“學習領域”課程,已成為課程改革的新參照系[1]。在借鑒和學習國外成熟的高職教育教學理念的基礎上,姜大源研究員創新性地提出了適合我國職業教育的工作過程系統化的理念。
隨著我國市場經濟的飛速發展、房地產市場的改革、房屋私有化程度的提高,以及頻繁的房地產交易,房地產估價變的越來越重要。房地產估價課程是高職高專房地產經營與估價專業的核心課程,該課程的理論性和實踐性很強,是典型的工學結合型課程。房地產估價是高職房地產經營與估價專業的專業核心課程,涉及到土地管理制度、住房制度、金融、稅法、證券、財會、工程造價、項目管理等相關學科知識,具有理論性和實踐性、藝術性強的特點。傳統的房地產估價教學多注重課堂理論知識的教學,實踐教學所占的比重過低,理論知識的傳授和少量課時的室內實訓無法滿足房地產估價崗位對學生的要求,這種教學方式顯然割裂了理論知識的傳授和工作過程知識的內在聯系。因此,在職業教育的過程中要遵循職業教育的規律,調查基于職業崗位或工作任務的社會需求,滿足學生的個性發展的需求。基于此,來設計校企合作、產學研結合、工學結合、理論與實踐一體化的房地產估價課程教學體系。
職業教育教學改革的關鍵是課程的改革。工作過程系統化課程的設計,是將工作過程作為知識序化的一種新的參照系,并提出了課程設計的一個新概念――載體,突顯了職業教育教學的規律和特征[1]。我國高職教育經過近幾年的探索與實踐,工作過程系統化課程的開發路徑、步驟、原則與方法,已經比較成形[2]。基于工作過程系統化的房地產估價課程設計如下。
1房地產估價課程開發設計的原則和方法
職業教育具有能力本位的職業性、工作過程的實踐性和職業遷移的開放性特征。房地產估價課程的組織原則是以工作任務為載體,以職業標準為依據,遵循學生職業能力培養的基本規律,以真實工作任務及其工作過程為依據整合、序化教學內容,科學設計學習性工作任務,教、學、做結合,理論與實踐一體化,實訓、實習等教學環節設計合理。
1.1 課程體系構建在遵循職業成長規律和認知學習規律進行排序時,必須考慮前導、后續和平行課程的設置及關系,以使教學資源得以科學、合理的綜合應用和配置[3、4]。房地產估價專業課程的前導課程有客戶心理與溝通、公關禮儀、房地產經濟學、房地產法、建筑制圖、房屋建筑學、工程造價、房地產會計、房地產開發經營與管理等,平行課程有房地產投資分析、房地產金融、房地產項目與合同管理等,后續課程有房地產估價實務、房地產項目可行性分析實訓、頂崗實習、職業素質綜合實訓、大學生就業指導等。
1.2 課程內容編排課程內容的編排需要學習情境來實現,通過學習情境獲得完整的工作過程知識,進而掌握“資訊、決策、計劃、實施、檢查和評價“這一“普適的”工作過程。基于工作過程系統化理念,房地產估價課程內容的編排按照房地產估價工作過程來展開,學生在特定的學習情境中學習,通過步驟的重復掌握房地產估價專業技能。根據房地產估價工作崗位需要選取并編排課程內容:主題學習單元一房地產估價基礎知識、主題學習單元二市場比較法、主題學習單元三收益法、主題學習單元四成本法、主題學習單元五假設開發法、主題學習單元六房地產估價文書寫作。
1.3 課程載體選取所謂課程載體,指的是源于職業工作任務且具有典型的職業工作過程特征,并經過高于職業工作過程的轉換所構建的符合教育教學原理,能傳遞、輸送或承載有效信息的物質或非物質的形體[4]。在設計學習情境時,基于工作過程系統化的房地產估價課程載體形式為案例,載體的內涵為產品。載體是寫實的、具體的,承載者將房地產估價工作過程知識和理論教育教學知識相整合的形式。
2房地產估價課程開發設計的步驟
房地產估價課程基于工作過程系統化開展教學,按照每個估價項目的操作程序組織教學過程:獲取房地產估價業務、明確估價基本事項、接受并簽訂房地產估價委托合同書、制定房地產估價作業方案、搜集整理估價資料、實地查勘估價對象、選擇房地產估價方法、分析測算判斷房地產在特定目的下于估價時點的客觀合理價值、撰寫并提交估價報告、估價資料歸檔。
2.1 典型工作篩選以房地產估價師工作崗位為出發點,分析其工作任務,采用案例分析法,確定其典型工作任務。
房地產估價師的崗位描述:能夠獨立、熟練地撰寫房地產估價報告;對所承擔項目的報告質量、進度、評估合同履行全面負責;開拓房地產估價業務市場,維護客戶關系和公司形象,提供房地產估價咨詢和技術;負責對評估項目實施過程中的人員配備、各種資源的整合、各種關系的協調、項目風險控制,向上級報告項目進度、成本控制、合同履行及估價資料歸檔、項目總結等工作。
房地產估價師的崗位要求:熟悉房地產市場行情及國家經濟形勢、房地產法律法規、房地產調控措施;洞悉房地產市場發展趨勢;熱愛房地產評估事業,有良好的職業素養;溝通表達能力強,有房地產估價業務市場開拓能力;責任心強,具備組織管理協調能力和溝通能力。
2.2 典型工作整合房地產估價的業務范圍:①企業改制、上市、資產重組、聯營、兼并、合并、破產清算等各種經濟活動中涉及的房地產估價;②房地產抵押價值評估;③司法仲裁或訴訟中有關房地產價格評估;④征地和房屋拆遷補償評估;⑤房地產轉讓價格評估;⑥房地產租賃價格評估;⑦房地產分割、合并估價;⑧房地產拍賣底價評估;⑨房地產課稅價格評估;⑩房地產保險評估;{11}其他目的的房地產評估?;趯Ψ康禺a估價業務范圍的歸納(即典型工作歸納分析),形成行動領域,行動領域體現了工作崗位對房地產估價師的要求,社會對房地產估價的需求。
將房地產估價課程劃分為如下主題學習單元:①主題學習單元一房地產估價基礎知識;②主題學習單元二市場比較法;③主題學習單元三收益法;④主題學習單元四成本法;⑤主題學習單元五假設開發法;⑥主題學習單元六房地產估價文書寫作。
2.3 課程體系構建課程由職業能力描述的學習目標、工作任務陳述的學習內容和實踐理論綜合的學習時間(基本學時)三部分。課程體系構建必須遵循認知學習的規律和職業成長規律,并結合企業經營目標。
房地產估價課程的學習目標為:能適應房地產估價工作崗位的要求,熟悉房地產估價業務流程,洞悉房地產市場行情變化,不斷拓展房地產估價市場業務,有良好的溝通能力和協作精神,積極進取,能夠做不同目的的房地產估價項目。房地產估價課程的理論性和實踐性強,基于工作過程系統化的理論,房地產估價課程理論和實訓部分各占1/2。理論學習和模擬實訓在課堂上進行,仿真實訓在校內實訓基地進行,其余實訓部分可以采取“引企入?!?、“辦校進廠”、“企業辦?!薄ⅰ靶^k企業”、“訂單培養”、“頂崗實習”、“半工半讀”、“學徒培養”等多樣化的校企合作實現方式。
2.4 學習單元設計學習情境即是在課程框架內構成的多個“小型”的主題學習單元,學習情境的設計也要遵守以下兩個原則:一是具有典型的工作過程特征,要凸顯不同職業在工作的對象、內容、手段、組織、產品和環境上的六要素特征;二是實現完整的思維過程訓練, 要完成資訊、決策、計劃、實施、檢查、評價的六步法訓練[5]。
主題學習單元一:①房地產估價的理論基礎;②房地產價格的類型;③房地產價格的影響因素;④房地產估價的原則與程序。主題學習單元二:①市場比較法的原理;②搜集并選取可比實例;③統一房地產范圍;④交易情況修正;⑤交易日期修正;⑥房地產狀況修正;⑦求取比準價格;⑧撰寫并出具估價報告。主題學習單元三:①收益法的基本原理;②收益法各種情形的公式;③凈收益的確定;④資本化率的確定;⑤求取收益價格;⑥撰寫并出具估價報告。主題學習單元四:①成本法的原理;②重新購建價格的確定;③估算建筑物的折舊;④撰寫并出具估價報告。主題學習單元五:①假設開發法的原理;②假設開發法的計算公式;③假設開發法案例;④撰寫并出具估價報告。主題學習單元六:①房地產估價報告寫作的基本要求;②房地產估價報告的構成要素;③房地產估價報告常見錯誤分析。
3房地產估價課程的設置
3.1 課程性質房地產估價是房地產經營與估價專業教學計劃中的專業核心課程,是融理論與實踐一體化,教、學、做一體化的專業課程,是基于工作過程系統化理念開發的改革試點課程,是典型的工學結合課程,是房地產估價師國家職業資格考試核心課程。該課程和房地產開發經營與管理課程共同構成房地產估價行業中相關崗位就業所應具備的專業知識和技能。房地產估價系統地講述房地產估價的各種理論與方法,對培養學生的專業估價能力、創新能力、科學精神以及獨立進行估價作業的能力,具有十分重要的作用。本課程強調以學生為主體、知識為技能服務,培養學生的自主學習能力、創新能力和團隊合作能力,達到掌握房地產估價實務技能的目的。
3.2 課程作用房地產估價課程理論知識,培養學生在激烈的市場競爭中獲取房地產估價業務、接受房地產估價委托、簽訂房地產估價委托合同書、制定房地產估價方案、實地查勘、選擇房地產估價方法、分析測算判斷房地產在特定目的下特定估價時點的客觀合理價值的方法。通過理論知識的學習,旨在培養學生根據客戶委托完成特定的估價作業的能力。
3.3 課程設計的理念和思路職業教育具有能力本位的職業性、工作過程的實踐性和職業遷移的開放性特征。房地產估價課程設計的理念是堅持以就業為導向,以崗位技能為核心、以工作過程為主導、以校企合作為途徑、以國家執業資格為標準的教學模式。房地產估價課程設計的基本思路是堅持理論聯系實際和校企合作的基本思路,為房地產估價行業培養綜合型的高技能估價人才,助推區域經濟發展。
3.4 學習目標及考核房地產估價課程理論教學目標是系統地講授房地產價格的影響因素、房地產估價的原則和程序、市場比較法、收益法、成本法、假設開發法、房地產估價報告撰寫等內容。實訓教學目標為學生能夠熟悉房地產估價機構的內部組織機構及運作情況,掌握房地產估價業務的操作流程,從接受估價委托到撰寫估價報告,內部審核并出具估價報告。
傳統教學以考卷定成績而未對學生進行綜合考評,這樣就很容易導致理論知識和實踐相脫節,不能達到預期的專業人才培養目標,學生畢業不能很快適應工作崗位的要求。教學評價以行動能力為核心,這就要求學生在學習過程中,積累經驗,獲得技能,在職業情境下靈活地、創造性地解決問題,進行工作。摒棄單純以考卷定成績的做法,以理論考試、課堂提問、課下作業、模擬實訓、頂崗實習、市場調查及分析能力、估價報告撰寫等環節綜合考評。
4教學方法與手段
4.1 教學模式的設計與創新本課程采用基于工作過程系統化的教學模式,把教學和工作過程結合在一起,建設“教、學、做”合一的教學情境,開發與工作過程相結合的課程。教學采用估價業務導向教學法,估價業務采用“十步”工作教學法:獲取房地產估價業務、明確估價基本事項、接受并簽訂房地產估價委托合同書、制定房地產估價作業方案、搜集整理估價資料、實地查勘估價對象、選擇房地產估價方法、分析測算判斷房地產在特定目的下于估價時點的客觀合理價值、撰寫并提交估價報告、估價資料歸檔。
教學過程采用工學結合的課程教學模式,課程理論教學、校內實訓與企業頂崗實習一體化規劃,教師赴估價機構頂崗實習、學生赴估價機構實習,并與房地產估價機構共同設計和開發課程,多層面全方位實現工學結合。
4.2 現代教學技術手段的應用精選中國房地產估價師與房地產經紀人學會搜集的優秀估價案例,通過復印成冊、幻燈片、投影儀、計算機等現代化教學手段呈現在教學過程中,不斷豐富教學過程,讓學生在工學結合學習過程中對房地產估價崗位職責有一個直觀、客觀的認識。充分運用現代教學技術手段,建立仿真教學環境,優化教學過程,提高教學質量。
4.3 教學方法房地產估價課程基于工作過程系統化而開發,是典型的理論和實踐高度結合的課程,工作過程系統化的教學是根據工作需求來確定典型的工作任務,并為實現任務目標而按完整的工作程序進行的教學活動。在課程開發上以情境性原則為主,把教學融入到職業情境之中,讓學生在項目完成過程中獲得知識、積累經驗、提高執業技能、培養職業情趣和職業素養。在教學過程中采用案例教學法、工作過程系統化的“十步”教學方法、啟發式教學法、培養方法能力。
4.4 網絡教學資源和硬件環境探究性學習比傳統的教學方式需要的材料量更大,種類也更豐富多樣,對教學環境也提出更為豐富的要求。網絡技術是雙向交流的一種媒體,網絡提供了海量的知識資源,提供了逼真的仿真教學環境,為探究式學習提供了很好的交互手段,為構筑開放性學習環境、為提高能力的培養提供了可能。
網絡教育提供了更加豐富的教育教學信息資源。網絡以提供資源豐富和信息傳輸方便見長。這不僅為學習者提供很多的學習機會,也可以為學習者提供多種學習的便利,還可以提供自我評價和與他人交流、評價他人的環境,而且隨著學習的進展,不斷積累的學習者的資料也將成為新的寶貴的資源。在網絡教學過程中通過導學模式、探究模式、交流模式三種模式進行輔教學。
5結語
傳統的高職高專房地產估價課程教學和普通高等教育教學相混淆?;诠ぷ鬟^程系統化的高職高專房地產估價課程教學以學生的就業為導向,在調查社會行業需求和分析崗位責任、典型工作任務的前提下,遵循高職教育教學規律和認知學習的規律,基于工作過程系統化的理念開發課程,建立真實的校內外實習實訓情境,學生實行雙證畢業,推行雙師型教師,教師積極參與相關課題的研究,提高教師基于工作過程系統化的教學設計能力和教學實施能力。
高等職業教育辦學思想的基本定位是就業導向的目標定向、校企合作的辦學形式、工學結合的人才培養模式。課程始終處于人才培養的核心地位,它必須為實現培養高素質、技能型、創新型的應用性高職人才服務。因此,研究適合高職高專房地產經營與估價專業房地產估價課程的教學模式具有重要的現實意義。
參考文獻:
[1]姜大源.基于教育類型定位的中國職業教育課程改革探究.廣州番禺職業技術學院學報,2009,(8)1:1-2.
[2]姜大源 .論 高 職 教 育工作過程系 統 化 課程開發 . 徐 州 建 筑 職 業 技 術 學 院 學 報,2010,(10)1:1-6.