文明單位創(chuàng)建工作意見大全11篇

緒論：寫作既是個人情感的抒發(fā)，也是對學(xué)術(shù)真理的探索，歡迎閱讀由發(fā)表云整理的11篇文明單位創(chuàng)建工作意見范文，希望它們能為您的寫作提供參考和啟發(fā)。

篇（1）

平?jīng)龌菥啬c醫(yī)院由劉惠君女士創(chuàng)辦于1993年5月，現(xiàn)址位于平?jīng)鍪心祥T什字南門巷66號。經(jīng)過十八年來的艱苦奮斗，現(xiàn)已發(fā)展成為一所中西醫(yī)結(jié)合，治療各種、直腸、大腸疾病的，集醫(yī)療、科研、教學(xué)為一體的西北地區(qū)較大的肛腸?？泼駹I醫(yī)院。醫(yī)院現(xiàn)有面積1400平房米，醫(yī)護(hù)人員30余人，病床30張。

建院18年來，醫(yī)院始終以精神文明建設(shè)來推動各項工作的開展，把建設(shè)一支隊伍，培養(yǎng)和造就高尚醫(yī)德的醫(yī)護(hù)人才作為基礎(chǔ)工作來抓，取得了多個方面的突出成績。醫(yī)院共獲省、市級科技成果獎7項，在國際、國家、省級專業(yè)刊物上40多篇，編寫專業(yè)書籍4部。醫(yī)院先后獲得國家、省、市、區(qū)級榮譽13項。院長劉惠君先后榮獲“全國第二屆道德模范—助人為樂模范提名獎”、“甘肅省首屆道德模范”、“全國德醫(yī)雙馨醫(yī)務(wù)工作者”、 “甘肅省醫(yī)德醫(yī)風(fēng)模范”、“平?jīng)龅貐^(qū)中醫(yī)（肛腸）重點學(xué)科帶頭人”、等全國、省、市、區(qū)殊榮29項。

醫(yī)院成立了以院長為組長的五人領(lǐng)導(dǎo)小組，做到組織落實，制定了一系列制度與措施，有要求，有布置，有檢查，有考核，有明確的獎懲措施，從而在全院職工中樹立起了“助人為樂，愛崗敬業(yè)，無私奉獻(xiàn)，奮發(fā)有為，開拓創(chuàng)新”的良好風(fēng)氣。

一、以患者為中心，加強醫(yī)療質(zhì)量， 提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)

建院18年以來，共為西北五省區(qū)的8萬多例患者實行了藥物和手術(shù)治療，為解決群眾吃藥貴的問題，醫(yī)院于20__年在世紀(jì)金鼎創(chuàng)辦了平?jīng)鍪惺准移絻r醫(yī)藥連鎖超市。贏得了社會的肯定和廣大患者的贊譽。

廣大醫(yī)務(wù)人員堅持學(xué)習(xí)有關(guān)法律法規(guī)及業(yè)務(wù)知識，努力提高全體醫(yī)護(hù)人員的思想道德素質(zhì)、工作水平和法制意識。認(rèn)真貫徹落實《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《護(hù)士條例》、《中華人民共和國獻(xiàn)血法》、《中華人民共和國藥品管理法》、《血液制品管理條例》、《醫(yī)療事故處理條例》、《計劃生育條例》等有關(guān)法律法規(guī)知識的學(xué)習(xí)，積極開展每年十余次對醫(yī)院干部、職工的法律知識培訓(xùn)，建院以來，全院無一例醫(yī)療差錯事故的發(fā)生。

全面落實“三項制度”，即藥品明碼標(biāo)價、醫(yī)療服務(wù)價格公示、住院病人一日一清單。通過公示欄，電子顯示屏等形式公開醫(yī)療收費標(biāo)準(zhǔn)、住院每日明細(xì)費用清單逐日由病人或家屬簽字確認(rèn)。每月在患者中發(fā)放滿意度調(diào)查問卷，反映問題有登記，反饋有記錄。設(shè)立舉報投訴電話0933-8225881，并在門診、住院部設(shè)置意見箱。

為弘揚醫(yī)院文化、展現(xiàn)員工風(fēng)采，醫(yī)院每年舉行紀(jì)念“5.12”護(hù)士節(jié)護(hù)理知識大賽、迎“七、一”青年崗位技能比武大賽等形式多樣活動，促進(jìn)醫(yī)療服務(wù)水平和業(yè)務(wù)技能的提高。20__年，我院三名護(hù)士參加 “市衛(wèi)生行業(yè)護(hù)理崗位技能大賽”，獲民營醫(yī)院團(tuán)體一等獎。

二、建立先進(jìn)組織，促進(jìn)各項工作發(fā)展

我院在上級各級組織的領(lǐng)導(dǎo)與協(xié)助下，先后成立了平?jīng)龌菥啬c醫(yī)院婦委會、醫(yī)院團(tuán)委、醫(yī)院工會、醫(yī)院青少年心理健康咨詢與指導(dǎo)中心等機構(gòu)，做到了機構(gòu)健全、措施具體、制度完善、管理科學(xué)。醫(yī)院團(tuán)委、工會、婦聯(lián)組織還經(jīng)常開展象棋、乒乓球、羽毛球等體育比賽，以豐富員工文化生活。同時以創(chuàng)建全國文明城市為契機，以“講普通話、寫規(guī)范字、做文明人”為載體，提升全院職工的公民意識。醫(yī)院先后被平?jīng)鍪?、區(qū)、工會、婦聯(lián)評為“巾幗文明崗”、 “先進(jìn)基層工會”、“模范職工之家”、“先進(jìn)團(tuán)組織”等稱號。

三、樂于助人 奉獻(xiàn)愛心

醫(yī)院多年來熱心公益事業(yè)，時刻不忘回報社會、回報人民。先后開展了多種活動。建院18年以來，先后為大、中專畢業(yè)生、下崗職工1200多人次解決了就業(yè)崗位，培養(yǎng)了160多名專業(yè)技術(shù)人員，共為1600多名來自于農(nóng)村的貧困患者減免醫(yī)療費用80多萬元，多年來積極參與社會公益、慈善事業(yè)，捐資助學(xué)、資助春蕾女童、留守兒童、聾啞兒童、孤兒、地震遇災(zāi)兒童以及單親母親、孤寡老人等共334人，捐款80多萬元，捐物680多件。

幾年來，醫(yī)院還多次組織職工深入麻武、大寨、草峰等農(nóng)村集鎮(zhèn)及社區(qū)，開展肛腸病普查及義診活動。共免費發(fā)放藥品2萬余元，健康材料5萬余份。

在突發(fā)重大公共衛(wèi)生事件以及自然災(zāi)害面前，全院職工積極響應(yīng)市、區(qū) 黨委、政府號召，全體醫(yī)護(hù)人員堅守崗位，加強執(zhí)守，努力工作，在做好醫(yī)療護(hù)理工作的同時，大家還紛紛捐款捐物，自愿獻(xiàn)血，用實際行動表現(xiàn)出心系社會，擔(dān)當(dāng)責(zé)任，奉獻(xiàn)愛心，助危濟(jì)困的高尚情操。

四、崇尚道德 倡導(dǎo)文明

篇（2）

學(xué)校以教師專業(yè)發(fā)展為前提，以提高教育教學(xué)質(zhì)量為重點，以謀求學(xué)校科學(xué)、和諧發(fā)展為目的，牢牢把握“以人為本，廣泛參與，開展活動，重在實效”的創(chuàng)建思路，夯實工作基礎(chǔ)，強化組織保障。

1.強化組織領(lǐng)導(dǎo)。學(xué)?！拔拿鲉挝粍?chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組”強化榜樣的示范作用，要求校領(lǐng)導(dǎo)班子帶頭遵守學(xué)校各項規(guī)章制度，實行校務(wù)公開，制定了內(nèi)容詳盡、操作性強的《文明單位創(chuàng)建工作實施方案》，建立了定期研究創(chuàng)建工作例會制度，實行定期考核，動態(tài)管理。

2.深化思想認(rèn)識。學(xué)校發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)、教師的榜樣示范作用，要求教師做到的學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)首先做到，要求學(xué)生做到的教師首先做到。將教師和教育教學(xué)評價的落腳點放在學(xué)生身上，用學(xué)生的表現(xiàn)和感受來確定評價標(biāo)準(zhǔn)，樹立“學(xué)生好就是老師好，學(xué)生精彩就是老師精彩”的理念，將教師作為創(chuàng)建主體，開展教師文明禮儀培訓(xùn)和專題講座，爭做文明教師。

3.齊抓共管，形成創(chuàng)建合力。學(xué)校按干部隊伍建設(shè)、思想道德建設(shè)、師德師風(fēng)建設(shè)、校園文化建設(shè)、學(xué)生德育教育、校園環(huán)境建設(shè)、教學(xué)科研管理等內(nèi)容，把創(chuàng)建工作各項指標(biāo)落實到校工會、團(tuán)組織和各職能部門，并與教職工和各學(xué)年（科）組的創(chuàng)先評優(yōu)、晉職晉級掛鉤，實施捆綁式評價，形成了“齊抓共管文明興?！钡膭?chuàng)建格局。

二、提升內(nèi)涵素質(zhì)，提高教師文明素養(yǎng)

學(xué)校緊緊抓住培養(yǎng)教師良好文明素質(zhì)和教育教學(xué)能力不放松，將創(chuàng)建活動與學(xué)校中心工作有機結(jié)合，力求做到教育教學(xué)與文明創(chuàng)建工作，兩手抓、兩不誤，兩促進(jìn)。

1.嚴(yán)抓師德師風(fēng)建設(shè)。進(jìn)行教師禮儀培訓(xùn)， 發(fā)揮教師的榜樣示范作用，要求學(xué)生做到的教師要首先做到，進(jìn)行師德跟蹤問效， 實行評優(yōu)晉級師德“一票否決制”。

2.加強班主任隊伍建設(shè)。制定《和平小學(xué)班主任工作考核評價方案》《和平小學(xué)班主任月工作考核評價細(xì)則》《班主任期末綜合考核細(xì)則》《文明班級、文明示范班評選標(biāo)準(zhǔn)》，科學(xué)規(guī)范班主任的言行；每雙周周三下午是班主任集中培訓(xùn)時間，學(xué)校從班級管理、班集體建設(shè)、班干部培養(yǎng)、班級活動組織等方面進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn)；每月召開一次班主任例會，召開一次有科任教師、學(xué)生代表參加的德育工作意見征詢會。

3.提升教師專業(yè)技能。學(xué)校每單周周三下午，校長、主任、教師分別組織專題培訓(xùn)，解讀各學(xué)科課標(biāo)、教材，組織教師基本功和教材知識考核；開辟自主發(fā)展論壇，教師登臺展示率突破50%，在展示中充分認(rèn)識到自己的價值和學(xué)科的價值，縮小教師之間、學(xué)科之間的差距。

三、創(chuàng)設(shè)活動載體，培養(yǎng)學(xué)生良好習(xí)慣

1.讓文明成為一種行為習(xí)慣。學(xué)校制定《和平小學(xué)基本禮儀動作和日常交際禮儀手冊》《和平小學(xué)禮儀規(guī)范》，編寫《和平小學(xué)學(xué)生手冊》，新生入學(xué)后的三天進(jìn)行集中禮儀培訓(xùn)；評選“好習(xí)慣示范生”，制定了“和平小學(xué)好習(xí)慣評選實施方案”，下發(fā)了“好習(xí)慣告家長書”、“爭做文明學(xué)生倡議書”，制定了“和平小學(xué)好習(xí)慣家校聯(lián)系卡”。

2.讓閱讀成為一種學(xué)習(xí)習(xí)慣。每年四月份舉行校園讀書節(jié)，組織各種征文演講、新童謠作品征集、故事、詩歌、演講比賽等活動。進(jìn)行班級讀書活動經(jīng)驗交流會，推薦書目閱讀測試和“七色閱讀考級”，評選出新的“讀書小碩士、小博士”，和“書香班級”。

3.讓創(chuàng)新成為一種思維習(xí)慣?？茖W(xué)院組織開展以“節(jié)能環(huán)保、低碳生活”為主題的小科技創(chuàng)新作品比賽，邀請專家到校講科普知識，制作科技小報，外出參加各種科技競賽。

四、加強文化建設(shè)，打造文明和諧校園

篇（3）

去年以來我所新調(diào)整成立精神文明創(chuàng)建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由所長擔(dān)任組長、指導(dǎo)員任副組長，民警為成員，確定各盡其責(zé)，統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)的創(chuàng)建工作組織網(wǎng)絡(luò)。根據(jù)縣局創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組的部署，我所制定了工作計劃及措施，取得了明顯的成效。

二、抓好全所人員的思想道德建設(shè)

我所深入組織開展了“機關(guān)效能建設(shè)”和“反腐倡廉警示教育”等活動，努力從抓學(xué)習(xí)教育和組織開展實踐活動入手加強全體民警思想道德建設(shè)。我所重點組織學(xué)習(xí)了法律、法規(guī)和文獻(xiàn)，進(jìn)一步增強了紀(jì)律觀念和廉潔自律意識;全面?zhèn)鬟_(dá)學(xué)習(xí)貫徹了市、縣局有關(guān)精神，使民警對工作部署和要求有了全面、深刻的了解，進(jìn)一步增強了大局意識，增強了為經(jīng)濟(jì)建設(shè)服務(wù)的責(zé)任感和緊迫感。由于思想建設(shè)工作扎實到位，民警的思想認(rèn)識提高，有力地促進(jìn)了各項工作的開展和完成，營造了愛崗敬業(yè)、健康向上、勤政廉潔的良好的工作氛圍，樹立了派出所的良好形象。

三、加強效能建設(shè)，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變機關(guān)作風(fēng)

努力優(yōu)化為經(jīng)濟(jì)建設(shè)服務(wù)環(huán)境。通過教育活動，“工作就是服務(wù)、服務(wù)就要創(chuàng)優(yōu)”的理念已經(jīng)在全所形成，原不同程度存在的被動服務(wù)、方法簡單等實際問題得到較大的改進(jìn)，民警們能主動熱情服務(wù)，高效快捷辦理各項行政事務(wù);進(jìn)一步完善了人員崗位目標(biāo)考核評價機制。將作風(fēng)建設(shè)列入考核評價體系，將獎懲考核措施落實到每一個人，強化工作督辦，大大提高了辦事效率。

四、重視辦公基礎(chǔ)建設(shè)和環(huán)境美化

今年以來，我所按照上級的指示精神，在縣局的支持下，我們新建一個標(biāo)準(zhǔn)化派出所，多方籌措資金，對派出所住房、食堂條件進(jìn)行改善。辦公條件進(jìn)一步改善，辦公自動化水平明顯提高。我所建立了衛(wèi)生值班制度，值班人員每日定時打本文來源：文秘站 掃樓道等公共區(qū)域，確保辦公環(huán)境整潔。

五、努力豐富文化生活

我所通過開展多樣的大練兵活動，增強民警的自身素質(zhì)和整體隊伍的戰(zhàn)斗力。同時，我們還采取走出去、請進(jìn)來的方法對民警進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，并鼓勵民警自學(xué)。通過教育培訓(xùn)，使民警的政治業(yè)務(wù)素質(zhì)得到了明顯提高，有力地促進(jìn)了隊伍建設(shè)，做到警容嚴(yán)整，紀(jì)律嚴(yán)明，言行規(guī)范。我所為民警們安裝了互聯(lián)網(wǎng)，通過網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用提高了民警的計算機知識。豐富了民警的業(yè)余生活。

六、抓好結(jié)合文章

1、把開展文明建設(shè)同黨建工作緊密結(jié)合。所始終堅持把精神文明建設(shè)同黨建工作緊密地結(jié)合起來，充分地發(fā)揮黨支部和全體黨員的先鋒模范作用，用黨員帶動群眾。特別是窗口單位的黨員起帶頭。窗口單位是離社會和各界群眾最近、最直接服務(wù)群眾的，我們從執(zhí)法執(zhí)紀(jì)、使用語言、規(guī)范著裝制度、公示各種承諾等多方面要求民警帶頭做到文明禮貌，熱情周到。

2、把開展精神文明建設(shè)工作同公安隊伍建設(shè)緊密結(jié)合。公安機關(guān)是維護(hù)社會治安的主力軍，能否建設(shè)一支思想好、業(yè)務(wù)熟、作風(fēng)硬、紀(jì)律嚴(yán)，特別能戰(zhàn)斗的公安隊伍，對維護(hù)社會治安穩(wěn)定起著關(guān)鍵性作用。因此，我們緊緊抓住“文明單位標(biāo)兵”創(chuàng)建活動這一載體，堅持從嚴(yán)治警的方針，狠抓了隊伍建設(shè)，提高了民警的良好職業(yè)道德和服務(wù)水平，促進(jìn)了文明建設(shè)活動的深入開展。

篇（4）

協(xié)調(diào)小組成員單位的共同努力下，圍繞全街精神文明建設(shè)的總目范文大全采編標(biāo)，創(chuàng)立、評選、宣傳、懲處“五好文明家庭”方面做了大量卓有效果的工作,街道“五好文明家庭”創(chuàng)建活動協(xié)調(diào)小組成立以來。提高家庭成員素質(zhì)，樹立具有時代特色和傳統(tǒng)美德的先進(jìn)家庭典型，弘揚家庭文明新風(fēng)，推動三個文明建設(shè)等方面作出了貢獻(xiàn)。

一、從年起，街道文明辦和街道婦聯(lián)聯(lián)合組織開展評選表彰街道“五好文明家庭”和推薦全國、省、市級“五好文明家庭”工作。各村（居）、直屬單位要繼續(xù)組織開展好本單位“五好文明家庭”創(chuàng)建、評選和表彰工作，特別是文明單位、文明學(xué)校、文明村、文明社區(qū)要積極響應(yīng)，創(chuàng)造性地開展創(chuàng)建活動。通過創(chuàng)建活動，以家庭的文明和諧推動社會的文明和諧，為建設(shè)文明和諧的城西做出新的貢獻(xiàn)。

二、“五好文明家庭”評選條件：

根據(jù)閩婦[]68號《省委文明辦、省婦聯(lián)會關(guān)于開展第六屆省“五好文明家庭”評選表彰活動的通知》精神，省委文明辦和省婦聯(lián)對年下發(fā)的“五好文明家庭”的“五好”具體評選條件作了修改。今后，將按照修改后的“五好”條件，開展評選推薦工作。其新的“五好文明家庭”評選條件為：

1、愛國守法，熱心公益好，家庭成員牢固樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，模范實踐以“八榮八恥”為核心的社會主義榮辱觀，大力弘揚“平靜之中的滿腔熱血、平凡之中的偉大追求、平常之中的極強烈責(zé)任感”的精神，自覺遵守各項法律法規(guī)和規(guī)章制度；熱心社會公益事業(yè)，誠實守信，扶貧濟(jì)困，樂于助人。

2、學(xué)習(xí)進(jìn)取，愛崗敬業(yè)好。家庭成員自覺樹立終身學(xué)習(xí)的理念，刻苦鉆研科學(xué)文化知識和業(yè)務(wù)技能，養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。嚴(yán)格遵守職業(yè)道德，努力提高工作質(zhì)量和服務(wù)水平，崗位建功，崗位成才。

3、男女平等，尊老愛幼好。家庭關(guān)系平等、民主、和諧、友愛，夫妻之間在感情上互相信任、在工作上互相支持、在生活上互相關(guān)心；尊敬長輩，關(guān)心老人的精神和物質(zhì)需求；愛護(hù)兒童，維護(hù)未成年人的合法權(quán)益；鄰里之間團(tuán)結(jié)互助，和睦相處。

篇（5）

＊＊＊＊把服從和服務(wù)于經(jīng)濟(jì)建設(shè)作為文明創(chuàng)建活動的根本原則，圍繞“第一要務(wù)”全面增強針對性和有效性，創(chuàng)造了良好的經(jīng)濟(jì)效益。2004年，＊＊＊＊＊＊工程、＊＊養(yǎng)護(hù)、＊＊綠化、＊＊標(biāo)線、＊＊標(biāo)牌、＊＊廣告、物業(yè)管理、機械租賃等各項＊＊產(chǎn)業(yè)開發(fā)工作累計實現(xiàn)產(chǎn)值約＊萬元，利潤＊萬元，分別同比增長23％和26％。

二、始終堅持“三個文明一齊抓”的方針，文明行業(yè)創(chuàng)建工作的機制進(jìn)一步鞏固

＊＊＊＊始終堅持“三個文明一齊抓，三個成果一起要”，順應(yīng)“＊＊產(chǎn)業(yè)開發(fā)是＊＊事業(yè)發(fā)展的生命線”和市局“創(chuàng)建全國文明行業(yè)”的總體要求，緊扣“五個一工程”的實施，鮮明地提出了“掀起建設(shè)新、實現(xiàn)管理新突破、打造行業(yè)文明建設(shè)新氣象”的“三新”工作指導(dǎo)思想和目標(biāo)要求，把行業(yè)文明建設(shè)擺在重要位置，列入黨支部工作計劃，制訂了年度行業(yè)文明創(chuàng)建工作意見，明確科室、部門及職工個人的創(chuàng)建目標(biāo)，納入綜合考核范圍，始終做到文明行業(yè)創(chuàng)建和＊＊產(chǎn)業(yè)開發(fā)等工作一起部署、一起檢查、一起考核。召開各種形式的創(chuàng)建座談會、評議會、懇談會，建立不文明行為責(zé)任追究、行風(fēng)監(jiān)督員訪談等制度，定期不定期地組織明查暗訪，并與考核打分掛起鉤來。主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓、分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓、班子成員協(xié)同抓，一級抓一級，層層抓落實的創(chuàng)建工作格局進(jìn)一步完善、鞏固。

三、始終堅持“以人為本、教育先導(dǎo)”的方針，企業(yè)思想道德建設(shè)進(jìn)一步加強，綜合服務(wù)水平進(jìn)一步提高

＊＊＊＊堅持以人為本，教育先導(dǎo)，廣泛開展了黨的十六大、十六屆四中全會、“兩個務(wù)必”、“三個代表”重要思想教育培訓(xùn)和以“高效率運轉(zhuǎn)、高要求管理、高質(zhì)量服務(wù)”為主要內(nèi)容的思想作風(fēng)建設(shè)。創(chuàng)造性地開展思想政治工作，針對機構(gòu)、人員調(diào)整等熱點問題和職工個人的實際情況，堅持因地制宜、因人施教、區(qū)分層次、對癥下藥，把問題和矛盾消滅在萌芽狀態(tài)。充分利用“三八”、“五四”、“七一”、“十一”等重要節(jié)日，結(jié)合經(jīng)濟(jì)建設(shè)的統(tǒng)一部署，深入開展“黨在我心中”、“假如我是服務(wù)對象”、“我為＊＊添光彩”、“一個黨員一面旗幟”、“警示教育月”、“讀書思廉”等形式多樣的學(xué)習(xí)教育活動。生活服務(wù)站、＊＊大酒店、職工食堂本著“方便職工生活，服務(wù)＊＊建設(shè)”的宗旨，牢固樹立“您的滿意就是我的追求”的信念，從水電暖供應(yīng)到機關(guān)、宿舍安全保衛(wèi)，從迎接“節(jié)日”“檢查”到清理環(huán)境衛(wèi)生，從來客來訪接待到低于成本價的自助午餐，無一不體現(xiàn)著＊＊＊＊“全心全意為＊＊建設(shè)服務(wù)”的指導(dǎo)思想，顯示著＊＊＊＊系統(tǒng)“文明、誠信”的品牌形象。

四、始終堅持“內(nèi)強素質(zhì)、外樹形象”的方針，黨員干部隊伍建設(shè)進(jìn)一步加強，全員綜合素質(zhì)進(jìn)一步提升

＊＊＊＊以“內(nèi)強素質(zhì)，外樹形象”為主題，大力加強領(lǐng)導(dǎo)班子、黨員干部、職工群眾“三支隊伍”建設(shè)，深入開展以“講文明、塑形象”為核心的系列文明創(chuàng)建活動，實現(xiàn)了整體文明水平的顯著提升。貫徹從嚴(yán)治黨的方針，全面增強黨支部的凝聚力、向心力，大力加強領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)，增進(jìn)內(nèi)部團(tuán)結(jié)，開展形勢任務(wù)教育，提高了干部隊伍的思想理論水平、政策決策水平以及日常工作中的原則性、系統(tǒng)性、預(yù)見性和創(chuàng)造性。突出抓好黨員干部隊伍的思想作風(fēng)建設(shè)，舉辦了“企業(yè)經(jīng)營管理”、“人力資源管理”、“ISO9000質(zhì)量管理體系、ISO14000環(huán)境管理體系認(rèn)證、ISO18000職業(yè)安全衛(wèi)生管理體系認(rèn)證”等多個培訓(xùn)班，組織開展了“轉(zhuǎn)變作風(fēng)年”、“調(diào)查研究年”、“理想信念、廉政紀(jì)律”教育、“為民、務(wù)實、清廉”教育。加強業(yè)務(wù)培訓(xùn)，選樹先進(jìn)典型，在市局組織的“慶祝建國55周年職工文藝匯演”中，以施工一線先模人物為創(chuàng)作原型的相聲和歌伴舞分獲二等獎、優(yōu)秀表演獎，展示了＊＊＊＊團(tuán)結(jié)進(jìn)取、奮發(fā)向上的良好精神風(fēng)貌。

五、始終堅持條塊結(jié)合，以塊為主方針，文明行業(yè)創(chuàng)建的整體水平有了新提升版權(quán)所有

篇（6）

深入開展主題教育，激發(fā)農(nóng)民創(chuàng)業(yè)熱情，促進(jìn)生產(chǎn)發(fā)展、農(nóng)民增收。我市堅持把引導(dǎo)農(nóng)民就業(yè)創(chuàng)業(yè)的教育擺在首位，加強觀念更新、技能培訓(xùn)、典型感召和幫扶傳帶，廣泛開展了“三學(xué)三創(chuàng)三推進(jìn)”、“建設(shè)全面小康、構(gòu)建和諧興化”、“知我興化、愛我水鄉(xiāng)”、“文明和諧從我做起”等主題教育，啟動“數(shù)據(jù)興化”的學(xué)習(xí)宣傳活動，突出宣傳戴南、張郭發(fā)展的新成效，放大“戴南、張郭效應(yīng)”，宣傳推介一批創(chuàng)業(yè)創(chuàng)優(yōu)典型，從而使農(nóng)民的市場經(jīng)濟(jì)意識普遍增強，求變、思富、創(chuàng)業(yè)成為農(nóng)民崇尚的思想主流。

大力倡導(dǎo)文明新風(fēng)，開展行為規(guī)范的教育與引導(dǎo)，促進(jìn)農(nóng)民生活方式的轉(zhuǎn)變。在“五城同創(chuàng)”中，先后編印了《興化市民教育讀本》、《市民文明素質(zhì)教育讀本》和《文明市民知識競賽600題》，組織開展全市文明市民知識競賽，著力把現(xiàn)代市民的生活方式向農(nóng)村滲透。制定出臺了“關(guān)愛留守子女、促進(jìn)健康成長”的工作意見，建立寄宿制學(xué)校，組織結(jié)對幫管留守子女，為未成年人健康成長營造良好環(huán)境。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)通過村民議事會、道德評議臺等載體，組織群眾關(guān)注評議社會生活中的突出問題，引導(dǎo)廣大農(nóng)民群眾自覺配合村莊環(huán)境整治，不亂倒垃圾、不亂堆亂放、不亂搭亂建、不散養(yǎng)家禽家畜、不搞迷信活動，科學(xué)生活、誠實守信、仁愛互助、節(jié)儉辦事、熱心公益、爭當(dāng)楷模。

著力豐富群眾文化生活，堅持以先進(jìn)文化為引領(lǐng)，推進(jìn)移風(fēng)易俗。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)利用農(nóng)閑、節(jié)日、集市，經(jīng)常性地組織有興化人文特色和鄉(xiāng)土氣息的燈會、歌會、文藝演出、體育比賽活動，讓農(nóng)民群眾能夠就近方便地參與各種群眾文體活動。全市正常開展“三下鄉(xiāng)”活動，“三送”工程定期深入村頭，為農(nóng)民群眾送去精神食糧。去年上半年，舉辦了“夢水鄉(xiāng)”群眾文藝及民俗文藝展演；10月，結(jié)合兩年一度的鄭板橋藝術(shù)節(jié)，專門組織了“板橋風(fēng)”文藝演出，并推出原生態(tài)勞動號子等節(jié)目。這些充滿鄉(xiāng)土氣息的文化大餐，豐富了群眾文化生活，倡導(dǎo)了文明鄉(xiāng)風(fēng)，推進(jìn)了興化文化品牌的打造。

二、優(yōu)化農(nóng)村環(huán)境，倡導(dǎo)文明新風(fēng)

以村鎮(zhèn)建設(shè)為重要載體，優(yōu)化農(nóng)村環(huán)境。好的環(huán)境影響人、塑造人，開展文明創(chuàng)建，村鎮(zhèn)建設(shè)是基礎(chǔ)。村莊環(huán)境整治是我市去年新農(nóng)村建設(shè)的重點之一，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)編制了村莊建設(shè)規(guī)劃，科學(xué)制定標(biāo)準(zhǔn)。細(xì)化實施方案，推進(jìn)了重點村、先行村的建設(shè)，取得明顯成效。

以為民辦實事、做好事為重點，推進(jìn)創(chuàng)建惠民。讓農(nóng)民群眾認(rèn)可創(chuàng)建、參與創(chuàng)建，必須堅持創(chuàng)建為民。近年來，我市在村村通公路、構(gòu)建大救助體系、幫扶農(nóng)村困難群體、推進(jìn)農(nóng)村二次改水、積極探索農(nóng)村飲水安全工程建設(shè)、實施改廁等：關(guān)系農(nóng)民群眾切身利益、農(nóng)民普遍關(guān)注的熱點問題方面采取了扎實措施，調(diào)動了農(nóng)民群眾參與創(chuàng)建的積極性。

以加強農(nóng)村宣傳文化陣地建設(shè)為契機，拓寬創(chuàng)建平臺。我市有11個鄉(xiāng)鎮(zhèn)新建擴(kuò)建了文化中心(站)，有線電視實現(xiàn)“村村通”，新增用戶3萬戶，促進(jìn)了電視、廣播、報刊、網(wǎng)絡(luò)等傳媒作用的充分發(fā)揮。周莊鎮(zhèn)文化站組織“文化大篷車”常年為農(nóng)民演出，走出了一條以文養(yǎng)文、以副養(yǎng)文、文化事業(yè)與文化產(chǎn)業(yè)互動發(fā)展的新路子。

以平安建設(shè)為重要抓手，夯實創(chuàng)建基礎(chǔ)。推進(jìn)社會治安綜合治理，是鄉(xiāng)風(fēng)文明建設(shè)的重要保障。近年來，我市在全市上下深入開展平安鄉(xiāng)鎮(zhèn)、平安社區(qū)、平安企業(yè)、平安校園等系列基礎(chǔ)平安創(chuàng)建工作，夯實了平安興化建設(shè)的基礎(chǔ)。各村普遍建立健全黨員議事會和村民議事會，集中討論決定重大村務(wù)，有效推動了農(nóng)村工作遵章辦事、決策民主、辦事公開。

三、創(chuàng)新工作方法，推進(jìn)文明創(chuàng)建

篇（7）

1、質(zhì)量管理。一是成功召開全市第五次全市質(zhì)量興市大會，為成功召開這次會議，在年初由市政府辦組織，我局牽頭對全市各鄉(xiāng)鎮(zhèn)及相關(guān)部門質(zhì)量興市工作目標(biāo)完成情況進(jìn)行了考核。評選出了*年度*市質(zhì)量興市先進(jìn)部門、質(zhì)量興鎮(zhèn)先進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、質(zhì)量管理十佳企業(yè)和質(zhì)量興市十佳個人。在大會上進(jìn)行表彰重獎，提高了全市對質(zhì)量工作的認(rèn)識，充分調(diào)動了鄉(xiāng)鎮(zhèn)、部門和企業(yè)的工作積極性。二是積極推進(jìn)名牌戰(zhàn)略，對去年獲得省名牌產(chǎn)品的5家企業(yè)加大服務(wù)力度，將列入今年中國名牌目錄的曙光電纜公司和雙兔米業(yè)公司2家企業(yè)貼前服務(wù)，幫助企業(yè)完善各項申報材料。同時，對我市產(chǎn)值在1億元以上的企業(yè)進(jìn)行摸底，從中排出具有申報省、市名牌潛力的單位，作為培育發(fā)展對象，使名牌戰(zhàn)略進(jìn)一步向縱深發(fā)展。三是質(zhì)量目標(biāo)考核有了新突破，今年2月，在*市委、市政府工業(yè)發(fā)展大會上，對*年度質(zhì)量工作先進(jìn)單位進(jìn)行了表彰，*市政府獲得質(zhì)量目標(biāo)考核二等獎，這標(biāo)志著我市質(zhì)量工作躍上了一個新的平臺，全市質(zhì)量意識明顯提高，質(zhì)量水平大幅提升，實現(xiàn)了質(zhì)量工作爭先進(jìn)位的年度目標(biāo)。四是加強對工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)許可證的監(jiān)督檢查。5月17日，召開了全市工業(yè)產(chǎn)品許可證獲證企業(yè)年度監(jiān)督審查工作會議。重點學(xué)習(xí)《工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)許可證管理條例實施辦法》和《關(guān)于進(jìn)一步加強獲證企業(yè)后續(xù)監(jiān)督工作的實施意見》，為獲證企業(yè)打了一針“清醒”劑。根據(jù)《工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)許可證年度監(jiān)督審查規(guī)定》的要求，布置今年年度監(jiān)督審查工作。四是積極引導(dǎo)企業(yè)學(xué)習(xí)實施卓越績效評價。在去年卓越績效評價起動工作的基礎(chǔ)上，華富公司、移動公司、富裕達(dá)公司、紅太陽公司等數(shù)家規(guī)模企業(yè)都在推廣、宣貫《卓越績效評價準(zhǔn)則》標(biāo)準(zhǔn)，確立行業(yè)標(biāo)桿，運用各種質(zhì)量管理工具，不斷提高企業(yè)整體績效和能力。

2、質(zhì)量監(jiān)督。一是積極實施名牌帶動戰(zhàn)略，幫扶已具相當(dāng)規(guī)模的申報國家免檢，2家企業(yè)申報江蘇省質(zhì)量信用產(chǎn)品。二是積極開展3.15活動，在蘇果廣場開展現(xiàn)場咨詢，對一批假冒五糧液等食品進(jìn)行了曝光，進(jìn)行名煙、名酒、化妝品等真假識別，組織黃金稱重、眼鏡、大理石放射性指標(biāo)檢測等義檢活動。現(xiàn)場接受質(zhì)量投訴10起，處理率達(dá)100%，共發(fā)放宣傳資料3000余份。4月24日，我局參加了市消費者協(xié)會組織的“消費和諧”進(jìn)農(nóng)村現(xiàn)場咨詢服務(wù)活動。在卸甲鎮(zhèn)咨詢現(xiàn)場，宣傳產(chǎn)品質(zhì)量法律法規(guī)，以及農(nóng)業(yè)方面和科技知識。現(xiàn)場接受消費者咨詢20多次，發(fā)放宣傳資料1000份。三是強化生產(chǎn)企業(yè)監(jiān)管，認(rèn)真做好全市產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督抽查工作。去年四季度監(jiān)督抽查合格率不高，僅為80%，我們分析原因，調(diào)整工作思路，加強事前監(jiān)督，加大不合格企業(yè)的后處理力度，今年一季度合格率上升了10%。四是加強食品安全監(jiān)管工作。嚴(yán)格實施食品質(zhì)量安全準(zhǔn)入，嚴(yán)厲打擊食品生產(chǎn)企業(yè)的違法行為，按計劃開展日常巡查。4月初，當(dāng)?shù)爸破飞a(chǎn)進(jìn)入銷售旺季時，為了全面了解去年“蘇丹紅”事件對*蛋制品銷售的影響程度，了解目前*蛋制品企業(yè)銷售狀況。由局領(lǐng)導(dǎo)帶隊，到蛋制品生產(chǎn)企業(yè)現(xiàn)場辦公，分別走訪了秦郵蛋品有限公司、三湖蛋品有限公司等蛋制品生產(chǎn)企業(yè)，了解企業(yè)生產(chǎn)銷售情況，指導(dǎo)企業(yè)按照規(guī)范要求生產(chǎn)加工，特別是原料蛋的進(jìn)貨環(huán)節(jié)，如何把關(guān)，聽取了企業(yè)的匯報，并表態(tài)只要屬于質(zhì)監(jiān)部門職責(zé)范圍，企業(yè)需要提供哪些幫助，質(zhì)監(jiān)部門將全力支持?！拔逡弧鼻埃瑸榇_保節(jié)日期間廣大消費者的食品消費安全，切實防范和杜絕食品安全事故的發(fā)生，我局開展了一次食品安全檢查活動，共檢查食品生產(chǎn)加工企業(yè)45家，抽取樣品31個，發(fā)出整改通知書3份。

3、特種設(shè)備安全監(jiān)管。一是組織開展化工生產(chǎn)企業(yè)特種設(shè)備專項整治。對全市50多家化工生產(chǎn)企業(yè)特種設(shè)備逐家、逐臺過堂，確實摸清我市化工生產(chǎn)企業(yè)特種設(shè)備安全管理現(xiàn)狀，為化工生產(chǎn)企業(yè)專項整治履行好把關(guān)責(zé)任。二是扎實開展特種設(shè)備日常安全監(jiān)察工作。特種設(shè)備安全工作重在平時，貴在經(jīng)常，今年已發(fā)出安全監(jiān)管指令書34份，取締非法充裝點3個，調(diào)查處理特種設(shè)備一般事故2起，會同稽查對3家非法制造、安裝、無證運行及嚴(yán)重安全隱患進(jìn)行查處。三是認(rèn)真組織三大節(jié)日安全檢查。共出動人員50多人次對全市30多家重點場所進(jìn)行檢查。四積極開展特種設(shè)備安全宣傳和責(zé)任告知。07年初下發(fā)年度安全監(jiān)察工作要點，專門召開全市安全工作會議，研究部署全市特種設(shè)備安全監(jiān)察工作。五是認(rèn)真開展特種設(shè)備事故處理工作。今年，我市助劑廠和金飛達(dá)公司先后發(fā)生與特種設(shè)備相關(guān)的安全生產(chǎn)事故，我們接到報告后，第一時間趕赴事故現(xiàn)場，組織事故調(diào)查處理和應(yīng)急增援工作。并通知相關(guān)單位吸取事故單位的教訓(xùn)，切實做好特種設(shè)備安全工作，以防類似事故再次發(fā)生。

4、行政執(zhí)法。今年以來，我局稽查大隊進(jìn)一步加強行風(fēng)建設(shè)，在全市行政執(zhí)法隊伍評議中排名前移了10位。2月份邀請全市20多家重點企業(yè)負(fù)責(zé)人來我局，召開征求對稽查工作意見和建議的座談會，就稽查工作如何更好地為企業(yè)發(fā)展服務(wù)，廣泛征求意見，對國家一些政策法規(guī)和打假保名牌的具體措施，與企業(yè)負(fù)責(zé)人進(jìn)行了交流。2月9日，省局對我局行政執(zhí)法工作情況進(jìn)行檢查考核，檢查組認(rèn)為，*質(zhì)監(jiān)局行政執(zhí)法工作領(lǐng)導(dǎo)重視，規(guī)章制度齊全，法律法規(guī)方面把關(guān)較嚴(yán)，能認(rèn)真推行行政執(zhí)法責(zé)任制，在行政許可和公開辦案以及服務(wù)經(jīng)濟(jì)等方面，已經(jīng)進(jìn)入全省前列，此次考核我局獲得優(yōu)秀等次。3月15日，按*市紀(jì)委的要求，稽查大隊走進(jìn)*電臺“行風(fēng)熱線”直播欄目，重點圍繞群眾關(guān)心的制售假冒偽劣產(chǎn)品、標(biāo)準(zhǔn)計量、特種設(shè)備安全、食品安全及規(guī)范執(zhí)法辦案隊伍建設(shè)等方面問題，回答了聽眾的提問，取得了良好的社會效果，由于安排周密，活動計劃詳實，受到市紀(jì)委糾風(fēng)辦的肯定。今年上半年，共組織了酒和食品及非法印制的包裝物、電信電能產(chǎn)品、小電器、農(nóng)資產(chǎn)品、煙花爆竹、生產(chǎn)許可證產(chǎn)品等專項執(zhí)法檢查，共出動執(zhí)法人員300余人次，挖掘案源48件，立案27起，涉案貨值金額達(dá)80余萬元，受理投訴20余件。組織開門審案一次，對所有一般程序案件均采用說理式告知書和說理式處罰決定書。今年，在*市“推行說理式執(zhí)法文書規(guī)范自由裁量權(quán)”研討會上，我局就推行說理式執(zhí)法文書的實施情況作了經(jīng)驗介紹。

5、計量監(jiān)督和管理。一是完成計量合格確認(rèn)單位9家，落實計量保證確認(rèn)1家，完成37家企業(yè)的計量合格確認(rèn)的年度確認(rèn)。二是開展了出租車計價器、餐飲飯店、集貿(mào)市場、金銀飾品、眼鏡、農(nóng)用物資、糧食、棉花及醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)計量專項檢查。三是生產(chǎn)企業(yè)定量包裝凈含量抽查87個批次，合格個批43次。

6、標(biāo)準(zhǔn)化管理。幫助企業(yè)制、修訂標(biāo)準(zhǔn)78個，新辦標(biāo)準(zhǔn)證書170份，申報了1家標(biāo)準(zhǔn)化良好行為企業(yè)，單晶硅、蓄電池2項國家標(biāo)準(zhǔn)，*鴨、羅氏沼蝦2個國家級精品標(biāo)準(zhǔn)化示范區(qū)，黑大豆、柏林莊園葡萄、特種水產(chǎn)養(yǎng)殖、山水梨4個省級標(biāo)準(zhǔn)化示范區(qū)，*鴨、羅氏沼蝦增溫養(yǎng)殖技術(shù)規(guī)程、羅氏沼蝦示范區(qū)建設(shè)推廣3個*市科技創(chuàng)新成果獎和當(dāng)鋪標(biāo)準(zhǔn)化試點項目。完成了*鵝飼料技術(shù)規(guī)程草案。我局的農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作已被市局向省局推薦為先進(jìn)單位。

7、代碼和條碼管理。新辦換發(fā)代碼證書653份，發(fā)放IC卡530張。整理代碼數(shù)據(jù)庫，完善問題數(shù)據(jù)270條，順利通過市局考核。發(fā)展條碼用戶7家，續(xù)展28家，注銷4家。

8、加大技術(shù)機構(gòu)投入。在目前局即將建辦公大樓，資金非常緊張的情況下，籌集資金15萬元，進(jìn)行服裝檢測中心的裝修、購置衡檢車和大砝碼。今年，技術(shù)收入在去年增長的同時，繼續(xù)保持良好的發(fā)展勢頭，與去年同期相比收入增長19%。

二、堅持求真務(wù)實，不斷加大黨風(fēng)廉政建設(shè)的力度

局黨組始終將全面落實黨風(fēng)廉政建設(shè)作為促進(jìn)質(zhì)監(jiān)事業(yè)發(fā)展的第一要務(wù)來抓，堅持“為民、務(wù)實、清廉”，堅持標(biāo)本兼治，綜合治理，懲防并舉，注重預(yù)防，著力抓好懲治和預(yù)防腐敗體系的建設(shè)，深入推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作，取得明顯成效，06年我局在全市機關(guān)作風(fēng)評議中，排名向前躍進(jìn)了25位，在*是進(jìn)步最顯著的單位。在07年全市經(jīng)濟(jì)工作和作風(fēng)建設(shè)會議上，市委陳書記對*質(zhì)監(jiān)局給予表揚，并要求質(zhì)監(jiān)局要繼續(xù)努力，爭先進(jìn)位，更好地服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)。

1、緊緊圍繞牽動全局、政府關(guān)注、社會與百姓關(guān)心的熱點問題開展工作。不斷創(chuàng)新服務(wù)理念，提高服務(wù)效能，在今年3月市紀(jì)委、市優(yōu)辦組織的“為投資者服務(wù)月”活動中，我局作了“優(yōu)化投資環(huán)境，服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)”的主題發(fā)言，受到社會各界的好評，同時我局還利用這個契機向全市各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門發(fā)出了一份“服務(wù)月我為投資者做什么”的倡議書。

篇（8）

(二)強化運營管理，增進(jìn)社會效益和經(jīng)濟(jì)效益

進(jìn)入XX年，公司從建立健全制度規(guī)范管理，提高標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)水平，重視安全管理等方面入手，響應(yīng)市委、市政府號召，站在突破**的高度，使管理再上一個新臺階，優(yōu)質(zhì)服務(wù)再上一個新水平。各線路運營收入進(jìn)一步增加，截止目前安全運營里程達(dá)120xxxx萬公里，為市民的出行提供了優(yōu)越的出行條件，為牡丹花會和林交會創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)的服務(wù)環(huán)境。

一是建立健全管理制度，規(guī)范管理人員工作制度，為搞好生產(chǎn)理工作提高生產(chǎn)管理水平，提高管理人員整體素質(zhì)，打造一支過硬的公交管理隊伍，公司特制定了生產(chǎn)管理人員管理崗位制度和公司獎懲規(guī)定，監(jiān)督管理線路正常運營，持證上崗，文明管理，嚴(yán)格執(zhí)法，不循私情，加大處罰力度，對累計三次違反同樣規(guī)定的管理人員停薪下崗。線路管理人員的工作責(zé)任心積極性大大提高，管理更加規(guī)范化。

二是突出安全管理，真正把安全運營提高到重要議事日程，從法規(guī)教育、例會制度入手，通過各種形式加大安全生產(chǎn)宣傳力度，層層簽定安全生產(chǎn)責(zé)任書，并積極開展省交通廳和市交通局組織的“安全活動月”和“反三違月”活動。在4月10日，公司為配合國際牡丹花會和五·一黃金周運輸工作，組織一次安全大檢查，通過檢查，對存在問題的各線路進(jìn)行了整改，車輛逐一配齊了滅火器，更換了老化輪胎，保養(yǎng)了剎車燈光等設(shè)備，并車車建立了檔案。今年6月公司又按照市局客運辦要求，對車輛逐一上線檢測，對問題車停運整改，確保了牡丹花會和五·一黃金周的安全運營。今年以來，沒有發(fā)生一起重大事故，為創(chuàng)建平安**貢獻(xiàn)了一份力量。

三是加強調(diào)度管理，根據(jù)早中晚客流量不同，制定不同的班次運營間隔時間，做到高峰不留客，平峰一車清。同時對各種突發(fā)事件，如汛期暴雨惡劣天氣，6月份高考、市各項應(yīng)急事件等，公司都制定了多套方案。另外，在各線路增設(shè)機動車，即方便乘客乘車，又能及時更替線路故障車，確保了班次的正點率。

四是加大票務(wù)和服務(wù)管理稽查力度，提高公交形象。為提高司乘人員責(zé)任心，公司對部分線路服務(wù)質(zhì)量和票務(wù)進(jìn)行了稽查，嚴(yán)格按照公司獎懲規(guī)定和稽查運營管理暫行規(guī)定對服務(wù)質(zhì)量差、有損公交形象的司乘人員嚴(yán)厲處罰。經(jīng)過整頓，司乘人員的責(zé)任心和職業(yè)道德大大提高，都能自覺做到從維護(hù)公司形象出發(fā)，以飽滿的熱情投入到工作中去。五是積極組織開展安全工作自評活動，建立嚴(yán)格的檢查制度，制定了車輛技術(shù)狀況、車容車貌、駕駛員的操作消防等安全標(biāo)準(zhǔn)。11月公司

按交通局要求開展安全檢查，到各線路、站點查車況、糾違章，及時發(fā)現(xiàn)問題，整改隱患，不但規(guī)范了管理工作，而且提高了司乘安全行車的自覺性，避免了一起不安全因素。

(三)努力提高服務(wù)水平，樹立公交形象

我們始終把運營服務(wù)做為中心工作，以不斷深化社會服務(wù)承諾制度為重點，強化管理，堅持不懈地抓形象工程，使企業(yè)的兩個效益明顯提高。一是把一線運營生產(chǎn)的管理做為實行全面目標(biāo)管理的重點，先后制定了《駕乘人員營運管理考核辦法》、《稽查工作條例》等規(guī)范性文件；二是重視干部、職工的培訓(xùn)，特別是新上崗人員、違規(guī)違紀(jì)人員的培訓(xùn)工作，共舉辦培訓(xùn)班、輪訓(xùn)班十余期，培訓(xùn)率達(dá)100；三是堅持服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化，實行了乘務(wù)員等級制，駕駛員職稱考評制，設(shè)立優(yōu)秀乘務(wù)員的明星示范崗。在此基礎(chǔ)上，公司在全線路推行線路標(biāo)準(zhǔn)化管理，逐年達(dá)標(biāo)，逐年考核，在抽查中不達(dá)標(biāo)線路被宣布取消達(dá)標(biāo)線路資格；四是加強監(jiān)督檢查，強化公司稽查大隊的工作力度，堅持內(nèi)外結(jié)合、明暗結(jié)合、專群結(jié)合的方法，搞好安全服務(wù)的檢查監(jiān)督；五是廣泛開展“創(chuàng)名牌、樹形象”、“安全生產(chǎn)月”等活動，參與省交通文明行業(yè)創(chuàng)建活動，舉辦各類崗位練兵、技能比賽，召開交流座談會、技能研討會，促進(jìn)管理人員素質(zhì)和水平的提高；六是與周邊城市公交單位采取相互走訪、巡回交流學(xué)習(xí)的方法，取長補短，共同促進(jìn)行風(fēng)建設(shè)和服務(wù)質(zhì)量的提高。

(四)采取多種措施，滿足乘客需求

篇（9）

支行按照“建班子，帶隊伍，嚴(yán)管理、正行風(fēng)、履好職”的工作理念，明確以黨建促“學(xué)習(xí)型”班子建設(shè)，以黨建帶婦建，以黨建帶群眾創(chuàng)建為推手，建立與日常業(yè)務(wù)工作緊密結(jié)合，以“支部與支部共建、爭創(chuàng)集體黨員先鋒崗、爭創(chuàng)女職工文明示范崗、黨員一幫一活動”為重點的創(chuàng)建機制。形成了黨組統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，支部和工會組織協(xié)調(diào)配合，充分發(fā)揮黨員先鋒模范帶頭作用和女職工半邊天作用，帶動全員廣泛參與的創(chuàng)建工作格局。從黨組到支部、到群眾組織、到部門、到黨員、到群眾上下一心，整體聯(lián)動，一個聲音喊到底，一股勁干到底。做到整個支行一盤棋，黨組統(tǒng)一謀劃、統(tǒng)一安排、統(tǒng)一部署、統(tǒng)一行動。

二、“兩”個部門齊創(chuàng)建

支行根據(jù)部門人員組成不同，承當(dāng)業(yè)務(wù)范圍不同，履職重點不同的實際，在兩部門同時開展主題不同的創(chuàng)建活動。

（一）依托第一黨小組在辦公室開展“爭創(chuàng)黨員集體先鋒崗”活動

根據(jù)第一黨小組即辦公室有黨員7人，只有1人是黨外群眾，且該黨外群眾是辦公室副主任的實際，結(jié)合主要職責(zé)是對外履行的實際，提出“內(nèi)強素質(zhì)、外樹形象”的創(chuàng)建思路，以開展“十個一”為載體和與日常業(yè)務(wù)密切相關(guān)的“十七項考核指標(biāo)”為重點，在第一黨小組開展“爭創(chuàng)黨員集體先鋒崗”活動。即：一是開辟一個創(chuàng)建公開欄；二是參創(chuàng)人員一人做出一份公開承諾；三是開展一個黨員一面旗活動；四是每人學(xué)一本專業(yè)書；五是每人提一條創(chuàng)建活動或支行發(fā)展的合理化建議；六是每人做一件好事；七是每人學(xué)會另一項工作技能；八是每人當(dāng)一次宣傳員；九是每人當(dāng)一個月的監(jiān)督員；十是每半年開展一次體會交流。

通過活動開展，辦公室全體黨員的素質(zhì)得到進(jìn)一步提高，充分調(diào)動了積極性和創(chuàng)造性。嚴(yán)格按照規(guī)定的黨員標(biāo)準(zhǔn)和黨的紀(jì)律來規(guī)范自己的言行，保持黨員隊伍的先進(jìn)性和純潔性，發(fā)揮辦公室全體黨員的先鋒模范作用得到顯現(xiàn)，對外履職的能力和水平逐步得到提高。

（二）依托第二黨小組在基礎(chǔ)業(yè)務(wù)股開展?fàn)巹?chuàng)“女職工文明示范崗”活動

根據(jù)基礎(chǔ)業(yè)務(wù)部門女性工作人員較多，主要承當(dāng)基礎(chǔ)工作職責(zé)的實際，建立了以黨員帶頭、女職工為主體、黨外群眾積極參與的創(chuàng)建工作機制，以“內(nèi)控制度建設(shè)全面有效、崗位業(yè)務(wù)操作零差錯、風(fēng)險防控管理安全”為目標(biāo)，以“緊扣創(chuàng)字明確目標(biāo)、注重學(xué)字提素質(zhì)、狠抓建字促規(guī)范、強化管字保安全、體現(xiàn)和字展風(fēng)采”為重點，在第二黨小組即基礎(chǔ)業(yè)務(wù)股以“十個一”為載體，開展?fàn)巹?chuàng)女職工文明示范崗活動。即:一是開辟一個創(chuàng)建公開欄;二是參創(chuàng)人員每人做出一份公開承諾;三是開展一個黨員一面旗活動;四是設(shè)立一個創(chuàng)建桌牌;五是每人提一句窗口文明用語;六是每人獻(xiàn)一份愛心;七是開展一次制度全面梳理修改完善工作，強化內(nèi)控風(fēng)險防范;八是制訂一套完整的業(yè)務(wù)操作流程，規(guī)范業(yè)務(wù)操作行為;九是實行每一崗位都是監(jiān)督員制度;十是每年開展一次體會交流。

通過活動開展，基礎(chǔ)業(yè)務(wù)部門。一是按照一個業(yè)務(wù)品種，一套制度的要求，制訂修改完善了21個內(nèi)部管理工作制度。二是制訂一套完整的業(yè)務(wù)工作流程。制訂從憑據(jù)交換崗到記賬崗、復(fù)核崗、綜合崗、會計主管崗、事后監(jiān)督崗統(tǒng)一的業(yè)務(wù)操作流程，明確本崗位該做的業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)和應(yīng)該把關(guān)以及風(fēng)險點防范。實現(xiàn)業(yè)務(wù)規(guī)范化操作，理順了工作的各個環(huán)節(jié)，從而健全完善了“人人有崗，崗崗有責(zé)，履職有規(guī)程，運轉(zhuǎn)有控制”的內(nèi)控管理體系。創(chuàng)造了會計國庫核算基礎(chǔ)工作從2008年8月至2009年9月連續(xù)13個月未被臨滄中支事后監(jiān)督中心復(fù)審監(jiān)督差錯通報的壯舉。

三、“三”個渠道促進(jìn)社會和諧

支行3位班子成員分別帶領(lǐng)3個小組，與3個支部（小組）開展支部共建活動，從3個渠道支持公益事業(yè)發(fā)展，維護(hù)社會和諧穩(wěn)定。

（一）黨組書記、行長兼活動第一小組組長，開展與小勐統(tǒng)埡口村委會共建活動，開展長期扶貧工作

支持埡口村泡核桃種植、管護(hù)，水、電路建設(shè)，新型農(nóng)村養(yǎng)老保險統(tǒng)籌宣傳、發(fā)動、指導(dǎo)等工作。得到永德縣委、縣人民政府和勞動、民政、扶貧部門的表揚。同時，深受埡口村村民的認(rèn)同和贊揚。

（二）副行長兼活動第二小組組長，開展與小勐統(tǒng)竹園村開展“崗村聯(lián)動”共建活動

支持竹園村新農(nóng)村建設(shè)，幫助協(xié)調(diào)“姬松茸”種植項目資金27萬元，當(dāng)年全部實現(xiàn)盈利。2011年春節(jié)，被受感動的竹園村民自發(fā)組成龍獅隊，到支行耍龍舞獅拜年感謝，并贈送“金融脈系康莊路、人行幫扶富裕門”錦旗。

（三）副行長兼紀(jì)檢組長兼活動第三小組長，開展與崇崗鄉(xiāng)半坡村和小勐統(tǒng)麻栗樹村“媽媽”關(guān)愛孤困兒童助學(xué)活動

共與兩個村4個孤兒結(jié)對，開展“媽媽”助學(xué)幫困活動，深入就讀學(xué)校，了解實際情況，幫助她們解決學(xué)習(xí)、生活中的實際困難，被永德縣婦聯(lián)表彰。

四、“四”種方式提技能

一是以會代訓(xùn)開展對新的業(yè)務(wù)流程培訓(xùn)；二是以業(yè)務(wù)競賽促技能提高；三是開展崗位學(xué)習(xí)培訓(xùn)，即：在日常工作中由A角帶B角進(jìn)行業(yè)務(wù)的交叉學(xué)習(xí)培訓(xùn)；四是請進(jìn)來培訓(xùn)，邀請鄰近縣支行業(yè)務(wù)骨干到支行開展新業(yè)務(wù)培訓(xùn)。通過全方位開展培訓(xùn)，廣大職工綜合履職能力逐步得到提高。

五、“五”條措施強班子建設(shè)

在建設(shè)具有地方特色的基層央行文化工作中，支行黨組班子始終做到超前學(xué)、帶頭學(xué)、廣泛學(xué)，在工作中始終做到朝前看、帶頭干、認(rèn)真干。班子成員始終做央行價值觀的堅定信仰者、做央行形象的體現(xiàn)者，用自己的模范行動感動員工、影響員工、帶動員工，努力營造和諧穩(wěn)定、健康向上的基層央行文化氛圍，并制訂了加強支行班子建設(shè)5條措施。

（一）進(jìn)一步加強溝通、協(xié)調(diào)，努力建設(shè)一支團(tuán)結(jié)干事的班子

以召開黨組專題民主生活會為契機，開展廣泛征求意見、交心談心、批評與自我批評活動，達(dá)到相互信任、相互理解、相互支持，形成整體合力。

（二）廉潔自律，率先垂范帶隊伍

在工作和生活中，班子成員嚴(yán)格要求自己，遵守各項規(guī)章制度，要求員工不做的，自己堅決不做，要求員工做到的，自己首先做到。做到廉潔自律，不貪不沾。工作敢抓敢管，敢同違章、違紀(jì)、違法等行為和壞人壞事作斗爭。做打擊歪風(fēng)邪風(fēng)，弘揚正氣，促進(jìn)支行健康發(fā)展的先行者。

（三）加強學(xué)習(xí)，政治思想上水平，進(jìn)一步提高綜合能力

進(jìn)一步加強對政治理論和黨的路線、方針政策和各項業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，努力提高綜合素質(zhì)。并注重提高班子成員的決策能力、創(chuàng)造力、行動力以及自制能力和控制能力。

（四）加強調(diào)查研究，提高創(chuàng)新能力

班子成員結(jié)合分管部門業(yè)務(wù)發(fā)展情況，開展調(diào)查研究，在充分研究分析的基礎(chǔ)上，指導(dǎo)好分管部門業(yè)務(wù)的拓展和創(chuàng)新工作。

（五）加強對后備干部和中層干部的培養(yǎng)教育

一是以談話、思想?yún)R報、上黨課等多種形式做好后備干部的黨性修養(yǎng)和黨性鍛煉的培養(yǎng)教育工作；二是分管領(lǐng)導(dǎo)注重做好分管部門中層干部帶頭作用和領(lǐng)導(dǎo)能力的培養(yǎng)工作。

六、“六”個陣地促廉政文化

一是建立股室廉政文化。要求支行每個部門必須把廉政建設(shè)工作納入年度工作計劃，同業(yè)務(wù)工作同安排，同檢查，同落實，建立與日常業(yè)務(wù)緊密結(jié)合的股室廉政文化。二是建立小區(qū)廉政文化。在支行生活區(qū)大門口開創(chuàng)了廉政宣傳專欄，做到長期宣傳。三是建立家庭助廉文化。以開展十佳文明家庭為契機，把廉政文化引入家庭，開展家庭助廉倡議活動。四是建立辦公桌廉政文化。在每位黨員辦公桌上擺放自選的廉政格言，在基礎(chǔ)業(yè)務(wù)股擺放爭創(chuàng)女職工文明示范崗名牌，在每個工作人員辦公自動化屏幕上設(shè)置廉政警句，隨時警醒每位干部職工。五是建立走廊廉政文化。在辦公樓走廊顯著位置粘貼8幅圖片取自于縣域主要風(fēng)景名勝、由支行職工攝影，文字從行內(nèi)征集的具有行業(yè)特點、地方特色的圖文并茂的廉政字畫。六是建立會議室廉政文化，在會議室懸掛八幅廉政格言。

通過建設(shè)6個廉政文化陣地，做到廉政文化建設(shè)覆蓋支行各個方面。從黨組班子、職能部門、工作崗位直至員工家庭，均廣泛參與、廉潔自律。

七、“七”個作用強履職

在經(jīng)濟(jì)金融改革進(jìn)一步深化的形勢下，支行黨組結(jié)合實際，運用科學(xué)發(fā)展觀這一強大思想武器，用發(fā)展的眼光來審視支行的各項工作，在充分調(diào)研的基礎(chǔ)上，找準(zhǔn)履職的切入點和著力點，重點發(fā)揮7個作用，強化履職，支持經(jīng)濟(jì)金融平穩(wěn)健康發(fā)展。

（一）發(fā)揮好服務(wù)地方政府的協(xié)調(diào)參謀作用

通過縣支行作用的有效發(fā)揮，使地方政府更多地了解金融調(diào)控政策，準(zhǔn)確判斷當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)金融形勢，使金融服務(wù)職能與國家行政管理體系更好地銜接。努力發(fā)揮好服務(wù)地方政府決策的協(xié)調(diào)、參謀作用，推動縣級金融體制改革，增強話語權(quán)，成為國家在縣轄區(qū)金融穩(wěn)定的維護(hù)者。主動向地方政府匯報縣域金融風(fēng)險狀況，建立由地方政府主導(dǎo)的金融穩(wěn)定工作機制，形成維護(hù)縣域金融穩(wěn)定的工作合力，促進(jìn)縣域金融平穩(wěn)運行。

（二）發(fā)揮好執(zhí)行貨幣政策的信息反饋作用

將執(zhí)行貨幣政策的側(cè)重點放在“監(jiān)測分析、信息反饋”上，加強與政府及經(jīng)濟(jì)綜合部門、金融機構(gòu)的溝通聯(lián)系，做到主動協(xié)調(diào)、善于協(xié)調(diào)，運用多種手段疏通貨幣政策傳導(dǎo)渠道；密切關(guān)注縣域經(jīng)濟(jì)動態(tài)，把貨幣政策與縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展總體目標(biāo)緊密結(jié)合起來，提出切合實際的貨幣信貸工作意見，增強有效信貸投放；建立有效的經(jīng)濟(jì)、金融信息收集、反饋制度，有針對性地開展調(diào)研；高度關(guān)注縣域農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展，發(fā)揮貨幣政策工具的導(dǎo)向作用，引導(dǎo)銀行業(yè)金融機構(gòu)發(fā)揮好在支持農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的重要作用。

（三）發(fā)揮好服務(wù)政府機構(gòu)的管庫理財作用

認(rèn)真履行法律賦予的經(jīng)理國庫職責(zé)，為縣級政府機構(gòu)的運行提供服務(wù)保障，大力提升國庫服務(wù)水平。以實施財稅庫銀橫向聯(lián)網(wǎng)工程為契機，全面加強內(nèi)控制度建設(shè)，合理配置人員，規(guī)范辦理財稅庫業(yè)務(wù)。在推進(jìn)“鄉(xiāng)財縣管”等財政管理體制改革方面發(fā)揮作用，積極研究提高財政資金使用效率的方式方法，減少財政資金流轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)，提高財政資金使用效率，為地方政府和有關(guān)部門提供參謀服務(wù)。

（四）發(fā)揮好改善支付環(huán)境的統(tǒng)籌謀劃作用

積極指導(dǎo)、督促金融機構(gòu)加快縣域支付基礎(chǔ)建設(shè)，統(tǒng)籌謀劃縣域支付結(jié)算環(huán)境建設(shè)。充分發(fā)揮大小額支付系統(tǒng)支付清算“高速公路”的優(yōu)勢，通過擴(kuò)大支付清算系統(tǒng)覆蓋面，促使支付系統(tǒng)向農(nóng)村延伸，暢通農(nóng)村支付清算渠道，積極推廣各類支付業(yè)務(wù)，向廣大農(nóng)村客戶提供安全高效、多層次、低成本的跨行現(xiàn)代化支付清算服務(wù)。大力推廣非現(xiàn)金支付結(jié)算工具的使用，在縣域鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）村積極推動銀行卡產(chǎn)業(yè)發(fā)展。

（五）發(fā)揮好建設(shè)信用體系的組織推動作用

結(jié)合縣域?qū)嶋H，加強信貸征信管理，推進(jìn)社會信用體系建設(shè)。進(jìn)一步擴(kuò)大企業(yè)和個人征信系統(tǒng)的應(yīng)用范圍，依托深化農(nóng)村信用村（鎮(zhèn)）創(chuàng)建工作，組織農(nóng)村信用社做好農(nóng)戶信用檔案建設(shè)工作。圍繞加強企業(yè)和個人信用信息系統(tǒng)建設(shè)工程，加大數(shù)據(jù)采集力度，擴(kuò)大數(shù)據(jù)采集范圍，為社會提供更加全面的信用信息服務(wù)，為縣域經(jīng)濟(jì)金融健康發(fā)展?fàn)I造良好的信用環(huán)境。

（六）發(fā)揮好加強反洗錢工作監(jiān)督管理作用

積極開展反洗錢監(jiān)管工作，確保反洗錢政策意圖落實到農(nóng)村金融工作中。了解金融機構(gòu)反洗錢工作狀況，分析轄內(nèi)洗錢風(fēng)險，建立反洗錢監(jiān)管工作檔案；重點加強對農(nóng)村金融機構(gòu)反洗錢非現(xiàn)場監(jiān)管和現(xiàn)場檢查措施，督促新設(shè)立農(nóng)村金融機構(gòu)健全反洗錢內(nèi)部控制制度。通過加大監(jiān)管力度，有效營造預(yù)防洗錢活動的良好社會環(huán)境。

篇（10）

2.強化黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制。嚴(yán)格按“一崗雙責(zé)”的要求，落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，切實管好班子，帶好隊伍。把反腐倡廉納入整體工作部署，融入部門業(yè)務(wù)。踐行廉政承諾，把黨風(fēng)廉政建設(shè)進(jìn)行分解，確保責(zé)任措施到位。深入開展廉潔示范工程創(chuàng)建活動，加大工程監(jiān)管巡查力度。狠抓工程建設(shè)程序的管理，嚴(yán)格控制隨意變更工程，嚴(yán)格落實政府投資項目重點環(huán)節(jié)會商和標(biāo)后管理制度，加強對公有資金建設(shè)項目的監(jiān)管。完善責(zé)任考核和責(zé)任追究的配套制度，切實抓好責(zé)任追究的落實，全面建立干部個人廉政臺賬，確保隊伍少出或不出問題。

3.顯化黨風(fēng)廉政和反腐倡廉建設(shè)各項制度的執(zhí)行力。堅決落實作風(fēng)建設(shè)各項規(guī)定，不折不扣落實中央和省、市關(guān)于加強作風(fēng)建設(shè)的新規(guī)定，做到思想上高度重視，行動上高度自覺。以制度管人、管權(quán)、管事，切實提升“三重一大”決策、“四不直接分管”、公務(wù)招待、公車使用、物資采購等制度的執(zhí)行力。今年將重點將把監(jiān)督改進(jìn)作風(fēng)各項規(guī)定的貫徹落實作為一項經(jīng)常性工作，重點加大公務(wù)接待、公車使用等問題的專項檢查。全面推進(jìn)權(quán)力陽光運行系統(tǒng)，扎實推進(jìn)工程建設(shè)項目信息公開和誠信體系建設(shè)，突出權(quán)力運行的監(jiān)督，及時發(fā)現(xiàn)和查處案件，形成查辦違紀(jì)違法案件的高壓態(tài)勢。完善《住建局能力作風(fēng)建設(shè)考核細(xì)則》以及《能力作風(fēng)提升考核獎懲辦法》，強化責(zé)任追究制度。把加強干部能力作風(fēng)建設(shè)納入本單位（部門）工作目標(biāo)，與主要責(zé)任人的績效考核、評先評優(yōu)結(jié)合起來。

4.優(yōu)化效能服務(wù)的軟環(huán)境。按照《市住建局輿情信息辦理工作實施辦法》有關(guān)文件要求，高標(biāo)準(zhǔn)落實政府“12345政府公共服務(wù)”熱線、數(shù)字化城管、110聯(lián)動、市長信箱等輿情信息的辦理。完善“星級服務(wù)科室”實施方案，以企業(yè)、群眾滿意為標(biāo)準(zhǔn)，以改進(jìn)工作、提能增效為重點，爭創(chuàng)星級服務(wù)科室，切實解決科室及工作人員中存在的工作不實、執(zhí)行不力、效率不高等問題。強化日常監(jiān)管和明察暗訪，重點對工作人員履行職責(zé)、依法行政的監(jiān)督，嚴(yán)肅查處“不作為、亂作為、慢作為”等違反行政紀(jì)律的案件，堅決治理腐懶散奢等不良風(fēng)氣，情節(jié)嚴(yán)重的給予黨紀(jì)政紀(jì)處理。

二、以開展“黨的群眾路線教育實踐活動”為抓手，拓展黨的先進(jìn)性建設(shè)

1.扎實開展黨的群眾路線教育實踐活動。按照中央、省委統(tǒng)一部署，組織開展以為民務(wù)實清廉為主要內(nèi)容的黨的群眾路線教育實踐活動。堅持領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭，把教育實踐活動與“三解三促”、“一進(jìn)三促”相結(jié)合，大力弘揚真抓實干、敢于擔(dān)當(dāng)、銳意進(jìn)取的精神狀態(tài)，按分工要求主動聯(lián)系鎮(zhèn)（區(qū)）、聯(lián)系企業(yè)、聯(lián)系社區(qū)。繼續(xù)實施領(lǐng)導(dǎo)接訪、干部下訪、部門回訪工作機制，引導(dǎo)黨政干部走出機關(guān)，深入基層，誠心誠意為企業(yè)、為群眾辦實事，解難事，做好事，將群眾反映強烈的熱點、難點問題及時化解，提高做好新形勢下群眾工作的能力，確保教育實踐活動有力有序展開。

2.建設(shè)高素質(zhì)干部隊伍。繼續(xù)深入開展高素質(zhì)干部隊伍調(diào)研，統(tǒng)籌抓好十精神學(xué)習(xí)培訓(xùn)，突出抓好重點崗位培訓(xùn)、新提拔干部任職培訓(xùn)和優(yōu)秀中青年干部示范培訓(xùn)，配合上級部門做好城建規(guī)劃、金融資本等專題研修班。嚴(yán)格按《住建局中層干部選拔任用管理規(guī)定》加強中層干部隊伍建設(shè)，今年將對局系統(tǒng)中層干部全面進(jìn)行考察、考核，并加大輪崗交流的力度，切實讓想干事、能干事的有舞臺，干成事不出事的有地位，不干事亂折騰的被冷落，并探索中層干部“能上也能下”的管理機制。

3.引進(jìn)、培養(yǎng)、使用各類人才。繼續(xù)加大各類人才的引進(jìn)、培養(yǎng)和使用力度，確保人才引得進(jìn)、留得住、用得好。高標(biāo)準(zhǔn)實施“住建行業(yè)萬人教育培訓(xùn)計劃”和“金沙英才計劃”，辦好住建行業(yè)中國地質(zhì)大學(xué)網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)院工程碩士班。對人才實施團(tuán)委工作崗位培養(yǎng)、助理制培養(yǎng)、外派掛職培養(yǎng)、“三點一線（重點熱點難點工作一線）”崗位培養(yǎng)，讓優(yōu)秀人才脫穎而出。同時強化人才的自我培養(yǎng)。按《住建系統(tǒng)干部職工教育培訓(xùn)工作意見》（壇建黨委發(fā)〔2012〕26號）精神，堅持“請進(jìn)來”與“走出去”、集中培訓(xùn)與分類培訓(xùn)相結(jié)合，充分利用局系統(tǒng)內(nèi)培訓(xùn)資源，通過提高培訓(xùn)質(zhì)量和效益，培養(yǎng)系統(tǒng)內(nèi)各類應(yīng)用型人才。按要求局系統(tǒng)各部門（單位）每年至少自主舉辦一期崗位業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，熟練掌握履行崗位職責(zé)的基本知識、業(yè)務(wù)技能。

三、唱響時代主旋律，加強宣傳思想和精神文明建設(shè)

1.突出主題宣傳。重點宣傳好黨的十精神，把學(xué)習(xí)宣傳貫徹大會精神作為我局的重大政治任務(wù)抓緊抓好，迅速興起學(xué)習(xí)宣傳貫徹的熱潮。通過組織中心組學(xué)習(xí)、舉辦專題學(xué)習(xí)班、組織專題輔導(dǎo)和報告會等多種形式，引導(dǎo)黨員干部緊密結(jié)合實際開展學(xué)習(xí)研討，切實把思想和行動統(tǒng)一到十精神上來，把智慧和力量凝聚到實現(xiàn)十確定的宏偉目標(biāo)和各項任務(wù)上來。結(jié)合中心工作和實際，深入研究貫徹落實十精神的思路和重點，以十精神為指導(dǎo)努力開創(chuàng)住房城鄉(xiāng)建設(shè)工作新局面。

2.加大對外宣傳。圍繞民生工程、重點工程等開展宣傳，不斷創(chuàng)新工作模式，大篇幅、大版面地組織專版宣傳，讓新聞稿件上檔次、高質(zhì)量，做到“報刊有專版、電視有專題、網(wǎng)絡(luò)有專頁”。在舊城改造、新城建設(shè)、區(qū)域供水、物業(yè)管理、住房保障等民生工程中，把握輿論導(dǎo)向，營造和諧環(huán)境。加強與主流媒體聯(lián)系，建立優(yōu)化宣傳平臺。繼續(xù)在電視臺開設(shè)《住建與你同行》欄目，在《山水網(wǎng)》建立住建連線，在《金沙周刊》定期設(shè)專版，加大在《今日》的宣傳力度，用好住建局網(wǎng)站、《住建動態(tài)》和《住建研究》平臺。加強對社會輿情、網(wǎng)上輿情和宣傳工作動態(tài)的收集和分析研判，及時發(fā)現(xiàn)苗頭性、傾向性問題，提出對策，及時上報，并積極協(xié)調(diào)相關(guān)部門穩(wěn)妥處理。

3.開展文明創(chuàng)建。繼續(xù)實施好公共文明指數(shù)測評工作，依據(jù)《省城市文明程度指數(shù)測評操作手冊》的要求，認(rèn)真排查薄弱環(huán)節(jié)，加大整改力度，推動創(chuàng)建工作各項任務(wù)逐一落實。深入開展新一輪文明行業(yè)和文明單位創(chuàng)建，依照鞏固原有榮譽、沖刺更高目標(biāo)的原則，使文明單位創(chuàng)建活動向縱深發(fā)展。按照市文明委的要求，繼續(xù)深入開展“讓行業(yè)更文明、讓群眾更滿意”創(chuàng)建活動，通過道德講堂、服務(wù)競賽、品牌展示、結(jié)對共建等形式，繼續(xù)深化優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌的創(chuàng)建，挖掘內(nèi)涵，拓展外延，增強服務(wù)品質(zhì)，讓住建服務(wù)品牌社會更知名，群眾更歡迎。

4.重視統(tǒng)戰(zhàn)老干部工作。堅持對黨外人士以誠相待，經(jīng)常交流，交心，加強聯(lián)系，增進(jìn)感情。以市“同心實踐活動深化年”為主題，加大《黨政領(lǐng)導(dǎo)與黨外重點人士、知識分子聯(lián)系制度》的貫徹實施，真正做到政治上信任，工作上支持，生活上關(guān)心。開展“同心”實踐活動，組織統(tǒng)戰(zhàn)對象進(jìn)社區(qū)、到鄉(xiāng)鎮(zhèn)、到重點工程（工作）一線，進(jìn)行大走訪、大調(diào)研活動。加大幫扶力度，采取技術(shù)支持、資金幫扶等方式關(guān)心和幫助結(jié)對的布衣族貧困戶，引導(dǎo)走勤勞致富，共同富裕的道路。繼續(xù)深入開展與海拉爾市蒙族貧困學(xué)生的結(jié)對幫扶，在已結(jié)對50余名蒙族貧困學(xué)生的基礎(chǔ)上，呼吁更多的愛心人士加入到活動中來。重視老干部工作，支持老干部支部開展形式多樣的學(xué)習(xí)、健身、娛樂等活動，充分利用局屬資源為老干部活動提供方便，堅持每2個月組織一次老干部活動，通過傾聽老干部的呼聲，進(jìn)一步發(fā)揮離退休干部的豐富經(jīng)驗和聰明才智，為我市經(jīng)濟(jì)發(fā)展獻(xiàn)計獻(xiàn)策。

四、以“黨建帶三建”為途徑，建設(shè)活力群團(tuán)

篇（11）

（一）、加強黨建及思想政治工作，促進(jìn)兩個文明建設(shè)

加強領(lǐng)導(dǎo)班子和干部隊伍建設(shè)。堅持了黨委中心組、基層班子學(xué)習(xí)日和中層以上干部集中學(xué)習(xí)制度，以學(xué)習(xí)貫徹“三個代表”重要思想和十六大精神為重點，進(jìn)一步提高了兩級班子和干部隊伍的政治素質(zhì)和理論水平。非凡是通過開展“解放思想，干事創(chuàng)業(yè)，加快發(fā)展”的大討論和專題民主生活會，使廣大干部轉(zhuǎn)變了思想觀念，樹立了深化改革、加快發(fā)展的意識，促進(jìn)了公司的健康發(fā)展。同時選拔優(yōu)秀人才，調(diào)整、配備、充實部分基層領(lǐng)導(dǎo)班子，使基層班子的力量得到了加強。通過下發(fā)落實有關(guān)廉政建設(shè)文件和規(guī)定，進(jìn)行“艱苦奮斗，廉潔從政”教育，強化了干部的廉潔自律意識，促進(jìn)了公司的黨風(fēng)廉政建設(shè)。

落實黨建工作目標(biāo)，促進(jìn)了黨建工作的開展。按照市通局黨委黨建工作目標(biāo)，制定了黨建工作意見。公司組織干部職工認(rèn)真學(xué)習(xí)市委工作會議有關(guān)文件和決定，制定下發(fā)了貫徹落實意見，激發(fā)了干部職工解放思想、干事創(chuàng)業(yè)、加快發(fā)展的熱情。堅持落實“”制度，加強黨員先進(jìn)性教育，通過聽取道路運輸系統(tǒng)勞模先進(jìn)事跡報告會，學(xué)習(xí)青島港口徐振超同志的先進(jìn)事跡，進(jìn)一步增強了廣大黨員的黨性觀念。繼續(xù)開展了“樹黨員形象，為黨旗增光”活動，較好的發(fā)揮了黨員的先模作用，使廣大黨員在公司的發(fā)展中作出了積極的貢獻(xiàn)，加大紀(jì)檢和獎懲力度，一年來新發(fā)展黨員6名，并對優(yōu)秀黨員進(jìn)行了表彰。

（二）強化運營治理，增進(jìn)社會效益和經(jīng)濟(jì)效益

進(jìn)入**年，公司從建立健全制度規(guī)范治理，提高標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)水平，重視安全治理等方面入手，響應(yīng)市委、市政府號召，站在突破**的高度，使治理再上一個新臺階，優(yōu)質(zhì)服務(wù)再上一個新水平。各線路運營收入進(jìn)一步增加，截止目前安全運營里程達(dá)1200多萬公里，為市民的出行提供了優(yōu)越的出行條件，為牡丹花會和林交會創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)的服務(wù)環(huán)境。

一是建立健全治理制度，規(guī)范治理人員工作制度，為搞好生產(chǎn)理工作提高生產(chǎn)治理水平，提高治理人員整體素質(zhì)，打造一支過硬的公交治理隊伍，公司特制定了生產(chǎn)治理人員治理崗位制度和公司獎懲規(guī)定，監(jiān)督治理線路正常運營，持證上崗，文明治理，嚴(yán)格執(zhí)法，不循私情，加大處罰力度，對累計三次違反同樣規(guī)定的治理人員停薪下崗。線路治理人員的工作責(zé)任心積極性大大提高，治理更加規(guī)范化。

二是突出安全治理，真正把安全運營提高到重要議事日程，從法規(guī)教育、例會制度入手，通過各種形式加大安全生產(chǎn)宣傳力度，層層簽定安全生產(chǎn)責(zé)任書，并積極開展省交通廳和市交通局組織的“安全活動月”和“反三違月”活動。在4月10日，公司為配合國際牡丹花會和五·一黃金周運輸工作，組織一次安全大檢查，通過檢查，對存在問題的各線路進(jìn)行了整改，車輛逐一配齊了滅火器，更換了老化輪胎，保養(yǎng)了剎車燈光等設(shè)備，并車車建立了檔案。今年6月公司又按照市局客運辦要求，對車輛逐一上線檢測，對問題車停運整改，確保了牡丹花會和五·一黃金周的安全運營。今年以來，沒有發(fā)生一起重大事故，為創(chuàng)建平安**貢獻(xiàn)了一份力量。

三是加強調(diào)度治理，根據(jù)早中晚客流量不同，制定不同的班次運營間隔時間，做到高峰不留客，平峰一車清。同時對各種突發(fā)事件，如汛期暴雨惡劣天氣，6月份高考、市各項應(yīng)急事件等，公司都制定了多套方案。另外，在各線路增設(shè)機動車，即方便乘客乘車，又能及時更替線路故障車，確保了班次的正點率。

四是加大票務(wù)和服務(wù)治理稽查力度，提高公交形象。為提高司乘人員責(zé)任心，公司對部分線路服務(wù)質(zhì)量和票務(wù)進(jìn)行了稽查，嚴(yán)格按照公司獎懲規(guī)定和稽查運營治理暫行規(guī)定對服務(wù)質(zhì)量差、有損公交形象的司乘人員嚴(yán)厲處罰。經(jīng)過整頓，司乘人員的責(zé)任心和職業(yè)道德大大提高，都能自覺做到從維護(hù)公司形象出發(fā)，以飽滿的熱情投入到工作中去。五是積極組織開展安全工作自評活動，建立嚴(yán)格的檢查制度，制定了車輛技術(shù)狀況、車容車貌、駕駛員的操作消防等安全標(biāo)準(zhǔn)。11月公司按交通局要求開展安全檢查，到各線路、站點查車況、糾違章，及時發(fā)現(xiàn)問題，整改隱患，不但規(guī)范了治理工作，而且提高了司乘安全行車的自覺性，避免了一起不安全因素。

（三）努力提高服務(wù)水平，樹立公交形象

我們始終把運營服務(wù)做為中心工作，以不斷深化社會服務(wù)承諾制度為重點，強化治理，堅持不懈地抓形象工程，使企業(yè)的兩個效益明顯提高。一是把一線運營生產(chǎn)的治理做為實行全面目標(biāo)治理的重點，先后制定了《駕乘人員營運治理考核辦法》、《稽查工作條例》等規(guī)范性文件；二是重視干部、職工的培訓(xùn)，非凡是新上崗人員、違規(guī)違紀(jì)人員的培訓(xùn)工作，共舉辦培訓(xùn)班、輪訓(xùn)班十余期，培訓(xùn)率達(dá)100；三是堅持服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化，實行了乘務(wù)員等級制，駕駛員職稱考評制，設(shè)立優(yōu)秀乘務(wù)員的明星示范崗。在此基礎(chǔ)上，公司在全線路推行線路標(biāo)準(zhǔn)化治理，逐年達(dá)標(biāo)，逐年考核，在抽查中不達(dá)標(biāo)線路被公布取消達(dá)標(biāo)線路資格；四是加強監(jiān)督檢查，強化公司稽查大隊的工作力度，堅持內(nèi)外結(jié)合、明暗結(jié)合、專群結(jié)合的方法，搞好安全服務(wù)的檢查監(jiān)督；五是廣泛開展“創(chuàng)名牌、樹形象”、“安全生產(chǎn)月”等活動，參與省交通文明行業(yè)創(chuàng)建活動，舉辦各類崗位練兵、技能比賽，召開交流座談會、技能研討會，促進(jìn)治理人員素質(zhì)和水平的提高；六是與周邊城市公交單位采取相互走訪、巡回交流學(xué)習(xí)的方法，取長補短，共同促進(jìn)行風(fēng)建設(shè)和服務(wù)質(zhì)量的提高。

（四）采取多種措施，滿足乘客需求

現(xiàn)在的環(huán)境是市場競爭環(huán)境，競爭是不可避免的，只有優(yōu)質(zhì)的服務(wù)才能取得競爭的勝利，因此，牡丹花會、五一、國慶、春運期間，公司從提高服務(wù)質(zhì)量，樹立**公交形象出發(fā)，把衛(wèi)生安全和服務(wù)做為頭等大事來抓，始終保持各線路衛(wèi)生清潔，車輛安全狀況檢修一遍，司乘人員注重儀表、儀容、持證上崗、文明用語服務(wù)。今年6月份，公司還為了規(guī)范服務(wù)與市交通局客運辦聯(lián)合治理不文明服務(wù)，對亂停亂放，不按站點上下，車證不符，服務(wù)不規(guī)范等違紀(jì)行為提出嚴(yán)重敬告，對敬告不聽的車輛和線路給予扣留營運證和停運學(xué)習(xí)一個月的處罰。上半年城市改建及環(huán)城公園的建設(shè)迅速開展，造成了1路、15路、16路、18路等公交線路運營困難，或中斷或繞行。為了不影響乘客出行公司通過媒體或設(shè)立熱線電話等形式廣泛告知乘客，向乘客解釋清楚各線路運行情況，繞行路線。在尊老敬老活動中繼續(xù)為老年人辦理老年優(yōu)待乘車證，截止目前已為全市老年人辦理優(yōu)待乘車證4000余張，并在車廂內(nèi)設(shè)立了老年人專座，極大方便了老年人的乘車。為100多名雙目失明的盲人辦理了免費乘車證，受到了廣大市民和全市老年人的一致贊揚。在站點和站牌建設(shè)方面，公司的發(fā)展越來越快，乘客對公交服務(wù)的要求也越來越高，公司原來的諸多公交線路的沿線站亭站牌都不同程度地存在問題，不僅給市民乘車帶來很大不便，也嚴(yán)重影響了市容市貌。如部分站牌外觀陳舊，字跡模糊，或是標(biāo)志不明顯等情況。為了提高公交形象，滿足乘客要求，提高公交競爭力，公司站在乘客的角度，思乘客所思，想乘客所想。下半年決定對所有站亭站牌改造。公司制定了公交站亭設(shè)施設(shè)置方案，并獲得了有關(guān)部門的批準(zhǔn)，隨后公司派專人外出到東部沿海公交發(fā)展比較快的城市青島、威海、煙臺等地方考察學(xué)習(xí)，選定了統(tǒng)一樣式，美觀的標(biāo)準(zhǔn)化站亭站牌。新站牌站亭將部分采用鋁合金或不銹鋼部分采用燈箱的形式。公司總計投入206.5萬元，于**年元月對中華路站亭改造建設(shè)，總計建造候車亭32處，現(xiàn)已投入使用，東站廣場部分站亭待廣場完工后再安裝。中華路站亭站牌的改建已成為**的又一景觀，并為其他線路的站牌站亭的改建獲得了經(jīng)驗。**年9月，為了給中國林交會提供優(yōu)質(zhì)的交通環(huán)境，為**增光添彩，公司又對牡丹路站牌站亭進(jìn)行了改建，對人民路站牌站亭進(jìn)行了新建。牡丹路改建16處，人民路新建11處。另外對沒有納入規(guī)劃的站牌站亭，公司每年都投入大量人力物力和財務(wù)進(jìn)行維護(hù)，對字跡模糊的站牌重新粘貼站點名稱，對損壞嚴(yán)重生銹的站牌重新維修刷漆，以配合市容環(huán)境的治理和改善。到目前，公司共改建站牌站亭48處，新建11處，全部為新型站牌站亭，維護(hù)復(fù)新站牌400多處。提高了公交形象，增強了公交競爭力，得到了乘客的認(rèn)可。

（五）積極開展創(chuàng)建文明行業(yè)活動。今年公司根據(jù)省交通廳的要求，從8月份起在全省范圍內(nèi)開展創(chuàng)建文明行業(yè)達(dá)標(biāo)活動。作為參評單位，公司認(rèn)真部署并在會議上作了動員，要求各級單位和各部門高度重視，加大創(chuàng)建力度，爭取建成“山東省交通系統(tǒng)文明行業(yè)”。為加強對達(dá)標(biāo)活動的領(lǐng)導(dǎo)，公司成立了達(dá)標(biāo)活動領(lǐng)導(dǎo)小組。由王雁民經(jīng)理任組長，崔宏生、苗松林、呂夫賓任副組長，各科室負(fù)責(zé)人為成員。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)達(dá)標(biāo)活動辦公室，并按照創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)，制定創(chuàng)建文明行業(yè)達(dá)標(biāo)活動方案，落實有關(guān)責(zé)任，層層動員，建立有效的創(chuàng)建文明行業(yè)達(dá)標(biāo)運行機制，開展宣傳教育，不斷增強創(chuàng)建工作的責(zé)任感、自覺性，求真務(wù)實，樹立形象。同時加大創(chuàng)建文明行業(yè)的工作力度。不斷健全運行機制，找準(zhǔn)載體，要把創(chuàng)建文明行業(yè)與創(chuàng)文明單位、文明示范車線(窗口)有機結(jié)合起來，從解決群眾反映的熱點、難點問題作為主攻方向。通過活動的開展，司乘的服務(wù)水平有了很大的提高，服務(wù)熱情周到了，工作態(tài)度認(rèn)真了，乘客投訴減少了。在文明行車、規(guī)范服務(wù)的過程中，時時把服務(wù)當(dāng)作自己的天職，把乘客當(dāng)作自己的親人，尊老愛幼，以車為家，助人為樂、拾金不昧，受到廣大乘客的好評，廣大司乘人員用自己的行動樹立了**公交人的良好形象。

（六）南站的建設(shè)進(jìn)入實質(zhì)階段。經(jīng)過緊張的籌劃預(yù)備工作，公司原駐地已清理完畢，各項預(yù)備工作基本完成，現(xiàn)在，南站的建設(shè)開始進(jìn)入了實質(zhì)建設(shè)階段，在公司老駐地成立了辦公小組，由崔洪生、呂夫斌、劉俊英三位副經(jīng)理分工協(xié)作，辦理各項建設(shè)證件和動工前預(yù)備的各項工作。預(yù)計下半年南站將建成投入運營，屆時，南站將成為集餐飲、住宿、娛樂為一體的標(biāo)準(zhǔn)二級站。

（七）各科室、各部門都較好地完成了各自的任務(wù)

1、辦公室，圓滿完成了公司領(lǐng)導(dǎo)委派的各項任務(wù)，有條不紊的做好后勤保障工作和各方面的協(xié)調(diào)工作。對業(yè)務(wù)部門和客戶的來訪，按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)熱情接待，嚴(yán)格遵守接待制度，有效節(jié)約了執(zhí)行費用。

2、財務(wù)科，在用好用活資金上做了大量工作，嚴(yán)格按國家財務(wù)制度的規(guī)定收支，對違反財務(wù)制度的一概不予受理，嚴(yán)把每項收支關(guān)，較好的維護(hù)了公司的利益不受損失和國有資產(chǎn)不流失。為公司的發(fā)展和經(jīng)營治理提供了系統(tǒng)資料。

3、生產(chǎn)科，加強了線路的治理力度，強化駕乘人員服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量，全體同志戰(zhàn)酷暑、斗嚴(yán)寒，兢兢業(yè)業(yè)刻苦工作，克服惡劣天氣和城建改造的不利因素，使線路規(guī)范運營，效益不斷提高，安全生產(chǎn)無事故，圓滿完成了牡丹花會和五·一黃金周的客運服務(wù)。

4、企管辦，積極完成公司交給的各項任務(wù)，組織司乘人員崗位培訓(xùn)，并繼續(xù)為符合條件的老年人辦理優(yōu)待卡，受到了社會的好評。撰寫了各類稿件、總結(jié)、報告等近40萬余字。在工作中積極為公司領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策，當(dāng)好企業(yè)參謀為公司下一步發(fā)展制定切實可行的發(fā)展計劃和目標(biāo)。

5、公交廣告公司從亮化公交站牌站亭提高公交形象出發(fā)，上半年對所有公交站亭和站牌進(jìn)行了維修和更換，清潔整理了車身廣告，使車容車貌煥然一新，提高了公交形象，受到社會各界的廣泛贊譽。

6、政工科，積極做好人事檔案的治理工作，對職工關(guān)心的焦點難點問題，積極想方設(shè)法解決，由于措施得力，方法得當(dāng)，職工養(yǎng)老金問題由原來不理解、不交納到理解和自覺交納，解決了職工的后顧之憂。

計劃生育嚴(yán)格執(zhí)行國家各項政策規(guī)定，以防為主，制約有力，檔案治理認(rèn)真，各項計生圖表上墻。至此全公司無超生、無漏檢，一孩領(lǐng)證率、節(jié)育措施率均達(dá)到100。

工會工作開展的有聲有色，繼續(xù)訪貧問苦給予困難職工生活補貼，執(zhí)行婚喪嫁娶給予補助的國家政策，為職工群眾謀福利，拉近了工會與職工的距離。團(tuán)支部工作也積極有效，組織團(tuán)員青年學(xué)習(xí)黨的綱領(lǐng)和基本路線，并組織團(tuán)員青年多次參加學(xué)雷鋒活動，涌現(xiàn)出一批拾金不昧、扶老攜幼等優(yōu)秀團(tuán)員青年，為全體干部職工樹立了學(xué)習(xí)的榜樣，多次收到群眾的表揚信件和錦旗。使公司公交形象得到很大提高。

7、保衛(wèi)科在公司原駐地拆遷改建階段，認(rèn)真執(zhí)行規(guī)章制度，增強防患意識，使公司無重大火災(zāi)事故，無重大傷亡事故，無刑事犯罪，確保了公司財產(chǎn)沒有流失。

二、公司存在的問題

1、服務(wù)質(zhì)量有待進(jìn)一步提高，加強線路規(guī)范治理，減少乘客投拆，把乘客投拆率降至最低點。

2、個體車輛貫穿城郊公交線路，在公交車站點招攬乘客，擾亂了公交車運營秩序。

3、公交站點秩序混亂，非公交車輛在公交站點亂停亂靠，嚴(yán)重影響了公交車的正常運營。

4、很多關(guān)于公交優(yōu)先的發(fā)展政策不能得到很好地執(zhí)行，公交發(fā)展環(huán)境不夠?qū)捤伞?/p>

三、**年工作計劃

1、加強司乘人員培訓(xùn)，提高服務(wù)水平，嚴(yán)把司乘人員的上崗關(guān)。

2、強化公司各項治理制度，把規(guī)范化治理作為今后工作的目標(biāo)。