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XX郵通建設(shè)監(jiān)理有限公司:
貴單位派駐我單位山東電信XXX年二期移動(dòng)網(wǎng)工程項(xiàng)目監(jiān)理部全體監(jiān)理工程師,技術(shù)業(yè)務(wù)水平過(guò)硬,工作責(zé)任心強(qiáng)、組織協(xié)調(diào)能力強(qiáng)。在監(jiān)理工作過(guò)程中認(rèn)真執(zhí)行相關(guān)施工驗(yàn)收規(guī)范標(biāo)準(zhǔn),及時(shí)有效解決現(xiàn)存出現(xiàn)的各種問(wèn)題,定期、不定期與業(yè)主溝通,參與工程建設(shè)的有關(guān)技術(shù)工作,提供技術(shù)支持。在監(jiān)理工作中,積極向業(yè)主、設(shè)計(jì) 單位提出合理化建議并被采納,積極協(xié)調(diào)合作單位之間的各種問(wèn)題,并能得到各方的認(rèn)可和意見(jiàn)統(tǒng)一,使得施工單位的欠缺準(zhǔn)備工作順利進(jìn)行。各監(jiān)理工程師也能夠很好配合業(yè)主的管理工作,充分體現(xiàn)貴公司技術(shù)與管理水平。
在此,感謝貴公司委派到我單位工程建設(shè)監(jiān)理的項(xiàng)目監(jiān)理部全體監(jiān)理工程師,并誠(chéng)懇希望今后的合作中繼續(xù)密切配合,發(fā)揮雙方的優(yōu)勢(shì),再創(chuàng)輝煌。
XXX
年 月 日
寫(xiě)給監(jiān)理的表?yè)P(yáng)信范文二
值此XXXX發(fā)電廠機(jī)組圓滿(mǎn)完成168h試運(yùn)行之際,XX電力建設(shè)監(jiān)理有限公司向中國(guó)能建XX電建二公司發(fā)來(lái)一封表?yè)P(yáng)信。對(duì)中國(guó)能建XX電建二公司通用公司XX分公司所有員工在工程建設(shè)中所體現(xiàn)出的扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)技能、吃苦耐勞的精神、積極克服各種困難、認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度表示敬意。
信中高度贊揚(yáng)了中國(guó)能建XX電建二公司通用公司XX分公司嚴(yán)格落實(shí)責(zé)任管理,強(qiáng)化項(xiàng)目執(zhí)行力,安全、優(yōu)質(zhì)地推進(jìn)了工程建設(shè),尤其稱(chēng)贊現(xiàn)場(chǎng)保溫整體工藝精湛、外觀優(yōu)美,小波板外護(hù)工藝及波紋壓花工藝打造了保溫精品亮點(diǎn)工程。對(duì)我公司在本工程中所做出的杰出貢獻(xiàn)表示衷心感謝,期望我公司今后繼續(xù)發(fā)揚(yáng)特別能吃苦、特別能戰(zhàn)斗的拼搏精神,再接再厲,業(yè)績(jī)?cè)賱?chuàng)新高!
XXX
年 月 日
寫(xiě)給監(jiān)理的表?yè)P(yáng)信范文三
致中建X局集團(tuán)公司:
由貴司承建的XX項(xiàng)目自開(kāi)工以來(lái),在貴司的高度重視和配合,XX結(jié)構(gòu)項(xiàng)目部全體人員的共同努力下,保質(zhì)保量地完成了業(yè)主方的節(jié)點(diǎn)目標(biāo),贏得了業(yè)主及相關(guān)各方的認(rèn)可。
在工程建設(shè)過(guò)程中,我方看到了貴司對(duì)本項(xiàng)目的高度重視。在施工的關(guān)鍵時(shí)期,面對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)條件復(fù)雜、工期緊張、施工難度大、周邊環(huán)境復(fù)雜等諸多不利因素。貴司領(lǐng)導(dǎo)多次親臨現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)工作,積極協(xié)調(diào)各方、解決技術(shù)難題、組織分配勞務(wù)資源。同時(shí)整個(gè)項(xiàng)目部迎難而上、發(fā)揮攻堅(jiān)不畏難的精神,順利實(shí)現(xiàn)業(yè)主的節(jié)點(diǎn)計(jì)劃。 與此同時(shí),貴司一直積極配合業(yè)主和我司的管理監(jiān)督工作,在跟進(jìn)進(jìn)度的同時(shí)嚴(yán)把質(zhì)量安全關(guān)。不僅確保杜絕安全生產(chǎn)事故目標(biāo)實(shí)現(xiàn),也成為長(zhǎng)城杯評(píng)選的有力保障,是所有參建單位的標(biāo)桿。 在此,我代表XX監(jiān)理公司對(duì)XX項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)表示由衷的感謝,希望貴司一如既往地大力支持本工程建設(shè),繼續(xù)發(fā)揚(yáng)優(yōu)良作風(fēng),圓滿(mǎn)完成后續(xù)工程。
xxx交通處:
20xx年xxxX在油田公司和xxx的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各兄弟單位的大力支持下,于6月19日提前實(shí)現(xiàn)時(shí)刻過(guò)半,任務(wù)硬過(guò)半的目標(biāo),其中凝聚了交通處駕駛員的辛勤勞動(dòng)和無(wú)私奉獻(xiàn),在工作中,駕駛員們勇于應(yīng)對(duì)艱苦的工作條件,用心克服工作中的困難,發(fā)奮提高自身素質(zhì),煉就了一支政治素質(zhì)高、服務(wù)潛質(zhì)強(qiáng)、業(yè)務(wù)技能精、講奉獻(xiàn)、顧大局的駕駛員隊(duì)伍。項(xiàng)目組司機(jī)班在xxx兩位班長(zhǎng)的帶領(lǐng)下,立足崗位實(shí)際,發(fā)揮自身職能,為項(xiàng)目組生產(chǎn)營(yíng)造了安全、快捷、舒適的交通環(huán)境。
個(gè)性是上半年以來(lái),在項(xiàng)目組的各項(xiàng)任務(wù)中,xxx等六位同志身先士卒、任勞任怨,服從安排,做好各類(lèi)外出巡查和來(lái)賓接待工作,出色地完成各項(xiàng)任務(wù),為項(xiàng)目組的正常生產(chǎn)做出了用心的貢獻(xiàn),得到了項(xiàng)目組全體成員的一致好評(píng),充分體現(xiàn)出xxx交通處小車(chē)隊(duì)精技術(shù)、硬作風(fēng)、高素質(zhì)的綜合潛質(zhì)。
特向貴處駕駛員提出表?yè)P(yáng)
XXX
XXXX年XX月XX日
工作上的表?yè)P(yáng)信范文二
隨著我們公司在取得一項(xiàng)項(xiàng)碩果的同時(shí),背后涌現(xiàn)著這樣一批具有先進(jìn)模范的員工,他們?cè)谧约旱墓ぷ鲘徫簧喜恍傅膴^斗著,其中我公司車(chē)工組的組長(zhǎng)錢(qián)俊個(gè)性值得我們表彰。
錢(qián)俊組長(zhǎng)自20xx年車(chē)工組建立就來(lái)到我公司,在這5年的工作中,他嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,服從工作,始終如一的用心工作精神成為了公司其他員工的好榜樣,他憑借自己20xx年的工作經(jīng)驗(yàn)為公司嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),為公司贏得了眾客戶(hù)的尊重和贊賞,賺得了好口碑。
在工作上默默無(wú)聞是他的代名詞,勤勞、刻苦、堅(jiān)貞是他的個(gè)性,他身先士卒,不怕臟不怕累忘我的工作在一線(xiàn),他憑借自己多年的工作經(jīng)驗(yàn)帶領(lǐng)著車(chē)工組兄弟們總是高標(biāo)準(zhǔn)的完成生產(chǎn)任務(wù),加工出了高質(zhì)量的產(chǎn)品,他們不斷的創(chuàng)造著一個(gè)又一個(gè)的好成績(jī)。
員工是企業(yè)發(fā)展壯大的生力軍,他用自己的行動(dòng)影響著身邊的每一個(gè)人,他用自己對(duì)工作的熱情與職責(zé),為公司帶領(lǐng)出了一支強(qiáng)干的隊(duì)伍。他們是一支成熟的隊(duì)伍,一支敢挑重?fù)?dān)且經(jīng)驗(yàn)豐富的隊(duì)伍,多年來(lái),該班組勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè),工作中他們相互關(guān)心、團(tuán)結(jié)協(xié)作,遇到問(wèn)題時(shí)他們透過(guò)全體成員討論和班組合理的決策將其加以解決,他們具有班組的凝聚力及團(tuán)隊(duì)精神。我為公司有這樣一支隊(duì)伍而感到驕傲。
他們不是為了工作而工作,而是把工作當(dāng)成了一份職責(zé)和成就自己的機(jī)會(huì),他們堅(jiān)信只要用心工作,就必須會(huì)做好,其實(shí)成功就是屬于那些早有準(zhǔn)備的人,之前錢(qián)俊組長(zhǎng)被評(píng)為優(yōu)秀員工得到了公司所有人的認(rèn)可。
在過(guò)去的幾年間,車(chē)工組的兄弟們表現(xiàn)出一種對(duì)工作的熱愛(ài)和激情,釋放著人生的光和熱,車(chē)工組的歷史將永遠(yuǎn)記在著他們用心走過(guò)的足跡!
最后,在此感謝我們的車(chē)工組組長(zhǎng)錢(qián)俊及車(chē)工組的其他成員為公司勤勤懇懇的工作,也祝我們車(chē)工組再接再厲再創(chuàng)新好成績(jī),為公司作出更多的貢獻(xiàn)。
XXX
XXXX年XX月XX日
工作上的表?yè)P(yáng)信范文三
尊敬的商業(yè)銀行領(lǐng)導(dǎo):
20xx年1月xx日,當(dāng)人們都在以喜悅的情緒,準(zhǔn)備放假過(guò)新年的時(shí)候,當(dāng)豬年除夕前最后一天的工作日,各部門(mén)都在開(kāi)展豐富多彩的游藝活動(dòng)的時(shí)候,湛江市商業(yè)銀行霞海支行的全體同志卻在熱情繁忙地為客戶(hù)服務(wù)著。一筆接一筆、一折接一折,整個(gè)上午都沒(méi)閑著,為我處辦理了多項(xiàng)業(yè)務(wù),讓我處廣大干部職工過(guò)個(gè)歡樂(lè)祥和的新年帶給了保障。事情的經(jīng)過(guò)是這樣的:
春節(jié)前夕,銀行的業(yè)務(wù)量和工作量歷來(lái)是龐大的,我處由于人員眾多,業(yè)務(wù)異常繁瑣,但商業(yè)銀行霞海支行的同志們卻不嫌麻煩,而是一如既往地?zé)崆椴蛔儭⒐ぷ鞑蛔?、服?wù)質(zhì)量更是不變,耐心細(xì)致地辦理完了我處的各項(xiàng)業(yè)務(wù)。
在只有利益的這天,這種工作精神是十分難能可貴的,而湛江市商業(yè)銀行霞海支行的全體同志,想到的不僅僅僅是利益,更重要的是服務(wù),這是一種奉獻(xiàn)精神,是三個(gè)代表重要思想和科學(xué)發(fā)展觀的重要體現(xiàn)。
我是貴公司的用戶(hù),非常感謝你們的產(chǎn)品,質(zhì)量好、外觀美、實(shí)用。尤其是貴公司訓(xùn)練有素,所有員工服務(wù)態(tài)度好、耐心、細(xì)致、誠(chéng)實(shí),而帶笑容,接聽(tīng)電話(huà)客氣,禮貌。
其中最令人嘆服的是具體負(fù)責(zé)前來(lái)安裝的**師傅。**師傅為用戶(hù)工作負(fù)責(zé),替用戶(hù)著想,不怕麻煩、細(xì)致、和氣、按時(shí)到。堅(jiān)持清掃現(xiàn)場(chǎng),工作作風(fēng)好。在安裝完,使用過(guò)程中,遇有問(wèn)題,隨叫隨到。即使師傅在鄉(xiāng)下有事,也能和氣負(fù)責(zé)地告訴用戶(hù),安撫用戶(hù)不要著急:回來(lái)后一定幫您搞好。體現(xiàn)出一種風(fēng)范,看得出他非常敬業(yè)愛(ài)崗??梢晕覀儗?duì)貴公司的好感基本上原于**師傅。所以,他實(shí)際上用行動(dòng)維護(hù)了你們公司,替你們公司做了宣傳廣告。
如果有機(jī)會(huì),你們應(yīng)當(dāng)評(píng)他為優(yōu)秀員工。還有一位年經(jīng)的謝經(jīng)理,能禮貌客氣接待用戶(hù),主動(dòng)幫用戶(hù)解決實(shí)用中的困難,實(shí)在不錯(cuò)。
我們會(huì)真心地替你們宣傳的。
致禮
用戶(hù):xxx
xxxx年xx月xx日
寫(xiě)給公司的表?yè)P(yáng)信尊敬的中國(guó)聯(lián)通股份有限公司陜西分公司:
首先感謝貴司長(zhǎng)期以來(lái)對(duì)世紀(jì)互聯(lián)的關(guān)心與支持。
做為中立的互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)提供商,世紀(jì)互聯(lián)一直致力于為客戶(hù)提供高品質(zhì)的服務(wù),其中,網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量是保證客戶(hù)感知的重要基礎(chǔ),響應(yīng)速度是提升客戶(hù)感知的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。在過(guò)去20xx年中,貴司給予了世紀(jì)互聯(lián)非常有力的支撐和保障,尤其是貴司集團(tuán)客戶(hù)部,作為具體業(yè)務(wù)接口部門(mén),扎扎實(shí)實(shí)做工作、勤勤懇懇保質(zhì)量,集中展現(xiàn)出高度的敬業(yè)和專(zhuān)業(yè)精神,針對(duì)我司一些專(zhuān)線(xiàn)客戶(hù),不斷優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量,全年網(wǎng)絡(luò)故障由20xx年的50余次減少為9次,網(wǎng)絡(luò)品質(zhì)大幅改善。同時(shí),響應(yīng)效率也得到極大的提升,針對(duì)一些突發(fā)狀況,曾連續(xù)兩天奮戰(zhàn)到凌晨?jī)牲c(diǎn),各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)親自過(guò)問(wèn)搶修進(jìn)度,讓我們十分感動(dòng),也獲得了客戶(hù)普遍的認(rèn)可和好評(píng)。 在此,我們由衷的感謝貴司對(duì)世紀(jì)互聯(lián)的關(guān)心和愛(ài)護(hù),同時(shí)向那些曾經(jīng)幫忙過(guò)世紀(jì)互聯(lián)的一線(xiàn)人員、各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)表示最真摯的敬意,我們真切的感受到雙方合作日益緊密、發(fā)展環(huán)境越來(lái)越好。
在新的一年里,我們有信心與貴司一起抓住機(jī)遇,合作共贏,不斷開(kāi)拓市場(chǎng),創(chuàng)造更好成績(jī)。
再次感謝。
此致
敬禮
xxx
xxxx年xx月xx日
企業(yè)員工表?yè)P(yáng)信親愛(ài)的tata十一廠員工及家人:
金虎抱財(cái)歸,玉兔迎春來(lái),新年伊始,萬(wàn)象更新!彈指間,我們邁過(guò)了無(wú)比難忘和富有成效的20xx年,你們也即將離開(kāi)公司奔赴家鄉(xiāng),聚見(jiàn)離別快一年的親朋!離別之際,我懷著無(wú)比激動(dòng)的心情寫(xiě)下這封感謝信,給兄弟姐妹們送送行,告告別:
20xx年經(jīng)過(guò)全體員工的共同努力,十一廠圓滿(mǎn)完成了全年的目標(biāo),在支持創(chuàng)建八廠的大環(huán)境下,許多新加入的員工很快融合到了團(tuán)隊(duì)中,公司依然穩(wěn)健增長(zhǎng).年終十一廠被總公司授予一等獎(jiǎng)!20xx年,我們經(jīng)歷了無(wú)數(shù)的歷練,收獲了成長(zhǎng)、快樂(lè)、幸福和滿(mǎn)足。我們十一廠的發(fā)展和壯大離不開(kāi)你們的默默支持和無(wú)私奉獻(xiàn),在這里我向全體員工道一聲:你們辛苦了! 與此同時(shí),我們十一廠的優(yōu)異成績(jī),更離不開(kāi)你們可愛(ài)的員工家屬們。當(dāng)你們的家人忙于工作而無(wú)暇顧及家務(wù)的時(shí)候,你們辛苦了,當(dāng)你們的家人因?yàn)楣ぷ鞫鴾p少了陪伴您的時(shí)間,請(qǐng)你們多多體諒,當(dāng)你們的家人為理想和目標(biāo)打拼后回家時(shí),感謝你們?yōu)榧胰肆粝碌拈L(zhǎng)長(zhǎng)的思念67..希望你們?cè)趫F(tuán)聚的日子里,收獲快樂(lè),收獲幸福!
可喜的是,經(jīng)過(guò)我們大家的努力奮斗,tata公司榮登中國(guó)木門(mén)行業(yè)榜首!今年春節(jié)期間,公司將在中央電視三臺(tái),五臺(tái)和八臺(tái)加大公司產(chǎn)品宣傳,屆時(shí)全國(guó)人民都會(huì)看到我們公司發(fā)展的步伐,這每一步的發(fā)展都離不開(kāi)你們的支持!每一個(gè)tata人都應(yīng)該對(duì)家人深鞠一躬,對(duì)他們說(shuō)聲謝謝!在此我更想說(shuō)的是,tata今天的榮譽(yù),同樣屬于你們!
這是我們共同的大家庭,她承載著我們大家的憧憬、希望和幸福,我們應(yīng)該好好珍惜和愛(ài)護(hù)她。我們迎來(lái)了企業(yè)騰飛的曙光。企業(yè)的創(chuàng)立,離不開(kāi)積極勤奮、風(fēng)雨同路的創(chuàng)業(yè)伙伴;企業(yè)的發(fā)展,更需要新鮮血液的不斷加盟。不同背景、不同經(jīng)歷、不同階層的人才薈萃,沖擊碰撞、互相激勵(lì),才能成就一番輝煌的事業(yè)。
歲月走過(guò)昨天的路,生命唱響明天的歌,20xx的腳步正向我們邁步走來(lái),在新的一年,更需要大家一如繼往的關(guān)心、呵護(hù)和支持。希望我們堅(jiān)定信心、振奮精神,在新的一年里創(chuàng)
造出更加輝煌的業(yè)績(jī),攜手共享新繁榮。
中建x局集團(tuán)公司:
由貴司承建的xx項(xiàng)目自開(kāi)工以來(lái),在貴司的高度重視和配合,達(dá)美鋼結(jié)構(gòu)項(xiàng)目部全體人員的共同努力下,保質(zhì)保量地完成了業(yè)主方的節(jié)點(diǎn)目標(biāo),贏得了業(yè)主及相關(guān)各方的認(rèn)可。
在工程建設(shè)過(guò)程中,我方看到了貴司對(duì)本項(xiàng)目的高度重視。在施工的關(guān)鍵時(shí)期,面對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)條件復(fù)雜、工期緊張、施工難度大、周邊環(huán)境復(fù)雜等諸多不利因素。貴司領(lǐng)導(dǎo)多次親臨現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)工作,積極協(xié)調(diào)各方、解決技術(shù)難題、組織分配勞務(wù)資源。同時(shí)整個(gè)項(xiàng)目部迎難而上、發(fā)揮攻堅(jiān)不畏難的精神,順利實(shí)現(xiàn)業(yè)主的節(jié)點(diǎn)計(jì)劃。 與此同時(shí),貴司一直積極配合業(yè)主和我司的管理監(jiān)督工作,在跟進(jìn)進(jìn)度的同時(shí)嚴(yán)把質(zhì)量安全關(guān)。不僅確保杜絕安全生產(chǎn)事故目標(biāo)實(shí)現(xiàn),也成為長(zhǎng)城杯評(píng)選的有力保障,是所有參建單位的標(biāo)桿。
在此,我代表xx監(jiān)理公司對(duì)xx項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)表示由衷的感謝,希望貴司一如既往地大力支持本工程建設(shè),繼續(xù)發(fā)揚(yáng)優(yōu)良作風(fēng),圓滿(mǎn)完成后續(xù)工程。
最后祝貴司事業(yè)蒸蒸日上,愿雙方合作愉快!
此致
敬禮!
XXX
20xx年x月x日
業(yè)主對(duì)施工單位的表?yè)P(yáng)信范文
致:江蘇郵通建設(shè)監(jiān)理有限公司
貴單位派駐我單位山東電信20xx年二期移動(dòng)網(wǎng)工程項(xiàng)目監(jiān)理部全體監(jiān)理工程師,技術(shù)業(yè)務(wù)水平過(guò)硬,工作責(zé)任心強(qiáng)、組織協(xié)調(diào)能力強(qiáng)。
在監(jiān)理工作過(guò)程中認(rèn)真執(zhí)行相關(guān)施工驗(yàn)收規(guī)范標(biāo)準(zhǔn),及時(shí)有效解決現(xiàn)存出現(xiàn)的各種問(wèn)題,定期、不定期與業(yè)主溝通,參與工程建設(shè)的有關(guān)技術(shù)工作,提供技術(shù)支持。在監(jiān)理工作中,積極向業(yè)主、設(shè)計(jì) 單位提出合理化建議并被采納,積極協(xié)調(diào)合作單位之間的各種問(wèn)題,并能得到各方的認(rèn)可和意見(jiàn)統(tǒng)一,使得施工單位的欠缺準(zhǔn)備工作順利進(jìn)行。
各監(jiān)理工程師也能夠很好配合業(yè)主的管理工作,充分體現(xiàn)貴公司技術(shù)與管理水平。
在此,感謝貴公司委派到我單位工程建設(shè)監(jiān)理的項(xiàng)目監(jiān)理部全體監(jiān)理工程師,并誠(chéng)懇希望今后的合作中繼續(xù)密切配合,發(fā)揮雙方的優(yōu)勢(shì),再創(chuàng)輝煌。
此致
敬禮!
XXX
20xx年x月x日
業(yè)主對(duì)施工單位的表?yè)P(yáng)信范文
***公司:
在***項(xiàng)目的施工中,貴公司克服工程建設(shè)中面臨的場(chǎng)地緊張、任務(wù)繁重等諸多困難,安全、高效、優(yōu)質(zhì)的圓滿(mǎn)完成了施工任務(wù)。在此,特向貴公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、全體參戰(zhàn)員工表示衷心的感謝和誠(chéng)摯的問(wèn)候!
作為本工程的施工經(jīng)理,***同志本著服務(wù)好業(yè)主、服務(wù)好工程的態(tài)度,協(xié)助**快速解決工程中出現(xiàn)的問(wèn)題。
他每天深入施工現(xiàn)場(chǎng),根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)際情況,與設(shè)計(jì)人員聯(lián)系、溝通,及時(shí)給出解決方案,為工程的順利施工提供了先決條件,起到了很好的橋梁的作用。施工期間,他處處為業(yè)主著想,能夠積極主動(dòng)地接受業(yè)主的檢查與督導(dǎo),積極配合監(jiān)理工作,大力發(fā)揚(yáng)一不等、二不靠的服務(wù)理念,克服了任務(wù)重、作業(yè)環(huán)境復(fù)雜等諸多困難,出色地完成了施工任務(wù)。
施工關(guān)鍵時(shí)期,貴公司項(xiàng)目部嚴(yán)格按照我方統(tǒng)一協(xié)調(diào)與安排,勇?lián)厝危度胧┕ひ詠?lái),項(xiàng)目部統(tǒng)一思想、統(tǒng)一步調(diào)、科學(xué)組織、精心部署,嚴(yán)格按照施工技術(shù)步驟與措施施工,層層落實(shí)安全、環(huán)環(huán)緊扣質(zhì)量,加大人員投入,全力以赴做好各項(xiàng)工作,扭轉(zhuǎn)了施工被動(dòng)局勢(shì)。貴公司表現(xiàn)出來(lái)的無(wú)私奉獻(xiàn)、頑強(qiáng)拼搏的施工風(fēng)范和一心為業(yè)主服務(wù)的理念給我公司留下了深刻印象,贏得了業(yè)主及各方的高度稱(chēng)贊。
工作表?yè)P(yáng)信范例1感謝__x的全體醫(yī)護(hù)人員:
我是一名來(lái)自__市的__x病患者在2月13日從塞外來(lái)到京城,抱著試看的心情來(lái)到__總院,當(dāng)我來(lái)到八病區(qū)首先接待我們的是__醫(yī)生和__醫(yī)生,還有__醫(yī)生,他們聲聲問(wèn)候和句句關(guān)心深深感動(dòng)了我,當(dāng)他們得知我們剛下火車(chē),旅途疲勞馬上安排休息,護(hù)士們也馬上過(guò)來(lái)問(wèn)寒問(wèn)暖,使我深深感受到不是親人勝似親人,在這樣的醫(yī)院還有什么不放心,在手術(shù)前的時(shí)候我非常緊張,也很害怕,__主任和__醫(yī)生、__醫(yī)生,他們鼓勵(lì)我安慰我,使我的心放了下來(lái)。
在監(jiān)護(hù)室兩天,護(hù)士們無(wú)微不至的關(guān)懷雖然我不知道他們都叫什么名字,但是我感到他們像對(duì)待自己的親人一樣對(duì)我,我非常感謝你們“白衣天使”。我?guī)?lái)的是痛苦,帶走的是歡樂(lè),忠心的感謝你們“醫(yī)術(shù)精湛,醫(yī)德高尚”的八病區(qū)全體醫(yī)護(hù)人員。
工作表?yè)P(yáng)信范例2他有一顆對(duì)工作高度負(fù)責(zé)的心,有一雙勤勞而勇于創(chuàng)新的手,有一副關(guān)心同事的熱心腸,在工作中勇于擔(dān)當(dāng),積極向前,這就是我們立噴丙班前處里班長(zhǎng)李__。
李__在工作中兢兢業(yè)業(yè),擁有良好的職業(yè)素質(zhì)和職業(yè)操守,能夠忠于自己的企業(yè),將個(gè)人的職業(yè)生涯規(guī)劃與企業(yè)的發(fā)展緊密的結(jié)合。善于開(kāi)創(chuàng),能承受較高的工作壓力;吃苦耐勞,注重合作,具有火一樣的工作熱情和活力。起到了模范帶頭的作用,經(jīng)常受到領(lǐng)導(dǎo)的贊賞。在工作能力和業(yè)務(wù)上李__更是樣樣精通,雖說(shuō)一個(gè)蘿卜一個(gè)坑,各司其職,但是有個(gè)別員工,尤其是新來(lái)的在很多問(wèn)題上都要請(qǐng)他指點(diǎn),甚至是讓他幫著干。有些新的產(chǎn)品加工他能夠很快的熟悉操作,帶領(lǐng)大家完成生產(chǎn)。丙班前處理的成品率連創(chuàng)新高,這與他的努力是分不開(kāi)的。
李__同志團(tuán)結(jié)關(guān)心每一位員工,在工作中時(shí)時(shí)把好事讓給別人,把最臟最重最難的事留給自己。車(chē)間生產(chǎn)的時(shí)候,吃飯是個(gè)很緊張的事,他經(jīng)常替別人干活,讓別人先吃,等大家都吃完了,他才騰出手,有時(shí)飯賣(mài)完了已經(jīng)沒(méi)有飯可吃,他就餓著等下班趕成一頓兒。在車(chē)間有加班加點(diǎn)的任務(wù)時(shí),有的不想加班,而李__同志,從不說(shuō)啥,不提報(bào)酬,不說(shuō)早晚。在我們的考勤表上他從沒(méi)有遲到,早退,請(qǐng)假,在加班的時(shí)候卻總能看到他的身影。
在工作中無(wú)非準(zhǔn)時(shí)上班,按時(shí)下班不遲到,不早退這就是敬業(yè)了,就可以安心的領(lǐng)工資了。大部分員工最多能做到敬業(yè),而李__同志這種超出常人的工作態(tài)度,高于他人的工作能力和技巧,團(tuán)結(jié)合作的精神,關(guān)心他人的品質(zhì),令人敬佩,值得表?yè)P(yáng)!特此對(duì)某某某同志做出表?yè)P(yáng)!
工作表?yè)P(yáng)信范例3__x領(lǐng)導(dǎo):
3月5日中午,由于孩子在家玩火,造成一場(chǎng)大火災(zāi),當(dāng)時(shí)我們尚未下班。貴校學(xué)生周__發(fā)現(xiàn)火情之后,不顧自己身體有病,備不顧身沖進(jìn)火海。由于火勢(shì)很猛,屋里煙濃,周__沖進(jìn)屋后,房門(mén)馬上被緊緊地吸住,外面的人進(jìn)不去,大家都為周__捏著一把汗。
周__在呼吸困難的情況下,臨危不懼,急中生智,打破窗戶(hù)玻璃,屋里壓力減輕,門(mén)可以打開(kāi)了。救火中,周__發(fā)現(xiàn)立柜還有一盒五四式槍?zhuān)谑治kU(xiǎn)的情況下,毫不猶豫地捧起彈盒扔到窗外,避免了一場(chǎng)嚴(yán)重事故的發(fā)生。在周__的帶領(lǐng)下,大火終于撲滅,周__同學(xué)卻被燒焦了頭發(fā),燙傷了雙手,該同學(xué)的英勇表現(xiàn)使所有在場(chǎng)的人贊不絕口。
正值全國(guó)開(kāi)展學(xué)雷鋒運(yùn)動(dòng)之時(shí),貴校學(xué)生周__不顧個(gè)人安危,臨危不懼,挺身而出,搶救他人家庭財(cái)產(chǎn)。這一高尚行為為我們樹(shù)立了良好的榜樣。我們除向周__同學(xué)學(xué)習(xí)外,特寫(xiě)信向貴校建議,請(qǐng)貴枝領(lǐng)導(dǎo)把周__的英雄事跡廣為宣傳,予以表彰。使廣大學(xué)生以周__同學(xué)為榜樣,將學(xué)雷鋒運(yùn)動(dòng)推向。
此致敬禮!
工作表?yè)P(yáng)信范例4__x醫(yī)院的__x大夫、__x大夫和__x康復(fù)師在我愛(ài)人住院期間盡職盡責(zé),充分表現(xiàn)了醫(yī)護(hù)工作者的責(zé)任心和救死扶傷的精神。
__x大夫懲前毖后、治病救人,在她那兒針炙的病號(hào),無(wú)論哪個(gè)部位有不舒服或是她看出有哪些地方有病都會(huì)給你針炙好。對(duì)于技術(shù)也是精益求精,而且對(duì)我們病號(hào)做的不對(duì)的地方也及時(shí)給予糾正,耐心的說(shuō)服病號(hào)做好配合治療。她的醫(yī)德值得我們敬佩,是大夫們學(xué)習(xí)的好榜樣!
__x大夫?qū)祻?fù)的病號(hào)熱情耐心,對(duì)病號(hào)的每一個(gè)動(dòng)作都要付出體力和勞動(dòng)。(一對(duì)一訓(xùn)練)每天做十幾個(gè)病號(hào)的康復(fù)訓(xùn)練累的腰酸背痛。她的腰就是在做個(gè)頭比較大的病號(hào)給拉傷的,但她仍然忍著傷痛認(rèn)真的給每一個(gè)康復(fù)病號(hào)做好康復(fù)訓(xùn)練。
__x主任更是醫(yī)生們學(xué)習(xí)的好榜樣。有好多病號(hào)都是沖著__x主任來(lái)的。因?yàn)橹委煹男Ч貏e好,所以來(lái)治病的病人也特別多。我們有時(shí)大夫的手機(jī)號(hào),無(wú)論是節(jié)假日,星期天或晚上,無(wú)論什么時(shí)間詢(xún)問(wèn)病情,她都耐心給講解清楚,如需要住院或看病,也都犧牲自己的時(shí)間來(lái)給病人治病,耽誤了自己多少時(shí)間就為給病人減輕痛苦。
還有__x護(hù)士長(zhǎng)帶領(lǐng)內(nèi)三病區(qū)的全體醫(yī)護(hù)工作者,吃苦耐勞、工作認(rèn)真,我們來(lái)到這個(gè)病區(qū)感覺(jué)到這里的醫(yī)護(hù)人員態(tài)度溫和,工作積極,讓我們感到很溫心。
我決定每年都帶我愛(ài)人到建筑醫(yī)院做護(hù)理!
最后,再次感謝建筑醫(yī)院的各位醫(yī)護(hù)人員!
工作表?yè)P(yáng)信范例5公司__部的__,工作積極突出,態(tài)度認(rèn)真,熱愛(ài)本職工作,盡職盡責(zé),可評(píng)為公司年度秀的員工。在__的理念中是沒(méi)有優(yōu)秀的個(gè)人,只有優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),因此他時(shí)時(shí)刻刻抓進(jìn)度,,按時(shí)完成了公司安排的周工作任務(wù),不因個(gè)人而影響整個(gè)團(tuán)隊(duì)的工作進(jìn)度。處處以身作責(zé),始終堅(jiān)持親自跑到現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查;對(duì)工作中出現(xiàn)的問(wèn)題他能做到多說(shuō)多講多做,以實(shí)際行動(dòng)來(lái)幫助和感染剛參加工作的同事。勤于動(dòng)手、善于思考,提出了很多有利于提高工作效力的建議,盡自己的努力為公司貢獻(xiàn)。
在此,公司對(duì)__的辛勤努力表達(dá)萬(wàn)分感謝,并且對(duì)他認(rèn)真負(fù)責(zé)、勇于創(chuàng)新的工作態(tài)度給予充分肯定和表?yè)P(yáng)。借此也希望其他員工能認(rèn)真學(xué)習(xí)兩位這種努力拼搏、刻苦鉆研的精神,秉承公司核心價(jià)值觀,在自己的崗位上創(chuàng)造更高的價(jià)值。在江南燃?xì)膺@個(gè)大家庭中,有人選擇幕后,默默奉獻(xiàn);有人走上前臺(tái),承擔(dān)起發(fā)展的重?fù)?dān)。某某部門(mén)的某某,你雖沒(méi)有豪言壯語(yǔ),沒(méi)有豐功偉績(jī),但你用行動(dòng),告訴了我們什么是主人翁精神;你用表率,閃耀著做為一顆平凡鏍絲釘?shù)墓廨x。任勞任怨,不辭勞苦,不計(jì)得失,以實(shí)際行動(dòng)證實(shí)了是金子到哪里都會(huì)發(fā)光的哲理。一切為了公司,業(yè)績(jī)就是有力的話(huà)語(yǔ)。作為奮斗在市場(chǎng)第一線(xiàn)的你們,做周而復(fù)始的工作,用標(biāo)新創(chuàng)異的思想面對(duì)形形的顧客,面對(duì)形形的事情,能想客戶(hù)所想,急客戶(hù)所及,為客戶(hù)排憂(yōu)解難;獲得越來(lái)越多客戶(hù)的認(rèn)可,你自身的價(jià)值也在工作和生活實(shí)踐中得到淋漓盡致的發(fā)揮和體現(xiàn)。不經(jīng)歷風(fēng)雨怎能見(jiàn)彩虹,沒(méi)有人能隨隨便便成功;當(dāng)新的挑戰(zhàn)到來(lái)的時(shí)候,你能夠煥發(fā)青春的奇跡,彰顯無(wú)窮的力量,以純樸的風(fēng)格和堅(jiān)毅的腳步,走出了自己的節(jié)奏與特色。公司的長(zhǎng)期發(fā)展需要__的這種優(yōu)秀員工的奉獻(xiàn)精神,更需要各位員工共同的努力,員工團(tuán)結(jié)和奮斗的表現(xiàn)是公司的真正財(cái)富,是公司發(fā)展的寶貴源泉,你們是單位發(fā)展中不變的基石和榜樣。
大家眼中某某部門(mén)的某某,對(duì)待工作講原則、有覺(jué)悟、重理性;對(duì)待同事真誠(chéng)、交心、熱情。你的工作是辛勞的,你把工作中的累當(dāng)做一種快樂(lè)來(lái)體驗(yàn)??菰锏膷徫?,因?yàn)橛心愕母冻觯谌肓诵┰S色彩與生機(jī);平凡的集體,因?yàn)橛心愕姆瞰I(xiàn),平添了幾多活力與朝氣。在這些苦著累著的日子里,你的優(yōu)秀就是員工心目中最明亮亮、最暖呼呼、最紅彤彤的引領(lǐng)。你的表現(xiàn)有目共睹:能夠吃苦耐勞,積極主動(dòng),盡職盡責(zé)的完成每一項(xiàng)工作。對(duì)待顧客,你總是報(bào)以熱情洋溢的笑臉,絕好地示范著我公司的形象。
作為員工,你時(shí)刻心系公司的憂(yōu)患,與公司同風(fēng)雨、共命運(yùn),用不懈的努力為公司的發(fā)展做著自己的貢獻(xiàn)。你用實(shí)際行動(dòng)證明了在平凡的崗位上也能做出不平凡的貢獻(xiàn),是大家學(xué)習(xí)的榜樣和楷模。你和你部門(mén)的努力,為公司的發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
______公司
工作認(rèn)真表?yè)P(yáng)信1___理咨詢(xún)有限公司:
此次來(lái)信是為了由衷表達(dá)我們對(duì)貴司的感謝,你們?cè)谄髽I(yè)轉(zhuǎn)型方面為我們提供了優(yōu)秀而卓越的顧問(wèn)咨詢(xún)服務(wù)。
20__年在_縣又開(kāi)了一家大型超市的時(shí)候,我們感覺(jué)到市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的愈發(fā)激烈。在面對(duì)08年開(kāi)始的份額急劇下滑時(shí),我們就曾經(jīng)做過(guò)轉(zhuǎn)型改革,我們嘗試性的進(jìn)行供應(yīng)商整合和營(yíng)運(yùn)流程的優(yōu)化,但是因?yàn)闆](méi)有專(zhuān)業(yè)的知識(shí)和人才,不僅成效微乎其微,更增加了我們對(duì)轉(zhuǎn)型的畏難心理。
09年底公司拍下新城區(qū)一處5000余平米的場(chǎng)地準(zhǔn)備開(kāi)一家綜合賣(mài)場(chǎng),然而從來(lái)沒(méi)有過(guò)大賣(mài)場(chǎng)開(kāi)業(yè)經(jīng)驗(yàn)的我們,對(duì)著場(chǎng)地只能一頭霧水,在這個(gè)時(shí)候,我們從一位供應(yīng)商處了解到貴司提供的“七大核心模塊打造樣板店”服務(wù),經(jīng)過(guò)與貴司顧問(wèn)協(xié)商溝通后,在N月N日達(dá)成合作意向。然而就在N月N日,短短的N個(gè)工作日內(nèi),貴司派出的專(zhuān)家團(tuán)就給我們提供了一份詳盡的市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告和開(kāi)店統(tǒng)籌計(jì)劃表,公司能在20__年1月1日開(kāi)業(yè),趕上元旦這個(gè)銷(xiāo)售旺季,為公司節(jié)約開(kāi)店成本至少十萬(wàn)元,并創(chuàng)造了開(kāi)業(yè)三天N萬(wàn)元的銷(xiāo)售佳績(jī),是與貴司為我們做出的努力分不開(kāi)的。
在看到貴公司的專(zhuān)業(yè)優(yōu)勢(shì)彌補(bǔ)我們不足的同時(shí),也更增加了我們對(duì)轉(zhuǎn)型整改勢(shì)在必得的決心,于是,在經(jīng)過(guò)一次簡(jiǎn)單的溝通后,我們又制定了為期六個(gè)月的整改計(jì)劃。在這六個(gè)月期間,貴司提供的服務(wù)及時(shí)準(zhǔn)確周到,手把手的為我們招聘培訓(xùn)人才,從各個(gè)模塊細(xì)致的進(jìn)行流程再造,根據(jù)我們當(dāng)?shù)氐膶?shí)際情況制定公司發(fā)展計(jì)劃,親力親為的進(jìn)行店面形象設(shè)計(jì)和整改,在經(jīng)歷了整改過(guò)后的兩個(gè)月后,我們明顯看到降低了的運(yùn)作成本和提高了的工作效率,我們深深感受到_對(duì)我們的幫助很大!
同時(shí),我想借此機(jī)會(huì)表?yè)P(yáng)貴公司出色的員工——高級(jí)顧問(wèn)王_先生及其項(xiàng)目小組所有成員,在此敬上“德技雙馨”以感謝他們所展現(xiàn)的敬業(yè)精神、積極想辦法解除難癥和勤懇踏實(shí)的作風(fēng)。同時(shí)對(duì)貴司團(tuán)結(jié)協(xié)作所創(chuàng)造的卓越成績(jī)致以誠(chéng)摯的謝意。“有什么樣的管理者,就有什么樣的員工”,我們確信,各位同仁所具備的這種對(duì)工作全身心投入和以客為尊的服務(wù)態(tài)度是你們?nèi)A商企業(yè)文化滲透并卓有成效的真實(shí)寫(xiě)照,相信你們?nèi)蘸笠欢〞?huì)發(fā)展地更好!
最后祝愿貴司業(yè)務(wù)蒸蒸日上,更多企業(yè)能從您們的專(zhuān)業(yè)服務(wù)中受惠!
工作認(rèn)真表?yè)P(yáng)信2隨著我們公司在取得一項(xiàng)項(xiàng)碩果的同時(shí),背后涌現(xiàn)著這樣一批具有先進(jìn)模范的員工,他們?cè)谧约旱墓ぷ鲘徫簧喜恍傅膴^斗著,其中我公司車(chē)工組的組長(zhǎng)‘錢(qián)俊’特別值得我們表彰。
錢(qián)俊組長(zhǎng)自__年車(chē)工組建立就來(lái)到我公司,在這5年的工作中,他嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,服從工作,始終如一的積極工作精神成為了公司其他員工的好榜樣,他憑借自己15年的工作經(jīng)驗(yàn)為公司嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),為公司贏得了眾客戶(hù)的尊重和贊賞,賺得了好口碑。
在工作上默默無(wú)聞是他的代名詞,勤勞、刻苦、堅(jiān)貞是他的個(gè)性,他身先士卒,不怕臟不怕累忘我的工作在一線(xiàn),他憑借自己多年的工作經(jīng)驗(yàn)帶領(lǐng)著車(chē)工組兄弟們總是高標(biāo)準(zhǔn)的完成生產(chǎn)任務(wù),加工出了高質(zhì)量的產(chǎn)品,他們不斷的創(chuàng)造著一個(gè)又一個(gè)的好成績(jī)。
員工是企業(yè)發(fā)展壯大的生力軍,他用自己的行動(dòng)影響著身邊的每一個(gè)人,他用自己對(duì)工作的熱情與責(zé)任,為公司帶領(lǐng)出了一支強(qiáng)干的隊(duì)伍。他們是一支成熟的隊(duì)伍,一支敢挑重?fù)?dān)且經(jīng)驗(yàn)豐富的隊(duì)伍,多年來(lái),該班組勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè),工作中他們相互關(guān)心、團(tuán)結(jié)協(xié)作,遇到問(wèn)題時(shí)他們通過(guò)全體成員討論和班組合理的決策將其加以解決,他們具有班組的凝聚力及團(tuán)隊(duì)精神。我為公司有這樣一支隊(duì)伍而感到驕傲。
他們不是為了工作而工作,而是把工作當(dāng)成了一份責(zé)任和成就自己的機(jī)會(huì),他們堅(jiān)信只要用心工作,就一定會(huì)做好,其實(shí)成功就是屬于那些早有準(zhǔn)備的人,之前錢(qián)俊組長(zhǎng)被評(píng)為‘優(yōu)秀員工’得到了公司所有人的認(rèn)可。在過(guò)去的幾年間,車(chē)工組的兄弟們表現(xiàn)出一種對(duì)工作的熱愛(ài)和激情,釋放著人生的光和熱,車(chē)工組的歷史將永遠(yuǎn)記在著他們用心走過(guò)的足跡!最后,在此感謝我們的車(chē)工組組長(zhǎng)‘錢(qián)俊’及車(chē)工組的其他成員為公司勤勤懇懇的工作,也祝我們車(chē)工組再接再厲再創(chuàng)新好成績(jī),為公司作出更多的貢獻(xiàn)。
工作認(rèn)真表?yè)P(yáng)信3尊敬的__青鳥(niǎo)的各位老師:
你們好!
因?yàn)樽罱ぷ骱苊?,所以好久沒(méi)有回學(xué)??赐銈兞?我非常想念你們!
走上工作崗位之后,我非常懷念在學(xué)校的日子,更加想念每位老師!想起剛?cè)雽W(xué)時(shí),我還是一個(gè)對(duì)軟件行業(yè)一點(diǎn)都不懂的門(mén)外漢,如今在老師們的辛勤培育下,我已經(jīng)能夠游刃有余的進(jìn)入軟件這個(gè)行業(yè)了。
讓我驕傲的是,在技術(shù)方面我們并不比學(xué)計(jì)算機(jī)專(zhuān)業(yè)的應(yīng)屆畢業(yè)生差,反而我的動(dòng)手能力比他們要強(qiáng)。這里我要感謝各位專(zhuān)業(yè)課的老師,在__青鳥(niǎo)一年半的學(xué)習(xí)過(guò)程中,你們?yōu)槲姨峁┝撕芏嘬浖?xiàng)目的實(shí)踐機(jī)會(huì),正是因?yàn)橛辛诉@些實(shí)際項(xiàng)目的鍛煉,才使我走上工作崗位后能夠適應(yīng)公司的要求,較快的進(jìn)入角色。
同時(shí)我還要感謝我的各位班主任老師,進(jìn)入公司后,我能很順利地與公司的每位領(lǐng)導(dǎo)以及同事融洽相處,緊密配合。這與在學(xué)校里的每節(jié)CPD(溝通與職業(yè)素質(zhì)培養(yǎng))課上,你們對(duì)我的培養(yǎng)是密不可分的,是你們教會(huì)了我職場(chǎng)的一些生存技巧。真的讓我受益非淺!
這里我還要特別感謝我的就業(yè)老師,是你幫助我在職業(yè)規(guī)劃方面做出了明智的選擇。我想我們的中心與別的中心所不同的是,可以按照學(xué)生的個(gè)人特點(diǎn),幫助大家選擇好利于個(gè)人發(fā)展的職位。這對(duì)每位學(xué)員是至關(guān)重要的!軟件行業(yè)里有多種職位:項(xiàng)目經(jīng)理、研發(fā)人員、數(shù)據(jù)庫(kù)維護(hù)人員、售后技術(shù)支持人員、售前人員以及銷(xiāo)售人員等等。這個(gè)行業(yè)不僅僅只需要程序員。大家可以根據(jù)個(gè)人喜好,在學(xué)好專(zhuān)業(yè)技術(shù)的同時(shí),朝某個(gè)方面發(fā)展。因?yàn)槲业男愿裢庀?,善于交際,在我畢業(yè)之際,老師就多次與我溝通,最終為我選擇了一份軟件公司里做售后培訓(xùn)的工作,這份工作真的很適合我,既用上了專(zhuān)業(yè)知識(shí),又讓我的個(gè)人特點(diǎn)得到發(fā)揮。我對(duì)自己的工作非常滿(mǎn)意。
最后在這里再次感謝__青鳥(niǎo)的各位老師,你們辛苦了!是你們?yōu)槊總儗W(xué)員插上理想的翅膀,讓我們飛得更高更遠(yuǎn)!
此致
敬禮!
工作認(rèn)真表?yè)P(yáng)信4公司__部的__,工作積極突出,態(tài)度認(rèn)真,熱愛(ài)本職工作,盡職盡責(zé),可評(píng)為公司年度秀的員工。
在__的理念中是沒(méi)有優(yōu)秀的個(gè)人,只有優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),因此他時(shí)時(shí)刻刻抓進(jìn)度,,按時(shí)完成了公司安排的周工作任務(wù),不因個(gè)人而影響整個(gè)團(tuán)隊(duì)的工作進(jìn)度。處處以身作責(zé),始終堅(jiān)持親自跑到現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查;對(duì)工作中出現(xiàn)的問(wèn)題他能做到多說(shuō)多講多做,以實(shí)際行動(dòng)來(lái)幫助和感染剛參加工作的同事。勤于動(dòng)手、善于思考,提出了很多有利于提高工作效力的建議,盡自己的努力為公司貢獻(xiàn)。
在此,公司對(duì)__的辛勤努力表達(dá)萬(wàn)分感謝,并且對(duì)他認(rèn)真負(fù)責(zé)、勇于創(chuàng)新的工作態(tài)度給予充分肯定和表?yè)P(yáng)。借此也希望其他員工能認(rèn)真學(xué)習(xí)兩位這種努力拼搏、刻苦鉆研的精神,秉承公司核心價(jià)值觀,在自己的崗位上創(chuàng)造更高的價(jià)值。
在江南燃?xì)膺@個(gè)大家庭中,有人選擇幕后,默默奉獻(xiàn);有人走上前臺(tái),承擔(dān)起發(fā)展的重?fù)?dān)。某某部門(mén)的某某,你雖沒(méi)有豪言壯語(yǔ),沒(méi)有豐功偉績(jī),但你用行動(dòng),告訴了我們什么是主人翁精神;你用表率,閃耀著做為一顆平凡鏍絲釘?shù)墓廨x。任勞任怨,不辭勞苦,不計(jì)得失,以實(shí)際行動(dòng)證實(shí)了是金子到哪里都會(huì)發(fā)光的哲理。
一切為了公司,業(yè)績(jī)就是有力的話(huà)語(yǔ)。作為奮斗在市場(chǎng)第一線(xiàn)的你們,做周而復(fù)始的工作,用標(biāo)新創(chuàng)異的思想面對(duì)形形的顧客,面對(duì)形形的事情,能想客戶(hù)所想,急客戶(hù)所及,為客戶(hù)排憂(yōu)解難;獲得越來(lái)越多客戶(hù)的認(rèn)可,你自身的價(jià)值也在工作和生活實(shí)踐中得到淋漓盡致的發(fā)揮和體現(xiàn)。不經(jīng)歷風(fēng)雨怎能見(jiàn)彩虹,沒(méi)有人能隨隨便便成功;當(dāng)新的挑戰(zhàn)到來(lái)的時(shí)候,你能夠煥發(fā)青春的奇跡,彰顯無(wú)窮的力量,以純樸的風(fēng)格和堅(jiān)毅的腳步,走出了自己的節(jié)奏與特色。公司的長(zhǎng)期發(fā)展需要__的這種優(yōu)秀員工的奉獻(xiàn)精神,更需要各位員工共同的努力,員工團(tuán)結(jié)和奮斗的表現(xiàn)是公司的真正財(cái)富,是公司發(fā)展的寶貴源泉,你們是單位發(fā)展中不變的基石和榜樣。
大家眼中某某部門(mén)的某某,對(duì)待工作講原則、有覺(jué)悟、重理性;對(duì)待同事真誠(chéng)、交心、熱情。你的工作是辛勞的,你把工作中的累當(dāng)做一種快樂(lè)來(lái)體驗(yàn)??菰锏膷徫唬?yàn)橛心愕母冻?,融入了些許色彩與生機(jī);平凡的集體,因?yàn)橛心愕姆瞰I(xiàn),平添了幾多活力與朝氣。在這些苦著累著的日子里,你的優(yōu)秀就是員工心目中最明亮亮、最暖呼呼、最紅彤彤的引領(lǐng)。
你的表現(xiàn)有目共睹:能夠吃苦耐勞,積極主動(dòng),盡職盡責(zé)的完成每一項(xiàng)工作。對(duì)待顧客,你總是報(bào)以熱情洋溢的笑臉,絕好地示范著我公司的形象。
作為員工,你時(shí)刻心系公司的憂(yōu)患,與公司同風(fēng)雨、共命運(yùn),用不懈的努力為公司的發(fā)展做著自己的貢獻(xiàn)。你用實(shí)際行動(dòng)證明了在平凡的崗位上也能做出不平凡的貢獻(xiàn),是大家學(xué)習(xí)的榜樣和楷模。你和你部門(mén)的努力,為公司的發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
工作認(rèn)真表?yè)P(yáng)信5大學(xué):
我們是中國(guó)某部三連的全體官兵。2月4日我連干部陳某自杭州攜三歲的女兒來(lái)部隊(duì)探親,不慎在某火車(chē)站失竊所有的現(xiàn)金和火車(chē)票,正當(dāng)陳某母女倆萬(wàn)分焦急之時(shí),你校的張某和施某同學(xué)向她們伸出援助之手,這兩位同學(xué)不僅掏錢(qián)為她們買(mǎi)了到某某的火車(chē)票,而且一路上為陳某母女倆買(mǎi)飯買(mǎi)菜,遞茶遞水,以后又為她們叫好出租車(chē)并預(yù)先付了車(chē)費(fèi),陳某母女倆這才平安到達(dá)部隊(duì)駐地。51-51-網(wǎng)-歡迎您
張某和施某同學(xué)這種助人為樂(lè)的“雷鋒精神”,令我們?nèi)w指戰(zhàn)員感動(dòng)萬(wàn)分。我們十分感謝張某、施某同學(xué)助人為樂(lè)的優(yōu)秀行為,我們號(hào)召全連干部戰(zhàn)士向這兩位同學(xué)學(xué)習(xí),在建設(shè)四化,保衛(wèi)祖國(guó)的工作中奉獻(xiàn)我們的青春,同時(shí)也希望學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)對(duì)張某,施某同學(xué)予以表?yè)P(yáng)。
此致
敬禮!
工作認(rèn)真表?yè)P(yáng)信6各位同仁:
從今年的__月28日試營(yíng)業(yè)至今,我們攜手并肩,互相激勵(lì),共同努力,終于取得了酒店不俗的成果。我們的____國(guó)際,藍(lán)圖繪就、不斷開(kāi)拓;愿意和酒店一起奮斗、成長(zhǎng)的各位同仁,將在一個(gè)新的平臺(tái)上繼續(xù)美好的征程。
各位同仁:我們迎來(lái)了____國(guó)際大酒店騰飛的曙光。事實(shí)證明,我們已經(jīng)有能力實(shí)現(xiàn)我們酒店長(zhǎng)期以來(lái)的籌備的的愿望——打造一個(gè)“____第一,山東一流”的酒店;這是我們大家共同奮斗、勵(lì)精圖治的結(jié)果,是對(duì)我們長(zhǎng)期以來(lái)相濡以沫、不離不棄的回報(bào)。____國(guó)際是我們共同的大家庭,她承載著我們太多的憧憬、希望和幸福,我們應(yīng)該珍惜和愛(ài)護(hù)她。酒店的創(chuàng)立,離不開(kāi)積極勤奮、風(fēng)雨同路的各位同仁;酒店的發(fā)展,更需要新鮮血液的不斷加盟。不同背景、不同經(jīng)歷、不同層次的人才薈萃,沖擊碰撞、互相激勵(lì),才能成就一番事業(yè)。我們的酒店好像大家庭一樣,以她廣博的胸懷,接納、包容了各地的兄弟、同胞。你們家境、品性不同,年齡、愛(ài)好不同,文化程度、社會(huì)歷練、從業(yè)經(jīng)驗(yàn)各異,但在我們的酒店中卻扮演著不同的角色,你們都是____國(guó)際大酒店的驕傲,都是酒店的主人公。這里又是一個(gè)學(xué)校,一座熔爐。我們通過(guò)宣傳、培訓(xùn)、考核,通過(guò)學(xué)習(xí)、工作和鍛煉,在工作中學(xué)習(xí),在前進(jìn)中成長(zhǎng)。同時(shí),酒店提供給大家發(fā)展的平臺(tái)、表演的舞臺(tái)、客觀公正的評(píng)價(jià)。我欣喜地看到,在我們酒店幾個(gè)月的試營(yíng)業(yè)過(guò)程中,已經(jīng)培養(yǎng)和造就了大批人才,他們?cè)诰频甑母鱾€(gè)崗位發(fā)揮著越來(lái)越重要的作用。
時(shí)??M繞在我腦海的是在酒店發(fā)展過(guò)程中作出貢獻(xiàn)的員工——這里沒(méi)有職位高低之別,不分是指揮若定的高管、現(xiàn)場(chǎng)管理的中層還是勤勤懇懇、默默奉獻(xiàn)的普通員工,只要他給我們酒店作出過(guò)貢獻(xiàn),我們同樣不會(huì)忘記。
酒店的發(fā)展壯大,需要資金的積累和不斷的投入。也許,員工朋友們的付出并不總是得到自己所滿(mǎn)意的回報(bào);但是,我們要相信,只要酒店發(fā)展了,我們個(gè)人才能得到發(fā)展的空間。也許,員工朋友們從事的未必是自己最喜歡的工作;但是,我們要知道,酒店是一個(gè)相互配合的有機(jī)整體。酒店需要各位同仁的敬業(yè)愛(ài)崗、無(wú)私奉獻(xiàn)。
在此,我向?yàn)開(kāi)___國(guó)際大酒店辛勤工作的全體同仁表示衷心的感謝和敬意!
張**于2010年11月入店以來(lái),服從酒店領(lǐng)導(dǎo)的工作安排,虛心向老員工請(qǐng)教,認(rèn)真學(xué)習(xí)酒店專(zhuān)業(yè)知識(shí),在短短時(shí)間內(nèi)成為酒店骨干員工。
記得張**剛?cè)氲陼r(shí),她沒(méi)有從事過(guò)酒店服務(wù)行業(yè),對(duì)樓層這個(gè)崗位很陌生,生怕自己做不好會(huì)拖大家的后腿,給先進(jìn)部門(mén)抹黑。特別是對(duì)客服務(wù)方面都很膽怯,但區(qū)域負(fù)責(zé)人的耐心指導(dǎo)下及她個(gè)人努力下,這種膽怯心理很快就被打消,記得她第一次做個(gè)性化服務(wù)是打掃1605房發(fā)現(xiàn)客人房間里地毯上有一把雨傘還是濕的,而且還用塑料袋包著,這時(shí)她心想,雨傘濕了不容易干,久了也會(huì)發(fā)霉,還有可能將我們房間的地毯打濕,這樣會(huì)造成房間設(shè)施設(shè)備的損壞,想到這里她便將客人的雨傘拿到衛(wèi)生間里打開(kāi)晾起來(lái),將衛(wèi)生間排風(fēng)扇打開(kāi),最后給客人留言告知,雖然這是很平常的一件事,但這是她的細(xì)心周到的服務(wù)打動(dòng)了客人,并得到客人的表?yè)P(yáng)信,做為服務(wù)員的她第一次為客人提供個(gè)性化服務(wù),得到客人的表?yè)P(yáng),同事們都為她投來(lái)贊許的目光,這給她帶來(lái)很大的鼓舞,在日后的對(duì)客服務(wù)中,2011年全年共收到表?yè)P(yáng)信20多封,口頭表?yè)P(yáng)信更是不計(jì)數(shù)。2011年11月酒店舉辦的 樹(shù)標(biāo)準(zhǔn)意識(shí),提升服務(wù)質(zhì)量活動(dòng)中,被評(píng)為酒店服務(wù)標(biāo)兵。
2011年6月酒店舉辦的技能比武活動(dòng)中,有一項(xiàng)是客房藝術(shù)插花和果籃制作對(duì)樓層來(lái)說(shuō)是個(gè)新鮮詞,她利用下班時(shí)間向花店老板請(qǐng)教和其它同事們探討,力爭(zhēng)在此活動(dòng)中將客房藝術(shù)插花從略到精,這是她努力獲得第二名的好成績(jī)。做為員工骨干的她,心理始終想著大家,想著集體,只要有新員工入職,她都會(huì)主動(dòng)向主管提出帶新員工,而且將自己所有的客房知識(shí)毫無(wú)保留的與新員工分享,因?yàn)樗J(rèn)為樓層工作是分繁復(fù)雜的,她一個(gè)人力量是微不足道的,平時(shí)在樓層經(jīng)常加班加點(diǎn),她毫無(wú)怨言。2011年全年工作中表現(xiàn)突出被評(píng)為酒店年度優(yōu)秀員工。
一路歡歌,一路笑語(yǔ),成功的鼓勵(lì),機(jī)遇與挑戰(zhàn)同在,相信她會(huì)勇往直前,從后以最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏來(lái)更多的回頭客。
酒店優(yōu)秀員工事跡材料范文(二)
本人自2011年10月到店工作,2005年12月由于產(chǎn)期到來(lái)離開(kāi)酒店,2007年3月重新回到酒店前臺(tái)的崗位上,2011年8月由于酒店需要調(diào)動(dòng)到商務(wù)中心工作至今。
在酒店工作這么久,其實(shí)我并沒(méi)有為公司做出過(guò)了不起的大貢獻(xiàn),也沒(méi)取得特別值得炫耀可喜的業(yè)績(jī)我只是盡量做好屬于自己崗位上的工作,盡自己最大的努力盡力盡快的去完成自身職責(zé)。在前臺(tái)工作期間,我要求自己做到:第一,按照酒店要求嚴(yán)格上下班作息時(shí)間,幫助新員工盡快熟悉酒店?duì)顩r,盡快進(jìn)入工作狀態(tài);第二,盡力配合各部門(mén)的工作,保證自己崗位的上一環(huán)節(jié)與下一環(huán)節(jié)自己都做到完善的溝通;第三,配合前臺(tái)團(tuán)隊(duì)做好客人的接待工作。
我們的酒店是一家四星級(jí)涉外酒店,在前臺(tái)的我們見(jiàn)證了本酒店作為保定窗口企業(yè)的作為。記得有一次一位香港客人早晨匆忙的在前臺(tái)辦理完退房手續(xù)后就離店了,在我們清理前臺(tái)的糖紙、煙缸時(shí)發(fā)現(xiàn)有一本護(hù)照被落在前臺(tái)臺(tái)子下面,我發(fā)現(xiàn)就是剛才離店的客人,我預(yù)感到這對(duì)客人將產(chǎn)生很大的麻煩,然后就根據(jù)客人留下的手機(jī)號(hào)碼聯(lián)系客人,可是留下的是外地電話(huà),并且已經(jīng)關(guān)機(jī)了,緊接著我只有聯(lián)系客人的到訪單位中航惠騰,由于缺少相關(guān)資料只能找到辦公室人員,在詢(xún)問(wèn)中該單位人員提到客人可能去了創(chuàng)業(yè)中心的某家單位,我通過(guò)114查詢(xún)到該公司電話(huà)打過(guò)去,如愿找到了離店的林先生,他竟然沒(méi)有發(fā)現(xiàn)遺失的護(hù)照。后來(lái),由酒店禮賓員將護(hù)照送到客人的手中,客人非常感謝并要求贈(zèng)送錢(qián)物,都被我們婉言謝絕了,客人表示下次他一定還會(huì)入住本酒店,并向他的朋友推薦本酒店。有句話(huà)說(shuō),因?yàn)橛写中牡目腿?,才需要?xì)心的我們。我覺(jué)得無(wú)微不至的服務(wù)與良好的團(tuán)隊(duì)配合也許就是我們服務(wù)行業(yè)管理的最終目標(biāo)吧。
總結(jié)自己的經(jīng)驗(yàn),從經(jīng)驗(yàn)中學(xué)習(xí),向他人學(xué)習(xí),盡量將自己的工作爭(zhēng)取一次比一次做得更快更好,盡可能的提高工作效率,與同事相處和睦,合作愉快。我想公司這次評(píng)優(yōu)活動(dòng)也是向每一位員工傳達(dá)與說(shuō)明了只要有付出,只要做好了屬于你的那份工作,就會(huì)有回報(bào)的平凡道理。我堅(jiān)信,今后的工作一定會(huì)做得更好。國(guó)際俱樂(lè)部的發(fā)展讓我們成長(zhǎng),我們的共同努力讓酒店更加輝煌。
今天,能夠作為先進(jìn)員工的代表上臺(tái)發(fā)言,我倍感自豪。上半年,我在工作中取得了一定的成績(jī),這不但得益于部門(mén)各位同事的支持與默契配合,更得益于XXX集團(tuán)優(yōu)良的團(tuán)隊(duì)氛圍和宏業(yè)陶瓷責(zé)任感理念對(duì)我的熏陶。在這里,我對(duì)各位領(lǐng)導(dǎo)的栽培和厚愛(ài),對(duì)各位同事我工作的支持表示深深地感謝!
在集團(tuán)敢冒風(fēng)險(xiǎn)、自我加壓、創(chuàng)造機(jī)遇、超常發(fā)展的企業(yè)精神的熏陶下,在這半年年的業(yè)務(wù)工作中,我認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),不斷的完善自我,無(wú)論在思想上還是業(yè)務(wù)素質(zhì)上,都得到了相應(yīng)的提高。認(rèn)真工作、虛心學(xué)習(xí)、更好的服務(wù)于公司是我工作的職責(zé)。所以,我作為遠(yuǎn)安宏業(yè)陶瓷有限公司的青年員工,更應(yīng)該為實(shí)現(xiàn)公司的共同目標(biāo)添磚加瓦。
我們不能忘記,沒(méi)有企業(yè)的發(fā)展,哪有小家的幸福,沒(méi)有企業(yè)的輝煌,哪有事業(yè)的成就。企業(yè)與我們緊密相連,我們匯聚與此,不能僅限于把它當(dāng)作謀生的手段,而更多的是以感恩的態(tài)度去面對(duì)它。服從領(lǐng)導(dǎo),聽(tīng)從指揮,用感恩的心去消除與上級(jí)的對(duì)立關(guān)系,刻盡職守,無(wú)私奉獻(xiàn),用感恩的心去化解工作中的消極怠工,麻痹大意。顧大舍小,棄利取義,用感恩的心把企業(yè)的利益放在最前線(xiàn)。
作為宏業(yè)人我們要飲水思源,善待工作。做感恩的事來(lái)回饋企業(yè),懷著感恩的心去服務(wù)社會(huì)。這樣才更能體會(huì)出自身的價(jià)值。我們的工作很平凡,但有時(shí)候偉大正寓于平凡之中。在這個(gè)平凡的服務(wù)崗位上,卻涌現(xiàn)出許多感人的事跡,展示出我們宏業(yè)人不平凡的青春風(fēng)采。
我們____鉆井隊(duì)多年來(lái)始終采取靈活有效的激勵(lì)方式,正確引導(dǎo)員工的工作動(dòng)機(jī),充分激發(fā)員工潛能,實(shí)現(xiàn)人盡其才、才盡其用,努力營(yíng)造員工健康成長(zhǎng)的良好氛圍。下面,就將我們?cè)趯?shí)行激勵(lì)機(jī)制方面的一些做法給大家做一簡(jiǎn)介:
一、建立公平的激勵(lì)機(jī)制
好的激勵(lì)制度首先要體現(xiàn)公平原則。為此,我們?cè)趶V泛征求員工意見(jiàn)的基礎(chǔ)上出臺(tái)了一套大多數(shù)人認(rèn)可的制度,并且嚴(yán)格按照制度長(zhǎng)期堅(jiān)持。首先,在重要崗位人員安排上,我們堅(jiān)持能力和素質(zhì)優(yōu)先,實(shí)行能者上、庸者下的原則,根據(jù)員工的平時(shí)工作表現(xiàn)和能力,隨時(shí)進(jìn)行崗位調(diào)整,讓大家人人有壓力,人人有動(dòng)力,極大地調(diào)動(dòng)了職工自覺(jué)的培養(yǎng)能力和提高技術(shù)素質(zhì)的積極性。其次,推行績(jī)效管理模式。我們始終堅(jiān)持績(jī)效管理,用績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)職工。堅(jiān)持“不看身份看貢獻(xiàn),不看資歷看業(yè)績(jī)”的原則,打破原來(lái)靠資歷的用人方式,建立“能上能下”的崗位動(dòng)態(tài)管理機(jī)制,推行科學(xué)完善的員工績(jī)效管理體系,以能力定崗位,給能力強(qiáng)、業(yè)務(wù)精的員工提供廣闊的職業(yè)發(fā)展空間,讓每名員工都能獲得與其能力相適應(yīng)的發(fā)展機(jī)會(huì),充分調(diào)動(dòng)了全體員工的積極性和創(chuàng)造性。____,是我隊(duì)剛剛參加工作兩年的子女工,但是根據(jù)他突出的能力和平時(shí)的優(yōu)異表現(xiàn),我們大膽的啟用他,一年內(nèi)從鉗工提為井架工,現(xiàn)已破格提為司鉆,他帶領(lǐng)的班組現(xiàn)已成為我們隊(duì)的過(guò)硬班組。第三,是實(shí)行班組考核機(jī)制。我們完善了考核制度,制定了嚴(yán)細(xì)的規(guī)定。根據(jù)以往的制度,只是注重鉆井速度,這樣就會(huì)使只注意工作量,忽視了安全、質(zhì)量,不利于全面開(kāi)展工作,于是我們完善了班組考核辦法,從安全、質(zhì)量、速度、效益四個(gè)方面入手,制定了嚴(yán)細(xì)的考核規(guī)定,實(shí)行全方位的考核,有效的控制了班組忽視安全隱患,同時(shí)不斷地提升鉆井速度。同時(shí)我們專(zhuān)門(mén)成立了班組考核小組,制定詳細(xì)的考核細(xì)則,對(duì)班組的工作量、安裝時(shí)間、安全、質(zhì)量、工作效率、現(xiàn)場(chǎng)規(guī)格化、培訓(xùn)、技術(shù)創(chuàng)新、日常工作表現(xiàn)等九個(gè)方面,每天由考核小組進(jìn)行考核,司鉆對(duì)每天考核缺認(rèn)無(wú)誤后簽字,每月底考核小組進(jìn)行綜合匯總,統(tǒng)計(jì)四個(gè)班組的每個(gè)班的考核積分情況進(jìn)行匯總,根據(jù)得分的高低,評(píng)選出第一、第二、第三名,給予1500、1000、500元的獎(jiǎng)勵(lì),同時(shí)也作為年底評(píng)優(yōu)的依據(jù),并規(guī)定連續(xù)5個(gè)月排名最后的班組長(zhǎng)引咎讓?shí)?,充分調(diào)動(dòng)班組之間、員工之間的工作的積極性和創(chuàng)造性,使隊(duì)伍始終呈現(xiàn)出了班與班、崗與崗之間奮勇?tīng)?zhēng)先、勇?tīng)?zhēng)一流的濃厚競(jìng)爭(zhēng)氛圍。
二、物質(zhì)激勵(lì)與精神激勵(lì)相結(jié)合
物質(zhì)激勵(lì)就是指通過(guò)物質(zhì)刺激的手段,鼓勵(lì)員工工作。我們實(shí)行了每月每一個(gè)班組評(píng)選一名崗位能手,每一季度評(píng)選一位崗位明星,并給予一定的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。針對(duì),近年來(lái)隊(duì)里新員工多大實(shí)際,我們還實(shí)行了師帶徒獎(jiǎng)勵(lì)制度,就是師傅把徒弟培養(yǎng)出來(lái)后,經(jīng)過(guò)隊(duì)里的考核,可以單獨(dú)盯崗,并各項(xiàng)工作都符合工作需要,我們對(duì)師傅給予500—1000元的獎(jiǎng)勵(lì),充分調(diào)動(dòng)師帶徒的良好氛圍。在發(fā)揮物質(zhì)激勵(lì)的同時(shí),我們也注重精神激勵(lì)的作用。我們對(duì)在隊(duì)里被評(píng)為崗位明星、崗位能手、獲得各種獎(jiǎng)勵(lì)的用電話(huà)或家訪為其家人報(bào)喜。當(dāng)有人獲得上級(jí)部門(mén)獎(jiǎng)勵(lì)時(shí),我們還專(zhuān)門(mén)派人上門(mén)送去表?yè)P(yáng)信,讓員工的家人與其共同分擔(dān)榮譽(yù)。去年,三班榮獲中石油先進(jìn)班組,我們?yōu)槿喑蓡T的每一個(gè)家庭都送去了一封熱情洋溢的表?yè)P(yáng)信,隊(duì)長(zhǎng)、書(shū)記親自進(jìn)行家訪,對(duì)獲得的榮譽(yù)和工作給予肯定,讓職工的家屬分享榮譽(yù),同時(shí)讓職工感到工作干多干少不一樣,使本班的職工更加努力,激勵(lì)其他班組向三班看齊的積極工作的氛圍,充分激發(fā)了職工職工的工作熱情。
前言
2018年以來(lái),直管武漢移動(dòng)綜合樓,分管武漢移動(dòng)一、二、三片區(qū)和襄陽(yáng)移動(dòng)、襄陽(yáng)云計(jì)算、荊州移動(dòng)、華電辦公區(qū)、華電生活區(qū)等項(xiàng)目。在總公司各位領(lǐng)導(dǎo)的大力支持與指導(dǎo)下,在公司各職能部門(mén)及各事業(yè)部的幫助下,克服了重重困難,基本完成全年各項(xiàng)考核指標(biāo),同時(shí)各項(xiàng)目根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際情況不斷完善工作流程、提升服務(wù)品質(zhì),得到甲方認(rèn)可。
2018年度工作總結(jié)
一、年度目標(biāo)完成情況
1、經(jīng)營(yíng)指標(biāo)
收 入
支 出
利 潤(rùn)
利 潤(rùn) 率
武漢移動(dòng)
26,632,372.69
襄陽(yáng)移動(dòng)
荊州移動(dòng)
華電住宅
華電辦公樓
合 計(jì)
預(yù) 算
51536341.06
43946385.32
7589955.74
14.73%
差 額
備注
1、武漢移動(dòng)含武漢移動(dòng)綜合樓及一、二、三片區(qū)。
2、襄陽(yáng)移動(dòng)含襄陽(yáng)市移動(dòng)及襄陽(yáng)云計(jì)算。
2、管理指標(biāo)
各項(xiàng)目每月甲方考核平均分均為90分以上,全年共收到通報(bào)表?yè)P(yáng)1次,錦旗6面,表?yè)P(yáng)信近40封。
二、主要業(yè)績(jī)(成果、亮點(diǎn))
1、移動(dòng)項(xiàng)目平穩(wěn)接管步入正軌。
中 心
城 區(qū)
偏 遠(yuǎn)
市 縣
新 增
網(wǎng) 點(diǎn)
交 接
時(shí) 間
人 員
編 制
留 用
人 員
武漢移動(dòng)
8
6
25
1.1
135
69
襄陽(yáng)移動(dòng)
3
6
31
1.1
126
68
荊州移動(dòng)
3
6
33
3.1
193
143
合 計(jì)
14
18
89
454
280
今年1月1日麗島物業(yè)正式接管武漢移動(dòng)6個(gè)遠(yuǎn)城區(qū)及襄陽(yáng)移動(dòng)(含襄陽(yáng)市公司和襄陽(yáng)云計(jì)算)整體的物業(yè)服務(wù)工作,其后3月1日又正式整體接管了荊州移動(dòng)的物業(yè)服務(wù)工作,三地的接管工作共涉及32個(gè)區(qū)縣的89個(gè)移動(dòng)網(wǎng)點(diǎn)(含園區(qū)、辦公樓、通信樞紐、營(yíng)業(yè)等),涉及基層服務(wù)人員454名。
接管時(shí),通過(guò)與原物業(yè)現(xiàn)場(chǎng)人員的面談、體檢、政審、入職等工作流程,共留用280人,同時(shí)在公司行政人事部門(mén)和其他事業(yè)部的支持下,采取積極開(kāi)展人員招聘和臨時(shí)協(xié)調(diào)支援等方式彌補(bǔ)人員缺口,最終平穩(wěn)接管了現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)工作。
1.1超齡員工總數(shù)
1-3月更換員工
4月后更換員工
目前超齡員工總數(shù)
完成率
360
19
283
58
84%
由于合同的要求,武漢移動(dòng)項(xiàng)目1月1日的超齡員工為360人,在3月前為穩(wěn)定現(xiàn)場(chǎng)局面僅進(jìn)行了部分更換,在4月后在公司支持下,全面推進(jìn)了員工招聘工作,更換員工283名,截止目前共更換老齡員工302名,余58名員工因甲方挽留等各種原因留用。
對(duì)于更換的302名超齡員工,通過(guò)公司調(diào)至其他項(xiàng)目16人,通過(guò)管理處的工作無(wú)償勸退124人,象征性補(bǔ)償后解除勞動(dòng)關(guān)系159人,出現(xiàn)勞動(dòng)爭(zhēng)議3起,占比僅為1%。
在工作中,組織各移動(dòng)項(xiàng)目學(xué)習(xí)合同,了解合同規(guī)定的服務(wù)內(nèi)容,如飲水機(jī)濾芯更換、服務(wù)小站的建立、高校迎新活動(dòng)的后勤保障、防雷檢測(cè)、環(huán)境監(jiān)測(cè)、協(xié)助1+N管理等,同時(shí)交流工作方法,如日常工作的標(biāo)準(zhǔn)化、工作記錄的表格化、工作要求的精細(xì)化、管理工作的人性化、現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)的差別化和物業(yè)工作的顯性化等,通過(guò)多層級(jí)、多形式、多頻次的培訓(xùn),逐步打造出合格的現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)團(tuán)隊(duì)。
2、華電項(xiàng)目穩(wěn)中有升續(xù)簽合同。
自2016年開(kāi)始執(zhí)行的麗島物業(yè)與華中電網(wǎng)的物業(yè)合同將于2018年底結(jié)束,由于國(guó)家推進(jìn)“三供一業(yè)”改革的政策原因,華電住宅區(qū)的物業(yè)工作將交由亙新物業(yè)負(fù)責(zé),因此2018年華電項(xiàng)目的主要工作目標(biāo)為爭(zhēng)取辦公樓的合同續(xù)簽。今年以來(lái),華中電網(wǎng)在辦公樓和住宅區(qū)集中進(jìn)行了數(shù)十項(xiàng)大型工程施工,華電項(xiàng)目首先調(diào)整了工作重心,加強(qiáng)了對(duì)各項(xiàng)工程施工的監(jiān)管,保證了全年無(wú)安全責(zé)任事幫發(fā)生。為提升辦公樓現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)品質(zhì),項(xiàng)目對(duì)原有組織架構(gòu)進(jìn)行了微調(diào),將辦公樓保潔部與綠化班合并,增設(shè)保潔班長(zhǎng)2人,分管科技樓和調(diào)度樓的衛(wèi)生保潔工作,又在客服部設(shè)立了會(huì)議服務(wù)和客戶(hù)服務(wù)2個(gè)班組,實(shí)現(xiàn)專(zhuān)人專(zhuān)崗提供專(zhuān)業(yè)服務(wù)。最后,為提高華中電網(wǎng)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)物業(yè)服務(wù)的感知,在公司支持下招聘了數(shù)名高素質(zhì)的客服人員,展現(xiàn)了麗島物業(yè)的服務(wù)水平,快速獲得了甲方的高度認(rèn)可。
三、工作不足及問(wèn)題分析。
1、分散的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)場(chǎng)品質(zhì)參差不齊。
原因分析:地理位置分散,管理力量不足。
改進(jìn)思路:利用技術(shù)手段,提升管理效率。
組織交流學(xué)習(xí),互相取長(zhǎng)補(bǔ)短。
開(kāi)展品質(zhì)互查,落實(shí)管理要求。
2、合同執(zhí)行未做到合法、合規(guī)、合約。
原因分析:工作缺乏主動(dòng),追求經(jīng)濟(jì)效益。
改進(jìn)思路:強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)意識(shí),提高自學(xué)能力。
適度增加支出,提升服務(wù)感受。
研究合同條款,加強(qiáng)溝通理解。
2019年度工作計(jì)劃
一、2019年總體工作思路
注重甲乙互動(dòng),強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)建設(shè),規(guī)范工作流程,保障安全生產(chǎn)。
二、2019年度關(guān)鍵工作與節(jié)點(diǎn)
1、移動(dòng)項(xiàng)目(武漢、襄陽(yáng)、荊州)通過(guò)省移動(dòng)考核并續(xù)簽合同。
2、華電辦公樓項(xiàng)目完成提檔升級(jí),基本達(dá)到新的物業(yè)合同要求。
3、順利分流華電老員工。
三、完成計(jì)劃的措施與保障
1、在項(xiàng)目持續(xù)推行EMS系統(tǒng)的使用以加強(qiáng)管理。
2、調(diào)整組織架構(gòu),實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)管理的扁平化。
3、按照公司的轉(zhuǎn)型要求,實(shí)現(xiàn)專(zhuān)業(yè)化運(yùn)營(yíng)管理。
2、獎(jiǎng)勵(lì)獎(jiǎng)勵(lì)內(nèi)容包括經(jīng)濟(jì)與流動(dòng)獎(jiǎng)牌,流動(dòng)獎(jiǎng)牌只發(fā)給第1名的科室,前3名科室給予適當(dāng)?shù)慕?jīng)濟(jì)獎(jiǎng)勵(lì)。2應(yīng)用護(hù)理部組織人員每周1~2次深入病區(qū)進(jìn)行嚴(yán)格考評(píng),對(duì)臨床護(hù)理工作中的護(hù)理缺陷與加分項(xiàng)進(jìn)行評(píng)估,加減相應(yīng)分值;并根據(jù)具體實(shí)際工作每季度對(duì)考評(píng)表的科學(xué)性及可行性進(jìn)行適度的調(diào)整。每月在全院護(hù)士長(zhǎng)大會(huì)上公布各病區(qū)考評(píng)結(jié)果及考評(píng)成績(jī)。
二、結(jié)果
在實(shí)施了以獎(jiǎng)代罰的考評(píng)過(guò)程中,廣大護(hù)理人員工作積極性普遍提高,特別是鼓勵(lì)護(hù)理不良事件上報(bào)并加分后,各病區(qū)不良事件呈逐月下降趨勢(shì);收到的表?yè)P(yáng)信、錦旗也有所增加;在全院醫(yī)、護(hù)急救知識(shí)、技能訓(xùn)練考核中,護(hù)士獨(dú)攬3項(xiàng)第一,也因此涌現(xiàn)一批護(hù)理人才;提高了護(hù)士長(zhǎng)的管理水平、使護(hù)理管理工作更加主動(dòng),護(hù)理隊(duì)伍整體素質(zhì)得到了進(jìn)一步的提高,患者及家屬滿(mǎn)意度大幅度提高,真正踐行了優(yōu)質(zhì)護(hù)理。
三、討論
1、精神科護(hù)理有自身的特殊性,任何一個(gè)環(huán)節(jié)的疏漏就有可能導(dǎo)致護(hù)理缺陷的發(fā)生,引發(fā)護(hù)理糾紛,給患者和家屬帶來(lái)痛苦,給醫(yī)院造成負(fù)面影響,甚至承擔(dān)法律責(zé)任。對(duì)于護(hù)理缺陷,在以往的護(hù)理管理中慣例都是直接扣罰津貼,護(hù)士已經(jīng)疲于此管理方法,就是用扣錢(qián)的方式對(duì)護(hù)理工作的提高也不明顯,增加了額外的工作壓力。與其將護(hù)理缺陷在全院擴(kuò)大,不如獎(jiǎng)勵(lì)做得好的科室和個(gè)人,推出榜樣科室,讓全院知道好的是什么,激發(fā)團(tuán)隊(duì)意識(shí)、增強(qiáng)凝聚力。
酒店是一個(gè)特殊的行業(yè),它所提供的產(chǎn)品就是服務(wù)。在現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件和行業(yè)激烈競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境中,誰(shuí)能始終提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),誰(shuí)就能興旺發(fā)達(dá);反之必然被淘汰出局。因此,經(jīng)營(yíng)管理和優(yōu)質(zhì)服務(wù)是現(xiàn)代酒店生存和發(fā)展的兩大車(chē)輪。酒店員工要提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),提高服務(wù)質(zhì)量,就必須具有強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí),豐富的專(zhuān)業(yè)知識(shí),還要有處理問(wèn)題的靈活性和一定的權(quán)力作保障。
一、酒店員工服務(wù)現(xiàn)狀分析
酒店經(jīng)營(yíng)中一再提到“服務(wù)質(zhì)量是企業(yè)的生命”,服務(wù)意識(shí)教育深入到每一位領(lǐng)導(dǎo)和員工,成為他們對(duì)客服務(wù)的前提。然而在實(shí)際工作中服務(wù)員經(jīng)常會(huì)面對(duì)這樣的情況:餐廳客人點(diǎn)了許多菜品,希望贈(zèng)送一份蘸醬菜,服務(wù)員卻無(wú)能為力;酒店規(guī)定退房結(jié)賬時(shí)間是在中午12點(diǎn)以前,但某位客人的火車(chē)晚兩個(gè)小時(shí)再離店最合適,前臺(tái)接待人員卻愛(ài)莫能助;酒吧出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題,客人感到非常不滿(mǎn),要求立即進(jìn)行賠償和補(bǔ)救,吧員卻只能回答:“不行,這不符合我們的規(guī)定”或“我得和我的主管商量一下”,甚至?xí)?tīng)到:“我希望能為您做點(diǎn)什么,但是現(xiàn)在我什么也做不了......”。可以設(shè)想,遇到如此尷尬的情景,客人不悅之情是顯而易見(jiàn)的,再成為“回頭客”已不大可能。但是如果能授權(quán)服務(wù)員打破規(guī)章制度,自發(fā)和靈活地處理一些問(wèn)題,結(jié)果很可能會(huì)令客人感到滿(mǎn)意。
二、給員工授權(quán)對(duì)于提高服務(wù)質(zhì)量的意義
授權(quán)是指把權(quán)力委托給人或機(jī)構(gòu)代為執(zhí)行。在酒店中對(duì)員工的授權(quán)不僅僅是授予其權(quán)力,而是管理者在將必要的權(quán)力、信息、知識(shí)和報(bào)酬賦予員工的同時(shí),讓他們更能主動(dòng)地、創(chuàng)新地工作,充分發(fā)揮他們的智慧和潛能。
1.授權(quán)可以提高服務(wù)效率。酒店對(duì)員工授權(quán)是一項(xiàng)有效的管理措施。授權(quán)可以提高員工工作靈活性,使他們根據(jù)服務(wù)需要調(diào)整自己的行為,按著自己認(rèn)為最好的方式行使權(quán)力,在第一時(shí)間糾正服務(wù)差錯(cuò),在每一個(gè)服務(wù)的關(guān)鍵時(shí)刻,迅速與客人溝通,并采取補(bǔ)救或進(jìn)行升值服務(wù),從而獲得客人的理解和滿(mǎn)意。
2.授權(quán)可以改善員工對(duì)工作的認(rèn)識(shí)。授權(quán)可以反映一種心理上的態(tài)度,可以增強(qiáng)員工的工作控制感。酒店嚴(yán)格的規(guī)章制度會(huì)使員工缺少發(fā)言權(quán)和地,而授權(quán)可以讓他們擁有發(fā)言權(quán),使他們感到自己是工作的“主人”,感到工作非常有意義。
3.授權(quán)可以增加員工對(duì)待顧客的熱情。眾所周知,顧客對(duì)酒店服務(wù)質(zhì)量是否滿(mǎn)意,在很大程度上是由員工的禮貌、熱情和積極的態(tài)度決定的。顧客希望酒店的員工對(duì)他們的需求表示關(guān)心,而被授權(quán)的員工得到管理者良好的培訓(xùn)、有效的監(jiān)督和公平的報(bào)酬等,他們會(huì)對(duì)顧客的需求做出更積極的反映。所以說(shuō)“有快樂(lè)的員工,才會(huì)有快樂(lè)的顧客”。
4.授權(quán)可以發(fā)揚(yáng)民主、集思廣益。授權(quán)意味著鼓勵(lì)員工發(fā)揮主動(dòng)性和想象力,增強(qiáng)責(zé)任感。服務(wù)員最清楚自己的心理和服務(wù)中的弊端,通過(guò)授權(quán)使他們更能針對(duì)工作中的問(wèn)題,提出自己的想法、集思廣益來(lái)改善和提高酒店服務(wù)質(zhì)量。
5.授權(quán)可以使酒店獲得更好的口碑。對(duì)酒店員工授權(quán)是一種雙贏的理念,它不僅使酒店獲得回報(bào),還可以通過(guò)向顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),使他們成為酒店的“回頭客”,成為酒店樹(shù)立形象的“免費(fèi)宣傳員”。
三、對(duì)員工授權(quán)的實(shí)施技巧
企業(yè)不斷提出――管理要實(shí)現(xiàn)以人為本,要讓員工感到“我很重要”,所以授予員工一定的權(quán)力勢(shì)在必行。授權(quán)是酒店提升服務(wù)質(zhì)量的有效方法,管理者在授權(quán)時(shí)也應(yīng)該關(guān)注實(shí)施技巧,否則可能會(huì)事與愿違,得不償失。
1.充分信任是實(shí)施授權(quán)的前提。俗語(yǔ)說(shuō):“疑人莫用、用人莫疑”,信任是對(duì)授權(quán)員工最大的尊重,是對(duì)他們的智慧和創(chuàng)造力的肯定,能喚起員工的責(zé)任感和自豪感。信任員工,意味著充分授權(quán),意味著管理者相信員工的判斷力和處理問(wèn)題的能力。所以授權(quán)以后不能對(duì)下屬的工作指手畫(huà)腳,讓下屬無(wú)所適從;更不能橫加干涉,使下屬失去工作的信心。
2.承擔(dān)責(zé)任是實(shí)施授權(quán)的約束。授權(quán)能夠充分發(fā)揮員工的主觀能動(dòng)性,在第一時(shí)間用他們認(rèn)為最有效的方式處理問(wèn)題。但是管理者授權(quán)時(shí)應(yīng)該遵循權(quán)利與責(zé)任對(duì)等的原則,對(duì)于盲目滿(mǎn)足客人要求或影響酒店聲譽(yù)的現(xiàn)象,誰(shuí)的決斷誰(shuí)來(lái)承擔(dān)責(zé)任。
3.良好培訓(xùn)是實(shí)施授權(quán)的基礎(chǔ)。酒店服務(wù)具有即時(shí)性的特點(diǎn),服務(wù)員是酒店形象的代表,他們素質(zhì)的高低決定服務(wù)質(zhì)量的好壞。如果服務(wù)員沒(méi)有接受過(guò)任何培訓(xùn)和指導(dǎo),那么當(dāng)服務(wù)出現(xiàn)差錯(cuò)時(shí),他們就會(huì)缺乏信心,不知如何應(yīng)對(duì),即使擁有一定的權(quán)利,也可能不知所措,不能及時(shí)有效地處理問(wèn)題。因此需要對(duì)服務(wù)一線(xiàn)的員工進(jìn)行服務(wù)意識(shí)、服務(wù)技能、服務(wù)知識(shí)的綜合培訓(xùn),提高整體水平。
4.公平報(bào)酬是實(shí)施授權(quán)的保障。酒店員工都希望他們的辛勤工作能夠得到認(rèn)可,他們?yōu)榫频陝?chuàng)造滿(mǎn)意顧客、豐厚利潤(rùn)的同時(shí),酒店也能給予他們回報(bào),與酒店利益共享。因此,在酒店內(nèi)部建立與工作績(jī)效密切相連的報(bào)酬體系,既是對(duì)服務(wù)員能力的肯定,也是對(duì)他們工作的激勵(lì)。例如,北京陶然花園酒店充分授權(quán),工資待遇和服務(wù)質(zhì)量的優(yōu)劣、客人表?yè)P(yáng)信的多少直接掛鉤,獲得良好的效果。
5.有效控制是實(shí)施授權(quán)的范圍。授權(quán)的目的是使員工有一定的自,更好地提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),如果只進(jìn)行授權(quán)不加控制或者授權(quán)“過(guò)度”,則會(huì)導(dǎo)致權(quán)力的失控和混亂。所以必須明確授權(quán)的范圍,還必須有相應(yīng)合理的目標(biāo)考核控制體系,做到“收”、“授”自如。
綜上所述, 授權(quán)是對(duì)員工的尊重,是把員工從繁冗制度中解放出來(lái),讓他們尋找解決問(wèn)題的方法,并對(duì)自己的決定和行為負(fù)責(zé);適當(dāng)授權(quán)能喚起員工的工作責(zé)任感、創(chuàng)造性和對(duì)顧客的真切關(guān)懷;合理授權(quán)已經(jīng)成為酒店保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的有效舉措,成為酒店提高服務(wù)質(zhì)量的妙方。
參考文獻(xiàn):
[1]李志剛:飯店人力資源管理[M].中國(guó)旅游出版社.2005