行政單位工作總結(jié)大全11篇

緒論：寫作既是個人情感的抒發(fā)，也是對學(xué)術(shù)真理的探索，歡迎閱讀由發(fā)表云整理的11篇行政單位工作總結(jié)范文，希望它們能為您的寫作提供參考和啟發(fā)。

篇（1）

2、認(rèn)真審核匯總報表，提高會計信息質(zhì)量。能認(rèn)真細(xì)致、及時地做好近40家企業(yè)的財務(wù)報表匯總和上報工作，為了確保報表的全面、準(zhǔn)確、及時、清晰，對所有的基層報表一一進(jìn)行認(rèn)真審核。發(fā)現(xiàn)問題及時與企業(yè)聯(lián)系，指出差錯，耐心指導(dǎo)，對個別報送不及時的單位，總是不厭其煩的催報，力求資料的完整性，為領(lǐng)導(dǎo)和上級決策提供了依據(jù)。

3、合理編制收支預(yù)算，及時報送財務(wù)收支信息。為了合理編制經(jīng)信委各部門(全額行政、參照公務(wù)員管理的行政、全額事業(yè)、自收自支事業(yè)、企業(yè)性質(zhì)人員等等)的收支預(yù)算，我們按照上級財政部門及經(jīng)信委領(lǐng)導(dǎo)對會計預(yù)決算的要求，既要總結(jié)分析上年度預(yù)算執(zhí)行情況，找出影響本期預(yù)算的各種因素，又要客觀分析本年度有關(guān)政策(調(diào)資、工改等情況)及本系統(tǒng)收取管理費企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益等相關(guān)情況對預(yù)算的影響，使預(yù)算更加切合實際，領(lǐng)導(dǎo)心中有數(shù)，利于操作，發(fā)揮其在財務(wù)管理中的積極作用，平時月、季、年及時做好機(jī)關(guān)的財務(wù)結(jié)算工作，按時報送財務(wù)收支信息。

4、積極籌措資金，確保機(jī)關(guān)工作正常運轉(zhuǎn)。從經(jīng)信委的整體情況看，人員性質(zhì)多樣化(公務(wù)員、行政、全額事業(yè)、自收自支事業(yè)、企業(yè)等性質(zhì))，資金渠道也多樣化，有財政撥款、有補(bǔ)助收入、有管理費收入等，我們根據(jù)委里的自身特點及領(lǐng)導(dǎo)要求，積極籌措資金，特別是總公司的收入來源，主要是收取企業(yè)的管理費，隨著改制的不斷深入，本系統(tǒng)大部分企業(yè)公轉(zhuǎn)民營，加上部分企業(yè)受市場行情影響，資金困難，面臨倒閉、破產(chǎn)，從而增加了收取的難度。加上招商引資力度加大，使許多外地大型企業(yè)參與控股，也使我們的管理費收繳增加了難度。但我們根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的要求，針對企業(yè)的實際情況，與企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商，采取溝通，了解、多跑、多講、多磨等辦法，在經(jīng)信委領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，以及各科室部門的關(guān)心和幫助，今年較好地完成了收取任務(wù)，確保了機(jī)關(guān)工作的正常運轉(zhuǎn)。

行政事業(yè)單位會計個人工作總結(jié)(二)xx年在全行員工忙碌緊張的工作中又臨近歲尾。年終是最繁忙的時候，同時也是我們心里最塌實的時候。因為回首這一年的工作，我們會計出納部的每一名員工都有自已的收獲，都沒有碌碌無為、荒度時間。盡管職位分工不同，但大家都在盡最大努力為行里的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。現(xiàn)將全年的工作情況向全行職工作以匯報：

一、重視業(yè)務(wù)核算質(zhì)量，貫徹市行各項制度

今年是我們商業(yè)銀行具有轉(zhuǎn)折意義的一年，經(jīng)過六年的打拼和積累，我行的羽翼已經(jīng)逐漸豐滿，準(zhǔn)備更名掛牌，開始新的征程。然而，如果要使我們景星支行真正走在全行的前列，我們首先要做的是提高我們的業(yè)務(wù)能力。我行會計出納部經(jīng)常組織員工進(jìn)行理論學(xué)習(xí)、崗位練兵。對市行傳達(dá)的每一個文件、通知都認(rèn)真貫徹。讓員工樹立主人翁精神，在工作中不推、不等、不靠，積極主動的完成自己的本職工作。我部一直堅持向時間要效益、向工作要質(zhì)量。在核算上無重大差錯事故。

二、加強(qiáng)日常工作管理，做好安全防范工作

我部的內(nèi)部制度是比較健全的，各項工作都有明確分工，員工并事假都嚴(yán)格按照規(guī)定及時請假。

在安全防范方面，對柜員日常工作所用的各種公章、名章都嚴(yán)格做到每日下庫保管;對重要憑證的領(lǐng)用，都有專人負(fù)責(zé);明確柜員的權(quán)限，不得擅自授權(quán);對于市行要求上報的反洗錢可疑業(yè)務(wù)及時上報;隨時提高警惕，杜絕詐騙?？傊覀円獙⒁磺蟹乐矣谖慈?，不做亡羊補(bǔ)牢的無用功，力求使全行的工作在穩(wěn)健中謀發(fā)展。

三、培訓(xùn)員工操作能力，順利通過柜員考試

今年是對全行職工個人業(yè)務(wù)考核要求最嚴(yán)格的一年，綜合柜員上崗考試，直接關(guān)系到了每個員工的切身利益。行里不想讓任何一個職工掉隊，我會計出納部，為了使每個員工順利的通過考試，帶領(lǐng)員工們利用工作之外一切所能利用的時間，積極準(zhǔn)備考試。其間，我們組織了員工點鈔，打字的基本技能考試。組織員工去培訓(xùn)中心進(jìn)行業(yè)務(wù)上機(jī)打操作的練習(xí)。

有些員工工作、家庭的各方面負(fù)擔(dān)都很重，考試給其帶來了很大的心理壓力，思想包袱很重。為幫助這樣的同志，我部各個員工在考試期間，經(jīng)?；ハ嘟涣魉枷?，一起鉆研考試的命題，接受能力快的同志，耐心的給其他同志講解。體現(xiàn)出了團(tuán)結(jié)同志的精神，更讓員工們感受到了行內(nèi)大家庭的溫暖?？荚嚺R近期間，大家都想爭分奪秒的看書，但行里的各項工作是不可以停滯的。時間是自己的生命，因為這關(guān)系到自己是否有資格上崗;時間更是全行的生命，因為有那么多的客戶需要我們?yōu)槠浞?wù)。我部全體員工都義不容辭的選擇了后者。在考試期間，沒有人因為自己的利益，耽誤本職工作，在最關(guān)鍵的時刻，我們看到了員工們的可愛之處。

四、全員拼“新百日會戰(zhàn)”，向最后一季要成果

在臨近年終的最后一季，市行“新百日會戰(zhàn)”的各項指標(biāo)下達(dá)到支行，支行下到各科部。我部所有職工都在第一時間積極的行動起來，配合行里完成各項指標(biāo)。雖然“新百日會戰(zhàn)”所大力宣傳的各種產(chǎn)品大都是對個人客戶的，但是我部員工只要有機(jī)會就向來辦業(yè)務(wù)的客戶宣傳新產(chǎn)品。尤其是“得利寶”業(yè)務(wù)問世以后，我部員工向替發(fā)工資客戶力推此項產(chǎn)品，滴水成河，為行內(nèi)存款的上升做著力所能及的貢獻(xiàn)。行領(lǐng)導(dǎo)多次強(qiáng)調(diào)，存款是責(zé)任，不是任務(wù)。就是想讓職工轉(zhuǎn)變思想，把行里的事當(dāng)成自已的事，變壓力為動力，當(dāng)我們正視這個問題的同時，我們也感到了責(zé)任的重大和為行里工作的樂趣。員工們不再抱怨任務(wù)繁重，而是把“新百日會戰(zhàn)”當(dāng)成一個活動去積極的參與。

五、積累經(jīng)驗及時總結(jié)，穩(wěn)扎穩(wěn)打注重實效

這一年的工作和考核，又使我部員工得到了很多經(jīng)驗，當(dāng)然也有很多教訓(xùn)。我們一直重視員工的整體業(yè)務(wù)水平的提高，大部分職工的工作質(zhì)量都是達(dá)標(biāo)的，但仍有業(yè)務(wù)水平參差不齊的現(xiàn)象存在。這樣勢必會對我行的整體服務(wù)形象造成一定程度的影響。所以，我部一旦接到上級部門的個別業(yè)務(wù)操作變更通知就及時的組織員工學(xué)習(xí)，減少核算差錯。

六、在工作之中也存在很多不足，主要表現(xiàn)在：

篇（2）

多年以來，我國行政單位始終重視檔案管理工作，并形成了成熟的檔案管理體系。在行政單位檔案管理工作中，檔案安全管理是最重要的環(huán)節(jié)之一，對確保行政單位檔案的完整、可靠、有效利用等具有重要作用。但由于受多種因素制約，行政單位檔案安全管理仍然存在一些問題，對行政單位檔案管理工作造成了不利影響。

一、行政單位檔案安全管理存在的問題

行政單位檔案安全管理的目標(biāo)是確保行政單位檔案本身的安全，以及行政單位檔案管理體系的安全。具體來說，就是要確保檔案的完整、齊備、有序歸檔、安全保管，以及確保檔案不被非法利用。目前，行政單位檔案安全管理主要存在以下幾個方面的問題。

（一）檔案安全意識淡薄。部分行政單位領(lǐng)導(dǎo)及檔案管理人員對檔案的重要作用認(rèn)識不充分，沒有看到行政單位檔案在提高行政單位管理水平、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展、提升社會管理能力、增強(qiáng)行政單位對各行業(yè)的服務(wù)水平等方面的作用，把檔案管理工作簡單定位成各種文件、材料、報表等的歸納、整理和保管，或重視機(jī)關(guān)文書、財務(wù)檔案等的收集整理，導(dǎo)致行政單位檔案不齊全等現(xiàn)象嚴(yán)重。而有的行政單位對檔案的完整性認(rèn)識不足，對于事關(guān)單位工作的重要會議記錄、會議材料、單位領(lǐng)導(dǎo)講話稿、工作總結(jié)等材料，缺少收集和管理，導(dǎo)致檔案材料流失，甚至發(fā)生泄密事件。

（二）檔案安全管理制度不健全。一方面，一些行政單位的檔案管理制度不完善，對檔案的保管、分類、保密、銷毀等的規(guī)定不嚴(yán)密，檔案安全管理工作無章可循，存在很多漏洞。另一方面，有的單位由于對檔案安全管理不夠關(guān)注，沒有建立起必要的檔案安全管理制度，也沒有對檔案安全檢查、檔案有效保管、檔案安全保障、檔案安全檢查等方面作出明確規(guī)定，無法及時發(fā)現(xiàn)危害檔案安全的隱患。

（三）檔案保管設(shè)施、設(shè)備等條件落后。檔案不同于平常的文字或影像資料，尤其是行政單位檔案因其特殊屬性需要保管環(huán)境安全可靠，且防盜、安全，有的甚至要有抗御較大自然災(zāi)害和人為破壞的能力。而現(xiàn)實中，由于多數(shù)行政單位辦公場所緊張，沒有配備單獨的檔案室，有的檔案室與辦公室、儲藏室等合用，導(dǎo)致檔案保管場所不安全。而有的單位雖然配備了單獨的檔案室，但不夠規(guī)范，“六防”設(shè)施不配套，也沒有空調(diào)機(jī)、滅火器等設(shè)備，導(dǎo)致檔案受潮霉變、蟲蛀等現(xiàn)象時有發(fā)生。

（四）檔案管理人員素質(zhì)不高。有的行政單位檔案管理人員多由其他工作人員兼任，缺少檔案管理的專業(yè)知識，不僅難以全身心投入到檔案管理工作中，也無法對檔案進(jìn)行科學(xué)管理，影響了檔案管理的標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化。有的檔案管理人員責(zé)任心不強(qiáng)、檔案安全管理意識淡薄，在檔案的交接、歸檔、管理方面不認(rèn)真，檔案管理不全面、不系統(tǒng)。

二、加強(qiáng)行政單位檔案安全管理的對策

一是加大宣傳力度，提高檔案安全意識。行政單位及檔案管理機(jī)關(guān)要加大對行政單位領(lǐng)導(dǎo)及檔案管理人員的宣傳教育，增強(qiáng)他們的檔案安全管理意識，引起行政單位領(lǐng)導(dǎo)的重視，把檔案管理尤其是安全管理納入到重要議事日程。不斷健全檔案安全管理責(zé)任制，樹立服務(wù)意識，提升行政單位的檔案管理能力，形成人人重視檔案安全的良好氛圍。

二是健全檔案管理機(jī)制。行政單位要設(shè)立單獨的檔案管理部門，配備專業(yè)的專職檔案管理人員，同時建立完善的檔案管理機(jī)制，從人員、制度兩個方面做好檔案安全管理的保障。完善歸檔、保管、鑒定、利用等制度，明確崗位責(zé)任制，確保檔案業(yè)務(wù)規(guī)范執(zhí)行。

三是扎實推進(jìn)檔案安全管理基礎(chǔ)工作。首先，要抓好檔案的規(guī)范管理。從檔案材料收集整理、檔案材料的轉(zhuǎn)入轉(zhuǎn)出、檔案的查閱復(fù)制、鑒別、銷毀等方面，強(qiáng)化基礎(chǔ)性工作，保證各項工作科學(xué)有序地開展。其次，要做好檔案室設(shè)施設(shè)備建設(shè)。行政單位要改善檔案室的硬件條件，從獨立、規(guī)范、安全的角度配備必備的檔案管理設(shè)施，還要增強(qiáng)檔案室抵御外界危害的能力，使檔案室符合《檔案法》中關(guān)于檔案保管的標(biāo)準(zhǔn)。

四是強(qiáng)化檔案管理中的保密工作。首先要規(guī)范檔案室管理。要確保檔案室與其他部門辦公室分開，并指定專人負(fù)責(zé)管理，禁止無關(guān)人員隨意進(jìn)出。同時要配備相應(yīng)的報警裝置、攝錄裝置等。其次，要嚴(yán)格執(zhí)行檔案保密期限和檔案密級調(diào)整制度。行政單位的部分檔案由于其內(nèi)容涉及到國家安全和國家利益，必須依據(jù)《檔案法》《保密法》等法律法規(guī)劃分密級和保密期限。行政單位要嚴(yán)格劃分密與非密以及保管期限與保密期限，對于存在問題的工作環(huán)節(jié)，要及時處置，最大限度地確保檔案安全。五是抓好檔案管理人員隊伍建設(shè)。行政單位要搞好檔案管理人員的教育培訓(xùn)，加強(qiáng)對《檔案法》《實施辦法》《保密法》等的教育，強(qiáng)化檔案管理人員的安全意識。要通過參加各種不同層次、類型的檔案人員培訓(xùn)班，更新觀念、更新知識，提高業(yè)務(wù)水平。要加強(qiáng)專業(yè)人員的引進(jìn)，通過公開招錄的方式增加新鮮血液，實現(xiàn)行政單位檔案管理的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、科學(xué)化。

參考文獻(xiàn)：

篇（3）

二、“會議記錄”露端倪。一個單位的重要決策、重大經(jīng)濟(jì)活動的組織實施,一般都要召開相關(guān)會議,并形成會議記錄。在審計中,注意調(diào)閱被審計單位有關(guān)重要活動的“會議記錄”,往往能從中發(fā)現(xiàn)問題的端倪。

篇（4）

行政類實習(xí)工作總結(jié)范文1時間飛逝，轉(zhuǎn)眼已經(jīng)到了20___3月了，而我在______有限公司也完成了我的3個月實習(xí)期。作為大學(xué)生涯的最后一課，實習(xí)不僅重要更有其獨特性，正是通過實習(xí)，讓我逐漸掌握怎樣把學(xué)校教給我的理論知識恰當(dāng)?shù)剡\用到實際工作中，讓我慢慢褪變學(xué)生的浮躁與稚嫩，真正地接觸這個社會，漸漸地融入這個社會，實現(xiàn)我邁向社會獨立成長的第一步?，F(xiàn)回首這3月份的時間里，我雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪，對于每一個追求進(jìn)步的人來說，都免不了會在年終歲未對自己進(jìn)行一番“盤點”，也算是對自己的一種鞭策?，F(xiàn)就3月份來的工作情況作簡要總結(jié)，主要分為以下幾個方面:

一，基層磨練

在基層實習(xí)的這半個月是我實習(xí)期間最辛苦的半個月，尤其是對我們這些一直生活在象牙塔下的人而言。我在油漆部門實習(xí)了一個多星期，在總裝部門實習(xí)了2天，每天早上7點準(zhǔn)時上班，5點下班，一整天都要站著進(jìn)行童車零部件半成品的統(tǒng)計及其零部件毛坯的上掛下掛，特別是當(dāng)流水線開始運作的時候，手上工作不能遲疑，不然不但影響自己工作的完成，也影響別的員工的工作。一天工作下來全身就像散了架一樣，一旦坐下就什么都不想動了，好多次都想放棄，但想想自己已不再是自能依靠父母的孩子了，就咬牙堅持下來。在這期間，我學(xué)到的不單單是童車零部件的統(tǒng)計、毛坯的上掛下掛、童車的安裝。。。更是讓我更深層次地了解了公司運行模式，也讓我的意志得到了前所未有的磨練。

二，人力資源部工作

雖然我在人力資源部門實習(xí)了短短的半個月，但學(xué)到的工作工作經(jīng)驗及知識卻是一筆可貴的財富。我的具體工作如下：

1、熟悉招聘流程，與用人部門保持密切的聯(lián)系，了解用人部門的需求狀況，根據(jù)各部門投遞上來的人才需求表，招聘信息。

2、招聘信息，包括在每天更新招聘網(wǎng)站上的招聘信息，參加各種招聘會。

3、電話通知各符合招聘要求的應(yīng)聘人員進(jìn)行面試，安排面試時間地點以及做好招聘時的準(zhǔn)備工作。

4、接著通過各種招聘的渠道挑選出適合的人才再安排面試。

在招聘的過程中，經(jīng)常需要用電話和候選人聯(lián)系，了解候選人的狀況，而且電話溝通也很注重說話的技巧。

5、錄用，建立員工檔案。

給員工填寫《員工登記表》，辦好入職手續(xù)，新員工剛?cè)牍荆紫纫ㄟ^正常的途徑使其成為公司的一名員工，這包括簽訂勞動合同，辦工作證等等;

6、辦理員工社保。

針對社會出現(xiàn)的幾種風(fēng)險，社會保險設(shè)置了養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、殘疾保險、工傷保險、生育保險、失業(yè)或破產(chǎn)保險7個項目。因此要及時地給員工辦理相關(guān)保險，我所做的工作是要及時統(tǒng)計新進(jìn)員工，在網(wǎng)上辦理社保。

7、協(xié)助辦公室主任做好新員工的入職培訓(xùn)工作

8、整理以及保管請假條，員工的請假條是在我這里領(lǐng)取，并對各個員工的請假條即使進(jìn)行整理和統(tǒng)計，月末即使上繳給給進(jìn)行考勤統(tǒng)計工作的人員。

整理員工檔案，以備隨時出檔和歸檔

9、離職。

給員工辦理離職手續(xù)，員工離職也需要經(jīng)過交接任務(wù)，確保生產(chǎn)正常進(jìn)行，并且要解除勞動合同協(xié)議。

10、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。

三，行政部工作

在行政部的兩個月實習(xí)，我的主要工作內(nèi)容是協(xié)助辦公室主任做好行政部的各項人事及日常行政工作。在這一過程中，我采用了看、問、學(xué)等方式，初步了解了公司辦公室文員的具體業(yè)務(wù)知識，拓展了所學(xué)的專業(yè)知識。首先總結(jié)一下我的所有具體工作內(nèi)容：

1、熟悉行政工作的各個流程，主動做好領(lǐng)導(dǎo)之間、部門之間的協(xié)調(diào)工作，幫助領(lǐng)導(dǎo)有計劃、有步驟、有重點地抓好各項工作。

2、做好各種辦公文件的復(fù)印、掃描，發(fā)傳真，領(lǐng)辦公表格，在實習(xí)期間，極打掃辦公室的衛(wèi)生，負(fù)責(zé)收發(fā)辦公室郵件、傳真，打印復(fù)印材料等。

3、文書、檔案室管理。

協(xié)助辦公室主任進(jìn)行各種通知、文件、會議記錄整理入檔;草擬綜合性文件和報告、通告、通知等文字工作及送文件至各級領(lǐng)導(dǎo)，簽收文件;協(xié)助完成各領(lǐng)導(dǎo)會議發(fā)言稿。

4、辦公設(shè)備、辦公用品的管理。

進(jìn)行辦公用品的領(lǐng)用手續(xù)的辦理，保證辦公用品的正常發(fā)放，同時催促采購物品的如數(shù)到庫。

5、企業(yè)文化的建設(shè)。協(xié)助辦公室主任做好年終表彰會的準(zhǔn)備工作，包括先進(jìn)個人、先進(jìn)集體的評選;年終表彰會主持人發(fā)言稿的擬定;表彰會場得的布置工作。協(xié)助辦公室主任做好新員工入職培訓(xùn)、階段性培訓(xùn)等培訓(xùn)工作。

6、會議管理。

協(xié)助辦公室主任做好會議室的設(shè)備管理;協(xié)助辦公室主任做好各種會議前得準(zhǔn)備工作。

7、外協(xié)工作。

協(xié)助人力資源部的招聘工作及其它領(lǐng)導(dǎo)安排的工作。

行政工作是繁瑣的，小到復(fù)印、掃描、傳真、訂餐、送水、收發(fā)快件、訂閱報刊雜志、辦理車證、辦公設(shè)備維護(hù)，大到申請辦公用品及對其領(lǐng)用情況進(jìn)行備案、文件整理與保管、租房、與外界溝通協(xié)調(diào)事務(wù)、裝修潔凈間……但每一項工作的完成都是對責(zé)任心和工作能力的考驗，面對繁雜瑣碎的工作，在時間上，我盡量做到最快，在完成質(zhì)量上，我盡量做到，爭取用最小的成本獲得的效益。

四，實習(xí)感受及體會

參加實習(xí)的三個月時間里，我收獲得不僅僅是工作經(jīng)驗，還有許多的朋友和更多寶貴的人生財富。

第一、我們要學(xué)會自己獨立，不養(yǎng)成依賴的習(xí)慣

第二、在物欲縱流的現(xiàn)代社會，要做到不隨波逐流，保持真我，堅持做自己。

第三、工作的時候，要做到眼看四方，耳聽八方，也就是要眼到手也到。

第四、營造良好的人際關(guān)系網(wǎng)，有助于你的工作順利進(jìn)行。

第五、自己為自己的行為負(fù)責(zé)，要做一個敢于承擔(dān)責(zé)任的人。

第六、試著與同事分享自己的工作心得，分享工作成就，分享工作的快樂。

第七、要對自己有信心，相信別人能做的，自己經(jīng)過努力也能做得到，要勇敢。

第八、凡事要忍耐，不要意氣用事，要讓自己磨練得更加堅強(qiáng)。

以上是我在我的畢業(yè)實習(xí)中總結(jié)出來的心得體會。通過這次實習(xí)使我把所學(xué)的書本理論應(yīng)用到實踐中去，可以更加熟悉就業(yè)市場、了解社會現(xiàn)實、加強(qiáng)自身競爭意識，同時也發(fā)現(xiàn)了自己知識結(jié)構(gòu)上的欠缺。這只是一個初步的嘗試，但對于我來說卻是一筆很大的財富，激勵和鼓舞我以后應(yīng)當(dāng)怎樣更成熟的面對實際工作。在此感謝湖州師范學(xué)院行政管理系的老師們，感謝我工作過的錢鴻實業(yè)集團(tuán)有限公司，感謝公司里的所有同事，感謝所有幫助過我的人們，我成長的每一步，都離不開他們的關(guān)心與扶持，謝謝他們。

這一段難忘的實習(xí)時光，將會永遠(yuǎn)銘記在我的心里，為我一輩子的永恒的記憶。

行政類實習(xí)工作總結(jié)范文2一、實習(xí)目的

在企事業(yè)單位的辦公室學(xué)習(xí)處理日常的行政事務(wù)，熟悉整個企事業(yè)單位工作的過程，通過實踐學(xué)習(xí)，使所學(xué)理論知識得到驗證，培養(yǎng)靈活運用書本知識的能力，并且學(xué)到許多書本上學(xué)不到的東西，增長和擴(kuò)充知識面，增加對社會的接觸，為在畢業(yè)后能快速地融入社會打下基矗

二、實習(xí)時間

______月1日至5月31日三個月

三、實習(xí)單位

___文化館

四、實習(xí)內(nèi)容

實習(xí)剛開始時，我的指導(dǎo)教師根據(jù)我的專業(yè)特點，給我分配了辦公室日常工作以及初步學(xué)習(xí)會計實踐。從學(xué)校到社會的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變，身邊接觸的人也完全換了角色，老師變成老板，同學(xué)變成同事，相處之道完全不同。在這巨大的轉(zhuǎn)變中，我們可能彷徨，迷茫，無法馬上適應(yīng)新的環(huán)境。我們也許看不慣企業(yè)之間殘酷的競爭,無法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語。很多時候覺得自己沒有受到領(lǐng)導(dǎo)重用，所干的只是一些無關(guān)重要的雜活。我們應(yīng)該從小事做起，一步一個腳印，逐步積累起經(jīng)驗?！霸诖髮W(xué)里學(xué)的不是知識，而是一種叫做自學(xué)的能力”。參加工作后才能深刻體會這句話的含義。除了英語和計算機(jī)操作外，課本上學(xué)的理論知識用到的很少很少。我負(fù)責(zé)的辦公室工作，平時在工作只是打打電話處理文件，幾乎沒用上自己所學(xué)的專業(yè)知識。就連以前學(xué)過的會計基礎(chǔ)知識也不能很好的應(yīng)用。在這個信息爆炸的時代，知識更新太快，靠原有的一點知識肯定是不行的。我們必須在工作中勤于動手。由于現(xiàn)在還住校，所以每天7點不到就得起床去擠公交車，就算再寒冷再差的天氣，只要不是周末，都得去上班，我們必須克制自己，不能隨心所欲地不想上班就不來，而在學(xué)?？梢运瘧杏X，實在不想上課的時候可以逃課，自由許多。

每日重復(fù)單調(diào)繁瑣的工作，時間久了容易厭倦。象我就是每天就是坐著對著電腦打打字，顯得枯燥乏味。但是工作簡單也不能馬虎，必須具備堅忍不拔的個性，遭遇挫折時絕不能就此放棄，犯錯遭領(lǐng)導(dǎo)。一直以來，我們都是依靠父母的收入，而有些人則是大手大腳的花錢。也許工作以后，我們才能體會父母掙錢的來之不易。而且要開始有意識地培養(yǎng)自己的理財能力。

五、實習(xí)體會

踏上社會，我們與形形的人打交道。由于存在著利益關(guān)系，又工作繁忙，很多時候同事不會象同學(xué)一樣對你噓寒問暖。而有些同事表面笑臉相迎，背地里卻勾心斗角不擇手段，踩著別人的肩膀不斷地往上爬，因此剛出校門的我們很多時候無法適應(yīng)。影響一個人的工作態(tài)度。每天只是在等待著下班，早點回去陪家人。生病時的輕輕一句慰問，都有助于營造一個齊樂融融的工作環(huán)境。心情好，大家工作開心，效率高。在電視上不止一次的看到職場的險惡，公司里同事之間的是非，我想我能做的就是“多工作，少閑話”。且在離畢業(yè)走人僅剩的幾個月，更加珍惜與同學(xué)之間的相處。

我是學(xué)管理的，在書本上學(xué)過很多套經(jīng)典管理理論，似乎通俗易懂，但從未付諸實踐過，即使在辦公室中也很難處理一些令人措手不及的事情。也許等到真正管理一個公司時，才會體會到難度有多大;我們在老師那里或書本上看到過很多精彩的談判案例，似乎輕而易舉，也許親臨其境或親自上陣才能意識到自己能力的欠缺和知識的匱乏。實習(xí)這兩個月期間，我拓寬了視野，增長了見識，體驗到社會競爭的殘酷，而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗，為將來自己走上工作崗位做好準(zhǔn)備。

行政類實習(xí)工作總結(jié)范文3我的實習(xí)經(jīng)歷分為兩部分.前半期從事行政助理工作,后半期從事審計助理工作.

剛開始的兩個星期,我并沒有接到什么很具體的工作,就是經(jīng)理有任務(wù)的時候,讓我到網(wǎng)上搜索些資料,簡單整理總結(jié).期間還參與了人力資源部門的職位說明書的撰寫工作以及公司網(wǎng)站建設(shè)與維護(hù)工作.具體收獲如下:

對公司有了基本的了解.公司主要業(yè)務(wù)是進(jìn)行房地產(chǎn)開發(fā),另一部分主要從事中介服務(wù),如:正則會計,正則造價等.

熟悉了工作的氛圍.這使我將來就業(yè)后能盡快的適應(yīng)新的工作環(huán)境,增強(qiáng)了我的適應(yīng)能力.

網(wǎng)上快速查閱資料的能力.查閱資料的過程雖然很枯燥,但是在整理資料的過程中,自己對房地產(chǎn)這個行業(yè)已經(jīng)有了初步的了解.尤其對四川各市宗地價格有了概念,同時也了解到了房地產(chǎn)行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀.

參與職位說明書的撰寫.由于剛剛學(xué)過人力資源管理這門課,所以積極性很高,在討論中,對每個崗位的性質(zhì)、任務(wù)等有了更深刻的了解,也發(fā)現(xiàn)了自己缺乏經(jīng)驗,一些事情考慮不夠周全.這次的經(jīng)歷使我有機(jī)會把書本上的知識與實際工作相結(jié)合,對崗位說明書的重要性有了更深刻的了解,也使自己懂得今后如何學(xué)習(xí)書本知識,同時更加有意識培養(yǎng)自己的實際操作能力.

參與了部分網(wǎng)站建設(shè)和維護(hù)工作.利用自己在photoshop方面的專長順利完成了人力資源經(jīng)理布置得任務(wù).……___9月至11月，我來到___進(jìn)行為期三個月的實習(xí)實踐，相對原來的兼職生涯而言，這對我來說算是第一次正式與社會接軌踏上工作崗位，開始了與以往完全不同的生活。

每一天都要在規(guī)定的時間內(nèi)準(zhǔn)時上下班，工作期間也要認(rèn)真準(zhǔn)時的完成分配給自己的每一個任務(wù)，做任何事情都要有板有眼，絕對不能敷衍了事，特別像我進(jìn)行的工作與公路工程施工有關(guān)系，更是不能出現(xiàn)一丁點的紕漏，要不然產(chǎn)生的嚴(yán)重后果絕對不可能是一句簡單的對不起或是一紙簡潔的道歉書能夠解決的。

從學(xué)校到工作單位，對我們而言就是一次大型的環(huán)境轉(zhuǎn)變，身邊所接觸的人和事物也都發(fā)身了巨大的改變。舉個最簡單的角色轉(zhuǎn)換例子，學(xué)校的老師，變成了公司的老板或是單位的領(lǐng)導(dǎo);身邊的同學(xué)們也變成了共事的同事，而且為人處世之道也與在學(xué)校時全然不同。

在這個略顯突兀的轉(zhuǎn)變中，我們也許會感到彷徨、迷茫、甚至是無奈，無法馬上適應(yīng)新的環(huán)境，更甚者有的同學(xué)不能很好的處理好這樣的狀況而遲遲進(jìn)入不了工作狀態(tài)，因而導(dǎo)致了同事間的不滿和猜疑，也許就是因為有了這些原因，我們變得看不慣企業(yè)之間的殘酷競爭，無法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語，也在很多時候覺得自己沒有受到領(lǐng)導(dǎo)的重視，所以分配到的活計也是無關(guān)緊要的，自己的提議或工作也不會得到老板的肯定。然而真正做不出業(yè)績的時候，又會承受來自個方的壓力，而且還很容易受到老板和同事的嘲諷，這樣一來，更容易讓未經(jīng)歷過大風(fēng)大浪的我們喪失自信心。每當(dāng)這個時候，就很懷念在學(xué)校的時光，每日也只是很輕松的上上課，同學(xué)間互相聊聊天，那種感覺，確實很愜意，可是人總得長大，所以不論社會再怎樣殘酷，我們也得咬緊牙關(guān)去適應(yīng)它，而且常言道：生活總是美好的?；蛟S換個角度，我們就會發(fā)現(xiàn)，工作，其實也是一種享受。

不過說句實話，在大學(xué)三年里，我們學(xué)到的不是的知識，而是學(xué)會了一種叫做自學(xué)能力的技能。參加工作后我發(fā)現(xiàn)，其實課本上所學(xué)到的理論知識用途很小，甚至根本就用不上，就算是身為一名英語系的學(xué)生，我也還是發(fā)現(xiàn)有的科目似乎用途不大，就只能當(dāng)作是增長一些課外知識而沒有太多的實用性。

在此次實習(xí)實踐中，我的主職務(wù)應(yīng)該算是行政助理，總之就是拼命服從指揮就對了，不過在服從命令的同時，也增加了大量英語詞匯的學(xué)習(xí)，特別是像公路建設(shè)這樣很專業(yè)的名詞，平時在課堂里是學(xué)不到的，因為它們專業(yè)的讓外行人沒法看懂，我甚至懷疑過就算是來個英語專業(yè)考試等級很高的人，也不一定能夠把它翻譯出來，因此對于之后完成的翻譯文件，還是有些小小的自豪感。

除了翻譯作為主專業(yè)參與實習(xí)外，其次接觸最多的就是電腦，在面對電腦的時候，我的身份就轉(zhuǎn)化為文案了，因為我不僅要處理文件，也要參與修訂，所以文案工作也不能小覷，只是所學(xué)的計算機(jī)專業(yè)知識在這個工作崗位上似乎也沒能很好的發(fā)揮它的作用，不知該說是可惜呢，還是沒用對地方?

當(dāng)然，我的實習(xí)部門既然分在了出版處，復(fù)印文件自然也是必不可少的。復(fù)印機(jī)在生活中可以說是常見又常用，也可以說常見但不常用，可是大多數(shù)人都只片面的知道它很大，別的功能可能就不夠了解了。其實除了復(fù)印外，它的功能也是挺多的，而且操作也并不似我們想象的那么復(fù)雜，相反的，還能在裝訂文件時節(jié)省大量的人力，可以說是一個不錯的輔助工具，我也因為實習(xí)關(guān)系又學(xué)會了這項新技能而感到高興。

當(dāng)今社會，是個信息爆炸的時代，知識更新的太快，光靠原有的一點知識肯定是行不通的，我們必須在工作中勤于動手慢慢琢磨，不斷學(xué)習(xí)積累，遇到不懂的地方自己先想方設(shè)法解決，實在解決不了就得像會的人虛心請教，只有跟得上時代進(jìn)步的人，才不會被社會所淘汰。

步入社會之后，除了工作，最重要的一點就是為人處世，這意味著將與形形的人打交道。然而職場的險惡，同事間的是非，不親身感受，還真是不知道，原來它是那么的讓人不寒而栗。我想身處這樣的環(huán)境中，我只能謹(jǐn)言慎行，少說話，多做事。希望這么做多少可以讓我遠(yuǎn)離一些不必要的爭端和矛盾。

但是由于職場間存在著利益關(guān)系且又工作繁忙，因此在大部分的時間里同事不可能像同學(xué)一樣對你噓寒問暖，然而冷漠的同事再怎樣也比不上笑里藏刀卻暗地里潑自己冷水，勾心斗角不擇手段的同事恐怖。這樣的人總是讓我們防不勝防，他們早已習(xí)慣了踩著別人的肩膀不斷地往上爬，而這樣黑暗的一面對于剛走出校門的我們無疑是適應(yīng)不了的，可是俗話說的好，環(huán)境造就人。所以我們無法改變這樣的現(xiàn)狀，可以做的，就只有堅持自己的原則去努力適應(yīng)，盡管在心底總覺得它并不適合自己，或許口是心非，也是在這樣殘酷競爭下必須，也必然存在的條件趨勢，清高又驕傲的我們，同樣是不能免俗的。

三個月的實習(xí)期，一晃眼就過去了，最深刻的體會就是現(xiàn)實跟書本的巨大差異，一件簡單的看似事情，真正做起來，需要的卻是大量的時間和精力。原來的我們，幾乎都視書本上的內(nèi)容為真理，很多東西都未曾付諸實踐過，只有真正去做這件事情的時候，才會親身體驗到實際的難度有多大，也才會從中意識到自己能力的欠缺和知識的匱乏。通過這次實習(xí)，也使我從另一個視角開闊了視野，增長了見識，同時也在實踐中積累了各方面的工作經(jīng)驗，為不久之后正式步入社會的自己，做好一個萬全的充足準(zhǔn)備。

行政類實習(xí)工作總結(jié)范文4一、實習(xí)概況

(一)實習(xí)時間：20___6月30日;2013年7月25日

(二)實習(xí)地點：_________社總部，筆者主要在公民旅游中心實習(xí)。

(三)實習(xí)目的：主要是培養(yǎng)我們的自學(xué)和動手能力、理解能力以及思維能力。通過旅行社實習(xí)讓我們進(jìn)一步的鞏固和理解課堂所學(xué)知識，培養(yǎng)和提高理論聯(lián)系實際能力，更好的掌握課本知識和實際操作能力。

(四)實習(xí)單位概況：_________社有限公司創(chuàng)建于20___,隸屬于全國大型旅行社集團(tuán)并在全國垂直管理104家直屬分公司的------中國___行社集團(tuán),是國家旅游局正式批準(zhǔn)成立的國際旅行社.公司注冊資本金150萬元人民幣,質(zhì)量保證金160萬元人民幣._________社有限公司是___首家中央直屬的國際旅行社,也是國家旅游局特許批準(zhǔn)經(jīng)營出國旅游業(yè)務(wù)的國際旅行社。

二、實習(xí)內(nèi)容

(一)接待實習(xí)內(nèi)容

由于______社總部設(shè)在二樓，且下設(shè)很多部門，每當(dāng)客人來公司時，一般都直接到各部門?？腿藢疽挥∠蠓浅Ｖ匾?，怎樣給客人美好的第一印象呢?首先必須面帶微笑，讓客人覺得有一種親切的感覺;其次是在做介紹線路時要時刻以客人的立場上出發(fā)，投其所好;最后是對于外出游玩的介紹上，要及時向客人說明當(dāng)?shù)氐南M情況、風(fēng)俗情況、注意事項等。

其實接待的對象不僅僅指出游的客人，也包括同業(yè)的工作人員。我們部門經(jīng)理姓王，有一天我按經(jīng)理要求把她的qq以及msn掛在了電腦上，大概9點時候，王經(jīng)理的qq閃了下，_________社的___的李___王經(jīng)理發(fā)了條信息，我打開一看原來是問好，我一看，不答理人家的做法是不對的，我就回了個笑臉，慢慢的我和她有一句沒一句的聊了起來。

還有一天，有個中年女人挎?zhèn)€包來到了我們部門(公民旅游中心)，恰巧王經(jīng)理不在，我熱情的向她打招呼，然后給她倒了杯水。然后我問明來意，原來她是某學(xué)校的李會計，由于學(xué)校要出游，她是來交團(tuán)款的。我馬上給經(jīng)理打了電話。然后告訴李姐，說經(jīng)理馬上來。可沒有想到，經(jīng)理很久沒來，屋子里實在太安靜了，我鼓足勇氣，開口說話。首先，說了下天氣，然后又轉(zhuǎn)到出游，然后又是化妝品，在我覺得快沒什么話的時候，經(jīng)理終于回來了。晚上回學(xué)校，我仔細(xì)想了下，覺得和別人溝通原來并不困難。

(二)產(chǎn)品線路安排實習(xí)

我是個剛到人家部門的學(xué)生，開始，對線路的安排工作，部門經(jīng)理并不讓我參與，只是讓我慢慢看別人怎么做的，在經(jīng)過兩天的學(xué)習(xí)后，我對產(chǎn)品線路安排工作已經(jīng)了解的幾乎差不多了。產(chǎn)品對于一個公司的存活起關(guān)鍵性作用。旅游線路就是一種旅游產(chǎn)品，由于旅游產(chǎn)品容易被別人抄襲。我發(fā)現(xiàn)旅游企業(yè)一般不把線路安排透露給同業(yè)競爭對手。對于線路安排要注意的問題有下面幾點：首先，要遵從客人要求，按照客人要求安排線路，諸如一些忌口忌諱的事情要提前向客人詢問。其次要注意時間緊湊，讓客人在合理的時間以及金錢內(nèi)游覽完他們想游覽的地方。再次是線路安排人員要對地理知識相當(dāng)了解，并用合適、優(yōu)美的語言把線路向游客描述出來。最后，也是最重要的一點，那就是合理。在這里合理的含義是指合情合理。

(三)導(dǎo)游員職責(zé)實習(xí)

我只考下來導(dǎo)游資格證，所以在旅游企業(yè)出去帶團(tuán)的機(jī)會并不大。但我還是進(jìn)行了導(dǎo)游員的職責(zé)實習(xí)。

1、擔(dān)任全陪工作的導(dǎo)游人員的主要職責(zé)是：

(1)實施旅行社的接待計劃，監(jiān)督各地接待單位的執(zhí)行情況和接待質(zhì)量;

(2)協(xié)調(diào)領(lǐng)隊、地陪、司機(jī)等各方面接待人員加強(qiáng)合作，做好旅行各站的銜接工作;

(3)配合、督促地方接待單位安排好旅游者的食、宿、交通和參觀、游覽活動，照顧好客人的生活起居;

(4)維護(hù)旅游者的人身和財物安全，處理好各類突發(fā)事件，并能提供與之相關(guān)的延伸服務(wù);

(5)耐心解答旅游者提出的問題;

(6)反映旅游者的意見和要求，開展市場調(diào)研工作，協(xié)助開發(fā)、設(shè)計新的旅游產(chǎn)品。

2、擔(dān)任地陪工作的導(dǎo)游人員的主要職責(zé)是;

(1)認(rèn)真做好旅游者在本站的接送服務(wù);

(2)嚴(yán)格按照接待計劃確定游覽日程，安排好旅游者的食宿、游覽、購物、文娛等活動;

(3)熱情做好導(dǎo)游講解工作，積極向旅游者介紹和傳播中國文化;

(4)妥善處理好旅游相關(guān)服務(wù)各方面的協(xié)作關(guān)系，認(rèn)真處理旅游者發(fā)生的各類問題;

(5)維護(hù)旅游者的人身和財物安全，做好事故防范和安全提示工作。

三、實習(xí)體會

雖然實習(xí)時間不長，但是感觸頗深。首先讓我們看一下，哪些因素影響著旅游者在出游時是否會選擇旅行社、又會選擇哪家旅行社?

(一)旅行社的規(guī)范性

旅行社的規(guī)范性有兩個層次的含義，一是指該旅行社是否為根據(jù)我國《旅行社管理條例》相關(guān)規(guī)定設(shè)立的合法旅行社，二是指該旅行社在經(jīng)營過程中是否存在欺騙旅游者、不正當(dāng)競爭和超范圍經(jīng)營等違規(guī)行為。旅行社的規(guī)范性是旅游者在選擇旅行社時首先要考慮的因素。

(二)旅行社產(chǎn)品的價格

旅游者之所以選擇旅行社組織的旅游線路，一個很重要的原因就是希望節(jié)省旅游費用。因此，旅行社能不能在向旅游者推介旅游線路時提供誘人的旅游價格，在很大程度上決定著旅游者的購買決策。

(三)旅行社的服務(wù)質(zhì)量

隨著我國旅游消費者漸趨理性，越來越多的旅游者在選擇旅行社的時候，已不僅僅著眼于旅行社的報價，而是綜合平衡旅行社所提供旅游產(chǎn)品的“性價比”，從而權(quán)衡其所作出的購買決定是否“物有所值”。因而，旅行社的服務(wù)質(zhì)量在旅游者心目中所占的分量越來越重。

(四)旅行社產(chǎn)品的豐富度和個性化程度

進(jìn)入新世紀(jì)以來，人們的旅游消費觀念正在發(fā)生多方面的變化，其中之一就是旅游消費需求的多樣化和個性化。傳統(tǒng)的“團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)等全包價旅游產(chǎn)品”對旅游者的吸引力越來越小，相反，那些能夠為旅游者提供多種包價形式和旅游服務(wù)，尤其是能夠提供根據(jù)旅游者特殊需要“度身定制”旅游產(chǎn)品的旅行社越來越多地受到旅游者的青睞。

(五)旅行社的誠信度

誠信是旅行社企業(yè)立足于社會和長期盈利的基石，也是旅游者選擇旅行社的關(guān)鍵因素。旅行社的誠信主要體現(xiàn)在是否能夠切實履行其出行前向旅游者所作的服務(wù)承諾。

(六)旅行社的品牌形象

旅行社產(chǎn)品的無形性特征增大了旅游消費者的“購買覺察風(fēng)險”，而購買產(chǎn)品是降低該風(fēng)險的有效方法。所以，旅行社在旅游者心目中形成的品牌形象，直接影響到旅游者的購買選擇。

四、實習(xí)思考

旅游業(yè)是朝陽企業(yè)，相對于其他類型的企業(yè)而言，旅游企業(yè)的可進(jìn)入性高，門檻低?，F(xiàn)階段我國各地方旅行社相繼建立，旅游企業(yè)的發(fā)展趨勢如下所示：

(一)旅游中介分工越來越細(xì)分，旅行社從過去的傳統(tǒng)的做國內(nèi)業(yè)務(wù)和國際業(yè)務(wù)之分外，現(xiàn)在更加分工細(xì)致，不同的旅行社開發(fā)不同的旅游專線，同一品牌的旅行社也分別開發(fā)出不同的主體旅游和專題旅游。______社辦理國內(nèi)旅游、出入境旅游業(yè)務(wù)

(二)旅游中介的附加服務(wù)越來越突出。隨著顧客越來越挑剔，競爭越來越激烈，各旅游中介機(jī)構(gòu)為爭奪顧客，提升品牌的競爭力，在為顧客服務(wù)的過程中，越來越注重服務(wù)的附加作用。如為顧客提供票務(wù)預(yù)訂服務(wù)、租車接送服務(wù)等，提供金融服務(wù)、保險保障服務(wù)，還與許多其他餐飲娛樂等消費單位合作等等。

(三)旅游向郊區(qū)化、短期化發(fā)展，一日游、兩日游越來越多。人們對雙休日逐漸習(xí)慣和開發(fā)，旅游逐步從長線向郊區(qū)短線延伸，因此一日游、兩日游這種短期的旅游活動越來越突出，因此各種各樣的度假村越來越多，人們開始在雙休日、節(jié)假日期間，拋下一周的緊張和都市的浮華，來到郊區(qū)吃農(nóng)家飯，參加田園勞動，欣賞山水風(fēng)光，追求自然、清醇和土樸。這從國內(nèi)旅游相關(guān)增長指標(biāo)遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于出境旅游增長指標(biāo)可以得到印證。

(四)自助旅游漸成時尚。傳統(tǒng)的旅行社服務(wù)，給人們留下了許多負(fù)面的印象(主要是吃不好、睡不好、玩不好)，使旅游變成了只有旅沒有游，但隨著交通的越來越便利、私家車越來越普及、酒店預(yù)訂公司繁榮以及飛速的發(fā)展，自助旅游的人越來越多，并漸成時尚。尤其大型節(jié)假日期間，三五個家庭結(jié)伴出行，驅(qū)車數(shù)千公里，跑遍大江南北已不是稀奇事，他們通過酒店預(yù)訂公司預(yù)訂酒店解決住宿問題。余下的就是自己自由的安排游玩，彌補(bǔ)了傳統(tǒng)旅行社的不足。從20___度用汽車作為旅游交通工具占15.7%的人數(shù)構(gòu)成中可以證明。

(五)商務(wù)旅游越來越突出。隨著經(jīng)濟(jì)貿(mào)易的發(fā)展，國內(nèi)及國際性的商務(wù)考察旅游也越來越突出，據(jù)統(tǒng)計我國各類商務(wù)大軍有4000萬人，每年平均每人出行3次計，全國全年的商務(wù)旅游人次在1.2億人次左右。而且商務(wù)旅游大軍的隊伍每年都在以數(shù)百萬人次的速度在遞增。商務(wù)旅游也呈現(xiàn)出規(guī)?；陌l(fā)展趨勢，尤其是大型的商務(wù)活動(包括傳統(tǒng)的和新興的商務(wù)活動)是導(dǎo)致商務(wù)旅游增長的主要因素。而且商務(wù)旅游的構(gòu)成者中，從入境旅游人數(shù)的構(gòu)成比例中可以看出，其中參加會議商務(wù)的人數(shù)占到17.7%，而從25-44歲占整個旅游人數(shù)的48.6%的比重也可以看出。所以，無論是旅行社或是其他旅游新興的中介都會非常重視商務(wù)旅游市場。

(六)期貨式旅游也已萌芽。盡管分時度假這種旅游形式在我國還是新鮮事物，還很不規(guī)范，但越來越多的城市的白領(lǐng)們選擇了長達(dá)10年、20年、30年的分時度假的旅游服務(wù)項目，20___選擇分時度假的人數(shù)同比上升了數(shù)倍，預(yù)計全國20___度購買分時度假者達(dá)萬余人。目前許多旅游中介已不同程度地介入期貨式旅游服務(wù)中來，并有幾家知名的品牌旅行社聯(lián)手在全國范圍內(nèi)興見度假村，開展分時度假業(yè)務(wù)。

(七)旅游管理趨于有序和規(guī)范。旅游中介的規(guī)范化工作近年來取得了突破性的進(jìn)展，包括景點收費、旅游購物消費、導(dǎo)游索要小費等都進(jìn)行了大力的整頓和規(guī)范，出臺了一系列的旅游政策和法規(guī)，并推行了導(dǎo)游持證上崗，并推行了兩卡(胸卡和計分卡)合一的工作，使導(dǎo)游證實行了全國聯(lián)網(wǎng)的新的計分辦法，從而有效約束了規(guī)范了導(dǎo)游行為，這使旅游中介向規(guī)范化管理工作邁出了一大步。

行政類實習(xí)工作總結(jié)范文5一、實習(xí)目的：

在行政單位的辦公室學(xué)習(xí)處理日常的行政事務(wù)，熟悉整個企事業(yè)單位工作的過程，通過實踐學(xué)習(xí)，使所學(xué)理論知識得到驗證，培養(yǎng)靈活運用書本知識的能力，并且學(xué)到許多書本上學(xué)不到的東西，增長和擴(kuò)充知識面，豐富實踐工作和社會經(jīng)驗，擴(kuò)大社交范圍，提高社交能力，為在畢業(yè)后能快速地融入社會打下基礎(chǔ)，同時也為自已處事的態(tài)度和方式，提供一個檢驗和反省的機(jī)會。

二、實習(xí)時間：

20___8月1日至8月23日。

三、實習(xí)單位：

_________政府服務(wù)中心管理局

四、實習(xí)單位概況：

___政府服務(wù)中心管理局是一個20___才建立的新型行政單位。顧名思義：政府服務(wù)中心是一個為人民服務(wù)的大家庭，幾乎城里所有的行政單位都有業(yè)務(wù)員在這里辦工的，而管理局就是負(fù)責(zé)監(jiān)督和管理這些行政單位派來的業(yè)務(wù)員。

___政府服務(wù)中心管理局的辦公樓建立在縣城中心，是一棟三層樓房：一樓和二樓是入駐行政單位業(yè)務(wù)員工作的地方，其格局大體分為A角和B角，A角是單位的一般行政業(yè)務(wù)員，B角是單位的領(lǐng)導(dǎo);三樓是該管理局的辦公室——也就是我實踐的地方，這是一個面積不大的并且設(shè)備簡單的辦公區(qū)，它只有一個客廳，6個辦公室和一個儲藏室。一樓和二樓的都不算是管理局的人員只有在三樓的人才是，這是一個人員很少的單位：正副局長和一般工作人員再加上司機(jī)也只有6個(在我的實習(xí)期間就是7個)工作人員。

五、實習(xí)主要內(nèi)容：

8月1號早晨我來到管理局施副局長的辦公室，由于他早已知道我的來意，所以一來他就問我對電腦相關(guān)的辦公軟件是否有些了解，我回答以后，立即他就給我安排了任務(wù)：為所駐單位新的監(jiān)察系統(tǒng)錄入項目信息，這是整個___統(tǒng)一的監(jiān)察系統(tǒng)，我主要負(fù)責(zé)該系統(tǒng)中事項材料基本信息的錄入。這個任務(wù)看似簡單，但是它是一個復(fù)雜而又耗時的任務(wù)，該部門人員少任務(wù)多，所以他們無法分身去做完成這個任務(wù)，在這里三個星期的實踐內(nèi)容也主要是它了。我的到來對他們來說無疑是一件好事，而對于我來說正是由于這件事我才能來到這個單位，將學(xué)校中所學(xué)的理論知識應(yīng)用于社會實踐中(雖然用得到的地方不多)，并且還能學(xué)到很多書本之外的東西，這不妨是一件雙贏的事。

工作開始不久，我得知省里的領(lǐng)導(dǎo)隨時能看到信息的錄入情況，并且全省都是放在一起的，這無形中就會有一個比較，也就意味著錄入的效果某種程度上代表著我們___的形象。為了這個即將建立的監(jiān)察系統(tǒng)省里和市里的領(lǐng)導(dǎo)還特地來到各個縣上進(jìn)行指導(dǎo)，知道這些后，我有些害怕，有些退縮。為此我還跑到副局長的辦公室去向他咨詢：如果我做不好這件事，后果是不是很嚴(yán)重。他笑著回答說：沒事的，你只要認(rèn)真做，是一定能做好的，如果遇到什么問題不懂的可以問問大家;至于領(lǐng)導(dǎo)的來訪在政府工作中是很正常的事，你不用在意這些事，只要相信自己就行。我懂了，因此再接下來的工作中，我更加的認(rèn)真和努力，嚴(yán)格地遵循以下原則：

1、要有充分的政策依據(jù)和事實依據(jù)。

2、要有準(zhǔn)確性。

準(zhǔn)確，是對工作質(zhì)量的要求。

3、要雷厲風(fēng)行(這是對工作效率的要求)。

任何目標(biāo)的實現(xiàn)，都離不開兩個因素，一是準(zhǔn)確，二是時限。

4、嚴(yán)守紀(jì)律，保守機(jī)密。

行政部門的某些文件或信息保密性要求相當(dāng)高。在這里我所從事的相當(dāng)于一個行政文秘的工作，我沒有決定權(quán)，所以在錄入這些信息時當(dāng)然我不能憑空想象的錄入，它必須有理有據(jù)的操作，并且錄入的信息也要確保準(zhǔn)確性，因此我們制作了相關(guān)的表格發(fā)放到各個單位，請各單位填表后交給我們，管理局的另外幾個工作人員檢查合格后交于我的手中，為了確保每一個環(huán)節(jié)的準(zhǔn)確性無誤并有理有據(jù)，起初交到我手中的信息，我還要查閱相關(guān)的文件和書籍進(jìn)行確認(rèn)，同時在錄入時進(jìn)行相關(guān)的更改，當(dāng)然這事我是向領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行過申請的，如果有問題的通過查閱文件能解決的，我直接進(jìn)行更改，如果不能決定也找不到相關(guān)的依據(jù)的，請示領(lǐng)導(dǎo)由他們來決定。譬如，入駐項目的事項類別是相當(dāng)重要的，它分為：行政許可、非行政許可、服務(wù)事項三種，我們在審查和更改時必須依據(jù)相關(guān)的文件和當(dāng)?shù)卣幾臅?，確保信息的準(zhǔn)確性，同時結(jié)合了所學(xué)行政管理方面相關(guān)的理論知識。在這個過程中還出現(xiàn)過一個小插曲：更改信息一事被該單位中的一個女職員得知，她也是這件事的一個而把手，交到我手中的信息幾乎都是經(jīng)過她的手的，在不知具體情況下脫口大罵了我，起初我把更改的理由告訴給她，她不聽。無奈之下我把更改的材料和痕跡拿來給她查閱，她這才信服，隨之向我道了歉，當(dāng)時的我是即開心又傷心。經(jīng)過這件事之后，各單位交來的材料，他們直接交于我的手中進(jìn)行審查，確定“無誤”之后直接進(jìn)行錄入。

篇（5）

一、檢查的具體內(nèi)容

大檢查依據(jù)《中華人民共和國預(yù)算法》、《中華人民共和國會計法》、《行政單位財務(wù)規(guī)則》、《事業(yè)單位財務(wù)規(guī)則》和《關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范黟縣縣直行政事業(yè)單位財務(wù)管理的通知》等有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)定進(jìn)行。大檢查的具體內(nèi)容：

（一）是否設(shè)立單獨的財務(wù)核算機(jī)構(gòu)，擔(dān)任財務(wù)核算管理工作的人員是否具備會計從業(yè)資格。

（二）是否制定單位內(nèi)部會計核算體系，是否按照財務(wù)管理制度的規(guī)定制定相應(yīng)的分工管理職責(zé)。重點檢查單位內(nèi)部控制制度、稽核制度和財務(wù)報銷制度是否健全。

（三）現(xiàn)有銀行賬戶是否符合開設(shè)賬戶的規(guī)定，未經(jīng)批準(zhǔn)的銀行賬戶和過渡賬戶是否及時取消，銀行留存印件是否由財務(wù)人員分開保管。

（四）會計報表數(shù)據(jù)是否真實、完整，編制與報送是否及時。

（五）是否制定了單位票據(jù)領(lǐng)購、保管、使用、核銷等具體的管理規(guī)定，重點檢查票款是否相符，必要時將開展延伸檢查。

（六）是否存在轉(zhuǎn)讓、出借和代開財政票據(jù)情況，是否存在偽造和使用偽造財政票據(jù)情況，重點檢查使用“三聯(lián)單”情況。

（七）部門預(yù)算編制是否完整，是否存在超預(yù)算、超標(biāo)準(zhǔn)支出情況，重點檢查公用經(jīng)費和項目經(jīng)費支出情況。

（八）預(yù)算執(zhí)行過程中的追加項目是否真實，是否存在利用虛報項目追加預(yù)算指標(biāo)套取財政資金行為，重點檢查追加預(yù)算與相應(yīng)的支出是否相符。

（九）行政事業(yè)性收費是否按照物價、財政部門核定的項目、范圍和標(biāo)準(zhǔn)收取，重點檢查自立項目收費、繼續(xù)收取明令已取消的收費項目和提高標(biāo)準(zhǔn)、擴(kuò)大范圍進(jìn)行收費。

（十）各項罰款和沒收財物是否按照有關(guān)規(guī)定辦理，是否存在亂罰款現(xiàn)象。

（十一）專項收入、基金收入是否按照有關(guān)規(guī)定進(jìn)行收取，是否存在擅自減免、降低標(biāo)準(zhǔn)情況，重點檢查是否專款專用。

（十二）國有資產(chǎn)處置是否按規(guī)定程序辦理，是否存在未經(jīng)批準(zhǔn)擅自處置固定資產(chǎn)、降低變價收入。重點檢查房屋出租、出借收入管理是否規(guī)范，是否存在將單位有關(guān)費用直接沖抵租金收入。

（十三）是否存在亂拉贊助、亂攤派等不合理收入情況。

（十四）所有收入(包括捐贈收入)是否足額繳入國庫或財政專戶，是否存在截留、坐支、挪用情況；是否存在收款、收費收入不入賬，重點檢查私設(shè)“賬外賬”和“小金庫”。

（十五）津補(bǔ)貼發(fā)放是否符合規(guī)定，是否存在亂發(fā)錢、物。

（十六）政府采購項目是否按規(guī)定程序辦理，重點檢查違反政府采購規(guī)定和未經(jīng)審批利用財政性資金購置車輛和辦公設(shè)備等有關(guān)資產(chǎn)。

（十七）未經(jīng)批準(zhǔn)亂辦班，亂收費，亂發(fā)證情況。

（十八）其他與財務(wù)管理活動有關(guān)的事項。

二、檢查的方法和步驟

采取自查與重點檢查相結(jié)合的方法，分四個階段進(jìn)行。

第一階段：自查階段（2月1日一2月15日）。由各單位對照有關(guān)規(guī)定認(rèn)真進(jìn)行自查，填報《全縣財務(wù)大檢查自查情況表一、表二》。針對查出的問題認(rèn)真分析原因，提出整改措施和規(guī)范管理意見，寫出自查報告。各單位表格和自查報告由單位行政主要負(fù)責(zé)人簽字后于2月15日前報縣財政局(財政監(jiān)督檢查局)。自查面要達(dá)到100％。

第二階段：重點檢查階段（2月16日一3月31日）。在各單位自查的基礎(chǔ)上，由縣財政局、縣物價局、縣審計局、縣監(jiān)察局和縣人民銀行抽調(diào)人員組成檢查組進(jìn)行重點檢查。重點檢查對象：

1．自查不認(rèn)真、數(shù)字不真實、情況反映不全面和整改不落實的單位；

2．群眾舉報財務(wù)管理有違規(guī)行為的單位；

3．檢查組認(rèn)為應(yīng)實行重點檢查的單位。重點檢查面不低于30％。

第三階段：整改處理階段（4月1日一4月15日）。處理的依據(jù)和原則：

1．對在大檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，對照《違反行政事業(yè)性收費和罰沒收入收支兩條線管理規(guī)定行政處分暫行規(guī)定》（國務(wù)院令第281號）、《財政違法行為處罰處分條例》（國務(wù)院令第427號）和《關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范縣直行政事業(yè)單位財務(wù)管理的通知》（財監(jiān)〔2006〕101號）等規(guī)定進(jìn)行處理。

2．對大檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，按照“自查從寬、被查從嚴(yán)"的原則，凡屬自查階段查出的問題，并已及時進(jìn)行糾正的，可以從寬處理，凡屬重點檢查階段查出的問題，特別是近兩年各類檢查中已經(jīng)查出的問題在此次大檢查中再次發(fā)現(xiàn)的，要從嚴(yán)進(jìn)行處理。各單位的違紀(jì)處理由縣大檢查領(lǐng)導(dǎo)組辦公室提出初步處理意見，報縣大檢查領(lǐng)導(dǎo)組審定后下發(fā)處罰通知書。

第四階段：建章立制階段（4月16日一4月28日）。對自查和重點檢查反映出的問題，縣大檢查工作領(lǐng)導(dǎo)組將督促各單位認(rèn)真進(jìn)行整改。各單位要針對自身存在的問題，按照有關(guān)規(guī)定建立健全單位財務(wù)管理制度，嚴(yán)格財經(jīng)紀(jì)律，規(guī)范財務(wù)管理行為，堵塞管理漏洞，并將整改落實情況于4月28日前報縣財務(wù)大檢查工作領(lǐng)導(dǎo)組。

三、時間要求

此次大檢查的時間段為2006年整個會計年度，必要時可追溯到以前年度。大檢查工作在4月底前完成。

四、工作要求

（一）各鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府、縣直各行政事業(yè)單位要高度重視此次大檢查工作，增強(qiáng)工作的主動性和責(zé)任感，把此次大檢查工作作為當(dāng)前經(jīng)濟(jì)管理工作的一項重要任務(wù)來抓，抓出成效。

（二）各鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府、縣直各行政事業(yè)單位要以積極認(rèn)真的態(tài)度，精心組織，實施好這次大檢查工作，對檢查工作中所需人力、物力和必要的工作經(jīng)費要給予保障。檢查組成員要認(rèn)真學(xué)習(xí)和深刻領(lǐng)會各項財經(jīng)政策，結(jié)合有關(guān)部門的檢查意見，深入細(xì)致地開展工作，堅持原則，秉公辦事。

（三）被檢查單位要按照大檢查工作領(lǐng)導(dǎo)組的要求，主動提供會計報表、賬冊和有關(guān)資料，積極配合檢查組開展工作，并提供必要的工作場所。對違規(guī)違紀(jì)問題嚴(yán)重、不配合檢查組開展工作的，要根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)定追究單位負(fù)責(zé)人及相關(guān)人員的責(zé)任。

五、組織領(lǐng)導(dǎo)

成立全縣行政事業(yè)單位財務(wù)大檢查工作領(lǐng)導(dǎo)組(領(lǐng)導(dǎo)組人員名單另行發(fā)文)，領(lǐng)導(dǎo)組成員單位由縣監(jiān)察局、縣物價局、縣審計局、縣人民銀行和縣財政局等有關(guān)部門組成。大檢查領(lǐng)導(dǎo)組下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在縣財政局。

篇（6）

一、依法行政工作目標(biāo)任務(wù)完成情況

按照《市區(qū)人民政府關(guān)于分解落實年全區(qū)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展主要目標(biāo)任務(wù)的通知》第18項目標(biāo)任務(wù)的要求，此次督導(dǎo)檢查以《市區(qū)年依法行政工作檢查考評表》為基礎(chǔ)，在全面檢查各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）政府、街道辦事處，區(qū)屬各行政部門依法行政工作的基礎(chǔ)上，著重對依法行政能力建設(shè)，完善執(zhí)法責(zé)任制制度內(nèi)容，規(guī)范行政執(zhí)法行為，全面推進(jìn)政務(wù)公開，梳理行政部門執(zhí)法職權(quán)，強(qiáng)化行政監(jiān)督問責(zé)及上半年執(zhí)法信息報送等12項工作內(nèi)容進(jìn)行了檢查考評。督導(dǎo)檢查的分值共計100分。從督導(dǎo)檢查的總體情況看，全區(qū)各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）政府、街道辦事處，區(qū)屬各行政部門共60個單位開展依法行政工作情況良好，多數(shù)單位對依法行政工作比較重視，做到年初有安排，年中有檢查，健全依法行政配套制度，完善部門行政執(zhí)法責(zé)任制，各項依法行政具體措施基本落實到位，全區(qū)行政工作人員依法行政的意識明顯增強(qiáng)，執(zhí)法水平明顯提高。

（一）組織機(jī)構(gòu)健全，計劃內(nèi)容全面。各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）政府、街道、區(qū)屬各行政部門對依法行政工作普遍比較重視，均成立了依法行政工作領(lǐng)導(dǎo)小組，結(jié)合各自工作實際，將依法行政工作納入本部門全年工作計劃綜合目標(biāo)考核范圍，單獨制定依法行政工作實施方案，做到與經(jīng)濟(jì)、社會發(fā)展工作同安排、同部署，健全依法行政工作組織領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制，完善依法行政工作規(guī)則。目前，大部分鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、街道、區(qū)屬行政執(zhí)法部門依法行政工作組織基本得到保證，年度計劃內(nèi)容細(xì)致周密。能夠嚴(yán)格按照《區(qū)政府辦公室關(guān)于開展年依法行政監(jiān)督檢查工作的通知》要求，開展依法行政各方面工作的自查，認(rèn)真梳理資料，主動查找不足，如實進(jìn)行工作匯報。敦煌路街道的依法行政工作總結(jié)內(nèi)容全面，格式完整，材料客觀、詳實。

（二）執(zhí)法職權(quán)明確，執(zhí)法責(zé)任到位。各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、街道、區(qū)屬各行政部門積極進(jìn)行本部門執(zhí)行法律、法規(guī)依據(jù)的梳理工作，做到職責(zé)、職能明確，充分發(fā)揮行政機(jī)關(guān)依法行使職權(quán)，提供行政服務(wù)的功能：一是完善了內(nèi)部各項工作制度，做到以制度行事管人；二建立健全了行政決策、執(zhí)法案件評查、執(zhí)法責(zé)任追究等執(zhí)法責(zé)任制度，做到科學(xué)決策、嚴(yán)格執(zhí)法、及時案件評查、落實執(zhí)法責(zé)任；三是通過層層簽訂責(zé)任書的方式，將依法行政工作貫穿到部門的各項工作中，做到考核有標(biāo)準(zhǔn)、獎罰有措施，明確限定各自工作責(zé)任、任務(wù)、權(quán)限，從而做到責(zé)任明確、獎罰分明。區(qū)環(huán)保局制定專門的行政執(zhí)法案卷評查制度，規(guī)定了案卷評查的機(jī)構(gòu)、范圍、標(biāo)準(zhǔn)、內(nèi)容、方式和方法，強(qiáng)化對行政執(zhí)法案卷的監(jiān)管。黃峪鄉(xiāng)政府制定行政執(zhí)法錯案責(zé)任追究制，規(guī)定了追究錯案責(zé)任的原則和錯案揭發(fā)途徑，拓寬了錯案追究渠道，強(qiáng)化依法行政工作機(jī)制。建蘭路街道辦事處在規(guī)范和落實部門行政執(zhí)法責(zé)任制方面，專門制定規(guī)范的行政執(zhí)法責(zé)任制實施方案，從實施執(zhí)法責(zé)任制的范圍、要求，法定行政執(zhí)法職能的內(nèi)容，履行行政執(zhí)法職能的基本要求，執(zhí)法崗位及執(zhí)法職權(quán)的分解、工作流程和執(zhí)法責(zé)任，執(zhí)法責(zé)任內(nèi)部評查要求，責(zé)任追究的內(nèi)容、方式和程序七個方面細(xì)化執(zhí)法責(zé)任制內(nèi)容，明確執(zhí)法職權(quán)，分解執(zhí)法任務(wù)，落實責(zé)任到人，保證依法行政工作的有效落實。

（三）強(qiáng)化學(xué)習(xí)宣傳，促進(jìn)依法行政。各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、街道、區(qū)屬各行政部門普遍建立了領(lǐng)導(dǎo)班子、部門學(xué)法制度，并制定嚴(yán)格的依法行政學(xué)習(xí)計劃，安排專門科室、專人落實。今年是行政強(qiáng)制法頒布實施的第一年，各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、街道、區(qū)屬各行政部門都把對行政強(qiáng)制法的學(xué)習(xí)和宣傳列入依法行政學(xué)習(xí)計劃，對行政強(qiáng)制法的出臺背景、行政強(qiáng)制的種類、行政強(qiáng)制措施、行政強(qiáng)制執(zhí)行等內(nèi)容進(jìn)行學(xué)習(xí)和宣傳，切實提高了部門領(lǐng)導(dǎo)干部和行政工作人員依法行政和正確實施法律的意識。區(qū)城市行政執(zhí)法局、區(qū)教育局、區(qū)人口和計劃生育局強(qiáng)化依法行政的學(xué)習(xí)和宣傳，將法律、法規(guī)的學(xué)習(xí)納入領(lǐng)導(dǎo)干部理論學(xué)習(xí)和年度學(xué)習(xí)計劃中，開展“會前學(xué)法10分鐘”活動，分層次、有側(cè)重地學(xué)習(xí)與依法行政相關(guān)的法律、法規(guī)及政策，做到學(xué)深學(xué)透，學(xué)以致用。

（四）突出工作重點，規(guī)范行政行為。各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、街道、區(qū)屬各行政部門根據(jù)機(jī)構(gòu)改革后“三定”方案的內(nèi)容，按照各自職能權(quán)限普遍制定了依法行政工作準(zhǔn)則，明確各自依法行政工作重點、職責(zé)，規(guī)范工作程序、流程，完善行政執(zhí)法工作制度，積極進(jìn)行本單位主體資格的梳理工作，明確機(jī)構(gòu)設(shè)立的法律依據(jù)，實行政務(wù)公開，公開行政審批事項及審批方式、依據(jù)、時限、程序和收費標(biāo)準(zhǔn)。在行政處罰、征收、許可、強(qiáng)制等行政執(zhí)法中堅持公平、公開、公正、透明的原則，實施規(guī)范的行政行為。

（五）及時信息報送，拓寬信息渠道。各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、街道、區(qū)屬各行政部門都能堅持宣傳、教育為先，依法處理在后的原則開展行政工作。利用各種媒體、政府網(wǎng)站，及時向社會公布依法行政工作的各類信息，包括法律、法規(guī)的學(xué)習(xí)宣傳、依法辦事、依法執(zhí)法、依法監(jiān)督、執(zhí)法檢查等內(nèi)容。進(jìn)一步加大了電子政務(wù)建設(shè)力度，拓寬政府政務(wù)網(wǎng)站使用范圍，打造依法行政信息互通和共享平臺。繼區(qū)政府網(wǎng)站、西湖街道網(wǎng)站建成之后，建蘭路街道網(wǎng)站也開始運營，進(jìn)一步拓寬全區(qū)依法行政信息渠道。

二、發(fā)現(xiàn)的主要問題

今年上半年，各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）政府、街道辦事處、區(qū)屬各行政部門的依法行政工作雖然取得了明顯的成效，但與省市依法行政工作的要求相比，特別是對照市依法行政領(lǐng)導(dǎo)小組考評標(biāo)準(zhǔn)，我區(qū)依法行政工作還存在一些問題和不足。

1、個別單位依然存在著對依法行政工作重要性認(rèn)識不足、重視不夠的問題。個別領(lǐng)導(dǎo)對依法行政概念和內(nèi)容不是很清楚，沒有真正將這項工作列到本單位重要議事日程上，本單位依法行政工作落實不到位。

2、全區(qū)依法行政工作發(fā)展不平衡。一是有些單位沒有落實具體的依法行政工作人員，導(dǎo)致依法行政工作落實不到位；二是具有行政執(zhí)法權(quán)的二級部門依法行政工作較其上級部門做的扎實。

3、未建立法律知識學(xué)習(xí)培訓(xùn)的長效機(jī)制，有些部門的學(xué)法制度落實不到位。部門學(xué)法會議紀(jì)錄和個人學(xué)法筆記內(nèi)容脫節(jié)，有學(xué)法會議記錄卻無學(xué)法筆記、有學(xué)法筆記但與當(dāng)年本部門學(xué)法計劃不一致的現(xiàn)象較為突出。

4、個別單位對本部門執(zhí)行法律法規(guī)的梳理工作和規(guī)范本部門行政處罰自由裁量權(quán)基準(zhǔn)工作未開展，導(dǎo)致部門依法行政工作嚴(yán)重滯后。

5、個別單位對這次督導(dǎo)檢查工作不重視，準(zhǔn)備工作不充分，出現(xiàn)檢查內(nèi)容不清，資料準(zhǔn)備不全，甚至存在有工作無資料的現(xiàn)象。

6、部分單位未開展依法行政自查的相關(guān)工作，影響了依法行政工作進(jìn)度。

7、機(jī)構(gòu)改革造成部分行政執(zhí)法部門有職能無手段，還因行政執(zhí)法主體資格證、行政執(zhí)法證、監(jiān)督證“三證”辦證程序繁瑣無法及時換證，導(dǎo)致出現(xiàn)執(zhí)法主體不合法、執(zhí)法人員無證執(zhí)法和有些行政執(zhí)法工作無法開展的現(xiàn)象，極大影響了依法行政工作質(zhì)量。

8、區(qū)屬各行政部門普遍存在對以政府和政府辦名義下發(fā)的規(guī)范性文件不進(jìn)行前置備案審查和報備現(xiàn)象，導(dǎo)致政府的外部行政行為缺乏有效的監(jiān)督。

9、個別執(zhí)法任務(wù)重的部門，執(zhí)法案卷“一案一檔”歸檔情況較差，甚至連專門的執(zhí)法案卷檔案都沒有，實施罰款的行政處罰案卷只是一張罰款繳費單。

三、幾點建議和要求

（一）加強(qiáng)有關(guān)依法行政法律、法規(guī)政策的學(xué)習(xí)和宣傳，提高對依法行政工作重要性的認(rèn)識。各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、街道、區(qū)屬各行政部門領(lǐng)導(dǎo)干部和行政工作人員都要全面深刻領(lǐng)會依法行政的精神實質(zhì)和內(nèi)涵，充分認(rèn)識依法行政的重大意義，增強(qiáng)依法行政的自覺性，不斷提高依法行政的能力和水平。

（二）不斷推行和落實行政執(zhí)法責(zé)任制，細(xì)化執(zhí)法責(zé)任的范圍、要求，履行行政執(zhí)法職能的基本要求，執(zhí)法崗位及執(zhí)法職權(quán)的分解、工作流程和執(zhí)法責(zé)任，執(zhí)法責(zé)任內(nèi)部評查要求，責(zé)任追究的內(nèi)容、方式和程序等執(zhí)法責(zé)任制內(nèi)容，保證依法行政工作的有效落實。

篇（7）

[中圖分類號]G271 [文獻(xiàn)標(biāo)識碼] A [文章編號] 1009 — 2234（2013）03 — 0066 — 02

事業(yè)單位在日益發(fā)展中，體系制度、人才任用都向著更加健全全面的方向進(jìn)步，但是唯有檔案管理似乎在幾年內(nèi)都很少明顯的變動，很多人認(rèn)為檔案管理工作簡單、創(chuàng)新性小，所以事業(yè)單位本身也沒有投入太多的精力在檔案管理方面進(jìn)行改革，但是我們不難發(fā)現(xiàn)近年來事業(yè)單位的檔案管理問題層出不窮，而且很多問題都是歷史遺留的，一直沒有改進(jìn)，所以檔案管理一直沒有進(jìn)步，也沒有好的發(fā)展。

一、事業(yè)單位檔案管理的范圍

第一部分是行政檔案管理。這一部分檔案中涉及到上級下發(fā)的文件，本單位發(fā)出的文件，各部門的工作計劃、總結(jié)等，還有一些信函、會議記錄等，這一部分的檔案屬于行政范圍，是事業(yè)單位行政工作的主要內(nèi)容。對于上級的檔案文件一般會下發(fā)給部門進(jìn)行學(xué)習(xí)貫徹，比如針對十的召開，開展一些關(guān)于學(xué)習(xí)十精神的演講比賽或者相關(guān)活動的通知等都屬于上級文件；本單位的文件比如說針對上級文件我們單位自己將要組織什么樣的對應(yīng)活動，或者為了提高單位工作人員的素質(zhì)，促進(jìn)工作更好地開展，單位進(jìn)行一些諸如演講之類的比賽，這都是本單位的一些行政檔案。工作計劃或者總結(jié)之類的內(nèi)容是總體衡量一個部門、一段時間工作得失的一個標(biāo)準(zhǔn)，各單位根據(jù)自己的不同情況不定時間的要求部門編寫工作總結(jié)或者針對前一陣的部門發(fā)展撰寫下一階段的工作計劃，這是讓部門工作不斷完善、不斷進(jìn)步的一種方式，也是我們事業(yè)單位行政檔案的一部分，還有一些信函會議記錄，這都是對單位發(fā)展的一種監(jiān)測監(jiān)督。

第二部分是人事檔案管理。這里面的內(nèi)容是每一個在編人員的全部檔案，包括在編人員的基本信息，在編人員受到獎勵處分等信息。人事檔案是對每個人來說最重要的物品，個人要晉職稱、轉(zhuǎn)調(diào)或者一些行動都需要個人檔案作為支撐。如果沒有個人檔案，或者經(jīng)查有不屬實的地方，這些行為都將視為無效，所以個人檔案也受到每個人最大程度的重視，以至于很多時候當(dāng)我們說起檔案，一部分人僅認(rèn)為是個人檔案。

第三部分是財務(wù)檔案管理。事業(yè)單位不同于行政單位，所以財務(wù)管理檔案也與行政單位有著很大的差別，財務(wù)檔案中包含有日常的財務(wù)支出憑證，每一次財務(wù)支出的目的、用途、金額等內(nèi)容都要做好全面的記錄，也要有相關(guān)的發(fā)票等作為支出用途的依據(jù)；還有各種財政收入，每一筆款項從何而來都要做好詳細(xì)記錄；對年度預(yù)算、預(yù)算調(diào)整、決算等工作做好存檔，是下一階段開展財務(wù)總結(jié)預(yù)算工作的依據(jù)；年度季度的財務(wù)分析報告也是財務(wù)檔案的重要內(nèi)容，通過財務(wù)分析了解財務(wù)使用效率，還有諸如繳納的各種社會費用、收支的立項計劃和執(zhí)行情況等，總之，單位的一切財務(wù)支出由財務(wù)部門進(jìn)行的整理分析都是事業(yè)單位的財務(wù)檔案。

第四部分是業(yè)務(wù)檔案。這里主要內(nèi)容就是業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)考核、業(yè)務(wù)會議記錄等內(nèi)容，像現(xiàn)在每年都會進(jìn)行的事業(yè)單位招考就屬于業(yè)務(wù)范圍，考試所使用的大綱、教材、參考資料等都是業(yè)務(wù)檔案，還有單位組織進(jìn)行的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，因業(yè)務(wù)需要采購的圖書雜志等這些資料、材料都是業(yè)務(wù)檔案管理的重要內(nèi)容，這些屬于業(yè)務(wù)范疇的工作內(nèi)容，有關(guān)資料的記錄就是以后類似工作的一個依據(jù)參照，所以這類資料同樣屬于檔案管理的內(nèi)容。

二、事業(yè)單位檔案管理問題

首先，檔案管理混論，沒有形成有效合理的管理方案。檔案作為一個人最為重要的證明，很多單位對其重要性并沒有認(rèn)識到。很多事業(yè)單位檔案管理混亂，比如說我們現(xiàn)在每年都會有地方的事業(yè)單位招考，這時候大批的人才被招進(jìn)事業(yè)單位，但是問題在于很多單位并沒有及時地進(jìn)行檔案整理存檔。在一些大的單位這種現(xiàn)象還稍微好一些，對招進(jìn)的人才能夠及時了解調(diào)查，然后把檔案整理歸類存檔；一些小的單位或者地區(qū)比較偏遠(yuǎn)的單位，這樣的存檔管理就比較懈怠，混亂的情況也就時常存在。

其次，檔案管理員素質(zhì)不高，缺少專門的檔案管理專員。檔案管理看似簡單，其實蘊(yùn)含著豐富的學(xué)問，但是現(xiàn)在我們看來，很多的事業(yè)單位沒有專門從事檔案管理的專員，在進(jìn)行事業(yè)單位考試的時候檔案管理員一欄的專業(yè)限制很多都是不限，而且大多數(shù)事業(yè)單位沒有意識到應(yīng)該派專門人員從事檔案管理，更有甚者很多單位派一些退居二線年齡較大的人員從事檔案管理，所以很多情況下事業(yè)單位的檔案管理人員素質(zhì)較低，缺少專業(yè)性。

第三，事業(yè)單位檔案管理制度落后，并且缺少科學(xué)性和技術(shù)性?，F(xiàn)在單位發(fā)展注重效益，辦公室、財務(wù)部才是主要的改革發(fā)展部門，大部分單位都忽視了檔案管理部門的制度改革。一般人會認(rèn)為，檔案管理就是簡單的存檔調(diào)動，但是檔案管理的過程步驟卻是非常重要、周全的，一個環(huán)節(jié)出現(xiàn)錯誤就有可能讓檔案不翼而飛，給個人造成極大的損失。另外，檔案管理信息化差、科技性差，科學(xué)技術(shù)在各行業(yè)都有應(yīng)用，但是在事業(yè)單位的管理部門卻沒有很好地利用起來，檔案入網(wǎng)、跟隨記錄這些都沒有做到位，所以龐雜的檔案也就得過且過地管理著，沒有形成很好的制度體系。

第四，對檔案管理的重要性沒有認(rèn)識到位，思想態(tài)度懈怠。檔案分為很多不同的類型，事業(yè)單位檔案管理的范圍也比較廣泛。從宏觀來說，涉及到國家政府部門的文件方針；從微觀來說，有各自單位的文件和人事檔案。國家政策方針關(guān)系到國家發(fā)展前途的策略，雖然有一些不是絕密文件，但是重要性一樣不能小看。就個人來說，每個人的檔案就是自己人生經(jīng)歷的一個證明，如果這個證明出了問題后果將不堪設(shè)想。不論從哪個角度來說，檔案有著其他文件所不具有的重要性和不可替代性，但是很多的單位并沒與對此有所重視。筆者認(rèn)為態(tài)度決定一切，正是因為單位中沒有人足夠地重視檔案的重要性，所以檔案管理才會一直比較松散，制度化、信息化一直得不到落實，這樣就使得檔案工作長期處在被忽略的狀態(tài)下，工作人員也是應(yīng)付了事，長此以往檔案管理就會陷入混亂，文件丟失、秘密外泄，這樣不可想象的嚴(yán)重后果總有一天也會接踵而至。

三、如何促進(jìn)事業(yè)單位檔案管理的更好發(fā)展

（一）加強(qiáng)制度化管理，促進(jìn)事業(yè)單位檔案管理的有序發(fā)展

“檔案管理是整個行政事業(yè)單位協(xié)調(diào)、有序、高效運行的有效保證?！薄?〕制度是任何單位正常運轉(zhuǎn)的保障之一，沒有規(guī)矩不成方圓；同樣的，要保證檔案管理的有序進(jìn)行也必須進(jìn)行一些制度化的管理控制。首先，對在職人員的檔案管理應(yīng)該認(rèn)真整理，按照單位的要求根據(jù)不同的類別分類整理，方便以后查找，對于一些新進(jìn)人員的檔案應(yīng)該及時記錄，對于一些將要退休人員的檔案應(yīng)該按照程序整理歸類。其次，對于一些轉(zhuǎn)調(diào)人員的檔案，應(yīng)該制定嚴(yán)格的提取檔案，轉(zhuǎn)走檔案的轉(zhuǎn)接制度，保證檔案在轉(zhuǎn)接過程中沒有中間漏洞，不會因為中間環(huán)節(jié)沒有監(jiān)管到造成檔案的遺失。檔案整理應(yīng)該按照編號分類放好，對于一些借出的檔案應(yīng)該記錄清楚，對借出時間、歸還時間做出整體細(xì)致的記錄，歸還后應(yīng)該按照原來的分類檢查清楚后放回原處。檔案歸還時應(yīng)該檢查好檔案內(nèi)容，對于一些私自涂改方案的行為必須追究法律責(zé)任，用嚴(yán)密的管理制度和嚴(yán)格的法律規(guī)范，規(guī)范檔案管理行為。

（二）提高檔案管理人員素質(zhì)，提高檔案管理質(zhì)量

管理人員的素質(zhì)是檔案管理好壞的重要決定因素，如果一個單位派遣專門的人員管理檔案，加上完善的制度，檔案管理自然也就成為單位上下重視的問題之一。在招聘的時候，事業(yè)單位應(yīng)該注意檔案專門人才的招聘，只有用專門人才才能保證檔案管理的專業(yè)化；另外，單位人員在安排崗位時，要認(rèn)識到檔案管理的職位不是隨便一個人就可以勝任的，要選擇接受能力強(qiáng)、邏輯能力強(qiáng)的人管理，只有這樣才能保證檔案管理的有序運行。比如說，檔案一般是紙質(zhì)的形式存在于檔案館內(nèi)，我們在進(jìn)行檔案管理的時候要注意室溫、防潮、防蟲，這些工作都應(yīng)該由專業(yè)人員從事，明確了解用量、用度保證檔案的質(zhì)量和安全；如果用一般人員從事檔案管理，很有可能會忽視這些情況，造成檔案損失，因此提升檔案管理員的素質(zhì)是十分必要的。

（三）增強(qiáng)檔案管理的科技性，讓檔案管理與現(xiàn)代科技接軌

“計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的飛速發(fā)展和廣泛運用使檔案信息管理逐漸邁入了現(xiàn)代化管理的殿堂，也為檔案信息管理的完善和發(fā)展創(chuàng)造了契機(jī)。”我們應(yīng)該注意讓事業(yè)單位的檔案管理入網(wǎng)，并且單位之間可以結(jié)成全部事業(yè)單位的整體檔案網(wǎng)絡(luò)，這樣也可以避免一旦檔案遺失造成的一切工作不能運行的問題，也讓檔案有一個備份，這樣也可以方便單位之間的人事調(diào)動檔案轉(zhuǎn)接。類似條碼掃描、影像掃描之類的儀器設(shè)備都可以根據(jù)實際應(yīng)用在檔案管理中，為檔案管理提供健全的設(shè)備儀器，方便檔案管理也增加管理的科學(xué)性和嚴(yán)謹(jǐn)性。比如，現(xiàn)在很多企業(yè)投資讓云技術(shù)進(jìn)入檔案管理領(lǐng)域，為檔案管理提供了一種新的管理方式，大大提高了檔案管理的科學(xué)性和效率，這為我們檔案管理提供了一個新的借鑒，科技進(jìn)入檔案管理是一個發(fā)展趨勢，只有把科技與檔案管理良好的結(jié)合才能促進(jìn)檔案管理的優(yōu)質(zhì)發(fā)展。

（四）提高思想意識，重視檔案管理

各事業(yè)單位尤其是單位領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該做好帶頭表率作用，重視檔案管理工作，把檔案管理作為日常管理的重要一環(huán)，尤其是一些重要檔案的管理要納入日常的工作議題中。在辦公會議上，應(yīng)該適時對檔案管理的方式方法、遇到的問題等內(nèi)容進(jìn)行討論，共同解決問題研究方案，把單位的檔案管理工作放在與其他工作平行的位置上?？梢猿闪ｉT的檔案管理負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)班子，定期對檔案室的有關(guān)情況進(jìn)行調(diào)查了解，及時發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。對于提高管理的一些可行性方案，領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)給與足夠的支持與肯定，加強(qiáng)檔案室硬件管理，定期對檔案管理工作作出考核評定，在全單位樹立起重視檔案管理的意識和作風(fēng)。

我們通過上文的分析，首先找到了檔案管理存在的一些問題，這些問題并不是太大的問題，但是時間太久又遲遲沒有改進(jìn)所以改變起來會有一些阻礙，但是我們根據(jù)這些情況提出了建議措施。如果事業(yè)單位能夠進(jìn)行一番大刀闊斧的改革，事業(yè)單位的檔案管理會有一次大的進(jìn)步，也可以為以后的檔案管理發(fā)展提供更好的環(huán)境和基礎(chǔ)。

〔參 考 文 獻(xiàn)〕

〔1〕安曉莉.試論事業(yè)單位檔案管理信息化的建設(shè)與發(fā)展〔J〕.現(xiàn)代商業(yè)，2011，（18）.

〔2〕史毓，王愛珍.事業(yè)單位人事檔案的信息化管理〔J〕.現(xiàn)代營銷：學(xué)苑版， 2011，（06）.

篇（8）

近年來，隨著我國高等教育快速發(fā)展與高校內(nèi)部管理體制的改革，國內(nèi)大部分高校采用校，院二級管理模式，學(xué)校的管理權(quán)限不斷下移。高校二級辦公室面臨的事務(wù)越來越廣泛，工作內(nèi)容多而繁雜，院系辦公室承擔(dān)的工作和任務(wù)日益繁重和艱巨。高校二級學(xué)院辦公室作為基層運行的中樞機(jī)關(guān)，是高校的基層辦事機(jī)構(gòu)和綜合協(xié)調(diào)部門，它集多種職能于一身，是實現(xiàn)政令暢通的樞紐、溝通內(nèi)外的橋梁、展示精神風(fēng)貌和管理水平的窗口。這就決定了二級學(xué)院辦公室在學(xué)院各項管理工作中的重要地位，也成為二級學(xué)院不可缺少的一個基層行政單位。雖然二級學(xué)院辦公室在處理學(xué)院政務(wù)方面起著舉足輕重的作用．但在二級學(xué)院中的老師普遍對學(xué)院辦公室的作用和地位認(rèn)識不足，在現(xiàn)實生活中二級學(xué)院辦公室被輕視的現(xiàn)象是較為普遍。

在新的形勢下，如何優(yōu)化提高高校二級辦公室的工作水平，使二級辦公室高效、更好地發(fā)揮其職能作用，是目前重要的研究課題。為此，筆者結(jié)合二級學(xué)院辦公室工作的特點，對二級學(xué)院辦公室在學(xué)院工作職能中存在的問題以及內(nèi)部建設(shè)、行政事務(wù)處理、內(nèi)協(xié)外聯(lián)等方面的職能進(jìn)行分析和定位，并提出了相應(yīng)的建設(shè)途徑。

1.二級學(xué)院辦公室工作職能中存在的問題

1.1 工作職能的價值錯位

二級學(xué)院辦公室工作是服務(wù)性較強(qiáng)的工作，集中體現(xiàn)在為師生服務(wù)，為教學(xué)科研服務(wù)，為二級學(xué)院的中心工作服務(wù)。二級學(xué)院辦公室繁忙又繁雜，具體體現(xiàn)在為他人服務(wù)之中，有的人戲稱辦公室工作大多是為他人作嫁衣，其中的味道，只有做過辦公室工作的人才能體會得到。目前，大部分二級學(xué)院辦公室的工作主要是處理上級部門及校外單位行政發(fā)文的接收、登記、轉(zhuǎn)發(fā)、交辦和立卷歸檔以及圖文傳真的收發(fā)和傳送、資料室的管理、印章的使用、辦公室內(nèi)務(wù)、設(shè)備和財產(chǎn)管理工作及其它具體事務(wù)。這些服務(wù)工作表現(xiàn)形式是鎖碎的、細(xì)微的，有些看起來甚至是微不足道的，在做此項服務(wù)工作中，二級學(xué)院辦公室工作人員難免帶有一些私心和情緒。

1.2 工作職能的觀念錯位

長期以來，受習(xí)慣做法、傳統(tǒng)經(jīng)驗及社會不良思想的影響，辦公室工作人員或多或少地存在著無過便是功的思想，重辦事，輕參謀。工作普遍停留在辦文、辦會、辦事的“交辦型”事務(wù)上，缺乏積極性、主動性，缺乏對政策的研究，起不到參謀助手的作用，不適應(yīng)高校現(xiàn)代化管理的要求。

1.3 工作人員的素質(zhì)忽視

二級學(xué)院辦公室工作人員普遍以本專業(yè)人員為主，其日常事務(wù)較多，工作繁雜，工作人員經(jīng)常忙忙碌碌，疲于奔命，很難抽出時間學(xué)習(xí)現(xiàn)代化管理知識，業(yè)務(wù)素質(zhì)得不到提高，跟不上時展的要求。

1.4 工作人員的待遇偏低

辦公室工作人員由于行政事務(wù)繁忙，成果、論文較少，職稱、職位上不去，收入較低，影響了工作人員的積極性。

2.二級學(xué)院辦公室工作職能分析

2.1 承上啟下的職能

二級學(xué)院辦公室雖然規(guī)模小、人數(shù)少，但辦公室的工作職能并不少，與其他的職能部門相比具有特殊的地位，常常被人們稱之為“中樞神經(jīng)系統(tǒng)”。發(fā)揮著承上啟下、內(nèi)聯(lián)外引的功能。二級學(xué)院辦公室同樣具有這樣的工作性質(zhì)和工作內(nèi)容。隨著學(xué)校辦學(xué)規(guī)模的進(jìn)一步擴(kuò)大，招生人數(shù)的不斷增加，學(xué)校管理體制的改變，更多的原來屬于學(xué)校層面的管理工作落到了二級學(xué)院層面。因此，二級學(xué)院辦公室也自然地成了學(xué)院的“中樞神經(jīng)系統(tǒng)”，擔(dān)負(fù)起內(nèi)政外聯(lián)的工作任務(wù)。參與學(xué)院決策的管理任務(wù)，上傳下達(dá)，協(xié)調(diào)督辦．協(xié)調(diào)內(nèi)外．聯(lián)系左右、溝通上下的重要任務(wù)。

2.2 助手和參謀的職能

二級學(xué)院辦公室是二級部門信息輸出和反饋的樞紐，為部門領(lǐng)導(dǎo)決策提供幫助，因此，具有為部門領(lǐng)導(dǎo)參謀的職能。高校二級學(xué)院是高校教學(xué)、科研的第一線，工作繁雜且涉及方方面面。二級學(xué)院實行院長負(fù)責(zé)制，院長對全院的行政指揮和管理要通過學(xué)院辦公室來組織實施。因此，辦公室管理人員要熟悉黨和國家關(guān)于學(xué)校工作的方針，政策，及時了解學(xué)校、學(xué)院行政各項工作的基本情況及規(guī)章制度，掌握學(xué)院行政、教學(xué)、科研、后勤及思想政治教育等方面的基本情況。首先由于院辦公室主任參加院務(wù)會議，比較了解院長的工作意圖和學(xué)院的全面工作，同時參與對全院的教學(xué)、科研、學(xué)生以及后勤等方面的管理工作，工作涉及面寬，獲得的信息比較廣泛，因此要及時準(zhǔn)確的掌握了解和反映有關(guān)情況，搜集整理與學(xué)院改革發(fā)展有關(guān)的新信息、新資料，做到有分析、有判斷、有建議，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的助手和參謀。

2.3 服務(wù)協(xié)調(diào)職能

二級學(xué)院辦公室工作范圍涉及全校很多部門，除一些常規(guī)的辦文、辦會、辦事外，還會遇到臨時性的工作，工作“忙、亂、雜”，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)是辦公室工作的永恒主題。二級學(xué)院辦公室是一個綜合部門，是為部門服務(wù)、為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為教學(xué)服務(wù)和為師生服務(wù)。，同時，二級學(xué)院辦公室也是溝通學(xué)校與二級學(xué)院的橋梁，是集人事、行政、文字、信息、后勤、接待等為一體的綜合性部門．通過辦公室工作理順黨、政、工、學(xué)、團(tuán)的關(guān)系，服務(wù)教學(xué)科研工作。學(xué)院是學(xué)校的基層教學(xué)單位，學(xué)院辦公室又是學(xué)院綜合事務(wù)的協(xié)調(diào)溝通及處理部門，工作具體繁雜、千頭萬緒，要保證學(xué)院各項工作得以完成，管理者必須要在協(xié)調(diào)、溝通上下功夫，做好工作協(xié)調(diào)、矛盾協(xié)調(diào)和內(nèi)外關(guān)系協(xié)調(diào)，在學(xué)院形成一種寬松和諧的育人環(huán)境。

2.4 綜合管理職能

二級學(xué)院辦公室跟部門其他科室相比，它的業(yè)務(wù)范嗣界線有很大的模糊性，很多工作都需要辦公室的協(xié)作，幾乎不明確的屬于其他科室的事情都可以歸到辦公室來處理。辦公室也就是在辦理各種瑣碎、復(fù)雜、個體的事務(wù)過程中起到協(xié)調(diào)作用。院領(lǐng)導(dǎo)的決策是根據(jù)上級的指示并結(jié)合本院的實際情況做出的，因此，院辦公室不僅要做好上級部門及校外單位行政發(fā)文的接收、登記、轉(zhuǎn)發(fā)、交辦和立卷歸檔等工作，并對其熟悉、歸納、綜合和整理，及時讓院領(lǐng)導(dǎo)明了“上情”。另外，院辦公室還要負(fù)責(zé)學(xué)院機(jī)要 、圖文傳真的收發(fā)和傳送以及資料室的管理、印章的使用、辦公室內(nèi)務(wù)、設(shè)備和財產(chǎn)管理工作。第三，二級學(xué)院辦公室還要協(xié)助院領(lǐng)導(dǎo)起草各種報告、工作計劃和工作總結(jié)，處理院里的日常事務(wù)性工作，為院務(wù)會、調(diào)查報告會、評審論證會等做好各項會前準(zhǔn)備工作，協(xié)助院領(lǐng)導(dǎo)制訂院里的各項規(guī)章制度，并檢查其執(zhí)行情況，發(fā)現(xiàn)問題要及時向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報和處理，做好聯(lián)系、接待、和經(jīng)費管理等工作。

3.二級學(xué)院辦公室工作職能的建設(shè)

3.1 確立辦公室管理工作的正確價值取向

篇（9）

中圖分類號：G642 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1674-098X（2014）08（a）-0144-01

高等院校教學(xué)和管理的基礎(chǔ)工作之一是加強(qiáng)課程建設(shè)，師資隊伍建是課程建設(shè)的中心重點，教學(xué)文獻(xiàn)建設(shè)是保證課程建設(shè)正確實施的依據(jù)，教學(xué)設(shè)備建設(shè)是課程建設(shè)良好進(jìn)行下去的保證，用科學(xué)的管理化手段，力爭全面提高教學(xué)質(zhì)量。課程建設(shè)的水平?jīng)Q定了教學(xué)水平，課程建設(shè)的質(zhì)量決定了教學(xué)質(zhì)量及人才培養(yǎng)質(zhì)量。因此，課程建設(shè)這一高等院校教育教學(xué)的基本工作，將貫穿大學(xué)建設(shè)的全過程。加大課程建設(shè)不僅是增加經(jīng)費的投入、加大校政策的支持，也不僅僅是讓其內(nèi)容豐富化、結(jié)構(gòu)話、合理化，更需要運用科學(xué)的手段，加大人文精神和人文關(guān)懷的培育。

1 高校課程建設(shè)的重要性

課程建設(shè)的基本工作是教學(xué)，教學(xué)是高等學(xué)校的基本教育形式，是教師向?qū)W生傳授知識、培養(yǎng)學(xué)生各方面能力、提高學(xué)生各方面素質(zhì)的主要環(huán)節(jié)。學(xué)校教師隊伍專業(yè)技能素質(zhì)的高低直接影響到每門課程的建設(shè)水平，更影響到教學(xué)質(zhì)量的好與差。加大課程建設(shè)力度，對基礎(chǔ)教學(xué)質(zhì)量的提高有重要作用，對提升教師水準(zhǔn)、教學(xué)技能、教學(xué)效果等都有重要的影響，更是響應(yīng)新時代教學(xué)號召的重要方式，實現(xiàn)人才強(qiáng)國的前提。

2 以教研室建設(shè)推進(jìn)課程建設(shè)的優(yōu)勢

教研室是各大院校培養(yǎng)與訓(xùn)練研究生的地方，也是院校最基層的教學(xué)組織點，是各科學(xué)者進(jìn)行科研的基層業(yè)務(wù)單位。教研室是教學(xué)、科研等基本資源的整合分配點，是教學(xué)一線，對課程建設(shè)的進(jìn)行有著重要的影響。教研室掌握著教學(xué)發(fā)展進(jìn)程中豐富的動靜態(tài)信息資源，能夠及時的應(yīng)對教學(xué)發(fā)展中出現(xiàn)的各種問題。教研室也是各大院校進(jìn)行學(xué)術(shù)交流會議、教師進(jìn)修計劃研討會、課程教學(xué)工作總結(jié)會、院校政策通報會等的主要場地。由此可見，教研室的建設(shè)關(guān)乎著課程建設(shè)成敗。

教研室建設(shè)為課程建設(shè)提供大力的物質(zhì)與精神支持。不論是單學(xué)科性課程還是跨學(xué)科性課程，都離不開教研室建設(shè)的支撐。

3 加強(qiáng)教研室建設(shè)，促進(jìn)課程建設(shè)的主要措施

3.1 建立規(guī)章制度，健全管理體制

建設(shè)健全教研室規(guī)章制度，主要方面是從師生考勤制度、教研室的管理制度、教研活動制度、聽課評課制度、教學(xué)考核制度等著手，以科學(xué)的管理制度，規(guī)范教研室的使用，使每位師生都能依據(jù)規(guī)章制度做事，嚴(yán)于律己。而且還能提高教師的綜合素質(zhì)，保證教學(xué)質(zhì)量，有利于人才培養(yǎng)戰(zhàn)略的規(guī)范進(jìn)行和整個教育事業(yè)的良好發(fā)展。

3.2 理順教研室的行政事務(wù)與教學(xué)、科研等關(guān)系

教研室主要是進(jìn)行教學(xué)工作與教研活動的地方，不是院校處理行政事務(wù)的的行政單位。教研室工作的核心內(nèi)容是開展教學(xué)、科研工作。教學(xué)、科研對培養(yǎng)復(fù)合型教師具有重要影響。

3.3 加強(qiáng)師資隊伍建設(shè)，打造優(yōu)秀教研室團(tuán)隊

打造優(yōu)秀教研室團(tuán)隊的關(guān)鍵是要全力提高教研室?guī)熧Y隊伍的整體素質(zhì)。教研室應(yīng)倡導(dǎo)“學(xué)高為師、身正為范”和從嚴(yán)執(zhí)教、教書育人的師德風(fēng)范教育，尤其是青年教師的師德教育。應(yīng)全面大力培養(yǎng)骨干教師和學(xué)科帶頭人的培養(yǎng)。教研室要從實際出發(fā)，依據(jù)學(xué)校師資建設(shè)規(guī)劃，聯(lián)合專業(yè)建設(shè)、課程建設(shè)的要求，合理制定本教研室的建設(shè)規(guī)劃，以達(dá)到預(yù)期效果。還要對教師進(jìn)行定期或不定期的專業(yè)培訓(xùn)、業(yè)務(wù)進(jìn)修學(xué)習(xí)等，以加強(qiáng)對現(xiàn)有教師綜合素質(zhì)、教學(xué)能力等的培養(yǎng)。

3.4 注重課程建設(shè)

課程建設(shè)是一個系統(tǒng)的、長期的動態(tài)過程，是高等學(xué)校教學(xué)建設(shè)過程中不變的課題，它需要持續(xù)不斷地總結(jié)經(jīng)驗、改革創(chuàng)新；需要高校各級領(lǐng)導(dǎo)、教師、管理人員的高度重視。更需要有科學(xué)的管理規(guī)劃和實施方案，努力實現(xiàn)課程教學(xué)方法和教學(xué)手段的現(xiàn)代化，構(gòu)建科學(xué)合理的實踐課程體系，建設(shè)高質(zhì)量師資隊伍，規(guī)范教學(xué)管理過程，全面提高課程質(zhì)量和水平，確保教學(xué)質(zhì)量。

參考文獻(xiàn)

篇（10）

對于我任職校長4年來的工作，我不想進(jìn)行長篇的陳述，耽誤各位領(lǐng)導(dǎo)的時間，我只用三個詞來進(jìn)行總結(jié)概括，那就是：“規(guī)范”、“規(guī)律”和“規(guī)格”。

規(guī) 范

八一希望小學(xué)做為全鎮(zhèn)小學(xué)的教學(xué)中心，是窗口、是示范，規(guī)范辦學(xué)既是現(xiàn)實的要求，也是有關(guān)政策法規(guī)的必需。上任之初，學(xué)校按照《山東省規(guī)范辦學(xué)40條》，逐一對照，逐一落實，堅決糾正了在學(xué)校管理、教師思想上的自由散慢、懈怠的狀態(tài)。

一是規(guī)范課程設(shè)置。課程是學(xué)校的載體，沒有課程就沒有學(xué)校，開全課程，開足課時，是對學(xué)校最基本的要求。我校利用師資相對充足的優(yōu)勢，堅決落實好了三級課程的開設(shè)，并通過合理調(diào)配，做到了任課教師專職化，避免了上課過程中兼而不上，少上的狀況。學(xué)校校本課程《對課》，是我還任教研員期間為八一希望小學(xué)親自策劃和指導(dǎo)的，現(xiàn)已不斷的壯大，既是全國人文教育的規(guī)劃課題（現(xiàn)已結(jié)題），也曾在市區(qū)兩級有關(guān)研討會上做為典型材料進(jìn)行過交流。

二是規(guī)范管理途徑。我們學(xué)校相比來說，整體規(guī)模不算大，但就師生數(shù)來說，相對也不算小：教師53人，學(xué)生602人；但校委會人員只有5人，校長一正二副、辦公室主任1人、教導(dǎo)主任1人。為了做到既能管理好，又能從一般事務(wù)中擺脫出來，學(xué)校借鑒中學(xué)級部管理的辦法，改變原級部主任有其名無其實的現(xiàn)狀，重新明確職責(zé)，調(diào)動級部自我管理的積極性和主動性，校委會人員只是參于和指導(dǎo)。現(xiàn)5個級部主任已真正成為學(xué)校管理的中堅力量。

管理，要管，更是理；理順了，管也就好做了。在管理中，思想上支配我的做法就是對事、對人進(jìn)行平等的對話、交流，進(jìn)行感情上的溝通，思想上的求同。說實話，這種方法是非常有效的，學(xué)校畢竟不同于行政單位。蘇霍姆林基什說過：“校長對學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)，首先是思想的領(lǐng)導(dǎo)”，通過交流、溝通，理順了，就會獲得理解和支持。4年來，我和教師之間雖然為了工作有時有不同意見，但從沒有紅過臉，動過粗。

管理過程中不可能不需要制度，“沒有制度的管理就好比斷了線的風(fēng)箏”。但我的原則是：制度越少越好，越簡單明了越好，什么有用就制定什么，不搞形式主義和花架子。4年來，學(xué)校制定的制度不超過8個，除《教師考評方案》外，其他制度都不超過一張A4紙。

三是規(guī)范教師隊伍建設(shè)。學(xué)校發(fā)展，教師是關(guān)鍵。我們學(xué)校年青教師多，幫助、引導(dǎo)他們盡快成長，是校長的一項重要職責(zé)。平常中，我非常注意用自己對工作的激情來感染教師，用自己對學(xué)校愛護(hù)的真情去影響教師。平常中，我和教師經(jīng)常說的兩句話是：“學(xué)校是我們的家，它的形象就是我們的形象，我們要維護(hù)它”，“在一起工作是緣分，要相互包容和理解”。這樣的行動和語言就是在引導(dǎo)教師強(qiáng)化對學(xué)校的認(rèn)同感，在引導(dǎo)教師之間的和諧相處。說實在的，4年來，我做到了，我們?nèi)w教師是那樣的團(tuán)結(jié)、和諧和奮發(fā)向上。“培訓(xùn)學(xué)習(xí)是最好的福利”，我把這句話寫進(jìn)了學(xué)校的規(guī)章制度。有錢花在刀刃上，對教師的外出培訓(xùn)學(xué)習(xí)我都會大力支持，這可能與我有教研員工作經(jīng)歷有關(guān)。外出培訓(xùn)的提高和內(nèi)部良性的激烈競爭，使許多年青教師脫穎而出。4年來，有2位教師獲得省級優(yōu)質(zhì)課，有3位教師被評為市學(xué)科帶頭人，在4年前，這些項目在學(xué)校都是空白。

規(guī) 律

任何工作，無非是三種狀態(tài)：常規(guī)性的、應(yīng)急性的和創(chuàng)新性的。所謂規(guī)律，就是對學(xué)校常規(guī)性的工作要盡量做到固定，有規(guī)律，該什么時候干、干什么、那些人干，讓人人清楚。不能朝令夕改，做做停停。這樣在平時的工作中，全校師生在準(zhǔn)備時就會從容不迫，在行動時就會游刃有余。常規(guī)之所以成為常規(guī)，就是這樣形成的。簡要概述一下：

開學(xué)3月份，學(xué)雷鋒活動月和啟動聽評課活動；

4月份，書香校園工程、運動會；

5月份，班主任論壇；

6月份，慶“六一”文藝匯演；

9月份，慶祝教師節(jié)暨教學(xué)工作總結(jié)表彰會；

10月份，藝術(shù)周；

……

幾乎是一月一主題，一月一活動。小學(xué)有小學(xué)的特點，小學(xué)生有他成長的規(guī)律，那就是在活動中學(xué)習(xí)和成長。我要改變的是那種“時間+搓揉”式的死氣沉沉，毫無生機(jī)和情趣的師生學(xué)習(xí)和工作的狀態(tài)。科學(xué)規(guī)范的活動設(shè)計，我校現(xiàn)實的情況已經(jīng)證明，它不但不會影響教學(xué)質(zhì)量，反而是很好的調(diào)和劑和催化劑。

規(guī) 格

所謂規(guī)格，是指辦學(xué)規(guī)格、辦學(xué)水平的提高。4年來，我自認(rèn)為是八一希望小學(xué)建校至今面貌改變、設(shè)施改善最大、最快的。做到這種變化，不僅僅是資金的問題，更是觀念的問題。時代已經(jīng)發(fā)生了很大的變化，那種艱苦辦學(xué)的思想也要改變，校長有責(zé)任、有義務(wù)在力所能及的情況下把學(xué)校辦的漂亮和有檔次，給師生提供一個好的、舒心的工作和學(xué)習(xí)環(huán)境。觀念支配行動。在實施過程中，我充分利用個人的社會資源，先后為學(xué)校爭取資金42萬元，不僅還清了學(xué)校原有的外部欠債，而且學(xué)校大型的建設(shè)投入沒有花學(xué)校一分公用經(jīng)費。因為以學(xué)?，F(xiàn)有的規(guī)模和條件，做現(xiàn)在想做的工作，42萬元已足夠了?，F(xiàn)在學(xué)校外部面貌上，一是對教學(xué)樓內(nèi)外進(jìn)行了粉刷；二是學(xué)校大門及院墻進(jìn)行改造和更換；三是對校園進(jìn)行了綠化和美化；四是按裝了LED顯示屏和自動打鈴音響設(shè)備。學(xué)校內(nèi)部設(shè)施上，一是購買大型標(biāo)準(zhǔn)書架16個，圖書12000條冊；二是購置各種檔案櫥、儀器櫥和書櫥30個；三是補(bǔ)貼教師購買筆記本電腦27臺等等?，F(xiàn)在我們學(xué)校雖然場地有限，但布局緊湊有序；雖然規(guī)模小，但小而美、小而強(qiáng)。

總之，4年來，在各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和呵護(hù)下，在全校教師的共同努力下，辛莊八一希望小學(xué)的各項工作確實有了很大的發(fā)展和提高，同時也獲得了許多的榮譽(yù)。學(xué)校幾乎襄括了區(qū)級頒發(fā)的各項獎牌，獲得的兩項市級榮譽(yù)（一是教師節(jié)市政府表彰的“教育管理工作先進(jìn)單位”、二是市教育局表彰的“教育教學(xué)工作先進(jìn)單位”）是2002年辛莊鎮(zhèn)合并鄉(xiāng)鎮(zhèn)以來全鎮(zhèn)中小學(xué)獲得的唯一兩項市級綜合榮譽(yù)。這些成績的取得，是對我這個校長工作的最大肯定，我心滿意足，何必再與教師爭名奪利。所以，4年來，我個人沒有獲得過一項區(qū)級以上榮譽(yù)，也沒有獲得過一次考核優(yōu)秀。工作是大家干的，教師們比我付出的更多，他們比我更優(yōu)秀。

篇（11）

事業(yè)單位與企業(yè)單位有所區(qū)別，并不以盈利為主要工作目的，多屬于國家行政單位，主要職責(zé)為履行政府部門在社會、教育、科研等領(lǐng)域的建設(shè)職能，是服務(wù)性的單位。事業(yè)部門的財務(wù)管理主要是對服務(wù)項目的資金進(jìn)行統(tǒng)籌、管理、記錄、核實等工作。由于財政收入、支出與國家財政管理體系有著密切的關(guān)系，因此，單位的財務(wù)管理體系應(yīng)在保證高效性的基礎(chǔ)上，確保收支平衡。然而，財務(wù)部門在事業(yè)單位體系中的管理模式仍舊存在一些問題，主要包括以下幾點：

（一）新舊制度之間的過渡銜接問題

新會計管理制度的頒布與實施，使得現(xiàn)階段適應(yīng)原有會計管理規(guī)定的財務(wù)人員，需要對新制度重新進(jìn)行學(xué)習(xí)、適應(yīng)。與此同時，新頒布的會計管理制度相較于過去的管理規(guī)范來說，對財務(wù)問題進(jìn)行了細(xì)化。新舊制度銜接過程中的問題具體表現(xiàn)為：原有的財務(wù)項目余額結(jié)轉(zhuǎn)缺乏規(guī)范性，沒有對賬目進(jìn)行底稿記錄；對項目經(jīng)費沒有進(jìn)行制度大類劃分，如按照科研與非科研、行政管理以及后勤保障等支出內(nèi)容進(jìn)行項目歸類。在實際賬目管理記錄過程中容易出現(xiàn)賬目混淆的情況，也不利于后期的對賬、清賬；報表數(shù)據(jù)收集、歸類、處理過程中，出現(xiàn)漏報、錯報的現(xiàn)象，導(dǎo)致財政統(tǒng)計出現(xiàn)偏差等。針對以上幾種問題，相關(guān)財政部門應(yīng)及時采取措施規(guī)范財務(wù)管理工作，在保證事業(yè)單位資源合理配置的同時，充分發(fā)揮行政部門的社會服務(wù)職能。

（二）財務(wù)人員的專業(yè)化水平參差不齊

在事業(yè)單位的財政部門中，人?T的變動小，流動性不強(qiáng)，職工之間的年齡差距較大，實際業(yè)務(wù)處理水平有所差距。入職時間較長的員工對新制度的接受度不高，習(xí)慣以原有的財務(wù)處理經(jīng)驗解決問題，因此存在觀念較為陳舊的問題。與此同時，新入職的員工雖然具備較強(qiáng)的理論知識，但實際的業(yè)務(wù)處理存在實踐經(jīng)驗不足的情況。除此之外，由于缺乏競爭性，事業(yè)財政管理階層與職員積極性不強(qiáng)，組織的新制度培訓(xùn)工作效率不高。

（三）財政部門的管理監(jiān)督制度不健全

財政部門是保證事業(yè)單位項目經(jīng)費，為社會服務(wù)提供經(jīng)濟(jì)支持的部門。因此，在發(fā)揮財政部門職能的過程中，要對財務(wù)狀況進(jìn)行全面、系統(tǒng)的監(jiān)督管理。然而，部分財政單位的管理監(jiān)督機(jī)制仍舊存在著不合理的情況，實行的管理規(guī)章缺乏針對性與實踐性，不僅造成了財務(wù)項目支出不明確、實際使用缺乏計劃性與可行性的不良后果，還會模糊了年度預(yù)算的功能，使得財政出現(xiàn)項目統(tǒng)籌不全面，制度執(zhí)行力度不足的情況。這種對財政資源的浪費，導(dǎo)致了事業(yè)單位一些項目預(yù)算超支，而部分環(huán)節(jié)經(jīng)費緊張，無法實現(xiàn)服務(wù)社會的根本目標(biāo)。同時，還存在收支管理、記錄流程監(jiān)管不嚴(yán)，項目建設(shè)單位隨意擴(kuò)大財政支出范圍，項目資金難以真正的專款專用等問題。監(jiān)督管理機(jī)制的漏洞，在一定程度上增加了巧立項目套取資金、挪用款項、資金擠占等狀況出現(xiàn)的可能性。

（四）單位內(nèi)部財政業(yè)務(wù)流程不規(guī)范

事業(yè)單位的重要資金收入來源包括財政與自有兩部分，因此，財政管理規(guī)定的改革，也使得單位資金的實際核算工作發(fā)生了一定的變化。財務(wù)管理的會計、報賬、核算等項目的分工不明確，權(quán)責(zé)模糊。部分銀行會將印鑒交由出納保管，這種情況不僅會造成財政管理的安全隱患，還使得單位的項目責(zé)任難以劃分。部分單位的款項沒有在規(guī)定時間內(nèi)完成清賬，使得一些借款時間過長，超過催繳的有效期限，出現(xiàn)壞賬，造成財政損失。

二、保證新形勢下財務(wù)管理效率的有效舉措

為進(jìn)一步提升財務(wù)管理的科學(xué)性與規(guī)范性，財政人員應(yīng)該熟練掌握新的會計管理制度，樹立嚴(yán)謹(jǐn)、正確的財政理念，明確各環(huán)節(jié)的責(zé)任劃分，確保核算、報賬等環(huán)節(jié)的規(guī)范工作，為事業(yè)單位的服務(wù)職能提供有效的保障。

（一）按照新會計管理體制設(shè)置不同科目

財政管理人員應(yīng)該在充分學(xué)習(xí)新會計管理規(guī)定的基礎(chǔ)上，按照規(guī)定內(nèi)容進(jìn)行業(yè)務(wù)處理，設(shè)置相關(guān)科目。與此同時，管理階層也應(yīng)結(jié)合財務(wù)管理的實際情況，增加、減少、拆分科目的明細(xì)，提升財政處理的效率。新會計制度區(qū)別于以往的財務(wù)管理規(guī)定，將單一的列支轉(zhuǎn)變?yōu)楦鶕?jù)業(yè)務(wù)性質(zhì)劃分的分類列支，具體項目包括科研、管理、后勤、支撐、離退休等七項內(nèi)容。以支撐支出的項目為例，在進(jìn)行年度收支處理時，應(yīng)將支撐支出按照一定的比例轉(zhuǎn)入到科研支出中來，然后開展年度的結(jié)轉(zhuǎn)處理工作。在進(jìn)行會計科目的編號設(shè)置時，不能全部打亂，應(yīng)該按照單位內(nèi)部的編號設(shè)定標(biāo)記，便于后續(xù)會計憑證、賬目查閱、賬簿登記等工作的順利進(jìn)行，為財務(wù)系統(tǒng)的信息化管理提供便利。財務(wù)管理人員填寫會計憑證、賬目時，應(yīng)同時填寫科目的編號與項目的名稱，避免只填序號不填名稱的情況出現(xiàn)。值得注意的是，在新舊規(guī)章進(jìn)行銜接時，應(yīng)保留科目的底稿，方便后續(xù)查閱工作。

（二）提升財務(wù)工作人員的整體業(yè)務(wù)水平

市場經(jīng)濟(jì)的蓬勃發(fā)展，使得財務(wù)法規(guī)的具體管理細(xì)節(jié)被不斷填充、更新，為此，財務(wù)部門的工作人員應(yīng)該堅持學(xué)習(xí)相關(guān)的財政新規(guī)，填充自己的專業(yè)儲備知識。管理部門可以通過獎勵機(jī)制，鼓勵財務(wù)人員不斷的提升自己，將專業(yè)職稱等級與工資福利掛鉤。在單位內(nèi)部定期邀請專家學(xué)者進(jìn)行專業(yè)知識講座，并鼓勵員工在研討會上進(jìn)行工作總結(jié)，為新規(guī)定的推行打好基礎(chǔ)。除此之外，財政工作人員還可以在提升財政業(yè)務(wù)管理專業(yè)水平的基礎(chǔ)上，學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)信息等方面的技術(shù)，將電子數(shù)據(jù)處理技術(shù)運用到實踐的財政項目統(tǒng)計中來，保證數(shù)據(jù)收集、處理的全面性、便捷性，簡化業(yè)務(wù)辦理流程。采用以老帶新模式，一幫一互助合作，將老職工的實踐經(jīng)驗和新職工的理論知識更新聯(lián)合起來，提升財務(wù)人員的整體財政處理業(yè)務(wù)水平。

（三）強(qiáng)化單位內(nèi)部的財政監(jiān)管力度

單位內(nèi)部應(yīng)建立以財務(wù)部門為核心的內(nèi)部控制規(guī)程，對內(nèi)部控制規(guī)程的總則、內(nèi)部控制機(jī)制建設(shè)、各類業(yè)務(wù)內(nèi)部控制等進(jìn)行明確分工，將單位內(nèi)部所有部門聯(lián)系起來，加強(qiáng)風(fēng)險防控、規(guī)范操作流程，如單位的部門預(yù)算業(yè)務(wù)，各個業(yè)務(wù)部門根據(jù)計劃和任務(wù)上報預(yù)算建議書，需經(jīng)過單位內(nèi)部職能部門審核，財務(wù)部門負(fù)責(zé)全面審核，綜合平衡匯總數(shù)據(jù)，上報管理層審核，審核后上報上級部門審批等。各個部門根據(jù)分工審核業(yè)務(wù)，排除風(fēng)險點。將內(nèi)部控制制度在單位內(nèi)部宣傳，使得單位職工全員積極參與，提高認(rèn)識，覆蓋單位層面和業(yè)務(wù)層面所有業(yè)務(wù)。

（四）將責(zé)任進(jìn)行細(xì)分，推行崗位責(zé)任制