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緒論：寫作既是個(gè)人情感的抒發(fā)，也是對(duì)學(xué)術(shù)真理的探索，歡迎閱讀由發(fā)表云整理的11篇淺談企業(yè)文化范文，希望它們能為您的寫作提供參考和啟發(fā)。
隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，企業(yè)文化已成為當(dāng)今世界企業(yè)管理的新思想、新理論。企業(yè)文化的核心是以人為中心的管理思想，目的是倡導(dǎo)和培育企業(yè)精神，調(diào)動(dòng)企業(yè)員工的工作積極性，增強(qiáng)企業(yè)的向心力、凝聚力，提高企業(yè)的綜合素質(zhì)。近年來，國家電網(wǎng)公司大力開展企業(yè)文化建設(shè)，伴隨著企業(yè)文化理念深入人心，思想政治工作前景豁然開闊，企業(yè)文化并有效真正扮演影響企業(yè)生存和發(fā)展的重要角色。一個(gè)企業(yè)要使企業(yè)文化，在建設(shè)中發(fā)揮主導(dǎo)作用，就需要認(rèn)真研究企業(yè)文化的內(nèi)涵，抓住其精神實(shí)質(zhì)領(lǐng)會(huì)其精髓和精華，使其在發(fā)展過程中培養(yǎng)企業(yè)良好的傳統(tǒng)和作風(fēng)，成為企業(yè)的無形財(cái)富。對(duì)此，筆者就企業(yè)文化在電力企業(yè)中的發(fā)展淺談一下個(gè)人的看法。
一、企業(yè)文化
企業(yè)文化是企業(yè)精神面貌的高度概括，滲透于企業(yè)的一切活動(dòng)之中。企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展的形象戰(zhàn)略，是以人為本的發(fā)展戰(zhàn)略，是企業(yè)的基礎(chǔ)和靈魂，是企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展的精神動(dòng)力。
建設(shè)統(tǒng)一的企業(yè)文化，對(duì)電力企業(yè)發(fā)展具有深遠(yuǎn)的意義。首先，這是電力企業(yè)文化建設(shè)實(shí)踐的客觀反映。國家電網(wǎng)公司高度重視企業(yè)文化建設(shè)，近來相繼提出了一系列新思維、新思路、新理念，企業(yè)文化內(nèi)涵不斷豐富完善，影響力、輻射力不斷增強(qiáng)提高，對(duì)國家電網(wǎng)公司的發(fā)展產(chǎn)生了巨大的推動(dòng)作用。其次，這是電力企業(yè)履行企業(yè)使命的實(shí)際需要。電力企業(yè)關(guān)系國家能源安全及國民經(jīng)濟(jì)命脈，肩負(fù)著重要的經(jīng)濟(jì)責(zé)任、政治責(zé)任和社會(huì)責(zé)任。建立統(tǒng)一的企業(yè)文化，以文化統(tǒng)領(lǐng)廣大員工的思想和行為，形成巨大的發(fā)展合力，才能最大限度地提高規(guī)模效益和整體效率，更好地履行企業(yè)使命。
二、企業(yè)文化建設(shè)在企業(yè)發(fā)展中的必要性
企業(yè)文化建設(shè)是一種現(xiàn)代管理的實(shí)踐活動(dòng)，電力企業(yè)與其他企業(yè)一樣，必須通過企業(yè)的文化建設(shè)來增強(qiáng)企業(yè)內(nèi)壁的凝聚力和競爭力，促進(jìn)企業(yè)的全面發(fā)展。
當(dāng)前，電力企業(yè)的生存環(huán)境和競爭格局發(fā)生了很大的變化，電力企業(yè)文化建設(shè)在電力企業(yè)管理中的必要體現(xiàn)在：一是有利于企業(yè)抓住機(jī)遇。電力企業(yè)實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)的持續(xù)發(fā)展需要有一個(gè)良好的環(huán)境條件，有賴于企業(yè)文化的引導(dǎo)和支持，只有不斷提高企業(yè)的整體素質(zhì)和綜合實(shí)力，對(duì)內(nèi)增強(qiáng)凝聚力，對(duì)外增強(qiáng)競爭力，才能促進(jìn)企業(yè)持續(xù)、快速、健康發(fā)展。二是建設(shè)企業(yè)文化是電力企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略措施。電力企業(yè)加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，可以全面開發(fā)和利用員工的價(jià)值、道德、信念、情感等精神力量，激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)造性，通過企業(yè)文化建設(shè)化解改革發(fā)展中的各類矛盾，促進(jìn)企業(yè)穩(wěn)步和諧發(fā)展。三是加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，是國家電網(wǎng)公司塑造現(xiàn)代經(jīng)營理念，培育優(yōu)良的企業(yè)精神，樹立良好的企業(yè)形象，加快企業(yè)發(fā)展的切實(shí)需要，對(duì)于保證在復(fù)雜多變的國內(nèi)、國家環(huán)境下，實(shí)現(xiàn)“一強(qiáng)三優(yōu)”現(xiàn)代公司的宏偉發(fā)展戰(zhàn)略有著重要的意義。
三、企業(yè)文化如何在企業(yè)發(fā)展中起到重要的作用
（一）切實(shí)發(fā)揮企業(yè)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的文化觀念和價(jià)值主導(dǎo)作用
企業(yè)的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)企業(yè)文化建設(shè)的領(lǐng)導(dǎo)、決策、組織、協(xié)調(diào)、示范等起著決定性作用。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)首先要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力增強(qiáng)文化觀念，深刻把握企業(yè)文化建設(shè)的豐富內(nèi)涵，增強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)的緊迫感和責(zé)任感，成為企業(yè)文化樹型的倡導(dǎo)者和組織者；要積極、主動(dòng)、大膽地實(shí)踐，努力把企業(yè)文化建設(shè)與經(jīng)濟(jì)建設(shè)緊密結(jié)合，拓展更廣闊的工作領(lǐng)域和前瞻思路，發(fā)展企業(yè)文化對(duì)生產(chǎn)經(jīng)營的滲透、保證和促進(jìn)作用。
（二）切實(shí)加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè)，推動(dòng)員工和企業(yè)共同發(fā)展
大力開展政治思想、職業(yè)道德教育，現(xiàn)場培訓(xùn)、技能比武活動(dòng)，開展時(shí)事政治、觀念理念學(xué)習(xí)，開展規(guī)章制度、行為準(zhǔn)則的宣灌及企業(yè)文化的熏陶，大力倡導(dǎo)“企業(yè)以員工為本，員工以企業(yè)為家”的企業(yè)理念，關(guān)心尊重員工，加強(qiáng)與員工的思想交流，積極為員工發(fā)展創(chuàng)造條件，為員工排憂解難。加強(qiáng)對(duì)員工的教育和引導(dǎo)，使全體員工能自覺實(shí)踐企業(yè)核心價(jià)值觀。牢固樹立主人翁意識(shí)，自覺把個(gè)人發(fā)展與企業(yè)發(fā)展緊密聯(lián)系在一起，愛企如家、愛崗敬業(yè)、自我加壓、勇挑重?fù)?dān)，認(rèn)認(rèn)真真履行好職責(zé)，通過電力事業(yè)的發(fā)展和企業(yè)的壯大，為員工施展才智、建功立業(yè)提供更大的空間和舞臺(tái)，實(shí)現(xiàn)員工與企業(yè)的共同成長和發(fā)展。
（三）切實(shí)推進(jìn)統(tǒng)一的企業(yè)“品牌”工程建設(shè)
品牌是企業(yè)重要的無形資產(chǎn)，是企業(yè)內(nèi)質(zhì)外形建設(shè)的重要內(nèi)容。注重在企業(yè)貫徹落實(shí)上級(jí)精神的重要部署，履行“四個(gè)服務(wù)”宗旨的重大活動(dòng)，承擔(dān)急難險(xiǎn)重任務(wù)的關(guān)鍵表現(xiàn)中把握契機(jī)、發(fā)現(xiàn)亮點(diǎn)。同時(shí)不斷提升服務(wù)品質(zhì)和水平，以“保障、支撐、引領(lǐng)”豐富服務(wù)理念，更好的履行企業(yè)社會(huì)責(zé)任，服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，樹立講政治、負(fù)責(zé)任、重服務(wù)、求創(chuàng)新、作表率的良好企業(yè)形象，使企業(yè)品牌成為員工和社會(huì)廣泛認(rèn)同的優(yōu)質(zhì)品牌。
（四）文化“軟件”和“硬件”建設(shè)雙管齊下，切實(shí)把企業(yè)文化建設(shè)落實(shí)到實(shí)處
“軟件”建設(shè)方面，積極適應(yīng)深化“兩個(gè)轉(zhuǎn)變”的需要，將企業(yè)核心價(jià)值觀和企業(yè)精神的本質(zhì)要求落實(shí)到員工的行為，落實(shí)到企業(yè)各項(xiàng)規(guī)章制度，落實(shí)到企業(yè)工作的各個(gè)環(huán)節(jié)。加大宣傳教育力度，積極選對(duì)先進(jìn)人物和典型事跡，以先鋒模范的力量感染人、鼓舞人?！坝布苯ㄔO(shè)方面，努力改善文化活動(dòng)場所，創(chuàng)造條件搞好企業(yè)生活區(qū)、辦公區(qū)的優(yōu)化和美化改善生活環(huán)境，加強(qiáng)電力施工現(xiàn)場文化設(shè)施建設(shè)，積極開展豐富多彩的文化創(chuàng)建活動(dòng)，使企業(yè)文化真正的“落地生根”。
改革開放以來，電力企業(yè)在市場經(jīng)濟(jì)的激烈競爭大潮中，始終保持清醒的頭腦，堅(jiān)持一手抓經(jīng)營生產(chǎn)，一手抓企業(yè)文化建設(shè)，堅(jiān)持對(duì)員工進(jìn)行“崇尚科學(xué)思想，民主意識(shí)，競爭觀念，文化行為和奉獻(xiàn)精神”的灌輸。這不僅是電力企業(yè)開展有中國特色企業(yè)文化的具體體現(xiàn)，也是實(shí)現(xiàn)建設(shè)“一強(qiáng)三優(yōu)”現(xiàn)代企業(yè)這一戰(zhàn)略目標(biāo)的重要保障。
參考文獻(xiàn)：
中圖分類號(hào):F270 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A
文章編號(hào):1004-4914(2010)05-273-02
企業(yè)文化作為社會(huì)文化的重要組成部分,是一種經(jīng)濟(jì)文化、組織文化、管理文化、是指支配企業(yè)及其員工從事生產(chǎn)、商品經(jīng)營和社會(huì)交往的理想信念、價(jià)值取向、行為準(zhǔn)則。隨著時(shí)代的發(fā)展,科技的進(jìn)步,更多的企業(yè)開始重視內(nèi)部企業(yè)文化建設(shè),而企業(yè)文化所產(chǎn)生的無形作用也給企業(yè)帶來廣泛的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。從某種意義上說,現(xiàn)代企業(yè)的健康發(fā)展和成功運(yùn)營離不開企業(yè)文化建設(shè)。我們所在行業(yè)內(nèi)不少企業(yè)的發(fā)展實(shí)踐證明,誰重視企業(yè)文化建設(shè),誰就擁有競爭優(yōu)勢、效益優(yōu)勢和發(fā)展優(yōu)勢。但從實(shí)際情況來看,一些企業(yè)在建設(shè)自己的企業(yè)文化方面,很大程度是在流于形式,做表面文章,走形式主義。具體表現(xiàn)主要有以下幾種:
1.重理論,疏實(shí)際。對(duì)于企業(yè)文化建設(shè),理論學(xué)習(xí)固不可少,但有的企業(yè)只注重理論學(xué)習(xí),在談起企業(yè)文化建設(shè)時(shí)已經(jīng)達(dá)到了很高的水平,但在具體落實(shí)時(shí),卻不見有具體的行動(dòng)。此現(xiàn)象的主要原因是部分企業(yè)管理者認(rèn)為搞企業(yè)文化只要企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)做好了,思想認(rèn)識(shí)提高了,整個(gè)企業(yè)的文化也就自然提高了。其實(shí)企業(yè)文化建設(shè)管理者帶頭固然重要,但企業(yè)文化建設(shè)不是一兩個(gè)人的事,它需要企業(yè)所有員工共同參與,形成一種氛圍,企業(yè)文化才能真正建立起來。
2.重活動(dòng),疏滲透。目前很多企業(yè)把企業(yè)文化建設(shè)等同于開展文化娛樂活動(dòng),犯這樣的毛病,主要是有企業(yè)管理者對(duì)企業(yè)文化的內(nèi)涵理解得過于狹義,把企業(yè)文化誤認(rèn)為是文化娛樂活動(dòng),所以一時(shí)間搞了很多種娛樂活動(dòng),文藝演出,就認(rèn)為是在搞企業(yè)文化建設(shè),這是很幼稚的想法。既然要進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè),那么一切的企業(yè)活動(dòng)都要圍繞著本行業(yè)的共同價(jià)值觀來進(jìn)行。而與行業(yè)共同價(jià)值觀不一致的活動(dòng)那只能算是活動(dòng)。真正的企業(yè)文化活動(dòng)是要將行業(yè)的共同價(jià)值觀滲透到活動(dòng)中去的,能讓人們?cè)诨顒?dòng)中體驗(yàn)行業(yè)獨(dú)有的文化內(nèi)涵。
3.重形象,疏內(nèi)涵。到目前為止,還有很多企業(yè)把企業(yè)文化建設(shè)口號(hào)化,認(rèn)為企業(yè)文化建設(shè)就是外在形象的展示。其實(shí)不然,要進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè),每個(gè)員工都必須深入學(xué)習(xí)企業(yè)文化的內(nèi)涵,特別是學(xué)習(xí)企業(yè)文化的核心價(jià)值觀,這才是決定企業(yè)外在形象的關(guān)鍵,也是人們所認(rèn)可的企業(yè)行為和企業(yè)理念。
4.重執(zhí)行,疏管理。目前,一些企業(yè)在企業(yè)文化建設(shè)過程中,往往只要求員工按照相關(guān)規(guī)定去做,而時(shí)間一長,執(zhí)行就流于形式。其主要原因是一些企業(yè)管理者對(duì)企業(yè)文化建設(shè)的重視程度不夠,他們認(rèn)為一個(gè)企業(yè)最重要的是經(jīng)營,而企業(yè)文化建設(shè)與經(jīng)營完全是兩回事。當(dāng)代的企業(yè)競爭,是產(chǎn)品的競爭,是人才的競爭,也是一種文化的競爭。企業(yè)重視企業(yè)文化建設(shè)不能僅僅停留在口頭上,而且要落實(shí)在行動(dòng)上。由此可見建設(shè)高水準(zhǔn)的企業(yè)文化是離不開高素質(zhì)的企業(yè)管理人才的,當(dāng)然管理更是必不可少。
5.重借鑒,疏創(chuàng)新?，F(xiàn)實(shí)中有這樣一種現(xiàn)象,那就是哪里企業(yè)文化做的好,就去哪里考察學(xué)習(xí),再帶回來一大堆經(jīng)驗(yàn),然后就一股腦地借鑒過來,完成自己的企業(yè)文化建設(shè)。我們?cè)诟闫髽I(yè)文化建設(shè)時(shí)并不反對(duì)借鑒優(yōu)秀企業(yè)的經(jīng)驗(yàn),但企業(yè)文化建設(shè)絕不能照抄照搬,生搬硬套。每個(gè)行業(yè)、每個(gè)企業(yè)都有自身不同的特點(diǎn),照搬照抄是絕對(duì)不行的,所以說我們?cè)诮ㄔO(shè)企業(yè)文化的同時(shí)不僅要借鑒別人的,還要有自己創(chuàng)新的東西,事實(shí)證明,只有適合自己的才是最好的。
以上是企業(yè)文化建設(shè)的表面化和形式化的幾種形式,其實(shí)無論哪種形式都會(huì)阻礙企業(yè)文化建設(shè)的深入開展。近年來,隨著改革開放和企業(yè)改革的不斷深入,企業(yè)思想政治工作的環(huán)境、任務(wù)、內(nèi)容、渠道和對(duì)象等都發(fā)生了深刻變化,企業(yè)的管理者們大多能充分認(rèn)識(shí)到文化的重要性,在不斷變化的客觀形勢面前,如何建設(shè)企業(yè)文化,如何才能讓企業(yè)文化落地開花,這是一個(gè)時(shí)代課題,筆者就此從以下六個(gè)方面探討建設(shè)企業(yè)文化的方法和途徑。
1.要加強(qiáng)管理者和職工隊(duì)伍建設(shè)。建設(shè)先進(jìn)的企業(yè)文化,說到底是做人的工作,是幫助和引導(dǎo)管理者、職工樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀。所以推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè),就必須培養(yǎng)一批精通企業(yè)文化建設(shè)與管理的干部隊(duì)伍。企業(yè)的管理者在企業(yè)文化建設(shè)中具有舉足輕重的重要作用,為此,企業(yè)管理者應(yīng)做到三點(diǎn):重視、參與、表率。管理者重視企業(yè)文化,才能有意識(shí)地培育企業(yè)文化,建設(shè)企業(yè)文化,而不是把企業(yè)文化作為可有可無的“花瓶”或者任其發(fā)展。管理者尤其是高層領(lǐng)導(dǎo)更要重視和參與企業(yè)文化建設(shè),并在踐行企業(yè)文化方面作出表率。
2.企業(yè)文化的理念要制度化。制度化是企業(yè)文化建設(shè)的前奏,企業(yè)制度建設(shè)要以企業(yè)文化為基礎(chǔ)。當(dāng)組織開始制度化后,它就有了自己的生命力。各企業(yè)所有的規(guī)章制度、員工行為規(guī)范、獎(jiǎng)懲制度以及績效考核等等,都要以企業(yè)文化特別是核心的價(jià)值觀為出發(fā)點(diǎn)和依據(jù)。如果從員工行為規(guī)范的細(xì)則入手,將每一個(gè)崗位規(guī)范制定出來,變成各個(gè)崗位必須遵守的規(guī)范,讓所有的員工有據(jù)可依,讓看得見的制度把虛無的理念形象化、具體化,企業(yè)文化建設(shè)必能落到實(shí)處。企業(yè)文化如果只是寫在紙上,掛在嘴上,缺乏制度支持,只依靠人的素質(zhì)和覺悟去執(zhí)行,必然打折扣。
3.要結(jié)合行業(yè)及本企業(yè)的特點(diǎn)推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)。每個(gè)企業(yè)都在自覺或不自覺地培育自己的企業(yè)文化,但要形成優(yōu)秀、有個(gè)性的企業(yè)文化,必須體現(xiàn)出本行業(yè)、本企業(yè)的特色。要注重企業(yè)文化理念的整合、提煉與創(chuàng)新,把競爭意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí)、市場意識(shí)融入企業(yè)文化建設(shè)之中。尤其是要在觀念創(chuàng)新、制度創(chuàng)新、科技創(chuàng)新以及促進(jìn)管理上水平、企業(yè)增效益、職工群眾既能受教育又要得實(shí)惠上下功夫,真正達(dá)到推進(jìn)企業(yè)持續(xù)、穩(wěn)定、快速、協(xié)調(diào)發(fā)展的目的,不斷增強(qiáng)企業(yè)的核心競爭力。
4.要搭建好企業(yè)文化宣傳的平臺(tái)。企業(yè)文化作為一種管理范疇的文化,具有時(shí)代性和先進(jìn)性,我們的企業(yè)文化能否為廣大員工所接受并共同遵循,是推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)的關(guān)鍵。因此,必須采取多種形式加強(qiáng)企業(yè)文化理念的宣傳灌輸,使之逐步深入到各級(jí)管理人員和廣大職工頭腦中。通過對(duì)員工全面培訓(xùn)和專業(yè)培訓(xùn)、內(nèi)部培訓(xùn)和外部培訓(xùn)、理論培訓(xùn)和技術(shù)培訓(xùn)相結(jié)合的立體培訓(xùn),努力營造人人關(guān)心企業(yè)文化建設(shè)、人人重視企業(yè)文化建設(shè)、人人參與企業(yè)文化建設(shè)的濃厚氛圍。
5.要內(nèi)化于心,外化于形,取得實(shí)效,落到實(shí)處。我們企業(yè)將企業(yè)文化架構(gòu)體系建立以后,應(yīng)該抓住一切機(jī)會(huì)倡導(dǎo)這些價(jià)值觀。這不僅僅是開幾次動(dòng)員大會(huì)、講幾次話、寫幾篇文章所能解決的,高層應(yīng)該抓住一切機(jī)會(huì),不厭其煩、堅(jiān)持不懈地向員工、外界、媒體宣傳、解釋企業(yè)文化,并帶動(dòng)中、基層領(lǐng)導(dǎo)形成用公司文化講話、做事、思考的習(xí)慣。如果員工連企業(yè)文化的內(nèi)容都不記得,連本崗位的體現(xiàn)企業(yè)精神和理念的規(guī)章制度都不熟悉,那還談什么用企業(yè)文化的力量增強(qiáng)企業(yè)的競爭力呢,什么叫內(nèi)化于心,外化于形呢?就是要把企業(yè)文化的內(nèi)容融入到員工的一言一行,一舉一動(dòng)中,進(jìn)而成為自然而然的行為模式,就好像人走路一樣,剛開始需要反復(fù)實(shí)踐學(xué)習(xí),不斷遇到挫折,但是到了以后,不需要思考先出左腳還是先出右腳,而是把走路變成一種本能。因此,對(duì)企業(yè)文化的內(nèi)容、規(guī)章制度、業(yè)務(wù)流程等等,都要熟爛于心,這樣才能取得實(shí)效,落到實(shí)處。
6.增強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)的創(chuàng)新意識(shí)。不同行業(yè)有不同的企業(yè)文化,結(jié)合本企業(yè)的實(shí)際情況實(shí)施企業(yè)文化創(chuàng)新,開展企業(yè)文化建設(shè)。企業(yè)文化創(chuàng)新關(guān)鍵是要解放思想,培養(yǎng)創(chuàng)新精神,如果企業(yè)文化沒有創(chuàng)新的一面,那么企業(yè)就喪失了其鮮明的個(gè)性,企業(yè)文化也就失去了其存在價(jià)值。企業(yè)文化創(chuàng)新也應(yīng)遵循與時(shí)俱進(jìn)的原則,即對(duì)于一個(gè)企業(yè)來講,在不同的時(shí)期企業(yè)文化要有不同的延伸。從社會(huì)發(fā)展來看,國家已經(jīng)提出建設(shè)創(chuàng)新型社會(huì)和培養(yǎng)創(chuàng)新型科技人才,可見創(chuàng)新已成為當(dāng)今社會(huì)發(fā)展的動(dòng)力和主流,而對(duì)企業(yè)文化建設(shè)進(jìn)行創(chuàng)新正是尋找企業(yè)文化建設(shè)新思路、新方法的關(guān)鍵所在。
總之,加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),避免企業(yè)文化建設(shè)的表面化和形式主義已成為人們的共識(shí)。但只要我們企業(yè)管理者勇于探索,勇于創(chuàng)新,在企業(yè)文化建設(shè)中提高認(rèn)識(shí),堅(jiān)持以人為本,以文化為紐帶,融思想教育、制度約束和激勵(lì)機(jī)制于一體,就一定能在企業(yè)文化建設(shè)上取得優(yōu)異的成績。
參考文獻(xiàn):
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一、對(duì)于科技企業(yè)文化管理的加強(qiáng)的重要意義
1.深化企業(yè)文化理解及其內(nèi)涵
企業(yè)文化作為社會(huì)文化的一種折射，在當(dāng)今企業(yè)發(fā)展和生存中的作用日益重要，了解企業(yè)文化管理在企業(yè)發(fā)展中的作用首先是要對(duì)企業(yè)文化有全面的認(rèn)識(shí)，企業(yè)文化也叫做組織文化，它是一個(gè)組織通過自己的價(jià)值觀、信念、儀式、符號(hào)、處事方式等組成的特有的企業(yè)文化形象。企業(yè)文化實(shí)質(zhì)上就是一個(gè)企業(yè)在長期發(fā)展過程中形成的較好的并能為全體員工所認(rèn)同的價(jià)值信念，行為規(guī)范及行為方式。公司以企業(yè)文化為核心，對(duì)企業(yè)生存發(fā)展起著關(guān)鍵作用，在我國企業(yè)文化也被叫做企業(yè)精神，它是一個(gè)企業(yè)從建立起逐步形成的共同理想，基本價(jià)值觀、作風(fēng)、生活、習(xí)慣的總稱，是企業(yè)在長久的發(fā)展中根據(jù)自身發(fā)展演化的具有自己企業(yè)特色的精神財(cái)富。
企業(yè)文化屬于意識(shí)形態(tài)層面，屬上層建筑范疇，因而他存在所有員工的心中，并且讓員工在心里達(dá)成共識(shí)，在員工的心里留下深深的痕跡，使廣大員工有感召力和凝聚力，能把眾多人的愛好以及由此產(chǎn)生的行為統(tǒng)一起來。他是企業(yè)文化建設(shè)的反應(yīng)，使企業(yè)文化融入到每個(gè)員工的心中，要經(jīng)歷一個(gè)長期的潛移默化的過程，企業(yè)的企業(yè)文化與這個(gè)企業(yè)的發(fā)展密切相關(guān)。
過去人們經(jīng)常把企業(yè)文體活動(dòng)等同于企業(yè)文化，這是需要我們進(jìn)行糾正的一種片面的觀點(diǎn)。企業(yè)的文體活動(dòng)單單是企業(yè)文化的一個(gè)內(nèi)容，一種形式，而企業(yè)文化的核心內(nèi)容不在這里。企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)在長期實(shí)踐與經(jīng)營中所凝結(jié)起來的一種文化氛圍。企業(yè)文化的實(shí)質(zhì)是以企業(yè)員工為中心，以企業(yè)的發(fā)展作為手段，以充分激發(fā)員工自覺為企業(yè)奉獻(xiàn)為目的的獨(dú)特管理思想，這才是企業(yè)文化建設(shè)的實(shí)質(zhì)和根本性內(nèi)涵。
2.對(duì)于企業(yè)文化管理的加強(qiáng)的重要意義
古語曰：“只有魂之附體，才有人之氣?！币源鳡柶髽I(yè)發(fā)展為例，戴爾企業(yè)憑借自己獨(dú)特的企業(yè)文化做IT行業(yè)的領(lǐng)頭軍，那么優(yōu)秀的企業(yè)文化到底有什么作用，能決定企業(yè)的發(fā)展。戴爾公司的企業(yè)文化很簡單，可以用“客戶第一、直接關(guān)系、全球公民、致勝精神”這16個(gè)字來概括。但正是這短短的16字一直激勵(lì)著戴爾的員工，讓他們?yōu)楣镜陌l(fā)展奮斗，這就是企業(yè)文化的力量。在當(dāng)今競爭日益激烈的時(shí)代，誰使企業(yè)擁有優(yōu)秀的文化，誰就擁有區(qū)別于其他企業(yè)的競爭優(yōu)勢。所以要使企業(yè)發(fā)展更上一層樓，必須培養(yǎng)員工的團(tuán)隊(duì)意識(shí)。俗話說：“管理管理，一要理順程序，二要理順心態(tài)”有了好的企業(yè)管理程序固然重要，但是沒有好的企業(yè)文化人心不齊，各懷心思，沒有凝聚力，企業(yè)照樣不能很好的發(fā)展。以技術(shù)為基礎(chǔ)，管理為動(dòng)力，團(tuán)隊(duì)精神才是企業(yè)文化的核心。這就告訴我們企業(yè)文化建設(shè)要以人為本，就是要強(qiáng)調(diào)尊重人、關(guān)心人、激發(fā)人。只有企業(yè)的員工在心理上滿足了，他們才能有飽滿的情緒去工作，為這個(gè)公司出謀劃策，但是“喊口號(hào)”不是企業(yè)文化建設(shè)的重點(diǎn)，企業(yè)文化建設(shè)需要社會(huì)的大力倡導(dǎo)和支持，更需要落實(shí)到每個(gè)企業(yè)的管理實(shí)踐中，從一點(diǎn)一滴的經(jīng)營管理活動(dòng)中積累起富有個(gè)性的企業(yè)文化，激發(fā)員工的自身價(jià)值這才是企業(yè)管理深入發(fā)展的必然結(jié)果。
說來道去，企業(yè)文化的重要意義與作用大致可以分為以下幾點(diǎn)：
（1）企業(yè)文化支持著企業(yè)的凝聚力和核心競爭力。企業(yè)的成功以優(yōu)秀的企業(yè)文化為保障，他會(huì)使企業(yè)員工產(chǎn)生歸屬感，以企業(yè)為家，為企業(yè)的發(fā)展出謀劃策。企業(yè)文化還能夠提高企業(yè)運(yùn)行的效率，提升企業(yè)品牌的含金量，增加產(chǎn)品的價(jià)值，從而增強(qiáng)企業(yè)在市場上的競爭力。對(duì)于處于轉(zhuǎn)型時(shí)期的企業(yè)，健康的企業(yè)文化也能為企業(yè)的平穩(wěn)發(fā)展創(chuàng)造良好的條件。
（2）社會(huì)文明建設(shè)推動(dòng)，業(yè)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展也需要企業(yè)文化。優(yōu)秀的企業(yè)文化，不僅可以塑造良好的企業(yè)形象還可以提高企業(yè)的整體素質(zhì)是推動(dòng)動(dòng)社會(huì)主義文明建設(shè)的有效途徑。
二、科技企業(yè)文化管理中存在的問題
1.企業(yè)文化缺乏足夠的認(rèn)識(shí)――定位模糊
隨著經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展，科技發(fā)達(dá)，人們的生活方式越來越與科技接軌，數(shù)字時(shí)代已經(jīng)悄然來臨，人們置身其中，享受著數(shù)字帶給我們的樂趣，也接受著數(shù)字帶給我們的煩惱。在這個(gè)就業(yè)困難的時(shí)代，有一個(gè)行業(yè)永遠(yuǎn)處于“員工饑餓狀態(tài)”―電子行業(yè)?？萍计髽I(yè)需要不斷對(duì)自己的產(chǎn)品更新?lián)Q代以適應(yīng)消費(fèi)者的需要，在這同時(shí)也給企業(yè)帶來了相應(yīng)的煩惱，每個(gè)企業(yè)都有自己的企業(yè)文化，一個(gè)公司的企業(yè)文化好與壞直接關(guān)系著公司的發(fā)展，開公司就像蓋大樓，地基不穩(wěn)蓋得再高也是徒勞，員工沒有好的狀態(tài)老板在勤快公司的發(fā)展也是止步不前甚至后退。就像是海爾公司的張瑞敏說的“一個(gè)沒有自己文化的企業(yè)只能僥幸發(fā)展絕不會(huì)長久，企業(yè)的產(chǎn)品賣得再火，鈔票進(jìn)的再猛，如果始終建立不起凝聚人心的企業(yè)文化，就永遠(yuǎn)像行尸走肉在市場上瞎闖，遲早要被激烈的競爭所淘汰。”
有些認(rèn)為企業(yè)文化就是“為企業(yè)著書立傳”而與企業(yè)管理和企業(yè)用人沒有太大關(guān)系。這種理解是片面的，它脫離了企業(yè)管理的實(shí)踐，對(duì)企業(yè)文化沒有足夠的認(rèn)識(shí)。盡管有一些科技企業(yè)已經(jīng)開始重視對(duì)于企業(yè)文化的塑造，但實(shí)際操作還存在著很大的問題。一是比較重視形式，偏離了實(shí)際，輕視了對(duì)于核心文化的建設(shè)。他們喜歡辦宣傳喊口號(hào)，對(duì)內(nèi)部的管理機(jī)制的缺陷視而不見，對(duì)企業(yè)價(jià)值觀的內(nèi)化更是置之不理，一味按規(guī)矩辦事，不管企業(yè)有多么完善的規(guī)章制度也不可能包羅企業(yè)的一切活動(dòng)，也不能從根本上規(guī)范每一個(gè)職工的行為意識(shí)。而企業(yè)文化充當(dāng)著這樣一種無形的約束力，讓一種理念深入到員工心中，彌補(bǔ)了規(guī)章制度的不足。讓員工從內(nèi)心認(rèn)可這個(gè)企業(yè)的內(nèi)部約束力，為企業(yè)更好的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量，才能從真正意義上增強(qiáng)員工對(duì)于企業(yè)的歸屬感和責(zé)任感，提高員工對(duì)企業(yè)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的積極性，推動(dòng)企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。而有一些企業(yè)雖然看到了員工對(duì)企業(yè)發(fā)展的重要作用，卻采取對(duì)員工毫無底線的寬容放縱，這也會(huì)促使員工產(chǎn)生惰性。也就是說團(tuán)結(jié)員工也不是盲目的，加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)也并不意味著要拋開制度管理。如果沒有比較完善的規(guī)章制度，企業(yè)就無法有效的進(jìn)行生產(chǎn)和經(jīng)營活動(dòng)。所以對(duì)于企業(yè)的員工態(tài)度要采取辯證法的觀點(diǎn)去對(duì)待。二是遵從領(lǐng)導(dǎo)意志，唯領(lǐng)導(dǎo)是從，輕視了員工的參與。很多科技企業(yè)的企業(yè)文化都是由領(lǐng)導(dǎo)下決定沒有廣泛爭取員工的意見，整個(gè)企業(yè)都在貫徹執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)人的價(jià)值觀，對(duì)于這種企業(yè)文化員工不能反抗，只能全盤接受，沒有權(quán)利去參與企業(yè)文化的制定，所以員工才不能發(fā)自內(nèi)心的去遵守去執(zhí)行。三是沒有廣泛吸收其他國家的優(yōu)秀企業(yè)文化，過于“閉關(guān)鎖國”企業(yè)的發(fā)展離不開文化的互相交融，取其精華去其糟粕，發(fā)展本公司的優(yōu)秀文化充分吸收其他科技行業(yè)的優(yōu)秀企業(yè)文化，才更有利于企業(yè)的發(fā)展，但是在借鑒時(shí)不要盲目吸收，不要弄巧成拙。
2.“鼠目寸光”
很多科技企業(yè)在企業(yè)文化建設(shè)初期，存在一些功利因素，不認(rèn)真研究市場的變化規(guī)律，不注重在產(chǎn)品質(zhì)量和企業(yè)形象上下工夫，只看重眼前的蠅頭小利，把企業(yè)文化建設(shè)等同于產(chǎn)品推銷，沒有考慮長遠(yuǎn)的利益，似乎只要搞好了企業(yè)文化建設(shè)，企業(yè)的業(yè)績就會(huì)馬上上升。但是他們沒有考慮到顧客的想法，消費(fèi)者是吃一塹長一智，他們也許會(huì)上當(dāng)一次兩次，但絕不會(huì)有第三次，企業(yè)在發(fā)展初期便為了短暫的小利益?zhèn)α祟櫩?，那么企業(yè)的發(fā)展不會(huì)長遠(yuǎn)。
3.忽略創(chuàng)新
正所謂創(chuàng)新才是企業(yè)發(fā)展的動(dòng)力，但是現(xiàn)在的企業(yè)沒有很清楚的看到這一點(diǎn)他們有的原地踏步，有的甚至再走回頭路，這不是一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)該有的企業(yè)文化，企業(yè)要勇于創(chuàng)新，尤其是在企業(yè)的制度上。什么是企業(yè)文化？簡言之，促使企業(yè)不斷發(fā)展的就是企業(yè)文化。其實(shí)，每個(gè)企業(yè)都有自己的發(fā)展方式與面臨的困難，所以對(duì)于處理內(nèi)部矛盾與處理外部競爭力有自己的特色，不可能完全雷同。但是現(xiàn)在的科技企業(yè)卻出現(xiàn)了令人發(fā)笑的一幕：他們就像是賣場里的模特，穿著同一牌子的衣服等待著自己的顧客。試問這樣下去企業(yè)還會(huì)發(fā)展嗎，即使會(huì)發(fā)展消費(fèi)者也會(huì)審美疲勞吧?！澳脕碇髁x”已經(jīng)不適合當(dāng)下科技市場的發(fā)展，顧客需要的是獨(dú)樹一幟，所以企業(yè)要?jiǎng)?chuàng)新，而創(chuàng)新的本質(zhì)是在精神領(lǐng)域創(chuàng)新，在企業(yè)經(jīng)營理上，許多企業(yè)都提“顧客上帝”、“質(zhì)量第一”的口號(hào);在企業(yè)精神方面，都寫上“團(tuán)結(jié)、求實(shí)、開拓、進(jìn)取”，這種缺乏企業(yè)特色的現(xiàn)狀不利于企業(yè)長期發(fā)展
三、完善科技企業(yè)文化管理的策略
1.提高管理者對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)識(shí)程度――重視員工的使用
企業(yè)的發(fā)展離不開企業(yè)家的領(lǐng)帶，從某種意義上來說企業(yè)文化可以看成是“企業(yè)家的文化”因?yàn)槠髽I(yè)文化在很大程度上是要取決于領(lǐng)導(dǎo)者的決心和行動(dòng)，所以首先管理者要提高自己的自身素質(zhì)從根本上理解企業(yè)文化的精髓，并且在行為上也能夠也企業(yè)價(jià)值觀和企業(yè)的精神標(biāo)準(zhǔn)。作為一個(gè)企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該起模范帶頭作用積極主動(dòng)的去想也許有關(guān)企業(yè)文化的知識(shí)，對(duì)本企業(yè)文化的建設(shè)有自己獨(dú)特的見解，對(duì)本企業(yè)發(fā)展有做好長遠(yuǎn)的戰(zhàn)略思考。對(duì)于文化理念的提煉要親力親為，對(duì)于企業(yè)文化各個(gè)系統(tǒng)的設(shè)計(jì)充分了解提出具有個(gè)性化的觀點(diǎn)。其次，在員工使用上也要有自己企業(yè)的企業(yè)文化特點(diǎn)，可以通過引進(jìn)職業(yè)經(jīng)理人提升企業(yè)家的素質(zhì)，專業(yè)人士的注入再給企業(yè)帶來效益的同時(shí)也會(huì)注入活力。以戴爾公司為例它以致力于傾聽客戶需要提供客戶所信賴和注重的創(chuàng)新技術(shù)服務(wù)為宗旨，他是全球領(lǐng)先的IT產(chǎn)品。那么為什么戴爾企業(yè)能夠如此的成功？這源于人才的選用。戴爾公司從一開始就以務(wù)實(shí)出名，從人員配置上看，公司在發(fā)展初期就處于風(fēng)口浪尖，所以在財(cái)務(wù)，信息技術(shù)等方面方面必須甄選一個(gè)具有高度冒險(xiǎn)性格而又變通能力超強(qiáng)的人，這就要求他們?nèi)テ刚?qǐng)專業(yè)人士，因?yàn)槿绻赣昧撕玫娜藛T，他們?cè)诠居兴删?，有所作為的時(shí)候同時(shí)也會(huì)帶來更多的優(yōu)秀人才。 再有，戴爾公司的銷售業(yè)績，在同行業(yè)中也可算是一枚“耀眼之星”，那是因?yàn)榇鳡柶刚?qǐng)了曾經(jīng)對(duì)大企業(yè)進(jìn)行銷售的銷售人員，而其他的銷售人員則只專門負(fù)責(zé)給聯(lián)邦政府，教育機(jī)構(gòu)，小公司及一般消費(fèi)者，這一切都只源于企業(yè)文化中的用人文化使新人在與老人的交往中彼此學(xué)習(xí)，擁有共同的行為和使用語言。從戴爾的用人文化上可以充分的看出來重視對(duì)員工的使用對(duì)完善企業(yè)文化管理的重要作用。
2.勇于創(chuàng)新，探索新路――企業(yè)制度創(chuàng)新為例
當(dāng)今社會(huì)企業(yè)要想在激烈的競爭中生存發(fā)展，就必須重視自身的企業(yè)文化建設(shè)，從本企業(yè)出發(fā)結(jié)合社會(huì)發(fā)展趨勢建設(shè)自己的企業(yè)文化。以戴爾企業(yè)制度細(xì)分文化為例：戴爾公司于1984年由邁克爾?戴爾創(chuàng)立，在短短的30年內(nèi)，戴爾在全球的產(chǎn)品銷量高于任一家計(jì)算機(jī)廠商，并在財(cái)富500強(qiáng)中名列第25位，戴爾之所以能不斷鞏固其市場領(lǐng)先地位，是因?yàn)樗诔砷L初期，就有一套自己的辦法，以特別的方法區(qū)分事業(yè)體，產(chǎn)品的功能組織，讓新細(xì)分出來的組織更加方便管理。更能把企業(yè)的重心放在企業(yè)的事機(jī)上，這種做法不但能保證員工的滿意程度和成長，也能讓戴爾公司保持他自己的高度的成長率，也許在傳統(tǒng)的公司里責(zé)任被縮減意味著降職、不認(rèn)同和失敗，在其他的一些公司或許評(píng)估一個(gè)員工的表現(xiàn)是看部署人數(shù)的多少或?yàn)楣举嶅X的數(shù)額，但是在戴爾公司成功的宣言是：“業(yè)務(wù)成長太快，所以戴爾把你原負(fù)責(zé)的工作減一半?！庇械臅r(shí)候，即使是把戴爾團(tuán)隊(duì)分成兩到三新的單位，新單位卻可能比原團(tuán)隊(duì)在兩年前的規(guī)模還大兩倍，這就是戴爾在制度文化上的魅力。換句話說，一個(gè)人員工愈來愈難以成功的公司結(jié)構(gòu)，完全沒有必要死守，公司的組織結(jié)構(gòu)必須有足夠的彈性，讓員工在這些彈性結(jié)構(gòu)中發(fā)展自己，讓他們與公司共同演進(jìn)。戴爾公司的一個(gè)高層管理人員說過：“如何讓員工克服原有的憂慮，在新的組織環(huán)境中大展身手，那就是公司不但要計(jì)劃未來的組織結(jié)構(gòu)，也必須與整個(gè)組織溝通未來的狀況。”讓員工們?nèi)チ私獾筋I(lǐng)導(dǎo)的想法，及時(shí)的去與領(lǐng)導(dǎo)溝通交流，可以收到鼓勵(lì)的作用。因?yàn)閱T工可以從個(gè)人利益方面（例如工作機(jī)會(huì)和事業(yè)發(fā)展方向）看到公司成長所帶來的實(shí)質(zhì)性的轉(zhuǎn)變。戴爾采用工作細(xì)分的企業(yè)文化是希望吸收更多的優(yōu)秀人才，并為他們打造一個(gè)良好的環(huán)境，讓他們茁長成長，協(xié)助公司，為公司帶來更大的收益。戴爾認(rèn)為：“若欲使員工的新工作有意義，并且更適合員工的專才，這是最好的辦法，期待任何一個(gè)人變成超人，是無法產(chǎn)生附加價(jià)值的，反倒會(huì)招致失敗?！贝鳡柕闹贫任幕苍S不是最好的，但是卻使戴爾成為了科技行業(yè)的龍頭老大，這無不在告訴我們重視企業(yè)創(chuàng)新的重要性，無論是在制度上還是在其他發(fā)面，企業(yè)的發(fā)展都離不開創(chuàng)新，注重創(chuàng)新對(duì)完善企業(yè)創(chuàng)新發(fā)揮著不可磨滅的作用。
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［中圖分類號(hào)］F274 ［文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼］A ［文章編號(hào)］1005-6432（2011）48-0021-02
企業(yè)文化是指一個(gè)企業(yè)在長期生產(chǎn)經(jīng)營過程中,把企業(yè)內(nèi)部全體員工結(jié)合在一起的理想信念、價(jià)值觀念、管理制度、行為準(zhǔn)則和道德規(guī)范的總和。它以全體員工為對(duì)象,通過宣傳、教育、培訓(xùn)等方式,以最大限度地統(tǒng)一員工意志,規(guī)范員工行為,凝聚員工力量,為企業(yè)總目標(biāo)服務(wù)。企業(yè)文化通過“文化優(yōu)勢”形成一種無形的壓力和推動(dòng)力,它反映和代表了企業(yè)員工的整體精神及凝聚力。先進(jìn)的企業(yè)文化,是企業(yè)在長期生產(chǎn)經(jīng)營、改革發(fā)展中沉淀、提煉形成的,是企業(yè)生存和發(fā)展的內(nèi)在動(dòng)力,是規(guī)范企業(yè)和員工行為的軟約束,是提升企業(yè)形象、增加企業(yè)價(jià)值的無形資產(chǎn),是企業(yè)核心競爭力的形成要素和重要組成部分。
1 良好的社會(huì)責(zé)任感是企業(yè)文化外在的直觀表現(xiàn)
一般的觀念認(rèn)為,在當(dāng)前經(jīng)濟(jì)人為主題的浪潮中,企業(yè)的主要目的就是向社會(huì)提品和勞務(wù),追求利潤的最大化。但是進(jìn)入了21世紀(jì),隨著企業(yè)競爭的加劇,消費(fèi)者的生活水平和收入水平有了較大幅度提高后,對(duì)企業(yè)的要求也在逐漸的發(fā)生轉(zhuǎn)變,從過去的賣方市場逐漸過渡到現(xiàn)在的買方市場。一旦不顧企業(yè)文化、企業(yè)的公眾形象,那從長遠(yuǎn)角度來看,是得不到消費(fèi)者的青睞的。而企業(yè)想要使自己優(yōu)質(zhì)、健康的企業(yè)文化得到社會(huì)的認(rèn)同,從而樹立良好的企業(yè)形象,就要求其在作為一個(gè)商業(yè)主體的同時(shí),還必須承擔(dān)一定的社會(huì)責(zé)任。要使社會(huì)責(zé)任成為企業(yè)的自覺意識(shí)和普遍行動(dòng),光靠良知和道德喚醒是不夠的,還必須通過社會(huì)與企業(yè)的互動(dòng),通過法律和制度的約束,通過媒體、政府、中介組織等多方面的共同行動(dòng),才能使企業(yè)社會(huì)責(zé)任的承擔(dān)落到實(shí)處。當(dāng)然企業(yè)的社會(huì)責(zé)任尤其是在其目標(biāo)受眾需要一定的社會(huì)救助或者幫扶時(shí),體現(xiàn)的尤為重要。這種時(shí)候,企業(yè)就一定不可以袖手旁觀,而要勇敢站出來,這個(gè)時(shí)候的企業(yè)文化和企業(yè)形象的樹立要比做十則廣告的效應(yīng)還要好,最典型的例子就是加多寶集團(tuán),在諸多的社會(huì)責(zé)任面前,慷慨回饋社會(huì),以前大家都知道王老吉涼茶這個(gè)品牌,但是很少人知道王老吉涼茶就是加多寶集團(tuán)旗下的產(chǎn)品,相信人們會(huì)因?yàn)榧佣鄬毤瘓F(tuán)的諸多善舉,讓人們對(duì)其良好的企業(yè)文化、企業(yè)形象有了更加深刻的認(rèn)識(shí),也更加的愿意為企業(yè)的產(chǎn)品埋單,這樣企業(yè)就贏得了雙重的利益。
2 要想經(jīng)營好企業(yè)文化,要深刻認(rèn)識(shí)到企業(yè)文化的功能
企業(yè)文化不是響亮的口號(hào),不是只是表面的呼喊和做作,而是一種持之以恒的實(shí)踐精神。它不僅可以讓企業(yè)在優(yōu)勢條件下取得更加輝煌的經(jīng)營成果,讓企業(yè)百尺竿頭更進(jìn)一步,更重要的是可以讓企業(yè)在劣勢條件下能夠取得意想不到的收獲。企業(yè)文化是需要建構(gòu)一種大而持久的制度,需要全體員工內(nèi)化于心,落實(shí)到行動(dòng)上。并且最為關(guān)鍵的是企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)層要深刻認(rèn)識(shí)到企業(yè)文化的重要性和內(nèi)涵,不要只是嘴上提出要建立怎樣的企業(yè)文化,但是實(shí)際做起來反而不支持或者是不積極的支持企業(yè)文化的一些活動(dòng),尤其是在責(zé)任和經(jīng)濟(jì)利益沖突時(shí),要勇于把企業(yè)的責(zé)任放在利益的前面,把目光放的長遠(yuǎn)一些,良好的企業(yè)文化、企業(yè)形象一旦確立了,對(duì)企業(yè)的發(fā)展是非常有利的,其中的員工也會(huì)被這種積極、向上、健康的企業(yè)文化所熏陶,做事的效率和個(gè)人的理想也會(huì)不斷的向著企業(yè)文化的理念靠近,最終,整個(gè)企業(yè)都會(huì)形成一種精神理念,讓企業(yè)內(nèi)部井井有條,形成良好的文化氛圍和競爭機(jī)制,在外在方面,會(huì)贏得消費(fèi)者和其他企業(yè)的一致贊譽(yù)。當(dāng)然,企業(yè)文化的理念一旦確立,企業(yè)的一切行為都必須遵循其核心價(jià)值,并有能力在關(guān)鍵時(shí)刻為核心價(jià)值觀賦予新的意義。也就是說企業(yè)文化不是一成不變的,但是這種改變不會(huì)違背企業(yè)的核心精神和全心全意做好產(chǎn)品,做好服務(wù)的精神。
3 企業(yè)文化需要得到企業(yè)全體員工的認(rèn)同
企業(yè)文化確立了以后,并不只是領(lǐng)導(dǎo)層的企業(yè)文化,它必須要得到企業(yè)員工的認(rèn)同,才能有效發(fā)揮其作用。得不到企業(yè)員工認(rèn)同的企業(yè)文化,沒有任何的實(shí)際意義,只是一個(gè)擺設(shè)。要在企業(yè)內(nèi)部進(jìn)行宣傳和宣講,開展和員工的溝通交流,要多讓事實(shí)說話,少講理論套話,用事實(shí)讓員工清醒地認(rèn)識(shí)到企業(yè)文化的作用,讓大家都簇?fù)碓谝黄?不斷地為企業(yè)文化的建設(shè)添磚加瓦,貢獻(xiàn)自己的力量。在企業(yè)文化建設(shè)過程中,應(yīng)創(chuàng)造各種機(jī)會(huì)讓全體員工積極參與,共同探討企業(yè)文化。
俗語說“人心齊,泰山移”。企業(yè)文化建設(shè)的內(nèi)涵就是切實(shí)做好企業(yè)員工的相互了解和溝通,強(qiáng)調(diào)協(xié)作與團(tuán)隊(duì)精神；企業(yè)文化建設(shè)的外延就是要提高企業(yè)的產(chǎn)品文化的附加值。企業(yè)組織成員的自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn),都有賴于組織成員之間的相互協(xié)作,有賴于企業(yè)的發(fā)展。沒有這種相互協(xié)作和團(tuán)隊(duì)精神,企業(yè)就不可能快速高效發(fā)展,組織成員的自我價(jià)值就無法實(shí)現(xiàn)。要用一種企業(yè)文化來管理和約束企業(yè)員工,就必須先尊重企業(yè)員工,使企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)層與基層員工建立起信任,有了這個(gè)感情上的紐帶,企業(yè)員工對(duì)管理人員就有了感情依附意識(shí),管理就比較順暢。團(tuán)隊(duì)精神是通過運(yùn)用集體智慧將團(tuán)隊(duì)的人力、物力、財(cái)力予以整合,使整個(gè)團(tuán)隊(duì)擁有同一精神支柱和精神追求,各方的價(jià)值體系得以融合,從而迸發(fā)出創(chuàng)造力,主動(dòng)將自己的行為與企業(yè)的發(fā)展融為一體。為了充分地做好這一點(diǎn),企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)層要放下架子、走出冷氣房間,多下車間和基層員工交流溝通,讓企業(yè)員工無形中受到企業(yè)文化的熏陶,在不斷的交流溝通中認(rèn)可并主動(dòng)地投入企業(yè)文化的建設(shè)中來,把自己的個(gè)人利益和企業(yè)的核心價(jià)值觀緊密結(jié)合起來,才能真正實(shí)現(xiàn)企業(yè)和員工一家人的良好局面。
4 企業(yè)文化需要相應(yīng)的管理制度來執(zhí)行
企業(yè)文化需要有良好的企業(yè)制度作為支撐,才能不斷地生根發(fā)芽、壯大,否則只會(huì)成為一紙空談。成功的企業(yè)文化背后一定會(huì)有合理性、規(guī)范性、創(chuàng)新性的企業(yè)制度在支持。為使企業(yè)文化能夠跟上時(shí)代要求,適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)變化和企業(yè)發(fā)展,企業(yè)制度要不斷創(chuàng)新,樹立適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)的新觀念,轉(zhuǎn)換經(jīng)營管理機(jī)制,形成既適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)要求,又能充分調(diào)動(dòng)廣大員工積極性和創(chuàng)新性的現(xiàn)代企業(yè)制度。
企業(yè)文化和企業(yè)制度是一對(duì)雙胞胎,良性的循環(huán)支持關(guān)系是兩者保持統(tǒng)一、和諧、互相促進(jìn)的關(guān)系,非良性的關(guān)系則是兩者割裂甚至矛盾的關(guān)系。作為企業(yè)而言,應(yīng)該創(chuàng)立一套現(xiàn)代的、適應(yīng)企業(yè)文化發(fā)展的企業(yè)管理制度,有了相應(yīng)的管理制度,才能讓企業(yè)文化在企業(yè)內(nèi)部發(fā)揚(yáng)光大,否則就是再好的企業(yè)文化,面對(duì)嚴(yán)苛、古板、封閉、落后的企業(yè)管理制度一樣會(huì)胎死腹中。企業(yè)管理制度應(yīng)該秉承合理規(guī)范和不斷創(chuàng)新的機(jī)制,才能讓企業(yè)的管理制度不斷完善,不斷發(fā)揮其保證與促進(jìn)企業(yè)文化發(fā)展的作用。
參考文獻(xiàn)：
一、引言
十七大報(bào)告中明確指出，要推動(dòng)我國文化大發(fā)展大繁榮。文化是一個(gè)民族的凝聚力、創(chuàng)造力、綜合國力競爭的決定因素。對(duì)于企業(yè)也是如此，將企業(yè)文化落實(shí)到企業(yè)前沿，經(jīng)濟(jì)中注入文化是現(xiàn)實(shí)也必定是趨勢。然而，是否所有企業(yè)在文化建設(shè)的道路上將企業(yè)文化真正落實(shí)到底呢？這是一個(gè)值得反思的問題。
二、企業(yè)文化的重要性和意義
正所謂“以文化人，以文興企”，企業(yè)文化對(duì)企業(yè)的影響是多方面的，也存在間接的影響。在這里，我們主要針對(duì)核心競爭力、客戶及其員工忠誠、以及企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展做以分析。
1.企業(yè)文化與核心競爭力。企業(yè)文化和企業(yè)核心競爭力二者有著密切的聯(lián)系。企業(yè)文化的本質(zhì)之一就是提升整體素質(zhì)，提升核心競爭力，實(shí)現(xiàn)企業(yè)長壽。
企業(yè)文化對(duì)企業(yè)核心競爭力有著重要影響。文化本身就內(nèi)在的構(gòu)成競爭力，無論是來自于技術(shù)、產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)，異或是人才、創(chuàng)新、知識(shí)等方面的企業(yè)核心競爭力，它們的內(nèi)在力量也都是企業(yè)文化。企業(yè)核心競爭力的形成、維持和提升也都離不開企業(yè)文化。我國文化制勝的典范“海爾”對(duì)于市場的整合能力就是基于海爾優(yōu)秀企業(yè)文化之上的成功舉措。
2.企業(yè)文化與企業(yè)員工忠誠和顧客忠誠?，F(xiàn)在企業(yè)思維已經(jīng)從顧客滿意發(fā)展到形成顧客忠誠，今后可能會(huì)出現(xiàn)更先進(jìn)的理念。然而，無論怎樣變化，對(duì)于企業(yè)來說，尤其是買方市場形成的前提下，顧客至上永遠(yuǎn)是一個(gè)硬道理。我們也不難理解，員工忠誠是企業(yè)利益的源泉，也是企業(yè)生存、發(fā)展的關(guān)鍵因素之一。
據(jù)資料顯示，企業(yè)人才流失已經(jīng)很嚴(yán)重，而且關(guān)鍵員工還會(huì)帶走客戶。除了薪酬待遇之外，人才流失主要原因之一就是價(jià)值體現(xiàn)因素，間接的與企業(yè)文化有關(guān)。碧桂園的文化讓員工具有較高的忠誠度，具有感召力，贏得了公眾的認(rèn)同和尊重。
3.企業(yè)文化與可持續(xù)發(fā)展。通用前任CEO杰克?偉爾奇說：一個(gè)沒有文化的企業(yè)不會(huì)長久。尤其是隨著國內(nèi)外競爭形勢日益激烈，每個(gè)企業(yè)都希望具有持續(xù)競爭優(yōu)勢，都希望自己的企業(yè)基業(yè)常青。審視中國企業(yè)，面對(duì)可持續(xù)發(fā)展具有深層次的壓力。
我們看到，一些企業(yè)憑借某個(gè)機(jī)遇、產(chǎn)品、項(xiàng)目而成功，但是這種成功根本談不上企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。隨著競爭的日益激烈，今后企業(yè)單靠某個(gè)因素或者政府給予的特權(quán)、資質(zhì)，這種靠機(jī)會(huì)主義辦企業(yè)的思維肯定是更不現(xiàn)實(shí)的。企業(yè)文化是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的基本驅(qū)動(dòng)力，企業(yè)要想實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，必須依靠文化的支撐。
三、企業(yè)文化無法落地問題分析
自企業(yè)文化引入我國以來，一些企業(yè)成功的向企業(yè)文化管理過渡，但是，成功的畢竟是少數(shù)，摸索中出現(xiàn)了一些問題。造成企業(yè)文化實(shí)施推進(jìn)的困境，主要從兩方面分析：
1.企業(yè)文化建設(shè)缺乏“執(zhí)行”意識(shí)。中國自古以來就倡導(dǎo)：不要眼高手低、好腦子不如破筆頭，都在強(qiáng)調(diào)去做去實(shí)踐的重要性。我們看到，許多企業(yè)在辯證的“拿來”的同時(shí)也在創(chuàng)造，中國企業(yè)并不缺少先進(jìn)、值得肯定的經(jīng)營理念，缺少的就是執(zhí)行的意識(shí)和力度，誤把文化建設(shè)開端當(dāng)成結(jié)束，導(dǎo)致一切理念、價(jià)值觀都無法升華為員工的共同意識(shí)。
2.缺少推進(jìn)機(jī)制與執(zhí)行機(jī)制支持。有些企業(yè)的經(jīng)營理念很先進(jìn)，但并不是被所有員工所認(rèn)同。不同志、不同道的員工與企業(yè)價(jià)值觀背離，與企業(yè)文化南轅北轍，越走越遠(yuǎn)。出現(xiàn)這種問題的關(guān)鍵原因就在于實(shí)施缺乏科學(xué)的推進(jìn)、執(zhí)行機(jī)制，沒有建立相應(yīng)的培訓(xùn)與激勵(lì)系統(tǒng)，導(dǎo)致文化推行舉步維艱。
四、如何將文化建設(shè)落地的途徑分析
1.首先要著手規(guī)劃，將落實(shí)工作做一個(gè)階段性的計(jì)劃和部署。這種規(guī)劃應(yīng)該同企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展相匹配，也要與企業(yè)的制度建設(shè)保持一致，同時(shí)也應(yīng)該有步驟、有措施的逐步推進(jìn)。
2.將文化變?yōu)樾袨橐?guī)范，強(qiáng)化制度建設(shè)。受到內(nèi)外不同因素的影響，企業(yè)都有各自對(duì)行為規(guī)范的要求。要想把企業(yè)文化落地，必須將其滲透到制度建設(shè)以及員工的行為規(guī)范中。制度和文化應(yīng)該并存，通過適當(dāng)?shù)闹贫燃右砸?guī)范，有助于把文化理念植根于員工頭腦中。
3.企業(yè)要進(jìn)行文化培訓(xùn)。在文化作為一種資本看待的今天，培訓(xùn)也是企業(yè)的知識(shí)資本投資。值得一提的是，企業(yè)應(yīng)該培訓(xùn)、灌輸一種學(xué)習(xí)型組織文化。知識(shí)管理是知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的全新模式，必將成為未來的發(fā)展趨勢，而知識(shí)管理需要企業(yè)形成自身的學(xué)習(xí)型文化。
4.文化要發(fā)揮出自身的管理作用，還要依靠文化溝通。無縫溝通是最理想的狀態(tài)。有效的溝通方式有多種多樣，切誤將溝通形式化，為了將企業(yè)文化內(nèi)化到員工的一切行為當(dāng)中，要建立企業(yè)內(nèi)部溝通網(wǎng)絡(luò)。
5.創(chuàng)造環(huán)境，依靠企業(yè)的文化氛圍。文化氛圍是企業(yè)百年不敗的機(jī)制，和諧、積極的企業(yè)文化氛圍，有利于培養(yǎng)員工的忠誠。星巴克咖啡公司就創(chuàng)建了良好的文化土壤和氛圍，這種氛圍深深地影響了員工，也讓顧客融入了文化。
6.進(jìn)行必要的企業(yè)文化測評(píng)和反饋。為了掌握文化落實(shí)的情況，發(fā)現(xiàn)、分析問題并及時(shí)解決，就要進(jìn)行必要的測評(píng)，以便為下一個(gè)階段打基礎(chǔ)。企業(yè)文化落實(shí)和推進(jìn)是一個(gè)循序漸進(jìn)的過程，每經(jīng)過一個(gè)階段，企業(yè)都需要對(duì)文化實(shí)施效果進(jìn)行測評(píng)、反饋。
此外，企業(yè)不僅要識(shí)勢、借勢、也要造勢。要靈活運(yùn)用各種傳媒手段，公關(guān)活動(dòng)，社會(huì)責(zé)任，加強(qiáng)文化的外部傳播。
五、結(jié)束語
隨著社會(huì)的發(fā)展，人們的思維方式已經(jīng)發(fā)生變化，充分意識(shí)到文化是一種資源。奧運(yùn)年到來了，這對(duì)于中國經(jīng)濟(jì)是一大拐點(diǎn)，中國企業(yè)應(yīng)該冷靜思考并經(jīng)受一番企業(yè)文化落地的實(shí)戰(zhàn)和考驗(yàn)。將“企業(yè)文化進(jìn)行到底”，真正“落地”并發(fā)揮出它應(yīng)有的巨大力量和實(shí)用價(jià)值。
中圖分類號(hào)： C29 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼： A
一、企業(yè)文化的內(nèi)涵及特征
1.企業(yè)文化的內(nèi)涵。
企業(yè)文化從本質(zhì)上看是一種產(chǎn)生于企業(yè)之中的文化現(xiàn)象，它的出現(xiàn)與現(xiàn)代企業(yè)管理在理論和實(shí)踐的發(fā)展密不可分，從管理的角度看，企業(yè)文化是為達(dá)到管理目標(biāo)而應(yīng)用的管理手段，因此，企業(yè)文化不僅具有文化現(xiàn)象的內(nèi)容，還具有作為管理手段的內(nèi)涵。
首先，企業(yè)文化是以企業(yè)管理主體意識(shí)為主導(dǎo)、追求和實(shí)現(xiàn)一定企業(yè)目的的文化形態(tài)，并不是企業(yè)內(nèi)部所有人員的思想、觀念等文化形態(tài)的大雜燴。從一定意義上說，企業(yè)文化就是企業(yè)管理的文化。其次，企業(yè)文化是一種組織文化，有自己的共同目標(biāo)、群體意識(shí)及與之相適應(yīng)的組織機(jī)構(gòu)和制度。企業(yè)文化所包含的價(jià)值觀、行為準(zhǔn)則等意識(shí)形態(tài)和物質(zhì)形態(tài)均是企業(yè)群體共同認(rèn)可的，與無組織的個(gè)體文化、超組織的民族文化、社會(huì)文化是不同的。另外，企業(yè)文化還是一種“經(jīng)濟(jì)文化”。企業(yè)文化是企業(yè)和企業(yè)職工在經(jīng)營生產(chǎn)過程和管理活動(dòng)中逐漸形成的，離開企業(yè)的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，就不可能有企業(yè)文化的形成，更談不上形成優(yōu)秀的企業(yè)文化。
2.企業(yè)文化的特點(diǎn)。
企業(yè)文化作為一種文化，具有三個(gè)特點(diǎn)：一是獨(dú)特性；二是難交易性；三是難模仿性?，F(xiàn)代企業(yè)的核心競爭力，技術(shù)創(chuàng)新可以模仿，但企業(yè)文化不能模仿。企業(yè)文化有其獨(dú)特性，是一套非常復(fù)雜的價(jià)值體系。因此，企業(yè)文化成為企業(yè)核心專長與技能的源泉，是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的基本驅(qū)動(dòng)力。 任何企業(yè)都是有文化的，沒有文化的組織，只有不同文化的組織。
3.企業(yè)文化的特征。
一是學(xué)習(xí)文化。近十年來，人類的知識(shí)大約是以每3年增加一倍的速度向上提升。知識(shí)總量在以爆炸式的速度急劇增長，老知識(shí)很快過時(shí)，知識(shí)就像產(chǎn)品一樣頻繁更新?lián)Q代，使企業(yè)持續(xù)運(yùn)行的期限和生命周期受到最嚴(yán)厲的挑戰(zhàn)。據(jù)初步統(tǒng)計(jì)，世界上企業(yè)的平均壽命大約為5年，尤其是那些業(yè)務(wù)量快速增加和急功近利的企業(yè)，如果只顧及眼前的利益，不注意員工的培訓(xùn)學(xué)習(xí)和知識(shí)更新，就會(huì)導(dǎo)致整個(gè)企業(yè)機(jī)制和功能老化，成立兩三年就關(guān)門大吉！惠普、聯(lián)想等企業(yè)成功的經(jīng)驗(yàn)表明：培訓(xùn)和學(xué)習(xí)是企業(yè)強(qiáng)化“內(nèi)功”和發(fā)展的主要源動(dòng)力。只有通過有目的、有組織、有計(jì)劃的培養(yǎng)企業(yè)每一位員工的學(xué)習(xí)和知識(shí)更新能力，不斷調(diào)整整個(gè)企業(yè)人才的知識(shí)結(jié)構(gòu)，才能對(duì)付這樣的挑戰(zhàn)。
二是創(chuàng)新文化。創(chuàng)新文化就是要讓企業(yè)的每一位員工都要深刻理解企業(yè)在激烈的市場競爭中“人無我有，人有我優(yōu)，人優(yōu)我轉(zhuǎn)”的理念和“窮則變，變則通，通則久”的游戲規(guī)則。從制定企業(yè)中長期發(fā)展戰(zhàn)略、市場定位、年度營銷計(jì)劃、人力資源規(guī)劃到具體實(shí)施的每一個(gè)環(huán)節(jié)中都要有創(chuàng)新意識(shí)，制定和選擇多套應(yīng)變方案。因?yàn)樾陆?jīng)濟(jì)的特征之一就是創(chuàng)意經(jīng)濟(jì)，根據(jù)客戶和市場的需求在產(chǎn)品、技術(shù)和服務(wù)上不斷創(chuàng)新是現(xiàn)代企業(yè)的生存發(fā)展之道。
三是融合文化。現(xiàn)代企業(yè)競爭模式從過去的惡性競爭逐步轉(zhuǎn)向既競爭又合作的新型“競合”關(guān)系，要求企業(yè)必須不斷融合多元文化。這種融合多元文化、合作文化和共享文化的集合，使企業(yè)能夠突破看似有限的市場空間和社會(huì)結(jié)構(gòu)，實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢互補(bǔ)的資源重組，做到“雙贏”乃至“多贏”。在最近幾年以來，市場活動(dòng)中常?？梢钥吹竭@樣一種情形。如某智能化住宅小區(qū)建設(shè)項(xiàng)目，由于規(guī)模太大，涉及面廣，任何一個(gè)企業(yè)都無法獨(dú)自完成，所以業(yè)主先將整個(gè)工程劃分為若干個(gè)子項(xiàng)目分別招標(biāo)，再將中標(biāo)的幾家企業(yè)優(yōu)化組合，共同完成，只有善于“競合”的企業(yè)才能中標(biāo)做大。
二、企業(yè)文化在企業(yè)發(fā)展中的作用
企業(yè)文化反映在企業(yè)的價(jià)值觀、士氣和溝通的方式中，也反映在全體員工的行為習(xí)慣中，企業(yè)文化與企業(yè)的生存與發(fā)展息息相關(guān)，決定著企業(yè)的生死存亡。因此，營造以人為本、創(chuàng)新為本的企業(yè)文化，可以為戰(zhàn)略管理提供最有力、最長效的平臺(tái)。
（一）文化推動(dòng)企業(yè)提高核心競爭力
企業(yè)的競爭力可分為三個(gè)層面：第一層面是產(chǎn)品層，包括企業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)及質(zhì)量控制能力、企業(yè)的服務(wù)、成本控制、營銷、研發(fā)能力；第二層面是制度層，包括各經(jīng)營管理要素組成的結(jié)構(gòu)平臺(tái)、企業(yè)內(nèi)外環(huán)境、資源關(guān)系、企業(yè)運(yùn)行機(jī)制、企業(yè)規(guī)模、品牌、企業(yè)產(chǎn)權(quán)制度；第三層面是核心層，包括以企業(yè)理念、企業(yè)價(jià)值觀為核心的企業(yè)文化、內(nèi)外一致的企業(yè)形象、企業(yè)創(chuàng)新能力、差異化個(gè)性化的企業(yè)特色、穩(wěn)健的財(cái)務(wù)、擁有卓越的遠(yuǎn)見和長遠(yuǎn)的全球化發(fā)展目標(biāo)。第一層面是表層的競爭力；第二層面是支持平臺(tái)的競爭力；第三層面是最核心的競爭力。從這一結(jié)論中我們可以看出，企業(yè)文化對(duì)企業(yè)增強(qiáng)競爭力的重要作用。
（二）文化促使企業(yè)可持續(xù)成長
眾所周知，物質(zhì)資源總有一天會(huì)枯竭，但是企業(yè)文化卻是生生不息的，它會(huì)成為支撐企業(yè)可持續(xù)成長的支柱。世界上著名的長壽公司都有一個(gè)共同特征，就是他們都有一套堅(jiān)持不懈的核心價(jià)值觀，有其獨(dú)特的企業(yè)文化。企業(yè)文化的本質(zhì)體現(xiàn)在其核心價(jià)值觀上，企業(yè)成長的可持續(xù)關(guān)鍵是它追求長治久安的核心價(jià)值觀要被接班人確認(rèn)，接班人又具有自我批判的能力，這樣就能使核心價(jià)值觀在適應(yīng)技術(shù)與社會(huì)環(huán)境變化的前提下得以繼承和延續(xù)。
（三）好的企業(yè)文化是企業(yè)吸引人才留住人才的制勝法寶
優(yōu)秀的企業(yè)文化的魅力是非常大的，它會(huì)使員工非常熱愛集體，有時(shí)達(dá)到一種難以想象的地步。尤其是當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)信息發(fā)達(dá)、跨界經(jīng)營大發(fā)展的背景下，人才競爭愈演愈烈，然而在這個(gè)人才爭奪戰(zhàn)中，“最重要的不是金錢，而是企業(yè)文化”。這就使這里有一個(gè)海爾的案例：
在海爾流傳著一個(gè)故事：有一位姑娘在海爾的洗衣機(jī)一分廠工作，她19歲的時(shí)候走進(jìn)海爾集團(tuán)，這個(gè)姑娘的名字叫王俊晟。她接受了3年海爾文化的洗禮，3年之后得了疾病，被診斷為白血病。就在她將要離開人間的時(shí)候，她跟親人提出最后的一個(gè)愿望：要最后再看一眼她所工作的海爾。就在她去世之后，她的家人讓她的靈車在海爾的大門口整整停了15分鐘。這充分說明了海爾文化的魅力使得海爾人如此熱愛這個(gè)集體。這個(gè)故事證明，優(yōu)秀的企業(yè)文化使員工產(chǎn)生了強(qiáng)烈的歸屬感，以致于那名女工在臨死前都要再看一眼自己工作的海爾。由此可見企業(yè)文化的魅力是非常大的，它的力量確實(shí)超出想象，這全得益于海爾優(yōu)秀的企業(yè)文化。
對(duì)于知識(shí)型員工來說，物質(zhì)不再是非常重要的東西。人類的需要是分層次的，由低到高。它們是：“生理的需要，安全的需要，尊重的需要，社交的需要，自我實(shí)現(xiàn)的需要”。物質(zhì)需求是最底層的需求，當(dāng)物質(zhì)滿足了之后，就會(huì)有高層次的需求。此時(shí)物質(zhì)利益對(duì)他的吸引力就非常小了。因此，作為企業(yè)，單純靠高薪，高待遇是不容易網(wǎng)羅人才、留住人才的。因?yàn)橹粦{借高薪是無法滿足他們高層次需求的。只有企業(yè)文化才會(huì)對(duì)他們起到很強(qiáng)的吸引作用，使他們產(chǎn)生強(qiáng)烈的歸屬感。
（四）優(yōu)秀的企業(yè)文化是知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)展的要求
[中圖分類號(hào)]F121.23 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]A [文章編號(hào)]1005-3115(2010)22-0104-03
一、 浙江民營企業(yè)文化建設(shè)存在的問題
企業(yè)文化是企業(yè)全體員工在長期生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)中培育形成并共同遵循的最高目標(biāo)、價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)、基本信念及行為規(guī)范。企業(yè)文化不是萬能的,但是企業(yè)的持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展必須依靠企業(yè)文化。據(jù)統(tǒng)計(jì),我國民營企業(yè)的平均壽命只有2.9年,導(dǎo)致民營企業(yè)迅速消亡的原因很多,其中一個(gè)非常重要的原因就是民營企業(yè)內(nèi)部沒有形成與設(shè)備現(xiàn)代化、管理現(xiàn)代化相適應(yīng)的企業(yè)文化理念和企業(yè)文化氛圍,缺乏強(qiáng)有力的文化支撐。在很大程度上促進(jìn)了浙江經(jīng)濟(jì)發(fā)展的浙江民營企業(yè),其企業(yè)文化也存在不少問題。
(一)家族文化的局限性限制企業(yè)文化的發(fā)展
浙江相當(dāng)一部分民營企業(yè)都是由小型家族企業(yè)發(fā)展而來,往往帶有濃厚的家族文化烙印。其家族化傾向具有一定的排外性,這種排外性文化影響了民營企業(yè)的團(tuán)結(jié)和向心力,被聘的外來人員很難找到認(rèn)可感和歸宿感,在企業(yè)中找不到自己的定位,看不到自己的發(fā)展前景。在這種排外性文化的作用下,企業(yè)文化會(huì)朝著一個(gè)偏離正確軌道的方向發(fā)展,引起企業(yè)內(nèi)部文化的嚴(yán)重分離、矛盾甚至沖突。
(二)企業(yè)文化建設(shè)普遍不受重視
不少民營企業(yè)把人力、財(cái)力放在能直接取得效益的工作上,急功近利,忽視企業(yè)文化的培育和發(fā)展,不太注重企業(yè)文化建設(shè)。有些民營企業(yè)即使有企業(yè)文化建設(shè),內(nèi)容或零碎散雜,或盲目仿效。獨(dú)特的企業(yè)文化是企業(yè)區(qū)別于其他企業(yè)的顯著特征,是企業(yè)走向成熟的重要標(biāo)志。雖然浙江的許多民營企業(yè)也提出了經(jīng)營理念、使命、價(jià)值觀等,但都具有較強(qiáng)的模仿性,缺乏個(gè)性和特色。
(三)民營企業(yè)家對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)識(shí)和定位不全面
部分民營企業(yè)家對(duì)企業(yè)文化的理解存在偏差,他們對(duì)企業(yè)文化本身缺乏正確認(rèn)識(shí),僅僅將企業(yè)文化理解為企業(yè)獲得最大利潤的捷徑或制勝法寶。這種急功近利的心態(tài)使企業(yè)文化建設(shè)僅停留于表面,忽視了企業(yè)文化的本質(zhì)和發(fā)展規(guī)律,使企業(yè)文化的建構(gòu)難以與企業(yè)的經(jīng)營管理實(shí)踐有機(jī)結(jié)合,從而無法有效地促進(jìn)企業(yè)文化的培育和發(fā)展。此外,浙江民營企業(yè)文化往往不全面,只注重某些方面,如注重企業(yè)營銷文化,而忽視企業(yè)文化的其他方面,造成企業(yè)文化不能發(fā)揮整體作用。
(四)企業(yè)文化形式化
目前,民營企業(yè)在文化建設(shè)中存在比較突出的問題就是盲目追求企業(yè)文化的形式而忽視企業(yè)文化的內(nèi)涵。許多民營企業(yè)家認(rèn)為,企業(yè)文化就是企業(yè)的外表形象。因此,企業(yè)家大多把文化建設(shè)定位在形象設(shè)計(jì)上,把形象建設(shè)僅僅看作是視覺、外觀上的東西,只重視表象建設(shè),不重視企業(yè)文化內(nèi)涵的發(fā)掘。不少民營企業(yè)在企業(yè)文化建設(shè)過程中模仿外資企業(yè)管理和企業(yè)文化的一些表面形式,如熱衷于搞文藝活動(dòng)、喊口號(hào)、統(tǒng)一服裝、統(tǒng)一標(biāo)志。有些企業(yè)還直接請(qǐng)廣告公司做CI形象設(shè)計(jì),認(rèn)為這樣就是塑造企業(yè)文化。
二、 浙江民營企業(yè)文化存在問題原因分析
(一) 民營企業(yè)大多采用家族制管理模式
家族制管理模式主要表現(xiàn)為任人惟親,任人惟近,人本觀念淡化,雇傭意識(shí)強(qiáng)烈,往往將員工當(dāng)作會(huì)說話的“工具”,等同于資金設(shè)備等一般資源要素,忽視對(duì)員工的尊重和關(guān)心。因此造成員工消極應(yīng)付,缺乏積極性和責(zé)任感。企業(yè)多實(shí)行人治管理,缺乏激勵(lì)機(jī)制,許多民營企業(yè)老板觀念陳舊,管理手段單一,常采用訓(xùn)斥、扣工資獎(jiǎng)金、罰款或開除等手段約束員工,停留在“治理人,約束人”、以“物”為中心的管理階段。由于這些行為,家族制管理在促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的同時(shí),也使民營企業(yè)文化建設(shè)形成了許多弊端。
(二) 民營企業(yè)家的綜合素質(zhì)偏低
民營企業(yè)家大多是白手起家,一般自身文化水平不高,缺乏文化自覺性和創(chuàng)新意識(shí)。從某種意義上說,民營企業(yè)文化就是企業(yè)家文化,是民營企業(yè)家的經(jīng)營觀、人生觀、價(jià)值觀、社會(huì)觀在企業(yè)經(jīng)營中的具體體現(xiàn)。民營企業(yè)家綜合素質(zhì)不高容易導(dǎo)致對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)識(shí)不全面、定位不準(zhǔn)確。此外,作為企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者,其綜合形象及人格魅力更容易對(duì)企業(yè)文化產(chǎn)生直接影響。
(三) 民營企業(yè)缺乏高素質(zhì)綜合型人才及發(fā)展活力
浙江民營企業(yè)缺乏高素質(zhì)綜合型人才,很多優(yōu)秀大學(xué)畢業(yè)生更愿意選擇國有企業(yè)而不是民營企業(yè)。另外,民營企業(yè)的管理人員及員工的平均年齡普遍偏大,缺乏新鮮血液的注入。雖然元老級(jí)管理人員具有豐富的管理經(jīng)驗(yàn),但管理方法過于陳舊,缺乏創(chuàng)新精神。這些因素都容易限制企業(yè)文化的落實(shí)及發(fā)展,從而導(dǎo)致企業(yè)文化的夭折或形同虛設(shè)。
三、 浙江民營企業(yè)文化建設(shè)的對(duì)策
企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的重要條件之一。民營企業(yè)文化軟實(shí)力的缺失已直接影響到企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。因此,民營企業(yè)必須采取相應(yīng)對(duì)策,加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),培育企業(yè)文化軟實(shí)力。在解決企業(yè)文化問題上,浙江民營企業(yè)應(yīng)實(shí)現(xiàn)“三建四化”。
(一) 構(gòu)建民營企業(yè)物質(zhì)文化體系
在市場經(jīng)濟(jì)條件下,對(duì)企業(yè)物質(zhì)文化進(jìn)行體系構(gòu)建,首先要落實(shí)企業(yè)物質(zhì)文化建設(shè)的具體目標(biāo),這主要體現(xiàn)在:在廠房設(shè)施方面,力爭做到現(xiàn)代、專業(yè)、配置科學(xué);在機(jī)器設(shè)備方面,力求做到先進(jìn)、經(jīng)濟(jì)、科技含量高;在工藝技術(shù)方面,力爭做到新穎、獨(dú)特、自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)多;在作業(yè)環(huán)境方面,力求做到環(huán)保、安全、舒適;在企業(yè)商品方面,力爭做到優(yōu)質(zhì)、品牌、市場占有率高;在售前售后服務(wù)方面,力求做到誠信、齊全、服務(wù)到位。惟其如此,民營企業(yè)才能做精做細(xì)、做大做強(qiáng),才能為企業(yè)文化建設(shè)奠定物質(zhì)基礎(chǔ)。
(二) 構(gòu)建民營企業(yè)制度文化體系
注重用市場化、職業(yè)化的經(jīng)營人才管理企業(yè),構(gòu)建精干、高效、富有作為的領(lǐng)導(dǎo)體制。在市場經(jīng)濟(jì)條件下,企業(yè)要在激烈的市場競爭中求生存、求發(fā)展、求效益,最重要的是選準(zhǔn)市場化、職業(yè)化的經(jīng)營管理人才管理企業(yè),并通過他們構(gòu)建精干、高效、富有作為的領(lǐng)導(dǎo)體制,進(jìn)行商品功能的創(chuàng)新和服務(wù)領(lǐng)域的拓展,使企業(yè)在充滿壓力的環(huán)境中迸發(fā)出勃勃生機(jī)。
同時(shí),還要注重企業(yè)的新組織設(shè)計(jì)。企業(yè)的生存來自市場需求,來自千方百計(jì)地發(fā)現(xiàn)和填補(bǔ)一切市場需求的空白。因此,適應(yīng)市場需求而推進(jìn)組織系統(tǒng)變革就成為企業(yè)的一項(xiàng)重要工作。要使這項(xiàng)工作富有成效地推進(jìn),在企業(yè)內(nèi)部,既要堅(jiān)持統(tǒng)一指揮的原則,又要堅(jiān)持部門化管理原則,按照提供商品和服務(wù)的實(shí)際流程設(shè)立管理部門。
另外 ,也要注重創(chuàng)造企業(yè)管理制度的特色。企業(yè)管理制度作為企業(yè)對(duì)自身所擁有的資源進(jìn)行有效管理的規(guī)定和規(guī)則,本身具有控制和協(xié)調(diào)職能。要使企業(yè)管理制度富有特色,關(guān)鍵是在實(shí)踐的基礎(chǔ)上對(duì)原有的管理制度進(jìn)行創(chuàng)新和理論提升,并使其達(dá)到最佳效果。
(三) 構(gòu)建民營企業(yè)精神文化體系
企業(yè)精神文化是企業(yè)文化的核心,也是企業(yè)的靈魂。在民營企業(yè)精神文化的系統(tǒng)規(guī)劃中,要著力解決好以下問題。
首先,確立科學(xué)的功利觀。企業(yè)作為以贏利為目的的經(jīng)濟(jì)組織,既要講利,更要講義,而功利觀就是以企業(yè)行為引起的后果為標(biāo)準(zhǔn)對(duì)其行為的道德性作出的一種判斷。從這個(gè)意義上來說,企業(yè)道德作為企業(yè)長期生存和發(fā)展的精神動(dòng)力,其優(yōu)秀的評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)有兩個(gè):一是這種道德應(yīng)該使企業(yè)的幸福和利益盡量同社會(huì)的幸福和利益相吻合,二是關(guān)注社會(huì)主體的幸福應(yīng)該是企業(yè)行為的動(dòng)力源泉。企業(yè)只有具有這種科學(xué)的功利觀,才會(huì)以信立身、以信興企。
其次,確立科學(xué)的創(chuàng)新觀。創(chuàng)新精神是企業(yè)的核心精神,是企業(yè)興旺發(fā)達(dá)的靈魂和動(dòng)力。民營企業(yè)要確立科學(xué)的創(chuàng)新觀,首先要進(jìn)行思想理念創(chuàng)新,自覺地把思想認(rèn)識(shí)從那些不合時(shí)宜的觀念、做法和體制束縛中解放出來。其次要進(jìn)行發(fā)展思路創(chuàng)新,做到一切妨礙發(fā)展的思想觀念都要堅(jiān)決沖破,一切束縛發(fā)展的做法和規(guī)定都要堅(jiān)決改變,一切影響發(fā)展的體制弊端都要堅(jiān)決革除。同時(shí),要做到企業(yè)氛圍創(chuàng)新,旨在營造出尊重勞動(dòng)、尊重知識(shí)、尊重人才、尊重創(chuàng)造和鼓勵(lì)員工干事業(yè)并且干成事業(yè)的企業(yè)氛圍。
最后,確立科學(xué)的使命觀。在經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展態(tài)勢中,民營企業(yè)要想維護(hù)自身的長期生存和穩(wěn)定發(fā)展,就必須在世界進(jìn)步潮流的坐標(biāo)系中重新審視自己的使命,放眼世界需求,緊盯世界一流的同類商品,力爭通過跨越式發(fā)展走在世界前列。
(四)企業(yè)文化實(shí)踐化
所謂民營企業(yè)文化實(shí)踐化,是指民營企業(yè)文化不僅僅是一種企業(yè)倡導(dǎo)和信奉的價(jià)值理念,而是必須要付諸于實(shí)踐的價(jià)值理念。也就是說,民營企業(yè)文化要指導(dǎo)企業(yè)制度的建立和企業(yè)戰(zhàn)略的選擇,是指導(dǎo)企業(yè)一切行為的價(jià)值理念。所以,企業(yè)文化不僅來自于實(shí)踐,同時(shí)必須要指導(dǎo)實(shí)踐,充分在實(shí)踐中實(shí)現(xiàn),因而企業(yè)文化不僅僅是企業(yè)倡導(dǎo)的價(jià)值理念,而且是要指導(dǎo)企業(yè)實(shí)踐的價(jià)值理念。
(五)企業(yè)文化教育化
所謂民營企業(yè)文化教育化是指要通過灌輸?shù)姆绞綄⑵髽I(yè)所信奉的必須實(shí)踐的價(jià)值理念滲透到員工的頭腦中去。因此,建設(shè)企業(yè)文化的重要內(nèi)容就是要加強(qiáng)企業(yè)培訓(xùn)。企業(yè)培訓(xùn)不僅僅是對(duì)員工要進(jìn)行一種業(yè)務(wù)培訓(xùn),更重要的應(yīng)該是企業(yè)文化的培訓(xùn),也就是從思想上要用企業(yè)文化去整合、占領(lǐng)員工的思想,讓所有的員工都必須認(rèn)可本企業(yè)的文化,并用這種企業(yè)文化在現(xiàn)實(shí)中指導(dǎo)自己的行為。在國外的企業(yè)中,企業(yè)不僅僅注重企業(yè)文化培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)的籌措,例如規(guī)定企業(yè)文化培訓(xùn)費(fèi)用不能低于企業(yè)銷售額的l% ,而且還注重企業(yè)文化培訓(xùn)教材的建設(shè),例如有企業(yè)文化白皮書,也就是企業(yè)文化的教材。因此,民營企業(yè)應(yīng)該全方位重視企業(yè)文化的教育工作。
(六)企業(yè)文化獎(jiǎng)懲化
所謂民營企業(yè)文化獎(jiǎng)懲化是指遵守企業(yè)文化的人會(huì)受到很大的獎(jiǎng)勵(lì),而違背企業(yè)文化的人則會(huì)受到很大的懲罰,通過獎(jiǎng)懲的方式使企業(yè)文化真正能夠成為企業(yè)中所有員工的價(jià)值理念。從現(xiàn)實(shí)狀況來看,沒有獎(jiǎng)懲的辦法,企業(yè)文化很難真正地形成,也很難植于企業(yè)員工的頭腦之中。所以,在塑造企業(yè)文化的過程中必須強(qiáng)調(diào)這種獎(jiǎng)懲制度。國外的一些企業(yè)在評(píng)選優(yōu)秀職工這項(xiàng)活動(dòng)中,往往注重對(duì)那些自覺遵守企業(yè)文化的員工進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì),當(dāng)然也在各個(gè)方面對(duì)那些無視企業(yè)文化的人進(jìn)行批評(píng)。
(七)企業(yè)文化系統(tǒng)化
一、科學(xué)地把握企業(yè)文化建設(shè)的作用和意義
企業(yè)文化是企業(yè)所依賴的一種文化價(jià)值觀。企業(yè)是一個(gè)經(jīng)濟(jì)實(shí)體，企業(yè)里的一切圍繞著生產(chǎn)和經(jīng)營展開活動(dòng)，只有經(jīng)濟(jì)價(jià)值觀，沒有文化價(jià)值觀。但事實(shí)是在企業(yè)的一切經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中無不充滿著文化的氣息，文化的價(jià)值觀始終主宰著企業(yè)的一切營銷活動(dòng)和它的經(jīng)濟(jì)價(jià)值觀。企業(yè)文化已不以人的意志為轉(zhuǎn)移地溶入到企業(yè)管理的方方面面。
企業(yè)文化又是一種信念的力量，道德的力量，心理的力量。這三種力量相互融通、促進(jìn)，形成了企業(yè)文化優(yōu)勢，這是企業(yè)戰(zhàn)勝困難，取得戰(zhàn)略決策勝利的無形力量。特別是在當(dāng)它的力量十分雄厚的時(shí)候，能夠產(chǎn)生較強(qiáng)有力的經(jīng)營結(jié)果，無論是在市場上的競爭，還是為客戶提供服務(wù)，或是激勵(lì)職工共同奮斗，企業(yè)文化均可以成為企業(yè)的指導(dǎo)思想。
企業(yè)要生存發(fā)展就必須尋求更科學(xué)、更系統(tǒng)、更完整的管理體系。企業(yè)文化提供了必要的企業(yè)組織結(jié)構(gòu)和管理機(jī)制，當(dāng)代企業(yè)要保持平穩(wěn)和持續(xù)發(fā)展，必須開發(fā)具有自己特色的企業(yè)文化。其實(shí)它就像空氣里的氧氣一樣無時(shí)無刻地環(huán)繞在我們身邊，雖然看不見摸不著，可是離了它卻不行。所以企業(yè)文化對(duì)企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展起著舉足輕重的作用。
二、企業(yè)文化的作用
1. 導(dǎo)向作用。企業(yè)文化將人們的事業(yè)心和成功的欲望化成具體的目標(biāo)、信條和行為準(zhǔn)則，形成企業(yè)職工的精神支柱和精神動(dòng)力，因此優(yōu)秀的企業(yè)文化建立的實(shí)質(zhì)是建立企業(yè)內(nèi)部的動(dòng)力機(jī)制。在一般的企業(yè)管理概念中，為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)的既定目標(biāo)，需要制定一系列的策略來引導(dǎo)員工，而如果有了一個(gè)合適的企業(yè)文化，職工就會(huì)在潛移默化中接受共同的價(jià)值理念，形成方向一致的力量。
2. 約束作用。作為一個(gè)組織，企業(yè)要制定出許多規(guī)章制度來保證生產(chǎn)的正常運(yùn)行。但再多再好的制度也很難規(guī)范每個(gè)職工的全部行為，而企業(yè)文化是用一種無形的約束力，制約員工的非理性和非道德行為，彌補(bǔ)規(guī)章制度的不足。它可以減弱規(guī)章制度的“硬約束”對(duì)職工心理的撞擊，從而形成人的自覺、人與人之間的默契、企業(yè)的和諧。
3. 凝聚作用。企業(yè)文化把各個(gè)方面，各個(gè)層次的人都團(tuán)結(jié)在本企業(yè)文化的周圍，產(chǎn)生一種強(qiáng)大的凝聚力和向心力。它使職工個(gè)人的思想和命運(yùn)與企業(yè)的安危緊密聯(lián)系起來，使職工感到個(gè)人的工作、學(xué)習(xí)、生活等任何事情都離不開企業(yè)這個(gè)集體，將企業(yè)視為自己最為神圣的東西，甘愿與企業(yè)同甘苦、共命運(yùn)。
4. 激勵(lì)作用。企業(yè)文化的核心是要?jiǎng)?chuàng)造出共同的價(jià)值觀念，優(yōu)秀的企業(yè)文化使職工感覺到什么是高尚的，什么事卑劣的；什么是美好的，什么是丑惡的；什么是應(yīng)該追求的，什么是應(yīng)該摒棄的。在一致的優(yōu)秀的價(jià)值取向支配下，每個(gè)人都會(huì)奮發(fā)進(jìn)取、積極向上，在實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的同時(shí)，實(shí)現(xiàn)與企業(yè)的共同發(fā)展。
5. 輻射作用。企業(yè)文化塑造著企業(yè)的形象。優(yōu)良的企業(yè)形象是企業(yè)成功的標(biāo)志，包括兩個(gè)方面：一是內(nèi)部形象，它可以激發(fā)企業(yè)職工的自豪感，榮譽(yù)感、責(zé)任感；二是外部形象，它能夠更深刻地反映該企業(yè)文化的特點(diǎn)及內(nèi)涵，對(duì)整個(gè)社會(huì)形成一定的影響和示范作用，產(chǎn)生巨大的輻射效應(yīng)。
三、企業(yè)文化建設(shè)的措施和途徑
第一，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者必須成為推動(dòng)企業(yè)文化建設(shè)的中堅(jiān)力量。
企業(yè)文化從某種特定意義上可以說是“企業(yè)家”文化，因?yàn)槠髽I(yè)是由領(lǐng)導(dǎo)者進(jìn)行管理的，企業(yè)文化在很大程度上取決于領(lǐng)導(dǎo)者的決心和行動(dòng)。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該帶頭 學(xué)習(xí) 企業(yè)文化知識(shí)，對(duì)企業(yè)文化的內(nèi)涵要有深刻的認(rèn)識(shí)，對(duì)建設(shè)本企業(yè)文化有獨(dú)到的見解，對(duì)本企業(yè)發(fā)展有長遠(yuǎn)的戰(zhàn)略思考。要親自參與文化理念的提煉，指導(dǎo)企業(yè)文化各個(gè)系統(tǒng)的設(shè)計(jì)，提出具有個(gè)性化的觀點(diǎn)，突出強(qiáng)調(diào)獨(dú)具個(gè)性和前瞻性的管理意識(shí)，通過長遠(yuǎn)目光、人格魅力和管理 藝術(shù) ，感染和 影響 職工發(fā)揮最大的潛力，推動(dòng)企業(yè)科學(xué)和可持續(xù)發(fā)展。
第二，企業(yè)文化建設(shè)必須與企業(yè)管理相互融合。
加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)并不意味著拋開制度管理。沒有較完善的規(guī)章制度，企業(yè)就無法進(jìn)行有效的生產(chǎn)和經(jīng)營活動(dòng)。但是，不論規(guī)章制度多么完善，也不可能包羅企業(yè)的一切活動(dòng)，不能從根本上規(guī)范每一個(gè)職工的行為意識(shí)。而企業(yè)文化則是一種無形的文化上的約束力量，形成一種規(guī)范和理念，來彌補(bǔ)規(guī)章制度的不足。企業(yè)文化對(duì)管理的現(xiàn)實(shí)指導(dǎo)意義就在于挖掘文化管理的本質(zhì)，豐富文化管理的內(nèi)涵，提高文化管理的導(dǎo)向作用。
第三，企業(yè)文化必須得到企業(yè)全員的認(rèn)同。
要增強(qiáng)內(nèi)部凝聚力和外部競爭力，推動(dòng)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展，必須使職工形成同一的理念，并且貫徹落實(shí)。通過在職培訓(xùn)等形式，增強(qiáng)職工對(duì)企業(yè)文化系統(tǒng)的認(rèn)識(shí)，讓職工人人參與在其中，從“要求我這樣做”轉(zhuǎn)化為“我應(yīng)該這樣做”，才能按照企業(yè)文化管理的要求，用文化理念指導(dǎo)個(gè)人行為，使之符合企業(yè)發(fā)展的需要。
第四，企業(yè)文化建設(shè)必須堅(jiān)持長期建設(shè)和不斷創(chuàng)新。
企業(yè)文化建設(shè)工作的長期性，在于它伴隨著企業(yè)建設(shè)和發(fā)展的全過程，要使文化理念化為職工的自覺行為，必須有長期“作戰(zhàn)”的準(zhǔn)備。企業(yè)文化建設(shè)不是一朝一夕的事情，它需要一批批、一代的企業(yè)家和員工在經(jīng)營企業(yè)的過程中去營造、培養(yǎng)和發(fā)展。
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關(guān)鍵詞 企業(yè)文化 煤礦企業(yè) 特點(diǎn)
一、企業(yè)文化簡述
企業(yè)文化主要指的就是企業(yè)在其自身長期發(fā)展的過程中逐漸形成的帶有自身特色的價(jià)值觀、道德理念、職工自身素|及與之相匹配的行為認(rèn)知方式、人文環(huán)境的總稱。根據(jù)企業(yè)文化的自身結(jié)構(gòu)，可以將其分為不同的層次。在企業(yè)文化中，物質(zhì)文化為最表層部分，是指企業(yè)內(nèi)部職工創(chuàng)造的各種產(chǎn)品及相應(yīng)的物質(zhì)設(shè)施文化等。物質(zhì)文化可以集中反映企業(yè)的經(jīng)營觀、價(jià)值觀等，也代表著企業(yè)的自身形象，是外界對(duì)企業(yè)認(rèn)知的重要基礎(chǔ)。
二、煤礦企文化建設(shè)方面存在的普遍不足
重視程度不足。目前，很多煤炭企業(yè)在自身發(fā)展各個(gè)階段中都開始認(rèn)識(shí)到了企業(yè)文化建設(shè)工作的必要性，但是對(duì)其重視程度仍然不夠，企業(yè)文化的內(nèi)涵沒有能得到煤炭企業(yè)管理者的高度重視和普遍認(rèn)同。絕大多數(shù)的煤炭企業(yè)仍然將煤炭資源的開采、經(jīng)濟(jì)效益的提高等作為企業(yè)發(fā)展的第一要?jiǎng)?wù)，而企業(yè)文化建設(shè)工作則處于“說起來重要，做起來次要”的現(xiàn)象。這樣一來，煤炭企業(yè)從思想觀念上就沒有重視內(nèi)部文化建設(shè)工作，就會(huì)導(dǎo)致企業(yè)文化建設(shè)失去應(yīng)有的支撐，也得不到相應(yīng)的資金輔助支持，這樣就會(huì)造成煤礦企業(yè)文化建設(shè)無法達(dá)到相應(yīng)的預(yù)期目標(biāo)。
沒有鮮明特色。部分煤炭企業(yè)雖然開展了企業(yè)文化建設(shè)工作，但沒有突顯出自身特色和特點(diǎn)。很多煤炭企業(yè)在選擇企業(yè)文化內(nèi)容等的時(shí)候，單純照抄其它企業(yè)的企業(yè)文化，而未能與本企業(yè)的實(shí)際發(fā)展情況、職工的心理特點(diǎn)等相結(jié)合，造成企業(yè)文化的內(nèi)容與自身發(fā)展的實(shí)際不配套、不相符。這樣一來，缺少自身特色的企業(yè)文化就不具備生命力，造成不同煤礦企業(yè)的內(nèi)部文化出現(xiàn)明顯的相似之處，煤礦企業(yè)自身生命力也會(huì)出現(xiàn)明顯的削弱。
精神文化建設(shè)不到位。在煤炭企業(yè)的內(nèi)部文化建設(shè)工作中，最深層部分的精神文化存在的問題也較為突出，主要體現(xiàn)在精神文化建設(shè)不具備明顯的系統(tǒng)性。從煤礦企業(yè)文化建設(shè)工作的整體來看，是需要將精神文化作為基礎(chǔ)的，各項(xiàng)企業(yè)文化內(nèi)容之間存在明顯的整體性和一致性，且需要將責(zé)、權(quán)、利作為一項(xiàng)整體看待。但是，很多煤礦企業(yè)在具體的精神文化建設(shè)中缺少相應(yīng)的解決策略，導(dǎo)致精神文化的建設(shè)與執(zhí)行缺乏層次性，可操作性不夠明顯，最終造成精神文化建設(shè)流于形式。
三、如何做好煤炭行業(yè)企業(yè)文化工作
加強(qiáng)煤礦企業(yè)的設(shè)施建設(shè)和環(huán)境條件。加強(qiáng)企業(yè)的設(shè)施建設(shè)和環(huán)境條件，主要是指改善煤礦企業(yè)員工的工作環(huán)境和相關(guān)條件，使企業(yè)員工從企業(yè)文化建設(shè)中得到更多的實(shí)際收獲。員工是整個(gè)企業(yè)生產(chǎn)的主力軍，煤礦企業(yè)的發(fā)展主要依靠員工的共同努力來實(shí)現(xiàn)持續(xù)的生產(chǎn)經(jīng)營，因?yàn)閱T工的生產(chǎn)積極性越大，才更有利于企業(yè)的發(fā)展和企業(yè)文化的推廣，才能更好地實(shí)現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)目標(biāo)。加強(qiáng)煤礦企業(yè)設(shè)施建設(shè)和環(huán)境條件，就要從企業(yè)的自身實(shí)際出發(fā)，完善企業(yè)文化建設(shè)，提高企業(yè)員工的工作條件，開展各項(xiàng)文化活動(dòng)。
始終堅(jiān)持以人為本的企業(yè)文化建設(shè)。員工是企業(yè)生存和發(fā)展的基礎(chǔ)，在煤礦企業(yè)文化建設(shè)的過程中，必須始終堅(jiān)持以人為主。堅(jiān)持以人為本，其實(shí)質(zhì)就是要堅(jiān)持以員工為主，既要把煤礦企業(yè)員工作為企業(yè)文化建設(shè)的主體，也要把煤礦企業(yè)員工作為促進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)的服務(wù)對(duì)象。一方面，加強(qiáng)對(duì)煤礦企業(yè)員工的綜合專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)，不斷提高煤礦企業(yè)員工的各方面綜合素質(zhì)；另一方面，在完善煤礦企業(yè)文化建設(shè)時(shí)，還應(yīng)當(dāng)提高員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)水平和思想道德素質(zhì)。只有這樣，才能使優(yōu)秀的企業(yè)文化成為企業(yè)發(fā)展的強(qiáng)勁動(dòng)力。
創(chuàng)新煤礦企業(yè)文化建設(shè)。由于企業(yè)文化建設(shè)在煤礦企業(yè)發(fā)展中是一項(xiàng)比較復(fù)雜的系統(tǒng)工程，因此創(chuàng)新國有煤礦企業(yè)文化建設(shè)尤為必要。創(chuàng)新企業(yè)文化建設(shè)，就要使每一位員工都能自覺確立同發(fā)展、共命運(yùn)的企業(yè)文化理念，真正把個(gè)人利益與集體利益相結(jié)合，共同面對(duì)彼此的榮譽(yù)與困難，在員工之間形成共同的生存和發(fā)展意識(shí)，從而發(fā)揮煤礦企業(yè)文化的巨大功效。
不斷創(chuàng)新企業(yè)文化服務(wù)載體。只有與時(shí)俱進(jìn)，才不會(huì)被時(shí)代淘汰。網(wǎng)絡(luò)新媒體被稱為“第四媒體”，像微博、微信、博客、論壇等，與傳統(tǒng)媒體相比，具有速度快、覆蓋面廣等特點(diǎn)。只有科學(xué)地運(yùn)用現(xiàn)代信息技術(shù)來豐富企業(yè)文化建設(shè)工作的載體、渠道和手段，才能不斷增強(qiáng)企業(yè)文化工作的科學(xué)性、時(shí)效性和針對(duì)性，才能使企業(yè)文化建設(shè)與時(shí)代合拍、與員工共振。
四、結(jié)語
中圖分類號(hào)：F272 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1673-291X（2012）24-0037-02
隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化步伐地不斷加快，現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展面臨著越來越多的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。21世紀(jì)的今天，經(jīng)濟(jì)全球化、信息——生物技術(shù)的高度融合以及競爭地不斷加劇，全球市場環(huán)境變得越來越復(fù)雜，其中既蘊(yùn)藏著廣闊的發(fā)展前景，同時(shí)也給現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展帶來了全新的挑戰(zhàn)?，F(xiàn)代企業(yè)想要在未來的世界里謀求自己的一席之地，就要不斷提高自身的核心競爭力，而要提高核心競爭力，就必然要大力抓好企業(yè)的戰(zhàn)略管理和企業(yè)文化建設(shè)，也唯有給企業(yè)制定切實(shí)可行的發(fā)展戰(zhàn)略、營造出了健康和諧的企業(yè)文化，才能真正促進(jìn)企業(yè)不斷地健康向前發(fā)展。既然如此，我們又該怎樣去做呢？筆者認(rèn)為，我們想要搞好企業(yè)的戰(zhàn)略管理和企業(yè)文化建設(shè)，首當(dāng)其沖的應(yīng)該是先要搞清楚什么是戰(zhàn)略管理、何謂企業(yè)文化這一基本問題，然后再去分析二者之間的關(guān)系所在，只有這樣，我們才能談得上去提高企業(yè)的核心競爭力，抓好企業(yè)的戰(zhàn)略管理和企業(yè)文化建設(shè)。鑒于此，本文將就戰(zhàn)略管理、企業(yè)文化的含義以及二者之間的關(guān)系做一簡單探討：
一、戰(zhàn)略管理、企業(yè)文化是什么
伴隨著市場競爭的不斷加劇和商業(yè)環(huán)境的進(jìn)一步惡化，戰(zhàn)略競爭和戰(zhàn)略管理已經(jīng)成為現(xiàn)代企業(yè)發(fā)揮自身競爭優(yōu)勢、走向發(fā)展壯大的關(guān)鍵所在。我們要理解“戰(zhàn)略管理”這個(gè)概念，首先要搞清楚什么是戰(zhàn)略？根據(jù)著名管理學(xué)家納格里·約翰遜和凱萬·斯科爾斯的定義，戰(zhàn)略就是一個(gè)組織長期的發(fā)展方向和范圍，它通過在不斷變化的環(huán)境中調(diào)整資源配置來取得競爭優(yōu)勢，從而實(shí)現(xiàn)利益相互關(guān)方的期望。很顯然，戰(zhàn)略管理就是指對(duì)戰(zhàn)略的一種規(guī)劃和管理，它是一系列決定公司長期績效的管理決策、措施與行動(dòng)，包括環(huán)境監(jiān)測、戰(zhàn)略制定、戰(zhàn)略實(shí)施以及評(píng)價(jià)和控制。而企業(yè)文化則是指企業(yè)在長期生產(chǎn)經(jīng)營管理過程中形成的意識(shí)形態(tài)、價(jià)值觀念以及與之相適應(yīng)的制度體系、行為規(guī)范、道德準(zhǔn)則和組織機(jī)構(gòu)的統(tǒng)稱，它通常分為三個(gè)層次：第一個(gè)層次是企業(yè)文化的精神層面，具體而言，就是指全體員工和領(lǐng)導(dǎo)都要共同信守的基本信念、價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)、職業(yè)道德等；第二個(gè)層次是企業(yè)文化的制度體系層面，主要是指企業(yè)職工在生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)中所應(yīng)遵循的管理制度、行動(dòng)準(zhǔn)則和風(fēng)俗習(xí)慣等；第三個(gè)層次是指企業(yè)文化的形象層，是企業(yè)文化的表層部分，也是企業(yè)精神的載體，它往往能折射出企業(yè)的經(jīng)營思想、經(jīng)營管理哲學(xué)。
二、戰(zhàn)略管理與企業(yè)文化的關(guān)系
戰(zhàn)略管理和企業(yè)文化構(gòu)成了現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的重要組成部分，在引領(lǐng)企業(yè)發(fā)展過程度發(fā)揮著重要的作用，那么，二者之間到底是一種什么樣的關(guān)系呢？
（一）戰(zhàn)略管理與企業(yè)文化，何者第一性
筆者認(rèn)為，戰(zhàn)略管理與企業(yè)文化之于企業(yè)而言，企業(yè)文化應(yīng)該是第一性的，戰(zhàn)略管理處于從屬地位，從某種意義上講，有什么樣的企業(yè)文化，必然會(huì)引領(lǐng)著什么樣的企業(yè)戰(zhàn)略選擇。眾所周知，一個(gè)個(gè)體抑或是一個(gè)組織，它們的行為都是在一定的意識(shí)形態(tài)和價(jià)值觀念的指導(dǎo)下而作為的，而不是相反的行動(dòng)指揮意識(shí)；每一個(gè)理性的組織或個(gè)體，都是在經(jīng)過理性思考和考量之后，按照自己意識(shí)里的價(jià)值判斷做出選擇，進(jìn)而通過行動(dòng)這個(gè)載體表現(xiàn)出來。企業(yè)從誕生的那一天起，就必然具有自己的意識(shí)形態(tài)、價(jià)值觀念、行為準(zhǔn)則和道德規(guī)范等文化因子，正是這些企業(yè)潛在的或是在某種程度上是顯性的老板文化通過不斷地碰撞，逐漸凝練企業(yè)獨(dú)有的文化氛圍，也正是在這種企業(yè)文化引領(lǐng)下，形成了企業(yè)自己的戰(zhàn)略選擇，與此同時(shí)，戰(zhàn)略選擇的形成，也在某種程度上能動(dòng)地影響著企業(yè)的文化變革。
（二）企業(yè)文化是企業(yè)戰(zhàn)略管理的重要手段
一個(gè)企業(yè)制定了自己的戰(zhàn)略管理措施以后，就要求上至領(lǐng)導(dǎo)下至最底層的員工共同努力貫徹實(shí)施這一戰(zhàn)略目標(biāo)，而企業(yè)文化正是一個(gè)企業(yè)凝聚人心、煥發(fā)員工激情和統(tǒng)一群體成員意志的重要手段。
1.企業(yè)文化對(duì)于參與企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施的員工具有獨(dú)特的激勵(lì)作用
大家都知道，一個(gè)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)，需要企業(yè)全體成員上下一心的共同努力，才會(huì)順利完成企業(yè)的發(fā)展愿景。優(yōu)良的企業(yè)文化氛圍，暗含著整個(gè)企業(yè)的共同價(jià)值觀和行為準(zhǔn)則，并且會(huì)形成一個(gè)優(yōu)良的共同愿景，這個(gè)在企業(yè)文化氛圍中形成的共同愿景既能夠讓人們激情澎湃，調(diào)動(dòng)大家的積極性，又能夠讓人們?yōu)榱藢?shí)現(xiàn)共同愿景而自覺努力奮斗，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)。
2.企業(yè)文化具有良好的約束功能
從新制度經(jīng)濟(jì)學(xué)的角度來看，人都是傾向于機(jī)會(huì)主義的高級(jí)動(dòng)物，在沒有任何監(jiān)督的情況下，人們總是會(huì)期望實(shí)現(xiàn)自身利益的最大化，這就不可避免地有時(shí)會(huì)影響到企業(yè)的切身利益。因此，任何組織里的個(gè)人，都需要某種程度上的約束或限制。對(duì)于企業(yè)而言，只有通過企業(yè)良好文化氛圍的營造，形成人性化的制度體系和積極向上的價(jià)值規(guī)范，才能真正實(shí)現(xiàn)企業(yè)人的良好管理。一方面，我們要制定合理完善的人性化管理制度，用制度來管理人，達(dá)到硬約束的目的，但制度畢竟是人所制定的，人又是有限理性的動(dòng)物，難以達(dá)到完備，因此，我們還需要另外一種軟約束，這就需要通過一種企業(yè)文化的教育，引領(lǐng)一種共同的輿論導(dǎo)向、共同的行為規(guī)范和形成全體成員自覺的行動(dòng)來實(shí)現(xiàn)一種軟約束。
3.企業(yè)文化始終引領(lǐng)著企業(yè)戰(zhàn)略的實(shí)施
企業(yè)文化是解決企業(yè)面對(duì)外部生存和內(nèi)部團(tuán)結(jié)的一套哲學(xué)，是企業(yè)的使命、愿景、價(jià)值觀、行為準(zhǔn)則、道德規(guī)范和沿襲的傳統(tǒng)與習(xí)慣的總和。企業(yè)文化通常都以概括、精粹、富于哲理性的語言明示著企業(yè)的發(fā)展方向和目標(biāo)，并通過制度的形式把企業(yè)的精神和戰(zhàn)略目標(biāo)內(nèi)化在人們的行為舉動(dòng)上。企業(yè)文化的價(jià)值目標(biāo)是企業(yè)員工的共同目標(biāo)，而企業(yè)的戰(zhàn)略選擇正是在這一共同價(jià)值目標(biāo)的指導(dǎo)下做出的決策。因此，企業(yè)文化正是通過全體員工的共同價(jià)值目標(biāo)引領(lǐng)著企業(yè)的戰(zhàn)略布局與實(shí)施，它對(duì)員工有著巨大的吸引力，是企業(yè)制定目標(biāo)和企業(yè)作為的共同誘因。
（三）企業(yè)的戰(zhàn)略管理與企業(yè)文化必須要相互適應(yīng)和協(xié)調(diào)
一個(gè)企業(yè)文化的形成，經(jīng)歷了一個(gè)相對(duì)較長的歷史時(shí)期，具有相對(duì)的穩(wěn)定性，一旦形成，就很難改變，具有一定的持續(xù)性，因此，企業(yè)的戰(zhàn)略管理就必須要適應(yīng)已有的企業(yè)文化，不能毫不顧忌企業(yè)文化的現(xiàn)狀，盲目實(shí)施企業(yè)的戰(zhàn)略抉擇。
有人從企業(yè)戰(zhàn)略與文化相關(guān)性的角度出發(fā)，把企業(yè)文化劃分為三種不同的形態(tài)：一是戰(zhàn)略互助型企業(yè)文化，即企業(yè)文化導(dǎo)向與戰(zhàn)略目標(biāo)相吻合，企業(yè)員工的價(jià)值觀、行為準(zhǔn)則與企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)相和諧；二是戰(zhàn)略制約型企業(yè)文化，即企業(yè)文化與企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)相抵觸，成為企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施或戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變的羈絆乃至發(fā)展的桎梏，尤其是當(dāng)企業(yè)實(shí)行新的戰(zhàn)略時(shí)，傳統(tǒng)的企業(yè)文化往往會(huì)成為新戰(zhàn)略實(shí)施的制約因素；三是戰(zhàn)略非相關(guān)性企業(yè)文化，即企業(yè)文化對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略無明顯影響。通過這種分類我們不難看出，在企業(yè)文化引領(lǐng)下制定的企業(yè)戰(zhàn)略選擇，能否順利實(shí)施，還需要實(shí)現(xiàn)二者之間的良性互動(dòng)，一方面既要不斷去豐富完善企業(yè)文化，以期實(shí)現(xiàn)對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略管理的支持，形成一種戰(zhàn)略互助型企業(yè)文化，另一方面也要根據(jù)企業(yè)文化的現(xiàn)實(shí)狀況，適時(shí)調(diào)整戰(zhàn)略抉擇，最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略管理和文化建設(shè)的雙贏局面，實(shí)現(xiàn)企業(yè)利益的最優(yōu)化選擇。
綜上所述，對(duì)于一個(gè)企業(yè)而言，想要在當(dāng)前的全球經(jīng)濟(jì)一體化、競爭越來越殘酷的市場環(huán)境中謀取自己的位置，就必須既要抓好企業(yè)文化建設(shè)，同時(shí)也要做好戰(zhàn)略管理的實(shí)施，做到兩手都要抓，兩手都要硬，才能不斷提高企業(yè)的核心競爭力，真正實(shí)現(xiàn)企業(yè)的良好健康發(fā)展。
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關(guān)鍵詞 煤炭 企業(yè) 文化
2012年開始，全國煤炭產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)形勢驟變，煤炭市場延續(xù)下行態(tài)勢，煤炭下游產(chǎn)業(yè)普遍不景氣，企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益不斷下滑，煤炭黃金十年正式宣告結(jié)束，各大煤炭企業(yè)都樹立起“過緊日子”的思想，準(zhǔn)備度過一個(gè)無法預(yù)測時(shí)間的寒冬。
而在這種大環(huán)境下，陜煤化集團(tuán)黃陵礦業(yè)公司結(jié)合自身實(shí)際，憑借自身獨(dú)有的企業(yè)文化，戰(zhàn)勝了一個(gè)又一個(gè)困難和挑戰(zhàn)，形成了班子同心、干群齊心、人心思進(jìn)的良好局面，激發(fā)了廣大干部職工的自豪感和歸屬感，使黃陵礦區(qū)成為干部職工干事創(chuàng)業(yè)的樂園、幸福生活的家園、學(xué)習(xí)進(jìn)步的校園，成為了煤炭企業(yè)文化管理的典型和示范，也充分顯示了企業(yè)文化中深層次的勵(lì)志內(nèi)涵。
黃陵礦業(yè)公司企業(yè)文化建設(shè)的演進(jìn)，簡單的說就是引領(lǐng)企業(yè)經(jīng)營管理的三個(gè)文化體系，以“十一”要素為重點(diǎn)的人本精細(xì)管理體系，以崗位價(jià)值精細(xì)管理為核心的崗位管理體系和以“5+5”為重點(diǎn)的崗位管理文化品牌體系，通過基礎(chǔ)文化、人本精細(xì)化、崗位價(jià)值精細(xì)管理、“5+5”崗位管理文化品牌建設(shè)、打造五精崗位，實(shí)施崗位自主這六個(gè)階段，真正達(dá)到管理的深處是文化，素質(zhì)的高處是自律，最終形成企業(yè)全體干部職工的共同人格和靈魂，實(shí)現(xiàn)“崗位自主，學(xué)習(xí)自覺，生活自信，人生自豪”的目標(biāo)愿景。
一、規(guī)范提升篇
黃陵礦業(yè)公司以提升全員素質(zhì)為目的，以激發(fā)員工“立足崗位、自主學(xué)習(xí)”為主線，大力開展涵蓋知識(shí)功底、作業(yè)功夫、專業(yè)功力、職業(yè)素養(yǎng)、身心素質(zhì)的“三功兩素”修煉，不斷提升職工的業(yè)務(wù)水平以及技能水平，通過評(píng)選崗位作業(yè)標(biāo)桿，形成了“人人爭當(dāng)行家里手”的良好局面。同時(shí)實(shí)施人才素質(zhì)提升工程，開展傳統(tǒng)文化教育和“四德”教育，形成了“德才兼?zhèn)?、以德為先”的選人用人導(dǎo)向和“干什么學(xué)什么、缺什么補(bǔ)什么”的育人導(dǎo)向，激勵(lì)廣大干部職工不斷提升自身綜合素質(zhì)。推動(dòng)實(shí)施“6S”管理，即整理、清潔、準(zhǔn)時(shí)、標(biāo)準(zhǔn)化、素養(yǎng)、安全。規(guī)范職工作業(yè)行為、提高全員執(zhí)行力，塑造清爽、亮麗、健康的安全作業(yè)環(huán)境。一批有知識(shí)、有能力的管理干部走上了領(lǐng)導(dǎo)崗位，成為引領(lǐng)礦區(qū)發(fā)展的核心力量；一批業(yè)務(wù)精、作風(fēng)強(qiáng)的技術(shù)人員走上了專業(yè)管理崗位，成為推動(dòng)礦區(qū)發(fā)展的骨干力量；一大批有技術(shù)、有經(jīng)驗(yàn)的首席員工和五星級(jí)員工脫穎而出，成為支撐礦區(qū)發(fā)展的中堅(jiān)力量。
二、公平自主篇
共同的價(jià)值觀念使每個(gè)職工都感到自己存在和行為的價(jià)值，自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)是人的最高精神需求的一種滿足，這種滿足必將形成強(qiáng)大的激勵(lì)。精細(xì)化管理既是一種管理理念、管理文化，也是一種管理方法、管理模式。精細(xì)化管理“六”要素，是黃陵礦業(yè)公司近年來圍繞安全、生產(chǎn)、經(jīng)營、管理和創(chuàng)新，探索實(shí)踐文化與管理有機(jī)融合的一項(xiàng)重要成果，具體講就是，實(shí)施一項(xiàng)現(xiàn)場精細(xì)管控機(jī)制，即干部走動(dòng)式管理；開展“雙述”活動(dòng)；實(shí)行“三工轉(zhuǎn)換”和崗位“三功兩素”修煉；應(yīng)用“四項(xiàng)技術(shù)”；落實(shí)“5E”設(shè)備全生命周期管理和“6S”職工行為規(guī)范，簡稱“123456”。實(shí)施崗位精細(xì)化管理，其優(yōu)勢和核心在于調(diào)動(dòng)員工的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，釋放員工的潛能，把每個(gè)崗位打造成為職工發(fā)展的舞臺(tái)，讓職工在這個(gè)舞臺(tái)上成就事業(yè)、實(shí)現(xiàn)價(jià)值。
三、激勵(lì)成長篇
黃陵礦業(yè)公司把立足崗位、全員創(chuàng)新作為科技興企戰(zhàn)略的重要途徑，采取物質(zhì)與精神相結(jié)合的激勵(lì)方法，激發(fā)全員創(chuàng)新熱情，營造“鼓勵(lì)創(chuàng)新、寬容挫折、容忍失敗”的創(chuàng)新氛圍。以崗位自主創(chuàng)新管理體系作為助推企業(yè)發(fā)展的引擎，以崗位價(jià)值精細(xì)管理體系為核心，實(shí)施崗位對(duì)標(biāo)管理，形成了獨(dú)具黃陵礦區(qū)特色的“5+5”崗位管理文化品牌。第一個(gè)“5”是“五精”，即精細(xì)、精準(zhǔn)、精確、精益和精美；第二個(gè)“5”是“五星崗位”，即本質(zhì)安全誠信崗、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范崗、創(chuàng)新創(chuàng)效增值崗、學(xué)習(xí)成長成才崗和快樂和美文明崗。在崗位五星中，以本質(zhì)安全誠信崗為門檻，質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范崗為基礎(chǔ)，遞升到創(chuàng)新創(chuàng)效增值崗，拓展到全面自覺提升素質(zhì)的學(xué)習(xí)成才成長崗，修煉到與時(shí)俱進(jìn)的高品位高境界的快樂和美文明崗。
“5+5”崗位管理文化品牌的建設(shè)，通過“企業(yè)創(chuàng)五精、員工創(chuàng)五星”，把以人為本的精細(xì)化管理推向了一個(gè)新高度。崗位員工通過從“一星”向“五星”進(jìn)階，不斷攀登人才素質(zhì)金字塔塔尖，促進(jìn)了自身素質(zhì)的全面發(fā)展；企業(yè)通過崗位管理文化品牌建設(shè)，推動(dòng)安全效益雙豐收，培育了企業(yè)無形資產(chǎn)，確保礦區(qū)基業(yè)常青和永續(xù)發(fā)展。