電影心得體會大全11篇

緒論：寫作既是個人情感的抒發，也是對學術真理的探索，歡迎閱讀由發表云整理的11篇電影心得體會范文，希望它們能為您的寫作提供參考和啟發。

篇（1）

3月31日，由農場黨委組織的黨的群眾路線教育實踐活動機關領導班子黨員基層支部書記培訓班，通過上黨課、現場觀看電影《焦裕祿》，我深深的被焦裕祿同志的生平和先進事跡所感動。

篇（2）

   這部片子是典型的人物性格轉變推動情節發展的電影。主人公是個偏執狂，他對時間很吝嗇，什么都要高效率。因此影片開始就舉出一個“煮蛋器”的例子。但主人公的噩夢要來了。

   空難，主人公被扔在了一個孤島上，一切都改變了。他不可能追求什么高效率了，甚至回家都成了一種奢求。沒有辦法了，他只能開始動用雙手在這片完全沒有人的孤島上求生存了。

   這部電影甚至沒有配角，因為和他一同度過這么多年的竟是一個排球，上面印有他的血印，但像個人。于是他便把那球當做自己的好朋友，是他的伴侶。他不孤單了，正如《龍族》中說的“沒有人逃得過孤獨，孤獨才是真正的魔！”。主人公發現他們已經無法離開，他們真正的是血濃于水。

   他最終獲救，一切就如同一場夢。可自己的頭發卻白了，一切物是人非。心愛的人已是人妻，父母也不在了，但他明白了生活的真諦，不再要一味的“快”，該慢就慢下來吧。

   結尾的時候，他身處荒原，但他自信滿滿，因為他已經知道了方向！

  電影《荒島余生》觀后心得體會

   最近在中央臺電影頻道看了電影《荒島余生》，斷斷續續地看完，心里有說不出的震撼!《荒島余生》的男主人身陷孤島的四年光陰，是這部電影之中的重心，也是一個十分好的鋪墊。男主人在孤島經歷過絕望和掙扎，歷經千辛萬苦之后重回社會之后的遭遇，影片能更好的突出展現出男主人在故事發生的一前一后的內心變化，并且透過這種強烈鮮明的比較，影片的思想被一點點的剝落，展開在我們的面前。當電影最后一幕定格在男主人彷徨的佇立在十字路口的時候，我感到深深的震撼，這部電影所傳遞給我們的東西蘊含了更多，也更深。

   主人公在一次速遞中遇到了空難，潮水將奄奄一息的他帶到了一個荒蕪的小島，他開始了魯濱遜式的生活，整日以椰子和螃蟹為食。絕望、孤獨，他甚至想到了死，唯一的伙伴就是血跡排球WILSON，唯一的浪漫就是用夜晚用手電筒照著自己未婚妻KELLY的照片。1500天同生命的斗爭，讓他選取了逃出小島的嘗試，但海水沖走WILSON將他擊倒了。一艘大船經過，應對絕望，CHUCK只能發出痛人心肺的呼喊。而當他鉆木取火成功時，期望與興奮隨著火焰越漲越高。我懂得了什么叫置死地而后生，處亡地而后存。我懂得了期望對人活下來的好處。

   人生充滿變數，也許你日夜憧憬的理想在真正實現的時候失去了味道，就像CHUCK幸運回來之后應對的一切。身份吊銷，女友已為人妻，美味的龍蝦對他來說已經毫無感覺，一按就能夠噴出的火苗曾是自己千辛萬苦找到的“老朋友”，一切的一切以前都是愿景。如果我被拋到了連蛇鼠都不存在的荒島，我要掙扎著活下來，但也許我沒有活下去的潛質與運氣。生命如此渺小，卻又如此的執著與頑強，理念與信仰支撐著人的靈魂。生命的岔口，人生的岔口，生死關頭，我們需要的是勇氣與信心。

  電影《荒島余生》觀后心得體會

   下午，我觀看了一部名叫《荒島余生》的電影。

篇（3）

花木蘭故事電影觀看心得體會范文1我相信大家一定都讀過《花木蘭》這本書吧!讀過這本書后，我心里就像打翻了五味瓶一般，久久不能平靜下來。

《花木蘭》這本書講述了一個這樣的故事：聰明好強的木蘭一直渴望讓父母為她感到自豪，可惜常常弄巧成拙，一次相親失敗的經歷更加深了他的挫敗感。北方匈奴侵犯中原，朝廷大舉征兵，木蘭年邁的父親也被征召上戰場。木蘭擔心父親的安危，于是裝扮成男子代替父親去參軍。在軍營里，木蘭刻苦訓練，靠著堅強的意志終于成為了一名合格的士兵。最后，她憑借著智慧和勇敢拯救了國家，也因此得到了人們的稱頌。

讀了這本書后，我覺得木蘭為了父親一個人便扮成男子代替父親去參軍，讓人很佩服，我覺得我們也應該向木蘭學習他那為它人著想的精神。

花木蘭故事電影觀看心得體會范文2我特別高興，因為又要去看電影了。媽媽問我是看《豚鼠特工隊》，還是《花木蘭》。我說用點點羊羊，“點點羊羊，點點羊羊……”結果是看《花木蘭》。

《花木蘭》故事情節跌宕起伏。首先是柔然大軍來襲，魏國征集軍馬時，花木蘭戀戀不舍離開家鄉，代父從軍。然后是千軍萬馬大戰時，花木蘭英勇殺敵。先射定位箭，射得敵人哭爹喊娘……太精彩了!我看得熱血沸騰，恨不能沖進屏幕里英勇殺敵。

花木蘭本不喜歡戰爭，但又不得不打仗。她不經意當上了將軍。在一次戰爭中，文泰不幸受傷。木蘭以為文泰犧牲了，從此一蹶不振。直到費小虎問木蘭：“你到底是為活著的人活，還是為死去的人活”時，花木蘭才如夢初醒，反復地訓練大家武功，不讓更多的兄弟犧牲。她保護自己士兵的舉動，真的很讓人感動。

我覺得，花木蘭代父從軍的精神很值得我們學習。我們應該像花木蘭一樣，孝順父母，從點點滴滴的小事做起，讓我們的家庭變得更溫馨快樂。

花木蘭故事電影觀看心得體會范文3說起花木蘭，總會被一首木蘭詩局限在一幅白描的圖畫中。先是“問女何所思，問女何所憶”的嘆息，再就是末尾的“當窗理云鬢，對鏡貼花黃”的羞澀，能體會到她“從此替爺征”的勇氣，但少了一份她在戰場上的英姿颯爽。 而趙薇和陳坤演繹的電影《花木蘭》讓我感到視覺的震撼，昏冥的畫面卻線條明暢的勾勒她英雄將領的情懷。

花木蘭，溫柔，典雅，與其說她是一位將軍，倒不如說她是個孝順的女兒。喜歡她的小女子的慈悲，也喜歡鏗鏘的英姿，她有女人的眼淚，也有男人的視死如歸。她的倔強是她最濃的溫柔，而欲哭無淚的無奈卻是她最有力的堅強。愛情在她的心里萌芽卻又被戰爭的殘酷所埋葬。她最后的臺詞：“你曾經說過，如果能用自己的生命，去換取這個國家的'安寧，你一定會去!”看上去她在提醒文泰，實則是她內心的獨白，為了和平，她相忘了女人生命中最重要愛情。她用自己的生命力柔和著魏國的底色，記得她：“萬里赴戎機，關山度若飛。朔氣傳金柝，寒光照鐵衣。”記得她說過”要打就到戰場去打!”的確，在戰場上她把她的美發揮的淋漓盡致，巾幗不讓須眉是她不朽的辭章。不能說花木蘭就是趙薇，但趙薇卻讓我看到了一個鮮活的花木蘭，從此我的記憶里不在只是木蘭詩里的淡遠寧靜的白描，而是氣吞山河的氣魄和沙場秋點兵的壯烈。

狂風卷地的沙塵，文泰的心破如爆發，掩飾的、隱藏的在一瞬間迸發了出來，情至深，愛至切，他最急迫想看到的就是他的佳人。情不自禁的眼淚、不能自已的瘋喊，才是他最真實的感情。當初的果決的否定，再回想他細心的洗去站牌上的鮮血，把自己的血讓陷入昏迷的木蘭喝，并語重心長的對她說：“你不會死，因為我每天都數天上的星星，一個也沒少!”人的崇高，一直體現在他生活的細枝末節，愛一個人，尤為是。在戰場“生不能擇其命”，“讓我放棄生命很容易，放棄最愛的人太難。”到“我明白 ，忘了我!”，這種力度的轉折，更是常人所不能及的，我知道他是至情至愛的男人，只是他的愛情不自私。

把一生的眷戀埋在心底，這是一種冷暖自知的癡情，無怨無悔的根蒂，浮在了余世，半世的悲哀，斷了線，悲了心，痛徹心扉卻又得淡然相忘，也許擲地有聲的愛情未必為萬世敬仰，無聲無息無息的愛情未必就輕于鴻毛，沒有結局的愛情卻成就了一段歷史的贊歌。英雄——往往是苦了自己的情，卻無愧于蒼生。

除了木蘭和文泰，我特別喜歡電影中的費小虎。壞壞的調皮卻很善良，玩世不恭卻又赤膽忠誠，鄰家小弟的姐弟情結，和胡奎肝膽相照的兄弟情節，他誓死捍衛國家的正氣，他死前臨危不懼的勇氣，讓我為這個戰爭中的小人物而徹底征服，他用自己的熱血演繹了一個人鐵骨錚錚的傳奇。

整個電影一氣呵成，時而悲慷，時而舒緩，金戈鐵馬的戰爭中和愛情的凄婉，木蘭和文泰為國家放棄愛情，而柔然公主卻為了和平去政治聯姻，小虎和胡奎的兄弟情，他們為的不是萬世敬仰，也不是為了曠世的千秋佳話，只是本分做人的問心無愧，善良、平凡卻又不普通。

電影中的臺詞：有人說，離家太遠，就會忘記故鄉。殺人太多，就會忘記自己。在戰場上死去，生命會像雨水落入大地，毫無痕跡。如果那時候，你愛上了一個人，希望會從泥土中重新綻放。

而我們——在沒有戰爭和英雄的時代里，我們一樣不要忘記自己，同樣要熱烈的擁抱生命。

花木蘭故事電影觀看心得體會范文4花木蘭，一個巾幗英雄，一朵在嚴寒中依舊艷麗綻放的冬梅，這是多么美麗的女子，這是多么美麗的生命，這是多么美麗的信念。

《花木蘭》中的女主角，由趙薇扮演，趙薇用她完美的演技，動人的大眼睛演繹了花木蘭光輝的一生。花木蘭，不僅僅是女性的偶像，更是全中國人民的奇跡，她完成了一個在封建社會中女性不可能完成的事跡。是的，她是英雄，是永遠的英雄。

一將功成萬骨枯，成熟總會付出代價。花木蘭在一次押送糧草的任務中，急于救出深陷敵陣的文泰，卻造成了敵人偷襲糧車的慘重損失。之后，文泰犧牲了，花木蘭從一個勇猛的女英雄變成了一個頹廢無能的將軍。影片中沒有太多的臺詞，多的是一幕幕酗酒、哭泣的畫面。花木蘭會振作起來嗎?將士們會重振旗鼓，重拾信心嗎?回答自己便是一陣沉默。

看到這里，我不禁鼻頭一酸，花木蘭因為自己不能救活文泰而內疚著。這部影片中，或多或少都多了幾分愛情的心理，但是，這更體現出花木蘭不惜葬送自己的一生幸福，也要代父從軍，保家衛國!這是一個多么堅強的女子，即使這些代價都太過、太過沉重，即使做這些決定太過、太過殘忍。

我們的女英雄終究還是站了起來，她無比堅定地說：：“逃避，阻止不了戰爭;害怕，只會讓我們失去更多。”這是一句多么震感人心的話語，我的眼睛承受不了淚水的壓力，是的，我哭了。不論是誰，都會掉眼淚的，因為那是一個堅定而又孤單到令人心疼的背影，為了人民，花木蘭付出了太多，甚至賠上了她的一生。但她，依舊默默地承受這一切，承受別人異樣的眼神。

“士兵可以叛我，將軍可以棄我，而我花木蘭，絕不背叛國家。”這又是另一段感人肺腑的話，鏗鏘有力的話語，如此堅定的神情，這應該出自一個古代女子的身上嗎?我想，花木蘭長大了，她已經看慣了生死離別，這些事情對于一個柔弱的女子，該是多么痛苦啊!

看到后來，我便明白了，文泰并沒有死，他只是一直躲著花木蘭，目的只有一個：讓花木蘭堅強起來，長大起來。

最后，花木蘭帶領的軍隊完成了任務，她拒絕官位，回到家中。文泰也去了村中，這個結局不知是悲，是喜，恐怕這點也是制片人，導演無法詮釋的。

看著水中的月亮，那皎皎的清光仿佛是花木蘭撒下的熱血。

花木蘭，不會老，只要有人記得她，她就不會老，因為，她是永遠的花木蘭!

花木蘭故事電影觀看心得體會范文5經過了兩個月的時間，我把單田芳的評書《花木蘭》這篇九十集的長篇小說給聽完了，聽完后我對女中豪杰花木蘭有了更深的了解，這就要從花木蘭的“忠、孝、仁、義”說起了。

花木蘭的“忠”，對國家忠心耿耿，雖然當朝皇帝很昏庸無能，但是百姓是無辜的，打敗突厥國是首要的任務，花木蘭雖然是個微不足道的馬前一卒，但是她為了國家為了百姓，和眾人齊心協力把突厥人趕出了自己的國家。

花木蘭的“孝”，對自己的長輩孝順，花木蘭考慮到她爸爸的年齡太大了，所以替父從軍，她頂替了爸爸，女扮男裝去打仗。

篇（4）

郭明義最為感人之處是他無私奉獻精神。被一個白血病患者稱之為父親的老好人，一個有著三次福利分房機會最終卻讓給他人的“活雷鋒”。在他眼里總能夠找到比自己更困難的人，在絕望與失落面前他總能挺身而出，拉住別人的雙手給人信心的人。一個人做一件好事容易，但幾十年如一日始終堅持做好事很難。郭明義卻做到了。郭明義同志20年無償獻血，累計獻血6萬多毫升；先后為身邊工友、特困學生和災區群眾捐款12萬元，資助了180多名特困生。一串串驚人的數字，讓我們看到了一個平凡人的不平凡。為了幫助身患白血病的患兒，郭明義積極加入了“中華骨髓庫”。為了尋找合適的肝細胞為素昧平生的患者配型，他走遍鞍山大街小巷，餓了以方便面榨菜充饑，累了找家街頭小客棧寄宿，歷時三年，鍥而不舍，堅持同患者手拉手，決不放棄，終于用真誠與執著挽救了一個又一個年輕的生命。

一個人自己做好事不難，難得是帶動許多人一起做。他7次發起無償獻血的倡議，共有600多名礦業職工參與，累計獻血15萬毫升；他發起的捐資助學活動，有2800多名礦業職工參與，資助特困生1000多名，捐款近40萬元；他發起成立的遺體和眼角膜捐獻志愿者俱樂部，已有200多名礦業職工參與。

篇（5）

當幸福來敲門觀后心得1這是一部讓人想奔跑的電影，一個追逐幸福的真實故事，一個不是傳說但充滿傳奇色彩的奮斗經歷，當幸福來敲門，當有一天你終于把幸福逼到角落，逼到它無處逃遁，幸福也就在叩你的門了。

當你累的倦了的時候，當你覺得生活一團糟的時候，當你對現實已經開始懷疑開始絕望的時候，不妨找一個安靜的午后蜷縮在陽光中，打開電腦看一看《當幸福來敲門》，這時你會對生活有一種新的解讀。

困境是弱者的深淵卻是強者的起點。當現實吧你逼到絕境你敢不敢和它一決高下看看誰是最后的勝者?當故事的主人公克里斯四處推銷自己因投資失誤而無法賣掉的醫療器材時，當他的妻子無法忍受貧窮的看不到盡頭的生活而離開他們時，當他拖欠幾個月房租而被房主趕出家門時，當他為了生計去賣血的時候……是困境嗎?感謝困境吧，正是因為這些磨難才讓他后來成功地賣掉了所有積壓的醫療器械，才有了在迪安&維特實習的機會，才能夠徹底改變自己的命運。

在他走到最低谷的時候，他和兒子沒有地方住，他們睡在車站的廁所，他用腳抵住狂敲廁所門的人，他摟著她的兒子，身邊的行李箱是他全部的家當，除了這些他什么都沒有，他下班后就帶著拼命趕往救助站，在那里他們有住的地方。他們永遠在奔跑，淚流滿面、風塵仆仆地奔向目的地：或是救助站，或是客戶的辦公室，或是一個迷茫的未知……此時，他什么都沒有，他和兒子像兩個在大都市踽踽獨行的蝸牛一樣，身上背負的就是自己的全部家當，而他擁有最可貴的就是他的樂觀堅強，他的永不言棄，他對生活的熱愛。他永遠在奔跑，他很少停下自怨自艾，他很少抱怨生活的不公，他只是堅定地向前跑，追趕著幸福。

主人公的經歷坎坷辛酸，但整部電影卻并完全沒有籠罩在壓抑和憋悶當中，他愛說愛笑，他愛他的兒子，在最困難的時候也不忘同妻子和兒子開玩笑。他追偷他器械的賊被汽車撞倒后丟了一雙鞋，他在滿身油漆的時候被警察從家中帶走，而后又一身狼狽的去參加面試，似乎他每次見到他的上司是都是一身狼狽，他在自己已經窮的沒有地方住的時候遭遇了上司向他借錢……這些畫面讓人忍俊不禁，可笑過之后又有那么一絲的痛心——小人物的快樂以苦難為基點。

同時貫穿整部電影的還有主人公不時的旁白，甚至在主人公克里斯一再陷入窘境時穿插的卻是一種很溫馨的曲子和一首略顯戲謔略帶藍調憂傷的歌曲，而極少出現那種令人絕望的急促而又生硬的背景聲音，正是這些技巧與道具的運用把觀眾從一種壓抑的故事情節中一再的拽出來，讓人走出絕望的情景不至于陷在一種抑郁之中。是啊，其實生活并沒有那么糟，他還和兒子在一起，他們依舊深愛著對方，他對兒童收容所的人說他們不能分開，而在另一家收容所中他的兒子在他們身無分文也是最艱難的時候對他說“你是一個好爸爸”，因為還有愛，他們守著這份親情天就永遠不會塌。

那段歲月伸開它溫暖的一面包裹住兩父子讓他們相依為命，讓他哄騙著兒子說那個醫療器械是一個時光機并且兩個人真的玩起了回到遠古恐龍時代的游戲，他們都說自己見到了恐龍，而為了躲避恐龍的追捕他們跑到了廁所過夜，他們真的看到了恐龍了嗎?不知道，但是他們一定都看到了愛。因為有愛所以不傷悲，因為心里中有一個惦念所以一切的奮斗都有動力。雖然生活已經逼近絕境，但他們還在一起。姑且就把那些窘迫當做一種自嘲吧，那只是我們生活的調味劑。

在結構安排的巧妙之處在于，幸福的意象一直牽引著我們，在主人公的旁白中總是會間斷性的穿插一段《獨立宣言》中對于幸福的詮釋，恰巧主演正是好萊塢大名鼎鼎的黑人演員WILLSMITH，這穿插其中的對于幸福的一種解讀恰巧正是一個群體對于幸福追求的解讀，其中的蘊育只有讓人自己品味。

在影片的一開始故事呈現給我們的就是主人公克萊斯送兒子去那家條件極差的民辦幼兒園，他對于幼兒園的整體環境其實并不滿意，但現實卻是他沒有辦法送兒子去更好的幼兒園，當他看到幼兒園屋子外面的墻上涂鴉似的涂著FUCK,而HAPPINESS卻被寫成了HAPPYNESS，他告訴門口打掃衛生的工人涂掉FUCK,把HAPPINESS該成正確的寫法，可那個人卻是根本聽不懂他在說什么，他根本不懂英語。這個情景的所表達的意象：HAPPINESS一開始就錯了，主人公期盼幸福，可等來的卻是日益窘困的生活，而追逐幸福的路似乎十分遙遠艱辛，沒有人能夠幫助他，清潔工聽不懂他的話，其他人則認為他很多管閑事，他得到的只有白眼，這和他后來的生活形成了一種映襯，妻子不理解他的所作所為，在生活的沉重壓力下離開了這個家，而他則背負著這個家庭的重擔像一只蝸牛一樣默默地向自己地幸福爬去，甚至不曾有人理解他。尤其是在他決定要重新謀取一個職業，而這個職業卻是股票分析師時，甚至他的妻子都在奚落他，可是最終就是他成功了，在幾百人中脫穎而出，成了那個公司唯一的一個錄用者。此時他含著淚花跑到了兒子的幼兒園，將兒子接了出來，劇終。

這樣的開頭和結尾恰巧是對整個劇情的一個最好的映襯與暗示。正是心有多大舞臺就有多大。同時在片中出現的另一個幸福和希望的意象大概就是那個他怎么推銷也賣不出去的醫療器械，投資的最初他和妻子滿懷希望，但最后事實證明，這次投資他的眼光出現了問題，雖然他比普通的醫療檢測儀器更精確，但價格也是普通器械的兩倍，所以很少有醫院愿意出錢買他的東西，他每天就拎著這四十多斤的醫療器械穿梭于城市之中，這夢想把他帶到了人生的最低谷，二就是這把他的生活搞的一團糟的東西被偷過，被他迫不得已得遺棄過，可到了最后推銷的這些錢這卻成了他在那家大公司實習期間的唯一經濟來源，因為實習生沒有薪水。而最后當他已經完全走投無路的時候居然又發現自己曾經不得不“遺棄”的那臺機器，他修好了它，當機器在收容所的夜里發出明亮的光亮時，他笑了，那束光很亮很亮，那束光是希望照亮了他未來的路。機器是希望是理想，把他帶到股低谷，也給他帶來過溫暖，告訴人們只要不放棄，一定能夠成功。

《當幸福來敲門》是一部教會人們在逆境中生存的電影，讓人感動讓人垂淚，也讓人切實地感受到了追逐的幸福，艱難卻溫暖。

當幸福來敲門觀后心得2他是一個普通的人，一個普通的男人;一個普通的丈夫;一個普通的爸爸，一個走在大街上都不會讓人認出的人，卻真真切切的感動了我，震撼了我，眼淚在那不經意間流淌。

chris的不屈讓我震撼;chris的堅持讓我佩服;他是執著的代名詞，是不屈的代言人，他用行動向我們證明，向世人證明他能行。當苦苦守候一個月醫療儀器仍賣不出去的時候，當妻子受不了苦日子最終選擇離開他的時候，當儀器丟失的時候，他沒有被打倒，他沒有氣餒，在他身上似乎沒有一蹶不振這個詞，只有不屈，只有堅韌，只有對明天的堅持，對兒子深深的愛。

“ 別讓別人告訴你你不行，就算是我也不行”這是他對他兒子說的，但更多是對他自己說的，在沒有錢交房租的時候，在被逼無奈帶著兒子只有睡公廁的時候，他終于流下了無奈心酸的淚水，當時的我亦如此，但是就像他對他兒子說的那樣，他認定自己會成功，即使在公司被人瞧不起，即使每天為了工作5小時而必須相當于他人9小時，為此他不去上廁所，不去接水喝，就為了節省時間去接兒子然后跑去收容所排隊過著如此的生活，試問當今的你我能行嗎?甚至一天都不掛電話這樣就一天可以節約8分鐘了，寫著這里的時候我的心是沉重的，此時的我好慚愧，看看現在的自己，不禁想到一詞“自愧不如”

成功是給有準備的人;成功是給不屈的人;成功是給檢查的人;成功是給自信的人

在他身上得到完美應驗

因他讓我堅信不幸最終會過去，幸福最終會來敲門。

當幸福來敲門觀后心得3什么是幸福?每個人心中都有自己的幸福標準。看了《當幸福來敲門》，我深深地認識到：我們是多么的幸福，多么的快樂!

看著劇中父親為了交房租和送兒子去幼兒園的學費，整天奔命于各家醫院，推銷他以為那會給他們的生活帶來財富與轉機的掃描儀。可總看見醫生無奈的臉。

看著他羨慕地望著一個證券經紀人的背影，然后站在人群中看著過往的人群，每個人都是一張燦爛微笑的臉，他就想為什么人人都那么幸福?除了自己。

看著他為了贏得與一個證券經紀人交流的機會與時間，坐上了同一輛車，回來的路上才發現，自己身上并無足夠的錢，于是，他選擇逃車費，還好，他逃掉了，可該死的地鐵車門夾掉了他手中的掃描儀。

他想成為一個證券經紀人，想得到妻子鼓勵與支持。而“他的妻子卻嘲笑與嘲諷他。最后不負重堪離他而去。而他沒有別的要求，只是希望兒子能留在他身邊。

看著他終于從眾人中脫穎而出，成為證券公司的實習生，他卻猶豫了，這個時候他最需要的是錢，而實習生身份給他的一切中，卻不包括這樣最重要的東西。但他堅持了下來。開始了六個月的實習生涯。

看著他拖欠房租讓房東憤然將他們的東西丟在房外，把房間換了鎖，他帶著疲憊的心，拖著唯一珍愛的兒子，開始流浪，四處找尋住所。

父親是兒子的庇護，但父親呢，唯一能做的只是在廁所里反鎖大門，用所有的廁紙鋪好地面，小心抱著兒子到天亮。父親的懷里是天堂!可是越來越響的廁所打門聲，生怕驚醒熟睡兒子的父親，局促不安，悄然落淚。

為了有一個晚上的住處和一頓飯，他帶著兒子天天5點鐘去救助站排隊，為了不錯過，他只有拼命地趕著工作，然后及時地到那里去等候。

這就是生存嗎?

是的，沒有人愿意認輸。

所以，我才看到了最后那個光明的美好結局，他真的當上了證券經紀人。

這影片告訴我們要把握住機會，你改變不了環境，但你可以改變自己;你改變不了過去，但你可以改變現在;遇到困難時不是自暴自棄，沉入失敗的大海，而應努力拼搏，才能通向幸福的彼岸。

當幸福來敲門觀后心得4昨晚電影頻道播放的《當幸福來敲門》一片，看后我和老公心情低落，心潮澎湃，一夜無眠，聊了很久。如果你正處在人生的低谷，前途暗淡時，這個影片不失一部為你點亮前行之路的勵志之作。

成功從來都不是一觸而蹴!那些成功者哪位沒有經歷人生的大起大落，誰沒有人生的低潮期?

就像從不疲倦的海浪一樣，一波推著一波，不論低時是怎樣的無奈，可誰也不能看低它起時的洶涌澎湃!

人生有了最低谷時的無奈與堅辛、絕望與隱忍、踏實與堅持，就永遠不會錯過高時的輝煌與榮耀!以低時為鑒，前行時還會怕什么呢?

這個影片我忍不住還會再看兩遍、三遍……每一遍都會告訴我，要珍惜現在的生活，珍惜我們所擁有的一切!

影片是根據真實的人物改編而成，反映了美國現實社會下小人物追求幸福的堅持與堅強。克里斯面對妻子的離棄，朋友的背信，一無所有的生活窘境，他沒有放棄和責怪。每天和兒子背著所有家當疲于奔走在兒子學校和工作地與收容所之間，為了一線希望也要努力到底。劇中當他們在地鐵站內流浪時，他仍能和兒子玩山洞人游戲，這種樂觀是常人無可匹及的。

影片的一個重要線索就是他們居住環境的變化，從破舊的公寓到，汽車旅館，公共廁所，教會收容所。一步步的落魄，但是由于影片的名字讓觀者一點都不擔心最終的命運。反而更加的留意于各個狀態下父子。更加關注主人公是如何一點點找到命運的出口。

影片中有三處克里斯流淚的境頭場景，我也深受感動，一處是第一次無家可歸，父子都很沮喪，爸爸把賣不出去的機器說成時間機器，對兒子說我們回到了恐龍時代，我們被恐龍襲擊，啊，我們找到一個洞口，克里斯與兒子在地鐵的衛生間里，兒子疲憊地睡著了，他用一條腿抵住衛生間門的時候，眼淚從他堅毅的面孔上滴落，讓人心都跟著他一起碎了。一處是倆人在窮人的教堂內，當所有的人都一起唱“上帝啊，別拿走道路上的絆腳石，教會我們繞過它”。他抱起兒子淚流滿面。還有最后的一處是，他被通知錄用了，眼里滿是激動的淚，然后奔向兒子的學校，緊緊地抱起兒子。也忘不了，小克里斯那迷惘的眼神，還有在追公共汽車時遺失了自己唯一的玩具時的樣子，真的讓人心痛!

這真是一部好的作品，一個并不是很出名的意大利導演把小人物地求索、無奈，表現的淋漓盡致!值得我們一起去深思去探討!

我和老公也有最低谷時候，所以我們在一起觀看時，感同身受!并時時以低時為鑒，告訴自己永遠不能放棄!

當幸福來敲門觀后心得5從來都沒有留意這部電影，我是在小兒的建議下觀看了昨晚CCTV—6的佳片有約中的這部電影《當幸福來敲門》，我會永遠記住這部電影。

影片根據真人真事改編，非常現實。著名影星史密斯主演的是一名普普通通的醫療器械推銷員，不安定的生活影響到家庭的和睦，妻子忍受不了經濟上的壓力，離開了自己，留下他和5歲的兒子相依為命。這時候他銀行帳戶里只剩下21塊錢，因為沒錢付房租，他和兒子被攆出了公寓。費盡周折的他贏得了在一家聲名顯赫的股票投資公司實習的機會，但是實習期間沒有薪水，而且最終只有一人可以成功進入股票投資公司。為了通向幸福之路，主人公決定走下去。為了省錢，每天晚上帶著兒子去住收容所，吃飯靠領救濟，但這些并沒有摧毀父子間的親情與他們的信念，他相信幸福總會落到自己的身上。憑借過人的智慧與勤懇的努力，主人公終于迎來了那幸福的時刻……

電影開始時有這么一話，“我直到28歲時才第一次見到我父親，所以我一直都對自己說如果將來我有孩子的話我一定要讓他過得幸福”。這句話給我的觸動讓我情不自禁的想到我的童年。父母忙于生活，很少體驗孩子成長中的感受，好像也很少聆聽我的心聲，所以在我自己有了孩子之后，我很在意和孩子的點點滴滴，能夠和孩子經常交流，做孩子的知心朋友。

電影中主人公不斷的奔跑讓我想到生活中我們每個人都有自己的目標，現實生活又有幾個人真正的實現了自己的夢想?當面對困難挫折時，我們中的多數人選擇了放棄，因為我們覺得這是不可能實現的目標，而且受不了別人的嘲弄與冷眼，最后，我們只能放棄。主人公的話，告訴我們要自信，要相信自己，要有堅定的信念，即使你感覺已經沒有辦法的時候，只要你繼續向前，你一定會趕上幸福的。

篇（6）

電影歲月神偷的觀看心得體會范文1這是電影《歲月神偷》的主題曲《歲月輕狂》中的一段歌詞。舒緩的曲風，娓娓道來人間百味，難忍眼淚。

1967 年的香港，現實很殘酷的一點一點切割著一個少年自尊的心。作為一家手工鞋店的長子，羅進一帥且高，有著優異的學習成績，跨欄總是得第一，歌喉美妙且會自彈自唱。美麗純情的女孩子芳菲和他兩情相悅。

進一帶著芳菲去看金魚，告訴芳菲，金魚很幸福，因為它只有三秒鐘的記憶。可是，有些事，不是不想忘，而是忘不掉。

如果時間在芳菲生病前靜止，那該是一件多么美妙的事。進一拿著孔雀魚去看生病的芳菲，卻在一大棟洋房面前愣住了。當芳菲從旋梯上款款而下時，進一的心中是否只想逃離?半間屋子大的魚缸中魚兒搖曳多姿，而芳菲又了解那么多養魚的知識。進一瞬間明白了，原來芳菲早就明白他們之間的距離，只是在小心翼翼地維系著一個少年敏感而脆弱的自尊。但是自尊還是在剎那間跌落，碎了一地。

仿佛在瞬間吧，那些讓進一賴以自豪的歌聲、成績、跨欄全部都被丟掉了，最可怕的被丟掉的還有——身體。進一得了白血病。

本來就不富裕的家庭更是雪上加霜。北京的治療沒有結果，進一回到香港。“一定會好起來的”最終還是變成了一個夢想。帶著最初和最后的一個吻，進一到了另一個世界。陪伴他的，只有父親栽下的'一棵開著紅花的樹。

看著這部影片，哭點很低的我從頭哭到尾。羅先生干著修鞋、做鞋的粗活，對太太卻是心如發細。他的眼中她最美，“一條街的女人就你最漂亮”;他把她因雞眼疼痛的腳捧在懷里，細心地揉搓;他給她做一雙柔軟的帶花的紅色的皮鞋，花下面的鞋面剪了一個洞，為的是把雞眼露出來不磨腳;他最喜歡說的一句話是：最重要的是保住頂，以至于狂風襲來，一家人吊在房頂下歲月神偷觀后感歲月神偷觀后感。其實他就是一家的頂呢，遮風、避雨，承載了太多太多壓力的他在大兒子去世后的幾年后也去了。

羅太太呢，是和倔強的先生完全不同性格的一個人。她懂得忍，當巡捕一次又一次地無理索賄時，她卻總是周旋其中，化解干戈;她懂得愛，因為進一的學習和生意的蕭條而大發雷霆的先生面前，她不委屈，不抱怨，只是輕輕地把手搭在先生的肩上，滿眼都是理解、理解;她樂觀，兒子在病中，她還買狀元餅憧憬著未來。當先生嘆著氣說鞋是半邊難，她卻笑著說鞋也是半邊佳。先生做的新鞋她也給起了名字：左邊叫難，右邊叫佳。

一步難、一步佳，一步佳、一步難，誰的人生不是這樣呢?

電影歲月神偷的觀看心得體會范文2這部電影作為香港的作品，確實有很大的提高，其藝術價值很值得我們去贊賞。電影對進二這一個小孩子的內心世界的描寫十分真實，表現的是一個小孩子對未知世界的不理解和內心又特別想參與到這個世界中去的原始沖動。影片中進二不止一次的偷東西的這些描述，導演并沒有用貶義的手法來表述，反倒用輕快，幽默的手法來體現，說明導演的用心并不是把進二偷東西做為一個直接的表現內容，而是在這一件事上反復說明進二對世界認知的不斷需求的過程。這里就標示出了一個人性的定義：人活著，對自認為的美好是那么的渴望。所以，電影的主線就是從這里轉開的。

再談談進一，他的努力學習，他的在運動場上的努力拼搏。其實也是種對美好追求的表現，但是這種美好的追求是建立在這個家庭的父母對自己孩子的需求之上的一種需求。影片的后面一次吃飯的場景里，“爸爸”在查閱兒子的成績單的時候發的那次火就對這做了一個解釋。也就是說，進一其實是生活中虛擬的一個人物，進一只是他父母對生活內心需求里的一種現實投影產生的替代品。

而這父母對未來的期望也全寄托在這個兒子的身上了。進一談戀愛的這個過程的描寫，很大程度的適應了少男少女的現實狀況，這是藝術手法上的成功。但最主要的是，進一在第一次到女孩家里去的時候，因為兩個家庭的這種社會地位的差異從而產生了進一自尊心的一種自我傷害，這其實是說明的是，當生活成為為別人活著的時候，那人將會失去自己感受生活的美好。別忘了，女孩的母親在彈鋼琴的那個鏡頭其實告訴了觀眾，女孩的家庭其實沒有對男孩產生鄙視。這樣我們就可以對進一這個人物進行評說了，過分在乎外界對自己的看法，將容易失去真正的自我。

故事中的“爸爸”老是強調一句話：做人一定要保住頂。這個頂指的是什么呢?其實就是說，人要有自己的最根本的支撐，這支撐是對未來美好的一種向往。在精神世界里，父親一直把進一當成是家庭的一個頂。而在生活中，這個父親一直把自己當成是整個家庭的頂。故事中的“媽媽”一直也在強調一句話：做人總要信。這“信”其實也是種對生活美好的一種向往，她在給自己的內心強加相信美好的事物會出現。因為這個媽媽是個女人，所以導演用這種被動的向往安置在媽媽的身上，無疑這是藝術手法的成功。而故事中的爸爸用一種由內到外的主動向往安在身上，這也是藝術手法的成功了。

故事的結局是與現實背離的，爸爸的頂都沒有成功保住，而媽媽所信的都沒有順同她的意愿。這故事看來是個悲劇了。如果站在純生活的角度來評述的話，這確實是個悲劇故事，但如果站在哲學的層面來說，故事并沒有完成。這個故事又要從這個結局反推到前面去才能找到故事的答案。

影片中的奶奶說了一句話：當一個人把他最心愛的東西都投到苦海里，把苦海填滿后，就可以見到自己的親人了。這苦海就是人生。這心愛的東西就是內心的需求，就是欲望。用這句話的意義來重新概括整個故事的話，就有了如下的收獲：爸爸不用把自己的內心需求去過分向往擴張，媽媽不去被動的盼望內心所需要的東西，那他們就不會有這么樣的痛苦精神了。影片的結尾正是打破了他們生活的邏輯，從而把他們從苦海中拯救出來。這樣，站在導演的角度來說，這是一次人性的拯救，而這拯救也用現實生活體現出來了。所以在這個層面來說，這個故事是喜劇收場的。

整個故事告訴人們的是，做人不要太功利心，不要讓自己的欲望吞噬自己的精神，只有這樣，生活將時時陽光明媚。

最后的結局是進二陪著媽媽在一種歡快的節奏中去祭拜了自己的哥哥，樹上開滿了鮮花，而進二也進了那所比較好的高中，他沒有哥哥的成績好，沒哥哥跑得快。但生活還在繼續，可是這生活卻缺少了以前的那種壓力。

電影歲月神偷的觀看心得體會范文3歲月如風，讓你難以捉摸，卻足以讓你感知它的珍貴;歲月如風，可以讓體諒那一霎那間的美妙與精彩。

故事發生在一個平凡小鎮的家庭中，記述了一個小家庭中溫馨，和睦，真情，感動的瞬間，大兒子，精彩短暫的人生，他的一個意外之病，讓他身邊的點滴小事都那么感人。“感覺”到他的存在。歲月，讓我們感覺到人與人之間的溫馨。

歲月是一個無形的小偷，“偷”走了你我之間的寶貴的時光，是否在你我的歲月悄然溜走之際，才會真正體會到人生的奧義，親情的溫暖呢?有人說失去的東西才是最珍貴的，那我們可不可以在物質失去之前了解他，珍存他呢?

樹欲靜而風不止，子欲養而親不待。也同樣訴說著一個真理。所以我們不應該只停住，或停間在那無謂的“繁忙”當中。學會掌握那現存歲月的美好吧!靜下心來，真誠的傾聽奶奶的嘮叨;換一種角度看待父親的勞忙，母親的吝嗇吧!歲月的光輝折射出親情的溫暖，友誼的光芒常駐你我心房。

歲月神偷，偷不走你我心中的溫暖，你我心中的友誼。但短暫的瞬間是異常的珍貴。不要讓物質的珍貴，時間的短暫，遺忘那份真情，那份回憶。有些人忘我的工作，癡迷地實驗能帶來什么，換來什么?物質的榮譽。財富?那只不過是表面的，短暫的。別囚禁在那物質的大黑箱里，釋放自我，釋放真情!

電影歲月神偷的觀看心得體會范文4對于一個像我這樣哭點沒有底線的人，看這樣一部電影確實會讓淚腺在兩小時之內承擔起超強負荷的工作。同樣是回顧過往，同樣是感慨親情，同樣是歲月流逝，看過蔣雯麗的《我們天上見》之后，越發覺得《歲月神偷》有很大的煽情之嫌，尤其是黎允文超強的配樂能力，足以讓人傷感不已。而《我們天上見》的情感表達克制、理性、循序漸進，后勁十足，直到字幕向上滾動，未完的情緒依然在心里徘徊，雖然沒能淚流滿面，但卻禁不住鼻尖陣陣微酸，難以抵御那份欲說還休的隱痛。

這個月與當代MOMA結下了不解之緣，又一個星期天，一個人打著傘，八通線，一號線，二號線，步行，按照和上周同樣的路線去看了第二遍《歲月神偷》，然后按照和上次同樣的順序將所有哭點一一哭完。這是一次實驗，雖然我極力克制，但是終究沒有奏效，足以驗證淚腺與掌管感情的神經確實緊緊相連，從而承認這確實是一部極有殺傷力的電影，即便在第二次看時我已預知了每個人的命運走向。

《歲月神偷》讓人感動的因素很多，不只是親情，不只是愛情，不只是生離死別，它還包含著一代人難以重現的成長經驗。你再也不會被小伙伴嘲弄，再也不會和鄰居一起在露天吃飯，再也不會吃完飯和兄弟姐妹一起寫作業，再也不會把那些邊邊角角的東西當做寶貝。一切美好的舊時光，都毫無顧及地一去不復返了。好在還有大腦來承載記憶，好在還有電影能呈現這一切。

電影里的一家是普通的市民階層，爸爸做鞋，媽媽賣鞋，哥哥功課優秀，弟弟調皮可愛。爸爸說，做人要保住頂，媽媽說，做人總要信。爸爸給媽媽做了一雙鞋子，媽媽給鞋子分別取了名字，一步難，一步佳。臺風來時刮穿了房子，電臺里The monkees的《I wanna be free》和滿屋的鞋子一同在風雨中飄散，人對美好的向往總是和現實的困苦相依相伴。因為貧窮，哥哥面對女友家的豪宅時神情黯然，弟弟無法一個人獨享一盒月餅時嚎啕大哭，爸爸當掉了戒指給哥哥輸血，媽媽抓著爸爸空空的手指哽咽難言。人各有命，富貴不同，但貧窮不一定就意味著不幸，情感的維系才是幸福與否的關鍵籌碼。

《歲月神偷》的真誠之處便在于，它收斂了悲戚，流露了笑意，始終在守候著一份淡淡的希冀。

欲望與血緣與生俱來，每個人都興致勃勃地往前走，少有人會停下回望來時的路。你在慢慢長大，卻并不覺察身邊的親人正在慢慢變老乃至死去，總有一天你會要用欲望去置換感情。就像奶奶說的，你把所有喜歡的東西扔進苦海里，把苦海填滿，就會和親人團聚。

生活的美好與殘酷便在于，真情永遠有效，只是每人都有各自命運的期限，過時了，便不候了。

電影歲月神偷的觀看心得體會范文5今天獨自一人靜靜觀看了電影《歲月神偷》，之前耳聞此片評價很高，也獲獎不少。我喜歡去電影院看電影，不覺得那是一種奢侈，前年還是去年常常一個人跑去電影院，有時也會邀約好友，那樣的感覺很好，特別是看喜劇。但我喜歡獨自欣賞一部哀傷的劇目，如果當我的情感附和著劇中悲喜，或微笑或落淚時，我不喜歡身邊有人窺視到，因為那樣我會本能地怪異地遮掩或躲閃，這樣似乎會影響觀看的流暢性，所以如果在家，我依然喜歡一個人，擇一個靜謐時段，也許是某個午后，也許是某個深夜，四周寂靜，而我可以完全融入劇情，還有劇中的音樂......

《歲月神偷》讓我也覺得感動，新秀男主角因此獲得最佳新人，也不為過。劇情很溫馨，里面的好幾首插曲都特別好聽，比如《dancingonthemoon》，還有《IWANTTOBEFREE>，鄉村音樂的曲調，或許那就是適合年少輕狂的心情，夢想很遠，思想很純，眼神總是閃爍著熱情，胸懷自由的遠方，似鄉野的雛菊，不華麗，卻盡情綻放。那樣的青春年少，你我都曾有過。昨夜多夢，夢見許多故人，那些故人恰巧而今都在很遠很遠的大洋彼岸。醒來，很落寞，似乎也很吻合今日的陰天，云壓得很低很低，終于在午后傾盆而下。覺得那些遠去的故友，今生或許都難再聚，而曾經卻有那么多美好回憶，他們見證了我生命中或最單純喜悅，或最熱烈青春的歲月。如今，這些歲月也隨著他們，離我漸漸遠去，一一遠去。夢里，我們一同坐在校園的舊書桌，我們一同跳躍在校園的青草叢中.....當我們手牽著手，淺淺地笑著，夢醒了.....

篇（7）

學生在學習中存在智力、興趣性格、態度、語言基礎能力、學習方式等方面的差異，因此，在教學中我根據不同學生個體的差異，對他們提出不同的要求。比如對后進生，我盡量用難度適中的問題問他們，盡量讓他們回答有把握的問題，如果他們回答正確，我就說：“Very good.”如果他們回答錯誤，我也會說：“Thank you all the same.”這樣他們就會因為得到鼓勵而信心大增，加強參與意識，逐漸消除畏懼心理。對學優生，我則提高要求，如單詞小測的錯誤率不得超過20%，課后要多做提高題，增加閱讀量等。

二、營造寬松、和諧的氣氛

在教學過程中，教師注重與學生溝通，能讓學生消除對英語學習的恐懼感，學生只有對英語感興趣，才能保持英語學習的動力并取得好成績。刻板的學習，不僅會影響英語學習的效果，而且會讓學生厭惡學習英語。因此，營造寬松、和諧的學習氛圍有利于英語學習。教師鼓勵學生大膽地說英語，并對他們在學習過程中所犯的錯誤采取寬容的態度，這能鍛煉學生的英語表達能力和膽量，并在無形中發展學生運用英語交際的能力，使他們養成創新靈活運用英語的習慣。

三、運用多樣性來激發學生學習英語的興趣

教師可利用多種教學手段（如板書、掛圖、音像、多媒體）呈現教學內容，給不同的教學內容以不同的教學重點（如準確性、流利性、語法、語音、詞匯等），開展豐富多彩的教學活動（討論、表演、演講、采訪），使學生在不同的教學環節與教學活動中不斷地變換角色（如陳述者、評論者、接收者、指導者、組織者等），從而保持課堂氣氛活躍，最終達到提高學生各種語言技能（聽、說、讀、寫）的教學目的。此外，教師還要充分利用現代教育技術，開發英語教學資源，拓寬學生學習的渠道，改進學生的學習方式，提高學生的學習效率。

四、充分利用易解性促進互動

易解性指教學內容必須在學生的理解能力范圍之內，教學內容必須符合克拉申提出的i+1的輸入理論。語言學習的最終目的是交際，而交際則是語言學習的必由之路，交際的核心是互動。高中英語教學過程中的互動是指圍繞著在一定的教學內容、以一定的教學目標為指向的情境下進行的教學活動，輸入遠高于學生原有的知識水平，學生難以理解，易產生挫敗感，而不愿參與教學互動；太簡單的內容，即輸入量為i+0，對學生無任何挑戰，相當于浪費時間，所以學生不愿參與。因此，教師必須針對教材內容合理安排活動場景，讓學生通過師生、生生互動，完成特定的交際任務以獲得和積累相應的學習經驗，品嘗成功的喜悅，從而大大提高學生英語學習的興趣和積極性。正如《新課標》所指出的：“教學的過程是教師與學生交流的互動過程，教師需要根據課程的目標，學習活動的要求，學習過程的需要以及學生的需要扮演不同的角色。教師不僅僅是知識的傳授者，還應成為學生學習的促進者、指導者、組織者、幫助者、參與者和合作者，教師要有意識地引導學生發展自主學習能力，使學生真正成為學習的主體。”

五、不斷進行教學反思

廣泛的反思性教學實際上就是要求英語教師對教學不斷反思、對業務不斷提高、對自我不斷發展，以促進教師發展朝終身化方向發展。反思將強化教師的創造性，激勵個人成長愿望，有益于傳授主要知識和培養課堂技能，促進教師專業氣質的形成。以高標準進行反思性教學的教師將逐漸形成敏銳的專業判斷力，從而更加專業化。這就要求教師要轉變一次性學習的觀念，樹立終身學習的精神，使每一堂課的教學都成為教師反思和提高的機會。

自我發展的終身化要求知識必須不斷更新，那么英語教師的備課就要隨時間的變化而變化，隨班級、學生的變化而變化。這就意味著教師的每一堂課都要上出新意，都要推陳出新，這在無形中就培養了教師終身學習、終身發展的意識。英語教師要把每一堂課都當作提高自己教學質量、指導課堂教學、拓寬自己專業眼界的機會，因為無論一個教學過程多么好，都可以改進或改革，從而更好地滿足學生的需要。

六、養成終身自我評估的習慣

分析自己的教學經驗，寫教后感，有規律地反思成功或失敗的經驗，還要經常分析教學實踐與學生學習之間的關系，以開放的心態對待創新，把學生的需要與長期的教學目標結合起來。一旦養成自我評估的習慣，教師將不斷地挑戰自己，發展自己，從而把專業的成長與發展和賦予課堂教學以活力當作自己的責任。

挖掘學生和當前語言教學的知識深度、開拓他們知識的內容廣度、促進學生的認知發展，明確地認識到英語教學是一個發展中的領域，這就要求英語教師經常研究教學實踐，精通專業人文知識，同時還要了解英語教學的前沿問題，跟上學科的發展，通過創新，通過各種方式主動研究自己的教學，追求、探索自己不熟知的領域，自覺養成終身研究的習慣。

篇（8）

常德：

1、管理模式好，營業廳內有多種管理辦法。如：每周評星、每月評星、每季度評星。

2、值班主任為營業廳內一位從事了十年工作的老營業員，口才好，能說會道。對于來營業廳暗查暗訪的人員警惕性高，洞察力強，并能做好相關的接待到位，能主動招呼客戶，讓客戶感知比較好，故常德這次能得到第一名。

3、引導員能主動向每個客戶主動打招呼，問好，讓客戶有賓至如歸的感覺，大大提升了暗訪人員的感知度。

4、客戶投訴、咨詢與現場管理分開。投訴、咨詢有專門的接待室處理，減少了客戶在前臺吵鬧的場面。一出現問題，可以交專人處理。值班主任只要做好現場的管理。這樣大大減少了值班主任的工作量和工作壓力，可以專心做好現場管理。

5、休息區只有一個，廳內的凳子較少，這樣客戶辦理完業務會離開營業廳，減少了廳內休息乘涼的客戶，使一些低端用戶無法在營業廳內逗留太長時間。

6、班務安排合理，營業員能有充分的休息時間。

7、一臺清。

8、有專門的培訓師，可以與營業員們聊工作，聊生活，可以時時激勵和開導營業員，讓大家工作生活更愉快。

篇（9）

授課效果較好，能夠理論聯系實際，容易讓人接受。任璐璐和李靜江兩位老師都能結合實際，把枯燥的理論講得通俗易懂，入木三分，使人能夠很快接受、消化。如，任璐璐老師深入淺出地講述了服務精英達到的標準、服務親和力存在的問題、客戶服務的真正意義、專業的服務形象、自我提升黃金法則、現場投訴處理藝術等，使我對電信服務工作有了進一步的了解，懂得了“服務只有更好，沒有最好”的道理，同時掌握了許多處理服務工作的知識。此外，還有李靜江老師講授的排解壓力的方法、改變世界從改變自己開始等等，都給我留下了深刻的印象。

其次，這次培訓，既使我學習了知識，又開闊了眼界。在通信行業飛速發展、企業面臨的內外環境發生深刻變化的今天，這些知識讓我具備更加多的生存與競爭能力，健康與快樂的能力，對我更好地開展電信服務工作將會起到非常重要的作用。

篇（10）

1.2 敢開口。寬松愉快的學習環境有助于口語的練習。

1.3 通過各種途徑鼓勵學生多開口。要有效地組織課堂口語練習。

2. 激發和培養學生的興趣。利用直觀教學，在教單詞，句型中如果把生詞跟實物聯系起來，一定使學生興趣大增，達到生動形象之效果。

開展競賽與游戲活動，增強興趣分角色表演對話，教師必當好“導演”。

3.教師的語言導入

在導入新課時，要激活學生先前學過的知識，在新舊知識之間建立起有機聯系，以此作為新舊知識之間的同化點。教師要創設情景引入教材，啟發活動。教學語言要具有感染力，既要清晰流暢’條理清楚，又要娓娓動聽，形象感人，撥動學生的心弦，使學生產生共鳴。激發學生強烈的求知欲望。

4.關注學生的個體差異

每一個學生都是一個獨立的個體，既找不到兩個完全相似的個體的學生，也不會找到適合所有學生的教育方法。人無全才，人人有才。所以教學過程只有研究每個學生的個體差異，教學才能有的放矢，因材施教，進行差異化教學。相反，一刀切的教學，用統一化的標準教育學生是不可取的，統一的作業，統一的教學要求，同樣的評價標準，統一的問題答案等都讓學生感到無所適從。我不放棄每一個學生，根據學生個性，認知能力，思維類型等差異，實行分層設計，分層教學，分層訓練。為落實好這一環節，備課中一定要有針對性地設計不同的教法，編制不同的講義和學案，對不同學生采用不同的方法，因材施教，保證每個學生不掉隊。

5.培養良好的英語學習習慣

教師在教學中應教授學生學習的方法，提高學生的自學能力。這就是所謂的“授人以魚，不如授人以漁”。

5.1 課前學習方法指導。要求學生根據預習要求，借助于生詞表，工具書，進行預習，尋找疑問。這有利于提高課堂聽課。

篇（11）

二、不斷增強教師對學生的“愛心”

如果一個老師沒有愛心，是沒有辦法做好課堂教學的。如果沒有愛心，老師會在心理上拉開與學生的距離，只顧完成自己的教學，不會想到如何去提高學生的學習能力，更不會談什么學習問題；如果沒有愛心，整個課堂會顯得很壓抑，任何人都無法在壓抑的環境中調動自己學習的神經，放射性地會選擇逃避，自然就會學而無獲。

三、利用課外活動，延伸興趣