學校辦公室會議紀要大全11篇

緒論：寫作既是個人情感的抒發，也是對學術真理的探索，歡迎閱讀由發表云整理的11篇學校辦公室會議紀要范文，希望它們能為您的寫作提供參考和啟發。

篇（1）

管理執行力的高低，直接反映出高校的管理水平、服務水準，集中體現了一所高校的內在涵養和對外形象。作為學校的綜合協調部門，以督辦工作為抓手，全面提升高校管理水平和管理質量已經成為辦公室工作的重要職能。

一、新時期加強督辦工作的重要意義

隨著高等教育規模日益擴大，高校管理部門成為集綜合服務、管理協調于一體的機構，綜合性強、節奏快、事務繁雜，因此，管理部門的高執行力成為保障學校建立和保持競爭優勢的關鍵所在。管理學認為，事業的成功三分靠戰略部署，七分靠貫徹執行。

執行力顯現著一個團隊從決策形成到任務完成的速度及質量，展現出管理團隊的戰斗力、競爭力和凝聚力。對于執行力差的團隊而言，再好的決策也會成為水月鏡花。

當前，深化高等教育綜合改革已經進入深水區，且對高校提升辦學質量和辦學效益提出了更高、更明確的要求。切實提升管理的執行力，充分發揮執行力的效能，才能有效提高管理水平。

可以說，高校管理執行力已成為高校的核心競爭力，其核心作用就是要實現學校的長遠目標和戰略規劃。 督辦工作是通過對學校重大事項、重要工作及重要文件強化過程監控、反饋辦理結果，以提高辦事效率和改進工作作風，保障各部門提升管理執行力的重要手段。

對于高校而言，進一步加強督辦工作，還因為管理執行力還存在諸多問題，不利于高等教育的可持續發展。如：黨委常委會、校長辦公會議定事項有結論，卻無牽頭部門去落實;工作要點文件過于宏觀，往往導致有計劃無進展;個別工作部門間互相推諉扯皮，執行速度緩慢;執行工作時理解度不夠導致執行力度欠缺;文件下發后，傳達解釋機制不暢通，政策沒有貫徹執行好;對于執行效能缺乏相應的懲處機制和激勵機制等等。針對以上問題，辦公室很有必要對高校管理執行力情況進行過程監管、結果反饋，找到解決執行力問題的癥結所在，為高等教育綜合改革的順利推進及學校的長遠發展提供保障。

二、督辦工作的三個誤區

（一）觀念誤區。首先，校領導要充分認識到督辦工作的重要性，對維護決策權威性率先垂范，對需要督辦的重要事項做到主動批示、敢于問責;要清晰傳達決策意圖和決策精神，便于辦公室人員抓住關鍵。其次，辦公室督辦工作人員要擺正位置。督辦工作本身具有政策性、權威性，按照會議決議或者領導批示開展工作，這是崗位職責所在，不是拿著“尚方寶劍”的“欽差大臣”，因此督辦工作人員一定要以服務大局、溝通單位與領導為出發點，特別是對于承辦單位遇到的困難要及時向上反饋信息，幫助協調辦理，促進事項保質保量完成。再次，承辦單位也要轉變觀念，不能將督辦工作視作辦公室在“找茬”，在“揭短”，在做好自身工作的同時，要將積極配合督辦、反饋辦理結果看作是為自身工作擴大影響力和受眾面的行為，當作溝通協調工作的重要渠道。

（二）決策信息要素不全。督辦工作決不是從要抓落實的時候開始，事實上，信息要素完成的決策信息是開展督辦工作的先決條件?，F實中遇到的決策信息要素不全主要體現在：

一是缺少牽頭部門。牽涉多個部門共同完成的工作在決策時就應該明確一個部門作為牽頭部門，如果此信息不全，督辦工作人員也不能向多部門同時發出督辦通知單，否則經過多頭報送的信息容易彼此矛盾，從而難以抓住重點，而應該請示領導明確牽頭部門后再督辦。

二是缺少成文的會議紀要。重要會議上議定的事項不可或缺會議紀要，以領導簽發的會議紀要作為督辦依據，否則容易造成理解偏差，影響督辦效果。

三是缺少任務完成期限。形成的決策信息常會有“盡快完成”“立即整改”“著手準備”等字眼，不利于把握督辦工作開展的時間節點，此類情況一定要結合現實考慮，以確切的日期來明確完成時限，杜絕界限模糊的情況。

（三）督辦形式單一。當前，督辦工作主要還是依靠發放“督辦工作通知單”的形式開展，周期較長，且不能直觀反映事態發展的來龍去脈，不利于迅速查找問題癥結。單一的督辦工作方式與整個社會信息化浪潮的背景不相協調?？梢越梃b已經在大型公司中被廣泛運用的網絡督辦管理系統，通過系統設置實現決策決議、重點工作、領導批示、工作要點、任務、公文及其他督辦事項的分解下達、協作溝通、執行反饋、督辦跟蹤、辦結確認等督辦業務周期閉環管理，全程記錄過程，不斷提升督辦業務效能。

三、加強高校督辦工作的途徑

（一）建立健全督辦工作機制。督辦工作過程復雜、牽涉面廣，必須要有完備的工作制度規范督辦行為。

一是明確職責、完善程序。我校在2012年《中國石油大學（北京）督辦實施工作辦法》。以文件的形式對督辦工作的開展進行了全面規范。明確了黨委辦公室、校長辦公室是負責學校督辦工作的職能部門，督辦工作主要內容是重要文件、重點工作、重要批示及重要會議決議;督辦工作的程序按立項、交辦、催辦、辦結、反饋和歸檔六個環節進行，形成程序閉環;設置督辦工作審批單，在審批單上明確時間節點和辦理要求;編制了督辦工作流程圖，使各個督辦事項有章可循。

二是把握重點，源頭督辦。我校的年度工作要點出臺，先由各個部門提交年度計劃，經黨委常委會討論審議后以文件形式下發，并附各部門任務分解表，年初還要召開二級干部會布置學校重點工作;工作要點經過由下而上、再由上而下的總結、分析，執行時明確牽頭部門及任務完成時限;我校黨委常委會、校長辦公會定期每次會后都編發會議紀要，督辦工作人員根據領導簽發的紀要定期梳理各項議定事項的任務完成情況，編發《督辦工作簡報》，在一定范圍內公開，起到了良好的督促作用。

三是注重溝通、加強協調。辦公室要做到與各任務承辦單位進行經常性溝通，事前有提醒，將清晰的決策內容告知承辦單位;事中有溝通，及時掌握各項工作進度;事后有檢查，促進工作任務保質保量完成。切忌以偏概全、蓋棺定論。

（二）構建完善的督辦工作隊伍。高校督辦工作涉及學校各部門及各層面的領導干部，工作內容涉及學校辦學事業的各個方面，從宏觀政策到微觀落實，任務貫穿于決策、落實、反饋、歸檔的全過程，僅靠辦公室個別工作人員的力量是不夠的，要從上而下建立起一支包含各個單位、各個層面的督辦工作隊伍。就我校而言，學校辦公室主任是督辦工作管理責任人;各承辦單位主要領導為督辦事項具體落實第一責任人。學校各主管領導根據工作分工督促承辦單位落實。校領導積極參與督辦工作，為督辦工作的順利開展創造了有利條件。校領導中，有的就年度工作要點落實情況召開專門督辦協調會，逐項聽取落實要點的情況匯報;有的對專項工作主動作出批示，要求反饋辦理結果;各類文件批示規范，明確了牽頭部門和完成日期。學校除了設立專門的督辦機構外，校屬各部門、單位的負責人均為督辦工作責任人，負責各類決策在本單位內部貫徹落實。學院（部）辦公室主任要兼任本單位督辦工作聯系人員，負責辦理結果反饋 ，形成上下協調、左右聯系的督辦工作隊伍體系。對列入督辦的事項，做到事事有結果， 件件有回音 。

（三）強化督辦結果的運用。督辦要實現良好的效果，達到“言必信、行必果”，進一步形成全校教職員工齊心協力貫徹落實學校辦學目標的氛圍，就必須有配套的獎懲制度。將各單位按決策要求完成任務的情況與單位業績考核、領導干部述職結合起來，對于承辦單位對所本職或牽頭、協辦的工作拒不執行、打折扣執行、執行不力而給學校造成損失或不良影響的，應當追究有關部門主要負責人的責任;對于承擔了大量重要工作、且保質保量完成目標任務的，在干部考核或干部提拔任命中應給予業績考量。

此外，辦公室還要做到加強調研，通過綜合督辦過程中發現的問題，有選擇地深入開展調研國內外高?；蛲惛咝５淖龇ǎ瑸轭I導決策提供真實準確、有價值的信息，真正發揮辦公室作為領導的參謀、助手的作用。

我校黨政辦公室以不定期編發《校領導參閱》的形式開展此類工作，通過對某一方面問題的橫向對比、縱向對比，有利于找到改進相關工作的方式方法。

篇（2）

2、辦理上級及校外來的公文、函件等日常公文處理工作、來訪接待，完成各項臨時工作，構建協調和諧的運轉機制。

3、協助學校各部門搞好各級各類活動的組織安排工作，保證各級各類活動的圓滿成功。

4、安排好學校周工作日程，使全體教職工明確學校近期的工作和任務。

二、加大學校對外宣傳工作的力度、速度、寬度。

1、加大學校宣傳力度，選拔思想素質高，寫作能力強的教師進行培訓，組建信息宣傳員隊伍。建立信息上報制度，各級部、處室開展活動后及時上報信息，建設一支思想素質高，寫作能力強的信息員隊伍。

2、加大對宣傳的人力財力的投入，拓寬宣傳渠道，及時做好學校新聞的宣傳發送，讓社會了解學校，支持關注學校。積極宣傳學校的辦學經驗、辦學成果，提升學校的知名度和影響力。

三、認真做好各種會議的籌備工作。

組織好學校各類行政會議，做好會議材料的起草、打印和裝訂工作，安排好會場，及時記錄學校工作紀要，做好會議的記錄，認真整理會議紀要。

四、認真搞好檔案管理工作。

1、按照要求認真整理好各類檔案，對上級下發的文件要認真、規范、及時處理，做到文件傳送不拖延、無積壓、無遺漏和丟失，收集整理各項檔案資料并裝訂成冊。做好人事管理工作，掌握基礎數據，按要求及時上報信息。

2、做好學校文字材料的撰寫和整理工作，及時做好公文的處理，做好各種會議的記錄和整理存檔，加強學校檔案管理工作，及時完善、健全學校綜合檔案，確保學校檔案材料完整齊全。

五、認真做好校長辦公室的事務性工作。

1、健全學校有關規章制度，努力保障制度的落實。

2、積極反映師生的要求，當好校領導的參謀助手。

3、協助校領導搞好對外聯絡與接待來訪工作。

4、積極完成學校工作的計劃、總結，平時注重積累、提煉，積極推廣學校辦學經驗。

5、按照上級的部署認真完成各種報表材料的填報工作，及時為教職工辦理好各種上報工作，要做到及時、準確無誤。

篇（3）

二、工作要求

1、科學規范地做好日常事務工作。學校辦公室承擔處理學校日常具體事務和重大活動；負責上傳下達工作，日常事務通知，進行行政會會議記錄。

2、搞好綜合協調，及時傳達貫徹學校決策，加強督辦檢查，促進學校各項決策的落實。

3、加強個人修養，練好基本功。辦公室工作光榮而辛苦，需要有強烈的事業心和責任感，需要有較強的工作能力。我將自覺地學習，多看多問。堅持原則，顧全大局，提高服務質量，提高服務效率，力爭在服務中顯示能力，在與人交往中凝聚合力。

三、主要的具體工作

1、宣傳工作

將宣傳工作作為本學期辦公室工作的突破口。通過各種途徑，廣泛宣傳學校，提高知名度，樹立學校良好形象。

2、擬訂辦公室工作計劃和總結。

3、做好通知、文件收發工作，負責通知、文件的接收和轉發工作。

4、做好學校各類迎檢檔案資料的收集整理、鑒定、保管等工作。

5、負責上傳下達工作，日常事務通知。

6、協助擬訂和下發學校“周工作安排”，讓全體教職工明確學校近期的工作和任務。

7、做好來人來訪接待工作。

四、各月工作安排

九月份

1、營造開學良好氛圍。

2、協助學校做好迎接上級領導開學工作檢查。

3、安排國慶值班及相關活動。

4、協助學校全力做好校園安全隱患排查工作。

5、做好來人來訪接待工作。

十月份

1、協助擬訂和下發學?！爸芄ぷ靼才拧?/p>

2、協助學校做好“國慶節”慶祝系列活動。

3、聯系德育處做好校園環境衛生清潔工作。

十一月份

1、協助少先隊做好愛國主義教育活動的相關工作。

2、做好會議準備工作，準確地做好會議記錄，認真地整理會議紀要。

3、整理檔案資料。

4、做好來人來訪接待工作

十二月份

1、協助學校開展法制宣傳周活動。

2、做好檔案管理工作，掌握準確數據，按時上報信息。

3、繼續加強文明創建工作。

4、做好來人來訪接待工作。

一月份

1、進行學校財產檢查工作。

2、協助學校對周邊環境進行綜合治理工作。

3、繼續加強環境衛生管理。

4、繼續加強文明創建工作。

篇（4）

根據學校新學期的工作思路，發揚團結協作、敬業奉獻精神，以促進學生發展、教師發展、學校發展為根本，加強信息工作，加強制度建設，提高工作效率，推進學校各項工作順利開展。堅持以為我校教育教學及全體師生服務為宗旨，以爭創國家級名校為工作目標，以促進學校快速發展為動力，全面貫徹落實學校各項工作計劃。充分發揮辦公室的參謀、協調和服務職能，努力改進工作方法，提高工作效率，使辦公室工作達到制度化、規范化、科學化，努力提高辦公室成員的整體素質和服務意識，創設良好的服務育人新環境。

具體工作：

一、協助校領導和有關部門做好重點工作。

1、配合學校抓好本學期重點工作的組織安排，推進學校工作順利開展，確保學校工作政令暢通。

2、辦理上級及校外來的公文、函件等日常公文處理工作、來訪接待，完成各項臨時工作，構建協調和諧的運轉機制。

3、協助學校各部門搞好各級各類活動的組織安排工作，保證各級各類活動的圓滿成功。

4、安排好學校周工作日程，使全體教職工明確學校近期的工作和任務。

二、加大學校對外宣傳工作的力度、速度、寬度。

1、加大學校宣傳力度，選拔思想素質高，寫作能力強的教師進行培訓，組建信息宣傳員隊伍。建立信息上報制度，各級部、處室開展活動后及時上報信息，建設一支思想素質高，寫作能力強的信息員隊伍。

2、加大對宣傳的人力財力的投入，拓寬宣傳渠道，及時做好學校新聞的宣傳發送，讓社會了解學校，支持關注學校。積極宣傳學校的辦學經驗、辦學成果，提升學校的知名度和影響力。

三、認真做好各種會議的籌備工作。

組織好學校各類行政會議，做好會議材料的起草、打印和裝訂工作，安排好會場，及時記錄學校工作紀要，做好會議的記錄，認真整理會議紀要。

四、認真搞好檔案管理工作。

1、按照要求認真整理好各類檔案，對上級下發的文件要認真、規范、及時處理，做到文件傳送不拖延、無積壓、無遺漏和丟失，收集整理各項檔案資料并裝訂成冊。做好人事管理工作，掌握基礎數據，按要求及時上報信息。

2、做好學校文字材料的撰寫和整理工作，及時做好公文的處理，做好各種會議的記錄和整理存檔，加強學校檔案管理工作，及時完善、健全學校綜合檔案，確保學校檔案材料完整齊全。

五、認真做好校長辦公室的事務性工作。

1、健全學校有關規章制度，努力保障制度的落實。

2、積極反映師生的要求，當好校領導的參謀助手。

3、協助校領導搞好對外聯絡與接待來訪工作。

4、積極完成學校工作的計劃、總結，平時注重積累、提煉，積極推廣學校辦學經驗。

5、按照上級的部署認真完成各種報表材料的填報工作，及時為教職工辦理好各種上報工作，要做到及時、準確無誤。

6、處理好、服務好學校交辦的其他事務工作。

7、加強辦公室自身建設，記錄好工作日志，積極健全完善工作規范，不斷提高辦事效率，爭創文明辦公室。

8、做好各種臨時性工作。

【范文二：行政辦公室工作計劃】

為了進一步深入貫徹全區“平中見奇、勇創卓越”的平房精神，辦事處要求我們解放思想、勇于創新，找出差距、提升能力。這為我們行政辦公室2010年的工作提出了新的更高要求。要求我們辦公室全體工作人員必須扎扎實實地搞好學習，全力以赴地做好工作，努力開創2010工作新局面。

一、綜合協調，規范運作，高質量的完成辦公室常規工作。

行政辦公室的工作范圍較廣、頭緒多，這就需要在主管領導的指導和幫助下，加強與各科室及區政府等相關部門之間的溝通，贏得更大的支持和配合，高質量的完成辦公室常規工作。

一是做好文件的接收、傳送、催辦及機要文件管理工作。對來文的傳閱、領導批示的督辦、接聽電話、收發傳真、打印文件等日常工作，做到嚴謹有序，不出差錯。特別是在文件的傳閱方面，要進一步細化常規文件與信息類文件的分類傳閱并進一步把工作做細，將有借鑒意義的有效信息及時傳送給相關科室。

二是做到節約化辦公。到批發市場統一采買辦公用品并嚴格執行辦公用品的發放制度。同時要及時做好公用設施的檢查維修和維護，有效節能。

三是加強室內外環境衛生的管理，尤其是加強對廁所、樓梯、走廊等公用部位的清潔管理工作。

四是做好安全防范工作。除做好日常的防水、防電、防漏、防盜的工作外，還要加強平時及節假日的值班值宿的安排工作，確保辦事處的安全萬無一失。

五是做好領導的參謀助手，認真做好機關干部的福利發放工作。

六是加強對食堂的管理。嚴把衛生關，使機關干部吃的安心，吃的放心，并盡力提高食堂的伙食質量，科學的制定營養用餐食譜。

篇（5）

一，大力加強思想建設，不斷提高綜合素質，著力發揮參謀助手作用

校辦公室始終把政治理論和業務知識學習作為提高工作能力，提升綜合素質的主渠道，堅持用中國化的最新成果武裝頭腦，指導實踐。按照校黨委的要求，校辦嚴格學習制度，制訂學習計劃，落實學習內容，積極探索新的學習方法，以集中學習，自學，組織參觀考察和開展主題實踐活動相結合的方式，系統學習了理論和重要思想，重點學習了黨的和全會精神，總書記視察安徽重要講話，全國全省黨建工作會議，“兩會”精神及反腐倡廉有關文件和會議精神，省委省政府關于建立合蕪蚌自主創新綜合配套改革試驗區的有關文件和王三運省長來我校視察時的重要講話精神等。同時堅持理論聯系實際，以理論學習成果審視各項工作，為落實各項任務提供思想保證。結合學校實際對新形勢下如何貫徹落實和全會精神，服務合蕪蚌綜合配套改革試驗區建設和安徽新農村建設，黨建和思想政治教育，和諧校園建設以及如何提高辦公室工作水平等問題進行了認真地思考，在此基礎上代校黨委草擬了《關于深入學習貫徹黨的全會精神服務合蕪蚌自主創新綜合配套改革試驗區建設的實施意見》；幾位同志還就辦公室工作進行了理論探討，撰寫了一些研究論文?？傊?，同志們在政治學習和理論思考中提升了思想境界和理論水平，在業務學習和工作實踐中提高了應對突發事件，解決復雜問題的能力，從而不斷提高了全體同志的綜合素質，為更好地發揮辦公室的參謀助手作用奠定了基礎。

二，強化綜合協調職能，服務學校工作大局，著力維護校園穩定

校辦公室是學校的綜合協調部門，承擔著落實學校決策，協調相關部門，檢查督辦工作，服務師生員工的工作任務。為了認真履行崗位職責，校辦全體同志牢固樹立大局意識，堅持從學校的全局和整體發展思考問題，確定工作目標，明確發展方向。在特大雪災，抵制家樂福事件，汶川特大地震，奧運圣火傳遞等重大事件和學生非正常死亡等突發性事件，面前，面對考驗和挑戰，校辦全體同志在校領導的指導下，按照上級要求，堅守崗位，積極應對，思路清楚，責任明確，有計劃，按步驟做好救災，維穩等各項工作:建立了應急機制，做好各類突發事件的應急預案和防范工作；理順包保責任制，確保信息渠道暢通；協調各相關部門，加強門衛管理，建立值班制度，使各項工作平穩有序地開展。在遇到重要事件和學生重大安全事故時，積極協助分管領導，堅決維護學校利益，合法，合理，合情處理各類矛盾，耐心做好解釋說服工作，維護了校園的安全穩定。

年喜逢我校八十周年校慶，根據學校安排，校慶辦承擔著校慶活動的策劃和籌備等各項工作。在校領導的統一指揮下，我帶領校慶辦各工作小組和校辦的全體同志，經過近一年的精心策劃，認真準備，使得校友聯絡，校慶宣傳，校史館籌建，禮品招標，校園環境整治，慶典大會，系列活動安排等有序進行，校領導親自掛帥，籌備組通力合作，廣大校友踴躍參與，師生員工共同努力，整個校慶活動取得了圓滿成功，得到了師生員工，廣大校友和社會各界的廣泛好評，把校慶辦成了弘揚農大傳統，展示辦學成就，加強交流合作，促進和諧發展的系列活動的盛會，達到預期的效果。

三，認真履行工作職責，著力打造過硬團隊，切實發揮服務保障作用

校辦公室是學校的綜合辦事機構，承擔著學校黨辦，政辦，保密辦，維穩辦，辦，統計辦，收發室等職責。工作千頭萬緒，一年來，在人員少，任務重，要求高，壓力大的情況下，同志們不斷提高業務素質，增強團結協作意識，加強組織協調能力。在每位同志獨立承擔一個或幾個方面工作的基礎上，校辦實行一人多崗，相互配合，相互支持，滿負荷運轉。全體同志組織紀律性強，以飽滿的熱情積極投身工作中，保持著高效的工作節奏。一年來主要完成以下工作:

①會務工作。認真安排和組織學校黨委常委會，校長辦公會等各種會議近百次，做好會議準備，會議記錄，撰寫會議紀要，根據會議決策督查督辦有關事項；組織或協助有關單位組織好學校大型活動，如:新生開學典禮，畢業典禮暨學位授予儀式，校田徑運動會，軍訓動員大會及其他大型活動等。

②文字工作。全年辦公室共審核，草擬校級文件，起草領導講話300余份近40萬字，僅校慶期間起草各類通知，文件，為上級單位代擬賀信賀電，起草各類講話稿，審核其他校慶工作小組的文字材料等共約10萬字。

③行政工作。辦公室負責學校印章的保管，使用，全年累計用印數以萬次計；協調校領導前往兄弟院校學習交流，接待上級機關，兄弟院校領導來?？疾煺{研近百次，為雙方建立良好合作關系做出了努力；積極配合相關單位做好校市，校縣產學研合作對接工作；規范校辦車輛管理和使用，全年行車無事故，確保校領導安全用車。

④，保密工作。全年共接待來訪者余人次(僅劉家英一人就接待了60余次)，認真接待每位者，接聽每一個電話，處理好每一封函件，按規定進行分類處理，化解矛盾，維護學校穩定。嚴格遵守保密制度，按照省委保密委和省直第八保密協作組的要求，開展了載體檢查，保密法制宣傳，保密公益廣告語征集，保密制度建立等工作，全年未發生泄密事件，被省保密局評為保密工作目標管理先進單位。

⑤統計，收發工作。建立了學校兼職統計人員隊伍，明確統計工作職責，向上級提供準確，全面的統計信息，認真完成高等教育統計年報等各類綜合性統計報表工作。收發室人員少，全年投遞報紙，郵件，信件等數以百萬計，未發生責任事故，保證了學校和師生員工的報紙，郵件，信件及時分發到位。

作為辦公室主任，我始終能擺正自己的位置，以身作則，規范程序，健全制度，嚴格管理，積極發揮表率作用，和辦公室全體同志團結協作，努力構建寬松，嚴謹，和諧的工作環境，激發大家的積極性，主動性和創造性，努力形成精干，高效，充滿活力的團隊，使得同志們感到辦公室工作平凡而不平淡，嚴肅而不壓抑，緊張中不乏樂趣。

四，加強黨風廉政建設，不斷規范工作程序，著力提升辦公室清廉形象

篇（6）

一、工作目標：

1、加強校園文化建設，發揮文化育人作用。

2、加強校園網絡文化建設和管理。

3、加強教育督導和督查，健全督導工作機制。

4、進一步加強教育新聞宣傳工作，營造良好的幼兒教育發展環境。

5、加強辦公室文化建設，倡導終身學習和全面健身活動。

6、大力推動教育信息化和現代遠程教育的培訓。

二、工作要點

1、認真做好來信、來訪、來賓的接待和禮尚往來工作。做到熱情接待、問清事由并填好來電、來訪記錄，及時處理。處理不了的請示相關分管領導。

2、做好各部門之間的協調工作，化解矛盾，完成幼兒園總體工作。每周匯總各部門計劃，每月匯總全園考勤，每學期匯總各部門總結。

3、做好上傳下達、信息反饋工作。上級通知及時記錄傳達到園長，按園長指令傳達到分管領導。園方決定用不同方式傳達到教職工。各部門工作的進展、完成情況及時反饋到園長。

4、做好文件的接收、傳遞、存檔工作。文件到達幼兒園及時簽收，用文件簽送園長閱處，按領導閱處下達到執行人，做好簽發記錄，負責回歸檔案，及幼兒園各類檔案的歸類存放(催收各部門文件的歸檔)

5、做好公章的使用登記和審核管理。

6、宣傳報道。加強新聞宣傳的領導責任制，加強通訊員隊伍建設，每月新聞及時進行統計，加大新聞獎勵制度，進行教育信息網后臺管理培訓，規范幼兒園網站管理。做好園內各項宣傳及活動的組織工作。及時報道學校各項工作，向外拓展，樹立幼兒園良好形象。

7、做好辦文、辦會工作。

組織召開園辦公會、園委會、和全園教職工大會;把握工作動態，及時發現問題并組織相關部門處理;做好統籌協調工作。

做好每次會議的準備、會議紀要和考勤工作。幼兒園公文的起草和打印。

8、期初制定好領導值班表、值班督導冊、教師花名冊、教師電話本等表格，并及時分發到各部門。

9、圍繞“如何做一名幸福幼兒園教師”為主題開展校園文化建設，在每周的辦公例會時，可由辦公會成員推薦一句經典名言，推廣到校園LED大屏幕上。

10、協助組織教職工開展有益身心、豐富多彩的業余文化生活。

11、按時完成各級領導、部門交辦的臨時工作。

幼兒園辦公室工作計劃范文二

在伴著新年的步伐，孩子們都長大了一歲的同時，幼兒園也展開了一個新的學期。我幼兒園隨著新的一個學期的開始，各項工作逐漸走向了正軌。然而辦公室作為幼兒園的重要部門，也將開展新的一個學年的工作。辦公室所有人員為了實現幼兒園工作總的目標，配合各部門為教育教學做好后勤服務工作，我們將幼兒園辦公室工作計劃詳細地制定。

一、及時、準確、高效的完成每一個通知的傳達工作。

二、做好每次會議的記錄和考勤工作。

三、實事求是的做好園務記錄，確保各項考核、評優、評獎活動有據可依。

四、建立各項園務檔案和教職工個人檔案。

五、認真做好家長咨詢和上訪、領導來園指導檢查及相關單位的業務洽談等接待工作。

六、期初制定好作息時間表、排班表、課程表等表格，并及時分發到各部門。

七、協助做好園內各項宣傳及活動的組織工作。

八、在××年下半年，組織教職工開展豐富多彩的業余生活，制定以下工作計劃：

1、本期舉辦一次師德演講比賽。(十月份)

2、開展一次體育競賽和游戲活動。(十一月份)

篇（7）

引言

長期以來，中北大學高度重視電子政務的開發和使用，始終堅持“科學、方便、及時、服務”的建設原則，堅持將電子政務作為服務師生的有效舉措，作為提升學校管理水平與辦公效率的積極手段，作為促進學校發展的有力平臺，不斷適應師生需求，不斷營造關心、支持、普及應用電子政務的濃厚氛圍，不斷積累好的經驗和做法，而且取得了顯著的成績。

1發展歷程

中北大學電子政務自2005年開始建設以來，歷經校辦網站、教育部育軟系統、中北電子政務三個系統。三個系統基本代表了三個階段，校辦網站是我校電子辦公的雛形，當時學校的各類信息通知均通過校辦網站主頁，功能比較單一;教育部育軟在我校使用了近兩年，但由于政府的使用功能和學校使用有差異，再加上無法達到學校個性化的要求，修改更新速度慢，導致在學校的使用過程中受阻;中北電子政務系統是由本校老師組織研發的辦公系統，充分考慮到了學校在OA方面的實際需求，實行了信息集中管理，解決了分散式查閱信息公告的弊端，已能夠滿足學?；巨k公需求:簽批流轉，信息，便捷查閱等，充分提高了辦公效率，方便了師生。

2電子政務建設的一些經驗和做法

2.1以人性化、便捷化的操作服務師生

我校開發的電子政務系統在操作上始終堅持簡單、快捷、方便的原則，界面標識清晰，易操作，有效地拉近了師生和政務系統之間的距離。電子政務系統信息量大，為解決師生在信息、文件查找方面的問題，電子政務在師生使用界面上設置了按塊、分類和模糊搜索的功能，極大地方便了師生瀏覽查閱。在實際使用的過程中，考慮到師生易忘記登錄名，我們對此進行了人性化的設置，用戶可以使用自己的手機號碼代替用戶名進行登錄。

2.2以更加豐富的應用功能服務師生

我校電子政務目前設有信息通知、各類發文、會議安排、會議紀要、接待管理、短信群發、工資查詢、電子傳真、校長信箱、信息公開、問卷調查以及電子醫療檔案等近20個模塊系統，基本覆蓋了師生的日常需求。1)經過多年的發展建設，學校電子政務現在已經達到了集文件簽批流轉、新聞通知、校內發文、會議通知等于一體的“信息集中地”，大大減少了過去會議通知、文件印刷裝訂發放的繁瑣程序，把辦公人員從體力勞動中解放出來，既節省了人力財力，又極大地方便了全體師生查閱文件和通知，做到了一網(電子政務網)知全校，同時避免了文件被截留、信息下達不全的現象。據統計，在辦文辦會方面每年至少節省印制文件經費達五到十萬元，更重要的是提高了力、公效率。2)實現了部分文件網上批轉與，解決了領導長期出差簽批不了文件的現象，不至于因為個人原因導致整個流程的中斷，保證了有關工作的正常進行，同時也方便了在外出差的領導和老師及時了解學校新近的發展動態與重要通知等。3)實行跨部門會議網上申報制度。申請通過的會議進行網上公布和網絡短信提醒，改變了過去全體辦公室人員逐個部門逐個人員打電話通知的落后辦公形式，既節約了通知時間，又有效地控制了會議數量，達到了合理科學的會期安排和領導日程協調，做到了會前網上下載會議資料，會后有紀要，同時提高了會議效率。4)黨委信箱、校長信箱是學校師生、社會各界與學校領導及相關部門溝通的橋梁和紐帶，是學校發展集思廣益、解決有關問題的平臺。自2006年開辦以來，信箱基本做到有問必答、來信必回，平均每年解決問題和回復問題達3000件，有效地服務了師生、吸納了合理化建議、化解了矛盾、促進了和諧。目前，黨委信箱和校長信箱已經成為一個學校與師生已經形成了一個良性互動，且具有督查、督辦的功能的有效平臺，在師生心目中占有極為重要的地位，成為大家反映和解決問題、參與學校發展建設的重要形式。5)短信通知系統是我校電子政務使用頻率較高的系統，校內一般通知、緊急會議通知和中北手機報等均通過此平臺。短信通知系統不僅僅是一個通知平臺，還是面向全體師生發送學校新近發生的大事、要事的一個宣傳平臺，也是學校發聲和輿論導向的陣地，受到師生的熱烈歡迎和高度評價，已經成為師生生活中不可或缺的一部分。6)工資查詢系統是教職工比較關心的欄目，每位職工在此模塊中都能夠全方位地了解自己的工資收人，電子工資條隨短信發送到教職工收手機中，做到了上網能查到、短信能收到、銀行能刷到。

2.3以不斷更新完善的功能服務師生

以需促建，不斷緊密圍繞師生的需求面和關注點來開展電子政務的建設工作。電子政務有關功能的開展和涉及，均以實用為基礎，以方便師生為原則，緊緊圍繞服務師生來開發，并帶動其他系統的使用。我們及時利用問卷調研系統問卷調查，結合平時工作，將一些師生需求強烈的、能夠實現網絡處理的、極大方便師生的應用功能優先開發上線，并按照師生反饋的使用情況，實時修改，不斷完善系統。

2.4緊密圍繞學校中心工作來服務師生

電子政務平臺的建設，除了在功能上方便師生外，我們還十分注重對數據的挖掘和分析，努力通過數據的積累，從數據變化中分析學校的發展情況，通過縱向比較了解學校近階段發展的變化。如工資系統，從中可以統計不同職級教師的收人分配情況，在政策制定時能有目標性的傾斜;從學籍系統里可以預警學生的學業;從科研系統中可以分析近年來科研成果轉化率，科研人員項目申請層次，以及科研隊伍建設情況等等，為學校決策提供有力參考和科學支撐。針對學校教務、科研和人事等幾大核心數據不統一、不同步、不共享的弊病，目前學校正在規劃建設校園數字化大平臺，統一門戶和數據庫，有效解決信息孤島問題，對于方便教職工辦事、學校數據分析、領導決策參考均具有重要的意義。

篇（8）

一、辦公室的日常管理工作。

辦公室對我來說是一個全新的工作領域。作為辦公室的負責人，自己清醒地認識到，辦公室是總經理室直接領導下的綜合管理機構，是承上啟下、溝通內外、協調左右、聯系四面八方的樞紐，推動各項工作朝著既定目標前進的中心。辦公室的工作千頭萬緒，在文件起草、提供調研資料、數量都要為決策提供一些有益的資料，數據。有文書處理、檔案管理、文件批轉、會議安排、迎來送往及用車管理等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作，自我強化工作意識，注意加快工作節奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯，至今基本做到了事事有著落。

1、理順關系，辦理公司有關證件。公司成立伊始，各項工作幾乎都是從頭開始，需要辦理相關的手續及證件。我利用自己在XX部門工作多年，部門熟、人際關系較融洽的優勢，積極為公司辦理各類證件。通過多方努力，我只用了月余時間，辦好了XXX證書、項目立項手續XXXX產權證產等。充分發揮綜合部門的協調作用。

2、及時了解XXXXX情況，為領導決策提供依據。作為XXXXX企業，土地交付是重中之重。由于XXX的拆遷和我公司開發進度有密切關聯，為了早日取得土地，公司成立土地交付工作小組。我作小組成員之一，利用一切有利資源，采取有效措施，到XX、XX拆遷辦等單位，積極和有關人員交流、溝通，及時將所了解的拆遷信息、工作進度、問題反饋到總經理室，公司領導在最短時間內掌握了XXXXXX及拆遷工作的進展，并在此基礎上進一步安排交付工作。

3、積極響應公司號召，深入開展市場調研工作。根據公司(0X號辦公會議精神要求，我針對目前XX房地產的發展情況及房屋租售價格、市場需求、發展趨勢等做了詳細的市場調查。先后到土地、建設、房管部門詳細了解近年房地產開發各項數據指標，走訪了一些商業部門如XX，XX又到XX花園、XX花園、XX小區調查這些物業的租售情況。就X號地塊區位優勢提出 商業為主、住宅為輔、凸現區位、統籌兼顧 開發個人設想。

4、認真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報告等文字工作，負責辦公會議的記錄、整理和會議紀要提煉，并負責對會議有關決議的實施。認真做好公司有關文件的收發、登記、分遞、文印和督辦工作;公司所有的文件、審批表、協議書整理歸檔入冊，做好資料歸檔工作。配合領導在制訂的各項規章制度基礎上進一步補充、完善各項規章制度。及時傳達貫徹公司有關會議、文件、批示精神。

5、落實公司人事、勞資管理工作。組織落實公司的勞動、人事、工資管理和員工的考勤控制監督工作，根據人事管理制度與聘用員工簽訂了勞動合同，按照有關規定，到勞動管理部門辦好繳納社保(養老保險、失業保險、醫療保險)的各項手續。體現公司的規范性，解決員工的后顧之憂。

6、切實抓好公司的福利、企業管理的日常工作。按照預算審批制度，組織落實公司辦公設施、宿舍用品、勞保福利等商品的采購、調配和實物管理工作。辦公室裝修完畢后，在X月份按照審批權限完成了購置辦公用品、通訊、復印機、電腦等設備的配置工作。切實做好公司通訊費、招待費、水電費、車輛使用及饋贈品登記手續，嚴格按照程序核定使用標準。

7、做好公司董事會及其他各種會議的后勤服務工作。董事會在XXXX召開期間，認真做好會場布置、食宿安排工作。落實好各種會議的會前準備、會議資料等工作。

二、加強自身學習，提高業務水平

由于感到自己身上的擔子很重，而自己的學識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學習，向書本學習、向周圍的領導學習，向同事學習，這樣下來感覺自己半年來還是有了一定的進步。經過不斷學習、不斷積累，已具備了辦公室工作經驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協調辦事能力和文字言語表達能力等方面，經過半年的鍛煉都有了很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態度對待各項工作任務，熱愛本職工作，認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業務素質，爭取工作的主動性，具備較強的專業心，責任心，努力提高工作效率和工作質量。

三、存在的問題和今后努力方向

半年來，本人能敬業愛崗、創造性地開展工作，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現在：

第一，辦公室主任對我而言是一個新的崗位，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進一步提高;

第二，有些工作還不夠過細，一些工作協調的不是十分到位;

第三，自己的理論水平還不太適應公司工作的要求。

在新的一年里，自己決心認真提高業務、工作水平，為公司經濟跨越式發展，貢獻自己應該貢獻的力量。我想我應努力做到：

第一，加強學習，拓寬知識面。努力學習房產專業知識和相關法律常識。加強對房地產發展脈絡、走向的了解，加強周圍環境、同行業發展的了解、學習，要對公司的統籌規劃、當前情況做到心中有數;

第二，本著實事求是的原則，做到上情下達、下情上報;真正做好領導的助手;

第三，注重本部門的工作作風建設，加強管理，團結一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍。不斷改進辦公室對其他部門的支持能力、服務水平。遵守公司內部規章制度，維護公司利益，積極為公司創造更高價值，力爭取得更大的工作成績。

辦公室工作總結報告二 時光荏苒，20xx年已經過去了，回首過去的一年，憑著對學校的熱愛、對工作的熱情和對領導的感情，堅持真誠為校的不變信念，在艱辛和執著中盡職盡責地工作。20xx年度我在上級部門的指導下，配合好校長開展好學校各項的工作。兢兢業業，盡職盡責，為學校的和諧穩定及各項教學工作的有效進行貢獻了自己的力量。

一、重視學習和寫作，不斷提高自身素養

人常說，有理論才有水平，有水平才有實力。為使自己在寫文章、辦事情時更有底氣，在想問題、拿主意時更有見地，一年來，我始終堅持學習政治理論、時事政策和業務知識，自覺把它們作為自己的思想理論源泉，用黨的十七大精神武裝頭腦、指導行動、推動工作。在日常工作中，我堅持閱讀一些管理類和文學類的書籍，以博采眾長，增加自己的知識積累。

二、堅持嚴于律己、努力做好表率

我能處處嚴格要求自己，堅持治理就是服務的理念，把活得平淡、默默無聞、舍得付出作為自己的準則;嚴謹細致、扎實求真、埋頭苦干。我樹立了正確的價值觀、利益觀，廉潔自律，潔身自好，慎言慎行，堂堂正正做人，中規中矩辦事。

三、認真履行職責，積極開展工作辦公室工作最大的規律就是沒有規律，繁瑣無序。我能正確處理苦與樂、得與失、個人與集體、工作與家庭的關系，甘于奉獻、老實敬業，經常加班加點，保證了各項工作的高效運轉。

文秘工作高質量。每天我及時查閱市區教育局政務網、教師進修學校通知，并做好上傳下達工作，盡自己最大能力完成上級部門布置的相關工作。同時做好學校相關公文的起草工作。在20xx年的迎接市級示范中學評估中，我寫出的《做優質量，做精管理，做顯特色，做強學?！穮R報材料，得到了校領導及上級領導的肯定。

接待工作重熱情。接待工作的好壞將直接反映本單位的工作作風和外在形象。為此，只要有客人來訪或電話咨詢，教育局領導也好，兄弟學校的老師也好，或者是家長，我都盡力做到誠懇、熱情、細致、周到。本期共有四次大的接待，邵陽市市級示范中學的迎檢，新邵縣綜治工作的迎檢、新邵縣創選爭優活動的迎檢以及新邵縣目標管理督導評估迎檢，接待熱情細致周到，獲得了他們的肯定。

會議管理抓規范。會議管理上注重了會前仔細籌備，注重細節，考慮周到，會中認真細致地做好相關記錄，會后及時清理會場，督促落實會議精神。做到每次會議會前準備充分，會中嚴肅認真，會后執行有力度。20xx年尤其抓好了教代會的籌備工作，由于準備充分，教代會開得非常成功。

檔案整理求精細。20xx年，學校以市級示范中學迎檢為契機，加強了學校的檔案整理工作，力求精細化，做到分門別類，類別清楚。通過暑假兩個月的加班，學校檔案管理科學規范。在市級示范高中迎檢中，專家組對材料的整理給出了很高的評價。在年終的督導評估中，教育局領導也進行了表揚。

宣傳工作有影響。作為辦公室主任，我擔起了宣傳報道的主力軍。一是在校內充分利用宣傳墻進行宣傳，二是制作了光盤《鳳凰展翅飛--新邵五中發展紀實》，三是制作了圖文并荗的《新邵五中招生指南》，四是在媒體上發表了幾篇宣傳報道，如《寧建國：情系新邵五中》《退伍軍人情牽母校忙軍訓》等，獲得了社會的好評。當然，上由于自己還擔任了繁重的教學任務，本學期的宣傳報道比較少，今后應再接再厲。

值日工作求務實。能認真履行值日的職責，做好考勤記載，深入課堂一線開展隨堂聽課，發現問題及時匯報，及時上交值日記錄。人事工作無誤差。按照公平、公開、公正的原則，認真做好了教師年度考核、職稱評審、評先評優工作，做到了考核評優無意見，職稱評審無矛盾。

四、取得以下成績：

1.高質量地完成了市級示范中學迎檢材料的準備工作，確保了市級示范中學的復檢一次性過關。

2.高質量地完成了普九化債材料準備工作。

3.成功召開了教代會，通過了新制定的《績效工資獎勵部分分配方案》和《教職工考勤方案》，通過了對原來一些方案的修改。

4.做好了職評工作，職評參評老師人人過關。

5.縣雙十佳我校兩人入選。

我因工作出色，20xx年度也考核為優秀，立三等功一次。

五、今后努力方向

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一、立足服務，提高效率，努力做好各項工作

1.理順關系，辦理公司有關證件。今年公司董事會換屆后，需要辦理相關的手續及證件。我利用自己在總經辦工作多年，相關部門熟、人際關系較融洽的優勢，積極辦理各類證件。通過努力，我只用了很短的時間，辦好了企業法人更換以及南京保健滋補品廠注銷手續。

2.辦公室工作具有紛繁復雜，缺少連貫性、隨機性大的特點;如果沒有規范的工作程序和很高的工作效率，圓滿完成任務是難以辦到的。我們緊緊圍繞建立辦事高效、運轉協調、行為規范的這個總目標，對辦公室的各項工作和制度進行了新的疏理。制定了印章、行文、文印、保密制度等事項的工作程序，并對相關工作做了詳細的規定。使辦公室每個成員知道哪些能辦，哪些不能辦;哪些可以表態，哪些不可以表態;哪些可以用印，哪些不該用印;做到辦事有規定，不越“雷池”、破規矩。

3.做好公司股東會、董事會及其xxx認證期間的會務服務工作，落實好各種會議的會前準備、會議資料、會議服務等工作。

二、抓住重點，強化管理，協調推進企業管理工作

1.把企業管理向縱深推進。今年公司加大企業管理等各方面的考評工作，我們配合相關職能部門，檢查、監督、考核，掌握第一手資料，強化部門工作責任意識，持之以恒抓好公司企業管理工作。緊貼公司年度工作目標及各部門月度工作目標以及領導決策的各項任務指標的有關內容，抓落實。同時與相關部門配合，對考核指標，責任到部門、責任到人，強化督辦、檢查與情況通報，有力的推動公司各項目標的落實完成。

2.抓住重點降低費用，繼續做好降本增效工作，做到“實干”與“干實”的統一。對辦公室控制的電話、油耗等費用，我們在使用過程中按月度報計劃和領用，對出現異?，F象的使用部門、使用者，共同分析查找原因，杜絕不合理的超支，使各項費用一直處于控制狀態，各項費用也有一定的降低。

三、加強自身學習，提高業務水平

1.能夠以正確的態度對待各項工作任務，熱愛本職工作。 由于對工作，總是喜歡追求完美，所以總不敢掉以輕心，總在不斷學習新的知識、掌握新的技能，向書本學習、向周圍的領導學習，向同事學習，這樣下來感覺自己一年來還是有了一定的進步。經過不斷學習、不斷積累，能夠更加從容地處理日常工作中出現的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協調辦事能力等方面，都有了很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行。

2.強化形象意識。辦公室每個人的一言一行、一舉一動都可能影響著公司的形象，反映著公司的素質。為此，我不僅以良好的形象來定位、要求自己，不論在內在外、說話辦事、待人接物、處理工作，不論是日常事務管理、政務管理、文字服務，都努力做到有形象、有品位,努力克服自己處理問題的情緒化。

3.認真做好公司的文字工作，對負責草擬的綜合性文件、總結和報告、董事會、辦公會議的記錄以及整理、會議紀要等，都能夠按時按要求完成，并負責對會議有關決議的實施。

四、強化奉獻意識，努力營造團結向上的環境

1.辦公室工作大部分是“不干有人找，干了看不著”的事情，既專業又煩瑣。因此，不計名利、勇于奉獻、勇挑重擔、樂于吃苦、工作第一，是對辦公室人員素質的基本要求。根據辦公室實際情況，我不斷引導和鼓勵其他同志加強對有益于做好辦公室工作知識的學習，拓寬知識領域，更新知識結構，提高知識水平。同時，還注意要求他們加強基本技能的培養和鍛煉，不斷摸索做好本職工作的規律，努力成為行家里手。

2.強化奉獻精神教育。辦公室入手少、工作忙、頭緒多，時常會加班加點，時間一長，總有厭倦情緒。針對這一情況，我通過隨機教育與解決實際問題相結合的形式，使辦公室人員牢固樹立不計名利、任勞任怨、無私奉獻、愛崗敬業的精神，

3.強化責任意識。辦公室是總攬協調各方的綜合辦事機構，有著十分特殊的、其他部門不可替代的地位和作用。為此，對待每一項工作，我和我的同事們都努力做到小心小心再小心，細致細致再細致，認真認真再認真，以高度負責的精神對待每一項工作，高標準、嚴要求、創造性地處理好每一件事情。

今年，雖然自己作了一些工作，也取得了一點成績，但我清楚地知道，我今后的工作，仍然需要進一步增強創新意識，要認真研究新形勢下工作新的特點和情況，努力學習，創新方法，使自己的工作能夠有更大的進步。

五、明年工作計劃

1.在第一季度，以業務學習為主，由于我們公司正在開展新的業務期間，部門的計劃制定還未完成，節后，我會充分利用這段時間補充相關業務知識，認真學習公司得規章制度，與公司人員充分認識合作。

2.在第二季度的時候，公司正處于發展期間，在對業務有了一定了解熟悉得情況下，我會努力爭取盡快掌握相關的業務知識，從而更好的對公司做出貢獻。并與領導一起培訓新加入的員工，早日讓新員工成長起來。

3.第三季度的“十一”“中秋”雙節，會給后半年帶來一個良好的開端。并且，隨著我公司鋪設數量的增加，一些問題也會逐步出現，我會好充分的準備，同公司其他員工竭盡全力為公司進一步發展做出努力。

4.年底的工作是一年當中的非常重要時期，我們做了一年的努力，我相信在領導的正確思路下我們公司會有更好的發展。

5.制訂學習計劃。不斷調整工作思路，學習對于業務人員來說至關重要，因為它直接關系到一個業務人員與時俱進的步伐和業務方面的生命力。我會適時的根據需要調整我的學習方向來補充新的能量。掌握各方面知識。知己知彼，方能百戰不殆(在這方面還希望公司給與我們業務人員支持)。

6.加強自己思想建設，增強全局意識、增強責任感、增強服務意識、增強團隊意識。 積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領導的壓力。

以上，是我對20xx年的總結及明年工作計劃?？赡苓€很不成熟，希望領導指正。火車跑的快還靠車頭帶，我希望得到公司領導、部門領導的正確引導和幫助。展望20xx年，我會更加努力、認真負責的去對待每一個業務，也相信自己會完成新的任務，能迎接新的挑戰。

辦公室主任年終總結及明年工作計劃時光荏苒，20xx年已經過去了，回首過去的一年，憑著對學校的熱愛、對辦公室工作的熱情和對領導的感情，堅持“真誠為校”的不變信念，在艱辛和執著中盡職盡責地工作。20xx年度我在上級部門的指導下，配合好校長開展好學校各項的工作。兢兢業業，盡職盡責，為學校的和諧穩定及各項教學工作的有效進行貢獻了自己的力量。

一、重視學習和寫作，不斷提高自身素養

人常說，有理論才有水平，有水平才有實力。為使自己在寫文章、辦事情時更有底氣，在想問題、拿主意時更有見地，一年來，我始終堅持學習政治理論、時事政策和業務知識，自覺把它們作為自己的思想理論源泉，用黨的精神武裝頭腦、指導行動、推動工作。在日常工作中，我堅持閱讀一些管理類和文學類的書籍，以博采眾長，增加自己的知識積累。

二、堅持嚴于律己、努力做好表率

我能處處嚴格要求自己，堅持“治理就是服務”的理念，把“活得平淡、默默無聞、舍得付出”作為自己的準則;嚴謹細致、扎實求真、埋頭苦干。我樹立了正確的價值觀、利益觀，廉潔自律，潔身自好，慎言慎行，堂堂正正做人，中規中矩辦事。

三、認真履行職責，積極開展工作

辦公室工作最大的規律就是“沒有規律”，繁瑣無序。我能正確處理苦與樂、得與失、個人與集體、工作與家庭的關系，甘于奉獻、老實敬業，經常加班加點，保證了各項工作的高效運轉。

接待工作重熱情。接待工作的好壞將直接反映本單位的工作作風和外在形象。為此，只要有客人來訪或電話咨詢，教育局領導也好，兄弟學校的老師也好，或者是家長，我都盡力做到誠懇、熱情、細致、周到。本期共有四次大的接待，邵陽市市級示范中學的迎檢，新邵縣綜治工作的迎檢、新邵縣創選爭優活動的迎檢以及新邵縣目標管理督導評估迎檢，接待熱情細致周到，獲得了他們的肯定。

會議管理抓規范。會議管理上注重了會前仔細籌備，注重細節，考慮周到，會中認真細致地做好相關記錄，會后及時清理會場，督促落實會議精神。做到每次會議會前準備充分，會中嚴肅認真，會后執行有力度。20xx年尤其抓好了教代會的籌備工作，由于準備充分，教代會開得非常成功。

宣傳工作有影響。作為辦公室主任，我擔起了宣傳報道的主力軍。一是在校內充分利用宣傳墻進行宣傳。二是制作了光盤《xxx》。當然，上由于自己還擔任了繁重的教學任務，本學期的宣傳報道比較少，今后應再接再厲。

值日工作求務實。能認真履行值日的職責，做好考勤記載，深入課堂一線開展隨堂聽課，發現問題及時匯報，及時上交值日記錄。人事工作無誤差。按照公平、公開、公正的原則，認真做好了教師年度考核、職稱評審、評先評優工作，做到了考核評優無意見，職稱評審無矛盾。

四、取得以下成績

1.高質量地完成了市級示范中學迎檢材料的準備工作，確保了市級示范中學的復檢一次性過關。

2.高質量地完成了普九化債材料準備工作。

3.成功召開了教代會，通過了新制定的《績效工資獎勵部分分配方案》和《教職工考勤方案》，通過了對原來一些方案的修改。

4.做好了職評工作，職評參評老師人人過關。

5.縣雙十佳我校兩人入選。我因工作出色，20xx年度也考核為優秀，立三等功一次。

五、明年工作計劃

隨著社會對教師的要求越來越高，學校也面臨著新的形勢、新的任務，對辦公室工作也提出了新的、更高的要求。所以，總結自己的工作，我認為作為學校辦公室主任，也必須適應新的情況，進一步增強責任意識、服務意識、效率意識、創新意識，努力做好辦公室工作：

篇（10）

（一）加強教學檔案管理是提高教學質量的重要依據

教學檔案是教學活動和教學管理工作的具體體現，同時，它又會反過來促進教學質量和教學管理水平的提高。在日常教學活動中，各種工作的不足和問題都會在相關的教學記錄上有所體現，因此，分析、研究、總結這些教學記錄上的內容，可以直接發現問題、解決問題，進而推動教學質量和教學管理水平的提升。

（二）加強教學檔案管理能夠探索人才成長規律及培養方案

在教學檔案中比較全面地記錄了學生的學習、獎懲、特長等狀況，是老師了解學生的重要依據，有助于根據不同學生的不同特點，做到因材施教。充分地了解不同類型學生的不同的特質，最大限度地發揮他們的積極性和創造性，使各種類型的學生在教學過程中得到最好的發揮。同時，可以根據教學檔案適時地對他們進行思想政治教育和道德品質培養，有針對性地引導他們樹立正確的人生觀、價值觀，使之德、智、體各方面都能全面發展。

（三）加強教學檔案管理是進行教學改革和教學研究的重要依據

作為教學工作情況的重要記錄，教學檔案記載了長期的教學活動情況、科研情況，以及教學管理工作中的經驗和教訓等，當教學活動或教學管理需要作出新的決策時，教學檔案可以提供針對性的參考和以往所總結出的各種經驗，從而促進教務部門及時有效制定出符合學校實際的相關決策。比如，教學質量的提高、教學改革的進行，都可以借鑒教學檔案所提供的具體材料。

（四）加強教學檔案管理在教學評估中意義重大

原始的教學檔案是學校辦學發展的歷史見證，是學校辦學水平的最好的佐證材料，它能充分體現學校的辦學理念、辦學水平和辦學質量，它隨學校的發展而逐步積累，是知識和信息儲存的一種形式，作為歷史真跡的證明，為教學評估起到了支撐作用。教學評估工作為師生員工做好教學檔案歸檔起到了很好的宣傳作用，增強了檔案歸檔意識。

二、教學檔案管理存在的問題

（一）教學檔案管理制度不夠健全

近年來，各中學在教學檔案管理建設上取得了很大的進步。但是從目前各學校教學檔案管理現狀來看，仍然存在著很多管理制度不健全、不完善的問題。具體表現為：（1）教學工作的文件及其管理，檔案及其管理各自為政，缺乏有效的、統一的監督指導和協調合作，出現了文件的形成及其歸檔的脫節；學校每學期的教學工作會議沒有進行規范的會議紀要；（2）各職能部門檔案記錄不一致、不精確。例如學生考試成績或紀律違紀、學生參加各類競賽取得證書、學生轉學、休退學等變動情況的記載存在著各部門之間記錄不一致、不及時的現象；（3）從檔案建立上來看，有些學校沒有建立規范的部門歸檔、立卷制度，沒有指定專人負責文件材料的收集及歸檔工作，每到年底要求歸檔立卷時，才臨時安排非專職人員搞突擊應付。

（二）檔案信息內容開發不足，檔案的管理效率不高

當前，許多中學存在信息內容開發不足的問題。各年級之間教學檔案的管理相互封閉，各自為政，無法互相借鑒與交流。盡管有很多中學加大了教學檔案管理的力度，但是仍然有些問題很突出，二十一世紀是一個現代化、信息化、網絡化的時代，這就對我們檔案的管理工作提出了新的要求與挑戰。

（三）教學檔案管理人員素質普遍不高

一些中學檔案管理人員職業道德素質不高，也不具備過硬的專業知識及實踐操作能力。不愿意主動學習相關學科的知識，寫作能力、協調能力和數字化管理能力都很差。

三、加強教學檔案管理，提高教學質量的措施

（一）領導重視、完善管理體制

要做好教學檔案管理工作，領導必須要重視，要看到教學檔案存在的長期價值，要把做好教學檔案工作和其他教學工作放在同等重要的地位，明確沒有教學檔案的原始記錄，就不能反映教學成果，就不能向人才水平評估專家展示教學改革過程。形成教學檔案管理團隊，明確教務處辦公室為教學檔案工作的業務指導部門，教務處各科室、學校各處室，分別設兼職教學檔案管理人員，負責指導、收集、整理本部門教學檔案，接受教務處辦公室和學院檔案室監督和指導。建立目標考核責任制和獎懲機制，對于沒有完成教學檔案收集或是收集不全面、整理不規范的部門，納入年度考核，對于教學檔案管理人員，納入年度個人考評，對于優秀的部門和個人，給予獎勵。

（二）加強檔案管理信息化建設

1、構建有效多級網絡化教學檔案管理平臺，充分利用校園網絡，提高管理效率和檔案的利用率。通過采用基于Web的網絡化檔案管理系統，實現教學主管部門、學校各處室的多級管理體系。Web系統的優勢在于實施、維護簡單，特別是在校園網內運行，通過設置訪問控制列表，可較好的實施安全管理策略，保證系統運行的安全性，提高整個系統運行效率。

2、檢索工具多樣化，采用案卷檢索和全文檢索相結合的方式，提高檔案查詢的效率和準確度。檔案檢索工具是記錄、查找、報道檔案材料的手段，是管理和利用檔案的工具。為了更加有效的進行檔案檢索，除了設置常用的分類目錄、專題目錄、全宗文件目錄、案卷目錄以外，還需要設置全文檢索，將檔案中的各種事物名稱、檔號、關鍵字等進行編排，通過輸入特定的詞來實現全庫數據檢索，可有效提高檢索效率，增強系統的實用性。

篇（11）

摘 要：高校文秘工作在學校行政工作運行中扮演著舉足輕重的角色，但鑒于其自身服務性、事務性、機要性的工作特性，使得高校文秘工作在考核評估中陷入尷尬境地，缺乏科學有效的質量評價體系。高校文秘工作的質量評價問題是一個值得研究和關注的話題。文章從質量考評因素、原則與標準、制度建設入手，進行嘗試性的探索研究，旨在為高校文秘工作的質量評價體系構建提供相應的路徑選擇與決策思考。

關鍵詞：高校；文秘工作；質量評價

中圖分類號：G640 文獻標識碼：A 文章編號：1002-4107（2015）08-0052-02

收稿日期：2014-11-25

作者簡介：蘇忠釗（1982—），男，福建泉州人，廈門理工學院學校辦公室講師，主要從事高等教育管理研究。

高校文秘工作包括文書工作和秘書工作，是高校日常工作的重要組成部分和高校辦公室的基本職能之一。做好文秘工作，對于學校貫徹國家教育方針政策，保持政令暢通，實現科學管理，推進高等教育事業積極發展具有重要意義，文秘工作質量水平的好壞、文秘工作者素質的高低直接關系到高校行政工作能否順暢運轉。但從目前現狀看來，各高校對文秘工作的認識參差不齊，大部分高校都沒有建立相應的文秘工作質量考核辦法，探索并形成一套科學的高校文秘工作質量評價體系具有重要的現實意義。

一、高校文秘工作的主要內容與作用

高校文秘工作內容包羅萬象，對象多，范圍廣，通俗上講，文秘工作者擔負著“筆桿子”、“嘴皮子”、“腳底子”等角色，以及做好一些邊緣性工作。

“筆桿子”。文書處理，包括文件收發、登記、抄送、傳閱、繕印立卷、歸檔等工作，領導各種講話稿、會議記錄、會議紀要、計劃總結、調查研究、簡報專報等各類材料的撰寫、整理，幾乎涉及學校層面或校領導的所有文字性材料，文秘工作者都有可能要參與其中。

“嘴皮子”。協調工作，包含辦文協調、辦會協調、事務協調、關系協調等。辦文中公文的草擬、簽發、落實等需要調查研究、征求意見等，辦會中會前商議、會務工作、會議精神的落實等都離不開與相應部門的溝通協調，面對的內外關系錯綜復雜，各種關系的處理，也是協調工作的一個重要內容。

“腳底子”。調研等事務。文秘工作不是閉門造車，不能“宅”在辦公室里。領導交代的一些臨時性事務，領導的各種調研活動、會議活動等也需要文秘協助做好事務性工作。同時許多文字工作需要充分了解和把握事情的來龍去脈，掌握問題的關鍵所在，這就需要開展相應的調查研究。

邊緣性事務。文秘工作部門又有“不管部”之稱[1]。經常有些工作是交叉的或不好對口分類的，這些“沒人管”的“邊緣”或“結合部”工作，就往往落到文秘頭上了。這類工作不在少數，而且還是一些棘手的、突擊性的工作。

高校文秘工作的主要內容，充分體現了文秘工作在高校中的重要地位，它的作用集中體現如下。

信息樞紐。高校文秘部門是各種文件、資料的集散中心，是學校信息傳遞鏈中的一個關鍵節點。上級部門的指示、文件、政策，下級的請示、報告以及教職工、學生的來信來訪等學校內外的各種信息首先匯聚到辦公室文秘部門，經過整理、分類，再及時而準確地傳遞到各級領導和各個工作部門，發揮著信息的集散作用。

參謀助手。高校文秘扮演著“智囊團”角色，輔助領導，實現領導意圖。通過信息收集，分析研究，結合黨的路線、方針、政策和上級的指示及學校發展情況，借助專報、簡報、內參等方式提出意見建議等推薦給領導，作為領導決策的依據，幫助領導分析研究與判斷，提出方案供領導參考、選擇，為高校領導的科學決策當好參謀助手。

綜合服務。高校文秘工作的基本要求就是保質保量地做好日常性工作和領導交辦的各種工作。文秘工作的性質是綜合性的，其中包括一些程序化的工作，如辦文辦會；也包括一些非程序化的工作，如領導交辦的一切工作，突發性、臨時性的事務等。

二、高校文秘工作的特性與質量評價現狀

高校文秘工作與高校內其他行政部門的特點差別很大，其工作本身的內容和作用，決定了文秘工作自身的特性與質量評價的局限。

服務性。文秘工作在傳統觀念里往往被誤解為是跑腿、干雜活的，這很大程度上緣于文秘工作自身的服務性特征，高校的文秘工作亦是如此。文秘工作在一定程度上充當著“后勤服務者”角色。一方面是協助校級領導做好各類的服務性工作，另一方面通過協調，做好學校層面上的綜合工作。

事務性。高校文秘工作要全面了解、聯系、溝通各個部門，起到聯系、協調作用。文秘主要協助領導處理一些事務，而領導的事務涉及方方面面?；谖拿毓ぷ鞯木C合性，這使得文秘要吃透領導所處理的所有事情，小到檔案整理、資料收集，大到輔助領導做決策，政務、事務，大事小事，無所不包，文秘都要事事做到位。

機要性。文秘工作涉及各類文件、會議，其中很多涉及保密和機要的。保密、準確、迅速，是文秘工作規律的科學概括。在工作中，不僅要保證一些重要文件、資料的安全，更重要的還要保證知密不泄密，懂得保密規定和常識，遵守保密規定，嚴守機要，切不可隨意將消息放出。

鑒于高校文秘工作服務性、事務性、機要性特性，在對文秘工作進行質量評價時，主觀性強（人為因素多）、難以量化（服務性工作、機要性工作）、繁雜等因素嚴重影響了文秘工作的質量評價和對文秘工作者的科學考核。高校文秘工作的現狀不容樂觀。一是文秘工作者綜合水平有待提升。高校文秘工作者需要較高的政策理論水平、知識結構層次、寫作能力、溝通、組織協調能力，自身還需要一個沉淀積累的成長過程，總體水平有待提升。二是文秘工作隊伍不穩定。很多工作數年、業務熟練的骨干外調，或考研、考博等，人員進出頻繁，受文秘工作煩瑣性和專業性所限，使得很多有能力的不想干這一行，而想干的又達不到標準，存在著不愿進、不能進、不敢進的問題[2]。三是缺乏科學的質量評價機制。現在大部分高校都沒有專門的評價考核體系，文秘工作者的培訓、晉升等途徑很少，在工作上是“總管”，在激勵上往往是“不沾邊”，這也是導致這支隊伍不穩定的根本原因。

三、高校文秘工作的質量評價體系構建

通過上面對高校文秘工作內容、作用、特性及其質量評價現狀的論述，我們不難看出，高校文秘工作的重要性與其發展評價之間存在一定的出入，并不相匹配，構建高校文秘工作的質量評價體系，包含以下三個內容。

（一）要明確質量評價要素

1.常規的文秘工作考評。主要是指對文秘日常事務的執行情況的考察，如學校收發文處理與管理工作是否規范，起草或參與擬寫的學校發展規劃、領導講話、綜合材料及其他重大文稿的質量水平如何，對領導事務的安排與服務是否科學合理，能否及時開展校內外信息的調研和分析，為校領導決策提供服務等等。

2.文秘工作者素質考量。高校文秘工作者廣義上包括校內各單位的秘書、辦公室文秘科室工作人員等，要求綜合素質比較高，其個人所具備的工作素質也是考評的一個主要范疇。主要涉及公文寫作、事務處理傳達方面的理論基礎水平，如公文起草的規范性、嚴謹性、條理性等。另外就是綜合素質的衡量，包括溝通、協調、組織等能力。一般在進行個人考察時，可從德、能、勤、績、廉五個方面進行全面考核。

3.外部因素評價參考。文秘工作臨時性、突發性的事務太多，所涉及的文字、事務、服務性工作，主觀性太強，很難用客觀的標準去權衡。比如，一份文字材料，根據領導的要求可能要修改十余遍，這其中的工作量在常規的考核中是無法量化和衡量的。因此對文秘工作的考核，外部因素評價顯得十分必要。文秘工作主要服務對象是高校領導，合作對象是相應的職能部門，因此它的外部因素評價主要是文秘領導與合作的員工對文秘工作的認可度，盡管這些意見具有一定的主觀性，但這也是文秘工作好壞最直觀的一個反映[3]。

（二）要明確質量評價的原則和標準

基本原則。探索文秘工作的質量評價的目的，是為了促進效率提升，提升工作水平和質量。因此考評應堅持“公平、公正、公開”的原則，實現主、客觀相統一。

考核標準。高校文秘工作質量考核方式應該是多元的，而不是單一的。包括：1.定性評議：通過民主測評，按優秀、良好、合格、不合格的標準，進行基本的測評。2.定量考核：實行目標管理，根據目標考核的標準，對考核對象思想政治水平、工作現實表現以及完成工作任務業績等具體崗位責任進行考核評價，并按一定的比例進行總分匯總。3.附加項考核：包括領導的評價以及個人的獎懲情況、、專著等內容。

（三）要健全制度保障機制

高校文秘工作的質量評價，最終要落到制度建設上來?？梢愿鶕拿毓ぷ鞯奶匦裕瑔瘟锌荚u辦法和標準，制定一套針對文秘工作的考評制度，做到有制度可依。在制度中，進一步明確考評的對象、考評內容、具體考評辦法和評分標準等。一個完善的考評制度，既可以使文秘工作的性質凸顯出來，讓考評人員有效實施質量評估行為，又能讓文秘工作者對自身工作有更清楚的認識，促進工作的有效開展。同時考評制度的公開，有利于對文秘工作考評進行監督，更加的公開化和透明化。另外，加強文秘工作隊伍建設，針對文秘工作者，出臺或實施相應的業務培訓、職務晉升、職稱評審等政策，建立健全激勵機制，讓那些“幕后英雄”有更大的上升空間。

高校文秘工作“多而雜，小而精”，文秘工作者不僅要成為理論方面的“專家”，而且還要成為學校各項事務的“雜家”，更要成為文秘領導與下級之間的“談判家”[4]。因此，對高校文秘工作的科學合理評價，對文秘工作者成長的關注和保障，是推動這項工作高效發展的根本動力。在高等教育深化改革和高校管理體制不斷優化的當下，各高校應著手探索研究文秘工作質量評價問題，并逐步建立科學有效的質量評價體系，推動高校文秘工作朝著科學化、規范化的方向發展。

參考文獻：