國際商務專業論文大全11篇

緒論：寫作既是個人情感的抒發，也是對學術真理的探索，歡迎閱讀由發表云整理的11篇國際商務專業論文范文，希望它們能為您的寫作提供參考和啟發。

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二、申報高級國際商務師的條件（附件1）

三、轉換高級國際商務師的條件

具有其他系列高級職稱的人員，在國際商務崗位上工作滿一年，可以申報轉換高級國際商務師。

四、實行人事人員申報高級國際商務師資格的有關事項

在人才流動中心實行人事的人員，其高級專業技術資格的評定，由個人向省人才流動中心提出申請，填寫專業技術資格評定表，交省人才流動中心進行資格審查，報省職稱部門審定后，由國際商務高評會評審。

五、評審材料的報送要求

（一）送評材料

1、《專業技術資格審查表》（一式1份）

2、《專業技術資格評審表》（一式3份）

3、《專業技術資格送審表》（一式15份）

4、任現職以來的專業技術工作業績資料（裝訂成冊）

5、《個人業務自傳》（一式15份）（破格、掛編人員提供）申報人員申報時可按照《江西省職稱管理系統》（從江西省人事廳門口網站相關下載的“專業職稱”欄目下載）的內容，報送申報人員信息。

（二）材料要求

1、業績材料必須提供原件，復印件不作為評審依據；提供的論文必須發表在有國家統一標準刊號和增刊許可證號（“CN”或“ISSN”）的雜志上，以書號（“ISBN”）代刊號的論文集上登載的文章僅作參考。

2、申報評審的專業必須填寫準確。

3、《專業技術資格審查表》和《專業技術資格評審表》上的設區市（主管部門）一欄，必須填寫設區市（主管部門）全稱，并標明設區市（主管部門）代碼。

4、《專業技術資格審查表》和《專業技術資格評審表》不可復制，《專業技術資格送審表》可復制，但不得改變表格式樣與大小。

六、申報高級國際商務師的程序

（一）省屬企事業單位的從業人員，按照行政隸屬關系，由本單位進行資格審查，送行政主管部門審核后，報省人力資源和社會保障廳職稱辦審定，由國際商務高評會評審。

（二）各市縣所屬企事業單位、民營企業、外商投資企業的從業人員，按照屬地原則，將申報材料送所在地的設區市政府人事（職稱）部門審核后，報省職稱辦審定，由國際商務高評會評審。無主管部門的民營企業、外商投資企業，如須主管部門履行審查負責的，由所在地商務主管部門代為履行。

七、高級國際商務師職稱外語水平的具體要求，按江西省人事廳《關于專業技術人員職稱外語水平要求的通知》（贛人發]12號）規定執行。

八、關于工作質量與職業道德評估工作的要求

在本年度職稱申報工作開展前，各單位必須對申報人員任現職以來的工作質量與職業道德情況進行評估，申報者評估必須為合格以上。凡未完成評估的單位不得開展專業技術職稱評聘工作。

九、2010年申報高級國際商務師專業技術資格的資歷（聘任年限）終算截止時間：2010年12月31日；業績和論文的終算時間為2010年7月31日。

十、省職稱工作辦公室受理申報高級專業技術資格材料的截止時間為2010年8月16日，具體日程安排見《2010年全省職稱申報評審工作日程安排表》（附件2）。

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一、國際商務英語的界定

關于國際商務英語的學術界定，眾說紛紜，許多國內外專家學者從多角度、多方面進行了細致的研究。Jones，Alexander認為。國際商務英語只是在商務背景下使用的英語，并不是什么特別的語言；Pickett認為，國際商務英語位于特定商務技術語言和普通大眾語言的交界地帶，是一種工作語言；Bargiele-Chiapini，Nicherson認為，國際商務英語是一種職業話語，是人們使用英語進行商務活動的結果，語言和商務活動之間具有密切相連的關系。我國學者程世祿、張國揚把商務英語與旅游英語、科技英語、醫學英語等行業英語歸類到職業英語范疇；王興孫教授認為：國際商務英語實際上就是商務環境中應用的英語，是專門用途英語(ESP)的一種變體，也就是已在從事或將要從事商務行業的專業人才所學習或應用的專門用途英語。張佐成、王彥則認為，商務英語是在商務場合中，商務活動的參與人為達到各自的商務目的，遵循行業慣例和程序并受到社會文化因素的影響，有選擇地使用英語的詞匯語法資源，運用御用策略，以書面或者口頭形式所進行的交際活動體系。從以上的有關言論中可以得知：商務英語不是獨立的語言，是與國際商務活動密切相關的學科理論，是跨文化商務活動的工具。

二、國際商務英語課程體系設置原則

國際商務英語學科作為新型的應用型學科，其學科交叉性和專業復合性決定了該專業課程體系的設置是跨學科的工作任務。在設計課程體系內容時，除了遵循通識的課程設置理論和ESP理論之外，還應該結合國際商務英語學科特點。遵循以下原則：

1　以學生為本，適應學生自身發展的需求

眾所周知，學生的需求來自兩個方面，一是市場和崗位客體的需求，二是學習主體的內在需求。國際商務英語教育是培養能夠參與國際貿易競爭的國際商務人才的學科，國際商務英語專業畢業生的崗位變得更加寬廣，涉及國際商務的各個領域，這些新的變化和發展無疑都對國際商務英語課程設置提出更高要求。因此。一方面在課程設置上必須重視英語專業基礎課程，如，英語語音、綜合英語、英美概況、初級商務英語聽說、商務英語閱讀、商務知識導讀、商務信函寫作、國際營銷寫作、歐洲文化等課程。另外，在專業設置時還需要考慮學生的學習興趣和學習動力，針對不同水平和層次的學生設計專業必修課，如，第二外語、商務翻譯、商務口譯、經濟學原理(英)、國際貿易、進出口實務、跨文化交際導論(英)和國際金融等課程。要將商務基礎知識和基本技能融人低年級英語語言技能課的教學中，在語言學習時，同時傳授國際商務專業詞匯、術語及國際商務英語表達方式的內容。例如，在培養英語語言能力、國際商務能力時，我們可以用國際營銷、國際貿易和物流等模塊內容來訓練，語言訓練貫穿于不同形式的教學活動中。這樣，學生在提高語言水平的同時，也能獲得商務知識與能力，也培養了學生的綜合素質能力。因此，在構建課程體系和教學內容時，應立足學生的綜合素質的發展，加強創新能力和開拓能力的培養，將道德素質教育融入日常英語和商務英語知識的教學中。

2　以“學科本位”為基礎，以“能力本位”為導向

“學科本位”課程全面系統地闡述整個學科知識。強調知識的系統性和完整性，傳授知識是課程體系的中心和重點，具體的做法是將所有教學內容劃分為若干個教學科目，并且以嚴密的邏輯關系構架全部內容。“能力本位”課程模式是以全面分析職業角色活動為出發點，以提業界和社會對學習者履行崗位職責所需要的能力為基本原則而設計的課程形態。其目標是使學生最終掌握某一職業或職業群所需要的知識、能力和技能，該模式著重培養學生的實際操作能力。。國際商務英語以培養學生國際商務能力為目的，學科具有很強的應用性、交叉性和復合型的特點，在課程設計時，我們還需要強調目標崗位能力的培養，要以能力本位為導向，設計和培養具體的專業能力。國際商務英語涉及的內容廣泛，許多內容是跨學科的，沒有扎實的基礎知識和專業技能很難培養出實用能力。這就要求我們在設計課程體系時，以學生獲得目標市場和崗位所需求的具體知識和技能為目的，課程內容的建構要與實際工作需求相結合，理論課程和實踐課程相結合。知識內在的邏輯系統和情感體驗與能力相結合，學科系統化知識和職業實踐相結合。　3　吸收國外經驗和教訓

我國的商務英語專業發展歷史不長，從現有的課程設置和內容來看，還存在著內容過時，與培養目標相脫離的現象。專業書中有不少實例還是20世紀八九十年代的內容，且內容覆蓋也不夠寬廣，許多國際商務英語專業課程如國際結算、國際物流、商務口譯、企業管理、國際營銷在我國還不夠成熟和完善。因此，我們還需要認真學習和借鑒西方英語國家國際商務英語教學的經驗，汲取先進的課程設置理念、方法和內容。同時，把握我國的商業環境和企業文化，積極主動地以一種開放的姿態，在實踐的過程中不斷完善課程體系，推陳出新，開發適合我們國家適用的國際商務英語專業課程。

4　與時俱進，適應變化

目前，商務英語學科發展狀況令人擔憂，將國際商務英語作為獨立學科建設的力度和效度不盡如人意。從歷屆全國國際商務英語研討大會的論文文集和散見于其他學術刊物的商務英語論文的內容來看，絕大多數是關于商務英語教學、翻譯等方面的，只有極少數學者的研究涉及商務英語學科課程體系設置與改革。國際商務英語作為我國的一門新興學科，不可避免地要繼續向前發展，因此，在課程體系設置時，我們需要注意課程的前瞻性。由于國際社會、國際市場和國際商務的情況千變萬化，隨之帶來的國際商務英語專業人才的需求也是多元化的。國際商務英語不同于以往的一些惰性學科，課程體系的設置和內容必須隨著時代的發展做出相應的調整，在實踐的過程中不斷地完善課程體系，這樣才能建立起科學的、反映時展需求的課程體系。

綜上所述，國際商務英語課程體系設置必須隨著國際商務的發展與時俱進。另外，設置國際商務英語課程時，我們還應該考慮到不同區域和學校的實際情況，完全一致的國際商務英語課程體系設置既不現實，也不符合我國國情。在國際商務英語蓬勃發展的今天，構建不同層次和類型的國際商務英語課程體系和內容不失為一個可操作和現實的方法。

參考文獻：

[1]鮑文，國際商務英語學科論[M].北京：國防工業出版社.2009(11)，

[2]張佐成，商務英語的理論與實踐研究[M].北京：對外經濟貿易大學出版社。2008-08.

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1.引言

隨著改革開放的不斷深入，中國已成為世界第二大經濟體，僅2014年對外投資就超過4.3萬億元。一帶一路戰略為中國經濟和文化走向世界提供了寶貴的發展機遇，中國搶抓機遇，創建亞投行、絲路基金、金磚國家開發銀行，籌建海上絲綢之路銀行和上合組織開發銀行。持續的對外開放，使得我國在海外投資、金融、法律、市場營銷、國際物流等涉外商務領域的人才嚴重短缺。自從國家教育部于2007年和2008年批準對外經濟貿易大學、廣東外語外貿大學和上海對外貿易學院試辦商務英語本科專業以來，截至2015年，已經有293所高校開設商務英語本科專業。2012年商務英語專業成為目錄內基本專業，專業代碼為050262，成為外國語言文學目錄下的專業。然而，隨著申辦學校的增多，如何培養復合型、應用型的合格商務人才成為一大問題，尤其是一些獨立學院，生源基礎差，學生學習積極性不高，更要走出適合自己發展的人才培養模式。

2.高等學校商務英語專業本科教學質量國家標準

2014年教育部組織編制了“高等學校商務英語專業本科教學質量國家標準”，是商務英語本科專業準入、建設和評價的依據。根據國家標準，商務英語專業旨在培養英語基本功扎實，具有國際視野和人文素養，掌握語言學、經濟學、管理學、法學（國際商法）等相關基礎理論與知識，熟悉國際商務的通行規則和慣例，具備英語應用能力、商務實踐能力、跨文化交流能力、思辨與創新能力、自主學習能力，能從事國際商務工作的復合型、應用型人才。我們可以用五個詞組概括商務英語專業的培養目標：基本功、人文素養、國際化、復合型和應用型。同時商務英語專業人才應具備五種知識和五種能力：語言知識、商務知識、跨文化知識、人文社科知識和跨學科知識，以及英語應用能力、跨文化交際能力、商務實踐能力、思辨與創新能力和自主學習能力。商務英語專業的課程體系包括公共課程、專業核心課程、專業方向課程、實踐環節和畢業論文五個部分。課程總學分不低于150學分，總學時不低于2500學時，其中專業課程總學分不低于100學分或1600學時。商務英語專業核心課程按四大模塊設置，各模塊占專業課總學時的比例為：語言知識與技能課程模塊為50%～60%；商務知識與技能課程模塊為25%～35%；跨文化交際課程模塊為5%～10%；人文素養課程模塊為5%～10%。商務英語的教學目標為：掌握商務話語的特點；如何用英語進行商務溝通能力；如何用英語從事國際商務的能力，要著重系統學習商務專業知識；應對國際商務環境的能力。除了核心課程之外，還可以按選修和必修設置專業方向課程：突出商務知識與技能、跨文化商務交際和人文社科素養。實踐環節涵蓋實訊、實踐和實習，占總學分的10%～25%，由專業教師和行業專家共同指導完成。鼓勵學生取得外貿、金融、會計、人力資源管理、財務管理、司法等行業資格證書。專業實訓在商務實訓室等模擬仿真教學環境中操練外貿、金融、財務、營銷、法律等實務流程。專業實踐在第二課程活動和涉外商務活動等課外環境中完成。畢業論文重點考查學生商務英語和專業知識的綜合運用，以及實踐和創新能力。畢業論文可采用實踐類或學術類形式，要求符合行業或學術規范，用英語撰寫，正文長度不少于5000詞。實踐類包含項目報告和調研報告。

通過商務英語國家標準，我們可以得出商務英語本科專業的培養目標，即“培養具有扎實的英語基本功、寬廣的國際視野、專門的國際商務知識與技能，掌握經濟學、管理學和法學等相關學科的基本知識和理論，具備較強的跨文化交際能力與較高的人文素養，能在國際環境中熟練使用英語從事商務、經貿、管理、外事等工作的應用型商務英語專業人才”。所以在進行課程設置時，各個高校都要圍繞人才培養目標進行，比如廣外就制定了英語語言類課程+英語文化類課程+（全英教學）商務類課程的課程結構（平洪，2009）。廣外的生源底子好，師資力量強，這樣的課程結構非常合理。但對于一些獨立學院來說，學生的高考成績不高，英語基礎比較差，在課程設置上應該有自己的特色。筆者所在的高校正是一所獨立學院，下面以商務英語本科專業課程設置為例，談談如何培養復合型、應用型的商務英語本科專業人才。

3.聊城大學東昌學院商務英語本科專業課程設置

聊城大學東昌學院于2013年設立了商務英語本科專業，專業下設三個方向：國際商務方向、國際貿易方向和國際會展方向。國際商務方向主要培養涉外企業的國際商務人員，開設國際經濟學、國際商法、國際市場營銷、電子商務實務、國際貿易實務等課程；國際貿易方向主要培養外企的國際貿易業務員、外貿公司的業務員，開設國際經濟學、跨文化商務溝通、國際物流等課程；國際會展方向培養掌握會展與廣告設計基本理論和知識、具備會展設計規劃和運用計算機進行藝術創造設計的實用型高級專業人才，學生畢業后從事國際、國內各種會展的組織與策劃、會展翻譯、會展協調與服務、外事辦公等工作，開設國際會展概論和國際會展管理和服務等課程。

商務英語專業課程分為三個類別：通識教育課程、專業教育課程及實踐課程，共155.5學分。通識教育課程包括公共基礎課程和公共選修課程，共45學分，占總學分的28.9%。公共基礎課包含基本原理、思想道德修養與法律基礎、毛概、中國近現代史綱要、形勢與政策、計算機應用基礎、公共體育和第二外語。公共選修課包含人文社會科學類、自然科學類和藝術體育類課程，要求在本領域至少選修4學分。專業教育課程包括學科基礎課、專業核心課和專業方向課，共91學分，占總學分的58.5%。學科基礎課包含商務綜合英語、高級商務英語、英語語音、英語語法、商務英語閱讀、商務英語口語、商務英語視聽、英語國家概況、會計學、同聲傳譯、國際貿易單證等。專業核心課程則包括商務英語翻譯、商務函電、管理學導論、電子商務、國際商法、跨文化交際學、經濟學導論、商務英語口譯和國際金融等。商務英語專業下設三個方向：國際商務方向、國際貿易方向和國際會展方向。國際商務方向主要有國際商務談判和國際商務禮儀和國際溝通課程，國際貿易方向主要有國際貿易實務和國際市場營銷課程，國際會展方向主要有國際會展概論和國際會展管理與服務課程。實踐課程指的是各類專業實踐教學，共19.5學分，占總學分的12.6%，包括大學生職業發展與就業指導、大學生創新創業教育、軍事理論、軍事訓練、專業實習實訓、校內勞動實踐和實踐創新能力訓練等。

針對學生的英語基礎普遍不高的情況，我系在選擇商務英語教材時，盡量選用雙語教材，尤其是金融學、會計學這種專業性較強的課程。教師在上課時以使學生聽懂學會為第一目標，不會只采用英文上課，而忽視學生的基本需求。結合近三年的學生表現來看，商務英語專業的學生比英語專業的學生知識面更廣，性格更活潑，更愿意做社會實踐活動。

4.結語

根據商英國標的要求，高校應該分層分類建設商務英語專業，避免千校一面。不同層次和不同類別的高校在建設商務英語專業時應突出本校的專業定位，并制訂個性化的培養方案和教學計劃，獨立學院也應如此。商務英語本科專業絕不是簡單地在英語課程中加入商務的內容，而是依托外語、經濟、管理、法學等學科交叉，突出商務語言運用、商務知識與實踐和跨文化商務交際能力的一門復合專業。獨立學院的商務人才培養應該走出一條有自己特色的新路子。

參考文獻：

[1]Brieger，N.Teaching Business English Handbook[M].York：York Associates，1997.

[2]Dudley Evans & St John.Developments in ESP：AMulti-disciplinary Approach[M].Cambridge：Cambridge University Press，1998.

[3]Ellis，M.& C.Johnson.Teaching Business English[M].Oxford：Oxford University Press，1994.

[4]黃福榮.商務英語專業人才培養探析[J].科技信息，2012（34）.

[5]李玲玲.基于需求分析理論的商務英語課程設置[J].教育探索，2012（4）.

[6]平洪.商務英語本科專業人才培養模式探索[J].中國外語，2009（4）.

[6]湯偉，楊亞蘭.商務英語專業人才需求分析[J].湖南冶金職業技術學院學報，2009（2）.

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中圖分類號：G424 文獻標識碼：A

1 商務英語概況

商務英語是以英語為載體商務知識為核心的一種專門用途英語（English for Specific Purposes 即 ESP）。本文擬對對外經濟貿易大學和廣大外語外貿大學商務英語專業人才培養模式差異性進行比較，希望通過比較能對商務英語專業設置合理的培養方案提供一些參考

2 差異性比較

2.1 培養目標差異性比較

（1） 培養目標。

對外經濟貿易大學：本專業旨在培養具有扎實的英語知識和技能，掌握較寬廣的人文與社會科學以及國際商務基礎理論知識，具有較強的跨文化交流能力，適應各類企事業單位從事國際商務活動需要的高素質專門人才。

廣東外語外貿大學：培養具有扎實的英語語言基礎、嫻熟的英語交際能力、良好的文化素養、系統的商務知識、寬闊的國際視野、善于跨文化交際，適應經濟全球化競爭，能勝任國際商務管理、國際貿易、國際金融等部門工作的國際商務專業人才。

（2） 具體要求。

對外經濟貿易大學：①掌握扎實的英語知識與技能。②掌握國際商務基本理論，熟悉國際貿易相關專業知識和政策法規。③必須選修一門第二外語且達到學校要求的學習標準。④掌握比較寬廣的中西方政治、經濟、歷史、文化知識。⑤熟練掌握必要的計算機應用技能。⑥掌握獲取專業學術信息的科學方法，具備獨立從事英語研究的基本能力。

廣東外語外貿大學：①具有扎實的英語語言基礎和熟練的聽、說、讀、寫、譯能力，通過英語專業八級考試。②熟悉英語國家文化，具備較強的跨文化商務交際能力。③系統掌握國際商務的基本知識和技能。④具有第二外國語的初步應用能力。⑤掌握文獻檢索、資料查詢的基本方法，具有初步科學研究能力，用英語撰寫與國際商務相關的畢業論文。

可以看出，兩所學校在培養目標和具體要求上都大同小異，都強調了對學生語言技能，商務知識，跨文化交際能力和二外水平的培養。

2.2 課程設置比較

英語語言類課程：北京對外經濟貿易大學：56%， 廣東外語外貿大學63%。

英語文化類課程：北京對外經濟貿易大學：17%， 廣東外語外貿大學8%。

商務類課程：北京對外經濟貿易大學：27%， 廣東外語外貿大學29%。

（1） 英語語言類課程。

北京對外經濟貿易大學：綜合英語、 英語聽說、 英語語音、 閱讀指導、 英語寫作、 第二外語、語言學導論（英）、 傳意學導（英）、 英語文體學、英語公眾演講、 交替口譯（一）（英）、英語論文寫作、高級商務英語聽說、商務英語寫作。

廣東外語外貿大學：綜合英語、商務英語、英語寫作、商務英語 寫作、高級英語閱讀與寫作、高級英語閱讀與寫作、英語聽力、英語口語、商務英語聽說、英漢口譯、英漢筆譯。

（2） 英語文化類課程。

北京對外經濟貿易大學：英美文學導論（英）、歐洲文化（英）、 美國文化（英）、歐美戲劇鑒賞（英）、散文（下轉第165頁）（上接第147頁）分析、跨文化交際導論（英）、個人商務交際技能（英） 、 跨文化商務交流（英）。

廣東外語外貿大學：英語國家社會與文化、英美文學和跨文化商務交際。

（3）商務類課程（略）。

可以看出，兩所學校在英語語言類和文化類課程比例上差異性較大，筆者認為這種差異受地域性特征影響。北京作為政治文化中心，相應加重了英語文化課程培養學生的跨文化交際能力。而廣東外語外貿大學坐落于國際貿易中心廣東省，在商務英語專業下細分為四個方向，以服務于國際貿易不同需求。

2.3 師資結構比較

2008年，對外經貿英語學院成功申報了商務英語國家級教學團隊，教學主要圍繞語言技能、商務知識、跨文化交流、人文素養四大模塊展開。

而廣東外語外貿大學商務英語學院設有五個研究中心，分別為商務翻譯研究中心，法律語言學研究中心，商務英語研究中心，國際商務研究中心以及跨文化商務研究中心，約有1/3的既掌握語言又掌握商科知識的復合型教師。

3 加強高校商務英語專業建設的一些思考

面對這種新的復合型人才需求形式，高校商務英語專業要找到合適的專業定位，逐步改善目前的專業建設情況。

3.1 培養模式市場化

商務英語專業培養模式應以市場為導向，結合地方經濟文化的特性。通過本文對對外經貿和廣東外語外貿大學比較也可以看出兩所高校在培養模式上地域性差異特征。

3.2 人才國際化

從對外經貿和廣東外語外貿大學培養目標可以看出，商務英語專業作為服務于全球化和國際化的應用型學科，更應以培養國際化人才為目標，加強學生外語水平，計算機應用能力和專業知識等硬件方面的培養，也應注重學生國際視野，人文素養，人際交往等方面的教育。

3.3 課程系統化

專業課程體系是教學計劃的主要內容，也是應用型人才培養的關鍵。商務英語專業課程設置上要合理處理語言類課程和商務類課程關系，學生知識結構和能力培養的關系。筆者認為商務英語專業課程設置應包括語技能，商務知識，跨文化交流，人文素養，計算機及實習課程等方面內容。

3.4 教學案例化

作為哈佛商學院MBA教學的代名詞，案例教學化在我國也得到不斷應用和推廣。案例教學法對加強商務英語教學的實用性和實踐性，培養學生的交際能力和實際解決問題的能力都具有重大的指導意義。

3.5 教師復合化

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中圖分類號：G642 文獻標識碼：A

文章編號：1009—0118（2012）10—0335—02

隨著我國教育體制改革的深入，高職教育如雨后春筍般的發展起來。高職院校培養的是應用型人才[1]，學生學英語的目的就是能夠在實踐中運用英語。當前，世界經濟一體化步伐正在加快，社會對復合型外語人才需求持續旺盛，高職商務英語專業的設置順應了社會需求，應運而生。據不完全統計，全國已有400多所高校辦起了商務英語專業，其中就包括大量的高職高專院校。

明達職業技術學院（以下簡稱“我院”）圍繞商務英語專業人才培養目標，一直以培養“英語+商務知識”的復合型人才為教育理念。在制定教學計劃時，通過合理的課程設置和各個實踐教學環節（實驗，實習，畢業設計等）的合理配置，把語言學習與實踐相結合，使學生不僅掌握語言知識和語言技能，還具備較強的在實際領域里運用英語進行交際溝通、解決問題的能力，建立起了與理論教學體系相輔相成的教學內容體系，以下是我院在商務英語專業建設方面的一些舉措。

一、高職商務英語專業的人才培養的定位

高職商務英語專業人才培養目標和規格一般以英語綜合運用能力和商務知識技能為培養核心，側重培養具有一定相關專業理論基礎和實際操作能力的應用型人才[2]，從而符合高職高專面向崗位群的特點。

我院商務英語專業本著適應需要的原則、從實際出發的原則、不斷完善的原則，制定了符合實際情況的商務英語人才培養方案。其中包括：（1）招生對象與學制；（2）專業培養目標與就業崗位；（3）培養規格和要求；（4）課程設置；（5）實踐安排。幾乎所有的高職高專院校商務英語專業的教學文件也都體現了以上的諸多方面。

（一）招生對象與學制

高職高專在這一部分基本相同，都招收普高畢業生（文理兼收）和職高專業生。目前我院招收的商務英語專業學生一般會考慮到學生的英語基礎以及學英語的興趣。在學制方面，同其他高職高專一樣，我院是三年制。推行二年半的課程教學與半年實習相結合的教學模式。

（二）專業培養目標與就業崗位

我院商務英語專業培養目標為：培養適應生產、建設、管理、服務第一線需要，德、智、體、美諸方面全面發展，具有良好職業道德和創新精神、具有在英語環境下的一定的商務運作能力、商務交際能力和管理能力的高技能型專門人才。根據我院的專業培養目標，將就業崗位定位為：1、外貿公司業務員，從事營銷、公關接待服務等工作；2、涉外商務、行政助理人員；3、各類企業中的跟單員；4、外語教師和相關教育培訓工作者。

（三）培養規格和要求

通過職業能力分析，我院商務英語專業的培養規格和要求可從職業素質和職業能力兩方面來說明。

1、職業素質具體要求如下：

（1）愛崗敬業，主動工作，細心，負責，熱情周到，誠實守信，機智，身心健康，情趣不俗，儀表優雅。

（2）對從事國際商務活動所必需的英語詞匯和語法規則和在一般的國際商務活動中運用英語交流的基本形式有一定的了解，并能較熟練運用聽、說、讀、寫、譯的英語語言技能。

（3）較系統的掌握國際經濟與貿易基本理論和實務知識；對報關、商務談判、國際市場營銷、常見外貿商務函電和國際商務單證處理過程有一定的了解，以及對有關國家外貿方針、政策和國際貿易相關法律、法規制度有一定的了解。

（4）了解一般的現代辦公設備的性能。

2、職業能力具體要求如下

（1）具有能在英語環境下開展一般的商務交際活動的能力。

（2）掌握一定的國際貿易知識，并具備從事涉外貿易工作的基本能力。

（3）具有一定的商務英語信函寫作與商務英語談判的技能，能處理外貿單位辦公室有關工作，組織協調一般性商務活動以及處理日常商務文函；熟悉現代辦公設備的操作和維護，能較熟練地使用現代化辦公設備。

（四）高職商務英語專業課程的設置安排

高職高專院校自身的生源結構和市場人才培養戰略決定了課程設置應該向職業性傾斜，始終圍繞培養學生的職業能力這一主題。商務英語專業課程設置應以培養目標為依據，重點培養學生的專業能力。將課程與培養目標及專業能力進行有機結合，配合實踐教學環節，突出“英語語言知識和技能+商務學科知識+商務操作技能”的復合型、應用型人才培養特色[3]。在課程設置上，注重拓展學生的知識面，為學生提供一個較為寬廣的選擇范圍，突出一專多能的特點。我院進行課程設置時，考慮到學生的個性發展，設置職業拓展能力相關課程，根據對學生多方面能力的培養，將課程分為若干個模塊：

1、公共基礎課模塊

公共基礎課包括思想道德與法律基礎、思想及中國特色社會主義理論體系概論、計算機應用基礎、職業生涯規劃與就業指導和體育。這些課程具備必要的多種學科的基本知識及具有本專業所必需的計算機應用基礎等。

2、職業基礎課模塊

職業基礎課要求學生掌握涉外貿易企事業所必需的職業基礎知識和當代企事業的管理知識。本著以應用為目的，以“必需”、“夠用”為度，職業基礎課包括綜合英語、商務英語聽力、商務英語泛讀等。

3、職業方向課模塊

職業方向課是從職業崗位所需知識結構設計課程來培養學生的商務英語應用能力，包括商務英語翻譯、國際貿易實務、國際商務單證實務、英語外貿函電與談判等課程。

4、職業技能實訓模塊

職業技能實訓是為了培養學生進行商務活動的實踐操作能力，包括國際貿易實務操作模擬和畢業論文等。

5、職業選修課模塊

職業選修課是按商務英語專業實際情況開設具有專業特色的課程，包括劍橋商務英語、標準日本語和外事實務等課程。

（五）實踐安排

實踐教學是高職高專教育中不可缺少的一環。實踐教學的形式主要有實訓（見習、參觀、調研）、實驗（上機、案例）課、畢業設計（論文）和畢業頂崗實習四種形式。針對自身的特點，明達職業技術學院商務英語專業設有計算機操作實訓、國際貿易實務操作模擬、國際商務單證綜合實訓、商務英語綜合實訓、畢業實習及畢業論文。占總學時54.9%。

我們通過各種實習方式進行商務實踐，主要途徑有以下幾種：一是建立實訓基地，包括和當地外貿企業建立聯系，請業務人員到學校授課或者派遣教師去企業學習等方式。二是利用校內資源，進行校內實習、實踐。真正實現了“走出去請進來”的教學模式；三是通過畢業實習方式讓學生到企業一線去鍛煉自我，從而實現了課堂務虛與實踐務實的互補。

二、以職業技能競賽為抓手，提升學生就業實力

為提升學生就業實力，我院綜合人才培養方案的要求，全面推行“雙證制”。商務英語專業學生在校期間須獲得（一）英語應用能力A級；（二）國家計算機等級一級；（三）劍橋商務英語（BEC）初級；（四）國際商務單證員；（五）國際商務英語初級。

提升學生就業實力除充分考慮到職業資格證書來幫助學生提高技能外，我院還經常組織學生參加院內各種職業技能競賽如詞匯、閱讀競賽、話劇比賽、外文歌曲等；院外通過選拔賽組織學生參加省、市舉辦的各種競賽。當然這些比賽都取得了不錯的成績：我院在去年的全省高職高專英語口語比賽中獲得了二等獎；在去年及今年的全省高職高專英語寫作比賽中，我院二次獲得了三等獎；在今年5月份鹽城5所高校聯合體舉辦的英文演講比賽中，我院5名參賽選手獲得1等獎1名，2等獎1名，3等獎3名的好成績。

三、商務英語專業師資隊伍建設

商務英語是“英語+商務知識”，這一性質決定了教師既要具備普通英語的教學能力，又要精通熟練商務知識。這樣對商務英語老師的要求就很高，而這兩者兼備的教師卻微乎其微。筆者根據多年的一線教學經驗和體會，特提出如下提高高職商務英語師資水平的可行性措施。

（一）短期培訓或進修，提高教師綜合水平

目前我院商務英語專業還沒有高級職稱的教師，學院提倡職稱“本土化”，也就是說在現有的師資隊伍中，通過各種考核評比，挖掘出有能力的教師，提供政策、資金方面的支持，鼓勵教師考取更高層次的學歷。同時，學院還給教師提供參加國家級、省級特別是全國高職高專教師師資培訓基地舉辦的各種培訓班、研討會或研修班的平臺。對申請進行培訓或進修的教師給予經費支持，使教師們通過學習及交流提高自己的綜合技能。對參加培訓和進修提高的教師要將有關情況記入教師業務檔案，作為崗位職務聘任和教學評估的重要依據。另外，我院又新出臺一文，鼓勵中級職稱且具有碩士學位的專業老師到企業去掛職鍛煉，這個喜人的舉措，得到了不少教師的響應。

（二）聘請行業專家，引進兼職教師隊伍

為解決師資結構單一問題，高職商務英語專業可以定期聘請行業專家和優秀企業人士到學校做兼職教師，主要講授實踐性強的課程或環節。這些專業人士在教學中更重視對學生實踐操作能力的培養，常采取案例式教學、任務式教學等方法，教學能深入淺出，教學效果好。具體實施可以采取兩種方式：一是采取講座形式，定期安排商務專業相關講座，請企業一線專家講述具體業務流程和商務環節，也可聘請企業高管作為客座教師來校講學，以了解業界最新動態，濃厚專業氛圍，強化學生的專業思想，補充其專業知識。這種方法的好處是可以保證靈活性和流動性。二是采用專兼職教師合作講授一門專業課程的方式，比如外貿英語函電課程，大部分理論講授環節由校內專職教師擔任，實訓環節由企業一線人員輔導完成。如此一來就能夠組建一支專兼結合的高素質商務英語教師團隊，為培養真正具備職業能力的學生人才奠定基礎。

牢固樹立高職特色的人才觀、質量觀與教學觀是高職商務英語專業建設與發展的前提。我院商務英語專業建設應在此基礎上準確定位，對崗位職業能力、完成崗位任務的程序以及各個程序的職業標準做出詳細科學的描述，以加強專業課程設置的針對性和職業技能訓練的規范性與應用性。

參考文獻：

篇（6）

一、商務英語專業實踐教學中存在的問題

對我省一些地方應用型本科高校調查后發現，商務英語專業在實踐教學存在以下問題:1．實踐教學目標尚不明確。商務英語是一門應用性強、實踐性強的綜合性專業，但受傳統英語專業和英語教育專業的影響，學校在商務英語專業定位上不清晰，對學生畢業后應具備的勝任力還不清楚，對如何構建科學的實踐教學體系沒有明確的認識。2．實踐課程內容較為單一。多數學校實踐課教學內容由教師根據教學課程自行安排，缺乏完整的課程體系，使實踐教學課程只注重提高學生的某一項技能，培養的畢業生不能滿足現代職場對高素質、綜合性技能人才的需求。3．實踐教學效果評價標準不明確。教師多采用課程作業或實踐報告的形式來評價學生的實踐能力，這種考核方式無法體現學生實踐訓練、團隊合作、解決實際業務問題的能力，導致教師不能完全了解實際教學效果，學生對自身的語言和業務能力沒有清晰的認識。4．校內外實踐教學基地數量不足，設備同質化現象明顯。商務英語專業校內實驗室和培訓室普遍不能滿足學生需求。而我省外資企業數量相對較少，商務英語專業校外實習基地數量也不足。部分高校商務英語專業和普通類英語專業共同使用一個實訓室，多采用“模擬公司在線+計算機+軟件”的模式模擬國際商務交易過程，缺乏真實的商務交易中復雜、多變、靈活的因素和信息，導致商務英語人才專業技能培養效果不佳。5．復合型師資力量不足。地方本科高校商務英語專業教師大多為英語語言文學專業或翻譯專業畢業，缺乏商務教育背景，實際授課中難免重視英語語言教學，輕視商務能力技能的訓練，使得一些商務課程變成了英語翻譯課，教學方向稍有偏差。實踐教學是理論知識教學向應用能力培養的延伸，其的是使學生加深理論認識、掌握科學方法、形成動手能力、產生投身實踐工作的興趣和愿望。實踐教學體系是應用型本科高校人才培養結構體系的重要組成部分，其與理論課程教學體系互為支撐，共同組成人才培養方案的整體架構。理論課程教學體系反映專業理論知識教學的層次水平，實踐教學體系反映定位于應用型的高校在人才培養類型上的規格要求。應用型高校教學工作的特色性環節是實踐教學，人才培養方案的標志性體系是實踐教學體系，因此，構建實踐教學體系是應用型高校培養應用型人才的必由之路。

二、應用型本科高校實踐教學體系構建思路

在應用型本科高校的人才培養方案中，實踐教學體系應與課程教學體系居于同等重要地位，兩者既相對獨立、自成體系，又相輔相成、并行不悖，共同構成應用型人才培養方案的雙軌性特征。實踐教學體系應貫穿于本科四年教學全過程，應圍繞學生發展這個中心，從素質教育和專業教育需要出發，最終歸結于學生職業崗位實踐能力的養成教育。依據商務英語專業的培養目標、課程體系、課程特點和教學內容需要，選取切實管用的實踐教學內容和實踐教學形式組成各個教學環節，科學設定各實踐教學環節在人才培養進程中的位次、學時、學分，使各環節既相對獨立，又按照一定秩序和內在聯系相互配合、相互支撐，并且與課程教學體系和課程教學內容互為呼應，最終形成完整的體系架構和運行流程。依據人才培養規律和認知邏輯順序，可將實踐教學體系分為三個層次:1．素質拓展實踐。目的是促進學生個性發展，使其獲得積極進取的人生態度和良好的團隊精神。教學方式包括環境模擬演練、計算機應用訓練、社會調查、社會實踐、溝通能力訓練等。2．課程教學實踐。目的是使學生加深對課程的理解，培養學生形成課程教學要求掌握的基本技能。教學方式包括公共基礎實驗、課程實驗、課程設計、課程實訓、學年論文等。3．專業綜合實踐。目的是培養學生綜合運用理論知識和專業技能解決實際問題的能力。實踐方式包括專業綜合訓練、專業頂崗實習和撰寫畢業論文或畢業設計。此外，實踐教學體系的結構層次還可以劃分出創新性實踐，其內容包括學生科研及發明項目訓練、開放實驗室項目訓練及各類專業競賽項目訓練等。該層次可以相對獨立存在于實踐教學體系，也可以作為一種指向性要求體現在其他實踐教學層次中。

三、商務英語專業實踐教學體系的構建

商務英語專業實踐教學體系主要包括以下五個模塊:1．語言技能。“商務英語實際上就是商務環境中應用的英語，是專門用途英語的一種變體。”［1］商務英語作為專門用途英語，是商務活動中的一種工具，它強調聽、說、讀、寫、譯的語言技能，教師應該認識到語言學習和商科學科的不同特點，重視大一、大二學生的英語語言知識學習和語言技能訓練，認真選擇語言訓練的內容，設計可行的訓練方法，加強對學生聽、說、讀、寫、譯等技能的訓練，為學生今后從事商務工作打下堅實的語言基礎。2．商務技能。商務技能是學生從事國際商務活動的基礎，也是商務英語專業學生的薄弱環節。根據學生的實際情況，可以從大二開始開設一些專業課程，比如國際貿易實踐、國際市場營銷、商務談判、電子商務和國際金融等商科課程。通過模擬真實的“商務活動場景”，系統化地設計真實的商務活動過程，讓學生系統地熟悉掌握工作流程，例如如何寫商務信函，如何開展商務談判，如何簽訂和履行商務合同，如何使用國際收支以及如何處理糾紛和索賠等，幫助學生理解和掌握所有的業務流程和工作方法，從而使學生在商業事務中受益。3．跨文化交際能力。語言是交際的工具，也是交際的載體。在商業環境中，使用英語進行溝通和協作實際上是一種跨文化交際能力。在這個模塊中，我們應該通過開設跨文化商務交際理論、國際商務交際、國際商務禮儀、國際商務談判、國際商業文化和公共演講等實踐類課程來提高學生的跨文化交際能力。4．人文素質。人文素質作為素質教育的一項基本內容，可以豐富學生的精神世界，有助于讓學生理性地認識世界、認識國家、認識社會，培養他們的民族精神，更好地提高他們的文化素質和精神力量。讓學生清晰地認識到除了要擁有過硬的職業技能，還需要有自強不息的精神、高尚的人格和開闊的胸懷。這些技能和態度可以在有關政治、軍事、社會和創新培訓項目中獲得。5．綜合能力。主要包括學生的實踐課程和畢業設計。每一項技能訓練結束后，應安排學生通過綜合技能訓練將每一項技能進行整合。以校企合作項目為基礎，為學生提供參觀、認知、體驗、實踐等條件和場所，這對學生商務實踐能力的提高具有積極的重要作用。撰寫畢業論文(設計)的目的是培養學生理論聯系實際的科學態度和形成獨立分析與解決問題的實際能力。無論是畢業論文還是畢業設計，都要求學生必須經過全面、系統的理論知識學習和嚴格的專業技能訓練，并且選題都應該是本專業學科發展或應用實踐中提出的理論問題和實踐問題。

四、商務英語專業實踐教學的具體措施

1．在實踐性課程方面，重視商務課程與英語課程的銜接、鞏固和拓展，既注重知識和語言技能的培養又注重商務職業修養、技能和專業能力的培養。以人才培養為主線，明確教學內容、目標和實踐任務，選擇合適的實訓內容，采用正確的教學方法和實踐訓練形式。精心設計商務活動場景，利用多媒體網絡等手段，為學生提供圖片、文本、圖像或計算機、動漫相關業務培訓項目。通過模擬各種商務場景，例如國際社交活動、國際貿易談判和國際商務會議，讓學生建立學習任務，了解如何使用業務知識分析和解決業務問題，提高其聽、說、讀、寫等溝通能力和技巧。2．重視實踐教學基地(場所)建設。按照“真實場景、實境教學”的標準，努力建成一批融教學、培訓等功能于一體的校內商務英語模擬實訓中心，與企事業單位合作建設一批校內、外生產性實習實訓基地，為培養高素質應用型人才提供可靠保障。［2］充分調動和激發學生在實踐訓練中的積極性，幫助學生了解真實的商品市場和國際貿易的流程，提高他們國際商務業務能力。通過幫助學生成立國際貿易公司，讓學生直接參與商業交易，學生的專業培訓成績取決于其真實的商業業績，讓學生分享營銷利潤，充分調動和激發學生在實踐訓練中的積極性，有助于其了解國際貿易中的商品、市場、客戶和程序，提高學生的國際商務能力。3．打造“雙師型”師資隊伍。采取“請進來、走出去”兩條腿走路方針推動教師隊伍結構優化，按照“數量夠用、質量合格”的目標加快專業實訓指導教師隊伍建設。加大從行業、企業引進有實踐經驗專業技術人才力度，進一步明確“雙師型”教師在指導學生專業綜合實訓中的骨干作用，制定激勵政策推動學校沒有專業實踐經歷的教師通過到企業接受培訓或掛職鍛煉，形成勝任指導學生專業綜合實訓的能力。［1］在繼續實行“雙師型”教師評定工作的同時，試行將既能勝任課程教學，又能勝任專業綜合實訓教學的教師評定為“雙崗型”教師。引導教師轉變觀念，使其意識到不能勝任應用型高校實踐教學的教師不是稱職的教師。4．建立科學的實踐教學質量評價體系。通過實踐教學質量評價對實踐教學過程及效果實施有效監控，保障實踐教學質量。建立實習實訓教學質量評價機制，使實習實訓教學內容符合專業人才培養目標要求，并在專業人才培養方案中有明確安排。實習實訓教學要根據實習內容制定詳細的實施方案，應具體明確實習實訓目的、要求、時間、地點、內容等，使學生熟悉商務英語專業工作過程，為后續專業學習打下良好基礎。建立課程設計質量評價標準，幫助學生綜合運用所學知識，提高分析問題、解決問題及實踐動手能力，達到課程設計要求。5．開展實踐教學體系教材建設。與商務英語專業綜合實訓項目配套，逐步形成高校自有的實踐教學教材體系。教材建設可以采取購入、自編、合編等多種渠道進行，近些年國內職業教育領域(中專、高職高專)、專業技術職業資格培訓領域出版了很多諸如實訓教材、模擬教材、行業實務等教學用書，可以在教材建設中廣為參考和借鑒。

［參考文獻］

篇（7）

【中圖分類號】G710

我校應社會的需求于2002年開設了商務英語專業和國際商務專業，但從2010年至2012年學生的就業情況來看，商務英語專業的學生在就業時商務知識欠缺，國際商務專業的學生英語技能和商務知識技能欠缺。雖然很多高職院校有探討并謀求解決方案，但中職學生與高職院校的學生相比較來講不論從所掌握的知識結構，還是接受能力等方面存在著比較大的差異，對于中職學校仍需探究及調整。且我校自2002年至2011每年招生的商務英語專業和國際商務專業學生人數都為20人左右，存在著師資緊缺資源浪費的問題，而大綱制定、教材選擇和課程設置都存在交叉點，因此英語組與商務組的老師大膽嘗試，將兩專業學生合班，并大膽進行課程改革，本人從2010年畢業生就業的情況、就業單位調研、商務英語專業和國際商務專業課程的研究三方面入手，結合自己對本專業的上課情況，積極探索課程設置，盡求能讓學生在有限的在校兩年學習時間里較容易接受所學知識，同時又能在就業時滿足企業對中職生的要求。

一、畢業生就業情況。廣東省教育廳對2010年畢業生就業情況進行調查，從2010年調查結果上來看，學生就業崗位前3位的依次是：外貿跟單員（47.24%）、外貿業務員（44.79%）和貨運（業務員）（22.09%）。對外貿業務員和外貿跟單員調查問卷中也了解到學生認為本專業競爭力不強，就業有局限性，課堂強調的語言運用能力時間偏多，商務知識的技能訓練不夠。根據相關調查人員報道71.6%的學生認為目前授課方式中最缺乏商務實踐，只有8%的畢業生對學校的實操設備感到滿意。畢業生認為在校期間應強化的技能排前3位的依次是：過硬的英語應用技能：75.47%，嫻熟的商務操作技能：38.68%和較好的人際溝通技能：38.05%。我校相對應這三個崗位所開設的課程有：外貿單證實務、跟單、國際外貿基礎知識、進出口貿易實務、商務英語。但從畢業生反饋的情況看，商務英語的學生對完整業務中所需商務信函的撰寫與商務單證制作技巧仍無法完成，對于如報盤、詢盤、報盤、還盤等在授課過程中都是獨立進行學習，不能完整系列的對貿易全過程進行函電寫作與單證制作。而國際商務專業的學生在從事上方提到的崗位時英語水平跟不上。如本人自2002年以來一直擔任的商務英語教學，實踐證明如果能讓學生勝任外貿業務員的基本要求，商務英語課程至少開設兩年，且每學期至少四節。對于基礎薄弱的學生來說，即便在兩年的學習后仍然還無法勝任外貿業務員的工作。

二、就業單位調研

2010年3月至11月廣東省教育廳在廣州、珠江三角洲地區、粵東、粵西、粵北等地區進行調研。調研形式、調研分析如下：

1、 調研方式：

（1） 企業問卷調查。

受訪企業共163家，其中廣州市51家、珠江三角洲地區32家、粵東地區54家、粵西地區18家、粵北地區8家。發放問卷170份，回收有效問卷163份，有效率達95.88%。

（2） 電話訪談

受訪企業共20家，其中廣州市5家、珠江三角洲地區5家、粵東地區5家、粵西地區3家，粵北地區2家。電話訪談主要內容包括行業發展趨勢、商務英語專業畢業生就業崗位需求、崗位所需結構、畢業生所需職業素質和畢業生的表現等。

2、 調研分析

（1） 外貿企業需求調查

本次調查的單位主要涉及國有企事業單位、民營企業、中外合資、中外合作、外商獨資、個體及私營公司等。從調查結果上來看，中職商務英語畢業生主要就業企業是民營企業和個體或私營企業，各占39.26%和46.01%，國際商務專業情況也相差不大。以主要企業管理者和商務活動的工作人員為調查對象，從調查結果可以看到管理層只占17.79%，商務活動工作人員占82.21%，且從事商務活動工作人員大都為商務英語專業和國際商務專業的畢業生。企業認為進行隊從事商務活動工作所需的專業工作能力排名分別為：用英語撰寫信件、傳真、E-mail等書面寫作能力：65.03%，商務英語口譯與筆譯能力：52.15%，外事接待能力：33.74%，商務談判能力：30.67%，單證制作能力：24.54%。這些調查結果為我校進行課程交叉設置提供有力依據。

三、商務英語專業和國際商務專業課程的研究

篇（8）

1前言

早在1776年，亞當•斯密在其著作《國民財富的性質與原因的研究》中論述了國際分工的重要性，探討了各國出口勞動生產率高的產品，進行交換，能夠獲取更大利益。1817年，大衛．李嘉圖在《政治經濟學及賦稅原理》中提出比較優勢理論，認為各國之間的貿易不僅存在于勞動生產率的絕對差異，只要存在勞動生產率的相對差異，根據“兩優相權取其重，兩劣相衡取其輕”的原則，各國出國勞動生產率更高（即生產成本更低）的產品，進行國際貿易，就可以獲得比貿易前更大的產品數量，無論是勞動生產率高還是勞動生產率低的國家都能實現總體福利水平的提高［1，2］。信息技術、互聯網技術的飛速發展，大數據時代已經到來，各國之間商品、信息、技術、資金、服務、咨詢等方面的商務活動日益頻繁。如何在國際商務活動中抓住商機，在全球貿易中處于優勢地位，國際商務管理顯得至關重要。本文根據經濟全球化的現狀，結合教學實際經驗，就國際商務管理課程教學方案的設計提出構想，旨在提高國際商務管理活動的理論與實踐價值。

2國際商務及國際商務管理課程簡介

國內外很多學者對國際商務的定義及國際商務管理課程進行探討，一般而言國際商務是指為滿足個人及組織需求而進行的跨國界交易活動，包括任何形式的經濟資源（商品、勞務、技術和資本）的國際轉移［1，2］。我國學者馬述忠等主編的國際商務包括緒論全球化與國際商務、國際商務環境篇、國際貿易與投資篇、國際金融體系篇、國際企業管理篇［1］。薛求知等主編的國際商務管理教材將國際商務課程分為導論、國際商務的基本理論、國際商務環境、外國經營環境、國際商務經營方式、國際經營戰略、國際商務的營銷管理、國際商務中的進出口實務、國際財務管理、國際人力資源管理、國際商務組織與控制、中國企業的國際經營共十二章［2］。符正平編著的國際商務教材主要探討跨國公司與國際直接投資，國際商務環境，跨國公司形成的宏觀、微觀原因，企業國際化經營過程、國際企業戰略等內容［3］。通過諸多學者對國際商務的探討分析，可以發現國際商務涉及到國際貿易、國際投資、國際營銷、國際財務、國際人力資源管理等多課程的理論知識，而國際商務活動經營環境、經營決策的復雜化，使得國際商務管理的理論課程教學方法亟需改變，以適應全球化的經濟環境。

3課程教學中存在的問題

根據培養方案，國際商務管理課程是國際貿易專業、國際商務專業的核心課程，在學習過程中存在如下問題：第一，學習習慣問題，在學習過程中，部分學生沒有養成良好的學習習慣。第二，基礎知識薄弱，作為專業課程，多學科的知識系統，需要學生具備較扎實的基礎知識，部分學生在學習過程往往不能把握專業術語的本質，遺忘基礎理論知識。第三，理論與實踐的脫節，在學習過程中，往往只注重理論知識，對實際問題缺乏探討，不能將理論知識與案例實踐相結合，導致理論與實踐的脫節。第四，學習方法單一，學習課堂缺乏有效討論。

4課程教學改善方法

根據教學過程中存在的問題，本文提出如下改進方法：第一，培養良好的學習習慣。堅持學習為本，課前認真預習，上課認真學習，積極思考問題，課后認真完成作業。國際商務管理課程是一門綜合課程，學生在上課前可以針對每一章節的內容與相關學科相結合，并且整理專業名詞、學科知識要點，搜索相關案例，采用相關理論知識進行分析，并與課后作業相結合。培養善于發現問題，努力提出問題，積極研究問題并且解決問題等良好的學習習慣與學習素養。第二，豐富理論知識，掌握學習工具。廣泛閱讀相關書籍，擴大知識視野，加強對相關理論知識的學習。教師可以選擇部分相關書籍供學生閱讀，并提出具體問題進行分析，指導學生如何將不同知識點融會貫通，形成系統的思維模式，提高認知水平。學生要掌握多種語言工具，培養閱讀文獻的能力，并能應用互聯網技術搜索文獻資料，掌握多種統計軟件，學會用信息技術工具解決問題，提高學習效率。第三，理論與實踐相結合。在教學過程中，教師要增加案例分析的內容，選擇具有創意的教學案例，增加案例分析的趣味特征，寓教于樂，激發學生的討論熱情。教師在選擇案例時也要注意案例的實際應用價值，既要給學生印象深刻，又要結合知識要點，將學科知識應用到實踐分析中。教師可以讓同學們采用角色扮演的方法，參與到案例研究中，情境分析法能夠有效提高學生的認知能力和分析能力，將理論知識應用到案例分析能夠提高專業知識的實際應用價值。第四，豐富教學方法。在教學過程中，教師要豐富教學方法，比如翻轉課堂就是對傳統教學模式的改革，激發學生的學習主動性，教師要充分使用PPT、網絡等多種教學工具，提高教學效果。教師可以就某一熱點研究問題，采用小組討論的方法，應用本學科知識進行分析，由小組代表進行發言，也可以由小組成員輪流發言，然后由教師對每小組的發言進行總結，也可以請學生進行探討，就具體問題提煉出解決方法。教師可以根據學時靈活安排小組討論法，不僅可以提高學生思考問題的積極性，也能加強同學之間的凝聚力，學生在學習過程中容易理解并掌握知識，并且能夠鍛煉學生的邏輯思維能力以及口頭表達能力。

5總結

在國際商務管理課程中，教師可以采用PPT，學術論文，網絡工具等多種教學工具，以及采用案例討論，小組討論，作業分析，考試評價等多種教學方式提高學生學習的主動性，豐富同學們的知識課堂，提高教師的教學水平和教學魅力。總之，通過國際商務管理課程的學習，全面提高學生從事國際商務活動的有效性，在經濟全球化背景下，在大數據時代，充分利用理論知識，掌握國際商務管理的技能，促進國際商務活動的順利展開。

作者:肖敏 單位:上海電機學院

參考文獻

篇（9）

中圖分類號：G643 文獻標志碼：A 文章編號：1674-9324（2014）08-0063-02

國際商務碩士是我國“為適應社會主義市場經濟發展對國際商務專門人才的迫切需求，完善國際商務人才培養體系，創新國際商務人才培養模式，提高國際商務人才培養質量”設置的專業學位。到目前為止，國際商務專業碩士的培養不過兩年，各高校在探索教育中對其培養體系的建設存在一定的滯后性，這嚴重制約著國際商務碩士的發展。本文以北京工業大學國際商務專業碩士培養為例，深入剖析我國全日制國際商務碩士培養的現狀，進而從課程設置和實踐教學等方面探討研究如何提高該專業人才的培養。

一、國際商務碩士專業建設的背景和人才培養的規模

國際商務碩士教育首先出現在英美國等發達國家，經過較長時間的發展這些國家已形成較完善的人才培養體系。“美國教育部早在上世紀60年代已根據教育法案成立了國際商務教育研究中心，并已建設了國際商務碩士的教育體系和課程”。我國在2001年之前一直將國際商務人才的培養放在職業技術教育中，2001年之后開始發展高校的國際商務本科專業。2010年教育部設置了國際商務專業碩士學位，首批授權78所院校開設該專業。這些院校中有25所是經貿類專業院校；有69所院校設有經貿專業博士點，其中50所為“211”院校，這使得國際商務碩士專業的開辦有著很好的專業依托。

二、國際商務碩士專業建設的目標

國際商務碩士專業的培養目標是：勝任在涉外企事業單位、政府部門和社會團體從事國際商務經營運作與管理工作，具備良好的政治思想素質和職業道德素養，通曉現代商務基礎理論，具備完善的國際商務知識、國際商務分析與決策能力，熟練掌握現代國際商務實踐技能，具有較高的外語水平和較強的跨文化交流能力的高層次、應用型、復合型國際商務專門人才。各高校都依據教育部的上述規定確立了該專業培養的具體目標，并根據各自師資方面的優勢進行了有所側重的培養。以北京工業大學為例，它將2011級國際商務碩士的培養方向定位為外包服務型人才，這也是結合北京市外包服務迅速發展的現狀并預測市場人才需求所做的定位。

三、國際商務碩士專業建設過程中所遇問題及建議

雖然各高校都確立了細致的培養目標，但由于前期經驗欠缺、專業認知不深以及師資條件不足等因素，國際商務碩士專業人才的培養出現了以下問題。

1.學科定位不清。在國際商務碩士專業出現前，我國早已存在國際商務人才的職業教育和本科教育，長久以來各開辦院校對國際商務專業的學科定位不清，使國際商務人才培養的體系大相徑庭。目前主要存在三種人才培養范式，即“語言學范式、經濟（貿易）學范式和管理學范式”，但都存在很多問題，“難以勝任國際商務人才質量要求”。根據英美等發達國家對該學科的定位，應屬商科，即包含語言、經貿和管理。對于中國來說，國際商務碩士是一個新的學科，應該使語言、經貿和管理三個學科的精華部分相互融合，在融合中形成全新的培養范式。

2.教學資源不足。該專業作為新開設的專業尚未在社會上形成明晰又全面的認知，導致學生生源差異化較大，學生的知識背景大差大離，給教師的授課造成了一定的難度，也制約了學校精英式教育的開展。此外，該專業教師團隊也是由經管專業和商務英語專業的教師組合成的，師資質量也存在一定的差異和不足，而商務業界的校外導師資源更是稀缺。生源問題一方面要靠各招生院校根據培養方案細化招生要求，保證生源質量；另一方面則需政府和各院校加大對該專業的宣傳力度。師資問題則要靠師資隊伍的建設解決，重點要落實雙導師制。除了要整合現有的師資力量，提升該專業校內任課教師的教學能力和質量以外，還要通過政府、企業和學校的聯合，切實解決校外導師的問題。

3.課程設置和教學方法滯后。教育部設置國際商務碩士學位時沒有出臺全國統一的MIB課程體系，所以各高校大多根據自己的學科優勢和以往國際經濟與貿易、MBA的教學經驗進行課程設置，這勢必會影響人才的培養質量。此外，在教學方法上對英美等發達國家的案例教學、模擬教學等方法照搬的現象比較嚴重，缺乏本土化的融合，仍需進一步發展創新。國際商務碩士是直接面向社會需求的專業碩士，因此各高校在課程設置上應充分考慮社會對該類人才的需求，要以實踐為導向，不斷根據實際情況調整課程設置。教學方法的滯后則需各院校進行教學改革，針對國際商務碩士專業人才培養的目標，結合現有的教學經驗在引進西方教學方法的基礎上融合創新，充分利用校內校外、國內國外的資源豐富該專業的教學。

四、以北京工業大學國際商務專業為例探析國際商務碩士人才的培養

1.國際商務碩士專業的課程體系建設。合理的課程體系建設是邁向國際商務人才培養目標的第一步。“國際商務活動是一種包括了貨物和服務的生產、流通等全部經濟貿易活動的過程，覆蓋了現代社會的方方面面”。為了更好地滿足國際商務專業研究生未來就業的需要，要構建更具針對性的國際商務專業的課程體系。我校國際商務專業的課程體系構建采用了模塊形式，主要分為以下模塊。①基礎知識模塊。主要包括商務英語、國際商務等基礎課程，這些課程均采用英語或者雙語授課，為學生的進一步學習奠定基礎。②專業必修模塊。主要包括國際商務前沿專題、國際商務談判、國際商法等，部分課程采用雙語授課。該模塊以促進學生積淀專業知識和形成專業思維為目標。③綜合素養模塊。該模塊由人文、經管類課程和第二外語的選修組成，通過選修不同領域的課程，提升學生的綜合素養。④國際商務實踐訓練。該模塊由校內國際商務實訓模擬和校外實習兩部分構成。通過具體模擬和實踐，提升學生的實際操作能力和對專業知識的轉化能力。

2.國際商務碩士專業的師資隊伍建設。我校該專業的師資隊伍建設也是從經管和商務英語專業抽取優秀講師和教授組建的，其中富有活力的青年教師和經驗充足的中年教授各半。我校還定期輸送優秀青年教師出國進修，不定期邀請商界人士做商務類的講座。同時，在校外導師的選取上，采取學校推薦和學生自薦相結合的方式，充分利用有效資源，為學生選取合適的校外導師。此外，還可以在地方高校之間建立師資庫，兄弟院校之間共享優秀的教師資源，進一步完善師資結構。在校外實訓基地的選取上，可以跟政府有關部門以及相關企業簽訂長期協議，切實解決國際商務碩士研究生的校外導師問題，同時也使校外實習更加規范化。

3.國際商務專業教學方式設置。對該專業研究生的培養要重點要提升其綜合能力。綜合能力，包括觀察能力、思維能力、交流能力、學習能力以及實踐能力等多種能力。針對這些能力的培養，我校在教學中采用多種靈活的教學方式，包括案例分析、小組討論、社會調查、角色扮演等。國別經濟課程主要采用小組討論的教學方式，教師會布置一個討論課題留待下堂課討論，并從該課題展開教學，極大地提升了學生發現問題、分析問題以及解決問題的能力。分組的隨機性和經常性則培養了學生的人際交往能力。此外，該課程采用群體教學，參與教學的教師均有出國學習的經歷，在授課的同時也介紹各國文化，引導學生了解跨國文化。商務英語課程則引入了社會調查的環節，充分調動了學生的觀察能力、思維能力、實踐能力及創新能力等能力。此外，調查方案的書寫與展示語言均為英語，又提升了學生對英語的運用能力，營造了國際商務的氛圍。

國際商務碩士專業的人才培養才剛剛開始，我國對國際商務人才的需求則會隨著我國經濟融入全球經濟程度的深化而不斷擴大，如何培養大量符合國際需求的國際商務人才將是社會持續關注的熱點。本文謹結合國際商務人才培養的實踐經驗，對該問題提出了簡要看法。在國際形勢變幻的背景下，專注于國際商務人才的發展需要，有針對性地探索國際商務人才培養方案，將會大力推進國際商務人才的培養。

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篇（10）

摘要：近年來，經濟一體化進程逐漸加快，國際商務活動越發頻繁，商務談判逐漸增多。商務英語作為主要的國際商務談判語言交流手段，其地位不言而喻，直接關系到商務談判的成敗。為了充分發揮商務英語在商務談判中的作用，掌握國際商務談判及商務英語的含義，應對商務英語在國際商務談判中的應用做深入研究。

關鍵詞：商務談判；語用策略；預期目標

隨著國際貿易發展進程的逐漸加快，經濟組織和企業之間的交流合作越發頻繁，貿易往來不斷增加。為了最大限度地實現談判雙方利益共贏，掌握商務談判技巧，我們就商務英語談判策略和技巧等加以分析論述，希望通過談判的方式更好地實現談判目標。

1商務英語及國際商務談判的含義

常言說得好，商場如戰場，隨著全球經濟化發展進程的加快，經濟交流合作也越加頻繁。作為當前國際應用最廣泛的通用語言，商務英語談判已經成為國際商務談判的重要手段，商務英語顧名思義就是在商務活動當中所使用的英語，而其又涉及語言運用、文化背景、國際慣例及交際技巧等多方面內容。商務英語內涵極為豐富，如果能夠在國際商務談判中充分發揮商務英語作用，就可以利用英語加強相互之間的交流，減少溝通上的障礙，加強相互之間的理解。國際商務談判并非淺顯的一言一行，而是一項復雜的交流溝通過程，如何在談判過程中取得優勢，得到滿意的談判結果，這是每個企業都將要面臨的全新課題。商務談判的成敗直接影響社會效益和經濟效益，談判人員除要掌握商務業務、法律法規和談判原則外，還應掌握必備的談判技巧和語用策略，談判人員還應了解世界各國文化，這樣才能達到知己知彼的目的，更好地達到預期談判目標。

1.1商務英語的內涵

商務英語是指交易雙方在商務活動中使用的交流語言，它是英語在商務活動中逐漸適用而產生的一種社會功能變體，其針對性較強。之前商務英語一直被用于對外貿易活動當中，被稱作外貿英語，含義簡單。在我國加入WTO之后，商務英語的運用也越加廣泛。由于我國市場經濟發展較快，全球經濟一體化不斷推進，不同以往，現代商務英語概念也有了全新的含義，商務英語的內涵、外延均有了極大的拓展，所涉及內容也越發全面。隨著我國市場國際化進程的逐漸加快，國內大多數企業與國際市場的交流逐漸加強，這為國內企業帶來巨大發展機遇的同時，也使其面臨更加嚴峻的市場競爭和挑戰。目前，我國國內企業與國際的商務活動更加密切，經濟活動也越加頻繁，企業所要接觸的商務談判也更多，應使我國企業在激烈的市場競爭中占據優勢，更好地挖掘市場商機，更好地發揮商務英語談判作用，推動我國國際貿易發展。

1.2國際商務談判內涵

國際商務談判是指國際商務活動中的不同利益主體為完成某項勞務或商品交易，對各項交易條件加以協商的過程。由于我國社會經濟的快速發展，商品概念外延逐步擴大，傳統的交易商品主要指有形產品，而概念外延擴大后也包括了技術、資金、信息和服務等無形產品。不論是何種商品形態的交易溝通，都可以稱作商務談判，例如投資談判、技術引進談判以及供求談判等，以上內容均屬商務談判。商務談判的主要目的就是將談判雙方的觀點、要求等進行交流和溝通，協調好相互之間的關系，更好地達成協作關系。這一過程相對較為復雜，各方談判人員根本目的就是要最大限度地維護己方利益，從中尋找雙方的利益平衡點，謀求利益共贏。在國際商務活動中，商務談判是必要環節，同時也是合同訂立的必經階段。商務談判內容既包括技術和商務問題，也包含法律和政策等方面問題，該項工作具有較強的專業性、政策性及策略性。國際商務談判雙方各自隸屬國家、地區有著很大的區別，其政治經濟和社會文化背景、思想價值觀念、行為方式、價值觀念以及風俗習慣都有極大的不同，這就增加了談判雙方的交流與溝通難度，因此國際商務談判的難度較大。談判人員出自各方立場和追求目標的不同，難免會發生一定的矛盾沖突，雙方也會就此進行協商。商務談判人員應嚴格遵循平等互利原則，采用各種行之有效的策略，盡可能地降低彼此之間的沖突和矛盾，談判人員要考慮雙方利益，取得兩方的共同認可，最終達成滿意談判結果。談判結果對合作協議內容有著直接影響，商務活動開展受其影響較大。國際商務談判人員應恪盡職守，更好地解決談判中出現的各項問題，確保談判工作能夠順利進行，構建公平合理的談判平臺。

2商務英語在國際商務談判中的作用

從字面意義來看，商務英語可以理解為商務和英語兩方面內容的結合，專門用在商務活動當中。在國際商務談判中，商務英語的作用不容忽視，從語言的角度來看，商務英語具有基本信息交流作用，其商務性角度也決定了在商務談判中的特殊作用。商務英語作用主要體現在談判的針對性和談判的靈活性、融洽性兩方面。第一，商務英語有效提升了國際商務談判的針對性。作為商務活動當中的專用語言，商務英語有別于普通生活用語，其內容主要有商務理論知識、商務交際技能，其對話內容涉及金融、管理、營銷、經濟等方面，商務英語專業性、實用性、針對性較強。第二，商務英語的出現極大地增加了國際商務談判的融洽性和靈活性。商務談判人員利用其特點，緩解談判場上的氛圍，營造輕松、融洽的談判環境，減少利益雙方的矛盾沖突，避免商務談判陷入僵局。

3商務英語在國際商務談判中的應用

3.1條件句的應用虛擬條件句應用。在國際商務談判當中，虛擬條件句常被用在請求、詢問、反對、贊同等較為委婉的情況下，給對方一種體諒與尊重之感。例如，在談判雙方進行初次洽談之時，對于談判雙方而言，約定的時間都是極為重要的談判要素，在預定談判時間時，談判者一定要詢問對方意見，選定在雙方都比較適宜的時間內進行談判磋商。通常，虛擬條件句的使用都是讓對方感受到尊重和認可，談判人員應根據談判實際情況，合理使用虛擬條件句，進一步促成談判。真實條件句應用。在商務談判過程中，談判雙方難免會產生一定的利益沖突，談判方想要真實、準確地表達商業信息，應考慮談判雙方的利益共同點。因此，談判雙方必須要做好充足的準備，認清雙方利益所在，準確掌握對自身有利和利益的根本點，同時還要掌握對方的目的所在。談判者可以利用己方無關緊要而對方極為看重的利益、己方看重而對方無關緊要的利益作為交換條件，從而取得利益共贏的談判結果。在國際商務談判當中，語言文化差異常常會造成交流誤會，英語條件句的使用就能夠很好地避免這一問題的發生。談判者應適當運用真實條件句，進而促成商務談判。

3.2語用策略應用談判人員在國際商務談判中應當采取婉轉表達方式，盡量不用語氣過重、措辭直白的語句。當談判中拒絕對方要求時，可委婉地闡述“你提出的條件很有道理，但是有些微的差異”，讓對方能夠在情感上接受的同時闡述自身看法，最大限度地給予對方寬容和尊重，避免談判雙方陷入談判尷尬的境遇，使雙方能夠平心靜氣地聽完觀點闡述，為談判留有回旋余地。一個高明的談判人員，通常會運用委婉的方式向對方表達自身見解，使得己方的意見更易被對方接受。幽默在國際商務談判中也是一件談判利器，詼諧幽默的談判語言能夠將談判雙方從尷尬、不利的困境中解脫出來，將緊張嚴肅的談判氣氛變得更加融洽、輕松。語用策略的有效利用能夠給談判人員予以心理上的語言享受，營造良好的氣氛，將錯綜復雜的商務談判簡化，提高談判效率。幽默的語言將會予以美的享受和智慧的啟迪，進一步提高談判成功的幾率。國際商務談判過程中采用模糊語用策略能夠極大限度地增強語言表達的靈活性，這樣就不會在談判過程中將話說得太死，給談判雙方留有余地。模糊語言能夠有效提升語言表達效率，利用最小的代價盡可能地傳遞信息，進而做出高效的處理和判斷。國際商務談判過程中難免會遇到某些難以說明的問題，模糊語言具有一定的掩飾和回避作用，避免談判雙方出現正面沖突。

3.3禮貌原則應用人際交往過程中，禮貌是人與人之間建立友好和諧關系的根本前提，作為一種常見的社會活動，禮貌原則也會對每名談判人員產生一定的束縛。不論是談判當中的任何一方，都希望能夠得到對方的禮遇，希望得到別人的尊重和理解。商務談判的成敗、結果的好壞在極大程度上取決于人員禮貌原則運用。談判人員在國際商務談判中，應當將交際禮儀運用得當，盡可能取得談判雙方的認同和贊同，謀求雙贏結果。談判雙方要注意談判場合、時間和對象，通過恰當的語言表達，達到事半功倍之效。合理恰當的商務談判語言需充分考慮社會政治各方面因素，在不同的文化背景下，一種禮貌用語換做另一場合意義卻未必相同。談判人員應當了解合作方的文化背景，確保談判的順利進行，實現談判目標。

3.4語言環境應用語言表達與領會需要結合語言環境因素進行綜合考量，以提高談判語言表達效果。一個人在不同的場合就要采用相應的表達方式，這樣才能夠左右逢源。而商務談判就是通過語言表達、交流的方式實現己方利益最大化，矛盾沖突是難以避免的，氣氛的緊張和敏感更是常見。因此，在特殊的商務談判環境下，談判雙方更需要一個緩和的環境，商務談判人員應準確掌握商務英語靈活性，利用語言技巧營造舒適、融洽的語言環境，進一步幫助談判雙方進行沉著、冷靜的處理。

4結語

在國際商務談判過程中，正確的決斷將會直接影響商務活動的開展，談判人員應當充分挖掘商務英語語言的效用，靈活運用商務英語，營造良好的談判環境，取得最佳的談判效果。

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商務談判論文范文二：商務談判下國際貿易論文

一、文化差異的主要表現

(一)見面稱呼的差異

在談判首先要明確如何稱呼對方。西方人稱呼男的為先生Sir，稱呼女的為女士Madam，而在我國一般男女都可以稱呼為同志。在西方，人們見面時直呼其名，這是親切友好的表示。而中國人則喜歡稱呼姓，如小李、老趙等等。在中國，職業和職位都可用作稱呼語，比如王經理、趙局長。因為這些頭銜是身份與地位的象征。但在西方，很少人用正式的頭銜稱呼別人，除非對方是你的上級或者是在很正式的場合。而且可用于稱呼的頭銜很少，例如法官Judge軍官Officer、醫生Doctor、教授Professor等。西方人從來不用行政職務來稱呼別人的，如：經理manager、校長headmaster。

(二)談判方法的差異

東方人的思維模式是整體取向，他們在談判中采用的方法是從整體到局部，由大到小，從籠統到具體，也就是先就總體原則達成共識，然后以此為指導解決具體問題。通常要到談判的最后，才會在所有的問題做出讓步和承諾，從而達成協議。而西方人由于受分析思維模式的影響，他們最重視事物之間的邏輯關系，重具體勝過整體，談判一開始就急于談論具體條款。

(三)價值觀的差異

中西方價值觀念的有極大不同。對于同樣的一件事物，中西方看法可能會大相徑庭。在商務談判中會出現很多的文化分歧，例如：中國人不喜歡數字4，因為4與死諧音，認為8、6吉利，八與發諧音，八發，六六大順。而西方人忌諱13，因為圣經中說耶穌受害前與弟子們共進晚餐，其中第13個人是猶大，他為了30塊銀元把耶穌出賣給猶太教當局，晚餐的日期也恰好是13日，“13”給耶穌帶來了苦難和不幸。從此，“13”被認為是不幸的象征，是背叛和出賣的同義詞。中國人尊敬老年人，而西方人怕被人說自己老，年齡更是個人隱私，極少談論。中國人崇拜龍，視自己為龍的傳人，而西方則認為龍是撒旦是魔鬼。西方人喜歡狗，他們認為狗是人類忠實的朋友，英語中有luckydog(幸運兒)、Everydoghasitsday(每個人都有出頭之日)、Loveme，lovemydog(愛屋及烏)。而在中國，很多情況下，狗所代表的含義都不好，如掛羊頭賣狗肉、狗腿子等等。在談判中如果沒有注意到這些禁忌，就會冒犯客戶，會使商務談判陷入僵局。

(四)表達感謝和答謝的差異

篇（11）

作者：林關征 單位：廣東商學院經濟貿易與統計學院

財經類高校國際商務專業教學目前存在的問題

（一）培養目標、市場定位不明確我國高校的國際商務專業是近十幾年來，在原來的國際貿易專業或外語專業基礎上建立起來的，不像其他已經發展很成熟的專業，有著明確的培養目標和市場定位。大多數高校的國際商務專業無論是理論研究，還是辦學實踐都處于探索階段，而且國際商務專業長期不在教育部規劃的專業目錄之中，因而導致我國高校國際商務專業的培養目標并不十分明確，教育部門的計劃管理特性又使高校培養人才的市場定位無法準確把握。目前，普通高校的國際商務專業普遍遵循以“厚基礎、寬口徑、跨學科、復合型人才”為培養目標的模式，然后由各層次高校根據高校自身的定位再確定對人才培養的市場定位。于是，在大學本專科階段出現了兩種不同的培養模式，普通高校中綜合性與財經類（或外語類）高校往往都以培養學術型人才為目標，通常采用本科“通才”培養模式，培養的國際商務人才沒有明顯的側重點，都注重培養學生的理論基礎，忽視專業實踐能力的培養，而用人單位認為這樣方式容易培養出“眼高手低”的人才，缺乏國際商務實踐操作能力，用人單位往往需要再進行實踐操作能力的培養。而高職院校則偏重于培養高等技術應用型人才，通常選擇職業教育培養方式，傾向于“專才”培養模式，這種模式注重對學生的專業技能培養，而輕理論教育，學生往往能較快進入工作崗位角色，但由于理論知識淺薄，缺乏發展潛能，無法勝任多層次、多崗位、寬領域的高級階段國際商務工作。市場缺乏“專才”與“通才”之間的過渡性國際商務專業人才，由此也就造成了企業的選才困難。（二）課程設置不合理我國的國際商務專業設立較晚且缺少國際交流，高校缺乏系統的專業建設經驗，專業建設發展較慢，大多數高校在國際商務課程設置上，都很難同國際貿易專業、英語專業的國際商務方向有效區別開來，即目前國際商務專業的課程太泛，沒有專業特色，也因此造成國際商務專業的學生在學習背景上無法突出與體現出自身的特點，2005年教育部對國際商務本科專業進行了調整，將原歸屬于經濟學科的國際商務專業并入了國際經濟與貿易專業，另行設立歸屬于管理學科的國際商務專業。顯然這是教育部為了適應市場對國際商務人才的管理特性需求所作的調整，然而各類普通高校對此并未及時作出調整，以適應市場的變化。在課程設置上，絕大多數高校都是在傳統的國際經濟與貿易專業的基礎上增加一些管理類課程，而企業所希望的能培養實踐操作能力的課程卻只占很少比例，例如缺乏國際商務單證實訓、國際貿易實務等課程，從而在課程設置上就決定了缺乏對學生實踐能力的培養。（三）教學形式單一由于高校國際商務專業在課程設置上表現出重理論而輕實踐的現象，因而在教學模式上仍然主要是傳統的課堂教學。近年來，許多高校在國際商務等專業積極引入雙語教學，這是對教學方法的一個有益探索，但過多的強調雙語教學也是不現實的，畢竟外語水平高、專業知識好的教師數量有限，再則學生的英語和專業知識更是有限，在這種狀況下，很可能會將雙語教學變成為基礎英語的教學。國際商務專業是一個應用性很強的管理類專業，需要大量實踐教學。傳統的課堂教學較多地強調理論知識點，而較少應用案例教學、啟發性教學方式形成有效討論，同時多數高校條件有限，缺少實驗、實訓和實習等教學實踐環節，致使學生對國際商務活動缺乏感性認識。（四）師資隊伍不完備高校的國際商務專業存在課程設置上不合理與教學形式缺乏多樣性的問題，其深層次的原因在于師資沒有滿足市場需求的調整。由于我國高校實行行政管理，存有計劃經濟特點，而管理部門對高校的評價主要還是基于師資的科研能力的評價，在一定程度上誘導了高校將教育資源向科研領域傾斜，從而導致我國高校管理中呈現重科研而輕教學的局面，在聘請教師上往往注重教師的學歷、科研論文等硬件指標，而不是實際的教學能力，因此具有實踐經驗的人才難以進入高校隊伍。大多數財經類高校教師雖然理論水平較高，但普遍都沒有接觸過信用證、提單、匯票、保單等單證，也沒有體驗過國際商務業務環境，因而國際商務業務實際應用能力很弱。同樣的評價體系還造成了現有高校教師對改革教學內容、編寫實用的國際商務教材、改革教學手段、探索提高教學質量等教學業務缺乏積極性。這些因素最終導致了國際商務專業應用性教學質量難以提升，學生的實踐能力也就無法達到市場要求。總之，目前財經類高校普遍缺乏有效培養學生實踐能力的師資隊伍。

財經類高校國際商務專業教學改革的對策

（一）明確培養目標，確定合理市場定位財經類高校應以市場需求狀況為基礎，結合自身的實際情況，確定培養國際商務人才的合理市場定位，而不是一味地追求培養人才的高層次化，即所謂的研究型、寬口徑的通才。目前財經類高校培養的國際商務人才總體上綜合素質高，理論基礎好，但實踐能力弱；而高職院校培養的人才實踐能力強，但綜合素質弱，缺乏廣闊深遠的發展空間，于是市場出現具有較強實踐能力又有較深理論功底的應用型高素質人才的斷層，而市場所需的恰恰正是這種應用型的復合人才，大部分財經類高校應該以此來確立國際商務人才的培養目標。（二）完善課程設置，增加實踐類課程在課程設置上，財經類高校的國際商務專業既要突出國際商務理論知識，以培養學生較強的理論功底，使之與高職院校學生相區別，同時又要加強國際商務實務課程設置，使學生具有較強的實踐能力，使之與綜合類高校學生相區別。因此財經類高校國際商務專業課程設置要打破傳統的專業基礎課、專業課的課程劃分體系，建立起專業理論課程、專業實踐課程的課程結構體系。設置專業實踐課程要涵蓋工作崗位和職業資格的要求，通過專業實踐課程實現以職業為導向的培養目標，加強培養學生的實踐能力，為此可以開設一些國際商務相關的考證課程。學生通過考證課程的學習，能熟練掌握單證員資格認證考試的相關內容，熟練掌握國際商務工作崗位要求的基本技能，并獲得一些相關的職業資格證書，以滿足學生未來就業的需求。例如，國際商務專業可以選擇性地把外貿業務作為學習內容，使學生獲得外銷員、國際商務單證員、報關員、報檢員等資格證書。（三）豐富教學手段，加強實踐教學在教學方法上，為配合實踐教學，財經類高校的國際商務專業應該豐富教學手段，突破傳統單一的課堂講授式教學，多種教學手段相結合，完善教學內容與教學形式。在課堂教學方面，教師應當充分利用多媒體課件、音像資料、教學軟件、互聯網等教學工具，結合實際采取課堂講授、課堂討論、模擬實驗等多種教學形式，充分運用案例教學法、情景教學法、參與式等多種理論聯系實際、啟發式的教學方法，盡可能地調動學生分析和討論問題的積極性，使其主動性得以充分發揮。以案例教學法來說，教師課前精心選擇和設計來自于實踐的國際商務案例，課堂中對案例進行詳細分析研究，啟發學生獨立思考，發現問題，提出見解，形成判斷，這樣既提高了學生分析問題和解決實際問題的能力，又使學生通過直觀具體的事例強化了記憶和理解。（四）完善實驗教學平臺，建設實踐教學基地實驗、實訓和實習是提高國際商務專業學生綜合素質和實踐能力的有效教學途徑。財經類高校應該充分利用現代高科技技術，運用國際商務模擬實習軟件，建立起國際商務綜合模擬實驗室。在模擬實驗課上，通過計算機網絡技術建立起仿真國際商務操作平臺，使學生在一個模擬的國際商務環境中全面體會商務活動的完整過程。在模擬的企業環境下，學生可以分別扮演進出口商、制造商、租賃公司、供應商、銀行和工商管理部門等不同角色，真切地感受國際商務的各個環節，進行各種商務活動實訓，這種高仿真的模擬學習可以使學生高效率、系統、規范地掌握每個國際商務環節的主要操作技能。在資源條件允許的情況下，財經類高校還應該積極建設實踐教學基地，建立起各種形式的校內外實踐教學基地。高校應該加強同外經貿企事業單位的聯系，進行校企合作，加強實習基地建設；在校內，可以開發全方位、立體式的綜合實踐課程，全方位地培養學生實際操作能力。例如，廣東商學院利用與廣交會琶州展館毗鄰的資源優勢，建立起固定的廣交會實習基地。在校內，廣東商學院建立起國家級的ERP（企業資源計劃）實驗教學中心，每年都調動全校教學資源，進行相關專業畢業生的ERP實習，為學生的實踐能力培養提供了良好平臺。（五）努力培養國際商務實踐指導教師財經類高校國際商務專業要加強實踐教學，必然需要高素質、具有實踐經驗的實踐指導教師，因此，財經類高校要努力建立起既富有理論知識，又擁有實踐經驗的“雙師型”教師的師資隊伍。在現有高等教育環境下，一方面，要突破原有的教師聘任方式，大量聘任企業的專家，甚至是具有豐富工作經驗的畢業生作為實踐課的兼職教師，發揮他們的實踐指導作用；另一方面，要努力培養現有的教師隊伍。對于高校的長遠發展，后者顯得尤其重要，財經類高校應該積極創造條件，引導教師重視提高教學業務素質。例如，鼓勵教師參加國際商務知識的培訓與教學經驗交流研討會；鼓勵教師兼職、掛職參與企業的運作與管理，以增加教師的實踐經驗；鼓勵教師報考國際商務相關的職業證書，如國際商務師、電子商務師、物流師等；鼓勵教師參與國際商務實踐課程的研究，積極編寫國際商務案例教學課程、實踐課程等教材。