緒論:寫作既是個人情感的抒發(fā),也是對學(xué)術(shù)真理的探索,歡迎閱讀由發(fā)表云整理的11篇整改工作總結(jié)范文,希望它們能為您的寫作提供參考和啟發(fā)。
那么行政后勤機關(guān)工作人員如何體現(xiàn)“一切為了病人,一切方便病人”的服務(wù)宗旨?如何轉(zhuǎn)變觀念,改進工作作風(fēng)?如何樹立良好的工作作風(fēng)和形象就成為目前急待研究解放的一個問題。
那么行政后勤機關(guān)工作人員如何體現(xiàn)“一切為了病人,一切方便病人”的服務(wù)宗旨?如何轉(zhuǎn)變觀念,改進工作作風(fēng)?如何樹立良好的工作作風(fēng)和形象就成為目前急待研究解放的一個問題。
一、 存在問題
根據(jù)區(qū)計生委半年檢查的結(jié)果,我地區(qū)常住和流動人口漏檔現(xiàn)象嚴重,建卡率低,藥具隨訪率低,計劃生育整體工作不完善。
二、 整改措施
1、切實加強計生隊伍的建設(shè),全面提高工作水平。一要加強政治思想教育,提高計生專干的工作主動性,增強責(zé)任感,強化服務(wù)觀念,改善服務(wù)態(tài)度,改進服務(wù)方式;二是要加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高法律水平,政策水平和業(yè)務(wù)技能,增強依法管理和服務(wù)的自覺性;三是要切實關(guān)心她們的工作和生活,解決她們后顧之憂,進一步調(diào)動她們工作的積極性。
2、夯實基礎(chǔ),不斷提高管理水平,認真貫徹計劃生育工作方針政策,要不斷健全計生信息網(wǎng)絡(luò),提高統(tǒng)計質(zhì)量確保數(shù)據(jù)準(zhǔn)確,對于特殊人群的歸屬問題要規(guī)范管理,對“人戶分離,空掛戶”落實現(xiàn)居住地管理。
3、計生辦人員明確分工。張玉群:負責(zé)來信來訪、辦理二孩生育證、以及全盤工作。周敦華:負責(zé)常住人口管理、wis庫的卡片錄入、做每月的報表、發(fā)送常住人口的所有信息。高海英:流動人口的卡片錄入、發(fā)送流動人口的信息、以及辦理流動人口婚育證明。方芳:負責(zé)辦理生殖保健服務(wù)證、辦證發(fā)送信息、宣傳報道、計劃生育協(xié)會、藥具發(fā)放和統(tǒng)計工作。鐘曉玲:協(xié)助流動人口工作。
4、各社居委用三個星期的時間,分區(qū)包干,上門摸底登記,重新建立常住和流動人口信息卡片,計生辦開展填寫信息的培訓(xùn)。
5、針對半年檢查出現(xiàn)的問題,自我反省,補缺補差;制定新的工作制度,由計生辦四個成員分別承包一個社居委(計生辦工作人員聯(lián)系點:四牌樓社居委:張玉群,紅旗社居委:周敦華,南門社居委:高海英,省醫(yī)社居委:方芳),
負責(zé)重新核對轄區(qū)住戶卡,及時變更信息。
6、進一步加強計生辦的督察作用,每月按時開展轄區(qū)內(nèi)的計生自查工作,并整理成報告形式通報。計生辦工作人員每星期要有兩個工作日到社居委開展工作,加強對社居委計生日常工作的指導(dǎo)。
7、全面落實目標(biāo)管理責(zé)任制,各社居委嚴格落實年初與街道簽訂的人口與計劃生育目標(biāo)管理責(zé)任書,需按照目標(biāo)責(zé)任達到常住育齡婦女建檔100%,流動人口建檔100%,如有漏檔需承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。社居委要加強工作團結(jié)和凝聚力,在臨檢前夕,需配合計生專干上門核對,及時變更住戶信息。
三、整改結(jié)果
各社居委通過三個星期的時間分區(qū)包干,上門摸底登記,重新建立常住和流動人口信息卡片,現(xiàn)匯報如下:
1、常住人口
紅旗社居委共116棟,共2046戶,核對1964戶,更改卡片57張,新建59張。
四牌樓社居委共35棟,共1130戶,核對1055戶,更改卡片45張,新建65張。
南門社居委共44棟,共1410戶,核對1380戶,更改卡片63張,新建50張。
省醫(yī)社居委共32棟樓,6處平房,共1462戶,核對1390戶,更改卡片51張,新建55張。
2、流動人口
紅旗社居委流動人口總數(shù)253人,新建卡片9張。
四牌樓社居委流動人口總數(shù)435人,新建卡片21張。
南門社居委流動人口總數(shù)165人,新建卡片23張。
省醫(yī)社居委流動人口總數(shù)152人,新建卡片21張。
召開了政務(wù)公開工作專題黨組會議,對整改工作進行了部署,對文化和旅游局政府信息公開內(nèi)容進行了解讀,對各股室和下屬單位的政務(wù)公開工作職責(zé)進行了明確,對下一步政務(wù)公開工作開展作了安排部署,為下一步更好開展政務(wù)公開工作奠定了堅實的基礎(chǔ)。
二是壓實工作責(zé)任。
【正文】
根據(jù)2020年河南省脫貧攻堅考核反饋問題整改工作要求,馬頭鎮(zhèn)黨委、政府立即把相關(guān)要求通知到各村委和幫扶單位,根據(jù)督查內(nèi)容認真做好整改工作。
思想高度重視。馬頭鎮(zhèn)對此次督查問題整改情況專門形成整改報告,上報夏邑縣脫貧攻堅領(lǐng)導(dǎo)小組,及時召開鎮(zhèn)村干部會,研究部署督查問題整改工作,主要領(lǐng)導(dǎo)對27個村委、3個幫扶單位脫貧攻堅問題整改做專門安排部署。
立即組織行動。各村委和幫扶單位立即組織駐村第一書記、駐村工作隊員、幫扶人等相關(guān)人員入村入戶有針對性地開展工作。縣應(yīng)急局局長祝振欣一行23日一大早就到所幫扶村司莊村,走村入戶、核查整改。
一是對賬實不符問題開展排查。
對賬實不符特別是貧困戶家庭基本信息、勞動力狀況、幫扶措施錄入、手機號碼、外出務(wù)工地等有關(guān)信息進行再核實再排查,特別關(guān)注省辦系統(tǒng)錄入的幫扶措施涉及金額是否正確(如低保貧困戶電費補貼每月是10度電,不是每月10元錢),根據(jù)國辦系統(tǒng)和省辦系統(tǒng)內(nèi)容信息及貧困戶家庭實際情況進行核實,發(fā)現(xiàn)賬實不符問題立即整改。縣工信局及時入村召開貧困戶會議,安排環(huán)境整治和政策講解等工作。
二是對資金項目情況進行排查。
重點排查項目申請、批復(fù)、招標(biāo)、實施、驗收、決策、監(jiān)理和公示公告情況。確保資金項目資料齊全,公示公告要素齊全,項目質(zhì)量和使用正常,項目資料各種簽字蓋章不缺項??h天龍湖管委會逐戶電話聯(lián)系了解幫扶情況,對問題戶逐戶解剖式整改。
三是對政策落實情況進行排查。
學(xué)校成立了火災(zāi)隱患排查整治工作領(lǐng)導(dǎo)小組,由校長任組長,各班班主任為組員。所有行政人員都是責(zé)任人并責(zé)任到年級到班,落實責(zé)任狀,層層負責(zé),人人有責(zé)。全校師生齊抓共管,共同營造安全、穩(wěn)定、文明、健康、和諧的育人環(huán)境。我校教職員工清醒地認識到:校園內(nèi)的各類安全隱患依然存在,舊的隱患消除后,新的安全隱患仍會隨時出現(xiàn),學(xué)校在加強安全管理的同時,突出加強安全教育和安全防范工作。
二、嚴格排查要求,認真排查隱患。
1、把學(xué)校消防安全問題放在突出位置。按照上級部門的要求嚴格校園防火管理,開展消防安全專項整治工作,整治期間,學(xué)校全面開展了消防安全大檢查,對各室、計算機室、圖書室、實驗室、教室及各辦公室等師生人員密集場所和易燃易爆場所,對電器、電線、滅火器材、消防水源進行了全面的檢查。做到了排查不漏處室、不漏班級、不漏設(shè)施,排患務(wù)盡、不留死角。發(fā)現(xiàn)不安全苗頭和現(xiàn)象迅速整改。
2、整改內(nèi)容:及時更換檢查中發(fā)現(xiàn)的問題插座;增加滅火器數(shù)量。
三、加強安全管理,強化安全教育。
學(xué)校在組織活動時能充分考慮安全因素,落實安全防范措施。教師在教學(xué)過程中能根據(jù)本學(xué)科的特點,科學(xué)、合理、認真組織好教學(xué)活動,防止發(fā)生學(xué)生傷害事故。學(xué)校根據(jù)不同年齡學(xué)生的特點,積極探索有效的消防安全教育形式,努力增強學(xué)生的防范意識和自我保護能力。
一、加強領(lǐng)導(dǎo),精心組織
為確保大排查大整改工作的順利開展,鎮(zhèn)黨委、政府把安全生產(chǎn)隱患排查整改工作列入重要的議事日程來抓,召開了專題部署會,成立了以主持鎮(zhèn)政府全面工作陳賢祿同志任組長,分管領(lǐng)導(dǎo)趙興仁同志任副組長的工作領(lǐng)導(dǎo)小組,研究制定了可行的工作方案,認真組織全體干部職工、各村、鎮(zhèn)直各單位負責(zé)人認真學(xué)習(xí)、領(lǐng)會安全生產(chǎn)文件精神,切實把這次安全生產(chǎn)隱患大排查大整改工作抓緊抓實。
二、全面排查整治各類隱患
由鎮(zhèn)政府牽頭,認真組織鎮(zhèn)安監(jiān)所、派出所、市監(jiān)所、國土所、供電所、項目辦、學(xué)校等單位,認真抓好整治工作。
1、加大了對建筑工地和農(nóng)民自建房的排查整治工作。多部門聯(lián)動對全鎮(zhèn)的所有建筑工地和農(nóng)民自建房進行了全面排查和整治,鎮(zhèn)主要領(lǐng)導(dǎo)深入一線指導(dǎo)工作,對查出的隱患下達了整改通知書,沒收農(nóng)民自建房狗頭吊7臺,同時加大懲戒力度,確保了施工安全性。
2、對交通運輸、農(nóng)機安全整治。深入扎實開展道路交通安全專項整治,加強路面巡查執(zhí)法,對公交車、客車、貨車、農(nóng)用機械及上路摩托車進行嚴厲整治,嚴厲查處超載、超限、疲勞駕駛、酒后駕駛、無證駕駛、人貨混裝等交通違法違規(guī)行為。加強道路交通危險點的治理,加強對公路面進行清理,清楚遮擋視線的路面障礙物,增添警示標(biāo)志,防止交通事故發(fā)生。
3、加油站的整治。對轄區(qū)的2家加油站進行全方位的安全檢查,存有的安全隱患下達了安全整改通知書。
4、煙花爆竹整治。認真貫徹?zé)熁ū癜踩芾項l例和安全生產(chǎn)有關(guān)規(guī)定,認真摸排各經(jīng)營店的煙花爆竹存量情況,及時更換了新的防偽標(biāo)簽,同時嚴格監(jiān)管執(zhí)法,嚴厲打擊非法經(jīng)營和銷售不正規(guī)渠道來源煙花爆竹,有效遏制了煙花爆竹違法行為。
一、整改問題,完善檔案
1、根據(jù)上次排查情況,以來全市審批的可能引發(fā)環(huán)境風(fēng)險的建設(shè)項目均嚴格執(zhí)行環(huán)境保護分級審批規(guī)定。此次共排查化工項目3家,廢油綜合加工項目4家,鉛蓄電池生產(chǎn)項目1家。其中,已驗收4家,已建成正在做驗收監(jiān)測報告2家,停建停產(chǎn)2家。其中5家企業(yè)環(huán)境影響評價文件中均有環(huán)境風(fēng)險評價專章,無環(huán)境影響風(fēng)險評價專章企業(yè)3家。
目前,環(huán)境影響評價文件中環(huán)境風(fēng)險評價和事故防范措施及落實情況不完整的項目,均已整改完成,補充編制了環(huán)境風(fēng)險專章;對環(huán)境應(yīng)急預(yù)案、檔案資料不完善的項目,也已積極進行整改,完善了相關(guān)檔案資料。目前,尚有2個涉及環(huán)境風(fēng)險的項目正在做驗收監(jiān)測報告,我局將跟蹤監(jiān)督進展情況和做好相關(guān)服務(wù)工作,同時,進一步加大對可能引發(fā)環(huán)境風(fēng)險的建設(shè)項目的日常環(huán)境監(jiān)管。
二、醫(yī)院存在亂用藥,亂檢查等問題。
整改措施:
一是抓源頭,嚴格落實藥品和大型醫(yī)療器械兩個100%的集中招標(biāo)采購制度。
二是推行藥品使用合理性專家組集中評價制度,市衛(wèi)生局組織人員采取定期與不定期的方式到各醫(yī)院抽取門診處方、住院病歷,組織專家組集中進行用藥合理性評價,對使用不合理用藥的醫(yī)生,按照管理規(guī)定給予處罰。
三是探索建立長效機制,嚴格控制醫(yī)療費用的增長。一是堅持把藥品管理作為行風(fēng)建設(shè)的重點環(huán)節(jié);二是加大懲處力度,提高自律意識;三是降低醫(yī)用器材和衛(wèi)生耗材的采購價格;四是堅決懲處違規(guī)收費現(xiàn)象;五是推行醫(yī)療機構(gòu)輔助檢查項目互認制度;六是繼續(xù)推行單病種限價管理;七是開展廉價醫(yī)療服務(wù)“綠色通道”;八是加大合理用藥管控力度。
三、患者反映中心醫(yī)院轉(zhuǎn)科難問題,一些科室對不應(yīng)該在本科室治療的病人偏偏留在本科室,浪費金錢不說,還耽誤了病人的治療時間。
整改措施:
從源頭抓起,采取首診負責(zé)制,根據(jù)患者病情分診到相關(guān)科室,在治療過程中確需會診或轉(zhuǎn)診者,由醫(yī)務(wù)科負責(zé)組織協(xié)調(diào),盡可能滿足患者需求。
四、市中心醫(yī)院為應(yīng)對甲流感設(shè)立了發(fā)熱門診是好事,但發(fā)熱病人到門診看病,醫(yī)生都讓做抽血檢查,應(yīng)不應(yīng)該。
整改措施:
市中心醫(yī)院為我市甲型h1n1流感患者的定點救治醫(yī)院,并且承擔(dān)著全市重癥“甲流”患者的救治任務(wù),為此市中心醫(yī)院專門投資100余萬元建立了一層專用負壓病房。發(fā)熱病人有細菌和病毒感染之分,發(fā)熱病人在就診時常規(guī)檢查血常規(guī),是衛(wèi)生部《關(guān)于“甲流”患者的標(biāo)準(zhǔn)就診流程》所要求的,其目的是對發(fā)熱患者進行初步的鑒別診斷,以防造成部分患者漏診和誤診,歸根結(jié)底是為病人負責(zé)。以后我們會在這方面加強宣傳解釋,并做好醫(yī)患溝通工作。
五、兒科就診秩序亂,患兒哭鬧,聲音吵雜,不利于醫(yī)生診療及與患兒家屬溝通。
整改措施:
一是加強導(dǎo)診,及時疏導(dǎo)和分流病人。
二是合理設(shè)置病人候診區(qū)域,實行“一室一醫(yī)一患”。
三是盡快完善實施叫號制度,徹底改變就診秩序混亂現(xiàn)象。
六、患者低燒到我院呼吸內(nèi)科看病,疑為“病腦”要病人做腰穿等檢查,后到中醫(yī)科,接診醫(yī)生為朱新勇醫(yī)生服務(wù)態(tài)度很好,利用中醫(yī)望、聞、問、切為病人仔細診療疾病,效果不錯。因此提出醫(yī)務(wù)工作者如何體現(xiàn)以人為本,增加病人的信任度?
整改措施:
一是加大對醫(yī)務(wù)人員的培訓(xùn)力度,提高醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)療水平。要求各醫(yī)院要加大對醫(yī)務(wù)人員的培訓(xùn)力度,市衛(wèi)生局每年組織一部分人員參加各種學(xué)習(xí),努力提高全市醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)療水平。
二是加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育,在醫(yī)院倡導(dǎo)和開展“三精”服務(wù):即精品、精細、精心,增強醫(yī)務(wù)工作者的責(zé)任心。
七、反映一嬰兒出生后因出現(xiàn)呼吸困難由下級醫(yī)院轉(zhuǎn)到市中心醫(yī)院新生兒科搶救治療,病情穩(wěn)定后家屬提出出院,但新生兒科醫(yī)生告訴患兒家屬要住院15天才能出院,但是患者還是提早出院,并且情況正常。
整改措施:
一是加強和家長的溝通,講解到位,讓家長理解。
二是加強與下級醫(yī)院的雙向轉(zhuǎn)診工作,使患兒病情穩(wěn)定后,爭得家屬同意轉(zhuǎn)下級醫(yī)院康復(fù),以保證患兒治愈,也減輕患兒家庭一定經(jīng)濟負擔(dān)。
八、醫(yī)院藥價高于零售藥店,藥價虛高等問題。
整改措施:一是抓源頭,嚴格落實藥品和大型醫(yī)療器械兩個100%的集中招標(biāo)采購制度。
二是推行藥品使用合理性專家組集中評價制度,市衛(wèi)生局組織人員采取定期與不定期的方式到各醫(yī)院抽取門診處方、住院病歷,組織專家組集中進行用藥合理性評價,對使用不合理用藥的醫(yī)生,按照管理規(guī)定給予處罰。
三是探索建立長效機制,嚴格控制醫(yī)療費用的增長。一是堅持把藥品管理作為行風(fēng)建設(shè)的重點環(huán)節(jié);二是加大懲處力度,提高自律意識;三是降低醫(yī)用器材和衛(wèi)生耗材的采購價格;四是堅決懲處違規(guī)收費現(xiàn)象;五是推行醫(yī)療機構(gòu)輔助檢查項目互認制度;六是繼續(xù)推行單病種限價管理;七是開展廉價醫(yī)療服務(wù)“綠色通道”;八是加大合理用藥管控力度。
九、做為醫(yī)院如何做到首診負責(zé)制?
整改措施:
“首診負責(zé)制”是醫(yī)院工作的核心制度,要求每個醫(yī)生都掌握,并按制度去落實。如有爭議,有醫(yī)務(wù)科協(xié)調(diào)決定,首診科室不得拒收病人和相互推諉。凡因拒收病人、擅離崗位、不負責(zé)任、不及時搶救、延誤治療而造成事故或醫(yī)療糾紛者,追究當(dāng)事人責(zé)任,給予嚴肅處理。
十、醫(yī)院住院病人“一日清單”執(zhí)行的較好,但門診病人取藥、檢查沒有明細清單,如何做好門診收費透明度?
整改措施:
一是加大對一日清單的檢查力度。
二是與軟件公司,對醫(yī)院院運行的門診收費程序進行改進升級,力爭在年底完成這項工作。
十一、曾參與過2007年行風(fēng)面對面評議的代表提出一患者來我院泌尿科實施霧化電切前列腺手術(shù)治療時,醫(yī)生為病人用進口貴重電切刀沒有告知,經(jīng)協(xié)商醫(yī)院需退還病人1000元,但至今仍未退還到位。
整改措施:
一是對廣大醫(yī)務(wù)工作者加強教育,提高對告知的認識,在以后的工作中,認真履行告知簽字義務(wù),與患者做好溝通,避免此類事情的再次發(fā)生。
二是責(zé)成市中心醫(yī)院立即退還患者現(xiàn)金一千元,并道歉。
三是印制特殊材料使用告知協(xié)議書,使用前醫(yī)患雙方協(xié)議簽字,同意后方可為患者使用。
十二、電梯間人多時空氣不好,醫(yī)院內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生需改善。
整改措施:
一是對醫(yī)院的衛(wèi)生問題,以后衛(wèi)生局將每季度對全市各醫(yī)院衛(wèi)生情況進行檢查,并將檢查結(jié)果在天中晚報和××日報上進行曝光,對衛(wèi)生不好的單位予以通報批評,并限期改正。
十三、中心醫(yī)院大廳門前停車秩序待規(guī)范,停車難問題急需解決。
整改措施:
一是加強與交警支隊的聯(lián)系,盡快解決門前交通秩序和車輛停車位的安全管理。
二是加強與城管、轄區(qū)綜治辦的聯(lián)系,解決摩托車、電動車、自行車的存放,秩序規(guī)范,合理使用門前現(xiàn)有場地。
三是協(xié)調(diào)上述部門及園林部門,力爭合理使用沿溪路住院部門前東區(qū)的地帶,解決摩托車、電動車、自行車的存放地,擴大汽車停車位。
四是加強院內(nèi)停車場地管理,對職工、家屬的機動車輛指定專門區(qū)域停放。禁止在門診、住院部、東病區(qū)與就診車倆混放,占用停車資源。
十四、關(guān)于評議現(xiàn)場播放的反映市中醫(yī)院視頻短片所提的問題。
整改措施:
市中醫(yī)院已于09年4月份與患者家屬達成協(xié)議,現(xiàn)已解決。
十五、關(guān)于評議代表所提張玉珍醫(yī)患糾紛的問題
整改措施:
市中醫(yī)院正積極與患者家屬協(xié)商,盡快達成一致意見,如意見不一致,雙方再走司法程序。
十六、關(guān)于衛(wèi)生許可證到底該誰辦的問題
2009年以前,根據(jù)《食品衛(wèi)生法》要求,所有食品生產(chǎn)經(jīng)營單位統(tǒng)一由衛(wèi)生行政部門發(fā)放衛(wèi)生許可證。2009年6月1日,《食品安全法》正式實施,新法要求食品安全實行分段監(jiān)管,食品生產(chǎn)加工環(huán)節(jié)由質(zhì)監(jiān)部門發(fā)放食品生產(chǎn)許可證,流通環(huán)節(jié)由工商部門發(fā)放食品流通許可證,餐飲消費環(huán)節(jié)由食品藥品監(jiān)督管理局發(fā)放許可證,原來的食品衛(wèi)生許可證不再發(fā)放。在新法開始實施后,由于國家工商總局沒有及時下發(fā)實施細則,造成遲遲未能辦理食品流通許可證,流通環(huán)節(jié)的商戶也無法辦理營業(yè)執(zhí)照,我市直到10月底才開始辦理食品流通許可證。餐飲業(yè)交給食品藥品監(jiān)督管理局監(jiān)管后,衛(wèi)生部門再發(fā)放許可證違反新法規(guī)定,但由于機構(gòu)改革沒有到位,藥監(jiān)部門沒有相應(yīng)的執(zhí)法隊伍承擔(dān)起監(jiān)管任務(wù),2009年6月1日《食品安全法》實施之日起許可證發(fā)放間斷約一個月后,經(jīng)市衛(wèi)生局報請市政府批準(zhǔn),在機構(gòu)改革未完成前,由市政府授權(quán)餐飲業(yè)仍暫由衛(wèi)生部門代監(jiān)管,現(xiàn)餐飲業(yè)衛(wèi)生許可證仍由衛(wèi)生部門發(fā)放。
十七、許可證辦證難,辦證過程中有利用職權(quán)吃拿卡要等違紀問題
餐飲業(yè)衛(wèi)生許可證的辦理首先要持從業(yè)人員健康證明和相關(guān)的申請材料到行政服務(wù)大廳申請,對符合申請條件的,衛(wèi)生部門要派監(jiān)督員進行現(xiàn)場驗收。由于國家法律法規(guī)對于餐飲業(yè)衛(wèi)生許可證的辦理有嚴格的程序規(guī)范和硬件要求,許可門檻較高,尤其按上級規(guī)定實施量化分級管理以來,關(guān)鍵項缺一項都不能許可。而我市屬于經(jīng)濟欠發(fā)達地區(qū),硬件設(shè)施普遍較差,部分餐飲單位需要整改后再次驗收,加之一些技術(shù)服務(wù)性要求,比如健康體檢及健康證明的辦理需要幾天時間,造成有些商戶感覺辦證時間較長和辦證難。一直以來,我們嚴格執(zhí)行20個工作日辦結(jié)規(guī)定,無論能否許可,20個工作日必須給商戶明確答復(fù),如果條件符合,盡量提前辦理,比如我們針對不同情況,采取集中辦理、一站式服務(wù)等措施,盡量為群眾提供方便。
對于辦證過程中吃拿卡要的問題,今后我們?nèi)詫⒁蝗缂韧膰栏駡?zhí)行衛(wèi)生監(jiān)督員“十不準(zhǔn)”和“八條禁令”,凡是舉報查證屬實的,對這些個性問題將嚴肅處理,堅決調(diào)離監(jiān)督崗位,決不姑息遷就,涉嫌違法違紀的將移交有關(guān)司法紀檢部門。
十八、醫(yī)療市場監(jiān)管問題
我所自2004年起開展醫(yī)療市場監(jiān)管工作以來,圍繞“一準(zhǔn)入、二規(guī)范、三查處、四取締”的工作原則,把醫(yī)療市場集中整頓和日常監(jiān)管有機結(jié)合起來,重拳打擊非法行醫(yī),使醫(yī)療市場由當(dāng)初的混亂局面得到了有效遏制,非法行醫(yī)現(xiàn)象明顯減少。2008年初,為了進一步加大監(jiān)督力度,市衛(wèi)生監(jiān)督所由原來一個醫(yī)管科增加到兩個科,從人力財力上進一步向醫(yī)療市場監(jiān)管傾斜,加大了投入。但由于城中村、城鄉(xiāng)結(jié)合部的特殊性,目前確實存在非法行醫(yī)打而不死現(xiàn)象,有些非法行醫(yī)者不掛招牌,屋里擺的是空藥盒,靠低價吸引消費者,取締一次又開業(yè)一次,可以說是全國通病。針對這種現(xiàn)象,下一步我們將根據(jù)最高人民法院關(guān)于審理非法行醫(yī)刑事案件具體應(yīng)用法律若干問題的解釋,將連續(xù)取締兩次仍繼續(xù)開展非法行醫(yī)活動的人員移交司法部門處理。
十九、醫(yī)院體檢能否辦理健康證問題
衛(wèi)生部《預(yù)防性健康檢查管理辦法》及河南省衛(wèi)生廳有關(guān)規(guī)范性文件明確要求,開展預(yù)防性健康檢查的衛(wèi)生機構(gòu)必須經(jīng)過同級衛(wèi)生行政部門的資格認定和批準(zhǔn),而我市目前經(jīng)過認定的技術(shù)服務(wù)部門只有市疾病預(yù)防控制中心一家。
二十、關(guān)于群眾反映工作人員在接種疫苗的過程中服務(wù)態(tài)度欠佳問題。
整改措施:
一是堅持每周一門診例會,對接種門診工作人員嚴格要求,堅持公平、公開和公正原則,不徇私情,不吃宴請,要求其在日常工作中衣冠整潔、佩戴胸卡、文明用語、熱情服務(wù),杜絕“四難”現(xiàn)象發(fā)生。我們要求所有工作人員嚴格按照有關(guān)規(guī)范的要求進行操作,向受種者或其監(jiān)護人耐心詳細講解有關(guān)注意事項并經(jīng)其知情同意后再進行疫苗接種,接種后留觀30分鐘后再讓其離開。對于需要預(yù)約的疫苗,我們的工作人員會告知其到規(guī)定的時間再來接種疫苗。
二是加強自身業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),不斷提高自身業(yè)務(wù)水平,為廣大受種者提供更加熱情、更加周到的服務(wù)。
二十一、關(guān)于群眾反映的有關(guān)“向受種者推薦自費疫苗”的問題。
一是嚴格落實各項規(guī)章制度。對一類疫苗(免費)、二類疫苗進行公示,將服務(wù)承諾、國家免疫規(guī)劃程序、免費疫苗名稱等全部張貼在門診室墻壁上,積極接受廣大人民群眾的監(jiān)督。
二是加強教育,不斷的向疫苗接種工作人員強調(diào)有關(guān)規(guī)范和要求,使其更加熟悉有關(guān)規(guī)定并遵照執(zhí)行。
三是繼續(xù)加大宣傳力度(通過報紙、電臺等媒體宣傳國家有關(guān)預(yù)防接種的法律法規(guī)),定期向工作人員進行相關(guān)方面的培訓(xùn)和教育,力爭使每一位工作人員都嚴格按照有關(guān)規(guī)定進行規(guī)范操作,堅決杜絕類似現(xiàn)象的再次發(fā)生。
二十二、關(guān)于新農(nóng)合運行過程中如何解決鄉(xiāng)鎮(zhèn)人員的繼續(xù)教育問題。
整改措施:
國家新型農(nóng)村合作醫(yī)療實行后,對保障農(nóng)民的身體健康起到了很大的作用,這幾年經(jīng)過國家的大力投入,各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的硬件設(shè)施基本上得到了明顯的好轉(zhuǎn)。但軟件差,醫(yī)務(wù)人員少的問題仍普遍存在,80%的醫(yī)院醫(yī)護人員不夠。
一是加大對醫(yī)務(wù)人員的培訓(xùn)力度,現(xiàn)在計劃在3年內(nèi)對全市鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)務(wù)人員培訓(xùn)一啟遍。
二是認真落實農(nóng)村衛(wèi)生人才隊伍建設(shè)“51111”工程,根據(jù)市委的安排,首批農(nóng)村衛(wèi)生人才工程的招聘工作已圓滿完成,88名在專以上畢業(yè)生已到基層衛(wèi)生院工作,相信在市委、市政府的大力支持下,3年內(nèi)農(nóng)村缺醫(yī)的現(xiàn)象會得到一定的解決。
三是加大城市醫(yī)師支援農(nóng)村工程的力度。
二十三,關(guān)于農(nóng)民參合率下降的問題。
這主要是農(nóng)民對新農(nóng)合知識了解不夠造成的,下步工作中,我們將以簡報的方式通報各單位的農(nóng)民參合進程和新農(nóng)合用藥問題,以此促進我市參合率的上升。
二十四、關(guān)于代表對私立醫(yī)院的滿意度調(diào)查中發(fā)現(xiàn)的審批和醫(yī)療廣告等問題。
整改措施:
一是嚴格私立醫(yī)院的審批程序,把嚴關(guān)口,嚴格按標(biāo)準(zhǔn)審批。
二是嚴格按照政府的規(guī)劃審批醫(yī)院。
三是聯(lián)合工商行政部門嚴厲打擊各類醫(yī)療廣告。
二十五、關(guān)于衛(wèi)生人才流失的問題
整改措施:
衛(wèi)生人才的管理是有嚴格的規(guī)定的,國家規(guī)定副高以上的人員更換執(zhí)業(yè)地點,必須經(jīng)市委人才辦批準(zhǔn)方可辦理。近幾年我市在衛(wèi)生人才建設(shè)方面從提高他們的待遇入手,基本上沒有流失衛(wèi)生人才,相反是其他地方的衛(wèi)生人才積極到我市要求工作的人員越來越多。
二十六、關(guān)于衛(wèi)生局工作秩序問題
整改措施:
加強管理,確保局機關(guān)的正常工作秩序,因工作需要外出時應(yīng)在門前掛牌,并注明聯(lián)系方式。
二十七、關(guān)于120車輛漫天要價的問題
整改措施:
救護車接病號按國家規(guī)定的收費標(biāo)準(zhǔn)是50元,但是,現(xiàn)在個別醫(yī)院為了多收病號就把這個費用給減免了。
二十八、關(guān)于電視報道一名考官收錢的問題
整改措施:
一是積極與各部門溝通,加強每年執(zhí)業(yè)醫(yī)師的監(jiān)督。
公司科學(xué)發(fā)展觀整改落實工作總結(jié)
為確保集團公司整改落實方案在堅持科學(xué)發(fā)展、突出實踐特色、解決實際問題方面切實起到指導(dǎo)性作用,中國聯(lián)通集團公司黨組在制訂整改落實方案的過程中,按照中央提出的“四明確一承諾”的要求,認真貫徹李榮融主任的指示精神,切實加強組織領(lǐng)導(dǎo),精心籌劃,周密部署,確保整改落實工作取得扎實效果。
明確思路和原則,確保整改措施的正確指導(dǎo)。集團公司黨組充分利用學(xué)習(xí)實踐活動第一、二階段取得的成果,根據(jù)分析檢查報告中提出的深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀的基本思路和措施,以當(dāng)前和今后一個時期必須抓好的十大舉措為基礎(chǔ),再次對學(xué)習(xí)實踐活動展開以來,通過多層次、多角度查找出來的主要問題和員工群眾反映的亟待解決的問題,進行了深入研究,明確了集團公司黨組整改落實方案形成的總體原則,即突出特色、實事求是、統(tǒng)籌兼顧、以人為本。整改落實的目標(biāo)是,通過整改落實工作,進一步增強貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀的自覺性和堅定性,全面增強公司的綜合競爭力和可持續(xù)發(fā)展能力。集團公司黨組要求必須加大組織協(xié)調(diào)力度,保證整改措施落到實處,即加大組織領(lǐng)導(dǎo)力度,認真落實整改責(zé)任制;把本文來源:文秘站 整改落實工作與日常開展的工作緊密結(jié)合起來;切實轉(zhuǎn)變作風(fēng),狠抓整改工作落實;建立定期檢查通報制度,接受群眾監(jiān)督,確保整改落實工作成為群眾滿意工程。
細化目標(biāo)和責(zé)任,確保整改措施責(zé)任明確。公司黨組緊緊圍繞“四明確一承諾”的要求,對相關(guān)工作全面進行分解量化,全面歸納梳理和系統(tǒng)分析查找出來的問題。學(xué)習(xí)實踐活動領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室與總部各部門、單位和在京子公司,三下三上分解十大舉措、落實整改項目、明確工作目標(biāo)、制定具體措施、整合責(zé)任部門、確認完成時限。各部門根據(jù)集團公司的統(tǒng)一安排部署,在集團公司分管領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下對分解到本單位需要落實整改的任務(wù),逐一進行分析研究,并結(jié)合本單位工作實際,提出項目、目標(biāo)、具體措施、完成時限和責(zé)任人,制定切實可行的整改落實方案。做到整改落實項目清清楚楚、任務(wù)目標(biāo)和時限要求清清楚楚、措施和責(zé)任清清楚楚。為確保整改落實工作項目準(zhǔn)確、方案可行,各單位與公司學(xué)習(xí)實踐活動領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室反復(fù)進行溝通、反復(fù)交換意見,不斷修改完善整改落實的具體措施。
精心歸納梳理,確保整改落實工作管長遠。集團公司領(lǐng)導(dǎo)對整改落實工作高度重視,主要領(lǐng)導(dǎo)親自主持會議,對整改項目及其措施精心進行歸納梳理,明確了梳理歸納整改落實項目的原則,即整改落實方案要根據(jù)公司黨組分析檢查報告中的舉措制定;整改落實項目要按照公司業(yè)務(wù)系列分類;同一個項目涉及兩個以上部門的要進行合并;項目名稱要描述準(zhǔn)確,整改措施要簡明扼要等。集團公司還利用周末雙休日時間,組織前臺、后臺支撐和綜合職能部門有關(guān)人員,集中對整改落實項目進行梳理、修改、合并。集團公司學(xué)習(xí)實踐活動領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室依據(jù)幾經(jīng)修改的整改措施,形成了集團公司黨組的《整改落實方案》初稿。集團公司黨組先后多次召開專題會議,對整改落實方案數(shù)易其稿,最終經(jīng)黨組擴大會議審議通過?!墩穆鋵嵎桨浮钒凑辗治鰴z查報告提出的“五個著力”和“五個加快”的整改要求,明確了整改落實方案的具體分布,即著力實施戰(zhàn)略引領(lǐng)的項目;著力推進創(chuàng)新轉(zhuǎn)型的項目;著力實施3g領(lǐng)先的項目;著力推動協(xié)調(diào)發(fā)展的項目;著力增強網(wǎng)絡(luò)能力的項目;加快資源資產(chǎn)融合的項目;加快體制機制創(chuàng)新的項目;加快夯實管理基礎(chǔ)的項目;加快提升隊伍素質(zhì)的項目;加快企業(yè)文化建設(shè)的項目和加強黨建工作的項目。
一、切實加強組織領(lǐng)導(dǎo),思想認識進一步深化。
學(xué)習(xí)實踐活動轉(zhuǎn)入整改落實階段以來,局學(xué)習(xí)實踐活動領(lǐng)導(dǎo)小組就進一步做好本階段工作進行了專門研究,結(jié)合本單位工作實際確定了整改落實階段的重點工作,進一步抓深入、抓推進、抓落實。局領(lǐng)導(dǎo)充分認識解決問題的重要性,增強解決重要問題的自覺性和責(zé)任感,突出解決問題這個重點,對照科學(xué)發(fā)展觀的要求,客觀分析貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀的現(xiàn)狀,對前階段查找整理出的影響和制約科學(xué)發(fā)展以及群眾反映的意見建議進行逐條分析,制定了切合實際,行之有效的整改方案,并分別召開班子會,黨員干部座談會就整改方案進行研究討論,并提出了修改和完善意見。
二、把握整改落實這個重要環(huán)節(jié),集中力量抓整改。
通過整改集中解決問題是學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動的著眼點和落腳點,也是對此項工作實際成效的重要檢驗?;诖朔N認識,我們緊緊抓住整改落實這個中心環(huán)節(jié),在前一段邊學(xué)邊改,邊議邊改,初步解決一些問題的基礎(chǔ)上,進一步集中精力抓整改,抓落實。精心制定整改方案。結(jié)合前兩個階段查找出來的影響和制約我局科學(xué)發(fā)展的五個突出問題進行了全面系統(tǒng)的梳理,歸納了進期重點解決的突出問題,并在此基礎(chǔ)上制定了整改落實方案,把查找出來的問題進行了排隊,區(qū)別輕重緩急,列出整改時間表,做到了整改項目,整改措施,分管領(lǐng)導(dǎo),責(zé)任科室,完成時限“五落實”。局領(lǐng)導(dǎo)和各科室在整改過程中突出“三個圍繞”:即圍繞大局抓整改,圍繞發(fā)展抓整改,圍繞職工反映的突出問題抓整改。局活動領(lǐng)導(dǎo)小組針對整改工作及時進行督導(dǎo),并定期召開會議,對在實際工作中遇到的問題進行協(xié)調(diào)和解決問題。
三、 進一步突出重點,切實在解決問題上取得實效。
解決問題是該階段的主要任務(wù),局領(lǐng)導(dǎo)本著“黨員干部受教育,人民群眾得實惠,科學(xué)發(fā)展上水平”的原則,根據(jù)整改措施,統(tǒng)籌協(xié)調(diào),邊學(xué)邊改,具體做到以下幾點:一是明確主攻方向,突出重點目標(biāo),領(lǐng)導(dǎo)班子都能靜下心來,對已經(jīng)梳理出來的問題進行了認真研究,對要集中整改的重點問題進行歸類排隊,明確列出哪些是學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動中可以立即解決的突出問題,哪些是現(xiàn)階段難以解決的問題,分門別類提出整改意見。注重把職工反映強烈的熱點、難點問題作為主攻方向,在整改中化解矛盾,理順?biāo)悸罚ㄟ^整改贏得了民心;二是明確責(zé)任,分解任務(wù)。把已經(jīng)明確的整改任務(wù)逐級分明落實到分管領(lǐng)導(dǎo),科室,并公示于眾,向群眾作出公開承諾;三是安排具體時間,明確時限。整改要取得實效,必須使整改任務(wù)具體化,具體就能深入,深入就能落實。為此,局領(lǐng)導(dǎo)充分考慮問題的輕重緩急和難易程度,對需要解決的問題分近期、中期、遠期作出具體安排。對于具備條件的馬上進行了整改,對通過努力能夠解決的,進行了限期整改,對受客觀條件一時解決不了的,向群眾說明原因。