自主管理論文大全11篇

緒論：寫作既是個人情感的抒發，也是對學術真理的探索，歡迎閱讀由發表云整理的11篇自主管理論文范文，希望它們能為您的寫作提供參考和啟發。

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100年前的泰勒的科學管理不相信人的主動性，認為只有對員工施行控制才能使管理行為有效，它以管理者控制為主，是一種被動管理。現代管理理論認為，人是可以自制并能自動激發的。如能給員工提供自主管理的機制，他們會自發的將個人目標和組織目標融合起來，管理者的作用就是調動個人的主觀能動性，激發人的內在潛力，發揮員工的創造性，如今，在快速求新的知識經濟時代，傳統的被動管理已無法適應時代的發展，推行自主管理乃是大勢所趨。

一、什么是自主管理

自主管理是指一個組織的管理方式，主要通過員工的自我約束，自我控制，自我發現問題，自我分析問題，自我解決問題，以變被動管理為主動管理，進而自我提高，自我創新，自我超越，推動組織不斷發展與前進。實現組織共同愿景目標。

自主管理是將決策權盡最大可能向組織下層移動讓最下層單擁有充分的自，并做到責任權利的有機統一。自主管理為每一位員工都提供一個參與管理的渠道，它強調自率，主要運用員工內在的約束性來提高責任感，使他們從內心發出“我要干”、“我要干好”的愿望并以此指導自己的行為。

二、自主管理的主要特征

1.組織結構扁平化

傳統的企業組織通常是金字塔式的，自主管理要求企業的組織結構應是扁平的，即從最上面的決策層到最下面的操作層，中間相隔層次極少。只有這樣的體制，才能保證上下級的有效溝通，下層才能有直接體會上層的決策思想和智慧光輝，上層也能親自了解到下層的動態，吸取第一曾的營養。只有這樣，企業內部才能形成互相理解，互相學習。整體互動思考，協調合作的群體，才能產生巨大的持久的創造力。

2.領導的角色轉變

傳統的領導角色往往頗具“一夫當關”“指揮全局”的氣概，領導作用主要是指揮，控制，協調，這已不適應時代的發展。當今最前沿的管理理論——學習型組織理論指出，領導的創新角色應是設計師，服務員和教練員。自主管理下的領導角色亦然。領導者應效力與建立組織共同愿景目標，重視每一個員工的作用，通過自主管理引導員工為實現這一目標自覺的投入，并在這一過程中釋放出潛在的能量，促進企業的不斷發展。

3.組織成員自主學習，自我更新

在“自主管理”的團隊中組織成員能夠不斷自主地發現問題，同時不斷學習新知識，不斷地提高勞動技能，不斷改善和提升工作效果，不斷進行創新。真正做到敏學日新，使組織自主地進行新陳代謝，保持企業健康向上，煥發勃勃生機。

三、自主管理與制度管理的關系

自主管理并非不要制度管理，更不是“自由管理”。制度管理是基礎，企業的規章制度是各項生產經營活動的基本保證，當企業在經歷了嚴格的制度管理階段后，各項管理從無序狀態走向有序狀態。各項制度內涵被員工認可并自覺遵守，便可向自主管理階段邁進，在自主管理中將以往制度下的監督命令變為員工的自覺認識和認真執行，同過有效的激勵和引導，進一步調動員工的積極性和創造性，激發員工的潛能，變傳統的”自上而下”的管理方式為”自下而上”的管理模式也就是說，先要通過”制度管理”的必然王國，再向”自主管理”的自由王國邁進。他是一個循序漸進的過程，是一個量變到質變的飛躍。

四、推行自主管理的意義

1.滿足了人性的需求

在一定的物質條件下，人的創造性得到發揮，自我價值得到不斷實現。這將帶給人莫大的愉悅和滿足，激勵著人們進一步發揮自己更大的創造力，自主管理順應了現代人受尊重，自我實現這種高層次的心理需求，它充分地尊重員工，引導，幫助員工將企業總體目標轉化為實現自我價值的追求。它為每個人施展聰明才智提供了舞臺使員工的潛能得到發揮。創造性被激發，從而獲得成功和發展，真正體驗到工作所帶來的樂趣和生命的意義。目前隨著我們企業知識員工的不斷增加，他們更加自尊更加上進，更具有事業心，因此渴望被尊重和自我實現的需求更為明顯和強烈，所以企業推行自主管理也就更具有現實意義。

2.體現了快變、巨變的時代要求

微軟總裁比爾·蓋茨曾說：“微軟離破產永遠只有18個月”。企業惟有以不變應萬變才能發展生存，不變的什么——是創新，它包括管理的創新，技術的創新，產品的創新，而創新靠的是什么——是人的創造力。傳統的管理模式制約著員工的創新，領導集中控制，凡是靠領導組織，安排員工沒有自，工作熱情不高，積極性不強，創造性更無從談起。這樣的企業如何產生創新力？如何應對挑戰？如何長足發展？而自主管理便建立了這樣一個機制，一種自我更新的機制，通過下移管理重心，充分放權，激發每一個員工的能動性和創造性，提供一個讓員工自我發展不斷學習，主動創新的環境，使員工的創造力最終凝聚成企業的創新力和競爭力，促進企業生產經營目標實現，保持可持續發展。

五、企業推行自主管理中應注意的問題

1.文化建設形成員工共同的價值觀

企業文化是企業員工共同認可的價值觀和行為方式，是企業活的靈魂。文化建設的目標就是要使企業愿景目標，各項規章制度等被員工認可并愿意為之付出不懈的努力，這是推行自主管理的基礎，否則自主管理無從談起。在員工中營造了一種人情味與親和力。所以能引起員工的共鳴，也極大地激發了員工的凝聚力和團隊意識。“缺陷自我身邊止，不犯缺陷不傳遞，日清日結日更高，分析主觀更有效。”當這種文化理念形成他們共同的價值觀時，他們就會自覺遵守與維護，做到自我約束自我控制。

2.領導要充分授權

在推行自主管理的過程中，領導有必要充分授權。要盡量把責任落實到最終的執行者。減少下屬的依賴性。領導授權不意味著權利的喪失，反而會意味著權利的加強，傳統的管理，領導注重于控制下屬的行為，而自主管理的領導角色強調通過引導人的思想來影響行動。領導不再依靠權威，而是靠影響力，不再是簡單的控制者，而是新觀念的傳播者，是共同愿景的設計者。與此同時領導者將會得到更大的回報。這一回報同時將使員工更具有能力，并感到深深的滿足和成就。而這些回報所具有的意義，比傳統的領導者得到的權利和稱頌更為深遠。

3.不斷提高員工素質

員工的素質水平是我們推行自主管理的條件之一，高素質的員工對任何企業的文化和個性規章制度有教深層次的認識，也能敏銳地捕捉到工作中存在的問題，方法和對策也會更科學和有效。大凡高素質的員工都會有自己的目標和理想,這樣就源于組織引導，目前我們企業學習型組織創建活動便是一個很好的載體。通過學習型組織創建,使團隊的學習力不斷增強,員工素質不斷提高，團隊成員為了共同愿景的實現，把個人價值的實現與企業目標有效結合起來,自覺地進行自主管理，而通過自主管理當個人價值不斷實現，企業給予其高度的認可和回報時，就會激發個人不斷學習,不斷地提高,不斷創造新的價值，形成良性循環。

4.建立相應的激勵機智

要使自主管理能扎實，持久地開展下去，必須建立和健全相應的激勵機智，以充分調動；保護和發揮職工自主管理的積極性，對開展自主管理卓有成效的班組或課題小組的經驗，可以通過成果會進行推廣，可通過“自主管理班組”、“免檢班”命名等形式進行必要的物質獎勵和精神激勵，以次使員工更感責任的重大，也使自主管理的行為和范圍向縱身發展。

自主管理是管理的最高境界。今天,一個企業的成功并不僅取決于嚴格的制度管理,而在于充分地發揮全體員工的參與意識與自主管理水平,不能自主管理的員工不是好員工,缺乏自主管理的企業也絕不是好企業。只有積極地調動每一個員工的積極性和創造性,形成噴涌的源頭,才能為企業的發展源源不斷地注入活力。

參考文獻:

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“傳授式”的教學方式和被動的“接受式”學習方法，往往教師“教”的過分夸張，漠視、淹沒學生“學”的主體地位。“傳授式”的教學方式往往是為“教什么”，“如何教”等因素而設計，考慮教材多，考慮學生少，這樣學生是“他主”的，不是“自主”的。因此在呼吁培養學生自主學習的新課程改革中，“傳授式”的教學方式遭到了否定，培養學生的自主學習能力勢在必行。

上世紀90年代以來，國內外專家對自主學習的實質進行了深入的研究，雖然存在著不同的學派，但對其中心內容的認識基本是一致的，對其在教育中的地位都是十分肯定的。

自主學習又稱自我調節學習，一般是指學習者自覺確定學習目標，選擇學習方法、監控學習過程，評價學習結果的過程。自主學習強調形成學生積極主動的學習態度，關注學生的學習興趣，倡導學生主動參與，注重培養學生的獨立性和主動性，促進學生在教師指導下主動地、富有個性地學習。因此，在呼吁培養學生自主學習能力的新課程標準理念下，教師的主導作用貴在塑造學習主體，在教師的組織和引導下，讓學生掌握學習的自動權，激發學生的主體意識，為實現自我發展而主動的、積極的參與學習。為此，本人在教學實踐中進行了一些有益的探索。

1.探究性學習方法是學生自主學習能力的核心。

美國的教育心理學家布魯納（J.S.Bruner）特別強調培養學生的學習能力和注意學習方法的指導。他主張在教師的指導下，學生通過自學、探索、發現來獲得科學知識。教育學家葉圣陶先生說：“教任何功課的最終目的是在于達到不教……”，我國古語“供人以魚，只解一餐；教人以漁，終身受用。”都說明了掌握科學的學習方法，進行探究性學習的重要性，是學生自主學習的核心。

很多學生對新奇神秘的化學現象好奇，但是往往停留在表面現象上，往往忽視了對不理解的事情進行深入研究，缺乏探究性。因此教師要在保護和激發學生的好奇心、肯定學生的好奇心的基礎上，應鼓勵學生多問“為什么”，培養學生“打破沙鍋問到底的精神”；教師要在教學過程中適時激發探究意識；教師還可以適當地對學生進行一些專項訓練如對學生提出疑問，或一些有趣的問題，讓學生課后通過實驗、查資料、討論等等方法去找到答案，在恰當的時候檢查學生的研究情況，并提出自己的意見。通過這些形式培養學生探究性的學習方法，提高自主學習能力。

例如在做CO還原CuO的實驗時，教材中介紹了兩種處理尾氣的方法：①用氣球收集尾氣；②改進實驗裝置用酒精燈的火焰燃燒掉CO。利用這兩套裝置，引導學生分析各裝置的利弊。①．氣球吸收不方便、不保險；②．用酒精燈火焰處理不節省。啟發學生積極思考，提出各自的處理方案，集思廣益，同學們一致認為以循環利用法來處理尾氣是一種更好的方法。學生可以在課余時間去進行實驗驗證。實驗結果表明，還原同樣多的CuO，采用循環利用法可以減少CO的用量。

2．自主學習追求的目標是形成良好的創造品質，良好的創造品質又會促進學生自主學習。

一個具有開拓精神、創造品質的人才能不囿于傳統、安于現狀，不盲目從眾、唯上、唯書；才能面向未來，求真務實，勇于進取，樂于改革，歡迎新事物、新觀念，充分發揮自己的潛力，并尊重別人的勞動、貢獻，注重效率、效益；才能目標明確，思路開闊，想象豐富，興趣廣泛，善于調整自己的知識結構、思維方式、行為方式，表現出較強的適應力和應變力；才能對自己的力量和別人的力量充滿信心。一個具有良好創造品質的人，往往具有強烈的求知欲，會更加自覺地自主學習。如何培養學生良好的創造品質，促進自主學習，我們認為主要可以從以下兩方面著手：

首先培養充分的自信心。為了使學生在受教育的過程中形成創造的自信心，必須給其自由的環境。教師應為學生營造一個良好的學習氛圍,在科學面前師生平等。教師應重視每一個學生的觀點和問題，使課堂上洋溢著寬松和諧、探索進取的氣氛。教師應及時對好的方面予以肯定和表揚，更不要忘記對出錯者予以耐心指導和鼓勵。在這樣的環境中學生得到了重視，自信心自然越來越充分。

其次培養創造的意志力。創造過程是一種探索過程，成功與失敗共存于整個過程中。那種自覺的、頑強的、勤奮的、實事求是的、百折不撓的、敢想敢干的精神，是一個成功者必備的心理素質。化學教師可結合教材內容，通過化學領域中諸如科學家獻身科學的感人事跡，激勵學生增強創造意志。化學教師可以幫助學生設計應長期堅持的化學實驗，如水質監測，其監測的時間可以是半年、一年，甚至幾年，其監測的項目有很多，如PH測定、硬度、富營養化、跨學科如物種數量和種類及變化等等。教師應不斷檢查堅持者的實驗情況、實驗成果，給予必要的鼓勵與幫助。化學教師可以幫助學生組建化學興趣小組，鼓勵他們勇于實踐，在實踐中增強自己的創造意志力，同時還可以培養他們的團隊協作精神。

3．科學的教學策略和教學方式是提高學生自主學習能力的根本保證。

以探究性學習為核心，以培養學生創造品質為目標的自主學習，如果缺乏一定的保證，其結果只能是“紙上談兵”，因此科學的教學策略和教學方式是提高學生自主學習能力的根本保證。現代教學論認為，學生不僅是教學的對象，而且是教學的主體，是整個學習過程的主人。學生的種種能力不是單純的“教”就能培養出來的，教師給學生的知識畢竟是有限的，大量的知識要靠學生自主去學習、掌握，大量的社會實踐中遇到的問題，要靠學生自己去分析、解決。“施教之功，貴在引導，妙在開竅”。故教師的職責不僅在于“教”，更重要的在于運用恰當的教學策略和教學方式調動學生學習活動的自覺性、自主性、創造性。

3-1保護好奇心是培養學生的化學學科興趣，激發學生自主學習的有效途徑。

好奇心是人的天性，可是在傳統的教學模式中我們教師經常無意識地扼殺了學生的好奇心，而對好奇心的扼殺，直接影響到學生的學習興趣和自主學習意識的形成。愛因斯坦說過：“我沒有特別的天賦，只有對事物的好奇心”。化學是揭示物質組成、結構、性質、變化以及合成的自然科學。受好奇心的驅使學生會問許多稀奇古怪的問題，教師應該給予重視和鼓勵，不要害怕和阻止學生的“好問”，不要諷刺和貶低學生的“怪問”；教師要培養和表揚學生的勤于提問，不要限制和壓抑學生的“多問”；教師要指導和啟迪學生仔細觀察周圍環境中的化學現象而廣于提問，敢于提問，甚至善于提問，而且問得頗有見地、切中要害。這樣從根本上保護了學生的好奇心。不僅如此教師還應深入學科知識，創造情境，引導學生發現其中的深奧道理，激發其好奇心，培養學生的好奇心。

為此，在課堂教學中，可利用較奇特的實驗現象、懸念式提問、新奇的故事、不同于慣常結果的實驗方法等等，易使學生情緒處于亢奮、激動之中，在這種情感的刺激下，抓住學生的注意力，激發學生去探索，揭示“奇”的奧妙，形成“我要學”的氛圍，達到提高自主學習意識的目的。如“魔棒”點火、荒郊野外的夜晚“鬼火”、常雷雨交加的地方的植被特別茂盛、豆科植物不用施肥就特別粗壯，化學中有許多這樣的好材料。

3-2培養適度的批判精神能激發學生開展自主學習的熱情。

中國的傳統教育一直在培養“乖孩子”、“聽話的孩子”，受應試教育的影響一直在培養會做題的孩子。這樣的學生對老師教的、課本上的知識奉為“圣旨”；這樣的學生迷信權威，崇信書本；這樣的學生缺乏主動性、獨立性，面臨選擇時束手無策，難置可否，結果放棄思考，人云亦云，窒息創造。“疑而啟思，疑而生變”，在對事物的質疑中，學生不是以一種被動接受的閉合思維方式參與到認識過程中，它是一般思維發展到創造性思維鏈上的關節點，所以化學教師應注意培養學生批判性地吸收化學科學的精華。化學科學中的許多規律的認識過程總是由簡單到復雜、甚至由錯誤到科學，教師不應是簡簡單單的傳授，可以引導學生再來一次“創造”，讓學生有成就感，激發自主學習的熱情！只有這樣，學生才能尋幽探微，窮根究底，最終才能有所發現與創造。例如學習苯的分子結構時，讓學生正確地去理解凱庫勒式的積極意義，又要讓學生通過性質的學習認識到它的局限性，激發學生更加強烈的求知欲──苯的分子結構到底是怎樣的？有沒有比我們現有的課本上更科學的解釋。

3-3發展學生的創造想象力能激發學生開展自主學習的欲望。創造想象力是創造的核心，是創造的源泉，能激發學生開展自主學習的欲望。教師可以通過幫助學生發揮想象力、啟迪和鼓勵聯想、設計一些化學問題進行想象力訓練等方式發展學生的創造想象力。如：引入有機物的概念時可以讓學生發揮充分的想象力──沒有有機物的世界會是怎樣，有機物是怎樣形成的……；在學習氫鍵時激發學生想象如果水分子之間沒有氫鍵，我們的地球會怎樣、若外星球也有生命但沒水，那么那種物質會相當于水的作用；在甲烷分子的立體結構教學時，可提示學生你由此還會發現哪些物質的分子結構也為正四面體結構、有沒有離子的結構也為正四面體結構、有沒有哪些物質雖然不是由分子和離子構成但其中存在正四面體結構；甲烷的一氯代物無同分異構體、乙烷的一氯代物無同分異構體、2，2–二甲基丙烷的一氯代物無同分異構體，由此總結出什么樣的規律，又怎樣運用此規律有所發現。

3-4加強實驗和觀察是培養學生化學學科自主學習能力的必要途徑。

化學是一門以實驗為基礎的自然科學,實驗是驗證、探索、創造的可靠手段。觀察是創造的入門階段，要創造就要有新發現，觀察是發現問題的一條重要途徑。敏銳的觀察能力來自于訓練有素的觀察技能與問題意識的結合。平時觀察到的、偶爾發現的奇異的化學現象要探索它的實質就要動手作實驗。因此敏銳的觀察能力和扎實的化學基本實驗技能是學生創造思維、創造實踐的根基，是培養學生自主學習能力的必要途徑。在這方面以下幾點應特別注意：

（1）培養學生良好的觀察品質，端正觀察態度，教給學生觀察方法。教師應根據所觀察事物的特點，指導學生從大到小、由遠及近、由點到面、由短期到長期、由宏觀到微觀，使學生學會全面、系統地觀察，訓練出學生敏銳的觀察力。如在“鈉與水反應的實驗”時，就應該引導學生不應停留在金屬鈉在水面上“跑來跑去”這一“好玩”的實驗現象，而應引導學生觀察到鈉浮在水面上、反應放出氣體、液體顏色變化、滋滋的聲音等等實驗現象。只有現象觀察全面了，才有可能結合其他知識徹底搞清“鈉與水反應”的實質。

（2）注重課堂演示實驗，同時注重開闊學生視野。課堂演示實驗應盡量讓學生去觀察實驗現象，切勿包做包講。當然，僅僅觀察課堂演示實驗還是不夠的，要積極引導學生觀察日常生活，化工生產中的實驗現象。如：家中的食鹽為什么會變潮？“樂山大佛”為什么慢慢被侵蝕，又怎樣保護？為什么要興建火力發電廠、而為什么又要關閉一些小型火力發電廠？為什么有些地方的水不能直接飲用？

（3）要注重驗證性實驗。化學教材中很多是驗證性實驗，通過這些實驗培養學生基本操作技能，掌握實驗基本方法。應該放開手腳讓學生自己使用常見的儀器，組裝儀器，自己作實驗，而不應該操縱學生實驗。學生實驗失敗時，應該及時地幫助他找到失敗的原因。

（4）要精心設計探索性實驗，甚至可以將一些驗證性實驗改成探索性實驗。探索性實驗更能激發學生的學習興趣，培養學生實事求是、勇于探索的精神。如在進行“氫氧化亞鐵的制備和性質實驗”時，就可以先按照常規的膠頭滴管的使用方法，觀察實驗現象，同時引導學生辨別紅褐色沉淀的本質，提出問題──為什么沒有得到大量的氫氧化亞鐵，怎樣得到大量的氫氧化亞鐵，學生可以各抒己見，甚至還可以對課本上的實驗方法加以改進，這樣學生不是在被動地接受知識，而是經過探索獲取了知識，還獲取了方法。

3-5引導學生在合作學習中開展自主學習

合作學習是目前世界上許多國家都普遍采用的一種富有創意和實效的教學理論和策略理論，興起于20世紀70年代初的美國，并在20世紀70年代中期至80年代中期取得實質性進展。由于它在改善課堂內的社會心理氣氛，大面積提高學生的業績，促進學生形成良好的非認知品質等方面實效顯著，被譽為“近十幾年來最成功和最有效的學習方式”。

合作學習是促進學生在異質小組中彼此互助，共同完成學習任務。并以小組總體表現為評價依據的教學組織模式。因此，合作學習是轉變學生的學習方式，培養學生主動學習，主動探究，發展創新能力的很好的突破口，是探究性學習的重要組織形式，也是自主學習的外在表現形式之一。合作小組的成員既有明確的分工，又圍繞共同的任務而相互合作，協調統一，貢獻各自的智慧，達成統一的目標。在不同的合作學習中，各角色進行互換，使得學生各方面得到鍛煉。合作學習以學生為中心，強調知識的構建，學生是主動參與的，小組成員是平等的，有利于學生的全面發展和個性化發展，這自主學習所要求的。

精心設計討論問題是合作學習的基礎。合作學是圍繞某些問題進行的，精心設計討論問題也是合作學習取得成功的基礎。教師在設計討論問題時應遵循適度性原則，討論問題應當具有一定的難度和挑戰性，但不能太難，不能超過學生的能力范圍；也不能太簡單，否則流于形式。教師在設計討論問題時應遵循階梯性原則，不斷拓寬學生思維的廣度和深度，同時也要考慮到滿足異質小組內不同學生水平的需要，充分發揮互助合作的功能。例如學習SO42-的檢驗方法時可設置下面一系列問題：①Na2SO4溶液中滴加BaCl2溶液有何現象，再加入鹽酸有何現象，鹽酸有何作用？②某溶液中滴加BaCl2溶液，再加入鹽酸沉淀不溶解，原溶液中一定有SO42-嗎？③某溶液中滴加Ba(NO3)2溶液，再加入HNO3，沉淀不溶解，原溶液中一定有SO42-嗎？④你組認為檢驗SO42-的最嚴密的方案是什么？教師在設計討論問題時應遵循開放性原則，在小組合作學習前，教師要深入研究教材，明確所要體現的理念；還要吃透學生，精心設計既有聯系性又有開放性的化學問題，讓學生在自主學習的基礎上產生合作學習的欲望，把學生的自主學習引向深入。例如在學習“二氧化硫的污染”時可布置以下開放性問題：①何為酸雨？酸雨有什么危害？②酸雨是怎樣形成的？③空氣中的SO2主要來源？④如何防治酸雨？

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一、設計高質量的問題，創設自主學習情境

對于相同的課堂教學內容，有的教師采取的是就題論題、機械傳授、照本宣科，往往是講得很詳細，出力不小，但教學效果不佳。有經驗的教師則能根據教材內容和學生學習實際，把教材內容設計出較高質量的問題情境，用問題組成能力主線，課堂效果顯著提高。

要注意設計的問題必須是高質量的，衡量問題質量高低的標準應包括難易程度、思維容量大小、思維強度、刺激強度等。只有設計的問題具有足夠思維量，堅持運用讓學生“翹腳摘果子原則”，甚至“撐桿跳高摘果子的原則”，才能真正提高學生的思維能力。

例如，在高一化學離子方程式書寫的教學時，設計問題：用一種試劑，即可把K2SO4，Na2S，Na2SO3，Na2CO3，Ba（NO3）2五種無色溶液一次鑒別開來，該試劑是，寫出有關反應的離子方程式。學生運用已學知識，經過分析，完全能夠想到該試劑是H2SO4。這既培養了學生發散思維能力，又加深理解和鞏固了所學新知識，同時還復習了已學的相關內容，比讓學生“照葫蘆畫瓢”模仿課本例題寫離子方程式的思維量大多了，真是一舉多得。

當然，也要注意設計的問題不能太難或偏易，如果難度過大，超越了學生的基礎和理解能力，學生將茫然無知而失去信心，甚至干脆放棄不學；如果問題偏易，又會使學生養成懶得動腦的陋習，都會泯滅他們求知的欲望。

二、創設自主學習情境，并非教材內容簡單習題化

有些教師認為，創設自主學習情境，最好的辦法就是使教材內容習題化，只要把教學內容編制成習題，并讓學生答完這些題就算完成了任務。如講硫酸的性質時，有的教師設計了以下問題：濃硫酸是色狀的液體，沸點較、揮發，密度比。濃硫酸的特性有性、性、性……這樣的問題除了引導學生去抄課本，死記硬背教學內容，還有什么意義呢？

如果把上述問題改為讓學生通過看書、思考和總結：①濃硫酸有哪些物理特性？②濃硫酸的吸水性與脫水性有什么不同？請舉例說明。③濃硫酸的強氧化性與稀硫酸的氧化性的本質區別是什么？這樣安排和設計教學能使學生積極思維，在探索中學，克服了簡單答題、死記硬背、機械地去找答案的不良現象。

三、創設自主學習情境要注意針對性

問題使學生發出疑問，學生的思維活動都是從“疑”開始的，靠“疑”推動的，如果設疑適當，學生帶著“疑問”學習，針對性強。例如，高一化學講離子反應、離子方程式書寫時，首先讓兩位學生到講臺分別做兩組實驗：一組是向AgNO3溶液中分別滴加稀鹽酸和氯化鈉溶液；另一組是分別向Na2CO3溶液和K2CO3溶液中滴加鹽酸。要求根據實驗寫出4個反應的化學方程式，并讓學生思考：為什么反應物不同，生成的沉淀、氣體卻相同呢？學生根據對化學方程式的分析，帶著這個問題學習，實際上已抓住了離子反應的實質，學習離子反應方程式的書寫，基本上已是水到渠成了。這樣的問題情境既是舊知識與新知識的結合點，又是新知識的重點，學生學得靈活，理解深刻，掌握得扎實。更重要的是培養了學生的學習能力。

然而，有的教師教學設計不合理，如在新授課上過多地安排復習舊知識，結果耽誤了學習新內容的寶貴時間。還有的因問題安排不當，把學生思維引向歧途。如在講硫酸工業制法時，一上來就讓學生配平方程式FeS2＋O2—Fe2O3＋SO2，標出電子轉移，指出氧化劑和還原劑。由于這些問題難度較大，學生此時基礎還較差，結果投入很大精力也沒弄清，反而對SO2的生產原理、凈化過程等重點問題輕描淡寫，弄得稀里糊涂。

四、創設自主學習情境要注意面向全體學生，著眼于每個學生都要提高

受傳統教學思想和應試教育等方面的影響，有些教師兩眼只盯“尖子生”，設計教學方案總是以少數優等生為標準，起點較高，難度偏大，結果抓了少數人，丟棄一大片，很不利于全面提高學生素質，尤其不利于中差生的發展與提高。因此，創設自主學習情境，要盡可能為全體學生創設適宜的自學情境，按照全體學生的認知情況，由淺入深、深入淺出、循序漸進，有一定梯度，利于自學，使學習程度好的學生能獲得更大的信息量，提高更快，特別要使學習差的學生有自學的依據，能在原有基礎上得到提高，使每個學生都學有所得。這樣，就避免了教師講課中的片面性、以偏概全、講不到位、忽視差生等弊端，使教與學得到了互補。

五、創設自主學習情境要為學生提問題創造條件

現代心理學研究認為疑問是思維的導火索。學生只有善于質疑、提出問題，才能形成善于動手和動腦的好習慣。因此，教學中要注意引導學生發現問題、提出問題，為學生創造質疑問難、發表不同意見的機會和條件。如在學習實驗室制氯氣時，要求學生不能僅停留在會做這個實驗，還要明確每步為什么要這樣做？不這樣做行不行？這個實驗與初中已學過的實驗室制氣體的裝置有何不同？這樣的設問，一下子激起了學生的積極思維，使他們提出不少問題：①為什么要求用濃鹽酸呢？為什么要緩緩加熱呢？②為什么用這種方法收集？③為什么要連接一個盛NaOH溶液的燒杯等一系列問題。這樣，不僅使學生會做該實驗，而且弄清了實驗中應注意的一些問題，特別是掌握了制取有毒氣體，必須對尾氣作處理這一新的實驗裝置和原理。

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2注水泵數字化改造方案的確定與實施

2.1系統總體構架建立

注水泵數字化監測系統采用IPTS測試儀與應用服務器兩層結構的組網方案。IPTS測試儀由數據采集組件和PC104構成，數據采集卡負責各監測參量的采集與初步處理，PC104上安裝WinPE系統，配備100G以上的硬盤，用以保存較大的原始歷史記錄，PC104與采集卡之間用RS232進行通訊，負責定時采集數據、發送指令及現場顯示；應用服務器安裝Win2008系統及SQL數據庫系統，與IPTS測試儀之間采用WIFI無線通訊，負責數據存儲、監測分析、狀態診斷、遠程控制及WEB。

2.2測量參數的確定

（1）高速電能參數檢測：采用北京長森石油科技有限公司獨特的測試技術，測試速度高達每秒12800組電壓、電流數據，可計算有功功率、無功功率和功率因數，可測試變頻器的輸出。通過功率曲線解偶方法，可計算柱塞、連桿、拉桿的推力，檢測缸內壓力異常問題。（2）高速壓力檢測：測試速度高達每秒12800組的進出口壓力數據，可檢測進水閥、出水閥及缸筒的工作狀態，檢測閥的工作時序。（3）振動檢測：缸頭、泵體曲柄軸、電機軸承等位置安裝振動傳感器，可檢測軸承、連桿、拉桿、曲柄等運動件間隙過大或自身不平衡引起的振動，電機動平衡不佳引起的振動。由于泵體、電機軸承等部位的振動檢測，目前使用A30軸承故障診斷儀器定時進行監測，只在順著進出排液閥來回移動的方向安裝振動傳感器2路。（4）溫度檢測：檢測電機機體、泵體的溫度變化，防止缺油或軸承損壞引起的二次破壞，防止電機過熱。由于電機本身帶有溫度檢測的裝置，在此只是檢測曲軸箱的溫度，電機的溫度檢測在A30軸承故障診斷儀定期檢測的時候，記錄溫度作為參考的依據，這次改造方案沒有納入考慮。

2.3改造設備的選定

安塞油田杏河作業區杏一注水站使用3臺5DSB2-49/20注水泵，投產時間2004年，目前泵壓19.5Mpa，由于泵壓高，負荷重，注水泵的故障比較頻繁。為了試驗改造方案的可行性，選定其中兩臺泵進行數字化改造。

2.4傳感器安裝

進入現場，開始安裝各傳感器之前，對現場進行勘察，確定傳感器的安裝位置如下。（1）TDC柱塞頂點傳感器：通過人力轉動柱塞泵輸入端皮帶輪，將1號柱塞頂到最長位置(最靠近進出水閥組)，令該飛輪位置為相位0°。在柱塞泵基座安裝TDC傳感器及固定架，并對TDC傳感器加以調整，使此傳感器指向的飛輪相位0°標記點。在皮帶輪位置為相位0°點鉆深度10mm的M4孔1個，攻M5螺紋并擰上一顆M5螺絲作為傳感器檢測標志。（2）震動傳感器：閥門震動傳感器的安裝位置選擇為能順著閥門移動的方向，可在進出水閥門端蓋中心，打直徑3.2mm深度10mm的孔并攻M4螺紋，安裝震動傳感器。震動傳感器有2路，方案1：可安裝在2#及4#缸的閥門端蓋上。另一個方案是：1路安裝在3#缸閥門端蓋上，另一路安裝在電機或泵的軸承位置。傳感器的安裝位置，不能影響泵正常工作，也不能影響泵的維護。（3）輸入管線壓力傳感器：在輸入管線90°彎頭短節上增接一個壓力接頭作為測試點，連接壓力測試閥，末端安裝壓力變送器。由于輸入管線90°彎頭可以拆下，所以可以放在安裝的地方焊接壓力表接頭。（4）輸出管線壓力傳感器：拆卸原有抗震壓力表所用壓力表閥門，在其間增加一個高壓三通，三通上端鏈接新壓力表閥門與壓力變送器，末端鏈接原壓力表閥門和抗震壓力表。（5）溫度傳感器：打開泵體油排油孔絲堵，用容器盛接排除機油，安裝絲堵式溫度傳感器，代替原絲堵并利用該傳感器測量泵體內油的溫度。（6）電參測試傳感器：電壓傳感器：在配電柜線輸出端鼻子處增接三路三相電壓測試線。電流傳感器：在配電柜輸出端線纜上加裝一組三相電流傳感器。

2.5儀器的安裝

（1）CSIPTS數字化測控儀：在靠近開關柜的空地，以不影響泵房內操作為原則，挑選方便人員操作的地方安裝操作臺。安裝時在水泥地面打4個11mm深120mm的孔，安裝M10*100的膨脹螺絲固定操作臺。（2）傳感器集線器：在泵基座側面鋼板上打直徑為5.2mm的通孔，攻M5螺紋，通過四顆螺絲固定集線器。（3）無線網橋：為了確保信號良好，無線網橋安裝在站內的通訊天線上，并通過網線連接到值班室的交換機與服務器相連，實現檢測數據的傳輸。

2.6布線

布線規劃：a、從控制柜到操作臺布啟停控制線、儀器220V供電線、電參測試線；b、從操作臺到操作臺布控制總線，儀器220V供電線，網線；c、從每臺CSIPTS數字化測控儀到傳感器集線器布傳感器信號線；d、從交換機所在操作臺到泵房網橋處布POE網線。

3數據采集分析

3.1數據的采集

CSIPTS測試儀可以定期發送數字采集指令，監測周期可以根據現場需要設定，同時進行三相電流、電壓、溫度、振動（2組）、溫度、進出口壓力、鍵相共12項參數的檢測采集。采集時間為5秒，每秒采集數據12800個，每項數據64000個數據組成，形成單次檢測數字庫。CSIPTS測試儀采集到的數據，可以通過儀器的U盤接口進行數據的傳輸，也可以通過網絡接口，通過WIF無線通訊上傳到服務器。服務器安裝Win2008系統及SQL數據庫系統，負責數據存儲、監測分析、狀態診斷、遠程控制及WEB。

3.2數據的分析處理

（1）電功率曲線的計算檢測到的三相電壓、電流數據數，可計算有功功率、無功功率和功率因數，可測試變頻器的輸出。通過功率曲線解偶方法，可計算柱塞、連桿、拉桿的推力，檢測缸內壓力異常問題。（2）測試速度高達每秒12800組的進出口壓力數據，可檢測進水閥、出水閥及缸筒的工作狀態，檢測閥的工作時序。（3）振動檢測：缸頭、泵體曲柄軸、電機軸承等位置安裝振動傳感器，可檢測軸承、連桿、拉桿、曲柄等運動件間隙過大或自身不平衡引起的振動，電機動平衡不佳引起的振動。（4）溫度檢測：檢測電機機體、泵體的溫度變化，防止缺油或軸承損壞引起的二次破壞，防止電機過熱。

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在美國，互聯網和電子商務首先為政府提高效率及降低采購成本提供了可能。在私有企業，B2B電子商務已經降低了采購成本，并提高了10-50%的采購效率。美國政府已經逐漸開始適應這種變化。基于電子商務的政府網絡采購，使采購過程更具效率、更具透明度。通常的做法是通過把有關合同方式的采購信息置于網上，并通過在互聯網上公布獲勝的投標和運營評估，政府增加了透明度并提升了專業標準。既然未來的采購通告可以置于人人都可看到的互聯網上，對中小型企業的優勢是顯而易見的。對公眾來說，可以更好地了解政府的透明度，所有這一切將導致私有企業和政府間的更好的合作。這樣具有兩個明顯的正面效果，首先，使得私有企業在政府管理中發揮更大作用；另外，由于私有企業將被要求滿足政府的日益增長的需求，將有助于促進技術的進一步創新。

EDS成為電子服務主體

政府也可以運用互聯網傳播問題的解決方案，并以比十年前能做到的更快地回復居民的詢問。在世界范圍內，政府正在建立信息交流系統，使得居民選擇不同層次的參與。居民可以運用互聯網與政府官員進行交流，下載正式表格，以及學習其他重要的政府信息。

電子服務傳播（ESD）提供了網絡接入數據庫的途徑，在互聯網上傳播信息，網絡商業交易，以及提供信息基本構架，使得在幾乎任何地方，政府都是可接入的。ESD解決方案的收益點包括：

*通過建立公共服務點，提高公眾對政府計劃的參與。

*改進公共服務，卻不會提高納稅人的整體費用。

*在法規的解釋和應用中提高了透明度和一致性。

*針對那些要求個性化幫助的客戶，提高并細化了服務質量。

*增加了居民獲取政府服務在時間、地點上的選擇性，包括在家、在辦公室以及其他地點。

ESD渠道被政府用于實現一些基本目標，包括：1）提高政府的民主過程和體制意識。2）電子傳播信息和服務。3）提高公眾在政府和行政機構的運作過程中的參與性。4）在民主進程的基礎上，給予居民直接的、政府性的支持。

稅收表先可以在數秒內從ISR網站直接下載。說明性小手冊、電話號碼以及經常被問及的問題的答復都可以快速提供給居民，另外，希望與他們的國會成員寫信的選民可以選擇用發e-mail的形式。

美國政府正在不斷提高其在網上提供信息和服務的能力。現在，居民可以獲得超過2，700萬網頁的政府信息和不斷增長的在線交易數目。個人可以查找并下載500多種使用頻繁的政府服務表格，包括稅收和社會安全服務、選民登記、軍隊征募、執照更新和商標登記等。

去年，聯邦政府推出了一個新網站--FirstGov.gov，作為一個綜合性網絡門戶，使得用戶可以接向任何政府網站，包括州和地方政府。FirstGov.gov允許用戶同時搜索全部2，700萬網頁。通過使用由私有部門企業和聯邦政府一起開發的高強度搜索引擎，該網站可以在1/4秒不到的時間內搜索半兆的文件，一天可以處理上千萬種搜索。個人可以通過關鍵詞、主題或機構進行搜索，并在數秒內一次敲擊接入所有相關文件和網站。

州和地方政府發展電子政府的經驗

盡管聯邦政府極力推進政府對互聯網的使用，電子政府最大的潛在影響依賴于州和地方政府。既然州政府自身更清楚地認識到影響當地居民的問題，他們可以用最及時的信息、事實、新聞和其他欄目更新他們的網站。所有50個州，以及哥倫比亞特區，都設置了正式的政府網站，并可以通過FirstGov.gov連接直接進入，或所有其他的搜索引擎獲得。每一個政府網站都各具特色，包括稅收、執照、注冊和護照信息，以及滿足每個州的居民的具體需求的有用信息。

例如，在加利福尼亞，州政府和加利福尼亞健康和人類服務機構建立了一項在線服務，稱為加尼福尼亞護理網。該計劃被設計用于幫助加利福尼亞居民為他們自己和家庭尋找健康護理的機構和服務，它包含了大多數經州政府認可的、有保證的老年人服務機構。提供的服務種類包括：健康、社會服務、心理健康、酒精、藥品和老年人護理服務。該網站有助于用戶尋找他們所在地區的相應機構。例如，網站訪問者可以在具體指定他們所需要的服務種類（例如一個社區居民治療系統或一個心理健康康復中心）之前，敲擊"心理健康護理機構"。一旦他們已經確定了他們所需的服務種類，他們可以輸入他們的郵政編碼來尋找附近的相應的機構，或者他們可以進入有關病人的信息，確定哪些機構最適合他們的要求。

華盛頓州信息服務部門（DIS）和稅務部門（DOR）在1997年合作推行一項互聯網計劃，即自動化地計算稅收，并使企業電子化申報并支付他們的稅收。電子稅收申報（EIF）系統是該網站的一個交易性系統。互聯網安全性和保密性問題也已提出并被證實可行，網站應用系統的安全網絡支付已經啟動和實施。更重要的是，ELF系統是通過簡潔的界面、自動化的計算、自動化核查錯誤、安全加密環境、網絡收據和現代化的網絡保障做支持的。DIS和DOR同樣遵循"32/10規則"，該規則是由參與其中的企業建議的，他們認為他們僅僅愿意使用費用低于一張32美分的郵票以及只需花費不到十分鐘時間的系統。

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學生的學習過程，是親自實踐的過程，沒有學生主體參與實踐的學習活動，對學生的發展是徒勞的。教師在課堂上應充分發揮其主導作用，增強學生的主體意識，一切以“學生的發展需要”為中心來體現素質教育“以人為本”、“以學生為本”的基本思想。在課堂教學中，建立友好、平等的師生關系，能讓學生無拘無束地和教師溝通，在教師面前，大膽發表自己的見解，從而能更好地發展學生的潛能。因此，在課堂上教師應該面帶微笑，用真誠而親切的目光面對全體學生，而決不能僅僅把這種目光留給那些所謂的“尖子生”，應該讓每個學生都感到自己是被重視和關注的。只有建立了民主平等的師生關系，才能引導學生主動發展，才能充分調動學生的主動性和積極性，學生就會喜歡你這位任課老師，喜愛你所教的學科，就能產生積極的學習態度。

二、引導學生合作交流，使學生善于自主學習

新《課程標準》指出：要倡導學生主動參與、樂于探究、勇于創新，培養學生合作的能力。而小組學習是合作交流的重要形式，學生在開放的小組群體中，可以自由自在地交談，無拘無束地討論，獨立思考，相互學習，在討論與爭辯中，思維呈開放的態勢，不同見解、不同觀點相互碰撞、相互引發、相互點燃，從而實現個人與他人、小組與全班的全息對話，因此教師要采用多種形式鼓勵學生積極地參與合作交流，特別要鼓勵學習稍有困難的學生也參與合作交流。同時在合作交流中，教師不應袖手旁觀，要善于發現學生在合作交流中產生的問題，及時進行適當的指出和幫助。如在理解蘇教版第九冊《給予是快樂的》一課中“他們三個人一起度過了一個難忘的夜晚”這句話時，我就引導學生在自己理解的基礎上進行小組討論：“為什么這個夜晚對他們三個人來說都是難忘的？”學生各抒己見，氣氛活躍，經過討論，他們對這句話理解得全面、透徹，他們知道了這句話實際上包含了三層意思。保羅、小男孩及小男孩的弟弟一起坐車度過了一個愉快的圣誕之夜，三個人都感到難忘，但三人感受到的“難忘”的內涵不同：對保羅來說，難忘的是小男孩的言行，讓他明白了“給予是快樂的”的深刻哲理；對小男孩來說，難忘的是他做了一件能夠讓小弟弟開心、快樂的事；而對小男孩的弟弟來說，難忘的卻是他有生以來第一次坐上了汽車，第一次欣賞了圣誕之夜的美景。正是這種開放的學習過程，給學生自由發揮的余地，引發了不拘泥于一種的認知結果。

三、激發學生生疑質疑，使學生樂于自主學習

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二、小組協作時的自主管理

不少社團活動都是以小組協作的形式展開的，這類活動也能夠很好的鍛煉學生的自主管理能力。小組協作類的活動任務，往往需要學生們具備較好的合作精神與配合意識，大家有一個共同的目標，每一個小組成員都完成好自己的任務，才能夠保障整個活動過程的順利進行，收獲良好的活動成效。在這樣的活動過程中，學生的自主管理主要集中在兩個方面：一方面，學生要約束自己的行為，要將自己的任務完成好；另一方面，學生要積極配合小組內其他成員，在合作中來共同推進活動的有效進行。如組織學生進行小組扦插成果展的社團活動：八年級下冊中的“扦插材料的處理”的教學，主要讓學生學會處理扦插材料的方法，而準備插床、扦插、水肥管理等更多的任務則需要學生課下通過小組合作完成。大約一個月后，再在課堂進行小組扦插效果的評定。這樣的協作形式則能夠很好的鍛煉學生的自主管理能力，大家只有齊心協力才能夠更好的完成這個活動任務。另外，七年級上冊的“認識周圍的生物”、七年級下冊的“食品安全”和八年級上冊的“動物在人們生活中的作用”等都可以成為社團活動的內容，都需要小組協作來完成，都可以很好的鍛煉學生的自主管理能力。

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二、要善于協調溝通

班主任是一個班級的“領導”。領導的藝術就在于協調與溝通。班主任作為學生的導師，既要與學生打成一片，又不可因此失去威信，被學生牽著鼻子走。所以班主任與學生的溝通是一項藝術性很強的工作。溝通中既要尊重學生，又切不可沒有原則地放任學生，放縱學生。要做到親密但不無間。溝通是從心靈開始的。班主任要把“導”與“管”的關系處理好。有時用“導”使其心服口服，有時用“管”使其能及時改正缺點錯誤，有時“管”中帶“導”，批評后做做思想教育，有時先“導”后“管”，先做思想工作使其自我認識錯誤，然后幫助他制訂改正錯誤的計劃與步驟，并監督他改正。心靈的工作要從心靈的對話開始。班主任可以開通多種溝通渠道，如（1）面對面的談話式溝通；（2）書信交流溝通；（3）周記與作業溝通；（4）電話溝通；（5）網上溝通等等。（3）班主任也可以有意識地開展班級活動。這也是調動學生積極性，促進師生和生生溝通的好辦法。

三、要善于創造激勵的氛圍

班級管理的大部分時間就是用于學習的管理。可以說，學習成績是學生成長過程中很重要的一個評價角度。它主導著學生的喜怒哀樂，決定著一個人的發展高度與層次。學習不僅與學生的智力因素有關。更與勤奮、頑強、堅持等非智力因素有關。為此，班主任要通過思想教育、班級活動等調動學生學習的積極性。但更重要的是要創建一個激勵的環境。比如利用教室的墻壁就可以傳遞許多激勵信息。教室前方可以有班級的奮斗目標和奮斗口號：“超越自我，挑戰極限，忘我拼搏，奇跡出現！”教室的右方可以有每個人簽名的旗幟———“我要成功！我能成功！我定成功！”激勵學生充滿自信；右墻上可以有兩個字“靜”和“競”，提醒學生平靜心態，努力學習。(4)這些文字雖然是靜態的，但耳濡目染，就會成為學生的價值觀，并為其學習提供動力支持。當一個人能明確自己想要的東西，又被激勵的環境一強化，就會激發出自己無窮的力量。從而贏得屬于自己的成功。另外，平時教育中，班主任要以自己積極的心態去激勵引發學生積極樂觀的心態。要多表揚，要善于發現學生的點滴進步并加以肯定。同時，還要教會學生相互激勵和善于自我激勵。做一個永遠給別人也給自己力量和希望的人！做一個傳播信心與激情的人！做一個熱情奔放、青春洋溢的人！

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100年前的泰勒的科學管理不相信人的主動性，認為只有對員工施行控制才能使管理行為有效，它以管理者控制為主，是一種被動管理。現代管理理論認為，人是可以自制并能自動激發的。如能給員工提供自主管理的機制，他們會自發的將個人目標和組織目標融合起來，管理者的作用就是調動個人的主觀能動性，激發人的內在潛力，發揮員工的創造性，如今，在快速求新的知識經濟時代，傳統的被動管理已無法適應時代的發展，推行自主管理乃是大勢所趨。

一、什么是自主管理

自主管理是指一個組織的管理方式，主要通過員工的自我約束，自我控制，自我發現問題，自我分析問題，自我解決問題，以變被動管理為主動管理，進而自我提高，自我創新，自我超越，推動組織不斷發展與前進。實現組織共同愿景目標。

自主管理是將決策權盡最大可能向組織下層移動讓最下層單擁有充分的自，并做到責任權利的有機統一。自主管理為每一位員工都提供一個參與管理的渠道，它強調自率，主要運用員工內在的約束性來提高責任感，使他們從內心發出“我要干”、“我要干好”的愿望并以此指導自己的行為。

二、自主管理的主要特征

1.組織結構扁平化

傳統的企業組織通常是金字塔式的，自主管理要求企業的組織結構應是扁平的，即從最上面的決策層到最下面的操作層，中間相隔層次極少。只有這樣的體制，才能保證上下級的有效溝通，下層才能有直接體會上層的決策思想和智慧光輝，上層也能親自了解到下層的動態，吸取第一曾的營養。只有這樣，企業內部才能形成互相理解，互相學習。整體互動思考，協調合作的群體，才能產生巨大的持久的創造力。

2.領導的角色轉變

傳統的領導角色往往頗具“一夫當關”“指揮全局”的氣概，領導作用主要是指揮，控制，協調，這已不適應時代的發展。當今最前沿的管理理論——學習型組織理論指出，領導的創新角色應是設計師，服務員和教練員。自主管理下的領導角色亦然。領導者應效力與建立組織共同愿景目標，重視每一個員工的作用，通過自主管理引導員工為實現這一目標自覺的投入，并在這一過程中釋放出潛在的能量，促進企業的不斷發展。

3.組織成員自主學習，自我更新

在“自主管理”的團隊中組織成員能夠不斷自主地發現問題，同時不斷學習新知識，不斷地提高勞動技能，不斷改善和提升工作效果，不斷進行創新。真正做到敏學日新，使組織自主地進行新陳代謝，保持企業健康向上，煥發勃勃生機。

三、自主管理與制度管理的關系

自主管理并非不要制度管理，更不是“自由管理”。制度管理是基礎，企業的規章制度是各項生產經營活動的基本保證，當企業在經歷了嚴格的制度管理階段后，各項管理從無序狀態走向有序狀態。各項制度內涵被員工認可并自覺遵守，便可向自主管理階段邁進，在自主管理中將以往制度下的監督命令變為員工的自覺認識和認真執行，同過有效的激勵和引導，進一步調動員工的積極性和創造性，激發員工的潛能，變傳統的”自上而下”的管理方式為”自下而上”的管理模式也就是說，先要通過”制度管理”的必然王國，再向”自主管理”的自由王國邁進。他是一個循序漸進的過程，是一個量變到質變的飛躍。

四、推行自主管理的意義

1.滿足了人性的需求

在一定的物質條件下，人的創造性得到發揮，自我價值得到不斷實現。這將帶給人莫大的愉悅和滿足，激勵著人們進一步發揮自己更大的創造力，自主管理順應了現代人受尊重，自我實現這種高層次的心理需求，它充分地尊重員工，引導，幫助員工將企業總體目標轉化為實現自我價值的追求。它為每個人施展聰明才智提供了舞臺使員工的潛能得到發揮。創造性被激發，從而獲得成功和發展，真正體驗到工作所帶來的樂趣和生命的意義。目前隨著我們企業知識員工的不斷增加，他們更加自尊更加上進，更具有事業心，因此渴望被尊重和自我實現的需求更為明顯和強烈，所以企業推行自主管理也就更具有現實意義。

2.體現了快變、巨變的時代要求

微軟總裁比爾·蓋茨曾說：“微軟離破產永遠只有18個月”。企業惟有以不變應萬變才能發展生存，不變的什么——是創新，它包括管理的創新，技術的創新，產品的創新，而創新靠的是什么——是人的創造力。傳統的管理模式制約著員工的創新，領導集中控制，凡是靠領導組織，安排員工沒有自，工作熱情不高，積極性不強，創造性更無從談起。這樣的企業如何產生創新力？如何應對挑戰？如何長足發展？而自主管理便建立了這樣一個機制，一種自我更新的機制，通過下移管理重心，充分放權，激發每一個員工的能動性和創造性，提供一個讓員工自我發展不斷學習，主動創新的環境，使員工的創造力最終凝聚成企業的創新力和競爭力，促進企業生產經營目標實現，保持可持續發展。

五、企業推行自主管理中應注意的問題

1.文化建設形成員工共同的價值觀

企業文化是企業員工共同認可的價值觀和行為方式，是企業活的靈魂。文化建設的目標就是要使企業愿景目標，各項規章制度等被員工認可并愿意為之付出不懈的努力，這是推行自主管理的基礎，否則自主管理無從談起。在員工中營造了一種人情味與親和力。所以能引起員工的共鳴，也極大地激發了員工的凝聚力和團隊意識。“缺陷自我身邊止，不犯缺陷不傳遞，日清日結日更高，分析主觀更有效。”當這種文化理念形成他們共同的價值觀時，他們就會自覺遵守與維護，做到自我約束自我控制。

2.領導要充分授權

在推行自主管理的過程中，領導有必要充分授權。要盡量把責任落實到最終的執行者。減少下屬的依賴性。領導授權不意味著權利的喪失，反而會意味著權利的加強，傳統的管理，領導注重于控制下屬的行為，而自主管理的領導角色強調通過引導人的思想來影響行動。領導不再依靠權威，而是靠影響力，不再是簡單的控制者，而是新觀念的傳播者，是共同愿景的設計者。與此同時領導者將會得到更大的回報。這一回報同時將使員工更具有能力，并感到深深的滿足和成就。而這些回報所具有的意義，比傳統的領導者得到的權利和稱頌更為深遠。

3.不斷提高員工素質

員工的素質水平是我們推行自主管理的條件之一，高素質的員工對任何企業的文化和個性規章制度有教深層次的認識，也能敏銳地捕捉到工作中存在的問題，方法和對策也會更科學和有效。大凡高素質的員工都會有自己的目標和理想,這樣就源于組織引導，目前我們企業學習型組織創建活動便是一個很好的載體。通過學習型組織創建,使團隊的學習力不斷增強,員工素質不斷提高，團隊成員為了共同愿景的實現，把個人價值的實現與企業目標有效結合起來,自覺地進行自主管理，而通過自主管理當個人價值不斷實現，企業給予其高度的認可和回報時，就會激發個人不斷學習,不斷地提高,不斷創造新的價值，形成良性循環。

4.建立相應的激勵機智

要使自主管理能扎實，持久地開展下去，必須建立和健全相應的激勵機智，以充分調動；保護和發揮職工自主管理的積極性，對開展自主管理卓有成效的班組或課題小組的經驗，可以通過成果會進行推廣，可通過“自主管理班組”、“免檢班”命名等形式進行必要的物質獎勵和精神激勵，以次使員工更感責任的重大，也使自主管理的行為和范圍向縱身發展。

自主管理是管理的最高境界。今天,一個企業的成功并不僅取決于嚴格的制度管理,而在于充分地發揮全體員工的參與意識與自主管理水平,不能自主管理的員工不是好員工,缺乏自主管理的企業也絕不是好企業。只有積極地調動每一個員工的積極性和創造性,形成噴涌的源頭,才能為企業的發展源源不斷地注入活力。

參考文獻:

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1.1提高醫院風險管理能力，完善醫院管理制度

醫院的主要風險有合規風險和經營風險，而醫院的經營風險主要體現為財務風險和醫療風險。眾所周知，醫院的一切行為都必須符合國家法律法規和上級財政、衛生、人事、環保等部門的政策性規定。倘若醫院的行為違反國家法律法規和上級部門的政策性規定，侵害了社會公共利益，將受到行政或司法處罰。這就是醫院的合規風險。醫院經營風險是指醫院在為贏得某一個經營機會，實現醫院經營目標的過程中可能遭受的損失。損失的體現可能是直接體現在經濟上，也有可能在醫院開展醫療服務過程中體現，影響醫療質量不好，甚至發生醫療事故，給醫院聲譽帶來消極影響。隨著市場經濟的發展和醫療體制改革的深入，醫院面臨前所未有的責任和風險,稍有不慎,就有可能導致醫院陷入困局。根據有關規定，公立醫院在一定情況下可以自主選擇采用院內邀請招標、詢價、競爭性談判或院內談判議價方式開展采購經濟活動。建立醫院自主采購管理辦法，有利于提高醫院風險管理能力，完善醫院管理制度，促進醫院的可持續發展。

1.2優化工作流程、提高工作效率

建立醫院內部自主采購管理機制，有利于避免參與招標談判的人員因沒有事先做好準備或沒有進行充分的討論形成談判方案，所導致招標失效或談判活動無法正常開展；有利于統一醫院內部信息設備、標識宣傳、醫療設備、小額工程、后勤保障等領域的自主采購流程，提高工作效率。

1.3加強醫院信息與溝通，增強各部門的團結合作

目前，很多醫院采購業務由主管該業務的職能部門負責，其他職能部門甚少參與其中，各部門之間形成信息孤島，資源難以共享，嚴重影響醫院信息的流通和工作效率。部門間的溝通存在障礙，有的甚至存在以自己為中心現象，不同部門之間或者部門內部組別之間沒有進行有效的溝通，達成共識，共同協作尋求醫院的最大效益。建立醫院自主采購管理辦法，有利于統一醫院自主采購步伐的同時，加強各部門的溝通合作，實現資源共享，實現各部門的共同發展。

1.4培養復合型人才，提高員工的職業素養

公立醫院建立自主采購管理辦法，強化醫院各部門信息與溝通的同時，有利于增強各部門員工對于非自身專業領域知識的了解，為醫院培養復合型人才；建立自主采購管理辦法，有利于增強員工的責任感和緊迫感、具有適當的工作壓力，提高其工作積極性和創造性，培養其愛崗敬業、勤奮工作的精神，提高員工的職業素養。

2實施范圍及參與人員

實施范圍是醫院對未達到政府采購限額標準的項目實施自主采購時所涉及的一切經濟活動。參與人員包括醫院業務、技術、工程、財務、審計、法律等專業技術人員。醫院行政后勤管理人員是開展醫院自主采購活動的主力軍，醫院非行政后勤管理的醫、護、藥、技人員必要時協助其工作。值得一提的是，當開展的項目涉及到兩個或以上的內容時，需要所涉及不同專業行政職能部門共同參與，應考慮重要性原則，由重要類別的業務主管職能部門為項目主管職能部門，跟進整個項目開展的組織實施，即負責跟進項目的論證、審批、供應商挖掘、招標談判、合同簽訂、驗收、保質期維護等整個項目的生命周期。例如以舊換新設備的最主要目的是買設備，舊的資產的處置為輔，那么這個項目的負責部門應該就是設備部門，財務部門為輔。

3實施步驟

對項目生命周期存在的風險進行評估后可以發現，很多風險關鍵控制點都是在項目論證、審批、潛在供應商挖掘、招標談判這四個階段。因此，醫院只要做好這些重要階段的管理，就可以更好地防范風險。鑒于公立醫院的項目論證和審批基本按照各地方政府要求有所不同，下面主要介紹潛在供應商挖掘和自主招標談判的實施步驟。

3.1潛在供應商挖掘

①隨著市場經濟深化，可以為醫院提品和服務的供應商越來越多，產品品種和服務形式也越來越復雜。醫院應該充分利用人脈、網絡、宣傳媒體等手段為醫院尋找更多實力雄厚、信譽良好、產品質量佳、服務好、價格合理的供應商。

②醫院應該對參與投標、詢價、談判議價的供應商充分調查，綜合評價后，做出恰當選擇。調查的結果應該形成記錄、既方便此項目招標過程中專家的查閱，又可以在日后開展同類項目繼續使用，減少重復調查，提高工作效率。

③醫院各類別采購業務的歸口管理職能部門，要將收集到的潛在供應商資料整理歸檔。供應商檔案包括其資質證明、財務狀況證明、與醫院合作記錄等資料。

④業務管理職能部門可以綜合運用歷史檔案分析、書面資料分析、現場調查和觀察、詢問被調查單位管理層和業務經辦人、詢問其主要客戶等外部相關人員、互聯網查詢等方法對潛在供應商開展調查工作，以便獲得對方盡可能詳細的情況，更準確地評估風險。

⑤業務管理職能部門人手充足的情況下，應該安排不少于2人對潛在供應商開展調查。這樣可防止腐敗行為，提高醫院經濟效益。對于重要項目潛在供應商的調查，更可采取多部門聯動的方式，成立多部門聯合調查組開展調查。

⑥調查人員對供應商實施調查后，應該進行風險評估并形成調查結果報告書，提交招標議價專家進行查閱，作為選出項目合作對象的重要依據。

3.2招標談判

①組建醫院自主采購管理委員會，統一制定醫院內部的招標管理辦法，堅持依“法”治院。

②充分考慮專業特長，采用由部門推薦與自薦相結合的形式，選出院內招標談判專家，建立專家庫，并詳細記錄專家庫內專家的就職部門、對醫院歷史熟識程度、年齡、性別、學歷、學位、職務、職稱、專業技術水平等內容。考慮到醫院的持續發展，專家庫的專家應遵循新老搭配的原則。

③明確招標談判專家的職責。專家們除了參與評標、詢價、談判議價活動，還應該參與招標文件的編制或者審核。但不等同于同一項目，相同的專家既參與招標文件編制和審閱，也參與評標談判。即實行回避制，編制技術文件的不應該參加評標。

④認真篩選每個項目的評標談判專家，形成專家組。專家組應為單數（3/5/7人），其中一定包括且限于一名在項目主管職能部門就職的專家，一名具有財務背景的專家。初定評審專家后，需要提前通知被選中的專家評標談判時間、地點、內容等情況，好讓其做好工作安排，并提醒專家有關避嫌事宜，有親戚、朋友或有利益相關的人員不應該參加任何與招標有關的活動。

⑤開標、評標、詢價、談判議價過程要有專職記錄員認真做好記錄。

⑥項目主管職能部門可以派出一名除評標談判專家以外的人員作為采購代表參與開標談判議價過程，在評標前向專家介紹項目情況、供應商的調查情況等，但不參與具體評標談判議價事宜。

⑦強化評標、談判議價小組成員責任意識。評標、談判議價小組成員應樹立為民、為院、為病人服務意識，為醫院節約每一分錢，最大限度地保證采購的物品達到最高的性價比，使患者就醫享受更低費用，杜絕不良行為的發生。同時可安排職工代表參與開標過程，以增強職工主人翁意識和招標的透明性。

⑧項目開標、評標、詢價、談判議價具體時間和地點應該由醫院集中統一安排。由于涉及的專家分布在醫院不同部門，為了提高工作效率，項目主管職能部門應定期向醫院提交開標談判議價申請，由醫院統一協調安排合理的開標談判時間。

篇（11）

引言

所謂自主創新是指企業通過自身的努力和探索產生技術突破，攻破技術難關，形成有價值的研究開發成果，并在此基礎上依靠自身的能力推動創新的后續環節，完成技術的商品化，獲取商業利潤，達到預期目標的創新活動。其含義是主要依靠企業自身的力量完成技術創新全過程，關鍵技術上的突破由本企業實現。

知識管理是當企業面對日益增長的非連續性的環境變化時，針對組織的適應性、組織的生存和競爭能力等重要方面的一種迎合措施。本質上，它包涵了組織的發展進程，并尋求將信息技術所提供的對數據和信息的處理能力以及人的創造能力這兩方面進行有機的結合。知識管理通過對企業內外部知識資源的充分開發和有效利用來提高企業的創新能力，進而提高企業創造價值的能力。知識管理的內容包括知識的獲取與加工、知識的積累與儲存、知識的交流與共享、知識的應用與創新。知識的獲取是知識管理的起點；知識的加工是對收集到的知識進行分類、分析、整理和提煉，形成對組織的生存和發展有價值的知識；知識的積累可以增加組織的知識存量，通過知識積累形成組織的知識庫，便于員工的重復利用；知識的存儲是將對企業目前和將來有用的知識存儲下來，把過時的知識及時清理；知識的交流和共享是生成新知識的手段和途徑，沒有交流，知識的效應將會降低、創新也難以產生；知識創新是知識管理的最終目標，創新是企業競爭力的源泉。

企業自主技術創新的過程實質上就是企業充分吸收與利用外部知識，并與內部知識進行整合形成新知識的過程。因此，企業自主創新的過程也是一個知識創新的過程，知識貫穿于自主創新的始終，知識既是自主技術創新的起點，又是自主技術創新的歸宿。因此，在自主創新過程中對知識的收集、組織、運用和創新等進行管理，能夠加快知識的流動，提升知識的使用效率，加快知識創新的速度，從而提升自主創新的效率，提升企業的自主創新能力。

一、企業自主創新中的知識活動

自主創新過程主要包括以下三個方面的知識活動：與創新有關的知識獲取、知識學習、知識創新。

(一)知識獲取

知識獲取是通過識別和獲取企業內部和外部的信息和知識，對其進行提煉、解釋和組織，產生新知識的過程。知識獲取是知識管理的一項重要活動，它對企業的技術創新起著不可忽視的作用。MeAdam(1998)強調指出：知識識別和選擇能力強的企業通常更具有創新能力，他們允許新知識融人現有知識體系，并在組織中廣泛應用。

企業自主性技術創新要求創新主體能夠通過創新活動得到原創性的創新成果。但原創性創新成果的出現，顯然不能完全依賴于企業現有的知識資源。企業自主創新的知識來源分為外部和內部兩大來源。外部知識主要來源于市場需求、競爭對手以及其他相關領域的知識和技術的發展，內部則來源于企業內部研發部門和其他部門。企業自主性技術創新的實現，要求企業既能夠充分整理、組合現有的來自于企業內部的知識資源，又能夠對來自于企業外部的前沿知識充分地吸收利用。既企業立足于自身的科技力量，創造性地綜合利用所需要的各種來源的知識。面對這些廣泛的知識來源，企業必須建立能夠有效地識別、篩選、獲取和存儲知識的機制，才能獲得創新所需的相關知識，從而構成自主創新的知識基礎。

企業內部知識的獲取，主要通過員工之間的交流與學習等方式。而企業外部知識的獲取，則通過收集、購買或并購等方式。對于外部的公共知識，企業可以通過信息技術手段來獲取。而對于外部企業的專有知識，企業只有通過購買或并購等方式來獲取。企業自主技術創新雖然屬于高風險性的研發活動，但任何一項技術創新都是在已有的技術水平基礎之上進行的改進和創新，如果企業自身不具備足夠的創新基礎知識，而其他企業具備本企業所需要的關鍵技術知識時，為了節省時間和資源以及早日實現創新的成功，企業應該在條件允許的情況下從外部購進所需技術知識，必要時甚至可以通過并購的方式來獲得此技術知識。這樣不但可以大大縮短技術創新的周期，而且能夠降低技術創新的風險。

顯性知識的獲取，相對來說比較容易，企業可以通過文獻檢索、數據庫查詢、網絡搜尋等方式來獲取，而隱性知識的獲取則相對較難，因其形成與前因后果有密切關系，獲取隱性知識必須采取有效措施，需要對其產生情境進行仔細的分析和總結，并努力實現其顯性化，使其在創新過程中得以充分利用。

由于知識的生命周期是有限的，企業在獲取知識時，必須不斷地評估知識的有效性，對于已獲取的知識，一旦發現過時，需立即將其淘汰，以免使其誤導員工的行為，影響企業的創新績效。

(二)知識學習

自主性技術創新要求創新企業通過自身的努力和探索產生技術突破，獲得原創性的創新成果，原創性的創新成果中必然包含著原創性的知識，而原創性知識需要通過創造性學習來產生，所以，自主性技術創新的學習類型是創造性學習，學習方式包括個人學習和團隊學習。自主創新的主要參與者是企業的研發部門。由于每一項自主創新技術往往是多個學科知識交又重構的結果，因此，自主創新團隊一般應是一個由多種不同學科的研究人員構成的跨學科團隊，自主創新的知識學習方式以團隊學習為主。

1、個人學習。組織是個體的集合，沒有個體的學習，就沒有組織學習，組織是通過其各個成員進行學習的。在自主創新的初期，研發部門根據研發任務的目標要求，對與創新項目有關的知識進行收集整理，整理后的知識供全體研發人員共享。起初的學習方式主要是個人學習，即研發人員對相關資料進行熟悉和掌握，首先將外部的顯性知識轉化為研發人員個體的隱性知識。此階段是知識內化的過程，知識以個人為載體。知識內化十分重要，只有真正內化的知識才能得到正確的應用(Polanni，1962)。知識內化使員工充分吸收和理解新知識，在創新中能更好地使用這些知識。

2、團隊學習。團隊是組織中最佳的學習單位。之所以如此，是因為現在幾乎所有重要決定都是直接或間接通過團隊作戰，而進一步付諸行動的。在某些層次上，個人學習與組織學習是無關的，即使個人始終都在學習，并不表示組織也在學習。但是，如果是團隊學習，團隊變成整個組織學習的一個小單位，他們可將所得到的共識化為行動；甚至可將這種團隊學習技巧向別的團隊推廣，進而建立起整個組織一起學習的風氣和標準。在自主創新過程中，研發團隊必須善于運用“深度匯談”(dialogue)和討論。“深度匯談”是一個團隊所有成員，攤出心中的假設，彼此用心聆聽，進入真正一起思考的境界，在學習過程中實現良性互動。討論則是提出不同的看法，并加以辯護。

在此過程的學習中，研發人員已在初期個人學習的基礎上對相關新知識有了一定的熟悉和掌握，并逐漸對研發任務有了一些了解和想法，開始產生一些零星的、不成熟的創新思想。為了達到共識，找出有效的解決問題的思路或辦法，研究人員把各自的創新思想提出來，與其他人進行交流和探討。通過交流和切磋，知識的層面由個人層面上升到組織層面，同時不同主體的知識面也得以擴大。此階段主要是隱性知識顯性化，以及隱性知識之間的相互轉化。

團隊學習的關鍵在于成員之間知識的充分交流與共享。員工個體的知識是創新基礎知識的重要組成部分，個體知識只有為組織共享才能成為組織知識，也才能在自主創新中發揮重要作用。這里需要解決的一個重要問題是如何共享成員的個體隱性知識。由于隱性知識為少數人所擁有，且這些隱性知識是其優勢地位的保證，一旦與人共享將不再占有優勢，所以，這些知識的擁有者往往不愿意將此知識與他人共享。企業應該采取有效措施促進并獎勵知識共享，阻止并懲罰對知識的隱藏行為。

高效的團隊學習應能創造出團體智力高于個人智力之和的效果，這就要求個人和團體要做到以下幾點：

(1)具有一個共同的目標。企業的每一個創新項目都有一個明確的總體目標，每個成員也都有自己的分目標，每個成員都應對自己和團隊所要達到的目標有一個充分的認識，在創新中積極主動地安排自己的學習，朝著共同目標而努力。

(2)努力提升個人學習力。團隊學習力的提升依賴于成員個人學習力的不斷提升。為提升個人學習力，團隊成員需不斷學習，不斷充實自己的相關知識，不斷挑戰自己的極限，不斷發現問題解決問題。團隊成員應將個人目標與組織目標結合起來，在實現組織目標的過程中達到個人目標的實現。

(3)互相尊重，互相信任。創新團隊中的每個成員都必須明白，創新的成功需要的是集體的力量和智慧，而不是單個人的努力。任何一個成員在團隊中都是不可或缺的，大家應視彼此為工作伙伴，積極與他人協作配合。團隊中各個成員之間的相互尊重和相互信任可以形成一種強大的精神力量，它能夠促進團隊精神和團隊凝聚力的形成。

(4)學會系統思考。系統思考是彼得·圣吉五項修煉中的關鍵技術，系統思考要求人們運用系統的觀點看待組織的發展。它要求人們從只看局部到縱觀整體；從看事件的表面到洞察其變化背后的結構；從靜態的分析到認識各種因素的相互影響，進而尋找一種動態的平衡。系統思考能讓人們看到組織中各種事件的相互關系而不只是單一事件，能看見事物漸漸變化的過程而非稍縱即逝的一瞬間，可以使人們敏銳地覺察到系統整體的各個組成部分的微妙“搭配”。系統的學習方法可以培養員工處理業務的能力，特別在當前企業風險增多的情況下，增強察覺風險、預防和抵御風險的能力。作為個人，不要把注意力放在個別事件上，應用整體的、長遠的眼光看事件背后的變化，并分析這些變化產生的原因。

(5)鼓勵建設性沖突。建設性沖突是指組織成員從組織利益角度出發，對組織中存在的不合理之處提出意見等。鼓勵建設性沖突，能使團隊養成批評與自我批評、不斷創新、努力進取的風氣，形成團結和諧、奮發向上的局面，使團隊保持旺盛的生命力。

(6)勇于創新，不怕失敗。創新團隊中的每個成員都應該對學習和工作充滿熱情，在工作學習過程中，不要被困難和可能出現的失敗所嚇倒，要努力嘗試，勇于探索，充分發掘自己的潛力和創造力。

(三)知識創新——創造原創性新知識

知識學習是企業自主創新不可缺少的行為，但學習的目的是為了創新。原創性新知識的產生才是自主性技術創新的真諦。創新知識的出現有賴于企業把融入技術創新過程中的知識加以有效的整合。對于一個企業或個人來講，知識整合決不是現有知識的簡單相加，而是一個知識創新的過程。知識整合是運用科學的方法對不同來源、不同層次、不同結構、不同內容的知識進行綜合和集成，實施再建構，使單一知識、零散知識、新舊知識、顯性知識和隱性知識經過整合提升形成新的知識體系。新知識體系中知識盡管未必都是全新的，．但卻是在原有知識的基礎上實現了升華，這種升華了的知識有其內在的原創性，達到了產生原創性新知識的目的。

企業自主技術創新過程是一個動態的過程，在這一過程中時時有大量的新知識涌現，同時也時時需要利用大量的知識。各種知識在企業技術創新過程中不斷地循環流動，在流動中為企業捕獲并融人企業技術創新過程。技術創新的成功實現依賴于企業能否獲得所需要的知識。在獲取相關知識資源后，企業必須對現有知識進行認真分析整理，了解現有知識和創新項目的要求還有多大差距，哪些知識需要通過創新來獲得。找到知識缺口后，自主創新團隊在充分應用現有知識的基礎上，找出現有知識間的新的內在聯系。從中找到知識創新的突破口，進而對知識進行創造性地組合。

自主創新知識整合的關鍵是對團隊成員所獲知識的有效整合。由于研發團隊中每個成員的學科專長、能力特點、工作經歷、思維模式都是不同的，在看待同一問題時每個成員的出發點不同，分析問題的角度不同，往往會對同一問題提出不同的看法和意見。正是因為具有不同的看法和意見，才有可能通過交流和溝通得到意想不到的創造性解決方案。為了使團隊成員的不同學科專業知識進行有效整合，組織必須強調團隊精神，強調以組織的創新目標為最高目標，要求團隊成員必須以積極、合作的態度對待創新，明確其他人在創新中的重要性，把創新過程中出現的爭議和沖突看作有益的行為。這樣，研發人員就可以在友好合作的氛圍中，通過彼此觀點的相互影響、相互啟發、相互碰撞，實現知識的重構和裂變，實現組織的創新目的。

二、知識管理對企業自主創新的支持作用

在自主創新的過程中實施知識管理可以提升自主創新的效率，知識管理對自主創新的支持作用主要通過構建知識庫、構建知識地圖、創造良好的創新環境來實現。

(一)構建知識庫

建立企業知識庫的目的是把對企業發展有用的各種知識收集起來，并進行分類、加工、提煉、匯總、儲存，形成企業系統的、不斷發展的知識資產，并提供檢索手段，供員工進行各種類型的學習，提高他們的學習效率。員工首先要學習知識庫的知識，才能豐富他們的知識，提升他們的知識水平和創新能力。而員工在生產實踐過程中學習獲得的隱性知識，需要通過知識管理工作來集成，并把它存儲于企業的知識庫中。知識庫的設立使組織知識可以被保存下來，將零散的個人知識變為組織知識，使以后的學習和技術創新活動更易于追蹤，學習過程也更易于復制。因此，企業的知識庫反映了企業現有的知識和技術能力水平，也反映了企業技術能力進一步發展的潛力。

知識庫對分散在組織各處的知識對象進行系統的集中管理，提高了知識對象的利用率，為知識的交流和共享提供方便，并且有利于減少知識資產的流失(應瑛，2001)。

企業知識庫的知識不僅包括本企業產生的知識，它還應包括競爭對手的知識、顧客知識以及本企業所在領域及相關領域的最新科技知識。企業知識庫主要包括以下知識：

1．企業內部知識。指企業在成長過程中積累的各種知識。一是企業在發展中積累的經驗、技術知識、市場知識等。這些知識是企業在發展中積累的寶貴財富，對于組織充分激活現有知識，以及學習新技術和知識等都十分重要。二是企業在技術開發和生產實踐中的成功案例。這部分知識的借鑒可以使企業的產品開發和生產等活動少走彎路，減少摸索時間，從而實現組織知識的繼承性并提高技術發展的效率。

2．企業外部知識。與本企業所在領域相關的最新的科技方面的知識。企業的技術發展不能采取封閉式學習的方式，必須密切關注同類企業的技術能力發展動態。因此，企業需要不斷吸收外部新知識并將其融人組織的技術創新活動之中，才能使企業的技術能力發展與時代同步。

3．客戶知識。包括客戶對使用中產品存在缺陷的反饋信息、對開發中產品的檢測信息、對未來產品的期望等，是客戶對于企業產品的切身感受。自主性技術創新是始于創意而終于市場開發的完整過程，包括創意產生、研究開發、生產制造和市場開發。其中每一環節都需要從企業知識庫中獲取足夠的知識。完善的知識庫為企業的自主創新創造了有利的條件。

(二)構建知識地圖

知識地圖是利用現代化信息技術制作的企業知識資源的總目錄及各知識款目之間關系的綜合體。也就是說，一份知識地圖包括兩個方面的內容：一是知識資源目錄；二是目錄內各款目之間的關系。知識地圖必須清楚揭示企業內部或外部相關知識資源的類型、特征及知識之間的相互關系。一份完整的知識地圖應能提供知識資源的存儲地點、所有權人、有效性、及時性主題范圍、檢索權利及使用渠道等。知識庫主要用來儲存知識，而知識地圖則主要是用來尋找知識。二者相互配合使得對組織知識的查找、使用變得快速、方便，有利于對組織知識的高效利用。

(三)創造良好的創新環境

為了充分調動員工學習和創新的能動性和積極性，提高員工及組織的創造性學習能力，企業必須要在內部營造一個良好的創新環境。為此，企業的知識管理需要在以下方面提供幫助：

1、制定有效的創新激勵制度。設置知識創新相關獎勵辦法，針對知識創新所創造的企業價值，提供有價的獎賞；及時肯定成員在團隊學習中的知識創新表現；采用知識創新“只賞不罰”策略，重賞知識創新成果具高附加價值者，對員工的創新失敗采取容忍的態度。如果企業對員工的創新失敗處罰過重，就可能導致員工的保守和畏懼不前，使員工失去創新活力。為了達到較好的激勵效果，應采取物質激勵與精神激勵相結合的方式。

另外，具有創造力的員工通常都喜歡行動自由、不守常規、喜愛冒險、追求成功等。要使這些具有創新潛力的人才能夠留在企業中，為企業的技術創新活動做出貢獻，首先要為其在企業內部能夠自由從事創新活動提供便利。理想的方法是讓其能夠在企業的支持或默許下進行他所希望從事的創新活動，即允許員工個人進行自由創新。例如，美國的HP公司就擁有一批喜歡進行個人自由創新活動的員工。這些人常常繞過現有的管理組織機制，進行非正式的、帶有灰色行為的創新活動。雖然是自由創新行為，但必須與企業的長遠發展目標一致。在創新管理政策上應該使員工明確：只要是符合企業發展目標的，任何由員工自行發起的創新活動都將被允許，都可以獲得企業的資源支持。

這些有形與無形的激勵措施的采用，能夠不斷地對員工的創造性學習產生正強化效果，增強個人的學習動機，使員工愿意通過創造性學習進行知識創新。

2、創造有利于知識交流和共享的空間。知識的交流與共享是知識創新的手段和途徑。自主性技術創新是知識高度密集的企業創新行為，對企業中知識的流動和共享有較高的要求。如果在一個企業中知識無法共享，那么這個企業的組織學習效率一定很低。知識的充分共享可以實現知的指數級增長和創新效率的提高。知識的交流與共享需要在企業內部形成一個良好的組織結構和文化氛圍，使員工之間的交流暢通無阻，最大限度地使信息和知識在交流過程中得到融合和升華。

為了員工之間知識的交流和共享，企業可以設立員工交流場所，如采用開放式的辦公室，設置舒適的茶水室，方便員工在工作和休息時間進行信息、知識與經驗的交流。企業不但要為那些工作互相關聯的員工之間創造交流的機會，而且還應該為那些通常不能相互交往的員工提供交流的機會，以促使不可預知的創新行為產生。企業還可以舉辦多種形式、多種主題的講座，也可以讓員工輪換崗，為員工提供各種交流機會。

3、打造鼓勵知識共享和創新的企業文化。企業文化是一個企業內部全體成員共同認可和遵守的價值觀、道德標準、行為規范、經營理念、管理方式、規章制度等方面的總和，企業文化影響員工的思想和行為方式。為了促進員工積極地獲取、共享、利用和創新知識，企業必須營造一種自由、平等、信任、尊重和積極進取的文化環境，形成一種相互尊重和相互合作的氛圍。在這樣的環境中，企業員工能夠暢所欲言，充分表述自己的見解，能有效激發員工的創造能力，使員工將個人的成長與企業的發展緊密聯系在一起，毫無保留地貢獻自己的知識和能力。

三、知識管理對企業自主創新能力的提升作用

(一)提高知識存量——提升員工及組織創新能力

知識的生產具有很強的自我積累性和路徑依賴性，任何新技術知識都是在已有技術知識的基礎上開發出來的，較大的現存技術知識量意味著具有較強能力去開發更多的新技術知識。從自主技術創新過程角度考察，企業自主技術創新過程本質上是一個充分利用舊知識產生新知識，并調動企業各方面技術能力將新知識物化為有形產品，組織企業員工進行高效率生產的過程。創新過程的每一環節都需要已有的知識和能力來支持。缺乏相關的知識儲備，企業就無法創造出相關的新知識。因此，企業應廣泛收集、獲取、儲備相關領域的知識，充實自己的知識存量，并將這些知識為企業員工所共享。

知識管理通過多種渠道、多種手段廣泛獲取與創新目標有關的知識資源。通過對相關知識資源的有效獲取，使企業的的知識存量得到大大提高，改善了員工及企業的知識結構和知識水平，從而提升了員工及組織的認知能力和創新能力。

(二)加速知識流動——提升創新速度

二十一世紀是個“快魚吃慢魚”的時代，速度無疑是企業創新成功的關鍵之一。創新人員能否及時得到所需的各種知識，直接影響著自主創新的速度和成敗。知識管理通過采用知識庫、知識地圖、外部信息網絡、內部信息網絡等一系列的技術手段為員工獲取、使用和轉移知識創造條件，使創新團隊能夠方便高效地獲得和使用所需知識，從而加速了創新過程中的知識流動，提高了知識的利用效率，加快了創新速度。

(三)促進知識學習——提升創新效率

首先，知識管理轉變了員工的學習觀念。知識管理強調知識和知識學習的重要性，認為知識是主要的生產力因素，企業競爭力的強弱取決于企業的創新能力，而創新能力的強弱又取決于企業的學習能力，每個企業必須比競爭對手學習的更快更好，才能在競爭中處于優勢。知識管理要求員工樹立終身學習的理念，鼓勵員工不斷學習，把學習貫穿于工作的始終，從而改變了員工的學習觀念，提高了員工學習的主動性和積極性，使員工的學習和再教育成為企業的一種日常活動，在學習中不斷完善和提升員工的知識結構和學習能力。其次，知識管理為自主創新團隊的知識學習提供了有利的條件。一是為團隊提供了豐富的創新知識基礎，知識管理把與企業自主創新有關的各種知識收集存儲于知識庫中，方便團隊成員迅速補充知識、更新知識、進行各種類型的學習，即提升了成員的學習能力和創新能力，又提升了團隊成員的學習效率；二是制定一系列有效的創新激勵制度，這些制度大大提高了員工學習和創新的熱情和積極性；有助于培養員工的創新精神和團隊協作精神，激勵員工為實現創新目標最大限度地發揮自己的才能；三是創造有利于知識交流和共享的空間，促進了員工的知識交流，使員工在交流中樂于貢獻自己的知識，從而加速了創新的效率和速度。