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1、畢業(yè)后,第一份工作起薪憑借什么來(lái)定位呢?
這份針對(duì)浙江大學(xué)XX屆畢業(yè)生的調(diào)查結(jié)論顯示,學(xué)歷對(duì)起薪有較大影響,學(xué)歷越高,起薪也越高。另外,性別、地域、行業(yè)、單位性質(zhì)和工作崗位類型都是影響畢業(yè)生起薪的重要因素。
2、不同專業(yè),起薪差距相當(dāng)大。
3、從性別上看,男性與女性起薪差別不大。
本科畢業(yè)生男女起薪差距為520元,畢業(yè)研究生男女起薪差距為826元。在事業(yè)單位或者當(dāng)公務(wù)員,男女工作收入差不多。但如果是在三資企業(yè)、民營(yíng)企業(yè)就業(yè),起薪差別會(huì)比較大。 受調(diào)查者中,本科畢業(yè)生平均起薪為2732元,畢業(yè)研究生中,碩士生為3721元,博士生為3765元。本科畢業(yè)生與畢業(yè)研究生相差1000元左右。但是,通過(guò)數(shù)據(jù)也發(fā)現(xiàn),碩士生和博士生的差距不是很明顯。
針對(duì)這種現(xiàn)象,浙江大學(xué)就業(yè)指導(dǎo)與服務(wù)中心主任金海燕分析認(rèn)為,本科生階段學(xué)生接受的一般都是通識(shí)教育,或者說(shuō)是素質(zhì)教育,針對(duì)社會(huì)上的產(chǎn)業(yè)或行業(yè)知識(shí)所學(xué)不多,入職后上手較慢,需要較長(zhǎng)時(shí)間的培訓(xùn),因此相應(yīng)的薪酬會(huì)低一些。碩士研究生對(duì)一個(gè)行業(yè)算是已經(jīng)入門(mén)了,而且去企業(yè)的多,薪酬比較高是可以理解的。博士研究生目前看來(lái)薪水不是很高,但可以預(yù)期的是,它今后的增長(zhǎng)曲線會(huì)更陡。金海燕說(shuō),博士畢業(yè)生起薪不是很高的另一個(gè)原因是,他們畢業(yè)后進(jìn)高校、研究單位工作的比例最大,這些單位起薪一般都不如企業(yè)高,但隨著資歷加深,博士的科研提成等收入進(jìn)來(lái)后,其薪酬優(yōu)勢(shì)會(huì)逐漸體現(xiàn)出來(lái)。
4、期望與實(shí)際薪酬差最高達(dá)1393元。
求職前,你對(duì)月薪的期望值是多少?調(diào)查表明,大學(xué)生對(duì)薪酬期望還是偏高的。
記者從報(bào)告中發(fā)現(xiàn),不同專業(yè)背景的畢業(yè)生,月薪期望值參差不齊。以本科畢業(yè)生為例,浙江大學(xué)材化學(xué)院和計(jì)算機(jī)學(xué)院的薪酬期望值較高,均值在4300元左右。信息學(xué)院、電氣學(xué)院和外語(yǔ)學(xué)院次之;理學(xué)院和人文學(xué)院最低,均值在2900元以下。
2011年5月,鄖縣對(duì)轄區(qū)企業(yè)開(kāi)展了企業(yè)職業(yè)健康狀況調(diào)查和企業(yè)職工職業(yè)健康體檢,經(jīng)確診,發(fā)現(xiàn)5例塵肺,其中該廠有4例矽肺,為了摸清該廠矽肺發(fā)病情況和規(guī)律,我中心組織職業(yè)衛(wèi)生相關(guān)人員對(duì)該企業(yè)進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查。現(xiàn)報(bào)告如下:
1 調(diào)查目的和方法:
1.1目的:為了進(jìn)一步摸清該廠矽肺發(fā)病情況和規(guī)律,特對(duì)該企業(yè)進(jìn)行了調(diào)查,為制定我縣相關(guān)職業(yè)病防治對(duì)策提供科學(xué)的依據(jù)。
1.2 調(diào)查方法:采取現(xiàn)場(chǎng)詢問(wèn)、現(xiàn)場(chǎng)職業(yè)衛(wèi)生調(diào)查和實(shí)驗(yàn)室檢測(cè)方法。
1.3 質(zhì)量控制:對(duì)調(diào)查人員進(jìn)行培訓(xùn),專人對(duì)調(diào)查表進(jìn)行核查、分析。
2 調(diào)查結(jié)果及分析
2.1 基本情況
該廠位于鄖縣漢江北部譚家灣鎮(zhèn)一山區(qū)村莊,于1992年建廠,原屬鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè),2005年后承包給個(gè)體經(jīng)營(yíng),現(xiàn)屬個(gè)體私營(yíng)企業(yè)。主要生產(chǎn)石英砂為水玻璃制造和精密鑄造提供原料。年生產(chǎn)量2420余噸, 主要生產(chǎn)工序?yàn)槠扑椤⒛敕邸⑦^(guò)篩、晾曬、入庫(kù)、包裝銷售。該廠現(xiàn)有職工21人,從事職業(yè)危害因素作業(yè)工人18人,其中女3人,2011年體檢18人,疑似塵肺5人,確診4人。4例均為男性,檢出率為22.22%。
2.2 職業(yè)病發(fā)病情況分析
2.2.1塵肺病平均發(fā)病工齡:由于農(nóng)民工的流動(dòng)性較大,對(duì)于接害時(shí)間的計(jì)算尚有一定的誤差,按照所從事的與粉塵相關(guān)行業(yè)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)核對(duì),(如有從事鑄造、采石、采礦職業(yè)史者的工齡與在現(xiàn)企業(yè)工齡相加)最終認(rèn)定累積接害工齡;最長(zhǎng) 6.1年,最短為4.2 年,平均4.87年;最大年齡59歲,最小年齡41歲,平均年齡53歲。
2.2.2 2008年以前,該單位沒(méi)有對(duì)企業(yè)接觸有害因素工人進(jìn)行過(guò)健康體檢建立健康檔案,所以其本底情況不甚清楚,從2010年開(kāi)始,我們疾控中心按照衛(wèi)生部要求,對(duì)全縣有毒有害企業(yè)接觸有害因素職工進(jìn)行健康體檢和建立健康檔案,對(duì)企業(yè)進(jìn)行有害因素評(píng)價(jià),該石英砂廠納入監(jiān)測(cè)點(diǎn)之后,通過(guò)積極宣傳職業(yè)病防治知識(shí)和督促其參加健康體檢,逐步完善了該單位的健康體檢資料和本底調(diào)查資料。2010年體檢中未發(fā)現(xiàn)明顯的矽肺病例,在2011年體檢中一次發(fā)現(xiàn)了5例疑似病例,這5名工人之前均未參加崗前及在崗體檢。通過(guò)市職防院確診了4例,這4例病人均為本地農(nóng)民工。
2.2.3 作業(yè)場(chǎng)所粉塵檢測(cè)情況分析:
2.2.3.1近二年檢測(cè)顯示,作業(yè)場(chǎng)所粉塵濃度超標(biāo)是導(dǎo)致塵肺發(fā)生的主要因素。從調(diào)查中顯示,有粉塵接觸史者發(fā)病率較高。從工序上看,該企業(yè)生產(chǎn)工藝落后,自破碎開(kāi)始即是開(kāi)放式作業(yè),除碾碎工序?yàn)闈袷阶鳂I(yè)外,過(guò)篩、晾曬、入庫(kù)、包裝、銷售場(chǎng)所中的粉塵濃度較高,超出國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)1.5-6倍。一線工人無(wú)任何有效的防塵設(shè)施和個(gè)人防塵口罩。
2.2.3.2 農(nóng)民工流動(dòng)性較大,交叉就業(yè)情況普遍常見(jiàn),所從事的工作大都與粉塵作業(yè)有關(guān)。企業(yè)招工從未建立崗前體檢和在崗體檢健康檔案。由于該企業(yè)沒(méi)有較好地落實(shí)崗前體檢,就很容易造成職業(yè)病在某個(gè)單位發(fā)生群體性職業(yè)病,該廠就是個(gè)比較明顯的例子。
2.2.3.3 作業(yè)場(chǎng)所抽煙與塵肺病的發(fā)病有一定的關(guān)系。據(jù)調(diào)查,此4例病人煙齡在20年以上,最長(zhǎng)煙齡40年。平均每天吸煙達(dá)30支以上,與一起進(jìn)廠工作的不吸煙職工相比有一定的差異。
3 結(jié)論
通過(guò)對(duì)該廠進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查,基本掌握了該單位的職業(yè)病病發(fā)病原因、狀況、分布和特點(diǎn)。作業(yè)場(chǎng)所粉塵濃度超標(biāo)是引發(fā)塵肺病的最主要原因。
根據(jù)該企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查結(jié)果和石英砂企業(yè)的特點(diǎn),針對(duì)性提出以下建議:
(1)加大職業(yè)病防治的法律、法規(guī)的宣傳力度,不斷提高企業(yè)和勞動(dòng)者法律意識(shí)。衛(wèi)生、安監(jiān)等相關(guān)部門(mén)要密切配合,建立高效、快捷的聯(lián)動(dòng)機(jī)制,加大執(zhí)法力度,督促企業(yè)落實(shí)職業(yè)病防治各項(xiàng)措施,對(duì)該企業(yè)目前的狀況請(qǐng)專家提出科學(xué)的改進(jìn)措施并付諸實(shí)施。從源頭抓好危害因素的消除。鑒于目前該廠的情況,該廠要按照專家提出的衛(wèi)生學(xué)意見(jiàn),積極更新和引進(jìn)先進(jìn)的生產(chǎn)線,配齊車(chē)間工程防護(hù)和個(gè)體防護(hù)設(shè)備,待衛(wèi)生學(xué)評(píng)價(jià)合格后,方可開(kāi)工。為保護(hù)企業(yè)勞動(dòng)者的身心健康,促進(jìn)縣域經(jīng)濟(jì)可持續(xù)發(fā)展做出新貢獻(xiàn)。
建安工程監(jiān)理有限公司成立于2002年3月,2008年股份重組后,隸屬于煤業(yè)化工集團(tuán)。公司注冊(cè)資本600萬(wàn)元,具有乙級(jí)工程建設(shè)監(jiān)理資質(zhì),可承攬礦山建設(shè)及配套工程、工業(yè)與民用房屋建筑工程、冶煉工程、化工工程的建設(shè)監(jiān)理與技術(shù)咨詢服務(wù)。
2、主營(yíng)和其它產(chǎn)品種類(包括服務(wù)類產(chǎn)品)
2008年公司股份重組以后,依托隸屬煤業(yè)化工集團(tuán)的政策優(yōu)勢(shì)和資源優(yōu)勢(shì),發(fā)展規(guī)模迅速壯大。先后承接了紅柳林礦辦公樓裝修工程、供水工程、綠化工程、公路工程;張家峁礦選煤廠工程、神南服務(wù)區(qū);陜北基泰能源蘭炭、電石生產(chǎn)項(xiàng)目;安山煤礦地面工程;以及馮家塔礦、銅川礦區(qū)、韓城礦區(qū)、澄合礦區(qū)、黃陵礦區(qū)、陜煤建司、建設(shè)鋼構(gòu)有限公司、省煤炭物資供應(yīng)公司以及延長(zhǎng)油田等單位的建設(shè)監(jiān)理項(xiàng)目共63項(xiàng)。簽訂的工程監(jiān)理項(xiàng)目建設(shè)總造價(jià)36.78億,合同監(jiān)理費(fèi)約3800萬(wàn)。截止目前為止,公司監(jiān)理工程合格率100%,項(xiàng)目安全無(wú)事故,客戶滿意率達(dá)98%以上。
3、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況
公司上級(jí)主管單位為煤業(yè)化工集團(tuán),是由省政府牽頭組建的我國(guó)特大型能源化工企業(yè),2008年實(shí)現(xiàn)銷售收入234億元,在全國(guó)企業(yè)500強(qiáng)中名列第243位。近年來(lái),煤業(yè)化工集團(tuán)的工程建設(shè)項(xiàng)目投資每年約200多億元,建設(shè)速度和規(guī)模都創(chuàng)歷史新高。
4、組織架構(gòu)及銷售系統(tǒng)
建安工程監(jiān)理有限公司設(shè)立主管經(jīng)理,分管經(jīng)理(人事組織、監(jiān)理、生產(chǎn)計(jì)劃),總工(分管技術(shù))。下設(shè)生計(jì)科、物資科、設(shè)計(jì)院和財(cái)務(wù)結(jié)算中心等。和全省其它監(jiān)理公司的基本職能是一樣的,生計(jì)科的直接領(lǐng)導(dǎo)一般都是總工。每個(gè)地區(qū)的具體情況不一樣,有的地方甚至出現(xiàn)生計(jì)科和物資科爭(zhēng)奪采購(gòu)實(shí)權(quán)的情況。物資科:一般合同的簽訂、回款的初始程序都是在物資科,物資科也是銷售人員最直接的客戶對(duì)象。
二、產(chǎn)品市場(chǎng)環(huán)境分析
1、國(guó)內(nèi)市場(chǎng)綜述
1988年,國(guó)家開(kāi)始創(chuàng)設(shè)建設(shè)監(jiān)理制,在工程建設(shè)過(guò)程中,建立以監(jiān)理工程師為核心的項(xiàng)目管理模式,從項(xiàng)目決策階段的可行性研究開(kāi)始至設(shè)計(jì)階段、招標(biāo)投標(biāo)階段、施工階段和工程保修階段,都實(shí)行監(jiān)理,由監(jiān)理工程師為業(yè)主方提供專業(yè)化、社會(huì)化的智力服務(wù)。為了監(jiān)理制的建立、完善和發(fā)展,國(guó)家出臺(tái)了一系列法律法規(guī)。在政府的扶植呵護(hù)下,監(jiān)理業(yè)隊(duì)伍迅速擴(kuò)大,全國(guó)已有6200多家監(jiān)理企業(yè),27萬(wàn)從業(yè)人員,10余萬(wàn)人取得監(jiān)理工程師執(zhí)業(yè)資格,監(jiān)理業(yè)務(wù)已經(jīng)覆蓋所有建設(shè)行業(yè)。但是,監(jiān)理業(yè)沒(méi)有象政府期望的那樣,成為工程建設(shè)的管理核心,目前監(jiān)理范圍基本上保持在工程施工階段的質(zhì)量管理上。無(wú)論從行業(yè)規(guī)模、市場(chǎng)形象、社會(huì)效益等都和制度設(shè)計(jì)有很大反差。無(wú)論何種原因,監(jiān)理業(yè)的這種市場(chǎng)定位決定了它的命運(yùn):監(jiān)理業(yè)將主要從事施工階段的項(xiàng)目管理,指望國(guó)家政策扶植向建設(shè)工程全過(guò)程監(jiān)理發(fā)展,希望不大,目前只能在自身尋找發(fā)展的動(dòng)力。
2、市場(chǎng)狀況分析及預(yù)測(cè)
這些年,國(guó)家及其有關(guān)部門(mén),不斷出臺(tái)新的法規(guī)條例,健全了監(jiān)理業(yè)的法制體系,更重要的是加重了監(jiān)理業(yè)的法律和行政責(zé)任,給監(jiān)理業(yè)賦予了非常繁重的任務(wù)。
2002年《房屋建設(shè)工程旁站監(jiān)理管理辦法》規(guī)定,監(jiān)理要對(duì)關(guān)鍵工序、關(guān)鍵部位施工實(shí)行旁站監(jiān)督,第一次把監(jiān)理從工程管理者變?yōu)榧仁枪芾碚哂质鞘┕ぷ鳂I(yè)者,直接和具體施工操作掛起鉤來(lái)。
2003年,國(guó)務(wù)院頒布了《建設(shè)工程安全生產(chǎn)條例》,規(guī)定監(jiān)理要負(fù)責(zé)施工安全管理,各地方行政法規(guī)更加要求,如果工程出現(xiàn)安全問(wèn)題,要對(duì)監(jiān)理企業(yè)進(jìn)行很重的行政處罰。安全管理責(zé)任象一座小山,壓在總監(jiān)的身上,壓在監(jiān)理的身上。監(jiān)理企業(yè)為保證施工安全,只好投入越來(lái)越大的精力、人力和物力。
監(jiān)理人承擔(dān)的法律責(zé)任和任務(wù)越來(lái)越重,收取的報(bào)酬卻越來(lái)越低。監(jiān)理業(yè)的收費(fèi)根本不能與設(shè)計(jì)相比;監(jiān)理業(yè)也不能和施工企業(yè)相比,施工合同基數(shù)大,可以通過(guò)內(nèi)部控制、索賠和時(shí)空轉(zhuǎn)換取得豐厚利潤(rùn)。監(jiān)理的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是1992年制定的,而現(xiàn)在監(jiān)理實(shí)際報(bào)酬低于1992年標(biāo)準(zhǔn)的60%,有的地方實(shí)際取費(fèi)不足1992年標(biāo)準(zhǔn)30%。
監(jiān)理從業(yè)人員的工作狀況更不樂(lè)觀,監(jiān)理既是“全保險(xiǎn)”,又是個(gè)“小保姆”。政府、領(lǐng)導(dǎo)檢查項(xiàng)目,總是批監(jiān)理,好像項(xiàng)目是監(jiān)理承包的;業(yè)主除了付款外工程上的所有問(wèn)題都找監(jiān)理算帳,無(wú)論何種原因,都是一句話“監(jiān)理不到位”,監(jiān)理連說(shuō)理的地方都找不到;監(jiān)理不看業(yè)主臉色不行,他不高興就炒總監(jiān)、炒監(jiān)理人員的魷魚(yú);監(jiān)理的工作狀況甚至不能和企業(yè)工人相比,監(jiān)理人員沒(méi)有休假,沒(méi)有節(jié)假日,每天工作時(shí)間都在8~12小時(shí),加班無(wú)工資,勞動(dòng)無(wú)防護(hù)。由于是小行業(yè),工作生活狀況不易引起政府注意,合法權(quán)益無(wú)人關(guān)心,幾乎成為被社會(huì)遺忘的角落。
政策表面上為監(jiān)理業(yè)開(kāi)辟了更廣闊的前景,實(shí)際上是擠壓了監(jiān)理業(yè)的生存空間。監(jiān)理業(yè)要開(kāi)展項(xiàng)目管理,勘察、設(shè)計(jì)、施工企業(yè)都可以開(kāi)展,相當(dāng)于勘察、設(shè)計(jì)、施工企業(yè)來(lái)講,監(jiān)理企業(yè)無(wú)論從規(guī)模、技術(shù)經(jīng)濟(jì)實(shí)力、人力資源等各個(gè)方面,無(wú)疑處于絕對(duì)劣勢(shì);監(jiān)理業(yè)要開(kāi)展項(xiàng)目“代建”,以區(qū)區(qū)百萬(wàn)元的注冊(cè)資本,完全不會(huì)有人信服具備這個(gè)能力;監(jiān)理業(yè)要向工程咨詢業(yè)發(fā)展,市場(chǎng)準(zhǔn)入門(mén)檻較高,
3、產(chǎn)量分析及預(yù)測(cè)
如下圖市場(chǎng)規(guī)模調(diào)查顯示,在2003年~2009年間建立行業(yè)發(fā)展的總產(chǎn)量和總品種都有了顯著提高,數(shù)量上的提高讓監(jiān)理行業(yè)發(fā)展逐漸進(jìn)入到一個(gè)快速發(fā)展的快車(chē)道上。
監(jiān)理產(chǎn)品市場(chǎng)規(guī)模調(diào)查表
從上面表中可以看出,從2003年起步開(kāi)始,監(jiān)理產(chǎn)品市場(chǎng)規(guī)模逐年擴(kuò)大,總產(chǎn)量上七年間提高了80%的比重,而在品種上從十幾種上升到幾百種,監(jiān)理產(chǎn)品的種類擴(kuò)大讓我國(guó)監(jiān)理公司的發(fā)展逐步壯大。
5、需求量分析及預(yù)測(cè)
目前我國(guó)在監(jiān)理產(chǎn)品的需求上主要集中在重點(diǎn)設(shè)施的建設(shè)上(山西地區(qū)也是這樣的表現(xiàn)),這主要包括房地產(chǎn)項(xiàng)目、交通類項(xiàng)目、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)項(xiàng)目以及其它相關(guān)產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目的監(jiān)理工作,提供對(duì)大型建筑產(chǎn)品進(jìn)行適當(dāng)?shù)谋O(jiān)理和監(jiān)督,發(fā)揮充要的職能和職責(zé),一般需求量如下圖所示,在各種產(chǎn)品配額上都有所體現(xiàn)。
6、產(chǎn)供需狀況分析及預(yù)測(cè)
這主要體現(xiàn)在區(qū)域化的需求上,區(qū)域的不同直接影響到對(duì)監(jiān)理行業(yè)和產(chǎn)品的需求上,一般我國(guó)南方地區(qū)和東南沿海地區(qū)這一點(diǎn)表現(xiàn)的非常重要,對(duì)于監(jiān)理需求非常廣泛,而且對(duì)監(jiān)理行業(yè)的產(chǎn)品發(fā)展也起到直接的正面影響作用。
7、價(jià)格分析(變化趨勢(shì))
從下圖分析中我們可以得知:隨著監(jiān)理價(jià)格的不斷變化最近四個(gè)年度中西安市平均營(yíng)業(yè)收入從2006年的718.40萬(wàn)元到2009年1251.28萬(wàn)元,增長(zhǎng)了74%,其中年度平均工程監(jiān)理收入從2006年的526.45萬(wàn)元到2009年的1019.77萬(wàn)元,增長(zhǎng)了93.7%,監(jiān)理收入占年度平均營(yíng)業(yè)收入比例從2006年的73.28%到2009年的81.50%,增長(zhǎng)了8.22%,項(xiàng)目管理收入占年度平均營(yíng)業(yè)收入比例從2006年的0%到2009年的3.01%,說(shuō)明西安市監(jiān)理企業(yè)收入來(lái)源主要是監(jiān)理業(yè)務(wù)收入,收入比較單一,項(xiàng)目管理業(yè)務(wù)近幾年基本無(wú)大的進(jìn)展,企業(yè)抵御市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)的能力比較脆弱。
8、國(guó)內(nèi)同類產(chǎn)品生產(chǎn)廠家(經(jīng)銷商)介紹
華建工程監(jiān)理有限責(zé)任公司是在原機(jī)械工業(yè)部第十一設(shè)計(jì)研究院工程監(jiān)理處基礎(chǔ)上,經(jīng)股份制改制組建,由原機(jī)械工業(yè)部批準(zhǔn)于1996年10月成立的具有獨(dú)立法人資質(zhì)的股份制企業(yè)。資質(zhì)等級(jí)為甲級(jí),省建設(shè)廳登記,省工商行政管理局登記注冊(cè)。公司已于2000年2月順利取得北京中設(shè)質(zhì)量體系認(rèn)證中心頒發(fā)的ISO9002:1994質(zhì)量保證體系認(rèn)證證書(shū),后于2003年1月經(jīng)北京中設(shè)質(zhì)量體系認(rèn)證中心換版審核,取得ISO9001:2000認(rèn)證證書(shū)。主要業(yè)務(wù)面向全國(guó),承接各類工程建設(shè)監(jiān)理、中介及技術(shù)咨詢服務(wù)。
公司實(shí)行董事會(huì)領(lǐng)導(dǎo)下的總經(jīng)理負(fù)責(zé)制。公司設(shè)有綜合管理部、工程監(jiān)理部、經(jīng)營(yíng)計(jì)劃部、投資控制部、工程技術(shù)部、專家組六個(gè)部門(mén)。本公司已完成的監(jiān)理工程總面積約168萬(wàn)平方米,總投資額約33億元,在監(jiān)項(xiàng)目約354萬(wàn)平方米,總投資額約46億元。公司擁有從事工程監(jiān)理、中介及技術(shù)咨詢服務(wù)的各類工程技術(shù)人員99人,其中研究員級(jí)高級(jí)工程師15人、高級(jí)工程師23人、高級(jí)經(jīng)濟(jì)師4人、工程師55人、其他人員2人。技術(shù)人員中92%以上具有大專以上文化程度,98%以上參加過(guò)監(jiān)理業(yè)務(wù)培訓(xùn),其中國(guó)家一級(jí)注冊(cè)建筑師1人、國(guó)家二級(jí)注冊(cè)建筑師2人、國(guó)家一級(jí)注冊(cè)結(jié)構(gòu)工程師3人,取得全國(guó)監(jiān)理工程師資格并注冊(cè)的29人、原機(jī)械工業(yè)部頒發(fā)的監(jiān)理工程師資格證書(shū)54人、省頒發(fā)的監(jiān)理工程師資格證書(shū)14人。上述人員的專業(yè)分布為:總圖、建筑、結(jié)構(gòu)、電氣、給排水、采暖與空調(diào)、經(jīng)濟(jì)與預(yù)算、自動(dòng)控制及非標(biāo)設(shè)備制造等領(lǐng)域。本公司監(jiān)理手段完善,專業(yè)配套齊全,技術(shù)力量雄厚,絕大部分人員長(zhǎng)期從事工程設(shè)計(jì)及工程施工管理工作,經(jīng)驗(yàn)豐富,熟知國(guó)家建設(shè)法律法規(guī)、技術(shù)規(guī)范、規(guī)程和標(biāo)準(zhǔn),可從事公司主營(yíng)范圍的各種業(yè)務(wù)。公司自成立以來(lái),始終堅(jiān)持守法誠(chéng)信、公正科學(xué)、開(kāi)拓創(chuàng)新、務(wù)實(shí)求精的質(zhì)量方針,以認(rèn)真、從嚴(yán)、求實(shí)、熱情服務(wù)為宗旨,承接各類工程監(jiān)理業(yè)務(wù),對(duì)監(jiān)理項(xiàng)目實(shí)施質(zhì)量控制、進(jìn)度控制、投資控制,強(qiáng)化合同管理、檔案信息管理,協(xié)調(diào)參與工程建設(shè)的各方工作關(guān)系,使監(jiān)理項(xiàng)目得到有效控制,確保工程建設(shè)目標(biāo)達(dá)到最佳,做到讓社會(huì)100%放心,讓業(yè)主100%滿意。
9、國(guó)內(nèi)同類產(chǎn)品在建及擬建項(xiàng)目
根據(jù)2007年公布的行業(yè)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)看,甲級(jí)企業(yè)1431個(gè),乙級(jí)企業(yè)2151個(gè),丙級(jí)企業(yè)2588個(gè),比率大致為2:3:3.6;企業(yè)按專業(yè)工程類別分布情況見(jiàn)。
全國(guó)建設(shè)工程監(jiān)理企業(yè)按專業(yè)工程類別分布情況
表中看到,房屋建筑工程專業(yè)的監(jiān)理企業(yè)占到84.4%;另有統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示企業(yè)年?duì)I業(yè)收入超過(guò)億元的不過(guò)5至6家。監(jiān)理企業(yè)層次不分明,大的不強(qiáng),小的不活,行業(yè)組織結(jié)構(gòu)不盡合理,造成市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)過(guò)分集中在房屋建筑工程,大的企業(yè)缺乏與國(guó)際咨詢公司競(jìng)爭(zhēng)的實(shí)力,中小規(guī)模的企業(yè)沒(méi)有專業(yè)特色,缺乏活力,市場(chǎng)生存困難,某些發(fā)展迅速的專業(yè)領(lǐng)域又缺乏足夠的監(jiān)理隊(duì)伍,缺乏完善的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制。因此,大力調(diào)整監(jiān)理行業(yè)的組織結(jié)構(gòu),實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的合理化,對(duì)于提高行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)秩序,提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力和生命力,調(diào)整市場(chǎng)監(jiān)理資源配置,增強(qiáng)行業(yè)監(jiān)理服務(wù)的差異化、專業(yè)化服務(wù)特色,推進(jìn)監(jiān)理行業(yè)的國(guó)際化等方面將起到積極的作用。
因此,政府、行業(yè)和企業(yè)應(yīng)共同努力,逐步調(diào)整監(jiān)理行業(yè)的組織結(jié)構(gòu),在監(jiān)理市場(chǎng)逐步形成三類不同層次和特色的企業(yè),形成“金字塔形”的行業(yè)組織構(gòu)架,即:
第一類企業(yè):少數(shù)企業(yè)在行業(yè)頂端的,將是有擁有自主的知識(shí)產(chǎn)權(quán)、專有技術(shù)、實(shí)力強(qiáng)大的工程咨詢顧問(wèn)公司。這類企業(yè)業(yè)務(wù)可能集中在某一項(xiàng)或多項(xiàng)專業(yè)工程領(lǐng)域,從事著從項(xiàng)目策劃、項(xiàng)目實(shí)施、直至包括項(xiàng)目后評(píng)估的項(xiàng)目全過(guò)程的管理和技術(shù)咨詢服務(wù)。這類企業(yè)具有較強(qiáng)的社會(huì)公信力和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,適應(yīng)整個(gè)工程咨詢服務(wù)行業(yè)發(fā)展的需要。
第二類企業(yè):多數(shù)企業(yè)具有良好的社會(huì)信譽(yù)、實(shí)力較強(qiáng)且有結(jié)構(gòu)合理的人才隊(duì)伍、相當(dāng)豐富的建設(shè)項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)、在某一項(xiàng)或多項(xiàng)專業(yè)工程技術(shù)上有專長(zhǎng)。這樣企業(yè)將有能力根據(jù)市場(chǎng)的需要提供建設(shè)項(xiàng)目全過(guò)程或某一階段的技術(shù)咨詢和管理服務(wù)。企業(yè)形成獨(dú)具特色、規(guī)模適度、專業(yè)性強(qiáng)、機(jī)制靈活的“專、精、尖、新”企業(yè)、充滿生機(jī)和市場(chǎng)活力,成為建設(shè)監(jiān)理行業(yè)的中堅(jiān)力量。
第三類企業(yè):這類企業(yè)主要在施工現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施旁站、或僅僅實(shí)施施工階段的質(zhì)量、投資、安全等某一專項(xiàng)監(jiān)管的企業(yè)。這樣的企業(yè)可以是受業(yè)主的委托,也可以是受第一種類型監(jiān)理企業(yè)的委托,甚至可以是受施工承包單位的委托,受誰(shuí)委托即為誰(shuí)服務(wù)。鼓勵(lì)其圍繞大、中監(jiān)理企業(yè)提供監(jiān)理勞務(wù)服務(wù),建立與大、中企業(yè)相對(duì)穩(wěn)定的協(xié)作關(guān)系,為監(jiān)理市場(chǎng)提供基礎(chǔ)性、勞務(wù)性并具有較強(qiáng)實(shí)踐性的人力資源。
三、產(chǎn)品市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力分析
1、產(chǎn)品技術(shù)、質(zhì)量等級(jí)(包括品牌、行業(yè)資質(zhì)、許可及相關(guān)證書(shū)的取得)
近幾年來(lái),公司通過(guò)工程的監(jiān)理實(shí)踐,積累了豐富經(jīng)驗(yàn),培養(yǎng)了一批建設(shè)監(jiān)理人才,已具備了承接各類工程建設(shè)項(xiàng)目的全過(guò)程、全方位、多目標(biāo)的監(jiān)理業(yè)務(wù)能力,并在產(chǎn)品技術(shù)和質(zhì)量等級(jí)上已經(jīng)初具規(guī)模。
目前公司擁有的技術(shù)等級(jí)為國(guó)家Ⅰ級(jí),質(zhì)量等級(jí)為省Ⅰ級(jí),國(guó)家Ⅱ級(jí)水平,目前正在向國(guó)家Ⅰ級(jí)進(jìn)行積極申請(qǐng)。
2、產(chǎn)品市場(chǎng)份額
目前公司所接觸到的業(yè)務(wù)為項(xiàng)目招標(biāo)、項(xiàng)目代建、工程造價(jià)、交通部公路業(yè)務(wù),這幾項(xiàng)構(gòu)成了公司目前的所有業(yè)務(wù),目前在境內(nèi)的業(yè)務(wù)收入及市場(chǎng)份額相關(guān)數(shù)據(jù)如下。
3、產(chǎn)銷量統(tǒng)計(jì)(近3年)
目前公司所接觸到的業(yè)務(wù)為項(xiàng)目招標(biāo)、項(xiàng)目代建、工程造價(jià)、交通部公路業(yè)務(wù),這幾項(xiàng)構(gòu)成了公司目前的所有業(yè)務(wù),產(chǎn)銷量如下圖所示(單位:萬(wàn)元)。
4、產(chǎn)品市場(chǎng)定位
在制定公司工程監(jiān)理招投標(biāo)辦法及統(tǒng)一的招標(biāo)范本的范疇下,產(chǎn)品市場(chǎng)定位建議重點(diǎn)關(guān)注以下幾點(diǎn):
(1)一是完善監(jiān)理企業(yè)、執(zhí)業(yè)人員的信用體系并在已建立的《省監(jiān)理行業(yè)企業(yè)信息管理系統(tǒng)》中予以公布,將評(píng)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)與企業(yè)及執(zhí)業(yè)人員的誠(chéng)信記錄(包括政府主管部門(mén)或行業(yè)協(xié)會(huì)對(duì)企業(yè)行為記錄和評(píng)定的信用等級(jí))密切掛鉤,對(duì)達(dá)到通報(bào)批評(píng)或一、二類不良行為標(biāo)準(zhǔn)(深圳為紅色警示)的一律暫停投標(biāo),對(duì)外地企業(yè)無(wú)法核實(shí)的業(yè)績(jī)證明不予采納評(píng)分。二是工程監(jiān)理招投標(biāo)評(píng)分細(xì)則要合理公平,切合實(shí)際,減少?gòu)椥詶l款,避免針對(duì)性、傾向性。三是按照國(guó)家招標(biāo)法的相關(guān)規(guī)定,把應(yīng)屬于業(yè)主的權(quán)力歸還給業(yè)主單位,讓業(yè)主能夠在滿足有關(guān)法律、法規(guī)和統(tǒng)一的監(jiān)理招標(biāo)范本前提下選擇出滿足要求的監(jiān)理單位。
(2)設(shè)法解決招標(biāo)圖紙等文件價(jià)格普遍偏高的問(wèn)題;
(3)建議招標(biāo)管理部門(mén)加強(qiáng)對(duì)監(jiān)理招標(biāo)文件和中標(biāo)文件的審查。對(duì)招標(biāo)文件、中標(biāo)文件按既定的辦法和范本要求進(jìn)行審查備案,嚴(yán)肅處理招投標(biāo)過(guò)程中的違法違規(guī)行為,保證監(jiān)理招標(biāo)行為的公平、公正性。
(4)建議設(shè)法將總監(jiān)的在兼項(xiàng)目數(shù)予以聯(lián)網(wǎng)公示,招投標(biāo)機(jī)構(gòu)要對(duì)照相應(yīng)信息進(jìn)行評(píng)標(biāo),特別是對(duì)外地企業(yè)的總監(jiān)現(xiàn)有條件無(wú)法核實(shí)在兼項(xiàng)目的,對(duì)其在我區(qū)、我市監(jiān)理項(xiàng)目的數(shù)量應(yīng)更為嚴(yán)格地限制,同時(shí)要求對(duì)政府投資或主導(dǎo)投資項(xiàng)目開(kāi)標(biāo)時(shí)總監(jiān)及專業(yè)監(jiān)理工程師要到場(chǎng)答辯。
(5)對(duì)進(jìn)入政府采購(gòu)項(xiàng)目監(jiān)理服務(wù)供應(yīng)商目錄的企業(yè)數(shù)量適當(dāng)放寬。目前西安市僅為房建、市政各10家,規(guī)定國(guó)有投資占控股或主導(dǎo)地位的建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)從審定的預(yù)選承包商選擇承包人,目前監(jiān)理承包商房建、市政各為95家、70家并進(jìn)行了分組。
6、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手及狀況分析
1、監(jiān)理企業(yè)水平良莠不齊。即使是同資質(zhì)等級(jí)的監(jiān)理企業(yè)之間就有不少差距,不僅僅是在工程管理水平上,更多還有不少的監(jiān)理企業(yè)的用人標(biāo)準(zhǔn)及用人理念上。往往更多的是低收費(fèi),導(dǎo)致監(jiān)理人員低報(bào)酬。長(zhǎng)久下去,監(jiān)理行業(yè)的信譽(yù)和健康發(fā)展受到極大的挑戰(zhàn),這在目前省較為普遍,例如山西誠(chéng)信監(jiān)理及中安監(jiān)理都存在這些問(wèn)題。
2.監(jiān)理收費(fèi)沒(méi)有實(shí)質(zhì)性的政策保護(hù)和監(jiān)督。建筑施工企業(yè)有不少的收費(fèi)項(xiàng)目是強(qiáng)制性的,不允許打折扣。如工程標(biāo)底要經(jīng)過(guò)審查、安全文明施工費(fèi)不允許下浮等等,而監(jiān)理企業(yè)在省從2001年實(shí)施強(qiáng)制監(jiān)理以來(lái),沒(méi)有在收費(fèi)上對(duì)92年收費(fèi)有任何的改進(jìn),這是監(jiān)理企業(yè)感到普遍痛心的事。目前部分業(yè)主對(duì)監(jiān)理,特別是對(duì)有能發(fā)揮作用的監(jiān)理寧愿按較高價(jià)位進(jìn)行簽定合同,但苦于92年的標(biāo)準(zhǔn)限制,若超過(guò)甚至擔(dān)心引來(lái)非議。很多監(jiān)理企業(yè)曾遇到了個(gè)別的工程,財(cái)務(wù)監(jiān)督部門(mén)還提出為何監(jiān)理取費(fèi)略高于92收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),這就取決于工程的復(fù)雜程度、工程技術(shù)難度、監(jiān)理人員的配置情況。
3.監(jiān)理的自身定位和工作范圍問(wèn)題:曾有一個(gè)調(diào)查結(jié)果顯示:業(yè)主為監(jiān)理進(jìn)行質(zhì)量控制授權(quán)的占72.7%,對(duì)進(jìn)度授權(quán)的占15%,而造價(jià)權(quán)交給監(jiān)理的僅占4.8%。如果監(jiān)理的定位如上,則決定了其在工程建設(shè)過(guò)程中的作用十分有限。特別是在近年來(lái)政策倡導(dǎo)的“旁站監(jiān)理”和“安全監(jiān)理”,則進(jìn)一步強(qiáng)化上述定位。如何把監(jiān)理的路越走越寬,而不是越走越窄就需要大家深思了。
4.目前監(jiān)理企業(yè)并不是真正意義上在做監(jiān)理,而是在純粹做企業(yè)。只有諸如山西誠(chéng)信監(jiān)理及中安監(jiān)理這樣的監(jiān)理企業(yè)在監(jiān)理行業(yè)中開(kāi)辟屬于自己的一片天地。把企業(yè)的利潤(rùn)當(dāng)作是發(fā)展的全部。對(duì)內(nèi)部的技術(shù)管理、人員的水平提升、服務(wù)創(chuàng)新和延伸都沒(méi)有認(rèn)真的思考及增強(qiáng)。很多政府主管部門(mén)都有這樣的認(rèn)識(shí),對(duì)于這種局面對(duì)監(jiān)理企業(yè)的健康發(fā)展是一個(gè)隱患,所以根據(jù)目前省監(jiān)理企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀,建議借建設(shè)部整頓監(jiān)理企業(yè)之際,進(jìn)行一次較為徹底的清理。
7、營(yíng)銷策略(廣告、媒介、公關(guān))
(1)加強(qiáng)內(nèi)部管理,提高人員素質(zhì),改善服務(wù)質(zhì)量,積極打造有公信力的名牌監(jiān)理企業(yè)。隨著誠(chéng)系信體系的加快完善和相關(guān)辦法的實(shí)施,市場(chǎng)最終會(huì)選擇行業(yè)內(nèi)守法守規(guī)、講誠(chéng)信的企業(yè),作為監(jiān)理企業(yè)應(yīng)對(duì)此有清醒的認(rèn)識(shí),因此要規(guī)避短期行為,平衡好發(fā)展和管理的關(guān)系,強(qiáng)化內(nèi)部管理,加大對(duì)員工的培訓(xùn)力度,采取措施保留人才,提高服務(wù)水平,提高顧客滿意度和忠誠(chéng)度,積極打造為有公信力的名牌監(jiān)理企業(yè)。
(2)積極融入行業(yè)協(xié)會(huì),借助行業(yè)協(xié)會(huì)平善自身管理水平、對(duì)外反映訴求和處理一己之力難達(dá)的難點(diǎn)問(wèn)題。行業(yè)協(xié)會(huì)是以“服務(wù)企業(yè),服務(wù)政府”為理念,是政府和企業(yè)間的“橋梁”和“紐帶”,同時(shí)隨著政府主管部門(mén)對(duì)監(jiān)理行協(xié)會(huì)的重視,行業(yè)協(xié)會(huì)在行業(yè)管理發(fā)揮作用將越來(lái)越大,因此加入行業(yè)協(xié)會(huì)從而借力來(lái)促進(jìn)企業(yè)發(fā)展是企業(yè)必然的選擇。
(3)努力成為有實(shí)力和有條件的監(jiān)理企業(yè),在這一點(diǎn)上來(lái)說(shuō)要加大引進(jìn)專業(yè)人才力度,全面提高服務(wù)質(zhì)量,積極向含蓋設(shè)計(jì)監(jiān)理或設(shè)計(jì)咨詢?nèi)^(guò)程、全階段的工程監(jiān)理服務(wù)轉(zhuǎn)型。
(4)鑒于現(xiàn)階段招投標(biāo)業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)過(guò)于激烈,行業(yè)發(fā)展極不正常,對(duì)大部分企業(yè)而言已基本無(wú)正當(dāng)利潤(rùn),經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)較大,建議適度發(fā)展并加強(qiáng)控制管理風(fēng)險(xiǎn)。
8、近期發(fā)展規(guī)劃
本報(bào)告是省建安監(jiān)理公司多年對(duì)內(nèi)部問(wèn)題的分析和反映問(wèn)題的全面總結(jié)性報(bào)告,該報(bào)告還結(jié)合近年建安監(jiān)理赴我國(guó)先進(jìn)地區(qū)的考察成果及協(xié)會(huì)內(nèi)部調(diào)研的資料,通過(guò)對(duì)比分析,系統(tǒng)發(fā)掘和梳理省建設(shè)監(jiān)理行業(yè)現(xiàn)階段存在的主要問(wèn)題,經(jīng)過(guò)深入分析后逐一提出了針對(duì)性的、系統(tǒng)性的應(yīng)對(duì)措施和建議,目前提出相關(guān)發(fā)展規(guī)劃:
1、主動(dòng)完善公司內(nèi)部建設(shè)行業(yè)誠(chéng)信體制,作為內(nèi)部管理中急需改善的重點(diǎn)工作,來(lái)進(jìn)行全面規(guī)劃,建立完善涵蓋項(xiàng)目建設(shè)參建各方的誠(chéng)信管理系統(tǒng),嚴(yán)格按既定辦法實(shí)施管理。對(duì)“關(guān)于企業(yè)行為信息管理的意見(jiàn)”、《西安市建設(shè)工程施工現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理行為考評(píng)試行辦法》等涉及誠(chéng)信管理的文件盡快會(huì)同行業(yè)協(xié)會(huì)進(jìn)行統(tǒng)一梳理,并配套制定制定監(jiān)理合同備案辦法、工程監(jiān)理招投標(biāo)辦法及統(tǒng)一的招投標(biāo)范本等制度,以此形成我公司誠(chéng)信管理、招投標(biāo)管理、市場(chǎng)準(zhǔn)入等方面系統(tǒng)而且統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)和辦法,逐步形成行業(yè)內(nèi)守法守規(guī)、講誠(chéng)信的良好氛圍。
2、完善監(jiān)理企業(yè)來(lái)陜企業(yè)備案的日常條例,嚴(yán)格對(duì)合作外地企業(yè)來(lái)陜企業(yè)備案管理,避免與各監(jiān)理公司過(guò)度競(jìng)爭(zhēng),保護(hù)、扶持與本地企業(yè)的和諧關(guān)系。
(一)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告——以科學(xué)的市場(chǎng)調(diào)查方法為基礎(chǔ)
在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中,參與市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)的主體,其成敗的關(guān)鍵就在于經(jīng)營(yíng)決策是否科學(xué),而科學(xué)的決策又必須以科學(xué)的市場(chǎng)調(diào)查方法為基礎(chǔ)。因此,要善于運(yùn)用詢問(wèn)法、觀察法、資料查閱法、實(shí)驗(yàn)法以及問(wèn)卷調(diào)查等方法,適時(shí)捕捉瞬息萬(wàn)變的市場(chǎng)變化情況,以獲取真實(shí)、可靠、典型、富有說(shuō)服力的商情材料。在此基礎(chǔ)上所撰寫(xiě)出來(lái)的市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告,就必然具有科學(xué)性和針對(duì)性。
(二)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告——以真實(shí)準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)材料為依據(jù)
由于市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告是對(duì)市場(chǎng)的供求關(guān)系、購(gòu)銷狀況以及消費(fèi)情況等所進(jìn)行的調(diào)查行為的書(shū)面反映,因此它往往離不開(kāi)各種各樣的數(shù)據(jù)材料。這些數(shù)據(jù)材料是定性定量的依據(jù),在撰寫(xiě)時(shí)要善于運(yùn)用統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)來(lái)說(shuō)明問(wèn)題,以增強(qiáng)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的說(shuō)服力。關(guān)于這點(diǎn),我們從上述市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告范文中也可略見(jiàn)一斑。
(三)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告——以充分有力地分析論證為杠桿
撰寫(xiě)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告,必須以大量的事實(shí)材料作基礎(chǔ),包括動(dòng)態(tài)的、靜態(tài)的,表象的、本質(zhì)的,歷史的、現(xiàn)實(shí)的等等,可以說(shuō)錯(cuò)綜復(fù)雜,豐富充實(shí),但寫(xiě)進(jìn)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告中的內(nèi)容決不是這些事實(shí)材料的簡(jiǎn)單羅列和堆積,而必須運(yùn)用科學(xué)的方法對(duì)其進(jìn)行充分有力地分析歸納,只有這樣,市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告所作的市場(chǎng)預(yù)測(cè)及所提出的對(duì)策與建議才會(huì)獲得堅(jiān)實(shí)的支撐。
市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的特征
因此,認(rèn)真撰寫(xiě)調(diào)查報(bào)告,準(zhǔn)確分析調(diào)查結(jié)果,明確給出調(diào)查結(jié)論,是報(bào)告撰寫(xiě)者的責(zé)任。
1.題頁(yè)
題頁(yè)點(diǎn)明報(bào)告的主題。包括委托客戶的單位名稱、市場(chǎng)調(diào)查的單位名稱和報(bào)告日期。調(diào)查報(bào)告的題目應(yīng)盡可能貼切,而又概括地表明調(diào)查項(xiàng)目的性質(zhì)。
2.目錄表
3.調(diào)查結(jié)果和有關(guān)建議的概要
這是整個(gè)報(bào)告的核心,匝簡(jiǎn)短,切中要害。使閱讀者既可以從中大致了解調(diào)查的結(jié)果,又可從后面的本文中獲取更多的信息。
有關(guān)建議的概要部分則包括必要的背景、信息、重要發(fā)現(xiàn)和結(jié)論,有時(shí)根據(jù)閱讀者之需要,提出一些合理化建議。
4.本文(主體部分)
包括整個(gè)市場(chǎng)調(diào)查的詳細(xì)內(nèi)容,含調(diào)查使用方法,調(diào)查程序,調(diào)查結(jié)果。對(duì)調(diào)查方法的描述要盡量講清是使用何種方法,并提供選擇此種方法的原因。
在本文中相當(dāng)一部分內(nèi)容應(yīng)是數(shù)字、表格,以及對(duì)這些的解釋、分析,要用最準(zhǔn)確、恰當(dāng)?shù)恼Z(yǔ)句對(duì)分析作出描述,結(jié)構(gòu)要嚴(yán)謹(jǐn),推理要有一定的邏輯性。
在本文部分,一般必不可少地要對(duì)自己在調(diào)查中出現(xiàn)的不足之處,說(shuō)明清楚,不能含糊其辭。必要的情況下,還需將不足之處對(duì)調(diào)查報(bào)告的準(zhǔn)確性有多大程度的影響分析清楚,以提高整個(gè)市場(chǎng)調(diào)查活動(dòng)的可信度。
5.結(jié)論和建議
應(yīng)根據(jù)調(diào)查結(jié)果總結(jié)結(jié)論,并結(jié)合企業(yè)或客戶情況提出其所面臨的優(yōu)勢(shì)與困難,提出解決方法,即建議。對(duì)建議要作一簡(jiǎn)要說(shuō)明,使讀者可以參考本文中的信息對(duì)建議進(jìn)行判斷、評(píng)價(jià)。
6.附件
附件內(nèi)容包括一些過(guò)于復(fù)雜、專業(yè)性的內(nèi)容,通常將調(diào)查問(wèn)卷、抽樣名單、地址表、地圖、統(tǒng)計(jì)檢驗(yàn)計(jì)算結(jié)果、表格、制圖等作為附件內(nèi)容,每一內(nèi)容均需編號(hào),以便查尋。
市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告格式
在品牌推廣之前,第一步必須進(jìn)行的是對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)的了解、分析和研究。市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告,或稱市場(chǎng)研究報(bào)告、市場(chǎng)建議書(shū)是廣告文案寫(xiě)作的一個(gè)要件。閱讀市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告的人,一般都是繁忙的企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理者或有關(guān)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人,因此,撰寫(xiě)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告時(shí),要力求條理清楚、言簡(jiǎn)意賅、易讀好懂。
一、市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的格式一般由:標(biāo)題、目錄、概述、正文、結(jié)論與建議、附件等幾部分組成。
(一)標(biāo)題
標(biāo)題和報(bào)告日期、委托方、調(diào)查方,一般應(yīng)打印在扉頁(yè)上。關(guān)于標(biāo)題,一般要在與標(biāo)題同一頁(yè),把被調(diào)查單位、調(diào)查內(nèi)容明確而具體地表示出來(lái),如《關(guān)于哈爾濱市家電市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告》。有的調(diào)查報(bào)告還采用正、副標(biāo)題形式,一般正標(biāo)題表達(dá)調(diào)查的主題,副標(biāo)題則具體表明調(diào)查的單位和問(wèn)題。如:《消費(fèi)者眼中的<海峽都市報(bào)>棗<海峽都市報(bào)>讀者群研究報(bào)告》。
(二)目錄
如果調(diào)查報(bào)告的內(nèi)容、頁(yè)數(shù)較多,為了方便讀者閱讀,應(yīng)當(dāng)使用目錄或索引形式列出報(bào)告所分的主要章節(jié)和附錄,并注明標(biāo)題、有關(guān)章節(jié)號(hào)碼及頁(yè)碼,一般來(lái)說(shuō),目錄的篇幅不宜超過(guò)一頁(yè)。例如;
目錄
1、調(diào)查設(shè)計(jì)與組織實(shí)施
2、調(diào)查對(duì)象構(gòu)成情況簡(jiǎn)介
3、調(diào)查的主要統(tǒng)計(jì)結(jié)果簡(jiǎn)介
4、綜合分析
5、數(shù)據(jù)資料匯總表
6、附錄
(三)概述
概述主要闡述課題的基本情況,它是按照市場(chǎng)調(diào)查課題的順序?qū)?wèn)題展開(kāi),并闡述對(duì)調(diào)查的原始資料進(jìn)行選擇、評(píng)價(jià)、作出結(jié)論、提出建議的原則等。主要包括三方面內(nèi)容:
第一,簡(jiǎn)要說(shuō)明調(diào)查目的。即簡(jiǎn)要地說(shuō)明調(diào)查的由來(lái)和委托調(diào)查的原因。
第二,簡(jiǎn)要介紹調(diào)查對(duì)象和調(diào)查內(nèi)容,包括調(diào)查時(shí)間、地點(diǎn)、對(duì)象、范圍、調(diào)查要點(diǎn)及所要解答的問(wèn)題。
第三,簡(jiǎn)要介紹調(diào)查研究的方法。介紹調(diào)查研究的方法,有助于使人確信調(diào)查結(jié)果的可靠性,因此對(duì)所用方法要進(jìn)行簡(jiǎn)短敘述,并說(shuō)明選用方法的原因。例如,是用抽樣調(diào)查法還是用典型調(diào)查法,是用實(shí)地調(diào)查法還是文案調(diào)查法,這些一般是在調(diào)查過(guò)程中使用的方法。另外,在分析中使用的方法,如指數(shù)平滑分析、回歸分析、聚類分析等方法都應(yīng)作簡(jiǎn)要說(shuō)明。如果部分內(nèi)容很多,應(yīng)有詳細(xì)的工作技術(shù)報(bào)告加以說(shuō)明補(bǔ)充,附在市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的最后部分的附件中。
(四)正文
正文是市場(chǎng)調(diào)查分析報(bào)告的主體部分。這部分必須準(zhǔn)確闡明全部有關(guān)論據(jù),包括問(wèn)題的提出到引出的結(jié)論,論證的全部過(guò)程,分析研究問(wèn)題的方法,還應(yīng)當(dāng)有可供市場(chǎng)活動(dòng)的決策者進(jìn)行獨(dú)立思考的全部調(diào)查結(jié)果和必要的市場(chǎng)信息,以及對(duì)這些情況和內(nèi)容的分析評(píng)論。
(五)結(jié)論與建議
結(jié)論與建議是撰寫(xiě)綜合分析報(bào)告的主要目的。這部分包括對(duì)引言和正文部分所提出的主要內(nèi)容的總結(jié),提出如何利用已證明為有效的措施和解決某一具體問(wèn)題可供選擇的方案與建議。結(jié)論和建議與正文部分的論述要緊密對(duì)應(yīng),不可以提出無(wú)證據(jù)的結(jié)論,也不要沒(méi)有結(jié)論性意見(jiàn)的論證。
(六)附件
附件是指調(diào)查報(bào)告正文包含不了或沒(méi)有提及,但與正文有關(guān)必須附加說(shuō)明的部分。它是對(duì)正文報(bào)告的補(bǔ)充或更祥盡說(shuō)明。包括數(shù)據(jù)匯總表及原始資料背景材料和必要的工作技術(shù)報(bào)告,例如為調(diào)查選定樣本的有關(guān)細(xì)節(jié)資料及調(diào)查期間所使用的文件副本等。
二、市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的內(nèi)容
市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的主要內(nèi)容有;
第一,說(shuō)明調(diào)查目的及所要解決的問(wèn)題。
第二,介紹市場(chǎng)背景資料。
第三,分析的方法。如樣本的抽取,資料的收集、整理、分析技術(shù)等。
第四,調(diào)研數(shù)據(jù)及其分析。
第五,提出論點(diǎn)。即擺出自己的觀點(diǎn)和看法。
第六,論證所提觀點(diǎn)的基本理由。
第七,提出解決問(wèn)題可供選擇的建議、方案和步驟。
第八,預(yù)測(cè)可能遇到的風(fēng)險(xiǎn)、對(duì)策。
產(chǎn)品構(gòu)思和調(diào)研報(bào)告的參考格式
1.產(chǎn)品構(gòu)思
說(shuō)明產(chǎn)品的主要功能是什么,產(chǎn)品如何開(kāi)發(fā),誰(shuí)購(gòu)買(mǎi)和使用產(chǎn)品,如何銷售。
2.市場(chǎng)調(diào)查
說(shuō)明市場(chǎng)發(fā)展歷史和趨勢(shì),市場(chǎng)總額與份額統(tǒng)計(jì)等。
3.政策調(diào)查
調(diào)查與本產(chǎn)品相關(guān)的政策。
4.同類產(chǎn)品調(diào)查
調(diào)查同類產(chǎn)品功能、質(zhì)量、價(jià)格,以及主要優(yōu)點(diǎn)和主要缺點(diǎn)。
5.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手調(diào)查
調(diào)查各競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的市場(chǎng)狀況,以及他們?cè)谘邪l(fā)、銷售、資金、品牌等方面的實(shí)力。
6.用戶調(diào)查
調(diào)查一些老用戶和潛在用戶,記錄他們的需求與建議。
可行性分析報(bào)告的參考格式
1.市場(chǎng)分析
(1)分析市場(chǎng)發(fā)展歷史與發(fā)展趨勢(shì),說(shuō)明本產(chǎn)品處于市場(chǎng)的什么發(fā)展階段;
(2)本產(chǎn)品和同類產(chǎn)品的價(jià)格分析;:
(3)統(tǒng)計(jì)當(dāng)前市場(chǎng)的總額,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手所占的份額,分析本產(chǎn)品能占多少份額。
(4)產(chǎn)品消費(fèi)群體特征,消費(fèi)方式以及影響市場(chǎng)的因素分析。
2.政策調(diào)查
(1)分析有無(wú)政策“支持”或者“限制”;
(2)分析有無(wú)地方政府(或其它機(jī)構(gòu))的“扶持”或者“干擾”。
3.技術(shù)和時(shí)間分析
(1)從技術(shù)角度分析本產(chǎn)品“做得了嗎?”,“做得好嗎?”;
(2)按照正常的運(yùn)作方式,開(kāi)發(fā)本產(chǎn)品并投入市場(chǎng)還來(lái)得及嗎?
(3)預(yù)算中的人員能及時(shí)到位嗎?
(4)預(yù)算中的軟件硬件能及時(shí)到位嗎?
4.成本-收益分析
(1)估計(jì)總成本;
(2)估計(jì)總收益。
5.swot分析
(1)我們的強(qiáng)項(xiàng)是什么?我們?nèi)绾卫眠@些強(qiáng)項(xiàng)?
(2)我們的弱項(xiàng)是什么?我們?nèi)绾螠p少這些弱項(xiàng)的影響?
(3)市場(chǎng)為我們提供什么樣的機(jī)會(huì)?我們?nèi)绾伟盐者@些機(jī)會(huì)?
(4)什么威脅著我們的成功?我們?nèi)绾斡行У貙?duì)付這些威脅?
因此,認(rèn)真撰寫(xiě)調(diào)查報(bào)告,準(zhǔn)確分析調(diào)查結(jié)果,明確給出調(diào)查結(jié)論,是報(bào)告撰寫(xiě)者的責(zé)任。
1.題頁(yè)
題頁(yè)點(diǎn)明報(bào)告的主題。包括委托客戶的單位名稱、市場(chǎng)調(diào)查的單位名稱和報(bào)告日期。調(diào)查報(bào)告的題目應(yīng)盡可能貼切,而又概括地表明調(diào)查項(xiàng)目的性質(zhì)。
2.目錄表
3.調(diào)查結(jié)果和有關(guān)建議的概要
這是整個(gè)報(bào)告的核心,匝簡(jiǎn)短,切中要害。使閱讀者既可以從中大致了解調(diào)查的結(jié)果,又可從后面的本文中獲取更多的信息。
有關(guān)建議的概要部分則包括必要的背景、信息、重要發(fā)現(xiàn)和結(jié)論,有時(shí)根據(jù)閱讀者之需要,提出一些合理化建議。
4.本文(主體部分)
包括整個(gè)市場(chǎng)調(diào)查的詳細(xì)內(nèi)容,含調(diào)查使用方法,調(diào)查程序,調(diào)查結(jié)果。對(duì)調(diào)查方法的描述要盡量講清是使用何種方法,并提供選擇此種方法的原因。
在本文中相當(dāng)一部分內(nèi)容應(yīng)是數(shù)字、表格,以及對(duì)這些的解釋、分析,要用最準(zhǔn)確、恰當(dāng)?shù)恼Z(yǔ)句對(duì)分析作出描述,結(jié)構(gòu)要嚴(yán)謹(jǐn),推理要有一定的邏輯性。
在本文部分,一般必不可少地要對(duì)自己在調(diào)查中出現(xiàn)的不足之處,說(shuō)明清楚,不能含糊其辭。必要的情況下,還需將不足之處對(duì)調(diào)查報(bào)告的準(zhǔn)確性有多大程度的影響分析清楚,以提高整個(gè)市場(chǎng)調(diào)查活動(dòng)的可信度。
5.結(jié)論和建議
應(yīng)根據(jù)調(diào)查結(jié)果總結(jié)結(jié)論,并結(jié)合企業(yè)或客戶情況提出其所面臨的優(yōu)勢(shì)與困難,提出解決方法,即建議。對(duì)建議要作一簡(jiǎn)要說(shuō)明,使讀者可以參考本文中的信息對(duì)建議進(jìn)行判斷、評(píng)價(jià)。
6.附件
附件內(nèi)容包括一些過(guò)于復(fù)雜、專業(yè)性的內(nèi)容,通常將調(diào)查問(wèn)卷、抽樣名單、地址表、地圖、統(tǒng)計(jì)檢驗(yàn)計(jì)算結(jié)果、表格、制圖等作為附件內(nèi)容,每一內(nèi)容均需編號(hào),以便查尋。
市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告格式
在品牌推廣之前,第一步必須進(jìn)行的是對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)的了解、分析和研究。市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告,或稱市場(chǎng)研究報(bào)告、市場(chǎng)建議書(shū)是廣告文案寫(xiě)作的一個(gè)要件。閱讀市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告的人,一般都是繁忙的企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理者或有關(guān)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人,因此,撰寫(xiě)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告時(shí),要力求條理清楚、言簡(jiǎn)意賅、易讀好懂。
一、市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的格式一般由:標(biāo)題、目錄、概述、正文、結(jié)論與建議、附件等幾部分組成。
(一)標(biāo)題
標(biāo)題和報(bào)告日期、委托方、調(diào)查方,一般應(yīng)打印在扉頁(yè)上。關(guān)于標(biāo)題,一般要在與標(biāo)題同一頁(yè),把被調(diào)查單位、調(diào)查內(nèi)容明確而具體地表示出來(lái),如《關(guān)于哈爾濱市家電市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告》。有的調(diào)查報(bào)告還采用正、副標(biāo)題形式,一般正標(biāo)題表達(dá)調(diào)查的主題,副標(biāo)題則具體表明調(diào)查的單位和問(wèn)題。如:《消費(fèi)者眼中的<海峽都市報(bào)>棗<海峽都市報(bào)>讀者群研究報(bào)告》。
(二)目錄
如果調(diào)查報(bào)告的內(nèi)容、頁(yè)數(shù)較多,為了方便讀者閱讀,應(yīng)當(dāng)使用目錄或索引形式列出報(bào)告所分的主要章節(jié)和附錄,并注明標(biāo)題、有關(guān)章節(jié)號(hào)碼及頁(yè)碼,一般來(lái)說(shuō),目錄的篇幅不宜超過(guò)一頁(yè)。例如;
目錄
1、調(diào)查設(shè)計(jì)與組織實(shí)施
2、調(diào)查對(duì)象構(gòu)成情況簡(jiǎn)介
3、調(diào)查的主要統(tǒng)計(jì)結(jié)果簡(jiǎn)介
4、綜合分析
5、數(shù)據(jù)資料匯總表
6、附錄
(三)概述
概述主要闡述課題的基本情況,它是按照市場(chǎng)調(diào)查課題的順序?qū)?wèn)題展開(kāi),并闡述對(duì)調(diào)查的原始資料進(jìn)行選擇、評(píng)價(jià)、作出結(jié)論、提出建議的原則等。主要包括三方面內(nèi)容:
第一,簡(jiǎn)要說(shuō)明調(diào)查目的。即簡(jiǎn)要地說(shuō)明調(diào)查的由來(lái)和委托調(diào)查的原因。
第二,簡(jiǎn)要介紹調(diào)查對(duì)象和調(diào)查內(nèi)容,包括調(diào)查時(shí)間、地點(diǎn)、對(duì)象、范圍、調(diào)查要點(diǎn)及所要解答的問(wèn)題。
第三,簡(jiǎn)要介紹調(diào)查研究的方法。介紹調(diào)查研究的方法,有助于使人確信調(diào)查結(jié)果的可靠性,因此對(duì)所用方法要進(jìn)行簡(jiǎn)短敘述,并說(shuō)明選用方法的原因。例如,是用抽樣調(diào)查法還是用典型調(diào)查法,是用實(shí)地調(diào)查法還是文案調(diào)查法,這些一般是在調(diào)查過(guò)程中使用的方法。另外,在分析中使用的方法,如指數(shù)平滑分析、回歸分析、聚類分析等方法都應(yīng)作簡(jiǎn)要說(shuō)明。如果部分內(nèi)容很多,應(yīng)有詳細(xì)的工作技術(shù)報(bào)告加以說(shuō)明補(bǔ)充,附在市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的最后部分的附件中。
(四)正文
正文是市場(chǎng)調(diào)查分析報(bào)告的主體部分。這部分必須準(zhǔn)確闡明全部有關(guān)論據(jù),包括問(wèn)題的提出到引出的結(jié)論,論證的全部過(guò)程,分析研究問(wèn)題的方法,還應(yīng)當(dāng)有可供市場(chǎng)活動(dòng)的決策者進(jìn)行獨(dú)立思考的全部調(diào)查結(jié)果和必要的市場(chǎng)信息,以及對(duì)這些情況和內(nèi)容的分析評(píng)論。
(五)結(jié)論與建議
結(jié)論與建議是撰寫(xiě)綜合分析報(bào)告的主要目的。這部分包括對(duì)引言和正文部分所提出的主要內(nèi)容的總結(jié),提出如何利用已證明為有效的措施和解決某一具體問(wèn)題可供選擇的方案與建議。結(jié)論和建議與正文部分的論述要緊密對(duì)應(yīng),不可以提出無(wú)證據(jù)的結(jié)論,也不要沒(méi)有結(jié)論性意見(jiàn)的論證。
(六)附件
附件是指調(diào)查報(bào)告正文包含不了或沒(méi)有提及,但與正文有關(guān)必須附加說(shuō)明的部分。它是對(duì)正文報(bào)告的補(bǔ)充或更祥盡說(shuō)明。包括數(shù)據(jù)匯總表及原始資料背景材料和必要的工作技術(shù)報(bào)告,例如為調(diào)查選定樣本的有關(guān)細(xì)節(jié)資料及調(diào)查期間所使用的文件副本等。
二、市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的內(nèi)容
市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的主要內(nèi)容有;
第一,說(shuō)明調(diào)查目的及所要解決的問(wèn)題。
第二,介紹市場(chǎng)背景資料。
第三,分析的方法。如樣本的抽取,資料的收集、整理、分析技術(shù)等。
第四,調(diào)研數(shù)據(jù)及其分析。
第五,提出論點(diǎn)。即擺出自己的觀點(diǎn)和看法。
第六,論證所提觀點(diǎn)的基本理由。
第七,提出解決問(wèn)題可供選擇的建議、方案和步驟。
第八,預(yù)測(cè)可能遇到的風(fēng)險(xiǎn)、對(duì)策。
產(chǎn)品構(gòu)思和調(diào)研報(bào)告的參考格式
1.產(chǎn)品構(gòu)思
說(shuō)明產(chǎn)品的主要功能是什么,產(chǎn)品如何開(kāi)發(fā),誰(shuí)購(gòu)買(mǎi)和使用產(chǎn)品,如何銷售。
2.市場(chǎng)調(diào)查
說(shuō)明市場(chǎng)發(fā)展歷史和趨勢(shì),市場(chǎng)總額與份額統(tǒng)計(jì)等。
3.政策調(diào)查
調(diào)查與本產(chǎn)品相關(guān)的政策。
4.同類產(chǎn)品調(diào)查
調(diào)查同類產(chǎn)品功能、質(zhì)量、價(jià)格,以及主要優(yōu)點(diǎn)和主要缺點(diǎn)。
5.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手調(diào)查
調(diào)查各競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的市場(chǎng)狀況,以及他們?cè)谘邪l(fā)、銷售、資金、品牌等方面的實(shí)力。
6.用戶調(diào)查
調(diào)查一些老用戶和潛在用戶,記錄他們的需求與建議。
可行性分析報(bào)告的參考格式
1.市場(chǎng)分析
(1)分析市場(chǎng)發(fā)展歷史與發(fā)展趨勢(shì),說(shuō)明本產(chǎn)品處于市場(chǎng)的什么發(fā)展階段;
(2)本產(chǎn)品和同類產(chǎn)品的價(jià)格分析;
(3)統(tǒng)計(jì)當(dāng)前市場(chǎng)的總額,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手所占的份額,分析本產(chǎn)品能占多少份額。
(4)產(chǎn)品消費(fèi)群體特征,消費(fèi)方式以及影響市場(chǎng)的因素分析。
2.政策調(diào)查
(1)分析有無(wú)政策“支持”或者“限制”;
(2)分析有無(wú)地方政府(或其它機(jī)構(gòu))的“扶持”或者“干擾”。
3.技術(shù)和時(shí)間分析
(1)從技術(shù)角度分析本產(chǎn)品“做得了嗎?”,“做得好嗎?”;
(2)按照正常的運(yùn)作方式,開(kāi)發(fā)本產(chǎn)品并投入市場(chǎng)還來(lái)得及嗎?
(3)預(yù)算中的人員能及時(shí)到位嗎?
(4)預(yù)算中的軟件硬件能及時(shí)到位嗎?
4.成本-收益分析
(1)估計(jì)總成本;
(2)估計(jì)總收益。
5.SWOT分析
(1)我們的強(qiáng)項(xiàng)是什么?我們?nèi)绾卫眠@些強(qiáng)項(xiàng)?
(2)我們的弱項(xiàng)是什么?我們?nèi)绾螠p少這些弱項(xiàng)的影響?
(3)市場(chǎng)為我們提供什么樣的機(jī)會(huì)?我們?nèi)绾伟盐者@些機(jī)會(huì)?
(4)什么威脅著我們的成功?我們?nèi)绾斡行У貙?duì)付這些威脅?
6.其它
據(jù)悉,一年一度的評(píng)選和活動(dòng),依托雅昌藝術(shù)網(wǎng)獨(dú)家的藝術(shù)品拍賣(mài)量化數(shù)據(jù),同時(shí)納入媒體傳播和學(xué)術(shù)評(píng)定的標(biāo)準(zhǔn),以全面、客觀的評(píng)估體系,記錄中國(guó)藝術(shù)界進(jìn)步與發(fā)展的腳印,已經(jīng)成為藝術(shù)行業(yè)里最具權(quán)威性的品牌。高速發(fā)展的中國(guó)藝術(shù)行業(yè)需要學(xué)術(shù)梳理和系統(tǒng)回顧,藝術(shù)中國(guó)年度評(píng)選活動(dòng)正是在這樣的背景下誕生的。由權(quán)威藝術(shù)批評(píng)家和文化學(xué)者共同組成了評(píng)選的專家評(píng)審委員會(huì)。同時(shí)參考媒體和廣大網(wǎng)友的意見(jiàn),歷時(shí)3個(gè)多月,評(píng)選結(jié)果終于揭開(kāi)神秘面紗。評(píng)選方式的系統(tǒng)性和嚴(yán)謹(jǐn)性,活動(dòng)本身的公正性與公信力都使得“藝術(shù)中國(guó)―年度影響力”的結(jié)果和頒獎(jiǎng)盛典成為藝術(shù)行業(yè)乃至全社會(huì)備受關(guān)注的一件大事。
、蔡國(guó)強(qiáng)首獲國(guó)內(nèi)藝術(shù)大獎(jiǎng)
2007年,越來(lái)越多的藝術(shù)界人士成為大眾關(guān)注的焦點(diǎn),他們的影響力不僅體現(xiàn)在藝術(shù)行業(yè)內(nèi),更產(chǎn)生了深刻的社會(huì)影響力。他們的一言一行都備受關(guān)注。當(dāng)然,我們現(xiàn)在無(wú)法預(yù)測(cè)未來(lái)的美術(shù)史如何書(shū)寫(xiě),但可以深信不疑的是,他們是2007年最具影響力的藝術(shù)人物―艾未未、吳冠中、尤倫斯夫婦、方力鈞等獲得此獎(jiǎng)項(xiàng)。
年度藝術(shù)家的獎(jiǎng)項(xiàng)是國(guó)內(nèi)對(duì)于藝術(shù)家藝術(shù)成就與年度貢獻(xiàn)的最高獎(jiǎng)項(xiàng)。在國(guó)外屢屢獲得大獎(jiǎng)的杰出華人藝術(shù)家和蔡國(guó)強(qiáng),首次獲得來(lái)自中國(guó)藝術(shù)界的年度獎(jiǎng)項(xiàng),他們、詹建俊、徐唯辛和周春芽一起當(dāng)選2007藝術(shù)中國(guó)―年度藝術(shù)家。藝術(shù)中國(guó)組委會(huì)發(fā)言人表示,中國(guó)藝術(shù)的長(zhǎng)足進(jìn)步和中國(guó)地位的顯著提高,都使得對(duì)于藝術(shù)的評(píng)判話語(yǔ)權(quán)轉(zhuǎn)移。中國(guó)藝術(shù)行業(yè)對(duì)于這些藝術(shù)家的肯定與判斷必將推動(dòng)藝術(shù)創(chuàng)作并產(chǎn)生更大的國(guó)際影響。
青年藝術(shù)家是擁有蓬勃生機(jī)的新生力量,2007年青年藝術(shù)家Unmask小組、王光樂(lè)、邱黯雄等走進(jìn)了我們的視野,展示了他們非凡的創(chuàng)造力。2007年藝術(shù)界的發(fā)展,也同樣離不開(kāi)全社會(huì)的積極參與,這一年,有更多的其他行業(yè)機(jī)構(gòu)介入到藝術(shù)中來(lái)。在2007年里,藝術(shù)的發(fā)展受到各方的支持與推動(dòng)。同時(shí)也因?yàn)槠渖鐣?huì)影響力與號(hào)召力為社會(huì)做出貢獻(xiàn)。為此, 2007藝術(shù)中國(guó)組委會(huì)設(shè)立藝術(shù)特別獎(jiǎng)。民生銀行品牌管理部總經(jīng)理何炬星先生獲得此獎(jiǎng)項(xiàng),在他的主導(dǎo)或推動(dòng)下,國(guó)內(nèi)首個(gè)藝術(shù)基金面世,給藝術(shù)品市場(chǎng)注入強(qiáng)心劑;資助炎黃藝術(shù)館,籌建民生現(xiàn)代美術(shù)館。在2007年嫣然天使基金慈善拍賣(mài)中做出貢獻(xiàn)的藝術(shù)家們共同獲得了2007藝術(shù)中國(guó)年度藝術(shù)慈善獎(jiǎng)。
第一份拍賣(mài)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告首次公開(kāi)
《市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)》課程是一門(mén)理論性和實(shí)踐性都很強(qiáng)的應(yīng)用型課程,與其它課程相比,有著自身的特點(diǎn)。
1.專業(yè)性強(qiáng),難以理解。《市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)》課程是一門(mén)以數(shù)學(xué)為基礎(chǔ)的專業(yè)課程,要求學(xué)生掌握牢固的數(shù)理統(tǒng)計(jì)知識(shí)以及計(jì)算機(jī)軟件在市場(chǎng)調(diào)查中的應(yīng)用。該門(mén)課程的教學(xué)內(nèi)容是圍繞調(diào)查的基本程序和方法展開(kāi)的,從樣本量的確定到調(diào)查資料的整理分析,從定性預(yù)測(cè)到定量預(yù)測(cè)等都是以概率論、統(tǒng)計(jì)學(xué)、高等數(shù)學(xué)、計(jì)算機(jī)等學(xué)科為基礎(chǔ)。
2.實(shí)踐性強(qiáng)。《市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)》是一門(mén)應(yīng)用型課程,在教學(xué)中應(yīng)突出“做什么、怎么做”,而不應(yīng)過(guò)多地講“為什么”。在整個(gè)市場(chǎng)調(diào)查過(guò)程中,要求學(xué)生掌握設(shè)計(jì)調(diào)查方案、編制調(diào)查問(wèn)卷,進(jìn)行實(shí)地調(diào)查,整理分析調(diào)查資料,撰寫(xiě)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告。這就意味著學(xué)生既要切實(shí)操作整個(gè)市場(chǎng)調(diào)查的所有環(huán)節(jié),更重要的是能夠通過(guò)調(diào)查,根據(jù)調(diào)查結(jié)果,提出建設(shè)性的意見(jiàn),為企業(yè)作出決策提供依據(jù)。
二、《市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)》教學(xué)存在的問(wèn)題
(一)教學(xué)方法生硬,缺乏啟發(fā)性在市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)教學(xué)過(guò)程中,教師在課堂上將重心放在講授概念、原理,教學(xué)方法主要是以課堂講授為主,過(guò)于強(qiáng)調(diào)知識(shí)的傳授而不關(guān)心學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和學(xué)習(xí)情感的激發(fā)。這種只注重教師的“教”而忽視學(xué)生的“學(xué)”的教學(xué)方式,使學(xué)生處于被動(dòng)的學(xué)習(xí)狀態(tài),只把精力投放于理解、記錄、背誦課堂內(nèi)容,很少主動(dòng)思考和獨(dú)立分析問(wèn)題,學(xué)生嚴(yán)重缺乏學(xué)習(xí)的主動(dòng)性、積極性和創(chuàng)造性,直接影響教學(xué)效果。這種封閉式的教學(xué)方法,使學(xué)生只能停留在抽象的理論思維上,缺乏生動(dòng)直觀的實(shí)踐感受,學(xué)生應(yīng)變能力、解決實(shí)際問(wèn)題的能力較差。
(二)教學(xué)手段老套,效率低目前該課程教學(xué)手段陳舊,仍然是黑板加粉筆,由于硬件設(shè)施(如多媒體教室、輔助教學(xué)軟件的開(kāi)發(fā)等)的限制,利用計(jì)算機(jī)軟件對(duì)調(diào)查資料進(jìn)行編碼、分組、統(tǒng)計(jì)、陳示,建模、案例的分析等現(xiàn)代化教學(xué)手段應(yīng)用不充分,再加上《市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)》課程中包含有大量的公式和復(fù)雜的數(shù)據(jù)計(jì)算,學(xué)生在做練習(xí)時(shí)往往感到單調(diào)乏味,計(jì)算工作量大、效率低,相互之間抄襲現(xiàn)象嚴(yán)重。這就導(dǎo)致了既浪費(fèi)大量的課時(shí),無(wú)法按時(shí)完成教學(xué)任務(wù),又喪失了師生交流、討論的時(shí)間,造成教學(xué)信息量少、課堂氣氛不活躍、理論聯(lián)系實(shí)際不足等問(wèn)題。
(三)考核方法單一《市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)》這門(mén)課程的考核方式比較簡(jiǎn)單,期終考試以書(shū)面理論考試為主,占總成績(jī)的70%,平時(shí)成績(jī)分成作業(yè)和考勤,占總成就的30%,平時(shí)成績(jī)主要指考勤。這種考核方式只注重理論掌握程度,忽視學(xué)生的實(shí)踐能力,不利于反映學(xué)生的綜合素質(zhì)和能力。
三、提高《市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)》課程教學(xué)質(zhì)量的對(duì)策
(一)采用多樣化教學(xué)方法作為一名市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)老師,在深入研究教學(xué)內(nèi)容的基礎(chǔ)上,深感采取適應(yīng)性的教學(xué)方法對(duì)提高課堂教學(xué)質(zhì)量的作用。課堂教學(xué)因課程內(nèi)容的不同而采取不同的教學(xué)方法,選擇教學(xué)方法是為了激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣并增強(qiáng)學(xué)習(xí)的主動(dòng)性和自覺(jué)性。教師應(yīng)轉(zhuǎn)變教學(xué)觀念,放棄“滿堂灌”的封閉式的教學(xué)方法,采用靈活多變,形式各異的教學(xué)方式。第一,突出課程重點(diǎn),對(duì)于課程中的重點(diǎn)、難點(diǎn)內(nèi)容進(jìn)行詳細(xì)講解,如市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)的方法非常多,應(yīng)用范圍也很廣泛,因此,講授的內(nèi)容要有比較和取舍,并采取提問(wèn)和課堂練習(xí)等方式加強(qiáng)學(xué)生對(duì)重點(diǎn)和難點(diǎn)的理解。第二,課堂講授與討論相結(jié)合。為使學(xué)生能夠較好地理解和正確運(yùn)用所學(xué)知識(shí),必須將課堂講授與學(xué)生討論有機(jī)結(jié)合,倡導(dǎo)互動(dòng)式教學(xué)。如在江門(mén)開(kāi)湘菜館需要進(jìn)行哪些方面的調(diào)查?再如在設(shè)計(jì)調(diào)查問(wèn)卷時(shí)需要注意哪些問(wèn)題等都可以在課堂上展開(kāi)討論。第三,進(jìn)行模擬實(shí)訓(xùn)。在課堂上進(jìn)行模擬實(shí)訓(xùn)目的是為了更好地掌握調(diào)查方法和技術(shù),在模擬實(shí)訓(xùn)中,學(xué)生會(huì)遇到一些意想不到的疑問(wèn),就會(huì)產(chǎn)生一種發(fā)自內(nèi)心的尋求解決問(wèn)題的強(qiáng)烈愿望。在這種欲望的驅(qū)使下,通過(guò)教師的啟發(fā)與誘導(dǎo),學(xué)生會(huì)自覺(jué)地參與到教學(xué)實(shí)踐過(guò)程中。這樣不僅活躍了學(xué)生的思維,開(kāi)闊了學(xué)生的視野,而且也為今后的工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。第四,課外作業(yè)和課堂教學(xué)同步進(jìn)行。為達(dá)到鞏固和加強(qiáng)學(xué)生所學(xué)理論知識(shí),應(yīng)在當(dāng)天課程結(jié)束之后布置相關(guān)的作業(yè),促使學(xué)生帶著問(wèn)題去學(xué),然后加以掌握和運(yùn)用所學(xué)知識(shí)。第五,推廣案例教學(xué)。案例教學(xué)是理論聯(lián)系實(shí)踐的有效橋梁,如果在市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)教學(xué)過(guò)程中缺乏相應(yīng)的案例,就會(huì)影響教學(xué)效果。教師可根據(jù)教學(xué)的具體內(nèi)容靈活選用合適的案例來(lái)為教學(xué)服務(wù),在案例選擇中,要選擇有代表性、典型性的原理或方法,讓學(xué)生能夠理解原理的內(nèi)涵或者方法的效用。教師應(yīng)通過(guò)各種途徑搜集資料并加以整理,運(yùn)用這些現(xiàn)實(shí)素材來(lái)訓(xùn)練學(xué)生,這樣可以使學(xué)生把市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)的基本理論和實(shí)際案例結(jié)合起來(lái),從而培養(yǎng)和提高學(xué)生分析解決各種問(wèn)題的能力。第六,加大實(shí)訓(xùn)力度。《市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)》這門(mén)課程總課時(shí)多安排為36課時(shí),目前基本上是在課堂上講解理論和方法,大量的數(shù)學(xué)計(jì)算,使學(xué)生不知道學(xué)以致用,而且由于總課時(shí)安排較少,還使得教學(xué)任務(wù)無(wú)法完成,更不要說(shuō)進(jìn)行一定課時(shí)的實(shí)地調(diào)查了。為了達(dá)到理論與實(shí)踐的有機(jī)結(jié)合,應(yīng)在教學(xué)安排上進(jìn)行調(diào)整,加大該課程的總課時(shí)直至54課時(shí)左右,并且安排一半左右的課時(shí)讓學(xué)生進(jìn)行課堂外的市場(chǎng)調(diào)查。
【正文】
為加強(qiáng)銀灘度假區(qū)景區(qū)科學(xué)管理,學(xué)習(xí)借鑒全域旅游示范區(qū)創(chuàng)建的經(jīng)驗(yàn)做法,推動(dòng)銀灘創(chuàng)建國(guó)家級(jí)旅游度假區(qū)工作順利開(kāi)展,2020年11月22日至28日,銀管委組成由委機(jī)關(guān)、度假區(qū)海洋與漁業(yè)綜合執(zhí)法大隊(duì)、金海灣紅樹(shù)林景區(qū)公司等相關(guān)單位企業(yè)負(fù)責(zé)人和工作人員8人的考察組,赴吉林省長(zhǎng)白山和湖北省武當(dāng)山進(jìn)行考察學(xué)習(xí),先后實(shí)地考察了吉林省長(zhǎng)白山池北城區(qū)內(nèi)全域旅游各景點(diǎn)、長(zhǎng)白山北景區(qū),湖北省武當(dāng)山、太極湖等景區(qū),并就加強(qiáng)景區(qū)保護(hù)和管理、創(chuàng)建全域旅游示范區(qū)工作等考察調(diào)研課題,分別與長(zhǎng)白山池北區(qū)、武當(dāng)山旅游經(jīng)濟(jì)特區(qū)旅游文體局進(jìn)行座談交流。回來(lái)之后,銀管委對(duì)如何抓好銀灘度假區(qū)保護(hù)和管理,創(chuàng)建全域旅游示范區(qū)、國(guó)家級(jí)旅游度假區(qū)等工作作了深入思考,提出了一些意見(jiàn)和建議,形成了考察調(diào)研報(bào)告:
一、長(zhǎng)白山保護(hù)開(kāi)發(fā)區(qū)池北區(qū)資源保護(hù)和旅游發(fā)展情況
(一)基本情況
長(zhǎng)白山保護(hù)開(kāi)發(fā)區(qū)池北區(qū)位于吉林省東南部,轄區(qū)面積1162平方千米,常住人口近5萬(wàn)人,現(xiàn)有1個(gè)國(guó)家5A級(jí)旅游景區(qū)、1個(gè)國(guó)家4A級(jí)旅游景區(qū)、1個(gè)國(guó)家級(jí)濕地公園。2019年旅游接待超過(guò)600萬(wàn)人次,旅游總收入約50億元。池北區(qū)先后榮獲“全國(guó)特色景觀旅游名鎮(zhèn)”、“全國(guó)冰雪運(yùn)動(dòng)特色小鎮(zhèn)”、聯(lián)合國(guó)人居署“國(guó)際可持續(xù)發(fā)展試點(diǎn)城市”、“國(guó)際旅游度假目的地最具文化創(chuàng)意旅游小鎮(zhèn)”“中國(guó)十大休閑勝地”之首等多項(xiàng)榮譽(yù)。
(二)旅游資源保護(hù)和旅游發(fā)展情況
近年來(lái),長(zhǎng)白山池北區(qū)按照吉林省委、省政府關(guān)于對(duì)長(zhǎng)白山實(shí)行“統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一保護(hù)、統(tǒng)一開(kāi)發(fā)、統(tǒng)一管理”的決策部署,堅(jiān)持將生態(tài)文明理念貫穿于旅游發(fā)展的各領(lǐng)域和全過(guò)程,形成了美麗山水與特色城區(qū)齊頭并進(jìn)、自然環(huán)境與人文景觀互融共促的新局面。主要工作經(jīng)驗(yàn)體現(xiàn)在如下四個(gè)方面:
一是堅(jiān)持謀定后動(dòng)、生態(tài)為本,不斷完善層級(jí)有序的規(guī)劃體系。聘請(qǐng)國(guó)際國(guó)內(nèi)一流規(guī)劃設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì),先后投入近1億元編制完成《池北區(qū)二道白河鎮(zhèn)城市風(fēng)貌設(shè)計(jì)》《慢行步道系統(tǒng)》等60多項(xiàng)重大規(guī)劃,形成了功能配套、層級(jí)有序、科學(xué)合理的規(guī)劃指導(dǎo)體系。
二是堅(jiān)持多措并舉,著力構(gòu)筑系統(tǒng)完整的生態(tài)屏障
1.加強(qiáng)源頭治理。投入2億多元實(shí)施“松花江大峽谷綜合整治工程”,全部拆除峽谷內(nèi)的樓堂館所,恢復(fù)植被面積1.76萬(wàn)平方米,徹底消除松花江的源頭污染。放棄每年1億多元的經(jīng)濟(jì)收益,全面禁止保護(hù)區(qū)紅松果實(shí)承包采集行為,生物鏈得到休養(yǎng)生息。實(shí)施“長(zhǎng)白山珍稀植物繁育基地”等重點(diǎn)項(xiàng)目,加強(qiáng)對(duì)“三江源”的生態(tài)涵養(yǎng)和生物多樣性保護(hù)。2.突出森防安全。建立專業(yè)管護(hù)隊(duì)伍,做到嚴(yán)防嚴(yán)守、寸綠必護(hù),連續(xù)59年未發(fā)生過(guò)重大森林火災(zāi)。
三是堅(jiān)持保護(hù)第一,優(yōu)先發(fā)展旅游產(chǎn)業(yè)。建立長(zhǎng)白山旅游發(fā)展聯(lián)盟,統(tǒng)籌構(gòu)建“環(huán)長(zhǎng)白山生態(tài)旅游經(jīng)濟(jì)圈”,深度開(kāi)發(fā)和推介長(zhǎng)白山冰雪運(yùn)動(dòng)、溫泉養(yǎng)生、慢城慢行、綠森林、水世界等新型旅游產(chǎn)品,實(shí)現(xiàn)“白雪變白銀、溫泉成熱點(diǎn)”。景區(qū)實(shí)行全年開(kāi)放,“長(zhǎng)白山旅游鏈條延長(zhǎng),從過(guò)去的一日游延長(zhǎng)至四日游”。
四是堅(jiān)持集約開(kāi)發(fā)、綠色發(fā)展,建設(shè)彰顯自然底色的生態(tài)城鎮(zhèn)。改造城區(qū)所有河岸湖堤,融合現(xiàn)代園林工藝,立體式裝點(diǎn)草木花卉,著力呈現(xiàn)城市的自然美、健康態(tài),形成山水林城相融、低碳節(jié)能慢行、人文氣息濃郁的綠色城市形態(tài)。其中,該區(qū)在全國(guó)率先掀起“廁所革命,將先進(jìn)技術(shù)與環(huán)保理念融入到旅游廁所的建設(shè),新建生態(tài)旅游廁所49座,分布在重要的旅游節(jié)點(diǎn),實(shí)現(xiàn)“一公廁一風(fēng)景”,成為吉林省服務(wù)業(yè)循環(huán)生產(chǎn)體系建設(shè)的引領(lǐng)標(biāo)桿。
二、武當(dāng)山風(fēng)景區(qū)管理和全域旅游發(fā)展情況
(一)基本情況
武當(dāng)山旅游經(jīng)濟(jì)特區(qū)位于十堰市境內(nèi),全域總面積312平方公里,是湖北“一江兩山”黃金旅游大通道上的重要旅游目的地和集散地,也是鄂西生態(tài)文化旅游圈的重要版塊。國(guó)家5A級(jí)旅游景區(qū)—武當(dāng)山風(fēng)景區(qū)是湖北旅游名片、鄂西北旅游門(mén)戶、十堰旅游龍頭,被譽(yù)為“亙古無(wú)雙勝境,天下第一仙山”,并擁有世界文化遺產(chǎn)、國(guó)家級(jí)風(fēng)景名勝區(qū)、道教圣地等數(shù)十項(xiàng)桂冠。2019年共接待中外游客1030萬(wàn)人次,實(shí)現(xiàn)旅游收入81億元。
(二)景區(qū)管理主要模式
武當(dāng)山風(fēng)景區(qū)的管理措施與長(zhǎng)白山保護(hù)開(kāi)發(fā)區(qū)管理的措施基本相同,就是實(shí)行“一票通”的管理模式。主要做法為:游客將車(chē)輛按規(guī)定停放在景區(qū)外,然后憑門(mén)票搭乘景區(qū)旅游電瓶車(chē)前往景區(qū)內(nèi)的各景點(diǎn),除了乘索道上山需要另支付費(fèi)用外,其余的南巖宮、紫霄宮等景點(diǎn)均憑門(mén)票免費(fèi)乘車(chē)。為了方便景區(qū)內(nèi)居民上下山,景區(qū)還專門(mén)開(kāi)設(shè)了“居民專線瓊臺(tái)”象征性地收取5元費(fèi)用。實(shí)行嚴(yán)格的居民游客甄別措施,每戶商家、農(nóng)戶只能辦理一輛汽車(chē)通行證;其他車(chē)輛和貨車(chē)按照規(guī)定在晚上或早上的具體時(shí)間通行;對(duì)需進(jìn)入景區(qū)探親的人員,需憑當(dāng)?shù)卮澹ㄉ鐓^(qū))或相關(guān)單位部門(mén)的證明材料才能進(jìn)入。
(三)全域旅游發(fā)展情況
景區(qū)發(fā)展全域旅游的經(jīng)驗(yàn)做法為:系統(tǒng)培植一個(gè)品牌(“要健康 到武當(dāng)”旅游品牌);全面堅(jiān)持兩個(gè)理念(“不讓一個(gè)投資者受委屈”的發(fā)展理念和“不讓一個(gè)游客受委屈”的服務(wù)理念);緊緊圍繞三大目標(biāo)(打造“國(guó)際旅游勝地、東方康養(yǎng)名都、中華文化重鎮(zhèn)”);協(xié)同推進(jìn)四區(qū)建設(shè)(改造老區(qū)、建設(shè)新區(qū)、提升景區(qū)、發(fā)展湖區(qū)),主要體現(xiàn)在如下三個(gè)轉(zhuǎn)變:
一是由單一觀光旅游向休閑度假旅游并重轉(zhuǎn)變。推動(dòng)武當(dāng)山旅游由觀光旅游向休閑度假旅游轉(zhuǎn)變。著力推廣和塑造“要健康,到武當(dāng)”產(chǎn)品品牌,以品牌為導(dǎo)向,大力發(fā)展康養(yǎng)旅游項(xiàng)目和旅居產(chǎn)品,實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)業(yè)鏈的不斷延伸發(fā)展。
二是由門(mén)票經(jīng)濟(jì)向旅游綜合產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)變。在鞏固延長(zhǎng)“吃、住、行、游、購(gòu)、娛”等傳統(tǒng)要素產(chǎn)業(yè)鏈的同時(shí),通過(guò)“一河一路一街”的綜合改造、包裝推廣“武當(dāng)369”九大特色文化體驗(yàn)項(xiàng)目、實(shí)施元和觀鄉(xiāng)村環(huán)境整治與民宿改造項(xiàng)目、支持太和醫(yī)院武當(dāng)山院區(qū)建設(shè)等措施,積極培育“文、商、養(yǎng)、學(xué)、閑、情、奇”等旅游新要素相關(guān)的新業(yè)態(tài)和新產(chǎn)品。
三是由建設(shè)景點(diǎn)向建設(shè)“全域景區(qū)”轉(zhuǎn)變。通過(guò)推進(jìn)公共服務(wù)一體化,加大供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革,建立旅游發(fā)展共建共享機(jī)制,開(kāi)展全國(guó)品牌推廣、太極湖水上游項(xiàng)目和《夢(mèng)幻武當(dāng)》功夫秀的運(yùn)營(yíng)托管,建立武當(dāng)山旅行社協(xié)會(huì)、民宿業(yè)協(xié)會(huì)等措施,實(shí)現(xiàn)了從小旅游格局向大旅游格局轉(zhuǎn)變。
三、加強(qiáng)銀灘保護(hù)管理和創(chuàng)建國(guó)家級(jí)旅游度假區(qū)的思考和建議
長(zhǎng)白山保護(hù)開(kāi)發(fā)區(qū)和武當(dāng)山風(fēng)景區(qū)在旅游資源保護(hù)、景區(qū)管理及發(fā)展全域旅游等方面的成功經(jīng)驗(yàn)和做法,給了我們很多有益啟示。學(xué)習(xí)借鑒這些好做法、好措施,對(duì)于我們推動(dòng)銀灘保護(hù)和管理及創(chuàng)建國(guó)家級(jí)旅游度假區(qū)具有重要現(xiàn)實(shí)指導(dǎo)意義。為早日將銀灘度假區(qū)建設(shè)成為生態(tài)環(huán)境優(yōu)美、度假產(chǎn)品多樣、休閑功能完善、文化內(nèi)涵豐富、服務(wù)設(shè)施齊備的北部灣國(guó)際旅游目的地,在明年或今后一段時(shí)期內(nèi),我們必須要抓好如下七項(xiàng)重點(diǎn)工作:
(一)全力推進(jìn)國(guó)家級(jí)旅游度假區(qū)創(chuàng)建工作
在創(chuàng)建國(guó)家級(jí)旅游度假區(qū)工作中,堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向,結(jié)合國(guó)家文旅部專家組指出的問(wèn)題,對(duì)照國(guó)家關(guān)于《旅游度假區(qū)等級(jí)劃分》標(biāo)準(zhǔn),積極開(kāi)展問(wèn)題排查與整改工作。通過(guò)聘請(qǐng)專業(yè)團(tuán)隊(duì)提供技術(shù)指導(dǎo),大力保護(hù)環(huán)境資源,開(kāi)展環(huán)境綜合整治;加快度假區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),完善公共配套服務(wù);規(guī)劃好度假業(yè)態(tài)布局,爭(zhēng)取在夜間經(jīng)濟(jì)上有所突破;加強(qiáng)軟實(shí)力建設(shè),推動(dòng)管理服務(wù)升級(jí);加強(qiáng)旅游秩序整治,切實(shí)解決擾亂旅游市場(chǎng)秩序、侵害游客合法權(quán)益的突出問(wèn)題;大力提升應(yīng)急能力,加強(qiáng)防災(zāi)避險(xiǎn)工作;提高度假區(qū)識(shí)別度,推進(jìn)度假區(qū)導(dǎo)視系統(tǒng)建設(shè),創(chuàng)建度假區(qū)網(wǎng)站,多維度打造“天下第一灘”品牌,廣泛宣傳推介銀灘度假區(qū)資源和形象。
(二)全力推進(jìn)重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)
通過(guò)落實(shí)“四定”責(zé)任、倒排工期、每月項(xiàng)目推進(jìn)點(diǎn)評(píng)會(huì)等有力措施,快速、穩(wěn)妥推進(jìn)“6+N”項(xiàng)目建設(shè)。主要是完成旅游集散中心、銀灘旅游基礎(chǔ)設(shè)施、銀灘中區(qū)岸線修復(fù)、四號(hào)路北面大排檔改造、三號(hào)路馮家江大橋、濱江路、三號(hào)路西延線道路、中區(qū)雨污管網(wǎng)貫通、國(guó)際客運(yùn)碼頭航道拓寬與商街工程、碧園開(kāi)元度假酒店、洲際華邑酒店等項(xiàng)目建設(shè);爭(zhēng)取萬(wàn)豪酒店完成主體裝修、B6地塊酒店開(kāi)工建設(shè);完成B3、B5地塊土地出讓和項(xiàng)目前期工作;協(xié)助推進(jìn)北海紅樹(shù)林現(xiàn)代金融產(chǎn)業(yè)園、北海國(guó)際名人智慧都匯、我秀網(wǎng)紅城市等項(xiàng)目建設(shè);協(xié)調(diào)推進(jìn)三號(hào)路、海景大道(馮家江吊橋至中信國(guó)安第一城門(mén)口段)、南珠大道(銀灘大道至海景大道段)路面維修及綠化改造。
(三)全力推進(jìn)環(huán)境資源保護(hù)
加強(qiáng)度假區(qū)環(huán)境污染綜合防治,開(kāi)展馮家江、電建港和咸田村污染整治工作,加強(qiáng)工地?zé)焿m、汽車(chē)尾氣污染治理,強(qiáng)化水質(zhì)、空氣監(jiān)測(cè),健全水體質(zhì)量、空氣質(zhì)量、噪聲控制等方面的環(huán)保管理機(jī)制;嚴(yán)厲打擊違法建設(shè),重點(diǎn)遏制海泰小區(qū)、咸田村違建勢(shì)頭;協(xié)調(diào)相關(guān)單位,開(kāi)展環(huán)境衛(wèi)生整治,重點(diǎn)解決建筑垃圾傾倒問(wèn)題,切實(shí)改變銀灘度假區(qū)環(huán)境面貌,打造生態(tài)環(huán)境優(yōu)美的旅游度假區(qū)。
(四)全力推進(jìn)旅游秩序管理整治
加強(qiáng)旅游秩序整治,切實(shí)解決擾亂旅游市場(chǎng)秩序、侵害游客合法權(quán)益的突出問(wèn)題,營(yíng)造群眾滿意的健康和諧旅游環(huán)境。景區(qū)業(yè)態(tài)實(shí)行統(tǒng)一經(jīng)營(yíng),提升經(jīng)營(yíng)信譽(yù)度;加大對(duì)占道經(jīng)營(yíng)、攔車(chē)攬客、宰客、尾隨兜售、使用電子設(shè)備叫賣(mài)等不良行為的打擊整治力度;規(guī)范摩托艇、快艇等游樂(lè)項(xiàng)目管理;加強(qiáng)考核,確保度假區(qū)衛(wèi)生常態(tài)化保潔取得新突破;強(qiáng)化經(jīng)費(fèi)保障,確保垃圾分類取得新進(jìn)展;創(chuàng)新宣傳方式,確保市民、游客文明意識(shí)取得新提高。
(五)全力推進(jìn)應(yīng)急能力建設(shè)
健全防災(zāi)避險(xiǎn)體系,編制防災(zāi)避險(xiǎn)專項(xiàng)規(guī)劃,建立災(zāi)害救援指揮中心;完善危險(xiǎn)地段及場(chǎng)所防護(hù)設(shè)施;提升安全救助能力,支持7d×24h全區(qū)安全救助;加強(qiáng)安全生產(chǎn)監(jiān)管,注重施工工地的規(guī)范管理;強(qiáng)化海灘安全監(jiān)管,嚴(yán)格落實(shí)安全救生塔值守制度,更新救生設(shè)施,做到海灘值守?zé)o死角;完善安全提示,更新安全牌內(nèi)容。
(六)全力推進(jìn)旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展
2007年,越來(lái)越多的藝術(shù)界人士成為大眾關(guān)注的焦點(diǎn),他們的影響力不僅體現(xiàn)在藝術(shù)行業(yè)內(nèi),更產(chǎn)生了深刻的社會(huì)影響。他們的一言一行都備受關(guān)注。當(dāng)然,我們現(xiàn)在無(wú)法預(yù)測(cè)未來(lái)的美術(shù)史如何書(shū)寫(xiě),但可以深信不疑的是,艾未未、吳冠中、方力均等都是2007年最具影響力的藝術(shù)人物。
年度藝術(shù)家的獎(jiǎng)項(xiàng)是國(guó)內(nèi)對(duì)于藝術(shù)家藝術(shù)成就與年度貢獻(xiàn)的最高獎(jiǎng)項(xiàng)。在國(guó)外屢屢獲得大獎(jiǎng)的杰出的華人藝術(shù)家和蔡國(guó)強(qiáng),首次獲得來(lái)自中國(guó)藝術(shù)界的年度獎(jiǎng)項(xiàng),他們和詹建俊、徐唯辛和周春芽榜一起當(dāng)選“2007藝術(shù)中國(guó)•年度藝術(shù)家”。
1.“AAC2007藝術(shù)中國(guó)?年度影響力”頒獎(jiǎng)現(xiàn)場(chǎng)
2.“AAC2007藝術(shù)中國(guó)?年度影響力”頒獎(jiǎng)現(xiàn)場(chǎng)
3.“AAC2007藝術(shù)中國(guó)?年度影響力”頒獎(jiǎng)現(xiàn)場(chǎng)
4.“AAC2007藝術(shù)中國(guó)?年度影響力”頒獎(jiǎng)現(xiàn)場(chǎng)
青年藝術(shù)家是擁有蓬勃生機(jī)的新生力量,2007年青年藝術(shù)家Unmask小組、王光樂(lè)、邱黯雄等走進(jìn)了我們的視野,展示了他們非凡的創(chuàng)造力。2007年藝術(shù)界的發(fā)展,也同樣離不開(kāi)全社會(huì)的積極參與。為此,2007藝術(shù)中國(guó)組委會(huì)設(shè)立藝術(shù)特別獎(jiǎng),民生銀行品牌管理部總經(jīng)理何炬星先生獲得此獎(jiǎng)項(xiàng),在他的主導(dǎo)推動(dòng)下,國(guó)內(nèi)首個(gè)藝術(shù)基金面世,資助炎黃藝術(shù)館,籌建民生現(xiàn)代美術(shù)館。在2007年嫣然天使基金慈善拍賣(mài)中做出貢獻(xiàn)的藝術(shù)家們,共同獲得了“2007藝術(shù)中國(guó)年度藝術(shù)慈善獎(jiǎng)”。
2007年是中國(guó)藝術(shù)品市場(chǎng)頻頻創(chuàng)造高價(jià)的一年,海內(nèi)外各界都不約而同地投來(lái)關(guān)注的目光。雅昌藝術(shù)網(wǎng)針對(duì)中國(guó)藝術(shù)品市場(chǎng)的發(fā)展態(tài)勢(shì)對(duì)1200名藝術(shù)品投資與相關(guān)從業(yè)人員展開(kāi)問(wèn)卷調(diào)查,了《2007年度拍賣(mài)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告》和《2008藝術(shù)市場(chǎng)信心度調(diào)查報(bào)告》。同時(shí),胡潤(rùn)百富公布了《胡潤(rùn)當(dāng)代藝術(shù)榜》。
自2000年以來(lái),中國(guó)藝術(shù)品市場(chǎng)平均增長(zhǎng)速度約為68%。2007年度全球中國(guó)藝術(shù)品拍賣(mài)市場(chǎng)總成交額約比2006年增長(zhǎng)了41.04%。中國(guó)已取代法國(guó),成為美國(guó)和英國(guó)之后世界第三大藝術(shù)市場(chǎng)。
1.《交河故城》 吳冠中111cm×102cm1981年
成交價(jià):RMB 40,700,000北京保利拍賣(mài)公司
2.《2005中國(guó)煤礦紀(jì)實(shí)?曾被瓦斯燒傷的礦工之一》
徐唯辛250cm×200cm2005年
3.《木槿》吳冠中120cm×80cm1975年
成交價(jià):RMB 39,200,000北京保利拍賣(mài)公司
在藝術(shù)品拍賣(mài)市場(chǎng)占有率上,佳士得、蘇富比共占據(jù)27%的份額,它們?cè)谙愀鄣呐馁u(mài)成績(jī)已經(jīng)連續(xù)幾年超過(guò)其紐約市場(chǎng)的紀(jì)錄,香港已經(jīng)成為整個(gè)亞洲藝術(shù)市場(chǎng)的領(lǐng)頭羊。北京拍賣(mài)公司占據(jù)44%,剩余39%的份額為其它中小拍賣(mài)公司占據(jù)。雅昌數(shù)據(jù)顯示,除了國(guó)內(nèi)拍賣(mài)公司都搞小拍外,一些小型拍賣(mài)公司靠數(shù)量取勝,一次可以拍上5000件東西,價(jià)格都不貴,但都很討群眾喜歡。雅昌數(shù)據(jù)還顯示,2007年拍賣(mài)公司和拍賣(mài)會(huì)數(shù)量與2006年持平,但專場(chǎng)上升明顯,專場(chǎng)取決于一個(gè)公司的創(chuàng)意思路、征集能力和營(yíng)銷方式,所以相當(dāng)程度上體現(xiàn)公司的操作水平。保利公司就憑借著一個(gè)成功的夜場(chǎng)獲得了“年度創(chuàng)新拍賣(mài)公司”的稱號(hào)。市場(chǎng)信心度調(diào)查報(bào)告》
對(duì)2008年藝術(shù)市場(chǎng)發(fā)展的態(tài)度調(diào)查顯示:72%的人對(duì)2008年的藝術(shù)市場(chǎng)發(fā)展抱非常樂(lè)觀的態(tài)度,11%的人謹(jǐn)慎樂(lè)觀,有17%的被訪問(wèn)者持悲觀態(tài)度;對(duì)2008年資本進(jìn)入藝術(shù)市場(chǎng)的態(tài)度調(diào)查顯示:56%的人對(duì)2008年資本進(jìn)入藝術(shù)市場(chǎng)持積極樂(lè)觀的態(tài)度,21%的人持觀望態(tài)度,23%的人認(rèn)為會(huì)產(chǎn)生消極作用;對(duì)2008年藝術(shù)品價(jià)格信心度調(diào)查顯示:66%的人對(duì)2008年中國(guó)藝術(shù)品價(jià)格信心高漲,21%的人表示謹(jǐn)慎,有13%的人表示對(duì)中國(guó)藝術(shù)品持續(xù)高漲的價(jià)格表示擔(dān)憂;2008年國(guó)際藝術(shù)市場(chǎng)對(duì)中國(guó)藝術(shù)市場(chǎng)產(chǎn)生的影響度調(diào)查顯示:46%的人認(rèn)為國(guó)際藝術(shù)市場(chǎng)走勢(shì)會(huì)對(duì)中國(guó)藝術(shù)市場(chǎng)產(chǎn)生影響較大,33%的人表示影響有限,21%的人表示不會(huì)影響。
1.《旭日》詹建俊
180cm×150cm2003年
2.《1980年組畫(huà)?牧羊人》
陳丹青1980年
成交價(jià):RMB 35,840,000
匡時(shí)國(guó)際拍賣(mài)公司
3.《4[1].4.85》 趙無(wú)極
1985年臺(tái)灣羅芙奧拍賣(mài)公司
這份調(diào)查說(shuō)明,2008奧運(yùn)年和2009年中國(guó)建國(guó)60周年,以及2010世博年,為我們迎來(lái)了中華民族發(fā)展的歷史性機(jī)遇,中國(guó)藝術(shù)市場(chǎng)的發(fā)展在經(jīng)濟(jì)發(fā)展的帶動(dòng)下將活力無(wú)限,人們對(duì)中國(guó)藝術(shù)市場(chǎng)的發(fā)展充滿了信心。
“胡潤(rùn)當(dāng)代藝術(shù)榜”為當(dāng)今最受市場(chǎng)關(guān)注的藝術(shù)家排行榜,上榜藝術(shù)家均為在世的中國(guó)大陸及港澳臺(tái)藝術(shù)家。政治波普的少壯派與融匯東西的藝術(shù)宗師花開(kāi)兩枝。一邊是以張曉剛和岳敏君為代表的少壯派,廣受?chē)?guó)際藏家關(guān)注的政治波普大師;另一邊則是以吳冠中和趙無(wú)極為首的融貫東西方繪畫(huà)技巧的公認(rèn)藝術(shù)宗師。
同時(shí)公布的“2008胡潤(rùn)當(dāng)代藝術(shù)榜•拍品排名”中,在個(gè)人畫(huà)家作品總成交額上,趙無(wú)極、張曉剛、岳敏君、吳冠中分列前四。這四位藝術(shù)家的總成交額均超過(guò)了億元大關(guān),占到TOP100拍品的近50%。
排名前6位的拍賣(mài)行(香港佳士得、北京保利、香港蘇富比、紐約蘇富比、臺(tái)灣羅芙奧、中國(guó)嘉德),成交額占市場(chǎng)總量的80%。數(shù)據(jù)顯示,香港目前仍然是中國(guó)當(dāng)代藝術(shù)的交易中心,但內(nèi)地拍賣(mài)行作為新勢(shì)力已經(jīng)崛起。香港佳士得作為中國(guó)當(dāng)代藝術(shù)拍賣(mài)行翹楚,以27幅拍品成交量位列榜首。北京保利后來(lái)居上,以17幅拍品的成交量雄居第二。一直以來(lái),佳士得與蘇富比稱霸拍賣(mài)市場(chǎng),但如今北京保利的成績(jī)令人刮目相看。由此我們對(duì)中國(guó)內(nèi)地拍賣(mài)行新勢(shì)力充滿信心
《APEC景觀焰火表演十四幅草》之一蔡國(guó)強(qiáng)成交價(jià):RMB 70,713,319香港佳士得拍賣(mài)公司
《紅云落春江》周春芽100cm×120cm2007年
《APEC景觀焰火表演十四幅草》之二蔡國(guó)強(qiáng)成交價(jià):RMB 70,713,319香港佳士得拍賣(mài)公司
面具曾梵志220cm×145cm2000年成交價(jià):RMB 13,440,000北京保利拍賣(mài)公司
1.《今日景觀》石沖213cm×162cm1996年
成交價(jià):RMB 16,500,000北京保利拍賣(mài)公司
2.《黃色肖像》張曉剛1993年
成交價(jià):RMB 21,645,671香港佳士得拍賣(mài)公司
近年來(lái),我國(guó)進(jìn)入了經(jīng)濟(jì)發(fā)展新常態(tài)階段,企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)變得更加激烈。目標(biāo)成本法是一種新型的、先進(jìn)的企業(yè)成本管理方法,逐漸廣泛地應(yīng)用于企業(yè)管理過(guò)程中。在當(dāng)前經(jīng)濟(jì)新常態(tài)的歷史背景下,為了進(jìn)一步增強(qiáng)目標(biāo)成本法在企業(yè)管理過(guò)程中的適用性,從而有效達(dá)到企業(yè)的成本控制戰(zhàn)略目標(biāo)具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。對(duì)目標(biāo)成本法的相關(guān)理論進(jìn)行深入研究和反思,才能進(jìn)一步擴(kuò)大目標(biāo)成本法在企業(yè)的應(yīng)用。現(xiàn)就目標(biāo)成本法的一些關(guān)鍵問(wèn)題談下自己的一些看法。
一、目標(biāo)成本法的優(yōu)勢(shì)
在競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)上,產(chǎn)品定價(jià)決策通常有兩種基本類型,其一是以成本為基礎(chǔ)的定價(jià),即通常所說(shuō)的成本加成定價(jià)法,另一種是以市場(chǎng)為基礎(chǔ)的定價(jià),即競(jìng)爭(zhēng)性價(jià)格。傳統(tǒng)企業(yè)組織經(jīng)常采用并希望能夠采取成本加成定價(jià)方式以獲取其期望、合理的利潤(rùn),但在充分的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下,這往往成為企業(yè)組織的一廂情愿缺乏現(xiàn)實(shí)性,因此為了更好地適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),將客戶需求與自身利潤(rùn)規(guī)劃相結(jié)合并保持應(yīng)有的協(xié)調(diào),輔之以價(jià)格為基礎(chǔ)的目標(biāo)成本法應(yīng)運(yùn)而生并在日本企業(yè)界大獲成功。這引發(fā)了世界各國(guó)的關(guān)注,如何推行用作業(yè)成本法對(duì)相關(guān)成本動(dòng)因進(jìn)行分解,以取得成本競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),也成為理論與實(shí)務(wù)兩界孜孜以求的課題。
二、目標(biāo)成本法中人力資源政策所能發(fā)揮的關(guān)鍵性作用解析
目標(biāo)成本管理的核心一是在市場(chǎng)調(diào)查、產(chǎn)品特性分析的基礎(chǔ)上確定目標(biāo)成本;二是組建跨職能團(tuán)隊(duì)并運(yùn)用價(jià)值工程法等將目標(biāo)成本嵌入產(chǎn)品設(shè)計(jì)、工程、外購(gòu)材料等過(guò)程中,這不僅是工作方法問(wèn)題,同時(shí)也是成本管理的執(zhí)行力問(wèn)題;而跨職能合作也是目標(biāo)成本管理的實(shí)施原則,所以本人認(rèn)為目標(biāo)成本管理是否成功關(guān)鍵在于如何組建跨職能團(tuán)隊(duì)和實(shí)施好跨職能合作,處理好這個(gè)關(guān)鍵問(wèn)題起決定作用的就是企業(yè)的人力資源政策,這不僅僅是涉及如何激發(fā)企業(yè)創(chuàng)新問(wèn)題,因?yàn)槠髽I(yè)創(chuàng)新往往是降低成本措施的開(kāi)端,同時(shí)也能降低企業(yè)人力資源的單位成本從而降低整個(gè)企業(yè)總成本問(wèn)題。
目標(biāo)成本法的核心工作是制定產(chǎn)品的目標(biāo)成本,并通過(guò)各種方法不斷地改進(jìn)產(chǎn)品與工序設(shè)計(jì),在產(chǎn)品制造、生產(chǎn)階段通過(guò)產(chǎn)品持續(xù)改善策略,確保產(chǎn)品成本小于或等于目標(biāo)成本,從而達(dá)到成本控制、取得競(jìng)爭(zhēng)性成本優(yōu)勢(shì)的目的。目標(biāo)成本的定位通常是未來(lái)市場(chǎng),而非當(dāng)前市場(chǎng)。目標(biāo)成本法通過(guò)市場(chǎng)的導(dǎo)向功能、對(duì)有獨(dú)立的制造過(guò)程的產(chǎn)品進(jìn)行利潤(rùn)規(guī)劃和成本控制管理。其出發(fā)點(diǎn)是以全面的市場(chǎng)調(diào)查為基礎(chǔ),依據(jù)客戶認(rèn)可的價(jià)值和競(jìng)爭(zhēng)者的預(yù)期反應(yīng),合理預(yù)測(cè)出未來(lái)某一時(shí)點(diǎn)市場(chǎng)上的目標(biāo)售價(jià),然后再減去企業(yè)的必要利潤(rùn),從而得到目標(biāo)成本,所以目標(biāo)成本管理的關(guān)鍵問(wèn)題就是確定好競(jìng)爭(zhēng)性價(jià)格和必要的利潤(rùn)目標(biāo);然而通過(guò)市場(chǎng)調(diào)查制定出的競(jìng)爭(zhēng)性價(jià)格和目標(biāo)利潤(rùn)往往都有一定的主觀隨意性,其市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告質(zhì)量的高低有賴于市場(chǎng)調(diào)查人員實(shí)施水平和知識(shí)結(jié)構(gòu),而非完全由開(kāi)發(fā)、設(shè)計(jì)、采購(gòu)、營(yíng)銷、工程、財(cái)務(wù)等相關(guān)跨職能部門(mén)成員、甚至供應(yīng)商與顧客在內(nèi)的設(shè)計(jì)小組或工作團(tuán)隊(duì)來(lái)決定,如果市場(chǎng)調(diào)查人員具有跨行業(yè)、跨部門(mén)知識(shí),通過(guò)從多部門(mén)角度來(lái)制訂市場(chǎng)調(diào)查方案,從多維度來(lái)思考市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告將大大提高制定競(jìng)爭(zhēng)性價(jià)格和確定目標(biāo)利潤(rùn)的準(zhǔn)度和精度,從而提高目標(biāo)成本管理體系的科學(xué)性,為企業(yè)績(jī)效考核提供科學(xué)依據(jù)。通過(guò)制訂合理的人力資源政策及科學(xué)的績(jī)效考核方式,還能克服成本控制中成本管理多為企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)和財(cái)務(wù)人員操心,職工只是為完成成本控制目標(biāo)而缺乏主動(dòng)性的問(wèn)題。從而實(shí)現(xiàn)成本控制向“效率型、管理型”成本管理的方式轉(zhuǎn)變,在控制制造成本及相關(guān)費(fèi)用支出以外,更注重對(duì)企業(yè)員工的培訓(xùn),力爭(zhēng)造就出更多的全面多能的企業(yè)員工,從而大大提高人的勞動(dòng)效率。尤其是在生產(chǎn)制造階段持續(xù)改善策略的實(shí)施更有賴于全面多能且具有極大主觀能動(dòng)性發(fā)揮的企業(yè)員工戰(zhàn)略的實(shí)施程度。
目標(biāo)成本下,產(chǎn)品跨職能團(tuán)隊(duì)通常由各職能部門(mén)的成員組成,具體根據(jù)企業(yè)人力資源情況、產(chǎn)品特點(diǎn)來(lái)確定,通常包括研發(fā)、設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、營(yíng)銷、原材料采購(gòu)、財(cái)務(wù)等多部門(mén),若能制定出理想的人力資源政策,鼓勵(lì)企業(yè)創(chuàng)新,讓各部門(mén)成員都能掌握其他部門(mén)的相關(guān)知識(shí),然后通過(guò)單位信息平臺(tái)對(duì)信息進(jìn)行整合,這樣往往比從各部門(mén)臨時(shí)抽人組成跨職能團(tuán)隊(duì)更能激發(fā)出創(chuàng)新的設(shè)計(jì),而創(chuàng)新的設(shè)計(jì)往往不僅是創(chuàng)新的產(chǎn)品,同時(shí)也是降低成本的開(kāi)始。鼓勵(lì)多技能人才在公司兼職其他技能工作,在滿足基礎(chǔ)工作、支付基礎(chǔ)工資基礎(chǔ)上予以額外補(bǔ)貼和獎(jiǎng)勵(lì),既能節(jié)約一些不常用而又必須的人才同時(shí)又能激發(fā)出更多的降低成本的措施。在跨職能工作中,一個(gè)既精通財(cái)務(wù)又懂得營(yíng)銷的人才的工作效率和成果往往比同時(shí)抽調(diào)銷售部門(mén)和成本會(huì)計(jì)部門(mén)的強(qiáng)得多,在人力資源上的協(xié)同效應(yīng)往往比其他領(lǐng)域效果更好,但這也恰恰是最容易被忽視的問(wèn)題。如果企業(yè)能將人力資源成本也納入目標(biāo)成本管理的范疇,他既能降低產(chǎn)品的生產(chǎn)成本,同時(shí)也能降低單位產(chǎn)品應(yīng)負(fù)擔(dān)的固定費(fèi)用。因人力資源成本不僅僅涉及工資,還涉及社保等系列費(fèi)用。
三、結(jié)束語(yǔ)
綜上所述,若能從人力資源政策著手,不僅能降低單位產(chǎn)品制造成本,還能降低固定費(fèi)用,確定好競(jìng)爭(zhēng)性價(jià)格及擬定出有競(jìng)爭(zhēng)力的必要利潤(rùn),還有助于制定合理的營(yíng)銷政策等。
參考文獻(xiàn):
[1]宋藝竹.基于目標(biāo)成本法的企業(yè)成本管理及應(yīng)用[J].財(cái)政監(jiān)督,2011