智慧社區(qū)論文大全11篇

緒論：寫(xiě)作既是個(gè)人情感的抒發(fā)，也是對(duì)學(xué)術(shù)真理的探索，歡迎閱讀由發(fā)表云整理的11篇智慧社區(qū)論文范文，希望它們能為您的寫(xiě)作提供參考和啟發(fā)。

篇（1）

所有病例簽定知情告知書(shū)，于入組時(shí)完成一般情況調(diào)查表、心理健康狀況及貝克抑郁量表調(diào)查測(cè)評(píng)，于入組前進(jìn)行嗎啡尿檢，入組第12周末完成心理健康狀況及貝克抑郁量表調(diào)查測(cè)評(píng)，入組后每周進(jìn)行嗎啡尿檢，收集24周內(nèi)尿檢結(jié)果。

1.2治療方法

1.2.1基礎(chǔ)治療本研究中的所有患者均接受常規(guī)美沙酮維持治療:MMT是針對(duì)海洛因(二乙酰嗎啡)等阿片類依賴者采取的一種替代治療方法。由于MMT是一種替代療法而不是根治療法，因此病人可能需要無(wú)限期地保持在治療中，即終生參加維持治療［3］。本門(mén)診是上海早期開(kāi)展MMT的門(mén)診之一，全年365天開(kāi)診，海洛因依賴者可以每天到本門(mén)診在工作人員監(jiān)督下口服一定劑量的美沙酮。

1.2.2社區(qū)強(qiáng)化及認(rèn)知行為綜合干預(yù)社區(qū)強(qiáng)化及認(rèn)知綜合干預(yù)是國(guó)外物質(zhì)依賴綜合干預(yù)模式中比較成熟的一種心理干預(yù)方法，它基于社會(huì)學(xué)習(xí)理論模型，主要目的是通過(guò)認(rèn)知行為治療，重建藥物依賴者的個(gè)人行為和社會(huì)行為模式，使吸毒者減少/停止使用。該方法的具體操作模式包括兩部分:(1)認(rèn)知心理治療:對(duì)患者進(jìn)行定期的個(gè)體、集體心理治療，通過(guò)認(rèn)知治療技術(shù)提高吸毒者的戒毒治療動(dòng)機(jī)和治療依從性;針對(duì)吸毒者有關(guān)MMT及戒毒治療存在的錯(cuò)誤認(rèn)知及不健康行為模式，進(jìn)行認(rèn)知行為干預(yù)，如應(yīng)對(duì)渴求;拒絕的技巧;應(yīng)對(duì)應(yīng)激的心理技能訓(xùn)練;對(duì)吸毒者現(xiàn)實(shí)生活中遇到的危機(jī)事件進(jìn)行分析識(shí)別和應(yīng)對(duì)誘發(fā)復(fù)吸的因素分析;鼓勵(lì)培養(yǎng)健康、規(guī)律、充實(shí)的生活方式，提高患者保持戒毒的自信心;建立健康的社交圈、遠(yuǎn)離毒友;鼓勵(lì)就業(yè)、回歸社會(huì)。定期對(duì)吸毒者家屬進(jìn)行家庭治療，糾正家屬的不良認(rèn)知，幫助患者改善家庭關(guān)系，提高家屬對(duì)患者進(jìn)行MMT治療的支持和監(jiān)督能力。(2)行為強(qiáng)化治療:對(duì)能保持操守(即戒除而不復(fù)吸)或完成一定治療任務(wù)的吸毒者給予代幣券或物品等的正性強(qiáng)化刺激，以激勵(lì)患者參與治療。研究表明，行為強(qiáng)化治療可提高患者物質(zhì)依賴的治療效果，幫助患者恢復(fù)心理社會(huì)功能。本項(xiàng)目以NIH出版的“社區(qū)強(qiáng)化與代幣法”(CRA+Vouchers)［5］為藍(lán)本，結(jié)合上海市楊浦區(qū)MMT門(mén)診的實(shí)際情況，編譯整理出一套有關(guān)“社區(qū)強(qiáng)化與認(rèn)知行為綜合干預(yù)”方案，包括“海洛因依賴者認(rèn)知行為治療手冊(cè)”、“預(yù)防復(fù)吸訓(xùn)練手冊(cè)”及影像培訓(xùn)教程，組織楊浦區(qū)MMT相關(guān)工作人員進(jìn)行系統(tǒng)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。“社區(qū)強(qiáng)化與認(rèn)知行為綜合干預(yù)”主要內(nèi)容為:吸毒患者除了正常的美沙酮維持治療之外，還要參加每周一次的個(gè)體心理治療，每月一次集體心理治療，連續(xù)干預(yù)24周，治療內(nèi)容參照“海洛因依賴者認(rèn)知行為治療手冊(cè)”、“預(yù)防復(fù)吸訓(xùn)練手冊(cè)”及影像培訓(xùn)教程，每次安排特定內(nèi)容。在整個(gè)治療過(guò)程中，治療師每周對(duì)患者進(jìn)行一次尿檢，如果尿檢陰性，則獎(jiǎng)勵(lì)患者代幣券，該券可以累計(jì)兌換美沙酮維持治療點(diǎn)提供的獎(jiǎng)勵(lì)物品(主要為生活用品，如洗發(fā)水、沐浴露等)，患者也可以選擇抵扣美沙酮藥費(fèi)。根據(jù)不同的行為和表現(xiàn)獎(jiǎng)勵(lì)代幣券的數(shù)量也不同，如連續(xù)1個(gè)月尿檢陰性則翻倍獎(jiǎng)勵(lì)、患者能連續(xù)三次堅(jiān)持參加小組活動(dòng)也適當(dāng)增加獎(jiǎng)勵(lì)等。患者維持操守的情況計(jì)入門(mén)診積分獎(jiǎng)勵(lì)，達(dá)到一定分值再給予一定獎(jiǎng)勵(lì)。通過(guò)一系列的正性強(qiáng)化手段，并結(jié)合上述治療，可以幫助患者重建自信、提高自我效能、強(qiáng)化治療動(dòng)機(jī)等。治療師定期對(duì)MMT患者家屬進(jìn)行訪談，糾正家屬的不良認(rèn)知和錯(cuò)誤的情感表達(dá)，幫助患者改善婚姻和家庭關(guān)系，提高家屬對(duì)患者進(jìn)行MMT治療的支持和監(jiān)督能力。

1.3統(tǒng)計(jì)方法全部資料通過(guò)EpiData3.1輸入計(jì)算機(jī)，采用SPSS18.0統(tǒng)計(jì)軟件處理。數(shù)據(jù)進(jìn)行一致性檢驗(yàn)，計(jì)數(shù)資料采用χ2檢驗(yàn)，計(jì)量資料采用t檢驗(yàn)。

2結(jié)果

2.1一般人口學(xué)指標(biāo)及使用情況本研究被試人群多數(shù)為男性(78.8%)，年齡43.4a±s7.5a，已婚比例較低(31.3%)，多數(shù)患者僅接受過(guò)初中及以下文化教育(58.8%)，首次吸毒年齡為28.8a±s7.5a，首次吸毒年齡最小為16a，最大42a。首次吸毒原因大多數(shù)為好奇(86.4%)，其次為被引誘(13.6%)，使用年限12.79a±s6.86a，大多數(shù)患者有注射的歷史(61.3%)，中68.8%HCV抗體陽(yáng)性。干預(yù)組及對(duì)照組在一般人口學(xué)指標(biāo)、臨床指標(biāo)上比較無(wú)顯著差異，詳見(jiàn)表1。

2.2治療第12周兩組心理健康狀況及貝克抑郁量表調(diào)查比較入組時(shí)兩組心理健康狀況及貝克抑郁量表調(diào)查比較無(wú)顯著差異，見(jiàn)表2。治療第12周末兩組比較心理健康狀況調(diào)查在軀體化、強(qiáng)迫癥狀、恐怖、偏執(zhí)及精神病性5個(gè)因子分上存在顯著統(tǒng)計(jì)學(xué)差異(P＜0.05)，表明干預(yù)組經(jīng)12周社區(qū)強(qiáng)化及認(rèn)知行為綜合干預(yù)后心理健康狀況好于對(duì)照組。貝克抑郁量表調(diào)查(BDI總分)在第12周末兩組比較無(wú)顯著差異。見(jiàn)表3。

2.324周嗎啡尿檢結(jié)果比較我們對(duì)80例患者進(jìn)行連續(xù)24周每周一次的嗎啡尿檢，干預(yù)組陰性尿檢次數(shù)合計(jì)為768，尿檢陽(yáng)性次數(shù)為81，尿檢陽(yáng)性率為10.5%，對(duì)照組陰性尿檢次數(shù)合計(jì)595，尿檢陽(yáng)性次數(shù)96，陽(yáng)性率16.1%，兩組比較有顯著統(tǒng)計(jì)學(xué)差異(P值＜0.05)。見(jiàn)表4。

2.4第24周末兩組維持情況比較我們對(duì)患者在第24周末的維持情況進(jìn)行了分析，干預(yù)組的維持率為72.5%，MMT組的維持率為40%，存在顯著差異(P值=0.003)。

篇（2）

一、政治文明的價(jià)值論視角

在價(jià)值論看來(lái)，價(jià)值是客體對(duì)主體的意義，是以主體為尺度的主體和客體相統(tǒng)一的關(guān)系態(tài)。凡屬“人作為主體，以自己的本性、需要、能力及其發(fā)展為尺度，去接近、認(rèn)識(shí)、理解、評(píng)價(jià)并適應(yīng)和改造客體，從而實(shí)現(xiàn)自己的生存和發(fā)展”性質(zhì)的活動(dòng)，亦即一切旨在實(shí)現(xiàn)功利、道德、審美等社會(huì)和文化價(jià)值，追求真、善、美的活動(dòng)都是人的價(jià)值活動(dòng)[1]。在本質(zhì)上，政治就是掌握國(guó)家政權(quán)的階級(jí)或集團(tuán)，按照其所代表的集團(tuán)的利益，整合社會(huì)和協(xié)調(diào)各種關(guān)系和矛盾，以使社會(huì)秩序得以穩(wěn)定的社會(huì)活動(dòng)。因此，政治作為社會(huì)活動(dòng)本身是“人的價(jià)值”活動(dòng)，而且是對(duì)社會(huì)的存在和發(fā)展有直接影響的，因而是與社會(huì)有價(jià)值關(guān)系的現(xiàn)象，是相對(duì)于社會(huì)的價(jià)值事實(shí)。

在論及政治對(duì)社會(huì)發(fā)展的價(jià)值時(shí)，我們將符合歷史發(fā)展趨勢(shì)、推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步的政治，看作是進(jìn)步和開(kāi)化的政治，人們稱之為政治文明。因此，政治文明與政治一樣，仍然是一個(gè)價(jià)值事實(shí)，而且仍然是對(duì)于社會(huì)的價(jià)值事實(shí)。

作為價(jià)值事實(shí)，政治文明有別于客體性事實(shí)，是一種主體性事實(shí)，即是與主體相關(guān)聯(lián)的有特定質(zhì)的事實(shí)。主體性事實(shí)總是客體對(duì)主體的肯定或否定，是價(jià)值關(guān)系的現(xiàn)實(shí)狀態(tài)。肯定或否定的質(zhì)的界限在于主體自身的規(guī)定性、結(jié)構(gòu)、利益和需要，即主體的內(nèi)在尺度。主體的內(nèi)在尺度作為客觀的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)使客體自身作為對(duì)主體的作用和影響顯示出肯定性或否定性。

“肯定性”是一個(gè)表達(dá)價(jià)值關(guān)系的范疇，其內(nèi)涵就是客體合乎了主體自身的規(guī)定性、結(jié)構(gòu)和利益，滿足了主體的需要，通俗的表達(dá)就是“好”。政治文明就是在一定的社會(huì)歷史條件下產(chǎn)生的，在實(shí)際的價(jià)值關(guān)系中，對(duì)社會(huì)產(chǎn)生肯定性的作用和影響，即對(duì)社會(huì)歷史起推動(dòng)、促進(jìn)作用的政治系統(tǒng)，是肯定性的社會(huì)價(jià)值事實(shí)。

肯定性的社會(huì)價(jià)值事實(shí)在人們頭腦中的反映形式就是肯定性的社會(huì)價(jià)值評(píng)價(jià)。“進(jìn)步”和“開(kāi)化”作為范疇，是肯定性的價(jià)值評(píng)價(jià)范疇，亦即對(duì)價(jià)值關(guān)系的肯定性反映。因此，政治文明又是對(duì)于政治的肯定性的社會(huì)價(jià)值評(píng)價(jià)范疇，即從一定的社會(huì)的角度來(lái)考察、評(píng)定政治現(xiàn)象的社會(huì)價(jià)值，判明政治現(xiàn)象對(duì)社會(huì)作用的美、善、功及其程度。

任何價(jià)值評(píng)價(jià)都需要評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。確定政治文明的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)是理解政治文明的核心。既然社會(huì)評(píng)價(jià)是以社會(huì)的身份反映現(xiàn)象的社會(huì)價(jià)值，評(píng)價(jià)主體就要站在社會(huì)整體的立場(chǎng)上，以該社會(huì)的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)來(lái)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)社會(huì)現(xiàn)象進(jìn)行社會(huì)評(píng)價(jià)。從社會(huì)整體立場(chǎng)出發(fā)，就是從這個(gè)社會(huì)中占統(tǒng)治地位的那些人們及其群體的根本利益和需要出發(fā)，因?yàn)樗鼈兎从骋粋€(gè)社會(huì)的根本利益和需要。對(duì)于政治文明的社會(huì)價(jià)值評(píng)價(jià)，最根本的標(biāo)準(zhǔn)只能是社會(huì)歷史和人類生活實(shí)踐本身。因?yàn)椋螝w根結(jié)底是一定的社會(huì)經(jīng)濟(jì)狀況和人的生存發(fā)展活動(dòng)狀況本身的產(chǎn)物。從整個(gè)社會(huì)歷史的高度看，一個(gè)政治體系是否文明，首先看它所依據(jù)和維護(hù)的實(shí)際的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)是否合理、有無(wú)存在的歷史必然性；然后要看它的實(shí)際效果，即能否滿足反映、維護(hù)合理的、先進(jìn)的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)及其他的社會(huì)關(guān)系的需要。因此，最終的標(biāo)準(zhǔn)就是產(chǎn)生和造就具體的政治形態(tài)的根據(jù)——人們的生產(chǎn)生活方式及其條件和需要本身。這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)集中為一點(diǎn)就是：要以是否適合生產(chǎn)力、生產(chǎn)關(guān)系的狀況和發(fā)展要求，從而最終有助于人的徹底解放和全面發(fā)展為標(biāo)準(zhǔn)，以衡量判斷一切政治是否文明。

二、政治文明的價(jià)值特征及其價(jià)值取向

篇（3）

社區(qū)成員常常習(xí)慣將社區(qū)作為其目的行動(dòng)手段。［9］在社會(huì)學(xué)制度主義看來(lái)，討論社區(qū)中種種制度性因素如何發(fā)揮作用，不斷加強(qiáng)增強(qiáng)社區(qū)制度的“共享性”，努力構(gòu)建作為“制度共同體”的社區(qū)應(yīng)該是社區(qū)建設(shè)的重要目標(biāo)。總體來(lái)看，社會(huì)學(xué)制度主義蘊(yùn)含著對(duì)社區(qū)建設(shè)三個(gè)方面的要求。第一個(gè)是正式制度建設(shè)。大體上，城市社區(qū)的正式制度大體上又包括三類，一是政府和上級(jí)部門(mén)制定的法律法規(guī)和相關(guān)規(guī)范，這些是建立社區(qū)組織、管理社區(qū)事務(wù)、服務(wù)社區(qū)成員的指導(dǎo)性制度基礎(chǔ)。二是社區(qū)中主導(dǎo)性組織，包括居委會(huì)、業(yè)委會(huì)和物業(yè)等制定的相關(guān)制度規(guī)范，這些制度針對(duì)性與領(lǐng)域性更強(qiáng)，是社區(qū)運(yùn)作的主要制度框架。三是各類組織、協(xié)會(huì)和民間團(tuán)體內(nèi)部的正式制度。第二是社區(qū)組織建設(shè)。社會(huì)學(xué)制度主義認(rèn)為制度與組織是不可分割的，強(qiáng)調(diào)正式制度建設(shè)的同時(shí)，不可忽視作為制度平臺(tái)的組織。目前社區(qū)內(nèi)的組織機(jī)構(gòu)既紛繁復(fù)雜，又發(fā)育不佳。以居委會(huì)、業(yè)委會(huì)為代表的自治性組織對(duì)自身的職能、權(quán)限和與政府的關(guān)系界定并不清晰，一些學(xué)者認(rèn)為這些組織代表不了社區(qū)成員。［10］以物業(yè)為代表的市場(chǎng)化組織主要實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)功能，在日常生活中，它們常常成為引起社區(qū)沖突的重要原因。以各類協(xié)會(huì)為代表的社區(qū)民間組織很大程度上不過(guò)是居委會(huì)等組織的附庸，很難獨(dú)立發(fā)揮重大作用。如何實(shí)現(xiàn)這些組織的統(tǒng)和非常重要。第三是社區(qū)文化建設(shè)。作為廣義的制度概念的組成部分，文化因素在社區(qū)建設(shè)中發(fā)揮重要作用。當(dāng)社區(qū)文化建設(shè)能夠指向社區(qū)文化價(jià)值認(rèn)同、增強(qiáng)成員凝聚力、實(shí)現(xiàn)非正式的制度資源整合時(shí)，社區(qū)文化資源能夠最大可能地發(fā)揮對(duì)社區(qū)成員及社區(qū)本身的支持力量，這是社區(qū)建設(shè)中的重要能動(dòng)因素。因此，將構(gòu)建和完善社區(qū)制度共同體為重要旨趣，在正式制度、社區(qū)組織、文化建設(shè)等方面著力，可以看作社會(huì)學(xué)制度主義對(duì)于社區(qū)建設(shè)問(wèn)題的答案。接下來(lái)的問(wèn)題是，在以“制度共同體”為取向的社區(qū)建設(shè)中，存在哪些制約性的張力和整合契機(jī)。

二、“社區(qū)制度共同體”建設(shè)中的張力

“張力”一詞來(lái)源于物理學(xué)，在社會(huì)學(xué)研究中主要用以表達(dá)那些阻礙結(jié)構(gòu)穩(wěn)定的因素和力量。［1］當(dāng)我們?cè)噲D將構(gòu)建和完善“制度共同體”作為社區(qū)建設(shè)的取向時(shí)，我們會(huì)遇到種種撕裂這種“共同體”的因素，這些，我們可以稱之為社區(qū)建設(shè)中的“張力”。第一，社區(qū)成員角色的日益復(fù)雜性可能弱化社區(qū)“制度共同體”的根基。一定程度上，中國(guó)社區(qū)建設(shè)的最初動(dòng)機(jī)就是為了應(yīng)對(duì)社會(huì)成員的角色轉(zhuǎn)型，實(shí)現(xiàn)公民從“單位人”向“社區(qū)人”的轉(zhuǎn)變。［11］然而，角色的轉(zhuǎn)變遠(yuǎn)不像最初設(shè)想的那么簡(jiǎn)單，馬衛(wèi)紅、桂勇（2008）指出，傳統(tǒng)單位制的瓦解并不意味著一個(gè)類似結(jié)構(gòu)的出現(xiàn)，［12］社區(qū)成員同時(shí)也是其他組織機(jī)構(gòu)的角色扮演者，多重角色身份意味著多重制度場(chǎng)域的交互作用，這將不可避免對(duì)社區(qū)建設(shè)產(chǎn)生影響。對(duì)很多社區(qū)成員來(lái)說(shuō)，由于擁有大量的外部資源，社區(qū)中的支持可有可無(wú)，社區(qū)對(duì)他們而言只是住宅所在的區(qū)域，既沒(méi)有必要參與到社區(qū)建設(shè)中，也沒(méi)有必要對(duì)社區(qū)中所謂的“規(guī)章制度”做出回應(yīng)，因此，他們很可能將自己作為社區(qū)“制度共同體”的“局外人”。在此情況下，當(dāng)社區(qū)中固有的制度文化試圖對(duì)個(gè)體的行為做出規(guī)范時(shí)，這種規(guī)范一旦與其自身利益發(fā)生沖突，很容易形成強(qiáng)烈的反彈力量。

如果社區(qū)不能對(duì)那些反彈力量做出必要的回應(yīng)，社區(qū)中的制度根基可能就會(huì)受到挑戰(zhàn)和動(dòng)搖了。第二，社區(qū)中多元組織力量的博弈可能導(dǎo)致社區(qū)制度場(chǎng)域的碎片化。社區(qū)中的各類組織既是部分社區(qū)制度的制定者，也是社區(qū)制度的執(zhí)行者，更是“制度共同體”的維系者。然而，社區(qū)中組織紛繁復(fù)雜，既包括以居委會(huì)為代表的半行政半自治組織，又包括以物業(yè)為代表的市場(chǎng)化組織；既包括以各類愛(ài)好者協(xié)會(huì)為代表的文化性組織，又包括以業(yè)委會(huì)為代表的監(jiān)督維權(quán)組織，還有大量的因各種利益關(guān)系形成的臨時(shí)性自發(fā)組織。各類組織、組織與社區(qū)居民的復(fù)雜互動(dòng)常常導(dǎo)致大量的非理性后果。各類組織彼此爭(zhēng)奪對(duì)社區(qū)“制度共同體”的定義權(quán)和解釋權(quán)，市場(chǎng)化規(guī)則（物業(yè)組織）、行政化規(guī)則（居委會(huì)）、自治化規(guī)則（業(yè)委會(huì)）等都是“制度共同體”性質(zhì)的備選項(xiàng)，這些選項(xiàng)如果不能有效整合則很有可能導(dǎo)致這個(gè)“共同體”的碎片化。第三，社區(qū)場(chǎng)域與其他社會(huì)制度場(chǎng)域的互動(dòng)可能對(duì)社區(qū)“制度共同體”造成沖擊。現(xiàn)代城市中的社區(qū)絕非封閉的，它始終與外部社會(huì)保持的密切的互動(dòng)。這種互動(dòng)有兩種形式：一是市場(chǎng)、政府和各類社會(huì)組織向社區(qū)傳遞資源、共享文化和制度規(guī)制；二是社區(qū)對(duì)外部世界的自我表達(dá)和信息反饋。在這些互動(dòng)中，制度文化的互動(dòng)占據(jù)著重要成分。相比較而言，社區(qū)可能更容易被外部的文化與制度規(guī)則所改變，特別是市場(chǎng)環(huán)境下的價(jià)值沖擊和來(lái)自社區(qū)外的強(qiáng)制性規(guī)劃都可能改變?cè)械摹爸贫裙餐w”狀態(tài)。第，社區(qū)的流動(dòng)性增加了“制度共同體”的不確定性。大規(guī)模的人口流動(dòng)是當(dāng)代中國(guó)社會(huì)的重要特點(diǎn)之一，但從制度建設(shè)視角來(lái)看，人口流入之于社區(qū)建設(shè)也是一種挑戰(zhàn)。

挑戰(zhàn)來(lái)自兩個(gè)方面：其一，融入與認(rèn)同。實(shí)現(xiàn)流動(dòng)人口的社區(qū)融入是解決其社會(huì)融入的基本路徑，［13］但流動(dòng)人口來(lái)自于社區(qū)之外，他們有自己的文化認(rèn)同和獨(dú)特的制度理解，對(duì)于新的社區(qū)場(chǎng)域中制度、文化與慣習(xí)，他們很難完全認(rèn)同與接受，特別是對(duì)于那些臨時(shí)居住的流動(dòng)人口來(lái)說(shuō)，很難讓他們產(chǎn)生社會(huì)歸屬感。其二，接納與支持。從社區(qū)自身的角度看，外來(lái)流動(dòng)人口是否能夠獲得與本地居民“同等資格權(quán)”也很難說(shuō)。如果社區(qū)不能從文化價(jià)值層面給予流動(dòng)人口以接納，在制度層面給予必要的資源支持，很難說(shuō)服流動(dòng)人口接受自己已有的各種正式和非正式制度。由此，流動(dòng)人口可能改變了社區(qū)建設(shè)的基本格局，也是對(duì)社區(qū)制度共同體的一種建構(gòu)，但建構(gòu)的方向和結(jié)果是不確定的。可以說(shuō)，以上個(gè)方面是中國(guó)社會(huì)轉(zhuǎn)型與社會(huì)發(fā)展的必然現(xiàn)象，也是社區(qū)建設(shè)必須面臨的現(xiàn)實(shí)性問(wèn)題。這些問(wèn)題涉及社區(qū)成員、社區(qū)組織、社區(qū)外部環(huán)境和社區(qū)流動(dòng)等多個(gè)方面，它們或獨(dú)立，或交互對(duì)社區(qū)建設(shè)產(chǎn)生了重大影響，并在廣義的制度層面上產(chǎn)生了張力作用。當(dāng)然，一個(gè)健康的“社區(qū)制度共同體”相對(duì)穩(wěn)定，但不是不可調(diào)試。面對(duì)諸多變動(dòng)性因素，作為社區(qū)行動(dòng)者的社區(qū)組織和社區(qū)成員應(yīng)該充分把握制度文化整合的內(nèi)在動(dòng)機(jī)機(jī)制，進(jìn)行合理的制度建構(gòu)，實(shí)現(xiàn)“制度共同體”的理性變遷。

三、“社區(qū)制度共同體”建設(shè)中的整合契機(jī)

從社會(huì)學(xué)制度主義角度看，社區(qū)建設(shè)中的一系列張力因素可能撕裂作為整體的“社區(qū)制度共同體”，但并不意味著“制度共同體”不可實(shí)現(xiàn)。如火如荼的社區(qū)建設(shè)運(yùn)動(dòng)彰顯了構(gòu)建和完善社區(qū)制度共同體的整合契機(jī)，這些契機(jī)指向于個(gè)方面：外部支持、內(nèi)在動(dòng)力、制度現(xiàn)代化自覺(jué)、文化-情感認(rèn)同環(huán)境。

第一，支持社區(qū)建設(shè)的外部環(huán)境形塑了“社區(qū)制度共同體”的基本條件。不可否認(rèn)，中國(guó)社區(qū)建設(shè)的最初動(dòng)機(jī)是解決后單位制時(shí)代的基層管理與社會(huì)認(rèn)同等問(wèn)題。為實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，國(guó)家將社區(qū)作為它的“基層管理平臺(tái)”，并希望在這個(gè)平臺(tái)上使它的制度規(guī)范得到貫徹、治理組織得到發(fā)展、主流文化得到弘揚(yáng)。基于此，在正式制度方面，國(guó)家制定了《中華人民共和國(guó)城市居民委員會(huì)組織法》、《業(yè)主大會(huì)規(guī)程》、《物業(yè)管理?xiàng)l例》、《民政部關(guān)于在全國(guó)推進(jìn)城市社區(qū)建設(shè)的意見(jiàn)》等一系列制度規(guī)章；在非正式制度方面，國(guó)家積極推動(dòng)社區(qū)公共文化服務(wù)體系建設(shè)、推動(dòng)“和諧社區(qū)建設(shè)”等；在組織支持方面，近十幾年來(lái)，國(guó)家積極促進(jìn)居委會(huì)建設(shè)，不斷強(qiáng)化居民委員會(huì)的自治功能，給予其更多資源，試圖構(gòu)建新的基礎(chǔ)權(quán)力與認(rèn)同中心。這些工作均能對(duì)形成整合化的社區(qū)制度場(chǎng)域提供了有效的支持。

第二，城市社區(qū)中存在強(qiáng)烈的“制度整合”動(dòng)機(jī)。如果說(shuō)國(guó)家是從自身發(fā)展需要考慮建設(shè)“社區(qū)制度共同體”，那么社區(qū)居民對(duì)“制度共同體”的呼喚則基于自身權(quán)益維護(hù)和基本利益訴求。每一個(gè)社區(qū)成員都希望在社區(qū)生活中受到公正的制度對(duì)待，享受公平的社區(qū)服務(wù)，擁有平等的社區(qū)事務(wù)參與權(quán)利，能夠在自身權(quán)益受到危害時(shí)得到社區(qū)的有力支持。這些訴求只有在一個(gè)公正、平等、整合的制度文化環(huán)境中才有可能實(shí)現(xiàn)。這種“制度整合動(dòng)機(jī)”表現(xiàn)在三個(gè)方面：首先，在社會(huì)保障、文化資源和其他社區(qū)服務(wù)資源供給時(shí)，只有建立合理公正的正式制度，保證資源的合理有效分配，才能使社區(qū)成員建立對(duì)社區(qū)組織的信任，這種信任是得以維系社區(qū)管理的基礎(chǔ)。其次，在社區(qū)成員的權(quán)益受到侵害時(shí)，只有當(dāng)社區(qū)能夠通過(guò)制度手段和組織環(huán)境提供問(wèn)題解決渠道，能夠在以社區(qū)居民權(quán)益為根本訴求的價(jià)值氛圍中妥善處理，公民的基本權(quán)利才能夠得到維護(hù)。最后，在社區(qū)內(nèi)部出現(xiàn)或沖突時(shí)，不僅需要有立足于事實(shí)本身的制度處理基礎(chǔ)，還需要在社區(qū)的文化價(jià)值共識(shí)中尋找“交往合理性”，而這，必然需要在一個(gè)真正意義上的“制度場(chǎng)域”中才能夠?qū)崿F(xiàn)。因此，只有當(dāng)社區(qū)是一個(gè)“制度共同體”時(shí)，社區(qū)成員的權(quán)益才能夠得到保障，社區(qū)的團(tuán)結(jié)與和諧才能夠得到保障，這類動(dòng)機(jī)可以說(shuō)是我們努力實(shí)現(xiàn)制度共同體的內(nèi)在動(dòng)力。

第三，社區(qū)的制度現(xiàn)代化自覺(jué)推動(dòng)了“制度共同體”的形成。所謂“制度現(xiàn)代化”是指正式制度適應(yīng)社會(huì)關(guān)系的變革而發(fā)生的現(xiàn)代化轉(zhuǎn)型。［14］城市社區(qū)是中國(guó)社會(huì)轉(zhuǎn)型和持續(xù)現(xiàn)代化發(fā)展中的產(chǎn)物，也必然要對(duì)現(xiàn)代化發(fā)展做出回應(yīng)，這種回應(yīng)，很大程度上體現(xiàn)在正式制度建設(shè)中。總體而言，我國(guó)的城市社區(qū)都建立了以《社區(qū)居民自治章程》為總綱，包括一系列科層制式的組織制度、管理制度、服務(wù)供給制度、社區(qū)參與制度等的社區(qū)正式制度網(wǎng)絡(luò)。這些正式制度的構(gòu)建有外部力量的推動(dòng)，但更是社區(qū)建設(shè)中的一種制度自覺(jué)。這些正式制度體系構(gòu)成了社區(qū)制度共同體的總體框架和輪廓。

第，特定的文化—情感認(rèn)同環(huán)境構(gòu)成了社區(qū)整合的重要紐帶。城市社區(qū)存在于一定的文化環(huán)境中，社區(qū)本身也是文化的重要載體。在社會(huì)學(xué)制度主義看來(lái)，作為文化規(guī)范和情感價(jià)值都是制度的一部分，構(gòu)成了社區(qū)整合的重要元素。劉遲（2012）描述了社區(qū)權(quán)威生成中文化價(jià)值元素的作用，并將其概括為情感、認(rèn)知、習(xí)慣和方言個(gè)方面。［15］（p143-153）這方面的因素代表了兩類文化之于社區(qū)的整合：一種是基于傳統(tǒng)與歷史文化傳承的文化整合。這主要體現(xiàn)在了社區(qū)所在區(qū)域的語(yǔ)言、生活習(xí)慣和某些固有的文化刻板印象等。這些因素為社區(qū)中的居民提供了某些共享的文化資源。一種是基于社區(qū)內(nèi)部的“亞文化”整合。隨著人口的大規(guī)模流動(dòng)和城市社區(qū)數(shù)量的不斷擴(kuò)張，不少社區(qū)中包含著多元的文化背景，這種情況下往往需要形成與社區(qū)自身的文化身份相匹配的整合機(jī)制。一般來(lái)講，這種整合是長(zhǎng)期情感與認(rèn)知積累的結(jié)果，同時(shí)，某些社區(qū)運(yùn)動(dòng)也可以激發(fā)出社區(qū)內(nèi)的亞文化認(rèn)同，形塑社區(qū)的主體意識(shí)與文化認(rèn)同感。［9］無(wú)論如何，由文化—情感認(rèn)同因素構(gòu)成的非正式制度環(huán)境已經(jīng)成為了社區(qū)制度建設(shè)中的重要整合力量。上述個(gè)方面分別考察了來(lái)自于外部支持、內(nèi)在動(dòng)力、正式制度和非正式制度等方面的制度整合契機(jī)。要說(shuō)明的是，無(wú)論是“張力”還是“整合”，都是一種趨向，兩者的交互作用會(huì)對(duì)社區(qū)建設(shè)產(chǎn)生切實(shí)的影響。我們要進(jìn)行社區(qū)建設(shè)，要構(gòu)建“社區(qū)制度共同體”，應(yīng)該充分發(fā)揮那些整合的力量，善于調(diào)整那些社區(qū)發(fā)展中的張力。

篇（4）

中圖分類號(hào)：R151.4 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼： A

1.項(xiàng)目的重要意義

“社區(qū)醫(yī)療服務(wù)是城市醫(yī)療工作的重要組成部分，大力發(fā)展社區(qū)健康醫(yī)療服務(wù)，構(gòu)建以社區(qū)醫(yī)療服務(wù)為基礎(chǔ)、社區(qū)醫(yī)療服務(wù)與醫(yī)院和預(yù)防保健機(jī)構(gòu)分工合理、協(xié)作密切的新型城市衛(wèi)生服務(wù)體系，對(duì)于堅(jiān)持預(yù)防為主、防治結(jié)合的方針，優(yōu)化城市衛(wèi)生服務(wù)結(jié)構(gòu)，方便群眾就醫(yī)，減輕費(fèi)用負(fù)擔(dān)，建立和諧醫(yī)患關(guān)系，具有重要意義。

以居民健康為主線，以六位一體社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)系統(tǒng)為重點(diǎn)的智能健康社區(qū)系統(tǒng)，是改善社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)能力、提高社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)效率和活力，進(jìn)一步滿足社區(qū)居民日益增長(zhǎng)的健康需求的重要手段。

2.智慧社區(qū)健康醫(yī)療發(fā)展現(xiàn)狀與趨勢(shì)

隨著全球物聯(lián)網(wǎng)、新一代移動(dòng)寬帶網(wǎng)絡(luò)、互聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算等新一輪信息技術(shù)迅速發(fā)展和深入應(yīng)用，信息化發(fā)展正醞釀著重大變革和新的突破，向更高階段的智慧化發(fā)展已成為必然趨勢(shì)。作為近年來(lái)對(duì)人類城市發(fā)展關(guān)注和探索的一個(gè)進(jìn)程，“智慧醫(yī)療”的概念逐漸被全球越來(lái)越多的國(guó)家和社會(huì)公眾所要求與接受。一些國(guó)家、地區(qū)和城市率先提出了建設(shè)智慧國(guó)家、智慧城市、智慧醫(yī)療的發(fā)展戰(zhàn)略。

將物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算技術(shù)用于醫(yī)療領(lǐng)域，借由數(shù)字化、可視化模式，可使有限醫(yī)療資源讓更多人共享。從目前醫(yī)療信息化的發(fā)展來(lái)看，隨著醫(yī)療社區(qū)化、保健化的發(fā)展趨勢(shì)日益明顯，通過(guò)射頻儀器等相關(guān)終端設(shè)備在家庭中進(jìn)行體征信息的實(shí)時(shí)跟蹤與監(jiān)控，通過(guò)有效的物聯(lián)網(wǎng)，可以實(shí)現(xiàn)醫(yī)院對(duì)患者或者是亞健康病人的實(shí)時(shí)診斷與健康提醒，從而有效地減少和控制病患的發(fā)生與發(fā)展。此外，物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在藥品管理和用藥環(huán)節(jié)的應(yīng)用過(guò)程也將發(fā)揮巨大作用。

3.主要內(nèi)容

本文探討的智慧社區(qū)健康醫(yī)療服務(wù)關(guān)鍵技術(shù)主要面向高血壓、糖尿病等慢性病患者需要連續(xù)性的日常健康監(jiān)護(hù)和健康咨詢的需求，設(shè)計(jì)以第三方健康管理服務(wù)機(jī)構(gòu)為主體、聯(lián)合政府/醫(yī)院/社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心等機(jī)構(gòu)的健康管理服務(wù)模式，攻克高血壓/糖尿病患發(fā)病風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估及分層管理、基于本體技術(shù)的健康知識(shí)庫(kù)、個(gè)性化智能健康管理推薦服務(wù)等關(guān)鍵技術(shù)，研發(fā)依托第三方的個(gè)人健康管理服務(wù)系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)健康監(jiān)測(cè)、健康數(shù)據(jù)智能分析、健康指導(dǎo)、就醫(yī)咨詢、遠(yuǎn)程醫(yī)療協(xié)助、健康知識(shí)庫(kù)和健康信息檢索等功能。

4.建設(shè)方案

本文研究的基于云計(jì)算的智慧社區(qū)健康醫(yī)療服務(wù)主要通過(guò)建立智慧社區(qū)健康醫(yī)療服務(wù)平臺(tái)為核心進(jìn)行健康醫(yī)療的系列服務(wù)。智慧社區(qū)健康醫(yī)療服務(wù)平臺(tái)又稱居民健康管理/監(jiān)測(cè)/服務(wù)一體化平臺(tái)，是指通過(guò)放在社區(qū)或機(jī)構(gòu)的的自助體檢設(shè)備，在一個(gè)寬松、自然的環(huán)境下來(lái)持續(xù)監(jiān)測(cè)公眾的健康情況，同時(shí)通過(guò)服務(wù)后臺(tái)提供客制化健康促進(jìn)和醫(yī)學(xué)預(yù)防的智慧型健康服務(wù)平臺(tái)。

圖1 系統(tǒng)組成圖

智慧社區(qū)健康醫(yī)療服務(wù)平臺(tái)由居民健康卡、居民健康小屋、智能健康評(píng)估系統(tǒng)、健康社區(qū)服務(wù)系統(tǒng)，衛(wèi)生信息交換系統(tǒng)和居民健康風(fēng)險(xiǎn)分析系統(tǒng)、用戶終端等七部分組成。

1）居民健康卡系統(tǒng)：是居民身份的識(shí)別卡，便于居民的連續(xù)健康檢查和建立連續(xù)的居民健康記錄。

2）居民健康小屋：簡(jiǎn)稱為自助體檢管理系統(tǒng)（SPEIS），是指通過(guò)計(jì)算機(jī)軟硬件、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)把一批健康檢查儀器整合在一個(gè)溫馨、舒適的環(huán)境下，使受檢者可以自主的輕松愉悅地選擇體檢項(xiàng)目，實(shí)現(xiàn)一系列生理參數(shù)的檢測(cè)，系統(tǒng)自動(dòng)對(duì)受檢群體健康狀況進(jìn)行監(jiān)測(cè)、電子建檔及信息服務(wù)管理的一種體格檢查模式。是運(yùn)用各類數(shù)字化健康自檢設(shè)備，實(shí)現(xiàn)居民自助式的健康檢查，并將居民健康檢查狀況記錄于居民健康檔案之中。

3）健康小屋家庭服務(wù)系統(tǒng)：是以物聯(lián)技術(shù)為核心，實(shí)現(xiàn)對(duì)健康小屋的綜合管理，包括數(shù)字化健康設(shè)備的管理、居民身份的認(rèn)證、健康數(shù)據(jù)的接入與管理等，通過(guò)智慧社區(qū)云服務(wù)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)健康小屋與智慧家庭的服務(wù)對(duì)接，并可供醫(yī)療機(jī)構(gòu)、居民和衛(wèi)生行政管理部門(mén)按需調(diào)用；在此基礎(chǔ)上可以接入醫(yī)院預(yù)約掛號(hào)系統(tǒng)。

4）智能健康評(píng)估系統(tǒng)：運(yùn)用多因素健康風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估模型，以居民健康自檢信息為基礎(chǔ)進(jìn)行居民健康狀況智能化、自動(dòng)化的評(píng)估，給出居民健康風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)；

5）健康社區(qū)服務(wù)系統(tǒng)：是以六位一體的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)為核心的，適合于基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)使用的醫(yī)院信息系統(tǒng)（HIS），包括居民健康檔案，診療服務(wù)系統(tǒng)，慢病管理系統(tǒng)，健康隨訪系統(tǒng)，健康體檢系統(tǒng)等等；

6）居民健康分析系統(tǒng)：是以商業(yè)智能（BI）技術(shù)為核心，基于多維健康分析模型，對(duì)居民健康狀況進(jìn)行圖表化展現(xiàn)，包括居民健康整體狀況，各類疾病分布及發(fā)展趨勢(shì)等等；

7）衛(wèi)生信息交換系統(tǒng)：是基于HL7、IHE等行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)建立的，可以實(shí)現(xiàn)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)、公共衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)、醫(yī)院等各類醫(yī)療機(jī)構(gòu)之間信息系統(tǒng)有效集成和實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)協(xié)同的集成信息平臺(tái)，用以實(shí)現(xiàn)包括雙向轉(zhuǎn)診和遠(yuǎn)程醫(yī)療等醫(yī)療業(yè)務(wù)的協(xié)同。

8）用戶終端：用戶終端作為市民使用智慧社區(qū)平臺(tái)，享受智慧生活的最直接的感知設(shè)備，可以有多種設(shè)備，包括：居民健康卡、家庭智能觸屏等。

5.技術(shù)特點(diǎn)

1）實(shí)現(xiàn)健康體檢智能采集、無(wú)線上傳、智能分析、主動(dòng)報(bào)警、醫(yī)生主動(dòng)咨詢等一體化個(gè)人醫(yī)療服務(wù)

由于老百姓對(duì)醫(yī)療器械的認(rèn)知度不高，特別是對(duì)老年慢性病患者而言，數(shù)據(jù)的采集比較困難。如何解決數(shù)據(jù)采集、上傳、分析、報(bào)警、響應(yīng)等一系列的問(wèn)題是本次解決的重點(diǎn)，并在解決數(shù)據(jù)采集和處理的同時(shí)，研究醫(yī)院的處理流程，創(chuàng)新出一套適合社區(qū)醫(yī)院的一體化個(gè)人醫(yī)療服務(wù)。

2）通過(guò)系統(tǒng)設(shè)計(jì)解決多終端接入和數(shù)據(jù)共享問(wèn)題

系統(tǒng)平臺(tái)支持多種終端設(shè)備的接入和數(shù)據(jù)的采集，以及多種終端之前的數(shù)據(jù)交互。在系統(tǒng)設(shè)計(jì)的過(guò)程中，為了避免由于系統(tǒng)之間的差異和硬件平臺(tái)的不同，不同的終端使用統(tǒng)一的平臺(tái)進(jìn)行應(yīng)用程序的開(kāi)發(fā)和數(shù)據(jù)交互，避免由于硬件差異和系統(tǒng)不同導(dǎo)致的數(shù)據(jù)共享的風(fēng)險(xiǎn)。

3）智慧社區(qū)健康醫(yī)療服務(wù)平臺(tái)的智能分析管理

智慧社區(qū)健康醫(yī)療服務(wù)平臺(tái)需要對(duì)智能無(wú)線醫(yī)療器械采集的數(shù)據(jù)進(jìn)行智能分析和管理，并于市民健康檔案進(jìn)行數(shù)據(jù)同步。因此，高血壓/糖尿病患發(fā)病風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估及分層管理、醫(yī)療健康信息的本體建模、個(gè)性化智能推薦服務(wù)、醫(yī)療與健康元數(shù)據(jù)管理都需要進(jìn)行數(shù)據(jù)建模分析研究，并將分析結(jié)果與相關(guān)輔助治療信息自動(dòng)推送給患者。

4）解決各級(jí)醫(yī)院不同醫(yī)療相關(guān)管理系統(tǒng)的數(shù)據(jù)兼容問(wèn)題

智慧社區(qū)健康醫(yī)療的最終目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)社區(qū)醫(yī)院、中心醫(yī)院的雙向轉(zhuǎn)診，即常見(jiàn)病、多發(fā)病進(jìn)社區(qū)，疑難重癥上中心醫(yī)院的自動(dòng)轉(zhuǎn)入體系。就目前來(lái)說(shuō)，各個(gè)醫(yī)院的HIS系統(tǒng)、Lis系統(tǒng)、 Pacs系統(tǒng)等都為信息孤島，通過(guò)一個(gè)統(tǒng)一的接入平臺(tái)來(lái)實(shí)現(xiàn)各個(gè)醫(yī)院、各個(gè)系統(tǒng)的統(tǒng)一數(shù)據(jù)交換是本次研究的重點(diǎn)。本次研究將建設(shè)一個(gè)統(tǒng)一的數(shù)據(jù)交換平臺(tái)來(lái)自動(dòng)管理各系統(tǒng)的接入及數(shù)據(jù)重構(gòu)。

總結(jié)

智慧社區(qū)健康醫(yī)療服務(wù)體系的建立，為居民提供了一個(gè)完整的健康關(guān)護(hù)環(huán)境，為社區(qū)醫(yī)療服務(wù)機(jī)構(gòu)、公共醫(yī)療服務(wù)機(jī)構(gòu)和醫(yī)院提供了一個(gè)便捷、高效的工作平臺(tái)，可以為居民提供集“預(yù)防保健、醫(yī)療護(hù)理、健康咨詢、康復(fù)指導(dǎo)、計(jì)劃免疫”于一體的新型城市智慧社區(qū)健康醫(yī)療服務(wù)體系提供了有力的保障和支撐。

相信在不久的將來(lái)，醫(yī)療行業(yè)將融入更多人工智慧、傳感技術(shù)等高科技，使醫(yī)療服務(wù)走向真正意義的智能化，推動(dòng)醫(yī)療事業(yè)的繁榮發(fā)展。在中國(guó)新醫(yī)改的大背景下，智慧醫(yī)療正在走進(jìn)尋常百姓的生活，進(jìn)一步增強(qiáng)人們的安全感和幸福感。

參考文獻(xiàn)

篇（5）

中圖分類號(hào)： TU986 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼： A

研究背景：

伴隨著信息技術(shù)和旅游業(yè)的飛速發(fā)展，旅游信息化已成為提升旅游企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力、優(yōu)化旅游產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的重要手段。因此加快旅游信息化、智慧化進(jìn)程對(duì)于一個(gè)城市或地區(qū)旅游業(yè)的健康快速發(fā)展具有重要意義也是旅游業(yè)發(fā)展的必然趨勢(shì)。建設(shè)“智慧景區(qū)”對(duì)于推進(jìn)智慧旅游整體建設(shè)，推進(jìn)信息技術(shù)與旅游業(yè)的融合，加快旅游業(yè)管理現(xiàn)代化和國(guó)際化進(jìn)程，對(duì)于實(shí)現(xiàn)整個(gè)旅游產(chǎn)業(yè)更好更快的發(fā)展具有重要意義。

1.“智慧景區(qū)”發(fā)展歷程及概念界定

旅游信息化經(jīng)歷了從旅游數(shù)字化到旅游智能化再到旅游智慧化的發(fā)展，三者一脈相承。第一階段是信息化，以1996年國(guó)家旅游局成立信息中心為標(biāo)志；第二階段從2000年開(kāi)始，以國(guó)家旅游局“金旅工程”啟動(dòng)為標(biāo)志；第三階段從2006年開(kāi)始，以科技部啟動(dòng)“數(shù)字旅游”為標(biāo)志；第四階段從2011年開(kāi)始，以國(guó)家旅游局提出“智慧旅游未來(lái)十年目標(biāo)”為標(biāo)志。自2009年9月14日，IBM總裁彭明盛提出“智慧地球”的概念后，我國(guó)學(xué)者在對(duì)“智慧”的理解上，提出了“智慧城市”、“智慧旅游”。從宏觀角度來(lái)看，智慧旅游的蓬勃發(fā)展在一定程度上對(duì)我國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)與文化的發(fā)展具有重大促進(jìn)作用。

“智慧景區(qū)”指景區(qū)能夠通過(guò)智能網(wǎng)絡(luò)對(duì)景區(qū)地理事物、自然資源、旅游者行為、景區(qū)工作人員行跡、景區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施和服務(wù)設(shè)施進(jìn)行全面、透徹、及時(shí)的感知，對(duì)游客、景區(qū)工作人員實(shí)現(xiàn)可視化管理，優(yōu)化再造景區(qū)業(yè)務(wù)流程和智能化運(yùn)營(yíng)管理，同旅游產(chǎn)業(yè)上下游企業(yè)形成戰(zhàn)略聯(lián)盟，實(shí)現(xiàn)有效保護(hù)遺產(chǎn)資源的真實(shí)性和完整性，提高對(duì)旅游者的服務(wù)質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)景區(qū)環(huán)境、社會(huì)和經(jīng)濟(jì)的全面、協(xié)調(diào)和可持續(xù)發(fā)展。狹義的“智慧景區(qū)”是“數(shù)字景區(qū)”的完善和升級(jí)，指能夠?qū)崿F(xiàn)可視化管理和智能化運(yùn)營(yíng)，能對(duì)環(huán)境、社會(huì)、經(jīng)濟(jì)三大方面進(jìn)行更透徹的感知，更廣泛的互聯(lián)互通和更深入的智能化的景區(qū)。狹義的“智慧景區(qū)”強(qiáng)調(diào)技術(shù)因素，廣義的“智慧景區(qū)”不僅強(qiáng)調(diào)技術(shù)因素，還強(qiáng)調(diào)管理因素。廣義的“智慧景區(qū)”內(nèi)涵豐富，主要包括以下方面：通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)對(duì)景區(qū)全面、透徹、及時(shí)地感知；對(duì)景區(qū)實(shí)現(xiàn)可視化管理；利用科學(xué)管理理論和現(xiàn)代信息技術(shù)完善景區(qū)的組織機(jī)構(gòu)，優(yōu)化景區(qū)業(yè)務(wù)流程；發(fā)展低碳旅游，實(shí)現(xiàn)景區(qū)環(huán)境、社會(huì)、經(jīng)濟(jì)的全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展。[1]

2.研究區(qū)現(xiàn)狀及典型性分析

梅里雪山國(guó)家公園處于世界聞名的金沙江、瀾滄江、怒江“三江并流”地區(qū)。“三江并流”地區(qū)是中國(guó)境內(nèi)面積最大的世界自然遺產(chǎn)地，也是世界上蘊(yùn)藏最豐富的地質(zhì)地貌博物館。被譽(yù)為“世界生物基因庫(kù)”，也是世界上生物物種最豐富的地區(qū)之一。植物學(xué)界稱其為“天然高山花園”。梅里雪山以其巍峨壯麗、神秘莫測(cè)而聞名于世，早在30年代美國(guó)學(xué)者就稱贊卡瓦格博峰是“世界最美之山”。卡瓦格博峰下，冰斗、冰川連綿，猶如玉龍伸延，冰雪耀眼奪目，是世界稀有的海洋性現(xiàn)代冰川。山下的取登貢寺、袞瑪頂寺是藏民朝拜神山的寺宇。每年云南、、四川、青海、甘肅的藏民都要前來(lái)朝拜，有濃郁的藏族習(xí)俗，是人們登臨探險(xiǎn)的旅游圣地。

為適應(yīng)“智慧城市”和“智慧旅游”的建設(shè)和發(fā)展要求，云南省 “智慧景區(qū)”的建設(shè)和發(fā)展，必須要結(jié)合云南省自身的情況，合理選擇發(fā)展模式與方法，確確實(shí)實(shí)將云南省的“智慧景區(qū)”建設(shè)起來(lái)、發(fā)展起來(lái)，實(shí)現(xiàn)云南省旅游業(yè)跨越式發(fā)展。因此，以云南省最獨(dú)特的被稱為世界自然遺地的三江并流地區(qū)中梅里雪山國(guó)家公園為例，探討智慧景區(qū)的建設(shè)研究，其能對(duì)云南省其他景區(qū)的發(fā)展起到一定的指導(dǎo)、借鑒作用。

3.梅里雪山國(guó)家公園“智慧景區(qū)”建設(shè)過(guò)程中存在的問(wèn)題

3.1管理者面對(duì)的問(wèn)題

梅里雪山國(guó)家公園景區(qū)主要包括了：飛來(lái)寺、雨崩村、b永村、金沙江大灣、霧濃頂?shù)染包c(diǎn)。由于梅里雪山國(guó)家公園景區(qū)內(nèi)部各個(gè)景點(diǎn)之間的距離較遠(yuǎn)，并且被一條國(guó)道214貫穿其中。飛來(lái)寺的“日照金山”作為景區(qū)中主要的吸引景點(diǎn)之一，游客直接可以再國(guó)道上看到此奇景，并不需要買票進(jìn)入到景區(qū)飛來(lái)寺，因此影響到景區(qū)的門(mén)票收益，同樣受到影響的還有金沙江大灣景點(diǎn)。由于景區(qū)本身存在這一的特殊情況，景點(diǎn)門(mén)票收入并不能滿足景區(qū)的基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)和發(fā)展，建設(shè)資金的來(lái)源成為了景區(qū)管理者的一個(gè)重要問(wèn)題。景區(qū)管理者在面對(duì)景區(qū)發(fā)展時(shí)所需要的資金來(lái)源、內(nèi)部各方利益的協(xié)調(diào)、景區(qū)發(fā)展與企業(yè)效益平衡這三個(gè)問(wèn)題上能以科學(xué)發(fā)展的角度去解決這三個(gè)問(wèn)題。

3.2 游客面對(duì)的問(wèn)題

2014年6月19日至6月25日，在梅里雪山國(guó)家公園內(nèi)對(duì)游客滿意度進(jìn)行實(shí)踐調(diào)查，發(fā)放問(wèn)卷85份，回收問(wèn)卷80份。經(jīng)問(wèn)卷的分析整理發(fā)現(xiàn)，游客對(duì)于梅里雪山國(guó)家公園的景區(qū)道路、基礎(chǔ)設(shè)施和解說(shuō)系統(tǒng)的不滿意度較高。對(duì)景區(qū)醫(yī)療設(shè)施設(shè)置不滿意度達(dá)到75%，對(duì)景區(qū)交通道路不滿意度達(dá)到55%，對(duì)于景區(qū)的游覽設(shè)施、解說(shuō)系統(tǒng)不滿意度到達(dá)35%。造成原因主要還是由于傳統(tǒng)的門(mén)票收入不能滿足景區(qū)的基礎(chǔ)設(shè)施建的需要，從而造成基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)滯后。

特別由于梅里雪山國(guó)家公園是高原山岳型景區(qū)，自身的建設(shè)難度大，景區(qū)內(nèi)部的游步道由于山路坡度較大，地形復(fù)雜，機(jī)械無(wú)法到達(dá)，只能由人工鋪設(shè)道路，建設(shè)比較困難，很多上山的徒步路段還是土路。b永村和雨崩村的徒步道路，馬道和徒步道是一條道路，道路上馬的糞便也會(huì)對(duì)游客產(chǎn)生影響，特別是在轉(zhuǎn)彎地段，由于道路狹窄險(xiǎn)要，游客需要讓著馬走，也影響到徒步游客的體驗(yàn)。

景區(qū)內(nèi)部解說(shuō)系統(tǒng)不完善，游客除了在游覽自然風(fēng)光人文景觀的時(shí)候也希望能了解當(dāng)?shù)氐奈幕土?xí)俗。國(guó)家公園本身也應(yīng)該有一定的教育意義，而解說(shuō)系統(tǒng)正能體現(xiàn)其教育意義。景區(qū)中標(biāo)示系統(tǒng)、休息座椅、公共廁所等基礎(chǔ)的服務(wù)設(shè)施缺乏，醫(yī)療設(shè)施的缺乏，也引起了部分游客的不滿。

3.3社區(qū)面對(duì)的問(wèn)題

梅里雪山國(guó)家公園景區(qū)內(nèi)社區(qū)由于經(jīng)濟(jì)發(fā)展和現(xiàn)代社會(huì)文化的影響，社區(qū)內(nèi)傳統(tǒng)的文化受到了一定程度的影響，社區(qū)居民生活和生產(chǎn)方式也發(fā)生了相應(yīng)的轉(zhuǎn)變。社區(qū)內(nèi)養(yǎng)馬牽馬、商店和酒店等形式的旅游服務(wù)的出現(xiàn)，使得居民傳統(tǒng)只依靠農(nóng)耕的生活方式多樣起來(lái)，而且景區(qū)服務(wù)的經(jīng)濟(jì)收入已經(jīng)成為其收入的主要部分，景區(qū)內(nèi)大部分社區(qū)居民都積極投入到旅游業(yè)服務(wù)中。景區(qū)社區(qū)的發(fā)展使得社區(qū)的環(huán)境也發(fā)生了一定程度的改變，社區(qū)范圍不斷擴(kuò)大，新建的旅店不斷出現(xiàn)，而游客所期望看到的是社區(qū)傳統(tǒng)的環(huán)境和景觀。社區(qū)的發(fā)展需要一定程度上的指導(dǎo)和規(guī)劃，社區(qū)內(nèi)利益矛盾和利益分配也需要相應(yīng)的調(diào)節(jié)。

4.梅里雪山國(guó)家公園“智慧景區(qū)”建設(shè)思路

“智慧景區(qū)”規(guī)劃和建設(shè)的總體思路是：以國(guó)家旅游局對(duì)旅游信息化建設(shè)的要求為指導(dǎo)，以先進(jìn)的信息技術(shù)為依托，結(jié)合景區(qū)的具體情況，建立以智慧管理中心為核心的管理服務(wù)、營(yíng)銷、生態(tài)保護(hù)三大體系，初步建立景區(qū)資源管理系統(tǒng)、景區(qū)電子自助導(dǎo)覽系統(tǒng)、景區(qū)監(jiān)控管理系統(tǒng)、門(mén)禁與安防系統(tǒng)、電子巡更系統(tǒng)五大系統(tǒng)；將景區(qū)傳統(tǒng)的管理模式轉(zhuǎn)變?yōu)橹腔刍墓芾砟Ｊ剑兎稚⒐芾頌閰f(xié)同、變多級(jí)管理為扁平化管理、變粗放管理為精細(xì)管理，實(shí)現(xiàn)“資源保護(hù)智慧化、經(jīng)營(yíng)管理智能化、產(chǎn)業(yè)整合網(wǎng)絡(luò)化”，實(shí)現(xiàn)管理和營(yíng)銷新的突破，樹(shù)立先進(jìn)的管理和科技旅游品牌。

具體的思路是：第一，以建設(shè)部、國(guó)家信息產(chǎn)業(yè)部、國(guó)家旅游局、國(guó)土資源部等關(guān)于信息化建設(shè)的要求為指導(dǎo)，聽(tīng)取建設(shè)部相關(guān)專家對(duì)智慧景區(qū)建設(shè)的意見(jiàn)和建議，并將這些規(guī)定、意見(jiàn)和建議融合到“智慧景區(qū)”的總體規(guī)劃中。第二，以先進(jìn)的管理理念和信息技術(shù)為依托。“智慧景區(qū)”的先進(jìn)性不僅體現(xiàn)在所采用的技術(shù)上，更重要的是體現(xiàn)在管理和服務(wù)理念上。在深入了解景區(qū)管理理念的基礎(chǔ)上，結(jié)合先進(jìn)的信息技術(shù)，形成“智慧景區(qū)”總體規(guī)劃。第三，以景區(qū)的具體實(shí)際為基礎(chǔ)。“智慧景區(qū)”最終是景區(qū)經(jīng)營(yíng)管理服務(wù)的。總體規(guī)劃必須從景區(qū)的具體實(shí)際出發(fā)，對(duì)管理服務(wù)、生態(tài)保護(hù)、數(shù)字營(yíng)銷等方面的智慧化需求進(jìn)行細(xì)致深入的調(diào)研，反復(fù)討論，總體規(guī)劃方案需要得到相關(guān)部門(mén)的認(rèn)可。第四，以國(guó)內(nèi)相關(guān)景區(qū)的智慧化建設(shè)經(jīng)驗(yàn)為參考。“智慧景區(qū)”的總體規(guī)劃需要消化吸收國(guó)內(nèi)外相關(guān)景區(qū)已有的智慧建設(shè)管理經(jīng)驗(yàn)，取其精華，結(jié)合景區(qū)的實(shí)際，為己所用。[2]第五，以運(yùn)營(yíng)智能化為核心，建設(shè)自然資源保護(hù)智慧化、產(chǎn)業(yè)整合網(wǎng)絡(luò)化為目標(biāo)，建立符合自身管理的“智慧景區(qū)”。

5.建議及措施

根據(jù)梅里雪山國(guó)家公園的實(shí)際情況與“智慧景區(qū)”的建設(shè)思路相結(jié)合，提出以下建議及措施：一、打造網(wǎng)站平臺(tái)，建立梅里雪山國(guó)家公園官方網(wǎng)站，可以與其他旅游網(wǎng)站平臺(tái)合作的形式推出，提供限時(shí)搶票、限時(shí)打折等優(yōu)惠活動(dòng)；形象提升：宣傳片和形象片的制作3D影片的展示，借此讓海內(nèi)外更多的游客了解梅里，并增加吸引力；提供網(wǎng)絡(luò)服務(wù)：如網(wǎng)絡(luò)解答、網(wǎng)絡(luò)評(píng)價(jià)反饋網(wǎng)絡(luò)訂票、售票網(wǎng)絡(luò)游線設(shè)計(jì)等；提供解說(shuō)系統(tǒng)：智能解說(shuō)系統(tǒng)、智能感應(yīng)系統(tǒng)，提供重點(diǎn)景點(diǎn)提供無(wú)線wifi的覆蓋、安全定位服務(wù)。二、建設(shè)現(xiàn)代化的游客服務(wù)中心，售票、取票、退票、一卡通充值、購(gòu)物、咨詢、宣傳等等功能與一體的綜合場(chǎng)所。為增加游客舒適度和滿意度，創(chuàng)造一個(gè)良好的消費(fèi)環(huán)境。三、服務(wù)設(shè)施的配套建設(shè)：商業(yè)與公益服務(wù)并重、注重旅游服務(wù)質(zhì)量的提升，在重要景點(diǎn)提供如自動(dòng)售貨機(jī)、投幣式咖啡機(jī)等商品販?zhǔn)蹤C(jī)，并且配套24小時(shí)自助銀行提供中、藏、英、法、德日等多語(yǔ)言的自動(dòng)解說(shuō)系統(tǒng)的租售服務(wù)；科學(xué)合理的確定休息座椅、公共廁所等設(shè)施的分布。四、建設(shè)景區(qū)內(nèi)外形美觀、統(tǒng)一的國(guó)際化標(biāo)識(shí)系統(tǒng)、宣傳設(shè)施的配套與完善提升景區(qū)的吸引力，在經(jīng)濟(jì)條件達(dá)到的情況下建設(shè)文化館或者博物館，依托對(duì)當(dāng)?shù)刈诮痰男麄骷哟髮?duì)當(dāng)?shù)夭刈逦幕母腥玖τ绊憽Ｎ濉h(huán)境保護(hù)及教育：通過(guò)網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)站與解說(shuō)系統(tǒng)介紹梅里雪山國(guó)家公園景區(qū)內(nèi)的自然與文化資源、當(dāng)前環(huán)境保護(hù)情況，讓旅客在旅行的過(guò)程中對(duì)景區(qū)能有更層次的了解與體驗(yàn)，從而產(chǎn)生保護(hù)環(huán)境的意識(shí)。

6.參考文獻(xiàn)

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篇（6）

自從2009年IBM公司首次提出“智慧城市”的概念及其技術(shù)體系架構(gòu)以來(lái)，歐盟、美國(guó)、日本、加拿大、新加坡、澳大利亞等世界發(fā)達(dá)國(guó)家和中國(guó)臺(tái)灣地區(qū)都圍繞著上述主題展開(kāi)了熱烈的討論與研究，并給出了各自的發(fā)展規(guī)劃。在中國(guó)，據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，已有超過(guò)100個(gè)智慧城市（鎮(zhèn)）的建設(shè)方案出臺(tái)，智慧城市已成為實(shí)現(xiàn)城市科學(xué)發(fā)展和為人們創(chuàng)造智慧新生活的美好藍(lán)圖。

智慧城市是城市信息化發(fā)展的高級(jí)階段，不僅要以智慧的方式來(lái)深入思考城市的包容性發(fā)展，還應(yīng)通過(guò)新一代智慧技術(shù)促進(jìn)城市管理與服務(wù)的深刻變革及其技術(shù)基礎(chǔ)體系的提升，帶動(dòng)新一輪智慧產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，更好地實(shí)現(xiàn)以人為本的終極發(fā)展目標(biāo)。我們認(rèn)為，城市的信息化發(fā)展可以劃分為信息城市、數(shù)字城市、智能城市和智慧城市四個(gè)階段。智慧城市不僅對(duì)信息能夠進(jìn)行機(jī)器理性的智能化處理，還應(yīng)擁有情感智能并能根據(jù)環(huán)境的情景感知與人們的情感需求提供更加人性化的服務(wù)。因此，從技術(shù)層面和實(shí)現(xiàn)城市管理與服務(wù)的方式來(lái)看，“情景感知”與“情感智能”是通往上述“智慧城市”的智慧之門(mén)。

一、智慧城市的智慧特征

關(guān)于智慧城市的基本概念，各國(guó)學(xué)者從新一代信息技術(shù)的運(yùn)用和信息的流動(dòng)特征、全面感知與互聯(lián)、整合創(chuàng)新和為城市居民創(chuàng)造新生活，以及實(shí)現(xiàn)城市社會(huì)與經(jīng)濟(jì)包容式的“智慧”發(fā)展等角度給出了各自的理解與定義。政府相關(guān)部門(mén)也指出：智慧城市應(yīng)提升到“以人為本”、“發(fā)達(dá)的智能”、“有效的運(yùn)行”三者協(xié)調(diào)統(tǒng)一的“智慧”高度。但是，在智慧城市的智慧特征及其基本的技術(shù)內(nèi)涵上，尚未形成科學(xué)、嚴(yán)格的界定。

按照心理學(xué)的定義，將人類感覺(jué)、記憶、思維、語(yǔ)言、行為的整個(gè)過(guò)程稱為智能過(guò)程，它是智力和能力的表現(xiàn)，可以分別用“智商”和“能商”來(lái)描述他們的程度水平。智慧通常指對(duì)事物能迅速、靈活、正確地理解和處理的能力，也就是在面對(duì)具體環(huán)境中的事物時(shí)，發(fā)揮智能和運(yùn)用智能的能力。20世紀(jì)90年代初，耶魯大學(xué)心理系的Salovey和新罕布什爾大學(xué)的Mayer發(fā)現(xiàn)智慧與人類的情感有著密切的關(guān)系，從而提出了“情感智能”（Emotional Intelligence）的概念。其程度水平的衡量指標(biāo)就是我們所熟知的“情商”，它可以調(diào)整智商和能商的正確發(fā)揮，或控制二者恰到好處地發(fā)揮它們的作用。因此，如果我們把傳統(tǒng)意義上的智力和能力的綜合稱之為理性智能的話，對(duì)“智慧”的理解應(yīng)側(cè)重于如何通過(guò)情感智能來(lái)更好地發(fā)揮和運(yùn)用上述理性智能。

自從城市發(fā)展進(jìn)入信息化時(shí)代以來(lái)，信息的表現(xiàn)形態(tài)、傳播方式及其開(kāi)發(fā)利用對(duì)城市管理與服務(wù)所產(chǎn)生的深刻變革已成為區(qū)分城市信息化發(fā)展不同階段的重要特征。從上述角度看，城市的信息化發(fā)展可以劃分為信息城市、數(shù)字城市、智能城市和智慧城市四個(gè)階段。其中：信息城市通過(guò)電話、傳真、電報(bào)、遠(yuǎn)程視頻等電子通訊手段為人們提供了全新的信息交流方式；數(shù)字城市通過(guò)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)等數(shù)字通訊手段使得上述信息的表現(xiàn)形態(tài)和傳播方式進(jìn)入到了數(shù)字化的新階段；智能城市通過(guò)機(jī)器的理性智能對(duì)上述信息進(jìn)行深加工處理，以機(jī)器學(xué)習(xí)和知識(shí)的運(yùn)用為基礎(chǔ)為人們提供各類智能化的服務(wù)；智慧城市將進(jìn)一步使得機(jī)器能夠根據(jù)對(duì)環(huán)境情景及人類情緒信息的感知、獲取、計(jì)算和分析，為人們提供更加人性化的智慧服務(wù)。

我們從信息的形態(tài)與傳播、信息資源開(kāi)發(fā)利用、信息服務(wù)關(guān)注重點(diǎn)等三個(gè)方面，給出了城市信息化發(fā)展四個(gè)階段的主要特征，如表1所示。

自情感智能的概念提出以來(lái)，相關(guān)領(lǐng)域的研究已成為現(xiàn)代心理學(xué)、神經(jīng)科學(xué)、信息科學(xué)等眾多學(xué)科共同關(guān)注的前沿?zé)狳c(diǎn)。1997年，美國(guó)麻省理工學(xué)院的Picard出版了著名的《情感計(jì)算》（Affective Computing）一書(shū)，闡述了人類的情感能夠通過(guò)外在表現(xiàn)出的情緒信息在一定程度上被計(jì)算機(jī)所獲取、處理、計(jì)算和表達(dá)，使得機(jī)器能夠給出符合人們情感需求的人性化反應(yīng)，從而具備一定的情感智能。目前，上述技術(shù)已經(jīng)開(kāi)始應(yīng)用于城市管理與服務(wù)的眾多領(lǐng)域，使人們真正體驗(yàn)到了“智慧”的魅力。通過(guò)機(jī)器的理性智能與情感智能的有機(jī)結(jié)合來(lái)感知人類所處的具體環(huán)境及其內(nèi)在的情感需求，從而為人們提供更加人性化的智慧服務(wù)，是智慧城市最基本的“智慧”特征。

二、情景感知與情感智能

從人工智能領(lǐng)域來(lái)看，情景感知（Context Awareness）是指通過(guò)傳感器及其相關(guān)的技術(shù)使計(jì)算機(jī)設(shè)備能夠“感知”到當(dāng)前的環(huán)境信息，從而進(jìn)一步了解用戶的行為和動(dòng)機(jī)，自適應(yīng)地提供主動(dòng)式服務(wù)。情感智能（Emotional Intelligence）指機(jī)器能夠“感知”人類的情緒信息，作出人性化的智能反應(yīng)并提供符合人們情感需求的智能化服務(wù)。

關(guān)于“情景”的定義，較為廣泛接受的是由DeyA.K.等人提出的:“情景是指能夠用來(lái)刻畫(huà)一個(gè)實(shí)體的情形的任何信息，所謂實(shí)體是指任何與用戶和應(yīng)用交互相關(guān)的人、位置或?qū)ο螅脩艉蛻?yīng)用本身。”從這個(gè)定義看，情景這個(gè)概念的范圍非常廣泛。只要和實(shí)體所在的交互過(guò)程有關(guān)的信息，都可以認(rèn)為是這個(gè)實(shí)體的情景。情景不僅包括物理情景，還包括虛擬情景，其感知方式也千差萬(wàn)別。從總體上看，我們可以把“情景”分為以下三大類：自然情景、社會(huì)情景和心理情景。其中：自然情景的感知可以通過(guò)各類傳感裝置對(duì)具體自然環(huán)境中的物理、化學(xué)等變量進(jìn)行測(cè)量獲得；社會(huì)情景的感知需要通過(guò)對(duì)典型的社會(huì)環(huán)境及其表征指標(biāo)的評(píng)測(cè)來(lái)獲得；心理情景的感知是通過(guò)科學(xué)的心理學(xué)觀測(cè)方法來(lái)獲得的。

人類在受到特定的情景信號(hào)刺激時(shí)，首先通過(guò)選擇性注意機(jī)制和外周的各種感覺(jué)器官及內(nèi)部感覺(jué)通路，在神經(jīng)生理整合機(jī)制作用下，將上述信號(hào)傳送到大腦邊緣系統(tǒng)，由腦機(jī)制激發(fā)相應(yīng)的腦活動(dòng)。大腦邊緣系統(tǒng)在結(jié)合當(dāng)事人個(gè)人特質(zhì)的心理屬性、生理屬性和社會(huì)學(xué)屬性影響之后，產(chǎn)生了快速的第一性情感，形成直覺(jué)的情緒反應(yīng)。然后，再通過(guò)大腦邊緣系統(tǒng)與大腦皮層的交互活動(dòng)，并經(jīng)過(guò)大腦的高級(jí)認(rèn)知過(guò)程以后，在已有的狀態(tài)基礎(chǔ)上繼發(fā)第二性情感，形成較為理性的認(rèn)知反應(yīng)。第一性情感對(duì)不同的人而言一般具有共性，第二性情感與每個(gè)人的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)有關(guān)，存在著較大的差異。在上述情緒反應(yīng)的作用下，可能進(jìn)一步引發(fā)各類相應(yīng)的行為。在上述過(guò)程中，為了對(duì)人們的行為進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)控，需要設(shè)計(jì)一系列新的情景刺激信號(hào)，以此來(lái)進(jìn)一步調(diào)節(jié)人們的情緒狀態(tài)和后續(xù)的行為表現(xiàn)。

上述過(guò)程可用圖1來(lái)表示。

人類情緒信息的獲取、計(jì)算及其情感狀態(tài)的識(shí)別，是機(jī)器情感智能中首先需要解決的問(wèn)題，一般通過(guò)腦功能活動(dòng)實(shí)驗(yàn)觀測(cè)（如：功能性核磁共振f-MRI、腦誘發(fā)事件相關(guān)電位ERPs）、外周生理信號(hào)采集、外部表現(xiàn)及后續(xù)行為觀測(cè)等方法來(lái)實(shí)現(xiàn)，如圖2所示。

傳統(tǒng)的情緒測(cè)量方法主要采用自我報(bào)告測(cè)量法，有情感網(wǎng)格（Affect Grid）、ISO項(xiàng)目心境形容詞表（MACL）和多種情感形容詞核查表（MAACL）等，強(qiáng)調(diào)在嚴(yán)格的實(shí)驗(yàn)條件下通過(guò)被試者對(duì)特定情景觸發(fā)下的主觀體驗(yàn)自述來(lái)進(jìn)行情緒的測(cè)量，已經(jīng)形成了一套公認(rèn)的測(cè)量方法和標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)用于正常人的情緒分析以及心理疾病患者的診斷中。然而，上述情緒測(cè)量方法主要依據(jù)被試者的主觀自述和測(cè)量量表的模糊評(píng)判結(jié)果來(lái)確定其情緒的種類，沒(méi)有給出可通過(guò)客觀測(cè)量手段獲取的情緒屬性量化參數(shù)，因而難以很好地判斷情緒的強(qiáng)烈程度，尤其是在多種情緒并存的情況下。

近年來(lái)，隨著DTI（擴(kuò)散張量成像）、f-MRI（功能性核磁共振）、ERPs（腦誘發(fā)事件相關(guān)電位）等先進(jìn)儀器設(shè)備的發(fā)展，使得人們可以通過(guò)上述技術(shù)手段對(duì)人類情緒變化的腦功能活動(dòng)進(jìn)行更為地直接的探測(cè)和定位，并依據(jù)其激活水平與靜息態(tài)水平的比較對(duì)情緒的強(qiáng)烈程度進(jìn)行較為客觀的標(biāo)定。例如，圖3是我們針對(duì)震驚世界的中國(guó)“7?23溫州動(dòng)車事故”網(wǎng)絡(luò)輿情信息所引發(fā)的人們情緒反應(yīng)的f-MRI實(shí)驗(yàn)研究。

通過(guò)上述觀測(cè)，可以發(fā)現(xiàn)在不同的情景信息刺激下人類大腦的典型激活模式與激活水平，運(yùn)用腦功能定位分析技術(shù)和認(rèn)知神經(jīng)學(xué)的分析方法就可以獲得公眾對(duì)上述情景的態(tài)度、情緒及行為反應(yīng)的統(tǒng)計(jì)性特征。基于上述研究成果和圖1所示的腦活動(dòng)過(guò)程模型，我們提出了突發(fā)事件“情景-應(yīng)對(duì)”的腦心理機(jī)制模型及情緒調(diào)控模型，為政府在突發(fā)事件的應(yīng)急管理中以符合公眾心理認(rèn)知能力及其接受模式的方式來(lái)設(shè)計(jì)上述事件的處置策略提供了科學(xué)的方法與依據(jù)。例如，在“9?27上海地鐵10號(hào)線追尾事故”中，通過(guò)官方微博及時(shí)有關(guān)信息、澄清謠言并和網(wǎng)友進(jìn)行充分溝通交流這一做法就很好地符合了上述“情景-應(yīng)對(duì)”方法的要求，并取得了良好的效果。

人類的情緒變化除了在大腦特定的功能區(qū)域產(chǎn)生相應(yīng)的激活信號(hào)以外，還會(huì)通過(guò)人體的神經(jīng)系統(tǒng)引發(fā)一系列的生理反應(yīng)，導(dǎo)致人體外周各類生理信號(hào)（如：腦電、皮膚電、心電、呼吸、體溫等）的變化及外部表現(xiàn)（如：語(yǔ)音、表情、姿態(tài)、動(dòng)作等）的改變，并可能引發(fā)后續(xù)的行為。通過(guò)研究腦功能活動(dòng)與上述生理信號(hào)、外部表現(xiàn)之間的關(guān)系，并結(jié)合情景感知環(huán)境下的后續(xù)行為表現(xiàn)分析，就可以在實(shí)際應(yīng)用環(huán)境下實(shí)現(xiàn)對(duì)情緒信息的自動(dòng)獲取及情感狀態(tài)的計(jì)算與識(shí)別，還可以對(duì)其后續(xù)的行為進(jìn)行預(yù)測(cè)和調(diào)控，從而使得機(jī)器具備一定的情感智能。采取多通道、多模態(tài)信號(hào)的融合識(shí)別方法可以獲得高達(dá)80%以上的情感識(shí)別準(zhǔn)確率，我們已經(jīng)將上述技術(shù)應(yīng)用于突發(fā)事件應(yīng)急管理、網(wǎng)絡(luò)輿情信息分析、施工人員現(xiàn)場(chǎng)情緒觀測(cè)、銀行信貸審核、企業(yè)員工情感管理、醫(yī)生處方行為分析、藝術(shù)作品接受分析、廣告營(yíng)銷策略設(shè)計(jì)和社區(qū)居民的幸福指數(shù)計(jì)算等眾多的領(lǐng)域，為分析和理解人們的情緒心理與行為模式提供了重要的手段，使得我們的管理與服務(wù)更加令人愉悅和更具“智慧”。目前，上述領(lǐng)域的各項(xiàng)研究已經(jīng)形成了神經(jīng)管理學(xué)這一新興的交叉學(xué)科領(lǐng)域，也必將對(duì)城市的管理與服務(wù)產(chǎn)生深刻的變革。在智慧城市的建設(shè)中，我們必須以前瞻性的戰(zhàn)略眼光對(duì)上述領(lǐng)域的發(fā)展與應(yīng)用趨勢(shì)進(jìn)行深入思考，并納入到城市建設(shè)的頂層設(shè)計(jì)之中。

三、智慧城市的智慧之門(mén)

“城市，讓生活更美好”已成為世界各國(guó)對(duì)城市發(fā)展觀的共識(shí)，創(chuàng)建讓人們生活更美好的智慧城市，就必須真正從“以人為本”和關(guān)注人的情感需求出發(fā)，通過(guò)城市的智慧管理與智慧服務(wù)，為人們的城市生活提供無(wú)比愉悅的情感體驗(yàn)。

情景感知與情感智能技術(shù)是通往上述智慧城市的“智慧之門(mén)”，在城市管理與服務(wù)的各個(gè)應(yīng)用領(lǐng)域都將發(fā)揮重要的作用。智慧城市建設(shè)的頂層設(shè)計(jì)、技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施規(guī)劃與應(yīng)用體系的構(gòu)建中，都必須充分考慮到上述技術(shù)對(duì)相關(guān)信息的獲取、傳輸、處理及其應(yīng)用需求，以新的理念通過(guò)上述“智慧之門(mén)”，步入智慧城市的美好藍(lán)圖。

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篇（7）

中圖分類號(hào)：TP317 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1009-914X（2016）15-0026-01

引言：城市空間規(guī)劃對(duì)城市居民的生活以及城市未來(lái)發(fā)展可能性有著非常顯著的影響。東莞作為廣東省發(fā)展中的城市，其周邊村鎮(zhèn)建設(shè)剛剛起步，城市規(guī)劃工作的方向和結(jié)果為東莞周邊村鎮(zhèn)的發(fā)展奠定基礎(chǔ)，同時(shí)也決定了整個(gè)東莞的發(fā)展方向。進(jìn)行科學(xué)的城市規(guī)劃，使城市建設(shè)和管理始終保有生命力和可持續(xù)發(fā)展的能力，是城市規(guī)劃管理工作的重點(diǎn)，值得我們進(jìn)行思考和探索。

1. 大數(shù)據(jù)時(shí)代背景概述

1.1 大數(shù)據(jù)的含義

信息技術(shù)的不斷發(fā)展使人類社會(huì)進(jìn)入了全面的信息時(shí)代，利用個(gè)人智能終端設(shè)備以及網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行日常的工作、學(xué)習(xí)和生活已經(jīng)是這個(gè)時(shí)代的基本生活方式。人們的社會(huì)行為成為能夠以數(shù)據(jù)形式記錄的內(nèi)容，被進(jìn)行細(xì)微的行為分析，數(shù)據(jù)分析的結(jié)果對(duì)發(fā)現(xiàn)人類生活的網(wǎng)絡(luò)特征、改進(jìn)和提高生存環(huán)境面貌等工作具有非常重要的意義。

1.2 大數(shù)據(jù)對(duì)人們生活的影響

大數(shù)據(jù)集合了網(wǎng)絡(luò)生活空間中的各種信息，基于大數(shù)據(jù)思維方式的人類生活空間改變，對(duì)人們的生活產(chǎn)生了重大影響。從宏觀處考慮，大數(shù)據(jù)影響到人們的出行方式、工作和消費(fèi)地點(diǎn)選擇，從微觀考慮，大數(shù)據(jù)影響人們對(duì)事物的偏好，甚至影響到某一生活區(qū)域內(nèi)人們的幸福感和滿意度。大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來(lái)意味著思維方式變革，基于全樣本微觀數(shù)據(jù)挖掘的要素相關(guān)關(guān)系研究可以把握總體發(fā)展規(guī)律，將成為未來(lái)城市研究的新方向，因此，在大數(shù)據(jù)時(shí)代背景下，城市建設(shè)開(kāi)始朝著智能化方向演進(jìn)，城市規(guī)劃思路和規(guī)劃方法也發(fā)生了徹底的變化。

2. 智慧城市特征及空間規(guī)劃方法

2.1 城市功能分區(qū)智能化

在現(xiàn)代城市建設(shè)中，對(duì)城市功能進(jìn)行預(yù)先的分區(qū)設(shè)計(jì)，能夠?qū)?yōu)勢(shì)建設(shè)資源集中使用，將改造、新建以及統(tǒng)合建設(shè)項(xiàng)目進(jìn)行分別管理，理順城市建設(shè)的步驟，節(jié)約建設(shè)成本并提高建設(shè)質(zhì)量，同時(shí)也有利于城市未來(lái)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展以及城市規(guī)模擴(kuò)大。在大數(shù)據(jù)背景下，城市功能分區(qū)的智能化路線包括以下兩條。第一，關(guān)注基于主題網(wǎng)站或社交網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)的控件評(píng)價(jià)指標(biāo)體系構(gòu)建和對(duì)城市現(xiàn)狀各類空間發(fā)展質(zhì)量的綜合分析，找出現(xiàn)狀空間發(fā)展的關(guān)鍵問(wèn)題及成因，進(jìn)而對(duì)城市居民生活宜居度進(jìn)行評(píng)價(jià)。例如，通過(guò)對(duì)大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)的挖掘來(lái)研究城市商業(yè)空間的發(fā)展?fàn)顩r，找出影響居民就餐、購(gòu)物的主要問(wèn)題。從問(wèn)題入手進(jìn)行城市空間的重新安排，使城市的購(gòu)物空間、生活空間和娛樂(lè)空間的功能劃分更加清晰，方便市民的日常生活；第二，充分利用周邊城市產(chǎn)業(yè)發(fā)展數(shù)據(jù)和城市現(xiàn)有企業(yè)經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)，深入分析區(qū)域產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢(shì)、轉(zhuǎn)移方向及產(chǎn)業(yè)政策影響，結(jié)合城市資源優(yōu)勢(shì)，綜合確定產(chǎn)業(yè)發(fā)展類型、定位和目標(biāo)，促進(jìn)一批新興產(chǎn)業(yè)和智慧服務(wù)業(yè)。將傳統(tǒng)商業(yè)和新興企業(yè)的經(jīng)營(yíng)空間進(jìn)行重疊，以新帶老，促進(jìn)整個(gè)城市商業(yè)空間的再次繁榮。

2.2 交通出行智能化

道路和交通規(guī)劃是城市規(guī)劃中的重要內(nèi)容，大數(shù)據(jù)背景下的城市規(guī)劃給交通出行智能化提供了便利。在原本的城市道路交通布置基礎(chǔ)上，先增加信號(hào)燈和城市攝像頭的安裝，以此收集居民出行數(shù)據(jù)，并根據(jù)攝像頭和信號(hào)燈變化引起的城市交通流向數(shù)據(jù)分析交通特征和未來(lái)發(fā)展的可能性，結(jié)合現(xiàn)有交通網(wǎng)絡(luò)的空間安排，以“居民出行方便，城市運(yùn)行效率提高”為出發(fā)點(diǎn)，通過(guò)對(duì)交通檢測(cè)數(shù)據(jù)、社交網(wǎng)絡(luò)及智能手機(jī)記錄的居民出行數(shù)據(jù)的綜合分析，合理規(guī)劃或改造城市交通干線走向，并重點(diǎn)設(shè)計(jì)城市居民智慧出行系統(tǒng)。城市居民智慧出行系統(tǒng)包括城市公交服務(wù)系統(tǒng)、智慧物流引導(dǎo)系統(tǒng)、停車誘導(dǎo)系統(tǒng)。公交服務(wù)系統(tǒng)包括公交車運(yùn)營(yíng)路線的安排、公交車首末車時(shí)間的安排以及公交站點(diǎn)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，如在站點(diǎn)設(shè)計(jì)LED顯示屏提醒居民乘車時(shí)間、對(duì)駛來(lái)的公交車進(jìn)行路線引導(dǎo)；智慧物流引導(dǎo)系統(tǒng)則針對(duì)城際間的運(yùn)輸服務(wù)開(kāi)展，這對(duì)東莞附近城鎮(zhèn)建設(shè)尤為重要，智慧物流引導(dǎo)系統(tǒng)對(duì)城市周邊物流站點(diǎn)、物流運(yùn)輸線路的順暢度進(jìn)行遠(yuǎn)程預(yù)測(cè)和調(diào)控；停車誘導(dǎo)系統(tǒng)可以與城市居民常用的地圖導(dǎo)航相結(jié)合，從而解決城市交通擁堵、環(huán)境污染、交通安全等問(wèn)題。

2.3 社區(qū)建設(shè)智能化

城市小區(qū)的道路的攝像頭、居民出入小區(qū)的打卡次數(shù)、小區(qū)車庫(kù)的停車記錄以及居民生活區(qū)內(nèi)書(shū)店、咖啡館、圖書(shū)館、體育館的營(yíng)業(yè)額度等，都可以作為分析城市居民生活習(xí)慣和生活需要的數(shù)據(jù)來(lái)源。廣州市曾經(jīng)對(duì)市民日常生活?yuàn)蕵?lè)需要進(jìn)行調(diào)查，通過(guò)鎖定某一區(qū)域范圍內(nèi)藝術(shù)培訓(xùn)班、健身館的建設(shè)程度以及營(yíng)業(yè)額度，分析居民的生活、社交特點(diǎn)，指導(dǎo)城市社區(qū)的建設(shè)并受到好評(píng)。這些社區(qū)建設(shè)智能化經(jīng)驗(yàn)可以充分應(yīng)用到 東莞附近城鎮(zhèn)建設(shè)中。首先，通過(guò)對(duì)居民出行和社交活動(dòng)的大數(shù)據(jù)分析，總結(jié)居民的日常生活作息時(shí)間規(guī)律以及出行的范圍，尋找居民出行以及休息的時(shí)間節(jié)點(diǎn)，在途中設(shè)定休息區(qū)，如進(jìn)行小面積的城市廣場(chǎng)和公園建設(shè)，設(shè)立報(bào)刊亭等，滿足居民出行過(guò)程中的各項(xiàng)需要，使這種安排促進(jìn)某一出行路線的繁榮；其次，通過(guò)對(duì)城市居民社交網(wǎng)絡(luò)活動(dòng)、社區(qū)網(wǎng)站或監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)的分析，充分了解居民日常生活圈和生活規(guī)律，綜合確定各類智慧社區(qū)的主要服務(wù)功能，合理安排社區(qū)周邊配套服務(wù)設(shè)施和社區(qū)內(nèi)部職能系統(tǒng)或設(shè)施。對(duì)居民社會(huì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行梳理和引導(dǎo)，結(jié)合社區(qū)空間品質(zhì)的定性評(píng)價(jià)討論智慧街區(qū)的綜合構(gòu)建策略。

3. 大數(shù)據(jù)背景下進(jìn)行智慧城市空間規(guī)劃需注意的問(wèn)題

3.1 對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行科學(xué)的采集和分析

在大數(shù)據(jù)背景下進(jìn)行城市空間規(guī)劃，其基礎(chǔ)是通過(guò)各種數(shù)據(jù)收集工具對(duì)城市居民的生活進(jìn)行細(xì)節(jié)跟蹤觀察，并根據(jù)觀察結(jié)果進(jìn)行數(shù)據(jù)采集和分析，通過(guò)分析內(nèi)容進(jìn)行城市相關(guān)規(guī)劃和安排。因此，數(shù)據(jù)采集的準(zhǔn)確性以及數(shù)據(jù)分析的科學(xué)性是在大數(shù)據(jù)背景下進(jìn)行智慧城市空間規(guī)劃的關(guān)鍵。城市規(guī)劃管理部門(mén)一定要盡可能地對(duì)居民生活以及城市商業(yè)和企業(yè)發(fā)展數(shù)據(jù)進(jìn)行精確的收集和分析，只有這樣，智慧城市空間規(guī)劃投入使用后，其對(duì)人們生活的積極作用才能夠體現(xiàn)出來(lái)。

3.2 城市空間規(guī)劃應(yīng)注意統(tǒng)合性

在 大數(shù)據(jù)背景下進(jìn)行城市空間規(guī)劃，除了精確分析數(shù)據(jù)之外，投入建設(shè)中的規(guī)劃施工還應(yīng)該注意統(tǒng)合性，使工程建設(shè)的進(jìn)行時(shí)間、施工影響以及投入使用的時(shí)間都盡量集中，保證城市空間規(guī)劃的各項(xiàng)結(jié)果能夠統(tǒng)一展現(xiàn)出來(lái)，形成方便市民出行和生活的智慧網(wǎng)絡(luò)空間，以此作為建設(shè)宜居城市的根本。

4. 結(jié)語(yǔ)

綜上所述，在大數(shù)據(jù)時(shí)代背景下，城市空間規(guī)劃進(jìn)入了智能模式，通過(guò)對(duì)居民生活數(shù)據(jù)的收集和分析，城市規(guī)劃能夠有效地提高市民生活空間的有效利用程度，使市民出行更便利、社會(huì)生活及娛樂(lè)需求得到滿足，同時(shí)也能夠協(xié)調(diào)各個(gè)城市功能區(qū)之間的發(fā)展?fàn)顩r。智慧城市空間規(guī)劃必將引領(lǐng)城鎮(zhèn)建設(shè)和發(fā)展進(jìn)入一個(gè)新的歷史時(shí)期。

參考文獻(xiàn)

[1] 秦蕭.大數(shù)據(jù)時(shí)代智慧城市空間規(guī)劃方法探討[J].現(xiàn)代城市研究，2014（10）：115-116.

[2] 胡翠云.智慧城市在大數(shù)據(jù)時(shí)代的空間規(guī)劃方法[J].建材與裝飾，2016（020：112-113.

篇（8）

普通課程表達(dá)和傳送的是普遍性的專業(yè)知識(shí)，普遍性知識(shí)最簡(jiǎn)明的存在形態(tài)是各種教科書(shū)，以學(xué)科的形式呈現(xiàn)給學(xué)生。與此相反，生活課程所表達(dá)和傳送的是生活性知識(shí)，生活性知識(shí)還沒(méi)有被學(xué)科化，還未走進(jìn)課本。在日常生活中，生活性知識(shí)總是以綜合的方式存在著，通過(guò)表現(xiàn)知識(shí)的完整，進(jìn)而表達(dá)生活的完整圖形。普通課程以分科為主，基本形態(tài)是學(xué)科，而生活課程則以綜合為主，基本形態(tài)是以主題、問(wèn)題等組成的內(nèi)容版塊。就其名稱來(lái)說(shuō)，可以是社區(qū)研究、社區(qū)服務(wù)、生活文化、心理問(wèn)題、環(huán)境關(guān)注、生活人物等，而非學(xué)科化的語(yǔ)文、數(shù)學(xué)、外語(yǔ)，甚至也不應(yīng)是信息技術(shù)。生活課程的綜合性，體現(xiàn)著往復(fù)無(wú)窮的生命觀念，暗示著世界存在的方式。

第二，生活課程實(shí)施的基本形態(tài)應(yīng)是實(shí)踐性活動(dòng)，而不能“課堂教學(xué)化”

從本上說(shuō)，生活性知識(shí)應(yīng)是一種實(shí)踐性知識(shí)，是人們長(zhǎng)期以來(lái)形成的實(shí)踐智慧。這種知識(shí)與智慧既是在實(shí)踐中誕生的，又凝練和滲透在實(shí)踐中，它所呈現(xiàn)的不是概念、原理、原則等知識(shí)塊，而是具有智慧含量的實(shí)踐文化現(xiàn)象和生活問(wèn)題。此外，學(xué)校設(shè)置生活課程，也是力圖改變以課堂為中心的實(shí)施方式和途徑，進(jìn)而形成多元的課程實(shí)施形態(tài)。因此，生活課程實(shí)施的基本途徑應(yīng)是學(xué)生的實(shí)踐活動(dòng)，包括調(diào)查、訪問(wèn)、觀察、討論、探究以及問(wèn)題解決，也包括學(xué)生日常生活中的體驗(yàn)與領(lǐng)悟，而非在課堂里的講解、傳授和學(xué)生被動(dòng)的接受。

那種把生活課程主要放在教室里“教”的做法，實(shí)上是忽略、削弱了生活課程實(shí)踐性的性和品，消彌了其與普通課程的差異性，無(wú)形中演化為變相的普通課程，最終使之在教室中沉寂以至退化、異化，喪失了生活課程設(shè)置的初衷及其原來(lái)的價(jià)值使命。

第三，生活課程的基本呈現(xiàn)形態(tài)應(yīng)是實(shí)踐性活動(dòng)中的鮮活材料，而不能“教材化”

篇（9）

共同體是人們?cè)诠餐瑮l件下結(jié)成的有著共同利益的集合體。構(gòu)建學(xué)校與社區(qū)科技教育共同體，就學(xué)校而言，可拓展教育實(shí)踐的陣地，為學(xué)生多元發(fā)展提供機(jī)會(huì)，尋求更多優(yōu)質(zhì)資源，為提升師生素養(yǎng)、滿足他們多方面的發(fā)展需求服務(wù)。對(duì)社區(qū)、科研單位而言，可以提升科研單位的形象，促進(jìn)科研單位文化的生成和升華，提高科研單位的社會(huì)責(zé)任。此外，使用“社區(qū)”這一名詞，也有著社會(huì)活動(dòng)區(qū)域這一層的含義，讓學(xué)校以一種接納、開(kāi)放的理念進(jìn)行辦學(xué)。

組建科技教育共同體，就是依托學(xué)校、社區(qū)的科技教育優(yōu)質(zhì)資源，與居民社區(qū)、科研單位、科普基地等結(jié)成大教育同盟，彼此優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、資源共享，為學(xué)生學(xué)習(xí)科技知識(shí)，提高科學(xué)素養(yǎng)作共同的努力與探索，為培養(yǎng)現(xiàn)代科技人才奠定基礎(chǔ)。

二、科技教育共同體建設(shè)的行動(dòng)研究

1. 科技教育資源的整合。

科研單位資源：我校比鄰的中國(guó)科學(xué)院廣州分院，屬下的微生物研究所、地理研究所、南海海洋研究所、地球化學(xué)研究所、能源研究所、昆蟲(chóng)研究所、華南植物園、土壤研究所、蔬菜研究所等。

社區(qū)科普資源：學(xué)校比鄰的廣州動(dòng)物園、廣州市委黨校、廣州警備區(qū)、廣東省地震局、黃花崗七十二烈士墓、十九路軍陵園等。

人才資源：在學(xué)生家長(zhǎng)中就有一批優(yōu)秀人才，有各個(gè)科學(xué)領(lǐng)域的科研工作者，非常支持和積極參與學(xué)校的科技教育工作。

學(xué)校資源：學(xué)校有一支能干，肯苦，善思考，會(huì)鉆研的教師隊(duì)伍。社區(qū)內(nèi)這些優(yōu)質(zhì)科技教育資源，為學(xué)生的科技學(xué)習(xí)與實(shí)踐提供了更多舞臺(tái)。學(xué)校建成了以學(xué)校為主體的科技教育資源網(wǎng)絡(luò)，建成了學(xué)校的科技教育資源庫(kù)。

2. 科技教育共同體的日常化、系列化研究活動(dòng)。

建立了以學(xué)校為主的科技教育共同體，并開(kāi)展了系列活動(dòng)：學(xué)校在各共同體成員單位中設(shè)立科技教育實(shí)踐基地；組織學(xué)生參觀科研單位；聘請(qǐng)科技專業(yè)人士為學(xué)校校外科技輔導(dǎo)員，邀請(qǐng)他們定期到學(xué)校作科技知識(shí)講座；學(xué)生參與社區(qū)多項(xiàng)共同體建設(shè)有賴于全體成員的智慧性策劃、智慧性創(chuàng)造以及智慧性互動(dòng)。學(xué)校科技教育日常化活動(dòng)：學(xué)校科技教育在系統(tǒng)規(guī)劃下，呈現(xiàn)日常化、系列化活動(dòng)狀態(tài)。

學(xué)生科技社團(tuán)―科學(xué)松鼠會(huì)活動(dòng)：由學(xué)校的科技老師作科普講座，向孩子普及現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)前沿知識(shí)，喚起了同學(xué)們熱愛(ài)科學(xué)、崇尚科學(xué)的熱情，進(jìn)而將邀請(qǐng)家長(zhǎng)志愿者一起參與，把科學(xué)堅(jiān)果外層的硬殼剝掉，把味美的果肉獻(xiàn)給大眾。

科技節(jié)：是每年四月學(xué)校的系列活動(dòng)節(jié)之一，也是學(xué)校學(xué)生活動(dòng)的重要舞臺(tái)。其中，“動(dòng)手做”、“生活中的科學(xué)”、“我的奇思妙想”都是學(xué)生們所喜歡的，也是學(xué)生們表現(xiàn)自己的大好機(jī)會(huì)。

科技夏令營(yíng)：讓學(xué)校的科技教育盡最大可能普及到每一位學(xué)生。科技夏令營(yíng)活動(dòng)。學(xué)校每年暑期組織的夏令營(yíng)活動(dòng)，總吸引著眾多學(xué)生參加。組織學(xué)生走進(jìn)企業(yè)，參觀生產(chǎn)，了解產(chǎn)品，學(xué)習(xí)企業(yè)文化；開(kāi)辦科技知識(shí)講座，讓學(xué)生大開(kāi)眼界；航模制作，比一比誰(shuí)的成績(jī)更棒；參觀科技館所，使學(xué)生真正體驗(yàn)科技的力量與發(fā)展。

科普教育春秋游系列活動(dòng)：把春秋游與科普教育結(jié)合起來(lái)。組織學(xué)生分別到南海海洋研究所、地球化學(xué)研究所、能源研究所、昆蟲(chóng)研究所、華南植物園、土壤所、蔬菜研究所等專業(yè)科研院所參觀，由專業(yè)人員給孩子們講解有關(guān)海洋生命科學(xué)、能源科學(xué)、地球化學(xué)、昆蟲(chóng)學(xué)和植物學(xué)的知識(shí)。通過(guò)聆聽(tīng)專家的講座、觀看科普短片、參觀科普館，讓孩子們?cè)诳茖W(xué)的海洋里暢游，真正做到動(dòng)手去操作，去感受科學(xué)的嚴(yán)謹(jǐn)與魅力。

篇（10）

一個(gè)處在新時(shí)代的領(lǐng)導(dǎo)干部，在具備業(yè)務(wù)精湛、勤于學(xué)習(xí)和反思等全面業(yè)務(wù)素質(zhì)的同時(shí)，還要兼?zhèn)鋰?yán)于律己、廉潔奉公、敬業(yè)奉獻(xiàn)、誠(chéng)信待人等高尚的思想品質(zhì)，這是我園全體教職工對(duì)好干部標(biāo)準(zhǔn)達(dá)成的共識(shí)。所以當(dāng)教師感嘆職業(yè)生涯的艱難時(shí)，做園長(zhǎng)的同樣也在感嘆自己的管理難。但我想：只要在日常工作中一貫堅(jiān)持嚴(yán)于律己的原則，勤奮加實(shí)干，以“三心”標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，就能使領(lǐng)導(dǎo)放心，群眾寬心，自己安心。

1、以平常之心處事：作為管理者的我，心里十分明確，領(lǐng)導(dǎo)與教師的關(guān)系在幼兒園中，只是分工的不同，在人格和義務(wù)上是平等互助的。從管理的角度來(lái)說(shuō)，園長(zhǎng)也許起到的是宏觀調(diào)空的作用，但當(dāng)教師處在最忙碌的時(shí)候，或面臨困惑的時(shí)候，我會(huì)做她們的朋友和同事，伸出手來(lái)扶一把，送上一句貼心的問(wèn)候，給予一個(gè)小小的建議，與她們同甘苦，共謀策，只有這樣才能真正激發(fā)教師自主工作的熱情。

2、以關(guān)愛(ài)之心待人

社會(huì)的發(fā)展，使管理者對(duì)教師的關(guān)注點(diǎn)也在發(fā)生變化。過(guò)去關(guān)注的是我對(duì)你要求什么，我要你做什么？現(xiàn)在關(guān)注的是教師需要什么，教師渴望什么？在園工會(huì)組織的“當(dāng)今教師需求”調(diào)查表中，我們了解到：教師需要的是來(lái)自領(lǐng)導(dǎo)、同事在生活上的關(guān)愛(ài)、學(xué)習(xí)上的關(guān)心和工作上的關(guān)注。我想：真正關(guān)愛(ài)教師的生活和學(xué)習(xí)，是給她們創(chuàng)設(shè)良好的工作環(huán)境和心理氛圍，設(shè)立方便教師休息和學(xué)習(xí)

的“知音坊”，在寒冷的冬季提供熱騰騰的豆?jié){，下?lián)芙?jīng)費(fèi)支持工會(huì)和團(tuán)支部開(kāi)展“教師生日祝賀”、“冬季健身俱樂(lè)部”、“電影超市”等學(xué)習(xí)和休閑活動(dòng)，讓教師在自覺(jué)投入緊張工作的過(guò)程中，能夠感受到周圍的愉悅和對(duì)未來(lái)的向往，萌發(fā)“享受工作”的健康意識(shí)。而對(duì)教師工作的關(guān)注，除了給予教師業(yè)務(wù)上的具體指導(dǎo)外，要尊重教師的工作，善于挖掘教師工作中的亮點(diǎn)，盡力公正地評(píng)價(jià)每一位教師的工作。在建立以教師自我評(píng)價(jià)為主的考核方式—“教師成長(zhǎng)積分卡”的基礎(chǔ)上，本學(xué)期，我又調(diào)整了教師的月考核方式，“我要推薦”：挖掘更多教師的工作亮點(diǎn)，“向您提醒”：委婉提出教師的不足，“自我評(píng)價(jià)”：鼓勵(lì)教師展示自己的工作實(shí)績(jī)。“紅花”常亮相，“綠葉”也需展示，綜合三方評(píng)價(jià)，一些工作勤奮有進(jìn)步的組員也能有機(jī)會(huì)被推薦到“每月之星”欄目中。

3、以敬業(yè)之心治園

（1）重視小事

幼兒園的很多工作都是煩瑣而細(xì)小的，但當(dāng)你憑著一顆敬業(yè)之心去從事你的工作時(shí)，你就覺(jué)得責(zé)任遠(yuǎn)大。重視每一件小事，能折射出一個(gè)人的責(zé)任心和敬業(yè)心。看過(guò)《細(xì)節(jié)決定成敗》這本書(shū)的人都知道，很多企業(yè)或個(gè)人的成功來(lái)自于對(duì)每一件小事的重視，失敗可能也是從一件不經(jīng)意的小事開(kāi)始。日本企業(yè)創(chuàng)立的5S工作法，是企業(yè)管理實(shí)踐中“重視小事”的經(jīng)典之作。所以當(dāng)我在完成每一件事時(shí)，我的態(tài)度就是：要么不做，要做就要做好，窗子的明凈程度，環(huán)境細(xì)微處的設(shè)計(jì)、與家長(zhǎng)、教職工的對(duì)話藝術(shù)，凡事要做到位，凡事要做精致，日復(fù)一日就會(huì)沉淀下來(lái)，就會(huì)在整個(gè)園內(nèi)形成一種敬業(yè)負(fù)責(zé)的文化氛圍。

（2）發(fā)揮引領(lǐng)

作為園長(zhǎng)，雖然不需要你事必躬親，但必須站在幼兒園發(fā)展的高度，為各個(gè)條線的工作，尤其是教師的業(yè)務(wù)出謀劃策，指明方向。所以領(lǐng)導(dǎo)同教師

一樣，要勤于學(xué)習(xí)和反思，全面提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)，在教師中起到很好的引領(lǐng)作用。在日常工作中，我時(shí)刻注意深入第一線，為各條線的管理工作以及教師的業(yè)務(wù)、科研出點(diǎn)子、提建議、創(chuàng)機(jī)會(huì)。如指導(dǎo)業(yè)務(wù)助理將團(tuán)隊(duì)精神引入到教研活動(dòng)，開(kāi)創(chuàng)獨(dú)特的新幼教研文化，指點(diǎn)團(tuán)支部以課題來(lái)引領(lǐng)團(tuán)工作、提升研究層次，我們的老師很敬業(yè)，很有上進(jìn)心，當(dāng)她們處在實(shí)踐的十字路口時(shí)，最需要的是領(lǐng)導(dǎo)的引路和指點(diǎn)。

二、依靠群體智慧，聚合力

俗話說(shuō)：智慧來(lái)自于集體，一個(gè)人的力量是有限的，而集體的智慧能創(chuàng)造一所幼兒園的未來(lái)，并能排除未來(lái)道路上的種種障礙。在共謀幼兒園發(fā)展道路的過(guò)程中，我和園內(nèi)的領(lǐng)導(dǎo)班子成員經(jīng)過(guò)不斷的磨合、碰撞，逐步形成了一個(gè)團(tuán)結(jié)、實(shí)干、高效、智慧的管理團(tuán)體，從黨、政、工、團(tuán)到年級(jí)組長(zhǎng)，我們經(jīng)常在一起溝通交流、探討促進(jìn)，全力做到事業(yè)上同心、目標(biāo)上同向、工作上同步，共同為提高幼兒園的保教質(zhì)量出謀劃策，當(dāng)工作中碰到意見(jiàn)不一致時(shí)，我們始終遵循一切從大局出發(fā)，一切從提高幼兒園保教質(zhì)量出發(fā)的原則，拋棄個(gè)人雜念，最終達(dá)到步調(diào)一致。

在聚合群體智慧的同時(shí)，我還注重拓展他們個(gè)人的智慧風(fēng)格，努力提升內(nèi)功，養(yǎng)成獨(dú)立思考、創(chuàng)造性開(kāi)展工作的能力，在目標(biāo)同向的基礎(chǔ)上，力求做到過(guò)程創(chuàng)造，殊途同歸。所以，在管理中我實(shí)行放手和放權(quán)，支持他們進(jìn)行自我管理，各成員各司其職，避免互相扯皮，提高工作效率。對(duì)于年級(jí)組長(zhǎng)，今年我嘗試了班組承包制的形式，讓他們自主管理自己的年級(jí)組，從課程管理、教研活動(dòng)、文化建設(shè)、家長(zhǎng)工作到青年教師培養(yǎng)，委任她們進(jìn)行全面管理，有權(quán)利、有責(zé)任開(kāi)展各類創(chuàng)造性的工作。我想，我園今天所取得的這些成績(jī)，很多都來(lái)自于她們個(gè)人的智慧，聚合了各方的力量。

三、重視反思研究，強(qiáng)實(shí)力

（一）創(chuàng)新管理模式

學(xué)校管理的實(shí)踐表明，沒(méi)有建立健全規(guī)章制度、沒(méi)有合理的組織結(jié)構(gòu)，學(xué)校的管理是不完善的管理，但學(xué)校管理中完善的規(guī)章制度、合理的組織結(jié)構(gòu)等也并非就能提高管理效率。由于社會(huì)的不斷發(fā)展，人才間的競(jìng)爭(zhēng)和緊張的工作節(jié)奏，導(dǎo)致人的價(jià)值觀的衰退和目標(biāo)取向的變革，限制、阻礙了人際的正常交往、溝通和理解，人際的友情、友好互助的平等合作精神被淡化了，人的個(gè)性的充分發(fā)展受到了限制和突破，可以說(shuō)，這種現(xiàn)象在知識(shí)分子成群的學(xué)校顯得尤為突出。作為管理者，就必須對(duì)學(xué)校的管理重新定位，用以價(jià)值觀為核心的文化進(jìn)行管理，尋求促進(jìn)教師和學(xué)校正常發(fā)展的突破口。在這樣的理念沖突下，我從去年開(kāi)始嘗試開(kāi)展了新幼“合作文化”管理課題的研究，把合作引入到幼兒園的文化建設(shè)中，在領(lǐng)導(dǎo)與教師、

教師與教師、教師與幼兒、教師與家長(zhǎng)之間探索一種合作模式，注重培養(yǎng)和激發(fā)人的合作意識(shí)和團(tuán)隊(duì)精神，以此來(lái)增強(qiáng)學(xué)校的內(nèi)聚力、向心力和持久力。

1、創(chuàng)建目標(biāo)，激發(fā)動(dòng)機(jī)

共同的目標(biāo)、共同的期望是形成一個(gè)團(tuán)隊(duì)的首要條件，也是達(dá)成教師個(gè)人對(duì)集體忠誠(chéng)的重要方式。我們通過(guò)中層干部會(huì)議，切實(shí)了解教師對(duì)人際環(huán)境的期望和需求，大家都認(rèn)為：一個(gè)關(guān)系融洽、善于溝通、樂(lè)于合作的人際環(huán)境是增強(qiáng)教師積極性、提高工作效益的重要因素。針對(duì)我園人際環(huán)境現(xiàn)狀，我們確立了《新幼人際交往準(zhǔn)則》，出臺(tái)了強(qiáng)調(diào)合作規(guī)范和理想的《新幼教職工文明禮儀須知》。通過(guò)目標(biāo)的統(tǒng)一，使教師們能自覺(jué)地認(rèn)同必須擔(dān)負(fù)的責(zé)任并愿意為此而共同努力。

2、創(chuàng)設(shè)環(huán)境、注重熏陶

環(huán)境對(duì)人的思想和行為往往起著重要的熏陶作用，我們將一年多來(lái)教師團(tuán)隊(duì)活動(dòng)的照片及相應(yīng)的幼兒園合作條例展示出來(lái)，在兩樓連接教師辦公室和行政辦公室通道中創(chuàng)建了“合作文化”長(zhǎng)廊，以直觀的形式強(qiáng)調(diào)幼兒園團(tuán)隊(duì)建設(shè)的目標(biāo)和價(jià)值觀，強(qiáng)化教職工對(duì)團(tuán)隊(duì)管理的心理認(rèn)同感。

3、提倡自主，共享遠(yuǎn)景

幼兒園的團(tuán)隊(duì)精神更多地體現(xiàn)在班組內(nèi)的合作和分享，任何有突出表現(xiàn)的班組團(tuán)隊(duì)，也都是以共享遠(yuǎn)景與價(jià)值做后盾的。我將班組團(tuán)隊(duì)建設(shè)的構(gòu)思權(quán)和管理權(quán)交給各個(gè)條線的組長(zhǎng)，與她們簽定了承包班組管理的責(zé)任書(shū)，讓她們自定班組團(tuán)隊(duì)建設(shè)目標(biāo)，自主開(kāi)展組風(fēng)建設(shè)，團(tuán)隊(duì)合作等班組活動(dòng)，讓她們?cè)谧园l(fā)自主的活動(dòng)中真正感受團(tuán)隊(duì)建設(shè)的魅力。

（二）提高研究能力

現(xiàn)在的園長(zhǎng)不僅要具備管理能力，還要兼?zhèn)溲芯康哪芰ΑＶ挥羞@樣才能引領(lǐng)教師和

幼兒園的發(fā)展，對(duì)于我本人來(lái)說(shuō)，在課題的研究上一直是個(gè)弱項(xiàng)，而幼兒園在科研方面本身也始終是一個(gè)空白，如何以課題研究促自身綜合素質(zhì)的提高，形成幼兒園的發(fā)展特色，也始終是我思考的問(wèn)題。

1、抓住機(jī)遇

20XX年5月，我園作為市“0—3歲幼兒早期關(guān)心和發(fā)展研究”課題嘉定實(shí)驗(yàn)區(qū)的七個(gè)實(shí)驗(yàn)園之一，在市課題專家李洪曾老師和教育局領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和關(guān)心下，初步確立了我園的家教課題：《社區(qū)親子指導(dǎo)角的實(shí)踐研究》，抓住這一機(jī)遇，我?guī)ьI(lǐng)園課題組的成員，利用暑期休息時(shí)間，在新成各個(gè)社區(qū)廣場(chǎng)設(shè)立咨詢角，了解新成地區(qū)0-3歲嬰幼兒的家庭帶養(yǎng)情況、家長(zhǎng)對(duì)指導(dǎo)的需求，從而掌握了第一手的資料，確定了以祖輩家長(zhǎng)作為指導(dǎo)對(duì)象，該課題成為20XX年上海市家庭教育“十五”立項(xiàng)課題。

2、加強(qiáng)學(xué)習(xí)

為了提高自身的研究能力，在局課題組領(lǐng)導(dǎo)的推薦下，我報(bào)名參加了由教科院組織的“家庭教育指導(dǎo)與學(xué)前社區(qū)教育模式“的培訓(xùn)班，在培訓(xùn)的過(guò)程中，我逐步了解了各類指導(dǎo)模式的特點(diǎn)，并將我園的課題確定為對(duì)象模式，為確定課題的指導(dǎo)內(nèi)容和形式明確了方向。為了提高活動(dòng)的實(shí)效性，我和課題組的成員一起上網(wǎng)收集有關(guān)資料，并以問(wèn)卷、咨詢、祖輩家長(zhǎng)委員會(huì)的形式，掌握了指導(dǎo)對(duì)象的生理、心理特點(diǎn)、家教現(xiàn)狀和對(duì)家庭教育的需求，從而為課題有針對(duì)性地實(shí)施積累了依據(jù)。

3、深入實(shí)踐

課題確定后，能否取得預(yù)期的效果，關(guān)鍵在于組織者的引領(lǐng)。作為課題的主要負(fù)責(zé)人，我堅(jiān)持每學(xué)期制訂好階段計(jì)劃，使教師們明確階段研究思路，并帶領(lǐng)大家參加每一次的教研培訓(xùn)和實(shí)踐活動(dòng)，從而起到很好的引領(lǐng)作用。在廣場(chǎng)的實(shí)踐活動(dòng)中，我注重獲取來(lái)自各方的信息反饋，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)組織教師進(jìn)行研討，調(diào)整活動(dòng)計(jì)劃，使指導(dǎo)的內(nèi)容和形式更適合祖輩和孩子的需求。

由于我和課題組成員的一致努力，我園的03課題通過(guò)一年多的實(shí)施取得了非常好的成效，獲得了良好的社會(huì)聲譽(yù)。由我和陶麗芳老師共同撰寫(xiě)的模式論文《以“社區(qū)親子指導(dǎo)角”為載體，加強(qiáng)祖輩家長(zhǎng)指導(dǎo)的家教模式研究》，在大連召開(kāi)的“20XX年全國(guó)學(xué)前家庭教育指導(dǎo)和社區(qū)教育模式研討會(huì)”上作了交流，并榮獲一等獎(jiǎng)，論文還分別被刊登在〈上海市20XX年家庭教育研討會(huì)〉、〈上海市家庭教育指導(dǎo)模式研討會(huì)〉、〈全

國(guó)學(xué)前家庭教育指導(dǎo)和社區(qū)教育模式研討會(huì)〉論文集中。

四、群策群力，求實(shí)效

要使每一項(xiàng)工作都取得實(shí)效，關(guān)鍵在于注重過(guò)程。20XX年，我園無(wú)論是在教研、科研、業(yè)務(wù)還是青年教師培養(yǎng)等方面都能取得較好的成績(jī)，關(guān)鍵是發(fā)揮了園領(lǐng)導(dǎo)班子的集體智慧，依靠了全園教職工的共同努力。最讓我欣慰的并不是這些成績(jī)的獲得，而是在成績(jī)背后所折射出的教師們身上那種腳踏實(shí)地、永不服輸、積極向上的精神，它是我在管理過(guò)程中獲得的一筆最大的財(cái)富，也是最輝煌的成果。

篇（11）

一 現(xiàn)代城市出現(xiàn)的問(wèn)題

隨著人類社會(huì)文明的發(fā)展，城市化進(jìn)程的推進(jìn)，我們付出了沉重的代價(jià)，各類城市問(wèn)題接踵而來(lái)。水、空氣、食物等環(huán)境資源問(wèn)題不斷凸顯，而在30年前，水是清澈干凈、空氣清新自然，也無(wú)須為食物擔(dān)心。現(xiàn)在無(wú)論是生命安全、財(cái)產(chǎn)安全，還是生產(chǎn)工作安全，到處都蟄伏著安全隱患，更談不上便捷的生活。車站、道路等隨處可見(jiàn)的擁堵，已經(jīng)嚴(yán)重影響了人們正常的工作和生活。難道這就是我們?cè)诖罅ν七M(jìn)城市化過(guò)程中所希望的？這恰恰是亟待我們思考的問(wèn)題。

二 智慧新城的夢(mèng)想

上述問(wèn)題在30年前是沒(méi)有的，為什么現(xiàn)在出現(xiàn)了，是因?yàn)槌鞘谢Ｎ覀冋雇?0年后，我們希望的城市是什么？這就是智慧新城。智慧新城的夢(mèng)想是什么？我們究竟要開(kāi)發(fā)什么樣的城市才合適？城市是我們?nèi)祟惥幼〉牡胤剑踩⒏h(huán)保、更便捷是智慧新城的夢(mèng)想。

無(wú)論是智慧的城市也好，不智慧的城市也罷，城市是人居住的地方，人的生活離不開(kāi)衣食住行。所以流向很重要，交通、物流、居住等方面都值得思考。改革開(kāi)放至今30余年，我們?cè)谂ψ龀鞘谢浅鞘薪ㄔO(shè)不能盲目地大力推進(jìn)，而應(yīng)小心，尤其是人類居住、物流、交通的形式，更應(yīng)謹(jǐn)慎。當(dāng)前我國(guó)在推的許多項(xiàng)目并沒(méi)有合理的規(guī)劃，如資源的問(wèn)題，可再生資源到底應(yīng)該怎么做？如何做？智能電網(wǎng)當(dāng)前解決電源的品質(zhì)問(wèn)題，那么后期發(fā)展的目的究竟是什么？大力提倡低碳、安全制造，到底怎么去落實(shí)、實(shí)施？如何切實(shí)解決看病難，專家遠(yuǎn)程醫(yī)療該如何構(gòu)建等等，這些都是智慧新城所要解決的問(wèn)題。

當(dāng)前，全球有超過(guò)300個(gè)城市開(kāi)展智慧城市建設(shè)，無(wú)論是歐洲，還是韓國(guó)、印度等都在做，但是都是剛剛起步，單項(xiàng)的信息技術(shù)都有，但是整體規(guī)劃做得好且真正落地的例子并不多。

三 智慧城市特征要素與技術(shù)

從技術(shù)層面來(lái)說(shuō)，智慧城市體系可以用矩陣的方式來(lái)看（如圖1所示），橫坐標(biāo)體現(xiàn)在平安城市、環(huán)保城市和便捷城市；縱坐標(biāo)，以小的單元開(kāi)始，先智慧家庭，然后是樓宇、小區(qū)、交通和工廠。如果我們能在這些方面體現(xiàn)智慧，可以說(shuō)這就是一個(gè)智慧的城市。

從平安城市的角度來(lái)看，首先家庭方面，我們得保證家庭的衣食住行的安全，這就是一個(gè)很大的問(wèn)題。我們可以做一個(gè)類似足球的球，在家里面到處滾動(dòng)，若家里有不認(rèn)識(shí)的人入侵，它可以將信息發(fā)送給主人，確保家庭的安全。

民以食為天，食品安全是智慧家庭里首先要解決的問(wèn)題，低成本的食品追溯技術(shù)無(wú)疑成為了有效解決途徑。

智能樓宇方面，比如商場(chǎng)到底如何監(jiān)控，商場(chǎng)的人流量大，該怎么進(jìn)行有效監(jiān)控？智能小區(qū)方面，成熟的小區(qū)一般都是幾十棟甚至上百棟樓，動(dòng)輒數(shù)萬(wàn)名居民，若基本的安全防范沒(méi)有做好，出現(xiàn)問(wèn)題的話，嚴(yán)重性就可想而知。保障小區(qū)安全可以用攀爬式機(jī)器人，這種機(jī)器人力氣很大，任何外表結(jié)構(gòu)的樓梯或高墻，它都可順利爬上去，通過(guò)辨識(shí)人在當(dāng)時(shí)的行為是否正常，來(lái)?yè)?dān)負(fù)起安全重任。

例如在香港尖沙咀一個(gè)人把包放在地上就走了，它也可以找出來(lái)。正是通過(guò)對(duì)異常個(gè)體行為或者異常群體行為的辨識(shí)，進(jìn)行安全監(jiān)控。我們可以在小區(qū)里開(kāi)發(fā)很多機(jī)器人爬上樹(shù)，進(jìn)行全方位的監(jiān)控。這種機(jī)器人是根據(jù)毛毛蟲(chóng)的概念開(kāi)發(fā)出來(lái)的，不同的樹(shù)，都可以非常順當(dāng)?shù)嘏郎先ァ?/p>

智能交通方面，大家都比較熟悉，可以通過(guò)車車互聯(lián)系統(tǒng)防止連環(huán)碰撞，實(shí)現(xiàn)車輛跟蹤、車道識(shí)別等功能。

而在智慧工廠，我們可以使用機(jī)器人流水線，任何人在旁邊它就停下來(lái)，有效地防止了工傷事故的發(fā)生。

從環(huán)保城市的角度來(lái)看，從家庭到樓宇到小區(qū)再到整個(gè)城市，有很多的技術(shù)在里面，那么如何來(lái)用就是關(guān)鍵問(wèn)題。如家庭和樓宇中怎么利用高效能源、新能源，小區(qū)如何高效回收和處理廢棄物。

智能交通方面可以設(shè)計(jì)研究新能源汽車等智慧運(yùn)輸工具，它使用的是混合動(dòng)力，能在不同能源之間自動(dòng)智能地切換。智慧工廠涉及到節(jié)能制造、工業(yè)廢物的處理等問(wèn)題。

從便捷城市的角度來(lái)看，智能家庭方面，我們?cè)O(shè)計(jì)了助行機(jī)器人，什么東西都在里面，老人還可以坐在上面，在超市購(gòu)物時(shí)，可以當(dāng)購(gòu)物籃使用，并且上面還有電話鍵，方便老人使用。

智慧樓宇方面，我們做了全中國(guó)高考的第一個(gè)監(jiān)控系統(tǒng)――智能考場(chǎng)監(jiān)控系統(tǒng)，并取得了不菲成績(jī)。此外，在智慧小區(qū)方面，還有方便居民辦事的各類便利卡等等。

四 智慧新城的戰(zhàn)略思考

如何建設(shè)智慧新城？前面談到了實(shí)施，這是一件非常重要的事情，那究竟從哪里開(kāi)始？首先，我們要有理念，有規(guī)劃，從規(guī)劃面開(kāi)始，并落地。在落地過(guò)程中一定要有貫徹落實(shí)的決心和意志。

智慧新城的要素是什么？這個(gè)城市該怎么建，在中國(guó)現(xiàn)代化的發(fā)展進(jìn)程當(dāng)中，新城的建設(shè)應(yīng)包括以下要素，一是變革，一定要有技術(shù)，很多人認(rèn)為資金是建設(shè)智慧新城中的重中之重，但我不認(rèn)同，資金是重點(diǎn)，但應(yīng)位居于二。建設(shè)智慧新城最為關(guān)鍵的是理念和規(guī)劃。還有就是智慧新城的標(biāo)準(zhǔn)化問(wèn)題，這是一個(gè)值得深思的問(wèn)題，究竟怎樣才能體現(xiàn)智慧城市。

智慧新城的最佳居住人口和最佳地理環(huán)境是什么？很多朋友都問(wèn)過(guò)這個(gè)問(wèn)題，一個(gè)城市最佳的人口應(yīng)該是多少？確實(shí)難以解答。智慧新城的基礎(chǔ)設(shè)施、通訊網(wǎng)絡(luò)、計(jì)算機(jī)設(shè)施、能源供應(yīng)等等這些，都亟待我們認(rèn)真思考。當(dāng)時(shí)在建設(shè)的時(shí)候缺乏考慮，等到后面真正需要用的時(shí)候，才覺(jué)遺憾，其實(shí)這就是規(guī)劃的問(wèn)題。

智慧新城的文化特征是什么？智慧新城一定要以人為本，人才是城市里最重要的要素。所有的高技術(shù)到今天為止無(wú)論在國(guó)內(nèi)國(guó)外我認(rèn)為一個(gè)很重要的曲線，就是沒(méi)有把人作為里面的一部分，這是錯(cuò)誤的，一定要把人放在里面，因?yàn)槿耸悄愕闹黧w。當(dāng)人作為智慧新城的主體，各種文化的因素緊跟而來(lái)，教育、圖書(shū)館、博物館等等，都需要考慮到。那么我們能不能在家里面直接進(jìn)入圖書(shū)館、博物館等，方便豐富我們的生活呢？

如何評(píng)估智慧城市？大家都稱自己的是智慧新城，到底怎么來(lái)評(píng)估，這是一個(gè)非常棘手的問(wèn)題。如果僅用單項(xiàng)技術(shù)來(lái)評(píng)定，肯定是不完善的。個(gè)人而言，感覺(jué)好的東西無(wú)法用言語(yǔ)表達(dá)，但是不好的東西都是有理由的，也許里面涉及到一個(gè)協(xié)調(diào)的問(wèn)題，智慧城市也是如此，真正的智慧城市協(xié)調(diào)得非常不錯(cuò)。