行政效能審計工作總結大全11篇

緒論：寫作既是個人情感的抒發，也是對學術真理的探索，歡迎閱讀由發表云整理的11篇行政效能審計工作總結范文，希望它們能為您的寫作提供參考和啟發。

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Abstract: to strengthen the internal audit, through the establishment of rural credit cooperatives audit management system, to provide computer off-site surveillance and early warning, the rural credit cooperatives to effectively guard against and defuse financial risks. This paper analyzes the credit cooperative of audit work to analyze the existing problems, and put forward to strengthen internal audit countermeasures.

Key words: Rural Credit Cooperative; internal auditing; problems; measures

中圖分類號：E232.6

隨著農村信用社改革不斷向縱深發展，市場競爭的持續加劇，稽核審計工作越來越被各級管理者重視。但由于審計體制、范圍和人員配備等方面存在的不足，其職能作用的發揮受到諸多因素的制約。因此，如何充分發揮農村信用社內部稽核審計的職能作用，進一步加強農村信用社風險管理，確保農村信用社經營穩健發展，具有十分重要的現實意義。

1．信用社審計稽核工作存在的問題

1.1審計稽核管理體系的建設較為落后，制約了其獨立性、客觀性和權威性職能的表現。農村信用社經過幾十年的發展，其業務經營的范圍和規模都有了很大的變化，與國內其他的金融機構相比，已經沒有了多大的差別，但是在審計稽核制度的建設上卻落后于其他金融機構，主要表現在：

1）審計稽核工作自身缺乏獨立性，導致審計工作無法真正履行審計監督的職能。一般來說，審計稽核工作的領導組織層次越高，其獨立性和有效性才越有保障，而目前實行的上收下派制的管理模式一方面不能保證審計隊伍的穩定性，另一方面無法保證審計稽核工作的獨立性和有效性。加之，審計稽核工作的領導一般由各縣市級聯社負責組織和管理，在業務上接受上級主管部門審計機構的指導，相對于外部審計而言，其內部審計的獨立性較弱。

2）審計稽核工作缺乏完整的制度管理，使審計工作的開展存在一定的盲目性。信用社目前的審計稽核工作只有一部較為抽象的《農村信用社稽核管理辦法》，無具體實施細則，而其作為信用社內控制度的一個重要組成部分，對審計稽核工作的職能、職責、工作程序等缺乏明確細致的責權范圍，使審計工作在其執行的過程中缺乏嚴肅性。

1.2審計稽核工作的稽核對象范圍較為狹窄，不符合審計稽核作為監督部門的全面性原則。按照現有《農村信用社稽核管理（試行）辦法》的要求，信用社的審計稽核工作一般包括內部控制制度的評價、自有資金的稽核、負債業務的稽核、資產業務的稽核、結算業務和其他業務的稽核、經營效益的稽核、會計帳務和出納業務的稽核、干部離任稽核審計等八個方面的內容，而對人事部門尤其是工資調級、養老保險資金的計提等涉及職工具體利益等方面的行為無明確規定，導致這一部分資金缺乏行之有效的監督。

1.3審計稽核工作缺乏完善的對信用社各項業務活動和管理工作進行評價和鑒證的指標體系。審計稽核工作除了對一個企業的各項業務進行審計監督外，它的另一個重要的職能，就是對一個企業的整體經營實力作出評價和鑒證。因此，信用社的審計稽核工作除了進行監督和風險防范外，每一個會計年度必須對信用社的整體經營實力進行綜合考核和評價。但是，從現有信用社審計工作的開展情況看，因缺乏一套具體細致的評價和鑒證指標體系，使長期以來審計稽核只停留在查缺補漏的工作層面上，無法對信用社的整體經營狀況做出客觀、公正的評價。

1.4審計工作的方式比較落后，不能適應信用社新業務的發展需要。新業務的不斷發展和審計工作方式的落后，使信用社的序時審計工作無法實施。特別是近年來，信用社通存通兌、異地存取等業務的開展，使現有的手工審計方式無法進行序時的監督。

2．加強內部稽核審計工作的對策措施

2.1要增強對內部稽核審計工作重要性的認識

當前, 農村信用社正處在改革與發展的關鍵時期, 舊體制遺留下來的一些陳規陋習, 在短時間內還難以消除, 按照現代企業制度逐步建立形成的運作機制,在工作實踐中也經常會遇到這樣那樣的問題。因此, 在推進農村信用社改革與發展進程中, 要始終把強化內部稽核審計工作擺在突出的位置, 不斷提高對其重要性的認識, 切實加強組織領導, 使其能夠充分地發揮好功能作用, 為全面提高農村信用社內部管理水平, 為防范和化解金融風險做貢獻。

2.2要建立健全內部審計稽核運作機制

根據內部稽核審計工作的實際情況和要求, 在強化組織管理過程中, 應把重點放在建章立制上來, 逐步形成用制度管人、靠制度管事的長效機制。一是推行“主審負責制”, 對審計項目的整個過程, 應建立有效約束、嚴格把關的質量控制機制, 按照過錯原則追究稽核審計質量問題的有關人員責任及領導連帶責任, 把工作責任滲透到每一個崗位, 以促進稽核審計干部作風轉變和行政效能的提高。二是建立一系列稽核審計工作規章制度, 使內部稽核審計工作做到有章可循、有法可依, 為稽核審計人員創造公正執法的良好環境。三是完善內部稽核審計工作的組織領導責任制度。重點是考核管理層對內部稽核審計工作的重視程度, 是否經常過問或聽取稽核審計工作情況, 是否及時研究解決稽核審計工作中存在的問題和不足, 以及在稽核隊伍建設中的作為等, 使內部稽核審計工作走上制度化、規范化的道路。

2.3要充分發揮內部稽核審計監督功能

稽核審計實施監督的范圍，應涵蓋農村信用社的全部工作內容。要把事前防范與事后檢查相結合, 實行每項業務的全過程監督。一是要經常研究、檢查被查單位和部門的工作程序、制度建設、政策的理解及運用, 查找其工作中的薄弱環節, 并與之經常溝通, 幫助整改, 以便堵塞漏洞,防范于事前; 對被審單位和部門的工作計劃、查處結論、有關賬表、分析報告及工作總結等進行全面審查; 向相關單位和部門發出問卷, 搜集有關資料。二是要有針對性開展現場檢查。現場檢查既要考慮覆蓋面, 又要有一定的針對性; 既要開展常規項目的檢查又要有專項審計, 還要根據不同時期的不同熱點和重點開展一些“短平快”項目, 切實解決領導關注的實際問題。三是要對被審單位和部門做出公正的評價。內審部門應根據平時研究和現場檢查中掌握的被審單位和部門的實際情況,實事求是地評價所監督的工作。

2.4要切實改進提高內部稽核審計方式方法。

目前，農村信用社普遍采用的手工查賬和現場檢查方法, 已不能適應業務發展需要, 不但耗時, 而且費力。要提高內部稽核審計的效果, 需要多種稽核審計方法相互配合、綜合運用。一是加快電子化發展進程, 建立起全系統資料共享的經營管理數據庫, 內部稽核審計部門相互聯網,加快內部審計軟件的開發與運用, 實現審計手段的智能化。二是改變目前主要依靠現場檢查與非現場檢查并舉, 專項和常規并重的檢查方法, 從非現場監督確定專項和常規檢查項目, 提高內部稽核審計工作的靈活性和實效性。三是有效調動各種內部稽核審計力量, 特別是聘請社會審計組織的高級審計人員對農村信用社內部控制制度進行審計指導, 接受新鮮信息和稽核經驗。

2.5要全面提高內部稽核審計人員的綜合素質

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（一）企業對內部審計的理解不夠深入且其獨立性差

近年來，隨著商品市場的競爭程度日益加深，越來越多的企業在想盡辦法擴大市場占有率的同時，逐漸開始重視內部審計的過程，目的是想通過高質量、高效率的內部審計來提高企業的經營管理實力。但是，大部分的企業并沒有對內部審計有一個全面深刻的認識，從而導致內部審計的經濟管理效應不能有效地發揮出來。

首先，許多企業的管理層都只重視內部審計在追查錯誤及防止舞弊方面的監督職能，而忽視了服務職能和評價職能，致使很多的經理人把內部審計與企業的經營管理區分開來，進而顯得審計作用過于單一，無法體現其在企業內部管理機制中的重要地位。

其次，企業未能充分強調內部審計的獨立性。內部審計的獨立性主要體現在它的客觀性和公正性上。然而，絕大多數的內部審計機構隸屬于企業的財務部門或者直接由企業的經理領導。對第一種情況而言，實質上是財務部門的內部核查，審計機構和財務機構的劃分混淆不清，無法保證內部審計的客觀性。而第二種情況，審計結果在很大程度上是交由管理者的主觀臆斷來決定的，無法保證內部審計的公正性。因此對于大多數的企業來說，內部審計的獨立性無法得到強有力的保障。

（二）內部審計隊伍不夠完善，審計人員素質不高

企業內部審計質量與內部審計效率的高低，主要是由企業內部審計人員的技術水平決定的。一個優秀的內審團隊不僅可以起到良好的監督作用，還可以對企業的經營管理起到決策作用，但是，當前我國的內部審計機構的團隊配置以及審計人員的素質還遠遠不夠，主要體現在兩個方面：

第一，相當一部分內部審計隊伍知識結構單一，在“查錯防弊”方面能夠起到良好的監督作用，然而在法律、經濟、管理等方面的知識較為貧瘠。因此無法對企業的管理過程有所建樹，其存在價值過于單一，無法多元化地為企業創造更多的經濟效益。第二，許多內部審計人員的知識過于陳舊，無法跟上時代的步伐，對新的內審準則、新的審計方法了解較少，不能在新的國際環境下采用先進的審計理念，這在一定程度上影響了企業的內部審計效率。

（三）沒有充分運用科學的審計方法

運用科學有效的審計方法可以大幅度提高企業內部審計的效率，為審計節約更多的時間。但是，我國很多企業并沒有做到通過審計方法的經驗總結來提高內部審計的效率或者運用先進的審計手段以減少審計工作量，比如：內審人員在電算化時代，因缺少相應的計算機知識，無法適應信息化的發展速度，更不用說應用計算機對企業的內部控制、風險效益等做出評估。再比如，沒有充分地運用分析性復核的方式來減少審計工作量從而提高審計效率。

二、提高企業內部審計效率的途徑

（一）深化對內部審計的認識，設置獨立性較高的內部審計機構

國際內部審計師協會（IIA）對內部審計做出了規范的定義：“內部審計是一種獨立、客觀的確認和咨詢活動，旨在增加價值和改善組織的運營，它通過應用系統的、規范的方法，評價并改善風險管理，控制及治理過程的效果，幫助組織實現其目標。”因此要逐步實現內部審計由監督職能向服務職能與評價職能的轉化。首先，應該大力加強內部審計在內部控制方面的作用并讓其在企業經營組織過程中發揮更大的價值，從而保證企業更好地實現經營目標，只有這樣才能走出誤區，使內部審計的效能得到最大化的提升；要立足于企業的內部管理之中，強化企業的內部控制為企業的經營戰略、方針目標的順利實施而服務。其次，要提升審計的評價職能，通過內部審計對企業的風險管理進行合理的評價，進而對戰略目標做出有效的評估。

為了得到高質量的審計報告，就要提高內部審計的獨立性，更加重視審計的客觀性和公正性。審計機構應該與其他的職能部門獨立開來，并賦予其一定的特權，內部審計人員還應該與其被監督的對象沒有相關的利益關系，這樣才能保證內部審計具有較高的獨立性。現行模式中比較合理的機構設置是，首先在董事會下設置審計委員會，審計委員會由企業的外部董事、董事長及非執行董事構成，這樣一來，審計委員會隸屬于董事會并向其直接報告審計工作，具有較高的權利，在執行職責時能夠不受其他部門的干預。其次，內部審計機構直屬于企業的最高管理當局并向審計委員會報告審計工作。這種由內部審計機構到審計委員會最后到董事會的模式能夠極大限度地確保內部審計的獨立性和權威性。

（二）加強技能培訓，建立多元化、高素質的內部審計團隊

在現行的企業環境下，內部審計已經融入了企業經營管理的各個方面之中，這對審計人員的專業素質提出了更高的要求。

首先，內部審計已不單單只是監督和考查，它還與企業的生產、經營、管理等密切相關，因此，審計人員除了要掌握扎實的財務知識和審計知識外，還要精通法律、經濟、行政、管理等方面的內容，更全面地為企業的經營目標的實現而服務。所以，多元化的審計人員才是當代社會的主流，為此要從兩個方面入手：第一，要優化企業內部審計機構的配置，審計團隊中不僅要有懂財務和審計方面的人員，還要配備精通企業各相關業務的人才，比如：在計算機網絡盛行的時代，審計工作也在逐漸的信息化，但是懂得運用相關的審計知識和電腦知識為企業設計獨有的審計系統的審計人員少之又少，那么就要為審計部門配備計算機方面的專家，讓他們與審計人員合作設計審計軟件，同時對他們進行計算機知識的培訓。第二，要定期請企業各個部門的專業人才對審計人員開展講座，讓審計人員更加深入地了解企業各相關業務的運作流程，熟悉企業的經營管理方針，為風險管理做出更準確的評估體系。

其次，高素質的審計人員能夠提高內部審計的效率，審計人員要不斷學習新知識、新方法，培養審計思路并在實戰中提升工作效率。一些大型的會計師事務所，例如，安永、德勤、普華永道、畢馬威等非常鼓勵企業員工參加注冊會計師考試，并且還花經費聘請專業人員對參加考試的員工進行考試內容的培訓以提高考試通過率，每過一門，薪酬就會得到相應的增加。這種鼓勵員工考證的方式，在很大程度上提升了員工的專業技術水平。企業可以參照這種方式多多鼓勵內部審計人員去參加相關技術資格的考試來提高理論水平。但是，僅提高理論水平還不夠，還要重視審計人員之間的交流，要定期召開審計工作總結會議，提出問題，集體思考，不斷完善審計日程的安排，這對提高內部審計的效率有極大的幫助。除了提高技術水平外，還要提高審計人員的職業道德素質，有些審計人員利用職權徇私舞弊，貪污受賄，這種現象屢見不鮮，因此要對他們進行思想道德教育，防止這種不正之風的蔓延。建立一個高素質的內部審計隊伍，提高企業的內部審計效率，為企業創造更多的價值。

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二、抓廉政宣傳教育，強化領導干部廉潔自律意識。一是開展廉潔教育。1月19日，結合全縣校長年終工作總結會，部署春節期間廉潔自律教育活動，認真組織學習領導干部遵守廉潔自律的有關規定，向學校班子成員發送廉政短信和廉政賀卡，組織填報領導干部禮品登記情況表，進一步增強黨員干部廉政意識。二是開展警示教育。3月6日，組織全縣校長和各股室有關人員共70多人參觀縣反腐倡廉教育基地，從正反典型兩個方面接受廉政教育。潯中中心小學、二實小、國寶中學等也相繼組織教職員工參觀縣反腐倡廉教育基地，六中開展“廉政教育”輔導講座，進一步增強教師的勤政廉政意識。三是開展訪談宣傳教育。6月上旬，教育局首次與縣紀委、廣電局聯合開展對六中、二中、美湖中學、二實小、八中、龍潯中心小學等6所學校“校長談廉政”系列電視訪談活動，并于6月份在縣有線臺播放。廉政訪談以學校廉政建設為主線，從隊伍建設、招投標、師德師風、規范收費、廉政文化、校務公開等不同側重點進行系列訪談，宣傳學校抓廉政促發展，建設和諧校園的做法、經驗和具體措施，進一步展示了教育系統廉政建設的成果。具有面廣、可看性、針對強的特點，取得較好的教育效果。

三、抓廉政文化建設，增強廉政教育實效。制定下發《*縣教育系統2009年廉潔教育進校園活動實施意見》，確定5月份為廉政文化進校園活動宣傳月，有計劃、有重點、分階段組織開展校園廉政文化活動。一是開展“科學發展、四求先行”調研活動。各學校按照調研活動要求，組織撰寫調研文章，通過認真篩選，報送《以人為本推進農村教育科學發展》、《關注外來工子女教育走出制約教育的瓶頸》、《以人為本促進廉政文化進校園建設》等3篇調研文章。二是舉辦主題演講比賽活動。5月19日，縣教育局與電信局聯合舉行教育系統電信“天翼”杯“爭當勤廉表率推動科學發展”演講比賽，共有13名選手參加演講比賽，評出一等獎1名，二等獎2名，三等獎3名，優秀獎7名。并選送2名選手參加全縣決賽，獲得三等獎。三是開展黨紀政紀條規知識競賽活動。根據縣紀委［2009］18號文件精神，組織黨員干部認真學習黨紀政紀條規知識，并組成代表隊參加黨紀政紀條規知識競賽，獲筆試成績第1名，參加決賽并獲得二等獎。四是組織觀后感征文評選活動。各校認真組織教職員工參觀反腐倡廉教育基地，并撰寫觀后感。在各校評選的基礎上，共有40篇觀后感入選參加全縣教育系統評選，經過評委認真評選，評出一等獎8篇，二等獎12篇，三等獎20篇。通過開展形式多樣的廉潔教育進校園活動，為建設和諧校園營造良好的廉政文化氛圍。

四、抓學校規范辦學，解決群眾反映的熱點問題。針對今年來群眾反映較為強烈的有償補課和考風考紀問題，在認真組織開展調查的基礎上，分析存在問題，提出解決辦法，采取有效措施進行專項治理。一是嚴肅紀律處理。對部分教師組織有償補課問題進行嚴肅處理，對1名教師給予效能告誡，4名教師給予效能約談，強化對教師組織有償補課的紀律教育。二是出臺文件規定。制定下發《關于制止組織有償補課和嚴肅考風考紀的通知》文件，并在教育網上，使全體教師明確相關規定。三是召開專題會議。召開制止有償補課暨嚴肅考風考紀工作會議，簽訂承諾書，教育局與學校、學校與教師簽訂制止有償補課和嚴肅考風考紀承諾書，強化自我約束機制和社會公眾監督機制。四是開展自查自糾。在一定時限內由各學校認真組織教師開展自查自糾工作，妥善處理教師有償補課問題。五是開展明查暗訪。通過深入學校抽查和暗訪形式，檢查學校和教師制止有償補課的貫徹執行情況。通過采取系列具體有效的措施，及時解決群眾反映的熱點問題。

五、抓管理機制創新，建立制度運行新模式。一是建立績效管理新模式。以提高機關綜合管理水平，推動教育系統工作部署落實為重點，制定《*縣教育局2009年績效管理工作方案》，把教育局部署的重點工作任務和對學校管理目標納入年度績效管理，并進行任務分解，促進各項工作有效實施。二是推行校長行政問責制。對學校行政不作為、亂作為、工作不落實、工作質量差的實行行政問責制，促進學校提高工作質量。三是建立（督查）問題整改制度。針對辦理和平時督查發現存在的問題，發出（督查）問題整改通知書，要求有關學校提出整改措施（方案），并認真整改。今年來，共發出整改通知書4份。四是建立檢查評比活動審批制度。針對局機關對基層學校檢查評比過多，過于頻繁，給學校增加負擔的情況，制定出臺《*縣教育局關于進一步規范檢查評比活動的通知》，實行檢查評比審批制度，從檢查評比控制、整合、效率、報批、紀律等方面進行嚴格規范，有效整合規范檢查評比工作，減輕基層學校負擔，提高工作效率。

六、抓常規監督檢查，促進源頭預防工作落實。一是抓好招投標和物品采購的監察。通過建立報告、審批、全程監督的運行體制，促進學校招投標和物品采購工作公開、公平和公正。上半年對三班中心小學、龍潯中心小學、第三實小、雷峰中學、上涌中心小學、南埕中心小學等10多項基建工程和物品采購進行監督，預算金額270.5萬元，節約資金37.5萬元。二是加強審計監督。制定下發《*縣教育局2009年審計工作要點》，做好有關學校審計工作計劃和時間安排，增加內部審計人員，選送審計人員參加全省審計培訓。上半年，已組織審計人員對潯中中心小學、八中、水口中心小學和水口中學2006—20*年度財務收支情況進行審計。同時強化財務中心把關和學校核算組審核作用，及時發現和糾正存在問題，進一步規范學校財務管理。三是加強招生考試工作監察。成立招生考試監察辦公室，派出監察人員，對電大期末考試、小學技能科目會考、初中體育測試、高中會考、高考等考試的全程監察，確保各種考試的順利進行。四是開展收費檢查。開展學校期初收費檢查，開展義務教育階段收費自查和互檢，開展幼兒園收費專項檢查，促進教育收費工作進一步規范。開展對城區學校學生購買校服情況專項檢查，及時糾正不夠規范問題。在全省治理教育亂收費集中整治行動中，我縣是泉州市沒有全省案件調查的4個縣（市）區之一。

七、抓政風行風工作，推動行風建設上新水平。一是制定下發《2009年教育系統政風行風實施意見》。二是依托教育網平臺，發揮網絡的便捷和范圍廣的特點，建立教育行評網站，反映政風行風工作動態，讓全體師生和社會共同參與學校行風工作，進一步強化學校行風建設工作。三是開通政風行風熱線(27200200),設立接待室，方便群眾投訴咨詢，及時解決群眾反映的突出問題。四是各學校通過召開學生、家長座談會，開展走訪活動、電話隨機抽查等方式，及時了解教育系統政風行風工作的貫徹落實情況。五是結合學習科學發展觀活動，以辦好人民滿意為主題，實現*教育走前列為目標，認真征求意見建議，通過開展示范校創建活動，促進教育系統政風行風工作上新水平。

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(一)財務管理方面

1.強化預算管理，保證資金正常運行。根據區局對我地區20XX年部門決算的批復，下發各縣(市)局、吐哈油田局、地區局機關20XX年部門決算;及時下達各局20XX年部門預算，要求各核算單位嚴格按照項目標準使用資金，認真編報了20XX年部門預算，開展項目資金績效評價。按時匯總審核各局基建、“三代”手續費等專項用款計劃，督促加快預算執行進度。按照區局財務一體化工作要求，積極與財政廳有關部門聯系，核對單位基礎信息，逐級審核上報用款計劃，及時追蹤用款額度，按照預算指標科目與金額支付款項，確保了新的財政一體化平臺系統運行正常。

2.做好日常財務及監管工作。督促各局及時按新的《行政單位會計制度》科目記賬、報送財務報表，做到了順利銜接、平穩過渡。按季對財務收支情況進行分析，及時撥付各局補助經費，及時進行賬務處理，按月與銀行對賬，對基層單位財務活動通過財務集中軟件進行動態監管，重點檢查各局財務軟件、工資系統、資產系統的使用情況。加強系統經費管理，對1萬元以上大額資金的使用進行審批。同時積極向區局爭取并落實“三民”、基建等經費補助。

3.認真貫徹中央八項規定。制定《XXX地稅系統深入開展貫徹執行中央八項規定嚴肅財經紀律和“小金庫”專項治理工作實施方案》，通過縣(局)查及地區局重點檢查的方式，對各局落實中央八項規定及區局厲行節約工作的情況進行檢查，督促各局優化支出結構，合理配置財力資源，嚴控制公用經費支出。此外對全地區在用車輛進行排查，檢查各局是否存在超編制、超標準配備使用公務用車、違反規定換車借車、豪華裝飾公務用車、離退休干部占用公車等問題。通過清理排查督促各局加強公務用車使用及公務用車運行經費預算的管理，不斷提高公務用車配備使用管理的規范化、制度化水平。全地區沒有超編制、超標準配備公車及公車私用的情況，截止20XX年10月底，車輛運行支出較上年下降12.84%。

4.落實厲行節約措施。要求各局嚴格實行“三公”經費預算指標控制，認真落實公務接待及會議、培訓的有關規定，截止20XX年10月底全地區“三公經費”支出合計68.97萬元，較上年相比下降11.32%;會議費支出6.39萬元，較上年下降59.92%;培訓費支出12萬元，較上年下降69.93%;辦公費支出43.53萬元，較上年下降22.38%;通訊費支出14.36萬元，較上年下降33.77%。

5.加強國有資產管理。安排各局進行資產年檢，督促資產管理員認真學習新的資產管理辦法。按規定程序對XXX市局葡萄溝稅務所房屋、傳真機等一批固定資產以及地區局機關車輛等報廢資料進行審核并行文請示區局，對區局配備各局信息化設備下發通知及時登記固定資產，確保了資產的完整性。對以前年度不良資產再次進行摸底核查，對部分資產處置按程序進行審核報批。

6.做好基建管理工作。貫徹落實“約法三章”進一步加強督促檢查通知要求，對今年的建設項目開展自查，未發現違反中央和自治區的相關規定問題。加強系統內基建管理，堅持面向基層和征管，根據區局基建資金撥付情況，及時分配落實項目資金，先后對地區局機關部分辦公室改造、機關職工食堂及部分職工宿舍維修和地市中央空調管道更換、托克遜辦公樓等屋面防滲維修、托克遜縣局辦公樓暖氣管道更新以及辦公樓和職工周轉房外墻保溫等項目進行了批復和審核，按程序對已完工哈油田地稅局、鄯善縣地稅局新建綜合辦公樓等項目的決算報告通過專門機構進行審計。同時按照“一個項目一套資料”的要求，嚴格基建資料的收集整理。服裝方面，開展了20XX年著裝人員統計工作。

7.完成了財務審計任務。配合地區法規科，完成了對各縣(市)局長20XX年至20XX年6月的任中經濟責任審計，地區局機關、吐哈石油局20XX年日常財務審計工作，對發現的會議費支出附列資料不全、會計核算不夠規范10個方面的問題提出了21條條意見和建議，并督促整改落實。

(二)收入規劃核算方面

1.分解落實任務，強化收入分析。根據上年各縣(市)經濟發展和稅源分布及收入規模增速情況，將自治區地方級稅收計劃任務193500萬元分縣(市)局自行征收、吐哈油田局劃轉、直征局代征3個口徑進行分解落實，明確收入目標任務。遵循經濟稅收原則，及時了解XXX地區20XX年經濟社會發展主要預期目標，按旬掌握各縣市稅收收入進度，按月進行計劃執行情況快速分析和報告，按季報送征管效應評價表，查找征管漏洞和薄弱環節。不定期進行稅收分析預測，分別于9月、10月、11月三次預測全年稅收收入，圍繞經濟發展、稅收政策、征管措施、非正常因素等方面進行分稅種、分行業預測。

2.摸清既有稅源現狀，強化重點稅源監控。對20XX年地區地稅系統納稅100萬元以上企業進行排名，做到對主要稅源變化分布心中有數。制定20XX年重點稅源管理計劃，根據企業稅源變化情況，年初對20XX年重點稅源監控戶數進行調整，明確監控報表填制相關規定，按月報送報表進行日常分析。同時針對區局通報情況認真查找重點稅源監控薄弱環節，確定嚴把數據質量、做好專題分析、努力提高監控比例的目標。對區局的20XX年季度營業稅重點稅源企業預警指標數據進行核查，并將數據指標及核查結果傳送征管和稽查部門。

3.及時準確上報各類稅收會統報表。強化稅收數據質量意識，完善數據邏輯審核公式，報表報送質量不斷提高，完成了20XX年會統報表會審，20XX年縣級稅收收入年報表、20XX年契耕兩稅年報,按月及時上報稅收會統報表、電月報、旬報、做到了基本無差錯。重新編制各種分析表，為領導決策提供依據。

4.認真落實新的《稅收票證管理辦法》和區局的暫行規定。今年1月開始啟用新的稅收票證，對新票證開具使用過程中出現的問題及時向區局計財處反映、與銀行國庫協調，確保了稅款及時入庫和新舊票證管理辦法順利銜接。配合區局對各局已停用的稅收通用繳款書、稅收通用完稅證、機用一體票等10種共21萬余份空白稅收票證進行了實地核實監銷，并上報中軟公司在征管軟件中進行同步處理。5月下旬對各局20XX年1月1日至20XX年3月31日的稅收票證使用、稅款繳庫以及委托代征單位票證管理情況進行了檢查，對存在問題進行通報并提出限期整改要求。

5.完成了20XX年稅收調查工作。按照要求上報總結及分析報告。全地區稅收調查戶數為124戶，較上年減少72戶(為營改增戶)，納入調查的124戶企業20XX年度實際繳納營業稅2.31億元，占當年營業稅入庫額的34.64%。

6.完成了20XX年減免稅統計調查工作。經過調查，20XX年我地區3023戶法人企業中，享受減免稅戶數186戶，占6.15%;16291戶個體工商業戶中，享受減免稅戶數15542戶，占95.40%。20XX年度減免稅共計11673萬元，主要是國有企業減免5318萬元占比為45.56%、股份公司減免2690萬元占比為23.04%、私營企業減免1144萬元占比為9.8%。

截止20XX年10月31日，XXX地區地稅系統累計組織稅收收入154120萬元，同比下降6.86%，減收11349萬元。其中：自治區地方級稅收收入128978萬元，同比下降4.49%，減收6061萬元，完成年度計劃(193500萬元)的66.66%，比正常進度慢16.68個百分點，短收32272萬元。

稅收收入下降主要是受經濟因素和政策因素影響。經濟因素方面：首先是一次性稅源減少影響建筑業稅收增長，受蘭新鐵路第二雙線基本完工影響，區局直征局劃轉重點工程稅款同比大幅減少，1-10月份直征局劃轉重點工程稅款3774萬元，同比減收6468萬元。其次是房地產市場下滑使得銷售不動產營業稅下降12.42%，減收637萬元。再次是受國際大宗商品價格持續走低、外部市場對產品需求不足等因素的影響，我地區主要工業品鐵礦石、銅礦石等價格持續走低，造成企業利潤下滑，進而影響到金屬礦和非金屬礦稅收大幅減收。

政策性減收主要是“營改增”政策影響較大。1—10月，受“營改增”政策影響，交通運輸業、郵電通信業營業稅減收5964。其次是加大小微企業減稅力度，繼續落實基礎設施建設、資源綜合利用、高新技術企業、就業再就業扶持以及農產品加工、旅游等行業稅收優惠政策，減免稅規模進一步擴大，也在一定程度上影響稅收收入增長。

二、20XX年計劃財務工作要點

(一)嚴明政治紀律，轉變工作作風。深入學習貫徹xx屆四中全會精神，堅持依法治稅、依率計征，進一步簡政放權、減負增效，提高服務質量，樹立勤政為民、務實清廉新形象。

(二)落實八項規定，壓減“三公”經費。落實中央“八項規定”和自治區“十項規定”，以及《關于厲行節約反對浪費條例》和《黨政機關國內公務接待管理規定》，按照自治區黨委、政府工作部署，切實推進“約法三章”貫徹落實，壓縮“三公”經費支出，提高資金使用效率。

(三)加強預算執行，提高資金效益。督導各地落實計劃項目，加快資金運行節奏，規范資金支出管理，提高房屋、車輛、辦公設備等資產利用率，加強資金運行和資產管理的績效評價考核，全面提高系統財務管理水平。

(四)完善制度規定。結合地稅系統實際，制定落實中央、自治區厲行節約有關規定的實施辦法，進一步完善基本建設、三公經費、預算支出等各項規定。建立健全稅收分析成果推送和運用考核制度，研究重點稅源監控與納稅評估聯動機制。

(五)合理安排收入計劃。根據各地經濟稅源實際、政策、征管等因素變化，積極向政府提出20XX度稅收計劃建議，努力使稅收計劃與地方經濟發展和稅源狀況相適應。層層分解落實收入計劃，嚴格收入目標過程管理核，堅持依法征稅、應收盡收的原則，提高組織收入工作的主動性和針對性，保證稅收收入的均衡、足額入庫，確保完成全年稅收任務。

篇（5）

以強化思想引領為抓手，深入學習貫徹中央、省、市有關會議和系列重要講話精神，扎實開展“三嚴三實”和“忠誠干凈擔當”專題教育，堅定正確政治方向，凝聚廣泛共識，匯聚為實現“中國夢”團結奮斗的強大正能量。

（一）深入學習貫徹系列重要講話精神。堅持理論武裝先導，通過專題學習、每周例會學習等形式，深入學重要講話精神，特別是關于工會工作的重要論述，深刻領會精神實質，用先進的思想理論武裝頭腦、指導實踐、推動發展。圍繞工會中心工作，認真組織學習貫徹中央《關于加強和改進黨的群團工作的意見》和省、市有關工會工作的會議精神，把握工會工作的出發點和落腳點，找準工會發揮作用的切入點和著力點，落實工會工作新要求，順應職工群眾新期待，探索工會工作新途徑，深入推進工會法治化建設，有力地推動了全區工會工作持續健康發展。

（二）扎實開展“三嚴三實”和“忠誠干凈擔當”專題教育。全面貫徹落實從嚴治黨要求，圍繞“進行一次思想發動、開展一輪交心談心、組織一次自查自糾、進行一次集中調研督查、健全完善一套規章制度”的“五個一”方法措施，扎實開展“三嚴三實”和“忠誠干凈擔當”專題教育，治理突出問題，敢于擔當、勇于負責，努力將工會組織建設成為職工信任的“職工之家”。3月16日，區人大副主任、區總工會主席何瓊芬給機關全體干部職工上了一堂專題黨課。深化黨的群眾路線教育實踐活動成果，密切聯系職工群眾，深入基層、深入職工，開展調查研究，傾聽職工心聲，反映職工訴求，當好職工的“娘家人”。一年來，深入基層工會、車間、班組開展調查研究10余次，掛鉤聯系、工作指導20余次；配合市總工會完成工會服務農民工工作和女職工家庭作用發揮2個課題的調研，提交調研文章2篇；迎接省人大“工會勞動法律監督立法”調研組到建寧街道平安社區進行調研。

（三）大力弘揚勞模精神。以全國和市兩級“勞模年”為載體，積極推進勞動模范選樹評選，大力弘揚勞模精神，努力營造“尊重勞模、學習勞模、崇尚勞模”的良好社會氛圍，傳承文明、弘揚正氣，推動職工群眾自覺通過勤奮勞動、誠實勞動、創新勞動實現個人夢想、追求幸福生活。選樹全國勞動模范1名，市級勞動模范4名，市級“五·一”勞動獎章6名，市級“五·一”勞動獎狀3個，市級“工人先鋒號”6個，推薦上報7名“身邊最美勞動者”。“五一”期間，聯合麒麟報道攝制了《勞動者之歌》，對5名勞動模范的先進事跡進行了宣傳報道，全區廣大職工愛崗敬業、爭創一流的工作勁頭進一步顯現。

突出全面建成小康社會主題，圍繞“六區、四城、兩中心”奮斗目標，適應經濟社會發展新常態，深入開展“一活動一工程”和“當好主力軍、建功十二五”活動，引領職工成長成才，發揮工人階級主力軍作用，為實現中華民族偉大復興的“中國夢”貢獻智慧和力量。

（一）抓好“云嶺職工跨越發展先鋒活動”。以開展“崗位練兵、勞動競賽、技能比武”為突破口，引導職工創新創效。聯合區教育局舉辦小學數學交互式電子白板課堂教學競賽，評選表彰了73名獲獎教師；在區衛生系統開展“三基三嚴”技能競賽，全區各醫療單位層層選拔51名醫護人員參加競賽；與區

保密局聯合舉辦“云南省職工保密知識競賽”麒麟區初賽，推薦6名優秀選手參加市總工會組織的決賽，榮獲一等獎；組織開展 “中國夢·勞動美” 云南職工法律知識網絡競賽，25400多名會員積極參賽，選拔3名優秀選手參加市總工會組織的復賽，榮獲一等獎。開展“職工之家”、“工人先鋒號”等創建活動，搭建職工成長成才的廣闊平臺，引導職工自覺改進服務、提升效能，用實際行動助推麒麟經濟社會發展。 （二）抓實“云嶺職工人才工程”。大力開展技術培訓、崗位練兵、技能提升活動，鼓勵和支持職工學習新知識、掌握新技能、提高競爭力，努力建設知識型技術型創新型職工隊伍。支持200名職工取得專向職業能力證書或職業資格證書；扎實開展“名師帶徒”活動，結成師徒對子280對；深入推進“先進班組”創評活動，選樹先進班組39個；鼓勵創建“兩室一站”，創建“職工創新工作室”2個。通過典型引路、示范帶動，激發廣大職工的創造活力，激發創新潛能，營造“大眾創業、萬眾創新”的良好氛圍。

認真貫徹落實“切實維權”的要求，全面落實工資集體協商制度，推行廠務公開，加強民主管理，深入開展“企業和諧勞動關系”創建、“安康杯”競賽活動，不斷提高依法維權、科學維權的能力和水平。

（一）落實企業工資集體協商制度。以推進落實企業工資集體協商制度為重點，主動參與協商籌備、協議文本制作等環節，規范協商談判內容和程序，增強企業工資集體協商實效。簽訂單獨工資專項集體合同390份，涵蓋職工23784人，行業性（區域性）工資專項集體合同53份，覆蓋企業2898個，涵蓋職工17702人，女職工特殊權益保護專項集體合同78份。建會企業勞動合同簽訂率達95%以上，集體合同簽訂率達98%以上，女職工特殊權益保護專項合同簽訂率達98%以上。選樹工資專項集體合同簽訂企業先進典型示范點16個，行業性典型示范點2個，區域性典型示范點1個。依程序規范，公開招聘了2名專職工資集體協商指導員。

（二）深化企業和諧勞動關系創建活動。以創建“勞動關系和諧企業”為目標，整合廠務公開、職代會、民主管理制度，完善勞動糾紛調處機制，開展“雙愛雙評”、職工建家評家活動，擴大民主參與范圍，提升和諧勞動關系質量。新創建“勞動關系和諧企業”21家；舉辦女職工維權知識講座，對200多名各行各業、各條戰線的女職工進行維權、健康知識培訓。

（三）廣泛開展“安康杯”競賽。以推進落實企業各項安全生產法律法規、規章制度和安全責任為重點，在全區各類企業廣泛開展“安康杯”競賽活動，深入宣傳食品安全、藥品安全、交通安全等安全常識，積極動員職工主動參與安全管理，筑牢安全防線。鞏固協調勞動關系三方機制，主動參與勞動安全衛生監督、安全事故調處，依法維護職工合法權益，進一步增強了安全健康的責任意識、憂患意識、監督意識，有力地促進了社會和諧穩定。

加強和完善困難職工幫扶網絡建設，建立健全困難職工檔案數據庫，扎實開展困難職工幫扶、職工醫療互助等幫扶活動，全力解決好困難職工最關心、最直接、最現實的利益問題。

（一）加強困難職工幫扶網絡建設。鞏固區總工會“aaa”級困難職工幫扶中心建設成果，加快推進鎮（街道）、社區困難職工幫扶站建設，構建上下協調、整體聯動的困難職工幫扶網絡體系。創建街道星級幫扶站4個，社區星級幫扶站25個。加強困難職工檔案數據庫建設，落實數據庫動態管理制度，發揮數據庫在困難職工幫扶工作中的指導作用，切實增強幫扶工作的針對性和實效性。

（二）加大困難職工幫扶投入力度。發揮困難職工幫扶中心（站）作用，準確掌握困難職工情況，找準幫扶重點，加大投入力度，全力為職工做好事、辦實事、解難事。春節期間，走訪慰問困難職工、農民工882名、勞模10名，發放慰問金41.92萬元；結合全區重點工程、重要工作，對保障性住房建設工地、煤礦護礦隊等重要崗位職工（農民工）104人進行慰問，發放慰問金4.16萬元；會同區行政執法局與曲靖同德骨科醫院開展“關注環衛工人身心健康”活動，為1100名環衛工人免費健康體檢。“五·一”期間，對17個單位的83名困難女職工進行慰問，發放慰問金5萬元。中秋、國慶期間，對困難職工檔案庫在冊人員進行全覆蓋慰問，發放慰問金48.45萬元。“金秋助學”活動籌集資金33.3萬元，資助101名困難職工子女圓夢大學；為50名創業人員辦理“貸免扶補”貸款385萬元；第十一期職工醫療互助活動，為12074名患病住院職工支付補助金677.4萬元，第十二期職工醫療互助活動正有序推進。深入次營鎮蔡家村開展“掛包幫”、“轉走訪”扶貧攻堅活動，走訪幫扶困難戶17戶。

以弘揚和宣傳社會主義核心價值觀為主線，充分發揮工會大學校作用，持續推進職工文化活動陣地建設，開展豐富多彩的職工文體活動，推動職工文化企業文化不斷向前發展。

積極支持“職工書屋”建設，廣泛開展“職工之家”創評活動，創建“職工之家”88個。以創建“全國慢性病防控示范區”為突破口，積極組織開展豐富多彩的文體活動，鼓勵職工自覺參加體育鍛煉、豐富精神文化生活。組隊參加全市職工第九套廣播體操比賽，獲三等獎；認真組織開展慶“五一”系列活動，組織全區各級各類勞模80余人春游，成功舉辦首期工會干部書法培訓班，近60多名工會干部踴躍參加培訓；積極開展云南職工手機書屋閱讀活動；麒麟公安分局、瀟湘街道等單位分別組織開展了登山比賽；組織900多名職工觀看了“中國夢·勞動美——云南省職工獲獎攝影作品曲靖站巡回展覽”。深入貫徹落實“三個著力”重要批示精神，圍繞市總工會加強基層工會建設“落實年”要求，扎實推進基層工會規范化建設，積極開展農民工入會行動，全面加強工會自身建設，切實增強工會組織活力。

篇（6）

一、打基礎，打造過硬作風，形成良好工作環境

一是以活動創建為載體，凝心聚力，推進工作。聚焦“”問題，深入開展“市中精神”大討論、“轉作風、抓落實、促發展”大討論大調研活動，大力弘揚“馬上就辦、辦就辦好、辦有回音”的工作作風，進一步增強干部職工主人翁意識和干事創業的熱情，凝聚全局工作信心和力量，推進全局各項工作上水平、上臺階。

二是注重提升全局人員的思想境界，與開展主題實踐活動相結合，大力加強“道德講堂”建設。我局把“道德講堂”建設與作風建設、黨風廉政建設相結合，有組織、有計劃、有步驟的開展“道德講堂”學習，先后專題學習了《弟子規》、《溝通的藝術》、《面對困境怎么辦》、《健康新理念》等內容，使全局精神面貌得到明顯提高。在主題活動中，組織干部職工積極參與“綠化家園、美化市中”、“清明祭先烈，明志鑄忠誠”、“慈心一日捐”、“文明交通我先行” 等多種群眾性精神文明創建活動，并積極發揮市級文明單位的示范、帶動作用，熱心支持社會公益事業，在“慈心一日捐”活動中募集善款9500元、為“關愛人口”募捐1910元。此外，市中區黨家鎮土屋村是我局在新農村共建幫扶工作中的幫扶對象，我局組織干部職工為幫扶共建村的特困群眾捐款9560元，用于危房修繕，并在領導班子成員中開展與貧困家庭幫扶結對活動。此外，我局創新性地開通了“E信通短信平臺”，號召科以上干部每人每周向全局工作人員發送勵志警句、工作信息等內容，短信受眾共計9000余人次。

三是完善制度，嚴格考核，構建科學合理的管理體系。以建設效能型機關為抓手，立足自身特點和實際，對機關事務工作進行全面梳理，先后修訂各項工作制度十余項，組織完成了細化科室職責、優化辦事流程等大量基礎工作，制定了《工作人員平時考核實施方案》，將工作作風表現列入每季度工作目標考核范疇，對工作成果進行量化考核，有效整治“散、懶、庸、浮、滿”現象，形成用制度管紀律、強作風的長效機制。

二、攻重點，提高工作執行力，嚴格落實八項規定

（一）深化全區公務用車專項治理工作成果

由我局牽頭負責的公務用車專項治理工作在去年的工作基礎上，解放思想，積極推進公務用車治理工作向縱深發展。一是出臺《__區黨政機關公務用車配備使用管理辦法》。我局按照省、市相關文件要求，本著清理與規范并重的指導思想，不斷強化我區公務用車管理的政策指導和監督檢查，適時出臺了《__區黨政機關公務用車配備使用管理辦法》，這是我區首次就公車配備使用出臺規定。二是加強公務用車編制管理。按照從嚴從緊的原則，對全區一般公務用車編制進行了核定，并由上級公車主管部門正式下發了編制核定文件。三是嚴格做好公務用車節假日集中封存管理以及離退領導干部工作用車收回工作。建立起公務用車節假日集中封存管理長效機制，經統計，今年以來在放假調休期間共封存公務車輛2591輛次。此外，區公車辦對全區各單位中調離市中區以及離退領導干部的用車情況進行了統計，收回公車3輛。四是發揮監管作用，為公務用車的配備、處置進行把關。我區公務用車的購置和報廢實行區公車治理領導小組和區重大事項領導小組雙重審核制度，截至目前，區公車辦向區重大事項領導小組出具購車審核意見書5份，更新車輛審核意見書9份，報廢車輛審核意見書14份，為公務用車的配備、處置把好關。五是嚴格執行中央八項規定，大興勤儉節約之風。在全局推行公務用車燃修公示制度，截至目前，全局公車燃修費用較上年同期節省50%。我局被濟南市評為__年度“四個創建”先進單位。

（二）積極開展全區黨政機關停止新建樓堂館所和清理辦公用房工作

自中辦發__號、魯辦發__號、濟辦發__號文件下發后，我區迅速成立了清房專項工作領導小組，并在我局設立領導小組辦公室，全面負責辦公用房清理工作。區清房領導小組辦公室先后兩次向全區各單位下發了《關于黨政機關停止新建樓堂館所和清理辦公用房的通知》，并就資產漏報、瞞報問題進行核實，對全區各單位辦公用房情況進行了摸底調查。目前，我局以堅持標準、節約資源、保證國有資產保值增值、促進資源共享、提高資產利用率為原則，充分利用全區現有房產資源，根據各單位人員編制和實際需要，并參照市局相關辦法和經驗，制定出《全區辦公用房清理整合方案》和《__區 行政事業單位辦公用房及所屬土地、房產統計匯編》，初步建立起全區辦公用房和房地產基礎信息數據庫，全面、直觀地反映全區辦公用房情況，為今后實行資產變化動態監管，建立資產“實物鏈”與“價值鏈”的平衡及資產劃轉提供了依據。

（三）全力做好市級節約型公共機構示范單位的創建工作

節能工作是我區經濟工作的重點分解任務之一，我局作為協辦單位，主要具體承辦公共機構節能工作。一是加強全區各公共機構單位信息報送聯系，完成公共機構能耗數據統計。組織召開全區公共機構能耗統計培訓班，規范了我區能耗數據報送工作，為全面完成年度節能指標奠定基礎。我局被濟南市授予“全市公共機構能耗統計工作成績突出單位”。二是認真做好市級節約型公共機構示范單位的創建工作。按照擇優推薦的原則，順利完成濟南市公共機構節約型示范單位申報工作，節約型示范單位申報單位落實到舜玉路街道辦事處，并指導該單位完成相關申報材料的起草、審核工作。三是進一步規范區直公共機構廢品處置工作。聯合區保密局、區財政局、區商貿局、區經信局等相關單位完成了市中區公共機構廢舊商品回收體系的建立工作，對全區各公共機構的廢舊商品回收工作做出明確要求，確定了五家有資質的回收公司作為備案企業。四是廣泛開展節能宣傳活動，推進節能設備改造。組織開展“地球一小時”、“節能周低碳日”等宣傳活動，通過電子顯示屏、短信、發放購物袋、宣傳冊等方式對廣大機關干部進行相關宣傳，并對機關大樓公共區域進行節能燈改造，將原25W和40W高耗能燈泡逐步更換為5W和7W的LED節能燈，節電率達80%。

（四）加強區直機關支付分中心財政預算和資產管理工作

一是有效控制行政運行成本。從嚴從緊編制部門預算，充分發揮資金使用效益，提高預算資金使用的計劃性、科學性。二是加強財務監督。本著“按進度控制使用，科學調劑有限資金，確保重點工作完成”的原則，規范各核算單位的財務行為，加強對各核算單位的財務監督，嚴格各類專項資金的使用管理。三是確保國有資產保值增值。組織清理盤點了資產使用情況，積極盤活閑置資產，對固定資產的報廢、調出等情況嚴格審核，做到賬實相符，為今后的行政事業資產管理改革提供了可靠依據。

三、強薄弱，轉變服務方式，提升總體滿意程度

食堂餐飲、安全保衛、宿舍管理、物業服務是我局日常工作中容易引起干部職工不滿的相對敏感之處。我局從轉變服務方式入手，狠抓薄弱環節，提升服務質量，提高群眾滿意率。

（一）不斷增強機關安保工作水平

__年年初，我局引入競爭機制，嚴格篩選，引進社會上有資質、技術強、信譽好的專業安保企業參與我區機關的安保服務，并定期組織安全形勢分析和安全檢查評比，不斷加大安全保衛管控力度。一是抓好辦公區域的車輛停放管理。堅持“節假日科室人員隨崗值班制度”以及“濟南大廈公務車輛進出停放管理制度”，為優化政務環境做好保障。二是抓好消防安全。及時更新辦公街、濟南大廈等集中辦公區域的消防器材，擴大消防器材的配備范圍。三是認真落實門衛制度。做到對來訪人員，有詢問、有登記、有檢查、有反饋，截至目前，安全保衛科有效勸解、疏導上訪群眾4000余人次。四是建立每周工作例會制度。互通、互評每周工作完成情況及工作安排，強化對安保公司的監督與約束，建立起發現問題、反映問題、解決問題的長效機制。

（二）進一步提高機關餐飲服務質量

為提高我區機關餐飲服務質量，我局經過多方調研、反復磋商和領導批準，于7月份選定專業餐飲服務企業入駐濟南大廈機關食堂，同時，我局根據工作需要，將餐廳工作人員減少了近一半。為了做好餐廳管理工作，我局逐步完善了出納、采購、倉管、驗收等多個環節的管理制度, 并對餐廳人員進行了食品安全責任分解，對餐廳環境衛生、儲存加工、清潔消毒等工作流程進行優化，對原材料購置、食品加工等各個環節嚴格把關，嚴格執行餐品樣本留存制度，不定期開展安全衛生檢查，確保食品衛生監管無盲區。目前，我區機關餐廳飯菜質量、環境衛生、服務質量得到明顯提高。

（三）加強宿舍管理服務，逐步探索市場化物業管理新路子

一方面，建立“聽、看、查”工作制度。“聽”，即聽到宿舍業主報修，立即安排相關人員予以解決，出現跨權限的問題，積極幫助協調相關部門，絕不推諉扯皮；“看”，即上門維修服務，實地查看，優選處理方案，盡量達到住戶滿意；“查”，即對宿舍區水、電、暖等基礎設施定期檢查，杜絕一切安全隱患。區機關部分宿舍區的老干部多次以感謝信的方式對我局宿舍區域服務管理工作提出了表揚。

另一方面，根據形勢和要求，逐步推進宿舍區物業服務社會化進程。為了改善宿舍區整體面貌，順應機關事務服務社會化改革新形勢，我局積極探索宿舍區物業市場化管理新路子，本著初步以提供服務為主，低額取費為輔的原則，擬用 二至三年時間實現我區機關宿舍區物業市場化管理的目標。此項工作已成立了試點工作小組，在廣泛征求區機關宿舍業主的意見和建議的基礎上，盡快開展試點工作，在試點成功的基礎上，逐步在區機關宿舍區全面推開。

（四）開展機關宿舍樓體保溫改造及供熱“分戶計量”工作

根據《__市人民政府關于推進供熱計量改革與既有建筑節能改造的實施意見》，從2013年年初開始，我局利用中央、省、市關于節能改造的專項補助，在未動用區財政一分錢的情況下，有計劃、按步驟地對區機關五個宿舍區18棟宿舍樓進行了屋面及樓體外墻保溫改造工程，此項工作歷時10個月，現已全部完工。通過與去年同期能耗數據比較，樓體外墻經過保溫處理后，每戶室溫平均提高了3-5℃，使住戶居住舒適度有了較大改善，居民反映良好。此外，我局利用住房維修資金，對機關宿舍進行了供熱分戶計量系統改造，為下一步在五個宿舍區800余戶中全面實行供熱分戶計量做好了前期準備。尤其值得一提的是，我局借此次宿舍樓體保溫改造的機會，為二、三、五宿舍安裝了新型防盜保溫門，更換了樓道窗戶，并將二至五宿舍區所有樓體內墻面粉刷一新，這是自各宿舍區建立以來，第一次進行全面的樓道粉刷及修繕工作，使各宿舍區整體面貌大為改觀。此外，還對二至五宿舍的屋面防水進行了更新與維護，使屋面的防水性能延長到8年，按照原來屋面防水維修25萬/年的標準計算，累計可節約資金高達200萬元。

四、抓關鍵，加強制度化管理，扎實推進廉政建設

一是堅持“”制度。充分發揚黨內民主，積極維護黨的團結和紀律；堅持民主集中制，建立起完善的領導制度和工作機制，從制度上保證民主集中制的正確執行，抑制和防止獨斷專行、軟弱渙散、自由主義、任人唯親等不正之風的滋生，并嚴格按照民主集中制原則建立和發展黨內民主生活，確保廣大黨員民主意愿和民利的實現。

二是建立健全干部選用制度。實行科級以下干部交流輪崗制度，制定了《科級以下人員考核評分辦法》，努力調動各方積極性，真正做到“人盡其才，才盡其用”，并適時提供相應的、適合的平臺和空間，讓那些真正想干事、能干事、干成事的同志承擔重任，打造用心工作、勤奮工作、務實高效、匯聚正能量的干部隊伍。

三是加強黨風廉政建設。認真貫徹落實《廉政準則》和黨風廉政建設責任制，以領導干部為重點，深入開展權力觀和黨風黨紀教育以及崗位廉政教育，堅持責任分工制，不斷規范工作程序，運用黨內民主生活會、局長辦公會、專項檢查等形式，充分發揮黨內監督、行政監督和群眾監督的作用，營造濃厚的廉政氛圍。

回顧2013年的工作，我局主要呈現出以下幾個特點：

一是工作思路創新求實。主要表現在全局及各科室全年的工作安排及部署上，特別是在重點工作目標的落實上，例如公車管理、辦公用房清理整合工作，都能夠根據各自職能從實際出發，早準備、早研判、早動手，牢牢把握住了工作的主動權，體現出了良好的求實精神。同時，我局在工作方式、工作細節上求創新、求突破，例如：全局建立起公車燃修公示制度，將公車燃修置于公眾的監督之下，有效降低了公車燃修費用；膳食科創造性采用成本正向核算與逆向核算相結合的方式，向管理要效益，實現了餐飲資源的集約利用和各項成本的合理控制。

二是工作作風勤儉務實。在日常管理工作中，我局按照厲行節約的要求，樹立精打細算、節儉辦一切事的思想，特別是對運行設備的管理養護，做到“小修不請人，大修不出門”，從提高自修率入手，認真學習，深入調研，自己動手檢修音響、電視等設備，對濟南大廈禮堂的燈光、屏蔽儀等進行了更新、升級，共節約資金10萬余元。

三是工作成果有效落實。我局適時出臺《__市市中區黨政機關公務用車配備使用管理辦法》，明確了我區機關公務用車“三管理，三統一，三定點”制度，這在我局歷史上尚屬首次；同樣，在中央下發《關于黨政機關停止新建樓堂館所和清理辦公用房的通知》后，我局積極行動，有序開展了大量基礎性工作，目前，《市中區辦公用房及房地產匯編手冊》已整理編印完成；機關餐廳的成本核算軟件升級工作也基本走上制度管理正軌，這些工作在我局歷史上也是首次開展和實施。

總而言之，今年以來我局大事多、難事多、需要內外配合的事多，工作中還存在著諸多薄弱環節及不足之處。

一是機關事務服務社會化改革不充分。我區在會務接待、宿舍管理、辦公用房及公務用車的使用等方面仍在沿用自己招人、自己管理、自己服務的傳統服務方式，隨著社會中介服務業的發展，特別是中央先后對機關公務用車、辦公用房、會務接待實行改革后，機關事務工作的社會性特征越來越明顯，機關事務管理部門在政務運行保障、機關房地產管理、經費使用等方面仍需要不斷改革和探索。

二是部分機關事務從業人員素質有待提高。機關事務部門在今后的工作中專業化要求不斷提高，財務、房產管理等都需要專業的技術人才。當前，我局的部分工作人員欠缺崗位技能學習的主動性，同時，我局組織隊伍存在年齡結構老化，知識層次較低，專業技能缺乏的問題。

2014年，我局的工作重點是：

一、加強我局黨支部建設和黨員隊伍建設，繼續深入開展黨的群眾路線教育實踐活動

以為民務實清廉為主要內容，以加強黨的先進性和純潔性建設為主線，以增強黨性，提高素質為重點，繼續深入開展黨的群眾路線教育實踐活動，不斷推進我局學習型、服務型、創新型黨支部建設，增強黨員隊伍活力，引導全局干部職工牢固樹立群眾觀點，努力做貫穿群眾路線的表率。

二、繼續深化我區機關辦公用房清理整治工作

一是做好資產管理系統對接，對產權明確的辦公用房，配合相關部門做好資產劃轉工作。二是在深入調研，統籌規劃的基礎上，利用我區市民服務中心、市民健身中心、區醫院、區國稅局投入使用的時機，以堅持標準、注重實效、節約成本、規范管理，體現職能相近，地點相對集中，與突出公共服務職能相結合為原則，嚴格按照辦公用房配備使用標準，對區直機關辦公用房進行全面整合、調配。三是制定出臺符合我區實際的辦公用房統一管理辦法，完善和建立“統一產權、集中管理、授權使用、運營高效”的資產管理體制，提高資產利用率，縮減行政成本，實現我區房產管理制度化、規范化、法制化。

三、加強我區公務用車管理監督，適時推進公務用車改革工作，完善停車場管理制度

一是繼續加強對我區公務用車管理的指導和監督，鞏固我區公務用車問題專項治理工作成果，建立完善符合我區實際的公車管理體系。二是根據省市公車管理改革進度，適時開展公務車輛改革工作。三是做好全區停車場收費的管理工作，制定相匹配的管理運作辦法，在交警部門的支持配合下，會同各街辦，進一步完善全區停車場管理工作。

四、繼續深入推進公共機構節能工作，建設節約型機關

一是進一步完善節能管理規章制度，強化能耗計量、統計和監督，會同相關部門，組織開展節約型公共機構示范單位創建，力爭“十二五”期間我區10家以上公共機構成功創建市級節能示范單位。二是繼續推進公共機構廢舊商品回收體系建設，加強節能改造和新能源與節能新技術、新產品的推廣應用。

五、加快機關服務社會化進程，規范監管制度

加快我區會務接待、宿舍區物業服務社會化改 革步伐，加強機關辦公集中區域的服務配套設置，以及餐廳運營、物業、安保等社會服務的運作監管機制，進一步規范、健全服務項目、范圍、標準和程序，強化對準入資質和服務質量的監管。