電力企業管理創新論文大全11篇

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電力企業是關系國民經濟命脈的重要能源企業，特殊的行業性質造成電力企業的自然壟斷地位。從當前的實際情況來看電力企業的管理具有以下幾個特點：

①由于各大電力企業的相互對標，每個電力企業都把不斷提高科技進步和企業管理水平放在非常重要的位置。

②電力企業當前仍處于壟斷地位，一個地區只有一個網才算是全程全網。正是由于這樣一個特點導致了電力網絡的不可分割性，電力企業自身也就成為了自然壟斷性行業。

③電力市場并未完全發揮其在資源配置中的決定性作用。當前電力企業在管理過程中行政色彩依然非常濃厚，不少部門的設置不是按照電力市場的實際情況而是仿照政府部門來進行設置的。從當前電力企業的管理水平來看，在今后工作過程中亟需創新變革。

1.2電力企業管理存在的問題

當前電力企業存在的問題主要表現在以下幾個方面：

①電力企業持續深化改革。電力企業的內外部環境的變化對企業的發展提出更高的要求，但原有的一些管理制度和管理模式未能與時俱進做出相應改變。

②安全生產意識比較淡薄。在實際生產過程中部分局域電網結構相對薄弱，有相當數量的老舊電力設備仍處于運行狀態，這給電力系統的正常運行帶來安全隱患。

③整體素質不能夠適應工作實際。從實際工作過程中可以看出當前電力系統的部分員工競爭意識、市場意識以及效益意識都還比較淡薄，在平常工作過程中墨守成規，對工作中暴露出的問題敏感性不強，缺乏積極解決的心態，正是由于這些問題的存在使得電力企業管理變得更加困難。為了有效解決這些問題，電力企業應該在其內部各領域組織開展全面系統的管理創新實踐。

2電力企業管理創新的原則

管理創新是指運用現代科學理論，在企業制度、管理理念、管理方式等方面提出的具有改進、創新因素并經實踐證明有明顯作用和效果，同時具有科學性、先進性、可行性、效率性等特點的辦法和措施。管理創新對推進企業的科技進步，提升管理水平，提高經濟和社會效益具有重要的現實意義。為了實現有效創新，在工作中就應該堅持以下原則：

（1）以人為本。以人為本原則是最重要的原則，因為管理創新是以人為主體進行的創造性活動。人力資源是電力企業最寶貴的資源，是任何物質資源都無法代替的。正是因為如此，在平常工作過程中就應該高度重視人力資源的作用，要堅持以人為本，通過制定合理的獎勵制度激勵全員積極投入到企業管理創新中去。把人力資源管理上升到戰略高度，人力資源必須當作一種重要資源來進行充分地開發利用，最終使其變成企業的人力資產。后備干部的培養是人力資源管理的重要內容。

（2）以市場為導向，服務于市場。在市場經濟條件下，電力企業的服務創新最終目的應該是服務于市場，服務廣大供電客戶。通過內部的管理協調來更好地適應市場對電力供應的需求和要求。通過管理提升來加強優質服務的質量，以客戶的需求為導向，企業內部一盤棋，各個部門、不同專業在業務融合方面、工作效率提高方面從管理入手進行不同程度的創新。提高服務水平，以不斷創新更好地服務于市場，服務于供電客戶。

（3）注重制度建設，實現全員參與。在電力企業管理過程中制度建設相當重要，只有從制度上來不斷完善各方面的規章，才能夠真正鞏固創新成果，發揮創新的意義，常態化地將管理創新成果推廣開來并有效執行。要結合實際需要來進行制度建設，在重視制度建設的同時還應該注意全員參與。集體智慧是無窮的，在平常工作過程中應該重視發揮集體的智慧，要鼓勵員工參與到管理中來。設置各種平臺，集思廣益。企業領導和中層領導應該走群眾路線，在做出決策的過程中應該多傾聽廣大員工的意見。

3企業管理創新的內容及措施

電力企業的管理創新涉及到各個方面，在創新過程中首先是要搞清楚創新內容，然后才能夠采取措施。

3.1電力企業管理創新的內容

電力企業管理創新涉及的方面很廣，具體有核心業務、資源體系、科研體系、直屬產業、基礎管理、信息系統平臺、社會責任、民主管理、企業文化等。在實際工作過程中主要是要實現管理創新、戰略創新、營銷創新以及技術創新。管理創新就是要建立起現代企業制度，只有建立起了現代企業管理制度才能夠適應實際情況。產權清晰、政企分開、責權明確、管理科學是管理創新的重要原則。在平常工作過程中應該進一步規范公司管理體制以及組織機構，使之與公司的規模相適應以及符合市場需求。戰略創新是非常重要的內容，電力企業要想實現長遠發展就必須有長遠規劃，有切實可行的長遠戰略，只有這樣才能夠適應時代對發展提出的要求。在平常工作過程中要高度重視，不斷加強戰略管理。加強調查研究，注重制度建設，決策程序和方法必須科學，要具有長遠眼光。

3.2電力企業管理創新的措施

3.2.1注重績效管理

績效管理是一種先進、專業的管理方法，績效管理的最終目標是要調動員工的積極性。平常工作過程中要注意建立起完善的業績管理指標體系。建立良好完善的業績管理體系是可以提升電力企業運行效率的，同時也能夠提升經濟效益。要形成具有企業自身特色的企業價值鏈，形成價值樹，這樣才能夠形成達到企業總體業績目標的深層驅動。之后還應該把企業的總體業績目標分解到每個員工身上，要能夠使得企業價值創造過程中每個員工都能夠找到自身的價值和位置，最重要的步驟就是要建立起具體的考核和獎懲管理辦法，要把業績指標同獎懲機制結合起來。

3.2.2加強資源的優化配置

電力企業要著眼于提高管理效率和經濟效益，以加強人、財、物資源整合和優化配置為重點，實現人力資源、財務、物資集約化管理，不斷加大資源重組整合和集約調控力度，提高人、財、物核心資源的集中度和調控力，最大限度發揮規模效益。

3.2.3提升服務品質

提升服務品質是進行創新的重中之重。此外還要引入競爭機制，加強電力行業的市場化。要逐步建立起科學、規范的現代企業制度。戰略管理模式也應該不斷創新。要堅持集團化運作，集約化發展以及精細化管理。

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企業管理體制決定了管理采取的措施和方案，而電力企業管理創新，才能有助于企業信息化工作的開展。如果采用的是比較陳舊的管理體制，必然會阻礙電力企業信息化工作的開展。所以，做好電氣力氣管理創新工作，也就是為企業信息化建設打下了堅實的基礎。

（二）兩者相互集合相互影響

電力企業信息化與管理創新是相輔相成的，它們兩者不能被單獨分開，電力企業信息化不是一個孤立的過程，它對企業管理具有促進作用。信息化有助于企業管理模式的更新，而管理創新對于市場信息化和技術信息化具有整合的作用，從而，電力企業想要獲得更大的市場競爭力，就需要變革管理模式。將電力企業信息化建設與管理創新有效結合，促進企業的快速高效發展。

二、關于電力企業信息化建設的對策和建議

在過去的幾十年里，電力企業信息化取得了很大的成效，使企業的信息化水平得到了很大的提高，但是在實際的建設過程中還顯現出了很多的問題，需要引起管理者的注意。

（一）重新樹立管理者觀念

更新管理者觀念，處理官僚作風。電力企業一般歷史都比較悠久，管理者也是傳統企業具有一定經驗的資深領導。但是，現階段，隨著新時代的發展，一些管理模式和思想，已經不是很適合現在企業的管理。所以，應該讓管理者摒棄陳舊的管理觀念，以市場為導向，重視企業創新的重要性，摒棄掉官僚作風，促進企業信息化建設的開展。

（二）結合實際構建信息化管理新體系

根據需求分析，有效設計適合企業的信息化管理方案。需求分析是設計信息化管理系統的第一步，可以采用原型法，讓使用者更清楚的知道使用內容?；蛘吲c相關部門負責人進行分析和討論，將核心業務需求重點考慮在內，邊緣化的問題可以進行弱化出來，避免時間和投資的浪費。

（三）引進新思想新人才

新人才、新思想，是現階段科技發展的關鍵，也是企業生存的關鍵。沒有人才的注入，就不能帶來企業的勃勃生機。電氣企業需要不斷有新人才的參與，它需要一個卓越有成績的團隊，團隊的各成員需要具備專業水平高、經驗豐富的素質，開展工作的過程中，信息化建設團隊能夠在很短的時間里面，迅速收集和分析信息，從而成功解決問題。新思想，也是電力企業非常需要的，電力企業應該放遠眼光，將企業的長遠效益和榮譽放在首位。對信息化建設，給予足夠的重視，并且加大資金投入，將先進思想，比如CIMS、ERP等整合運用到企業的信息流、資金流、工作流的集成中去。從而促進電力企業信息化管理卓有成效的開展。

（四）引進第三方服務體系

借助第三方信息化服務，可以幫助企業更好的建立科學而全面的管理體系。第三方信息化咨詢服務也是對傳統的模式進行了改進，自然有它本身的優勢。每個行業或者領域已經出現了專業的策劃公司，也是為信息化的發展做出了一定的貢獻。其中，策劃人、監督人、評估師等，在被委托中承擔了咨詢服務工作。能提升電力企業的信息化服務和管理工作。

（五）建立信息反饋機制

電力企業的運作系統很大，往往涉及到的部門與部門之間的聯系較多，存在著一個相互交錯的信息網。目前很多的電力企業，特別是那些中小型的電力企業都缺乏一個良好的機制制約，電力企業之間各部門的溝通不到位、責任劃分不明確，這很大程度上行增加了企業的內耗和損傷。要想徹底的解決這方面的問題，就要對電力企業的管理思路加以改革，結合企業自身的部門特點建立信息反饋機制，使各部門之間的信息能夠及時的交流利用，使部門的管理能夠井然有序。

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（1）經濟社會的發展對電力的需求量持續攀升。當前，中國經濟已進入轉型升級的關鍵時期，各行業的發展規模持續擴大，全社會的用電負荷持續攀升，這客觀上有利于企業的發展。到2020年，實現我國經濟社會的預期發展目標，經濟增速必須保持7%以上，這就需要實施更高水平的電力服務，將推動能源電力需求快速增長。

（2）政策環境。自黨的十和十八屆三中全會以來，國家出臺多項文件和政策，要求加快電力體制改革步伐，今年的中央經濟工作會議更是要求明年加快電力等壟斷行業改革步伐，客觀上為電力企業管理創新提供了契機，提供了有利的政策環境。同時，在企業管理創新過程中，也面臨不少的挑戰，主要體現在以下幾個方面：①隨著電力企業改革的深入，在未來。企業需要參與到市場競爭中，但由于企業當前的管理體制、方法等不適應競爭需要，在未來的市場競爭中，無法為企業發展爭取到有利的態勢，使企業的發展陷入困境。②在電力改革深入的背景下，對企業的管理體制提出了更高的要求，如何通過管理創新提升企業的競爭力，成為企業必須面臨的一個新課題，這對于提高管理水平具有重要的作用。

1.2內部環境

電力企業的管理創新，包括人力資源管理創新、財務管理創新和構件企業內部文化等方面。由于中國的電力企業沿用的是計劃經濟體制下的管理體制，缺乏有效的人力資源管理體制和辦法。此外，傳統的管理體制下企業的員工缺乏競爭意識、創新意識，企業內部文化無法激勵員工上進，企業的整體管理水平與市場經濟條件下的管理水平要求還有一定差距。

2管理創新遵循原則

2.1以人為本

隨著市場化改革的進行，在電力體制改革不斷深入的背景下，企業管理的重心逐步向人力資源管理轉移，人才越來越成為企業發展成敗的關鍵，成為企業發展所必須倚重的力量[1]。在新的形勢下，企業的管理創新必須堅持以人為本的原則，建立和完善有助于挖掘人才潛力的體制機制和文化氛圍，使人才在企業中充分發揮自身技能和智慧，充分發揮自身的才能，在企業提供的舞臺上，盡情揮灑汗水與激情。

2.2 堅持可持續觀念

新是一個民族興旺發達的不竭動力，電力企業的管理創新必須堅持可持續的觀念。企業的發展環境是不斷變化著的，市場、政策、國際和行業環境時刻處在不斷變化之中，為了積極主動參與到市場競爭中，企業要想牢牢把握主動權，就必須始終遵循可持續觀念，促進企業管理的持續創新，為企業發展注入新鮮的血液和強大動力[2]。

3創新策略

3.1加強人力資源管理，提升競爭力

加強企業人力資源管理，提升企業競爭力，可從以下幾個方面入手：

（1）積極轉變人力資源管理觀念。當前的形勢非常緊迫，抱殘守缺企業，沿用傳統理念，必然會被未來的市場經濟的浪潮所拋棄。在以專業化分工、核心競爭力為特征的市場經濟中，企業的發展必須緊緊依靠人才，依靠專業性人才，企業創新更加需要依靠人才。在未來的市場競爭中，電力企業將不再擁有壟斷的優勢，因此必須從目前開始，積極轉變人力資源管理觀念，牢固樹立“以人為本”的觀念，實施人才強企科學發展戰略，樹立新的用人觀，使企業能招攬人才，能留住人才，能充分發揮人才的智慧和創造力，為企業的發展貢獻力量。

（2）做好人力資源規劃。制定企業人力資源規劃，首先需要制定企業中長期發展戰略和目標，一個沒有戰略發展目標支撐的人力資源規劃，就如同紙上談兵，實際用處不大。因此，電力企業必須根據企業的經營現狀，特別是人力資源管理現狀，制定發展的戰略規劃。而人力資源規劃，主要是為了一定時期內的理想目標，即引進多少人才、如何挖掘人才潛力、人力資源管理手段和制度等等，為企業的發展提供充分的人才保障。

（3）健全人力資源管理制度。對于人力資源管理來說，必須建立和完善一套人力資源管理制度，創新可從以下幾個方面入手：①改革干部人事制度，使用人制度向社會化、職業化和資格化方向發展；②改革收入分配制度，建立和完善激勵機制，同時建立不同層次的人力資源開發機制；③逐步健全績效考核管理制度，將績效考核結果與工資、福利待遇掛鉤；重視人才的培養和管理工作，有效開發人力資源。同時，積極借鑒國外的管理方法，完善符合企業實際的人事考核制度。

（4）加大對員工培訓的力度。由于企業管理的核心正逐步向人力資源管理轉移，所以就需要通過各方面的管理來激發員工的創造力。為了提高員工培訓的有效性：①摒棄不合時宜的觀念，借鑒現代企業的管理理念，并與企業實際相結合；②重視員工的個體差異，為員工制定有針對性的培訓計劃[5]。在選擇培訓模式時，考慮員工的接受能力，在培訓中，豐富培訓手段、方式和方法，注重案例教學

3.2加強企業財務管理，控制企業成本

（1）實施費用統一管理辦法，提高資金的運作效率。企業從事生存經營的血液就是資金，嚴格控制、最大限度降低企業成本，是企業管理的主要目標之一。因此，電力企業可實施費用統管制度，所需的資金均由財務部門統一安排，優化配置企業資金，提高資金使用的效益，保證重點和緊急工程順利實施。

（2）建立和完善結算中心制度。在過去，企業的資金使用過于分散、資金使用的效率不高，部分資金閑置現象嚴重，有些資金的使用只注重短期效益，而不注重長期效益，制約了資金的整體調配。為改善這種狀況，企業可成立資金結算中心，將企業內部資金進行集中管理、嚴格控制和統一調度，減少企業資金使用風險，加速資金周轉。

3.3落實以人為本理念，構建企業內部文化

企業的靈魂就是企業文化，企業文化在企業發展中發揮著潛移默化的獨特作用。在企業發展中，企業文化表現在員工觀念、企業行為等各個方面，是企業精神、價值取向、道德規范和企業制度的總和，也是企業精神、道德規范、價值取向和企業制度的整體反映。在電力體制改革不斷深入的背景下，加強企業文化建設，具有迫切性，同時也具有重要的現實意義[6]。電力企業加強企業文化建設，首先需要面對的是企業員工多元化的價值觀念，如何整合多元化的價值觀念，形成企業發展的合力，營造良好的氛圍。加強企業文化建設，可從以下幾個方面入手：①建立并完善以崗位責任制為核心的規章制度，積極培養員工遵守各項規章制度的自覺性，保證各項制度落實到位、落地生根；②通過多種方式，營造良好的企業氛圍，關心員工生活，解決生活困難員工在工作和生活中面臨的實際問題和難題，提高員工對企業的認同感與歸屬感；③建立健全激勵機制，激發企業員工的奮斗精神，增強企業的戰斗力和凝聚力。

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1.2核算電費的計算要經濟抄表、核算、收費三個階段，因此，核算成為了中樞工作，在電費收取方面是一種審核。供電企業在發展過程中對市場經濟進行了適應，因此，在電費核算管理模式和手段方面實現了完善和深化，在管理方面實現了統一電價、統一發票、統一抄表、統一核算以及統一考核。電費核算方面實現了更加科學化、規范化發展，對供電企業生產經營過程中面臨的風險進行了規避，供電企業要從管理層面進行突破，并且在技術層面要對新技術進行應用，對核算的準確性進行提高。

1.3收費信息技術的高速發展，電費的收取方式也從原有的窗口收費，實現了銀行代收、網銀支付以及自助繳費多種繳費方式，這樣對傳統的窗口繳費出現的人群集中的問題進行了解決，同時，對用戶而言也帶來了很大的方便，可以選擇自己比較便利的方式進行繳費。供電企業在發展過程中對收費方式進行改進，能夠提高供電企業自身的服務水平，同時，也能樹立良好的企業形象。

2供電企業電費抄核收管理現狀分析

在電力企業銷售模式中，抄表、核算以及收費都是由地方電力企業完成，在市場經濟不斷發展情況下，電費管理工作也得到了很大的提升，但是，在發展過程中還是存在著和時展步伐沒有同步的情況，電費核收管理制度還相對比較落后。近年來，用戶的用電量出現了不斷增加的情況，而且，在用電方式上也出現了變化，電力產品的價格層次也出現了很大的不同，這樣給電費管理工作也帶來了一定的困難，因此，對現階段的電費核收面臨的問題要提出改進的措施，保證電力企業的健康發展。在電費回收工作中，電費的核算是重點，在電費回收方面要進行創新，電費的繳納途徑不斷的增加，不僅僅可以為用戶提供便利，在時間方面也進行進行節約。但是，這樣對核算工作也帶來了一定的難度，電費的核算有了更高的要求，電費核算方式要進行加強。

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2精細化管理措施

2.1構建覆蓋各層級的科技創新網絡

通過構建覆蓋各層級的科技創新網絡，形成層次清晰、定位科學、分工明確、產研協同、運轉高效的科技創新體系框架。體系組織架構以地縣供電企業兩級科技創新領導小組（科技創新工作辦公室）為管理主體，以涵蓋全部職能部門和直屬單位的市縣兩級科技創新工作網絡、科技攻關小組和勞模創新工作室（課題組）為實施主體，以包括高等院校、科研單位和產業單位的科技創新戰略合作伙伴為外部支撐。在科技創新網絡的構架下，國網湖州供電公司有效地開展了科技論文寫作、知識產權保護和科技項目規范化管理培訓等工作。同時還開展學術交流活動和科技創新調研，加強項目過程管控和科技成果培育。

2.2編制科技項目管理全過程標準化文檔模板及典型范例

科技項目管理模板的編制，應從立項、實施、驗收、鑒定以及后續的成果報獎各個階段，對材料模板進行規范。

2.2.1項目立項階段文檔

立項階段需要項目組編制的文檔有可研報告、項目估算等。要求項目組對項目的目的和意義進行闡述，對同類項目國內外研究水平進行分析比較，項目開展的理論和實踐依據進行解釋，并對項目的內容和方案、目標和成果、預算和進度等多方面進行說明，尤其是項目的預算，必須按照項目估算編制的要求開展，確保項目能夠順利立項。

2.2.2項目實施階段文檔

項目實施階段主要編制的材料是項目任務書或實施方案，以及服務采購相關材料。任務書是項目組和主管單位簽訂的合同類文件，是后期考核項目實施情況的依據。項目組在編制時必須認真仔細，既要根據綜合計劃以及可研報告的要求進行，確保項目成果最大化，同時要具有可操作性；服務采購材料包括采購申請表、服務概算細項、技術規范書、技術評標詳評表、以及投標人資質要求等。需要項目組人員對服務內容進行詳細闡述，說明采購的必要性、采購服務的資金、采購服務的相關要求（即技術規范書）、服務采購招標的評分標準以及投標廠家的相關資質要求。

2.2.3項目驗收階段文檔

科技項目實施完畢，項目組認為滿足驗收要求，可向科技管理部門提交驗收申請，由科技管理部門組織項目驗收。驗收階段，項目組需要對項目實施情況進行全面匯報，需要編制的材料包括驗收申請、工作報告，技術報告、測試報告、使用報告、效益分析報告、經費使用報告、審計報告等。其中，工作報告需要對項目背景、研究內容、預期目標、取得成果、人員貢獻、資金情況、實施進度、效果分析、后續推廣等進行全面的介紹，驗收專家組，尤其是非對口專業的專家評委通過閱讀工作報告，可以對項目有大體了解。技術報告、經費使用報告等，需要項目組對其相關內容進行如實報告。

2.2.4成果鑒定與報獎階段文檔

成果鑒定、報獎階段需要編制的文檔除鑒定申請與報獎申請外，與驗收階段總體相似。通過驗收的項目，其成果鑒定和報獎材料可以直接使用驗收時的材料，如果支撐材料在后期有所增加，也可加以補充。

2.2.5典型范例的選擇

典型范例從湖州供電公司以及3個縣級公司歷年實施的科技項目材料中選擇。通過對近年來科技項目文檔材料的梳理，選擇相對優秀的材料，并組織相關人員進行修訂完善，編制出一套相對規范的科技項目全過程文檔材料，作為典型范例供參照。

2.3規范科技項目各階段電子文檔命名

經過大量的前期工作，總結了一套適用于地縣一級供電企業的科技文檔命名規范，實踐證明，可以有效地提高項目管理的效率，節省歸檔和查詢時間。

2.4編制科技項目管理培訓教材

科技項目管理培訓教材分兩部分，即科技項目管理文檔模板和科技項目管理典型范例。編制科技項目管理模板，如果僅有各類文檔的編制說明是不夠的，為了方便有效地層層落實科技項目管理中的各項工作，還需要明確科技項目全過程管理的流程和節點，對項目全過程的資料進行梳理，闡述科技項目管理中各項工作的意義，以及項目中各類人員角色所應該承擔的職責。

2.5深化知識產權管理

通過加強知識產權年度指標管理、知識產權保護、知識產權創造與應用，實現知識產權的深化管理。每年開展專利申報調研摸底，指導各單位挖掘科技成果和QC（質量控制）成果的專有技術，制定專利申請、授權年度計劃。根據需要舉辦知識產權保護理念和操作實務相關培訓，聯系專利事務所與申報單位銜接，同時注重發揮公司科技創新網絡的作用，及時跟蹤、監控專利工作進度，對專利工作突出的個人給予獎勵。知識產權深化管理要求對知識產權年度指標管理、知識產權保護、知識產權激勵制定組織架構的每個階段設置工作流程。知識產權年度指標管理對專利調研、專利征集、專利培訓、專利申請、專利授權5個方面提出了工作要求。知識產權保護包括知識產權保護意識、科技項目可研立項時的知識產權問題、科技成果開發轉讓時注意保護自己的權益、合理選擇知識產權的保護形式、職務發明與非職務發明問題、防止知識產權的流失等6個方面。同時，制定與落實知識產權激勵政策，使之與職稱晉升、工資待遇、福利等聯系起來，從而激發廣大科技人員發明創造的積極性。

3實施效果

（1）實現了科技創新網絡的一體化全覆蓋?？萍紕撔戮W絡對內依托2個主體，即以市級和縣級公司兩級科技創新領導小組（科技創新工作辦公室）為管理主體；以涵蓋全部職能部門和直屬單位的市、縣兩級科技創新工作網絡、科技攻關小組和勞模創新工作室（課題組）為實施主體。對外尋求有力支撐。尋求高等院校、科研單位和產業單位的科技創新戰略合作伙伴為外部支撐，以“借腦”為手段，通過互利合作，謀求效益最大化，促進企業自身“育腦”。（2）科技項目管理全過程標準化文檔模板及典型范例的編制，以及科技管理相關電子文檔的規范命名，保證了科技項目全過程管理的質量，提高了科技項目實施單位和科技管理部門的工作效率，實現了科技項目的全過程標準化管控，提升了科技管理工作的精益化水平。（3）科技項目管理全過程培訓教材，為科技管理人員及項目參與人員進行科技項目管理提供了系統完整的參考手冊，通過國網浙江省電力公司和國網湖州供電公司的多期科技管理專項培訓，有力促進了員工科技創新能力的提升。（4）通過深化知識產權管理，激發廣大科技人員發明創造的積極性，國網湖州供電公司知識產權工作實現了質的飛躍，近年來，在專利申請和授權兩方面保持了良好的增長勢頭。

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2基于電子商務環境的企業運作管理創新

2.1企業營銷管理的創新

與傳統的企業生產經營管理相比，電子商務環境下企業的銷售管理工作已經具有其自身的特點，主要表現在經營的信息網絡溝通渠道縱橫交錯。這種信息的溝通結構與方式使得企業能夠通過考慮多個客戶的需要來實現企業的利潤訴求，最終獲得實現企業利潤最大化以及客戶效用最大化的基本營銷策略。交互式的網絡營銷方式也讓客戶直接參與到整個營銷活動中成為可能，客戶在整個營銷體系中的核心地位得以體現，使得客戶在整個經營與銷售網絡中的主動性得到強化，企業與客戶能夠進行實時的直接交流。基于如上特點，企業在經營管理中應該利用電子商務的該類特點，做好與客戶的網絡信息溝通，提高信息傳遞的整體質量。

2.2企業物流管理的創新

物流是企業得以經營和發展的基本渠道，在管理和創新的過程中應該將電子商務作為基本的依托，采取集約化的方式盡量減少企業自身的庫存，甚至實現零庫存。通過這種方式減少產品的運轉周期，減少由此而帶來的沉淀資金的增加，提高企業的資金運作效率。同時，要做好物流管理的技術化工作，現代物流技術對于物流管理工作而言十分重要，通過合理使用條形碼技術、自動倉儲管理技術、自動分揀系統、電子定貨及貨物信息溝通技術等為企業的物流管理工作提供更有力的支撐。