播音技能培訓(xùn)大全11篇

緒論：寫作既是個(gè)人情感的抒發(fā)，也是對(duì)學(xué)術(shù)真理的探索，歡迎閱讀由發(fā)表云整理的11篇播音技能培訓(xùn)范文，希望它們能為您的寫作提供參考和啟發(fā)。

篇（1）

人是生產(chǎn)力中最積極、最活躍的因素。人本管理時(shí)代，人是“第一資源”，電視事業(yè)如何盤活現(xiàn)有人才、激發(fā)人才至關(guān)重要。隨著內(nèi)蒙古電視臺(tái)事業(yè)的不斷壯大，人才匱乏的矛盾日益凸顯。近年來，內(nèi)蒙古電視臺(tái)針對(duì)現(xiàn)有人員結(jié)構(gòu)，結(jié)合原有用工不規(guī)范等歷史遺留問題，對(duì)編外職工進(jìn)行了多次摸底調(diào)查。并對(duì)編制外職工根據(jù)工作年限和工作經(jīng)驗(yàn)、學(xué)歷等條件，有選擇的進(jìn)行了分批、分步的聘用，對(duì)原有部分默默奉獻(xiàn)多年，無名無份的“部聘”、“實(shí)習(xí)”人員終于給了個(gè)“身份”，充分體現(xiàn)了人事管理的人文關(guān)懷。對(duì)專業(yè)性強(qiáng)的關(guān)鍵崗位和特殊人才，如播音員、主持人、編輯記者、播控人員等，則采用了凡進(jìn)必考的原則，門檻設(shè)置標(biāo)準(zhǔn)也相對(duì)的進(jìn)行了提高，如要求具有全日制普通高校本科畢業(yè)生、專業(yè)對(duì)口等條件。通過嚴(yán)格的筆試、面試程序，給真正的人才提供了一個(gè)公平競(jìng)爭(zhēng)的平臺(tái)。目前電視臺(tái)在編人員和編制外人員的比例為1∶1.5。人才隊(duì)伍的壯大，有力地推動(dòng)了內(nèi)蒙古電視臺(tái)事業(yè)的發(fā)展。

人本管理的最重要的思想的就是尊重職工，激勵(lì)員工，給職工創(chuàng)造和諧的工作氛圍，并把職工自身利益和組織的發(fā)展相統(tǒng)一。內(nèi)蒙古電視臺(tái)采取職工“身份管理”變“崗位管理”的措施，用戰(zhàn)略的高度，有效地把職工的利益和電視臺(tái)事業(yè)的發(fā)展相統(tǒng)一，最大限度地激發(fā)了職工的潛能。2006年，內(nèi)蒙古電視臺(tái)結(jié)合全區(qū)事業(yè)單位在編人員工資改革辦法，遵循“同工同酬”的原則，根據(jù)臺(tái)聘職工的學(xué)歷、職稱情況，對(duì)臺(tái)聘職工的崗位工資、薪級(jí)工資進(jìn)行了調(diào)整，統(tǒng)一了工資標(biāo)準(zhǔn)，并對(duì)臺(tái)聘職工的“三險(xiǎn)一金”進(jìn)行了合法繳納。各項(xiàng)政策的實(shí)施，極大地鼓舞了臺(tái)聘職工的士氣，提高了工作積極性。與此同時(shí)，結(jié)合各部門自身情況，開展了定編定崗工作。崗位設(shè)置堅(jiān)持“按需設(shè)崗、責(zé)權(quán)明晰、以崗定編、動(dòng)態(tài)管理”的原則，提出了具體的績(jī)效工資的實(shí)施方案，從而實(shí)現(xiàn)多勞多得、少勞少得、不勞不得的考核機(jī)制，科學(xué)的激勵(lì)了全臺(tái)職工的工作熱情。

篇（2）

目前我國(guó)大學(xué)生就業(yè)形勢(shì)比較嚴(yán)峻。一方面表現(xiàn)在大學(xué)生就業(yè)人數(shù)不斷增加。據(jù)來自勞動(dòng)和社會(huì)保障部的統(tǒng)計(jì)，2006年我國(guó)大學(xué)生畢業(yè)人數(shù)為413萬，2007年畢業(yè)生為495萬，比去年增加82萬;2006年有120多萬畢業(yè)生離校時(shí)還未就業(yè)。2007年進(jìn)行就業(yè)求職的畢業(yè)生總量將超過600萬人。另一方面表現(xiàn)在大學(xué)生失業(yè)率不斷攀升。2003年失業(yè)大學(xué)生占城鎮(zhèn)失業(yè)人口的比率為6.6%，2006年已經(jīng)達(dá)到12.5%，三年間翻了近一番。

結(jié)構(gòu)型就業(yè)矛盾是當(dāng)前大學(xué)生就業(yè)難題的關(guān)鍵所在。大學(xué)生求職面臨困難，而很多需要人才的崗位又找不到合適人才。結(jié)構(gòu)性矛盾實(shí)質(zhì)上反映的是高校辦學(xué)目標(biāo)與市場(chǎng)需求的錯(cuò)位。換句話說，高校傳統(tǒng)教育理念和模式培養(yǎng)出來的人才并不完全切合市場(chǎng)需求。

如何調(diào)整辦學(xué)理念和模式，如何進(jìn)行合理的專業(yè)和課程設(shè)置，實(shí)現(xiàn)高校與市場(chǎng)、與社會(huì)需要的“無縫”對(duì)接，已經(jīng)成為高校必須認(rèn)真思考和解決的問題。為此，我校從2006年開始，在中國(guó)就業(yè)培訓(xùn)技術(shù)指導(dǎo)中心的指導(dǎo)下，啟動(dòng)了大學(xué)生專業(yè)技能崗位對(duì)接培訓(xùn)項(xiàng)目。目前已培訓(xùn)近千名大四學(xué)生。具體做法

1 以學(xué)科課程為基礎(chǔ)，合理確定對(duì)接崗位

開展崗位對(duì)接培訓(xùn)，首先要開發(fā)對(duì)接的崗位。開發(fā)崗位必須經(jīng)過充分的調(diào)查和論證，且要使開發(fā)的崗位同時(shí)滿足四個(gè)條件:一要與專業(yè)密切相關(guān)，因?yàn)閷W(xué)生已有的專業(yè)知識(shí)和技能是開展崗位對(duì)接培訓(xùn)的基礎(chǔ);二確定的崗位應(yīng)是社會(huì)急需的崗位，能夠有效提高畢業(yè)生就業(yè)率;三確定的崗位是畢業(yè)生期望的崗位，故可充分調(diào)動(dòng)大學(xué)生參加培訓(xùn)的積極性;四學(xué)校辦學(xué)資源許可，能夠滿足崗位培訓(xùn)教學(xué)和訓(xùn)練的需要。

按上述條件，我們?yōu)槭状卧圏c(diǎn)的四個(gè)專業(yè)確定了12個(gè)崗位。其中，美術(shù)專業(yè)有家裝設(shè)計(jì)師;生物專業(yè)有植物組培師、園林植物配置師、菌種師、動(dòng)植物檢疫師、保健品和藥品營(yíng)銷師等5個(gè)崗位;中文專業(yè)有記者編輯、播音主持、廣告策劃和文案創(chuàng)作員、公關(guān)文秘等4個(gè)崗位;心理學(xué)專業(yè)有心理咨詢員、人力資源管理員、中學(xué)教師等3個(gè)崗位。

2 確定課程標(biāo)準(zhǔn)，選定對(duì)接課程內(nèi)容

對(duì)接崗位確定以后要進(jìn)行課程開發(fā)。課程開發(fā)是以崗位技能的基本要求為標(biāo)準(zhǔn)，尋找大學(xué)學(xué)科課程與崗位技能之間的空白點(diǎn)，進(jìn)而針對(duì)空白點(diǎn)開發(fā)新課程，實(shí)現(xiàn)課程對(duì)接。選定課程內(nèi)容的方法是:去粗取精，凝練出最為核心的內(nèi)容，形成崗位對(duì)接課程。如我們?cè)陂_發(fā)中文專業(yè)與記者崗位對(duì)接課程時(shí)，在認(rèn)真調(diào)查分析的基礎(chǔ)上，首先摳出中文專業(yè)課程與記者崗位技能之間的空白點(diǎn)，即:新聞采訪技能和新聞編輯技能，故我們確定這些內(nèi)容為崗位對(duì)接課程的主要內(nèi)容。正是通過對(duì)專業(yè)技能的拓展和補(bǔ)充，實(shí)現(xiàn)了中文專業(yè)與記者崗位技能間的課程對(duì)接。

根據(jù)技能培訓(xùn)的特點(diǎn)，對(duì)接課程以活動(dòng)課的方式呈現(xiàn)，以崗位——崗位技能——崗位核心技能——崗位核心技能點(diǎn)為課程主線，通過總操作程序——操作步驟——達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)——注意事項(xiàng)——相關(guān)知識(shí)五個(gè)環(huán)節(jié)呈現(xiàn)技能培訓(xùn)內(nèi)容。

3 加強(qiáng)師資培訓(xùn)，為技能培訓(xùn)遴選好的教法

師訓(xùn)工作是開展崗位對(duì)接培訓(xùn)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。由于大多數(shù)教師長(zhǎng)期從事大學(xué)課程的教學(xué)工作，習(xí)慣于講授理論知識(shí)，追求理論的系統(tǒng)性、嚴(yán)密性和邏輯性，這些傳統(tǒng)的教學(xué)方法和教學(xué)理念不能適應(yīng)技能培訓(xùn)的需要。為此，我們從加強(qiáng)教師培訓(xùn)入手，任課教師除直接接受中國(guó)就業(yè)培訓(xùn)技術(shù)指導(dǎo)中心專家的培訓(xùn)外，我們還利用每周一天的時(shí)間開展師資培訓(xùn)。通過專家的理論引導(dǎo)、舉辦公開課、邀請(qǐng)實(shí)踐專家指點(diǎn)等多種形式的教研活動(dòng)，使任課教師樹立起“理論是基礎(chǔ)，技能是關(guān)鍵”的教育理念，掌握“直接下水學(xué)游泳”的體驗(yàn)式教學(xué)方法，學(xué)會(huì)實(shí)踐教學(xué)、崗位演練、案例教學(xué)、情景模擬、角色互換等一系列新的教學(xué)方法。

為使崗位培訓(xùn)教學(xué)更加貼近實(shí)際，在試點(diǎn)期間，我們還聘請(qǐng)了一大批有崗位實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的技師、工程師作為兼職教師參加培訓(xùn)工作，彌補(bǔ)我校教師在實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)上的不足。如生物專業(yè)菌種師崗位培訓(xùn)班，聘請(qǐng)了酒精廠、制藥廠菌種車間的工程師親自為學(xué)生指導(dǎo)、講授，進(jìn)一步提高了教學(xué)的針對(duì)性和實(shí)踐性。

4 認(rèn)真組織教學(xué)，建立評(píng)價(jià)機(jī)制

在教學(xué)上，堅(jiān)持以“學(xué)生演練為主，教師點(diǎn)評(píng)為輔”的原則。課堂學(xué)生演練時(shí)間占三分之二以上。每節(jié)課同時(shí)有2~3名教師上課，一名是主講教師，其他為演練指導(dǎo)教師。采用“教師引領(lǐng)——學(xué)生體驗(yàn)——教師點(diǎn)評(píng)——學(xué)生強(qiáng)化——技能達(dá)標(biāo)”這一教學(xué)模式。使學(xué)生在學(xué)完對(duì)接課程后，能夠把自身專業(yè)技能拓展為崗位技能。我們把這種培訓(xùn)模式稱為“直接下水學(xué)游泳，過程體驗(yàn)學(xué)技能”。為保證教學(xué)的實(shí)踐效果，在培訓(xùn)過程中，我們還專門安排學(xué)生參加崗位見習(xí)，強(qiáng)化實(shí)踐技能。

針對(duì)技能培訓(xùn)的特點(diǎn)，我們建立了體現(xiàn)“兩個(gè)結(jié)合”的評(píng)價(jià)辦法，即過程評(píng)價(jià)與終結(jié)性評(píng)價(jià)相結(jié)合;定性評(píng)價(jià)與定量評(píng)價(jià)相結(jié)合。首先是技能考核，學(xué)生必須掌握每一單元的技能，要求學(xué)生單元過關(guān)。在崗位技能培訓(xùn)結(jié)束以后，進(jìn)行終結(jié)性技能考核。技能考核的標(biāo)準(zhǔn)在于能否達(dá)到崗位的要求。技能考核成績(jī)占60%，筆試成績(jī)占40%。我校首期試點(diǎn)培訓(xùn)共參加學(xué)生451人，考試合格人數(shù)380人，過關(guān)率為84.3%。經(jīng)中國(guó)就業(yè)培訓(xùn)中心審查后，將對(duì)考試合格者頒發(fā)勞動(dòng)和社會(huì)保障部《CETTIC大學(xué)生專業(yè)核心技能培訓(xùn)合格證書》。

篇（3）

近年來，我國(guó)文化產(chǎn)業(yè)呈現(xiàn)出迅猛發(fā)展的態(tài)勢(shì)，特別是傳媒產(chǎn)業(yè)更是無孔不入地滲透到人們的日常生活中去。伴隨著社會(huì)發(fā)展進(jìn)程的加快，傳媒產(chǎn)業(yè)也煥發(fā)出勃勃生機(jī)，形成了巨大的人才需求量。然而，我國(guó)的傳媒教育卻明顯滯后。單純依靠中國(guó)傳媒大學(xué)（原北京廣播學(xué)院）、浙江傳媒學(xué)院等專業(yè)院校培養(yǎng)的專業(yè)人才，已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)無法滿足市場(chǎng)的需求。而目前我國(guó)已有超過200所各類大中專院校開設(shè)了播音與主持藝術(shù)專業(yè)或方向，涵蓋了本科、專科、中專等各個(gè)層次，與此同時(shí)，報(bào)考播音與主持藝術(shù)專業(yè)的學(xué)生人數(shù)也在數(shù)年間迅猛增長(zhǎng)，由此也帶來了教學(xué)班級(jí)結(jié)構(gòu)日益龐大，生源更為多元等新課題。這就使高等院校不得不重新審視目前高校播音與主持藝術(shù)專業(yè)教學(xué)的現(xiàn)狀，以適應(yīng)形勢(shì)的發(fā)展，并尋求更深層次的教學(xué)改革。

由于播音與主持藝術(shù)專業(yè)最早由原北京廣播學(xué)院（現(xiàn)中國(guó)傳媒大學(xué)）開設(shè)，經(jīng)過多年的發(fā)展不僅形成了具有較為完備的專業(yè)理論體系――“中國(guó)播音學(xué)”，還形成了比較系統(tǒng)的專業(yè)實(shí)踐教學(xué)培養(yǎng)模式。而開設(shè)播音與主持藝術(shù)專業(yè)（或方向）的地方高校由于受到師資、設(shè)備、理念、環(huán)境等諸多因素的制約，無法達(dá)到中國(guó)傳媒大學(xué)的教學(xué)條件，特別是在實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)，一方面繼承但沒有完全照搬中國(guó)傳媒大學(xué)的模式，而是發(fā)揮自身特點(diǎn)，根據(jù)辦學(xué)條件形成了與地方院校相適應(yīng)的實(shí)踐教學(xué)模式；另一方面，也造成了部分高校的教學(xué)模式不僅偏離了播音與主持藝術(shù)專業(yè)本身所特有的教學(xué)規(guī)律，也導(dǎo)致了畢業(yè)生質(zhì)量參差不齊，成為了地方高校傳媒類院系發(fā)展的瓶頸。因此，對(duì)現(xiàn)有播音與主持藝術(shù)專業(yè)實(shí)踐課程教學(xué)模式進(jìn)行創(chuàng)新和探索，并在此基礎(chǔ)上形成一整套完整的、科學(xué)的專業(yè)技能引導(dǎo)、檢測(cè)和評(píng)價(jià)體系，不僅有利于拓寬播音與主持藝術(shù)專業(yè)未來發(fā)展道路，充實(shí)和完善播音與主持藝術(shù)專業(yè)的理論體系，更對(duì)地方高校將播音與主持藝術(shù)專業(yè)打造成具有鮮明特色的本科專業(yè)，增強(qiáng)院校實(shí)力起著至關(guān)重要的作用，此外還可以提高地方院校播音與主持藝術(shù)專業(yè)畢業(yè)生未來就業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力，具有極為重要的現(xiàn)實(shí)意義。

地方高校播音與主持藝術(shù)專業(yè)實(shí)踐教學(xué)模式的探索，應(yīng)當(dāng)在現(xiàn)有的實(shí)踐教學(xué)模式的基礎(chǔ)上從以下幾方面進(jìn)行。

一、加大實(shí)踐教學(xué)的比重

播音與主持藝術(shù)專業(yè)屬于實(shí)踐性較強(qiáng)的學(xué)科，教學(xué)中應(yīng)注重學(xué)生實(shí)踐能力的培養(yǎng)。經(jīng)過眾多院校的多年教學(xué)實(shí)踐和研究，“大課講授、小課訓(xùn)練、課余鞏固"這三位一體的教學(xué)方法被證明是行之有效的。通過大課講授基本理論知識(shí)，結(jié)合大量的小課訓(xùn)練來進(jìn)行專業(yè)技能培訓(xùn)，對(duì)于提升播音與主持藝術(shù)專業(yè)學(xué)生的專業(yè)技能有著十分明顯的效果。

1.保證小課訓(xùn)練課時(shí)量。地方高校由于受到師資力量的限制，本應(yīng)1:6的大課小課比，已經(jīng)被壓縮至1：2甚至1：1，這樣的大課與小課的比例嚴(yán)重影響了該專業(yè)學(xué)生實(shí)踐教學(xué)的質(zhì)量。因此，地方高校在播音與主持藝術(shù)專業(yè)實(shí)踐教學(xué)過程中應(yīng)當(dāng)在盡可能的情況下，保證至少1∶4的大課與小課的比例。

2.拓寬專業(yè)技能。播音與主持藝術(shù)專業(yè)是傳媒產(chǎn)業(yè)當(dāng)中重要的一環(huán)，隨著現(xiàn)代社會(huì)對(duì)于復(fù)合型人才需求的提高，“采、編、播”一體化的行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)的要求，播音與主持藝術(shù)專業(yè)的教育已經(jīng)不能只停留在教授學(xué)生學(xué)會(huì)“說話”――符合傳媒生態(tài)的播音與主持，而必須具備傳媒行業(yè)對(duì)于人才的最基本的要求――一專多能。因此，在確立了“一專多能、專業(yè)共享”的主要思路后，即整合中文、廣播電視、新聞等專業(yè)的相關(guān)課程與播音與主持藝術(shù)專業(yè)進(jìn)行資源共享，以此提高播音與主持藝術(shù)專業(yè)學(xué)生適應(yīng)傳媒行業(yè)要求的能力。

二、拓寬實(shí)踐教學(xué)的載體

普通高等院校的實(shí)踐教學(xué)基本依靠課堂、實(shí)驗(yàn)室、實(shí)驗(yàn)器材等，對(duì)于硬件投入的需求較高。傳媒產(chǎn)業(yè)屬于高投入、高附加值、高產(chǎn)出的行業(yè)，而播音與主持藝術(shù)專業(yè)教育屬于傳媒產(chǎn)業(yè)中的一個(gè)環(huán)節(jié)。播音與主持藝術(shù)專業(yè)需要特定的演播室、演播廳、語(yǔ)音訓(xùn)練室等實(shí)訓(xùn)場(chǎng)所，對(duì)于地方高校而言，由于受到財(cái)力、師資及其他因素的制約，在某種程度上限制了該專業(yè)人才培養(yǎng)的預(yù)期成效。因此必須結(jié)合地方高等院校自身的實(shí)際情況，找到切實(shí)可行的替代方法。

1.充分依托有形載體。教學(xué)工作離不開課堂，實(shí)踐教學(xué)同樣如此。發(fā)揮課堂教學(xué)的優(yōu)勢(shì)，進(jìn)行系統(tǒng)的理論教育，同時(shí)，將課堂延伸至校園，不受教室規(guī)模的限制，拓展至諸如舞臺(tái)、操場(chǎng)、兄弟院校和廣播電視媒體等。這樣的教學(xué)延伸，使播音與主持藝術(shù)專業(yè)不僅能夠?qū)⒔虒W(xué)空間得到延展，而且能強(qiáng)化該專業(yè)學(xué)生的表現(xiàn)心理，提高該專業(yè)學(xué)生的綜合能力，更重要的是與兄弟院校的專業(yè)交流及向廣播、電視等媒體的實(shí)踐學(xué)習(xí)，對(duì)該專業(yè)學(xué)生專業(yè)技能的提高起到了至關(guān)重要的作用，使學(xué)生在學(xué)習(xí)的過程中找準(zhǔn)了自己的風(fēng)格定位。

2.積極拓展無形載體。教學(xué)空間的拓展對(duì)于突破教學(xué)設(shè)施的限制有著重要的作用，而積極拓展教學(xué)的“無形載體”同樣對(duì)于實(shí)踐教學(xué)有著重要的意義。“無形載體”，即將課堂延伸至各類型的比賽、演出等校園活動(dòng)中去，通過“以演帶練”、“以演帶學(xué)”，“以賽帶練”、“以賽帶學(xué)”的方式，既契合了播音與主持藝術(shù)專業(yè)學(xué)生強(qiáng)烈的表現(xiàn)心理和表現(xiàn)欲望，豐富了大學(xué)生的課余文化生活，又使得專業(yè)實(shí)踐教育在演出、比賽當(dāng)中能夠針對(duì)性地發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，從而提升學(xué)生的專業(yè)素養(yǎng)，產(chǎn)生豐富的實(shí)踐教學(xué)成果。

（1）專業(yè)演出帶學(xué)。積極開展各類型演出活動(dòng)，在豐富學(xué)生校園文化生活的同時(shí)，融實(shí)踐教學(xué)于其中。

首先，進(jìn)行短劇演出。通過對(duì)經(jīng)典課本劇的挖掘、編排，以及自主編創(chuàng)新劇目，形成了具有校園影響力的話劇作品，充分調(diào)動(dòng)了學(xué)生的積極性，奠定了良好的語(yǔ)言表達(dá)基礎(chǔ)，為課堂教學(xué)提供了較好的專業(yè)保證。

其次，進(jìn)行專業(yè)匯報(bào)演出。播音與主持專業(yè)學(xué)生對(duì)于舞臺(tái)有著天然的親近感，但由于大多數(shù)學(xué)生缺少舞臺(tái)的鍛煉，對(duì)與舞臺(tái)又充滿畏懼感。普通高等院校由于受到師資力量的限制，在一定程度上無法開設(shè)舞臺(tái)表演課程，因此就使該專業(yè)學(xué)生真正登上舞臺(tái)之后，容易忽略一些基本的舞臺(tái)表演要領(lǐng)。因此，必須通過增加登臺(tái)次數(shù)，增加舞臺(tái)經(jīng)驗(yàn)來消除這種不足。

（2）專業(yè)競(jìng)賽促學(xué)。現(xiàn)代社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，以個(gè)人能力為基礎(chǔ)的綜合素質(zhì)的競(jìng)爭(zhēng)更是當(dāng)今社會(huì)對(duì)于人才選拔的重要標(biāo)準(zhǔn)。校園也不應(yīng)該將競(jìng)爭(zhēng)拒之門外。因而，開展朗誦、演講等大賽，使播音與主持藝術(shù)專業(yè)學(xué)生的專業(yè)實(shí)力能夠在競(jìng)爭(zhēng)中得到體現(xiàn)，同時(shí)起到一定的示范作用，促使低年級(jí)學(xué)生向高年級(jí)學(xué)生的專業(yè)水平看齊。

（3）專業(yè)平臺(tái)提升水平。實(shí)踐教學(xué)如果僅僅依靠實(shí)驗(yàn)室、實(shí)驗(yàn)設(shè)備是無法取得較好成果的。因此，在實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)，除了開展形式多樣的活動(dòng)之外，需要更高層次的實(shí)踐教學(xué)平臺(tái)來輔助教學(xué)工作。

目前，高校內(nèi)大都辦有校園廣播站，且是各高校的主流媒體之一。這一平臺(tái)為播音與主持藝術(shù)專業(yè)學(xué)生提供了十分便利的實(shí)踐條件。在這一平臺(tái)上，實(shí)踐教學(xué)的內(nèi)容得到了更為充分的應(yīng)用，學(xué)生們通過課堂學(xué)習(xí)理論知識(shí)，實(shí)踐教學(xué)鍛煉技能，憑借通過廣播站這一平臺(tái)能將自己的技能充分發(fā)揮。

通過以上三種方式使得播音與主持藝術(shù)專業(yè)學(xué)生不僅能夠清晰地發(fā)現(xiàn)自身不足之處，更為重要的是在尊重學(xué)生天性的基礎(chǔ)上，讓學(xué)生在快樂中度過了枯燥的專業(yè)學(xué)習(xí)和專業(yè)訓(xùn)練過程，真正做到了寓教于樂。

三、建立專業(yè)考核評(píng)價(jià)體系

傳統(tǒng)的考核評(píng)價(jià)體系多以考試卷面成績(jī)?yōu)橹鳌２ヒ襞c主持藝術(shù)專業(yè)的考核評(píng)價(jià)體系多是由專業(yè)教師進(jìn)行評(píng)價(jià)，這樣的評(píng)價(jià)方式既不客觀又缺少科學(xué)性。對(duì)于該專業(yè)而言，考核評(píng)價(jià)體系的建立，能夠使該專業(yè)學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中以客觀量化的方式來評(píng)價(jià)其學(xué)習(xí)成果，高校和教師也可以通過這種評(píng)價(jià)體系檢驗(yàn)其實(shí)踐教學(xué)的教學(xué)效果。

1.改變單一的試卷分?jǐn)?shù)作為評(píng)判成績(jī)的唯一標(biāo)準(zhǔn)。該專業(yè)實(shí)踐性較強(qiáng)，作為一門“口耳之學(xué)”，專業(yè)能力不能靠試卷分?jǐn)?shù)作為評(píng)判成績(jī)的唯一標(biāo)準(zhǔn)。因此，在學(xué)習(xí)成績(jī)的評(píng)定上，要多元化、多角度地進(jìn)行考查。而實(shí)踐性較強(qiáng)的科目，例如廣播播音與主持、電視播音主持等專業(yè)課程的考核，采用在現(xiàn)場(chǎng)規(guī)定時(shí)間內(nèi)播報(bào)新聞、制作節(jié)目等形式進(jìn)行較為妥當(dāng)。

2.綜合考評(píng)方式?jīng)Q定學(xué)生學(xué)習(xí)成績(jī)。單純通過期末考核，不能體現(xiàn)學(xué)生平時(shí)上課表現(xiàn)。除了閉卷考試外，還通過將學(xué)生日常課程的到課率、作業(yè)完成情況、小課表現(xiàn)等方面因素匯入綜合考評(píng)的范圍。而實(shí)際操作能力較強(qiáng)的課程，如電視攝像與非線性編輯、現(xiàn)場(chǎng)出境采訪等課程的考核中，采取現(xiàn)場(chǎng)實(shí)踐考查和遞交完成作品等方式作為成績(jī)?cè)u(píng)定依據(jù)；在廣播電視節(jié)目賞析、電視節(jié)目紀(jì)錄片解說詞寫作等課程中，采取針對(duì)課程相關(guān)內(nèi)容的具體理解和在學(xué)生觀摩具有代表性的優(yōu)秀作品的基礎(chǔ)上，模仿、提高、創(chuàng)新等方面考查。在綜合評(píng)定學(xué)生學(xué)習(xí)成果的同時(shí)更加提升了課堂教學(xué)效率。

3.加大學(xué)生主動(dòng)學(xué)習(xí)成果在學(xué)習(xí)成績(jī)中的比重。在實(shí)踐教學(xué)和課堂教學(xué)相結(jié)合的模式下，充分調(diào)動(dòng)起學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，并促進(jìn)了學(xué)生思維的靈活轉(zhuǎn)換。在專業(yè)性強(qiáng)的實(shí)踐性課程考評(píng)中，對(duì)學(xué)生利用課余時(shí)間自主學(xué)習(xí)的成效進(jìn)行考評(píng)，使學(xué)生真正走出課堂，走進(jìn)專業(yè)，制作較為專業(yè)的廣播和電視作品。通過學(xué)生平時(shí)參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的頻率和成果，如外場(chǎng)主持、媒體實(shí)習(xí)、參加主持人大賽、廣播劇比賽等，根據(jù)相關(guān)反饋，如比賽成績(jī)、媒體口碑、證書等，依據(jù)級(jí)別不同，給予不同等級(jí)的成績(jī)。

4.通過舉辦活動(dòng)檢驗(yàn)專業(yè)認(rèn)知水平的提高程度。播音員主持人作為公眾人物，與各種傳播媒介有著緊密的聯(lián)系，所以言行、儀表都應(yīng)當(dāng)恰如其分，符合所處場(chǎng)合的氛圍和所應(yīng)具備的禮節(jié)。因此，服飾搭配、儀表儀態(tài)、談吐風(fēng)度等都是組成播音與主持藝術(shù)專業(yè)學(xué)生成績(jī)的因素。通過課堂講授基本知識(shí)，然后舉行相關(guān)演出，考查學(xué)生的實(shí)際運(yùn)用能力，課堂教學(xué)內(nèi)容運(yùn)用的熟練程度作為考核標(biāo)準(zhǔn)。

總之，隨著中國(guó)傳媒產(chǎn)業(yè)的不斷發(fā)展，業(yè)界對(duì)播音與主持藝術(shù)專業(yè)人才提出了更高的要求。地方高校應(yīng)當(dāng)順應(yīng)市場(chǎng)的需求，及時(shí)更新教學(xué)方法與教學(xué)觀念，積極探索實(shí)踐教學(xué)模式的改革與創(chuàng)新，在播音與主持藝術(shù)專業(yè)人才的培養(yǎng)過程中，注重培養(yǎng)符合市場(chǎng)需求導(dǎo)向，綜合素質(zhì)較高、富有創(chuàng)新能力的播音主持人才。

參考文獻(xiàn)：

［1］吳郁，曾志華.播音主持專業(yè)人才培養(yǎng)研究［M］.北京：中國(guó)傳媒大學(xué)出版社，2009.

［2］姚喜雙.未來播音與主持藝術(shù)的展望［J］.語(yǔ)文建設(shè)，1999，（6）.

篇（4）

2、實(shí)施精品戰(zhàn)略，力推節(jié)目創(chuàng)優(yōu)。一是推進(jìn)資源整合，提升節(jié)目品質(zhì)。進(jìn)一步優(yōu)化欄目設(shè)置，撤辦《體育__》欄目，把體育新聞報(bào)道整合進(jìn)民生新聞欄目《新聞天天報(bào)》中，提高傳播實(shí)效；開辦大型少兒綜藝欄目《彩虹橋》，改版《生活資訊》、《房產(chǎn)報(bào)道》欄目，整合成全新欄目《樂活在__》、《僑鄉(xiāng)房地產(chǎn)》。二是著力節(jié)目創(chuàng)優(yōu)，打造新聞精品。在20__年度泉州廣播電視新聞獎(jiǎng)評(píng)選中，我局參評(píng)電視新聞評(píng)獎(jiǎng)11件，獲獎(jiǎng)10件，為歷史最多；廣播新聞節(jié)目有9件作品獲獎(jiǎng)。非新聞?lì)愖髌啡〉妹黠@進(jìn)步，電視播音主持作品有4件獲泉州電視文藝作品獎(jiǎng)，并有1件獲省播音主持作品二等獎(jiǎng)。參評(píng)泉州電視文藝及少兒節(jié)目獎(jiǎng)6件，獲獎(jiǎng)5件；其中有2件作品獲文藝一等獎(jiǎng)，1件獲省電視文藝三等獎(jiǎng)。今年電臺(tái)首次參與了全國(guó)對(duì)臺(tái)__廣播節(jié)目創(chuàng)優(yōu)評(píng)析會(huì)，選送的兩件作品均獲得三等獎(jiǎng)，這是電臺(tái)近年來獲得的最高級(jí)別的獎(jiǎng)項(xiàng)。同時(shí)，積極向上通聯(lián)，榮獲“20__年度全省供稿工作十強(qiáng)縣級(jí)臺(tái)”稱號(hào)。

3、推進(jìn)“走、轉(zhuǎn)、改”，提升采編效果。陸續(xù)開辟“走基層、轉(zhuǎn)作風(fēng)、改文風(fēng)”、“身邊人、感動(dòng)事”、“生活服務(wù)臺(tái)”等新聞專欄，將深入群眾、轉(zhuǎn)變作風(fēng)、改進(jìn)文風(fēng)的要求體現(xiàn)到各項(xiàng)宣傳報(bào)道中。組織開展經(jīng)常化、制度化的理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，先后邀請(qǐng)福建衛(wèi)視新聞主編等從新聞寫作、攝影技藝、節(jié)目策劃等為采編人員作“走基層、轉(zhuǎn)作風(fēng)、改文風(fēng)”業(yè)務(wù)培訓(xùn)專題講座。選派多名記者赴福建電視臺(tái)新聞中心跟班學(xué)習(xí)，不斷地提高采編人員的專業(yè)素質(zhì)和通聯(lián)稿件質(zhì)量。

1、廣播電視文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)持續(xù)發(fā)展。圍繞六大文化產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目推進(jìn)中僑文化傳媒公司運(yùn)營(yíng)發(fā)展，即文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園、電視欄目/電影策劃制作、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)終端、自有媒體建設(shè)、知名衛(wèi)視媒體、全國(guó)性品牌活動(dòng)策劃。拓展活動(dòng)策劃方向業(yè)務(wù)，今年成功舉辦了20__年全國(guó)沙灘排球發(fā)巡回賽（__站）比賽、第二屆童謠大賽、第三屆電視舞蹈大賽、第二屆人居文化節(jié)。截至到10月份，中橋傳媒總收入為995.4萬元（其中電視收入8__.7萬元、廣播廣告收入182.7萬元）。

2、電影產(chǎn)業(yè)創(chuàng)收能力繼續(xù)優(yōu)化。截止到十一月底，共放映農(nóng)村公益電影3908場(chǎng)，提前一個(gè)月完成全年計(jì)劃；放映社區(qū)公益電影392場(chǎng)，提前一個(gè)月完成全年計(jì)劃。創(chuàng)收方面穩(wěn)步提升，__電影公司截止到11月底，創(chuàng)收__0多萬元，預(yù)計(jì)全年創(chuàng)收__0萬元；全市4家民營(yíng)影院總收入達(dá)3300多萬元。

3、傳媒大廈建設(shè)穩(wěn)步推進(jìn)。__傳媒大廈是20__年__市重點(diǎn)項(xiàng)目，是我市廣部門實(shí)現(xiàn)“十二五”跨越發(fā)展的重要基礎(chǔ)和強(qiáng)大推動(dòng)力。今年以來，我局已完成立項(xiàng)、方案設(shè)計(jì)等前期工作。

1、開展全員技能培訓(xùn)。特定全年培訓(xùn)規(guī)劃，多次邀請(qǐng)各級(jí)電視臺(tái)

、專業(yè)院校專家到我局舉辦專題講座，組織中層以上干部參加__市委組織部舉辦的干部學(xué)堂培訓(xùn)（__期）以及工勤人員繼續(xù)教育培訓(xùn)（其中：參加上級(jí)培訓(xùn)256人次，本單位舉行培訓(xùn)班42次，參加培訓(xùn)735人次）。2、參與片區(qū)改建。在紫帽片區(qū)改造建設(shè)中，我局主要負(fù)責(zé)紫帽鎮(zhèn)塘頭村第六村民小組的安征遷工作，涉及被征遷戶82戶，房屋102宗。在動(dòng)遷中，局領(lǐng)導(dǎo)堅(jiān)持一線靠前指揮，通過“增”動(dòng)遷力量，先后抽調(diào)25名干部職工充實(shí)動(dòng)遷隊(duì)伍；“強(qiáng)”業(yè)務(wù)技能，在內(nèi)部開設(shè)“業(yè)務(wù)講堂”，提高動(dòng)遷干部的業(yè)務(wù)熟悉水平；“細(xì)”站隊(duì)分析，做好調(diào)查摸底工作，落實(shí)好“一戶一策”；“勤”入戶解讀，堅(jiān)持“五加二、白加黑、晴加雨”，入戶為群眾解讀方案，算經(jīng)濟(jì)賬，對(duì)群眾用心，與群眾交心。在提前批簽約時(shí)段，完成了71.57%的簽約率（累計(jì)簽約房屋73幢，協(xié)議90份），高于紫帽片區(qū)總體61055%的簽約率。

3、豐富機(jī)關(guān)單位文化。充分利用樓道、走廊、電梯、墻壁、電子顯示屏等顯著位置，設(shè)立宣傳欄和公益廣告欄，積極營(yíng)造機(jī)關(guān)文化氛圍；開展廣播電視業(yè)務(wù)論文證文比賽活動(dòng)，提升廣播電視一線新聞工作者的業(yè)務(wù)能力；組織全體干部職工觀看反腐倡廉電教片、參觀推進(jìn)懲防體系建設(shè)成果展等各種形式的教育活動(dòng)；修訂完善考勤管理規(guī)定、效能問責(zé)實(shí)施細(xì)則等制度，并嚴(yán)格執(zhí)行，確保機(jī)關(guān)管理有序，運(yùn)轉(zhuǎn)正常，塑造制度化、規(guī)范化、學(xué)習(xí)型、節(jié)約型機(jī)關(guān)形像。

20__年，我局將繼續(xù)積極圍繞中心，服務(wù)大局，整合資源，周密安排，及時(shí)策劃，切實(shí)發(fā)揮黨委、政府的喉舌作用，突出抓好宣傳造勢(shì)、氛圍營(yíng)造、輿論引導(dǎo)工作，力求宣傳工作與中心工作無縫對(duì)接，著力提高輿論引導(dǎo)水平，為我市科學(xué)發(fā)展、跨越發(fā)展提供精神動(dòng)力和輿論支持。

一是做強(qiáng)自辦節(jié)目。樹立新聞立臺(tái)理念，做強(qiáng)《__新聞》、《新聞天天報(bào)》、《晚間在線》、《感動(dòng)__》等自辦節(jié)目，力求宣傳工作與中心工作無縫對(duì)接。二是推進(jìn)創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)。繼續(xù)實(shí)施精品戰(zhàn)略，打造1—2檔優(yōu)秀欄目，推動(dòng)節(jié)目創(chuàng)新新創(chuàng)優(yōu)；充分發(fā)揮與中央人民廣播電臺(tái)合作的優(yōu)勢(shì)，提升節(jié)目質(zhì)量，通過打造品牌廣播節(jié)目，提升僑鄉(xiāng)之聲整體影響力。

篇（5）

當(dāng)下媒介傳播技術(shù)持續(xù)變革，網(wǎng)絡(luò)、數(shù)字及AI智能等技術(shù)推動(dòng)著媒介傳播業(yè)態(tài)的發(fā)展，人工智能和虛擬AI合成主播的出現(xiàn)，降低了人力成本，提高了新聞生產(chǎn)效率，縮短了生產(chǎn)環(huán)節(jié)，極大地降低了信息播出之前的消耗。AI合成主播和智能化新聞播報(bào)的出現(xiàn)，重構(gòu)了媒體傳播業(yè)態(tài)，廣播電視媒體主持人的價(jià)值受到一定的沖擊，其被替代的風(fēng)險(xiǎn)越來越大，播音主持行業(yè)亟待創(chuàng)新與突破。

一、全媒體環(huán)境下新技術(shù)的發(fā)展應(yīng)用

全媒體時(shí)代，信息的擴(kuò)散程度達(dá)到瞬時(shí)，同時(shí)也改寫了信息傳播的原有規(guī)則。各種新媒體技術(shù)的應(yīng)用也拓展了媒介主持人的傳播空間，突破了原有的傳播平臺(tái)的限制，使傳播變得更加便捷更加及時(shí)。

（一）新技術(shù)實(shí)現(xiàn)人機(jī)智媒傳播

5G技術(shù)的發(fā)展推進(jìn)新聞傳播的變革。2020年5月21日，新華社聯(lián)合搜狗公司推出全球首位3D版AI合成主播“新小微”。3D技術(shù)呈現(xiàn)的“新小微”給新聞界帶來極大的震撼，隨著“新小微”AI合成主播“上崗”播報(bào)新聞，各大媒體AI主播云集新聞播報(bào)，央視網(wǎng)AI主播“小智”、人民網(wǎng)AI主播“小晴”、澎湃新聞AI主播“小菲”紛紛上崗，5G+AI技術(shù)的運(yùn)用，促成了人機(jī)共贏的智媒口播模式，5G+VR視頻直播新聞模式迅猛發(fā)展。5G+VR視頻直播應(yīng)用也相繼開展，光明日?qǐng)?bào)網(wǎng)及時(shí)推出了“光明的故事”特別報(bào)道系列短視頻；新華網(wǎng)新聞中心開啟了《兩會(huì)新華時(shí)評(píng)》“5G+全息+訪談”，以短視頻展示銳觀點(diǎn)，用MAGIC平臺(tái)推出“部長(zhǎng)通道”兩會(huì)直播視頻系列作品，從各位部長(zhǎng)接受采訪的答疑解惑，到會(huì)場(chǎng)內(nèi)外的開誠(chéng)布公熱烈討論，給用戶提供立體的觀察視角，帶來了一次AR、VR、3D動(dòng)畫等沉浸式體驗(yàn)[1]。

（二）智能技術(shù)飛速發(fā)展

5G+VR新媒體技術(shù)進(jìn)一步拓寬了電視媒體的發(fā)展空間，電視播音主持的創(chuàng)作內(nèi)容及傳播手段更加豐富，傳播速度更快，極大地強(qiáng)化了信息交流與傳播效果。與傳統(tǒng)電視播音主持相比，全媒體環(huán)境中的AI合成主播新聞傳播的渠道更加豐富，移動(dòng)智能手機(jī)、平板、電腦等都能通過網(wǎng)絡(luò)獲取信息。與傳統(tǒng)媒介傳播平臺(tái)相比，全媒體環(huán)境中的AI合成主播新聞傳播更具自由性，突破了傳統(tǒng)的固定式傳播，使傳播模式更加豐富，更加多元化[2]。所以，AI合成主播新聞傳播的效率更高。借助網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和智媒體技術(shù)、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等技術(shù)手段，電視新聞AI合成主播能夠隨時(shí)與受眾或潛在受眾交互溝通，在此信息傳播模式下，能夠最大化地提高電視播音主持內(nèi)容的傳播效果，增強(qiáng)其影響力。在新媒體技術(shù)環(huán)境中，受眾將隨拍的圖片或視頻上傳至網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)后，人工智能主持人通過大數(shù)據(jù)技術(shù)的篩選與分析，可以從中挖掘有價(jià)值的信息，實(shí)時(shí)向受眾提供最新信息[3]。

（三）AR+VR技術(shù)拓展電視媒體受眾范圍

移動(dòng)終端及互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，極大地拓展了電視播音主持行業(yè)的受眾范圍，點(diǎn)對(duì)點(diǎn)傳播模式備受公眾關(guān)注，許多優(yōu)秀的電視播音主持人在抖音、快手、喜馬拉雅等新媒體平臺(tái)上建立了自己的“小電臺(tái)”，獲得大量關(guān)注，并擁有大量的粉絲群。這種點(diǎn)對(duì)點(diǎn)傳播的新媒體特征，進(jìn)一步拉近了媒體播音主持與受眾的距離。傳統(tǒng)電視媒體中，播音主持人代表著媒體的形象，具有一定的權(quán)威性，但在自媒體平臺(tái)中，其權(quán)威性則相對(duì)較弱，媒體播音主持人以其特有的風(fēng)格同受眾進(jìn)行溝通交流，姿態(tài)更低，也更具親和力，更加備受公眾接受和喜愛，關(guān)注度也非常高，部分電視播音主持人還開展了線下交流活動(dòng)，強(qiáng)化了與受眾的聯(lián)系和互動(dòng)。

二、全媒體環(huán)境下電視播音主持人面臨發(fā)展瓶頸

5G+VR沉浸式的新聞呈現(xiàn)，各種新技術(shù)和新傳播手段的應(yīng)用，使新聞傳播發(fā)生巨變。在數(shù)字化網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的加持下，新媒體異軍突起，電視媒體的影響力受到波及，甚至逐漸弱化。電視播音主持人要與林林總總的媒體平臺(tái)上風(fēng)格迥異、規(guī)模龐大的主持人爭(zhēng)奪受眾，這無疑給電視播音主持人提出了新要求[4]，同時(shí)也帶來嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。

（一）電視新聞播音風(fēng)格同質(zhì)化嚴(yán)重

當(dāng)前的電視播音主持行業(yè)中，播音主持人的風(fēng)格塑造和特色打造方面存在嚴(yán)重的同質(zhì)化問題。在全媒體時(shí)代，受眾的信息需求發(fā)生極大的變化。受眾既是信息的接受者，也可以是信息的制作者、者和傳播者，此外，受眾還可以從朋友圈、新媒體平臺(tái)等多種渠道獲取快捷多樣的信息。而電視媒體的播音主持人若沿用之前的傳統(tǒng)播報(bào)方式，向受眾信息，并一味追求嚴(yán)肅的主持風(fēng)格，缺乏生動(dòng)性和靈活性，則會(huì)拉大電視播音主持與受眾間的距離，從而導(dǎo)致受眾的流失。

（二）電視新聞內(nèi)容創(chuàng)新明顯不足

創(chuàng)新是傳統(tǒng)媒體面對(duì)全媒體發(fā)展潮流的必然選擇，無論是傳播模式還是內(nèi)容生產(chǎn)，媒體從業(yè)者都作出了巨大的改變。一些電視播音主持人為了拉近與受眾的距離，為滿足受眾需求也嘗試注重自身獨(dú)特風(fēng)格的塑造，如語(yǔ)言清新活潑，平易近人，幽默風(fēng)趣等。然而，電視播音主持行業(yè)整體的工作局面未能實(shí)現(xiàn)有效創(chuàng)新，還有相當(dāng)多的電視節(jié)目?jī)?nèi)容的創(chuàng)新性也較差，無法滿足受眾的需求。在全媒體時(shí)代，受眾在大數(shù)據(jù)算法的引導(dǎo)下，可以根據(jù)意愿和喜好，自主選擇媒體，及時(shí)獲知信息，甚至訂閱個(gè)性化的媒體信息。受眾獲取信息的渠道愈加豐富，也加劇了媒體間的激烈競(jìng)爭(zhēng)。若電視播音主持行業(yè)不能有效創(chuàng)新內(nèi)容和主持風(fēng)格，就無法適應(yīng)全媒體發(fā)展的時(shí)代，無法滿足公眾的需求。

（三）新媒體傳播的交互發(fā)揮不充分

全媒體時(shí)代，新媒體技術(shù)在電視媒體傳播中得到應(yīng)用，然而，新媒體的交互互動(dòng)并未在電視播音主持中得到充分發(fā)揮。部分電視媒體的播音主持人，對(duì)主持現(xiàn)場(chǎng)的把控能力、應(yīng)變能力、溝通能力還較弱，這與新媒體網(wǎng)絡(luò)時(shí)代受眾的媒介需求還有相當(dāng)大的差距，若此能力不能得到快速提升，便成為電視播音主持人的短板和弱點(diǎn)，無法真正獲得受眾青睞。若電視節(jié)目同受眾不能進(jìn)行有效的互動(dòng)交流，就無法在全媒體時(shí)代生存和發(fā)展。

三、全媒體時(shí)代電視播音主持人的創(chuàng)新發(fā)展路徑

面對(duì)網(wǎng)絡(luò)及媒介新技術(shù)帶來的變革，我們要肯定其先進(jìn)性，同時(shí)也要思考電視播音主持行業(yè)如何適應(yīng)發(fā)展環(huán)境，將面臨的挑戰(zhàn)和困境轉(zhuǎn)化為發(fā)展的動(dòng)力。立足行業(yè)實(shí)際，電視播音主持人要借助具有廣泛群眾基礎(chǔ)這一優(yōu)勢(shì)，通過創(chuàng)新與整合，打造語(yǔ)言傳播能力和視覺傳播能力，掌握不同場(chǎng)景的應(yīng)變延伸能力，提高新媒介的實(shí)操能力，積極培育多角色內(nèi)涵[5]，去創(chuàng)新發(fā)展，收獲核心傳播力，提高電視媒體的公信力、傳播力和影響力。

（一）融合情感與技巧形成自我特色

網(wǎng)絡(luò)新媒體的興起，使視聽傳播元素更多元。無論是何類媒體的主持人，均要有清晰的發(fā)音，均勻的氣息，縝密的邏輯思維能力。電視播音主持人既要尊重受眾接受心理及接受習(xí)慣的變化，重視表達(dá)的個(gè)性化，又要改變同質(zhì)化現(xiàn)象較為突出的現(xiàn)狀，發(fā)揮受過專業(yè)培訓(xùn)的優(yōu)勢(shì)，注重自我調(diào)整，融合應(yīng)用情感和技巧，在語(yǔ)言傳播中做到熟練地進(jìn)行角色演繹和信息傳遞，形成具有個(gè)性特色的主持風(fēng)格。當(dāng)前，新聞數(shù)據(jù)的可視化表達(dá)為電視播音主持業(yè)注入了新活力，電視播音主持不僅要進(jìn)行聲音語(yǔ)言傳播的創(chuàng)新，還要進(jìn)行視覺的非語(yǔ)言傳播創(chuàng)新。要積極調(diào)整其主持方式和風(fēng)格，強(qiáng)化副語(yǔ)言的應(yīng)用，通過境態(tài)系統(tǒng)和體態(tài)系統(tǒng)來傳情達(dá)意，傳遞信息。這種語(yǔ)言主要是服飾語(yǔ)言、體態(tài)語(yǔ)言、演播室環(huán)境、虛擬情境設(shè)置等。為更好地傳遞信息，播音主持人還要重視手勢(shì)語(yǔ)的應(yīng)用，改變傳統(tǒng)固定的站姿，轉(zhuǎn)變固定的坐姿，以動(dòng)態(tài)化的姿勢(shì)去傳播信息。當(dāng)然，在信息傳播過程中，電視播音主持還要注重播音主持技巧與情感的融合應(yīng)用。在傳播創(chuàng)作過程中，電視播音主持人要堅(jiān)持完美語(yǔ)言技巧與貼切思想情感的統(tǒng)一，做到情感與文字的交互融合，聲音與畫面相得益彰，情景交融。

（二）堅(jiān)持內(nèi)容創(chuàng)新和交互傳播

電視播音主持風(fēng)格會(huì)受到社會(huì)環(huán)境及媒介的制約和影響，新技術(shù)催生了新傳播方式、新手段、新媒介和新傳播樣態(tài)，在此過程中，電視播音主持的傳播也呈現(xiàn)出多樣性和復(fù)雜化，這就要求其不斷創(chuàng)新傳播方法和傳播方式，多元化地評(píng)估其創(chuàng)作及創(chuàng)作目標(biāo)。但是電視播音主持內(nèi)容的創(chuàng)新和創(chuàng)作，要堅(jiān)持黨性原則，著眼于全局，深入社會(huì)，深入分析和把握社會(huì)形勢(shì)的發(fā)展變化，用心服務(wù)社會(huì)和受眾。電視播音主持人要有責(zé)任感和使命感，傳播優(yōu)質(zhì)的文化精神產(chǎn)品，以此引導(dǎo)受眾。而非一味地迎合受眾娛樂化的需求而失去其作為主流媒體的權(quán)威性和引導(dǎo)輿論的職責(zé)。為此，電視播音主持的創(chuàng)新要從內(nèi)容、形式及方法上進(jìn)行創(chuàng)新。在全媒體時(shí)代，電視媒體受到較大沖擊，電視播音主持要從思想上和認(rèn)識(shí)上與時(shí)俱進(jìn)，積極適應(yīng)全媒體時(shí)代的發(fā)展潮流，轉(zhuǎn)變思維，注重自身實(shí)力及價(jià)值的提升。定期參加各種技能培訓(xùn)，增強(qiáng)自身競(jìng)爭(zhēng)力。播音主持人也要具備理解、分析和處理突發(fā)事件的能力，積極參與經(jīng)驗(yàn)交流，掌握行業(yè)發(fā)展的最新動(dòng)向。

篇（6）

大學(xué)生專業(yè)與崗位技能對(duì)接教學(xué)模式的理論基礎(chǔ)是合作教育理論和建構(gòu)主義理論。合作教育是指把專業(yè)理論課堂學(xué)習(xí)與相關(guān)領(lǐng)域中生產(chǎn)性的工作經(jīng)驗(yàn)學(xué)習(xí)結(jié)合起來的一種教育策略。合作教育自1906年在美國(guó)辛辛那提大學(xué)正式誕生至今已有一百多年的歷史。一百多年來，合作教育迅猛發(fā)展，并呈現(xiàn)出多維度發(fā)展的趨勢(shì)。從模式上看，出現(xiàn)了英國(guó)的“三明治”模式、美國(guó)的“CBE”模式、德國(guó)“雙元制”模式等經(jīng)典模式；從學(xué)科領(lǐng)域看，合作教育正從最初的工程領(lǐng)域延伸到其他各個(gè)學(xué)科領(lǐng)域，例如美國(guó)高等院校合作教育的專業(yè)面幾乎覆蓋了所有的學(xué)科領(lǐng)域；從地域看，合作教育正從美國(guó)和英國(guó)逐漸擴(kuò)展到世界各國(guó)；從教育群體看，接受合作教育的學(xué)生不斷增加，美國(guó)的合作教育已從大學(xué)層面延伸到了社區(qū)學(xué)院，甚至研究生層面，而德國(guó)的“雙元制”職業(yè)系統(tǒng)被移植到了大學(xué)層面。合作教育注重將學(xué)科鏈、專業(yè)鏈和課程鏈與產(chǎn)業(yè)鏈對(duì)接，讓具有一定專業(yè)背景的學(xué)生通過參加定崗的真實(shí)工作，提高自身的綜合素質(zhì)，增強(qiáng)他們對(duì)生產(chǎn)與社會(huì)的適應(yīng)力，注重充分利用學(xué)校和行業(yè)、企業(yè)、科研等多種不同的教育環(huán)境和教育資源以及在人才培養(yǎng)方面的各自優(yōu)勢(shì)，注重把以課堂傳授間接知識(shí)為主的學(xué)校教育與直接獲取直接經(jīng)驗(yàn)、能力為主的生產(chǎn)和科研實(shí)踐有機(jī)結(jié)合于學(xué)生的培養(yǎng)過程之中。大學(xué)生專業(yè)與崗位技能對(duì)接教學(xué)模式，就是以培養(yǎng)學(xué)生的綜合能力，提高學(xué)生的全面素質(zhì)和增強(qiáng)學(xué)生的就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力為重點(diǎn)，把校內(nèi)與校外兩種教育、理論和實(shí)踐兩個(gè)課堂一體化整合，充分利用環(huán)境、資源、人才培養(yǎng)等各種優(yōu)勢(shì)，通過大學(xué)生畢業(yè)入職崗位技能培訓(xùn)前移，把大學(xué)生的系統(tǒng)專業(yè)知識(shí)拓展為崗位技能，實(shí)現(xiàn)大學(xué)生專業(yè)和職業(yè)崗位技能的無縫對(duì)接。建構(gòu)主義是在認(rèn)知主義基礎(chǔ)上發(fā)展起來的一種教學(xué)理論，其獨(dú)特的知識(shí)觀、學(xué)習(xí)觀、學(xué)生觀、教師觀、評(píng)價(jià)觀構(gòu)成了完整的體系。建構(gòu)主義教學(xué)強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)的主動(dòng)性、實(shí)踐性、創(chuàng)造性和社會(huì)性，重視把學(xué)習(xí)者原有的知識(shí)經(jīng)驗(yàn)作為新知識(shí)的生長(zhǎng)點(diǎn)，通過師生之間、生生之間的協(xié)商、對(duì)話、交流，以及把學(xué)習(xí)置于在實(shí)際生活中能引起廣泛的遷移的真實(shí)復(fù)雜的情景來培養(yǎng)學(xué)生自主建構(gòu)知識(shí)能力、分析問題解決問題能力、創(chuàng)造性思維能力。大學(xué)生專業(yè)與崗位技能對(duì)接教學(xué)模式，就是通過尊重、合作、交互，為大學(xué)生創(chuàng)設(shè)適宜建構(gòu)個(gè)體知識(shí)、拓展職業(yè)能力的學(xué)習(xí)環(huán)境，搭建良好的人際交往平臺(tái)，使學(xué)生在教師指導(dǎo)下，借助自己已有的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，主動(dòng)探索、積極交流、發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的教學(xué)模式。

二、大學(xué)生專業(yè)與崗位技能對(duì)接教學(xué)模式的實(shí)施

（一）遵循專業(yè)相關(guān)、社會(huì)急需、畢業(yè)生向往、培訓(xùn)資源許可原則，開發(fā)對(duì)接崗位開展崗位對(duì)接培訓(xùn)，前提是開發(fā)出對(duì)接的崗位。開發(fā)崗位必須在充分調(diào)查和論證的基礎(chǔ)上進(jìn)行，并貫徹以下四個(gè)原則。一是與專業(yè)密切相關(guān)原則，因?yàn)閷W(xué)生已有的專業(yè)知識(shí)和技能是開展崗位對(duì)接培訓(xùn)的基礎(chǔ)。二是社會(huì)急需原則，即確定的崗位是社會(huì)急需的崗位，能夠有效提高畢業(yè)生就業(yè)率。三是畢業(yè)生向往原則，即確定的崗位是畢業(yè)生期望的崗位，這樣可以充分調(diào)動(dòng)大學(xué)生參加培訓(xùn)的積極性。四是培訓(xùn)資源許可原則，即學(xué)校辦學(xué)資源許可，能夠滿足崗位培訓(xùn)教學(xué)和訓(xùn)練的需要。按照上述原則，我們?cè)?1個(gè)學(xué)院開發(fā)了相關(guān)專業(yè)共50個(gè)崗位。例如，美術(shù)專業(yè)有家裝設(shè)計(jì)師，生物專業(yè)有植物組培師、園林植物配置師、菌種師、動(dòng)植物檢疫師、保健品和藥品營(yíng)銷師，化學(xué)專業(yè)有化學(xué)檢驗(yàn)員、食品檢驗(yàn)員、空氣質(zhì)量檢驗(yàn)員等，中文專業(yè)有記者、編輯、播音主持、廣告策劃和文案創(chuàng)作員、公關(guān)文秘，心理學(xué)專業(yè)有心理咨詢員、人力資源管理員、中學(xué)教師等。

（二）根據(jù)崗位特點(diǎn)開發(fā)對(duì)接課程教材崗位確定以后要進(jìn)行對(duì)接課程開發(fā)。課程開發(fā)是以崗位技能的基本要求為標(biāo)準(zhǔn)，尋找大學(xué)學(xué)科課程與崗位技能之間的空白點(diǎn)，進(jìn)而針對(duì)空白點(diǎn)開發(fā)新課程，實(shí)現(xiàn)課程對(duì)接。選定課程內(nèi)容的方法是去粗取精，凝練最為核心的內(nèi)容，形成崗位對(duì)接課程。例如，我們?cè)陂_發(fā)中文專業(yè)與記者崗位對(duì)接課程時(shí)，在認(rèn)真調(diào)查分析的基礎(chǔ)上，找出中文專業(yè)課程與記者崗位技能之間的空白點(diǎn)，即新聞采訪技能和新聞編輯技能。我們確定這些內(nèi)容為崗位對(duì)接課程的主要內(nèi)容，通過對(duì)專業(yè)知識(shí)和技能的拓展和補(bǔ)充，實(shí)現(xiàn)了中文專業(yè)與記者崗位技能間的課程對(duì)接。根據(jù)技能培訓(xùn)的特點(diǎn)，對(duì)接課程以活動(dòng)課的方式呈現(xiàn)，以崗位——崗位技能——崗位核心技能——崗位核心技能點(diǎn)為課程主線，通過總操作程序——操作步驟——達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)——注意事項(xiàng)——相關(guān)知識(shí)五個(gè)環(huán)節(jié)呈現(xiàn)技能培訓(xùn)內(nèi)容。目前，我校上述50個(gè)崗位培訓(xùn)教材均已開發(fā)出來，并通過中國(guó)就業(yè)培訓(xùn)技術(shù)指導(dǎo)中心的審查，由河南大學(xué)出版社出版。

（三）采用校內(nèi)選拔和企業(yè)外聘相結(jié)合組建培訓(xùn)師資隊(duì)伍師訓(xùn)工作是開展崗位對(duì)接培訓(xùn)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。我們擬訂了培訓(xùn)教師選拔辦法，并據(jù)此遴選了一批素質(zhì)高的培訓(xùn)教師，但由于這些教師大多數(shù)長(zhǎng)期從事大學(xué)課程的教學(xué)工作，習(xí)慣于講授理論知識(shí)，追求理論的系統(tǒng)性、嚴(yán)密性和邏輯性，而這些傳統(tǒng)的教學(xué)方法和教學(xué)理念不能適應(yīng)技能培訓(xùn)的需要。為此，我們從加強(qiáng)教師培訓(xùn)入手，對(duì)選的教師進(jìn)行素質(zhì)拓展。這些教師除直接接受中國(guó)就業(yè)培訓(xùn)技術(shù)指導(dǎo)中心專家的培訓(xùn)外，我們還利用每周一天的時(shí)間開展培訓(xùn)，共計(jì)15天。通過專家的理論引導(dǎo)、舉辦公開課、邀請(qǐng)實(shí)踐專家指點(diǎn)等多種形式的教研活動(dòng)，使他們樹立起“理論是基礎(chǔ)，技能是關(guān)鍵”的教育理念，掌握“直接下水學(xué)游泳”的體驗(yàn)式教學(xué)方法，學(xué)會(huì)實(shí)踐教學(xué)、崗位演練、案例教學(xué)、情景模擬、角色互換等一系列新的教學(xué)方法。為使崗位培訓(xùn)教學(xué)更加貼近實(shí)際，還聘請(qǐng)了一大批有崗位實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的技師、工程師作為兼職教師參加培訓(xùn)工作，彌補(bǔ)我校教師在實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)上的不足，如生物專業(yè)菌種師崗位培訓(xùn)班聘請(qǐng)了酒精廠、制藥廠菌種車間的工程師親自為學(xué)生指導(dǎo)、講授，進(jìn)一步提高了教學(xué)的針對(duì)性和實(shí)踐性。

（四）與企業(yè)及用人單位合作開展教學(xué)和訓(xùn)練活動(dòng)在教學(xué)上，打破傳統(tǒng)的由教師一方唱獨(dú)角戲與獨(dú)白的教學(xué)模式，為教師“導(dǎo)”學(xué)生“演”師生雙方合演合唱教學(xué)模式，按照以“學(xué)生演練為主，教師點(diǎn)評(píng)為輔”的原則組織教學(xué)，課堂學(xué)生演練時(shí)間占三分之二以上。每節(jié)課同時(shí)有2～3名教師上課，一名是主講教師，其他為演練指導(dǎo)教師。采用“教師引領(lǐng)——學(xué)生體驗(yàn)——教師點(diǎn)評(píng)——學(xué)生強(qiáng)化——技能達(dá)標(biāo)”這一教學(xué)模式。使學(xué)生在學(xué)完對(duì)接課程后，能夠把自身專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能拓展為崗位技能。我們把這種培訓(xùn)模式稱為“直接下水學(xué)游泳，過程體驗(yàn)學(xué)技能”。為保證教學(xué)的實(shí)踐效果，在培訓(xùn)過程中，還專門安排學(xué)生參加崗位見習(xí)，強(qiáng)化實(shí)踐技能。同時(shí)我們與企業(yè)及用人單位合作開展崗位技能訓(xùn)練，學(xué)生在學(xué)校、企業(yè)訓(xùn)練時(shí)間各占一半。（五）與中國(guó)就業(yè)培訓(xùn)技術(shù)指導(dǎo)中心建立聯(lián)合評(píng)價(jià)機(jī)制針對(duì)技能培訓(xùn)的特點(diǎn)，結(jié)合建構(gòu)主義評(píng)價(jià)觀，我們建立了體現(xiàn)“兩個(gè)結(jié)合”的評(píng)價(jià)辦法，即過程性評(píng)價(jià)與終結(jié)性評(píng)價(jià)相結(jié)合，定性評(píng)價(jià)與定量評(píng)價(jià)相結(jié)合。首先是技能考核，學(xué)生必須掌握每一單元的技能，并及時(shí)評(píng)價(jià)及時(shí)反饋，要求學(xué)生單元過關(guān)，在崗位技能培訓(xùn)結(jié)束以后，進(jìn)行終結(jié)性技能考核。技能考核的標(biāo)準(zhǔn)是能否達(dá)到崗位的要求。技能考核成績(jī)占60%，筆試成績(jī)占40%。最后經(jīng)人力資源與社會(huì)保障部中國(guó)就業(yè)培訓(xùn)技術(shù)指導(dǎo)中心審查，對(duì)考試合格者頒發(fā)人力資源與社會(huì)保障部《CETTIC大學(xué)生專業(yè)核心技能培訓(xùn)合格證書》。

篇（7）

微格教學(xué)模式其實(shí)就是微型化教學(xué)，它的教學(xué)方式先進(jìn)，符合當(dāng)今社會(huì)，教學(xué)內(nèi)容重點(diǎn)突出，還可以提高學(xué)生的積極性。在職業(yè)院校語(yǔ)言藝術(shù)課教學(xué)中應(yīng)用微格教學(xué)模式，可以將語(yǔ)言藝術(shù)的基礎(chǔ)理論與實(shí)踐兩者相結(jié)合，不僅能夠使教師的教學(xué)水平大大提升，使教師積累更多的經(jīng)驗(yàn)，提高教師教學(xué)效率，還能有效地提高學(xué)生的學(xué)習(xí)效率，使學(xué)生將自身所學(xué)的知識(shí)運(yùn)用到實(shí)踐中去，實(shí)現(xiàn)使學(xué)生全方位發(fā)展的目的。

1 淺析微格教學(xué)及其點(diǎn)

微格教學(xué)模式：

微格教學(xué)指的是微型化教學(xué)，也可以成為“微型教學(xué)”，意思就是在一定的時(shí)間和空間中，運(yùn)用一系列的現(xiàn)代設(shè)備，使學(xué)生能夠掌握一項(xiàng)技能的教學(xué)模式。它的教學(xué)理念就是把原本及其復(fù)雜的課程內(nèi)容分為一系列的簡(jiǎn)單技能，對(duì)這一系列的技能進(jìn)行有目的的教學(xué)。其中語(yǔ)言藝術(shù)課教學(xué)的過程和要求與微格教學(xué)理念都基本吻合。

其一，語(yǔ)言藝術(shù)課主要是對(duì)學(xué)生掌握語(yǔ)音、語(yǔ)言技能等方面的培訓(xùn)，這個(gè)過程相對(duì)來說就比較復(fù)雜；其二，在語(yǔ)言藝術(shù)課的教學(xué)過程中，教師對(duì)學(xué)生進(jìn)行教學(xué)時(shí)是根據(jù)每個(gè)學(xué)生的不同特點(diǎn)進(jìn)行循序漸進(jìn)的教學(xué)模式，對(duì)語(yǔ)言技能進(jìn)行由淺到深的逐步練習(xí)，比如語(yǔ)音發(fā)聲、語(yǔ)言技巧、氣息掌控等。

第一，拉近師生間的距離，促進(jìn)師生互動(dòng)。教學(xué)的整個(gè)過程是通過教師和學(xué)生互動(dòng)、學(xué)生和學(xué)生交流來進(jìn)行的，在傳統(tǒng)的教學(xué)模式中，教師對(duì)于學(xué)生掌握知識(shí)技能方面比較重視，課堂上往往忽視師生交流，不利于學(xué)生的學(xué)習(xí)。微格教學(xué)就拉近了師生間的距離，使學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中更加積極，培養(yǎng)了學(xué)生的思維能力及表達(dá)能力和語(yǔ)言組織能力。

第二，微格教學(xué)模式主要就是使學(xué)生能夠?qū)⒆约簩W(xué)到的基礎(chǔ)知識(shí)轉(zhuǎn)換為技能，在語(yǔ)言技能教學(xué)中，不僅僅是訓(xùn)練學(xué)生發(fā)聲器官，還是培養(yǎng)學(xué)生的發(fā)聲習(xí)慣及狀態(tài)。微格教學(xué)模式不僅使學(xué)生掌握了基礎(chǔ)理論，還使學(xué)生將理論和實(shí)踐訓(xùn)練有效的相結(jié)合，提高了學(xué)生的學(xué)習(xí)效率，使學(xué)生能夠全方位發(fā)展。

第三，可以有效地提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。從目前我國(guó)社會(huì)的發(fā)展現(xiàn)狀及演藝主持與表演的就業(yè)狀況來看，我國(guó)職業(yè)院校培養(yǎng)出來的演藝人才要具備播音主持和表演創(chuàng)造應(yīng)該具備的綜合素養(yǎng)，還要具備可持續(xù)發(fā)展空間。微格教學(xué)模式利用先進(jìn)的多媒體教學(xué)，使原本枯燥的課堂氣氛變得活潑，使每個(gè)學(xué)生都能夠參與到教學(xué)過程中，大大減輕了學(xué)生的學(xué)習(xí)負(fù)擔(dān)，使每個(gè)學(xué)生都能夠發(fā)表自己的意見，提高了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣及激情，進(jìn)一步提高了學(xué)生的學(xué)習(xí)效率。[1]

2 微格教學(xué)模式在語(yǔ)言藝術(shù)課程教學(xué)中的有效應(yīng)用

2.1 微格教學(xué)模式在語(yǔ)言藝術(shù)課的教學(xué)過程

（1）微格教學(xué)的設(shè)計(jì)。此過程就是一個(gè)備課的過程，它與傳統(tǒng)的備課不同，微格教學(xué)要求教師能夠?qū)φ麄€(gè)學(xué)期有一個(gè)合理的計(jì)劃安排，根據(jù)語(yǔ)言藝術(shù)課的教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行設(shè)計(jì)其教學(xué)目的、手段、措施及方式，尤其是教學(xué)任務(wù)，一定要具體。其次就是計(jì)劃性的使學(xué)生通過一些相關(guān)的影音資料或者多媒體課件進(jìn)行有目的的學(xué)習(xí)，使全班同學(xué)都積極參與，并且還要時(shí)刻照顧學(xué)生感受，以學(xué)生為本，以此來完成教學(xué)任務(wù)。

（2）微格教學(xué)的示范。在微格教學(xué)中，示范是一個(gè)整體過程，也是一個(gè)片段。此示范是由教師來進(jìn)行的，教師可以播放預(yù)先設(shè)計(jì)好的多媒體課件或者音像資料，有計(jì)劃的請(qǐng)班級(jí)中專業(yè)技能掌握較好的學(xué)生進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)示范。此教學(xué)示范一定要科學(xué)、合理，并且可執(zhí)行。此目的主要是為了教學(xué)中的問題和教學(xué)任務(wù)能夠相連接，使學(xué)生能夠?qū)⒆约簩W(xué)習(xí)知識(shí)的薄弱環(huán)節(jié)加強(qiáng)，還為了學(xué)生能夠掌握當(dāng)節(jié)課學(xué)習(xí)的技能知識(shí)。在示范之后教師可以精心設(shè)疑，這對(duì)于學(xué)生在今后演藝主持工作中遇到突發(fā)狀況可以臨危不懼，培養(yǎng)學(xué)生的應(yīng)變能力。

（3）仿真教學(xué)。在微格教學(xué)中，制造仿真教學(xué)場(chǎng)景（如演播室等）進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)是其主要環(huán)節(jié)。是由教師精心設(shè)計(jì)其內(nèi)容，大部分都是課程內(nèi)容中的難點(diǎn)及重點(diǎn)。在進(jìn)行仿真教學(xué)過程中，教師應(yīng)該全程進(jìn)行錄像及記載，便于學(xué)生能夠通過視頻了解自我及自身的缺點(diǎn)，可以即時(shí)改正，為今后的學(xué)習(xí)提供一個(gè)有效的依據(jù)。仿真教學(xué)是學(xué)生與教師、學(xué)生與學(xué)生之間互動(dòng)的一個(gè)平臺(tái)，改變了傳統(tǒng)的教學(xué)模式，變成了課堂中的課堂。

（4）評(píng)估過程。在微課教學(xué)中，評(píng)價(jià)評(píng)估是使學(xué)生能夠再學(xué)習(xí)的過程，主要內(nèi)容是播放學(xué)生的錄像進(jìn)行自我評(píng)價(jià)、師生討論、教師總結(jié)。在此過程中教師和學(xué)生都應(yīng)該客觀認(rèn)真地對(duì)待，以便能夠找出問題。教師理應(yīng)對(duì)學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中及模擬現(xiàn)場(chǎng)的表現(xiàn)進(jìn)行肯定，然后引導(dǎo)學(xué)生使用正確的方式進(jìn)行有聲語(yǔ)言創(chuàng)作，對(duì)于學(xué)生在仿真教學(xué)中的聲音技能、語(yǔ)言技巧等方面，教師要提出更加精準(zhǔn)的改進(jìn)方式。

（5）教學(xué)結(jié)束。在傳統(tǒng)教學(xué)模式中，教學(xué)結(jié)束之后就沒事了，但是在微課教學(xué)中，其也是一個(gè)重要的環(huán)節(jié)。教師在教學(xué)結(jié)束之后，要根據(jù)每個(gè)學(xué)生的不同情況布置具有針對(duì)性的作業(yè)及項(xiàng)目。教師在對(duì)于下節(jié)課的安排及計(jì)劃時(shí)，一定要提前給學(xué)生說明，使學(xué)生有準(zhǔn)備，并且積極配合，使教學(xué)效果達(dá)到預(yù)期的效果。[2]

2.2 微格教學(xué)模式在語(yǔ)言藝術(shù)課教學(xué)中的方式

（1）敘述方式。此種方式主要是教師對(duì)課程中重點(diǎn)內(nèi)容及新內(nèi)容進(jìn)行敘述及分析。這要求教師具有專業(yè)的理論知識(shí)，并且有先進(jìn)的思想及歸納能力。

（2）演示方式。此種方式是由教師利用先進(jìn)的多媒體技術(shù)將課程中的內(nèi)容通過實(shí)際事例進(jìn)行設(shè)計(jì)，作為教學(xué)事例，使學(xué)生能夠通過觀察此實(shí)例掌握更多的知識(shí)。

（3）賞析方式。此種方式就是使學(xué)生欣賞歷屆優(yōu)秀的實(shí)例，以便培養(yǎng)學(xué)生能夠擁有正確的理念，并培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神及意識(shí)，培養(yǎng)學(xué)生的鑒賞能力、評(píng)價(jià)能力及主持能力，加強(qiáng)學(xué)生的播音主持素養(yǎng)。[3]

3 結(jié)語(yǔ)

在各職業(yè)院校語(yǔ)言藝術(shù)課程中應(yīng)用微格教學(xué)是非常合適的。通過微格教學(xué)的特點(diǎn)不僅可以提高教師的教學(xué)效率，還能培養(yǎng)和訓(xùn)練學(xué)生的專業(yè)技能，使學(xué)生所學(xué)知識(shí)能夠得以運(yùn)用，使學(xué)生能夠全方位發(fā)展，并且使演藝主持與表演專業(yè)的學(xué)生能夠適應(yīng)目前社會(huì)，也為我國(guó)培養(yǎng)出大量?jī)?yōu)秀、專業(yè)的演藝人才。

參考文獻(xiàn)：

篇（8）

本學(xué)期，我校少先隊(duì)工作依照上級(jí)團(tuán)委精神和學(xué)校德育工作要點(diǎn)，重點(diǎn)工作匯報(bào)如下:

一、認(rèn)真落實(shí)少先隊(duì)日常管理工作

1.加強(qiáng)少先隊(duì)組織建設(shè)。

（1）開學(xué)初，經(jīng)過推薦選舉，產(chǎn)生9名大隊(duì)委成員，組成了新一屆大隊(duì)委。通過兩周一系列的培訓(xùn)活動(dòng)，使大隊(duì)部的工作更加制度化、規(guī)范化。

（2）召開大中隊(duì)小干部會(huì)議6次，及時(shí)對(duì)各班的值周生和廣播員進(jìn)行培訓(xùn)。讓隊(duì)干部們明確自己的職責(zé),在工作中不斷增強(qiáng)他們的服務(wù)意識(shí)（其中楊洋、武奕2名大隊(duì)干部擔(dān)任解說員出色完成接待任務(wù)）。

2．加強(qiáng)學(xué)生養(yǎng)成教育，促進(jìn)學(xué)生良好習(xí)慣形成。9、10、11月份，少先大隊(duì)緊緊圍繞《規(guī)范》、《守則》和《社會(huì)主義核心價(jià)值觀》內(nèi)容，通過廣播宣傳、充分發(fā)揮紅領(lǐng)巾監(jiān)督崗的作用。同時(shí)要求班主任嚴(yán)抓實(shí)管、經(jīng)常、反復(fù)地組織學(xué)生學(xué)習(xí)《規(guī)范》和《守則》。10月下旬以抽查測(cè)試的形式對(duì)各年級(jí)進(jìn)行評(píng)比，并把評(píng)比結(jié)果列入班隊(duì)考評(píng)內(nèi)容中。

3.加強(qiáng)少先隊(duì)陣地建設(shè)。

（1）堅(jiān)持規(guī)范的升、降旗儀式。每周活動(dòng)都能圍繞教育主題精心準(zhǔn)備。少先大隊(duì)每周都提前對(duì)值周中隊(duì)的升旗手進(jìn)行嚴(yán)格的隊(duì)列、禮儀訓(xùn)練。確保升降旗儀式的嚴(yán)肅性和規(guī)范性。

（2）進(jìn)一步規(guī)范少先隊(duì)隊(duì)室、隊(duì)務(wù)用品的管理和使用。開學(xué)初，及時(shí)配發(fā)大中小隊(duì)干部標(biāo)志和班牌、班旗，增強(qiáng)了廣大隊(duì)干部的光榮感、歸屬感和愛集體的意識(shí)。

（3）不定時(shí)地對(duì)全校隊(duì)會(huì)課進(jìn)行每月一抽查，促使隊(duì)會(huì)課落到實(shí)處。

（4）加強(qiáng)了紅領(lǐng)巾廣播站的指導(dǎo)工作，確保每天的廣播力求規(guī)范、有實(shí)效。

4、每月圍繞兩項(xiàng)主題開展活動(dòng)。

九月份

十月份

十一月份

十二至元月份

1.講文明懂禮儀

2.知恩、感恩、報(bào)恩

1.愛祖國(guó)、愛集體

2.熱愛紅領(lǐng)巾

1.誠(chéng)實(shí)守信

2.爭(zhēng)做陽(yáng)光少年

1.學(xué)法、知法、學(xué)會(huì)自護(hù)

2.快樂學(xué)習(xí)，健康成長(zhǎng)

5.加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的衛(wèi)生、紀(jì)律管理，增強(qiáng)安全防范意識(shí)。

（1）開學(xué)初和學(xué)期中間根據(jù)班級(jí)教室的調(diào)整合理安排全校的衛(wèi)生區(qū)域，確保了校園環(huán)境的整潔。

（2）加強(qiáng)路隊(duì)、集會(huì)、上下樓的訓(xùn)練，進(jìn)一步規(guī)范學(xué)生的課間活動(dòng)。

（3）配合政教處開展了兩次安全疏散演練，大大增強(qiáng)了師生安全逃生技能和安全防范意識(shí)。

6.大力弘揚(yáng)好人好事，繼續(xù)開展好“紅領(lǐng)巾獻(xiàn)愛心”活動(dòng)。本學(xué)期突出的好人好事有70多件，各班學(xué)生中拾金不昧的良好風(fēng)氣已逐見成效。

二、堅(jiān)持“立德樹人，活動(dòng)育人”的指導(dǎo)思想。

主要結(jié)合重大節(jié)日、紀(jì)念日開展主題教育，培養(yǎng)隊(duì)員愛國(guó)、懂感恩的優(yōu)秀品質(zhì)。如：“教師節(jié)”感恩活動(dòng)；9.18防空演練、“國(guó)慶”系列教育活動(dòng)；“10月13日”建隊(duì)70周年活動(dòng)、12.4法制宣傳教育日、12.5國(guó)際志愿者活動(dòng)等。

三、存在問題及下步打算：

1．少先隊(duì)活動(dòng)課和隊(duì)會(huì)課落實(shí)還不夠到位。下一步要從教師層面提高認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)指導(dǎo)與考核，嚴(yán)格落實(shí)每周1節(jié)隊(duì)課制度。并把每次檢查記錄計(jì)入班主任考核。

2.中隊(duì)輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)方面薄弱，大多數(shù)中隊(duì)輔導(dǎo)員缺乏少先隊(duì)專業(yè)理論指導(dǎo)。下一步，一要加強(qiáng)對(duì)少先隊(duì)組織的領(lǐng)導(dǎo)，明確中隊(duì)輔導(dǎo)員職責(zé)，建立和完善中隊(duì)輔導(dǎo)員工作評(píng)價(jià)體系。二要發(fā)揮“少先隊(duì)名師工作室”的專業(yè)引領(lǐng)作用。積極組織工作室成員和全體中隊(duì)輔導(dǎo)員有計(jì)劃地開展少先隊(duì)專業(yè)技能培訓(xùn)、專題研討、交流等活動(dòng)。（每學(xué)期培訓(xùn)不少于2次 ）。

3.積極推進(jìn)少先隊(duì)工作改革。下學(xué)期將全面實(shí)施“雛鷹行動(dòng)”計(jì)劃，充分發(fā)揮學(xué)校少工委和“紅領(lǐng)巾獎(jiǎng)?wù)隆弊饔谩２⒁蟾髦嘘?duì)根據(jù)少先大隊(duì)的計(jì)劃制定中隊(duì)計(jì)劃,要把“深入開展感恩教育，引導(dǎo)學(xué)生學(xué)會(huì)感恩”作為少先隊(duì)工作的一個(gè)新主題、新內(nèi)容來抓，有效提升學(xué)生的思想道德素質(zhì)。

4.加強(qiáng)隊(duì)干部培訓(xùn)，提高小干部管理能力。實(shí)行月例會(huì)培訓(xùn)制。下學(xué)期主要從評(píng)價(jià)入手，每月評(píng)一次，期末總評(píng)一次。并對(duì)評(píng)選出的“優(yōu)秀隊(duì)干部”、“優(yōu)秀播音員”、“優(yōu)秀通訊員”進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。

篇（9）

時(shí)間過的真快，轉(zhuǎn)眼之間本年度已經(jīng)接近尾聲，我是6月30來到xx，承蒙領(lǐng)導(dǎo)不嫌棄我是一個(gè)初出茅廬什么都不懂的混小子，并接納了我在單位工作，這是我走出幼稚圓的第一份工作，當(dāng)然也少不了我在這里工作的頭銜市場(chǎng)專員，大專我學(xué)的是機(jī)電一體化專業(yè)，對(duì)于單位給我安排的市場(chǎng)營(yíng)銷工作，剛開始我對(duì)于這份來之不易的工作真是有心拿的起，無心做的好，因?yàn)槲覜]有接觸過市場(chǎng)營(yíng)銷這一塊專業(yè)，我都不知道做一些什么，做起來就相當(dāng)吃力。在我不解與困惑的同時(shí)，僅憑對(duì)市場(chǎng)工作的熱情，單位的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的成長(zhǎng)倍感厚望，曾很多次找我談心，提供我在工作精神上結(jié)實(shí)的信心和動(dòng)力，伏案沉思這半年，簡(jiǎn)單歸納為下幾點(diǎn)：

1.一切從零開始，積極學(xué)習(xí)市場(chǎng)運(yùn)作有關(guān)方面的專業(yè)知識(shí)，努力做到專業(yè)知識(shí)程度向市場(chǎng)這方面發(fā)展;

2.積極完成領(lǐng)導(dǎo)安排的有關(guān)工作，做到工作上有問題及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)尋求解決問題的方案，不懂就問，努力把工作做好;

3.工作于實(shí)際相符合，調(diào)研市場(chǎng)前景，并做好相應(yīng)的市場(chǎng)計(jì)劃;

4.分析市場(chǎng)需求，尋求招生市場(chǎng)關(guān)鍵在于哪，對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)也有一個(gè)比較透明的掌握，并做好市場(chǎng)月報(bào)表;

5.在不斷的學(xué)習(xí)知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，自己的能力，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高;

6.在每個(gè)月里設(shè)計(jì)好當(dāng)月招生廣告，如：廣告紙、調(diào)幅、寫真廣告等，并積極的投入到市場(chǎng)的運(yùn)作;

7.對(duì)于市場(chǎng)活動(dòng)，如講座、校外設(shè)點(diǎn)宣傳，能很好的做好市場(chǎng)活動(dòng)的策劃，并執(zhí)行;

8.知彼知己，百戰(zhàn)不殆調(diào)研當(dāng)?shù)仄渌嘤?xùn)同行的有關(guān)動(dòng)態(tài)，分析效果，可行性時(shí)加以模仿;

部門工作總結(jié):

20xx年6月30日，xx市場(chǎng)部門成立了，在將近半年時(shí)間內(nèi)，逐步開展市場(chǎng)工作，從什么都沒有的市場(chǎng)部，漸漸的在單位中成長(zhǎng)，做到市場(chǎng)工作先調(diào)查，其次匯報(bào)，接著計(jì)劃，再執(zhí)行，最后是總結(jié)提煉，現(xiàn)在所需的資料都可以拿出，迎接總部考核。

在單位業(yè)績(jī)上可以知道我們市場(chǎng)部門是做的不好的，因?yàn)榻衲甑恼猩鷺I(yè)績(jī)基本是和去年持平，對(duì)于當(dāng)?shù)氐囊恍┬⌒碗娔X培訓(xùn)機(jī)構(gòu)來說，地理環(huán)境優(yōu)勢(shì)、學(xué)校師資都在我們之下，對(duì)手只有在項(xiàng)目學(xué)費(fèi)上往下調(diào)，這給我們的市場(chǎng)帶來一定的沖擊。我們穩(wěn)站當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)那是一個(gè)必然性。

下面我對(duì)我們部門的工作做一下歸納：

1.部門建設(shè)：部門剛剛啟動(dòng)，市場(chǎng)體系還不是很完整，可是開展市場(chǎng)工作人員嚴(yán)重不足;

2.部門人員培訓(xùn)：經(jīng)過大半年的打磨，并參加總部安排的有關(guān)市場(chǎng)業(yè)務(wù)規(guī)范及市場(chǎng)運(yùn)作規(guī)范的培訓(xùn)已經(jīng)有很多次，已基本上掌握了市場(chǎng)招生工作，但業(yè)務(wù)技能及專業(yè)精神方面仍需加強(qiáng)。由于部門人員少、任務(wù)重，故專業(yè)技能培訓(xùn)不夠。

3.部門工作數(shù)據(jù)分析：在工作上對(duì)于市場(chǎng)數(shù)據(jù)分析是非常不足的，因?yàn)槭袌?chǎng)招生就是我們的工作，如果學(xué)生來報(bào)名了，可是我們還不知道他是怎么知道我校有相關(guān)的培訓(xùn)項(xiàng)目;

4.部門工作情況：工作沒有一個(gè)很明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃，市場(chǎng)人遠(yuǎn)沒有養(yǎng)成一個(gè)寫工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣;

5.部門創(chuàng)新性：新業(yè)務(wù)的開拓不夠，業(yè)務(wù)增長(zhǎng)小，業(yè)務(wù)能力還有待提高;

6.整頓單位內(nèi)部市場(chǎng)品牌資料，迎接總部考核;

客服試用期工作總結(jié)范文二

從原來的工作單位辭職之后，我準(zhǔn)備開始一次新的嘗試，我想要做好的工作有很多，不過我相信自己可以做的更好的。在經(jīng)過很多次的面試應(yīng)聘之后，我終于在面試中取得一次突破性的進(jìn)展。有一家公司及時(shí)的看到了我的才華，給我機(jī)會(huì)。我想我會(huì)盡我的全力來實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值，實(shí)現(xiàn)之前一直沒有過的理想、抱負(fù)。

本人于本月經(jīng)行政部許部長(zhǎng)和婁總分別面試后到崗試用三天。在這三天試崗期間我的工作是作為客服部主管管理客服部所有員工，處理客服部日常事務(wù)，協(xié)助樓層主管和值班經(jīng)理維護(hù)商場(chǎng)正常運(yùn)營(yíng)。經(jīng)過幾天的工作與觀察，我對(duì)客服部的日常工作有了一定的了解，并從中學(xué)習(xí)到很多原來從未接觸過的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。結(jié)合我的學(xué)習(xí)與工作經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)將我所了解到的本商場(chǎng)客服部的實(shí)際運(yùn)作狀況做出如下匯報(bào)：

一、目前客服部主要工作

1、vip會(huì)員卡的辦理、登記、發(fā)放、錄入系統(tǒng)存檔。

2、接待客戶投訴(前臺(tái)投訴和電話投訴)。

3、商場(chǎng)大門顯示屏信息的錄入與播放。

4、每日郵件收發(fā)。

5、商場(chǎng)內(nèi)部其他事務(wù)處理。

6、播音室日常工作。

二、客服部現(xiàn)有工作狀態(tài)

我所接手的客服部經(jīng)過前期招聘工作之后，人員編制正常，前臺(tái)服務(wù)部4人，播音室2人，共6人，全部實(shí)行商場(chǎng)正常早晚班制度。目前客服部運(yùn)作的優(yōu)勢(shì)特點(diǎn)如下：

1、員工新老交接正常，沒有業(yè)務(wù)不熟悉的員工獨(dú)立上崗的狀況，業(yè)務(wù)熟練。

2、客服部員工與各樓層、各部門銜接順暢，工作配合較默契。

3、樓層管理到位，有效地輔助管理了客服部前臺(tái)。

4、客服部前臺(tái)工作細(xì)致周到，辦事準(zhǔn)確，例如每日郵件收發(fā)，員工訂餐，商場(chǎng)故障維修處理等。

5、播音室工作進(jìn)展順利。

三、目前客服部主要工作中所發(fā)現(xiàn)的問題與不足

1、前臺(tái)簡(jiǎn)化接待客戶投訴流程

現(xiàn)有投訴流程：前臺(tái)投訴電話投訴所屬樓層主管直接將投訴轉(zhuǎn)至樓層主管和各柜臺(tái)自行處理。這樣的處理方式容易造成樓層主管工作量過重，導(dǎo)致管理上的混亂，一方面客服主管無事可做，另一方面樓層主管應(yīng)接不暇。以目前商場(chǎng)的客流量來說，這樣的處理方式的確可以節(jié)省大量的人力物力資源，而且也可以提高投訴處理時(shí)間，但是，隨著商場(chǎng)銷售業(yè)績(jī)的提高，客流量增加，勢(shì)必會(huì)引起管理混亂繼而引發(fā)各部門之間的權(quán)責(zé)劃分不清的矛盾。特別是我商場(chǎng)即將新裝開業(yè)，類似上述情況很有可能因此而產(chǎn)生。

2、工作記錄缺失

前臺(tái)沒有工作記錄，前臺(tái)員工所作工作無據(jù)可查，整個(gè)前臺(tái)只有一本手寫vip客戶登記本用以將會(huì)員信息錄入到計(jì)算機(jī)系統(tǒng)中和一本郵件領(lǐng)取登記本，沒有客戶投訴記錄單，電話接待記錄，失物、尋人等其他工作記錄單，播音室只有日常播音記錄一份，每日臨時(shí)播報(bào)(廣告、促銷信息、尋人、移車、失物等)沒有記錄。這種工作方式導(dǎo)致員工工作積極性低，對(duì)于應(yīng)做工作往往消極怠工能推就推，如果造成工作失誤無據(jù)可查，員工間會(huì)互相推脫，無法追究責(zé)任。另外工作記錄缺失導(dǎo)致客服主管無法正常管理員工工作職責(zé)，難以提高管理工作的質(zhì)量，這也是造成我商場(chǎng)客服部主管流失嚴(yán)重，無法長(zhǎng)期開展工作的一個(gè)原因。

3、客服部員工考勤紀(jì)律差

客服部員工考勤差，兩天兩人三次擅自脫崗超過半個(gè)小時(shí)，均以身體不適為借口，但都沒有請(qǐng)病假，如不被主管查崗則不會(huì)如實(shí)上報(bào)，整個(gè)部門無排班表，員工間隨意倒班不報(bào)主管批準(zhǔn)，相互包庇。

4、辦公成本過高，辦公用品消耗量超出了本部門的預(yù)損耗量。如播音室多次申領(lǐng)筆、紙，前臺(tái)膠帶消耗量大。

5、客服部相關(guān)職能轉(zhuǎn)移

客服部的客戶投訴處理權(quán)限，商品退換，發(fā)票開據(jù)，團(tuán)購(gòu)等職能被其他部門分散管理，造成客服部員工工作閑散，無所事事，思想懶散。

6、無后期客戶忠誠(chéng)度培養(yǎng)

客服部對(duì)于vip會(huì)員的后續(xù)服務(wù)根本沒有，前臺(tái)服務(wù)人員對(duì)會(huì)員權(quán)利不清楚，單純建立客戶檔案后沒有進(jìn)行跟蹤服務(wù)，客戶維護(hù)、回訪等工作。

四、針對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題提出一些建議

1、要求客服部主管加強(qiáng)考勤管理，保證員工出勤，工作期間嚴(yán)格管理，嚴(yán)查員工在崗紀(jì)律，每周制定規(guī)范排班登記表，整頓部門工作紀(jì)律。

2、對(duì)員工進(jìn)行小型部門內(nèi)獨(dú)立業(yè)務(wù)培訓(xùn)，如接待投訴流程，退換貨流程，改變?cè)械暮?jiǎn)單流程，規(guī)范工作流程。目的是為今后客流量增加避免工作混亂權(quán)責(zé)不明的現(xiàn)象。

3、制定工作記錄本，投訴記錄、電話投訴記錄、郵件收發(fā)記錄、臨時(shí)播音稿件記錄，前臺(tái)其他服務(wù)記錄等，便于領(lǐng)導(dǎo)檢查工作和主管管理員工。

4、建立客戶后續(xù)跟蹤服務(wù)制度，用以培養(yǎng)和維持商場(chǎng)的固定消費(fèi)群，建立客戶對(duì)商場(chǎng)的忠誠(chéng)度，特別是對(duì)vip會(huì)員客戶進(jìn)行追蹤服務(wù)，如定期客戶電話回訪、大型促銷活動(dòng)通知，積分換購(gòu)溫馨提醒等，來配合營(yíng)銷部、企劃部工作。

5、嚴(yán)格控制辦公成本，如消耗量大的辦公用品可以采取以舊換新法，填物品申領(lǐng)后用使用完的辦公用品去換領(lǐng)新的，再如電話外線撥打要做登記等。

6、客服部相關(guān)業(yè)務(wù)可以適度分擔(dān)，如開發(fā)票、退換貨等權(quán)責(zé)，前提是要保證客服部主管擁有具有良好的執(zhí)行力，否則容易管理不力造成混亂。

由于本人試崗時(shí)間有限，對(duì)整個(gè)商場(chǎng)的運(yùn)營(yíng)并不是非常熟悉，觀察得還不夠深入細(xì)致，看到的問題比較浮淺粗糙，對(duì)于一些措施的考慮并不周全，并不一定能夠真正反映出整個(gè)客服部的全貌，希望領(lǐng)導(dǎo)能夠批評(píng)指正，給出指導(dǎo)意見。另外，以目前商場(chǎng)的客流量和管理制度而言，需要改進(jìn)的地方并不是十分突出，考慮到我商場(chǎng)重裝開業(yè)會(huì)擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)，現(xiàn)有的管理力度無法應(yīng)付以后的商場(chǎng)規(guī)模，借此裝修之際進(jìn)行加強(qiáng)管理勢(shì)在必行。

我也不知道自己能否在試用期之后，繼續(xù)留在這里擔(dān)任客服部主管。不過我在三天的試用期中，表現(xiàn)還是不錯(cuò)的，雖然對(duì)客服部的情況沒有太大的了解，不過大概情況還是知道的。希望公司能夠看到我的潛力，讓我繼續(xù)在現(xiàn)在的工作崗位工作下去，我相信自己有這個(gè)能力當(dāng)好客服部主管。我會(huì)盡我的全力來工作，我會(huì)為公司的發(fā)展做出我最大的貢獻(xiàn)!

客服試用期工作總結(jié)范文三

工作上，我的主要崗位是客服專員。在工作中我努力做好本職工作，提高工作效率及工作質(zhì)量。在本職工作做好之外，在天貓新店鋪的準(zhǔn)備期間和部門開發(fā)新產(chǎn)品的過程中，配合數(shù)據(jù)專員，利用自身優(yōu)勢(shì)，幫助其制定了一系列的表格，總結(jié)了相關(guān)數(shù)據(jù);歸納了行業(yè)在電商領(lǐng)域(淘寶)的熱銷產(chǎn)品，并且結(jié)合自身產(chǎn)品，對(duì)標(biāo)題進(jìn)行第四次標(biāo)題優(yōu)化;在京東平臺(tái)上，對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行了導(dǎo)入等等。作為售前客服，要做到以客戶為先，盡量滿足客戶的要求。在學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和掌握客服相關(guān)技巧期間，嚴(yán)格要求自己，刻苦鉆研業(yè)務(wù)，就是憑著這樣一 種堅(jiān)定的信念，爭(zhēng)當(dāng)行家里手。為我以后的工作順利開展打下了良好的基礎(chǔ)。

在學(xué)習(xí)上，嚴(yán)格要求自己，端正工作態(tài)度，作到了理論聯(lián)理實(shí)際;從而提高了自身的一專多 能的長(zhǎng)處及思想文化素質(zhì)，包括生活中也學(xué)到了養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣，生活充實(shí)而有條理，有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)纳顟B(tài)度和良好的生活作風(fēng)，為人熱情大方，誠(chéng)實(shí)守信，樂于助人，擁有自己的良 好做事原則，能與同事們和睦相處。

思想上，自覺遵守公司的的規(guī)章制度，堅(jiān)持參加公司的每次的培訓(xùn)。要求積極上進(jìn)，愛護(hù)公 司的一磚一瓦，一直嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度和積極的熱情投身于學(xué)習(xí)和工作中，雖然有成功的淚水，也有失敗的辛酸，然而日益激烈的社會(huì)竟?fàn)幰彩刮页浞值卣J(rèn)識(shí)到成為一名德智體全面發(fā)展的優(yōu)秀工作者的重要性。

篇（10）

一、穩(wěn)步推進(jìn)城市語(yǔ)言文字評(píng)估工作

根據(jù)教育部、國(guó)家語(yǔ)委《關(guān)于開展城市語(yǔ)言文字工作評(píng)估的通知》（教語(yǔ)〔2001〕3號(hào)）和省教育廳、省語(yǔ)委要求，為全面推進(jìn)新昌縣城市語(yǔ)言文字工作水平，我縣積極開展國(guó)家三類城市語(yǔ)言文字創(chuàng)建工作，確保新昌縣今年達(dá)標(biāo)驗(yàn)收合格。各部門要根據(jù)全縣城市語(yǔ)言文字工作評(píng)估規(guī)劃，堅(jiān)持“重在建設(shè)、重在過程、重在實(shí)效”的原則，制訂本部門城市語(yǔ)言文字工作評(píng)估實(shí)施方案，采取切實(shí)措施，以城市為語(yǔ)言文字工作中心，輻射基層，推動(dòng)農(nóng)村，確保如期接受評(píng)估，并驗(yàn)收合格。

二、加大學(xué)校語(yǔ)言文字工作力度

學(xué)校是開展語(yǔ)言文字工作的主陣地，是推動(dòng)社會(huì)語(yǔ)言文字規(guī)范化的基礎(chǔ)。各級(jí)各類學(xué)校和幼兒園要將普及普通話和用字規(guī)范化納入教育教學(xué)重要內(nèi)容，落實(shí)到培養(yǎng)目標(biāo)、管理常規(guī)和基本功訓(xùn)練之中，滲透到德、智、體、美及社會(huì)實(shí)踐等各項(xiàng)活動(dòng)之中，在實(shí)施課程改革和推進(jìn)素質(zhì)教育中提高學(xué)生的語(yǔ)言文字應(yīng)用能力。要建立校園用語(yǔ)用字檢查監(jiān)督制度，確保普通話真正成為教學(xué)用語(yǔ)和校園語(yǔ)言，確保校園環(huán)境用字基本規(guī)范。要加強(qiáng)教師普通話培訓(xùn)，繼續(xù)開展教師普通話測(cè)試工作，把普通話合格作為教師業(yè)務(wù)考核的重要內(nèi)容和錄用教師的重要條件。普通話不合格的教師不得晉升職稱，普通話不合格的人員不得錄用為教師。要做好職業(yè)中學(xué)在校非師范類專業(yè)學(xué)生的普通話培訓(xùn)測(cè)試工作，認(rèn)真實(shí)施普通話等級(jí)證書制度。要積極開展語(yǔ)言文字規(guī)范化示范學(xué)校創(chuàng)建工作，不斷推動(dòng)全縣各級(jí)各類學(xué)校及幼兒園的語(yǔ)言文字工作上水平、上臺(tái)階，并在全社會(huì)發(fā)揮積極影響作用。縣教體局要將普及普通話和用字規(guī)范化納入教育督導(dǎo)評(píng)估，加強(qiáng)對(duì)學(xué)校語(yǔ)言文字工作的督導(dǎo)、檢查和評(píng)估。

三、進(jìn)一步加強(qiáng)行業(yè)語(yǔ)言文字工作

繼續(xù)采取多種形式，對(duì)各行業(yè)尤其是黨政機(jī)關(guān)、新聞媒體和窗口服務(wù)行業(yè)的工作人員進(jìn)行國(guó)家通用語(yǔ)言文字的專門培訓(xùn)和考核。縣人事局要將普及普通話和用字規(guī)范化列入公務(wù)員培訓(xùn)內(nèi)容，制定培訓(xùn)規(guī)劃，力爭(zhēng)使全縣公務(wù)員普通話水平達(dá)到規(guī)定等級(jí)，并具備正確運(yùn)用規(guī)范字的能力。在錄用公務(wù)員的面試中，要增加普通話測(cè)試內(nèi)容。充分發(fā)揮黨政機(jī)關(guān)在全社會(huì)的龍頭作用，公務(wù)員在公務(wù)活動(dòng)中一律使用普通話進(jìn)行交流，使普通話真正成為公務(wù)員的會(huì)議用語(yǔ)、公共用語(yǔ)和交際用語(yǔ)，成為機(jī)關(guān)內(nèi)部的工作語(yǔ)言。新聞媒體要進(jìn)一步在全社會(huì)發(fā)揮示范作用，電臺(tái)、電視臺(tái)、報(bào)社及其主管部門應(yīng)將普及普通話和用字規(guī)范化納入行業(yè)管理內(nèi)容，落實(shí)到業(yè)務(wù)培訓(xùn)和基本功訓(xùn)練之中，并對(duì)本行業(yè)從業(yè)人員的語(yǔ)言文字提出更明確的上崗要求，建立工作責(zé)任制，把責(zé)任落實(shí)到各單位和個(gè)人。商業(yè)、電信、郵政、文化、餐飲、娛樂、公共交通、旅游、金融、保險(xiǎn)、醫(yī)療及其他面向公共服務(wù)行業(yè)的職工在工作中應(yīng)以普通話為服務(wù)用語(yǔ)。應(yīng)把普及普通話和用字規(guī)范化作為行業(yè)文化建設(shè)內(nèi)容和提高服務(wù)質(zhì)量的大事來抓，對(duì)直接面向服務(wù)對(duì)象的人員和特定崗位人員，要明確語(yǔ)言文字應(yīng)用等級(jí)要求，并納入從業(yè)人員年終考核。

四、進(jìn)一步加強(qiáng)公共場(chǎng)所用字管理

地名牌、路名牌、站名牌、指示牌、宣傳牌、標(biāo)語(yǔ)用字，單位名稱牌、商店招牌、標(biāo)牌、宣傳招貼用字，櫥窗、條幅、燈箱、廣告牌、霓虹燈、電子顯示屏、交通工具等廣告載體用字，文化活動(dòng)、會(huì)議會(huì)標(biāo)用字以及其他面向公眾的示意性文字，必須使用國(guó)家通用規(guī)范漢字，不得使用已簡(jiǎn)化的繁體字、已淘汰的異體字和舊字形、已廢止的《第二次漢字簡(jiǎn)化方案(草案)》中的簡(jiǎn)化字，不得使用自造簡(jiǎn)體字和錯(cuò)別字等不規(guī)范用字；語(yǔ)言文字內(nèi)容必須健康、意義完整明確，不得出現(xiàn)洋化、封建化、庸俗化等不良文化傾向；文字必須字形完好，不得出現(xiàn)殘字、漏字現(xiàn)象；文字必須書寫工整，易于辨認(rèn)，橫行書寫由左至右，豎行書寫由右至左，漢語(yǔ)拼音書寫只能由左至右，并與相應(yīng)漢字共同使用；如需使用外來文字，應(yīng)當(dāng)上為中文，下為外文，不得單獨(dú)使用外文；使用成語(yǔ)、詞語(yǔ)不得濫用諧音字。凡違反上述規(guī)定使用不規(guī)范文字的，由語(yǔ)言文字工作部門或城市管理部門責(zé)令限期改正；逾期不改的，清除不規(guī)范用字物品。進(jìn)一步加強(qiáng)廣告用語(yǔ)用字的監(jiān)管，實(shí)行廣告“問責(zé)制”，廣告用語(yǔ)用字不規(guī)范的，追究單位的責(zé)任。

五、實(shí)行相關(guān)行業(yè)人員持證上崗制度

篇（11）

一、項(xiàng)目教學(xué)法的起源

項(xiàng)目教學(xué)法萌芽于歐洲的勞動(dòng)教育思想，最早的雛形是18 世紀(jì)歐洲的工讀教育和19世紀(jì)美國(guó)的合作教育，經(jīng)過發(fā)展到20世紀(jì)中后期逐漸趨于完善，并成為一種重要的理論思潮。20世紀(jì)90年代以來，世界各國(guó)的課程改革都把學(xué)習(xí)方式的轉(zhuǎn)變視為重要內(nèi)容。歐美諸國(guó)紛紛倡導(dǎo)“主題探究”與“設(shè)計(jì)學(xué)習(xí)”活動(dòng)。我國(guó)的教育改革也越來越強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)方式的轉(zhuǎn)變，設(shè)置研究性學(xué)習(xí)，改變學(xué)生單純、被動(dòng)地接受教師知識(shí)傳輸?shù)膶W(xué)習(xí)方式，構(gòu)建開放的學(xué)習(xí)環(huán)節(jié)，為學(xué)生提供獲取知識(shí)的多種渠道以及將所學(xué)知識(shí)加以綜合應(yīng)用的機(jī)會(huì)。項(xiàng)目教學(xué)法正是建立在建構(gòu)主義和情景學(xué)習(xí)理論基礎(chǔ)之上的體現(xiàn)行動(dòng)導(dǎo)向教育理念的教學(xué)方法，將傳授知識(shí)為主的傳統(tǒng)教學(xué)轉(zhuǎn)變?yōu)橐酝瓿身?xiàng)目、職業(yè)體驗(yàn)和解決問題為主的多維互動(dòng)式教學(xué)，突出學(xué)生的主體作用，在職業(yè)教育的專業(yè)課程教學(xué)中得到了越來越廣泛的應(yīng)用。

二、項(xiàng)目教學(xué)法的特點(diǎn)

“項(xiàng)目教學(xué)法”最顯著的特點(diǎn)是“以項(xiàng)目為主線、教師為引導(dǎo)、學(xué)生為主體”，改變了以往“教師講，學(xué)生聽”被動(dòng)的教學(xué)模式，創(chuàng)造了學(xué)生主動(dòng)參與、自主協(xié)作、探索創(chuàng)新的新型教學(xué)模式。項(xiàng)目教學(xué)法的思路是先用后懂，邊用邊學(xué)，旨在引導(dǎo)學(xué)生先感興趣后主動(dòng)學(xué)習(xí)，先發(fā)現(xiàn)問題后解決問題。按照教學(xué)大綱，除學(xué)習(xí)教材之外，還引導(dǎo)和訓(xùn)練學(xué)生主動(dòng)查找和運(yùn)用其它資料，通過學(xué)習(xí)一門課程，引導(dǎo)學(xué)生綜合運(yùn)用其它課程的知識(shí)和技能。最終教會(huì)學(xué)生自己查閱資料、自己分析問題、解決問題，不僅注重操作技能訓(xùn)練，更重要的是切實(shí)提高學(xué)生的心智技能。

三、項(xiàng)目教學(xué)法在《出鏡主持與現(xiàn)場(chǎng)報(bào)道》課程中的運(yùn)用

《出鏡主持與現(xiàn)場(chǎng)報(bào)道》是播音與主持藝術(shù)專業(yè)的一門技能培訓(xùn)課程，對(duì)于學(xué)生的實(shí)踐要求很高。所謂出鏡記者是指在新聞現(xiàn)場(chǎng)，在鏡頭中從事信息傳達(dá)、人物采訪、事件評(píng)論的電視記者和電視節(jié)目主持人的總稱。作為一名合格的出鏡記者必須要掌握五項(xiàng)基本功——報(bào)道、表達(dá)、短評(píng)、采訪、技術(shù)。我們?cè)趯?shí)際教學(xué)活動(dòng)中將項(xiàng)目教學(xué)法引進(jìn)這一課堂，將這5項(xiàng)技能融入進(jìn)一個(gè)完整的獨(dú)立項(xiàng)目中，以項(xiàng)目帶動(dòng)教學(xué)，以項(xiàng)目加強(qiáng)學(xué)生的知識(shí)體驗(yàn)，真正塑造采編播一體化的專業(yè)人才，打造記者型主持人。

四、項(xiàng)目教學(xué)法的具體設(shè)計(jì)方法

項(xiàng)目教學(xué)法的具體教學(xué)過程分為項(xiàng)目選擇、項(xiàng)目設(shè)計(jì)、項(xiàng)目實(shí)施、項(xiàng)目評(píng)價(jià)和項(xiàng)目小結(jié)五個(gè)步驟。

1.項(xiàng)目選擇。主要包括項(xiàng)目名稱，執(zhí)行目標(biāo)，學(xué)時(shí)安排和必備知識(shí)等四個(gè)環(huán)節(jié)。項(xiàng)目教學(xué)法堅(jiān)持每一個(gè)知識(shí)單元設(shè)計(jì)一個(gè)完整項(xiàng)目。如該課程第三章的現(xiàn)場(chǎng)報(bào)道實(shí)踐練習(xí)，是書本中的重難點(diǎn)知識(shí)。學(xué)生設(shè)計(jì)的項(xiàng)目名稱為“走進(jìn)大學(xué)校園”。執(zhí)行目標(biāo)為通過介紹校園歷史或引起關(guān)注思考的某個(gè)事件，選擇典型出鏡環(huán)境進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)報(bào)道與采訪，掌握出鏡記者報(bào)道法則。學(xué)時(shí)安排為4學(xué)時(shí)。必備知識(shí)為出鏡記者的基本素養(yǎng)、出鏡記者的報(bào)道法則、出鏡記者新聞?wù)Z言、出鏡記者采訪等。

2.項(xiàng)目設(shè)計(jì)。此環(huán)節(jié)首先需要教師提前說明項(xiàng)目設(shè)計(jì)的指導(dǎo)思想，讓學(xué)生明白設(shè)計(jì)該項(xiàng)目的意義。如上文提到的現(xiàn)場(chǎng)報(bào)道實(shí)踐練習(xí)，就是以出鏡記者的基本素養(yǎng)、報(bào)道法則和采訪技巧為理論指導(dǎo)，力圖培養(yǎng)學(xué)生流暢的現(xiàn)場(chǎng)報(bào)道能力、精準(zhǔn)的口語(yǔ)表達(dá)能力、有效的人物采訪能力和新聞現(xiàn)場(chǎng)的采拍能力。其次由學(xué)生進(jìn)行資料收集整合，擬定操作步驟。如學(xué)生自由分組，包括出鏡記者、攝像師、采訪對(duì)象，出鏡記者負(fù)責(zé)出鏡詞的撰寫、擬定采訪提綱、與采訪對(duì)象溝通交流，攝像師負(fù)責(zé)新聞現(xiàn)場(chǎng)采拍工作和后期剪輯。每個(gè)小組還要根據(jù)項(xiàng)目名稱“走進(jìn)大學(xué)校園”選擇具體的現(xiàn)場(chǎng)報(bào)道內(nèi)容和典型出鏡環(huán)境，至少有三名采訪對(duì)象并進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)預(yù)錄。再次，在學(xué)生設(shè)計(jì)好項(xiàng)目后，將現(xiàn)場(chǎng)報(bào)道的提綱交給老師進(jìn)行審定。老師需要提出意見和建議，對(duì)于不合理的地方予以指正。尤其是在項(xiàng)目完成過程中，可能會(huì)出現(xiàn)的問題及對(duì)應(yīng)的解決方法，需要由教師進(jìn)行啟發(fā)思考，發(fā)揮項(xiàng)目教學(xué)中教師的引導(dǎo)作用。最后，由學(xué)生進(jìn)行人員安排分工協(xié)作，把項(xiàng)目設(shè)計(jì)中的每個(gè)細(xì)節(jié)點(diǎn)實(shí)地考察落實(shí)到位，驗(yàn)證項(xiàng)目實(shí)施的合理性。如有的小組設(shè)定的采訪對(duì)象為校領(lǐng)導(dǎo)，就要考慮到校領(lǐng)導(dǎo)的工作時(shí)間。采訪環(huán)境設(shè)定為圖書館，就要考慮到圖書館的閉關(guān)時(shí)間等。整個(gè)設(shè)計(jì)過程學(xué)生需要有一定的新聞敏感度，通過教職工、網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)、圖書館等對(duì)校園歷史和校園環(huán)境有充分了解，才能找到報(bào)道的新聞點(diǎn)和典型的出鏡環(huán)境。同時(shí)要收集不同采訪對(duì)象的個(gè)人資料，才能擬定合理的采訪題目。大膽假設(shè)，小心求證。充足的準(zhǔn)備過程可以鍛煉學(xué)生的信息收集能力、素材整合能力、新聞報(bào)道寫作能力、協(xié)調(diào)溝通能力，以及團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。真正讓學(xué)生發(fā)揮自己的想象力和創(chuàng)造力，調(diào)動(dòng)學(xué)習(xí)的積極性，成為項(xiàng)目中的主體。

3.項(xiàng)目實(shí)施。在進(jìn)行充分合理的項(xiàng)目設(shè)計(jì)后，學(xué)生按照提綱內(nèi)容分組完成合作項(xiàng)目。此環(huán)節(jié)是項(xiàng)目教學(xué)法的關(guān)鍵。在實(shí)施過程中，一旦學(xué)生遇到問題，應(yīng)該及時(shí)向老師反饋，避免項(xiàng)目的錯(cuò)誤行進(jìn)。

4.項(xiàng)目評(píng)價(jià)。首先是成品檢驗(yàn)環(huán)節(jié)。即學(xué)生分組完成現(xiàn)場(chǎng)報(bào)道與采訪任務(wù)后，需要進(jìn)行后期剪輯，制作成為一期完整的新聞現(xiàn)場(chǎng)報(bào)道視頻，并在課堂上播放。其次是工作過程評(píng)價(jià)環(huán)節(jié)，包括學(xué)生自評(píng)、同學(xué)互評(píng)和老師評(píng)價(jià)。這一環(huán)節(jié)比較重要。因?yàn)閷W(xué)生是該項(xiàng)目的主體，從選擇項(xiàng)目、設(shè)計(jì)項(xiàng)目到實(shí)施項(xiàng)目，每個(gè)學(xué)生分工不同，體會(huì)不同，運(yùn)用的專業(yè)知識(shí)和技巧也不同。在這個(gè)環(huán)節(jié)，每個(gè)同學(xué)可以深入交流自己的體會(huì)，和學(xué)到的知識(shí)，以及不足的地方。集思廣益，取長(zhǎng)補(bǔ)短，發(fā)揮學(xué)生的個(gè)性思維。老師的評(píng)價(jià)則是要根據(jù)項(xiàng)目完成的具體情況進(jìn)行評(píng)判、打分。對(duì)于重要的知識(shí)點(diǎn)加以鞏固復(fù)習(xí)，對(duì)于學(xué)生實(shí)踐操作過程中存在的問題可以開展課堂討論，激發(fā)學(xué)生的求知興趣，從實(shí)踐中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。

5.項(xiàng)目小結(jié)。即教師對(duì)項(xiàng)目實(shí)施情況進(jìn)行總結(jié)，力圖達(dá)到三個(gè)目標(biāo)。一是實(shí)現(xiàn)知識(shí)目標(biāo)。是指通過師生共同分析討論每個(gè)項(xiàng)目小組的現(xiàn)場(chǎng)報(bào)道提綱，以及最后的視頻作業(yè)，再次梳理書本中的重難點(diǎn)內(nèi)容，讓學(xué)生鞏固理論知識(shí)。二是實(shí)現(xiàn)技能目標(biāo)。是指本次項(xiàng)目鍛煉了學(xué)生的綜合能力，如溝通能力、口語(yǔ)表達(dá)能力、策劃能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力等，真正的讓播音專業(yè)的學(xué)生掌握采編播一體化的技能，適應(yīng)電視臺(tái)等傳媒機(jī)構(gòu)對(duì)于出鏡記者的職業(yè)要求。三是實(shí)現(xiàn)情感目標(biāo)。完成一個(gè)項(xiàng)目需要一個(gè)小組的同學(xué)共同努力，從項(xiàng)目選擇、項(xiàng)目設(shè)計(jì)到項(xiàng)目實(shí)施，整個(gè)過程中每個(gè)項(xiàng)目小組的同學(xué)互幫互助，既提高了專業(yè)知識(shí)、也增進(jìn)了同學(xué)間的友誼，讓同學(xué)們感受到了團(tuán)隊(duì)合作的必要性和項(xiàng)目教學(xué)的樂趣。