電力經(jīng)濟(jì)管理專業(yè)大全11篇

緒論：寫作既是個人情感的抒發(fā)，也是對學(xué)術(shù)真理的探索，歡迎閱讀由發(fā)表云整理的11篇電力經(jīng)濟(jì)管理專業(yè)范文，希望它們能為您的寫作提供參考和啟發(fā)。

篇（1）

很榮幸我能最后一個出場演講，首先，我想代表今天參賽的選手對各位評委、各位領(lǐng)導(dǎo)一天來的辛苦工作表示感謝，謝謝大家為我們分公司選拔人才而付出的辛勤勞動。

我來自數(shù)據(jù)分局，我叫**，今年**歲。**年畢業(yè)于**省郵電學(xué)校綜合電信專業(yè)，從實習(xí)起一直在數(shù)據(jù)分局做維護(hù)工作。在做好工作的同時，我參加了省郵政高等專科學(xué)校組織的郵電經(jīng)營專業(yè)的大專自考，一次性通過了全部的科目，**年**月畢業(yè)。在**年來的工作中，通過不斷的學(xué)習(xí)和實踐，在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的支持和幫助下，漸漸成長為數(shù)據(jù)分局的技術(shù)骨干之一，也走上了維護(hù)組班長的工作崗位。在這次競聘中我報考的是技術(shù)管理專業(yè)。我覺得這次競爭對我個人來說不僅是走上管理崗位的機(jī)遇，更主要的是一次難得的學(xué)習(xí)和鍛煉的機(jī)會。

今天我抽到的演講題目是：如何做好電信市場的經(jīng)營分析。

隨著改革的深入和電信市場競爭機(jī)制的引入，目前，電信運營市場競爭異常激烈，我們中國電信由從前的“一枝獨秀”變成了與多家運營商共同搶占市場，隨著我國加入WTO進(jìn)程的加快，還將面臨“與狼共舞”的局面。要應(yīng)對日益激烈的市場競爭，電信市場經(jīng)營分析尤為重要，我覺的要做好電信市場的經(jīng)營分析，應(yīng)從以下幾個方面入手：

首先，要重視市場經(jīng)營分析的作用，轉(zhuǎn)變思想，更新觀念。從前，電信企業(yè)政企不分，在老百姓心目中一直是“官商”，我們的領(lǐng)導(dǎo)和職工也有一種優(yōu)越感和官架子。在計劃經(jīng)濟(jì)體制時代，不注重市場的地位，更沒有市場分析的思想，在市場激烈競爭的今天，我們必須把市場經(jīng)營分析作為一項重要的工作，大力開展。

其次，要切實以市場為中心，以贏利為目的，建立一支專門從事市場營銷的隊伍。要有專業(yè)的市場營銷分析人員，不斷提高人員素質(zhì)，真正實現(xiàn)企業(yè)從生產(chǎn)型向經(jīng)營型轉(zhuǎn)變。在我們中國電信業(yè)正在深入內(nèi)部改革的今天，要抓住這樣一個有利的時機(jī)，建立像“市場經(jīng)營分析室”這樣的專門機(jī)構(gòu)，招聘從事經(jīng)營分析的專業(yè)人員，運用各種傳統(tǒng)的統(tǒng)計分析方法和我們便利的通信手段，以及互聯(lián)網(wǎng)這樣新型的媒介，開拓我們的視野，學(xué)習(xí)先進(jìn)的思想和方法，對市場進(jìn)行分析研究、預(yù)測、營銷策劃等。實現(xiàn)市場營銷分析的專業(yè)化。

最后，要搞好市場調(diào)查工作，以獲得市場經(jīng)營分析的第一手資料。俗話說：“知己知彼，百戰(zhàn)不殆。”就我們公司目前的情況而言，由于地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的滯后性，眼下在我們的主要業(yè)務(wù)領(lǐng)域還沒有真正具備實力的競爭對手出現(xiàn)，因此我們應(yīng)該抓住這個時機(jī)，先了解自己，通過市場調(diào)查，既發(fā)現(xiàn)潛在市場，也要了解我們已有用戶的情況，了解他們的忠誠度如何，分析他們在多大程度上可以成為我們永遠(yuǎn)的支持者。同時由于一些競爭對手已在大中城市出現(xiàn)，如：網(wǎng)通、吉通等，要深入了解和分析他們在那里的經(jīng)營情況，提前做好競爭的準(zhǔn)備和應(yīng)對的措施。

總之，要內(nèi)外結(jié)合，既分析內(nèi)部的經(jīng)營情況，又要搞好市場調(diào)查分析和了解競爭對手的情況。同時，要注意市場經(jīng)營分析應(yīng)采用靈活多樣的形式，緊跟時代步伐，不斷提高經(jīng)營分析水平，為企業(yè)的最終決策打下基礎(chǔ)。經(jīng)營分析最終是要服務(wù)于經(jīng)營決策的，因此要提高分析的準(zhǔn)確性和可行性，還要搞好相關(guān)部門的協(xié)作關(guān)系，以便使分析的結(jié)果最終能在企業(yè)經(jīng)營活動中發(fā)揮作用。

以上是我對“如何做好電信市場的經(jīng)營分析”這個題目的一點兒個人見解，可能有許多不足之處，望各位評委、各位領(lǐng)導(dǎo)和老師多多包涵，多批評指教。

篇（2）

隨著我國國民教育水平的不斷提高，以及國家對教育事業(yè)的大力支持，目前我國中職院校的招生規(guī)模在不斷地擴(kuò)大，在招生方式上，中職院校改變了以往通過考試進(jìn)行統(tǒng)一錄取的辦法，采取更為靈活機(jī)動的自主招生方式進(jìn)行招生，這一方式，使得中職學(xué)校的學(xué)生來源組成比較復(fù)雜。因此在學(xué)生的文化層次、道德水平方面比較參差不齊，這對中職班主任的班級管理工作帶來很大的挑戰(zhàn)。這一問題折射到班級管理工作的過程當(dāng)中，往往體現(xiàn)為問題頻出，麻煩不斷，從而給擔(dān)當(dāng)中職班主任工作的老師帶來很大的壓力，這不僅會不利于班級的管理，而且也會影響到學(xué)生們的學(xué)習(xí)成績。

一、當(dāng)前中職班級管理工作的困境

(一)學(xué)生自律性弱，配合管理度低

大多數(shù)的中職學(xué)生都是因為學(xué)習(xí)成績不理想，沒有辦法就讀普通的高中或大學(xué)，且年紀(jì)尚小，一般處于15～17歲的叛逆期，所以在對班主任在管理班級工作上的配合度較低。大多數(shù)學(xué)生對班主任的管理工作都存在應(yīng)付狀態(tài)，也就是俗稱的“眼皮子配合”現(xiàn)象，即當(dāng)班主任在班級的時候，學(xué)生表現(xiàn)的極度順從，一旦班主任轉(zhuǎn)身離開或沒發(fā)現(xiàn)學(xué)生立即恢復(fù)原狀，從而造成管理工作的效率不高，且難度較大。我?guī)У氖菣C(jī)電專業(yè)班級，對這種感覺尤為深刻，如若有一天不跟早操或晚修，出勤的人數(shù)極少，且紀(jì)律散漫。

(二)學(xué)生家長并未積極配合班主任管理工作

俗話說家長是孩子的第一任老師，如若家長對教育都缺乏正確的認(rèn)識，那怎樣才能將學(xué)生教育好呢?但是大部分的家長都是抱著將孩子“托付”給學(xué)校的心理，因為大多數(shù)學(xué)生的年紀(jì)較小，年齡尚未達(dá)到外出打工的年齡，從而把孩子送入中職學(xué)校“混日子”，并不是真正地希望孩子能學(xué)到一定的職業(yè)技能或知識。

(三)學(xué)生崗位技能不能到位

大多數(shù)的中職院校都缺乏深入的校企合作，從而導(dǎo)致大多數(shù)的中職院校在實訓(xùn)的教學(xué)中都是采用模擬的狀態(tài)去進(jìn)行，最終致使學(xué)生學(xué)習(xí)到的專業(yè)技能并不能滿足崗位的需求。與此同時，機(jī)電專業(yè)的學(xué)生的頂崗實習(xí)，會因為崗位的操作安全，失誤造成的成本等方面的考慮，難以獲得一個真正的實崗機(jī)會。即便是部分企業(yè)愿意給學(xué)生頂崗的機(jī)會，但通常都是一些對技術(shù)要求較低的崗位，所以在學(xué)生畢業(yè)前所學(xué)習(xí)到的崗位技能能不能真正的，將企業(yè)實際崗位的需求得到滿足。

(四)學(xué)生不能適應(yīng)市場需求

由于機(jī)電專業(yè)提供的專業(yè)選修方向較少，往往不能將學(xué)生的學(xué)習(xí)要求得到滿足。但是機(jī)電技術(shù)的應(yīng)用在各行各業(yè)較為廣泛，且企業(yè)的用工要求也較為復(fù)雜，與實際要求相比就顯得十分的狹窄。也就說明學(xué)生不能完全地適應(yīng)市場需求，擇業(yè)的面較小，從而造成大量的畢業(yè)生去爭搶同一崗位。

(五)缺乏對班級活動的組織能力

班級活動是豐富學(xué)生的學(xué)習(xí)生活、增進(jìn)學(xué)生之間友誼的有效方式。中職學(xué)生除了在進(jìn)行日常的學(xué)習(xí)之外，還需要參加一些班級集體活動，這些活動能夠有效地促進(jìn)他們對所學(xué)知識的運用能力，同時增加他們的溝通能力和團(tuán)隊協(xié)作能力。因此，班主任作為一個班級的領(lǐng)導(dǎo)者和組織者，自然而然就成為班級活動的策劃者。但是在目前的中職班級活動的組織中，存在著班主任組織能力不足的問題。在開展相關(guān)的班級活動時，班主任往往缺乏良好的策劃性，在活動計劃和流程的設(shè)計上存在著不合理的現(xiàn)象，這會造成學(xué)生對班級活動的參與積極性不高，從而影響學(xué)生在班級活動中的能力發(fā)揮，也不利于整個班級團(tuán)結(jié)性的培養(yǎng)。

(六)對學(xué)生缺乏有效的引導(dǎo)性

一個好的教師能對學(xué)生的學(xué)習(xí)和生活起到很大的引導(dǎo)作用。中職院校的學(xué)生成分比較復(fù)雜，大部分學(xué)生所處的年齡段還比較小，對事物的認(rèn)知能力還不夠全面。中職院校的學(xué)生對自身能力的認(rèn)知、今后自身的發(fā)展道路以及當(dāng)前社會的現(xiàn)狀等都缺乏一定的自我判斷能力，甚至?xí)馐苌鐣涣硷L(fēng)氣的影響，使自身的價值觀扭曲。因此中職班主任就要肩負(fù)起對學(xué)生的引導(dǎo)工作，在他們的學(xué)習(xí)之余能為他們指明前進(jìn)的道路。但是在目前的班級管理工作當(dāng)中，中職班主任對學(xué)生的引導(dǎo)能力還不足，大部分的班主任都把精力放在了學(xué)生的成績以及紀(jì)律方面，卻缺少對學(xué)生內(nèi)心以及思想的關(guān)注。對學(xué)生的引導(dǎo)不足容易讓學(xué)生繼續(xù)受到不良風(fēng)氣的影響，也會讓學(xué)生缺乏一定的上進(jìn)心，從而影響到他們的學(xué)習(xí)成績甚至是未來的生活規(guī)劃。 

(七)欠缺一定的班級管理能力

一個好的班級需要良好的班風(fēng)，良好的學(xué)習(xí)狀態(tài)以及良好的學(xué)習(xí)氛圍。在這三個條件中，班風(fēng)的建設(shè)尤為重要。一個良好的班級風(fēng)氣不僅需要學(xué)生們的努力，更需要班主任根據(jù)本班的特點制定相應(yīng)的班級管理計劃，從中進(jìn)行適當(dāng)?shù)墓芾砗椭笇?dǎo)，從而達(dá)到對班級更好的管理班主任。但是就目前的班級管理工作狀況而言，存在著一定的欠缺。

二、中職班級管理的應(yīng)對措施

(一)尊重和理解學(xué)生

大多數(shù)的中職學(xué)生特別容易產(chǎn)生自卑的心理。但是隨著學(xué)生年齡的增長，對自己的認(rèn)識也不斷地在增強(qiáng)，往往就特別希望能夠，獲得老師的認(rèn)可和尊重。那么作為班主任就要從中職學(xué)生的角度去理解他們承受的多方面的壓力和誤解，給他們更多的尊重和關(guān)心。此外，還需要注意的是學(xué)生與教師處于不同的時代背景，所以在溝通時應(yīng)該考慮到“代溝”，即時代差異。不能夠事事都以自己的角度去看待學(xué)生，也應(yīng)當(dāng)用學(xué)生的時代視角去看待事情，通過這樣的方式去找到最舒適的相處模式，最終在與學(xué)生進(jìn)行交流溝通時，學(xué)生會將你作為他們的朋友進(jìn)行傾訴。而不是打著“都是為了你們好”的口號，處處管著他們，強(qiáng)迫他們做不喜歡的事情，并且沒有及時的與學(xué)生進(jìn)行溝通和交流，最終導(dǎo)致“兩敗俱傷”。

(二)主動聯(lián)系家長，與家長進(jìn)行共同管理

由于大部分的家長都對中職教育存在不正確的認(rèn)識，所以班主任首先是要與學(xué)生家長進(jìn)行解解釋，并讓家長正確認(rèn)識到中職教育的目標(biāo)，以致獲得家長對班主任的管理工作及于大力的支持。如若有了家長的幫助與配合，那么在管理上出現(xiàn)的許多問題都會迎刃而解。總的來說就是當(dāng)班主任與學(xué)生家長達(dá)成一致，共同承擔(dān)起學(xué)生的管理工作，才能使得學(xué)生快樂學(xué)習(xí)，有所收獲。

(三)有效的組織班級活動

合理的班級活動是培養(yǎng)班級凝聚力的關(guān)鍵，學(xué)生在參與班級活動的過程當(dāng)中可以培養(yǎng)溝通的能力，增進(jìn)和同學(xué)之間的感情，同時還能在參與活動的過程當(dāng)中運用自身所學(xué)過的知識，對其進(jìn)一步的鞏固和強(qiáng)化。在班級管理工作中，班主任首先要做好的就是有效組織班級活動。對于每一次的班級活動，在開展之前班主任可以先確定一個活動的目的和主題，根據(jù)相關(guān)主題制訂合理的班級活動的計劃。在班級活動的準(zhǔn)備過程當(dāng)中，可以讓學(xué)生積極地參與進(jìn)來，培養(yǎng)他們的行動能力，并且要提前告知學(xué)生所要舉辦的班級活動的相關(guān)內(nèi)容，讓學(xué)生能夠提前做好準(zhǔn)備。在班級活動進(jìn)行的過程當(dāng)中，班主任要做好組織的工作，按照指定好的計劃讓活動能夠順利有效地進(jìn)行。在活動的過程中可以通過分組，提問以及比賽的形式來提高學(xué)生參與班級活動的積極性，并且所設(shè)計的活動環(huán)節(jié)能讓學(xué)生充分地發(fā)揮自身所學(xué)的技能，增強(qiáng)學(xué)生對自身能力的信心。在班級管理工作中，良好的班級活動能為班主任的管理工作帶來更好的效果。

(四)增強(qiáng)對學(xué)生的引導(dǎo)能力

引導(dǎo)學(xué)生在學(xué)習(xí)和生活兩方面積極向上、健康發(fā)展是班主任班級管理工作中的重點。中職院校的學(xué)生在思想和文化水平上都并不成熟，他們往往容易受到不良風(fēng)氣的影響，從而造成思想觀、人生觀以及價值觀的扭曲。錯誤的思想會對學(xué)生的學(xué)習(xí)和生活帶來影響，同時也會增大班主任班級管理工作的難度。因此在班級管理工作當(dāng)中班主任要加強(qiáng)自身對學(xué)生的引導(dǎo)能力，在關(guān)注學(xué)生成績的同時，還要對學(xué)生的思想進(jìn)行引導(dǎo)。

(五)幫助學(xué)生提高專業(yè)技能

雖然目前的就業(yè)形勢較為嚴(yán)峻，但是教師一定要給學(xué)生樹立信心。雖說在學(xué)歷上中職學(xué)生，沒有優(yōu)勢，但是中職學(xué)生是有著專業(yè)技術(shù)才能的技工人才，它在國家的經(jīng)濟(jì)發(fā)展中有著重要的作用。

(六)選好班干部，完善班級管理制度

想要將班級的管理成效得到提高，那么作為班主任就要及時地了解班上的情況，所以就需要選好班干部。在這過程中，一定要采用民主的方式進(jìn)行選拔，因為這樣的方式不但不會讓選出來的班干部受到學(xué)生的排擠，反而獲得更多的擁護(hù)。而且班干部每天都在班級里，可以通過日常的觀察，了解到學(xué)生的情況。中職班主任要想做好班級管理的工作，必須要改變以往的管理模式，不能把管理的工作都交由班干部來處理。因此班主任要和班干部之間相互配合，對重要的管理工作，班主任要做到全權(quán)負(fù)責(zé)，而班干部則作為輔助的資源。通過班干部班主任可以及時地了解到班級以及個別學(xué)生的具體情況，而班主任對重要管理工作的掌權(quán)則能保證管理的公平性和有效性。兩者結(jié)合オ能帶來更好的管理效果，形成良好的班級風(fēng)氣。當(dāng)然班級管理工作基本分為在學(xué)習(xí)上、紀(jì)律上和衛(wèi)生等各方面，所以班主任需要將各個方面的制度完善。

三、結(jié)語

在本文的探討研究中發(fā)現(xiàn)，目前在中職班主任班級管理中所存在的問題主要有班主任缺乏對班級活動的組織能力，對學(xué)生缺乏有效的引導(dǎo)性以及欠缺一定的班級管理能力等。因此，針對這些存在的問題，班主任要在管理的工作中做到有效的組織班級活動，增強(qiáng)對學(xué)生的引導(dǎo)能力以及增強(qiáng)對班級的管理能力，這樣才能進(jìn)一步地做好對班級的管理工作，從而提高學(xué)生的團(tuán)結(jié)能力和學(xué)習(xí)成績，讓班級更好地發(fā)展。

參考文獻(xiàn):

篇（3）

中圖分類號：G642.3 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號：1674-9324（2015）37-0184-02

統(tǒng)計學(xué)是一門收集、整理、顯示和分析統(tǒng)計數(shù)據(jù)的科學(xué)，目的是探索和挖掘大量社會經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象的內(nèi)在數(shù)量規(guī)律性，進(jìn)而為宏觀國民經(jīng)濟(jì)管理部門或微觀企業(yè)的科學(xué)決策提供依據(jù)。隨著定量化研究方法在我國社會經(jīng)濟(jì)研究領(lǐng)域的普及和深入，統(tǒng)計方法已經(jīng)成為管理、經(jīng)濟(jì)、經(jīng)貿(mào)、金融等許多學(xué)科領(lǐng)域研究的重要手段。國家教育部規(guī)定《統(tǒng)計學(xué)》作為經(jīng)管類大學(xué)本科學(xué)生的專業(yè)（核心）基礎(chǔ)課，盡管近年來國內(nèi)院校經(jīng)管類專業(yè)統(tǒng)計教學(xué)在教材的選擇、教學(xué)內(nèi)容設(shè)計、教學(xué)手段等方面進(jìn)行了大量的改進(jìn)，但是當(dāng)前非專業(yè)《統(tǒng)計學(xué)》課程的實際教學(xué)效果仍不夠理想。本文結(jié)合經(jīng)管類統(tǒng)計學(xué)課程教學(xué)的實際情況就其中存在的問題提出幾點建議。

一、統(tǒng)計學(xué)課程教學(xué)的現(xiàn)狀

1.教學(xué)方式陳舊。著名統(tǒng)計學(xué)家C.R.Rao曾說過：“在抽象的意義下，一切科學(xué)都是數(shù)學(xué)；在理性的世界里，所有的判斷都是統(tǒng)計學(xué)”。統(tǒng)計學(xué)與數(shù)學(xué)最大的區(qū)別在于統(tǒng)計學(xué)將抽象的數(shù)字、公式賦予了經(jīng)濟(jì)的含義，在定性分析的基礎(chǔ)上，運用量化分析方法處理社會經(jīng)濟(jì)的實際問題。在傳統(tǒng)的教學(xué)中，許多課堂往往注重理論和方法上的講解，大量公式的推導(dǎo)和數(shù)學(xué)計算使學(xué)生對統(tǒng)計學(xué)喪失學(xué)習(xí)興趣，從而被動學(xué)習(xí)。

2.課程針對性不強(qiáng)，與相關(guān)專業(yè)融合不夠。教師根據(jù)書本內(nèi)容講解統(tǒng)計方法的基本原理、實施步驟，而對方法本身在各個領(lǐng)域中的實際作用未能進(jìn)行詳細(xì)闡述，導(dǎo)致學(xué)生對統(tǒng)計方法的學(xué)習(xí)過于枯燥，即使學(xué)完也不知如何在實際中運用這些統(tǒng)計學(xué)方法，無法將統(tǒng)計學(xué)作為定量研究的方法論指導(dǎo)相關(guān)專業(yè)領(lǐng)域的預(yù)測和決策。再者，教師在課堂上講解統(tǒng)計計算方法，卻對所計算的變量、參數(shù)和結(jié)果不能給出很好的解釋，甚至忽略統(tǒng)計方法的前提假設(shè)條件。這種與實際脫節(jié)的教學(xué)方式，讓學(xué)生形成統(tǒng)計就是數(shù)學(xué)的思想，從而無法起到讓學(xué)生形成統(tǒng)計思想，學(xué)會用統(tǒng)計的教學(xué)目的。

3.實踐教學(xué)不足。統(tǒng)計學(xué)是一門操作性較強(qiáng)的學(xué)科。通過實踐教學(xué)，一方面可以彌補(bǔ)課堂學(xué)習(xí)的不足，檢驗課堂教學(xué)；另一方面學(xué)生可以具體操作統(tǒng)計實務(wù)，增強(qiáng)實際動手能力，提高適應(yīng)社會的能力。因此實踐教學(xué)是統(tǒng)計學(xué)學(xué)習(xí)中不可或缺的手段。可是，據(jù)目前針對武漢市各高校統(tǒng)計學(xué)教學(xué)調(diào)查的實際情況來看，很多學(xué)校教學(xué)中理論教學(xué)與實踐教學(xué)脫節(jié)，僅有理論課程的講解，教師只注重課本例題、習(xí)題的講授，實踐教學(xué)處于缺失狀態(tài)。其次，隨著計算機(jī)技術(shù)的發(fā)展，各種統(tǒng)計軟件應(yīng)運而生，從word、excel自帶的統(tǒng)計功能包到SPSS、SAS等專業(yè)的統(tǒng)計軟件，現(xiàn)代化的信息處理技術(shù)可以幫助我們走出大量繁瑣的數(shù)學(xué)計算，便捷地得到正確的計算結(jié)果，讓我們的實踐教學(xué)不僅僅停留在手工案例分析的階段。但是，在實際的授課中，針對統(tǒng)計軟件的講解沒有得到應(yīng)有的重視。有的學(xué)校只講公式運算不講軟件，學(xué)生甚至連統(tǒng)計靜態(tài)描述中的統(tǒng)計圖表、平均數(shù)、方差連統(tǒng)計圖表都不會用計算機(jī)軟件生成，一個綜合性的問題往往需要幾十分鐘才能算完，浪費了寶貴的時間，消耗了大量的精力。這樣的統(tǒng)計學(xué)學(xué)習(xí)完全脫離了統(tǒng)計學(xué)方法論的本質(zhì)，不但不利于學(xué)生社會競爭力的培養(yǎng)同時也為今后的工作帶來困難，讓統(tǒng)計學(xué)淪為有形無神的一紙公式。

4.考核方式不完善。目前，本科經(jīng)管專業(yè)統(tǒng)計學(xué)課程廣泛采用“平時成績+期末考試成績”的考核方式。期末考試多為閉卷，比例在總成績中占70%甚至更高。這樣的考核評價方法單一片面，忽視了對學(xué)生統(tǒng)計方法綜合應(yīng)用能力的考察，不利于促進(jìn)學(xué)生提高統(tǒng)計分析具體問題的能力。

二、統(tǒng)計學(xué)教學(xué)改革的幾點建議

1.采用啟發(fā)式教學(xué)。教學(xué)工作，包含兩種最基本的活動，一是教師的講授，一是學(xué)生的攻讀。教育家葉圣陶先生曾經(jīng)指出：“教師之為教，不在全盤授予，而在相機(jī)誘導(dǎo)。”因此，教學(xué)必須在以誘導(dǎo)為核心的前提下，以問題為導(dǎo)向，對學(xué)生進(jìn)行積極的引導(dǎo)和鼓勵，緊緊抓住學(xué)生的注意力，利用學(xué)生的好奇心和好勝心，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，啟發(fā)他們自主地探討相關(guān)知識。比如在學(xué)習(xí)時間序列時，可以讓學(xué)生站在企業(yè)經(jīng)理的角度，通過上市公司年報盡可能地搜集和整理相關(guān)的資料，結(jié)合往年公司的銷售額思考如何預(yù)測。讓學(xué)生帶著問題學(xué)習(xí)，并最大程度地通過自己搜集資料和的研究和分析，提出恰當(dāng)?shù)慕鉀Q辦法。將平鋪直述、一講到底的課堂組織模式轉(zhuǎn)變?yōu)橐詫W(xué)生為核心、課程內(nèi)容為導(dǎo)向、教師引導(dǎo)和控制組織的學(xué)習(xí)活動。因此，教師還應(yīng)在對學(xué)生充分了解、對教材充分掌握、對各類教學(xué)策略與技術(shù)充分熟悉的基礎(chǔ)上，有足夠的知識儲備，形成合理的知識結(jié)構(gòu)，拓展課程的內(nèi)涵和外延，使統(tǒng)計學(xué)課堂真正豐滿起來。

2.突出案例教學(xué)法。（1）案例教學(xué)。統(tǒng)計案例教學(xué)屬于實踐活動的真實模擬。通過案例讓學(xué)生在課堂上接觸到大量實際的具體問題，培養(yǎng)學(xué)生的統(tǒng)計思維和綜合運用所學(xué)知識解決實際問題的能力。教師通過引導(dǎo)分析具體案例，讓學(xué)生了解分析實際問題的思路，解讀計算結(jié)果，并根據(jù)分析結(jié)果提出有針對性的對策和建議，以達(dá)到深刻理解、熟練掌握、會實際應(yīng)用的目的。其次，通過案例將抽象、枯燥的理論與社會經(jīng)濟(jì)中的實例聯(lián)系起來，生動形象地幫助學(xué)生加強(qiáng)對基本理論的理解和思考。并且在實際問題的研究中，從不同的角度選用不同的理論和方法分析案例，得到不一樣的解決方案，不但能有效地調(diào)動學(xué)生的主動性和求知欲，更能促進(jìn)學(xué)生對綜合問題分析能力的培養(yǎng)起到觸類旁通的作用。比如，在統(tǒng)計調(diào)查的教學(xué)中讓學(xué)生調(diào)查在校大學(xué)生的月支出情況，如果向全校同學(xué)都發(fā)放問卷調(diào)查即為普查，但普查工作量大、成本高；如果隨機(jī)選擇同學(xué)進(jìn)行調(diào)查則是抽樣調(diào)查，若針對某特定年級的調(diào)查也可以分為整群調(diào)查，或選擇占全校大多數(shù)學(xué)生的學(xué)院調(diào)查為重點調(diào)查等。通過案例使學(xué)生加強(qiáng)了基本概念的理解，培養(yǎng)了學(xué)生的統(tǒng)計思維，讓學(xué)生學(xué)會針對具體問題采用適當(dāng)?shù)慕y(tǒng)計方法進(jìn)行分析。（2）突出專業(yè)契合度。統(tǒng)計學(xué)作為經(jīng)濟(jì)管理專業(yè)的核心課程，經(jīng)管類許多專業(yè)均要開設(shè)。教師在備課時針對不同專業(yè)學(xué)生設(shè)置不同的案例。突出不同專業(yè)學(xué)生的專業(yè)背景，既能讓學(xué)生加強(qiáng)對概念、公式等理論知識的理解，又能調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，同時還能與本專業(yè)其他課程進(jìn)行有效的銜接，突出統(tǒng)計學(xué)作為工具和方法的實用性。比如對會計專業(yè)講解時期指標(biāo)和時點指標(biāo)，我們結(jié)合基礎(chǔ)會計課程中會計要素、會計賬戶及其金額和會計報表編制的講解。再如，將統(tǒng)計學(xué)中平均指標(biāo)計算與財務(wù)會計課程中存貨計價方法、管理會計課程中銷售預(yù)測相聯(lián)系。存貨成本的先進(jìn)先出法和加權(quán)平均法，就是應(yīng)用統(tǒng)計平均指標(biāo)的計算原理，即簡單算術(shù)平均數(shù)和加權(quán)算術(shù)平均數(shù)的計算；管理會計課程的銷售預(yù)測則是算術(shù)平均法、移動平均法的應(yīng)用。這樣，學(xué)生有效地利用了自己的專業(yè)背景理解起來會更為透徹。統(tǒng)計知識在專業(yè)的應(yīng)用地位凸顯出來了，學(xué)生有了對統(tǒng)計課重要性的認(rèn)識和學(xué)習(xí)統(tǒng)計學(xué)的興趣，統(tǒng)計課堂的教學(xué)效率也自然提高了。

3.加強(qiáng)實踐性教學(xué)。（1）課程引入實踐專項訓(xùn)練。統(tǒng)計學(xué)是一門應(yīng)用性很強(qiáng)的學(xué)科。通過加強(qiáng)實踐能力的培養(yǎng)有助于學(xué)生從書本走向?qū)嶋H，從理論走向?qū)嵺`，用知識轉(zhuǎn)化成能力，從而達(dá)到培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神和創(chuàng)新意識的目的。如果教學(xué)只停留在課堂上教師單純對理論的講解學(xué)生被動地學(xué)習(xí)，學(xué)生學(xué)完后根本不具備獨立定量分析處理社會經(jīng)濟(jì)問題的能力。只有大力改進(jìn)教學(xué)體系，強(qiáng)化實踐性教學(xué)和專業(yè)技能訓(xùn)練，使實踐性教學(xué)在教學(xué)計劃中占有較大的比重，打破經(jīng)管專業(yè)學(xué)生在校期間只有畢業(yè)實習(xí)這個唯一實踐性教學(xué)的做法，構(gòu)建以課堂、實驗室和社會實踐相結(jié)合的多元化立體教育體系。以專周或獨立設(shè)置的統(tǒng)計學(xué)配套實踐教學(xué)，組織學(xué)生選擇一些社會熱點問題進(jìn)行社會調(diào)查、專題研究或參與企業(yè)管理。保證學(xué)生能在相對集中的時間內(nèi)獨立設(shè)計統(tǒng)計調(diào)查的方案、搜集數(shù)據(jù)、繪制圖表、分析預(yù)測，讓學(xué)生走出課堂，在實際工作中使專業(yè)教學(xué)與統(tǒng)計實踐密切結(jié)合。（2）重視電算化能力的培養(yǎng)。統(tǒng)計學(xué)的應(yīng)用性和實踐性很強(qiáng)，但是定量分析的內(nèi)容較多，計算復(fù)雜且工作量較大。統(tǒng)計軟件的使用不僅使統(tǒng)計技術(shù)變得簡單、準(zhǔn)確，而且使統(tǒng)計教學(xué)由繁瑣抽象變得簡單輕松；節(jié)省了時間、人力和物力。因此，加強(qiáng)對計算機(jī)軟件（如Word和Excel）和統(tǒng)計學(xué)軟件（如SAS和SPSS）的教學(xué)，培養(yǎng)和指導(dǎo)學(xué)生選擇合適的統(tǒng)計分析軟件處理相關(guān)數(shù)據(jù)成為實踐教學(xué)中不可或缺的部分。在教學(xué)中，首先應(yīng)讓學(xué)生明確正確操作相關(guān)軟件的步驟，引導(dǎo)學(xué)生輸出計算結(jié)果，重點闡述計算機(jī)輸入和輸出的數(shù)據(jù)的內(nèi)容和意義，讓學(xué)生掌握評價和分析數(shù)據(jù)的方法，提高對數(shù)據(jù)分析和評價的能力。

4.累進(jìn)及多樣化的考核方式。統(tǒng)計考試應(yīng)將學(xué)生獨立思考和創(chuàng)新意識列入考試評分標(biāo)準(zhǔn)當(dāng)中，將基本理論、統(tǒng)計實踐和統(tǒng)計思維納入考試體系中，綜合評價學(xué)生成績。學(xué)生成績由參與教學(xué)活動的程度、獨立思考設(shè)計完成統(tǒng)計方案的情況、對社會經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象的分析能力和基本理論的水平共同決定。為此，考試模式應(yīng)不拘一格采取靈活多樣的考試組織形式。除了目前普遍采用的書面考試外，綜合采用演講與討論讓學(xué)生結(jié)合專業(yè)背景針對社會經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象自擬選題，通過學(xué)生撰寫小論文并答辯的方式考核，變單純閉卷考試為閉卷與開卷結(jié)合，口試與筆試結(jié)合，卷面考試與統(tǒng)計分析報告的寫作、計算機(jī)應(yīng)用軟件的操作相結(jié)合等多元化測試考核及多階段考核，積分累進(jìn)考核成績。

參考文獻(xiàn)：

篇（4）

旅游往往都要離開原住地一段比較長的距離，住宿是必須考慮的一個行程規(guī)劃，怎樣住、住的感覺體驗如何等都和旅游地酒店服務(wù)密切相關(guān)，因此可以說酒店住宿是旅游業(yè)不可缺少的服務(wù)，深刻的影響著一地旅游的發(fā)展水平。反過來，旅游業(yè)對于酒店行業(yè)的發(fā)展也有著不可忽視的推動作用。酒店，最重要的基本功能就是住宿休息，旅游業(yè)帶來的游客量多必然促進(jìn)酒店入住率。所以酒店業(yè)與旅游業(yè)雖然有各自的獨立性，但是存在著大量的交織，相互影響的關(guān)系非常密切，甚至某種程度上是唇亡齒寒的關(guān)系，一榮俱榮、一損俱損的關(guān)系。

二、當(dāng)前酒店管理專業(yè)發(fā)展的問題

（一）酒店管理人才構(gòu)成不合理

從目前從事旅游酒店管理的人才比例來看，我國酒店管理人才研究生學(xué)歷及以上的占到2%，本科學(xué)歷的占到20%左右，而78%的是專科、高職院校，高層次人才所占比例嚴(yán)重偏小，而目前我國的中轉(zhuǎn)職業(yè)教育的教育質(zhì)量含水量又很重，所以可以說當(dāng)前的旅游酒店管理人才結(jié)構(gòu)不僅缺乏真正具有創(chuàng)新能力的人才，連基本合格人才都很匱乏。

（二）課程設(shè)置與市場需求不匹配

通過查閱一些高校里面的酒店管理專業(yè)設(shè)置，我們不難發(fā)現(xiàn)許多課程的設(shè)置已經(jīng)跟不上現(xiàn)在日益快速發(fā)展的旅游行業(yè)情況和酒店發(fā)展速度。酒店業(yè)在中國改革開放后的發(fā)展一日千里，國外先進(jìn)的管理經(jīng)驗也不斷的傳入國內(nèi)，度假式酒店、主題型酒店等以享受生活為目標(biāo)追求的酒店成為了現(xiàn)在酒店行業(yè)的新潮，而一些高校酒店管理專業(yè)的課程仍然還在停留于傳統(tǒng)的住宿條件的改善方面，顯得陳舊過時。除此之外，在基礎(chǔ)專業(yè)課程上，因為酒店管理專業(yè)涉及的其它學(xué)科專業(yè)多，于是就不顧學(xué)校專業(yè)師資力量，胡亂開設(shè)專業(yè)，顯得“面面俱到”，最后學(xué)生什么都如蜻蜓點水一樣有一點印象就飄過，根本沒有學(xué)到酒店管理專業(yè)的核心知識，浪費了學(xué)習(xí)的寶貴時間。并且許多課程交叉性強(qiáng)，多次重復(fù)的學(xué)習(xí)同一個知識理論，也是一種時間的浪費，例如旅游資源的調(diào)查開發(fā)在《酒店學(xué)》、《酒店資源學(xué)》、《酒店規(guī)劃與開發(fā)》等多門課程中作為重要內(nèi)容被講述，旅游客源市場調(diào)查同樣在《酒店市場營銷》、《酒店經(jīng)濟(jì)學(xué)》、《酒店規(guī)劃與開發(fā)》等課程中提及。由于課程目標(biāo)不同，任課老師不同，同一內(nèi)容被多次講解存在利弊，益處在于可使學(xué)生對知識點掌握得更加透徹，但內(nèi)容的重疊亦造成了教學(xué)資源的浪費。

（三）理論學(xué)習(xí)與實踐之間脫節(jié)大

酒店管理專業(yè)是一個實踐性非常強(qiáng)的專業(yè)，沒有切身的長期實習(xí)，只靠學(xué)校課堂理論知識的學(xué)習(xí)是完全不能滿足專業(yè)學(xué)習(xí)要求的。瑞士洛桑旅游與酒店管理學(xué)院在酒店與旅游專業(yè)方面的學(xué)習(xí)模式是學(xué)生理論學(xué)習(xí)6個月，緊接著就到相關(guān)旅游類酒店實習(xí)6個月，并且在整個學(xué)習(xí)生涯中要堅持3年到4年的時間，這樣就遵循著一條理論學(xué)習(xí)―實踐―發(fā)現(xiàn)問題―理論補(bǔ)充學(xué)習(xí)―再實踐―理論學(xué)習(xí)與總結(jié)的良性循環(huán)，不斷提升對專業(yè)課程理論額消化與理解，不斷強(qiáng)化自我在實際工作中的技能與經(jīng)驗提升。反觀我國目前大多數(shù)的酒店管理專業(yè)學(xué)生培養(yǎng)，基本都是一直在學(xué)校進(jìn)行理論學(xué)習(xí)，最后一個學(xué)年到社會酒店進(jìn)行實習(xí)，且實習(xí)酒店也是參差不齊，做的實踐工作有很多也只是前臺招待，根本難以涉及管理專業(yè)的相關(guān)知識。這樣的學(xué)習(xí)與實踐模式，根本沒時間給學(xué)生來對實踐中發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行理論上的再學(xué)習(xí)吸收，存在著諸多不合理之處。

三、提升我國旅游酒店管理專業(yè)水平的建議

（一）加強(qiáng)專業(yè)教師師資力量

所謂名師出高徒，專業(yè)學(xué)習(xí)中教師的地位與角色是不可以忽視，沒有強(qiáng)大的師資就難有出色的學(xué)生。大專院校里面旅游與酒店管理專業(yè)的教師，許多往往只是學(xué)歷達(dá)到進(jìn)入高校的門檻，而根本沒有從事過專業(yè)領(lǐng)域的工作經(jīng)驗，這樣的教師進(jìn)行教學(xué)就只能是紙上談兵。高校里面在聘請專業(yè)教師時候，應(yīng)該側(cè)重聘請酒店管理高層人士，這些人士往往都是在酒店管理工作中進(jìn)行過大量經(jīng)驗總結(jié)的人，其學(xué)歷出生也并非低，因此相信高校選聘酒店管理專業(yè)教師既注重學(xué)歷有看重實際的高端酒店管理經(jīng)驗，這樣對于教學(xué)將大有裨益。

（二）課程設(shè)置作出合理調(diào)整

課程的設(shè)置是為了科學(xué)的進(jìn)行專業(yè)知識的教學(xué)。而當(dāng)下酒店管理專業(yè)存在著許多課程跟不上時展節(jié)奏的問題，并且重復(fù)交叉多，因此應(yīng)該根據(jù)酒店管理當(dāng)下發(fā)展情況作出適當(dāng)?shù)恼{(diào)整。

篇（5）

在新的經(jīng)濟(jì)發(fā)展形勢下，改革旅游酒店管理專業(yè)的教學(xué)模式，使之與當(dāng)前的市場需求相吻合已勢在必行。情境教學(xué)模式是旅游酒店管理專業(yè)教學(xué)中一種全新的教育方式。教師將學(xué)生對重點知識的掌握情況和自身對知識的研究進(jìn)行有效整合，設(shè)計出較為合理的模擬工作環(huán)境，通過學(xué)生對真實工作環(huán)境的模擬實驗，提高學(xué)生對基礎(chǔ)知識的掌握能力和解決現(xiàn)實問題的能力。高職旅游酒店管理專業(yè)教學(xué)在講授理論知識的同時，注重職業(yè)能力的培養(yǎng)。情境教學(xué)模式實用并易于操作，適合應(yīng)用于職業(yè)教育。

一、結(jié)合教學(xué)目標(biāo)設(shè)計合理的情境

在旅游酒店管理情境設(shè)計過程中，教師要依照教學(xué)目標(biāo)進(jìn)行設(shè)計，這樣才有利于更好地開展學(xué)習(xí)實踐活動。實施情境教學(xué)模式能夠提高學(xué)生在現(xiàn)實情境中解決問題的能力，鍛煉學(xué)生對真實情境的適應(yīng)能力，進(jìn)而提高學(xué)生對理論知識的掌握程度，提高學(xué)生的綜合素質(zhì)。另外，在對教學(xué)情境進(jìn)行設(shè)計時，要結(jié)合學(xué)生的實際狀況，設(shè)計難度適中的教學(xué)情境，避免教學(xué)情境的設(shè)計超過學(xué)生的能力范圍。教學(xué)情境的設(shè)計要具有實用性，還要適合教師把握，這樣教師才能在情境教學(xué)中更好地發(fā)揮自身的引導(dǎo)作用。

二、科學(xué)設(shè)計各個教學(xué)環(huán)節(jié)

在情境教學(xué)設(shè)計中，教師要充分考慮到每個環(huán)節(jié)。比如對事件相關(guān)的人物關(guān)系，涉及的知識內(nèi)容，事件發(fā)生的背景，需要表演的內(nèi)容等環(huán)節(jié)，教師在設(shè)計情境時都要詳細(xì)了解，然后進(jìn)行合理的設(shè)計。教師要根據(jù)學(xué)生的特征進(jìn)行角色分配，要對情境設(shè)計內(nèi)容和材料進(jìn)行收集，對表演排練、課堂內(nèi)容、內(nèi)容討論和點評等環(huán)節(jié)都要做好預(yù)測；對各個環(huán)節(jié)所占據(jù)的時間、可能會發(fā)生的事情、解決問題的對策等問題都要提前考慮到。對情境教學(xué)場景的安排，對教室環(huán)境的設(shè)計以及道具的準(zhǔn)備都要有全面準(zhǔn)備，要增強(qiáng)情境的真實性，從而提高學(xué)生的表演興趣，促進(jìn)情境教學(xué)的高效開展。

三、在編排演練時做好引導(dǎo)工作

在整個情境教學(xué)過程中，教師要發(fā)揮好自身的引導(dǎo)作用，增強(qiáng)師生之間的互動性，這樣才能促進(jìn)教學(xué)活動的有效進(jìn)行，進(jìn)而提高學(xué)生表演的積極性。教師要根據(jù)教學(xué)目標(biāo)，為學(xué)生分配演練任務(wù)，這樣學(xué)生就會有目的地對相關(guān)材料進(jìn)行收集和整理，進(jìn)而設(shè)計出更為豐富的教學(xué)節(jié)目，提高自身的綜合素質(zhì)。教師在整個排練和表演過程中，要提供合理的引導(dǎo)，使情境教學(xué)節(jié)目有效開展，提高學(xué)生的旅游酒店管理專業(yè)能力。

四、進(jìn)行合理的點評總結(jié)

在表演結(jié)束后，教師要引導(dǎo)學(xué)生對該表演進(jìn)行總結(jié)點評，對表演的每個環(huán)節(jié)進(jìn)行分析，對每個學(xué)生的表演情況進(jìn)行評價。同時，教師還要幫助學(xué)生對表演中的問題進(jìn)行分析，然后讓學(xué)生總結(jié)在表演過程中出現(xiàn)的知識點。這樣不僅鍛煉了學(xué)生的應(yīng)變能力，還加強(qiáng)了學(xué)生對基礎(chǔ)知識的掌握能力，進(jìn)而提高了學(xué)生主動思考的能力。教師還要對學(xué)生的總結(jié)進(jìn)行評價，給予學(xué)生一定的鼓勵，這樣可以進(jìn)一步增強(qiáng)學(xué)生處理問題的能力，提升學(xué)生在現(xiàn)實工作中的反應(yīng)能力。

五、結(jié)語

根據(jù)上文分析，可以看出情境教學(xué)模式在旅游酒店管理專業(yè)教學(xué)中具有非常重要的作用。在情境教學(xué)的設(shè)計過程中，其充分體現(xiàn)了以學(xué)生為本的理念，對提高學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性有很大的幫助。所以，教師要結(jié)合教學(xué)目標(biāo)，制訂合理的情境教學(xué)方案，以提高學(xué)生對現(xiàn)實工作的適應(yīng)能力，從而激發(fā)學(xué)生的潛能，促進(jìn)學(xué)生的綜合發(fā)展。

參考文獻(xiàn)：

[1]鉅嫘攏韓澤民.澳大利亞旅游酒店管理教學(xué)特色及對我國的借鑒意義[J].北京市經(jīng)濟(jì)管理干部學(xué)院學(xué)報，2005，20（4）：47-49.

篇（6）

Abstract: Chinese state-owned enterprises occupy more social resources, development of society and economy in China should also bear responsibility, state-owned enterprises to enhance management efficiency, reduce production cost, reduce waste, enhance the strength of enterprises is not only the needs of state-owned enterprise own development, also is the state and society to state-owned enterprises demands. The complex situation in the opportunities facing the international financial crisis spread to bring pressure and China's sustained and rapid economic development under the traditional management mode, has been far can not meet the needs of enterprise development, the state-owned enterprises must be through the introduction and establishment of a more advanced management, such as lean management, to deal with the new situation of enterprise development proposed more high requirements. According to the observation of the troubled state-owned enterprises, puts forward some views of enterprise implementation lean transformation.

Key words: state-owned enterprise; the traditional management; lean management; lean transformation;

中圖分類號：F279.23 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：2095-2104(2013)

國有大中型企業(yè)，是我國國民經(jīng)濟(jì)的主體，在國民經(jīng)濟(jì)的關(guān)鍵領(lǐng)域和重要部位處于支配地位，國有企業(yè)的健康發(fā)展對確保我國國民經(jīng)濟(jì)持續(xù)、快速、健康發(fā)展，發(fā)揮著重大的作用。黨的以來,中國國有企業(yè)的改革不斷深化, 企業(yè)管理體制和經(jīng)營機(jī)制發(fā)生了深刻變化,現(xiàn)代企業(yè)制度逐步建立起來,但長期以來形成的傳統(tǒng)的、規(guī)模化計劃經(jīng)營的企業(yè)生產(chǎn)管理方式或思想仍深刻影響著企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動,嚴(yán)重的制約了國有企業(yè)的發(fā)展，國有企業(yè)亟需引入更為科學(xué)高效、精細(xì)的，適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)制度的管理方式。

一、傳統(tǒng)管理下的國企管理已不能適應(yīng)現(xiàn)代社會發(fā)展的需要

（一）某大型國有施工企業(yè)的生存發(fā)展困境

某省屬大型國有施工企業(yè)成立于20世紀(jì)90年代初，成立之初即具有人才、資金、土地資源、政府的支持等諸多有利條件。成立之初，企業(yè)躊躇滿志,雨后春筍般的設(shè)立了二十多個子、分公司，并在開拓國內(nèi)施工市場的同時以老撾為起點向國外開拓市場。但老撾的幾個項目遭受巨額虧損慘淡收場后，公司“走出去”戰(zhàn)略即告夭折。公司不僅在國際施工市場的開拓中，遭遇慘敗，在國內(nèi)市場上也連連失利。國內(nèi)項目部基礎(chǔ)管理混亂，問題頻發(fā)，企業(yè)高層管理人員像救火員似的穿梭于各個項目撲滅火情，但仍無助于事情的根本解決，項目連連虧損。企業(yè)施工市場打不開，所投資成立的二十多個公司也絕大多數(shù)虧損嚴(yán)重，大多數(shù)都遭到市場淘汰，投入的資金不僅血本無歸，有的還給企業(yè)帶來了巨額惡性債務(wù)。這個先天條件十分優(yōu)越的省屬大型國有企業(yè)，在經(jīng)歷短暫的表面繁榮后，在中國市場經(jīng)濟(jì)改革的大潮中日益衰敗，及至2005年，已處于瀕臨破產(chǎn)的境地。在政府的幫助下，該企業(yè)經(jīng)過深化國企改革、兼并重組，艱難存活了下來，但經(jīng)營發(fā)展仍舉步維艱。

篇（7）

這是國網(wǎng)與時俱進(jìn)，與世界接軌的重要體現(xiàn)。為培養(yǎng)高級電力人才，我院應(yīng)該積極配合響應(yīng)國網(wǎng)號召，及時順應(yīng)發(fā)展調(diào)整電力客戶服務(wù)人才培養(yǎng)方案，使得該專業(yè)人才能更好地符合電力企業(yè)的要求。該專業(yè)也是我院的特色專業(yè)，被廣大考生所青睞，該專業(yè)的存在和未來的良性發(fā)展是很有必要的。

在對某高校09級電力客戶服務(wù)專業(yè)的全體學(xué)生的調(diào)查中得知，111位學(xué)生，對于目前的人才培養(yǎng)模式認(rèn)為設(shè)計合理的僅為11位，認(rèn)為不合理的為100位，也就是說認(rèn)為目前該專業(yè)的人才培養(yǎng)模式需要改變的學(xué)生占全員的90.1%，比如課程安排這方面，他們認(rèn)為有些雜亂，沒有方向性，針對性。

一、電力客戶服務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)方案設(shè)計思路

該方案的設(shè)計應(yīng)立足于國網(wǎng)“三集五大”改革的背景，從用人單位、學(xué)生、學(xué)校這三個視角出發(fā)，運用實證分析法、問卷調(diào)查法、文獻(xiàn)分析法，得出電力客戶服務(wù)專業(yè)應(yīng)用型人才培養(yǎng)模式，以符合“大營銷”和用人單位的需求，提高學(xué)生的就業(yè)能力和學(xué)習(xí)滿意度，提高學(xué)校的辦學(xué)水平和教學(xué)質(zhì)量的目的。

社會是在發(fā)展的，那高校作為培養(yǎng)高級人才的場所更應(yīng)該與時俱進(jìn)。“人才培養(yǎng)模式”是指在一定的現(xiàn)代教育理論、教育思想指導(dǎo)下，按照特定的培養(yǎng)目標(biāo)和人才規(guī)格，以相對穩(wěn)定的教學(xué)內(nèi)容和課程體系，管理制度和評估方式，實施人才教育的過程的總和。“大營銷”的大環(huán)境正在形成，電力客戶服務(wù)作為“軟科學(xué)”的一種就應(yīng)該順應(yīng)時展而變，人才培養(yǎng)模式是如何培養(yǎng)學(xué)生，培養(yǎng)什么樣的學(xué)生的指導(dǎo)方針，實施方案，要培養(yǎng)出符合時代需求的學(xué)生就要設(shè)計出符合時代要求的人才培養(yǎng)模式。

二、重新設(shè)計電力客戶服務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)方案的理論意義和應(yīng)用價值

1.本課題順應(yīng)目前國網(wǎng)公司“三集五大”的“大營銷”改革要求，符合電力企業(yè)人員能力需求，順應(yīng)學(xué)生的學(xué)習(xí)要求，結(jié)合實際，立足行業(yè)，立足學(xué)校，立足學(xué)生，有利于服務(wù)國網(wǎng)、電力企業(yè)，有利于學(xué)校教育質(zhì)量提高，有利于學(xué)生培養(yǎng)和學(xué)習(xí)滿意度提高的課題，具有較高的現(xiàn)實和應(yīng)用價值。

2.新的人才培養(yǎng)方案應(yīng)緊貼就業(yè)市場需求安排相關(guān)課程，合理安排學(xué)時，突出電力和營銷服務(wù)兩大主題，可以把“校企合作，工學(xué)交替”規(guī)范到方案中去，提高學(xué)生的專業(yè)應(yīng)用能力，增強(qiáng)學(xué)生的入職適應(yīng)速度。

3.將培訓(xùn)和學(xué)歷教育相結(jié)合。客服人員的培訓(xùn)其實是電力公司培訓(xùn)工作的一部分，客服人員是電力公司的形象代表，客戶服務(wù)崗位是電力公司的窗口，尤其是每年都有相關(guān)省級、國家級的調(diào)考工作，這些培訓(xùn)工作也會落實到一些高校，所以在該專業(yè)課程設(shè)計上，將培訓(xùn)課程與學(xué)歷課程相互結(jié)合，并能夠相互轉(zhuǎn)化，課程設(shè)計更突出技能性、實用性，更有前瞻性，比如與服務(wù)窗口調(diào)考的有關(guān)內(nèi)容作為該專業(yè)課程，這也在一定程度上使得本專業(yè)老師自己不斷學(xué)習(xí)，提高自身能力，可以服務(wù)于培訓(xùn)和學(xué)歷教育，學(xué)生在學(xué)習(xí)的過程中會接受相關(guān)知識的培訓(xùn)。

三、科研方法

1.調(diào)查研究法

在“三集五大”思想的指導(dǎo)下，通過對電力企業(yè)和開設(shè)電力客戶服務(wù)專業(yè)的學(xué)校進(jìn)行走訪，對學(xué)生的進(jìn)行問卷調(diào)查等方式，搜集電力客戶服務(wù)專業(yè)相關(guān)資料，達(dá)到設(shè)計出應(yīng)用型人才培養(yǎng)方案高度符合市場需要的目的。

2.文獻(xiàn)資料法

通過對國內(nèi)外電力客服相關(guān)文獻(xiàn)的搜集，了解國內(nèi)外發(fā)展現(xiàn)狀；明確“三集五大”背景下電力客服方面的改革和創(chuàng)新。

3.實證分析法

實證研究法是認(rèn)識客觀現(xiàn)象，向人們提供實在、有用、確定、精確的知識研究方法，其重點是研究現(xiàn)象本身“是什么”的問題。實證研究法試圖超越或排斥價值判斷，只揭示客觀現(xiàn)象的內(nèi)在構(gòu)成因素及因素的普遍聯(lián)系，歸納概括現(xiàn)象的本質(zhì)及其運行規(guī)律。實證研究法的目的在于認(rèn)識客觀事實，研究現(xiàn)象自身的運動規(guī)律級內(nèi)在邏輯；實證研究法對研究的現(xiàn)象所得出的結(jié)論具有客觀性，并根據(jù)經(jīng)驗和事實進(jìn)行檢驗。在該專業(yè)人才方案的設(shè)計上，對調(diào)查問卷所得的資料可以用此方法得到更客觀的信息。

四、結(jié)語

時代的發(fā)展是日新月異的，在與時俱進(jìn)的今天，高校作為培養(yǎng)高級專業(yè)人才的場所應(yīng)該緊跟時代的步伐，培養(yǎng)出真正符合時代需要的英才。人才培養(yǎng)方案就好像是產(chǎn)品的配方，配方的好壞決定著產(chǎn)品質(zhì)量的高低。配方也應(yīng)該根據(jù)市場的口味做出調(diào)整，高校的人才培養(yǎng)方案亦應(yīng)如此。

參考文獻(xiàn)：

［1］鄧向越.本科電力客戶服務(wù)理論與實務(wù)［M］.北京：中國電力出版社，2008.11.

［2］葛鎖網(wǎng).高等職業(yè)教育人才培養(yǎng)模式研究［M］.北京研究出版社，2004.03.

［3］康興娜.“電力營銷與客戶服務(wù)”課程“教、學(xué)、做”一體化教學(xué)改革與實踐［J］.中國電力教育，2011，（01）.

［4］王美琴，葉福華.以就業(yè)能力為導(dǎo)向的高職課程體系研究與實踐［J］.職業(yè)教育研究，2010，（02）.

［5］彭松梅.95598客戶服務(wù)系統(tǒng)建設(shè)和實施人性化管理綜述［J］.黑龍江科技信息，2009，（04）.

［6］梁君鋒，陳光苑，吳自貴.優(yōu)質(zhì)服務(wù)文化作用于電力營銷、服務(wù)于客戶和社會經(jīng)濟(jì)建設(shè)的效果應(yīng)用研究［J］.廣西電業(yè)，2010，（08）.

篇（8）

隨著建設(shè)“一強(qiáng)三優(yōu)”現(xiàn)代電網(wǎng)公司步伐的加快，對電力企業(yè)財務(wù)工作提出了新的工作標(biāo)準(zhǔn)，對保證經(jīng)濟(jì)安全、依法依規(guī)經(jīng)營、提高企業(yè)效益、創(chuàng)造良好的經(jīng)濟(jì)環(huán)境提出了更高的要求。財務(wù)管理作為企業(yè)管理的核心，作為提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的關(guān)鍵，加強(qiáng)和規(guī)范躉售縣級供電企業(yè)的財務(wù)管理工作是做好農(nóng)電企業(yè)改革和發(fā)展的重要環(huán)節(jié)。

保定市共有22個縣（市）級供電企業(yè)，供電區(qū)域內(nèi)，供電人口1 100萬。2007年售電量102億KWH，主營業(yè)務(wù)收入實現(xiàn)552 034萬元。區(qū)域內(nèi)擁有110KV變化站64座，35KV變電站211座；總?cè)萘?29萬KVA，110KV線路125條，35KV線路307條，10kV線路及以下線路1 530條，線路總長33 731kM。企業(yè)人數(shù)10 969人。為了搞好保定區(qū)域內(nèi)躉售縣級供電企業(yè)的財務(wù)管理，筆者結(jié)合自己的工作談幾點看法。

一、躉售縣級供電企業(yè)財務(wù)管理中存在的問題

目前，躉售縣級供電企業(yè)發(fā)展迅速，資產(chǎn)規(guī)模不斷擴(kuò)大，在電網(wǎng)經(jīng)營企業(yè)中的地位不斷提高，尤其是隨著三期農(nóng)網(wǎng)改造工程的竣工，農(nóng)電可使用資產(chǎn)規(guī)模迅速擴(kuò)大，資產(chǎn)整體質(zhì)量得到快速提升，供電可靠性得到極大提高，這對管理工作尤其是財務(wù)管理工作提出了更高的要求。如何滿足和適應(yīng)躉售縣級供電企業(yè)發(fā)展的需要，提高經(jīng)濟(jì)效益是當(dāng)前的首要問題。現(xiàn)在大多數(shù)躉售縣級供電企業(yè)財務(wù)管理工作還比較薄弱，存在許多不規(guī)范的方面，主要表現(xiàn)在：

（一）產(chǎn)權(quán)關(guān)系沒有理順，無法滿足現(xiàn)代企業(yè)的需要

大多企業(yè)面臨資產(chǎn)清理與界定、理順產(chǎn)權(quán)關(guān)系、調(diào)整分配結(jié)構(gòu)、建立有效的法人治理結(jié)構(gòu)諸多問題。躉售縣供電企業(yè)經(jīng)歷了業(yè)務(wù)指導(dǎo)、代管和全面代管三個階段，由于歷史的原因，其產(chǎn)權(quán)關(guān)系尚未理順，它們還屬于地方國有企業(yè)，獨立核算，自負(fù)盈虧，在各縣（市）完稅，有的還需要上交一部分利潤。隨著省電力公司對躉售縣級供電企業(yè)代管力度的步步加大，由產(chǎn)權(quán)不統(tǒng)一帶來的弊端更多的顯現(xiàn)，突出表現(xiàn)在企業(yè)自我發(fā)展能力不夠和區(qū)域內(nèi)企業(yè)協(xié)調(diào)不力。

（二）區(qū)域內(nèi)企業(yè)發(fā)展不平衡

保定市區(qū)域內(nèi)的22個躉售縣級供電企業(yè)，規(guī)模大的企業(yè)售電量達(dá)到8個億以上，小的企業(yè)才2個億多一點，售電量的差別直接影響了企業(yè)發(fā)展水平和電網(wǎng)建設(shè)能力。在地勢上保定屬于平原和山區(qū)交界地帶，東部和北部平原及旅游發(fā)達(dá)地區(qū)發(fā)展較快，售電收入增長穩(wěn)定，南部及西部山區(qū)發(fā)展較慢。在人員結(jié)構(gòu)上素質(zhì)較高的單位發(fā)展快一些，人員較多，工資負(fù)擔(dān)比較重的企業(yè)發(fā)展慢一些。相對于以上客觀情況來講，其資金量的大小也是企業(yè)發(fā)展的制約因素，縣公司之間資金資源的不平衡，不但影響了資金效益，也影響了經(jīng)營效果。有的縣公司資金存量比較大，但投資渠道單一，大量資金閑置，有的縣公司資金周轉(zhuǎn)不靈，如果貸款不能及時到位，將影響公司購電費支付。

（三）躉售縣級供電企業(yè)缺乏完整的財務(wù)內(nèi)控體系

許多單位內(nèi)控機(jī)制不健全，沒有足夠的監(jiān)督和控制手段，職責(zé)不清，造成企業(yè)內(nèi)部管理混亂，會計信息失真。根據(jù)我們對躉售縣級供電企業(yè)進(jìn)行的內(nèi)部控制測試與評價，各縣之間管理水平也不太一致，好一點兒的縣，制度相對完整一些，控制過程也比較到位；差一點的縣，內(nèi)控制度相對少一些，效果就稍差。測試結(jié)果顯示，從內(nèi)控制度的完整性上講，企業(yè)決策結(jié)果與執(zhí)行和在建工程、存貨方面的制度普遍不夠完整；從內(nèi)控制度執(zhí)行的有效性上講，對過程的記錄不夠嚴(yán)謹(jǐn)。

（四）財務(wù)基礎(chǔ)工作薄弱

首先，躉售縣級供電企業(yè)財務(wù)政策不夠統(tǒng)一，雖然經(jīng)過幾年的努力，躉售縣級供電企業(yè)核算水平得到了很大提高，但由于交流和溝通有限，各單位采用的會計政策還不完全一致。如壞賬準(zhǔn)備的提取，有的縣按國家電網(wǎng)公司的規(guī)定提取，有的縣按稅法的相關(guān)規(guī)定提取，有的縣按自身的需要提取，有的縣干脆不提。其次，管理型財務(wù)理念還沒有形成，財務(wù)管理目的不是核算，而是通過財務(wù)管理達(dá)到提高企業(yè)效益的目的，躉售縣級供電企業(yè)需要在財務(wù)管理上下功夫。再次，常規(guī)性的財務(wù)管理問題依然存在，如影響企業(yè)損益的問題，影響資產(chǎn)質(zhì)量的問題，影響資金安全的問題等。

（五）躉售縣級供電企業(yè)財會人員基礎(chǔ)較差，缺乏專業(yè)性的培訓(xùn)，業(yè)務(wù)水平相對較低，難以適應(yīng)電網(wǎng)發(fā)展的需要。因此，財會隊伍亟待加強(qiáng)。

二、解決躉售縣級供電企業(yè)財務(wù)管理中存在的問題

（一）理順產(chǎn)權(quán)關(guān)系，建立規(guī)范的法人治理結(jié)構(gòu)

由于電網(wǎng)企業(yè)自身的特點，躉售縣級供電企業(yè)作為農(nóng)村電力銷售的重要一環(huán)，是整個電網(wǎng)的一部分，尤其是農(nóng)網(wǎng)改造工程竣工后，省、市、縣三級供電企業(yè)的資產(chǎn)已形成大量的交叉，甚至出現(xiàn)了僅能從賬面劃分省、縣供電企業(yè)資產(chǎn)，實物資產(chǎn)無法劃分的局面。從資產(chǎn)價值看，農(nóng)網(wǎng)改造形成的資產(chǎn)已大于躉售縣級供電企業(yè)的賬面資產(chǎn)，所以，躉售應(yīng)進(jìn)一步規(guī)范為直管，躉售縣級供電企業(yè)應(yīng)改制為省電力公司控股的有限責(zé)任公司，按照《公司法》的要求，確立省（市）電力公司與躉售縣級供電企業(yè)的產(chǎn)權(quán)關(guān)系和資本紐帶關(guān)系，建立規(guī)范的法人治理，省電力公司可采用委派制方式，加強(qiáng)對有限責(zé)任公司的管理和監(jiān)督。

（二）建立區(qū)域內(nèi)資金市場是現(xiàn)階段躉售縣級供電企業(yè)發(fā)展的堅實基礎(chǔ)

資金是企業(yè)的血液，資金的盈余與短缺都會影響企業(yè)經(jīng)營的效率。保定區(qū)域內(nèi)躉售縣級供電企業(yè)資金資源苦樂不均，資金富裕的單位有幾千萬的資金沉淀，資金缺乏的單位在貸款不能及時到位的情況下，會出現(xiàn)支付困難。在目前國家貨幣政策從緊的大環(huán)境下，資金成本持續(xù)走高，建立區(qū)域貨幣資金市場，調(diào)劑資金溢缺十分必要。一方面，資金短缺單位可以獲得低成本的資金支持，有利于降低成本和減輕外債壓力；另一方面，資金富裕單位可以獲得更多的回報。更重要的是，盤活資金可以提高躉售縣級供電企業(yè)的整體資金運營能力。

（三）建立統(tǒng)一的財務(wù)內(nèi)控體系，規(guī)范躉售縣級供電企業(yè)的經(jīng)營行為

制度是行為的保證，是對行動的約束和衡量行動的標(biāo)準(zhǔn)。躉售縣級供電企業(yè)必須建立科學(xué)的、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)摹⒔y(tǒng)一的內(nèi)部財務(wù)管理制度，規(guī)范財務(wù)管理行為，確立財務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)。省公司針對躉售縣級供電企業(yè)財務(wù)管理的現(xiàn)狀，提出了“三統(tǒng)一”（即統(tǒng)一財務(wù)管理制度，會計核算辦法和會計核算軟件），并制定了躉售縣供電企業(yè)財務(wù)會計制度。要使躉售縣級供電企業(yè)認(rèn)識到建立財務(wù)內(nèi)控機(jī)制是加強(qiáng)和完善財務(wù)管理的關(guān)鍵，將財務(wù)會計制度落到實處。同時，還要以《企業(yè)財務(wù)通則》和《企業(yè)會計準(zhǔn)則》為基礎(chǔ)，結(jié)合躉售縣級供電企業(yè)的實際情況，不斷完善和細(xì)化財務(wù)會計制度，使其成為完整的內(nèi)控體系，更具約束性和操作性。內(nèi)控體系的建立，將進(jìn)一步規(guī)范財務(wù)管理的行為和秩序，提高企業(yè)的管理效益。

（四）統(tǒng)一會計政策，增加財務(wù)信息的可比性

會計核算是財務(wù)管理的基礎(chǔ)，各躉售縣級供電企業(yè)會計政策不統(tǒng)一，就缺乏統(tǒng)一的會計語言，嚴(yán)重影響了躉售縣級供電企之間財務(wù)信息的可比性。會計核算不規(guī)范，造成企業(yè)經(jīng)營成果不實，難以滿足電力企業(yè)管理和發(fā)展的需要。統(tǒng)一會計計量基礎(chǔ)（抄表時間），使得售電量、供電量和線損率之間更容易比較。統(tǒng)一會計計價原則，使得存貨等資產(chǎn)價值具有可比性。統(tǒng)一資產(chǎn)質(zhì)量政策，使得資產(chǎn)真實性水平保持一致。統(tǒng)一會計估計政策，使得資產(chǎn)價值和負(fù)債水平更接近于現(xiàn)實。統(tǒng)一會計重要性水平，防止出現(xiàn)同一事項不同的會計處理結(jié)果。統(tǒng)一會計報表格式，使得會計信息更加清晰、明了。只有會計信息真實反映企業(yè)資產(chǎn)狀況和經(jīng)營成果，才能為加強(qiáng)財務(wù)管理打下基礎(chǔ)。

此外，還應(yīng)大力推進(jìn)財務(wù)電算化工作。目前，躉售縣級供電企業(yè)財務(wù)電算化工作還處于起步階段，水平參差不齊，全面實施農(nóng)電財務(wù)電算化，是會計核算和財務(wù)管理工作的客觀要求和發(fā)展趨勢。推進(jìn)財務(wù)管理信息化進(jìn)程，也是提高會計核算水平和企業(yè)發(fā)展的需要，對提高會計基礎(chǔ)水平，保證會計核算的及時準(zhǔn)確，真實反映企業(yè)的經(jīng)營狀況具有極大的促進(jìn)作用。

（五）實現(xiàn)核算型向管理型的轉(zhuǎn)變

核算型財務(wù)向管理型財務(wù)轉(zhuǎn)變是經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的必然趨勢，提高財務(wù)管理水平，充分發(fā)揮電網(wǎng)企業(yè)的盈利能力也是電力比國民經(jīng)濟(jì)超前發(fā)展的必然要求。首先要更新理財觀念，提高資金盈利能力。電網(wǎng)企業(yè)的收益相對固定，影響了資金效率的發(fā)揮，應(yīng)該更新管理觀念，重視資金效益，通過資金融通，提高資金盈利能力。其次是加強(qiáng)資產(chǎn)質(zhì)量管理，建設(shè)資產(chǎn)優(yōu)良的現(xiàn)代公司。躉售縣級供電企業(yè)資產(chǎn)總量普遍較大，但資產(chǎn)收益率不一定很高，應(yīng)該加強(qiáng)資產(chǎn)質(zhì)量管理，提高資產(chǎn)效率。再次是加強(qiáng)資本運營，提高企業(yè)可持續(xù)發(fā)展能力。電網(wǎng)企業(yè)發(fā)展到一定程度或一定規(guī)模，必然通過資本運作提高競爭力。有的躉售縣級供電企業(yè)已經(jīng)開始探討資本運作，如購買土地使用權(quán)以保值或擴(kuò)大規(guī)模，投資新領(lǐng)域開展多業(yè)經(jīng)營等，但這樣的企業(yè)畢竟是少數(shù)，應(yīng)該提高躉售縣級供電企業(yè)的整體資本運作，從而提高可持續(xù)發(fā)展能力。

（六）加強(qiáng)財會隊伍素質(zhì)建設(shè)

做好躉售縣級供電企業(yè)財務(wù)管理工作，提高財務(wù)管理水平，關(guān)鍵在于建設(shè)一支高素質(zhì)的農(nóng)電企業(yè)財會隊伍。應(yīng)該按照電網(wǎng)“十一五”期間人力資源發(fā)展規(guī)劃，選撥和配備德才兼?zhèn)涞膶I(yè)人員充實財會隊伍，加快現(xiàn)有財務(wù)人員專業(yè)知識的提高和更新，培養(yǎng)一批專業(yè)技術(shù)骨干力量。盡快建設(shè)成一支“政治合格、業(yè)務(wù)熟練、作風(fēng)優(yōu)良、結(jié)構(gòu)合理”的農(nóng)電財務(wù)隊伍，為農(nóng)電事業(yè)的發(fā)展做貢獻(xiàn)。

（七）強(qiáng)化監(jiān)督檢查，確保依法依規(guī)經(jīng)營

篇（9）

[摘要] 電力高等院校中，特色強(qiáng)勢專業(yè)主要是電力和動力專業(yè)，作為非主流專業(yè)的計算機(jī)類相關(guān)專業(yè)畢業(yè)生，其就業(yè)情況表現(xiàn)為就業(yè)率低、畢業(yè)生的就業(yè)觀念狹隘。其原因主要是計算機(jī)類專業(yè)畢業(yè)生數(shù)量過大、學(xué)校培養(yǎng)目標(biāo)不清晰、學(xué)生自身對所學(xué)專業(yè)有認(rèn)識偏差等。可以通過引導(dǎo)學(xué)生轉(zhuǎn)變就業(yè)觀念、加強(qiáng)第二課堂建設(shè)、改革計算機(jī)類專業(yè)人才培養(yǎng)模式等途徑提高計算機(jī)類專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)競爭力。

[

關(guān)鍵詞] 華北電力大學(xué)科技學(xué)院；第二課堂；計算機(jī)類專業(yè)；就業(yè)競爭力

[中圖分類號] G649.21 [文獻(xiàn)標(biāo)識碼] A [文章編號] 1674-893X（2015）01-0066-02

[收稿日期] 2015-01-16；[修回日期] 2015-01-26

[基金項目] 華北電力大學(xué)科技學(xué)院2012年教育教學(xué)改革研究項目（201217）

[作者簡介] 馮程偉（1981-），男，河南靈寶人，華北電力大學(xué)科技學(xué)院講師，主要研究方向：大學(xué)生就業(yè)與創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)；陳倩（1981-），女，河北保定人，華北電力大學(xué)科技學(xué)院工程師，主要研究方向：教育管理；王岳蕾（1986-），女，河北保定人，華北電力大學(xué)科技學(xué)院助教，主要研究方向：大學(xué)生思想政治教育；李偉娜（1980-），女，河北唐山人，華北電力大學(xué)講師，主要研究方向：思想政治教育。

華北電力大學(xué)科技學(xué)院作為以電力為特色的高等學(xué)校，其計算機(jī)類專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)情況不盡如人意，如何結(jié)合學(xué)校電力特色，發(fā)揮計算機(jī)類專業(yè)優(yōu)勢，深入開展我院學(xué)生第二課堂建設(shè)，拓寬畢業(yè)生就業(yè)面，提高計算機(jī)類相關(guān)專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)競爭力，值得我們深入思考。

一、我院計算機(jī)類專業(yè)學(xué)生就業(yè)現(xiàn)狀

（1）就業(yè)率低。電力大學(xué)中，電力和動力專業(yè)是我院優(yōu)勢專業(yè)，在社會上享有很高聲譽(yù)，用人單位來學(xué)校主要是招聘電力動力專業(yè)畢業(yè)生，對于計算機(jī)類畢業(yè)生需求量很小。

（2）用人單位多為中小公司，就業(yè)后待遇與電動專業(yè)畢業(yè)生差距大，工作不穩(wěn)定。

（3）畢業(yè)生的就業(yè)觀念狹隘。處于電力大學(xué)中的計算機(jī)類相關(guān)專業(yè)學(xué)生，從跨入大學(xué)校門那刻起，就認(rèn)為個人將來的就業(yè)應(yīng)該與電力動力相關(guān)，對于自身所學(xué)專業(yè)缺乏全面的認(rèn)識，對未來所從事的工作只是自以為就應(yīng)該與電動相關(guān)，學(xué)生臨近畢業(yè)找工作時也和電力動力專業(yè)畢業(yè)生一樣，都去電力動力相關(guān)的用人單位面試，結(jié)果可想而知，這些用人單位對計算機(jī)類專業(yè)需求很小[1]。

二、造成我院計算機(jī)類相關(guān)專業(yè)就業(yè)現(xiàn)狀的原因

第一，國家每年計算機(jī)類專業(yè)畢業(yè)生數(shù)量過大。一方面隨著經(jīng)濟(jì)社會的發(fā)展，社會各方面信息化程度越來越高，對于高素質(zhì)的計算機(jī)類畢業(yè)生需求迫切；另一方面由于開設(shè)計算機(jī)類專業(yè)對硬件和實驗室要求相對別的工科專業(yè)成本較低，大多數(shù)高校都設(shè)置了計算機(jī)類專業(yè)，每年畢業(yè)生數(shù)量較大[2]。

第二，我院作為獨立學(xué)院，師資力量主要是依靠母體大學(xué)華北電力大學(xué)的優(yōu)質(zhì)教學(xué)資源，這導(dǎo)致我們學(xué)院計算機(jī)類專業(yè)學(xué)生的培養(yǎng)方案很大程度上等同于一本學(xué)生，一本學(xué)生的培養(yǎng)目標(biāo)是高素質(zhì)的理論型人才，而我院培養(yǎng)目標(biāo)定位的是應(yīng)用型人才，二者是有實質(zhì)性的差別。由于三本學(xué)生入學(xué)時高考分?jǐn)?shù)相比一本差距較大，學(xué)習(xí)能力和學(xué)習(xí)基礎(chǔ)相對一本還有一定差距，這就導(dǎo)致我們培養(yǎng)出的學(xué)生理論水平比不過一本學(xué)生，動手能力比不過高職院校計算機(jī)類專業(yè)學(xué)生，難以滿足用人單位對計算機(jī)類畢業(yè)生的要求，直接導(dǎo)致就業(yè)困難。

第三，學(xué)院很大程度上主要關(guān)注電力動力專業(yè)學(xué)生的就業(yè)情況，對計算機(jī)類專業(yè)學(xué)生的就業(yè)關(guān)注度不夠。

第四，學(xué)生自身對所學(xué)專業(yè)認(rèn)識不夠深刻，對所學(xué)專業(yè)就業(yè)方向缺乏認(rèn)識，不了解用人單位對畢業(yè)生的技能要求，一味地只是追求高分?jǐn)?shù)、獎學(xué)金等，忽視課堂外的知識擴(kuò)充和技能訓(xùn)練。

第五，我院計算機(jī)類專業(yè)學(xué)生大多并不熱愛本專業(yè)。處在“大電力”學(xué)科中，很多計算機(jī)類專業(yè)學(xué)生看到電力動力專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)后的高收入，總是考慮著畢業(yè)后如何進(jìn)入與電力動力專業(yè)相關(guān)的單位，很多新生報到時即詢問老師“如何轉(zhuǎn)專業(yè)”，這也是家長們詢問最多的一個問題，所謂“轉(zhuǎn)專業(yè)”就是從非電專業(yè)轉(zhuǎn)到電力或者動力專業(yè)。這說明學(xué)生們在高考填報志愿時只是看到電力行業(yè)的“高收入”，而且我們通過統(tǒng)計也發(fā)現(xiàn)，我院計算機(jī)類相關(guān)專業(yè)的學(xué)生絕大部分是調(diào)劑后的專業(yè)，他們大多第一志愿所報專業(yè)為電力或者動力，因分?jǐn)?shù)不夠調(diào)劑到計算機(jī)類專業(yè)，他們只是考慮著先跨進(jìn)電力院校大門，入門后再說以后就業(yè)的事情，缺乏職業(yè)生涯規(guī)劃。試想這種狀態(tài)下，學(xué)生怎么可能熱愛所學(xué)專業(yè)，又怎么可能一心一意鉆研所學(xué)專業(yè)，不鉆研又如何具備扎實的理論基礎(chǔ)，動手能力又弱，可想而知，在嚴(yán)峻的就業(yè)形勢下，拿什么去競爭[3]！

第六，學(xué)院就業(yè)指導(dǎo)部門對計算機(jī)類專業(yè)畢業(yè)生缺乏有針對性的指導(dǎo)。就業(yè)指導(dǎo)老師對電力行業(yè)就業(yè)市場很了解，但對計算機(jī)類專業(yè)畢業(yè)生的專業(yè)方向及畢業(yè)后去向問題缺乏深刻的認(rèn)識，對計算機(jī)類就業(yè)市場開拓不夠。

三、提高我院計算機(jī)類專業(yè)學(xué)生就業(yè)競爭力的對策

（1）引導(dǎo)學(xué)生轉(zhuǎn)變就業(yè)觀念，提升學(xué)生對所學(xué)專業(yè)的自信心，引導(dǎo)學(xué)生熱愛所學(xué)專業(yè)，深入鉆研所學(xué)專業(yè)。

一是上好就業(yè)指導(dǎo)課。通過就業(yè)指導(dǎo)課，使同學(xué)們認(rèn)識到“360行，行行出狀元”，認(rèn)識到不同專業(yè)的優(yōu)勢劣勢，要相信自己的選擇，要對所學(xué)專業(yè)充滿信心。

二是指導(dǎo)計算機(jī)類專業(yè)學(xué)生創(chuàng)業(yè)。計算機(jī)類學(xué)生創(chuàng)業(yè)有得天獨厚的條件。創(chuàng)業(yè)過程也是學(xué)生與社會對接的過程，不論結(jié)果如何，這個過程中他（她）會體會到計算機(jī)類專業(yè)應(yīng)用的廣泛性，從而增強(qiáng)學(xué)生對自身所學(xué)專業(yè)的興趣。

（2）加強(qiáng)我院第二課堂建設(shè)，提高我院計算機(jī)類畢業(yè)生的動手能力，實踐操作能力。

一是實施“卓越工程師” 班計劃，培養(yǎng)高素質(zhì)應(yīng)用型人才。要做好這一項重要工程，要注意把握以下幾個環(huán)節(jié)：首先是高度重視卓越工程師班學(xué)生的選拔環(huán)節(jié)，要借鑒母體大學(xué)卓越工程師班經(jīng)驗與教訓(xùn)，合理設(shè)置選拔環(huán)節(jié)，比如注重學(xué)生高等數(shù)學(xué)、離散數(shù)學(xué)等基礎(chǔ)課程的成績、理論考試題目的設(shè)置、上機(jī)操作能力的考查、對于數(shù)學(xué)模型的認(rèn)知程度等；其次，對于卓越工程班學(xué)生的培養(yǎng)方案要反復(fù)論證，結(jié)合應(yīng)用型人才的培養(yǎng)目標(biāo)，最終確定適合獨立學(xué)院學(xué)生特點的培養(yǎng)計劃，培養(yǎng)計劃要符合用人單位對計算機(jī)類專業(yè)學(xué)生專業(yè)素質(zhì)和實踐動手能力的要求；再者，卓越工程班專業(yè)課教師的選拔要集合相近專業(yè)所有優(yōu)秀專業(yè)課教師，不要僅僅局限在計算機(jī)類專業(yè)教師，要從社會對復(fù)合型人才的需要這一出發(fā)點將優(yōu)秀師資集中到創(chuàng)新人才培養(yǎng)這個平臺上；最后，對于卓越工程師班學(xué)生能力素質(zhì)的考試考查，不單單只注重考查其理論知識，更應(yīng)該重點考查其實際應(yīng)用能力[4]。

二是要重視與IT培訓(xùn)行業(yè)高質(zhì)量的培訓(xùn)企業(yè)合作，通過定期舉辦培訓(xùn)班、實訓(xùn)班等方式，對學(xué)生進(jìn)行從業(yè)職業(yè)資格證書的培訓(xùn)，提高學(xué)生對行業(yè)熱點的洞察力和關(guān)注度，促使學(xué)生在日常學(xué)習(xí)中不斷提高自身專業(yè)素質(zhì)和實踐動手能力。

三是鼓勵我院計算機(jī)類學(xué)生積極參加各類與計算機(jī)相關(guān)的競賽，如ITAT教育工程就業(yè)技能大賽、數(shù)學(xué)建模大賽、統(tǒng)計建模大賽、全國大學(xué)生電子設(shè)計競賽、計算機(jī)等級考試等。

（3）以就業(yè)為導(dǎo)向，改革我院計算機(jī)類專業(yè)人才培養(yǎng)模式。

一是以畢業(yè)生就業(yè)為導(dǎo)向，以提高我院計算機(jī)類專業(yè)畢業(yè)生的就業(yè)競爭力為目標(biāo)，科學(xué)合理地構(gòu)建專業(yè)課程體系，搞好專業(yè)教學(xué)改革。把什么都會而什么都不精的“軟件通才”培養(yǎng)模式，改為不要什么都會但必須有一技之長的特色培養(yǎng)模式。應(yīng)以職業(yè)劃分專業(yè)，即根據(jù)勞動力市場職業(yè)分工細(xì)化計算機(jī)專業(yè)。軟件專業(yè)可細(xì)分為需求分析師、軟件工程師、測試分析師等職業(yè)方向；網(wǎng)絡(luò)專業(yè)可細(xì)分為網(wǎng)絡(luò)維護(hù)工程師、綜合布線工程師、電子商務(wù)工程師等職業(yè)方向；應(yīng)用專業(yè)可細(xì)分為硬件維護(hù)工程師、數(shù)據(jù)庫管理員、系統(tǒng)管理員等職業(yè)方向。針對不同職業(yè)方向突出其職業(yè)技能培養(yǎng)，以專取勝、以能取勝[5]。

二是積極探索建立計算機(jī)類專業(yè)產(chǎn)學(xué)研合作模式。建立校企緊密合作的基地建設(shè)機(jī)制 ，優(yōu)化實踐教學(xué)設(shè)計 ，從認(rèn)知實習(xí)、基本技能訓(xùn)練、綜合技術(shù)訓(xùn)練到定崗實習(xí)，按照科學(xué)的程序培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)能力。

參考文獻(xiàn)：

[1] 徐紅.高職計算機(jī)專業(yè)如何貫徹“以就業(yè)為導(dǎo)向”的人才培養(yǎng)模式[J].山東商業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報，2006（6）： 41-44.

[2] 王琦.優(yōu)化人才培養(yǎng)模式，提高計算機(jī)專業(yè)學(xué)生就業(yè)競爭力[J].計算機(jī)教育， 2007（2）： 76-80.

[3] 任喜峰.構(gòu)建產(chǎn)學(xué)研技術(shù)創(chuàng)新體系研究[J].學(xué)習(xí)和探索，2007（3）：169-171.

篇（10）

現(xiàn)階段，各級各類的職業(yè)技能競賽得到了各級政府和學(xué)校的高度重視。職業(yè)院校通過參加技能競賽，既展示了人才培養(yǎng)的水平，同時也是教師執(zhí)教能力、學(xué)校專業(yè)建設(shè)和辦學(xué)實力的重要體現(xiàn)。所以，認(rèn)真研究職業(yè)技能競賽的指導(dǎo)作用，對職業(yè)院校提升教學(xué)水平、推動專業(yè)建設(shè)和找準(zhǔn)學(xué)校發(fā)展方向有著重要的意義。

1 改變陳舊教學(xué)過程，促進(jìn)人才培養(yǎng)模式改革

傳統(tǒng)的酒店管理專業(yè)教學(xué)多注重理論而輕實踐，多注重知識的傳授應(yīng)用輕創(chuàng)新，至多是安排有限的酒店實習(xí)學(xué)生才能接觸到實踐技能。教學(xué)內(nèi)容的多年不變，教學(xué)形式的單一，學(xué)習(xí)過程枯燥無味，基本已經(jīng)脫離了社會實際需要，這樣人才培養(yǎng)模式顯然無法適應(yīng)和滿足經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展變化的現(xiàn)代社會。職業(yè)技能競賽的出現(xiàn)無疑為職業(yè)教育發(fā)展指明了方向，同時也是體現(xiàn)職業(yè)教育發(fā)展成果的重要方式。競賽的評價體系促進(jìn)了學(xué)校培養(yǎng)目標(biāo)向綜合性人才的轉(zhuǎn)變。實用性強(qiáng)的競賽項目促進(jìn)了酒店管理專業(yè)教學(xué)內(nèi)容向注重實踐技能培養(yǎng)的轉(zhuǎn)變。準(zhǔn)備參賽的過程促進(jìn)了教學(xué)主體和學(xué)習(xí)模式的轉(zhuǎn)變。

競賽本身成為了密切學(xué)校與企業(yè)聯(lián)系的重要途徑，通過組織方搭建起校企交流平臺，促進(jìn)雙方更多的接觸和了解，促進(jìn)優(yōu)勢互補(bǔ)，資源共享，多方位的進(jìn)行合作。在這個過程中，學(xué)校可以引進(jìn)酒店先進(jìn)的服務(wù)理念、技術(shù)和企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，將實際的經(jīng)營經(jīng)驗直接引入到教育教學(xué)中去，深化了校企合作內(nèi)涵，促進(jìn)了酒店管理專業(yè)教學(xué)模式和人才培養(yǎng)模式的改革和創(chuàng)新。

2 促進(jìn)專業(yè)教學(xué)改革，完備師資配置

近階段，酒店管理專業(yè)學(xué)習(xí)內(nèi)容企業(yè)化教學(xué)已成為相關(guān)職業(yè)院校教學(xué)過程中被運用最多的教學(xué)方法，它要求課程內(nèi)容的組織設(shè)計基本完全符合一線工作程序，以工作目標(biāo)為核心，以工作程序標(biāo)準(zhǔn)化為載體，通過模塊化的教學(xué)方式組織實施。

技能競賽的目的是引導(dǎo)職業(yè)院校重視實踐技能訓(xùn)練，提高學(xué)生的技能水平。技能競賽強(qiáng)調(diào)了專業(yè)技能在專業(yè)教學(xué)中的重要性。實現(xiàn)了理論和實踐的對接。實施針對性強(qiáng)的教學(xué)方法，既夯實了學(xué)生理論知識，又提高了其動手能力，培養(yǎng)了學(xué)生的專業(yè)技能，符合職業(yè)教學(xué)的教育目標(biāo)，實現(xiàn)了“以學(xué)生為主體”、從書本知識的被動學(xué)習(xí)到培養(yǎng)興趣，積極完成職業(yè)技能自主學(xué)習(xí)的轉(zhuǎn)變、從單純的專業(yè)知識學(xué)習(xí)向綜合職業(yè)技能、綜合能力提高的大轉(zhuǎn)變。技能競賽在教學(xué)模式的改革中，起到了巨大的促進(jìn)作用，建立起課堂教學(xué)與實踐教學(xué)相互融合、理論學(xué)習(xí)與實踐訓(xùn)練相互依存、以實踐教學(xué)為主的教學(xué)方式，有力的促進(jìn)了學(xué)生職業(yè)能力的提升。

職業(yè)技能競賽的項目都來源于現(xiàn)有的行業(yè)領(lǐng)域，以競賽為主導(dǎo)，融入國際、國內(nèi)先進(jìn)理念，更加貼近職業(yè)崗位需求。每次競賽后，教學(xué)、科研等部門都看根據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)，進(jìn)行分析研究，明確酒店管理專業(yè)教研的改進(jìn)方向，成為設(shè)置課程、優(yōu)化課堂效能的重要依據(jù)。科研部門根據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)，確定教育科研的研究方向、進(jìn)一步優(yōu)化和完善科研課題管理，形成了“教訓(xùn)研”三位一體的長效機(jī)制，體現(xiàn)了職業(yè)競賽項目對酒店管理專業(yè)改革的引導(dǎo)和轉(zhuǎn)化，優(yōu)化了教學(xué)內(nèi)容，促進(jìn)了項目化教學(xué)改革。有力推進(jìn)了職業(yè)教育的科學(xué)的、可持續(xù)的發(fā)展。

各級各類職業(yè)技能競賽能夠促進(jìn)完善學(xué)校師資配置。首先，技能大賽有助于對青年教師的錘煉，使青年教師能夠迅速適應(yīng)工作環(huán)境、融入角色。促進(jìn)教師的雙師型轉(zhuǎn)變，提高教師專業(yè)技能水平，滿足專業(yè)院校快速變化的酒店管理專業(yè)教學(xué)要求。其次，促進(jìn)完善實訓(xùn)基地建設(shè)。良好的實訓(xùn)條件是提高酒店管理專業(yè)技能教學(xué)的有效保障。每年的職業(yè)技能競賽都是貼合酒店行業(yè)發(fā)展形勢，學(xué)校應(yīng)該加強(qiáng)社會調(diào)研和論證，及時更新教學(xué)設(shè)備，保證教學(xué)設(shè)備設(shè)施具有一定的前瞻性，先進(jìn)性。同時進(jìn)一步加大投入，保證具有充足的高教學(xué)設(shè)備設(shè)施可供學(xué)生實訓(xùn)使用，從而保障酒店管理專業(yè)技能教學(xué)的效率。

面對日新月異的職業(yè)教育，應(yīng)該以著眼國際的高度，思考和探索培養(yǎng)高技能人才的的新思路。職業(yè)技能競賽所具備的競爭性與公平性、追求專業(yè)品質(zhì)與技能上的觀念、團(tuán)隊精神與綜合能力的體現(xiàn)無疑進(jìn)一步說明它在教育功能和教育價值方面的重要性，并已然成為職業(yè)院校培養(yǎng)和鍛造優(yōu)秀高級技能人才的一條必然之路。

參考文獻(xiàn)

篇（11）

中圖分類號：G712 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號：1674-9324（2017）04-0254-02

一、前言

“改革”是當(dāng)前酒店管理專業(yè)教育教學(xué)發(fā)展的重要基礎(chǔ)，優(yōu)化教學(xué)方法、創(chuàng)新教學(xué)模式，一直是改革發(fā)展的兩個“抓手”。酒店管理專業(yè)具有理論與實踐并重的特點，深化混合式教學(xué)模式在專業(yè)教學(xué)中的改革實踐，契合了酒店管理專業(yè)的教學(xué)要求，也為創(chuàng)新改革提供了新的突破口。但是，改革是一個過程，酒店管理專業(yè)在推進(jìn)混合式教學(xué)模式的改革進(jìn)程中，面臨教學(xué)方法、教師隊伍、管理制度等方面的困境，因此，如何深化酒店管理專業(yè)混合式教學(xué)模式改革、提高專業(yè)教學(xué)質(zhì)量，成為專業(yè)建設(shè)發(fā)展的重要內(nèi)容。本文立足于酒店管理專業(yè)混合式教學(xué)模式改革的現(xiàn)狀，就如何深化改革發(fā)展，提出了幾點建議。

二、酒店管理專業(yè)混合式教學(xué)模式改革存在的困境

全面深化教學(xué)改革，構(gòu)建開放式、多元化的教學(xué)形態(tài)是酒店管理專業(yè)教育教學(xué)發(fā)展的重要著力點。混合式教學(xué)模式在酒店管理專業(yè)教學(xué)中的應(yīng)用，對優(yōu)化教學(xué)模式、創(chuàng)新教學(xué)方法，起到了重要的作用。但是，酒店管理專業(yè)混合式教學(xué)模式改革仍存在諸多問題，如教學(xué)僵化未能實質(zhì)性轉(zhuǎn)變、教與學(xué)缺乏良性互動等，改革所面臨的困境依舊十分突出，集中表現(xiàn)在以下幾個方面。

1.教學(xué)僵化問題依舊，“重教學(xué)、輕實踐”現(xiàn)象依然存在。酒店管理專業(yè)旨在培養(yǎng)具有良好的科學(xué)文化素養(yǎng)、職業(yè)道德和職業(yè)行為能力，掌握酒店管理知識，具備涉外高星級酒店管理與服務(wù)的技術(shù)技能，能適應(yīng)現(xiàn)代國際酒店發(fā)展需要的智慧服務(wù)、管理創(chuàng)新的高素質(zhì)技術(shù)技能人才。針對這一人才培養(yǎng)目標(biāo)，要求酒店管理專業(yè)在課程內(nèi)容設(shè)置和專業(yè)教學(xué)上必須要與酒店崗位需求相結(jié)合，教學(xué)環(huán)境要與企業(yè)文化相融合。

2.教學(xué)手段單一，傳統(tǒng)灌溉式教學(xué)的影子并未擺脫。構(gòu)建開放式、多元化的教學(xué)，就是要轉(zhuǎn)變教學(xué)手段單一的窘境。而在混合式教學(xué)模式改革中，教學(xué)手段單一的情形比較突出，傳統(tǒng)灌溉式教學(xué)仍在沿襲，學(xué)生的“學(xué)”與教師的“教”處于隔離狀態(tài)。例如，在酒店管理專業(yè)實訓(xùn)課程中，由于學(xué)生并未接觸過酒店真實的運營情境，對酒店的設(shè)備、設(shè)施和工作流程、標(biāo)準(zhǔn)沒有實際的經(jīng)歷和感受，這使得教師在授課過程中，必須花一定的課時量進(jìn)行理論知識的補(bǔ)給和真實情境的介紹，這樣一來，學(xué)生學(xué)得枯燥，弱化了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，也使其喪失了主動學(xué)習(xí)和思考的能力。

3.教學(xué)模式改革缺乏廣泛的基礎(chǔ)，教師參與的熱情不高。改革是一個不斷優(yōu)化與創(chuàng)新的過程，教師的積極參與是關(guān)鍵。在傳統(tǒng)教學(xué)理念的影響之下，混合式教學(xué)模式改革缺乏廣泛的基礎(chǔ)，特別是廣大的教師，缺乏參與的積極性，以至于改革出現(xiàn)“冷待遇”的情形。因此，從酒店管理專業(yè)混合式教學(xué)模式的改革來看，改革的基礎(chǔ)面不足，如何調(diào)動教師參與的積極性，形成全面深化改革的良好局面，是混合式教學(xué)模式改革的必然要求。

三、酒店管理專業(yè)推進(jìn)混合式教學(xué)模式的策略

深化酒店管理專業(yè)混合式教學(xué)模式改革，應(yīng)堅持以創(chuàng)新發(fā)展為導(dǎo)向，創(chuàng)新教學(xué)理念、優(yōu)化教學(xué)方法、調(diào)整教學(xué)模式，全面部署，科學(xué)謀劃，為專業(yè)教學(xué)的改革發(fā)展，創(chuàng)設(shè)良好的內(nèi)外環(huán)境。因此，在筆者看來，酒店管理專業(yè)混合式教學(xué)模式的改革：（1）要構(gòu)建多樣化的教學(xué)方法，轉(zhuǎn)變單一、僵化的教學(xué)現(xiàn)狀；（2）要建立完善的考核評價體系，優(yōu)化混合式教學(xué)模式改革的內(nèi)在環(huán)境；（3）全面推進(jìn)教師隊伍建設(shè)，夯實混合式教學(xué)改革的內(nèi)在基礎(chǔ)。

1.堅持以改革創(chuàng)新為驅(qū)動，構(gòu)建多樣化、開放式的教學(xué)方法。混合式教學(xué)模式的改革推進(jìn)應(yīng)依托于改革創(chuàng)新的驅(qū)動力，通過多樣化教學(xué)方法的構(gòu)建，轉(zhuǎn)變單一、僵化的教學(xué)現(xiàn)狀。在混合式教學(xué)模式的組織開展中，可以采用翻轉(zhuǎn)課堂的形式，提升學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力；可以利用慕課、微課等，增強(qiáng)知識點和技能點的視覺和聽覺感受，提升課堂的趣味性，從而構(gòu)建開放式多元化的教學(xué)。例如，酒店管理專業(yè)在講解核心知識點“主題宴會設(shè)計”模塊時，傳統(tǒng)教學(xué)組織是講解主題宴會設(shè)計的原則、目標(biāo)、流程和標(biāo)準(zhǔn)，再通過展示學(xué)生作品和經(jīng)典案例來引導(dǎo)學(xué)生獨立設(shè)計。實際教學(xué)中，這樣的教學(xué)形式，學(xué)生沒有直觀的印象，缺乏主動思考的能力，宴會設(shè)計作品不能貼合酒店運營實際，可執(zhí)行性不強(qiáng)。若是采用翻轉(zhuǎn)課堂的形式，先將主題宴會設(shè)計需要的資料庫、經(jīng)典案例和電子教程等讓學(xué)生利用課余時間自學(xué)，再以小組形式任務(wù)，使得小組成員在課余和課堂上團(tuán)隊協(xié)作，搜集資料，詢問專家，共同制作出視頻作品，并邀請企業(yè)專家現(xiàn)場點評，以此來提升學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力、培養(yǎng)團(tuán)隊合作能力以及動手實踐能力，達(dá)到教學(xué)目標(biāo)。

2.建立健全考核評價體系，優(yōu)化教學(xué)模式改革的內(nèi)在環(huán)境。當(dāng)前，酒店管理專業(yè)在推進(jìn)混合式教學(xué)模式的改革進(jìn)程中缺乏廣泛的師生基礎(chǔ)，教師參與的積極性明顯不足，且混合式教學(xué)模式的實施效果欠佳。為此，為營造良好的教學(xué)改革環(huán)境，提高教師參與的積極性，學(xué)校應(yīng)建立健全考核評價體系，深化混合式教學(xué)模式改革。首先，堅持以改革發(fā)展為契機(jī)，建立混合式教學(xué)模式的考核方式，通過綜合評價、過程化考核，提高教學(xué)模式改革實踐的實際成效。其次，突出學(xué)生為主體地位的考核評價方式，通過過程化考核，對學(xué)生進(jìn)行綜合性評價。依托評價考核的反饋，及時發(fā)現(xiàn)教學(xué)中存在的問題，進(jìn)行優(yōu)化與調(diào)整，進(jìn)而提高混合式教學(xué)模式的改革成效。再次，在對教師進(jìn)行考核的同時，應(yīng)加入學(xué)生個人自評、小組成員互評的方式，這樣一來，不僅轉(zhuǎn)變了傳統(tǒng)單一的考核形式，而且有助于減輕教師過程化考核的工作量。

3.全面推進(jìn)教師隊伍建設(shè)，夯實教學(xué)模式改革的內(nèi)在基礎(chǔ)。教師隊伍建設(shè)一直是酒店管理專業(yè)發(fā)展的重要基礎(chǔ)，混合式教學(xué)模式的改革推進(jìn)，強(qiáng)調(diào)教師的重要作用。教師隊伍素質(zhì)偏低、教學(xué)改革的主動性不足等問題，嚴(yán)重制約了混合式教學(xué)模式的改革。當(dāng)前，高職院校在教師隊伍建設(shè)上相對比較滯后，酒店管理專業(yè)的教師隊伍出現(xiàn)“人才缺乏、隊伍不穩(wěn)定”等問題。

四、結(jié)語

綜上所述，酒店管理專業(yè)在深化混合式教學(xué)模式改革的過程中，一方面存在諸多的改革困境，對改革形成了直接的阻力；另一方面，混合式教學(xué)模式的改革實踐，為酒店管理專業(yè)的建設(shè)及發(fā)展提供了教學(xué)創(chuàng)新的著力點，因此在混合式教學(xué)模式的改革進(jìn)程中，一是要以創(chuàng)新發(fā)展為驅(qū)動，優(yōu)化教學(xué)方法、創(chuàng)新考核評價體系，為教學(xué)模式改革夯實基礎(chǔ)；二是狠抓落實教師隊伍建設(shè)，依托高素質(zhì)的教師人才，深化改革進(jìn)程。

參考文獻(xiàn)：

[1]范曉東.關(guān)于酒店管理課堂教學(xué)模式的改革探究[J].科學(xué)導(dǎo)報，2014，（21）.

[2]李歡.基于混合式教學(xué)模式的教學(xué)改革探索與實踐[J].高教學(xué)刊，2016，（04）.

[3]王茹.高校酒店管理專業(yè)教學(xué)改革探究[J].青年時代，2014，（02）.

[4]崔鴻濤.高職實訓(xùn)教學(xué)“三結(jié)合”模式探究――高職酒店管理專業(yè)實訓(xùn)教學(xué)模式思考[J].課程教育研究，2014，（21）.

[5]黃芝英.高職酒店管理專業(yè)實訓(xùn)教學(xué)模式選擇研究[J].科教導(dǎo)刊，2014，（11）.

On the Dilemma and Strategy of the Reform of the Mixed Teaching Mode of Hotel Management Specialty

SHI Yang