常見的心理學(xué)效應(yīng)大全11篇

緒論：寫作既是個人情感的抒發(fā)，也是對學(xué)術(shù)真理的探索，歡迎閱讀由發(fā)表云整理的11篇常見的心理學(xué)效應(yīng)范文，希望它們能為您的寫作提供參考和啟發(fā)。

篇（1）

1學(xué)院必須給予足夠重視

市場營銷專業(yè)所在學(xué)院要與有合作意向的工商企業(yè)密切聯(lián)系，以學(xué)院名義積極主動與當(dāng)?shù)厮诠ど唐髽I(yè)溝通和聯(lián)系，表達出學(xué)院對于工商企業(yè)與市場營銷專業(yè)聯(lián)合合作的重視度，贏得企業(yè)的信任。很多企業(yè)在接納學(xué)生進入企業(yè)進行社會實踐學(xué)習(xí)的過程中，如果程序不正規(guī)或者重視程度不夠，會給學(xué)生帶來一定的風(fēng)險。如，實習(xí)過程中沒有兌現(xiàn)所承諾的基本生活補貼，學(xué)生實習(xí)過程中基本生活無法得到保障，放棄實習(xí)；在實習(xí)過程中沒有為學(xué)生購買人身意外保險，如果學(xué)生在實習(xí)單位出現(xiàn)工傷，得不到及時的賠償；實習(xí)期間沒有提供與專業(yè)相匹配的工作崗位，損害學(xué)生實習(xí)的積極性。所以，在社會實踐活動進行最初，應(yīng)由學(xué)院出面，與企業(yè)簽訂相應(yīng)的實習(xí)協(xié)議，對有關(guān)于學(xué)生在實習(xí)單位的基本生活保障、實習(xí)時間、工作崗位設(shè)置、實習(xí)結(jié)束后需要提交的報告內(nèi)容等相關(guān)內(nèi)容進行約定。

2完善市場營銷專業(yè)教學(xué)計劃

所在學(xué)院應(yīng)完善市場營銷專業(yè)教學(xué)計劃，加大實踐教學(xué)環(huán)節(jié)力度，對市場營銷專業(yè)學(xué)生的社會實踐實習(xí)安排充裕的時間，并給予一定的學(xué)分支持。依據(jù)一般工商企業(yè)要求的平均時間來看，學(xué)生進入企業(yè)進行實習(xí)至實習(xí)結(jié)束，合理的時間應(yīng)為至少三個月，生產(chǎn)型企業(yè)時間則要求更長。只有足夠的實習(xí)時間，學(xué)生才能在對企業(yè)有較為深入的了解，基本掌握產(chǎn)品的特征和銷售環(huán)節(jié)的具體情況。所以，學(xué)院在進行教學(xué)安排時，要給學(xué)生留出充裕的時間。如學(xué)生為企業(yè)開展的市場調(diào)查、管理咨詢、營銷策劃、促銷活動等合理化方案能夠被企業(yè)采納，憑企業(yè)出具的證明和合理化建議書，學(xué)院應(yīng)給予一定的實踐學(xué)分，激勵學(xué)生參與社會實踐活動。

3加強對學(xué)生的思想教育

除了學(xué)院與工商企業(yè)的密切配合之外，教師與學(xué)生也需要密切配合，保證學(xué)生圓滿完成實習(xí)任務(wù)。以我校經(jīng)驗，每年與學(xué)院聯(lián)合的工商企業(yè)種類都有所不同，既有服務(wù)業(yè)也有制造業(yè)，而且企業(yè)的規(guī)模，實力都不相同。在分配學(xué)生進入企業(yè)實習(xí)的時候，如對學(xué)生沒有嚴(yán)格要求，就會有部分學(xué)生因為實習(xí)單位條件稍差就牢騷滿腹，甚至退出實習(xí)。所以，教師在分配實習(xí)單位的過程中，一定要綜合多方面的因素，以免損害學(xué)生的積極性。在分配時，更要制定嚴(yán)格的實習(xí)制度，要求學(xué)生嚴(yán)格按照分配的實習(xí)計劃認真完成實習(xí)任務(wù)，遵守單位的規(guī)章制度，不得擅自離開實習(xí)單位，否則不予學(xué)分，以此來約束學(xué)生的行為，保證企業(yè)對實習(xí)學(xué)生工作安排順利完成。在實習(xí)過程中，教師要密切關(guān)注學(xué)生在企業(yè)的實習(xí)生活和工作情況，與學(xué)生以及所在的實習(xí)單位主管領(lǐng)導(dǎo)積極進行溝通，幫助學(xué)生把所學(xué)的理論知識運用到實習(xí)實踐活動中去，引導(dǎo)他們用營銷專業(yè)的角度分析問題和解決問題。

4強化社會實踐實習(xí)效果

篇（2）

1學(xué)院必須給予足夠重視

市場營銷專業(yè)所在學(xué)院要與有合作意向的工商企業(yè)密切聯(lián)系，以學(xué)院名義積極主動與當(dāng)?shù)厮诠ど唐髽I(yè)溝通和聯(lián)系，表達出學(xué)院對于工商企業(yè)與市場營銷專業(yè)聯(lián)合合作的重視度，贏得企業(yè)的信任。很多企業(yè)在接納學(xué)生進入企業(yè)進行社會實踐學(xué)習(xí)的過程中，如果程序不正規(guī)或者重視程度不夠，會給學(xué)生帶來一定的風(fēng)險。如，實習(xí)過程中沒有兌現(xiàn)所承諾的基本生活補貼，學(xué)生實習(xí)過程中基本生活無法得到保障，放棄實習(xí)；在實習(xí)過程中沒有為學(xué)生購買人身意外保險，如果學(xué)生在實習(xí)單位出現(xiàn)工傷，得不到及時的賠償；實習(xí)期間沒有提供與專業(yè)相匹配的工作崗位，損害學(xué)生實習(xí)的積極性。所以，在社會實踐活動進行最初，應(yīng)由學(xué)院出面，與企業(yè)簽訂相應(yīng)的實習(xí)協(xié)議，對有關(guān)于學(xué)生在實習(xí)單位的基本生活保障、實習(xí)時間、工作崗位設(shè)置、實習(xí)結(jié)束后需要提交的報告內(nèi)容等相關(guān)內(nèi)容進行約定。

2完善市場營銷專業(yè)教學(xué)計劃

所在學(xué)院應(yīng)完善市場營銷專業(yè)教學(xué)計劃，加大實踐教學(xué)環(huán)節(jié)力度，對市場營銷專業(yè)學(xué)生的社會實踐實習(xí)安排充裕的時間，并給予一定的學(xué)分支持。依據(jù)一般工商企業(yè)要求的平均時間來看，學(xué)生進入企業(yè)進行實習(xí)至實習(xí)結(jié)束，合理的時間應(yīng)為至少三個月，生產(chǎn)型企業(yè)時間則要求更長。只有足夠的實習(xí)時間，學(xué)生才能在對企業(yè)有較為深入的了解，基本掌握產(chǎn)品的特征和銷售環(huán)節(jié)的具體情況。所以，學(xué)院在進行教學(xué)安排時，要給學(xué)生留出充裕的時間。如學(xué)生為企業(yè)開展的市場調(diào)查、管理咨詢、營銷策劃、促銷活動等合理化方案能夠被企業(yè)采納，憑企業(yè)出具的證明和合理化建議書，學(xué)院應(yīng)給予一定的實踐學(xué)分，激勵學(xué)生參與社會實踐活動。

3加強對學(xué)生的思想教育

除了學(xué)院與工商企業(yè)的密切配合之外，教師與學(xué)生也需要密切配合，保證學(xué)生圓滿完成實習(xí)任務(wù)。以我校經(jīng)驗，每年與學(xué)院聯(lián)合的工商企業(yè)種類都有所不同，既有服務(wù)業(yè)也有制造業(yè)，而且企業(yè)的規(guī)模，實力都不相同。在分配學(xué)生進入企業(yè)實習(xí)的時候，如對學(xué)生沒有嚴(yán)格要求，就會有部分學(xué)生因為實習(xí)單位條件稍差就牢騷滿腹，甚至退出實習(xí)。所以，教師在分配實習(xí)單位的過程中，一定要綜合多方面的因素，以免損害學(xué)生的積極性。在分配時，更要制定嚴(yán)格的實習(xí)制度，要求學(xué)生嚴(yán)格按照分配的實習(xí)計劃認真完成實習(xí)任務(wù)，遵守單位的規(guī)章制度，不得擅自離開實習(xí)單位，否則不予學(xué)分，以此來約束學(xué)生的行為，保證企業(yè)對實習(xí)學(xué)生工作安排順利完成。在實習(xí)過程中，教師要密切關(guān)注學(xué)生在企業(yè)的實習(xí)生活和工作情況，與學(xué)生以及所在的實習(xí)單位主管領(lǐng)導(dǎo)積極進行溝通，幫助學(xué)生把所學(xué)的理論知識運用到實習(xí)實踐活動中去，引導(dǎo)他們用營銷專業(yè)的角度分析問題和解決問題。

4強化社會實踐實習(xí)效果

篇（3）

關(guān)鍵詞　校長　工作壓力　社會支持　應(yīng)對方式　心理健康

分類號B849

1　問題提出

隨著我國基礎(chǔ)教育的持續(xù)改革與發(fā)展，中小學(xué)教師的心理健康和工作壓力問題日益受到關(guān)注。中小學(xué)校長作為學(xué)校的核心人物和特殊的教師群體，不僅承擔(dān)著學(xué)校教育教學(xué)工作，同時還擔(dān)負著學(xué)校管理工作，面臨著較高的社會期望和職業(yè)壓力。因此，中小學(xué)校長的心理健康和工作壓力問題便凸顯出來。已有研究結(jié)果表明，中小學(xué)校長具有較強烈的工作壓力感，且工作壓力是影響校長心理健康的重要原因。同時也有研究認為，雖然中學(xué)校長的工作壓力大，但自身心理素質(zhì)相對較好，因而中學(xué)校長的身心健康狀況良好，其身心健康狀況平均高于教師的心理健康水平。這種結(jié)果與中小學(xué)校長自身良好的人格特征有一定關(guān)系，大多數(shù)中小學(xué)校長情緒平穩(wěn)、樂群熱情、性格外向、態(tài)度溫和、自我克制能力較強。但除人格因素之外，國內(nèi)有關(guān)中小學(xué)校長工作壓力與心理健康關(guān)系內(nèi)在心理機制的探討比較少見，缺乏系統(tǒng)的實證研究。

社會支持是個體從社會中所獲得的來自他人的各種支持。大量研究結(jié)果表明，社會支持對心理健康具有積極的作用，個體所獲得的社會支持越多，心理障礙的癥狀就越少，社會支持在中小學(xué)教師職業(yè)壓力和心理健康之間起調(diào)節(jié)作用。應(yīng)對方式是個體對現(xiàn)實環(huán)境變化有意識、有目的和靈活的調(diào)節(jié)行為。應(yīng)對方式對個體心理健康也具有影響作用，有研究表明，與普通教師相比，校長的應(yīng)付方式最為成熟，負性生活事件的受影響程度反而低于普通教師。

綜觀已有研究成果，我們發(fā)現(xiàn)，雖然有研究者關(guān)注社會支持與應(yīng)對方式對學(xué)校教師群體心理健康的影響，但目前尚未見到有研究將多個變量同時引入中小學(xué)校長工作壓力與心理健康的研究中，系統(tǒng)考察多變量之間的結(jié)構(gòu)關(guān)系。本研究擬通過結(jié)構(gòu)方程模型探討中小學(xué)校長工作壓力、社會支持、應(yīng)對方式與心理健康的關(guān)系模型，分析社會支持、應(yīng)對方式在工作壓力與心理健康之間的心理機制，為探索降低中小學(xué)校長工作壓力和提升心理健康水平的途徑提供依據(jù)。

2　研究方法

2.1　被試

以貴州省某地區(qū)中小學(xué)校長培訓(xùn)班的培訓(xùn)學(xué)員為研究對象，利用培訓(xùn)學(xué)員上課時間，采取整群取樣的方式進行問卷調(diào)查。共發(fā)放調(diào)查問卷180份，回收有效問卷160份。其中男性校長156人，女性校長4人；正校長86人，副校長74人；專科學(xué)歷122人，本科學(xué)歷36人，2人數(shù)據(jù)缺失；小學(xué)校長110人，初中校長42人，完中(初中和高中)校長7人，1人數(shù)據(jù)缺失；鄉(xiāng)鎮(zhèn)和農(nóng)村學(xué)校校長152人，城市學(xué)校校長8人；35歲以下校長96人，36～45歲校長54人，46歲以上校長10人。

2.2　研究工具

2.2.1　中小學(xué)校長工作壓力問卷(Principal Job Pres—SUFe Questionnaire)

共9個項目，分別反映校長的總體壓力及考試升學(xué)、工作負荷、社會監(jiān)督、人際關(guān)系、主管領(lǐng)導(dǎo)、問題學(xué)生、生涯發(fā)展和社會地位等多方面的工作壓力。采用5級計分(沒有壓力、有點壓力、中等壓力、較大壓力和壓力很大，分別記1～5分)，分?jǐn)?shù)越高表明壓力越大。本研究中問卷內(nèi)部一致性為0.87。

2.2.2　社會支持評定量表(Social SuppoR　Rating Scale，SSRS)[9]

共10個項目，包括主觀支持(4個)、客觀支持(3個)和支持利用度(3個)等3個維度，分別反映被試主觀感受到的支持、實際得到的支持和對社會支持的利用度，以總分反映被試社會支持的總體狀況。本研究中問卷內(nèi)部一致性信度為0.62。

2.2.3　簡易應(yīng)對方式問卷(Simplified Coping Style Ques—tionnaire，SCSQ)

共20個項目，分為積極應(yīng)對(12個)和消極應(yīng)對(8個)2個維度。每個項目按照不采取、偶爾采取、有時采取和經(jīng)常采取進行4級評定。本研究中積極應(yīng)對維度內(nèi)部一致性信度為0.72，消極應(yīng)對維度內(nèi)部一致性信度為0.71。

總體工作壓力、考試升學(xué)壓力、工作負荷壓力、人際關(guān)系壓力和生涯發(fā)展壓力與心理健康水平均具有顯著負相關(guān)(p

2.2.4　自測健康評定量表(Self—Rated Health Measure—ment Scale，SRHMS)

該量表包括正向情緒(5個)和心理癥狀與負性情緒(7個)2個子量表，共12個項目。其中正向情緒正向評分，心理癥狀與負性情緒反向評分，每個項目從0到10共11級計分。分?jǐn)?shù)越高表明心理健康水平越好。本研究中問卷內(nèi)部一致性信度為0.80。

2.3　統(tǒng)計方法

數(shù)據(jù)運用SPSS 11.5軟件進行錄入，進行相關(guān)分析、獨立樣本t檢驗，運用Amos 6.0對結(jié)構(gòu)方程模型進行檢驗。

3　結(jié)果

3.1　研究變量的描述性統(tǒng)計和相關(guān)分析

中小學(xué)校長總體工作壓力平均分為3.14±0.96(理論范圍0～5分)，在考試升學(xué)、工作負荷、社會監(jiān)督、人際關(guān)系、主管領(lǐng)導(dǎo)、問題學(xué)生、生涯發(fā)展和社會地位等方面，考試升學(xué)的壓力最大，平均分為3.03±1.00，人際關(guān)系的壓力最小，平均分為1.99±0.89，排在壓力前3位的分別是考試升學(xué)、問題學(xué)生和工作負荷壓力。結(jié)果顯示中小學(xué)校長工作壓力處于中等水平。中小學(xué)校長心理健康平均分為84.28±14.28(理論范圍0～120分)，從結(jié)果來看，中小學(xué)校長的心理健康水平處于中等偏上水平。

極應(yīng)對與心理健康水平均具有顯著正相關(guān)(p

3.2　不同組別的中小學(xué)校長心理健康水平分析

為進一步了解中小學(xué)校長工作壓力狀況與心理健康的關(guān)系，本研究分別將被試按總體工作壓力、社會支持各維度和應(yīng)對方式各維度分?jǐn)?shù)由低到高排序，分別取兩端27％的被試作為低分組和高分組，對兩組被試的心理健康分?jǐn)?shù)進行差異檢驗。結(jié)果發(fā)現(xiàn)，在總體工作壓力、主觀支持和積極應(yīng)對3個因子上，高分組和低分組被試的心理健康水平差異顯著(p0.05)。

3.3　工作壓力、社會支持、應(yīng)對方式和心理健康關(guān)系的結(jié)構(gòu)方程模型分析

在相關(guān)研究文獻和各變量之間相關(guān)分析的基礎(chǔ)上，本研究對中小學(xué)校長工作壓力、社會支持、應(yīng)對方式和心理健康的關(guān)系做出以下假設(shè)：工作壓力直接影響個體心理健康水平；主觀支持與積極應(yīng)對通過

4　討論

近些年來，中小學(xué)校長成為心理和教育研究的熱點問題，但不足之處是普遍注重定性研究，缺乏定量分析。本研究以西部中小學(xué)校長為對象，通過問卷調(diào)查方法和結(jié)構(gòu)方程模型，對中小學(xué)校長工作壓力、社會中介作用影響工作壓力和心理健康的關(guān)系；主觀支持通過積極應(yīng)對方式對心理健康有間接影響。根據(jù)上述模型假設(shè)，本研究首先建立工作壓力、主觀支持、積極應(yīng)對和心理健康的飽和模型；其次，使用Amos6.0軟件對模型進行估計，把飽和模型中路徑系數(shù)不顯著的路徑刪除(從總體壓力到積極應(yīng)對的路徑)，得到如圖l所示的結(jié)構(gòu)模型，即主觀支持與積極應(yīng)對在工作壓力和心理健康關(guān)系中起中介作用。該模型的擬合指標(biāo)比較理想。

以上研究模型假設(shè)基本得到證實。進一步路徑分析，將同一條路徑中的系數(shù)相乘之后(如工作壓力一主觀支持一心理健康的路徑系數(shù)為一0.16×0.18)，再將不同路徑的系數(shù)相加(如工作壓力對心理健康有三條不同的路徑)，分別得到總體工作壓力、主觀支持和積極應(yīng)對對心理健康影響的標(biāo)準(zhǔn)化路徑系數(shù)為一0.275、0.212.0.152。

支持、應(yīng)對方式和心理健康進行實證研究。結(jié)果發(fā)現(xiàn)，中小學(xué)校長總體工作壓力處于中等水平，心理健康水平處于中等偏上水平，這與廖傳景等人研究結(jié)論比較一致。這種結(jié)果一方面可能與中小學(xué)校長自身心理素質(zhì)較好有著密切的關(guān)系。中小學(xué)校長在學(xué)校環(huán)境中經(jīng)歷多年的個人奮斗，培養(yǎng)了良好的性格特征，大多數(shù)中小學(xué)校長性格外向、樂群熱情、情緒平穩(wěn)；同時善于利用來自于社會、家庭和同事的社會支持，建立廣泛的社會支持系統(tǒng)，用于調(diào)整自己的工作和生活壓力，間接地提升了他們的心理健康水平。另一方面，研究結(jié)果也可能與被試取樣有一定關(guān)系。貴州省地處我國西部地區(qū)，教育和經(jīng)濟發(fā)展總體上落后于中東部地區(qū)，在升學(xué)考試、生涯發(fā)展和工作負荷等方面的競爭和壓力低于發(fā)達地區(qū)。因此，中小學(xué)校長總體工作壓力相對不高。

在工作壓力的具體方面，本研究考察了中小學(xué)校長在考試升學(xué)、工作負荷、社會監(jiān)督、人際關(guān)系、主管領(lǐng)導(dǎo)、問題學(xué)生、生涯發(fā)展和社會地位等8個方面的壓力情況，結(jié)果顯示，考試升學(xué)的壓力最大，其次是問題學(xué)生和工作負荷，而人際關(guān)系的壓力相對最小。這種結(jié)果一方面反映出當(dāng)前社會對學(xué)校的過高期望和上級部門對升學(xué)目標(biāo)的考核給中小學(xué)校長造成了不小的壓力，升學(xué)率是影響學(xué)校發(fā)展的重要指標(biāo)，教育管理部門考核升學(xué)率，學(xué)生家長重視升學(xué)率，升學(xué)率決定學(xué)校的發(fā)展，這些問題在當(dāng)前教育中并未改變。與此同時，留守兒童的教育問題，問題學(xué)生的轉(zhuǎn)化問題，長時間的超負荷工作，如開行政會、處理常規(guī)工作(巡查校園、整理文件、接待上級檢查、接待家長、教師談話和整理文件等)、處理突發(fā)事件，均讓校長感覺“疲憊不堪”。另一方面，也反映出在我國西部地區(qū)中小學(xué)校人際關(guān)系的氛圍比較和諧，校園工作的人際環(huán)境相對較好。從工作壓力的得分情況來看，與地處中東部地區(qū)的湖北省中小學(xué)校長的工作壓力水平相比，地處西部地區(qū)的貴州省中小學(xué)校長工作壓力水平普遍較低。這一結(jié)果反映出不同地域的中小學(xué)校長的工作壓力存在一定差異。

本研究發(fā)現(xiàn)，中小學(xué)校長工作壓力、社會支持總分、主觀支持和積極應(yīng)對方式與其心理健康水平的相關(guān)顯著。也就是說個體工作壓力越大，其心理健康水平越低；而社會支持水平越高，個體更多采用積極的方式應(yīng)對困難與挫折，其心理健康水平就越高，尤其是個體主觀感受到的社會支持對心理健康水平的影響更加積極。關(guān)于社會支持的作用，多數(shù)研究者認為感受到的主觀支持比客觀支持更有意義，因為雖然感受到的支持并不是客觀現(xiàn)實，但是“被感知到的現(xiàn)實卻是心理的現(xiàn)實，而正是心理的現(xiàn)實作為實際的(中介)的變量影響人的行為和發(fā)展”。本研究結(jié)果證實了這一觀點。

有研究表明，社會支持、壓力和身心健康之間的內(nèi)在關(guān)系比較復(fù)雜。其中，緩沖效應(yīng)模型認為，良好的社會支持可以調(diào)節(jié)和緩沖壓力事件對個體的消極影響；中介效應(yīng)模型認為，社會支持是介于壓力和心理健康之間的媒介；主效應(yīng)模型認為，社會支持獨立于壓力之外對個體的心理健康產(chǎn)生影響，具有普遍的增益作用；動態(tài)效應(yīng)模型則統(tǒng)合了主效應(yīng)模型和緩沖效應(yīng)模型。依據(jù)溫忠麟等人的觀點，我們同時檢驗了主觀支持在工作壓力和心理健康之間的調(diào)節(jié)作用和中介作用。通過對主觀支持調(diào)節(jié)效應(yīng)的分層回歸分析，結(jié)果發(fā)現(xiàn)，主觀支持的調(diào)節(jié)效應(yīng)不顯著(R2的變化只有0.006，第二層回歸分析主觀支持×工作壓力乘積項中B=0.084，p=0.284)。因此，主觀支持對工作壓力和心理健康的調(diào)節(jié)效應(yīng)不顯著。

依據(jù)文獻分析和變量問相關(guān)分析結(jié)果，我們建立了工作壓力、主觀支持、積極應(yīng)對和心理健康的關(guān)系模型。通過對主觀支持中介效應(yīng)進行結(jié)構(gòu)方程模型分析，結(jié)果表明，4個變量間的5條路徑系數(shù)均達到顯著性水平(p

參考文獻

1　汪穎，湖北省中小學(xué)校長工作壓力與工作滿意度的關(guān)系研究，碩士論文，武漢：華中師范大學(xué)，2010.

2　馬雪玉，王景芝，中小學(xué)校長工作壓力與心理健康關(guān)系.中國公共衛(wèi)生，2010，26(5)：581—582.

3　汪小琴，任春亮，中學(xué)校長心理健康狀況與人格特征的調(diào)查研究，中國行為醫(yī)學(xué)科學(xué)，2006，15(6)：564.

4　廖傳景，中學(xué)校長身心健康及其影響與保護性因素，心理科學(xué)，2009，32(9)：1508—1510.

5　張福建，中小學(xué)校長人格特征的比較研究，山東教育科研，2001，(10)：37—39.

6　聞吾森，王義強，趙國秋，等，社會支持、心理控制感和心理健康的關(guān)系研究，中國心理衛(wèi)生雜志，2000，24(4)：258—260.

篇（4）

中圖分類號：G642.3 文獻標(biāo)識碼：A 文章編號：1001-828X（2012）05-0-02

一、專業(yè)描述

本文所指的市場營銷專業(yè)特指中等職業(yè)技術(shù)類學(xué)校的市場營銷專業(yè)，所面對的教學(xué)對象主要為16至18歲年齡段的學(xué)生。

專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)：本專業(yè)為超市、連鎖店、各類專賣店、便利店等商貿(mào)零售企業(yè)培養(yǎng)德、智、體、美、勞全面發(fā)展的，具有良好職業(yè)道德、較強專業(yè)素質(zhì)的市場營銷專業(yè)技能型人才。

專業(yè)能力：1.商品推銷能力；2.顧客溝通能力；3.客戶管理能力；4.賣場布置與商品陳列能力；5.手繪POP能力；6.市場調(diào)查與分析能力；7.商務(wù)文案寫作能力；8.商品采購與商貿(mào)談判能力；9.營銷策劃能力；10.銷售管理能力；11.銷售團隊建設(shè)能力；12.企業(yè)內(nèi)部組織協(xié)調(diào)與企業(yè)管理能力；13.營銷案例分析能力與營銷手段組合應(yīng)用能力。

就業(yè)方向：1超市、連鎖專賣店店員；2超市、連鎖店管理人員、店長等；3商貿(mào)企業(yè)業(yè)務(wù)員、業(yè)務(wù)經(jīng)理；4市場調(diào)查公司業(yè)務(wù)員、業(yè)務(wù)經(jīng)理；5銷售公司業(yè)務(wù)員、業(yè)務(wù)經(jīng)理。

二、專業(yè)核心課程設(shè)置

專業(yè)核心課程的設(shè)置應(yīng)該圍繞專業(yè)培養(yǎng)能力來進行，根據(jù)如前所述的十二項營銷專業(yè)能力相對應(yīng)設(shè)置的專業(yè)課程包括以下十門等：

店鋪業(yè)務(wù)、營銷基礎(chǔ)、營銷實訓(xùn)室實訓(xùn)、銷售實務(wù)、客戶管理、商務(wù)文案寫作、企業(yè)管理、營銷策劃、市場調(diào)查、商務(wù)談判合同實操等。

各專業(yè)課程對應(yīng)教學(xué)主要內(nèi)容及能力培養(yǎng)目標(biāo)如表1：

(一)各專業(yè)能力之間的關(guān)系

首先可以把這些專業(yè)能力分為為直觀動手能力類別和系統(tǒng)思考類別。前者包括：1.商品推銷能力；2.顧客溝通能力；3.客戶管理能力；4.賣場布置與商品陳列能力；5.手繪POP能力；6.市場調(diào)查與分析能力；7.商務(wù)文案寫作能力；8.商品采購與商貿(mào)談判能力。后者包括9.營銷策劃能力；10.銷售管理能力；11.銷售團隊建設(shè)能力；12.企業(yè)內(nèi)部組織協(xié)調(diào)與企業(yè)管理能力；13.營銷案例分析能力與營銷手段組合應(yīng)用能力。

也可以根據(jù)能力培養(yǎng)的難易程度分為容易、較難、很難三個層次。

容易的有：1.商品推銷能力；2.顧客溝通能力；3.客戶管理能力；4.賣場布置與商品陳列能力；5.手繪POP能力。較難的有：6.市場調(diào)查與分析能力；7.商務(wù)文案寫作能力；8.商品采購與商貿(mào)談判能力；9.營銷策劃能力。很難的有；10.銷售管理能力；11.銷售團隊建設(shè)能力；12.企業(yè)內(nèi)部組織協(xié)調(diào)與企業(yè)管理能力；13.營銷案例分析能力與營銷手段組合應(yīng)用能力。

(二)各專業(yè)課程之間的關(guān)系

各專業(yè)課程分別有側(cè)重的專業(yè)能力培養(yǎng)目標(biāo)，見表1；課程學(xué)習(xí)先后的安排就根據(jù)能力培養(yǎng)的難易程度來安排，安排順序可見表1。在第一學(xué)期學(xué)習(xí)《店鋪業(yè)務(wù)》和《營銷基礎(chǔ)》，第二學(xué)期學(xué)習(xí)《銷售實務(wù)》《客戶管理》《商務(wù)文案寫作》， 第三學(xué)期學(xué)習(xí)《企業(yè)管理》《營銷策劃》《市場調(diào)查》《商務(wù)談判合同實操》，第四學(xué)期學(xué)習(xí)《營銷戰(zhàn)略》《員工管理》《網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)》《溝通與團隊管理》。

科任老師在課程教學(xué)中可能會遇到講授知識點的重復(fù)，這時候老師應(yīng)該注意能力培養(yǎng)的側(cè)重點。如《銷售實務(wù)》和《客戶管理》這兩門課，講授的時候都必然會觸及到顧客溝通，講授《銷售實務(wù)》 時應(yīng)側(cè)重培訓(xùn)學(xué)生顧客異議的處理技巧，而講授《客戶管理》時應(yīng)主要培訓(xùn)學(xué)生對于顧客需求的了解、顧客心理活動變化的把握等。

在專業(yè)教學(xué)過程中每門課程都有自己專業(yè)能力培養(yǎng)目標(biāo)的側(cè)重，但是我們又不能完全把課程之間分裂開來，要把營銷能力的培養(yǎng)當(dāng)作一個整體來看待。尤其是在教學(xué)方法上我們主張運用任務(wù)引領(lǐng)式的，學(xué)生在完成任務(wù)的過程中必然需要應(yīng)用到好幾個能力和好多方面的知識。比如在《營銷策劃》的課程教學(xué)中，給學(xué)生布置某超市舉辦6周年店慶促銷活動的任務(wù)后。學(xué)生要完成此任務(wù)，首先要進行市場調(diào)研、然后擬出促銷方案、進行促銷活動預(yù)算、最后總結(jié)促銷效果。這一過程中學(xué)生必然運用到營銷手段的組合、市場調(diào)查的能力、團隊的分工協(xié)作、促銷文案的撰寫等等。科任老師應(yīng)能先預(yù)見到這些問題，提醒學(xué)生并預(yù)備好相應(yīng)的營銷案例或者材料，幫助學(xué)生完成這一教學(xué)任務(wù)，對學(xué)生在這一學(xué)習(xí)活動中所掌握的知識和表現(xiàn)出的技能進行及時的評價和成績的認定。

三、專業(yè)課程教學(xué)如何實現(xiàn)相應(yīng)專業(yè)能力培養(yǎng)目標(biāo)

根據(jù)表1我們可清晰看到各專業(yè)課程與專業(yè)能力培養(yǎng)目標(biāo)之間相對應(yīng)的關(guān)系，但是困難之處在于科任老師如何才能在課程教學(xué)中實現(xiàn)相應(yīng)的專業(yè)能力培養(yǎng)目標(biāo)。經(jīng)過我校多年市場營銷專業(yè)建設(shè)的摸索，我們總結(jié)出以下經(jīng)驗：

第一，學(xué)校要運用專項實訓(xùn)建設(shè)經(jīng)費為學(xué)生建立一個專業(yè)的營銷實訓(xùn)平臺，形式可以是實訓(xùn)超市、實訓(xùn)專賣店、實訓(xùn)便利店等，也可以是校企合作的形式。如我校建立的營銷實訓(xùn)室，它是在營銷專業(yè)老師指導(dǎo)安排下，營銷專業(yè)學(xué)生具體實操進行運營的實體超市。既要實現(xiàn)營銷專業(yè)學(xué)生的專業(yè)學(xué)習(xí)的展開，同時也要求實現(xiàn)整體的經(jīng)濟效益。在為學(xué)校師生提供日常商品銷售服務(wù)的同時，學(xué)生也通過系列營銷工作和營銷活動培養(yǎng)出相關(guān)的營銷專業(yè)能力。營銷實訓(xùn)室下設(shè)銷售部、采購部、倉管部、策劃部、市場部、人力資源部、財務(wù)部、網(wǎng)絡(luò)部等八個營銷職能部門，每個部門設(shè)置相應(yīng)的工作崗位，每個工作崗位制定出相關(guān)的工作職責(zé)和技能標(biāo)準(zhǔn)，進入營銷實訓(xùn)室的學(xué)生在不同的工作崗位進行流水作業(yè)，在每個工作崗位的學(xué)習(xí)工作考核合格后再輪換其它崗位，專業(yè)老師對學(xué)生在各個崗位的工作學(xué)習(xí)結(jié)合相關(guān)的專業(yè)課程給出成績的評定和學(xué)分的換算。最后匯總成學(xué)生的專業(yè)學(xué)習(xí)成績。這個環(huán)節(jié)的關(guān)鍵點在于專業(yè)課程的教學(xué)內(nèi)容進行模塊化，然后對接營銷實訓(xùn)室各工作崗位的實習(xí)工作經(jīng)歷。比如《店鋪業(yè)務(wù)》課程中的商品陳列內(nèi)容，科任老師在講授完商品陳列的專業(yè)知識后，布置學(xué)生到營銷超市的理貨工作崗位上做2天的商品陳列工作，學(xué)生在實習(xí)工作中來完成老師布置學(xué)習(xí)任務(wù)，老師再根據(jù)他的工作成績和表現(xiàn)進行成績評價和學(xué)分認定。這樣就實現(xiàn)了專業(yè)教學(xué)內(nèi)容和實習(xí)工作的結(jié)合。我們要求各科任老師都要把自己專業(yè)課程的教學(xué)與營銷實訓(xùn)工作實現(xiàn)有效的結(jié)合。

專業(yè)課程的教學(xué)模塊與營銷實訓(xùn)超市對應(yīng)的工作崗位和職能見表2：

第二，要十分重視教材的選用與教學(xué)材料庫的準(zhǔn)備。學(xué)校組織營銷專業(yè)老師針對每一門專業(yè)課程都要精選教材，最好是組織老師聯(lián)系學(xué)校自身的實際情況編制教材。我校在2007-2009年組織編寫了市場營銷系列教材，并已經(jīng)交付中國財經(jīng)出版社出版，今后將進一步完善營銷專業(yè)教材體系。

除了精選教材外，整個營銷團隊的老師還要負責(zé)搜集整理營銷專業(yè)學(xué)習(xí)的材料(如案例、學(xué)生課業(yè)、各種表格、策劃書、總結(jié)等等)。材料的來源主要有3個方面。首先主要是來源于社會上商貿(mào)企業(yè)實際上應(yīng)用的營銷資料，這方面資料的搜集存在一定的困難。但通過校企合作和企業(yè)公開的資料可搜集到一大部分。其次是歷年學(xué)生所做的課業(yè)，科任老師選出其中的優(yōu)秀作品和典型案例充實到教學(xué)材料庫中。

第三，要做好營銷各項專業(yè)能力標(biāo)準(zhǔn)的制定與學(xué)分的考核工作。學(xué)校在制定營銷各項專業(yè)能力的標(biāo)準(zhǔn)時，先要深入到商貿(mào)企業(yè)尤其是超市連鎖專賣企業(yè)進行調(diào)研，充分了解到企業(yè)實際運作過程中各個具體的營銷崗位對工作能力的要求。根據(jù)這些了解到的信息結(jié)合實際教學(xué)情況制定出適合學(xué)生的能力標(biāo)準(zhǔn)。我校先后深入到東莞大新商貿(mào)公司、東莞嘉榮百貨公司、沃爾瑪好又多連鎖超市等企業(yè)進行考察。

現(xiàn)試行的能力標(biāo)準(zhǔn)見表3：

四、結(jié)語

市場營銷專業(yè)是講求應(yīng)用性與實戰(zhàn)性的專業(yè)，但目前在國內(nèi)多數(shù)院校開辦的市場營銷專業(yè)都偏重于理論教學(xué)，這與該專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)不符，更與市場營銷專業(yè)的能力培養(yǎng)目標(biāo)不符，造成營銷專業(yè)畢業(yè)的學(xué)生實際工作能力跟社會上的商貿(mào)企業(yè)的需求嚴(yán)重脫節(jié)。中等職業(yè)教育出來的營銷專業(yè)學(xué)生實操技能較差，應(yīng)用能力不強，直接導(dǎo)致就業(yè)的嚴(yán)峻形勢，市場營銷專業(yè)日漸萎縮。然而，社會對市場營銷專業(yè)技能型人才的需求卻日益擴大。巨大的社會需求與人才培養(yǎng)方式不適應(yīng)之間的矛盾顯現(xiàn)出中職市場營銷專業(yè)教學(xué)改革的必要性與緊迫性。中職市場營銷專業(yè)的教學(xué)改革必須朝著體現(xiàn)職業(yè)崗位性與實踐應(yīng)用能力相融合的方向發(fā)展。

參考文獻：

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[4]鄔金濤.客戶關(guān)系管理[M].武漢:武漢大學(xué)出版社,2008.

篇（5）

 

一、高度激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)心理學(xué)的興趣

 

興趣是最好的老師，心理教學(xué)尤其要抓住這個要點。恰當(dāng)?shù)钠胀ㄐ睦韺W(xué)實驗可以高度激發(fā)學(xué)生的心理學(xué)學(xué)習(xí)興趣。而且，利用心理學(xué)實驗展示，學(xué)生可獲得理論過程與結(jié)果，吸引學(xué)生對實驗與理論的關(guān)注，使學(xué)生大大提高心理學(xué)學(xué)習(xí)的興趣。心理學(xué)的許多實驗裝置都引起學(xué)生的強烈興趣，如：由側(cè)抑制導(dǎo)致的馬赫帶效應(yīng)、深度知覺的實體鏡、做注意分配的雙手協(xié)調(diào)器、人工概念形成的葉克斯選擇器等。

 

表1演示馬赫帶現(xiàn)象的紙盤以馬赫帶效應(yīng)為例，馬赫帶效應(yīng)：是在一電動混色輪上，用一個圓盤、內(nèi)是一正六角形制成，正六角形內(nèi)是白色的，外圍是黑色的，混色輪高速旋轉(zhuǎn)形成的。如圖所示：在旋轉(zhuǎn)狀態(tài)下，黑白相間的A點會形成非常暗的一條帶，B點會形成非常亮的一條帶，這兩條帶子既是所謂的“馬赫帶”，由側(cè)抑制導(dǎo)致。課上老師如何講解關(guān)于馬赫帶的問題，學(xué)生都難以理解，到實驗室一做這個實驗，學(xué)生清楚地看到了馬赫帶效應(yīng)的現(xiàn)象。由此，學(xué)生掌握了馬赫帶效應(yīng)的理論，并連帶對其他心理學(xué)理論有更深的體會，心理教學(xué)效率大大提升，學(xué)生的心理學(xué)學(xué)習(xí)興趣顯著提高。

 

二、提供適當(dāng)感性知識滿足學(xué)生好奇心

 

在心理教學(xué)中，許多知識點雖然與學(xué)生的日常生活有非常密切的關(guān)聯(lián)，但因?qū)W生本身并未深刻了解心理學(xué)知識，對復(fù)雜的情況也無法用心理學(xué)解釋。此時，若心理學(xué)老師能夠適當(dāng)結(jié)合心理學(xué)實驗，以實驗為核心呈現(xiàn)現(xiàn)象本來面貌，學(xué)生將會獲得更加深刻的感性知識，并大大提高心理學(xué)學(xué)習(xí)興趣。以短時記憶為例。

 

在心理教學(xué)過程中，筆者首先給出一系列電話號碼，然后讓全班學(xué)生體驗信息一次呈現(xiàn)后保持一分鐘以內(nèi)的記憶。因為短時記憶記錄的信息通常是 0.5-18秒，遠遠低于1分鐘。而人的短時記憶廣度平均值為7±2個。通過實驗研究發(fā)現(xiàn)，如果筆者給出的是一組無意義的音節(jié)，一旦超過7±2范圍，學(xué)生的記憶就會發(fā)生失誤。但如果給出的一組相互關(guān)聯(lián)且有意義的音節(jié)，則學(xué)生的記憶廣度明顯增加。這也符合短時記憶強調(diào)的意識性。即人們在記憶材料時會將信息轉(zhuǎn)化成視覺編碼進行記憶的。實驗后，學(xué)生獲得短時記憶的感性知識，學(xué)習(xí)興趣顯著提高，大大提升了心理教學(xué)效率。

 

三、全面提升學(xué)生實驗與觀察能力

 

在心理教學(xué)過程中向?qū)W生展示普通心理學(xué)實驗，可將枯燥乏味的心理學(xué)理論轉(zhuǎn)化的生動、直觀且有趣的實踐。在心理學(xué)實驗中，學(xué)生注意力會更集中，對老師的講解與分析會更認真傾聽，從而大力提升學(xué)生的觀察能力。加之在普通心理學(xué)實驗過程中，老師詳細介紹了每一個實驗步驟與注意事項，學(xué)生會對實驗順序有更深刻的記憶。由此，學(xué)生的實驗?zāi)芰Υ蟠筇嵘楦玫仳炞C這一點，筆者曾在心理教學(xué)課堂實行了圖形與句子類型、句子理解速度的關(guān)系實驗。

 

在實驗過程中，筆者率先強調(diào)正確肯定句子(TA)與圖形研究，發(fā)現(xiàn)圖形匹配速度最快達到了1秒左右;而后，再進行正確否定句子TN)與圖形研究;其次，錯誤肯定句子(FA)與圖形匹配速度研究;最后，錯誤否定句子(FN)與圖形匹配速度研究。實驗步驟結(jié)束，得出結(jié)論：TN=FA+FN-TA。這一系列心理學(xué)實驗步驟嚴(yán)格，注意事項多，筆者一一解說，并在實驗過程中偶爾提出相關(guān)疑問讓學(xué)生思考，促使學(xué)生的觀察能力與實驗?zāi)芰︼@著提高。且通過這項實驗，觀摩性的心理學(xué)實驗可讓學(xué)生對實驗結(jié)果體驗更深刻，因而同行老師可多采用這種方法進行心理教學(xué)。

 

四、強化學(xué)生的操作能力與創(chuàng)新能力

 

普通心理學(xué)實驗與物理實驗、生物實驗等不同，其實驗材料更多來源于人本身而非可觸摸的實驗材料。因此，普通心理學(xué)實驗的取材更方便，直觀性更強，被試者體驗更深刻，得出的實驗結(jié)論也更符合理論。學(xué)生本身也可動手操作部分普通心理學(xué)實驗，學(xué)生的操作能力與創(chuàng)新能力都能獲得大力提升。例如在學(xué)習(xí) STROOP效應(yīng)時，念字和命名是非常常見的認知過程，學(xué)生相互之間可直接進行實驗。

 

篇（6）

本文系咸陽師范學(xué)院專項科研計劃項目“高等師范院校音樂學(xué)專業(yè)鋼琴教學(xué)法探究”（項目號：11XSYK121）階段性成果。

問題的提出

教學(xué)改革旨在提高教學(xué)效果和質(zhì)量，注意吸收、借鑒學(xué)科前沿的有益方法，無疑有助于改革目標(biāo)的實現(xiàn)。當(dāng)前，國內(nèi)對鋼琴教育越來越重視。然而在高校鋼琴專業(yè)教學(xué)中，仍注重“彈奏技術(shù)”和“音樂表現(xiàn)”的傳統(tǒng)教學(xué)方法。在音樂心理學(xué)視域中，這種忽略音樂與心理的內(nèi)在關(guān)系的教學(xué)模式易導(dǎo)致學(xué)生興趣下降，產(chǎn)生叛逆心理；也使教師事倍功半，教學(xué)質(zhì)量不高。可以說高校鋼琴教學(xué)改革迫在眉睫。鋼琴彈奏者的心理活動貫穿彈奏始終，對彈奏效果起著重要作用。筆者從引入音樂心理學(xué)相關(guān)原理和方法的教學(xué)實踐中注意到，近年來音樂心理學(xué)的研究成果，對解決上述問題具有重要作用。

音樂心理學(xué)對鋼琴教學(xué)的啟示

音樂心理學(xué)是“研究音樂與人的行為、心理過程的互動關(guān)系及其規(guī)律的科學(xué)”。近代以來西方在音樂心理學(xué)研究中取得的成果值得鋼琴教學(xué)借鑒。19世紀(jì)，赫爾姆霍茨、馮特、施圖姆夫等通過實驗探索音樂信息學(xué)，極大促進了音樂心理學(xué)發(fā)展。20世紀(jì)以來，西方音樂心理學(xué)形成了幾個重要流派：構(gòu)造主義、行為主義、格式塔完形主義、精神分析心理學(xué)、皮亞杰發(fā)展心理學(xué)派、認知心理學(xué)派等。近年來，我國音樂心理學(xué)也取得了較大進步，周海宏（1993）、羅小平（2001、2004、2005）、楊和平（2006）、劉沛（2006）、趙冬梅（2006）等作了一系列探討。其中，周海宏通過典型活動的分析初步確立了鋼琴演奏心理操作系統(tǒng)的認知模型，提出了“鋼琴演奏心理操作技能”的概念，將心理學(xué)的科學(xué)方法與鋼琴演奏及教學(xué)實踐經(jīng)驗相結(jié)合進行理論研究，并提出訓(xùn)練方法[1]。音樂心理學(xué)的相關(guān)研究對鋼琴教學(xué)的明顯促進作用主要有：音樂能力與心理狀態(tài)的關(guān)系。包括對音樂各種要素及其整合的感知、記憶、理解以及對音樂作品的審美水平在內(nèi)的“音樂能力”，在教學(xué)中常被用來判定學(xué)生的演奏技巧和審美水平。演出狀態(tài)與心理狀態(tài)的關(guān)系。演奏者臨場最擔(dān)心的“緊張”心理狀態(tài)可從心理學(xué)中獲得解決。彈奏各環(huán)節(jié)與心理狀態(tài)的關(guān)系。鋼琴彈奏是視覺、聽覺、觸覺、記憶、想象、理解等多方面因素共同協(xié)作的過程，對其規(guī)律的研究有助于演奏時更準(zhǔn)確有效地表達。下文以視覺注意和音樂記憶為切入點探討音樂心理學(xué)對鋼琴教學(xué)的具體助益作用。

基于音樂心理學(xué)的高校鋼琴教學(xué)改革建議

1.教學(xué)中的心理學(xué)問題

鋼琴彈奏是一系列心理活動有機結(jié)合的過程。學(xué)習(xí)者的識譜能力、聽覺能力、背譜能力、記憶能力、眼耳手腳的協(xié)調(diào)能力、對作品的理解能力、舞臺表演的情緒調(diào)節(jié)能力無不與其心理狀態(tài)密切相關(guān)。一直以來，教師多將重點放在手指技巧突破等具體演奏技巧方面，未充分重視彈奏者的心理狀態(tài)。

2.教學(xué)中的視覺注意

視奏能力是鋼琴學(xué)習(xí)的重要內(nèi)容之一，從心理學(xué)角度可將其描述為：譜面信息被學(xué)習(xí)者的感覺系統(tǒng)（眼睛）接收，并被轉(zhuǎn)換成為神經(jīng)能量后在感覺存儲機制中短暫存儲，然后在中樞神經(jīng)系統(tǒng)中進行加工和編碼（可能進入記憶系統(tǒng)），接著引起行為反應(yīng)（彈奏），彈出的樂音進入聽覺系統(tǒng)，給予彈奏者反饋，這部分信息又將進行另一番加工。Treisman 和Julesz假定：在視覺注意中有兩個不同的過程在發(fā)揮作用。在第一個階段，存在一個初級的前注意加工，該過程對視野進行掃描，迅速地檢測客體的主要特征，如大小、顏色、方向和運動等……。此后，位于大腦皮層不同區(qū)域的特定的特征地圖對客體的不同屬性進行編碼。[2]學(xué)生在練習(xí)時，譜面上的旋律走向、節(jié)奏特點、和聲構(gòu)成、曲式結(jié)構(gòu)等所有信息同時被編碼，生成該作品的“特征地圖”，這些圖譜被整合成為映像，接著“焦點注意”從這些映像中抽取一部分信息進行細節(jié)分析。可見，最后真正被分析的只是最初學(xué)習(xí)者視野中所有信息中的一小部分。顯然，如何有效提高譜面信息的提取量至關(guān)重要。將譜面信息按照類別、先后次序按部就班練習(xí)是初學(xué)者常用的練習(xí)方法，對有一定基礎(chǔ)的學(xué)生，這樣過于耗時，亦不利視奏能力的發(fā)展。根據(jù)視覺注意的特點，可從以下幾個方面提高視奏能力。

特征搜索。視覺具有積極搜索目標(biāo)能力，這里搜索指“掃描環(huán)境的特定特點。”[3]孤立看待樂譜中的每個音符，它們是散落的、隨意的，將其前后聯(lián)系起來，或能發(fā)現(xiàn)音符排列的某種規(guī)律（例如和弦轉(zhuǎn)位、半音階）。當(dāng)然，特征搜索的前提是相應(yīng)的知識儲備。如搜索出“和弦轉(zhuǎn)位”這個音符排列特征的前提是了解“和弦轉(zhuǎn)位”的含義。由此彈奏前一定要研究曲譜，這個過程有助于學(xué)生深入了解樂曲的特點，提高學(xué)習(xí)效率。

選擇性注意與分配性注意。教學(xué)中，經(jīng)常有學(xué)生注意力不集中，教師不斷重復(fù)一些重、難點后，學(xué)生仍不得要領(lǐng)，這可從心理學(xué)有關(guān)“注意”的研究中找到解決途徑。心理學(xué)認為注意是簡單的“一種表現(xiàn)為專心的心理活動”[4]。常見的注意有兩種：選擇性注意和分配性注意。前者指聽者可以在豐富的聲音輸出中，捕捉到自己所選擇的聲源，如在幾個人同時談話的環(huán)境中“揪”出想要聽的那個人的談話；后者指在不斷改變注意的焦點基礎(chǔ)上，同時注意幾個聲源。

有關(guān)“注意”的心理分析及教學(xué)設(shè)計。鋼琴彈奏是眼、耳、手、腳等身體部位相互協(xié)調(diào)配合的復(fù)雜過程。樂譜的每個段落有音準(zhǔn)、節(jié)奏、力度、音色、情感等各個方面要求。若要學(xué)生在同一時間注意到所有方面的要求，對學(xué)生尤其初學(xué)者，常會顧此失彼。一個可行的辦法是先讓學(xué)生執(zhí)行簡單任務(wù)，如單手彈奏，且只要求音符和節(jié)奏的準(zhǔn)確性，這樣能夠減輕心理資源的負擔(dān)，使學(xué)生自如且較高質(zhì)量地完成任務(wù)。在此過程中要求學(xué)生忽略其他因素，集中注意力在所要求的任務(wù)上。當(dāng)這個任務(wù)能夠被輕松完成，相當(dāng)于完成了將這個任務(wù)“自動化”的過程，之后進行復(fù)雜任務(wù)時，之前的簡單任務(wù)消耗的注意資源變少，因而使復(fù)雜任務(wù)的完成變得較為容易。

3.教學(xué)中的音樂記憶

音樂記憶。認知心理學(xué)認為，記憶是指我們存儲、提取過去的經(jīng)驗，并將這些信息用于當(dāng)前情景，其中包括三個常見的記憶加工過程：編碼、存儲和提取。這種記憶行為包括在不具備物理聲音的刺激下，大腦給予音樂音響的聆聽和理解以及對記憶對象即音符回憶的外在表現(xiàn)。不同的音樂行為（作曲、表演等）側(cè)重于不同的記憶行為。舞臺演奏中突然的記憶中斷，是困擾學(xué)生的一個常見問題，這不能簡單地解釋為沒有背熟曲譜或者心理素質(zhì)不好。研究表明，不同個體的記憶能力存在差異；不同的聲音刺激對個體的注意力影響不同；不同個體對記憶任務(wù)注意的保持時間不同。對表演者來說，“儲存的檢索任務(wù)與內(nèi)部產(chǎn)生的刺激之間就構(gòu)成了一種抗衡，結(jié)果是，在表演壓力下，這種不隨意的自主神經(jīng)系統(tǒng)通常表現(xiàn)為無法正常合作的狀態(tài)。”[5]音樂記憶的過程如下圖：

音樂記憶的心理分析及教學(xué)設(shè)計

編碼形式。信息進行短時存儲時，對信息的語音、語義及視覺編碼最為重要，而對鋼琴學(xué)習(xí)者而言，“長時存儲”對“背譜”至為重要。研究表明：大部分存儲在長時記憶里的信息主要都是語義編碼――即用詞義編碼[6]。Miller（1956）認為：“欲增強信息加工的能力，有必要使用某種技術(shù)，將信息的碎片組織為較為熟悉的單元或組塊。”[7]彈奏是眼、耳、腦、手相互配合、共同完成工作的過程，對譜面信息的視覺記憶、樂音的聽覺記憶、鍵盤的手指記憶，以及對全曲結(jié)構(gòu)的深刻理解等結(jié)合起來的記憶更為牢固。可見，充分理解分析譜面信息，視覺、聽覺、觸覺等感官充分調(diào)動、相互促進，是提高背譜能力的有效方式。

記憶轉(zhuǎn)移。剛存入腦的信息會衰減和擾，需及時將相應(yīng)信息從短時記憶轉(zhuǎn)移至長時記憶中。完成這一轉(zhuǎn)化最為有效的方式是理解，與已有知識之間建立聯(lián)系或聯(lián)想，重復(fù)練習(xí)或多次條件反射。教師可從創(chuàng)作背景、手法、技術(shù)要點等方面指導(dǎo)學(xué)生全面理解作品，避免死記硬背樂譜。

記憶“間隔效應(yīng)”。為使記憶的音樂信息保持激活狀態(tài)，需要定時練習(xí)。研究表明，將記憶內(nèi)容分配在不同時間進行分散練習(xí)，信息記憶量更大，記憶時間更長，心理學(xué)稱為“間隔效應(yīng)”，其產(chǎn)生的原因可能是不同的學(xué)習(xí)時間段內(nèi)使用了不同的編碼策略，從而使記憶得到加強。由此，鋼琴學(xué)習(xí)中時間分配非常重要，教師可利用這一點對學(xué)生進行不定時復(fù)查，以鞏固學(xué)生的信息記憶。

有關(guān)遺忘。心理學(xué)上著名的干擾理論認為互為競爭的信息導(dǎo)致了遺忘，而“系列位置曲線”推論認為，在對一系列信息進行記憶后，最后記憶的一部分信息記得最清楚（近因效應(yīng)），其次是開始的部分（首因效應(yīng)），中間部分的信息回憶最差。據(jù)此，鋼琴教學(xué)設(shè)計應(yīng)注意：課程重點難點安排在一節(jié)課的開始和結(jié)尾處更有利于學(xué)生的理解記憶；每次教授知識點不宜過多，并在知識點當(dāng)中穿插及時的復(fù)習(xí)時間；將難點內(nèi)容與較容易的內(nèi)容交替講授；合理分配學(xué)生的練習(xí)時間。

結(jié) 語

在鋼琴教學(xué)中引入音樂心理學(xué)的相關(guān)原理和方法，對解決傳統(tǒng)教學(xué)方法中存在的問題，提高教學(xué)效果是十分明顯的。因此，引入音樂心理學(xué)不失為高校鋼琴教學(xué)改革的一劑良藥。

參考文獻：

[1]周海宏：《對部分鋼琴演奏心理操作技能的研究》，《中央音樂學(xué)院學(xué)報》1993年第1期。

[2]羅伯特?L?索爾所、M?金伯利?麥克林、奧托?H?麥克林：《知心理學(xué)》（第七版），上海人民出版社，2007。

篇（7）

痛不欲生……自古以來，人們面對各種“痛”時，解決的方法就是從“感覺”上止痛，如我國古代名醫(yī)華佗的“麻沸散”就有此功效。

20世紀(jì)30年代起，人們開始逐漸對疼痛有了新的認識，現(xiàn)代意義上的疼痛研究也自此開始。在現(xiàn)代醫(yī)學(xué)里，所謂的疼痛是一種復(fù)雜的生理心理活動，是包括感覺、情緒和認知等多方面因素的綜合現(xiàn)象，是臨床上最常見的癥狀之一。

大半個世紀(jì)過去了，人們對疼痛的認識和大部分研究仍然只停留于解決疼痛的“感覺”問題，而用于治療疼痛的最有效的藥物仍然是嗎啡和阿司匹林，其他專用的鎮(zhèn)痛藥也都是基于這兩種藥而研發(fā)出來的。

然而臨床治療證明，從感覺的角度來止痛，只是治標(biāo)不治本，其效果并不理想。如，多次注射嗎啡止痛后，人體會產(chǎn)生抗嗎啡的物質(zhì)，而使得此類藥物止痛效力降低。

在近些年的臨床實踐里，醫(yī)生們驚訝地發(fā)現(xiàn)，一些抗抑郁、抗驚厥的藥物具有止痛的功效，能夠緩解嚴(yán)重的疼痛，尤其是連嗎啡都止不住的疼痛。這一點引起了許多研究者的注意，并開始逐漸關(guān)注與疼痛有關(guān)的神經(jīng)系統(tǒng)的高級功能――情緒和認知。

2005年底，受“百人計劃”邀請，羅非被調(diào)往中科院心理所工作。2006年初，他組建了新的研究團隊，決定將疼痛的研究延伸到新領(lǐng)域，并立足于神經(jīng)系統(tǒng)展開兩條研究路線，除“感覺”外疼痛的另兩個維度――“情緒”和“認知”。

首度進入這兩個全新的研究領(lǐng)域，這個團隊吃了不少苦頭，很多功夫用來尋找適合的實驗?zāi)Ｐ停瑢ふ液线m的突破口……最終，2006年在國家自然基金委資助下，研究工作找到了突破口，團隊在“腦對痛覺信息的動態(tài)加工過程”的研究上取得了重要進展，并延伸出了幾個新的研究方向。如發(fā)現(xiàn)導(dǎo)致焦慮、恐懼的痛覺預(yù)期活動對痛感有顯著影響，證實了安慰劑效應(yīng)有止痛的作用等，繼而在日后作情緒、認知對疼痛的調(diào)節(jié)研究中，選取了經(jīng)常與疼痛并發(fā)的抑郁情緒及頗具代表性的安慰劑效應(yīng)作為新的

起點。

這個團隊在對疼痛的情緒和認知調(diào)節(jié)這一研究領(lǐng)域里，埋頭苦干5年多時間，先后推進了多個方面的研究工作。國際上，他們首次建立了小鼠安慰劑鎮(zhèn)痛模型，首次揭示了丘腦皮層網(wǎng)絡(luò)對短促傷害性刺激編碼活動的動態(tài)時空特性……他們正在逐漸向著這一學(xué)科領(lǐng)域的縱深探索。

痛并抑郁著

現(xiàn)在人們常喜歡說“痛并快樂著”，但在臨床醫(yī)學(xué)里，事實并非如此，疼痛與抑郁這兩類常見的疾病時常并發(fā)。疼痛，尤其是慢性疼痛，時常伴隨抑郁癥狀的存在，而抑郁癥患者也會伴有腰背痛、關(guān)節(jié)痛等多種軀體癥狀。有流行病學(xué)調(diào)查顯示，疼痛患者抑郁的發(fā)病率顯著高于健康人群。

究竟抑郁與疼痛之間是如何相互作用并存的？

為解開謎題，在國家自然科學(xué)基金的持續(xù)資助下，這個團隊從2008年起著手開展“焦慮、抑郁狀態(tài)對丘腦皮層痛覺神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)活動的調(diào)節(jié)作用”研究。此后的幾年里，他們用了多個模型、多種不同的刺激方式，反復(fù)考察抑郁狀態(tài)對自發(fā)疼痛與誘發(fā)疼痛行為的影響。

這些研究用充分的實驗證據(jù)證明，抑郁對不同類型疼痛有不同的調(diào)節(jié)作用，通俗說來，是指患有抑郁的人或動物，面對外來刺激引起的疼痛時反應(yīng)更遲鈍；相反，他們更關(guān)注內(nèi)在的刺激，也就是說，如果面對內(nèi)心或是體內(nèi)的痛苦，感受會更強烈。這也正解釋了臨床上抑郁與疼痛共病和抑郁患者實驗性疼痛不重反輕這兩個現(xiàn)象之間的矛盾。

究其原因，羅非說：“抑郁多半都是持續(xù)的痛苦折磨而產(chǎn)生的，而慢性疼痛本身就是持久性的痛苦狀態(tài)，無論打針、吃藥，也只是緩解病患當(dāng)時的疼痛，而無法真正止住疼痛，因此慢性疼痛常常伴隨抑郁。”

止痛的心靈妙藥

2008年，意大利巴里大學(xué)瑪莉娜•托馬索博士所作的一項研究證明美麗的圖畫竟是緩解疼痛的心理“靈藥”。托馬索讓12名參與實驗的志愿者從300張給定的圖片中挑選出20幅最美麗的和20幅最難看的，在志愿者觀看圖畫同時對手部進行同等強度的激光脈沖刺激。結(jié)果顯示，志愿者在觀看漂亮的圖畫時，疼痛感最輕。

這便是羅非反復(fù)強調(diào)的“疼痛心理學(xué)”。他說，止痛時，依靠治療伴隨的抑郁癥或是用安慰劑等效應(yīng)來解決疼痛中包含的認知因素和情緒因素，其疼痛感自然就降低了。

國際上，很多國家的疼痛治療中心都很重視綜合療法，特別是在疼痛治療過程伴隨有心理治療。早在上世紀(jì)80年代，我國一些大專院校和醫(yī)療單位也先后開設(shè)了疼痛診療門診與病房。但是，盡管目前國內(nèi)大部分疼痛科的醫(yī)生在看病過程中都會設(shè)法勸慰和開解病人，但卻很少有正規(guī)的心理治療師介入疼痛治療

之中。

原因是，在我國解放后到“”期間，心理學(xué)研究一直很被忽視，迄今為止，心理學(xué)教育普及程度依然不夠。“這些因素引發(fā)了一個嚴(yán)峻的問題。”羅非說，由于如今我國臨床心理學(xué)隊伍的數(shù)量不足，使得心理學(xué)工作者不足以應(yīng)對我國人民的心理健康需求，而投身于輔助疼痛科醫(yī)生治療病患的心理學(xué)工作者更是寥寥無幾。加之鮮有臨床醫(yī)生意識到疼痛心理學(xué)治療的重要性，因此，我國各大醫(yī)院的疼痛科室亟待將疼痛心理學(xué)治療方式引入到治療過程中。

篇（8）

藥學(xué)心理學(xué)這一概念在近幾年才出現(xiàn)在臨床醫(yī)學(xué)中，我們所述的藥學(xué)心理學(xué)通俗一點的解釋就是：在使用同樣的一種藥物進行治療的過程中，對患者進行不同心理誘導(dǎo)將會出現(xiàn)不同的藥理效應(yīng)。藥學(xué)心理學(xué)是一門與醫(yī)學(xué)、護理學(xué)、心理學(xué)以及藥理學(xué)相結(jié)合的綜合性的新興學(xué)科。這門學(xué)科的目的是通過藥學(xué)服務(wù)人員對患者進行良好的心理誘導(dǎo)，從而激發(fā)患者對疾病抵抗的潛在能力，從而達到最佳的藥物治療效果。

1．2藥學(xué)心理學(xué)的功效

在藥學(xué)心理學(xué)領(lǐng)域心理因素是醫(yī)務(wù)人員需要研究的重中之重。因為藥學(xué)心理學(xué)發(fā)生作用的基礎(chǔ)就是病人，接著通過藥師、醫(yī)師以及護理人員等治療人員的共同努力對患者進行心理誘導(dǎo)作用，從而使治療效果達到最好，使藥物發(fā)揮最佳的效果。通過一系列的實踐可以證明，藥學(xué)心理學(xué)的作用就是“安慰劑效應(yīng)”。但是，因為不同的病人有不同的性格，所以同樣的藥物對不同的患者將會產(chǎn)生不同的療效。通常情況下，樂觀，開朗，積極向上的患者在使用藥學(xué)心理學(xué)治療之后產(chǎn)生的治療比那些悲觀，消極的病人在使用了藥學(xué)心理學(xué)之后的效果要好。因此，在治療過程中，醫(yī)務(wù)人員要鼓勵患者以熱情、積極、樂觀的心態(tài)正確面對疾病。使患者建立起打敗疾病的信心，最終達到最佳的治療效果。相關(guān)藥學(xué)心理學(xué)學(xué)者曾在其研究報道中指出藥學(xué)保健過程中心理藥效學(xué)的“安慰劑效應(yīng)”是最為有效的表現(xiàn)。據(jù)相關(guān)的統(tǒng)計資料數(shù)據(jù)結(jié)果顯示，在對精神疾病患者治療的過程中，安慰劑對于患者的病情改善率通常可以達到30％～50％左右，曾有專家對237例慢性肝炎、潰瘍病、精神衰弱以及高血壓等患者進行了相關(guān)調(diào)查，據(jù)調(diào)查結(jié)果顯示，由于進行藥學(xué)心理學(xué)方面的心理因素治療而使得病情好轉(zhuǎn)的患者超過一半，對于高血壓患者的病情改善情況甚至高達81％左右。

2藥學(xué)心理學(xué)的應(yīng)用

2．1為患者提供藥物咨詢

若是患者受到不良心理狀態(tài)的影響，他就可能出現(xiàn)過激的不良情緒，消極的情緒可能會導(dǎo)致病情的進一步惡化，所以，在進行治療過程中，醫(yī)務(wù)工作者需要采取多種方式消除可能會導(dǎo)致患者出現(xiàn)不良情緒的因素，強化治療效果，給患者提供最貼心、最人性化的心理咨詢服務(wù)。這就對醫(yī)務(wù)工作者提出了較高的要求，面對患者提出的問題與疑慮，臨床醫(yī)藥護需要為患者提供耐心、詳細且專業(yè)化的解答。鼓勵患者積極配合治療，使用心理學(xué)的知識消除患者的心理負擔(dān)，盡可能減少心理因素對治療效果產(chǎn)生的消極影響。利用心理學(xué)方面的專業(yè)知識對患者進行疏導(dǎo)與安慰，從而樹立其戰(zhàn)勝病魔的決心。

2．2藥學(xué)服務(wù)中藥學(xué)心理學(xué)的應(yīng)用

近些年來，傳統(tǒng)的生物醫(yī)學(xué)模式已經(jīng)逐步被生物－心理－社會醫(yī)學(xué)模式所取代，越來越多的人開始關(guān)注藥學(xué)心理學(xué)和藥物心理學(xué)領(lǐng)域。藥師工作者的工作意義在于，他能夠從側(cè)面反映整個醫(yī)療機構(gòu)的整體水平，醫(yī)療工作的好壞能夠?qū)颊叩呐R床治療效果產(chǎn)生直接的影響。對于臨床醫(yī)藥者來說，需要從患者的角度出發(fā)，堅持以人為本的基本原則，時刻牢記自己的職責(zé)，切實從患者的角度出發(fā)，體會患者的痛苦與需求，不斷學(xué)習(xí)新的心理學(xué)知識，為患者的身心健康提供保障。在關(guān)注藥物療效的同時，也不能懈怠對心理方面的治療。在進行治療過程中需要幫助患者緩解焦躁不安的情緒，將藥物治療程序盡可能簡化。同時，在與患者的溝通過程中，營造輕松良好的治療氛圍，需要注意自身的語氣與態(tài)度，緩解患者的緊張不安感。

2．3藥物治療中心理學(xué)的實踐價值

對于部分有典型自覺癥狀的心因性疾病患者，其心理因素將會直接影響到生理性癥狀的發(fā)生，而藥物心理學(xué)就是利用這種心理暗示的強大作用對患者的心理以及精神進行調(diào)節(jié)，使其逐步緩解自己的疾病，最終達到完全痊愈的目的。藥學(xué)心理學(xué)治療方法能夠使患者的自覺癥狀得到改善，再通過心理暗示方法鞏固治療效果。為了達到最佳的治療效果，需要在常規(guī)治療的前提上，盡可能避免心理因素以及不良精神狀態(tài)對治療效果的影響，協(xié)助患者以良好的心理狀態(tài)進行治療。對患者的心理狀態(tài)進行有指導(dǎo)性的干預(yù)，充分利用積極心理因素的影響進行治療。

2．4藥學(xué)心理學(xué)能夠為門診藥房窗口提供輔助

一般情況下醫(yī)院門診的就醫(yī)程序比較繁瑣復(fù)雜，患者數(shù)量較多且流動性大，大多數(shù)患者在門診部取藥時，由于對藥物的使用方法不熟悉從而需要向藥師咨詢，這就需要藥師為患者提供耐心、專業(yè)、全方位的講解，使患者熟悉藥物的治療方式、服用方法以及注意事項。對于不同的患者，應(yīng)該采用不同的講解方式，在回答患者提出的問題時，絕對不能表現(xiàn)出不耐煩的情緒。因為由于藥師的某些不經(jīng)意的語言和肢體動作都有可能使患者的心理負擔(dān)加重，對其治療產(chǎn)生不利影響。除此之外，藥學(xué)心理學(xué)藥師在臨床治療過程中，需要依據(jù)患者的實際需要出發(fā)，對于不同個性特質(zhì)、不同社會地位、不同文化程度的患者，提供有針對性的心理輔導(dǎo)。從實際需要的角度入手，向其說明藥物的禁忌癥、服用方法、劑量、常見副作用、劑型等知識，從而獲得最好的治療效果。

篇（9）

中圖分類號：G424.1 文獻標(biāo)志碼：A 文章編號：1002-2589（2012）15-0246-02

引言

語言是人類交流的工具，從小到大，人們一直在和語言打交道。人類從出生就開始學(xué)習(xí)語言，從母語到外語，學(xué)習(xí)的目的就是用來與他人交流，語境很穩(wěn)定，目的很明確，所以我們很快就能掌握。那么中國學(xué)生在學(xué)習(xí)英語時也是快速容易嗎？答案是否定的，中國學(xué)生用在學(xué)習(xí)外語的時間至少占了總學(xué)時的1/4，甚至有的達到了1/3，但結(jié)果卻不理想，語境是一定的外因，但究其內(nèi)因，中國式的教育方法和教育體制、教育目的都存在一定的弊端，人們對教育沒有正確的認識，教育者對教育目的的偏離，對教育心理學(xué)知識的缺乏使得教育存在的問題更加嚴(yán)重，迫使學(xué)生越來越遠離正確的學(xué)習(xí)道路，而學(xué)生錯誤的學(xué)習(xí)目的，學(xué)習(xí)方法，自主學(xué)習(xí)意識的缺乏使語言學(xué)習(xí)難上加難。因此，要成為一名合格的大學(xué)英語教師，不僅要具備教育心理學(xué)、英語語言文學(xué)等方面的知識，還要具備豐富的教學(xué)經(jīng)驗。在教授學(xué)生的同時，也要有自主學(xué)習(xí)的意識，能有意識地擴大自己的知識面，給自己及時充電。逆水行舟不進則退，教育者更應(yīng)該明白其中的道理。教育心理學(xué)是一名優(yōu)秀的大學(xué)英語老師首先應(yīng)該具備的知識，因為教育工作者作為大學(xué)生的心靈導(dǎo)師，應(yīng)該具有親和力、善于激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的動力的能力，運用恰當(dāng)?shù)慕虒W(xué)方法使學(xué)生對英語學(xué)習(xí)由厭煩轉(zhuǎn)變?yōu)闊釔邸?/p>

一、心理問題分析

師生之間是互動互助，互利互惠的關(guān)系，學(xué)生應(yīng)該有正確的學(xué)習(xí)心理，教師也應(yīng)該有端正的教學(xué)態(tài)度。但兩者在知識的傳遞過程中，也或多或少地存在各種問題。

（一）大學(xué)生心理問題

大學(xué)生常見的心理問題有很多。比如，學(xué)習(xí)心理問題、人際交往問題、情緒問題、擇業(yè)就業(yè)心理問題等等。必須明確的是，諸多問題中學(xué)習(xí)心理問題成為家長、學(xué)校及教育者目前最為關(guān)注的焦點。大學(xué)生的主要任務(wù)是學(xué)習(xí),他們最關(guān)心的也是學(xué)業(yè)成績問題。不想當(dāng)將軍的士兵不是好士兵，是否真有這樣的士兵呢？如果有，是什么干擾這種士兵的心理讓他們不求上進呢？同樣，不想學(xué)有大成的學(xué)生真的存在嗎？力爭上游是人類的本性，在充滿競爭的社會時里，沒有人想淪落到社會的底層。那么，英語教師如何應(yīng)用教育心理學(xué)，在教學(xué)中激發(fā)學(xué)生的斗志，讓學(xué)生勇于面對學(xué)習(xí)困難,提高學(xué)習(xí)效率,明確學(xué)習(xí)目標(biāo),是亟待解決的問題。

（二）老師存在的心理問題

1.教師在向?qū)W生傳授英語知識的同時，教師的人格特征與心理健康狀況也會對學(xué)生產(chǎn)生一定的影響。如果授課教師只站在授予者和施恩者的角度高高在上，把學(xué)生當(dāng)成無感情的木偶，在處理問題時不能公平公正地對待每一個學(xué)生，對學(xué)生進行不恰當(dāng)?shù)闹肛?zé)和懲罰，傷害了學(xué)生的自尊心，就會引起大學(xué)生的心理障礙，產(chǎn)生厭學(xué)，自卑，逃避等心理問題。

2.有些教師在授課時，偏離了教學(xué)目的，忘記了學(xué)以致用的目的。把很大的精力與時間投入到提高學(xué)生的四、六級通過率上來，學(xué)生語言綜合應(yīng)用能力的培育受到忽視和排擠，學(xué)生被動放棄了聽說方面的訓(xùn)練，語言的基礎(chǔ)功能已被忽略，不能交流，不能應(yīng)用，自然漸漸失去學(xué)習(xí)的興趣。

3.在授課方面出現(xiàn)問題時，教師容易把出現(xiàn)的問題歸結(jié)于學(xué)生自身的因素，而不是教師方面的因素。俗語有云“一個巴掌拍不響”，如果學(xué)生課上反應(yīng)不好，聽課狀態(tài)不佳，不能只歸咎于學(xué)生不努力，不認真，教師應(yīng)反思問題的根本原因。導(dǎo)致學(xué)生聽課效果不理想，有多種原因可能是教師的問題較難，安排的活動過多，或所講知識未能激起學(xué)生的興趣，或時間太長，超過學(xué)生承受的極限等等，諸多方面教師都應(yīng)加以分析，再利用教育心理學(xué)上的諸多效應(yīng)改變自己，改變學(xué)生。

二、可應(yīng)用的心理效應(yīng)及啟示

那么，教育者在傳授英語知識時可以應(yīng)用哪些心理效應(yīng)呢？這些心理效應(yīng)該怎樣去理解，如何應(yīng)用呢？下面介紹幾種有效的心理效應(yīng)并針對不同的心理效應(yīng)從英語教學(xué)方面進行分析。

（一）“期望定律”又稱為“皮格馬利翁效應(yīng)”

皮格馬利翁是一位雕刻藝術(shù)家。他用象牙雕了一個美麗的肖像，比任何凡間的姑娘都要漂亮。雕刻家每天對著美麗的雕像看，竟?jié)u漸地愛上了她。他真摯的感情感動了愛神，于是愛神讓雕像變成真人，讓皮格馬利翁如愿以償。

皮格馬利翁效應(yīng)在教育心理學(xué)上指：如果教師相信某個學(xué)生有過人的稟賦，并不斷地給予正面的贊揚和鼓勵，這個學(xué)生就能發(fā)揮出自己的自信與潛能，最終會有過人的表現(xiàn)和成就。教師在講授知識的過程中，如果能夠?qū)W(xué)生給予積極、肯定的態(tài)度，在課上設(shè)置的問題由淺入深，讓學(xué)生能夠有興趣回答問題，正確的答案會讓學(xué)生增加自信心。相反，如果英語教師上課采取填鴨式教學(xué)，沒有情境創(chuàng)設(shè)，沒有提問，缺乏師生互動，會導(dǎo)致學(xué)生學(xué)習(xí)興趣下降，使得學(xué)生感覺大學(xué)英語枯燥無味。因此，教師在授課時，應(yīng)多給予學(xué)生鼓勵，激發(fā)他們求知的欲望。

（二）瓦拉赫效應(yīng)

“瓦拉赫效應(yīng)”是以著名的諾貝爾化學(xué)獎獲得者奧托·瓦拉赫命名的，瓦拉赫曾一度被學(xué)校公認為最笨拙的學(xué)生之一，后來這個在文學(xué)藝術(shù)方面被公認的“不可造就之材”，在化學(xué)領(lǐng)域里十分成功。

瓦拉赫效應(yīng)是指人的智能發(fā)展會呈現(xiàn)出不均衡性，每個人都有自己獨特的智能強點和弱點，能夠找到智能強點中的最佳點，自身隱藏的潛力便能得到極致的發(fā)揮，進而取得驚人的成績。心理學(xué)家Deci和Ryan的“自我決定理論”也認為，“當(dāng)學(xué)生的好奇心、興趣被激發(fā)時，就會產(chǎn)生內(nèi)在動機。當(dāng)教育環(huán)境提供了一個富有挑戰(zhàn)性、刺激性和自主性的氛圍時，學(xué)生的積極性就會像泉水一樣源源不息”。教師應(yīng)該去發(fā)掘每個學(xué)生自身的優(yōu)點和缺點，揚長避短。從強勢入手，因勢利導(dǎo)。教師在安排活動及提問時，要了解學(xué)生的英語水平，把要提問的問題按難易程度劃分，對差生提出簡單的問題，安排較簡單的任務(wù)。同時從差生感興趣的話題入手，利用學(xué)習(xí)心理上的積極因素激發(fā)差生求知的欲望。對優(yōu)秀的學(xué)生要提出較難的問題，安排較復(fù)雜的任務(wù)。從個體帶動全局，全面提高學(xué)生的英語水平。

（三）比倫定律

“比倫定律”是指：“若是你在一年中不曾有過失敗的記載，你就未曾勇于嘗試各種應(yīng)該把握的機會。”任何人做任何事，都會面臨失誤，也都是在嘗試錯誤的過程中不斷進步，失敗是成功之母，沒有失敗，也就失去了成功的機會。經(jīng)歷的錯誤越多，越會讓你進步，就越能從錯誤中學(xué)到經(jīng)驗，失敗是一種嘗試，也給自己提供了一次機會。教師在英語課堂上應(yīng)多鼓勵學(xué)生進行發(fā)言，進行嘗試。應(yīng)向?qū)W生表明，每個人出現(xiàn)錯誤都是必然的，有了錯誤才能有進步，不能因為怕出錯而不參與，怕丟臉而放棄鍛煉的機會。有了錯誤并不可怕，不懂裝懂才可怕。讓學(xué)生明白在學(xué)習(xí)英語的過程中，出現(xiàn)錯誤是必然的，每個人都會經(jīng)歷這些錯誤，在沒有語境的逆境中，能不斷失誤，不斷進步，就是證明自己實力的最好機會。

三、教師應(yīng)避免的心理效應(yīng)

（一）毛毛蟲效應(yīng)

“毛毛蟲效應(yīng)”是指，毛毛蟲的最大收獲是“跟隨者”的習(xí)慣，即喜歡跟著原來的路線卻因此而導(dǎo)致失敗。實驗證明，人們習(xí)慣性跟隨或沿用前人的思路和方法做事，從而在固定的思考模式中解決問題，這容易麻痹人的創(chuàng)造性，不利于更好地解決問題。

教師需要提高意識，對前人授課中存在的問題和弊端加以避免。應(yīng)用創(chuàng)新的思想，積極的態(tài)度，活躍的思路為英語教學(xué)注入新的活力。避免理頭拉車式的教學(xué)方式，不要迷信于書本上的理論，對書本上的知識在了解的同時，也要多核實，多查找。也不要墨守成規(guī)，應(yīng)該多關(guān)注新的思想，新的思路，新的方法。抬頭看路是英語教師當(dāng)前的事。同時，也要避免盲目崇拜。有的教師德高望重，經(jīng)驗豐富，有很多的“追隨者”，在學(xué)習(xí)他們的同時，也要理解分析，對接收到的信息進行篩查，不能盲從。無論在工作還是生活，學(xué)習(xí)中，我們要克服惰性思想的存在，不要恐怕風(fēng)險，應(yīng)大膽進行創(chuàng)新，給自己確立教學(xué)目標(biāo)。

（二）超限效應(yīng)

刺激過多、過強和作用時間過久而引起心理極不耐煩或反抗的心理現(xiàn)象，稱之為“超限效應(yīng)”。無論從課堂設(shè)置到課后練習(xí)，從批評到贊揚，從儀表到言談，教師都應(yīng)該掌握好尺度，過猶不及的道理人人都懂，但如何把握，就需要教師認真領(lǐng)悟，把課堂活動安排得恰到好處，把文章講解得恰到好處，對學(xué)生的評價恰到好處，讓學(xué)生在每節(jié)英語課上都能意猶未盡。

結(jié)語

學(xué)生在不斷地發(fā)展和進步，英語教師的教學(xué)工作也不能固守田園，停滯不前。在英語教學(xué)中，教師應(yīng)用教育心理學(xué)的知識掌控課堂并不是天方夜譚。英語教師在研究英語教學(xué)的同時對教育心理學(xué)進行研讀，可以使教師了解學(xué)生在學(xué)習(xí)外語時的心理因素，避免學(xué)生對英語產(chǎn)生厭煩、恐懼等消極情緒，對學(xué)生積極的心理因素加以誘導(dǎo)，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的內(nèi)在動力。只有這樣，我們的英語教學(xué)工作才能百尺竿頭，更進一步。將心理學(xué)原理與大學(xué)英語教學(xué)相結(jié)合可以開辟外語教學(xué)的新局面并為外語教學(xué)工作提供有效的心理依據(jù)。

參考文獻：

[1]Deci, Edward L & Richard M, Ryan: Intrinsic Motivation and self determination in Human Behavior, New York: plenum, 1985.

篇（10）

1 缺失值的概念及產(chǎn)生因素

缺失值指的是某項研究的某個項目或多個項目上的數(shù)據(jù)出現(xiàn)遺失的情況。在心理學(xué)研究中，出現(xiàn)缺失值是十分常見的現(xiàn)象，有些研究人員并沒有對這個問題予以重視，往往將其忽略并簡單處理了事，然而這個不受重視的問題有時會對研究結(jié)果產(chǎn)生致命的影響。在某些心理學(xué)研究中，由于研究經(jīng)費或是社會倫理性等原因，可能研究收集的數(shù)據(jù)較少，這就導(dǎo)致每個數(shù)據(jù)對研究人員來說都彌足珍貴，并且由于樣本量較小，一個數(shù)據(jù)的變化可能就會影響整個研究的結(jié)果。在這種情況下如果出現(xiàn)了缺失值，不當(dāng)?shù)奶幚矸绞綄韲?yán)重的結(jié)果，千里大堤潰于蟻穴。

缺失值對心理學(xué)研究可能會產(chǎn)生如此之大的危害，那么缺失值又是如何產(chǎn)生的呢？

1.1 被試因素

一個心理學(xué)的研究，被試自身的態(tài)度對研究結(jié)果有著至關(guān)重要的影響。例如，在某些心理學(xué)研究中由于涉及一些比較敏感的信息，被試在完成這樣的研究時可能基于對自我的保護，并不會認真的完成調(diào)查或干脆不予配合，這就導(dǎo)致了缺失值的出現(xiàn)。其次，由于社會贊許等現(xiàn)象的存在，被試也會不按真實的情況如實完成研究，有時在問卷調(diào)查中因沒有符合自己要求的答案而棄選，從而造成缺失值的出現(xiàn)。最后，也有可能是被試在作答時確實是因為對題目的遺漏而導(dǎo)致沒有作答。

1.2 研究本身因素

由于心理學(xué)屬于社會學(xué)科，在其進行的研究中，并不是每個研究的設(shè)計都完美無缺，特別是有些不是很嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膯柧碚{(diào)查研究，問卷本身設(shè)計的不恰當(dāng)，就已經(jīng)對研究的結(jié)果的可信性埋下了隱患。例如：問卷題目設(shè)計的不嚴(yán)謹(jǐn)，使被試在進行作答時感覺到疑惑，從而沒有作答。其次，問卷內(nèi)容過多，題目過長，這都會使被試產(chǎn)生疲倦感，促使他們應(yīng)付了事或者直接跳躍式作答。最后，對于實驗研究來說，實驗儀器的故障也是導(dǎo)致缺失值的因素之一。

1.3 主試因素

在心理學(xué)研究中，主試起到的是一個引導(dǎo)的作用，雖然不是被研究者，但是其本身所具有的屬性，也會對研究結(jié)果產(chǎn)生影響。一個嚴(yán)格的心理學(xué)研究必須要包括對主試的培訓(xùn)過程，即讓主試熟悉研究目的，研究注意事項等等，然而有些研究因為經(jīng)費、時間等原因并沒有重視這一步驟，從而導(dǎo)致主試缺乏一些基本的問題應(yīng)對技巧，不能夠在研究過程中發(fā)現(xiàn)問題，或是在被試出現(xiàn)問題時沒有及時糾正。其次，在數(shù)據(jù)錄入時，由于主試的粗心，導(dǎo)致在錄入時出現(xiàn)錯錄、漏錄等現(xiàn)象。最后，主試對于數(shù)據(jù)分析軟件的操作不當(dāng)也會導(dǎo)致數(shù)據(jù)的丟失。以上這些因素都可能會產(chǎn)生缺失值從而對研究產(chǎn)生負面影響。

2 常見的缺失值處理方法

倘若在研究中已經(jīng)無可避免的出現(xiàn)了數(shù)據(jù)的缺失，則必須采用一些辦法來填補這些缺失值，減小其對研究結(jié)果的影響。常見的處理方法有以下幾種。

2.1 個案剔除法（Listwise Deletion）

該方法是最常見也最簡單的缺失值處理方法，在很多統(tǒng)計軟件（例如：SPSS）中該方法作為默認的處理方法。該方法的處理思路是，如果在研究的某一變量上存在數(shù)據(jù)缺失，則將該被試的所有數(shù)據(jù)從統(tǒng)計分析中刪除。當(dāng)缺失值的數(shù)量占數(shù)據(jù)總數(shù)量的比例沒有超過20%時，使用這種方法可以很好地解決數(shù)據(jù)缺失的問題。然而在某些研究中，研究所取得的數(shù)據(jù)量很小，如果出現(xiàn)缺失值，使用剔除法進行處理，由于該方法的特點，勢必會再次減少樣本的容量，這樣就會嚴(yán)重影響數(shù)據(jù)的客觀性與準(zhǔn)確性。同時，當(dāng)數(shù)據(jù)是非隨機分布時，使用這種方法會導(dǎo)致數(shù)據(jù)發(fā)生偏離，使最終的數(shù)據(jù)分析產(chǎn)生錯誤的結(jié)論。其次，由于被試某一變量存在缺失值而剔除該被試所有的數(shù)據(jù)，這會造成資源的大量浪費，很可能丟失了隱藏在其中的重要信息。

2.2 均值替換法（Mean Imputation）

與個案剔除法不同的是，均值替換法不需要刪除被試的數(shù)據(jù)，這樣就保留了與缺失變量無關(guān)的其他變量的信息，最大程度上的保證了數(shù)據(jù)的真實性與完整性。在心理學(xué)研究中，我們將變量的屬性分為數(shù)值型與非數(shù)值型，對于不同類型的變量缺失值，使用不同的替換方法。當(dāng)缺失值為數(shù)值型，就根據(jù)該變量其他所有對象的取值平均值來填充該缺失值；但缺失值屬于非數(shù)值型則根據(jù)統(tǒng)計學(xué)中的眾數(shù)原理，用該變量在其他所有對象的取值次數(shù)最多的值來填補這個缺失值。均值替換法雖然簡單，但是使用這種方法可能會產(chǎn)生有偏估計，并且使用該方法的前提假設(shè)是缺失值的產(chǎn)生是完全隨機的。

2.3 熱卡填充法（Hotdecking）

對于存在缺失值的變量，熱卡填充法首先在數(shù)據(jù)中找到一個與它最相似的對象，然后用這個對象的值進行填充。不同的問題選擇的標(biāo)準(zhǔn)也會不同。一般最常用的是相關(guān)矩陣，即確定缺失值所在的變量A與變量B最相關(guān)，然后將所有個案的B的取值從小到大排序，變量A的值就可以用排在此位置的變量B的值代替。

2.4 回歸替換法（Regression Imputation）

回歸替換法利用回歸方程的特點，所限選擇若干個預(yù)測缺失值的自變量，然后建立回歸方程來估計該缺失值，利用缺失數(shù)據(jù)的條件期望值對缺失值進行替換。這種方法利用了數(shù)據(jù)庫中盡可能多的信息。這種方法也存在其自身的缺陷，首先，由于該方法的理論基礎(chǔ)是回歸方程，那么研究人員在使用該方法前必須要確定缺失值所在的變量與其他變量存在線性關(guān)系。其次，基于回歸方程的估計雖然是無偏估計，但卻容易忽略隨機誤差的影響，低估標(biāo)準(zhǔn)差和其他未知性質(zhì)的測量值，這個問題會隨著缺失值的增多而變得更加嚴(yán)重。

2.5 多重替代法（Multiple Imputation）

Rubin等人于1987年建立起該方法，該方法的特點在于不是使用單一的數(shù)值來替換缺失值，而是試圖建立一個隨機的樣本來估計缺失值。首先，用一系列可能的值來替換每一個缺失值，以反映被替換的缺失值的不確定性。然后，用標(biāo)準(zhǔn)的統(tǒng)計分析過程對多次替換后產(chǎn)生的若干個數(shù)據(jù)集進行分析。最后，把來自各個數(shù)據(jù)集的統(tǒng)計結(jié)果進行綜合，得到總體參數(shù)的估計值。通過這種方法，研究人員不僅可以對缺失值進行填充，還可以在不刪除任何數(shù)據(jù)的情況下，對數(shù)據(jù)的未知性質(zhì)進行判斷。在缺失較少時（10%～20%），采用多重替代法準(zhǔn)確度、精確度高于其他方法，且只需較低的填充次數(shù)即可達到較好的效果，填充后的分布接近完整數(shù)據(jù)集分布，并能很好地反映完整數(shù)據(jù)集的準(zhǔn)確度，其處理結(jié)果與“實際情況”較接近。

2.6 期望最大化法（Expectation Maxim ization）

篇（11）

〔中圖分類號〕 G633.51

〔文獻標(biāo)識碼〕 C

〔文章編號〕 1004—0463（2012）

12—0037—01

多年以來，如何優(yōu)化歷史教學(xué)，培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)歷史的興趣，提高歷史教學(xué)質(zhì)量，一直是一線歷史教師探討和研究的問題。而從教育心理學(xué)角度來看，歷史教學(xué)過程其實是一個復(fù)雜的心理過程。如果教師能夠掌握一些心理學(xué)理論，并自覺應(yīng)用這些理論來指導(dǎo)教學(xué)實踐，必然會使教學(xué)收到事半功倍的效果。下面筆者結(jié)合一些基礎(chǔ)的心理學(xué)理論，談一談幾種心理效應(yīng)在歷史教學(xué)中的運用。

一、應(yīng)用“自己人效應(yīng)”

“親其師，信其道。”若想讓學(xué)生主動參與歷史教學(xué)，教師應(yīng)積極應(yīng)用“自己人效應(yīng)”，即要讓學(xué)生內(nèi)心真正獲得“安全感”和“認同感”，使其覺得教師是“自己人”，大家在為一個共同的目標(biāo)而奮斗。為此，教師要放下“架子”， 走到學(xué)生中間去，了解學(xué)生，關(guān)心學(xué)生，努力構(gòu)建和諧的師生關(guān)系，營造愉悅、輕松、民主的教學(xué)氛圍。在與學(xué)生交流時多用鼓勵性的語言，同時還要適度增強課堂教學(xué)語言的幽默性，為學(xué)生提供發(fā)表獨特見解的機會，用自身的人格魅力去感染學(xué)生，與學(xué)生打成一片，成為學(xué)生的知心朋友。這樣，不僅體現(xiàn)了“人本主義”教育觀，而且可使學(xué)生從內(nèi)心深處感受到教師是“自己人”，從而有利于解決教學(xué)中學(xué)生“學(xué)”的問題。

二、應(yīng)用“首因效應(yīng)”——巧妙進行導(dǎo)入

第一印象所產(chǎn)生的作用被稱之為首因效應(yīng)。其主要是指在人際交往過程中，社會知覺對象給知覺者留下的第一印象所產(chǎn)生的影響和作用。俗話說：好的開端等于成功的一半。在歷史教學(xué)中要應(yīng)用“首因效應(yīng)”，教師應(yīng)把重點放在導(dǎo)入上。導(dǎo)入是教學(xué)留給學(xué)生的“第一印象”，教師若能巧妙進行導(dǎo)入，則可以激發(fā)學(xué)生濃厚的學(xué)習(xí)興趣，促使其積極思維，主動探究。要想上好一堂歷史課，教師必須在導(dǎo)入上下工夫。現(xiàn)行的高中歷史教材每章節(jié)前都有導(dǎo)言，教師應(yīng)合理應(yīng)用。

三、應(yīng)用“情緒效應(yīng)”——授課時面帶微笑

相傳古希臘哲學(xué)家德謨克利特總是笑臉迎人，從不擺架子，因而受到了大眾的愛戴與尊敬，其被時人稱之為“含笑的哲學(xué)家”。微笑雖然是一種最常見的面部表情，但其卻是人際交往的法寶。微笑所引發(fā)的“情緒效應(yīng)”在課堂教學(xué)中發(fā)揮著重要的作用。歷史教師如果在授課時能夠面帶微笑，則可以有效地拉近師生之間的心理距離，并緩解學(xué)生的緊張心理，且有利于激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)歷史的興趣及和諧教學(xué)氛圍的營造。

四、應(yīng)用“超限效應(yīng)”——適度“留白”

人在接受外界信息刺激時，有一個心理容量，一旦信息刺激超出心理容量，人就會產(chǎn)生排斥現(xiàn)象，甚至出現(xiàn)厭煩、逆反心理。這就是心理學(xué)上所說的超限效應(yīng)。在歷史教學(xué)中，教師如果一味地采用“滿堂灌”的教學(xué)方式，把學(xué)生當(dāng)做接受知識的容器，長此以往，學(xué)生則會對歷史學(xué)習(xí)喪失興趣，進而產(chǎn)生厭學(xué)情緒。為此，在課堂教學(xué)過程中，歷史教師應(yīng)適度“留白”，即在導(dǎo)入、板書、提問、重難點講解等環(huán)節(jié)中為學(xué)生提供一定的時間和空間，讓他們親身去體驗，主動去提出、分析和解決問題，這樣才能有效地突出學(xué)生的主體地位，促進其想象力和創(chuàng)造性思維能力的發(fā)展。

五、應(yīng)用“成敗效應(yīng)”——根據(jù)學(xué)生個體差異設(shè)置不同問題