防范網絡詐騙的討論大全11篇

緒論：寫作既是個人情感的抒發，也是對學術真理的探索，歡迎閱讀由發表云整理的11篇防范網絡詐騙的討論范文，希望它們能為您的寫作提供參考和啟發。

篇（1）

   2、接到任何有公信力的機構電話聲稱您的賬戶或者郵件涉及非法事件的時候，請相信自己，沒有做的事情無須為之擔憂，更加不必相信對方為你著想的不良企圖，任何機構在凍結或者扣劃您的賬戶資金都需要有合法的手續去銀行執行，不需要恐嚇或者表現出一副為您著想的菩薩心腸，現在是法治社會，這些行為都必須有法律依據，相信自己就是最大的盾甲!

   3、接到親朋好友或者師友的電話聲稱手術或者急需借錢的信息或者電話，請務必聯系可以聯系的熟人確認相關事項，詐騙分子往往利用遇到急事或者災禍容易慌亂和擔心的心理進行詐騙，遇事沉著冷靜，不要輕易相信。

   4、偽基站的高度發達使得客戶發生電信詐騙的幾率大大提高，同時作為高度發達的詐騙手段，偽基站的行為往往防不勝防，在這里，如果收到這樣的信息，一定要聯系各大機構公示的客服電話，而不是去聯系偽基站發過來的網址或者聯系電話。

   臨柜工作人員在工作時謹記：

   1、合規操作，保護客戶，保護自己，善于觀察，對于邊打電話邊辦理業務的客戶，要適時提醒客戶，盡到工作責任和義務。

   2、定期檢查防詐騙小提示是否放置醒目。

   3、對于匯往外地的客戶尤其要多一個心眼，對于客戶不能說清楚的業務，最好能讓客戶自己打一個電話當場確認。因為我們多一句提醒，客戶就減少一個發生損失的概率，少則幾百，多則上百萬，花費提醒的時間不用兩分鐘，但是這兩分鐘如果有成效的話，減少詐騙的機會成本有可能高達幾百萬之巨。時刻心懷責任，心懷客戶。

  關于防詐騙知識講座的個人心得體會

   隨著電信行業的發展，利用電信工具和電信技術實施詐騙的事件越來越多，我身邊一個朋友的經歷就是典型的案例，她被詐騙的具體過程是這樣的：

   一天下午，她接到一個陌生的異地電話，對方聲稱是某購物網站的客服，并告訴我朋友她在他們網站所購買的某某商品由于尺碼缺失，要進行退款。朋友當時有所顧慮，但是見對方將自己購買的網站甚至物品具體信息都講述的分毫不差，便放松了警惕，隨后添加了對方提供的一個QQ號碼，對方也將訂單的具體信息在QQ上再發了一遍，并留下了一個退款的網站。朋友照著點了進去，登錄頁面和自己當時購買的網站看不出任何分別，但是網址卻不是官方的網址，朋友向對方提出了這個疑問，電話里的人解釋說這是他們臨時做的網站。朋友便也沒有過多懷疑。接下來朋友填寫了自己的銀行卡的信息，對方謊稱為了安全驗證，欺騙朋友把銀行卡的密碼也填了進去。隨后，驗證碼發到了朋友的手機上面，這時候，對方在電話里要朋友快速填入驗證碼，否則會超時無法退款，朋友便在洗腦般的狀態下填寫了兩次95533發送的付款的驗證碼。隨后朋友登錄自己的網上銀行，發現銀行卡里面近萬元的存款已被轉走，這才恍然大悟被詐騙了。

   通過我朋友這次案例，我認為導致這次詐騙事件的關鍵所在，就是受害者對于電信詐騙的防范意識不夠。首先，對于陌生電話，網站等一定要慎重再慎重，不要輕易相信他們的話，如果確認他們提供的消息無誤，最好自己撥打購物網站的官方熱線詢問有關消息。其次，對銀行卡的了解不夠，在收款的時候，無論如何是不需要告知銀行卡密碼的，密碼泄露，騙子便可以知道你銀行賬戶的所有信息。最后，驗證碼作為銀行卡支付的最后一道屏障，一定不能泄漏給任何人，驗證碼一旦透露給對方，錢立馬就會被轉走。

   如果錢被轉走，當事人應該在第一時間馬上報警，要求警方聯系銀行，調查錢款匯入的銀行卡賬戶，及時凍結，避免更多的損失。對此，我們要對電信詐騙的種種手段有一定的了解，在遭遇時做到有效防范，及時發現，盡早糾錯。

   作為銀行工作人員，在為客戶開卡，辦理電子產品等業務時，必須要加強審核是否本人辦理，同時向簽約電子產品的客戶發放風險提示卡，并告知客戶不能隨意點擊不明網址，不要輕易相信和回復不明信息和電話，增強客戶安全意識，防范于未然，讓犯罪份子無機可趁。

關于防詐騙知識講座的個人心得體會    隨著互聯網、電信業的不斷發展，近年來，利用電話、短信、網絡等方式進行虛假信息詐騙犯罪十分猖獗。今年以來全國范圍電信詐騙金額達到7000億人名幣，詐騙名目繁多，涉案人員眾多。為切實提高廣大學生對網絡、電信詐騙犯罪的識別和應對能力，現將有關防止網絡(電信)詐騙的安全知識提醒如下：

   一、網絡詐騙

   1“網絡釣魚”利用欺騙性電子郵件和偽造的互聯網站進行詐騙活動，作案手法有以下兩種：

   (1)發送電子郵件：以虛假信息引誘用戶中圈套不法分子大量發送欺詐性電子郵件，郵件多以中獎、顧問、對賬等內容引誘用戶在郵件中填入金融賬號和密碼。

   (2)不法分子通過設立假冒銀行網站，當用戶輸入錯誤網址后，就會被引入這個假冒網站，一旦用戶輸入賬號、密碼，這些信息就有可能被犯罪分子竊取，賬戶里的存款可能被冒領。此外，犯罪分子通過發送含木馬病毒郵件等方式，把病毒程序置入計算機內，一旦客戶用這種“中毒”的計算機登錄網上銀行，其賬號和密碼也可能被不法分子所竊取，造成資金損失。

   2、網絡購物類詐騙 是指在互聯網上因買賣商品而發生的詐騙案件:

   —騙子以未收到貨款或提出要匯款到一定數目方能將以前款項退還等各種理由迫使事主多次匯款。

   —騙子以種種理由拒絕使用網站提供的第三方安全支付工具，比如謊稱“賬戶最近出現故障”或“不使用支付寶，要收手續費，可以再給你算便宜一些”等理由，誘騙事主使用先匯款后交貨的不安全交易方式。

   —騙子用假冒、劣質、低廉的山寨產品冒充名牌商品，事主收貨后連呼上當，叫苦不堪。

   二、冒充熟人詐騙

   部分大學生到異地求學，使得不法分子趁機利用父母的擔心進行一系列違法犯罪活動。騙子自稱是學生的某位老師，常以學生生病，急需住院或手術為由，要求家長匯款。

   冒充QQ好友借錢--騙子使用黑客程序破解用戶密碼,然后張冠李戴冒名頂替向事主的QQ好友借錢，要先與朋友通過打電話等途徑取得聯系，防止被騙。

   三、網上中獎詐騙 當您登陸QQ或打開郵箱時是否會收到一些來歷不明的中獎提示，不管內容有多么逼真誘人，請您千萬不能相信，更不要按照所謂的咨詢電話或網頁進行查證，否則您將一步步陷入騙局之中。

   四、特別提醒

   面對以上形形的網絡詐騙手段，應該如何有效地識別、應對和防范? 別著急，警方給您支招：

   1、不要主動與對方聯系，撥打所謂的咨詢電話，這樣只能使您一步步上鉤。

   2、不要過分依賴網絡，遇到有人借款，要牢記“不決斷晚交錢，睡一覺過一天，再找親人談一談”。

   3、詐騙過程中，犯罪分子往往會利用人的恐慌心理，制造緊張氣氛，不停地變換角色，讓你來不及分辨真假，并催促你辦理。一旦發覺對方可能是騙子，馬上停止匯款，不再繼續交錢，防止擴大損失。

   4、馬上進行舉報，可撥打官網客服電話、輔導員等向有關部門進行求證或舉報。

   最后提醒大家，不管是現實詐騙還是網絡詐騙，騙子最終的核心或者是共同點都是一個騙字，只要我們多加強預防心理，切實做到“三不一要”：不輕信、不透露、不轉帳;要及時報案。

  關于防詐騙知識講座的個人心得體會

   在現如今的社會，詐騙案件越來越多，手段也越來越高明。他們利用一些學生的虛榮心、貪便宜、單純等心理特點實施各種詐騙伎倆，使部分學生蒙受巨大的財產損失和精神壓力。年關歲末，又到了詐騙、盜竊等案件的高發期，近期網絡電信詐騙案件（包括電話、電信、網絡、淘寶網刷信譽等等）多發，其中還有被騙的老師。

篇（2）

一、大學生被網絡詐騙事件頻發的原因

大學生被網絡詐騙事件，作為個案也許是偶然因素所致，但是偶然中包含必然。頻頻發生此類針對大學生的網絡詐騙事件，說明大學生的安全教育的確存在缺失。

( 一) 網絡詐騙事件頻發反映社會公共安全面臨嚴峻挑戰

我國逐步進入高風險社會。現代社會的風險幾乎滲透到社會生活的方方面面，影響國家安全和公共安全空間以及每個個體的安全。當前，我國正處于政治經濟轉型的關鍵期，各種社會矛盾日益突顯，例如：貧富分化、權力異化、發展失衡、價值沖突、信仰缺失等，誘發了違法犯罪;互聯網客觀上給違法犯罪提供了便利和條件。社會環境日益復雜，違法犯罪活動日趨嚴重，新的犯罪主體和類型日趨涌現，公共安全面臨越來越多難以預見的挑戰和風險。

( 二) 被網絡詐騙事件頻發也反映大學生安全意識和防范意識的缺乏

誠然，大學生被網絡詐騙事件的頻發與社會公共安全大有關系，更與大學生防范意識的缺乏有緊密聯系。90 后、00 后多為獨生子女，思想較單純、社會經驗不足、缺乏安全意識和防范意識、缺乏對各種安全隱患應有的重視和警惕，上述是大學生被網絡詐騙事件發生的深層原因。在某種程度上，透視出當前大學安全教育的缺失和不足。

二、大學生安全教育的缺失和不足

當前社會處于轉型關鍵期，各種社會矛盾激化、社會環境日益復雜，當代大學生承擔挫折的能力也在下降。學生作為電信詐騙案件發生的高危人群，電信詐騙已經開始威脅當代學生的生命安全，加強對大學生的生命安全教育已經刻不容緩。[1] 大學生成為電信詐騙案件的侵害的對象，令人痛心，不得不使人深思。歸根結底，是傳統教育的缺陷和安全教育的缺失所致。

( 一) 傳統教育的缺陷導致學生行為的缺陷

大學生被網絡詐騙事件頻發反映出高校教育理念、教育內容及教育模式存在某些缺陷。不放手的教育導致孩子獨立性不夠用，不能獨立地面對社會。90 后、00 后絕大多數是獨生子女，在家依賴父母，在校依賴老師，不放手，不讓孩子自立、獨立地去面對社會，過度的“溺愛”導致孩子們缺少認識社會的機會，導致面對危險時缺乏經驗。“唯分數論”的教育使學生無力面對社會風險。應試教育下的學生，從小學、初中到高中再到大學只需死記硬背老師提供的答案或者書本的標準答案進行考試，成為一個考試機器，順利通過高考的獨木橋，成為高考“狀元”。這是一定意義上的成功，是給父母和家人掙面子的機會，是當前學生大軍的必經之路。為了考高分，學生變成一個不會思考的考試機器，被考試異化。這樣的教育束縛了孩子的獨立思考能力，束縛了孩子的創新力、想象力及應變力。這樣的教育，必然使孩子注重的只有分數，成為有缺陷的“人”，喪失了教育的本質。

（二）安全教育的缺失導致悲劇事件的發生

面對復雜的社會環境，大學生的自我保護意識和自我保護能力嚴重不足，是大學生被網絡詐騙事件發生的重要原因。大學生缺少安全知識、缺乏安全防范意識和安全技能、未養成安全行為習慣是悲劇發生的深層原因。近年來各類學校越來越重視安全教育，但事實證明大學生安全防范意識和防范能力仍顯不足。部分大學生存在僥幸心理，天真地認為媒體報道的發生在其他人身上的危險或侵害，不可能那么巧的發生在自己的身上。當前教育體系中，缺乏系統的安全常識教育。大學生缺乏最基本的自我保護意識、安全防范知識、安全防范技能。大學生普遍沒有養成良好的安全行為習慣，日常行為自覺或不自覺的使自己陷入危險境地。例如，不要輕信陌生人；不要把自己的真實信息隨意給陌生人；不要看沒車來就闖紅燈；不要通過手機搖一搖等方式交朋友。在公安部打四黑除四害官方微博中提醒：女性在外，切記不坐黑車、不與不認識的人拼車，夜晚打車記牢車牌，電話告訴家人。[2] 這是一種警示，更是一種安全行為習慣的養成。

三、大學生安全教育的新路徑

安全問題是社會和學校都十分關注和高度重視的問題，但是當前高校對大學生的安全教育的重視程度還不夠。從大學生屢屢成為被網絡詐騙的對象可以看出，當前高校安全教育的缺失成為高等教育面臨的嚴峻形勢和挑戰。高校應盡快把安全管理和安全教育、校園安全和學生安全、傳統安全和非傳統安全、學校安全教育和學生個人安全教育等方面有效結合，才是彌補校園安全教育缺失、實現安全教育制度化的當務之急。

（一）安全管理和安全教育相結合

目前，部分高校仍然沒有轉變教育觀念，仍是重安全管理而輕安全教育的理念模式。高校通過相關職能部門制定安全管理規章，學工部門、保衛部門等管理部門通過檢查、監督等行政權力手段來管理校園的公共安全?，F有的安全管理規章本身存在滯后性，加上高校職能部門存在一定的官僚性，進而安全問題歸根到底也反映了管理的問題。當前有些地區教育部門要求安全教育“進教材、進課堂，落實學分”。例如福建省教育廳辦公室關于印發2017 年學校綜治安全工作要點的通知中要求“ 抓好日常安全教育。繼續推進綜治安全法規知識進校園進課堂，確保各級各類學校每學年開設不少于12 課時安全教育課程，其中每學期開學第一周和寒暑假前一周安排一節安全教育課。”[3] 這是一種很好的做法。把安全教育和安全管理相結合，安全教育才能很好的被落實。有些高校并未把安全教育納入到高等教育體系、未列入教學大綱和教學計劃、沒有成為教學內容，也沒有正規教材和專職教師。這種現狀也不可避免地把安全教育置于高校教育體系之外，停留于文件通知中、領導講話、講座、報告中，流于形式。因此，要改變高校安全教育缺失的現狀，必須將安全管理和安全教育相結合，必須將安全教育納入到現有的教育體系中，納入到大學生綜合素質教育的必修課。大學生通過修安全教育這門課的學分，掌握必要的安全知識，培養安全意識和防范意識，訓練安全技能，養成良好的安全行為習慣，提高大學生的安全素養。

（二）校園安全和學生安全相結合

當前，部分高校安全管理部門把工作重心放在校園安全穩定上，一切為確保校園安全穩定，“安全穩定是學校發展的前提”。這是沒有錯的，安全管理的直接目的是校園安全，校園安全在一定程度上有利于安全教育。簡單把安全教育等同于校園安全教育是安全管理認知上的一個誤區，因為這對學生安全在一定意義上是一種忽視。近幾年教育系統每年在評定“平安校園”，各級學校也都使出渾身解數爭創“平安校園”。然而高校創建了平安校園，也并不代表學生個體安全，也不代表學生的安全意識和安全能力有所提高。隨著互聯網時代的到來，加之大學生社會實踐活動范圍的不斷擴大，大學生與外界社會的交往越來越多，接觸到不安全的因素越來越多，遇到安全風險日益上升，因此安全教育不能僅局限于校園及周邊的安全，也擴展到整個社會公共空間。而只有提高學生個人安全素養，才能提高抵抗外來風險的概率。因此，要改變高校安全教育缺失的現狀，必須將校園安全和學生安全相結合，必須把宏觀層面上學校爭創“平安校園”和在微觀層面上帶動作為個體的學生安全素養的提升相結合。將安全教育的對象從校園安全擴展到學生安全，才能保證校園安全和學生個體的安全。

（三）傳統安全教育和非傳統安全教育相結合

部分高校的安全教育還局限于傳統安全領域，例如洪水、暴雨等自然災害、交通事故、火災事故、人身財產損失等傳統安全教育內容。大學生的關愛生命教育、心理健康教育、性教育、網絡安全教育等一直不被重視，甚至忽視。在當前的高風險社會下，傳統領域下固有的常態問題，以及新環境下出現大量的網絡安全問題、生命教育問題、心理健康問題、暴力恐怖事件等非傳統安全問題在威脅著社會公共安全。隨著非傳統安全因素的急劇增多，公共安全教育涉及的內容變得更加寬泛。當前大學生面臨著更加復雜而多變的外部環境，高校安全教育已經不適應新形勢下社會環境的變化和學生對安全知識的迫切需求。因此，要改變高校安全教育缺失的現狀，必須將傳統安全和非傳統安全相結合，對學生進行傳統安全教育的基礎上，要加之對大學生進行非傳統安全教育，讓大學生對風險社會背景下公共安全形勢、社會治安形勢有切實的直觀體驗和理性認識。[4] 只有大學生具備面對復雜環境時的辨識度，具備的非傳統安全意識與安全技能，才能減少悲劇的發生。

（四）學校安全教育和學生個人安全教育相結合

近些年，教育部門、高校安全管理部門開展一系列的安全教育活動，例如組織開展安全教育日、安全生產月、學校安全教育周、食品安全宣傳周、交通安全周、5.12 防災減災日、11.9 消防宣傳日、安全知識網絡競賽活動等安全宣傳主題教育活動，也取得了一定的效果。然而要把安全教育內容真正內化為學生個體的安全意識和安全防范能力，更重要的是學生要發揮個體主動性。因此要改變高校安全教育缺失的現狀，應該把學校安全教育和學生個人安全教育相結合，發揮學生主動學習安全知識的能動性，提高自我防騙意識，提高安全意識，主動訓練和提高安全技能，把安全教育融入到自己的學習、生活、社會活動中，把“等靠要”的學習方式變成主動“涉獵”的學習方式。大學生應該意識到安全教育歸根到底是自己的事情，不能僅僅依靠社會、依靠學校。這樣才能真正提高大學生的安全意識，減少不法侵害發生，避免悲劇重演的根本方法。

參考文獻：

[1] 董銀蘋, 韓洪文. 論當前高校安全教育工作的創新——基于高校學生電信詐騙受害問題的思考[J]. 黃岡職業技術學院學報,2016(10).

[2] 楊鋒. 女大學生搭黑車遭囚禁[N]. 新京報,2014-08-26 .

[3]fjedu.gov.cn/html/xxgk/ghjh /2017/03/14/6d0ae57a-45ab-47d6-b702-6135f390b7a3.html[Z].

篇（3）

2014年全國多地發生多起女大學生失聯、囚禁、遇害事件。江蘇吳江19歲女大學生高秋曦在失聯半個月后被確認遭搶劫并殺害、20歲的女大學生高渝在重慶“搭錯車”不幸遇害、22歲的女大學生小金在濟南被黑車司機綁架，囚禁四天，并慘遭毆打、。這一例例的侵害事件不僅令人對受害者感到憐憫，對犯罪嫌疑人的惡劣行徑感到憤慨，更在社會及高校引發了一場對大學生自我防范意識的大討論，引發了社會對大學生安全教育的擔憂。

2、大學生對公共危機缺乏警覺與防范

公共危機的禍因主要有六種，分別是自然災害（包括火災、風暴、地震、洪水）、公共安全突發事故、惡性刑事案件、恐怖事件、疾病傳播（即公共衛生問題）、自然環境惡化等。公共性危機的實質是危及公共安全，破壞社會秩序和生存空間，侵犯公民的人身和財產安全。社會在一定歷史時期內無法根除這六種禍因，難免就會遭遇公共性危機。當前大學生對公共性危機缺乏警覺與防范意識，缺乏面對突發事件的心理承受力，掌握的應急知識與求生技能較為薄弱。通過相關調查發現，超過一半的學生根本不懂得我國公共危機發生的情況，對身邊潛藏的危機普遍缺乏警惕。只有極少一部分學生參加過類似危機事件的應急辦法培訓，具備基本的應急常識和處理技能。危機來臨時，不能保證學生順利脫離危險。

3、大學生對各種詐騙行為的甄別能力差

詐騙是危害公民財產安全的一種違法犯罪行為，隨著科學技術的變化發展，詐騙的方式方法也在不斷更新、升級。詐騙的技術含量也在日益增強。除了傳統的面對面行騙之外，網絡詐騙、電信詐騙等新形式不斷涌現。同時，花樣繁多的騙人行為也已走進了大學校園。針對學生特點的校園詐騙案件頻頻被曝光。如：每年秋季獎助學金評比期間常見的電話詐騙，學生從事兼職活動受騙，學生參加各類培訓受騙等等。詐騙的形式手段無論怎么變化，目的都是一樣，為了掘取錢財，但大學生對此類騙術缺乏必要的甄別能力，常常因為貪圖騙子承諾的利益而收到更大的經濟損失。

二、大學生危機應對意識缺乏的原因

1、思想過于單純

大學時代是人生最美好的時代，大學生活的無憂無慮、豐富多彩，與社會實踐的脫離使得大學生自身的思想過于單純。生活在象牙塔中的他們很少有人主動思考隱藏的危機，對發生的事情也缺乏必要的思索，思想的單純導致了面對危機事件時表現出的茫然不知所措、無以應對；對于騙局很難甄別，容易走進圈套。

2、教育體制的缺陷

我國教育體制重基礎理論培養這一模式已經存在數年，隨著社會發展變化，教育也在不斷改革以求適用于生產關系與生產力的發展，但高等教育重理論輕實踐、重知識教育輕人格情商教育的缺陷一直未曾有著徹底變化。傳統的教育模式導致了大學生面對危機時缺乏應有的判斷能力、分析能力、解決能力。使得大學生在各種危機、騙局面前顯得無所適從。

3、安全問題認識與防范意識不足

目前，存在于大學生中間的安全隱患主要集中在人際交往、寢室的安全管理、休閑娛樂等方面。從學生管理的角度看，學生選擇的休閑娛樂方式是影響其安全穩定的重要因素。倘若大多學生選擇通宵上網、暴力游戲、賭博等消極的娛樂方式，那在學生中間出現打架斗毆、對網絡交友的疏于防范等等則在所難免。寢室內私拉電線、隨處吸煙、違規使用大功率用電器等已經成為火災等人為公共危機的直接源頭。學生對于安全隱患的認識不足普遍存在于各個高校，更談不上防范與技術性的處理。

4、缺乏適當的教育機制

安全教育應當作為一項基礎教育長期開展，當前我國教育的現狀是安全教育還處在宣傳階段，還未形成具有全局規劃的、目標發展的層次，有的學校認為安全教育應當作為學生工作的常態化來抓，還有的學校認為安全教育可做可不做。雖然近年來，結合國家文件要求，各高校也相應出來了一些具體的政策要求，如：學生宿舍安全管理制度、實驗室安全管理制度、網絡安全管理制度、消防安全管理制度、校園治安管理制度等等，但在開展效果上并不明顯。在根本上并未解決當前大學生危機應對意識缺乏、安全防范意識薄弱的現狀。究其原因，在于當前的教育體制缺乏適當的安全教育策略與實施辦法。

三、大學生安全教育應對策略

1、充分利用移動新媒體對大學生進行安全教育

移動新媒體在高校教育教學中的廣泛應用已經得到了師生的普遍認可，其對教學效果的積極效用非常明顯。目前，我們對大學生進行安全教育采取的主要方式方法還是集中在主題班會、各種管理規定的解讀、實踐活動等等。但是取得的效果略見一斑。歸其原因，由于大學生的思想道德水平層次不齊，自覺意識存在差異，價值觀念不同等等，使得這項工作的開展存在諸多被動之處。為此，我們想要更好的在學生中間進行安全教育，就必須尋找適合學生自身需要，能夠對其產生心理滿足的方式途徑。移動新媒體就應對被視為一個重要手段。將相關的安全規章制度、公共危機發生與處理辦法、宿舍安全隱患、人際交往陷阱、網絡電信詐騙等系列知識作為專題通過網絡平臺、手機通訊平臺予以傳播。在一定程度上，保證宣傳的范圍與幅度。其次，結合傳統教育方式，將典型案列產生的后果利用新媒體給學生做生動、深刻的展示，使其在心理上真正承認并樂于接受這項教育。

2、加強學生危機應對技能的培養與訓練

針對學生中間普遍存在的危機應對技能缺乏問題，學校可以根據個案形式進行針對性的訓練。擬定可能發生的各類突發事件的模式，設計制定標準作業程序，安排學生扮演不同角色，摸仿情境，加以演練。后通過突發事件處理小組的總結讓老師、學生都能親身參與，進而強化自身的危機感。在實際操作中也能檢驗出學生對危機事件的綜合處理能力。

篇（4）

卡巴斯基實驗室亞太區技術副總裁王南在“2010年網絡安全趨勢報告”會上強調，在電子信息時代，用戶所有的生活方式都在發生變化，當然事物都有兩面性，e時代一方面帶給用戶生活便捷化，另一方面又為用戶帶來諸多“意外”煩惱。如果一家企業由于IT部門對服務器等軟硬件產品搭建的不理想，或對信息訪問權限沒有進行恰當設置，再加上員工自己的u盤等移動硬件介質沒有進行加密設置，那么難免會加大一些核心信息被泄漏或被盜竊的風險。

目前，互聯網上的詐騙手段變得花樣繁多，除了常規“釣魚”攻擊外，某些聲稱提供收費服務的詐騙網站也加入其中，當然這些所謂服務是從來不會兌現的。在俄羅斯等一些國家這種詐騙行為較為盛行，在俄羅斯有很多網絡詐騙者創建了一系列網站，上面提供一些所謂的“服務”，例如“通過GSM定位某人”、“獲取社交網站上的隱私信息”以及“收集信息”等服務項目，用戶若要獲取上述“服務”，其必須向一個高收費號碼發送一條短信，而且用戶并不知曉此短信收費可能高達10美元甚或更多。另外，詐騙者要求用戶通過發送短信“訂閱”上述服務，一旦用戶訂閱服務，用戶的手機賬戶每天都會被扣除一定費用?？梢姡篹時代的網絡“陷阱”有多么嚴重。

近年來，卡巴斯基實驗室已經發現有幾百種類似上述內容的網絡詐騙方式，同時還發現有幾十個互聯網營銷聯盟支持這些服務。這些“服務”的推廣方式也很符合時代“潮流”，其中包括傳統的垃圾郵件以及通過社交網絡或即時通訊工具垃圾信息，為了保證將來繼續通過垃圾郵件或信息進行推廣，網絡罪犯利用惡意軟件以及釣魚攻擊獲取的大量用戶帳戶，并創建了幾十個假冒的社交網站等。直到2009年底，移動服務提供商、社交網站運營商以及反病毒軟件行業才行動起來，對此類網絡犯罪活動進行了有效打擊。

篇（5）

信息技術學科教學中面臨的最大問題是學生的操作遠離生活實際，難以實現技術的應用和遷移，從而導致教學走向單一的技能操作。因此，教師要想方設法給學生創設學習情境，提供學習技術的舞臺，打破傳統信息技術課堂教學模式，這樣才能打造師生共贏的高效課堂。

例如，在講授選修3《網絡技術應用》一課時，筆者了解到，雖然學生家中基本安裝了寬帶網絡，但大部分學生對安裝網絡以及設置無線路由器等操作不了解。

因此，在實際教學中，教師可以分組提供網絡教學設備以及微課等教學資源，供學生們自主學習、合作探究。在此基礎上，教師深入到每個學習小組，及時解決他們在實踐中遇到的問題。學生在解決問題的過程中，感受到了技術的價值，體會到了成功的喜悅，增強了動手實踐的能力，牢固地掌握了知識。隨后，師生共同歸納總結其中涉及的網絡基礎知識、實踐步驟，交流教學心得，學生在輕松愉快的氛圍中體驗到了網絡技術的重要性。最后，教師趁熱打鐵提出了下節實踐活動課的教學內容――家庭無線路由器簡單防蹭網的設置方法。課后，很多學生都會主動學習相關網絡知識，自主操作實踐。

在信息技術課堂教學中，教師只有教師在課前準備好各種教學資源，在課堂中創設一定的教學情境，才能讓學生在技術需求環境中認真思考、鉆研技術難題，并主動在屬于自己的舞臺上展示才華。

精選時事，引發技術價值思考

技術需求不僅可以讓學生自己動手做，還可以讓學生通過典型案例領悟技術的價值及功能，讓他們在操作與使用中深度思考。高中信息技術教學中，存在著許多信息安全及信息倫理道德的內容，如果教師只是照本宣科地講授教材中的案例，學生一定興致不高。而高中生比較關心時事熱點，喜歡參與時事熱點的討論。根據學生的這些特點，信息技術教師選擇合適的時事熱點作為案例，往往能夠使教學達到事半功倍的效果。

例如，教學《信息安全》一課，之前在暑假期間發生的電信詐騙案“徐玉玉案”震驚了全國，這不正是由信息安全問題引發的悲劇嗎？于是，筆者首先在課堂導入環節就向學生展示了“徐玉玉案”的報道，引起他們的關注；然后，利用由公安機關對電信詐騙嫌犯的真實監聽錄音，向學生展示電信詐騙的常用伎倆，讓學生對電信詐騙加強防范；接著，引導學生思考：個人信息是怎么泄露出去的、安全漏洞在哪里、應該怎樣防范等問題；最后，組織學生對信息安全問題進行深入地思考和討論，使其對信息安全有較深刻的理解和認識。

技術并不是冷冰冰的工具和操作。本課通過對時事案例的研討和展示，讓學生充分體會到技術原來每時每刻都影響著自身的生活和學習，這樣他們自然有了探索技術的欲望和合理使用技術的責任感。

強化任務設計，激發技術操作需求

學生的技術需求不能夠完全依靠自發產生，還需要教師設計合理的任務激發其外在學習動機。教師在設計任務時，需要做好兩方面的工作：一是，任務分解。雖然大任務有助于鍛煉學生綜合解決問題的能力，但由于學生難以獨立完成任務，可能會產生挫折感，因此教師要將大任務分解成可操作的小任務，并讓學生由簡到繁、由易到難、循序漸進地完成不同的小任務，從而逐步完成大任務。二是，任務具有擴展性。任務設計要給學生一定的獨立思考、探索和自我開拓的余地，即有針對性地設計任務。

例如，在“多媒體信息加工與表達”一章中，筆者設計了一個主題為“校運會”的任務，結合學校校運會，讓學生處理參加活動時的照片、音頻和視頻，并將一組組活動的場景連接起來組成一個主題任務。這樣，既提高了學生的興趣，又激發了他們學習的動機。主題任務單通過基于“主題”任務的探究，使學生掌握相關的信息技術知識和技能，讓學生在親身體驗學習的過程中，培養用信息技術解決現實問題的能力。同時，教師在設計任務時要充分考慮到學生間的個體差異，不僅要設計出有梯度的任務，還要注意“腳手架”的使用。在教學“多媒體信息加工與表達”這一章時，由于涉及軟件較多，筆者采用搭建腳手架的方式開展主題任務教學，在每個任務后都有簡單的操作提示，水平較差的學生根據提示也能完成任務，取得了良好的教學效果。

教師在教學提示中，要圍繞技術的思想與方法，讓學生聯系以前學習過的軟件，并從操作中感受技術的相通性，了解軟件使用的一般方法，進而能夠舉一反三，并最終實現技術的遷移。

交流匯報評價，技術展示顯魅力

篇（6）

malware會在暗中占領一臺PC，然后利用它以幾何級數向其他電腦傳播更多的malware。2008年10月，位于馬薩諸塞州貝德福的一家安全咨詢團體――RSA欺詐行為研究實驗室――發現50萬信用卡號碼和銀行賬戶登陸信息已被一個所謂的超自然計算機偷竊，該計算機由一個網上幫派遠程控制。同月，GeorgiaTech信息安全中心的研究員稱，全世界遭到botnets(通過互聯網發送垃圾信件或干擾以互聯網為基礎的服務的網絡，也稱僵尸網絡)感染的聯網計算機可能將于2008年底增至25％，而2007年只有10％。這意味著多達1000萬臺電腦將有可能遭到感染，被犯罪分子用于通過互聯網發送垃圾信件和計算機病毒。

電腦科學家和安全研究人員承認，他們無法與這些襲擊抗衡。

越來越狡猾的病毒

迄今為止，人們對抗病毒的努力幾乎是杯水車薪，因為散播計算機病毒的botnets和蟲子一樣，可以從一臺電腦爬向另一臺電腦，商業殺毒軟件目前還無法識別它們。2008年11月，硅谷電腦安全公司FireEye的首席科學家Stuart Staniford指出，在36個商業殺毒產品測試里，只有少于一半的最新病毒程序被發現。

而幫派分子們仍在孜孜不倦地改良其病毒?，F在，他們已寫出用于搜尋個人電腦里某種特定信息的程序。一些病毒會利用操作系統尋找用戶近期生產的文件，推定它們更具價值。而另外一些會定期監測和偷盜登陸及密碼信息，特別是客戶的金融信息。

這些程序的復雜性在過去兩年內已賦予它們以假亂真的能力。比如，病毒程序一旦感染了一臺電腦，就會定期使用其自身殺毒功能，不僅令殺毒軟件失效，還清除與其競爭的病毒程序。最近，微軟反病毒研究員破解了一個感染程序，他們驚異地發現，當它攻占用戶的電腦后，它會定期打開Windows的升級功能，保證其自身不受其他犯罪者的侵襲。

但最大的問題是人們不知道自己的計算機是否被感染了。因為病毒常常偽裝自己，逃脫殺毒軟件的視線。眼下，蘋果的Macintosh計算機或多或少能幸免于這些侵襲，但研究人員認為，隨著市場分額逐日增大，蘋果電腦會成為更大的目標。

感染驅動的時代

盡管新技術阻遏了一些病毒的侵襲，一些計算機安全專家表示，眼下水深火熱的經濟低谷有可能會導致計算機安全成為第一個被削減預算的項目，這是因為其有效性很難得到印證。而網絡罪犯卻至少和尖端的大軟件公司一樣技術先進，也更快，更靈活。當軟件公司加緊提高基本操作系統如Windows和Macintosh的安全性時，進犯者已轉移到網絡瀏覽器和程序上，如Adobe Flash和Apple QuickTime。由于資源有限，安全人員無力重新設計架構，只能力求解決現存問題，這就造成了好人被壞人牽著鼻子走的窘況，也即所謂的“感染驅動”的時代。

警惕：社交網絡中那個自稱是你朋友的人

如果說病毒是人們難以抵御的災難的話，那么很多網絡詐騙似乎該是可以避免的了，因為它們的形成大都需要兩個不可或缺的要件：騙子施騙，以及受害人上當受騙。既然此類犯罪的要素之一是人們自身的行為，那么是不是就可以輕易避免受害了呢?

最近，澳大利亞公民Karina Wells在社交網站碰到一個酷似尼日利亞詐騙犯的家伙。此人在Facebook上發給她一條信息，自稱是她現實生活中的朋友Adrian，被困在尼日利亞拉格斯，附近找不到電話。他請求Wells匯來500美金，好讓他買機票回家。

Wells當然不肯買他的帳。她向澳大利亞當局和Facebook發出警報。兩者現在都在調查中。盡管細節還需證實，Facebook官方已經認定，有人誘使Adrian在一個虛假網址上輸入其在Facebook上的密碼，從而獲取了他的登陸信息。

Wells挫敗了這個明顯的騙局，但官方和安全專家警告，由于數百萬人每天在社交網絡中互動，人們常在越來越廣闊的朋友圈內分享詳細個人信息，這將導致類似的網絡詐騙越來越常見。“默認的信任”

FBI和國家白領犯罪中心指出，雖然e-mail仍是詐騙高手接觸潛在受害人的最常見網上手段，騙子們已日益轉向包含社交網絡的網頁。他們還指出，美國人2007年在互聯網犯罪中被卷走的金額總數增加了21％，達到空前的2億4千萬美元。在此類案件中，通過網頁被鎖定的受害人占32.7％，而2005年僅有16.5％。官方表示，社交網絡要對這一增長負局部責任。因為在這些網頁上，存在著一種默認的信任，人們感覺不到人身威脅。FBI網絡調查部門副主任Shawn Henry指出，很多罪犯如今轉向了計算機網絡，因為那里是受害人云集之地，也即機會之所在。

安全專家也被騙

最近，一對網絡安全顧問做了一個試驗，證明在Linkedln上偽裝成另一個人是如何輕而易舉。他們從他們的朋友Marcus Ranum那里得到允許，在以專家為目標讀者的網站上建立了一個關于他的虛假資料網頁。MarcusRanum是為白宮官方網站建立第一個e-mail服務器的顧問，并因此聞名。這兩個安全顧問就使用他的名字，簡歷，照片(所有照片皆來自網絡，無需任何幫助)。然后他們試圖聯系大公司主要信息官員，安全交易雜志的主編，防御產業專家，以及其他現實生活中Ranum可能知道的人。

盡管這些人都專長于網絡安全，卻大都接受了這個請求。一旦假Ranum和這個產業有了切實的聯結，他對下一個目標就顯得更可信了。這一實驗表明，社交網站的用戶對一個朋友身份信息的期待少之又少。一個名字，一張照片，一些關于他們真實生活的了解就足矣了。

2008年網絡詐騙手段排名

除冒充別人行騙外，還有數不勝數的其它門類的網絡詐騙。美國消費者詐騙舉報協會融合美國互聯網犯罪舉報中心及自身追蹤系統提供的數據，了2008年網絡詐騙統計。根據此項統計，排名前八的現行詐騙手段如下：

樂透中獎騙局：受害人會被告知他們已進入一個抽獎程序，之后他們會收到祝賀電話，恭喜其中獎。但在領獎前，他們必須繳納管理費和稅款。這里 的獎品當然是子虛烏有。任何真正的樂透也都不會在中獎人領取錢款之前，先要求其交錢。

互聯網拍賣詐騙：通常被稱為Ebay或PayPal詐騙。在此類詐騙中，或者拍賣貨品是假的，或者拍賣人收了錢而不發貨。

尼日利亞預付款詐騙：詐騙人通過信件，e-mail或傳真，提出和受害人分享巨額款項，前提是要用后者的銀行賬戶向國外轉賬。罪犯常常會使用這些銀行賬戶詳細信息提走受害人名下的存款。

身份盜竊：受害人會收到一個看似真實可信的銀行或信用卡公司的email，其中包含一個網頁的鏈接，要求受害人更新賬戶信息。但這些網頁和email都是假的，目的只是在騙取帳戶信息，然后偷竊。

致富騙局：此類詐騙會許諾你一旦收到他們的免費書籍或CD，就能了解他們致富的秘密。這些網頁本身就是詐騙，其產品更是毫無價值。他們根本沒什么秘密可言，更糟的是，他們中很多人是身份盜竊犯。

假支票：你從email里收到一張支票，看起來是真的，但當你試圖去取錢時，你會發現它是假的。你會因此而被捕!

免費信用卡報告：該網頁的名字是“免費信用卡報告.com”，但你只在申請其有償服務時才會收到一份報告。這是多么公然的欺詐!

在家中工作：當你申請了這類工作后，你將被要求付材料費，錢一到手，對方就會人間蒸發。

套用一句耳熟能詳的廣告詞，正所謂：網絡詐騙，種類繁多，總有一款適合您!

網絡安全保衛戰：路漫漫其修遠

美國政府已意識到問題的嚴重性。2008年1月，布什總統簽署了國家安全總統指示54號文件，建立了一個國家網絡安全創制權。這一計劃預計將在未來七年內花費3百億美元，旨在保護聯邦政府電腦及運營國家重要架構的系統，如石油和天然氣網絡以及電力和水系統。

目前正在參議院接受討論的2008互聯網犯罪預防法案(InternetCrime Prevention Act of 2008)提出了互聯網犯罪預防教育計劃，旨在教育家長，孩子，教育工作者及公眾如何識別和防范潛在的網絡犯罪活動。筆者認為，在互聯網犯罪愈演愈烈的今天，這類法律在全世界各國都勢在必行。因為，很顯然地，這將是一場世界范圍內曠日持久，也許永無盡頭的戰役。和現實世界一樣，哪里有利可圖，哪里就會有犯罪。隨著網絡一日千里地滲透到人們生活的方方面面，特別是經濟領域，其中的“利”會越來越耀眼，照出虛擬世界里的犯罪更加猙獰而真實的存在。和現實世界中的犯罪相比，也許網絡世界里的犯罪更容易，更安全，成本也更低廉。同時，有關網絡犯罪的法律還在創立和完善階段，這就為罪犯成為漏網之魚提供了條件。既然如此，一個詐騙犯何必不在網絡里詐騙呢?也許正像.com公司的興起，這是一個新興的犯罪領域，其中蘊藏著無限“商機”。所以，這不會是一場容易的仗。誰也無法預測它將如何演變。形勢也許會得到控制，也許會更糟。重要的是，人們必須要意識到問題的嚴重性，在網絡犯罪肆虐到不可收拾前，同心協力去打這場保衛戰，讓網絡時代的孩子們從小就形成網絡安全意識，讓每一個普通人都把網絡當作現實世界的延伸，以及不法分子犯罪舞臺的延伸，充分提高警惕，這樣，才會將犯罪分子的破壞性降到最低，也才能維持住已成為21世紀商業基礎的電子商務。

除了加強立法，美國還采取了一系列其他防治措施：

強制報案制度：這一制度在一些國家和地區已經興起。比如，美國佐治亞州和猶他州在立法中規定，知道計算機犯罪事件的人、企業或者單位有向有關當局舉報的義務。佐治亞州還規定，如果報告者出于真誠，將免于承擔任何因進行報告而導致的民事責任。

成立互聯網欺詐投訴中心：為打擊計算機和互聯網犯罪，美國各種專門機構如雨后春筍，紛紛涌現。2000年5月8日，美國政府成立了“互聯網欺詐投訴中心(the Internet Fraud Complaint Center，IFCC)”，作為聯邦調查局的分支，專門負責調查和打擊日益猖獗的網上欺詐行為，消費者可以隨時通過該中心的網站(ifccfbi.gov)進行投訴。這是世界上第一個專門針對網絡欺詐的政府機構。通過設立這樣一個專門受理網絡欺詐的政府機構，那些懷疑受到電子商務欺詐侵害的消費者可以迅速有效地與執法部門分享有關信息。美國互聯網欺詐投訴中心在成立之初就配備了12名聯邦調查局特工和15名來自全國白領犯罪調查中心的人員，在全國范圍內履行執法任務。

此外，美國司法機關于1991年就成立了國家網絡犯罪訓練合作社，訓練地方，州及聯邦法律執行機關識別和打擊網絡犯罪。網絡欺詐罪犯可被判為重罪，面臨高達25萬美金的罰款和長達20年的牢獄生涯。

篇（7）

中小企業眾多是我國現階段發展的主要特點，它們的外貿出口已占70%。對于我國的中小企業來說，網上營銷恰恰可以實現用最小的代價把自己推銷出去。中小企業熱衷網上營銷的根本原因是可以突破大企業在行業里的競爭門檻。

Amazon網上書店作為網上做生意的鼻祖開創了一個新時代，公司成立于1995年，從事網上銷售只有短短的10年時間，而著名的Barnes & Noble集團是有著80多年的歷史，員工數萬，并在全美各地擁有上千家豪華、巨大連鎖分店（而且遍布美國各大城市繁華商業區）的圖書連鎖零售業巨頭。在傳統的圖書零售市場，Barnes & Noble集團有著極好的品牌知名度、信譽、市場占有率,以及傳統銷售渠道等各種市場資源要素。但是截止1998年，根據美國商業周刊的統計，Amazon的股票市值為Barnes & Noble集團的8倍，徹底改變了傳統的大魚吃小魚的游戲規則，此是中小企業利用網上營銷的典范。從實物市場到虛擬市場的轉變，使得具有雄厚資金實力的大企業既不再是惟一的優勝者，也不是惟一的威脅者，在網上營銷條件下，所有企業都站在同一起跑點，這就使小企業網上營銷成為可能。

傳統營銷管理經濟學理論基礎是廠商理論，即企業利潤最大化。在整個20世紀80年代與90年代，企業的營銷更多地運用“4P”策略，后來在此組合基礎上新增了“權力（Power）與關系（Public-relation）”形成6P營銷策略組合。最近有人提出“4V”營銷組合，即“差異化（Variation）”、“功能化（Versatility）”、“附加價值（Value）”、“共鳴（Vibration）”的營銷組合理論。它強調的是顧客需求的差異性，和企業提品功能的多樣性，以使企業和顧客達到共鳴。以舒爾茲教授為首的一批營銷學者從顧客需求的角度出發研究市場營銷理論，結合網上虛擬市場特點，提出了真正以“消費者效應”為核心的網上營銷4C組合?，F代營銷學之父菲利浦?科特勒在《市場營銷的發展趨勢》一文中指出了以生產為中心四要素組合4P與4C有著一對一關系：Product（產品）―Custom（顧客的需求與期望）；Price（價格）--Cost（顧客的費用）；Place（分銷）--convenience（顧客購買的便利性）；Promotion（促銷）―Communication（企業與顧客的溝通）。

以上策略的轉變極好地反映出網上營銷的本質，即更加顧客導向，更加個性化和差異化，更重視與客戶的互動與溝通。

中小企業要成功地開展網上營銷活動，除了熟悉上述網上營銷基本特征外，還必須充分認識到網上營銷的安全和風險問題。特別是對中小企業來說，投入到安全方面的資金和人力不足，在制定企業網上營銷策略時，要有安全意識，將安全問題與營銷策略一并考慮，以最低成本保障網上營銷順利開展。

一、網上營銷信任機制構建問題

B2B網上營銷營業額占整個網上營銷營業額已達到80%以上，而B2C 網上營銷營業額只占20%左右并且在各國總零售額中只占5%以下。因此，人們對B2C信任問題的討論，要遠遠多于對B2B網上營銷信任問題的討論。對于B2C網上營銷來說，企業網上營銷信任結合中國的特色，制定相應網上營銷信用策略。首先，我們必須不斷加強網上營銷法律法規的建設，包括電子簽章、安全與加密系統、隱私保護、知識產權保護、審查制度等問題的法律解決方案，使消費者的在線權益和安全得到法律的保障；其次，我們必須加強政府與民營的認證機構(信任的第三方)的建設，建立對買賣雙方的信用監控與保證體系；第三，我們必須加強網站內容的創新，為消費者多提供具有高價值和實用性強的內容；第四，根據中國國情建立起具有中國特色(類似日本7―11便利店的做法)的支付與配送的信任機制；最后，我們必須不斷加強網上營銷技術平臺的建設，從技術上，杜絕任何在線犯罪的機會，防范消費者重要信息的泄露，給消費者一個安全感，不斷建立在線消費者的信任。

二、網上營銷工具安全問題

網上營銷廉價高效的常見工具有：網絡交易平臺、E-mail、搜索引擎、BBS、博客等。運用最新的加密技術、身份認證和加密協議提高網絡交易平臺的技術安全。運用免費郵箱分類功能、郵件管理軟件的過濾功能和減少使用ISP提供的信箱，以及專業垃圾郵件清除軟件等技巧能夠有效地防范垃圾郵件和郵件炸彈。

三、保護隱私問題

隱私權問題是21世紀網上營銷中最突出的道德問題。隱私權概念最早是1890年美國法學家Sarnuel Warren和Louis Prandis提出的，被定義為“獨處權”。S.Adler在《通信中的隱私問題》中將其定義為：一種不被打擾的權利，一種匿名的權利，一種不被監視和個人信息不被窺探的權利（Gattiker等人，1996年）。網上營銷隱私可分為非法獲取客戶和消費者信息和非法泄露、使用消費者信息。由于網絡的傳播廣泛性和快速性，隱私權問題尤為突出，保護客戶和消費者隱私權是客房關系管理的重要部分，也是建立顧客忠誠度重要保證。

四、知識產權保護問題

企業網上營銷面監的知識產權問題主要指數字化產權的侵權問題，具體包括版權和專利權兩個部分:一是版權。數字化技術和互聯網技術的發展，使復制和修改數字化產品、上傳和下載帶有知識產權的信息產品變得越來越方便、越來越快。一些利用互聯網進行分銷和促銷的企業在營銷過程中出現了許多侵犯所有者版權的行為，嚴重侵犯了版權所有者的合法權益。所以企業從事網上營銷活動，既要保護好自己的數字化知識產權，也要尊重別人的勞動成果。二是專利權。與專利權相關的企業營銷安全問題包括兩個方面。一方面是企業的侵權行為。有些企業對包括軟件在內的用以指導企業商業活動的營銷渠道和方法的商業專利進行非法使用。另一方面企業過分強調對專利的保護，而損失了知識的共享權，忽視了企業的社會責任，不但阻礙了知識的傳播和共享，還在一定程度上影響了社會的發展。

五、域名保護問題

域名是確認和訪問一個網站的特有名字，由于其具有一定的商業識別功能，而且IP位數的限制，域名資源是有限的，因此也可以說域名是企業在互聯網上的注冊商標。目前，這方面存在的安全問題主要有三個方面：（1）網絡侵占。欺騙性注冊與現有企業實體或競爭對手域名及商標相似的域名。（2）惡性搶注。惡意地搶先將其他企業的商標、商號等注冊為域名，然后高價出售以獲取高額利潤。（3）不正當地使用元標簽或超鏈接。違反了誠實信用的商業原則。企業盡早將與企業相關的域名搶注，安排相應的人員進行域名管理，對惡意搶注的域名要及時發現，及時申請仲裁，或雙方協商妥善解決。

六、交易平臺信用評估問題

網上交易平臺的信用問題包括三個方面：（1）商業網站主體資格評估。企業如在自己建的網站上從事網上營銷活動一定到工商部門注冊，成為一個合法、受保護的商業網站主體資格，如果選擇別的商業網站，一定要確認對方的主體資格，選擇合法的商業網站從事交易活動。（2）網站流量檢測與統計Alexa方法。企業要選擇科學的流量指標體系來檢測與統計商業網站的真實流量，掌握識別一些商業網站的不誠信行為。（3）網站信息資質評估。企業學會和掌握從網絡海量信息甄別對企業有用信息的方法，如UWEC大學的Besty Richmond教授提出的10C法、Yahooligans的研究者提出的網絡信息資源的4A要素、美國南加洲大學Robert Harris教授提出的CARS評估要素等。

七、信息安全問題

電腦病毒和黑客的猖獗對企業和客戶的信息安全造成了極大的威脅。某些企業為了達到一定的商業目的，利用電腦病毒或雇用電腦黑客攻擊競爭對手的商業網站，或竊取對手的企業商業核心秘密和客戶的資料，給對手造成極大的損失，甚至是致命的打擊。企業在開展網上營銷時，一定要做好技術和管理兩方面的準備，保護企業信息安全，避免造成重大損失。

八、預防網上詐騙問題

互聯網的出現，給傳統的商品交易方式注入了一種全新的觀念，給買賣雙方帶來了無限商機，同時，也給各類經濟騙子帶來了廉價方便的信息來源。于是，各類騙子充斥于E-MAIL、手機短信、電話、傳真等現代通信工具上。如是各種各樣的騙術如打開了潘多拉的盒子，紛紛出籠，它們編織各種美麗的謊言，設計一個個誘人的陷阱，拋出天花亂墜、子虛烏有的餡餅來達到騙財騙物的目的。

實際上，網上營銷詐騙案在騙術上并無多少新奇之處，大多數詐騙都使用的還是幾十年前甚至幾個世紀前的騙子們所慣用的伎倆。但是，互聯網絡使騙子們騙錢的效率大為提高。網上騙子們不用再像其“前輩”們那樣出門去尋找詐騙對象，只需坐在電腦前，坐等投資者自投羅網，輕輕松松就把錢騙到了手。所以，網上做營銷，還是得多留幾個心限。

企業網上營銷面臨營銷安全問題還不僅只限于上述8種，如網絡虛假廣告及防范和網絡消費者信用問題等。但不管怎樣，任何企業參與網上營銷的企業都會面臨這些新情況、新問題，但是只要對此有一個全面的理解、準備的認識和把握，我們就能較好地駕馭網上營銷這一先進的營銷手段，而且在從中得到最大實惠的同時，企業的經營風險降到最低。

參考文獻：

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[5]菲利普?科特勒:市場營銷的發展趨勢[M].北京:清華大學出版社,1997

篇（8）

主持人：姜濤黃潤環

記錄人：黃潤環

參會人員（簽到名單附后）：園林181班全體成員。

會議的主要內容有：

一、 班會目的。

通過此次班會，意在用眾多鮮明的事例，對學生進行網絡安全、健康、文明教育，使其具有正確對待網絡的思想，并能充分利用網絡資源，從我做起，攜手建設網絡世界。

二、 班會內容：

1、網絡安全

網絡安全包含三方面含義：第一是關于上網時個人信息資料的安全，第二是接入互聯網時個人計算機的安全，第三是由網絡接觸轉入現實接觸時的人身安全。

（1）、個人信息資料的安全。

當今社會是信息化（或數字化）的社會，個人信息安全非常重要。個人信息資料包括哪些呢？出生日期、身份證號碼、家庭住址、電話號碼、銀行卡密碼、電子信箱帳號密碼、個人照片等等。

個人資料現已成為他人盜取的重要目標。

（2）就網絡對大學生的利弊展開了討論。

有人認為，科學技術日新月異，社會經濟飛速發展，人們在家就可做到“秀才不出門，盡知天下事”，網上購物、炒股、游戲等豐富了人們的生活；另一部分人則認為，網絡也會帶來一些弊端。針對網絡給人們帶來的負面影響，同學們總結了以下幾點：一，加強自我監督，不瀏覽不良信息；二，合理利用網絡資源自主學習；三，不沉迷以網絡游戲。

最后，全體同學向大家呼吁：網絡需要文明與健康，讓我們一起行動起來，獻網絡一片藍天。

三、班會總結：

1. 同學們在使用網絡資源的時候，一定要提高警惕，學會分辨網絡各類隱患。

2. 面對網絡資源的龐雜紛繁，要學會如何合理利用的能力更加重要，班級可以成立網絡中心小組，幫助同學們鑒別真偽、去除糟粕，提高網絡安全系數。

3. 每一個同學都應該好好把握大四時光，加強專業學習，使網絡資源服務同學們的自我成長。

四、持續做好常態化安全防控工作。

1. 督促學生每日進行微信健康打卡，出現發熱、干咳等疑似癥狀，要做好防護，同時第一時間向輔導員、班主任或者班干報告，并及時前往醫院檢查。

2. 重點做好以下安全工作：

(1)提醒學生做好校園貸和電信詐騙風險防范工作

(2)提醒學生注意寢室安全用電工作，嚴禁使用大功率用電器。

篇（9）

互聯網第三方支付作為一種新型的電子支付方式，憑借其高效，低成本的貨幣支付結算模式，近年來發展迅速。但是由于目前國內這種新型的電子支付缺乏完備的有效法律監管制度，導致這種電子支付方式存在一系列的法律風險，不僅嚴重影響了第三方支付行業的發展，同時還影響了網絡交易者的自身利益。本文將通過分析這種電子支付方式的法律風險問題，進而對規制著風險提出一些合理建議，促進這種支付體系整體穩定和安全。

一、新型電子支付方式存在的法律風險

2010年9月中央人民銀行出臺的《非金融機構支付服務管理辦法》（以下簡稱《管理辦法》），正式將第三方支付機構定位為“非金融機構”。但是“非金融機構”是一個十分籠統的概念，沒有明確的解釋，這樣會在一定程度上新型電子支付存在著潛在的問題和風險。

首先，主體資格和經營范圍的風險。該種支付提供的支付中介服務實質上類似于金融機構的結算業務，介于網絡運營和金融業務之間的“灰色地帶”，已經明顯突破了現有的一些特許經營的限制，為資金的非法轉移和套現提供便利，構成潛在的金融危險。

其次，沉淀資金及其產生的孳息風險。由于從賣方發貨到買方付款存在一定的時間間隔，使得平臺上積聚了大量的資金。如果缺乏有效的監管，此種支付利用用戶的備付金從事投資等營利活動，用戶根本沒有辦法察覺。另外，第三方支付平臺沒有建立金融機構關于資金風險控制和補救的措施，加上部分平臺自身的注冊資本和價值遠低于用戶備付金的總和，備付金的安全難以得到有效保障。

再次，消費者權益保障的風險。由于我國現行法律缺乏第三方支付平臺的責任承擔的相關規定；在網絡交易過程中，用戶的信息資料存在泄漏的風險，一旦資料被泄漏，將造成巨大的金融損失；如果第三方支付機構面臨暫?；蚪馍r，用戶資金面臨風險，由于缺乏退出時的相關消費者保障機制，第三方支付平臺的帳號及帳號中的資料信息如何進行保護，也沒有明確的監管機制。

最后，洗錢、套現、詐騙、偷漏稅等非法活動的風險。由于網絡交易隱蔽性、匿名性的特點，辨別資金的真實來源和去向難度增大，第三方支付平臺容易成為資金非法轉移和套現的工具；由于我國社會信用機制不健全，未實現網絡實名制，網絡的虛擬性會誘發詐騙等犯罪行為。

三、新型電子支付方式的法律風險規制建議

為了防范新型電子支付方式的上述問題和風險，必須加強法律監管，構建完善的法律制度體系對其進行規制。本文從該支付方式容易產生的法律風險角度出發，提出適合我國的規制這些風險的建議。

第一，規范第三方支付平臺的市場準入機制。一方面，在注冊資本要求額度上，可以降低新型電子支付平臺進入支付市場過高的初始注冊資本金要求。另一方面，從資本充足率要求上來看，筆者認為應當契合實際內外在因素，考慮將第三方支付平臺的實繳貨幣資本占日均客戶備付金余額的比例要求由當前規定的10%降低至7%。

第二，加強沉淀資金的管理。一方面，要完善沉淀資金監管制度，可以有條件的允許一些規模大、信譽好、資質高的新型電子支付平臺對專用賬戶里的部分沉淀資金進行低風險、收益有保證的合法投資，實現沉淀資金的有效增值。這樣的做法，對新型電子支付平臺和客戶來說都是互惠互利的，可以達到雙贏的局面。其次，明確沉淀資金孳息歸屬在沉淀資金歸屬已經有了明確以后，沉淀資金的歸屬問題也就不再是虎狼般難克的攻堅。因此，加強相關立法讓新型電子支付平臺沉淀資金孳息有個明確的歸屬已是劍在弦頭、刻不容緩。

第三，加強對金融違法犯罪的規制。首先，要加強對信用卡套現的規制。例如：通過收取服務費的方式提高套現成本，以及建立完善的信息披露制度。其次，加強對反洗錢的規制。必須努力通過完善網絡洗錢相關立法，建立相對系統的法律體系，打擊遏制網上洗錢的犯罪行為。最后，要加強對網絡詐騙的規制。由于以新型電子支付平臺為載體實施詐騙活動是近些年才出現的新型犯罪現象，我國的法律明顯滯后于現實。因此，我國應逐步完善新型電子支付平臺相關立法，對新型電子支付領域金融詐騙行為進行全面規制，保障網絡安全，維護金融秩序。

第四，構建以中國人民銀行為中心的監管體系。一方面，要重視央行的監管主體地位，以央行制定和執行貨幣政策職能為基礎的相關監管權則必須由央行繼續保留。另一方面，必須做好協同監管部門間的配合工作新型電子支付平臺的監管權單單由中國人民銀行來行使是遠遠不夠的，選擇工信部門、商務部門、工商部門、公安部門、稅務部門等多個監管部門，與銀監會一起協同人民銀行做好新型電子支付領域的監管工作，明確各部門的監管職責和權利范圍。

四、結語

新型電子支付方式依靠互聯網技術的快捷方便，作為買賣各方交易過程中的支付中介平臺，憑借自身的優勢特征，在支付結算業務領域迅猛發展，成為當前互聯網經濟發展中的一股強大動力，推動電子商務向前發展。因此，必須完善我國關于新型電子支付的法律規制，而相關法律文件和意見稿的相繼出臺，理論界的不斷討論研究都表明了監管部門對該問題的重視。

參考文獻：

篇（10）

在工作開展過中廣泛發動學生，充分利用學校優質資源，得到了學校各職能部門的大力幫助，采取了一系列具體措施，取得了一定的效果，現就具體工作匯報如下：

一、學院高度重視

學院領導班子高度重視校園安全工作，在工作過程中始終把安全工作放在各項工作的首要位置。每名班子成員都承擔安全工作的具體內容。特別是對教職員工和學生工作，做到專人負責，全程跟蹤，統一步調，力求實效。

1、迅速傳達和落實學校安全會議精神

在學校安全管理委員會召開安全工作會議后，學院立即向全體學生和老師傳達了學校安全會議精神并做出工作部署。認真學習貫徹國家、省、市和學校有關安全穩定工作的文件和通知要求，并落實到實際工作中。對有安全隱患的重點部位做出了重點的強調和安排，對實驗室、學生人身財產安全、網絡安全等內容責成有關人員進行落實。

2、成立領導小組，設立安全值班制度

學院迅速成立了領導小組。組長由邵國余院長和史仁民書記擔任，副組長由趙振紅副書記擔任，組員由全體行政人員與教師老師擔任。設立每日安全值班制度，做到了人人參與安全工作，全員構筑安全網絡。

二、工作全面開展

1、加強網絡宣傳和實際教育相結合

除了會議傳達和要求外，對每名老師和學生都發放了安全手冊，內容包括危機處理方案、人身財產安全注意事項、安全工作行為準則等內容。并把此項工作作為常態化，每次班子例會和學院教師例會上，都把安全工作作為一項議程進行宣傳和討論。

2、開展豐富多樣的安全管理活動

學院緊緊抓住安全活動的有利形勢，以學校建設“不忘初心、牢記使命”主題教育為契機，開展了安全教育、校園貸專項教育、預防電信詐騙專項教育、消防安全常識演練、實驗室操作安全、交通安全等系列活動?；顒觾热葚S富充實，活動形式靈活多樣，在師生中引起巨大反響。

3、全面開展自檢自查工作，對于難以立行立改的問題制定時間表和最后整改期限。

（1）實驗室安全檢查

學院領導先后對全院所有實驗室進行了多次檢查走訪，其中兩次會同安全保衛處聯系教師王成同志共同進行。在所有檢查過程中，對可能出現的火災隱患、廢氣排放、油品安全等內容做了重點的檢查，提出了可行的解決方案。對實驗室防火、防盜做出了詳細的部署。特別是電氣焊操作室的氣瓶存放使用問題制定了明確的解決方案和解決時間表。

（2）學生宿舍安全排查

學院領導班子、輔導員老師、導師先后對學生寢室的安全隱患、違規用電、禁煙禁火、管制刀具及文明衛生等情況進行全面檢查累計十余人次。對發現的問題及時作出了處理，對違反宿舍規定的行為進行了公開通報并限期整改。力求做到宿舍無用電安全隱患、無火災安全隱患。并對男生宿舍6號樓因為樓下為女生，上下樓需從8號樓五樓繞行提出了可能存在的發生火災撤退不及時等問題提出了安全整改意見。

（3）健全完善相關制度

在2018年學院全面建立安全管理制度的基礎上，進一步完善各種安全制度，在實驗室和教室的顯著位置進行了張貼，確保每個進入實驗室的人，有章可循。對于新建立的實驗室和實驗場地進行了安全評估和制度建設。

4、意識形態安全與網絡安全

學院緊隨近年來黨和國家在意識形態領域的政策變化，高度重視師生意識形態安全，以共青團工作為平臺，利用團會、班會、政治學習等多種平臺，對意識形態安全問題進行引導預防。在網絡安全方面，通過統計管控網絡平臺、媒體，統計掌握微信群、QQ群、公共賬號等，切實起到監管作用，未出現任何網絡安全問題。

5、繼續推進“禮讓”安全活動

篇（11）

互聯網一直不平靜，近來鬧得沸沸揚揚的“斯諾登事件”和“棱鏡門”揭示了黑客行為不單是個人所為，還有政府組織背景。筆者無意探討其中的是非曲折，僅結合計算機網絡中的一些的安全威脅及防范措施進行分析和探討。據《CNCERT互聯網安全威脅報告》，2013年4月份我國境內感染網絡病毒的終端數近371萬個；被篡改網站數量為9020個，其中被篡改政府網站數量為810個；CNVD收集到系統安全漏洞732個，其中高危漏洞226個，可被利用實施遠程攻擊的漏洞有624個。這里指出了計算機網絡常見的幾大安全威脅：病毒、網絡攻擊、安全漏洞。下面進行討論。

一、網絡安全與主要威脅

1.關于網絡安全。網絡安全是指計算機網絡系統的軟硬件以及系統數據處于保護狀態，不因自然因素或人為惡意破壞而導致系統破壞、數據被惡意地篡改和泄漏，從而保證計算機系統可以安全、可靠、穩定的運行。從該定義可以看出，“棱鏡門”導致全球范圍內難以計數的計算機系統受到了安全威脅，因為在人們不知不覺中個人信息可能已經泄漏出去了。

2.計算機網絡主要威脅。（1）病毒威脅。按照《中華人民共和國計算機信息系統安全保護條例》給出的定義，病毒（Virus）是編寫或插入計算機程序中，具有破壞計算機功能或數據，影響計算機使用并且可以自我復制的一組計算機指令或程序代碼。計算機病毒可以像生物病毒那樣，通過電腦硬盤、光盤、U盤、網絡等途徑自我復制而大量傳播，也能像生物病毒對待宿主那樣造成巨大破壞，例如幾年前“熊貓燒香”病毒的破壞力人們記憶尤存。（2）木馬威脅。木馬（Trojan）源于希臘傳說特洛伊木馬計的故事。木馬也是一種計算機程序，與病毒不同的是它一般不會自我復制，也不會感染其他文件，而常常偽裝成游戲或對話框吸引用戶下載，一旦進入用戶計算機系統就如同施了特洛伊木馬計那樣，在用戶電腦中破壞、盜取數據或者通過遠程操控用戶電腦。可見，木馬的危害不亞于病毒。（3） 黑客攻擊。黑客（Hacker）是指那些利用網絡攻擊技術攻擊計算機網絡中的計算機系統的人。黑客攻擊目標可能是個人電腦，也可能是企業、政府部門的服務器系統，攻擊所要達到的目的可以是獲取商業機密，進行網絡詐騙、網絡釣魚，也可能懷有某種政治目的而進行破壞，如篡改網站，攻擊政府、企事業單位的網站而使其癱瘓。（4）安全漏洞。安全漏洞是指計算機系統中存在的可能被黑客利用的缺陷，它包括系統漏洞、應用軟件漏洞、網絡設備漏洞、安全產品漏洞（如防火墻、入侵檢測系統等存在的漏洞）等。漏洞是客觀存在的，而且很難完全避免，這是由計算機系統的復雜性所決定的。但有那么一些漏洞是人為設置的，如軟件后門。（5）操作與管理漏洞。有些計算機用戶操作不當及安全意識較差。例如無意中的操作失誤，口令設置過于簡單，隨意將自己的帳號轉借給他人或者與人共享等。部分集團用戶缺乏嚴密的管理措施，使內部網絡容易受到攻擊，如一些單位的局域網、校園網為了便于資源共享，訪問控制或安全通信方面有所欠缺，采用移動設備無線傳輸數據時不經過必要的安全檢查，增加了數據泄密的幾率。

3.網絡威脅的后果。計算機網絡中的威脅已帶來許多不良影響，比較典型的后果有：一是數據丟失，對于失去重要的商業資料，其經濟損失難以估量；二是系統癱瘓，對于一些經營性網站將無法提供服務；三是機密失竊，對于推行辦公自動化的部門、單位而言，核心機密失竊不僅意味著巨大經濟損失，而且對其以后發展可能是致命的；四是威脅社會安定，一些政府網站信息資料被篡改及傳播謠言，將對社會穩定構成極大威脅。

二、計算機網絡安全防范措施

1.構建網絡安全防護體系。目前，網絡安全的形勢已不單局限于國內、某一部門、單位或個人，“棱鏡門”事件說明網絡安全更需要國際合作。從國內來說網絡安全的法律體系尚不完善，針對網絡犯罪存在一些明顯的不足，例如量刑程度較粗，相比傳統犯罪刑罰偏輕，所以健全法律法規體系建設是確保網絡安全的基礎。網絡安全防護體系應由網絡安全評估體系、網絡安全服務體系和安全防護結構體系組成。評估體系是對網絡漏洞、管理進行評估；服務體系包括應急服務體系、數據恢復服務和安全技術培訓服務；防護結構體系包括病毒防護體系、網絡訪問控制技術、網絡監控技術和數據保密技術。

2. 網絡安全技術防范措施。（1） 重視安全漏洞的修補。安全漏洞意味著系統存在可預知的不足，既然如此就應當設法彌補漏洞。如系統漏洞、應用軟件漏洞可借漏洞掃描軟件定期掃描找出漏洞，再打足補丁。對于操作系統和應用軟件應該開啟實時更新功能，及時打上補丁或更新軟件。（2）防范病毒。一般可通過安裝防病毒軟件防范病毒攻擊。防病毒軟件有單機版和網絡版兩種類型。單機版可用于個人電腦和局域網內使用，網絡版可用于互聯網環境。但需要注意的是，在當今網絡環境中使用防病毒軟件也只能提供有限度的防護，對于黑客入侵并不總有效，仍需要其他安全防護措施。（3）利用好防火墻技術。防火墻技術實質上是隔離內網與外網的屏障，避免非授權訪問。使用防火墻的關鍵是合理配置，不少人卻忽略了這一點。正確配置方案包括身份驗證、口令驗證級別以及過濾原則等。（4）訪問控制技術。訪問控制就是根據用戶身份設置不同的訪問權限。通過訪問控制技術可阻止病毒或惡意代碼入侵，減少非授權用戶訪問行為。（5）數據加密技術。數據加密可有效防止機密失竊，即使數據傳輸時被截獲，信息也不會完全泄漏。數據加密方法一般可分為對稱加密算法和非對稱加密算法兩種，前者加密與解密的密鑰相同，系統安全性與密鑰安全性關系較大；后者加密與解密密鑰不同，且需要一一對應，安全性更高。（6）其他常用安全技術。如入侵防御技術（IPS）、入侵檢測技術（IDS）、虛擬專用網技術（VPN）、網絡隔離技術等。日常應加強數據備份管理，確保數據丟失、破壞后可以迅速恢復。

三、結語

計算機網絡已經改變了人們的生活方式，也提升了生活質量，但無法忽略的是網絡威脅也始終相伴。通過有效的管理機制、技術防范措施，可以減少網絡威脅所帶來的問題，然而沒有絕對安全的技術，唯有不斷提高安全意識和更新安全技術，才能最大限度地保障網絡安全。