網站推廣方案書大全11篇

緒論：寫作既是個人情感的抒發，也是對學術真理的探索，歡迎閱讀由發表云整理的11篇網站推廣方案書范文，希望它們能為您的寫作提供參考和啟發。

篇（1）

互聯網走到今天，也有五年的光景了，之間經歷了和低谷，讓許許多多為之奮斗的人們興奮過，也沮喪過。一年前，當失去耐心的人開始疾呼互聯網是泡沫，大家不要陷進去的時候，中國互聯網仍然我行我素，走著自己該走的路。專家們對于互聯網企業將有90%關門的預言如今也不攻自破。這些風風雨雨讓許多真正了解互聯網的人終于看明白了一點：互聯網本身并不能創造產值，它是一個服務性行業。

透過泡沫看本質，可以讓我們明白很多，互聯網不是神話，而是實實在在的一個媒體、一種工具、一條途徑。認清了這些，我們就發現，原來互聯網真的很有用，如果你懂得利用的話。

傳統企業同互聯網聯姻，借助互聯網展示企業形象，產品信息，做好客戶服務已經成為業界的共識，成為現代企業發展中一個不可或缺的步驟；互聯網為企業服務，滲透到企業的生產、銷售、管理當中去，這也成為互聯網發展的重要模式之一。

讓我們構想一下企業利用互聯網之道的美好局面：

企業占領互聯網這一第四媒體的宣傳陣地，利用它面向全球展示了企業的形象、品牌、文化和產品；

互聯網不僅僅是網站，更是一種高效高技術含量的管理方法和手段。企業通過互聯網的應用引進管理技術和觀念，豐富管理手段，倡導互動溝通和透明管理，提高企業管理效率和質量水平；

企業通過互聯網尋求產品的銷售新渠道，尋求更多的商業機會。對于這些，我們相信，如果能很好的利用互聯網，互聯網必將助企業一臂之力。

二、 為什么需要一個新的XX集團網站

2.1、好馬配好鞍，名企配好站

中國XX集團是中國低壓電器行業規模最大的產銷企業之一。一個名牌企業，肯定可以在互聯網上找到它的蹤影，XX也不例外。然而縱觀現有的XX集團網站，我們總感覺到，它可以也應該做的更好。

若干名牌企業網站技術參數對比

行業咨訊 　分辨率 信息系統 站內搜索 人才庫 會員系統

德力西 無 600*800 有 有 無 有

正泰 無 1024*768 有 有 無 有

本公司 無 600*800　 無 無 無 無

上述為XX集團和其它一些大集團網站技術參數情況，從中可以看出，現有的XX集團網站還需要更好的行使其職能。一個理想的XX集團網站應當以知名企業網站為標準，與企業形象相襯，能夠在企業的宣傳策略上添加濃重的一筆。

2.2、XX集團網站應該是這樣的

符合：XX集團網站應當符合企業形象標準，能夠充分展示企業精神和企業文化，能夠展示XX人的風采；

現代：XX集團企業網站應當是具有青春活力，看上去美觀大方的網站，能夠緊跟企業網站設計潮流，運用流行元素，使網站和企業一樣充滿現代氣息；

實用：XX集團網站應當讓訪問者最快找到他所需要了解的，一目了然，輕松自如；同時，管理人員能夠輕松進行網站內容更新和維護工作。實用、易用能使XX集團網站走向良性循環軌道；

互動：訪問者是一面鏡子，XX集團網站應當從訪問者那里獲取對網站的反饋，能夠捕捉客戶的需求，能夠雙向交流，能夠使客戶在網站中充分發表見解，并加以吸收；

擴展：XX集團網站應當是一個可擴展的網站，能夠根據技術的發展而將其充分應用，能夠將企業外部窗口和企業內部管理機制相結合，能夠為管理決策提供數據統計與分析；

XX集團網站應當高屋建瓴，未雨綢繆，將企業利用互聯網發揮到極至，具備了上述五大特點的XX集團網站，就可以做到。

三、 網站設計需求

3.1、建立完善的產品信息展示系統

產品展示是企業網站的重要職能。建立一個完善的產品信息展示系統，分類合理，訪問快捷，添加方便，管理科學。這樣的一個產品信息展示系統，能夠使客戶快速了解產品信息，并找到自己所需要的，或者發出詢價意向，或者給出反饋意見，企業通過產品的展示和反饋，能夠快速了解變化中的市場需求，把握商機，運籌帷幄。

3.2、樹立誠信經營企業形象

誠信是企業之本。XX集團正是靠誠信經營，質量第一贏得了客戶和市場的青睞。在XX集團網站的建設中，也要展示出企業的誠信形象，通過互聯網傳播XX的企業精神和企業文化。

3.3、保持市場的領先地位

3.4、吸引更多的客戶

3.5、為現有的客戶提供更有效的服務

3.6、開發新的商業機會

3.7、建立完善的網上服務系統

3.8、提高管理效率

四、 網站設計風格

網站語言：

簡體中文

繁體中文

英文

XX集團的客戶層面廣，產品遠銷全國各地和海外市場，服務好XX所有的用戶是XX人義不容辭的職責。因此設計不同的語言界面，會讓不同地域講不同語言的XX用戶有更親切溫馨的感覺。

網站風格

以XX集團企業CI為基礎

網站屬性：垂直型網站

華人風格 （中文版）

純歐美風格（英文版）

以XX集團CI為基礎，根據不同地域客戶的瀏覽習慣設計出一流的專業網站，吸引各界瀏覽者對XX集團網站的濃厚興趣，培養客戶對XX集團網站的忠誠度。

五、 網站架設步驟

5.1、中文版網站布局

主欄目 分欄目 說明

集團介紹

集團簡介 XX集團介紹

總裁致辭 總裁致辭

公司歷程 公司由小壯大的發展歷程

組織結構 XX集團的公司組織結構

公益事業 XX集團在公益事業方面的活動

公司榮譽 XX集團所獲得的各項榮譽

新聞中心 集團新聞 集團新聞

行業新聞 低壓電器行業新聞

媒體評論 各媒體對XX集團的報道

XX報 XX集團內部刊物電子版

產品信息 產品分類 XX集團產品系列分類展示

新品介紹 新產品推薦和介紹

技術白皮書 產品技術文檔查詢

說明書下載 相關產品資料下載

產品榮譽 產品榮譽

企業文化 企業理念 XX集團的經營理念，價值觀

XX人 XX人的風采

商務中心 材料采購 企業生產材料公開采購

網上招標 企業生產建設項目招標

在線交流 訪問者在線提交意見和建議

商務預約 XX集團重要商務活動，客戶可在線預約

XX之家 XX賀卡壁紙下載 XX主題的賀卡壁紙下載

調查問卷 關于XX集團的調查問卷

XX論壇 XX論壇

趣味下載 各類趣味小游戲下載

友情鏈接 各類同行業和知名網站互相鏈接

客服中心 銷售網點 銷售網點介紹

在線報修 在線報修

服務網點 服務網點介紹

服務宗旨 服務宗旨介紹

人力資源 人才戰略 XX集團的人才戰略規劃

職位空缺 現有職位空缺，可直接網上應聘

加入人才庫 訪問者可填寫資料，進入人才庫

*小欄目 網站導航、聯系我們、法律聲明、意見反饋、友情鏈接

5.1、英文版網站布局

主欄目 分欄目

集團介紹 集團簡介、公司歷程、公益事業

新聞中心 集團新聞、媒體評論、行業新聞

產品中心 新品介紹、產品分類、產品榮譽

商務中心 材料采購、網上招標、商務活動

客服中心 銷售網點、在線反饋、服務宗旨

5.3、網站功能模塊說明

（1）網站新聞系統

是將網頁上的某些需要經常變動的信息，類似新聞、新產品和行業動態等更新信息集中管理，并通過信息的某些共性進行分類，最后系統化、標準化到網站上的一種網站應用程序。網站信息通過一個操作簡單的界面進入數據庫，然后通過已有的網頁模板格式與審核流程到網站上。

它的出現大大減輕了網站更新維護的工作量，通過網絡數據庫的引用，將網站的更新維護工作簡化到只需錄入文字和上傳圖片，從而使網站的更新速度大大縮短，在某些專門的網上新聞站點，如新浪的新聞中心等，新聞的更新速度已經縮短到五分鐘一更新，從而大大加快了信息的傳播速度，也吸引了更多的長期用戶群，時時保持網站的活動力和影響力。

（2）全站搜索系統

提供對全站的信息進行搜索的功能。站內搜索系統提供了對信息進行多種類型檢索的支持，對網站主要信息提供了搜索功能。由于系統信息的儲存方式有兩種，文件系統的靜態html和裝入數據庫的信息，因此系統采用兩種搜索引擎，一種是針對文件系統的全文檢索功能，一種是針對數據庫系統的全文檢索功能。

（3）產品信息系統

產品展示：

能夠在網上提供在線產品目錄，展示所有產品。如果定期更新，客戶即可獲得最新目錄。

更新和添加新產品信息：可以全面控制站點，并隨時進行更改或補充，而不必再依賴網頁制作公司或編程人員。

詳細的產品介紹：提供全面的產品描述，客戶可以充分了解所有產品，并靈活地從您的產品線中進行選擇，并可在反饋表或網上調查表中提出對產品的看法。

搜索引擎能力：客戶可以對產品進行搜索，以快速準確地找到他們所需要的產品。這避免了客戶無謂地瀏覽諸多頁面來尋找合適的產品。

（4）郵件列表管理系統

實現增加、更改會員資料，接受會員申請、登錄等，授予會員IP管理地址，定期向相關會員發送商業信息，發掘潛在客戶。根據客戶的特點分析客戶對不同產品興趣的相關性通過對客戶群的細分，客戶購買行為的分析為客戶提供對應的服務。有效的進行客戶投訴管理，客戶服務管理。

（6）BBS論壇系統

論壇系統服務已經是互聯網站一種極為常見的互動交流服務。論壇可以向網友提供開放性的分類專題討論區服務，網友們可以在此發表自己的某些觀感、交流某些技術、經驗乃至人生的感悟與憂歡，亦可以做為用戶與商家交流的渠道，商家亦可在此回答用戶提出的問題或某些消息。

（7）網站流量分析系統

網站流量分析系統可以向商業網站提供頁面訪問計數、排行和訪問分析服務，網站流量分析系統可以分析網站流量，對整個站點乃至任意頁面的訪問流量進行數據分析，并對網站分析出完整的統計報告，隨時可以了解網站乃至任意頁面的流量動向和受歡迎程度，并以此做出相關調整策略。

分析您的站點最受歡迎欄目流量分析獨立于操作系統和Web服務器系統分析采用先進技術，不需要Web服務器記錄訪問日志，增強Web服務器的性能分析網站任意一個文件的訪問情況流量、訪問量、操作系統、瀏覽器、任一界面，多項統計指標日、周、月、年，多項查詢條件全程加密技術，采用物理加密對用戶數據做到公平，真實，可靠，系統運行CPU占用率小于3%，可以分析一個IP地址或多個IP地址的訪問狀況，Web頁面方式查看分析報表，方便、快捷統計功能及統計指標介紹。

六、 技術支持和培訓

6.1、技術支持

奧肯網絡負責XX集團網站的終身維護工作，并負責為XX集團培訓網站日常管理人員和信息人員。如果您需了解更多的情況或對這份方案書有任何不明之處，請隨時與我們聯系。我們將通過在線或電話等方式隨時向貴公司提供專人的技術支持。

6.2、培訓

網站管理系統的使用

信息系統的使用

網站界面風格控制系統的使用

后臺管理系統的使用

搜索引擎的使用

網站的建設和維護

6.3、課程安排

課程內容 時間 參加人員

網站管理系統的使用 系統驗收后 系統管理員

信息人員

信息系統的使用 系統驗收后 系統管理員

信息人員

網站界面風格控制系統的使用 系統驗收后 網頁設計人員

后臺管理系統的使用 系統驗收后 系統管理員

信息人員

搜索引擎的使用 系統驗收后 系統管理員

網頁設計人員

網站的建設和維護 系統驗收后 系統管理員

網頁設計人員

注：具體培訓內容可與客戶商定

七、網站推廣

序號 推廣方式 說 明

1 搜索引擎推廣同新浪、搜狐兩大搜索引擎商合作，進行網站進行推廣型網站登錄；同百度競價排行搜索引擎商合作，使XX集團在數百家門戶網站的同類行業搜索中排名前列

2 商務信息平臺同阿里巴巴、環球資源、溫州商務等商務平臺合作，使XX集團網站及其新產品及時有效的出現在廣大客商眼前

3 行業鏈接 廣泛尋求同行網站聯盟，進行行業鏈接

4 郵件列表利用電子郵件許可營銷，將XX集團網站進行針對性、廣泛性的電子郵件推廣

5 有獎活動推廣策劃開展系列有獎活動，在各大網站和平臺宣傳，推出XX集團網站和企業形象

6 商務軟件推廣利用網絡營銷商務軟件，將XX集團網站信息和產品信息到各大行業供需平臺

八、網站建設費用清單

策劃制作 1、 網站策劃 5000元

2、 網站風格設計 10000元

3、 頁面制作 20000元

功能開發 5、 網站新聞系統 10000元

6、 全站搜索系統 5000元

7、 產品信息系統 10000元

8、 郵件列表管理系統 10000元

9、 BBS論壇系統 5000元

10、網站流量分析系統 10000元

11、在線信息系統 20000元

12、服務器空間 10000元/年

13、搜索引擎推廣

14、商務信息平臺

15、郵件列表

16、有獎活動推廣

篇（2）

0引言

2003-2005年我國高等教育的毛入學率分別為17%、19%、21%，在校生已超過2300萬人，我國高等教育進入國際公認的大眾化發展階段。這勢必導致我國的高等教育結構發生大規模調整，從一元的精英教育走向以培養應用型人才為主的多元化教育。高等教育要符合社會對人才的實際需求，以社會需求為導向，注重對學生實踐能力和職業能力的訓練，培養高層次應用型人才。電子商務專業作為一個新興的、實踐性較強的專業更是如此，在教學環節中不但要重視理論知識的傳授，更要加強實踐能力的培養，使學生不僅具有扎實的理論基礎，而且還具有較強的動手實踐能力，成為真正能夠滿足社會需要的電子商務高級應用型人才。

1電子商務專業發展現狀

電子商務專業在我國的發展速度非常快。教育部2000年開始批準在全國部分高校試開電子商務專業，首批北方交通大學、北京郵電大學、浙江大學、西安交通大學等13所高校于2001年開始招生。到2001年底，設立電子商務專業的高校已達到96所，專業教育在規范中不斷擴大。目前，全國共有200多所高校設立了電子商務本科專業，同時以專業方向和高職高專等形式開設電子商務專業的高校累計超過400多所，電子商務專業已成為我國高等教育專業建設中發展速度最快的一個專業。

隨著電子商務專業的快速發展，電子商務專業教學中的問題逐漸顯現出來，如培養目標不清晰、師資嚴重缺乏、課程設置不合理、實踐教學體系不完善等等。在這些問題中，缺乏合理、完善的實踐教學體系，已成為嚴重影響電子商務人才培養質量的關鍵因素。電子商務專業實踐性和應用性較強，如果不能有效地開展實踐教學，培養的電子商務人才必定是“眼高手低”、“紙上談兵”。

據2005年教育部普通高等學校電子商務專業人才培養現狀數據調查顯示，理工類和綜合類院校中擁有專業實驗室的約占32%，而其他類院校都在16%以下，擁有專業實踐基地的院校比例與上基本相同。從區域分布看，華東區院校擁有專業實踐基地的比例最高，為36%，其他區域這個比例數都在15%以下。教師中約67%認為“缺乏專業實習”是電子商務專業教育目前存在的主要問題，占各項問題之首。76%的學生對學校實驗課的滿意程度為“一般”或“不滿意”，更有高達80%的學生對學校專業實踐安排的滿意度為“一般”或“不滿意”。具體數據見圖1、圖2。

由此可見，目前我國高等院校在培養電子商務專業人才的過程中，對實踐教學環節都還缺乏足夠的重視，實踐內容和實踐質量都還不能盡如人意。

2構建電子商務實踐教學體系的指導思想

電子商務專業培養的是既具有扎實的經濟管理理論知識，又全面掌握電子商務、計算機網絡、信息技術和外語等知識技能的高級復合型人才。這種復合型人才的培養并不是在學校通過學習一些相關的理論課程就可以完成的，人才培養不是知識的拼湊和堆砌，而是一種知識的融會貫通。電子商務是一門實踐性很強的綜合性應用學科，又是一門交叉性技術學科，涉及計算機、信息、商務、經濟、法律等多個方面，這就要求在課程設置上不能將現有的有關技術和商務等方面的課程簡單堆砌在一起，而應當打破課程界限，突出實踐教學，注重學生實踐能力的培養。“紙上得來終覺淺”，學生通過課堂學習，得到的知識大多都是一些被分割的干巴巴的理論，很難形成深層次的感性認識，而且由于教材內容和教師經驗以及授課環境等因素的限制，要想做到與其他知識，尤其是跨學科知識的融會貫通可以說是非常困難的。“絕知此事要躬行”，電子商務不是理論說出來的，而是實踐做出來的。只有通過做才能真正領會所學的知識，才能從中發現問題，而解決這些問題往往光靠一種知識是不夠的，需要多種知識的綜合應用。在這種特定的環節下，學生通過發現問題、分析問題、解決問題這些環境的歷練，知識的融會貫通自然就會水到渠成。

因此，在電子商務教學過程中，不但要打破傳統單一的課堂授課模式，而且要改革傳統的實驗方法，創新實踐教學體系，大力加強實踐教學內容。要通過實踐教學，培養學生的觀察理解能力、運用知識分析問題和解決問題的能力、創新思維能力；要開設多種內容、多種方式、新型的教學實踐，構建科學、合理的實踐教學體系，以適應電子商務專業人才的培養目標。這就要求電子商務專業實踐教學體系的構建，要以企業實際應用為導向，以學生就業為中心，以多學科交叉融合為基礎，以提高學生的應用能力和創新能力為目標。

3電子商務專業實踐教學體系的構建

根據構建電子商務實踐教學體系的指導思想，結合電子商務專業人才需求狀況的具體分析，以及學生應用創新能力的構成要素，筆者將電子商務實踐教學體系劃分為認知模塊、理解模塊、應用模塊、創新模塊、崗位實踐模塊，共包括實際經營型實驗、操作感知型實驗、模擬認知型實驗、模仿學習型實驗、應用設計型實驗、創新提高型實驗、創業實戰型實驗和畢業實習8類實驗。這8類實驗需要循序漸進、分步實施，只有實際經營型實驗貫穿始終，且其他7類實驗都會對實際經營型實驗產生影響，實際經營型實驗也會對其他7類實驗產生一定的作用(見圖3)。

3.1實際經營型實驗

電子商務的本質是商務，所有的技術都必須圍繞商務活動展開，為商務活動服務。實際經營型實驗就是讓學生自己開設一家網上商店進行獨立經營，從而親身感受商務運營的真實過程，將書本上所學的知識運用到實踐中，通過不斷的應用、總結，了解商務的真實內涵，積累商務經驗。目前在淘寶、易趣等網站上開設網上商店基本都是傻瓜式的，都有現成的模版，開店方式非常簡單，不需要具備相關的專業技術知識，而且不需要繳納任何費用。據統計，在淘寶、易趣等網站的“個人店鋪”中，有40%都是在校大學生開設的。因此，我們可以指導學生從大一開始就在網上開設自己的商店，一直經營到大四畢業，四年不斷線。由學校或系里扮演物流公司的角色，統一為學生進貨和配送。學生從學校或系里提供的商品目錄中選擇自己要經營的商品品種在網上發表即可，不需要投入相應的資本。開始學生也許會感到不知所以、無從下手，但隨著不斷學習，尤其是學完相應的課程后，由教師指導，將相關的知識應用到經營過程當中——學完電子商務概論，就進行網站推廣；學完市場營銷，就進行營銷策略組合；學完網頁設計，就進行個性化的頁面設計；等等——就會使學生的經營活動每學期都不斷發生變化，四年不斷地發生大的改觀，從而激發起學生的學習興趣，使學生在經營過程中不斷創新，徹底領會所學的知識，讓所學的知識真正達到融會貫通。

3.2操作感知型實驗

電子商務教學中，有一些知識很難通過課堂教學使學生理解。操作感知型實驗就是讓學生通過對儀器、設備、軟件的操作，學會操作方法，掌握操作技能，驗證相關理論。比如使用讀碼器獲取信息、常用工具軟件的使用、申請電子郵箱并發送郵件、使用搜索引擎進行信息搜索、申請數字證書、進行網上購物和網上支付等等。通過這一系列的具體操作，提高學生的動手能力，使學生能夠對所學知識形成感性認識，從而啟發學生進行創新思考。

3.3模擬認知型實驗

模擬認知型實驗就是利用電子商務模擬軟件，在一種虛擬的場景中，由學生分別扮演不同的角色，模擬進行電子商務交易活動。在這種模擬認知型實驗中，教師事先將學生分成若干組，每組都代表一個特定的電子商務活動參與者角色，然后進行仿真電子商務運營。通過這種實驗，可以使學生深刻地了解電子商務流程。同時，通過模擬運營與角色互換，可以使學生了解各種崗位在電子商務活動中的作用，對電子商務參與者之間的競爭與合作關系有一個深層次的認識。

3.4模仿學習型實驗

模仿學習型實驗就是按照老師的指導或教材的提示，依照一定的步驟，模仿老師講過的或書本上現成的一個類似的例題，完成指定的實驗項目。模仿是學習的手段，科學實驗的基本技能開始都是通過模仿進行的。模仿實驗是實驗教學中最基本的教學形式，它包括教師的演示實驗和學生驗證性實驗。其目的是通過教師的示范和學生在教師指導下的動手操作來培養操作和思維的基本能力，為向較高層次發展打好基礎。學生剛開始學習程序設計、網頁制作、網站建設等課程時，不可能馬上就可以獨立開發設計、有所創新，甚至都無法接受相關的思想、建立起相關的思維模式。但通過模仿，可以快速地把前人的經驗、方法快速消化，并為我所用，進而有所創新。通過模仿得到預期的實驗結果，就會給學生以成就感，激發起學生的探索思維。在實驗過程中，指導教師要積極引導學生進行相關問題的思考，啟發學生的思維。模仿學習型實驗就是通過“模仿—消化—吸收—創新”的模式，使學生通過模仿快速將所學的知識消化吸收，獲得感性認識，領悟所學的理論知識，并能應用所學理論知識和實驗技能，達到應用自如、突破創新的目的。

3.5應用設計型實驗

應用設計型實驗就是在給定實驗目的和實驗條件的前提下，學生自己或與他人合作，通過網上或現場調查，搜集數據資料，在教師的指導下，自行選擇合適的工具和方法，構思設計流程和步驟，完成個性化的設計實驗或完成系統性制作實驗。實驗內容一般尚未為學生所系統了解，比如課程設計、電子商務網站的后臺設計等，學生必須運用自己掌握的知識進行分析、探討，需要學生通過實驗去學習、去認識，打破實驗依附理論的傳統教學模式，讓實驗教學真正成為學生學習知識、培養能力的基本方法和有效途徑。在整個實驗過程當中，學生處于主動學習的狀態，學習的目的非常明確，獨立思維，特別是創造性思維比較活躍，學生主動學習的積極性可得到調動。在實驗過程中，實驗目的是明確的、唯一的，但實驗條件是可以選擇的，是可以變化的。因此，學生往往可以通過不同的途徑和方法達到實驗目的，從根本上改變了千人一面的傳統教學模式，有利于創新人才的培養，體現了以人為本的教學思想。

3.6創新提高型實驗

創新提高型實驗是要求最高的一種實驗。教師只給出應該達到的實驗目標要求，而實驗的內容、方案、步驟、方法完全由學生自主確定。創新提高型實驗是學生自主地綜合應用專業知識，完成與商業實踐有關的實驗活動，它不局限于現有知識，而是將知識作為基礎，針對觀察到的新現象、提出的新問題、發現的新經營模式和商業機會，提出新的技術實現方式、新的商業理念和經營模式，或者在分析現有經營模式的基礎上，提出新的設計思想并進行組織的實驗。在實驗過程中，教師是一個鼓動者、輔助者或顧問，鼓勵學生張揚個性，突出創新，激發學生獨立思考和創新的意識。教師負責答疑和實驗方法指導，學生以小論文的形式撰寫實驗報告。實驗題目可以是學生自行擬定的，也可以是教師預先給出的，還可以是教師承擔的科研項目。

3.7創業實戰型實驗

創業實戰型實驗是學生以創辦企業為目標，自愿組建創業團隊，在創新提高型實驗的基礎上，完善電子商務方案設計，提出具體的商業計劃，對創業活動作出相應的準備，并進行創業資源和要素組合的選擇、調試與創業模擬，形成一個虛擬的創業實戰環境，開展一系列仿真市場模擬活動、設計開發活動、創業研討活動。通過實驗主要培養學生的綜合運用能力、組織能力、團隊協作能力，讓學生通過身臨其境的操作獲得實際所需要的各種技能，為學生日后獨立創業奠定基礎。在進行實驗時，可以根據創業素材，組建商務模擬公司，讓學生分組設立公司各職能部門，分工協作開展市場調研、撰寫創業方案書、創業項目實施、業務運作(如商務咨詢、產品銷售、網站設計)、企業管理等活動。通過實驗培養學生的創造性思維的能力和理論與實踐相融合的能力。

3.8畢業實習

畢業實習是教學計劃的重要組成部分，是培養學生職業綜合技能、綜合素質以及適應社會能力的重要環節。通過畢業實習，可以使學生聯系實際，進一步鞏固和深化專業理論知識，進一步鞏固和提高實踐動手能力，培養分析問題、解決問題的能力，提高對新環境、新崗位的適應能力及獨立工作能力，為將來就業奠定良好基礎。畢業實習對增強實際工作能力、尋找就業機會，有著重要作用。

主要參考文獻

[1]喬曉華，杜宏.電子商務概論[M].呼和浩特:內蒙古大學出版社，2006.

篇（3）

    0 引 言

    2003-2005年我國高等教育的毛入學率分別為17%、19%、21%,在校生已超過2 300萬人,我國高等教育進入國際公認的大眾化發展階段。這勢必導致我國的高等教育結構發生大規模調整,從一元的精英教育走向以培養應用型人才為主的多元化教育。高等教育要符合社會對人才的實際需求,以社會需求為導向,注重對學生實踐能力和職業能力的訓練,培養高層次應用型人才。電子商務專業作為一個新興的、實踐性較強的專業更是如此,在教學環節中不但要重視理論知識的傳授,更要加強實踐能力的培養,使學生不僅具有扎實的理論基礎,而且還具有較強的動手實踐能力,成為真正能夠滿足社會需要的電子商務高級應用型人才。

    1 電子商務專業發展現狀

    電子商務專業在我國的發展速度非常快。教育部2000年開始批準在全國部分高校試開電子商務專業,首批北方交通大學、北京郵電大學、浙江大學、西安交通大學等13所高校于2001年開始招生。到2001年底,設立電子商務專業的高校已達到96所,專業教育在規范中不斷擴大。目前,全國共有200多所高校設立了電子商務本科專業,同時以專業方向和高職高專等形式開設電子商務專業的高校累計超過400多所,電子商務專業已成為我國高等教育專業建設中發展速度最快的一個專業。

    隨著電子商務專業的快速發展,電子商務專業教學中的問題逐漸顯現出來,如培養目標不清晰、師資嚴重缺乏、課程設置不合理、實踐教學體系不完善等等。在這些問題中,缺乏合理、完善的實踐教學體系,已成為嚴重影響電子商務人才培養質量的關鍵因素。電子商務專業實踐性和應用性較強,如果不能有效地開展實踐教學,培養的電子商務人才必定是“眼高手低”、“紙上談兵”。

    據2005年教育部普通高等學校電子商務專業人才培養現狀數據調查顯示,理工類和綜合類院校中擁有專業實驗室的約占32%,而其他類院校都在16%以下,擁有專業實踐基地的院校比例與上基本相同。從區域分布看,華東區院校擁有專業實踐基地的比例最高,為36%,其他區域這個比例數都在15%以下。教師中約67%認為“缺乏專業實習”是電子商務專業教育目前存在的主要問題,占各項問題之首。76%的學生對學校實驗課的滿意程度為“一般”或“不滿意”,更有高達80%的學生對學校專業實踐安排的滿意度為“一般”或“不滿意”。具體數據見圖1、圖2。

    由此可見,目前我國高等院校在培養電子商務專業人才的過程中,對實踐教學環節都還缺乏足夠的重視,實踐內容和實踐質量都還不能盡如人意。

    2 構建電子商務實踐教學體系的指導思想

    電子商務專業培養的是既具有扎實的經濟管理理論知識,又全面掌握電子商務、計算機網絡、信息技術和外語等知識技能的高級復合型人才。這種復合型人才的培養并不是在學校通過學習一些相關的理論課程就可以完成的,人才培養不是知識的拼湊和堆砌,而是一種知識的融會貫通。電子商務是一門實踐性很強的綜合性應用學科,又是一門交叉性技術學科,涉及計算機、信息、商務、經濟、法律等多個方面,這就要求在課程設置上不能將現有的有關技術和商務等方面的課程簡單堆砌在一起,而應當打破課程界限,突出實踐教學,注重學生實踐能力的培養。“紙上得來終覺淺”,學生通過課堂學習,得到的知識大多都是一些被分割的干巴巴的理論,很難形成深層次的感性認識,而且由于教材內容和教師經驗以及授課環境等因素的限制,要想做到與其他知識,尤其是跨學科知識的融會貫通可以說是非常困難的。“絕知此事要躬行”,電子商務不是理論說出來的,而是實踐做出來的。只有通過做才能真正領會所學的知識,才能從中發現問題,而解決這些問題往往光靠一種知識是不夠的,需要多種知識的綜合應用。在這種特定的環節下,學生通過發現問題、分析問題、解決問題這些環境的歷練,知識的融會貫通自然就會水到渠成。

    因此,在電子商務教學過程中,不但要打破傳統單一的課堂授課模式,而且要改革傳統的實驗方法,創新實踐教學體系,大力加強實踐教學內容。要通過實踐教學,培養學生的觀察理解能力、運用知識分析問題和解決問題的能力、創新思維能力;要開設多種內容、多種方式、新型的教學實踐,構建科學、合理的實踐教學體系,以適應電子商務專業人才的培養目標。這就要求電子商務專業實踐教學體系的構建,要以企業實際應用為導向,以學生就業為中心,以多學科交叉融合為基礎,以提高學生的應用能力和創新能力為目標。

    3 電子商務專業實踐教學體系的構建

    根據構建電子商務實踐教學體系的指導思想,結合電子商務專業人才需求狀況的具體分析,以及學生應用創新能力的構成要素,筆者將電子商務實踐教學體系劃分為認知模塊、理解模塊、應用模塊、創新模塊、崗位實踐模塊,共包括實際經營型實驗、操作感知型實驗、模擬認知型實驗、模仿學習型實驗、應用設計型實驗、創新提高型實驗、創業實戰型實驗和畢業實習8類實驗。這8類實驗需要循序漸進、分步實施,只有實際經營型實驗貫穿始終,且其他7類實驗都會對實際經營型實驗產生影響,實際經營型實驗也會對其他7類實驗產生一定的作用(見圖3)。

    3. 1 實際經營型實驗

    電子商務的本質是商務,所有的技術都必須圍繞商務活動展開,為商務活動服務。實際經營型實驗就是讓學生自己開設一家網上商店進行獨立經營,從而親身感受商務運營的真實過程,將書本上所學的知識運用到實踐中,通過不斷的應用、總結,了解商務的真實內涵,積累商務經驗。目前在淘寶、易趣等網站上開設網上商店基本都是傻瓜式的,都有現成的模版,開店方式非常簡單,不需要具備相關的專業技術知識,而且不需要繳納任何費用。據統計,在淘寶、易趣等網站的“個人店鋪”中,有40%都是在校大學生開設的。因此,我們可以指導學生從大一開始就在網上開設自己的商店,一直經營到大四畢業,四年不斷線。由學校或系里扮演物流公司的角色,統一為學生進貨和配送。學生從學校或系里提供的商品目錄中選擇自己要經營的商品品種在網上發表即可,不需要投入相應的資本。開始學生也許會感到不知所以、無從下手,但隨著不斷學習,尤其是學完相應的課程后,由教師指導,將相關的知識應用到經營過程當中——學完電子商務概論,就進行網站推廣;學完市場營銷,就進行營銷策略組合;學完網頁設計,就進行個性化的頁面設計;等等——就會使學生的經營活動每學期都不斷發生變化,四年不斷地發生大的改觀,從而激發起學生的學習興趣,使學生在經營過程中不斷創新,徹底領會所學的知識,讓所學的知識真正達到融會貫通。

    3. 2操作感知型實驗

    電子商務教學中,有一些知識很難通過課堂教學使學生理解。操作感知型實驗就是讓學生通過對儀器、設備、軟件的操作,學會操作方法,掌握操作技能,驗證相關理論。比如使用讀碼器獲取信息、常用工具軟件的使用、申請電子郵箱并發送郵件、使用搜索引擎進行信息搜索、申請數字證書、進行網上購物和網上支付等等。通過這一系列的具體操作,提高學生的動手能力,使學生能夠對所學知識形成感性認識,從而啟發學生進行創新思考。

    3. 3模擬認知型實驗

    模擬認知型實驗就是利用電子商務模擬軟件,在一種虛擬的場景中,由學生分別扮演不同的角色,模擬進行電子商務交易活動。在這種模擬認知型實驗中,教師事先將學生分成若干組,每組都代表一個特定的電子商務活動參與者角色,然后進行仿真電子商務運營。通過這種實驗,可以使學生深刻地了解電子商務流程。同時,通過模擬運營與角色互換,可以使學生了解各種崗位在電子商務活動中的作用,對電子商務參與者之間的競爭與合作關系有一個深層次的認識。

    3. 4模仿學習型實驗

    模仿學習型實驗就是按照老師的指導或教材的提示,依照一定的步驟,模仿老師講過的或書本上現成的一個類似的例題,完成指定的實驗項目。模仿是學習的手段,科學實驗的基本技能開始都是通過模仿進行的。模仿實驗是實驗教學中最基本的教學形式,它包括教師的演示實驗和學生驗證性實驗。其目的是通過教師的示范和學生在教師指導下的動手操作來培養操作和思維的基本能力,為向較高層次發展打好基礎。學生剛開始學習程序設計、網頁制作、網站建設等課程時,不可能馬上就可以獨立開發設計、有所創新,甚至都無法接受相關的思想、建立起相關的思維模式。但通過模仿,可以快速地把前人的經驗、方法快速消化,并為我所用,進而有所創新。通過模仿得到預期的實驗結果,就會給學生以成就感,激發起學生的探索思維。在實驗過程中,指導教師要積極引導學生進行相關問題的思考,啟發學生的思維。模仿學習型實驗就是通過“模仿—消化—吸收—創新”的模式,使學生通過模仿快速將所學的知識消化吸收,獲得感性認識,領悟所學的理論知識,并能應用所學理論知識和實驗技能,達到應用自如、突破創新的目的。

    3. 5應用設計型實驗

    應用設計型實驗就是在給定實驗目的和實驗條件的前提下,學生自己或與他人合作,通過網上或現場調查,搜集數據資料,在教師的指導下,自行選擇合適的工具和方法,構思設計流程和步驟,完成個性化的設計實驗或完成系統性制作實驗。實驗內容一般尚未為學生所系統了解,比如課程設計、電子商務網站的后臺設計等,學生必須運用自己掌握的知識進行分析、探討,需要學生通過實驗去學習、去認識,打破實驗依附理論的傳統教學模式,讓實驗教學真正成為學生學習知識、培養能力的基本方法和有效途徑。在整個實驗過程當中,學生處于主動學習的狀態,學習的目的非常明確,獨立思維,特別是創造性思維比較活躍,學生主動學習的積極性可得到調動。在實驗過程中,實驗目的是明確的、唯一的,但實驗條件是可以選擇的,是可以變化的。因此,學生往往可以通過不同的途徑和方法達到實驗目的,從根本上改變了千人一面的傳統教學模式,有利于創新人才的培養,體現了以人為本的教學思想。

    3. 6創新提高型實驗

    創新提高型實驗是要求最高的一種實驗。教師只給出應該達到的實驗目標要求,而實驗的內容、方案、步驟、方法完全由學生自主確定。創新提高型實驗是學生自主地綜合應用專業知識,完成與商業實踐有關的實驗活動,它不局限于現有知識,而是將知識作為基礎,針對觀察到的新現象、提出的新問題、發現的新經營模式和商業機會,提出新的技術實現方式、新的商業理念和經營模式,或者在分析現有經營模式的基礎上,提出新的設計思想并進行組織的實驗。在實驗過程中,教師是一個鼓動者、輔助者或顧問,鼓勵學生張揚個性,突出創新,激發學生獨立思考和創新的意識。教師負責答疑和實驗方法指導,學生以小論文的形式撰寫實驗報告。實驗題目可以是學生自行擬定的,也可以是教師預先給出的,還可以是教師承擔的科研項目。

    3. 7創業實戰型實驗

    創業實戰型實驗是學生以創辦企業為目標,自愿組建創業團隊,在創新提高型實驗的基礎上,完善電子商務方案設計,提出具體的商業計劃,對創業活動作出相應的準備,并進行創業資源和要素組合的選擇、調試與創業模擬,形成一個虛擬的創業實戰環境,開展一系列仿真市場模擬活動、設計開發活動、創業研討活動。通過實驗主要培養學生的綜合運用能力、組織能力、團隊協作能力,讓學生通過身臨其境的操作獲得實際所需要的各種技能,為學生日后獨立創業奠定基礎。在進行實驗時,可以根據創業素材,組建商務模擬公司,讓學生分組設立公司各職能部門,分工協作開展市場調研、撰寫創業方案書、創業項目實施、業務運作(如商務咨詢、產品銷售、網站設計)、企業管理等活動。通過實驗培養學生的創造性思維的能力和理論與實踐相融合的能力。

    3. 8畢業實習

    畢業實習是教學計劃的重要組成部分,是培養學生職業綜合技能、綜合素質以及適應社會能力的重要環節。通過畢業實習,可以使學生聯系實際,進一步鞏固和深化專業理論知識,進一步鞏固和提高實踐動手能力,培養分析問題、解決問題的能力,提高對新環境、新崗位的適應能力及獨立工作能力,為將來就業奠定良好基礎。畢業實習對增強實際工作能力、尋找就業機會,有著重要作用。

    主要參考文獻

    [1] 喬曉華,杜宏. 電子商務概論[M]. 呼和浩特:內蒙古大學出版社,2006.