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網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)的市場營銷相比,具有宣傳范圍廣的特點(diǎn),由于傳統(tǒng)的市場營銷主要就是在某個地區(qū)進(jìn)行營銷活動,營銷范圍非常有限,進(jìn)而導(dǎo)致企業(yè)的產(chǎn)品出現(xiàn)在某個地區(qū)銷售量比較高,而在沒有進(jìn)行市場營銷的地區(qū)銷售量就低的問題,嚴(yán)重的影響到企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的提高。而網(wǎng)絡(luò)營銷方式,其面對的是全國甚至是全世界的客戶,通過在網(wǎng)絡(luò)上開展有效的營銷活動,企業(yè)的產(chǎn)品也能夠被更多的人所熟知,進(jìn)而產(chǎn)品的銷售量也會更大,企業(yè)也會獲得更大的利潤,進(jìn)一步提高企業(yè)的市場競爭力。
2.成本支出小、收益大。
網(wǎng)絡(luò)營銷具有成本支出小、收益大的特點(diǎn),相比較傳統(tǒng)的市場營銷而言,傳統(tǒng)的市場營銷方式需要開展相應(yīng)的營銷活動,需要消耗大量的人力和物力,并且面對的客戶群非常狹窄,從總成本支出以及長期受益上看,網(wǎng)絡(luò)營銷更具有優(yōu)勢,企業(yè)通過采取相應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)營銷的方式,可以快速的打開網(wǎng)絡(luò)市場,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)良好的營銷效果。例如,蘇寧電器,在過去的很長一段時間內(nèi),與其他的電器品牌相比,蘇寧電器開展的網(wǎng)絡(luò)營銷要晚于其他的品牌,進(jìn)而導(dǎo)致蘇寧電器在幾年內(nèi)的銷售額大范圍的減小,影響到蘇寧電器的收益,其主要的原因在于其他的電器品牌搶占網(wǎng)絡(luò)市場,對傳統(tǒng)的市場造成了很大的沖擊,進(jìn)而搶占網(wǎng)絡(luò)市場的電器品牌的收益要更大一些。
3.宣傳方式靈活多變。
網(wǎng)絡(luò)營銷的宣傳方式具有靈活多變的特點(diǎn),具體可以在某個視頻網(wǎng)站中進(jìn)行產(chǎn)品的宣傳,也可以進(jìn)行百度推廣,或者是在某個大型網(wǎng)絡(luò)購物平臺中建立互聯(lián)網(wǎng)銷售店等。例如,淘寶、京東商城等等都是大型的網(wǎng)路購物平臺,其具有很大的消費(fèi)群體,通過在這樣的網(wǎng)絡(luò)平臺中進(jìn)行宣傳,能夠?qū)崿F(xiàn)良好的營銷效果。可見,網(wǎng)絡(luò)營銷的方式在宣傳中非常的靈活,可以結(jié)合企業(yè)的實(shí)際經(jīng)濟(jì)實(shí)力、企業(yè)的產(chǎn)品以及產(chǎn)品的預(yù)期收益等選擇不同的網(wǎng)絡(luò)宣傳方式,進(jìn)而在網(wǎng)絡(luò)市場中搶占先機(jī),實(shí)現(xiàn)企業(yè)的良好發(fā)展。
二、網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)市場營銷的比較分析
1.網(wǎng)絡(luò)營銷改變了市場營銷的環(huán)境。
由于互聯(lián)網(wǎng)是全球性的,進(jìn)而網(wǎng)絡(luò)營銷也具有全球性的特征,網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境與傳統(tǒng)的市場營銷環(huán)境相比,其范圍更大。網(wǎng)絡(luò)對時間、地點(diǎn)沒有任何的限制,在網(wǎng)絡(luò)營銷中,白天晚上都可以進(jìn)行,而傳統(tǒng)的營銷市場,需要在白天工作時間進(jìn)行,因此,網(wǎng)絡(luò)營銷改變了市場營銷的環(huán)境,在時間以及地點(diǎn)方面更加具有隨意性。另外,從營銷的環(huán)節(jié)方面來看,網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)節(jié)比傳統(tǒng)的市場營銷環(huán)節(jié)要簡單一些,企業(yè)可以直接面對客戶,不需要通過層層的代銷商進(jìn)行代銷,能夠給客戶以實(shí)惠,企業(yè)也會具有較大的利潤空間。從支付手段上看,網(wǎng)絡(luò)營銷一般是通過電子貨幣進(jìn)行交易,這既為國家發(fā)行貨幣節(jié)省投資和開支,又為顧客訂購商品和支付貨款比其它商業(yè)模式更加節(jié)省成本,并實(shí)現(xiàn)了實(shí)務(wù)操作的無紙化和支付過程的無限進(jìn)化,大大方便了交易的進(jìn)行,能夠?qū)崿F(xiàn)良好的營銷效果。
2.消費(fèi)者的行為在逐漸改變。
在過去,消費(fèi)者要想購買商品需要到商場中、到實(shí)體店中去購買,會浪費(fèi)大量的時間和精力,并且在平時的工作日也無法進(jìn)行購物,給消費(fèi)者帶來了很多的麻煩。而隨著網(wǎng)絡(luò)營銷方式的不斷發(fā)展,電子商務(wù)時代已經(jīng)到來,消費(fèi)者只需要在網(wǎng)絡(luò)上搜索自己需要的產(chǎn)品,能夠?qū)崿F(xiàn)不出門就能夠貨比三家,消費(fèi)者可以大范圍的進(jìn)行選擇和比較,以求所購買的商品價格最低、質(zhì)量最好、最有個性,使商家想通過不法手段獲利的概率幾乎為零,進(jìn)而消費(fèi)者買的實(shí)惠、買的方便,也進(jìn)一步推動了網(wǎng)絡(luò)營銷的不斷發(fā)展與進(jìn)步。
3.營銷理念在不斷變化。
在傳統(tǒng)的市場營銷中,其主要的營銷理念就是,鎖定目標(biāo)人群,開展市場營銷活動,進(jìn)行產(chǎn)品的宣傳,提高產(chǎn)品的銷售量。但是,由于網(wǎng)絡(luò)營銷主要是在互聯(lián)網(wǎng)上開展的,使產(chǎn)生與消費(fèi)更加的貼近,消費(fèi)者的個性化特征也較為明顯,同種產(chǎn)品互聯(lián)網(wǎng)上有成千上萬家銷售商,消費(fèi)者可以進(jìn)行對比和選擇,而對于企業(yè)來說,在營銷理念上,不僅是要確保價格最低,讓利給消費(fèi)者,還需要抓住消費(fèi)者的心理,做好營銷服務(wù)工作,并且根據(jù)消費(fèi)者的個性化需求,滿足消費(fèi)者的要求,這樣才能夠?qū)崿F(xiàn)網(wǎng)絡(luò)營銷的成功。可見,傳統(tǒng)的市場營銷理念與網(wǎng)絡(luò)營銷理念相比,逐漸的從賣家市場轉(zhuǎn)變成為買家市場,這在一定程度上是社會經(jīng)濟(jì)的進(jìn)步,也能夠推動我國電子商務(wù)的快速發(fā)展。
4.技術(shù)支持手段在不斷變化。
網(wǎng)絡(luò)營銷是在互聯(lián)網(wǎng)上進(jìn)行的,需要具有高超的技術(shù)手段作為支持,因此,互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)也在不斷的發(fā)展,像,在網(wǎng)絡(luò)營銷中,包括客服服務(wù)、售后服務(wù)、電話營銷、商業(yè)智能等功能,而要實(shí)現(xiàn)多種營銷功能,就需要采取先進(jìn)的技術(shù)手段進(jìn)行支持。而在傳統(tǒng)的市場營銷中,主要是進(jìn)行的是實(shí)體營銷,不需要技術(shù)支持手段,進(jìn)而也無法全面的了解市場的動態(tài)變化,在一定程度上也影響到營銷的效果。技術(shù)支持手段的不斷變化,一方面促進(jìn)了網(wǎng)絡(luò)營銷方式的不斷發(fā)展,另外一方面也推動了電子商務(wù)的發(fā)展,在未來的幾年內(nèi),網(wǎng)絡(luò)營銷方式將以更快的速度發(fā)展,并且會對傳統(tǒng)的市場營銷方式帶來沖擊。但是,企業(yè)在選擇何種營銷方式進(jìn)行產(chǎn)品的營銷時,還需要結(jié)合企業(yè)產(chǎn)品的特點(diǎn)以及企業(yè)的實(shí)際情況科學(xué)的選擇。
傳統(tǒng)營銷依賴層層嚴(yán)密的銷售渠道,以大量人力與廣告投入市場,在電子商務(wù)及網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)展的今天必將成成為企業(yè)沉重的負(fù)擔(dān)。在將來,人員推銷、市場調(diào)查、廣告促銷、經(jīng)銷等傳統(tǒng)營銷手段,必將與網(wǎng)絡(luò)相結(jié)合,并充分利用網(wǎng)絡(luò)資源,形成以最低成本投入,獲得最大市場銷售量的新型營銷模式。
一、對傳統(tǒng)定價策略的影響
如果某種產(chǎn)品的價格標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一或經(jīng)常改變,客戶將會通過互聯(lián)網(wǎng)認(rèn)識到這種價格差異,并可能因此導(dǎo)致客戶的不滿。而網(wǎng)絡(luò)營銷借助互聯(lián)網(wǎng)的先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)瀏覽和服務(wù),會使變化不定的且存在差異的價格水平趨于一致,這對分銷商分布在海外關(guān)在各地采取不同價格銷售的公司產(chǎn)生巨大影響。另外,通過互聯(lián)網(wǎng)搜索特定產(chǎn)品的商也將認(rèn)識到這種價格差別是,從而加劇了價格歧視的不利影響。互聯(lián)網(wǎng)將導(dǎo)致國際間的價格水平標(biāo)準(zhǔn)化或至少縮小國別間和地區(qū)間之間的價格差異。
二、對傳統(tǒng)產(chǎn)品策略的影響
在傳統(tǒng)4P營銷組合中,產(chǎn)品策略是很重要的一部分。但是隨著社會的網(wǎng)絡(luò)化和信息化的進(jìn)程,產(chǎn)品策略中體現(xiàn)出知識經(jīng)濟(jì)特征的信息因素所占的比重越來越大。傳統(tǒng)的產(chǎn)品策略開始發(fā)生變化,逐漸演變?yōu)闈M足消費(fèi)者需求的營銷策略。
首先,網(wǎng)絡(luò)營銷對傳統(tǒng)的大批量生產(chǎn)的產(chǎn)生影響。作為一種新型媒體,互聯(lián)網(wǎng)可以在全球范圍內(nèi)進(jìn)行新產(chǎn)品創(chuàng)意的市場調(diào)研。通過互聯(lián)網(wǎng)廠商可以迅速獲得關(guān)于產(chǎn)品概念和廣告效果測試的反饋信息,也可以測試顧客的不同認(rèn)同水平,從而更加容易地對消費(fèi)者行為方式和偏好進(jìn)行跟蹤。因而,在互聯(lián)網(wǎng)大量使用的情況下,對不同的消費(fèi)者提供不同的商品將不再是天方夜譚。這種以顧客需求方式為驅(qū)動力是最終消費(fèi)者的意愿,而不是按慣例由國外分銷商的興趣決定。同時,互聯(lián)網(wǎng)的新型溝通能力又加速了這種趨勢。
其次,網(wǎng)絡(luò)營銷產(chǎn)品將面臨物質(zhì)到理念的變化。傳統(tǒng)意義上的產(chǎn)品大多是一種物理上的概念。而信息化社會中的產(chǎn)品概念是從物質(zhì)演變成一個綜合服務(wù)和滿足需求的概念。
再次,網(wǎng)絡(luò)營銷使產(chǎn)品生命周期發(fā)生變化。在傳統(tǒng)的營銷模式中有產(chǎn)品壽命周期的概念,即指產(chǎn)品在市場上從上市、大量銷售到被淘汰的過程。在傳統(tǒng)的環(huán)境中,由于廠家不能直接接觸到消費(fèi)者,所在掌握產(chǎn)品的飽和期和衰退期時總是不可避免地發(fā)生滯后。而在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下,產(chǎn)品生命周期的概念會逐步淡化。由于生產(chǎn)者和消費(fèi)者可以在網(wǎng)上建立直接的聯(lián)系,廠家能在網(wǎng)上了解消費(fèi)者的意見,從產(chǎn)品投入市場開始,企業(yè)就可以迅速獲知產(chǎn)品改進(jìn)和提高的方向。
最后,如何適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境下品牌的全球化管理,也是很重要的一個問題。在現(xiàn)實(shí)企業(yè)的單一品牌與多品牌的決策相類似,對網(wǎng)上經(jīng)營的公司的一個主要挑戰(zhàn),是如何對全球品牌和共同的名稱或標(biāo)志識別進(jìn)行管理。
三、對傳統(tǒng)營銷渠道策略的影響
通過互聯(lián)網(wǎng),生產(chǎn)商可與最終用戶直接聯(lián)系,中間商的重要性因此難免有所降低。這將導(dǎo)致兩種后果:一是由跨國公司所建立的傳統(tǒng)的國際分銷網(wǎng)絡(luò)對小競爭者造成地進(jìn)入障礙將明顯降低;二是對于目前直接通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行產(chǎn)品銷售的生產(chǎn)商來說,其售后服務(wù)工作是由各分銷承擔(dān),但隨著他們銷售利潤的消失,分銷商將很有可能不再承擔(dān)這些工作。所以在網(wǎng)絡(luò)營銷下,對現(xiàn)有傳統(tǒng)營銷渠道產(chǎn)生影響。
四、對傳統(tǒng)廣告策略的影響
企業(yè)開展網(wǎng)絡(luò)營銷主要通過互連網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)廣告進(jìn)行網(wǎng)上銷售,網(wǎng)絡(luò)廣告將消除傳統(tǒng)廣告的障礙。首先,相對于非電子網(wǎng)絡(luò)媒體來說,由于網(wǎng)絡(luò)空間具有無限擴(kuò)展性,因此在網(wǎng)絡(luò)上做廣告可以較少地受到空間篇幅的局限,盡可能地將必要的信息一一羅列。其次,迅速提高的廣告效率也為網(wǎng)上企業(yè)創(chuàng)造了便利條件。
五、對跨國經(jīng)營的影響
在網(wǎng)絡(luò)時代,企業(yè)開展跨國經(jīng)營是非常必要的。過去企業(yè)只需專注于本行業(yè)和本地區(qū)的市場,而將其在國外的市場委托給商或貿(mào)易商去經(jīng)營。但互聯(lián)網(wǎng)所具有的跨越時空連貫全球功能,使得進(jìn)行全球營銷的成本低于地區(qū)營銷,因此企業(yè)將不得不進(jìn)入跨國經(jīng)營的時代。
六、對企業(yè)組織的影響
互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展帶動了內(nèi)部網(wǎng)的發(fā)展,使得企業(yè)的內(nèi)外溝通與經(jīng)營管理均需要依賴作為主要的渠道與信息源,其結(jié)果對企業(yè)所帶來的影響包括:業(yè)務(wù)人員與直銷人員減少、組織層次減少、經(jīng)銷與分店門市數(shù)量減少、營銷渠道縮短;以及虛擬經(jīng)營銷商、虛擬部門等企業(yè)內(nèi)外部的虛擬組織盛行。這些影響與變化,都將促使企業(yè)對組織再造工程的需要變得更加迫切。
網(wǎng)絡(luò)營銷作為新的營銷理念和策略,憑借互聯(lián)網(wǎng)特性對傳統(tǒng)經(jīng)營方式產(chǎn)生了巨大的沖擊,但這并不等于說網(wǎng)絡(luò)營銷將完全取代傳統(tǒng)營銷,網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)營銷是一個整合的過程。這是因?yàn)椋?/p>
首先,互聯(lián)網(wǎng)作為新興的虛擬市場,它覆蓋的群體只是整個市場中某一部分群體,許多的群體由于各種原因還不能或者不愿意使用互聯(lián)網(wǎng),如老人和落后國家地區(qū),因此傳統(tǒng)的營銷策略和手段則可以覆蓋這部分群體。
其次,互聯(lián)網(wǎng)作為一種有效的渠道有著自己的特點(diǎn)和優(yōu)勢,但對于許多消費(fèi)者來說,由于個人生活方式不愿意接收或者使用新的溝通方式和營銷渠道,如許多消費(fèi)者不愿意在網(wǎng)上購物,而習(xí)慣在商場上一邊購物一邊休閑。
第三,互聯(lián)網(wǎng)作為一種有效溝通方式,可以方便企業(yè)與用戶之間直接雙向溝通,但消費(fèi)者有著自己個人偏好和習(xí)慣,愿意選擇傳統(tǒng)方式進(jìn)行溝通,如報紙有網(wǎng)上電子版本后,并沒有沖擊原來的紙張印刷出版業(yè)務(wù),相反起到相互促進(jìn)的作用。
七、對標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品的影響
作為一種新型媒體,因特網(wǎng)可以在全球范圍內(nèi)進(jìn)行市場調(diào)研。通過因特網(wǎng)廠商可以迅速獲得關(guān)于產(chǎn)品概念和廣告效果測試的反饋信息,也可以測試顧客的不同認(rèn)同水平,從而更加容易地對消費(fèi)者行為方式和偏好進(jìn)行跟蹤。因而,在因特網(wǎng)大量使用的情況下,對不同的消費(fèi)者提供不同的商品將不再是天方夜譚。
八、對品牌全球化管理的沖擊
與現(xiàn)實(shí)企業(yè)的單一品牌與多品脾的決策相同,對一個開展網(wǎng)絡(luò)營銷公司的一個主要挑戰(zhàn)是如何對全球品牌和共同的名稱或標(biāo)志識別進(jìn)行管理。在實(shí)際執(zhí)行時,對公司的品牌管理采取不同的方法會產(chǎn)生不同的情況。因此,開展網(wǎng)絡(luò)營銷的公司是實(shí)行具有統(tǒng)一形象的單一品牌策略還是實(shí)行有本地特色的多種區(qū)域品牌策略,以及如何加強(qiáng)對區(qū)域品牌的管理是公司面臨的現(xiàn)實(shí)問題。
網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)營銷是相互促進(jìn)和補(bǔ)充的,企業(yè)在進(jìn)行營銷時應(yīng)根據(jù)企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo)和細(xì)分市場,整合網(wǎng)絡(luò)營銷和傳統(tǒng)營銷策略,以最低成本達(dá)到最佳的營銷目標(biāo)。網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)營銷的整合,就是利用整合營銷策略實(shí)現(xiàn)以消費(fèi)者為中心的傳播統(tǒng)一、雙向溝通,實(shí)現(xiàn)企業(yè)的營銷目標(biāo)。
參考文獻(xiàn):
1、網(wǎng)絡(luò)營銷王耀球主編清華大學(xué)出版社2004.5
2、電子商務(wù)教程黃京華清華大學(xué)出版社1999.8
二、傳統(tǒng)超市網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)展現(xiàn)狀
網(wǎng)絡(luò)超市的開通,不僅方便了居民購物,也為居民提供了更多的選擇機(jī)會。一些在常人看來不適合在網(wǎng)上銷售的商品開通了網(wǎng)絡(luò)銷售渠道。網(wǎng)絡(luò)超市以網(wǎng)站的形式開通,通過在網(wǎng)絡(luò)平臺上商品信息供用戶選擇,在網(wǎng)站上支付交易。大型省會城市的一些傳統(tǒng)超市紛紛進(jìn)軍網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營渠道,成為了網(wǎng)絡(luò)中的一大亮點(diǎn)。
(一)傳統(tǒng)超市開通網(wǎng)絡(luò)渠道給城市居民帶來了購物的便利
傳統(tǒng)超市開通網(wǎng)絡(luò)渠道促進(jìn)發(fā)展,一方面是基于網(wǎng)絡(luò)技術(shù)使然,為了迎合社會發(fā)展的需要而開通;另一方面是符合了現(xiàn)代都市生活的節(jié)奏。目前的城市生活節(jié)奏非常快,人們在白天都在忙于奔波而無暇顧及超市購物。當(dāng)傳統(tǒng)超市開通了網(wǎng)絡(luò)營銷途徑之后,為奔波勞碌的人們節(jié)省了更多的購物時間,不僅可以夠到自己滿意的貨物,而且價格低廉,享受送貨上門的服務(wù)。傳統(tǒng)超市網(wǎng)絡(luò)營銷正在被越來越多的人所青睞。此外,城市正在逐漸向周邊延伸,城市居民為了享受更為祥和而安靜的生活環(huán)境,就要躲開喧囂市中心,在靜謐的城市周邊居住。這部分居民要親自到超市購物,就避免不了勞碌之苦,而且還未必能夠購到量自己滿意的貨物。通過訪問網(wǎng)絡(luò)超市,可以對不同超市的商品質(zhì)量以及價格都予以對比,從而挑選出令自己心儀的商品,解決了交通不便的問題。
(二)傳統(tǒng)超市的經(jīng)營模式得以改變
傳統(tǒng)超市的經(jīng)營模式不再是與消費(fèi)者之間的直接交流,而是通過網(wǎng)絡(luò)交易平臺進(jìn)行交易之后,采用配送模式,即直接配送模式和間接配送模式。所謂的直接配送,就是網(wǎng)上超市直接與貨物生產(chǎn)基地之間簽訂有供貨合同。網(wǎng)絡(luò)超市接到訂單之后,要進(jìn)行統(tǒng)計(jì)匯總之后,向供貨單位統(tǒng)一發(fā)出訂單。供貨基地可以獲得進(jìn)行爆裝置后,由超市的網(wǎng)絡(luò)營銷途徑運(yùn)輸配送。由于貨物節(jié)省了多個批發(fā)環(huán)境,所以,其優(yōu)勢主要體現(xiàn)在價格低廉上,而且能夠保證貨物的質(zhì)量。通常諸如北京、上海等等的大城市會采用這種貨物直接配送的模式。間接配送模式,就是目前傳統(tǒng)超市普遍采用的配送模式。這種配貨模式主要體現(xiàn)為貨品來源于城市的批發(fā)市場,而不是生產(chǎn)商。那么,當(dāng)超市接收到訂單之后,就會到貨品批發(fā)市場采購,并分類包裝,逐一配送給消費(fèi)。通常采用簡潔配送模式的超市為大型的連鎖超市。
三、傳統(tǒng)超市網(wǎng)絡(luò)銷售渠道運(yùn)行中存在的問題
信息時代,網(wǎng)絡(luò)購物成為了鮮明的時代標(biāo)志,也成為了流行的購物方式。根據(jù)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)數(shù)字顯示,到目前為止,我國的網(wǎng)民已經(jīng)超過了1.5億人,網(wǎng)絡(luò)購物的人群就已經(jīng)超過了6000萬人。雖然網(wǎng)絡(luò)購物已經(jīng)流行了多年,但是其發(fā)展?jié)摿€值得進(jìn)一步挖掘。被廣為熟悉的購物網(wǎng)站包括“淘寶網(wǎng)”“卓越網(wǎng)”“京東網(wǎng)”“拍拍網(wǎng)”等等,經(jīng)過多年的經(jīng)營都已經(jīng)成為了網(wǎng)絡(luò)購物領(lǐng)域的一方霸主。現(xiàn)在城市中的各大超市也與各生產(chǎn)商建立起了網(wǎng)絡(luò)購物契約,開通了網(wǎng)絡(luò)營銷渠道,成為了網(wǎng)絡(luò)購物中的新的一族。新的事物進(jìn)入市場,總是要經(jīng)歷不斷完善的過程。但是在市場競爭日益激烈的今天,由于我國的網(wǎng)絡(luò)營銷起步較晚,加之發(fā)展迅速,各方相關(guān)的政策還不夠完備,導(dǎo)致了傳統(tǒng)傳統(tǒng)超市在網(wǎng)絡(luò)營銷的過程中出現(xiàn)了諸多不盡如人意的方面,并因此而制約了網(wǎng)絡(luò)購物的發(fā)展。
首先,從買家的角度而言,網(wǎng)上的信息不對稱現(xiàn)象嚴(yán)重地制約了超市的商業(yè)信譽(yù)。對于買家而言,網(wǎng)上超市支付多數(shù)為信用卡支付,如果在支付的過程中出現(xiàn)透支現(xiàn)象,甚至于使用偽造的信用卡,就存在著騙取超市貨物的嫌疑。對于超市而言,如果其網(wǎng)路營銷渠道不夠暢通,就會導(dǎo)致貨款拖延支付,貨物延期上路,此時超市就要承擔(dān)這些風(fēng)險責(zé)任。另外,在網(wǎng)絡(luò)上購物還存在著心理上的問題,即與傳統(tǒng)的超市購物相比,已經(jīng)不再是處于實(shí)體環(huán)境中購物,更不會有手摸、眼看、耳聽,乃至口嘗的條件,而是僅僅憑借商家的接受和消費(fèi)者的評價為商品予以價值定位。超市通過網(wǎng)絡(luò)營銷渠道為消費(fèi)者以諸多的便利,而消費(fèi)者更為熟悉傳統(tǒng)的超市購物,因此會使消費(fèi)者產(chǎn)生心理上的障礙。消費(fèi)者無法與商家之間就交易條件建立起溝通,會令消費(fèi)者對網(wǎng)上購物形成心理上的不安全感。
其次,從賣家的角度而言,超市利用了消費(fèi)者無法親自接觸到商品的特點(diǎn),就會采用各種方式以誘導(dǎo)消費(fèi)者,從而形成了欺騙現(xiàn)象。網(wǎng)路超市首先面對的是信譽(yù)問題。如果超市無法為消費(fèi)者提供保質(zhì)保量的商品,并且無法按時地發(fā)送給消費(fèi)者,就意味著超市與消費(fèi)者所簽訂的合同沒有履行,甚至于有超市會設(shè)計(jì)陷阱,讓消費(fèi)者遭受損失,對超市的未來發(fā)展更是不利的。網(wǎng)絡(luò)超市的售后服務(wù)是最為關(guān)鍵的一環(huán)。如果消費(fèi)者已經(jīng)在網(wǎng)絡(luò)超市上已經(jīng)選中了自己需要的商品,在進(jìn)行電子交易的時候,卻由于商品的售后服務(wù)不令消費(fèi)者滿意,就會因?yàn)橐鹣M(fèi)者的顧慮而導(dǎo)致交易失敗。目前在中國的網(wǎng)民中,有超過一半的人認(rèn)為,如果售后服務(wù)得不到保障,就會放棄網(wǎng)上交易。這其中的一個重要原因就在于,消費(fèi)者對傳統(tǒng)的超市消費(fèi)觀念根深蒂固,如果沒有網(wǎng)絡(luò)超市在銷售的配套服務(wù)沒有給人以安全感,就會認(rèn)為一旦商品出現(xiàn)質(zhì)量問題,就意味著需要由自己承擔(dān)一些損失,而無法就商品的質(zhì)量問題而實(shí)現(xiàn)退貨或者理賠。
四、傳統(tǒng)超市網(wǎng)絡(luò)營銷策略
(一)對超市的營銷市場細(xì)分化
傳統(tǒng)超市實(shí)施網(wǎng)絡(luò)營銷的主要沖突就在于其具有網(wǎng)絡(luò)營銷的優(yōu)勢,同時也維持著傳統(tǒng)營銷的模式,而目標(biāo)市場卻是相同的,因此而導(dǎo)致雙方之間出現(xiàn)了銷售上的沖突。實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)超市營銷途徑與網(wǎng)絡(luò)營銷渠道的結(jié)合,雖然以跨時空性和交互式實(shí)現(xiàn)了信息整合,從而達(dá)到了低成本、高效性的營銷效果,卻由于目標(biāo)市場沒有細(xì)分化而導(dǎo)致交叉銷售渠道沖突出現(xiàn)。基于此,就需要將傳統(tǒng)超市的營銷渠道與網(wǎng)絡(luò)營銷渠道之間細(xì)分化,對不同的營銷目標(biāo),采用不同的銷售渠道,經(jīng)過細(xì)分之后,形成了相互間隔的營銷渠道,因此而方便了消費(fèi)者。
(二)實(shí)施傳統(tǒng)超市網(wǎng)絡(luò)營銷的品牌化戰(zhàn)略
品牌效應(yīng)可以形成強(qiáng)大的銷售吸引力,是消費(fèi)者對超市的商品更感興趣。那么,超市的管理人員就有必要實(shí)時進(jìn)行市場調(diào)查,對消費(fèi)者的需求、感興趣的商品以及崇尚的服務(wù)都有所了解,以根據(jù)消費(fèi)者的需要引進(jìn)新的產(chǎn)品。這種與消費(fèi)者的間接互動,需要遵循一系列的程序,除了市場調(diào)研之外,還要從超市的品牌戰(zhàn)略角度度產(chǎn)品進(jìn)行包裝設(shè)計(jì),直到售后服務(wù),都要從品牌的角度實(shí)施營銷策略。當(dāng)超市相同的產(chǎn)品進(jìn)入到不同的營銷渠道的時候,就要進(jìn)行品牌分流,比如傳統(tǒng)超市的營銷渠道與網(wǎng)絡(luò)營銷要各有特色,并是消費(fèi)者根據(jù)這些鮮明的特點(diǎn)予以辨別。
(三)超市傳統(tǒng)營銷渠道與網(wǎng)絡(luò)渠道之間要有效整合
實(shí)施超市傳統(tǒng)營銷渠道與網(wǎng)絡(luò)渠道之間要有效整合,以使分銷商不再需要承擔(dān)分銷職能,而是提交給專業(yè)配送公司,以使貨物運(yùn)輸配送服務(wù)與營銷渠道和諧共存,省去了專業(yè)的物流配送公司配送環(huán)節(jié)。雖然網(wǎng)絡(luò)營銷已經(jīng)運(yùn)行了多年,但隨著網(wǎng)絡(luò)時代的發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)營銷越來越快捷而完善。這就需要傳統(tǒng)超市改變營銷理念,從多方面與消費(fèi)者之間建立溝通方式,實(shí)施必要的營銷管理,同時維持傳統(tǒng)的優(yōu)勢,以通過優(yōu)勢互補(bǔ)提高傳統(tǒng)超市的銷售效率。超市的傳統(tǒng)營銷與網(wǎng)絡(luò)營銷經(jīng)過整合營銷之后,營銷策略會更為滿足消費(fèi)者需求,并可以根據(jù)超市的資源對營銷策略進(jìn)行調(diào)整,以提高市場競爭力。
房地產(chǎn)產(chǎn)品策略是房地產(chǎn)營銷中的首要因素,房地產(chǎn)企業(yè)必須開發(fā)市場所需要的產(chǎn)品,才能生存。按營銷學(xué)中產(chǎn)品的概念及內(nèi)容,房地產(chǎn)產(chǎn)品可以分為三個層次:
1.核心產(chǎn)品。它是購買者實(shí)際上要購買的主要服務(wù),對購房者來說,他們需要的是家庭感和安全感、成就感。
2.有形產(chǎn)品。指構(gòu)成房地產(chǎn)產(chǎn)品的品牌、特點(diǎn)、式樣、質(zhì)量等。
3.延伸產(chǎn)品。它是附加在有形產(chǎn)品上的各種各樣的服務(wù),如物業(yè)管理、保證公共設(shè)施的提供等。
目前的市場情況表明,消費(fèi)者的日趨成熟使得房地產(chǎn)產(chǎn)品營銷不能單靠一個概念、一個點(diǎn)子,而真正需要的是產(chǎn)品本身。因此房地產(chǎn)企業(yè)在開發(fā)樓盤時就必須注重包括產(chǎn)品三個層次在內(nèi)的所有的東西。由于購房者的家庭感、安全感是所有房地產(chǎn)開發(fā)商都能滿足的,所以在核心產(chǎn)品上,各房地產(chǎn)商都處于同一起跑線;真正能夠吸引消費(fèi)者,即房地產(chǎn)產(chǎn)品營銷能夠產(chǎn)生獨(dú)特作用的方面還在于有形產(chǎn)品和延伸產(chǎn)品上。在目前的市場情況下,房地產(chǎn)產(chǎn)品營銷真正倚重且有所突破的也是這兩個方面。
首先,給房地產(chǎn)商品取一個好聽的名字,這樣不僅能給人好的第一印象,而且還能引發(fā)美好的遐想。比如,大宏公司開發(fā)的“九鼎雅苑”,其名稱就是追求一種的浪漫和古典的高雅。其次,提高物業(yè)質(zhì)量,趕超時代潮流。在當(dāng)前房地產(chǎn)商品供大于求的狀況下,消費(fèi)者看重的是房屋外觀、內(nèi)部布局、裝飾裝修。為此,開發(fā)商要采用現(xiàn)代化的新材料、新技術(shù),使物業(yè)具有智能化和現(xiàn)代化的格局。最后,房地產(chǎn)開發(fā)商要注意通過高品位會所、藏書豐富的圖書館、溫馨祥和的鄰里中心、設(shè)施齊全的幼兒園與中小學(xué)來營造小區(qū)的文化氛圍,這些都是房地產(chǎn)商在文化營銷方面做出的有益探索和成功嘗試。
二、價格策略(price)
房地產(chǎn)價格營銷策略是房地產(chǎn)營銷策略中的一個重要環(huán)節(jié)。科學(xué)合理地制定房地產(chǎn)價格以及靈活地運(yùn)用定價策略和技巧,對項(xiàng)目成功及開發(fā)商的生存和發(fā)展具有積極意義。
1.定價方法。在市場營銷定價策略中,定價的方式主要有成本導(dǎo)向的定價、競爭導(dǎo)向的定價和需求導(dǎo)向的定價。總之,在制定價格的時候應(yīng)根據(jù)成本、樓盤情況、顧客能夠接受的價格、同類樓盤的競爭因素、房屋設(shè)計(jì)、裝修、配套設(shè)施等各個方面進(jìn)行合理地定價。
2.定價策略。房地產(chǎn)定價策略主要有以下幾種方式:
一是“試探性”定價策略。指售房者根據(jù)銷售情況不斷地調(diào)整定價的一種方法。這是房地產(chǎn)經(jīng)營者綜合分析同類商品房價格情況后,先以較低的價格出售少量的商品房,然后根據(jù)買房的人多或少的情況適當(dāng)?shù)靥醿r或降價的一種方法;
二是折扣優(yōu)惠。房地產(chǎn)公司為了加速資金回籠,常常會給予客戶一定的價格優(yōu)惠,可以通過不同的付款方式來實(shí)現(xiàn)。例如,如果分期付款房價要付全額,而一次性付款,房價可給予5%~10%的折扣優(yōu)惠;
三是分期付款。為了避免讓購房者一次性支付過多的金額,有的公司允許購房者分期付款。常用的方法是,購房者在簽定合同時付1/3的房款,房屋施工過半時再付1/3,完工時付剩下的1/3。有的公司采取預(yù)付定金的辦法,然后余額在一個規(guī)定的期限內(nèi)分幾次付清;
四是樓宇按揭。隨著金融資本介入房地產(chǎn)業(yè),一些房地產(chǎn)公司和銀行開展了樓宇按揭業(yè)務(wù)。所謂的樓宇按揭,是指由購房者交納房價30%的首期款,取得購房合同,然后憑購房合同向銀行申請抵押貸款支付70%的余款,以后,購房者定期向銀行還本付息,直到付清本息時才能收回產(chǎn)權(quán)。這是目前國際上房地產(chǎn)交易中通用的一種付款方式,值得借鑒和探索。
三、促銷策略(promotion)
房地產(chǎn)促銷的目的是刺激或增加消費(fèi)者的購買。目前我國常采用的促銷有以下幾種:
1.人員促銷。它是一種傳統(tǒng)的推銷方法,是指房地產(chǎn)促銷人員根據(jù)掌握客戶的信息,向目標(biāo)顧客面對面地促銷方式。此種促銷方式的優(yōu)點(diǎn)在于,目標(biāo)顧客明確、促銷力量集中、互動性強(qiáng)等。同時人員促銷這種方式所面對的顧客范圍小,對于促銷人員的要求較高,不僅要具有良好的業(yè)務(wù)素質(zhì),而且還要求有較高的個人素質(zhì)。
2.廣告。房地產(chǎn)廣告的突出特點(diǎn)是廣告期短、頻率高、費(fèi)用大。房地產(chǎn)廣告可供選擇的形式有印刷廣告、視聽廣告、信函廣告等,另外還有樣板房展示,這是一種實(shí)體廣告,看得見摸得著的廣告。房地產(chǎn)廣告訴求的重點(diǎn)有地段優(yōu)勢、質(zhì)量優(yōu)勢、環(huán)境優(yōu)勢、教育優(yōu)勢、交通優(yōu)勢、開發(fā)商的聲譽(yù)等。每個開發(fā)商都應(yīng)根據(jù)自己樓盤的具體情況選擇適當(dāng)?shù)膹V告類型和廣告策略,以收到最好的宣傳、銷售效果。
3.公共關(guān)系。房地產(chǎn)公關(guān)是指房地產(chǎn)開發(fā)商通過傳播溝通在公眾中樹立良好的形象,以實(shí)現(xiàn)其宣傳或銷售的目的。比如搞好和買房者、金融公眾、媒介公眾、社區(qū)公眾、社團(tuán)公眾、政府公眾、內(nèi)部公眾等的關(guān)系。這可以通過具體的活動來實(shí)現(xiàn),如召開新聞會、進(jìn)行奠基和封頂儀式、參加社會公益活動,或通過危機(jī)公關(guān)化不利為有利,從而達(dá)到公關(guān)的目的。公共關(guān)系是一種不花錢的廣告,而且傳播面廣,所以其效果很好。
4.營業(yè)推廣。這是一種利用短期誘因誘導(dǎo)消費(fèi)者購買、鼓勵房地產(chǎn)商和企業(yè)推銷人員銷售的促銷策略,效果比較明顯。比如對于消費(fèi)者而言,在某個時間段可享受買房送空調(diào)、送冰箱、或者送書房、送儲藏室、室內(nèi)設(shè)施、地下室、花園等。這也是價格策略中的優(yōu)惠折扣。
四、渠道策略(place)
目前我國房地產(chǎn)行業(yè)中,房地產(chǎn)營銷渠道大致可以分為直銷、委托以及近幾年興起的網(wǎng)絡(luò)營銷。
1.直接銷售。它是指房地產(chǎn)企業(yè)利用自己的銷售部門對房地產(chǎn)商品進(jìn)行直接銷售。目前我國絕大部分房地產(chǎn)開發(fā)商都是采用這種銷售渠道。最常見的形式是派出銷售人員,在一個固定的場所現(xiàn)場售房。這種策略的優(yōu)點(diǎn)是銷售渠道最短、反應(yīng)最迅速、控制也最為有效。
傳統(tǒng)市場營銷管理理念最核心的原則是用戶滿意原則,即是為了滿足用戶當(dāng)前的需求,這樣的營銷理念只考慮將當(dāng)前服務(wù)提供給用戶,忽略了用戶這一營銷的戰(zhàn)略資源在未來增長中的重要性。網(wǎng)絡(luò)營銷管理理念則以用戶成功為原則,重視用戶的未來需求、增長源和未來成功。所以網(wǎng)絡(luò)營銷管理相對于傳統(tǒng)營銷管理,派生出以下四個主要特點(diǎn):
1.顧客的長期價值
網(wǎng)絡(luò)營銷者必須正視消費(fèi)者的長期價值,這種新觀念建立在兩個經(jīng)濟(jì)學(xué)論據(jù)基礎(chǔ)上。其一:保持一個老顧客的費(fèi)用遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于爭取一個新顧客的費(fèi)用。其二:信息服務(wù)業(yè)是網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)價值增值的核心產(chǎn)業(yè)。企業(yè)與顧客的關(guān)系越持久,這種關(guān)系越能給企業(yè)創(chuàng)造價值。另外由于網(wǎng)絡(luò)營銷是個性化的營銷方式,而且往往是點(diǎn)對點(diǎn)銷售,這也為企業(yè)與顧客建立長期的伙伴關(guān)系,企業(yè)了解顧客的長期價值提供了可能。
2.網(wǎng)絡(luò)營銷是一種“整合營銷”
代表傳統(tǒng)營銷管理的營銷策略是4P(Product,Price,Place,Promotion)組合,這一組合的經(jīng)濟(jì)學(xué)基礎(chǔ)是廠商,即企業(yè)利潤最大化,實(shí)際的決策過程是市場調(diào)研——營銷戰(zhàn)略——營銷策略——反向營銷控制這樣一個單向鏈,沒有把顧客整合到整個營銷決策過程中去,其實(shí)質(zhì)是將廠商利潤凌駕于滿足顧客需求之上。營銷學(xué)理論的最新,是以舒爾茲教授為首的一批營銷學(xué)者從顧客的需求出發(fā),提出了所謂的4C組合:Customer(顧客的需求與期望),Cost(顧客的費(fèi)用),Convenience(顧客購買的方便性)和Communication(顧客與企業(yè)的溝通)。而菲利浦科特勒認(rèn)為4P與4C有著一一對應(yīng)的關(guān)系(即Product-Customer;Price-Cost;Place-Convenience;Promotion-Communication),4P應(yīng)向顧客提供價值就是相應(yīng)的4C。我們則認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)營銷的整合模式是通過企業(yè)和顧客的不斷交互,清楚地了解顧客的個性化需求后,作出響應(yīng)的使全企業(yè)利潤最大化的4P策略決策。在這一整合營銷策略過程中,4C和4P不是相互替代的關(guān)系,而是4C前提下的決策,企業(yè)最終的操作還是4P,只是整合營銷模式下的4P已經(jīng)包含了4C的信息。互聯(lián)網(wǎng)的無居間性使得這種交互成為可能。
3.網(wǎng)絡(luò)營銷是一種“軟營銷”
網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下,顧客不再像傳統(tǒng)營銷方式下被動地接受強(qiáng)勢廣告的信息,對于那些不遵循“網(wǎng)絡(luò)禮儀”的不請自到的信息非常反感。與強(qiáng)勢營銷不同,“軟營銷”的主動者是顧客,個性化消費(fèi)需求的回歸使顧客在心理上要求自己成為主動方,而互聯(lián)網(wǎng)的互動性、實(shí)時性和無居間性又使其實(shí)現(xiàn)主動方地位成為可能。顧客會在某種個性化需求的驅(qū)動下,自己到網(wǎng)上尋找相關(guān)的信息。從這一點(diǎn)出發(fā),企業(yè)不能再把顧客看作可替代的商品,而應(yīng)該和顧客建立起長期合作的伙伴關(guān)系,即所謂的“伙伴營銷”方式。重視顧客的長期價值,以適應(yīng)“軟營銷”方式的要求。
4.網(wǎng)絡(luò)營銷是一種“直復(fù)營銷”
在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下,產(chǎn)業(yè)調(diào)整使得產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)進(jìn)一步分化和融合,傳統(tǒng)營銷方式下的“大營銷”不再適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)營銷的要求。取而代之的是以顧客為核心,以互聯(lián)網(wǎng)為手段的“直復(fù)營銷”。其具體形式包括“直銷”、“微營銷”、“Email營銷”等等。在這種“直復(fù)營銷”方式下,企業(yè)和消費(fèi)者可以直接交流,不再通過第三方。這使得營銷測試變得較為容易,企業(yè)可以及時地對營銷效果進(jìn)行評價,及時改進(jìn)以往的營銷策略,以獲得更滿意的結(jié)果。
二、營銷活動準(zhǔn)則的改變
在傳統(tǒng)營銷管理活動中,營銷人員有一套與之相適應(yīng)的營銷準(zhǔn)則,即突出滿足顧客需要、提高產(chǎn)品競爭力、加大強(qiáng)勢廣告宣傳、合理的價格定位等等。同樣,網(wǎng)絡(luò)營銷也有自己的營銷準(zhǔn)則,只不過是對傳統(tǒng)營銷準(zhǔn)則的繼承與揚(yáng)棄。
傳統(tǒng)營銷管理是“給顧客他們想要的東西”。通過市場調(diào)查,弄清楚顧客的需求,采取一定的營銷組合策略,滿足顧客的需要。這種方式的本質(zhì)是一種發(fā)現(xiàn)行為,其基本假設(shè)是消費(fèi)者在購買之前,甚至在產(chǎn)品設(shè)計(jì)之前就已經(jīng)知道自己想要什么。然而,營銷戰(zhàn)略越來越基于這樣一種假設(shè),即購買者至少在一開始并不清楚自己想要什么,而是通過知道想要什么,企業(yè)在顧客的學(xué)習(xí)過程中扮演引導(dǎo)的角色。所以營銷就要求半學(xué)半教,半學(xué)是指了解顧客知道些什么和顧客的學(xué)習(xí)過程如何,這繼承了傳統(tǒng)營銷的準(zhǔn)則;半教是指在顧客的學(xué)習(xí)過程中發(fā)揮作用,這是網(wǎng)絡(luò)營銷的必然要求。是一種既受市場驅(qū)動又“驅(qū)動市場”的雙向行為。
1.消費(fèi)者學(xué)習(xí)。消費(fèi)者學(xué)習(xí)的實(shí)質(zhì)大多是受目標(biāo)驅(qū)動的。所有個人和機(jī)構(gòu)都有各自千方百計(jì)想實(shí)現(xiàn)的目標(biāo),個人的目標(biāo)也許是“成為百萬富翁”;公司的目標(biāo)也許是“成為行業(yè)之首”。為了實(shí)現(xiàn)目標(biāo),個人和機(jī)構(gòu)求助于各種品牌。品牌與目標(biāo)緊密相連的觀念對于競爭力具有十分重要的意義。另外一個與傳統(tǒng)的觀點(diǎn)不同之處在于,新興的觀點(diǎn)認(rèn)為購買者追求許多目標(biāo),在同一類產(chǎn)品中某些品牌可以憑借其獨(dú)特的組合而與多個目標(biāo)相連。
2.品牌偏好。在每一類商品中,我們關(guān)于產(chǎn)品如何滿足各種目標(biāo)的知識是學(xué)來的,一開始,消費(fèi)者根本不知道如何評價產(chǎn)品的特性,因而無從評判可供選擇的品牌。購買者可能會選用一些品牌,對它們各有好惡。然后消費(fèi)者通過“學(xué)習(xí)”和反省,形成自己一套判別某一品牌滿足自己目標(biāo)的潛意識標(biāo)準(zhǔn)。企業(yè)在這一過程中可以通過一定的了解消費(fèi)者評價滿意度的標(biāo)準(zhǔn),然后采取一定的品牌戰(zhàn)略引導(dǎo)消費(fèi)者的消費(fèi)偏好和培養(yǎng)消費(fèi)者對自己品牌的忠誠度。
3.購買策略。消費(fèi)者面對眾多品牌最終選擇哪一個。一方面是根據(jù)他自己對品牌的偏好,另一方面則是消費(fèi)者本人學(xué)習(xí)的結(jié)果。事實(shí)上,消費(fèi)者的選擇方式多種多樣,視具體情況和需要而定。一般消費(fèi)者學(xué)會的選擇準(zhǔn)則取決于品牌的產(chǎn)品戰(zhàn)略。如果他面對的所有品牌都是為了實(shí)現(xiàn)同一目標(biāo),那么消費(fèi)者可能會對各品牌進(jìn)行全面比較,直到找到最能滿足自己當(dāng)前和未來目標(biāo)的品牌。當(dāng)消費(fèi)者面對的品牌情況較復(fù)雜時,如面對一個充斥許多品牌的市場,每一個品牌各有復(fù)雜的目標(biāo)結(jié)構(gòu),很難進(jìn)行比較。尤其在多媒體、集成化技術(shù)不斷提高的今天,這種情況更易出現(xiàn)。這時的消費(fèi)者會采取一定的策略,如有優(yōu)惠的品牌、朋友推薦的品牌可能成為他們的購買品牌。
4.競爭優(yōu)勢。消費(fèi)者學(xué)習(xí)對競爭性質(zhì)和競爭優(yōu)勢具有深遠(yuǎn)的意義。網(wǎng)絡(luò)營銷的理念要求給予顧客長期價值充分重視,信息已成為企業(yè)戰(zhàn)略資源,要求4P與4C相互關(guān)聯(lián)。這樣企業(yè)在滿足消費(fèi)者當(dāng)前需求方面的競爭變的不那么重要了,而更重要的是如何利用網(wǎng)絡(luò)的特點(diǎn),去引導(dǎo)和市場的看法、偏愛和抉擇的競爭。在未來的長期競爭中培養(yǎng)自己的核心競爭力。
三、營銷手段的改變
網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)不僅給營銷理念和營銷準(zhǔn)則帶來空前的沖擊,而且改變了傳統(tǒng)的營銷渠道和手段。這些網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時代的新渠道和新手段使?fàn)I銷活動在企業(yè)中地位更加重要,也為企業(yè)更加有效地開展?fàn)I銷活動提供了保證。這些互聯(lián)網(wǎng)營銷的新方法大致有如下幾種:
(1)語言學(xué)習(xí)的最終目標(biāo)是交際。
即學(xué)習(xí)者能夠通過語言學(xué)習(xí)達(dá)到交流的目的。打破過去傳統(tǒng)英語教育環(huán)境下一般學(xué)習(xí)者的通病——無法自如地讓英文脫口而出。讀寫的能力突出,而聽說能力欠缺。培養(yǎng)一定的交際能力已經(jīng)是新的英語課程改革后喜人的變化。當(dāng)然,有效的交際涉及的范圍就很廣了。語言知識:學(xué)習(xí)者語言知識的掌握程度、面對口語交流時瞬間的反應(yīng),是否是直接的英文對英文的反應(yīng),還是有一個翻譯的過程;“脫口而出”的能力,是否能第一次時間便組織出正確的語句運(yùn)用在日常交際中;認(rèn)知能力:則是學(xué)習(xí)者對周遭事物的認(rèn)知水平、智力水平、反應(yīng)能力和有關(guān)英語國家風(fēng)土人情的了解程度;語言技能:則是常說的聽、說、讀、寫的能力;情感因素:則是學(xué)習(xí)者進(jìn)行交際的動機(jī),面對人事物的態(tài)度,個人的性格、品格、習(xí)慣以及面對新環(huán)境的心理變化和適應(yīng)程度;文化知識:則是學(xué)習(xí)者對英語國家世界的物質(zhì)文化、人文的了解及理解的程度。
(2)語言知識和語言技能則是獲得優(yōu)秀的交際能力的必備條件。語言是一個需要大量積累,才能不斷輸出的過程。如果學(xué)習(xí)者缺乏語言知識和語言技能,那么其在聽、讀的輸入過程中,難免會出現(xiàn)理解的障礙的問題。而這樣的話,在表達(dá)的過程中,則很難確保語法正確性以及輸出的流暢性,甚至影響表達(dá)含義的合理性。
(3)認(rèn)知能力:一個英語學(xué)習(xí)者的認(rèn)知能力,往往影響交際者對語言的理解,以及對所學(xué)語言的輸出效果。缺乏必要的認(rèn)知能力,所進(jìn)行的交際必然流于表面,甚至詞不達(dá)意。所交流的內(nèi)容不僅缺少一定的深度,同時也會缺少一定的內(nèi)涵。
(4)文化意識:每一種語言文化都具有其獨(dú)特性。語言文化既反映了語言使用者的思維方式、風(fēng)土人情,同時也是知識的一部分。語言的文化既是影響語言交際是否得體的重要因素,也是語言交際過程中的內(nèi)容組成,因而也對交際的深度有一定的影響。
(5)情感因素:情感因素是影響學(xué)習(xí)的效果,交際的成效的重要因素。語言學(xué)習(xí)不是一蹴而就的,它需要一個漫長的過程。在這個過程中,語言能力得以提高,你會驚奇地發(fā)現(xiàn),其他能力和素養(yǎng)也在逐步形成。比如學(xué)習(xí)者的文化素養(yǎng)、思維能力、學(xué)習(xí)能力、自主學(xué)習(xí)能力、對新環(huán)境的適應(yīng)能力等等。這些素養(yǎng)和能力將對學(xué)習(xí)者終身的發(fā)展有至關(guān)重要的影響。因此,在對義務(wù)教育階段的學(xué)生進(jìn)行綜合語言運(yùn)用能力的培養(yǎng)時應(yīng)該著重發(fā)展其兩方面的能力:一是培養(yǎng)學(xué)生對所學(xué)知識的實(shí)際運(yùn)用能力,幫助他們能夠在今后的學(xué)習(xí)和工作中有效地利用語言進(jìn)行交際;二是提高學(xué)生的綜合素質(zhì),為學(xué)生的終身發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)。
1.2教育方式
而傳統(tǒng)的學(xué)校英語教育又是如何展開一系列的教學(xué)措施來確保達(dá)到義務(wù)教育階段英語課程標(biāo)準(zhǔn)所確定的課程目標(biāo)呢?課程設(shè)計(jì):根據(jù)語言學(xué)習(xí)整體性、連續(xù)性、漸進(jìn)性的特點(diǎn),以三年級開始設(shè)置英語課程為例,傳統(tǒng)學(xué)校的英語教育者在課程安排上以短時高頻的方式,安排學(xué)生的學(xué)習(xí)時間。規(guī)定安排每課次40分鐘,每周3至4次,每周課時必須大于或等于80到90分鐘的課程。上課方式:各傳統(tǒng)學(xué)校由于對英語教育的重視度不同,在上課方式有一定差異。僅針對所調(diào)查了解的小學(xué)為例,上課模式均以傳統(tǒng)的教學(xué)方法進(jìn)行。在傳統(tǒng)的教學(xué)方式里,老師是課堂的主角,多數(shù)孩子只能扮演接收者的角色。大部分是以中教老師為主。個別重點(diǎn)校在中高年級,會適當(dāng)加入外教以加強(qiáng)學(xué)生實(shí)際運(yùn)用能力的培養(yǎng)。
1.3學(xué)習(xí)成效
調(diào)查過程中,在傳統(tǒng)非國際學(xué)校內(nèi),只依賴傳統(tǒng)學(xué)校英語教育輸入的學(xué)生所占比例,根據(jù)傳統(tǒng)學(xué)校所在區(qū)域及級別劃分不同,呈反比例增加。即經(jīng)濟(jì)越發(fā)達(dá)區(qū)域,學(xué)校級別規(guī)劃越高,在校學(xué)生中單純依賴傳統(tǒng)學(xué)校英語教育輸入的學(xué)生比例越低。在對這部分只依賴傳統(tǒng)學(xué)校英語教育輸入的學(xué)生的學(xué)習(xí)成績追蹤觀察后發(fā)現(xiàn),隨著學(xué)生年級的增加,學(xué)習(xí)難度的增強(qiáng),學(xué)習(xí)成效呈下降趨勢。即在低學(xué)年段時,學(xué)生之間的學(xué)習(xí)成效沒有大幅度的落差,呈趨勢較緩的曲線。而隨著年級增加,學(xué)生間學(xué)習(xí)成效的曲線有明顯的曲度變化,趨勢愈發(fā)明顯的呈現(xiàn)兩極化。
2校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)英語教育現(xiàn)狀
2.1教育理念
大多數(shù)引進(jìn)的教育機(jī)構(gòu)均確立以兒童為本位的教育理念,探索適合中國兒童的專業(yè)英語教育。以教學(xué)研究與發(fā)展為主軸。具有較新的教育理念。確立的“直接溝通”的教學(xué)思想,要求教師要放下“師道尊嚴(yán)”的架子,努力喚醒學(xué)生的主體意識。在課堂中,要求教師要由教學(xué)的主宰者、操作者變?yōu)橐龑?dǎo)者、激發(fā)者,鼓勵學(xué)生大膽發(fā)言、提問,充分發(fā)表個人見解,營造互動的教學(xué)環(huán)境。同時課堂上以全英文進(jìn)行,在進(jìn)行教學(xué)的同時便創(chuàng)造全英文的環(huán)境,充分鍛煉學(xué)生的聽說能力。改變過去那種強(qiáng)調(diào)整齊劃一的教育觀念,努力探索現(xiàn)有條件下的分層次教學(xué),根據(jù)學(xué)生的年齡段特點(diǎn),以及各學(xué)生的差異設(shè)計(jì)不同的教學(xué)目標(biāo)。
2.2課程目標(biāo)
培養(yǎng)學(xué)生英語文的聽說讀寫能力,使其運(yùn)用于實(shí)際生活之溝通。培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)英語的興趣、方法與態(tài)度,以便有效地自發(fā)學(xué)習(xí)。建構(gòu)以英語文進(jìn)行邏輯創(chuàng)新思考、分析、判斷,以及解決問題的能力。促進(jìn)學(xué)生對本國與外國文化習(xí)俗的了解與尊重,以拓展本土意識與國際視野。
2.3教育方式
2.3.1課程設(shè)計(jì)
校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)學(xué)時相對集中。一般課時安排為一周兩次,200分鐘到240分鐘不等。屬于短頻長時的集中教學(xué)。而學(xué)齡分制又會根據(jù)不同年齡段的學(xué)習(xí)者及不同能力的學(xué)習(xí)者有不同的課程設(shè)計(jì)。1~2年級:一二年級額學(xué)習(xí)者一般的學(xué)齡在6~8周歲,而6~8周歲這個年齡段的學(xué)習(xí)者屬于“小兒童”。課時通常為每周兩次,合計(jì)200分鐘的集中教學(xué)。這個階段是兒童右腦開發(fā)的黃金時期,根據(jù)這一特點(diǎn),這個學(xué)齡段的學(xué)生通常以量身打造的有利于右腦開發(fā)的課程為主。以知名童話故事的精髓,融入生活化、實(shí)用性及趣味化的主題、句型與溝通功能,激發(fā)學(xué)習(xí)動機(jī),并認(rèn)識多元的文化。以大量“聽”的輸入,促進(jìn)孩子“說”的輸出,配合字母拼讀,為拼字及讀寫能力打下穩(wěn)固的基礎(chǔ)。3~6年級:3~6年級的學(xué)習(xí)者本身的在學(xué)習(xí)能力發(fā)展方面正處于突飛猛進(jìn)的階段,屬于“大兒童”。在培養(yǎng)這一階段的“大兒童”方面,校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)主要以培養(yǎng)聽、說、讀、寫全面發(fā)展的英語能力,并使其運(yùn)用于實(shí)際生活和溝通中為主。根據(jù)“故事導(dǎo)入英語教學(xué)”這一理念的優(yōu)勢,來開發(fā)和培養(yǎng)學(xué)習(xí)者對于學(xué)習(xí)英文的興趣、方法掌握以及學(xué)習(xí)英文的態(tài)度。對于這以階段的學(xué)習(xí)者而言,學(xué)習(xí)者必須掌握課程設(shè)計(jì)中的必背單詞量2400字左右。所學(xué)習(xí)的語法、時態(tài)涵蓋初中至高一課程。在課程設(shè)計(jì)里能夠廣泛閱讀5600字左右的各主題、題材及句型架構(gòu)的文章,并通過各主題及句型架構(gòu)來引導(dǎo)式的培養(yǎng)寫作能力,在“大兒童時期”便培養(yǎng)學(xué)習(xí)者扎實(shí)的寫作能力。初中階段:初中階段的學(xué)習(xí)者位于義務(wù)教育的最后階段。校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)針對這以階段的學(xué)習(xí)者,會根據(jù)學(xué)習(xí)者先前的學(xué)習(xí)經(jīng)歷來安排合適的課程。學(xué)時為每周一次,每次120分鐘到180分鐘不等。對于已經(jīng)具備一定的英文能力,基礎(chǔ)扎實(shí)的學(xué)習(xí)者,以進(jìn)一步的規(guī)劃、提升為主。所設(shè)計(jì)的課程內(nèi)容保羅萬象,涵蓋科技、地理、歷史、運(yùn)動、藝術(shù)和本土及外國文化等各領(lǐng)域的內(nèi)容。不僅能夠開拓視野,更有效地提升英文閱讀能力。
2.3.2教學(xué)方法
以“溝通式直接教學(xué)法”來激發(fā)學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)興趣,調(diào)動其學(xué)習(xí)的主動性。使用“溝通式直接教學(xué)法”使學(xué)生成為課堂活動的主導(dǎo),教師扮演“伙伴”的角色,而非權(quán)威的指導(dǎo)者。此外,由于課堂要求“全英文”,當(dāng)被禁用母語的老師在學(xué)生提出疑問時,會盡量以示范代替翻譯或解釋,這就要求教師在創(chuàng)意、想象力、肢體語言和表達(dá)能力上要有一定高度,才能有足夠的活力隨時滿足學(xué)習(xí)者多課堂學(xué)習(xí)的需求。
2.4學(xué)習(xí)成效
通過一系列有針對性的課程設(shè)置和教材的使用,所調(diào)查的校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)中能夠系統(tǒng)完成整體課程規(guī)劃的學(xué)生所掌握的單詞量超過2400個,其掌握程度涵蓋并超過初中畢業(yè),也就是英語課程標(biāo)準(zhǔn)中所設(shè)定的英語五級1500~1600單詞量的要求。在這一部分學(xué)生中的90%以上具備并超過英語7級的要求,也就是學(xué)習(xí)者能夠精熟高中的課程。
3傳統(tǒng)學(xué)校英語教育與校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)英語教育優(yōu)勢比較
(1)教育理念:遠(yuǎn)景的教育理念一致,同時受客觀條件的限制。校外培訓(xùn)教育機(jī)構(gòu)的教育理念上更趨向洋派,更追求學(xué)生的個性發(fā)展。而傳統(tǒng)學(xué)校英語教育在教育理念上更注重整體性。
(2)課程目標(biāo):二者的課程目標(biāo)是一致的,所以在學(xué)習(xí)上,學(xué)習(xí)者不會有因校內(nèi)與校外的課程目標(biāo)不一致而出現(xiàn)課程銜接上的問題。
(3)教育方式:傳統(tǒng)學(xué)校與校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的英語教育最大區(qū)別體現(xiàn)在所采用的教育方式上。受教育大環(huán)境所限,傳統(tǒng)學(xué)校多以傳統(tǒng)的教學(xué)方式進(jìn)行,課堂上以教師為主,學(xué)生被動接受知識;而校外的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)大多數(shù)采用“溝通式直接教學(xué)法”,在激發(fā)學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)興趣、自主學(xué)習(xí)力、主動思考力方面的效果卓越。所以常常出現(xiàn)雖然越學(xué)越難,但學(xué)習(xí)者卻越學(xué)越“輕松”。對于被激發(fā)了學(xué)習(xí)熱情、已養(yǎng)成自主思考習(xí)慣的學(xué)習(xí)者而言,知識深度的增加是其渴望的而非強(qiáng)迫的。由被動灌輸變?yōu)橹鲃游铡?/p>
(4)學(xué)習(xí)成效:就義務(wù)教育階段而言,校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的學(xué)習(xí)成效明顯超前于傳統(tǒng)學(xué)校教育。究其原因,可以概括為以下兩點(diǎn)。①受高考改革及教育大環(huán)境的影響,致使學(xué)生家長對學(xué)生英語教育的投入熱情極高,同時期望極高,促使校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的學(xué)習(xí)成效主動超前傳統(tǒng)學(xué)校的英語學(xué)習(xí)。②校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)受市場因素制約,會主動加強(qiáng)自身營業(yè)能力、教學(xué)能力及服務(wù)質(zhì)量,使自身學(xué)員的學(xué)習(xí)效果必須超出學(xué)員在傳統(tǒng)校內(nèi)所接受的英語教育。
江蘇傳統(tǒng)工藝種類繁多,但不是每種工藝都能得到很好的傳承和發(fā)展。部分種類的傳統(tǒng)工藝,如宜興紫砂陶藝、蘇州刺繡、揚(yáng)州漆藝、南京云錦等因?yàn)橛袣v史悠久、影響范圍廣,其發(fā)展呈現(xiàn)出蓬勃繁榮的態(tài)勢。而更多種類的傳統(tǒng)工藝門庭冷落、發(fā)展蕭條,甚至瀕臨滅絕。另外,地區(qū)之間的傳統(tǒng)工藝產(chǎn)業(yè)發(fā)展也很不均衡,部分地市,如蘇州、揚(yáng)州、無錫擁有較發(fā)達(dá)的傳統(tǒng)工藝產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ),其他地區(qū)則相對滯后,這固然有包括歷史文化在內(nèi)的多方面因素,但對文化產(chǎn)業(yè)認(rèn)識方面的欠缺也是重要原因。
2.人才梯隊(duì)結(jié)構(gòu)不符合行業(yè)健康發(fā)展需要
以前傳統(tǒng)工藝的傳承是在父子、師徒之間進(jìn)行,時至今日,這種方式已不適應(yīng)社會發(fā)展潮流,因?yàn)槭炀毜卣莆找婚T技藝需要長時間的學(xué)習(xí)和積累,且在短時間內(nèi)無法帶來豐厚的物質(zhì)回報,所以,越來越少的人愿意付出時間和精力學(xué)習(xí)傳統(tǒng)工藝。而在高校中學(xué)習(xí)傳統(tǒng)工藝的大學(xué)生因?yàn)閷W(xué)習(xí)時間短、實(shí)踐量不夠,畢業(yè)后獨(dú)立從事某種傳統(tǒng)工藝且取得一定成績尚需時間。所以,在很多傳統(tǒng)工藝行業(yè)中,后繼者跟不上,不能形成健康的人才發(fā)展梯隊(duì)。
3.作品創(chuàng)作缺乏創(chuàng)新意識
部分傳統(tǒng)工藝太依賴于“傳統(tǒng)”,缺乏對大環(huán)境的觀察與審視。現(xiàn)代人的審美不是一成不變的,社會需要也是多樣的。傳統(tǒng)工藝如果固守傳統(tǒng),就會失去很多市場,而設(shè)計(jì)創(chuàng)作新的題材和形式,又需要深厚的設(shè)計(jì)功底和多次的比較修改,所以很多從業(yè)者不愿意嘗試創(chuàng)新,這就進(jìn)一步限制了自身的發(fā)展。
4.政府相關(guān)政策法規(guī)還不夠到位
傳統(tǒng)工藝是文化產(chǎn)業(yè)的一個重要組成部分,有別于一般的制造業(yè),傳統(tǒng)工藝的發(fā)展需要多方面的支持和保護(hù)。近年來,國家和地方陸續(xù)出臺了一些有利的法律法規(guī)和鼓勵政策,對傳統(tǒng)工藝行業(yè)發(fā)展起到了一定的促進(jìn)作用,但其力度和作用還有所欠缺,比如知識產(chǎn)權(quán)問題,知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)是發(fā)展文化產(chǎn)業(yè)的前提條件,從業(yè)者被侵權(quán)的例子屢見不鮮,整個市場對知識產(chǎn)權(quán)的尊重程度不夠。知識產(chǎn)權(quán)所有者如果維權(quán)需要投入大量的時間精力,而侵權(quán)者的違法成本低、懲罰力度小,這種現(xiàn)象挫傷了從業(yè)者的創(chuàng)作積極性,不利于行業(yè)的健康發(fā)展。
二、高校傳統(tǒng)工藝教學(xué)的優(yōu)勢及問題
江蘇是個文教大省,高校數(shù)量與密度居于全國前列。作為專業(yè)教育的上層平臺,很多高校開設(shè)了傳統(tǒng)工藝類的相關(guān)專業(yè)或課程,這種培養(yǎng)方式改變了以往單一的父子、師徒相傳的傳授方式,也打破了行業(yè)內(nèi)知識共享的壁壘。高校中的傳統(tǒng)工藝教學(xué)的優(yōu)勢還體現(xiàn)在以下幾個方面:
1.高校學(xué)生有較好的專業(yè)功底和藝術(shù)素養(yǎng)、素質(zhì)更加全面、知識結(jié)構(gòu)更加綜合
有利于創(chuàng)作出更具有創(chuàng)新性、更符合時代審美、更適合社會需要的作品。宜興紫砂陶是江蘇省著名的傳統(tǒng)工藝之一,如江蘇大學(xué)藝術(shù)學(xué)院裝飾系學(xué)生在“中國陶都城市文化形象創(chuàng)意設(shè)計(jì)大賽”中,就緊密聯(lián)系當(dāng)?shù)匚幕瘍?nèi)涵,提交了一系列打破舊有形式的作品,如紫砂陶制的窨井蓋設(shè)計(jì)、公共汽車站臺設(shè)計(jì)等。
2.高校教育相比原本的傳統(tǒng)工藝教學(xué)方式,有一定資源上的優(yōu)勢
高校能夠比較方便地集中優(yōu)秀的教學(xué)力量和資源,如可以聘請專職或兼職的行業(yè)內(nèi)專家進(jìn)行教學(xué)、演講等。學(xué)生可以接觸到眾家所長,選擇最適合自己的學(xué)習(xí)內(nèi)容,也能夠接觸到各種不同的觀點(diǎn),更容易形成自己的看法和認(rèn)識。另外,學(xué)校通常有比較好的資金優(yōu)勢,能夠提供比較好的設(shè)備和場所,使學(xué)生能在一個相對從容的環(huán)境中進(jìn)行學(xué)習(xí)。
3.在人們的固有觀念中,從事傳統(tǒng)工藝的人往往理論弱于實(shí)踐
但在高校相關(guān)專業(yè)中,通常有專門教師進(jìn)行理論研究、梳理發(fā)展沿革、分析產(chǎn)業(yè)走向,為行業(yè)發(fā)展、文化產(chǎn)業(yè)政策的制定提供一定的理論依據(jù)。同時,高校傳統(tǒng)工藝教學(xué)也有一些問題,如一個專業(yè)的總學(xué)時是固定的,因此學(xué)生通常只能做到學(xué)會而很難做到學(xué)精。在動手能力方面,學(xué)生還需要大量的實(shí)踐。另外,學(xué)校環(huán)境相對封閉,學(xué)生對行業(yè)動態(tài)把握不如社會人敏銳,學(xué)生對文化產(chǎn)業(yè)的認(rèn)識也有欠缺,不能很快地了解產(chǎn)學(xué)研的渠道,費(fèi)時、費(fèi)力設(shè)計(jì)創(chuàng)作出的產(chǎn)品如果不能進(jìn)入市場,就無法調(diào)動其創(chuàng)作積極性。
三、高校傳統(tǒng)工藝教學(xué)如何發(fā)揮積極影響
文化以經(jīng)濟(jì)為基礎(chǔ),并能動地影響經(jīng)濟(jì)發(fā)展。中國傳統(tǒng)文化,歷經(jīng)千年文脈傳承,早已靜靜流淌在國人血脈之中,深深沉積在國人骨髓之中,無時無刻不影響著國人的思維和行動。不可否認(rèn),它所蘊(yùn)含的許多優(yōu)秀價值觀念、倫理精神和思維方式,至今對中國經(jīng)濟(jì)發(fā)展起著積極的促進(jìn)作用。但由于其“出身”小農(nóng)經(jīng)濟(jì),有些先天因素還難以適應(yīng)社會主義市場經(jīng)濟(jì)的時代要求,進(jìn)而對中國經(jīng)濟(jì)發(fā)展產(chǎn)生了一些負(fù)面影響。積極有益的經(jīng)驗(yàn)值得繼承發(fā)展,消極負(fù)面的影響亟須克服改進(jìn)。惟此,中國經(jīng)濟(jì)才能在“趨利”與“避害”的統(tǒng)一中更好地倚重文化優(yōu)勢、實(shí)現(xiàn)科學(xué)發(fā)展。本文試就其消極影響作些具體分析。
一、宗族觀念影響經(jīng)濟(jì)民主思想的進(jìn)步
宗族觀念是中國傳統(tǒng)文化的根基。在中國封建社會中,家族是以血緣、親緣關(guān)系為紐帶而形成的最基本的社會單元,它所蘊(yùn)含的超越功利性的天然倫理親情對人際關(guān)系和社會發(fā)展影響巨大,以至于在漫長的歷史演變中,宗族觀念不僅對人們思想的影響根深蒂固,而且隨著“忠”、“孝”思想的高度交融,“忠君孝悌”逐步固化為其核心理念,并超越家族范圍成為一種廣泛的社會共識。
在以家庭內(nèi)部分工為經(jīng)濟(jì)體系的傳統(tǒng)小農(nóng)經(jīng)濟(jì)時期,宗族觀念對于維護(hù)家族穩(wěn)定、協(xié)調(diào)社會矛盾、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展發(fā)揮了積極作用,但隨著生產(chǎn)分工社會化程度不斷提高,以及經(jīng)濟(jì)交流合作廣泛深入,其負(fù)面影響也逐漸凸顯出來,突出表現(xiàn)為兩個方面:一個是它極易形成經(jīng)濟(jì)管理模式上的集權(quán)化。宗族觀念對經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的主要影響,在于它所衍生的宗法等級制度,這一制度突出強(qiáng)調(diào)要樹立“家長”的權(quán)威。受此影響,一些企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)層在管理上實(shí)行高度集權(quán)化的模式,個人專斷作風(fēng)嚴(yán)重,主觀武斷、唯我是從,嚴(yán)重壓抑了人們的主觀能動性。去年發(fā)生的富士康深圳龍華工廠13名員工跳樓事件就是典型例證。“深圳總工會對富士康員工跳樓事件調(diào)查認(rèn)為,富士康管理機(jī)制的‘半軍事化’、管理層級的‘壁壘化’和‘把人當(dāng)作機(jī)器’的剛性管理手段,“對員工造成的心理壓力乃至傷害是明顯的”,客觀上也是導(dǎo)致員工由于個人問題選擇自殺的一大誘因。”1另一個是它極易割裂付出與所得、能力與地位的密切關(guān)聯(lián)。這在多數(shù)家族企業(yè)中表現(xiàn)尤為突出。比如,家族企業(yè)普遍缺乏科學(xué)的選人用人機(jī)制,不是廣納群賢,而是任人唯親,經(jīng)常出現(xiàn)庸才領(lǐng)導(dǎo)良才、小學(xué)生領(lǐng)導(dǎo)大學(xué)生的現(xiàn)象,導(dǎo)致企業(yè)內(nèi)部缺乏競爭、人心浮動,嚴(yán)重影響企業(yè)的生存和發(fā)展。2000年,曾在4年內(nèi)一手將創(chuàng)維電視銷售業(yè)績從7億做到43億的創(chuàng)維中國區(qū)域銷售部前總經(jīng)理陸華強(qiáng),攜150多名精兵強(qiáng)將投奔競爭對手高路華,這對創(chuàng)維集團(tuán)的致命一擊,起因卻只是一次簡單的人事調(diào)整。特別是“在企業(yè)做大、家庭富起來以后,經(jīng)濟(jì)利益往往會壓倒血緣、親情,家庭圍繞利益和權(quán)力的斗爭也會激烈,這種‘豪門恩怨’自古到今從來沒有斷過。”2所以說,宗族觀念和宗族等級制度,從思想觀念、人際關(guān)系和制度機(jī)制等多個方面,都嚴(yán)重壓抑、禁錮和扼殺了人的主動性創(chuàng)造性,使現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)所需要的民主精神成為“水中月”、“鏡中花”。
二、“人治”思想阻礙市場經(jīng)濟(jì)的法治化進(jìn)程
“人治”是儒家學(xué)說的基本思想。孔子認(rèn)為:“政者正也。子帥以正,孰敢不正”3。《唐律疏議》中說:“德禮為政教之本,刑罰為政教之用”。也就是說,“人治”是用“德”、“刑”兩手管理社會的方式。需要說明的是,這里的“刑”罰只是一種“治人”的手段,而絕非現(xiàn)代意義上的法治。西方法律以自然法為基礎(chǔ)提出“天賦人權(quán)”的思想,強(qiáng)調(diào)法律面前人與人的絕對平等。正如美國著名法學(xué)家伯爾曼的名言“法律必須被信仰,否則它將形同虛設(shè)。”4盧梭倡導(dǎo)人們:“我要這樣地服從法律,不論是我或任何人都不能擺脫法律的光榮的束縛。”5而中國傳統(tǒng)文化孕育的“人治”思想則相反,它重個人意愿輕公共規(guī)則、重隨心所欲輕約束限制。在“人治”的面前,法律只是被個人權(quán)力隨意支配的附庸品。
中國是一個從計(jì)劃經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型的市場經(jīng)濟(jì)體,經(jīng)過30多年的改革開放,盡管已經(jīng)初步形成了市場經(jīng)濟(jì)體制,但由于“人治”思想根深蒂固,它往往導(dǎo)致人們在經(jīng)濟(jì)活動中出現(xiàn)忽視或違背制度的非理,影響了公平競爭市場機(jī)制的建立完善。當(dāng)前的突出表現(xiàn)有兩個:一個是“權(quán)力經(jīng)濟(jì)”大量存在。作為計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的產(chǎn)物,“權(quán)力經(jīng)濟(jì)”模式本應(yīng)隨著市場經(jīng)濟(jì)體制的逐步建立完善而退出,但由于中國經(jīng)濟(jì)市場化進(jìn)程始終是在政府主導(dǎo)下展開的,政府與市場還難以保持“適度距離”,行政權(quán)力干預(yù)經(jīng)濟(jì)活動的現(xiàn)象時有發(fā)生,特別是有些政府部門和官員為了滿足私欲,將手中的權(quán)力作為“資源”,以“尋租”方式直接介入市場活動而從中牟取暴利。‘權(quán)力之惡’與‘資本之惡’目前已經(jīng)疊加在一起形成了壟斷性既得利益集團(tuán)。”6這在某些地方的煤炭和房地產(chǎn)行業(yè)中表現(xiàn)尤為凸顯。《中華工商時報》披露,廣西北海土地開發(fā)商從政府手中最高出價115元/平方米,每畝約10萬元,而二級市場轉(zhuǎn)手出去每畝最低價70-80萬元,導(dǎo)致國有資產(chǎn)大量流失。從中管窺蠡測足見“權(quán)力經(jīng)濟(jì)”現(xiàn)象之甚。另一個是“搭便車”問題層出不窮。受“人治”思想的長期濡染,經(jīng)濟(jì)人和市場主體依法經(jīng)營的意識淡薄,加之目前市場監(jiān)管機(jī)制極不完善,他們?yōu)榱俗非蠖唐诶妗⒔档汀吧a(chǎn)成本”,往往會在經(jīng)濟(jì)活動中潛意識地產(chǎn)生強(qiáng)烈的“搭便車”動機(jī)。以當(dāng)前中國普遍存在的債務(wù)拖欠問題為例。據(jù)中國工業(yè)經(jīng)濟(jì)聯(lián)合信用管理調(diào)查組調(diào)查,截至2003年11月底,僅全國規(guī)模以上(銷售收入500萬元以上)工業(yè)企業(yè)間形成的不良債務(wù)拖欠就高達(dá)18624億元,比2002年增長了16.9%。而且其中很多債務(wù)拖欠并不是因?yàn)橘Y金緊張,而是故意拖欠。
經(jīng)濟(jì)活動的法治化是現(xiàn)代市場經(jīng)濟(jì)的根本特征,市場經(jīng)濟(jì)體制成功的基礎(chǔ)在于市場主體之間權(quán)利平等的契約關(guān)系。“人治”思想不克服,“權(quán)力經(jīng)濟(jì)”現(xiàn)象就會屢禁不止,“搭便車”問題也難以遏制,這必然導(dǎo)致資源配置不合理、市場競爭不公平等問題長期存在,也必然會影響市場經(jīng)濟(jì)法治化進(jìn)程的深入發(fā)展。
三、“好古忽今”的意識制約經(jīng)濟(jì)的創(chuàng)新發(fā)展
早期儒家文化在與周邊文化的碰撞中,總能同化、融合周邊文化。隨著這種文化強(qiáng)勢的不斷推進(jìn),儒家文化逐漸變得“自我圣化”、“唯我獨(dú)尊”,漸漸地從海納百川、兼收并蓄的開放型文化演變成為封閉保守、睥睨其他的內(nèi)向型文化。長此以往,“好古忽今”也就深深植入了國人頭腦當(dāng)中。正如前人所說:“述而不作,信而好古”。7“中之人好古而忽今,西之人力今以勝古。”8
“好古忽今”意識對現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)的負(fù)面影響主要在表現(xiàn)兩個方面:一個是容易導(dǎo)致創(chuàng)新精神的缺失和創(chuàng)新型人才的匱乏。“好古忽今”強(qiáng)調(diào)“祖宗之法不可變”,這在很大程度上禁錮了人們思想和行為,安于現(xiàn)狀、囿于成規(guī)、裹足不前。這從目前我國自主研發(fā)經(jīng)費(fèi)的投入上便可見一斑。“2008年,中國的全社會研究與試驗(yàn)發(fā)展(R&D)經(jīng)費(fèi)占國內(nèi)生產(chǎn)總值的比例為1.52%,而主要發(fā)達(dá)國家都在2.5%以上,日本2006年就高達(dá)3.39%。從企業(yè)R&D投入強(qiáng)度看,2008年中國規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)僅為0.61%,而主要發(fā)達(dá)國家一般在2.5-4%。”9創(chuàng)新精神的缺失必然導(dǎo)致創(chuàng)新人才匱乏。另一個是增大了生產(chǎn)邊際成本、降低了產(chǎn)業(yè)競爭力。創(chuàng)新能力的不足,必然導(dǎo)致關(guān)鍵技術(shù)領(lǐng)域的知識產(chǎn)權(quán)少,產(chǎn)業(yè)邊際成本過高,從而導(dǎo)致核心競爭力不強(qiáng)。據(jù)國家知識產(chǎn)權(quán)局局長田力普透露,我國僅有1.1%的企業(yè)獲得授權(quán)專利,其中僅0.17%的企業(yè)獲得發(fā)明專利權(quán)。這導(dǎo)致我國不得不將每部國產(chǎn)手機(jī)售價的20%、計(jì)算機(jī)售價的30%、數(shù)控機(jī)床售價的20%至40%支付給國外專利持有者,個人計(jì)算機(jī)每臺平均利潤不到5%,DVD機(jī)每臺售價不到30美元,交給別人的專利費(fèi)接近10美元,生產(chǎn)企業(yè)的最終利潤只有1美元。據(jù)有關(guān)資料顯示:“雖然中國從上世紀(jì)90年代以來逐步融入了全球生產(chǎn)網(wǎng)絡(luò),但出品的產(chǎn)品相當(dāng)一部分是在華外資企業(yè)生產(chǎn)并返銷母國的,目前中國兩頭在外的加工貿(mào)易占進(jìn)出口的比重仍在50%左右。由于處在國際產(chǎn)業(yè)鏈低端,企業(yè)對國外市場的依賴度非常高,隨時面臨生存危機(jī)。”10
現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)發(fā)展呼喚創(chuàng)新,而好古忽今意識否定創(chuàng)新。如果不重視創(chuàng)新、不善于創(chuàng)新,中國經(jīng)濟(jì)增長方式和發(fā)展模式將難以轉(zhuǎn)變,企業(yè)生存發(fā)展也將會經(jīng)常受到于國際市場的沖擊,中國也難以實(shí)現(xiàn)由制造大國向創(chuàng)造大國的躍升。
四、“義”、“利”對立觀弱化推動經(jīng)濟(jì)發(fā)展的精神動力
在中國古代儒家哲學(xué)中,“義”、“利”之辯是一個永恒的主題,其基本主張就是“重義輕利”。如,孔子認(rèn)為:“君子義以為上”11,“君子喻于義,小人喻于利。”12將對“義”、“利”的追求作為評判“君子”和“小人”的主要標(biāo)準(zhǔn)。孟子宣稱:“生亦我所欲也,義亦我所欲也;兩者不可得兼,舍生而取義者也。”13更是將道義置于生命之上。古代先賢關(guān)于“重義輕利”的觀點(diǎn),以及后人對其無休止的解讀,致使“義”、“利”對立的觀念被無限擴(kuò)大,并深深地植根于國人頭腦當(dāng)中,這種“把道德絕對化,甚至脫離現(xiàn)實(shí)的要求,片面地夸大道德的作用,強(qiáng)調(diào)把人的道德修養(yǎng)放在首位,作為人生的最高需求,從而造成了道德與現(xiàn)實(shí)的二元對立”14。在一定程度上講,“義”、“利”對立觀念人為地在“義”、“利”之間造成一種割裂,進(jìn)而缺少一個從道德上將其聯(lián)系起來的紐帶,以至于在“義”和“利”之間國人常常由一個極端走向另一個極端。
改革開放至今,隨著社會主義市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,“義”、“利”之辯就成為我們每時每刻都要面對的問題。市場經(jīng)濟(jì)是一種規(guī)范經(jīng)濟(jì),要求市場行為主體必須始終保持理智、審慎和自律,而“義”、“利”對立觀卻往往導(dǎo)致人們做出非理性的利益選擇,使求利行為難以符合社會公認(rèn)的準(zhǔn)則。這在當(dāng)前的主要表現(xiàn)就是“兩個缺失”:一個是商業(yè)契約精神的缺失。市場的競爭性決定了市場行為主體的逐利性,追求利益最大化對于任一企業(yè)來講都無可厚非。但如果不能正確處理義、利之間的關(guān)系,而是一味地追求利益的獲取,見利忘義、舍義取利,人們的經(jīng)濟(jì)行為就會失去道德約束、無視法律存在,肆意踐踏市場經(jīng)濟(jì)的“游戲規(guī)則”。有人曾經(jīng)對美國次貸危機(jī)從文化角度作過剖析,得出的一條重要結(jié)論就是:“在道德和利益的博弈中,喪失道德自律,從而使道德風(fēng)險暨文化危機(jī)觸發(fā)金融危機(jī)的產(chǎn)生。”15另一個是社會責(zé)任的缺失。有人認(rèn)為,“經(jīng)營者有三個層次:生意人、商人、企業(yè)家。而從‘人’到‘家’是其本質(zhì)上的跨越。所謂企業(yè)家就是不僅能為社會創(chuàng)造物質(zhì)財富,他還要有社會責(zé)任感。”16北京大學(xué)管理學(xué)博士、《北大商業(yè)評論》副主編葉坪鑫曾提出這樣一個觀點(diǎn):“做好事有好報,這句話同樣適用于企業(yè)”,他曾用研究成果證明這一觀點(diǎn):“通過對2008年中國上市公司的研究發(fā)現(xiàn),其中60%的公司向汶川災(zāi)區(qū)進(jìn)行過捐贈。相對于沒有捐贈的企業(yè),捐贈企業(yè)當(dāng)年銷售增長率要高出3.6%個百分點(diǎn),資產(chǎn)回報率高出兩個百分點(diǎn)。”這是因?yàn)椋髽I(yè)履行社會責(zé)任更能獲得人們對其社會合法性的支持。可見,社會責(zé)任對于企業(yè)的最大價值,就是能夠?yàn)槠髽I(yè)生存和發(fā)展提供更為廣闊的空間。在社會主義經(jīng)濟(jì)大發(fā)展的今天,中國傳統(tǒng)文化中的“義”、“利”對立思想一定程度上禁錮了促進(jìn)經(jīng)濟(jì)進(jìn)一步發(fā)展的精神動力,致使國人無法認(rèn)識到經(jīng)濟(jì)發(fā)展的終極目標(biāo)。
本文難以詳盡剖析中國傳統(tǒng)文化對中國經(jīng)濟(jì)的消極影響,但從以上分析中不難看出,中國經(jīng)濟(jì)受中國傳統(tǒng)文化的消極影響很深,在經(jīng)濟(jì)全球化背景下,中國經(jīng)濟(jì)要在參與國際競爭中實(shí)現(xiàn)騰飛,一方面必須擺脫中國傳統(tǒng)文化中錯誤觀念、陳舊思維的束縛,另一方面要在深化發(fā)展社會主義市場經(jīng)濟(jì)的實(shí)踐中創(chuàng)造出與之相適應(yīng)的文化因素,使中國傳統(tǒng)文化很好地實(shí)現(xiàn)與現(xiàn)代企業(yè)理念的對接,以此更好地為推動中國經(jīng)濟(jì)發(fā)展發(fā)揮重要的思想引領(lǐng)作用。
注釋:
1 2010年5月20日人民網(wǎng)載文《深圳調(diào)查組進(jìn)入富士康調(diào)查員工連續(xù)跳樓事件》
2經(jīng)濟(jì)觀察網(wǎng).梁小民.《商幫中的家庭家族與宗族》
3《論語?顏淵》
4伯爾曼.《法律與宗教》
5盧梭.《論人類不平等的起源和基礎(chǔ)》
62010年9月15日《中國青年報》載文《重建權(quán)力還是重建社會》
7《論語?述而》。
8嚴(yán)復(fù).《嚴(yán)復(fù)集》第一冊.中華書局1986年版,第1頁
9 2010018期《人民論壇》刊文《“十二五”挑戰(zhàn)與對策》
10 2010018期《人民論壇》刊文《“十二五”挑戰(zhàn)與對策》
11《論語?陽貨》
12《論語?里仁》
13《孟子?告上》
十報告指出:“建設(shè)優(yōu)秀傳統(tǒng)文化傳承體系,弘揚(yáng)中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化。”古老而文明的偉大祖國,素有“禮儀之邦”的美譽(yù)。教育學(xué)生懂得維護(hù)國家榮譽(yù)、民族尊嚴(yán),尊重他人人格、謙虛禮讓等都體現(xiàn)了一個人的文化素養(yǎng)和道德風(fēng)貌。傳統(tǒng)文化告訴我們,學(xué)生管理應(yīng)從學(xué)生日常學(xué)習(xí)和生活中的言語、行為、心態(tài)等細(xì)節(jié)方面著手,用傳統(tǒng)的“誠、信、恒、公、勇”及“恭、儉、禮、善、讓”等對學(xué)生作指導(dǎo),規(guī)范和訓(xùn)練。這是一個耐心細(xì)致、日積月累的教育培養(yǎng)過程,是日常行為習(xí)慣的涓涓細(xì)流,是匯成學(xué)生良好品德的大海。研究傳統(tǒng)文化在政法類院校德育工作中的運(yùn)用,結(jié)合政法類院校警務(wù)化管理的育人作用,找出警務(wù)化管理工作的原動力,相信傳統(tǒng)文化在政法類院校德育工作中將發(fā)揮巨大的作用。
一、傳統(tǒng)文化在政法類院校德育工作中的作用
在中央黨校建校80周年慶祝大會上說:“中華傳統(tǒng)文化博大精深,學(xué)習(xí)和掌握其中的各種思想精華,對樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀很有益處。”在我國傳統(tǒng)文化中,強(qiáng)調(diào)“天、地、君、宗、師”,教師聲望崇高。但今日的校園內(nèi),師生沖突屢見不鮮,有些學(xué)生頂撞老師甚至采取報復(fù)手段,無感恩之心,加之西方文化與中華民族傳統(tǒng)文化的激烈碰撞,很多學(xué)生片面強(qiáng)調(diào)所謂的“人人平等”,形成虛榮、攀比、浮躁、自私、任性、驕橫等不良品德和惡習(xí)。中華傳統(tǒng)文化博大精深,源遠(yuǎn)流長,具有強(qiáng)大的正能量,對于我們加強(qiáng)德性修養(yǎng),充實(shí)自我心性,都有著重要的現(xiàn)實(shí)啟迪。政法類院校具有普通高校的一般特點(diǎn),又具有獨(dú)特性,是以警務(wù)化管理作為學(xué)生德育教育的有效載體,因而結(jié)合自身特點(diǎn),從中借鑒、吸收、發(fā)揚(yáng)有益的道德教育方法來指導(dǎo)當(dāng)前的道德教育工作,培養(yǎng)學(xué)生良好的思想品德,從而進(jìn)一步培養(yǎng)具有可持續(xù)發(fā)展能力的高素質(zhì)法律職業(yè)人才,進(jìn)而充分發(fā)揮傳統(tǒng)文化在德育中的作用。
二、傳統(tǒng)文化在政法類院校德育工作中的應(yīng)用
1.借鑒傳統(tǒng)文化,促進(jìn)警務(wù)化管理
蘇霍姆林斯基說:“只有能激發(fā)學(xué)生進(jìn)行自我教育的教育才是真正的教育。”借鑒傳統(tǒng)文化,促進(jìn)警務(wù)化管理,培養(yǎng)學(xué)生的集體榮譽(yù)感,提高班集體的凝聚力,并以此形成無形的、有效的約束力,使學(xué)生自制、自立、自強(qiáng),達(dá)到自我教育的目的。政法類院校通行的警務(wù)化管理更多的是體現(xiàn)命令性、服從性,但很少涉及這樣做的原因,中華傳統(tǒng)文化可以從根源上,教育學(xué)生,如何孝敬父母、尊敬師長、團(tuán)結(jié)同學(xué),以及為何要這樣做。如果能將中華傳統(tǒng)文化與警務(wù)化結(jié)合,更能體現(xiàn)嚴(yán)格管理下的人文關(guān)懷,更是原則性與靈活性的結(jié)合。從而解決學(xué)生思想認(rèn)同、行為自律,創(chuàng)新學(xué)生參與警務(wù)化管理的途徑和形式,培養(yǎng)聽指揮、能吃苦、守紀(jì)律的符合政法行業(yè)工作要求的良好紀(jì)律作風(fēng)與行為習(xí)慣,進(jìn)而深化警務(wù)化管理的養(yǎng)成教育,培養(yǎng)學(xué)生自我教育、自我服務(wù)、自我管理的能力,使警務(wù)化管理規(guī)定真正內(nèi)化于心,外化于行。
2.汲取傳統(tǒng)文化精華,加強(qiáng)職教師德建設(shè)
《大學(xué)》中明確指出:“大學(xué)之道,在明明德,在新民,在止于至善。”“自天子以至于庶人,壹是皆以修身為本。”《大學(xué)》還設(shè)計(jì)了人生修養(yǎng)的“八目”,即“格物、致知、誠意、正心、修身、齊家、治國平天下。”將“修身”視為“齊家、治國、平天下”的根本。經(jīng)過多年的德育工作,我深刻體會到,一位教育者的德行對學(xué)生所帶來的影響有多大,體會到師生之間有理解才能有尊重,有平等才能有和諧,有鼓勵才能有向上,有溝通才能有愛,而有了愛便擁有了一切。以人為本,以愛育愛,用自己的美麗心靈塑造學(xué)生的美麗心靈,涵養(yǎng)自己的氣質(zhì)、風(fēng)度和品德,提升自己的人格魅力,用自己高尚的人格魅力去感染學(xué)生;使學(xué)生確信其教育指導(dǎo)的正確性、真實(shí)性,從而“親其師、信其言、效其行”,從而達(dá)到潛移默化的德育效果。
3.發(fā)揮德育課堂主陣地作用,把中華傳統(tǒng)文化與德育課有機(jī)結(jié)合
《弟子規(guī)》強(qiáng)調(diào)的是孝、悌、忠、信、禮、義、廉、恥,在《思想道德修養(yǎng)和法律基礎(chǔ)》中的尊敬師長、團(tuán)結(jié)同學(xué)、孝敬父母、愛國主義等內(nèi)容均有所涉及。可以將《弟子規(guī)》《孝經(jīng)》等傳統(tǒng)文化經(jīng)典與現(xiàn)有課程相結(jié)合,把傳統(tǒng)文化和我院現(xiàn)有的《思想道德修養(yǎng)和法律基礎(chǔ)》《形勢與政策》《黨課》等德育課程相結(jié)合,將傳統(tǒng)文化融入現(xiàn)代大學(xué)生教育體系中。如將中國傳統(tǒng)文化融入《思想道德修養(yǎng)和法律基礎(chǔ)》的教學(xué)過程中,中國傳統(tǒng)文化中有許多經(jīng)典事實(shí)、經(jīng)典故事、人物傳記、朝代歷史、詩歌散文、古典音樂、傳統(tǒng)禮儀等等,都可以成為《思想道德修養(yǎng)和法律基礎(chǔ)》課程教學(xué)中生動活潑,意蘊(yùn)深厚的教學(xué)資料,將使課程內(nèi)容更豐富、更精彩、更有說服力,從而大大拓寬《思想道德修養(yǎng)和法律基礎(chǔ)》的教學(xué)視野,增強(qiáng)感染力和實(shí)效性。
4.弘揚(yáng)中華傳統(tǒng)文化精華,營造濃郁的校園文化氛圍
中國傳統(tǒng)文化對促進(jìn)政法類院校校園文化建設(shè)具有不容忽視的現(xiàn)實(shí)意義,將傳統(tǒng)文化中的積極因素貫穿于育人理念之中,全面推進(jìn)素質(zhì)教育。一方面?zhèn)鹘y(tǒng)文化為校園文化提供基礎(chǔ)和養(yǎng)料,豐富其內(nèi)容結(jié)構(gòu),另一方面校園文化在歷史與現(xiàn)實(shí)有機(jī)結(jié)合的立足點(diǎn)上,以學(xué)生為本,弘揚(yáng)傳統(tǒng)與倡導(dǎo)創(chuàng)新并舉,扎實(shí)推進(jìn)新時期政法類院校校園文化建設(shè),豐富和活躍校園文化生活,發(fā)揮校園文化的育人作用,營造和諧文明的文化氛圍,創(chuàng)建和諧校園。學(xué)校可以通過設(shè)置標(biāo)語、圖片、宣傳畫等,展示中國傳統(tǒng)文化;通過設(shè)專欄、辦專刊,介紹中國傳統(tǒng)文化,開展傳統(tǒng)文化研討活動;也可以通過弘揚(yáng)傳統(tǒng)文化為題材的創(chuàng)作演出活動,讓傳統(tǒng)文化走上藝術(shù)舞臺,培養(yǎng)弘揚(yáng)傳統(tǒng)文化的社會風(fēng)氣和良好習(xí)慣。
三、結(jié)束語
國學(xué)大師文懷沙說:“中國傳統(tǒng)文化有極強(qiáng)的內(nèi)凝聚力、外滲透力、融洽力和再生力。它必將根據(jù)系統(tǒng)進(jìn)化功能形成新的結(jié)構(gòu),并依靠自身活力發(fā)展現(xiàn)代化。”日本企業(yè)運(yùn)用《孫子兵法》將產(chǎn)品推向世界,中國海爾的企業(yè)管理得益于《老子》,這都說明了中國優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的魅力,相信通過研究優(yōu)秀的傳統(tǒng)文化在政法類院校德育工作中的運(yùn)用,探索出一條適合政法類院校學(xué)生特點(diǎn)的德育之路,找到警務(wù)化管理工作的切入點(diǎn)。從優(yōu)秀的傳統(tǒng)文化入手,通過經(jīng)典的熏陶,將歷代圣賢的道德智慧內(nèi)化為學(xué)生的道德信念,奠定其真善美的人生,是學(xué)校高層次的人文管理;把立德、樹人作為教育的根本任務(wù),全面實(shí)施素質(zhì)教育,培養(yǎng)德智體美全面發(fā)展的社會主義建設(shè)者和接班人,為學(xué)生們的幸福明天提供最無私、最純潔、也是最強(qiáng)大的原動力。
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濃濃
學(xué) 號
12345678
二級學(xué)院
學(xué)院
專 業(yè)
級 班
畢業(yè)論文(設(shè)計(jì))
題目
指導(dǎo)教師
職 稱
畢業(yè)論文(設(shè)計(jì))工作期限
(根據(jù)本專業(yè)畢業(yè)論文工作時間安排填寫)
2019年 9月 2日起至 2020年 5月 10日止
畢業(yè)論文(設(shè)計(jì))進(jìn)行地點(diǎn)
學(xué)院
一、選題的背景與意義:
近幾年來在互聯(lián)網(wǎng)背景和新媒體時代的推動下,故宮博物院作為中國耳熟能詳?shù)牡貥?biāo)性傳統(tǒng)文化景點(diǎn),成功轉(zhuǎn)型為一代超級文化類大IP,成為國內(nèi)外博物館爭相學(xué)習(xí)的典范。近年來,在文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)帶動下,故宮化身成為“網(wǎng)紅”。到2019年,故宮文化創(chuàng)意產(chǎn)品研發(fā)超萬件,文創(chuàng)產(chǎn)品收入年?duì)I收在2017年就已達(dá)15億元。如今,故宮已不再僅僅是一座博物館,更是利用文化創(chuàng)意產(chǎn)品走進(jìn)百姓生活的一個樣板。故宮“年輕化”,文創(chuàng)的創(chuàng)造性開發(fā)和新媒體傳播是不可或缺的力量。但故宮的成功并未帶動國內(nèi)其他博物館文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)的騰飛,文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展并不盡如人意。本文希望從對故宮博物院文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的分析可以得出一些對其他博物館文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的借鑒之處。
二、研究的主要內(nèi)容與創(chuàng)新之處:
本文著重分析北京故宮博物院文創(chuàng)產(chǎn)品開發(fā)、營銷與傳播的成功方法,從研發(fā),新媒體平臺與營銷渠道等方面研究新媒體時代故宮博物院文創(chuàng)產(chǎn)品發(fā)展模式。文內(nèi)除分析了故宮文創(chuàng)產(chǎn)品的開發(fā)外,還分部分展示了故宮品牌的營造 ,包括故宮系列APP,這些應(yīng)用不僅推動了博物館內(nèi)文物知識的傳播,而且豐滿了故宮親和的形象;“故宮六子”的擬人化推廣,不僅與古代文化相對應(yīng),而且極受觀眾喜愛。
三、研究方法、設(shè)計(jì)方案及預(yù)期進(jìn)度:
研究方法:在研究方法上,本文采取文獻(xiàn)資料法和實(shí)地調(diào)查相結(jié)合的方法。先后查閱大量的文獻(xiàn)資料、活動策劃、視頻資料,然后到故宮博物館進(jìn)行實(shí)地調(diào)研。對故宮博物館文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展進(jìn)行分析和總結(jié)。
設(shè)計(jì)方案:整篇文章分為三大部分,第一部分分析故宮文創(chuàng)產(chǎn)品開況,包括開發(fā)理念、模式和特性;第二部分研究故宮文創(chuàng)產(chǎn)品的新媒體營銷,包括故宮系列APP和故宮線上商鋪;第三部分則是分析故宮文創(chuàng)品牌的跨界合作。
預(yù)期進(jìn)度:
1、2019年7月1日-5日:畢業(yè)論文寫作動員會議,安排指導(dǎo)老師;
2、2019年7月6日-9月1日(暑假):選擇研究范圍,醞釀選題;
3、2019年9月2日-11月24日:定題,修改和提交開題報告書;
4、2019年11月25日-2020年5月4日:畢業(yè)論文寫作、修改、定稿、提交;
5、2019年12月23日-29日:畢業(yè)論文寫作中期檢查;
6、2020年5月4日-5月10日:畢業(yè)論文相似度檢測;
7、2020年5月11日-15日:小組答辯;
8、2020年5月15日-17日:大組答辯;
9、2020年5月22日前:畢業(yè)論文工作建檔、總結(jié)、評優(yōu)等工作。
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指導(dǎo)教師審核意見(研究意義、創(chuàng)新點(diǎn)、前期準(zhǔn)備工作、存在的難點(diǎn)和困難、建議等):
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