行政科科長(zhǎng)述職報(bào)告大全11篇

緒論：寫(xiě)作既是個(gè)人情感的抒發(fā)，也是對(duì)學(xué)術(shù)真理的探索，歡迎閱讀由發(fā)表云整理的11篇行政科科長(zhǎng)述職報(bào)告范文，希望它們能為您的寫(xiě)作提供參考和啟發(fā)。

篇（1）

能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)十精神，實(shí)際按照黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)、“三嚴(yán)三實(shí)” 專(zhuān)題教育和“兩學(xué)一做” 學(xué)習(xí)教育的要求結(jié)合本職工作，不斷改進(jìn)工作作風(fēng)，遵守政治紀(jì)律、政治規(guī)矩，努力樹(shù)立忠誠(chéng)、干凈、擔(dān)當(dāng)?shù)男滦蜗蟆＜訌?qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，增強(qiáng)處理和解決實(shí)際問(wèn)題的能力，圍繞學(xué)校的中心工作努力做好本職工作。

二、努力工作，提高綜合業(yè)務(wù)水平

行政科工作千頭萬(wàn)緒，涉及方方面面。在日常工作中，我在保證質(zhì)量的前提下注重時(shí)效，盡量減少不必要的一些環(huán)節(jié)，加快工作節(jié)奏，提高工作效率。同時(shí)牢固樹(shù)立“辦公室工作無(wú)小事”和“舉輕若重”意識(shí)，認(rèn)真負(fù)責(zé)，盡量做到周全細(xì)致，不出紕漏。

（一）做好印章管理工作。嚴(yán)格履行校行政和校長(zhǎng)辦公室各類(lèi)印章的管理和使用的規(guī)章制度，規(guī)范使用程序，保證學(xué)校印鑒使用的合法性、嚴(yán)肅性和可靠性，杜絕違規(guī)違法用章現(xiàn)象。辦理學(xué)校行政印鑒、合同專(zhuān)用章、招生專(zhuān)用章等印鑒使用事項(xiàng)1000余宗。根據(jù)學(xué)校機(jī)構(gòu)設(shè)置方案，及時(shí)做好印章刻制工作，確保學(xué)校各項(xiàng)正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

（二）做好內(nèi)勤服務(wù)工作。一是完成辦公日常用品購(gòu)置、配置以及內(nèi)勤服務(wù)等大量的日常事務(wù)；二是及時(shí)報(bào)銷(xiāo)各類(lèi)票據(jù)，賬目清楚；三是參與第三屆黨代會(huì)等學(xué)校重要活動(dòng)的會(huì)務(wù)服務(wù)工作。

（三）認(rèn)真做好本職工作和日常事務(wù)性工作，做到腿勤、口勤。行政科工作事務(wù)繁雜，比如印章管理、一些會(huì)務(wù)服務(wù)、內(nèi)勤服務(wù)不分節(jié)假日。每當(dāng)有任務(wù)，我都及時(shí)到位，按時(shí)完成各項(xiàng)工作任務(wù)。

（四）由于干部任用調(diào)整，我臨時(shí)負(fù)責(zé)全校計(jì)劃生育工作。做好學(xué)校副處級(jí)提任干部任職資格審查中有關(guān)計(jì)劃生育情況審查工作，做好獨(dú)生子女父母獎(jiǎng)勵(lì)扶助申請(qǐng)審核服務(wù)工作，做好生育證的辦理工作，做好人口與計(jì)劃生育信息、教職工計(jì)劃生育變動(dòng)情況等信息報(bào)送工作。

三、廉潔自律

能夠嚴(yán)格按照黨風(fēng)廉政若干規(guī)定，筑牢反腐拒變防線，增強(qiáng)抵御各種腐朽思想侵蝕的免疫力，牢固樹(shù)立廉政意識(shí)和法制觀念。在物品采購(gòu)、印章管理、票據(jù)報(bào)銷(xiāo)等方面都能?chē)?yán)格遵守規(guī)章制度，從沒(méi)有違規(guī)違紀(jì)現(xiàn)象發(fā)生。

四、存在不足

一是政治理論學(xué)習(xí)還不夠深，學(xué)習(xí)標(biāo)準(zhǔn)不高。由于平時(shí)忙于業(yè)務(wù)工作，沒(méi)有把政治理論學(xué)習(xí)放在一個(gè)重要的位置，對(duì)理論知識(shí)的學(xué)習(xí)不夠深入持久。

篇（2）

一、政治思想學(xué)習(xí)方面：

1、認(rèn)真學(xué)習(xí)政治理論知識(shí)，提高政法素養(yǎng)。本人在認(rèn)真自學(xué)的基礎(chǔ)上，還積極參加辦公室每周星期五下午組織的學(xué)習(xí)例會(huì)和口黨委中心組學(xué)習(xí)會(huì)，認(rèn)真聽(tīng)講，做好筆記，以高標(biāo)準(zhǔn)要求自己。

2、努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，提高業(yè)務(wù)水平。在原先學(xué)習(xí)的文秘專(zhuān)業(yè)的基礎(chǔ)上，緊跟形勢(shì)，不斷更新，在辦文、辦會(huì)、辦事過(guò)程中，認(rèn)認(rèn)真真、一絲不茍。

3、積極學(xué)習(xí)科技、法律、行政管理、wto等知識(shí)，提高全面素質(zhì)。克服工作、家庭與學(xué)習(xí)產(chǎn)生矛盾的困難，擠出時(shí)間，認(rèn)真學(xué)習(xí)新知識(shí)，于2某x年參加市委黨校函授班的法律專(zhuān)業(yè)本科班招生考試并被錄取。

二、工作方面xx年10月，按照縣委辦領(lǐng)導(dǎo)的安排，本人擔(dān)任秘書(shū)科科長(zhǎng)。

本人堅(jiān)決服從組織的安排，重新擺正位置，滿腔熱情地投身到新的崗位中，認(rèn)認(rèn)真真地撰寫(xiě)核對(duì)公文稿、組織會(huì)議，盡職盡責(zé)地完成好領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項(xiàng)任務(wù)。到秘書(shū)科后，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，規(guī)范了辦公室的值班制度、辦文辦會(huì)制度、檔案管理制度等，一年來(lái)，共組織會(huì)務(wù)90多場(chǎng)(次)，登記發(fā)文200多份。

三、生活作風(fēng)方面工作中，本人能夠虛心向同事請(qǐng)教、學(xué)習(xí)，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事，熱心幫助每一個(gè)上訪對(duì)象，以實(shí)際行動(dòng)實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想。

在生活中，本人為人誠(chéng)實(shí)，作風(fēng)正派，嚴(yán)于律己，做到自尊、自重、自省、自勵(lì)。

篇（3）

醫(yī)政科科長(zhǎng)述職報(bào)告1各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁，下面我就2013年度醫(yī)政工作向大家做以下匯報(bào)，醫(yī)政工作在局領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和領(lǐng)導(dǎo)下，取得了一些成績(jī)，但與上級(jí)要求還相差甚遠(yuǎn)，從四個(gè)方面簡(jiǎn)要闡述：

一、根據(jù)衡衛(wèi)醫(yī)【2013】28號(hào)文件精神，按照市局部署今年為基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)集中整頓年，結(jié)合今年醫(yī)療機(jī)構(gòu)校驗(yàn)工作，我們圍繞“組織管理、醫(yī)療環(huán)境、醫(yī)療質(zhì)量與醫(yī)療安全”等內(nèi)容積極開(kāi)展基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)管理整治活動(dòng)，對(duì)鄉(xiāng)村兩級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)共471家進(jìn)行摸底排查按照醫(yī)療機(jī)構(gòu)的基層標(biāo)準(zhǔn)分別對(duì)其中的370家合格機(jī)構(gòu)予以校驗(yàn)發(fā)證，對(duì)46家不具備資質(zhì)、不具備開(kāi)診條件的機(jī)構(gòu)予以注銷(xiāo)。對(duì)55家存在問(wèn)題的醫(yī)療機(jī)構(gòu)給予暫緩校驗(yàn)1?6個(gè)月，限期6個(gè)月整改，預(yù)期不達(dá)標(biāo)的予以吊銷(xiāo)，通過(guò)集中整治活動(dòng)進(jìn)一步凈化了行醫(yī)環(huán)境，嚴(yán)格了醫(yī)療機(jī)構(gòu)的行醫(yī)條件，保障了人民群眾的就醫(yī)安全有效。

二、貫徹和落實(shí)《抗菌藥物臨床應(yīng)用管理辦法》醫(yī)政科于5月底6月初利用半月時(shí)間對(duì)鄉(xiāng)村兩級(jí)醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行了《抗菌藥物臨床應(yīng)用管理辦法》學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，并培訓(xùn)和學(xué)習(xí)了“抗菌藥物臨床應(yīng)用指導(dǎo)原則”并對(duì)所有申請(qǐng)抗菌藥物使用處方權(quán)證書(shū)的人員進(jìn)行了考試考核，發(fā)放處方權(quán)證書(shū)405份，按照抗菌藥物臨床應(yīng)用分類(lèi)，明確處方權(quán)限，對(duì)規(guī)范和合理使用抗菌素打下良好的基礎(chǔ)。

三、落實(shí)衛(wèi)生部、公安部關(guān)于維護(hù)醫(yī)療機(jī)構(gòu)秩序的通告，為維護(hù)醫(yī)療機(jī)構(gòu)正常秩序保駕護(hù)航，為維護(hù)社會(huì)和諧創(chuàng)建精神文明努力，我們認(rèn)真組織醫(yī)療機(jī)構(gòu)學(xué)習(xí)貫徹《醫(yī)院投訴管理辦法》，并要求將投訴窗口設(shè)立在顯著位置、公布投訴電話以及解決醫(yī)療糾紛的途徑、程序以及醫(yī)療糾紛人民調(diào)解組織等。認(rèn)真解答患者及其家屬提出的問(wèn)題，將矛盾解決在萌芽，同時(shí)又向患者及家屬講清解決糾紛的途徑，通過(guò)我的調(diào)解和細(xì)致的思想工作，一年來(lái)調(diào)解醫(yī)療糾紛11起，占總糾紛的94%，患方要求賠償金78.5萬(wàn)元，經(jīng)過(guò)我們調(diào)解處理醫(yī)療機(jī)構(gòu)實(shí)際支付金額17.6萬(wàn)元，通過(guò)我們的調(diào)解、解釋這些患者及家屬放棄了對(duì)醫(yī)療機(jī)構(gòu)和醫(yī)生的指控，為醫(yī)療機(jī)構(gòu)獲得一個(gè)和諧的有序的工作環(huán)境作出了一點(diǎn)實(shí)際工作，我本人也被縣人民法院授予“人民調(diào)解員”稱(chēng)號(hào)。

四、深化城鄉(xiāng)醫(yī)院對(duì)口支援工作，市哈院支援饒陽(yáng)縣人民醫(yī)院確保實(shí)現(xiàn)“二級(jí)甲等醫(yī)院”評(píng)審目標(biāo)，縣醫(yī)院、縣中醫(yī)院、縣婦幼保健院支援七個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)所在地衛(wèi)生院，使我縣、鄉(xiāng)兩級(jí)醫(yī)院服務(wù)能力明顯提高，我們就這項(xiàng)工作逐個(gè)醫(yī)院進(jìn)行督查，幫助他們?cè)卺t(yī)療文書(shū)病歷書(shū)寫(xiě)專(zhuān)科建設(shè)等方面不斷提高，受援方在提供食宿、工作生活環(huán)境方面提供優(yōu)越條件。

另外，我們?cè)诎變?nèi)障患者復(fù)明工作的實(shí)施、無(wú)償獻(xiàn)血、征兵體檢、毒麻藥品管理等方面工作按照上級(jí)要求圓滿地完成了任務(wù)。

以上匯報(bào)有不妥之處敬請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和同志批評(píng)指正。

醫(yī)政科科長(zhǎng)述職報(bào)告2尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

今天我做為醫(yī)務(wù)科主任做這個(gè)述職報(bào)告，在這個(gè)崗位上，我既深感責(zé)任重大，有干好工作的強(qiáng)烈使命感，又深知能力有限，怕辜負(fù)醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和同事的信任，借此機(jī)會(huì)，談幾點(diǎn)感性認(rèn)識(shí)和一些想法，與大家共勉，不當(dāng)之處，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)、同事批評(píng)指正：

作為外科主任的5年期間，本人認(rèn)真履行主任職責(zé)，較好地完成了上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)，現(xiàn)從三方面述職如下：

一加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高自己的政治水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)。

二、求真務(wù)實(shí)，不斷開(kāi)創(chuàng)工作新局面。

三、打造良好團(tuán)隊(duì)精神。外科的工作就是“無(wú)規(guī)律”、“不由自主”，一年到頭都忙忙碌碌，加班加點(diǎn)連軸轉(zhuǎn)，沒(méi)有腳踏實(shí)地的作風(fēng)，沒(méi)有無(wú)私奉獻(xiàn)的精神，真是難以勝任工作。甘于奉獻(xiàn)、誠(chéng)實(shí)敬業(yè)是外科工作的必備人格素質(zhì)。5年來(lái)，本人踏踏實(shí)實(shí)地做好上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)，不靠一時(shí)的熱情和沖動(dòng)，堅(jiān)持每天從零開(kāi)始，以積極熱情地態(tài)度投入工作，只要工作需要，從不計(jì)較個(gè)人得失，連續(xù)5年被衛(wèi)生局評(píng)為先進(jìn)科室、先進(jìn)個(gè)人。

翻過(guò)去的一頁(yè)已成為歷史，成就只能為將來(lái)醫(yī)院發(fā)展奠基。如果說(shuō)做了一些工作，能順利完成各項(xiàng)任務(wù)，這主要與每位院領(lǐng)導(dǎo)的支持和認(rèn)可分不開(kāi)的，與在座的每位同事的關(guān)心幫助分不開(kāi)，與科室全體人員的團(tuán)結(jié)協(xié)作分不開(kāi)。但自己深知離各位領(lǐng)導(dǎo)的要求和同事們的期望還有很大的差距，做好醫(yī)務(wù)科的管理工作，我決定做到以下幾點(diǎn)：

1、服從醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)，完成醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)。

定期在院內(nèi)組織政治學(xué)習(xí)，抓好職工的政治思想教育。

2、進(jìn)一步完善醫(yī)院的發(fā)展及加大業(yè)務(wù)管理力度，重點(diǎn)抓好專(zhuān)科建設(shè)、科技興醫(yī)，以進(jìn)一步提高我院的品牌效應(yīng)與知名度。

3、進(jìn)一步抓好醫(yī)療常規(guī)及規(guī)章制度的落實(shí)，協(xié)助醫(yī)療糾紛的調(diào)查處理、教學(xué)管理工作。

4、著重加強(qiáng)提高醫(yī)務(wù)人員的整體業(yè)務(wù)水平，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，加快醫(yī)務(wù)人員知識(shí)的更新，提高醫(yī)務(wù)人員的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，以扎實(shí)的業(yè)務(wù)水平和技術(shù)優(yōu)勢(shì)來(lái)面對(duì)當(dāng)前日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。

以創(chuàng)造良好的社會(huì)效益的同時(shí)來(lái)帶動(dòng)經(jīng)濟(jì)效益的進(jìn)一步提高。

6、以醫(yī)療安全為保障高質(zhì)量、高績(jī)效的工作量。

醫(yī)療安全是前提，沒(méi)有醫(yī)療安全作保障，提高工作量和增收節(jié)支均將成為無(wú)的之矢，醫(yī)院的發(fā)展就成為一句空話。

7、科室與醫(yī)院的關(guān)系是局部與整體的關(guān)系。

醫(yī)院的發(fā)展建立在各科室發(fā)展的基礎(chǔ)上，但各科室的發(fā)展又以醫(yī)院總體發(fā)展為依托。如果沒(méi)有醫(yī)院的總體發(fā)展，科室的發(fā)展就將成為無(wú)源之水，無(wú)本之木。好比一局圍棋，要有良好的總體布局，局部的勝利才會(huì)對(duì)全局有意義，圍棋中光顧了局部取勝而失去整局的例子不勝枚舉。目前各科室工作量很大，下半年又要完成繁重的體檢任務(wù)，局極與整體之間產(chǎn)生矛盾在所難免。我相信大家，特別是各位科主任、護(hù)士長(zhǎng)是能以大局為重，辯證地處理好“小我”與“大我”的關(guān)系。最近有位同志放棄了四年一次的探親機(jī)會(huì)投入到體檢工作中，就是的例子。

8、獎(jiǎng)金扣罰只是手段而不是目的。

我認(rèn)為，首先是一個(gè)制度執(zhí)行的問(wèn)題，我們的最終目的是要提高全體職工執(zhí)行制度的自覺(jué)力，提高整個(gè)醫(yī)院的執(zhí)行力，當(dāng)然這需要過(guò)程。在這一過(guò)程中，對(duì)違反制度的行為必須予以處罰。在具體的工作中醫(yī)務(wù)科將加強(qiáng)引導(dǎo)，不會(huì)一味地扣罰。另一方面，要注意執(zhí)法公平，遵循制度面前人人平等的原則。我們對(duì)扣罰獎(jiǎng)金的結(jié)果會(huì)通知到當(dāng)事人，當(dāng)事人若認(rèn)為處理缺乏事實(shí)依據(jù)可以進(jìn)行申訴或要求行政復(fù)議。總之，獎(jiǎng)金扣罰與其他處罰一樣，是管理初級(jí)階段的一種手段，等到醫(yī)院的全院職工都能自覺(jué)地維護(hù)和執(zhí)行制度的那一天，獎(jiǎng)金扣罰的形式就會(huì)自然消亡。

9、關(guān)心年輕醫(yī)生就是關(guān)心醫(yī)院的未來(lái)，年輕醫(yī)生的健康成長(zhǎng)是關(guān)乎我們的事業(yè)是否后繼有人的大事。

輪轉(zhuǎn)醫(yī)生反映工作量大，夜以繼日地加班，成天是“寫(xiě)寫(xiě)寫(xiě)”，沒(méi)有時(shí)間看書(shū)，沒(méi)有時(shí)間思考，不利于年輕醫(yī)生的成長(zhǎng)。我要講四點(diǎn)看法：第一，工作量大所產(chǎn)生的矛盾是發(fā)展中的矛盾，有活干，有事情做，是好事，是醫(yī)院欣欣向榮的標(biāo)志。當(dāng)然，輪轉(zhuǎn)醫(yī)生工作壓力過(guò)大，沒(méi)有時(shí)間看書(shū)和思考，是不合適的。第二，年輕醫(yī)生要服從醫(yī)院發(fā)展大局，只有個(gè)人的發(fā)展與醫(yī)院的發(fā)展相協(xié)調(diào)時(shí)，個(gè)人發(fā)展才有保障。我這里需要強(qiáng)調(diào)，年輕醫(yī)生要有犧牲精神，看問(wèn)題不能只從自身的發(fā)展出發(fā)，不能以自我為中心。另一方面，醫(yī)院也應(yīng)該為年輕醫(yī)生個(gè)人的發(fā)展創(chuàng)造條件，因?yàn)獒t(yī)院的發(fā)展終究是個(gè)人發(fā)展的集合，是相輔相成的。第三，全院要形成關(guān)心年輕醫(yī)生成長(zhǎng)的氛圍。目前有一種傾向?qū)δ贻p醫(yī)生重使用，輕帶教，這是一種極不負(fù)責(zé)任的現(xiàn)象。我認(rèn)為無(wú)論工作量怎么大，工作怎么繁忙，教學(xué)查房不能少，對(duì)年輕醫(yī)生的帶教不能少。第四，要關(guān)心年輕醫(yī)生的生活，也要關(guān)心年輕醫(yī)生的福利待遇，讓年輕醫(yī)生時(shí)刻都能感受到醫(yī)院這個(gè)大家庭的溫暖。

10、我們已進(jìn)入精細(xì)化管理的時(shí)代。

首先，我們一定要從細(xì)節(jié)上關(guān)注醫(yī)療安全。我們一切工作都應(yīng)該從如何尊重病人為出發(fā)點(diǎn)，而不是以我們工作如何方便為出發(fā)點(diǎn)。其次，服務(wù)態(tài)度也是引發(fā)醫(yī)患糾紛和病人投訴的熱點(diǎn)問(wèn)題。醫(yī)務(wù)人員一定要調(diào)整心態(tài)，不要把自已放在與病人對(duì)等的位置上與病人計(jì)較。目前有部分市民的素質(zhì)不高，對(duì)醫(yī)務(wù)人員沒(méi)有應(yīng)有的尊重，這是事實(shí)，而且這是在一段時(shí)期內(nèi)難以改變的事實(shí)。所謂“醫(yī)者父母心”，我認(rèn)為醫(yī)者除了需具備父母般的愛(ài)心外，還要具備象父母對(duì)待自已孩子一樣的耐心和包容心。在這一點(diǎn)上，我也在不斷努力完善自已，因而與大家共勉。再次，我們要研究醫(yī)生臨床思維的培養(yǎng)問(wèn)題，制度再多也不能解決所有的臨床問(wèn)題。古人云：授人以魚(yú)不若授人以漁，“漁”就是臨床思維方法，當(dāng)一個(gè)醫(yī)生具備了正確的臨床思維方法時(shí)，他就將終生受益。

“知不足而奮進(jìn)是我的追求，行不止塑品德是我的目標(biāo)”，在這里再次感謝醫(yī)院給我一個(gè)施展的平臺(tái)，懇請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)、同事提出意見(jiàn)，使我進(jìn)一步完善自己，本人也將以此述職為契機(jī)，虛心接受領(lǐng)導(dǎo)和同事們的批評(píng)和幫助，努力學(xué)習(xí)，勤奮工作，以優(yōu)異的工作業(yè)績(jī)?yōu)獒t(yī)院的發(fā)展建設(shè)增添一份微薄之力。

醫(yī)政科科長(zhǎng)述職報(bào)告3各位領(lǐng)導(dǎo)，同志們：

20____年__月，遵照組織安排，我擔(dān)任醫(yī)務(wù)科科長(zhǎng)職務(wù)，對(duì)醫(yī)務(wù)科工作負(fù)全面責(zé)任。一年來(lái)，我依靠院黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)，依靠醫(yī)務(wù)科“一班人”的密切配合，依靠全院干部的鼎力支持和醫(yī)護(hù)員工的無(wú)私幫助，加強(qiáng)修養(yǎng)，勤奮工作，積極改進(jìn)管理模式，努力提高醫(yī)療質(zhì)量，個(gè)人素質(zhì)、工作能力和業(yè)務(wù)水平等各方面都有了較大的提高。今天向領(lǐng)導(dǎo)和同志們述職如下，請(qǐng)予評(píng)議。

一、努力學(xué)習(xí)，加強(qiáng)修養(yǎng)，全面提高自身素質(zhì)，營(yíng)造醫(yī)務(wù)科良好文化氛圍

自覺(jué)學(xué)習(xí)政治理論知識(shí)和業(yè)務(wù)技術(shù)知識(shí)，時(shí)刻用先進(jìn)的理論武裝自己的思想和頭腦，不斷提高政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)，增強(qiáng)人生觀世界觀改造，增強(qiáng)辨別是非的能力，增強(qiáng)政治敏銳性和預(yù)見(jiàn)力，增強(qiáng)干事創(chuàng)業(yè)的能力，努力做到政治上清醒，理論上成熟，信念上堅(jiān)定，實(shí)踐上自覺(jué)。

去年下半年，以飽滿的熱情、積極的態(tài)度自覺(jué)主動(dòng)地投身到先進(jìn)性教育活動(dòng)中去。通過(guò)學(xué)習(xí)，深化了對(duì)開(kāi)展保持______________員先進(jìn)性教育活動(dòng)重要性和緊迫性的認(rèn)識(shí)，明確了當(dāng)前和今后的學(xué)習(xí)和工作目標(biāo)，增強(qiáng)了保持______________員先進(jìn)性的堅(jiān)定性，并且找出了自己在思想、工作等方面的不足和差距，制定了個(gè)人整改措施，為永葆______________員的先進(jìn)性，進(jìn)一步做好各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作奠定了較為堅(jiān)實(shí)的思想基礎(chǔ)。進(jìn)而強(qiáng)化科室文化建設(shè)，倡導(dǎo)愛(ài)崗敬業(yè)、團(tuán)結(jié)協(xié)作、無(wú)私奉獻(xiàn)的精神，努力營(yíng)造醫(yī)務(wù)科昂揚(yáng)銳氣、蓬勃朝氣、浩然正氣。

二、愛(ài)崗敬業(yè)，盡職盡責(zé)，塑造醫(yī)務(wù)科嶄新形象

1、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)。

徹底改變坐等推靠壞習(xí)慣，拋棄生冷硬頂舊作風(fēng)。變被動(dòng)為主動(dòng)，變無(wú)事干為找事干，變催著干為搶著干。千方百計(jì)為臨床一線科室保駕護(hù)航，為領(lǐng)導(dǎo)分憂解難，寧肯自己受委屈，不要科室擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)，寧肯自己有壓力，不要領(lǐng)導(dǎo)有不滿。

2、提高創(chuàng)新意識(shí)，增強(qiáng)創(chuàng)新能力。

由經(jīng)驗(yàn)管理向科學(xué)化信息化管理轉(zhuǎn)變，由人情管理向制度管理轉(zhuǎn)變，抓住機(jī)遇，開(kāi)拓創(chuàng)新，與時(shí)俱進(jìn)，勇于冒險(xiǎn)。

3、增強(qiáng)實(shí)干精神。

盡職盡責(zé)，恪盡職守，愛(ài)崗敬業(yè)，無(wú)私奉獻(xiàn)。工作嚴(yán)謹(jǐn)而不拘泥，雷厲風(fēng)行而不毛糙，勤懇務(wù)實(shí)謹(jǐn)慎，堅(jiān)韌頑強(qiáng)自信。以飽滿的熱情昂揚(yáng)的斗志投入工作。

4、正確處理各種關(guān)系。

對(duì)上級(jí)部門(mén)和各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，做到謙虛謹(jǐn)慎，尊重而不崇拜，服從而不盲從，到位而不越位;對(duì)同事，團(tuán)結(jié)協(xié)作，互相愛(ài)護(hù)，發(fā)揮特長(zhǎng)，相得益彰，大事講原則，小事講風(fēng)格;對(duì)基層，做到嚴(yán)于律己，寬以待人，率先垂范，以身作則;對(duì)社會(huì)對(duì)外界，做到坦蕩處事，自重自愛(ài)。努力做到對(duì)上不輕漫，對(duì)下不張狂，對(duì)外不卑不亢，注意用自已的一言一行，維護(hù)醫(yī)院和各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的威信，維護(hù)醫(yī)務(wù)科的整體形象。

三、強(qiáng)化管理，銳意進(jìn)取，開(kāi)創(chuàng)醫(yī)務(wù)科工作新局面

醫(yī)務(wù)科工作任務(wù)重、壓力大、責(zé)任強(qiáng)，是全院公認(rèn)的又忙又亂又必不可少的科室，醫(yī)務(wù)科工作的效率和質(zhì)量直接影響著全院醫(yī)療質(zhì)量和聲譽(yù)。上任之初，面對(duì)嶄新的工作環(huán)境，對(duì)工作理不出頭緒抓不住重點(diǎn)，我也曾經(jīng)彷徨過(guò)失落過(guò)氣餒過(guò)，但是組織的信任，領(lǐng)導(dǎo)的幫助，科室的支持，職工的理解使我鼓足勇氣，充滿了信心，義無(wú)反顧地投入到醫(yī)務(wù)科工作中。

醫(yī)療質(zhì)量管理和服務(wù)水平的提高是醫(yī)院管理永恒的主題，更是醫(yī)務(wù)科工作的重中之重。圍繞醫(yī)院的中心工作，醫(yī)務(wù)科上下團(tuán)結(jié)一致，抓住機(jī)遇，面對(duì)挑戰(zhàn)，開(kāi)拓創(chuàng)新，堅(jiān)持“以患者為中心”的服務(wù)理念，狠抓“醫(yī)療質(zhì)量”“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”兩個(gè)主題，重點(diǎn)開(kāi)展以下工作。

20____年__月，遵照組織安排，我擔(dān)任醫(yī)務(wù)科科長(zhǎng)職務(wù)，對(duì)醫(yī)務(wù)科工作負(fù)全面責(zé)任。

1、完善醫(yī)療管理組織，構(gòu)建流暢管理體系

持續(xù)控制并提高醫(yī)療質(zhì)量，必須強(qiáng)化三級(jí)質(zhì)管網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，尤其是加強(qiáng)科室質(zhì)管小組工作。為此調(diào)整充實(shí)了醫(yī)院質(zhì)量管理委員會(huì)，成立醫(yī)療質(zhì)量管理領(lǐng)導(dǎo)小組和醫(yī)療糾紛協(xié)調(diào)處理領(lǐng)導(dǎo)小組，制訂科室質(zhì)管小組工作制度，明確各崗位工作職責(zé)，充實(shí)精干力量，加強(qiáng)質(zhì)量培訓(xùn)，高起點(diǎn)、高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，穩(wěn)步開(kāi)展工作。

2、增強(qiáng)依法執(zhí)業(yè)意識(shí)，健全核心醫(yī)療規(guī)章制度

嚴(yán)格貫徹執(zhí)行醫(yī)療衛(wèi)生法律、法規(guī)、醫(yī)療制度及醫(yī)療護(hù)理操作規(guī)程，狠抓醫(yī)療質(zhì)量管理，確保醫(yī)療安全;規(guī)范醫(yī)療技術(shù)操作規(guī)程，完善各項(xiàng)醫(yī)療規(guī)章制度，修訂工作人員崗位職責(zé)。

3、倡導(dǎo)全面質(zhì)量管理理念，注重環(huán)節(jié)質(zhì)量控制

全面落實(shí)醫(yī)療規(guī)章制度和技術(shù)操作常規(guī)，實(shí)施醫(yī)療質(zhì)量的動(dòng)態(tài)過(guò)程管理。制定切實(shí)可行的《醫(yī)療質(zhì)量管理工作計(jì)劃》，實(shí)施醫(yī)療質(zhì)量策劃、控制、檢查和改進(jìn)活動(dòng)。加強(qiáng)基礎(chǔ)質(zhì)量管理，注重環(huán)節(jié)質(zhì)量控制，嚴(yán)格落實(shí)首診負(fù)責(zé)制、三級(jí)醫(yī)師查房制、醫(yī)囑制度、查對(duì)制度、完善檢查注重復(fù)查、病例討論制度、會(huì)診制度、危重患者搶救制度、病歷書(shū)寫(xiě)基本規(guī)范、處方管理辦法、技術(shù)準(zhǔn)入制度、值班和交接班制度等醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全的核心制度，有效防范醫(yī)療糾紛，切實(shí)保障醫(yī)療安全。

4、加強(qiáng)質(zhì)量控制監(jiān)督檢查，及時(shí)反饋整改提高

質(zhì)量靠管理，管理靠體系，體系加以控制才有保障。根據(jù)省衛(wèi)生廳要求，結(jié)合我院醫(yī)療工作特點(diǎn)，制定切合實(shí)際全面量化的檢查評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，制訂了《醫(yī)療質(zhì)量檢查實(shí)施方案》，規(guī)范了醫(yī)療質(zhì)量檢查工作，嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)，獎(jiǎng)懲結(jié)合，及時(shí)反饋，切實(shí)整改，旨在用標(biāo)準(zhǔn)化管理打造標(biāo)準(zhǔn)化醫(yī)療技術(shù)和醫(yī)療流程，重在持續(xù)提高醫(yī)療質(zhì)量并形成長(zhǎng)效機(jī)制。

5、加強(qiáng)醫(yī)療安全教育和醫(yī)療質(zhì)量管理培訓(xùn)，有效防范醫(yī)療糾紛

員工培訓(xùn)是醫(yī)院管理的重要內(nèi)容，是提高員工的法律意識(shí)、質(zhì)量意識(shí)、風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)、服務(wù)意識(shí)和安全意識(shí)的基礎(chǔ)工作，是員工掌握醫(yī)療質(zhì)量管理、醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故防范知識(shí)和技能的重要途徑。以加強(qiáng)年輕醫(yī)師、科室質(zhì)管員、住院總醫(yī)師和進(jìn)修人員系列培訓(xùn)為著眼點(diǎn)，開(kāi)展質(zhì)量教育，強(qiáng)化醫(yī)師業(yè)務(wù)培訓(xùn)與技術(shù)考核，狠抓對(duì)各級(jí)各類(lèi)醫(yī)務(wù)人員的“三基三嚴(yán)”訓(xùn)練和崗位培訓(xùn)，注重內(nèi)涵建設(shè)，挖潛增效，探索建立崗位考評(píng)機(jī)制和激勵(lì)機(jī)制，不斷增強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)素養(yǎng)，端正質(zhì)控心態(tài)，切實(shí)提高醫(yī)療質(zhì)量，保障醫(yī)療安全。

6、改進(jìn)服務(wù)流程，提高工作效率。

加強(qiáng)正點(diǎn)手術(shù)檢查，嚴(yán)格執(zhí)行節(jié)假日手術(shù)制度，提倡連臺(tái)手術(shù)制度，擇期手術(shù)術(shù)前等待日不超過(guò)3天，努力縮短平均住院日，提供優(yōu)質(zhì)便捷醫(yī)療服務(wù)，提高了工作效率。

7、合理用藥規(guī)范檢查，減輕病人負(fù)擔(dān)。

認(rèn)真貫徹衛(wèi)生部《抗菌藥物使用指導(dǎo)原則》及省衛(wèi)生廳有關(guān)規(guī)定，全面落實(shí)我院抗菌藥物分級(jí)管理實(shí)施細(xì)則，因病施治，合理用藥。實(shí)行醫(yī)療機(jī)構(gòu)之間輔助檢查相互認(rèn)可制度，切實(shí)保證門(mén)診及住院檢查的連貫性，增強(qiáng)檢查項(xiàng)目的針對(duì)性。

8、加強(qiáng)醫(yī)患溝通，及時(shí)處理醫(yī)患糾紛，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。

建立健全醫(yī)患溝通制度，制定醫(yī)患溝通單，加強(qiáng)全員教育培訓(xùn)。教育醫(yī)護(hù)員工牢固樹(shù)立全心全意為人民服務(wù)的觀念，真誠(chéng)服務(wù)，盡職盡責(zé)，杜絕生、冷、硬、頂、推等不良現(xiàn)象。建立完善病人投訴處理制度，公布投訴電話，有效防范醫(yī)療糾紛并切實(shí)處理病人投訴，維護(hù)正常醫(yī)療秩序。同時(shí)總結(jié)投訴案例，分析投訴原因，確定整改措施，提高醫(yī)療質(zhì)量，加強(qiáng)醫(yī)患溝通，改進(jìn)醫(yī)患關(guān)系，樹(shù)立良好形象。

20____年__月，遵照組織安排，我擔(dān)任醫(yī)務(wù)科科長(zhǎng)職務(wù)，對(duì)醫(yī)務(wù)科工作負(fù)全面責(zé)任。

9、強(qiáng)化衛(wèi)生支農(nóng)、送醫(yī)下鄉(xiāng)活動(dòng)，拓寬了醫(yī)療服務(wù)范圍，提高我院在____地區(qū)醫(yī)療行業(yè)龍頭地位。

根據(jù)全省實(shí)施“萬(wàn)名醫(yī)師支援農(nóng)村衛(wèi)生工程”執(zhí)行方案，成立醫(yī)院衛(wèi)生支農(nóng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制定我院《衛(wèi)生支農(nóng)工作實(shí)施方案》，穩(wěn)步開(kāi)展人員培訓(xùn)、業(yè)務(wù)指導(dǎo)、技術(shù)推廣等工作。

10、以強(qiáng)化項(xiàng)目建設(shè)為龍頭，積極協(xié)助開(kāi)展新技術(shù)新項(xiàng)目。

切實(shí)創(chuàng)建學(xué)科品牌優(yōu)勢(shì)，打造我院人才優(yōu)勢(shì)和資源優(yōu)勢(shì)，增強(qiáng)核心競(jìng)爭(zhēng)力，努力實(shí)現(xiàn)我院實(shí)力增長(zhǎng)由資源依賴型向能力依賴型轉(zhuǎn)變。

工作中的不足：一是學(xué)習(xí)意識(shí)淡化，理論水平、素質(zhì)能力還不能適應(yīng)形勢(shì)發(fā)展的需要;二是沒(méi)有從根本上擺脫經(jīng)驗(yàn)管理的模式，缺乏科學(xué)管理精神;三是工作作風(fēng)上有時(shí)比較散漫、松懈、不夠嚴(yán)謹(jǐn);四是思想觀念更新不夠快。

以上報(bào)告，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同志們?cè)u(píng)議，歡迎對(duì)我的工作多提寶貴意見(jiàn)，并借此機(jī)會(huì)，向一貫支持、關(guān)心和幫助我的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們表示誠(chéng)摯的謝意。

醫(yī)政科科長(zhǎng)述職報(bào)告4各位領(lǐng)導(dǎo)，同志們：

從20____年1月，遵照組織安排，我開(kāi)始擔(dān)任醫(yī)務(wù)科科長(zhǎng)職務(wù)，主抓醫(yī)務(wù)管理全面工作。20____年來(lái)，我在集團(tuán)和院領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，依靠醫(yī)務(wù)科“一班人”的密切配合，依靠全院各臨床科室干部的鼎力支持和醫(yī)護(hù)人員的無(wú)私幫助，加強(qiáng)修養(yǎng)，勤奮工作，積極改進(jìn)管理模式，努力提高醫(yī)療質(zhì)量，個(gè)人素質(zhì)、工作能力和業(yè)務(wù)水平等各方面都有了較大的提高。今天向領(lǐng)導(dǎo)和同志們述職如下：

一、主要工作完成情況

(一)、嚴(yán)抓醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量，保障醫(yī)療安全

醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量是醫(yī)院生存和發(fā)展的根本問(wèn)題，狠抓醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量管理、全面提高醫(yī)療護(hù)理服務(wù)質(zhì)量是醫(yī)務(wù)科的首要任務(wù)。一年中，醫(yī)務(wù)科建立健全醫(yī)院、科室、個(gè)人三級(jí)質(zhì)量控制網(wǎng)絡(luò)，調(diào)整和充實(shí)質(zhì)控和業(yè)務(wù)管理機(jī)構(gòu)，加大了對(duì)醫(yī)護(hù)質(zhì)量的指導(dǎo)、監(jiān)督和改進(jìn)力度;重新制定或修訂了35項(xiàng)醫(yī)療工作制度，形成醫(yī)療工作制度匯編，讓每一位醫(yī)務(wù)人員都熟知醫(yī)療工作制度所提出的要求;并建立由醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部、藥劑科、感染科、辦公室等相關(guān)科室主要負(fù)責(zé)人組成的行政查房領(lǐng)導(dǎo)小組，對(duì)全院醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量、優(yōu)質(zhì)服務(wù)質(zhì)量、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)情況進(jìn)行全面細(xì)致的綜合考評(píng)，并將考評(píng)結(jié)果與獎(jiǎng)金考核掛鉤，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行整改，有效地促進(jìn)工作提高;嚴(yán)格每月醫(yī)療質(zhì)量考核，由各業(yè)務(wù)科室對(duì)階段工作進(jìn)行總結(jié)，對(duì)下步工作作出布署。年初，醫(yī)務(wù)科參考醫(yī)院的總體考核細(xì)則、病歷書(shū)寫(xiě)規(guī)范及護(hù)理、藥事管理與感染工作相關(guān)的規(guī)章制度進(jìn)一步將醫(yī)療、護(hù)理、藥事、感染工作細(xì)化考核，根據(jù)集團(tuán)和衛(wèi)生行政部門(mén)的具體要求重新修訂了考核細(xì)則，并強(qiáng)調(diào)考核質(zhì)量管理的重要性，使各科室工作人員能夠主動(dòng)理解配合考核工作的順利進(jìn)行。并于今年5月份開(kāi)始將社區(qū)的質(zhì)量管理也納入每月的考核當(dāng)中，嚴(yán)格把關(guān)，嚴(yán)格考核，使社區(qū)的醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量管理與成員醫(yī)院本部同步提升，考核結(jié)束后嚴(yán)格每月的業(yè)務(wù)例會(huì)，在會(huì)上對(duì)工作中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行具體分析，逐一落實(shí)解決等有效措施，形成了全院上下同把質(zhì)量關(guān)，同抓質(zhì)量管理的良好局面，避免了嚴(yán)重差錯(cuò)事故的發(fā)生;重新制訂并下發(fā)了病歷和病程記錄、處方的書(shū)寫(xiě)規(guī)范，確保病案的書(shū)寫(xiě)質(zhì)量;制訂了42種臨床服務(wù)路徑，規(guī)范了臨床操作工作行為。在此前提之下，醫(yī)院的醫(yī)療護(hù)理工作得以順利進(jìn)行，在完成全年工作任務(wù)的同時(shí)一年內(nèi)無(wú)任何醫(yī)療差錯(cuò)事故發(fā)生。

工作中貫徹落實(shí)集團(tuán)iso9004質(zhì)量管理體系，按集團(tuán)內(nèi)審的要求并結(jié)合我院的實(shí)際情況考核醫(yī)療、護(hù)理質(zhì)量，注重職業(yè)素質(zhì)教育，塑造醫(yī)療、護(hù)理形象。狠抓病歷質(zhì)量，強(qiáng)調(diào)醫(yī)療安全的重要性，對(duì)醫(yī)療文書(shū)的書(shū)寫(xiě)要求科學(xué)、規(guī)范簡(jiǎn)要，規(guī)范了醫(yī)患溝通記錄的表格和書(shū)寫(xiě)格式，對(duì)醫(yī)療處方和申請(qǐng)單的書(shū)寫(xiě)嚴(yán)格要求，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)溝通解決，并把處方、檢查申請(qǐng)單、病理質(zhì)量作為月考核的重點(diǎn)問(wèn)題進(jìn)行檢查。保障了醫(yī)療工作的安全順利進(jìn)行。在7月份組織舉行病歷書(shū)寫(xiě)競(jìng)賽和處方質(zhì)量評(píng)比，并對(duì)全體醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行了法律、法規(guī)知識(shí)培訓(xùn)及考試。通過(guò)競(jìng)賽和考試評(píng)比等活動(dòng)形式使全體醫(yī)護(hù)人員增強(qiáng)了法律意識(shí)和安全意識(shí)，病歷和處方的書(shū)寫(xiě)更趨于規(guī)范化。

(二)、重視業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，強(qiáng)化建設(shè)，提高科技含量，打造技術(shù)優(yōu)勢(shì)

年初醫(yī)務(wù)科就制定了全年的業(yè)務(wù)培訓(xùn)計(jì)劃，并按部就班組織全院業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，護(hù)理部也按照每個(gè)月一次護(hù)士學(xué)習(xí)的方式逐期進(jìn)行。講課人員有教案，用多媒體制作。參加聽(tīng)課的所有人員對(duì)授課人進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)打分，年底根據(jù)評(píng)分評(píng)出優(yōu)秀授課人員適當(dāng)給予相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)。按照年初制定的培訓(xùn)計(jì)劃每季度進(jìn)行了一次業(yè)務(wù)考試，通過(guò)培訓(xùn)和考試提高了全體醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)水平。并于12月上旬組織進(jìn)行了一次“急診急救操作競(jìng)賽”，對(duì)全體醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行了一次心肺復(fù)蘇技術(shù)培訓(xùn)和練兵，廣大醫(yī)務(wù)人員積極響應(yīng)，學(xué)習(xí)熱情高漲，達(dá)到預(yù)期效果。年初上報(bào)科研項(xiàng)目4項(xiàng)，其中有3項(xiàng)在總院集團(tuán)立項(xiàng)。積極參與集團(tuán)組織的與北京協(xié)和醫(yī)院和阜外醫(yī)院合作的科研項(xiàng)目，并有針對(duì)性地邀請(qǐng)總醫(yī)院的專(zhuān)家來(lái)我院講課，一方面為做好科研工作奠定了基礎(chǔ)，另一方面也提高了我院相關(guān)人員的業(yè)務(wù)水平。重視人才的培養(yǎng)，全年有兩位同志被送出繼續(xù)攻讀研究生，還有兩位同志也報(bào)考了明年的研究生考試。對(duì)新分配的醫(yī)務(wù)人員從各項(xiàng)規(guī)章制度、基礎(chǔ)醫(yī)療工作程序和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)等方面組織進(jìn)行了崗前培訓(xùn)，并制定了上崗輪轉(zhuǎn)表，使新分配的醫(yī)務(wù)人員盡早地熟悉醫(yī)院的工作環(huán)境，并為以后的醫(yī)療護(hù)理工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

(三)、重視體檢工作，扎實(shí)作好體檢服務(wù)，樹(shù)立醫(yī)院良好形象

今年是我院有史以來(lái)體檢數(shù)量、體檢類(lèi)型最多的一年。年初，為了做好職業(yè)健康體檢工作，醫(yī)務(wù)科就對(duì)職業(yè)健康我院多次到省衛(wèi)生監(jiān)督所申請(qǐng)?bào)w檢項(xiàng)目增項(xiàng)，并于今年7月底順利通過(guò)了省衛(wèi)生廳帶領(lǐng)的專(zhuān)家團(tuán)對(duì)我院體檢增項(xiàng)的專(zhuān)項(xiàng)檢查，增加體檢項(xiàng)目11項(xiàng)。在取得相關(guān)資質(zhì)后的近三個(gè)月時(shí)間里，根據(jù)職業(yè)健康體檢資質(zhì)要求我院為油田公司所屬的采油二廠、采油四廠、采油五廠、天然氣公司和總醫(yī)院集團(tuán)的從事噪聲、壓力容器、粉塵、視頻作業(yè)、有毒有害氣體等五種職業(yè)危害因素的9940名職工提供了職業(yè)健康體檢服務(wù)。因?yàn)轶w檢工作前期領(lǐng)導(dǎo)重視，準(zhǔn)備工作做得充分，對(duì)服務(wù)細(xì)節(jié)等方面作了很細(xì)致的布置工作，整個(gè)服務(wù)過(guò)程中注重服務(wù)質(zhì)量和醫(yī)療質(zhì)量，得到了油田公司領(lǐng)導(dǎo)和廣大職工的好評(píng)。除去職業(yè)健康體檢工作以外，今年還為2153位健康體檢人群、616名招工人員和50名司機(jī)提供了優(yōu)質(zhì)的體檢服務(wù)。順利圓滿地完成了今年的體檢任務(wù)。

(四)抓好社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)，實(shí)施駐礦醫(yī)療工程。

為了將集團(tuán)深入開(kāi)展“基礎(chǔ)服務(wù)年”活動(dòng)落到實(shí)處，醫(yī)院提出“1123”駐礦醫(yī)療服務(wù)工程，以“走入礦區(qū)靠前服務(wù)隨隊(duì)醫(yī)療”為重點(diǎn)內(nèi)容，分別在今年的四月和五月，醫(yī)院派出兩個(gè)科室的醫(yī)生先后入駐到采油二廠的第三作業(yè)區(qū)和第四作業(yè)區(qū)，并且得到了作業(yè)區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和礦區(qū)員工的極大歡迎。全年，駐礦醫(yī)療隊(duì)衛(wèi)生人員多次對(duì)礦區(qū)小隊(duì)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)義診及各種保健講座及健康宣教等服務(wù)。并為礦區(qū)職工建立了個(gè)人健康檔案，還針對(duì)患有高血壓病、糖尿病、冠心病、腦血管疾病和腫瘤的近120名職工建立了慢性病檔案，納入醫(yī)院統(tǒng)一管理。同時(shí)，再次對(duì)轄區(qū)內(nèi)的住戶進(jìn)行了一次入戶調(diào)查，為10000余名轄區(qū)群眾[包括各社區(qū)中心(站)]建立了健康檔案。并在10月底開(kāi)始對(duì)轄區(qū)內(nèi)的近200位“弱勢(shì)人群”舉行了一次“寒冬送暖”活動(dòng)，組織了醫(yī)院十余個(gè)科室的專(zhuān)家隊(duì)伍走入家庭直接為“弱勢(shì)人群”提供優(yōu)質(zhì)便捷的醫(yī)療服務(wù)。在爭(zhēng)創(chuàng)“樣板社區(qū)中心(站)”的活動(dòng)中，我醫(yī)院乘三村社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站扎實(shí)做好基礎(chǔ)工作，得到了集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)和轄區(qū)群眾的的好評(píng)。為消滅服務(wù)盲區(qū)，醫(yī)院成立了由臨床科室主任、業(yè)務(wù)骨干組成的“下鄉(xiāng)巡回醫(yī)療隊(duì)”，定期走村入戶，在周邊農(nóng)村開(kāi)展扶貧濟(jì)困醫(yī)療活動(dòng)，為農(nóng)村患者送醫(yī)送藥，發(fā)放“扶貧濟(jì)困醫(yī)療優(yōu)惠卡”，真正解決了群眾看病難、看病貴問(wèn)題。全年，醫(yī)院共組織宣傳義診活動(dòng)近30次，積極宣傳農(nóng)村新型合作醫(yī)療制度。醫(yī)院為近3000余名轄區(qū)附近的農(nóng)村患者提供了醫(yī)療服務(wù)。

醫(yī)政科科長(zhǎng)述職報(bào)告5尊敬的院領(lǐng)導(dǎo)、各位同事大家下午好:

20____年醫(yī)務(wù)科在院長(zhǎng)及主管院長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，在各科室的積極配合和幫助下，堅(jiān)持以健康為中心、以全面提高醫(yī)療質(zhì)量為主題、以建立和諧醫(yī)患關(guān)系為目標(biāo)，以醫(yī)院等級(jí)評(píng)審為契機(jī)，嚴(yán)抓醫(yī)療規(guī)范化管理和醫(yī)療核心制度的落實(shí)，順利通過(guò)等級(jí)醫(yī)院復(fù)審，圓滿完成全年工作計(jì)劃，使得全年各項(xiàng)工作得以有序的進(jìn)行。現(xiàn)將具體工作述職如下:

一、順利通過(guò)醫(yī)院等級(jí)評(píng)審堅(jiān)持質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)

20____年要說(shuō)哪項(xiàng)工作持續(xù)時(shí)間最長(zhǎng)、工作量、重要性，我想首推二甲醫(yī)院評(píng)審。年初，我院在未經(jīng)指導(dǎo)的情況下一次性順利通過(guò)二甲醫(yī)院評(píng)審，并確定半年后進(jìn)行復(fù)審。為此醫(yī)務(wù)科在院領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)一安排下，按照復(fù)審要求召開(kāi)7次相關(guān)會(huì)議。首先進(jìn)行科室分工，將全院臨床科室工作進(jìn)行任務(wù)分解、對(duì)重點(diǎn)科室的復(fù)審準(zhǔn)備工作進(jìn)行細(xì)化安排，確保科室、醫(yī)院資料完整統(tǒng)一。同時(shí)把"二甲醫(yī)院復(fù)審"與醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理相結(jié)合，進(jìn)一步規(guī)范了臨床工作程序，健全了管理制度，提高了醫(yī)療質(zhì)量、保證了醫(yī)療安全，促進(jìn)了科室管理水平的提高，推動(dòng)了醫(yī)院各項(xiàng)醫(yī)療工作的順利發(fā)展。并在10月份順利通過(guò)了二甲醫(yī)院復(fù)審獲得了省廳專(zhuān)家的好評(píng)。

二、進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理

醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院生存和發(fā)展的根本問(wèn)題。醫(yī)務(wù)科把嚴(yán)抓醫(yī)療質(zhì)量管理，全面提高醫(yī)療質(zhì)量作為首要任務(wù)，經(jīng)過(guò)本年度的嚴(yán)格管理、狠抓落實(shí)，我院的醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全工作都取得了一定的成效。

在加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理方面，醫(yī)務(wù)科根據(jù)年初制定的工作計(jì)劃著重從核心制度落實(shí)、病案質(zhì)量管理等方面不斷深入管理。幫助并督促各科室建立了醫(yī)療質(zhì)量控制八個(gè)記錄本，每月對(duì)醫(yī)療核心制度的執(zhí)行情況及醫(yī)療質(zhì)量控制八個(gè)記錄本進(jìn)行督導(dǎo)檢查，根據(jù)教育、引導(dǎo)、批評(píng)相結(jié)合的原則，采取平時(shí)督促抽查和集中檢查相結(jié)合的方法，對(duì)基礎(chǔ)醫(yī)療質(zhì)量和環(huán)節(jié)醫(yī)療質(zhì)量進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān)，多措并舉，使我院醫(yī)療質(zhì)量明顯提高。在檢查中我們把各科室共性問(wèn)題列為專(zhuān)項(xiàng)檢查，

比如:

交接班專(zhuān)項(xiàng)檢查:經(jīng)過(guò)每月不定期抽查，目前各病區(qū)交接班本均能按規(guī)范填寫(xiě)完整。

輸血專(zhuān)項(xiàng)檢查:醫(yī)務(wù)科每月對(duì)當(dāng)月的輸血病歷進(jìn)行抽查，全年共檢查輸血病歷85份，輸血同意書(shū)簽訂率100%,成份輸血率98%,輸血病歷合格率95.5%.

醫(yī)患溝通專(zhuān)項(xiàng)檢查:醫(yī)務(wù)科每月進(jìn)行一次醫(yī)患溝通專(zhuān)項(xiàng)檢查，通過(guò)對(duì)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的及時(shí)反饋，使醫(yī)務(wù)人員基本能按要求在患者住院期間各時(shí)間節(jié)點(diǎn)進(jìn)行醫(yī)患溝通，同時(shí)溝通也有了一定的提升。

在加強(qiáng)醫(yī)療文書(shū)書(shū)寫(xiě)，提高病歷質(zhì)量方面，醫(yī)務(wù)科嚴(yán)格按照《黑龍江省病歷書(shū)寫(xiě)規(guī)范》要求，對(duì)住院病歷、病程記錄及相關(guān)資料的格式、內(nèi)容提出進(jìn)一步規(guī)范要求，下發(fā)各科室后要求認(rèn)真組織學(xué)習(xí)，醫(yī)務(wù)科每月進(jìn)行一次書(shū)寫(xiě)質(zhì)量督導(dǎo)檢查，全年共檢查運(yùn)行病歷4150份，及時(shí)完成率和質(zhì)量均有明顯提升。醫(yī)務(wù)科每季度對(duì)門(mén)診病歷進(jìn)行抽查，共抽查門(mén)診病歷126份，合格率從81.3%上升到95.4%.每月隨機(jī)抽查100~200張?zhí)幏剑侥壳盀橹构渤椴殚T(mén)診及住院處方1675張，合格率從88.1%上升到97.3%.

在加強(qiáng)合理用藥管理，促進(jìn)抗生素合理應(yīng)用方面，我院實(shí)行抗菌藥物分級(jí)管理，設(shè)置處方權(quán)限。每月定期由主管院長(zhǎng)帶隊(duì)對(duì)各臨床科室進(jìn)行檢查、督導(dǎo)，防止抗菌藥物濫用和不合理用藥。在今年11月份省級(jí)抗菌藥物臨床應(yīng)用督導(dǎo)檢查中，專(zhuān)家對(duì)我院抗菌藥物管理、制度、授權(quán)、數(shù)據(jù)報(bào)送、門(mén)、急診抗菌藥物使用率等非常滿意。

三、提高醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)，保障醫(yī)療安全

加強(qiáng)知情告知，重視醫(yī)患溝通。醫(yī)務(wù)科要求各臨床一線人員牢固樹(shù)立"糾紛少緣于溝通好"的風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)和溝通意識(shí)，完善溝通內(nèi)容，改進(jìn)溝通方式，注重溝通效果。保證患者及其家屬對(duì)疾病演變進(jìn)展及治療情況的有效了解，并要求每位醫(yī)師在向患者如實(shí)告知的同時(shí)還要將告知內(nèi)容詳細(xì)記錄在同意書(shū)上。

在保障手術(shù)安全方面，醫(yī)務(wù)科制定了我院手術(shù)分級(jí)管理相關(guān)制度、《手術(shù)安全核查制度》、《手術(shù)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估制度》及實(shí)施細(xì)則，就此項(xiàng)工作的落實(shí)情況經(jīng)常檢查并納入醫(yī)療質(zhì)量考核。為落實(shí)手術(shù)分級(jí)管理，對(duì)全院手術(shù)病人病歷進(jìn)行了抽查，全年無(wú)超級(jí)別手術(shù)情況，降低了手術(shù)風(fēng)險(xiǎn)，確保了手術(shù)安全。

切實(shí)處理投訴，維護(hù)正常醫(yī)療秩序。對(duì)于投訴醫(yī)務(wù)科及時(shí)總結(jié)案例，分析投訴原因，吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，制定整改措施，同時(shí)與被投訴醫(yī)生交換意見(jiàn)，幫助分析被投訴的原因，指出不足。一年來(lái)接待醫(yī)療投訴10起，做到了件件投訴有登記，有調(diào)查、有分析、有反饋、有整改。

四、醫(yī)療技術(shù)管理

根據(jù)《醫(yī)療技術(shù)臨床應(yīng)用管理辦法》規(guī)定，醫(yī)務(wù)科對(duì)我院手術(shù)醫(yī)師進(jìn)行了分級(jí)管理及授權(quán)，完善了新技術(shù)新項(xiàng)目的準(zhǔn)入及審批制度，制定了完整的管理資料及管理流程，使醫(yī)療技術(shù)更安全、有效。

截止到目前為止，我院共向省衛(wèi)生廳申報(bào)了13項(xiàng)二類(lèi)技術(shù);已經(jīng)順利通過(guò)了"口腔種植診療技術(shù)"、"血液透析技術(shù)"、"白內(nèi)障超聲乳化技術(shù)"等6項(xiàng)二類(lèi)技術(shù)的省級(jí)審核，并已完成了備案、登記工作。

新技術(shù)、新項(xiàng)目開(kāi)展情況

今年新技術(shù)、新項(xiàng)目在去年開(kāi)展18項(xiàng)的基礎(chǔ)上，繼續(xù)開(kāi)展了24項(xiàng)。一年來(lái)，通過(guò)積極開(kāi)展新技術(shù)、新項(xiàng)目，進(jìn)一步拓展了醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目，使診療質(zhì)量、專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平得到進(jìn)一步提高。

五、嚴(yán)格準(zhǔn)入，依法執(zhí)業(yè)

醫(yī)務(wù)科完成了醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)范圍ICU、心理科、透析科的增加。并為我院新取得執(zhí)業(yè)醫(yī)師資格的醫(yī)務(wù)人員共8人辦理了執(zhí)業(yè)醫(yī)師注冊(cè)手續(xù)，保證全院醫(yī)師均依法執(zhí)業(yè)。

六、做好繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育工作和科教工作

今年完成20____年度全國(guó)醫(yī)師定期考核工作，全院共計(jì)162人參加了本次考核，所有人員均順利完成考核。2014年共舉辦全院業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)共計(jì)23場(chǎng)次，主要涉及專(zhuān)業(yè)知識(shí)、急診急救知識(shí)、新理論新知識(shí)等內(nèi)容。今年我院共派出百余名醫(yī)師到省醫(yī)院進(jìn)行對(duì)應(yīng)科室短期培訓(xùn)，以及派出5名臨床和醫(yī)技科室人員到上級(jí)三甲醫(yī)院進(jìn)修，全年外出參加學(xué)術(shù)活動(dòng)20余人次，系統(tǒng)學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí)，提高業(yè)務(wù)水平。今年繼續(xù)認(rèn)真落實(shí)衛(wèi)生技術(shù)人員繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育工作，共有130名醫(yī)、藥、技人員圓滿完成學(xué)分任務(wù)。2014年接受和安排了來(lái)我院實(shí)習(xí)醫(yī)生共12人以及我市鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院進(jìn)修生4人的帶教工作。

七、做好執(zhí)行法規(guī)、制度，參檢迎評(píng)工作

全年醫(yī)務(wù)科接收辦理上級(jí)下發(fā)的各種通知規(guī)定、診療規(guī)范等20多件，嚴(yán)格按照文件要求貫徹執(zhí)行各項(xiàng)政策、規(guī)定，確保臨床工作和醫(yī)院管理有章可依。

認(rèn)真準(zhǔn)備并順利通過(guò)了省二級(jí)甲等綜合醫(yī)院評(píng)審以及省地大中型醫(yī)療機(jī)構(gòu)綜合執(zhí)法檢查、全省抗菌藥物臨床應(yīng)用督導(dǎo)檢查、衛(wèi)生重點(diǎn)工作檢查組、綏化地區(qū)醫(yī)療質(zhì)量檢查組、綏化市衛(wèi)生監(jiān)督所、平安醫(yī)院、愛(ài)嬰醫(yī)院等專(zhuān)項(xiàng)檢查。

八、認(rèn)真組織并參與了各方面的健康體檢及義診工作

20____年套餐體檢及各單位的健康查體約4000余人次，經(jīng)濟(jì)收入近百萬(wàn)元。在西園社區(qū)開(kāi)展市衛(wèi)生局舉行的"百萬(wàn)百姓健康行"全民免費(fèi)健康體檢活動(dòng)，還為武裝部軍人及家屬、市勞動(dòng)模范、三八紅旗手、本院職工等進(jìn)行免費(fèi)健康體檢。今年，醫(yī)務(wù)科組織各種形式的義診、健康咨詢19次，組織協(xié)調(diào)門(mén)診部、各臨床科室及職能科室與來(lái)自哈醫(yī)大三院、哈市四院等三甲醫(yī)院10個(gè)專(zhuān)科的13名專(zhuān)家，為243名患者進(jìn)行義診。另外醫(yī)務(wù)科還抽調(diào)我院多名骨干力量分別到人民公園、一心村、松遼社區(qū)、四方山農(nóng)場(chǎng)等進(jìn)行義診活動(dòng)，接待前來(lái)診療和咨詢的群眾1100余人次、免費(fèi)檢查病人900余人次，受到廣大人民群眾的交口稱(chēng)贊。

九、繼續(xù)做好院外會(huì)診工作

全年我院邀請(qǐng)上級(jí)醫(yī)院專(zhuān)家會(huì)診184人次，其中會(huì)診并手術(shù)182人次。提高了我院醫(yī)療水平及治愈率。

十、認(rèn)真完成了醫(yī)務(wù)科的日常工作及政府指令性工作

醫(yī)務(wù)科圓滿完成各科之間的協(xié)調(diào)工作、醫(yī)療糾紛的調(diào)查與調(diào)解工作、乙肝免疫球蛋白登記、繼續(xù)教育學(xué)分建檔工作、評(píng)殘鑒定、征兵體檢、駕駛員體檢工作。全年共派出各種活動(dòng)保健醫(yī)78人次。

十一、不足之處

今年來(lái)，我院醫(yī)務(wù)科工作在取得了一些成績(jī)的同時(shí)，也還存在者一些不足和問(wèn)題。

1、醫(yī)療質(zhì)量管理三級(jí)結(jié)構(gòu)框架已建立，尚處于起步階段，有待于進(jìn)一步深化，特別是終末質(zhì)量管理還須建立與健全。

2、醫(yī)療、醫(yī)技質(zhì)控在環(huán)節(jié)上還有待于進(jìn)一步的完善和提高。

篇（4）

一、企業(yè)股工作情況

企業(yè)股負(fù)責(zé)轄區(qū)各類(lèi)企業(yè)法人、農(nóng)民專(zhuān)業(yè)合作社、個(gè)人獨(dú)資、合伙企業(yè)的設(shè)立、變更、年檢、注銷(xiāo)、吊銷(xiāo)登記，查處違反企業(yè)登記管理法律、法規(guī)的行為。截止10月底，轄區(qū)實(shí)有各類(lèi)市場(chǎng)主體182戶（其中：私營(yíng)企業(yè)及分支機(jī)構(gòu)154戶、內(nèi)資企業(yè)20戶、農(nóng)民專(zhuān)業(yè)合作社7戶、集團(tuán)1戶）。今年新注冊(cè)企業(yè)23戶，注冊(cè)資本22310萬(wàn)元，通過(guò)年檢的企業(yè)154戶，年檢率為88.5%。在具體工作中我們始終把自己的一言一行與部門(mén)的聲譽(yù)、單位的形象緊密聯(lián)系在一起，工作中嚴(yán)格按照“監(jiān)管與服務(wù)相統(tǒng)一、監(jiān)管與發(fā)展相統(tǒng)一、監(jiān)管與維權(quán)相統(tǒng)一，監(jiān)管與執(zhí)法相統(tǒng)一”的要求，從大局出發(fā)，文明服務(wù)，禮貌待人，依法辦事。對(duì)前來(lái)辦事群眾和企業(yè)做到了服務(wù)熱情周到，解答問(wèn)題耐心細(xì)致。

二、政務(wù)公開(kāi)情況

近年來(lái)，我們不斷完善登記窗口制度建設(shè)，建立了對(duì)工作人員辦事效率等標(biāo)準(zhǔn)化管理機(jī)制，并積極推行“四公開(kāi)一承諾”為重點(diǎn)的政務(wù)公示制、社會(huì)服務(wù)承諾制和限時(shí)辦理制，公開(kāi)辦事程序、政策依據(jù)、監(jiān)管標(biāo)準(zhǔn)和收費(fèi)項(xiàng)目及結(jié)果，將各項(xiàng)執(zhí)法工作全面置于企業(yè)的監(jiān)督之下。企業(yè)股在行政服務(wù)大廳設(shè)有分局配置的電子屏觸摸儀，各項(xiàng)政務(wù)分工，企業(yè)股人員職責(zé)，企業(yè)登記注冊(cè)流程圖，行政性收費(fèi)一覽表，投訴舉報(bào)制度，企業(yè)登記服務(wù)承諾制度，自治區(qū)工商局、呼市工商局促進(jìn)經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)較快發(fā)展的“28條意見(jiàn)”和“25條意見(jiàn)”等全部上墻公示。通過(guò)這一系列的政務(wù)公開(kāi)既方便群眾辦事，又方便群眾監(jiān)督，促進(jìn)了企業(yè)股工作作風(fēng)的改善和工作效率的提高。

三、立足落實(shí)優(yōu)惠政策，營(yíng)造優(yōu)質(zhì)服務(wù)環(huán)境，有力促進(jìn)如意開(kāi)發(fā)區(qū)經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)較快發(fā)展

（一）積極開(kāi)展招商引資工作，加大項(xiàng)目支持力度，在園區(qū)管委會(huì)招商局的配合下，創(chuàng)新服務(wù)招商引資的方式，不斷提高服務(wù)招商引資的效率。不折不扣地貫徹落實(shí)自治區(qū)工商局“28條意見(jiàn)”，呼市工商局“25條意見(jiàn)”，以及《關(guān)于進(jìn)一步推進(jìn)個(gè)體私營(yíng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的意見(jiàn)》和《關(guān)于充分發(fā)揮工商行政管理職能作用，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式轉(zhuǎn)變的意見(jiàn)》中有關(guān)登記方面的政策措施，簡(jiǎn)化程序，減少環(huán)節(jié)，優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)，優(yōu)化投資環(huán)境，為呼和浩特投資開(kāi)發(fā)有限公司、內(nèi)蒙古昭君駱駝產(chǎn)業(yè)有限公司、內(nèi)蒙古大牧場(chǎng)食品有限公司、呼和浩特市中富容器有限公司、可口可樂(lè)（內(nèi)蒙古）有限公司等開(kāi)發(fā)區(qū)重點(diǎn)招商引資企業(yè)提供快速準(zhǔn)入，全程跟蹤服務(wù)。對(duì)呼和浩特市聯(lián)友包裝有限公司、內(nèi)蒙古牧源農(nóng)業(yè)開(kāi)發(fā)有限公司屬分期到資且首期已到資金企業(yè)，因暫時(shí)性困難其余注冊(cè)資本未能按期到位，允許其延資。

（二）繼續(xù)強(qiáng)化“窗口”單位內(nèi)部督查和行風(fēng)義務(wù)監(jiān)督員的外部明查暗訪，對(duì)發(fā)現(xiàn)不按鼓勵(lì)扶持優(yōu)惠政策辦事，不文明辦事，無(wú)理拖延辦事的，嚴(yán)格依規(guī)依紀(jì)嚴(yán)肅處理。

（三）充分發(fā)揮個(gè)私協(xié)會(huì)作用，主動(dòng)落實(shí)就業(yè)再就業(yè)優(yōu)惠措施，鼓勵(lì)高校畢業(yè)生，復(fù)轉(zhuǎn)軍人進(jìn)行自主創(chuàng)業(yè)。今年5月29日，組織轄區(qū)25戶規(guī)模以上企業(yè)參加了由呼市工商局、呼市個(gè)私協(xié)會(huì)舉辦的人才招聘洽談會(huì)，此次洽談會(huì)共接待咨詢134人次，幫助企業(yè)達(dá)成用工意向57人次。

四、廉潔自律執(zhí)行情況

一是落實(shí)各項(xiàng)禁令，推動(dòng)黨風(fēng)廉政建設(shè)深入開(kāi)展。工作中，我們嚴(yán)格落實(shí)黨紀(jì)條規(guī)和國(guó)家工商總局、自治區(qū)工商局頒布的“六項(xiàng)禁令”“八項(xiàng)禁令”，堅(jiān)持依法行政，秉公辦事。近年來(lái)，在我們干部中從未發(fā)生過(guò)吃拿卡要、粗暴執(zhí)法等不廉潔行為。

二是進(jìn)一步落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，完善領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制和工作機(jī)制，加強(qiáng)廉政教育，做好廉政制度建設(shè)，加強(qiáng)廉政文化建設(shè)，強(qiáng)化廉政意識(shí)，筑牢拒腐防變的思想防線，在辦公場(chǎng)所按照市局紀(jì)檢監(jiān)督察室的要求，設(shè)置廉政文化標(biāo)語(yǔ)警示，我本人與分局簽定了《黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制責(zé)任狀》，確保反腐倡廉工作落到實(shí)處。堅(jiān)決糾正有法不依，執(zhí)法不嚴(yán)，有令不行，有禁不止的現(xiàn)象，實(shí)現(xiàn)了公開(kāi)、公平、公正、廉潔行政，高效準(zhǔn)入的工作機(jī)制。

五、存在的問(wèn)題和不足

過(guò)

去的工作中，我們雖然付出了艱苦努力，取得了一定成績(jī)，但我們也清醒地認(rèn)識(shí)到自身仍然存在許多不足和問(wèn)題：一、缺乏創(chuàng)新意識(shí)，特別是在具體工作中仍沿用舊的思維方式，沒(méi)有前瞻性，工作方法尚需不斷改進(jìn)；

二、服務(wù)意識(shí)、責(zé)任意識(shí)仍需不斷增強(qiáng)；

篇（5）

企業(yè)中層個(gè)人述職報(bào)告一’尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好!

2021年時(shí)間即將過(guò)去，在公司領(lǐng)導(dǎo)、同事們的支持和幫助下，我堅(jiān)持不斷地學(xué)習(xí)理論知識(shí)、總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，加強(qiáng)自身修養(yǎng)，努力提高綜合素質(zhì)，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，完成了自己崗位的各項(xiàng)職責(zé)，現(xiàn)將這一年來(lái)的工作總結(jié)如下：

一、工作態(tài)度

我熱愛(ài)自己的本職工作，能夠正確認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作，工作投入，有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感，遵守勞動(dòng)紀(jì)律，有效利用工作時(shí)間，保證工作能按時(shí)完成。

二、業(yè)務(wù)能力

多干多學(xué)：我初來(lái)公司工作，這個(gè)工作對(duì)于我來(lái)說(shuō)是個(gè)新的挑戰(zhàn)，但為了盡快上手，我不怕麻煩，向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實(shí)踐，在很短的時(shí)間內(nèi)便熟悉了所做的工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路，能夠順利的開(kāi)展工作并熟練圓滿地完成本職工作。經(jīng)常同其他業(yè)務(wù)員溝通、交流，分析市場(chǎng)情況、存在問(wèn)題及應(yīng)對(duì)方案，以求共同提高。

三、為了提高我們的服務(wù)水平，我個(gè)人認(rèn)為更應(yīng)該提供人性化服務(wù)

預(yù)定人員在講話和接電話時(shí)應(yīng)客氣、禮貌、謙虛、簡(jiǎn)潔、利索、大方、善解人意、體貼對(duì)方，養(yǎng)成使用“您好”、“請(qǐng)稍后”、“請(qǐng)放心”、“祝旅途愉快”等“謙詞”的習(xí)慣，給人親密無(wú)間，春風(fēng)拂面之感。每個(gè)電話，每個(gè)確認(rèn)，每個(gè)報(bào)價(jià)，每個(gè)說(shuō)明都要充滿真誠(chéng)和熱情，以體現(xiàn)我們服務(wù)的態(tài)度，表達(dá)我們的信心，顯示我們的實(shí)力。回復(fù)郵件、回傳傳真，字面要干凈利落、清楚漂亮，簡(jiǎn)明扼要、準(zhǔn)確鮮明，規(guī)范格式。以贏得對(duì)方的好感，以換取對(duì)方的信任與合作。

我們知道，公司的利益高于一切，增強(qiáng)員工的主人翁責(zé)任感，人人為增收節(jié)支，開(kāi)源節(jié)流做貢獻(xiàn)。明白一個(gè)簡(jiǎn)單的道理，公司與員工是同呼吸共命運(yùn)的，公司的發(fā)展離不開(kāi)大家的支持，大家的利益是通過(guò)公司的成長(zhǎng)來(lái)體現(xiàn)的。在旅游旺季，大家的努力也得到了回報(bào)，也堅(jiān)定了我們更加努力工作，取得更好成績(jī)的決心。

回顧這這一年來(lái)的工作，我非常圓滿地完成了本職工作，這是公司的培養(yǎng)，領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、教育，同事的支持與幫助，包容了我的缺點(diǎn)和錯(cuò)誤，教會(huì)了我做人做事，才有了自己的今天。今后，我將倍加珍惜，努力學(xué)習(xí)，勤奮工作，忠實(shí)履行好老老實(shí)實(shí)做人，實(shí)實(shí)在在做事的宗旨，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們給予的舞臺(tái)上，為公司的發(fā)展盡一份責(zé)任。在以后的工作中，我將更加努力地工作，“百尺竿頭更進(jìn)一步”。

述職人：__

企業(yè)中層個(gè)人述職報(bào)告二尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好!

任職以來(lái)，我在銷(xiāo)售部領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和精心指導(dǎo)下，不斷加強(qiáng)了自身建設(shè)，努力提高理論和業(yè)務(wù)水平，樹(shù)立良好的形象。在工作中做到把握公司發(fā)展戰(zhàn)略，堅(jiān)持原則，以中小企業(yè)和金融企業(yè)的滿意度為準(zhǔn)則，熱情服務(wù)，認(rèn)真講解，耐心服務(wù)。明確銷(xiāo)售人員的工作職責(zé)，做好金電聯(lián)合公司與中小企業(yè)之間聯(lián)系的橋梁。下面就是我入職期間的工作總結(jié)：

一、全方位學(xué)習(xí)，提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)

在實(shí)習(xí)期間，我努力做到：在思想上跟上公司的發(fā)展步驟;在行動(dòng)上規(guī)范自己作為銷(xiāo)售人員的行為;在工作上不斷增強(qiáng)原則性、科學(xué)性、預(yù)見(jiàn)性和創(chuàng)造性。同時(shí)在公司發(fā)展戰(zhàn)略理論和業(yè)務(wù)技能的學(xué)習(xí)中擺正工作與學(xué)習(xí)的關(guān)系，首先保障工作的時(shí)效性，在此基礎(chǔ)上，盡量利用課余時(shí)間，始終堅(jiān)持全方位的學(xué)習(xí)云技術(shù)對(duì)企業(yè)信用信息服務(wù)的優(yōu)勢(shì)，注重學(xué)習(xí)效果。用心參加公司業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，力求學(xué)深、學(xué)透、弄懂、弄通，并且做到了理論學(xué)習(xí)聯(lián)系實(shí)際工作這一點(diǎn)。另外，我還十分重視與單位其他優(yōu)秀銷(xiāo)售人員的思想交流，經(jīng)常向一些工作經(jīng)驗(yàn)豐富同事學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)的過(guò)程中，及時(shí)解決自己的思想問(wèn)題和實(shí)際工作中所遇到的問(wèn)題。

二、思想上注重理論聯(lián)系實(shí)際

金電聯(lián)公司銷(xiāo)售工作任務(wù)重，業(yè)務(wù)強(qiáng)，具有較強(qiáng)的業(yè)務(wù)性，是一項(xiàng)需要長(zhǎng)期堅(jiān)持乃至不斷提升的工作，因此將銷(xiāo)售理論知識(shí)學(xué)習(xí)融入實(shí)際工作。在向的工作上，我結(jié)合實(shí)際狀況，促進(jìn)工作的開(kāi)展，個(gè)性是在具體工作執(zhí)行中務(wù)必把原則性和靈活性有機(jī)的結(jié)合起立，實(shí)事求是的辦事。向眾多中小企業(yè)宣傳信息云服務(wù)，推動(dòng)各個(gè)中小企業(yè)逐步實(shí)現(xiàn)以先進(jìn)的信息技術(shù)手段代替人力采集方式，有效解決中小企業(yè)傳統(tǒng)信息不準(zhǔn)確、滯后、采集成本較高等問(wèn)題，實(shí)現(xiàn)了中小企業(yè)信用生成、動(dòng)態(tài)監(jiān)管和信用評(píng)價(jià)，有效實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新的信息技術(shù)與金融服務(wù)的完美結(jié)合，高效解決中小企業(yè)融資難的問(wèn)題。

三、工作上執(zhí)增收之筆著效益華章

力戮同心，攻堅(jiān)克難，不斷創(chuàng)新增加銷(xiāo)售業(yè)績(jī)，努力完成了公司規(guī)定的銷(xiāo)售任務(wù)，有力支持了_公司的發(fā)展。截至目前為止，總共完成的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)?cè)?請(qǐng)客戶根據(jù)實(shí)際狀況填寫(xiě))。這組看似簡(jiǎn)單的數(shù)據(jù)，卻飽含著我傾心公司銷(xiāo)售工作所付出的心血和汗水。心系公司發(fā)展，在艱辛的工作中著華章。回顧入職的歷程，出差北京懷柔、天津、合肥等三個(gè)地區(qū)進(jìn)行業(yè)務(wù)談判，我用專(zhuān)業(yè)的知識(shí)，辛勤的耕耘不斷探索，走出了一條具有特色的銷(xiāo)售新路子。

透過(guò)這次業(yè)務(wù)談判，我更加深入的了解到公司的融資業(yè)務(wù)深的廣大中小企業(yè)的喜歡，能夠大大加快這些企業(yè)的資金周轉(zhuǎn)速度，降低企業(yè)的停工風(fēng)險(xiǎn)，增加運(yùn)營(yíng)潛力。

但是在入職過(guò)程中，我仍然存在一些問(wèn)題：從目前自身的狀況看，我自認(rèn)為還不是一個(gè)合格優(yōu)秀的銷(xiāo)售工作人員。在平時(shí)的工作中，仍然沒(méi)有突破自身的缺點(diǎn)，心理素質(zhì)還不夠高，還有待大力挖掘自身的潛力;還需要進(jìn)一步了解金電聯(lián)合公司各個(gè)產(chǎn)品對(duì)中小企業(yè)準(zhǔn)確獲得信息起到用心的作用，以及每個(gè)公司適合哪種融資業(yè)務(wù)，只有深入了解這些狀況，才能夠更大限度的幫忙企業(yè)解決發(fā)展過(guò)程中獲得信息的一系列問(wèn)題。

透過(guò)總結(jié)入職工作狀況，在以后的工作中我需要重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作：首先根據(jù)這段時(shí)間公司的融資銷(xiāo)售狀況和市場(chǎng)變化，有計(jì)劃的劃分重點(diǎn)工作區(qū)域;二是：對(duì)于老顧客和固定客戶，都就應(yīng)經(jīng)常持續(xù)聯(lián)系，穩(wěn)固現(xiàn)有客戶群;三是，除了擁有這些老客戶的同時(shí)還需要不斷去獲取更多融資的信息;四是要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，不斷開(kāi)拓自身的視野，采取多樣化的形式，然后將自身的業(yè)務(wù)知識(shí)和交流技能更好的結(jié)合在一齊，從而能夠更好的做好以后的業(yè)務(wù)工作。并且結(jié)合工作實(shí)際，引入科學(xué)的銷(xiāo)售理念，加強(qiáng)了業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，不斷提高銷(xiāo)售水平。在未來(lái)的道路上，我會(huì)更加努力，爭(zhēng)取再創(chuàng)新高，為公司的業(yè)務(wù)發(fā)展貢獻(xiàn)自己一份微薄的力量。

述職人：__

企業(yè)中層個(gè)人述職報(bào)告三尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們：

你們好!

輝煌的20_年即將過(guò)去，讓我們迎來(lái)期盼已久的_年。回顧碩果累累的20_、在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，和管理處李主任、安全部董主管的辛勤帶領(lǐng)下。我安全部三分隊(duì)的全體同仁。本著以人為本，服務(wù)社會(huì)的理念。大力推崇服務(wù)為先，用心做事的職業(yè)道德觀念。以高素質(zhì)的服務(wù)形式，持續(xù)提升工作效率和服務(wù)質(zhì)量。為營(yíng)造和諧、有序、舒暢的社區(qū)環(huán)境。建立相互信任、相互尊敬。實(shí)施管理專(zhuān)業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化、人性化。確保管理質(zhì)量的一致性。而做出不懈的努力。將業(yè)主滿意，作為我們孜孜不倦的追求和管理的原則。為，本著安全、舒適、禮貌、規(guī)范的服務(wù)宗旨，樹(shù)立良好的品牌形象，而不斷的艱辛奮斗。

在此，我將20_年的工作做以匯報(bào)：

一、為確保公司的正常運(yùn)轉(zhuǎn)和支持公司的不斷發(fā)展壯大，我分隊(duì)在管理處的安排下，大力的支援公園大地的后期入伙。

二、結(jié)合公司的要求，帶領(lǐng)隊(duì)員認(rèn)真學(xué)習(xí)，公司下發(fā)的禮節(jié)禮貌和服務(wù)禮儀的規(guī)范。使我們整體的素質(zhì)和服務(wù)的質(zhì)量有了更規(guī)范、更標(biāo)準(zhǔn)、更統(tǒng)一的提升。為我們更好的服務(wù)，和樹(shù)立公司的品牌形象奠定了良好的基礎(chǔ)。

三、帶領(lǐng)分隊(duì)配合管理處，圓滿完成“六一兒童節(jié)”、“八月中秋節(jié)”、十一、圣誕、元旦、和春節(jié)等節(jié)日的籌備、組織、和現(xiàn)場(chǎng)秩序的維護(hù)工作。

四、加強(qiáng)隊(duì)員業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn)。建立起一支高素質(zhì)、高質(zhì)量、高標(biāo)準(zhǔn)完成任務(wù)的安全管理隊(duì)伍。

五、加強(qiáng)隊(duì)員的日常人文環(huán)境的管理和培養(yǎng)。樹(shù)立了一支：生活上互相互助、工作上用心配合，團(tuán)結(jié)、奮進(jìn)、凝聚力強(qiáng)、戰(zhàn)斗力強(qiáng)的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)。

六、加強(qiáng)隊(duì)員的軍事體能訓(xùn)練。打造了一支，相互間能?chē)?yán)密配合，團(tuán)結(jié)意識(shí)強(qiáng)、紀(jì)律意識(shí)強(qiáng)、軍事過(guò)得硬。迅速、快捷、能及時(shí)應(yīng)對(duì)各類(lèi)突發(fā)事件的優(yōu)秀隊(duì)伍。

七、加強(qiáng)自身和隊(duì)員的安防意識(shí)的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。確保了小區(qū)正常的生活秩序，和一年間無(wú)刑事案件、無(wú)意外事故的發(fā)生。保證了小區(qū)的人員生命安全和財(cái)產(chǎn)安全。

八、加強(qiáng)自身及隊(duì)員的消防意識(shí)，和消防技能的學(xué)習(xí)及培訓(xùn)。及時(shí)排查、處理火災(zāi)的隱患。提高消防意識(shí)。認(rèn)真落實(shí)公司的方針、政策，時(shí)刻做好消防迎檢工作。并配合管理處圓滿完成，年度消防演習(xí)。

九、在這一年的工作中，不斷的學(xué)習(xí)、掌握、熟練物業(yè)的管理知識(shí)、努力提升專(zhuān)業(yè)技能和應(yīng)對(duì)技巧。堅(jiān)決服從公司的領(lǐng)導(dǎo)，認(rèn)真領(lǐng)會(huì)、執(zhí)行公司的管理策略。和工作指示精神。并貫徹落實(shí)到，實(shí)際工作當(dāng)中去。始終把維護(hù)公司的利益放在第一位，確保公司的正常運(yùn)作和小區(qū)的安全。

以上是我在這一年中，做的較好的方面。縱觀這一年的工作。客觀自我剖析，自己在下列方面中還存在不足之處。肯請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)給于批評(píng)和指證。待在以后的工作中進(jìn)一步加強(qiáng)改正和學(xué)習(xí)：

(1)工作中有松懈的狀況。

(2)業(yè)務(wù)技能和專(zhuān)業(yè)知識(shí)還有待提高

(3)工作經(jīng)驗(yàn)還需進(jìn)一步的積累和請(qǐng)教學(xué)習(xí)。

(4)對(duì)團(tuán)隊(duì)的管理和建設(shè)有待加強(qiáng)。

20_年即將成為過(guò)去，滿懷期盼_年的到來(lái)。新的一年，意味著新的機(jī)遇，和新的挑戰(zhàn)。我堅(jiān)信，在公司領(lǐng)導(dǎo)英明的決策下、和帶領(lǐng)下，我們鴻榮源物業(yè)公司的明天，將會(huì)更好。為我們__公司奉獻(xiàn)的全體同事們，也將會(huì)更好。我。做為公司的一份子。在明年的工作中。我將一如既往。全心全意的為公司貢獻(xiàn)我的一份微薄之力。

企業(yè)中層個(gè)人述職報(bào)告四根據(jù)局(部)關(guān)于中層干部述職工作的有關(guān)要求，現(xiàn)將20_年的工作情況匯報(bào)如下：

一、加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，努力提高自身政治理論和思想道德水平

與黨的路線和行業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略保持高度一致，為行業(yè)的發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，以兩個(gè)維護(hù)為宗旨，尊重領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)結(jié)同志，始終沖在專(zhuān)賣(mài)工作的最前沿。

二、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，不斷提高總覽全局和管理市場(chǎng)的能力

通過(guò)不斷地努力學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高了自己的業(yè)務(wù)理論水平和組織領(lǐng)導(dǎo)能力，為更好地為我縣的專(zhuān)賣(mài)隊(duì)伍建設(shè)工作和新型專(zhuān)賣(mài)管理工作服務(wù)。我采取邊學(xué)習(xí)、邊總結(jié)、邊提高、邊指導(dǎo)的方法，有效地提高自身的組織協(xié)調(diào)和創(chuàng)新能力，為專(zhuān)賣(mài)管理工作的健康穩(wěn)定發(fā)展，適應(yīng)行業(yè)不斷改革發(fā)展作出積極的貢獻(xiàn)。

三、圍繞本職工作，不斷創(chuàng)新進(jìn)取，各項(xiàng)工作均取得長(zhǎng)足進(jìn)步

作為縣級(jí)局的專(zhuān)賣(mài)科長(zhǎng)，如何切實(shí)履行好工作職責(zé)，保證專(zhuān)賣(mài)各項(xiàng)工作落實(shí)到位，營(yíng)造良好的市場(chǎng)環(huán)境，為縣局(部)總體目標(biāo)的完成提供條件。一方面，我深感責(zé)任重大，使命難辱;另一方面，也以此作為對(duì)個(gè)人素質(zhì)和能力的又一次挑戰(zhàn)與檢驗(yàn)。我始終以良好的精神狀態(tài)和務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，從發(fā)揮專(zhuān)賣(mài)職能作用的諸多方面、每個(gè)環(huán)節(jié)做起，推動(dòng)工作的有效開(kāi)展。歸納起來(lái)，主要是從以下方面著力：

1、大力宣傳，營(yíng)造良好氛圍

自進(jìn)入09年以來(lái)，利用“3.15消費(fèi)者權(quán)益日”、《煙草專(zhuān)賣(mài)法》頒布17周年和“12.4”法律法規(guī)宣傳為契機(jī)，在全縣各個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村莊和集市進(jìn)行宣傳，通過(guò)設(shè)立咨詢臺(tái)，出動(dòng)宣傳車(chē)，發(fā)放宣傳材料和懸掛條幅等形式，積極開(kāi)展煙草專(zhuān)賣(mài)法律、法規(guī)宣活動(dòng)，深入開(kāi)展普法工作。

2、“打大戶、破網(wǎng)絡(luò)”工作

20_年我?guī)ьI(lǐng)全體專(zhuān)賣(mài)人員加大“打大戶、破網(wǎng)絡(luò)”工作力度，積極聯(lián)合公安、交通、工商等部門(mén)，加大打擊力度，廣泛搜集信息，對(duì)于有潛力可挖的案件，聯(lián)合公安部門(mén)聯(lián)合審理，力爭(zhēng)將破網(wǎng)絡(luò)工作完成。全年共打擊非法經(jīng)營(yíng)大戶27個(gè)，刑事拘留6人，行政拘留1人，嚴(yán)厲打擊了涉煙違法分子的`囂張氣焰，使卷煙市場(chǎng)得到進(jìn)一步凈化。

3、加強(qiáng)信息點(diǎn)建設(shè)

為了進(jìn)一步管理轄區(qū)卷煙市場(chǎng)，凈化市場(chǎng)非法三煙，規(guī)范市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)秩序，強(qiáng)化卷煙零售終端建設(shè)，按照市局工作部署，積極開(kāi)展信息點(diǎn)建設(shè)工作，在全縣范圍內(nèi)建立信息點(diǎn)100個(gè)，積極與公安、交通、交警、工商、鹽務(wù)局等部門(mén)協(xié)調(diào)溝通加強(qiáng)聯(lián)系，建立信息聯(lián)系并確定各鄉(xiāng)鎮(zhèn)派出所、工商所所長(zhǎng)、交通、交警各中隊(duì)長(zhǎng)及鹽務(wù)局稽查大隊(duì)長(zhǎng)為我們的信息聯(lián)絡(luò)員，來(lái)收集卷煙市場(chǎng)信息，以此來(lái)更好的管理轄區(qū)市場(chǎng)。

4、加強(qiáng)內(nèi)部監(jiān)管

我作為專(zhuān)賣(mài)科長(zhǎng)，同時(shí)也是內(nèi)部專(zhuān)賣(mài)監(jiān)督管理科科長(zhǎng)，在做好外部管理的同時(shí)，加大內(nèi)部同級(jí)監(jiān)管的力度，從到貨確認(rèn)、落地銷(xiāo)售、小票的張貼都做到了全程監(jiān)督，并通過(guò)內(nèi)部檢查來(lái)進(jìn)行自查自評(píng)，確保內(nèi)部的規(guī)范經(jīng)營(yíng)，防止違規(guī)違紀(jì)行為的發(fā)生。

5、加強(qiáng)專(zhuān)賣(mài)隊(duì)伍建設(shè)

專(zhuān)賣(mài)管理是塑造公司形象的關(guān)鍵，結(jié)合當(dāng)前專(zhuān)賣(mài)管理工作現(xiàn)狀，我堅(jiān)持從長(zhǎng)遠(yuǎn)出發(fā),進(jìn)一步理清工作思路，在具體工作上，提高隊(duì)伍整體素質(zhì)。通過(guò)加強(qiáng)專(zhuān)賣(mài)人員的培訓(xùn)，提高專(zhuān)賣(mài)隊(duì)伍素質(zhì)，特別是在6、7月份按照市局開(kāi)展學(xué)習(xí)培訓(xùn)月的要求，與法規(guī)科一道加?a href='//xuexila.com/yangsheng/kesou/' target='_blank'>咳嗽鋇難芭嘌倒ぷ鰨岣咦羧嗽鋇鬧捶ㄋ刂屎駝尉蹺潁鑾孔羧嗽鋇拇缶忠饈逗圖吐梢饈叮肆戲ㄖ瓶疲刂貧ㄅ嘌導(dǎo)蘋(píng)團(tuán)嘌?a href='//xuexila.com/fanwen/shishifangan/' target='_blank'>實(shí)施方案，對(duì)專(zhuān)賣(mài)人員進(jìn)行培訓(xùn)并進(jìn)行考試測(cè)評(píng)。

四、廉潔自律，促進(jìn)黨風(fēng)建設(shè)，樹(shù)立良好形象

按照領(lǐng)導(dǎo)廉潔自律有關(guān)要求和規(guī)定，始終做到自尊、自愛(ài)、自省、自警和自律，既管好自己，又管好其他同志，時(shí)刻保持清醒頭腦，不麻痹大意，做到警鐘長(zhǎng)鳴，堅(jiān)持做到“手不伸，嘴不張”，認(rèn)認(rèn)真真辦事，清清白白做人。本人按照規(guī)定從嚴(yán)要求自己，從來(lái)沒(méi)有出現(xiàn)向零售戶“吃拿卡要”現(xiàn)象。

應(yīng)該說(shuō)，在領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下，通過(guò)專(zhuān)賣(mài)近一年的工作，在專(zhuān)賣(mài)同志的共同努力下，有了一些新的突破和發(fā)展。

1、煙草專(zhuān)賣(mài)形成了“兩所一大隊(duì)”的管理隊(duì)伍模式，切合本地實(shí)際的一套規(guī)范化管理工作運(yùn)行機(jī)制。

市場(chǎng)監(jiān)管的力度不斷加大，打擊非法三煙的力度不斷增強(qiáng)。公開(kāi)擺賣(mài)違禁卷煙的現(xiàn)象基本杜絕，無(wú)證經(jīng)營(yíng)得到一定程度的遏制。

2、專(zhuān)賣(mài)隊(duì)伍執(zhí)法能力不斷增強(qiáng)。

專(zhuān)賣(mài)人員法律政策水平、業(yè)務(wù)知識(shí)技能不斷提高、管理能力不斷增強(qiáng)。截止現(xiàn)在，專(zhuān)賣(mài)共查獲涉煙違法案件166起，查獲各類(lèi)卷煙38.852萬(wàn)支，查獲煙絲煙葉5.2311噸;打擊非法經(jīng)營(yíng)大戶26個(gè)，刑事拘留6人，行政拘留1人。并保持了無(wú)訴訟、復(fù)議敗訴案件發(fā)生，執(zhí)法能力和素質(zhì)得到了進(jìn)一步錘煉和提高。

3、隨著專(zhuān)賣(mài)工作的不斷深入，我縣的卷煙銷(xiāo)量有了大副增長(zhǎng)，卷煙檔次不斷提高，卷煙品牌不斷上升，電子結(jié)算率不斷上升，這與專(zhuān)賣(mài)人員的辛勤工作也是分不開(kāi)的。

五、20_年的不足

1、信息點(diǎn)建設(shè)工作還不到位，存在有其名無(wú)其實(shí)的情況，信息點(diǎn)沒(méi)有發(fā)揮必要的作用。

2、欠缺信息經(jīng)營(yíng)的能力和經(jīng)驗(yàn)，很多案源一抓就斷，無(wú)法深入，致使破網(wǎng)絡(luò)工作得不到有效突破。

3、與公安機(jī)關(guān)配合有待加強(qiáng)，事實(shí)證明沒(méi)有公安部門(mén)的全力支持，專(zhuān)賣(mài)管理工作很難深入開(kāi)展，案件經(jīng)營(yíng)無(wú)法突破。

六、20_年的工作思路

20_年已經(jīng)過(guò)去，新的一年已經(jīng)開(kāi)始，作為專(zhuān)賣(mài)工作的第一責(zé)任人，我要堅(jiān)決貫徹落實(shí)上級(jí)工作部署，立足本職，開(kāi)拓創(chuàng)新。為深入貫徹二月二日市局電視電話會(huì)議上徐總的工作報(bào)告，我將帶領(lǐng)全體專(zhuān)賣(mài)人員，緊密團(tuán)結(jié)在局(部)領(lǐng)導(dǎo)班子周?chē)Ｌ岣邎?zhí)行力，加強(qiáng)市場(chǎng)管理，加強(qiáng)溝通，強(qiáng)化隊(duì)所聯(lián)動(dòng)。以換發(fā)許可證為契機(jī)，進(jìn)一步整合零售戶，提高市場(chǎng)控制力，提高零售戶的誠(chéng)信度。將信息點(diǎn)建設(shè)工作落到實(shí)處，學(xué)習(xí)兄弟縣市的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，加強(qiáng)信息經(jīng)營(yíng)能力，加強(qiáng)與公安、工商部門(mén)的協(xié)作配合，將打大戶破網(wǎng)絡(luò)作為零九年專(zhuān)賣(mài)工作的重中之重來(lái)抓，凈化市場(chǎng)，向市場(chǎng)要效益，全面完成市局下達(dá)的必須判刑或勞教兩人以上，必須破獲一個(gè)國(guó)家局標(biāo)準(zhǔn)的網(wǎng)絡(luò)案件的任務(wù)指標(biāo)。

各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同志，我將把這次述職作為對(duì)我個(gè)人的一次考核機(jī)會(huì)，進(jìn)一步總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，發(fā)揮特長(zhǎng)，克服不足，以更加飽滿的工作熱情，團(tuán)結(jié)全體干部職工，開(kāi)拓進(jìn)取，克難奮進(jìn)，為推進(jìn)臨邑?zé)煵莸母母锱c發(fā)展做出新的貢獻(xiàn)。

企業(yè)中層個(gè)人述職報(bào)告五尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：

2021年就要過(guò)去了，在這里員工__向各位領(lǐng)導(dǎo)問(wèn)好，祝大家新年快樂(lè)!如下是我對(duì)2021年的述職報(bào)告：

一、對(duì)2021年的認(rèn)識(shí)和問(wèn)題與工作改進(jìn)與措施及努力方向

(1)對(duì)2021年的認(rèn)識(shí)和問(wèn)題

珍惜我們同事之間彼此的緣份和友誼，然而從這些系列的震驚與傷痛和這次出差讓我感覺(jué)自己又成長(zhǎng)了不少，從一個(gè)不善于溝通和交流變的活潑開(kāi)朗了許多，從而使我在工作上與同事之間的溝通交流中深刻的認(rèn)識(shí)到自已的不足，總是在工作上固執(zhí)己見(jiàn)，不聽(tīng)從大家給與的有效意見(jiàn)和見(jiàn)解，與同事之間心理上的不友好等造成了工作效率底、工作效率差等一系列的工作嚴(yán)重問(wèn)題。

(2)工作改進(jìn)與措施及努力方向

當(dāng)我認(rèn)識(shí)到自已工作上的錯(cuò)誤與不足時(shí)，認(rèn)識(shí)到這系列的錯(cuò)誤給自已工作上帶來(lái)的嚴(yán)重后果，我以決心努力改進(jìn)，在工作上與同事以一種謙虛認(rèn)真的態(tài)度多多交流溝通學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，多聽(tīng)取大家的有效意見(jiàn)和見(jiàn)解，與同事之間建立友好關(guān)系，以便提高自已的工作效率，將自已的本職工作做的更好，對(duì)工作嚴(yán)肅認(rèn)真，按時(shí)到崗，工作上聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)按排。休息時(shí)間做到勞逸結(jié)合，與同事搞好團(tuán)結(jié)。

一年多來(lái)的工作實(shí)踐使我體會(huì)到，干好辦公室工作并不是一件容易的事情，要干好工作就要首先清楚自己所處的位置，清楚自己所應(yīng)具備的職責(zé)和應(yīng)盡的責(zé)任。按照分工，擺正位置，做到不越位，不離任、不超位，嚴(yán)格遵守職責(zé)，完成本職工作。只有把位置任準(zhǔn)，把職責(zé)搞清，團(tuán)結(jié)同志、誠(chéng)懇待人，腳踏實(shí)地，忠于職守、勤奮工作，一步一個(gè)腳印，從小事做起，老老實(shí)實(shí)做人，認(rèn)認(rèn)真真工作，才能完成好本職工作，進(jìn)而創(chuàng)造性地開(kāi)展工作。

二、個(gè)人職責(zé)

我到貴公司上班有一年多了，這一年多是我人生旅途中的最難忘的一程，期間在同志們的關(guān)心支持下我很快容入這個(gè)集體當(dāng)中，和大家一樣成為貴公司的普通員工，做好錄入工作，幾月份公司進(jìn)行學(xué)習(xí)培訓(xùn)并使用軟件畫(huà)圖。在今年成立公司后，使我們?cè)诠ぷ髦袑W(xué)到了更多的知識(shí)，并很快的運(yùn)用到工作中。在此感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我的機(jī)會(huì)讓我向美工發(fā)展。

三、2021年工作內(nèi)容及工作完成情況

(1)工作內(nèi)容

_省略

(2)工作完成情況

四、工作感悟

歲首年終，我靜心回顧這半年的工作生活，收獲頗豐。在工作這一年來(lái)，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下，在全體同志們的支持配合下，我服從工作安排，加強(qiáng)學(xué)習(xí)鍛煉，認(rèn)真履行職責(zé)，全方面提高完善了自己的思想認(rèn)識(shí)、工作能力和綜合素質(zhì)，較好的完成了各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。雖然工作上經(jīng)歷了很多困難，但對(duì)我來(lái)說(shuō)每一次都是很好的鍛煉，感覺(jué)到自己逐漸成熟了。我相信每個(gè)人都懷揣著一個(gè)夢(mèng)想，夢(mèng)想引領(lǐng)我們奮發(fā)進(jìn)取，踏平坎坷，品味成功。天高任鳥(niǎo)飛，海闊憑魚(yú)躍，我的夢(mèng)想那就是與公司一起飛翔。在工作中，我毫無(wú)怨言，勇敢地經(jīng)受著每一次工作中的困難和壓力，用堅(jiān)定的意志，執(zhí)著地追求著夢(mèng)想。我不去想是否能夠成功，我不去想未來(lái)是平坦還是泥濘，只要熱愛(ài)工作，一切會(huì)在意料之中。

五、2021年的工作展望及自已的發(fā)展方向

(1)2021年的工作展望

新的一年給了我們新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，抓住機(jī)遇，只爭(zhēng)朝夕，在工作中以“從嚴(yán)、從細(xì)、從實(shí)”的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，提高個(gè)人綜合素質(zhì)，為公司的輝煌而努力。不斷加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng)，自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高工作水平，適應(yīng)新形勢(shì)下本職工作的需要，揚(yáng)長(zhǎng)避短，發(fā)奮工作，克難攻堅(jiān)，力求把工作做得更好，樹(shù)立辦公室的良好形象。

(2)2021年的發(fā)展方向

篇（6）

農(nóng)村小學(xué)教務(wù)主任述職報(bào)告1尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、老師：

大家上午好!

一年的光陰在彈指一揮間悄然離去，本學(xué)期，教務(wù)處的工作得到了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和各位老師的大力支持，熱情幫助和真心理解，在此我向你們表示衷心的感謝!回顧這一年的工作，艱辛而快樂(lè)、忙碌而充實(shí)、平凡而實(shí)在。我想用三個(gè)詞語(yǔ)來(lái)概括：做人、學(xué)習(xí)、合作。

一、做人。

迫于無(wú)奈，____年我從萬(wàn)里之遙的肖港來(lái)到了，這一呆就是十一年。其間，我痛苦、煩悶、孤獨(dú)、憂傷。在我舉目無(wú)親、迷茫徘徊的時(shí)候，我遇到了這樣一群充滿無(wú)私奉獻(xiàn)的教師群體—————中心小學(xué)的全體教師。她們高尚的人格魅力，對(duì)工作的熱情以及為人處事，都無(wú)不時(shí)時(shí)震撼著我、影響著我、激勵(lì)著我、鞭策著我不斷地努力奮斗。在這樣一個(gè)充滿關(guān)愛(ài)的大家庭里，我幸福快樂(lè)的成長(zhǎng)著。在老師們的幫助、期待和寬容中，我由最初的懵懵懂懂的無(wú)知小女孩快速的成長(zhǎng)起來(lái)。我知道，在我成長(zhǎng)的背后，付出的是老師們無(wú)私的汗水。這一切，我永遠(yuǎn)不會(huì)忘記，也無(wú)以為報(bào)。因此，我把一顆感恩之心付諸于我的工作，用我的工作業(yè)績(jī)來(lái)報(bào)道老師們的助人之美，愛(ài)人之心。

在老師們?yōu)槿索攘Α⑻幨滤囆g(shù)的影響和熏陶下，與人相處時(shí)，我努力摒棄自身為人的不足，做到尊重他人、信任他人、理解他人，遇事多進(jìn)行換位思考，力求做到與老師們打成一片。

工作計(jì)劃中，在老教師、老領(lǐng)導(dǎo)的工作藝術(shù)的潛移默化中，我對(duì)自己提出以身作則、率先垂范的工作原則，以較高的要求來(lái)約束自己。平時(shí)，要求老師們做到的，我一定要自己率先做到;不僅要做到，而且要盡可能的做到最好，把做事當(dāng)做是一種歷練。

但是，人無(wú)完人，金無(wú)足赤，由于我本人性格的原因—————遇事急躁，不冷靜，處理問(wèn)題缺乏藝術(shù)，不善于變通。在擔(dān)任教務(wù)工作兩年間，或許在言語(yǔ)上無(wú)意間傷害到了有些老師或領(lǐng)導(dǎo)，在此，誠(chéng)摯地表示歉意，在今后的工作中，我一定會(huì)摒棄不足，努力提高自身的人格魅力和處世藝術(shù)。

二、學(xué)習(xí)。

作為一名教導(dǎo)主任必須要有淵博的文化科學(xué)知識(shí)，精深的教育管理知識(shí)和扎實(shí)的教學(xué)基本功。在這方面，我還不夠稱(chēng)職。因此，為了提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)，擔(dān)任好教務(wù)主任這一職業(yè)，這幾年我主要是從以下四個(gè)方面去努力的：

第一，抓住機(jī)遇。每年，教育部門(mén)組織的培訓(xùn)學(xué)習(xí)很多，因此，我抓住教育部門(mén)和學(xué)校給予的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，不斷學(xué)習(xí)新的教育教學(xué)理念，學(xué)習(xí)他人的先進(jìn)教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，在學(xué)習(xí)中來(lái)提高自身的業(yè)務(wù)水平，來(lái)增強(qiáng)自身的教育教學(xué)和管理的能力。

農(nóng)村小學(xué)教務(wù)主任述職報(bào)告2回顧過(guò)去的這個(gè)學(xué)年，學(xué)校的教學(xué)工作穩(wěn)定有序、順利開(kāi)展，我的業(yè)務(wù)工作也得到了鍛煉逐步成長(zhǎng)。首先感謝學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的信任、包容和指導(dǎo)，感謝各位同事的幫助和支持，我一直奮斗在第一線。平時(shí)的工作緊張而繁瑣，忙碌而充實(shí)、平凡而實(shí)在，憑心而論，我是喜愛(ài)這份工作的，平常總是提醒自己要認(rèn)真對(duì)待每一件事。現(xiàn)主要就上學(xué)期從事教務(wù)工作述職如下，懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同事們給予批評(píng)指正：

一、工作內(nèi)容

1、認(rèn)真記錄了學(xué)校各老師的出勤、遲到、請(qǐng)假、代課的信息，每月并及時(shí)上報(bào)校長(zhǎng)以便薪資結(jié)算。

2、嚴(yán)格執(zhí)行了課程計(jì)劃，開(kāi)足開(kāi)齊有關(guān)課程，規(guī)范合理地制定課表，對(duì)于缺勤老師的課及時(shí)調(diào)度，不留空堂。

3、完成了學(xué)校每學(xué)期學(xué)生的學(xué)籍資料的整理、上報(bào)。

學(xué)年初統(tǒng)計(jì)報(bào)表和學(xué)生數(shù)據(jù)為信息的更新。義務(wù)教育免費(fèi)統(tǒng)計(jì)表等資料及時(shí)上報(bào)教育局。

4、在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，開(kāi)展了學(xué)校老師隨堂聽(tīng)課，并組織了語(yǔ)、數(shù)兩堂觀摩課，同事異構(gòu)等教研活動(dòng)。

并做好了聽(tīng)課，評(píng)課記錄。

5、每月組織進(jìn)行了一次教學(xué)質(zhì)量檢測(cè)，整理好了每次檢測(cè)的成績(jī)統(tǒng)計(jì)，試卷分析并存檔。

對(duì)于各課任老師提出需要的單元試卷及時(shí)印發(fā)。

6、組織各年級(jí)組長(zhǎng)對(duì)教學(xué)常規(guī)工作檢查了三次。

對(duì)于發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)和相關(guān)老師溝通，并將檢查結(jié)果記錄保存。

7、做好了相關(guān)資料的收集、整理、歸檔。

如教師教學(xué)計(jì)劃、總結(jié)、論文。學(xué)生獲獎(jiǎng)名單等。

二、工作反思：

隨著教育形式的不斷發(fā)展，我覺(jué)得工作中還有不少的困惑和不足有待解決：

一是教務(wù)方面檢查的力度還不夠。對(duì)于各老師的備課和作業(yè)檢查也頻率不高，二是在執(zhí)行上落實(shí)不夠。三是活動(dòng)開(kāi)展還不夠。以上三點(diǎn)是我在今后的工作中應(yīng)當(dāng)注意的問(wèn)題，也是今后努的方向：新的學(xué)年又開(kāi)始了，我將會(huì)更加努力地完成好各項(xiàng)工作，能積極地為學(xué)校分憂，能有效地配合領(lǐng)導(dǎo)完成各項(xiàng)工作。盡我所能為各位同事服務(wù)。

在此，也期望得到各位同事一如既往的支持和幫助，以于平常工作中的`不足給予我最大的包容和諒解。相信有領(lǐng)導(dǎo)的英明指導(dǎo)，有各位同事的齊心協(xié)力，我們乘坐的這般地鐵能開(kāi)往一個(gè)又一個(gè)春天。祝各位同事工作順利，生活愉快。

農(nóng)村小學(xué)教務(wù)主任述職報(bào)告3尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、老師：

大家好!

本學(xué)年，南區(qū)小學(xué)部在班額減少、小學(xué)專(zhuān)職教師短缺的情況下，教育教學(xué)工作得以順利開(kāi)展，少不了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和各位老師的大力支持，熱情幫助和真心理解，在此我向你們表示衷心的感謝!回顧這一年的工作，艱辛而快樂(lè)、忙碌而充實(shí)、平凡而實(shí)在，小學(xué)教務(wù)主任述職報(bào)告。我想用三個(gè)詞語(yǔ)來(lái)概括：做人、學(xué)習(xí)、合作。

一、做人

我很榮幸，遇到了一群充滿無(wú)私奉獻(xiàn)的教師群體——南區(qū)小學(xué)部的全體教師。他們高尚的人格魅力，對(duì)工作的熱情以及為人處事，都無(wú)不時(shí)時(shí)影響著我、激勵(lì)著我、鞭策著我不斷地努力奮斗。在這樣一個(gè)充滿關(guān)愛(ài)的大家庭里，我幸福快樂(lè)地工作著。我知道，在我順利開(kāi)展工作的背后，付出的是老師們無(wú)私的汗水。這一切，我永遠(yuǎn)不會(huì)忘記，也無(wú)以回報(bào)。因此，我把一顆感恩之心付諸于我的工作，用我的工作業(yè)績(jī)來(lái)報(bào)答老師們的助人之美，愛(ài)人之心。我努力摒棄自身涵養(yǎng)的不足，做到尊重他人、信任他人、理解他人，遇事多進(jìn)行換位思考，力求做到與老師們打成一片。

工作中，在老教師、校領(lǐng)導(dǎo)的工作藝術(shù)的潛移默化中，我對(duì)自己提出“以身作則、率先垂范”的工作原則，以較高的要求來(lái)約束自己。平時(shí)，要求老師們做到的，我一定要自己率先做到;不僅要做到，而且要盡可能的做到更好。

但是，人無(wú)完人，金無(wú)赤足，由于我本人性格使然，遇事不夠冷靜，處理問(wèn)題缺乏藝術(shù)。在擔(dān)任教務(wù)主任工作期間，或許在言語(yǔ)上無(wú)意間傷害到了有些老師，沖撞了領(lǐng)導(dǎo)，在此，誠(chéng)摯地表示歉意，在今后的工作中，我一定會(huì)揚(yáng)長(zhǎng)避短，努力提高自身的人格魅力和處世藝術(shù)。

二、學(xué)習(xí)

作為一名教務(wù)主任必須要有淵博的文化科學(xué)知識(shí)，精深的教育管理知識(shí)和扎實(shí)的教學(xué)基本功。在這方面，我還不夠稱(chēng)職。因此，為了提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)，擔(dān)任好教務(wù)主任這一職業(yè)，我主要是從以下幾個(gè)方面去努力的：

第一，抓住機(jī)遇。積極參加各級(jí)各類(lèi)培訓(xùn)、研討活動(dòng)，多次參加區(qū)級(jí)研討課。積極參加區(qū)本教材《國(guó)學(xué)》經(jīng)典誦讀文本的研發(fā)編寫(xiě)工作，與包河二十多位小語(yǔ)名師先后達(dá)十余次的研討撰寫(xiě)，制作視頻動(dòng)畫(huà)，提升自己的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)，拓寬自己的閱讀視野。積極參加聯(lián)盟校的藝友鋼琴班培訓(xùn)活動(dòng)，從不缺課，堅(jiān)持練習(xí)，在歷練意志的同時(shí)，也提升了自己的藝術(shù)素養(yǎng)。積極撰寫(xiě)論文，本學(xué)年論文《讓課堂誕生精彩》獲蘇教版國(guó)家級(jí)三等獎(jiǎng)，并登載《包河教育》教研版面。

第二，嘗試制作微課和多媒體課件。多媒體技術(shù)工具助推課堂教學(xué)有效度，向我們老齡教師提出了挑戰(zhàn)。我主動(dòng)向年輕教師請(qǐng)教，學(xué)習(xí)制作課件和微課的技術(shù)，一次次嘗試，一次次改進(jìn)，一課課理想的多媒體技術(shù)手段巧妙運(yùn)用于課堂教學(xué)，讓我領(lǐng)略了信息大數(shù)字帶給我們的思維碰撞，大大提高了教學(xué)效益。

第三， 課堂教學(xué)方面。

努力構(gòu)建“學(xué)思行”課堂模式，在“生成”性問(wèn)題嘗試上，努力營(yíng)造生成情境場(chǎng)，弱化教師的前臺(tái)形象。營(yíng)造瑯瑯的讀書(shū)聲，注重朗讀個(gè)性化體驗(yàn)，落實(shí)朗讀的每一個(gè)細(xì)小環(huán)節(jié)。體驗(yàn)角色，即興表演來(lái)感悟文本，解讀文本，提升學(xué)生語(yǔ)文綜合素養(yǎng)。

第四，創(chuàng)新作業(yè)。本學(xué)期“傳閱作文”小組合作的學(xué)習(xí)模式已呈良性循環(huán)，述職報(bào)告《小學(xué)教務(wù)主任述職報(bào)告》。堅(jiān)持每周組內(nèi)評(píng)議、展示匯報(bào)、博客上傳與點(diǎn)評(píng)、美篇展示、閱讀思維導(dǎo)圖等互動(dòng)學(xué)習(xí)交流，學(xué)生在“傳閱作文”過(guò)程中學(xué)會(huì)與人合作品質(zhì)的初步形成，養(yǎng)成勤于觀察和認(rèn)真書(shū)寫(xiě)習(xí)慣，調(diào)動(dòng)寫(xiě)作熱情。學(xué)習(xí)小組的開(kāi)展，得到家長(zhǎng)的大力支持和積極參與作文評(píng)價(jià)，活動(dòng)的積極效應(yīng)吸引了組內(nèi)老師的興趣，老師間也相互借鑒，隨時(shí)交流，不斷改進(jìn)，助推了教研組老師的教學(xué)行為的改變。

三、合作。

教務(wù)處的工作離不開(kāi)學(xué)校所有成員的合作。在老師們的鼎力支持和幫助下，本學(xué)年，教務(wù)處順利的完成了這幾項(xiàng)工作：

(一)畢業(yè)班工作

圓滿完成六年級(jí)畢業(yè)班的相關(guān)工作。學(xué)業(yè)完成證書(shū)、小升初的房產(chǎn)證、戶口本的核驗(yàn)工作，做好家長(zhǎng)的升學(xué)指導(dǎo)工作。組織并參與六年級(jí)畢業(yè)典禮工作。學(xué)業(yè)成績(jī)檢測(cè)達(dá)到三年規(guī)劃評(píng)估細(xì)則的理想目標(biāo)。

(二)教務(wù)教學(xué)工作

教務(wù)工作是一項(xiàng)經(jīng)常性、持久性的煩雜工作，需要更多的耐心和細(xì)心。在老師們的支持下，小學(xué)教務(wù)處的各項(xiàng)工作圓滿完成。

1、抓實(shí)教學(xué)常規(guī)工作，堅(jiān)持巡課制度，積極與中學(xué)部體育老師溝通，保證小學(xué)部相對(duì)安靜的教學(xué)環(huán)境。

2、當(dāng)好調(diào)度員。

及時(shí)安排好臨時(shí)的課務(wù)調(diào)動(dòng)和代課安排，確保學(xué)校教務(wù)教學(xué)工作正常有序的開(kāi)展，努力為學(xué)校教學(xué)工作保駕護(hù)航。

3、做好服務(wù)員。

教務(wù)處的工作宗旨是服務(wù)教學(xué)、服務(wù)教師、服務(wù)學(xué)生。本學(xué)年，我盡心盡責(zé)地為老師們搞好服務(wù)。

4、做好信息員。

教育教學(xué)融入數(shù)字時(shí)代，教務(wù)管理需要信息化管理，小學(xué)教務(wù)沒(méi)有信息專(zhuān)業(yè)老師，我克服年老眼花、接受新事物緩慢的困難，一邊潛心鉆研，一邊請(qǐng)教身邊的年輕人，邊學(xué)邊做，圓滿完成合肥市四年級(jí)學(xué)業(yè)評(píng)價(jià)、六年級(jí)統(tǒng)一檢測(cè)和成績(jī)上傳云平臺(tái)等信息化教務(wù)管理工作。

(三)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)工作

1、“學(xué)思行”課堂教育教學(xué)理念，在各學(xué)科的課堂上有所體現(xiàn)。

學(xué)校三年發(fā)展規(guī)劃八個(gè)“好系列”中的“好課堂”，其核心“學(xué)思行”課堂教學(xué)模式，即“學(xué)為本，思為要，行為旨”教育理念已在課堂中有所體現(xiàn)。老師們學(xué)會(huì)放開(kāi)手，積極創(chuàng)設(shè)學(xué)生運(yùn)用舊知解決問(wèn)題的情境實(shí)踐場(chǎng)搭建，放大學(xué)生思維綻放的空間，進(jìn)行學(xué)習(xí)思維品質(zhì)的訓(xùn)練。

2。組織并落實(shí)教學(xué)常規(guī)檢查工作。本學(xué)年，以教學(xué)質(zhì)量為中心，以思維訓(xùn)練為宗旨，以學(xué)生發(fā)展為目標(biāo)，開(kāi)展“語(yǔ)言評(píng)價(jià)”和“口語(yǔ)交際”能力檢測(cè)，采用個(gè)人、家長(zhǎng)、小組和老師相結(jié)合的評(píng)價(jià)形式相結(jié)合，及時(shí)作好評(píng)價(jià)統(tǒng)計(jì)分析與反饋工作，了解學(xué)情，改進(jìn)教學(xué)策略，提升學(xué)生學(xué)科素養(yǎng)。

在實(shí)際工作中，個(gè)人主觀上還存在著不足。隨著兩校的融合，南校區(qū)人員逐漸減少的情況下，工作熱情有所減弱，認(rèn)為小學(xué)教務(wù)的工作重心在北校區(qū)，因此抱著南區(qū)向北區(qū)平穩(wěn)過(guò)渡的思想，不思改變，只求平穩(wěn)。“創(chuàng)新”思維不夠，表現(xiàn)在慣性思維模式工作方式，不想打破“慣有”的常規(guī)工作。這一思想存在，不利于教育教學(xué)理念的提升，更不利于“學(xué)思行”課堂教學(xué)模式的有效推進(jìn)。為了學(xué)校的發(fā)展，務(wù)必要克服這一惰性思想。

一份春華，一份秋實(shí)。在工作的道路上，我雖然付出了艱辛和汗水，但是我收獲的是一份份充實(shí)，即老師們的信任、支持、幫助和我綜合素質(zhì)的提高。在此，我衷心地表示感謝。謝謝各位領(lǐng)導(dǎo)、老師的支持、幫助、理解和配合，才使得小學(xué)部的教育教學(xué)工作在班額逐年減少、人員短缺的情況下，依然有條不紊地進(jìn)行。謝謝大家!

農(nóng)村小學(xué)教務(wù)主任述職報(bào)告4轉(zhuǎn)眼間，不知不覺(jué)在二實(shí)小教務(wù)處這一崗位上已過(guò)四個(gè)春秋。回想四年前，本人從一所偏僻的農(nóng)村中心小學(xué)調(diào)任到這一所在全區(qū)富有影響力，市內(nèi)具有一定知名度的實(shí)驗(yàn)小學(xué)擔(dān)任教務(wù)工作頗感壓力。在這一千多個(gè)日子，如何帶領(lǐng)這樣的一所學(xué)校實(shí)現(xiàn)在教學(xué)工作管理上有所創(chuàng)新，辦學(xué)質(zhì)量再上臺(tái)階，學(xué)校發(fā)展進(jìn)一步突破等系列問(wèn)題使本人絲毫不敢懈怠。因此，四年來(lái)本人時(shí)刻保持清醒的頭腦，腳踏實(shí)地，銳意進(jìn)取，始終堅(jiān)持“以人為本，制度為先”的管理理念，不斷增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，提高管理水平，積極履行崗位職責(zé)，較出色地完成各項(xiàng)教育教學(xué)管理工作，獲得各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、社會(huì)、同事一致好評(píng)與贊賞。現(xiàn)本人將這四年以來(lái)的工作情況簡(jiǎn)要匯報(bào)如下

一、廉潔從教，積極履行崗位職責(zé)。

俗話說(shuō)：在其位、謀其職、思其責(zé)。作為教務(wù)主任，本人能本著“干一行，愛(ài)一行;干一行，亮一行”質(zhì)樸的思想，廉潔自律，明確職責(zé)，樹(shù)立兩種意識(shí)，形成合力，從而積極創(chuàng)造性地開(kāi)展工作。

1、樹(shù)立合作意識(shí)。

作為一名中層領(lǐng)導(dǎo)，必須發(fā)揮“上情下達(dá)”，“下情上曉”橋梁溝通的作用。在工作中，我能以求真務(wù)實(shí)的態(tài)度，樹(shù)立大局意識(shí)，融合群體。做到“大事講原則，小事講風(fēng)格”的工作態(tài)度，秉持“和而不同”的處事風(fēng)格，加強(qiáng)溝通，重視合作，形成合力，從而推動(dòng)學(xué)校教育教學(xué)各項(xiàng)工作健康有序地開(kāi)展。

2、突出服務(wù)意識(shí)。

教學(xué)是服務(wù)，管理更是服務(wù)。如何使自己的工作更好地服務(wù)學(xué)校，服務(wù)于全體師生。在日常的工作中，本人能堅(jiān)持兩條原則：一是加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷加固精神防線，弘揚(yáng)正氣;二是樂(lè)于接受監(jiān)督，自覺(jué)做到“三不”，即工作時(shí)間長(zhǎng)不計(jì)較，工作任務(wù)重不叫苦，做的事情多不厭煩。我始終認(rèn)為，一個(gè)人無(wú)論職位高低，能力大小，都要對(duì)工作盡一份責(zé)任，獻(xiàn)一份力量。我不斷告誡自己，要以身作則，贏得教師們的信任與支持。在工作中，我要求自己做到，對(duì)待同志態(tài)度謙和，和教師建立起平等的合作關(guān)系，不勾心斗角，注重團(tuán)結(jié)，容人容言，榮辱不驚，提高心理承受能力。

二、強(qiáng)化常規(guī)管理，促進(jìn)教學(xué)質(zhì)量持續(xù)提升。

常規(guī)是底線，質(zhì)量是生命線，特色是風(fēng)景線。”如果沒(méi)有規(guī)范科學(xué)的常規(guī)管理，質(zhì)量無(wú)從談起，風(fēng)景線更是遙不可及了。因此，本人接任教務(wù)工作之初，就樹(shù)立“辦學(xué)要有特色，管理要有成效，質(zhì)量要有保證”的管理理念，向管理要質(zhì)量，向課堂要效率。以全面實(shí)施校園精細(xì)化管理為抓手，進(jìn)一步優(yōu)化、細(xì)化學(xué)校各項(xiàng)規(guī)章制度，夯實(shí)各項(xiàng)常規(guī)工作落到實(shí)處，努力實(shí)現(xiàn)教育質(zhì)量全面提高。

1、不斷完善各項(xiàng)規(guī)章制度。

為了進(jìn)一步促進(jìn)教學(xué)常規(guī)工作更加規(guī)范化、制度化、精細(xì)化，使學(xué)校的各項(xiàng)教學(xué)管理工作做到有章可循，有法可依。主持教務(wù)處工作四年以來(lái)，本人能立足于學(xué)校的實(shí)際情況分別制訂了《泉港區(qū)第二實(shí)驗(yàn)小學(xué)教學(xué)常規(guī)檢查評(píng)價(jià)細(xì)則》、《泉港區(qū)第二實(shí)驗(yàn)小學(xué)作業(yè)設(shè)置與批改規(guī)范要求》、《泉港區(qū)第二實(shí)驗(yàn)小學(xué)第二課堂活動(dòng)評(píng)價(jià)辦法》等一系列規(guī)章制度，規(guī)范了教師教學(xué)常規(guī)工作業(yè)務(wù)內(nèi)業(yè)整檔，建立教師專(zhuān)業(yè)成長(zhǎng)記錄冊(cè)及學(xué)生學(xué)業(yè)成長(zhǎng)記錄冊(cè)。其中，教師專(zhuān)業(yè)成長(zhǎng)記錄冊(cè)其規(guī)范、科學(xué)、美觀大方的建檔方式獲得全區(qū)兄弟學(xué)校的贊賞與認(rèn)可，現(xiàn)全區(qū)多所學(xué)校參照我校的建檔方式記錄教師專(zhuān)業(yè)化成長(zhǎng)的足跡。

2、樹(shù)立兩個(gè)“靠前”意識(shí)，保證各項(xiàng)工作落到實(shí)處。

如何使每一項(xiàng)工作真正做到有效、高效，落到實(shí)處。我做到兩個(gè)“靠前”，第一“靠前”―行政管理靠前，任何一項(xiàng)工作或活動(dòng)的開(kāi)展，我將盡可能參與全過(guò)程，及時(shí)了解師生的訴求和需要，及時(shí)協(xié)調(diào)各部門(mén)形成“合力”，推動(dòng)每項(xiàng)工作順利、高效地開(kāi)展;第二靠前”―活動(dòng)組織靠前。讓每一項(xiàng)工作或活動(dòng)的“落實(shí)”做到―前有“準(zhǔn)備方案”，中有“組織協(xié)調(diào)”，后有“反饋跟蹤”，使每一項(xiàng)工作扎扎實(shí)實(shí)，富有成效。我認(rèn)為有了這倆個(gè)“靠前”的工作意識(shí)，使我校在各級(jí)各類(lèi)的活動(dòng)中捷報(bào)頻傳的。如：第六屆“頤豐杯”快樂(lè)讀寫(xiě)與趣味數(shù)學(xué)競(jìng)賽中，我校36人參賽36人獲獎(jiǎng)，語(yǔ)數(shù)參賽獲獎(jiǎng)率實(shí)現(xiàn)“雙百”。其中，一等獎(jiǎng)15人，占總數(shù)的50%;一至三年級(jí)“美文誦讀”已連續(xù)三包攬三個(gè)團(tuán)體第一名;安全小品展演區(qū)特等獎(jiǎng)、市一等獎(jiǎng);泉州市中小學(xué)生“我們的節(jié)日8226;中秋”經(jīng)典誦讀比賽小學(xué)組三等獎(jiǎng);“艾艾屋”杯泉州市首屆中小學(xué)校園集體舞大賽二等獎(jiǎng);小學(xué)生技能素質(zhì)競(jìng)賽兩人獲區(qū)一等獎(jiǎng)，赴市參賽兩人均獲三等獎(jiǎng);泉州市中小學(xué)生現(xiàn)場(chǎng)硬筆(毛筆)比賽，我校王清楓同學(xué)毛筆書(shū)寫(xiě)區(qū)市一等獎(jiǎng)等等;

3、創(chuàng)新常規(guī)工作檢查機(jī)制，實(shí)施動(dòng)態(tài)管理。

教學(xué)常規(guī)工作是教師在落實(shí)學(xué)校工作計(jì)劃，實(shí)施有效教學(xué)，開(kāi)展課外活動(dòng)等方面的綜合體現(xiàn)。為此，本人繼續(xù)重視抓好期初、期中、期末三次常規(guī)工作定期檢查之外，實(shí)行月份常規(guī)工作專(zhuān)項(xiàng)隨機(jī)抽檢與日常“走訪”式隨機(jī)抽檢制度，深入教師的辦公室與課堂，了解全體教師“常態(tài)化”下常規(guī)工作落實(shí)情況，從而對(duì)教師教育教學(xué)常規(guī)工作進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理與監(jiān)控。

農(nóng)村小學(xué)教務(wù)主任述職報(bào)告5心中仍然懷著對(duì)理想教育的夢(mèng)想，也經(jīng)常在追問(wèn)，什么是真正的教育?我們?cè)鯓硬拍芟蛩呓?現(xiàn)實(shí)的腳步是否還是那樣的沉重與艱難?每當(dāng)回首往事，我的靈魂總在接受這樣的拷問(wèn)。

我所述職之一職務(wù)：教務(wù)主任。

在與其他學(xué)校的教務(wù)主任交流感想時(shí)，他們最深的體會(huì)是煩，我說(shuō)：我不是煩，我是怕。他們大惑不解，我給他們分析：我的校長(zhǎng)們個(gè)個(gè)身手不凡，大事有他們?cè)跊Q策，有問(wèn)題他們會(huì)提醒;我們的新教師要么是師范剛畢業(yè)的優(yōu)秀生，語(yǔ)數(shù)外、計(jì)算機(jī)樣樣能教，要么就是外調(diào)過(guò)來(lái)的各路好手，有幾個(gè)需要我的教呀導(dǎo)的?我憑什么當(dāng)教導(dǎo)主任?在這樣的群體中，產(chǎn)生敬畏之心自然的了。

懷著敬畏之心，我開(kāi)始回憶這幾年來(lái)所參與的工作及其感受。我認(rèn)為這幾年給我留下印象最深的有三件事，這三件事圍繞著一個(gè)中心，即在校長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下，確立以人為本教育思想觀念，探索創(chuàng)造適合教師發(fā)展的管理，創(chuàng)造適合學(xué)生發(fā)展的教育。以堅(jiān)定的信心、飽滿的熱情、求實(shí)的作風(fēng)和創(chuàng)新的精神，把打造教育品牌，實(shí)施品牌教育的思想體現(xiàn)在工作中。

一、眾志成城，捍衛(wèi)學(xué)校榮譽(yù)。

我始終難忘2000年九月，創(chuàng)辦星辰時(shí)給實(shí)小帶來(lái)的沖擊。星辰誕生了，實(shí)小怎么樣?留下的是些什么樣的教師?那種不被信任感覺(jué)，那種懷的目光，深深的刻在了每個(gè)實(shí)小的老師的心里。可就在那樣的特殊情況下，我體驗(yàn)到了一種以前從未體驗(yàn)到的精神不甘落后、面對(duì)困難不低頭，發(fā)憤圖強(qiáng)、精益求精真正的名校精神。在聽(tīng)課時(shí)，在檢查時(shí)，在交談時(shí)，我常常被這種精神感動(dòng)。一個(gè)個(gè)默默無(wú)聞的老師被選送去參加各種大賽了，一個(gè)個(gè)成功的消息傳來(lái)了，語(yǔ)文、數(shù)學(xué)、音樂(lè)、英語(yǔ)、美術(shù)課堂教學(xué)比賽武進(jìn)區(qū)一等獎(jiǎng)，數(shù)奧大賽武進(jìn)區(qū)獲獎(jiǎng)人數(shù)最多第一，英語(yǔ)口語(yǔ)比賽常州市一等獎(jiǎng)。

我們又重新看到了群眾信任的目光，感受到了作為一個(gè)名牌學(xué)校教師的尊嚴(yán)尊嚴(yán)無(wú)價(jià)!

二、穩(wěn)中求實(shí)，保證教學(xué)質(zhì)量。

教導(dǎo)處的主要職責(zé)是為教學(xué)服務(wù)，要保證教學(xué)工作的正常開(kāi)展，并為取得高質(zhì)量教學(xué)的效果實(shí)施相應(yīng)的管理。由于我校各項(xiàng)管理措施和評(píng)價(jià)措施比較完善，在加上近幾年實(shí)施兩校連動(dòng)機(jī)制，教務(wù)主任工作相對(duì)來(lái)說(shuō)壓力并不是很大。我這個(gè)生產(chǎn)科科長(zhǎng)，因?yàn)橛泻芎玫募夹g(shù)工人，也有很好的技改項(xiàng)目，并沒(méi)有多少無(wú)米之炊的煩惱。在連續(xù)幾年的教學(xué)質(zhì)量評(píng)估中，獲得武進(jìn)區(qū)一等獎(jiǎng)。

值得一提的是，在龐校長(zhǎng)的倡導(dǎo)下，教導(dǎo)處的各個(gè)學(xué)科主任研究并起草各學(xué)科改革指導(dǎo)意見(jiàn)，這些意見(jiàn)制定，促使大家深入研究新課程的理念，同時(shí)對(duì)學(xué)校多年來(lái)的所積淀的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行反思和取舍，使新課程理念實(shí)實(shí)在在地走入了操作層面。在今后的相當(dāng)長(zhǎng)的時(shí)期內(nèi)，在實(shí)施的過(guò)程中，將對(duì)這些意見(jiàn)不斷進(jìn)行修訂與完善。

三、倡導(dǎo)自主自由的教研之風(fēng)，努力使之為教學(xué)服務(wù)，為教師服務(wù)。

每學(xué)期開(kāi)學(xué)前，我就與各位學(xué)科主任積極商討教研活動(dòng)主題與方式，他們也非常樂(lè)意出謀劃策。在教研活動(dòng)中，學(xué)科主任們漸漸成熟，他們主動(dòng)探究、獨(dú)立工作的能力漸漸增強(qiáng)。教研活動(dòng)也鍛煉了一大批老師，課堂教學(xué)中，他們大膽嘗試，有思想，有觀點(diǎn)，更為可貴的是他們對(duì)待學(xué)術(shù)真襟懷坦蕩的態(tài)度，對(duì)別人存在的問(wèn)題毫無(wú)保留地真誠(chéng)地指出，也對(duì)別人提出的不同意見(jiàn)和建議也非常樂(lè)意接受。在這樣一個(gè)良好的學(xué)術(shù)氛圍中，老師們認(rèn)識(shí)問(wèn)題、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力提高了，教研活動(dòng)的實(shí)效性也漸漸提高，尤其是本學(xué)期開(kāi)展的專(zhuān)題研究活動(dòng)，提高了老師們針對(duì)一個(gè)專(zhuān)題進(jìn)行探索和研究的能力。