緒論:寫作既是個(gè)人情感的抒發(fā),也是對(duì)學(xué)術(shù)真理的探索,歡迎閱讀由發(fā)表云整理的11篇財(cái)務(wù)人員論文范文,希望它們能為您的寫作提供參考和啟發(fā)。
(2)知識(shí)結(jié)構(gòu)老化,創(chuàng)新能力較差。近年來,雖然高校財(cái)務(wù)人員的理論知識(shí)和專業(yè)技能整體上有了很大的提高,但仍有一些財(cái)務(wù)人員在知識(shí)結(jié)構(gòu)、學(xué)歷結(jié)構(gòu)和業(yè)務(wù)水平方面存在參差不齊的現(xiàn)象,這雖有高校領(lǐng)導(dǎo)忽視了財(cái)務(wù)人員知識(shí)更新?lián)Q代的客觀原因,也有財(cái)務(wù)人員的主觀因素;同時(shí),由于高校財(cái)務(wù)工作流動(dòng)性較差,缺乏激勵(lì)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,很多財(cái)務(wù)人員常常十幾年亦或終身不曾挪過位的大有人在,造成有些財(cái)務(wù)人員不思進(jìn)取,安于現(xiàn)狀,只求無過不求有功,缺乏與時(shí)俱進(jìn)的創(chuàng)新精神和終身學(xué)習(xí)的理念,對(duì)新事物新知識(shí)的學(xué)習(xí)缺乏興趣。另外,每年的繼續(xù)教育和業(yè)務(wù)培訓(xùn)往往也流于形式。
(3)主動(dòng)服務(wù)意識(shí)不強(qiáng),溝通協(xié)調(diào)能力較差。隨著高校資金量的不斷擴(kuò)大,財(cái)務(wù)人員的工作量和工作壓力越來越大。但在實(shí)際工作中,卻常常得不到相應(yīng)的工作激勵(lì),也缺少晉升和進(jìn)修的機(jī)會(huì),因此,很多財(cái)務(wù)人員始終處于被動(dòng)服務(wù)的狀態(tài),缺乏積極主動(dòng)服務(wù)的意識(shí),不重視提高自己的服務(wù)質(zhì)量,擺正自己的思想和位置,見了熟人和領(lǐng)導(dǎo),就笑臉相迎;而對(duì)一般報(bào)賬人員的焦慮煩躁則漠然待之;有些財(cái)務(wù)人員,雖然業(yè)務(wù)能力很強(qiáng),嚴(yán)格遵守財(cái)會(huì)制度,秉公處事,但是由于溝通協(xié)調(diào)能力不強(qiáng),再加上一進(jìn)入工作狀態(tài),就自然而然表情嚴(yán)肅、刻板,久而久之容易引起師生的不滿情緒,認(rèn)為財(cái)務(wù)處門難進(jìn),臉難看,事難辦。
二、提高高校財(cái)務(wù)人員職業(yè)素質(zhì)的建議
(1)加強(qiáng)法制與職業(yè)道德教育,強(qiáng)化法制觀念和風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)。職業(yè)道德缺失問題是關(guān)系到財(cái)務(wù)管理工作質(zhì)量高低和財(cái)務(wù)信息真假的問題。應(yīng)加強(qiáng)財(cái)務(wù)人員的職業(yè)道德和法制教育,培養(yǎng)財(cái)務(wù)人員愛崗敬業(yè)、堅(jiān)持原則、誠信自律的精神,促使財(cái)務(wù)人員筑牢誠實(shí)守信、不做假賬的思想防線,依法履行崗位職責(zé),嚴(yán)守機(jī)密,自覺維護(hù)高校利益,自覺抵制各種利益誘惑;應(yīng)通過政治學(xué)習(xí)和專題講座等途徑,加強(qiáng)廉潔自律的警示教育,強(qiáng)化法制觀念,促使財(cái)務(wù)人員有效預(yù)防違法犯罪行為。在加強(qiáng)職業(yè)道德建設(shè)和強(qiáng)化法制觀念的同時(shí),應(yīng)強(qiáng)化財(cái)務(wù)人員風(fēng)險(xiǎn)意識(shí);在實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)信息共享的同時(shí),應(yīng)加強(qiáng)對(duì)財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)的開發(fā)與維護(hù)、儲(chǔ)存、保管、安全等方面的控制,防范財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)被篡改等財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。
(2)加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高職業(yè)技能素質(zhì)。高校應(yīng)加強(qiáng)財(cái)務(wù)人員的培訓(xùn)、管理、考核、監(jiān)督工作,建立培訓(xùn)制度化、常規(guī)化,健全繼續(xù)教育制度,促進(jìn)財(cái)務(wù)人員不斷提高科學(xué)文化和更新專業(yè)知識(shí),解決財(cái)務(wù)人員專業(yè)知識(shí)結(jié)構(gòu)老化等問題;定期進(jìn)行全方位、多層次、系統(tǒng)的業(yè)務(wù)培訓(xùn),促進(jìn)財(cái)務(wù)人員提高職業(yè)判斷能力和運(yùn)用信息化手段的能力;應(yīng)鼓勵(lì)財(cái)務(wù)人員通過參加職稱考試、課題研究和學(xué)術(shù)研討等途徑,提高財(cái)務(wù)人員業(yè)務(wù)能力和創(chuàng)新能力。
1.1.缺乏主動(dòng)學(xué)習(xí)的意識(shí)
高校財(cái)務(wù)管理工作相對(duì)來說難度較小,部分財(cái)務(wù)人員認(rèn)為只要做好自身的本職工作就可以,而忽略了思想政治的學(xué)習(xí)。認(rèn)為思想政治的學(xué)習(xí)就是浪費(fèi)工作或業(yè)余時(shí)間,進(jìn)而導(dǎo)致了部分財(cái)務(wù)人員思想覺悟低,工作懈怠、缺乏責(zé)任感,甚至為了一己私利而去觸犯法律。
1.1.2對(duì)財(cái)務(wù)管理的認(rèn)識(shí)不足
財(cái)務(wù)管理是為了職業(yè)技術(shù)高校正常的教育教學(xué)活動(dòng)而服務(wù)的,因此在服務(wù)的過程中要以教育為中心。在實(shí)際工作中,財(cái)務(wù)人員往往容易擺錯(cuò)自己的位置,把財(cái)務(wù)管理當(dāng)作學(xué)校的工作中心,導(dǎo)致財(cái)務(wù)管理并不能很好地發(fā)揮作為教育教學(xué)的助手的作用。
1.1.3法制觀念不足
長(zhǎng)期面對(duì)大量的金錢誘惑,只有依靠堅(jiān)定的法制觀念才能夠堅(jiān)守底線,保證財(cái)務(wù)資金的安全。然而在實(shí)際工作中,由于部分財(cái)務(wù)人員的法制觀念不足,竟然可以看到貪污受賄等腐敗問題的出現(xiàn),增加了財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。
1.1.4缺乏服務(wù)意識(shí)
職業(yè)技術(shù)高校的財(cái)務(wù)人員是為了師生而服務(wù)的,然而隨著工作時(shí)間的增長(zhǎng),部分財(cái)務(wù)人員的服務(wù)意識(shí)逐漸變?nèi)酰鎸?duì)師生的問題時(shí)缺乏工作熱情,往往對(duì)于師生亟待解決的問題采取一拖再拖的方式。同時(shí)不愿意聽取師生所提出的意見,嚴(yán)重影響了工作效率和師生對(duì)財(cái)務(wù)人員服務(wù)的滿意度。
1.2外界客觀條件
1.2.1業(yè)務(wù)繁忙,缺少學(xué)習(xí)時(shí)間
由于財(cái)務(wù)管理范圍的不斷擴(kuò)大,特別是在會(huì)計(jì)年度末結(jié)算期間,財(cái)務(wù)部分的日常工作量是巨大的、然而很多高校并沒有配備足夠的財(cái)務(wù)人員,這就導(dǎo)致了每一個(gè)財(cái)務(wù)人員每天都要處理大量的業(yè)務(wù),缺少空閑時(shí)間進(jìn)行思想政治理論的學(xué)習(xí)。
1.2.2學(xué)校缺乏對(duì)思想政治建設(shè)的關(guān)注
學(xué)校在對(duì)財(cái)務(wù)人員進(jìn)行考核的過程中僅僅注重其業(yè)務(wù)能力,對(duì)思想政治覺悟缺乏必要的重視,同時(shí)學(xué)校也沒有定期政治財(cái)務(wù)人員進(jìn)行思想政治學(xué)習(xí)。因此財(cái)務(wù)人員為了提高自身的考核成績(jī),把精力全部投入到了提高業(yè)務(wù)水平上,忽略了思想政治理論的學(xué)習(xí)。
1.2.3薪資待遇與社會(huì)地位
財(cái)務(wù)人員屬于職業(yè)技術(shù)高校的后勤部門,相比于教師他們的社會(huì)地位較低,不能夠享受同等于教師的尊重。同時(shí)他們的薪資待遇也遠(yuǎn)遠(yuǎn)不如教師,這難免的會(huì)打擊財(cái)務(wù)人員的工作和學(xué)習(xí)積極性。
2職業(yè)技術(shù)高校財(cái)務(wù)人員思想政治教育的創(chuàng)新對(duì)策
職業(yè)技術(shù)高校財(cái)務(wù)人員思想政治覺悟的提高要從財(cái)務(wù)人員、學(xué)校、社會(huì)三個(gè)方面入手,多管齊下。
2.2財(cái)務(wù)人員
首先,財(cái)務(wù)人員應(yīng)當(dāng)樹立學(xué)習(xí)意識(shí),積極抽取空閑時(shí)間參加思想政治課程的學(xué)習(xí),努力提高自身思想政治覺悟。其次,財(cái)務(wù)人眼應(yīng)當(dāng)樹立法制觀念,學(xué)會(huì)拒絕金錢、名利的誘惑,做好自身的本職工作,堅(jiān)持誠實(shí)守信的、奉公守法的工作原則。再次,財(cái)務(wù)人員要樹立服務(wù)意識(shí),一切為了師生的需要、為了學(xué)校教育教學(xué)而服務(wù),不斷提高財(cái)務(wù)管理水平。最后,培養(yǎng)創(chuàng)新意識(shí),在繼承原有工作經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上積極大膽的進(jìn)行創(chuàng)新,不斷革新財(cái)務(wù)管理方法、創(chuàng)新服務(wù)方式,與師生之間建立融洽的關(guān)系。
2.2學(xué)校方面
2.2.1將思想政治素質(zhì)作為考核標(biāo)準(zhǔn)之一
首先,學(xué)校在招聘財(cái)務(wù)管理人員的過程中要重點(diǎn)考察應(yīng)聘者的思想政治覺悟,對(duì)于道德素質(zhì)低下的人員即使業(yè)務(wù)水平再高也不能錄用。其次,在績(jī)效考核的過程中,要將思想政治作為考核的標(biāo)準(zhǔn)之一,并對(duì)其采取適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)措施。
2.2.2定期組織思想政治教育
由學(xué)校組織相關(guān)教師定期的對(duì)財(cái)務(wù)人員進(jìn)行思想政治教育,促進(jìn)其理論知識(shí)的積累。并引導(dǎo)他們?cè)谪?cái)務(wù)管理的時(shí)間中加以應(yīng)用,加深理論知識(shí)的理解與應(yīng)用能力。
2.2.3建立專門的監(jiān)督部門
學(xué)??梢越iT的監(jiān)督部門,通過外界有力的監(jiān)督杜絕事件的發(fā)生,使財(cái)務(wù)人員不敢存有僥幸心理。同時(shí)建設(shè)節(jié)約型校園,減少財(cái)務(wù)人員貪污的機(jī)會(huì)。幫助財(cái)務(wù)人員樹立正確的人生觀、價(jià)值觀,從而提高其道德素質(zhì)。
2.3社會(huì)方面
首先,良好的社會(huì)風(fēng)氣影響著社會(huì)中的每一個(gè)人,因此要做好高校財(cái)務(wù)人員的思想政治教育工作,必須樹立一種全民學(xué)習(xí)的風(fēng)氣,從而才能促進(jìn)財(cái)務(wù)人員積極主動(dòng)的參與其中。其次,財(cái)務(wù)人員是思想政治教育的主要對(duì)象,因此要針對(duì)財(cái)務(wù)人員的工作性質(zhì)與特點(diǎn)制定科學(xué)合理的教育方案,例如財(cái)務(wù)安全便是針對(duì)財(cái)務(wù)人員的教育重點(diǎn)。最后,積極創(chuàng)新教育方法,采取更加生動(dòng)活潑的教育形式,提高財(cái)務(wù)人員的學(xué)習(xí)興趣。
參與學(xué)校財(cái)務(wù)政策咨詢風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警,在執(zhí)行財(cái)務(wù)制度時(shí),善于發(fā)現(xiàn)問題,向領(lǐng)導(dǎo)提供信息反饋,在業(yè)務(wù)問題處理中,能站在加快學(xué)校改革與發(fā)展的高度為學(xué)校分憂解難,提供專業(yè)的咨詢意見。
1.2責(zé)任意識(shí)
在學(xué)校,財(cái)務(wù)人員把握經(jīng)濟(jì)命脈,所以要有極強(qiáng)的責(zé)任意識(shí),在執(zhí)行財(cái)務(wù)制度,開展財(cái)務(wù)工作中,要時(shí)刻記住為學(xué)校負(fù)責(zé),為校長(zhǎng)負(fù)責(zé),為師生負(fù)責(zé),為家長(zhǎng)和學(xué)生負(fù)責(zé)的準(zhǔn)則,嚴(yán)把入出口關(guān),必要時(shí)做好提示警示工作。
1.3專業(yè)素養(yǎng)
要做好財(cái)務(wù)工作,首先要有過硬的專業(yè)素質(zhì),學(xué)校財(cái)務(wù)人員要不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)和培訓(xùn),提高自身的專業(yè)水平,工作中做到賬目清楚,為上級(jí)提供準(zhǔn)確信息,準(zhǔn)確上報(bào)各類數(shù)字,確保工作不出差錯(cuò)。
1.4服務(wù)意識(shí)
財(cái)務(wù)人員的工作涉及學(xué)校整體,涉及教師個(gè)人甚至學(xué)生,可謂一針多線,如擺不好自己工作與一線工作的關(guān)系,就容易產(chǎn)生高高在上的心理。因此,作為財(cái)務(wù)人員要時(shí)刻牢記為師生服務(wù)、為學(xué)校服務(wù)的宗旨,不擺架子,不隨意做主。
1.5工作態(tài)度
財(cái)務(wù)工作開展的最終目的在于為師生提供良好的服務(wù),妥善解決學(xué)校教師與學(xué)生的要求,最大限度地發(fā)揮學(xué)校財(cái)務(wù)對(duì)教育教學(xué)的保障作用。因此,在工作中要把自己與一線教師的關(guān)系協(xié)調(diào)好。雖然財(cái)務(wù)工作不定時(shí),但只要有需要,隨時(shí)提供服務(wù),熱情接待每一位同志,就能更好地為師生服務(wù)。
1.6工作方法
無論做什么工作,方法最重要,遇到事情,財(cái)務(wù)人員首先要妥善協(xié)商解決;其次,要與領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)溝通,把學(xué)校整體利益擺在首位,增強(qiáng)工作透明度。
1.7團(tuán)結(jié)協(xié)作
財(cái)務(wù)人員與師生工作聯(lián)系多半是經(jīng)濟(jì)上的,因此,要誠實(shí)守信、客觀公正,依法履行職責(zé),自覺抵制違法亂紀(jì)行為。作為學(xué)校的一員,主動(dòng)為教師排憂解難,積極參與教職工各項(xiàng)活動(dòng),與教師團(tuán)結(jié)協(xié)作,共同進(jìn)步。
2當(dāng)前高校財(cái)務(wù)人員職業(yè)道德存在的主要問題
從當(dāng)前高校財(cái)務(wù)人員職業(yè)道德的現(xiàn)狀看,總體還是不錯(cuò)的,但還存在著很多我們不容忽視的問題。
2.1政治素質(zhì)不高、覺悟低
有的財(cái)務(wù)人員缺乏敬業(yè)精神,得過且過,不負(fù)責(zé)任,利用職務(wù)的便利,跟其他人串通,謀取不正當(dāng)利益。面對(duì)學(xué)校政策對(duì)教學(xué)人員的傾斜,充滿不平衡情緒,覺得同為學(xué)校做貢獻(xiàn),所享受的待遇卻不如他們,行政人員還要天天坐班,而老師卻有課才來上班,對(duì)此覺得不滿,甚至消極怠工,影響正常工作。
2.2缺乏保密意識(shí),法制觀念淡薄
財(cái)務(wù)人員最基本的素質(zhì)是保守秘密。但是,近年來有些單位個(gè)別財(cái)務(wù)人員在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)利益的驅(qū)動(dòng)下,在領(lǐng)導(dǎo)的強(qiáng)迫、指使授意下,做假賬,偷稅漏稅,挪用公款,甚至為他人造假出謀劃策,無視法律的不可侵犯。財(cái)務(wù)人員保守財(cái)務(wù)秘密意識(shí)淡薄,甚至淪為違法亂紀(jì)人員,公然損害公眾利益。
2.3素質(zhì)低下,服務(wù)意識(shí)淡薄
有的財(cái)務(wù)人員沒有及時(shí)了解國(guó)家的政策和財(cái)經(jīng)法規(guī),造成業(yè)務(wù)不熟悉,工作效率低下,有時(shí)甚至出現(xiàn)嚴(yán)重的錯(cuò)誤。同時(shí),財(cái)務(wù)部門作為學(xué)院對(duì)內(nèi)對(duì)外的窗口,其一舉一動(dòng)直接影響著整個(gè)學(xué)院的對(duì)外形象和在師生心中的形象。但是現(xiàn)在“門難進(jìn)、事難辦、臉難看”是當(dāng)前一些財(cái)務(wù)人員的真實(shí)寫照。有個(gè)別財(cái)務(wù)人員甚至區(qū)別對(duì)待報(bào)賬人員。平時(shí)關(guān)系比較好的,報(bào)賬時(shí)就一帆風(fēng)順,關(guān)系不好的就層層卡關(guān),領(lǐng)導(dǎo)報(bào)賬更是幫忙出謀劃策,耐心又熱心,更是代辦手續(xù)。如此區(qū)別對(duì)待,更是反映出其素質(zhì)低下,服務(wù)意識(shí)淡薄。
3新形勢(shì)下高校財(cái)務(wù)人員職業(yè)道德建設(shè)的基本對(duì)策
3.1加強(qiáng)教育,提高政治思想素質(zhì)
隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)領(lǐng)域不斷擴(kuò)大,高校財(cái)務(wù)人員要下大氣力加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高思想政治理論水平,建設(shè)高素質(zhì)的高校財(cái)會(huì)隊(duì)伍。提高思想政治理論素質(zhì),首先,必須貫徹國(guó)家的財(cái)經(jīng)法律法規(guī),遵守學(xué)校的財(cái)務(wù)規(guī)章制度,堅(jiān)持黨的實(shí)事求是的思想路線,掌握正確的思想方法和工作方法。提高運(yùn)用黨的基本理論、基本路線解決財(cái)會(huì)中的實(shí)際問題,研究和分析高校財(cái)會(huì)工作中的具體事物,認(rèn)識(shí)和發(fā)現(xiàn)它的規(guī)律,克服執(zhí)行有關(guān)財(cái)務(wù)政策中的主觀性、片面性、盲目性,真正做到認(rèn)真負(fù)責(zé),實(shí)事求是。
3.2堅(jiān)持原則,認(rèn)真執(zhí)行財(cái)經(jīng)紀(jì)律
財(cái)務(wù)制度是財(cái)會(huì)人員的工作依據(jù)。財(cái)務(wù)人員要堅(jiān)決執(zhí)行國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)和本單位制定的各種規(guī)章制度,財(cái)務(wù)人員應(yīng)維護(hù)《會(huì)計(jì)法》的嚴(yán)肅性。會(huì)計(jì)法規(guī)以法律形式肯定了會(huì)計(jì)工作的地位和作用,規(guī)定了會(huì)計(jì)事務(wù)處理的基本原則。為財(cái)務(wù)人員依法行使職權(quán)提供了法律保證,但涉及會(huì)計(jì)工作的道德認(rèn)識(shí)、道德情操、道德信仰和道德行為方面的問題,需要借助于會(huì)計(jì)職業(yè)道德。財(cái)務(wù)人員職業(yè)道德是與會(huì)計(jì)法規(guī)互相聯(lián)系又相互區(qū)別的,在日常實(shí)際工作中會(huì)出現(xiàn)各種各樣的矛盾,對(duì)各種財(cái)務(wù)收支活動(dòng)要嚴(yán)格審查,把好關(guān)口,堵塞漏洞,秉公辦事,既要堅(jiān)持原則,又不能放棄財(cái)務(wù)制度,這就要求財(cái)務(wù)人員加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),正確理解各種文件規(guī)定的內(nèi)涵,掌握各種規(guī)章制度的實(shí)質(zhì)。要把原則性和靈活性結(jié)合起來,做到“管而不死,活而有度”。堅(jiān)持在執(zhí)行財(cái)經(jīng)紀(jì)律過程中有剛直的品德,做到在法規(guī)制度面前人人平等。
3.3提高服務(wù)質(zhì)量,改善服務(wù)態(tài)度
財(cái)務(wù)人員職業(yè)道德狀況的好壞不僅涉及到如何管錢、用錢、算賬、報(bào)賬問題,還直接關(guān)系到如何正確處理國(guó)家、學(xué)校、個(gè)人三者之間的關(guān)系,協(xié)調(diào)好學(xué)校各部門之間的關(guān)系問題。在處理各種業(yè)務(wù)中不僅要做到認(rèn)真負(fù)責(zé),而且每一筆賬都要準(zhǔn)確無誤。要樹立全心全意為人民服務(wù)的思想,不斷提高服務(wù)質(zhì)量,改善服務(wù)態(tài)度,工作中要熱情主動(dòng)。遇到復(fù)雜的業(yè)務(wù),或者遇到無理的要求,要沉著冷靜。對(duì)不能辦理的賬務(wù),要耐心解釋財(cái)務(wù)制度的要求,取得別人的理解、支持。如有的財(cái)務(wù)人員自認(rèn)為掌握著單位的財(cái)權(quán),別人求你辦事,高興時(shí)不能辦也給辦,不高興時(shí)能辦也不給辦,這些行為都需要應(yīng)有的職業(yè)道德來調(diào)節(jié)。要做到為人正直,做事光明磊落,主動(dòng)熱情,彬彬有禮,使服務(wù)工作在和諧融洽的氣氛中進(jìn)行。
3.4堅(jiān)持繼續(xù)教育,加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)
隨著經(jīng)濟(jì)環(huán)境的變化,會(huì)計(jì)制度也跟著變化。高校財(cái)務(wù)人員除了有扎實(shí)的財(cái)會(huì)理論知識(shí)和專業(yè)水平外,還要繼續(xù)學(xué)習(xí)和更新知識(shí)。高校財(cái)務(wù)不僅涉及到管理學(xué)、會(huì)計(jì)學(xué)、統(tǒng)計(jì)學(xué),還涉及到經(jīng)濟(jì)學(xué)、金融學(xué)、稅法等。財(cái)務(wù)人員必須努力鉆研相關(guān)知識(shí),并堅(jiān)持繼續(xù)教育,才能適應(yīng)財(cái)務(wù)管理和財(cái)務(wù)工作服務(wù)意識(shí)的創(chuàng)新和發(fā)展。
二、體育院校物業(yè)管理專業(yè)人才培養(yǎng)方案內(nèi)容探索
(一)指導(dǎo)思想、培養(yǎng)目標(biāo)和要求。在國(guó)家政策方針允許以及育人的條件下,強(qiáng)調(diào)主動(dòng)適應(yīng)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)建設(shè)與社會(huì)發(fā)展對(duì)專業(yè)人才的需求,按照“寬口徑、厚基礎(chǔ)、重能力、高素質(zhì)”的人才培養(yǎng)方向要求,在課程設(shè)置上加強(qiáng)理論基礎(chǔ),突出實(shí)踐能力。使學(xué)生掌握必要的物業(yè)管理(體育場(chǎng)館方向)實(shí)務(wù)和專業(yè)管理基本技能,有管理意識(shí)、服務(wù)意識(shí)和質(zhì)量意識(shí);強(qiáng)調(diào)就業(yè)方向?yàn)轶w育場(chǎng)館經(jīng)營(yíng)、管理、策劃、維護(hù)。對(duì)學(xué)生的培養(yǎng)要求包括政治素質(zhì)、專業(yè)素質(zhì)、心理素質(zhì)、身體素質(zhì)。政治、心理和身體素質(zhì)是前提和基礎(chǔ),同時(shí)強(qiáng)調(diào)需掌握的內(nèi)容,包括專業(yè)的基礎(chǔ)知識(shí)、專業(yè)方向前沿知識(shí),并且掌握相關(guān)的專業(yè)技能。(二)課程教學(xué)。物業(yè)管理專業(yè)是根據(jù)體育場(chǎng)館物業(yè)管理的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展對(duì)物業(yè)管理人才的迫切需要,對(duì)學(xué)生進(jìn)行專業(yè)知識(shí)和技能教育,為實(shí)現(xiàn)崗位從業(yè)能力而設(shè)置的。專業(yè)和專業(yè)課程的設(shè)置具有較強(qiáng)的針對(duì)性和實(shí)用性,注重基本知識(shí)和基本理論,強(qiáng)調(diào)理論聯(lián)系實(shí)際,強(qiáng)化專業(yè)技能訓(xùn)練。1.學(xué)期課程安排。按照“專業(yè)招生,分段教學(xué),院企聯(lián)合,分流培養(yǎng)”的基本思路,前二年(1~4)學(xué)期課程設(shè)置按照專業(yè)統(tǒng)一開設(shè)基礎(chǔ)課及專業(yè)基礎(chǔ)課,第三年(5~6)開設(shè)專業(yè)課程,從第七學(xué)期開始分流,同時(shí)院企聯(lián)合培養(yǎng),將學(xué)生分配到與學(xué)校合作的實(shí)踐教學(xué)基地進(jìn)行學(xué)習(xí)。2.主要課程設(shè)置。主要課程應(yīng)當(dāng)有針對(duì)性地設(shè)置公共必修課、學(xué)科基礎(chǔ)課、專業(yè)必修課和專業(yè)選修課。物業(yè)管理專業(yè)學(xué)生正常畢業(yè)會(huì)取得“管理學(xué)”學(xué)位,但同時(shí)方向?yàn)轶w育場(chǎng)館物業(yè)管理專業(yè)方向,因此要進(jìn)行兩方面的合理側(cè)重,開設(shè)財(cái)會(huì)基礎(chǔ)、統(tǒng)計(jì)學(xué)、管理學(xué)原理、市場(chǎng)營(yíng)銷、企業(yè)戰(zhàn)略管理、運(yùn)籌學(xué)、經(jīng)濟(jì)法、體育產(chǎn)業(yè)概論、組織行為學(xué)、管理心理學(xué)以及體育場(chǎng)館經(jīng)營(yíng)管理、體育場(chǎng)館賽事籌辦、體育場(chǎng)館建造、體育設(shè)施的維修與維護(hù)、體育營(yíng)銷、體育贊助與廣告、體育俱樂部經(jīng)營(yíng)與管理、消費(fèi)者行為學(xué)、體育商務(wù)策劃與文案寫作、物業(yè)管理信息系統(tǒng)、體育經(jīng)濟(jì)學(xué)等課程。為了拓寬學(xué)生就業(yè)適應(yīng)面,配合學(xué)生的興趣特點(diǎn)而設(shè)置的選修課程。這部分的課程應(yīng)當(dāng)是對(duì)學(xué)生、人才市場(chǎng)、高校一線教師以及相關(guān)專家進(jìn)行充分的調(diào)研,充分補(bǔ)充物業(yè)管理專業(yè)體育場(chǎng)館物業(yè)管理方向的主干課程,同時(shí)滿足社會(huì)對(duì)學(xué)生知識(shí)的要求而進(jìn)行,還要考慮學(xué)生的需求。主要包括:體育文化、服務(wù)營(yíng)銷、體育公共關(guān)系、體育經(jīng)濟(jì)實(shí)務(wù)、體育市場(chǎng)調(diào)查與分析、企業(yè)倫理學(xué)、ERP原理與應(yīng)用、電子商務(wù)等。3.實(shí)踐教學(xué)。河北體育學(xué)院的實(shí)踐教學(xué)合作單位遍布全國(guó)各地,包括全國(guó)的主流高爾夫球俱樂部、健身俱樂部、戶外拓展基地以及正在協(xié)商的體育器械公司、奧體中心等體育場(chǎng)館,在教師指導(dǎo)下結(jié)合本專業(yè)特點(diǎn),熟悉實(shí)習(xí)單位(部門)的基本概況、工作流程等,通過頂崗實(shí)習(xí)、教師深入基地進(jìn)行教學(xué),實(shí)現(xiàn)理論和實(shí)踐的統(tǒng)一,能夠使學(xué)生學(xué)到更多的專業(yè)知識(shí)、技能。
與廣東省汽配外貿(mào)行業(yè)迅速發(fā)展的現(xiàn)實(shí)情況相比,專業(yè)外貿(mào)人才的供應(yīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)跟不上現(xiàn)實(shí)的需要。從目前汽配外貿(mào)行業(yè)人才市場(chǎng)的供給來源看,主要有以下幾個(gè)途徑:①商務(wù)英語或者國(guó)際貿(mào)易專業(yè)的畢業(yè)生。這些畢業(yè)生從學(xué)校畢業(yè)后直接應(yīng)聘到企業(yè)從事對(duì)外貿(mào)易的相關(guān)工作,往往存在著很多問題。例如本科院校畢業(yè)生具有較豐富的理論知識(shí),但實(shí)際操作能力欠缺,到了公司后對(duì)相關(guān)業(yè)務(wù)不熟悉,不能很快上手。相比較而言,高職院校的畢業(yè)生由于在學(xué)校學(xué)習(xí)期間進(jìn)行過較多實(shí)操技能培訓(xùn),因此動(dòng)手能力稍強(qiáng),但由于對(duì)理論知識(shí)掌握的面和度不夠,又存在著發(fā)展后勁不足的問題??偟膩碚f,國(guó)內(nèi)大學(xué)對(duì)專業(yè)人才的培養(yǎng)還存在著很多問題,即便是動(dòng)手能力稍強(qiáng)的高職院校畢業(yè)生,畢業(yè)后也大多需要至少3個(gè)月的時(shí)間才能真正獨(dú)擋一面。②半路出家或企業(yè)自己培養(yǎng)的外貿(mào)人才。這類人員文化素質(zhì)不一,主要是通過自學(xué)或者師傅帶徒弟的模式進(jìn)入外貿(mào)行業(yè),靠不斷進(jìn)行實(shí)際操作來學(xué)習(xí)和積累經(jīng)驗(yàn)。由于幾乎完全沒有相關(guān)理論基礎(chǔ),學(xué)習(xí)過程較長(zhǎng),碰到的問題更多,后續(xù)發(fā)展?jié)摿Σ蛔恪?/p>
2.從企業(yè)對(duì)外貿(mào)人才的需求數(shù)量看
廣東省汽配外貿(mào)企業(yè)對(duì)外貿(mào)人才的需求數(shù)量呈增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。目前國(guó)內(nèi)擁有外貿(mào)進(jìn)出口權(quán)的企業(yè)數(shù)量越來越多,還有些小企業(yè)雖然沒有獲得進(jìn)出口權(quán),但也會(huì)通過有權(quán)限的企業(yè)開展外貿(mào)業(yè)務(wù),所有這些企業(yè)數(shù)量加起來是非常龐大的。由于近年來汽車產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展,汽配外貿(mào)企業(yè)的增長(zhǎng)更是相當(dāng)可觀,而外貿(mào)人才是這些企業(yè)存在并發(fā)展的基礎(chǔ),因此外貿(mào)汽配行業(yè)對(duì)專業(yè)人才的需求巨大。一方面是汽配外貿(mào)行業(yè)的迅速發(fā)展,一方面是所需應(yīng)用型人才的短缺,這種狀況明顯制約了該行業(yè)的迅速發(fā)展,很多老板現(xiàn)在最頭痛的問題不是沒有市場(chǎng),而是缺少把這個(gè)市場(chǎng)做好做大的人才。從整體上說我國(guó)現(xiàn)有的外貿(mào)人才市場(chǎng)是處于供不應(yīng)求的狀態(tài),但由于高校培養(yǎng)的畢業(yè)生很多時(shí)候不能真正滿足企業(yè)的需求,所以又存在著部分外貿(mào)專業(yè)的學(xué)生就業(yè)難的客觀現(xiàn)象。
二、企業(yè)對(duì)人才的崗位需求及具體要求。
1.從企業(yè)對(duì)外貿(mào)人才的崗位需求看
近年來我國(guó)汽配外貿(mào)行業(yè)發(fā)展非常迅速,但主要是以中小型私營(yíng)企業(yè)為主。這些民營(yíng)中小企業(yè)由于規(guī)模小,部門簡(jiǎn)單,對(duì)員工的學(xué)歷要求不會(huì)很高,這就給我們高職院校的畢業(yè)生提供了大量的就業(yè)機(jī)會(huì)。不過由于這些企業(yè)所需要的具體崗位多集中于外貿(mào)業(yè)務(wù)跟單員、業(yè)務(wù)員、報(bào)關(guān)員及單證員等,因此對(duì)從業(yè)人員的專業(yè)背景有較高要求,很重視其專業(yè)知識(shí)、業(yè)務(wù)能力及工作技能等,希望員工具有相關(guān)職業(yè)資格證書,例如報(bào)關(guān)員、報(bào)檢員、單證員等。
2.企業(yè)對(duì)外貿(mào)人才的具體要求
從專業(yè)能力上看:①英語語言實(shí)際運(yùn)用能力。具有相關(guān)英語過級(jí)證書,能拿到六級(jí)以上證書者最佳,四級(jí)以上證書可以接受。當(dāng)然,最重要的還是對(duì)英語的一個(gè)實(shí)際運(yùn)用能力,要求能夠用英語進(jìn)行各種業(yè)務(wù)活動(dòng),例如回復(fù)外貿(mào)詢盤、撰寫開發(fā)信,還需要能直接與外商進(jìn)行商業(yè)談判、簽訂合同等。②對(duì)計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的實(shí)際操作能力。對(duì)計(jì)算機(jī)及基本的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用有較好了解,熟悉常用的辦公軟件,除了能快速對(duì)文字、表格、圖片等進(jìn)行處理外,還要能夠勝任網(wǎng)上編輯、資料、搜集信息、網(wǎng)站維護(hù)等工作。③具備網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、電子商務(wù)能力。掌握市場(chǎng)銷售、商務(wù)談判、營(yíng)銷技術(shù)等基本知識(shí),了解如何進(jìn)行電子商務(wù)運(yùn)作與管理,具備商務(wù)法律法規(guī)的基本知識(shí)。從職業(yè)素質(zhì)上看,企業(yè)對(duì)畢業(yè)生的滿意度不容樂觀,33%的企業(yè)選擇了不滿意,只有13%的企業(yè)選擇了滿意。對(duì)這個(gè)問題的調(diào)查結(jié)果表明我們培養(yǎng)出的學(xué)生與企業(yè)對(duì)員工的期望相比還存在著很大的差距。企業(yè)對(duì)畢業(yè)生職業(yè)素質(zhì)的要求主要包括:①學(xué)會(huì)做人,懂得如何與人溝通,善于處理人際關(guān)系,具有團(tuán)隊(duì)精神。②謙虛謹(jǐn)慎,善于學(xué)習(xí),能主動(dòng)去適應(yīng)社會(huì)。③認(rèn)真對(duì)待每一份工作,具有較高職業(yè)忠誠度,不要頻繁跳槽。④具有較好個(gè)人素質(zhì),有責(zé)任心、誠實(shí)守信、細(xì)心、能吃苦耐勞等。
三、對(duì)高職院校商務(wù)英語教學(xué)的啟示
從上述內(nèi)容可以看出,現(xiàn)階段廣東省汽配外貿(mào)行業(yè)人才市場(chǎng)供求還存在著一些問題,一方面高校培養(yǎng)的人才數(shù)量滿足不了企業(yè)的需要,另一方面其培養(yǎng)的人才未能滿足社會(huì)的實(shí)際需要,人才的培養(yǎng)速度還跟不上市場(chǎng)發(fā)展的速度。從長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展而言,學(xué)校需要及時(shí)了解社會(huì)及企業(yè)需求的變化并從專業(yè)設(shè)置、人才培養(yǎng)目標(biāo)等方面做出相應(yīng)調(diào)整,只有這樣才能為企業(yè)提供長(zhǎng)期的人才儲(chǔ)備,也才能讓自己的畢業(yè)生具有更好的就業(yè)市場(chǎng)。根據(jù)這個(gè)調(diào)查結(jié)果,結(jié)合目前高職院校商務(wù)英語專業(yè)開設(shè)的一般情況,提出如下建議:
1.外貿(mào)行業(yè)對(duì)商務(wù)英語專業(yè)人才的需求還是非常強(qiáng)勁的
學(xué)生在就業(yè)市場(chǎng)的表現(xiàn)也不錯(cuò),高職院??梢酝ㄟ^更完整、科學(xué)地設(shè)置課程體系,進(jìn)一步完善、擴(kuò)大商務(wù)英語專業(yè)??梢钥紤]依據(jù)外貿(mào)企業(yè)業(yè)務(wù)崗位的設(shè)置和各崗位的能力與素質(zhì)要求來設(shè)置相應(yīng)的課程或課程模塊,進(jìn)一步深化課程教學(xué)內(nèi)容的調(diào)整與教學(xué)方法的改革。
2.多采用全英教材,在學(xué)生能接受的前提下采用全英授課
重視學(xué)生的上課參與度,使每個(gè)學(xué)生都能獲得鍛煉的機(jī)會(huì),切實(shí)提高英語水平。
3.課程設(shè)置方面在維持原有大的框架不變的情況下,考慮增設(shè)部分課程
例如心理學(xué)類、商務(wù)法律類等,幫助學(xué)生具備良好的心理素質(zhì),培養(yǎng)他們良好的性格,規(guī)范他們的行為方式,全面培養(yǎng)學(xué)生的素質(zhì),以期更好地滿足企業(yè)的實(shí)際需求要求。
4.進(jìn)一步加強(qiáng)商務(wù)英語專業(yè)師資隊(duì)伍的建設(shè),加強(qiáng)校企合作。
通過讓教師下企業(yè)去實(shí)際鍛煉等方式幫助教師及時(shí)了解最新的行業(yè)信息,更新自身專業(yè)知識(shí),進(jìn)一步提升實(shí)踐技能。加強(qiáng)校企合作,加大學(xué)生校外實(shí)訓(xùn)基地的建設(shè)力度,增加學(xué)生的頂崗實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),使學(xué)生畢業(yè)后能更符合企業(yè)的需要,更容易融入企業(yè)文化,更快地適應(yīng)崗位工作要求。
在醫(yī)院,一線的醫(yī)務(wù)工作是整個(gè)醫(yī)院的核心和主力,也是醫(yī)院謀求自身發(fā)展和前進(jìn)的動(dòng)力。引進(jìn)高職稱、高學(xué)歷的高層次人才和培養(yǎng)優(yōu)秀的本單位專業(yè)技術(shù)人才成為了很多醫(yī)院工作的重中之重。因?yàn)閷I(yè)技術(shù)人才的培養(yǎng)和醫(yī)院的效益、知名度等直接掛鉤,所以醫(yī)院的領(lǐng)導(dǎo)層就會(huì)忽略管理人才的重要性和潛在效益,也就忽視了對(duì)管理人才進(jìn)行有計(jì)劃的引進(jìn)和培養(yǎng)。
2.管理觀念陳舊,缺乏創(chuàng)新思維。
隨著信息社會(huì)的發(fā)展和新醫(yī)療改革的深入,給各醫(yī)院的未來建設(shè)均提出了新的要求,但并未對(duì)醫(yī)院管理層的管理觀念和思維模式進(jìn)行改革。很多管理模式仍舊落后,如“經(jīng)濟(jì)效益是醫(yī)院生存的命脈”,“醫(yī)院的工作就是給病人看病”等等。這種唯效益為核心的管理方式,使得醫(yī)院的管理人才不可能得到培養(yǎng),醫(yī)院的管理人才隊(duì)伍的建設(shè)工作也無法順利開展。
3.管理結(jié)構(gòu)重業(yè)務(wù),輕專業(yè)。
因?yàn)槲覈?guó)的公共事業(yè)管理專業(yè)起步較晚,而醫(yī)院管理人才隊(duì)伍卻是長(zhǎng)期存在的。對(duì)專業(yè)人才的缺失,使得醫(yī)院的管理干部選聘范圍局限在專業(yè)技術(shù)人員中。不可否認(rèn)的是,這些業(yè)務(wù)型的干部具有十分豐富的臨床經(jīng)驗(yàn)和醫(yī)學(xué)理論知識(shí),在具體的醫(yī)學(xué)領(lǐng)域甚至保持著重要的學(xué)術(shù)地位。這些專家和學(xué)者也有一部分人成為了各醫(yī)院的院長(zhǎng)或重要行政管理崗位的負(fù)責(zé)人,對(duì)提高醫(yī)院的知名度和開拓醫(yī)院的發(fā)展空間帶來了很多好處。但同時(shí),也必須承認(rèn),又要抓業(yè)務(wù),又要抓管理,使得大多數(shù)業(yè)務(wù)型的管理干部顧此失彼,無法安心工作。
4.管理模式多樣,薪酬待遇偏低。
目前,醫(yī)院對(duì)管理人才的管理模式也無法實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)和業(yè)績(jī)量化的統(tǒng)一管理。因?yàn)楣芾砣瞬抨?duì)伍的構(gòu)成往往來源復(fù)雜,對(duì)待其中的專業(yè)技術(shù)人員主要還是依靠職務(wù)和職稱,對(duì)待行政管理人員的業(yè)績(jī)則采用折中或者取中間值的辦法,對(duì)待個(gè)別從工勤等崗位聘用到管理崗位的人員來說,就更無法實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)來管理。部分專業(yè)技術(shù)干部雖在管理崗位上工作,但迫于學(xué)歷水平、職稱晉升等因素,只能忽略對(duì)管理能力的培養(yǎng),轉(zhuǎn)而繼續(xù)加強(qiáng)業(yè)務(wù)能力的進(jìn)修。此外,因歷史原因,有些醫(yī)院的基層管理崗位由工勤人員負(fù)責(zé),缺乏有效的崗位培訓(xùn)和科學(xué)管理,雖從事著行政管理工作,但學(xué)歷水平、應(yīng)變能力、工作態(tài)度與所在崗位要求相差甚遠(yuǎn)。
二、醫(yī)院管理人才隊(duì)伍的問題分析
1.管理機(jī)制過于滯后。
對(duì)醫(yī)院高層管理干部的選聘、培養(yǎng)以及日常管理等工作由上級(jí)組織部門負(fù)責(zé)部署,而上級(jí)組織部門并非是對(duì)醫(yī)院進(jìn)行管理的主管部門,管理權(quán)限和責(zé)任無法實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一。作為具體的醫(yī)院管理人員只有行政職務(wù),卻沒有專屬管理系列的職稱評(píng)聘制度,工資調(diào)整和獎(jiǎng)金分配等都較專業(yè)技術(shù)人員略低,使得整個(gè)的管理人才隊(duì)伍無法從根本上實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定發(fā)展。
2.醫(yī)院對(duì)管理人才隊(duì)伍建設(shè)認(rèn)識(shí)不足。
醫(yī)院對(duì)管理人才的概念認(rèn)定方面存在著誤區(qū),總是將培養(yǎng)管理人才與培養(yǎng)專業(yè)技術(shù)骨干和加強(qiáng)一線醫(yī)務(wù)人員管理混為一談。實(shí)際上,醫(yī)院管理人才在醫(yī)院的日?;顒?dòng)中起著重要的作用,他們不僅是國(guó)家政策和衛(wèi)生方針的執(zhí)行者,還是醫(yī)院發(fā)展的領(lǐng)路人。優(yōu)秀的管理人才和優(yōu)秀的技術(shù)人才都是醫(yī)院的寶貴財(cái)富和稀缺資源。管理崗位交由專業(yè)技術(shù)人員來負(fù)責(zé),又缺乏同步培養(yǎng)和后期培訓(xùn),造成了醫(yī)院衛(wèi)生事業(yè)管理水平無法提高,管理人才隊(duì)伍建設(shè)落后的被動(dòng)局面。
三、加強(qiáng)專業(yè)管理人才隊(duì)伍建設(shè)的建議和對(duì)策
隨著新醫(yī)改的深入,針對(duì)醫(yī)院管理人才隊(duì)伍的建設(shè)問題也成為了改革的對(duì)象。根據(jù)新醫(yī)改要求,醫(yī)院只有加強(qiáng)和改進(jìn)對(duì)人才的培養(yǎng)和管理,才能夠保證新醫(yī)改的順利實(shí)施。因此,我們迫切需要培養(yǎng)和建立起一支適應(yīng)新醫(yī)改需要的專業(yè)化管理人才隊(duì)伍。具體建議如下:
1.轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)觀念,創(chuàng)新人才管理。
科學(xué)的價(jià)值觀和觀念導(dǎo)向是培養(yǎng)優(yōu)秀管理人才的土壤。作為醫(yī)院的管理部門應(yīng)該積極有效地完善和促進(jìn)對(duì)人才的管理,千方百計(jì)從政策制定方面下手,從優(yōu)化管理方案下工夫,為培養(yǎng)合格的管理人才奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。努力提高管理人才隊(duì)伍的工作積極性,穩(wěn)定管理人才的工作思想,加強(qiáng)崗前培訓(xùn)和在崗學(xué)習(xí)等,從思想上真正意識(shí)到管理人才隊(duì)伍對(duì)醫(yī)院健康發(fā)展的重要性。堅(jiān)持管理人才和專業(yè)技術(shù)人才共同培養(yǎng)的原則,堅(jiān)持不斷優(yōu)化管理人才隊(duì)伍人員結(jié)構(gòu)的做法;堅(jiān)持科學(xué)管理人才能夠推進(jìn)新醫(yī)療改革的思想。
2.改革管理人員薪酬分配制度
重視醫(yī)院管理人才的隊(duì)伍建設(shè),就應(yīng)該改革和完善醫(yī)院的薪酬分配制度。薪酬分配制度是否公平合理關(guān)系著整體人才隊(duì)伍的建設(shè)和穩(wěn)定。要認(rèn)真考察各管理崗位的工作特點(diǎn)和實(shí)際情況,采取不同的方法和措施對(duì)其進(jìn)行科學(xué)的崗位設(shè)置。以工作量和業(yè)績(jī)成果為基礎(chǔ),建立起既兼顧公平又體現(xiàn)效率優(yōu)先的分配方案。還要對(duì)本單位的薪酬分配情況進(jìn)行梳理和改革,真正提高管理人員的收入水平。將考核的側(cè)重點(diǎn)從科室效益向同樣重要的關(guān)鍵管理崗位和優(yōu)秀管理人才傾斜,打破傳統(tǒng)、落后的分配模式。
一、醫(yī)療單位財(cái)務(wù)工作的重要作用
第一,財(cái)務(wù)工作是醫(yī)療單位工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)的保障。醫(yī)療單位的財(cái)務(wù)部門與其它企業(yè)的財(cái)務(wù)部門有著一定的區(qū)別,它需要比其它企業(yè)更加細(xì)化的工作業(yè)務(wù)與工作環(huán)節(jié)。有的醫(yī)療單位的財(cái)務(wù)部門不但面對(duì)整個(gè)單位的工作流程,還直接面對(duì)患者。如果哪一個(gè)環(huán)節(jié)做不好,就會(huì)影響整個(gè)工作進(jìn)程,甚至給本單位帶來不良影響。因此,醫(yī)療單位的財(cái)務(wù)工作有著特殊的意義,在本行業(yè)發(fā)揮著與從不同的積極作用。
第二提高工作質(zhì)量,財(cái)務(wù)工作是工作構(gòu)架中的重要一環(huán)。在醫(yī)療單位,財(cái)務(wù)部門是一個(gè)單位工作結(jié)構(gòu)中的一部分。財(cái)務(wù)部門工作質(zhì)量的優(yōu)劣,關(guān)系著整個(gè)單位工作的質(zhì)量。它與本單位的工作緊密相連,相互作用,相互依托論文格式。財(cái)務(wù)部門工作做得出色,會(huì)給本單位帶來重要的影響,相反,工作不利,會(huì)影響本單位全面工作的質(zhì)量。部門工作,一是個(gè)整體性的工作,它需要財(cái)務(wù)人員的共同努力。只有每個(gè)工作人員的工作做到位,才能使整個(gè)部門工作成績(jī)優(yōu)異。財(cái)務(wù)部門的工作成績(jī)優(yōu)秀,才能在醫(yī)療單位的全面工作中呈現(xiàn)的地位越來越重要。
第三,財(cái)務(wù)工作是推動(dòng)整體工作的后備力量。財(cái)務(wù)部門不僅是一個(gè)單位不可缺少的部門,還是一個(gè)非常重要的部門。在醫(yī)療單位,財(cái)務(wù)工作的好壞提高工作質(zhì)量,關(guān)系著其它部門的工作質(zhì)量。比如,財(cái)務(wù)部門理財(cái)不利,后續(xù)資金不到位,前臺(tái)工作就無法進(jìn)行,從而影響全單位工作的進(jìn)度,相反,財(cái)務(wù)部門工作得利,對(duì)整個(gè)單位起到一定的推動(dòng)作用。許多單位的財(cái)務(wù)部門都是本單位的資金保障部門,財(cái)務(wù)工作做得好,會(huì)推動(dòng)一個(gè)部門的工作進(jìn)程,它是醫(yī)療單位向著健康方向發(fā)展的后務(wù)力量。
二、醫(yī)療單位財(cái)務(wù)工作目前面臨的問題
一是財(cái)務(wù)人員知識(shí)結(jié)構(gòu)無更新。隨著用人機(jī)制的變化,醫(yī)療領(lǐng)域財(cái)務(wù)人員相對(duì)穩(wěn)定,這就使得醫(yī)療單位的財(cái)務(wù)人員年齡偏高,因此知識(shí)結(jié)構(gòu)更新較慢。這些年齡偏大的財(cái)務(wù)工作人員對(duì)現(xiàn)代醫(yī)療體系中的財(cái)務(wù)管理手段利用不夠,無法完全滿足現(xiàn)代化管理的需要。因此,加強(qiáng)學(xué)習(xí)提高工作質(zhì)量,更新知識(shí),是醫(yī)療單位財(cái)務(wù)人員面臨的一個(gè)問題。二是資金管理手段粗放。隨著醫(yī)療市場(chǎng)的逐步放開和外來資本的不斷涌入,給醫(yī)療單位帶來的沖擊很大。使得我們過去對(duì)醫(yī)療單位自有資金和信用資金的粗放管理難以與國(guó)外先進(jìn)的醫(yī)療機(jī)構(gòu)相抗衡。要不斷適應(yīng)新形勢(shì)的發(fā)展,就必須沖破單一的管理手段,去尋求和學(xué)習(xí)適合時(shí)展管理機(jī)制,盡快趕上國(guó)際管理水平。
引言
隨著社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,醫(yī)療服務(wù)市場(chǎng)出現(xiàn)了新的格局。醫(yī)院經(jīng)濟(jì)活動(dòng)日益廣泛開展,各項(xiàng)業(yè)務(wù)收入顯著增加.醫(yī)院資金使用的自主權(quán)不斷擴(kuò)大。醫(yī)院財(cái)務(wù)和會(huì)計(jì)制度,是把醫(yī)院作為主體從事經(jīng)營(yíng)服務(wù)活動(dòng)的單位,促使醫(yī)院更加科學(xué)合理地遵循醫(yī)院?jiǎn)⑸碡?cái)務(wù)活動(dòng)的客觀規(guī)律,借鑒企業(yè)財(cái)務(wù)管理改革的經(jīng)驗(yàn)和做法,按照統(tǒng)一的醫(yī)院財(cái)務(wù)制度和會(huì)計(jì)制度,更好地適應(yīng)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)和醫(yī)療服務(wù)市場(chǎng)的需要,規(guī)范醫(yī)院的財(cái)務(wù)管理,加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)管理,提高經(jīng)濟(jì)效益。
1、醫(yī)院財(cái)務(wù)管理研究邏輯起點(diǎn)
醫(yī)院管理是全面系統(tǒng)的管理,在醫(yī)院的醫(yī)療服務(wù)活動(dòng)中,必然要進(jìn)行醫(yī)療管理、人事管理、財(cái)務(wù)管理、護(hù)理管理等多方面的管理,且這些工作是相互聯(lián)系而且又是互相支持的,但是卻都有各自的特點(diǎn)。其中,醫(yī)院的財(cái)務(wù)管理是處理關(guān)于資金的財(cái)務(wù)活動(dòng)和由資金引起的財(cái)務(wù)關(guān)系的管理活動(dòng),它的主要特點(diǎn)可以歸納為以下幾個(gè)方面。1.綜合性強(qiáng)醫(yī)院的管理工作是有分工的專業(yè)管理。2.涉及面廣如上述財(cái)務(wù)管理論文,醫(yī)院中一切涉及到資金收支的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)都與財(cái)務(wù)管理有關(guān)。醫(yī)院的各部門資金的使用是由財(cái)務(wù)部門供應(yīng)。
2、醫(yī)院財(cái)務(wù)管理存在的問題
2.1財(cái)務(wù)管理的觀念陳舊,影響醫(yī)院經(jīng)濟(jì)效益
醫(yī)院管理者經(jīng)營(yíng)意識(shí)不強(qiáng),管理觀念滯后,方法落伍,知識(shí)陳舊,缺乏創(chuàng)新精神與能力。在經(jīng)營(yíng)中,醫(yī)院普遍存在著對(duì)財(cái)務(wù)重預(yù)算輕管理的問題,單純的套用計(jì)劃經(jīng)濟(jì)下的管理模式,增加經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)與資金成本。長(zhǎng)此下去,這種陳舊的財(cái)務(wù)管理管觀念不能讓全體人員自覺主動(dòng)的參與到醫(yī)院決策和管理過程中,導(dǎo)致醫(yī)院人員、資金運(yùn)行的惡性循環(huán),嚴(yán)重影響醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)效益。
2.2內(nèi)部控制制度不健全,造成財(cái)務(wù)監(jiān)督失控
目前醫(yī)療衛(wèi)生單位沒有建立完整的內(nèi)部控制體系,內(nèi)部控制制度的設(shè)計(jì)未覆蓋所有的部門與人員,致使各部門之間的崗位與權(quán)責(zé)不分明,與其他部門的工作銜接不明確。同時(shí),由于醫(yī)院會(huì)計(jì)操作混亂、核算不實(shí)等造成會(huì)計(jì)信息失真,管理制度缺位造成各部門之間缺乏相互約束與牽制。醫(yī)院負(fù)責(zé)人的內(nèi)部控制意識(shí)淡薄造成制度的執(zhí)行不力。上述種種現(xiàn)象和問題在醫(yī)院中都普遍存在。
3、醫(yī)院財(cái)務(wù)管理存在問題的解決對(duì)策
3.1更新財(cái)務(wù)管理觀念,提高醫(yī)院經(jīng)濟(jì)效益
隨著醫(yī)療改革制度的不斷發(fā)展,財(cái)務(wù)管理已經(jīng)滲透到醫(yī)院管理的各個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)。醫(yī)院應(yīng)從重財(cái)務(wù)預(yù)算, 輕管理轉(zhuǎn)變?yōu)橐院怂銥榛A(chǔ), 重管理的觀念。同時(shí),還應(yīng)優(yōu)化創(chuàng)新醫(yī)院的管理模式,建立現(xiàn)代醫(yī)院財(cái)務(wù)管理制度,樹立以人為本觀念,將各項(xiàng)財(cái)務(wù)活動(dòng)“人格化”,建立責(zé)、權(quán)、利相結(jié)合的財(cái)務(wù)運(yùn)行機(jī)制.
3.2提升財(cái)務(wù)人員素質(zhì),提高經(jīng)營(yíng)管理水平
當(dāng)前醫(yī)院的競(jìng)爭(zhēng),歸根到底是人才的競(jìng)爭(zhēng),醫(yī)院財(cái)務(wù)人員素質(zhì)的高低直接影響醫(yī)院的發(fā)展。針對(duì)財(cái)會(huì)人員存在的問題,提高財(cái)務(wù)人員的綜合素質(zhì)和職業(yè)道德水平是關(guān)鍵。首先,要加強(qiáng)財(cái)務(wù)人員財(cái)務(wù)管理基本理論知識(shí)和會(huì)計(jì)制度的學(xué)習(xí),讓財(cái)務(wù)人員熟悉和學(xué)習(xí)國(guó)家各行業(yè)各項(xiàng)相關(guān)的財(cái)經(jīng)法規(guī)和政策,提高專業(yè)素質(zhì)與職業(yè)技能,以適應(yīng)現(xiàn)代醫(yī)院科學(xué)管理規(guī)范化的發(fā)展。
3.3完善內(nèi)部控制制度,提高財(cái)務(wù)監(jiān)督力度
科學(xué)合理的醫(yī)院內(nèi)部控制制度,不僅能使醫(yī)院高效運(yùn)轉(zhuǎn)財(cái)務(wù)管理論文,而且能堵塞管理上的漏洞,防止違法亂紀(jì)行為的發(fā)生。醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)充分重視醫(yī)院財(cái)務(wù)管理,建立和完善財(cái)務(wù)管理機(jī)制和內(nèi)部控制制度,進(jìn)一步明確醫(yī)院內(nèi)部各職能部門財(cái)務(wù)管理的職責(zé)和權(quán)限,根據(jù)國(guó)家相關(guān)政策制定醫(yī)院財(cái)務(wù)管理制度,建立責(zé)、權(quán)、利相結(jié)合的財(cái)務(wù)運(yùn)行機(jī)制,使醫(yī)院的財(cái)務(wù)活動(dòng)做到有法可依,有章可循,定期檢查落實(shí)各項(xiàng)管理制度的落實(shí)情況。同時(shí),應(yīng)嚴(yán)格分離互不相容的職務(wù),建立科學(xué)規(guī)范的決策、執(zhí)行和監(jiān)督制衡機(jī)制,使不同部門和崗位之間權(quán)責(zé)分明,相互監(jiān)督,相互制約,減少制度漏洞,保證醫(yī)院工作的機(jī)構(gòu)及職責(zé)職權(quán)的合理劃分。完善內(nèi)部控制制度的關(guān)鍵是加強(qiáng)財(cái)務(wù)內(nèi)部控制。醫(yī)院要重視內(nèi)部審計(jì)和內(nèi)部考核,明確考核部門和考核責(zé)任人,授予考核人員獎(jiǎng)懲權(quán),使監(jiān)督以及制約機(jī)制等能得到切實(shí)加強(qiáng),提高財(cái)務(wù)監(jiān)督力度。
2高校會(huì)計(jì)教學(xué)改革的建議
高校是培養(yǎng)會(huì)計(jì)人才搖籃,企業(yè)是會(huì)計(jì)人員施展才能的舞臺(tái)。培養(yǎng)出符合企業(yè)需要的會(huì)計(jì)人才是高校和企業(yè)的共同的愿望。高校有將科研成果轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)生產(chǎn)力的動(dòng)機(jī)和能力,企業(yè)有對(duì)理論指導(dǎo)企業(yè)財(cái)務(wù)實(shí)踐的需求和場(chǎng)所。校企應(yīng)當(dāng)本著“提高會(huì)計(jì)教學(xué)水平,服務(wù)企業(yè)財(cái)務(wù)”的宗旨,建立校企互動(dòng)合作平臺(tái),打造校企全方位、多層次和常態(tài)化的合作關(guān)系。
2.1建立校企互動(dòng)合作平臺(tái)
①建立校企高層次定期走訪和會(huì)晤的機(jī)制。企業(yè)財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人和會(huì)計(jì)院校負(fù)責(zé)人定期進(jìn)行互訪,高??山枰粤私馄髽I(yè)人才需求狀況,企業(yè)財(cái)務(wù)管理水平,新出現(xiàn)的財(cái)務(wù)問題等各方面的情況;企業(yè)可以了解高校學(xué)生的情況,課程設(shè)置,科研水平等各方面情況。通過互相了解,鞏固合作關(guān)系,開拓合作新領(lǐng)域,并對(duì)合作提供總體性指導(dǎo)意見。由高校會(huì)計(jì)專家教授同企業(yè)財(cái)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)具體合作項(xiàng)目進(jìn)行溝通,對(duì)前期合作項(xiàng)目進(jìn)行評(píng)估和總結(jié),對(duì)今后人才培養(yǎng)和課題合作等達(dá)成框架性合作意向協(xié)議。②建立青年會(huì)計(jì)教師同企業(yè)財(cái)務(wù)中層領(lǐng)導(dǎo)對(duì)接機(jī)制。加強(qiáng)他們的聯(lián)系與合作。青年教師大多是沒離開過校園的碩士、博士等高學(xué)歷人才,雖然具有很高的理論水平和科研能力,但企業(yè)實(shí)踐欠缺成為制約了他們的發(fā)展短板。他們可以通過這個(gè)機(jī)制,利用暑期深入企業(yè)考察生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)流程、生產(chǎn)環(huán)境、觀摩財(cái)務(wù)處理流程;企業(yè)中層財(cái)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)具有豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和較高的理論素養(yǎng),是企業(yè)財(cái)務(wù)戰(zhàn)線的中堅(jiān)力量,但是他們整體理論水平差,建立青年會(huì)計(jì)教師同企業(yè)財(cái)務(wù)中層領(lǐng)導(dǎo)形成對(duì)接機(jī)制,有利于促進(jìn)共同提高財(cái)務(wù)理論水平和業(yè)務(wù)實(shí)踐能力。③建立企業(yè)財(cái)務(wù)人員和高校學(xué)生交流機(jī)制。會(huì)計(jì)是一門實(shí)踐性很強(qiáng)的學(xué)科,但由于高校教師實(shí)踐缺乏以及教學(xué)環(huán)境本身的限制,高校教學(xué)偏重于理論,現(xiàn)場(chǎng)實(shí)踐不足,導(dǎo)致學(xué)生業(yè)務(wù)操作能力不強(qiáng)。通過企業(yè)財(cái)務(wù)人員和高校學(xué)生交流機(jī)制,高??梢源笠粫r(shí)組織學(xué)生到企業(yè)了解企業(yè)的經(jīng)營(yíng)流程以及財(cái)務(wù)在企業(yè)當(dāng)中的地位和作用,形成對(duì)會(huì)計(jì)學(xué)科直觀的感性認(rèn)識(shí);大二到大四,結(jié)合所學(xué)的課程,在周末和假期分批分期組織學(xué)生到企業(yè)觀摩學(xué)習(xí),將所學(xué)的知識(shí)學(xué)以致用;畢業(yè)之前可以到企業(yè)實(shí)地實(shí)習(xí),提前實(shí)現(xiàn)從學(xué)生到員工心理和知識(shí)的轉(zhuǎn)變。將實(shí)習(xí)貫穿于整個(gè)學(xué)習(xí)期間,是提高學(xué)生實(shí)踐能力的有效途徑。④校企聯(lián)合培養(yǎng)學(xué)生。高校和企業(yè)達(dá)成聯(lián)合培養(yǎng)學(xué)生協(xié)議,在大一的時(shí)候,企業(yè)通過考試和面試確定一些企業(yè)預(yù)備生。實(shí)行雙向培訓(xùn)模式,平時(shí)在學(xué)校學(xué)習(xí),暑期到企業(yè)財(cái)務(wù)實(shí)習(xí)。企業(yè)為他們提供部分生活補(bǔ)助,并進(jìn)行持續(xù)跟蹤考評(píng),不符合條件的學(xué)生退出預(yù)備生,對(duì)成績(jī)優(yōu)秀的學(xué)生提供獎(jiǎng)學(xué)金。畢業(yè)之前再進(jìn)行綜合考評(píng),合格人員畢業(yè)之后可以直接進(jìn)入企業(yè)就業(yè)。
2.2增加新課程,滿足專項(xiàng)需求
中圖分類號(hào):F232 文獻(xiàn)標(biāo)志碼:A 文章編號(hào):1673-291X(2015)25-0103-02
近年來,隨著我國(guó)高等教育事業(yè)的發(fā)展,高校信息化建設(shè)取得了長(zhǎng)足進(jìn)步。高校財(cái)務(wù)信息化為高校的管理和決策提供了有力的支撐,已成為高校提升財(cái)務(wù)工作效率和財(cái)務(wù)服務(wù)水平的重要推手。財(cái)務(wù)信息化建設(shè)的目標(biāo)已由提高財(cái)務(wù)核算工作效率向提升財(cái)務(wù)管理和服務(wù)水平轉(zhuǎn)變,各高校普遍建成了面向全校師生的網(wǎng)上報(bào)賬、信息查詢、跨部門業(yè)務(wù)辦理等財(cái)務(wù)綜合服務(wù)體系。然而,隨著財(cái)務(wù)信息化建設(shè)的迅猛發(fā)展和財(cái)務(wù)綜合服務(wù)體系的推廣應(yīng)用,財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)存在的安全風(fēng)險(xiǎn)開始凸顯。
一、高校財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)存在的安全風(fēng)險(xiǎn)
1.硬件設(shè)備的風(fēng)險(xiǎn)。財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)的硬件設(shè)備主要指服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、存儲(chǔ)設(shè)備等。硬件設(shè)備是財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)的物理載體,是財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行的先決條件,硬件設(shè)備的損壞會(huì)給整個(gè)系統(tǒng)造成嚴(yán)重?fù)p失。但在日常工作中,硬件設(shè)備的配置和運(yùn)行環(huán)境經(jīng)常得不到財(cái)務(wù)部門的重視。
硬件設(shè)備常見的配置問題包括:計(jì)算、內(nèi)存、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備帶寬等與業(yè)務(wù)需求不匹配,形成瓶頸導(dǎo)致系統(tǒng)運(yùn)行效率低下。服務(wù)器運(yùn)行環(huán)境無法滿足要求,如運(yùn)行存放場(chǎng)所的供電、降溫、除塵、防磁等配套設(shè)施不完善,極易引起硬件設(shè)備損壞。
2.網(wǎng)絡(luò)攻擊和感染病毒的風(fēng)險(xiǎn)。隨著財(cái)務(wù)信息化服務(wù)體系的建立,財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)需要面向全校師生員工提供各類財(cái)務(wù)服務(wù),隨之而來的,以非法取得或篡改數(shù)據(jù)為目的的入侵行為難以避免。由于通用操作系統(tǒng)本身存在的漏洞和信息系統(tǒng)管理制度的不完善,財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)遭受網(wǎng)絡(luò)攻擊和感染病毒的風(fēng)險(xiǎn)一直存在。
3.數(shù)據(jù)損失風(fēng)險(xiǎn)。在財(cái)務(wù)信息化系統(tǒng)中,數(shù)據(jù)是系統(tǒng)的核心,財(cái)務(wù)管理的過程就是對(duì)數(shù)據(jù)的生成、分類、分析和利用的過程。各種不可控因素造成的數(shù)據(jù)損失,將會(huì)對(duì)財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)造成致命的損失。高校財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)存在的問題包括:缺乏科學(xué)合理的備份機(jī)制,缺乏財(cái)務(wù)電子數(shù)據(jù)的管理制度,電子數(shù)據(jù)的存儲(chǔ)條件損壞等。
4.財(cái)務(wù)人員錯(cuò)誤操作的風(fēng)險(xiǎn)。高校財(cái)務(wù)人員知識(shí)結(jié)構(gòu)和業(yè)務(wù)能力存在差異,部分財(cái)務(wù)人員對(duì)信息系統(tǒng)的安全風(fēng)險(xiǎn)認(rèn)識(shí)不足。個(gè)別財(cái)務(wù)人員對(duì)財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)無意或有意地錯(cuò)誤操作,將會(huì)引起財(cái)務(wù)信息失真或造成財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的重大損失。
二、財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)安全防護(hù)體系建設(shè)
1.加強(qiáng)硬件平臺(tái)運(yùn)行維護(hù)管理。硬件平臺(tái)是財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)的基礎(chǔ),高校應(yīng)對(duì)硬件平臺(tái)的管理給予足夠的重視。在搭建信息系統(tǒng)硬件平臺(tái)之前,應(yīng)根據(jù)預(yù)先規(guī)劃的業(yè)務(wù)種類和業(yè)務(wù)規(guī)模對(duì)硬件設(shè)備的架構(gòu)和配置做科學(xué)設(shè)計(jì),硬件平臺(tái)要充分考慮財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)在計(jì)算、運(yùn)行、存儲(chǔ)、網(wǎng)絡(luò)等方面的需求,避免因?yàn)槟骋画h(huán)節(jié)出現(xiàn)瓶頸,降低整個(gè)系統(tǒng)的運(yùn)行效率。硬件平臺(tái)的設(shè)計(jì)方案可由財(cái)務(wù)部門提出業(yè)務(wù)需求,請(qǐng)信息化領(lǐng)域的專家進(jìn)行充分論證,避免盲目建設(shè)造成損失。硬件平臺(tái)的運(yùn)行環(huán)境應(yīng)滿足持續(xù)供電、恒溫恒濕、防磁微塵等方面的要求,在日常生產(chǎn)中,還應(yīng)實(shí)時(shí)監(jiān)控硬件平臺(tái)的運(yùn)行狀態(tài),對(duì)運(yùn)維系統(tǒng)給出的提示和報(bào)警信息及時(shí)給予分析解決,規(guī)避可能出現(xiàn)的硬件故障風(fēng)險(xiǎn)。
2.科學(xué)規(guī)劃財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)。建立科學(xué)合理的網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)對(duì)財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)安全防護(hù)具有重要意義,往往可以起到事半功倍的效果。規(guī)劃財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)應(yīng)考慮的問題包括:(1)確保財(cái)務(wù)核心數(shù)據(jù)的安全,最好做到專網(wǎng)運(yùn)行,與因特網(wǎng)物理隔離;(2)財(cái)務(wù)核心數(shù)據(jù)應(yīng)與財(cái)務(wù)網(wǎng)上服務(wù)數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)互通,保障財(cái)務(wù)查詢、網(wǎng)上報(bào)賬等業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的雙向傳輸;(3)對(duì)校園網(wǎng)訪問財(cái)務(wù)網(wǎng)上服務(wù)應(yīng)用進(jìn)行必要的監(jiān)控。
下面提出一種財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)設(shè)計(jì)方案(見下圖)。
3.完善財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)保護(hù)策略。制定財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)保護(hù)策略,建立財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)災(zāi)后快速恢復(fù)能力。應(yīng)包括:(1)應(yīng)用虛擬機(jī)高可用(HA)解決方案。建立虛擬服務(wù)器快速恢復(fù)能力,當(dāng)一個(gè)集群中的某一臺(tái)物理主機(jī)出現(xiàn)故障,虛擬機(jī)可以自主偵測(cè)并遷移到另外的物理主機(jī)上,實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)不中斷。(2)完善數(shù)據(jù)備份策略。備份范圍應(yīng)包括:文件系統(tǒng)備份,數(shù)據(jù)備份,日志備份。備份方式應(yīng)包含:在線備份、離線備份、完全備份、增量備份等。同時(shí)根據(jù)各應(yīng)用系統(tǒng)的工作特點(diǎn)和安全防護(hù)級(jí)別合理選擇備份方式和操作頻率。(3)建立熱備與容災(zāi)系統(tǒng)。隨著高校財(cái)務(wù)管理和服務(wù)水平的提高,高校財(cái)務(wù)部門希望具備在遭受突發(fā)災(zāi)難后財(cái)務(wù)應(yīng)用不間斷服務(wù)的能力,可建立財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)熱備與容災(zāi)系統(tǒng)。建立一個(gè)異地的數(shù)據(jù)系統(tǒng),該系統(tǒng)是本地主系統(tǒng)關(guān)鍵數(shù)據(jù)的一個(gè)可用鏡像,異地?cái)?shù)據(jù)系統(tǒng)通過同步或準(zhǔn)同步的方式與本地主數(shù)據(jù)系統(tǒng)保持一致,當(dāng)主系統(tǒng)遭遇意外損失,應(yīng)用系統(tǒng)可以迅速切換到異地?zé)醾淙轂?zāi)服務(wù)器,保證財(cái)務(wù)應(yīng)用不間斷。
4.建立健全財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)內(nèi)部控制制度。建立健全財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)內(nèi)部控制制度可以有效規(guī)避系統(tǒng)安全風(fēng)險(xiǎn),提高財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)的可靠性。
(1)財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)權(quán)限管理制度。為規(guī)避財(cái)務(wù)人員操作失誤引入的風(fēng)險(xiǎn),防范內(nèi)部人員舞弊行為,應(yīng)建立和完善財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)權(quán)限管理制度。根據(jù)各崗位的職責(zé),設(shè)置相應(yīng)的系統(tǒng)使用權(quán)限,從系統(tǒng)上做到不相容崗位隔離,建立關(guān)鍵業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)多級(jí)審核機(jī)制,保障會(huì)計(jì)信息真實(shí)、可靠。(2)財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)制度。建立財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)硬件和軟件的運(yùn)行維護(hù)制度,規(guī)范系統(tǒng)操作和管理,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和規(guī)避硬件故障和非法訪問引入的風(fēng)險(xiǎn)。定期檢查并記錄服務(wù)器、存儲(chǔ)、交換機(jī)、防火墻以及隔離網(wǎng)閘等硬件設(shè)備的運(yùn)行狀態(tài);定期檢查硬件設(shè)備、數(shù)據(jù)庫的日志,排查系統(tǒng)隱患;梳理財(cái)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)操作流程,編制應(yīng)用系統(tǒng)使用指南和注意事項(xiàng)。(3)財(cái)務(wù)電子檔案管理制度。建立與財(cái)務(wù)信息化發(fā)展水平相適應(yīng)的財(cái)務(wù)電子檔案管理機(jī)制,規(guī)范財(cái)務(wù)電子檔案的采集、歸檔、存儲(chǔ)等流程。根據(jù)電子檔案的特殊性質(zhì),還應(yīng)定期對(duì)財(cái)務(wù)電子檔案做完整性和一致性驗(yàn)證。
5.加強(qiáng)財(cái)務(wù)人員綜合能力培養(yǎng)。財(cái)務(wù)人員的職業(yè)操守和業(yè)務(wù)能力對(duì)財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)安全防護(hù)水平的提升至關(guān)重要,高校應(yīng)注重對(duì)財(cái)務(wù)人員道德素質(zhì)和信息化工作能力的培養(yǎng)。加強(qiáng)財(cái)務(wù)人員對(duì)財(cái)務(wù)信息化相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí),了解財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)的基本架構(gòu)和工作原理,具備財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)安全防護(hù)的意識(shí),掌握財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)安全防護(hù)的基本技術(shù),有效地提升財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)的安全防護(hù)水平。
參考文獻(xiàn):
[1] 王婷婷.我國(guó)高校信息化機(jī)制建設(shè)研究[D].長(zhǎng)沙:湖南大學(xué)碩士學(xué)位論文,2006.
當(dāng)今世界已經(jīng)進(jìn)入知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,人員素質(zhì)已成為影響企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵因素之一,隨著企業(yè)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)逐漸趨于復(fù)雜,財(cái)務(wù)部門作為企業(yè)的核心管理環(huán)節(jié),不應(yīng)當(dāng)僅僅是反映企業(yè)經(jīng)營(yíng)成果的“顯示屏”,而應(yīng)是企業(yè)這臺(tái)計(jì)算機(jī)“主機(jī)”中的一個(gè)重要組成部分,圍繞實(shí)現(xiàn)企業(yè)最佳經(jīng)濟(jì)效益目標(biāo),保證企業(yè)進(jìn)行良好的運(yùn)轉(zhuǎn)。企業(yè)外部環(huán)境對(duì)財(cái)務(wù)工作提出了新的、更高的要求,而擔(dān)任財(cái)務(wù)工作的人員,應(yīng)當(dāng)具備怎樣的素質(zhì),才能適應(yīng)財(cái)務(wù)工作的重任,從而更充分地發(fā)揮其作用,這是新形勢(shì)下對(duì)財(cái)務(wù)人員提出的新課題。但是,面對(duì)新的時(shí)代和經(jīng)濟(jì)環(huán)境的要求,財(cái)務(wù)人員的整體素質(zhì)還不能很好的適應(yīng),也存在著一定的差距和問題。而目前大部分企業(yè)財(cái)務(wù)人員培訓(xùn)工作也僅限于單一的集中授課方式,尚未形成一套完整的培訓(xùn)體系。因此,本文擬從構(gòu)建一套財(cái)務(wù)人員培訓(xùn)體系的角度進(jìn)行初步構(gòu)想與設(shè)計(jì),為企業(yè)的財(cái)務(wù)培訓(xùn)工作提供一些意見和參考。
一、當(dāng)前企業(yè)財(cái)務(wù)人員在業(yè)務(wù)素質(zhì)方面存在的不足
(一)知識(shí)結(jié)構(gòu)單一
大部分財(cái)務(wù)人員還只是單一的核算型會(huì)計(jì),知識(shí)面窄,技能單一,這種知識(shí)結(jié)構(gòu)很大程度上影響了財(cái)務(wù)人員的專業(yè)視野和能力的拓展,難以全面而綜合的開展業(yè)務(wù),最終影響財(cái)務(wù)人員管理和監(jiān)督職能的發(fā)揮。
(二)創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng)
部分財(cái)務(wù)人員認(rèn)為財(cái)務(wù)工作就是干好本職業(yè)務(wù),記好賬、算好賬、報(bào)好賬,不出問題就行,不需要?jiǎng)?chuàng)新;有的認(rèn)為搞創(chuàng)新是公司上層領(lǐng)導(dǎo)的事,與己無關(guān),只要能提供正確的財(cái)務(wù)經(jīng)濟(jì)信息,不做假賬就行了,在工作中一定程度上存在墨守成規(guī)的情況。
二、專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)是提高財(cái)務(wù)人員業(yè)務(wù)素質(zhì)的有效途徑
《會(huì)計(jì)人員繼續(xù)教育暫行規(guī)定》第一章規(guī)定:“會(huì)計(jì)人員繼續(xù)教育是會(huì)計(jì)管理工作的一個(gè)組成部分,是會(huì)計(jì)隊(duì)伍建設(shè)的重要內(nèi)容,會(huì)計(jì)人員繼續(xù)教育的主要任務(wù)是提高會(huì)計(jì)人員政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力、職業(yè)道德水平,使其知識(shí)和技能不斷得到更新、補(bǔ)充、拓展和提高?!碑?dāng)前,隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來,財(cái)務(wù)人員職業(yè)后續(xù)教育已經(jīng)成為諸多企業(yè)在發(fā)展中最具戰(zhàn)略意義的事,它可以緩解知識(shí)發(fā)展速度加快、知識(shí)變更周期縮短而帶來的沖擊。因此,加大財(cái)務(wù)人員后續(xù)教育力度,強(qiáng)化會(huì)計(jì)素質(zhì)教育,培養(yǎng)終身學(xué)習(xí)和時(shí)時(shí)學(xué)習(xí)的濃厚興趣,已經(jīng)成為加強(qiáng)企業(yè)財(cái)務(wù)管理工作,提高財(cái)務(wù)人員素質(zhì)的一個(gè)重要途徑和手段。
三、企業(yè)財(cái)務(wù)人員培訓(xùn)體系的設(shè)計(jì)思路
(一)培訓(xùn)目標(biāo)
1.培養(yǎng)精通專業(yè)知識(shí)的財(cái)務(wù)人員
通過培訓(xùn),使財(cái)務(wù)人員掌握了更多、更新的專業(yè)知識(shí)和技能,知識(shí)結(jié)構(gòu)趨于合理,處理復(fù)雜會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)時(shí)能夠做到得心應(yīng)手,保證會(huì)計(jì)工作質(zhì)量和會(huì)計(jì)信息的真實(shí)、可靠。
2.培養(yǎng)具備決策支持能力的財(cái)務(wù)人員
通過培訓(xùn),使財(cái)務(wù)人員由核算型向預(yù)測(cè)、經(jīng)營(yíng)管理型轉(zhuǎn)變,成為業(yè)務(wù)過硬、知識(shí)豐富、能力全面、懂經(jīng)營(yíng)、會(huì)管理、善理財(cái)?shù)默F(xiàn)代財(cái)務(wù)工作者。
3.培養(yǎng)掌握一定管理知識(shí)的財(cái)務(wù)人員
通過培訓(xùn),使財(cái)務(wù)人員具備一定的經(jīng)濟(jì)知識(shí)和管理知識(shí),掌握企業(yè)生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)流程,能夠從較高的視角上把握財(cái)務(wù)工作的運(yùn)行規(guī)律,從而根據(jù)客觀環(huán)境做出正確的職業(yè)判斷,選擇適當(dāng)?shù)臅?huì)計(jì)政策,做出合理的會(huì)計(jì)估計(jì),提供真實(shí)的財(cái)務(wù)信息。
(二)培訓(xùn)內(nèi)容與形式
財(cái)務(wù)人員培訓(xùn)應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際、講求實(shí)效、學(xué)以致用的原則。結(jié)合財(cái)務(wù)工作的實(shí)際情況以及財(cái)務(wù)人員的知識(shí)結(jié)構(gòu)和學(xué)習(xí)能力,在財(cái)務(wù)理論與實(shí)務(wù)、財(cái)經(jīng)法規(guī)與制度以及職業(yè)道德規(guī)范等方面重點(diǎn)開展培訓(xùn)工作,切實(shí)的建立起一套提高財(cái)務(wù)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和職業(yè)能力的培訓(xùn)體系,并形成常態(tài)機(jī)制。基于目前企業(yè)財(cái)務(wù)人員的知識(shí)結(jié)構(gòu)和專業(yè)水平,不可能在短期內(nèi)取得一蹴而就的顯著成果,可分三個(gè)階段來進(jìn)行。第一階段是強(qiáng)化專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí),組織財(cái)務(wù)人員系統(tǒng)的學(xué)習(xí)和掌握財(cái)務(wù)法規(guī)和制度,達(dá)到精通財(cái)務(wù)制度的程度。第二階段是結(jié)合財(cái)務(wù)人員的崗位工作和專業(yè)技能水平,組織分類別、分層次培訓(xùn),突出專業(yè)性。第三階段是擴(kuò)展知識(shí)領(lǐng)域,提高財(cái)務(wù)人員的綜合能力。培訓(xùn)內(nèi)容要延伸到經(jīng)濟(jì)法、稅法、審計(jì)等領(lǐng)域。
1.堅(jiān)持集中面授為主體的定期培訓(xùn)方式
會(huì)計(jì)專業(yè)知識(shí)是財(cái)務(wù)工作者必須掌握的基本技能。會(huì)計(jì)之所以是一種專業(yè),就在于它有自己的知識(shí)體系。掌握會(huì)計(jì)專業(yè)知識(shí)是做好會(huì)計(jì)工作的基礎(chǔ)。只有掌握好會(huì)計(jì)專業(yè)知識(shí),才能充分發(fā)揮會(huì)計(jì)的職能。當(dāng)前隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,會(huì)計(jì)法律、法規(guī)以及相關(guān)制度都在逐漸的完善之中,財(cái)務(wù)人員必須及時(shí)進(jìn)行系統(tǒng)的專項(xiàng)學(xué)習(xí),才能掌握制度,精通制度,成為理財(cái)專家。
2.采用分層次、分類別的培訓(xùn)方式
基于企業(yè)財(cái)務(wù)人員學(xué)歷和專業(yè)技術(shù)水平的實(shí)際情況,如果采用一種培訓(xùn)方式,針對(duì)性不強(qiáng),技能強(qiáng)的同志覺得深度不夠,而專業(yè)水平不高的同志又跟不上,因而在培訓(xùn)工作中要針對(duì)不同級(jí)別、不同對(duì)象的會(huì)計(jì)人員確立不同的教育目標(biāo),使教學(xué)內(nèi)容更好地適應(yīng)培訓(xùn)對(duì)象,提高培訓(xùn)工作的實(shí)效性,達(dá)到學(xué)以致用的目的??梢园凑諏I(yè)級(jí)別的不同,采用不同的培訓(xùn)層次:第一層次是具有中級(jí)和高級(jí)會(huì)計(jì)師資格的人員,對(duì)于他們的培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)當(dāng)側(cè)重難度高、綜合性較強(qiáng)的深層理論和實(shí)務(wù)技巧;第二層次是初級(jí)會(huì)計(jì)專業(yè)技術(shù)資格以下的財(cái)務(wù)人員,對(duì)他們安排的學(xué)習(xí)難度應(yīng)當(dāng)比第一層次稍少,安排的學(xué)習(xí)內(nèi)容以專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)為主,另外還可以結(jié)合崗位的不同開展專項(xiàng)的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。以上培訓(xùn)可以采用靈活的方式,以專題講解或座談交流的方式進(jìn)行。
3.注重計(jì)算機(jī)駕馭能力的培養(yǎng)
隨著當(dāng)前電子技術(shù)的飛速發(fā)展,計(jì)算機(jī)和互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的廣泛應(yīng)用預(yù)示著財(cái)務(wù)工作的條件、手段、方法必將產(chǎn)生巨大的變革。雖然目前已經(jīng)對(duì)財(cái)務(wù)人員進(jìn)行了計(jì)算機(jī)的操作普及和培訓(xùn),但成效并不理想,多數(shù)財(cái)務(wù)人員還只是停留在用計(jì)算機(jī)打字和進(jìn)行簡(jiǎn)單運(yùn)算的水平上,部分管理環(huán)節(jié)沒有真正的實(shí)現(xiàn)電算化管理,而利用計(jì)算機(jī)進(jìn)行財(cái)務(wù)分析和輔助決策的功能也比較薄弱。所以目前當(dāng)務(wù)之急就是要通過強(qiáng)化計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)知識(shí)的培訓(xùn),提高財(cái)務(wù)人員的計(jì)算機(jī)應(yīng)用水平。當(dāng)然培訓(xùn)要有針對(duì)性的結(jié)合實(shí)際財(cái)務(wù)工作,主要應(yīng)依托目前企業(yè)使用的財(cái)務(wù)軟件,在此基礎(chǔ)上擴(kuò)展應(yīng)用性強(qiáng)的計(jì)算機(jī)知識(shí),使財(cái)務(wù)人員能夠切實(shí)的提高計(jì)算機(jī)應(yīng)用技能。
4.注重職業(yè)道德的培養(yǎng)
良好的職業(yè)素養(yǎng)是每一位財(cái)務(wù)人員應(yīng)具備的素質(zhì),而職業(yè)道德是對(duì)財(cái)務(wù)人員最起碼的要求,是財(cái)務(wù)人員除專業(yè)能力以外必須具備的一個(gè)基本條件。由于財(cái)務(wù)工作的特殊性,遵守職業(yè)道德顯得尤為重要。加強(qiáng)職業(yè)道德教育,其宗旨是塑造具有良好道德品質(zhì)的優(yōu)秀財(cái)務(wù)人員,使他們能夠保持正確的職業(yè)立場(chǎng),塑造會(huì)計(jì)誠信品質(zhì),增強(qiáng)工作中的原則性,這不僅是對(duì)財(cái)務(wù)人員負(fù)責(zé),更是對(duì)企業(yè)負(fù)責(zé)。
營(yíng)造良好的學(xué)習(xí)氛圍是鞏固培訓(xùn)成果的重要保證。目前企業(yè)財(cái)務(wù)人員的總體學(xué)歷水平和專業(yè)技術(shù)水平還不高,雖然說學(xué)歷和專業(yè)技術(shù)級(jí)別不能完全代表工作能力,但是,在一定程度上還是能夠反映出一個(gè)人的專業(yè)素質(zhì),畢竟缺乏扎實(shí)的理論知識(shí),很難在業(yè)務(wù)上有所突破。因而應(yīng)當(dāng)大力倡導(dǎo)財(cái)務(wù)人員通過各種學(xué)習(xí)途徑提高學(xué)歷水平和專業(yè)水平,鼓勵(lì)財(cái)務(wù)人員參與科研活動(dòng),發(fā)表學(xué)術(shù)論文。同時(shí)大力組織多種形式的業(yè)務(wù)交流活動(dòng),如論文征集以及業(yè)務(wù)競(jìng)賽等。通過以上措施,逐步的在企業(yè)財(cái)務(wù)人員中建立起良好的學(xué)習(xí)氛圍,提高財(cái)務(wù)人員學(xué)習(xí)的積極性,從而進(jìn)一步提升財(cái)務(wù)人員整體的專業(yè)素質(zhì)和技能水平。