緒論:寫作既是個人情感的抒發(fā),也是對學(xué)術(shù)真理的探索,歡迎閱讀由發(fā)表云整理的11篇衛(wèi)生鄉(xiāng)鎮(zhèn)申報材料范文,希望它們能為您的寫作提供參考和啟發(fā)。
一、檢查驗收對象:各鄉(xiāng)鎮(zhèn),縣委各部委、人民團體,縣直各機關(guān)、企事業(yè)單位黨(工)委(黨組)、總支、支部。
二、檢查驗收時間:從**年5月8日開始(具體時間另行通知)。
三、檢查驗收內(nèi)容:
此次檢查驗收,按照《**縣黨政機關(guān)(鄉(xiāng)鎮(zhèn))和所屬事業(yè)單位人才工作考核細則》、《**縣企、事業(yè)單位人才工作考核細則》進行。教育、衛(wèi)生、農(nóng)牧、林業(yè)、水務(wù)、城建、交通、公安局、法院、司法局、供銷社的人才工作檢查驗收含下屬事業(yè)單位;企業(yè)人才工作的考核以望遠工業(yè)園和發(fā)改局為主,檢查部分重點企業(yè)人才工作開展情況。
四、檢查驗收方法和程序
由縣人才工作領(lǐng)導(dǎo)小組派出考核組,分鄉(xiāng)鎮(zhèn)、黨政機關(guān)單位和企、事業(yè)單位分別進行檢查驗收。具體方法和程序是:
1、聽取各單位人才工作和“三爭三創(chuàng)”活動開展情況的匯報,重點是基本情況、特色或創(chuàng)新工作及成效、存在的問題;
2、對照考核細則逐項檢查有關(guān)檔案資料,包括文件、圖片資料等;
3、采取實地察看等形式了解有關(guān)工作開展情況。
4、考核工作結(jié)束后,由縣人才辦按照人才隊伍建設(shè)“三爭三創(chuàng)”標(biāo)準(zhǔn),進行綜合比較分析,提出擬表彰命名的先進單位、先進個人、優(yōu)秀人才和人才工作示范點,經(jīng)縣人才工作領(lǐng)導(dǎo)小組審定后,報縣委審批,在“七一”進行表彰命名。
這次表彰命名的先進單位、先進個人、優(yōu)秀人才和人才工作示范點,將作為重點向區(qū)、市人才辦申報。
一、項目申報條件
符合以下兩者之一者,均可申報年中央農(nóng)村改廁項目:
(一)未列入年示范整治計劃的,村級班子戰(zhàn)斗力強,群眾改廁積極性高,有能力落實改廁配套資金,年月底完成整村衛(wèi)生戶廁普及率80%項目計劃建設(shè)任務(wù)。
(二)已列入年示范整治計劃的,每個村在今年月日后新建的無害化衛(wèi)生戶廁數(shù)量較多,設(shè)計、建設(shè)與使用管理符合規(guī)范要求;采取整村推進,年月底前衛(wèi)生戶廁普及率覆蓋全村80%以上農(nóng)戶。年示范整治村不屬于本項目申報范圍。
二、項目補助方式
項目實施所需經(jīng)費由中央和地方財政共同承擔(dān)。中央財政資金按照每戶300元的標(biāo)準(zhǔn)給予補助,主要用于農(nóng)村無害化衛(wèi)生廁所地下部分建設(shè)資金的補助。
省級財政對無害化衛(wèi)生廁所按照有關(guān)規(guī)定給予補助。其余不足部分由鄉(xiāng)鎮(zhèn)配套落實或發(fā)動群眾自籌解決。
三、項目申報程序
各鎮(zhèn)(鄉(xiāng))在掌握年示范整治農(nóng)村改廁項目建設(shè)情況的基礎(chǔ)上,以整治村為單元,嚴格按照國家農(nóng)村改廁技術(shù)規(guī)范要求,逐村對無害化衛(wèi)生廁所建設(shè)情況進行調(diào)查核實,并根據(jù)工作現(xiàn)狀,提出符合條件的中央改廁村名單和計劃完成建設(shè)數(shù)量。項目申報材料于年月日前上報縣愛衛(wèi)辦。
四、項目監(jiān)督與考核
認真貫徹科學(xué)發(fā)展觀,堅持“政府組織、部門協(xié)調(diào)、群眾參與、民建公助、因地制宜、科學(xué)改廁”的原則,積極推進農(nóng)村改廁,不斷提高無害化衛(wèi)生廁所普及率,努力開創(chuàng)全區(qū)農(nóng)村改廁工作新局面,為促進社會主義新農(nóng)村建設(shè)奠定堅實基礎(chǔ)。
二、目標(biāo)任務(wù)
按照市愛衛(wèi)會下達的年度農(nóng)村改廁中央、市級建設(shè)項目,我區(qū)應(yīng)在本年度內(nèi)新建和改建農(nóng)村廁所2000座,使其達到國家規(guī)定無害化廁所標(biāo)準(zhǔn)。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)和工業(yè)園區(qū)具體目標(biāo)任務(wù)見附件1。
三、資金保障
中央資金按照每座廁所300元的標(biāo)準(zhǔn)進行補助,鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)和工業(yè)園區(qū)按照與中央1:1的比例落實配套資金。
四、項目實施對象
根據(jù)農(nóng)村改廁目標(biāo)要求和無害化衛(wèi)生廁所的普及狀況,各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)和工業(yè)園區(qū)項目實施對象應(yīng)符合下列條件:
(一)村民已經(jīng)飲用了自來水或有較好的用水條件;
(二)以鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)和工業(yè)園、村委會、學(xué)校、衛(wèi)生院(站)所在地、旅游公路(景點)或鎮(zhèn)、村主干道沿線較為集中居住村民為主;
(三)鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)和工業(yè)園區(qū)級配套資金應(yīng)落實相應(yīng)工作經(jīng)費,用于保障執(zhí)行部門開展培訓(xùn)、技術(shù)指導(dǎo)、健康教育、監(jiān)督檢查等工作。在同一農(nóng)戶不得同時安排國債沼氣建設(shè)項目和農(nóng)村改廁項目;
(四)群眾積極參與。群眾對農(nóng)村改廁具有需求和愿望,積極支持農(nóng)村改廁,愿意并有能力提供必要資金或承擔(dān)義務(wù)工。
五、工作步驟
(一)宣傳發(fā)動階段
1、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)和工業(yè)園區(qū)按照《年度區(qū)農(nóng)村改廁實施方案》要求,制定本鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)和工業(yè)園區(qū)農(nóng)村改廁實施方案,成立農(nóng)村改廁領(lǐng)導(dǎo)小組和技術(shù)指導(dǎo)小組,于9月30日前上報區(qū)愛衛(wèi)辦。
2、鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)和工業(yè)園區(qū)要召開改廁工作專題會議,對農(nóng)村改廁工作進行全面部署安排,區(qū)級要對農(nóng)村改廁進行技術(shù)培訓(xùn)。
3、組織督導(dǎo)國家農(nóng)村改廁項目鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)和工業(yè)園區(qū)、村啟動前準(zhǔn)備情況。
4、將申報材料于前上報區(qū)愛衛(wèi)辦。申報材料包括:正式申報文件;項目任務(wù)申報承諾書(格式見附件2);項目任務(wù)申報匯總表(格式見附件3)。
(二)組織實施階段
1.下旬,各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、工業(yè)園區(qū)正式進入組織施工階段。
2.下旬,召開農(nóng)村改廁工作推進會議。
3.前完成改廁項目,上旬對改廁項目進行鎮(zhèn)級評估。
(三)總結(jié)驗收階段
1.各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)和工業(yè)園區(qū)組織自查驗收,寫出農(nóng)村改廁工作總結(jié)材料,于前報區(qū)愛衛(wèi)辦。
2.中旬區(qū)愛衛(wèi)會組織對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)和工業(yè)園區(qū)改廁工作進行全面考核。
六、組織領(lǐng)導(dǎo)
(一)組建項目協(xié)調(diào)小組,由區(qū)政府分管副區(qū)長任組長,區(qū)衛(wèi)生局局長、區(qū)愛衛(wèi)辦主任任副組長,區(qū)財政局等有關(guān)職能部門負責(zé)人為小組成員。項目辦公室設(shè)在區(qū)愛衛(wèi)辦,胡順曉同志兼任辦公室主任,具體負責(zé)農(nóng)村改廁實施工作。
(二)組建項目技術(shù)指導(dǎo)小組,由區(qū)愛衛(wèi)辦、區(qū)疾病控制中心人員組成。具體負責(zé)衛(wèi)生廁所改廁的技術(shù)培訓(xùn)及指導(dǎo)、督導(dǎo)檢查、改廁效果評價等。
(三)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)和工業(yè)園區(qū)組建項目協(xié)調(diào)小組,確定分管領(lǐng)導(dǎo)和職能科室,具體負責(zé)項目的組織實施。
七、保障措施
(一)加強領(lǐng)導(dǎo),落實責(zé)任。農(nóng)村改廁是一項功在當(dāng)代,利在千秋的民心工程,也是落實科學(xué)發(fā)展觀的重要舉措,各級各部門要切實增強責(zé)任感,嚴格按照本方案明確的目標(biāo)任務(wù),加強領(lǐng)導(dǎo),落實人員,全力推進,保證效果。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道和工業(yè)園區(qū)要根據(jù)項目實施對象的具體要求,將改廁任務(wù)明確到村,具體落實到戶,實行領(lǐng)導(dǎo)包片、鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)和工業(yè)園區(qū)干部包村、村干部包戶,做到任務(wù)明確、責(zé)任具體。同時,要把農(nóng)村改廁與新居建設(shè)、危房改造結(jié)合起來,納入鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)和工業(yè)園區(qū)、村建設(shè)統(tǒng)一規(guī)劃,嚴格審批,確保新建房全部達到無害化衛(wèi)生廁所要求。
為進一步便民利企,提升鄉(xiāng)鎮(zhèn)服務(wù)企業(yè)和群眾的能力,延伸服務(wù)末梢。近日,麟游縣行政審批服務(wù)局組織鄉(xiāng)鎮(zhèn)政務(wù)服務(wù)專員,分三批在政務(wù)服務(wù)中心大廳跟班學(xué)習(xí),大廳各窗口工作人員就各類下放事項進行全面培訓(xùn),全力保障下放事項工作順利推進,確保下放事項接得住、銜接好。
在培訓(xùn)過程中,縣行政審批局相關(guān)股室和業(yè)務(wù)骨干圍繞食品、個體、農(nóng)專、再生育、公共衛(wèi)生許可等下放事項,從政策法規(guī)、辦理流程、申請條件、申報材料規(guī)范、注意事項及業(yè)務(wù)辦理實際操作、現(xiàn)場踏勘等方面逐一進行講解、演示。各位學(xué)員非常珍惜這次學(xué)習(xí)的機會,無論是理論培訓(xùn),還是實踐操作,都盡心盡力,沒有絲毫松懈。
經(jīng)過三天的培訓(xùn),學(xué)員都感觸頗深,一致認為行政審批項目繁雜多樣,很多事項自己作為業(yè)務(wù)人員也是一知半解,通過這次培訓(xùn),把以前很多業(yè)務(wù)知識斷層都彌補了起來,一些理解比較模糊事項也掌握清楚了,對我們的鄉(xiāng)鎮(zhèn)行政審批工作是一次質(zhì)的提升。
下一步,縣行政審批服務(wù)局將持續(xù)做好對鎮(zhèn)村服務(wù)專員的業(yè)務(wù)指導(dǎo)和溝通銜接,確保各項下放業(yè)務(wù)真正“下得去”、“辦得好”、“有成效”。
為全面貫徹落實國家計生“三項制度”惠民政策,加強鄉(xiāng)(鎮(zhèn))黨委、政府以及計生干部對黨的惠民政策落實執(zhí)行力度,促進工作方法和作風(fēng)的轉(zhuǎn)變,聯(lián)合相關(guān)部門組成工作領(lǐng)導(dǎo)小組。結(jié)合我縣實際和平時所掌握各鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展該項工作、日常群眾對政策咨詢來信來訪和自查等情況,對照省農(nóng)村計劃生育家庭獎勵扶助制度、省計劃生育家庭特別扶助制度和西部地區(qū)計劃生育“少生快富”工程相關(guān)政策要求,組織相關(guān)工作人員到鄉(xiāng)鎮(zhèn)計生辦查閱檔案、與金融部門核對發(fā)放花名冊、財政與金融核對撥付專款情況,并進村入戶抽樣調(diào)查群眾對“三項制度”知曉率、“三項制度”獎勵扶助金發(fā)放形式和落實、目標(biāo)人群確認、村級評議、張榜公示等情況。確保惠民政策資金通過州“一卡通”平臺發(fā)放到戶到人率達100%,享受對象目標(biāo)人群村級評議、公示率為100%,“獎勵扶助”“特別扶助”年審到位率為100%,獎勵標(biāo)準(zhǔn)的知曉率為99%,政策知曉率為98%。
二、“三項制度”和獨生子女父母享受對象及獎勵扶助金兌現(xiàn)核實情況
我縣全面落實三項制度”和獨生子女父母享受對象及獎勵扶助金兌現(xiàn)核實、發(fā)放等各項工作。一是計劃生育家庭獎勵扶助。當(dāng)年確認對象1698人,其中:通過年審,退出20人,繼續(xù)享受對象1504人,新增194人,兌現(xiàn)2019年獎勵金146.304萬元。二是計劃生育家庭特別扶助。當(dāng)年確認對象84人,其中:通過年審,退出3人,繼續(xù)扶助對象81人,新增3人,兌現(xiàn)2019年扶助金82.8萬元;三是計劃生育“少生快富”工程。當(dāng)年確認對象目標(biāo)人群143戶,兌現(xiàn)2020年獎勵金48.9萬元。四是縣級財政資金幫扶。為6名特扶對象代繳“城鎮(zhèn)居民社會養(yǎng)老保險”費用0.30萬元;對年滿60周歲,生活不能自理、經(jīng)濟困難的特扶對象57人,發(fā)放每人每月240元的護理補貼,共計發(fā)放16.416萬元;為獨生子女父母666人,兌現(xiàn)獎勵金6.8087萬元;2021年通過核查我縣“獎勵扶助”和“特別扶助”無一起錯報和漏報,誤差率為零。
三、加大計生特殊家庭扶助關(guān)懷
根據(jù)度假區(qū)“黨的群眾路線教育實踐活動”精神,最近,大漁街道在黨的群眾路線教育實踐活動中,廣泛開展“假如我是服務(wù)對象大討論”活動,在整個氛圍的烘托下,在角色互換的思考中,作為一名文教衛(wèi)工作者,面對群眾的多是《餐飲衛(wèi)生許可證》、《娛樂經(jīng)營許可證》的辦證、年檢以及群眾文體活動的指導(dǎo),我也在思考:“假如我是服務(wù)對象,我盼望什么樣的服務(wù)態(tài)度?”。現(xiàn)就“假如我是服務(wù)對象大討論”活動談?wù)勛约旱男牡皿w會:
一、 要在感情上貼近服務(wù)對象,把群眾看作自己的親人
“從群眾中來,到群眾中去”是我們黨一貫堅持的服務(wù)對象路線。一定要把服務(wù)對象當(dāng)作是自己血脈相連的親人,想群眾之所想、做群眾的貼心人。深入服務(wù)對象、深入實踐,廣開言路、傾聽民意,了解服務(wù)對象所思、所盼,及時解決服務(wù)對象生產(chǎn)生活中的實際困難,在為服務(wù)對象排憂解難中建立感情。例如:2014年1月份,在落實昆明市關(guān)于解決鄉(xiāng)鎮(zhèn)(公社)老放映員歷史遺留問題的工作中,新村社區(qū)老放映員李有昌在申報材料時,身份證上的“有”與放映員資格證上的“友”不一致,全套申報材料上報的名字為“友”,發(fā)現(xiàn)問題后,就跟其解釋做工作,剛開始時他和家屬不理解,還惡語傷人,但我把他當(dāng)作自己的親人,站在他本人的立場上為其出主意,想辦法,最后申報材料齊全,認定放映年限順利通過,李有昌及其家屬對自己的工作很滿意、很感謝。
二、 換位思考,在思想上尊重服務(wù)對象
服務(wù)對象在我們心目中有多重,我們在服務(wù)對象心目中就有多重。假如我是服務(wù)對象,在辦事過程中,如果遇到不懂的,我希望您能耐心地對待我,能不厭其繁地向我解釋清楚,包括辦理《衛(wèi)生許可證》需要準(zhǔn)備的材料到材料如何填寫以及整個辦證程序,不遺漏每一個細節(jié)。如果我的文化程度不高,遇到不懂的,我希望您會仔細、熱情地告訴我該怎么辦,怎么辦才能又快又好,不會走冤枉路。
三、 微笑服務(wù),業(yè)務(wù)精湛,辦理業(yè)務(wù)高效
假如我是一名服務(wù)對象,我希望能順利地找到您,我希望您說到做到,叫我明天來辦,明天來了就能找到您,如果我辦理一項業(yè)務(wù),我希望在辦事過程中,工作人員能熱情地對待我,言談舉止禮貌得體,我希望能看到你們的笑臉,那會使我感到心里很溫暖;不想遇見態(tài)度蠻橫、舉止隨意、把壞情緒寫在臉上的工作人員。我希望工作人員能夠清醒地認識到:你們的服務(wù)是政府為社會服務(wù)的一個組成部分,你們的態(tài)度熱情不熱情,業(yè)務(wù)精不精,服務(wù)好不好,這不是一件小事,而是關(guān)系長遠發(fā)展的大問題,會直接影響到我們的經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境。
第二章設(shè)置與審批
第二條縣、區(qū)衛(wèi)生局根據(jù)轄區(qū)內(nèi)近三年的分娩數(shù)、床位使用率進行規(guī)劃設(shè)置,使轄區(qū)內(nèi)機構(gòu)總數(shù)基本滿足農(nóng)村孕產(chǎn)婦住院分娩需求。
第三條實行申報審批制度。
(一)醫(yī)療保健機構(gòu)須向所在地衛(wèi)生局提交下列申報材料:
1.農(nóng)村孕產(chǎn)婦定點分娩機構(gòu)申報書;
2.《醫(yī)療機構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證》副本原件和復(fù)印件;
3.《母嬰保健技術(shù)服務(wù)執(zhí)業(yè)許可證》副本原件和復(fù)印件;
4.衛(wèi)生行政部門要求提交的其他材料。
(二)對符合規(guī)劃設(shè)置的申報單位,縣、區(qū)衛(wèi)生局組織現(xiàn)場考核,經(jīng)考核,產(chǎn)科達到規(guī)范化建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)的,方可作為農(nóng)村孕產(chǎn)婦定點分娩機構(gòu)。
第四條實行分類管理制度。
(一)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、一級綜合醫(yī)院可以開展正常產(chǎn)、陰道手術(shù)助產(chǎn)。
(二)一級婦幼保健機構(gòu)、中醫(yī)院、二級綜合醫(yī)院可以開展正常產(chǎn)、陰道手術(shù)助產(chǎn)、剖宮產(chǎn)。
(三)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、一級綜合醫(yī)院要求開展剖宮產(chǎn)手術(shù),必須達到以下基本條件,向所在地衛(wèi)生局提出申請,經(jīng)批準(zhǔn)后方可開展。
1.至少有1名取得執(zhí)業(yè)醫(yī)師資格證書,臨床工作3年以上,到上級醫(yī)院進修滿1年的婦產(chǎn)科醫(yī)師;
2.有專業(yè)麻醉醫(yī)師;
3.具有供氧、輸液、輸血條件,能及時獲得血源;
4.具備符合剖宮產(chǎn)手術(shù)要求的手術(shù)室、設(shè)備和藥品。
5.能開展血常規(guī)、凝血功能(凝血時間)、交叉配血、肝功能、乙肝兩對半、尿常規(guī)、心電圖等檢測項目。
第五條實行限價分娩制度。參加新型農(nóng)村合作醫(yī)療的孕婦在鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院住院分娩平產(chǎn)(包括正常產(chǎn)、陰道手術(shù)助產(chǎn))免費,其他醫(yī)療保健機構(gòu)也可以向當(dāng)?shù)匦l(wèi)生局申請作為平產(chǎn)免費單位,沒有申請平產(chǎn)免費政策的助產(chǎn)機構(gòu),要向當(dāng)?shù)匦l(wèi)生局申報正常產(chǎn)、陰道手術(shù)助產(chǎn)、剖宮產(chǎn)限定價格,并向社會公示。定點分娩機構(gòu)需提供住院分娩基本服務(wù)項目目錄外項目時,要征得產(chǎn)婦或其家屬的同意并簽字,同時在處方上注明“自費”字樣,發(fā)生費用由產(chǎn)婦負擔(dān)。
第六條縣、區(qū)項目辦(設(shè)在縣、區(qū)婦幼保健機構(gòu))要在當(dāng)?shù)刂饕襟w公示定點分娩機構(gòu)名稱及限定價格,引導(dǎo)群眾就醫(yī)。
第三章機構(gòu)管理
第七條農(nóng)村孕產(chǎn)婦定點分娩機構(gòu)應(yīng)配備專(兼)職管理員,負責(zé)辦理農(nóng)村孕產(chǎn)婦住院分娩補助。
農(nóng)村孕產(chǎn)婦住院分娩補助專(兼)職管理員主要職責(zé):
(一)宣傳農(nóng)村孕產(chǎn)婦住院分娩補助政策;
(二)發(fā)放《*省農(nóng)村孕產(chǎn)婦住院分娩補助卡》(以下簡稱《補助卡》);
(三)審核相關(guān)證件,及時兌付補助資金;
(四)到縣、區(qū)項目辦報帳,向項目辦報送相關(guān)信息;
(五)妥善保管相關(guān)資料。
第八條定點分娩機構(gòu)要認真對就診的孕婦進行身份和證件識別,按照《*省農(nóng)村孕產(chǎn)婦住院分娩補助管理流程》規(guī)定,辦理《補助卡》和住院分娩補助發(fā)放手續(xù)。
第九條定點分娩機構(gòu)要制定并完善各項制度,實行首診負責(zé)制,嚴格執(zhí)行醫(yī)療技術(shù)操作規(guī)范,努力提高助產(chǎn)技術(shù)水平,積極改善服務(wù)環(huán)境,保證孕產(chǎn)婦得到質(zhì)優(yōu)、價廉、便捷、透明、溫馨的醫(yī)療保健服務(wù),確保母嬰安全。
第十條切實控制剖宮產(chǎn)率。批準(zhǔn)開展剖宮產(chǎn)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和一級綜合醫(yī)院剖宮產(chǎn)率不得超過10%;一級婦幼保健機構(gòu)、中醫(yī)院、縣級綜合醫(yī)院剖宮產(chǎn)率不得超過20%;市人民醫(yī)院剖宮產(chǎn)率不得超過30%。
第十一條加強高危孕產(chǎn)婦管理。定點分娩機構(gòu)對高危孕產(chǎn)婦專冊登記,按高危妊娠的程度實行分級管理,嚴格執(zhí)行危重孕產(chǎn)婦轉(zhuǎn)診制度。
第十二條定點分娩機構(gòu)要按照有關(guān)規(guī)定開展孕產(chǎn)婦保健、新生兒疾病篩查及相關(guān)婦幼信息統(tǒng)計工作。
第十三條定點分娩機構(gòu)要積極開展創(chuàng)建與鞏固愛嬰醫(yī)院(衛(wèi)生院)工作,認真做好宣教,進一步強化母乳喂養(yǎng)知識和技巧的指導(dǎo),積極營造“愛嬰愛母”氛圍。
第十四條定點分娩機構(gòu)要建立信息公示制度,公示內(nèi)容如下:
(一)農(nóng)村孕產(chǎn)婦住院分娩補助管理流程及就診流程;
(二)衛(wèi)生部規(guī)定的住院分娩基本服務(wù)項目;
(三)本機構(gòu)分娩限價標(biāo)準(zhǔn)及便民服務(wù)內(nèi)容;
(四)農(nóng)村孕產(chǎn)婦住院分娩補助的有關(guān)信息;
(五)本機構(gòu)舉報投訴電話,設(shè)立舉報投訴箱;
(六)縣、區(qū)衛(wèi)生局規(guī)定的其他公示項目。
第四章經(jīng)費核報
第十五條在戶口所在地縣區(qū)內(nèi)定點分娩機構(gòu)住院分娩的,農(nóng)村孕產(chǎn)婦出院時憑《補助卡》在本機構(gòu)抵扣分娩費用300元;在戶口所在地縣區(qū)外合法助產(chǎn)機構(gòu)住院分娩的,出院后憑身份證、戶口本、出院錄、出生醫(yī)學(xué)證明、孕產(chǎn)婦新生兒保健手冊等返回到本縣、區(qū)項目辦,辦理報銷手續(xù),領(lǐng)取住院分娩補助資金300元。
第十六條定點分娩機構(gòu)憑孕產(chǎn)婦身份證和戶口本復(fù)印件、《補助卡》、出院錄和住院發(fā)票、孕產(chǎn)婦新生兒保健手冊等到縣、區(qū)項目辦報賬。原則上每月10日前定點分娩機構(gòu)將需要報銷的案卷報項目辦,項目辦10個工作日內(nèi)撥付資金。
第十七條縣、區(qū)項目辦對完成衛(wèi)生部規(guī)定的住院分娩基本服務(wù)項目、孕產(chǎn)婦保健管理、新篩及相關(guān)婦幼信息統(tǒng)計的全額撥付每人300元補助,沒有達到要求的每例扣除40-100元費用。具體實施細則由縣、區(qū)項目辦制定。
第五章機構(gòu)監(jiān)督
第十八條市、縣區(qū)衛(wèi)生局、項目辦采取隨機抽查的方式對定點分娩機構(gòu)出院孕產(chǎn)婦的病歷和補償情況進行入戶核查。凡發(fā)現(xiàn)編造假處方、假病歷、假《補助卡》等弄虛作假騙取農(nóng)村孕產(chǎn)婦住院分娩補助資金的,取消其定點分娩機構(gòu)資格,并在主要媒體公示;觸犯刑律的,移交司法機關(guān)處理。
第十九條市、縣區(qū)衛(wèi)生局、項目辦要加強對定點分娩機構(gòu)的限價助產(chǎn)服務(wù)進行監(jiān)督檢查,對沒有按照要求執(zhí)行免費或限價政策的,多收部分退還產(chǎn)婦,并處以兩倍罰款,直至取消其定點分娩機構(gòu)資格。
第二十條市、縣區(qū)衛(wèi)生局、項目辦要加強對定點分娩機構(gòu)的監(jiān)督管理,對未經(jīng)批準(zhǔn)擅自開展剖宮產(chǎn)手術(shù)或未嚴格執(zhí)行危重孕產(chǎn)婦轉(zhuǎn)診制度,出現(xiàn)重大母嬰安全事故的,取消其定點分娩機構(gòu)資格。
第二十一條實行年度考評制度。市、縣區(qū)衛(wèi)生局、項目辦組織相關(guān)部門對定點分娩機構(gòu)進行綜合考評,考評結(jié)果為不合格的,取消其定點分娩機構(gòu)資格。
第六章其他
著眼于構(gòu)建新型“三農(nóng)”服務(wù)體系,加快鎮(zhèn)政府職能轉(zhuǎn)復(fù),強化農(nóng)村基層公共服務(wù)作用,科學(xué)界定職能,合理設(shè)置機構(gòu)、優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)、理順管理體制、運行機制,建設(shè)服務(wù)功能齊全、服務(wù)內(nèi)容豐富、服務(wù)形式多樣、運轉(zhuǎn)高效協(xié)調(diào)的充滿生機與活力的新型“三農(nóng)”服務(wù)中心,全面提升鄉(xiāng)鎮(zhèn)“三農(nóng)”服務(wù)中心服務(wù)水平。
建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)
進一步整合鄉(xiāng)鎮(zhèn)經(jīng)濟技術(shù)服務(wù)和政務(wù)服務(wù)資源,把農(nóng)業(yè)服務(wù)中心、計生辦、國土地規(guī)劃所、司法所、綜治辦、室、財政所、社會事務(wù)辦等單位整合一起,從農(nóng)業(yè)技術(shù)、市場信息、土地流轉(zhuǎn)、證照辦理、合同管理、法律咨詢等方面為群眾提供一站式服務(wù),提高“三農(nóng)”服務(wù)的質(zhì)量和水平。
1、服務(wù)場所規(guī)范化。按照集中辦公、實行一條龍服務(wù),一站式辦理的要求,充分利用現(xiàn)有辦公條件,沿街面一樓辦公室及二樓辦公室(約平方米)設(shè)置必要的門店式服務(wù)窗口,做到布局合理、清楚、規(guī)范、環(huán)境整潔衛(wèi)生、各服務(wù)窗口對服務(wù)事項要通過制作辦理規(guī)程,便民服務(wù)卡和服務(wù)流程圖等形式,公開事項名稱、辦事程序、申報材料、承諾時限、辦理條件、收費標(biāo)準(zhǔn)。每個服務(wù)窗口要本有統(tǒng)一標(biāo)識,一名工作人員,掛牌上崗。
2、服務(wù)設(shè)施規(guī)范化。配備功能完善的設(shè)施、設(shè)備,做到“六有”,即:有一個醒目的“鄉(xiāng)鎮(zhèn)三農(nóng)服務(wù)中心牌子”;有一套辦公設(shè)施,縣布局規(guī)范、整潔美觀;有一套完整的辦公設(shè)備(有電腦、CED電子顯示屏、服務(wù)熱線、電話、打印機、檔案柜;有一套內(nèi)容比較豐富的服務(wù)資料;有一套齊全的內(nèi)業(yè)資料(服務(wù)臺帳、工作簡報等);有一個群眾意見箱,力求實用、科學(xué)、齊全。
3、服務(wù)內(nèi)容規(guī)范化。整合鄉(xiāng)鎮(zhèn)經(jīng)濟技術(shù)服務(wù)和政務(wù)服務(wù)資源,對所有可以進入服務(wù)大廳的服務(wù)項目、人員做到統(tǒng)籌合理,從辦證服務(wù)入手,拓展農(nóng)業(yè)科技、信息、營銷、農(nóng)資、勞務(wù)、土地流轉(zhuǎn)、合同管理、村財委托管理、流動人口管理、法律咨詢等服務(wù)領(lǐng)域,為群眾提供“一站式”服務(wù)。同進與村級服務(wù)網(wǎng)絡(luò)聯(lián)接,對鄉(xiāng)村干部、農(nóng)村“六大員”、科技特派員、農(nóng)村實用人才等進行整合,擴大聯(lián)動范圍,探索在村一級建立綜合服務(wù)站,提高服務(wù)水平。
4、制度建設(shè)規(guī)范化。遵循“便捷、高效”的原則,建立著問負責(zé)制、限時辦結(jié)制AB崗制、一次性告知制、預(yù)約服務(wù)制和辦件響應(yīng)制度、考評制度、獎懲制度和責(zé)任追究制等規(guī)章制度,規(guī)范運作,做到制度上墻。
5、運行機制規(guī)范化,按照政務(wù)公開的要求,將集中在鎮(zhèn)政務(wù)公開專欄內(nèi)所有服務(wù)辦理流程通過各種形式公開,并分別設(shè)立業(yè)務(wù)咨詢、投訴舉報專線電話,受理群眾咨詢,接受群眾監(jiān)督。對能在辦公場所內(nèi)直接辦理,面廣量大的事項,應(yīng)盡量單獨設(shè)立窗口對外直接辦理,做到即收即辦;對不能當(dāng)場辦結(jié),需要審核、論證的申請項目,要明確告知所需材料、費用和承諾即時辦結(jié);對需要兩個以上(含兩個)所站審批或上級主管部門辦理的項目,由主辦窗口牽頭協(xié)調(diào),在規(guī)定的時間內(nèi)辦結(jié);對辦件數(shù)量少的事項,可實行預(yù)約服務(wù)或上門服務(wù)等慧值班響應(yīng)機制。
組織實施
1、組織領(lǐng)導(dǎo),為保證我鎮(zhèn)“三農(nóng)”服務(wù)中心規(guī)范化建設(shè)工作順利進行,經(jīng)研究成立專門工作領(lǐng)導(dǎo)小組,具體抓好此項工作落實。其組成人員如下:
1、完成了749計劃生育獎勵扶助審批、審核工作;完成了99符合條件的獨生子女傷殘、死亡家庭父母特別扶助審核等工作;完成了少生快富工程255戶的網(wǎng)上錄入、申報、審批、審核工作。
2、完成包蟲病病情調(diào)查b超篩查10574人。
3、完成免費藥物治療包蟲病患者累計數(shù)73人。
4、全面實施我縣縣級公立醫(yī)院取消藥品加成政策。
5、城鄉(xiāng)居民健康檔案規(guī)范化電子建檔率達90.17%。
6、完成婚前健康檢查54對。
7、完成110對夫婦免費孕前優(yōu)生健康檢查。
8、完成八個鄉(xiāng)鎮(zhèn)村衛(wèi)生室建設(shè)工作。
二、“民生工程”工作核查情況
(一)計劃生育“三項制度”核查情況
1、組織領(lǐng)導(dǎo)。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委、政府和相關(guān)部門高度重視目標(biāo)管理工作,把目標(biāo)管理工作納入重要議事日程,都成立以主要領(lǐng)導(dǎo)為組長的計劃生育“三項制度”工作領(lǐng)導(dǎo)小組,把各項目標(biāo)任務(wù)落實到相關(guān)部門,并由專人負責(zé),局辦公室落實專人負責(zé)全局目標(biāo)管理工作。
2、各相關(guān)單位都簽訂計劃生育“三項制度”責(zé)任書,負責(zé)民生工程項目的組織、實施、督查和評估工作,形成了主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓、分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓、責(zé)任股室、責(zé)任單位直接組織實施的良好工作格局。
3、衛(wèi)計局堅持日常工作和實地監(jiān)督指導(dǎo),2014年元月初下發(fā)通知、召開專題會議安排布署獎勵扶助工作條件、程序,村級要求逐戶進行排查,通過有線電視、張貼標(biāo)語、發(fā)放宣傳材料等方式廣泛宣傳獎勵扶助政策。準(zhǔn)確把握獎扶政策的執(zhí)行、操作細節(jié),嚴格按照“不多登、不錯登、不漏登;條件公開、程序公開、獎扶名單、舉報電話公開”的原則和市、鎮(zhèn)、村“三級審核三級公示”的要求,做到對符合獎勵扶助條件的對象準(zhǔn)確登記、及時上報,力爭應(yīng)享受獎勵扶助的對象一個不多,一人不少,申報材料不缺項、不少證件。
4、完成當(dāng)年的獎勵扶助對象的申報工作。嚴格把好資格確認關(guān),做到公正透明。抽掉3名業(yè)務(wù)熟悉、責(zé)任心強的同志,對每個對象各種證件的原件和申報材料進行嚴格審核,通過逐村、逐戶、逐人進行調(diào)查,調(diào)查中詳細核實新增對象的婚姻史、生育史,戶籍情況,訪到本人、問到鄰居,疑點情況訪同齡人,問知情人,特殊情況訪老干部、老黨員,做到身份證與戶口本對照、本人情況與調(diào)查表對照、結(jié)婚證與戶口本對照,徹底澄清對象的基本情況。
5、對上一年度的獎勵對象進行年審。對2013年度獎勵扶助對象進行年審,匯總變更信息。對各種獎扶對象的信息錄入、變更和審核結(jié)果,于3月15日開始錄入國家軟件信息平臺。為了減少誤差,統(tǒng)一口徑縣衛(wèi)計局明確一律由專門人員進行答復(fù),從而減少了工作中的誤差。同時,為便于接受群眾監(jiān)督,縣、鄉(xiāng)兩級均公布了舉報電話,設(shè)立舉報箱,各村也設(shè)立了舉報箱,建立健全投訴渠道,完善社會監(jiān)督機制。截止目前,未接到一例群眾投訴。
6、資金管理,嚴格執(zhí)行“四權(quán)分離”政策。為保證獎勵費100%兌現(xiàn),財政局每年年底通過獎扶資金專用賬戶將當(dāng)年的獎勵費資金統(tǒng)一劃入金融機構(gòu)市農(nóng)業(yè)銀行,直接發(fā)放到戶,密碼自設(shè),存取自由,每年新增戶由金融機構(gòu)免費打印存折。12月份將兌現(xiàn)749人每人每年960元獎扶金,共計71.9萬元;12月份將兌現(xiàn)99人每人每年3360元或4200元扶助金,共計35.7萬元;12月份將兌現(xiàn)255戶每戶3000元獎扶金,共計76.5萬元,全年共計發(fā)放補助資金188.808萬元。
7、全面實施“三項制度”工作以來取得的成效。
開展“三項制度”工作以來,高興看到通過項目帶動很多家庭脫貧致富,高興看到有很多有事業(yè)心、責(zé)任感的人在自己富裕后反饋社會、無私奉獻社會,高興看到通過實施少生快富項目,計生協(xié)會工作能力、活力得到提高,特別就是為計劃生育家庭提供了老年保障、分擔(dān)風(fēng)險,幫助他們脫貧致富,讓他們優(yōu)先分享了改革發(fā)展的成果。確保準(zhǔn)確率和及時率,讓這項惠及千萬計生家庭的德政惠民工作發(fā)揮應(yīng)有的作用,讓實行計劃生育的農(nóng)民得到獎勵扶助,逐步轉(zhuǎn)變育齡群眾的生育觀念。
(二)、包蟲病工作核查情況
1、全年疾控中心派出專人120余次到時十五個鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展包蟲病健康教育與促進工作,通過電視、影像資料開展包蟲病知識健康教育,全面營造和促成全民衛(wèi)生安全屏障是包蟲病防范策略的首要任務(wù)。衛(wèi)生計生部門利用下鄉(xiāng),培訓(xùn)基層醫(yī)務(wù)工作者等形式,對學(xué)校兒童進行感染監(jiān)測、宣傳群眾主動上門接受檢查、咨詢包蟲病健康教育與健康促進活動。共發(fā)放包蟲病宣傳資料22577份,在十四鄉(xiāng)一鎮(zhèn)進行包蟲病項目宣傳80次,出動車輛48次。采取重點地區(qū)人群自愿檢查,學(xué)生肝臟b超檢查,醫(yī)療單位推薦形式開展包蟲病b超篩查和診斷后的治療工作,受檢10514人次,未新發(fā)現(xiàn)包蟲病病人。項目開展后累計包蟲病病人73人,累計治療73人。
2、通過包蟲病項目宣傳、b超普查篩查后,受益群眾達5萬余人,倡導(dǎo)飯前冼手、不玩狗、不人畜共處、不吃生肉,促進了廣大農(nóng)牧民群眾的新的生活習(xí)慣,提早預(yù)防包蟲病。共有4萬余群眾接受了宣傳教育,發(fā)放宣傳資料28000余份,懸掛橫幅21條,使村民進一步了解了包蟲病,增強了對包蟲病的防范意識,形成了共同關(guān)注包蟲病的良好氛圍。
(三)、通過全面實施縣級公立醫(yī)院取消藥品加成政策,徹底解決了全縣廣大農(nóng)牧民群眾“看病貴”的問題,解決了醫(yī)院“以藥養(yǎng)醫(yī)”的問題。
(四)、建立居民健康檔案62847份,建檔率達90.17%,規(guī)范化電子建檔62029份,電子檔案建檔率88.99%。投入健康檔案支出12.81萬元,健康教育支出13.47萬元,規(guī)范化電子健康檔案率99.6%,合格率100%;共更新宣傳欄96期,發(fā)放健康教育處方2萬份,各類宣傳資料5萬余份,播放健康教育音像資料27場次,組織面向公眾的健康教育咨詢活動48次,舉辦健康教育講座37次,受益群眾68636人次;共開展義診15761人次,免費僧侶診療196人次,免費測血壓、血糖2100余人次,免費b超檢查3080余人次,開展117次黨員志愿者服務(wù)活動和送衛(wèi)生、計劃生育下鄉(xiāng)活動,咨詢11200人次,發(fā)放健康教育宣傳資料92200余份,免費發(fā)放藥品40800余元。
(五)、免費孕前優(yōu)生健康檢查和婚前健康檢查采取的措施。
為進一步降低出生缺陷發(fā)生的風(fēng)險,提高出生人口素質(zhì),用實際行動維護好廣大群眾根本利益,計劃生育服務(wù)站和婦幼保健院在上級部門的關(guān)心和支持下,深入全縣十五個鄉(xiāng)村,免費開展孕前優(yōu)生健康檢查、婚前健康檢查活動。
1、結(jié)合實際,下發(fā)了府辦發(fā)[2014]2號文件《縣人民政府辦公室關(guān)于印發(fā)〈縣免費孕前優(yōu)生健康檢查項目實施方案〉的通知》和《縣婚前健康檢查的實施方案》,保障了機構(gòu)、人員、經(jīng)費的落實,有序在全縣范圍內(nèi)全面開展免費孕前優(yōu)生健康檢查服務(wù)。
2、明確部門職責(zé),加強協(xié)調(diào)配合,衛(wèi)計、民政、財政、婦聯(lián)、宣傳等部門各司其職、加強溝通,營造良好的宣傳氛圍。通過制作標(biāo)語、鄉(xiāng)鎮(zhèn)計生專干和醫(yī)務(wù)人員走村入戶口開展前期宣傳發(fā)動工作,積極引導(dǎo)和動員新婚男女青年、待孕婦女在懷孕前自愿參加優(yōu)生檢測,并對本轄區(qū)內(nèi)的待孕人員進行摸底排查,篩選出適合參檢的孕齡夫婦,確保孕前優(yōu)生健康檢查工作順利實施;縣民政局在為婚姻登記當(dāng)事人辦理婚姻登記手續(xù)之前,工作人員通過發(fā)放宣傳資料、面對面動員等形式,宣傳優(yōu)生優(yōu)育觀念及風(fēng)險意識,從而形成個人重視、家庭關(guān)心、促進社會和諧新風(fēng)尚;計劃生育服務(wù)站、婦幼保健院安排婦產(chǎn)科專家,深入到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展圖片展,以舉辦講座、開展義診咨詢、發(fā)放免費婚檢宣傳資料等形式,積極引導(dǎo)待孕夫婦進行免費檢查,把民生工程落到實處。
3、完善孕前檢查、婚前檢查制度,規(guī)范操作程序。對參加孕檢、婚檢當(dāng)事人的檢查結(jié)果一律保密,不對外泄露,充分尊重受檢者的健康權(quán)、隱私權(quán)和選擇權(quán),保障雙方知情權(quán)。安排專人負責(zé)孕檢信息工作,定期對資料進行統(tǒng)計、分析和上報。提供規(guī)定的免費孕前優(yōu)生健康檢查項目,不向受檢人員收取任何費用。
4、據(jù)統(tǒng)計免費孕檢、婚檢的夫婦共有110對,婚前健康檢查54對,發(fā)放宣傳資料5400余份,接受義診1200人次、咨詢1300人次,充分體現(xiàn)孕前優(yōu)生健康檢查既便民、又利民的優(yōu)點,對提高人口素質(zhì)和母嬰健康、促進社會和諧新風(fēng)尚有著十分重要的意義。
(七)、已完成八個鄉(xiāng)鎮(zhèn)村衛(wèi)生室建設(shè)工作。
1、2014年實施鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)以來,縣委、縣政府高度重視,把鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)和村衛(wèi)生室建設(shè)列入縣政府辦實事項目,作為“民心工程”擺上了重要的議事日程。縣衛(wèi)計局抽調(diào)精干力量成立項目辦,專業(yè)從事衛(wèi)生院標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)和村衛(wèi)生室工作,并層層簽訂目標(biāo)責(zé)任書,做到分工明確,責(zé)任到人。2、按照建設(shè)實施方案,認真開展對7鄉(xiāng)1鎮(zhèn)8個村衛(wèi)生室摸底調(diào)查,充分掌握自己家底,結(jié)合自己實際情況,保證整個村衛(wèi)生室項目建設(shè)有序、有力開展。
一、指導(dǎo)思想
堅持以中國特色社會主義理論為指導(dǎo),全面貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀,按照“環(huán)節(jié)最少、程序最簡、時間最短、服務(wù)最好、效率最高”的要求,將與經(jīng)濟建設(shè)、與群眾生活密切相關(guān)的審批和服務(wù)事項集中到政務(wù)服務(wù)中心辦公,形成“一個窗口對外、一條龍服務(wù)、一站式辦結(jié)”的工作機制,簡化審批環(huán)節(jié),規(guī)范辦事程序,提高服務(wù)質(zhì)量,大力打造廉潔高效、服務(wù)優(yōu)良的政府形象,為推動××經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展?fàn)I造良好的環(huán)境。
二、基本原則
按照“窗口圍繞社會轉(zhuǎn),部門圍繞窗口轉(zhuǎn)”的原則,調(diào)整內(nèi)部運行模式,實現(xiàn)部門與服務(wù)中心運行機制的有機銜接,做到“一個窗口對外”,不搞“雙軌運行”。
(一)有權(quán)必進原則。凡與企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動和群眾生產(chǎn)生活密切相關(guān)的審批及服務(wù)事項、涉及審批服務(wù)事項的收費都必須進入政務(wù)服務(wù)中心集中辦理。
(二)進必授權(quán)原則。凡在政務(wù)服務(wù)中心設(shè)立服務(wù)窗口的部門(機構(gòu))必須將審批權(quán)限充分授予窗口,啟用本單位“行政審批專用章”(在本縣范圍內(nèi)使用,在行政審批權(quán)限范圍內(nèi)與本單位行政章具有同等效力,轉(zhuǎn)報事項需加蓋單位行政章)。
(三)依法行政原則。進駐政務(wù)服務(wù)中心的各部門(機構(gòu))法定行政許可(審批)職能權(quán)限不變,法定行政許可(審批)事項實施主體地位和職責(zé)不變。
(四)公開透明原則。實行政務(wù)公開,規(guī)范受理辦理和協(xié)調(diào)督辦機制,構(gòu)建公正、透明的運行機制,接受社會監(jiān)督。
(五)規(guī)范運作原則。政務(wù)服務(wù)中心管理人員和工作人員必須按照統(tǒng)一規(guī)定的行為規(guī)則行事,遵循管理規(guī)則,不得違反規(guī)章制度。
(六)方便群眾原則。實行“一條龍、一站式”服務(wù),著力規(guī)范辦事程序,簡化審批環(huán)節(jié),優(yōu)化審批流程,把群眾滿意作為檢驗服務(wù)質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)。
(七)廉潔高效原則。按規(guī)定程序辦理行政審批及服務(wù)事項,嚴禁吃、拿、卡、要和。
(八)加強監(jiān)督原則。自覺接受縣委、政府的領(lǐng)導(dǎo),自覺接受人大的法律監(jiān)督、政協(xié)的民主監(jiān)督、自覺接受媒體和監(jiān)督機關(guān)、群眾的監(jiān)督等各種監(jiān)督,促進政務(wù)服務(wù)中心持續(xù)、高效、廉潔、規(guī)范運行。
三、機構(gòu)建設(shè)
(一)中心機構(gòu)建設(shè)。為加強政務(wù)服務(wù)中心管理,決定成立××縣人民政府政務(wù)服務(wù)中心,為縣政府直屬的正科級事業(yè)單位,掛靠縣政府辦,核定編制6名,設(shè)主任1名、副主任1名,內(nèi)設(shè)綜合科、監(jiān)督科2個科室。
(二)主要職責(zé)。
1.負責(zé)組織、協(xié)調(diào)、指導(dǎo)、監(jiān)督各部門(機構(gòu))進駐政務(wù)服務(wù)中心的行政服務(wù)工作。
2.制定政務(wù)服務(wù)中心各項規(guī)章制度、管理辦法、運作程序和規(guī)則。
3.對進入或者退出政務(wù)服務(wù)中心集中受理、辦理的政務(wù)服務(wù)事項進行初審并報縣政府決定。
4.對縣直單位在政務(wù)服務(wù)中心設(shè)置窗口提出具體意見,對鄉(xiāng)鎮(zhèn)為民服務(wù)站報送縣直單位審批的政務(wù)服務(wù)事項辦理情況進行監(jiān)督協(xié)調(diào)。
5.負責(zé)政務(wù)服務(wù)中心的人事和行政管理,對進入政務(wù)服務(wù)中心的各窗口工作人員進行日常管理和考核,組織對縣直部門(機構(gòu))行政服務(wù)事項窗口工作的考評并提出意見。
6.受理公民、法人和其他組織對政務(wù)服務(wù)中心工作人員的投訴舉報。
7.提供咨詢、服務(wù),承擔(dān)推行政務(wù)公開及行政審批制度改革的相關(guān)工作。
8.完成縣委政府交辦的其他工作。
(三)人員管理。縣政務(wù)服務(wù)中心和原單位對窗口工作人員實行“雙重”管理,以中心管理為主按規(guī)定開展工作。縣政務(wù)服務(wù)中心負責(zé)對窗口工作人員進行定期考核和年度考核,結(jié)果返回原單位,作為原單位對其考核的最終結(jié)果和評先評優(yōu)的主要依據(jù)。窗口工作人員在原單位的相關(guān)待遇不變。對不認真履行工作職責(zé)的,按有關(guān)規(guī)定處理。
四、規(guī)范運行
(一)明確職責(zé),規(guī)范項目和窗口工作人員進中心。各單位按照“有權(quán)必進,進必授權(quán)”的原則,將本單位的行政審批、行政服務(wù)事項、涉及行政審批服務(wù)事項的收費等,納入服務(wù)中心集中受理、辦理。
根據(jù)目前的實際,下列35個單位進入中心設(shè)立窗口:發(fā)改局、人事局、勞動和社會保障局、財政局、經(jīng)濟局、商務(wù)局、環(huán)保局、衛(wèi)生局、司法局、公安局、工商局、建設(shè)局、國土資源局、地稅局、國稅局、質(zhì)監(jiān)局、民政局、農(nóng)業(yè)局、林業(yè)局、畜牧局、農(nóng)機局、水務(wù)局、文化局、教育局、民宗局、計生局、煤炭局、旅游局、地震局、交通局、安監(jiān)局、藥監(jiān)局、人防辦、殘聯(lián)、運政管理所。
第一批進入中心的單位:發(fā)改局、衛(wèi)生局、司法局、建設(shè)局、國土局、商務(wù)局、經(jīng)濟局、環(huán)保局、人防辦、運政管理所。
與中心聯(lián)網(wǎng)辦公單位:國稅局、地稅局、工商局、民政局、公安局、林業(yè)局、財政局、勞動局、人事局、監(jiān)察局、藥監(jiān)局、質(zhì)監(jiān)局、水務(wù)局、地震局、農(nóng)行、消防大隊。
1.認真做好項目的清理上報。各部門(機構(gòu))要組織精干力量做好項目清理上報,內(nèi)容含進駐項目名稱、法定依據(jù)、申請條件、申報材料、辦理程序、辦理時限、收費依據(jù)、收費標(biāo)準(zhǔn)等,按a、b、c、d、e“五類辦理制”(即:a.窗口當(dāng)場即可辦理,b.需窗口轉(zhuǎn)單位領(lǐng)導(dǎo)簽批辦理,c.需現(xiàn)場踏勘核實辦理,d.需部門聯(lián)合辦理,e.按規(guī)定不能辦理)。對進駐事項進行標(biāo)識注明,同時需要對暫不宜進駐或不應(yīng)進駐項目說明原因。
2.充分授權(quán)窗口工作人員。對依據(jù)、資料充分,可直接辦理的事項授權(quán)窗口工作人員直接辦理,對不能在窗口辦理的事項,要責(zé)令相關(guān)科室按規(guī)定時限辦理。
3.規(guī)范收費。實行“以票統(tǒng)管,統(tǒng)一收費”。各種涉及審批服務(wù)事項的收費(含非稅收費項目,需專業(yè)勘驗和地點不固定的項目除外)必須進入中心,在指定的銀行窗口辦理。
(二)創(chuàng)新機制,規(guī)范運行模式。按照“一門受理,統(tǒng)籌協(xié)調(diào),規(guī)范審批,限時辦結(jié)”原則,實現(xiàn)行政效能大幅提高。
1.公示窗口申辦流程。各部門(機構(gòu))必須按照“行政審批單位、審批內(nèi)容、辦事程序、審批依據(jù)、申報材料、承諾時限、收費標(biāo)準(zhǔn)、審批責(zé)任人公開”的要求,對需要提交的全部材料目錄以及申請書示范文本予以公示。建立統(tǒng)一受理申請、統(tǒng)一送達決定的臺帳,以備公眾咨詢、查閱。進駐服務(wù)中心的行政服務(wù)事項,各部門(機構(gòu))不得在中心之外另行受理和辦理,不得讓申請人在窗口、部門之間來回跑,窗口人員必須按照承諾規(guī)定時限辦結(jié)服務(wù)對象的申請事項,對超過承諾時限的實行超時默認。對須由幾個部門或單位聯(lián)合辦理的事項,由責(zé)任主體單位牽頭或由政務(wù)服務(wù)中心組織召開聯(lián)席會議,實行并聯(lián)審批制。對一些重大、重要、重點投資項目實行“綠色通道制”和“全程代辦制”,由中心領(lǐng)導(dǎo)牽頭組織有關(guān)窗口部門聯(lián)合會審、現(xiàn)場踏勘、簽署意見,督促服務(wù)窗口快速辦理和流轉(zhuǎn),并由中心全程代辦審批事務(wù)。對缺席并聯(lián)審批、聯(lián)合現(xiàn)場勘察、聯(lián)合審查會的部門視為默認,部門無條件補辦手續(xù),并承擔(dān)相應(yīng)的行政責(zé)任。
2.實行“首席代表”制。各單位設(shè)立審批首席代表,由原單位委任的首席代表在委托權(quán)限范圍內(nèi),以本單位的名義履行行政審批職權(quán);涉及轉(zhuǎn)報上一級審批的事項,由首席代表以本單位名義履行行政審批事項的初審權(quán)。首席代表實行a、b角制。進駐單位要確定1名分管領(lǐng)導(dǎo)為a角,帶班中心工作,不參加中心的考勤;同時安排1名中層干部作為b角,窗口負責(zé)人由b角擔(dān)任,嚴格實行中心的考勤制度。窗口負責(zé)人必須是熟悉本單位審批業(yè)務(wù)的正式在編人員。各單位除確立窗口工作人員外,必須配備1名補充崗,確保不出現(xiàn)窗口無人的情況。
3.實行“否定事項備案審查制”。進駐部門窗口對受理的政務(wù)服務(wù)事項申請,給以否定退回的,要以書面形式告知申請人實質(zhì)性的否定理由,并報政務(wù)服務(wù)中心備案;凡經(jīng)政務(wù)服務(wù)中心審查否定不當(dāng)?shù)模?zé)成進駐部門(機構(gòu))重新按時辦理。
4.實行“集中聯(lián)合年檢”制。認真清理規(guī)范年檢年審項目,設(shè)立聯(lián)合年檢年審窗口,集中進行年檢年審。
(三)規(guī)范辦理事項管理。規(guī)范服務(wù)中心辦理事項管理,簡化辦事環(huán)節(jié),方便群眾,提高辦事效率和服務(wù)水平。
1.即辦件:程序簡便,申報材料齊全,可當(dāng)場或當(dāng)天辦結(jié)的一般審批事項的屬即辦件。對即辦件必須即收即辦,直接辦理。
2.退回件:服務(wù)對象正式向窗口申請,其申報材料主件缺少的;申報材料齊全,但項目內(nèi)容明顯不符合國家、省、市有關(guān)政策規(guī)定的;申辦事項經(jīng)現(xiàn)場踏勘、調(diào)查、核實,不具備批準(zhǔn)條件的均屬退回件。對退回件能當(dāng)場認定退回的,要當(dāng)場退回;不能當(dāng)場退回的,最遲不得超過3天退回。
3.補辦件:服務(wù)對象的申報材料中已有主體但未帶來的;申請材料非主體材料不全,服務(wù)對象承諾補齊的;申報材料主體完整,少數(shù)附件不全但不影響審批的均屬補辦件。補辦件的辦理時限從服務(wù)對象補齊材料之日算起。
4.承諾件:申請事項涉及兩個主管部門或需經(jīng)審核、現(xiàn)場踏勘,應(yīng)承諾在一定期限辦結(jié)的均屬承諾件。若窗口工作人員不能辦結(jié)的,應(yīng)由受理窗口單位負責(zé)辦結(jié),并在公開承諾的時間辦結(jié),原則上不得要求服務(wù)對象去中心窗口以外辦理任何手續(xù)。
5.聯(lián)辦件:服務(wù)對象的申請需3個以上主管部門審批或投入較大的基建或技改項目的均屬聯(lián)辦件。對聯(lián)辦件由中心根據(jù)情況及時主持召開聯(lián)審會議,明確聯(lián)辦的責(zé)任部門和相關(guān)內(nèi)容,并作出相應(yīng)承諾。
6.上報件:服務(wù)對象的申請事項屬轉(zhuǎn)報、上報的審批事項的均屬上報件。對上報件窗口單位應(yīng)向服務(wù)對象承諾上報時限,負責(zé)全過程辦理。
(四)加強電子政務(wù)建設(shè),提高行政效率。按照“節(jié)約成本、科學(xué)實用、便于操作、效能監(jiān)察”的原則,加強電子政務(wù)系統(tǒng)建設(shè),提高中心辦事效率和服務(wù)水平。
1.政務(wù)服務(wù)系統(tǒng)有關(guān)的各類辦公設(shè)備由中心統(tǒng)一購置。
2.電子政務(wù)系統(tǒng)運用電子大屏、觸摸屏、電話、電子郵件、傳真等交互式查詢方式,滿足服務(wù)對象咨詢、預(yù)約或受理各類事務(wù)。同時,中心要實現(xiàn)網(wǎng)站提供申請書格式文本、電子表格免費下載功能,讓人民群眾得到更加快捷、方便的服務(wù)。
3.充分利用信息網(wǎng)絡(luò)資源平臺,推行網(wǎng)上公告、網(wǎng)上受理、網(wǎng)上辦理、網(wǎng)上審批、網(wǎng)上投訴、網(wǎng)上監(jiān)管。
(五)健全監(jiān)督體系,堅持公開透明。不斷健全監(jiān)督體系,確保優(yōu)化環(huán)境、優(yōu)質(zhì)服務(wù)各項工作落到實處。
1.健全政務(wù)服務(wù)中心監(jiān)督體系。要充分發(fā)揮電子政務(wù)功能,對服務(wù)事項的受理、辦理、收費、出證等各個環(huán)節(jié),通過電子政務(wù)系統(tǒng)、現(xiàn)場巡查、組織檢查等多種手段實行動態(tài)監(jiān)督。
2.健全社會監(jiān)督體系。要結(jié)合政務(wù)公開,設(shè)置群眾意見箱,對外公布電話,開通網(wǎng)上投訴信箱,暢通群眾監(jiān)督渠道,建立健全社會監(jiān)督體系,受理公民、法人和其他組織對政務(wù)服務(wù)事項辦理情況的投訴舉報,并及時核實處理。
3.健全行政監(jiān)察體系。紀(jì)檢監(jiān)察部門要對政務(wù)服務(wù)中心的運行情況實施效能監(jiān)察,依法依紀(jì)對政務(wù)服務(wù)中心及其工作人員履行職責(zé)情況進行監(jiān)督。加大對項目和收費應(yīng)進不進、多頭受理以及實施過程中違規(guī)違紀(jì)問題的查處力度,對進駐政務(wù)服務(wù)中心的窗口單位辦理行政審批、行政事業(yè)性收費的情況進行有效監(jiān)督,確保政令暢通。
(六)強化指導(dǎo)職能,加強中心管理。加強政務(wù)服務(wù)中心內(nèi)部的管理,使政務(wù)服務(wù)中心真正成為體現(xiàn)政府依法行政、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的窗口。
1.加強對窗口工作人員的培訓(xùn)。縣政務(wù)服務(wù)中心必須統(tǒng)一組織窗口工作人員進行崗前培訓(xùn);工作期間要采取各種方式對業(yè)務(wù)技能和相關(guān)知識進行系統(tǒng)教育,紀(jì)檢監(jiān)察、組織和人事部門要積極給予指導(dǎo)。
2.加強窗口工作人員的流動管理。選派到政務(wù)服務(wù)中心的窗口工作人員,除特殊情況外,工作時間必須滿2年,原單位不得隨意調(diào)用或更換。
3.重視窗口工作人員的培養(yǎng)。切實把政務(wù)服務(wù)中心作為培養(yǎng)、鍛煉后備干部的基地,組織人事部門要經(jīng)常深入窗口,關(guān)心、了解窗口工作人員的政治、思想和工作表現(xiàn),在實踐中發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)和鍛煉干部,鼓勵后備干部到窗口鍛煉,對在窗口工作中盡職盡責(zé)、表現(xiàn)突出的工作人員給予優(yōu)先提拔、任用。
五、工作要求
(一)統(tǒng)一思想,加強領(lǐng)導(dǎo)。為做好政務(wù)服務(wù)中心的組建工作,特成立××縣政務(wù)服務(wù)中心工作領(lǐng)導(dǎo)小組,組成人員如下:
略
領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室在縣政務(wù)服務(wù)中心,由中心主任兼任辦公室主任。
各進駐部門要積極支持政務(wù)服務(wù)中心的工作,加大對窗口工作的領(lǐng)導(dǎo)力度,做到主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓,分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓,組建專門工作班子,明確職責(zé)分工,落實工作責(zé)任,從人員選拔、項目進駐、辦公設(shè)備等方面予以保障,促進窗口各項工作的正常、有序、規(guī)范運行。
一、XX年工作情況
(一)結(jié)合衛(wèi)生創(chuàng)建促愛國衛(wèi)生工作
1、國家衛(wèi)生縣城創(chuàng)建工作。創(chuàng)建國家衛(wèi)生縣城是XX縣愛衛(wèi)辦XX年的重點工作。XX縣委、縣政府高度重視,成立了由縣委書記和縣長任組長的XX縣創(chuàng)建國家衛(wèi)生縣城領(lǐng)導(dǎo)小組,并先后印發(fā)了《XX縣創(chuàng)建國家衛(wèi)生縣城工作實施方案》、《關(guān)于實行創(chuàng)建國家衛(wèi)生縣城網(wǎng)格化包保責(zé)任制的通知》等文件,經(jīng)過前期的申報、準(zhǔn)備等工作,8月18日我縣召開創(chuàng)建國家衛(wèi)生縣城工作動員會,發(fā)動全縣上下積極投入到創(chuàng)建國家衛(wèi)生縣城的熱潮中。在兩個多月的努力中,縣委、縣政府團結(jié)帶領(lǐng)全縣廣大干部群眾,以敢于擔(dān)當(dāng)?shù)挠職狻⒐钥穗y的銳氣、志在必得的豪氣,舉全縣之力、集全民之智,強力推進,艱苦奮戰(zhàn),打了一場創(chuàng)衛(wèi)攻堅戰(zhàn)、漂亮仗。使我縣城市衛(wèi)生環(huán)境展現(xiàn)出嶄新的面貌,城市管理水平邁上了新臺階,廣大人民群眾從創(chuàng)城工作中得到真正的實惠。X月底,我縣順利通過了國家衛(wèi)生縣城暗訪專家組的暗訪。
2、其他衛(wèi)生創(chuàng)建工作。按照計劃,XX年,XX鎮(zhèn)創(chuàng)建國家級衛(wèi)生鄉(xiāng)鎮(zhèn),XX鎮(zhèn)創(chuàng)建省級衛(wèi)生鄉(xiāng)鎮(zhèn),XX等X個村居省級衛(wèi)生村,XX等4家單位創(chuàng)建省級衛(wèi)生先進單位,XX等XX個村居創(chuàng)建市級衛(wèi)生村,XX等X家單位創(chuàng)建市級衛(wèi)生先進單位。另外還有XX等X家單位進行衛(wèi)生先進單位復(fù)審。針對今年的衛(wèi)生創(chuàng)建工作,我們定期召開衛(wèi)生創(chuàng)建培訓(xùn)會,重點培訓(xùn)申報材料的整理工作和衛(wèi)生創(chuàng)建工作中的難點工作,并定期到相關(guān)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村居和單位進行模擬暗訪、實地督導(dǎo)等工作。
(二)建立國家衛(wèi)生縣城長效管理機制,職能部門聯(lián)動促愛國衛(wèi)生工作
XX縣通過國家衛(wèi)生縣城暗訪后,為繼續(xù)鞏固和提升創(chuàng)建工作,縣委縣府成立了衛(wèi)生縣城長效管理領(lǐng)導(dǎo)小組,印發(fā)了《XX縣創(chuàng)建國家衛(wèi)生縣城長效管理機制實施意見》,制訂了《XX縣創(chuàng)建國家衛(wèi)生縣城工作檢查考核辦法》以及國家衛(wèi)生縣城工作檢查考核細則等,將衛(wèi)生縣城長效管理工作任務(wù)逐一分解到各責(zé)任單位,縣創(chuàng)城指揮部成立XX縣創(chuàng)建國家衛(wèi)生縣城工作效能督查領(lǐng)導(dǎo)小組和國家衛(wèi)生縣城工作業(yè)務(wù)考核領(lǐng)導(dǎo)小組,對創(chuàng)城工作進行月檢查、季排名、網(wǎng)格自查等方式,強化日常督導(dǎo)檢查考核,確保各項工作有效落實,實現(xiàn)創(chuàng)衛(wèi)成果的長效保持。
(三)其他愛衛(wèi)工作
XX年,按照市愛衛(wèi)辦的安排,我們還充分利用愛國衛(wèi)生月、“結(jié)核病防治日”、“控?zé)熑铡薄ⅰ皭垩廊铡钡龋哟罅藧坌l(wèi)宣傳工作,開展衛(wèi)生防病知識系列宣傳活動,采取多種形式宣傳疾病防控知識,普及健康理念,進一步提升居民健康知識水平。
二、XX年工作打算
XX年,XX縣愛衛(wèi)辦將在市愛衛(wèi)辦的領(lǐng)導(dǎo)下,繼續(xù)認真深入的開展工作,將上級布置的任務(wù)保質(zhì)保量的完成的同時,創(chuàng)造性的開展工作,
(一)繼續(xù)深入推進衛(wèi)生創(chuàng)建工作。
1、按照市愛衛(wèi)辦工作安排,制定XX年度創(chuàng)建計劃,并廣泛發(fā)動鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村居和單位,繼續(xù)深入開展好我縣的衛(wèi)生創(chuàng)建工作。
2、愛衛(wèi)辦將按照計劃,完善督導(dǎo)機制,加大督導(dǎo)力度,對我縣所有的創(chuàng)建和復(fù)審單位進行嚴格的日常督導(dǎo)考核,確保創(chuàng)建質(zhì)量。
3、組織衛(wèi)生創(chuàng)建培訓(xùn)會,對相關(guān)單位的衛(wèi)生創(chuàng)建負責(zé)人進行系統(tǒng)的培訓(xùn),并組織到其他縣區(qū)進行學(xué)習(xí)。
(二)、進一步鞏固發(fā)展國家衛(wèi)生縣城創(chuàng)建成果。
愛衛(wèi)辦將進一步加強國家衛(wèi)生縣城的長效保持工作,聯(lián)合相關(guān)責(zé)任單位,進行嚴格自查,保持創(chuàng)城成果,將國家衛(wèi)生縣城長效保持工作落到實處。
(三)繼續(xù)加強愛國衛(wèi)生宣傳工作。