物理小論文大全11篇

緒論：寫(xiě)作既是個(gè)人情感的抒發(fā)，也是對(duì)學(xué)術(shù)真理的探索，歡迎閱讀由發(fā)表云整理的11篇物理小論文范文，希望它們能為您的寫(xiě)作提供參考和啟發(fā)。

篇（1）

 

U形管作為一個(gè)小型的實(shí)驗(yàn)用具，在化學(xué)實(shí)驗(yàn)教學(xué)過(guò)程中有很多用途，其經(jīng)過(guò)少許合理、精巧的改裝后組成的實(shí)驗(yàn)裝置輕便簡(jiǎn)捷，操作方便，不但節(jié)省實(shí)驗(yàn)藥品，有效減少有毒有害氣體對(duì)環(huán)境的污染，而且促進(jìn)了學(xué)生的創(chuàng)新精神和探究性學(xué)習(xí)的發(fā)展，充分體現(xiàn)了現(xiàn)代教學(xué)中提倡的微型實(shí)驗(yàn)、綠色實(shí)驗(yàn)的理念。筆者就U形管在化學(xué)實(shí)驗(yàn)中的使用歸納小結(jié)，以饗讀者。

1.SO2的性質(zhì)實(shí)驗(yàn)

1.1操作步驟及現(xiàn)象

向盛有15g的Na2SO3粉末的250ML廣口瓶上加上橡膠塞，膠塞上安有裝有15%的稀H2SO4的10ML注射器、裝有H2O的20ML注射器和一個(gè)單孔導(dǎo)管，單孔導(dǎo)管分別于四個(gè)U形管依次串聯(lián)，管內(nèi)分別裝有紫色石蕊試液、黃色的溴水、紫色的KMnO4溶液、無(wú)色的Na2S溶液，并分別在第一個(gè)和第二個(gè)U形管壁上貼一個(gè)干燥的品紅試紙和一個(gè)濕潤(rùn)的品紅試紙，在第四個(gè)U形管右側(cè)管口處系上一個(gè)用于平衡氣壓的氣球。

首先將稀H2SO4注入廣口瓶中，反應(yīng)產(chǎn)生的氣體依次通過(guò)各個(gè)U形管，可見(jiàn)干品紅試紙不褪色，紫色石蕊試液變紅色，濕品紅試紙褪色，黃色的溴水褪色、紫色的KMnO4溶液褪色、無(wú)色的Na2S溶液中有黃色渾濁出現(xiàn)，U形管內(nèi)的氣泡也依次從左向右使尾部的氣球膨脹變大；這證明了SO2性質(zhì)中的酸性、漂白性、還原性和氧化性。然后將另一個(gè)注射器內(nèi)的H2O加入反應(yīng)后的廣口瓶中，可見(jiàn)U形管內(nèi)的氣泡又依次從右至左運(yùn)動(dòng)，尾部的氣球逐漸變癟，說(shuō)明SO2易溶于水的性質(zhì)。最后取下貼有濕潤(rùn)品紅試紙的U形管，將試紙端在酒精燈上微微加熱，褪為白色的品紅試紙又返回紅色。

1.2裝置特點(diǎn)

該實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)安全、科學(xué)、操作簡(jiǎn)單，實(shí)驗(yàn)現(xiàn)象明顯，裝置環(huán)保，而且實(shí)驗(yàn)過(guò)程中顏色的變化、氣體的流動(dòng)，充分激發(fā)了學(xué)生的好奇心，增強(qiáng)了實(shí)驗(yàn)的趣味性，把SO2的制取及各個(gè)性質(zhì)在同一個(gè)儀器中進(jìn)行對(duì)比和展示，教學(xué)效果非常好。

此套裝置還可以用于Cl2、H2S、C2H2、NO2的氣體制取及一些漂白性和還原性或溶解性實(shí)驗(yàn)小論文。

2.氫氧燃料電池

2.1操作步驟及現(xiàn)象

在管口Φ40的U形管的兩端各插入一根較粗的多孔疏松的石墨電極初中物理論文，內(nèi)裝KOH電解質(zhì)溶液，在電極兩端通上電源，電解KOH溶液產(chǎn)生的H2和O2分別富集于兩電極棒上，疏松多孔的的碳棒可以吸附大量的氣體，通電約2—3min后，將一個(gè)安有1.5V小燈泡的燈座連在電極上，碳棒吸附的H2和O2形成氫氧燃料電池將化學(xué)能轉(zhuǎn)化為電能，能使小燈泡發(fā)亮?xí)r間維持30S左右。

2.2裝置特點(diǎn)

U形管在原電池和電解池中的應(yīng)用比較廣泛，可以做電解飽和食鹽水、銅的精煉、電鍍等，也可以做銅鋅原電池；用U形管來(lái)進(jìn)行氫氧燃料電池的實(shí)驗(yàn)不但可以簡(jiǎn)化教材中的實(shí)驗(yàn)裝置，而且實(shí)現(xiàn)電能和化學(xué)能之間的相互轉(zhuǎn)化，便于課堂講授和開(kāi)發(fā)知識(shí)點(diǎn)，一舉兩得。

3.銅和硝酸反應(yīng)

3.1操作步驟及現(xiàn)象

將一不等高的U形管短端安上橡膠塞，膠塞上打孔插入一個(gè)旋塞和一個(gè)玻璃燃燒匙，將U形管內(nèi)裝滿硝酸，燃燒匙內(nèi)加入銅片。反應(yīng)開(kāi)始產(chǎn)生的氣體聚集于U形管的短端處，當(dāng)氣體量超過(guò)燃燒匙的下端時(shí)，可以實(shí)現(xiàn)固液分離，此時(shí)不但可以觀察到氣體的顏色，還可以經(jīng)旋塞排放進(jìn)行氣體性質(zhì)的檢驗(yàn)。

3.2裝置特點(diǎn)

本裝置類似一個(gè)簡(jiǎn)易的啟普發(fā)生器，優(yōu)點(diǎn)是密封性好，操作簡(jiǎn)單，可以隨時(shí)制備氣體和進(jìn)行性質(zhì)檢驗(yàn)，如制取的H2可以在玻璃旋塞上點(diǎn)燃觀察淡藍(lán)色火焰，制備的無(wú)色的NO經(jīng)旋塞排出后接觸空氣變成了紅棕色的NO2.

此教具可用于Cu、Fe與濃、稀硝酸反應(yīng)制取NO2和NO氣體，Cu與濃硫酸反應(yīng)制SO2、大理石和稀鹽酸制CO2、鋅粒和稀鹽酸制H2、CaC2和飽和食鹽水制C2H2、金屬Na和H2O的反應(yīng)等固液不加熱制氣實(shí)驗(yàn)。

4.氣體除雜

U形管兼具干燥管和洗氣瓶的功能，讓氣體通過(guò)加有試劑的U形管可以實(shí)現(xiàn)氣體的檢驗(yàn)和除雜。如氣體通過(guò)無(wú)水CuSO4來(lái)檢驗(yàn)水蒸氣，如通過(guò)濃硫酸除去酸性氣體中的水蒸氣，通過(guò)CaO除去堿性氣體中的水蒸氣等等。

此外，U形管常用于做Fe（OH）3膠體的電泳實(shí)驗(yàn)，改進(jìn)噴泉實(shí)驗(yàn)裝置[1]，可以用U形管設(shè)計(jì)Na2O2與CO2反應(yīng)的簡(jiǎn)易實(shí)驗(yàn)裝置，將U形管插入冰水,可以將通來(lái)的氣體迅速冷卻，比對(duì)U形管兩側(cè)液面的相對(duì)高低可以檢驗(yàn)裝置的氣密性等等。

參考文獻(xiàn)：

篇（2）

大多數(shù)高等院校對(duì)那些收入較為客觀的單位十分重視，創(chuàng)造各種有利的條件促進(jìn)其發(fā)展，借助于創(chuàng)收單位發(fā)展的大背景下進(jìn)行學(xué)校津貼制度的改革，在一定程度上改變了原有單位的分布狀況，造成了學(xué)校數(shù)量的減少，其財(cái)政狀況及其所承擔(dān)的責(zé)任兩者處于不平衡的狀態(tài)之中，學(xué)校原本宏觀調(diào)控能力也有所減弱，對(duì)于一些冷門的學(xué)科往往無(wú)暇顧及，危及到創(chuàng)收人員自身的利益，也造成收入與支出比例的失調(diào)。此外，學(xué)校分配功能也出現(xiàn)下降趨勢(shì)，對(duì)財(cái)務(wù)管理績(jī)效的優(yōu)化形成阻礙。

1.2促進(jìn)高校財(cái)務(wù)預(yù)算管理模式的加強(qiáng)

過(guò)去在財(cái)務(wù)管理模式上往往都十分重視分配，常常忽視管理的作用，對(duì)財(cái)務(wù)預(yù)算管理的正常運(yùn)行形成了阻礙，學(xué)校的財(cái)務(wù)預(yù)算工作往往是由學(xué)校財(cái)務(wù)部門來(lái)完成的，尤其是采用簡(jiǎn)單的方法來(lái)主觀估計(jì)預(yù)算數(shù)，缺乏必要的預(yù)測(cè)環(huán)節(jié)，或隨意地運(yùn)用增量預(yù)算或減量預(yù)算的方法確定預(yù)算數(shù)，這樣編制出來(lái)的預(yù)算必然缺乏客觀性和科學(xué)性，不符合實(shí)際的發(fā)展需要。

1.3高校沒(méi)有一套科學(xué)的財(cái)務(wù)管理制度

目前，高等院校在財(cái)務(wù)管理體制上存在兩種，第一是領(lǐng)導(dǎo)、分級(jí)管理”第二是“統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、集中管理”。然而，在實(shí)踐中，高校在管理制度、機(jī)構(gòu)設(shè)置等方面存在很多的問(wèn)題，權(quán)力分工混亂，進(jìn)而嚴(yán)重影響到其財(cái)務(wù)狀況。此外，由于執(zhí)行力不夠，責(zé)任制不能落實(shí)到實(shí)際工作中，一旦出現(xiàn)問(wèn)題，高校管理部門也沒(méi)有第一時(shí)間追究責(zé)任，這些都是高等院校財(cái)務(wù)管理體制不健全造成的后果。

2.如何合理有效的提高高校財(cái)務(wù)管理績(jī)效

2.1促進(jìn)學(xué)校相關(guān)部門財(cái)務(wù)對(duì)管理績(jī)效的認(rèn)識(shí)能力

高等院校的管理階層在對(duì)財(cái)務(wù)管理績(jī)效的認(rèn)識(shí)上應(yīng)當(dāng)保持統(tǒng)一，有著科學(xué)、合理的認(rèn)識(shí)，確保學(xué)校的發(fā)展有正確的指導(dǎo)思想，促進(jìn)社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益兩者的統(tǒng)一。所以，學(xué)校應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)財(cái)務(wù)管理績(jī)效的宣傳，加大宣傳的力度，從而提高學(xué)校各個(gè)部門對(duì)財(cái)務(wù)管理績(jī)效的認(rèn)識(shí)，形成思想上的統(tǒng)一，這樣就極大方便了高校工作的開(kāi)展。此外，應(yīng)該逐步提高校管理工作的高度，納入到財(cái)務(wù)預(yù)算會(huì)計(jì)體系中去，規(guī)范財(cái)政行為，進(jìn)行科學(xué)的定位，使高校財(cái)務(wù)管理績(jī)效工作的開(kāi)展上升到一個(gè)新的臺(tái)面。

2.2樹(shù)立起良好的成本效益觀念

成文是高校進(jìn)行各項(xiàng)活動(dòng)應(yīng)該進(jìn)行考慮的，以最低的成本獲取更大的效益應(yīng)當(dāng)成為各項(xiàng)工作開(kāi)展的目標(biāo)，從而來(lái)不斷優(yōu)化高校作財(cái)務(wù)管理績(jī)效，具體而言應(yīng)當(dāng)從下面幾個(gè)方面進(jìn)行努力：首選，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)階層應(yīng)當(dāng)對(duì)學(xué)校的性質(zhì)做到科學(xué)的理解和把握，懂得非盈利性的特點(diǎn)和內(nèi)涵，學(xué)校是非營(yíng)利性組織，這就要求在教學(xué)活動(dòng)中學(xué)校的主要不應(yīng)當(dāng)放在盈利上來(lái)，而要不斷努力提高自身的教學(xué)質(zhì)量，提高學(xué)生的組合素質(zhì)；其次，要充分以現(xiàn)代會(huì)計(jì)管理理論為指導(dǎo)，在原有的財(cái)務(wù)管理體系下不斷優(yōu)化和提高，真實(shí)、全面反映教務(wù)的成本狀況；第三，學(xué)校還應(yīng)當(dāng)實(shí)現(xiàn)崗位責(zé)任機(jī)制，做好工作的分工，落實(shí)到部門和個(gè)人，不斷提高教職工工作的積極性，使我國(guó)資產(chǎn)有著良好的保障，把風(fēng)險(xiǎn)降低到最小。

2.3制定出一套科學(xué)的預(yù)算體制，不斷對(duì)高校財(cái)務(wù)管理績(jī)效進(jìn)行優(yōu)化

一套科學(xué)的預(yù)算體制能夠提高財(cái)務(wù)的預(yù)算能力，減少財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。高校在對(duì)財(cái)務(wù)管理宏觀的管理上應(yīng)當(dāng)收支平衡，盡最大努力做到以收定支，在突出管理重點(diǎn)的同時(shí)做到統(tǒng)籌兼顧，顧全大局，使預(yù)算的作用得到充分的發(fā)揮，不斷優(yōu)化高校財(cái)務(wù)管理績(jī)效。

篇（3）

物流學(xué)科是由管理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、工學(xué)和理學(xué)等相互交叉而成的新興學(xué)科,它的理論與方法是在綜合多學(xué)科的基本概念、原理、理論基礎(chǔ)上形成的。同時(shí),物流學(xué)科涉及區(qū)域政策法規(guī)、物流設(shè)施設(shè)備、企業(yè)人財(cái)物及自身的運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)、裝卸搬運(yùn)、流通加工、配送、包裝、信息等七大功能要素等,呈現(xiàn)出很強(qiáng)的系統(tǒng)性。這種系統(tǒng)綜合性還原了學(xué)科間本來(lái)的聯(lián)系,消除了因?qū)W科劃分過(guò)細(xì)而給學(xué)科理論知識(shí)的連貫性、系統(tǒng)性帶來(lái)的影響。

1.2物流學(xué)科的實(shí)務(wù)性和實(shí)踐性

物流活動(dòng)主要包括采購(gòu)、儲(chǔ)存保管、包裝、裝卸搬運(yùn)、流通加工、配送、運(yùn)輸、信息處理等環(huán)節(jié),涉及到招標(biāo)采購(gòu)、商務(wù)談判、倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)、包裝技術(shù)、裝卸搬運(yùn)機(jī)械作業(yè)、配送設(shè)計(jì)、交通運(yùn)輸實(shí)務(wù)、信息處理等實(shí)務(wù)工作。另外,國(guó)際物流還涉及到商品檢驗(yàn)檢疫、保關(guān)投保、國(guó)際貿(mào)易、國(guó)際法規(guī)等實(shí)務(wù)工作。物流學(xué)科的實(shí)務(wù)性強(qiáng),要求物流專業(yè)教育的高實(shí)踐性。在物流教學(xué)中,物流理論和物流實(shí)務(wù)實(shí)踐并重是物流教學(xué)的基本要求。

2.對(duì)策和建議

2.1嘗試彈性的學(xué)習(xí)方式。學(xué)院倡導(dǎo)的工學(xué)結(jié)合人才培養(yǎng)模式的實(shí)質(zhì)是以學(xué)生為主體。以學(xué)生為主體,在人才培養(yǎng)過(guò)程中,為學(xué)生的學(xué)習(xí)、發(fā)展、就業(yè)、成才提供更多的方便和更好的條件。具體說(shuō),就是要根據(jù)學(xué)生的需要,實(shí)行彈性學(xué)制、采用學(xué)分制等學(xué)習(xí)方式。有的專業(yè),還要根據(jù)學(xué)生工作、學(xué)習(xí)的需要,打破白天上課、晚上復(fù)習(xí)、周六周日休息的傳統(tǒng)方式,沖破傳統(tǒng)1一16周為理論教學(xué)周、期末集中實(shí)訓(xùn)的束縛,甚至取消學(xué)期制,按照企業(yè)實(shí)際工作季節(jié)和工作周期安排學(xué)生的理論學(xué)習(xí)和技能實(shí)習(xí)。

2.2課程設(shè)計(jì)面向工作過(guò)程。就業(yè)導(dǎo)向的職業(yè)教育,課程設(shè)計(jì)應(yīng)以過(guò)程性知識(shí)為主、陳述性知識(shí)為輔,即以實(shí)際應(yīng)用的經(jīng)驗(yàn)和策略的習(xí)得為主、以適度夠用的概念和原理的理解為輔,以盡可能小的代價(jià)獲取盡可能大的效益的知識(shí),主要解決“怎么做”(經(jīng)驗(yàn))和“怎么做更好”(策略)的問(wèn)題。這是培養(yǎng)職業(yè)型人才的一條主要途徑。例如,物流管理專業(yè)課程設(shè)計(jì)過(guò)程中就應(yīng)面向物流行業(yè)典型的產(chǎn)品服務(wù)過(guò)程,強(qiáng)調(diào)工作過(guò)程整體性和崗位工作綜合能力的培養(yǎng),重視學(xué)生解決問(wèn)題能力、團(tuán)隊(duì)合作精神以及對(duì)學(xué)習(xí)進(jìn)行思考、反饋和分析能力的培養(yǎng),這一模式符合“以職業(yè)行動(dòng)獲得知識(shí)”的心理規(guī)律,強(qiáng)調(diào)以學(xué)生直接經(jīng)驗(yàn)的形式來(lái)掌握融于實(shí)踐行動(dòng)中的最新知識(shí)、技能和技巧;在教學(xué)過(guò)程中,學(xué)生始終以工作任務(wù)驅(qū)動(dòng)專業(yè)技能訓(xùn)練和專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí),學(xué)生獲得知識(shí)的過(guò)程始終與具體的職業(yè)實(shí)踐相對(duì)應(yīng)。構(gòu)建“崗位—任務(wù)”型實(shí)踐教學(xué)模式,將實(shí)際工作中某個(gè)崗位應(yīng)具備的能力分解成若干個(gè)典型工作任務(wù)進(jìn)行針對(duì)訓(xùn)練。具體思路如下:首先,根據(jù)經(jīng)驗(yàn)將物流管理的崗位進(jìn)行分析,將某崗位能力分解成若干個(gè)典型工作任務(wù)(技能),每項(xiàng)任務(wù)還可以拆分成更加具體的操作單元。任務(wù)分解時(shí)要說(shuō)明各項(xiàng)技能的具體內(nèi)容和要求,明確學(xué)生應(yīng)當(dāng)掌握什么技能,形成什么能力;其次,根據(jù)具體的操作單元開(kāi)發(fā)相應(yīng)的學(xué)習(xí)指導(dǎo)書(shū)、學(xué)習(xí)教材及音像教學(xué)資料;最后,在訓(xùn)練方法上強(qiáng)調(diào)學(xué)生的主體地位,要求學(xué)生主動(dòng)學(xué)習(xí),教師起指導(dǎo)者和組織者的作用。

篇（4）

一、確定技能型物流人才培養(yǎng)方向

確定人才培養(yǎng)方向是物流管理專業(yè)建設(shè)的首要任務(wù)，是提高物流人才培養(yǎng)質(zhì)量的關(guān)鍵。高校的物流管理人才培養(yǎng)，要面向物流業(yè)服務(wù)和管理第一線，培養(yǎng)應(yīng)用型人才，突出學(xué)生的創(chuàng)新能力和工作技能的培養(yǎng)。同時(shí)還應(yīng)關(guān)注新物流技能和新技術(shù)手段的出現(xiàn)，動(dòng)態(tài)調(diào)整人才培養(yǎng)方案與專業(yè)建設(shè)的方向，不斷為學(xué)生提供新的技能訓(xùn)練，培養(yǎng)符合社會(huì)需求的物流管理人才。1.分析物流企業(yè)運(yùn)作流程，確定職業(yè)崗位。現(xiàn)代物流包括企業(yè)物流和第三方物流，高校物流專業(yè)面向物流行業(yè)的教育目標(biāo)主要包括：物流公司、企事業(yè)單位內(nèi)部物流部門、電子商務(wù)企業(yè)、儲(chǔ)運(yùn)公司、大型配貨中心、貨運(yùn)企業(yè)等，其職業(yè)崗位有：物料計(jì)劃、采購(gòu)、運(yùn)輸組織、車輛調(diào)度、倉(cāng)儲(chǔ)管理、配送、商品分揀和包裝、物流設(shè)施設(shè)備的作業(yè)和管理、跟單、攬貨、物流信息處理、報(bào)關(guān)、報(bào)檢等。高校物流管理專業(yè)在制定專業(yè)培養(yǎng)方案時(shí)，要對(duì)物流企業(yè)的職業(yè)崗位展開(kāi)調(diào)查和分析，從而為制定合理的教學(xué)計(jì)劃提供導(dǎo)向。2.分解崗位技能，制定職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。根據(jù)物流企業(yè)對(duì)應(yīng)用型物流人才的技能要求，確立物流管理專業(yè)的職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)如下：①專業(yè)技能。專業(yè)技能是指對(duì)應(yīng)用專業(yè)知識(shí)的能力，要求物流人才不僅要掌握物流專業(yè)知識(shí)，更要掌握在實(shí)際工作中的應(yīng)用，以適應(yīng)職業(yè)崗位的要求。因?yàn)槲锪髌髽I(yè)具有跨行業(yè)、跨部門、跨地域運(yùn)營(yíng)的特點(diǎn)，并且物流企業(yè)當(dāng)前的工作重點(diǎn)是降低物流運(yùn)營(yíng)成本、提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，這就要求物流人才應(yīng)掌握豐富的知識(shí)面，并具有創(chuàng)新意識(shí)和創(chuàng)新能力，從而滿足物流企業(yè)發(fā)展的需求。專業(yè)基本技能要求是物流人才從事物流活動(dòng)必備的基本操作能力，也是高校人才培養(yǎng)的核心任務(wù)。采購(gòu)、倉(cāng)儲(chǔ)管理、配送管理運(yùn)輸管理、運(yùn)輸管理、國(guó)際貨運(yùn)、物流信息管理、和物流成本核算與分析構(gòu)成了物流管理專業(yè)的專業(yè)基本技能標(biāo)準(zhǔn)。②職業(yè)適應(yīng)能力。職業(yè)適應(yīng)能力是指勞動(dòng)組織管理和協(xié)調(diào)能力、社會(huì)責(zé)任心、群體意識(shí)、積極的人生態(tài)度、自我管理與控制、行為的規(guī)范性和社會(huì)適應(yīng)性，要有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和心理承受等相關(guān)能力，以適應(yīng)物流企業(yè)的要求。物流作業(yè)是一個(gè)具有連續(xù)性和傳遞性的多環(huán)節(jié)鏈狀操作過(guò)程，其中任何一個(gè)環(huán)節(jié)出問(wèn)題都會(huì)影響整個(gè)物流作業(yè)的效率。因此，要求物流人才應(yīng)當(dāng)具備強(qiáng)烈的責(zé)任心和組織管理能力，除了做好本崗位的工作，還要協(xié)調(diào)相關(guān)崗位的任務(wù)，有效利用企業(yè)的設(shè)備和技術(shù)，及時(shí)與客戶協(xié)商溝通，使整個(gè)物流作業(yè)環(huán)節(jié)高效地實(shí)現(xiàn)無(wú)縫化操作。③職業(yè)發(fā)展能力。物流業(yè)的迅猛發(fā)展使行業(yè)內(nèi)的專業(yè)化分工越來(lái)越細(xì)，從而提供給物流人才的崗位越來(lái)越多，職業(yè)素養(yǎng)的外延也在動(dòng)態(tài)的變化，工作的遷移性日益凸顯。這就要求物流管理畢業(yè)生在職業(yè)生涯應(yīng)中具備一定的創(chuàng)新能力、學(xué)習(xí)能力和解決問(wèn)題的能力，以保持職業(yè)生涯的可持續(xù)發(fā)展，從而適應(yīng)多變的現(xiàn)代物流社會(huì)。3.將職業(yè)要求轉(zhuǎn)換成學(xué)習(xí)內(nèi)容。針對(duì)高校物流管理專業(yè)人才培養(yǎng)與市場(chǎng)需求之間的差異，圍繞職業(yè)崗位的需求，構(gòu)建物流管理專業(yè)課程體系，基本思路是：根據(jù)物流管理職業(yè)崗位的工作任務(wù)和職業(yè)成長(zhǎng)規(guī)律進(jìn)行教學(xué)設(shè)計(jì)。首先確定物流行業(yè)的職業(yè)崗位；按照物流企業(yè)運(yùn)作流程，分析每個(gè)職業(yè)崗位所對(duì)應(yīng)的技能要求，對(duì)知識(shí)和技能性分析，從而確定學(xué)習(xí)內(nèi)容。

二、構(gòu)建創(chuàng)新性應(yīng)用型物流人才培養(yǎng)的課程體系

在物流專業(yè)課程體系的建設(shè)方面，要按照“加強(qiáng)基礎(chǔ)，拓寬口徑，增強(qiáng)能力，提高素質(zhì)”的原則優(yōu)化物流專業(yè)課程體系，培養(yǎng)基礎(chǔ)知識(shí)扎實(shí)、知識(shí)面廣、綜合能力強(qiáng)的專門人才。以物流企業(yè)工作環(huán)境為教學(xué)情景的課程設(shè)置需要考慮學(xué)科、學(xué)生、社會(huì)的相互關(guān)系。要讓物流管理專業(yè)畢業(yè)生能夠?qū)诰蜆I(yè)，并勝任自己的職業(yè)崗位，就要求課程的設(shè)置必須將物流企業(yè)有效納入其關(guān)注范圍，以實(shí)現(xiàn)課程與崗位之間吻合。如果高等院校物流管理專業(yè)的專業(yè)課程設(shè)置與實(shí)際的工作崗位高度配合，那么企業(yè)用來(lái)崗位培訓(xùn)的成本將大大降低。1.設(shè)置全程職業(yè)指導(dǎo)課程。應(yīng)從學(xué)生在學(xué)校學(xué)習(xí)的整個(gè)階段全程定期進(jìn)行職業(yè)指導(dǎo)和創(chuàng)業(yè)教育，包括職業(yè)生涯規(guī)劃、職業(yè)道德教育、行業(yè)規(guī)范學(xué)習(xí)、職業(yè)實(shí)踐和就業(yè)指導(dǎo)等，從而使學(xué)生早早確立自己的職業(yè)目標(biāo)和職業(yè)方向，制定發(fā)展規(guī)劃和學(xué)習(xí)計(jì)劃，使其具有對(duì)職業(yè)機(jī)遇的預(yù)測(cè)能力。2.以培養(yǎng)應(yīng)用型人才為目標(biāo)，構(gòu)建“寬基礎(chǔ)，活模塊”的課程體系。隨著現(xiàn)代物流業(yè)的迅猛發(fā)展和物流產(chǎn)業(yè)技術(shù)進(jìn)步的迫切需求，“以人為本”的觀念越來(lái)越受到物流企業(yè)的重視。技術(shù)和經(jīng)濟(jì)的迅猛發(fā)展使從業(yè)人員的職業(yè)崗位更新周期加快。物流管理人才要適應(yīng)轉(zhuǎn)崗需要，就必須有扎實(shí)的基礎(chǔ)知識(shí)和很強(qiáng)的職業(yè)適應(yīng)能力。在此可借鑒臨沂大學(xué)物流管理專業(yè)的“平臺(tái)+模塊”式人才培養(yǎng)模式，強(qiáng)調(diào)基礎(chǔ)專業(yè)教育，夯實(shí)專業(yè)基礎(chǔ)，拓寬知識(shí)面，擴(kuò)大自主學(xué)習(xí)空間，加強(qiáng)學(xué)生的專業(yè)知識(shí)應(yīng)用及職業(yè)崗位實(shí)踐能力的培養(yǎng)。物流管理專業(yè)平臺(tái)課程以現(xiàn)代物流理論和基本職業(yè)技能為主，目標(biāo)是打好物流管理專業(yè)的基礎(chǔ)，專業(yè)模塊課程以強(qiáng)化物流職業(yè)技能和創(chuàng)新能力為目標(biāo)，緊跟社會(huì)需求變化開(kāi)設(shè)創(chuàng)新性和設(shè)計(jì)性的實(shí)訓(xùn)，保證職業(yè)能力訓(xùn)練，提高物流管理人才培養(yǎng)質(zhì)量。①“寬基礎(chǔ)”的課程結(jié)構(gòu)。物流管理專業(yè)課程體系的構(gòu)建要以培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新能力和可持續(xù)發(fā)展為目標(biāo)，本著為學(xué)生終身學(xué)習(xí)打基礎(chǔ)的原則，著眼于創(chuàng)新能力、職業(yè)技能訓(xùn)練和崗位更新能力的培養(yǎng)，對(duì)基礎(chǔ)理論知識(shí)和技能開(kāi)設(shè)課程，強(qiáng)調(diào)理論知識(shí)與職業(yè)素質(zhì)的全面性。“寬基礎(chǔ)”的課程結(jié)構(gòu)由物流理論課程和職業(yè)技能兩部分組成，其課程設(shè)置的擴(kuò)展性強(qiáng)，通過(guò)此部分課程的學(xué)習(xí)，高校的物流管理專業(yè)學(xué)生應(yīng)具備扎實(shí)的現(xiàn)代物流理論、管理理論，能系統(tǒng)地掌握與物流相關(guān)的基礎(chǔ)知識(shí)和職業(yè)技能，全面熟知倉(cāng)儲(chǔ)知識(shí)、財(cái)務(wù)知識(shí)、市場(chǎng)營(yíng)銷、商務(wù)貿(mào)易、供應(yīng)鏈管理和物流管理等知識(shí)，從而使其具備物流系統(tǒng)規(guī)劃的能力。②“活模塊”的課程結(jié)構(gòu)。在構(gòu)建扎實(shí)的物流管理基礎(chǔ)理論課程的基礎(chǔ)上，還應(yīng)構(gòu)建加強(qiáng)專業(yè)技能實(shí)踐模塊的課程。針對(duì)每一個(gè)職業(yè)崗位的需求，設(shè)計(jì)出知識(shí)部分和技能部分，科學(xué)整合設(shè)置課程，以專業(yè)的職業(yè)訓(xùn)練為主，改變以往學(xué)科式的課程結(jié)構(gòu)，促進(jìn)職業(yè)崗位素養(yǎng)的提高以及創(chuàng)新能力的培養(yǎng)。“活模塊”課程結(jié)構(gòu)主要包括職業(yè)技能訓(xùn)練領(lǐng)域和技能拓展領(lǐng)域，課程的設(shè)置具有較強(qiáng)的動(dòng)態(tài)性和前瞻性。“活模塊”的課程結(jié)構(gòu)要根據(jù)現(xiàn)代物流發(fā)展的趨勢(shì)和物流技術(shù)變革的發(fā)展，不斷補(bǔ)充新的可能內(nèi)容和實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)，聯(lián)系本地區(qū)物流業(yè)發(fā)展的實(shí)際、職業(yè)實(shí)際及物流企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理活動(dòng)中的典型案例，及時(shí)擴(kuò)充課程模塊的容量，及時(shí)改進(jìn)實(shí)訓(xùn)環(huán)境，縮短教學(xué)與物流崗位需求的距離。比如，在實(shí)訓(xùn)中，讓學(xué)生用學(xué)過(guò)的物流知識(shí)和技能對(duì)物流企業(yè)進(jìn)行模擬的物流運(yùn)作；同時(shí)與相關(guān)物流公司合作，讓學(xué)生在公司實(shí)習(xí)，進(jìn)行實(shí)際物流運(yùn)作。這樣的實(shí)踐課有利于培養(yǎng)學(xué)生的專業(yè)技能和創(chuàng)新能力。“活模塊”的課程結(jié)構(gòu)還可通過(guò)設(shè)置選修課程讓學(xué)生根據(jù)自己的職業(yè)目標(biāo)和興趣愛(ài)好學(xué)習(xí)不同的課程模塊內(nèi)容，拓寬自己的知識(shí)面。在課程模塊內(nèi)，要按照由簡(jiǎn)單到復(fù)雜的順序，根據(jù)物流知識(shí)的內(nèi)在邏輯聯(lián)系安排課程順序，打破原有的學(xué)科體式教學(xué)模式，其最終的成果就是制定以培養(yǎng)創(chuàng)新性應(yīng)用型物流管理人才為導(dǎo)向的物流管理專業(yè)人才培養(yǎng)方案和教學(xué)計(jì)劃。

作者:李信利盧中華單位:臨沂大學(xué)

篇（5）

例如，在教“電流表、電壓表的讀數(shù)”時(shí)，教師可以通過(guò)多媒體課件將其做成相應(yīng)的動(dòng)畫(huà)加以放大。這樣，可很方便地面對(duì)全體學(xué)生進(jìn)行講解，所有的學(xué)生都看得非常清楚。再如，托里拆利實(shí)驗(yàn)，由于水銀有毒無(wú)法讓學(xué)生操作，所以可以利用多媒體演示。既能避免實(shí)際演示帶來(lái)的危陷，也能激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。

（二）注重理論聯(lián)系實(shí)際，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情

物理知識(shí)來(lái)源于生活，也應(yīng)用于生活，因此新課程強(qiáng)調(diào)物理教學(xué)要貼近生活。對(duì)于初中物理教學(xué)來(lái)說(shuō)，生活化教學(xué)是一種很好的教學(xué)方式，可以使教師的教學(xué)活動(dòng)取得事半功倍的效果，進(jìn)而高效地完成教學(xué)任務(wù)。具體而言，在中學(xué)物理教學(xué)中采用生活化的教學(xué)方式，有利于激發(fā)與培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)物理的興趣，有利于提高學(xué)生的科學(xué)素養(yǎng)。教師可在教學(xué)中聯(lián)系生活巧設(shè)問(wèn)題，如掃帚底部為何會(huì)彎曲，掃帚運(yùn)動(dòng)方向與滑動(dòng)摩擦力方向的關(guān)系等。這類問(wèn)題與生活息息相關(guān)，既可使學(xué)生感受到物理知識(shí)就在身邊，也使學(xué)生思考問(wèn)題時(shí)有針對(duì)性，學(xué)習(xí)起來(lái)也就更加容易。又如，我在完成《阿基米德原理》的教學(xué)后，設(shè)置了與生活密切相關(guān)的問(wèn)題，收到了良好的教學(xué)效果。物理教學(xué)中運(yùn)用生活化教學(xué)方式，可使學(xué)生感到物理既有趣又有用，可激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)物理的興趣，調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的主動(dòng)性。

二、以學(xué)生為主體

以教師為主導(dǎo)、以學(xué)生為主體的教育思想是新課程標(biāo)準(zhǔn)倡導(dǎo)的。教師要充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性、主動(dòng)性，鼓勵(lì)學(xué)生積極參與科學(xué)探究，并能夠根據(jù)物理學(xué)科的特點(diǎn)，培養(yǎng)學(xué)生良好的物理學(xué)習(xí)習(xí)慣，從而提高物理課堂教學(xué)效率。

（一）組織學(xué)生討論

教師要以學(xué)生為主體，使學(xué)生主動(dòng)探索，動(dòng)手實(shí)踐。例如，我在教學(xué)“壓力”時(shí)，先舉出一些放在水平面上的物體對(duì)支持面有壓力的例子，然后得出壓力的概念：垂直作用在物體表面上的力叫壓力。接著提出問(wèn)題：“放在水平桌面上的物體對(duì)桌面的壓力有多大？”要求學(xué)生對(duì)此問(wèn)題進(jìn)行討論，從而掌握新知識(shí)。

（二）注重科學(xué)探究，培養(yǎng)學(xué)生良好

的物理學(xué)習(xí)習(xí)慣教學(xué)中，教師可引導(dǎo)學(xué)生觀察實(shí)驗(yàn)裝置，并提出相關(guān)的問(wèn)題讓學(xué)生思考，然后讓學(xué)生自主探究，使學(xué)生養(yǎng)成良好的物理學(xué)習(xí)習(xí)慣，以切實(shí)提高教學(xué)效率。

三、引導(dǎo)學(xué)生自主探究，培養(yǎng)學(xué)生的自學(xué)能力

物理教學(xué)必須面向全體學(xué)生，發(fā)揮學(xué)生的主體作用。物理教材上的探究?jī)?nèi)容是要求學(xué)生自主探究并得出結(jié)論的。但是學(xué)生的自主學(xué)習(xí)必須在教師指導(dǎo)下有目的地進(jìn)行。

（一）突出重點(diǎn)，引導(dǎo)學(xué)生有重點(diǎn)、有針對(duì)性地自學(xué)

當(dāng)學(xué)生遇到疑難問(wèn)題時(shí)，教師最好不要越俎代庖，急于解答學(xué)生的問(wèn)題，而是要不失時(shí)機(jī)地啟發(fā)學(xué)生有針對(duì)性地自學(xué)，讓學(xué)生自己解惑排難。因此，教師在物理課堂教學(xué)中要取得良好的課堂教學(xué)效果，就必須重視對(duì)學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力的培養(yǎng)。

篇（6）

現(xiàn)代醫(yī)院的管理工作想要切實(shí)加強(qiáng)，如果僅僅一味的依靠嚴(yán)肅苛刻的制度加以約束，其管理效果可能無(wú)法達(dá)到令人滿意的結(jié)果，因?yàn)闀r(shí)代在進(jìn)步，不光醫(yī)院的各項(xiàng)醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)技術(shù)在不斷升級(jí)，醫(yī)院衛(wèi)生服務(wù)從業(yè)人員的思想意識(shí)也在發(fā)生巨大轉(zhuǎn)變，尤其是年青一代，過(guò)于強(qiáng)硬粗暴的限制與約束會(huì)讓她們產(chǎn)生諸多反感情緒，不利于管理工作有效開(kāi)展，同時(shí)也將嚴(yán)重影響醫(yī)護(hù)人員與病患及家屬之間的正常交流與互動(dòng)，因此我們應(yīng)該加強(qiáng)制度管理與文化建設(shè)的結(jié)合力度，將制度融合于文化，通過(guò)各種文化交流及建設(shè)活動(dòng)，通過(guò)各種形式的組織學(xué)習(xí)活動(dòng)，讓績(jī)效管理這一重要意識(shí)真正融入醫(yī)院的文化建設(shè)當(dāng)中，融入日常工作當(dāng)中，讓醫(yī)護(hù)人員、工作人員從被動(dòng)接受管理到積極參與管理，形成績(jī)效管理人人有責(zé)的良好氛圍，為績(jī)效管理工作有序開(kāi)展奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

（二）加強(qiáng)以全面預(yù)算為核心的財(cái)務(wù)管理體系建設(shè)

首先要改革預(yù)算管理具體工作，將傳統(tǒng)的歷史基礎(chǔ)加彈性空間以及年度預(yù)算編制周期改為零基礎(chǔ)預(yù)算編制模式以及滾動(dòng)式預(yù)算編制周期，這樣一方面能夠降低預(yù)算編制工作所耗費(fèi)的人力物力以及時(shí)間，另一方面也能夠通過(guò)短期階段性的預(yù)算管理工作結(jié)果來(lái)綜合評(píng)定及糾正后續(xù)預(yù)算編制活動(dòng)的偏差、及時(shí)進(jìn)行問(wèn)題的發(fā)展與解決，同時(shí)年度預(yù)算編制改為滾動(dòng)式預(yù)算編制能夠有效消除預(yù)算編制周期內(nèi)的預(yù)算執(zhí)行出現(xiàn)空窗期問(wèn)題，能夠?qū)?65天都納入預(yù)算管理的有效控制范圍之內(nèi)在，這樣才能準(zhǔn)確掌握醫(yī)院各部門（門診部、住院部、藥品銷售部等的具體財(cái)務(wù)收支情況）。具有科學(xué)合理的預(yù)算管理意識(shí)之后，成本控制、資產(chǎn)管理也要根據(jù)預(yù)算的總體定額、分配情況來(lái)進(jìn)行積極協(xié)調(diào)與統(tǒng)籌，避免預(yù)算外開(kāi)支的出現(xiàn)，這樣才能將醫(yī)院財(cái)務(wù)管理工作結(jié)成一張可靠嚴(yán)密的大網(wǎng)，讓財(cái)務(wù)績(jī)效管理工作實(shí)實(shí)在在的找到工作的依托和根據(jù)，讓績(jī)效管理工作能夠發(fā)揮出自身真正價(jià)值與作用。

（三）加強(qiáng)績(jī)效評(píng)價(jià)體系的科學(xué)建設(shè)

績(jī)效管理工作能否達(dá)到預(yù)期效果與具體的績(jī)效評(píng)價(jià)分析體系是否科學(xué)合理具有直接關(guān)系。過(guò)去在績(jī)效管理工作當(dāng)中雖然也花費(fèi)了不少時(shí)間精力，但取得的成績(jī)?nèi)匀粺o(wú)法令人滿意，造成這一問(wèn)題的主要原因就是在評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)、內(nèi)容、周期以及后續(xù)工作方面存在著許多問(wèn)題。所以，想要切實(shí)加強(qiáng)這方面的工作，首先，在評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)及內(nèi)容方面就要與時(shí)俱進(jìn)，不僅要關(guān)注直接的財(cái)務(wù)方面工作與指標(biāo)（手術(shù)收益、住院收益、藥品銷售收益、醫(yī)療項(xiàng)目支出、醫(yī)療機(jī)械購(gòu)置及維修成本、醫(yī)院日常工作耗費(fèi)、單位經(jīng)濟(jì)價(jià)值等等），同時(shí)也要關(guān)注非財(cái)務(wù)性指標(biāo)，如服務(wù)質(zhì)量、病患及家屬滿意度、醫(yī)院的社會(huì)形象以及其他無(wú)形資本管理利用情況，這樣才能讓績(jī)效管理工作更為全面的滲透于醫(yī)院的方方面面、才能通過(guò)自身工作給醫(yī)院的管理層、決策者提供科學(xué)可靠的數(shù)據(jù)支持。在績(jī)效體系的方法選擇上也要多結(jié)合目標(biāo)管理制度、平衡計(jì)分卡以及關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)和指標(biāo)設(shè)定的SMART原則，從而確保其科學(xué)性與合理性。在考核與評(píng)價(jià)方面也要采用多元化的方式，考核方式及周期應(yīng)該在過(guò)去的一年一度的筆試加實(shí)踐的固定內(nèi)容基礎(chǔ)上綜合日常工作表現(xiàn)、病患及家屬意見(jiàn)建議收集等，這樣才能夠?qū)σ粋€(gè)工作人員做出更為公正客觀的評(píng)價(jià)，在考核結(jié)果公布之后，還應(yīng)該放開(kāi)信息反饋及交流渠道，績(jī)效考核工作的重點(diǎn)不在于得到一個(gè)分?jǐn)?shù)結(jié)果，更多的意義在于如何在這些考核中找到問(wèn)題并很好的解決問(wèn)題，消除考核對(duì)象與管理層之間的意識(shí)沖突與矛盾，形成管理上的凝聚力與向心力。在績(jī)效考核體系建設(shè)中也要關(guān)注激勵(lì)機(jī)制的改革與創(chuàng)新，不僅要繼續(xù)維持物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)的公平公正，同時(shí)也要關(guān)注多元化獎(jiǎng)勵(lì)的應(yīng)用，對(duì)于基層醫(yī)務(wù)人員應(yīng)以物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)為主以穩(wěn)定她們的工作情緒與積極性，對(duì)于中層管理乃至高級(jí)管理人才與技術(shù)人才應(yīng)該重視物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)與精神獎(jiǎng)勵(lì)相結(jié)合，在按勞分配的同時(shí)重視職務(wù)升遷獎(jiǎng)勵(lì)、多勞多得獎(jiǎng)勵(lì)以及對(duì)優(yōu)秀人才進(jìn)行崗位優(yōu)化配置的獎(jiǎng)勵(lì)，從而實(shí)現(xiàn)醫(yī)務(wù)人員與醫(yī)院發(fā)展雙贏的目的，達(dá)到績(jī)效管理的根本目的。

（四）確立科學(xué)的監(jiān)督約束機(jī)制

監(jiān)督約束主要包括內(nèi)部審計(jì)監(jiān)督與外部社會(huì)監(jiān)督兩方面，內(nèi)部審計(jì)監(jiān)督應(yīng)該建立在財(cái)務(wù)績(jī)效管理人員與社會(huì)專門審計(jì)人員公共參與工作的基礎(chǔ)之上，這樣一方面能夠提升內(nèi)部審計(jì)工作的實(shí)用性和契合度，另一方面能夠拓寬內(nèi)部工作人員的眼界，幫助醫(yī)院的審計(jì)工作走上更符合市場(chǎng)發(fā)展規(guī)律及要求的科學(xué)發(fā)展道路。在外部社會(huì)監(jiān)督方面，目前對(duì)于大多數(shù)醫(yī)院的績(jī)效管理工作來(lái)說(shuō)仍然欠缺，缺乏提升社會(huì)大眾參與輿論監(jiān)督的主動(dòng)性與意識(shí)，所以應(yīng)該加強(qiáng)與社會(huì)媒體的溝通協(xié)作，幫助社會(huì)大眾了解國(guó)家賦予自己的權(quán)利，為醫(yī)院的管理工作質(zhì)量提升營(yíng)造一個(gè)科學(xué)嚴(yán)肅的外部監(jiān)督環(huán)境，促進(jìn)管理工作的切實(shí)加強(qiáng)。

篇（7）

當(dāng)前我國(guó)的物流企業(yè)普遍存在規(guī)模偏小、市場(chǎng)定位不明確的問(wèn)題，很多的物流企業(yè)力求在物流業(yè)務(wù)上的全面化發(fā)展，缺乏對(duì)物流服務(wù)的專業(yè)化經(jīng)營(yíng)，只追求短期的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)，而不能提供高質(zhì)量的物流服務(wù)。當(dāng)前的物流企業(yè)沒(méi)有較為明確的市場(chǎng)定位，缺乏對(duì)物流市場(chǎng)的細(xì)分研究，對(duì)其業(yè)務(wù)功能沒(méi)有相應(yīng)的戰(zhàn)略定位，不能形成獨(dú)具特色的物流服務(wù)，影響了物流企業(yè)的經(jīng)營(yíng)效益和物流市場(chǎng)的發(fā)展。

2.營(yíng)銷資源條件不足

物流企業(yè)想要制定營(yíng)銷戰(zhàn)略和開(kāi)展?fàn)I銷活動(dòng)，需要有相應(yīng)的軟件、硬件資源作為支撐，但是，縱觀我國(guó)當(dāng)前的物流企業(yè)，大多都對(duì)物流設(shè)備設(shè)施等硬件投資較少、專業(yè)化技術(shù)水平不高，對(duì)于營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的建設(shè)投資力度不夠，影響了物流企業(yè)的營(yíng)銷能力。在物流企業(yè)的發(fā)展過(guò)程中，需要軟硬件的共同投入和發(fā)展，但很多物流企業(yè)忽略了軟件資源的開(kāi)發(fā)和建設(shè)，比如對(duì)于人力資源團(tuán)隊(duì)的建設(shè)力度不夠，會(huì)使得營(yíng)銷人員流動(dòng)性大的物流企業(yè)缺乏人才，難以形成較強(qiáng)營(yíng)銷力的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)，影響了營(yíng)銷的管理水平，進(jìn)而束縛了物流企業(yè)的發(fā)展和物流市場(chǎng)的進(jìn)步。

3.營(yíng)銷管理水平不高

隨著我國(guó)物流業(yè)的發(fā)展，很多物流企業(yè)只注重短期利益，缺乏對(duì)物流企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃，整體的經(jīng)營(yíng)管理及營(yíng)銷管理水平都較低。基于管理水平的制約，很多物流企業(yè)缺乏必要的物流服務(wù)流程和管理流程，不能為客戶提供高質(zhì)量的、規(guī)范化的物流服務(wù)。在物流業(yè)的發(fā)展中，其營(yíng)銷水平不高致使企業(yè)缺乏清晰明確的戰(zhàn)略指導(dǎo)，在用戶中沒(méi)有知名度，繼而會(huì)導(dǎo)致行銷過(guò)程中的執(zhí)行能力差、效果低等等問(wèn)題。所以，營(yíng)銷管理水平對(duì)物流企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理有一定的決定作用，對(duì)于企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力有一定的影響。

二、基于物流市場(chǎng)發(fā)展現(xiàn)狀的市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略探討

1.分析和挖掘物流市場(chǎng)機(jī)會(huì)

物流市場(chǎng)是物流企業(yè)發(fā)展的主體，想要改進(jìn)物流企業(yè)的經(jīng)營(yíng)效率，應(yīng)先分析和挖掘物流市場(chǎng)的機(jī)會(huì)。當(dāng)前物流業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈，隨著Fedex、DHL等國(guó)際大型物流企業(yè)進(jìn)入中國(guó)物流市場(chǎng)，我國(guó)物流企業(yè)更應(yīng)審慎分析物流市場(chǎng)，尋求符合自己的市場(chǎng)機(jī)會(huì)，進(jìn)而根據(jù)物流市場(chǎng)及客戶的需求變化，發(fā)掘并應(yīng)用市場(chǎng)機(jī)會(huì)。

2.立足自身，選擇目標(biāo)物流市場(chǎng)

物流企業(yè)的發(fā)展，要在充分分析和挖掘物流市場(chǎng)機(jī)會(huì)的前提下，依據(jù)自身的硬件、軟件等資源條件，選擇合適的目標(biāo)物流市場(chǎng)，選擇運(yùn)輸配送、倉(cāng)儲(chǔ)、流通加工等等中的某一方面，進(jìn)行重點(diǎn)業(yè)務(wù)的強(qiáng)化，形成一定的專業(yè)化水準(zhǔn)，打出品牌，滿足目標(biāo)市場(chǎng)的需要。

3.強(qiáng)化物流渠道及物流促銷

當(dāng)前的物流市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，物流企業(yè)必須要有迅速的市場(chǎng)反應(yīng)能力，為客戶提供快速迅捷的服務(wù)。當(dāng)前物流發(fā)展中，小批量、多品種的物流需求大量存在，需物流企業(yè)應(yīng)設(shè)計(jì)合理的運(yùn)營(yíng)途徑，快速完成物流的需求，滿足散、小客戶的物流需求，物流發(fā)展中營(yíng)銷戰(zhàn)略的運(yùn)用要具備很強(qiáng)的信息處理能力，為達(dá)到此目的，可以建立高效的物流信息管理系統(tǒng)，進(jìn)行現(xiàn)代化的網(wǎng)絡(luò)信息平臺(tái)操作，對(duì)貨物的庫(kù)存情況、在途情況以及接收情況等等信息合理掌控，保證物流渠道的暢通，通過(guò)營(yíng)銷戰(zhàn)略的運(yùn)用，促進(jìn)經(jīng)營(yíng)效率的提高。

4.從競(jìng)爭(zhēng)營(yíng)銷走向共生營(yíng)銷，提高物流效益

當(dāng)前物流業(yè)的發(fā)展中，除了物流企業(yè)相互之間的競(jìng)爭(zhēng)外，可以選擇合作競(jìng)爭(zhēng)，以競(jìng)爭(zhēng)促合作，依靠合作來(lái)競(jìng)爭(zhēng)，通過(guò)這種優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)的方式，形成資源共享、成本降低以及價(jià)值鏈增值等合作競(jìng)爭(zhēng)效益，在供應(yīng)鏈上的供應(yīng)商、生產(chǎn)中心、配送中心、零售商等環(huán)節(jié)實(shí)現(xiàn)相互依存，共促發(fā)展，提高物流效益，帶動(dòng)物流行業(yè)發(fā)展。

5.實(shí)施共生營(yíng)銷戰(zhàn)略，培育客戶對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度

對(duì)客戶的爭(zhēng)奪是現(xiàn)代物流的競(jìng)爭(zhēng)目標(biāo)，贏得客戶，物流企業(yè)才能更快更好發(fā)展。物流企業(yè)可通過(guò)選擇全方位的服務(wù)定位，根據(jù)企業(yè)條件最大限度地滿足客戶各層次的需求，樹(shù)立起以客戶服務(wù)為導(dǎo)向的企業(yè)核心文化，使客戶對(duì)物流鏈的各個(gè)環(huán)節(jié)都滿意，將企業(yè)品牌打造成用戶認(rèn)可、認(rèn)知品牌，提高客戶對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度，進(jìn)而提高產(chǎn)品服務(wù)及競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)功能的創(chuàng)先與完善，鞏固物流企業(yè)的市場(chǎng)地位，促進(jìn)物流行業(yè)的發(fā)展。

篇（8）

世界經(jīng)濟(jì)已經(jīng)進(jìn)入了“服務(wù)經(jīng)濟(jì)的新時(shí)代”，這是對(duì)工業(yè)化以來(lái)制造業(yè)為主體的世界經(jīng)濟(jì)的替代。

而服務(wù)目前恰恰是我們國(guó)內(nèi)銀行業(yè)最為薄弱的環(huán)節(jié)，但這也是真正能夠?qū)崿F(xiàn)差別化、個(gè)性化服務(wù)并獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的唯一途徑.

在信息技術(shù)引發(fā)的金融創(chuàng)新的浪潮中，銀行之間試圖想通過(guò)網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)勢(shì)、人緣優(yōu)勢(shì)、技術(shù)優(yōu)勢(shì)、產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)拉開(kāi)與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手差距的時(shí)代已經(jīng)過(guò)去。無(wú)論哪一家銀行推出如何先進(jìn)的金融產(chǎn)品，其它銀行都可以推出類似的產(chǎn)品，甚至可以超越最初開(kāi)發(fā)的產(chǎn)品。但惟有差別化、個(gè)性化的服務(wù)是無(wú)法模仿的，即使其它銀行要跟風(fēng)，將要花費(fèi)巨大的成本，而且只有超越才能凸現(xiàn)其特色！

二、銀行業(yè)服務(wù)營(yíng)銷分析——現(xiàn)狀及問(wèn)題

掃描幾個(gè)服務(wù)現(xiàn)象，藉此檢討一下我們國(guó)內(nèi)銀行業(yè)的服務(wù)現(xiàn)狀：

客戶希望一米線內(nèi)沒(méi)有人，可是在他辦理業(yè)務(wù)的時(shí)候，別的客戶不但可以看見(jiàn)他在數(shù)錢，甚至就連輸入密碼都可以看見(jiàn)；

客戶希望銀行能夠成為他們的理財(cái)顧問(wèn)，為他們的管理工作提供便利，可是我們見(jiàn)到客戶后，所關(guān)心的是怎么向客戶推銷我們的產(chǎn)品；

客戶希望銀行是擁有高科技服務(wù)的代表，以最新的技術(shù)為客戶服務(wù)，可我們不是設(shè)備出了問(wèn)題，就是通訊線路有故障，顧客只好干等；

……

如此現(xiàn)象種種，你有切身的體會(huì)嗎？

目前國(guó)內(nèi)銀行服務(wù)營(yíng)銷中存在的第一個(gè)問(wèn)題是用一種方式對(duì)待所有的顧客。銀行服務(wù)應(yīng)當(dāng)做到的是透過(guò)更佳的服務(wù)，找到顧客索求的價(jià)值點(diǎn)，向顧客提供成熟、可信賴和友好的服務(wù)，在客戶實(shí)現(xiàn)自身利益最大化的前提下，實(shí)現(xiàn)銀行利益的最大化，即差別化和個(gè)性化問(wèn)題。

銀行服務(wù)營(yíng)銷存在的第二個(gè)問(wèn)題是服務(wù)實(shí)現(xiàn)層次的錯(cuò)位。如果把銀行的服務(wù)進(jìn)行層次劃分的話，最低層次是便利，其次是效率、尊重、規(guī)范，最高層次是一致。而我們目前所做的工作卻集中在做“規(guī)范”上，我們各級(jí)機(jī)構(gòu)都制訂了嚴(yán)格的服務(wù)規(guī)范，對(duì)員工的服務(wù)行為、語(yǔ)言等方面作了要求，但就服務(wù)的上升規(guī)律而言，只有做好了較低層次的，才能做好較高層次的服務(wù)。

銀行服務(wù)營(yíng)銷存在的第三個(gè)問(wèn)題是服務(wù)觀念滯后。我們應(yīng)該把客戶從進(jìn)入網(wǎng)點(diǎn)辦理業(yè)務(wù)直到離去的整個(gè)過(guò)程稱為服務(wù),甚至可以延伸到非營(yíng)業(yè)時(shí)間提供的電子產(chǎn)品的服務(wù)上。前臺(tái)的服務(wù)效率、態(tài)度、規(guī)范當(dāng)然算服務(wù)，但服務(wù)還包括網(wǎng)點(diǎn)的便捷性、門面的檔次感、監(jiān)控設(shè)施的完備性、門面空間大小、服務(wù)信息、咨詢問(wèn)題時(shí)得到答案的及時(shí)性與確定性、輔助設(shè)備的運(yùn)行穩(wěn)定性、管理者在公眾場(chǎng)合的形象等等。服務(wù)觀念的滯后，嚴(yán)重遲滯了銀行業(yè)服務(wù)的提升。

三、改善銀行服務(wù)營(yíng)銷——策略及方法

銀行業(yè)要改善服務(wù)營(yíng)銷，就必須在充分把握住服務(wù)的本質(zhì)基礎(chǔ)上，制定符合市場(chǎng)需要，符合客戶需要，符合自身發(fā)展要求的服務(wù)策略。

1.提高服務(wù)的可感知性——服務(wù)有形展示策略

服務(wù)是無(wú)形的，通過(guò)有形展示，讓客戶在感官上感受到銀行的服務(wù)可以給自己帶來(lái)好處，引導(dǎo)客戶對(duì)服務(wù)產(chǎn)生合理的期望，促使客戶對(duì)服務(wù)質(zhì)量產(chǎn)生優(yōu)質(zhì)的感覺(jué)，同時(shí)可以幫助客戶識(shí)別和改變對(duì)銀行服務(wù)的形象。

提高服務(wù)的可感知性，主要是通過(guò)客戶可以感知的服務(wù)硬件來(lái)體現(xiàn)：服務(wù)環(huán)境、服務(wù)氛圍、服務(wù)設(shè)施、網(wǎng)絡(luò)速度、設(shè)施的人性化以及人員形象等傳達(dá)其銀行的服務(wù)特色，傳遞其銀行服務(wù)信息。但尤其不可忽視的是：對(duì)最細(xì)微的有形線索管理要投入積極的關(guān)注。

2．提高服務(wù)的客戶滿意度——服務(wù)滿意策略

客戶對(duì)銀行的服務(wù)是否滿意，往往集中在服務(wù)過(guò)程中的一個(gè)或幾個(gè)關(guān)鍵時(shí)刻。這就需要提供服務(wù)的員工正確地把握每一個(gè)關(guān)鍵時(shí)刻,讓每一個(gè)員工建立起自己的客戶服務(wù)循環(huán)，也就是一張客戶經(jīng)歷服務(wù)的步驟圖，每當(dāng)客戶光顧一次，服務(wù)循環(huán)就運(yùn)轉(zhuǎn)一次。在服務(wù)過(guò)程中，要爭(zhēng)取用精練的言辭、簡(jiǎn)潔的行動(dòng)構(gòu)成顧客對(duì)服務(wù)的一個(gè)直接認(rèn)識(shí)，且要形成正面的感覺(jué)和判斷。客戶來(lái)到銀行辦理業(yè)務(wù)，是帶著期望而來(lái)的，我們的服務(wù)如果沒(méi)有達(dá)到100%的滿意，那就是等于0！

3．實(shí)施服務(wù)質(zhì)量控制——服務(wù)質(zhì)量管理策略

服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度緊密相關(guān)，客戶是根據(jù)銀行服務(wù)人員的質(zhì)量來(lái)判斷服務(wù)質(zhì)量，從而確定自己是否滿意。推行服務(wù)質(zhì)量管理，我們可以適當(dāng)引進(jìn)制造業(yè)的質(zhì)量控制原則，時(shí)間與動(dòng)作研究，標(biāo)準(zhǔn)化，裝配線作業(yè)原則等改善服務(wù)質(zhì)量。也可以聘請(qǐng)相關(guān)組織，從局部開(kāi)始對(duì)服務(wù)進(jìn)行ISO9000質(zhì)量管理體系認(rèn)證，借助外力形成我行服務(wù)的質(zhì)量管理體系。

4.做好服務(wù)流程再造——服務(wù)流程策略

銀行服務(wù)屬于高接觸度服務(wù)，必須對(duì)服務(wù)的作業(yè)順序，客戶互動(dòng)順序進(jìn)行明確化，要把“以產(chǎn)品為中心”的推銷觀念徹底轉(zhuǎn)變成為“以客戶為中心”的營(yíng)銷觀念，根據(jù)客戶的需要，有針對(duì)性地提品或服務(wù)，縮短員工與客戶、管理者與員工、管理者與客戶之間的距離，在確保質(zhì)量和安全的前提下，改善內(nèi)部合作方式，以提高客戶的滿意度，提高服務(wù)的效率和效果。一切為了客戶，這是面向顧客滿意的服務(wù)流程再造的出發(fā)點(diǎn)和歸宿。

5、塑造服務(wù)企業(yè)文化——服務(wù)文化策略

銀行的服務(wù)文化是以人為中心的管理文化。由于人的千差萬(wàn)別，員工在為客戶提供服務(wù)時(shí)，會(huì)因?yàn)樾那椤⑸眢w狀況、環(huán)境等因素影響到服務(wù)，要追求整齊劃一的服務(wù)“模型”幾乎是不可能的，我們應(yīng)該將標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)與員工的個(gè)性結(jié)合起來(lái)，在服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的要求中充分彰顯出個(gè)人服務(wù)的魅力，在多元化基礎(chǔ)上形成服務(wù)共識(shí)。

塑造銀行服務(wù)企業(yè)文化，需要調(diào)整現(xiàn)有的規(guī)章制度，提高員工的素質(zhì)，強(qiáng)化員工的服務(wù)意識(shí)，設(shè)計(jì)各種儀式和活動(dòng)以增強(qiáng)凝聚力，樹(shù)立服務(wù)明星人物，完善內(nèi)部的文化傳播網(wǎng)絡(luò)等。高層管理人員注重服務(wù)智能；中層管理人員注重服務(wù)知識(shí)；基層員工注重服務(wù)規(guī)范。智能用來(lái)創(chuàng)新，知識(shí)用來(lái)獲得不同的解決方案。在塑造銀行服務(wù)文化中，需要最高管理層的大力支持，這樣創(chuàng)建的過(guò)程就會(huì)很迅速，變化就會(huì)明顯，社會(huì)效果更加突出

6、完善服務(wù)培訓(xùn)機(jī)制——服務(wù)培訓(xùn)策略

在銀行的各種培訓(xùn)工作中，缺乏服務(wù)培訓(xùn)，加強(qiáng)服務(wù)培訓(xùn)是目前銀行業(yè)培訓(xùn)工作的當(dāng)務(wù)之急。

篇（9）

視同銷售是指某些轉(zhuǎn)讓貨物或提供勞務(wù)的行為雖然不完全具備銷售的基本條件，但稅法規(guī)定應(yīng)作為視同銷售來(lái)處理，并且應(yīng)繳納相應(yīng)的稅費(fèi)。本文就不同情況下視同銷售的會(huì)計(jì)處理進(jìn)行了探討。

一、視同銷售包括的內(nèi)容

目前企業(yè)視同銷售主要包括以下內(nèi)容：

非貨幣性資產(chǎn)交換；債務(wù)重組中的以物抵債；自產(chǎn)自用產(chǎn)品、商品等；自有資產(chǎn)對(duì)外投資。

二、不同情況下視同銷售的會(huì)計(jì)處理

1.非貨幣性資產(chǎn)交換方式下的會(huì)計(jì)處理

(1)滿足非貨幣性資產(chǎn)交換準(zhǔn)則第3條規(guī)定條件（即該項(xiàng)交換具有商業(yè)實(shí)質(zhì)；換入換出資產(chǎn)的公允價(jià)值能夠可靠地計(jì)量）的，應(yīng)當(dāng)以公允價(jià)值和應(yīng)支付的相關(guān)稅費(fèi)作為換入資產(chǎn)的成本，公允價(jià)值與換出資產(chǎn)賬面價(jià)值的差額計(jì)入當(dāng)期損益。具體會(huì)計(jì)處理為：按換出商品公允價(jià)值加上應(yīng)支付的相關(guān)稅費(fèi)減去可抵扣的增值稅進(jìn)項(xiàng)稅額，借記有關(guān)資產(chǎn)科目，按可抵扣的增值稅進(jìn)項(xiàng)稅額，借記“應(yīng)繳稅費(fèi)—應(yīng)繳增值稅（進(jìn)項(xiàng)稅額）”科目，按換出資產(chǎn)的減值準(zhǔn)備余額，借記該項(xiàng)資產(chǎn)減值（或跌價(jià)）準(zhǔn)備科目，按換出資產(chǎn)的賬面余額，貸記有關(guān)資產(chǎn)科目，按增值稅銷項(xiàng)稅額，貸記“應(yīng)繳稅費(fèi)—應(yīng)繳增值稅（銷項(xiàng)稅額）”科目。按支付的相關(guān)費(fèi)用，貸記“銀行存款”等科目。以上分錄借方與貸方的差額，應(yīng)貸記“營(yíng)業(yè)外收入—非貨幣性資產(chǎn)交換收益”或借計(jì)“營(yíng)業(yè)外支出—非貨幣性資產(chǎn)交換損失”科目。如果換出資產(chǎn)應(yīng)繳消費(fèi)稅，則應(yīng)按銷售業(yè)務(wù)將稅金記入“營(yíng)業(yè)稅金及附加”科目。交換發(fā)生補(bǔ)價(jià)的，支付補(bǔ)價(jià)的一方，應(yīng)將補(bǔ)價(jià)記入換入資產(chǎn)的成本；收到補(bǔ)價(jià)的一方，應(yīng)將補(bǔ)價(jià)記入當(dāng)期損益。

(2)未能滿足非貨幣性資產(chǎn)交換準(zhǔn)則第3條規(guī)定條件的，按換出資產(chǎn)的賬面價(jià)值和應(yīng)支付的相關(guān)稅費(fèi)作為換入資產(chǎn)成本，不確認(rèn)損益。發(fā)生補(bǔ)價(jià)的，支付補(bǔ)價(jià)的一方，應(yīng)將補(bǔ)價(jià)記入資產(chǎn)的成本；收到補(bǔ)價(jià)的一方，應(yīng)將補(bǔ)價(jià)沖減換入資產(chǎn)的成本，雙方均不確認(rèn)損益。具體會(huì)計(jì)處理為：按換出資產(chǎn)的賬面價(jià)值加上應(yīng)支付的相關(guān)稅費(fèi)，減去可抵扣的增值稅進(jìn)項(xiàng)稅額加上支付的補(bǔ)價(jià)，借記有關(guān)資產(chǎn)科目，按收到的補(bǔ)價(jià)，借記“銀行存款”等科目，按可抵扣的增值稅進(jìn)項(xiàng)稅額，借記“應(yīng)繳稅費(fèi)—應(yīng)繳增值稅（進(jìn)項(xiàng)稅額）”科目，按換出資產(chǎn)的減值準(zhǔn)備余額，借記該項(xiàng)資產(chǎn)減值（或跌價(jià)）準(zhǔn)備科目，按換出資產(chǎn)的賬面余額，貸記有關(guān)資產(chǎn)科目，按增值稅銷項(xiàng)稅額，貸記“應(yīng)繳稅費(fèi)—應(yīng)繳增值稅（銷項(xiàng)稅額）”科目。按支付的補(bǔ)價(jià)和相關(guān)費(fèi)用，貸記“銀行存款”等科目。2.債務(wù)重組中的以物抵債方式下的會(huì)計(jì)處理

（1）如果將重組收益一次性記入應(yīng)納稅所得額，則應(yīng)按重組債務(wù)的賬面余額，借記有關(guān)債務(wù)科目，按抵債資產(chǎn)的減值準(zhǔn)備余額，借記該項(xiàng)資產(chǎn)減值（或跌價(jià)）準(zhǔn)備科目，按抵債資產(chǎn)的賬面余額，貸記有關(guān)資產(chǎn)科目，按增值稅銷項(xiàng)稅額，貸記“應(yīng)繳稅費(fèi)—應(yīng)繳增值稅（銷項(xiàng)稅額）”科目。按支付的其他稅費(fèi)，貸記“銀行存款”等科目，按其差額，貸記“營(yíng)業(yè)外收入—債務(wù)重組收益”或借計(jì)“營(yíng)業(yè)外支出—債務(wù)重組損失”科目。

(2)如果經(jīng)批準(zhǔn)將重組收益分次計(jì)入應(yīng)納稅所得額，①重組當(dāng)年，除按上述確認(rèn)債務(wù)重組業(yè)務(wù)外，在計(jì)算所得稅時(shí)，還應(yīng)按計(jì)入以后年度應(yīng)納稅所得額的重組收益和當(dāng)年適用的所得稅稅率計(jì)算的所得稅確認(rèn)遞延所得稅負(fù)債；②以后年度在計(jì)算所得稅時(shí)，再按當(dāng)年應(yīng)計(jì)入應(yīng)納稅所得額的重組收益和當(dāng)年使用的所得稅稅率計(jì)算所得稅，將遞延所得稅負(fù)債分年轉(zhuǎn)入“應(yīng)交稅費(fèi)—應(yīng)交所得稅”，直到將重組收益全部計(jì)入應(yīng)納稅所得額為止。這期間如果發(fā)生所得稅稅率變動(dòng)等，按新會(huì)計(jì)準(zhǔn)則規(guī)定應(yīng)采用債務(wù)法調(diào)整遞延所得稅負(fù)債，調(diào)整產(chǎn)生的損益計(jì)入調(diào)整當(dāng)期的所得稅費(fèi)用。

3.自產(chǎn)自用產(chǎn)品、商品方式下的會(huì)計(jì)處理

自產(chǎn)自用主要包括：用于在建工程、管理部門、非生產(chǎn)機(jī)構(gòu)、提供勞務(wù)以及用于饋贈(zèng)、贊助、集資、廣告、樣品、職工福利、獎(jiǎng)勵(lì)等方面。自產(chǎn)自用的產(chǎn)品、商品等在會(huì)計(jì)上應(yīng)按成本結(jié)轉(zhuǎn)，不作為銷售處理。企業(yè)將資產(chǎn)移交使用時(shí)，應(yīng)將產(chǎn)品的成本按用途轉(zhuǎn)入相應(yīng)的科目，借記“在建工程”、“管理費(fèi)用”、“營(yíng)業(yè)外支出”等科目，貸記“產(chǎn)成品”、“庫(kù)存商品”等科目。因?qū)a(chǎn)品用于上述用途而繳納的增值稅、消費(fèi)稅及其他稅金，也應(yīng)按用途記入相應(yīng)科目，借記“在建工程”、“管理費(fèi)用”、“營(yíng)業(yè)外支出”等科目，貸記“應(yīng)交稅費(fèi)—應(yīng)交增值稅（銷項(xiàng)稅額）”或“應(yīng)交稅費(fèi)—應(yīng)交消費(fèi)稅”等科目。

4.自有資產(chǎn)對(duì)外投資方式下的會(huì)計(jì)處理

將自有資產(chǎn)作為投資，表面上看未給企業(yè)帶來(lái)實(shí)際的現(xiàn)金流入，但實(shí)際上該業(yè)務(wù)具有商業(yè)實(shí)質(zhì)，體現(xiàn)的是企業(yè)實(shí)物資產(chǎn)與外部的交換關(guān)系：企業(yè)將投出的資產(chǎn)在社會(huì)上出售，取得相當(dāng)于公允價(jià)值的現(xiàn)金，然后再將獲得的現(xiàn)金作為投資投出。持有該投資可能帶來(lái)未來(lái)投資收益，雙方在交易時(shí)是按公允價(jià)值來(lái)認(rèn)定投出（投入）的資產(chǎn)價(jià)值的，并且按稅法規(guī)定的公允價(jià)值計(jì)算繳納增值稅，所以作為投出方其初始投資額應(yīng)按“公允價(jià)值+相關(guān)稅金等”計(jì)算。會(huì)計(jì)過(guò)程可分解如下：轉(zhuǎn)出資產(chǎn)換回貨幣，按公允價(jià)值+相關(guān)稅金等借記“銀行存款”，按公允價(jià)值貸記“主營(yíng)業(yè)務(wù)收入”，按應(yīng)交納的增值稅貸記“應(yīng)交稅費(fèi)—應(yīng)交增值稅（銷項(xiàng)稅額）”。將換回的貨幣投出，借記“長(zhǎng)期股權(quán)投資”，貸記“銀行存款”。期末結(jié)轉(zhuǎn)成本，借記“主營(yíng)業(yè)務(wù)成本”等，貸記“產(chǎn)成品”等科目。

參考文獻(xiàn)：

篇（10）

2加強(qiáng)高校經(jīng)濟(jì)管理的重要性

2.1目前高校財(cái)務(wù)管理現(xiàn)狀要求加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理

我國(guó)高校會(huì)計(jì)長(zhǎng)期以來(lái)的工作模式是事后核算，記賬、算賬、報(bào)賬等原始功能還是高校財(cái)務(wù)工作的核心，嚴(yán)重忽略了事前預(yù)測(cè)和事中控制。高校改革因這種“報(bào)賬型”的工作模式受到了嚴(yán)重影響，不能充分發(fā)揮財(cái)務(wù)管理作用，被動(dòng)地進(jìn)行財(cái)會(huì)工作。尤其是近年來(lái)高校普遍存在因各種融資和巨額銀行貸款所帶來(lái)的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，都給高校財(cái)會(huì)工作帶來(lái)不小的壓力。一些列變化都要求著高校在財(cái)務(wù)管理方面合理配置和利用資金，進(jìn)行事前預(yù)測(cè)和事中控制，從而真正做到為學(xué)校發(fā)展和規(guī)劃起到“參謀”的作用。

2.2財(cái)務(wù)管理因高校籌資多元化注入了新型的理念

高等教育的深入改革也讓我國(guó)高校在籌集教育資金方面由傳統(tǒng)的國(guó)家撥款到多渠道籌資的方式，當(dāng)前高校辦學(xué)資金主要來(lái)源于三個(gè)方面：銀行貸款、財(cái)政撥款和收費(fèi)收入。高校想要擴(kuò)大規(guī)模和實(shí)現(xiàn)更大經(jīng)濟(jì)效益，就要在原有的教育資金方面提高使用效率和資產(chǎn)運(yùn)行質(zhì)量，尋求多元化的籌資渠道，可挖掘校辦產(chǎn)業(yè)、科研轉(zhuǎn)化及社會(huì)捐資等資源，財(cái)務(wù)管理的一項(xiàng)基本職能則是創(chuàng)建健康而又穩(wěn)定的資金保障，也是確保高校科研工作和教學(xué)的前提。

2.3財(cái)務(wù)管理因高校辦學(xué)體制和理念的變革有了新的需求

高校在發(fā)展的過(guò)程中歷經(jīng)了由傳統(tǒng)的服務(wù)型產(chǎn)業(yè)到當(dāng)今供應(yīng)社會(huì)人才所需的模式，自我發(fā)展和自主辦學(xué)是當(dāng)前高校存在的主要形式。從追求單一的社會(huì)效益到以教學(xué)為中心，都在說(shuō)明高校的改革變化。財(cái)務(wù)管理是全面提高高校社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益的手段，也反映了經(jīng)濟(jì)效益的辦學(xué)成本、資金使用和償債能力，在今后的發(fā)展過(guò)程中也會(huì)朝著這個(gè)方面前進(jìn)。

3目前高校所存在的經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn)

3.1負(fù)債風(fēng)險(xiǎn)

高校負(fù)債風(fēng)險(xiǎn)指由于各種宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境、微觀條件及資金供需等方面因素發(fā)生變化，影響高校正常運(yùn)行和發(fā)展。首先，高校會(huì)因擴(kuò)展規(guī)模帶來(lái)貸款債務(wù)風(fēng)險(xiǎn)；近年來(lái)高校已經(jīng)從傳統(tǒng)的服務(wù)型辦學(xué)模式逐漸過(guò)渡至自主辦學(xué)，確立了法人主體地位，因此也具備了向社會(huì)舉債的法律資格。一些高校自1999年擴(kuò)招之后，學(xué)校中的教學(xué)設(shè)備、基礎(chǔ)設(shè)施(圖書(shū)館、學(xué)生宿舍)等都無(wú)法滿足擴(kuò)招后的需求，從而需要引入大筆資金來(lái)擴(kuò)展學(xué)校規(guī)模。根據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，我國(guó)公辦高校向銀行借貸為1500～2000億元左右，但由于學(xué)校資金入不敷出，就導(dǎo)致出現(xiàn)嚴(yán)重的財(cái)務(wù)危機(jī)。然而情況更為嚴(yán)峻的是，當(dāng)高校在接受著國(guó)家財(cái)政撥款、學(xué)雜費(fèi)收入及其他渠道的融資后，仍然面臨著收入不足的現(xiàn)象，該如何償還向銀行所借的貸款，教育部形容當(dāng)前各高校的負(fù)債現(xiàn)狀，可以用“危機(jī)”來(lái)概括且形勢(shì)相當(dāng)嚴(yán)峻。以吉林大學(xué)為例，自2000年合校以來(lái)，吉林省對(duì)吉林大學(xué)的投資不足3億元，而教育部的撥款也不能滿足吉林大學(xué)越來(lái)越大的“胃口”，2000年開(kāi)始，吉林大學(xué)開(kāi)始了貸款熱潮，2000年9月，工商銀行吉林省分行與吉大簽署合作協(xié)議，將為吉大提供千億元貸款，支持吉大學(xué)科建設(shè)設(shè)備改造以及學(xué)校后勤社會(huì)化改革等，在后續(xù)幾年，吉大迅速把大筆現(xiàn)金花了出去，隨著學(xué)校步入付息高峰，各方面的資金需求也非常大，學(xué)校資金入不敷出的情況日趨嚴(yán)峻。吉大之所以會(huì)出現(xiàn)這些現(xiàn)象是因?yàn)橘J款還有一筆重要的流向是組建了吉林大學(xué)科技園，并修建了一棟建筑面積4萬(wàn)平米的創(chuàng)業(yè)孵化大廈，吉林大學(xué)還創(chuàng)辦了一批企業(yè)，學(xué)校全資企業(yè)73家，控股12家，參股12家。吉大陷入負(fù)債風(fēng)險(xiǎn)，首先是因?yàn)榛靵y的高校管理。學(xué)校在辦學(xué)過(guò)程中依法擁有作為高校辦學(xué)自重要組成部分的財(cái)務(wù)自，貸不貸、貸多少，學(xué)校有權(quán)自主決定，貸款資金使用和管理上的混亂現(xiàn)象在許多高校不同程度地存在，極大地影響了貸款資金的安全。其次是扭曲的銀行管理，銀行敢于以信用貸款的方式，不顧高校的還貸能力向高校發(fā)放巨額貸款，正是抓住了高等教育的特殊性，即政府提供的各種顯性或隱性擔(dān)保，這種扭曲的理性使得銀行雖然盡職盡責(zé)地進(jìn)行了貸款管理，但當(dāng)高校出現(xiàn)還貸危機(jī)時(shí)，銀行作為放貸方也難辭其咎。

3.2人力資本收入風(fēng)險(xiǎn)

人力資本(Humancapital)指勞動(dòng)者受到教育、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、遷移等方面的投資而獲得的知識(shí)和技能的積累，這種知識(shí)和技能可以為所有者帶來(lái)工資等收益，從而形成一種特定的人力資本。而針對(duì)人力資本的投資是通過(guò)貨幣或?qū)嵨锏韧度雭?lái)改善人力資源質(zhì)量和數(shù)量指標(biāo)，勞動(dòng)產(chǎn)出的增加可充分反映改善結(jié)果。人力資本投資涉及多種形式，如醫(yī)療保健、培訓(xùn)及學(xué)校教育等。人才資源的競(jìng)爭(zhēng)是目前各大高校的發(fā)展戰(zhàn)略之一，人才的流動(dòng)因市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)有了較好的外部環(huán)境，但高校對(duì)已投資的人力資本上也越來(lái)越難，風(fēng)險(xiǎn)也就越來(lái)越大。首先人才流失所導(dǎo)致的經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn)。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中人才流動(dòng)也在不斷增強(qiáng)，也相應(yīng)地增大高校人力資本投資風(fēng)險(xiǎn)，如果在對(duì)人才進(jìn)行了投資但收獲不到理想的效益，甚至人才流出，那么則形成了流出損失風(fēng)險(xiǎn)。我國(guó)高校在招聘博士生導(dǎo)師、學(xué)科學(xué)士及知名教授時(shí)善于運(yùn)用大量經(jīng)費(fèi)和時(shí)間，如果所引進(jìn)的人才與進(jìn)入的工作崗位與學(xué)校發(fā)展所需不符，出現(xiàn)兩種現(xiàn)象，一是引進(jìn)人才的能力遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于崗位所需，這種“名人效應(yīng)”只能在某段時(shí)間內(nèi)發(fā)揮效應(yīng)，但不適合高校長(zhǎng)期發(fā)展，流失率較高。另一個(gè)方式所引進(jìn)的人才低于崗位所需，還是因“名人效應(yīng)”占據(jù)崗位，但無(wú)法推動(dòng)學(xué)科專業(yè)發(fā)展或?qū)⑵鋷胂喾吹姆较颉Ｈ绺咝Ｄ骋粚W(xué)科的發(fā)展倒退到歷史前期水平，由于該團(tuán)隊(duì)的流失導(dǎo)致校內(nèi)其他人產(chǎn)生動(dòng)搖心理，可能會(huì)導(dǎo)致其他人繼續(xù)流失；由于該知名教授B及所在團(tuán)隊(duì)的離開(kāi)，慕名前來(lái)學(xué)術(shù)交流與合作以及報(bào)考研究生的人數(shù)都會(huì)下降，這些都會(huì)間接造成經(jīng)濟(jì)上的損失。然而，對(duì)于引進(jìn)某一個(gè)教授來(lái)說(shuō)，一旦選人不準(zhǔn)，引進(jìn)后未能發(fā)揮預(yù)期效果，高額的投入難以產(chǎn)生效益的時(shí)候，這種風(fēng)險(xiǎn)都會(huì)顯現(xiàn)出來(lái)，且持續(xù)性很強(qiáng)。引進(jìn)高層次人才選人不準(zhǔn)損失的還不止是高額的引進(jìn)費(fèi)用，由于目前高校能上能下的靈活機(jī)制還沒(méi)有真正形成，如果引進(jìn)的高層次人才不適合崗位要求，產(chǎn)出較小，效益較低，又難以辭退，其所在的崗位需要較高的工資津貼等待遇的維持，后期的成本絕不低于前期的引進(jìn)費(fèi)用。由此可見(jiàn)，引進(jìn)高層次人才的經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn)還是非常巨大的，人力資本投入風(fēng)險(xiǎn)在高校中己經(jīng)悄然出現(xiàn)。

3.3資產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)

高校資產(chǎn)屬于國(guó)有資產(chǎn)的組成部分，國(guó)家對(duì)高校資產(chǎn)的管理和控制都依托于高校的資產(chǎn)管理，讓其為高校創(chuàng)造合理的經(jīng)濟(jì)利益和發(fā)揮應(yīng)有的社會(huì)效益。高校資產(chǎn)管理包括對(duì)高校資產(chǎn)的核資、清查、評(píng)估、投資、收益、監(jiān)督等各個(gè)環(huán)節(jié)的管理，也是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，最終目的是管理產(chǎn)權(quán)，優(yōu)化配置高校經(jīng)濟(jì)資源。

4實(shí)現(xiàn)高校經(jīng)濟(jì)價(jià)值的有力措施

4.1向開(kāi)放型高校經(jīng)濟(jì)管理模式過(guò)渡

近年來(lái)，中國(guó)經(jīng)濟(jì)模式也摒棄了傳統(tǒng)的發(fā)展模式，逐漸摸索出符合本國(guó)國(guó)情的經(jīng)濟(jì)發(fā)展方向。而高校也應(yīng)效仿中國(guó)經(jīng)濟(jì)，做出根本性的變革，從而更好的適應(yīng)中國(guó)經(jīng)濟(jì)和高校自身的發(fā)展。傳統(tǒng)的高校管理模式違背了高等教育發(fā)展的內(nèi)部規(guī)律，較為封閉，不利于我國(guó)加快科技自主創(chuàng)新和知識(shí)創(chuàng)新。高校經(jīng)濟(jì)管理模式在這種模式下也存有很多弊端，如資金管理過(guò)嚴(yán)、機(jī)構(gòu)臃腫、保守管理方法，各經(jīng)濟(jì)職能部門缺乏良好溝通等都制約著高校生存和發(fā)展。

4.2建立高校未來(lái)經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn)分擔(dān)機(jī)制

在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展過(guò)程中，經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn)是不可避免的，也是客觀存在的經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象。而對(duì)經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn)的防范應(yīng)在體制上形成承擔(dān)和分擔(dān)機(jī)制，構(gòu)建一個(gè)未來(lái)經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn)分擔(dān)的制度框架，如從資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)體制、行政管理體制、產(chǎn)業(yè)運(yùn)營(yíng)體制及科技成果轉(zhuǎn)化制度方面來(lái)明確各自的風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任，使經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn)之間的依賴性大幅度降低。如針對(duì)人力投資風(fēng)險(xiǎn)，在規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)時(shí)可實(shí)施全員聘用制改革；事業(yè)單位的一項(xiàng)基本用人制度則是聘用制，包括簽訂聘用合同、公開(kāi)招聘及聘期考核制度，此項(xiàng)制度是社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和學(xué)校自身發(fā)展的需要。而改革聘用制的目的主要在于嚴(yán)格監(jiān)督、有效激勵(lì)及完善用人機(jī)制，待遇可隨著員工實(shí)力來(lái)上下調(diào)動(dòng)，打破以往崗位與職責(zé)分離和職務(wù)終身制的聘用制度，全面促進(jìn)人才的有序流動(dòng)。再例如，還可通過(guò)高校校際合作來(lái)提高資源配置效率，這種方式是以高校為主體的合作，通過(guò)校際間信息資源、設(shè)備資產(chǎn)、師資力量及學(xué)科建設(shè)等方面來(lái)實(shí)現(xiàn)優(yōu)化配置，整合資源，一定程度上可節(jié)約辦學(xué)成本，提高資金和資產(chǎn)的利用效率。各個(gè)合作方在這種校際合作中始終保持著獨(dú)立的身份和地位，在原則上都是平等的，可以根據(jù)自己的意愿和條件來(lái)選擇合作的內(nèi)容和形式，同樣在承擔(dān)義務(wù)方面也具備相應(yīng)的權(quán)利。

4.3轉(zhuǎn)變高校經(jīng)濟(jì)管理理念

人是實(shí)現(xiàn)管理的主要因素，如果對(duì)人的管理僅僅局限于監(jiān)督、制度、規(guī)劃等方面，雖然有一定的成效，人的個(gè)性和創(chuàng)造性在這個(gè)過(guò)程中卻被嚴(yán)重忽略。所以，高校經(jīng)濟(jì)管理工作應(yīng)堅(jiān)持站在被管理者的角度上思考問(wèn)題，被管理者的合理經(jīng)濟(jì)利益訴求應(yīng)被尊重，一定程度上可運(yùn)用激勵(lì)措施來(lái)調(diào)動(dòng)人的積極性，從而使其更好的服務(wù)于師生。人本管理的工作理念是在應(yīng)用人才和培養(yǎng)人才方面要大膽放手，鼓勵(lì)職工提出更多具有針對(duì)性的建議，高校應(yīng)在決策制定中讓被管理者參與其中，大家共同協(xié)商成為人人都認(rèn)可的制度，在實(shí)現(xiàn)高校經(jīng)濟(jì)價(jià)值也協(xié)齊力，促進(jìn)成果轉(zhuǎn)化。價(jià)值規(guī)律與等價(jià)交換的原則在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下也會(huì)應(yīng)用于高校的教育管理行為中，然而一些高校在追求經(jīng)濟(jì)效益時(shí)卻忽略了社會(huì)效益，雖然經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益兩者緊密相連，但仍要堅(jiān)持兩者利益共存。實(shí)現(xiàn)社會(huì)的手段和途徑還要依靠經(jīng)濟(jì)效益，兩者相輔相成，辯證結(jié)合兩者之間效益，也是高校經(jīng)濟(jì)管理發(fā)展的基礎(chǔ)之一。

4.4大力挖掘校內(nèi)外經(jīng)濟(jì)資源

不失時(shí)機(jī)地提高高校經(jīng)濟(jì)管理能力，還在于巧妙挖掘校內(nèi)外的經(jīng)濟(jì)資源。校內(nèi)的經(jīng)濟(jì)資源主要在科研能力方面，將科研成果轉(zhuǎn)化為商品，與同教學(xué)科研結(jié)合起來(lái)形成一種有償服務(wù)，以此來(lái)實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)價(jià)值。還可利用科研成果參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，使其逐漸過(guò)渡至生產(chǎn)力，擴(kuò)大經(jīng)濟(jì)發(fā)展思路，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)與技術(shù)的結(jié)合。而校外經(jīng)濟(jì)資源要善于搜集適合學(xué)校經(jīng)濟(jì)發(fā)展的信息并應(yīng)用到高校經(jīng)濟(jì)管理當(dāng)中，不能固步自封，積極摸索高深知識(shí)，快速地融入社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中，尋找更多與自身經(jīng)濟(jì)發(fā)展相符的合作伙伴，從而達(dá)到雙贏的目的。

篇（11）

1引言

電力營(yíng)銷財(cái)務(wù)審計(jì)監(jiān)督工作是電力企業(yè)組織內(nèi)部的一種獨(dú)立且客觀的監(jiān)督、評(píng)價(jià)工作，通過(guò)開(kāi)展審查以及評(píng)價(jià)電力營(yíng)銷活動(dòng)和相關(guān)內(nèi)部控制的適當(dāng)性、合法性以及有效性，可以在一定程度上促進(jìn)營(yíng)銷目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。簡(jiǎn)言之，電力營(yíng)銷項(xiàng)目財(cái)務(wù)審計(jì)是對(duì)電力營(yíng)銷經(jīng)營(yíng)活動(dòng)和內(nèi)部控制工作的全面審查以及客觀評(píng)價(jià)。電力營(yíng)銷項(xiàng)目財(cái)務(wù)審計(jì)也是供電企業(yè)新設(shè)立的審計(jì)項(xiàng)目，因?yàn)槎嗄陙?lái)電力營(yíng)銷工作通常都是用電內(nèi)部管理部門進(jìn)行管控的，其審計(jì)深度不深，相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)不足，當(dāng)前電力企業(yè)對(duì)電力營(yíng)銷審計(jì)工作的重視度需提高，作為內(nèi)部審計(jì)部門，如何在開(kāi)展績(jī)效審計(jì)過(guò)程中充分發(fā)揮出監(jiān)督和服務(wù)職能作用，是電力營(yíng)銷管理工作的重點(diǎn)。

2電力營(yíng)銷現(xiàn)狀

電力市場(chǎng)營(yíng)銷是指在市場(chǎng)環(huán)境中，電力企業(yè)提供電源產(chǎn)品及相應(yīng)的服務(wù)來(lái)滿足消費(fèi)者的需求，通過(guò)相關(guān)的市場(chǎng)活動(dòng)，滿足安全供電的前提下的電力需求。在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占領(lǐng)市場(chǎng)，獲得經(jīng)濟(jì)效益的目標(biāo)。電力營(yíng)銷的主要工作是實(shí)現(xiàn)能源的安全輸送，完成能源的使用，并獲得經(jīng)濟(jì)效益。能否實(shí)現(xiàn)電力營(yíng)銷的目標(biāo)，能否在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中生存和發(fā)展，取決于消費(fèi)者是否使用電力和增加電力的使用。因此，電力企業(yè)的營(yíng)銷工作是以擴(kuò)大供求為中心開(kāi)始的，其核心是以市場(chǎng)為導(dǎo)向，適應(yīng)變幻莫測(cè)的市場(chǎng)環(huán)境，及時(shí)調(diào)整積極的、正確的營(yíng)銷策略；為消費(fèi)者提供安全合格的電能和相關(guān)服務(wù)，才能將安全、環(huán)保、快速、便捷的電力及服務(wù)送達(dá)消費(fèi)者手中，通過(guò)提升消費(fèi)者的滿意度來(lái)實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)。因此，電力市場(chǎng)的銷售應(yīng)包括電力公司的所有業(yè)務(wù)活動(dòng)，即電力產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、電力傳輸、電力市場(chǎng)分析、客戶市場(chǎng)選擇、客戶業(yè)務(wù)驗(yàn)收、電力定價(jià)、電力供應(yīng)和銷售和客戶服務(wù)。

3電力營(yíng)銷工作的財(cái)務(wù)監(jiān)督措施

3.1做好電力營(yíng)銷審計(jì)工作

所謂營(yíng)銷審計(jì)，是指電網(wǎng)企業(yè)內(nèi)部審計(jì)部門對(duì)電力銷售環(huán)節(jié)內(nèi)部控制制度的建立健全和有效性，以及電力銷售活動(dòng)的合法性、合規(guī)性、真實(shí)性和有效性進(jìn)行的獨(dú)立監(jiān)督和評(píng)價(jià)。電網(wǎng)企業(yè)營(yíng)銷審計(jì)具有監(jiān)督、評(píng)價(jià)和服務(wù)三個(gè)方面的職能。監(jiān)督職能是指獨(dú)立地審計(jì)本企業(yè)運(yùn)營(yíng)行為及運(yùn)營(yíng)結(jié)果，合理保證運(yùn)營(yíng)行為及結(jié)果的真實(shí)性、合法性、合規(guī)性，促進(jìn)企業(yè)的合法經(jīng)營(yíng)。所謂評(píng)價(jià)職能就是指對(duì)企業(yè)治理、風(fēng)險(xiǎn)管理和內(nèi)部控制的全面性和運(yùn)行管理效果進(jìn)行客觀評(píng)價(jià)，從而提高企業(yè)的運(yùn)行效率。所謂服務(wù)職能就是指利用審計(jì)資源以及審計(jì)信息，為企業(yè)的決策以及業(yè)務(wù)部門經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)提供依據(jù)和管理策略。就電力企業(yè)內(nèi)部審計(jì)工作來(lái)看，企業(yè)營(yíng)銷管理工作的質(zhì)量可以由營(yíng)銷稽查工作水平以及成效等進(jìn)行判斷。營(yíng)銷稽查工作是對(duì)自身進(jìn)行審查，發(fā)現(xiàn)營(yíng)銷管理過(guò)程中存在的問(wèn)題，提升自身的運(yùn)營(yíng)能力。營(yíng)銷審計(jì)需要基于營(yíng)銷稽查對(duì)稽查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行總結(jié)與梳理，并制定合理的應(yīng)對(duì)策略。

3.2電費(fèi)資金管理

3.2.1電費(fèi)資金管理

一方面，可以通過(guò)財(cái)務(wù)管理加強(qiáng)對(duì)電費(fèi)的管控，實(shí)施電費(fèi)精細(xì)化管理模式，保證電費(fèi)資金的回籠。可建立業(yè)務(wù)信息平臺(tái)，保證信息互通，使得電費(fèi)資金財(cái)務(wù)管理具有前置性，也就是將其放置于業(yè)務(wù)部門產(chǎn)生業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的前端，按照財(cái)務(wù)管理的相關(guān)要求以及業(yè)務(wù)工作進(jìn)行全面管理，從而保證電費(fèi)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確以及資金的回收、全部上繳。另外一方面，創(chuàng)建性的資金管理模式，提高電費(fèi)資金的歸集率。分別構(gòu)建“資金池”，通過(guò)銀行系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)電費(fèi)的自動(dòng)歸集和上繳，這樣也能夠縮短資金鏈條，提高資金的回收率。①需制定電費(fèi)回收風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估的詳細(xì)管理辦法，對(duì)用電客戶進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和分類控制，從根本上弱化電費(fèi)的回收風(fēng)險(xiǎn)。②制定電能計(jì)量指標(biāo)考核辦法，提高電能計(jì)量的準(zhǔn)確率。③制定抄表核算管理辦法，明確各項(xiàng)電費(fèi)指標(biāo)，提高抄表核算的準(zhǔn)確率，電費(fèi)抄、核、收工作流程如圖1所示。然后，通過(guò)營(yíng)銷信息系統(tǒng)，收集抄表的核算信息，并依據(jù)業(yè)務(wù)部門制作的報(bào)表對(duì)信息進(jìn)行處理分析，確認(rèn)電費(fèi)資金的安全以及全額上繳。④通過(guò)營(yíng)銷虛擬性系統(tǒng)，對(duì)電費(fèi)的收取情況進(jìn)行核查。另外，需嚴(yán)格執(zhí)行“收支兩條線”的管理辦法，實(shí)現(xiàn)銀行存款方式，收取電費(fèi)資金比例達(dá)到100%，保證電費(fèi)資金的及時(shí)回?cái)n，并按照時(shí)間節(jié)點(diǎn)核查欠費(fèi)情況，并及時(shí)處理。

3.2.2資金支付管理

①開(kāi)發(fā)財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)，保證企業(yè)、財(cái)務(wù)、銀行三大獨(dú)立系統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)信息互通，將現(xiàn)金流量預(yù)算固化到資金支付流程中，不能出現(xiàn)無(wú)預(yù)算付款的行為，對(duì)資金支付的偏差進(jìn)行嚴(yán)格控制。②制定大額資金管理辦法，借助財(cái)務(wù)管控電子支付功能，實(shí)施款項(xiàng)支付電子流程化，使得審批流程也更加規(guī)范，實(shí)現(xiàn)內(nèi)部的相互牽制，保證資金支付的合理與安全。③確定資金的開(kāi)支項(xiàng)目以及金額，可以對(duì)不同類型的業(yè)務(wù)和不同性質(zhì)的資金流特點(diǎn)進(jìn)行深入分析，對(duì)資金計(jì)劃進(jìn)行統(tǒng)一安排，嚴(yán)格按照現(xiàn)金流量預(yù)算降低資金的沉淀，提高資金周轉(zhuǎn)以及使用效率。

3.3電量指標(biāo)完成情況審計(jì)

對(duì)電量數(shù)據(jù)的真實(shí)性以及準(zhǔn)確性進(jìn)行審查，確認(rèn)是否存在調(diào)整購(gòu)售電量或者是售電量結(jié)構(gòu)的必要性，從而保證考核指標(biāo)的目的的實(shí)現(xiàn)。同時(shí)，確認(rèn)是否存在用電或者是多種經(jīng)濟(jì)圖1電費(fèi)抄、核、收工作流程示意圖低碳經(jīng)濟(jì)成分并存企業(yè)用電沒(méi)有計(jì)量交費(fèi)的問(wèn)題。

4結(jié)束語(yǔ)

綜上所述，隨著我國(guó)電力制度改革的不斷深入，我國(guó)出現(xiàn)了很多一流的供電企業(yè)，而面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)，如何提高經(jīng)濟(jì)效益就成為了發(fā)展的重要規(guī)劃內(nèi)容，為此，需要加強(qiáng)電力營(yíng)銷管理工作。當(dāng)前我國(guó)供電企業(yè)倡導(dǎo)“強(qiáng)化內(nèi)部審計(jì)監(jiān)督，實(shí)現(xiàn)審計(jì)工作由查錯(cuò)糾弊向績(jī)效型、風(fēng)險(xiǎn)型審計(jì)轉(zhuǎn)變”，因此，需要建立信息互通機(jī)制，并結(jié)合企業(yè)實(shí)際情況制定管理辦法，從而保證財(cái)務(wù)監(jiān)督工作的順利進(jìn)行。

作者:許莉 張蓓 單位:國(guó)網(wǎng)湖南省電力公司湘潭供電分公司