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電子商務(wù)是現(xiàn)代化發(fā)展過程中先進的技術(shù)模式,各個國家在對其使用期間,其存在的要點是不同的。大多數(shù)情況下,電子商務(wù)是基于電子信息技術(shù)對其應(yīng)用與發(fā)展的,將其應(yīng)用到商務(wù)流通、商事領(lǐng)域中,也是現(xiàn)代經(jīng)濟發(fā)展下穩(wěn)定執(zhí)行。在使用電子商務(wù)期間,能實現(xiàn)物流、資金流、信息流的轉(zhuǎn)換,實現(xiàn)電子化發(fā)展,以促進各個交流工作、處理工作效率的提升。基于產(chǎn)業(yè)應(yīng)用發(fā)展趨勢進行分析,電子商務(wù)也是當(dāng)前社會上應(yīng)用的一種手段,基于大數(shù)據(jù)技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng),為其開展貿(mào)易工作,這樣不僅能提升經(jīng)濟運行效率,還能激發(fā)市場發(fā)展活力,以保證在商業(yè)發(fā)展中實現(xiàn)全部發(fā)展。同時,電子商務(wù)的應(yīng)用,在整體上還具備較強的科技特征,將其應(yīng)用到全產(chǎn)業(yè)發(fā)展中,不僅能為其提供出一種先進思維和理念,也能實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)升級。
2現(xiàn)代經(jīng)濟管理模式
在現(xiàn)代經(jīng)濟管理工作中,應(yīng)用電子商務(wù),需要較多的管理模型。基于對原有經(jīng)濟管理因素的分析,對其整合與發(fā)展,能實現(xiàn)經(jīng)營、組織以及設(shè)計工作的全面優(yōu)化,也能對傳統(tǒng)經(jīng)濟管理工作進行優(yōu)化,實現(xiàn)全方位的升級管理。2.1確立現(xiàn)代經(jīng)濟管理目標(biāo)隨著現(xiàn)代市場環(huán)境的逐漸轉(zhuǎn)變,應(yīng)用電子商務(wù)能促進經(jīng)濟管理工作的積極發(fā)展,也能保證經(jīng)濟管理目標(biāo)的積極發(fā)展。基于現(xiàn)代經(jīng)濟管理體系,對電子商務(wù)模式下的大數(shù)據(jù)進行分析,能更為精確的定位實際發(fā)展目標(biāo),也能在整體上發(fā)揮經(jīng)濟管理職能。同時,也要對經(jīng)濟目標(biāo)進行設(shè)計,實現(xiàn)目標(biāo)的多方面、多維度考評,也要對其存在的各個因素進行整合和優(yōu)化配置,以實現(xiàn)其綜合利用。所以說,將電子商務(wù)應(yīng)用到現(xiàn)代經(jīng)濟管理工作中,不僅能實現(xiàn)更為合理的經(jīng)濟管理目標(biāo),也能提升總體的發(fā)展水平。2.2對經(jīng)濟管理組織進行設(shè)計電子商務(wù)在實際應(yīng)用期間,其能對流程體系進行配置。隨著現(xiàn)代經(jīng)濟管理工作的積極發(fā)展,電子商務(wù)技術(shù)和思維的滲透,能在全行業(yè)發(fā)展中構(gòu)建統(tǒng)一的執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)和體系,也能發(fā)揮一定職能,保證經(jīng)濟管理工作更為規(guī)范。同時,在經(jīng)濟管理活動實際開展期間,也可以實現(xiàn)電子商務(wù)理論知識的充分應(yīng)用,確立實際的發(fā)展目標(biāo)和任務(wù),這樣才能保證操作工作的積極發(fā)展和整體工作水平的提升。不僅如此,現(xiàn)代經(jīng)濟管理工作中電子商務(wù)的應(yīng)用,也能降低企業(yè)的運行風(fēng)險,保證企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)的合理實現(xiàn)。2.3實現(xiàn)經(jīng)濟管理信息系統(tǒng)在現(xiàn)代經(jīng)濟管理工作中,信息為其中最為主要資源,也能促進現(xiàn)代經(jīng)濟管理工作的優(yōu)化進行。基于對現(xiàn)代電子商務(wù)技術(shù)的應(yīng)用,也能保證管理工作的科學(xué)執(zhí)行。同時,也能在經(jīng)濟社會發(fā)展下,對其全方位決策和統(tǒng)一處理,以保證在維護經(jīng)濟發(fā)展的同時,實現(xiàn)健康發(fā)展。
3現(xiàn)代經(jīng)濟管理中電子商務(wù)的應(yīng)用
3.1電子信息系統(tǒng)分析電子商務(wù)在現(xiàn)代經(jīng)濟管理工作中的應(yīng)用,發(fā)現(xiàn)在企業(yè)中能將其充分展現(xiàn)。如:實現(xiàn)完善的電子信息系統(tǒng),應(yīng)用都企業(yè)中能維護其整體的進步和發(fā)展。尤其是在當(dāng)今互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展社會中,電子信息技術(shù)應(yīng)用到行業(yè)發(fā)展中將展現(xiàn)其發(fā)展優(yōu)勢。所以,實現(xiàn)電子信息系統(tǒng),應(yīng)用到現(xiàn)代經(jīng)濟管理工作中,能保證工作的規(guī)范發(fā)展。同時,在現(xiàn)代經(jīng)濟管理工作中,也能實現(xiàn)信息資源的整合發(fā)展,為企業(yè)各個活動的執(zhí)行提供更為有效的科學(xué)決策,以保證為企業(yè)發(fā)展提供更為有力的條件。3.2管理流程基于對理論知識的了解和分析發(fā)現(xiàn),現(xiàn)代經(jīng)濟管理工作并不是獨立執(zhí)行的,其具備一體化特征。基于現(xiàn)代經(jīng)濟管理工作和電子商務(wù)的結(jié)合性,還需要按照一定流程積極執(zhí)行,保證能更好的對管理過程進行控制,也能預(yù)防其產(chǎn)生的風(fēng)險和不確定性。同時,還可以對經(jīng)濟體系進行整合與優(yōu)化,對管理結(jié)構(gòu)、管理流程進行優(yōu)化,能促使整體發(fā)展水平和發(fā)展速度的提升。3.3管理標(biāo)準(zhǔn)在信息技術(shù)不斷應(yīng)用和發(fā)展下,基于不同的經(jīng)濟結(jié)構(gòu),還需要為其構(gòu)建統(tǒng)一的執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn),以保證現(xiàn)實發(fā)展意義的實現(xiàn)。基于統(tǒng)一的管理標(biāo)準(zhǔn),可以引導(dǎo)企業(yè)進行規(guī)范運行和合理操作,也能在最大程度上降低成本,以維護整體運行效率的提升。電子商務(wù)一個開放性平臺,基于統(tǒng)一的執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn),應(yīng)用到現(xiàn)代經(jīng)濟發(fā)展中,能保證現(xiàn)代管理水平的提升。
根本本文的分析和發(fā)現(xiàn),電子商務(wù)在現(xiàn)代市場中發(fā)揮十分重要的作用,將其與現(xiàn)代經(jīng)濟管理工作進行結(jié)合,能提升整體對的發(fā)展水平和規(guī)范性,也能增強整個市場活力,以維護現(xiàn)代市場經(jīng)濟體系的優(yōu)化和升級。
參考文獻(xiàn)
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二、現(xiàn)代外貿(mào)企業(yè)應(yīng)用電子商務(wù)中存在的問題
在信息化、網(wǎng)絡(luò)化浪潮的推動下,電子商務(wù)目前已經(jīng)成為我國外貿(mào)企業(yè)進行競爭與創(chuàng)新的有力手段。在外貿(mào)企業(yè)應(yīng)用電子商務(wù)開展網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易的實踐中,存在以下一些代表性問題:
1.電子商務(wù)立法尚有滯后與不足。
在虛擬社區(qū)中進行的電子商務(wù)活動,其交易平臺、交易形式等與傳統(tǒng)商務(wù)活動有很大區(qū)別,商業(yè)關(guān)系中出現(xiàn)了許多新的法律問題,如電子證據(jù)、電子合同要約與承諾、合同生效時間、電子簽名認(rèn)證等的確認(rèn),都對現(xiàn)行的傳統(tǒng)的民法、商法提出了挑戰(zhàn)。目前在電子商務(wù)領(lǐng)域我國已頒布了相關(guān)的法律法規(guī),但相對于電子商務(wù)的發(fā)展,該領(lǐng)域的法律法規(guī)的制定與實行卻是滯后的。我國1999年出臺的《合同法》,率先公布以數(shù)據(jù)電文形式訂立合同擁有法律效力;2005年4月1日《電子認(rèn)證服務(wù)管理辦法》、《中華人民共和國電子簽名法》才開始實施。電子商務(wù)立法的滯后,嚴(yán)重制約了我國電子商務(wù)的發(fā)展。除上述提及之外,我國目前還沒有其他完整的電子商務(wù)方面的法律。實際操作中,網(wǎng)上交易糾紛的調(diào)解,電子支付安全,網(wǎng)絡(luò)犯罪的法律界定包括欺詐仿冒、盜竊、網(wǎng)上證據(jù)采集及其有效性,隱私權(quán)保護,與紙介質(zhì)書面形式的法律如何銜接,爭端發(fā)生后工商、稅務(wù)、銀行、海關(guān)等各部門之間如何協(xié)調(diào)職責(zé)進行公平、合法解決問題等方面都存在一定的局限性。相關(guān)法律法規(guī)的缺失與不健全,導(dǎo)致消客戶、企業(yè)之間引發(fā)很多糾紛,也影響了我國電子商務(wù)的進一步發(fā)展。
2.網(wǎng)上交易流程的安全性尚待提高。
通過網(wǎng)絡(luò)進行交易,在網(wǎng)絡(luò)平臺上實現(xiàn)信息流、物流和資金流的傳遞,電子商務(wù)使得外貿(mào)業(yè)務(wù)沒有國界并到處充滿貿(mào)易商機。能否在金融系統(tǒng)交易與交付中保證消費者和商家的利益完整性、可靠性及安全性,是電子商務(wù)實現(xiàn)其潛在價值的重要前提。由于互聯(lián)網(wǎng)本身的開放性和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)發(fā)展的限制性,網(wǎng)上交易可能隨時面臨著來自于企業(yè)、消費者、銀行或金融機構(gòu)、軟件供應(yīng)商、黑客、電腦生產(chǎn)商等各種不同群體的不可預(yù)測、不可控制的風(fēng)險,引發(fā)一系列安全性問題。如商業(yè)機密的泄露與竊取、商業(yè)信息的篡改與破壞、身份的冒用濫用、網(wǎng)絡(luò)釣魚式攻擊等等。其中,核心及關(guān)鍵問題便是在線交易付款的安全性,這不僅涉及到技術(shù)問題,同時也涉及到管理和法律的問題。有些用戶不愿進行網(wǎng)上交易,正是源于對網(wǎng)上交易的安全性與可靠性不完全信任。因此,能否構(gòu)建安全可靠的在線支付制度,直接關(guān)系到參與電子商務(wù)活動各方的利益,也是用戶所關(guān)注的焦點,這需要組織專門力量加以解決。目前我國外貿(mào)企業(yè)網(wǎng)上交易的安全性問題尚未得到較為妥善的處理,如沒有強大的網(wǎng)絡(luò)防火墻,銀行的電子儲蓄系統(tǒng)密碼一般僅能設(shè)立6位數(shù)字等,這些薄弱的技術(shù)防范措施給電子商務(wù)在外貿(mào)領(lǐng)域內(nèi)的進一步應(yīng)用產(chǎn)生了較大的制約。
3.外貿(mào)企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)與應(yīng)用仍處較低水平。
在應(yīng)用與發(fā)展電子商務(wù)方面,相對于國內(nèi)傳統(tǒng)企業(yè),我國外貿(mào)企業(yè)一直走在前列。雖然我國絕大多數(shù)外貿(mào)企業(yè)都連接了國際互聯(lián)網(wǎng),但企業(yè)對電子商務(wù)的投入不足,信息化建設(shè)仍處于基礎(chǔ)階段,應(yīng)用領(lǐng)域非常局限。信息化建設(shè)是電子商務(wù)運行的基礎(chǔ)。據(jù)有關(guān)資料顯示,信息化投入占銷售收入的比重,國外中小企業(yè)通常為3%左右,而我國中小企業(yè)此比重超過1%的不足30%。外貿(mào)企業(yè)的信息化投入主要用于繳納入網(wǎng)費、購買硬件、基礎(chǔ)設(shè)施方面,用于日常維護及業(yè)務(wù)的咨詢費用很少。信息化基礎(chǔ)的薄弱,直接導(dǎo)致外貿(mào)企業(yè)對電子商務(wù)的應(yīng)用水平尚處于較低層次。我國外貿(mào)企業(yè)一般通過內(nèi)聯(lián)網(wǎng)進行企業(yè)內(nèi)部的信息查詢,但多數(shù)企業(yè)對內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)建設(shè)不夠重視,建設(shè)緩慢且業(yè)務(wù)管理網(wǎng)絡(luò)化比例低,一些企業(yè)甚至還處在單機與互聯(lián)網(wǎng)相連階段,相互之間信息閉塞,不能實現(xiàn)資源共享。在外聯(lián)網(wǎng)的使用上,外貿(mào)企業(yè)通常是利用國際互聯(lián)網(wǎng)廣告來宣傳企業(yè)及產(chǎn)品、進行一般的信息查詢、通過郵件收發(fā)相互聯(lián)系,多數(shù)局限在網(wǎng)絡(luò)推廣與營銷的低層面上。而利用網(wǎng)絡(luò)傳輸訂單、完成國際貿(mào)易整個交易流程,真正實現(xiàn)電子商務(wù)活動的企業(yè)只占少數(shù)。目前這種“在線洽談,離線交易”的特點,反映出我國外貿(mào)企業(yè)利用國際互聯(lián)網(wǎng)實現(xiàn)商務(wù)往來的能力和層次急需提高。
三、對策與建議
針對我國外貿(mào)企業(yè)在應(yīng)用電子商務(wù)中所存在的上述問題,建議采取以下幾方面措施加以解決。
1.制定和完善電子商務(wù)領(lǐng)域的法律體系。
近年我國已頒布了電子商務(wù)領(lǐng)域的相關(guān)法律法規(guī),對前期出現(xiàn)的一些典型性問題進行了規(guī)范,促進了電子商務(wù)健康良性的發(fā)展。但是,針對當(dāng)前電子商務(wù)領(lǐng)域存在的諸多問題,我們要借鑒發(fā)達(dá)國家的先進經(jīng)驗,結(jié)合我國目前實際情況,進一步健全和完善相關(guān)的法律法規(guī),給其穩(wěn)健有序的健康發(fā)展創(chuàng)造良好的法制環(huán)境。建立健全我國電子商務(wù)法律法規(guī)體系,要以下述兩個方面為重點方向:一是為適應(yīng)新形勢要對現(xiàn)存的法律法規(guī)進行必要的調(diào)整和完善;二是根據(jù)目前的實際操作情況制定新的法律法規(guī)。新的電子商務(wù)法律法規(guī)必須具有以下法律功效:能有效地規(guī)范交易的流程與行為、能切實保障交易的公平與安全、能清晰地界定所屬的責(zé)任。建議參照聯(lián)合國國際委員會制定的統(tǒng)一通用規(guī)則———《電子商務(wù)示范法》,我國應(yīng)盡快制定一部與國際法保持一致的比較規(guī)范與完善的《電子商務(wù)法》,將電子商務(wù)的活動過程通過法律加以規(guī)劃引導(dǎo),力求維護各方的合法權(quán)益。在制定新的法律法規(guī)過程中應(yīng)注意以下幾個問題:首先,要發(fā)揮政府的協(xié)調(diào)功能,組織各方參與對話與協(xié)商,傾聽各方的意見與建議,保證法律法規(guī)的合理、透明與公平。其次,法律法規(guī)不僅要適用于目前情況,更要有靈活性和前瞻性,對新情況、新問題可以修改和補充。最后,電子商務(wù)政策既要與國內(nèi)諸如在電信、競爭等方面的政策相協(xié)調(diào)、不互相抵觸;又必須能夠與國際接軌,這樣才能站在更高的層次切實保護電子商務(wù)活動中我方的合法權(quán)益。
2.加強網(wǎng)絡(luò)管理和技術(shù)水平的提高。
網(wǎng)絡(luò)安全涉及到每個商家和消費者的切身利益,因此,必須加強網(wǎng)絡(luò)管理,維護網(wǎng)絡(luò)安全,減少網(wǎng)上犯罪行為,維護廣大用戶的合法權(quán)益與經(jīng)濟安全。首先,應(yīng)建立需要保障網(wǎng)絡(luò)信息安全的思想,提高對其重視程度的認(rèn)識。個人用戶要養(yǎng)成定期修改密碼等安全上網(wǎng)的習(xí)慣,企業(yè)用戶應(yīng)建立網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)的安全服務(wù)體系以防數(shù)據(jù)被竊取、偽造和破壞。其次,我國網(wǎng)絡(luò)安全管理需要在中央層面建立一個具有高度權(quán)威的組織,領(lǐng)導(dǎo)信息安全管理的工作,統(tǒng)一協(xié)調(diào)各部門的職能,建立網(wǎng)絡(luò)風(fēng)險防范機制;同時加快立法進程,健全法律法規(guī),從法律層面上約束進行電子商務(wù)貿(mào)易的商家和消費者。最后,加快信息安全人才的培養(yǎng),強化網(wǎng)絡(luò)技術(shù)創(chuàng)新。我國在計算機軟硬件技術(shù)上相對落后,一些核心技術(shù)尚未掌握,對信息安全造成很大的安全隱患。因此我國應(yīng)加大對科研教育的支持與投入,進行信息安全關(guān)鍵技術(shù)攻關(guān),開創(chuàng)行業(yè)內(nèi)培訓(xùn)與資格認(rèn)證機構(gòu),加強國內(nèi)外經(jīng)驗技術(shù)交流,及時掌握國際上最先進的安全防范手段和技術(shù)措施,從而建立有中國特色的、自主的、高水平的網(wǎng)絡(luò)信息安全技術(shù)體系。
電子商務(wù)(ElectronicBusiness)的廣闊含義是運用各種電子商品和器具電子商務(wù)來展開商業(yè)項目,其商業(yè)項目的對象為參加到商業(yè)項目每個環(huán)節(jié)的個人、組織、公司。電子商務(wù)的狹隘含義是基于互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)展開的商業(yè)項目,它的商業(yè)對象指的是交易雙方。因此,兩大含義都是使用互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)展開的商業(yè)項目,但是人們一般所說的“電子商務(wù)”則是其狹隘含義。人們對電子商務(wù)的認(rèn)識大體是運用互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)的器具,如電腦、手機、移動通訊等,在某種程度上開展產(chǎn)品等的制造、媒介發(fā)散、出售花銷、廣告?zhèn)鬟_(dá)等項目,進而達(dá)到各個制造方、宣傳方、媒介、供銷方、購買方等的目的,滿足每個人要求的項目。
1.2電子商務(wù)的特點
電子商務(wù)是一類嶄新的商業(yè)體系,它的特征比較突出:運用互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)的通信技能,其對象是商業(yè)項目,使各類數(shù)據(jù)能夠被度量、操作、整合、傳播,在全世界區(qū)域內(nèi)展開商業(yè)項目,使每個步驟高效整合變成一個總體,便捷迅速,安全保障,節(jié)省開支。
2電子商務(wù)在經(jīng)濟貿(mào)易中的影響
2.1有利于外貿(mào)的良性發(fā)展
電子商務(wù)對我國外貿(mào)有著關(guān)鍵作用。電子商務(wù)為交易兩方供應(yīng)了方便快捷的交流途徑,削減了制造方與購買方間的距離,使當(dāng)下的市場效益數(shù)據(jù)能夠被度量、操作、整合,削弱了對實體的要求,節(jié)省了買賣雙方的各個能源的開支。各個國家之間的交流變得頻繁起來,多國之間的商業(yè)項目也逐漸增多,多國之間的貿(mào)易項目也得到了催化。同時電子商務(wù)有利于外貿(mào)數(shù)據(jù)交流準(zhǔn)時高效,能夠徹底合理地對比各個國家企業(yè)的強項,在世界市場效益中搜尋最適合的商品,加入各國的任務(wù)分配之中,使任務(wù)分配的效率逐漸提升。在此基礎(chǔ)上,有利于企業(yè)不停整改深化,在提升制造效率的同時減少不必要的成本,強化自身能力水平,推進各個國家貿(mào)易的開展進程。
2.2促進經(jīng)濟貿(mào)易的結(jié)構(gòu)調(diào)整
在當(dāng)下的市場效益中,人們越來越欣賞每個產(chǎn)品的特色,特別是電子商務(wù)為人們供應(yīng)了實現(xiàn)各種要求的途徑,商品的特色催化了諸多嶄新商業(yè),這類嶄新的商業(yè)也加入到聯(lián)盟分配任務(wù)之中,不停競爭,推進社會的物競天擇,完善了市場效益體系。與此同時,也強化了能源利用效能、制造效能,削減了開支,完善了各種能源的分配。在效益體系整改的進程中,大規(guī)模的公司可以借助電子商務(wù)來分析社會的特色強項,不停地強化技能,增添工作室,提升工作水平,進而獲得更多的利益;雖然電子商務(wù)可以讓各類企業(yè)實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)銷售,但是中小型公司只能依照經(jīng)濟趨勢,靈活地開展制造,將重點放置于社會對于商品特色的要求上,及時高效地實現(xiàn)社會愿望。大規(guī)模地公司和中小規(guī)模的公司都運用了電子商務(wù),都是為了在社會中開展競爭,但是營銷策劃卻大相徑庭,這為當(dāng)下市場效益的體系整改提供了關(guān)鍵的借鑒作用。
2.3擴展人民消費方式
通過分析雅虎2012年的年度報表,可以發(fā)現(xiàn)阿里巴巴2012年總銷量達(dá)到了一萬億元。眾人皆知,阿里巴巴網(wǎng)絡(luò)交易都是用以實現(xiàn)人民的生活需求,通過分析消費總額可以看出當(dāng)前外貿(mào)交易途徑已經(jīng)發(fā)生了巨大的變革,從以往依靠于實際商品和店鋪的購買途徑,轉(zhuǎn)變?yōu)楫?dāng)下依靠互聯(lián)網(wǎng)進行交易的途徑,并且電子商務(wù)擴大了人們對于商品的選擇范圍,科學(xué)地運用互聯(lián)網(wǎng)能源對商品的價位和效率展開比較,削減了購買方與供應(yīng)方的間隔,科學(xué)地運用了供應(yīng)方的各種信息。人們可以隨時隨地運用電子商務(wù)購買自己所需或者心儀的商品,通過簡易的步驟,就能夠瀏覽諸多產(chǎn)品,商品的各個屬性(比如外形、材質(zhì)、功能等)顯而易見,并且不停完善的售后服務(wù)保證了人們消費的權(quán)益,因此電子商務(wù)不只提供了全新的交易手段,同時提升了人們的生活標(biāo)準(zhǔn)。人們交易手段的變革、生活標(biāo)準(zhǔn)的提升都標(biāo)志著市場經(jīng)濟發(fā)生了重大變革,也牽動了中國構(gòu)建小康時代的進程。
3在經(jīng)濟貿(mào)易中發(fā)展電子商務(wù)的策略探索
3.1建立、完善電子商務(wù)法律和制度
美國、歐盟等電子商務(wù)發(fā)展較快的國家和地區(qū)都非常重視電子商務(wù)法律、法規(guī)的建設(shè),我國也不例外。雖然中國已經(jīng)相繼了《計算機信息管理辦法》《、電子簽名法》等法律規(guī)范,但仍然不能滿足我國外貿(mào)企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)的需要,我國應(yīng)該盡快推出操作性強的電子商務(wù)稅收等法律和相關(guān)市場規(guī)范,對不適合電子商務(wù)發(fā)展的法律、法規(guī)要盡快進行修改,為推動電子商務(wù)活動的健康、有序發(fā)展提供必要的法律支持與指導(dǎo)。
3.2提高貿(mào)易的信息化水平
公司的數(shù)字化能力要求公司不停優(yōu)化電子商務(wù)的認(rèn)知,培養(yǎng)更多的電子商務(wù)有關(guān)的技術(shù)人員并且加大有關(guān)技術(shù)的應(yīng)用,保障與全國電子商務(wù)之間的交流,加強公司數(shù)字化的變革。市場效益中體系的科學(xué)配置通常會使效益總體獲得巨大利潤,完善市場效益體系,各國依照能力和范圍來分配任務(wù),整改效益實體中電子商務(wù)和實際商務(wù)的比重,推進市場效益體系的完善深化。
3.3完善貿(mào)易信用體系的建設(shè)
誠信模式的構(gòu)建與銷售方、供應(yīng)方的效益緊密相關(guān),不斷深化誠信模式可以為銷售方、供應(yīng)方構(gòu)建和諧、公正的貿(mào)易環(huán)境。所以,在貿(mào)易進程中,銷售方、供應(yīng)方都必須重視自身信用,依法辦事;有關(guān)機構(gòu)和部門必須重視領(lǐng)導(dǎo)誠信模式的構(gòu)建,并開展統(tǒng)計配置;與貿(mào)易相關(guān)的其他方必須先評估銷售方、供應(yīng)方的誠信。
3.4完善電子商務(wù)相關(guān)法律法規(guī)建設(shè)
完善、和諧的法律氛圍可以保障電子商務(wù)的安全,此方式不僅為銷售方、供應(yīng)方提供了安全保障,還使銷售方、供應(yīng)方可以遵照法律辦事。營造一個優(yōu)良的法律氛圍,要求有關(guān)部門不停地觀測、分析社會趨勢,構(gòu)建有關(guān)的法律制度,保障銷售方、供應(yīng)方的權(quán)益;在市場效益中的每一方都可以提出自己的建議,使得電子商務(wù)的法律制度越來越健全。
1.1企業(yè)的發(fā)展空間能夠擴大電子商務(wù)環(huán)境就是在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下,營銷公司的產(chǎn)品。電子商務(wù)環(huán)境可以為企業(yè)提供無限的發(fā)展空間。電子商務(wù)的銷售環(huán)境不受空間和地獄的控制,具有擴展性和開放性的特點。這種銷售環(huán)境在企業(yè)的銷售的規(guī)劃中起到了突破性的作用。企業(yè)通過電子商務(wù)環(huán)境可以提升企業(yè)的產(chǎn)品銷量和市場占有率,這在無形中宣傳了企業(yè)的產(chǎn)品,增加了企業(yè)利潤,甚至在一些大型企業(yè)它們利用電子商務(wù)環(huán)境來提高客戶、供應(yīng)商以及服務(wù)商之間的聯(lián)系,對于企業(yè)自身的發(fā)展空間具有擴大的作用。
1.2企業(yè)的經(jīng)營效率能夠提高在傳統(tǒng)的企業(yè)經(jīng)營管理模式下,企業(yè)管理的效率較低,這在一定程度上影響了企業(yè)的經(jīng)營效率。電子商務(wù)環(huán)境改變了企業(yè)的傳統(tǒng)經(jīng)營管理模式,利用電子化和數(shù)字化來可以使數(shù)據(jù)的高效率傳遞,提升了企業(yè)的經(jīng)營效率,降低了企業(yè)運營和管理的成本的支出。在企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營管理過程中,如果企業(yè)的采購在電子商務(wù)的環(huán)境下進行,就會減少企業(yè)的采購成本,提高采購的效率。這主要是因為可以減少在企業(yè)傳統(tǒng)采購時實地考察的環(huán)節(jié),減少人力和物力的支出,而且利用電子商務(wù)環(huán)境非常方便,網(wǎng)上談好后就可以簽定合同,提高了企業(yè)的采購效率。
1.3企業(yè)的營銷和管理方式得到創(chuàng)新電子商務(wù)環(huán)境能夠使企業(yè)的管理和營銷方式得到創(chuàng)新。這主要是因為電子商務(wù)管理環(huán)境可以將企業(yè)的銷售和成本信息進行整合,這些信息的整合結(jié)果對于企業(yè)在發(fā)展方向的判斷十分有利,利于企業(yè)的管理,同時采用電子商務(wù)技術(shù)可以創(chuàng)新企業(yè)的營銷理念。在傳統(tǒng)的企業(yè)管理過程中,企業(yè)的成本信息和銷售信息是分開的,相對獨立的,成本信息屬于采購部門管理,銷售信息隸屬于銷部門管理,兩個部門的職責(zé)不同,一個負(fù)責(zé)買一個負(fù)責(zé)賣。但是從企業(yè)管理的角度來說,這兩個部門的關(guān)系非常密切,如果采購部門購買的原材料價格較高,而銷售部門銷售的的產(chǎn)品價格較低,這會嚴(yán)重影響企業(yè)的經(jīng)濟效益。通過電子商務(wù)環(huán)境,可以將這兩個部門的信息進行整合,提升企業(yè)管理效率,使企業(yè)的經(jīng)濟效益達(dá)到最大化,擴展了企業(yè)的營銷環(huán)境。
2基于電子商務(wù)環(huán)境企業(yè)設(shè)計新的經(jīng)濟管理方法
由于電子商務(wù)技術(shù)在企業(yè)管理中的應(yīng)用,在新時代下企業(yè)的經(jīng)濟管理的方法也要進行改進,以提升企業(yè)的經(jīng)濟管理的水平。
2.1企業(yè)經(jīng)濟管理的目標(biāo)要重新確定企業(yè)經(jīng)濟管理的最終目標(biāo)還是最求企業(yè)利益的最大化。對于企業(yè)來說,現(xiàn)在正處于電子商務(wù)環(huán)境下,要想提高企業(yè)的經(jīng)濟管理水平就要確定合理的財務(wù)管理目標(biāo)。通過這個目標(biāo)的制定可以套高企業(yè)的商業(yè)利潤,可以對企業(yè)的發(fā)展起到事半功倍的效果。因此該目標(biāo)的的確定一定要從企業(yè)的實際出發(fā),充分考慮企業(yè)的幾的基本實情和各個方面的影響因素。在確保的經(jīng)濟利益的同時,還要提升企業(yè)的競爭力和可持續(xù)發(fā)展兩方面的能力。在電子商務(wù)環(huán)境下進行企業(yè)的財務(wù)管理,我們要采取加密等方法,防止信息被別人竊取。
2.2對經(jīng)濟管理的業(yè)務(wù)流程進行更新在電子商務(wù)環(huán)境下,企業(yè)的經(jīng)濟管理業(yè)務(wù)流程是通過信息技術(shù)實現(xiàn)的。企業(yè)的經(jīng)濟管理要從企業(yè)管理的本質(zhì)流程出發(fā),重新定位思考,使企業(yè)的產(chǎn)品的質(zhì)量、成本、服務(wù)生產(chǎn)、效率等各個方面得到提升。企業(yè)要十分重視其經(jīng)濟管理的開放性,讓企業(yè)的各個部門之間積極合作,加強各部門之間的聯(lián)系。在經(jīng)濟管理的過程中,要以財務(wù)管理為核心,讓各個業(yè)務(wù)部門及時得到他們的財務(wù)信息,然后根據(jù)這些信息開展本部門的業(yè)務(wù),在企業(yè)的各部門之間形成一個業(yè)務(wù)網(wǎng),使各部門的業(yè)務(wù)能夠及時反饋并處理,加強各個部門之間的配合。
2.3重新設(shè)計組織企業(yè)的經(jīng)濟管理,構(gòu)建信息安全系統(tǒng)企業(yè)的經(jīng)濟管理的要求采用電子商務(wù)環(huán)境,并以此確定組織設(shè)計的原則、流程、策略、措施等等事項。根據(jù)企業(yè)內(nèi)部的隸屬關(guān)系進行組織設(shè)計,提高企業(yè)對財政經(jīng)濟的控制和評估。由于電子商務(wù)的特殊性,為了防止公司的信息泄露,要構(gòu)建企業(yè)信息安全系統(tǒng),通過操作和監(jiān)控分離、提前備份等方式,保障企業(yè)信息的安全!
國際電子商務(wù)是指企業(yè)利用電子商務(wù)運作的各種手段從事國際貿(mào)易活動,即在國際貿(mào)易領(lǐng)域內(nèi),拋開傳統(tǒng)的交易方式,利用簡單、快捷、低成本的現(xiàn)代信息技術(shù)和通訊手段進行交易,實現(xiàn)從洽談、簽約、交貨到付款全過程的電子化,以提高交易效率。一般可以分為兩類,一類是有形產(chǎn)品的間接貿(mào)易,指通過電子方式,尤其是國際互聯(lián)網(wǎng)等來處理有形商品的洽談、訂貨、收款等與商品交換相關(guān)的活動;另一類是無形產(chǎn)品的直接貿(mào)易,是指通過電子方式,尤其是國際互聯(lián)網(wǎng)等來進行買賣咨詢報告、電腦軟件、數(shù)控程序等可以通過網(wǎng)絡(luò)傳輸并能以某種方式存儲的無形商品交換的全部過程。
國際電子商務(wù)給國際貿(mào)易帶來了嶄新的運作模式,使國際經(jīng)貿(mào)活動進一步向信息化、網(wǎng)絡(luò)化、無紙化發(fā)展,正在逐漸成為21世紀(jì)的主流國際貿(mào)易方式和世界經(jīng)濟的重要增長點。而順應(yīng)全球新經(jīng)濟的發(fā)展潮流,加快國際電子商務(wù)的發(fā)展,則是我國外貿(mào)新世紀(jì)發(fā)展的手段。
國際電子商務(wù)的主要特點
(一)貿(mào)易信息傳遞更便捷
電子商務(wù)中,買方主要通過隨時上網(wǎng)來獲取自己所需要的商品信息;賣方則主要利用互聯(lián)網(wǎng)和各種貿(mào)易網(wǎng)站商品廣告,積極上網(wǎng)推出自己的商品信息,尋找貿(mào)易伙伴和交易機會,擴大貿(mào)易范圍和市場份額。賣方的宣傳空間隨著網(wǎng)絡(luò)體系的延伸而延伸,網(wǎng)上廣告可以運用多媒體技術(shù)制成,配以文字、聲音、圖像說明,能夠全方位地介紹產(chǎn)品的性能及服務(wù),從而達(dá)到極佳的宣傳效果。網(wǎng)絡(luò)成為最大的中間商,買賣雙方可以直接接觸,因而減少了國際貿(mào)易中進出口公司、商和中間商環(huán)節(jié)。
(二)貿(mào)易磋商和合同簽訂更規(guī)范
交易磋商在互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)和電子交易系統(tǒng)的支持下完成,交易各方事先在網(wǎng)絡(luò)認(rèn)證中心進行合法有效的注冊,只有注冊的用戶才能從事網(wǎng)上交易,在交易過程中系統(tǒng)將會提供動態(tài)聯(lián)機認(rèn)證和保密措施。用戶間可實現(xiàn)“一對一”或“一對多”的網(wǎng)上實時談判。網(wǎng)上實時談判是對傳統(tǒng)商務(wù)交流方式的網(wǎng)上模擬,某種程度上可代替電話、傳真和E-mail,能夠節(jié)省成本,提高效率。談判的各方可以通過一個類似聊天室的區(qū)域通過鍵盤進行筆談,筆談被存入數(shù)據(jù)庫供調(diào)閱。原來的貿(mào)易磋商中的單證交換過程,在國際電子商務(wù)中演變成為記錄、文件和報文在網(wǎng)絡(luò)中的傳遞過程。
各種各樣的電子商務(wù)系統(tǒng)和專用的數(shù)據(jù)交換協(xié)議自動保證了網(wǎng)絡(luò)信息傳遞過程的準(zhǔn)確性和安全可靠性,不再要求以書面合同形式來確定磋商的結(jié)果,而是采用電子合同的形式,網(wǎng)絡(luò)協(xié)議和應(yīng)用系統(tǒng)自身保證了所有貿(mào)易磋商日志文件的確定性和安全可靠性,各類貿(mào)易單證、文件等在國際電子商務(wù)下都變成了標(biāo)準(zhǔn)的報文形式,從而提高整個交易過程的速度,減少了漏洞和失誤發(fā)生的幾率,規(guī)范了整個商品貿(mào)易的過程。
(三)外貿(mào)單證流轉(zhuǎn)程序更簡潔
與傳統(tǒng)的外貿(mào)單證運營過程相比較,引入電子商務(wù)后的外貿(mào)單證流轉(zhuǎn)至少減少了買方輸入賣方報價單數(shù)據(jù)、郵寄采購單、確認(rèn)所采購貨物清單、將發(fā)票輸入應(yīng)付款系統(tǒng)、寄支票給賣方以及賣方收到采購訂單、進行訂貨登記、打印裝箱單、寄發(fā)票、登記應(yīng)收款賬戶沖賬等步驟。
(四)合同履行更順暢
買賣雙方在履行合同的過程中要涉及很多機構(gòu),如外貿(mào)機構(gòu)、銀行金融機構(gòu)、海關(guān)系統(tǒng)、商檢系統(tǒng)、保險公司、運輸系統(tǒng)、稅務(wù)系統(tǒng)等。電子商務(wù)使得原本繁瑣的合同履行環(huán)節(jié)變得簡潔、高效。企業(yè)可以通過進入政府專門的網(wǎng)站而實現(xiàn)在網(wǎng)上進行進出口許可證的聯(lián)網(wǎng)申領(lǐng)、申領(lǐng)進出口貨物原產(chǎn)地證、報關(guān)報驗、出口收匯和進口付匯核銷、出口退稅等手續(xù)的辦理。傳統(tǒng)的跨國支付手續(xù)復(fù)雜且程序緩慢、時間周期很長,具有很多無法預(yù)測的損失和風(fēng)險,而利用現(xiàn)代的網(wǎng)絡(luò)通訊技術(shù)和先進的計算機處理系統(tǒng),可以保證資金運營的高效率。買賣雙方達(dá)成協(xié)議并完成各種交易手續(xù)后,商品交付給運輸公司起運,可以通過電子貿(mào)易系統(tǒng)跟蹤貨物。銀行按照電子合同及相應(yīng)的單證支付貨款,出具相應(yīng)的電子銀行單證,最終完成整個交易過程。
國際電子商務(wù)由于具有上述特點,對比較分散、規(guī)模小和勞動密集型的中小企業(yè)影響最大,使其具有出口潛力的產(chǎn)品能以最快、最便捷、最低成本的方式找到買家,眾多的中小企業(yè)有了一個直接參與國際競爭更加公平的機會。
推進國際電子商務(wù)對我國開放型經(jīng)濟發(fā)展的作用
加緊推進國際電子商務(wù),是我國外貿(mào)工作的重要任務(wù),也是事關(guān)開放型經(jīng)濟發(fā)展全局的前瞻性戰(zhàn)略。
加快國際市場信息流,促進產(chǎn)品結(jié)構(gòu)升級。出口企業(yè)及時獲取網(wǎng)上的產(chǎn)品技術(shù)發(fā)展信息和市場供求信息,適時調(diào)整產(chǎn)品構(gòu)成和功能設(shè)計,以提高傳統(tǒng)的紡織、服裝、農(nóng)副產(chǎn)品的質(zhì)量和技術(shù)水平,提高單位出口產(chǎn)品的附加值,強化成套設(shè)備、通訊設(shè)備、家用電器、動力機械等產(chǎn)業(yè)的競爭優(yōu)勢。
加快出口企業(yè)物流,促進加工貿(mào)易升級和結(jié)構(gòu)優(yōu)化。采用電子商務(wù),積極參與國際招投標(biāo),獲取更多的加工貿(mào)易定單,促進中西部地區(qū)企業(yè)參與國際加工貿(mào)易競爭;逐步提高加工貿(mào)易的技術(shù)檔次,培育技術(shù)先進、規(guī)模領(lǐng)先的大項目,以發(fā)揮加工貿(mào)易的規(guī)模經(jīng)濟優(yōu)勢;推進加工貿(mào)易由以往勞動密集型為絕對主導(dǎo)逐步向勞動密集與技術(shù)、資金密集型產(chǎn)業(yè)并重的方向發(fā)展。
運用網(wǎng)絡(luò)廣告和網(wǎng)絡(luò)營銷,積極拓展海外市場。利用電子商務(wù)拓展歐洲、北美市場,恢復(fù)和穩(wěn)定東南亞市場,積極開發(fā)非洲、拉丁美洲市場,穩(wěn)步擴大俄羅斯和東歐市場,針對不同國家和地區(qū)制定相應(yīng)的出口策略。
加快投融資現(xiàn)金流,建立海外生產(chǎn)和銷售基地。面對非洲、南亞、東歐、中南美洲等地區(qū)日益增強的進口限制,利用電子商務(wù)尋找投資機會,將我國成熟產(chǎn)業(yè)的技術(shù)和產(chǎn)品轉(zhuǎn)移出去,建立生產(chǎn)線或加工裝配基地。利用當(dāng)?shù)氐馁Y源發(fā)展加工貿(mào)易,帶動國內(nèi)原材料、零部件、半成品、技術(shù)和機械設(shè)備的出口,并應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)管理海外公司和生產(chǎn)基地,降低管理費用。
實施體制改革推進戰(zhàn)略,確保開放型經(jīng)濟發(fā)展目標(biāo)順利實現(xiàn)。利用與電子商務(wù)接軌的外貿(mào)電子政務(wù)系統(tǒng)加強外貿(mào)監(jiān)管,完善配額招投標(biāo)等制度,賦予更多的企業(yè)特別是高技術(shù)企業(yè)、民營企業(yè)以外貿(mào)經(jīng)營權(quán),建立公平、透明、自由競爭的外貿(mào)管理體制,促使各類企業(yè)直接進入國際市場參與競爭。
推進我國國際電子商務(wù)發(fā)展的對策
(一)完善基礎(chǔ)設(shè)施,營造良好的支撐環(huán)境
加快商務(wù)部與各省市外貿(mào)管理機關(guān)、駐外商務(wù)機構(gòu)、有關(guān)部委以及與外貿(mào)相關(guān)的銀行、稅務(wù)、海關(guān)、外匯、保險等部門的計算機聯(lián)網(wǎng),加強外貿(mào)專用網(wǎng)的建設(shè)和管理,逐步擴大與國際經(jīng)濟組織和國際商務(wù)網(wǎng)的聯(lián)網(wǎng),強化規(guī)模效應(yīng),最大限度地為外貿(mào)企業(yè)服務(wù)。制定我國電子商務(wù)政策框架,建立以行業(yè)為依托的專業(yè)電子商務(wù)平臺;完善金融支付清算系統(tǒng);建立全國物流配送體系;建立對外貿(mào)易運輸網(wǎng)絡(luò),使貨物運輸?shù)挠喤摗巫C傳輸、集裝箱管理、船舶管理、貨物跟蹤、財務(wù)及結(jié)算等重要業(yè)務(wù)采用國際標(biāo)準(zhǔn)的EDI單證傳輸;建立網(wǎng)上貨物跟蹤系統(tǒng),使客戶和貿(mào)易伙伴直接進行查詢,簡化交易程序,降低交易成本。加快建設(shè)一批外貿(mào)領(lǐng)域大型數(shù)據(jù)庫和專門的技術(shù)研究中心,完善外貿(mào)信息服務(wù)體系。
(二)完善外貿(mào)信息化保障體系,制定相關(guān)政策法規(guī)
組建國家經(jīng)濟貿(mào)易信息安全認(rèn)證中心,提高信息安全技術(shù)防范手段,有效解決電子商務(wù)發(fā)展中面臨的信息傳遞、儲存等信息安全問題,為發(fā)展國際電子商務(wù)提供安全的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境,避免國家和企業(yè)利益受到損失。加強外貿(mào)信息化標(biāo)準(zhǔn)體系的建立、應(yīng)用和完善。研究發(fā)展國際電子商務(wù)所面臨的數(shù)據(jù)保護、稅務(wù)、安全與認(rèn)證、知識產(chǎn)權(quán)、非法和有害信息、電子支付系統(tǒng)、消費者保護等法律問題,盡快出臺和實施有關(guān)電子商務(wù)的基本法律法規(guī),逐步建立和完善與國際規(guī)則接軌的國際電子商務(wù)的法規(guī)體系,普及相關(guān)法律基礎(chǔ)知識,盡快建成最具權(quán)威的外貿(mào)信息化和電子商務(wù)方面的法律資料庫。消除和減少電子商務(wù)發(fā)展所面臨的法律障礙,使電子商務(wù)得到有效的法律保障。
(三)加強國際電子商務(wù)服務(wù)和監(jiān)管,打造良好的政務(wù)環(huán)境
逐步實現(xiàn)全國外貿(mào)政府管理部門的聯(lián)網(wǎng),建成覆蓋廣泛、功能先進、安全實用的外貿(mào)電子政務(wù)體系,加強各級外貿(mào)管理部門和駐外經(jīng)商機構(gòu)的政府網(wǎng)站建設(shè),建立政府與企業(yè)之間高效便捷的溝通反饋機制,提高各級外貿(mào)管理部門的政策透明度、管理效率和服務(wù)水平。進一步完善金關(guān)工程和電子海關(guān)建設(shè),形成包括外貿(mào)、海關(guān)、稅收、外匯等部門在內(nèi)的,完整統(tǒng)一、規(guī)范暢通的外貿(mào)電子化管理體系。各部門共同研究解決在電子商務(wù)過程中的電子支付、外匯結(jié)算、稅收等問題,建設(shè)良好的電子商務(wù)環(huán)境。
完善全國外貿(mào)業(yè)務(wù)管理的應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。發(fā)揮進出口統(tǒng)計信息系統(tǒng)作用,及時加工制成各類統(tǒng)計分析報表,為有關(guān)外貿(mào)管理機關(guān)和企業(yè)分析、決策提供服務(wù)。利用外貿(mào)專用網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)建成“與駐外經(jīng)商參贊處聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)”,實現(xiàn)商務(wù)部與駐外經(jīng)商參贊處的網(wǎng)絡(luò)直通。進一步擴大和強化各專業(yè)網(wǎng)站的規(guī)模和作用,積極支持政府部門和企業(yè)無償或以成本價格在外經(jīng)貿(mào)專用網(wǎng)上及時更新、信息。
(四)推動企業(yè)信息化建設(shè),完善企業(yè)管理信息系統(tǒng)
我們知道,在傳統(tǒng)的商業(yè)交易中,商業(yè)信用問題始終是個大問題。由于歷史原因,我國一直不是一個法制完善的國家。商業(yè)信譽低下,企業(yè)三角債問題嚴(yán)重,主要原因是企業(yè)之間法制觀念不強,不能嚴(yán)格履行合同,導(dǎo)致企業(yè)之間相互欠債,這種嚴(yán)重的三角債問題,使原來信用等級不高的商業(yè)信用更加低下,甚至影響到了銀行信用。而電子商務(wù)是將傳統(tǒng)的交易方式改為在網(wǎng)絡(luò)平臺上進行交易,通過電子計算機、網(wǎng)絡(luò)來進行這些經(jīng)濟活動,電子商務(wù)雖然在多方面對傳統(tǒng)商業(yè)交易有所改進,但在商業(yè)信用問題上仍然沒有徹底的得到改觀。如果說傳統(tǒng)的交易方式里商業(yè)信用低下會產(chǎn)生三角債的話,那么在電子商務(wù)中,快捷的交易方式就會有更多的三角債問題產(chǎn)生。所以說商業(yè)信用問題是制約電子商務(wù)發(fā)展的瓶頸,也是電子商務(wù)發(fā)展中始終應(yīng)該被注意到的核心問題。
為什么我國在發(fā)展電子商務(wù)方面會有這么嚴(yán)重的信用問題呢?究其原因有兩方面。其一是對此問題的忽視;因為電子商務(wù)最初起源并發(fā)展于美國,因為傳統(tǒng)的美國商業(yè)交易方式中并不太多地存在三角債,很自然,當(dāng)其企業(yè)通過網(wǎng)絡(luò)發(fā)展電子商務(wù)時也不會遇到令人感到頭疼的商業(yè)信用問題。所以當(dāng)我國的網(wǎng)絡(luò)和電子商務(wù)的先驅(qū)者們從美國引進電子商務(wù)時,自然而然地并沒有把信用問題當(dāng)做一個大問題,而只是著重在先進的電子商務(wù)交易方式上的引進方面,他們忽視了我國的實際國情。先進的科學(xué)交易方式固然在技術(shù)方面、銀行結(jié)算方面、信息傳送方面有其優(yōu)點,但一定要有與其匹配的社會環(huán)境,法律環(huán)境和相應(yīng)道德水準(zhǔn)。所以,電子商務(wù)在我國一開始發(fā)展,商業(yè)信用問題就突出表現(xiàn)出來,而直到今天無論各方面都未積極地拿出相應(yīng)的措施來。其二是我國的歷史原因,企業(yè)法制觀念淡薄,企業(yè)之間在信守合同方面極不認(rèn)真,而目前廣大法院對生效判決執(zhí)行力度不夠又進一步加劇了商業(yè)信用本來就低下的窘?jīng)r。目前我國四大銀行面臨的幾千億的不良信貸資產(chǎn)就更能說明問題。由于上述兩方面的問題,就導(dǎo)致了電子商務(wù)在我國發(fā)展中所面臨的特點,即突出的商業(yè)信用問題。目前電子商務(wù)在我國僅僅是剛剛出現(xiàn),大量的網(wǎng)絡(luò)公司和網(wǎng)站所從事的業(yè)務(wù)僅是提供信息服務(wù),或充其量是從事有限的網(wǎng)上零售業(yè)務(wù)。截止目前為止,尚未有真正的企業(yè)與企業(yè)(即BtoB)之間的網(wǎng)絡(luò)公司真正問世,如果當(dāng)大量的BtoB電子商務(wù)問世,那么電子商務(wù)所遇到的信用問題肯定會多起來。
二、電子商務(wù)中的商業(yè)零售業(yè)為什么不易發(fā)展起來?
我們知道目前已有數(shù)個網(wǎng)站開展商業(yè)零售業(yè)務(wù),有的甚至提供送貨上門服務(wù)。但是遺憾的是,大多數(shù)網(wǎng)絡(luò)公司的經(jīng)營業(yè)績不甚理想。人們不禁會問,在網(wǎng)上能購買一切商品嗎,電子商務(wù)能取代原有的一切傳統(tǒng)的商業(yè)銷售式嗎?如果買家根據(jù)網(wǎng)上的介紹和說明買到了自己認(rèn)定的商品而又不滿意怎么辦,她/他能夠退貨嗎?損失該由誰來承擔(dān)?
仔細(xì)分析起來,我們會得知,雖然在網(wǎng)上購物極為方便,但并不是購買所有的商品都方便。比如說購買衣服等許多不規(guī)則的商品,就很難從網(wǎng)上獲得滿意的商品,而在網(wǎng)上較容易采購的主要屬于那些標(biāo)準(zhǔn)化商品,即規(guī)格、容積、體積等極為規(guī)范的商品,而在商業(yè)零售中大多數(shù)是非標(biāo)準(zhǔn)化的商品,而這些非標(biāo)準(zhǔn)化的商品則非常容易引起麻煩。
關(guān)于電子商務(wù)零售業(yè)務(wù)方面目前并沒有相應(yīng)的法規(guī),一旦出現(xiàn)糾紛則極不容易解決。同時,在零售時商品的質(zhì)量也不能夠得到保障,因為在零售中,假冒偽劣商品較容易魚龍混雜,買家便不容易鑒別。而網(wǎng)上零售使中間環(huán)節(jié)更為復(fù)雜,所以電子商務(wù)零售商品領(lǐng)域始終沒有真正發(fā)展起來,是確實有其根本原因的。所以有人說電子商務(wù)零售商品領(lǐng)域始終不可能取代傳統(tǒng)的商業(yè)零售也是有一定道理的。有些專家估計,電子商務(wù)真正發(fā)展起來主要會在BtoB商務(wù)交易領(lǐng)域里,我們認(rèn)為這種說法一定會在未來的發(fā)展中得到應(yīng)驗。
三、網(wǎng)絡(luò)故障及產(chǎn)生的法律后果
在網(wǎng)絡(luò)運營過程中會經(jīng)常遇到一些障礙,這些障礙或來自于技術(shù)操作方面或來自互聯(lián)網(wǎng)上的病毒,或其他不可預(yù)測又一時無法排除的原因,導(dǎo)致電子商務(wù)中的交易中止,從而給買賣雙方帶來損失。由于網(wǎng)絡(luò)通訊的暫時中斷或由于黑客的侵入使網(wǎng)絡(luò)陷于癱瘓,會使買賣雙方的履行出現(xiàn)問題,而由于上述原因?qū)е碌膿p失究竟要由誰來負(fù)責(zé),是由網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商,還是由買賣哪一方?至今沒有明確的法律與規(guī)定。
雖然有一些互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)服務(wù)商提供保障網(wǎng)絡(luò)安全使用的服務(wù),但絕不可能完全杜絕電子
商務(wù)中的網(wǎng)絡(luò)故障及人為的黑客破壞,如果沒有相關(guān)的法律規(guī)定,一旦在電子商務(wù)交易中出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)故障影響交易會引發(fā)出諸的法律訴訟,而由于沒有相關(guān)的具體法規(guī),便會給法院對這些訴訟的審理帶來極大的困難
四、網(wǎng)上的版權(quán)侵權(quán)
對于版權(quán)侵權(quán)行為大家早已熟悉而且容易辨別,例如未經(jīng)著作權(quán)人同意,以營利為目的,盜印著作權(quán)人的作品或盜用影視作品。但對于在網(wǎng)上刊登或轉(zhuǎn)載別人的作品,法律就沒有明晰的規(guī)定。突出的例子就是有些網(wǎng)站出于各自的經(jīng)營目的,未經(jīng)作者同意,將作者的作品刊登上網(wǎng),而其他網(wǎng)民通過訪問該網(wǎng)站的這些作品,已經(jīng)給該網(wǎng)站創(chuàng)經(jīng)濟效益。對于該網(wǎng)站來說實際上已經(jīng)獲利,但對作品的作者來說,其著作卻遭到侵犯。
還有一種情況是有些網(wǎng)站捕風(fēng)捉影,隨意自撰文章將涉及有關(guān)人士的文章登刊上網(wǎng),供廣大網(wǎng)民閱讀,這在某種程度上侵犯了這些人士的名譽權(quán)。還有些人隨意未經(jīng)網(wǎng)站允許從網(wǎng)上下載某些作者的作品用于其營利活動,這種行為實際上也是一種侵權(quán)行為。只不過上述這些侵權(quán)行為和傳統(tǒng)的侵權(quán)行為表現(xiàn)的方式不同罷了,實際上本質(zhì)卻是一樣的。
由于法律在這個領(lǐng)域是相對空白的,所以致使今天在網(wǎng)絡(luò)上的法律侵權(quán)行為十分嚴(yán)重,這種現(xiàn)象使我們的電子商務(wù)的發(fā)展受到一定影響。
二、發(fā)展電子商務(wù)會計核算的必然性
目前電子商務(wù)己處于日益成熟的階段,大部分實業(yè)家都己接觸網(wǎng)商這一模塊,而作為企業(yè)的核心——會計部門如何轉(zhuǎn)變?yōu)殡娮踊ぷ髁鞒滔喈?dāng)重要,會計核算一旦網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)化,就代表著公司又往前邁進了一大步,要知道,電子商務(wù)給公司帶來的財富是不能想像的,全國各地做貿(mào)易的人你都可以與之交流,一個公司的財務(wù)運作正常,且接軌國際化操作的話,公司就等于多了一個左右手,面對交易的時候,將省去一系列收款、結(jié)匯以及在跨國貿(mào)易方面時時的匯率影響等,這些都將會由會計部門運用覆蓋率強大的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)進行快速操作。
三、電子商務(wù)會計核算的利弊
電商貿(mào)易過程中,各類無紙化數(shù)據(jù)的安全一直存在隱患,這也是讓人擔(dān)憂的,因為在運用計算機作為主要貿(mào)易工具的同時,電子產(chǎn)品的程序設(shè)計是否存在漏洞是最為重要的。眾所周之,在電腦領(lǐng)域中還存在著一種職業(yè)叫做“黑客”,它們能入侵人們的電腦,看到一切他們想要的數(shù)據(jù),甚至復(fù)制盜用公司機密文件。同樣,把網(wǎng)絡(luò)運用到會計核算之中,不可避免地有著它的利弊之處。其中,在效率以及協(xié)調(diào)方面就有著本質(zhì)的提高:
(1)它有效地平衡了業(yè)務(wù)與會計工作上的協(xié)調(diào)性,提高了會計的工作效率。
(2)它滿足了各層次客戶的需求,提供了更多的結(jié)算方式,為公司提供了更好的發(fā)展前景。
(3)電子商務(wù)會計核算能夠非常有效地傳輸各部門所需資料,滿足了公司內(nèi)部需求。
(4)會計核算電子化能夠有效地利用網(wǎng)絡(luò)共享的資源信息,有效平衡公司內(nèi)部、供貨商、客戶關(guān)系的協(xié)調(diào)性。
當(dāng)然,在任何行業(yè)的興起與發(fā)展過程中都有利就會有弊,除了在上面我們討論過會計核算能夠給公司帶來一系列快捷、系統(tǒng)地管理以及起重要的協(xié)調(diào)作用外,我們還應(yīng)該重視它所存在的部分安全隱患:
(1)操作人員的蓄意破壞以及個別不正確的非法操作使會計核算內(nèi)部系統(tǒng)出現(xiàn)故障。
(2)計算機遭遇職業(yè)黑客惡性篡改數(shù)據(jù)或者中病毒等,使軟件本身的程序遭遇惡性篡改,使得軟件內(nèi)部故障升級,使得黑客竊取商業(yè)機密,非法盜用銀行帳號更為簡易。
(3)操作權(quán)限不明確,多人重復(fù)操作使原有完整的數(shù)據(jù)資料反復(fù)更改后,己經(jīng)失原來的正確力、公信力。
(4)面對每行每業(yè)不同的網(wǎng)絡(luò)交易,沒有一套軟件的核算功能是能夠完全囊括的,操作人員可能忽視行業(yè)偏差而錯誤使用軟件,這樣會給公司帶來嚴(yán)重的損失。
四、電子商務(wù)下財務(wù)核算問題的解決對策
運用電子商務(wù)財會軟件是順應(yīng)貿(mào)易發(fā)展,成為一名優(yōu)秀的電子商務(wù)會計的基本前提。如何針對在工作當(dāng)中,會計部門將碰到的這些問題給出對策呢,我們應(yīng)該從兩方面考慮:
1.對于開發(fā)軟件的公司來說,要確定軟件的安全性以及數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性是它們首要考慮的方面。
軟件開發(fā)公司要加大對財務(wù)部門軟件開發(fā)的力度,必須要反復(fù)試驗、加大驗收程序以及增強售后服務(wù),務(wù)必使企業(yè)公司在使用軟件的工作中,相對的安全性要得到保障。另一方面,由于一名專業(yè)的會計很難對計算機達(dá)到精通的水平,所以,軟件公司更應(yīng)該注重軟件的通用性,盡可能著重設(shè)計管理權(quán)限功能、加強防病毒破壞、黑客的入侵以及數(shù)據(jù)遭遇篡機率的前期內(nèi)置功能,這樣會計核算過程中,遇到的阻力會減小不少,而且公司應(yīng)該完善該軟件在帳務(wù)處理一系列步驟所需的各方面功能,比如:設(shè)立遠(yuǎn)程處理數(shù)據(jù)、報表、監(jiān)控、運用計算機網(wǎng)絡(luò)實現(xiàn)報稅、錄入和輸出數(shù)據(jù)等,從而讓財務(wù)軟件的實用性及可操作性都增強。
2.從操作人員方面來說,要提高會計人員的整體技術(shù)水平、嚴(yán)格管控權(quán)限設(shè)置、加強對軟件功能和計算機專業(yè)知識的學(xué)習(xí)。
(1)加強財務(wù)會計人員的培訓(xùn)、提高管理者依規(guī)辦事的把控,力求培訓(xùn)出對財務(wù)知識和網(wǎng)絡(luò)知識兼?zhèn)涞膹?fù)合型人才,優(yōu)化教育知識庫,不斷更新知識結(jié)構(gòu),以求電算化會計能跟上電商的腳步。
(2)財務(wù)數(shù)據(jù)必須保持原始、完整,無紙化數(shù)據(jù)信息應(yīng)該以統(tǒng)一的格式和大眾普遍認(rèn)同的語言方式表達(dá)出來并且,并且要確定數(shù)據(jù)的完整性和明確性。我們可以在實際操作中把原始資料數(shù)據(jù)分發(fā)給不同部門進行存檔保管,這樣的安排能夠有效地互相監(jiān)督,防范對原始資料和以確認(rèn)數(shù)據(jù)的非法篡改。
(3)在電算化環(huán)境下會計核算理應(yīng)確保數(shù)據(jù)的真實、有效,這是電子商務(wù)會計良性發(fā)展的前提。首先我們要完善電子簽名程序設(shè)計、要以嚴(yán)格,縝密的數(shù)字技術(shù)加以確認(rèn)身分真假和數(shù)據(jù)真?zhèn)巍V贫▏?yán)格的交易協(xié)定并遵守規(guī)定的交易流程,依法嚴(yán)肅地履行貿(mào)易過程中的授權(quán)文件、電子數(shù)據(jù)以及電子貨幣的一系列加密、簽收以及驗證等制度。保證網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易的保密性,真實性和交易的不可否認(rèn)性。相關(guān)法律己對電子商務(wù)環(huán)境下的會計核算信息給出肯定的認(rèn)同,這是具有法律保護的,從而也最大程度上避免了使用數(shù)據(jù)信息者對于財務(wù)報告的懷疑。
(4)加強網(wǎng)絡(luò)安全防范,只有網(wǎng)絡(luò)健康安全的大前提下,與電子商務(wù)一切相關(guān)的無紙化數(shù)據(jù)才能得到認(rèn)證機構(gòu)的認(rèn)可和法律的保護,在交易中對于雙方的身份識別也更無芥蒂,只有網(wǎng)絡(luò)安全,操作人員職業(yè)操守的提升,才是一切電子商務(wù)環(huán)境下,會計核算的有利發(fā)展趨勢。
二、跨境電子商務(wù)與傳統(tǒng)國際貿(mào)易的區(qū)別
跨境電子商務(wù)是一種新型的國際貿(mào)易形式,借助于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)促進國際間商品、服務(wù)與要素的自由流動。相對于傳統(tǒng)的國際貿(mào)易形式而言,跨境電子商務(wù)具有獨特的突出優(yōu)勢。
(一)商品和服務(wù)信息獲取更加便利
眾多的跨境電子商務(wù)平臺積聚了豐富的、差異化的產(chǎn)品和服務(wù)貿(mào)易信息,互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的支持使其直達(dá)全球消費者,信息的獲取不再受時間和地域的限制。因此,相對傳統(tǒng)國際貿(mào)易而言,跨境電子商務(wù)的市場信息在互聯(lián)網(wǎng)上廣泛公開與共享,國外消費者通過跨境電子商務(wù)平臺能夠直接搜索不同商家提供的同類商品的相關(guān)信息,進行質(zhì)量與價格比較,選取最有利的商品和服務(wù)。
(二)企業(yè)直接面向全球市場
隨著跨境電子商務(wù)的發(fā)展,企業(yè)通過跨境電子商務(wù)平臺直接面向全球市場。因此,跨境電子商務(wù)降低了對外貿(mào)易市場的進入障礙,大量的中小企業(yè)積極開拓國際貿(mào)易途徑,更多差異化的產(chǎn)品進入國際市場,商品的進出口貿(mào)易范圍不斷擴大。相對于傳統(tǒng)國際貿(mào)易,跨境電子商務(wù)平臺上公開與共享的商品和服務(wù)信息使得買賣雙方的交流更加充分與透明,信息不對稱程度大幅降低。跨境電子商務(wù)平臺還提供了買賣雙方直接溝通的渠道,去除了傳統(tǒng)國際貿(mào)易中冗余、低效的中間環(huán)節(jié),由此,企業(yè)的商品和服務(wù)質(zhì)量信息能為全球消費者所熟知,有利于企業(yè)品牌向全球推廣。
(三)在線交易更加便捷
現(xiàn)代信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展,提高了對外貿(mào)易信息的傳遞效率,交易信息、單證傳遞、購買支付等通過互聯(lián)網(wǎng)瞬間完成。通過跨境電子商務(wù)平臺,交易與支付的時空限制逐漸消除,消費者可以隨時查看和購買來自各國的商品和服務(wù),商家迅即響應(yīng)消費者的需求,通過跨境物流系統(tǒng),快速配送消費者購買的商品。信息流、商流、資金流和物流的有機融合,使得對外貿(mào)易更加高效和便捷。
(四)跨境網(wǎng)上交易批量小、頻率高
跨境電子商務(wù)中公開、透明的商品信息增強了對外貿(mào)易商品價格的透明度,降低了交易雙方的信息不對稱程度。流通渠道的減少也為在線商品價格的降低提供了空間。因此,隨著跨境電子商務(wù)的發(fā)展,在線對外貿(mào)易商品的價格不斷降低并且趨同化。豐富的商品、較低的商品價格、便捷的交易方式促進了大量消費者跨境網(wǎng)購。為滿足消費者的個性化及多樣化需求,跨境網(wǎng)絡(luò)零售呈現(xiàn)出單筆交易批量小、交易批次多、頻率高等特征。
三、跨境電子商務(wù)推動國際貿(mào)易轉(zhuǎn)型升級
(一)促進多邊貿(mào)易發(fā)展,優(yōu)化配置多邊資源
跨境電子商務(wù)擁有不斷更新的產(chǎn)品和服務(wù)信息,具有快速、高效的信息傳遞方式,幾乎不受時間和地理范圍的限制,因此,全球消費者通過互聯(lián)網(wǎng)可以隨時查看和購買來自國外的產(chǎn)品和服務(wù)。在跨境電子商務(wù)中,國內(nèi)外供需雙方直接接觸,流通環(huán)節(jié)減少,市場進入壁壘降低,企業(yè)由此可以直接面向更加廣泛的國際市場,從而促進多邊貿(mào)易的發(fā)展。通過跨境電子商務(wù)、社交網(wǎng)絡(luò)和物流服務(wù)等平臺,國際貿(mào)易中的商流、物流、資金流和信息流有機融合,促進國內(nèi)外生產(chǎn)者、零售商、物流企業(yè)、其他相關(guān)服務(wù)機構(gòu)和消費者形成一個整體,以信息流為重點,融商品生產(chǎn)、物流配送、海外倉儲、電子支付和信息服務(wù)等于一體,以消費者為中心重構(gòu)價值鏈,促進了多邊資源的優(yōu)化配置。
(二)推動對外貿(mào)易轉(zhuǎn)向差異化競爭
跨境電子商務(wù)平臺及其他服務(wù)平臺積聚了大量的國外消費者信息,云計算和大數(shù)據(jù)技術(shù)的應(yīng)用,為收集、整合和處理分散孤立、動態(tài)、高維、復(fù)雜的消費者數(shù)據(jù)提供了基礎(chǔ),而全面的消費者數(shù)據(jù)為分析消費者偏好提供了依據(jù)。因此,跨境電子商務(wù)能夠根據(jù)消費者的個性化需求,提供個性化和高度差異化的產(chǎn)品和服務(wù),促進對外貿(mào)易產(chǎn)品和服務(wù)的價值提升。基于跨境電子商務(wù)中大量的數(shù)據(jù),還能夠預(yù)測市場的消費規(guī)律,創(chuàng)造與消費者潛在需求相適應(yīng)的差異化產(chǎn)品和服務(wù),實現(xiàn)新的價值創(chuàng)造,提升貿(mào)易質(zhì)量。因此,發(fā)展跨境電子商務(wù)能夠加快外貿(mào)增長方式轉(zhuǎn)型,推動對外貿(mào)易從數(shù)量擴張向貿(mào)易質(zhì)量提升轉(zhuǎn)變,提高對外貿(mào)易企業(yè)的價值創(chuàng)造能力和競爭優(yōu)勢。
(三)促進新型服務(wù)貿(mào)易發(fā)展
目前跨境網(wǎng)絡(luò)零售的物流方式主要采用快遞和郵件,云計算、物聯(lián)網(wǎng)等新一代信息技術(shù)在跨境電子商務(wù)中的應(yīng)用將會推動海外物流倉儲和配送中心的快速發(fā)展,提升物流配送的信息化水平,提高物流配送效率、降低物流成本。隨著跨境電子商務(wù)的發(fā)展,跨境第三方支付的市場需求越來越大。目前,我國的跨境第三方支付市場主要由PayPal等境外支付公司壟斷,隨著跨境電子商務(wù)的深入發(fā)展和國家相關(guān)政策的支持,我國的跨境第三方支付將會迅速發(fā)展。跨境電子商務(wù)也將帶動軟件、影視、音樂、電子期刊、游戲等數(shù)字內(nèi)容產(chǎn)品貿(mào)易的快速發(fā)展。數(shù)字內(nèi)容產(chǎn)品是一類特殊的數(shù)字化信息產(chǎn)品,與傳統(tǒng)的物質(zhì)產(chǎn)品有很大差異。第一,數(shù)字內(nèi)容產(chǎn)品存儲方便,內(nèi)容具有可變性和易復(fù)制性,附加值較高。第二,數(shù)據(jù)內(nèi)容產(chǎn)品具有使用價值的非排他性,可以反復(fù)銷售,從而形成規(guī)模經(jīng)濟、降低交易成本。第三,數(shù)字內(nèi)容產(chǎn)品的技術(shù)含量高,從而附加值較高。第四,數(shù)字內(nèi)容產(chǎn)品的數(shù)字化特征使其非常適合網(wǎng)絡(luò)傳遞。跨境電子商務(wù)為數(shù)字內(nèi)容產(chǎn)品提供了對外貿(mào)易的運營平臺,消費者可以從平臺上在極短的時間內(nèi)獲取所需的產(chǎn)品。
(四)提升對外貿(mào)易企業(yè)的國際化營銷水平
跨境電子商務(wù)為企業(yè)提供了品牌營銷、精準(zhǔn)營銷的新機會。傳統(tǒng)國際貿(mào)易因交流渠道的限制,營銷水平較低、成本很高。盡管許多企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量很好,但因營銷水平和成本的限制,產(chǎn)品的知名度較低,不為外國消費者所熟悉。跨境電子商務(wù)提供了生產(chǎn)者與消費者、消費者與消費者直接交流的通道,通過電子商務(wù)平臺和社交網(wǎng)絡(luò)等平臺,國外消費者能夠直接獲取企業(yè)的產(chǎn)品信息和評論信息,為企業(yè)提升品牌的知名度提供了有效的途徑。利用跨境電子商務(wù)積累的數(shù)據(jù),企業(yè)還能根據(jù)需求方的偏好及潛在需求變化作出快速反應(yīng),提供個性化產(chǎn)品和服務(wù),實現(xiàn)精準(zhǔn)營銷。跨境電子商務(wù)平臺與移動互聯(lián)網(wǎng)的結(jié)合將推動跨境移動電子商務(wù)的發(fā)展,使其能夠充分利用消費者的碎片化時間提供更加便捷的服務(wù),最大程度地促進精準(zhǔn)營銷,滿足消費者的多方位需求。
四、發(fā)展跨境電子商務(wù)亟需解決的關(guān)鍵問題
(一)加強跨境電子商務(wù)信用建設(shè)
信用風(fēng)險已經(jīng)成為制約我國跨境電子商務(wù)的最大瓶頸之一。我國的跨境電子商務(wù)剛剛起步,存在信息不對稱、交易行為不夠透明和市場監(jiān)管不完善等問題,因此失信成本較低,制假售假、侵犯知識產(chǎn)權(quán)和售后服務(wù)不足等問題頻繁出現(xiàn)。相比信用體系建設(shè)及管理相對完備的美國及歐盟國家,中國的信用管理明顯滯后,引發(fā)其他國家對我國跨境電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)交易的嚴(yán)重不信任,導(dǎo)致跨境交易平臺的發(fā)展比較緩慢。應(yīng)加強跨境電子商務(wù)信用建設(shè),促進信用信息的公開和共享,加強信用信息服務(wù),減少跨境電子商務(wù)市場的信息不對稱,建立獎懲聯(lián)動機制,培育企業(yè)和消費者的信用意識,規(guī)范跨境電子商務(wù)市場秩序。由于各國缺乏統(tǒng)一的信用標(biāo)示,跨境電子商務(wù)的信用建設(shè)需要各國政府的密切合作。
(二)加強跨境物流的一體化建設(shè)
我國的跨境物流明顯滯后,物流配送的及時性和安全性不足、成本較高。據(jù)不完全統(tǒng)計,目前中國跨境電子商務(wù)市場一半以上的商品是通過郵政體系運輸,物流成本是發(fā)達(dá)國家的兩倍左右。相較于傳統(tǒng)國際貿(mào)易注重庫存管理,跨境電子商務(wù)更加注重商品的快速流動,海外倉儲、配送中心和海外退換貨服務(wù)的需求快速增加,高效的信息資源整合成為提升跨境物流競爭能力的重要因素。跨境物流配送涉及環(huán)節(jié)較多,包括國內(nèi)外的倉儲中心、配送中心、服務(wù)中心及海關(guān)等,加強跨境物流的一體化建設(shè),集物流的硬件基礎(chǔ)設(shè)施與軟件服務(wù)于一體,不僅能夠確保物流的效率和服務(wù)質(zhì)量,而且能夠改善物流服務(wù)能力。通過互聯(lián)網(wǎng)、跨境電子商務(wù)平臺及物流管理信息系統(tǒng),系統(tǒng)整合訂單管理、庫存管理、倉儲管理、配送管理及運輸管理,能夠突破制約跨境物流的各種因素,提高物流效率和水平。
(三)加強快速通關(guān)、退稅和結(jié)匯
通關(guān)、退稅和結(jié)匯等問題是跨境電子商務(wù)發(fā)展的關(guān)鍵問題。通關(guān)是跨境電子商務(wù)流程中的一個必要環(huán)節(jié)。傳統(tǒng)貿(mào)易通關(guān)主要適用于大批量商品,通關(guān)的周期長、費用高,難以適應(yīng)跨境電子商務(wù)交易規(guī)模小、頻次多、周期短等特點。由于目前跨境電子商務(wù)商品的出口普遍以快件郵件方式通關(guān),按當(dāng)前的通關(guān)管理制度退稅非常困難。傳統(tǒng)貿(mào)易的結(jié)匯方式對于跨境電子商務(wù)顯得非常繁瑣,若通過跨境第三方支付企業(yè)結(jié)匯,銀行又難以掌握買賣雙方的真實交易情況,第三方支付平臺容易成為非法資金的流通渠道。加強企業(yè)、海關(guān)、工商、稅務(wù)和外管等方面的協(xié)同運作,為跨境電子商務(wù)提供通關(guān)、退稅和結(jié)匯的一站式服務(wù),將會大大提升跨境電子商務(wù)的交易效率和水平。
1.2電子商務(wù)的特點電子商務(wù)是一類嶄新的商業(yè)體系,它的特征比較突出:運用互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)的通信技能,其對象是商業(yè)項目,使各類數(shù)據(jù)能夠被度量、操作、整合、傳播,在全世界區(qū)域內(nèi)展開商業(yè)項目,使每個步驟高效整合變成一個總體,便捷迅速,安全保障,節(jié)省開支。
2電子商務(wù)在經(jīng)濟貿(mào)易中的影響
2.1有利于外貿(mào)的良性發(fā)展電子商務(wù)對我國外貿(mào)有著關(guān)鍵作用。電子商務(wù)為交易兩方供應(yīng)了方便快捷的交流途徑,削減了制造方與購買方間的距離,使當(dāng)下的市場效益數(shù)據(jù)能夠被度量、操作、整合,削弱了對實體的要求,節(jié)省了買賣雙方的各個能源的開支。各個國家之間的交流變得頻繁起來,多國之間的商業(yè)項目也逐漸增多,多國之間的貿(mào)易項目也得到了催化。同時電子商務(wù)有利于外貿(mào)數(shù)據(jù)交流準(zhǔn)時高效,能夠徹底合理地對比各個國家企業(yè)的強項,在世界市場效益中搜尋最適合的商品,加入各國的任務(wù)分配之中,使任務(wù)分配的效率逐漸提升。在此基礎(chǔ)上,有利于企業(yè)不停整改深化,在提升制造效率的同時減少不必要的成本,強化自身能力水平,推進各個國家貿(mào)易的開展進程。
2.2促進經(jīng)濟貿(mào)易的結(jié)構(gòu)調(diào)整在當(dāng)下的市場效益中,人們越來越欣賞每個產(chǎn)品的特色,特別是電子商務(wù)為人們供應(yīng)了實現(xiàn)各種要求的途徑,商品的特色催化了諸多嶄新商業(yè),這類嶄新的商業(yè)也加入到聯(lián)盟分配任務(wù)之中,不停競爭,推進社會的物競天擇,完善了市場效益體系。與此同時,也強化了能源利用效能、制造效能,削減了開支,完善了各種能源的分配。在效益體系整改的進程中,大規(guī)模的公司可以借助電子商務(wù)來分析社會的特色強項,不停地強化技能,增添工作室,提升工作水平,進而獲得更多的利益;雖然電子商務(wù)可以讓各類企業(yè)實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)銷售,但是中小型公司只能依照經(jīng)濟趨勢,靈活地開展制造,將重點放置于社會對于商品特色的要求上,及時高效地實現(xiàn)社會愿望。大規(guī)模地公司和中小規(guī)模的公司都運用了電子商務(wù),都是為了在社會中開展競爭,但是營銷策劃卻大相徑庭,這為當(dāng)下市場效益的體系整改提供了關(guān)鍵的借鑒作用。
2.3擴展人民消費方式通過分析雅虎2012年的年度報表,可以發(fā)現(xiàn)阿里巴巴2012年總銷量達(dá)到了一萬億元。眾人皆知,阿里巴巴網(wǎng)絡(luò)交易都是用以實現(xiàn)人民的生活需求,通過分析消費總額可以看出當(dāng)前外貿(mào)交易途徑已經(jīng)發(fā)生了巨大的變革,從以往依靠于實際商品和店鋪的購買途徑,轉(zhuǎn)變?yōu)楫?dāng)下依靠互聯(lián)網(wǎng)進行交易的途徑,并且電子商務(wù)擴大了人們對于商品的選擇范圍,科學(xué)地運用互聯(lián)網(wǎng)能源對商品的價位和效率展開比較,削減了購買方與供應(yīng)方的間隔,科學(xué)地運用了供應(yīng)方的各種信息。人們可以隨時隨地運用電子商務(wù)購買自己所需或者心儀的商品,通過簡易的步驟,就能夠瀏覽諸多產(chǎn)品,商品的各個屬性(比如外形、材質(zhì)、功能等)顯而易見,并且不停完善的售后服務(wù)保證了人們消費的權(quán)益,因此電子商務(wù)不只提供了全新的交易手段,同時提升了人們的生活標(biāo)準(zhǔn)。人們交易手段的變革、生活標(biāo)準(zhǔn)的提升都標(biāo)志著市場經(jīng)濟發(fā)生了重大變革,也牽動了中國構(gòu)建小康時代的進程。
3在經(jīng)濟貿(mào)易中發(fā)展電子商務(wù)的策略探索
3.1建立、完善電子商務(wù)法律和制度美國、歐盟等電子商務(wù)發(fā)展較快的國家和地區(qū)都非常重視電子商務(wù)法律、法規(guī)的建設(shè),我國也不例外。雖然中國已經(jīng)相繼了《計算機信息管理辦法》《、電子簽名法》等法律規(guī)范,但仍然不能滿足我國外貿(mào)企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)的需要,我國應(yīng)該盡快推出操作性強的電子商務(wù)稅收等法律和相關(guān)市場規(guī)范,對不適合電子商務(wù)發(fā)展的法律、法規(guī)要盡快進行修改,為推動電子商務(wù)活動的健康、有序發(fā)展提供必要的法律支持與指導(dǎo)。
3.2提高貿(mào)易的信息化水平公司的數(shù)字化能力要求公司不停優(yōu)化電子商務(wù)的認(rèn)知,培養(yǎng)更多的電子商務(wù)有關(guān)的技術(shù)人員并且加大有關(guān)技術(shù)的應(yīng)用,保障與全國電子商務(wù)之間的交流,加強公司數(shù)字化的變革。市場效益中體系的科學(xué)配置通常會使效益總體獲得巨大利潤,完善市場效益體系,各國依照能力和范圍來分配任務(wù),整改效益實體中電子商務(wù)和實際商務(wù)的比重,推進市場效益體系的完善深化。
3.3完善貿(mào)易信用體系的建設(shè)誠信模式的構(gòu)建與銷售方、供應(yīng)方的效益緊密相關(guān),不斷深化誠信模式可以為銷售方、供應(yīng)方構(gòu)建和諧、公正的貿(mào)易環(huán)境。所以,在貿(mào)易進程中,銷售方、供應(yīng)方都必須重視自身信用,依法辦事;有關(guān)機構(gòu)和部門必須重視領(lǐng)導(dǎo)誠信模式的構(gòu)建,并開展統(tǒng)計配置;與貿(mào)易相關(guān)的其他方必須先評估銷售方、供應(yīng)方的誠信。
3.4完善電子商務(wù)相關(guān)法律法規(guī)建設(shè)完善、和諧的法律氛圍可以保障電子商務(wù)的安全,此方式不僅為銷售方、供應(yīng)方提供了安全保障,還使銷售方、供應(yīng)方可以遵照法律辦事。營造一個優(yōu)良的法律氛圍,要求有關(guān)部門不停地觀測、分析社會趨勢,構(gòu)建有關(guān)的法律制度,保障銷售方、供應(yīng)方的權(quán)益;在市場效益中的每一方都可以提出自己的建議,使得電子商務(wù)的法律制度越來越健全。
長期以來,書面票據(jù)以其手寫筆跡各異而易于辨認(rèn)、多聯(lián)復(fù)寫而便于牽制等特性贏得會計人員的青睞,使企圖非法修改原始憑證者望而卻步。這也是在電子商務(wù)起步伊始,會計人員鐘情于書面票據(jù)而對電子票據(jù)敬而遠(yuǎn)之的重要原因。
然而電子商務(wù)的快速發(fā)展必然帶來作為支付手段的相關(guān)憑單與票據(jù)的電子化。無紙化電子原始憑證的確認(rèn)也就成為一個不可回避的問題。
聯(lián)合國國際貿(mào)易法委員會(UNCITRAL,下稱貿(mào)法會)第18屆會議上提出《計算機記錄的法律價值》報告。該報告建議各國政府要重新審查涉及使用計算機記錄作為訴訟舉證的法律規(guī)則;重新審查關(guān)于貿(mào)易方面的交易和與貿(mào)易有關(guān)的文件要用書面形式的法律規(guī)定;重新審查關(guān)于以親筆簽字或其他書面辦法認(rèn)證與貿(mào)易有關(guān)的文件的規(guī)定,以便允許使用電子處理認(rèn)證方法。雖然以上建議的初衷是解決法庭訴訟程序中使用計算機可讀數(shù)據(jù)作為證據(jù)問題,但它同時也為推動電子原始憑證作為會計依據(jù)提供有力的幫助。
進而,聯(lián)合國貿(mào)法會通過了《電子商務(wù)示范法》。其第8條規(guī)定,如果一項數(shù)據(jù)電文能可靠地保證自信息首次以其最終形式生成,作為一項數(shù)據(jù)電文或充當(dāng)其他用途之時起,該信息保持了完整性;和當(dāng)要求將信息展現(xiàn)時,能將該信息顯示給查閱者,則該數(shù)據(jù)電文即能滿足了原件的要求。這一全新的界定標(biāo)準(zhǔn)無疑為電子原始憑證的有效性提供強有力的法律依據(jù)。它標(biāo)志著物流憑證和流通票據(jù)可以通過數(shù)據(jù)電文的方式加以確定,而不必局限于書面憑證。
我國《合同法》也將書面合同形式擴大到數(shù)據(jù)電文形式。其第十一條指出:“書面形式是指合同書、信件以及數(shù)據(jù)電文(包括電報、電傳、傳真、電子數(shù)據(jù)交換和電子郵件)等可以有形地表現(xiàn)所載內(nèi)容的形式”。也就是說,不管合同采用什么載體,只要可以有形地表現(xiàn)所載的內(nèi)容,即視為符合法律對“書面”的要求。這些規(guī)定,也符合聯(lián)合國國際貿(mào)易法委員會建議采用的“功能等同法(functional-equivalentapproach)”。電子合同可如此確認(rèn),其他電子原始憑證也可依此認(rèn)同。
作為填制記賬憑證依據(jù)的原始憑證,必須經(jīng)過審核簽字。在電子商務(wù)的環(huán)境之下,原始憑證的審核簽字,與記賬憑證的填制,很有可能異地進行,這便要求后者必須對前者的審核簽字的有效性加以確定。日本法務(wù)省已著手草擬“數(shù)字簽名法”,美國已有十多個州通過“數(shù)字簽名法”。另外,活體指紋識別系統(tǒng)也正逐步推向市場。盡管簽字方式擴大到電子密碼,但人們更加認(rèn)同的是在文件上手寫簽字,由于每一個人的筆跡都不一樣,因此這種由審核人親筆寫出自己的姓名或姓名編寫的做法,實質(zhì)上更能體現(xiàn)簽字人對數(shù)據(jù)電文內(nèi)含信息的認(rèn)同。可喜的是,目前已經(jīng)采用動態(tài)簽名鑒別技術(shù)來完成這一工作。所謂動態(tài)簽名,是指使用電子手寫簽名所形成的數(shù)據(jù),包括隨時間變化的筆的二維運動位置及筆尖的壓力的數(shù)據(jù)。記賬憑證生成模塊(或人)通過系統(tǒng)對簽字的圖形描述,進而確定被簽原始憑證內(nèi)容的真實性。
會計確認(rèn),“它實際上要進行兩次。第一次決定在會計上正式加以記錄的數(shù)據(jù);第二次則決定在會計報表上正式予以揭示的信息”。通過以上對電子化了的原始憑證的認(rèn)可,以及通過動態(tài)簽字對其可靠性加以確認(rèn),保證了電子商務(wù)環(huán)境下第一次會計確認(rèn)的第一步的順利進行。而作為第一次確認(rèn)的第二步,也即記賬憑證的填制,如何適應(yīng)電子商務(wù)環(huán)境的需要,與第一步進行有機銜接,則是一個極其重要的問題。
二、記賬憑證的自動生成
從原始憑證電子化到記賬憑證電子化,面臨的主要問題是會計軟件如何根據(jù)網(wǎng)絡(luò)上已經(jīng)審核簽字的原始憑證,自動生成記賬憑證。而在這生成過程之中,又將如何最大限度地減少人腦的干預(yù)。
當(dāng)前會計核算軟件具備了根據(jù)記賬憑證自動生成賬薄。根據(jù)賬薄文件自動編制會計報表的功能,在很大程度上保證了從記賬憑證到會計報表這一處理過程的正確性。然而,制約著會計信息真實性的主要因素記賬憑證的手工填制,卻仍然是當(dāng)前會計核等軟件開發(fā)者的一塊“心病”。這一問題如果未能加以解決,必將影響到電子商務(wù)中的物流、資金流和信息流的有機結(jié)合,成為未來企業(yè)電子商務(wù)環(huán)境下會計核算之羈絆。更為重要的是,這種手工填制的人為干預(yù),更會使據(jù)以生成的會計報表的可靠性功虧一簣。
盡管當(dāng)前許多會計核算軟件通過設(shè)置“定義非法對應(yīng)科目”、“月末自動結(jié)賬”以及各核算模塊自動生成的轉(zhuǎn)賬憑證的功能模塊,來實現(xiàn)記漲憑證的自動生成,然而其所存在的局限性卻不可否認(rèn)。一是只能針對部分的轉(zhuǎn)賬內(nèi)容加以形成,而不能自動生成所有的轉(zhuǎn)賬憑證;二是只能針對轉(zhuǎn)賬內(nèi)容自動形成,而不能針對收款、付款內(nèi)容自動形成;三是只能對憑證的借貸方一級科目加以定義,而不能直接對憑證的借貸方明細(xì)科目加以定義。而事實上,第三個問題是與第一、第二兩個問題相聯(lián)系的,因為生成轉(zhuǎn)賬、收款、付款憑證的同時,大多要確定各該憑證的明細(xì)科目。
真正意義上自動形成的記賬憑證,應(yīng)當(dāng)是能夠由系統(tǒng)直接根據(jù)每一筆經(jīng)濟業(yè)務(wù)的性質(zhì),自動確定其應(yīng)記的借貸方科目(直至明細(xì)科目)及其金額。要完成這一過程,還有待于專家系統(tǒng)的支持,有待于模仿人腦右半球的快速模式識別和大量模擬數(shù)據(jù)處理等功能的新型電腦支持,不能一蹴而就。我國電子商務(wù)帷幕剛剛拉開,同上經(jīng)營業(yè)務(wù)尚且有限,因而也給了我們重新研制會計核算軟件的時間與機會。起步伊始,可嘗試采用借貸方一級科目由系統(tǒng)自動定義,而借貸方明細(xì)科目由人工輔助定義的做法。
利用憑證摘要與科目相關(guān)性,可以在取得被審核簽字電子化原始憑證的同時,由軟件根據(jù)該經(jīng)濟業(yè)務(wù)的性質(zhì)產(chǎn)生一個規(guī)范的摘要,并根據(jù)該摘要生成借貸方一級科目。例如,根據(jù)銷售發(fā)票和收款單,得出“銷售并由銀行收到貨款”,進而生成“借:銀行存款(102),貸:產(chǎn)品銷售收入(501)”,根據(jù)付款通知書和材料賬單,得出“購料并由銀行支付料款”,進而生成“借:材料采購(121),貸:銀行存款(102)”等分錄。當(dāng)然,由于企業(yè)的經(jīng)濟業(yè)務(wù)復(fù)雜,原始憑證繁多,個別原始憑證完全由軟件自動判斷似有困難,對此,可以考慮由人腦輔助確定。至于數(shù)據(jù)文件的設(shè)置,可以建立一個原始憑證與相應(yīng)摘要庫文件,再建立摘要與借貸方科目庫文件;也可兩個文件合二而一。而有關(guān)摘要與科目的對應(yīng)關(guān)系,則可直接參考財政部的行業(yè)會計制度中的“主要會計事項分錄舉例”。至于日后出現(xiàn)新的經(jīng)濟業(yè)務(wù),可隨時添加至上述的數(shù)據(jù)庫之中。
關(guān)鍵詞 電子商務(wù) 網(wǎng)絡(luò)財務(wù)
一、電子商務(wù)與網(wǎng)絡(luò)財務(wù)的關(guān)系
(一)電子商務(wù)催生了網(wǎng)絡(luò)財務(wù)
正是由于不斷提升、發(fā)展的電子商務(wù)技術(shù)催生了網(wǎng)絡(luò)財務(wù)。電子商務(wù)的交易方式體現(xiàn)出無紙化、直接化的特點,不僅可以進行遠(yuǎn)程交易,而且信息流動的時間也越來越短,相應(yīng)的物資、資金流以及信息流的管理成本也有所下降,于是網(wǎng)絡(luò)財務(wù)應(yīng)運而生。網(wǎng)絡(luò)財務(wù)基于財務(wù)管理的角度對電子商務(wù)的各項功能進行優(yōu)化與整合,而相關(guān)的電子商務(wù)技術(shù)也為網(wǎng)絡(luò)財務(wù)的發(fā)展提供強有力的技術(shù)支持,從而擴大網(wǎng)絡(luò)財務(wù)工作領(lǐng)域,增強網(wǎng)絡(luò)財務(wù)功能。
(二)網(wǎng)絡(luò)財務(wù)是電子商務(wù)的發(fā)展基礎(chǔ)
電子商務(wù)模式下企業(yè)一系列的貿(mào)易活動均是基于網(wǎng)絡(luò)環(huán)境實現(xiàn)的,包括原料查詢、采購、產(chǎn)品展示、銷售、儲運及電子支付等等,企業(yè)之間、企業(yè)與金融機構(gòu)之間的業(yè)務(wù)來往均是通過互聯(lián)網(wǎng)實現(xiàn)的,因此就必須利用網(wǎng)絡(luò)財務(wù)承擔(dān)起聯(lián)結(jié)網(wǎng)絡(luò)各個終端之間的經(jīng)濟業(yè)務(wù)聯(lián)系。網(wǎng)絡(luò)財務(wù)具備支持電子單據(jù)與電子貨幣的功能,相應(yīng)的財務(wù)數(shù)據(jù)也一改傳統(tǒng)的紙質(zhì)數(shù)據(jù)的形式,而轉(zhuǎn)化為頁面數(shù)據(jù),有效解決了網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中電子商務(wù)運行過程中相關(guān)財務(wù)問題。基于內(nèi)部協(xié)同的角度而言,網(wǎng)絡(luò)財務(wù)實現(xiàn)了財務(wù)部門預(yù)算控制、資金準(zhǔn)備、網(wǎng)絡(luò)支付、網(wǎng)絡(luò)結(jié)算的協(xié)同進行;基于外部協(xié)同的角度而言,網(wǎng)絡(luò)財務(wù)又實現(xiàn)了網(wǎng)上詢價、網(wǎng)絡(luò)催賬、網(wǎng)絡(luò)保險與網(wǎng)絡(luò)報稅等多個社會部門的協(xié)同進行,由此可見,網(wǎng)絡(luò)財務(wù)是電子商務(wù)的發(fā)展基礎(chǔ)。
二、網(wǎng)絡(luò)財務(wù)存在的問題
具體而言,網(wǎng)絡(luò)財務(wù)在實際運行中存在的問題表現(xiàn)在以下幾個方面:
(一)虛擬化的會計主體
所謂會計主體是指會計的服務(wù)對象。在傳統(tǒng)的財務(wù)管理中,會計主體是一個實體單位,其以實物的形式實際存在。而在電子化商務(wù)環(huán)境下,財務(wù)管理中的會計主體的空間特征發(fā)生了本質(zhì)性的變化。通過網(wǎng)絡(luò)技術(shù),可以實現(xiàn)遠(yuǎn)距離、多對象的商務(wù)服務(wù),網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中的信息流、商務(wù)流可以大大精減諸多中間環(huán)節(jié)。網(wǎng)上銀行、電子單據(jù),這些均使得交易對象體現(xiàn)出交易程序電子化、交易過程虛擬化的特點,在形成了一個電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境后,慮擬的會計主體將是網(wǎng)絡(luò)財務(wù)所面臨的一個重要問題。因為現(xiàn)階段,網(wǎng)絡(luò)會計主體的虛擬化還處于相對模糊的狀態(tài),而這些虛擬的網(wǎng)絡(luò)企業(yè)將成為網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的主體,網(wǎng)絡(luò)財務(wù)的管理面臨著辯認(rèn)其虛擬性的問題。
(二)財務(wù)專業(yè)技術(shù)人才的問題
網(wǎng)絡(luò)財務(wù)是電子網(wǎng)絡(luò)與財務(wù)管理互相結(jié)合的產(chǎn)物,而網(wǎng)絡(luò)技術(shù)與財務(wù)管理是兩個不同的科學(xué)分支,其不僅要求從業(yè)人員精通計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù),還要其具備相當(dāng)?shù)呢攧?wù)管理知識與嫻熟的財務(wù)業(yè)務(wù)技能。此外,財務(wù)人員要保證相關(guān)財務(wù)信息的準(zhǔn)確性與可靠性,比如成本信息,就要深入了解產(chǎn)品的生產(chǎn)過程與生產(chǎn)工藝,掌握一些相關(guān)的基本知識;此外,網(wǎng)絡(luò)財務(wù)管理人員還會面臨著其它的新課題,比如人力資源財務(wù)的構(gòu)造、信息、知識產(chǎn)權(quán)等無形資產(chǎn)的計價,因此網(wǎng)絡(luò)財務(wù)人員要具備較高的綜合素質(zhì),不僅要有廣博的知識,還要具備較強的創(chuàng)新能力與適應(yīng)能力。但是現(xiàn)在很多企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)財務(wù)管理人員不僅專業(yè)技術(shù)水平有待提升,實踐操作能力較低,而且對網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的了解也相對較少,所以無法較好的適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)財務(wù)的發(fā)展與進步。
(三)安全問題
網(wǎng)絡(luò)的開放性是一把雙刃劍,雖然網(wǎng)絡(luò)財務(wù)具備通過數(shù)據(jù)化的形式運作、應(yīng)用大量的電子單據(jù)等優(yōu)勢均要歸功于網(wǎng)絡(luò)技術(shù)開放性的特點,但是從另外一個角度來看,正是由于網(wǎng)絡(luò)的開放性,使得財務(wù)信息所遭受到的威脅也更多。財務(wù)信息由電子符號來取代、利用網(wǎng)絡(luò)傳統(tǒng)財務(wù)數(shù)據(jù)、無形資產(chǎn)的轉(zhuǎn)移等,均加大了識別安全隱患、實現(xiàn)內(nèi)部控制的難度。數(shù)字化的原始憑證偽造更加容易,使得財務(wù)管理過程中缺乏有效的牽制,內(nèi)存數(shù)據(jù)不留痕跡、系統(tǒng)文件不可讀、指定程序進行數(shù)據(jù)處理等等,這些均會存在一些潛在的安全問題。此外,由于系統(tǒng)中各個職能環(huán)節(jié)的分工界線相對模糊,總賬與明細(xì)賬之間不再存在制約關(guān)系,一旦系統(tǒng)運行出現(xiàn)差錯,則會引發(fā)一些連鎖性、重復(fù)性的錯誤。
(四)網(wǎng)絡(luò)財務(wù)數(shù)據(jù)接口的標(biāo)準(zhǔn)化問題
網(wǎng)絡(luò)財務(wù)的應(yīng)用與企業(yè)內(nèi)部各個管理系統(tǒng)之間存在多方聯(lián)系,而網(wǎng)絡(luò)財務(wù)與其經(jīng)外部社會部門,比如銀行、稅務(wù)、保險以及海關(guān)等也會發(fā)生數(shù)據(jù)交流,因此網(wǎng)絡(luò)財務(wù)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)接口就面臨著標(biāo)準(zhǔn)化的問題。現(xiàn)階段我國市場上通用相關(guān)網(wǎng)絡(luò)財務(wù)軟件有多種,但是缺乏一個標(biāo)準(zhǔn)的、統(tǒng)一的數(shù)據(jù)輸入與輸出接口,所以軟件之間無法實現(xiàn)自由的數(shù)據(jù)交換,從而對網(wǎng)絡(luò)財務(wù)系統(tǒng)軟件的應(yīng)用、網(wǎng)絡(luò)財務(wù)功能的發(fā)揮均會產(chǎn)生不利影響。三、提高網(wǎng)絡(luò)財務(wù)管理有效性的策略
(一)采取完善的網(wǎng)絡(luò)財務(wù)信息保密措施
保證財務(wù)信息的安全性是網(wǎng)絡(luò)財務(wù)管理的重中之重,可以采取下列措施杜絕安全隱患:首先在系統(tǒng)客戶端與服務(wù)器之間傳輸?shù)乃胸攧?wù)信息均實行兩層加密,即采用SSL協(xié)議防破譯、防重發(fā)、防修改,另外一種則是采用不公開、不采用公開算法、高加密強度的私有加密協(xié)議,從而防止非法用戶竊取機密信息或者越權(quán)操作。其次,企業(yè)要結(jié)合實際情況,依據(jù)會計電算化的相關(guān)規(guī)范要求,進一步完善崗位責(zé)任制、安全日志管理等規(guī)章制度。最后,國家也要基于宏觀的角度進行適時的社會立法,建立健全相關(guān)的法律法規(guī)體系。
(二)建立信息化的電子商務(wù)平臺
電子商務(wù)平臺要具備整合企業(yè)整體信息流的能力,從電子商務(wù)的運行過程來看,企業(yè)是否可以從傳統(tǒng)的業(yè)務(wù)方式轉(zhuǎn)型為電子商務(wù)模式,主要就是看其信息化的發(fā)展程度。因此企業(yè)要建立一個面向客戶群體的窗口,選擇社會信譽高、點擊率高的互聯(lián)網(wǎng)平臺。電子商務(wù)的最終實施是將電子商務(wù)與企業(yè)財務(wù)管理及企業(yè)管理結(jié)合起來,直接在網(wǎng)上開展電子商務(wù)活動,建立電子商務(wù)的營銷平臺,實現(xiàn)企業(yè)信息化,并與財務(wù)管理、企業(yè)信息管理相結(jié)合,必將有效提高企業(yè)管理水平與效率。此外,政府相關(guān)部門成立專門的機構(gòu),對國內(nèi)主要的財務(wù)會計軟件及與之緊密相關(guān)的稅收、銀行、海關(guān)、政府管理使用的軟件進行調(diào)查,并參照國際上流行的同類產(chǎn)品來制訂統(tǒng)一的數(shù)據(jù)接口標(biāo)準(zhǔn),作為今后該類軟件升級及設(shè)計生產(chǎn)的強制標(biāo)準(zhǔn);由市場主導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)財務(wù)軟件生產(chǎn)商,聯(lián)合制訂出相應(yīng)的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),通過一定時期的實施與修訂,成熟穩(wěn)定后再上升為國家標(biāo)準(zhǔn)予以強制執(zhí)行。
(三)提高網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安全控制的有效性
首先做好硬件安全控制,進一步完善計算機硬件設(shè)備的管理制度,保證其運行環(huán)境的穩(wěn)定性,相關(guān)指標(biāo)包括電源、溫濕度、靜電、電磁干擾以及輻射等等,比如計算機系統(tǒng)的電源必須是不間斷、穩(wěn)壓電源,其主要目的是保證系統(tǒng)運行的連續(xù)性,如果必要還要配置備份電源,以保證系統(tǒng)在斷電情況下啟用備用電源后可以正常運行。其次,做好軟件的安全控制,在安裝軟件、進行軟件升級時要進行嚴(yán)格的控制,定期對系統(tǒng)進行預(yù)防性檢查,要求軟件具備強制備份、快速恢復(fù)等功能,以保證系統(tǒng)受到破壞時可以及時修復(fù)數(shù)據(jù)信息。最后,要做好系統(tǒng)維護安全控制。網(wǎng)絡(luò)財務(wù)系統(tǒng)的正常運作需要網(wǎng)絡(luò)管理員和操作員的日常維護,因此必須建立網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)維護的規(guī)范化制度、程序保管控制制度等。
(四)吸納更多的復(fù)合型人才
基于網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的企業(yè)財務(wù)管理,其管理模式注定不同于傳統(tǒng)的財務(wù)管理,相應(yīng)的管理的主體——財務(wù)管理人員也要轉(zhuǎn)變觀念,提高技能,快速成長為一名復(fù)合型人才,才能進一步適應(yīng)社會的發(fā)展。網(wǎng)絡(luò)財務(wù)人員不僅要具備先進的管理思想,還要熟練掌握現(xiàn)代信息技術(shù)與相關(guān)的財務(wù)管理專業(yè)知識。現(xiàn)在專業(yè)對口、綜合能力相對較高的畢業(yè)生通常更傾向于金融證券等行業(yè),因為其收益較高,而基層一線的專業(yè)人才日益短缺。因此企業(yè)要采取相應(yīng)的策略,首先通過高薪吸引社會上的人才;其次針對有發(fā)展?jié)摿Φ脑诼毴藛T進行培訓(xùn);最后,在企業(yè)內(nèi)部形成定期培訓(xùn)、上崗考核、職稱管理等多種人力資源管理形式為一體的培訓(xùn)管理工作體系,鼓勵更多的人員繼續(xù)學(xué)習(xí),接受教育。
四、結(jié)語
總之,企業(yè)財務(wù)管理網(wǎng)絡(luò)化是信息社會的必然產(chǎn)物,我們要抓住機遇,積極創(chuàng)新,將最先進的網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)運用到企業(yè)財務(wù)管理中去,構(gòu)造出與網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代相適應(yīng)的財務(wù)管理新模式。
參考文獻(xiàn):