緒論:寫作既是個人情感的抒發,也是對學術真理的探索,歡迎閱讀由發表云整理的11篇電商直播培訓總結范文,希望它們能為您的寫作提供參考和啟發。
1、電商服務網點規范化建設和運營情況
在去年電商扶貧整改的基礎上,今年,我區繼續對貧困村電商網點進行提質增效。截止6月底,已對我區67個貧困村電商網點開展了“回頭看”工作,受疫情影響,今年第一季度67個貧困村電商網點“6有2能”職能發揮不理想,經過新一輪實地查看及提質增效,4月中旬開始已恢復正常運營。
2、農產品上行情況
1-6月,全區網上零售額11.09億元,同比增長26.67%,其中農村產品網銷額6.8億元,同比增長34.88%。受疫情影響,今年1-4月份網絡銷售額增幅較緩,5月份開始有所回暖。
3、益聯結機制建設情況
2019年,我區建立“鎮村、村、村電商網點/鎮食品有限公司/有機食品有限公司/鎮電商網點+合作社/基地+貧困戶”等利益聯結機制6個,帶動貧困戶67人,戶均增收1300元。
2020年,我區新培育4個利益聯結機制,帶動貧困戶63人,戶均增收1500元左右。分別是:村電商服務網點(拼多多)+皖裕民合作社+貧困戶(帶動貧困戶2戶,戶均增收0.8萬元/年),生物科技有限公司+村電商服務網點(淘寶)+合作社+貧困戶(帶動貧困戶20人,戶均增收1.1萬元/年),鄉黃墩村電商網點(淘寶)+柳抱絲合作社+貧困戶(帶動貧困戶27人,戶均增收1.5萬元/年),鎮蓮花村電商網點+基地+貧困戶(帶動貧困戶14戶,年均增收100-60000元不等)。
4、培訓情況
今年,我區計劃對電商服務網點經營者、駐村扶貧工作隊、大學生村官、村“兩委”、產業發展指導員、農村創業致富帶頭人等開展電商培訓工作。截止目前,已開展有條件、有意愿參與電商經營的貧困群眾42人,網點經營者55人,駐村扶貧工作隊等367人,培訓工作正在有序推進。
5、消費扶貧情況
在電商消費扶貧方面,我區與西商、綠籃子等大型商超深度合作,累計促進農產品進商超40萬元左右,通過網絡直播等線上平臺,累計銷售500萬元左右。如東河口鎮天地精華有限公司開展2次網絡直播帶貨活動,累計銷售12萬桶+196萬瓶礦泉水,累計銷售金額400余萬元。鄉開展五一電商直播帶貨活動,銷售跑山雞、茶葉、蜂蜜、大米等農產品0.7噸銷售額達4萬余元,直接受益貧困戶5戶。孫崗鎮村網絡直播銷售脆桃,線上線下累計銷售8000余件,累計金額40余萬元。先生店鄉陳大莊村徐郁通過快手直播銷售脆桃5000斤,累計金額5萬元左右。另外,我區與市郵政公司聯合倡議加強農產品線上銷售工作,已幫助銷售貧困戶農產品5萬余元。區電商公共服務中心運營商與馬頭鎮、椿樹鎮、鎮等鄉鎮積極對接,收購并幫銷部分滯銷農產品3萬余元。目前,在市郵政公司協作下,全力配合淠東鄉做好毛豆銷售工作,預計網銷10萬元。
二、農村電商面臨的困難
一是起步晚。我區農村電商從2017年真正開始發展,起步時間較晚。二是農產品標準化程度低。我區特色農產品主要是“四桃兩莓”、龍蝦等,季節性強,銷售時間短,缺乏商品化,不適宜長途物流運輸及網絡銷售。三是電商企業集聚化程度低。我區農村電商交易額基數大,但電商企業分散,不成規模,缺少龍頭電商企業。四是缺少政策資金支持。受區不是國家級貧困縣限制,導致不能申報國家級示范創建項目,缺少政策資金支持。
三、下一步工作打算
一、勤奮好學,攻克數據光纖工程技術難關
龍佳企業數據光纖工程涉及全山莊的管理科技化、辦公數字化、行政規范化以及龍佳企業未來的發展需要,我公司在2005年年終工作總結報告中就提到:要在今年全面實行企業辦公科技化的構想。在全體員工的辛勤努力下,依靠公司僅有的三個技術員工,我們在今年全面實施了龍佳數據光纖工程。在不懂光纖數據傳輸原理的情況下,我們組織技術員到聯通公司、鐵通公司虛心請教相關的技術骨干,并到相關政府機關的數據光纖傳輸機房觀摩,了解機房建設的基本構建。在總結別人的工程經驗和上網查詢相關的技術理論知識后,我們制定出了自己的光纖網絡拓樸,在中國聯通漳州分公司的幫助下,完成了整個龍佳企業的數據光纖工程,為企業的辦公數字化奠定了堅實的基礎。
專業公司為龍佳山莊的數據光纖工程預算得近百萬元才能建設完成,而我們靠自己的技術力量,為龍佳企業1600畝的數據光纖工程僅花費兩萬多元,以致于市、縣信息化辦等相關領導在觀看龍佳企業數據光纖工程后,無不贊賞龍佳科技公司的技術員工的勤奮好學、刻苦鉆研之精神,并贊嘆:龍佳企業數字信息化在龍海市所有企業中是絕無僅有的企業上網數字化的典范。以規模及設備可以號稱全龍海企業甚至全漳州企業(除電信運營商外)最大、最全的數據光纖傳輸工程。整個工程不僅降低技術成本的投入,并且在采購設備時也合理科學地降低成本,為企業節省了一大筆的資金。
二、做好企業宣傳、圓滿完成十運會射箭預網上直播任務
年初,龍佳科技在企業的研究決定下,撤消原有的激特網,改版龍佳網,重組龍佳原有的網站,全體員工加班加點,經過三個月的努力,終于實現了龍佳企業網絡大改版,使龍佳網成為漳州市訪問量最大的綜合門戶網站。在宣傳上,與多家網絡運營商合作,實現龍佳信息即時化功能,現在,只要通過龍佳網一條企業資訊,五分鐘后,即可在google、百度、搜狐、中國搜索、TOM、QQ等搜索引擎以及中國網、人民日報網、中國日報網、國際在線、中國廣播網等全球五千多家聯盟大型門戶網絡實現搜索結果。平均每天登陸龍佳網的訪客已超過了一萬人次。
今年四月,龍佳山莊承接了漳州有史以來最大的體育賽事--第十屆全國運動會射箭預賽,開賽之即,我們全體員工積極與龍海市人民政府公眾信息網以及聯通漳州分公司磋商,經漳州市人民政府新聞辦公室批準,聯系了新華社、中新社、閩南日報、漳州電視臺、漳州電臺、廈門日報、海峽導報等多家的新聞媒體,成功策劃了 “第十屆全國運動會射箭預網上視頻直播新聞會”。
五月份,龍佳科技全體員工,在林董事長的鼓勵下,積極“備戰”網上直播,從重組技術和設備,成立了以企業領導為核心的網上直播技術專項責任小組,反復論證和實踐視頻直播技術,并與聯通漳州分公司技術骨干在射箭場,進行多次的視頻技術測試,并在互聯網上進行廣泛的宣傳。在直播之前做好了攝影技術人員的培訓以及賽事報道人員的寫作直接培訓,以十足的把握做好第十屆全國運動會射箭預賽的網上直播工作。這次的網上直播是漳州市首次網上直播,不僅是有利的宣傳了體育賽事,同時也側面宣傳了龍海經濟建設發展以及龍佳企業的發展建設。直播前期,龍海市委宣傳部汪莉莉部長親臨現場關注直播籌備工作,林董事長再三過問直播技術水平。功夫不負有心人,龍佳科技的全體員工不負眾望,圓滿完成了十運會射箭預賽的網上直播任務,并創造了每天四千多人同時在線觀看比賽的視頻宣傳效果,比賽期間來自各國內各地、美國、加拿大、英國、法國、比利時、日本、香港以及臺灣等國家和地區的網友共計三萬多人次登陸賽事網站觀看比賽進程。比賽期間共收到網友的賽事評論共計五萬多條。國家體育總局領導在龍佳山莊觀看完賽事過后,高度評價了龍佳企業的比賽宣傳效應的獨特,無不稱贊在龍佳舉行的十動會射箭預賽是最具有影響力的射箭比賽。
完成十動會射箭預賽網上直播后,龍佳科技又承擔了2006年福建省少年射箭錦標賽和2006年福建省少年拳擊錦標賽網上直播任務,再次利用原有設備為企業宣傳做出自己的努力和貢獻,并由此受到龍佳企業集體嘉獎榮譽,記大功一次。
三、赴京請教、積極拓展市場商機
為實現“一卡在手、走遍龍佳”的承諾,龍佳科技設備從無到有,技術從頭學起,不怕困難,不怕艱難跋涉,不遠千里前往北京拜訪觀摩同行業的發展,并且前往人民大學教授家中拜會和請教論證企業會員消費卡方案的可行性。在綜合眾多人士的評議后,龍佳科技經企業領導審議后,開始籌劃大規模的消費聯盟方案,龍佳科技再次組織技術員南下深圳學習制卡技術,并購置了制卡設備,積極配合企業推行消費卡,設計和制作軟件,培訓相關的電腦操作人員。這個方案的實施不僅給龍佳企業帶來更多的商業機遇,同時也促進了地方經濟消費水平,給企業和消費者帶來的是無限的空間,給市場化經濟建設帶來更多的效益。
一、網絡直播平臺下直播帶貨行為概述
當下,關于直播帶貨行為的定義,雖無統一說法,但是主旨意思相同。直播帶貨行為是指在網絡直播平臺下,網絡主播所實施的對商品性能、質量、款式等進行近距離品展示、咨詢回復、導購等的一種新型商品銷售模式。直播帶貨是一種新媒體電商形式,它具有以下特點:首先,它結合了線上線下銷售模式的優點,實現了線下銷售與顧客實時交談,線上銷售顧客流量大的優勢。其次,直播帶貨銷售的商品優惠力度大,與在線銷售平臺如淘寶、京東相比,直播帶貨突出的一大特點為商品的優惠力度大,表現在兩個方面。第一,在商品的價格方面,直播帶貨銷售的商品價格優惠力度會比較大,商家通常會發放大量的優惠券,刺激消費者的購買欲望。第二,直播帶貨這種模式下,購買商品的同時常常會附帶優惠贈品。最后,主播帶貨節約了消費者的時間成本。在直播平臺下,主播會就某一特定商品進行展示,而不同于線上商鋪如淘寶店鋪等的讓消費者在廣泛的商品范圍中進行選擇。主播在直播銷售中充當的角色不同,其法律地位也有所不同。通常,直播帶貨銷售模式具有以下幾種類型:第一,主播是帶貨主播的同時,又兼具商家的角色。如網鋪店主為自家商品進行直播銷售,其行為受到《電子商務法》《廣告法》《消費者權益保護法》等約束。第二,經營者的員工基于職務行為而實施的直播帶貨。這種情況在電子商務平臺如淘寶、京東等較為常見。帶貨主播基于職務行為而進行直播銷售,此種模式下,通常利用的不是主播的影響力,對于此類主播法律地位的界定為職工,根據相關法律的規定,其所實施的職務行為所產生的法律后果應由其雇主承擔。第三,主播和商家簽訂委托合同,通過直播講解推薦商品,采用由商家支付一定的報酬或者是從銷售額中抽取一定的比例作為報酬的結算方式。這種行為模式是目前最普遍的。在此種行為模式下,商家一般是看重主播的影響力而委托其推銷商品,帶貨主播利用自己已經形成的影響力對商品做出推薦。如李佳琦帶貨等。
二、網絡直播平臺下直播帶貨法律規制的缺陷
(一)法律責任主體辨識困境
對于各方主體法律地位的界定是準確適用法律以及消費者正確維權的前提。但是我國目前對于法律責任主體的確定尚不明確,在適用法律上存在“法律適用競合”等問題,導致司法領域適用法律混亂、消費者難以找到對應責任主體等窘境的產生。首先,在第三種模式中,即主播代銷模式,主播的身份和銷售者發生分離,主播接受銷售者的委托,以其個人名義在直播平臺上對商品進行推銷售賣。這是直播帶貨最常見的形式。在此種模式下,存在爭議的是主播是否屬于廣告代言人?持肯定論的學者認為,根據我國《廣告法》第二條,廣告代言人在廣告中以自己的名義對商品或者服務做推薦。而帶貨主播大多都擁有一定范圍的影響力,通過和商家簽訂委托合同從而為商品做出推銷售賣服務,對商品進行宣傳和介紹,刺激消費者購買欲望。故此應將直播人員的法律地位定義為廣告代言人。持否定論的學者認為,廣告代言人是以自己的形象擴大商品的宣傳效應,目的是提高商品的交易量,其所獲得的報酬與商品銷售額無關。雖然主播也是以自己的形象擴大商品的宣傳效應,但是主播會直接參與到商品的交易之中,其所獲得的報酬大多與最終的商品銷售額有關。故此,不宜將主播認定為廣告代言人。在常規的直播帶貨模式中,雖然商品銷售者和主播身份分離,但是在適用法律的層面,由于主體的法律屬性不明,對于責任主體不知道是適用《廣告法》還是《電子商務法》等進行規制。主體責任不明確,這也是當下直播電商銷售模式中所暴露出來的法律責任主體辨識困境。其次,在第一種模式中,即商家直播模式。銷售者和帶貨主播屬于同一主體。在此種情況下,主體的身份產生了競合。對于銷售者而言,當下我們主要是適用《電子商務法》《產品質量法》等進行規制,承擔的責任范圍較大。單純針對主播而言,如將主播界定為廣告代言人,根據《廣告法》第五十六條的規定,廣告代言人只有在涉及消費者生命健康的商品、服務或者主觀上存在惡意的情況下才可能同廣告主承擔連帶責任,其所承擔的責任范圍較小。最后,第二種模式中,即員工直播模式。經營者在直播平臺注冊,委托其員工在平臺上宣傳推薦商品。此種模式常見于淘寶、京東等電商平臺。由于員工通常并非利用自身的人氣影響及個人身份推銷商品,只是基于職務要求,在直播間對商品展開推銷,因此一般應視其行為是職務行為,主播行為按照其與銷售者之間簽訂的勞動合同規制即可。這種模式在實踐中的法律適用問題不大,因此不做過多闡述。
(二)準入門檻過低,導致大量主體涌入
我國目前直播帶貨行業的現狀是,各大直播平臺的主播帶貨準入門檻過低,導致大量主體涌入,弊端是直播銷售的產品質量參差不齊,出現了假貨、劣貨的售賣現象等。當下我國直播電商領域對于帶貨主播的準入資格都有所要求,但是在準入資格的限定上都有所寬松。本文分別以淘寶和抖音兩大行業巨頭為例,展開論述。首先,在淘寶平臺上,淘寶店鋪入駐直播需符合基礎營銷規則和綜合競爭力的要求,會從店鋪的綜合數據進行校驗,包括不限于店鋪品牌影響力、店鋪dsr(賣家服務評級系統)動態評分、退款糾紛率、店鋪違規等數據。并且對于以上準入標準是系統自動進行校驗。其次,對于諸如抖音類短視頻平臺的直播帶貨準入資格則更為簡單,主要是以流量作為準入標準。只要滿足以下條件,就可以實施直播帶貨:進行實名認證,繳納保證金500元,以及個人主頁視頻數大于等于10條和賬號粉絲量大于等于1000。通過以上對直播平臺準入條件的列舉,我們可以看到各大平臺對于主播帶貨的準入資格都關注于主播本身的條件,粉絲流量作為其準入資格的關鍵衡量指標,但忽視了對主播進行宣傳的商品本身質量的關注。并且,對于各主播而言,達到額定的粉絲數據并不困難。準入門檻過低,導致直播帶貨行業水平參差不齊,無法提高銷售者對于直播售賣商品的信任度,消費者權益侵害率增高,對于該行業的發展無疑造成了阻礙。
(三)消費者維權困難現象突出
首先,通過調查表明,37.3%的消費者在直播購物中遇到過消費問題,其中有23.7%的消費者遇到問題并沒有投訴。對未投訴原因進一步調查發現,消費者覺得投訴處理流程復雜或時間成本過大,占比達18.1%。認為“投訴也沒有什么用”占比16.8%。可以看出,在直播帶貨的場景下,消費者的權益并未得到有效保護。其次,直播帶貨具有傳統電子商務的弊端,即無法真實直觀地感受商品。不同在于,主播對于購買貨物的煽動性更強,消費者產生沖動消費的欲望更加強烈。沖動消費的同時,通常不會考慮到售后問題,缺乏對原始交易數據、交易過程相關信息證據的保留,導致在維權的過程中,產生“舉證不能”的窘境。同時,在直播帶貨中,通過上文的分析,主播的身份具有綜合性特征,導致在適用法律規制時消費者無法準確找到有關的責任主體進行維權。這無疑為消費者維權增加了一道門檻。
三、網絡直播平臺下直播帶貨法律規制的完善建議
(一)規范責任主體的法律地位界定
在當下尚未出臺專門的法律規定直播電商主體的法律地位屬性的情況下,我們需要明確各方主體的法律地位,從而保證法律適用的準確性。根據行為內容不同,對于直播帶貨主體的行為,我們可以分為廣告行為和銷售行為,前者主要是適用《廣告法》進行規制,后者主要根據《電子商務法》等進行規制。按照行為分類的不同,主體所具備的法律身份也有所不同。第一,在廣告行為中。首先,主播接受商家的委托進行產品宣傳銷售,那么帶貨主播是否應界定為廣告代言人?這需要分情況予以討論。一是上文所說的第二種模式,即商家和主播之間是職務關系。主播并非是利用個人名義對商品進行推銷,而是基于職務行為對商品進行介紹;消費者對于商品進行購買的原因通常是基于對店鋪的信任以及對商品的喜愛,主播個人形象或名義在消費者對于商品的選擇上影響極小,此時主播的法律地位類似于線下的商品導購員。二是主播以個人名義進行直播帶貨。在直播銷售的過程中,主播利用其在網絡社群中的影響力和信賴度,為他人推薦宣傳商品或服務,在推銷商品的過程中,會用個人語言魅力對產品進行美化,消費者通常是基于帶貨主播對商品或服務的推薦而進行的購買。此時主播的法律地位應屬于廣告代言人。此外,如果對于商品的整個宣傳內容都是由主播設計,那么此時帶貨主播還身兼廣告經營者的地位。其次在商家和帶貨主播為同一主體的情況下,那么其角色不只是廣告代言人,還包括廣告主。其所應承擔的責任范圍也將有所擴大,還應承擔廣告主的義務。第二,在銷售行為中。爭議焦點在于直播平臺是否為電子商務平臺經營者?對此問題,我們需要分直播平臺的屬性進行討論。首先,當直播平臺為專門的電子商務平臺時,如淘寶、天貓等,那么其電子商務平臺經營者的法律地位毋庸置疑,直接適用《電子商務法》進行規制。其次,當直播平臺為短視頻平臺時,如抖音、快手等。根據《電子商務法》第九條規定,電子商務經營者是專門從事銷售商品或者是提供服務的主體,而短視頻平臺大多為娛樂平臺,通常屬于網絡服務提供者。但是,主播的帶貨行為使得該類平臺具有盈利性質,此時對于平臺的法律地位界定發生改變。根據《電子商務法》的規定,銷售商品或提供服務的信息,并不是構成電子商務平臺的充分條件。如果直播平臺只是主播推薦的商品信息,不具有訂單管理等撮合交易的服務功能,用戶點擊主播的商品信息鏈接后,跳轉到其他電子商務平臺才能下單交易,那么直播平臺提供者的法律地位不宜界定為電子商務平臺經營者,應界定為一般的網絡服務提供者。如果平臺提供者與商品銷售者產生入駐平臺的合作關系,在平臺內為交易雙方提供訂單管理服務,則屬于電子商務平臺經營者。此時適用于《電子商務法》中有關電子商務平臺經營者的規定進行規制。
(二)明確主播準入資格,建立從業考核機制
第一,應提高主播的準入條件。首先,對于主播的準入年齡,應與我國《民法典》所規定的完全民事行為能力人的年齡相對應,以確保其能夠在直播電商領域承擔民事責任、民事義務和享有民事權利。其次,對帶貨主播進行信用等級評價。各大直播平臺,對于主播帶貨應制定相應的主播帶貨信用等級評價機制,并且明確規定未達到相應等級的主播不允許其實施帶貨行為。信用等級的考核可以從主播直播間的投訴量、主播在平臺的交易情況等方面入手。第三,繳納保證金。雖然當下的某些直播平臺在準入資格中有此條件,但是繳納的保證金數額過低,不足以對主播起到相應的“威懾”作用。直播平臺應根據主播在直播間進行帶貨的商品價值的評估,對保證金的繳納進行分級管理,針對不同類別的商品制定不同標準的保證金繳納數額。第二,在對主播開放帶貨功能之前,直播平臺應加強對主播的培訓,促使其學習相關法律知識。在法律知識方面,應加強主播對直播電商領域相關法律的了解,使主播明確自己所處的法律地位、應該承擔的法律義務、違反相關法律義務后所應該承擔的法律責任。如注重對主播在直播過程中不侵犯他人知識產權、隱私權和禁止實施不正當競爭行為的法律知識培訓等。第三,直播平臺應建立主播從業的考核機制。在主播完成準入培訓之后,直播平臺應對主播進行考核,考核可以采取在線答卷的方式進行。只有通過該考核的主播,才可以在直播間進行商品銷售。
(三)建立維權幫扶機制,嚴格信息披露義務
通過上文的闡述,我們可以看到,消費者沒有進行維權的主要原因是因為維權成本過高。首先,直播平臺應建立售后服務平臺,消費者可以通過直播平臺的售后服務機構進行維權,由直播平臺對違規事件進行處理;并且直播平臺掌握了更多有關主播和商家的信息,由其進行維權事件處理更加便捷和效率。其次,各大直播平臺可以在其相應的公眾號中加入直播帶貨消費者投訴版塊,通過公眾號的方式受理消費者投訴事件,可以增加消費者維權的積極性,降低消費者對于維權成本過高的擔憂。最后,可以要求主播或者商家根據售賣產品等級,繳納質量保證金或者購買“直播產品質量險”,以保證消費者權益的實現。此外,直播平臺還應要求主播和商家嚴格履行信息披露義務。直播平臺應要求主播披露涉及直播帶貨過程中的有關信息,如其是否所屬MCN公司(網紅培養機構)等。如果主播為商家,那么還應要求其披露店鋪名稱、所屬平臺等等。
總結
直播電商作為一種新興經濟形式,在促進我國經濟發展和提高我國居民生活幸福指數中起著重要作用,具有廣闊的發展前景和空間。但是,在發展的同時,矛盾不可避免地暴露出來,法律規制的缺乏是其成熟的必經階段。為實現我國直播電商行業長遠平穩發展,應盡快完善直播電商領域法律規制的缺位。目前對該領域的法律規制應致力于準確主播法律地位界定、建立主播準入資格標準、建立消費者維權幫扶機制等。我們相信,隨著我國直播電商領域法律規制的不斷完善,我國的直播電商行業一定能夠實現健康繁榮、可持續性的發展。
參考文獻:
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在線內容豐富,并有3D片源
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解碼芯片:Sigma Design SMP8655
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樂視云視頻超清機,有別于普通的高清播放機之處,就在于其強大的在線點播能力,并且這種能力是依托于樂視作為網絡視頻運營商的得天獨厚的優勢,很難被超越,換句話說,樂視是目前唯一一家網絡視頻運營商自己開發播放機的品牌。
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支持3D點播
和其他品牌支持本地3D視頻播放不同,樂視云視頻超清機還支持在線點播3D視頻,這同樣也是基于樂視自身的視頻資源。在3D類別下面,暫有9部3D電影,其中包括功夫熊貓2、舞力對決、狂暴飛車等熱門影片,為保證清晰度,3D影片都支持1080P的點播,只要帶寬足夠,可以看到堪比藍光碟的畫質。另外除了3D專區外,還設有專門的1080P專區,諸如金陵十三釵、龍門飛甲、八星抱喜等最新電影都能在線觀看。
另外樂視云視頻超清機同樣支持電視直播,目前有北京衛視、天津衛視、安徽衛視、東南衛視四個頻道,值得一提的是,北京衛視的直播竟然是高清信號,這在其他產品中也是絕無僅有的。
易縣瑞煜天水晶粉條,萬紫青城玫瑰花,凌云鵝業鵝肉制品,燕糧春酒業“糧食酒”和七仟渡旅游開發有限公司“七仟渡”酸棗汁五家企業參與展銷推介活動。
籌備世園會保定7.17-7.25主題日活動,設計策劃世園會活動物料(扇子、撲克、遮陽傘、大禮包),6月23日孫市長帶隊八個貧困縣縣長及商務局局長世園會參觀實地考察,溝通協調世園會接待。6月27日參加市政府孫市長雙創匯報及世園會各縣籌備情況。
二、對接北京蘇寧小店扶貧專柜
易縣易縣瑞煜天水晶粉條,萬紫青城玫瑰花,青山種禽富硒雞蛋三家企業產品被選進入社區自動售貨機及參與集中采購,并在北京市預計150個社區自動售貨機展示銷售,正在談采購事宜。
對接蘇寧扶貧專柜,采購易縣豬肉、雞蛋及雞肉,正在跟易縣扶貧企業和合作社溝通。
三、對接淘寶電商創業項目
為易縣電商創業從事者對接淘寶創業項目淘小鋪及村播項目,分享賺錢,購買省錢,對接直播項目村播更能為村級服務站增加服務的內容。目前已經組織人員線上培訓。
四、培訓計劃
通過對接村播計劃等創業項目跟進,聯合周邊縣域網紅集中開課培訓。
五、對接營銷團隊
開淘寶店鋪對接北京專業營銷團隊,銷售易縣本地農特產品,對接易縣澤潤旅行團,初步洽談旅行團隊采購易縣的瑞熠天水晶粉條農特產品。目前淘寶易州印象店及消費扶貧保定館已經開設店鋪,產品正在上傳中,預計七月中旬上傳產品20種,陸續上傳,為易縣及各縣農特產品增加一個產品展示和展銷的平臺。
六、籌備易縣扶貧企業產銷對接
籌備7.2日北京首農和支援辦組織的易縣入駐雙創中心企業對接北京大型超市,提交企業參會及入駐超市產品目錄。
七、參加易縣365故事會
準備籌備易縣365故事匯,大會圓滿結束,易縣電商中心推介“巢狀”市場操盤手、電商服務站站長郝賀芬。
八、易縣企業錄制食全食美欄目
全民創業已經變成全民過冬
2016剛剛入秋,可互聯網創業卻早已經進入了深冬時節,近期,生鮮電商壹桌網倒閉的傳言,將創業公司倒閉潮的話題再度點燃,再一次讓整個行業感受到了寒冬的凜冽。事實上,在新一輪的倒閉潮中,不僅僅是B輪前的早期創業公司面臨大面積死亡,就連C輪后的成熟型公司,也頻頻被曝融資失敗或者裁員過冬。
根據投資界統計數據顯示,2016年1至8月,有990家公司拿到A輪融資,而2015年獲得A輪融資的企業則有1999家,減少超過50%,能夠從天使輪順利走到D輪的公司只有2%。后面的四個月,已經很難將數據差距縮小,這些數據無不說明,今年的資本寒冬將會更加徹骨,全民創業已經變成全民過冬。
不得不說,資本寒冬帶給創業公司的影響,比任何人想象的都要大,創業公司頻繁倒閉的現象短期內恐怕難有改觀。2016年下半年,幾乎注定會讓所有互聯網創業公司瑟瑟發抖。在這互聯網寒冬的三九天中,咬牙挺過來,可能就會迎來春天。但更多的將會被洶涌的倒閉潮沖入淘汰之海。所以,誰將會是下一個倒下的更值得我們探討和警惕。
創業公司倒閉三大規律
在對公開報道的已經出現問題的創業公司進行分析后,筆者總結了一些創業公司倒閉的規律:
1、A輪、天使輪階段的早期公司死亡率最高;并且絕大多數創業失敗的公司都會倒在這條線上。
2、同一個行業的公司,一般會在同一個周期倒下,一個公司突然倒閉很容易引發蝴蝶效應。比如在線旅游、在線教育、出行O2O等領域,都是成片死亡;倒閉一家時往往只是一個開始。
3、某個時期內資本關注的熱點行業,也就是所謂的風口,在經歷過一段市場競爭后,就會迎來集中倒閉期,這個周期接近于1年。
筆者認為,在2016年上半年,O2O、在線教育、在線旅游、生鮮電商、二手車電商等領域均出現創業公司大面積死去的現象,進入下半年,在去年集中獲得融資、同質化競爭激烈的網絡直播、醫療健康以及體育運動行業,則有可能會成為2016年下半年創業公司死亡高發地。
熱昏頭的網絡直播
從去年開始,視頻直播躋身移動互聯網風口,除了國民老公王思聰、頂級投行紅杉資本等投資機構外,騰訊、新浪、阿里等數十家互聯網巨頭也紛紛在直播領域加注。在資本市場的支持下,各家直播平臺為了搶占主播資源,不計成本的進行挖角大戰,優質主播年收入動輒過千萬。有業內人士對媒體表示,“直播的興起,紅了主播,虧了平臺,忙壞了VC”。然而,瘋狂的資本追逐背后,網絡直播仍然危機四伏,行業整合可能在年內就會發生。
一方面是,行業同質化過于嚴重,雖然不斷有創業者涌入,但絕大部分企業都是用重金去搶奪優質主播資源、花錢砸流量,內容則大同小異,很難形成獨特的競爭壁壘,說白了,整個行業就是燒錢大戰,但資本并不會一直陪創業者燒下去。關于直播危機,筆者之前就曾在《直播盛世,業已末路》一文中講過,直播的風口要停,有興趣可以查找閱讀。
投資界統計數據顯示,截至2016年4月,國內116家直播平臺中,有108家拿到了融資,但超過90%的項目仍然處在天使或者A輪階段。可以預見的是,到年底絕大部分平臺都會面臨資金問題,他們無法繼續獲得投資人支持時,行業整合就會到來。畢竟,用戶并不需要太多的直播APP。
另一方面,行業監管也正在加速行業洗牌。9月9日,廣電總局下發《關于加強網絡視聽節目直播服務管理有關問題的通知》,重申直播平臺必須持有《信息網絡傳播視聽節目許可證》,未取得許可證的機構和個人不能從事直播業務,也就是業界所言的直播機構需要“持證上崗”。這被普遍認為是監管層要加強行業監管的信號,對大公司影響可能不大,但對中小公司以及走上創業路的公司而言,基本就是斷了生路。甚至有可能會引發一輪行業洗牌。
斷崖式下跌的醫療健康
隨著健康中國上升為國家戰略,支持行業發展的政策不斷推出,醫療健康行業被認為會成為資本市場新的熱點,尤其是互聯網與醫療健康的結合也曾給投資人頗多想象空間,但現實更多的卻是讓人焦慮。
根據IT桔子統計數據,醫療健康行業融資企業數量峰值出現在2014年,達到354家,2015年獲得融資的醫療健康企業數量為340家,而2016年前三個季度,整個行業獲得融資的企業數量僅有64家。從數量上看,幾乎呈現斷崖式下跌的局面。這顯示,雖然政策層面不斷出現利好,但資本仍然對這一領域保持謹慎態度。
資本的觀望也讓創業公司問題集中暴露,僅僅在2016年8月份,就有多家醫療健康領域明星公司被傳出問題。8月2日有爆料稱,移動醫療平臺“就醫160”正準備裁員300人,隨后官方回應稱只是內部優化,涉及到的優化人員占三分之一。15日媒體爆料尋醫問藥裁員50%以上,尋醫問藥副總裁姜天驕的回應同樣是公司內部人員優化。29日大姨嗎被爆為了融資,將BP中數據夸大10倍導致投資人不敢相信、給投資人回扣希望推動融資,隨后大姨嗎方面發表聲明稱融資已接近完成,但對于爆料中的具體質疑,大姨嗎方面并未一一回應。
縱觀這些陷入負面傳聞的企業,均是經歷過多次大額融資但項目本身仍然無法盈利,商業模式無法實現自恰過于依賴資本輸血。可以預見的是,下半年,醫療健康領域資本只看不投的現象會更加嚴重,如果無法盡快賺錢,可能會有獨角獸倒下。
互聯網+體育問題重重
2014世界杯之后,體育運動行業迎來集中爆發,阿里、騰訊、樂視均在這個領域投入了巨資,加速了體育運動與互聯網的融合,資本的追捧在加速了行業爆發的同時,也使行業萎縮的時間提前了。根據IT桔子統計數據,2014年、2015年體育運動行業獲得融資的企業均超過100家,而到了2016年前三季度僅有18家企業拿到融資,這也就意味著,80%的創業公司難以為繼。
事實上,雖然趕上了政策扶持、資本看中、大型賽事推波助瀾的好時機,但體育行業也確實面臨著極大的挑戰。從目前的情況來看,互聯網與體育的結合主要集中在硬件、IP、垂直電商、體育社區、場館預訂、教育培訓等幾個領域,看上去任何一個領域都存在著巨大的機會,但實際上挑戰也異常艱巨。
【中圖分類號】G221 【文獻標識碼】A
在經濟增速換檔的新常態下,傳統媒體市場需求快速下降、廣告資源出現了一定程度的空置。但對媒體廣告經營者來說,經營增長的任務要求仍然存在,經營創收的壓力與日俱增。傳統廣告需求量的下降并不等于市場營銷推廣需求的減少,伴隨人們生活方式的改變,企業營銷與推廣的方式也在發生變化。在傳統廣告營銷需求減少的同時,企業對活動營銷、事件營銷、體驗營銷、數據化營銷、娛樂化營銷以及用戶引流和激活等多樣化營銷需求不斷增加。
近三年廣告市場同比呈現下滑的趨勢。2015年廣告市場整體表現平淡,除2月因春節呈現增長外,包括傳統投放旺季的8、9月份在內的其他時段均呈現同比下降,全年降幅為6%。整體經濟發展的低迷對2016年的廣告市場影響仍然存在,并持續在低位徘徊。如何增加廣播經營中的活佑銷、產業打造、電商銷售,成為各級廣播電臺關注的議題。
鄭州人民廣播電臺新聞廣播2015年底正式與北京車易聞文化傳媒有限公司牽手,開始了廣播廣告經營的合作,并進行了一系列廣告營銷的創新探索。
一、依托節目進行節目與營銷產品的有機融合
依托節目進行節目與營銷產品的有機融合,形成了具有研究克隆價值的《大咖幫你購》節目。FM98.6鄭州新聞廣播《大咖幫你購》節目是一檔以廣播為主媒介,輔以網絡、視頻等方式,集日用品、房產、汽車、家居等涉及衣食住行等多個消費領域的宣傳推廣,為聽眾解疑答惑的廣播購物節目。節目為聽眾提供了超值優惠、物美價優的購物體驗。同時,探索出新媒體時代傳統媒體的新型經營模式,豐富鄭州人民廣播電臺的收入結構,實現廣告經營的增量創收。
《大咖幫你購》節目一期賣出6套住房、2000箱香油、8輛汽車、近千箱蘋果等令客戶驚訝的數字,證明了這種探索嘗試是成功可行的。很多在各媒體上沒有廣告投放的客戶,專門投放《大咖幫你購》,節目檔期常常爆滿。
《大咖幫你購》節目成功的經驗總結起來就是有精準定位的產品和價位、融合改良醫藥專題的營銷基因、增強娛樂化和故事化的事件營銷、線上線下融媒體互動的活動營銷、利用點評專家和主持人的交流、參與代言與體驗、板塊化與碎片化宣傳結合,進行多形式的媒體融合宣傳。
二、巧妙地將客戶產品動態植入節目內容,使產品與節目渾然一體
我們幫客戶把產品賣點提煉為一些關鍵詞、重要信息點,在節目運行過程中用“說學逗唱演”等形式巧妙植入廣告,既豐富了節目內容,又有效宣傳了產品相關信息。比如豆狀元天然豆腐冠名的《百姓熱線》,節目中通過每天教你一道和豆腐有關的菜、唱一首和豆腐有關的歌等形式宣傳客戶;《大龍吐槽》把房產、汽車、餐飲等客戶以段子的形式呈現;《牛師傅說燃氣》以情景廣播劇的形式把街坊鄰里的生活、燃氣安全知識以廣播劇情景演繹的形式進行介紹。為了增強可聽性,主持人上節目前,提前規劃多種不同類型的產品,包括釋放時間、展現形式、新媒體配合等以文案的形式安排好,做到精心準備,天天不重樣,日日在創新,避免了節目和廣告兩張皮,達到了融合統一、潤物細無聲的效果。
三、集中宣傳吸引受眾注意力并快速跟進線下活動
通過爆發式的多頻次、快節奏的集中宣傳吸引受眾注意力,并快速跟進線下活動的燃爆式宣傳,特別適合于清庫存、追求短期內銷量快速提升的產品。比如:利用四至七天的高頻次高密度廣告投放,新媒體和線下活動全力配合,短時間內完成消費者對于商品的認識、理解、認同、行動,幫助完成客戶的銷售任務。
比如:2016年7月,鄭州新聞廣播對中國石油鄭州分公司的促銷燃爆宣傳,高頻次、高密度呈現,并制作“女主播教你加油”系列視頻微刊。5天時間,鄭州分公司的油卡充值4900萬元,加油量達400多噸,較平時凈增117噸,達到了非常好的銷售效果。再比如:中釀集團奧運幣6天時間的燃爆,采取了不同內容和時長的多版本廣告,配合新媒體宣傳,加3天線下活動的形式,線下活動以“986周末聽眾節”的形式展現,主播見面、贈送簽名照、體育游戲互動、奧運知識公益錄制、里約奧運紀念幣正式發售等,現場售出近200套奧運幣和郵票,達到了較好的宣傳效果。
四、與廣告公司溝通交流,以階段性的主題制造經營噱頭
市場在變化,廣播經營已經由廣告營銷轉變為媒體營銷、內容營銷、活動營銷。這就需要銷售團隊一方面對市場和客戶的需求有清晰的判斷;另一方面對于電臺節目和主持人有更深入的了解,縮減中間環節,減少溝通成本,快速把廣播內容設計成合適的產品,和客戶的需求有效銜接,達到價值最大化。
鄭州新聞廣播2016年初建立了一整年的事件營銷目錄,包含節日、事件、營銷角度、營銷目標客戶等信息,做好營銷案頭準備工作,并在2016年11月完成2017年的營銷目錄整理。堅持每周一小會,每月一大會,通過開會研討、案例分析、深入交流增進了解,公司對于頻率、節目和主持人越熟悉,就越有助于針對客戶設計廣告產品和線下活動。
比如事件營銷方面,在農歷三月初三舉辦的“黃帝故里拜祖大典國際大聯播”活動中,鄭州電合50家海內外華語電臺同步播出,針對特別節目的國際性特點,設計了《老外看拜祖》《黃帝小故事》節目單元,設計拜祖新媒體專題網頁和微刊等,最后由一家涉外的房產商全程冠名。此外,每年的母親節、教師節、雙十一、五一、十一等特別時段,都會策劃特別活動,一方面對頻率品牌和主持人進行推廣,同時每次活動都和商業有效結合,產生效益。比如品牌節目《百姓熱線》《城市熱線》生日會、“986粉絲節”,《今夜不寂寞》脫口秀演出等,使頻率活動有效和商家對接。
有了營銷目錄,營銷團隊可以及早策劃推廣,有了充足的時間尋找客戶,使線上線下宣傳更到位,活動更完善。
五、從純粹銷售廣告時間到立體銷售
廣播已經從資源型時間銷售轉變為融媒體、立體化銷售,客戶需要多元化的包裝推廣宣傳。廣播廣告創意制作、創新的線下活動、精美別致的新媒體推送、精心設計的商業訪談互動等形式,呈現在客戶面前的是多元化、立體飽滿的產品,頻率還協助公司為客戶廣告宣傳提供創意策劃,線下活動的落地執行。單純給客戶銷售硬廣的時代已經過時,銷售人員在洽談廣告客戶時會根據客戶的需求設計立體的宣傳產品。
比如對鄭州商業技師學院“技能節”的宣傳,我們就根據學校需要技能展示的特點,征集聽眾參觀體驗,用外場視頻全程展現的方式,線上線下巧妙配合引流。當天有30多位聽眾現場參觀,視頻上有數萬人全程觀看。比如我們做過的“百姓熱線15歲生日主播PK(對決)真人秀”,把主持人團隊按年齡分為新四俊、老三杰兩個組合,通過舞臺上的說學逗唱和籃球場上的撕名牌、趣味運動會的形式進行比賽,每獲勝一局贏得1000元公益基金,最后籌集1萬元公益基金參與新聞廣播冬季舉辦的品牌公益活動,趕赴汝州金庚醫院慰問腦癱兒童,為后續的公益活動做準備。這樣的活動既做到了趣味性、公益性、品牌宣傳性,又有盈利能力,達到了一舉多贏的效果。
六、建立廣告檔案,用數據分析梳理經營思路,動態調整經營方向
大數據時代,數據流量是寶貴資源。每一次活動的報名參與者都要打上標簽,歸納整理進數據庫。建立廣告播出登記制度,每月梳理廣告經營情況,整理出文字報告,分析現狀和原因,調整經營方向和手段,并收集成功營銷案例,歸納總結經驗,提供營銷樣板。
鄭州新聞廣播每月堅持建立廣告檔案,包括上單客戶數量、刊播日期、行業分布及所占比例,以及廣告飽和度分析、線下活動統計、當月廣告經營情況優劣分析等,以此來分析研判廣告經營狀態,做出適時調整。并且全員參與策劃廣告文案,每月都能給廣告公司提供30多篇廣告策劃文案。并邀請專家進行內部培訓,搜集全國各地電臺成功的營銷案例,根據本地市場情況改造,加以利用。每次活動之后要進行總Y梳理,僅2016年上半年就有了中國石油燃爆、里約奧運幣燃爆、考試季特別策劃等成功樣板案例。
七、視頻直播開辟經營新渠道
新聞廣播直播間打破以往只聞其聲不見其人的狀況,加入網絡視頻直播,在電臺微信公眾號上加入直播間視頻、外場視頻等入口,實現廣播可視化,大大拓展了廣播電臺的外延度。同時直播間加入燈光、LED(發光二極管)顯示屏等元素,為多元化視頻呈現提供便利。外場活動實現移動化音視頻直播,開辟了廣播融媒體經營新渠道。
改造后的鄭州新聞廣播直播間,兩塊大屏幕可以給廣告商提供動態展示,直播過程中主持人也會不斷宣傳推廣視頻直播,在直播間主持人聊到商品信息時可以順手拿起商品做展示,甚至可以貼面膜主持節目;一些廣告軟植入的時候,還可以以商品作為道具巧妙設計。有效的視頻直播設計,加上廣播引流,形成全媒體展示,目前鄭州新聞廣播直播間點擊量達到137萬人次。
媒體融合時代,在突發事件和特別策劃上,多媒體聯動就顯得尤為重要。比如鄭州新聞廣播聯合網易在鄭州暴雨天進行的應急天氣視頻直播,網絡觀看人數達數十萬,在視頻中主持人曉君大雨中帶浴帽直播的畫面意外走紅,被各大媒體報道稱之為“浴帽姐”。鄭州新聞廣播和騰訊合作的“主播帶你試乘地鐵二號線”,在線觀看六萬人次,此時的商品和企業的軟性植入效果明顯。
八、注重微信、微博的營銷助力
大數據時代,粉絲和流量就是財富。媒體應該依托自己的平臺經營好新媒體。截至2017年3月份,鄭州新聞廣播的微博粉絲有44萬多,微信粉絲數30萬以上,活躍粉絲15萬以上,活躍指數很高,清博指數(中國新媒體大數據權威平臺)常年位居前20位。另外還有頻率管理的子號“張明幸福起航”“大龍吐槽”等微信粉絲數近13萬。
同時,鄭州新聞廣播入駐頭條號、網易新聞、企鵝號以及一點號,同步推送新聞資訊,截至目前,頭條號累計閱讀量達到105萬,企鵝號總閱讀量達到854萬,一點號總閱讀量達到975萬,實現了多平臺、多渠道。
現在營銷講究全媒體營銷,線上硬廣、口播、訪談、連線等形式加上線下的活動營銷,都離不開新媒體的配合。比如鄭州新聞廣播在宣傳中石油的活動中,因為節目承載的廣告時間有限,廣播中介紹核心商品信息,節目中引導大家通過微信了解更多。微信上設“加油”做關鍵詞返送,更多的商品信息促銷政策等通過線下做更多展示。線上線下配合,達到了非常好的效果。基于微信還可以建立電臺的商城,線上引流線下購買,形成完美閉環。
基于微信的商業合作形式很多,有微信助力、大轉盤、搖一搖、喊紅包等,還有線下活動的征集報名,比如鄭州新聞廣播研發的尋人尋物平臺等,在節目直播內外提供了一個很好的互動平臺。對于商業合作起到了很好的助推作用。
九、總結
今年以來,縣商務局在縣委縣政府的正確領導下,在各有關部門和各鄉鎮的支持下,緊盯考核目標,全力克難攻堅,提早謀劃項目,狠抓工作推進,各項考核任務取得了較好的成效。
一、2019年商務工作進展情況
(一)較好地完成各項商務考核指標
1.較好地完成市對縣考核。一是利用外資考核已鎖定第一。2019年1-12月,①我縣實現實際利用外資4104萬美元,完成率136.8%,完成率排名全市第三。②其中,高技術產業利用外資407萬美元,完成市定任務的203.5%。根據考核細則,我縣利用外資年度考核并列全市第一。二是商貿指標保持全市前列。①1-12月,全社會消費品零售總額229.01億元,同比增長10.2%,增幅排名全市第三;②1-12月,限上消費品零售總額40.59億元,同比增長14.1%,增幅排名全市第三;③1-12月,限上批零住餐銷售額157.78億元,同比增長40.1%,增幅排名全市第五。三是擴大對外開放(商務部分)考核全市第三。2019年1-12月,①進出口總額79.35億元人民幣(含一達通),同比增長18.39%,增幅排名全市第三;②出口總額75.84億元人民幣(含一達通),同比增長18.94%,增幅排名全市第三。③外貿進口3.51億元人民幣,同比增長7.68%,增幅排名全市第七。④2019年1-12月,全縣完成境外投資4116萬美元,完成率274.4%,完成率排名全市第二。四是高質量發展考核指標排名保持前列。我局負責的9項高質量發展指標得分目前排名全市第3。2.省對縣的26縣考核任務中的電商指標排名第三。2019年1-12月,我縣網絡零售額171.57億元,網絡零售額同比增長達24.8%,增幅排名全市第三。根據第三季度數據,我縣網絡零售額相當于社會消費品零售總額比例及提升幅度項目得分為1.75分(總分2.5分),26縣排名第3位。3.超額完成省市對我縣與四川省紅原縣扶貧開發對口支援考核任務。目前,完成對口地區農產品銷售額4000多萬元(以國家、省認定為準),已超額完成500萬元的目標任務。4.超額完成省市對我縣與樂清市山海協作對口考核任務。目前,實現我縣農產品銷售額1600多萬元(以省、市認定為準),已超額完成1000萬元的既定任務。
(二)促進商貿業穩步發展。
一是強化商貿指標考核。通過下達鄉鎮考核任務,每月定期督查考核,部門聯動配合,形成抓商貿指標考核的有效機制,并抓好限上企業培育工作,目前已申報限上商貿單位75家。二是抓好老字號企業培育工作。今年3月,平陽回生堂醫藥有限公司入選第六批“浙江老字號”,成為我縣首個“浙江老字號”企業。三是抓好供應鏈創新試點工作。浙江一鳴食品股份有限公司成為溫州唯一一家入選省級供應鏈創新與應用試點企業。四是推動加油站建設工作。完成了南雁加油站、甬臺溫高速復線鰲江停車區加油站等項目規劃實施確認工作。五是加強安全生產和平安建設工作。定期組織開展加油站、商場等安全生產檢查,傳達安全生產工作、平安建設要求,確保無安全事故發生。六是積極配合開展文明城市創建等工作。根據縣創建辦的要求,推進商場、超市的文明創建工作,督促企業進行整改完善。
(三)力推網絡經濟全面發展。
一是深化數字商務中心建設。2019年1-11月,平陽數字商務中心已累計入駐企業52家,入駐人員達300人以上,共舉辦65場資源對接會、培訓及沙龍活動,為2400多人次提供技術指導、政策咨詢、資源對接等服務,帶動平陽區域線上銷售額達30億元以上。二是不斷完善跨境電商服務平臺建設。2019年1-11月,通過“平陽麒麟閣”、平陽產業帶等項目的實施,孵化或新增亞馬遜、速賣通、執御、蝦皮、阿里國際站等平臺企業220多家,新增跨境電商B2C、B2B銷售額達2.8億元以上。三是榮獲省產業集群跨境電商發展試點。今年8月,我縣寵物用品、皮革皮件、按摩器具等3個產業集群列入第二批省產業集群跨境電商發展試點。四是持續推動1688平陽產業帶建設。2019年1-11月,1688平陽產業帶已入駐商家2608家,實現線上交易額達18億元以上。五是扎實推進農村淘寶及農產品上行工作。截至11月底,累計建成天貓優品旗艦店、天貓優品體驗店等小微型新業態門店31家,實現銷售額達1.14億元;農產品上行實現線上+線下銷售額達1090萬。六是成功舉辦“浙江(平陽)跨境電商高峰論壇”。通過該活動為我縣跨境電商行業向更高水平邁進提供新動力。七是成功與鯨靈集團合作打造浙江(平陽)鯨靈集團產業直播間。11月15日,平陽產業直播間正式上線,24小時銷售額達102.58萬元,2萬多訂單,進一步引導企業開拓社交電商領域市場。
(四)外貿出口實現逆勢上揚。
一是積極應對中美貿易摩擦。建立中美經貿摩擦應對工作聯席會議制度和涉案企業聯系掛鉤制度,主動做好應對工作取得實效,我縣出口的寵物安全帶已被美方排除在涉案清單內,價值約2億元人民幣,進一步提振企業出口信心。同時,組織起草了外貿扶持政策,在企業參展、產品檢測、認證等方面加大扶持力度,鼓勵企業拓市場。二是加強內轉外培育工作。通過廣泛發動宣傳,積極引導有條件的內貿企業通過參加國際性展會、跨境電商平臺等方式開拓國際市場,擴大出口。1-11月,新增進出口實績企業89家,已提前完成全年任務,新增出口額6.2億元,拉動外貿出口增幅10.8個百分點。三是抓好外貿回歸工作。出臺外貿回歸工作方案,目前已引入3家外貿回歸企業,實現外貿回歸額1.45億元人民幣,拉動出口增幅2.44個百分點。四是落實市場采購貿易試點工作。出臺市場采購貿易試點工作方案,目前已備案企業8家,截止11月底已實現市場采購出口額3.86億元人民幣,拉動出口增幅6.47個百分點。五是大力推動跨境電商發展。新獲寵物、皮件、按摩器具三個產業集群跨境電商省級試點縣,建立了美國藍鳥海外倉,推動企業以B2B2C模式擴大出口。
(五)推動外資外經均衡發展。
一是抓基礎補短板。針對外資項目缺乏的短板,通過鄉鎮、部門、企業家協會等平臺收集外資項目信息,完善現有外資項目庫。二是抓政策重扶持。認真落實溫州市“開放型經濟18條政策”,對原有的扶持政策進行修訂,加大對利用外資的扶持力度。三是抓項目促落地。做好重大項目的跟蹤落地,如去年引進的平陽暉達實業有限公司,總投資12億元人民幣,目前一期74畝土地指標省里已批復,11月底已掛牌,后續要全力做好跟蹤服務工作。四是強引導走出去。組織企業參加對外投資業務培訓,引導企業赴境外投資建立生產基地,規避美方貿易壁壘。目前,佩蒂、源飛已在越南、柬埔寨設立生產基地。
(六)推動機關建設規范發展。
一是抓好黨風廉政建設。認真履行全面從嚴治黨主體責任,認真做好縣委巡察反饋意見的整改落實工作;深入開展清廉平陽主題宣傳暨警示教育月活動,加強機關作風建設,做好每月全程云紀實平臺工作,推進黨風廉政建設縱深發展。二是抓好機關黨建工作。按規定完成機關黨總支和下屬各黨支部換屆工作,扎實開展“不忘初心、牢記使命”主題教育,組織推進“兩學一做”學習教育常態化制度化,推進“四化”黨支部建設工作,制定黨員發展工作計劃并開展黨員發展工作,做好機關黨建日常考核系統及黨員管理系統日常管理工作。三是抓好法治政府建設工作。進一步完善政務服務網權力事項清單等,開展“互聯網+”監管工作,推進“最多跑一次”改革,積極開展普法宣傳活動。四是抓好意識形態工作。落實意識形態工作主體責任,制定意識形態工作計劃和責任清單,按要求規范開展局黨組理論學習中心組學習,組織黨員干部進行專題學習,簽訂了不參教不信教承諾書,把握意識形態工作的主導權。五是抓好機關保密工作。組織全局干部開展保密知識專題學習并簽訂保密承諾書,對我局保密工作進行逐一梳理,落實好各項保密工作任務。六是積極推進信息工作。加強各類信息上報及有關信息公開工作,加強對各科室的信息工作考核,為上級決策提供參考,目前為止在全縣政務信息考核排名全縣第二。七是加強機關內部運行管理。完善規范財務管理和檔案管理等工作,做好后勤保障工作,為我局創造良好的工作環境。
二、2020年工作思路
2020年,商務工作將以推進商貿提升、創新電商發展、穩定外貿增長、緊盯外資外經到位、深化機關建設為重點,力爭實現社會消費品零售總額增長9%以上;網絡零售額增長15%以上;外貿出口增長10%以上;利用外資完成3000萬美元以上(以市下達任務為準);境外投資完成1000萬美元以上(以市下達任務為準)。
(一)推進商貿流通穩步發展。
一是抓好商貿指標考核工作。落實商貿扶持政策,積極培育限上商貿企業,重點培育貿易總部企業及限上零售企業,促進商貿指標持續穩定增長。二是加強商貿品牌建設。積極培育老字號企業,鼓勵商貿企業爭創國家、省、市級老字號。三是積極爭取省政府批零業改造提升等商貿相關獎勵資金支持。認真做好項目謀劃和對接工作。四是推進再生資源回收體系建設工作。加快分揀中心及回收網點建設。五是推進成品油零售體系規劃實施。做好在建加油站的竣工驗收工作。
(二)提升電子商務創新發展。
一是爭創全國電子商務進農村綜合示范縣。以建設電子商務公共服務體系、農產品上行產業體系以及農村電商物流配送體系為三大工作重心,探索縣域農村電子商務推進新模式和電商扶貧新機制。二是打造全國、全省首個網紅產業直播間。攜手鯨靈集團建設全國首家產業帶直播間,以網絡直播的形式對平陽產品進行線上推薦,助力平陽產品走出去。三是進一步拓展浙江省電子商務創新發展試點。繼續拓展跨境電商B2C平臺,積極與非洲(Jumia)、東南亞(lazada、Ezbuy)等第三方新興跨境電商平臺對接合作。四是推進浙江省產業集群跨境電商試點工作。擬計劃在中東或者日本建設跨境電商海外倉,助力跨境電商發展。五是做好26縣考核工作。力爭實現2020年全縣網絡零售額達175億元。六是推動螞蟻金服“普惠金融”項目的深入合作。構建地方便民服務體系,促進互聯網金融業務在平陽的落地及推廣,在全省樹立典型標桿。
(三)力促外貿出口穩定增長。
一是做好外貿相關考核工作。二是積極引導企業開拓國際市場。以多元化市場為導向,進一步提高新興市場、“一帶一路”沿線國家出口比重。三是加快外貿出口主體培育。引導優勢企業開展外貿出口業務,拓展國際市場,力爭全年新增外貿出口實績企業30家,新增出口額達2億元人民幣。四是繼續推進出口基地建設。加快推動一批寵物用品重點企業新廠房投入使用,培育一批家居用品出口企業,家居用品出口規模不斷擴大。五是加大外貿新業態培育。重點引進一批外貿回歸項目,進一步擴大市場采購出口規模,力爭市場采購出口達14億元人民幣。
(四)促進外資外經項目落地。
以新時代中國特色社會主義思想為指導,聚焦脫貧攻堅和鄉村振興,堅持“企業為主、政府推動、市場運作、合作共贏”的原則,搶抓“互聯網+”和數字經濟發展機遇,以深化電子商務進農村綜合示范縣建設為抓手,進一步完善農村電子商務公共服務體系,創響“們”區域公共品牌,提升農村流通現代化水平,暢通農產品“上行”網絡銷售渠道,培育農村電子商務龍頭企業,推動產業轉型升級,實現網絡經濟與實體經濟的深度融合,助推農業升級、農村發展、農民增收,為實現“美麗、幸福”提供強勁動力。
二、基本原則
(一)堅持市場為主,政府引導。充分發揮市場在農村電子商務發展中的決定性作用,突出企業的主體地位。加快轉變政府職能,做好引導和扶持工作,加強基礎設施建設,促進資源協調統籌,建立完善的農村電子商務公共服務體系,為農村電子商務發展創造良好環境,激發各類市場主體的活力。
(二)堅持靶向明確,鞏固脫貧。充分發揮農村電子商務助力鞏固扶貧成果、助力鄉村振興的作用,不斷提升農村電子商務發展水平,將電子商務進農村和全縣農副生產加工企業、村集體經濟組織建設等有機結合,注重培育帶動貧困群眾的電商主體,加大對貧困群眾的幫扶力度,助推全縣鞏固脫貧攻堅,穩步實施鄉村振興。
(三)堅持強化服務,聚焦上行。加強農村電商公共服務體系建設,推動農產品、鄉村旅游及服務產品的電商化、品牌化、標準化,提高農村產品商品化率和電子商務交易比例,提升農產品流通現代化水平,促進農村一二三產業融合發展。
(四)堅持因地制宜,突出特色。結合資源優勢和農村產業特色,著力發展“一清二白”(一清即青梨、二白即手工空心掛面、蠶桑)、紅棗、雜糧等特色產業,加速傳統企業轉型發展,打造線上與線下相結合的電子商務全產業鏈。同時積極探索具有特色、可復制及輻射帶動作用強的農村電子商務發展的路徑和模式,不斷提升示范效應。
三、工作目標
實現縣電子商務進農村綜合示范縣“六個持續”的創建目標。即:繼續實施電商鼓勵激勵政策;培養一批電商優秀人才,樹立一批電商致富典型;持續加強區域公共品牌培育及推廣;進一步加強紅棗、掛面等產品標準化建設;鞏固一批可持續發展的電商服務站點;強化物流體系建設,暢通“網貨下鄉,農品進城”通道。以電子商務帶動市場化、促進規模化、提升品牌化,具體指標如下:
持續發揮縣電子商務公共服務中心、縣級倉儲物流配送中心運營能力,不斷拓展5個鎮級服務站和28個村級服務站功能,為工業品下行和農產品上行提供保障。
持續開展電子商務人才培訓500人次以上,網商數量同比增長5%以上。樹立一批電商典型,孵化一批本地直播帶貨網紅。
全縣電子商務交易額同比增長20%以上。農村網絡零售額同比增長25%以上,其中手工空心掛面等優勢農產品網絡銷售額同比增長30%以上。
四、工作重點
(一)聚焦電商公共服務中心服務提升
1.對電商公共服務中心進行服務升級。強化整體運營服務能力,優化提升電商服務中心專業團隊,完善更多增值服務,提供咨詢、培訓、孵化、快速檢測、商標注冊等服務功能;繼續孵化培育電商企業、個體網店和返鄉青年;深挖當地具有代表性的農特產品供應鏈,做好農特產品產銷對接;對電商公共服務中心進行市場化運營改造,豐富日常生活用品,定期開展惠民活動,增強服務中心造血功能。
2.加強電商示范公共宣傳。加大電商宣傳,營造濃厚發展氛圍,舉辦縣域電商發展論壇、電商創業大賽,邀請電商專家參觀指導我縣電商工作,及時總結報道我縣電商經驗做法、電商創業典型等。
(二)聚焦鎮村電商服務站點功能提升
1.拓展提升服務站點服務能力。支持已經建設完成的5個鎮級綜合服務站、28個村級綜合服務點提升改造,提供封口機、真空機及工作運營必需品,持續穩定站點業務工作;優化個別網點布局,繼續完善電商宣傳、便民繳費、商品物流集散、金融服務、扶貧農產品代銷等功能;嫁接創業培訓村播和農資銷售兩項便民服務業務;加強站點業務管理人員培訓,嚴格站點工作人員考核,確保站點長效運營,將站點升級為集物流服務、信息服務、工業品下行、農產品及農資銷售于一體的綜合化服務站點。
2.突出服務站點鞏固扶貧職能。發揮站點鞏固脫貧,助力鄉村振興作用,引導電商站點聯動村集體經濟、各相關民營企業及相關業務部門,建立長效利益聯結機制,積極開發銷售扶貧產品,以電商銷售促進消費扶貧。
3.完善縣電商物流服務中心商品配送服務功能。支持縣電商物流中心升級改造,購置快遞分揀機等設備設施;完善配送路線;強化縣級運營中心統籌調度職能,對縣域內2個鎮進行“滴滴”共享物流試點推廣運營,通過招募物流司機帶貨,打通農村物流末端最后一公里;整合現有物流快遞資源,實現縣、鎮、村三級集中收取、統一配送,降低物流配送成本,提高物流配送效率。
(三)聚焦農產品上行推廣
1.支持縣域公共品牌打造,提升公共品牌影響力。以區域公共品牌“們”為核心,利用互聯網+農產品銷售的方式,打造縣農產品網絡營銷體系,加強公共品牌授權及運營管理,并通過活動推介、媒體宣傳、主流電商平臺銷售等方式深化公共品牌培育,提高區域公共品牌知名度,提高產品附加值,提升縣農特產品內生力。新增2個以上地方農特產品開發,納入到“們”區域公共品牌中。
2.多渠道對接農產品銷售。線上積極對接阿里、京東、淘寶、拼多多等主流電商平臺開展線上合作營銷活動,推動本地農產品的網絡大宗交易。線下通過高檔連鎖超市等渠道招商、展會營銷、農產品專營店等形式,提升產品外銷能力。
3.加快企業品牌化、標準化進程。提高農特產品商品化、網絡化水平,積極幫助本地企業建立品牌文化、打造產品分級包裝設計、制定網絡營銷策略等。加強本地小微型電商、微商創業者專業化、標準化服務,指導農村農民開展手工空心掛面、紅棗等標準化生產,促進該產業高質量發展,重點扶持本地1家紅棗企業進行紫晶棗標準化生產線改造,并協助該企業完成紫晶棗SC辦理。為本地農產品加工企業、合作社、電商企業、農產品網銷個體戶等經營主體提供“SC認證”“三品一標”、名特優新等資質申請服務。
4.強化溯源體系建設。完善紅棗、掛面、青梨、設施農業等農產品質量安全溯源管理體系,加強品質標準化管理。覆蓋農產品標準化應用、農業物聯網智能監測、農產品檢驗檢測管理、標識管理、農產品溯源信息查詢、農產品質量安全監管、縣域電商農產品質量保障數據分析等,推廣數字化、信息化與物聯網應用,建立政府可監管、企業嚴內控、消費者易識別的質量保障與溯源體系。
(四)聚焦農村電子商務精準培訓
委托專業電商培訓機構,制定長效培訓機制,培訓人數500人次以上。培訓對象為微商、網店店主、電商服務站點負責人、骨干電商企業負責人、貧困戶等,通過培訓,實現大部分人員能熟知電商基礎知識,掌握電商基本開店流程、產品美化、店鋪運營、產品包裝與設計、代繳話費、網上支付、網上訂購等專業技能;同時開展社群零售、抖音營銷、直播營銷、跨境電商等新型電商營銷培訓,免費發放相關教材,隨時指導促使學員在實踐中成長。
(五)進行全程大數據統計分析
依托權威第三服務商,為我縣提供網絡零售行業結構、優勢店鋪排行、農特產品全國經銷商熱力圖、農特產品全國需求熱度分布等,同時對我縣電商進行大數據統計分析,定期形成監測報告并提出參考意見。
五、實施期限
2021年4月2022年4月
六、資金安排
后續專項資金實施分為5個標段實施,計劃總投資500萬元,資金從電子商務進農村綜合示范項目專項資金列支,投資概算各分項根據實際運行情況可適當調整。
六、保障措施
(一)加強組織領導。縣電子商務進農村綜合示范工作領導小組負責后續工作的統籌與領導,協調解決項目建設中的困難和問題。領導小組各成員單位要按照工作職責,對照后續工作重點任務,進一步強化措施、落實責任,確保按期完成各項工作任務。
對于縮減比賽場次的原因,江蘇衛視副總監王培杰表示,國家廣電總局相關負責人今年5月便詢問江蘇衛視的《絕對唱響》將如何進行,出于各方考慮,江蘇衛視決定將《絕對唱響》賽程縮短,“我們做了四場――三場晉級賽,一場總決賽。我們與湖南不同,他們可以在22:00播出,但我們每天22:30有一個省新聞必須要播,所以我們無法強行推動這個事情,而在晚上23:00播選秀節目對我們來說完全沒有意義。”
《絕對唱響》的一系列海選活動均由冠名商雪碧負責,海選遍布29個城市(北京、南京、成都、青島、蘇州、大連、深圳、重慶、廣州、福州等),每個城市的海選投入金額約為100萬元左右。海選期間,報名人數約為22萬人――其中通過盛大網絡報名的140萬選手不計其中。
據悉,雪碧對江蘇衛視頻道的投入為4000萬元左右,對《絕對唱響》的投資約為2000多萬元。“另外,雪碧在29個城市做海選活動,對當地給予我們播出支持的電視臺都要投入50萬左右的資金,另外還要在各高校宣傳等等……所以在這次選秀節目中,雪碧至少投入了3000萬元。”王培杰表示,步步高曾有意愿冠名《絕對唱響》,但由于雪碧與江蘇衛視簽約之初便簽訂了“享有優先簽約權”的相關條文,最終步步高在這場冠名角逐中被“PK”掉了,只向這場選秀投了700-800萬元的廣告費。除此之外,聯合利華、和路雪等廣告商也曾表示希望得到《絕對唱響》的冠名權。
從7月11日晚開始,《絕對唱響》的十強選手參加《名師高徒》的角逐。綜藝節目《名師高徒》由三個階段組成:“金牌學院”培訓、亞洲選秀PK賽、現場招聘。
第一階段“金牌學院”培訓,眾多明星將為選手上課。其中表演課老師由臺灣藝人明道和郭品超擔任;音樂改編課由黃舒駿和黃國倫擔綱;舞蹈課由蕭亞軒、5566坐鎮;袁惟仁、莫凡這對老牌組合也要授課;包小柏將和王心凌一道指點選手如何包裝自己。
據悉,在培訓的6堂課結束后,十強選手將接受“主考官”張惠妹組織的大考。“這已經和以前的選秀有點不一樣了。”王培杰表示,第一階段的培訓只是將唱片公司在線下作的部分進行“線上呈現”。“從培養選手的價值來講,這個階段可以觀察選手究竟適合不適合當藝人,合作方金牌大風對這個環節的設置很滿意。”
第一階段“大考”過后,將留下5名選手進入第二階段。江蘇衛視為此提出了“亞洲杯”概念,即分別設立韓國、新加坡、馬來西亞、中國臺灣、內地五場挑戰賽,邀請各地藝人與選手同臺,由五地五位知名音樂人擔任評委,共同爭奪榮譽之杯。
談到“唱響”與“快女”的比較,王培杰表示,“我們跟湖南不同,我們不是給自己選藝人,‘唱響’只是一個平臺――我認為選秀本來就是一個平臺。”
王培杰將《名師高徒》最后一個環節稱為“招聘會”。在這場“招聘會”上,各大演藝、唱片公司都可以來“選人”,合作方金牌大風具有優先選擇權。王培杰表示,這場“招聘”共有5期,其中有幾大“賣點”:選手將角逐“周杰倫為誰寫歌”的名額;“海巖三部曲”(江蘇衛視即將投拍)主題歌的演唱也是選手“應聘”的目標之一……五場招聘結束,選手們都將獲得自己的“就業機會”。
1、不斷提高日常巡查工作的針對性和有效性。根據我市特點,今年1-4月份對全市零售終端進行了全面檢查,查獲假冒食鹽案件11起;5月份對全市蔬菜、禽蛋、肉類腌制戶進行檢查;6-7月份對全市的企事業單位食堂、賓館飯店進行了拉網式檢查;8月份對全市港口、海蜇加工戶進行全面檢查;9-10月份對全市對全市的農貿市場、飲食攤點、食品加工作坊進行了地毯式檢查;11-12月份重點對全市豆制品加工作坊進行檢查。一系列的市場檢查,有效遏制了各類鹽業違法行為,凈化了食鹽市場。
2、認真組織開展食鹽市場專項整治行動。我局先后開展了“元旦、春節期間保障食鹽市場安全專項行動”、“5.1、端午兩節期間保障食鹽安全專項執法行動”、“打擊制售假冒食鹽專項執法行動”等一系列專項行動,聯合公安、工商、衛生、藥監等部門,開展了“保障中秋、國慶期間食鹽安全聯合執法行動”聯合執法行動。
3、加強行業用鹽管理。進一步明確了行業用鹽內部審批程序,重新登錄用鹽客戶信息,簽訂食鹽安全承諾書,積極推進直配直送工作,力求服務更細致管理更到位。主動開展服務企業、走訪用戶活動。根據全市企業情況,鹽政、業務部門配合,集中開展用鹽企業走訪活動。上半年,針對雪菜季節,采取召集全市腌制加工戶進機關的方法,下半年海蜇腌制旺季,采取走出機關逐一走訪的方法,登錄相關信息,簽訂食鹽安全承諾書,全程跟蹤監督和服務,預防大包裝鹽流入食鹽市場。
二、加強鹽政執法隊伍建設,鍛造一支高素質執法隊伍
1、堅持常抓學習,提高業務能力。認真制定鹽政執法人員學習培訓計劃,建立每月不少于一次學法制度,定期更新、學習、培訓法律法規知識,打好專業基礎,采取集中培訓和自學相結合的方式,有計劃地學習鹽業法規及與相關的法律法規知識。
2、強化組織領導,嚴明執法紀律。定期召開鹽政執法工作例會,及時總結部署工作,分析研究市場狀況,尋求解決問題的辦法。嚴格執行行政執法人員各項管理和廉潔自律的規定,切實轉變工作作風,樹立執法為民的良好形象。加強行政執法效能建設,充分運用績效考核結果,進一步完善獎懲機制,嚴肅制止、糾正和處理執法過程中有損于執法機關形象的行為,推進我市食鹽市場的持續、長久、安全穩定。
3、增強責任意識,優化執法環境。積聚積極向上的正能量,營造團結、互助、和諧的內部環境。牢固樹立執法人員的大局意識、責任意識、奉獻意識,牢固樹立執法人員的政治責任感和歷史使命感,進一步增強全體執法人員的凝聚力、向心力、戰斗力。嚴格執行績效考核規定,切實履行食鹽安全的主體責任,以規范的行為、優質的服務、嚴明的紀律,贏得廣大群眾和服務對象的信任;以一流的工作業績、特色的工作方法、優良的工作環境,保持鹽政管理和行政執法的爭先創優。
三、進一步抓好食鹽放心消費創建工作
今年在市局和地方政府放心消費創建辦的統一部署下,繼續開展推進放心消費創建活動,食鹽放心消費作為市政府放心消費創建的主要內容,鹽務局高度重視,主體突出,基礎扎實,在政府各部門的配合下,以加快推進食鹽放心店創建為抓手,扎實做好食鹽放心消費創建工作。全年完成食鹽放心店創建200家。
四、強化宣傳,營造良好的社會氛圍。
根據省市局年初的鹽政工作安排,我局做好了每年一度的“3.15”,“5.15”全國統一性的宣傳活動。
“3.15”活動當天我局在和合農貿市場圍繞活動主題,設立“3.15鹽政宣傳點”開展了當天的宣傳活動。整個活動共計散發宣傳資料1500余份,接受群眾咨詢600人次,取得了較好的宣傳效果。
“5.15”活動根據省市局有關要求,我局聯合市疾病預防控制中心、和合鎮政府、市廣電中心、市新聞信息中心在和合鎮農貿市場設點開展了第二十個“防治碘缺乏病日”宣傳活動。整個活動共接受群眾咨詢余400余人次、發放宣傳資料1000余份。
5月10日,局領導走進廣播電臺“政風行風熱線”直播間,通過這一貼近百姓的平臺,向廣大居民宣傳碘缺乏的危害性,國家在消除碘缺乏危害方面采取的措施和取得的巨大成效,以及食用私鹽、劣質鹽和非碘鹽對人民群眾食鹽安全帶來的嚴重威脅,宣傳鹽業公司為消除碘缺乏危害、持續提高居民食用碘鹽覆蓋率所做的一系列行之有效的工作。直播過程中,同時開通了聽眾熱線和網絡熱線,詳細回答了聽眾提出的關于如何識別真假碘鹽、如何根據自身需求購買鹽品等方面的熱點問題。整個直播過程互動熱烈,取得了預期的宣傳效果。
利用日常巡查,做到邊巡查邊宣傳。通過加大宣傳力度,營造良好的社會氛圍,增強群眾自覺抵制私鹽意識,提高社會參與度,使全社會都來關心、理解、支持鹽業執法,達到群防群治的效果。
五、進一步加強依法行政