質量成本管理論文大全11篇

緒論：寫作既是個人情感的抒發(fā)，也是對學術真理的探索，歡迎閱讀由發(fā)表云整理的11篇質量成本管理論文范文，希望它們能為您的寫作提供參考和啟發(fā)。

篇（1）

一、引言

隨著我國教育事業(yè)的改革和發(fā)展，高等學校的數(shù)量不斷增加，辦學規(guī)模不斷擴大。高等學校的管理模式由原來計劃經(jīng)濟條件下的高度集中管理，逐步轉化為“政府宏觀管理、學校面向社會自主辦學”的新模式。高校的法人地位進一步得到確立。在市場經(jīng)濟條件下，以法人地位立足的高校要生存，要在生存中求發(fā)展，就必須有高質量的、適應社會需求的，并且在將來能為社會做出貢獻的產(chǎn)品。因此各大高校紛紛引入ISO90000質量管理體系，以提高其教學質量。但質量不是免費的，質量意味著成本。高校在提高教學質量的同時必須控制或降低成本，才能提高其效益，以謀求更好地發(fā)展。為此，本文提出將作業(yè)質量成本管理運用于高校管理體系中的觀點。

二、作業(yè)質量成本管理的含義及其形成條件

（一）作業(yè)質量成本管理的含義

質量成本是20世紀下半葉由美國著名的質量管理專家費根鮑姆（A.V.Feigenbaum）提出，一般是指企業(yè)為了保證和提高產(chǎn)品質量或作業(yè)質量而發(fā)生的一切費用，以及因未達到質量標準而產(chǎn)生的一切損失或賠償費用。質量成本管理是對質量成本進行管理的一種應用管理技術。主要包括：質量成本的統(tǒng)計、核算、分析、考核及質量成本的計劃與控制等。

作業(yè)質量成本管理是20世紀后期形成的，是將作業(yè)管理與質量成本管理相結合，并以質量作業(yè)為核心，將“作業(yè)”、“成本動因”等概念引入到質量成本管理中，是質量成本管理的一種方法。目的是為評定質量體系的有效性提供手段，并為企業(yè)制定內部質量改進計劃、降低成本提供重要依據(jù)。

（二）作業(yè)質量成本管理的形成條件

傳統(tǒng)的質量成本管理是以“產(chǎn)品”為中心。質量成本管理的各個環(huán)節(jié)是圍繞一定產(chǎn)品的質量成本而展開的，對質量成本的發(fā)生本源及其動因缺乏了解。20世紀80年代以后，在美國出現(xiàn)的以“作業(yè)”為核心的作業(yè)成本計算（ABC）及其相繼發(fā)展的作業(yè)成本管理（ABCM），為變革傳統(tǒng)質量成本管理，提出作業(yè)質量成本管理提供了重要思路。現(xiàn)代企業(yè)制度及其管理現(xiàn)代化的科學管理需要，以及企業(yè)的競爭環(huán)境為作業(yè)成本管理的出現(xiàn)提供了客觀環(huán)境和動力。科技的進步，尤其是電子計算技術的發(fā)展為其出現(xiàn)提供了技術支持。由此可見，把質量成本管理從“產(chǎn)品”層深入到每一個“作業(yè)”層，形成以“作業(yè)”為核心的作業(yè)質量成本管理體系，是企業(yè)在競爭環(huán)境下的必然選擇，也是經(jīng)濟發(fā)展的必然結果。

三、作業(yè)質量成本管理運用于高校的合理性及意義

（一）作業(yè)質量成本管理運用于高校的合理性

在市場經(jīng)濟條件下，以法人地位自居的高校表現(xiàn)出的產(chǎn)業(yè)性毋庸置疑。《中華人民共和國高等教育法》規(guī)定：“高等教育的任務是培養(yǎng)具有創(chuàng)新精神和實踐能力的高級專門人才，發(fā)展科學技術文化，促進社會主義現(xiàn)代化建設”。由此可見，高等教育的職能是人才培養(yǎng)、科學發(fā)明創(chuàng)造及為社會服務。高校三大職能活動過程已表現(xiàn)出與企業(yè)生產(chǎn)的類似性和漸進性。可見高校在一定程度上已被“企業(yè)化”了。以高校人才培養(yǎng)過程為例：就如同生產(chǎn)產(chǎn)品的過程，其基本環(huán)節(jié)包括：招生宣傳（廣告）——招生（進原料）——在校教育（加工生產(chǎn)）——畢業(yè)考核（產(chǎn)品檢驗）——畢業(yè)分配（出廠）——用人單位的使用及畢業(yè)生信息反饋（質量跟蹤）。由此可知，高校的“生產(chǎn)”過程由多個“作業(yè)”組成，且各“作業(yè)”間的界限及職能比較明確。已被“企業(yè)化”的高校必須也已經(jīng)以法人地位在今天的市場經(jīng)濟中競爭、生存。因此，它所面臨的外部環(huán)境同企業(yè)已無很大差異。所以，作業(yè)質量成本管理所需要的外部環(huán)境——以“作業(yè)”為核心的計算體系和管理體系、現(xiàn)代科學技術的支持、現(xiàn)代企業(yè)制度及管理科學化以及激烈的競爭環(huán)境等，高校都已經(jīng)具備。因此，將作業(yè)質量成本管理引入高校是完全合理的。

同時，更重要的是，高校在引入質量認證體系提高質量的同時，也耗費了巨大的資源，所以質量不是免費的，質量是需要成本的。高校要在競爭中發(fā)展、壯大就必須控制質量成本，提高效益。因此，引入質量成本管理也是必然的選擇。

（二）作業(yè)質量成本管理運用于高校的意義

首先，作業(yè)質量成本管理體現(xiàn)了“過程管理”的新思維，把高校質量成本管理深入的“作業(yè)”過程，實現(xiàn)了高校質量成本的動態(tài)管理。

其次，作業(yè)質量成本管理體現(xiàn)了“源流管理”的思想，把“成本動因”理論引入高校質量成本管理，引導高校從本源上尋求減少或消除無效質量作業(yè)，控制作業(yè)質量耗費，也使高校質量成本管理處于不斷改善的環(huán)境中，有利于高校各部門加強質量成本的控制，挖掘質量成本降低的潛力及準確計算“產(chǎn)品”成本。

四、作業(yè)質量成本管理在高校中的應用

對于高校來說，作業(yè)質量成本管理的運用應包括高校作業(yè)質量成本計算和作業(yè)質量成本管理。

（一）高校作業(yè)質量成本的計算

高校作為非盈利性事業(yè)單位，改革前資金主要或全部來源于財政撥款，對于成本的核算重視不高，且高校的質量成本具有分散性、隱蔽性的特點，使高校的質量成本容易被忽視，因而正確核算高校的質量成本顯得非常重要。核算的基本步驟包括：

1、確認高校主要質量作業(yè)和質量作業(yè)中心。高校質量作業(yè)是指高校為保證和提高教學質量活動的作業(yè)。質量作業(yè)中心是指圍繞某一重要業(yè)務過程的質量關聯(lián)作業(yè)所組成的集合體。質量作業(yè)通常包括控制作業(yè)和控制失效作業(yè)。控制作業(yè)主要指預防作業(yè)和鑒定作業(yè)；控制失效作業(yè)主要是內部損失作業(yè)和外部損失作業(yè)。參考企業(yè)質量成本的分類，并結合高校的特點，本文將高校質量作業(yè)分為：預防作業(yè)、鑒定作業(yè)、內部損失作業(yè)和外部損失作業(yè)。并按質量成本的構成，分設四個質量作業(yè)中心：預防作業(yè)中心、鑒定作業(yè)中心、內部損失作業(yè)中心和外部損失作業(yè)中心。下面結合高校的特點，將不同的質量成本分別歸集到相關的作業(yè)中心中去。具體如下表所示：

預防作業(yè)中心鑒定作業(yè)中心內部損失作業(yè)中心外部損失作業(yè)中心

質量計劃工作新生檢測“產(chǎn)品”報廢質量訴訟

質量培訓期中檢測“產(chǎn)品”返修質量索賠

質量改進措施期終檢測“產(chǎn)品”復檢

質量審核教育設施檢修

質量獎勵

教育能力研究

確認高校主要的質量作業(yè)及確定質量作業(yè)中心，為資源耗費在不同作業(yè)中心中進行分配提供了基礎，也為成本發(fā)生源的明確提供了前提條件，同時質量作業(yè)的歸集，質量作業(yè)中心的明確在一定程度上使大家對質量成本有更一進步的認識和責任心。因此，質量作業(yè)及作業(yè)中心的確認是作業(yè)質量成本管理開展的重要基礎，高校應扎扎實實地作好這一確認工作。

2、將高校質量作業(yè)耗費的資源，按“資源動因”分配到各作業(yè)中心。高校質量作業(yè)耗用資源及作業(yè)量的多少，決定著資源的耗用量。這種資源耗用量與高校質量作業(yè)之間的關系，體現(xiàn)為“資源動因”，它是分配資源耗用的基礎。結合高校來說，就是將耗用的資源按一定的標準——即“資源動因”分配到四大作業(yè)中心。明確各作業(yè)中心的資源耗用總量，有利于成本發(fā)生源的明確，使各作業(yè)中心能夠對自己的責、權更明確，有利于質量成本的控制。同時也為下一步將質量作業(yè)成本分配到各“產(chǎn)品”打下了基礎。此步最重要的是“資源動因”的確定。高校應根據(jù)自己的實際情況并聯(lián)系外界環(huán)境正確確定“資源動因”。

3、將按“資源動因”分配到各作業(yè)中心的資源耗用量，按照“成本動因”分配到各“產(chǎn)品”，正確核心各產(chǎn)品的成本。基于以上高校質量成本的計算方法，高校可編制質量成本匯總明細賬。具體如下表所示：

××高校××年度教育質量成本匯總表

項目

單位高校質量成本匯總合計

本科生研究生二學位……金額（元）百分比（%）

預

防

成

本質量計劃工作費

質量培訓費

質量改進措施費

質量審核費

質量獎勵費

教育能力研究費

鑒

定

成

本新生檢測費

期中檢測費

期終檢測費

教學設施檢修費

內損成本“產(chǎn)品”報廢損失

“產(chǎn)品”返修損失

“產(chǎn)品”復檢損失

外損成本質量訴訟費

質量索賠費

合計

注：表中“百分比”為該項目占總費用的比例。

按照作業(yè)質量成本計算的高校教育質量成本匯總明細表，有利于高校明確各種“產(chǎn)品”，如“本科生”、“研究生”、“二學位”等所產(chǎn)生的質量成本及其構成。使我們能夠明確每一類質量成本的重要性及占總費用的百分比。為從根本上解決質量成本的控制和降低問題，提供了可能性。

（二）高校作業(yè)質量成本管理

高校作業(yè)質量成本管理是將作業(yè)質量成本管理體系引入高校管理中，是在高校作業(yè)質量成本計算框架上的延伸和發(fā)展。具體包括：

1．高校質量作業(yè)分析。高校質量作業(yè)分析可以按質量作業(yè)中心進行。由于質量作業(yè)中心是由圍繞某一重要業(yè)務過程的質量關聯(lián)作業(yè)組成的，所以以作業(yè)中心為單位對質量作業(yè)進行分析會更透徹，更清晰。對某項具體的高校質量作業(yè)可從定性分析到定量分析，直到為顧客提供滿意質量的效果分析，以此層層深入下去，實現(xiàn)對質量作業(yè)的動態(tài)管理。

2．高校質量作業(yè)的成本動因分析。成本動因是推動成本的本源，對高校質量作業(yè)的成本動因進行分析的目的是通過對成本動因的分析來減少或消除低效和無效的質量作業(yè)，以及因這些質量作業(yè)所耗用的資源，這是從根源上尋找優(yōu)化高校質量作業(yè)和質量成本的有效方法。它可通過“頭腦風暴法”由各作業(yè)中心相關人員協(xié)作找出。

3．建立績效評價體系。該體系是對作業(yè)質量成本管理的效果進行分析評價。在具體評價時應首先統(tǒng)計各質量作業(yè)中心的業(yè)績，這是評價的基礎。而對于各質量作業(yè)中心的業(yè)績必須與其定立的質量目標與質量成本目標相聯(lián)系，即考核其是否完成了目標及完成程度。這不但有利于質量目標及質量成本目標的實現(xiàn)，同時也增強了各質量作業(yè)中心的緊密度、依賴感，增強了各部門的質量成本意識。

以上三個步驟緊密相連、互相補充，缺一不可。

五、高校作業(yè)質量成本管理的環(huán)境

高校作業(yè)質量成本管理是高校質量成本管理的一個環(huán)節(jié)，更確切地說是檢測環(huán)節(jié)。要使這個環(huán)節(jié)的作用最大限度地發(fā)揮出來，則必須為其提供一個較好的運行環(huán)境。為此，本文將查理•戴明（CharlesDming）的PDCA管理模式引入到高校的作業(yè)質量成本管理中。

（一）P階段。此階段是規(guī)劃階段。做規(guī)劃時以提高高校教學質量水平，降低高校質量成本支出為目標，通過對高校目前實際質量成本支出的分析，制定本期改進目標。針對改進目標，確定下一步高校質量成本改進重點，研究改進方案，確定具體措施和方法。

（二）D階段。按照改進計劃，實施高校質量成本改進。在實施計劃之前，高校應對相關人員進行計劃實施培訓，樹立降低質量成本重要性的意識。在實施過程中，應對整個實施計劃進行嚴格控制。

（三）C階段。對照計劃要求，通過檢測高校質量水平及高校質量成本核算，來檢查、驗證、改進計劃實施結果。

（四）A階段。在分析改進計劃的實施結果的基礎上，總結改進成果，并形成標準，以供以后實施。對于繼續(xù)存在的問題，進入下一次改進循環(huán)。

高校質量成本控制的PDC模型是一個周而復始、不斷提高的動態(tài)循環(huán)過程，每經(jīng)過一次循環(huán)，高校的質量成本就會得到改善。高校的作業(yè)質量成本管理更側重于第三階段，也為第四個階段打下了基礎。但對于其他三個階段的涉及較少。因此高校在具體執(zhí)行作業(yè)質量成本管理時應同時加強其他三個階段的工作，以使作業(yè)質量成本管理發(fā)揮更大的作用，

六、結論

綜上所述，本文得出了以下結論：

篇（2）

一是國家實行建設工程質量監(jiān)督制度，即針對工程建設中關系到公共利益的質量問題要求政府組織實施監(jiān)督，國家實行建設工程監(jiān)督既有政府進行一般產(chǎn)品質量監(jiān)督的共性，又有針對建筑工程項目監(jiān)督的特殊性；二是政府的監(jiān)督具有強制性，任何單位和部門，任何工程都不能妨礙其執(zhí)法行為，針對違反水利工程質量法規(guī)的行為，政府有權檢查并進行處理；三是政府要成為質量監(jiān)督機構，政府作為依法監(jiān)督行政和直接的技術責任主體，要始終處于水利工程項目質量監(jiān)督領導者的地位；四是政府及其委托的監(jiān)督機構要用科學的方法，將工程產(chǎn)品質量、建筑市場和現(xiàn)場均列入監(jiān)督清單，實施全方位的監(jiān)督，實現(xiàn)由單一實物質量監(jiān)督向建設參與各方質量行為監(jiān)督的拓展，加強對水利工程項目質量監(jiān)控力度；五是進行水利工程項目質量監(jiān)督制度改革要保證其不斷完善，促使工程質量不斷優(yōu)化，水利工程項目質量監(jiān)督改革要穩(wěn)中求進，監(jiān)督體系思想不亂，監(jiān)督機制有條不紊的運行，監(jiān)督力度不斷加強，穩(wěn)步提高工程質量。

2我國水利工程項目質量監(jiān)督管理存在的問題

2.1監(jiān)督管理機構不健全。質量監(jiān)督管理過程復雜，涉及內容非常多，實際工作量較大，然而目前我國水利工程質量監(jiān)督機構分水利部總站和流域機構分站以及各省中心站、地區(qū)、市質量監(jiān)督站三級管理，管理體系基本形成，但是缺少專人負責行業(yè)管理，監(jiān)督管理機構功能不完善，不利于其承擔起監(jiān)督質量管理的責任，不利于水利工程項目質量監(jiān)督管理工作的開展。2.2監(jiān)督管理的經(jīng)費不足。目前我國很多水利工程項目質量監(jiān)督管理的經(jīng)費嚴重不足，這樣就減少了檢測開支以及必要的差旅費開支，不利于開展工程質量監(jiān)督工作，阻礙了水利工程項目質量監(jiān)督管理工作的正常運行。2.3監(jiān)督管理責任劃分不明確。雖然在《水利工程質量監(jiān)督管理規(guī)定》中按照分級負責的原則，依舊投資性質劃分了職責范圍，明確了各級質量監(jiān)督管理機構的職責，但是由于水利工程建設自身存在的流域性、區(qū)域性、地域性的特點，在具體執(zhí)行中引發(fā)了諸多問題，比如說，由于水利工程建設周期長，涉及的相關部門比較多，容易出現(xiàn)權責不明的現(xiàn)象，當水利工程項目出現(xiàn)質量問題時，各部門相互推諉，不利于問題的解決，水利工程項目質量監(jiān)督管理方面沒有良好的長遠規(guī)劃，不利于水利工程項目總體質量的提高。2.4質量監(jiān)督機構性質存在模糊性。目前質量監(jiān)督機構由質量監(jiān)督機構與其他機構合署辦公的“松散形式”組織，且職員基本是兼職，也有“專職形式”的質量監(jiān)督機構。前者因職能規(guī)劃不清晰，職員不能深入了解，后者需要考慮經(jīng)費的問題，否則就難以持續(xù)和發(fā)展，難以體現(xiàn)質量監(jiān)督機構的權威性。2.5水利建設項目質量監(jiān)督管理的作用和地位未得到足夠。重視首先，由于缺乏對工程質量監(jiān)督的認識，將質量監(jiān)督機構和被監(jiān)督單位之間的關系理解為雇傭關系或者是合同關系，不重視水利建設項目質量監(jiān)督的作用和地位；其次，部分人不理解質量監(jiān)督的概念，將質量監(jiān)督與質量檢測混淆。

3提高我國水利工程項目質量監(jiān)督管理質量的建議

篇（3）

我國企業(yè)的成本管理幾乎還只限于對產(chǎn)品生產(chǎn)過程進行計劃、核算和分析，而沒有拓展到技術領域和流通領域，缺乏對產(chǎn)品生產(chǎn)價值鏈的成本核算與分析。

1.1企業(yè)成本管理重心偏移，未能真正考慮需要企業(yè)是成本管理的主體。成本管理是企業(yè)經(jīng)營管理的一個重要組成部分。企業(yè)內部經(jīng)營管理的需要是實現(xiàn)成本管理的動力，但是有些企業(yè)并未充分意識到這一點，成本管理側重于宏觀需要，忽略成本管理對企業(yè)經(jīng)營管理的重要作用，成本管理僅限于國家頒布的財務法規(guī)中有關成本條例的遵守和執(zhí)行上。

1.2企業(yè)成本管理缺乏市場觀念[1]成本是一個企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營效率的綜合體現(xiàn)，是企業(yè)內部投入和產(chǎn)出的對比關系。低成本意味著以較少的資源投入提供更多的產(chǎn)品和服務，從而意味著高效率，但未必就是高效益。

1.3過分依賴現(xiàn)有的成本會計系統(tǒng)，成本信息的嚴重扭曲，不能滿足企業(yè)實行全面成本管理的需要在現(xiàn)代化的制造環(huán)境下，直接人工成本比例大大下降，制造費用所占比例大幅度上升，繼續(xù)使用傳統(tǒng)的成本計算方法會產(chǎn)生不合理現(xiàn)象。如在產(chǎn)品成本中所占比重越來越小的直接人工成本去分配占有比重越來越大的制造費用；分配越來越多與工時不相關的作業(yè)費用；忽略不同批量產(chǎn)品實際耗費的差異。使用傳統(tǒng)成本核算法將導致產(chǎn)品成本信息的嚴重扭曲，使企業(yè)錯誤地選擇產(chǎn)品經(jīng)營方向。

2我國企業(yè)成本管理中存在主要問題的成因

2.1不健全的市場經(jīng)濟秩序和不公平的市場競爭，削弱了企業(yè)加強成本管理的外在壓力和內在積極性在大部分企業(yè)進入市場經(jīng)濟軌道，成為競爭性企業(yè)的同時，還存在具有計劃經(jīng)濟性質的壟斷性企業(yè)(如郵電、銀行、電力)。這些壟斷性企業(yè)不依靠降低成本僅依靠壟斷就能獲得高效益。

2.2宏觀成本管理體制不完善，監(jiān)測不力，影響了企業(yè)建立健全內部成本管理機制的主動性在變國家對企業(yè)直接管理為間接管理的過程中，宏觀成本監(jiān)測、控制職能明顯弱化。在財務會計制度上，規(guī)定把企業(yè)成本報表作為內部報表處理，不需向外公布，使國家對企業(yè)微觀成本管理行為的調控失去了信息來源。

2.3市場觀念不強，缺乏成本競爭意識，適應環(huán)境變化的能力較差企業(yè)在生產(chǎn)效率水平、工作質量水平、企業(yè)素質水平特別是經(jīng)營決策水平等方面，明顯缺乏成本競爭意識，不適應成本競爭的需要。

3我國企業(yè)強化成本管理的主要工作

3.1確立現(xiàn)代成本管理新觀念

1）更新成本管理主體觀念，建立企業(yè)為主體的成本管理觀念。現(xiàn)代企業(yè)制度下，企業(yè)成為市場經(jīng)濟的主體，在價值規(guī)律的引導下自主經(jīng)營。因此企業(yè)的成本管理轉向為實現(xiàn)企業(yè)目標服務，成本管理主體由國家轉向企業(yè)，實現(xiàn)成本管理企業(yè)主體化。

2）實現(xiàn)成本管理對象的廣義化。隨著市場經(jīng)濟的發(fā)展，非物質產(chǎn)品日趨商品化，成本管理的內涵已由物質產(chǎn)品成本擴展到了非物質產(chǎn)品成本。如信息成本、產(chǎn)權成本、開發(fā)成本、環(huán)境成本、勞務成本、服務成本等新的成本概念。

3）樹立成本管理的效益觀念、突出成本考核、加大成本考核力度[2]。現(xiàn)代企業(yè)制度下，企業(yè)自負盈虧，自我發(fā)展，經(jīng)濟效益決定企業(yè)自身的前途命運，因此進行成本管理必須以增加企業(yè)盈利為目標。確定企業(yè)產(chǎn)品成本是降低還是提高，應以是否增加企業(yè)利潤進行決策。如果提高成本能給企業(yè)帶來更多的利潤，就不一定非要降低成本。所以企業(yè)成本管理人員必須確立成本效益觀念。

3.2采用現(xiàn)代企業(yè)成本管理方法，強化企業(yè)成本管理

1）強化企業(yè)各級人員的成本管理意識，提高全員的成本管理素質。將專業(yè)管理和群眾管理有機結合起來，調動全體員工的主動性和積極性，使成本管理成為一項全體員工的工作。成本管理專業(yè)人員應熟練掌握現(xiàn)代成本管理的理論與方法，熟悉企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營組織和生產(chǎn)工藝特點，做到對產(chǎn)品成本的來龍去脈了如指掌，對成本管理中存在的問題心中有數(shù)，從而使成本管理工作真正落到實處。

篇（4）

【中圖分類號】G642【文獻標識碼】A【文章編號】1006－9682（2012）04－0005－03

一、引 言

畢業(yè)論文的寫作與答辯是本科教學與實踐環(huán)節(jié)中不可或缺的部分。其目的在于總結、消化學生在校期間的學習成果，培養(yǎng)綜合運用所學知識分析問題和解決問題的能力，并使學生受到科學研究的基本訓練，也是培養(yǎng)大學生創(chuàng)造性綜合思維能力及文字綜合表達能力的一種手段和方法。但現(xiàn)實情況是，在管理學科研究與實踐中定量分析、數(shù)學模型運用越來越多，管理類本科生的數(shù)學分析能力逐漸增強的同時，其創(chuàng)新思維和文字綜合表達能力卻越來越差，開題盲目，寫作抄襲，答辯走場的現(xiàn)象越來越嚴重，提高畢業(yè)論文質量已成為當務之急。本文即以管理類專業(yè)本科畢業(yè)論文的教學管理為例，提出建立以學校制度安排、導師智力支持以及企業(yè)的實踐接口等3個維度為核心的畢業(yè)論文質量保障“3I”模型，從而加強對畢業(yè)論文的全過程質量控制。

二、“3I”模型

畢業(yè)論文教學中過程的每個環(huán)節(jié)出現(xiàn)質量問題都會對最終的論文質量產(chǎn)生直接影響。為此課題組多年來對管理類本科畢業(yè)論文教學環(huán)節(jié)的全過程管理進行了深入的思考和研析，在指導的過程中有針對性地對學生進行了訪談和問卷調查。課題組對管理類本科畢業(yè)論文從開題、撰寫到答辯的諸多環(huán)節(jié)中所涉及的各類主體進行了分析，對若干典型質量問題進行了深入的剖析，發(fā)現(xiàn)有效提高管理類本科畢業(yè)論文質量的因素除去學生自身的主客觀因素外，還有賴于畢業(yè)論文撰寫過程中與此密切相關的各主體的共同努力。若將質量良好的管理類畢業(yè)論文看作是一只穩(wěn)固的板凳的話，那么支撐其站立的三個腿柱則分別為學校提供的健全的制度（Institution）、導師提供的智力支持（Intellect）和企業(yè)所提供的理論切入實踐的接口（Interface），這就構成了管理類本科畢業(yè)論文質量保障的“3I”板凳模型（見圖1）。由此可見，要保證畢業(yè)論文的質量得到顯著提高，就必須從各環(huán)節(jié)中最典型的問題入手，建立學校制度安排、導師智力支持以及企業(yè)的實踐接口密切配合的多維立體化質量保障體系。

圖1管理類本科畢業(yè)論文質量保障的3I板凳模型

三、畢業(yè)論文教學過程管理中典型的質量問題

本科畢業(yè)論文是一個完整的教學過程，它由多個必不可少的環(huán)節(jié)構成。為摸清和了解管理類本科畢業(yè)論文教學過程中存在的問題，課題組于2010年6月份對安徽財經(jīng)大學管理學院四個本科專業(yè)畢業(yè)生撰寫畢業(yè)論文情況進行了調研。問卷通過郵件方式向學院6個班級畢業(yè)生發(fā)放，共回收問卷137份，其中有效問卷134份。調研報告對選題來源、選題與企業(yè)接軌、學生和指導教師作用和態(tài)度以及論文答辯的重視程度等方面出現(xiàn)的典型問題作了具體分析。

1．論文開題階段的質量問題

開題是畢業(yè)論文工作的龍頭，一般包括畢業(yè)論文寫作輔導、論文選題、論文開題報告、論文寫作提綱，其中選題質量是畢業(yè)論文質量的起點。

（1）畢業(yè)論文選題原因。論文選題應能切實解決實際工作中存在的問題，適應大學本科生所學知識程度的承受能力，選擇那些能結合自己工作、發(fā)揮自己業(yè)務專長的課題。沒有一個思路清晰、可查相關資料充實的畢業(yè)論文選題是很難最終獲得成功的。然而，根據(jù)圖2，受調查者中，近1/3的學生認為選擇自己畢業(yè)論文題目主要基于是否好寫的角度出發(fā)的，同時，還有16%的學生選題居然是隨便挑選的，選題隨意性由此可見一斑（見圖2）。

圖2畢業(yè)論文選題原因

（2）選題與企業(yè)接軌情況。通常本科畢業(yè)論文撰寫時間和畢業(yè)實習是結合在一起的，學生在實習過程中可以發(fā)現(xiàn)專業(yè)領域內有實際研究意義的論文選題，同時管理專業(yè)尤其要求理論和實踐密切結合，所培養(yǎng)的人才直接面向生產(chǎn)經(jīng)營和技術推廣第一線，所以通過增加學生論文撰寫中的企業(yè)實際實習環(huán)節(jié)是十分必要的。而根據(jù)調研結果（見圖3），多數(shù)論文僅將所實習企業(yè)用作簡單的例子來佐證論點（42%），而選擇兩者之間的關系是“無關”的也達到25%。由此得知，當前學生論文撰寫中，實習企業(yè)所提

＊ 本文得到了安徽省教育廳人文社會科學研究項目（編號：2009sk147）、安徽財經(jīng)大學2009年度教學研究重點項目（編號：ACJ YZD200902）的共同資助

供的研究素材所占比重微乎其微，使得管理類專業(yè)學生的專業(yè)理論與實踐之間出現(xiàn)了較為嚴重的脫節(jié)現(xiàn)象。

圖3實習企業(yè)在論文撰寫中的作用

2．論文寫作階段的質量問題

從學生層面看，畢業(yè)論文寫作是一個獨立學習、自覺學習和積極學習的自主化學習過程。從教師層面看畢業(yè)論文指導就是一個依據(jù)教學設計方案引導學生獨立學習、自主學習，對學生進行個別教學的過程。因此，論文質量的高低直接取決于學生和老師對論文完成的態(tài)度。

（1）學生論文完成態(tài)度。據(jù)課題組成員了解，相當部分的學生不太重視畢業(yè)論文的撰寫任務，他們認為學校教學部門和指導教師并不會根據(jù)他們撰寫論文的質量而給出差異較大的評判結果。這一點可以從調研結果中證實：69%的受訪者對他們完成論文的評價是“閉門造車，網(wǎng)上搜集資料，東拼西湊完成”，甚至有11%的學生采用“交給他人完成”的方式來寫畢業(yè)論文（見圖4）。另外，從論文完成所用時間來看，在四周以內完成論文的比例達到82%，其中兩周以內完成的比例也達到48%，可以看出，學生用在畢業(yè)論文的時間和精力是非常短促的。

圖4論文完成過程情況

（2）指導教師作用和態(tài)度。論文指導過程中，教師既不能放羊式指導，也不能手把手進行。在教師的主導作用這一選項的認知上，23%的學生認為其導師在指導論文上起到了嚴格監(jiān)督，主動指導的作用；而31%的學生認為指導老師比較認真，能正確引導；只有13%的學生認為老師不負責任，得過且過（見圖5）。

圖5學生對于教師主導作用評價情況

3．論文答辯階段的質量問題

圖6學生對教師答辯提問的評價情況

在答辯過程中，老師的答辯問題是考察論文的真實性、學生對選題的把握程度以及學生快速反應能力和獨立處理問題的能力的重要手段。在老師答辯問題作用這一選項的認知上，48%的學生認為指導老師的答辯問題非常合適，能正確引導學生對論文的把握；23%的學生認為老師的答辯問題比較合適，對論文內容有一定了解；20%的學生認為老師的答辯問題過難，自己無法回答；9%的學生認為老師不負責任，沒有答辯問題（見圖6）。

四、以“3I”體系為基礎，加強論文教學全過程質量管理。

針對上述各環(huán)節(jié)典型的質量問題，最切實可行的解決辦法就是建立基于全過程管理的“3I”質量保障體系，從學校、導師以及企業(yè)等3個維度有針對性地加強對各個環(huán)節(jié)的管理與監(jiān)控，形成最大合力，切實保障管理類本科畢業(yè)論文的質量。

1．強化過程管理，健全學校制度保障。

要提高畢業(yè)論文的質量，高校教學管理部門不能只在布置上嚴格要求，而疏于過程管理，應對論文每一個環(huán)節(jié)制定相關的制度和具體要求，使論文管理更加規(guī)范。

在做畢業(yè)論文前應組織教師和學生學習相關的規(guī)章制度讓教師和學生都明確自己的任務、職責，提高對其重要性的認識，同時做好學生的誠信教育，杜絕抄襲現(xiàn)象；在選題階段，教學管理部門要精心安排師生見面會，組織好開題之前的畢業(yè)論文教學輔導，督促教師的認真指導、鼓勵師生間的定期交流；在寫作階段，通過訂立教學進度表和教師指導手冊等規(guī)章讓師生明晰相應時間節(jié)點，對畢業(yè)論文教學進行期中檢查，對教師指導過程的進度和質量進行監(jiān)控，發(fā)現(xiàn)問題馬上令其改正，并檢查整改效果；在答辯階段，要規(guī)范答辯程序，必須成立畢業(yè)論文答辯指導委員會并實行論文指導教師回避制度、嚴格答辯程序、撰寫答辯評語等。

2．加強引導作用，完善導師智力支持。

畢業(yè)論文指導是一個依據(jù)教學設計方案引導學生獨立學習、自主學習的過程，教師既不能放羊式指導，也不能手把手進行。教師應明確各階段的要求，檢查進行情況，并及時將總結出現(xiàn)的問題加以指導。

在選題階段，教師要嚴把命題關，完善選題管理辦法，有針對性的指導學生查閱相關資料，了解社會發(fā)展在本專業(yè)、本領域的情況，啟發(fā)學生結合專業(yè)特點確定論文題目；在寫作階段，教師應著力啟發(fā)、循循善誘，啟發(fā)學生獨立思考問題，提高學生分析和解決問題的能力，要一步步引導學生深入分析論文的觀點，確立研究方法和研究步驟，形成研究思路，擬定論文提綱，制定寫作計劃，完成寫作學習的任務；在答辯階段，教師可以組織學生在正式答辯前，預先進行1～2次小范圍的試講，幫助學生熟悉答辯程序，克服緊張心理，教師要提前對答辯學生的論文仔細閱讀，準備合適的問題，引導學生更好的把握選題，更準確的考核論文的真實性。

3．強調論文案例化，拓寬企業(yè)實踐的接口。

由于管理專業(yè)所培養(yǎng)的人才直接面向生產(chǎn)經(jīng)營和技術推廣第一線，因此，對理論密切聯(lián)系實踐的要求很高。而如果采用案例化的論文形式，將學生的畢業(yè)實習與畢業(yè)論文很好的結合起來，不僅可以提高管理類學生思考和解決問題的能力，提升論文研究的現(xiàn)實價值而不致選題空洞乏味，還有益于增加學生的就業(yè)機會。

在選題階段，對于處在實習階段的畢業(yè)生，要求其結合所在實習工作崗位特點和情況，針對工作中遇到的典型和具體的問題及解決辦法，確定選題，整理并形成畢業(yè)設計；在寫作階段，鼓勵學生在能力和條件允許情況下，盡可能的收集、整理案例資料，并在教師指導下進行案例研究相關的數(shù)據(jù)測算；在答辯階段，引導學生對其所寫案例進行更深層次的探究。

綜上所述，提高管理類專業(yè)本科畢業(yè)論文的質量是一項復雜的多維立體化的任務，必須敢于創(chuàng)新和改革，針對可能出現(xiàn)的典型的質量問題，從論文教學全過程出發(fā)，建立以學校制度安排、導師智力支持以及企業(yè)的實踐接口等3個維度為核心的畢業(yè)論文質量保障“3I”模型。只有這樣，才能保證不斷提高畢業(yè)論文的質量。

參考文獻

1 周文忠.對創(chuàng)新視角下的高校本科畢業(yè)論文撰寫工作的思考［J］.內蒙古師范大學學報（教育科學版），2006（11）：134～136

篇（5）

中圖分類號：TU71文獻標識碼：A文章編號：1007-3973（2012）004-005-03

1工程概況

大唐國際錫林浩特勝利東二號露天煤礦儲煤場工程主要包括儲煤場暗道及擋墻、三個落煤塔，包括儲煤場暗道的土方開挖。設計采用三個料堆直徑為88m的封閉落煤塔儲煤場方式對三個品種的原煤分別進行儲存，儲煤場下設有暗道，儲煤場內的煤通過給煤機給入暗道內帶式輸送機運往裝車站。主要技術參數(shù)：總儲量：150kt；物料粒度：0～150mm；堆料能力：3000t/h；回料能力：5000t/h；料堆直徑：81m；料堆高度：32m；擋墻高度：5m；擋墻直徑：86m；落煤塔直徑：6m，落煤塔高度：48.5m，暗道長：404m，暗道凈斷面：9*4.8m。

該項目工期緊、任務重、氣候條件惡劣。項目合同工期11個月有效施工時間僅為5個月。特別是三個落煤塔的施工，最高處達到地面以上55米，該地區(qū)常年風力在8—10m/s左右，施工難度之大超乎所有人的想象。經(jīng)過大家半年的努力，該項目提前一個月完工創(chuàng)造了大唐國際建設工程的奇跡，得到了業(yè)主、設計、監(jiān)理單位的一致好評，并獲得2010—2011國家優(yōu)質工程金質獎。

2項目組織機構管理

施工項目組織機構管理與企業(yè)組織機構管理是局部與整體關系。在項目管理中合理設置項目管理組織機構是一個至關重要的問題，高校的組織體系和組織機構的建立是施工項目管理成功的組織保證。

首先要做好組織準備，建立一個指揮靈便、運轉自如、工作高效的組織機構——項目經(jīng)理部。其目的就是為了提供進行施工項目管理的組織保證，效地完成施工項目管理目標，有效地應付各種環(huán)境的變化。我們在實踐中建立了體系完善、部門齊全的項目組織機構，在工程施工中各職能部門之間既是相互獨立的又是相互監(jiān)督的分支機構。在施工過程形成人人負責的管理局面，如果因某個人的管理出了問題整個部門都將會受到問責，這樣一來大家都會自覺的相互監(jiān)督起來，做到齊抓共管。

3工程質量管理

3.1建立質量保證體系

為全面系統(tǒng)把質量工作落到實處，重要的是建立切實可行的質量保證體系。同時，建立自己的質量保證系統(tǒng)，制定質量方針、管理目標，使之更具有指令性、系統(tǒng)性、協(xié)調性、可操作性、可檢查性。

3.2人、材料、機械的控制

人是質量的創(chuàng)造者，質量控制應以人為核心，把人作為控制的動力，調動人的積極性、創(chuàng)造性，增加人的責任感，樹立質量第一的觀念。這里所說的人不僅指項目管理人員，也包括一線施工人員，一線工人才是主體。

材料是產(chǎn)品質量的根本。顯然在工程項目中，抓住了對材料的質量控制就是從源頭上抓住了對產(chǎn)品的質量控制。

施工機械是現(xiàn)代化施工項目中必不可少的因素，它對施工項目的進度、質量有著直接的影響。因此，選好、用好機械設備至關重要，特別是混凝土拌合站的使用。

3.3實體質量控制

在實體質量控制上由總工牽頭，實驗室負責把關，責任落實到個人。并實行獎罰制度，對于實體質量好的單位給予經(jīng)濟獎勵，另一方面對那些質量不符合規(guī)范要求的單位給予一定的經(jīng)濟處罰。

3.3.1精準的施工測量是質量保證的關鍵

輸煤系統(tǒng)主軸線全長404米施工測量無法通視，在施工過程中要求測量人員24小時監(jiān)控，特別是基礎放線要求多家單位進行驗線確認無誤后方可繼續(xù)施工。特別是安裝設備的預埋件更是不能忽視的關鍵點，上萬記的預埋螺栓及3000多塊預埋件設備安裝要求位置及傾斜度均零誤差。工作量之大超乎每一個人想象，一個螺栓的微小誤差就可能造成整個生產(chǎn)系統(tǒng)設備無法安裝運轉，在施工過程中我們設專人全程盯控、分級驗收；確認每一個螺栓安裝無誤后方可進行混凝土的澆筑。在工程驗收設備安裝時我們的預埋件精準度得到了業(yè)主及設備安裝廠家的一致好評。

3.3.2大體積混凝土在負溫度環(huán)境下的質量控制

三個落煤塔基礎的底板厚度為2.5m、邊墻厚度為2.1m、頂板厚度為2.3m，每次混凝土的澆筑量在500m3左右，技術要求C30、S6抗?jié)B，每次澆筑均為大體積混凝土。這種大體積混凝土水化熱高、收縮量大、容易開裂等特點再加上外界環(huán)境溫度低，在施工過程中作為重點和難點進行對待。在混凝土原材料質量、施工配比及施工工藝上都進行了嚴格的控制，特別是在混凝土養(yǎng)護過程中內外溫差的控制上采取了多種措施進行控制。在混凝土拌合站搭設保溫棚并砌兩個煤火爐，混凝土拌合用水進行加熱處理，混凝土泵送管全部用棉被進行包裹，施工現(xiàn)場周圍每5米設一個點點燃火爐并在混凝土澆筑完成后表面全部用電熱毯進行覆蓋，在混凝土中預埋封底鋼管進行人工測溫監(jiān)測。在應力集中的部位適當配置構造筋以分散應力防止混凝土開裂。

3.3.3模板的施工

模板工程施工質量直接關系到混凝土施工質量，成為本工程能否創(chuàng)造國家優(yōu)質工程的關鍵。輸煤暗道及擋墻大體積混凝土高標準的施工必然要求模板安裝的高標準。在施工過程中均采用木模板一次成型，為加快施工進度提高周轉率支撐體系采用鋼管腳手架并配備專業(yè)的施工隊伍，施工人數(shù)控制在600人左右，保證流水作業(yè)。

墻體模板支撐體系參數(shù)：主龍骨（外楞）鋼管48*3.5、間距600mm；次龍骨（內楞）木楞50*100mm、間距300mm。

頂板底模支撐體系參數(shù)：主龍骨（外楞）鋼管48*3.5、間距600mm；次龍骨（內楞）木楞100*100mm、間距300mm。

模板測壓力采用下列二式計算并取最小值：

F=0.22ct012V1/2

F=cH

式中：F——模板最大側壓力（KN/m2）

c——混凝土重力密度（kN/m3）

t0——混凝土初凝時間（h）

1——外加劑影響修整系數(shù)（1、2）

2——混凝土塌落度影響系數(shù)，塌落度小于50mm取0.85；50-90mm取1；110-150mm取1.15

底模驗算其抗彎強度和撓度，計算原則是按照模板底支撐的間距和模板面的大小。強度驗算要考慮模板結構 自重荷載、新澆混凝土自重荷載、鋼筋自重荷載的影響。則：

M=KMql2

=Mmax/W﹤fm

最大撓度計算公式如下：

=0.521ql4/100EI﹤[]

3.4落煤塔滑膜的施工

三個落煤塔是本工程的重點控制性工程，也是本工程的難點所在。落煤塔身高48.5m、內徑6m、壁厚30cm，每個塔倉壁設16個2?m的落煤口共計48個，內壁設置0.5?0?0cm預埋件，間距1米全壁埋設，在29.8米處設一個圓形平臺。施工工藝采用滑膜法施工，每個落煤塔配備50噸汽車吊一臺。

落煤塔滑膜施工的成敗關系到整個工程的成敗，因此我們在加大管理力度的同時也制定了一系列的措施以保證滑膜的質量。模板選用1200mm高的鋼模板，模板寬度可選用100mm、200mm轉角，洞口擋板、模板的形狀尺寸進行特殊加工。根據(jù)圓筒倉的結構形式及規(guī)范要求，提升架間距1600mm，在模板上下口設兩道圍圈間距600mm，上下圍圈用∠40?角鋼作腹桿形成桁架，提升架采用14個“開”字架，28根支撐桿，支撐桿用28的鋼筋。落煤塔外壁以托板為操作平臺，下吊架寬度0.65m，內壁挑三角架寬度1.2m，下設吊架寬度0.65m。內挑三角架根據(jù)內力計算采用∠63?角鋼，吊架采用18的鋼筋，下設∠63?角鋼，滿鋪55mm厚腳手架板。開字架上搭設長4m，寬3.3m的平臺材料采用10#的槽鋼。

混凝土澆筑前先澆一層20mm厚的水泥砂漿，然后分層澆筑混凝土，每層澆筑厚度為200-300mm，分四次澆筑滿900mm高的模板，時間最快不少于4小時，然后開始滑升一個行程，看能否順利起滑，如有個別地方未起可用千斤頂頂一下，繼續(xù)滑升至200mm高即完成一個行程。在滑升過程中混凝土應分層、分段、交圈均勻澆筑，且保證混凝土表面有兩道橫向鋼筋。滑升脫模后的混凝土表面設專人抹壓、修補，外表面刷一道1:0.5（水泥：881）聚合水泥漿，待混凝土表面凝結后噴刷Mq混凝土養(yǎng)護劑進行封閉養(yǎng)護。

滑升過程中由于各種力的影響平臺可能發(fā)生傾斜或扭轉，在滑升2-3個行程時需觀察一次，發(fā)現(xiàn)異常應立即糾正。為了控制操作平臺的水平相差，在四個方向的提升架支撐桿上安裝限位器。垂直度的控制采用經(jīng)緯儀法，并輔以線錘法。

4工程進度管理

工程項目進度控制就是編制合理的施工進度計劃，并根據(jù)計劃落實到各個施工環(huán)節(jié)按照總體部署進行施工的項目活動。在實際施工過程中進度控制涉及到施工合同環(huán)境、施工條件、施工方案、勞動力和各種施工物質的組織與供應等多項內容，應圍繞合同工期，選擇和運用一切可能利用的管理手段，實現(xiàn)合同規(guī)定的工期目標。

基坑開挖6萬m3僅5天時間就具備了驗槽條件；鋼筋用量達2400噸且大多是28、32型號的Ⅱ級螺紋鋼，施工中我們將接頭全部采用直螺紋套筒連接，有效的提高了工程的施工進度。在實際施工中，由于該地區(qū)氣溫偏低，每年的十月一日至次年的五月一日為供暖時間，整個工程的施工時間幾乎都在冬季施工中完成。為保證工程施工的順利進行，項目部采取多種措施進行保溫保暖。對拌合站進行搭建保暖大棚來保溫，對工程產(chǎn)品進行電熱毯覆蓋，或周圍點燃煤爐進行保溫。對一線工人分發(fā)棉大衣棉帽做到了人性化管理，對一線工人的關心得到了他們的認可，即便是下著大雪在-10皛-20暗幕肪持幸駁膊蛔と爍苫畹娜惹欏?

為趕工期必須保證施工現(xiàn)場24小時不停，我們采取人停機不停的管理辦法。大家分班分組輪流作業(yè)，保證每個工點每時每刻都有人作業(yè)。在實際實踐中沒有一個人偷奸耍滑，每個班組都有一名領導值班，在任何時刻都能看到他們在一線忙碌的身影。為保證工程的順利進行，大家不畏嚴寒，即使下著大雪也擋不住大家的工作熱情，領導到工地視察有時候都分不出哪個是工人哪個是管理干部，只能看到大家不畏艱苦埋頭苦干的身影。

5工程項目的效益管理

5.1建立規(guī)范、統(tǒng)一、標準的責權利相結合的成本管理體制

施工項目經(jīng)理部是以項目經(jīng)理為核心的相對獨立的經(jīng)濟實體，工程成本管理的主體是項目全體管理人員及施工作業(yè)隊全體施工人員，項目經(jīng)理是項目成本管理主體的核心領導，這樣形成了一個以項目經(jīng)理為核心的成本管理體系。對成本管理體系中的每個部門、每個人的工作職責和范圍要進行明確的界定；賦予相應的權利，以充分有效地履行職責；在責任支配下完成工作任務后，需要用一定物質獎勵去刺激，徹底打破那種干好干壞一個樣，干多干少一個樣的格局。這樣層層落實，逐級負責，使成本管理工作做到責權利無空白，無重疊，事事有人管，責任有人擔，杜絕了推諉扯皮，一切有章可循，有據(jù)可查，使項目的成本管理工作形成一個完整的成本管理體系。

5.2從質量成本管理上要效益

對施工企業(yè)而言，并非工程質量越高越好，超過合理水平時，屬于質量過剩造成成本投入質量效益比例失衡。無論是質量不足或過剩，都會造成質量成本的增加，都需要通過質量成本管理加以控制。

質量管理的成本一般包括質量預防費、質量檢驗費、質量損失三個方面。質量成本管理就是在三者交叉的作用下找到一個質量成本最低的理想點。

正確處理質量問題幾個方面的相互關系就要采用科學合理、先進實用的技術措施，在確保施工質量達到設計要求水平的前提下，盡可能降低工程成本，也不能為了提高企業(yè)信譽和市場競爭力而使工程全面出現(xiàn)質量過剩現(xiàn)象，導致完成工程量不少，經(jīng)濟效益低下的被動局面。

另一方面，加強質量控制，必須減少返工率。在施工過程中要嚴把工程質量關，各級質量自檢人員定點、定崗、定責、加強施工工序的質量自檢和管理工作，采取防范措施，做到工程一次成型，一次合格，杜絕返工現(xiàn)象的發(fā)生。

5.3完善成本管理辦法

每一個工程項目都有其自身的特點，要根據(jù)工程項目本身的特點，制定有針對性的項目成本管理辦法，如項目質量成本管理辦法、工期成本管理辦法、項目招投標管理辦法、合同評審管理辦法、材料使用控制辦法等管理辦法。這些管理辦法應是責任到人、切實可行的具有較強操作性的辦法，使項目的成本控制有法可依，有章可循，有據(jù)可查。

6勞務管理

在工程項目施工中，架子隊管理模式已很難適應現(xiàn)代化的項目管理，勞務分包已是普遍現(xiàn)象。選擇一個好的勞務隊必將給企業(yè)帶來良好的經(jīng)濟效益；相反，那些在工程還未完工就開始扯皮的勞務隊到最后必將兩敗俱傷。

(1)打破傳統(tǒng)的思想觀念，破除那些寧可自己“少、慢、差、費”地組織施工，也不愿把自身不具優(yōu)勢的專業(yè)工程分包出去，缺乏利用外部資源為企業(yè)增效的經(jīng)營思想。專業(yè)工程分包有利于施工企業(yè)提高效率和應變能力，最大限度的利用社會資源。

(2)建立勞務隊伍管理檔案。對于那些有管理能力、能打硬仗、信譽良好的勞務隊可以長期利用；對于那些信譽評價過低、沒有實體能力的勞務隊計入黑色檔案。

(3)善待勞務隊伍。不管是勞務發(fā)包還是勞務承包，都是雙向選擇、互惠互利的，善待別人等于善待自己。總包項目部一方面給予分包商施工管理上的幫助，另一方面又可以從分包商獲得資源配置上的支持，有利于分包合同的順利履行。

參考文獻：

篇（6）

一、前言。

近年來我國高速公路成為國家和省級部門重點建設的對象，相關的路橋建設投資成為施工企業(yè)的重點。

對路橋工程的承包企業(yè)來講，在激烈的市場競爭中中標的價格及可獲得的利潤越來越低，而我國建筑市場中鋼材、水泥等材料的價格不斷上漲，使得路橋承包企業(yè)不得不重視目標成本控制，在目標成本控制下的路橋施工成為企業(yè)內部提高盈利能力的主要手段。

二、目標成本的制定和分解。

合理有效的目標成本，是路橋施工項目成本控制有效性的重要保證。由于路橋建設項目投資大、建設周期長、建設環(huán)境復雜等因素，如果能夠合理地預測出目標成本，對項目管理具有重要的現(xiàn)實意義。

（一）施工項目目標成本的制定。

路橋工程項目目標成本的制定包括施工的直接費用預算、流轉稅金及附加預算和間接費用預算，是控制路橋施工成本的首要前提。在基于工程項目的目標利潤可保的情況下，預測各個施工環(huán)節(jié)的目標成本，可以采用定性分析法，選擇合理的數(shù)學模型進行推測和計算；或者是定量分析法，根據(jù)已有的歷史統(tǒng)計數(shù)據(jù)和客觀資料作出預測。

直接費用預算包括人工費、機械費和材料費等的預算。人工費是指在路橋施工項目中對使用的人力所支付的報酬，是直接勞務成本；機械費是路橋施工項目中所必須的機械成本，一般可分為公司自有機械設備使用費和外租費；材料費是路橋施工項目建設時所使用的建筑材料，包括瀝青、鋼材和黏土等直接材料及其他材料的使用成本，一般占施工工程造價的60%~ 70%。

流轉稅金及附加預算是根據(jù)路橋工程結算總額，按照國家規(guī)定的稅費收取的費用，包含營業(yè)稅、印花稅、城市建設維護費等。

間接費用預算是指依據(jù)工程項目建設的環(huán)境，沒有與施工項目直接的關系，而是與施工項目管理水平，消費水平有關的費用。

在間接費用預算的過程中可以參考其他施工項目的情況，把估算出來的費用分攤至施工期內。

可將所有關于目標成本因素結合起來，通過尋求合適可靠的方法對目標成本進行制定：

1.目標成本小組法。即成立目標成本管理小組，然后由小組負責整個施工項目的目標成本，并向子項目部傳達，是自上而下的方法，但在路橋實際施工中，一般由項目經(jīng)理部所承擔。這種方法基于項目目標成本領導小組對路段、橋梁的實際情況都要有足夠的掌握，否則容易降低項目施工人員的積極性，并對目標成本控制的效果產(chǎn)生不良的影響。

2.自下而上法。這是一種先由各個路橋項目施工組根據(jù)自己項目路段的實際情況，制定出各自的目標成本，并向上級項目部報送，然后經(jīng)過上級的審核及調整之后，下達執(zhí)行的具體目標成本。這種方法與實際情況最為貼近，每個施工項目小組的問題都可以得到滿足，但是該方法往往制定周期長，決策困難。

3.綜合法。這是路橋施工項目目標成本管理的主要方法，也是在實際中證明的最為有效的方法。首先由目標成本小組制定出一套方案，將方案與施工路段的實際情況作出對比，重點對原材料使用、機械使用效率、施工工藝作出分析研究，最終得出施工項目小組和目標成本小組均認可的方案。

（二）施工項目目標成本的分解。

在施工項目目標成本確定以后，必須要將目標成本分解，送于工程項目經(jīng)理部門實施，項目經(jīng)理部門經(jīng)過分析及核算工程項目的成本，制定項目目標利潤，項目經(jīng)理對目標成本管理負有主要的控制責任。最終，目標成本要分解到各個施工隊中，可應用的分解方法有：

1.按管理職能分解，可以分為工程綜合辦公室、子項目管理處、財務科和機料科等。

2.按管理層次分解，可以將施工項目經(jīng)理部門所承擔的目標成本分解到路線工程隊、路基工程隊、橋梁工程隊和隧道工程隊等。

3.按施工環(huán)節(jié)分解，可以分為橋梁工程、路基工程、路面工程、隧道工程和防護及排水工程等。

4.按施工工藝分解，可以分為支模工程、混凝土澆筑工程、捆扎鋼筋工程等。

轉貼于

三、路橋施工項目目標成本的控制。

施工項目的目標成本控制是在工程的動態(tài)進展中所實施的，所以目標成本的控制也是一個動態(tài)的，在控制過程中要體現(xiàn)出項目成本的全過程性、權責利相一致性的原則。目標成本在經(jīng)過分解之后，工程項目的每個施工人員都成為責任中心而控制自身目標成本的實施情況。此外，目標成本執(zhí)行主體的各級責任中心也必須在工藝流程、工程工期和材料使用上合理安排工程任務，密切關注施工耗費情況，在出現(xiàn)偏差時應該及時糾正。

（一）施工前控制。

首先由路橋施工單位的主要管理部門作為第一級的目標成本控制實施主體，項目經(jīng)理是第二級的目標成本控制實施主體，然后經(jīng)過目標成本的逐級下放，第三級的目標成本控制由路橋施工隊承擔。路橋項目的投資量大，在施工前期的招投標階段開始實施成本控制，注意建筑市場原材料價格、競爭對手情況等，主要進行成本預測；在中標以后，項目經(jīng)理部要對路橋項目的設計圖紙、施工方法、施工材料和機械的使用情況作出研究分析。

（二）價值工程的應用。

路橋施工工程具有投資大、持續(xù)時間長等特點，為了能使作業(yè)或產(chǎn)品達到適當?shù)膬r值，要用最低的成本來進行組織活動，因此，價值、功能和成本的關系是：價值=功能 / 成本在確定好施工項目各項功能指標之后，對指標進行權重量化的標準給予確定。之后實施如下步驟：計算各施工方法的功能系數(shù)：功能系數(shù) = 分部工程得分數(shù) / 施工項目總得分數(shù)計算各施工方法的成本系數(shù)：成本系數(shù) = 分部工程預算成本 /總成本計算各施工方案的價值系數(shù)：價值系數(shù) = 分部工程功能系數(shù) /分部工程成本系數(shù)通過價值工程使項目施工隊伍確定最佳的施工工藝、施工方法，并可以提高施工環(huán)節(jié)不同工序及財務、后勤等部門的活動效率，提高路橋工程的工作質量和工作價值；同時，還能提高項目內部管理人員的素質，提升市場競爭力。

（三）構建目標成本管理控制系統(tǒng)。

完善的系統(tǒng)能使項目的管理者更好地控制管理人員的工作，利用正式組織的權力結構政策和程序，促使施工人員遵守政策和程序。路橋施工項目目標成本控制系統(tǒng)一般由六部分組成，包括管理模式、基礎結構、控制過程、協(xié)調方式、激勵和溝通渠道，每一個分系統(tǒng)還可以分為幾個小項（見圖 2）。

四、目標成本的執(zhí)行情況分析。

在路橋施工項目的一般建設情況中，實際成本和項目所制定的目標成本往往不一致，所以要在項目的建設過程中或者是項目的一部分完成時都要對目標成本執(zhí)行情況進行對比核查。在核查目標成本與實際費用使用情況的同時，也要分析費用節(jié)約或者超支的原因，及時總結施工中的經(jīng)驗和方法，并推廣有利于成本控制的施工方案和限制無效的施工方案。在目標成本的對比分析中，一般可以采用以下方法：

（一）實際成本的比較分析。

在項目的施工過程中，一定要將實際使用成本和標準的預算成本進行對比，找出發(fā)生差異的原因，分析實際成本管理方法中存在的問題，總結管理經(jīng)驗。在項目施工的不同隊伍中，由于受水平的高低和技術能力的差異及其他不可預見因素的影響，項目的實際成本會隨著施工工作的進行而不斷發(fā)生變化，產(chǎn)生節(jié)約和超支的情況在所難免，如果不對項目的實際成本進行分析，那么也就無法了解各部門成本管理工作的效果。及時將成本控制的信息反饋，分析目標成本的執(zhí)行情況和執(zhí)行效果成為目標成本控制系統(tǒng)最直接的方法。

（二）成本差異的計算。

項目目標成本與實際成本所出現(xiàn)差額的部分就是成本差異，當實際成本小于目標成本時成為順差，反之成為逆差，成本差異的出現(xiàn)直接決定了利潤的高低。對成本差異進行分析考核，哪些是內因，哪些是外因，是不是項目經(jīng)理部門及施工部門所能處理的可控差異，比如消耗超定額，廢料的減少等；而如價格變動等不可控差異，則是項目部門不能控制的。

成本差異的計算是反映路橋施工項目相關部門、員工工作質量的重要參考，也是改進控制成本措施的重要評價指標。

（三）成本差異分析。

當對項目進行分析評價成本差異時，一定要以預先制定的總目標成本為前提，全面分析經(jīng)濟效益，注意相關因素的影響，例如當一種材料費發(fā)生逆差時，可能的原因是采購價格的上漲、運輸方式的變化，也可能因為施工工藝的改進必須使用其他代替品所造成質量成本的減少。不僅要對施工產(chǎn)品實際成本和目標成本的差異進行分析，而且必須將施工各個環(huán)節(jié)上的目標成本和實際成本進行對比，找出不符合目標成本規(guī)定的施工過程，此外也要分析目標成本各項費用與實際費用的差異。

五、目標成本的考核。

進行成本分析之后，以成本分析的結果為成本考核的前提，在分析實際成本與目標成本差異的基礎上，對各路橋工程項目工作部門的成績進行考察，核定各部門責任完成的基本情況。所有的考核程序必須建立在實際成本分析的基礎之上，否則會因為缺少實際的施工數(shù)據(jù)資料，而造成考核的結果失去依據(jù)，不具有符合實際的結論。

由于在目標成本的制定初期，目標成本小組并不能完全掌握路橋施工的實際情況與其他不可預知因素的影響，所以存在與實際情況偏差是一定的，但是，目標成本又是路橋項目施工所必須堅持的控制標準，因此在考核之后也要對標準成本進行補充和修正。需要依據(jù)的原則有：首先目標成本的調整必須依據(jù)實際數(shù)據(jù)，經(jīng)過合適的計算方法所調整；其次是堅持實事求是，施工材料、機械使用等數(shù)量的更改一般均需調整，由施工人員自身因素所導致的工程量變化問題除外；最后是統(tǒng)一性，所有道路工程，橋梁工程的計算調整方法必須保持時間的一致性。

六、結語。

綜上所述，目標成本管理在路橋項目施工中占有十分重要的意義，能夠使項目工程的人力、財力和物力都得到最大的利用效率，產(chǎn)生比較好的經(jīng)濟效益，只要合理使用價值工程、動態(tài)控制等方法對項目施工進行成本控制，就能將總成本控制在合理的目標范圍內。

【參考文獻】