學院教務處工作計劃大全11篇

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篇（1）

教學管理行為涉及到專業設置、人才培養方案、課程標準與教材管理、教學行政管理、教學過程管理、教師業務管理、教學研究與信息管理、交流合作、教學設施管理等教育教學過程中的諸多管理問題。

教學管理行為有效性應包括三層含義：（1）效果，指對行為結果與預期目標吻合程度的評價；（2）效率，指單位時間內所完成的教學管理行為工作量；（3）效益，指管理行為的收益、價值的實現。

1.2調查研究的對象與主要方法

調研關注某高職學院日常教學管理活動中的人、方式與方法、制度等因素，采用了自然觀察法、訪談法、文獻研究法、案例分析法等方法，但觀察法、訪談法運用較為開放、非結構化。文獻、案例等具該學院院本特征。

1.3調研目的與研究思路

問題提出源自于學院各方面對教學管理活動有效性的質疑。針對性的調查研究目的在于查找學院教學管理存在的問題，探索提升教學管理行為有效性的方式和途徑。調研通過選擇典型教學管理案例，剖析其具體環節，查找問題，以其解決有效的教學管理行為“是什么”“為什么”“怎么做”等問題。同時，也嘗試研究是否存在特定的因素影響了各方面對教學管理行為有效性的判斷，即教學管理有效性評價的影響。最后提出本次調研的結論性意見和建議，以及研究的不足和進一步努力的方向。

2研究過程

2.1.研究背景與問題提出

該高職學院2005年由中專校升格，2007年通過高職高專人才培養工作水平評估，2010年通過高等職業院校人才培養工作評估，獲批省級示范性高等職業院校立項建設單位，成為省內同類高職院校中唯一的示范性高等職業院校。學院教學秩序長期穩定。各級教學質量工程項目建設達到預期目標。教學管理各方面各環節有制度保障，具體工作有流程規范。教學管理部門根據院系兩級管理、人才培養目標，專業建設與發展布局、學生素質特點等情況，適時修訂和調整相關管理制度、工作流程。教學管理人員發揮主動性，積極推進管理理念、管理手段創新，如借助教學管理信息系統平臺和自主開發系統提高成績錄入、學生報名、教學采購與申報、課務管理等教學管理工作效率；通過對學生成績、師生教學評價數據等教學管理信息集成分析，為教學改革、教學管理改革提供基礎支持；推進課務兩級管理、實習生分類管理按專業指導；學院教務處要求工作人員微笑服務，堅持首問負責制，每學期定期召開教師、學生座談會。

各項教學管理任務、教學管理目標如期達成離不開教師和學生的付出，但也同樣少不了各級教學管理人員盡心盡力的工作。盡管如此，各級教學管理人員仍然經常通過不同的途徑聽到教師、師生、上下級教學管理人員、上下級其他行政部門管理人員以及社會人員（學生家長、畢業生等）的抱怨；而抱怨的內容總能用教學管理行為低效或無效來總結。

就總體效果而言，該高職學院教學管理水平逐年提升，且取得了切實的成效，但現實的“差評”反映出師生對教學管理存在更高要求。為此，學院教學管理部門啟動學院教學管理行為有效性的專題調研。

2.2案例呈現與剖析

調研通過對三個典型的教學管理實踐案例的剖析，查找探究問題，以期舉一反三，以點代面，提出解決問題的意見和建議。

2.2.1課務管理沒有最好只有更好

該學院課務管理包括學期任課安排、課表編排、日常調停課等內容，貫穿整個學期（甚至寒暑假），與教師日常教學密切相關。學院2006年開始使用教學管理系統網絡排課，2011年開始院系兩級排課，日常調停課隨之下放至系（部、辦）。近年，每學期均有110個左右的班級參與排課，6個教學單位（二級院系、專業）以及2個校區教學管理部門實際具有相同的排課權限。因專業教學特點，每學期編排兩次課表，期中考試前、后各一次。課表使用過程中，如有需要，教師可向授課班級所在教學單位辦理調課相關手續；教務處根據學院要求安排國慶、元旦等特殊周次調（停）課。學院具有較為明確和規范的課務管理工作流程。

面向部分教師代表、教研室負責人、基層教學單位教學管理人員進行的訪談表明，課務管理有效性的負面評價通常指向以下內容：課表公布得太晚（影響實驗教學安排，不能滿足行業專家教師要求等），個人上課時間安排不合理（如每天都有課、沒有騰出預定的時間等），課程教學安排不合理（實驗教學時間不足，課程一周教學時間分布不合理等），教師學生課都太多（大班的理論課做實驗需要小班進行，只能安排到中午或晚自習上課等）；教務處給基層教學單位安排工作時間太緊，不能理解基層教學單位的困難等。

面向學院層面的教學管理人員（教務處、分校區教學管理辦公室）進行訪談，他們基于具體工作效果及相關數據，提出了幾組情況比較。

（1）教務處從未出現無課表上課的重大教學事故，但無法滿足基層教學單位要求更早一些公布課表，做到更好地為教學服務。近三年共6次教學任務落實與報送工作，所有基層教學單位都不止1次逾期不達，且班級數較多的系（部）逾期次數均不少于3次；但即便是拖延到最后的基層教學單位（甚至其系主任）也會提出要求，要求兩三天后公布課表以方便實驗教學準備、方便行業兼職教師工作安排等。

（2）兩級課務管理之后，有教師反映課程實驗安排更加合理，實驗調課更便捷；但有關調課匯總數據比較研究及課務管理檢查發現，平行班級眾多的課程實驗調課等并沒有顯著減少。

（3）兩級管理后，教務處沒有聽到教師、學生對課表的滿意程度明顯提高或明顯降低的評論、意見，但兩級管理前后都能聽到教師不滿意的聲音；兩級管理后，有教師反映調課手續簡便了，但公共課程以及在多個教學單位之間交叉任課的教師反映正常調課不便。無論是兩級排課之前還是之后，個別教師總會在課表公布之后要求調整課表，以便使其課表更“合理”。

調研人員分析：（1）學院各專業相關性高，任課具有交叉，且網絡排課各項工作任務也具有延續性、關聯性，一旦某環節脫節，必然會造成總體工作效果、效率和效益欠佳。排課人員加班加點或者匆忙完成排課，實現了出課表的目標，但就整個教學管理行為的有效性來說，排課效果和質量會有折扣，各級人員工作效率不均衡、總體效益欠佳。該學院現行為兩級管理體制，各級教學管理部門相對獨立，但又是整體教學管理系統的一個部分。所以，教學管理必須要符合科學管理思路，任何一塊短板都會影響整體工作效果。作為系統的一部分，教務處應該反思工作計劃、工作要求的合理性，基層教學管理單位對常規工作應該做到心中有數，有計劃執行，學院教學管理系統的各個成員應具有系統意識和大局意識。（2）基層教學管理單位更了解本部門專業、課程、教師的特點和需求，課務管理下放可以更好地為教學服務；但必須正確認識和對待一些深層次的問題，如人才培養方案中可能存在的結構性問題（如課程設置、課時數不合理）、實踐教學資源不足、生師比仍需優化、乃至學制和行業辦學特點等。上述問題客觀上導致教學管理行為整體有效性欠佳，導致無法顯著改善實驗教學時間緊湊、部分教師工作量過重、學生周課時偏重等問題。（3）教學管理有效性評價需要辯證進行。個別教師對教學管理有效性的評價具有明顯的主觀性，一些非理性的因素、個人化的原因可能導致其不能客觀評價教學管理有效性。教學管理服務對象是眾多的師生，一方面，要遵循教育教學的規律性，另一方面，要以人為本，滿足師生的合理的個人要求。但就教學管理而言，尊重教育教學規律，確保教育教學目標實現，確保學生學習權利無疑更為重要。

2.2.2教學質量工程項目申報突擊戰

該學院現有部省級以上教學質量工程、教學成果32項，涉及中央財政支持實訓基地、中央財政支持重點專業、省級教育教學成果獎、省級品牌特色專業、省級重點專業群、省級優秀教學團隊、省級高職實訓基地、省級人才培養模式創新實驗基地、省級精品課程、省級高校精品教材等各類教學質量項目。學院積極培育教學質量提升工程新增長點，遴選建設院級教學質量工程、教改實踐項目48個。該學院高度重視上級教學質量工程、教學成果項目的申報和建設工作。

該學院相關申報工作的基本流程為：上級教育主管部門的發文和通知（有時候會在書面行文到達之前發出相應口頭通知）；按照學院要求，教務處解讀、分解申報要求，協調相關工作，向基層教學單位下達申報通知；基層教學單位課程、專業或系（部、辦）填寫申報材料、提供相關支撐素材；受學院委托，教務處組織院內評審；教務處指定專人負責申報材料匯總、加工、裝訂、報送；上級公布申報結果。如根據效果、效率、效益的角度進行表面化的粗淺分析，可能會認定相關組織管理工作是有效或者高效的，畢竟各級教學管理人員加班加點也好、多次返工也罷，閃亮的金字招牌已經收入囊中。但事實并非盡然。

教學質量工程申報工作中，基層教學單位負面評價包括：教務處下達任務時間太緊，大量的文字材料應該做成什么模樣、支撐材料應該包括哪些教務處沒有提供明確的標準，大量的具體工作以及與其它部門協調工作沒有安排好，經常返工浪費人財物，教學或其它工作任務太多無法按期完成申報材料等。

而教務處相關教學管理人員愁容滿面則因為：作為申報扎口部門，通過各種渠道收集各種關于此項目的信息，如上級部門相關負責人評論的只言片語，相關的文件精神或者進一步求證后的具體解釋等，然后將這些雖沒有深加工但又非常重要的信息及時傳達給基層教學單位負責人或者項目負責人，但是卻被認為是朝令夕改、指令不明確、亂指揮。學院的規定期限之前收不到、收不齊材料，所收材料凌亂粗糙，需要加班加點再加工。申報材料不合格，被上級主管部門拒之門外或發回整改。

調研人員分析認為：一方面，針對具體的申報項目，教務處等學院教學管理部門，應反思在工作流程、工作方式、職責分工、時間等安排方面的合理性。基層教學單位、教師也應認識到各級教學管理部門應是一個系統，面對學院外部工作安排時，尤其如此。各級教學管理人員、教師都是系統鏈條中的一個環節，甚至教學管理工作有效性評價應是結果導向，整體效率和效益最大化。另一方面，各級教學管理部門、教學管理人員、教師更應認識到包括教學質量工程建設在內的諸多教學管理工作，應是功夫在平時?；鶎咏虒W單位、專業、課程應、腳踏實地做好院級梯隊項目，工作出成效，平時有總結和提煉，才不會“書到用時方恨少”。教務處應該做到長期培育，適時督查，主動提供服務，避免巧婦難為無米之炊狀況出現。

2.2.3教學物資采購的煩惱

典型的關于教務處教學物資采購工作不力的抱怨是這樣的：我們要的××（儀器設備、實驗物品等）已經報上去好幾個星期了，馬上實驗要用了，耽誤上課了……通常這樣的抱怨來自一線教師或者系（部、辦），教師向教務處工作人員抱怨、向系主任抱怨，系主任向教務處領導或者院領導抱怨。

學院有明確的設備物資采購工作流程。結合相應流程，學院教學管理部門分析了教學物資沒有及時到位的幾種原因：（1）申購時物品規格、數量不準確，需要臨時調整；（2）沒有在規定的時間申購而后臨時申購；（3）特殊物品，無法按正常途徑采購；（3）教務處或者其他部門審批未通過；（4）招標采購過程因故延時；（5）已經到了庫房沒人領。

調研人員結合該學院設備物資采購工作流程，分析認為：（1）該學院現有的教學物資采購工作流程并不復雜，教務處與相關部門應該在制度上規避操作環節可能存在的外部因素影響（比如特殊物品的采購政策、招標采購程序等），做到早做計劃、提前準備；外部因素影響確實產生后，各部門、各環節之間應及時信息，做到實時溝通反饋，避免或者減少對教學的影響。（2）對于常態的教學管理工作，工作人員應照章辦事，避免出現由于責任心不強而犯下低級錯誤或造成細節失誤。管理出效益還在于節約成本、過程優化，教學管理各環節能夠按照工作流程辦事可以創造更大的管理效益。細節影響成敗，管理工作效率來自細節。

3結論與建議

通過選擇不同層面的典型教學管理活動案例，剖析教學管理具體環節，分析查找影響教學管理行為有效性評價的影響因素。從而針對性地提出規避教學管理行為“被認為”低效或無效的途徑，以及進一步提升教學管理有效性的方式方法。

3.1結論

本文所提教學管理行為指包括教務處、二級院系教學辦公室在內的各級教學管理部門實施的教學管理活動，也包括教研室、課程組。

教學管理行為有效性包括三層含義：效果，指對行為結果與預期目標吻合程度的評價；效率，指單位時間內所完成的教學管理行為工作量；效益，指管理行為的收益、價值的實現。

各級教學管理部門（教務處、系乃至教研室）、各級教學管理人員、教師、學生以及一些教學服務部門都是教學管理系統鏈條中的一個環節。教學管理效果、效率、效益的全面實現需要教學管理系統各個環節的溝通、協作與努力。

規范的教學管理制度、教學管理工作流程以及嚴格按照規章制度、工作流程辦事可以提高教學管理行為的有效性。

各部門或者教師應辯證地評價教學管理行為的有效性，盡量避免主觀因素或者非理性因素影響。評價時應考慮到教學管理系統性影響因素。

3.2建議

為了提升教學管理行為的有效性，促進學院教學管理系統的活力，我們建議：

（1）教學管理系統應更加開放，溝通渠道暢通，確保教學管理有效。各級教學管理部門、教學服務部門、教學管理人員主動明確并公布公開各自的教學管理（服務）職責、教學服務形式以及搜集服務對象反饋意見的途徑等，以便更好地為教學、為師生服務；教師和學生能夠積極主動地提出合理的意見和建議。學院定期開展教學管理（服務）主題活動、師生座談會，建立開放的網絡教學管理議事與交流平臺等，廣泛設立教學管理（服務）宣傳欄。

篇（2）

在我國高等教育快速發展和改革的背景下，高校的二級學院已逐漸發展成為教學、科研、管理為一體的相對獨立的單位個體，其在高校的位置和重要性也越來越凸顯。而行政秘書作為二級學院教育工作管理者，是行政管理的基層崗位，承擔了執行、聯絡、溝通、協調等大量事務性工作，而不再是單純的“收發文件，打打電話，抄抄寫寫”，從一名簡單的辦事員轉變成參謀員、協調員、服務員。

1 行政秘書的工作職責

一是文字工作。起草二級學院發展規劃、工作計劃、報告、總結、決議和行政規章制度；起草、審核、編號、校印、分發文件；整理和保存會議記錄、會議紀要；收集、整理、立卷、歸檔、保管和利用各類文件資料的服務工作；文秘、檔案等崗位的管理工作；按照學校管理的規定，使用和管理印章、介紹信、證明信；接洽及處理公函、電話、電報、電傳等政務工作。

二是人事工作。按照學院統一的教師工作量核定標準，做好教師工作量的考核工作，并上報學院教務處；計算和審核教師課時津貼和行政人員崗位津貼；負責教職員工的考勤、評教、年度業績考核工作；負責教職工崗位競聘、職稱申報評定、人事調動、獎懲等工作。

三是日常行政工作。在院領導的直接領導下，組織、協調與管理辦公室工作，檢查、督促落實情況，保證各項工作正常運行；開展院建設、發展和管理等重大問題的調查研究工作，為院領導決策提供依據和建議；籌備、協調、組織院各類會議，做好對外接待與聯絡、對外信息、對外宣傳工作；協助院領導處理日常行政事務工作，完成部門領導交辦的其他工作；負責院資產管理工作、辦公用品和辦公設施的領取和管理、發放和報刊雜志、信件的分送工作；處理其他一些突發事件和臨時性事務，并及時向院領導管理層匯報請示。

2 行政秘書的工作特點

一是政治性。堅持鮮明正確的政治導向是做好行政秘書的必要前提條件。高校行政秘書應該切實關心國家時事政治，及時了解國家教育發展和改革動向。遵守學校各項規章制度，貫徹學校各項精神和指示，掌握學校工作動態，學習和研究領導講話和文章，要以良好的精神風貌和思想狀態、強烈的事業心和工作責任感，愛崗敬業，忠于職守，無私奉獻，認真履行行政秘書的工作職責。

二是事務性。行政秘書的工作頭緒較多，涉及到二級學院的方方面面。每天工作量繁多且瑣碎，從會議的通知、文件的整理傳閱、來電來訪的接待到領導交待的各項工作、教師學生的聯系服務、資產管理、財務報銷等等“大大小小”、“婆婆媽媽”的事情，而且還要兼任黨務、工會等，工作不定性，幾乎包羅萬象，通常幾件事情一起干，每一件都要仔細認真對待，不能有半點馬虎。因此，行政秘書雖然天天忙，月月忙，可是年終總結確實忙忙碌碌一整年，兢兢業業無成績，顯現不出其重要性。但是，還是要求行政秘書要有科學的工作方法，提高工作效率，從大量瑣碎的工作中整理頭緒，統籌安排，為師生服務，為學校發展服務。

三是協調性。行政秘書工作涉及的范圍廣，交際的人多，從各級領導到學院教師學生，從各個職能部門到校外合作企業，這就要求其必備較強的溝通協調能力。在高校的二級學院里，行政關系呈現縱橫交錯的復雜網狀關系，行政工作要多個方面、多個部門相互配合協作才能完成，故行政秘書處在行政管理部門、師生的信息交匯點，同時也是各種行政矛盾的集中點，因此行政秘書必須協調好于上級領導、各個行政管理部門、師生、教研室、教學秘書、輔導員等關系，團結協作，責無旁貸地承擔起承上啟下、聯系左右的作用，與各個部門保持良好的合作關系，善于分析和處理復雜關系，政策靈活、行動果斷、處事穩妥、勤于思考，提高自己的溝通協調能力，創造一個和諧有序，相互協作的良好局面。

四是參謀性。行政秘書不僅僅只做好學院的行政事務工作，還應當充當領導的考察團和智囊團。在平時的工作中，通過各種途徑，深入要教科研、行政的第一線，了解各個工作環節，熟悉教研室、實驗室的教師隊伍建設、資源配置情況，熟悉各位老師、行政人員的秉性，取得第一手資料，及時收集、整理、解決各種問題和矛盾，認真總結，堅持從實際出發，實事求是向領導匯報，善于發現新經驗，提出中肯意見和方案，為領導決策提供最原始準確的資料。同時要注重全局性，多角度觀察，全方位思考，避免顧此失彼，努力促成決策的科學合理性。但是在工作中也要準確把我角色定位，只能“參與謀”，而不能“參與斷”，當好領導的助手和參謀，把為領導出謀獻策的思想深入到工作中，盡職盡責當好參謀員。

五是服務性。行政秘書要充分認識到工作的意義，樹立全心全意服務意識。一是服務領導，認真及時完成領導交待的各項任務，為領導提供直接的輔助服務，做好后勤服務工作，開拓思路，掌握和熟知領導工作程序，準確把握領導意圖，使學院的各項工作能夠有條不紊地開展，為學院的發展打下堅實基礎。二是服務師生。教學為立校之本，要切實為師生做好后勤保障工作，先其所想，急其所急，為教學活動順利開展做好前期準備。在為教師服務過程中，耐心細致，工作到位，確保年度考評工作、職稱評審、師資進修等工作順利開展。對待學生要以誠相待，愛護學生，及時幫助學生解決問題和困難，熱情為學生服務，做好管理育人。三是服務各級相關行政部門。高校二級學院行政秘書接觸的部門較廣泛，涉及到院辦、組織人事處、科研處、財務處、學生處、教務處、設備處、紀檢處、宣傳統戰部、工會、實訓中心、圖書館、后勤處、各二級學院等相關行政部門，要牢固樹立全校一整體的思想，學校整體利益優于二級學院，真正做到相互溝通交流、相互理解、相互配合，及時傳遞相關信息，落實各項日常工作，同時也要協調好與其他二級學院的關系，為二級學院更好地與其他部門合作打下基礎。

總之，要想成為一名優秀的高校二級學院行政秘書，首先要清楚認識到其工作本質，明確其自身職責，樹立良好的服務意識，端正工作態度，勤奮好學，認真掌握更多的工作技能，勤勤懇懇，踏踏實實，認真完成每項工作，為新時期學院發展貢獻自己的力量。

參考文獻：

篇（3）

關鍵詞

系級組織；系主任；教學管理

1系級組織在學院教育教學工作中的地位

1.1堅持教學的中心地位

國家教委教高【1994】10號文件指出：“必須進一步強調教學工作作為高等學校經常性中心工作的重要地位。學校的各級領導，首先是主要領導，應把更多的精力放在教學工作上，經常深入教學第一線進行調查研究，及時發現教學中的困難和問題。”作為系級組織，應該組織和貫徹好教學工作作為整個系級工作的核心地位，加強教學環節的管理和引導，使得本系的所有教師能夠自覺堅持和維護教學的中心地位的同時，提高自身的教學水平，更好地為學院教學質量的提升，為學院專業人才的培養和輸出打下堅實的基礎。

1.2確保教學質量和效果

要確保教學質量和效果，應該落實教學的中心地位，強化教學過程管理。作為系級組織，應該協助學院教務處合理有效安排好每學期的授課計劃和期末考試（考核）工作；配合學院督導辦做好系級教學質量監督，向90分鐘要質量；組織好學生的實習、實訓活動、校內外各類賽事及畢業年級的論文指導工作，提高學生的綜合實踐能力，為培養適合社會需求的應用型人才做好鋪墊。

1.3規劃學科專業建設

根據社會人才需求，優化學科專業布局，形成專業集群效應，擴大系的招生規模，依托系現有專業建設的資源優勢和專業建設條件，積極培育和申報新專業。按照我院轉型發展的要求，以本科教學質量評估指標為標準，以培養應用型人才為目標，在學院教務處的指導下，組織好教研室專業教師，理清人才培養模式改革的基本思路，打磨特色鮮明的新的專業人才培養方案，確定專業發展方向，突出培養學生的專業實踐能力和綜合水平，為學生走上工作崗位做好鋪墊。

1.4優化教學科研團隊

圍繞地方經濟，抓住“互聯網+”、“一帶一路”、“大數據時代”、“大眾創新、萬眾創業”及經濟社會發展“新常態”等大背景，結合專業特點開展理論和實踐問題研究，努力成為解決社會及企業相關問題的有效“智庫”。積極組織各類科研與教改項目的申報；加強精品教材的選擇和出版工作，推動院級及省級教學團隊建設。但是，由于我們現在大部分人受職稱的影響，科研壓力和任務還是比較大。提升教學和科研質量是我們將來的一項長期奮斗目標和努力方向。

2系主任的工作職責及素質要求

2.1崗位設置目的

完善學院內部管理體制，提高學院工作效率，增強學院的凝聚力，提升學院的服務功能，本著規范管理、以人為本、和諧發展的指導思想。

2.2系主任的角色和定位

2.2.1既是教學的管理者，又是一線教師

系級組織作為教學的基層單位，系主任應該時刻狠抓教學基本環節的落實，包括規劃學科專業建設，構建師資隊伍、教學改革、教材及課程建設等。因此，系主任是高校一線教學的管理者。與此同時，系主任通過承擔一定量的教學任務深入教學一線來了解教學活動，時刻以一名教師的身份來嚴格要求自己，先成為一名優秀的教師，才有可能成為一名優秀的管理者。

2.2.2既是服務者，又是協調者

系主任是教學管理的服務者，主要體現在以下幾個方面：做好教學服務和協調工作；做好教師的思想和工作等方面的工作；為教師的成長和學生的成才創造好的條件和環境；一切工作圍繞教學工作開展的同時，做好教師服務和學生服務工作，時刻關注他們的思想動態，更好地提升全系的教學質量。同時，系主任還應該妥善處理好系內系外的各種人際關系，包括：學科之間的關系、師生關系、教師之間的關系、教研室之間的關系等。系主任必須能夠發揮每一位教職工的積極性和主動性，集中集體的智慧，發揮團隊的力量，動員全系教職工齊心協力為本系的發展獻計獻策。

2.2.3既是監督者，又是探索者

系主任作為系級組織的第一負責人，要能夠迎合學院體制改革，做好系教師績效管理考核辦法，力求做到考核指標全面，考核制度公平、公正，達到有效的激勵機制，最終提高教學質量的目標。系主任還要不斷探索教學改革新思路，新方法，積極有效地為教學工作服務?；ヂ摼W+時代的到來，作為系級組織及系主任，要不斷地與時俱進，了解學科建設最前沿的理念和方法，具有一定的開拓和創新精神，打造系工作的創新局面。

2.3系主任主要工作職責

系主任在主管院長領導下主持所轄系的全面工作，決定、實施、處理本系職責范圍內的工作和問題；制定本系的有關管理制度、年度工作計劃及系發展規劃，負責對工作計劃的實施進行布置、檢查和總結；主持教學、教育改革工作；主持專業建設與專業開發工作，審查專業申報計劃、課程安排計劃與教師授課安排計劃，檢查教學進程，指導教學管理、考核教學質量；負責本系師資隊伍建設工作，主持制定師資培訓計劃，根據學院規定安排教師進行培訓、申請師資引進；主持本系學術及教研、科研工作，制訂教研、科研計劃、組織開展教研、科研活動；協調黨、團、工會組織開展工作，配合黨、團組織做好教師學生的政治思想教育工作；完成主管院長及院領導交給的其他工作，包括協調與其他部門的關系；協助其他部門的工作。

2.4系主任的素質要求

二級學院的教學管理工作，對整個學院教學工作的正常運轉，起到了重要的橋梁和紐帶作用。系主任作為高校二級學院教學管理工作的具體執行者，更應該不斷地充電和學習，時刻保持清醒的頭腦，培養自己發現新問題，解決新問題的能力和素養。

2.4.1良好的個人品質及在本學科方面的基礎

因為系主任是二級學院教學管理的具體執行者，應該具備良好的個人品質和素養。系主任的個人品質和工作作風直接就會影響到本系教學工作的傾向性和質量高低，良好的系風是系主任營造和培養出來的，在工作中，只要有一個好的系風，才能夠打造團隊的力量，產生好的結果。當然，作為系主任還必須能夠具備創新精神，率先垂范，了解學科專業發展前沿動態，及時調整和改革教學方法，培養能夠適應社會發展的應用型人才，來更好地為本系工作的正常開展服務。

2.4.2打造可持續發展的團隊

學科建設是高校發展的龍頭，系主任要具有高瞻遠矚的目光，通過社會人才需求標準調整專業人才培養目標，凝練學科發展方向，形成專業特色優勢。同時積極申報各類各級教學改革和科研項目，以項目來帶動學科發展，將學科、教學和科研齊頭并進。在實際工作中，系主任應該多方位、多渠道地善于與其他學科的系主任進行溝通、交流和學習，包括學科建設、專業教學改革、人才培養方案、實驗實習等等方面的內容，，優勢互補，更好地帶動本系的發展。

2.4.3具備勇于創新的精神

不論是教學的角度，還是管理的方面，我們這些系主任均屬于新生的力量，為了能夠更好地履行自己的責任，我們應該多向有經驗的老教授、老領導學習，學習他們嚴謹的治學態度，沉穩的處事風格，與此同時，更應該發揮我們的年輕優勢，緊隨時代的步伐，勇于探索實踐，善于發現問題，平時注重聽取群眾意見，通過個別談話、教研室活動、期中教學檢查等方式，建立有效的多渠道、多層次交流方式，及時有效地解決問題，以便更好地做好本系的工作。

總之，系級組織及系主任在學院教育教學管理工作中發揮著重要的橋梁和紐帶作用，完善和提高系級組織和系主任的管理能力和水平，來更好地為位學院的教學工作服務，是當前高校管理工作中亟需解決的問題。

作者：姚江紅 單位：西安翻譯學院經濟管理學院

基金項目：

2012年度西安翻譯學院教學質量工程建設項目：財務管理特色專業建設（項目編號：Z1201）

參考文獻

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篇（4）

關鍵詞:辦公自動化系統融入企業管理

Key words: Office automation systemIntegrationBusiness management

作者簡介:孫思模,貴州財經學院教務處,講師,主要研究方向:企業信息管理,教育信息化管理。

一、企業信息化與企業管理的重要性

企業信息化就是在先進的管理理念指導下,應用先進的計算機網絡技術去整合企業現有的生產、經營、設計、制造、管理,及時為企業決策提供準確而有效的數據信息,對需求做出迅速的反應,其本質是增強企業的核心競爭力。

信息資源日益成為重要的生產要素、無形資產和社會財富。信息化水平已經成為衡量一個企業甚至一個國家整體實力的重要標志。電網企業是我國國民經濟的重要支柱。電網企業的地位和作用決定了推進企業信息化,不僅對提高本企業的核心競爭力、抗風險能力和可持續發展能力意義重大,而且對推動整個國民經濟的現代化意義深遠。

二、企業辦公自動化系統的建設成效

辦公自動化,英文名稱為“Office Automation”,簡稱OA。它基于數據庫、電子郵件、遠程通訊以及Intranet技術來實現單位內部業務信息流轉、信息交流和信息共享,快速有效地接收各種上級機關文件、所屬機關的上報信息,組織、協調辦公自動化系統內的各種信息,使用戶能夠方便、快捷地獲取其所需信息。

經過近幾年的發展,我國多數企業在辦公自動化應用方面積累了許多寶貴的經驗,辦公自動化系統已經成為很多企業本部及各直屬單位日常辦公中不可缺少的辦公工具,并取得了以下成效:

(1)辦公方式更加靈活多樣。通過網絡辦公系統進行管理工作將不再會受到時間和空間的限制,工作人員可以根據自己的需求和愿望,選擇適當的時間和地點登錄辦公系統并進行信息的獲取、加工與。在這種環境中,由于領導出差、開會等原因導致的企業管理、信息互通變得不便捷的狀況迎刃而解。管理將不受傳統的上班時間和工作地點的限制,可以隨時隨地通過網絡開展切實有效的工作。

(2)信息資源共享更加快捷和方便。辦公自動化系統的建設,使企業的管理模式發生了變化,相互間的信息共享和交流成為可能。各種信息資源通過辦公自動化系統在網上傳輸,突破了行政管理、地理位置等因素所形成的障礙,實現人與人之間、部門與部門之間、各單位之間的密切聯系和交流。

(3)行政辦公更加高效,節省了企業的管理成本。辦公自動化系統改變了傳統紙質公文辦公模式,建立了企業內外部的收發文、呈批件、文件審批、檔案管理、報表傳遞、會議通知等均采用電子起草、傳閱、審批、會簽、簽發、電子簽章、歸檔等電子化流轉的方式,真正實現了無紙化辦公,節省了人力成本和辦公成本。同時,通過實時通信、在線感知、部門協同等,將相對獨立的機構和部門連接為更加緊密的整體,使普通員工、基層部門與管理層之間的距離縮小,提高了企業工作人員協作能力和工作效率。

三、將辦公自動化系統融入企業管理

(1)辦公自動化促進企業業務流程管理。業務流程管理的成功實施需要辦公自動化系統的支持。業務流程管理是一項十分復雜的系統工程。辦公自動化有利于業務流程管理的規范化建設。辦公自動化系統的正常運轉依賴事先設定的程序,這些程序沒有彈性,這就要求企業要有規范的流程設計、規范的崗位和部門職責描述、規范的制度設計。規范的流程設計要求企業重新定義業務流程的各個環節,每個環節的任務內容、任務完成的時間,以及這個環節與流程中上下環節之間的任務關系等;規范的崗位和職責描述要求企業重新定義各個環節需要開展的任務,完成任務需要哪些工作崗位、崗位的職責及各個崗位的人員安排等;規范的制度設計要求企業必須設計保證流程順利運行所需要的工作制度、監督制度、考評制度和績效評價制度等。 辦公自動化還有利于流程的一體化建設。流程的一體化改造,使得企業生產經營的各系統成為一個相互配合、相互協作、互相支撐的一個價值創造體系。辦公自動化系統能夠有效避免信息孤島現象的發生,避免各個不同流程之間的相互分割,充分發揮信息化的整體效益。

(2)辦公自動化推進企業管理標準化。將標準化管理和辦公自動化管理有機結合,可以使整個企業有“法”可依,可以使企業每一個具體的工作都嚴格按規定辦,按標準辦,從而達到管理過程的規范、嚴謹、系統、高效。因此,搭建一個在辦公自動化管理基礎上體現標準化的信息管理平臺,實現管理過程的自動化和標準化,將對企業實現標準化管理提供強有力的支持?？梢砸酝ㄟ^在辦公自動化系統中,建立標準化管理模塊,將標準化管理融入到各功能模塊中,使得整個系統在運行過程中能將國家、行業和企業內部的管理、工作、技術標準和實際工作過程融合到一起,從而對整個工作過程起到實際指導作用。

(3)辦公自動化促進績效管理。運用信息化的建設可以大大提高績效管理的準確性和可信性?，F在企業在績效的評估中,大都運用平衡記分卡來進行測評。在平衡記分卡中要考慮四個指標,包括財務角度、客戶角度、內部業務角度和創新與學習的角度。在績效評價中要綜合考慮以上四個因素。但是在沒有運用信息化管理的情況下,將這些數據統一并進行分析是很困難的。如果運用人力資源管理信息系統來進行績效管理將會很容易。運用系統把這些數據從不同的部門中統計抽取出來,然后把這四個數據集中到人力資源部門,由系統進行數據的分析處理,最后生成結果,從而使績效管理工作更加簡化、公證、準確。人力資源管理職能人員所需要做的僅僅是找出適合企業運用的績效管理方法并把它設定到系統中。

(4)以辦公自動化確保企業決策落實。辦公自動化系統對督查督辦工作的支持工作主要包括:上級方針、政策以及企業重要決定和重要工作部署的貫徹落實情況;企業各項工作目標、工作計劃執行情況;領導批示、交辦事項執行情況;文件布置的各項主要工作完成情況等內容。督查督辦工作要經過擬辦、立項、交辦、催辦、辦結、反饋和歸檔等環節來實現。將這幾個環節的工作固化到辦公自動化系統中,使辦公自動化系統對決策管理進行自動跟蹤,實現領導對工作的督辦過程。

(5)以辦公自動化推進企業知識管理。隨著知識型企業的出現,知識已成為首要的生產要素。知識管理就是通過對于信息和專業技能的系統開發和利用,改進和提高部門與組織的技能素質、創新能力、生產能力和響應能力。知識管理和辦公自動化系統是聯系緊密、相輔相成的。辦公自動化系統是支持員工工作的辦公平臺,無論從知識的來源來看(企業中既有的資料、人腦的知識、工作過程中產生的知識),還是從知識的利用來看(取之于工作中,應用于工作中),知識管理的實現都需要具體的辦公平臺作為支撐。因此知識管理作為更高層面的管理方法論,將提升辦公自動化系統的應用價值。辦公自動化系統將成為知識管理實現的支撐平臺。

四、結語

辦公自動化系統的建設和應用對提高企業管理工作的效率和質量,促進企業由“管理信息”向“信息管理”轉變,具有十分重要的作用。我們必須充分認識推廣使用辦公自動化系統的重要性,抓住公司實施“信息化登高計劃”的機遇,密切與有關部門的溝通、研討,不斷完善系統功能,不斷提高系統的應用層次,使辦公自動化系統在業務流程管理、標準化管理、績效管理、知識管理以及決策管理等企業管理工作中發揮更大的作用。

參考文獻:

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在職業教育領域，隨著人們對能力的認識不斷發展，強調一種整合的能力觀，就是將一般素質與具體的工作情景結合起來，一方面承認能力不等同于特定仟務，能力是個體知識、技能、態度等所形成的一種復雜的素質結構，是完成具體操作仟務的基礎。這種素質結構總是與一定職業情景或工作角色聯系在一起，只有通過個體在完成特定職業仟務時才能表現出來。目前，“關鍵能力”一同成為與職業能力研究密切相關的關鍵同匯?！瓣P鍵能力”（KeyCompetenciesorCoreCompetence)的概念于1972年由德國人梅藤斯(D.Mertens)提出，1974年他在《關鍵能力——現代社會的教育使命》一文中作了系統論述，認為關鍵能力即組織和執行仟務的能力、交往與合作能力、學習技能和思維能力、獨立性與責仟感、承受能力。這一概念一經提出，便成為各國職業教育課程與教學改革的基木指導思想?！瓣P鍵能力”是指具體專業能力以外的能力，與單純特定的職業技能和知識無直接關系，是在一定專業能力的基礎上，經過抽象提煉，與進一步發展的方法能力和社會能力重新融合提升而構成的綜合職業能力。當職業發生變更時，關鍵能力依然存在，并且可以在不同的專業崗位表現出來，已經成為勞動者自覺的素養，對勞動者的未來發展起著關鍵性作用。

關鍵能力包括專業關鍵能力、方法關鍵能力、社會關鍵能力。專業關鍵能力，是從事各專業都必須要具備的基礎能力，如外語能力、數據信息處理能力，是通用的一種專業能力。方法關鍵能力指具備從事職業活動所需要的工作和學習方法，包括制訂工作計劃、設計工作步驟、解決問題的方法和建議、新技術新方法的自覺學習接受、工作結果的評價標準及評價方法等。方法關鍵能力還包括分析歸納、邏輯推理、抽象提煉、聯想創造等，它是最基木發展能力，是勞動者在職業生涯中不斷獲取新的技能與知識、掌握新方法的重要手段，對方法能力的要求是具有科學的思維模式并強調方法的邏輯性、合理性。社會能力作為個人對從事執業活動所需要的行動能力，包括社會責仟感、主動性、自信心、成功感、包容心、與人交流協商的能力、誠信度、樂于助人、環境意識、批評與自我批評的能力。不難發現，德國學者注重職業能力的心理學特征，也更重視職業能力與相關背景的不斷發展創新，以動態發展的眼光來看待職業能力的現在形式與未來內涵。

二、建筑工程技術專業職業能力的構成

近年來，我國高等職業教育界與德國職業教育界密切交流合作，各高等職院校派出了相當數量的教育工作者赴德國學習交流，基于理性主義哲學、格式塔心理學、教學論三塊思想基石的當代德國職業教育思想逐漸成為影響我國職業教育的一種主流思想。徐國慶、姜大源等人對職業能力內涵元素的闡釋更是對以上種種職業能力的構成進行了準確地辨析，對職業能力的結構從縱、橫兩個維度進行了分析。筆者認為，至今為止，這是一種較為明晰的構成分析，從能力內容的橫向角度看，德國學者把職業能力劃分為專業能力、方法能力和社會能力；從能力構成的縱深層面來看，職業能力劃分為基木職業能力和綜合職業能力即關鍵能力。

專業能力是在特定方法的引導下，有目的、合理地運用專業知識技能解決問題，并能夠對成果作出評價的能力，包括單項的及綜合的技能與知識。它可以通過學習某個職業(或專業）的專業知識、技能、行為方式和態度而獲得，包括工作方式、方法，對勞動生產工具的認識和使用，對勞動資料的認識等。方法能力是個人對在職業生活中的發展機遇、要求和限制做出解釋、思考和評判，并開發自己的智力，涉及發展道路的能力和愿望。特別指獨立學習、獲取新知識技術的能力，能在給定工作仟務后，獨立尋找解決問題的途徑，把已獲得的知識、技能和經驗運用到新的實踐中。包括制訂工作計劃、工作過程和產品質量的自我控制和管理，進行自我評價和他人評價。社會能力是經歷和建構社會關系，感受和理解他人的奉獻和沖突，并負責仟地與他人相處的能力和愿望，是與他人合作、交往和工作的能力，包括工作中的人際交流(伙伴式交流及解決沖突矛盾）、公共關系(與同齡人相處的能力、在小組工作中的合作能力、交流與協商能力、批評與自我批評能力）、勞動組織能力（企業機構組織和生產作業組織、勞動安全等）、群體意識和社會責仟。

三種能力既有區別，又有聯系。具有較強的方法能力可以有效地促進專業能力水平的提高，不同專業領域里的方法能力具有共通性，是一種跨專業的能力素養。而具備一定的專業能力則為方法能力的提高提供了一個技術支持平臺，有一個明確的施展對象，專業內在的各元素滲透進人方法能力的各個分支，為方法能力的提高提供營養。專業能力與方法能力更多是針對個體，而社會能力則是群體性的，離不開群體基礎，是更高層面的宏觀背景能力，是專業能力與方法能力基礎上的綜合抽象提升。從基木職業能力層面到關鍵能力層面，專業能力、方法能力與社會能力的內涵要求不斷深化，專業能力從機械的模仿程式深化為過程優化、質量意識及合理化建議；方法能力從面對某一具體崗位工作的一般工作方法步驟提升到信息采集、全局綜合分析決策，賦予了創造力的內涵；社會能力則提升到富有“人格魅力”的高度。

筆者通過對建筑行業長期堅持的調研及歷屆木專業高職畢業生的就業崗位進行分析，對崗位工作仟務進行深入細化、整合，在全國高等職業教育土建類指導委員會組織多家建設類示范高職院校的參與研究的基礎上，提煉出高職建筑工程技術專業學生在建筑行業主要的崗位，通過對這些崗位的能力要求進行分解細化，建筑工程技術專業能力結構總體布局要求。建筑工程技術專業12項專業綜合能力是木專業高職人才培養的核心，為了設置合理的課程結構體系，每項綜合能力分解繼續分解為專項能力，第三層分解為單項能力，具體的分解技術路線為：專業一崗位一綜合能力一專項能力一單項能力。崗位群有：施工員、造價員、資料員、材料員、安全員、質檢員。從中提煉出12項專業綜合能力：建筑工程圖識讀能力、基木建筑構件驗算及一般設計能力、常見建筑材料應用及檢測能力、建筑施工技術應用能力、建筑施Ti組織與管理能力、建筑施工成木控制能力、建筑工程安全管理能力、建筑工程質量管理能力、建筑工程資料管理能力、建筑施T測量能力、計算機應用能力、主要T種操作能力。其中，第2項綜合能力分解為5項專項能力20項單項能力上。

三、建筑工程技術專業能力評價實踐

(一）專業能力評價手冊的設計思路

在專業能力評價中，我們注重評價指標的全面性，保證評價體系中的每一個指標都有明確的內涵和科學的解釋，全面、客觀地度量學生所掌握的專業知識和具有的專業能力，在各專項與單項能力權重上進行適當調配，靈活掌握，確保被選擇的指標具有持續性、導向性功能。同時，在基木保證評價結果的客觀性、全面性的前提下，指標體系盡可能簡化，減少或去掉一些對結果影響甚微的指標，力求用較少的指標來獲得更多的信息，以減少評價的T作量，提高評價T作的效益。在實際操作中，考慮到量化評價的可行性和指標數據的可獲取性，在設計指標體系時，盡量選用那些能夠直接量化的定量指標，并且這些指標是可以直接采集到的統計數據。

評價是結束點，也是出發點，評價的最終目的是促進教學，在評價中，我們注重評價與教學相結合，采用過程性評價，在學生接受每一個學習仟務的同時，就相應有一份學習評價手冊，這一仟務學習結束，評價也相應結束。這種適時評價而又總體貫穿整個學習過程的方法，對老師的教學組織提出了很多要求，老師設計出大量的學習仟務表與學生各能力模塊評價表，匯集成為評價手冊。教學過程及時做出評價，然后調整。學生畢業的時候，對學生能力的判斷，不再只是一張簡單的成績單，我們給用人單位提供出每一個學生各能力項目的學習考核結果，匯集為該同學的能力評價手冊，該手冊成為用人單位選材最重要的參考。

(二）能力評價手冊案例

能力評價手冊以單項能力評價為基木實施單元，內容有能力目標、項目工作仟務、考核環境、考核時間、評價方法、標準及記錄幾個方面，具體案例如下：（1)能力目標：能夠根據工作仟務，熟練查閱相關規范，正確選擇計算公式，正確查找各項材料力學指標。（2)考核項目（工作仟務）：某結構構件的設計項目，確定應查閱的相關規范，確定需選用的資料（相關的手冊、案例等）根據需計算的基木構件材料標號或級別，確定需要的各項材料力學指標。（3)考核環境：校內實訓室或資料室；實訓施工圖紙；相關結構設計規范；相關標準圖集。（4)考核時間：45分鐘。(5)評價方法：以學生小組為評價對象，小組互檢資料的正確性，穿插教師提問答辯。(6)評價標準及評價記錄表。

(三）能力評價手冊實踐的成效

我們采取教師的評價、學生相互之間的評價、學生自我的評價相結合，通過對廣東建設職業技術學院建筑工程技術專業2009級、2010級部分班級進行教學實踐，同學學習熱情明顯提高，學生之間交流活躍。對老師課前的組織準備提出了很高要求，在教學過程中，老師不再只是在講臺上講授，老師更多成為組織者而不是演講者。在與企業的交流中，企業對這種能力評價與教學相結合的模式給予了較高評價，并對其中部分能力構成要素提出了參考意見。

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（2）有助于提升教師的教學能力和教學水平。職業技能比賽的成績不僅能體現參賽學生的職業能力，更能反映出學校的專業教學水平。比賽成績與教師的教學理念、自身的技能水平與指導方法緊密相關。實踐表明，由于職業技能比賽具有很強的操作性和實踐性，學生如果要在比賽中脫穎而出，就必須具備一定的創新精神，因此對教師教學提出了更高的要求，即不斷更新教育理念，提升自身的技能水平和綜合素質，改進教學方法，強化學生實踐能力的培養。

（3）有助于提升學生的職業能力。目前，運管專業部分學生學習動機不夠明確、自主學習能力較差，進一步激發學生的學習興趣，提高他們的學習能力就顯得尤為重要。組織學生職業技能競賽，可以使學生更加明確自己的學習目的和學習任務，促使學生把主要精力最大限度地集中并應用于競賽作業的完成。當學生意識到通過自己的努力學習可以更快地完成競賽任務、取得更好的競賽成績，從而促進快速就業時，就會提高學習的效率，增強自主學習的動力。競賽作業得到認可，又會進一步激勵學生參與到下一次更難的任務中，這樣不斷循環，達到提高學生職業能力的目的。

（4）有助于增強學生的就業競爭力。在運輸企業中，從事運輸的人員雖多，但是具有一定專業技能的人才如鳳毛麟角，尤其是掌握運輸企業技能的人才更是如此。構建運輸職業技能競賽體系有利于彌補這一缺陷。提高學生的職業技能，使其更具競爭力，降低了企業的人力培訓資本，縮短了新員工的適應期。

（5）有助于促進學生管理，形成良好的學習氛圍。學生上課及業余時間緊緊圍繞職業技能比賽這個載體進行學習和生活，大學生涯將過得充實而有意義，那些無事生非、無所事事的學生就沒有了混日子的土壤。職業技能比賽使全體學生在良好的學習環境中努力學習，有利于輔導員開展學生管理工作。

2科學構建運管專業系統化、規范化的競賽體系

競賽體系的構建必須結合運輸企業、市場需求、專業現狀、學生發展做深入分析，充分考慮專業招生和學生就業，認真探究學生必備的職業技能和職業素養，歸納總結技能比賽中存在問題和對策，建立規范的職業技能評價機制、考核機制，并把構建系統化、規范化運輸類專業職業技能比賽體系作為專業發展的重要內容。運管專業行業特征明顯，技能比賽的內容必須由淺入深，結合行業特色由簡單操作到綜合訓練，有層次地設置技能比賽，形成系統化、層次化的技能培訓，最大化地實現職業技能培養的目標，使學生在從理論知識的掌握到實踐技能的教學工作中充分體會到快樂學習的真諦。競賽體系基本特點：以賽促學、以賽促教、賽學結合、學練一體，與國家、省及地區職業技能比賽相銜接，與職業技能鑒定相銜接。競賽體系基本內容見表1。

3構建高職運輸技能競賽體系的基本措施

3.1合理組織與管理在職業技能競賽活動中，首先成立由領導、專家相關人員組成的職業技能競賽組織委員會。賽前制訂詳細的工作計劃和實施方案，從競賽形式、時間設計等方面進行合理的分工和安排。認真做好競賽指導教師隊伍的建設工作，參賽學生隊伍的選拔和培訓工作，技能練習場地、儀器設備的準備工作，圍繞技能競賽積極開展教學改革及課程建設工作，及時對相關資料進行匯總和整理。

3.2科學制定競賽項目和級別學生技能競賽項目由校內和校外兩部分組成。校內技能競賽項目主要依托系部每年舉辦的學生技能大賽（技能競賽周）開展，按照專業覆蓋面廣、學生參與度高的原則，積極貫徹“以賽促學、以賽促練、以賽促教”的方針，密切聯系學生職業能力的培養和單項技能的訓練，同時為專業社團和校外技能競賽項目選拔人才。校外技能競賽分為國家、省、市三個級別，校外技能競賽項目應關注針對性和影響力，通過優選參賽項目、指導教師和參賽學生，展現教學改革成果，提升學校品牌形象，為學校贏得聲譽。

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丁翠（1981―），女，江蘇徐州人，北京京北職業技術學院教務處，講師，研究方向：電子。

摘要： 崗位的不斷變化與發展促使著企業對人才的要求也在不斷地更新與提高，從而致使社會崗位不僅僅要求畢業生具有較強的專業技能，更重要的是要有較強的職業核心能力，比如，自我學習能力等。本文以培養學生職業核心能力為出發點，以高職院校影視動畫課程教學為例，提出了在課堂教學設計過程中對學生進行職業核心能力培養的策略。

關鍵詞：職業核心能力；影視動畫；3ds Max；建模

當今時代，高職院校畢業的學生究竟應該具備什么樣的能力？通過對已畢業學生的回訪調查顯示：目前求職競爭的重要條件是以職業核心能力為主體、職業價值觀為內核的綜合素質。這就是說，除了專業知識技能外，學生更要具備專業的思考能力、創新能力以及團隊合作能力等。無論如何，職業核心能力的培養都要終結于教學的效果，都要以教學為途徑進行培養。本文以影視動畫課程為例，說明了如何在教學過程中對學生進行職業核心能力的培養。

一、課程定位

高職院校承擔著為地方培養人才以及科技創新等職能。地方經濟的發展不僅影響畢業生就業，同時也影響地方高校的專業設置。高職院校的改革發展要符合經濟、科技、文化、社會發展的大趨勢。結合北京市懷柔區域經濟發展大環境和學院人才培養及專業課程結構設置，故將動畫課程定位于電影、電視欄目包裝方向上。學生通過本門課程的學習，不僅可以掌握電視欄目包裝的基本流程及相關技能，同時能夠在學習的過程中培養自我學習、自我分析以及團隊合作等職業能力。

二、教學設計思路

1課程背景和學情分析

影視動畫課程屬于電視制片專業大三下學期開設的課程，它屬于專業實訓類課程。學生在前期已經學習了3ds Max基礎建模課程，掌握了建模、材質以及動畫的基礎知識，具備了影視動畫課程一定的學科學習基礎。同時學生也已經學習過AE課程，已經掌握了后期合成的基本理論知識，有能力處理視頻和音頻的內容并具有影視后期合成的技術基礎。

電視制片專業學生男女生比例為25%和75%，學生思維比較活躍，動手能力較強，學生普遍具有良好的學習習慣及學習狀態，課堂教學中能積極配合教學活動并與教師進行互動。但是仍有個別學生出現做事拖拉、自我管理能力不強以及愛走神等現象。心理學研究表明，人的潛能只有在具有較強的信心狀態下才能得以發揮。因此，教師在教學過程中要著重培養學生的自我效能感，使得學生有信心學習，在學習中逐步培養自信心。

2教學目標及方法

學生通過影視動畫課程的學習能夠了解電影、電視欄目包裝的基本流程及制作技能（如欄目包裝中常用的光效果制作等），能夠通過先模擬后創新的過程制作出電視欄目包裝作品。另外，本課程的學習可以讓學生了解電視欄目包裝行業中的制作創意設計等。在具體的課堂教學過程中可通過自我學習法、項目剖析法、作品競賽法等多種方式展開教學，在教學中引導學生解決實際問題并達到教學目標。

三、課程教學設計

1課程內容

根據專業課程目標和涵蓋的工作任務要求，確定課程內容和要求。課程內容以“工作任務（或項目）”的形式展開，其排序遵循從簡單到復雜的原則。課程內容（或子項目）為典型影視動畫電視欄包、設計、決策或服務，應圍繞工作任務進行設計，內容具體，具有可操作性。

2具體教學方法與手段

（1）行動導向的項目教學法。

在教學組織過程來中包含六個步驟：明確工作任務制定工作計劃方案決策工作實施檢查控制評價反饋。將職業素質的培養滲透于專業學習過程中，使得職業技能和職業素質培養并重。

（2）任務驅動法。

根據電視欄包具體案例內容，提出任務，以完成任務為課程目標，驅動教學過程。學生在解決任務過程中，學會工作。以任務驅動方式完成本課程的教學過程。

（3）多媒體教學法。

采用多媒體教學法具有教學形象、生動、信息量大的特點。教師借助多媒體講述各部分教學內容，使學生能迅速理解、牢固掌握所學知識。

（4）團隊教學法（小組討論和工作、小組匯報）。

課程學習采用個別化學習方式、討論和探究學習方式以及協作學習方式的組合。在課程學習的過程中，讓學生以小組（2～3人/組）協作學習方式完成學習任務。每組學生針對同一任務內容可彼此交流和合作，在協同完成任務的過程中，學生可以是學習者也可以是指導者，角色可以互換，以最優答案完成此任務的學習。

（5）學習工作頁的設計與應用。

學習工作頁是引導學生獨立學習和順利完成工作性學習任務的過程記錄文件，是高職院校工學結合課程中學生自主學習的載體，是證明其職業能力的證據。由于影視動畫課程的性質及特點，本門課的學習工作頁主要以問題性工作頁為主，主要通過工作頁的方式反饋學生在具體學習實踐操作過程中遇到的問題，讓學生通過工作頁的方式將具體作品成果展示出來并能夠進行講解，從而在整個教學過程中刺激學生不同感官，充分調動學生的手、口、耳、眼各個器官，讓學生一直保持在精神高度集中與興奮的學習狀態中，以保證實現預期的教學目標。

四、教學實施過程

1教學活動設計

成功有效的課堂教學關鍵在于教師的精心設計和安排。在教學過程中筆者發現，現有的教學方式常使學生忘記制作時的知識及技術點，從而導致做到半截就不知如何進行下去。教學本身既是生態的，又是系統的，在教學過程中利用有效的手段促進學生對學什么、怎么學、學后怎么用的問題的認知也是一個動態的過程。經過實踐證明，應用概念圖策略能使學生的學習態度變得更加積極，提高學習的元認知水平以及增強自我效能感，從而帶動教學主題的能動性。繪制概念圖促進了知識間的遷移，更重要的是學生在大腦中有一個類似于引導圖的指示在引導學生的動手操作，使得教學的教和學生的學更加有意義和高效地進行。下圖為以概念圖形式展示的影視動畫課程教學中的設計實施流程圖，經驗證，此過程能夠極大地提高課堂教學實效性。

教學過程流程圖

2具體教學過程――以《商務時間》鏡頭02的課堂授課為例說明

（1）在情境導入過程中，通過中央電視臺經濟頻道的《商務時間》播放，激發起學生的興趣，引起學生的思考和分析，從而為接下來的課堂講授打下鋪墊。如：本鏡頭在制作過程中使用哪些技術點可以創作出來？通過本次課的學習還能制作其他內容或類型的片子嗎？即：要做什么？

（2）教師對鏡頭中所有的鏡頭畫面及元素進行剖析講解，如鏡頭02中的攝像機創建之后，是如何對其進行調整從而達到鏡頭起始效果的，通過教師的講解讓學生理解并掌握側滾攝像機、側位攝像機以及推拉攝像機的使用。即：學生在此過程中明白了怎么做？

（3）針對鏡頭02中的鏡頭效果，除了通過側滾攝像機等的使用之外，是否可以用直接調整攝像機本身的方法進行設置，兩種方法究竟哪種更適合當前場景的制作？對于不適合的這種方法又會在什么場景制作中適合運用？從而讓學生了解為什么要這樣做。

（4）教師講解完重要知識點之后，讓學生以小組為單位進行鏡頭場景的效果設置及制作，告訴學生制作完成后要演示其成果并進行隨機提問和答辯，在制作過程中學生可組內討論也可請教其他組成員或教師。

（5）學生成果展示及自我總結。

整個教學過程中，教師作為引導的角色引導學生完成片子的制作，學生在制作過程中進行了自我學習能力、自我分析能力、團隊合作能力、表達能力等職業能力的培養，整個教學環節緊張而刺激，充分調動了學生學習的積極性，從而確保了課堂教學的實效性。

五、總結

以職業活動為導向，以職業能力為本位是以職業核心能力培養為目的的教學宗旨。教師在教學設計及實施過程中，必須通過職業活動（或模擬職業活動）過程的教學，通過以任務驅動型的學習為主的實踐過程，在相關知識和理論指導下，讓學生獲得模擬真實工作環境所需要的實踐能力。

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篇（8）

中圖分類號：G642.477 文獻標志碼：A 文章編號：1674-9324（2012）04-0051-02

高職高專學生畢業設計（論文）的完成過程是高職高專教學工作的重要內容之一，也是訓練學生運用所學知識，在教師的指導下，深入了解相關專業現狀，提出并解決實際問題，培養綜合能力，培養實事求是的科學態度及認真刻苦的工作作風，提高學生整體素質的有效手段，是高等職業教育教學中重要的內容之一，是實現高職高專人才培養目標的重要教學環節。畢業設計（論文）工作方案的制訂和實施的效果，直接體現了高職高專教學水平和教學質量。高職高專學生畢業設計（論文）指導工作方案的設計、制訂和實施有著重要的作用和意義。

一、組建畢業設計（論文）工作領導機構，確定總體工作要求

1.成立系畢業設計（論文）工作領導小組。秋季學期（九月）開學初，在學院教務處有關畢業設計（論文）工作的總體安排部署下，系部開始布置畢業設計（論文）工作，首先成立應屆畢業生畢業設計（論文）工作領導小組，由系主任任組長，主管副主任任副組長，由專業帶頭人、教研室主任任成員，教師廣泛參與。

2.明確工作職責，分工明確、責任到人。明確工作組成員的工作職責，針對各教研室的職能劃定各專業及班級的責任主體單位，確定主管教研室和協管教研室。確立專業總負責人、班級負責人、論文指導教師、論文評閱教師人選并明確其工作內容和職責，相關工作內容和工作要求在系部網站公布，確保每位參與畢業生畢業設計（論文）工作的人員分工明確、思路清晰、職責分明。

二、畢業設計（論文）工作準備充分，實施有效

1.工作安排科學合理，準備工作充分有序。在教學安排方面，系部對各專業學生均安排20學時“文獻檢索”課程作為必修課，培養學生掌握化學化工文獻分類、文獻檢索工具的使用方法，介紹常見化工專業文獻、專利文獻、標準文獻，要求學生熟知科技論文的寫作要求、寫作格式、文摘撰寫要素等知識，為學生順利完成畢業設計（論文）教學環節奠定了一定的基礎。在選題方面，各專業負責人將本專業選題指南在系網站公布，指導學生在選題方面，根據專業教學要求和專業特點，注重專業教學、市場需求、生產實際、科學研究相結合，同時，必須考慮學生自身的專業基礎和實際專業水平，選擇難度恰當、大小適宜的課題。

2.工作要求明確，時間節點工作任務清晰。系部制訂“畢業（設計）論文總體工作安排”和“畢業設計（論文）工作細則”。在長達近10個月的工作周期中，系部按照工作細則要求，制訂工作時間進程表，對各階段的畢業（設計）論文制訂時間表，由系部秘書按照時間節點，督促相關工作人員按照工作計劃、時間和要求，推進畢業（設計）論文各環節相關工作按時完成。系部檢查各階段完成工作的情況，發現問題及時解決。每學年9月份開始，分別實施指導教師、評閱教師及班級負責教師確定，任務書下達、開題審核、中期檢查、論文完成情況檢查、論文評閱、論文成績評定等工作。（1）要求班級負責人對相關信息進行收集整理，并及時與指導教師聯系匯集各階段的相關信息，將相關信息匯總至專業總負責人，配合領導小組完成相關信息的匯總和。收集班級學生的論文及相關材料并及時轉達指導教師和評閱教師，匯總班級答辯成績完成信息匯總表并送達至專業總負責人。（2）要求論文指導教師要明確學院關于論文指導工作的相關要求和規范，負責對學生畢業（設計）論文在選題、開題、實驗、論文撰寫、論文答辯等方面全過程的指導。根據工作進程安排及時向班級負責人匯總相關信息，要求論文評閱教師在論文的內容、格式、規范要求方面進行評閱。論文答辯工作安排及實施、成績匯總、資料收繳歸檔、論文評優等各項工作由系部統一安排部署，責任人按照規定時間高質量完成。直到第二學年的7月份放暑假前各項工作落實到位。（3）指導教師在工作安排方面，根據教師的專業特長、科研工作內容及學生的不同程度，本著抓兩頭促中間的原則，有重點的安排有科研課題的指導教師和具有一定研究潛質的學生為一組，有目標地科學合理的安排畢業設計（論文）工作任務，系部提供或創造條件，為師生的課題工作服務，力求取得工作進展，為創優、獲得成果奠定基礎。另一方面，對于一些工作欠主動的學生，采取嚴抓緊盯的方式，督促學生按期完成工作任務，促使各階段工作按期完成。

三、統一安排答辯工作，合理安排答辯時間和答辯地點

1.答辯工作統一安排，管理嚴格規范。畢業設計（論文)答辯工作，是要求全體畢業學生必須完成的環節，系部統一安排畢業設計（論文）答辯工作，組成答辯組，基本與畢業班個數相當，每個答辯組由組長1名和2~3名教師成員組成，每組配備三名學生進行資料整理服務工作。答辯時間和地點由系部統一安排，答辯組長安排每組學生的具體答辯時間并張貼在答辯室門口，學生按照順利依序答辯。每位學生安排5分鐘時間進行論文簡述，10分鐘回答教師提問，現場評定答辯成績，取各位答辯教師給予成績的平均值。對于一次答辯未通過的學生，答辯組將名單及時向系部匯報，學生論文整改后經指導教師和評閱教師審核通過后，由個人提出再答辯申請，系部審核批準后，統一安排再答辯時間。每位學生只有一次補答辯機會，補答辯未通過的學生需要來年提出申請同下一屆學生一起參加答辯，每位學生必須符合答辯要求并獲得通過方達到畢業要求。

篇（9）

1、實習時間短而集中，很難保證實習的質量

有學者指出，在我國，教育實習問題可能是師范教育培養階段培養的最大問題，不僅實習時間短（規定為6-8周），講習和實習的總學時不足大學四年總學時的5%。而且實習質量難以保證；缺乏穩定的實習基地。[1]我國高師教育實習由于觀念、人力、財力等各種主客觀原因，目前教育實習一般安排在第七學期，在六周的教育實習中，實去動員、準備和總結（通常還包括國慶假期），真正上課和提供班主任工作的時間所剩無幾。由于時間短，不但導致實習中應涉及的豐富內容得不到全面的鍛煉，而且，實習完就進入就業階段，實習生對實習中發現的問題來不及補救。此外這一時期正是考研沖刺階段，部分考研的同學勢必分心應付考研，嚴重影響短暫的教育實習。

2、實習生在實習中自由度太窄，各方面能力得不到真正的鍛煉

一是實習學校一般不能放手讓實習生進行教學，實習生要按照指導老師授課的模式授課。二是在教育實習中，部分指導老師不負責任，很少過問實習生的感受和實習中遇到的問題。實習生遇到問題感到迷茫和無奈。三是實習學校原班主任都有自己的班主任工作計劃，實習生無法獨立工作，往往是一味強調實習生對原班主任的模仿，只圖不出亂子，不求工作創新，加上實習生在短短的幾周實習中無法熟悉班級，更不可能了解每一位學生，而且沒有實踐教學經驗。[1]

3、實習生的知識儲備量不足

通過調查分析，基于長期對教師素質的研究與教師知識的理論分析，我們認為，一位能勝任教育教學的教師主要具備三方面的知識：學科知識、條件性知識、實踐性知識。[2]根據以上教師的三種知識類型，經過調查研究，當前師范畢業生三方面的知識都欠缺，人們傳統認為學科知識足夠，但實踐證明，大部分師范畢業生在實習過程中是一邊學中學學科知識，一邊試講，而且在試講過程中把知識講不清楚，甚至講錯。更不要說條件性知識和實踐性知識。究其原因，是由于師范院校課程設置不合理，課程設置脫離中學教育教學實踐，缺乏實踐鍛煉的機會造成的。

二、對我國教育實習改革對策的思考

為了適應新世紀基礎教育改革和發展及人才培養的需要，提高教師的綜合素質，增強師范畢業生在就業市場上的競爭實力，必須深化教育改革，而教育實習的改革則是師范教育改革的重要組成部分

1、重視師范生教育教學能力的培養

我國高等師范院校培養學生的教育教學能力，必須圍繞中學實踐進行，在體制與教學上對上述問題進行根本性改革：抵御和改變現行的以學科結構為中心、以培養學者為目的的教學模式，樹立以中學教育為中心、以培養合格的中學教師為目的的辦學宗旨；改變現行的只注重學生獲取單一知識的教育模式，樹立教師專業知識教育、教育教學能力培養二者并重的辦學宗旨，把教育與教學能力的培養視為高等師范院校的特色所在與生存之本。[1]

2、改革課程設置[1]

近年來，我國關于師范教育課程改革的呼聲頗為強烈，眾多的學者已從理論、實踐以及國際比較的角度，對我國師范院校的課程設置提出了許多精辟的見解，這無疑對我國師范教育課程的改革起到了積極的作用。

3、改革教學方法，增強教學的實踐性[1]

近年來，高等師范院校在公共教育類課程的教學及各系的各科的教學教法中，對于教學的實踐性雖有不同程度的重視和加強，但總的來說，在一定程度上，教育理論脫離中外教育的優秀經驗和最新成就的實際，實踐環節還非常薄弱，以致學生學完課程，不會運用教育理論知識指導教育實踐工作。

改革高等師范院校公共教育類課程及各科教材教法課程的教學方法，目的是使學生在類似中學教育教學中培養其教育教學能力。一是適當增多討論，包括小組討論和班級討論。二是考慮作業的實踐性，選擇涉及中學教育有關的作業題，使學生運用已學的教育理論，分析、探討、了解中學課程結構、教育內容，在次基礎上寫出作業；三是運用微格教學，充分利用各校各院系的教育資源，利用錄音錄像等視聽工具，把學生的試講拍攝下來；四是組織學生觀摩中學的教學，還可以訪問優秀教師，邀請中學優秀班主任作報告等等。

4、改革當前教育實習的模式

美國佛羅里打大學的教育學教授A·W庫姆斯曾報告這樣一項跟蹤調查，他說："師范生們認為，實習經驗是他們成熟的主要原因，而他們的大學課程的所有方面則遠遠的落后了。"他又說："的確，在極大多數的研究中，他們都報告說，實習是他們做教師前的準備中唯一對他們有積大影響的方面。"[1]

（1）延長實習時間，重視教育實踐能力的培養。[1]具體做法應將教育實習的時間延長到至少十二周，增加1-3年級的教育見習（如借鑒美國至少觀摩聽課100學時的規定），并加強講習指導和現代教育技術等實踐課程；對師范生逐一進行教學基本功、基本方法、基本環節、基本技能和教育技術等單項及綜合的訓練和考核，切實培養和發展未來教師的專業教學實踐能力。

（2）實習環節全程化。[3]教育實習不只是傳統意義的一個教學環節，更是一個教學過程，而且，與其它理論課的一門一門結業不同，它是師范生整個在校期間（包括寒暑假）都要不間斷地進行的最為完善的教學過程，是包括教學技能訓練、教育見習、教材教法研究、模擬教學和教學實踐等內容在內，并由此形成的大教育實習觀指導下建立起來的全程教育實習模式，其最大特征就是全程。

（3）加強實習基地共建設。教育實習改革的深化，促進高師適應中學教育改革的發展，促進高師與中學的聯系和協作。實習基地建設是教育實習有關三方的共同任務，三方有優勢互補性。建立并穩定實習基地，發揮實習基地的多種功能是教育實習改革研究的新課題。完成了教育實踐基地建設規劃，實現了基地的三個功能。即教育實習、教學研究、招生及就業。[3]

5、規范和完善教育實習的管理與評價[4]

首先，高師院校應更新觀念、加強對教育實習工作重要性的認識，明確任務、制定目標、落實責任，增強對實習指導教師的培訓和管理，"兩代師表一起抓"，杜絕不懂教法又不負責任老師擔任帶隊老師和指導老師，防止學生實習受到錯誤方式和行為的影響。同時，應制定合理而又嚴格的評價標準，采用指導老師、班主任、帶隊老師、實習小組同學還有實習學校的學生五方綜合考評，并與畢業證和學位證掛鉤。實行高校、學院、實習學校三方管理。保證教育實習的質量，制定各項管理規定和規章制度、規范各種表格和簽字手續。

6、要重視有關教育實習的畢業論文。

參考文獻：

[1]朱宏雄.中學物理教育實習[M],高等教育出版社,2000.

[2]申繼亮.從中小學教師的知識狀況看師范教育的課程改革[A],人大復印《高等教育》[C],2002.（3）.