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大學生人力資源部社會實踐總結報告本文主要從實習目的,實習時間,實習單位,實習內容,關于S公司人力資源管理過程中的一些問題、改善當前問題的建議及措施、實習感悟、幾個方面對人力資源部實習報告進行闡述,其中,實習目的從指導未來的學習重點和發展方向進行講述,實習內容從日常人動的手續辦理、招聘進行講述,關于S公司人力資源管理過程中的一些問題從現代人力資源管理制度不健全、組織結構和崗位設置不合理、人員的選拔和任用存在不良局面、員工的培訓開發與職業生涯規劃匱乏、現代人力資源管理的工具沒有充分利用、日常人事管理的流程不規范進行講述,改善當前問題的建議及措施從關于人力資源管理制度的建設、組織結構和崗位設置、人員選拔和任用、員工的培訓開發和職業生涯規劃、K3系統的開發利用、人事管理流程進行講述,實習感悟從堅持做到與實際結合,為未來的職業發展奠定堅實的基礎進行講述。本文對人力資源部實習有著參考指導的意義。
一、實習目的
熟悉現實企業中人力資源管理的運作體系和管理流程,把所學理論知識應用于實際,鍛煉社會實踐能力,并在工作中學習新知識,對所學的知識進行總結提升,以指導未來的學習重點和發展方向。
二、實習時間
2009-7-13——2009-8-25
三、實習單位
S服飾(**)有限公司人力資源部(以下簡稱S公司)
四、實習內容
(一)日常人動的手續辦理
日常人動主要有員工新進入職、離職、崗位調動和適用轉正,這些工作都是人力資源部最基礎的人事管理,這也是在S公司實習期間每天必做的工作。根據所在崗位的職責要求和工作流程,可以總結為以下主要內容:
1.入職
(1)核實入職者的身份,檢查其是否帶有身份證、兩張一寸彩色免冠照片及其他相關的學歷或資格證書,身份證或者照片沒帶的則不予辦理入職手續。
(2)收取入職者的身份證、畢業證書、學位證書及其他相關資格證書的復印件,沒有復印件的提供復印,同時向入職者提供試用版的《新員工入職指引》并簡單介紹操作流程。
(3)提供《錄用審批表》給入職者,讓其拿到所入部門請部門領導審批。
(4)經部門經理審批后,收回《錄用審批表》,檢查填寫是否規范、完整。
(5)指導入職者簽訂《勞動合同》,需要簽訂保密協議的崗位同時要簽訂公司的《保密協議》,辦理廠牌、工作證。
(6)簽訂完成后,再次檢查入職者材料(應聘登記表、錄用審批表、合同/保密協議、照片、身份證復印件、學歷/資格證書復印件、內部人才推薦表)是否齊備。
(7)將新入職者材料交予招聘主管和經理審批,有疑問的地方及時與相關部門溝通確認。
(8)經審批通過的及時錄入本月人事報表新進員工名單中并在員工花名冊中添加此人且以紅色做標記表示本月新近,然后在K3系統中將新入職者的基本信息和合同信息錄入,完畢后將入職者的所有資料歸檔。
2.離職
(1)提出離職申請的員工,至人力資源部領取《辭職申請書》。
(2)經部門領導審批、簽字同意后,收回《辭職申請書》并提供《離職交接表》與離職員工,簡單交代其去各部門辦理工作交接。
(3)待離職員工辦理完畢上交《離職交接表》時,檢查各項交接工作是否交接完畢,相關的各部門是否已簽字確認,確認辦理完全后,收回其廠牌、工作證,簽字確認。
(4)將離職人員資料交給經理審批,審批完成后錄入本月人事報表離職員工名單中,并在員工花名冊中將其刪除,同時在K3系統中刪除該離職人員信息,完成后將離職員工資料歸檔。
3.轉正
(1)按合同約定轉正時間到期的或申請提前轉正的人員,至人力資源部領取《普通員工轉正考核表》,并由本人寫一份書面的轉正申請書一并交至部門領導考核、審批。
(2)部門領導根據轉正申請人在試用期內的工作表現,就《普通員工轉正考核表》做出考評,并給予相關意見。
(3)經部門簽字同意轉正的人員將轉正考核表和轉正申請書交至人力資源部審批。
(4)檢查上交的轉正考核表及轉正申請是否規范、完整,轉正時間是否符合規定,部門意見是否明確,不符合或不清楚的則及時向領導請示,并與相關部門溝通確認。
(5)將符合轉正的申請交予經理審批,經審批同意的錄入本月人事報表轉正人員名單中,并在K3系統中做相應的修改,完成后將轉正人員的轉正資料歸檔。
4.調動
(1)有關部門提出人員需求,由員工提出調動申請,經所在部門同意調出及接收部門考核同意接收后,至人力資源部領取《崗位調動申請表》。
(2)由申請人填寫崗位調動申請表,交至調出部門和接收部門審批,并由兩部門寫明調動時間和調動前后的薪資及考察時間。
(3)經相關部門簽字同意后,調動申請表交至人力資源部,核實調動是否符合規定、相關部門是否確認清楚。確認后,交至人力資源部經理審批,經審批后錄入本月人事報表崗位調動人員名單中,并在K3系統中調整此人的任職部門和崗位,錄入完成后將崗位調動者的資料歸檔。
(二)招聘
1.網上篩選簡歷
S公司目前的招聘需求比較大,在前程無憂、**人才網和服裝人才網三個招聘網站上的招聘崗位和需求人數比較多,每天都會接收大量應聘者投遞的簡歷(包括直接發到郵箱中的簡歷)。因此,篩選網上投遞的簡歷也是一項關鍵重要的工作。主要是一些不是很關鍵重要的崗位,自己可以嘗試著篩選。篩選簡歷的標準主要是根據崗位的職責和任職要求,例如相關工作經驗、年齡、專業及其他關鍵因素,初步篩選出比較符合要求的,然后再進一步的甄選、面試。
2.電話預約面試
在通過第一輪的網上篩選簡歷后,接下來一項重要的工作就是電話預約求職者做進一步的面談。符合崗位要求的應聘者的簡歷需先下載打印、整理,然后根據主管的要求進行電話預約進行下一步的面談。在電話溝通中主要是簡單介紹公司現狀、工作要求、薪資待遇、面談時間地點及乘車路線等基本情況。
3.接待應聘者者
每天來公司應聘面試的人都比較多,包括經過簡歷篩選后電話預約的、看到招聘信息直接過來的以及通過本公司員工推薦的。接待工作主要是問清來訪者的來歷,同時提供相應的應聘登記表與應聘者,有學歷要求較高的崗位須提供初試測試題做簡單測試,并指導其如何填寫表格,需要茶水的及時提供。有些需要現場考試的崗位或是來用人部門復試的,要帶其去相關部門安排考核或復試。
4.面試
對一些非重要的崗位進行初步的面談,主要是簡單了解應聘者的工作經歷、主要工作技能、態度、心態及交流溝通等方面的信息。
五、關于S公司人力資源管理過程中的一些問題
通過這一個多月的實習,對S公司有了一定的了解,在人力資源管理制度的現狀方面也有了比較全面的認識。根據這段時間所接觸工作的內容和日常工作中所遇到以及通過觀察所得,覺得S公司在人力資源管理這塊還存在著一定的問題,日常人事管理的流程較亂,傳統人事管理仍占據主流地位,幾大主要人力資源管理的模塊如招聘選拔、培訓開發、薪酬設計、績效考核等沒有科學、規范的建立起來。根據工作實踐和研究分析,可以總結為以下幾個方面:
(一)現代人力資源管理制度不健全
人力資源管理轉正申請書 下面是由第一推薦的人力資源管理轉正申請書
在這一年里,我主要從事的是人力資源管理方面的工作。雖然自己所做的也許只是專業的人力資源管理領域的皮毛,但善于思考和總結的我,總能從繁瑣的事務性工作中提煉出專業的內容,積極認真的學習,也讓我對公司在人力資源管理方面的發展歷程有較為深刻的認識;同時,身邊優秀的領導和同事也成為我學習的源泉,讓我能夠在這個和諧的環境中提升個人素質,增長專業技能和知識。在這一年里,我也有幸參與公司人力資源管理工作中幾個較大的項目。如崗位說明書的編寫、易迅空間人力資源管理手冊的編制、職稱評審、人事檔案制度化管理和競崗工作等,這些以及其他大量的事務性工作涉及到人力資源規劃中的崗位分析和人力資源管理制度規劃、人員招聘、績效考核等各方面,同時, 因申報助理人力資源管理師的考試而接受專業的人力資源管理知識的學習更讓我能夠緊密的將實踐同知識有機的結合。
在這一年里,我也有過短暫的迷茫和情緒的低谷,但各位同事的幫助和關心讓我順利突破困境。找回自信和充實!通過踏踏實實的做事,認真深刻的總結和思考,我的工作規劃更加清晰,對自己今后的發展充滿自信!當然,在這一年里,我也有很多不足需要改進,比如正如胡總所言,有時對某些工作或事物我有些不錯的看法,但卻因過分謙謹而羞于表露;同時,自己在交流與口才方面的特長也似乎被自己擱淺。在今后的工作中,我要繼續保持踏實認真的工作作風,保持積極向上的工作態度,勤于思考,求是拓新,不僅把工作做完、做好,更要做的專注、專業
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一、實習目的
熟悉現實企業中人力資源管理的運作體系和管理流程,把所學理論知識應用于實際,鍛煉社會實踐能力,并在工作中學習新知識,對所學的知識進行總結提升,以指導未來的學習重點和發展方向。
二、實習時間 2010.03.01
三、實習單位 xx網絡設計有限公司
四、實習內容
(一)日常人動的手續辦理
日常人動主要有員工新進入職、離職、崗位調動和適用轉正,這些工作都是人力資源部最基礎的人事管理,根據所在崗位的職責要求和工作流程,可以總結為以下主要內容:
1.入職
(1)核實入職者的身份,檢查其是否帶有身份證,學歷證書,身份證。
(2)收取入職者的身份證、畢業證書、學位證書及其他相關資格證書的復印件,沒有復印件的提供復印,同時向入職者提供試用版的《新員工入職指引》并簡單介紹操作流程。
(3)提供《錄用審批表》給入職者,讓其拿到所入部門請部門領導審批。
(4)經部門經理審批后,收回《錄用審批表》,檢查填寫是否規范、完整。
(5)指導入職者簽訂《勞動合同》,需要簽訂保密協議的崗位同時要簽訂公司的《保密協議》,辦理廠牌、工作證。
(6)簽訂完成后,再次檢查入職者材料(應聘登記表、錄用審批表、合同/保密協議、照片、身份證復印件、學歷/資格證書復印件、內部人才推薦表)是否齊備。
(7)將新入職者材料交予招聘主管和經理審批,有疑問的地方及時與相關部門溝通確認。
(8)經審批通過的通知來上班。
2.離職
(1)提出離職申請的員工,至人力資源部領取《辭職申請書》。
(2)經部門領導審批、簽字同意后,收回《辭職申請書》并提供《離職交接表》與離職員工,簡單交代其去各部門辦理工作交接。
(3)待離職員工辦理完畢上交《離職交接表》時,檢查各項交接工作是否交接完畢,相關的各部門是否已簽字確認,確認辦理完全后,收回其廠牌、工作證,簽字確認。
(4)將離職人員資料交給經理審批,審批完成后錄入本月人事報表離職員工名單中,完成后將離職員工資料歸檔。
3.轉正
(1)按合同約定轉正時間到期的或申請提前轉正的人員,至人力資源部領取《普通員工轉正考核表》,并由本人寫一份書面的轉正申請書一并交至部門領導考核、審批。
(2)部門領導根據轉正申請人在試用期內的工作表現,就《普通員工轉正考核表》做出考評,并給予相關意見。
(3)經部門簽字同意轉正的人員將轉正考核表和轉正申請書交至人力資源部審批。
(4)檢查上交的轉正考核表及轉正申請是否規范、完整,轉正時間是否符合規定,部門意見是否明確,不符合或不清楚的則及時向領導請示,并與相關部門溝通確認。
(5)將符合轉正的申請交予經理審批,經審批同意的錄入本月人事報表轉正人員名單中,完成后將轉正人員的轉正資料歸檔。
4.調動
(1)有關部門提出人員需求,由員工提出調動申請,經所在部門同意調出及接收部門考核同意接收后,至人力資源部領取《崗位調動申請表》。
(2)由申請人填寫崗位調動申請表,交至調出部門和接收部門審批,并由兩部門寫明調動時間和調動前后的薪資及考察時間。
(3)經相關部門簽字同意后,調動申請表交至人力資源部,核實調動是否符合規定、相關部門是否確認清楚。確認后,交至人力資源部經理審批,經審批后錄入本月人事報表崗位調動人員名單中,錄入完成后將崗位調動者的資料歸檔。
(二)招聘
1.網上篩選簡歷
公司目前的招聘需求比較大,在石家莊搜才網站上的招聘崗位和需求人數比較多,每天都會接收大量應聘者投遞的簡歷。因此,篩選網上投遞的簡歷也是一項關鍵重要的工作。主要是一些不是很關鍵重要的崗位,自己可以嘗試著篩選。篩選簡歷的標準主要是根據崗位的職責和任職要求,例如相關工作經驗、年齡、專業及其他關鍵因素,初步篩選出比較符合要求的,然后再進一步的甄選、面試。
2.電話預約面試
在通過第一輪的網上篩選簡歷后,接下來一項重要的工作就是電話預約求職者做進一步的面談。符合崗位要求的應聘者的簡歷需先下載打印、整理,然后根據主管的要求進行電話預約進行下一步的面談。在電話溝通中主要是簡單介紹公司現狀、工作要求、薪資待遇、面談時間地點及乘車路線等基本情況。
3.接待應聘者者
每天來公司應聘面試的人都比較多,包括經過簡歷篩選后電話預約的、看到招聘信息直接過來的以及通過本公司員工推薦的。接待工作主要是問清來訪者的來歷,同時提供相應的應聘登記表與應聘者,有學歷要求較高的崗位須提供初試測試題做簡單測試,并指導其如何填寫表格。有些需要現場考試的崗位或是來用人部門復試的,要帶其去相關部門安排考核或復試。
熟悉現實企業中人力資源管理的運作體系和管理流程,把所學理論知識應用于實際,鍛煉社會實踐能力,并在工作中學習新知識,對所學的知識進行總結提升,以指導未來的學習重點和發展方向。
二、實習時間
2009-7-13——2009-8-25
三、實習單位
S服飾(**)有限公司人力資源部(以下簡稱S公司)
四、實習內容
(一)日常人動的手續辦理
日常人動主要有員工新進入職、離職、崗位調動和適用轉正,這些工作都是人力資源部最基礎的人事管理,這也是在S公司實習期間每天必做的工作。根據所在崗位的職責要求和工作流程,可以總結為以下主要內容:
1.入職
(1)核實入職者的身份,檢查其是否帶有身份證、兩張一寸彩色免冠照片及其他相關的學歷或資格證書,身份證或者照片沒帶的則不予辦理入職手續。
(2)收取入職者的身份證、畢業證書、學位證書及其他相關資格證書的復印件,沒有復印件的提供復印,同時向入職者提供試用版的《新員工入職指引》并簡單介紹操作流程。
(3)提供《錄用審批表》給入職者,讓其拿到所入部門請部門領導審批。
(4)經部門經理審批后,收回《錄用審批表》,檢查填寫是否規范、完整。
(5)指導入職者簽訂《勞動合同》,需要簽訂保密協議的崗位同時要簽訂公司的《保密協議》,辦理廠牌、工作證。
(6)簽訂完成后,再次檢查入職者材料(應聘登記表、錄用審批表、合同/保密協議、照片、身份證復印件、學歷/資格證書復印件、內部人才推薦表)是否齊備。
(7)將新入職者材料交予招聘主管和經理審批,有疑問的地方及時與相關部門溝通確認。
(8)經審批通過的及時錄入本月人事報表新進員工名單中并在員工花名冊中添加此人且以紅色做標記表示本月新近,然后在K3系統中將新入職者的基本信息和合同信息錄入,完畢后將入職者的所有資料歸檔。
2.離職
(1)提出離職申請的員工,至人力資源部領取《辭職申請書》。
(2)經部門領導審批、簽字同意后,收回《辭職申請書》并提供《離職交接表》與離職員工,簡單交代其去各部門辦理工作交接。
(3)待離職員工辦理完畢上交《離職交接表》時,檢查各項交接工作是否交接完畢,相關的各部門是否已簽字確認,確認辦理完全后,收回其廠牌、工作證,簽字確認。
(4)將離職人員資料交給經理審批,審批完成后錄入本月人事報表離職員工名單中,并在員工花名冊中將其刪除,同時在K3系統中刪除該離職人員信息,完成后將離職員工資料歸檔。
3.轉正
(1)按合同約定轉正時間到期的或申請提前轉正的人員,至人力資源部領取《普通員工轉正考核表》,并由本人寫一份書面的轉正申請書一并交至部門領導考核、審批。
(2)部門領導根據轉正申請人在試用期內的工作表現,就《普通員工轉正考核表》做出考評,并給予相關意見。
(3)經部門簽字同意轉正的人員將轉正考核表和轉正申請書交至人力資源部審批。
(4)檢查上交的轉正考核表及轉正申請是否規范、完整,轉正時間是否符合規定,部門意見是否明確,不符合或不清楚的則及時向領導請示,并與相關部門溝通確認。
(5)將符合轉正的申請交予經理審批,經審批同意的錄入本月人事報表轉正人員名單中,并在K3系統中做相應的修改,完成后將轉正人員的轉正資料歸檔。
4.調動
(1)有關部門提出人員需求,由員工提出調動申請,經所在部門同意調出及接收部門考核同意接收后,至人力資源部領取《崗位調動申請表》。
(2)由申請人填寫崗位調動申請表,交至調出部門和接收部門審批,并由兩部門寫明調動時間和調動前后的薪資及考察時間。
(3)經相關部門簽字同意后,調動申請表交至人力資源部,核實調動是否符合規定、相關部門是否確認清楚。確認后,交至人力資源部經理審批,經審批后錄入本月人事報表崗位調動人員名單中,并在K3系統中調整此人的任職部門和崗位,錄入完成后將崗位調動者的資料歸檔。
(二)招聘
1.網上篩選簡歷
S公司目前的招聘需求比較大,在前程無憂、**人才網和服裝人才網三個招聘網站上的招聘崗位和需求人數比較多,每天都會接收大量應聘者投遞的簡歷(包括直接發到郵箱中的簡歷)。因此,篩選網上投遞的簡歷也是一項關鍵重要的工作。主要是一些不是很關鍵重要的崗位,自己可以嘗試著篩選。篩選簡歷的標準主要是根據崗位的職責和任職要求,例如相關工作經驗、年齡、專業及其他關鍵因素,初步篩選出比較符合要求的,然后再進一步的甄選、面試。
2.電話預約面試
在通過第一輪的網上篩選簡歷后,接下來一項重要的工作就是電話預約求職者做進一步的面談。符合崗位要求的應聘者的簡歷需先下載打印、整理,然后根據主管的要求進行電話預約進行下一步的面談。在電話溝通中主要是簡單介紹公司現狀、工作要求、薪資待遇、面談時間地點及乘車路線等基本情況。
3.接待應聘者者
每天來公司應聘面試的人都比較多,包括經過簡歷篩選后電話預約的、看到招聘信息直接過來的以及通過本公司員工推薦的。接待工作主要是問清來訪者的來歷,同時提供相應的應聘登記表與應聘者,有學歷要求較高的崗位須提供初試測試題做簡單測試,并指導其如何填寫表格,需要茶水的及時提供。有些需要現場考試的崗位或是來用人部門復試的,要帶其去相關部門安排考核或復試。
4.面試
對一些非重要的崗位進行初步的面談,主要是簡單了解應聘者的工作經歷、主要工作技能、態度、心態及交流溝通等方面的信息。
五、關于S公司人力資源管理過程中的一些問題
通過這一個多月的實習,對S公司有了一定的了解,在人力資源管理制度的現狀方面也有了比較全面的認識。根據這段時間所接觸工作的內容和日常工作中所遇到以及通過觀察所得,覺得S公司在人力資源管理這塊還存在著一定的問題,日常人事管理的流程較亂,傳統人事管理仍占據主流地位,幾大主要人力資源管理的模塊如招聘選拔、培訓開發、薪酬設計、績效考核等沒有科學、規范的建立起來。根據工作實踐和研究分析,可以總結為以下幾個方面:
(一)現代人力資源管理制度不健全
在S公司,人力資源管理的多個環節仍處于傳統的人事管理階段,沒有形成規范的制度化,職能多為員工考勤、工資制定和核算、招聘、人員調配、入職培訓、合同和保險管理以及一些基礎的人事檔案管理,還沒有完全按照企業發展戰略的需要將員工及管理層作統一的規劃,也未制定出符合企業人才需要的選擇、任用、激勵等制度規定,以達到盡最大可能地利用人的創造力,增加企業及社會財富的目的。傳統的人事管理使企業在人員配置方面很難做到人事相宜,人崗匹配,人事配制的手段比較弱,形不成合理流動的優化配置機制。企業的人事安排往往多是因人設崗而非因事設崗,情大于法的人事管理仍然普遍存在。
(二)組織結構和崗位設置不合理
目前,S公司有大大小小的部門多大20多個,部門之間相互交錯,有些部門出于獨立半獨立狀態,造成出現雙重領導的局面,這對公司上下的執行力和效率產生了一定的影響,相關的責任和職責也很難分得清楚。另外,在崗位設置、人員配置方面存在嚴重的因人設崗,沒有遵循公司的發展需要和人力資源規劃。許多崗位沒有經過分析和研究,直接簡單、隨意的命名、設立,需不需要、合不合理、崗位職責是什么、人員編制多少等等均沒有認真、嚴格的研究過,多數是拍腦袋決定的,沒有考慮人工成本和人力資源的優化配置,這對公司長遠發展都是不利的。
(三)人員的選拔和任用存在不良局面
S公司目前的招聘渠道主要為兩種,一種是通過內部員工的推薦,另一種是通過網絡等進行外部招聘,但是,通過內部招聘的很少,限制了內部員工的流動,缺乏給員工施展才能和晉升的舞臺,在一定程度上埋沒了潛在的人才,影響員工的積極性。同時,過于依賴內部員工的推薦,會存在著這樣一個問題,通過內部人員推薦的成功應聘的機會多大于通過外部招聘的,以至于形成了內部的員工多數都有親戚或朋友在本公司里的局面。企業重視內部員工的推薦很重要,但是,這也就難免會在公司內部產生復雜的人際關系和裙帶關系。在人員任用和選拔方面,關系至上、情大于法的不良事情也難免出現,這對制度化的管理多會帶來不便,難以做到任人唯賢,公平、公正也很難把握,影響企業的創新和發展。
(四)員工的培訓開發與職業生涯規劃匱乏
可能有這樣一種感覺,新進的員工對自己在公司的未來發展前景或者說晉升路徑不是很清晰甚至是根本不了解,以至于看不到自己將來所要努力的方向和目標,在工作上也自然而然的缺乏工作熱情和積極進取的信心,因此造成人員流失率會不斷上升,員工對企業的忠誠度也會隨之下降。
究其原因,這主要是因為公司重管理、輕開發,沒有對員工做出一個清晰的職業生涯規劃,員工的發展與培訓也沒有得到足夠的重視。對于大多數的員工來說企業里的培訓可能還僅僅是停留在企業文化培訓、公司制度培訓和崗前培訓的層面,缺乏后續的培養和提升的空間。應該說目前企業不乏人才,能人也不少,但是企業提供給員工的卻基本上是單一的工作和專業化晉升之路,走的是單一的發展通道。這樣或多或少地減少了員工的職業攀升機遇,特別是使一部分行政人員和有一技之長的一線工人及其他有專業技術人員感到難有大的發展前途,進而影響了員工對企業的忠誠,也就造成了人才難招,人才難留的困難局面。
(五)現代人力資源管理的工具沒有充分利用
目前,S公司在人力資源管理這塊用的是金蝶K3人力資源管理系統(以下簡稱K3)。它的主要功能有:(1)基礎人事管理。包括組織規劃、職員管理、查詢報表、薪資核算、社保福利、考勤管理等管理模塊;(2)專業人力資源管理。包括能力素質模型、招聘選拔、培訓發展、薪酬設計、績效管理等功能模塊;(3)員工自助。提供分角色的CEO平臺、經理人平臺和我的工作臺等功能管理模塊。因此,可以利用K3的這些工具規范基礎數據,理順組織流程,圍繞人力資源管理過程中的選、育、用、留四個階段開展有效的管理工作,提升HR專業管理水平,達到提高工作效率的作用。
但是,目前公司沒有把這個現代人力資源管理工具充分利用起來,除了一些基礎的人事資料、員工合同等簡單的錄入系統中,很多人力資源管理的功能模塊基本都是閑置的。在做人事報表、人員分析以及培訓開發和招聘選拔方面沒有利用各個模塊的功能進行科學規范的管理,基本上還是靠EXCEL等基礎辦公軟件來處理的,造成管理上有點混亂,也影響了工作效率。一方面是公司高層和主要負責人沒有足夠的重視,另一方面缺乏掌握K3系統使用的人才,人力資源部也沒有專人負責各自模塊的管理。
(六)日常人事管理的流程不規范
據這這段時間的實際操作,發現實際工作中一些人動的手續辦理比較混亂,各部門人員不按規定辦事時常發生。例如試用轉正,按規定試用轉正人員需在試用期結束前7天領取考核表,用人部門須在3天內作出評估并交至人力資源部。但是,往往會有很多部門或個人遲交轉正申請,有的甚至會晚上半個月至一個月不能上交,到底是可以轉正還是延期?人力資源部并不知情。嚴重的是,很多按規定時間已經晚交的申請,在上交時還是按照約定的轉正時間,有的甚至還是提前轉正,并不按照人力資源部經理簽字為準。這樣以來,無論他們什么時候交轉正申請,都不會影響他們的轉正時間,顯然不是很合理的。此外,在轉正考核評估方面并沒有給出明確的規定,考評成績多少分以上可以按期轉正,多少分以上可以提前轉正,低于多少分延期轉正或者辭退。這樣以來,最后的結果就是所有的人都可以按期甚至提前轉正,考核的目的和作用也就失去了意義。
另外,按規定申請辭職的人員須提前15天通知用人部門,但在用人部門收到通知后卻很少有及時反饋給人力資源部的,到人辦理離職手續的時候,人力資源部才會知道這個人要走了,而且沒有回旋余地了。整個過程中,人力資源部處在一個很被動的局面,最后只得簽字同意。這對公司的人員規劃、招聘工作等都帶來很大麻煩和不利,無法及時有效地掌握人員信息,控制人才流失。
六、改善當前問題的建議及措施
(一)關于人力資源管理制度的建設
首先,必須制定符合企業戰略發展需要和企業文化的人力資源管理制度。在制定制度時,要贏得企業高層的支持,提升人力資源部的戰略層次,爭取擁有一定制定權和執行權,一切以公司的利益為中心,避免流于形式。其次,改變傳統人事管理的局面,將人力資源的幾大模塊如招聘選拔、培訓開發、薪酬設計、績效考核等建立健全并對其擁有一定的執行權,轉變人力資源部被動做事的局面。制度應堅持以人為本的原則,重點考慮人力因素,重視人才的價值,尊重人的需求。最后,要將制度形成完善、規范的文本,如員工手冊、企業規章制度、考勤管理制度、休假制度等相關人力資源管理制度等都應有相應的文本,做到有章可循、有規可依。同時,也要加大力執行力度,獎罰分明,堅持公平、公正,堅持以制度管人,避免出現情大于法,讓所有人都遵守規則,真正起到“熱爐”作用。
(二)關于組織結構和崗位設置
首先,對各個部門和崗位做一個實地調查和分析,砍去可有可無的部門或者崗位,減少和控制人工成本,實現人力資源的優化配置。其次,規范組織結構,優化部門設置。部門的設置一定要符合企業實際發展需要,盡可能做到的簡化、清晰。同時要將各個組織分清職責,明確部門的作用。第三,部門內部崗位的設置根據實際工作需求,嚴格按照企業的人力資源規劃,避免因人設崗。人員編制、組織架構要有限制,不能隨意更改,對崗位職責模糊不清,應進行必要的工作的分析,關鍵的崗位應制定工作說明書。
(三)關于人員選拔和任用
第一,堅持人才是企業發展的唯一源泉。重視和尊重人才,避免任人唯親,關系至上。拓展人才引進的渠道,重視內部競爭和流動,提供員工發展和晉升的平臺。第二,用人所長也要容人所短。選拔人才不能只看重學歷文憑、工作經驗甚至是關系,重視對創新型人才的培養,允許犯錯,提供機會,以提升員工對企業的忠誠度。第三,留住人才是關鍵。無論是一線生產員工、專業技術人才還是管理人才都要防止外流,因為招到一個人的成本和難度遠大于留住一個人。防止現有人力資源的流失,要從長遠計議,樹立所有人員都是人才的觀念,重視員工個人發展需求,將員工的個人理想與企業的發展緊密聯系起來,同發展共受益。
(四)關于員工的培訓開發和職業生涯規劃
首先,培訓要制度化。員工的培訓應提升層次和深度,不能局限于管理層或者企業文化、公司制度方面的培訓,要充分利用公司現有人才資源、各類培訓機構及一些大專院校搞好員工的培訓和輪訓,明確各部門各級的培訓任務并使其制度化,要逐步建立各類員工各級管理層及其晉升前的必訓制度。同時,要杜絕流于形式、沒有實際效果的、費力傷財的培訓。其次,開展員工職業生涯管理。使員工尤其是知識型員工看到自己在企業中的發展道路,而不致于為自己目前所處的地位和未來的發展感到迷茫,從而有助于降低員工的流失率。同時,不僅要為員工提供與其貢獻相對等的報酬,還要在充分了解員工的個人需求和職業發展愿望的基礎上,制定出系統、科學的員工職業生涯規劃,有效地為員工提供多種發展渠道和學習深造的機會,設置多條平等競爭的晉升階梯,使員工切實感到自己在企業中有實現理想和抱負的希望。最后,建立和完善內部流動機制,通過內部招聘,鼓勵員工競爭上崗,搭建員工輪崗流動的平臺,從而避免員工在一個崗位上束縛而造成企業內部缺乏活力和創新能力。
(五)關于K3系統的開發利用
首先,深入學習和挖掘K3系統的各個模塊的功能。現在這個系統可能已經有最新版本了,最好是能和服務商聯系一下對系統做一下升級,請專業機構對人力資源部的相關人員做一些專業方面的培訓,要求每個人必須掌握整個系統的操作使用。其次,根據職務和職責,分工負責各自模塊的管理。比如負責基礎人事管理的要把員工的基本資料、合同、社會保險和福利等完善起來;負責招聘的要把招聘選拔這塊建立起來;負責培訓的把員工的培訓發展這塊建立起來,實現網絡在線管理。最后,通過一步步的對基礎人力資源管理的完善,然后向全公司推行、改進,實現各個環節對接,達到管理系統化。
(六)關于人事管理流程
第一,規范流程。對于不科學的流程和規定,要做出改進和完善,一切以簡單有效為為目的,避免到處找人簽字。第二,講明政策。公司的人事管理制度,應向所有部門所有人講明白,說清楚。什么可以做,什么不能做,任何人不能隨意違反。第三,嚴格執行。對違反管理規定和操作流程的行為,要有相應的處罰措施和控制手段,不能簡單的說一下就放在一邊,建議與本人的績效考核掛鉤,嚴重的給出警告或相應的處分。
七、實習感悟
首先,感謝秦老師對這次暑期實習的大力倡導和支持,感謝S公司給我的這次實習機會,感謝S公司人力資源部的所有同事在這段時間里給我的幫助和指導,也感謝所有對我的實習工作支持的公司其他部門的同事。
這段時間的實習,我感受頗多。有句話說得好,“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行”,書本學來的東西,終究是要經過實踐的,實踐才是檢驗真理的唯一標準。
記得剛進S公司的那幾天,感覺一切都是陌生和全新的。大批的生產工人,流水線生產車間,繁雜的各項事務等等。企業不是學校,這是一個可以把知識轉化為社會財富的“夢工廠”。在最初的幾天里,復印機不會使用,工作流程不清楚,接聽電話不知道如何回答,員工反映的問題也不能及時解決,一切都是從零開始,然后就是不斷的請教和問,拿不定的就去找部門的同事確認。這段時間所做的事情雖小,但事無巨細,真正把每一件事情做好也不是想象中的那樣容易。因為,自己的每一個行為每一句話都關系到部門和公司的形象和利益,尤其是跟公司外部的人員打交道,比如接一個電話或接待一個來公司面試的應聘者,自己的言行舉止都是在向外展示企業的形象和文化,哪一點做的不好或者不夠到位都有可能對公司產生不良的影響,而不僅僅是個人的事情。
!hr轉正工作總結120--年12月3日,我有幸來到公司人力資源部從事人力資源相關工作,在公司領導的關心和指導下,在同事們的熱情幫助下,較快熟悉了公司環境,適應了新的工作崗位,現將我試用期的工作情況簡要小結如下:
一、期間主要學習
1、積極學習公司規章制度,企業文化,企業架構,以及通過花名冊盡快熟悉公司各主要部門及人員情況,這樣有利于自己盡快進入角色,為以后開展人力部門相關工作打下基礎。
2、平時多瀏覽公司網頁和公司產品,有助于為以后找到合適人選做準備,由于剛來公司就面臨著審計人員的招聘緊急工作,在用人部門及自己上司面試人員時,自己積極主動記筆記,留意審計人員招聘時所需要工作內容以及崗位職責。
3、公司的各個方面的流程比較完善,專業程度較高,這也使得自己嚴格要求自己,積極主動學習有關人力資源方面知識,如經常研讀《勞動法》、《勞動合同法》等。
4、來到公司,由于年齡較小,跟著上級及公司其他同事學到了很多自己以前未曾接觸過的知識和經歷,這讓自己受益匪淺,由于自己與他們相差甚遠,這更使得自己要加倍努力提高自己,爭取做一名適合公司需要的人力資源者。
二、開展工作
由于剛來公司時間不太長,又恰逢年底,一個多月不長的時間里,做的工作也比較瑣碎,現將這一個多月開展的工作做一下梳理:
1、招聘工作:剛來第二天便開始了緊張的審計招聘工作,于是開始了一邊學習一邊招聘審計,一周的時間里集中打電話安排面試,由于我公司行業的特殊性,審計需要長期出差,這對招聘來說壓力不小,但是還是通過努力無色了些人選,最后的審計到崗人員均以公司熟人介紹截止。
為人力部門招聘工作減少了不少壓力。通過這次審計的招聘,自己從中也學到了不少網招的技巧。
2、員工關系管理:一方面由于公司成立時間比較長,各個規章制度流程還比較完善,另一方面由于公司出了勞動合同糾紛,所以公司在這方面的管理還是比較認真謹慎的。
入職以來辦理總經理辦公室人員--的辭退工作,以及新員工---、--勞動合同的簽訂辦理。
3、其它瑣碎工作:為公司員工辦理異地就醫審批、行政文員崗位職責制定梳理、培訓簽到表制作、員工勞動合同到期提醒臺賬的建立等。
三、即將工作
1、由于剛來面試時候上級領導就說14年想要開展培訓工作,所以這也將是自己14年開展工作的重點,爭取把機關這邊人員培訓工作搞起來,培訓體系的建立是一項艱巨的任務,希望能在上級領導的幫助下把這項工作開展好。
2、過了農歷年之后3月份是招聘高峰期,公司有些部門也提出了用人需求,明年來了緊急工作是招聘行政文員、會計、企業文化,這對自己來說是個不小的挑戰,有壓力才有動力,希望通過自己的努力加上用人部門的配合爭取早日找到合適人選。
四、總結
由于自己以前所待規模、行業與現在公司均有區別,自己做事風格還處在原有公司單位里的固有思維,這多少影響著自己,通過領導的指正,在慢慢改正學習中,希望通過公司領導的幫助及自己的努力,能盡快轉正,爭取為公司人力資源方面發展做出自己的貢獻。
hr轉正工作總結2時間一晃而過,轉眼間,我在集團即將度過三個月的時光.在分管副總裁的悉心關懷與指導下,在部門所有同事以及相關部門同事的配合下,我經歷了從對集團的初窺門徑到順利融入這個大家庭的心路歷程.這是我人生中彌足珍貴的經歷,也給我留下了美好而難忘的回憶.現將三個月來的工作與感受總結如下:
一、工作總結
剛進入公司,領導對我的安排是從招聘與培訓兩個模塊入手來開展工作.在招聘方面,通過學習公司招聘制度與流程,我感覺到公司目前在招聘方面應該說較為完善,目前需要做的就是認真執行,腳踏實地去做.當時存在的問題主要有兩個,
1.儲備干部的招聘,按照計劃時間,第四期儲備干部7月上旬就要報到上班,但6月初還沒有確定幾個,時間緊迫,離預定目標還相差很多.
2.關鍵崗位的招聘,遇到了許多問題,進展緩慢.針對上述情況,我與招聘組同事一起,重新梳理了崗位需求,明確了招聘進展計劃,并能對招聘組人員進行了合理分工,尤其對工作的細致性與效率進行了嚴格要求.經過大家共同努力,終于在7月初完成了儲備學員的招聘;
關鍵崗位招聘方面,也逐步取得突破。
二、對集團文化的理解與感悟
三個月來,分管副總裁幾次和我講到,同事之間應該兄弟姐妹般相處,讓我感觸頗深.通過學習與了解,讓我感受到集團是個很厚重的有社會責任感的企業.從內部關系來說,感覺部門間、員工間關系非常和諧,大家生活上互相關心幫助,工作上各盡所能,配合默契,人與人之間平等真誠相待,親如一家人.而從集團經營與業務來看,集團不但在本領域做到了國內地位,成功上市并建立40多個生產基地,而且還多種經營,涉足房地產、物流運輸、電子等行業,真正做到了集團化經營.根據安排,我還去了多個下屬公司與基地進行參觀學習,進一步了解了集團經營管理情況.
這段時間的工作經歷對我個人來說是非常寶貴的,這表示我對于該職位的熟悉度和對公司的了解更加深入了,我相信在不久的將來,我會在這個崗位上越來越熟練,做得越來越好!
hr轉正工作總結3前些天,我從實習期轉入試用期,相比之前實習期協助招聘的工作,我的工作內容和強度有了很大的變化,特別在試用期后期的一段時間中,不管對我的工作認真度、執行力還是完成度都有較大的考驗。
試用期間,原本是安排協助培訓負責人處理培訓方面的各項事宜,熟悉相關的培訓工作,后期則傾向于招聘基礎工作的深化,現大致概括有如下幾點:
1、新員工培訓與企業文化宣導:通過入職培訓ppt的更新制作和一遍一遍的聽取、了解企業文化和規章制度,漸漸熟悉并能夠獨立完成新員工的入職培訓,對于新員工的需求以及公司的企業文化有一定的認識和了解。
2、入職流程的明晰:通過對集團本級若干新員工的報到及入職手續的辦理,梳理并熟悉了整個入職手續的過程,新員工信息的申報、勞動合同的簽訂、入職培訓的實施等。
3、各店月報的匯總與報告:從第一次接觸月報,到逐漸熟悉和運用月報是這個三個月收獲較多的地方。
一開始漏洞百出,效率低,理解不深,漸漸地意識到月報的實用性和準確性。目前正在對月報的數據準確性、合理性、統一性做加強,今后將逐漸從審核數據的準確性轉向對關鍵內容的把握和理解。
4、招聘工作的深入:從后期對招聘方面培養力度的加強,不僅從時間分配上和工作完成進度上都對我有更大的考驗。
在招聘人員方面,通過簡歷的搜索,較快地瀏覽并鎖定合適的人選。能夠對面試者有一個較深刻的電話溝通和面談,能夠從聲音、眼神、形態來初步辨別一個人的品行和性格。但在復試時領導的一些面談觀察中,我還沒能夠捉摸透需要注意和警惕的關鍵點。
5、時間管理:招聘工作總是階段性,且不定時,很多時候在時間的控制和運用上顯得更為重要。
一直以來都認為事情總是被打斷,不能一心一意全心完成好一件事,讓我覺得困擾和郁悶。但是慢慢地,在各種敦促和輔導下,在時間管理和運用上面有了進一步的提升。雖然進步的步伐偏慢,且實施起來的成果還沒有得到很好的驗證,但是我相信在時間和經驗的積累下,對于時間的管理一定能夠更上一層樓。
6、溝通交流的效果:在hr體系內,通過幾次hr活動及幾個月來與子公司hr同事關于月報等工作的面對面或者電話溝通,能夠較好地掌握交流技巧,營造一個輕松的溝通氛圍,為后期工作上的深入交流奠定基礎。
在體系外同事間的溝通方面也能夠較好的把握分寸,同事之間交流無大障礙和矛盾,輕松自在。
通過這段時間的學習,我發現自己在工作上仍然存在很多不足,于是我作出總結決心改正缺點,發揚優點,在轉正以后加倍努力工作,將自己的能力進一步提升!
hr轉正工作總結420--年x月x日,我有幸來到公司人力資源部從事人事相關工作,在公司領導的關心和指導下,在同事們的熱情幫助下,較快熟悉了公司環境,適應了新的工作崗位,現將我試用期的工作情況簡要小結:
一、試用期期間主要學習
1、積極學習公司規章制度,企業文化,企業架構,以及通過花名冊盡快熟悉公司各主要部門及人員情況,這樣有利于自己盡快進入角色,為以后開展人力部門相關工作打下基礎。
2、平時多瀏覽公司網頁和公司產品,有助于為以后找到合適人選做準備,由于剛來公司就面臨著審計人員的招聘緊急工作,在用人部門及自己上司面試人員時,自己積極主動記筆記,留意審計人員招聘時所需要工作內容以及崗位職責。
3、公司的各個方面的流程比較完善,專業程度較高,這也使得自己嚴格要求自己,積極主動學習有關人力資源方面知識,如經常研讀《勞動法》、《勞動合同法》等。
4、來到公司,由于年齡較小,跟著上級及公司其他同事學到了很多自己以前未曾接觸過的知識和經歷,這讓自己受益匪淺,由于自己與他們相差甚遠,這更使得自己要加倍努力提高自己,爭取做一名適合公司需要的人力資源者。
二、開展的工作
由于剛來公司時間不太長,又恰逢年底,一個多月不長的時間里,做的工作也比較瑣碎,現將這一個多月開展的工作做一下梳理
1、招聘工作:剛來第二天便開始了緊張的審計招聘工作,于是開始了一邊學習一邊招聘審計,一周的時間里集中打電話安排面試,由于我公司行業的特殊性,審計需要長期出差,這對招聘來說壓力不小,但是還是通過努力無色了些人選,最后的審計到崗人員均以公司熟人介紹截止。
為人力部門招聘工作減少了不少壓力。通過這次審計的招聘,自己從中也學到了不少網招的技巧。
2、員工關系管理:一方面由于公司成立時間比較長,各個規章制度流程還比較完善,另一方面由于公司出了勞動合同糾紛,所以公司在這方面的管理還是比較認真謹慎的。
入職以來辦理總經理辦公室人員--的辭退工作,以及新員工--x、--勞動合同的簽訂辦理。
3、其它瑣碎工作:為公司員工辦理異地就醫審批、行政文員崗位職責制定梳理、培訓簽到表制作、員工勞動合同到期提醒臺賬的建立等。
三、即將開展的工作
1、由于剛來面試時候上級領導就說20--年想要開展培訓工作,所以這也將是自己20--年開展工作的重點,爭取把機關這邊人員培訓工作搞起來,培訓體系的建立是一項艱巨的任務,希望能在上級領導的幫助下把這項工作開展好。
2、過了農歷年之后x月份是招聘高峰期,公司有些部門也提出了用人需求,明年來了緊急工作是招聘行政文員、會計、企業文化,這對自己來說是個不小的挑戰,有壓力才有動力,希望通過自己的努力加上用人部門的配合爭取早日找到合適人選。
由于自己以前所待規模、行業與現在公司均有區別,自己做事風格還處在原有公司單位里的固有思維,這多少影響著自己,通過領導的指正,在慢慢改正學習中,希望通過公司領導的幫助及自己的努力,能盡快轉正,爭取為公司人力資源方面發展做出自己的貢獻。
hr轉正工作總結5本人--x自20--年x月--日起幸運地成為公司總部行政人事部的一員后,至今已工作二個月了,在這期間,我努力適應工作及工作環境,認真地履行自己的工作職責,較好的完成了各項工作任務,同時深切地感受到與同事之間和諧相處、團結協作的喜悅,而對因不能面面俱到而留下的遺憾也進行反思總結,不斷吸取教訓,因此在工作崗位上積累了更多的經驗,獲得了進步。現在就這二個月的工作,我做出如下整理和總結,敬請各級領導予以批閱并允許轉正:
一、人事方面
1、招聘工作:協助人事專員進行招聘工作,目前為止參加現場招聘會四次;
做好求職者來電登記,以便專人進行后續的跟進及人才儲備。
2、資料整理工作:完善勞動合同管理資料。
對目前在職員工勞動合同的簽訂、續訂、鑒證等工作;離職員工勞動合同進行封存管理;對公司人事文件及資料的歸檔及整理。
3、社保、團體意外險模塊工作:每月轉正員工社保增員,離職員工社保減員;
x月份進行本地戶口職工最低工資的調整。
二、優缺點總結
1、優點:為人正直,能堅持原則;
對工作有激情,舍得付出;能吃苦耐勞;良好的溝通表達能力;有一定的人事工作經驗及基礎。
2、缺點:有點理想化,追求完美主義;
2、通過實習,使學生加深國家對人力資源管理方面方針政策的理解,進一步堅定從事人力資源管理工作的信心、增強工作使命感和責任感,提高綜合素質。
3、通過實習,檢查管理學院人力資源管理專業的教育教學工作,了解辦學情況,找出差距和不足,吸取經驗和教訓,改進今后的工作來不斷提高教育教學質量。
二、實習意義
專業畢業實習是人力資源管理專業教學工作的重要組成部分,是全面實施素質教育、提高學生綜合素質的重要途徑,對學生認識社會、適應社會、了解人力資源管理工作的實際、培養分析和解決實際問題的能力有重要作用。
三、實習時間
2014-7-13——2014-8-25
四、實習單位
S服飾(**)有限公司人力資源部(以下簡稱S公司)
五、實習內容
(一)日常人動的手續辦理
日常人動主要有員工新進入職、離職、崗位調動和適用轉正,這些工作都是人力資源部最基礎的人事管理,這也是在S公司實習期間每天必做的工作。根據所在崗位的職責要求和工作流程,可以總結為以下主要內容:
1.入職
(1)核實入職者的身份,檢查其是否帶有身份證、兩張一寸彩色免冠照片及其他相關的學歷或資格證書,身份證或者照片沒帶的則不予辦理入職手續。
(2)收取入職者的身份證、畢業證書、學位證書及其他相關資格證書的復印件,沒有復印件的提供復印,同時向入職者提供試用版的《新員工入職指引》并簡單介紹操作流程。
(3)提供《錄用審批表》給入職者,讓其拿到所入部門請部門領導審批。
(4)經部門經理審批后,收回《錄用審批表》,檢查填寫是否規范、完整。
(5)指導入職者簽訂《勞動合同》,需要簽訂保密協議的崗位同時要簽訂公司的《保密協議》,辦理廠牌、工作證。
(6)簽訂完成后,再次檢查入職者材料(應聘登記表、錄用審批表、合同/保密協議、照片、身份證復印件、學歷/資格證書復印件、內部人才推薦表)是否齊備。
(7)將新入職者材料交予招聘主管和經理審批,有疑問的地方及時與相關部門溝通確認。
(8)經審批通過的及時錄入本月人事報表新進員工名單中并在員工花名冊中添加此人且以紅色做標記表示本月新近,然后在K3系統中將新入職者的基本信息和合同信息錄入,完畢后將入職者的所有資料歸檔。
2.離職
(1)提出離職申請的員工,至人力資源部領取《辭職申請書》。
(2)經部門領導審批、簽字同意后,收回《辭職申請書》并提供《離職交接表》與離職員工,簡單交代其去各部門辦理工作交接。
(3)待離職員工辦理完畢上交《離職交接表》時,檢查各項交接工作是否交接完畢,相關的各部門是否已簽字確認,確認辦理完全后,收回其廠牌、工作證,簽字確認。
(4)將離職人員資料交給經理審批,審批完成后錄入本月人事報表離職員工名單中,并在員工花名冊中將其刪除,同時在K3系統中刪除該離職人員信息,完成后將離職員工資料歸檔。
3.轉正
(1)按合同約定轉正時間到期的或申請提前轉正的人員,至人力資源部領取《普通員工轉正考核表》,并由本人寫一份書面的轉正申請書一并交至部門領導考核、審批。
(2)部門領導根據轉正申請人在試用期內的工作表現,就《普通員工轉正考核表》做出考評,并給予相關意見。
(3)經部門簽字同意轉正的人員將轉正考核表和轉正申請書交至人力資源部審批。
(4)檢查上交的轉正考核表及轉正申請是否規范、完整,轉正時間是否符合規定,部門意見是否明確,不符合或不清楚的則及時向領導請示,并與相關部門溝通確認。
(5)將符合轉正的申請交予經理審批,經審批同意的錄入本月人事報表轉正人員名單中,并在K3系統中做相應的修改,完成后將轉正人員的轉正資料歸檔。
4.調動
(1)有關部門提出人員需求,由員工提出調動申請,經所在部門同意調出及接收部門考核同意接收后,至人力資源部領取《崗位調動申請表》。
(2)由申請人填寫崗位調動申請表,交至調出部門和接收部門審批,并由兩部門寫明調動時間和調動前后的薪資及考察時間。
(3)經相關部門簽字同意后,調動申請表交至人力資源部,核實調動是否符合規定、相關部門是否確認清楚。確認后,交至人力資源部經理審批,經審批后錄入本月人事報表崗位調動人員名單中,并在K3系統中調整此人的任職部門和崗位,錄入完成后將崗位調動者的資料歸檔。
(二)招聘
1.網上篩選簡歷
S公司目前的招聘需求比較大,在前程無憂、**人才網和服裝人才網三個招聘網站上的招聘崗位和需求人數比較多,每天都會接收大量應聘者投遞的簡歷(包括直接發到郵箱中的簡歷)。因此,篩選網上投遞的簡歷也是一項關鍵重要的工作。主要是一些不是很關鍵重要的崗位,自己可以嘗試著篩選。篩選簡歷的標準主要是根據崗位的職責和任職要求,例如相關工作經驗、年齡、專業及其他關鍵因素,初步篩選出比較符合要求的,然后再進一步的甄選、面試。
2.電話預約面試
在通過第一輪的網上篩選簡歷后,接下來一項重要的工作就是電話預約求職者做進一步的面談。符合崗位要求的應聘者的簡歷需先下載打印、整理,然后根據主管的要求進行電話預約進行下一步的面談。在電話溝通中主要是簡單介紹公司現狀、工作要求、薪資待遇、面談時間地點及乘車路線等基本情況。
3.接待應聘者者
每天來公司應聘面試的人都比較多,包括經過簡歷篩選后電話預約的、看到招聘信息直接過來的以及通過本公司員工推薦的。接待工作主要是問清來訪者的來歷,同時提供相應的應聘登記表與應聘者,有學歷要求較高的崗位須提供初試測試題做簡單測試,并指導其如何填寫表格,需要茶水的及時提供。有些需要現場考試的崗位或是來用人部門復試的,要帶其去相關部門安排考核或復試。
4.面試
對一些非重要的崗位進行初步的面談,主要是簡單了解應聘者的工作經歷、主要工作技能、態度、心態及交流溝通等方面的信息。
六、關于S公司人力資源管理過程中的一些問題
通過這一個多月的實習,對S公司有了一定的了解,在人力資源管理制度的現狀方面也有了比較全面的認識。根據這段時間所接觸工作的內容和日常工作中所遇到以及通過觀察所得,覺得S公司在人力資源管理這塊還存在著一定的問題,日常人事管理的流程較亂,傳統人事管理仍占據主流地位,幾大主要人力資源管理的模塊如招聘選拔、培訓開發、薪酬設計、績效考核等沒有科學、規范的建立起來。根據工作實踐和研究分析,可以總結為以下幾個方面:
(一)現代人力資源管理制度不健全
在S公司,人力資源管理的多個環節仍處于傳統的人事管理階段,沒有形成規范的制度化,職能多為員工考勤、工資制定和核算、招聘、人員調配、入職培訓、合同和保險管理以及一些基礎的人事檔案管理,還沒有完全按照企業發展戰略的需要將員工及管理層作統一的規劃,也未制定出符合企業人才需要的選擇、任用、激勵等制度規定,以達到盡最大可能地利用人的創造力,增加企業及社會財富的目的。傳統的人事管理使企業在人員配置方面很難做到人事相宜,人崗匹配,人事配制的手段比較弱,形不成合理流動的優化配置機制。企業的人事安排往往多是因人設崗而非因事設崗,情大于法的人事管理仍然普遍存在。
(二)組織結構和崗位設置不合理
目前,S公司有大大小小的部門多大20多個,部門之間相互交錯,有些部門出于獨立半獨立狀態,造成出現雙重領導的局面,這對公司上下的執行力和效率產生了一定的影響,相關的責任和職責也很難分得清楚。另外,在崗位設置、人員配置方面存在嚴重的因人設崗,沒有遵循公司的發展需要和人力資源規劃。許多崗位沒有經過分析和研究,直接簡單、隨意的命名、設立,需不需要、合不合理、崗位職責是什么、人員編制多少等等均沒有認真、嚴格的研究過,多數是拍腦袋決定的,沒有考慮人工成本和人力資源的優化配置,這對公司長遠發展都是不利的。
(三)人員的選拔和任用存在不良局面
S公司目前的招聘渠道主要為兩種,一種是通過內部員工的推薦,另一種是通過網絡等進行外部招聘,但是,通過內部招聘的很少,限制了內部員工的流動,缺乏給員工施展才能和晉升的舞臺,在一定程度上埋沒了潛在的人才,影響員工的積極性。同時,過于依賴內部員工的推薦,會存在著這樣一個問題,通過內部人員推薦的成功應聘的機會多大于通過外部招聘的,以至于形成了內部的員工多數都有親戚或朋友在本公司里的局面。企業重視內部員工的推薦很重要,但是,這也就難免會在公司內部產生復雜的人際關系和裙帶關系。在人員任用和選拔方面,關系至上、情大于法的不良事情也難免出現,這對制度化的管理多會帶來不便,難以做到任人唯賢,公平、公正也很難把握,影響企業的創新和發展。
(四)員工的培訓開發與職業生涯規劃匱乏
可能有這樣一種感覺,新進的員工對自己在公司的未來發展前景或者說晉升路徑不是很清晰甚至是根本不了解,以至于看不到自己將來所要努力的方向和目標,在工作上也自然而然的缺乏工作熱情和積極進取的信心,因此造成人員流失率會不斷上升,員工對企業的忠誠度也會隨之下降。
究其原因,這主要是因為公司重管理、輕開發,沒有對員工做出一個清晰的職業生涯規劃,員工的發展與培訓也沒有得到足夠的重視。對于大多數的員工來說企業里的培訓可能還僅僅是停留在企業文化培訓、公司制度培訓和崗前培訓的層面,缺乏后續的培養和提升的空間。應該說目前企業不乏人才,能人也不少,但是企業提供給員工的卻基本上是單一的工作和專業化晉升之路,走的是單一的發展通道。這樣或多或少地減少了員工的職業攀升機遇,特別是使一部分行政人員和有一技之長的一線工人及其他有專業技術人員感到難有大的發展前途,進而影響了員工對企業的忠誠,也就造成了人才難招,人才難留的困難局面。(五)現代人力資源管理的工具沒有充分利用
目前,S公司在人力資源管理這塊用的是金蝶K3人力資源管理系統(以下簡稱K3)。它的主要功能有:(1)基礎人事管理。包括組織規劃、職員管理、查詢報表、薪資核算、社保福利、考勤管理等管理模塊;(2)專業人力資源管理。包括能力素質模型、招聘選拔、培訓發展、薪酬設計、績效管理等功能模塊;(3)員工自助。提供分角色的CEO平臺、經理人平臺和我的工作臺等功能管理模塊。因此,可以利用K3的這些工具規范基礎數據,理順組織流程,圍繞人力資源管理過程中的選、育、用、留四個階段開展有效的管理工作,提升HR專業管理水平,達到提高工作效率的作用。
但是,目前公司沒有把這個現代人力資源管理工具充分利用起來,除了一些基礎的人事資料、員工合同等簡單的錄入系統中,很多人力資源管理的功能模塊基本都是閑置的。在做人事報表、人員分析以及培訓開發和招聘選拔方面沒有利用各個模塊的功能進行科學規范的管理,基本上還是靠EXCEL等基礎辦公軟件來處理的,造成管理上有點混亂,也影響了工作效率。一方面是公司高層和主要負責人沒有足夠的重視,另一方面缺乏掌握K3系統使用的人才,人力資源部也沒有專人負責各自模塊的管理。
(六)日常人事管理的流程不規范
據這這段時間的實際操作,發現實際工作中一些人動的手續辦理比較混亂,各部門人員不按規定辦事時常發生。例如試用轉正,按規定試用轉正人員需在試用期結束前7天領取考核表,用人部門須在3天內作出評估并交至人力資源部。但是,往往會有很多部門或個人遲交轉正申請,有的甚至會晚上半個月至一個月不能上交,到底是可以轉正還是延期?人力資源部并不知情。嚴重的是,很多按規定時間已經晚交的申請,在上交時還是按照約定的轉正時間,有的甚至還是提前轉正,并不按照人力資源部經理簽字為準。
這樣以來,無論他們什么時候交轉正申請,都不會影響他們的轉正時間,顯然不是很合理的。此外,在轉正考核評估方面并沒有給出明確的規定,考評成績多少分以上可以按期轉正,多少分以上可以提前轉正,低于多少分延期轉正或者辭退。這樣以來,最后的結果就是所有的人都可以按期甚至提前轉正,考核的目的和作用也就失去了意義。
另外,按規定申請辭職的人員須提前15天通知用人部門,但在用人部門收到通知后卻很少有及時反饋給人力資源部的,到人辦理離職手續的時候,人力資源部才會知道這個人要走了,而且沒有回旋余地了。整個過程中,人力資源部處在一個很被動的局面,最后只得簽字同意。這對公司的人員規劃、招聘工作等都帶來很大麻煩和不利,無法及時有效地掌握人員信息,控制人才流失。
七、改善當前問題的建議及措施
(一)關于人力資源管理制度的建設
首先,必須制定符合企業戰略發展需要和企業文化的人力資源管理制度。在制定制度時,要贏得企業高層的支持,提升人力資源部的戰略層次,爭取擁有一定制定權和執行權,一切以公司的利益為中心,避免流于形式。其次,改變傳統人事管理的局面,將人力資源的幾大模塊如招聘選拔、培訓開發、薪酬設計、績效考核等建立健全并對其擁有一定的執行權,轉變人力資源部被動做事的局面。
制度應堅持以人為本的原則,重點考慮人力因素,重視人才的價值,尊重人的需求。最后,要將制度形成完善、規范的文本,如員工手冊、企業規章制度、考勤管理制度、休假制度等相關人力資源管理制度等都應有相應的文本,做到有章可循、有規可依。同時,也要加大力執行力度,獎罰分明,堅持公平、公正,堅持以制度管人,避免出現情大于法,讓所有人都遵守規則,真正起到“熱爐”作用。
(二)關于組織結構和崗位設置
首先,對各個部門和崗位做一個實地調查和分析,砍去可有可無的部門或者崗位,減少和控制人工成本,實現人力資源的優化配置。其次,規范組織結構,優化部門設置。部門的設置一定要符合企業實際發展需要,盡可能做到的簡化、清晰。同時要將各個組織分清職責,明確部門的作用。第三,部門內部崗位的設置根據實際工作需求,嚴格按照企業的人力資源規劃,避免因人設崗。人員編制、組織架構要有限制,不能隨意更改,對崗位職責模糊不清,應進行必要的工作的分析,關鍵的崗位應制定工作說明書。
(三)關于人員選拔和任用
第一,堅持人才是企業發展的唯一源泉。重視和尊重人才,避免任人唯親,關系至上。拓展人才引進的渠道,重視內部競爭和流動,提供員工發展和晉升的平臺。第二,用人所長也要容人所短。選拔人才不能只看重學歷文憑、工作經驗甚至是關系,重視對創新型人才的培養,允許犯錯,提供機會,以提升員工對企業的忠誠度。第三,留住人才是關鍵。無論是一線生產員工、專業技術人才還是管理人才都要防止外流,因為招到一個人的成本和難度遠大于留住一個人。防止現有人力資源的流失,要從長遠計議,樹立所有人員都是人才的觀念,重視員工個人發展需求,將員工的個人理想與企業的發展緊密聯系起來,同發展共受益。
(四)關于員工的培訓開發和職業生涯規劃
首先,培訓要制度化。員工的培訓應提升層次和深度,不能局限于管理層或者企業文化、公司制度方面的培訓,要充分利用公司現有人才資源、各類培訓機構及一些大專院校搞好員工的培訓和輪訓,明確各部門各級的培訓任務并使其制度化,要逐步建立各類員工各級管理層及其晉升前的必訓制度。同時,要杜絕流于形式、沒有實際效果的、費力傷財的培訓。
其次,開展員工職業生涯管理。使員工尤其是知識型員工看到自己在企業中的發展道路,而不致于為自己目前所處的地位和未來的發展感到迷茫,從而有助于降低員工的流失率。同時,不僅要為員工提供與其貢獻相對等的報酬,還要在充分了解員工的個人需求和職業發展愿望的基礎上,制定出系統、科學的員工職業生涯規劃,有效地為員工提供多種發展渠道和學習深造的機會,設置多條平等競爭的晉升階梯,使員工切實感到自己在企業中有實現理想和抱負的希望。最后,建立和完善內部流動機制,通過內部招聘,鼓勵員工競爭上崗,搭建員工輪崗流動的平臺,從而避免員工在一個崗位上束縛而造成企業內部缺乏活力和創新能力。
(五)關于K3系統的開發利用
首先,深入學習和挖掘K3系統的各個模塊的功能。現在這個系統可能已經有最新版本了,最好是能和服務商聯系一下對系統做一下升級,請專業機構對人力資源部的相關人員做一些專業方面的培訓,要求每個人必須掌握整個系統的操作使用。其次,根據職務和職責,分工負責各自模塊的管理。比如負責基礎人事管理的要把員工的基本資料、合同、社會保險和福利等完善起來;負責招聘的要把招聘選拔這塊建立起來;負責培訓的把員工的培訓發展這塊建立起來,實現網絡在線管理。最后,通過一步步的對基礎人力資源管理的完善,然后向全公司推行、改進,實現各個環節對接,達到管理系統化。
(六)關于人事管理流程
第一,規范流程。對于不科學的流程和規定,要做出改進和完善,一切以簡單有效為為目的,避免到處找人簽字。第二,講明政策。公司的人事管理制度,應向所有部門所有人講明白,說清楚。什么可以做,什么不能做,任何人不能隨意違反。第三,嚴格執行。對違反管理規定和操作流程的行為,要有相應的處罰措施和控制手段,不能簡單的說一下就放在一邊,建議與本人的績效考核掛鉤,嚴重的給出警告或相應的處分。
八、實習感悟
首先,感謝秦老師對這次暑期實習的大力倡導和支持,感謝S公司給我的這次實習機會,感謝S公司人力資源部的所有同事在這段時間里給我的幫助和指導,也感謝所有對我的實習工作支持的公司其他部門的同事。
這段時間的實習,我感受頗多。有句話說得好,“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行”,書本學來的東西,終究是要經過實踐的,實踐才是檢驗真理的唯一標準。
記得剛進S公司的那幾天,感覺一切都是陌生和全新的。大批的生產工人,流水線生產車間,繁雜的各項事務等等。企業不是學校,這是一個可以把知識轉化為社會財富的“夢工廠”。在最初的幾天里,復印機不會使用,工作流程不清楚,接聽電話不知道如何回答,員工反映的問題也不能及時解決,一切都是從零開始,然后就是不斷的請教和問,拿不定的就去找部門的同事確認。
這段時間所做的事情雖小,但事無巨細,真正把每一件事情做好也不是想象中的那樣容易。因為,自己的每一個行為每一句話都關系到部門和公司的形象和利益,尤其是跟公司外部的人員打交道,比如接一個電話或接待一個來公司面試的應聘者,自己的言行舉止都是在向外展示企業的形象和文化,哪一點做的不好或者不夠到位都有可能對公司產生不良的影響,而不僅僅是個人的事情。
通過這段時間的親身體驗,感覺到實際的東西與學校學得的書本知識差距還是很大的,理論與實際的結合是需要磨練的。可能書本上有些知識是滯后的,因為現實生活工作最接近實際,且隨著信息化、網絡化、知識型社會的不斷進步和快速發展,書本知識的反應和更新速度是比較落后的。
但是,另一方面,書本上學的東西在一定程度上又是超前的,因為現代企業管理制度我們基本上都是從西方學來的,尤其是現代人力資源管理制度,在中國的起步是比較晚的。而現實中很多企業還停留在傳統的人事管理層面,尤其是在一些國企和中小型私企中比較常見,在很大程度上沒有建立完整的現代人力資源管理制度,還是比較傳統的人事管理。所以,如何正視現實,如何適應企業的實情和文化,在實習過程中都是比較重要的。
一、培養目的
1、本著公司的人才理念及用人原則,培養和輸送高素質人才,實現公司中長期戰略目標,實現公司人才的梯隊建設和高素質的團隊建設,提升企業競爭力
2、系統的培養方案,使儲備干部更快的實現由職場新人向職業人士的轉變。
二、培養原則
1、公司以“尊重人、理解人、發現人、塑造人”的人才理念,以“團結、務實、創新、奉獻”的用人原則培養后備人才。
2、以一線基層崗位為鍛煉環境,以企業文化、公司營運業務、團隊建設等培訓內容為主體實現培養專業人才。
三、方案適用范圍
凡公司所有新入職的應屆大學生畢業生或以儲備干部職位聘用的人員均按此管理方案接受培養及考評(以上人員必須為大專及以上學歷)。
第二部分:儲干培養機制及薪酬福利
一、儲干的培養機制
1、儲干培養時間階段
理論培訓期:3-7天。
儲干入職后將進行3-7天的集中式培訓,由人力資源部負責,培訓方式采用課堂理論學習的方式,培訓期結束后經過考核合格將進入下個階段的培養計劃。
試用期:3-6個月。
培訓期結束后將根據各部門需求分配到各部門并確定具體崗位,進入第二個培養階段--試用期。試用期期間將實施《試用期考核表》,目的在于使儲備干部在指導老師的跟蹤輔導下在規定時間內學習和掌握既定學習任務。各部門經理負責跟蹤儲干的培養及考核,部門經理每月5日向人力資源上報儲干考核表及評價。
試用期考核合格后將轉正為為**正式員工,將以儲備主管的身份與公司簽署正式《勞動合同》。
核心業務崗位培養期:6-9個月
試用期結束后將繼續接受核心業務6--9個月的在崗實踐,主要目的是全面掌握公司核心業務運營,期間根據每個人的情況可進行崗位輪換。儲干在轉正后6-9個月業務實踐結束時,應成長為各部門主管人員。儲干晉升由人力資源部會同各部門經理負責組織評價,并將評價結果整理后上報總經理審批。
高潛質人才培養計劃 :2-3年
由總經理、HR經理在已成長為公司部門主管的儲干中經過挑選面試,甄選出德才兼備,具有高素質的儲干,列入高潛質人才培養計劃和接班人計劃,作為公司高素質人才梯隊培養對象,這些儲干將納入“**接班人計劃”進行長期學習和培養,經過公司各業務部門2-3年的輪崗鍛煉培養將成為公司管理團隊中的一員-部門經理。
二、儲干培養期間的薪酬介紹
儲干在整個培養期里均享有基本工資、學歷補貼、年終獎、社會保險等福利。
薪資發放形式:由公司財務部統一指定銀行卡,薪資劃入個人賬戶。
薪資發放時間:每月8日前發放上月薪資。
薪資發放標準:試用期基本工資800元/月,學歷補助:本科200元/月,專科100元/月。儲干轉正后,將重新確定崗位或繼續工作在原崗位,薪酬福利的標準將結合公司現行規定的崗位薪酬福利標和儲干的實際情況予以執行。
薪資費用責任:儲干培養期一年內,如在獨立核算的部門工作,工資費用由獨立核算的用人部門和公司總部共同承擔,用人單位承擔費用的70%,公司承擔費用的30%;如在總部工作,費用由公司承擔。每月工資發放日前用人單位將費用劃撥到公司財務部,由財務部統一發放。培養期結束后,儲干的工資隨所在部門統一發放。
三、儲干的福利
儲備干部與公司簽署《勞動合同》后將享受公司員工同等福利。
1、培訓
儲干在整個培養期內將免費享有公司提供的各種培訓。
2、其它福利:
在各個重要節日儲干享有同公司正式員工一樣的福利待遇,可參加公司組織的員工活動等。
3、保險
儲干正式入職后參照相關制度參加社會保險。
第三部分:儲備干部的管理辦法
一、儲干的招聘、甄選、錄用
1、招聘渠道:校園專場宣講招聘會、人才市場、平媒、網絡、推薦介紹等。
2、儲干招收范圍:高校應屆大專以上學生或具有本科學歷、工作1-2年的職場新人,德才兼備;
3、儲干甄選: 儲干的甄選由HR經過初試、復試、筆試、公開演講及答辯等嚴格甄選程序,公司本著擇優錄取的用人原則選用;
4、儲干聘用:所有儲干必須經總經理辦公會討論后由人力資源部辦理入職手續。
二、儲干的協議簽署:
1、儲干經過面試,一經錄用,自接到錄用通知3日內須與公司人力資源部報到。
2、儲干在入職前須與公司簽署《服務承諾書》。
3、儲干在進入業務部門實操階段時需與各部門負責人簽署《試用期考核表》。
4、試用期結束后,儲干應與人力資源部簽署《勞動合同》。
三、儲干的管理
1、培養期內儲干的歸屬
儲干1年的培養期內由人力資源部統一管理,各部門配合實施培養計劃;儲干成長為部門主管后進入正常的人事管理程序。
人力資源部負責儲干培訓的計劃、實施、評估及人事調動審批等。
2、職業發展路線
1、儲備干部--正式員工(儲備主管)--部門主管--部門經理--高級經理。
2、培訓生須經為期1年的輪職實習,實習結束后經綜合評定,表現出色者將被委任到適合的部門,擔任部門的管理角色,帶領團隊創造更好的業績。
3、儲干的檔案管理
儲干培訓檔案的管理工作由人力資源部負責。
定期搜集、錄入、統計、匯整和歸檔培訓資料。
定期對培訓檔案進行檢查,保證其安全性和完整性。
培訓檔案包括以下內容:個人檔案、培訓計劃、方案、工作總結報告、評估資料、培訓記錄、各種表單等。
3、培訓的紀律管理
考勤管理
(1)儲干的考勤按公司現行考勤制度執行。
(2)儲干在總部進行理論培訓時的考勤由人力資源部負責。
(3)在各部門實踐時由各部門負責其考勤。
(4)所有考勤記錄須于每月1日前上報人力資源部。
紀律管理
(1)儲干在培養期間嚴格按公司現行規章制度遵守。
第四部分:儲干的培訓
一、培訓師資
1、由人力資源部負責組織課程設計、課件開發。
2、培訓講師由人力資源部、各部門業務兼職講師及外協機構培訓師共同組成。
二、培訓內容
1、培訓內容設計原則
以商貿零售批發業務為核心、以培訓需求為導向、理論實操相結合。
2、培訓內容版塊
理論培訓:公司概述、企業文化、規章制度、核心業務等。
素質培訓:團隊建設、管理技能、職業生涯規劃等。
實操培訓:業務各崗位實操等。
3、培訓時間安排
儲干在公司培養期間以崗位實踐操作培訓為主,其理論培訓根據工作安排及需要,由人力資源部插空組織實施。
第五部分:考核及評估
一、考核方式
1、座談。人力資源部除不定期同儲干進行交流、溝通外,每月還將組織儲干1次以上座談會,以了解其學習態度和進度、工作思路與想法,以及遇到的困難,并提供幫助和支持。
不知不覺間來公司已整整一個月了,20XX年6月11日,很榮幸地正式加入公司,成為公司中的一名新員工,在領導和周圍同事的幫助下,我漸漸熟悉了公司,漸漸進入自己的角色,開始了自己熱愛的人力資源職業新的生涯。短暫的一月里雖沒有在許多方面有所建樹,但對于自己這一個月的工作是深有體會,下面,將是我入職以來工作的一個小小總結。
一、社保公積金方面
由于以前沒怎么接觸過社保公積金,剛開始干起來的確有些吃力,從開始不懂什么叫公積金約定提取、普通提取,到現在不僅熟悉掌握,而且成功為公司兩名員工辦理了購房公積金的提取。期間,也總結了不同情況住房公積金的提取應該注意哪些事項,怎樣才能順利提取公積金等。人力工作繁瑣,社保公積金模塊更是瑣碎,它不僅需要你認真仔細,更需要你有強烈的責任心和很強的服務意識,要定期的為公司員工繳納各種保險和公積金,因為這些都是跟員工切身利益相關的。同時,也要時刻關注國家在這方面的政策,并不定時地對這些政策的更改更新采取相關措施。例如,公積金基數的調整,外部農村勞動力生育險的繳納等等。近期,已成功查閱了公司員工保險繳納情況,并打算為新轉正的員工及時把各種保險給補繳上。
二、新員工招聘與選拔方面
對于人力的招聘這個模塊自己應該還是比較熟悉比較擅長的,做起來入手也很快,因為畢竟以前是做這個模塊工作的。但同時,同以前招聘工作又有些不同,在以前,無論是去學校招聘還是應聘者主動找上門應聘,單位都處于上風,不怕招不到合適的員工。但現在情況卻大大不同,現在的單位不再是簡單的生產型企業,招聘不再那么簡單粗放式,而且地處于首都北京,一個國際化的大都市,招聘方式變了,簡單的粗放式逐漸由網絡招聘所取代,同時,又由于處于國際化的大都市,應聘者選擇的機會更多,所以人員流動也更大。這不得不給招聘人員帶來巨大的挑戰,怎樣用最少的成本和最快捷的方式為公司招到合適的員工成為人力的一大挑戰,目前,在自己入職的一個月里,已配合上級領導為公司成功招聘銷售助理3人,市場助理1人。
人力的工作不僅僅是這兩方面的工作,還有績效考核、人員培訓、薪酬福利等方面的工作很多內容都是需要人事人員來做的。對于以上那些方面也是自己今后想努力的方向,自己今后開展的工作也會朝那些方面發展,因為發現,公司這幾方面做的不是很完善,所以也需要自己不斷努力,在自己盡快熟悉公司各個方面后,盡快把其他幾個方面完善起來,爭取把人力各個方面工作做好。
三、今后工作規劃
(一)培訓方面
之所以把培訓放在首位,是發現公司在培訓方面有許多需要改善的地方,沒有系統的培訓體系和制度建設。所以自己今后會做以下方面工作:
1、建立健全的培訓體系并形成制度包括對新員工的入職教育培訓、部門
級培訓,專業培訓;對于老員工的培訓有不定期的銷售技巧培訓,職業生涯培訓等。同時,從公司內部選拔培訓師,選拔一批內部優秀人員作為公司講師,來為公司員工培訓。這些東西一旦建立起來,形成公司的規章制度長期實行下去。
2、外部講師的聘請公司要發展,就不得不走向外面世界,多了解外面,
讓員工多充實下知識。要在一年間定期組織一到兩次的培訓,
3、人力部門開發一些課件,對員工進行定期的培訓。
(二)績效考核方面
知道公司銷售助理是分為五個等級,建立等級工資制,但是感覺這有些單一,不足以全方位考核員工,等級工資制對員工的激勵不夠,我想在征得領導同意的情況下,建立另一種績效考核制度,由每個部門的主管來考核自己的員工,根據手下員工的多少來進行比例的劃分,分為四個等級,從0到4四個等級,等級之間有50-100元工資左右的差距,讓主管根據員工每個月的表現分別評等級。以此類推,相應主管由部門經理進行考核。這樣能激勵表現更突出的員工,同時也鞭策那些工作起色不大之人。
公司不鼓勵員工請假,為了激勵員工,應該設有每個月的全勤獎,以表揚那些月度內沒有請過假的人,同時,也把這個作為年度評優考核的一個重要依據。
作為一個后勤服務部門,深知服務好公司每個員工是人力部門人員最起碼的要求,為員工謀利,為企業分憂,也將是我們人力工作的方向,平衡好企業與員工之間的關系是對人力工作的最大挑戰。公司的發展壯大得益于主生產銷售部門的不斷進步,同時,職能管理部門也相應應該得到重視和提高,因為,光有生產和銷售,沒有足夠的管理能力,公司只能永遠停留在局限水平。希望人事部門得到領導的重視,來大力推行各項管理職能。我將不遺余力地為之而努力和奮斗。
預算員入職工作總結范文(二)
時光飛逝,轉眼間在深川工作已半年多了。在緊張、忙碌而又充實的工作中,在公司領導和同事的幫助下,我邊學習邊工作,有進步也有不足。為使20XX年有更好的借鑒和指導,現將我這幾個月的工作總結如下。
一、招聘工作
1、了解各部門新增崗位的管理及各部門人員需求狀況。
2、根據各部門人員的實際需求,有針對性、合理性招聘員工已配備各崗位。通過采取一系列切實措施:廣發招聘信息、網上招聘、現場招聘、貼招聘廣告等各種途徑招聘人才,卓有成效,完成公司下半年60余位人才(不含辭職)需求。
二、建立、健全、規范人事檔案管理
1、對現有人員進行建檔工作:身份證、學歷證明、身體體檢報告、照片等信息,現員工檔案齊全。
2、及時做好檔案材料的收獲、整理、歸檔。
3、完成新員工入職、轉正、調崗、離職等管理工作。
4、實行各部門在職人員人數每周統計工作。并對新進、轉正、調薪、離職人員進行月統計并進行核對。
5、人才庫檔案管理工作。提高后期招聘效率。
三、員工培訓工作
1、完成新入職人員的培訓工作:員工入職管理規定、考勤管理辦法、工作紀律等。
2、完成銷售部、行政前臺、市場部前臺、技術部內勤的商務禮儀培訓工作。
3、協助采購部完成員工物料培訓工作。
4、全力協助研發部做好生產、技術部門技術骨干的培訓工作。
四、員工關系
1、找各部門員工聊天,了解各部門員工的思想動態。
2、對離職人員回訪,了解離職員工離職的真實原因及思想動態。
3、配合各部門工作,協助處理各種突發事件。
預算員入職工作總結范文(三)
伴隨著新年鐘聲的敲響,又迎來了嶄新的、布滿期待的20XX年。回看20XX年度的工作生活,感遭到公司及身邊的人這一年來發生的巨大變化,我們的品牌在快速提升著,身邊的同事也都在不斷進步著,朝著同一個目標奮斗著。新的一年到來了,也帶來了新的挑戰,在我們預備以全新的面貌來迎接新年的到來時,也不忘往返顧和總結過往一年來所做的努力。
人力資源部自成立到當今已一年半時間了,很榮幸本人參與了人力資源部成長的歷程,從無到有,從當初的不完善,漸漸成長到今天的成熟。自20XX年以來,人力資源部的隊伍在漸漸壯大,引進了專業人才,專業水平得到了很大的進步,人力資源建設正在逐漸走向規范,職能作用也在逐步得到體現。
公司領導對人力資源部的建設極其關心,這對人力資源部同事來講無疑是最大的強心劑。過往,大家可能對“人力資源”這個詞語感到有點陌生,不知公司設如此部分真實的意圖在哪里。通過今年大家的同心協力,已漸漸獲得了公司各部分盡大多數人的認可與支持。
上半年因部分人手緊缺,使得一些工作沒法真正展開,一直在做著基礎工作,今年上半年莫總監任職以來,對人力資源部工作進行了整理,明確了每一個人的工作職責,使分工更加細致化,現對今年的工作總結以下:
一、對公司員工的人事檔案及其他資料進行搜集及管理,使其更加完善化,保持公司檔案的完全性,為保證往后的分析工作提供更正確的信息。因檔案內容觸及公司有關機密,期間我保持著極高的警惕性和很強的守舊意識。協助上級把握人力資源狀態;填制和分析各類人事統計報表。為人力資源規劃工作提借正確的信息。
二、負責***工勞動合同,辦理勞動用工及相干手續;到目前為止,勞動合同的簽屬工作展開的不是特別的順利,主要由于市場推廣部業務職員較散,集中的機會較少,常常都是來往匆匆,導致部份業務職員至今未能簽署勞動合同。計劃爭取過年這個機會,把合同簽署工作完成好。
三、結合公司制度及國家規定***工考勤和請休假管理,按月正確出具考勤報表。其中員工考勤又是一個難點,公司實行上班刷卡辦法已一年半時間了,由于部分員工一直未能適應新的考勤辦法所以效果一直不太好。今年人力資源部特地為此題目進行了考勤重申,并與綜合管理部技術職員討論后改善了考勤系統,但因公司很多工作崗位性質的不同,員工工作時間常常需要彈性化管理,還是不能很好的交上使人滿意的考勤數據,但為了避免有些員工“夸大其詞”,照成考勤不公的結束,考勤系統還需更加完善。
四、執行各項公司規章制度,處理員工賞罰事宜;對有些員工不遵守公司規章制度,導致工作上出現較大失誤或較大錯誤,人力資源部通過周到調查以后,給予了公道公正的行政處罰,并對當事人進行了思想教育。本年度共有約十人左右人接受了公司不同程度的行政處罰,均熟悉到了本身的錯誤。
五、今年以來,公司充分斟酌員工的福利,各項福利制度正逐步開始實施。比如以往只有市場推廣部職員才享有的品牌推廣用煙,在本部也得以實現;每個月協助行政部職員進行生日活動的策劃及實施工作,豐富了員工的業余生活;斟酌到員工的安全保障題目,公司也已為全部員工購買了平安團體意外險及醫療險等險種,保險期間有一員工不慎摔傷,我們及時與保險公司獲得了聯系,并申請了相應的理培,解決了員工的后顧之憂。等等這些都大大調動了員工的工作積極性,從而起到了鼓勵員工的作用。
六、進行促銷職員的管理工作。自今年9月份以來,人力資源部正接手促銷職員的管理工作,通過資料搜集分析,發現固然制定了相應的管理制度,但是發現很多市場并沒有嚴格依照制度來執行,隨便性較強,職員增長率太高。促銷職員是五葉神市場的重要組成部分,加強促銷隊伍的管理燃眉之急。下一季度計劃盡快重新制定促銷職員管理制度,并嚴格依照規章制度辦事。控制好職員的增長速度及進步整體素質水平,為公司的將來儲備更多的業務人才。
七、協助做好招聘與任用的具體事務性工作,包括發放招聘啟事、搜集和匯總應聘資料、安排口試職員、跟蹤落實口試職員的情況等;
八、幫助建立積極的員工關系,調和員工與管理層的關系,協助組織員工的各類活動;另外,在部分領導的指導幫助下,對員工考勤制度、勞動合同管理辦法等相干的人事制度進行了修改工作,使其更加人性化,公道化,符合了公司“以人為本”的人才理念。
對個人來說下一步重要應當在認真工作之余加強學習,不斷進步本身專業素質,才能面對更大的挑戰,也才不會被時代的潮流所淘汰。珍惜來之不容易的機會,扎扎實實做好每份工作。20XX年人力資源部的責任將更加沉重,人力資源部一定安排并實施好新的一年的工作計劃,用實際的工作業績來講話。
最后,祝賀公司在新年里風平浪靜,一年更比一年好!
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行政人事部,這個開始讓我感到陌生的部門,在經過一段時間的學習工作后,現在的我已經充分認識了這個部門。作為為公司整體運行服務的一個基礎職能部門,行政人事部主要對公司行政事務、后勤總務、人力資源等工作負有實施、協調、監督、管理的職責。而我擔任的人事專員一職,主要負責員工的招聘、培訓、社保、勞動合同管理等工作,配合相關領導制定、組織實施公司人力資源計劃,最大限度地開發人力資源,為實現公司經營發展戰略目標提供人才保障。
下面我將分類對我這幾個月的工作做一個詳細總結:
1、招聘工作;
a、結合xx年各部門人員需求計劃,并根據各部門人員的實際需求,通過各種招聘渠道有針對性、合理性招聘各類優秀員工以配備各崗位;
b、xx年行政人事部共參加了×次招聘會(其中×次畢業院校雙選會),吸引了大量人才前來應聘,并最終滿足了相關崗位的人員需求。
2、建立、健全、規范人事檔案管理;
a、為新員工辦理入職手續,建立并完善其電子檔和紙質檔案(含身份證、畢業證、學位證、職稱資格證書、體檢報告、照片等信息),并為其發放《員工手冊》,xx年公司新入職職工人數為:×人;
b、協助部門主管及時為符合轉正條件的員工辦理轉正手續;
c、為離職員工辦理離職手續,督促其物品/工作交接的順利完成,xx年公司離職員工人數為:×人;
d、參與收集整理xx年度及之前年度的各類檔案材料,將其按年份及種類進行分類歸檔,放置于×樓檔案室,并建立相應的電子檔案,方便查閱;
e、每月底對新進、轉正、調薪、離職人員進行統計核對并發至相關領導。
3、員工培訓工作;
協助部門主管對新入職員工開展入職培訓,xx年行政人事部共組織開展了×次針對入職××以內職工的培訓課,培訓內容主要包括公司發展歷程、企業文化、公司各種規章制度。
4、勞動合同及社保保險的綜合管理;
a、社會保險是指基本養老保險、失業保險、基本醫療保險、工傷保險、生育保險;
b、及時與符合條件(通過公司考核)的員工簽訂勞動合同,并及時為其辦理社保保險的增加,xx年與公司簽訂勞動合同并增加社保的職工人數為:×人;
c、及時辦理離職員工的勞動合同的解除工作,并及時辦理其社保的減少工作,xx年與公司解除勞動合同并減少社保的職工人數為:×人。
社會實踐是學校根據專業教學的要求,對學生已學部分理論知識進行綜合運用的培訓,其目的在于讓學生接觸社會,加強學生對社會的了解,培養和訓練學生認識、觀察社會以及分析解決問題的能力,提高學生的專業技能,使之很快的融入到工作當中去。2011年3月4月我在xxx公司進行了各方面的實踐。現作如下實習報告:
二、實習單位概況
xxx是一家提供全球無船承運業務的綜合性集團公司總部位于德國。xxx擁有香港、中國大陸、德國的獨資公司,以及在新加坡、印尼、馬來西亞和泰國的姊妹公司。不僅如此,xxx還建立了一個擁有一百六十多個全球合作伙伴的國際性網絡。xxx的宗旨是客戶至上。致力于為客戶提供后續跟蹤和處理服務。為了能夠完成這樣的服務,在亞洲和歐洲地區已經成立了自己的公司,并擁有自己的工作團隊。在任何時候xxx為客戶提供全方位的貨運信息。中國已核準獲發營業執照,并且由專業人士組成了九家分公司。
三、實習崗位的簡介
本人在工作崗位是負責集團財務部門工作。集團財務有三個人,信貸經理xx,財務xx和我,她們負責帶我,她們對我特別照顧,我很幸運,跟了兩個從業10多年,會計經驗豐富的會計師。雖然自己也是會計專業,但缺少實踐經驗,而且有一些就算是在學校也學不到的。就是一種對事業的專注和勤奮的精神。我們三個組成了一個小團隊。xx先帶領我去熟悉周圍的環境,她樂此不疲地逐一將我介紹給公司不同部門的職員。在回到辦公室時,她語重心長地教導我說,人際關系不能只局限于這小小的辦公室,就算辦公室很大,也要走出去接近外面的人,尤其是經常跟自己打交道的人!人認識的多了,事就好辦多了!剛來的第一天,她就給我上了一課。她英語很好,我把她作為我的榜樣。她告訴了我團隊的重要性與人際關系的重要性!她給我印象最深刻的就是她告訴我雖然他可以教我每天需要做的流程但經驗是需要我自己去積累的,這句話讓我在以后的工作中也真正體會到了。經驗是非常重要的,而對于會計來說經驗更是重要。我還是在學習的階段,所以一般比較簡單的工作都是由我負責,比較復雜的都會交給部門的老前輩們來做,主要還是以學習的態度來進行實習。我們主要的工作流程也就是做好公司每個月的賬目,并且核對賬目,讓公司領導知道每個月所得的利潤和虧損。
四、實習內容
本人于20xx年3月14日至20xx年4月在xxx公司進行實習,主要提高自己的實際操作技能,學習、豐富實際工作和社會經驗。會計是以貨幣為主要計量單位,反映和監督一個單位經濟活動的一種經濟管理工作,會計專業作為應用性很強的一門學科、一項重要的經濟管理工作,是加強經濟管理,提高經濟效益的重要手段,經濟管理離不開會計,經濟越發展會計工作就顯得越重要。針對于此,在進行了三年的大學學習生活之后,通過對《會計學原理》、《中級財務會計》、《高級財務會計》、《管理會計》、《成本會計》及《稅法》的學習,可以說對會計已經是耳目能熟了,所有的有關會計的專業基礎知識、基本理論、基本方法和結構體系,我都基本掌握了,但這些似乎只是紙上談兵,倘若將這些理論性極強的東西搬上實際上應用,那我想我肯定會是無從下手,一竅不通。自認為已經掌握了一定的會計理論知識在這里只能成為空談。于是在堅信實踐是檢驗真理的唯一標準下,認為只有把從書本上學到的理論知識應用于實際的會計實務操作中去,才能真正掌握這門知識。
1、負責編制公司會計憑證,審核、裝訂及保管各類會計憑證,登記及保管各類賬簿。
2、按月編制會計報表(資產負債表、損益表等),并進行分析匯總,報公司領導備案決策。
3、負責監督公司財務運作情況,及時與出納核對現金、應收(付)款憑證、應收(付)票據,做到賬款、票據數目清楚。
(1)原始憑證的核簽;(2)記賬憑證的編制;(3)會計簿記的登記;(4)會計報告的編制、分析與解釋;(5)會計用于企業管理各種事項的辦理;(6)內部的審核;(7)會計檔案的整理保管;(8)其他依照法令及習慣應行辦理的會計事項。各項會計業務應包括預算、決算、成本、出納及其他各種會計業務。機關中報表的編制也是一項非常重要的事務,會計報表的目的是向機關信息的使用者提供有用的信息。會計信息要準確、全面、及時,然而當前的財務報表有很多的局限性。在電子商務時代,基于網絡技術平臺的支持,報表的生成將呈現自動化、網絡化和非定時性,沖破了時空的限制。電子信息的迅猛發展,人類正疾步跨入信息社會。網絡經濟正以人們始料不及的速度迅速發展,在短短的幾年時間里,作為網絡經濟重要組成部分的電子商務已經走入人們的視野并對傳統會計產生了深刻的影響,xxx基本上結合信息時代的要求實現管理的信息化、自動化和網絡化。
五、實習收獲與體會
為期一個月的實習結束了,我在這段實習中,學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,受益非淺,以學習注冊會計師專業的我們,可以說對財務會計已經是耳目能熟了。所有的有關財務會計的專業基礎知識、基本理論、基本方法和結構體系,我們都基本掌握。但這些似乎只是紙上談兵。倘若將這些理論性極強的東西搬上實際上應用,那我們也會是無從下手,一竅不通。
以前,我總以為自己的會計理論知識扎實較強,正如所有工作一樣,掌握了規律,照蘆葫畫瓢準沒錯,那么,當一名出色的財務會計人員,應該沒問題了。現在才發現,會計其實更講究的是它的實際操作性和實踐性。離開操作和實踐,其它一切都為零!會計就是做賬,對賬。
在一個多月的實習中,雖然只學了基礎的會計知識,但也能把整個會計報表做出來,也算是很大的收獲了。同時也了解了很多關于會計報表以外的知識。制好憑證就進入記賬程序了。雖說記賬看上去有點像小學生都會做的事,可都是接觸英語。但在這一個月中所接觸的會計卻讓自己的知識有所提高,看過會計的一些書,里面的很多成本,資金,固定資產等等的會計科目都不懂,但卻在這實習中得到了操作,慢慢的也讓自己感覺到得心應手了。所有的帳記好了,接下來就結賬,每一帳頁要結一次,每個月也要結一次,所謂月清月結就是這個意思,結賬最麻煩的就是結算期間費用和稅費了,按計算機都按到手酸,而且一不留神就會出錯,要復查兩三次才行。一開始我掌握了計算公式就以為按計算機這樣的小事就不在話下了,可就是因為粗心大意反而算錯了不少數據,好在周前輩教我先用鉛筆寫數據,否則真不知道要把賬本涂改成什么樣子。
在這實習階段我主要的工作還是負責公司里面的一些小事情,幫忙長輩給予布置的工作任務。對于學習的我,很多事情不熟悉,需要學習跟改進的我都會做好筆記,事后對其改進和注意。慢慢的對于會計這行我也有了實際工作的一些經驗,同時在這短短兩個月的實習期間,也形成了對會計的熱情。會計是一項不可馬虎的工作,每一筆業務經濟都需要我們認真詳細的校對。這些也是自己所屬專業領域里所沒學到的知識。雖然學到了很多,但是還是有一些方面是自己尚有欠缺的,在以后的工作中,我會好好的吸取教訓,做好所有的工作,努力做到更好。正所謂沒有最好只有更好!
在這短短的兩個月時間里,學到了好多。第一,對自己更加有信心了,每天都是接觸英語。但在這兩個月中所接觸的會計卻讓自己的知識有所提高,看過會計的一些書,里面的很多成本,資金,固定資產等等的會計科目都不懂,但卻在這實習中得到了操作,慢慢的也讓自己感覺到得心應手了。第二,工作不比在學校。畢竟工作的環境不比在學校的輕松,每天都要按規定的時間上班下班,有時候工作需要還得加班,在學校上課下課都是準時得很。第三,工作交際。在工作實習中,覺得人與人的相處并沒在學校的單純,注重的細節很多。如果不加注意,換來的會是麻煩,而這些還是要在我們的工作中慢慢的來吸取經驗。一個學期的實習給我的感觸太深了,仿佛一下子長大成人,懂得了更多的做人與做事的道理,真正懂得學習的意義,時間的寶貴,和人生的真諦。讓我更清楚地感到了自己肩上的重任,看到了自己的位置,看清了自己的人生方向。
下面我從個人實習意義及對會計工作的認識作以下總結:
作為一名會計人員:
首先,需要在工作中不斷地積累經驗,虛心向他人求教,提高業務水平;同時需要密切關注會計工作的發展方向,學習相關的法律知識,培養正確的法律思想,積累辨別是非的經驗,遵紀守法,誠信做人,注重理論與實踐相結合。會計需要好的表達能力才能給他們解釋清楚是怎么回事。會計人員不僅要和學院內部
人進行交涉還要同銀行、財政局等機構進行交涉,所以對交際能力要求很高。他們要有好的語言表達能力,要有一個好的服務態度,有一個好的心態,這樣才能勝任自己的工作。會計處理過程中允許做出必要的判斷和估計,但這種需要判斷和估計的交易和事項并不多。隨著經濟活動的復雜化,企業面臨的風險逐步增加,會計信息使用者(投資者、債權人、企業內部管理人員等)越來越關注企業未來發展前景,要求會計人員提供與未來信息相關的數據資料,促使會計職能進一步向前發展。在基本職能(核算、監督)之外向事前預測、決策方向延伸,因而對會計人員的判斷能力提出了較高要求。
其次,要有嚴謹的工作態度。會計工作是一門很精準的工作,要求會計人員需準確核算每一項會計指標,正確使用每一個公式,在學習過程中需要加強對數字的敏感度,及時發現問題,解決問題。傳統會計主要是對企業過去及現在的交易和事項進行確認、計量,會計結果是作為明確責任、進行決策的主要依據,它受到企業內部和外部利益關系人的高度重視,并按會計準則的要求對外報告。一般而言,這些交易和事項的會計處理往往有實際憑證做為根據,有很強的可驗證性,會計處理結果是確定的,表現為會計結果與經營活動一致。
再次,要具備良好的人際交往能力,對下要收集會計信息,對上要匯報會計信息;對內要相互配合,共同整理,對外要與社會公眾和各政府部門搞好關系。要學會為人處事,待人接物,同時也要了解相關的禮儀知識,增強與人溝通,與人交往,與人合作的能力。
做財務工作只有好的業務技術是不夠的,還要有良好的溝通能力,在我實習的過程中,經常有領導和員工來財務處各科室交涉各種數據或者繳納費用情況。在實習的過程中我也認識到,在財務處實習的過程中我學到了不少東西,同時也發現了有些不足,單位開具的原始憑證中或者報銷單中有些都沒有經領導簽字或蓋章就登記入賬了;有的在賬簿里有記賬憑證卻找不到原始憑證,也沒有特殊的說明。
最后,我要感謝所有在我實習期間幫助和指導我的前輩們,相信這次珍貴的實習經歷會一直伴隨我以后的工作生活。千里之行,始于足下通過這次實習,讓我更加懂得學習知識的重要性,也讓我發現自己身上的不足之處,所以我不會再像從前那樣等待更好的機會到來,要建立起邊學習邊就業的就業觀,敢于參與,敢于承受壓力,使自己在社會實踐中快速成長。
做帳是從業財會崗位的基本工作,但做到上乘就是如何利用會計信息加強企業的經濟管理,從而提高企業的經濟效益。經濟管理離不開會計,經濟越發展會計工作就顯得越重要。
六、致謝
這兩個月來很感謝xx船務給我這樣的一個學習機會,重要的是單位的xx和xx對我的教導及其他同事對我幫助。同時也感謝我的指導老師xx老師,在我實習工作的期間也相當的關心和照顧。
以上是我的實習報告。不妥之處,請老師指正!
學生實習報告范文二 人力資源部主要負責人力資源開發和實施,中層領導班子的建設與管理,勞動、人事、工資、保險、專業技術職稱、職業技能鑒定、員工教育培訓、人事檔案、勞動保護、離退休管理等方面的工作。
一、實習目的
熟悉現實企業中人力資源管理的運作體系和管理流程,把所學理論知識應用于實際,鍛煉社會實踐能力,并在工作中學習新知識,對所學的知識進行總結提升,以指導未來的學習重點和發展方向。
二、實習時間 20xx.09.01
三、實習單位 石家莊君豪網絡設計有限公司
四、實習內容
一)日常人動的手續辦理
日常人動主要有員工新進入職、離職、崗位調動和適用轉正,這些工作都是人力資源部最基礎的人事管理,根據所在崗位的職責要求和工作流程,可以總結為以下主要內容:
1.入職
1)核實入職者的身份,檢查其是否帶有身份證,學歷證書,身份證。
2)收取入職者的身份證、畢業證書、學位證書及其他相關資格證書的復印件,沒有復印件的提供復印,同時向入職者提供試用版的《新員工入職指引》并簡單介紹操作流程。
3)提供《錄用審批表》給入職者,讓其拿到所入部門請部門領導審批。
4)經部門經理審批后,收回《錄用審批表》,檢查填寫是否規范、完整。
5)指導入職者簽訂《勞動合同》,需要簽訂保密協議的崗位同時要簽訂公司的《保密協議》,辦理廠牌、工作證。
6)簽訂完成后,再次檢查入職者材料(應聘登記表、錄用審批表、合同/保密協議、照片、身份證復印件、學歷/資格證書復印件、內部人才推薦表)是否齊備。
7)將新入職者材料交予招聘主管和經理審批,有疑問的地方及時與相關部門溝通確認。
8)經審批通過的通知來上班。
2.離職
1)提出離職申請的員工,至人力資源部領取《辭職申請書》。
2)經部門領導審批、簽字同意后,收回《辭職申請書》并提供《離職交接表》與離職員工,簡單交代其去各部門辦理工作交接。
3)待離職員工辦理完畢上交《離職交接表》時,檢查各項交接工作是否交接完畢,相關的各部門是否已簽字確認,確認辦理完全后,收回其廠牌、工作證,簽字確認。
4)將離職人員資料交給經理審批,審批完成后錄入本月人事報表離職員工名單中,完成后將離職員工資料歸檔。
3.轉正
1)按合同約定轉正時間到期的或申請提前轉正的人員,至人力資源部領取《普通員工轉正考核表》,并由本人寫一份書面的轉正申請書一并交至部門領導考核、審批。
2)部門領導根據轉正申請人在試用期內的工作表現,就《普通員工轉正考核表》做出考評,并給予相關意見。
3)經部門簽字同意轉正的人員將轉正考核表和轉正申請書交至人力資源部審批。
4)檢查上交的轉正考核表及轉正申請是否規范、完整,轉正時間是否符合規定,部門意見是否明確,不符合或不清楚的則及時向領導請示,并與相關部門溝通確認。
5)將符合轉正的申請交予經理審批,經審批同意的錄入本月人事報表轉正人員名單中,完成后將轉正人員的轉正資料歸檔。
4.調動
1)有關部門提出人員需求,由員工提出調動申請,經所在部門同意調出及接收部門考核同意接收后,至人力資源部領取《崗位調動申請表》。
2)由申請人填寫崗位調動申請表,交至調出部門和接收部門審批,并由兩部門寫明調動時間和調動前后的薪資及考察時間。
3)經相關部門簽字同意后,調動申請表交至人力資源部,核實調動是否符合規定、相關部門是否確認清楚。確認后,交至人力資源部經理審批,經審批后錄入本月人事報表崗位調動人員名單中,錄入完成后將崗位調動者的資料歸檔。
二)招聘
1.網上篩選簡歷
公司目前的招聘需求比較大,在石家莊搜才網站上的招聘崗位和需求人數比較多,每天都會接收大量應聘者投遞的簡歷。因此,篩選網上投遞的簡歷也是一項關鍵重要的工作。主要是一些不是很關鍵重要的崗位,自己可以嘗試著篩選。篩選簡歷的標準主要是根據崗位的職責和任職要求,例如相關工作經驗、年齡、專業及其他關鍵因素,初步篩選出比較符合要求的,然后再進一步的甄選、面試。
2.電話預約面試
在通過第一輪的網上篩選簡歷后,接下來一項重要的工作就是電話預約求職者做進一步的面談。符合崗位要求的應聘者的簡歷需先下載打印、整理,然后根據主管的要求進行電話預約進行下一步的面談。在電話溝通中主要是簡單介紹公司現狀、工作要求、薪資待遇、面談時間地點及乘車路線等基本情況。
3.接待應聘者者
每天來公司應聘面試的人都比較多,包括經過簡歷篩選后電話預約的、看到招聘信息直接過來的以及通過本公司員工推薦的。接待工作主要是問清來訪者的來歷,同時提供相應的應聘登記表與應聘者,有學歷要求較高的崗位須提供初試測試題做簡單測試,并指導其如何填寫表格。有些需要現場考試的崗位或是來用人部門復試的,要帶其去相關部門安排考核或復試。
4.面試
對一些非重要的崗位進行初步的面談,主要是簡單了解應聘者的工作經歷、主要工作技能、態度、心態及交流溝通等方面的信息
五、對石家莊君豪網絡設計有限公司人力資源部門的建議:
人力資源部是從之前的行政人事部更名而來,把人事轉變為人力資源是一個戰略性轉變。人事工作包括人員的招聘、員工的檔案管理、合同管理、薪資福利的制定計算與發放、考勤及休假管理工作等。現將人事的概念提升到人力資源的高度,則以上的工作只是人力資源管理的基礎性工作,完整的人力資源工作還應該包含更多的內容,包括構建合理的組織架構,建立完善的職位體系、培訓開發體系、職業生涯規劃,績效管理體系、薪酬管理體系,建設并完善企業文化,并隨著企業規模的變化和人力資源管理工作的規范,引入人力資源管理信息化系統,實現現代化的人力資源管理。人力資源管理本身就有著戰略性的意義。可以看得出,人力資源部正在積極地向人力資源方向轉變。組織架構的趨向合理、職位體系的完善、績效管理體系的引進、員工的一系列培訓工作、企業文化理念的建設及改善,這些都足以說明,變革正在大刀闊斧地進行著。
六、總結
這次實習的具體工作有:辦理新員工入職手續、整理人事檔案、通知應聘者面試、打印復印文件等等,還跟著招聘專員參加了幾次面試。在實習的過程中,我不斷認識到:在大學里我們不僅要學好專業知識,而且要鍛煉提高自己各方面的綜合能力。在實習的過程中我深刻體會到了這句話的含義。這次實習,自己收獲還是很大的。感謝君豪網絡設計給我這次機會。同時,在實習中也發現了自己有諸多的不足,在以后的學習中不斷改進吧。讓這些自己已經意識到的壓力轉化為上進的動力吧。
學生實習報告范文三 一、實習目的
終于等到了實習的時候了,很早以前就從師兄那里打聽到了有實習,那時候可以說是急切地期盼著這一天的到來,因為大家再也無法滿足于課堂教學,盡管從同學朋友那里了解到實習并非像想象中的那樣是一件快樂的事情。
驀然回首,轉眼為期一周的銑工實習結束了。在實習期間雖然很累、很苦,但我卻感到很快樂!因為我們在學到了作為一名銑工所必備的知識的同時還鍛煉了自己的動手能力。而且也讓我更深刻地體會到偉大的詩人李白那一名言:只要功夫深,鐵杵磨成針的真正內涵!我們實習的第一天看了關于銑工實習的有關的知識與我銑工實習過程中的注意事項的碟片。看到那飛轉的機器、飛濺的鐵花,令我既擔心又激動。擔心的是,如果那飛轉的機器隆隆聲讓人心驚肉跳和那鮮紅的鐵花四處飛濺的發出耀眼的的光芒令人眼花繚亂;激動的是,等待了將近一年的銑工實習就要開始了。這是作為學生的我們第一次進入工廠當令人尊敬的工人,也是第一次到每一個工科學子一試身手的實習基地。
其實,對我們這些工科的學生來說這是一次理論與實踐相結合的絕好機會,又將全面地檢驗我們知識水平。銑工實習是機械類 各專業學生必修的實踐性很強的技術基礎課。學生在銑工實習過程中通過獨立地實踐操作,將有關機械制造的基本工藝知識、基本工藝方法和基本工藝實踐等有機結合起來的,進行工程實踐綜合能力的訓練及進行思想品德和素質的培養與鍛練。
銑工實習是培養學生實踐能力的有效途徑。又是我們大學生、工科類的大學生,院的學生的必修課,非常重要的也特別有銑工實習又是我們的一次實際掌握知識的機會,離開了課堂嚴謹的環境,我們會感受到車間的氣氛。同時也更加感受到了當一名工人的心情,使我們更加清醒地認識到肩負的責任。
通過老師的講解。我終于明白了什么是銑工。同時也懂得了為什么有人說當銑工是最累的!銑工是以手工操作為主,使用各種工具來完成零件的加工、裝配和修理等工作。與機械加工相比,勞動強度大、生產效率低,但是可以完成機械加工不便加工或難以完成的工作,同時設備簡單,故在機械制造和修配工作中,仍是不可缺少的重要工種。銑工的常用設備有銑工工作臺、臺虎銑、砂輪等。
二、具體內容
本次實習,我主要是做銑工,所謂銑工就是根據設計零件圖紙用銑床(加工零件的設備)進行零件加工的技術工人,分為初級工、高級工。零件加工精度要求高。
銑工的操作要求如下:
1、銑臺要放在便于工作和光線適宜的地方;鉆床和砂輪一般應放在場地的邊緣,以保證安全。
2、使用機床、工具(如鉆床、砂輪、手電鉆等),要經常檢查,發現損壞不得使用,需要修好再用。
3、臺虎銑夾持工具時,不得用錘子錘擊臺虎手柄或鋼管施加夾緊力。
4、使用電動工具時,要有絕緣保護和安全接地措施。使用砂輪時,要戴好防護眼鏡。在銑臺上進行操作加工時要有防護網。
5、毛坯和加工零件應放置在規定的位置,排列整齊、安放平穩,要保證安全,便于取放,并避免碰傷已加工的表面。
6、鉆孔、擴孔、鉸孔、锪孔、攻螺紋、套螺紋時,工件一定要夾牢,加工通孔時要把工件墊起或讓刀具對準工作臺槽。
7、使用鉆床時,不得戴手套,不得拿棉紗操作。更換鉆頭等刀具時,要用專用工具。不得用錘子擊打鉆夾頭。
銑工的實習目的:
1.了解銑削加工的工藝特點及加工范圍。
2.了解常用銑床的組成、運動和用途,了解銑床常用刀具和附件的大致結構與用途。
3.熟悉銑削加工的加工方法和測量方法,了解用分度頭進行簡單分度進行的加工。
4.在銑床上正確安全工件、刀具并完成對平面、溝槽等的銑削。
以上是銑工的基本知識,實習時我時刻牢記的內容,也是對書本知識的鞏固之處。
接下來說說我的實習經歷了。
1.第一節理論課上,老師首先強調銑床操作過程中應注意的事項,然后老師詳細介紹了銑削加工的概念、特點、加工范圍及有關的物理量,并帶領我們參觀講解臥式、立式銑床的組成部分、聯系講解完上面的內容,老師帶領我們來到銑床上,詳細介紹了如何裝夾工件及有關操作,如何進行平面的銑削。
2.練習的時間到了,我們5個人一組,分別在銑床上銑削平面。從最簡單的開機、停機,到裝夾工件,再到對刀、吃刀直至最后完成對工件的加工,我們小組取得喜人的成績。
3.由于我們剛開始是在立式銑床上銑削平面,因此我們小組和別的小組交換機器,我們到臥式銑床上練習。臥式銑床銑削平面速度就是快,只可惜,學校的兩臺臥式銑床的油泵壞了,工作臺的橫、縱、垂直進給三個方向的自動移動也都壞了,還好,我們人手充足。最終,在我們的齊心協力下,一個個合格的工件順利誕生。
4.第二天實習,難度有所提高。理論課上,老師講解了銑床上常用的刀具以及它們的特點和使用方法,講解了如何銑削溝槽后,我們就開始我們的工作。溝槽的加工可比平面難多了,為了保證工件的精度,我們處處小心,每一個操作都小心翼翼,結果有的工件還不合格,也許是刀具的原因吧!
5.平面、溝槽的聯系已告一段落,我們也開始了我們的小測試,在老師的規定時間內,完成對工件的加工,經過一番努力,終于順利通過測試。
6.第三天實習,難度更大了,本來既要練習銑削臺階面又要銑削等分零件的,但時間有限,我們只練習階梯的銑削,對了等分零件,我們只利用萬能分度頭進行等分,并未在銑床上加工。
三、經驗總結
1.通過實習,對銑削加工的特點、加工范圍,對銑床的組成、工作原理和用途都有深刻的了解;已經具備獨自完成對工件測量、平面、溝槽加工,更換、安裝刀具的能力;已達到實習目的
2.銑床的操作簡單易學,但操作過程中也不可松懈,以防止事故的發生。
3.我們知道了銑工的主要內容為劃線、鏨削、鋸削、銼削、刮削、研磨、鉆孔、擴孔、鉸孔、锪孔、攻螺紋、套螺紋、裝配、和修理等等。了解了銼刀的構造、分類、選用、銼削姿勢、銼削方法和質量的檢測。
4.了解機械制造工藝知識和新工藝、新技術、新設備在機械制造中的應用,培養、提高和加強了我們的工程實踐能力、創新意識和創新能力。
5.銑工實習培養和鍛煉了我們,提高了我們的整體綜合素質,使我們不但對銑工實習的重要意義有了更深層次的認識,而且提高了我們的實踐動手能力。使我們更好的理論與實際相結合,鞏固了我們的所學的知識。
6.我們同時也學到老師的敬業、嚴謹精神。老師們不耐其煩地幫我們查找程序中的錯誤,一遍又一遍。有的程序特別長,可老師才不計較這些,只要有一點毛病,就一定要把它揪出來,盡自己最大的努力把同學們的作品修整得更為完美一點。有的老師會一次又一次地給同學演示如何操作,直到同學真正清楚。
實習過程中我們也發揚了團結互助的精神男同學幫助女同學、動手能力強的同學幫助動手能力弱的同學,大家相互幫助相互學習,既學會了如何合作又增強了同學間的友誼。
7.在實習過程中我們取得的勞動成果精美的螺母、螺釘等。這些曾經讓人難以致信的小鐵器,竟然是自己親手磨制而成,這種自豪感、成就感是難以用語言來表達的。
8.作為金屬切削加工中常用方法之一的銑削加工,由于使用多刃多種類刀具銑刀的主運動又是旋轉運動,故銑削加工效率高,加工范圍廣;另一方面,銑削加工的工件尺寸公差等級一般為IT9-IT7級,表面粗糙度值較低,又適合與大批量生產,成本較低,因此銑削加工成為金屬加工中得到普遍的推廣。
我相信,隨著技術日新月異的發展,銑削加工一定會以其強大的生命力為工業生產開辟出新輝煌。
四、實習心得
在實習期間我有很深的感觸,很感謝學校能給我們提供這個實習的機會,讓我們提前體驗到學工科的不易,獲得了課堂里邊得不到也想不到的知識,也許將來不會走上這個崗位,但是現在所學的知識和感受卻是終生難忘。雖然臟點累點,這些都無所謂,重要的是我們有了收獲、也有了成果。
1、試用期人員管理規范:
包括新進人員的引進、入職、試用、培訓、轉正、辭退等一系列流程的管理;
2、員工培訓與開發:
首先積極動員各部門提交2007上半年工作總結、培訓情況和下半年工作計劃、培訓計劃;
① 人力資源部會同用人部門完成新員工入職培訓、部門內崗位技能技巧培訓、部門間交叉培訓以及中高層管理班子培訓方案,人力資源部負責組織并保存記錄;
3、員工績效考核管理規范
①首先引進公司全員對工作計劃和總結的接受意識,養成良好的工作習慣,對工作講求日清日結、月清月結,不拖拖拉拉;
②推行將年度計劃分解成半年度工作計劃,再分解成月度工作計劃,然后考慮是否引進“工作日志”的辦法?并且每月初制定月工作計劃,并在月末提交月工作總結,長此下來,公司各部門的工作才能日益規范化;
注:也許大部分的員工還沒有形成這種工作意識,只是今天做今天的,明天來之后繼續做,剛開始會排斥,會覺得公司管理的太嚴了,但考慮到我們一周五天工作制,周六周日不也可以對本周或下周工作進行個大概的規劃嗎?
4、薪酬結構設計、調整及管理辦法:
對于員工來講,最有效的激勵方式就是工資;所謂“重賞之下,必有勇夫”,并不是說大家都是錢的奴隸,但公司可以為職工提供高工資的條件的話,員工才有希望和前景去努力,當然一切取決于公司的經營;
對于公司的薪資制度和結構設計,應該是人力資源管理工作中最難的部分;既要強調外部競爭性和內部公平性,還需要很多數據和各方面的資料,才能設計個比較大的輪廓;既要考慮薪酬體系(職位/技能),又要考慮福利政策、績效獎勵計劃;另外還要涉及到薪酬預算、成本控制與薪酬溝通等因素。
在新的財務年度,管理者需要綜合考慮外部市場的薪酬水平、員工個人的工作績效、企業的經營業績及生活成本的變動情況等各種要素,并將這些要素在加薪中分別占據的比重進行權衡。
就目前的情況來說,人力資源部單方面力量不夠,再加上人力資源其它事情仍需要占用時間和精力,9月份之前可能很難提出方案;我會與管理和發展研究室相結合,爭取盡快提出方案。【第 一范文§網整理該文章,版權歸原作者、原出處所有。】
5、勞動關系管理辦法
公司現在存在的勞動關系問題是:
(1) 對于人事檔案歸口公司管理的員工,才給予辦理養老統籌;