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摘要:經管類課程的教學由于受學科體制和現實條件的制約,理論教學一直是比較主要的形式,近年來興起的沙盤模擬經營可以把管理類課程的知識融入到實訓中,是一種很好的實訓方式,但是對教師來說這種試驗方式如何讓學生學到更多知識確實一個實驗中比較難解決的問題,本文就學員在教學過程中的問題進行探討。
關鍵詞:ERP沙盤;教學問題;綜合性;參與性
一、ERP模擬經營沙盤課程概況
ERP模擬經營沙盤課程從引入中國到現在,經過了30多年的發展,經過這三十多年的發展,在各大高校的經營管理類專業的實驗中廣泛使用。市場上做ERP沙盤的公司有用友公司和金蝶公司,兩大公司都推出了模擬經營的電子沙盤和手工沙盤,不管是電子沙盤還是手工沙盤在經營的原理上都是大致相同的,都是通過模擬一個公司的經營,讓學生體會公司的經營管理的奧秘。電子沙盤在規則上更加詳細而且模擬的經營環境也和真實的企業環境更加接近,所以和現實的企業經營更加接近。而手工沙盤從教學的角度更加有利于初學者的學習以及教學的使用,手工沙盤由于其所有環節都需要手工處理,更加有助于學生熟悉沙盤的規則和理解企業經營模擬流程。
本文以金碟公司的ERP模擬經營沙盤為基礎進行探討,由于現在金蝶公司的手工沙盤主要分成工業制造企業經營模擬沙盤和商業企業經營模擬沙盤,本文則以以金蝶公司的工業制造企業ERP沙盤為例,談談在模擬經營實訓課程教學中教師需要注意的幾個問題。在實訓中主要存在的問題和課程的特點有密切的關系,所以首先談談本實訓課程的特點。
二、ERP沙盤模擬經營課程特點
1、綜合性
工業沙盤通過模擬工業制造企業的運營流程,把參與學員分成6-8個小組,每個小組模擬一家企業,以1-7個經營年度為一個經營周期,由每個小組成員分別承擔這家企業的各種角色,在模擬的市場規則中相互競爭,經營該企業。在模擬沙盤企業經營中,會進行企業在生產管理中的一些規則設定和條件假設。這些規則和假設包括對原材料市場、產品市場和金融日常等經營環境的假設,各個小組在經營過程中需結合規則要求,研究各自團隊的角色分工和企業的經營策略,制定生產、銷售、財務計劃。所以在模擬實訓過程中將涉及公司團隊建設、物資采購、產品成本核算、融資方式選擇等內容,由于其涵蓋了多個專業和學科的內容,因此本課程具有較強的綜合性。正是由于其覆蓋內容較多,所以對指導教師的要求也比較高。
2、參與性
在沙盤實訓中,模擬企業的經營全部由各經營團隊自己完成,指導教師不直接參與任何一家企業的經營決策,因此指導教師在經營過程中主要起到輔助作用。指導教師主要充當流程控制中的監督者、資本市場里的銀行和高利貸者、原材料供應商、產成品的客戶等角色,因此學生的參與性較強。對于教師來說如何激發學生的積極性就變的非常重要。指導教師除去在經營中的輔助作用,還有一個重要作用就是要引導學生在模擬經營過程中體會企業的經營管理,學會理論聯系實踐,綜合應用各學科知識,把平時的學習和企業的經營融合起來。
三、在實訓中教師要注意的幾個問題
結合本課程的綜合性和參與性較強兩個特點,在實訓過程中實訓指導教師需要注意以下幾個問題:
1、學員角色分配
沙盤操作的第一個步驟是團隊建設,如果是初學者剛接觸沙盤,要掌握操作規則是比較容易的。而如何激發學生的參與積極性,充分發揮其在團隊中的作用是對實訓來說才是最重要的。學生的多樣性格決定在了在團隊中會出現風險偏好者、比較慎重的管理者等各種性格的團隊成員,只用通過團隊協作,取長補短在經營中才能走的更遠。在剛接觸沙盤時,學生往往不了解經營過程中需要哪些角色和自己的角色所承擔的任務,因此可以采取初步分配角色,試運營1-3個運營年的方式,體會經營過程之后再做分組。讓學生在經營過程中了解運營所涉及的事務以及相應角色應該承擔的任務,以便更好地承擔自己角色的責任。當然試運營也是學生熟悉規則,把握規則的一個過程。
2、財務報表填制
在進入經營過程以后,手工沙盤操作中最容易暴露出來的問題就是財務報表填制問題。由于上本課程的專業并不僅僅是會計類專業,因此經過幾年的運營期后學生的財務報表填制混亂、賬面和盤面不一致等問題開始凸顯。表面上看來,通過操作和報表填制學生學會了一些基本的會計知識的應用,出現的這些問題也僅僅是報表的填制失誤或者錯誤。然而,如何通過報表的問題分析企業的問題,這才是指導教師必須要引導的,比如,如何通過報表分析企業的償債能力、營運能力、盈利能力等,企業如果運用經營杠桿和財務杠桿,如果調整資本結構,如何降低資本成本等問題。指導教師要引導學生思考這些問題,這也是把其它學科知識和企業經營融合在一起的過程。
3、實訓總結
在ERP沙盤模擬經營過程中,出現團隊因為經營不善出現破產現象是非常常見的,分析破產的原因是沙盤經營結束之后一個非常重要的環節。學生最容易出現的問題就是總結僅僅限于對沙盤盤面的情況進行分析,特別是只對自己小組的情況進行分析,不注意對外部環境、競爭對手進行分析,并且并未體會到沙盤中蘊含的經營管理理念,涉及的市場營銷知識以及物流采購等知識。如果知識流于表面,則學生通過沙盤操作只體會到了皮毛,不能深入理解和通過發散思維獲得更多的知識。針對于沒有破產的小組,同樣是需要進行總結分析,每一個運營周期結束之后,各小組需要總結本次成功的關鍵是什么,不足是什么。通過學生的多次實踐操作證明,通過實訓總結之后學生思考問題的角度會有明顯的變化,經營情況會發生很大的改變。所以對指導教師來說,引導學生做好實訓總結工作是完成ERP沙盤模擬經營必不可少的環節,切忌每次做完一個運營周期以后就開始急于做下一個周期。
ERP沙盤模擬經營對學生來說,如果只是學會沙盤如何經營是非常簡單的,只需要熟悉規則就夠可以實現。而在沙盤的模擬經營實訓中,如何把各種專業知識和企業經營融合起來,學生如何才能真正地在“參與中學習”,而不是把本課程看成一個流于形式的企業經營模擬游戲是指導教師在實訓中面臨的難題。所以在本課程的實訓之前最好保證學生已經完成了基礎會計、市場營銷、財務管理等管理類課程的預習,當然也有一些同學在沙盤模擬實訓之后發現了自己在以往課程學習當中的不足后進行補習的。指導教師還要注意引導學生建立全局觀念,用戰略的眼光來看待企業的業務和經營,不做目光短淺的經營者,保證小組制定的發展戰略貫穿于企業經營的每個環節中。另外在小組合作方面學會處理人際關系,學會用正確的方式表達自己的意見,同時學會接納小組成員的意見,學會有效溝通,提高小組成員的合作效率,作為小組領導者的同學要注意培養其領導者素質。課程的綜合性決定了本課程在實訓過程中的難度,指導教師一定要充分挖掘這種實訓方式讓學生通過和小組成員一起尋找市場機會,分析市場規律,制定營銷策略,在各種成功或者失敗的管理體驗中,學習管理知識,掌握企業管理技巧,提高管理素質。(作者單位:四川化工職業技術學院)
基金項目:江蘇高校哲學社會科學研究基金指導項目“注冊招生首屆畢業生的社會評價調查與研究”(項目編號:2014SJD684);炎黃職業技術學院特色研究課題“高職院校企業經營管理沙盤模擬實訓教學研究”(項目編號:YH2014002)
隨著我國經濟體制改革的不斷發展,市場經濟環境發生了巨大變化,市場競爭的日益激烈,企業的經營管理日趨復雜。傳統的強調理論教學、忽視實踐教學的模式所培養出來的學生已不能適應企業發展的需要。企業管理是高職管理類各專業的核心技能課,它幫助學生樹立科學的管理理念,為企業培養掌握基礎管理知識和具備相應管理技能的基層管理者。
企業管理源于生產實踐,又用來指導生產實踐,是一門理論性與實際性都很強的課程,這決定了企業管理必須重視實踐性教學。新近頒布的《國家中長期教育改革和發展規劃綱要(2010―2020年)》提出“職業教育要面向人人、面向社會,著力培養學生的職業道德、職業技能和就業創業能力……以服務為宗旨,以就業為導向,推進教育教學改革。實行工學結合、校企合作、頂崗實習的人才培養模式。”高職教育要圍繞培養學生“理論夠用”與“技能熟練”這兩個目標展開。實踐性教學對于高職院校而言尤為重要。沙盤演練作為一種體驗式的教學方式,是繼傳統教學之后的一種教學創新,很多高職院校已相繼將企管沙盤引入到企業管理課程的教學。
一、企業管理沙盤模擬體系介紹
沙盤模擬教學以沙盤教學用具為載體,以制造企業為背景,模擬企業的產品研發、采購、生產、倉存、市場、銷售、財務等業務操作流程及運營管理過程。教師將學生被分成若干個學習小組,每個小組5―6人,分別扮演CEO(總裁,制定企業發展戰略規劃)、CSO(營銷總監,負責開拓市場)、COO(生產總監,負責企業生產管理工作)、CFO(財務總監,籌集和管理資金)和CSO(采購主管,負責采購)等管理角色。小組成員各司其職,履行各自角色的崗位責任,參與企業的模擬經營管理。通過直觀的企業沙盤,學生集職業角色與崗位實訓于一身,在游戲般的訓練中完成從課程理論知識到實際技能應用的轉化,體驗完整的企業經營運作過程,感悟正確的經營思路和管理理念。
二、高職院校企業經營管理沙盤模擬教學的現狀
(一)沙盤模擬教學的實施形式
各高職院校在引入企管沙盤模擬教學時,基本上是兩種形式:一是將沙盤作為企管課程的一部分,一是將沙盤作為一門獨立的課程,在企管之后開設。無論是哪種形式,都對提高學生的職業素養和技能的培養起到了極好的作用,在一定程度上彌補了理論教學與社會實踐相脫節的弊端、解決了管理類課程理論講解多、實踐環節少或沒有的困境。
(二)沙盤模擬教學的實施過程
1.準備階段。主要是對學生進行分組,講解各個角色的職責、沙盤的推演規則和操作步驟。
2.實施階段。沙盤模擬是按照企業經營的年度來展開的,在詳細講解了沙盤的推演規則后,教師要帶領學生進行為期6年的模擬經營。通過教師市場信息,各小組成員在CEO的領導下通力協作、共同協商,對企業內外部環境、競爭對手的狀況進行分析,預測企業發展的趨勢,做出經營決策,完成1―6年的模擬經營過程。
3.評價階段。一是學生自我評價。通過一系列的沙盤對抗演練,學生體驗了完整的企業經營管理過程、加深對所學知識的理解和運用、體會企業管理的精髓,通過撰寫實訓心得、實訓報告來進行自我評價、自我總結。
二是老師對各組的運營情況進行總結和評價。在實訓過程中以及實訓結束后,老師要及時對學生的操作進行評價,引領學生思考如何才能做出正確決策,找出大家的困惑,解決各種疑難。
三、企業管理沙盤模擬教學過程中存在的問題
(一)沒有專門的實訓室
目前,我校已購買了中教暢享的企業經營管理沙盤模擬軟件,并已投入使用,教學效果明顯。但是沒有專門的企管沙盤模擬實訓室,每學期只是在沙盤集中實訓時在機房的電腦上安裝模擬軟件供使用,集中實訓結束時該軟件就拆卸掉,機房留給其他課程實訓使用。
(二)課程安排不合理
我校的沙盤模擬實訓是作為企業管理課程教學內容的實訓環節存在的,安排在一年級的第二個學期,每周6課時,在學期即將結束時集中實訓2周。時間安排過早,沙盤模擬所涉及的相關科目還沒來得急學習或正在學習,學生的知識儲備不夠,使得在沙盤模擬實訓中,當老師講解到有關理論知識時,學生一片茫然。周課時安排過多,每周6課時的理論課,師生易疲勞,教學效果不好。
(三)應用范圍狹窄
我校企管沙盤實訓僅供經貿系的學生使用,應用范圍狹窄。
(四)重軟件操作輕指導、引導
在沙盤實訓過程中,教師普遍重視沙盤規則的講解而忽略對學生企業經營管理行為本身的指導,導致學生知道怎么去推演物理沙盤,但往往不知道如何決策,或是做出錯誤的決策之后,卻不能很清晰地知道這些后果產生的原因。出現這種重規則灌輸輕管理指導的情況,原因主要有如下兩點:一是學生的知識儲備不夠,在實際的沙盤模擬演練中,操作熱情高,但由于知識水平和思維能力的限制,往往不知道如何去總結自己經營的成敗得失。二是教師能力有限,缺乏對相關知識的整體把握和駕馭能力。指導學生管理經營好企業對老師而言難度比較大。若要對學生的模擬經營管理進行恰當點評與引導,需要將市場營銷、生產管理、財務管理等多門學科進行有機結合。
(五)對實訓教師的培養重視不夠
學校沒有配備專門的沙盤教師,是在有教學任務時,臨時選派教師直接承擔沙盤實訓教學任務,教師和學生是在實訓室共同摸索完成實訓任務的。對實訓教師的培養不重視,沒有選派教師參加沙盤師資隊伍培訓。
四、優化企業管理沙盤模擬教學效果的措施
(一)完善實訓室建設
沙盤模擬實訓不僅需要專用的實訓室,還要求配備實訓所需的各種硬件。如沙盤教具、投影儀、計算機、網絡設備、沙盤專用桌、黑板或白板、打印機以及多媒體教學系統等。在使用時要對實訓室進行合理布局,創造良好的實訓環境,增強受訓者的體驗感。
(二)構建合理的教學計劃
建議將企業管理沙盤模擬實訓安排在二年級的第二個學期,在學生學習了市場營銷、管理學、西方經濟學等相關課程之后開設,這樣可以強化學科之間的聯系,加大學生學習的興趣,能夠更好地將理論與實踐結合起來,學以致用。可依然作為企業管理的實訓部分開出,縮短每周的教學學時,由6節改為4節,延長集中實訓學時,由2周變為3周。實訓周數的延長,可以使得師生在進行為期6年的模擬經營后,還有充足的時間就相關經營管理問題進行探討,強化學生運用所學知識分析問題、解決問題的能力。
(三)在全校范圍內推廣沙盤實訓
凡是開設管理類課程的專業都可以引入沙盤實訓。我校為培養提高學生的創業能力,在經貿系以外的各專業開設了《中小企業管理》課程,可以把沙盤作為該課程的實訓部分,讓其他系科的學生也能體會到體驗式沙盤學習。或者將企管沙盤實訓課程作為全校的公共選修課,打破專業界限,讓更多的學生參與進來,由此深化素質教育。
(四)加強對學生經營管理行為本身的指導
企管沙盤的最大特點就是模擬仿真的企業運作環境,通過學生自己的操作和老師的指導、點評,讓學生切身感受經營企業的酸甜苦辣。因此,在沙盤推演過程中,教師要隨時關注學生的情況,引導學生做出正確的決策,引導學生學會思考總結。在每一個經營年度結束后,要留時間給學生交流討論,讓他們去自我總結、自我摸索、自我感悟。
(五)加強教師培訓、提高教師的積極性
ERP沙盤是一種全新的、開放式的教學方式,對教師的要求較高,既要求教師掌握管理學、經濟學、市場營銷、財務管理和物流管理等多專業多學科的知識,并對這些知識進行有效的融合和運用,還要求教師做好實訓前的各項準備工作,實訓過程中的指導工作,實訓結束后的點評工作。
(六)參加技能大賽
技能大賽是課堂教學的延伸,是學生驗證自己所學知識提高專業素養的最好平臺。引導學生積極參加技能大賽可以提高學生參與實踐性教學的積極性,鍛煉學生的團隊合作能力和決策能力,增強學生的就業競爭力,提高學生的綜合素質,提升學校的社會影響力。同時指導學生參加沙盤模擬大賽,也是教師綜合素質的體現,有利于促進教師不斷學習、不斷提升。
參考文獻:
[1]王翠.ERP沙盤模擬課程存在的問題及教學探討[J].經濟研究導刊,2001,27:293-294
如何提高會計等專業學生的專業應用能力,一直是我們不斷堅持研究的課題。我們教育學生的目的,就是為社會輸送合格的人才。在教學中,我們引進用友公司的ERP沙盤模擬課程,在一定程度上解決了會計學生專業應用能力培養的難題。以下為本人在ERP教學中的總結與體會。
1 什么是ERP模擬沙盤
企業沙盤模擬培訓源自軍事上的戰爭沙盤模擬推演,國外一些知名商學院和管理咨詢機構通過對軍事沙盤模擬推演進行深入的借鑒與研究,最終開發出了企業沙盤模擬培訓這一新型現代教學模式。在模擬企業的經營過程中,學生通過模擬幾組企業運行來對抗經營,這樣就可以深入分析企業內外部環境,制定戰略戰術方案,也能夠體驗企業的經營決策全過程,從而掌握制定決策的方法。目前我國常見的ERP模擬沙盤有用友公司、金蝶公司等軟件公司設計的模擬企業沙盤。
2 ERP沙盤模擬教學與傳統教學有什么不同
ERP沙盤模擬教學有自己獨特的魅力,該課程在我校推出后,就受到學生的歡迎,我們常常見到學生加班加點做方案,有的甚至到深夜還在做方案。那么究竟是什么讓學生如此癡迷?我想這主要是ERP沙盤模擬教學和傳統教學有很大的不同。主要有以下幾點:
2.1 ERP沙盤模擬教學具有獨特的博弈性,需要模擬幾組企業進行對抗,這是其他課程所沒有的。
2.2 ERP沙盤模擬教學有利于培養學生的團隊精神。每個學生都要扮演不同的角色,并形成了不同的團隊,而要想把自己的企業經營好,就必須要發揮集體的力量。
2.3 ERP沙盤模擬教學有利于培養學生的大局觀。以往學生都是學習的企業經營管理過程中的細節問題,很少有課程涉及到整體的企業觀。而我們這門課程卻能夠讓學生及時得到整體觀的培養,使學生不再眼高手低。
2.4 ERP沙盤模擬教學讓學生體驗到企業經營的全過程,并且這個過程都是在自己的設計下進行的,這就是所謂的體驗式教學,因此教學效果極佳。
3 如何做好ERP沙盤模擬課程的教學
ERP沙盤模擬課程的教學充分體現了以學生學為主、教師教為輔的全新的教學方式。在教學中我們要注意以下幾點:
3.1 課程設置。我們考慮到學校的教學條件和學生接受知識的進度,設置了兩次實訓。在一年級新生剛入學時,就通過一周的企業認知沙盤實訓,讓學生對企業實際的經營流程有一個比較全面的了解。學生升入大二后,就已經學習了各種財務及會計的知識,這時就可以再次進行沙盤實訓,綜合應用前期所學的專業知識。
3.2 課前條件準備。我們配備了專業的ERP模擬實訓室,一個手工沙盤實訓室供大一使用,一個實訓機房,作為大二的學生實習之所用。在課時的安排上,采取了一周集中實訓的教學方法。從這幾年的教學課時安排來看,一周過后,大部分同學都能掌握創業者的操作及應用。
3.3 教學實施。在教學中,在學生自主分組后,我們應注重各個階段的要點:
①規則講解階段。
老師要注意講解規則,并特別注重在每步動作中讓學生了解、熟悉并運用規則。
②盤面擺放和初始年。
初始年大家的盤面都是一樣的,所以老師可以及時發現并糾正學生的錯誤,找出其對規則的不理解之處。
③前三年的經營。
前三年是學生最容易出錯,也是最容易破產的階段。老師應在關鍵環節做適當的提醒,盡量減少學生因不熟悉規則而走錯的現象,使其經營思路能夠完全體現出來。比如第三年企業最容易破產,其關鍵在于現金流,當然也是企業經營的分水嶺。所以在第二年就要特別注意提醒學生,提前做好現金預算。
④后三年的經營。
后三年,企業經營條件大幅度改善,這時的主要問題是,要學生改變經營思路,大膽擴充產能,提醒他們最終的勝利屬于產銷兩旺的企業。學生最后還要總結,反省自身,找到不足。
⑤撰寫實訓報告。
通過寫實訓報告,促使學生進行反思,總結得失,通過反思使學生綜合素質和經營水平進一步提高,這也是我們考核學生的一個重要依據。
ERP沙盤模擬課程通過讓學生參與一個仿真的企業經營競爭平臺,使學生在模擬的經營實戰中,極大地提高自己的綜合素質和經營技能,因此,這是一門值得推廣的實訓課程。隨著教學改革和教學實踐的不斷進行,ERP沙盤模擬教學的質量和水平也將走向更高層次。
參考文獻:
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企業經營管理沙盤模擬是一種以沙盤等教具為載體,仿真模擬企業經營,讓學生在實戰中以實戰的形式培養管理人才的教學模式。具體說,就是在教學中,將學生分成6至8個團隊,每個團隊4至6人組成,各團隊分別代表同業競爭的不同公司,模擬企業經營6至8年。團隊成員分別擔任CEO、財務總監、營銷總監、運營總監、采購主管、信息主管等職務。各團隊必須依據權威市場需求預測和競爭情況決定本公司的生產、營銷、財務等各方面的長中期策略。每年年末依據經營結果對公司經營狀況和競爭情況進行分析、總結和預測,并制定下一年的經營策略然后繼續下一年的經營。在教學中,學生需要完成確定廣告投入的金額與目標市場、決定產品研發的品種與進度、選擇開拓的目標市場并把握開拓節奏、決定原材料采購的時機與數量、進行生產計劃的編制與執行以及調整、決定貸款以及資金使用策略等一系列企業生產經營活動,這些活動的完成需要各成員精誠合作制定詳細的決策方案。
二、企業經營管理沙盤模擬的作用
財經類專業設置的專業課程確實涵蓋了企業經營活動中所有的內容,而且各部分都內容詳實完整,實踐教學在各位同仁的不斷努力下取得很大進步,然而,各科分別設立開設,課程之間聯系雖有卻并不緊密,并不能完全讓學生把握企業流程并綜合訓練管理技能,讓人“只見樹木不見森林”。而企業經營管理沙盤模擬則完全解決了這些問題。
具體來講,企業經營管理沙盤模擬對財經類學生作用表現在如下方面:
1.掌握企業經營流程
由于企業經營管理沙盤模擬有獨特的教具融入情景模擬、角色扮演等教學方法將企業整個經營過程模擬,學生就是整個過程的主演,因此,對于企業流程的每一個部分學生都能身臨其境的掌握。
2.有效培養了全局觀念與團隊精神
由于沙盤模擬教學采取的是以團隊為單位,每個成員都是自己所屬團隊的一份子,各司其職分工協作完成企業經營過程,一個團隊的任何成員都不可或缺,而且必須全力協作、顧全大局才能將企業經營的順利成功,否則就及其容易出現經營困難甚至破產的結局。
3.切身體驗企業經營管理的機遇、挑戰和商場競爭的殘酷
沙盤模擬全面模擬企業經營環境,市場變化莫測,有你死我活的生死較量的殘酷,有攜手共進的精誠合作的機遇,但都需要各團隊用心經營,稍有不慎就經營困難,學生在實訓中親自主導企業經營直面這些機遇和挑戰,對于企業經營管理的機遇、挑戰和商場競爭的殘酷有切身的體驗。
4.進一步培養編制和解讀財務報表的能力和財務分析能力
由于沙盤每年都要編制企業報表并對經營情況進行分析與總結,再在此基礎上對企業下一年情況進行資金情況預算,再進行下年策略制定,因此每一年經營完成都是對編制和解讀財務報表能力的檢驗與培養。
5.提升溝通交流能力
模擬經營過程中每個環節都需要各成員溝通協商一致才能制定方案因此對于溝通協調能力可以得到提升。
6.綜合運用各學科知識的能力得到培養與提升
由于模擬經營時要實現財務、采購、生產、營銷的一體化,實現物流、資金流、信息流等的協調統一。這些都要求學生綜合運用管理、營銷、財務等各學科知識,那么在模擬經營過程中通過互相交流、自身感悟與理解以及教師的點評與指導,大大提升了學生綜合運用各學科知識的能力,逐步實現融會貫通、舉一反三。
總之,該課程能讓學生在對抗經營中體驗完整的企業經營過程,感受市場競爭殘酷,體驗作為經營者承擔經營風險與責任;在失敗與成功中,感悟正確的經營思路和管理理念;在共同完成經營過程中提升交流溝通與團隊協作能力,對學生綜合素質得到提升。
三、企業經營管理沙盤模擬教學面臨的問題
作為以沙盤為載體,搭建一個仿真企業平臺,用來仿真企業流程、仿真企業環境,模擬職能崗位的一門課程,企業經營管理沙盤模擬固然有很多好處,然而我們在教學實施過程中依然發現有很多問題需要解決。
1.目前,企業經營管理沙盤模擬課程教學投入的資源不足。
目前,高校在該課程投入上,一方面,由于該課程實驗室的建設需要軟件、硬件及教具、教材還有試驗場地方面的投入,再加上教師培訓等,實驗室建設成本較高,有些高校因為經費原因對于該課程所用的設備配備不全,有些是省去培訓教師的費用,另外一方面,該課程依然是同傳統課程一樣僅僅由一位教師擔任指導老師,而該課程涉及的知識內容非常廣泛,高校中的教師是各有所專,并沒有多少對企業經營管理方面都擅長的全才,這不利于該課程的展開,也難以發揮該課程的作用。
2.教學工作量大,教學管理難度大
沙盤模擬教學中,教師一方面要負責教具的發放、登記,另一方面還要負責知識的講授,個別指導,甚至設備的簡單維護,還有課堂紀律的維持等等,而教學組織上教師還要扮演供應商、客戶等角色教師工作量極大,教學管理起來困難,而傳統的教學模式都是一門課一位授課老師,壓力極大,常常會出現顧此失彼,甚至有些學生那里濫竽充數的情況,這難免會影響課程的教學效果。
3.缺少滿足沙盤模擬教學所需的師資配備
目前的教學模式從根本上難以滿足企業經營管理沙盤模擬教學需求,一方面教師工作量大,另一方面高校中完全擁有擅長沙盤模擬所有知識的全才可謂鳳毛棱角,縱然加強培訓,依然尚有欠缺,畢竟個人所專不同,人的精力又有限,所以該課程所需的復合型師資整個高校中并不能滿足教學的要求,這樣就不能充分發揮沙盤模擬課程的作用,展現該課程的魅力。
4.缺乏足夠連續的學時
沙盤模擬要求參加各團隊連續經營6至8年,第一年通常是規劃企業經營的一年,決定了企業經營的大體方向,而傳統教學依然是一次課2學時這樣分散的教學模式,這極不利于沙盤模擬課程的開展,一方面無法在2課時內完成6至8年的經營,另一方面,影響各團隊經營的效率,因為不連續進行極易導致思路中斷,經營容易出現問題,影響教學效果。
5.目前的實驗教材并不能滿足教學的需要
該課程所涉及企業管理各方面知識很豐富,而廠家提供教材偏重軟件應用知識,相關企業管理支撐知識偏少,所以目前教材尚難滿足教學需要,必須組織企業管理各專業專家及企業專家參與教材的編寫,以滿足教學需要。
四、對企業經營管理沙盤模擬教學面臨的問題的對策
針對教學中的問題我提出以下建議:
1.爭取學院領導的大力支持
沙盤模擬經營課程教學與傳統的課堂教學相比,具有互動性、競爭性和趣味性,對學生具有極強的吸引力,它是培養理論與實踐相結合、具有全局觀念和團隊合作精神復合型人才的有效途徑,由于該種模式的教學需要較高的投資,沒有領導的重視與支持是難以進行下去的 另外 沙盤實驗綜合性較強,需要企業管理各方面的專家參與配合實施教學,這沒有領導的支持是不行的。所以必須爭取學校領導的大力支持。
2.以學生為中心,跨專業實行團隊化教學。
由于該課程所涉及的教學內容廣泛包括財務、營銷、生產管理、采購管理等多方面的知識,而我們又難以尋覓企業管理各方面的全才作為該課程的教師,不如充分利用高校現有人才,集合物流、企業管理、會計、營銷等各專業各專長的老師組成教學團隊服務于該課程的教學,把該課程作為企業管理各方面綜合實訓的平臺來組織教學,作為企業管理、會計、營銷等各專業課程的實訓平臺。在該課程中讓學生接受本校最好的老師指導本課程所涉及知識的實踐,真正體現以學生為中心。這樣也充分的利用了資源,并解決了教學中教師工作量大的問題,另外也有利于教師之間的相互交流與學習,實現教學相長。
3.在實施過程中實行連續幾天集中授課的模式。
沙盤模擬課程要求各團隊連續經營6至8年,所以分散的課時根本不能滿足該課程的教學,而且集中教學也讓團隊化教學成為可能。因為每一位任課老師平時都有教學任務,那么,如不集中教學在安排教學時極易出現所需教師有其他班教學任務的情況,實際組織教學時可選擇在期末考試之前集中安排授課,這樣,所有老師基本授課任務已經完成,就不存在教學任務沖突的情況發生了。
4.組織企業經營管理各專業專家編寫本課程所需的教材。
高等職業教育致力于以就業為導向,培養適應市場需求的具備高素質和強實踐能力的創新型實用型人才。長期以來,如何提高經管類學生的專業應用能力,一直是各高等院校不斷研究的課題。在這個背景下,ERP沙盤模擬課程走進高校課堂,一定程度上解決了經管類學生實踐能力培養的難題。以下為筆者在ERP教學中的總結與體會。
一、課程概述
ERP沙盤模擬課程是一門經濟管理類專業的實訓課程。它通過硬幣、標識等教具將企業資源濃縮物化在沙盤上,把企業運營所處的內外部環境抽象為一系列規則,模擬了戰略規劃、市場營銷、生產運作、財務核算及管理等企業運營中的關鍵環節。課程中,將學生分成六組,每組分別代表一家生產制造型企業,各組為同一行業競爭對手。通過六年的經營,在產品種類、市場占有和生產能力等方面不斷發展,將企業做大做強。每一年的經營,學生都要根據自身、市場及競爭對手的情況,對企業方方面面作出大大小小的決策,并使用會計報表結算經營結果。通過實訓,使學生身臨其境,感受企業經營的艱辛和市場競爭的殘酷,加深對管理理論知識的理解與消化,體味經營管理的本質與真諦。
二、教學目標
ERP沙盤模擬通過搭建一個仿真的企業平臺,模擬企業經營,體驗過程,反思結果,在實戰中培養管理人才。教學目標可概括為以下幾點:
1、對企業的完整運作流程形成感性認識,了解各部門決策對企業業績的影響,建立全局觀念和戰略意識,體驗物流、資金流、信息流的協同過程。
2、在企業經營過程中進行決策,并不斷地發現、分析和解決問題,鞏固、綜合、運用和延伸所學管理理論知識,培養學生敏銳的洞察力,提高分析、策劃、執行、應變等實踐能力。
3、在以小組為單位應對復雜多變的經營實戰中,提高學生的溝通能力,培養團隊協作精神。同時,在問題與失敗中考驗學生,鍛煉學生的抗挫能力,培養積極樂觀的心態。在競爭與合作中樹立共贏理念,堅守誠信原則,提升學生綜合素質。
4、企業的經營沒有一成不變的標準答案。在遇到的新情況、新問題中,在思考適合自身狀況的最佳方案中,體驗和探究的過程鍛煉學生的創新思維,培養創新意識。
三、教學環節
1、組織準備工作。對學生進行分組和職位分配,明確企業中各角色的職能定位和崗位責任。每組一般5-6人,分別擔任CEO、營銷總監、運營總監、采購總監、財務總監等主要職務,人數較多時,可增設商業間諜、財務助理等輔助角色。
2、基本情況描述。以企業起始年的兩張主要財務報表(資產負債表和利潤表)為基本索引,逐項描述了企業目前的財務狀祝和經營成果,并對股東期望、市場占有、產品、生產設施等方面進行說明。幫助學生了解即將經營的企業狀況。
3、市場規則與企業運營規則。企業在一個開放的市場環境中生存,企業之間的競爭需要遵循一定的規則。綜合考慮市場競爭及企業運營各方面,簡化為以下幾點:市場劃分與市場準入;銷售會議與訂單爭取;廠房購買、出售與租賃;生產線購買、轉產與維修、出售;產品生產;原材料采購;產品研發與1S0認證;融資貸款與貼現。
4、初始狀態。ERP沙盤模擬中,學生接手的是一家己運營了若干年的企業。通過初始狀態設定過程,學生將企業運營的基本信息利用教具再現到沙盤盤面上,使學生深刻感知財務數據與企業業務的直接相關性,理解財務數據是對企業運營情況的一種總結提煉,為今后“透過財務看經營”做好觀念上的準備。
5、企業經營競爭模擬。企業經營競爭模擬是ERP沙盤模擬的主體部分,按企業經營年度展開。經營伊始,各企業要分析市場和競爭對手,在此基礎上討論企業戰略和業務策略,在CEO的領導下按一定程序開展經營,做出所有重要事項的經營決策,決策的結果會從企業經營結果中得到直接體現,使學生體會“決策是如何影響結果的”。
6、現場案例解析。現場案例解析是沙盤模擬課程的精華所在。每一年經營結束,學生都要對企業的經營結果進行分析和深刻反思,教師更要對現場出現的典刑案例進行深層剖析。
四、教學內容
ERP沙盤模擬教學是一種體驗式的互動學習,它將企業結構和管理操作全部展示在沙盤上,每個學生都能直接參與模擬企業運作,將復雜、抽象的經營管理理論以最直觀的方式讓學生體驗、學習。這里的“互動”既體現在競爭對手策略的改變即會引發整個市場格局的變化從而對企業產生影響,也表現在學生間的熱烈討論、相互啟發及師生間的交流中。生動的視覺感受和激烈的競爭氛圍有效地激發學生學習的主動性與自主性。
沙盤演練過程中涉及的管理理論知識龐雜,并考驗對知識的應用。由于學生知識基礎、認知能力不盡相同,要想在教學中取得好的效果,在強調學生主體地位的同時,還應重視教師的組織、指導、監控和考核作用。在課程中,站在企業經營的高度對主要理論知識進行回顧和串講,建立理論框架;鼓勵學生勇于競爭、善于合作、共同學習、積極實踐;點撥學生發現、認識問題,啟發經營思路;把握總體狀況,歸納共性,透徹分析,深入點評。通過教學活動,逐步引導學生進行相關知識整合和知識意義建構,將零散的知識轉變為相互貫通的系統知識;將學過的知識內化為學生自身的能力與素質,真正實現理論與實踐的結合。
教學中所涉及的主要理論知識點按一般的可能發生順序(可根據實際情況進行調整)總結如下:
第一年:經營伊始,學生處于懵懂狀態。為了理清思路,重點揭示企業的本質是“賺錢”。企業的利潤只有一個來源,那就是銷售。提出通過“開源節流”來增加利潤。“開源”就是擴大銷售額,即擴大經營市場、增加產品品種和提高生產產能。
第二年:廣告市場競爭激烈,易出現天價廣告費和違約情況。除通過廣告成本效益分析,提倡理性投入外,對內要了解產能,強調各部門間配合、協作,對外摸透市場需求及趨勢,進行市場細分。
第三年:這一年機遇和危機并存,關鍵在于現金流。原材料以產定購,避免采購盲目性;產品以銷定產,杜絕貨物積壓;科學排產,靈活交單,及時回收貨款;合理使用各種融資方式,提前做好現金預算,由簡單的財務核算上升為財務管理層次。
第四年:企業在不斷成長,學生也已進入角色,對各自職責與企業運作流程較為熟悉。一些跡象似乎預示著企業要翻身了,而結果往往令人失望。讓人不盡要問:利潤到哪里去了?這時,要透過現象深入分析企業的經營,用數字說話。借助全成本核算和產品贏利分析,找到薄弱環節和癥結所在,才能有的放矢,改進和解決。
第五年:經過幾年的磨礪,學生在企業的經營中逐漸趨于成熟,有些企業也已小有成績。這時,有必要引導學生建立企業戰略思想,進行長遠規劃,整體把握企業發展。深入理解“戰略就是在企業的各項運作活動之間建立一種配稱”。應用SWOT分析制定戰略目標,借助平衡記分卡的管理思想,分解目標,將戰略轉化為行動。
第六年:風風雨雨過后,有遺憾,有收獲。學生總結時發表最多感觸的往往是團隊的合作、成員的相互信任、溝通與協調,深刻認識作為一名管理人員應具備的綜合素質。反省自身,找到不足,在實踐中鍛煉、感悟和提升。
五、教學體會
1、重視企業經營規則。規則是企業運營的基礎。課程中,需要學生在較短時間內記憶、理解諸多復雜的規劃,挑戰學生對新事物的接受和適應能力。這時應強調規則的重要性,在關鍵環節做適當的提醒,盡量減少學生因不熟悉規則而走錯“棋”的現象,使其經營思路能夠完全體現出來,不打折扣。
2、學生隨機分組,自主分工。隨機分組,打破學生日常交際圈,使學生被迫面對一個相對陌生的環境,鍛煉學生的適應能力。學生自主選擇職位,考驗學生的自我認知,增強學生對自身工作的責任感。同時,鼓勵學生嘗試不同職位,發掘自身潛能。
3、積極引導學生在模擬經營中找問題,將遇到的實際問題和理論知識結合起來,不能停留、滿足于按部就班的走流程。即由掌握了規則后的“會走棋”,快速進入運用管理知識進行科學決策的“走好棋”狀態。
4、教師應為“引導師”。企業經營之初,要鼓勵學生打開思路,激發其思考各種策略;課程中,本著學生體驗在先,教師點評在后的原則,只提供指導意見,不干涉經營決策,不教授具體方法。
5、課程中加入新的實踐環節,如企業招聘與員工的應聘等。經營中適時調整經營政策,如將開始公布的六年經營期延長至八年等。豐富教學內容,加強不同專業學生實訓的針對性。
六、結束語
ERP沙盤模擬課程通過搭建一個仿真企業平臺,通過體驗式的創新教學模式,使學生在模擬的經營實戰中提高綜合素質和技能,是一門值得推廣的實訓課程。
參考文獻
[1] 王新玲,柯明,耿錫潤. ERP沙盤模擬學習指導書[M]. 北京: 電子工業出版社,2006:5-6 .
[2] 路曉輝. ERP制勝:有效駕馭管理中的數字[M]. 北京:清華大學出版社,2005:125-127 .
[3] 孫冰,張鐵鵬. 高校經管類專業開展ERI'沙盤模擬實訓課程的探討[J]. 內蒙古農業大學學報(社會科學版),2009(6):160-161 .
高等職業教育致力于以就業為導向,培養適應市場需求的具備高素質和強實踐能力的創新型實用型人才。長期以來,如何提高經管類學生的專業應用能力,一直是各高等院校不斷研究的課題。在這個背景下,erp沙盤模擬課程走進高校課堂,一定程度上解決了經管類學生實踐能力培養的難題。以下為筆者在erp教學中的總結與體會。
一、課程概述
erp沙盤模擬課程是一門經濟管理類專業的實訓課程。它通過硬幣、標識等教具將企業資源濃縮物化在沙盤上,把企業運營所處的內外部環境抽象為一系列規則,模擬了戰略規劃、市場營銷、生產運作、財務核算及管理等企業運營中的關鍵環節。課程中,將學生分成六組,每組分別代表一家生產制造型企業,各組為同一行業競爭對手。通過六年的經營,在產品種類、市場占有和生產能力等方面不斷發展,將企業做大做強。每一年的經營,學生都要根據自身、市場及競爭對手的情況,對企業方方面面作出大大小小的決策,并使用會計報表結算經營結果。通過實訓,使學生身臨其境,感受企業經營的艱辛和市場競爭的殘酷,加深對管理理論知識的理解與消化,體味經營管理的本質與真諦。
二、教學目標
erp沙盤模擬通過搭建一個仿真的企業平臺,模擬企業經營,體驗過程,反思結果,在實戰中培養管理人才。教學目標可概括為以下幾點:
1、對企業的完整運作流程形成感性認識,了解各部門決策對企業業績的影響,建立全局觀念和戰略意識,體驗物流、資金流、信息流的協同過程。
2、在企業經營過程中進行決策,并不斷地發現、分析和解決問題,鞏固、綜合、運用和延伸所學管理理論知識,培養學生敏銳的洞察力,提高分析、策劃、執行、應變等實踐能力。
3、在以小組為單位應對復雜多變的經營實戰中,提高學生的溝通能力,培養團隊協作精神。同時,在問題與失敗中考驗學生,鍛煉學生的抗挫能力,培養積極樂觀的心態。在競爭與合作中樹立共贏理念,堅守誠信原則,提升學生綜合素質。
4、企業的經營沒有一成不變的標準答案。在遇到的新情況、新問題中,在思考適合自身狀況的最佳方案中,體驗和探究的過程鍛煉學生的創新思維,培養創新意識。
三、教學環節
1、組織準備工作。對學生進行分組和職位分配,明確企業中各角色的職能定位和崗位責任。每組一般5-6人,分別擔任ceo、營銷總監、運營總監、采購總監、財務總監等主要職務,人數較多時,可增設商業間諜、財務助理等輔助角色。
2、基本情況描述。以企業起始年的兩張主要財務報表(資產負債表和利潤表)為基本索引,逐項描述了企業目前的財務狀祝和經營成果,并對股東期望、市場占有、產品、生產設施等方面進行說明。幫助學生了解即將經營的企業狀況。
3、市場規則與企業運營規則。企業在一個開放的市場環境中生存,企業之間的競爭需要遵循一定的規則。綜合考慮市場競爭及企業運營各方面,簡化為以下幾點:市場劃分與市場準入;銷售會議與訂單爭取;廠房購買、出售與租賃;生產線購買、轉產與維修、出售;產品生產;原材料采購;產品研發與1s0認證;融資貸款與貼現。
4、初始狀態。erp沙盤模擬中,學生接手的是一家己運營了若干年的企業。通過初始狀態設定過程,學生將企業運營的基本信息利用教具再現到沙盤盤面上,使學生深刻感知財務數據與企業業務的直接相關性,理解財務數據是對企業運營情況的一種總結提煉,為今后“透過財務看經營”做好觀念上的準備。
5、企業經營競爭模擬。企業經營競爭模擬是erp沙盤模擬的主體部分,按企業經營年度展開。經營伊始,各企業要分析市場和競爭對手,在此基礎上討論企業戰略和業務策略,在ceo的領導下按一定程序開展經營,做出所有重要事項的經營決策,決策的結果會從企業經營結果中得到直接體現,使學生體會“決策是如何影響結果的”。
6、現場案例解析。現場案例解析是沙盤模擬課程的精華所在。每一年經營結束,學生都要對企業的經營結果進行分析和深刻反思,教師更要對現場出現的典刑案例進行深層剖析。
四、教學內容
erp沙盤模擬教學是一種體驗式的互動學習,它將企業結構和管理操作全部展示在沙盤上,每個學生都能直接參與模擬企業運作,將復雜、抽象的經營管理理論以最直觀的方式讓學生體驗、學習。這里的“互動”既體現在競爭對手策略的改變即會引發整個市場格局的變化從而對企業產生影響,也表現在學生間的熱烈討論、相互啟發及師生間的交流中。生動的視覺感受和激烈的競爭氛圍有效地激發學生學習的主動性與自主性。
沙盤演練過程中涉及的管理理論知識龐雜,并考驗對知識的應用。由于學生知識基礎、認知能力不盡相同,要想在教學中取得好的效果,在強調學生主體地位的同時,還應重視教師的組織、指導、監控和考核作用。在課程中,站在企業經營的高度對主要理論知識進行回顧和串講,建立理論框架;鼓勵學生勇于競爭、善于合作、共同學習、積極實踐;點撥學生發現、認識問題,啟發經營思路;把握總體狀況,歸納共性,透徹分析,深入點評。通過教學活動,逐步引導學生進行相關知識整合和知識意義建構,將零散的知識轉變為相互貫通的系統知識;將學過的知識內化為學生自身的能力與素質,真正實現理論與實踐的結合。
教學中所涉及的主要理論知識點按一般的可能發生順序(可根據實際情況進行調整)總結如下:
第一年:經營伊始,學生處于懵懂狀態。為了理清思路,重點揭示企業的本質是“賺錢”。企業的利潤只有一個來源,那就是銷售。提出通過“開源節流”來增加利潤。“開源”就是擴大銷售額,即擴大經營市場、增加產品品種和提高生產產能。
第二年:廣告市場競爭激烈,易出現天價廣告費和違約情況。除通過廣告成本效益分析,提倡理性投入外,對內要了解產能,強調各部門間配合、協作,對外摸透市場需求及趨勢,進行市場細分。
第三年:這一年機遇和危機并存,關鍵在于現金流。原材料以產定購,避免采購盲目性;產品以銷定產,杜絕貨物積壓;科學排產,靈活交單,及時回收貨款;合理使用各種融資方式,提前做好現金預算,由簡單的財務核算上升為財務管理層次。
第四年:企業在不斷成長,學生也已進入角色,對各自職責與企業運作流程較為熟悉。一些跡象似乎預示著企業要翻身了,而結果往往令人失望。讓人不盡要問:利潤到哪里去了?這時,要透過現象深入分析企業的經營,用數字說話。借助全成本核算和產品贏利分析,找到薄弱環節和癥結所在,才能有的放矢,改進和解決。
第五年:經過幾年的磨礪,學生在企業的經營中逐漸趨于成熟,有些企業也已小有成績。這時,有必要引導學生建立企業戰略思想,進行長遠規劃,整體把握企業發展。深入理解“戰略就是在企業的各項運作活動之間建立一種配稱”。應用swot分析制定戰略目標,借助平衡記分卡的管理思想,分解目標,將戰略轉化為行動。
第六年:風風雨雨過后,有遺憾,有收獲。學生總結時發表最多感觸的往往是團隊的合作、成員的相互信任、溝通與協調,深刻認識作為一名管理人員應具備的綜合素質。反省自身,找到不足,在實踐中鍛煉、感悟和提升。
五、教學體會
1、重視企業經營規則。規則是企業運營的基礎。課程中,需要學生在較短時間內記憶、理解諸多復雜的規劃,挑戰學生對新事物的接受和適應能力。這時應強調規則的重要性,在關鍵環節做適當的提醒,盡量減少學生因不熟悉規則而走錯“棋”的現象,使其經營思路能夠完全體現出來,不打折扣。
2、學生隨機分組,自主分工。隨機分組,打破學生日常交際圈,使學生被迫面對一個相對陌生的環境,鍛煉學生的適應能力。學生自主選擇職位,考驗學生的自我認知,增強學生對自身工作的責任感。同時,鼓勵學生嘗試不同職位,發掘自身潛能。
3、積極引導學生在模擬經營中找問題,將遇到的實際問題和理論知識結合起來,不能停留、滿足于按部就班的走流程。即由掌握了規則后的“會走棋”,快速進入運用管理知識進行科學決策的“走好棋”狀態。
4、教師應為“引導師”。企業經營之初,要鼓勵學生打開思路,激發其思考各種策略;課程中,本著學生體驗在先,教師點評在后的原則,只提供指導意見,不干涉經營決策,不教授具體方法。
5、課程中加入新的實踐環節,如企業招聘與員工的應聘等。經營中適時調整經營政策,如將開始公布的六年經營期延長至八年等。豐富教學內容,加強不同專業學生實訓的針對性。
六、結束語
erp沙盤模擬課程通過搭建一個仿真企業平臺,通過體驗式的創新教學模式,使學生在模擬的經營實戰中提高綜合素質和技能,是一門值得推廣的實訓課程。
參考文獻:
[1] 王新玲,柯明,耿錫潤. erp沙盤模擬學習指導書[m]. 北京: 電子工業出版社,2006:5-6 .
[2] 路曉輝. erp制勝:有效駕馭管理中的數字[m]. 北京:清華大學出版社,2005:125-127 .
[3] 孫冰,張鐵鵬. 高校經管類專業開展eri'沙盤模擬實訓課程的探討[j]. 內蒙古農業大學學報(社會科學版),2009(6):160-161 .
一、企業經營管理沙盤實踐教學的特點和瓶頸
企業經營管理沙盤(以下簡稱“沙盤”)起源于美國哈佛大學的MBA教學,借鑒了古代軍事沙盤和建筑沙盤的原型等的優勢,將一個企業生產營運的關鍵環節——整體戰略規劃、市場營銷、產品研發、市場開發、資金籌集、生產管理、固定資產的投資和改造、財務管理等部分設計為沙盤的主要內容。借助電子或手工沙盤平臺,學生通過角色扮演和崗位體驗,置身于真實的企業經營,體會經營企業的壓力和喜悅。通過這種角色扮演、案例教學和教師評論的現代教學方法的優點,極大地調動了學生自己主動學習專業知識的主動性和積極性,邊做邊學習和鞏固知識,訓練了管理相關技能,提升了綜合素質。
與此同時,沙盤在企業高管內訓中的流行和教育部高職高專工商管理類專業教學指導委員會每年舉辦一屆“全國大學生企業經營管理沙盤模擬大賽(以下簡稱“沙盤大賽”)的引導,使得學生對該課程有極大地熱情。根據筆者幾年教學經驗,要會玩沙盤不難,但是要玩好沙盤卻不容易,玩好沙盤需要對財務會計知識的透徹理解和靈活運用,例如:所有者權益的構成計算、財務預算、財務體系的分析等。雖然沙盤涉及管理類大部分知識,但是財務管理知識還是核心,需要學生大量的時間演練、體會和反復驗證才能掌握。在現階段高等教育體系中,一般開設沙盤實訓的課內實訓課時很少(以廣東科貿職業學院為例,沙盤課為30學時),通常學生在接觸沙盤,沒有更深入講解和財務深層相關的內容的時候課程就結束了,大部分學生只能停留在初級瓶頸階段,不能更深層次掌握和駕馭沙盤,不能領會其精髓。
二、財務管理教學特點和瓶頸
財務管理課程是工商管理類所有專業都必須學習的一門專業核心課,財務是企業經管理的核心部分,財務管理課程的地位不用質疑,相對課時安排更多。在現階段高等教育體制中,對非財會專業的財務管理教材一般是按照財務管理的兩個重要要素(財務活動和財務關系)中的財務活動來編排教材,主要涉及講解籌資、投資、營運、分配活動等財務活動的內容,對財務分析,財務預算等介紹比較粗略,有時甚至省略,但是在實際的工作中,作為企業的管理者,對財務信息的使用和分析,是決策前的一個非常重要的技能。沙盤是一個企業模擬工具,學生在活動背景假定中和其他企業競爭,在一定時間內完成多年的營運,學生從財務活動的角度去看資金的流動的同時,也在企業仿真管理的過程中涉及了財務預測、財務決策、財務預算、財務控制和財務評價等管理的過程,彌補了傳統財務管理教材編排上缺失的角度。同時,對于財務管理實踐環節的教學方式,主要有校外實踐和校內實踐,目前國內高職院校非會計專業一般不會安排財務會計課程到校外的實訓場所實訓,主要是利用校內的實訓室實訓,這種實訓一般是針對某個具體的知識點設計的,不能讓學生靈活開放地針對整個業務流程,而沙盤則為財務管理的實踐教學提供了非常符合的條件,一個動態、具體、連貫的財務管理的主體環境。
三、沙盤與財務管理課程相結合的要點探討示例
本文結合中教暢想提供的沙盤模擬軟件(ITMC)展開探討和說明。
1.用會計分錄的思想去理解各要素變動情況
在沙盤中,企業的破產的衡量條件是指企業出現資金鏈的斷流,這意味著企業的現金為零或者沒有馬上可以變現的流動資產,同時也沒有所有者權益進行貸款籌措資金。根據筆者幾年沙盤課程的教學經驗和指導沙盤比賽的經驗,大多數學生無法掌握企業的經營的方向盤,是主要無法分清楚所做的企業經營的每個步驟會給企業的會計六要素(資產、負債、所有者權益、收入、費用、利潤)帶來什么變動,這恰是財務管理的基石之處。
在ITMC軟件中企業每季度必須完成的任務清單如下圖所示。在此,企業就作為一個會計主體,每一個任務按鈕相當于一系列經濟業務,用相應的會計分錄記錄每項經濟業務,通過連續操作,實踐學生會很快掌握經濟業務的來龍去脈。
以“購買或調整生產線”舉例分析,此任務最復雜, 包括了投資新生產線、變賣生產線和生產線轉產等步驟,每個步驟里面,不同的生產線又有不同的情況,用表格總結如下表。
筆者在此拋磚引玉,其他任務項也可以做出相應的會計分錄。學生通過幾次沙盤實踐之后遇到瓶頸,有較強的求知欲,此時學生能更好掌握會計要素的分類和資金的流向,比起單純的財務管理的學習,化被動為主動,化抽象為形象。同時,這也是沙盤的財務報表的預算和編制的基礎。
2.所有者權益的變動和控制
時刻關注所有者權益,無論在財務管理實踐還是沙盤中都是極其重要的內容,這也關系到財務管理目標。這些原理在財務管理里看似枯燥,但是在沙盤操練過之后,學生就非常深刻地感受到時刻關注權益的重要性。ITMC沙盤各組積分計算原則是:各組得分=權益*(1+總分/100)。權益是代表企業的盈利能力,總分是由企業開發完成的市場、認證,擁有的生產線、廠房,研發完的成品和資金使用的情況等加上相應的分數,代表企業的可持續發展能力。很多時候,企業的行為同時對權益和總分影響。所以,要掌握權益如何算出非常重要,這涉及到損益表,而凈利潤又是算出權益的關鍵要素,這涉及到資產負債表。前文提及辨析會計要素并好會計分錄是此利用財務報表作的前提,是控制所有者權益的關鍵。通過沙盤演練,給財務管理提供了處于動態背景下的案例教學,讓學生在沙盤的虛擬仿真環境下理解“資產=負債+所有者權益,收入-費用=利潤”,并據此編制簡單的財務報表。同時,財務管理的理論給沙盤演練如何掌控和維持所有者權益提供了系統的理論支持,這是真正掌握沙盤并取勝的關鍵。
參考文獻:
[1]郭鳳喜等.運用預算工具做好ERP沙盤模擬對抗[J].會計之友,2010(6)
摘要:沙盤模擬系統是用課程教學是一種全新模式,本文介紹了沙盤模擬系統的基本情況,分析了該系統在本專業教學中的應用情況及應用效果,并根據實際應用中的經驗提出了幾點建議。它作為理論與實踐相結合的教學方式,可以提高學生的學習積極性、主動性,從而達到全方面提高學生素質的能力。
關鍵詞:沙盤;物流管理;教學
一、沙盤模擬系統概述
沙盤模擬訓練起源于美國哈佛大學的MBA 教學,是集知識性、趣味性、對抗性于一體的企業管理技能訓練課程。在上個世紀90年代,沙盤模擬培訓開始在歐洲、日本和其他發達國家的企業界和教育界風行。進入二十一世紀,沙盤培訓逐漸進入了中國,并為廣大的中國企業界精英人士所熟知,成為國內大中型企業內訓和高校教學的最先進工具 。它通過游戲教學的方式讓學生在模擬企業經營決策的過程中,體驗得失、總結成敗,對企業的運作有一個感性認識。
我院于2010年購入中教暢想公司開發的ITMC物流管理沙盤模擬系統(以下簡稱物流沙盤),該系統以第三方物流企業經營環境為背景,把學生分為若干團隊,每個團隊各自經營一個虛擬物流公司,團隊中每個學生分別擔任總經理、銷售總監、營運總監、財務總監等不同的角色,在同一市場環境,同樣規則下相互競爭與發展,經過3個年度后根據最后得分進行排名。
二、在本專業教學中的應用
(一)用于日常的課程教學模擬體驗過程。
該物流沙盤涵蓋了多方面管理知識,如市場營銷與市場開發、戰略管理、倉儲管理、運輸規劃、財務管理、人力資源、信息管理等,所以在課程教學中,可用物流沙盤進行教學的有第三方物流、運輸管理、倉儲配送管理等多門課程。在日常教學中,可根據教學的內容,適當安排時間利用沙盤來幫助學生理解和鞏固所學內容。
(二)用于課程實訓過程。
該過程通常需要一段連續而較長的時間完成。我院物流專業在進行物流沙盤實訓通常需安排一周時間。在實訓過程中,學生們以團隊的形式展開競爭,通過前期的訓練找到問題,制定出適合自己團隊的策略,最后的考核成績主要參照團隊之間的對抗賽得分結果和平時的訓練情況來評定。
(三)與其他學校相關專業進行交流學習。
購買ITMC物流沙盤的院校非常多,以柳州本地為例,就有柳州職業技術學院、柳州師專、柳州城市職業技術學院、柳州鐵路職業技術學院等多個院校都購買了該沙盤,而南寧的學校更多,這促使個學校之間無形中又多了一個交流和溝通的媒介。如我院物流專業每年都會聯系柳州本地同類院校,對沙盤教學與競賽、教學培訓的方式方法、本專業的課程設置、學生管理及就業等多方面進行交流、取經,同時也會帶領我院的學生與其他院校的學生進行沙盤對抗、經驗交流、學習溝通等。對于師生而言,這是一種很好的交流形式,對我院物流專業建設和學生素質的提高也非常有效果。
(四)參加系部或區級的沙盤對抗競賽。
從2010年起,我院每年都在全系范圍內舉行沙盤競賽,從班級中競選出優秀的團隊參加系部的沙盤競賽,勝出的隊伍代表我院參加由教育部高職高專工商管理類專業教學指導委員會舉辦的“企業經營管理模擬沙盤大賽”,在物流沙盤這個項目上,我院2010年、2011年、2012年都分別獲得了物流沙盤廣西賽區的二等獎。通過競賽的形式,可以促進學生學習和訓練的積極性和主動性,并通過外出交流和比賽,開闊眼界,增加信心和勇氣。
三、應用效果分析
(一) 能直觀的將理論與實踐運用結合起來。
物流沙盤將物流管理、企業管理、市場營銷等課程里抽象的理論知識以直觀的形式體現出來,并通過沙盤將各類管理知識融入企業經營中,使學生能在模擬經營的體驗過程中不但可以運用到這些知識,而且可以使學生對課程中所學的理論知識理解的更加透徹。
(二) 靈活的教學模式培養和激發學生學習的興趣。
沙盤的模擬經營是仿照企業實際運作的形式,所以在沙盤的經營過程中學生們也會遇到各種企業經營中的常見問題,為了解決這些問題學生們要分析市場,規劃運作,制定策略,體驗決策的成功和失敗,從中體會市場競爭的殘酷和經營的責任。這種對抗競爭的激烈性激發了學生的學習熱情,每個團隊都嘗試找到最合適的策略拿到第一。尤其是參加廣西區賽的學生,為了能在競賽中取得好成績,廢寢忘食,每天鉆研思考策略,以十分的熱情投入到訓練和比賽中。
(三)鍛煉了學生多方面的能力。
物流沙盤的企業運營是需要幾個同學組成團隊進行合作,大家分工明確,共同討論制定策略,團隊成員之間可能出現不同觀點,這就需要成員之間充分溝通協商,從企業經營發展全局考慮問題。這充分鍛煉了學生的團隊合作、全局意識、以及與人溝通交流的能力。而物流沙盤的一輪運營時間比較長,通常要5-6個小時,對學生的耐心也是很大的挑戰。
(三) 幫助學生將各方面的經營管理知識綜合運用。
沙盤運作綜合了很多的管理知識,比如市場營銷與開發、戰略決策、運輸計劃制定、倉儲規劃、財務、客戶服務、人力資源等,讓學生通過不同的角色扮演體會企業經營的全過程,從而提升自己的整體管理能力。
四、應用過程中的幾點建議
(一)沙盤訓練時間和內容的安排。建議在課程教學中可根據教學內容需要隨時安排,不用等到一學期課程完全結束后才一次性進行訓練。
(二)成立一支沙盤教學的教師隊伍[1],因為沙盤本身就具有多學科交叉的特點,所以在實際的教學中沙盤不止用于一門課程,這就需要相關課程的教師都能參與進來,也有利于對后期學生參加競賽的指導。
(三)良好的硬件條件。好的硬件可以提高電腦和網絡速度,利于保證物流沙盤完成一輪的時間。同時學生們在網上參與外校交流,更需要好的硬件提供快速的網絡,才能順利的與外校的學生進行經驗學習和交流。
五、總結
在物流管理專業的教學中,物流沙盤模擬系統與傳統的理論講授不同,它引入模擬對抗的競爭,注重實戰技能,強調合作與競爭,要求學生能全面、靈活地運用管理知識,這種創新的教學方式激發了學生的學習興趣,并鍛煉了學生多方面的能力,使學生的被動學習轉變為主動學習[2]。(作者單位:廣西生態工程職業技術學院)
1.ERP沙盤模擬企業經營目標與企業財務管理目標相背離。目前普遍認可的企業財務管理目標理論為相關者利益最大化。但是,ERP沙盤模擬中經營年限一般為6年。這就使得參演學生為了獲取短期最大利潤,提高股東權益數額,會出現短期經營行為。如果沙盤模擬課程對企業的經營期限設為有限年度,受利益驅使,每個演練小組所代表的企業是不會以相關利益者最大化作為財務目標的。
2.財務報表設置不合理。目前,各個學校的沙盤模擬課程所設財務報表均為簡易的利潤表和資產表。我校所用的用友公司的ERP沙盤也不例外。但簡易的報表存在利潤表各項目之間的關系表示不明確,例如:銷售收入減去直接成本為毛利;資產負債表的項目名稱不符合會計準則規定,沒有“無形資產”項目等諸多不合理之處。
3.財務核算處理簡單,沒有相應的票據及傳遞。ERP沙盤因側重企業經營過程的演練,而財務核算過程的處理顯得過于簡單,只有預算、成本核算及報表的編制,沒有票據的填制與傳遞,賬簿的登記等。這對于會計專業的學生來講,實訓稍顯不完整。
(二)學員存在的問題
1.學生的專業知識存在硬傷。在沙盤推演過程中發現,學生對于企業的戰略管理理解不夠,致使推演中缺乏統籌規劃,財務核算存在嚴重問題,年度報表不平。其中最主要的問題是許多學生對報表結構非常的陌生,尤其是報表項目之間的勾稽關系完全不清楚。致使實訓中的相當長時間都用在了調平報表上。
2.同組學生之間溝通及團隊協作存在問題。推演進行中由于學生溝通出現問題,致使意見分歧,部分學生中途離場,使得最終無法完成推演。從中暴露出在我們的教學中,不僅要傳授專業知識,培養他們的品格,幫助其完善自我,增強其溝通能力,團隊協作能力,也顯得相當重要。
3.學生的職業素養有待于進一步培養。在ERP沙盤推演過程中,感悟最深的是我們的學生均是即將要走上工作崗位的人員,但職業素養卻不高且參差不齊。致使在實踐學習中的思維能力、使用信息的能力、愛崗敬業、成本意識、方案的可行性論證等均不足。
(三)教師存在的問題
1.缺乏專業的ERP沙盤實訓的師資。師資是學校教學之根本,但目前我校同其他學校一樣存在ERP師資缺乏的難題。目前,各個學校的ERP教師基本為其他專業的教師轉行擔任。許多教師對ERP的認知和理解非常有限。而ERP是企業資源計劃,要想將其靈活運用到會計實踐教學中,就需要教師不僅了解會計專業知識,還要掌握信息技術、企業管理的方法,企業運營的模式,目標市場特點等等知識。也就是說,它需要教師具有較高的綜合素質才能勝任。
2.教師點評能力有待于提高。ERP沙盤模擬教學的綜合性很強,涉及企業各職能部門的運營管理,因此決定了講授課程的教師必須熟知企業管理、財務會計、物流管理、生產與運作管理、信息技術等專業知識。每一模擬經營年度結束后,主講教師都要進行點評,點評的精彩程度直接影響到學員投入的興趣,因而說教師點評非常重要,但大多數學校都缺乏綜合能力強的ERP沙盤培訓教師,故而教師的點評能力亟待提高。
二、今后改進的措施
(一)合理評價企業經營業績
不以利潤作為評價企業經營業績的唯一標準,還要考慮企業的可持續發展力,也就是說不能只看所有者權益項目,還要看資產與負債,從而判定企業的綜合實力。
(二)規范報表
由于ERP沙盤模擬企業經營活動的業務有限,不會涉及到太多的報表項目,所以可以設置簡易報表,但報表格式應規范,符合現行的企業會計準則。不過,最好直接使用現行企業的會計報表,減少模擬與現實的差異,增強學生的專業知識運用能力。
(三)修訂規則,增加ERP沙盤的財務核算環節
為使ERP沙盤演練與會計實踐教學環節有效的結合,使會計專業的學生能夠在ERP沙盤這種高仿真的環境中進行會計模擬,從而達到會計專業實踐的要求,我建議將ERP沙盤規則做相應的修訂。增加財務核算環節,即:設計相應的原始憑證,在模擬企業經營的過程中,進行規范的企業會計核算。
(四)增強ERP沙盤演練的趣味性,激發學生學習專業知識的積極性,從而加強學生的專業知識的儲備
雖然學生對枯燥的會計專業課程缺乏興趣,但只要將ERP軟件與會計專業理論教學有效的結合,使學生在實戰中學習專業理論,激發其學習積極性,真正使其實現自主學習。另外,在課程實訓中要求學生對沙盤推演、模擬企業經營過程中需要的知識儲備撰寫相關知識總結報告。通過分析、總結、撰寫知識點總結報告,培養、鍛煉學生自主學習能力。
(五)在會計日常教學中,注重學生職業素養及品格的培養
在我們以往的會計教學中,我們往往將重心放在專業理論知識及實際應用技能的教學上,在職業道德、職業意識和職業態度及團隊協作、有效溝通等方面的指導與培養就顯得非常缺乏,而這正是會計人員綜合素質的短板。因此,在會計日常教學中,教師必須注重加強學生職業素養及品格的培養,這是提高學生日后在職場上競爭力的重要內容。
中圖分類號:G712 文獻標識碼:A DOI:10.16400/ki.kjdkz.2015.12.027
Abstract This paper analyzed and discussed ERP Sand Table Simulation . With the example of Shaanxi University of Science and Technology, the detail of ERP Sand Table Simulation in university was illustrated. Based on capability cultivation of students, some proposals was proposed. The proposals is valuable.
Key words ERP; Sand Table Simulation; capability cultivation
1 ERP沙盤模擬概述
企業資源計劃(Enterprise Resource Planning, ERP)是由美國加特納公司于20世紀90年代初提出來的一種新型管理信息系統。它以制造資源計劃為基礎,將企業的生產、原材料、質量、銷售、財務、人力資源等方面的信息集合起來,實現物流、信息流、資金流、價值流和業務流的有機集成,以網絡和信息技術為平臺,面向供應鏈管理,強調人、財、物、產、供、銷的全面結合與全面控制,追求企業的最低成本和最佳效益。
ERP沙盤模擬主要通過沙盤這種直觀的形式來反映企業運營的主要環節和流程。通過ERP沙盤模擬的訓練,使學生掌握ERP的主要思想與內容,在團隊合作和實際操作中感受企業運營的過程,體會物流和供應鏈管理的思想在企業經營中的應用,對學生掌握專業知識,提高專業技能,開闊視野,大有裨益。
2 陜西科技大學ERP沙盤模擬實訓的開展情況
陜西科技大學開展ERP沙盤模擬實訓已有近十年年的時間,受到了學生的普遍歡迎,教學與實訓效果良好。下面對我校開展的ERP沙盤模擬實訓,作詳細說明。
2.1 ERP沙盤
從整體上來講,ERP沙盤分為兩部分,上半部分用來描述企業的生產過程及物流過程,下半部分主要用來描述企業的資金流過程。在ERP模擬沙盤上,企業的生產物流過程主要包括:下原材料定單、原材料采購及入庫、生產加工、產成品入庫、產品銷售等環節。企業的資金流主要表現在:現金流、銀行貸款及利息、應收應付、行政管理費用、設備變更費用及維護費用、營銷費用、廠房租金、設備價值及折舊、產品研發費用、市場開拓費用、認證費用、貼現及稅金等各個方面。企業的經營場地、固定設備、產品原料、現金流量等實物也展示于沙盤之上,各項指標的運營用移動的“籌碼”和特殊道具(模板、卡片等)來表現。由此,每一步決策對企業整體狀況的影響將在沙盤上一一展現。
2.2 ERP沙盤模擬實訓開展的情況
ERP沙盤模擬實訓主要針對陜西科技大學物流工程專業、工業工程專業的學生開展(20個學時,1個學分),每班30人左右,分為六組,分別代表各自經營的企業;每組5人,分別擔任企業的各個管理者角色:公司總裁CEO、財務總監、生產總監、營銷總監和采購經理。企業運營時間為六年,其初始狀態是正在發展的一個企業。學生通過實訓指導書對實訓過程與主要規則有一定的了解。在企業模擬運營前,老師會帶領各個小組進行一個教學年的運營,使各個小組能熟悉運營的流程,可以獨立進行運營的模擬工作。模擬經營分為若干經營周期(會計年度),每個周期要經歷三個階段:一是年初準備階段,主要工作有支付所得稅金、召開經營會議制定競爭戰略、參加訂貨會爭取訂單;二是年中運行階段,運營時按季度重復進行,按順序進行,每季度運營的流程如下:廣告投放計劃,銷售訂單登記,生產計劃制定,采購計劃制定,資金預算,資金使用計劃運行執行,記錄、反饋、總結、分析;三是年末總結階段,主要工作有更新長期貸款、付利息,支付設備維護費,支付租金/購買建筑,折舊,新市場開發/ISO認證,關賬,完成資產負債表,總結經驗教訓,教師適時點評,解讀經營要點。
陜西科技大學物流工程專業、工業工程專業開展ERP沙盤模擬實訓積累了豐富的實訓經驗。近年來,我們把ERP沙盤模擬實訓的專業范圍擴大了許多,如工業工程、機械制造、材料成型等專業,效果理想。
一方面,從學生的角度來看,學生總體上對ERP沙盤模擬實訓很感興趣,能夠認真地完成企業的模擬運營任務;學生通過ERP沙盤模擬實訓,對企業運營的流程有了較直觀的認識,學到了許多書本上學不到的知識,普遍感覺開設ERP沙盤模擬實訓非常必要;學生通過2~3天的沙盤模擬實訓,豐富了專業知識,鍛煉了管理能力、思維能力、動手能力和團隊合作能力,對他們走上工作崗位和今后的發展有指導意義。
中圖分類號:F230 文獻標識碼:A
文章編號:1004-4914(2016)11-221-03
近年來,工作過程導向的課程教學設計理念進入我國后,國內眾多院校都進行了相關的課程設計和開發,在諸多課程中,很多院校都將ERP沙盤企業模擬經營實訓作為體現工作過程相關能力的課程開展。筆者所在的學校,也在認真設計和研究的基礎上,于2008年開設了ERP沙盤實訓課程,本文基于筆者課程實踐的研究,總結了課程教學實施中的一些保證教學效果的設計。
一、ERP沙盤實訓課程設計思路
1.基于工作過程導向課程設計實施步驟。基于工作過程導向的課程教學設計,按照知識儲備、計劃決策、具體實施和檢查評價四個步驟實施(張芳、陳偉,2011),在ERP沙盤模擬實訓課程中的具體如表1所示。
在課程教學的實施過程中,應采取行動導向的教學方法。教師從單純的知識傳授者逐步轉變為學生學習過程的組織者、主持者、建議者和陪伴者。采取案例法、項目法、情境法和引導法等多種教學方法組織教學過程。
2.ERP沙盤實訓課程設計。ERP沙盤實訓課程與傳統的課堂灌輸授課方式和簡單的案例分析有明顯的區別,它通過直觀的企業經營沙盤提供一個模擬的市場環境,讓學生通過分析市場、制定戰略、組織生產、整體營銷和財務核算等一系列活動,進一步把握企業經營運作的全過程,認識到企業資源的有限性和財務管理的重要性,使自身各方面的能力得到鍛煉和提升。基于工作過程導向的理念指導下的ERP沙盤實訓課程設計如表2所示。
二、ERP沙盤實訓課程鍛煉學生的主要能力
根據課程目標和課程實施效果,本課程涉及經營企業運營決策的多個方面的內容:整體戰略、產品研發、固定資產投資改造、生產能力規劃、物料需求計劃、資金需求規劃、市場與銷售、財務經濟指標分析、人力資源管理、團隊溝通與建設等。要求學生在模擬經營的幾年中,在客戶、市場、資源及利潤等方面進行一番真正的較量,最終獲勝取決于企業各個方面發展的綜合平衡,要順利完成該實訓課程,要求學生在以下幾個方面,不斷地提升自身能力,具體如表3所示。
三、教學設計內容的實施與思考
ERP沙盤實訓課程設計實施以來,從2008年開始,在北京市石景山區業余大學、北京開放大學石景山分校學歷班及社會培訓班、企業培訓中進行了多次實踐,其中筆者所實施的主要是學歷班經濟管理、市場營銷專業的班級,課程開設時間在專科兩年半學習階段的最后一個學期,課時為30學時。為保證教學效果的連續性,課程時間安排通常是在周六日3個整天,每天10個課時,分成2個教學單元,共6個教學單元,每個教學單元5課時。在具體實施過程中,筆者認為,要注重以下幾個方面,保證對學生各種能力的培養和鍛煉。
1.學生參與自評和互評。課程實施中,要求每個學生都關注團隊成員在經營中的表現,最初的1~3年的模擬經營,允許學生組內崗位調整,盡快找到每個崗位最適合的團隊成員。6年經營結束后,給學生一定的自評和互評權限,將他們的自評和互評分數,按一定的權重計入課程綜合成績。在實施中發現,學生比較在意課程學習的表現,所以更加積極地參與,并在結束后能較為客觀地對成員進行評價,模擬了現實企業考評的環節,提升了學生的學習積極性。
2.教師對市場需求富有變化的合理模擬。ERP沙盤實訓課程中多能力培養之一就是對學生基于各種變化,能及時調整計劃,尋求降低損失的方法和應變能力的培養。在經營中,最富于變化的就是市場,所以任課教師除了可以沿用電子ERP沙盤系統中的市場訂單情況,還可以在不使用電子沙盤而純做手工沙盤,教師可以提前經過設計,模擬富于變化的市場,讓學生直觀的體會市場從“饑餓”到“飽和”需要競爭時,企業經營戰略上的調整。當然,在需求量無限大,企業生產多少,市場全都可以將產品購買的模擬設計中,教師要遵循一定的產品生命周期規律,越是高端的市場,越是高端的產品,毛利率越高,這樣可以引導學生在前期決策時,尊重產品的生命周期,進行研發策略。
3.教師恰當的適時點評。在ERP沙盤實訓教學中,教師在教學中主要起引導、維持、促進學生學習的作用。筆者通過多個教學班的教學實踐,也充分認識到了教師引導的重要性,其中恰當的適時點評是一個有效手段。點評可以是在年度經營結束后進行的定點點評,這種點評首先要求學生鍛煉語言表達能力和文字總結能力,先分團隊進行總結陳述,然后教師點評。其次,還有一個重要點評是隨機點評,主要在學生經營過程中出現問題時,抓住機會適時進行的點評,點評時,可以結合前期準備的案例,巧妙引入,保證點評效果,具體可以參考“教師課堂有效的教學案例設計”的內容。
4.教師課堂有效的教學案例設計。教學案例的設計,一方面體現在規則的訓練和理論知識回顧階段。如第一堂課,筆者給學生提了一個問題“為什么金融危機來了,很多富人說自己沒錢,都削減奢侈品的消費,富人為什么也會沒錢花?”后來通過沙盤碼放的過程,交給每個團隊1.05個億的資金,經過購置廠房、機器設備、備料等,企業逐漸被建立起來,各個團隊發現,一個1.05億元規模的企業,經過各種資產對資金的占用后,真正能靈活使用的資金就剩下了2000萬元,其他資金都被機器、廠房等占用,如果要變現,需要經過比較復雜的手續,還需要時間才可以實現。所以他們很快的明白了“富人也缺錢的道理”,并且加深了對企業資產要素的理解,資產其實就是企業在過去交易事項中形成的,對企業各種來源的資金形成了占用;所以即使一個資產規模非常大的企業,也需要合理地安排自己的資金來源和使用,進行合理的籌資方案的制定,獲取及時可用的資金,保持企業的資金不至于斷流,使企業能正常地經營。其次,在教學過程中,隨時針對學生經營中出現的問題,引入案例,幫助他們分析問題,總結提升。如在材料采購環節,出現的問題是團隊經常不考慮材料的提前期和保險儲備的問題。有的團隊在開始運作的時候,采購經理備料就是非常的局限于本年夠用,結果有一個團隊因為算錯了一個料,導致一條生產線當年停工一個季度,直接導致有一個訂單無法完成,被罰去了訂單收入的25%,損失慘重。通過學生這一個失誤,給學生引用“我國電力企業為什么在2008年雪災之候,都要紛紛轉而收購煤炭企業”,是因為在2008年南方雪災,造成我國煤炭價格上漲,電力企業發電用煤緊張,保險儲備紛紛下降到正常水平的一半以下,只能高價補給,造成了企業運行成本和風險的加大,危機過后,他們思量再三,紛紛選擇收購電煤企業,為自己的儲備上個保險。再如,當有的團隊融資出現問題時,引用德隆集團被濰柴動力3.53:1換股并購的案例;遇到不敢舉債,過于保守經營的企業,給大家引用了山東煙臺海陽市作為我國羊毛衫生產基地早些年敢于負債經營的企業,如今在工業園里都是頗具規模,而那些堅持不借錢,用個人資金不舉債經營的企業也存在,但都變成了前面那些大企業的加工廠了,盈利自然不如前者。眾多案例和適時的點評,能讓學生進一步思考,獲得更大的提升。
5.以多元化的競賽機制引領課程實施質量的提升。在實訓課程的實施中,引入課程相關的技能競賽。如筆者所在的院校,從2009年開始,除了組織學校內部教學班之間的內部競賽,還同時組織學生參加“用友杯”ERP沙盤企業模擬經營大賽北京賽區和全國的比賽,各層次的競賽機制,對教師和學生提出了更高的要求,需要教師和學生對企業經營所涉及的各種理論知識有扎實的訓練和深入掌握。同時通過競賽,可以參加比賽期間組織的企業峰會,與其他院校交流,實現高校與企業互動,高校教學與社會需求對接,進一步推動學校的教學改革工作。
綜上所述,基于工作過程的ERP沙盤實訓課程的教學實施和探索積累還要長期進行,還需要進一步完善,保證教學效果和學生各種能力的培養實效。
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