校企合作總結大全11篇

緒論：寫作既是個人情感的抒發，也是對學術真理的探索，歡迎閱讀由發表云整理的11篇校企合作總結范文，希望它們能為您的寫作提供參考和啟發。

篇（1）

中圖分類號：G712 文獻識別碼：A 文章編號：1001-828X（2017）013-0-02

一、案例分析

案例一：學生私自把客人喝剩下的紅酒帶回宿舍。

（一）案例敘述

2011年圣誕節，一批客人在東升力信科技白宴樓舉辦晚宴，晚餐結束后客人結算離開，次日發現晚宴當天沒有喝完的紅酒忘記帶回。致電餐飲部后，部門經理一檢查，才發現被我們10旅游班的兩名學生私自帶回酒店。部門主管要求學生主動承認并交出酒瓶，實習生不承認。部門經理致電向我講述經過，并查看監控確認帶走酒瓶的學生，請求協助處理。

（二）分析原因

1.學生紀律性不足。有些學生在校期間，無視學校規章制度，違反學校相關規定，只要不是嚴重錯誤，校方一般都采取寬容的態度。學生剛剛接觸社會，并不能很快地轉換角色，自己遵守企業制度。

2.企業上崗培訓時間短，忽視了紀律性方面的強調。旺季時，餐飲服務業用人需求大，學生剛到企業，培訓了半天就上崗，甚至直接一到企業就上崗，忽略了對學生進行相關企業制度的培訓及考核。因此學生上崗后，經常出現一些違反企業相關制度，通常是發現一個，處理一個，而不是防范于未然。

3.學生法律意識淡薄。中專生大部分年齡在15-17歲，接觸社會少，思想較單純，對于相關法律法規，企業制度等沒有明確概念，到了企業，沒有了老師和家長的約束，容易受到不良環境的影響，加上好奇心的推使，喜歡模仿大人，抽煙喝酒。在這個案例上，學生理所當然的認為客人走了，留下的紅酒應該就是不要的，于是順手牽羊帶回宿舍和同學一起分享，卻忽略餐飲企業對于酒水結算的相關規定。

（三）解決的措施和方法

1.首先，顧及到學生的顏面和自尊，由實習指導老師和該生單獨面談，讓學生自己交代事情的經過，并書面寫檢討。然后，由餐飲部經理出面和客人道歉，并按照相應的價格進行賠償，賠償款在實習生工資扣除。

2.餐飲部主管召開實習生會議，強調企業相關規章制度，明確賠償責任和罰款事項。企業完善相關規定，規范員工服務流程，預防類似事件發生。

3.學生上崗前，由校方邀請企業人事部負責人在宣講會上或上崗動員會上，對學生進行紀律培訓。

（四）結論

本案例中，餐飲部經理向客人致電道歉，最后客人沒再追究也不提出賠償。把空酒瓶拿走，事情了結。該學生意識到自己的錯誤，寫了檢討書，并承諾今后遵守企業規章制度，不貪小便宜。

類似這種實習生在實習期間順手牽羊的，或者財務被盜的，時有發生。對于情節不嚴重的，先由校方指導老師批評教育，在了解事情經過和緣由的基礎上，和企業協商處理辦法，同時要照顧學生的自尊心，不在公開場合指出當事人。同時加強紀律培訓，為以后校企合作深遠發展奠定基礎。

案例二：學生實習期間曠工嚴重，導致被企業開除，最終拿不到畢業證。

（一）案例敘述

2014年9月份，根據教學計劃安排，三年級第一學期，旅游專業學生全部到企業進行為期四個月的頂崗實習，12級旅游專業學生分別在中山東升力信科技，中山海港城集團以及中山溫泉賓館進行餐廳服務員崗位實習。期間，陸續有8名學生因為曠工，并且屢次違規，不請假，不接電話，私自外出等，情節較嚴重，經過和校方協商，實習單位開除了這幾位實習生。由于這幾名實習生被企業開除，實習學分為零，導致最終拿不到畢業證。原本是在校表現相當不錯的學生，但是頂崗實習期間的表現卻不盡如人意，最后因為違反企業和學校的規定，在即將畢業的學期最后拿不到畢業證，令人惋惜。

（二）分析原因

1.中專生的適應能力不足，轉型困難

從學生餐飲服務頂崗實習的頭幾個月看，學生普遍存在著由“學校學生”向“酒店員工”角色轉變的問題。 學生在學校的學習、生活比較輕松和自由，既沒有精神壓力也沒有身體上的壓力。但是，學生在酒店頂崗實習有時候往往一站超過 8個小時，勞動強度比較大，生活節奏也比較快，酒店管理者對待學生和普通員工一視同仁，學生過慣了學校里的生活，無法很快適應這種轉變。

2.學生的自我定位不準確，從而產生服務意識上的不足

個別中職生由于社會、家庭的影響，對自己沒有一個準確的定位，面對理想與現實的差距沒有一個正確的認識，加上缺乏吃苦耐勞的精神和自我約束力，這部分學生表現出嬌氣、任性，工作遇到困難時，首先想到的不是自己如何解決問題，而是要求教師給予幫助，甚至讓家長出面以達到目的。這種學生往往帶著情緒實習，缺乏主動性，自由散漫，不會把客人視為上帝，一旦有刁鉆的客人出現，就會成為他們不愿再頂崗實習的理由。

3.家長親友不理解孩子到餐飲服務行業實習的必要性

一些家長不愿意小孩在餐飲行業從事服務員工作，認為孩子實習就是端盤子當服務員，低人一等，沒有面子；怕孩子受不了餐飲服務的累活；餐飲服務工作是吃青春飯的，以后沒有發展；此外很多女生家長對酒店的工作環境可能存在一些誤解和偏見，認為酒店的客人太復雜，怕孩子受到不好的影響。

（三）解決的措施和方法

1.學校和教師都應該加強對學頂崗實習適應期的重視，改變傳統的教學方法與思路， 平時多引入崗位制度、崗位紀律教育，加強崗位能力、社會適應能力以及體力與耐力等方面的訓練，在組織頂崗實習之前就做好充分的鋪墊和準備工作。

2.改善實習生激勵機制適合實生的特色福利，如加班補貼、技能補貼等，以物質或金錢的形式充分保障實習生的工作積極性。比如優秀實習生的選撥以及相應的獎金獎勵，給了實習生一定的激勵作用。

3.自2014年后，學校調整了實習計劃，以自愿原則，雙向選擇，學生自行選擇學校合作的實習單位，不愿意外出實習的學生可以選擇繼續留校上課。沒有特殊情況，選擇頂崗實習的學生不允許中途離崗。給我學生自主選擇的機會，避免了學生因為被迫實習而心生不滿而中途離崗影響校企合作的圓滿進行。

4.完善實習指導老師管理制度，中職學校在組織學生到酒店頂崗實習時會做很多工作。 例如，派駐頂崗實習帶隊老師，安排頂崗實習指導老師，定期到酒店看望學生， 經常性地與酒溝通，不定期地與家長溝通，推動酒店員工與學生的交流與溝通等，這些都能幫助學生度過頂崗實習適應期。

（四）結論

本案例中，中山中專嘗試讓三年級旅游專業全體學生集體到合作企業頂崗五個月，但沒有考慮到一些學生有升學的需求或者本身不愿吃苦的抗拒情緒，導致一些學生寧愿違反學校和實習單位的規定，放棄畢業證，也不愿意再堅持實習.對于這幾個情節嚴重的，校方暫緩發放畢業證，給了以后的頂崗實習生引以為戒，起到了一定的教育效果。

篇（2）

隨著基礎教育課程改革工作的進一步深化，時代對我們教育工作者提出了越來越高的要求，我們切實感受到了自身的壓力，并有著強烈的危機意識。因此，我們教研組十分重視教師基本素質和業務能力培養的問題。我們將更新教育教學觀念、完善教師自身知識結構、不斷探索新的教學模式、方法，從而提高教學質量作為教研組建設的首要目標。

1、加強業務學習力度。制定業務學習制度和計劃，鼓勵教師進修深造。本學期教研組活動12次。要求自學研討，并經常交流心得，形成勤奮好學，積極向上的好風氣。

2、注重青年教師培養。教研組中各科老教師都能帶好組內的青年教師，從基礎做起，嚴格要求，在課改的洪流中不斷進步。全組青年教師都圓滿地完成學校分配的任務，獲得比較滿意的成績。

3、關注教育科研新動態，注意收集新信息，虛心向兄弟學校求教學習。我們的途徑：一是爭取一切外出學習機會，我們在這一學期中多次參加了市、片聽課學習。二是發動教師與兄弟學校建立聯絡網，虛心求教，互相交流信息，三是通過網上下載和訂閱期刊雜志了解教育界新動態，以促進我們教學工作的改進和效率的提高。四是積極參加教育主管部門組織的各級專業培訓。

4、加強教研組凝聚力，培養組內老師的團結合作精神。我們教研組人員多，學科雜，辦公地點分散，老師承擔教學任務均很重，但我們努力創造一些機會、增進老師之間的交流、了解，密切聯系，并在工作上互相幫助，增進老師之間合作精神，以集體的智慧和力量來完成好各項工作任務。使每一個人倍感集體的溫暖和同事的友愛。因此組內風氣較好，對領導和教務處的指示和要求，及時上傳下達。集中精力圍繞教學教改努力地做好各項工作，教研組內具有一種團結和諧、奮發向上的工作環境和氛圍。

小學綜合教研組期末工作總結

二、常規教學方面：

1、認真落實常規教學各項任務

全組教師認真學習、理解學校教學工作計劃及各項制度要求，落實在實處。在常規教學檢查中大部分老師的教案規范，備課充分，課前分析細、課后小結實。全組教師聽課任務均達到學校要求。

2、教科研碩果累累

本學期開設了多個興趣特長課，尤其是音樂和體育特長課豐富多彩，成功的開設了校管樂隊、校乒乓球隊、校田徑隊及書法美術興趣班，取得良好的成績，在校內外各種類型活動中 ，受到了家長和校領導的充分認可，豐富了學生的業余時間，提高了學生的素質。

三、為江小增光添彩

本學期我們參加了諸暨市體育節，田徑隊與墨城完小合作取得了團體總分第六名，女子乒乓球隊獲得了諸暨市團體第三名。我們還成功的舉辦了學校第三屆體育節。得到了各界人士的好評，為江小掙得了光彩。在學校各項活動中有我們勞作的身影，有我們辛勤的汗水。我們教研組可以自豪的說：在學校這架大飛機中綜合教研組是展翅翱翔的大機翼。

四、今后工作的努力方向

1、進一步加強教育教學理論的學習和研究，不斷更新先進的教育理念。

篇（3）

一、高度重視，全面動員，落實職責。

我校將加強學校及周邊治安綜合治理工作列為重中之重，積極配合相關部門，認真落實社會治安綜合治理工作有關政策和措施，建立協同工作機制，制定工作方案，切實保障師生人身、財產安全。

校領導多次在教師會上明確提出：每一位教師必須思想到位，對該項工作予以高度重視，提高防患意識，明確工作責任，千方百計把該工作做得到點到位，確保每一位師生及學校所有財產安全。同時，我校通過全體教職員工大會向每一位教職工全面動員，組織學習《教育部關于進一步做好中小學幼兒園安全工作六條措施》以及相關法律法規和政策文件精神，提高教職員工對維護學校及周邊治安穩定重要性的深刻認識，要求全體教職員工特別是班主任老師一定要明確職責，始終把安全教育作為學生思想工作的重點來抓好，抓落實，以確保每位學生安全為己任，全面引導學生樹立自我保護及生存意識、安全意識，以此向學生、向家長負責。

二、教育為本，宣傳到位，提高警惕。

針對學生人年齡小、認知能力有限等實際情況，我們采取立足于教育，以教育為本，加強宣傳力度，把安全教育工作落到實處，把普法教育、思想教育、班主任工作以及課堂教學等多種教育實踐相結合，形成一種從課內到課外、從教師到領導、從專題教育到綜合教育的多元化全方位宣傳教育網絡。我校充分利用校、班隊會、“國旗下講話”等形式，利用學校廣播站、安全教育墻報、班級板報等宣傳陣地，開辟專欄，大張旗鼓地進行宣傳和教育，從不同角度對學生進行交通安全、運動安全、用電安全、衛生安全等安全教育。同時以多種形式加強學生火災的消防訓練，提高學生自救自護能力。

三、強化值日執導制度，共創和諧平安校園。

為了使學生在校有個安全的學習環境，使家長們放心讓子女在學校學習，學校強化了值日制度，從行政領導到教師、學生，人人參與。設校務日志，記錄當天教育教學常規及安全工作情況，及時處理突發事件。發揮紅領巾監督崗的作用，加強文明學生、文明班級的考核評價。加強門衛管理，對外來人員進入校園實行登記制度。從而形成人人參與，齊抓共管，為創建穩定平安的校園奠定了堅實的基礎。

四、積極開展教育延伸宣傳活動。

我校一方面采取聘請法制副校長和法制輔導員為我校學生上法制課的集中學習與分散書寫心得體會相結合的方式，不斷提高學習的效率;另一方面，定期召開“家長會”，整合學校、家庭、社會的力量，形成合力，落實責任，制定周密系統的規劃，有針對性、有計劃、有步驟、有重點的開展各項教育活動，力求從家長延伸上入手進行“以大促小”教育。學校通過召開“家長會”，旨在為家長提供學習交流教育子女的機會和場所，讓家長們進一步提高思想道德素質，轉變教育觀念，掌握教育知識，改進管教方法，為學生的健康成長創造良好的家庭環境。

五、防范為本、全面檢修、防微杜漸。

為了進一步消除安全隱患，讓安全教育工作防范于未然，避免安全事故的發生，我校在加強教育，宣傳，加強值日執導管理的基礎上對全校的每一個教室、設施設備，電器設備、活動器材、供電線路等進行了定期的全面檢修，并對教學樓墻壁脫落及部分教室電線故障等安全隱患及時地進行修整;另外，學校還嚴格要求每一位教職員工特別是班主任老師在做好學生安全教育工作的同時，要隨時了解.掌握學生安全動態，提高

防患思想，做到—發現可疑問題立即與學校取得聯系，在第一時間中發現問題，解決問題，把安全隱患抑制在萌芽狀態之中，避免安全事故的發生。

六、加強協作配合，完善長效機制。

篇（4）

二、抓目標管理推動企業各項工作的開展做好人力資源管理和培訓：年初，總經理室經過深入研究討論，制定了20__年度經營目標。綜管部按領導要求，圍繞廠部總目標認真進行目標分解工作，并及時落實到全廠各部門和車間，組織并隆重召開了由全體管理干部、技術人員參加的目標責任書簽約會議，各部門和車間第一責任人與總經理簽訂了20__年度目標責任書。部門和車間按要求把本部門的目標指標進一步細化，分解和落實到每一個崗位。通過目標管理大家明確了方向、鼓舞了斗志，在各自的工作崗位上能有意識地、主動地朝著目標努力去完成。每個月通過目標的考核，促進各崗位不斷地改進工作、不斷地取得成效。通過目標管理將企業年度總目標變成了全廠各部門、每一個員工的自覺行動，使企業的各項工作有條不紊、朝著同一個方向形成了合力。企業要實現戰略目標，人是關鍵因素，人力資源是企業核心資源。抓好人力資源管理為企業經營目標的實現提供堅實的人力基礎是綜管部的一項重要職責，必須時刻關注和及時滿足生產經營工作需要，配置合適的、高素質的管理人員和各個生產崗位工人。針對企業人員流動情況，我們與各個車間管理干部一起，一方面做好穩定現有員工工作，另一方面緊抓招聘，采取發動員工帶人，多次不辭辛勞出差外地，積極與學校聯系洽談，落實招聘員工，及時補缺充實生產流水。我們注重抓好對員工的教育培訓，在做好對員工廠規廠紀、行為規范教育以及跟蹤要求車間班組做好新員工技能培訓的同時，注重利用各種形式引導員工樹立正確的人生觀、職業道德、敬業精神，增強了企業的凝聚力。1～6月份新進員工__x人，新員工培訓和教育管理任務十分繁重，各個車間也都對他們做了大量培訓工作，綜管部對新員工加強跟蹤和考核，通過新員工的實結了解到他（她）們的真實思想，針對個人的情況做好他（她）們的工作，使新員工盡快成熟起來，自覺按工廠嚴格的管理規范要求做事。

三、以員工滿意為目標搞好后勤服務：上半年本廠生產任務十分繁重，員工工作很辛苦，因此，作為后勤部門，理所當然的應該做好我們的后勤服務工作，改善服務質量。年初，綜管部領導提出了加強后勤食堂、服務部、宿舍的管理，將提高滿意度作為重點，讓員工吃的衛生吃的滿意，能夠在舒適的環境中愉快的生活、精力旺盛的投入到工作中去。綜管部分管領導對食堂后勤人員提出工作要求，食堂管理人員會同廚師每周排好菜譜，在市場物價不降、公司

標準不變的情況下精心操作盡量在口味上下功夫。服務部人員提倡微笑服務，不賣過期食品，保證員工的安全。宿舍嚴格執行宿舍管理制度，每天檢查，每月評選，好的表揚，不好的限期整改，貼紅星、每天公布，每月通過召開宿舍長會議對員工遵守制度進行教育，員工遵守制度的自覺性有了提高，每天關心公布出的小紅星的多了。上半年在員工中進行了對后勤服務滿意度問卷調查，測評滿意度76%，員工對后勤工作給予了認可。通過調查我們也找出了后勤服務中的不足之處，使得在今后的工作中有了改進提高的方向。在車間生產交期緊需要突擊時，保潔人員到車間幫忙，到車間手工翹邊、串圈、噴水、出貨等等，需要做什么就做什么，為全廠生產任務的完成承擔起了應盡的責任。

四、以樹立企業良好形象為目標做好驗廠、接待以及安全管理工作：為貫徹廠領導以變制變戰略決策，綜管部積極配合生產經營部的業務拓展，認真做好接待、驗廠等工作。在上半年的驗廠中客戶對企業要求越來越高，各客戶具體要求各有不同，對員工考勤、加班工資發放標準等要求不一樣，所以驗廠準備中只能按照不同的客戶分別對待，按客人要求做好相應準備。綜管部認真抓對員工的梳理和現場管理，進行各種資料、記錄表單的準備，配合車間做員工的驗廠知識培訓，糾正補缺。__公司每隔3個月都進行驗廠復查，我們將驗廠提出的要求作為日常的工作，平時督促檢查，始終保持良好的狀態滿足客戶的要求。__x進行反恐驗廠在我們廠是第一次，反恐驗廠核查項目中，既有硬件設施改造工程，又有十多項管理軟件的資料準備，許多在我們廠尚屬空白，準備工作工作量很大，例如《反恐安全手冊》的起草，我們按海關反恐指引的要求，結合本廠實際，寫出了四萬余字的《反恐安全手冊》這一驗廠的主要文件，在日常的反恐驗廠資料準備中，每次出貨時都要跟蹤檢查攝像記錄，增加了很多工作。作為舜天的窗口以及業務拓展的需要，接待工作是企業的一項重要工作。上半年面臨繁忙的接待任務，綜管部在各部門、車間大力支持下，齊心協力，互相配合，努力做好接待工作。今年是國家的“安全生產年”，江蘇舜天國際集團和南京市江寧區安監局對此都作了重要部署。綜管部認真貫徹上級精神，認真做好安全管理工作。上半年我們的安全管理工作主要做法是把安全目標管理落實到安全管理中去。年初，制定了 “20__年事故發生率為零的安全指標”作為安全>，！宣傳工作作為手段，提高全員的安全意識和安全素質，在抓好新員工的入廠教育安全教育的同時，還組織了員工安全教育考試，利用廣播宣傳欄多次進行安全、防火、反恐以及宣傳嚴禁打架斗毆、嚴禁盜竊犯罪行為等，形成了有力的聲勢，起到了較好的預防作用。加強日常的安全和消防巡回檢查，嚴格制止違章行為消除安全隱患。組織全廠員工在生產大樓和宿舍樓進行緊急情況疏散演習、組織全廠義務消防員、安全員、救護防護員以及09年新進廠的男員工在廠區院中參加的滅火實戰演習，采用徐明達教授看板管理的方法，在生產樓、宿舍樓、食堂的一些地方增加了標語、標牌、標識等，讓員工一看就知、一看就懂，使廣大員工增強了安全意識、了解了安全知識、提高了處置突發事故的能力，員工違反制度的現象少了，遵守廠規廠紀的自覺性增強了，實現了本公司上半年 “安全事故發生率為零的目標”。

本部門下半年工作打算：

1、 以is09001：20__管理體系為手段，加強干部管理，強化各種考核，管理進一步細化，促使各級干部把提高工作質量和產品質量、減少無效勞動，為提高經濟效益實現全年的經營目標而扎實工作。

篇（5）

開齊課程開足課時是實施素質教育的根本。因此，我們學校要求教師先培訓后上崗，組織教師學習了《綜合實踐指導綱要》、《小學綜合實踐活動課程教師參考書》等培訓教材，更新觀念，提高認識，上好每一節綜合實踐課。本學期，我科組將及時了解各年級上課情況，并在期末進行了統一考核，各班成績優良，效果明顯。

二、大膽嘗試，凸顯特色，成功舉辦東莞市綜合實踐活動教學觀摩課

為進一步推動課程改革，及時總結和推廣實施綜合實踐課程的經驗，推動課程的有效化和常態化實施，促進我市小學綜合實踐課程持續、健康發展，4月22日上午東莞市小學綜合實踐活動觀摩研討會在我校如期舉行。各鎮（街）輔導員和全市200多位教師參加了此次觀摩研討會。

觀摩研討會上，樟木頭鎮實驗小學巫蔭強校長做了《因地制宜，拓展外延，深化內涵，更好地實施綜合實踐活動教育》的發言。主要從：

1、因地制宜，大力開發綜合實踐活動的課程資源。

2、開放活動空間，拓展綜合實踐活動的外延。

3、整合課程資源，深化綜合實踐活動的內涵。

4、學用并舉，凸顯特色，有效實施綜合實踐活動教育等四個方面對我校常規化，有效化實施綜合實踐活動作了具體的闡述。接著展示了兩節觀摩課例，柯雪冰老師執教了一節五年級綜合實踐活動《選題課》，蔡葉萍、蔡華瑜和黃建軍三位教師共同推出了一節《我是客家小主人》過程指導課。兩節課例課型新穎，積極開發利用課程資源，邁出了探索綜合實踐活動新課型的第一步，獲得了與會者的一致好評。

我們所展示了兩堂課，從《好習慣》入手，開發了《我是客家小主人》的案例，積極整合課程資源。依托校本特色活動來深化綜合實踐活動內涵，使我校的綜合實踐活動有血有肉、結構清晰，又使學校特色活動更有深度和廣度，可謂“魚和熊掌兼得”！

三、整理資料、再創特色，力創市（省）綜合樣本學校

圍繞市公開課，積極積累相關的教學活動資料（如課題實施方案、成果總結等），撰寫三份學習案例、一份說課設計、4篇論文，準備參加每年一次的市（省）論文、課例評選活動，力爭篇篇獲獎，形成實驗應有的特色，創出品牌，成為市（省）的樣本學校。

四、高度重視，苦心經營，夯實東莞市綜合實踐教研網站

東莞市的綜合實踐活動教育走在了全國的前列，這一學科所取得的成績是有目共睹了，是引以為豪的；東莞市綜合實踐教研網是聚東莞實踐成果于一爐，是展現東莞實踐成果魅力的窗口，然而，這一窗口的內容、人氣等是值得懷疑的，是不如意的。作為一個綜合實踐的愛好者，如何充實我們的網站，我談一談個人的看法：

1、從上到下，高度重視，抓落實，抓細節，責任到人。

網站的管理就是一個“金字塔”的管理模式，一級抓一級，任務明確，即從上到下，都要有一個具體的方向、目標、任務，比如：今年教育局要求各鎮區做些什么？出什么成績？哪個欄目，誰負責？發多少篇文章？等，然后，定期抓落實，一級一級通過打電話等方式，詢問情況，同時也可對那些有貢獻的老師，進行獎勵（評先進等），從市到學校，重視起來，一級一級地抓下去，我相信網站的內容一定會豐富，人氣一定會旺。

2、苦心經營，嚴把質量關，讓網站的內容豐富多彩。

一個網站需要一個專職的管理者，嚴把質量關，細化各個欄目，分管到位，人人參與，上傳的內容需細心審核，在上傳資料時，要求傳一些有啟發、有思想、有個性、有特色的資料，將我市的綜合實踐特色鑄造成一個鮮活的品牌。

以上是我個人一些膚淺的看法，如有不妥之處，請多多包涵！

五、存在不足及今后努力的方向

我校能夠成功舉辦東莞市小學綜合實踐活動觀摩研討會是莫大的榮幸！回想起這次活動，我覺得還存在著許多不足的地方。

（一）正視不足，總結反思。

1、語言不夠精練，結構不夠嚴謹。

由于教師教學經驗和課堂的駕馭能力不足，不能及時指導評價學生的提問，造成了整堂課教師語言的邏輯性不強，每個環節的設計與過渡不夠嚴謹，導致整堂課有些地方脫節，線條上不夠完美。

2、設計不夠合理，指導有待深入。

回顧這節課，覺得學生在統計課題，指導分析選題上耽誤的時間較長，而導致在分組上較為倉促，甚至拖堂，同時，在指導過程中，不善于發現學生的亮點，不善于深入引導，停留在表面現象，扼殺了學生的天性，以后在教學中改進，做到精益求精。

3、教師牽引的成份較多，稍缺公平性的競選。

每個學生的選題，教師沒有更好的引導他們，而是對他們的選題加以否認，有意將他們帶到自己的思維之中，這難免不夠民主，缺乏選題的公正性、公平性、開放性。

4、指導形式單一，課堂失去生機。

整堂課在指導過程中，大都采取一問一答的形式，基調平穩，缺少高起低落，鼓動的成份較多，缺乏動感，無。因此，上課的過程，有點枯燥無味，失去生機。

篇（6）

汽車銷售員工作總結范文一

XX年是**公司在全體員工的共同努力下，**專用汽車公司取得了歷史性的突破，年銷售額、利潤等多項指標創歷史新高。現將XX年上半年工作總結

一、加強面對市場競爭不依靠價格戰細分用戶群體實行差異化營銷

針對今年公司總部下達的經營指標，結合公司總經理在XX年商務大會上的指示精神，公司將全年銷售工作的重點立足在差異化營銷和提升營銷服務質量兩個方面。面對市場愈演愈烈的價格競爭，我們沒有一味地走入“價格戰”的誤區。“價格是一把雙刃劍”，適度的價格促銷對銷售是有幫助的，可是無限制的價格戰卻無異于自殺。對于淡季的汽車銷售該采用什么樣的策略呢?我們摸索了一套對策

對策一：加強銷售隊伍的目標管理

1、服務流程標準化2、日常工作表格化3、檢查工作規律化4、銷售指標細分化5、晨會、培訓例會化6、服務指標進考核

對策二：細分市場，建立差異化營銷細致的市場分析。

我們對以往的重點市場進行了進一步的細分，不同的細分市場，制定不同的銷售策略，形成差異化營銷;根據XX年的銷售形勢，我們確定了油罐車、化工車、灑水車、散裝水泥車等車型的集團用戶、瞄準政府采購市場、零散用戶等市場。對于這些市場我們采取了相應的營銷策略。對相關專用車市場，我們加大了投入力度，專門成立了大宗用戶組，銷售公司采取主動上門，定期溝通反饋的方式，密切跟蹤市場動態。在市場上樹立了良好的品牌形象，從而帶動了我**公司的專用汽車銷售量。

對策三：注重信息收集做好科學預測

當今的市場機遇轉瞬即逝，殘酷而激烈的競爭無時不在，科學的市場預測成為了階段性銷售目標制定的指導和依據。在市場淡季來臨之際，每一條銷售信息都如至寶，從某種程度上來講，需求信息就是銷售額的代名詞。結合這個特點，我們確定了人人收集、及時溝通、專人負責的制度，通過每天上班前的銷售晨會上銷售人員反饋的資料和信息，制定以往同期銷售對比分析報表，確定下一步銷售任務的細化和具體銷售方式、方法的制定，一有需求立即做出反應。

同時和生產部等相關部門保持密切溝通，保證高質高效、按時出產。增加工作的計劃性，避免了工作的盲目性;在注重銷售的絕對數量的同時，我們強化對市場占有率。我們把公司產品市場的占有率作為銷售部門主要考核目標，順利完成總部下達的全年銷售目標。

售后服務是窗口，是我們整車銷售的后盾和保障，為此，我們對售后服務部門，提出了更高的要求，在售后全員中，展開了廣泛的服務意識宣傳活動，以及各班組之間的自查互查工作;建立了每周五由各部門經理參加的的車間現場巡檢制度。

二、追蹤對手動態加強自身競爭實力

對于內部管理，作到請進來、走出去。固步自封和閉門造車，已早已不能適應目前激烈的專用汽車市場競爭。我們通過委托相關專業公司，對分公司的管理提出全新的方案和建議;組織綜合部和相關業務部門，利用業余時間學習。

三、注重團隊建設

公司是個整體，只有充分發揮每個成員的積極性，才能使公司得到好的發展。年初以來，我們建立健全了每周經理例會，每月的經營分析會等一系列例會制度。營銷管理方面出現的問題，大家在例會上廣泛討論，既統一了認識，又明確了目標。

在加強自身管理的同時，我們也借助外界的專業培訓，做好銷售工作計劃，做好個人工作總結報告，提升團隊的凝聚力和專業素質。通過聘請專業的企業管理人才對員工進行了團隊精神的培訓，進一步強化了全體員工的服務意識和理念。

上半年，通過全體員工的共同努力，公司各項工作取得了全面勝利，各項經營指標均創歷史新高。在面對成績歡欣鼓舞的同時，我們也清醒地看到我們在營銷工作及售后服務工作中的諸多不足，尤其在市場開拓的創新上，精品服務的理念上，還大有潛力可挖。同時還要提高我們對市場變化的快速反應能力。

為此，面對下半年，公司領導團體，一定會充分發揮團隊合作精神，群策群力，緊緊圍繞“服務管理”這個主旨，將“品牌營銷”、“服務營銷”和“文化營銷”三者緊密結合，確保公司XX年公司各項工作的順利完成。

汽車銷售員工作總結范文二

轉眼間，我來到4S店已經三個月了。這期間，從一個連AT和MT都不知道什么意思的汽車菜鳥蛻變成熟知汽車性能的業務員。一切從零開始，一邊學習專業知識，一邊摸索市場，遇到銷售和專業方面的難點和問題，我都及時請教有經驗的同事，一起尋求解決問題的方案，在此，我非常感謝部門同事對我的幫助!也很感謝領導能給我展示自我的平臺。

這三個月時間，我不僅僅學會了基礎的汽車知識，同時也對自己的品牌有了更深入的了解，使我深深的愛上了自己所從事的工作，自己所銷售的汽車。在我心里只有熱愛自己的崗位才能做好本職工作。

短短的三個月時間，我明白了做汽車銷售單憑自己的熱愛是不夠的，要學會如何進行客戶談判、分析客戶情況的。這些是我一個剛入職的銷售員從前所沒經歷過的，而我們老銷售員在談判的過程他們常常會帶著我這個新人，學習談判經驗，這點我非常感謝我的同事們。所以，到現在我有難以談的下來的客戶我會吸取老銷售員的談判技巧，來進行談判。

現在汽車銷售市場競爭的日益激烈，擺在所有銷售人員面前的是-平穩與磨礪并存，希望與機遇并存，成功與失敗并存的局面，所以擁有一個積極向上的心態是非常重要的。

而我每一天應該從清晨睜開第一眼開始，每天早上我都會從自己定的歡快激進的鬧鈴聲中醒來，然后以精神充沛、快樂的心態迎接一天的工作。如果我沒有別人經驗多，那么我和別人比誠信;如果我沒有別人單子多，那么我和別人比服務。這些一直是我的工作態度。我相信只有這樣才能把工作完成的更好。

現存的缺點：

對于市場的了解還是不夠深入，對專業知識掌握的還是不夠充分，在與客戶的溝通過程中，缺乏經驗。

在銷售工作中也有急于成交的表現，不但影響了自己銷售業務的開展，也打擊了自己的自信心。我想在以后的工作中會摒棄這些不良的做法，并積極學習，請教老銷售員業務知識，盡快提高自己的銷售技能。

下半年工作計劃

公司在發展過程中，我認為要成為一名合格的銷售員，首先要調整自己的理念，和公司統一思想、統一目標，明確公司的發展方向，才能充分溶入到公司的發展當中，才能更加有條不紊的開展工作。以下是我2012年的工作計劃：

1.繼續學習汽車的基礎知識，并準確掌握市場動態各種同類競爭品牌的動態和新款車型。實時掌握汽車業的發展方向。

2.與客戶建立良好的合作關系，每天都建好客戶洽談卡，同時對于自己的意向客戶務必做到實時跟進，對于自己的老客戶也要定時回訪。同時，在老客戶的基礎上能開發新的客戶。讓更多人知道與了解江淮車，并能親身體驗。了解客戶的資料、興趣愛好、家庭情況等，挖掘客戶需求，投其所好，搞好客戶關系，隨時掌握信息。我在這里想說一下：我會要把B類的客戶當成A類來接待，就這樣我才比其他人多一個A類，多一個A類就多一個機會。對客戶做到每周至少三次的回訪。

3.努力完成現定任務量，在公司規定的任務上，要給自己壓力，要給自己設定任務。不僅僅要努力完成公司的任務，同事也完成自己給自己設定的任務。我相信有壓力才有動力。

4.對于日常的本職工作認真去完成，切不可偷懶，投機取巧。

5.在業余時間多學習一些成功的銷售經驗，最后為自己所用。

6.在工作中做到，勝驕敗不餒，不可好大喜功，要做到一步一個腳印，踏踏實實的去做好工作，完成任務。

7.意識上，無論在銷售還是汽車產品知識的學習上，摒棄自私、強勢、懶惰的性情，用積極向上的心態，學習他人的長處，學會謙虛，學會與上司、朋友、同事更加融洽的相處。

每日工作

1.衛生工作，辦公室，展廳值班都要認真完成。

2.每日至少回訪和跟蹤2到3個潛在客戶，并及時跟新客戶需求。

3.每日做好門迎工作，登記集客信息。

4.每日自己給自己做個工作總結，回想一下每天的工作是否有沒做好的，是否需要改正。

5.了解實時汽車行業信息，同類競爭品牌動態。知己知彼，方能百戰百勝。

每周工作

1.查看潛在客戶，看是否有需要跟進的客戶。整理每位客戶的信息。

2.查看自己的任務完成了多少，還差多少量。下周給自己多少任務。

月工作任務

1.總結當月的客戶成交量，客戶戰敗原因。

2.總結當月自己的過失和做的比較好的地方。

3.制定下個月自己給自己的任務和工作計劃。

最后，感謝公司給我一個展示自我能力的平臺，我會嚴格遵守職業操守，朝著優秀員工的方向勇往直前。碰到困難不屈不撓，取其精華，去其糟粕，和公司的其他同事團結協作，讓團隊精神戰勝一切。

汽車銷售員工作總結范文三

隨著時間的推移，又過去了半年，特對此前工作進行汽車銷售半年工作總結。在過去的這一年里在工作中的付出都得到了領導的肯定與幫助!

隨著市場競爭的日益激烈,擺在銷售人員面前的是平穩與磨礪并存,希望與機遇并存,成功與失敗并存的局面,擁有一個積極向上的心態是非常重要的.

我們所負責的車型很多，在銷售過程中,牽涉問題最多的就是價格,客戶對價格非常敏感,怎樣在第一時間獲悉價格還需要我在今后的工作中去學習和掌握.承德現在有一部分客戶主要從北京提車，價格和我們這差很多，而且什么車都有現貨，只要去了隨時可以提車，所以客戶就不在承德這買車，這無疑對我們銷售人員是一種挑戰，我們怎樣才能把客戶留住呢?這就需要我們在今后的工作中不斷完善自己的業務知識，盡量達到客戶滿意，靠服務贏取我們的市場。

工作中還是會出現呢很多的不足，我總結出幾點原因：

1. 在工作和生活中，與人溝通時，說話的方式、方法有待進一步改進;

2.個人做事風格不夠勤奮.不能做到堅持到最后，特別是最近今年四至八月份，拜訪量特別不理想!

3.市場力度不夠強，以至于現在唐山大企業中好多客戶都還沒接觸過，沒有合同產生!沒有達到預期效果!

因此我也針對自己的不足作惡一些計劃：1.要有好業績就得加強業務學習，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，把學業務與交流技能向結合;2.在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息;3.對于老客戶，和固定客戶，要經常保持聯系，在有時間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請客戶，好穩定與客戶關系。

以上汽車銷售半年工作總結是我對自己工作的一個概述。同時我也明白了一個好的銷售人員應該具備：好的團隊、好的人際關系、好的溝通技巧、好的銷售策略、好的專業知識、還有一條始終貫穿其中的對銷售工作的極度熱情!

看了“汽車銷售員工作總結”的人還看了

1.汽車銷售個人工作總結范文

2.汽車銷售工作總結和工作計劃

篇（7）

我堅持把加強學習作為提高自身素質的要害措施。積極參加公司及本部組織的各種學習及觀看“電業安全生產知識”錄象，并認真寫心得體會和學習筆記，使自身思想素質和安全工作意識有了很大提高，為自己開展各項工作提供了強大的思想武器，另還利用業余時間參閱涉及本專業的各種反違章、反措知識，為完成做好本職工作打下了堅實的基礎。

二、恪盡職守，認真作好本職工作

一年來，認真履行崗位職責，較好地完成了各項工作任務。一是配合專責認真地做好班小組調配工作。圍繞班各小組的人員實際配制情況，做到“一方有難，八方支援”的靈活性。二是扎扎實實地做好檢修工作。一年來，認真完成了上級下達的各項異動及改造工作任務，積極主動收集各班組工作進程中涉及本專業的工作內容，主動協調有關事宜，為領導當參謀，出主意，盡量減少工作過程中紕漏的產生。三是積極配合技術員建立本班組設備材料統計計劃和各項設備臺帳的整理、登記及日常辦公和領導交辦的其它任務。

三、嚴于律已，不斷加強工作作風建設

一年來我對自身嚴格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則，始終把工作作風建設的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實、腳踏實地埋頭苦干上。在工作中，以制度、紀律規范自己的一切行為，嚴格遵守各項規章制度，尊重領導，團結同事，謙虛謹慎，主動接受同事的意見，不斷改進工作；堅持做到不利于機組設備運行的事不做，杜絕隱患和故障的發生。

總之，一年來，我做了一定的工作，也取得了一些成績，但距領導和同事們的要求還有不少的差距：主要是對企業文化的了解不夠深入，價值觀樹立得不正確，工作開拓創新意識不強。在今后的工作中，我將發揚成績，克服不足，腳踏實地，盡職盡責地做好各項工作，不辜負領導和同事們對我的期望。

篇（8）

3月份以來，特別是在疫情期間，我校認真開展電氣火災防控檢查及整治工作，現就我校近階段電氣火災綜合治理工作匯報如下：

1、把握工作重點和要求，找準電氣火災綜合治理的落腳點。我們按照防控工作重點，歸攏工作思路，合理統籌安排電氣火災防控檢查及整治工作；

篇（9）

2009年市供銷社認真貫徹落實秦發（2003）8號文件精神，繼續推進社屬企業產權制度改革。

一、主要工作

（一）繼續推進直屬企業產權制度改革。棉麻土產公司已按改制程序年內已完成了產權交易，成立了新的有限責任公司；亨泰食品飲料公司完成了改制前期

基礎性工作。如：企業清產核資、財務審計、職工拖欠費用審核、職工安置費測算等，資產和土地評估工作正在進行。市廢舊物資回收總公司于今年5月經市國資委批準進入改制程序，現正在測算費用及職工安置等基礎性工作，職工安置已通過勞動和社會保障局批準。

（二）積極做好鹽業體制改革。市鹽業公司改制是認真貫徹落實國家發改委《關于促進食鹽流通現代化的若干意見》、省供銷 社《關于全省鹽業體制改革的意見》盡快建立統一經營、統一管理的鹽業集團體制要求和推動我市食鹽流通現代化的重要舉措。近兩年來，市社立足××*實際，創新改制思路，并與省鹽業集團公司積極協商、充分醞釀，確定了增資擴股的改制方式，開創了一條鹽業體制改革的新路子。新成立的市鹽業專營有限公司，由省鹽業集團公司和××*市供銷社共同出資，省公司和××*市社分別占51%和49% 的股份，新公司已于4月正式掛牌成立，企業運轉正常。

（三）加強了改制后企業監管、確保職工隊伍的穩定

為使改制后企業健康發展，按市委、市政府秦發（2003）8號文件要求，市社又下發了秦供（2009）發17號《直屬企業改制后監管辦法》，進一步規范了改制后企業的管理和經營行為，保護了企業職工的合法權益。改制后的企業沒有因為改制而出現職工上訪行為，職工隊伍比較穩定。

（四）具體措施。一是抓好組織落實。市社成立了改制工作領導小組，依據領導分工及時調整了改制領導小組成員，并下設了資產評審組、職工安置監察組、宣傳法紀組和改制辦公室。改制企業也都相應成立了以法人代表為組長的企業改制領導小組，具體負責企業改制工作，保證改制工作的順利推進。二是加強指導。市社下設的各個小組分工負責，督促、檢查、落實有關政策。并在改制程序和政策上給予指導，以避免改制企業走彎路。三是重點要把好四項關口。即：把好不良資產核銷關；費用拖欠審核關；職工安置費用測算關；綜合材料上報審批關，嚴格按照程序要求推進。

篇（10）

中圖分類號：G647？搖 文獻標志碼：A 文章編號：1674-9324（2013）51-0006-02

校企合作是現今許多行業和專業的必然選擇。繼大規模的職業學校、大中專學校校企合作之后，高等院校的校企合作也日益廣泛和深入。作為校企合作的重要一方，校方的管理模式對高等院校校企合作的成敗有著重要影響。研究探討校方管理模式是校企合作研究的一項重要內容。

一、研究背景

近年來，隨著我國市場經濟發展的不斷深入，高等院校大學生就業也日漸實現了市場化的雙向選擇。另一方面，近幾年高校畢業生的就業形勢變得日益嚴峻。2009年全國有611萬高校畢業生，如此大規模的畢業生給社會帶來了巨大的就業壓力，加上培養目標與行業需求的錯位，大學生就業難已經成為一個不容回避的現實問題。面對這一形勢，大學生和高等院校都越來越多地意識到，要適應就業市場的需求，就必須提高自身的綜合素質、專業技能和實踐能力，從而形成更高的就業競爭力。而要實現這一目標，讓企業參與到教學培養中來，讓學生走進企業頂崗實習實訓，已經成為一個校方樂意、學生歡迎的必然選擇。企業方面，市場競爭越來越激烈，市場環境越來越復雜，要面對和解決的問題日益增多，也迫切需要借助高校豐富的智力資源及大學生相對經濟的人力資源。因此，校企合作越來越多地受到了各方的重視，合作的理念、方式、內容、機制也越來越先進、豐富、廣泛、深入和完善，相關研究也越來越豐富，然而，研究高等院校旅游管理專業校企合作的論文并不算多，專門研究校方管理模式的以往尚未見到。因此，本文擬就高等院校校企合作中的校方管理模式進行集中探討。

二、研究概況

陜西師范大學旅游管理專業是陜西省重點學科。該學科是在已有60多年辦學歷史的地理學、經濟學、歷史學及心理學等學科的基礎上，于上個世紀80年代申辦成立的。經過20多年的發展，目前已發展成為一個師資力量雄厚，“博-碩-學”學位授予權配套完整，設施設備先進，科研成果突出，為陜西地方經濟社會發展做出卓越貢獻，在全國700多所旅游院校中具有優勢地位的學科（全國專業排名前5名）。該專業的校企合作起步于1992年，在2008年得到深入，在2009年和2010年得到了較大的發展。目前，校企合作主要集中在與西安市及大連市幾個高星級酒店的合作及與陜西境內著名景區的合作。本文主要討論旅游管理專業與酒店企業的校企合作問題。

目前，陜西師范大學旅游管理專業與酒店企業的校企合作主要體現在以下幾個方面：一是與企業的項目合作，主要為派相關老師和研究生提供智力支持，幫其解決企業運行中的現實難題。二是學生的頂崗實習合作，主要是每年提供30～50名本科生進行為期4個月的頂崗實習。三是企業的經驗推廣，主要是通過學院的知行講堂，定期邀請西安大連合作酒店的中高層管理人員到校為本科生做報告講座。四是校內實驗室的合作，主要是企業捐助旅游管理本科生實驗室所需設備并派遣優秀員工進行實驗指導。在這四個方面中，以學生的頂崗實習為合作重點和核心。

2010年旅游管理專業校企合作頂崗實習正式開始于7月1日，10月31日結束，為期4個月。本次實習是我院旅游管理專業首次將畢業實習時間由原來的兩個月延長到四個月，首次由西安擴展到國內其他優秀旅游城市。實習的兩家合作企業分別是西安賓館和大連金石國際會議中心。實體上非常順利、非常成功的。兩家實習單位對我們實習同學的總體評價都是比較高的。西安賓館人力資源部經理對我們在西安實習的同學給予了高度贊揚。大連實習單位對我院2007級旅游管理班頂崗實習給出了較高的總體評價和鑒定，他們指出，我們的實習生吃虧耐勞，能夠認真學習，努力工作，良好溝通，完成實習崗位任務，歡迎我們的實習生下次再來實習。本次實習的管理模式有些許創新和可以總結經驗的地方。

三、校方管理的基本模式

本次校企合作的成功，校方的管理和合理的管理模式是重要條件。其帶有創新性質和值得總結的方面主要有以下六個：

1.將校企合作提到全院高度，給予足夠的重視。首先，在選定合作酒店時，學院院長和教學副院長、書記和副書記及旅游系主任均親自參與會談，本著雙方平等自愿、互惠互利、合作共贏的理念積極協商，并形成了合作協議，頒發了校企合作實訓基地的牌匾。其次，在實習準備和動員階段，學院院長和教學副院長、書記和副書記及旅游系主任均親自參與，進行了詳細的準備和深入細致的動員工作。再次，在送實習生到位時，學院教學副院長親自將學生帶到大連實習實訓酒店，安排好入職及培訓后方返校工作。再次，在實習實訓中期，學院副書記、教學副院長和旅游系主任親自到實習合作酒店慰問實習生，檢查實習工作，對緩解學生的疲勞心理起到了重要作用。最后，在實結大會上，學院院長和教學副院長、書記和副書記及旅游系主任均親自參與，對校企合作的頂崗實習進行了隆重的總結和表彰，為后續的實習打下了堅實的基礎。

2.將校企合作納入培養方案和教學計劃之中。學院充分認識到，讓企業參與到教學培養中來，讓學生走進企業頂崗實習實訓，已經成為一個必然選擇，唯有如此，才能提高學生的綜合素質、專業技能和實踐能力，從而形成更高的就業競爭力。因此，將校企合作納入旅游管理專業的培養目標和培養理念之中，將校企合作的頂崗實習作為旅游管理專業的畢業實習，作為實際教學的重要環節，作為一門必修課程，納入該專業的教學計劃之中，在學生畢業成績中占4個學分。實習時間由原來的兩個月延長到四個月以保證頂崗實習的效果，并將長期堅持下去。

3.簽訂規范詳細的合作協議。學院在大量考察協商的基礎上，綜合比較實習地點、實習時間、實習內容、實習條件和待遇，最終確定了西安賓館和大連金石國際會議中心兩家四星和五星飯店作為實習合作單位，并與之簽訂了實習合作協議書，保障實習的順利進行和實習生的權益。

4.深入、細致而到位的實習動員。實習之前，學院召開了實習動員大會，向大家充分溝通實習的性質、作用、意義、注意事項等，并請上屆的優秀實習生現場介紹經驗和切身體會。在培訓方面，學院邀請了西安賓館的資深經理講課，進行前期培訓，并請學院的禮儀老師專門進行了酒店禮儀禮節的培訓，同時，帶隊教師也從專業知識和實習要求方面進行了講解。實習結束合作酒店的評價顯示，評價高的同學主要是心態好、積極主動的同學，而個別評價不夠好的同學主要是沒有擺正心態，實習積極性不夠。可見，通過動員等一切方式，努力使得實習生擁有一個正確的態度、良好的心態是頂崗實習成功的關鍵所在。

5.完善的實習管理。首先，學院成立了專門的實習組織機構，即實習工作組。組長由學院分管教學工作的副院長親自擔任，副組長由旅游管理系主任擔任，組員由往年連續擔任實習帶隊教師的老師組成。其次，學院對實習進行了全程監管。實習期間，帶隊教師通過陪同、探望、電話、短信、郵件等多種方式對實習時刻保持關注，處理期間出現的各種問題，積極協調溝通，保證實習的安全順利。實習中期，召開座談和總結會議，有效地解決了中期容易疲勞疲憊的問題。并且，在實習中期，學院領導對實習進行了檢查和慰問，對大家起到了巨大的督促和鼓舞作用。實習結束后，學院及時召開總結暨表彰大會，傳達實習單位的反饋，對實習進行總結，對優秀實習生進行了隆重表彰。

6.項目化的運作和管理。為了更好地保障校企合作的深入發展，學院組織申報了教育部重點課題“校企合作共建實訓基地研究”的子課題“基于校企合作的高等院校旅游管理專業實踐教學創新模式研究”并獲得立項。圍繞這一項目，成立了由教學副院長、飯店管理和市場學方面任課老師等組成的課題組，認真組織開題和調查研究，形成了“理論—實踐—研究—理論—實踐”的運作模式，既保證了校企合作核心師資隊伍的穩定性，又保證了校企合作核心人員的積極性，同時為校企合作提供了更多的理論和研究支持，有效保證了校企合作的可持續發展。

四、結論與討論

通過本文的探討，我們可以得出如下結論：

1.校企合作是高校提高學生培養質量的有效途徑，是市場化形勢下的必然選擇。高校的教學管理和管理模式也應該順應這一趨勢，樹立市場觀念，提高重視程度，以人為本，以學生的就業和前途為重。

2.高等院校校企合作中實習實訓環節成敗關鍵在于大學生的心態。在高校校方的管理模式方面，如何盡可能地使實習學生端正實習態度，形成良好心態就成為重中之重。在此方面，實習動員工作是否到位是非常重要的。

當然，我校旅游管理專業的校企合作還處于發展階段，校企合作中還存在不少問題，如溝通機制、實習支持等的完善和提高。在合作的理念、方式、內容、機制、管理模式等方面還需要大力探索，需要認真總結研究。

參考文獻：

[1]屈善孝.以實踐原則為指導，提升高職學生就業競爭力[J].中國高等教育，2010，（18）：47-48.

[2]趙鵬，湯利華.旅游高等院校校企合作機制研究——以北京聯合大學旅游學院為例[J].旅游學刊，2006，（5）：71-76.

[3]吳水田，陳平平.旅游高等教育校企合作中的“一二三”模式研究[J].旅游論壇，2009，2（4）：619-623.

[4]劉伏英.中外旅游高等教育“校企合作”模式差異探討[J].中國高教研究，2008，（7）：89-90.

[5]王美蓉.高校旅游管理專業實習管理研究[J].甘肅高師學報，2002，27（6）：61-63.

篇（11）

校企合作，做到學校與企業信息、資源共享，是一種“雙贏”模式，也是現今高職教育不斷發展的出路[1]。但目前中國高職教育校企合作中，普遍存在著由于企業動力不足而導致企業在校企合作缺乏主動性和長期性。要調動校企合作的動力，高職院校必須充分發揮自身優勢，為企業提供具有特色和比較優勢的資源[2]。

高職院校的顯著優勢在于人才優勢。而企業要想員工具有持續適應變革和競爭的能力，進修與培訓是必要條件[3]。企業與高職院校合作，能夠通過便捷的員工培訓提升員工素質，從而提升企業綜合競爭力，企業參與校企合作的積極性將極大提高。我校常州建設職業教育集團課題組在與校企戰略合作企業——吳江華衍水務有限公司的儲備干部培訓項目中，從培訓需求分析、培訓方案、培訓方式、培訓實施、培訓評價等方面，對校企合作的重要組成內容——企業員工定單培訓進行了深入探索和研究。

1 吳江華衍水務儲備干部培訓項目的創新點分析

針對企業需求，課題組對培訓方案和途徑進行了精心設計與比選，從以下幾個方面進行了研究與創新：

1）準確全面的培訓需求分析。本次培訓對象是吳江華衍水務的儲備干部，實施培訓前，通過收集學員資料、問卷調查、開座談會的方式，從以下三個方面進行了需求分析：一是分析培訓對象的教育背景、職稱等級、專業技能、工作崗位；二是分析企業舉辦本次培訓的目的、要求；三是調查培訓對象易于接受、樂于接受的培訓方式。

2）根據需求分析結果量身定做培訓方案。本次培訓方案，注重了以下三個結合：一是理論學習與實踐研究相結合；二是專業知識學習與組織能力、教育能力培養相結合；三是經驗總結與問題探討相結合。

3）選擇靈活高效的培訓方式。一是分散學習與集中培訓相結合。二是教師指導與自主學習相結合。在培訓過程中，除教師授課外，更多的環節是讓每位學員在教師的指導下自主學習。三是全面培養與重點培養相結合，培訓中既要求每位學員全面掌握相關業務知識，又根據學員即將管理的部門分別側重于不同專題進行培訓。

4）培訓實施過程中，注重動態控制，根據反饋結果及時修正培訓方案。培訓前制定了詳細的培訓方案，實施過程中，分階段對學員進行考核和問卷調查，并根據反饋結果對培訓方案進行調整和優化，以期達到最佳培訓效果。

5）科學客觀地評價培訓成果。本次培訓成績既作為企業選拔儲備干部的依據，又是企業對學校培訓成果的考核。因此企業與學校共同制定了考核大綱，由企業委托行業專家命題對學員進行考核，同時檢驗學校的培訓效果。學員的成果匯報及專題論文成績也由教師、本企業的專家和行業專家三方評定，尤其在成果匯報環節，邀請校內同學作為觀眾，同學代表的評分也作為成績的組成部分。

2 培訓成效分析

本次培訓，學校充分利用自身的優質資源為企業提供了具有針對性的培訓服務，培訓過程中，學校的專業教師也實現了知識的更新、能力的提升和實踐知識的積累，達成了雙贏的目標。

1）對培訓需求定位準確，達到了預期培訓目標。本次培訓，促進了學員對理論知識的梳理和深化，對實踐工作的總結和思考，對管理能力的培養和提升，符合企業對培訓的預期要求。學員考核成績全部合格，且總體表現優秀。

2）教師與學員實現了信息共享和共同提高。在培訓過程中，學員在教師的指導下進行了系統學習和深入總結，教師也獲得了寶貴的專業實踐知識，并在學員的幫助下收集了大量圖片、數據資料，為今后的教學積累了寶貴的素材。

3）學校作為橋梁，促進了企業間的溝通與交流。華衍水務在校集中培訓期間，組織學員到學校另一校企合作的水務公司進行參觀、學習，交流，互相分享工作中的經驗與體會，在技術和管理上都有很大收獲。

4）促進校企文化的融合。教師與學員的交流，學員與在校學生的交流，不僅限于專業知識和專業技能，還將學校文化與企業文化相互滲透，促進了校企文化的互動與融合，有利于學生順利實現從學校到企業的零距離過渡。

3 進一步深化企業訂單培訓工作的思考與建議

本次的培訓項目獲得了預期成效，校企雙方在對本次培訓項目進行總結的基礎上，達成了擴大培訓成果的共識。為進一步深化企業訂單培訓的內涵，推進校企深層次合作，可深化以下幾個方面的工作：

1）擴大合作培訓領域。培訓對象可針對不同工作崗位、不同學歷層次分別展開；培訓目標可定位為崗前培訓、職業技能鑒定培訓、學歷提升培訓等；培訓內容可以側重于專業理論、操作技能、技術管理等不同方面。

2）集中培訓與日常提高相結合。打造學習型組織，是當代企業能夠持續發展的重要條件。企業要想員工能夠持續提高，僅僅依靠幾次集中培訓遠遠不夠，可考慮學校教師與企業技術人員長期結對，互相學習，共同提高。

3）通過培訓帶動在技術研發方面的合作。校企合作的另一個重要內容是校企共同進行技術研發與科研，在學員與教師長期共同學習的過程中，結合工程實際中遇到的技術問題共同進行研發，促進產學研結合。

總之，要調動校企合作的動力，必須推進校企深層次合作，實現校企合作的長效共贏。學校利用自身的人才優勢為企業提供優質、特色的培訓服務，必將極大提升企業參與校企合作的動力，推動校企合作由淺層次向深層次、由單一向全方位的邁進。

參考文獻：

[1] 焦信敏，趙鵬.推進校企深層次合作 提升校企合作動力[J].南寧職業技術學院學報，2008，13（3）：5-8.