個人英語培訓(xùn)總結(jié)大全11篇

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一、引言

隨著全國教育水平的提高和社會的發(fā)展，新時代對學(xué)生的學(xué)習(xí)水平和素質(zhì)也有了更高和更全面的要求。以英語學(xué)習(xí)為例，當(dāng)前我國對英語教育提出了全新的要求，提出“在教學(xué)中要多開展以任務(wù)為中心的、形式多樣的教學(xué)活動”。這意味著要改變以教師為中心的教學(xué)模式，突出學(xué)生的主體性，要求教師在課堂教學(xué)中改變“填鴨式”的教學(xué)模式，避免單純傳授語言知識，盡量給學(xué)生設(shè)計各種任務(wù)和活動，把語言要點包含其中，從而使學(xué)生達(dá)到真正意義上習(xí)得語言（教育部，2000：5）。這也就是說學(xué)生在英語學(xué)習(xí)上不僅要求掌握基本的語言類知識，如詞匯；語法等，更要求提高其實際的英語交際能力。而在學(xué)校的英語課堂上，英語教師大多都處在極高升學(xué)壓力之下，教學(xué)課時也有限，在教學(xué)上自然無法顧及周全。而英語培訓(xùn)機(jī)構(gòu)便順應(yīng)這一潮流如雨后春筍般涌現(xiàn)而出。基本上所有的英語培訓(xùn)機(jī)構(gòu)都是以盈利為目的，而為了取的好的經(jīng)濟(jì)效益，他們也會想盡一切辦法，提高其教學(xué)效果，以便獲得更多的生源。因此不可否認(rèn)的是英語培訓(xùn)機(jī)構(gòu)在英語教學(xué)上也出現(xiàn)了許多學(xué)校英語課堂上沒有的教學(xué)優(yōu)點。

二、英語培訓(xùn)機(jī)構(gòu)英語教學(xué)特點

近些年來，隨著英語教育越來越受到重視，各種英語培訓(xùn)機(jī)構(gòu)也越來越多。英語培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的規(guī)模有大有小，一般都是社會個人開辦的以營利為目的的企業(yè)。英語培訓(xùn)機(jī)構(gòu)與學(xué)校教學(xué)的重點有所不同。我國現(xiàn)在大部分的學(xué)校都是以升學(xué)為目的的，在英語教學(xué)過程中注重的語法知識和詞匯的教授。而英語培訓(xùn)機(jī)構(gòu)則是以營利為目的的，以特高學(xué)生口語水平為主要教學(xué)內(nèi)容的語言培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。英語培訓(xùn)機(jī)構(gòu)面對的最大的問題就是生源問題。為了獲得生源，英語培訓(xùn)機(jī)構(gòu)在教學(xué)中更注重的是對學(xué)生興趣的培養(yǎng)。在教學(xué)過程中會較多的使用圖片，多媒體等教學(xué)輔助器具。同時，注重的是學(xué)生的英語口語的教學(xué)，而不是語法詞匯的輸入。出于不同的目的，英語培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的英語教學(xué)也有一些新的特點：

第一、課堂氣氛活躍，注重學(xué)生興趣的培養(yǎng)，師生和生生之間交流較多。

英語培訓(xùn)機(jī)構(gòu)在利益的驅(qū)動下，為了獲得更多的生源，注重的是學(xué)生學(xué)習(xí)興趣的培養(yǎng)和學(xué)生需求的滿足。傳統(tǒng)的以教師為中心的課堂模式顯然不能達(dá)到他們的目的。因此，英語培訓(xùn)機(jī)構(gòu)強(qiáng)調(diào)學(xué)生在課堂上的主動性。他們摒棄了傳統(tǒng)的“老師講，學(xué)生聽”的單一課堂講授模式。在教學(xué)方式上會較多的設(shè)計各種各樣的教學(xué)活動，注重學(xué)生的積極參與，注重學(xué)生與學(xué)生，學(xué)生與老師之間的良性互動，注重教學(xué)模式的多樣化。

第二、運用多種教學(xué)工具，教學(xué)方法多樣。

學(xué)校英語課堂的教學(xué)在考試制度的壓力下，注重語言知識的傳授，使用的教學(xué)工具單一，教學(xué)顯得枯燥無趣。與此形成對比的是英語培訓(xùn)機(jī)構(gòu)英語教學(xué)的多樣化。筆者曾經(jīng)觀摩過多次英語培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的課堂，發(fā)現(xiàn)這些課堂不同于傳統(tǒng)的學(xué)校課堂，不是僅僅使用粉筆和黑板，并主要依靠教師口講解教學(xué)。他們會使用圖片、貼紙、多媒體、電視機(jī)等多種器具來輔助教學(xué)。同時，教師不是單純只靠口頭講解傳授知識，而是靈活運用游戲、情景對話、肢體動作等多種教學(xué)方法。有的老師甚至自創(chuàng)了“吵架法”，讓學(xué)生通過吵架的方式來練習(xí)并記住知識點，頗有創(chuàng)意。總之，相對傳統(tǒng)課堂而言，英語培訓(xùn)機(jī)構(gòu)教師在教學(xué)形式和方法上是有值得我們學(xué)習(xí)的地方的。

第三、小班教學(xué)，更照顧所有學(xué)生英語能力的全面發(fā)展

與學(xué)校不同，英語培訓(xùn)機(jī)構(gòu)為了獲多的滿足家長的要求，大部分的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)基本上都是小班教學(xué)，班級人數(shù)少的還不到十個學(xué)生，多的也就是二、三十個學(xué)生。與普通學(xué)校一般五、六十人的班級來說，班級規(guī)模小了許多。這便給英語教學(xué)帶來了一個極大的益處。英語教師在小班的課堂上能更多的照顧到所有的學(xué)生的需求。教師安排的學(xué)習(xí)任務(wù)或者學(xué)習(xí)活動也基本上能讓所有的學(xué)生都參與進(jìn)來，并進(jìn)行有效的觀察。顯然這樣更有助于所有學(xué)生的英語能力的全面發(fā)展。

第四、教師口語水平較高，教師專業(yè)素質(zhì)較好。

要想獲得生源，好的教師是必不可少的。因此，英語培訓(xùn)機(jī)構(gòu)在教師選拔上是頗為嚴(yán)格的。正如前文所說，英語培訓(xùn)機(jī)構(gòu)主要是培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和口語能力，因此在選拔過程中，最注重的就是教師的口語水平和活躍課堂氣氛的能力。同時，值得一提的是，英語培訓(xùn)機(jī)構(gòu)給與教師的薪金待遇也比較高，因此，就有更多的機(jī)會優(yōu)中選優(yōu)，選擇專業(yè)素質(zhì)和口語水平都比較高的教師。這也是他們想要打出自己的品牌，獲得家長信任，得到穩(wěn)定生源的前提條件。

三、總結(jié)

從前面的分析我們不難看出，英語培訓(xùn)機(jī)構(gòu)在其英語教學(xué)方式上有許多學(xué)校所不具備的獨特之處。而且這些教學(xué)方式大多是值得學(xué)校借鑒和采用的。在英語培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的英語課堂上，學(xué)生可以更具學(xué)習(xí)主體性，獲得更多使用語言的機(jī)會。而根據(jù)Wills（1996）總結(jié)的學(xué)習(xí)語言的基本條件上看，使用語言的機(jī)會是學(xué)習(xí)好運一個不可或缺的基本條件。在英語培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的英語課堂上學(xué)生通過參與到任務(wù)和活動中，最終達(dá)到學(xué)習(xí)語言和掌握語言的目的。

參考文獻(xiàn)：

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0 引言

隨著經(jīng)濟(jì)全球化的深入，近年來出國務(wù)工的人員愈來愈多， 對外勞務(wù)合作成為國際服務(wù)貿(mào)易的重要組成。開展對外勞務(wù)合作對于中國這樣一個勞動力資源豐富的大國來說，有利于減輕國內(nèi)就業(yè)壓力，更好地學(xué)習(xí)吸收國外的先進(jìn)技術(shù)和管理經(jīng)驗，增加務(wù)工者的個人收入，也有利于勞務(wù)輸入國緩解某些行業(yè)人員短缺的壓力，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)共同發(fā)展。

對準(zhǔn)備出國務(wù)工人員進(jìn)行出境前生活英語強(qiáng)化培訓(xùn)和職業(yè)英語知識培訓(xùn)，幫助他們掌握在境外與外國人交流所需的英語基本語言知識和與他們所從事工種相關(guān)的專業(yè)英語基本知識，使他們能盡快適應(yīng)在國外以英語為主要交流語言的工作和生活環(huán)境，對出國務(wù)工人員十分重要。但是，這些出國務(wù)工人員都是成年人，年齡層次相差很大，有的從未學(xué)過英語，有的剛剛接觸英語就離開學(xué)校務(wù)工。對這些“邏輯理解能力和自我調(diào)節(jié)能力強(qiáng)，而記憶力相對較弱”（王薇薇，2012）的成年人而言，重新學(xué)習(xí)一門外語是一個很大的挑戰(zhàn)，盡管他們有迫切的學(xué)習(xí)欲望。周寶強(qiáng)（2007）運用定性研究和定量研究相結(jié)合的方法，調(diào)查分析了接受英語培訓(xùn)的成人的學(xué)習(xí)動機(jī)和學(xué)習(xí)策略使用的情況。宋莉（2009）研究了成人英語培訓(xùn)的教學(xué)策略。朱宏梅（2006）就出國護(hù)理人員的英語培訓(xùn)從學(xué)習(xí)者的特點和學(xué)習(xí)策略方面進(jìn)行了探討？；王建蘋（2013）從教材和課程設(shè)置、教學(xué)內(nèi)容等方面探討了在信息網(wǎng)絡(luò)化時代出國務(wù)工人員的英語培訓(xùn)。但是對成人英語教學(xué)，特別是對英語基礎(chǔ)較薄弱的出國務(wù)工人員的英語培訓(xùn)需求研究較少。因此，對目前英語培訓(xùn)市場現(xiàn)狀及出國務(wù)工人員的不同需求還需要做進(jìn)一步有針對性的調(diào)查研究。

1 成人英語學(xué)習(xí)者的特點

成人英語教學(xué)是中國英語教學(xué)的重要組成部分。成人學(xué)習(xí)外語，特別是同年齡層次的成年人，有其自身的特點和不同職業(yè)的需求。

1.1 目標(biāo)明確，基礎(chǔ)不同，需求各異。

目前泰安市接受英語培訓(xùn)的外出務(wù)工人員的主要動機(jī)是工作需要，由于自身的需求，他們的英語學(xué)習(xí)動機(jī)和態(tài)度是積極和主動的，期待短時間內(nèi)能夠提高自己的英語實用水平。但是他們的英語基礎(chǔ)差別較大，將來所從事的工作類型各異，對英語培訓(xùn)的需求各不相同。有些學(xué)習(xí)者由于年齡和薄弱的英語語言基礎(chǔ)，他們對英語學(xué)習(xí)有焦慮和自卑感。這也是對他們進(jìn)行英語培訓(xùn)面臨的困難。

1.2 邏輯思維能力強(qiáng)，記憶力減弱

Rod Ellis （1994：493）認(rèn)為兒童對輸入語言的接受能力強(qiáng)于成年人，但成年人更擅長意義的構(gòu)建，成年人學(xué)習(xí)外語主要依靠概括和歸納的學(xué)習(xí)能力。成年學(xué)習(xí)者生活經(jīng)驗豐富，擅長聯(lián)系實際尋找規(guī)律、歸納總結(jié)，但是母語的負(fù)遷移以及復(fù)雜的社會與家庭生活對他們外語的接受構(gòu)成一定的干擾。另外，由于年齡、心理等因素的影響，他們的機(jī)械記憶力相對減弱，但語言的學(xué)習(xí)不僅需要邏輯理解能力，也需要較強(qiáng)的記憶力。

2 成人的英語培訓(xùn)現(xiàn)狀調(diào)查與分析

目前，外語培訓(xùn)產(chǎn)業(yè)更多的關(guān)注焦點在青少年，成人的外語培訓(xùn)主要是企事業(yè)單位對員工的職業(yè)外語培訓(xùn)和勞務(wù)輸出公司對出國務(wù)工人員的外語培訓(xùn)。這些出國務(wù)工人員接受英語培訓(xùn)主要是因為工作的需要，他們不僅需要生活日常英語用語，更需要他們所從事的行業(yè)英語培訓(xùn)。從調(diào)查情況看，目前在出國務(wù)工人員的英語培訓(xùn)教學(xué)中，大部分出國務(wù)工人員英語基礎(chǔ)薄弱，學(xué)英語耗時多，但收效甚微，學(xué)習(xí)者普遍存在學(xué)習(xí)焦慮和自卑感。很多培訓(xùn)機(jī)構(gòu)為了降低成本，聘用兼職教師或在校大學(xué)生，師資參差不齊，而且教師更換頻繁，行業(yè)英語培訓(xùn)沒有專業(yè)的教師，開設(shè)的課程單一，專業(yè)性不強(qiáng)，教學(xué)缺乏針對性，培訓(xùn)質(zhì)量沒有保障。

3 出國務(wù)工人員的英語培訓(xùn)策略

鑒于目前的成人，特別是外出務(wù)工人員的英語培訓(xùn)現(xiàn)狀，各成人培訓(xùn)機(jī)構(gòu)應(yīng)該從教學(xué)模式、師資隊伍建設(shè)等方面探索改善培訓(xùn)效果的有效途徑。

3.1 根據(jù)學(xué)習(xí)者的英語水平和行業(yè)需求，進(jìn)行分級分行業(yè)教學(xué)

在培訓(xùn)前，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的教師首先要測試對學(xué)員的英語水平， 調(diào)查分析學(xué)員的學(xué)習(xí)需求，根據(jù)學(xué)員的英語水平和學(xué)習(xí)需求，根據(jù)“因材施教”的原則，對接受英語培訓(xùn)的成人進(jìn)行分級教學(xué)，確定培訓(xùn)內(nèi)容，設(shè)計課程等要以學(xué)習(xí)者為中心。實用英語的培訓(xùn)應(yīng)設(shè)置多層次和多形式、專業(yè)齊全、科目全面的教學(xué)內(nèi)容。對不同知識層次的出國務(wù)工人因材施教；專業(yè)英語知識需涉及農(nóng)學(xué)、建筑、管理、機(jī)電、電子等各種行業(yè)，盡最大可能地豐富與他們所從事工種相關(guān)的英語知識，提高他們在國外工作場所與外籍管理人員和外籍專業(yè)技術(shù)人員的交流能力。

目前接受英語培訓(xùn)的外出務(wù)工人員的主要動機(jī)是工作需要， 而他們最需要的是將生活與行業(yè)結(jié)合的實用英語培訓(xùn)，特別是語言交際能力的培養(yǎng)。因此，對他們的培訓(xùn)應(yīng)采用基礎(chǔ)語言知識與職場專業(yè)英語知識相結(jié)合的教學(xué)模式，課程設(shè)置要緊密聯(lián)系生產(chǎn)操作、經(jīng)營管理和產(chǎn)品質(zhì)量檢測等實用性強(qiáng)的英語知識和技能。實用英語課程要把英語的聽、說、讀、寫和翻譯的學(xué)習(xí)與工作的專業(yè)技術(shù)知識和技能培養(yǎng)結(jié)合起來，根據(jù)他們的實際需要將兩種知識和能力糅合進(jìn)行語言培訓(xùn)。根據(jù)學(xué)習(xí)者日后工作所需的專業(yè)英語進(jìn)行重點培訓(xùn)。針對出國務(wù)工人員的特點和需求，各培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和任課教師需要遵循因材施教的原則，選擇合適的教材，制定相應(yīng)的課程培訓(xùn)計劃，有針對性的提高不同水平學(xué)習(xí)者的英語應(yīng)用水平。

3.2 培訓(xùn)要突出實用性和延續(xù)性

為幫助他們快速增強(qiáng)適應(yīng)國外生活和工作的能力，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的教師在培訓(xùn)過程中，要遵循簡約和實用原則，盡量模擬真實情景演練，對他們進(jìn)行現(xiàn)場交際的實戰(zhàn)培訓(xùn)，教師與他們進(jìn)行模擬現(xiàn)場口語對話訓(xùn)練，系統(tǒng)練習(xí)日常生活英語和職場專業(yè)英語，培養(yǎng)他們出國后與外國人溝通的能力。培訓(xùn)機(jī)構(gòu)建立個性化、科技化和實用化的英語學(xué)習(xí)網(wǎng)站，開創(chuàng)適應(yīng)他們練習(xí)口語、聽力、閱讀與翻譯能力的英語知識網(wǎng)站，有針對性地滿足他們的個性化學(xué)習(xí)需求。逐漸培養(yǎng)他們的自主學(xué)習(xí)英語的能力，為將來出國后在工作閑暇之余利用網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)英語打下基礎(chǔ)。

3.3 加強(qiáng)師資隊伍建設(shè)，切實保證培訓(xùn)質(zhì)量

在終身教育成為教學(xué)目標(biāo)的今天，發(fā)展成人社會外語教育培訓(xùn)日益受到社會各領(lǐng)域人士的關(guān)注。從調(diào)查情況看，各培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，特別是針對成年人的外語培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，其師資結(jié)構(gòu)不合理，師資隊伍不穩(wěn)定，開設(shè)課程單一，專業(yè)性不強(qiáng)，教學(xué)硬件設(shè)施滯后，管理和教學(xué)理念落后。為保證教學(xué)質(zhì)量，外語培訓(xùn)機(jī)構(gòu)要注重教師隊伍建設(shè)，盡量聘用專職教師和專門用途外語教師，師資水平不僅影響培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的聲譽(yù)，也會直接關(guān)系到培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的效益和長遠(yuǎn)發(fā)展。培訓(xùn)機(jī)構(gòu)可以與地方高校院系聯(lián)合，充分利用高校良好的師資、優(yōu)質(zhì)的教學(xué)資源和專業(yè)學(xué)科的優(yōu)勢，大力拓展實用英語和職業(yè)英語技能培訓(xùn)，當(dāng)前本地英語教育培訓(xùn)已成為建設(shè)終身教育體系的重要平臺之一，這對地方高校外語院系自身發(fā)展、社會英語水平的普遍提高都具有重要意義。

4 結(jié)語

目前在成年人英語培訓(xùn)教學(xué)中發(fā)現(xiàn)，出國務(wù)工人員英語水平差異較大，專業(yè)需求各不相同，部分出國務(wù)工人員英語基礎(chǔ)薄弱，學(xué)英語耗時多，但收效甚微。因此如何根據(jù)成人英語教學(xué)的特點和他們的實際需求，在短時間內(nèi)提高他們的英語實際應(yīng)用能力是英語培訓(xùn)機(jī)構(gòu)目前面臨的主要問題。英語培訓(xùn)應(yīng)既要具有前瞻性又要具有長久性，切實保障出國務(wù)工人員在境外工作和生活期間能不間斷地自主學(xué)習(xí)英語語言知識和專業(yè)英語知識，提高他們利用英語進(jìn)行跨文化交際的能力。同時對我國的勞務(wù)輸出和英語培訓(xùn)產(chǎn)業(yè)也會具有一定的促進(jìn)作用。

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篇（3）

課程顧問在業(yè)內(nèi)簡稱為CC（course consultant），也就是銷售人員。高端英語培訓(xùn)中心占據(jù)了大部分的市場份額，靠的便是“高明的營銷”。那些動輒幾萬元一年的課程能被銷售出去，全部仰仗市場推廣和CC們的口若懸河，所以機(jī)構(gòu)大部分的資源都會用于推廣和銷售，這部分的花費遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了在師資力量和課程開發(fā)上的投入。

一位英語培訓(xùn)中心的CC說，“老師的收入肯定是不如CC的，因為只有我們是盈利部門，老師只是服務(wù)人員，不直接創(chuàng)造價值。”一位前英語培訓(xùn)中心市場總監(jiān)說，許多老師是拿死工資，如果按課時收費，老師的課時費也一般會控制在課程價格的30%以下。除了給CC的提成外，高端培訓(xùn)中心的推廣費一般占到課程價格的10％至20%。

說真話的未必是朋友

不到最后一步，CC肯定不會和你談價格，他們的策略是，先與你“建交情”，熟了之后，你就會礙于面子，不好意思不交錢學(xué)習(xí)。這一套溝通過程有相當(dāng)成熟的套路，某CC說，她們的培訓(xùn)手冊上，基本上覆蓋了顧客的所有問題的答案。不論你的需求是什么，總能從他們統(tǒng)一且固化的課程中找到結(jié)合點。

在相對愉快的聊天后，CC必然都會使出殺手锏—打擊你。首先用語言水平測試壓低你的英語水平，然后是言語攻勢—“收入太低，只有學(xué)英語才有機(jī)會提高”，“過幾年你還是這個樣子”，這在行業(yè)里叫Suffer，就是讓你難受和不自信，覺得唯有學(xué)習(xí)才能解決你真正的痛苦。

在健身房的毅力也是你上課的毅力

從盈利模式的角度來說，英語培訓(xùn)中心可以說是另一種形式的健身房，因為它們同樣采取預(yù)付費模式，先收取全部費用，然后再提供服務(wù)，所以它們不怕你不來上課。

做口語培訓(xùn)的機(jī)構(gòu)因為沒有考試需求，會盡量把課程時長拉長，但CC總會以“單價更低”來說服顧客，比如3萬元一年的課程，只要你加1萬元，便能買到兩年。一位前英語培訓(xùn)中心的市場總監(jiān)說，根據(jù)經(jīng)驗，沒有多少人會堅持下去，持續(xù)學(xué)習(xí)超過一年的成年人，100個人里可能10%都不到，所以機(jī)構(gòu)不擔(dān)心成本。隨著時間的拉長，英語培訓(xùn)中心的邊際成本也在降低，同時你上完課程的概率也越低，所以根本無關(guān)痛癢。

免費試聽時的好老師可能只出現(xiàn)一次

免費試聽課是培訓(xùn)中心實力的展示，對于銷售來說至關(guān)重要。不論是哪一類的培訓(xùn)中心，試聽課一定會用最好的老師，經(jīng)驗豐富、外形氣質(zhì)俱佳，但等你交完學(xué)費來上課，你就不一定會碰上這位老師了。一位曾經(jīng)在某培訓(xùn)機(jī)構(gòu)兼職的人說：“我見過第一次甚至讓總校長親自飛過來分校講課，之后他當(dāng)然就不會出現(xiàn)了。”

好老師除了在試聽課上之外，大部分就只會在那些人數(shù)很少、價格也最昂貴的定制化課程中出現(xiàn)，在一些面向青少年的應(yīng)試類培訓(xùn)中心里，他們也會被用在最紅的科目上。最不幸的是，有些機(jī)構(gòu)甚至?xí)馄咐蠋煟鲆淮涡缘摹氨硌荨薄?/p>

細(xì)分課程更多是為了方便做價格組合

在以口語為主營業(yè)務(wù)的培訓(xùn)中心，課程沒有分類，只有分級，課程設(shè)置相當(dāng)復(fù)雜，會被拆分成諸多層次。比如從初級到高級，總共會設(shè)置4至5個學(xué)習(xí)階段，7至10級level，每一個level會分成4至5個單元，只有通過一個單元的測試，你才能步入下一個單元。一位前英語培訓(xùn)中心市場總監(jiān)坦言，復(fù)雜的細(xì)分其實是為了方便CC做價格組合，把課程盡量拉長。

一位前CC說，課程的細(xì)分讓學(xué)習(xí)目的顯得更豐富，CC會據(jù)此給你設(shè)計個性化的學(xué)習(xí)方案，但實際上給每個人銷售的課程都差不多，多半從3級或者4級起步。在有的機(jī)構(gòu)中，CC只有賣出6級的課程才有提成。

和買東西一樣，你可以講價

買課程也可以砍價，CC為了爭取你下單，口中總有許多折扣和優(yōu)惠—“我可以送你一個level的課程，加上最近的店慶優(yōu)惠活動，你能省XXX。”

CC手中掌握著一個底價，是公司事先核定好的。“不同機(jī)構(gòu)收費不同，底價也不同，比如我們也就9.5折。”某CC說。即便是進(jìn)入同個班學(xué)習(xí)的學(xué)員，由于課程時長或者砍價力度不同，課程顧問給的價格可能不一樣。但另一機(jī)構(gòu)的前CC表示，CC掌握的折扣可能在5折以上，所以，無論報價多少，你可以試著第一步先砍掉一半，然后再跟她們談其他優(yōu)惠。如果你實在談不下來，就盡量要求無手續(xù)費和無利息的分期付款，讓學(xué)費待在自己口袋的時間更長些。

它們不會讓你輕易退課

相信上過課的人都會有相同的感受，交了錢想退課異乎尋常地困難，基本上是不可能的事情，即便退也要賠不少。

培訓(xùn)之前，學(xué)員和培訓(xùn)機(jī)構(gòu)之間一般都會簽署一份培訓(xùn)協(xié)議，其中有的條款便會有“霸王”傾向，比如“對于三個月短期學(xué)員，學(xué)校不受理課程凍結(jié)、退費、轉(zhuǎn)學(xué)、轉(zhuǎn)讓、延長學(xué)習(xí)期限等手續(xù)。”或者規(guī)定可退一部分，但需扣除各種名目的費用，如管理費、教材費、材料費就占很大比例。當(dāng)你想要退課時，這份協(xié)議將會很好地保護(hù)機(jī)構(gòu)的利益。

一個好的應(yīng)對辦法是找理由爭取分期付款繳納學(xué)費，這樣一來，課程顧問的提成會縮水許多，但是你卻能最大程度保障自己的利益。

它們用“外貌協(xié)會”的標(biāo)準(zhǔn)選老師

作為培訓(xùn)中心的老師，會教學(xué)、口才好還不夠，往往還得好看。在無法預(yù)先檢測教學(xué)質(zhì)量的情況下，好看的老師容易勾起學(xué)員上課的興趣。一位前英語培訓(xùn)中心市場總監(jiān)說，機(jī)構(gòu)招聘老師的時候都是“外貌協(xié)會”黨，他還透露，在幾年前，機(jī)構(gòu)還會避免啟用黑人老師，就是怕他們的形象會讓學(xué)員不舒服。

跟外貌相比，教師資質(zhì)就被許多培訓(xùn)機(jī)構(gòu)放到第二位了。幾家培訓(xùn)機(jī)構(gòu)中的老師說，全職、兼職的中國老師都沒有資質(zhì)要求，比如教師資格證。雖然培訓(xùn)機(jī)構(gòu)要具備“聘請外國文教專家單位資格”才能請外教教學(xué)，外教必須持有《外國人專家證》，但在有些機(jī)構(gòu)中，外教就是短期來華旅游的“背包客”。

教材的利潤對它們很重要

許多培訓(xùn)機(jī)構(gòu)都會推薦“獨家”、“特色”、“專業(yè)”的教材，一套給學(xué)生基本都按標(biāo)價，常常達(dá)到上百元，有的甚至?xí)侄鄡裕悠饋砜赡艹^你報名時看到的費用表，但它們吃準(zhǔn)了你會買，“比如一些出國考試的書籍，某機(jī)構(gòu)是擁有引進(jìn)版權(quán)的，所以賣給學(xué)生當(dāng)然也貴，但機(jī)構(gòu)能抓住學(xué)員的基本心理，即大部分會選擇原機(jī)構(gòu)的教材。”一位民營英語培訓(xùn)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人說。

篇（4）

1.演講前的準(zhǔn)備準(zhǔn)備是搞好演講的前提

首先是要確立一個題目或一個話題。一般演講賽都分為命題演講和即興演講。如要進(jìn)行演講比賽則必須對各個方面加以準(zhǔn)備：政治、經(jīng)濟(jì)、文化、教育等，找好立意點，擬定題目，如政治方面的演講主題：wto、統(tǒng)一、和平與發(fā)展、機(jī)遇與挑戰(zhàn);經(jīng)濟(jì)方面演講主題：例如在烏魯木齊英語培訓(xùn)的朋友可以談?wù)勎鞑看箝_發(fā)、農(nóng)村經(jīng)濟(jì)、再就業(yè);教育方面演講方題：蘇州英語培訓(xùn)的同學(xué)就能說說中西方教育的不同、遠(yuǎn)程教育、終身教育、;文化方面演講主題： 鄭州英語培訓(xùn)的同學(xué)可以講講文化的交流與融合、校園文化;環(huán)保方面演講主題：man and nature;科技方面演講主題：網(wǎng)絡(luò)、克隆、基因;衛(wèi)生方面演講主題：keep physically and mentally healthy;體育方面演講主題：olympics……有些方面題目太大，可從多角度和多側(cè)面思考，找好切入點，將題目細(xì)化和具體化，寫出演講稿的提綱，構(gòu)思和組織演講稿結(jié)構(gòu)。

擬定好話題后的第二步就是演講材料的收集與整理。從實踐中看到，諸如培訓(xùn)機(jī)構(gòu)英孚英語怎么樣來培養(yǎng)學(xué)生興趣的方法中總結(jié)出，其中最好的方法就是有計劃地閱讀大量的英語原文以及各類英語報刊雜志，閱讀是一個循序漸進(jìn)的過程，同時也是培養(yǎng)英語思維的過程，對提高英語的口頭表達(dá)能力和書面表達(dá)能力是至關(guān)重要的。利用有關(guān)資源與材料(如圖書、報刊、雜志或網(wǎng)絡(luò)資源等)收集所需的內(nèi)容。然后對材料加以整理或進(jìn)行梳理，舍棄不太重要的內(nèi)容或用不上的材料，準(zhǔn)備寫演講稿。

2.演講稿的寫作演講稿

首先開頭要開門見山，既要一下子抓住聽眾又要提出你的觀點，中間要用各種方法和所準(zhǔn)備的材料說明、支持你的論點，感染聽眾，然后在結(jié)尾加強(qiáng)說明論點或得出結(jié)論，結(jié)束演講。

演講稿的寫作有嚴(yán)格的要求，就內(nèi)容而言要主題鮮明，表達(dá)完整;就文章組織結(jié)構(gòu)而言要思維清晰，邏輯性強(qiáng);就語言而言要有感染力、形象生動。譬如蘇州英語培訓(xùn)機(jī)構(gòu)就尤其強(qiáng)調(diào)這樣一點，寫作時可根據(jù)需要有效、正確地使用英語寫作方法和技巧，如恰當(dāng)?shù)剡\用明喻、暗喻、夸張等各種修辭方法，用詞要準(zhǔn)確，盡量避免使用生僻、模糊、晦澀的字詞。總之，要考慮聽眾對象，注意演講的措辭，但又要簡明扼要、有理有力、結(jié)構(gòu)緊湊。許多著名的演說家的不朽之作都有振奮人心、扭轉(zhuǎn)乾坤般的力量。從馬丁·路德·金的“i have a dream”，美國總統(tǒng)林肯所作的著名的蓋茨堡演說，到克林頓在北大的演說，不少句子都成為不朽的佳句，值得認(rèn)真研讀。

3.進(jìn)行演講具備演講的知識和技巧

篇（5）

或因出國進(jìn)修、出國就業(yè)、跳槽外資醫(yī)院，或因工作需要如閱讀英文文獻(xiàn)、操作進(jìn)口儀器、職稱晉升等，許多在職護(hù)士在工作之余參加英語培訓(xùn)，以期提高日常英語和護(hù)理英語的綜合運用能力，尤其是口語交際能力。然而，在職護(hù)士不同于在校學(xué)生，他們在英語基礎(chǔ)、學(xué)習(xí)目的、學(xué)習(xí)心理等方面都有其特殊性。要讓在職護(hù)士英語培訓(xùn)在短時間內(nèi)有所成效，達(dá)到培訓(xùn)預(yù)期目標(biāo)，教師應(yīng)從教與學(xué)兩方面入手，通過分析在職護(hù)士的英語學(xué)習(xí)特點，制定合適的培訓(xùn)策略，從而達(dá)到良好的培訓(xùn)效果。

1 在職護(hù)士英語學(xué)習(xí)特點

1.1 英語基礎(chǔ)薄弱，水平參差不齊

在職護(hù)士英語基礎(chǔ)薄弱，水平參差不齊，其形成原因主要包括：一是學(xué)歷層次，護(hù)士隊伍中存在研究生、本科、專科、中專四個不同學(xué)歷層次，其中中專和專科占絕大多數(shù)，學(xué)歷層次在一定程度上決定了他們的英語水平。二是年齡因素，相比較而言年輕護(hù)士的學(xué)習(xí)能力較強(qiáng)，英語水平稍高。三是自學(xué)投入差異，有些護(hù)士在職期間沒有放棄學(xué)習(xí)英語，業(yè)余時間通過報刊雜志、網(wǎng)絡(luò)、音像資料、遠(yuǎn)程教育等途徑堅持學(xué)習(xí)英語，有些護(hù)士因繁重的工作和瑣碎的家務(wù)，業(yè)余時間幾乎沒有進(jìn)行自主英語學(xué)習(xí)。自學(xué)投入不同，英語水平也就不同。

1.2 內(nèi)心易焦慮，注意力易分散

在職護(hù)士學(xué)習(xí)目的明確，動機(jī)強(qiáng)烈，初學(xué)時學(xué)習(xí)熱情濃厚，但對英語學(xué)習(xí)的艱巨性和長期性認(rèn)識不足，這導(dǎo)致他們在學(xué)習(xí)過程中易操之過急，一旦遇到困難和挫折，她們會懷疑自己的學(xué)習(xí)能力，學(xué)習(xí)自信心和熱情也頓時下降，內(nèi)心產(chǎn)生強(qiáng)烈的焦慮。另外，在職護(hù)士參加英語培訓(xùn)多是利用業(yè)余時間進(jìn)行，他們既要學(xué)習(xí)又要工作，還要照顧家庭，注意力很容易受到干擾，從而會影響到英語學(xué)習(xí)時間的穩(wěn)定性以及學(xué)習(xí)過程的連續(xù)性。

1.3 理解能力強(qiáng)，記憶能力下降

參加英語培訓(xùn)的在職護(hù)士年齡多在25至35歲之間，他們擁有一定的社會生活閱歷和較豐富的臨床工作經(jīng)驗，因而理解知識和聯(lián)系實際的能力較強(qiáng)，擅于掌握有規(guī)律可循的知識。但是，英語語言的基本構(gòu)成如單詞、詞組等的學(xué)習(xí)需要較強(qiáng)的記憶力，在職護(hù)士大多都過了最佳的記憶年齡， 機(jī)械記憶力相對較差，加上他們大腦中存入的各種信息也會對記憶進(jìn)行干擾， 經(jīng)常出現(xiàn)前背后忘的現(xiàn)象。

2 在職護(hù)士英語培訓(xùn)策略

根據(jù)在職護(hù)士的英語學(xué)習(xí)特點，教師需要在培訓(xùn)中運用合適的策略來提高英語培訓(xùn)質(zhì)量，達(dá)到良好培訓(xùn)效果。

2.1 以學(xué)定教，分層教學(xué)

分層教學(xué)就是教師根據(jù)學(xué)生現(xiàn)有的知識和能力水平，依據(jù)因材施教理論，把學(xué)生科學(xué)地分成幾個組或幾個班，然后針對不同類型學(xué)生的接受能力，制定不同層次的教學(xué)目標(biāo)，提供最優(yōu)化的教學(xué)過程，使每個學(xué)生在各自的“最近發(fā)展區(qū)”都得到最大限度的提高。以我校在職護(hù)士出國進(jìn)修前的英語培訓(xùn)為例，在培訓(xùn)開始前，通過口試、筆試等方法，將學(xué)生分為A、B兩類班級。A班學(xué)生具有較好的英語閱讀和寫作能力，能進(jìn)行簡單的自我介紹和情景交流；B班學(xué)生有一定的英語閱讀能力，但口語和寫作能力較差，只能表達(dá)一個個詞匯，即便成句也會出現(xiàn)多處語法錯誤。因此，在課程設(shè)置方面，除了設(shè)置相同的聽力、口語、護(hù)理英語、英語國家護(hù)理概況外，B班還設(shè)置了語法課程，以幫助他們掌握英語基本句法知識。另外，教學(xué)過程有所不同，比如口語課堂上，要求A班學(xué)生接到主題任務(wù)稍作思考后直接用英語討論任務(wù)分工、任務(wù)完成步驟和陳述任務(wù)完成情況，而B班學(xué)生則給一定時間思考和準(zhǔn)備，用英語先寫下要點再進(jìn)行討論，這樣每個人都能參與活動，不會因為口語能力弱和準(zhǔn)備不足而回避任務(wù)。實踐表明，“以學(xué)定教，分層教學(xué)” 使A班學(xué)生英語能力進(jìn)一步提高，B班學(xué)生英語能力得到發(fā)展，收效顯著。

2.2 精選內(nèi)容，學(xué)以致用

教學(xué)內(nèi)容是培訓(xùn)能否立竿見影、達(dá)到在職護(hù)士培訓(xùn)預(yù)期目標(biāo)的關(guān)鍵，應(yīng)本著“實用為主、夠用為度”的原則。一方面，基礎(chǔ)英語應(yīng)側(cè)重口語和聽力，滿足在職護(hù)士學(xué)習(xí)英語的實際需求。在職護(hù)士參加英語培訓(xùn)的最終目的不是應(yīng)付考試，而是提高英語能力，尤其是口語和聽力能力，為個人提升或工作進(jìn)展減少語言障礙。另一方面，護(hù)理英語應(yīng)側(cè)重常用知識，切忌出現(xiàn)“教師面面俱到，學(xué)生不會就記”的現(xiàn)象。教師可多歸納一些醫(yī)護(hù)、護(hù)患間對話的常用表達(dá)方式， 常見疾病的名稱、癥狀、體征、護(hù)理診斷及護(hù)理措施的英語表達(dá)形式，常用基護(hù)操作目的、步驟、注意事項，常見醫(yī)療器械名稱等，這既能幫助在職護(hù)士節(jié)省學(xué)習(xí)時間、提高效率，又能讓他們有 “所學(xué)即所用”的深刻體會。

2.3 活用教法，優(yōu)化效果

教學(xué)方法是否得當(dāng)直接影響在職護(hù)士對所學(xué)知識的掌握程度。教學(xué)過程中教師應(yīng)根據(jù)教學(xué)內(nèi)容和在職護(hù)士實際情況靈活運用多種教學(xué)方法，以達(dá)到良好教學(xué)效果，如講解入院、宣教、查房、測體征、輸液等基礎(chǔ)護(hù)理英語時，內(nèi)容簡單而熟悉，教師宜采用情景教學(xué)法和交際法，或用語言虛擬，或用實物、多媒體等呈現(xiàn)來設(shè)置情境，讓她們在情境中分組討論、角色扮演，把知識活學(xué)活用；講授內(nèi)、外、婦、兒等專科護(hù)理英語時，內(nèi)容難且專業(yè)術(shù)語多，教師宜采用語法翻譯法，這種方法雖傳統(tǒng)但很直接、易懂和省時，特別適合英語基礎(chǔ)較薄弱的護(hù)士。

2.4 賞識教學(xué)，樹立信心

為了參加英語培訓(xùn)，多數(shù)護(hù)士需要克服來自工作和家庭的種種困難，一旦學(xué)習(xí)受挫很易產(chǎn)生焦慮，甚至?xí)艞墶＝虒W(xué)中教師應(yīng)理解他們的心理，多鼓勵、多賞識，幫助其樹立學(xué)好英語的信心。一是及時肯定，對于學(xué)生的每一次進(jìn)步，即便是很微小的一個詞、一句話，都應(yīng)給予及時的肯定和表揚，讓她們體會到進(jìn)步的喜悅。二是把握好糾錯技巧，教師對學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中出現(xiàn)的錯誤持一種寬容態(tài)度，對于口誤和不影響理解的錯誤應(yīng)少糾正或不糾正； 對于影響理解的錯誤應(yīng)采取委婉的糾正方式，循循善誘，充分尊重他們的自尊心。

2.5 注重學(xué)法，提高效率

學(xué)習(xí)方法是語言學(xué)習(xí)者為有效學(xué)習(xí)所采取的措施和辦法，目的是提高學(xué)習(xí)效率。在職護(hù)士具有理解能力強(qiáng)但記憶力下降的特點，教師應(yīng)揚長避短，傳授知識的同時注重學(xué)習(xí)方法的培訓(xùn)，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)效率。護(hù)理英語單詞多、發(fā)音難、拼寫長，記憶單詞是在職護(hù)士英語學(xué)習(xí)中最頭疼的問題，單純的機(jī)械性記憶已不適合他們。教師根據(jù)詞匯特點總結(jié)歸納一些學(xué)習(xí)方法，如組塊聯(lián)想、前綴、后綴、同義詞、反義詞等多種方法，讓學(xué)生對所學(xué)詞匯形成要領(lǐng)，進(jìn)行有規(guī)律的記憶，比如學(xué)習(xí)spleen（脾）時，就聯(lián)想到lung（肺）、 liver （肝）、 heart（心）、 kidney（腎），把五臟組塊記憶，然后由體內(nèi)五臟聯(lián)想到體外五官，ear（耳）、 eye（眼）、 nose（鼻）、 mouth （口）、tongue（舌）， 這樣就舉一反三，事半功倍，提高了學(xué)習(xí)

效率。

總之，教師根據(jù)在職護(hù)士的英語學(xué)習(xí)特點，在英語培訓(xùn)過程中通過分層教學(xué)、精選內(nèi)容、活用教法、賞識教學(xué)、注重學(xué)法等一系列策略，增強(qiáng)學(xué)生的英語學(xué)習(xí)信心，提高學(xué)生的英語學(xué)習(xí)效率，發(fā)展和提高學(xué)生的英語能力，從而達(dá)到英語培訓(xùn)的預(yù)期目標(biāo)。

參考文獻(xiàn)

[1]朱宏梅.出國護(hù)理人員英語培訓(xùn)策略[J].衛(wèi)生職業(yè)教育， 2006，（20）.

篇（6）

1商務(wù)英語的內(nèi)涵

商務(wù)英語是世界范圍的大市場形成和發(fā)展的產(chǎn)物。隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化，網(wǎng)絡(luò)通訊和多媒體技術(shù)的使用，國際商務(wù)活動的范疇不斷擴(kuò)大，商務(wù)英語的內(nèi)涵也在不斷的擴(kuò)大和升級。對于非英語國家而言，商務(wù)英語包含兩大方面：語言媒介和學(xué)科構(gòu)成。語言媒介自然是國際通用外語—英語；學(xué)科構(gòu)成則是以國際商務(wù)為核心的國際商務(wù)學(xué)科。“商務(wù)”英語就其語言本質(zhì)而言，就是在商務(wù)領(lǐng)域內(nèi)經(jīng)常使用的反映這一領(lǐng)域?qū)I(yè)活動內(nèi)容的語詞匯、句型、文體等的有機(jī)總和，它屬于特殊用途英語(Englishforspecificpurpose簡稱ESP)。商務(wù)英語的全稱應(yīng)是Englishforbusinessandeconomics(EBE)。要弄清楚商務(wù)英語的概念，就要對ESP的概念有一個清晰的了解。ESP的最初命名者之一TomHutchinson認(rèn)為：ESP不是英語的一種特殊形式；ESP的學(xué)習(xí)內(nèi)容雖可與普通英語有所不同，但其學(xué)習(xí)過程應(yīng)與普通英語一致；ESP只是語言教學(xué)的一種視角，其內(nèi)容與方法取決于學(xué)習(xí)者的目的。由此我們可以對“商務(wù)英語”的概念有一個清楚地了解。

“商務(wù)英語”顧名思義，包含著語言(“英語”)與業(yè)務(wù)(“商務(wù)”)兩個方面。“商務(wù)”指使用英語的商務(wù)工作人員所從事的商務(wù)活動和商務(wù)環(huán)節(jié)的總稱，是傳播的內(nèi)容；“英語”是傳播的媒介；“商務(wù)”與“英語”不應(yīng)是簡單相加的關(guān)系，而應(yīng)是有機(jī)融合。當(dāng)然，商務(wù)英語的語言基礎(chǔ)是建立在普通英語的基礎(chǔ)之上，從整體上來說，商務(wù)英語的知識包括英語語音、語法、詞匯、語篇和跨文化知識以及商務(wù)有關(guān)的國際貨物貿(mào)易、服務(wù)貿(mào)易、技術(shù)貿(mào)易、國際合作和一個可交易手段，即以In?鄄ternet為支持的網(wǎng)絡(luò)通訊和多媒體技術(shù)手段。商務(wù)英語的技能包括聽、說、讀、寫等語言交際技能，對于中國學(xué)生來說，還應(yīng)包括英、漢互譯技能。

2民族地區(qū)商務(wù)英語培訓(xùn)中存在的問題

商務(wù)知識和英語知識被視為是商務(wù)英語的兩大主要內(nèi)容，而在民族地區(qū)商務(wù)英語培訓(xùn)方面還沒有科學(xué)地處理兩者關(guān)系的切實可行的培訓(xùn)體系。現(xiàn)有的商務(wù)英語培訓(xùn)確切地說不能是科學(xué)的商務(wù)英語培訓(xùn)，具體表現(xiàn)在以下幾個方面：

(1)英語培訓(xùn)內(nèi)容不適合培養(yǎng)復(fù)合型人才的需求。大部分的這種培訓(xùn)內(nèi)容只是滿足短期出國考察、學(xué)習(xí)、職稱晉升等的需要，不能滿足商務(wù)活動的需求。沒有適用的培訓(xùn)教材，培訓(xùn)不是為了商務(wù)英語所要達(dá)到的目的，也沒有與商務(wù)知識相銜接的知識，導(dǎo)致參加培訓(xùn)后，效果也不盡人意。

(2)培訓(xùn)時間常與學(xué)員的工作時間相沖突，保證不了有效的學(xué)習(xí)商務(wù)英語相關(guān)的各項能力。短時間的培訓(xùn)根本得不到系統(tǒng)的商務(wù)英語知識方面的學(xué)習(xí)和很大程度上的提高，更不會牢固地掌握所學(xué)英語語言知識，也就談不上在商務(wù)活動中自如地運用英語了。參加培訓(xùn)的學(xué)員因為要兼顧工作，因此而不得不放棄參加培訓(xùn)是常有的事。致使本來時間就緊張的商務(wù)英語培訓(xùn)變得時有時無，很難保證足夠的時間學(xué)習(xí)，更談不上系統(tǒng)而有效地學(xué)習(xí)。

(3)培訓(xùn)方式陳舊。各種打著商務(wù)英語培訓(xùn)牌子的英語培訓(xùn)主要采取的方式還是傳統(tǒng)的以老師為中心，老師講，學(xué)員聽，更多的是訓(xùn)練聽力，沒有商務(wù)英語必須用到的口頭上的交流。而商務(wù)英語的特點要求在教學(xué)中貫徹學(xué)以致用的原則，做到精講多練。那樣的培訓(xùn)下來，學(xué)員即使能學(xué)到些什么，所學(xué)到的最多也只是英語語言方面的知識，沒有商務(wù)英語培訓(xùn)所要達(dá)到的商務(wù)與英語的整體提高。因而培訓(xùn)過后，學(xué)員不能在聽說能力的“說”的能力方面得到提高。

(4)商務(wù)英語培訓(xùn)市場不規(guī)范。民族地區(qū)目前還有很多方面的培訓(xùn)不是很規(guī)范，有的部門把培訓(xùn)當(dāng)作一種有利可圖的生意在做，不管是否具備商務(wù)英語培訓(xùn)的能力和條件，也不管效果如何，違規(guī)辦班，參加培訓(xùn)往往是耗時、耗力、費錢，而又不能真正地提高商務(wù)英語的技能。真正具備商務(wù)英語培訓(xùn)能力和條件的施教機(jī)構(gòu)又無事可干。不利于提高民族地區(qū)從事商務(wù)活動人員的英語水平。

3構(gòu)建適合民族地區(qū)商務(wù)英語培訓(xùn)體系

加入WTO后，我國各地區(qū)經(jīng)濟(jì)與全球經(jīng)濟(jì)融合得更加緊密。經(jīng)濟(jì)交往的層次和范圍進(jìn)一步擴(kuò)大。民族地區(qū)經(jīng)濟(jì)要發(fā)展就必須不斷地吸收國外的先進(jìn)技術(shù)和管理經(jīng)驗，同時也要把自己的產(chǎn)品打出去，占領(lǐng)國際市場，這就需要外語人才。隨著大批外國企業(yè)的不斷涌人，他們把國際經(jīng)濟(jì)規(guī)則和運行慣例帶入了各行各業(yè)，這就對民族地區(qū)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展提出了挑戰(zhàn)，同時也為民族地區(qū)培養(yǎng)大批精通外語的外向型經(jīng)濟(jì)人才創(chuàng)造了條件。三資企業(yè)的發(fā)展、服務(wù)業(yè)的開放、旅游業(yè)的開放、招商引資等一系列經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的發(fā)展都向商務(wù)英語教學(xué)提出了新的要求。多層次、寬范圍、高水平地提高民族地區(qū)的商務(wù)英語水平，是關(guān)系到提高民族地區(qū)國際競爭能力的大事。因此，商務(wù)英語培訓(xùn)應(yīng)具有一定的先進(jìn)性和現(xiàn)實性。鑒于上述提到的民族地區(qū)商務(wù)人員英語水平的現(xiàn)狀和商務(wù)英語培訓(xùn)的緊迫性，以及就商務(wù)人員參加商務(wù)英語培訓(xùn)的內(nèi)容、時間、方法和效果等方面進(jìn)行的分析和研究，提出了構(gòu)建適合民族地區(qū)商務(wù)英語培訓(xùn)的體系，以提高民族地區(qū)從事商務(wù)的工作人員用英語語言進(jìn)行商務(wù)活動的能力。

3.1學(xué)校教育

民族地區(qū)高、中等學(xué)校數(shù)量有限，切實高效地利用高、中等學(xué)校的專業(yè)教師資源，使之更好地為商務(wù)英語培訓(xùn)服務(wù)。商務(wù)英語教學(xué)的特點之一是它既包含普通英語的內(nèi)容，又包含商務(wù)知識的特定內(nèi)容。與普通英語相同的是，掌握商務(wù)英語，必須具備聽、說、讀、寫、譯的基本能力。而高中等學(xué)校的英語教師都具備這些基本能力。不同的是，商務(wù)英語還涉及相當(dāng)廣泛的專業(yè)詞匯和知識，如貿(mào)易知識、金融知識、財務(wù)知識、會計知識、法律知識、管理知識等。可以通過聯(lián)合高中等學(xué)校進(jìn)行繼續(xù)教育的方式，選擇、編寫實用的教材，強(qiáng)化商務(wù)英語的培訓(xùn)。這樣的繼續(xù)教育培訓(xùn)摒棄了英語培訓(xùn)與商務(wù)截然分開的模式，選擇和編寫的教材具備真實性和實用性，把英語語言知識和商務(wù)知識有機(jī)地結(jié)臺在一起，并把培養(yǎng)高層次的商務(wù)人才由年輕的大學(xué)畢業(yè)生擴(kuò)展到各個年齡階段的在職商務(wù)人員，變一次性的學(xué)歷教育為終身教育，使廣大的商務(wù)人員的知識在培訓(xùn)中能夠適時地得到更新和補(bǔ)充，不斷提高英語語言技能水平和商務(wù)活動的能力，使許多商務(wù)人員既懂英語又會從事商務(wù)活動的復(fù)臺型人才脫穎而出，有效地緩解了民族地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展在眼前和長遠(yuǎn)發(fā)展的人才供求矛盾。這樣的繼續(xù)教育是民族地區(qū)培養(yǎng)商務(wù)人才、提高商務(wù)人員英語水平的有效途徑。把他們在實際工作中有聯(lián)系的，如貿(mào)易、金融、財務(wù)、會計、法律、管理等所涉及的英語方面的問題作為教學(xué)的主要內(nèi)容，以擴(kuò)大詞匯量，建立語法系統(tǒng)，增強(qiáng)語感。提高閱讀速度及口語表達(dá)能力為目標(biāo)，以提高商務(wù)人員英語水平為目的，為民族地區(qū)順利實現(xiàn)兩個根本性轉(zhuǎn)變發(fā)揮積極的促進(jìn)作用。

3.2中介機(jī)構(gòu)教育

教育中介機(jī)構(gòu)是伴隨著市場經(jīng)濟(jì)體制的不斷發(fā)展與完善而產(chǎn)生的，在民族地區(qū)市場經(jīng)濟(jì)逐步發(fā)展的條件下，中介機(jī)構(gòu)在商務(wù)英語培訓(xùn)中的作用日益突出，將對民族地區(qū)中小企業(yè)的對外發(fā)展產(chǎn)生巨大的推動作用。利用教育中介機(jī)構(gòu)進(jìn)行商務(wù)英語培訓(xùn)具有極大的現(xiàn)實意義。通過中介機(jī)構(gòu)教育培訓(xùn)可以確保商務(wù)英語培訓(xùn)規(guī)范有序和有效地進(jìn)行。它既有制約規(guī)范商務(wù)英語培訓(xùn)工作的一面，亦有服務(wù)企業(yè)的一面。在學(xué)校和企業(yè)之間尋找自己的合作和商務(wù)英語培訓(xùn)。這一方面方便了學(xué)校，又利用了中介機(jī)構(gòu)所掌握的信息和資源。發(fā)揮中介機(jī)構(gòu)的教育培訓(xùn)功能,解決中小企業(yè)面臨的商務(wù)英語人才培養(yǎng)問題,滿足中小企業(yè)的特殊需求。

3.3網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程教育

隨著Internet和教育信息化的發(fā)展，作為一種與傳統(tǒng)教育不同的方式，網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程教育是傳統(tǒng)教育無法比擬的。利用網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程教育進(jìn)行商務(wù)英語培訓(xùn)可以給學(xué)員以全新的體驗，參加培訓(xùn)的商務(wù)人員可以在任何地方(只要能上網(wǎng))，任何時間，從任何一個章節(jié)，學(xué)習(xí)鞏固商務(wù)英語知識。有了多媒體網(wǎng)絡(luò)，學(xué)員可以通過網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程教育觀看外貿(mào)函電的信件、單證、票據(jù)、模擬商務(wù)洽談、涉外談判等，這樣形象逼真，生動有趣的培訓(xùn)，能激發(fā)學(xué)員對商務(wù)英語的興趣，因而學(xué)員容易進(jìn)入交際角色。同時教師可以通過服務(wù)器進(jìn)行遠(yuǎn)程管理，從而提高了培訓(xùn)的效率。這樣的培訓(xùn)方式可以一改過去的培訓(xùn)是件苦差事，現(xiàn)在變成一件有吸引力且快樂的事情。既可以避免前面分析的商務(wù)英語培訓(xùn)時間常與學(xué)員的工作時間相沖突的矛盾，又可以改變總是老師講，學(xué)員聽的培訓(xùn)模式。促使學(xué)員改變傳統(tǒng)的被動學(xué)習(xí)方式，形成教師、學(xué)員、教材和教學(xué)方式的新組合，從而取得最佳學(xué)習(xí)效果。

3.4資格證書考試教育

作為專用英語的一種，商務(wù)英語越來越受到矚目。在中國，學(xué)習(xí)商務(wù)英語的人數(shù)有增無減。目前在中國對商務(wù)英語的資格考試認(rèn)定，采用的是從1993年開始引進(jìn)的劍橋商務(wù)英語考試(BEE)。作為測試考生商務(wù)英語熟練程度的權(quán)威工具及衡量標(biāo)準(zhǔn)，它是一項語言水平考試，根據(jù)公務(wù)或商務(wù)工作的實際需要，對考生在一般工作環(huán)境下和商務(wù)活動中使用英語的能力從聽、說、讀、寫四個方面進(jìn)行全面考查，對成績及格者提供由英國劍橋大學(xué)考試委員會頒發(fā)的標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一的成績證書。該證書由于其頒發(fā)機(jī)構(gòu)的權(quán)威性，在英國、英聯(lián)邦各國及歐洲大多數(shù)國家的商業(yè)企業(yè)部門獲得認(rèn)可，是在所有舉辦該項考試的國家和地區(qū)求職的“通行證”。從劍橋商務(wù)英語的考試內(nèi)容看來，商務(wù)英語試題無論詞匯、文章類型的選擇以及情景的設(shè)置與“工作環(huán)境”即“職業(yè)”這一大背景相關(guān)。這也反映了商務(wù)英語考試的目的。商務(wù)英語考試也就成為了在工作環(huán)境中評價學(xué)習(xí)英語者水平的重要標(biāo)準(zhǔn)。但因其語言背景的特殊性及商業(yè)語匯、詞匯的復(fù)雜性、特定性，學(xué)好商務(wù)英語，并通過相應(yīng)的等級測試對于那些身處民族地區(qū)從事商務(wù)活動的學(xué)員來說無疑是一個巨大的挑戰(zhàn)，迎接它、戰(zhàn)勝它將對學(xué)員的學(xué)習(xí)深造、求職應(yīng)聘、職場作為大有裨益。

參考文獻(xiàn)

1王興孫.商務(wù)英語的學(xué)科建設(shè)：面臨的機(jī)遇及要解決的問題[J].上海外貿(mào)學(xué)院，1998(4)

2TomHutchingson,andAlanWaters．EnglishforSpecificPurposes[M]．CambridgeUniversityPress，1987

3林添湖．國際商務(wù)英語研究[M]．廈門：廈門大學(xué)出版社．1999

4虞蘇美．商務(wù)英語[M]．北京：高等教育出版社，2000

關(guān)于《新編實用英語》教學(xué)方法的探討與研究(1)-

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摘要：結(jié)合《新編實用英語》教學(xué)，就高職高專英語教學(xué)內(nèi)容的實用性、任務(wù)教學(xué)法、以學(xué)生為主體的主題教學(xué)模式以及如何培養(yǎng)學(xué)生綜合語言能力等問題進(jìn)行了探討。研究表明，高職英語教學(xué)需要一個適應(yīng)、調(diào)整、探索過程，其最終目的是讓高職高專學(xué)生實用英語能力有長足的提高。

關(guān)鍵詞：實用英語任務(wù)教學(xué)法主題教學(xué)模式

為了貫徹落實教育部關(guān)于《高職高專教育英語課程教學(xué)基本要求》的精神，探索一條適合高職教育特點的英語教學(xué)方式，我們就高職英語內(nèi)容的實用性，以學(xué)生為中心的主題教學(xué)模式，在全面提高學(xué)生語言運用能力方面進(jìn)行了一定的探討與研究。

一、教材的選用

1．《新編實用英語》的編寫特點及模式

《新編實用英語》是教育部規(guī)劃的新一代立體化教材，它努力體現(xiàn)了新《基本要求》的精神，在《實用英語》的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步更新觀念，更新內(nèi)容，更新教學(xué)，充分體現(xiàn)了國家對大學(xué)英語加強(qiáng)實用性的教學(xué)要求，是高職高專英語教材的新突破。此外，從新編排模式上看，該教材打破了傳統(tǒng)教材的編排模式，注重了實用性，主題性，學(xué)生的主體性和聽、說、讀、寫綜合能力的提高，體現(xiàn)了一種全新的理念，在難度上略高于《高職英語》、低于《實用英語》，更適合目前高職學(xué)生的實際水平。

2．《新編》教學(xué)內(nèi)容上的特點

從教學(xué)內(nèi)容上看，《新編》明顯不同于傳統(tǒng)教材，主要特點是：

一是主題性和主體性。該教材以實際法和任務(wù)教學(xué)法為其編寫思想，每個單元圍繞一個主題，為學(xué)生提供了真實的交際任務(wù)，并且各種任務(wù)被設(shè)計為聽、說、閱讀、分組討論及應(yīng)用文書面材料等。使學(xué)生在完成各項任務(wù)過程中，習(xí)得語言。如第二冊關(guān)于e-mail這一單元，從口語對話，——聽力——閱讀——寫作和翻譯，都是圍繞有關(guān)e-mail的常用習(xí)語等內(nèi)容安排的，學(xué)生通過本單元的學(xué)習(xí)和操練，基本能進(jìn)行與e-mail有關(guān)的涉外活動與工作。

二是交際性。該教材把培養(yǎng)一定的交際能力作為重要任務(wù)，加大聽說、寫作，特別是實用交際能力的訓(xùn)練。每單元聽力、口語占三分之一的教學(xué)時間。充分體現(xiàn)了聽、說、讀，寫并重的原則。如每單元的第一部分“TalkingFacetoFace”以實物式簡潔的語言及片段開始，經(jīng)過閱讀翻譯，讓學(xué)生在有了充分的感性認(rèn)識基礎(chǔ)上，過渡到第二部分“Followthesamples”，學(xué)生在通過這一系列的活動過程中，掌握有關(guān)常用句型和表達(dá)形式，提高語感和實用交際能力，并在接下來的“Actout”的活動中復(fù)現(xiàn)前面的重要句型及語言素材，讓學(xué)生鞏固所學(xué)內(nèi)容，擴(kuò)大應(yīng)用范圍。

三是實用性。該教材明顯加強(qiáng)了日常生活、工作與經(jīng)濟(jì)、科技發(fā)展聯(lián)系密切的實用文體的閱讀。教學(xué)內(nèi)容基本涵蓋了新《基本要求》規(guī)定的實用英語《交際范圍表》中的有關(guān)內(nèi)容，貼近生活，學(xué)生系統(tǒng)學(xué)完本教材后，基本能進(jìn)行日常生活工作會活，能處理有關(guān)業(yè)務(wù)信函。

四是循序漸進(jìn)性。該教材貫徹了“學(xué)一點，會一點，用一點，邊學(xué)邊用，學(xué)用結(jié)合”的原則。選材由易到難，話題多變，體現(xiàn)實用性強(qiáng)的特點。學(xué)生初學(xué)時感到不是很難，在潛移默化的練習(xí)中提高了能力，克服了傳統(tǒng)教材學(xué)生死記不少單詞，而實用性不強(qiáng)的弊端。

了解教材特點是為了教師更好地組織教學(xué)，體現(xiàn)教材意圖。因此，采用何種教學(xué)方法，怎樣合理設(shè)計教學(xué)任務(wù)，探討有效教學(xué)模式，則是重要內(nèi)容。

二、教學(xué)方法和模式的探討與研究

1．“任務(wù)教學(xué)法”是實現(xiàn)“以學(xué)生為主體的主題教學(xué)模式”的有效途徑，是組織《新編實用英語》教學(xué)的有效方法

任務(wù)法是基于完成交際任務(wù)的一種語言教學(xué)法。它以計劃和操作為中心內(nèi)容，以意義表達(dá)為核心。通過師生之間、學(xué)生之間共同完成語言任務(wù)、習(xí)得語言。任務(wù)教學(xué)法注重教會學(xué)生如何在完成一系列任務(wù)中提高交際能力，達(dá)到實踐目標(biāo)。該教學(xué)法為學(xué)習(xí)者架起了一座由母語通往目標(biāo)語之間的橋梁，為學(xué)習(xí)者提供了互動機(jī)會，它即能開發(fā)學(xué)習(xí)者的運用語言的潛力，又能激發(fā)他們創(chuàng)造運用語言的活力。

據(jù)有關(guān)研究表明，傳統(tǒng)英語教學(xué)中，教師話語占用課堂70%甚至90%的時間，學(xué)生參與課堂活動和發(fā)表見解的機(jī)會很少，學(xué)生語言交際能力得不到培養(yǎng)。因此，近年來教育部一系列英語教學(xué)基本要求等指導(dǎo)性文件中反復(fù)強(qiáng)調(diào)，教師應(yīng)避免單純傳授語言知識的教學(xué)方法，多采用交際性、任務(wù)型的教學(xué)途徑，要把課堂教學(xué)過程變成理解所學(xué)材料，并用所學(xué)材料表達(dá)思想的交往過程。結(jié)合《新編》教材的特點，我們對此進(jìn)行了初步的探討與嘗試。

以該教材第二冊第九單元為例，該單元的交際主題為“Appliesforajob”，整單元圍繞主題安排了閱讀，翻譯招聘廣告，學(xué)習(xí)模擬應(yīng)聘對話，應(yīng)聘應(yīng)做的準(zhǔn)備，注意的問題，怎樣自我闡述和如何寫個人簡歷等。我們根據(jù)“Appliesforajob”這一中心任務(wù)所需的知識、技能將有關(guān)內(nèi)容設(shè)計成不同的任務(wù)，并提出具體要求，教學(xué)中我們圍繞這一主題做了如下的設(shè)計

1.Introducesomeknowledgeaboutapplyingforajob.

Tusualstepsinapplyingforajob;

a.Getsomeinformationaboutthejob.

b.Prepareyourpersonaldata,resume,referencesand

thinkaboutquestionsoftenaskedinthejob

interview.

c.Writeanapplicationletter,orfilloutsomeforms.

d.Prcaticehavingainterview.

2.Designfourtasks;

a.Askstudentstoreadandtranslatetwojobadvertise-

ments,understandthemandpayattentiontothe

writingformsandsentencestructures.b,Lwarntowriteresumes.Knowhowandwhattowrite.

c.Followtwosamplesonjobinterviews;

(1)Studyfirsttwodialogues,emphasizetheimportant

patternsandthinkaboutthequestionsoftenasked

injobinterviews.

(2)Makeafurtherconclusionaboutjobinterviews.Such

asthepreparationforinterviews,theusualstepsof

thejob-seekingprocess,theproperbehaviorofthe

interviewees,thequestionsoftenaskedbytheinter-

viewers.

SuchasGreeting,self-introduction,thereasonto

applyforthejob,somethingabouteducationand

workingxperience,aboutsalaryandworkingtime...

d.Practicehavingjobinterviews.

Chooseoneperson,twoorthreestudentsasagroup

topractice.

教師根據(jù)教材內(nèi)容設(shè)計對話情景，組織全班學(xué)生分組模擬應(yīng)聘面試，如應(yīng)聘工程師、技術(shù)員、會計、文秘、導(dǎo)游等。讓學(xué)生進(jìn)行表演，練習(xí)中教師應(yīng)隨時發(fā)現(xiàn)存在的問題，及時總結(jié)指導(dǎo)。

當(dāng)然，在運用任務(wù)教學(xué)法，交際教學(xué)法時，要注意處理有關(guān)的問題，才能取得較好的效果。

2．運用任務(wù)法、交際法應(yīng)注意的的問題

（1）任務(wù)法、交際法不同于問題法，它們最具生命力的地方應(yīng)在于以任務(wù)帶動學(xué)習(xí)的原則。因此，教師應(yīng)根據(jù)教材內(nèi)容將學(xué)生必須掌握的知識、技能設(shè)計成各種任務(wù)布置給學(xué)生，讓學(xué)生做好積極準(zhǔn)備，充分發(fā)揮學(xué)生自主學(xué)習(xí)的潛能。在進(jìn)行訓(xùn)練時，要引導(dǎo)學(xué)生不僅局限于一般的問答上，更要鼓勵學(xué)生運用所學(xué)內(nèi)容更深入地表達(dá)思想，讓學(xué)生更好完成由懂到會一這過程。

（2）任務(wù)的設(shè)計要合理、教師課前應(yīng)根據(jù)主題任務(wù)，學(xué)生的實際情況，以及實際需要，設(shè)計各種具體任務(wù)。

應(yīng)本著由易到難，范圍寬泛，學(xué)生有廣闊交際空間的原則。

（3）明確教師與學(xué)生的角色。教師的作用應(yīng)是組織、引導(dǎo)和答疑者。教師在設(shè)計好任務(wù)的基礎(chǔ)上，應(yīng)明確提出任務(wù)的要求，要給予話題的導(dǎo)入。如有關(guān)的背景、常用的單詞、短語、句型等，并對任務(wù)的過程予以交代，幫助學(xué)生順利地進(jìn)行練習(xí)。學(xué)生在完成任務(wù)的過程中不是被動接受者，而應(yīng)是主動的參與者，這有利于學(xué)生自主學(xué)習(xí)的能力培養(yǎng)。

（4）重視整體語言教學(xué)規(guī)律，加強(qiáng)對學(xué)生綜合能力的培養(yǎng)。整體語言教學(xué)理論強(qiáng)調(diào)語言是一個整體。其中，聽、讀是接受語言的方式，說、寫是產(chǎn)出語言的方式，它們是綜合運用能力的組成部分。教學(xué)中，教師應(yīng)引導(dǎo)學(xué)生處理好它們之間的關(guān)系，使它們互相誘發(fā)補(bǔ)充，交織一起，構(gòu)成生動的語言運用。

此外，根據(jù)認(rèn)識理論、語言學(xué)習(xí)可看成是一個信息加工過程，即從語言輸入——加工——產(chǎn)出（input——processing——output）的過程。Hamer認(rèn)為語言教學(xué)必須注重輸入吸收和輸出三個環(huán)節(jié)，僅有輸入是不能培養(yǎng)學(xué)生交際能力的、學(xué)生經(jīng)過反復(fù)操練所輸入的語言知識，才能消化吸收，并進(jìn)入長期記憶系統(tǒng)和已有的知識結(jié)構(gòu)之中，形成自己的語言生成系統(tǒng)，即經(jīng)過加工的語言信息通過產(chǎn)出過程才可以說成是完成了學(xué)習(xí)的全過程，才能習(xí)得語言。

我們在《新編》的教學(xué)實踐中，重在組織學(xué)生參加到學(xué)習(xí)的全過程中，在設(shè)計每項任務(wù)時，使各個技能有機(jī)結(jié)合，交互進(jìn)行，綜合提高，較好地體現(xiàn)了整體語言教學(xué)規(guī)律、教材所蘊含的學(xué)習(xí)方法和編者的語言學(xué)習(xí)觀。

三、最后：啟示

1．在英語教學(xué)中，師生必須首先實現(xiàn)教學(xué)指導(dǎo)思想從“以語言知識為本向以語言運用為本的轉(zhuǎn)變”。

2．正確處理語言知識的學(xué)習(xí)與語言運用訓(xùn)練的關(guān)系。教師要將學(xué)生普遍存在問題的詞匯，語法難點加以補(bǔ)充，以清除學(xué)生學(xué)習(xí)障礙。

參考文獻(xiàn)

篇（7）

一、引言

長期以來，中學(xué)英語課都被當(dāng)做是知識課，片面強(qiáng)調(diào)語音、語法和詞匯知識，要求學(xué)生記憶眾多的規(guī)則和框架，卻忽視了培養(yǎng)學(xué)生的綜合運用英語的能力。在這種情況下，許多學(xué)生為鞏固知識、提高成績，參加了社會上的英語培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，之后普遍反映這樣的機(jī)構(gòu)教學(xué)強(qiáng)度大、速成度高、模式新穎、教師風(fēng)趣，培養(yǎng)了學(xué)生對英語的興趣。

現(xiàn)行的中學(xué)英語課程的目標(biāo)中有如下陳述：中學(xué)英語教學(xué)的目的是自主學(xué)習(xí)和合作學(xué)習(xí)的能力，形成有效地英語學(xué)習(xí)策略，培養(yǎng)學(xué)生的綜合語言運用能力。因此，針對中學(xué)英語教學(xué)模式與社會英語培訓(xùn)機(jī)構(gòu)教學(xué)模式的對比和研究就顯得格外重要，以取長補(bǔ)短，為現(xiàn)行英語教學(xué)模式提供參考，培養(yǎng)學(xué)生綜合語言的運用能力。

二、現(xiàn)狀

1.中學(xué)英語教學(xué)的指導(dǎo)思想和教學(xué)方式

《普通高中英語課程標(biāo)準(zhǔn)》（實驗）對中學(xué)英語教學(xué)指導(dǎo)思想：一要培養(yǎng)學(xué)生的語言知識、語言技能、情感態(tài)度、學(xué)習(xí)策略和文化意識等素養(yǎng)的基礎(chǔ)上發(fā)展學(xué)生綜合運用語言的能力。二要“優(yōu)化學(xué)生的英語學(xué)習(xí)方法”，讓他們通過觀察、體驗、研究等主動學(xué)習(xí)的方法，充分發(fā)揮自己的學(xué)習(xí)潛能，形成有效地學(xué)習(xí)策略，“提高自主學(xué)習(xí)的能力”。三要汲取當(dāng)代先進(jìn)的教學(xué)思想，從實際出發(fā)，采用綜合的教學(xué)方法，兼收并蓄，集各家所長，運用功能、結(jié)構(gòu)、話題活動等相結(jié)合的教學(xué)方法。四要“注重過程評價，促進(jìn)學(xué)生發(fā)展”。對學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中的表現(xiàn)、所取得的成績以及所反映出來的情感、態(tài)度、策略等方面的發(fā)展做出評價，以激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性和自信心。五是要積極開發(fā)教學(xué)配套資源，使教材具有彈性，教學(xué)具有靈活性、開放性和拓展性，使學(xué)生能夠更好的“發(fā)揮潛能，發(fā)展個性”。

黃遠(yuǎn)振教授在《新課程英語教與學(xué)》中認(rèn)為：中學(xué)英語教學(xué)方式要從學(xué)生實際出發(fā)，“為全體學(xué)生的發(fā)展，為了學(xué)生的全面發(fā)展，為了學(xué)生的個性發(fā)展”，在教學(xué)中，教師應(yīng)積極引導(dǎo)樹立主體意識，主動參與通過體驗、實踐、討論、合作等方式，進(jìn)行各項聽、說讀、寫的活動；逐步學(xué)會“運用認(rèn)知、調(diào)控、交際和資源策略構(gòu)建知識、提高技能”；在交際性、互動性較強(qiáng)的“任務(wù)型”互動和項目中，積極思考，善于表達(dá)，努力實踐和創(chuàng)新，“合理優(yōu)化學(xué)生的能力結(jié)構(gòu)”，“提高學(xué)生的聽、說、讀、寫能力”，也培養(yǎng)學(xué)生的“認(rèn)知能力以及合作能力”，激勵學(xué)生“培養(yǎng)興趣、磨礪意志，加強(qiáng)信心，與人合作”。

2.現(xiàn)行中學(xué)英語教學(xué)模式

黃子成教授在“中學(xué)英語教學(xué)模式與主要課型研究”提出：目前對國內(nèi)中學(xué)英語課堂教學(xué)影響較大的教學(xué)流派是，語法翻譯法(Grammar Translation Method)，認(rèn)知法(Cognitive Approach)，聽說法（Audio-Lingual Method)，交際法(Communicative Approach)和結(jié)構(gòu)?功能法(Structure-Function Approach)。其中語法翻譯法這種模式被改革創(chuàng)新后，最為廣泛地應(yīng)用于各大高校內(nèi)。其教學(xué)模式是：帶讀生詞――講解課文――切合原意的課文翻譯――課文句子結(jié)構(gòu)分析――語法項目練習(xí)――翻譯練習(xí)――學(xué)生背誦課文。

在這種的教學(xué)模式中，教師多采用了填鴨式、滿堂灌的教學(xué)方法來使學(xué)生提高對課文的熟悉程度和理解。這樣很大地提高了學(xué)生語法、詞匯和背誦能力，并對基礎(chǔ)知識的掌握扎實，但其對于聽、說等綜合運用語言能力等方面的能力卻被忽略了。這種模式有利于學(xué)生對基礎(chǔ)知識的扎實掌握，理解課文的語法知識點，有利于學(xué)生系統(tǒng)掌握英語語言架構(gòu)，但學(xué)生一旦離開課本，就不知如何開口，缺乏文化背景的了解，應(yīng)試后得到的只是空泛的知識點。因此，這種教學(xué)模式，學(xué)生往往學(xué)得相當(dāng)被動，學(xué)得很吃力，對于教師上課的內(nèi)容方式也感到很枯燥。

近來，許多高校引進(jìn)多媒體教學(xué)以補(bǔ)充現(xiàn)行教學(xué)模式的不足，在方式方法上有了很大的進(jìn)步。不僅手段的新穎吸引了學(xué)生注意力，調(diào)動了上課的積極性，增大了課堂的知識量，對于文化背景的了解也有了很大的提高。教師開始重視學(xué)生的語言的綜合運用能力，并讓學(xué)生敢于開口，不斷進(jìn)行聽說的練習(xí)。但這種方式也有其缺點，由于用PPT放映的形式，使得課堂容量過大，程度差的學(xué)生力圖都聽懂，但心有余而力不足，這樣使課堂教學(xué)的實施流于形式，學(xué)生對語言的學(xué)習(xí)也只能淺嘗輒止，并且容易讓學(xué)生產(chǎn)生依賴心理。

3.社會英語培訓(xùn)機(jī)構(gòu)教學(xué)模式

現(xiàn)行社會英語培訓(xùn)機(jī)構(gòu)大致有，新東方英語、華爾街英語、韋博國際英語、Family English（家庭英語），英孚（English Frist）、凱恩、朗閣、馬科里得企業(yè)英語培訓(xùn)等，這里以“新東方英語”為例進(jìn)行闡述。

新東方學(xué)校是由俞敏洪先生于1993年創(chuàng)辦的一所現(xiàn)今中國大陸規(guī)模最大的私人英語補(bǔ)習(xí)學(xué)校。在新東方的課堂上，更多強(qiáng)調(diào)的是學(xué)生的參與性，教師課上的幽默感，避免學(xué)生機(jī)械性的背誦記憶；主張與學(xué)生交流互動。新東方的教師經(jīng)過一系列的選拔培訓(xùn)，沿用著總部的教學(xué)模式。要求上課過程中內(nèi)容詳實、信息量大、高強(qiáng)度、節(jié)奏感快，力求讓學(xué)生在最短時間內(nèi)獲得最多的知識。大部分新東方的教師都有研究各自負(fù)責(zé)區(qū)塊的命題方向（如閱讀，聽力，完型，口語等不同部分），由此傳授不同方面的學(xué)習(xí)策略和知識點。在課堂中他們創(chuàng)新幽默的教學(xué)方式得到同學(xué)們的好評。

但新東方的這種教學(xué)模式也有其缺點，這種模式的實行必須以現(xiàn)有中學(xué)的教學(xué)模式為基礎(chǔ)，新東方的教學(xué)模式只是起到對同學(xué)們的一種輔導(dǎo)促進(jìn)和速成的作用，這些都要以學(xué)生自身基礎(chǔ)知識做后盾，并不能獨當(dāng)一面。并且也有部分學(xué)生表示這樣的教學(xué)模式過于速成，沒有很系統(tǒng)的教學(xué)，課后記下的只是教師課上的笑話，但提及知識點，卻一問三不知。

三、兩種不同模式的對比與研究

通過以上對比，我們可以發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)行中學(xué)英語教學(xué)模式注重的是系統(tǒng)的教學(xué)，強(qiáng)調(diào)對學(xué)生基礎(chǔ)知識的教授與鞏固，要求學(xué)生了解英美國家的概況，并且著重于學(xué)生詞匯語法的教學(xué)，但對語言交際和師生互動等方面有缺乏。而新東方的教學(xué)模式則是對于考試重點難點的透徹剖析，注重課上的互動，學(xué)生的積極性，語言交際能力等，但只是一種輔助的教學(xué)模式，不能獨當(dāng)一面。

所以我們現(xiàn)在應(yīng)該參考新東方的教學(xué)模式，取長補(bǔ)短，改善我們現(xiàn)今的教學(xué)模式，從而提高學(xué)生運用英語的綜合能力。

四、對策

1.創(chuàng)造良好的英語學(xué)習(xí)環(huán)境，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)英語興趣

在課外，積極組織英語活動，使學(xué)生有一個良好的英語學(xué)習(xí)氛圍。例如英語演講比賽、英文歌曲演唱比賽、英語電影配音比賽、表演比賽，有能力者可以參加英語辯論賽等。這些活動可以充分提高學(xué)生語言綜合運用能力，訓(xùn)練學(xué)生聽說讀寫四項技能，并且培養(yǎng)了學(xué)生對英語學(xué)習(xí)的興趣，營造更廣闊的學(xué)習(xí)空間。

在課內(nèi)，可以搭配生動的故事，影片或者英文歌曲，都能激發(fā)學(xué)生對于英語學(xué)習(xí)的興趣，引導(dǎo)他們進(jìn)行討論，表演。興趣是最大的老師，只要興趣培養(yǎng)起來，那么學(xué)生學(xué)習(xí)英語就更加有動力。

2.和諧師生關(guān)系，恰當(dāng)進(jìn)行賞識教育

營造和諧、融洽、民主，相互尊重和理解的環(huán)境。與學(xué)生進(jìn)行情感溝通和交流，如可以建立一個學(xué)生與自己溝通的郵箱，讓學(xué)生將自己的疑問和問題都用英語的形式發(fā)送到郵箱，與老師進(jìn)行交流。通過這種方式，不僅可以了解學(xué)生的情感態(tài)度和對待英語的看法和疑難問題，還可以訓(xùn)練學(xué)生寫英文郵件的技能。這樣，在尊重學(xué)生自尊心的前提下，增強(qiáng)了師生間的理解和信任，使學(xué)生“親其師而重其道”。

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在此基礎(chǔ)上，要善于捕捉學(xué)生的閃光點，適當(dāng)進(jìn)行賞識教育。學(xué)生在學(xué)習(xí)英語過程中若取得了一定的進(jìn)步，要及時予以鼓勵，激發(fā)學(xué)生的英語學(xué)習(xí)成就感，樹立學(xué)習(xí)的自信心。一旦有了自信心，那么學(xué)生對于英語學(xué)習(xí)便會更加投入，逐漸培養(yǎng)其興趣，提高學(xué)生對英語學(xué)習(xí)的自主性。

3.培養(yǎng)學(xué)生英語語言文化意識

語言是文化的一部分，并對文化起著重要的作用，在英語學(xué)習(xí)中必然要重視這種不同文化融匯的問題。可以開設(shè)如“英美國家概況”這樣的課程來對學(xué)生進(jìn)行這種文化意識知識的培養(yǎng)。語言與文化是相互影響相互作用的，理解語言必須了解文化，理解文化必須掌握語言。一切文化都是獨特的、互不相同的。文化是形形的，語言也是多種多樣的，因此在教學(xué)中應(yīng)把語言置身于一般文化情景中進(jìn)行考察，有意識、有目的地在教學(xué)中導(dǎo)入文化因素，才能使學(xué)生在學(xué)習(xí)語言的同時獲得較為全面的語言觀。比較各國不同的文化，激發(fā)學(xué)生對英語學(xué)習(xí)的主動性并且提高學(xué)生的綜合語言素質(zhì)。

4.提高學(xué)生英語學(xué)習(xí)策略和技能

每周安排一課時的“英語學(xué)習(xí)策略和技能”。學(xué)習(xí)方法和策略是影響學(xué)生成績的重要因素。部分學(xué)生對所學(xué)的知識不會歸納總結(jié)，沒有形成完整的英語學(xué)習(xí)系統(tǒng)，不注重英語的理解和引申，這樣很容易陷入死記硬背的困境。最終影響了學(xué)生課堂知識的攝入量和效率，出現(xiàn)對英語學(xué)習(xí)的恐懼，導(dǎo)致惡性循環(huán)，考試成績不理想。安排這樣的課程，可以使學(xué)生對于英語的學(xué)習(xí)有更加透徹的了解，知道要怎樣學(xué)習(xí)，明白怎樣對不同的題型進(jìn)行總結(jié)歸納，推廣引申，從而懂得舉一反三，提高課堂效率和課后的練習(xí)理解。

老師可以分工進(jìn)行對近年高考真題的研究，對不同的題型建立自己的一套復(fù)習(xí)方法和重點難點的總結(jié)，在這節(jié)課上傳授給學(xué)生。這樣的課時可以使學(xué)生對英語進(jìn)行系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，并熟知試題中的重難點，可以大大提高學(xué)生學(xué)習(xí)英語的自信心。

五、結(jié)語

當(dāng)前的信息社會，外語能力已經(jīng)成為一個人在社會中的生存和發(fā)展能力，越發(fā)地體現(xiàn)其重要性。英語教學(xué)是一項復(fù)雜的課題，英語教學(xué)模式更是其中重要的組成部分。文中提到的中學(xué)英語教學(xué)模式和社會英語培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的教學(xué)模式都存在各自的優(yōu)缺點，只有取長補(bǔ)短才能適應(yīng)當(dāng)前的社會形勢和知識經(jīng)濟(jì)的要求。

參考文獻(xiàn)：

[1]《普通高中英語課程標(biāo)準(zhǔn)》（實驗）.北京師范大學(xué)出版社,2001.

[2]杭寶桐中學(xué)英語教學(xué)法.華東師范教育出版社，1999.

篇（8）

1 調(diào)查基本情況介紹

本次調(diào)查主要采用問卷、訪談、課堂觀摩等方法，調(diào)查對象是柳州市分布在各個城區(qū)的14家面向中小學(xué)生的外語培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，包括新東方、英孚教育、韋博國際英語、東方益學(xué)教育、遠(yuǎn)景教育、陽光教育等外語培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的教師。

問卷調(diào)查主要從三個方面設(shè)計：一是機(jī)構(gòu)中教師的基本情況；二是機(jī)構(gòu)中教師對教學(xué)安排和和教學(xué)方法的看法；三是機(jī)構(gòu)中教師對于柳州市英語培訓(xùn)機(jī)構(gòu)發(fā)展的看法。

在問卷的基礎(chǔ)上，筆者對調(diào)查對象進(jìn)行訪談，更深入地了解其教學(xué)現(xiàn)狀和存在的問題以及他們對英語培訓(xùn)教師需求的?B度和意見。

進(jìn)行問卷和訪談后，為了進(jìn)一步驗證問卷和現(xiàn)實的切合度，在征得教師同意的基礎(chǔ)上，筆者還進(jìn)入培訓(xùn)課堂，親身體驗教師的教學(xué)方法和學(xué)生的學(xué)習(xí)現(xiàn)狀。

2 調(diào)查結(jié)果與分析

2.1 教師基本情況

柳州市內(nèi)英語培訓(xùn)機(jī)構(gòu)中，接受問卷調(diào)查的機(jī)構(gòu)內(nèi)教師，78%為本科畢業(yè)，15%為碩士畢業(yè)或擁有更高學(xué)歷，7%為專科畢業(yè)。可以看出，柳州市相關(guān)機(jī)構(gòu)內(nèi)教師的總體學(xué)歷水平高于大學(xué)本科低于碩士，少數(shù)高于碩士，整體學(xué)歷水平尚可。

從教學(xué)資歷的方面看，接受調(diào)查的教師中，64%擔(dān)任全職教師，7%擔(dān)任兼職教師，7%為在校學(xué)生，19%從事其他職業(yè)，其中，教齡高于五年的有15%，三到五年的14%，一到三年的21%，一年以下的50%。可見，柳州市內(nèi)英語培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的教師，絕大部分將此作為主業(yè)，但經(jīng)驗豐富的占極少數(shù)，多數(shù)為資歷尚淺的新教師。柳州市內(nèi)相關(guān)機(jī)構(gòu)雇傭的教師教齡偏低，一方面反映了行業(yè)的發(fā)展前景樂觀，另一方面，反映了行業(yè)的門檻低，競爭不夠激烈。

同時，機(jī)構(gòu)內(nèi)缺乏經(jīng)驗豐富的教師對機(jī)構(gòu)的影響有利有弊。利是缺乏教學(xué)經(jīng)驗的新人采用的教學(xué)方法新穎，與傳統(tǒng)教學(xué)不同，容易引起學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，創(chuàng)造良好學(xué)習(xí)氛圍；弊是教師的經(jīng)驗不足也有可能帶來許多其他問題，如對學(xué)生學(xué)習(xí)過程中出現(xiàn)的問題沒有準(zhǔn)備把握，難以應(yīng)對，導(dǎo)致課堂效率不高。對于知識的掌握不全，無法給予學(xué)生真正的英語能力提升。

2.2 教材使用情況

機(jī)構(gòu)內(nèi)教師所用的教材，93%為中小學(xué)學(xué)校現(xiàn)用教材，57%為機(jī)構(gòu)內(nèi)部教材，7%為其他來源。其中，50%同時使用學(xué)校教材與機(jī)構(gòu)內(nèi)提供的教材。從此可知，機(jī)構(gòu)的教學(xué)主要是基于課內(nèi)知識的鞏固，若有需要也可提供課外知識的拓展。但是，從為學(xué)生拓展課外知識的教材所占比例可以看出，機(jī)構(gòu)未來可能需要加強(qiáng)提高英語能力方面的服務(wù)。

2.3 教學(xué)方法情況

機(jī)構(gòu)教師的授課方式中，42%采用一對一的授課方式，14%是一對二的方式，36%是三至五人的小班授課，26%是六人以上的較大班級授課。一對一授課的優(yōu)勢是更能集中學(xué)生注意力，從而保證學(xué)習(xí)效率。

教學(xué)時間安排上，86%的教師認(rèn)為早晨學(xué)習(xí)效率最高，14%認(rèn)為下午學(xué)習(xí)效率高。這在一定程度上決定了機(jī)構(gòu)內(nèi)教師的工作時間。

教學(xué)模式方面，認(rèn)同采用“課內(nèi)鞏固+課外拓展”模式的教師占比64%，認(rèn)同采用傳統(tǒng)教學(xué)模式的14%，認(rèn)同采用“幕課”或其他教學(xué)模式的各7%。

2.4 授課環(huán)境

授課環(huán)境方面，認(rèn)為授課環(huán)境優(yōu)良的教師占76%，認(rèn)為環(huán)境一般的24%。授課環(huán)境的滿意程度較高，說明市場對于行業(yè)的基本要求，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)已經(jīng)達(dá)到，開始注重增加競爭力的細(xì)節(jié)因素，為自己帶來更多客戶。

教學(xué)中所使用的設(shè)備，過半數(shù)受調(diào)查的機(jī)構(gòu)教師表示，在教學(xué)中需要電腦、投影儀或黑板等設(shè)備。約三分之一的教師表示需要錄音機(jī)、擴(kuò)音器或其他錄音設(shè)備。

2.5 教師對于柳州市內(nèi)英語培訓(xùn)機(jī)構(gòu)發(fā)展的看法

對于柳州市內(nèi)英語培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的市場，約三分之二的受調(diào)查的機(jī)構(gòu)教師對其存在的意義持樂觀肯定態(tài)度，約三分之一持悲觀否定態(tài)度。其中，50%的受調(diào)查機(jī)構(gòu)教師認(rèn)為英語培訓(xùn)機(jī)構(gòu)是培養(yǎng)英語興趣的好場所，21%認(rèn)為這些機(jī)構(gòu)是提升學(xué)生英語水平的最佳去處。而21%認(rèn)為“盈利為主教育為輔”才是這些機(jī)構(gòu)的“信條”，也有8%認(rèn)為這些機(jī)構(gòu)的存在毫無意義。

對于柳州市內(nèi)英語培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的未來發(fā)展，機(jī)構(gòu)老師的看法大體分為三種：一是，在中國應(yīng)試教育的影響下，該行業(yè)的發(fā)展將呈現(xiàn)樂觀情勢（43%）。二是，該行業(yè)在發(fā)展過程中，仍存在許多問題且尚未解決（29%）。三是，該行業(yè)的發(fā)展將出現(xiàn)其他情況（28%）。可見，柳州市內(nèi)的英語培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的發(fā)展應(yīng)當(dāng)大體呈現(xiàn)向上趨勢，但仍存在許多尚待解決的問題。在問及所存在的問題有哪些時，受調(diào)查者給出了以下看法：63%認(rèn)為機(jī)構(gòu)教學(xué)缺乏高效的學(xué)習(xí)方法指導(dǎo)，29%認(rèn)為機(jī)構(gòu)在考前押題方面做得不夠，29%認(rèn)為機(jī)構(gòu)的學(xué)習(xí)環(huán)境需要改善，29%認(rèn)為機(jī)構(gòu)缺乏經(jīng)驗豐富的老師。總體看，柳州市內(nèi)英語教學(xué)機(jī)構(gòu)所經(jīng)歷的問題可歸納為內(nèi)部問題與外部問題，內(nèi)部問題即機(jī)構(gòu)的“軟實力”：教師實力與教學(xué)方法以及對學(xué)生學(xué)習(xí)問題的把握能力；外部問題即機(jī)構(gòu)內(nèi)環(huán)境問題。

談及行業(yè)的宣傳如何可靠有效時，57%受調(diào)查機(jī)構(gòu)教師認(rèn)為宣講或講座是最可靠有效的方式，36%認(rèn)同宣傳單方式，14%認(rèn)同電視廣告和公車廣告，7%認(rèn)同小廣告。

關(guān)于什么樣的活動更吸引客戶，50%受調(diào)查機(jī)構(gòu)教師認(rèn)為演講與講座最能吸引客戶，36%認(rèn)同與學(xué)生們進(jìn)行英語相關(guān)主題探討活動，36%認(rèn)同聚會派對，28%認(rèn)同戶外郊游和外教互動，21%認(rèn)同美食DIY等趣味活動，14%認(rèn)同體育運動和明星互動，36%認(rèn)同其他活動。

3 提出建議

任何一項事業(yè)的發(fā)展，都離不開社會大環(huán)境，特別是國家政策的支持。我國民辦教育是伴隨著國家改革開放政策的實施而重新復(fù)蘇，并伴隨著改革開放的不斷深化而發(fā)展壯大，其發(fā)展歷程折射出我國民辦教育發(fā)展政策的不斷變化。民辦教育取得的巨大成就，與這一大批熱愛教育事業(yè)的社會組織密切相關(guān)。

而在發(fā)展過程中，民辦教育尤其是培訓(xùn)機(jī)構(gòu)也面臨諸多困難。目前，柳州市內(nèi)英語培訓(xùn)機(jī)構(gòu)所面臨的突出問題是：教師資歷不足，無法提供高質(zhì)量的教學(xué)；教學(xué)方法不當(dāng)，學(xué)生學(xué)習(xí)效率低；學(xué)習(xí)環(huán)境無法讓人滿意。

就以上問題，筆者認(rèn)為：

（1）關(guān)于教師資歷不足的問題，機(jī)構(gòu)可適當(dāng)提高招收教師的標(biāo)準(zhǔn)，并在教師入職前提供短期的培訓(xùn)和試用。教師入職后，出現(xiàn)問題及時與其交流，給予建議。同時，有必要安排定期的職中和職后培訓(xùn)，讓教師的個人發(fā)展不停滯。

（2）關(guān)于缺乏高效的學(xué)習(xí)方法指導(dǎo)的問題，機(jī)構(gòu)內(nèi)教師應(yīng)多觀察和了解學(xué)生當(dāng)前的學(xué)習(xí)情況，擬出教學(xué)大綱，制定個性化的教學(xué)方法。在教學(xué)過程中，對應(yīng)學(xué)生實際情況做出相應(yīng)調(diào)整。多觀察多總結(jié)，“一個學(xué)生一套教學(xué)方案”，最大化地提高學(xué)生的學(xué)習(xí)效率。此外，機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人和教師要多溝通，多研討，在交流和合作中，積極解決教學(xué)中存在的各種問題。

（3）關(guān)于學(xué)習(xí)環(huán)境的問題，機(jī)構(gòu)可通過小問卷或課堂中詢問的方式，了解學(xué)生所傾向的學(xué)習(xí)環(huán)境，或者參考同行機(jī)構(gòu)的做法，做出相應(yīng)改善。機(jī)構(gòu)適當(dāng)添購教學(xué)設(shè)備，如電腦、投影儀、錄音機(jī)等，以滿足教師需要，提高教學(xué)效率。

篇（9）

DIY復(fù)習(xí)了一陣子后，他的托福和GMAT考試成績很糟糕，于是報了很多線下機(jī)構(gòu)的培訓(xùn)班，期待自己的分?jǐn)?shù)能有所提高。培訓(xùn)班的老師都很幽默，上課氛圍很好，但是他發(fā)現(xiàn)考試題目還是不會，成績沒有提高。后來他索性放棄了聽課，自己研究考題。用他的話來說，他做的是“地毯式”研究，為的是總結(jié)考試題目的規(guī)律。

在經(jīng)歷了6次托福以及3次GMAT考試后，他以托福105分、GMAT 720分的成績，如愿進(jìn)入美國的商學(xué)院。而就在這個過程中，他發(fā)現(xiàn)了留學(xué)英語考試培訓(xùn)中的商機(jī)。

線下培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的老師追求課堂氛圍愉悅，校方并不以學(xué)生考試成績作為衡量教師績效的指標(biāo)，而且“課堂學(xué)習(xí)時間遠(yuǎn)少于路途上的時間，時間利用率非常低”。王浩平告訴《第一財經(jīng)周刊》。東華大學(xué)化工與生物學(xué)院生物工程專業(yè)的大三學(xué)生龔玄杰在備考過程中也遇到了類似的問題。本科畢業(yè)后他想去美國繼續(xù)深造，在和家人商量過之后，他選擇了位于上海市徐匯區(qū)的教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，不過他住在金山區(qū)，“每周六上午去上課，路上來回時間就要3小時。”龔玄杰覺得效率很 低。

如果通過一根網(wǎng)線將老師和學(xué)生連接起來，省去通勤時間，培訓(xùn)的效率應(yīng)該會提升很多。王浩平萌生了這樣的想法。而且經(jīng)歷了多次考試之后，他已經(jīng)總結(jié)出了一套解題經(jīng)驗，“這類考試是有技巧的，可以把這些技巧教授給其他正在準(zhǔn)備出國英語考試的學(xué)生，讓他們在短期內(nèi)提分。”

于是他拉上了自己的大學(xué)舍友以及高中同學(xué)，在出國前夕組建起了一個工作室，培訓(xùn)想要參加留學(xué)英語考試的學(xué)生。出國留學(xué)的學(xué)生很喜歡抱團(tuán)，通過線上或者線下的方式，一起準(zhǔn)備考試，分享考試經(jīng)驗、準(zhǔn)備留學(xué)申請書等。王浩平是出國留學(xué)人群中的一員，在這個圈子里混得挺熟。

通過這些小群體以及朋友的介紹，他找來一批老師。這些老師基本都有出國留學(xué)的經(jīng)歷，托福考分至少達(dá)到105到110分，GMAT成績則在720到750分。“培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的老師可能口才很好，但自己不一定考過試，可能也沒有出國留學(xué)經(jīng)歷。我們針對的是正在備考過程中的群體。”王浩平這樣解釋他所設(shè)置的招聘要求。

王浩平考試經(jīng)驗豐富，已經(jīng)形成了自己的方法論，他會給予老師一定的指導(dǎo)。在設(shè)置好課程以及各類資料后，王浩平的淘寶店正式開張。“最開始我們3個人精力有限，做網(wǎng)站、做網(wǎng)頁以及做文案的人都沒有，而最高效、成本最低的接觸學(xué)生和用戶的渠道就是淘寶店。”王浩平對《第一財經(jīng)周刊》說。那時年輕人已逐漸養(yǎng)成網(wǎng)購的消費習(xí)慣，每天到了一定的時間點，大學(xué)門口就會出現(xiàn)一群圍著快遞員的學(xué)生。

王浩平注冊了淘寶賬號，將課程附上介紹掛在淘寶上，出售的課程中有教材也有音頻。當(dāng)時的課程售價在幾千元，隨著課時越來越長、老師水平不斷提高、課件完整度不斷提升，售價也漸漸提高至1萬左右。

2010年，王浩平到美國邊讀書邊運營自己的工作室，他的兩位創(chuàng)業(yè)搭檔也在學(xué)校深造，大家都處于半兼職狀態(tài)。王浩平當(dāng)時的日程就是每天早上查看淘寶上的消息，運營管理工作室，然后去商學(xué)院上課。

這樣的生活很平穩(wěn)，直到一天早上，他打開電腦，發(fā)現(xiàn)他們的淘寶店被封了。

王浩平當(dāng)時有點懵，聯(lián)系了淘寶客服才發(fā)現(xiàn)這是個誤會。隨著老師上課水平的提高以及內(nèi)容的充實，他們的產(chǎn)品價格已經(jīng)過萬，在當(dāng)時，淘寶用戶花1萬元買一樣?xùn)|西已經(jīng)屬于高客單價消費。有位學(xué)生礙于淘寶的支付限制，用一個賬號分二十幾次支付，被淘寶后臺判定為刷單，導(dǎo)致王浩平的店鋪被封。這次意外事件所幸有驚無險，但是半兼職以及遠(yuǎn)程控制始終不利于工作室的快速發(fā)展。

研究生課程全部結(jié)束后，王浩平立刻從美國回來了，中間沒有任何耽擱，“我屬于今天考完試，明天就回來的那種。”兩位搭檔也開始全職投身小站教育，這個工作室屬性的創(chuàng)業(yè)項目開始步入正規(guī)的公司化運營，并在2013年年底得到了A輪融資。

王浩平選擇了一家美元基金，從投資邏輯上來說美元基金更看重一家公司長期的發(fā)展，投資經(jīng)驗豐富而且投資人愿意等。“美元基金看待一家企業(yè)不僅僅看今年或者明年，而是會考慮5年、8年甚至10年以后的發(fā)展。”不過，投資人雖然很有耐心，風(fēng)險資本進(jìn)入后小站教育的發(fā)展勢必要加快。

王浩平選擇從教師端入手，要保證教育質(zhì)量，首先得保證老師全心全意撲在教學(xué)上。于是他們開始招聘全職英語老師，要求和剛開始一樣，英語能力要強(qiáng)，要求老師本人的雅思成績至少達(dá)到7.5分，托福則要在105分以上，而且表達(dá)能力和邏輯能力要強(qiáng)，但對教學(xué)能力不做硬性要求，因為在王浩平看來，教學(xué)經(jīng)驗是可以通過培訓(xùn)積累的。大致滿足條件的老師被招聘進(jìn)來后，要經(jīng)過一系列試講、考核、淘汰，留下來的老師才有機(jī)會上課。 >> 創(chuàng)始人王浩平的目標(biāo)是把公司做成一個出國留學(xué)的平臺。

小站教育是網(wǎng)上授課，沒有坐班要求，這對很多老師來說是很大的吸引力。現(xiàn)在小站教育當(dāng)托福聽力老師的陳瑩就是被這點吸引的。她原本在杭州的線下英語培訓(xùn)機(jī)構(gòu)做老師，因為一次出差的機(jī)會來到上海，得知了小站教育這家線上英語培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。“不需要上下班省去了不少時間。”她沒思考多久就加入了小站教 育。

春節(jié)恰逢學(xué)生寒假，也是培訓(xùn)機(jī)構(gòu)較為忙碌的時期。由于上課只需要一根網(wǎng)線配上小站教育的上課系統(tǒng)，現(xiàn)在陳瑩在過年期間也可以自由地去拜訪親戚了，“只要確認(rèn)親戚家有網(wǎng)絡(luò)以及有一個安靜的空間，我?guī)献约旱膇Pad，等到約定的時間點就可以給學(xué)生上課 了。”

這樣的模式看似自由，實則不然。小站教育的老師上課質(zhì)量受到后臺監(jiān)管，上課系統(tǒng)可以監(jiān)測老師的上課質(zhì)量。小站教育現(xiàn)在有一個200多人的技術(shù)團(tuán)隊，他們開發(fā)了一整套教學(xué)、練習(xí)以及監(jiān)督系統(tǒng)。老師通過音頻授課，在系統(tǒng)里可以向?qū)W生演示PPT。由于音頻跟視頻相比節(jié)省了很多帶寬，這在技術(shù)上解決了遠(yuǎn)程傳輸遇到網(wǎng)絡(luò)不好可能出現(xiàn)的交流障礙。

老師向?qū)W生展示的PPT每一頁都有難度系數(shù)，系統(tǒng)后臺會分析老師在難度系數(shù)較大的PPT上停留的時間。如果停留的時間太短，可能是教學(xué)中老師出現(xiàn)了問題。“雖然不是絕對的，但分析過大量的數(shù)據(jù)后會有統(tǒng)計規(guī)律，這就能說明問題。”王浩平喜歡用量化的方式來管理。如果后臺發(fā)現(xiàn)了老師的問題，質(zhì)量團(tuán)隊的負(fù)責(zé)人會打電話跟老師交流。

現(xiàn)在小站教育有1000多名全職英語老師，他們大部分在北京、上海、廣州等一線城市。老師內(nèi)部也有一套明晰的獎懲機(jī)制與晉升機(jī)制，王浩平覺得這是調(diào)動老師積極性、保證授課質(zhì)量的前提。“獎懲機(jī)制不能主觀，好與不好都要盡最大可能來量化，用數(shù)據(jù)說話。”王浩平告訴《第一財經(jīng)周刊》。

在小站教育，老師分為9個級別，最高級的是九星老師。管理團(tuán)隊考察老師有4個維度：教課的多與少、好與壞、自己參加考試的成績、學(xué)生評價。在這種量化體制下，比如老師看到自己還差38節(jié)課，而如果學(xué)生給出的都是五星評價，就能升級到四星老師，老師自己就很有動力去做這件事。這樣的晉升機(jī)制很多線下培訓(xùn)機(jī)構(gòu)都有，不同的是小站教育考核老師不是看老師是不是讓學(xué)生開心，更重要的是看老師是否讓學(xué)生提分了。這個指標(biāo)會和老師的獎金、晉升、福利等掛鉤。

前端的老師專注于授課，而后端的教學(xué)研究有一個專門的教研團(tuán)隊負(fù)責(zé)。這個教研團(tuán)隊的職責(zé)就是把握最近的考試趨勢，并且總結(jié)出一些考試的規(guī)律，負(fù)責(zé)教研的老師都要定期參加留學(xué)英語考試。“題目背后都有出題邏輯，跟高考一樣，這個是考解析幾何，那個是考立體幾何。老師把公理、定理都抽象地結(jié)構(gòu)化出來，將知識點切片，然后和我們的課件相關(guān)聯(lián)。”王浩平告訴《第一財經(jīng)周刊》。

不同的課件對應(yīng)不同的知識點，還有具體的試題講解。上完課以后，學(xué)生還需要完成配套練習(xí)，此時會有一個班主任角色的顧問出現(xiàn)，不時提醒學(xué)生完成作業(yè)，多加練習(xí)。系統(tǒng)還有定時提醒功能，比如學(xué)生距離考試還有兩個月，則每周或隔周就要測一測水平，結(jié)果反饋給老師和顧問。

從前端老師授課到后端教學(xué)研發(fā)，加上班主任的管理監(jiān)督以及后臺的技術(shù)支持，王浩平把線下的英語培訓(xùn)徹底搬到了網(wǎng)上。去年，此類在線一對一培訓(xùn)網(wǎng)站獲得了投資機(jī)構(gòu)的青睞，例如vipabc去年便獲得近2億美元C輪融資。

vipabc是線上英語培訓(xùn)，目的是讓學(xué)生的語言能力不斷提升，學(xué)生報班后可以在任意時間選擇任意一位老師在線上課。小站教育的目標(biāo)則更加明晰，讓學(xué)生在短時間內(nèi)考試提分然后出國，這就需要架構(gòu)一個穩(wěn)定的師生關(guān)系。

篇（10）

學(xué)校目前已發(fā)展成為一個綜合型多牌學(xué)校（一套班子，多塊牌子），其中包括職業(yè)培訓(xùn)部、納斯達(dá)克國際英語培訓(xùn)部、市電大教學(xué)點等部門，已形成了以職業(yè)培訓(xùn)為主、學(xué)歷教育為輔的技能和文化互為促進(jìn)、互為發(fā)展的格局。

市場引導(dǎo)培訓(xùn)，培訓(xùn)服務(wù)社會

我校一直遵循學(xué)校效益與社會效益相結(jié)合的原則，在課程設(shè)計方面立足于市場的需要、滿足社會的需求，為社會和經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供各類技術(shù)型人才。90年代，計算機(jī)技術(shù)迅速發(fā)展，一方面用人單位急需此類專業(yè)技能人員，另一方面社會上有眾多的學(xué)習(xí)需求。于是，我們順應(yīng)市場的需要，辦學(xué)起初，舉辦了“計算機(jī)操作員”培訓(xùn)，當(dāng)年為社會培養(yǎng)了300多人。這些人員經(jīng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)后，有的找到了滿意的工作，有的在原崗位上得到了晉升，受到了社會的廣泛好評。鑒于此，為了學(xué)員未來面對激烈的市場競爭的需要，我們進(jìn)一步推出了勞動部的計算機(jī)初、中級培訓(xùn)，會計電算化培訓(xùn)，全國計算機(jī)等級考試培訓(xùn)，NIIT軟件工程師培訓(xùn)以及微軟MLC課程+信息產(chǎn)業(yè)部NCNE網(wǎng)絡(luò)水平證書、微軟MLC課程+網(wǎng)頁制作+秘書資格培訓(xùn)與鑒定、Adobe AutoDesk1圖形設(shè)計結(jié)合學(xué)歷教育的雙證教育模式，還增設(shè)了就業(yè)指導(dǎo)等課程，把培訓(xùn)與就業(yè)緊密結(jié)合，引起了社會強(qiáng)烈反響，得到了社會的認(rèn)可。

為了提高學(xué)員的就業(yè)率，我們在培訓(xùn)同時，還采取了多種方式來為學(xué)員就業(yè)服務(wù)、開拓學(xué)員就業(yè)的渠道。首先，我們通過網(wǎng)上人才市場，對學(xué)員進(jìn)行介紹推薦，擴(kuò)大其就業(yè)范圍，其次，我們還通過各種行業(yè)協(xié)會尋求信息，向用人單位推薦優(yōu)秀的學(xué)員。除此之外，我們又成立了匯文就業(yè)推薦小組，專門跑就業(yè)市場，與商店、廠家聯(lián)系，介紹學(xué)員學(xué)習(xí)等情況，建立培訓(xùn)與廠家就業(yè)一條龍服務(wù)。經(jīng)我校推薦的學(xué)員，由于技能扎實實用，深受用人單位的好評。尤其是學(xué)校開辦的雙證班學(xué)員憑著既有學(xué)歷、又有技能，更是深受用人單位的歡迎。

開展學(xué)歷教育，滿足社會需求

隨著社會的進(jìn)步，人們開始從單一的學(xué)職業(yè)技能轉(zhuǎn)為同時有較高文化層次的需求，據(jù)我們在2000年進(jìn)行的一項調(diào)查，90%的用人單位都要求應(yīng)聘者具有大專以上學(xué)歷，我們認(rèn)為這是學(xué)員走向就業(yè)的一道門檻，也是社會的發(fā)展趨勢。根據(jù)這一情況，我們利用“南京匯文文化信息培訓(xùn)學(xué)校”這塊牌子向市電大和市教育局有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)申請開辦電大開放教育學(xué)歷教育。2001年秋，經(jīng)市電大批準(zhǔn)成為南京市電大匯文教學(xué)點，開設(shè)專業(yè)有電子商務(wù)、秘書、物業(yè)管理、財務(wù)會計、廣告、數(shù)控技術(shù)、汽車維修等專業(yè)，面向基層在職人員招生，為社會培養(yǎng)應(yīng)用型人才，共享社會資源，就近為在職人員提供支持服務(wù)。同時，在電子商務(wù)專業(yè)的284名學(xué)生中開辦了NIIT計算機(jī)軟件工程師職業(yè)資格證書培訓(xùn)，學(xué)生畢業(yè)時既能拿到學(xué)生向往的大學(xué)文憑（畢業(yè)證書），又能領(lǐng)到上崗就業(yè)的通行證――職業(yè)資格證書。

截止2009年秋，學(xué)校已向社會各類企事業(yè)單位輸送電大專科畢業(yè)生2092人，其中，大部分學(xué)員都有雙證，即既有職業(yè)資格證書（上崗證），又有大專畢業(yè)證書，為走向社會就業(yè)創(chuàng)造了條件，這樣的辦學(xué)受到了社會的歡迎。

創(chuàng)新教學(xué)模式，受到社會歡迎

進(jìn)入21世紀(jì)以來，我國社會經(jīng)濟(jì)各個領(lǐng)域的發(fā)展將逐步與國際接軌，先進(jìn)的生產(chǎn)技術(shù)、生活方式、管理方法不斷運用，這些都將促進(jìn)從業(yè)者的職業(yè)內(nèi)容趨于國際化。據(jù)有關(guān)統(tǒng)計，世界1/3的人講英語，75%的電視節(jié)目是英語，80%以上的科技信息用英文表達(dá)，幾乎100%的軟件源代碼用英文寫成。這也給英語培訓(xùn)市場帶來了前所未有的大好形勢。于是，我校在2002年上半年投資300余萬元，在鼓樓的江蘇商廈建成一所極具現(xiàn)代氣息的英語培訓(xùn)教學(xué)場地，開創(chuàng)了南京市英語培訓(xùn)的新模式。短短兩年時間內(nèi)，有在校大學(xué)生、出國留學(xué)人員、企業(yè)的中高層管理者（包括西門子數(shù)控公司、工商銀行江蘇分行、LG電子、國家電網(wǎng)南瑞集團(tuán)、長安福特汽車公司等40多個企事業(yè)單位）等各類人員2000多人報名參加了學(xué)習(xí)。05年3月5日，我們在總結(jié)這獨特的英語培訓(xùn)模式經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，在新街口商茂廣場18樓重新推出全新的自己的品牌――“納斯達(dá)克”國際英語，受到社會各類人員的歡迎。

我們的英語口語技能培訓(xùn)為什么受到如此多的藍(lán)領(lǐng)、白領(lǐng)的歡迎，關(guān)鍵是我們英語口語教學(xué)改革與創(chuàng)新適應(yīng)了他們的需要，得到了他們的認(rèn)可。

1.教學(xué)模式的創(chuàng)新適應(yīng)了社會的需要。

納斯達(dá)克國際英語的教學(xué)是高科技與外教相結(jié)合，用最先進(jìn)的多媒體英語教學(xué)軟件和資深的外籍教師為學(xué)生創(chuàng)造一個模擬的母語環(huán)境，為學(xué)生創(chuàng)造一個如同置身境外的純正英語氛圍。通過4-8人小班、演練課、英語角、沙龍課和課外一系列大型活動來提高學(xué)員的聽力和口語水平，全面提高語言、語法、會話溝通能力，改變了“教師臺上講，學(xué)生下面聽”的傳統(tǒng)教學(xué)方法。

2.教學(xué)服務(wù)的創(chuàng)新體現(xiàn)了個性化的教學(xué)服務(wù)。

我們?yōu)槊總€學(xué)生配置了私人課程顧問，為學(xué)員設(shè)定符合自身情況的系統(tǒng)課程，并在將來的時間督促學(xué)生高質(zhì)量地完成預(yù)定的學(xué)習(xí)計劃。

在學(xué)習(xí)時間上，學(xué)員根據(jù)自己喜歡安排學(xué)習(xí)內(nèi)容或娛樂活動，同時，根據(jù)自己的情況等，隨時變更學(xué)習(xí)時間表，充分體現(xiàn)了個性化教學(xué)服務(wù)。

3.招生工作的創(chuàng)新。招生工作是一個培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的關(guān)鍵程序，招生工作的好壞直接影響到它的生存的發(fā)展。為此我們在招生部設(shè)立TMK，把調(diào)查問卷收集到的的打進(jìn)的電話，通過TMK告訴想要學(xué)習(xí)的人員，并與他們進(jìn)行交流溝通，解除他們的一些困惑。

規(guī)范辦學(xué)行為，建立和諧校園

隨著市場化進(jìn)程加快，競爭日趨激烈，民辦學(xué)校為生存、發(fā)展，更加注重規(guī)范辦學(xué)，誠信服務(wù)，我們的具體做法是：以人為本，創(chuàng)建“保障、服務(wù)、協(xié)調(diào)、監(jiān)控”的教育培訓(xùn)管理體系。

1.抓“保障”建設(shè)

（1）依靠制度。圍繞教學(xué)的各個環(huán)節(jié)，根據(jù)我校的具體情況制定了各類教學(xué)管理制度，如我們制定了《班主任工作職責(zé)》、《教務(wù)員工作職責(zé)》、《網(wǎng)絡(luò)管理員崗位職責(zé)》、《網(wǎng)絡(luò)維護(hù)辦法》、《學(xué)生管理員工作規(guī)定》、《外聘教師工作職責(zé)》、《社會保險管理辦法》、《績效管理制度》等。依靠制度做到辦事有依據(jù)、做事有標(biāo)準(zhǔn)、管理有章程，使我們的教師、管理人員和學(xué)生逐步形成自覺遵守和執(zhí)行習(xí)慣，規(guī)范了活動行為。

（2）依靠健全組織構(gòu)建。我們教學(xué)點的教學(xué)管理機(jī)構(gòu)有教務(wù)組、學(xué)籍組、市場部、客服部、人事組、計算機(jī)機(jī)房組、班主任組、學(xué)校辦公室等。學(xué)生從招生――進(jìn)校――畢業(yè)（結(jié)業(yè)），一系列的教學(xué)管理各就其位、各司其職，保證了教學(xué)點管理工作的順利進(jìn)行。

2.強(qiáng)化服務(wù)意識

加強(qiáng)教師和管理人員的服務(wù)意識和責(zé)任感的教育，是實現(xiàn)教學(xué)目標(biāo)的重要手段。服務(wù)就是圍繞主要的教學(xué)環(huán)節(jié)，為教師、學(xué)生提供教學(xué)支持服務(wù)，教師的教學(xué)思想觀念、教學(xué)方式、教學(xué)手段都要定期進(jìn)行培訓(xùn)；對學(xué)生，幫助他們制定個人學(xué)習(xí)計劃、網(wǎng)絡(luò)輔導(dǎo)，特別對經(jīng)常在外出差的學(xué)生，通過電話、網(wǎng)絡(luò)、E-mail等交流情況，指導(dǎo)學(xué)習(xí)。

3.做好協(xié)調(diào)工作

經(jīng)過幾年的教學(xué)管理，我們?nèi)〉昧艘粋€共識：社會辦學(xué)、職業(yè)培訓(xùn)等形式的教學(xué)管理工作難度大，要做好定一工作，要求各職能部門、各個教學(xué)環(huán)節(jié)，教師、學(xué)生和教學(xué)管理人員的工作要銜接好，有意見、有矛盾，要及時做好協(xié)調(diào)工作，任何問題都能迎刃而解，這方面我們深有體會。我們的具體做法是每周一由校辦公室牽頭，召集各部門人員的會議，各負(fù)責(zé)人介紹本周的工作情況、下周的任務(wù)，有什么難點，有什么問題需要解決或希望學(xué)校為他們做些什么。

篇（11）

英語語言消費，顧名思義是指消費者為滿足英語交流需要展開的消費活動，英語語言消費市場的產(chǎn)生發(fā)展，離不開英語自身巨大的影響力，學(xué)好英語這門語言，無論是加強(qiáng)人際交流和溝通，①還是進(jìn)行商貿(mào)，都起到非常重要的作用，隨著英語語言消費市場的發(fā)展，同時出現(xiàn)了很多以英語為職業(yè)的翻譯，導(dǎo)游等，英語語言消費的發(fā)展，需要相關(guān)部門的正確引導(dǎo)，不斷總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，才能更好的向前發(fā)展。

一：背景介紹

英語語言消費市場主要是圍繞英語語言學(xué)習(xí)展開的消費市場，從具體內(nèi)容上劃分，可分為有形和無形兩種市場，有形市場主要包括和英語語言相關(guān)的音像制品、書籍等，無形市場主要包括講座、培訓(xùn)以知識傳授為主要方式的市場等。可以說，英語語言消費是市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的產(chǎn)物，它的產(chǎn)生發(fā)展也深受市場經(jīng)濟(jì)的影響，隨著英語語言消費市場的逐步成熟，競爭也愈加激烈，消費者在進(jìn)行消費過程中也存在一些誤區(qū)，本文針對這些誤區(qū)，深度剖析，并且提出一些建議，希望對應(yīng)于語言消費市場的健康有序發(fā)展有一定的促進(jìn)作用。

二、英語語言消費特點解析

1、英語語言消費穩(wěn)中有增。英語是目前世界上公認(rèn)的影響力最強(qiáng)的語種，借助于英語的強(qiáng)大影響力，目前我國的英語語言消費市場穩(wěn)重有增，從兩個指標(biāo)可以看出，一個指標(biāo)目前我國注冊的英語培訓(xùn)結(jié)構(gòu)數(shù)量，另一個是截止到目前，我國發(fā)售的英語音像資料以及文獻(xiàn)書籍。很多國外英語培訓(xùn)機(jī)構(gòu)看中了我們潛力巨大的英語語言消費市場，也紛紛落后中國。而在我們本土，“新東方”“瘋狂英語”等一些自主品牌也逐漸強(qiáng)大。

2、英語語言消費是一種長期消費行為。英語作為一門語言學(xué)科，學(xué)好需要長時間的積累，不斷的練習(xí)，因此英語語言消費是一種長期消費行為，短期的英語語言消費不能起到立竿見影的效果，只有長期堅持，才能看到效果，通過英語語言消費，進(jìn)行英語語言學(xué)習(xí)和訓(xùn)練，從而獲得英語的知識和技能，具有取得和解讀英語信息的能力，這樣無論是和人交流溝通，還是進(jìn)行商貿(mào)，都可以成為自身的一種技能和資本。

3、英語語言消費是一種文化消費行為。英語語言消費和我們其他的市場消費不同，日常生活中，我們消費的物品是實實在在的產(chǎn)品，但英語語言消費實質(zhì)賣的是知識和文化，是相對實物而言是無形的產(chǎn)品。但相對實物產(chǎn)品而言，英語語言消費由于自身的文化屬性，有自身的優(yōu)勢，英語語言消費是對自身的一種投資，可以說是一次投資，終身受益。

三、英語語言消費存在的誤區(qū)：

1、英語語言消費存在盲目攀比的現(xiàn)象

英語語言消費市場的火熱，核心競爭力在于通過英語的學(xué)習(xí)，提升消費者的英語綜合能力，更好的方便生活和工作。但隨著英語消費市場的發(fā)展，出現(xiàn)了盲目攀比的現(xiàn)象。主要表現(xiàn)在一些高校中，參加英語培訓(xùn)的學(xué)生出于從眾心態(tài)，大家報我也報，完全不考了自身興趣以及具體情況，導(dǎo)致不理性盲目消費，學(xué)生家長在一定程度上加劇了這種盲目消費，很多家長不愿意讓孩子輸在文化投資上，不考慮孩子是否對英語有興趣，是不是愿意在英語這方面有所建樹，這樣的盲目消費一方面浪費了家長和學(xué)生自身的投資，②另一方面也造成了教學(xué)資源的浪費；與此同時，英語語言消費的攀比現(xiàn)象也日漸高漲，當(dāng)下很多人學(xué)習(xí)英語，并不是出于學(xué)習(xí)和提升自己的目的，而是將英語語言消費作為有品質(zhì)有身份的象征，一些消費者甚至將學(xué)習(xí)的平臺當(dāng)成自己交友的平臺，用來結(jié)交新朋友，建立新關(guān)系，這樣的攀比現(xiàn)象在一些商圈內(nèi)存在的情況比較多，尤其是做貿(mào)易和出口方向的，不考慮學(xué)習(xí)效果進(jìn)行的英語語言消費，是一種不理性的攀比消費，不僅達(dá)不到消費的真正目的，也背離了英語語言消費的初衷。

2、英語語言消費帶有很強(qiáng)的功利性

當(dāng)前英語語言消費在一些城市以及領(lǐng)域有很強(qiáng)的功利性。例如在一些高校中盛行的四六級考試速成班，只為了短期提高英語成績，忽略英語語言的綜合能力，而社會的需求更加劇了英語語言消費的功利性，通過英語語言的學(xué)習(xí)，可以方便人們之間更好的交流，方便開展貿(mào)易合作，掌握英語意味著潛在的經(jīng)濟(jì)利益，目前英語語言的小學(xué)已經(jīng)納入小學(xué)課程，學(xué)好英語無論對大學(xué)學(xué)生畢業(yè)還是招工作都有重要的意義，③正是英語語言的學(xué)習(xí)，帶給人們的經(jīng)濟(jì)利益，導(dǎo)致功利性很強(qiáng)，但英語語言的消費，功利性太強(qiáng)容易導(dǎo)致對英語語言的學(xué)習(xí)只重視短期的利益，忽視長遠(yuǎn)的規(guī)劃，造成“啞巴英語”，或者寫不會讀等情況出現(xiàn)。

3、英語語言消費市場水平層差不齊

由于英語語言消費市場潛力巨大，眾多商家紛紛來爭搶這一市場，造成英語語言消費市場水平層差不齊，而一些消費者在進(jìn)行英語語言消費的過程中，功利性十足，為了滿足這類消費者的需求，商家針對性的設(shè)置速成等課程，短期看效果提升很快，但是真正英語語言消費的消費者長期發(fā)展造成不良的影響。④

四、英語語言消費的建議

針對英語語言消費存在的誤區(qū)，結(jié)合英語語言的特點，提出以下幾點具體建議：

1、 積極引導(dǎo)，樹立正確的英語語言消費價值觀。

英語語言的學(xué)習(xí)，是不斷提升自身英語綜合素質(zhì)的過程，只有通過不斷的練習(xí)，才能掌握英語學(xué)習(xí)的技能，將英語語言消費由功利性引向生活化，真正讓英語語言成為我們生活中的一部分，讓學(xué)習(xí)英語語言成為一種習(xí)慣，真正掌握英語語言最重要的內(nèi)容。⑤

英語語言在世界上被運用的越來越多，重要性越來越明顯，在英語語言消費的過程中，應(yīng)當(dāng)樹立正確的英語語言消費觀，首先要根據(jù)個人的實際情況適度消費，每個人的英語水平以及基礎(chǔ)不同，學(xué)習(xí)英語的追求以及目的也各有不同，這就導(dǎo)致學(xué)習(xí)英語的興趣和動力有所差異，每個人都應(yīng)該具體結(jié)合自身的實際情況，適度消費。

2、規(guī)范英語語言消費市場，提高英語語言消費的整體水平。英語語言消費市場一方面需要積極引導(dǎo)，真正讓英語語言消費以掌握英語語言知識和應(yīng)用技能為目的，方便人們的溝通和交流，更需要貴方英語語言消費的市場，無論是音像制品，還是培訓(xùn)結(jié)構(gòu)，嚴(yán)要求，高標(biāo)準(zhǔn)，真正培養(yǎng)高水準(zhǔn)的英語綜合應(yīng)用能力，針對英語水平不同的英語語言消費，進(jìn)行個性化的培訓(xùn)和引導(dǎo)，真正讓英語語言消費健康、積極的向前發(fā)展。

（作者單位：通化師范學(xué)院外語學(xué)院）

參考文獻(xiàn)：

[1] 程墨.英語四級與學(xué)位掛鉤，利耶?弊耶 [N].中國教育報，2006年10月10日.

[2] 教育部高等教育司.大學(xué)英語課程教學(xué)要求（試行）[Z].上海：上海外語教育出版社，2004.

[3] 周有光.周有光語文論集（第四卷） [M].上海：上海文化出版社，2002：284.

[4] 后蕾.對當(dāng)前（語言消費）現(xiàn)象的幾點思考[j]南京社會科學(xué)，2003（8）

[5] 李宇明.提升國家語言能力的若干思考[j]南開語言學(xué)刊，2011（1）

注解

① 程墨.英語四級與學(xué)位掛鉤，利耶 弊耶[N].中國教育報，2006年10月10日.

② 教育部高等教育司.大學(xué)英語課程教學(xué)要求（試行）[Z].上海：上海外語教育出版社，2004.