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影響廣大員工勞動積極性的因素很多,其中薪酬待遇問題是影響廣大員工勞動積極性最直接、最主要的因素之一。所以,保險企業酬管理的重要目的之一就制定一套科學合理的薪酬方案,能使廣大員工在收入方面多勞多得,在工作環境中體現出一種分配的公平性。進而成為持續提高廣大員工勞動積極性的動力之源。其次,薪酬待遇水平具有強烈競爭性,同時又能給員工施加一定的心理壓力,員工能夠從中體會到這種人才之間的競爭,進而就會有積極上進的工作欲望,在行動上也會通過更加努力的工作表現,來提高薪酬待遇,從而提高了廣大員工勞動的積極性。
(三)吸引和留住保險企業所需的人才
制定科學合理的薪酬管理體系,并認真地落實薪酬方案,能體現員工的勞動價值,能激發廣大員工的潛能,使他們在各自的崗位,各司其職、各盡其能,展示自己的才華和專長,然后博得企業的認可、獲得豐厚的回報。不但增強了員工的凝集力與歸屬感,在滿足于自己的薪酬待遇的同時,而且也能感受到自身的廣闊發展前景,增強職業認同感,從而穩定了企業人力資源隊伍。所以,有效的薪酬管理能吸引和留住企業所需的人才,為保險企業的健康發展穩定了人才隊伍。
二、當前保險企業薪酬管理的方法與途徑
(一)樹立“以人為本”的薪酬管理念
企業領導所做的工作是否科學有效,主要取決于下屬的執行能力以及意愿等等。從這一點來看下屬的綜合素質就凸顯得十分的重要。為此,領導就需要對下屬的能力進行分析,發現其所具備的優點,量才而用,不同的人使用不同的管理方式,進而獲得最好的領導效果。那么在進行薪酬管理設計時,也應該對每一個員工之間的差異進行考慮,對每一個員工的不同需求以及同一個員工在不同時期的不同需求都應該進行重視,對于收入較低的員工則應考慮提高他們的獎金額度,對于收入已經較高的員工以及管理干部則應該多為他們提供培訓以及晉升的機會,尊重他們的人格,要鼓勵他們多進行創新。對于那些從事一線工作,并且工作任務繁重的職工,要提供切實有效的勞動保護,對他們的勞動條件進行改善,崗位津貼也必須要到位。無論如何,要想使得薪酬制度真正發揮出作用,就必須要對員工有深入的了解,尊重員工的需求,對員工需求的多樣化進行了解,并做出積極的反應,體現出以人為本的指導思想。
(二)保證薪酬內部公平性
企業薪酬設計應遵循“公平與公正”原則,特別是對內公平,也就是薪酬差別必須合理。要加強企業薪酬的對內公平,一是要做好保險業內部的工作分析和崗位評價。工作分析和崗位評價是做好員工薪酬管理的基礎,也是實現薪酬內部公平性的重要工具,所以保險企業應該根據自身業務發展的特點,在調整組織結構、明確工作崗位的基礎上,對崗位進行工作分析,并編制反映崗位實際情況的職位說明書,對崗位的工作內容、職責、工作量、工作所要求的知識和技能、工作的復雜程度、勞動環境等進行清晰的描述。在此基礎上,對上述薪酬要素進行有效測評,準確衡量各項工作的相對價值,以此確定付薪標準,實現員工薪酬水平的公正、公平性。
(三)構建合理與科學的薪酬管理體系
保險企業的薪酬發放,需要將崗位、績效、薪酬、三者耦合,建合理與科學的薪酬管理體系,才能真正發揮出薪酬其應有的激勵作用。若沒有科學的崗位管理、薪酬管理與績效管理,就無法發揮應有的作用,也無法實現真正的激勵效應。因此,三者是不可或缺的。具體來說,薪酬管理體系的建立需要做到:首先,應從了解崗位工作,從崗位分析開始,對保險企業每個崗位的工作職責、任務目標以及任職資格等方面進行調查與了解,形成規范的崗位說明書。其次,制定符合保險企業發展戰略與人力資源戰略的重要薪酬原則,也就是確定哪些崗位應高于市場水平的薪酬,從而吸引和保留人才;哪些崗位只是可以付出一般水平的薪酬,以便將成本管理控制在合理的水平。再次,切實公平地將保險企業的績效結果反饋到薪酬中。最后,定薪還需要有一定的靈活性,以建立保險企業的以人為本的薪酬體系。
(四)構建多層次的激勵機制
在薪酬構成上增強激勵性因素,建立和實施多跑道、多層次的激勵機制。人類不但有物質上的需要,更有精神方面的需要,因此企業必須綜合運用多種激勵機制。通常的激勵方式有榮譽激勵、福利激勵和成長激勵等。在目前缺少其他激勵方式的情況下,績效薪酬是滿足個人薪酬公平感的最好方式,因此績效薪酬應當成為激勵員工的主要方式。績效分企業總體績效與部門或個人等個體績效。總體績效涉及企業經營規模、銷售指標、盈利水平等。部門績效涉及部門計劃的完成、責任目標的實現等。個人績效涉及員工工作能力、工作態度、工作成績等。其中,總體績效起決定性作用。企業通過對員工的績效考核,使崗位之間的晉升或降級有了量化的考核數據,使員工的精力集中到努力工作、提高工作業績上來,避免出現干好與干壞一個樣的消極局面,這樣才能較好發揮出薪酬的激勵作用。同時,要使福利與工作績效相連。因此,企業應當建立完整的業績評價體系,通過對績效薪酬長短期比例設定,以保證績效薪酬的發放能夠有的放矢,可以達到對員工進行不同激勵的目的。
(五)重視福利在薪酬體系中的重要作用
作為薪酬體系的重要組成部分,福利的作用是能滿足員工的部分需求,解決員工的后顧之憂,為員工創造一個安全、穩定和舒適的工作和生活環境;能增加員工對公司的認同感,提高員工對公司的忠誠度;通過為員工提供良好的福利,可以塑造良好的企業形象,提高企業的知名度,吸引和留住人才。由于員工的需求和愛好不同,統一的福利形式已不能滿足需要,企業就要提供多樣化的福利項目,采取“自助餐式福利”,給員工自由選擇的權利,在一定程度讓員工感覺到自己被公司所尊重,使福利的效用最大化,最終實現福利在薪酬體系中的激勵功能。同時,還要重視員工退休后的福利性措施。隨著我國國有保險企業的不斷發展和改革的逐步推進,員工的新陳代謝勢在必行,企業年金制度作為退休補償計劃和福利制度的重要補充,在國家的扶植下正逐步推向市場。
(六)建立員工合理的期望薪酬戰略
有期望就會有奮斗目標。人力資源戰略是為企業的戰略服務的,企業戰略的實現又要依靠企業的核心競爭能力的培育,企業核心競爭能力的培育又需要員工核心技能和專長能力的不斷提升,員工專長和技能的提升不僅需要完善的人力資源開發培訓體系,更需要正向的薪酬激勵,只有在價值創造、價值評價、價值分配三個環節上實現價值鏈的有效傳遞,由此激發員工的積極性和創造性,從而從容面對競爭,走向未來。
薪酬收入是大部分勞動者的主要收入來源。近年來,我國許多企業基層員工的薪酬收入得到了很大的提升。但是,目前供熱企業員工的薪酬收入普遍不高,這導致供熱企業員工的工作積極性不高,引起企業的人才流失,使得許多供熱企業招不到人才、缺少人才、招收的人員素質較低,一些特殊和重要的崗位出現了一人兼多職或頻繁換人的情況,而一些普通工作崗位的員工素質較低,出現了不該出現的工作問題,減緩了企業的發展,更甚者使得企業經受損失。
(二)員工薪酬缺乏科學性
在我國供熱企業中,一線員工的薪酬普遍偏低,而管理層薪酬體系的隨意性較大,缺乏科學性和公平性。供熱企業沒有對每個崗位進行崗位評估,使得一些責任大、工作強度高的崗位和普通崗位的薪酬相差不大,薪酬不能準確地反映員工對企業的貢獻,加大了這些員工的心理壓力,降低了這些員工的工作積極性,出現了不公平的現象。在我國一些供熱企業中,同樣的崗位薪酬都是一樣的,忽略了按能力績效的分配方法,使企業的薪酬管理制度缺乏科學性和公平性,工作積極勤奮和工作一般的員工得到的是一樣的工資和獎金。績效高與績效低的員工薪資待遇相同的情況大量存在,極大地打擊了員工的工作積極性,造成企業的人才流失,阻礙企業長期穩定的發展
(三)員工薪酬缺乏有效的激勵機制和正常的增長機制
供熱企業的薪酬增長指數跟不上市場物價的增長指數,使得員工對于薪酬增長的要求未能得到滿足。現在我國許多的企業都實行了激勵機制,部分供熱企業還存在著舊觀念,缺乏有效的激勵機制。一些供熱企業實行的激勵機制是以短期為主,并沒有考慮到長期激勵的方面。這樣使得企業員工很少為企業的長期發展考慮,一些促進企業發展的工作缺乏合理分配,能得到短期激勵的事情有很多人搶著做,增加了企業員工中的矛盾,阻礙了企業長期穩定的發展。
(四)企業結構設置不合理
在我國的一些供熱企業中,出現了企業結構不合理的現象,主要表現為供熱企業中崗位職責不明確,導致員工都想選擇較為輕松的工作,把由雙方一起完成的工作推給對方,工作中出現了問題又相互推卸責任,加大了員工之間的矛盾。有些工作崗位設置不合理,導致員工本身技能與所在崗位及崗位的薪酬不匹配,導致企業人才流失嚴重,崗位人員更換頻繁,影響企業的發展,還會導致一些特殊崗位存在一定的安全隱患。供熱企業的薪酬問題容易導致供熱企業的人才流失,這樣也會影響整個供熱企業的結構設置。一些崗位出現了員工和管理人員一人身兼多職的情況,工作管理面積過大,造成工作壓力過大,影響身心健康,工作質量也得不到保障。
二、供熱企業薪酬管理的改革措施
一般來說,薪酬制度是企業根據勞動的復雜和繁重程度、勞動的責任大小、能力要求的高低和勞動環境的好壞等因素,將各類的崗位分為若干等級,再按等級來確定薪酬標準的一種制度。供熱企業應該根據我國市場經濟的發展,結合供熱企業的經營特點來建立科學的薪酬制度。
(一)提升員工的薪酬,提高員工的素質,建立競爭機制
供熱企業的薪酬應該隨著市場經濟的發展而提升。這樣可以更好地保留人才,避免崗位上一人兼多職的情況出現,提高供熱企業的工作效率,避免不必要的工作失誤,以防員工和管理者因為工作壓力過大或工作過度疲勞而出現安全隱患。企業必須重視對員工的安全教育和培訓工作。供熱企業應該實行競爭上崗,以崗定人,建立一定的競爭機制,管理者、普通員工都應該競爭上崗,在崗位上劃分技能等級和技能工資,使得大家自主地學習技術。定期組織技術比賽,給優勝者一定的獎勵,調動大家學習技術的積極性。對于新員工和特殊工種要重點培訓。特殊工種的技術性強,所以盡量少用臨時工,不要頻繁地更換人員。特殊工種的工作人員要由素質高、責任心強、技術全面的人來擔任。定期對全體員工和管理者進行培訓考試加強思想教育,從而提高員工的素質,促進供熱企業快速穩定地發展。
(二)建立符合供熱企業的薪酬分配制度
建立合理科學的薪酬管理制度,體現薪酬管理制度的公正性、競爭性和激勵性。根據供熱企業崗位的不同,結合供熱企業的經營特點,不斷完善建立的薪酬管理制度。在供熱企業的薪酬分配制度中,員工的薪酬分配應該傾向于生產一線的管理崗位、高中級專業技術人員和生產重點崗位,這些崗位的薪酬收入應該高于其他崗位,因為這些崗位是供熱企業完成生產指標和提高經濟效益的中流砥柱。在相同的崗位中建立一定的技能工資,鼓勵員工專研技術,增強員工的責任心,這樣能夠直觀地體現出員工對供熱企業的價值,提高員工對供熱企業的向心力,提高供熱企業的競爭地位。
(三)建立穩定的員工薪酬增長機制
供熱企業每年應該根據我國的市場經濟成長和市場物價的變更,對于所有的員工薪資實施遞增,使得員工薪酬水平不會和市場工資水平相差太遠,確保每個員工的個人利益,保留人才。建立穩定的員工薪酬增長機制,是供熱企業吸引人才和穩定人才的重要手段。
(四)建立員工的薪酬成本預算和控制系統
為了保證薪酬體系有效的實施,供熱企業應該建立員工薪酬成本預算和控制系統。薪酬成本預算可以提前知道供熱企業的人工成本,避免供熱企業財政混亂,減少不必要的財政輸出,并且對于現在供熱企業的薪酬情況進行相應的控制,減少不必要的浪費,降低人工成本,提高供熱企業的經濟效益。
(五)完善薪酬分配體系的約束監督機制
供熱企業的薪酬管理必須符合《勞動法》中的相關法律規定,這樣不僅使薪酬分配體系具有法律的約束,也使每個員工得到了法律的保護。還要加強薪酬分配制度的民主管理和民主監督,建立民主監督制度,有效地聽取員工對于薪酬的意見,采納科學合理的意見,不斷地改善薪酬體系,促使供熱企業和員工兩者都得到有利的效果。
(六)改善員工的福利措施
在我國的許多企業都采用了改善福利措施、提高工資、休息日多這三種穩定人才的手段。對于供熱企業來說,福利是指五險一金、各種培訓、企業活動、帶薪假期等。因此,保留和改善這些福利的措施仍然是供熱企業吸引人才、穩定人才的重要手段。
(七)建立健全的規章制度
我國所有的供熱企業都應該建立健全規章制度,只有完善的規章制度才能確保供熱企業穩定健康地發展。責任制度細化到每個人身上,增強員工的責任心,加強獎勵制度,激發每個員工的學習積極性,確保供熱企業的效益。
(二)企業員工的薪酬晉升渠道過于單一。我國大部分企業的晉升都是依據員工資歷,老板的個人意志,缺乏科學完善的薪酬晉升制度。所以,在這種情況下,員工在自覺晉升無望的情況下,毫無工作積極性可言。或者有些員工為了晉升,采取一些投機取巧的行為,無心認真踏實工作。
(三)薪酬制度缺乏明確性及導向性。很多企業雖然制定了一系列的薪酬管理制度,可在實施的時候沒有嚴格按照制度條例,導致制度的作用發揮不明顯,缺乏明確性及導向性。
二、企業有效實施薪酬管理的對策
(一)縮小員工薪酬分配差距,提高分配公平程度。若企業內部出現較大的分配差距,企業應針對現有的薪酬管理制度進行干預調整,把差距控制在合理的范圍之內,適當的差距既能促進低收入者的工作積極性,也能激勵高收入者提高自己的創造性。還要注意分配應遵守公司內部的薪酬管理制度,公平公正公開,提高分配公平程度。
(二)豐富薪酬分配的方式,避免過度單一。僅僅按照按勞分配的分配方式已不能滿足勞動者的需求,公司在制定薪酬管理制度的時候應把多種要素都考慮進去,如資本要素,技術要素,管理要素等多方面,這樣對高素質的人才是一種實質性的激勵,讓他們激發自身潛能,發揮出自身最大價值,進而提高企業的核心競爭力,滿足企業的戰略發展需求。
(三)在薪酬管理制度中建立完善的晉升測評體系。晉升對員工來說具有激勵作用,能夠激發他們的積極性和創造性。而晉升體系的建立可以讓他們給自己以更好的定位,最大限度的激發自己的潛能,發揮自己的優勢。而該體系的建立首先應充分了解企業的發展愿景及戰略目標,明確企業需要的人才類型,在此基礎上對職位進行合理有效的劃分;再者,針對自己企業的人才需求進行招聘或培訓,提高選拔的信度和效度。也讓員工對自己有一個明確的定位。
(四)構建全面有效的薪酬制度,促進激勵機制的有效形成。對于企業而言,全面有效的薪酬制度就如同法律一樣,具有明確的條例和導向制約性。這種薪酬管理制度的建立完善可以促進企業的發展,為其注入無限活力和動力。“全面”意味著不僅要提供給員工相應的薪資,也要提供一些學習培訓、進修的機會,以及良好的工作條件等,激勵員工進行自我提升,因為員工的提升能促進企業的發展。
三、企業有效實施薪酬管理的意義
薪酬管理制度的有效建立及實施不僅對企業有著舉足輕重的意義,對員工或勞動者個人也是有十分重要的影響。
(一)人具有主觀能動性,可主觀能動性的發揮需要動力。員工是企業最重要最主要的組成部分,員工自身價值的最大發揮對企業的發展有著很大的影響,而薪酬可以說是員工自身價值的一種認可與體現。企業根據自身人才的需求制定切實可行的薪酬管理制度,這本身對員工個人就具有激勵作用,能夠極大地調動員工的工作積極性以及創新創造性,員工對薪酬滿意了,對工作和企業也就滿意了,因而量好的工作狀態也就有了,工作效率也會有所提高。
(二)對企業來說,薪酬管理的有效制定與實施是企業人力資源管理戰略規劃中重要的內容。企業可以通過它選擇適合自己發展的人才,調整人力資源的素質結構以及提高人才儲備的數量及質量,通過自己培訓培養和發展引進的方式,構建和企業發展戰略相符的員工隊伍,在競爭中保持自己的核心競爭力,實現企業的發展戰略目標以及可持續發展。
2.無法真正體現員工價值的薪酬設計。很多的施工企業在進行員工的薪酬制定時都會考慮我國特殊的國情,大多以員工的職務和工齡作為主要的依據,這種薪酬制定方法并沒有從員工所處崗位的重要性、職責、危險性、工作條件等進行全方位的考慮,也沒有對員工的工作進行科學合理的評價。這種陳舊的薪酬制度長時間被企業所采用,員工的薪酬逐漸走向平均化,不同崗位的員工給企業帶來的不同價值根本無法體現,員工參與工作的積極性也無法從根本上被調動。
3.技工薪酬過低。大多數的施工企業當前在進行薪酬分配時,那些長期工作在生產一線的普通技工的薪酬相對較低,而往往傾向于那些具有較高學歷的人才,普通技工的薪資隨著社會保障制度的不斷完善和調整,有了一定的提升,一些高級技工的薪酬有時會與高級工程師的薪酬基本相當。但各種技工的薪酬在施工企業中仍然遠遠落后于從事管理的人員,而一線技工常常處于一種超負荷的工作條件下,工作環境較為惡劣,正因為這些原因,很多施工企業當前的一線技工人員數量很少,而且沒有人員愿意從事技工工作,這將大大制約施工企業的長遠發展。
4.無法體現激勵作用的薪酬分配方式。通過激勵的方式進行薪酬分配的方式隨著企業薪酬管理的不斷發展和創新,已被越來越多的企業所采用,除去原有的工資以及獎金外,利用勞動要素、資本要素、管理要素等對薪酬進行分配的方式也在不斷被應用,這些方式的應用使得企業的薪酬管理更加科學合理。但是大多數的施工企業仍然延用原來的工資加獎金的薪酬分配方式,有的企業雖然已經意識到薪酬管理的重要性,在實際操作中也積極引進了人力資本等概念,但是在總的薪資中,這些因素占有的比例較低,整個薪資分配的方式也比較單一,員工的薪酬與企業的利益之間沒有形成有效的關聯,員工根本無法獲得長期的激勵,這也使得員工無法真正為企業的長遠發展和利益考慮,不能達到員工與企業的共贏。
二、確保薪酬和諧與激勵的統一
1.提高員工的福利待遇。薪酬是企業每位員工生活來源的重要組成部分,主要包括固定薪酬和浮動薪酬這兩部分。我們平時所說的固定工資就是所謂的固定薪酬,這一部分由企業遵循一定的制度根據員工的崗位性質不同固定發放的,數額基本保持不變,只有在工種改變、工齡增長時工資才會變動。浮動薪酬是企業根據自己的成本、利益、利潤等進行核算,根據核算結果發給員工的不確定的工資,也就是平時所說的績效工資。績效工資是需要通過考核來進行評定的,考核內容一般包括工作態度、工作能力、創造的價值等,有的企業還會考慮進行股票期權的獎勵等。目前大多數施工企業都采用這種固定與浮動相結合的薪酬制度,既能保證大家有一定的穩定收入又能調動員工的工作積極性。通過近幾年從事此項工作的體會,筆者認為固定收入部分一般應占到員工工資總收入的45%左右(稅前,含“五險一金”),這部分收入主要用于保障員工的最低生活保證。浮動薪酬占員工總收入的55%左右,能夠激發職工工作的積極性,使企業和職工都獲得最大收益。福利做為為員工補充現金報酬的一種形式,大部分福利都是針對員工及其家庭財務的形式,大多數國有施工企業目前均為員工購買了“五險一金”的福利,以及為員工定期進行職業健康體檢,為女員工建立“三期”保護,為施工人員購買意外傷害保險,一些有能力的企業還會為員工購買補充養老保險、企業年金等,對符合工齡要求的員工給予帶薪休假。此外,還可以在元旦、春節等一些節假日期間舉辦一些娛樂性的活動,特別是對于遠離城市,在野外施工的人員,這種活動的開展在員工中營造了一種溫暖的家庭氛圍。
2.加大對薪酬管理者培訓力度,保障職工勞動權益。通過定期組織對薪酬管理者進行人力資源方面的培訓,使其掌握正確的溝通、協調技能。薪酬管理者應該經常與企業內不同層面的員工進行溝通交流,了解他們的愿望,在不同區域、行業之間進行調研,從而制訂出符合本企業的薪酬管理制度,積極向公司決策者進行推廣執行,并在廣大員工中做好制度宣講,從而調動員工的工作熱情,疏導員工的工作情緒,調整員工的工作狀態,達到企業的和諧穩定。
3.妥善平衡企業薪酬的外部、內部與個人公平。公平理論揭示了影響員工工作積極性的原因,提示在進行薪酬體系設計時,應正確處理好內部公平、外部公平、個人公平與自我公平。關鍵是要做好以下方面的工作。
3.1首先要抓好薪資調查,以保持薪酬政策的外部競爭力,尤其是要暢通調查渠道,多了解兄弟單位的薪酬水平。以便合理的進行薪酬調整。
3.2內部公平,是指通過工作評價,來決定企業每項工作的價值。價值高的工作,應當賦予高的報酬。一般情況下,對企業貢獻越大、工作環境和條件越艱苦、完成工作所需知識和技能要求越高,承擔的風險與責任越大的工作,所得到的報酬應越多。
3.3個人公平,是指員工從事同樣的工作付出的努力不同,得到的報酬應不同。實現個人公平,關鍵是要建立科學合理、切合施工企業自身特點的績效考核制度,從而使員工所獲得的薪酬額與其貢獻成正比。
4.創新薪酬管理理論。創新薪酬管理理論,為企業發展提供動力。傳統的薪酬戰略無法適應企業員工的需要,新的薪酬管理理論必須根據企業的經營環境和戰略方針制定。這種新的薪酬管理理論就是鼓勵創新精神和持續的績效改進;薪酬的組成部分必須與效率等經濟指標相聯系,與員工所付出的勞動數量和質量相對等,基本生活費部分應占主要比重,對嫻熟的技術工人和專業技術人員提供獎勵,在員工和企業之間營造出一種雙贏的工作環境。
受到經濟體制的制約,在我國建筑企業中,各部分管理階層的職工收入偏低,那么在就業雙向選擇的當今社會,人才受選擇企業時,首先考慮的問題,就是薪酬問題,在薪酬缺乏競爭力的前提下,很多大學生會選擇其他領域的企業就行就業,還有一部分的畢業生會在工作了一段時間之后,跳槽,這對于建筑企業的持續發展,非常不利。加之企業內部,薪酬制度在公平性方面欠佳,其激勵作用沒有得到充分發揮,這樣職工之間的收入差距就會加大,其工作積極性就會減退,久而久之,企業內部管理工作及更加難以開展。
2.原有薪酬制度過分依據人的行政級別。
企業薪酬制定要以安需分配、公平公正的原則,同時還要兼顧效率優先,但是在目前我國的建筑企業中,體現以上幾點的薪酬制度并不多,取而代之的是采用行政級別來制定薪酬,這種制度缺乏合理性與公平性,方式老套,手段單一,與新時期的要求,已經不能相符,另外,這種不科學薪酬制定方式,不是根據員工的工作效率,質量以及崗位為依據,所以員工常常會忽視自身崗位的作用,失去工作的主動性,很多具有高素質的工作人員,也往往得不到重視,在企業中,員工所得報酬,與其行政級別,工齡長短相聯系,對于員工的貢獻,卻不被重視,這樣一來,企業中國一部分骨干員工,就會感到非常不同平,會覺得自己的付出與回報不成正比。這利于企業內部穩定,更加不利于企業的穩定發展。
3.薪酬動態管理不夠薪酬和個人績效表現關聯性不強。
建筑企業中薪酬制度的制定,要重視其激勵效果的發揮,而所謂的績效激勵,就是建立員工績效基礎上,以其為企業的貢獻多少作為薪酬評定標準的薪酬制度,但是,由于現階段,一部分的企業對于員工績效的考核缺乏科學性,績效薪酬置于企業考核指標掛鉤,因此,與員工的實踐績效并無太多聯系,從而失去了基本的激勵作用。
二、建筑企業薪酬管理改革的對策
上文對建筑企業薪酬管理制度中,存在的問題進行了分析,下面針對這些問題,提出具體的解決措施:
1.建立完善的薪酬體系。
薪酬是員工付出勞動的一種回報形式,是企業為答謝員工,給與員工可定的一種手段,其本質就是一種交換關系,雙方在自愿的前提下,依據公平,公正的原則進行,因此,將現代化的薪酬概念引入到企業薪酬體系中,使其更加完善、科學,是充分發揮薪酬制度積極作用的根本措施。在制定薪酬的制度的時候,要與企業的實際情況相結合,將企業各個階層的員工的類型,工作性質以及需求,都需要進行全面,綜合的考量,在這樣的基礎上,將建筑企業薪酬制度進一步完善,才更加合理,才能夠達到信任人才,減少人力資源流動性的目的。
2.進行崗位勞動評價及分析,按崗定薪。
進行企業崗位薪酬制定,以根據員工在某一個工作階段在工作中所取得成就為依據,要以勞動技能,責任和強度作為綜合分析和評價標準,根據這些標準來制定薪酬等級。在過去的等級薪酬結構下,員工薪酬的增加,都是在其職位提升的基礎上,并未根據其能力為依據,在新時期,科技是第一生產力,社會需要的創新性人才,企業也是如此,只有將人才的各方面的技能,作為評定其薪酬等級的標準,才能夠使員工更加信任企業,并未更加積極投身到工作中去,企業人才流動性,從而減少,企業人才隊伍的壯大,無疑會帶動企業綜合實力的增加,所以說,企業應該重視職工的薪酬待遇,尤其是技術性人才的薪酬待遇,同時,要根據不同工作性質,制定不同的薪酬檔次,這樣更為合理。
3.改革分配制度,建立適合本企業特點的薪酬體系。
為了使企業的發展與時展要求相符合,制定分配制度的過程中,也需要與時俱進,引入市場觀念,根據市場上崗位工資的情況,作為本企業薪酬制定的參考,而在企業內部,要根據崗位工作的難以程度,科技含量,存在風險的大小以及對企業貢獻多少,來進行崗位分級,崗位不同,待遇當然也會不同,也就是說,企業的薪酬制定,要在確保外部均衡同時,也確保其內部均衡,從而建立具有企業自身忒點的薪酬體系,也更加適合企業的發展需求。
4.建立邊緣薪酬制度。
核心薪酬是我們常說的貨幣薪酬,邊緣薪酬是指非貨幣薪酬。國有建筑企業應逐步建立完善這項制度,如補充養老保險、晉升機會、帶薪休假、組織認同、免費定期組織體檢等。邊緣薪酬包含了濃厚的文化意蘊,人情味十足,令員工對企業的認同感,使企業從僅靠金錢激勵員工,加薪再加薪的循環中擺脫出來,物質和精神并重,是目前提倡的全面薪酬制度。
5.讓員工參與薪酬的設計與管理。
企業在薪酬方面的實踐結果表明與沒有員工參加的績效薪酬制度相比,讓員工參與報酬制度的設計與管理非常令人滿意且長期有效。讓員工參與薪酬的設計與管理,有助于建立合理充分的溝通渠道,使員工更加容易理解和接受企業出臺的政策,同時一旦出現偏差和漏洞,也可以較快的得到反饋并解決。綜上所述,在現階段,建立一個公平、適用、有競爭性和激勵性的薪酬管理體系,這將能為企業帶來預期收益,達到預期目標,對企業的發展無疑是有益的。然而,薪酬只是手段,并不是企業的最終目的,我們需要做的是通過建立一套符合本企業的全面的薪酬制度,才能達到最佳的激勵效果,使員工積極性充分發揮,進而實現企業利潤最大化。
近年來,國企薪酬改革成為了國企改革重點關注的對象之一。提出,國企薪酬改革要堅持水平適當、結構合理、管理規范、監督有效的原則。績效薪酬管理是人力資源管理中一項重要的內容。科學的績效薪酬管理不僅能促進員工的積極性與創造性,督促員工自愿完成企業目標,朝著提高企業效益的方向而努力,也為企業在競爭日益激烈的人才爭奪戰中吸納人才、留住人才增加了籌碼[1]。但目前國企績效薪酬管理存在著諸多亟待解決的問題。國內學者石穎(2013)認為國企的薪酬待遇是吸納人才的前提,薪酬管理的改革是時展的趨勢[2]。李佳(2013)認為國企薪酬管理存在政府干預較多的問題,影響其獨立性,不利于與市場接軌[3]。趙立濤、任瑋(2014)則指出國有企業傳統的績效薪酬結構,不利于新生代員工的引入和維系[4]。康曉卿,陳強(2013)進一步指出薪酬評定過程的公平性,對員工積極性有很強的相關性[5]。基于此背景,探討國有企業績效薪酬管理的問題并進一步提出針對性的對策十分必要。
1國有企業績效薪酬管理的重要性
國有企業績效薪酬管理非常重要,尤其是對于國有企業長遠發展、人員引進與保留等方面。
1.1對國有企業長遠發展的重要性
績效薪酬管理作為國有企業內部資源整合的重要手段之一,可以使企業內部資源得到優化配置,進而實現企業的可持續發展。從長遠發展來看,企業薪酬已不僅僅是對員工勞動的補償,更是企業戰略規劃得以有效實施的輔助工具。績效薪酬管理通過對員工的激勵與規范,可以有助于實現企業高效持續發展的愿景。
1.2對國有企業人員引進與保留的重要性
薪酬待遇是國有企業吸引人才的重要前提。合理完善的績效薪酬管理制度則是國有企業留住優秀人才的關鍵因素。績效薪酬不僅是一種物質上的獎勵,也是企業對員工工作質量的認可[6]。一套合理科學的績效薪酬管理制度,不僅可以滿足員工的物質需求與精神需求,同時,也可使員工獲得企業歸屬感,并愿意為企業貢獻力量,從而達到對優秀人員的引進和保留作用。
2國有企業績效薪酬管理存在的問題
國有企業績效薪酬管理存在著一些問題,主要表現在績效薪酬管理的制度不科學、考評未有效實施和結構不合理等方面。
2.1績效薪酬管理制度不科學
傳統的國企薪酬管理制度不具有競爭性,并使得員工憂患意識缺乏,不利于企業長遠發展。一方面,雖然國有企業已經步入市場經濟時代,但仍帶有計劃經濟的影子,政府并未完全放手。政府的干預降低了國企薪酬的自主性,從而無法實現“因地制宜”,導致優秀人才的外流。另一方面,績效考核指標設計不科學,定位模糊;考核管理職責不明,相互推卸責任等,這加劇了績效管理的矛盾,影響了員工的工作態度與積極性。
2.2績效薪酬考評未有效實施
國有企業章程制度的編制不管是在草擬上,還是審核上,都相對規范。但是在具體執行時,卻常有將規章制度擱置一邊的現象發生,以致薪酬考評制度架空,不能有效實施。目前來說,不少國有企業的薪酬考評制度還只是停留在表面。有些企業管理者為求員工和諧局面,并未真正落實薪酬考評體系的各項獎懲措施,更嚴重的是有些管理者利用制度不嚴謹來鉆空子,使績效考評有失公允,因而損害了員工的積極性。總之,實際的考評標準并沒有嚴格按制度來執行,出現制定與執行相脫節,而且由于未設立監管職位或未做到職責分離,導致監管無效。
2.3績效薪酬結構不合理
目前,國有企業薪酬結構特點主要有:國有企業員工薪酬結構單一,主要執行崗位工資制;穩定性工資所占比重較大,精神上的獎勵較少,并且薪酬與行政級別掛鉤;薪酬極差較小,難以區分管理系列和技術系列。在知識經濟時代,新生代員工也正逐步成為國企發展的主力軍,他們學歷較高、思維活躍,注重自身價值的認可與自我發展前景。若穩定性工資占比大,不能體現關鍵崗位薪酬,忽視了他們自身創造的價值,會讓他們體會不到認同感與歸屬感,從而導致人才流失。同時,對于實行薪酬極差較小的國有企業來說,雖然設立崗位薪酬制度,但晉升后,責任的增加與薪酬的增加不成比例,因而對員工起到的激勵作用并不大,不利于企業的長遠發展。
3國有企業績效薪酬管理提升對策
3.1強化績效薪酬考評的監督
對績效薪酬考評的監督,是績效薪酬管理公平性的保障。企業可以設立專門的績效薪酬委員會,一方面,監督考評過程的真實性,確保考評過程最大限度的公開透明;另一方面,監督考核結果的準確性,確保獎懲確實是按照考評流程得出,并且落實到個人,不偏不倚。績效薪酬委員會作為績效薪酬管理的第三方,要保持一定的獨立性和專業性,這樣才可使企業人員信服。因此,人員的選取要公開公正,面向大眾。有效的監督是對員工利益的重視與保障,也是對企業資源分配的優化。
3.2提高績效薪酬管理公平性
3.2.1考評指標的公平性績效薪酬從正面反映了企業對員工工作能力的評價,因而制定規范、合理、客觀公正的績效考核指標十分必要。只有讓員工深切感受到分配過程和分配結果的公平性,這樣才能提高員工的忠誠度與凝聚力。同時,考評指標的選擇也不能一成不變,而是要隨著企業發展需要而改變。現在是一個終身學習的社會,技能的保質期已越來越短,且企業在每一個發展階段的要求不同,因而考核標準也要隨之改變。3.2.2獎懲的公平性一套有效的績效薪酬考評體系,不僅應有獎勵,還應有懲罰,并且賞罰分明,這才能使員工更好地約束自己。在全勤獎方面,除了每月全勤有獎勵外,每月缺勤達到幾天還要按比例扣工資。這樣蘿卜加大棒的激勵手段,才能引起員工對出勤的重視度,規范自身的行為,改正遲到早退的不良習慣,進而提高企業形象。
3.3建立寬帶薪酬制度
國有企業現在大多執行崗位工資制,將崗位等級作為工資績效考評的標準,這就造成員工把目標放在晉升上,而不是創造價值上。而寬帶薪酬恰好能有助于解決這個問題,其最大的特色在于將薪酬管理的關鍵點從崗位薪酬轉到績效薪酬上來,使員工的薪酬有了更加靈活的升降空間。因此,國有企業建立寬帶薪酬制度,首先,要對企業崗位有明確的認識,編制崗位分析表,包括崗位的種類、級別、職責、具備的技能和創造的價值等。其次,根據崗位分析表確定每一崗位的級別數量,同一崗位可根據工作貢獻值的不同劃分不同的級別,并對應不同的薪酬。最后,定期按照員工不同的工作貢獻值來評定級別,并支付薪酬。這將員工的績效薪酬與員工創造的價值掛鉤,使得崗位低能力強的員工可以獲得更高的績效獎勵。
3.4績效薪酬管理市場化
薪酬管理模式隨著社會經濟的發展也在不斷更新,國企薪酬管理也要與時俱進。減少政府對國企績效薪酬管理的干預,提高其決策的自主性,是提高國企績效薪酬市場競爭力的前提。國有企業向現代企業制度轉型,需更加依靠市場手段。因此,政府要降低控制力度,充分發揮市場在資源配置中的決定作用,為企業改革營造良好的環境。通過市場的調節,使國有企業的薪酬管理方式更加市場化,有助于內部員工摒棄“大鍋飯”思想,提高憂患意識,同時,也有利于國有企業具有競爭力的薪酬水平吸引新鮮血液。國企薪酬改革,要從績效薪酬管理入手,才能更好地落實于推行。當前國企績效薪酬在管理制度不科學、考評未有效實施、結構不合理等問題。本文提出了強化績效薪酬考評的監督、提高績效薪酬管理公平性、建立寬帶薪酬制度和績效薪酬管理市場化等改進措施,以期有益于推動國企薪酬管理體系的改革。
作者:劉中艷 周亮 單位:1.湖南工業大學 2.瀏陽市財政局
參考文獻:
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企業發展戰略要求每年都要對現有薪酬體系進行分析,結合員工薪酬滿意度調查,進行適當調整,通過薪酬體系來規范企業管理,使得員工能夠為企業既定的發展戰略目標服務。不同崗位的薪酬標準不同,新員工進入也大都參考現有崗位員工的薪酬,很少考慮到同行業企業崗位薪酬比較,不僅使新員工對此不滿,也對老員工的積極性產生影響。
(二)現代薪酬管理理念、方法與技術無法支持企業發展
從企業成長周期來看,處于創業期的高科技企業,主要依靠創始人憑借自身能力及權威,在薪酬管理中起著主要作用。再加上某些高科技公司過于重視技術,輕管理,導致缺乏有效的薪酬管理理念、方法,薪酬體系不完善,也缺乏高效的業績管理體系支撐,未給員工建立起職業生涯規劃所需要的薪酬體系,無法激發員工工作積極性,一定程度上制約了公司的發展。
(三)考核形同虛設,薪酬分配缺乏依據
一些高科技公司雖然制定了一套考核制度,但是卻并未按制度來實行工資的發放。某些高科技公司的工資的發放并不是根據員工的業績及考核結果而定,大部分員工的員工每月的工資收入基本上都是固定不變的。獎金的發放雖然規定由考核結果來決定,但是考核的內容有沒有一定的標準及依據,考核后的結果也沒有公布出來,使得這種考核成了一種形式,在這樣考核方式下的薪酬分配方法很難激發出員工積極性及員工的工作熱情,也很難激勵員工達成公司的績效目標。
(四)薪酬的激勵效果不足
某些高科技公司現有薪酬體系中的薪酬未真正與考核及晉升、淘汰掛鉤,干好干壞差距不大,干多干少一個樣。而晉升機制尚未有效建立,缺乏科學依據,這不僅導致了員工對業績不關注,更為主要的是營造了一種惡性循環的氛圍。從實施效果來看,有些員工因為收入不受工作量影響,出現消極怠工現象。特別是對于技術人員來講,雖然有一定業績收入,但是研發應用技術時間長,在短期內獲取薪酬無法滿足其需要;對于一般員工來講,固定工資制度使得其處于工作懈怠狀態,影響了工作效率。
二、高科技公司薪酬管理體系優化對策與建議
(一)建立一套符合自身發展的薪酬管理體系
結合自身實際,高科技公司應該著手優化薪酬體系設計,這一體系要考慮到內外部環境、公司自身實力及員工需求,既要包括薪酬總額、分配方式、市場數據分析等內容,同時要完善薪酬標準,從員工崗位分析、評估、薪酬定級、工資標準等角度進行界定,同時要立足長遠,明確薪酬調整依據、未來發展模式等。
(二)建立配套的績效考核制度
對于高科技公司來講,績效考核是公司員工薪酬發放的重要依據,通過必要的考核,不但能夠為員工薪酬發放提供依據,讓員工感到壓力,不斷努力,也能夠確保企業規范管理,管控成本。要注意的是,績效考核一定要科學合理,與薪酬體系相適,否則將會挫傷員工工作積極性。特別是對于高科技公司這樣的單位,績效工資的發放與績效考核密切相關,只有公平公正的考核,才能確保績效工資合理發放,為員工提供更加公平的薪酬。
(三)確保薪酬方案實施公開公平
高科技公司新的薪酬體系要想順利實施,一定要做到公平公正。因此要做到,首先,要營造公平氛圍,讓員工能從主觀上感受到公平公正;其次,薪酬方案在實施時,要完善相應的配套措施,各種規章制度要公開透明,讓員工充分了解;再次,績效考核指標設置一定要合理,以量化指標為依據,將工作內容和效果進行量化。最后,在薪酬體系的實施過程中,要建立員工和管理者之間的良好溝通平臺。
(四)建立自助餐式的福利模式
高科技公司需要對原有福利進行梳理,提供更加多樣化的福利,使福利發揮出更加有效的作用,體現出薪酬管理的激勵功能。自助餐式福利對于員工來講更能產生激勵作用,因為這一福利模式充分考慮了高科技企業知識型員工的不同需求,融入多樣化的福利,更好的滿足了員工需求。
(五)對骨干員工實行協商薪酬制
高科技公司中的知識型員工對于企業發展具有重要作用,為進一步調動知識型員工工作積極性,體現其價值,高科技公司可以考慮在引進專業性人才或關鍵崗位人才時,實行與傳統薪酬制度不同的模式,根據企業發展不同階段的要求,可以采取協商薪酬制,與現有的傳統分配模式不同,將高端人才定位在與企業平等地位上,通過雙方共同協商,明確雙方的責權利,同時考慮社會經濟和同行業薪酬水平,確定人才的具體待遇。對公司內現有其他知識技能型員工,符合條件的也可以實行協商薪酬制。
1.1.1同行業薪酬水平及人力資源市場供求
情況在設計薪酬時必須考慮同行業薪酬市場的薪酬水平和人力資源市場供求情況,使制定的礦山鉆探企業薪酬水平在市場上具有競爭力,這樣才能充分地吸引和確保留住企業發展所需的人才。一般情況下,市場上人力資源充盈,員工薪酬標準可適當降低,以降低人工成本;反之,應提高員工薪酬標準,以吸引更多的人才。
1.1.2行業性質及特點行業因素
在制定職工薪酬管理制度時,要考慮行業不同的情況、包括工作環境、安全性、勞動強度的差異等,行業之間的差異度彰顯著職工付出的程度,如果屬一般性行業,可按行業平均水平制定員工薪酬,如果屬高危行業,條件艱苦,危險性大,應在平均薪酬水平下,適當提高員工薪酬,礦山鉆探企業工作場地在野外,往往在崇山峻嶺上施工,條件艱苦、屬高危企業,可適當提高工資標準。
1.1.3當地生活水平
礦山鉆探企業在制定職工薪酬時,應考慮員工的工作場所所處地區的生活水平。
1.1.4國家的相關法令和法規
企業薪酬管理制度不能違反國家及政府部門的法律法規政策,合法性是企業薪酬的基本要求,是企業存在和發展的基礎,是企業薪酬管理的基本前提,礦山鉆探企業的薪酬管理制度必須符合國家的法律法規、政策條例要求,如不能違反最低工資制度、法定保險福利等相關規定。
1.2企業內部因素
1.2.1本企業內部的業務性質與目標礦山鉆探企業應合理分析自身的業務性質和長遠規劃目標,制定出能與企業長遠發展同步增長的職工薪酬管理制度。
1.2.2本企業的經營狀況與實際支付能力礦山鉆探企業在設計薪酬時必須從實際情況出發,充分考慮企業自身發展的特點和實際支付能力,切勿不顧實際,以免造成入不敷出的局面。
1.2.3企業的管理與企業文化
礦山企業在設計薪酬時,要考慮企業的管理情況,企業是否為被控股企業,是否存在工資總量控制問題,以及企業為了提升管理所需投入的企業文化建設方面的支出,進行年度薪酬預算,即打算拿出多少錢用于支付薪酬福利等。
1.2.4職工自身的差別
擔負同種工作,其工資也可因年齡、工齡、文化程度、專業技能甚至性別不同而有所不同,因此,設計薪酬時,要考慮完成各項工作的技術含量、所需的專業知識,文化水平,是否在短期內經培訓后也不可替代等。
2制定企業薪酬管理制度應遵循的原則
2.1按勞分配為主原則
企業要合理確定分配結構,規范收入分配秩序,企業的收入分配應實行以按勞分配為主原則,按貢獻大小的差距作為收入差距的基礎。
2.2以公平合理為原則
公平的薪酬管理制度能較準確的體現出員工在企業中的價值,能增加員工的滿意度,增強企業員工的歸屬感,人才不易流失,有利于建立穩定的員工隊伍,吸引高素質的人才,增強團結協作的正能量,使企業在激烈的市場竟爭中處于不敗之地。
2.3堅持激勵作用的原則人力資源的競爭是企業市場競爭的根本,科學合理的薪酬管理制度是確保企業人力資源的競爭處于優勢的有力保障,企業要以人為本,把人力資本因素放置于企業中心地位,重視開發對員工的激勵,通過設計薪酬激勵,激發員工工作熱情,調動員工的積極性,挖掘出員工最大潛能,提高員工工作績效,是企業實現最大化目標的戰略性手段。
2.4員工工資增長與企業發展和效益的提高
相適應原則設計企業薪酬管理制度要考慮適應企業本身的生產力水平,要加強企業收入分配的合理性以及人工成本控制意識。一方面使員工的收入隨著企業的發展和經濟效益的提高得到相應的增長,效益的分享使員工自身主人翁地位得到滿足,自身價值得到體現;另一方面,要合理控制人工成本的增長,必須充分考慮企業自身發展的特點和實際支付能力,企業在支付所有員工的薪酬以及非人工成本費用后,應有一定的盈余,這樣才能支撐企業追加和擴大再投資,保證企業的可持續發展。
3制定科學有效的薪酬激勵制度
3.1因事設崗企業可通過問卷法、觀察法、資料分析法
對每個崗位進行分析,做到因事設崗而不是因人設崗,客觀、詳細、準確地對各崗位進行描述,明確其職責與權利,同時,對每個崗位進行評估,掌握各崗位完成任務所需的時間、必備的專業知識、技術含量、重要程度、工作環境、勞動強度、安全與風險系數等,依此確立崗位系數的大小,保證崗位工資、績效工資等薪酬的公平合理性。
3.2讓員工參與
實行民主管理與監督在制定職工薪酬管理制度的過程中,管理者應充分認識內部分配決策與監督的重要性,讓員工擁有知情權和參與權,制定過程中讓員工積極參與討論、廣納意見,反復修正。通過實行民主管理與監督,使得薪酬管理制度具有真正的公開透明性,更具科學合理化。
3.3采取多樣性薪酬模式
隨著信息化時代的發展,礦山鉆探企業的分工越來越細,專業化和科學化已成為目前企業分工的重要特征,如果采用單一的薪酬管理模式已不適應現代礦山鉆探企業生產經理管理的需要,不能起到有效的激勵作用,因此,建立科學合理的,針對不同崗位、不同專業分工的薪酬管理制度已勢在必行。
3.3.1實行礦山鉆探企業領導年薪制
企業的領導是最高決策層,在決策中要承擔企業風險,在經歷過程中要承擔運營風險。一個正確的決策可使企業盈利,而一個錯誤的決策也會給企業帶來災難。決策本身是風險與效益并存的,而在經營管理過程中,亦需要領導具有較全面的管理能力,承擔整個礦企業經理的責任與運營過程中不可預見的風險。風險的大小影響著企業的效益,因此,企業領導者的工資與效益掛鉤,也即與風險掛鉤,應該“拿風險工資”———年薪工資,這樣,企業領導的薪酬與責任、風險相一致,從而規范了企業領導的收入分配行為,消除隱性收入,有利于資本收益最大化以及可持續發展。企業領導者的年薪由出資單位或上級主管部門來確定,以及對企業領導進行監督和檢查。企業領導的年薪制可由基薪和績效年薪兩項組成。基薪應依據企業經營規模、核定實現利潤以及企業在崗員工平均工資水平等因素來綜合確定,績效年薪要與經營業績結果掛鉤。根據完成和超額完成利稅多少的一定比例,年終考核核定后計提,為提高領導崗位的責任與使命感,確保企業經營的可持續發展。在確定的基薪中每年按其80%分12個月平均發放,年終核算后其年薪收入總額扣除已發數,余下的年薪50%發放給個人,50%暫存于企業,以承擔下年度未完成所核定的經營目標的責任,并視其多少按一定比例扣減,以此逐年類推,企業領導者調離或到期解任后,剩余部分可一次性返還。
3.3.2實行項目經理效益獎勵工資制
礦山企業領導將鉆探工作任務按項目分派給各個項目經理組織施工并在要求在規定時間內按質完成,項目經理接受任務后,便承擔著組織施工的風險和對企業做出效益貢獻的責任。一個好的項目經理可以使所施工的每個鉆孔合格和盈利;而在組織施工中不善于經營也會使一個或多個鉆孔報廢,或施工成本大大增加,導致整個鉆探施工項目虧損。所以項目經理要執行鉆探工程項目承包制,按貢獻付酬,具體上可根據所承包的鉆探工程項目的大小及難易程度,在完成核定的材料耗用、安全生產、主要設備完好等各項指標的前提下,按一、二、三級核定鉆探工程項目承包工資。其工資由管理層確定,每月按一定比例發放基本生活費,待鉆探工程項目完工驗收合格,并核算完成各項指標后,一次性付給余下的承包工資,對盈利者還可按一定的比例提取獎勵工資進行獎勵。所創造的效益計入個人業績,對造成虧損的也要按虧損額度的一定比例扣減其當年的承包工資。其剩余的虧損額度,待承擔下一個鉆探工程項目盈利后沖回,然后再將余下的盈利進行分配。
3.3.3實行管理人員崗位效益工資制
礦山鉆探企業各職能部門的管理人員,其工資的分配依據應是按知識付酬與按崗位職責付酬相結合,執行基本工資+崗位工資+效益工資的模式。管理人員是輔助決策的管理層,管理工作的好壞直接影響企業效益的高低。管理人員文化水平的高低、專業水平的不同,管理能力的大小、經驗等均會直接影響工作效率,效率出效益,所以,企業應該根據工作年限、學歷、職稱等設計不同級次和不同檔次的基本工資標準;在日常中開支中,除了發生鉆探施工成本外,還會在公司上面和施工場所發生各種費用支出,如管理人員的工資、辦公費、水電費、差旅費、業務招待費等,節約各種不必要的開支是管理人員的重要職責之一。因此,應根據管理崗位責任的大小確定管理人員崗位工資標準;為提高管理人員工作積極性,在企業盈利后應享有企業效益工資的分配。企業分配給各管理人員的效益工資可通過年終對管理人員工作情況進行各種量化的考評計算得出,而要想合理設計管理人員薪酬,就必須合理設計各管理崗位,并對各崗位的重要程度進行合理分析及評價,要設計科學合理的崗位系數和考核系數,崗位系數和考核系數的大小關系到是否公平的問題,體現出對員工的價值評價機制是否科學合理,同時,會影響到員工的工作積極性和能否留住人才,所以企業應考慮員工的心理需求及平衡感,做到公開、合理、公平,做到規則統一。
3.3.4實行鉆探工人計件工資制
鉆探工人是具體操作鉆探施工的人員,付出的是勞動和辛苦,企業無論是盈是虧,其勞動的付出已既成事實,并且創造了價值。這種價值是實實在在的,礦山鉆探企業即使是虧本,也并非是鉆探工人鉆出來的鉆孔不值錢,而是決策層和管理層經營管理的問題。因此,企業的虧損不應由鉆探工人負責,鉆探工人只應對鉆探施工項目的完成時間和質量負責。換言之,只要工人干了活,符合時間和質量要求,就應付給合理的報酬。因此,礦山鉆探工人的工資分配依據是按生產力付酬,其工資可采取計件工資制,為提高鉆探工人工作效率,體現多勞多得的分配原則,在具體操作中,可由基本工資+鉆探進尺工資兩部分構成,基本工資按當地基本生活需要和各崗位最低收入標準確定,用以維持其每月最低基本生活需要,而鉆探進尺工資則是按每米進尺量,以一定單價計算的計件報酬,由于在工作中每一合格鉆孔皆由若干名鉆工共同完成。
在電力企業中,員工要想升職加薪有兩種,一種是管理能力較強,在管理方面不斷進步升職,還有一種就是技術上的卓越,不斷升職。雖然這兩種升職的方法不相同,但是在性質上還是一致的,都是對電力企業付出獲得物質上的回報。只有這兩種不同的升職的途徑獲得的物質報酬達到一致的時候,才能夠使得兩者在根本上沒有差別。這也就是說,只有在工作上付出和回報達到一致的時候,才能使得員工的效益達到最大。現如今,在我國電力企業中,有些技術上卓越的老員工卻拿著相對中下階層的管理階級的工資,這就造成了工資上分配的不合理,在這種分配環境制度影響下,造成了在企業中,技術者“遜于”管理者,使得更多的電力企業技術員工更加傾向于往管理方向發展,而忽略了在技術上精益求精。
2.在電力企業內部有的薪酬分配不合理,企業內部的公平性有待改善
新時期在電力企業中有很多的企業存在分配不合理的現象,比如,電力企業中有的一些職位的薪酬要高于市場的薪酬,有的相對來說比較關鍵、重要的崗位薪酬卻相對來說薪酬低一些。這些因素都造成了電力企業內部的薪酬分配的不合理。電力企業內部薪酬制度不合理,就極其不利于電力企業吸引人才,促進企業發展進步。隨著經濟的發展,電力企業也在面臨著一系列問題的威脅,然而很多電力企業沒有憂患意識,仍然沒有認清現階段的情勢,在電力企業中,很多高智商、高學歷的人才沒有充分的體現重要地位來。
二、電力企業如何加強薪酬管理,完善內部員工激勵制度
1.電力企業要逐漸建立起一套完善的薪酬管理分配體系
建立完善的薪酬管理分配體系能夠提高員工工作的積極性,能夠進一步的保障員工工作的熱情。電力企業在建立完善的薪酬分配管理體系的時候,要堅持公平、公正、公開的基本原則,能夠讓電力企業員工充分了解企業的分配制度及分配模式。一名員工的薪酬要與其多項掛鉤,要與其崗位性質、出勤到不到位、對公司的業績奉獻等多種掛鉤,要能夠充分的考慮到各個方面。所以,我們電力企業在構建完善的薪酬管理分配體系的時候要能夠考慮充分。
2.電力企業在發放員工工資,要以員工業績為基礎的工資發放制度
新時期電力企業將員工工資和員工的業績掛鉤并且以此為基礎,能夠充分的調動起廣大員工的工作積極性,能者多得,業績高的員工相對來說能獲得較高的工資。所以,電力企業在發放工資時,要以員工所在崗位業績為基礎,對公司奉獻多少為輔來發放員工工資。這樣就會使得電力企業堅持以經濟效益為主,能夠促進員工業績的提高,從而進一步的促進企業的發展進步。電力企業在發放工資保持這一標準,能夠有效的拉開員工內部的差距,突出對企業卓越奉獻的人,打破了長期以來平衡的工資制度,進一步的對員工工資發放情況進行了有效的調整。
3.電力企業要保持薪酬的公開、透明
新時期在電力企業中,不管什么職務的薪酬,我們都應該公開透明化,這樣不僅僅能夠讓員工明白自己與他人在薪酬上存在差距的原因,還能夠激勵員工進一步的努力工作。保持薪酬的公開透明從另外一個角度來看,還能夠讓電力企業員工內部進行監督,能夠有效的制止的現象出現。
4.電力企業都會有一個總的領導者
對于領導者,電力企業也要建立一些能夠約束領導者的制度,這樣才能杜絕一人獨大的現象產生。如果,電力企業對領導者沒有約束,那么領導者的一言一行很有可能影響著整個電力企業的發展進步,對于電力領導者沒有約束,領導者也極有可能會利用自己職務的便利為自己謀取個人利益,而對企業造成傷害打擊。
5.電力企業注重個人和團體激勵相結合,注重物質和精神相結合的激勵制度
在企業中,我們每一位員工是獨立工作的個體,但是以整個企業去看,又是一個整體,是一個團隊。電力企業在員工激勵制度上,除了要注重員工個人的激勵,還要注重工作團體的激勵。這樣才能不斷的培養員工的團隊合作意識。新時期電力企業完善內部員工激勵制度,除了要注重員工在物質金錢上的滿足,更應該注重員工精神上的不斷發展進步。所以,電力企業要想完善員工內部的激勵制度,要從多方面進行考慮,不能只滿足單方面的需求,還要滿足多方面的需求。
針對現階段項目管理的人員隊伍臨時組建、橫向管理和縱向管理職能交叉、績效評價結構不完善等問題,本文準備從不足出發,探其究竟,進而制定出科學合理的績效評價和薪酬管理體系。
一、當前項目組織中績效測評和薪酬管理的問題
1.績效管理目的不明確,外部競爭性弱
管理本身并不是管理的唯一目的,而應該是建立有效的激勵和約束機制。現階段的項目管理中,有很多的項目負責人因為縱向匯報、橫向管理的問題,以及過分授權,加上管理水平的良莠不齊,往往他們缺乏對于績效管理目的的有效認知。目前很多企業,尤其是人員密集型的電力施工企業,由于項目類型、環境的差異,在制定項目薪酬計劃時往往缺乏一個合理的標準,這樣不僅僅在公司項目之間造成了不公平,而且在外部的同業競爭中也會讓員工產生不小的心理落差。
2.績效管理手段單一,內部公平性弱
相對于傳統的職能制組織結構,它們有著較為成熟的績效評測體系和薪酬管理體系;而項目組織更加要求績效評價和薪酬管理的靈活性和適應性。但現實中往往難以制定出適宜的評價體系,很多項目的績效工資分配都是由項目負責人一人確定,這就可能造成工作表現一般的員工卻能拿到較多的獎勵;而項目表現很優秀的基層員工的卻不能得到相應的公正評價和薪金報酬。這樣的內部不公平就會造成大量的基層員工流失,形成人力資源斷層,并對企業造成了惡劣的負面影響。
3.組織管理結構松散,激勵效果性差
項目管理中的另外一個凸顯的矛盾是管理職能的交叉和重疊。在很多現代企業的項目組織體制中,項目組成員本身屬于一個相對固定的部門,隨著項目的啟動被借調過來,當項目結束時再回歸所屬部門。這樣的組織結構會造成管理職能的重疊,會讓一個員工同時對兩個直級領導負責,那么績效評測和薪酬管理的問題也就不言而喻了。
二、對于項目組織中績效評價和薪酬管理體系建設的思考和建議
1.確立績效管理觀念,建立以激勵員工為目的的評價體系
首先,管理者應當充實管理理論和提高管理水平,針對目前公司內部的項目管理方向性問題進行思考,并在借鑒其他企業尤其是行業標桿企業的管理理論和管理經驗的基礎上,思考適合于自身企業或者項目的因地制宜的管理理念和管理方案。其次,企業的管理層在對于項目負責人權力下放的尺度上進行權衡,在激勵和約束二者中找到適當的平衡點。最后,應當建立薪酬市場調查機制,針對同業競爭和行業中類似的公司進行分析,保證薪金體制和行業內水平相接近或保持領先水平。
2.豐富管理手段,完善績效薪酬體制
現代企業中項目組織績效評測和薪酬管理應當以外部競爭性和內部公平性為出發點,結合本公司業務和項目管理的特殊性,制定出科學合理的績效測評體系和薪酬管理機制。第一,根據各項目崗位職責的劃分、能力水平和項目的考核指標等因素,來制定出不同工作崗位中的薪金標準,劃分出崗位的基本工資和績效獎勵兩個模塊。第二,根據項目中成員的工作積極性、工作能力、團隊協作力等方面,進行績效管理。平衡記分卡(BalancedScoreCard)是一套較為行之有效的評價方法,平衡記分卡從財務、客戶、內部運營和學習成長四個角度出發,全面的評價一個員工的績效,并且創造性的提出了學習成長維度,為企業的長期可持續發展提供了良好的基礎。通過建立員工這四個維度的考核指標,輔之以合適的指標考核體系,就能夠最大程度上去除“人治”的影響,從而客觀公平地進行績效考核和薪酬管理。第三,制定出合理的晉升機制。員工在項目組織中,因為工作缺少持續性,晉升機制和晉升途徑成為管理的一大障礙。公司更應該為項目組織中工作的員工制定合理科學的晉升途徑來完善激勵機制。例如,對于海外項目或邊遠項目,可以根據員工的海外工作情況和項目的艱苦環境加快其晉升節奏等等。
3.平衡管理結構,保障權利義務對等
在項目管理中,錯綜復雜的管理構架對于組織管理結構的制定水平要求更高。在項目制組織結構中權力疊加和交叉的問題,可以通過嚴謹的職責劃分制度來實現。例如在某高科技企業,項目組織管理分為內核圈和圈,內核圈一般是科研人員為主,他們在項目負責人的直接領導下工作,績效考核和薪酬管理也是由項目負責人根據公司章程制定;而圈,例如采購、財務、質量控制、行政管理等部門的人員往往承擔一種輔助職責,他們的績效考核往往不對項目負責,而是對各自所屬的職能部門負責,研發項目的負責人則是充當了一種客觀評價的職能。所以,制定出一個符合公司需求的項目組織結構,對于項目組織中績效評測和薪酬管理顯得尤為重要。
無論是在理論還是實踐中,項目組織的績效管理和薪酬管理都屬于比較前沿和亟待解決的問題,有很多企業都因為沒有處理好類似問題而造成了大量的人才流失,甚至深陷危機。所以培養和鞏固一個高素質人才的項目組織隊伍,這仍然是企業管理中的重中之重,也必然需要一個更加高效合理、更具人性化的績效測評和薪酬管理體制來得以實現。
作者:張箭 單位:三峽大學
二、企業實行工資與薪酬管理的重要意義
工資與薪酬是企業激勵機制的重要形式,對于調動員工的工作熱情、激發業務潛能、提高人才隊伍水平方面有著重要的作用。
1.調動員工的工作熱情,提高員工的業務潛能。
企業員工在為企業服務的過程中,如果企業提供的勞動工資與相關的薪酬福利滿足了員工的需求,員工就會感覺自己的付出與勞動成果密切相關,一方面實現了個人的價值,另一方面也帶來了符合自己要求的經濟收入。這樣,企業的員工就會提高對自身工作的興趣,以更大的精力投入到業務的拓展過程中去,充分發揮個人的潛質。
2.實現企業人才資源結構的合理調整。
企業實施勞動工資與薪酬管理,對于不同崗位、不同績效的員工支付的報酬是不同的,這種結合了員工自身的工作難易程度以及績效水平的薪酬設計,能夠提高優秀員工的收入,對于績效較差的員工進行一定比例的末位淘汰。這種機制,有利于提高人才資源結構的整體靈活性,實現不同崗位之間的合理順暢流動,優化人力資源的配置。
3.提升企業總體經濟效益。
企業實施勞動工資與薪酬管理,可以吸引更多優秀的人才,提高員工使用的效率,并且在一定程度上實現人力資本的節約。從企業經營成本的角度來看,可以減少人力成本的浪費,從而提高企業的總體經濟效益。
三、現代企業勞動工資與薪酬管理存在的主要問題分析
1.企業工資與薪酬形式比較單一。
從大部分企業的實際情況來看,受傳統經濟制度影響,很多現代企業的工資薪酬分配制度,依然采用以工齡為基準或平均分配的原則,沒有真正體現多勞多得的分配特點。
2.企業工資與薪酬統籌弱化。
很多企業勞動工資與薪酬管理制度主要取決于企業領導,沒有合理、有效的計劃,工資薪酬的定位與發放摻雜的主觀因素較多,缺乏必要的科學依據,降低了企業誠信,造成了企業薪酬管理的不穩定。
3.企業工資與薪酬結構模糊。
企業薪酬結構一般包括個人基本工資、績效工資和福利津貼等部分。當前,很多企業的薪酬結構出現失衡現象,主要表現在獎金福利的平均主義,獎金的激勵功能弱化,導致企業人才流失現象嚴重。
4.企業薪酬管理標準不明確。
很多企業的人力資源管理缺乏有效的薪酬監管機制,企業薪酬與工資的等級劃分標準不明確,透明度不強,容易造成企業員工的誤解與困惑,導致企業薪酬的不公平、不合理現象嚴重。
四、現代企業勞動工資與薪酬管理體系的構建與創新
1.為員工提供MAP。
MPA即英文Mastery,Autonomy,Purpose,意思是知識,自和目標),企業再向向員工支付足夠的薪水的同時,要提供MAP給員工,以實現真正的吸引員工。企業勞動工資與薪酬管理應該在掌握了應該付給員工多少薪水的同時,掌握MAP三個方面的關系,以及在各個方面如何給員工提供機會也非常重要。在這些方面企業只需要付出很少或幾乎不用付出什么成本,但收獲卻是非常大的。這里是對MAP三個方面的一個簡短說明:知識:想要在日常工作中獲取更多的技能是人與生俱來的需求。追求卓越與提高是人的固有需求。自:給員工設定目標,并提供給他們正確的工具,之后你就可以往后退一步不要進行太多干涉了。事無巨細的管理是自的大敵,它會破壞你與員工之間的信任。目標:目標是組織活動的意義所在。目標表達了你將如何使世界變得更好,而你的員工想要在實現這些目標中扮演日常角色。
2.設計合理的績效管理體系。
人力資源部門則根據員工目前績效中有待改進的方面,設計整體的培訓開發計劃,并幫助主管和員工共同實施培訓開發。以績效管理體系的設計和實施為契機,建立以績效為導向的付薪觀念,通過績效評估與薪酬的全面鏈接激勵員工不斷地提高自身績效。對于考評在良好及以上等級、有發展潛力的員工,進行職位晉升或作為公司儲備干部;對因工作環境不適合而造成績效不佳的員工進行崗位調整;對因勝任力低或工作能動性差導致績效不佳的員工予以降職或再培訓。員工能夠了解自己的績效水平,并可以通過比較而感受到企業對自己的認同和尊重;績效管理能為員工發現問題、找出差距、制定相應的計劃和改進措施提供途徑,為員工樹立更高的目標,超越自我、實現自我。績效管理把人力資源的各項功能整合為一個內在聯系的整體、促進員工內在潛能的提升以及員工目標與企業目標共識的達成。企業以KPI指標為核心的績效考核體系和以任職資格體系為核心的職業化行為評價體系構建了對人力資源的控制機制,對員工的工作行為及工作結果起到了一定的控制作用。
3.要對員工取得的成功進行慶祝。
在員工取得了一定成功的時候,應該進行適當的慶祝。在取得成功(或遭遇失敗)之后繼續毫不松懈地工作很少會產生價值。集體的成功是無與倫比的,最好進行一個集體的慶祝。但是企業不要失去理智而舉辦一些顯得過火的、鋪張浪費的慶祝。在奢華昂貴的地方進行慶祝,請明星來表演,都會給員工傳遞錯誤的信息,而且浪費金錢。員工會被有趣而有特色的慶祝活動所吸引,而不是奢侈豪華的慶祝。
4.合理的使金錢手段。
從員工真正的工作動力出發,是因為報酬?還是因為他對公司的產品真的充滿信心?真正的人才能夠在其他地方找到更有意義的工作,同時還可能得到更高的報酬。如果金錢成為吸引力的唯一來源,那這樣的薪酬機制必然存在一定的問題。企業的薪酬管理應該注意想想在一個可持續性的基礎上,如何將員工管理好。給他們以清晰、有幫助的反饋,對他們的工作與努力給予適當的認可,讓他們感覺被重視。