科技成果管理與研究大全11篇

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篇（1）

關于科研效果研究起步較早，主要是由政府牽頭帶領眾多學者對科研方式、成果評價、科研合作等方面進行研究。當今時代，知識經濟迅猛發展，科學技術成為衡量一國國力的主要因素，科研方式的創新在我國受到社會各界的重視，而科研成果轉化能夠加快科技發展的步伐，因而只有各類相關因素互相配合才能構建比較完備的科研過程管理與設計系統。Andylaw（2010）認為經濟社會的協調可持續發展需要各方面的力量進行技術創新〔1〕，JamesLee（2011）同樣認為技術創新的構建能夠推動整個社會的發展，而技術創新需要實際應用到現實生產中〔2〕。與科研項目密不可分的主體就是高校與科研機構，高校及科研機構在科研成果轉化中的作用不容忽視。黃維（2012）基于當前知識經濟的大環境，使用相關經濟學原理分析和論述了社會創新體系的建立需要各方的支持〔3〕。蕭強（2012）認為政府應該采取相應的鼓勵和優化措施對整個社會的科研進行推動〔4〕，常在（2006）也認為應該通過創新科研模式推動社會發展〔5〕。楊睿（2012）提出我國經濟發展以及創新管理模式應當以產學研協作作為重中之重〔6〕，科技成果轉化正是我國產學研合作的最終表現形式，徐言生（2011）也指出科研工作的加強可以通過學校整體統籌發展，并通過專業的組織形式指導高校的科研項目能夠推動高校科研實力發展〔7〕。魏海燕（2012）總結了國內外高校科研項目的研究狀況，指出我國高校科研方式存在問題，并指出需要完善科研體系提高我國高校科研創新能力〔8〕。縱觀國外學者的科研成果，早已擺脫了基于SCI的科學引文計量的制約，逐漸邁向科研機構和公司企業等的實際應用，而我國的科研成果仍然轉化率不高，我國雖然科研成果較多，然而能轉化到實際應用中的卻較少，需要在科研過程中多花費時間和精力進行設計以及管理。

2基于層次分析法的科研轉化過程要素分析

2.1科研項目成果轉化過程的管理以及設計的關鍵因素在影響推廣科研項目成果轉化的管理和設計的具體過程中，有很多影響因素，其中最關鍵的因素有3類，即：①權屬因素、②資源因素、③意識因素。權屬因素：即科研項目成果法律權屬的清晰度；資源因素：包括政府對于科研項目成果轉化管理的資源投入、科研機構成果轉化的專業化管理人才所占比例以及科研機構綜合科研能力等；意識因素：包括科政府重視科研成果轉化管理的程度、科研機構及高校等科研部門建立的內部科研氛圍、政府支持科研成果轉化的政策和制度的連續性等。

2.2基于層次分析法的科研項目成果轉化過程的管理以及設計關鍵因素分析為了更直觀地對影響科研項目成果轉化的科研過程的管理以及設計的關鍵因素進行分析，本文運用層級分析法（AHP）分析相關的關鍵指標，此方法的優點就是具有嚴謹理論性以及容易操作性，同時其建立于定性的確定因子權重基礎之上，是解決此類問題的普遍使用的科學方法。層級分析法首先要建立影響科研過程的管理以及設計的關鍵因素指標，如表1所示。構建判斷矩陣后，進行矩陣特征向量的計算，通過最大特征值獲取特征向量并對各個評價指標進行排序，即為權重數值分配。依據前人研究的結論，可以得出3個指標：A1、A2、A3，這3個指標對科研項目及科研成果的轉化進程具有直接的重要的影響，其影響程度相同，都為1／3。在資源因素的政府對于科研項目管理的資源投入、科研機構科研專業化管理人才所占比例、科研部門的綜合科研能力這幾個二級指標中，科研成果轉化的外界環境主要取決于政府的支持，因此在科研成果的形成和后續的成果轉化管理過程中有著決定性的作用；而科研機構內部科研管理的專業化人才比重是科研機構成果轉化管理的人才基礎，是保障成果轉化管理的內因；而其物質保障則是科研部門的綜合科研能力。基于以上分析，政府對于科研項目管理的資源投入相比于科研機構的科研管理專業化更加重要，更相比于科研機構的綜合科研能力略為重要；科研機構綜合科研能力較科研機構專業化人才所占比例略為重要，其原因是科研成果形成的前提為相關機構的綜合實力，也即專業化人才工作的基礎。因此，資源因素的評價指標權重如表2所示：在意識因素的政府重視科研管理的程度、科研部門自身建立的科研氛圍以及政府對科研項目支持政策和制度的連續性幾個二級指標中，政府對于科研管理重視程度決定了科研成果轉化管理的外界的宏觀環境；而科研部門內部的氛圍則傳達了科研機構內部科研成果轉化在的基礎；政府支持科研項目的連續性顯著影響著科研成果的轉化。綜上所述，可得出政府重視科研管理程度最為重要，而政府支持科研項目連續性的重要性位居第二，科研部門本身氛圍的構建相較前兩者較為不重要，眾所周知，政府支持科研項目的連續性主要由于政府對于科研管理重要性的認識。影響科研成果轉化的科研過程管理與設計的各個關鍵性因素指標的具體權重見表3。根據表3的計算結果不難發現，在影響科研成果轉化的科研過程管理與設計的關鍵因素中，權重最大的影響因素有3個，即：①科研項目成果的法律權屬、②政府投入科研項目管理中的資源、③政府重視科研管理的程度。所以以后加強影響科研成果轉化的科研的管理和設計過程中，政府首先應該完善相關的法律法規，并頒布專門性的法律指明科研成果等的明確權屬；同時應當通過持續投入科研項目的資源給科研機構注入新鮮血液；強化對于科研成果轉化管理的重視程度，在全社會的大范圍內促進科研成果轉化管理，并完善科研過程的設計與管理。

3結論與對策

3.1科研成果多樣化由上文的分析可知：目前我國高校雖然擁有大規模的專利，但是大部分專利都是閑置狀態。究其原因可分為3種：①專利技術十分成熟，且有“成本－效益”的生產經濟性，然而高校和企業的交流溝通較少，導致專利無法及時投入生產并進行使用；②專利技術并未成熟，可利用性低；③專利技術較為成熟，然而并不具備“成本－效益”的經濟性。依據2012年的統計數據可知：第一類原因高達50％，第二類為40％，而第三類剩下的10％〔9〕。因此，我國的科研成果應該遵循多樣化原則，即通過多種方法提升科研成果轉化率，具體如下。

3.1.1加強高校科研與企業科技需求間的交流聯系由2012年的數據可知，有40％以上的高校專利需要及時進行推廣。而這些技術成熟的專利目前并未被充分利用，其主要原因有企業和高校兩方面的原因，首先企業可能并不知道這些科研成果的存在，更無從談起充分理解與應用，而更多的企業對高校的科研成果的適用性持保留態度；同時高校本身也并不進行自身的科研成果的積極宣傳和推廣。所以為了促進此類技術成熟但由于校企交流較少未得到充分利用的科技成果，應該推動校企之間的科技聯系。而政府正是這一聯系的紐帶，其應當積極充當高校科研成果轉化的中間媒介，構建推動科研信息交流及科研成果轉化的社會網絡和制度平臺，強化交流聯系工作力度的力度，系統化交流平臺。

3.1.2深化研究提升可轉化專利數量我國高校專利成果不能轉化的原因很大部分由于專利的可轉化程度低，專利可轉化程度低的原因十分復雜，其本質是由于這些專利因資金、實驗設備等條件的限制沒有進行充分的中間試驗，而這種現象的普遍產生主要是由于高校現行的科研評價體制過于急功近利，致使科研人員在準備未充分的情況下倉促申報專利。而由發明專利至最終應用的環節也很多，其關鍵環節是中試，是實驗室科研成果向生產轉移的重要環節。中試基于實驗室的技術數據、方法以及路線，通過工業生產成熟或較為成熟的工藝裝備進行大規模的試驗并驗證、校正或修改實驗室的結果，準建建立整套可以投入生產的方法、路線和裝備。中試作為技術開發的核心〔10〕，可以為以后的大規模生產鋪路，而我國高校及科研機構對中試的輕視以及重視本身難以評估也導致中試環節在我國科研過程中缺失。

3.1.3拓寬科研思路，提升科研成果轉化我國高校部分專利都具有很高的科技性，然而由于實施費用較高不具備經濟性，導致這些高科技成果不能投入實際的生產中。而這類科研成果就需要國家來提供財政資金補貼，可以仿照國外類似的政策進行。但是國家的科技財政補貼顯然不能解決此類技術推廣的根本問題，其原因是政府財政規模的客觀限制，難以支持所有類似科技推廣項目所需支持，除已被證明具有明顯的長期戰略意義或符合國家長期發展。因此，此類專利可以作為實驗室技術或小規模實用技術存在，以備未來急需之用。所以，為了推動高校科研的成果轉化，科研人員必須果斷中止此類項目的繼續研究，拓寬科研思路找尋另外經濟效益好的類似技術。

3.2強化科研成果實用性正如上文所述，我國高校、科研機構成果轉化的制約并非因為專利實際應用率低，而是專利產出率過低。而這表示我國高校的大部分科研成果實用性不強，而這主要是由于我國高校及科研機構的選題缺少應用指向且科研成果轉化研究不夠。對此，我國科研評價機制應該肩負較大部分的責任，正是由于科研評價機制的不完善導致科研方向不明確，常常發展為僅探討學術問題并不涉及實用性問題。基于此種原因，我國科研評價體系應當加入實用性相關問題，從開始強化科研成果的轉化，并激勵科研人員向實用性方向研究科學問題，而不是僅僅拘泥于學術層面。

3.3科研模式創新基于我國高校及科研機構科研成果轉化的傳統模式，基本結構：組織科研隊伍科研成果產出可轉化科研成果產出可轉化科研成果轉化。各個節點與階段間層次分明，次序井然，但是這也造成各節點在時空與產出數量上發生溝通交流問題，導致科研與實際生產脫節，換而言之，正是由于傳統科研成果轉化模式本身固定的形式產生了各種問題，因此，若不創新科研成果轉化模式便不能根本解決這些問題。

篇（2）

關鍵詞：工作過程；課程設計；計算機網絡

中圖分類號：G642

文獻標識碼：B

1引言

高職院校課程改革是加強學校內涵建設的需要。長期以來，職業教育課程始終未能跳出學科體系的藩籬，使之成為被簡化了的、被壓縮了的學科課程的翻版，嚴重制約了高職教育的發展。在加強內涵建設、提高教學質量的今天，進行高職院校課程改革、重組課程體系，從傳統的以學科課程為主體的課程模式，轉向以任務引領型課程為主體的課程模式已迫在眉睫。

深圳信息職業技術學院計算機應用技術專業明確以工作崗位群，結合工作崗位的工作任務需求設計課程體系，初步體現了基于工作過程導向的課程設計模式。本專業設計的崗位群包括計算機維護與維修，計算機網絡管理與維護和網站建設、管理與維護。那么，“網絡設備管理”課程就是面向計算機網絡管理維護工作崗位，完成一般中小企業組網工作任務所開設的核心技能課程。

“網絡設備管理”課程主要講授計算機網絡的核心通信設備，即交換機和路由器的常規配置方法、技術和命令。該課程主要特點：

一門實踐性很強的課程。每堂課學生都有操作和練習的內容。

設備管理技術復雜，概念難懂，術語多，需要一定理論知識。

全英文界面，需要良好的英語應用能力。

網絡設備廠商很多，網絡設備產品與型號多，技術發展快。要求學生具備良好的技能遷延能力。

自2004年開始，計算機應用技術專業就開設了這門課程。其課程主要的設計思路是突出技能訓練。強調學生在實際設備上或仿真網絡環境中訓練網絡設備的配置、使用與管理的能力。在實際教學過程中，盡可能讓學生克服英文障礙，通過聯想日常生活事例，理解晦澀的網絡設備技術術語。

總結“網絡設備管理”前三輪教學實踐經驗，課程設計的基本思路是正確的。即面對高職學生，突出技能訓練，達到學習的目標。不足的是在學習目標中，強調能力目標的深度不夠，而且能力一個個相對分散獨立，與學生就業崗位的工作背景聯系不緊密。學生就業后，還需要一個能將所學能力與工作崗位再融合的過程。

另外一方面，教學中還是注重原理的講授，而忽視了符合工作中實際應用情景的技能訓練。例如，在講授三層交換機實現跨VLAN通信時，目前，國內所有的教材都是以計算機直接接上三層交換機為案例。這個案例對于完成三層交換機實現跨VLAN通信的原理的教學目標，非常合適。因此，這種案例與傳統學科性知識的講授是一致的。但實際應用中，絕對沒有三層交換機接計算機的使用案例。實際情況是三層交換機要接二層交換機，并必須分別在二、三層交換機上作適當配置，才能使網絡設備正常通信。那么，這個案例就是典型的基于工作過程的課程設計中所用的案例。兩者比較，明顯后一個案例更符合高職教育的規律，更有利于高職學生的學習。這就是本文開展基于工學結合課程改革的初衷。

多元智能理論和實踐研究表明高職學生大多具有“形象思維”的智力特質：記憶力和符號識記能力差，而行動和模仿能力較強，喜好通過觀察和動手學習。因此，由實踐情境構成的以過程邏輯為中心的行動體系是培養職業型人才的一條主要途徑。

無疑，按照工作過程的順序開發課程，以過程性知識為主、陳述性知識為輔，即以實際應用的經驗和策略的學習為主、以適度夠用的概念和原理的理解為輔，是職業教育特色課程開發的突破口。

2基于工作過程的課程設計

我院在總結本課程三輪教學實踐經驗的基礎上，結合學習“教育部關于全面提高高等職業教育教學質量的若干意見”(教高[2006]16號文)精神，大力開展工學結合的人才培養模式，提出采用德國先進的職業教育理論――基于工作過程的課程設計觀，重新設計“網絡設備管理”課程。那么，基于工作過程的課程設計主要過程包括：

第一，搜集分析典型的中小企業計算機網絡管理崗位工作任務，以及完成這些任務所需要的各種相關聯的技能。經過慎重選擇，我們確定了兩項有代表性的工作任務。一項是如圖1所示的網吧組網的工作任務。該工作任務涵蓋了所有與交換機配置與管理相關的技能。另一項是銀行的網絡中心與各分支機構聯網的工作任務。這項工作任務涵蓋了所有與路由器配置與管理相關的技能。

第二，以培養完成上述工作任務所需要的能力為教學目標，構建全新的符合高職教育規律的實用課程內容。經過認真分析，確立“網絡設備管理”課程的能力目標如下：

職業特定能力：

看懂與繪制網絡拓撲結構圖能力

選擇合理網絡設備組建網絡的能力

交換機端口常規配置能力

STP配置能力

VLAN配置能力

三層交換機基本配置能力

路由器組網能力

路由器常用的二層廣域網協議配置能力

路由器常用的動、靜態路由配置能力

配置網絡安全所需要的防火墻的能力

行業通用能力：

一般電子設備的配置能力

具備書寫工程技術文檔的能力

應用英語的能力

核心能力：

安全規范操作能力。嚴格按照崗位安全規程配置網絡設備

團結協作能力。共同協作完成崗位工作任務，培養相互幫助、服從大局、團結協作的團隊精神

自我展示能力。講述、說明、提問和回答網絡管理配置與實施方案

自我學習能力。會利用圖書館和Internet資源獲取解決網絡設備管理問題的資料，并通過自我學習，解決問題。

第三，結合典型工作過程，以項目教學法和/或情景教學法開展教學方法改革。在教學過程中，對每堂課的教學項目或基本工作任務分為接收任務(分析網絡管理需求)、計劃任務(制定項目計劃)、實施任務(操作步驟)、完成任務(測試和記錄)和評估這幾個環節，開展教學活動。這種教學方法的最大優勢在于學生學習過程與今后所要從事的崗位工作過程非常相似，甚至完全一樣。這樣學生到企業工作后，就沒有一個技能再綜合訓練的過程，極大縮短了學生適應工作崗位的時間，這正是企業所需要的。

第四，改革傳統的學生評價手段和方法。采用階段評價、目標評價、過程評價、理論與實踐一體化評價模式。關注評價的多元性，結合課堂操作練習，提問、學生作業、考勤、技能競賽、考證及考試情況，綜合評價學生成績。注重學生動手能力和實踐中分析問題、解決問題能力的考核，以此促進學生在平常學習中，就注重把技能學的更扎實。

3課堂案例

本文以講授交換機配置的第一堂課為例，說明本課程設計前后這堂課講述過程的差異。在新的課程設計以前，交換機配置的第一堂課是交換機的結構與功能。主要講述過程包括交換機實物展示交換機功能介紹交換機的內部結構交換機的分類幾個概念和術語思科交換機的基本配置模式的操作學生練習評價結束。

這種課程設計方法的核心是注重知識邏輯的合理與完善，但忽視了知識與技能的運用。學生學了交換機的知識，例如交換機的分類知識，學生就會有疑問，這種知識會在網絡設備管理中用到嗎？如果用到，怎么用？傳統的授課方式是很少回答這些問題的。

表1是采用新的課程設計后的課堂組織方式與實施過程。表1清晰地反映了基本相同的教學內容，若采用基于工作過程的教學模式，學生在完成工作任務的過程中，就完成了能力的訓練和理解難懂的專業知識。學生強烈感受到學習內容非常具體而不是空洞或抽象，降低了學習能力和知識的困難程度。例如，前面所述交換機的分類知識，現在結合具體的工作任務用交換機組網，需要選擇交換機，這里就真正用到了交換機分類的知識和能力。顯然，按照這種授課模式，高職的學生更加容易接受和掌握技能及知識。在課堂上，再配以多個實際工作小案例或工作經驗，則明顯提高了學生學習興趣，師生互動也比較踴躍，教學效果得到了明顯改善。

4結語

高等職業教育的課程改革是一項系統工程，實施以能力為本位的課程改革是一項復雜和艱巨的任務，需要有各方面的條件作為保障，這包括教育內部和教育外部兩方面內容，但這是我國在新時期新的發展形勢下高等職業教育發展的必要選擇。

參考文獻

[1] 姜大源. 職業教育學研究新論[M]. 北京:教育科學出版社,2007.

[2] 徐國慶. 什么是課程[J]. 職教論壇,2007,(4):1.

篇（3）

【中圖分類號】G423.07

【文獻標識碼】A

【文章編號】1672—5158（2012）10—0234-01

一、基于工作過程的倉儲管理課程設計的重要性

基于工作過程的倉儲管理課程建設，符合應用型本科教育人才培養的目標要求，其課程設計的基礎是企業倉儲管理崗位能力和具體倉儲工作過程，其特點是學習內容和工作任務緊密結合、理論知識和工作實踐緊密結合。在教學過程中，運用現代先進的教育技術和方法，教學效果明顯提高，具體表現在以下兩個方面。

1、提高了學生的倉儲崗位能力

《倉儲管理》是物流管理專業的主干課和專業必修課，它在本專業課程體系中起到了承上啟下的作用。學生通過對課程的學習，能夠學、做一體化，既掌握了倉儲管理知識，又鍛煉了倉儲實踐動手能力，在激發學生學習興趣的同時，也提高了學生的倉儲崗位能力。

2、加強了學生的職業素質

通過案例教學、實習等方法培養了學生發現問題、解決問題的能力，開發了學生的創新能力，培養了學生團隊合作能力和愛崗敬業精神，為學生將來就業奠定了堅實的基礎。

二、基于工作過程的倉儲管理課程教學模式

1、設計思想

基于工作過程的課程設計思想是以就業為導向，對倉儲企業或相關倉儲崗位進行調研，根據調研結果確定職業崗位，分析本崗位典型的工作任務，以此為依據確定學生應具備的能力，教師根據倉儲管理教學大綱，整合教學內容，形成本課程的教學模塊。

2、教學內容

本課程教學內容的安排遵循兩個原則：基于倉儲管理崗位的能力要求安排教學內容、基于倉儲工作流程安排教學內容。

教學內容按照崗位能力在工作過程的先后順序排序，使學習接近實際工作要求。通過倉儲企業調研、物流行業專家訪談等方式，歸納出倉儲管理的具體工作崗位：倉儲業務員、倉儲合同審核員、入庫管理員、質檢員、出庫管理員、保管員、倉儲會計員、倉儲信息員和倉儲主管等。根據崗位任務確定教學內容見表1

根據倉儲管理的運作流程，按照由淺入深的教學規律，具體教學內容如下：（1）倉儲商務

①倉儲認知。了解倉儲的沿革，熟悉倉儲管理的模式。

②倉儲商務是倉儲企業進行的經營活動，是一種經濟交換活動。其內容包括：收集和分析市場信息，把握商業機會，組織貨源；根據市場需求，設計產品營銷策略，促進產品銷售；提供令顧客滿意的倉儲服務，實現企業經濟效益；妥善處理商務糾紛，防范和減少商務風險。

（2）倉儲合同

在市場經濟活動中，根據倉儲業務范圍和經營項目，組織與客戶的商務談判，明確合同雙方的權利和義務，簽訂倉儲合同。在倉儲合同履行過程中，面對變動的經營環境，能夠處理合同的變更和解除。

（3）倉儲業務

倉儲業務包括入庫、保管和出庫三個組成部分。入庫管理包括入庫準備、組織商品接運、商品檢驗、辦理入庫手續等一系列作業環節。商品保養包括商品盤點、商品保管場所的分配和布置、商品堆碼設計、商品苫墊、商品保管秩序的建立、商品養護、倉儲安全等內容。出庫管理包括核單備料、復核、包裝、點交、登帳和發運等一系列環節。

（4）倉儲成本

倉儲成本的主要研究內容包括倉儲成本、倉儲收入和倉儲成本核算。

（5）倉儲管理系統

倉儲管理系統是一套應用性的操作軟件，包括入庫管理系統、出庫管理系統、數據管理子系統和系統管理子系統。通過本叫教學模塊學習，使學生可以熟練操控倉儲管理系統。

（6）倉儲管理

倉儲管理可以從倉庫管理和人員管理兩個方面來研究。倉庫管理包括倉庫選址與建設、倉儲設施設備選擇和庫存控制；人員管理包括倉儲組織結構、人員選拔、培訓和績效考核等內容。

三、教學組織實施

在教學內容的組織安排上，理順了教與學的關系，側重理論聯系實際，強化學生自學能力和應用能力的培養。

1、教學準備

（1）教學資料收集。收集學科發展、學生的需求信息，向學生提供最有價值的倉儲管理案例、參考書籍、參考報刊和參考網站等信息。

（2）教學大綱制定。根據物理管理學科發展動態和物流人才未來職業需要，確定理論教學和實踐教學大綱，作為授課教師的指導性文件。

（3）教案制作。針對倉儲管理課程的特點，制作了集圖片、聲音、影視的動態PPT教案。

2、教學過程

（1）課堂授課。授課內容與崗位能力培養緊密聯系，強調系統性和先進性；授課形式上體現多樣化和互動性，充分運用教師講授、情景體驗、案例討論、疑難解答等方式，啟發和調動學生的學習積極性和參與意識。

（2）實訓模擬。配套開設倉儲實習環節，聘請倉儲企業工作一線的人員進行進行實習指導，采用現場指導方式，增強理論應用于實踐的意識，培養和提高學生分析問題、解決問題的能力。

（3）社會實踐。向學生提供真實的社會活動平臺，讓學生體驗真實的倉儲活動。

（4）課程考核。對學生學習情況的檢驗采用了筆試、平時成績、實習報告、等多種課程考試形式。

3、教學總結和研究。

針對教學內容的組織，為了達到理論與實踐緊密聯系的目的，定期舉行教研活動，研究教學內容、教學方法、課程體系等內容，從中發現問題，總結經驗，完善倉儲管理課程的建設。

參考文獻

[1]真虹，張婕姝主編.物流企業倉儲管理與實務第二版[M].中國物資出版社，2007.7

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篇（4）

中圖分類號：G423.06 文獻標志碼：A 文章編號：1674-9324（2014）41-0128-03

一、前言

完全學分制是一種把必須取得的畢業總學分作為畢業標準的一種教學管理制度，它要求按照培養目標和教學計劃中各門課程及教學環節的學時量，確定每門課程的學分，設置必修課和選修課，規定各類課程的比例，以及準予學生畢業的最低總學分。完全學分制是選課制、導師制和彈性學制相結合的教學管理制度，其根本屬性與學年制有很大的區別，主要體現在培養目標、課程設置、教學內容、教學方法等幾個方面。首先其培養目標更強調人才素質的全面培養與提升，尤其是復合型人才的培養;其次是課設置更有利于培養適應科技和社會發展的需要;在教學內容上，強調要根據科技、經濟和社會的發展及變化，調整及時更新課程的教授內容;最后在教學方法上更要注重因材施教，側重學生學習的個性發展和創新能力的培養。美國的大學學分制人才培養方式充分體現了“以學生為主體，尊重個體差異，注重個性發展”的思想，其主要特征：選課形式的多樣性，學生學習的彈性化，學習過程導師制以及文、理、工相互滲透的通才教育。歷史與經驗都表明，美國大學的學分制的指導思想、課程管理管理運行機制、配套措施和辦學經驗都值得我們學習和借鑒。目前，學分制為主要特征的高校教學管理體制改革幾乎在全國展開，復旦大學、清華大學、浙江大學、華中科技大學、武漢理工大學、河南大學等一批高校先后不同程度地實施了學分制改革。但就目前情況而言，我國各高校的完全學分制的改革與完善還存在著諸多制約因素。國內不少高校教務負責人坦言，學分制在我國多數高校執行得不夠完全，不夠徹底，導致學生學習過程指導和評價受到忽視，這顯然不利于鼓勵學生自主學習，對大學豐富的教育資源無疑也是種浪費。本文在詳細調研了美國幾所大學的機械專業本科課程設置、學分分布和選課指導等基本情況，通過深入分析研究其課程設置及管理運行機制，從而可為國內各相關院校的學分制改革提供借鑒與參考。

二、美國大學本科課程管理運行機制

美國大學實行以學分制和選課制為核心的本科課程管理制度。在大學本科課程管理權限中，學校一級通常負責全校性的通識教育課程管理，院系一級則負責院系主修課程的管理，本科課程的規劃、實施、評價和更新等環節完善，運行過程嚴格。

1.學分制。現在美國各大學已經把學分制作為建立學生個性化主修計劃、測評教師教學狀況及教學成果、配置教授和教學資源、指導學生選課與學籍管理以及學費收取制度的重要依據，是美國大學管理本科課程的主要手段。美國的學分制最初采用了完全開放的累積方式，提出了一種課程量化測評標準制度。隨著大學改革的不斷發展與深入，學分制也不斷發展與完善。目前美國高等教育的標準規范逐漸被各國不同的高校和不同的教育層次所采納。美國學分制還有一個很重要的特點，學分轉換的認可性，即與構建了不同層次的高校和不同類型教育的學分之間的相互認同。

2.選課制。美國大學的各大院系一般有嚴格設置規定的主修專業課和一些選修課。有的院系有嚴格的課程設置。要獲得這個專業的學位學生必須完成這些課程和學分。有的課程不是每學期開設的，有時候是一年才開設一次，如果錯過這年選課，就要等到下一年。這些情況學生都需要預先了解清楚，然后根據自己的實際情況，制定合理的學習和畢業計劃。美國一般大學規定全職學生（Full time student）必須每學期至少修滿9個學分（三門課左右），兼職學生（Part time student）每學期注冊3個學分的課（最少一門課）。例如某專業規定整個課程設置是120個學分，四年課程。學生根據自己的經濟能力和學習狀況安排大學的學習時間。有的學生經濟壓力大，就在短期內把所有課程修完，一年三個學期選滿學分（秋季、春季和夏季），每學期修12～15個學分（四到五門課）這樣就可以少于四年時間修完學位。有的學生就按照學院的課程設置按期完成，還有的學生希望每門課拿到較高的分數（GPA），每學期僅修滿9個學分三門課。這樣學習相對輕松，可以有時間精力打工，或者重修考試不好的學分。那么這種情況下，學生有可能需要較長時間才能畢業取得學位。因此，盡管大學規定在4～5年內完成本科學習課程，學生可以根據自己的實際情況延長或縮短學習的年限，只要完成了學位要求的學分就可畢業。對每個在美國大學就讀的學生來說需要權衡學習時間、學業任務，以及經濟壓力。從學業方面來說，美國大學每門課學習任務相當繁重，有不計其數的考試、作業、小組或個人項目、論文等。每門課拿到好的成績不是很容易的事情。如果學生選課量過大，比如一學期五門課，那么到期中、期末的時候會被無數考試壓得透不過氣來，也無法保證很好的學習成績。如果學習成績不好，最終也會影響到就業。因為學生大學本科的課程分布和GPA（學習成績）也會成為應聘工作時面試官對你的一種參考。從經濟方面來說，美國大學本科是學生付費的，學校里雖然有名目繁多的獎學金提供給學生，但是畢竟不是長久的保障，延長畢業年限，但是勢必畢業時間也延長，獎學金只能減免部分學費，而學生仍然面臨生活上的經濟上的壓力。所以按照院系的要求完成專業課選修課，怎么選，選什么課，選哪個教授的課，學生一進校園就要有長遠的規劃。如果沒有合理的計劃和參考，在學期考試期間學生的負擔會相當大。院系方面也會有專門人員提供這方面的咨詢和指導，學生選課的時候學校都會建議去找這些專門的指導老師咨詢，設置長遠的選修計劃和策略。對于大部分美國大學來說，每個學期開始的前兩周是選課試聽周。在學期開學前，學生必須已經注冊好想學的課。否則等學期開學以后有可能某些課已經注冊滿，就不能再注冊選修了。一般學生會提前注冊五六門課試聽，注冊課程之后，在開學前兩周的試聽期，學生可以挑選自己感興趣的課程作為這個學期的學習課程。一般第一堂課是教授們的課程介紹，學生可以了解到這門課的教學大綱，需要什么教材，作業量的多少以及截止日期，教授的期望，難易程度等信息，當然學生也可以通過和授課教師溝通來深入了解這門課是否符合自己的興趣，而不是單純依靠選課系統上簡單的幾句課程介紹就決定選課。開學兩周之后，學生就要決定是否繼續選課。如果沒有取消注冊這門課，學費就開始計算了。一般在期中考試之后，學生可以根據自己的考試成績，還有一次機會取消選修這門課。但是期中考試注冊后取消注冊則要付部分學費。如果是必修課的話，學生可以有機會以后再次選修這門課，確保拿到好的分數。如果在接近學期末取消這門課的話，學生就需要付全額學費了。當然，各大學校對此有不同的詳細規定。關于課程和選課，學生還有另外的途徑。一是從曾經修過這門課的學長們口中得到一些關于這門課的相關信息，比如教授的授課方式，得分是否容易等。另外學生中間會流傳一些網站給不同學校各個教授課程打分，學生可以登錄這些網站了解以往的留言信息。但是這些信息只能參考，并不全面。

三、選課與學習指導

1.課程期內的選課。在美國，很多大學中有專門老師教授指導學生的選課和學習，有的學校系里專門設有研究生聯系人指導非論文研究的本科生，并且給做課題論文研究的本科、研究生和博士生在選擇課題、碩士博士論文以及專業方向上給予指導。當學生選擇了課題和研究方向的專業指導老師之后，這個老師就取代系里的聯系人作為學生的導師。這里新生包括大學新生和專業新生兩個概念。大學新生指被大學工程院系錄取的第一年新生，具體選擇什么專業方向沒定。專業新生指被大學工程院系錄取一年的學生學習一年工程基礎課，打算選擇工程機械為正式專業方向、尚未深入學習任何工程機械專業的“新生”。當大學新生入學學習工程類基礎課程一年以后，對其中有意選擇各專業如機械工程為以后正式專業方向并且被機械工程專業正式錄取的學生，工程學院基礎指導辦公室專門指導他們的專業課選課和制定學習計劃。在專業課開課之前（大學開學后秋季、春季兩個基礎學期課程學期后，到第二年夏季短期學期課程中某些專業課也開始了）。在夏季課選課之前，學生必須和他們選定的指導老師預約會面面談。在此之前，大學新生第一年的選課由工程學院內專門指導大學新生選課的老師指導完成。專業課新生指導的一般程序是：先審閱回顧學生一年內的學習進步情況，回答關于課程內容和要求的基本問題，然后為以后三個學期選課內容計劃進行建議。在學習工程中，接受咨詢的學生如果遇到問題可以打電話或者發電子郵件給他們的專業新生指導員尋求解決的方法。所有學生（包括本科、研究生和博士生）如有問題均歡迎向他們的指導員或者專業導師咨詢。每個學期課程注冊前的學習咨詢對每個學生是必須要求的，這個硬性的要求直到學生成功地修完所要求學分的課程。有的學校對于本科生超學時的選課指導咨詢則是學生自愿選擇，不再強制要求。但是仍然強烈建議他們在注冊最后一學期課程之前向系主任教授咨詢，以確保他們最后的計劃滿足學院的要求。對于工程學院的學生還要要求完成一個長達2～3個學期的實習或者取得同等相似水平的經歷。因此，第一個實習學期開始前，學生必須注冊沒有學分的合作教育講座。這個講座包括關于如何準備面試，找面試職位，如何實習報告等。對追求碩士以上學位的學生，最好在注冊選課期間和導師約面談。所有非本專業的選修課必須由他們的研究導師批準，以郵件、電子郵件形式留存。如果學生在入學之前有技術工作經驗，并且此經驗和一個以上的實習學期相等，他們可以申請高級學分。他們必須首先和合作教育辦公室的教師討論他們具備的以往經驗。如果討論結果非常滿意的話，這個學生將完成優異實習申請表，然后被進一步評審，以獲得優于普通實習的學分。

2.實習期內的選課。有時候學生在實習期間也希望選課，院系對此有條件限制，此學生在實習期間的學期選課每學期不能超過規定的學分。這個學生必須獲得實習期選課批準表“獲準在實習學期內選課”，選課程必須不能和實習責任的時間沖突。如果課程時間和工作時間沖突的話，實習雇主必須出具批準文書。如果學生在其他學校注冊選課，這個學生必須要求在招生辦公室取得“交換學生表”。在實習期間內，如果學生在其他學校選課必須把此學校課程的學習成績復印件寄到學校的注冊辦公室。

美國大學本科課程設置主要表現為以下模式：自由選修型、分布必修型和核心課程型。這幾種課程設置模式呈現的共同特點為：重視通識教育、注重課程設置的靈活性和多樣性、強調課程設置的國際化。在課程管理中，將學分制和選課制有效地結合起來，在通識教育的基礎上，開展素質教育和實踐教學。因此，我們要積極借鑒高等教育先進國家的教學模式、教學方法以及教學理念，吸收其精華，并和我國高等教育改革與發展的實踐結合起來，實現高等教育更為健康、全面的發展。

參考文獻：

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一、《國際投資與跨國企業管理》課程要求

《國際投資與跨國企業管理》課程是國際經濟與貿易專業和國際商務專業本科必修課程，也是是國際經濟與貿易碩士和國際商務專業碩士核心課程，其主要內容包括：國際直接投資理論及發展、國際投資環境及評估方法、跨國企業的經營與管理戰略、跨國企業的投資決策與資本運作、跨國企業的內部貿易與轉移價格、跨國企業的營銷、財務和人力資源管理、國際社會對跨國企業的管理等。

本課程教學目的是，讓學生系統掌握國際投資和跨國企業管理的主要內容與前沿研究成果，訓練和培養學生運用所學知識進行投資項目選擇、國際企業管理和實際業務操作的能力。

本課程教學方法為，教師講授與課堂討論相結合，理論知識講授與案例分析相結合，學生通過聽課、課堂討論、案例閱讀、及分析世界500強企業的小組作業等方式，運用所學知識分析案例，提高分析問題和解決問題的能力。

本課程，強調案例教學，因此對教師的要求是：（1）提供課堂討論案例；（2）提供章節教學案例；（3）關注跨國企業時事熱點新聞事件等。

本課程對學生的要求是：（1）通過世界500強企業官方網站，了解跨國企業經營與管理；（2）運用所學知識，分析世界500強企業經營與管理活動；（3）分小組完成一個世界500強企業分析作業。

二、《國際投資與跨國企業管理》課程教學環節設計

1.課堂講授

課程講授重點內容：跨國公司；跨國公司的組織形式；跨國公司進入國際市場方式；跨國公司全球戰略；跨國公司內部轉移價格；跨國公司技術貿易；跨國公司的研發、生產、營銷、財務、融資、稅收、人事管理；跨國公司社會責任；跨國公司在華投資。

學生需要掌握的主要理論：跨國公司投資理論、發展中國家跨國公司投資理論、跨國公司投資理論的新發展等。

2.案例教學

課堂討論案例是以世界500強跨國企業為主，主要有：案例1，美國迪士尼進入日本、法國、香港和上海等國際市場方式比較及分析；案例2，韓國三星集團技術研發跨國戰略聯盟戰略分析；案例3，美國蘋果公司技術創新戰略與企業可持續發展戰略分析；案例4，瑞士SWICH手表的國際轉移價格避稅案分析；案例5，世界500強企業撤出中國市場典型案例分析等。

案例討論和分析內容包括：（1）針對所學章節知識分析上述案例，如戰略聯盟、國際轉移價格、技術戰略、進入國際市場方式等；（2）通過案例分析和了解跨國公司戰略決策導致企業成功或敗的原因；（3）案例分析過程要求學生參與。

3.時事熱點新聞

在課程講授的整個學期中，教師密切關注與世界500強企業相關的時事熱點新聞事件，在課上結合講授的相關章節知識，做到每周一個新聞事件，及時分析，使學生深切感受到：（1）書本知識與實際問題的相關性；（2）理論知識對解決實際問題的指導作用；（3）學習和掌握基本概念和基本理論的重要性。

同時要求學生關注時事熱點新聞，特別是與本書章節相關的發生的與世界500強企業相關事件、跨國公司戰略、跨國企業收購并購案例等。

例如：2015年9月份，披露的“德國大眾企業尾氣排放數據造假事件”，由此，引發的德國大眾總裁文德恩因造假事件辭職的報道。針對這一事件，對德國大眾企業品牌、股價和跨國誠信等一系列問題的分析。

4.小組分析作業

在學期開始時，布置小組分析作業，每4名-5名學生一個小組，要求每個小組分析一個世界500強企業。分析內容包括：企業概況（涉足的行業、現任CEO、500強排名）；經營產品（系列品牌名稱）；企業標識；海外市場分布情況；組織結構圖；技術領先領域（重要的技術發明）；成功的經營與管理經驗；企業國際化戰略；在華投資情況等。

其目的，學生參與教學活動，通過資料收集，全面了解世界500強某一企業，以PPT演講方式與全班同學分享。

小組分析作業的教學預期是：一個學期大約有10-12個小組，分析了10-12個世界500強企業，整個學期每位同學都能夠較深入地了解10-12個世界500強企業。開拓了學生的眼界，通過收集世界500強企業資料，閱讀企業年報，獲得企業二手資料。

三、考核方式及教學效果

《國際投資與跨國企業管理》課程考核目的是了解學生運用知識分析問題的能力，因此，考核方式包括期末考試和學生平時課堂表現。考核包括三部分，具體分值占比為：學生課堂討論發言占總成績的20%；小組分析作業PPT演講占總成績的20%；期末閉卷考試占總成績的60%。上述考核方式，較全面地考察了學生的能力，也有助于調動學生的學習熱情和學習興趣。

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中圖分類號：G424 文獻標識碼：A DOI：10.16400/ki.kjdkx.2016.12.037

Abstract With the development of the mobile Internet， the flipped classroom teaching mode based on the micro class is widely accepted and applied， and it also puts forward new requirements for the standardized management of the teaching process. In this paper， the mode of teaching practice in Higher Vocational Tourism English as an example， this paper discusses the characteristics of this model and focuses on the management process of the problem， the solution to these problems are proposed.

Keywords micro course； flipped classroom； English teaching； process management

基于微課的翻轉課堂教學模式是以微課為表現形式，構建信息化教學環境，滿足學生自主學習和碎片化學習需求，重新安排課程的各個環節（即課前、課內、課后），通過對知識學習環節（即知識傳授、吸收、鞏固）的重新安排，對傳統課堂中師生角色的進行翻轉，達到對傳統課堂教學模式革新的教學方法。①②然而，由于該教學模式在實踐教學過程中存在管理難、監控不及時等現實因素，基于微課的翻轉課堂實踐教學過程中的管理日漸成為亟待解決的重要課題。③④本文以該模式在高職旅游英語中的教學實踐為例，通過實證研究，分析在翻轉教學過程的管理問題存在哪些問題，并給出解決策略。

1 微課環境下高職旅游英語翻轉教學過程管理現狀

本文通過對我校2012級商務英語專業學生（80人）在旅游英語課程中實施微課環境下的翻轉課堂教學實踐， 并針對教學過程管理設計調查問卷，分別對教學管理教師、授課教師、學生進行調查反饋，分析反饋結果并總結，發現該教學模式下的教學管理中存在著以下問題。

1.1 微課資源有限，內容固化，軟件管理平臺缺乏

總體來說，我校開發的及網絡上關于旅游英語的微課資源還不多，造成了微課資源庫的匱乏。其次，現階段大部分微課內容一次制作一次使用，在使用過程中對教師及學生的反饋無法給出動態的調整，造成內容固化。最后，專門與課程配套的微課資源庫軟件管理平臺缺乏，微課資源以零散的方式發給學生，沒有統一的軟件微課資源庫管理平臺供教師及學生使用，無法提高教師及學生的使用興趣。

1.2 學生自我學習，自我監督的能力低

翻轉課堂教學強調學生在學習過程中自主學習能力的培養，然而在教學過程中發現以下問}。第一，缺乏自我評估能力，學生無法對當前布置的微課任務完成情況進行考評，不能得到完成情況的反饋，從而無法改進自我的學習行為。第二，主動學習意識不足，只有部分同學能夠在平時按照老師的要求，制定自己的學習計劃，安排自己的學習時間，按時完成所學內容。第三，學習方法單一化，多數學生只關心最終成績，而沒有運用不同的學習方法進行認真的深入的學習擴展。

1.3 管理評估手段單一

教學過程的管理評估和監控措施多是學校內部常規考核和教學考勤等教學評估方式，傳統評價方式比較單一。來自學校單一方面的監控管理無法全面客觀地評價教學，許多缺陷得不到及時的反饋，更重要的是基于翻轉課堂教學方式的評估方式與傳統的管理評估方式也不同，缺少行業和企業參與的監督方式不能從根本上促進和保障實踐教學，也無法全方位地考核和監控教學質量。

2 優化教學過程管理，注重自主學習管理和考核

基于微課的翻轉課堂教學與傳統的教學有很大不同，新的教學模式在教學目標、內容、環境、方式及師生關系、考核方式等方面與傳統的英語教學有較大差異，因此，采用的教學管理方式也要與之匹配。我們從上述實證中發現的問題，從以下幾個方面來探討解決方案。

2.1 不斷更新和優化微課資源庫

受客觀條件限制，現階段微課資源總體量較少且內容較為單調匱乏，對學生吸引力不夠。同時要建立統一的微課資源管理及自主學習平臺，該平臺應該可以動態更新的，其內容可以由教師根據學生需要，不斷更新完善。學生也可以對學習的微課資源提出自己的建議供教師參考。設計開發簡潔的應用界面和學生易用的檢索功能，并鏈接相關英語詞典和網絡翻譯工具，使平臺具有便捷的語言習得輔助功能。充分利用移動互聯網，將平臺與學生的智能設備鏈接，自動推送任務通知給學生，提高系統平臺與師生的互動。

2.2 深入翻轉課堂教學研究

以學生為主導的翻轉課堂教學對教師提出了更高的要求，在教學過程中，教師的角色和任務決定了教師不僅需要掌握英語專業方面的知識，還需要掌握微課制作等信息科學的知識。而微課制作方式方法發展速度是非常快的，同樣，有關教學知識點在理論和實踐技能層面上不斷豐富和發展。因此要進行教學方式深入研究，探討如何提高教學質量，將最新的教學技術和教育理論用于教學實踐，并及時交流和反饋，取長補短。

2.3 學生的自主學習能力培養

教師逐步要培養學生自主學習的能力，通過講座、布置學習任務、檢查學習效果多種手段幫助學生自主確立學習目標、制定學習計劃、加強自我管理和自我評估。再者，教師在培養學生自主學習能力的同時，充分利用微課學習平臺，做好學生學習記錄的跟蹤監督。

2.4 線上師生互動，充分發揮教師指導監督作用

翻轉課堂的優勢在于充分利用移動互聯網優勢，學生可以時時刻刻進行自主學習，而在學習過程中需要加強師生互動，針對學生線上提出的問題，結合教學進度，教師可以在線解答，也可以幫助學生制定切合實際的自主學習目標和階段性學習計劃。教師可以利用網絡課堂， 組織學生集體在網上進行學習。

2.5 建立完善考核評估系統

作為對傳統的試卷評估考核的補充，我們需要加強對翻轉課堂教學過程中學生自主學習及階段性學習實施的有效評估。可以建立學生課外自主學習記錄，通過對學生網上自主學習進行評分，有效激發學習的主動性。教師分發微課學習任務及階段性學習任務，學生可以進行單元自測及階段性自測，學生了解自己的掌握的及未掌握的知識點，教師監控學生的學習情況，有利于學生更好地學習。

我們也可以分別從學生和教師兩個維度構建過程評估標準如下：第一，學生方面。主要由知識點的掌握、職業技能的掌握、學習過程的個人表現。第二，教師方面。主要由教學目標的設定、教學內容的組織、教學過程的落實指標構成。我們可以通過量化打分進行評估，教師對學生進行量化評測，教學督導員對教師進行量化評測，詳見表1、表2。

3 結論

基于微課的翻轉課堂教學改變了傳統的教學模式和理念， 氖奔洹⒖占瀋狹礁齜矯胬淞絲翁醚習，營造了良好的自主學習氛圍，有利于新型人才的培養。我們通過對教學過程的有效管理，進一步加強平臺的建設，調動教師和學生的積極因素，使得該教學模式的過程管理更加有效規范。

本文為江蘇省職業技術教育學會 2015-2016 年度職業教育研究立項課題： 高職《旅游英語》微課開發與應用研究（XH-DY2015051）的的研究成果

注釋

① 胡鐵生.“微課”：區域教育信息資源發展的新趨勢[J].電化教育研究，2011（10）：61-65.

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關鍵詞：工作過程 連鎖經營管理專業 課程體系

連鎖經營產業的快速發展給商品流通管理和服務業帶來了大量的人才需求，由于行業發展過快，連鎖經營行業正在面臨人才荒，其中尤為稀缺的是實用型的連鎖經營管理人才。這為高職院校提供發展的契機，同時對連鎖經營管理人才的培養又提出了更高的要求，因此，如何達到人才培養的要求，如何構建適應高職人才培養的課程體系是擺在我們面前的一項重要的任務。本文以連鎖經營管理專業崗位的職業能力和職業素質培養為主線，以市場需求為起點，以企業與學校專家合作開發為關鍵，按照“以能力為本位”的課程觀，打破學科體系的約束，遵循職業教育的特點，學習德國工作任務分析為基礎的課程開發技術，確定崗位和典型工作任務、劃分行動領域、轉化學習領域，構建基于工作過程的連鎖經營管理專業課程體系。

一、基于工作過程的課程體系建設思路

20世紀90年代，德國不來梅大學技術與教育研究所（ITB）以著名的職業教育學者勞耐爾教授為首的研究團隊，創立了基于工作過程為導向的職業教育課程開發思想與理論。成為德國職業教育改革的理論指南，也備受我國職業教育界的極大關注和應用。基于工作過程的課程體系是建立在對連鎖企業門店運營、連鎖企業物流配送中心、連鎖企業總部管理的廣泛了解與深入分析的基礎之上，基于學生就業崗位的工作過程進行分析，從工作崗位出發，進行工作任務分析，尋找典型工作任務，然后轉換成行動領域，再將行動領域轉換為學習領域，最后根據學習領域確定專業核心課程體系。

1.崗位工作任務與內容分析

通過網絡、問卷調查、上門走訪、專家實踐訪談會等多種方式，對連鎖經營管理技術領域的職業崗位分布、市場需求、崗位工作任務及職業能力要求等內容開展調研工作，確定有如下門店運營管理、賣場現場管理、商品管理、人事、促銷、采購、企劃等工作崗位，并對崗位的工作任務及工作內容進行分析。

2.歸納出典型工作任務、工作過程及能力要求

典型工作任務是指職業人在實際職業崗位上所從事的具體的、有代表性的工作任務，典型工作任務是課程建設和改革的基礎。根據連鎖經營管理專業對應工作崗位及崗位群實施典型工作任務分析，形成典型工作任務與職業能力對照表。

3.歸納典型工作任務為行動領域

根據能力復雜程度整合典型。作任務形成綜合能力領域。連鎖經營管理專業畢業生未來主要從事連鎖企業門店營運管理、連鎖企業配送中心、連鎖企業總部各管理崗位的相關工作；連鎖經營管理專業畢業生從事的門店運營管理、賣場現場管理、商品管理、人事、促銷、采購、企劃等工作崗位，為連鎖經營管理專業畢業生主要行動領域。

4.行動領域轉化為學習領域

根據認知及職業成長規律遞進重構行動領域轉換為課程。連鎖經營管理專業將連鎖企業門店營運管理、連鎖企業配送中心管理、連鎖企業總部管理轉換為連鎖企業門店運營管理、連鎖企業采購管理、連鎖企業倉儲與配送管理、連鎖企業財務管理、連鎖企業人力資源管理、商品管理等學習領域。針對每個學習領域制定課程標準，每個學習領域的課程設置若干個學習情境。

二、基于工作過程的連鎖經營管理專業課程體系構建

通過專業建設指導委員會聘任行業企業專家、技術骨干和能工巧匠來校全程參與專業建設，以典型工作任務和職業標準為依據，校企共同制定職業教育人才培養目標，共同規劃專業發展、開發課程、編寫教材、參與教學、承擔教研課題等任務，按照“專業與產業對接、課程內容與職業標準對接、教學過程與生產過程對接、學歷證書與職業資格證書對接、職業教育與終身學習對接”的原則，將行業標準、職業資格、崗位職責、生產過程等要求融入教學內容；

通過召開專家實踐訪談研討會，討論確定各專業職業崗位群的典型工作任務，結合高職生的認知特點和成長規律及行業標準，分析學習領域，對原有的課程進行了刪減與整合，進行基于工作過程系統化的課程開發，根據職業崗位工作環境和對象的復雜程度，形成專業的系統化課程體系；

通過組織教師調研了沃爾瑪集團、永輝集團、、新華都集團等知名企業，并走訪中國連鎖經營協會、福建連鎖經營協會等行業協會，了解連鎖經營管理專業學生在職業成長過程中涉及到的主要工作任務，明確未來所從事的職業領域及崗位的社會需求，分析高職層面對接的相應崗位，制作《主要就業崗位分析表》、《連鎖經營管理專業從業人員的崗位描述及能力要求表》、《典型工作任務與職業能力對照表》等相關表格，然后以典型工作任務為中心，將知識進行重構，依“連鎖企業門店運營、連鎖企業總部、連鎖企業物流配送中心”三個部分的工作過程，優化基于連鎖經營管理專業業務流程的課程體系，并關注連鎖經營管理專業行業最新發展動態，實時調整課程教學內容，對課程體系和教學內容進行重構，在多年課程改革的基礎上，基于工作過程，融入職業標準和職業證書的考核標準對課程體系進行了重組和優化，課程體系見下圖。

三、基于工作過程的課程體系實踐思考

1.專業市場調研是基礎

福建信息職業技術學院連鎖經營管理專業依托學院合作辦學理事會、系產學研合作指導委員會、專業建設指導委員會和專業教師，組織開展了廣泛深入的專業市場調研，了解連鎖行業企業對技術技能人才需求情況和完成職業崗位實際工作任務所需要的知識、技能、素質要求，以崗位工作任務和職業標準為依據，合理地進行課程內容的選擇與排序，確保學生在校學習與實際工作的一致性。

2.雙師素質是關鍵

雙師素質是基于工作過程課程體系開發的關鍵。所有課程內容都是針對工作任務和工作過程中所需要的知識和技能展開， 工作過程知識成為教學的核心內容。因此教師既要熟悉連鎖企業工作過程，又要具有企業工作的經驗和較強的實踐能力。教師才能夠較好地擺脫了學科體系的束縛，緊緊圍繞職業活動的工作過程，對課程內容進行重組，從而將知識、能力、職業素養三個方面的有機融合，為學生就業奠定良好的基礎。

3.改變傳統的教學方法是保障

課程體系的改革改變了傳統的以教師講授為主的教學模式，取而代之的是“以學生為教學主體，以學習情境為教學載體，以行動導向進行教學”的模式。

采用任務驅動、項目導向、案例分析、仿真教學、真題實作、學做一體、工學交替、頂崗實習等融通靈活的教學方法，不僅提高課堂講授的效果，而且從各方面培養學生的職業核心能力；通過通識教育、校園文化、企業氛圍等載體培養學生的素質，促進了本專業學生專業能力的培養和職業素養的養成，從而增強高職連鎖經營管理專業學生的就業競爭力。

4.建立評價和反饋機制是調整培養方案的依據

工作過程為導向的課程體系建立是否合理，要建立教師評學、學生評教、企業評價、社會評鑒等多元的評價機制，實行年度畢業生質量跟蹤調查，形成人才培養質量反饋機制，了解畢業生就業質量及用人單位的需求變化，作為各專業調整人才培養方案的重要依據。

四、總結

自2010年以來，福建信息職業技術學院通過三年國家骨干高職院校建設，連鎖經營管理專業作為國家重點建設專業的專業群項目，構建“知識、能力和素質”三方面并重發展的人才培養模式，通過建立“校企合作、閩臺交流”兩平臺，實現“學做一體、工學交替、頂崗實習、訂單培養” 四結合，以行業標準、職業資格、崗位職責、經營過程等為依據，以學做一體、工學交替、頂崗實習、任務驅動等為手段，以教師評學、學生評教、企業評價、社會評鑒等為途徑，培養具有“應用能力、創新能力”的特色連鎖經營管理專業人才。

參考文獻：

[1]孫志東.連鎖經營管理專業基于工作分析的課程開發實踐思考.職業教育， 2011第24期.

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工商管理專業本科培養模式在這一領域是越來越受到關注的研究熱點。本研究依據高等教育發展規律，從微觀角度作為出發點，為市場上的“客戶”和“產品”進行調查，從而解決“客戶”需求和特殊“產品”的要求，為工商管理專業學生培養的方向和目標提供理論依據。同時，工商管理專業學生市場需要量是很大的，“市場”上的“產品”需求非常強勁，甚至迫切需要。目前各組織對人力資源的需求，營銷運作，生產系統運行平穩等需要大量工商管理人才。這項研究是根據目前工商管理畢業生面臨的困難：行業困難，就業后工資低，難以適應工作環境，出現工作任務完成困難和職業發展瓶頸。為了能夠有效地提高甚至部分解決我們大學工商管理學生就業能力培養的問題，有效提高工商管理畢業生的素質和技能，提高核心競爭力，改善就業困境和職業發展困境。

一、相關理論

工商管理專業是工商企業在經濟管理基礎理論和一般學科方法的研究，包括業務戰略發展和內部行為管理兩個方面。該專業應用非常強大，專業范圍比較廣泛，課程更多，涵蓋了經濟，管理多門課程。個人可以根據自己的興趣選擇專業方向。如企業管理，營銷，人力資源，財務管理，會計，企業投資。工商管理專業的顯著特點在于其具有很強的應用性和實踐性。

（1）可雇傭性理論。二十世紀初在英國發起的可雇傭性能力能力概念是獲得初次就業，維持就業和獲得新工作的能力。對于個人來說，如知識，技能和態度；因此在面對雇主時將這些資本提供給雇傭人員。從小學到高中，大學階段是培養和加強就業能力的好時機。

（2）就業力理論。英國經濟學家Beveridge（Beveridge）在1909年歷史性地對就業能力作出了定義，在他的理解中，“就業能力”等同于“就業”，即為個人尋求及維持工作的能力。20世紀80年代后期，美國的一些學者修改了就業是獲得初次就業，維持就業和重新選擇和獲得新工作的動態過程的概念。在強調就業，就業市場，國民經濟政策等宏觀方面的就業能力的同時，更全面地解讀了就業概念。2005年，美國教育和就業委員會再次界定了就業概念。“就業能力”是指獲得和維護工作的能力。勞動力不僅包括在狹義上找工作的能力，而且包括繼續工作和實現良好職業發展的能力。

（3）有效教學理論。教學的有效性是20世紀上半葉的教學思想和理論的代表，其核心是教學的有效性。關注點核心在教師的教學效率，關注學生的進步和成績，老師要有效率觀念。“有效教學”是一套教學策略，要求教師掌握相關戰略知識，做出具體決策，及時做出決策。

（4）認知結構學習理論。布魯納認為，學習是一個積極的過程，教育者的任務是將知識轉化為適應系統發展的一種形式，將發展秩序描述為教學設計模式，使學生知道學習。所謂的發現當然不僅限于人們不了解的事物的發現，而且還以自己的想法獲得所有形式的知識。

（5）建構主義理論。建構主義是一種認知理論。建構主義教育理論的核心可以歸結為：以學生為中心，強調學生積極探索知識，積極發現和建構知識對于人生的意義。主張以學習者為中心的學習，認為教師的教學是“為每個學生的發展”。

二、在課堂教學和實踐教學中貫穿可雇傭性

作為人才培育及增強學生可雇傭性的重要環節，課堂和實踐教學兩者要互相滲透，在理解理論概念的同時，也應不斷進行實踐驗證工作，以此提升教育效率。

（一）在課堂教學中貫穿可雇傭性

在高等教育中，以課堂教學作為培育人才的主要渠道。借助一系列合理、高效的方法，在所有教學活動中注入可雇傭性的培養環節，比方說課堂上的引導、互動環節、第二課堂教學等，這些都能夠保證較高的教學質量。第一，應該把課上教學活動與可雇傭性技能的培養結合起來，在教材中添加此類技能的具體內容，在課堂教學中借助一系列高效的方法，積極培養該類技能，另外應該注意的是，此類技能需要與其他學科進行貫通性的學習，它脫離不開當今時事政治與經濟等現狀。第二，研究在課上教學中，實踐技能的高效培養模式。探尋更好的教學組織結構與該類技能的練習方式，推動師生關系的發展，增近雙方友誼，促使兩者成為合作伙伴，擯棄掉傳統守舊的教育模式，給予學生更多的主導權，激發他們的自主性。轉變為啟發、互動、合作型的模式，在保證可雇傭技能教育質量前提下，積極探究更高效的理論教學模式。第三，想要保證實踐技能的高效引導及訓練，就應該積極促進合作教學模式的優化及健全。同時積極借鑒各領域相關學者的實用性建議，投身于課程體系的規劃活動中。以課程特征與具體內容作為重點參考，給專業人士布置一些專業性較高的授課任務。積極和企業達成教育層面的合作伙伴關系，尋求一種更合理的企業、雇主參與課程規劃的合作方式，教材內容應注重理論與實踐的貫通，讓理論知識更貼近于具體發展現狀，創造出更富有生命力的教學體系。

（二）在實踐教學中貫穿可雇傭性

想要有效提升專業能力，就必須有系統的實踐課程，專業性人才的誕生離不開系統化的實踐培訓。面向社會的服務模式，決定了學校開放式的教學形式，想要充實同學們的經驗，就應該讓他們充分與社會接軌。而實現這方面的重點就在于實踐教學，老師需要根據具體情況，在遵循現代化教學理論的前提下，借助不同的教學形式，尤其是案例、演示法，讓同學們吃透教學內容，借助實戰以及模擬實戰的方式，充實它們的實踐經驗，培養他們的遇到困難時的克服能力，真正做到對應用型人才的高效培育，可謂是高等教育深化改造的核心突破口。以增強可雇傭性為初衷的高效實踐教學模式有很多種，比方說學院內的課程實驗、作業、畢業論文、社團組織活動等，還有實習考察作業、調研工作、畢業實習等。借助上述形式，能夠激發同學對實踐活動、實習工作等的參與積極性；積極尋求且建立“強化技能訓練—理論教學實踐—綜合運用培養”的多層級、進階型的教導架構，將實踐、實習作為教學活動的核心部分，樹立可雇傭性能力的重要性。

三、提高工商管理專業學生可雇傭性技能的措施

（一）提高教師的實踐教學能力素質

學院應該將工作重點放在對雙師型組織的創建及完善工作上，借助一些辦法，大力促進教育者自身實踐教學水平的提升。第一，對所有老師，尤其是骨干型教育工作者進行系統的培訓工作，比方說進行相關能力的評估測試，以期提升教育者的綜合素養與實戰教學能力；第二，讓更多具備較高專業能力的人士參與相關教學活動，積極推崇廣大企事業部門的相關技術人才，到校上任一系列輔導工作。增加校內專業人士的數量；第三，應該建立起“校企互通、動態組合”的師資團隊，為兼職教育者提供更多的應職渠道，形成外界兼職人才庫存。

（二）分層次培養學生可雇傭性技能

此類技能被劃分成多個層級，即核心、基本以及高層次技能，第一級技能即為人處世、企業管理方面的能力，具備這種技能能夠有效提升就業能力，并能夠保證自身的長遠發展，這一技能的培養應該滲透于整個四年的教學體系中；第二級技能作為工商管理工作中必須掌握的內容，是第三級技能的發展前提，具體內容即對理論知識的實踐操控能力；第三級技能即管理、創新的能力。

（三）建立工商管理專業學生的可雇傭性技能發展檔案

創建相關檔案是以熟練該類技能為初衷的。同學借助具體化的數據檔案，便能夠更加客觀、全面地認識到自己的現狀，清楚現階段自身的優勢與不足，在今后的訓練中便有了更為清晰的方向，進行針對性的訓練，為自己做出更為客觀的規劃。創建檔案、隨時保持與學生的聯系，創造出評估體系，為今后教學方案的修整及優化，提供了珍貴的資料。

（四）建立多種職業生涯規劃體系，強化學生職業生涯意識

通過職業生涯干預，使學生努力充實自身的科學知識，為自己制定合理的職業計劃，掌握高效的求職方式。今后用人單位的很多聘用標準與條件，都可以作為學生發展的主要方向，所以同時也可以作為高校培養可雇傭性的具體方針。因此，借助合理、科學的職業規劃引導，能夠在早期為學生樹立起可雇傭能力的重要性的意識，讓他們對相關培訓活動重視起來，激發其參與主動性。

四、工商管理專業學生可雇傭性能力培養實例研究———以長春理工大學為例

一直以來，長春理工大學管理系始終把學生可雇傭性能力培養作為核心內容，工商管理專業學生就業率多年保持在90%以上。

（一）以就業為導向建立實習基地

我校工商管理專業傳統的教學實習基地，主要是以一汽集團、可口可樂、蒙牛乳業等為代表的當地企業，然而，隨著工商管理專業畢業生就業領域的廣泛化，過去的實習基地教學素材，已經無法順應當下的職場環境，那么此專業就需以就業作為主要發展目標，不斷尋求、創建各個領域、職位的實踐基地。所以，該校此專業的實踐基地建立，應該充分借助相關部門的力量，在當地工信機構的幫助下，積極與周邊企業達成合作關系，為學生提供更大的就業市場。

（二）采取多種實習方式

我校工商管理專業實習的組織和安排，完全采取“雙向選擇”模式，在企業和學生雙方之間做出合適的匹配調整。有聚集型實習，有分散實習的，有輪崗實習的、有只是參觀聽講座的。

（三）構建特色實踐體系，實現實踐教學與課堂教學良性互動

把同學的培育和企業發展進行有機結合，促成“雙贏”的形成。學校外界實習規劃體系具體涵蓋：認識實習、生產實習、自由實習以及畢業實習等環節。認識實習涉及自我、社會、企業組織等層面的認知，這一環節多針對低年級的同學。專業實習以“走出去”與“引進來”作為主要形式，讓學生更高效地掌握專業知識。自由實習即為倡導同學們在閑時積極參加社會實踐。畢業實習即為綜合型實習，同校外實習極為相似，都需在外界創建基地，將學生分配至基地，為其匹配比較對口的職位進行實習，通過實踐鍛煉其綜合能力。

（四）以專業性學生社團為載體，深化可雇傭性能力培養

現在學校各種社團很多，鼓勵學生參與，納入創新學分，并配備了相應指導教師。發展專業性活動，以引起外界相關領域的響應，召集相關企事單位來參與活動，將就業與實習融為一體，拓展社團活動領域。

結語

工商管理專業學生的培養尤其強調實踐性和可雇傭性，這種轉變要求該專業的培養模式應做出全新的調整。把在可雇傭性能力培養貫穿學生的整個培養過程中。從理論教學、實踐教學等各個方面，結合自己的優勢和特色，探索更豐富的路徑。

參考文獻： 

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[2]李躍軍，葉才華.試析大學生可雇傭性能力的培養途徑[J] .黑龍江高教研究，2011（4） 

[3]陳廣，張好徽.大學生可雇傭性的培養與開發探析[J].文教資料，2015（7） 

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[中圖分類號] D320 [文獻標識碼] B

一、基于國家職業資格探索人力資源管理課程教學改革的必要性

（一）是貫徹國家法律法規的需要

在1996年頒布的《中華人民共和國職業教育法》中規定：“實施職業教育應當根據實際需要，同國家制定的職業分類和職業等級標準相適應，實行學歷證書、培訓證書和職業資格證書制度。在教育部《關于全面提高高等職業教育教學質量的若干意見》中，明確提出“推行“雙證書”制度，強化學生職業能力的培養。”

（二）是訓練學生職業技能、服務考證及就業的需要

當前，各個行業都在推行持證上崗，學生在畢業之時，持有相關行業的資格證書，已成為獲得工作崗位的基礎條件；基于國家職業資格來推進人力資源管理課程教學改革，不僅能夠訓練學生規范、標準的職業技能，還能服務于學生考取國家職業資格證書，服務于學生的就業需要。

二、當前人力資源管理課程教學中存在的問題

（一）課程體系仍以本科教材為藍本

目前，高職院校的人力資源管理課程體系、課程標準的設計，主要仍以本科人力資源管理教材為基礎，內容偏重知識、理論學習，側重中高級人力資源管理人才的培養，對技能訓練及培養不夠重視，學歷教育與國家職業資格素質培養銜接不夠緊密。在高職深入推進教學改革的大背景下，部分院校的人力資源管理課程進行了一定的改革探索，但這種探索在強調課程設計以崗位技能為基礎、以工作過程系統化來設計課程及項目，其在強調項目化教學的同時，存在教師對崗位技能標準認識主觀性強、目標不明確、不規范、標準不統一等問題，不利于培養學生科學的、標準的職業技能。

（二）授課偏重理論，實踐教學較少

在具體的授課過程中，實踐教學課時比例少，仍以在傳統教師授課為主，即使探索項目教學的院校，其理論授課比重仍較高，訓練學生的操作動手技能效果一般。同時，由于師資等種種原因的限制，缺少必要的實訓教室及訓練項目。

（三）項目設計不夠合理，內容偏重方案設計，輕基礎技能訓練

在課程內容的設計上，強調了項目教學，期望能夠訓練學生的實操技能，但存在項目設計中，偏重方案設計類，如招聘方案、培訓方案、績效考核方案等，對具體的勞動定額計算、員工工資統計等基礎技能訓練不夠，甚至忽略，導致學生的基礎職業技能比較薄弱，影響了系統性項目的訓練效果。

（四）教學方法運用不夠全面

目前，高職院校該課程的教學方法主要仍以傳統的授課為主，即使有實踐教學部分，仍以案例分析為主，輔以情景模擬、討論等，教學方法不夠豐富，針對性也不夠強，教學效果不夠理想。

（五）考核不夠完善

大多數高職院校，該課程的考核方式仍以期末考試考核為主，輔以平時表現考核。這種考核一是不能反映學生真實的專業技能學習情況，二是沒有突出學生的實踐能力，與當前企業要求學生一畢業即能上崗工作的要求相距較遠。

三、人力資源管理課程教學改革探索

（一）基于國家職業資格改革課程體系及課程標準

為解決在課程標準及教學設計中，教師主觀性強、不規范等問題，該課程的設計應參照國家企業人力資源管理師的體系，結合人力資源管理工作的過程，來設計該課程的課程體系及學習情境；其次，該課程的具體教學目標，應基于國家職業資格要求的知識目標、能力目標和素質目標，提煉出相應的課次教學目標；最后，依據具體課次的教學目標，結合該工作中的具體內容及職責，設計相應的教學項目及任務。

（二）綜合運用多種教學方法

1.充分運用情景模擬教學。具體到該課程，并不是每次課都適合運用情景模擬教學，教師需要根據教學目的及任務特點，選擇適合運用該方法的項目及任務，并融入教師個人的理解，設計實操性強的情境，比如會議會談、模擬招聘、離職面談、績效面談或反饋、勞動糾紛溝通等情境。通過情景模擬教學，不僅可以訓練學生的專業技能，還可以訓練學生的溝通、協調等綜合素質，并潛移默化其具備基本的職業道德。

2.現場教學。該課程的授課過程中，為使學生實地體會相應崗位的日常管理工作，教師可以積極尋找企業協助，帶學生深入企業實施現場教學，比如可以觀摩企業的招聘或招聘會現場的初次面談、協助企業做崗位分析、考核信息數據的收集整理工作等。當然，該項教學方法，需要企業的大力協助，前期工作量很大。

3.以賽促學，鍛煉實際運用技能。為提高教學效果，該課程的教學可以與企業競爭模擬大賽、企業沙盤模擬經營大賽相結合，特別是企業競爭模擬大賽，其經營規則及過程與企業實際經營過程更加接近，數據多，融入了較多的人力資源管理內容，如人力規劃、勞動定額、生產計劃與所需工人數的確定等，通過與相關比賽相結合，可以提高學生解決實際問題的能力，并有效鍛煉其技能。

4.深入探索仿真模擬教學。目前，可能由于資金壓力、場地壓力等原因，高職院校的人力資源管理類的教學軟件系統配置較少，該課程在仿真模擬教學方面應用不足，特別是在模擬教學軟件方面；另一方面，企業的人力資源管理工作，越來越依賴于相關的人力資源管理系統。為了提高學生的實操技能，實現高職教育與就業的無縫對接，高職院校應從兩個方面努力：一是建立相關的人力資源管理實訓室，給與教學場地上的保障；二是購置相關的人力資源管理軟件，如檔案管理系統、測評系統、招聘系統、人力資源管理沙盤系統等，可以有效培養學生的相關軟件實操技能，從而保證學生畢業即能上崗。

5.充分利用課程網站教學。為鼓勵學生自主學習，該課程可以充分利用網絡課、精品課程網站，一是進一步豐富網站內容，如案例、試題、應用表格、答疑等內容，滿足學生自主學習的需要；另一方面，對課程教學中項目訓練成果評定及展示、作業批改等，統一要求學生在網站上傳或完成，這樣可以引導學生登錄網絡課程，既更好的鍛煉了技能，又解決了目前高職院校網絡課程利用率不高的問題。

（三）基于國家職業資格素質要求設計項目，完善項目作品評價指標

為了更好的實現教學目標的科學性，避免主觀性，該課程的具體項目設計，應基于國家職業資格素質要求，結合相關崗位的工作內容與職責來設計，確保具體項目或任務的科學性及必要性。結合高職教育的人才培養層次，該課程的具體項目或任務，應該側重具體信息、數據的收集、核算及處理，側重相關人力資源管理軟件系統的操作訓練，兼顧較宏觀的對綜合素質要求較高的方案設計類項目或任務，夯實學生從事基層管理崗位所需的基礎。

（四）培養雙師型教師，積極開展社會服務

目前我國高職院校的教師隊伍，相對于理論知識而言，其實操技能相對較弱，為更好的服務于高職教育，高職院校一方面需要完善教師招聘要求，由目前側重理論知識和學歷教育向強調專業技能和工作經驗轉變，特別是要敢于突破招聘中對學歷的要求和限制；另一方面，高職院校要建立相應的激勵制度，鼓勵教師利用寒暑假等課余時間，深入到企業一線兼職、掛職，及時學習、吸收企業新的技術、技能，不斷對自身的知識、技能更新，確保教學中的知識、技能與社會發展同步。同時，為了更好地服務社會，強化技能，教師隊伍要密切同企業的聯系，強化產學研結合，深入企業尋找、開發校企合作項目，甚至可以把合適的項目引入課堂教學，實現理論教育與技能教育并舉。此舉不僅實現了校企雙贏，通過教師的合理轉化，也可以實現校企生的三贏。

（五）加大技能考核比例，減少理論考核

為更好的訓練學生的技能，高職院校需要改變原來以傳統期末理論考試為主的考核方式，在考核方式中強調技能考核的比例。在具體的考核方式上，建議將學生的期末考核成績分為三個部分進行，一是以平時成績為主的考核，考核內容側重考勤、回答問題等態度考核方面，建議考核比例為30%；二是以平時項目質量為主的考核，考核內容側重學生的作業完成情況、課堂課后布置的項目或任務完成情況，建議考核比例為40%；三是以理論知識為主的考核，考核內容側重知識的掌握及運用，主要形式為期末理論考試，建議考核比例為30%。

[參 考 文 獻]

[1]教育部.關于全面提高高等職業教育教學質量的若干意見[Z].2006

[2]姜大源.職業教育學新論[M].北京：教育科學出版社，2007

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中圖分類號：G2 文獻標識碼：A 文章編號：1672-3791（2013）06（c）-0242-01

科技成果是科技工作者智慧與汗水的結晶，是體現一個科研單位科研任務完成質量及科技創新的重要指標，同時也是新項目立項申請的技術基礎。科技成果的申報和獎勵對激發科研工作者的創新熱情，促進拔尖人才的脫穎而出和選拔優秀人才、打造知名專家、培養創新團隊發揮了重要作用；對激勵和引導企業自主創新，推動產學研聯合攻關，發揮了積極作用。科技成果評價、科技獎勵申報的管理工作做得如何，在直接影響著成果的獲獎等級，甚至影響到成果的獲獎率。如何使科技工作者的創造性勞動得到充分肯定，使他們的研究成果得到相應的獎勵，提高成果獲獎率，是科技成果管理人員應該研究和探討的問題。筆者結合近年來的工作實踐，從掌握政策動向，拓寬報獎渠道，優化工作流程，提高成果獲獎率，完善保障機制及加強科技成果轉化等方面，就如何促進科技成果管理工作進行了分析和探討。

1 掌握政策動向，拓寬報獎渠道

科技成果管理的法律法規是科技成果管理的依據和前提，為科技成果管理工作提供各種有力的支撐條件。科技成果、鑒定和獎勵的本質是社會對科技成果的承認，也是對科技工作者能力、水平的承認。科技成果獎勵無疑具有鼓勵科技人員多出成果、出好成果、推動科技工作者勇于創新的作用。對科技成果獎勵的管理，就是要體現上述科技獎勵的原則、功能、方針和政策，以使科技成果獎勵充分發揮激勵作用。隨著科技創新地位的日益凸顯，為了更好地鼓勵科技工作者進行科學研究，國家及各省科技獎勵政策都在完善，科技獎勵、評審辦法、鑒定細則等在不斷修訂。例如：2009年3月，國防科工局對《國防科學技術成果鑒定管理辦法》進行了修訂；2010年7月，工信部的新版《國防科學技術獎勵辦法》開始實施；2009年，國家能源局了《國家能源局科學技術成果鑒定管理辦法》及《國家能源科學技術進步獎勵管理辦法》，并于2010年開始組織國家重大能源成果的鑒定及科學技術獎的評審工作。對于科技成果管理人員來說，首先應該及時學習并掌握這些相關的政策，并根據這些管理條例及時調整自己的管理工作，將最新的政策及時通報給科技工作者，結合本單位科研成果的具體情況指導并幫助他們進行科技成果獎勵的申報，積極拓寬報獎渠道，借助不同科技成果鑒定和獎勵申報的平臺，進行科研成果的推廣，擴大產品的影響力與競爭力，為促進市場轉化打下基礎。

2 優化工作流程，提高科技成果獲獎率

提高科技成果管理的成效，提高科技成果獲獎率，就應優化工作流程，及時總結歸納管理上的經驗和教訓，建立科學、規范的工作模式，主要從以下幾個方面入手。

2.1 積極做好科技成果申報的策劃工作

在科研項目立項或簽訂合同時，就應對整個項目全周期的成果進行報獎策劃，避免被動申報和倉促申報，特別是重大科研項目更要提前進行成果樹的梳理，理清成果的層次和脈絡。在做好研究的過程中，應注意資料積累和收集整理工作，包括與成果相關的數據、影像資料等，同時中注意成果專利的申請、知識產權的保護、應用證明的出具等對成果的申報有利的支撐材料。有的成果雖然不錯，但在報獎時因準備工作不充分，申報材料粗糙，系統性和針對性不強，或創新點及先進性不突出，或層次不分明等種種問題的出現，直接影響成果的評審和獲獎結果。同時要選擇恰當的報獎時機，避免報獎無序、沖突或因小失大，同類技術成果應均衡申報，以避免在同一年度一批同類成果同時申報，導致自我撞車、自我競爭的局面出現。

2.2 嚴把鑒定及報獎材料關

科技成果鑒定和報獎材料是專家評價成果的重要依據，材料質量的好壞，直接影響成果水平的體現[1]。在成果管理的過程中，要力爭做到把握好申報過程的每一環節。為申報項目的通過率，不僅組織專家要對技術內容進行審查，還要根據報獎軟件的填寫說明和形式審查要求，對各項申報材料進行細致的形式審查，做好報獎過程中質量控制的第一關。

3 完善成果管理的保障機制

成果的申報是一項比較復雜的系統工程，從鑒定到報獎需要投入大量的人力和物力，報獎周期長，申報材料格式要求高，不少科研人員認為費勁申報后還不一定能評上獎，導致科技人員報獎的積極性不高，或申報過程中敷衍了事。因此，要建立科學的考評制度，充分發揮激勵與約束作用，完善推進科研院所科技成果管理工作的保障機制。一方面可配套相應的獎勵政策，從精神和物質兩方面進行激勵，以提高科技人員科技創新的熱情和申報成果的積極性。另一方面，將研究成果及對成果的推廣、應用及申報獎勵等作為對科技人員進行績效定量考核指標之一，發揮其約束作用，讓科技人員感到危機與壓力，增強科研活動的競爭活力，這也是提高科技成果管理的有效措施。

4 加強科技成果轉化

作為國有科研院所，長期以來形成了一大批的科研成果，這些科研成果一般具有明確的工程應用背景，成果轉化屬于政府主導型或研究單位供給型，研發什么、誰來投資、誰來評價、誰來應用等一系列問題，都預先做好了安排。但是，在研究過程中形成的技術能力、取得的其他應用性成果，以及成果的二次轉化應用等等，其開發與應用往往被束之高閣，面對市場需求“無動于衷”，多年無法產生經濟效益，造成成果“等待”轉化、能力“等待”開發的現象。知識創新沒有在市場經濟活動產生它本應該發揮的功效、創造出它本應該有的效益。因此，在取得的科研成果和形成的技術能力的基礎上，利用好科技成果管理體系和平臺，轉換管理模式，確立市場意識，加強效益觀念、專利意識，注重成果的轉化和推廣，把科研成果通向市場應用的路徑問題解決好，是科研事業單位市場化可持續發展的必然選擇。

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【關鍵詞】科技成果管理；科技信息服務；科技交流

科技進步離不開前人或他人已有的研究成果。在科技發展中產生信息，信息掌握促進科技發展。

一、科技成果申報的科技信息服務

科研項目按計劃逐步實施，取得的科技成果要進行驗收，鑒定，評定成果的研究水平、適用范圍及實用價值。我們可以將科技信息看作是成果評價的尺度和成果轉化的媒介，以科技信息作為客觀依據和評價尺度。科技成果管理部門，在科技成果的申報中，應做好以下科技信息服務工作。

1.協助科研人員做好科技成果的自我評價。科技成果鑒定前，科技成果管理部門在進行文獻檢索的基礎上，應與研究人員一道分析研究成果的主要內容、創新點，并列出檢索用的主題詞、關鍵詞，供科技情報部門查新檢索使用，方便科研人員對成果做出正確的比較，確定成果在其研究領域內所處的水平層次和技術狀態，為專家評審、鑒定、以及主管單位的審查、獎勵、推廣應用提供依據。

2.做好科技成果產生效益的反饋信息服務。科技成果的效益是指科技成果產業化所產生的社會效益、經濟效益、環境效益、學術價值與意義以及其他潛在的效益等。反饋信息能反映成果被社會接受和認可以及在多大范圍內被接受和認可等情況，是評價成果客觀性的指標，是體現科技成果的社會效益和經濟效益大小、促進科技進步作用的主要依據。

二、科技成果轉化的科技信息服務

科技成果轉化有利于促進企業經濟建設和發展，提高經濟效益。公司擁有很多金元寶，有人才、技術、成果及信息。然而，成果轉化率低、難以形成產業化是影響公司科技快速發展的瓶頸，其中推廣手段薄弱、信息渠道不暢是主要原因之一。我們應提高信息交換的效率，如參加科技成果會、洽談會，科技成果展覽會，交換資料等，流通信息渠道。信息網絡化則為技術成果的、技術投資、技術培訓等開辟了新天地。一方面，我們應充分利用現代計算機網絡資源，為公司科技成果產業化搭建一個信息平臺，將公司有推廣價值或經濟效益前景好的項目在網上和推廣，內容包括科技成果的主要技術指標、應用范圍、投資規模、前景分析、經濟效益和社會效益等信息，使公司的科技成果最大范圍展示于社會面前。另一方面，科技成果管理部門還需要經常從信息網查閱科學發展動態、科技政策和社會需求等信息，將科技成果應用范圍、市場前景、經濟和社會效益等信息提供給產業部門，加快科技成果信息交換的速度，實現科研部門與產業部門之間的技術提供和技術需求結合的良性循環，促進科技成果產業化。

三、科技成果信息數據庫管理

公司擁有大量的科研成果，形成了內容繁多、價值可觀的科技成果檔案資料，隨之也積累了豐富的科技信息。為了迅速掌握和利用這些科技信息，科技成果管理部門需要在計算機專家的幫助下，編制和建立公司成果管理數據庫軟件，將公司獲得的各類獎勵，國家級獎勵，省部級獎勵，集團公司獎，民間獎，公司級獎勵以及優秀專利獎，科技論文獎等信息全部編入數據庫中，信息內容包含每一項成果的項目名稱、獲獎時間、主要完成人員、獲獎級別、獲獎單位、協作單位、技術指標和經濟效益等，利用該系統能夠方便地查詢各種科技信息。利用此數據庫的信息，還可以編制《XXX-XXX年獲獎成果匯編》，編寫公司所有獲獎項目的題錄（XXX-XXX年）。分析數據庫中的數據可以了解公司所有科研人員的獲獎情況，統計各種獎勵，有選擇性統計某位科研人員的獲獎項目情況。這些信息為公司推薦申報上級單位學科帶頭人、學術骨干的選拔以及科研項目申報等發揮重要作用。因此，建立內容豐富、完整、準確的成果管理數據庫，具有很高的利用價值。

四、科技檔案資源開發利用

企業科技檔案是科學技術的結晶，科技資料中儲藏著無數的科學技術成果、技術秘密、原始數據、工藝方法等。充分發揮其作用，可使科研人員在科技創新活動中避免重復研究、提高研究效率。目前，公司在科技資料管理上局限于技術資料實體的收集、整理、保管和利用，對科技資料數字化、網絡化管理涉及較少。作為成果管理部門，需要在管理模式、管理方法和服務方式上加強科技檔案資源的有效開發和利用，為科研、生產提供優質服務。

1.管理模式創新。在管理模式上，做好科技檔案規范化、標準化、科學化管理，大力加強科技資料信息化建設，運用計算機網絡信息技術，對資料信息資源進行管理和提供利用服務，使科技檔案管理模式由傳統的實體資料保管，逐步轉變為現代化的資料保管的數字化、網絡化信息管理。

2.管理方法創新。建立科技資料數字化、網絡化信息管理平臺，形成電子文件、電子資料管理和利用中心。通過局域網為科研人員提供技術資料查詢服務。在公司內部信息網上建立“科技資料信息網”主頁，用戶可以通過科技資料管理軟件系統查閱電子文檔全文。還可以將圖紙、照片、錄音、錄像等多媒體資料，通過網絡傳輸到資料信息數據庫中，實現電子文件的網絡查詢。通過局域網，我們可以方便快捷地查詢已經開放的資料和信息，實現科技資料信息資源高度共享，使科技檔案的利用價值得到最大的體現。

3.服務方式創新。傳統的“重保管、輕利用”，導致科技檔案管理長期處于被動狀態，資料信息的共享也未能得到充分發揮。這就需要企業科技管理工作者充分樹立起主動服務意識。科技檔案管理部門應積極主動地提供科技資料的利用，讓信息服務工作處于最佳狀態，實行微笑細致服務。要求要對其保管的資料內容了如指掌，讓每一個利用者高興而來，滿意而歸。另外，還要實行上門服務，改善服務方式的單一性，改變“坐”、“等”現象，讓科技檔案資源得到最大限度的利用。

五、開展學術活動　促進科技信息交流

科技成果管理的最終目標是快出成果，多出成果，出高水平的成果。在組織科研人員參加國際、國內高水平的學術會議，進行學術交流和信息溝通的同時，我們應利用國內外知名學者來公司訪問的機會安排專題學術報告，在學術活動的內容方面，除主要涉及科研領域的學術問題外，還應增加舉辦科技管理方面的學術報告和涉及科研成果數據庫管理等講座。如邀請知名的科技管理專家介紹學科發展動態、科技政策、申報程序及具體要求，并通過答疑，減少了部分科研人員申報獎勵的盲目性，對提高公司科研水平有很大幫助。

加強科技成果管理的科技信息服務，開拓科技信息服務領域，充分利用科技信息資源為科技成果管理服務，促進科技成果的產業化、實現科技成果向現實生產力的轉化，推進企業科技發展進步，提高企業經濟效益。

參考文獻

[1]黃壁.加強企業科技管理　提高企業競爭力[企業管理].2006　（1）

[2]沈祖紅.論企業科技檔案資源開發利用.2009　（7）