企業(yè)信息化標(biāo)準(zhǔn)大全11篇

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篇（1）

基礎(chǔ)通用標(biāo)準(zhǔn)和信息資源標(biāo)準(zhǔn)是對(duì)行業(yè)信息化建設(shè)所需的基礎(chǔ)性和通用性的數(shù)據(jù)、文字等進(jìn)行的統(tǒng)一規(guī)范，包括術(shù)語(yǔ)、圖形符號(hào)、標(biāo)準(zhǔn)化指南、信息分類與編碼等內(nèi)容，例如行業(yè)組織機(jī)構(gòu)代碼、卷煙條碼、地理信息圖示等。通過(guò)統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，避免歧義性理解，保證數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性、可靠性，是實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)交換和共享及信息集成的基礎(chǔ)，這部分內(nèi)容應(yīng)滿足煙草行業(yè)信息化建設(shè)的總體設(shè)計(jì)、總體規(guī)劃要求。

2應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn)

應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn)包括應(yīng)用系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)和應(yīng)用集成標(biāo)準(zhǔn)兩部分內(nèi)容，規(guī)范了煙草行業(yè)信息應(yīng)用系統(tǒng)涉及的系統(tǒng)設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)、統(tǒng)一集成等標(biāo)準(zhǔn)，目的是保障系統(tǒng)的功能完善、技術(shù)先進(jìn)，是系統(tǒng)具備較強(qiáng)的可操作性、可維護(hù)性及可擴(kuò)展性的基礎(chǔ)。

3基礎(chǔ)設(shè)施標(biāo)準(zhǔn)

基礎(chǔ)設(shè)施標(biāo)準(zhǔn)包括硬件設(shè)備標(biāo)準(zhǔn)、系統(tǒng)軟件標(biāo)準(zhǔn)、網(wǎng)絡(luò)通信標(biāo)準(zhǔn)和機(jī)房環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)四部分內(nèi)容，明確了信息化工作開(kāi)展過(guò)程中相關(guān)軟、硬件設(shè)備采購(gòu)與使用、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)及通信協(xié)議、機(jī)房建設(shè)等實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)。

4信息安全標(biāo)準(zhǔn)

信息安全標(biāo)準(zhǔn)包括信息安全技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和安全管理標(biāo)準(zhǔn)兩部分內(nèi)容，從技術(shù)和管理兩方面制定規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，保障煙草行業(yè)信息系統(tǒng)安全運(yùn)行，確保信息和系統(tǒng)的保密性、完整性和可用性。

5管理標(biāo)準(zhǔn)

管理標(biāo)準(zhǔn)是確保煙草行業(yè)信息化建設(shè)正常運(yùn)行和獲得良好效益的保障，主要包括通用管理標(biāo)準(zhǔn)和信息技術(shù)服務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)兩部分內(nèi)容。例如行業(yè)信息化工作管理辦法、行業(yè)信息系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)規(guī)范等，將信息服務(wù)與業(yè)務(wù)流程整合，為信息服務(wù)的提供明確管理標(biāo)準(zhǔn)。

二、地市級(jí)信息化工作開(kāi)展與標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)過(guò)程

在初級(jí)階段的信息化建設(shè)中，一個(gè)顯著特點(diǎn)就是信息化重心在基礎(chǔ)設(shè)備投入上，包括購(gòu)買(mǎi)PC、服務(wù)器、進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)設(shè)備以及網(wǎng)絡(luò)線路建設(shè)等。這個(gè)階段，應(yīng)用系統(tǒng)已經(jīng)開(kāi)始逐步建立，但是由于需求的單一性和整體規(guī)劃的欠缺，應(yīng)用系統(tǒng)建設(shè)還比較單一和分散，沒(méi)有形成統(tǒng)一、集成的局面。建設(shè)的應(yīng)用系統(tǒng)功能趨向于單一化，主要目的是為了解決工作人員的重復(fù)手工錄入問(wèn)題。在該階段中，信息化標(biāo)準(zhǔn)主要體現(xiàn)在為保障工作順利開(kāi)展的具體制度上，例如設(shè)備使用、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、機(jī)房建設(shè)等制度規(guī)范。隨著應(yīng)用系統(tǒng)的不斷推廣，信息系統(tǒng)已不僅僅是單一業(yè)務(wù)的應(yīng)用工具，已經(jīng)擴(kuò)展到工作過(guò)程的方方面面，財(cái)務(wù)管理、辦公自動(dòng)化、投資管理、內(nèi)部監(jiān)管等都已經(jīng)涵蓋其中。各項(xiàng)系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)、維護(hù)和操作要求，也分別以制度、規(guī)范等形式寫(xiě)入了信息化標(biāo)準(zhǔn)。隨著信息技術(shù)的發(fā)展和信息化應(yīng)用的深入，各類安全問(wèn)題不斷出現(xiàn)，包括設(shè)備的安全操作、數(shù)據(jù)的安全與保密、網(wǎng)絡(luò)安全等一系列問(wèn)題，需要加強(qiáng)安全技術(shù)和管理的保障，進(jìn)一步充實(shí)了與信息安全相關(guān)的管理要求與規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)。

2.1地市級(jí)信息化標(biāo)準(zhǔn)體系建立

通過(guò)對(duì)行業(yè)信息化標(biāo)準(zhǔn)體系進(jìn)一步分析，并結(jié)合地市級(jí)煙草企業(yè)工作實(shí)際，做出分析：基礎(chǔ)通用標(biāo)準(zhǔn)和信息資源標(biāo)準(zhǔn)要建立在煙草行業(yè)信息化建設(shè)的總體設(shè)計(jì)和總體規(guī)劃基礎(chǔ)之上，需要國(guó)家級(jí)部門(mén)統(tǒng)籌制定，需要我們貫徹執(zhí)行。在地市級(jí)煙草企業(yè)信息化建設(shè)中，標(biāo)準(zhǔn)的建立主要體現(xiàn)在與信息設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)、機(jī)房建設(shè)等相關(guān)的基礎(chǔ)設(shè)施標(biāo)準(zhǔn)中，與應(yīng)用系統(tǒng)開(kāi)發(fā)、維護(hù)等（在地市級(jí)工作中表現(xiàn)為信息化項(xiàng)目建設(shè)的）應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn)中，以及信息安全標(biāo)準(zhǔn)中，而信息管理工作要求則貫穿在以上三項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容中。因此，形成基于地市級(jí)煙草企業(yè)的信息化標(biāo)準(zhǔn)體系，包括信息化基礎(chǔ)設(shè)施、信息化項(xiàng)目和信息化安全三部分內(nèi)容。

2.1.1信息化基礎(chǔ)設(shè)施

包括信息化設(shè)備、機(jī)房建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)綜合布線等設(shè)施標(biāo)準(zhǔn)，內(nèi)容包含相關(guān)設(shè)備選型、建設(shè)規(guī)范、使用要求、日常維護(hù)等規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，使信息設(shè)備采購(gòu)、新建機(jī)房等工作順利開(kāi)展。

2.1.2信息化項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)

從應(yīng)用系統(tǒng)開(kāi)發(fā)的立項(xiàng)要求、系統(tǒng)設(shè)計(jì)、實(shí)施過(guò)程、維護(hù)與變更等方面制定信息化項(xiàng)目建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)，保障應(yīng)用系統(tǒng)功能完善、性能優(yōu)良、技術(shù)先進(jìn)，具備較強(qiáng)的可維護(hù)性和可擴(kuò)展性。

2.1.3信息化安全標(biāo)準(zhǔn)

從信息安全檢查、訪問(wèn)控制、文件管理、介質(zhì)管理、安全設(shè)計(jì)、機(jī)房管理、設(shè)備安全管理、網(wǎng)絡(luò)安全管理、變更管理、信息安全事件管理、數(shù)據(jù)備份恢復(fù)管理等方面，全面梳理涉及信息化安全方面的工作內(nèi)容，提出明確要求，制定信息化安全標(biāo)準(zhǔn)。

2.2地市級(jí)信息化標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)的意義

信息化標(biāo)準(zhǔn)是指導(dǎo)信息化建設(shè)的技術(shù)指南，也是信息化建設(shè)的一個(gè)重要組成部分。對(duì)信息化標(biāo)準(zhǔn)及信息化標(biāo)準(zhǔn)體系進(jìn)行研究，對(duì)信息化建設(shè)具有重要的意義。

2.2.1一切工作規(guī)范化的基礎(chǔ)

標(biāo)準(zhǔn)化工作是一切工作規(guī)范化的基礎(chǔ)，統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)是煙草行業(yè)信息化建設(shè)的基礎(chǔ)工作，是實(shí)現(xiàn)信息共享的基本前提。目前煙草行業(yè)信息化標(biāo)準(zhǔn)比較缺乏，已經(jīng)正式頒布的信息化標(biāo)準(zhǔn)數(shù)量很少，遠(yuǎn)遠(yuǎn)無(wú)法滿足信息化標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)的實(shí)際需求。建立基于地市級(jí)煙草企業(yè)的信息化標(biāo)準(zhǔn)體系，是行業(yè)信息標(biāo)準(zhǔn)體系在地市級(jí)煙草企業(yè)的具體展現(xiàn)，通過(guò)不斷完善標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容，能夠不斷充實(shí)信息化標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)，更全面的支撐地市級(jí)煙草企業(yè)信息化建設(shè)工作。

2.2.2有利于指導(dǎo)信息化建設(shè)不斷推進(jìn)

明確標(biāo)準(zhǔn)體系框架，有利于指導(dǎo)信息化建設(shè)不斷推進(jìn)。信息化基礎(chǔ)設(shè)施、信息化項(xiàng)目和信息化安全涵蓋了當(dāng)前地市級(jí)煙草企業(yè)信息化工作的全部?jī)?nèi)容，將標(biāo)準(zhǔn)體系按照這三項(xiàng)內(nèi)容建立，使我們?cè)陂_(kāi)展工作時(shí)，更加明確工作所屬類別，掌握工作開(kāi)展標(biāo)準(zhǔn)，同時(shí)在實(shí)際推進(jìn)過(guò)程中，進(jìn)一步補(bǔ)充完善標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容，在完善標(biāo)準(zhǔn)的過(guò)程中推進(jìn)信息化建設(shè)。

三、信息化標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)的幾點(diǎn)建議

信息化標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)重在執(zhí)行，建立基于地市級(jí)煙草企業(yè)的信息化標(biāo)準(zhǔn)體系后，在不斷完善的同時(shí)，重要的是標(biāo)準(zhǔn)的落實(shí)。對(duì)落實(shí)標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)，結(jié)合實(shí)際，提出以下建議：

1統(tǒng)一思想提高認(rèn)識(shí)

信息化標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)是追求統(tǒng)一的過(guò)程，既給工作開(kāi)展制定了標(biāo)準(zhǔn)同時(shí)也提出了要求，開(kāi)展標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)會(huì)在一定程度上給職工帶來(lái)束縛，增加一定的難度。因此，要有針對(duì)性的抓好學(xué)習(xí)和教育，提高思想認(rèn)識(shí)，切實(shí)使廣大干部職工了解標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)的重要意義，讓開(kāi)展標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)成為自覺(jué)的行動(dòng)，在落實(shí)中提高認(rèn)識(shí)，在提高認(rèn)識(shí)中增強(qiáng)自覺(jué)性。

2結(jié)合實(shí)際不斷完善

隨著實(shí)踐的發(fā)展，行業(yè)必須充分考慮在標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范基礎(chǔ)上的數(shù)據(jù)集中管理和數(shù)據(jù)綜合運(yùn)用、深度挖掘等問(wèn)題，因此在煙草行業(yè)信息化建設(shè)中，信息化標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)的地位將更加重要。標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)只是剛剛起步，需要進(jìn)一步完善，應(yīng)當(dāng)在貫徹落實(shí)中，結(jié)合工作實(shí)際，認(rèn)真研究，進(jìn)一步完善內(nèi)容，并結(jié)合“兩標(biāo)合一”，將質(zhì)量管理與安全管理結(jié)合，進(jìn)一步梳理優(yōu)化工作流程，使標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)更規(guī)范，更貼近工作實(shí)際，更能夠滿足信息化建設(shè)的需要。

篇（2）

5月13日，在一場(chǎng)關(guān)于中小企業(yè)信息化行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的沙龍上，信息化專家和企業(yè)代表根據(jù)自己的理解和經(jīng)驗(yàn)給出了各自的結(jié)論。

信息化研究中心劉權(quán)博士認(rèn)為，關(guān)于中小企業(yè)信息化標(biāo)準(zhǔn)的建立在業(yè)內(nèi)已經(jīng)持續(xù)探討了多年時(shí)間，而標(biāo)準(zhǔn)遲遲沒(méi)有出爐的原因之一是，人們對(duì)標(biāo)準(zhǔn)的理解不同。中小企業(yè)信息化建設(shè)過(guò)程主要涉及兩類人群：一是中小企業(yè)內(nèi)部信息化建設(shè)和運(yùn)營(yíng)人員，二是為中小企業(yè)信息化提供建設(shè)和服務(wù)的廠商。

因此，對(duì)于中小企業(yè)的信息化標(biāo)準(zhǔn)而言，應(yīng)該包括兩個(gè)層面。

一是中小企業(yè)信息化在建設(shè)和運(yùn)營(yíng)過(guò)程中的標(biāo)準(zhǔn)。在中小企業(yè)信息化建設(shè)過(guò)程中，應(yīng)該遵循什么樣的流程？應(yīng)該搭建怎樣的信息化平臺(tái)？如何利用該平臺(tái)來(lái)推進(jìn)中小企業(yè)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)？這是該標(biāo)準(zhǔn)需要涉及的領(lǐng)域，也是中小企業(yè)信息化建設(shè)的基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)。

二是中小企業(yè)信息化的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。影響中小企業(yè)信息化發(fā)展的因素有很多，其中比較重要的一個(gè)是第三方服務(wù)平臺(tái)。目前，全國(guó)第三方服務(wù)平臺(tái)數(shù)量超過(guò)100個(gè)。如此多的中小企業(yè)服務(wù)平臺(tái)同時(shí)服務(wù)于中小企業(yè)，使中小企業(yè)信息化可能出現(xiàn)非良性發(fā)展。因此，如何對(duì)中小企業(yè)信息化開(kāi)展服務(wù)成為擺在眾多中小企業(yè)信息化服務(wù)商面前的一大挑戰(zhàn)。服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的推出，對(duì)推進(jìn)中小企業(yè)信息化標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)程更具意義。

篇（3）

有關(guān)人士曾表示，信息化已經(jīng)成為小企業(yè)生存發(fā)展壯大的必然要求。對(duì)于許多成長(zhǎng)型的中小企業(yè)來(lái)說(shuō)，IT服務(wù)外包成為它們的選擇，這也是一種新的趨勢(shì)。

根據(jù)國(guó)家信息化發(fā)展戰(zhàn)略的規(guī)劃，到2020年，中國(guó)骨干企業(yè)網(wǎng)上訂單比例將達(dá)到70%，經(jīng)常性應(yīng)用電子商務(wù)的小企業(yè)數(shù)量占全國(guó)小企業(yè)總數(shù)的比例將提高到40%。通過(guò)信息化建設(shè)，中小企業(yè)可以提升企業(yè)運(yùn)營(yíng)能力和增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，然而如果在選擇信息化平臺(tái)服務(wù)商時(shí)出現(xiàn)失誤的話，原本資金就短缺的中小企業(yè)無(wú)疑將遭受到雪上加霜的打擊。

囿于資金困局，很多中小企業(yè)將業(yè)務(wù)搭載在主流B2B、B2C網(wǎng)站上，想藉此提升企業(yè)的生命力，而現(xiàn)實(shí)是殘酷的。

由于市場(chǎng)供應(yīng)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的缺失，有些中小企業(yè)通過(guò)良莠不齊的網(wǎng)絡(luò)供應(yīng)商簡(jiǎn)單搭建了不能為企業(yè)帶來(lái)真正利益的模式化網(wǎng)站。

還有些企業(yè)因?yàn)樽陨硇畔⒒瞬艆T乏、信息資訊閉塞，聽(tīng)信別有用心的廠商鼓動(dòng)購(gòu)買(mǎi)了若干信息無(wú)法共享的信息化管理軟件。這些無(wú)售后服務(wù)、水準(zhǔn)參差不齊、無(wú)整體發(fā)展規(guī)劃的信息化產(chǎn)品，通常只能“頭疼醫(yī)頭，腳痛醫(yī)腳”，或形成信息孤島，導(dǎo)致信息化成效不佳，使這些企業(yè)的信息化之路越“發(fā)展”越受挫。

另外，多數(shù)中小企業(yè)信息化投資還處于硬件投入階段，以軟件和網(wǎng)絡(luò)為核心的技術(shù)投資相對(duì)較少。

中小企業(yè)對(duì)信息化的投資處于臨界狀態(tài)，所缺乏的是強(qiáng)有力的引導(dǎo)和推動(dòng)。有些中小企業(yè)對(duì)信息化這項(xiàng)在短期內(nèi)不能獲得收益的工程不重視，在資金投入上往往容易導(dǎo)致投資“近視”，影響了中小企業(yè)信息化建設(shè)的進(jìn)程。

而缺乏統(tǒng)一的運(yùn)營(yíng)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，這對(duì)信息化產(chǎn)業(yè)和中小企業(yè)來(lái)說(shuō)，不啻是一件悲哀的事情。

由于缺少專業(yè)的指導(dǎo)和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，中小企業(yè)的信息化建設(shè)遇到了攔路虎。國(guó)內(nèi)信息化運(yùn)營(yíng)服務(wù)專家、中企動(dòng)力總經(jīng)理陳丹對(duì)此深感痛惜，她在接受媒體采訪時(shí)說(shuō)：“只有制定和推行信息化標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，方能解決當(dāng)前信息化市場(chǎng)混亂的問(wèn)題。”

做標(biāo)準(zhǔn)的推動(dòng)者和先行者

陳丹對(duì)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的這一番話，暗含著中企動(dòng)力要全力助推行業(yè)信息化運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)的出臺(tái)的決心。

鑒于成長(zhǎng)型企業(yè)信息化運(yùn)營(yíng)服務(wù)的復(fù)雜化和多樣性，它們?cè)谶@個(gè)領(lǐng)域的需求很難用一兩個(gè)標(biāo)準(zhǔn)完全滿足。成長(zhǎng)型企業(yè)信息化服務(wù)需要一系列的標(biāo)準(zhǔn)。

中企動(dòng)力一直致力于中小企業(yè)的信息化建設(shè)工作。作為在中國(guó)開(kāi)創(chuàng)以運(yùn)營(yíng)模式實(shí)現(xiàn)企業(yè)信息化先河的信息化服務(wù)公司，中企動(dòng)力獲取了三項(xiàng)國(guó)際認(rèn)證――ISO20000、ISO27001、ISO9001，與IT巨頭IBM、HP一起連續(xù)數(shù)年位于中國(guó)IT服務(wù)市場(chǎng)前茅。

中企動(dòng)力提供系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化、本土化的服務(wù)，旨在潛心解決中國(guó)成長(zhǎng)型企業(yè)信息化發(fā)展之瓶頸，樹(shù)立高標(biāo)準(zhǔn)、高實(shí)效、高自主性的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。

2008年，中企動(dòng)力推出了服務(wù)水平協(xié)議（SLA）；2009年，中企動(dòng)力聯(lián)合國(guó)家互聯(lián)網(wǎng)中心(CNNIC)，共同推出“可信網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)體系”；2010年，中企動(dòng)力又發(fā)起成立了“中國(guó)電子商務(wù)協(xié)會(huì)信息化應(yīng)用中心”，直指目前中國(guó)信息化市場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)缺失的問(wèn)題；2011年，中企動(dòng)力通過(guò)各方努力竭力倡導(dǎo)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)出臺(tái)，希望可以借此影響整個(gè)行業(yè)。

然而，制訂中小企業(yè)信息化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)并不是一件一蹴而就的事情。以常見(jiàn)的網(wǎng)站建設(shè)和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)為例，由于中小企業(yè)客戶的需求變化多端，且應(yīng)用效果有待時(shí)間檢驗(yàn)，一直以來(lái)中小企業(yè)信息化很難標(biāo)準(zhǔn)化。

對(duì)于數(shù)目龐大的中小企業(yè)而言，市場(chǎng)環(huán)境的不斷變化使得它們要不斷地調(diào)整自身的狀態(tài)。要滿足它們的需求，并實(shí)現(xiàn)中小企業(yè)信息化標(biāo)準(zhǔn)的制定和推行，必須另辟蹊徑。

中企動(dòng)力愿作中國(guó)中小企業(yè)信息化建設(shè)的領(lǐng)路人、探索者。

中企動(dòng)力之所以有如此底氣和魄力，是因?yàn)橹衅髣?dòng)力多年來(lái)一直致力于專業(yè)技術(shù)的沉淀和積累。

中企動(dòng)力先后為30多萬(wàn)家中小企業(yè)客戶提供過(guò)將包括網(wǎng)站建設(shè)、電子郵箱、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)等電子商務(wù)基礎(chǔ)應(yīng)用整合為一體的整體信息化運(yùn)營(yíng)解決方案。

中企動(dòng)力目前已在全國(guó)70個(gè)城市建立了服務(wù)機(jī)構(gòu)，設(shè)立了專業(yè)的超大規(guī)模數(shù)據(jù)中心，由1200余位研發(fā)及運(yùn)營(yíng)工程師為150個(gè)以上細(xì)分行業(yè)的超過(guò)30萬(wàn)家中小企業(yè)提供專業(yè)、系統(tǒng)、安全、實(shí)效的本土化信息化服務(wù)。并且，中企動(dòng)力在業(yè)內(nèi)率先推出了7×24小時(shí)不間斷的運(yùn)營(yíng)維護(hù)服務(wù)，實(shí)時(shí)響應(yīng)客戶的需求，即時(shí)解決用戶的問(wèn)題。

不僅如此，中企動(dòng)力還率先開(kāi)創(chuàng)了基于“云平臺(tái)”的信息化服務(wù)模式。“云平臺(tái)”以互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)，以網(wǎng)站建設(shè)為切入點(diǎn)，企業(yè)用戶無(wú)需購(gòu)買(mǎi)軟件，只需定期付費(fèi)就能享受到高標(biāo)準(zhǔn)的、實(shí)時(shí)升級(jí)的專業(yè)服務(wù)。其中，中企動(dòng)力研發(fā)了功能模塊，使企業(yè)可按需使用模塊，更可隨著企業(yè)發(fā)展的需要進(jìn)行擴(kuò)展，使得企業(yè)信息化成本降得更低。對(duì)于中小企業(yè)來(lái)說(shuō)，“云平臺(tái)”模式可以成為它們得到專業(yè)化的服務(wù)和節(jié)省成本的極佳選擇。

同時(shí)，為了在全國(guó)各地開(kāi)展電子商務(wù)人才培養(yǎng)以及平臺(tái)搭建推廣的活動(dòng)，從而更好地推動(dòng)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的制定，2010年中企動(dòng)力還主導(dǎo)成立了“中國(guó)電子商務(wù)協(xié)會(huì)信息化應(yīng)用中心”，并在全國(guó)推廣“成長(zhǎng)型企業(yè)信息化服務(wù)工程”，將培訓(xùn)電子商務(wù)應(yīng)用技術(shù)人才2萬(wàn)人，組織免費(fèi)電子商務(wù)系列培訓(xùn)400余場(chǎng)，爭(zhēng)取對(duì)3萬(wàn)家企業(yè)進(jìn)行培訓(xùn)，以提高我國(guó)中小企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用的水平。

標(biāo)準(zhǔn)之爭(zhēng)也是模式之爭(zhēng)

信息化雖然給企業(yè)帶來(lái)了明顯的效益，并且提高了其整體競(jìng)爭(zhēng)力，但是行業(yè)內(nèi)無(wú)規(guī)范、無(wú)標(biāo)準(zhǔn)、無(wú)體系的信息化管理服務(wù)，正消磨著試圖在信息化上“四兩撥千斤”的成長(zhǎng)型企業(yè)。

沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)的信息化市場(chǎng)好比沒(méi)有燈塔的大海，為數(shù)眾多的中小企業(yè)在其中很容易迷失方向。大海航行需要燈塔，中小企業(yè)信息化市場(chǎng)亟待標(biāo)準(zhǔn)出臺(tái)。

在中國(guó)市場(chǎng)上，信息化服務(wù)廠商服務(wù)層次不一，針對(duì)市場(chǎng)各異，而且運(yùn)營(yíng)模式千差萬(wàn)別。然而，有一批以IBM、中企動(dòng)力、Oracle、用友、金蝶、阿里巴巴、環(huán)球貿(mào)易、生意寶為首的國(guó)內(nèi)外信息化服務(wù)領(lǐng)軍企業(yè)。在它們的積極影響下，專業(yè)服務(wù)于成長(zhǎng)型企業(yè)信息化發(fā)展的群雄并起的“戰(zhàn)國(guó)時(shí)代”已經(jīng)形成。這些行業(yè)巨擘企業(yè)旨在為混亂的市場(chǎng)樹(shù)立一個(gè)標(biāo)桿。每種模式都有自己的標(biāo)準(zhǔn)，關(guān)鍵要看哪一種模式更適合成長(zhǎng)型企業(yè)的需求。

國(guó)際IT巨頭，其超前的技術(shù)和出色的產(chǎn)品對(duì)信息產(chǎn)業(yè)的發(fā)展有著非凡的引領(lǐng)意義。而在面對(duì)中國(guó)多元產(chǎn)業(yè)組成的成長(zhǎng)型企業(yè)客戶和成長(zhǎng)型企業(yè)集中的二、三線市場(chǎng)時(shí)，他們的重點(diǎn)客戶是金融、醫(yī)療、保險(xiǎn)等行業(yè)的大中型企業(yè)。面對(duì)本土化服務(wù)的要求，他們強(qiáng)大的技術(shù)背景卻可能顯得形式大于內(nèi)容，難以深入解決本土化企業(yè)的實(shí)際發(fā)展要求，可以說(shuō)，IBM還未顧及中國(guó)的中小企業(yè)市場(chǎng)。

與國(guó)外規(guī)范化的模式相比，中國(guó)的中小企業(yè)市場(chǎng)有著獨(dú)特的環(huán)境和模式，不能單純地搞“拿來(lái)主義”。“如果把企業(yè)信息化比作一艘渡輪，有錢(qián)的乘客會(huì)選擇造船、租船等方式過(guò)河。但是，講究經(jīng)濟(jì)實(shí)惠的乘客該如何渡河呢？其實(shí)這類乘客只需花很少的錢(qián)買(mǎi)一張船票，便可到達(dá)目的地。”陳丹如是說(shuō)。

像阿里巴巴、中企動(dòng)力這樣的國(guó)內(nèi)企業(yè)，它們把目標(biāo)鎖定在數(shù)量龐大、形態(tài)各異的中小企業(yè)身上。阿里巴巴和中企動(dòng)力所關(guān)注的重點(diǎn)又有所差異。以阿里巴巴為首的中國(guó)傳統(tǒng)B2B交易平臺(tái)，多年的所向披靡已形成強(qiáng)大的網(wǎng)絡(luò)聚客能力。成千上萬(wàn)的企業(yè)擁入，拼的是投入，競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)勝基本以資本投入多寡而定。針對(duì)成長(zhǎng)型企業(yè)的資金限制，品牌長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展目標(biāo)、行業(yè)細(xì)分服務(wù)等涉及到成長(zhǎng)型企業(yè)發(fā)展命脈的切身需要時(shí)明顯力有不逮。

篇（4）

在企業(yè)信息化建設(shè)過(guò)程中，如何有效的開(kāi)發(fā)和利用信息資源、開(kāi)發(fā)信息技術(shù)應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn)，如何確保各信息系統(tǒng)間的互連、互通和互操作，如何確保信息的安全與可靠，是信息化建設(shè)面臨的關(guān)鍵問(wèn)題。而解決上述問(wèn)題的基本手段就是信息的標(biāo)準(zhǔn)化。換言之，信息標(biāo)準(zhǔn)化的主要作用就是規(guī)范企業(yè)各種信息技術(shù)應(yīng)用系統(tǒng)的管理，充分運(yùn)用計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)化技術(shù)，突破信息使用的時(shí)間與空間的局限，改變企業(yè)生產(chǎn)模式和經(jīng)營(yíng)方式，準(zhǔn)確記錄和適時(shí)提供企業(yè)各運(yùn)行環(huán)節(jié)狀況，及時(shí)反饋企業(yè)運(yùn)行環(huán)節(jié)中出現(xiàn)的問(wèn)題，提高企業(yè)信息交流的質(zhì)量和速度，實(shí)現(xiàn)企業(yè)范圍內(nèi)的信息共享。

企業(yè)信息技術(shù)應(yīng)用的終極目標(biāo)就是提高企業(yè)產(chǎn)品的創(chuàng)新能力與市場(chǎng)快速反應(yīng)能力，降低庫(kù)存和材料消耗，縮短生產(chǎn)周期以及減少非增值勞動(dòng)等內(nèi)在的需要。本文結(jié)合本人在標(biāo)準(zhǔn)化工作過(guò)程中的經(jīng)驗(yàn)，列舉出目前企業(yè)在信息技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)過(guò)程中存在一些問(wèn)題。

二、存在問(wèn)題及解決方法

目前，由于企業(yè)信息標(biāo)準(zhǔn)化工作相對(duì)滯后，存在工作量大、人員素質(zhì)相對(duì)較低、辦公設(shè)備落后、資金投入較少等諸多困難。雖然各個(gè)企業(yè)的信息化基礎(chǔ)和標(biāo)準(zhǔn)化基礎(chǔ)不盡相同，但企業(yè)在信息系統(tǒng)實(shí)施的實(shí)際過(guò)程中卻存在一些共性問(wèn)題。

（一）領(lǐng)導(dǎo)重視不夠

很多企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)企業(yè)信息標(biāo)準(zhǔn)化工作卻反必要的認(rèn)識(shí)，使得在信息標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)過(guò)程中有關(guān)信息標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)人員和技術(shù)保障不足，如有的企業(yè)沒(méi)有建立專門(mén)的標(biāo)準(zhǔn)化工作機(jī)構(gòu)，缺乏熟悉標(biāo)準(zhǔn)和標(biāo)準(zhǔn)化的專業(yè)人員；有的企業(yè)在技術(shù)方面未制定相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)化管理制度、缺乏國(guó)內(nèi)、國(guó)際有關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)化工作的橫向交流，企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)與相關(guān)的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和地方標(biāo)準(zhǔn)尚未得到廣泛的應(yīng)用。

這就要求企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)不僅要從思想上重視企業(yè)信息標(biāo)準(zhǔn)化工作外，更要建立一個(gè)專門(mén)的企業(yè)信息化機(jī)構(gòu)、并由企業(yè)的最高領(lǐng)導(dǎo)掛帥從人力、物力和財(cái)力上給與充分的保障和大力支持，特別要有總體規(guī)劃、階段性計(jì)劃和資金的強(qiáng)有力保證；信息人才的引進(jìn)，培養(yǎng)和激勵(lì)；物資設(shè)備的優(yōu)先配備；基層領(lǐng)導(dǎo)和各級(jí)人員的積極配合是實(shí)現(xiàn)企業(yè)信息標(biāo)準(zhǔn)化的重要保證。

如沈陽(yáng)重型機(jī)械集團(tuán)有限責(zé)任公司是國(guó)家機(jī)械工業(yè)的大型骨干企業(yè)，擁有年產(chǎn)10萬(wàn)噸鋼、4萬(wàn)噸鑄鍛件、45萬(wàn)噸機(jī)器產(chǎn)品的生產(chǎn)能力。在參與國(guó)內(nèi)與國(guó)際市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)中，企業(yè)信息化建設(shè)經(jīng)歷了一個(gè)逐漸深化的過(guò)程。公司成立了企業(yè)信息中心，在主要技術(shù)和研發(fā)部門(mén)分別建立了各自的局域網(wǎng)絡(luò)，在新改造的智能化科技大樓內(nèi)建立了信息網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，為公司信息化建設(shè)打下一定的物資基礎(chǔ)。

（二）信息資源缺乏共享性

有些企業(yè)信息資源對(duì)內(nèi)缺乏充分的信息交流、溝通和資源共享，對(duì)外缺少國(guó)內(nèi)國(guó)際市場(chǎng)產(chǎn)品、價(jià)格行情以及先進(jìn)科學(xué)技術(shù)信息進(jìn)行有效、可靠、安全、實(shí)時(shí)的交流方式和手段。上述情況主要是因?yàn)椋阂环矫嬖谛畔⒒纬沙跗冢髽I(yè)搭建出來(lái)的信息技術(shù)應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn)體系框架缺乏系統(tǒng)性和可擴(kuò)展性，信息系統(tǒng)實(shí)施的各個(gè)模塊基本上都有自己的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)繁雜而且量大；另一方面由于時(shí)間和技術(shù)的局限性，企業(yè)在不同歷史時(shí)期所開(kāi)發(fā)的應(yīng)用系統(tǒng)相對(duì)獨(dú)立，而且描述企業(yè)信息資源的數(shù)據(jù)和編碼分原則不統(tǒng)一，基礎(chǔ)數(shù)據(jù)情況不佳，這就使得同一數(shù)據(jù)或數(shù)據(jù)指標(biāo)在不同的系統(tǒng)、不同部門(mén)以不盡相同的描述和內(nèi)容表現(xiàn)出來(lái)。

針對(duì)這種情況首先要求企業(yè)制定信息技術(shù)應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn)體系，結(jié)合市場(chǎng)相關(guān)應(yīng)用軟件情況及本公司產(chǎn)品結(jié)構(gòu)特點(diǎn)的設(shè)計(jì)需要，并結(jié)合企業(yè)現(xiàn)行各信息技術(shù)應(yīng)用平臺(tái)和管理系統(tǒng)建立的要求，使信息技術(shù)應(yīng)用平臺(tái)做到規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化，如術(shù)語(yǔ)與符號(hào)標(biāo)準(zhǔn)、應(yīng)用語(yǔ)言標(biāo)準(zhǔn)、數(shù)據(jù)庫(kù)與資源庫(kù)標(biāo)準(zhǔn)等要執(zhí)行國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)；產(chǎn)品型號(hào)及零件編碼標(biāo)準(zhǔn)、生產(chǎn)管理編碼標(biāo)準(zhǔn)、工藝管理編碼標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)檢管理編碼標(biāo)準(zhǔn)以及計(jì)劃管理編碼標(biāo)準(zhǔn)等在結(jié)合企業(yè)本身特點(diǎn)的情況下，充分考慮國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)；同時(shí)不僅要在企業(yè)內(nèi)部培養(yǎng)一大批高素質(zhì)的IT技術(shù)人才，而且還要協(xié)助企業(yè)各基層單位建立各自的局域網(wǎng)絡(luò)，并在建立子局域網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)上，將各子局域網(wǎng)進(jìn)行互聯(lián)，然后建立企業(yè)級(jí)的信息網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部的信息交流和資源共享。同時(shí)通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)與外部信息的交流與溝通，擴(kuò)大外部信息渠道，充實(shí)企業(yè)信息資源。

（三）信息標(biāo)準(zhǔn)化管理薄弱

在方法上企業(yè)過(guò)分強(qiáng)調(diào)實(shí)施進(jìn)度，使用大量順序碼，最終導(dǎo)致系統(tǒng)存在大量冗余數(shù)據(jù)，信息共享性差；在方式上標(biāo)準(zhǔn)更新和維護(hù)過(guò)分依賴人工比對(duì)，管理手段和效率低下；在手段上缺乏針對(duì)信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理的必要的信息標(biāo)準(zhǔn)化管理制度和技術(shù)手段對(duì)信息系統(tǒng)實(shí)施人員在上線過(guò)程中必須遵循和執(zhí)行已制定的編碼規(guī)則進(jìn)行監(jiān)督和制約。

這些都影響信息系統(tǒng)項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)度，實(shí)施周期延長(zhǎng)，結(jié)果項(xiàng)目承包商和企業(yè)雙方都拖得非常辛苦，嚴(yán)重的還可導(dǎo)致信息系統(tǒng)項(xiàng)目的徹底失敗。這就要求企業(yè)要在確保企業(yè)信息標(biāo)準(zhǔn)化發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃的實(shí)施過(guò)程中對(duì)其進(jìn)行監(jiān)督，必要時(shí)及時(shí)進(jìn)行調(diào)整，以確保其持續(xù)的適宜性、充分性和有效性。同時(shí)還要求企業(yè)充分利用各方面的專家，特別是一些院校的、前沿研究的一些老師。

（四）相關(guān)工作的宣傳及培訓(xùn)力度不夠

企業(yè)信息標(biāo)準(zhǔn)化工作貫穿信息化建設(shè)的準(zhǔn)備、設(shè)計(jì)、實(shí)施、上線支持和優(yōu)化等五個(gè)階段，具有實(shí)施周期長(zhǎng)、費(fèi)用大、信息量大、工作難度大等特殊性。由于信息化管理體系建設(shè)的宣傳及培訓(xùn)力度不夠，大家對(duì)信息化管理體系的基礎(chǔ)理論及概念了解不夠，對(duì)重要性和緊迫性沒(méi)有足夠的認(rèn)識(shí)，對(duì)此項(xiàng)工作缺乏熱情和積極性。為此我們必須進(jìn)行相關(guān)管理知識(shí)和技能的培訓(xùn)，使大家具備管理理論基礎(chǔ)和超前意識(shí)以及與崗位相符的管理能力。否則不但不能夠?yàn)槠髽I(yè)帶來(lái)預(yù)期的效益，有時(shí)會(huì)嚴(yán)重影響企業(yè)的正常運(yùn)行，為企業(yè)帶來(lái)經(jīng)濟(jì)損失。

21世紀(jì)是信息化時(shí)期，信息技術(shù)的標(biāo)準(zhǔn)化必將從廣度和深度兩個(gè)方面獲得顯著的發(fā)展。作為一個(gè)現(xiàn)代化企業(yè)要想在國(guó)內(nèi)國(guó)際經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)大潮中立于不敗之地的關(guān)鍵就是實(shí)現(xiàn)企業(yè)信息的標(biāo)準(zhǔn)化，在實(shí)現(xiàn)企業(yè)信息化建設(shè)的進(jìn)程中，離開(kāi)信息標(biāo)準(zhǔn)化，就不能實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化，也無(wú)法實(shí)現(xiàn)信息資源的共享。只有不斷加強(qiáng)企業(yè)信息標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，才能不斷提高企業(yè)參與國(guó)內(nèi)國(guó)際市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)能力。

參考文獻(xiàn)

[1]鄧曉明．械制造企業(yè)信息技術(shù)應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn)體系的研究[D]．西南大學(xué)碩士學(xué)位論文．2009

篇（5）

     隨著計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)和通訊技術(shù)的飛速發(fā)展，信息技術(shù)迅速地滲透到社會(huì)活動(dòng)的各個(gè)方面，從全球范圍來(lái)看，辦公自動(dòng)化、政務(wù)(商務(wù))電子化、網(wǎng)絡(luò)化已是大勢(shì)所趨。企業(yè)信息化是用信息技術(shù)改造傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)和實(shí)現(xiàn)信息化帶動(dòng)工業(yè)化的突破口，是幫助企業(yè)迎接挑戰(zhàn)、提高競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的重要手段與基礎(chǔ)。作為企業(yè)

息化的基礎(chǔ)企業(yè)信息標(biāo)準(zhǔn)化作為一個(gè)超前標(biāo)準(zhǔn)化工作新課題有待開(kāi)發(fā)研究。

一、市場(chǎng)需求要求企業(yè)積極開(kāi)展信息標(biāo)準(zhǔn)化工作

     我國(guó)要走新型工業(yè)的道路，必須積極發(fā)展對(duì)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)有重大帶動(dòng)作用的高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)；必須大力推進(jìn)信息化，用信息化帶動(dòng)工業(yè)化，加快工業(yè)化進(jìn)程；必須廣泛采用先進(jìn)適用的技術(shù)改造傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，努力振興裝備制造業(yè)。

    信息技術(shù)作為一個(gè)獨(dú)立的概念，是指同獲取、存儲(chǔ)、處理、傳遞和利用信息有關(guān)的技術(shù)，至于信息技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)化，則涉及信息系統(tǒng)的硬件、軟件、網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)表示以及信息技術(shù)在各方面應(yīng)用所進(jìn)行的標(biāo)準(zhǔn)化。正是所涉及的這方方面面的標(biāo)準(zhǔn)，為信息產(chǎn)業(yè)的發(fā)展提供了技術(shù)支撐。 

作為用信息化帶動(dòng)工業(yè)化和采用先進(jìn)適用的技術(shù)改造傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的鮮明例證為20世紀(jì)60、70年代起形成的“機(jī)電一體化”的新格局，使傳統(tǒng)的機(jī)械設(shè)計(jì)和機(jī)械制造的方法與手段推進(jìn)到CAD(計(jì)算機(jī)輔助設(shè)計(jì))、CAM(計(jì)算機(jī)輔助制造)、FMS(柔性制造系統(tǒng))、MRP(制造記錄處理機(jī))的運(yùn)用，并從80年代開(kāi)始出現(xiàn)了“CIMS”(計(jì)算機(jī)集成制造系統(tǒng))，通過(guò)將一系列最先進(jìn)的技術(shù)手段融為一體，使產(chǎn)品從設(shè)計(jì)到加工以及管理工作的全過(guò)程達(dá)到最佳化。這一切都同標(biāo)準(zhǔn)化的技術(shù)支撐分不開(kāi)的。

    二、企業(yè)信息化進(jìn)程中標(biāo)準(zhǔn)化戰(zhàn)略實(shí)施內(nèi)容在企業(yè)信息化進(jìn)程中標(biāo)準(zhǔn)化戰(zhàn)略的實(shí)施主要包括以下5個(gè)層面的內(nèi)容。

     （一）技術(shù)的信息化。這主要是指CAD、CAM和CAT等為代表的信息化，實(shí)踐上這是自動(dòng)化的內(nèi)容。在第一層標(biāo)準(zhǔn)化戰(zhàn)略實(shí)施內(nèi)容是建立標(biāo)準(zhǔn)化指導(dǎo)體系，即指導(dǎo)企業(yè)信息化進(jìn)程中標(biāo)準(zhǔn)化工作的指導(dǎo)文件。

篇（6）

信息技術(shù)毋庸置疑已經(jīng)成為企業(yè)管理的有效工具。但是對(duì)很大一部分中小企業(yè)來(lái)說(shuō)，一方面信息技術(shù)可以提高效率、降低成本，有效提升企業(yè)的管理水平，但是另一方面，系統(tǒng)一旦出現(xiàn)問(wèn)題，它們無(wú)法獲取及時(shí)、可靠的服務(wù)，而且服務(wù)的收費(fèi)缺乏規(guī)范。這在一定程度上影響了中小企業(yè)進(jìn)行信息化建設(shè)的積極性。

與此同時(shí)，隨著軟件產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展，新的應(yīng)用模式不斷涌現(xiàn)，SaaS將逐漸成為中小企業(yè)信息化應(yīng)用的主要途徑，暢捷通高級(jí)副總裁孫國(guó)平認(rèn)為，服務(wù)必將成為中小企業(yè)管理軟件新的競(jìng)爭(zhēng)力，服務(wù)變得更加重要，管理軟件廠商也好，原有的軟件服務(wù)中心和輔導(dǎo)站也好，都要根據(jù)這一趨勢(shì)進(jìn)行轉(zhuǎn)型。

暢捷通助理總裁、服務(wù)中心總經(jīng)理龐立軍介紹，作為一家專門(mén)服務(wù)中小企業(yè)的管理軟件提供商，暢捷通在成立之初就醞釀為中小企業(yè)提供雙重服務(wù)保障體系。他介紹，為了使服務(wù)更完善、更有保障和更加貼近用戶需求，暢捷通推出了客戶服務(wù)保障計(jì)劃。用戶通過(guò)熱線服務(wù)、現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)和增值服務(wù)三大服務(wù)項(xiàng)目，即可獲得可查詢、有保障、可監(jiān)督、可追溯和可增值的服務(wù)。其中，熱線服務(wù)是由暢捷通的呼叫中心直接提供。而在此之前，暢捷通的客戶服務(wù)主要是由合作伙伴提供的現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)。龐立軍分析說(shuō)，熱線服務(wù)形成了資源集中化效應(yīng)，從而有效降低了服務(wù)成本。

同時(shí)，暢捷通還通過(guò)產(chǎn)品保障、技術(shù)保障、服務(wù)保障、質(zhì)量保障和能力保障五大保障措施，確保客戶獲得優(yōu)秀的信息化服務(wù)。這也是暢捷通在堅(jiān)持全程服務(wù)模式五個(gè)統(tǒng)一，即統(tǒng)一的服務(wù)管理平臺(tái)、統(tǒng)一的服務(wù)流程和規(guī)范、統(tǒng)一的現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)記錄單、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)產(chǎn)品和統(tǒng)一的能力提升與管理體系的基礎(chǔ)上，再次對(duì)服務(wù)進(jìn)行提升和完善，為更多中小企業(yè)用戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

龐立軍介紹，中小企業(yè)信息化全程服務(wù)保障計(jì)劃是在暢捷通借鑒其母公司用友集團(tuán)從1988年開(kāi)始服務(wù)中國(guó)企業(yè)信息化積淀的服務(wù)體系和方式、方法的基礎(chǔ)上形成的，希望友商能夠跟進(jìn)，從而將其打造成為中小企業(yè)信息化服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)，為中小企業(yè)提供更為標(biāo)準(zhǔn)和有保障的服務(wù)。

解中小企業(yè)后顧之憂

作為服務(wù)于四五千家中小企業(yè)用戶的暢捷通經(jīng)銷(xiāo)商，北京中達(dá)天創(chuàng)信息技術(shù)有限公司負(fù)責(zé)人楊金瑞在接受記者采訪時(shí)表示，對(duì)于中小企業(yè)來(lái)說(shuō)，信息化建設(shè)的最大瓶頸之一是缺乏專業(yè)的IT人員，因此他們希望獲得快速、全面的軟件服務(wù)，但是一直以來(lái)限于國(guó)內(nèi)大多數(shù)管理軟件企業(yè)服務(wù)體系不夠健全，服務(wù)及時(shí)性得不到保障。

篇（7）

doi ： 10 . 3969 / j . issn . 1673 - 0194 . 2014 . 18. 032

[中圖分類號(hào)] F272.7 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼] A [文章編號(hào)] 1673 - 0194（2014）18- 0049- 02

0 引 言

從“十一五”開(kāi)始到“十二五”期間，企業(yè)信息系統(tǒng)建設(shè)和發(fā)展經(jīng)歷了從“分散”到“集中”，從“集中”到“集成”的不同階段，這使得企業(yè)信息技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)體系建設(shè)得到了長(zhǎng)足發(fā)展，盡管如此，在企業(yè)信息系統(tǒng)建設(shè)中“信息獨(dú)島”現(xiàn)象仍然存在，究其原因就是缺乏統(tǒng)一的信息系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)或者忽視信息標(biāo)準(zhǔn)化工作。由于信息系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)化工作相對(duì)滯后問(wèn)題，影響了信息處理工作的不規(guī)范，給信息交換和信息共享帶來(lái)一定的困難，嚴(yán)重影響了信息資源的充分利用和信息化建設(shè)的發(fā)展。因此，企業(yè)信息系統(tǒng)建設(shè)中標(biāo)準(zhǔn)化工作有待于進(jìn)一步加強(qiáng)和完善。

1 制定企業(yè)信息系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)的必要性

標(biāo)準(zhǔn)化工作是企業(yè)信息系統(tǒng)建設(shè)中一項(xiàng)基礎(chǔ)性的系統(tǒng)工程，是信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)成功和得以推廣應(yīng)用的關(guān)鍵之一。因此，標(biāo)準(zhǔn)化與企業(yè)信息系統(tǒng)建設(shè)息息相關(guān)。

（1）管理提升的需要。隨著全球經(jīng)濟(jì)環(huán)境的進(jìn)一步改變，企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)壓力也越來(lái)越大，為了提升管理，幫助決策層、管理層、業(yè)務(wù)層及時(shí)了解企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況，把握市場(chǎng)脈搏，必須確保企業(yè)信息系統(tǒng)指標(biāo)的規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一。

（2）信息系統(tǒng)應(yīng)用集成的需要。“十一五”期間，一些企業(yè)實(shí)現(xiàn)了ERP系統(tǒng)各應(yīng)用功能，實(shí)現(xiàn)了ERP與FMIS的財(cái)務(wù)融合，隨著應(yīng)用取得了一定的成效。但是在產(chǎn)品生產(chǎn)過(guò)程中仍然無(wú)法按照單項(xiàng)產(chǎn)品查找實(shí)際成本；系統(tǒng)綜合性頁(yè)面不能滿足用戶的需求；不利于企業(yè)成本的核算和關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)考核；缺乏統(tǒng)一的集成和展示平臺(tái)；存在錯(cuò)碼、重碼和非標(biāo)編碼等等。[1]為此，全面提升ERP系統(tǒng)應(yīng)用功能，建設(shè)規(guī)范、統(tǒng)一、高效、標(biāo)準(zhǔn)的信息系統(tǒng)集成平臺(tái)是信息化建設(shè)發(fā)展的需要。

（3）數(shù)據(jù)移植和功能提升的需要。由于信息技術(shù)的快速發(fā)展，使得軟硬件的生命周期越來(lái)越短，因此，為了確保信息系統(tǒng)和應(yīng)用軟件的移植和功能升級(jí)，避免重復(fù)開(kāi)發(fā)工作，就必須重視和加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)化工作，健全和完善信息系統(tǒng)、應(yīng)用軟件、數(shù)據(jù)與信息的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范。

（4）信息交流與資源共享的需要。為了避免數(shù)據(jù)和信息重復(fù)采集與錄入，促進(jìn)信息資源的最大化利用，必須依賴標(biāo)準(zhǔn)化工作實(shí)現(xiàn)信息交流與資源共享。

（5）信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)質(zhì)量和運(yùn)行維護(hù)的需要。為了提高信息系統(tǒng)和應(yīng)用軟件的可靠性、安全性、易維護(hù)性。必須遵守統(tǒng)一的軟件工程設(shè)計(jì)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)要求。

綜上所述，在企業(yè)信息化建設(shè)、信息系統(tǒng)集成和應(yīng)用軟件的開(kāi)發(fā)中必須建立統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)。標(biāo)準(zhǔn)制定是必需的，標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行是重要的。

2 企業(yè)信息系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)存在的問(wèn)題分析

企業(yè)信息系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)的問(wèn)題是多方面的，主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

（1）標(biāo)準(zhǔn)化認(rèn)識(shí)不足。一些企業(yè)信息化建設(shè)者或者信息系統(tǒng)的參與者雖然知道標(biāo)準(zhǔn)化工作的重要性，但并不清楚軟硬件采購(gòu)的技術(shù)要求以及信息化或信息系統(tǒng)實(shí)施中標(biāo)準(zhǔn)化工作的具體工作內(nèi)容和要點(diǎn)，不知道如何開(kāi)展標(biāo)準(zhǔn)化工作，從而導(dǎo)致不能正確的執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)。

（2）傳統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn)化已經(jīng)不能適應(yīng)當(dāng)前信息技術(shù)發(fā)展的需要。因?yàn)榕c信息技術(shù)有關(guān)的產(chǎn)品生命周期縮短，相應(yīng)與之有關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)的生命周期也縮短，因此，適應(yīng)信息技術(shù)發(fā)展要求的標(biāo)準(zhǔn)化工作必須改變方法和策略，并不斷擴(kuò)大標(biāo)準(zhǔn)化領(lǐng)域。

（3）標(biāo)準(zhǔn)的制定不統(tǒng)一。標(biāo)準(zhǔn)的制定缺乏統(tǒng)一的規(guī)劃和協(xié)商，導(dǎo)致標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施和執(zhí)行中困難重重。

（4）標(biāo)準(zhǔn)化的運(yùn)行機(jī)制不完善。標(biāo)準(zhǔn)化的運(yùn)行缺乏有效的管理與監(jiān)督，導(dǎo)致標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行者減少了標(biāo)準(zhǔn)的參照。

（5）標(biāo)準(zhǔn)的宣貫不到位。由于企業(yè)對(duì)信息系統(tǒng)建設(shè)的標(biāo)準(zhǔn)化工作重視不夠，又不經(jīng)常學(xué)習(xí)和宣貫，從而導(dǎo)致標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行者對(duì)標(biāo)準(zhǔn)忽視。如果加強(qiáng)學(xué)習(xí)，領(lǐng)會(huì)標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)質(zhì)內(nèi)容，信息系統(tǒng)建設(shè)中標(biāo)準(zhǔn)的運(yùn)行才能發(fā)揮應(yīng)有的作用。

3 企業(yè)信息系統(tǒng)建設(shè)中標(biāo)準(zhǔn)化工作的建議

企業(yè)信息系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，從項(xiàng)目啟動(dòng)實(shí)施開(kāi)始就要著手，并且滲透到項(xiàng)目建設(shè)的各個(gè)環(huán)節(jié)。甚至有時(shí)候要先于要實(shí)施的內(nèi)容。

3.1 高度重視信息系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)制定

要重視標(biāo)準(zhǔn)化工作，建立健全企業(yè)信息系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)化管理體制。制定相應(yīng)的管理標(biāo)準(zhǔn)、業(yè)務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)和工作程序標(biāo)準(zhǔn)等信息系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)化基礎(chǔ)工作。

3.2 按規(guī)范合理編制信息系統(tǒng)文檔

在企業(yè)信息系統(tǒng)實(shí)施過(guò)程中，要對(duì)企業(yè)運(yùn)行現(xiàn)狀、需求情況進(jìn)行全面的調(diào)研和分析，按軟件工程設(shè)計(jì)的規(guī)范化要求編制信息系統(tǒng)可行性分析報(bào)告、詳細(xì)設(shè)計(jì)報(bào)告和業(yè)務(wù)藍(lán)圖等一系列程序運(yùn)行標(biāo)準(zhǔn)文檔。

3.3 實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)管理的標(biāo)準(zhǔn)化與規(guī)范化

數(shù)據(jù)管理就是按標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化的要求對(duì)數(shù)據(jù)的收集、整理、導(dǎo)入、日常維護(hù)、數(shù)據(jù)清理等，并且貫穿于企業(yè)信息系統(tǒng)實(shí)施業(yè)務(wù)藍(lán)圖設(shè)計(jì)、系統(tǒng)測(cè)試、系統(tǒng)上線準(zhǔn)備、系統(tǒng)上線切換及上線后系統(tǒng)推廣應(yīng)用等各階段。因此，必須要從企業(yè)的實(shí)際情況出發(fā)，制定出與企業(yè)實(shí)際情況相符的數(shù)據(jù)管理標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范，這樣對(duì)于企業(yè)實(shí)現(xiàn)信息共享有著非常重要的作用。

3.4 標(biāo)準(zhǔn)中注重系統(tǒng)開(kāi)放性與可擴(kuò)充性

在制定企業(yè)信息系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)的過(guò)程中，需要對(duì)企業(yè)信息系統(tǒng)的開(kāi)放性與可擴(kuò)充性進(jìn)行充分的考慮。[2]通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)讓企業(yè)信息系統(tǒng)能夠隨著企業(yè)業(yè)務(wù)流程的調(diào)整而能夠進(jìn)行系統(tǒng)的擴(kuò)充調(diào)整。標(biāo)準(zhǔn)要能夠提供開(kāi)放性的數(shù)據(jù)接口保障。

3.5 選擇具有良好開(kāi)發(fā)資質(zhì)的軟件開(kāi)發(fā)商

軟件開(kāi)發(fā)商應(yīng)具有ISO 9000質(zhì)量體系認(rèn)證和質(zhì)量保證體系的CMM認(rèn)證。具有高水平的實(shí)施團(tuán)隊(duì)，具有同行業(yè)成功的實(shí)施案例。能夠提供運(yùn)維售后服務(wù)的技術(shù)支持保障。同時(shí)，軟件實(shí)施方應(yīng)具有非常完善的系統(tǒng)實(shí)施規(guī)范，對(duì)企業(yè)流程清晰，設(shè)計(jì)的軟件合理，應(yīng)能滿足用戶的需求。

4 結(jié) 語(yǔ)

企業(yè)信息系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)對(duì)于企業(yè)的發(fā)展具有相當(dāng)重要的作用。在企業(yè)信息系統(tǒng)建設(shè)的每一個(gè)環(huán)節(jié)都必須嚴(yán)格執(zhí)行所涉及到的各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)，并利用標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行嚴(yán)格的審查。只有這樣才使建成的信息系統(tǒng)發(fā)揮應(yīng)有的作用。才能提升企業(yè)現(xiàn)代化管理水平，提升企業(yè)在市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)力，提高企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)效益。

篇（8）

中圖分類號(hào)：TP315 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：AO 文章編號(hào)：1009-914X（2016）16-0125-01

1 概述

隨著信息化技術(shù)的不斷應(yīng)用和推廣，企業(yè)傳統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn)化工作模式已難以適應(yīng)現(xiàn)有的管理模式和產(chǎn)品數(shù)字化設(shè)計(jì)需要。為適應(yīng)產(chǎn)品數(shù)字化設(shè)計(jì)、制造的需求，提高標(biāo)準(zhǔn)化工作的效率、加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)化對(duì)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)過(guò)程的技術(shù)服務(wù)和技術(shù)監(jiān)督，充分發(fā)揮標(biāo)準(zhǔn)化在現(xiàn)代企業(yè)中的基礎(chǔ)作用和支撐作用，企業(yè)很有必要結(jié)合工作實(shí)際開(kāi)發(fā)標(biāo)準(zhǔn)化管理信息系統(tǒng)，提升標(biāo)準(zhǔn)化管理信息化水平。

2 信息標(biāo)準(zhǔn)化工作現(xiàn)狀

國(guó)外航空制造業(yè)非常重視標(biāo)準(zhǔn)信息化建設(shè)和數(shù)字化技術(shù)的應(yīng)用，使用計(jì)算機(jī)軟件輔助標(biāo)準(zhǔn)的貫徹執(zhí)行。例如波音公司針對(duì)數(shù)字化產(chǎn)品的特點(diǎn)，開(kāi)發(fā)了標(biāo)準(zhǔn)化自動(dòng)檢查系統(tǒng)。

與國(guó)外相比，國(guó)內(nèi)航空企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)信息化水平雖然存在較大差異，但總體來(lái)說(shuō)也有了很大發(fā)展。例如，金航數(shù)碼科技通過(guò)對(duì)航空企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作的研究與分析，開(kāi)發(fā)了適用于航空企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化信息管理系統(tǒng)，已在某些企業(yè)得到了很好的應(yīng)用。例如中航工業(yè)直升機(jī)所、哈飛、中國(guó)商飛等航空企業(yè)，結(jié)合企業(yè)實(shí)際開(kāi)發(fā)了標(biāo)準(zhǔn)信息化管理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)了對(duì)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化基本信息的管理，為標(biāo)準(zhǔn)的貫徹執(zhí)行和型號(hào)標(biāo)準(zhǔn)化工作的開(kāi)展提供了有力的信息化手段。中航工業(yè)一飛院也開(kāi)發(fā)了標(biāo)準(zhǔn)化自動(dòng)檢查系統(tǒng)，在產(chǎn)品數(shù)字化設(shè)計(jì)中已得到應(yīng)用。

當(dāng)然也還有不少單位的標(biāo)準(zhǔn)化管理工作還停留在手工和半手工狀態(tài)，還是傳統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn)化管理模式。部分單位也在使用企業(yè)內(nèi)部的信息化系統(tǒng)開(kāi)展標(biāo)準(zhǔn)信息化管理工作，但信息比較分散，沒(méi)有統(tǒng)一的系統(tǒng)平臺(tái)，不便于統(tǒng)一管理。少數(shù)單位的標(biāo)準(zhǔn)還是傳統(tǒng)的紙質(zhì)管理，標(biāo)準(zhǔn)數(shù)量有限，不便于設(shè)計(jì)人員查閱和使用標(biāo)準(zhǔn)。

所以，對(duì)于標(biāo)準(zhǔn)化工作人員而言，急需提升標(biāo)準(zhǔn)化工作效率和管理信息化能力。

3 標(biāo)準(zhǔn)化管理信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)與應(yīng)用目標(biāo)

通過(guò)開(kāi)發(fā)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化信息管理系統(tǒng)，將單位內(nèi)離散的標(biāo)準(zhǔn)信息資源集成到一起，統(tǒng)一管理和使用，改善目前企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作中廣泛存在的手段落后、信息更新不及時(shí)、標(biāo)準(zhǔn)化信息不能有效共享的現(xiàn)狀。

標(biāo)準(zhǔn)化管理信息系統(tǒng)至少應(yīng)達(dá)到如下目標(biāo)：

a）實(shí)現(xiàn)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系及型號(hào)標(biāo)準(zhǔn)體系等標(biāo)準(zhǔn)的電子化管理；

b）實(shí)現(xiàn)對(duì)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)制修訂全過(guò)程的電子化管理；

c）實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)的宣傳與貫徹；

d）實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品文件的自動(dòng)編號(hào)，減少人工管理工作量。

e）標(biāo)準(zhǔn)信息的和模板下載。

4 標(biāo)準(zhǔn)化管理信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)與應(yīng)用方案

4.1 方案說(shuō)明

標(biāo)準(zhǔn)化管理信息系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)一定要結(jié)合企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作實(shí)際，切不可盲目照搬兄弟單位的信息系統(tǒng)或隨意購(gòu)買(mǎi)一個(gè)軟件，因?yàn)槊總€(gè)單位的標(biāo)準(zhǔn)化工作模式都不可能完全一樣，都各有特點(diǎn)，無(wú)論是借鑒還是采購(gòu)成熟產(chǎn)品，都要結(jié)合實(shí)際進(jìn)行二次開(kāi)發(fā)，這樣才能確保系統(tǒng)好用和實(shí)用。

至于是集中開(kāi)發(fā)一個(gè)系統(tǒng)，還是分散利用現(xiàn)有系統(tǒng)，要結(jié)合企業(yè)信息化建設(shè)實(shí)際情況，無(wú)論是集中還是分散，各有各的優(yōu)勢(shì)。集中開(kāi)發(fā)一個(gè)系統(tǒng)可以將各種功能集成在一起，有統(tǒng)一的管理平臺(tái)，分散利用現(xiàn)有信息化系統(tǒng)可節(jié)約成本，充分利用資源。

4.2 案例分析

下面結(jié)合中航工業(yè)特飛所標(biāo)準(zhǔn)化管理信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)與應(yīng)用情況，談?wù)勅绾沃贫ㄏ到y(tǒng)開(kāi)發(fā)與應(yīng)用方案。

4.2.1 結(jié)合工作職能，摸清需求

中航工業(yè)特飛所標(biāo)準(zhǔn)化研究室的主要工作職能：標(biāo)準(zhǔn)體系建設(shè)；標(biāo)準(zhǔn)化審查、型號(hào)標(biāo)準(zhǔn)化工作（含產(chǎn)品圖樣文件管理制度制定，標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)件、材料選用控制）等。系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)需要考慮主要工作職能的實(shí)現(xiàn)。

4.2.2 確定合理目標(biāo)、按計(jì)劃實(shí)施

根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化工作職能，對(duì)企業(yè)現(xiàn)有信息系統(tǒng)進(jìn)行了梳理，認(rèn)為部分職能可以通過(guò)其它系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)，這樣可以降低開(kāi)發(fā)難度，避免重復(fù)建設(shè)。如數(shù)模審查可在VPM系統(tǒng)中進(jìn)行，文件審查可在OA系統(tǒng)中進(jìn)行。材料庫(kù)和標(biāo)準(zhǔn)件庫(kù)可直接放在VPM系統(tǒng)中，供設(shè)計(jì)人員直接使用，有條件的話單獨(dú)采購(gòu)或開(kāi)發(fā)資源庫(kù)，調(diào)用和統(tǒng)計(jì)管理更為方便。中航工業(yè)特飛所已有航標(biāo)和國(guó)軍標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)全文數(shù)據(jù)庫(kù)，所以只需要開(kāi)發(fā)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)編制與管理功能模塊，另外結(jié)合實(shí)際工作需要，還要開(kāi)發(fā)型號(hào)標(biāo)準(zhǔn)化文件管理、編碼管理、下載中心、學(xué)習(xí)交流等功能模塊，將這些不能或不便在現(xiàn)有信息系統(tǒng)中實(shí)現(xiàn)的功能集中開(kāi)發(fā)一個(gè)系統(tǒng)進(jìn)行管理。

按照確定的目標(biāo)，中航工業(yè)特飛所聯(lián)合北京某軟件公司共同開(kāi)發(fā)了標(biāo)準(zhǔn)化管理信息系統(tǒng)，系統(tǒng)主要包括標(biāo)準(zhǔn)管理、型號(hào)標(biāo)準(zhǔn)化文件管理、編碼管理、模板及標(biāo)準(zhǔn)化資料下載等功能模塊，具有如下功能：

a）標(biāo)準(zhǔn)體系管理：包括體系框圖（體系結(jié)構(gòu)）及相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)（體系明細(xì)）兩部分。可實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)的統(tǒng)計(jì)和分類查詢。

b）型號(hào)文件體系管理：包括型號(hào)文件體系結(jié)構(gòu)管理和文件管理。可實(shí)現(xiàn)文件的統(tǒng)計(jì)和分類查詢。

c）標(biāo)準(zhǔn)審批：企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)制修訂要在單位內(nèi)走審批流程，標(biāo)準(zhǔn)制修訂管理模塊可實(shí)現(xiàn)對(duì)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)制修訂全過(guò)程管理。

d）標(biāo)準(zhǔn)征求意見(jiàn)：標(biāo)準(zhǔn)通過(guò)系統(tǒng)發(fā)送到征求意見(jiàn)的部門(mén)和個(gè)人，相關(guān)人員可在系統(tǒng)中反饋意見(jiàn)。

e）標(biāo)準(zhǔn)化公告管理：可以通過(guò)本模塊和瀏覽標(biāo)準(zhǔn)化新聞、標(biāo)準(zhǔn)化動(dòng)態(tài)、標(biāo)準(zhǔn)化工作等相關(guān)信息。

f）編碼管理：實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品文件、各類單據(jù)的自動(dòng)編號(hào)和管理，可以減少兼職檔案員工作量，同時(shí)可以防止因人為疏忽造成的文件重號(hào)。

g）下載中心：實(shí)現(xiàn)對(duì)各類標(biāo)準(zhǔn)化模板的管理與更新，便于設(shè)計(jì)人員使用。

4.2.3 先行試用、不斷完善系統(tǒng)

系統(tǒng)開(kāi)發(fā)完成后，必然存在前期難以預(yù)料的問(wèn)題，有必要先進(jìn)行試用，對(duì)系統(tǒng)使用的重難點(diǎn)還要進(jìn)行專題培訓(xùn)，讓廣大設(shè)計(jì)人員在使用過(guò)程中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，開(kāi)發(fā)人員進(jìn)行修改調(diào)試。

比如編碼管理模塊在試用過(guò)程中就出現(xiàn)了很多問(wèn)題，因?yàn)榇斯δ苣K是新增模塊，軟件開(kāi)發(fā)人員對(duì)企業(yè)的需求不是很了解，另外，需要進(jìn)行自動(dòng)編碼的事物的編碼規(guī)則又各不相同，這就需要一個(gè)通用且能由企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化人員自由設(shè)置編碼規(guī)則的功能模塊。剛開(kāi)始的時(shí)候只能按照固定的規(guī)則進(jìn)行自動(dòng)編碼，后來(lái)經(jīng)過(guò)修改后實(shí)現(xiàn)了自由定制規(guī)則功能。

4.2.4 全面應(yīng)用，強(qiáng)化管理

試用結(jié)束后，系統(tǒng)基本穩(wěn)定完善，這樣就可以全面推廣應(yīng)用了。通過(guò)系統(tǒng)的全面應(yīng)用，將傳統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn)化管理工作進(jìn)行數(shù)字化管理，確實(shí)帶來(lái)了不少益處與便利：

a）企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)制修訂過(guò)程全部在系統(tǒng)中進(jìn)行管理，避免了以前每次都打印很多標(biāo)準(zhǔn)分發(fā)給相關(guān)人員審查和征求意見(jiàn)，節(jié)約了成本。另外，意見(jiàn)可以通過(guò)系統(tǒng)及時(shí)反饋及時(shí)處理，相關(guān)人員都可以看到，取消了原來(lái)紙質(zhì)文件的傳遞，不僅提高了工作效率，還節(jié)約了成本。

b）在新研型號(hào)中采用編碼管理，實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)品文件單據(jù)的自動(dòng)編號(hào)，減少了檔案員工作量，同時(shí)可以防止因人為疏忽造成的文件重號(hào)。

c）對(duì)標(biāo)準(zhǔn)化相關(guān)文件資料進(jìn)行集中管理，方便了大家的查詢和閱讀。

d）將各類模板進(jìn)行了上傳，集中管理并實(shí)時(shí)更新，方便大家及時(shí)調(diào)用，防止模板錯(cuò)用誤用。

e）開(kāi)辟了學(xué)習(xí)交流欄目和問(wèn)題反饋專欄，提供了便利的交流討論途徑。

5 結(jié)束語(yǔ)

篇（9）

1 企業(yè)信息技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)化發(fā)展的意義

改革開(kāi)放以來(lái)，我國(guó)的信息技術(shù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展迅速并逐步滲入到企業(yè)的方方面面，是促進(jìn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的重要因素之一。俗話說(shuō)，無(wú)規(guī)矩不成方圓，企業(yè)信息技術(shù)要想長(zhǎng)遠(yuǎn)健康地發(fā)展，需要制定并施行相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)則使其標(biāo)準(zhǔn)化。企業(yè)信息技術(shù)的標(biāo)準(zhǔn)化是指在信息技術(shù)的研發(fā)與利用等過(guò)程中，針對(duì)信息技術(shù)的開(kāi)發(fā)、產(chǎn)品的生產(chǎn)、信息系統(tǒng)的運(yùn)行等，制定并施行相應(yīng)的規(guī)則和標(biāo)準(zhǔn)，以此來(lái)管理企業(yè)的信息和技術(shù)，從而滿足企業(yè)需求，獲得最好的經(jīng)濟(jì)與社會(huì)效益。企業(yè)信息技術(shù)的標(biāo)準(zhǔn)化發(fā)展是一個(gè)動(dòng)態(tài)長(zhǎng)期的循環(huán)過(guò)程，它具有以下重要意義。

1.1 能夠有效地促進(jìn)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展

企業(yè)信息技術(shù)的標(biāo)準(zhǔn)化包括信息技術(shù)的開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)、應(yīng)用和推廣，是一個(gè)具有產(chǎn)業(yè)化性質(zhì)的動(dòng)態(tài)循環(huán)過(guò)程。企業(yè)信息技術(shù)的標(biāo)準(zhǔn)化發(fā)展可以大大縮短信息產(chǎn)品的更新周期，提高生產(chǎn)效率，從而為企業(yè)節(jié)約更多的資源，減少研發(fā)經(jīng)費(fèi)的浪費(fèi)，與此同時(shí)，對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量要求更加規(guī)范，生產(chǎn)出來(lái)的產(chǎn)品進(jìn)行質(zhì)量和品質(zhì)檢驗(yàn)時(shí)有相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)可循，產(chǎn)品的質(zhì)量和安全更加可靠，為產(chǎn)品被廣泛的應(yīng)用、企業(yè)經(jīng)濟(jì)與社會(huì)效益的提高打下了良好的基礎(chǔ)。因此，企業(yè)信息技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)化發(fā)展能夠有效地促進(jìn)國(guó)民經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)持續(xù)快速地發(fā)展，已成為當(dāng)今社會(huì)生產(chǎn)力和競(jìng)爭(zhēng)力的標(biāo)志。

1.2 能夠加快企業(yè)信息化的發(fā)展進(jìn)程

企業(yè)信息技術(shù)和信息系統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)能夠大大提高企業(yè)各個(gè)部門(mén)之間的信息流通速度和質(zhì)量，提高企業(yè)的運(yùn)行效率，這無(wú)疑會(huì)對(duì)企業(yè)產(chǎn)生良好的效益。企業(yè)的效益好了，將會(huì)有更多的資金投入到企業(yè)的建設(shè)和管理。作為企業(yè)正常運(yùn)行的基礎(chǔ)、高速運(yùn)行的保障，企業(yè)的信息化建設(shè)必然會(huì)受到較高的重視，以此形成良性循環(huán)，企業(yè)信息化的發(fā)展進(jìn)程得到快速提高。

1.3 是綜合國(guó)力的重要標(biāo)志

由于全球化趨勢(shì)的加速，現(xiàn)今國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)鍵就在于綜合國(guó)力，而綜合國(guó)力的核心就是高新技術(shù)。企業(yè)信息技術(shù)的標(biāo)準(zhǔn)化發(fā)展能夠有效促進(jìn)高新技術(shù)發(fā)展的產(chǎn)業(yè)化，只有當(dāng)高新技術(shù)產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)得到世界的認(rèn)可成為世界標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，才會(huì)掌握該高新技術(shù)產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)領(lǐng)域的主導(dǎo)權(quán)和領(lǐng)導(dǎo)權(quán)，從而轉(zhuǎn)化為相當(dāng)可觀的經(jīng)濟(jì)利益，取得相應(yīng)的生存空間。因此，隨著國(guó)際化競(jìng)爭(zhēng)的加劇，企業(yè)信息技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)已不只是企業(yè)和企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)，而是已經(jīng)成為國(guó)家之間的競(jìng)爭(zhēng)，所以，一個(gè)國(guó)家的企業(yè)信息技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)在某種程度上該國(guó)綜合國(guó)力的重要標(biāo)志。

2 企業(yè)信息技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)化發(fā)展的現(xiàn)狀

我國(guó)企業(yè)開(kāi)展的信息技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)化工作起步比較晚，但是發(fā)展卻比較快，在成立信息技術(shù)歸屬管理機(jī)構(gòu)、企業(yè)信息技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)化工作、國(guó)際化工作、組織學(xué)術(shù)交流等方面都取得了很多進(jìn)展，具體歸納如下：

（1）成立信息技術(shù)歸屬管理機(jī)構(gòu)。我國(guó)成立的第一個(gè)信息技術(shù)歸屬管理機(jī)構(gòu)是全國(guó)信息技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會(huì)，時(shí)間是二十世紀(jì)八十年代初，到二十一世紀(jì)初期，該組織已經(jīng)有十七個(gè)分支組委會(huì)，十個(gè)工作組，共管理五百六十二項(xiàng)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，三百三十二項(xiàng)計(jì)劃項(xiàng)目，利用有限的人力和資源在企業(yè)信息技術(shù)領(lǐng)域開(kāi)展了多項(xiàng)工作，在很大程度上促進(jìn)了我國(guó)企業(yè)信息技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)化的發(fā)展。

（2）開(kāi)展了大量企業(yè)信息技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)化方面的工作。近年來(lái)，我國(guó)企業(yè)信息技術(shù)單位采用國(guó)內(nèi)外先進(jìn)的標(biāo)準(zhǔn)已經(jīng)制定了一千多項(xiàng)企業(yè)信息技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，覆蓋了企業(yè)信息技術(shù)的各個(gè)領(lǐng)域，初步形成了相對(duì)完善的企業(yè)信息技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)系統(tǒng)。與此同時(shí)，我國(guó)信息技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)化單位對(duì)企業(yè)信息技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)化未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)進(jìn)行了嚴(yán)密跟蹤、調(diào)查和研究，并制定了相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，用以推動(dòng)我國(guó)企業(yè)信息技術(shù)的發(fā)展和更新。

（3）標(biāo)準(zhǔn)國(guó)際化的工作取得了很大進(jìn)展，在多個(gè)領(lǐng)域比如公共信息導(dǎo)向領(lǐng)域等的先進(jìn)技術(shù)和實(shí)際參與能力取得了突破性的進(jìn)展。

我國(guó)企業(yè)信息技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)化工作雖然碩果累累，但也存在很多問(wèn)題：

（1）企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)不夠重視。很多領(lǐng)導(dǎo)對(duì)該項(xiàng)工作的認(rèn)識(shí)不足，認(rèn)為沒(méi)有必要開(kāi)展企業(yè)信息技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)化工作，這就使得開(kāi)展該項(xiàng)工作的人力資源、技術(shù)資源和資金等得不到保障，導(dǎo)致企業(yè)信息技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)化工作不能順利開(kāi)展。

（2）企業(yè)信息技術(shù)資源不能共享。企業(yè)內(nèi)部缺乏有效快捷的溝通和交流，信息和技術(shù)資源流通不暢，缺乏共享，對(duì)國(guó)內(nèi)和國(guó)際產(chǎn)品的市場(chǎng)行情和走勢(shì)缺乏了解也就更無(wú)法預(yù)測(cè)，缺乏對(duì)較新的信息技術(shù)進(jìn)行學(xué)習(xí)和掌握的方式和手段。

（3）對(duì)企業(yè)信息技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)化的管理不足。部分企業(yè)太過(guò)強(qiáng)調(diào)進(jìn)度，依賴人工，造車(chē)企業(yè)信息技術(shù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)冗雜，無(wú)法高效快捷地實(shí)現(xiàn)共享，在管理方面，缺乏有效的管理制度和手段，熟悉業(yè)務(wù)的工作人員不足。

（4）企業(yè)信息技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)化工作的宣傳和培訓(xùn)力度薄弱。由此造成企業(yè)工作人員對(duì)企業(yè)信息技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)化的基本概念和理論的了解不足，意識(shí)不到開(kāi)展企業(yè)信息技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)化工作的緊迫重要性，更談不上開(kāi)展相關(guān)工作的積極和熱情，造成企業(yè)效益的損失。因此，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)要高度重視并有效地促進(jìn)信息技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)化工作的開(kāi)展和管理，加大宣傳、培訓(xùn)和教育的力度，做到信息技術(shù)資源能夠高效快捷地共享，提高企業(yè)運(yùn)營(yíng)效益。

3 企業(yè)信息技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)化發(fā)展的趨勢(shì)

我國(guó)企業(yè)信息技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)化發(fā)展的趨勢(shì)大概分為以下四個(gè)方面：

3.1 國(guó)際化

二十一世紀(jì)，國(guó)際貿(mào)易的發(fā)展，世界WTO組織的成立，都使經(jīng)濟(jì)和社會(huì)的發(fā)展都呈現(xiàn)出國(guó)際化的趨勢(shì)。國(guó)際化已經(jīng)是每個(gè)國(guó)家制定相關(guān)政策和決策的重要前提，因此，企業(yè)信息技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)化發(fā)展的趨勢(shì)之一就是國(guó)際化。

3.2 系統(tǒng)化

企業(yè)信息技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的系統(tǒng)化，有利于企業(yè)內(nèi)外各種因素的相互協(xié)調(diào)、共同作用，使企業(yè)的運(yùn)營(yíng)狀態(tài)最佳，企業(yè)的收入和效益最高。企業(yè)信息技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)化主要包括信息技術(shù)系統(tǒng)的內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)化、結(jié)構(gòu)層次標(biāo)準(zhǔn)化、系統(tǒng)功能標(biāo)準(zhǔn)化等多個(gè)方面。

3.3 超前化

企業(yè)信息技術(shù)包括信息技術(shù)的研究、產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、生產(chǎn)和信息技術(shù)與產(chǎn)品的管理等等許多方面，企業(yè)信息技術(shù)的標(biāo)準(zhǔn)化是企業(yè)健康發(fā)展的奠基者和鋪路石，必須走在前面，強(qiáng)調(diào)超前性的趨勢(shì)。只有這樣，才能及時(shí)地發(fā)現(xiàn)企業(yè)信息技術(shù)系統(tǒng)化的過(guò)程中可能存在的問(wèn)題和人力、物力資源的不足，避免返工，實(shí)現(xiàn)信息技術(shù)的應(yīng)用目標(biāo)。

3.4 柔性化

企業(yè)信息技術(shù)的發(fā)展比較活躍，發(fā)展的速度很快，更新的速度也很快。這就要求企業(yè)在制定和施行信息技術(shù)的標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，既要遵從相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的要求，又要留有余地，不能太過(guò)死板，敢于在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候擺脫傳統(tǒng)觀念的束縛和傳統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)的限制，，使企業(yè)信息技術(shù)的標(biāo)準(zhǔn)化朝著柔性化的方向健康發(fā)展，使企業(yè)信息技術(shù)的標(biāo)準(zhǔn)具有較高的可塑性與應(yīng)變能力，在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候還要對(duì)企業(yè)信息技術(shù)的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行修訂和擴(kuò)充。

企業(yè)信息技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)化的發(fā)展是一個(gè)動(dòng)態(tài)循環(huán)的過(guò)程，包含制定標(biāo)準(zhǔn)、標(biāo)準(zhǔn)、執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)、監(jiān)督執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)、修訂擴(kuò)充標(biāo)準(zhǔn)等諸多內(nèi)容的循環(huán)往復(fù)。而標(biāo)準(zhǔn)又在循環(huán)往復(fù)的過(guò)程中不斷得到補(bǔ)充和提升，從而為企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展帶來(lái)更大的利益。因此，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)要高度重視并有效地促進(jìn)信息技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)化工作的開(kāi)展和管理，加大宣傳、培訓(xùn)和教育的力度，遵循國(guó)際化、系統(tǒng)化、超前化和柔性化的發(fā)展趨勢(shì)，使企業(yè)信息技術(shù)資源能夠高效快捷地得到共享，從而為提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益服務(wù)。

參考文獻(xiàn)：

篇（10）

二、我國(guó)工業(yè)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理現(xiàn)狀

1.我國(guó)工業(yè)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理取得的成績(jī)

現(xiàn)階段，我國(guó)工業(yè)企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中所開(kāi)展的標(biāo)準(zhǔn)化管理工作已經(jīng)取得了較好的成績(jī)，主要體現(xiàn)在以下幾點(diǎn)：（1）工業(yè)企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中確切貫徹我國(guó)相關(guān)部門(mén)所制定的標(biāo)準(zhǔn)化管理制度；（2）工業(yè)企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中逐漸認(rèn)識(shí)到了標(biāo)準(zhǔn)化管理工作的重要性，并紛紛建立了屬于自己的標(biāo)準(zhǔn)化管理制度；（3）工業(yè)企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中根據(jù)自身的發(fā)展現(xiàn)狀建立了專業(yè)、兼職標(biāo)準(zhǔn)化管制度，合理規(guī)范企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理全過(guò)程，并由專業(yè)工作人員進(jìn)行監(jiān)管；（4）工業(yè)企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化管理制度可以有效的縮短產(chǎn)品的研究周期，保證產(chǎn)品的質(zhì)量與產(chǎn)量，從而提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，促進(jìn)企業(yè)快速發(fā)展。

2.我國(guó)工業(yè)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理存在的問(wèn)題

近年來(lái)，全球化進(jìn)程逐漸加快，企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈，而我國(guó)現(xiàn)有的標(biāo)準(zhǔn)化管理制度與一些發(fā)達(dá)國(guó)家相比仍存在著的差距，主要體現(xiàn)在以下幾點(diǎn)：（1）一些工業(yè)企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中對(duì)標(biāo)準(zhǔn)化管理制度不重視，沒(méi)有根據(jù)自身發(fā)展現(xiàn)狀制定出一項(xiàng)科學(xué)、合理的標(biāo)準(zhǔn)化管理方案，導(dǎo)致企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化管理工作不能準(zhǔn)確實(shí)施；（2）工業(yè)企業(yè)中現(xiàn)有的標(biāo)準(zhǔn)化管理制度不完善，企業(yè)只重視產(chǎn)品的質(zhì)量與其他技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，現(xiàn)有的標(biāo)準(zhǔn)化管理制度不能滿足社會(huì)發(fā)展的需求：（3）工業(yè)企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中安于現(xiàn)狀，沒(méi)有積極引進(jìn)先進(jìn)的標(biāo)準(zhǔn)化管理技術(shù)理念，而標(biāo)準(zhǔn)化管理人數(shù)量較少，企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化管理工作質(zhì)量提不上去。

三、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理創(chuàng)新重要性

工業(yè)企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化管理創(chuàng)新可以有效的幫助企業(yè)改變現(xiàn)有的經(jīng)營(yíng)發(fā)展模式，摒棄傳統(tǒng)的經(jīng)營(yíng)發(fā)展模式，保證所開(kāi)展的標(biāo)準(zhǔn)化管理工作可以滿足社會(huì)發(fā)展的需求，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)健康、可持續(xù)發(fā)展，從而提高企業(yè)的綜合競(jìng)爭(zhēng)力，促進(jìn)企業(yè)快速發(fā)展。另外，工業(yè)企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化管理工作主要以技術(shù)為載體，因此，企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中應(yīng)該提高對(duì)標(biāo)準(zhǔn)化管理創(chuàng)新工作的重視，提升工業(yè)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，保證其可以在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì)中站穩(wěn)腳步。

四、我國(guó)工業(yè)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理創(chuàng)新的有效措施

1.創(chuàng)新管理的觀念

首先，工業(yè)企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中應(yīng)該樹(shù)立正確的標(biāo)準(zhǔn)化管理競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，提高對(duì)標(biāo)準(zhǔn)化管理工作的重視，只有這樣才能保證標(biāo)準(zhǔn)化管理工作可以順利進(jìn)行下去。其次，企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中還應(yīng)該樹(shù)立整理的戰(zhàn)略管理意識(shí)，這一意識(shí)是企業(yè)“競(jìng)爭(zhēng)管理”的主要依據(jù)，因此，企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中應(yīng)該明確標(biāo)準(zhǔn)化管理制度，并根據(jù)自身的發(fā)展現(xiàn)狀制定出一項(xiàng)科學(xué)、合理的標(biāo)準(zhǔn)化管理方案。而企業(yè)在開(kāi)展標(biāo)準(zhǔn)化管理工作是時(shí)還應(yīng)該與企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略結(jié)合，為企業(yè)的經(jīng)營(yíng)服務(wù)戰(zhàn)略提供保障。最后，企業(yè)應(yīng)該樹(shù)立正確的標(biāo)準(zhǔn)化協(xié)作意識(shí)，為各個(gè)部門(mén)建立一個(gè)合理的溝通、交流平臺(tái)，促進(jìn)各個(gè)部門(mén)之間的溝通交流，營(yíng)造一個(gè)輕松、活躍的工作環(huán)境，從而保證標(biāo)準(zhǔn)化管理工作可以順利進(jìn)行下去。

2.管理標(biāo)準(zhǔn)的創(chuàng)新

篇（11）

隨著IT技術(shù)的發(fā)展，石化企業(yè)信息系統(tǒng)集成的標(biāo)準(zhǔn)化水平不斷提高，該領(lǐng)域工程設(shè)計(jì)正朝著異地協(xié)同設(shè)計(jì)、設(shè)計(jì)智能化、報(bào)表圖紙生成自動(dòng)化的方向發(fā)展。石化企業(yè)的設(shè)計(jì)行業(yè)信息應(yīng)用集成系統(tǒng)在開(kāi)展實(shí)施過(guò)程中各類標(biāo)準(zhǔn)化的問(wèn)題及其解決方法是研究探討的核心問(wèn)題。

1、系統(tǒng)總體框架

根據(jù)建設(shè)部“十五”發(fā)展綱要的要求，結(jié)合石化企業(yè)特點(diǎn)，一般石化設(shè)計(jì)行業(yè)信息應(yīng)用系統(tǒng)總體。石化企業(yè)中設(shè)計(jì)行業(yè)信息應(yīng)用集成系統(tǒng)由四個(gè)大系統(tǒng)組成：工程協(xié)同設(shè)計(jì)系統(tǒng)、工程綜合管理系統(tǒng)、企業(yè)資源管理及市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)決策ERP系統(tǒng)、綜合管理及OA系統(tǒng)。主要調(diào)用八類數(shù)據(jù)庫(kù)：工藝數(shù)據(jù)庫(kù)、工程數(shù)據(jù)庫(kù)、文檔數(shù)據(jù)庫(kù)、項(xiàng)目材料數(shù)據(jù)庫(kù)、經(jīng)濟(jì)指標(biāo)數(shù)據(jù)庫(kù)、企業(yè)資源數(shù)據(jù)庫(kù)、工廠模型數(shù)據(jù)庫(kù)、供應(yīng)商數(shù)據(jù)庫(kù)。其中工程協(xié)同設(shè)計(jì)系統(tǒng)為整個(gè)系統(tǒng)的核心，它的三個(gè)主要任務(wù)是：工藝設(shè)計(jì)、工程設(shè)計(jì)、三維建模，三維建模是整個(gè)設(shè)計(jì)的重要工作，也代表了整個(gè)設(shè)計(jì)的質(zhì)量和水平；其他的系統(tǒng)都是輔的，而所謂的信息應(yīng)用系統(tǒng)集成，就是要通過(guò)先進(jìn)的信息技術(shù)提高這三項(xiàng)工作的質(zhì)量和效率，以及把這三個(gè)子系統(tǒng)與其他輔助系統(tǒng)更好地“集成”到一起，整個(gè)系統(tǒng)共享八類數(shù)據(jù)庫(kù)的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，以保證數(shù)據(jù)流的完整性和唯一性。

2、系統(tǒng)主要采用的IT技術(shù)

⑴ 使用工藝流程模擬軟件建模，以此結(jié)果建立數(shù)據(jù)庫(kù)，包括物料平衡表、熱量平衡表、設(shè)備表、設(shè)備工藝數(shù)據(jù)表等；

⑵ 使用方案優(yōu)化軟件建立專有技術(shù)模型庫(kù)，為工程規(guī)劃分析設(shè)計(jì)新方案及方案優(yōu)化提供數(shù)據(jù)；

⑶ 使用智能化P&ID自動(dòng)建模技術(shù)，建立工程數(shù)據(jù)庫(kù)，其中包括設(shè)備、管道、儀表以及智能PID數(shù)據(jù)；

⑷ 使用自動(dòng)配管軟件建立自動(dòng)配管規(guī)則庫(kù)，為項(xiàng) 目前 期的快速報(bào)價(jià)和估算提供準(zhǔn)確的設(shè)備和材料信息；

⑸ 使用三維工廠設(shè)計(jì)軟件建立三維模型數(shù)據(jù)庫(kù)，實(shí)現(xiàn)異地協(xié)同設(shè)計(jì)，減少配管“碰撞”，減少或杜絕設(shè)計(jì)錯(cuò)誤或失誤；

⑹ 使用OA以及B/S等IT技術(shù)進(jìn)行整個(gè)系統(tǒng)的“集成”；

⑺ 使用P3或PROJECT軟件優(yōu)化項(xiàng)目管理及控制。

3、系統(tǒng)集成開(kāi)發(fā)使用中可能遇到的問(wèn)題及解決辦法

目前工程設(shè)計(jì)行業(yè)應(yīng)用的集成系統(tǒng)相對(duì)于機(jī)械和 電子 行業(yè)而言，尚處于探索和初級(jí)階段，無(wú)論思路、方法和手段方面，還是在系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)方面，都遠(yuǎn)未達(dá)到“成熟”，各家的系統(tǒng)相差比較大，未形成行業(yè)廣泛認(rèn)可的標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)用效果也各有千秋，這樣就形成了國(guó)內(nèi)工程設(shè)計(jì)企業(yè)系統(tǒng)集成存在的一些問(wèn)題。下面闡述這些問(wèn)題并討論解決辦法：

3.1統(tǒng)一編碼問(wèn)題

系統(tǒng)的編碼包括專業(yè)編碼、人員編碼、內(nèi)部管理編碼、工程項(xiàng)目編碼、工程會(huì)議編碼、設(shè)計(jì)圖紙編碼、招投標(biāo)文件編碼、專業(yè)間互提條件資料編碼、化工裝置標(biāo)識(shí)系統(tǒng)所包括的系統(tǒng)編碼、設(shè)備編碼、元件編碼、材料編碼等。國(guó)內(nèi)工程設(shè)計(jì)及化工行業(yè)應(yīng)該為全國(guó)的工程設(shè)計(jì)ERP系統(tǒng)提供統(tǒng)一的編碼。由于目前行業(yè)內(nèi)未對(duì)ERP系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)形成共識(shí)，無(wú)法提供標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，這樣集成系統(tǒng)的大部分編碼都需要自己編制，不但工作量大，還存在編碼資料不全的問(wèn)題，在行業(yè)內(nèi)統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)后，存在著與未來(lái)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)兼容性問(wèn)題，這樣無(wú)法實(shí)現(xiàn)國(guó)內(nèi)及國(guó)外數(shù)據(jù)資源或一些標(biāo)準(zhǔn)數(shù)據(jù)共享的問(wèn)題。能源是當(dāng)今世界各國(guó)最為關(guān)心的話題，因?yàn)闋?zhēng)奪能源，在中東戰(zhàn)火連綿，這是世人不爭(zhēng)的事實(shí)。我國(guó)雖然有地大物博的美稱，但人均的資源（包括石油）藏量不但不占優(yōu)勢(shì)，反而處于劣勢(shì)。所以說(shuō)，包括石油在內(nèi)的能源問(wèn)題是維系我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和人民生活的首要問(wèn)題。

3.2信息功能利用

3.2.1辦公助手：主要提供面向個(gè)人和單位的在線事務(wù)辦理，包括個(gè)人郵件、個(gè)人訂閱、日程安排、IT支持、地址簿、協(xié)同工作等內(nèi)容，用戶單位可根據(jù)自身需求，針對(duì)性訂閱各類相關(guān)的辦公助手進(jìn)行事務(wù)辦理。

3.2.2子站生成系統(tǒng)：企業(yè)門(mén)戶系統(tǒng)提供子網(wǎng)站生成系統(tǒng)，并配合虛擬主機(jī)和域名服務(wù)，基于各單位對(duì)網(wǎng)站功能的不同需求，生成各委辦子網(wǎng)站。該系統(tǒng)提供不同的Web界面與功能的模板，管理者可以通過(guò)模板搭建和使用Web界面的控制面板對(duì)自己的網(wǎng)站進(jìn)行遠(yuǎn)程管理和維護(hù)。

3.2.3數(shù)據(jù)交換：門(mén)戶網(wǎng)站系統(tǒng)涉及了很多各單位內(nèi)部的辦事系統(tǒng)，通過(guò)“文檔庫(kù)”安全可靠的數(shù)據(jù)交換頻道，可實(shí)現(xiàn)內(nèi)部信息資源的上傳、下載修改、刪除等功能，支持如：Word、ZIP、RAR、ASF、SWF等多種壓縮、視頻流文件格式，方便需要索取資料的用戶直接在線下載。

3.2.4智能統(tǒng)計(jì)分析與搜索：所有頁(yè)面的瀏覽情況都有詳細(xì)的數(shù)據(jù)記錄，并能夠?qū)τ脩舻男袨檫M(jìn)行跟蹤和記錄，對(duì)所有系統(tǒng)所管理的信息具有統(tǒng)計(jì)、匯總能力，包括編輯工作量統(tǒng)計(jì)、欄目文章量統(tǒng)計(jì)、網(wǎng)站訪問(wèn)情況統(tǒng)計(jì)等3個(gè)部分。同時(shí)提供全文檢索、關(guān)鍵字檢索、標(biāo)題列表及分類檢索等多種檢索和服務(wù)。

3.3后臺(tái)管理系統(tǒng)介紹

3.3.1功能權(quán)限：后臺(tái)管理系統(tǒng)為網(wǎng)站管理人員提供了便捷的網(wǎng)站管理工具，主要包括用戶管理、頻道管理、信息、日志管理、權(quán)限設(shè)置、數(shù)據(jù)庫(kù)維護(hù)、模板設(shè)置、標(biāo)志與標(biāo)題設(shè)置及網(wǎng)站各欄目?jī)?nèi)容編輯等功能，提供統(tǒng)一管理與分級(jí)的權(quán)限管理平臺(tái)。門(mén)戶網(wǎng)站系統(tǒng)的后臺(tái)管理分為管理登陸、用戶管理、權(quán)限管理、欄目管理、頻道管理等5項(xiàng)功能。