常見的網(wǎng)絡(luò)推廣手段大全11篇

緒論：寫作既是個(gè)人情感的抒發(fā)，也是對(duì)學(xué)術(shù)真理的探索，歡迎閱讀由發(fā)表云整理的11篇常見的網(wǎng)絡(luò)推廣手段范文，希望它們能為您的寫作提供參考和啟發(fā)。

篇（1）

關(guān)于網(wǎng)絡(luò)營銷的理論和方法，國內(nèi)已經(jīng)出版一些專著，專業(yè)報(bào)刊上發(fā)表的文章也不少，更多資料出現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)的網(wǎng)站上。綜觀現(xiàn)有各種觀點(diǎn)，都沒有形成一個(gè)完整的體系。面對(duì)大量信息，為了理解網(wǎng)絡(luò)營銷的全貌，有必要為網(wǎng)絡(luò)營銷下一個(gè)比較合理的定義，從“營銷”的角度出發(fā)，將網(wǎng)絡(luò)營銷定義為：網(wǎng)絡(luò)營銷是企業(yè)整體營銷戰(zhàn)略的一個(gè)組成部分，是建立在互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)之上、借助于互聯(lián)網(wǎng)特性來實(shí)現(xiàn)一定營銷目標(biāo)的一種營銷手段。

據(jù)此定義，可以得出下列認(rèn)識(shí)：

第一、網(wǎng)絡(luò)營銷不是網(wǎng)上銷售網(wǎng)上銷售是網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)展到一定階段產(chǎn)生的結(jié)果，網(wǎng)絡(luò)營銷是為實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上銷售目的而進(jìn)行的一項(xiàng)基本活動(dòng)，但網(wǎng)絡(luò)營銷本身并不等于網(wǎng)上銷售。

這可以從兩個(gè)方面來說明：(1)因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)營銷的效果可能表現(xiàn)在多個(gè)方面，例如企業(yè)品牌價(jià)值的提升、加強(qiáng)與客戶之間的溝通、作為一種對(duì)外信息的工具、網(wǎng)絡(luò)營銷活動(dòng)并不一定能實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上直接銷售的目的，但是，很可能有利于增加總的銷售；(2)網(wǎng)上銷售的推廣手段也不僅僅靠網(wǎng)絡(luò)營銷，往往還要采取許多傳統(tǒng)的方式，如傳統(tǒng)媒體廣告、新聞、印發(fā)宣傳冊(cè)等。

第二、網(wǎng)絡(luò)營銷不僅限于網(wǎng)上

這樣說也許有些費(fèi)解，不在網(wǎng)上怎么叫網(wǎng)絡(luò)營銷？這是因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)本身還是一個(gè)新生事物，在我國，上網(wǎng)人數(shù)占總?cè)丝诘谋壤€很小，即使對(duì)于已經(jīng)上網(wǎng)的人來說，由于種種因素的限制，有意尋找相關(guān)信息，在互聯(lián)網(wǎng)上通過一些常規(guī)的檢索辦法，不一定能順利找到所需信息，何況，對(duì)于許多初級(jí)用戶來說，可能根本不知道如何去查詢信息，因此，一個(gè)完整的網(wǎng)絡(luò)營銷方案，除了在網(wǎng)上做推廣之外，還很有必要利用傳統(tǒng)營銷方法進(jìn)行網(wǎng)下推廣。這可以理解為關(guān)于網(wǎng)絡(luò)營銷本身的營銷，正如關(guān)于廣告的廣告。

第三、網(wǎng)絡(luò)營銷建立在傳統(tǒng)營銷理論基礎(chǔ)之上

因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)營銷是企業(yè)整體營銷戰(zhàn)略的一個(gè)組成部分，網(wǎng)絡(luò)營銷活動(dòng)不可能脫離一般營銷環(huán)境而獨(dú)立存在，網(wǎng)絡(luò)營銷理論是傳統(tǒng)營銷理論在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境中的應(yīng)用和發(fā)展。有關(guān)網(wǎng)絡(luò)營銷理論與傳統(tǒng)營銷理論的比較將在后面內(nèi)容中做深入分析。

網(wǎng)絡(luò)銷售就是利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行買賣銷售

常見的網(wǎng)絡(luò)推廣方法有：

1.搜索引擎競價(jià)推廣。比如：百度競價(jià)推廣、google競價(jià)推廣、雅虎競價(jià)推廣。這種推廣方式是按點(diǎn)擊量付費(fèi)，見效快，但成本高，而且容易遭同行有意點(diǎn)擊。

2.博客推廣。這是web2.0時(shí)代新興的網(wǎng)絡(luò)推廣方式。博客推廣之所以受到歡迎在于博客做到了博客主與瀏覽者之間的互動(dòng)，瀏覽者在瀏覽博主發(fā)表的文章時(shí)有意無意的宣傳推廣了該文章。要想吸引瀏覽者，這就要求博客主發(fā)表的文章要有吸引力有傳播力。從這一點(diǎn)來說，博客推廣是另一種形式的口碑營銷。博客推廣的另一大好處在于博客對(duì)搜索引擎的友好度較高，同樣的文章在搜索引擎的排名比一般網(wǎng)站高。

3.論壇推廣。一種傳統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)推廣方式。費(fèi)時(shí)費(fèi)力，效果卻不見得怎么好。

篇（2）

1、關(guān)鍵詞相關(guān)性

文章內(nèi)容中的關(guān)鍵詞要與文章主題相一致，不要試圖用無關(guān)聯(lián)的關(guān)鍵詞來優(yōu)化文章內(nèi)容。

2、切忌關(guān)鍵詞堆砌

在文章中堆積過多的同一關(guān)鍵詞對(duì)于搜索引擎來說是無法接受的，這也會(huì)導(dǎo)致你的文章或網(wǎng)頁被降權(quán)或刪除，合理的關(guān)鍵詞范圍一般保持在2%～8%，過多過少都不是最理想的。

3、內(nèi)容重復(fù)性較多

大量重復(fù)復(fù)制其它網(wǎng)站內(nèi)容而很少或沒有原創(chuàng)與偽原創(chuàng)的內(nèi)容都會(huì)讓搜索引擎討厭，這些網(wǎng)站除非權(quán)重很高，否則這些重復(fù)內(nèi)容最終會(huì)被搜索引擎刪除。

4、關(guān)聯(lián)圖片手法相同

一般來說，圖片鏈接不存在什么優(yōu)化錯(cuò)誤的，但有些新手可能會(huì)將一些鏈接放在一些小圖片中，或者在大量的圖片中使用同一地址鏈接，這也是錯(cuò)誤的SEO方法。

5、錯(cuò)誤的友情鏈接

如果你的網(wǎng)站鏈接指向一個(gè)被降權(quán)或不健康的網(wǎng)站，那么同樣你的網(wǎng)站也會(huì)因此受罰，這種情況經(jīng)常在友情鏈接中出現(xiàn)。

篇（3）

那么網(wǎng)絡(luò)推廣到底是怎么一回事呢？我們中小企業(yè)該如何恰當(dāng)使用一些網(wǎng)絡(luò)推廣方式以達(dá)到營銷目的呢？

網(wǎng)絡(luò)推廣是一項(xiàng)系統(tǒng)工程。建設(shè)企業(yè)網(wǎng)站只是網(wǎng)絡(luò)推廣的一個(gè)基礎(chǔ)或者說是前提條件。當(dāng)然并不是說要做網(wǎng)絡(luò)推廣就一定要有網(wǎng)站，有些沒有網(wǎng)站的企業(yè)也可以通過行業(yè)門戶等其他平臺(tái)進(jìn)行推廣。所謂的系統(tǒng)工程是通過各種手段讓潛在客戶看到產(chǎn)品信息，進(jìn)而獲的潛在客戶的咨詢電話，傳真，郵件或者直接達(dá)到在線銷售的目的。

目前中小企業(yè)對(duì)網(wǎng)絡(luò)推廣抱有的期望主要是獲得更多的潛在客戶，以增加企業(yè)收益為最終目的。一般對(duì)于效果的評(píng)定主要表現(xiàn)在四方面：1、如網(wǎng)站訪問量增加；2、在線用戶注冊(cè)數(shù)量增加；3、促進(jìn)線下銷售的增長；4、直接產(chǎn)生銷售。

針對(duì)這個(gè)需求，目前在市場上面主力有以下幾種推廣模式，在此比較下優(yōu)劣特性，以供中小企業(yè)進(jìn)行參考借鑒。

1、GOOGLE ADWORDS：

谷歌的右側(cè)關(guān)鍵字競價(jià)排名有著比較強(qiáng)的針對(duì)性，而且是按照點(diǎn)擊收費(fèi)的，并且這個(gè)排名不是單純的競價(jià)而是有質(zhì)量得分和出價(jià)同時(shí)決定的。總體來說性價(jià)比比較高。但是由于GOOGLE在中國本土化過程中還存在諸多弊端，中國用戶使用習(xí)慣等問題使得它不斷受到其他中文搜索引擎的排擠，目前使用GOOGLE的網(wǎng)民開始下降，所以在市場推廣方面的效果逐漸淡化。但值得一提的是，GOOGLE因?yàn)楸旧矶ㄎ槐容^高端，其使用人群都偏向高端，一般IT類、外企白領(lǐng)等人氏普遍喜歡使用GOOGLE來進(jìn)行搜索，若產(chǎn)品的目標(biāo)受眾群是這類人的話，可以建議考慮GOOGLE引擎作為重點(diǎn)推廣。

2、BAIDU競價(jià)：

BAIDU作為國內(nèi)的龍頭引擎和強(qiáng)大的網(wǎng)絡(luò)品牌，其競價(jià)產(chǎn)品在廣告效果方面都有不錯(cuò)的口碑。在搜索引擎廣告中是當(dāng)之無愧的老大，用戶群十分廣泛。BAIDU自稱是“最懂中文的搜索引擎”但是對(duì)于許多中小企業(yè)來說BAIDU一個(gè)明顯的不足就是它很多關(guān)鍵詞的價(jià)格都是比較“昂貴”的，很多企業(yè)沒有經(jīng)濟(jì)實(shí)力去承擔(dān)這個(gè)價(jià)位的關(guān)鍵詞的點(diǎn)擊量。有些企業(yè)甚至說每天就可以消費(fèi)掉200到300元錢，效果雖然有，但和投入的性價(jià)比方面還是有所欠缺。

3、聯(lián)告：

多維定向廣告，這個(gè)廣告產(chǎn)品的特點(diǎn)是按照點(diǎn)擊計(jì)費(fèi)，把廣告隨著匹配結(jié)果到各大行業(yè)、地理門戶等中小合作的媒介網(wǎng)站上。聯(lián)告的優(yōu)勢(shì)在于，你可以制作以關(guān)鍵詞、地理及時(shí)間精確定向組合的文字或圖片廣告，從而讓企業(yè)產(chǎn)品最大程度上和目標(biāo)受眾關(guān)聯(lián)。特別是廣告時(shí)間段的精確設(shè)置，即可以讓企業(yè)減少開支，同時(shí)也可以讓產(chǎn)品在一天中合適的時(shí)間段內(nèi)顯示出來，對(duì)企業(yè)比較有利。同樣，地理定向等特性也是搜索引擎沒有的，而類似引擎的關(guān)鍵詞定向則可以達(dá)到精準(zhǔn)效果營銷的目的。而且價(jià)格方面也很實(shí)惠，起步價(jià)0.2元，每加一個(gè)定向加價(jià)0.05元，若無點(diǎn)擊產(chǎn)生還免費(fèi)展示企業(yè)產(chǎn)品圖片。當(dāng)然，此產(chǎn)品的缺點(diǎn)是在關(guān)鍵詞內(nèi)容匹配方面還不是很精準(zhǔn)。

4、窄告：

產(chǎn)品和聯(lián)告類似，優(yōu)勢(shì)在內(nèi)容關(guān)聯(lián)定向上做的不錯(cuò)，主要的市場份額集中在北京，北方市場的開發(fā)已經(jīng)相對(duì)成熟。其主要與新聞?wù)军c(diǎn)合作，公關(guān)實(shí)力也較強(qiáng)。

5、招商信息及行業(yè)門戶：

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0 引言

東陽市是浙中地區(qū)金華市下轄的一個(gè)縣級(jí)市，迄今已有1800多年歷史，歷史悠久，文化底蘊(yùn)深厚，文化遺產(chǎn)豐富。被譽(yù)為著名的教育之鄉(xiāng)、建筑之鄉(xiāng)和工藝美術(shù)之鄉(xiāng)。目前擁有東陽木雕、東陽竹編、東陽盧宅營造藝術(shù)和“翻九樓”四個(gè)國家級(jí)非物質(zhì)文化遺產(chǎn)，還有80余個(gè)民間文化項(xiàng)目被列入各級(jí)非物質(zhì)文化遺產(chǎn)名錄。東陽擁有豐厚的文化資源，特別是東陽橫店影視文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展迅猛。近年來，東陽市委、市政府提出“文化興市”發(fā)展戰(zhàn)略，打造東陽文化產(chǎn)業(yè)“全域化”的戰(zhàn)略構(gòu)想，以橫店影視文化產(chǎn)業(yè)為核心，帶動(dòng)?xùn)|陽文化產(chǎn)業(yè)的“全域化”發(fā)展，大力提升發(fā)展東陽影視文化產(chǎn)業(yè)，支持推動(dòng)文化產(chǎn)業(yè)全域化，全力打造“東方好萊塢”。全力做到“延伸文化產(chǎn)業(yè)鏈條，拓寬文化產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域，推動(dòng)?xùn)|陽文化產(chǎn)業(yè)全域化發(fā)展”。推進(jìn)東陽文化產(chǎn)業(yè)全域化成為今年東陽市六大戰(zhàn)略重點(diǎn)之一。

1 目前的研究狀況

東陽文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展走在了全國前列，是浙江省文化強(qiáng)省建設(shè)的典型。東陽文化產(chǎn)業(yè)“全域化”是在橫店影視文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)上提出來的，旨在充分發(fā)揮橫店影視文化產(chǎn)業(yè)的先發(fā)優(yōu)勢(shì)和品牌效應(yīng)，加快東陽文化產(chǎn)業(yè)的全面發(fā)展。目前，東陽市的文化產(chǎn)業(yè)中，木雕產(chǎn)業(yè)是“全域化”的基礎(chǔ)，影視產(chǎn)業(yè)是“全域化”的龍頭，但旅游產(chǎn)業(yè)才是“全域化”的重點(diǎn)，如何利用網(wǎng)絡(luò)向外人推廣東陽市的各個(gè)文化產(chǎn)業(yè)成為我們需要研究的問題。

2 網(wǎng)絡(luò)推廣的優(yōu)勢(shì)

網(wǎng)站推廣就是以國際互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)，利用網(wǎng)絡(luò)媒體的交互性來輔助營銷，是一種新型的市場營銷方式，被推廣對(duì)象可以是企業(yè)、產(chǎn)品、政府以及個(gè)人等等。與傳統(tǒng)廣告一樣，網(wǎng)絡(luò)推廣的最后都是為增加自身的曝光度以及對(duì)品牌的維護(hù)，也可理解為網(wǎng)絡(luò)營銷。想一下，如果一個(gè)產(chǎn)品信息陳舊，沒有作任何推廣，能有多少客戶知道呢？對(duì)于東陽市來說，現(xiàn)在的文化產(chǎn)業(yè)在各地的宣傳主要是電視和路邊廣告，如何利用網(wǎng)絡(luò)這個(gè)虛擬的商務(wù)空間，在這個(gè)虛擬的商務(wù)空間里，推廣自己的文化產(chǎn)業(yè)，使東陽的各個(gè)文化產(chǎn)業(yè)“酒香飄萬里”，提高東陽的知名度，為東陽文化產(chǎn)業(yè)的業(yè)務(wù)拓展帶來實(shí)質(zhì)性的效果，最后引來我們需要的目標(biāo)客戶。

3 網(wǎng)絡(luò)推廣的形式

對(duì)東陽市文化產(chǎn)業(yè)“全域化”的推廣要做到以下三點(diǎn)：企業(yè)品牌、用戶體驗(yàn)、網(wǎng)絡(luò)營銷。

3.1 企業(yè)形象 為東陽市的文化產(chǎn)業(yè)設(shè)計(jì)形象，打造專業(yè)的旅游網(wǎng)站形象，完善網(wǎng)站的功能，豐富網(wǎng)站的內(nèi)容，通過視覺設(shè)計(jì)與技術(shù)的結(jié)合，更多的體現(xiàn)企業(yè)品牌、文化、理念，產(chǎn)品或服務(wù)的實(shí)力等。

3.2 用戶體驗(yàn) 用戶在瀏覽和點(diǎn)擊網(wǎng)站的整個(gè)過程的體驗(yàn)，就稱為用戶體驗(yàn)。用戶操控鼠標(biāo)時(shí)的步驟，是用戶心理的體現(xiàn)。讓用戶可以順暢的瀏覽和找到企業(yè)的信息，是用戶體驗(yàn)要解決的事情。這也是與用戶建立良好的企業(yè)印象的最重要環(huán)節(jié)。在網(wǎng)站建設(shè)方面，單純介紹旅游線路，已經(jīng)不能夠很好的激發(fā)客戶的購買欲望了，所以在這方面需要做到更好，盡量多的反映信息給客戶。

3.3 網(wǎng)絡(luò)營銷

3.3.1 搜索引擎推廣。搜索引擎推廣又稱為SEO推廣（Search Engine Optimization），是目前比較流行的網(wǎng)絡(luò)營銷方式，是利用搜索引擎、分類目錄等具有在線檢索信息功能的網(wǎng)絡(luò)工具進(jìn)行網(wǎng)站推廣，以增加特定關(guān)鍵字的曝光率為主要目的，增加了網(wǎng)站的能見度，進(jìn)而增加銷售的機(jī)會(huì)。SEO的主要工作是通過了解各類搜索引擎如何抓取互聯(lián)網(wǎng)頁面、如何進(jìn)行索引以及如何確定其對(duì)某一特定關(guān)鍵詞的搜索結(jié)果排名等技術(shù)，來對(duì)網(wǎng)頁進(jìn)行相關(guān)的優(yōu)化，使其提高搜索引擎排名，從而提高網(wǎng)站訪問量。從目前的發(fā)展趨勢(shì)來看，搜索引擎在網(wǎng)絡(luò)營銷中的地位還是非常重要，并且受到越來越多的企業(yè)認(rèn)可，搜索引擎營銷的方式也在不斷發(fā)展演變，因此要根據(jù)環(huán)境的變化來選擇最合適的搜索引擎營銷方式。

3.3.2 E-mail廣告。通過電子郵件，用戶可以得到大量免費(fèi)的新聞、專題郵件，消費(fèi)信息等，并輕松實(shí)現(xiàn)信息搜索，是任何一種傳統(tǒng)的方式都無法相比的。基于用戶許可的Email營銷與濫發(fā)郵件不同，具有明顯的優(yōu)勢(shì)。例如通過減少廣告對(duì)客戶的騷擾、增加潛在客戶的定位準(zhǔn)確度、增強(qiáng)與客戶的關(guān)系、提高品牌忠誠度等。電子郵件廣告可以包含豐富的廣告內(nèi)容，針對(duì)性強(qiáng)、費(fèi)用低廉，但由于一般采用群發(fā)的發(fā)送方式，通常會(huì)被郵箱的過濾系統(tǒng)當(dāng)作垃圾郵件阻隔掉。E-mail廣告常用的方法包括電子刊物、會(huì)員通訊、專業(yè)服務(wù)商的電子郵件廣告等。

3.3.3 資源推廣。資源推廣是指通過網(wǎng)站交換鏈接、交換廣告、內(nèi)容合作、用戶資源合作等方式實(shí)現(xiàn)互相推廣的目的。網(wǎng)站資源合作最簡單的方式為交換鏈接，在合作網(wǎng)站上提供自己網(wǎng)站鏈接可以大大增加被搜索引擎搜索到的幾率。目前許多網(wǎng)站都是非常積極的進(jìn)行宣傳自己的產(chǎn)品的，因此大多數(shù)站點(diǎn)都愿意與其他網(wǎng)站作友情鏈接，利用網(wǎng)站的資源與合作伙伴開展合作，實(shí)現(xiàn)資源共享，共同擴(kuò)大收益的目的。這種互惠互利的協(xié)作方式也能達(dá)到宣傳網(wǎng)站的目的。

3.3.4 網(wǎng)絡(luò)廣告推廣。網(wǎng)絡(luò)廣告營銷是配合企業(yè)整體營銷戰(zhàn)略，發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)性、及時(shí)性、多媒體、跨時(shí)空等特征優(yōu)勢(shì)，策劃吸引客戶參與的網(wǎng)絡(luò)廣告形式，選擇適當(dāng)網(wǎng)絡(luò)媒體進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)廣告投放。網(wǎng)絡(luò)廣告的常見形式包括：BANNER廣告、關(guān)鍵詞廣告、分類廣告、贊助式廣告、Email廣告、超級(jí)鏈接、富媒體廣告（RichMedia）等。富媒體廣告并不是一種具體的互聯(lián)網(wǎng)媒體形式，而是指具有動(dòng)畫（二維和三維）、聲音、視頻以及交互性的信息傳播方法。富媒體廣告提供了更豐富和多感官的接觸機(jī)會(huì)以及精美細(xì)膩的創(chuàng)意展現(xiàn)；具有用戶與廣告之間強(qiáng)烈的交互性以及對(duì)視覺強(qiáng)烈的震撼及感染力；針對(duì)性強(qiáng)，傳播效果一矢中的等優(yōu)勢(shì)，頗受廣告商青睞，并出現(xiàn)了沖擊電視廣告市場的勢(shì)頭。

3.3.5 微博營銷。微博的火熱是大家有目共睹的，微博推廣自然也成為營銷的熱點(diǎn)，如何有效地利用微博做推廣是許多人在不斷摸索的問題。對(duì)于企業(yè)來說，是不會(huì)浪費(fèi)微博營銷這個(gè)資源的。微博營銷是利用微博這種網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用形式開展網(wǎng)絡(luò)營銷的方法，通過較強(qiáng)的微博平臺(tái)幫助企業(yè)零成本獲得搜索引擎的較前排位，以達(dá)到宣傳目的的營銷手段。

4 小結(jié)

在網(wǎng)絡(luò)營銷中，網(wǎng)絡(luò)推廣是關(guān)鍵核心，是提高網(wǎng)絡(luò)營銷效率、合理配置網(wǎng)絡(luò)營銷資源的重要組成部分。東陽市的文化產(chǎn)業(yè)“全域化”宣傳盡管已經(jīng)采用了多種手段，但如果利用網(wǎng)絡(luò)這個(gè)工具，可以使東陽的知名度進(jìn)一步提升，此時(shí)就需要做好我們的網(wǎng)站，讓訪問網(wǎng)站的客戶可以找到他感興趣的資料，進(jìn)而對(duì)我們的文化產(chǎn)業(yè)做進(jìn)一步的宣傳。網(wǎng)絡(luò)推廣產(chǎn)品無疑是一件開拓市場、宣傳自己的利器，但是最終它能發(fā)揮多大的功效，很大程度上取決于使用者的能力和經(jīng)驗(yàn)。同時(shí)，業(yè)內(nèi)也沒有一條放之四海皆準(zhǔn)的投放準(zhǔn)則，網(wǎng)絡(luò)營銷管理者需要不斷地嘗試、分析和總結(jié)，才能在較短的時(shí)間內(nèi)總結(jié)出一套適合自身和行業(yè)特點(diǎn)的推廣產(chǎn)品組合及關(guān)鍵詞投放的策略。

參考文獻(xiàn)：

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[3]金德良.文化產(chǎn)業(yè)全域化基本內(nèi)涵探析[J].浙江經(jīng)濟(jì)，2012（19）.

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2、美工設(shè)計(jì)

主要負(fù)責(zé)店鋪首頁裝修，店鋪產(chǎn)品描述、圖片設(shè)計(jì)、店鋪寶貝圖片的設(shè)計(jì)等，漂亮的店鋪少不了出色的美工，出色的美工脫離不了準(zhǔn)確的把握客戶的需求針對(duì)性，準(zhǔn)確把握產(chǎn)品特性。

要求對(duì)色彩有深刻把握力，熟練使用photoshop、Dreamweaver、flash、coreldraw等設(shè)計(jì)軟件，有獨(dú)特的創(chuàng)意觀點(diǎn)，熱愛設(shè)計(jì)、善于溝通、不怕辛苦，對(duì)市場敏感、了解客戶群體興趣愛好。

3、文案策劃

主要負(fù)責(zé)編輯、撰寫廣告文字內(nèi)容，具體來說就是廣告語、寶貝標(biāo)題、寶貝詳情里的文字內(nèi)容，總之一切寫給消費(fèi)者看的東西。而策劃考慮的是怎樣做廣告，比如對(duì)顧客的分析、宣傳重點(diǎn)、營銷策略，此外策劃可能還要考慮華綿、文案的表現(xiàn)方向等，大致的說策劃做的東西是給客戶看的，一個(gè)產(chǎn)品的賣點(diǎn)通過文字表達(dá)出來就是文案策劃完成的。要求：具備獨(dú)立提案和創(chuàng)新整合的能力，思路清晰，理解及創(chuàng)意能力強(qiáng)、知識(shí)面廣、文字極具煽情性；有創(chuàng)意性畫面構(gòu)思能力和策略整合能力；具備良好的溝通能力、表達(dá)能力；熟練使用辦公軟件powerpoint等軟件；有些的統(tǒng)籌、分析、綜合、歸納能力和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)倪壿嬎季S能力；對(duì)廣告有深入的認(rèn)識(shí)，對(duì)項(xiàng)目有獨(dú)到的理解。

4、網(wǎng)絡(luò)推廣

推廣的目的在于帶來店鋪流量、訪問量、品牌形象提升等效果，擴(kuò)大被推廣店鋪的知名度和影響力，提升銷售業(yè)績。主要工作有：根據(jù)市場活動(dòng)要求結(jié)合品牌策略發(fā)展，策劃、組織、管理產(chǎn)品/品牌推廣工作；負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)推廣計(jì)劃的執(zhí)行、過程監(jiān)控和評(píng)估；監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)推廣策略的執(zhí)行；根據(jù)推廣策略及計(jì)劃制定網(wǎng)絡(luò)區(qū)域推廣計(jì)劃并監(jiān)督區(qū)域執(zhí)行；與店鋪其他管理人員協(xié)作對(duì)店鋪進(jìn)行改進(jìn)；組織協(xié)調(diào)其他人員的網(wǎng)絡(luò)推廣工作等。

要求：熟悉網(wǎng)絡(luò)廣告操作規(guī)范、流程、渠道，熟悉blog推廣、BBS推廣等常見網(wǎng)絡(luò)推廣方式，熟悉淘寶SEO，熟練運(yùn)作直通車、鉆石展位等淘寶廣告，有一定的美工基礎(chǔ)和寫作策劃能力，有良好的溝通、組織、協(xié)調(diào)能力，有一定的市場信息收集、分析能力

5、打造1+1>2的team！！！

(1)建立共同目標(biāo)，營造共同愿景；

(2)促進(jìn)團(tuán)隊(duì)關(guān)系，提高團(tuán)隊(duì)活力；

(3)制定團(tuán)隊(duì)制度，規(guī)范團(tuán)隊(duì)行為；

(4)提升領(lǐng)導(dǎo)能力，凝聚團(tuán)隊(duì)力量；

(5)構(gòu)造利益鏈，牽動(dòng)團(tuán)隊(duì)人心；

(6)知識(shí)充電，提高學(xué)習(xí)能力

對(duì)于電商大方向的運(yùn)營與把握

1.市場定位

在這個(gè)店鋪選擇要推廣的產(chǎn)品是否與打造爆款的理念有關(guān)聯(lián)，是否符合潮流、大眾市場、有市場發(fā)展前景。

2.人群定位

不僅要從性別，還要有針對(duì)性的從年齡層次、購買能力、產(chǎn)品差異化、用戶喜好等做詳細(xì)的分析調(diào)研，從一線基礎(chǔ)數(shù)據(jù)入手著重分析。

3.延續(xù)性

當(dāng)很多產(chǎn)品適合某個(gè)季節(jié)或者時(shí)段的時(shí)候必須要從一個(gè)合理科學(xué)的運(yùn)營理念入手去做，分析不同季節(jié)(春夏秋冬)產(chǎn)品的屬性去考慮；另外也要分析產(chǎn)品的營銷區(qū)間如節(jié)日、活動(dòng)區(qū)間、日常假期等來做一個(gè)產(chǎn)的綜合運(yùn)營策略，當(dāng)然一定要思考活動(dòng)的前端和后續(xù)，沒有活動(dòng)與有活動(dòng)之間的潛在影響，如何權(quán)衡和彌補(bǔ)等。

4.生產(chǎn)渠道

從事電商必須從實(shí)際出發(fā)，從產(chǎn)品本身出發(fā)，必須要看是否有供貨能力，是選擇的代銷、品牌授權(quán)、直銷、還是自己原創(chuàng)品牌，往往這個(gè)也是容易忽略的因素，不同的渠道對(duì)它的產(chǎn)品打造也是存在一定差異性的，還有一點(diǎn)就是要思考一個(gè)東西，利潤空間與發(fā)展策略的相吻合度。

5.售后

一切活動(dòng)的進(jìn)行和結(jié)束都是需要一定時(shí)間和過程去促成，當(dāng)產(chǎn)品打造在原有質(zhì)量有保證情況下，運(yùn)營活動(dòng)得到有序展開，但產(chǎn)品因主觀因素產(chǎn)生負(fù)面影響時(shí)，需要強(qiáng)有力的售后支持去挽回與彌補(bǔ)，不斷的維護(hù)好客戶關(guān)系和顧客的店鋪忠誠度，俗話說：“有錢難買回頭客”。切忌為了搞活動(dòng)而活動(dòng)。

常用打造爆款營銷推廣手段

1.廣告投放(超級(jí)麥霸)推廣

2.淘寶試用中心推廣

3.鉆石展位推廣

4.參加淘寶聚劃算團(tuán)購?fù)茝V

5.sns社會(huì)化營銷推廣

6.淘金幣活動(dòng)推廣

7.淘寶聯(lián)盟推廣

8.淘寶直通車精準(zhǔn)營銷推廣

當(dāng)然想做好爆款打造和活動(dòng)必須要做一些詳細(xì)的規(guī)劃和準(zhǔn)備：

1.前期工作的準(zhǔn)備

2.產(chǎn)品的選擇與備貨

3.設(shè)計(jì)

4.資金的流動(dòng)與控制

5.運(yùn)營工作的計(jì)劃與管理

6.數(shù)據(jù)與信息的反饋

店鋪寶貝頁面優(yōu)化

圖片制作規(guī)范

1.正確構(gòu)圖

A.橫式構(gòu)圖

適合小件產(chǎn)品并且色彩豐富品牌產(chǎn)品

B.豎式構(gòu)圖

適合服裝服飾、化妝品、杯子等物品的構(gòu)圖

C.斜視構(gòu)圖

適合造型、色彩定義的個(gè)性化小型商品

D.商品形狀二次設(shè)計(jì)構(gòu)圖

適合項(xiàng)鏈、皮帶、圍巾等線狀商品

E.遠(yuǎn)近結(jié)合構(gòu)圖

適合色彩種類單一的細(xì)小商品

F.黃金分割法構(gòu)圖

適合飾品、綠色植物等對(duì)視覺效果的、美感要求較高的商品

G.意境構(gòu)圖

適合飾品、食品、服裝等需要營造氛圍的商品

2.對(duì)比優(yōu)化

A.圖片一般情況最好選擇使用正方形(特殊情況除外)

B.適當(dāng)?shù)恼{(diào)整圖片亮度、對(duì)比度

C.小商品可以在主圖放多種顏色

3.細(xì)節(jié)特寫

A.商品排列一定要整齊

B.主圖不能過于飽滿

C.主圖排列應(yīng)該平均分配，不能過于居中

D.主圖不要加無關(guān)緊要的文字，確保清晰，用戶體驗(yàn)良好

E.切忌不要放兩張圖片一樣的在主圖，多思考用戶感受

篇（6）

網(wǎng)絡(luò)媒體對(duì)于報(bào)刊進(jìn)行自我推廣有著非常重要的意義，不僅因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)自身具備公認(rèn)的如廣泛、豐富、互動(dòng)、及時(shí)等優(yōu)勢(shì)，更因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)受眾的高價(jià)值。這體現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)可以在報(bào)刊所面向的三個(gè)市場即讀者市場、觀點(diǎn)市場和廣告市場上發(fā)揮巨大作用。

讀者市場是報(bào)刊生存和發(fā)展的根本。年輕人在網(wǎng)民中占多數(shù)，網(wǎng)絡(luò)受眾的年輕化程度整體上遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于報(bào)刊等傳統(tǒng)媒體。網(wǎng)絡(luò)的年輕受眾正是報(bào)刊所追求的潛在讀者群體，這些人群對(duì)報(bào)刊有極大的開發(fā)價(jià)值。在這里，往往有一個(gè)誤區(qū)：網(wǎng)絡(luò)搶走了報(bào)刊的年輕讀者。其實(shí)恰恰相反，報(bào)刊應(yīng)該從網(wǎng)絡(luò)上去搶年輕人。從用戶的生命周期來看，年輕人主要先接觸的媒介是互聯(lián)網(wǎng)，然后才可能是報(bào)刊。因此報(bào)刊利用網(wǎng)絡(luò)來推廣自身品牌和產(chǎn)品，培養(yǎng)年輕人對(duì)自己品牌的偏好，是爭取這些潛在讀者的最好機(jī)會(huì)。

觀點(diǎn)市場，是一個(gè)形象的說法，代表的是媒體的社會(huì)影響力。一方面，通過網(wǎng)絡(luò)的推廣，可以使報(bào)刊的影響力范圍最大化，網(wǎng)絡(luò)受眾數(shù)量之多，分布地域之廣，是任何報(bào)刊無法企及的；另一方面，網(wǎng)絡(luò)受眾也涵蓋了掌握社會(huì)主流話語權(quán)和決策權(quán)的部分人群，報(bào)刊的報(bào)道最終能否推動(dòng)社會(huì)的進(jìn)步，與這些人的認(rèn)識(shí)和了解息息相關(guān)。借助網(wǎng)絡(luò)的放大和二次傳播，“孫志剛案”、“劉涌案”等才會(huì)成為被傳媒界引以為豪并廣為傳頌的經(jīng)典。如果一個(gè)報(bào)刊在網(wǎng)絡(luò)上銷聲匿跡，就可能面臨被整個(gè)社會(huì)邊緣化的危險(xiǎn)。

廣告市場對(duì)于報(bào)刊企業(yè)的經(jīng)營至關(guān)重要，如何利用各種手段吸引廣告主的關(guān)注和了解也是報(bào)刊廣告營銷的重要環(huán)節(jié)。曾經(jīng)有一位都市報(bào)的老總問一家給他們投放了巨額廣告費(fèi)的企業(yè)為什么選擇自己，對(duì)方的回答竟然是：“在網(wǎng)上經(jīng)常看到你們”。雖然這還僅是個(gè)案，但也從一個(gè)側(cè)面反映了網(wǎng)絡(luò)推廣可能為報(bào)刊企業(yè)廣告經(jīng)營帶來的價(jià)值。不能否認(rèn)，在我國仍然缺少權(quán)威報(bào)刊發(fā)行量統(tǒng)計(jì)的情況下，企業(yè)的平面廣告投放選擇還有相當(dāng)大的主觀性。而且不論是市場人員、企業(yè)管理者還是廣告從業(yè)人員，恰恰都是網(wǎng)絡(luò)接觸程度比較高的人群，可見網(wǎng)絡(luò)推廣的重要。這一點(diǎn)在本地廣告主身上體現(xiàn)得并不明顯，但是對(duì)于全國性廣告客戶來說，網(wǎng)絡(luò)可能是他們了解外地媒體并獲得感性認(rèn)識(shí)的最便捷途徑。因此，致力于吸引全國性廣告客戶的報(bào)刊企業(yè)，需要?jiǎng)?wù)必重視借助網(wǎng)絡(luò)的推廣。

目前比較通用的報(bào)刊網(wǎng)絡(luò)推廣方式有兩種：網(wǎng)絡(luò)廣告和媒體合作推廣。

網(wǎng)絡(luò)廣告，是任何企業(yè)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)推廣都可能采取的常用方法。作為媒體的報(bào)刊企業(yè)可以通過互換的方式獲得網(wǎng)站的硬廣告資源，這可以節(jié)約企業(yè)的現(xiàn)金成本，在廣告版面不緊張的情況下，是一種效果很好的推廣方式。搜索廣告具有定位準(zhǔn)確的優(yōu)點(diǎn)，應(yīng)該引起報(bào)刊媒體特別是專業(yè)類報(bào)刊的重視。

媒體合作推廣，是媒體特有的一種網(wǎng)絡(luò)推廣方式，報(bào)刊可以通過與網(wǎng)絡(luò)媒體開展內(nèi)容、活動(dòng)、品牌等多層面的合作，提高在網(wǎng)絡(luò)受眾中的影響力。媒體合作推廣有如下幾種常見的方式：

第一種，日常供稿。

大多數(shù)報(bào)刊都可以向網(wǎng)絡(luò)媒體供稿，由于平面媒體比網(wǎng)絡(luò)媒體的公信力要強(qiáng)，網(wǎng)絡(luò)媒體非常樂于在轉(zhuǎn)載文章的終端頁面突出注明媒體來源，從而體現(xiàn)報(bào)刊的品牌。值得一提的是媒體文章的頁面訪問量并不完全取決于文章的內(nèi)容本身。文章出現(xiàn)的位置、文章話題與網(wǎng)絡(luò)受眾的契合度，都是影響頁面訪問量的重要因素。因此，報(bào)刊應(yīng)該有意識(shí)地精選最符合網(wǎng)絡(luò)受眾口味的文章，在網(wǎng)絡(luò)媒體的適當(dāng)位置進(jìn)行推廣，才能達(dá)到事半功倍的推廣效果。

第二種，聯(lián)合專題報(bào)道。

當(dāng)報(bào)刊擁有獨(dú)特的重要的新聞?lì)}材時(shí)，可以與網(wǎng)絡(luò)媒體聯(lián)合策劃和報(bào)道。由于調(diào)動(dòng)了網(wǎng)絡(luò)媒體的積極性，可以獲得更多的推廣資源，例如南方都市報(bào)與搜狐新聞中心聯(lián)合推出的“打工少女被刺字”的專題報(bào)道，搜狐采用新聞中心首頁焦點(diǎn)圖進(jìn)行大力度推廣，通過網(wǎng)絡(luò)向社會(huì)征集洗字方案，與南方都市報(bào)共同追蹤事件發(fā)展，并對(duì)參與報(bào)道的報(bào)社記者進(jìn)行在線訪談，在網(wǎng)上網(wǎng)下引起了巨大反響。通過這種聯(lián)合報(bào)道，網(wǎng)民在潛移默化中對(duì)該報(bào)刊形成了獨(dú)家報(bào)道、重大報(bào)道的品牌印象。

第三種，網(wǎng)友調(diào)查。

報(bào)刊借助網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行網(wǎng)友調(diào)查，不但可以豐富自身的內(nèi)容，還可以拉進(jìn)與網(wǎng)絡(luò)潛在讀者的距離，樹立自己的品牌形象。例如上海的青年報(bào)與搜狐新聞中心聯(lián)合推出的“啃老族”系列調(diào)查，每天的投票人數(shù)就達(dá)3萬多，報(bào)紙與年輕受眾之間實(shí)現(xiàn)了良好的互動(dòng)。

第四種，聯(lián)合征集。

聯(lián)合征集的范圍非常廣泛，可以征集詩歌、對(duì)聯(lián)、名字等等，南國都市報(bào)與搜狐共同發(fā)起的“夢(mèng)想2006”活動(dòng)征集的是夢(mèng)想，2500多名網(wǎng)友留言說出自己新一年的夢(mèng)想，網(wǎng)絡(luò)成了報(bào)紙與讀者之間真誠溝通的重要橋梁。

篇（7）

在現(xiàn)代企業(yè)形象差異化競爭策略中，網(wǎng)絡(luò)營銷是最為重要的手段之一。對(duì)國內(nèi)眾多民營醫(yī)院來說，網(wǎng)絡(luò)也在品牌塑造、市場營銷、信息等多個(gè)方面發(fā)揮越來越重要的作用。然而但對(duì)于如何做好網(wǎng)絡(luò)宣傳，很多民營醫(yī)院還沒有好的理念和方法，企劃人員還在按照傳統(tǒng)媒體的操作首發(fā)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)宣傳，收效并不明顯。市場競爭不進(jìn)則退，在眾多醫(yī)院的網(wǎng)絡(luò)形象塑造競爭中，每個(gè)醫(yī)院則要苦練內(nèi)功，注意研究如何在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上如何實(shí)現(xiàn)自我特色的表現(xiàn)與表達(dá)，通過讓消費(fèi)者進(jìn)行記憶感知與體驗(yàn)感知的過程，記住一個(gè)有鮮明個(gè)性、仁愛精神的醫(yī)院形象。

1 除去百度和官方網(wǎng)站

1.1 醫(yī)院的網(wǎng)絡(luò)推廣還剩下什么？談到醫(yī)院的網(wǎng)絡(luò)營銷，最常見的是醫(yī)院官方網(wǎng)站和以百度為代表的搜索引擎推廣，然而除了這兩項(xiàng)推廣方式外，醫(yī)院的網(wǎng)絡(luò)推廣還有什么內(nèi)容呢？有醫(yī)院會(huì)說我們還有基于騰訊平臺(tái)的廣告投放，還有醫(yī)院自己的微博等來宣傳醫(yī)院的品牌，那么這里提出一個(gè)問題，醫(yī)院進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)推廣塑造出了什么樣的網(wǎng)絡(luò)形象？再深一步，難道醫(yī)院的網(wǎng)絡(luò)營銷只是告訴受眾，醫(yī)院可以治療哪些疾病嗎？

1.2 曾有民營醫(yī)院的企劃人員表示，在搜索引擎開始流行的時(shí)候，效果的確不錯(cuò)，但幾年下來效果卻越來越差，搜索引擎的成本也越來越高，食之無味，棄之可惜。似乎除了官方網(wǎng)站的彈出窗口、搜索引擎的廣告投放外，企劃人員們大都一籌莫展。在效果降低的時(shí)候，首先要思考兩個(gè)問題，一、是不是醫(yī)院的技術(shù)不過關(guān)，難以對(duì)受眾產(chǎn)生吸引？二、是不是有辦法改進(jìn)推廣方案，更根本的或許是醫(yī)院相關(guān)負(fù)責(zé)人網(wǎng)絡(luò)營銷的理念都不正確？

1.3 事實(shí)上，很多醫(yī)院都看到了網(wǎng)絡(luò)的龐大用戶群，希望用最直接的搜索引擎廣告把網(wǎng)民中的患者吸引到醫(yī)院，而廣告的內(nèi)容很多都是"治XX病，找XXX"的形式，在被傳統(tǒng)媒體"教育"多年的消費(fèi)者，對(duì)這種類型往往已經(jīng)免疫。而且當(dāng)大家都在一個(gè)搜索引擎上投入費(fèi)用時(shí)時(shí)，消費(fèi)者已經(jīng)知道你是廣告，而消費(fèi)者這是不會(huì)貿(mào)然相信你，他會(huì)選擇更權(quán)威更可信賴的對(duì)象 。

1.4 網(wǎng)絡(luò)早已經(jīng)過了提供海量信息的時(shí)代，現(xiàn)在每個(gè)人可以在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)表自己的觀點(diǎn)、查詢自己需要的信息，網(wǎng)絡(luò)的個(gè)性化特點(diǎn)已經(jīng)十分明顯，在個(gè)性化的網(wǎng)絡(luò)時(shí)代里，網(wǎng)民可以通過各種途徑找到自己需要了解的醫(yī)院，并且可以用很多辦法來了解目標(biāo)醫(yī)院的真實(shí)情況，這就說明，并不是簡單的投放一些廣告就會(huì)有患者上門，而是需要醫(yī)院在網(wǎng)絡(luò)上有自己鮮明的個(gè)性特點(diǎn)，有更多的內(nèi)容來豐滿醫(yī)院形象，有更便捷的互動(dòng)來打動(dòng)目標(biāo)受眾。

2 醫(yī)院應(yīng)該是屬于患者的

2.1 有感情、有責(zé)任、有精湛醫(yī)技的醫(yī)療機(jī)構(gòu):在某網(wǎng)站發(fā)起的一項(xiàng)對(duì)民營醫(yī)院信任度的調(diào)查結(jié)果顯示，在受訪的人里，對(duì)民營醫(yī)院持不信任態(tài)度的占了80%以上。這樣的結(jié)果代表了大多數(shù)網(wǎng)民對(duì)民營醫(yī)療的態(tài)度，那么打造醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)形象的重要性就凸顯出來，只有通過成功的形象的塑造，才能改變網(wǎng)民對(duì)醫(yī)院的信任。

2.2 社會(huì)發(fā)展到今天，人們的基本生活條件都得到提高，生產(chǎn)力過剩導(dǎo)致商品極大豐富，人們的精神心理需求越來越重要。人們對(duì)商品的物質(zhì)形態(tài)的基本價(jià)值追求將不再是市場行為的唯一驅(qū)動(dòng)因素，甚至都不再是主要的驅(qū)動(dòng)因素，越來越多的人開始從自身心態(tài)感受做出行動(dòng)決定，在醫(yī)療行業(yè)同樣如此。

隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)營銷不可能是一成不變的，如果醫(yī)院還只知道在某個(gè)網(wǎng)站、某個(gè)平臺(tái)投放一些常規(guī)廣告，那么這個(gè)醫(yī)院的網(wǎng)絡(luò)推廣已經(jīng)落伍了。

2.3 未來的網(wǎng)絡(luò)營銷中醫(yī)院要充分發(fā)揮想象力和創(chuàng)意整合網(wǎng)絡(luò)推廣方式，不能按傳統(tǒng)的思路出牌。我認(rèn)為醫(yī)院給受眾的感覺是需要有感情的，換句話說，醫(yī)院的網(wǎng)絡(luò)營銷還需要注意保持自己的一個(gè)風(fēng)格，有自己的獨(dú)特形象，而這個(gè)形象或許應(yīng)該是技術(shù)精湛、有仁愛、有醫(yī)德、有行業(yè)地位、有便捷的服務(wù)。

3 雙管齊下

自我表達(dá)的同時(shí)豐滿自身形象:在我們確定一個(gè)個(gè)性化的營銷推廣理念后，任何平臺(tái)都只是醫(yī)院進(jìn)行自我表達(dá)的一種工具，讓顧客從滿意甚至到為醫(yī)院義務(wù)宣傳。

3.1 專業(yè)化、情感化的微博營銷:以四川大學(xué)華西醫(yī)院為例，在該院的新浪微博上基本保證了每天都有新的內(nèi)容出現(xiàn)，而且更新的內(nèi)容非大都是醫(yī)院的各種學(xué)術(shù)交流活動(dòng)、醫(yī)院文化介紹外等，一個(gè)技術(shù)高超的大型綜合性醫(yī)院形象通過微博平臺(tái)躍然而出。此外，比如個(gè)性化的新銳雜志《新周刊》的新浪微博，繼續(xù)延續(xù)了雜志敏感、犀利的風(fēng)格，每一條微博都獨(dú)特而耐人尋味，個(gè)性十足。

民營醫(yī)院的微博也應(yīng)該有自己的特點(diǎn)，除了一些健康知識(shí)外，可以對(duì)一些行業(yè)事件進(jìn)行關(guān)注，對(duì)一些社會(huì)事件可以表達(dá)自己的觀點(diǎn)，對(duì)一些網(wǎng)絡(luò)關(guān)注高的困難患者可以提供援助，表達(dá)一些積極向上的生活態(tài)度，這一切通過微博傳遞后，讓受眾能清楚感受到醫(yī)院的情感和大愛。但同時(shí)，醫(yī)院所有發(fā)出的內(nèi)容尤其要保證嚴(yán)謹(jǐn)和準(zhǔn)確，犯了錯(cuò)誤可以更正，讓網(wǎng)民覺得可以信賴。

3.2 打造一個(gè)快捷、私密的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺(tái):在醫(yī)院的網(wǎng)站上往往都有專門的咨詢窗口，便于導(dǎo)醫(yī)與患者的對(duì)話，將點(diǎn)擊率往門診率進(jìn)行轉(zhuǎn)化，事實(shí)上，醫(yī)院可以在自己的官網(wǎng)上搭建一個(gè)更加快捷、私密，服務(wù)性更強(qiáng)的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。

篇（8）

網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來，已經(jīng)形成了一個(gè)依托因特網(wǎng)的、與傳統(tǒng)市場的競爭規(guī)則和競爭手段有明顯不同特點(diǎn)的網(wǎng)絡(luò)虛擬市場。計(jì)算機(jī)技術(shù)和電信技術(shù)的飛速發(fā)展客觀上促成了虛擬市場的急速擴(kuò)張，根據(jù)我國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心第30次調(diào)查顯示，2012年6月底，中國網(wǎng)民數(shù)量達(dá)到5.38億，互聯(lián)網(wǎng)普及率為39.9%；我國域名總數(shù)為873萬個(gè)，網(wǎng)站總數(shù)升至250萬個(gè)。另據(jù)艾瑞咨詢最新統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，2011年中國電子商務(wù)市場整體交易規(guī)模達(dá)到7.0萬億元，同比增長46.4%。預(yù)計(jì)未來3-5年內(nèi)，中國電子商務(wù)市場仍將維持穩(wěn)定的增長態(tài)勢(shì)，平均增速超過35%，2015年達(dá)到26.5萬億元。如何為這樣一個(gè)快速增長的市場培養(yǎng)專業(yè)的營銷人才，成為許多高職院校面臨的一個(gè)急迫問題。雖然目前許多高職院校都普遍開設(shè)了網(wǎng)絡(luò)營銷課程，但由于網(wǎng)絡(luò)營銷是在經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)、營銷學(xué)和網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)等學(xué)科基礎(chǔ)上發(fā)展起來的一門新型學(xué)科，其自身的特點(diǎn)決定了這門學(xué)科需要不斷地完善和發(fā)展，因此，如何構(gòu)建比較科學(xué)的網(wǎng)絡(luò)營銷課程內(nèi)容，成為這門課程教學(xué)成功的首要關(guān)鍵。

一、《網(wǎng)絡(luò)營銷》課程教學(xué)內(nèi)容設(shè)置現(xiàn)狀及存在問題分析

（一）網(wǎng)絡(luò)營銷理論體系混亂，不同的學(xué)科理解形成了不同的理論體系

目前常見的網(wǎng)絡(luò)營銷理論主要分為三大體系：第一種是以傳統(tǒng)的市場營銷體系為主，延伸了4P的營銷理論，重點(diǎn)在于網(wǎng)絡(luò)中如何應(yīng)用市場營銷戰(zhàn)略，但在企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷實(shí)踐中可操作性不強(qiáng)；第二種是以互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為核心，如企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)、搜索引擎原理等，重點(diǎn)在于技術(shù)手段的提升，對(duì)于網(wǎng)絡(luò)營銷策略的涉及太少；第三種是以馮英健為代表的《網(wǎng)絡(luò)營銷基礎(chǔ)與實(shí)踐》，該體系從網(wǎng)絡(luò)營銷基礎(chǔ)理論入手，介紹了網(wǎng)絡(luò)營銷工具與方法，并最終將其引入網(wǎng)絡(luò)營銷實(shí)踐中。以上三種模式的課程理論體系在各大高校并存，國內(nèi)尚未有統(tǒng)一的認(rèn)知。

（二）教學(xué)內(nèi)容不能滿足培養(yǎng)高技能人才的需要

教學(xué)內(nèi)容過分強(qiáng)調(diào)概念識(shí)記與理論理解，而忽視了學(xué)生實(shí)際操作能力的培養(yǎng)，教學(xué)與實(shí)際崗位相脫離。高職院校培養(yǎng)學(xué)生的核心競爭能力應(yīng)主要體現(xiàn)在學(xué)生在就業(yè)崗位中的工作能力，“網(wǎng)絡(luò)營銷”作為一門實(shí)踐性較強(qiáng)的課程，如只注重理論教學(xué)，顯然不適合當(dāng)前企業(yè)對(duì)網(wǎng)絡(luò)營銷人才的需求。因此，高職院校如何根據(jù)網(wǎng)絡(luò)營銷企業(yè)崗位任務(wù)的需求重構(gòu)網(wǎng)絡(luò)營銷教學(xué)內(nèi)容體系，是迫切需要解決的問題。

（三）沒有針對(duì)不同專業(yè)背景研究其合適的教學(xué)內(nèi)容及模式

網(wǎng)絡(luò)營銷課程的綜合性很強(qiáng)，橫跨經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)、網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)與營銷四個(gè)學(xué)科，是一門交叉學(xué)科。而在高職院校中電子商務(wù)、市場營銷、國際商務(wù)、計(jì)算機(jī)等專業(yè)均開設(shè)了網(wǎng)絡(luò)營銷課程，然而在教學(xué)上一本教案，一套實(shí)訓(xùn)方案面對(duì)所有專業(yè)授課的情況仍然存在。而用一成不變的教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)模式來應(yīng)對(duì)不同專業(yè)的學(xué)生顯然是不合時(shí)宜的。

二、市場營銷專業(yè)《網(wǎng)絡(luò)營銷》課程教學(xué)內(nèi)容體系的構(gòu)建

網(wǎng)絡(luò)營銷實(shí)務(wù)是市場營銷專業(yè)的專業(yè)方向課程，是營銷專業(yè)學(xué)生就業(yè)方向之一。因此，在構(gòu)建課程教學(xué)內(nèi)容時(shí)，應(yīng)遵循以就業(yè)為導(dǎo)向的原則，從企業(yè)對(duì)網(wǎng)絡(luò)營銷人才的實(shí)際需求出發(fā)，首先通過多渠道調(diào)查了解主要就業(yè)區(qū)域企業(yè)對(duì)于營銷專業(yè)學(xué)生網(wǎng)絡(luò)營銷人才需求的相關(guān)崗位，以及近幾屆營銷專業(yè)學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)營銷方向上的主要就業(yè)崗位，進(jìn)而針對(duì)這些崗位分析其崗位職責(zé)及任職要求，根據(jù)其崗位職能及任職要求提煉出學(xué)生所需崗位能力，最終構(gòu)建出該課程的教學(xué)內(nèi)容體系。

（一）市場營銷專業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷人才需求調(diào)查分析

1.企業(yè)對(duì)營銷專業(yè)學(xué)生網(wǎng)絡(luò)營銷需求相關(guān)崗位調(diào)查

通過對(duì)近3個(gè)月智聯(lián)招聘、前程無憂、常州人才網(wǎng)等網(wǎng)站的針對(duì)營銷專業(yè)學(xué)生就業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷崗位數(shù)據(jù)顯示，常州地區(qū)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷相關(guān)崗位對(duì)于營銷專業(yè)學(xué)生的需求主要集中在網(wǎng)絡(luò)推廣、網(wǎng)絡(luò)客服（淘寶客服）、網(wǎng)店運(yùn)營管理、網(wǎng)絡(luò)銷售、網(wǎng)絡(luò)信息收集與分析等崗位上，其中又以網(wǎng)絡(luò)推廣與網(wǎng)絡(luò)客服（淘寶客服）兩大類崗位需求數(shù)量居多，具體崗位需求數(shù)據(jù)如下圖所示：

圖1 常州地區(qū)企業(yè)對(duì)營銷專業(yè)學(xué)生網(wǎng)絡(luò)營銷需求相關(guān)崗位

2.畢業(yè)生、實(shí)習(xí)生就業(yè)崗位跟蹤調(diào)查

通過對(duì)2009、2010兩屆營銷專業(yè)學(xué)生的實(shí)習(xí)單位走訪及近幾屆學(xué)生畢業(yè)后的跟蹤調(diào)查，得出目前營銷專業(yè)學(xué)生網(wǎng)絡(luò)營銷方向就業(yè)崗位主要集中在網(wǎng)絡(luò)客服（淘寶客服）、網(wǎng)店運(yùn)營管理、網(wǎng)絡(luò)推廣、淘寶創(chuàng)業(yè)等崗位上，具體崗位分布數(shù)據(jù)如下圖所示：

圖2 近幾屆營銷專業(yè)學(xué)生網(wǎng)絡(luò)營銷方向主要就業(yè)崗位

（二）營銷專業(yè)學(xué)生網(wǎng)絡(luò)營銷崗位描述及崗位所需能力要求分析

針對(duì)上述營銷專業(yè)學(xué)生網(wǎng)絡(luò)營銷需求及就業(yè)崗位統(tǒng)計(jì)分析，營銷專業(yè)學(xué)生網(wǎng)絡(luò)營銷就業(yè)方向主要定位于網(wǎng)絡(luò)推廣、網(wǎng)絡(luò)客服（尤以淘寶客服為代表性）、網(wǎng)店運(yùn)營管理、網(wǎng)絡(luò)銷售、網(wǎng)絡(luò)信息收集與分析、學(xué)生自主淘寶創(chuàng)業(yè)，通過對(duì)其崗位典型描述分析，提煉出所需要的崗位職業(yè)能力要求，具體如表1所示：

表1 營銷專業(yè)學(xué)生網(wǎng)絡(luò)營銷就業(yè)崗位描述

及崗位職業(yè)能力要求分析

（三）市場營銷專業(yè)《網(wǎng)絡(luò)營銷》課程教學(xué)內(nèi)容體系的構(gòu)建

通過上述分析，市場營銷專業(yè)《網(wǎng)絡(luò)營銷》課程教學(xué)以就業(yè)為導(dǎo)向，針對(duì)學(xué)生就業(yè)主要崗位，解構(gòu)其所需主要職業(yè)能力，進(jìn)而構(gòu)建出該課程教學(xué)內(nèi)容體系——2大項(xiàng)目，10個(gè)任務(wù)。

具體內(nèi)容如表2所示：

表2 市場營銷專業(yè)《網(wǎng)絡(luò)營銷》課程教學(xué)具體內(nèi)容

參考文獻(xiàn)：

[1] 鮑杰，毛應(yīng)爽，趙慧玲.《網(wǎng)絡(luò)營銷》課程教學(xué)內(nèi)容體系

構(gòu)建與教學(xué)模式研究[J].電子商務(wù)，2012，（6）.

[2] 代桂勇.高校市場營銷專業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷課程內(nèi)容體系構(gòu)建

[J].中國成人教育，2012，（12）.

[3] 楊強(qiáng).基于職業(yè)技能培養(yǎng)的高職《網(wǎng)絡(luò)營銷》課程教學(xué)

改革研究[J].經(jīng)濟(jì)研究導(dǎo)刊，2012，（10）.

[4] 劉杰.網(wǎng)絡(luò)營銷課程內(nèi)容的構(gòu)建—基于財(cái)經(jīng)類院校市場

篇（9）

圖書分析師龐敏麗該書涉及大量推廣方法：qq推廣、軟文推廣、論壇推廣、sns推廣、問答推廣、百科推廣、分類信息推廣、rss推廣、電子書推廣、圖片推廣、活動(dòng)推廣、資源合作推廣、網(wǎng)絡(luò)推廣、新聞營銷、軟文營銷、論壇營銷、博客營銷、微博營銷、edm、數(shù)據(jù)庫營銷、網(wǎng)絡(luò)游戲植入營銷、事件營銷、口碑營銷、病毒營銷、免費(fèi)策略營銷、饑餓營銷、借力營銷、網(wǎng)絡(luò)危機(jī)公關(guān)、seo、sem等，適合網(wǎng)絡(luò)營銷人士閱讀。

通過對(duì)生意寶旗下比購寶(Boogle.cn)——“網(wǎng)絡(luò)購物第一站”收錄的博庫書城、淘寶網(wǎng)、京東商城、亞馬遜、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、拍拍網(wǎng)、文軒網(wǎng)、中國互動(dòng)出版網(wǎng)、99網(wǎng)上書城等眾多含圖書銷售的網(wǎng)站，價(jià)格搜索顯示，目前，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)該書為最低價(jià)，推薦購買。

目錄

第 1章 網(wǎng)絡(luò)營銷推廣綜述

1.1 為什么要學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)營銷

1.2 什么人適合學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)營銷

1.2.1 創(chuàng)業(yè)者的機(jī)遇

1.2.2 管理者的尷尬

1.2.3 失業(yè)者的選擇

1.3 網(wǎng)絡(luò)推廣與網(wǎng)絡(luò)營銷的區(qū)別

1.4 網(wǎng)站建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)營銷、網(wǎng)絡(luò)推廣、seo 之間的關(guān)系

第 2章 網(wǎng)絡(luò)推廣方法

2.1 im推廣（qq推廣）

2.1.1 什么是im推廣

2.1.2 qq推廣的特點(diǎn)

2.1.3 qq適合什么樣的推廣

2.1.4 qq設(shè)置技巧

2.1.5 qq溝通技巧

2.1.6 加群注意事項(xiàng)

2.1.7 建群注意事項(xiàng)

2.1.8 qq群推廣技巧

2.1.9 如何查找目標(biāo)群

2.1.10 其他可以利用的qq功能

2.1.11 im營銷

2.1.12 應(yīng)用案例

2.1.13 本節(jié)任務(wù)

2.2 友情鏈接

2.2.1 友情鏈接的作用

2.2.2 什么是優(yōu)質(zhì)的鏈接

2.2.3 堅(jiān)決不換的鏈接

2.2.4 交叉鏈

2.2.5 獲取鏈接的渠道

2.2.6 建立友情鏈接管理表

2.2.7 本節(jié)任務(wù)

2.3 軟文推廣

2.3.1 什么是軟文推廣

2.3.2 如何寫新聞?lì)愜浳?/p>

2.3.3 如何找新聞點(diǎn)

2.3.4 如何寫行業(yè)類軟文

2.3.5 如何寫用戶類軟文

2.3.6 如何擴(kuò)大軟文的推廣效果

2.3.7 本節(jié)任務(wù)

2.4 論壇推廣

2.4.1 什么是論壇推廣

2.4.2 論壇推廣的幾個(gè)階段

2.4.3 論壇推廣操作步驟1：了解需求

2.4.4 論壇推廣操作步驟2：尋找目標(biāo)論壇

2.4.5 論壇推廣操作步驟3：熟悉目標(biāo)論壇

2.4.6 論壇推廣操作步驟4：注冊(cè)賬號(hào)，混個(gè)臉熟

2.4.7 論壇推廣操作步驟5：準(zhǔn)備內(nèi)容

2.4.8 論壇推廣操作步驟6：“馬甲”來炒

2.4.9 應(yīng)用案例

2.4.10 本節(jié)任務(wù)

2.5 博客推廣

2.5.1 什么是博客推廣

2.5.2 博客群建

2.5.3 品牌博客

2.5.4 博客的搭建

2.5.5 本節(jié)任務(wù)

2.6 sns推廣

2.6.1 什么是sns推廣

2.6.2 賬號(hào)策略

2.6.3 添加好友

2.6.4 最有效的手段——轉(zhuǎn)帖

2.6.5 十大終極方法

2.6.6 sns營銷

2.6.7 應(yīng)用案例

2.6.8 本節(jié)任務(wù)

2.7 問答推廣

2.7.1 什么是問答推廣

2.7.2 回答問題

2.7.3 自問自答

2.7.4 應(yīng)用案例

2.7.5 本節(jié)任務(wù)

2.8 百科推廣

2.8.1 什么是百科推廣

2.8.2 如何創(chuàng)建有效的百科詞條

2.8.3 本節(jié)任務(wù)

2.9 分類信息推廣

2.9.1 什么是分類信息推廣

2.9.2 分類信息推廣的要點(diǎn)

2.9.3 應(yīng)用案例

2.9.4 本節(jié)任務(wù)

2.10 rss推廣

2.10.1 什么是rss

2.10.2 什么是rss推廣

2.10.3 rss推廣的方法

2.10.4 其他聚合式推廣

2.10.5 本節(jié)任務(wù)

2.11 電子書（電子雜志）推廣

2.11.1 什么是電子書推廣

2.11.2 電子書的制作

2.11.3 電子書的傳播

2.11.4 電子雜志

2.11.5 實(shí)用案例

2.11.6 本節(jié)任務(wù)

2.12 圖片推廣

2.12.1 什么是圖片推廣

2.12.2 圖片推廣的形式

2.12.3 成功案例

2.12.4 本節(jié)任務(wù)

2.13 活動(dòng)推廣

2.13.1 什么是活動(dòng)推廣

2.13.2 策劃活動(dòng)的要點(diǎn)

2.13.3 活動(dòng)的形式

2.13.4 撰寫活動(dòng)方案

2.13.5 方案范文

2.13.6 本節(jié)任務(wù)

2.14 資源合作推廣

2.14.1 什么是資源合作推廣

2.14.2 合作推廣的基本步驟

2.14.3 如何挖掘資源

2.14.4 資源合作的形式

2.14.5 合作的心態(tài)很重要

2.14.6 應(yīng)用案例

2.14.7 本節(jié)任務(wù)

第 3章 網(wǎng)絡(luò)營銷方法

3.1 網(wǎng)絡(luò)廣告

3.1.1 什么是網(wǎng)絡(luò)廣告

3.1.2 網(wǎng)絡(luò)廣告的形式

3.1.3 網(wǎng)絡(luò)廣告計(jì)費(fèi)方式

3.1.4 網(wǎng)絡(luò)廣告投放步驟

3.1.5 網(wǎng)絡(luò)廣告數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)

3.1.6 成功案例

3.2 新聞營銷

3.2.1 什么是新聞營銷

3.2.2 新聞營銷的要點(diǎn)

3.2.3 新聞營銷的借勢(shì)策略

3.2.4 新聞營銷的造勢(shì)策略

3.2.5 新聞的

3.2.6 成功的標(biāo)準(zhǔn)

3.2.7 本節(jié)任務(wù)

3.3 軟文營銷

3.3.1 什么是軟文營銷

3.3.2 案例：腦白金的軟文營銷

3.3.3 軟文營銷的特點(diǎn)

3.3.4 軟文營銷的策略

3.3.5 實(shí)施時(shí)的注意事項(xiàng)

3.3.6 實(shí)戰(zhàn)任務(wù)

3.4 論壇營銷（社區(qū)營銷）

3.4.1 什么是論壇營銷

3.4.2 論壇營銷的要素

3.4.3 論壇營銷操作步驟1：了解需求

3.4.4 論壇營銷操作步驟2：找到最佳的賣點(diǎn)

3.4.5 論壇營銷操作步驟3：制造不同階段的話題

3.4.6 論壇營銷操作步驟4：互動(dòng)的設(shè)計(jì)

3.4.7 論壇營銷操作步驟5：階段性的手段和方案

3.4.8 論壇營銷操作步驟6：數(shù)據(jù)的監(jiān)控

3.4.9 不火的原因

3.4.10 應(yīng)用案例

3.4.11 本節(jié)任務(wù)

3.5 博客營銷

3.5.1 什么是博客營銷

3.5.2 博客營銷的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)

3.5.3 博客營銷的形式和策略

3.5.4 博客營銷的要點(diǎn)

3.5.5 實(shí)用案例

3.5.6 本節(jié)任務(wù)

3.6 微博營銷

3.6.1 什么是微博營銷

3.6.2 微博營銷的特點(diǎn)

3.6.3 微博營銷的作用

3.6.4 如何增加粉絲

3.6.5 微博營銷的操作要點(diǎn)

3.6.6 本節(jié)任務(wù)

3.7 電子郵件營銷（edm）

3.7.1 什么是電子郵件營銷

3.7.2 電子郵件營銷的特點(diǎn)

3.7.3 電子郵件營銷的作用

3.7.4 如何獲得郵件地址

3.7.5 許可式電子郵件營銷的內(nèi)容策略

3.7.6 非許可式電子郵件營銷的偽裝策略

3.7.7 郵件營銷的一些注意事項(xiàng)

3.7.8 監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)

3.7.9 本節(jié)任務(wù)

3.8 數(shù)據(jù)庫營銷

3.8.1 什么是數(shù)據(jù)庫營銷

3.8.2 數(shù)據(jù)庫營銷的特點(diǎn)

3.8.3 數(shù)據(jù)庫營銷的作用

3.8.4 數(shù)據(jù)庫營銷的實(shí)施步驟

3.8.5 應(yīng)用案例

3.8.6 本節(jié)任務(wù)

3.9 網(wǎng)絡(luò)游戲植入營銷

3.9.1 什么是網(wǎng)絡(luò)游戲植入營銷

3.9.2 網(wǎng)絡(luò)游戲植入營銷的特點(diǎn)

3.9.3 網(wǎng)絡(luò)游戲植入營銷的方式

3.9.4 本節(jié)任務(wù)

第 4章 網(wǎng)絡(luò)營銷組合拳

4.1 事件營銷

4.1.1 什么是事件營銷

4.1.2 事件營銷的作用

4.1.3 事件營銷的內(nèi)容策略

4.1.4 事件營銷的操作要點(diǎn)

4.1.5 簡單的事件營銷方案

4.2 口碑營銷

4.2.1 什么是口碑營銷

4.2.2 口碑營銷的步驟

4.2.3 如何引發(fā)口碑效應(yīng)

4.2.4 策劃口碑營銷的關(guān)鍵

4.3 病毒營銷

4.3.1 什么是病毒營銷

4.3.2 口碑營銷與病毒營銷的區(qū)別

4.3.3 病毒營銷操作步驟1：制造病毒

4.3.4 病毒營銷操作步驟2：病毒

4.3.5 病毒營銷操作步驟3：病毒的變種和再傳播

4.3.6 成功案例

4.4 免費(fèi)策略營銷

4.4.1 什么是免費(fèi)策略營銷

4.4.2 免費(fèi)的目的和策略

4.4.3 免費(fèi)策略營銷的形式

4.4.4 成功案例

4.5 饑餓營銷

4.5.1 什么是饑餓營銷

4.5.2 饑餓營銷的步驟

4.5.3 實(shí)際應(yīng)用

4.6 借力營銷

4.6.1 什么是借力營銷

4.6.2 借力營銷借什么

4.7 網(wǎng)絡(luò)危機(jī)公關(guān)

4.7.1 什么是網(wǎng)絡(luò)危機(jī)公關(guān)

4.7.2 網(wǎng)絡(luò)危機(jī)公關(guān)操作步驟1：堵住信息根源

4.7.3 網(wǎng)絡(luò)危機(jī)公關(guān)操作步驟2：進(jìn)行正面澄清

4.7.4 網(wǎng)絡(luò)危機(jī)公關(guān)操作步驟3：刪除負(fù)面信息

4.7.5 網(wǎng)絡(luò)危機(jī)公關(guān)操作步驟4：壓制負(fù)面信息

4.8 其他

第 5章 sem

5.1 什么是sem

5.2 seo

5.2.1 seo的規(guī)則是什么

5.2.2 網(wǎng)站應(yīng)該如何優(yōu)化

5.2.3 常見的seo誤區(qū)

5.3 競價(jià)排名

5.3.1 關(guān)鍵詞精準(zhǔn)度

5.3.2 引導(dǎo)頁

5.3.3 話術(shù)的設(shè)計(jì)

5.3.4 搜集用戶線索與跟進(jìn)

5.3.5 數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)與優(yōu)化

5.4 競價(jià)分析案例

5.4.1 總體投放概述

5.4.2 問題深入分析之一：匹配詞問題

5.4.3 問題深入分析之二：廣告創(chuàng)意問題

5.4.4 投放優(yōu)化建議

5.5 百度底層營銷

5.5.1 什么是百度底層營銷

5.5.2 百度底層營銷的特點(diǎn)

5.5.3 如何實(shí)施百度底層營銷

5.6 站外輔助

第 6章 網(wǎng)絡(luò)營銷七步引導(dǎo)法

6.1 網(wǎng)絡(luò)營銷第一步：明確目標(biāo)

6.2 網(wǎng)絡(luò)營銷第二步：明確目標(biāo)用戶

6.3 網(wǎng)絡(luò)營銷第三步：明確目標(biāo)用戶的特征

6.4 網(wǎng)絡(luò)營銷第四步：明確目標(biāo)用戶集中的平臺(tái)

6.5 網(wǎng)絡(luò)營銷第五步：針對(duì)用戶特點(diǎn)展示產(chǎn)品亮點(diǎn)

6.6 網(wǎng)絡(luò)營銷第六步：確定策略和方法

6.7 網(wǎng)絡(luò)營銷第七步：將執(zhí)行進(jìn)行到底

6.8 效果監(jiān)控與評(píng)測(cè)

6.8.1 建立合理的營銷目標(biāo)

6.8.2 監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)

6.8.3 計(jì)算用戶價(jià)值

6.8.4 計(jì)算渠道成本

6.8.5 渠道優(yōu)化

第 7章 實(shí)戰(zhàn)運(yùn)用

7.1 如何積累人脈

7.1.1 積累人脈的核心思想

7.1.2 積累人脈方法一：qq

7.1.3 積累人脈方法二：線下活動(dòng)

7.1.4 積累人脈方法三：混論壇

7.1.5 積累人脈方法四：撰寫文章

7.2 如何打造名博

7.2.1 建立博客的好處

7.2.2 博客定位

7.2.3 內(nèi)容策略

7.2.4 學(xué)會(huì)與用戶互動(dòng)

7.2.5 博客的推廣

7.3 如何運(yùn)營推廣資訊類網(wǎng)站

7.3.1 資訊站的定位

7.3.2 資訊站的主題分類

7.3.3 資訊站的運(yùn)營要點(diǎn)

7.3.4 通過內(nèi)容頁做流量

7.3.5 資訊站的推廣重點(diǎn)

7.4 如何運(yùn)營推廣論壇社區(qū)

7.4.1 論壇社區(qū)為什么如此難推廣

7.4.2 論壇的板塊策略

7.4.3 論壇的內(nèi)容策略

7.4.4 論壇的用戶組策略

7.4.5 論壇的積分策略

7.4.6 論壇的任務(wù)策略

7.4.7 論壇的勛章策略

7.4.8 論壇的明星策略

7.4.9 第三方的插件

7.4.10 論壇的團(tuán)隊(duì)建設(shè)

7.4.11 論壇的推廣

7.5 淘寶運(yùn)營和營銷推廣

7.5.1 對(duì)內(nèi)建設(shè)之店鋪裝修

7.5.2 對(duì)內(nèi)建設(shè)之產(chǎn)品分類

7.5.3 對(duì)內(nèi)建設(shè)之產(chǎn)品展示頁

7.5.4 對(duì)內(nèi)建設(shè)之產(chǎn)品描述

7.5.5 對(duì)內(nèi)建設(shè)之信用建設(shè)

7.5.6 對(duì)外推廣之淘寶內(nèi)部免費(fèi)推廣

7.5.7 對(duì)外推廣之淘寶內(nèi)部付費(fèi)推廣

7.5.8 對(duì)外推廣之淘寶外部推廣

7.6 企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷的難點(diǎn)

7.7 神奇的單頁面營銷

7.7.1 單頁面營銷步驟1：建立頁面

7.7.2 單頁面營銷步驟2：流量導(dǎo)入

7.7.3 單頁面營銷步驟3：抓住潛在用戶

7.7.4 單頁面營銷步驟4：二次銷售——成交

第 8章 草根達(dá)人訪談

8.1 燕濤談網(wǎng)站運(yùn)營管理及經(jīng)驗(yàn)分享

8.2 譚銘臻談如何做好淘寶網(wǎng)店

8.3 吳鋒推廣新秀的抉擇之路與團(tuán)隊(duì)經(jīng)驗(yàn)分享

8.4 周錦增的獨(dú)家網(wǎng)絡(luò)推廣經(jīng)驗(yàn)分享

篇（10）

誤區(qū)一：重設(shè)計(jì)，不重營銷

企業(yè)網(wǎng)站是企業(yè)對(duì)外的重要形象窗口，現(xiàn)在的企業(yè)網(wǎng)站一般都會(huì)展示公司形象、產(chǎn)品特點(diǎn)、團(tuán)隊(duì)理念、企業(yè)文化、規(guī)模層次、銷售政策等，窗口當(dāng)然要打造好，“設(shè)計(jì)漂亮，要充分展示出企業(yè)的實(shí)力”，我想這個(gè)是不少企業(yè)家在建站時(shí)強(qiáng)調(diào)最多的話，但企業(yè)網(wǎng)站如果僅僅只是這個(gè)功能，那該網(wǎng)站的價(jià)值就會(huì)大打折扣。

其實(shí)，企業(yè)網(wǎng)站除了擔(dān)負(fù)對(duì)外形象展示的功能外，還有重要的銷售功能、企業(yè)文化傳播功能等，如果僅僅看重設(shè)計(jì)，很容易走進(jìn)一個(gè)誤區(qū)：花了大把費(fèi)用給廣告公司設(shè)計(jì)出網(wǎng)站美輪美奐，公司上下無不稱道，可最后這個(gè)看上去很美的網(wǎng)站居然沒給企業(yè)帶來任何效益，為什么?要么是全FLASH的設(shè)計(jì)，網(wǎng)站慢得半天打不開，要么是動(dòng)態(tài)設(shè)計(jì)太多，不易被搜索引擎抓取，有的甚至連搜索引擎都沒有提交，在百度谷歌上輸入公司關(guān)鍵詞后連公司都找不到，當(dāng)然這些都僅僅是低級(jí)錯(cuò)誤，我所提醒只是我們的企業(yè)家不要僅僅把目光盯著網(wǎng)站設(shè)計(jì)的色調(diào)、動(dòng)畫的處理，更多也要考慮到網(wǎng)站是否按照營銷和推廣的要求來設(shè)計(jì)構(gòu)架、欄目、圖文等，讓客戶能夠更方便找到網(wǎng)站并有良好的在線體驗(yàn)。

誤區(qū)二：重推廣，不重管理

有的企業(yè)家非常清楚網(wǎng)絡(luò)營銷的一大職能就是把信息快速廣泛的出去，讓客戶盡可能在網(wǎng)絡(luò)上更多的地方看到公司的網(wǎng)站和相關(guān)信息，于是每個(gè)搜索引擎都去競價(jià)，有的買了門戶廣告位，有的還買了眾多的商務(wù)快車、書生商友等商務(wù)信息軟件，然后招聘一名計(jì)算機(jī)背景的員工大肆。有的還直接要求公司員工在一些BBS公司產(chǎn)品廣告，這本來都無可厚非，而且網(wǎng)絡(luò)量的增加對(duì)企業(yè)網(wǎng)站的流量導(dǎo)入有著正面影響，我所強(qiáng)調(diào)的是網(wǎng)絡(luò)營銷和其他營銷一樣，也需要精心策劃，精心管理。試想，客戶在搜索引擎里查到了大量關(guān)于一個(gè)企業(yè)或品牌的推廣信息，但不少信息，有的企業(yè)做了不少網(wǎng)絡(luò)廣告，但客服團(tuán)隊(duì)的管理跟不上，客服人員沒有及時(shí)和經(jīng)常的接受專業(yè)培訓(xùn)，客戶咨詢無法得到及時(shí)反饋，客戶疑問無法得到及時(shí)專業(yè)解答，客戶的跟蹤回訪無法按規(guī)范進(jìn)行;而有的是企業(yè)從來也不對(duì)推廣效果進(jìn)行科學(xué)評(píng)估，從而調(diào)整改進(jìn)推廣策略，那么再好的網(wǎng)絡(luò)營銷推廣也會(huì)被管理所累，因?yàn)橥茝V帶來的商機(jī)被落后的營銷管理浪費(fèi)了。

誤區(qū)三：重推廣，不重策略

有的企業(yè)非常清楚網(wǎng)絡(luò)營銷的重要性，在推廣方面也是不吝金錢，但投產(chǎn)比完全不成比例，很多就是策略問題，策略不對(duì)，一切白費(fèi)，具體有很多表現(xiàn)，最常見的有兩種：一鐘是網(wǎng)站功能貪大求全，定位不清，有的企業(yè)網(wǎng)站既想充分展示良好的企業(yè)形象，又想實(shí)現(xiàn)網(wǎng)站的在線銷售，有的還要達(dá)到招商加盟的目的，這樣一個(gè)“集大成”的網(wǎng)站，往往由于定位模糊，弄得“四不像”，客戶看到網(wǎng)站，都不清楚這個(gè)網(wǎng)站到底是做什么的。其實(shí)，解決這個(gè)問題的方法很簡單，首先，明確企業(yè)現(xiàn)階段需要通過網(wǎng)絡(luò)達(dá)到什么目的，針對(duì)什么受眾，根據(jù)這個(gè)再來考慮網(wǎng)站的設(shè)計(jì)布局及營銷推廣，有的企業(yè)會(huì)根據(jù)實(shí)際需求，建立多個(gè)不同功能的網(wǎng)站，一方面可以提高企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)上的推廣力度，另一方面可以更針對(duì)性的通過網(wǎng)站實(shí)現(xiàn)企業(yè)的某一經(jīng)營目的。還有一種情況就是企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷沒有整體策劃系統(tǒng)策略的思維，有的企業(yè)站一年改版幾次，品牌風(fēng)格及形象訴求前后不一，給客戶一個(gè)混亂的策略傳達(dá)和品牌認(rèn)知，這樣也想讓網(wǎng)絡(luò)發(fā)揮銷售功能，談何容易?

誤區(qū)四：重推廣，不重整合

網(wǎng)絡(luò)的特性已讓舒爾茨的整合營銷傳播理論得到了全所未有的深化和補(bǔ)充，無論是直面企業(yè)外部環(huán)境的客戶、公眾，還是對(duì)企業(yè)內(nèi)部的員工，網(wǎng)絡(luò)的的廣泛性、互動(dòng)性，及時(shí)性都讓全員營銷成為可能，正因?yàn)槿绱耍屍髽I(yè)管理者就必須重視整合的力量。

網(wǎng)絡(luò)營銷作為營銷環(huán)節(jié)，肩負(fù)了品牌推廣、企業(yè)形象、產(chǎn)品銷售、客戶服務(wù)等職能，完全應(yīng)納入到企業(yè)戰(zhàn)略的高度進(jìn)行策劃，其推廣策略必須與企業(yè)戰(zhàn)略一致。如果只重視網(wǎng)絡(luò)的推廣，不重視網(wǎng)絡(luò)營銷相關(guān)人才、信息等內(nèi)部資源的整合，就有可能浪費(fèi)網(wǎng)絡(luò)推廣的實(shí)際效果。而沒有經(jīng)過統(tǒng)一整合規(guī)劃的營銷團(tuán)隊(duì)，又產(chǎn)生可能對(duì)外信息傳播不一致的情況。比如些的企業(yè)多個(gè)部門都涉足網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)節(jié)，這本身沒有問題，因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)營銷本身就是系統(tǒng)工程，涉及面廣，但決策層如果沒有系統(tǒng)思維，在執(zhí)行面又沒有有效整合的話，網(wǎng)絡(luò)推廣就有可能對(duì)企業(yè)，對(duì)品牌是產(chǎn)生負(fù)面效應(yīng)，如有的企業(yè)多個(gè)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)對(duì)外產(chǎn)品價(jià)格和促銷活動(dòng)信息不一致就是例子。

誤區(qū)五：重網(wǎng)絡(luò)，不重團(tuán)隊(duì)

中小企業(yè)由于規(guī)模和體制問題，很多不愿意專門設(shè)立一個(gè)部門來實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)營銷，其實(shí)網(wǎng)絡(luò)營銷是一支需要復(fù)合型人才聚合的“特種部隊(duì)”，只有真正重視這支“奇兵”，才能在企業(yè)營銷里，也能有力的支援企業(yè)的傳統(tǒng)營銷。

篇（11）

網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的出現(xiàn)，是科學(xué)技術(shù)和社會(huì)發(fā)展到一定階段的必然產(chǎn)物，然而隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的飛速發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)也極大地影響著人們的生產(chǎn)、生活，在這樣的環(huán)境下，網(wǎng)絡(luò)營銷也應(yīng)運(yùn)而生。

1網(wǎng)絡(luò)營銷的含義

網(wǎng)絡(luò)營銷是以現(xiàn)代營銷理論為基礎(chǔ)，借助網(wǎng)絡(luò)、通信和數(shù)字媒體技術(shù)實(shí)現(xiàn)營銷目標(biāo)的商務(wù)活動(dòng);是科技進(jìn)步、顧客價(jià)值變革、市場競爭等綜合因素促成;是信息化社會(huì)的必然產(chǎn)物。企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷包含企業(yè)網(wǎng)絡(luò)推廣和電子商務(wù)兩大要素，網(wǎng)絡(luò)推廣就是利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行宣傳推廣活動(dòng)，電子商務(wù)指的是利用簡單、快捷、低成本的電子通訊方式，買賣雙方無需謀面地進(jìn)行各種商貿(mào)活動(dòng)。

2傳統(tǒng)營銷和網(wǎng)絡(luò)營銷的關(guān)系

2．1傳統(tǒng)營銷和網(wǎng)絡(luò)營銷的相同點(diǎn)

首先，兩者都是一種營銷活動(dòng)，只是通過不同的方式進(jìn)行宣傳營銷，其次，兩者都需要企業(yè)制定既定的目標(biāo)，通過營銷手段來實(shí)現(xiàn)，再次，都把滿足消費(fèi)者需求作為一切活動(dòng)的出發(fā)點(diǎn)，真正做到“以客戶為本”，滿足客戶需求，最后，兩者對(duì)消費(fèi)者需求的滿足，不僅停留在現(xiàn)實(shí)需求上，而且還包括潛在需求。

2．2傳統(tǒng)營銷和網(wǎng)絡(luò)營銷的不同點(diǎn)

傳統(tǒng)營銷的宣傳主要通過店面宣傳、報(bào)紙、傳單、電視廣告等幾種方式進(jìn)行，這幾種方式都存在一定的優(yōu)劣性，優(yōu)點(diǎn)在于大多數(shù)中年及老年人已習(xí)慣于這樣的營銷方式，適合這一類群體，但是在操作的過程中，耗費(fèi)的人力、物力、財(cái)力較大，而且時(shí)效性不夠、宣傳面不大，例如，電視硬廣告是常態(tài)化的宣傳方式，要有構(gòu)思巧妙的創(chuàng)意突出產(chǎn)品的賣點(diǎn)，要在短時(shí)間內(nèi)打動(dòng)顧客，讓人有想象和回味的空間，然而一旦缺乏優(yōu)美畫面和優(yōu)良創(chuàng)意，不但沒有到達(dá)傳播品牌的目的，甚至造成客戶的反感，損害品牌美譽(yù)度，廢財(cái)費(fèi)力適得其反。網(wǎng)絡(luò)營銷的宣傳主要借助網(wǎng)絡(luò)媒體、電商平臺(tái)和企業(yè)官網(wǎng)進(jìn)行宣傳，網(wǎng)絡(luò)媒體主要借助門戶網(wǎng)站和行業(yè)網(wǎng)站上面的通欄廣告進(jìn)行宣傳，如橫幅廣告和彈出廣告，鋪蓋面較廣，而且應(yīng)用的是雙向溝通模式，點(diǎn)擊后可以讓客戶參加網(wǎng)絡(luò)活動(dòng)或產(chǎn)品留言等;電商平臺(tái)主要是企業(yè)利用成熟的電商賣家平臺(tái)，為公司的產(chǎn)品進(jìn)行宣傳銷售，具有時(shí)效性和便捷性，是年輕人或這一時(shí)代主要的網(wǎng)絡(luò)營銷模式;而企業(yè)官網(wǎng)則是提高公司信譽(yù)度、全面展示公司實(shí)力的一種網(wǎng)絡(luò)營銷形式。

3網(wǎng)絡(luò)營銷在中小企業(yè)發(fā)展的作用和戰(zhàn)略

3．1推廣企業(yè)網(wǎng)站，塑造網(wǎng)絡(luò)品牌

互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展，為企業(yè)和消費(fèi)者之間架起了一座橋梁，中小企業(yè)創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)的網(wǎng)站是企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷的第一步，然后需要做好網(wǎng)站推廣，與國內(nèi)知名網(wǎng)站和搜索引擎相聯(lián)系，讓更多的消費(fèi)者關(guān)注公司網(wǎng)站，通過網(wǎng)絡(luò)手段，將公司的產(chǎn)品、文化和管理等信息傳送給受眾目標(biāo)。同時(shí)，還要在各個(gè)方面做精做細(xì)，從網(wǎng)站策劃、建設(shè)、更新，再到網(wǎng)站推廣、顧客關(guān)系和在線銷售等各個(gè)方面，都是提高網(wǎng)絡(luò)品牌形象，成功的塑造企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)品牌。

3．2提供客戶服務(wù)，加強(qiáng)客戶關(guān)系

廣義而言，任何能提高客戶滿意度的內(nèi)容都屬于客戶服務(wù)的范圍之內(nèi)。客戶服務(wù)在商業(yè)實(shí)踐中一般會(huì)分為三類，即:售前服務(wù)、售中服務(wù)、售后服務(wù)。在網(wǎng)絡(luò)營銷中，通過各種通信工具可以為客戶提供高效的服務(wù)，為贏得客戶、增加商機(jī)奠定基礎(chǔ)。與傳統(tǒng)的CRM不同，網(wǎng)絡(luò)客戶關(guān)系強(qiáng)調(diào)的是交流。網(wǎng)絡(luò)營銷強(qiáng)調(diào)交易前期溝通的重要性，通過“交流”的方式幫助全面、系統(tǒng)地展示企業(yè)的信息，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的各種資源管理、宏觀調(diào)控，還幫助企業(yè)將與之相關(guān)的上下游合作企業(yè)聯(lián)系起來，形成最合理、優(yōu)化的產(chǎn)業(yè)鏈條。

3．3網(wǎng)絡(luò)營銷定價(jià)戰(zhàn)略，提高產(chǎn)品競爭力

以網(wǎng)絡(luò)營銷為主導(dǎo)，在其影響下，企業(yè)的定價(jià)策略主要有以下幾種方式:

(1)免費(fèi)定價(jià)戰(zhàn)略，這種網(wǎng)絡(luò)營銷定價(jià)戰(zhàn)略是中小企業(yè)發(fā)展的初期，所采取的一種營銷策略，為了提高產(chǎn)品的知名度，并為消費(fèi)者所品鑒，從而使人們了解商品，在市場上得到迅速推廣的一種方式，任何有眼光的企業(yè)都不敢放棄這一發(fā)展成長的機(jī)會(huì)，免費(fèi)戰(zhàn)略是最有效的市場占領(lǐng)手段。

(2)顧客主導(dǎo)定價(jià)戰(zhàn)略，在定價(jià)要素中，消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品價(jià)值的期望值和預(yù)想值，是左右產(chǎn)品定價(jià)的一個(gè)主要因素，另外，隨著市場經(jīng)濟(jì)和電商平臺(tái)的迅猛發(fā)展，價(jià)格信息也不再有秘密可言，比較透明化，相應(yīng)地，整個(gè)市場定價(jià)由企業(yè)主導(dǎo)逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)轭櫩屠斫獾漠a(chǎn)品定價(jià)，顧客的控制力得到空前加強(qiáng)，顧客可以通過充分的市場信息來選擇購買或者定制自己滿意的產(chǎn)品或服務(wù)，同時(shí)力求以最小的代價(jià)獲得產(chǎn)品或服務(wù)。

(3)個(gè)性化定價(jià)戰(zhàn)略個(gè)性化定價(jià)戰(zhàn)略就是利用網(wǎng)絡(luò)的互動(dòng)性，并結(jié)合消費(fèi)者的需求特征，來確定商品價(jià)格的一種戰(zhàn)略。網(wǎng)絡(luò)的互動(dòng)性能使企業(yè)即時(shí)獲得消費(fèi)者的需求信息，使個(gè)性化營銷成為可能，也將使個(gè)性化定價(jià)戰(zhàn)略成為網(wǎng)絡(luò)營銷的一個(gè)重要戰(zhàn)略。

3．4網(wǎng)絡(luò)營銷主導(dǎo)下的企業(yè)促銷戰(zhàn)略

(1)網(wǎng)上折價(jià)促銷戰(zhàn)略打折促銷是人們?nèi)粘Ｉ钭顬槌Ｒ姷囊环N營銷模式。當(dāng)下每到各個(gè)節(jié)日，如十一黃金周、雙十一等，都是網(wǎng)絡(luò)銷售火爆的時(shí)期，企業(yè)通過營造節(jié)日氛圍，采用打折促銷的營銷模式，吸引網(wǎng)民的購買熱情，帶來巨大的經(jīng)濟(jì)效應(yīng)。

(2)網(wǎng)上贈(zèng)品戰(zhàn)略網(wǎng)上贈(zèng)品也是當(dāng)前產(chǎn)品營銷的一種特色方式，一般情況下，在新產(chǎn)品推出之際，為了加大宣傳力度、提高品牌效應(yīng)、開辟市場為人們所接受而采取的一種方式。贈(zèng)品促銷的優(yōu)點(diǎn):①可以提升品牌和網(wǎng)站的知名度;②鼓勵(lì)人們經(jīng)常訪問網(wǎng)站以獲得更多的優(yōu)惠信息;③能根據(jù)消費(fèi)者索取增品的熱情程度而總結(jié)分析營銷效果和產(chǎn)品本身的反應(yīng)情況等。

(3)積分促銷戰(zhàn)略與超市、門店等傳統(tǒng)營銷方式不同，網(wǎng)絡(luò)積分營銷的操作簡單、兌換物品的種類較多、而且方便快捷，通過這種網(wǎng)絡(luò)會(huì)員積分的方式，一方面，可以提高會(huì)員的消費(fèi)熱情，并增加消費(fèi)者瀏覽商品的次數(shù)和參與網(wǎng)站的活動(dòng)次數(shù)，對(duì)企業(yè)產(chǎn)品也是一種較好的宣傳方式，另一方面，采用會(huì)員積分的制度，可以穩(wěn)定客源，增加消費(fèi)者對(duì)網(wǎng)站和企業(yè)的忠誠度。

總之，隨著網(wǎng)絡(luò)的迅猛發(fā)展，特別是“互聯(lián)網(wǎng)+”概念的提出，對(duì)中小型企業(yè)的營銷模式產(chǎn)生了重要的影響，改變了人們的消費(fèi)觀念，對(duì)企業(yè)傳統(tǒng)銷售模式的沖擊較大，不斷開拓創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的原動(dòng)力，因此，傳統(tǒng)營銷和網(wǎng)絡(luò)營銷的有機(jī)結(jié)合，應(yīng)用好網(wǎng)絡(luò)營銷主導(dǎo)下的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，是中小企業(yè)走出困境、適應(yīng)時(shí)代潮流的支持和保證。

參考文獻(xiàn):