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[摘要]文化是人類(lèi)社會(huì)歷史實(shí)踐過(guò)程中所創(chuàng)造的物質(zhì)財(cái)富與精神財(cái)富的總和,而企業(yè)文化則是企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)踐中逐步形成的,為全體員工所認(rèn)同并遵守的、帶有本組織特點(diǎn)的使命、愿景、宗旨、精神、價(jià)值觀和經(jīng)營(yíng)理念,以及這些理念在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)踐、管理制度、行為方式與企業(yè)對(duì)外形象的體現(xiàn)的總和。文化應(yīng)以人為載體,人是文化生成與承載的第一要素,企業(yè)文化管理中要強(qiáng)調(diào)以人為本。
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關(guān)鍵詞 ]企業(yè)文化;人文管理;個(gè)異性;企業(yè)精神
一、引言
廣義上說(shuō),文化是人類(lèi)社會(huì)歷史實(shí)踐過(guò)程中所創(chuàng)造的物質(zhì)財(cái)富與精神財(cái)富的總和;狹義上說(shuō),文化是社會(huì)的意識(shí)形態(tài)以及與之相適應(yīng)的組織機(jī)構(gòu)與制度。企業(yè)文化則是企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)踐中逐步形成的,為全體員工所認(rèn)同并遵守的、帶有本組織特點(diǎn)的使命、愿景、宗旨、精神、價(jià)值觀和經(jīng)營(yíng)理念,以及這些理念在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)踐、管理制度、行為方式與企業(yè)對(duì)外形象等方方面面體現(xiàn)的總和。文化應(yīng)以人為載體,人是文化生成與承載的第一要素。因此,企業(yè)文化中的人文管理越來(lái)越被重視,成為各企業(yè)關(guān)心的課題。
二、企業(yè)文化管理的內(nèi)容與作用
1.企業(yè)文化管理的內(nèi)容
企業(yè)文化管理包括物質(zhì)文化、行為文化、制度文化和精神文化等幾個(gè)方面。應(yīng)從經(jīng)營(yíng)哲學(xué)、價(jià)值觀念、企業(yè)精神、企業(yè)道德、團(tuán)體意識(shí)、企業(yè)形象、企業(yè)制度等角度進(jìn)行深入。并強(qiáng)調(diào)以人為本,關(guān)心人、尊重人、理解人和信任人,充分調(diào)動(dòng)人的積極性,使人的發(fā)展與企業(yè)的發(fā)展緊密結(jié)合起來(lái),更好地促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展,創(chuàng)造職工與企業(yè)的共贏。
2.企業(yè)文化管理的作用
(一)、是組織發(fā)展的“發(fā)動(dòng)機(jī)”。一般企業(yè)都會(huì)注重物質(zhì)激勵(lì),如工資、獎(jiǎng)金以及股權(quán)、期權(quán)等。然而,任何物質(zhì)激勵(lì)都會(huì)遇到邊際效率遞減的問(wèn)題,當(dāng)物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)的激勵(lì)作用逐漸減弱,組織需要依靠組織文化等非物質(zhì)的手段來(lái)激勵(lì)員工,為組織的發(fā)展尋找新的動(dòng)力。(二)、是員工行為的“指南針”。組織制度對(duì)員工行為的規(guī)范性約束很難跟得上環(huán)境的變化,這就需要一個(gè)原則性的東西來(lái)引領(lǐng)員工的行為。組織文化正是這個(gè)看不見(jiàn)的“指南針”。用無(wú)形的“方向”來(lái)引導(dǎo)員工的行為,使組織能在復(fù)雜的環(huán)境中運(yùn)轉(zhuǎn)自如。(三)、是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的“消毒劑”。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)存在許多失靈的地方,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)也容易產(chǎn)生人與人之間不擇手段的競(jìng)爭(zhēng)。這時(shí),強(qiáng)調(diào)博愛(ài)、正義、誠(chéng)信、友好的企業(yè)文化理念就可能使企業(yè)超越唯利是圖,有益于員工在利和義、在個(gè)人追求與團(tuán)隊(duì)合作之間尋找到平衡。(四)、是融合員工最好的催化劑。在一個(gè)好的企業(yè)文化的影響下,員工會(huì)在潛意識(shí)中形成合作共贏的認(rèn)識(shí),在企業(yè)發(fā)展中起到了凝聚價(jià)值觀念和行為準(zhǔn)則的作用。(五)、是員工的“心靈雞湯”。員工工作的動(dòng)力一般來(lái)源于正面的激勵(lì)或反面的懲戒。企業(yè)文化從正面激勵(lì)熏陶員工,使其找到工作愉悅感和滿足感,從而促使他們更加積極主動(dòng)地工作。就像心靈雞湯一樣,使他們樂(lè)于努力工作,并在工作當(dāng)中享受生活。(六)、良好的企業(yè)文化可以提升企業(yè)形象。企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展過(guò)程中長(zhǎng)期積淀下來(lái)的文化特色,它具有個(gè)性化、細(xì)節(jié)化和難以模仿性,能提升企業(yè)的形象和信譽(yù)。
三、企業(yè)文化管理的特性
企業(yè)文化管理具有歷史性、人本性、復(fù)雜性、動(dòng)態(tài)性、有機(jī)性。
企業(yè)文化的形成不是一朝一夕的功夫,需要整個(gè)組織成員在長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)慢慢養(yǎng)成,它關(guān)注的中心在于對(duì)企業(yè)中人的因素的管理與激發(fā),雖然管理的終極目標(biāo)在于順利實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值,但這并不妨礙企業(yè)以開(kāi)發(fā)人的潛能為切入點(diǎn)的管理模式為企業(yè)和員工帶來(lái)的巨大利益。一個(gè)人一生中最寶貴、歷時(shí)最長(zhǎng)的時(shí)間與空間都是用于職業(yè)生涯的,因此,企業(yè)的發(fā)展需求與個(gè)人的成長(zhǎng)需求在企業(yè)文化這個(gè)層面達(dá)到了完美的契合。企業(yè)文化就是一種以人為本的文化,尊重和重視員工在企業(yè)發(fā)展中的作用。
四、如何實(shí)施企業(yè)文化中的人文管理
1.以人為本
企業(yè)文化的核心是以人為本,文化建設(shè)成功的關(guān)鍵在于得到員工的認(rèn)同。必須獲得廣大員工對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)同、接受并自愿實(shí)踐作為企業(yè)文化建設(shè)的著眼點(diǎn)和落腳點(diǎn),才能把企業(yè)文化的內(nèi)涵付諸于實(shí)踐。企業(yè)文化建設(shè)中始終要強(qiáng)調(diào)以人為本,關(guān)心人、尊重人、理解人和信任人,才能最終感動(dòng)人,融化人,得到員工的認(rèn)同與支持。
2.表里一致,杜絕形式主義
企業(yè)文化建設(shè)不能是光說(shuō)不練的假把式,應(yīng)該說(shuō)到就做得到,把文化落到實(shí)處。防止和糾正企業(yè)文化與員工行為嚴(yán)重背離的現(xiàn)象的出現(xiàn)。企業(yè)文化建設(shè)必須從職工的思想觀念入手樹(shù)立正確的價(jià)值觀念和哲學(xué)思想,在此基礎(chǔ)上自發(fā)形成企業(yè)精神和企業(yè)形象,防止搞形式主義,言行不一。
3.注重個(gè)異性
個(gè)異性是企業(yè)文化的一個(gè)重要特點(diǎn)。每個(gè)企業(yè)都有自己的歷史傳統(tǒng)和經(jīng)營(yíng)特點(diǎn),企業(yè)文化建設(shè)要充分利用這一點(diǎn),建設(shè)具有自己特色的文化。
4.注重經(jīng)濟(jì)性
企業(yè)文化必須為企業(yè)的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)服務(wù),要有利于提高企業(yè)生產(chǎn)力和經(jīng)濟(jì)效益,利于企業(yè)的生存和發(fā)展。不能刻意營(yíng)造文化而影響經(jīng)濟(jì)效益。
5.強(qiáng)化主人翁意識(shí)
企業(yè)文化建設(shè)要“以民為本”,使員工產(chǎn)生強(qiáng)烈的主人翁意識(shí),自覺(jué)地參與企業(yè)的民主管理。現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展機(jī)制,將為員工提供平等競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)會(huì),倡導(dǎo)按勞分配,同工同酬,充分激發(fā)員工的積極性、主動(dòng)性,促進(jìn)共贏。
6.培育共同價(jià)值的觀念
每個(gè)人都有自己的價(jià)值觀,但彼此之間的價(jià)值觀念千差萬(wàn)別。企業(yè)價(jià)值觀念的培育應(yīng)通過(guò)教育、倡導(dǎo)和模范人物的宣傳感召等方式,使員工培養(yǎng)和樹(shù)立有利于企業(yè)生存發(fā)展的價(jià)值觀念,并形成共識(shí),成為全體員工的思維準(zhǔn)則。價(jià)值觀念的培育,需要做大量深入細(xì)致的思想工作,喚起職工對(duì)自己生活和工作意義的深思,對(duì)自己事業(yè)的信念和追求。
7.構(gòu)塑企業(yè)精神
企業(yè)精神的構(gòu)塑是根據(jù)企業(yè)的特點(diǎn)、任務(wù)和發(fā)展走向,使建立在企業(yè)價(jià)值觀念基礎(chǔ)上的內(nèi)在的信念和追求,通過(guò)企業(yè)群體行為和外部表象而固化,形成企業(yè)的精神風(fēng)貌。企業(yè)精神是價(jià)值觀的外在體現(xiàn)。價(jià)值觀是人們的信念和追求,具有分散性和內(nèi)隱性,但企業(yè)精神則比較外露,容易被人們所感知。
8.要有“小事”意識(shí)
微觀層面體現(xiàn)出來(lái)的組織文化更具有實(shí)踐意義,體現(xiàn)在一點(diǎn)一滴的組織行為當(dāng)中。所以,每一個(gè)員工,都需要具有“小事”意識(shí),要把組織文化體現(xiàn)在細(xì)處。正所謂“潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲”,組織文化建設(shè)不需要大張旗鼓的宣傳,也不需要轟轟烈烈的演練,它作用于“小事”之上、體現(xiàn)在“小事”這中,同樣也成熟于“小事”之內(nèi)。
五、結(jié)語(yǔ)
古人說(shuō):“人者,天地之心也”,又說(shuō):“惟人為萬(wàn)物之靈”。
一、本土人文精神融入企業(yè)文化為企業(yè)發(fā)展提供重要支撐
縱觀人類(lèi)文明的發(fā)展歷史,文化每時(shí)每刻都在對(duì)人類(lèi)社會(huì)生活的各個(gè)方面產(chǎn)生著巨大而深遠(yuǎn)的影響,發(fā)揮著不可替代、不可忽視的作用。進(jìn)入21世紀(jì),企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)已步入企業(yè)文化競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)代,優(yōu)質(zhì)的、富有特色的企業(yè)文化日益成為企業(yè)在激烈競(jìng)爭(zhēng)中致勝的核心競(jìng)爭(zhēng)力。在當(dāng)下充分的社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制下,在社會(huì)主義揚(yáng)棄了的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)生態(tài)環(huán)境中,企業(yè)不僅僅是營(yíng)利性的經(jīng)濟(jì)組織,而是具有生命體基本特征的“企業(yè)公民”。企業(yè)和人一樣,同樣有需要、有感情、有愿景、有追求、有原則、有信條、有理念、有使命。形而上者為道,形而下者謂之器。從企業(yè)與文化的關(guān)系來(lái)看,形而上的文化是道,那么企業(yè)文化是企業(yè)的生存之道。(1)
作為影響企業(yè)生存和發(fā)展的內(nèi)核,企業(yè)文化應(yīng)當(dāng)是所有團(tuán)隊(duì)成員共享并傳承給新成員的一套價(jià)值觀、共同愿景、使命及思維方式。它代表了組織中被廣泛接受的思維方式、道德觀念和行為準(zhǔn)則。(2)建設(shè)企業(yè)文化,一方面,要將企業(yè)共同追求的價(jià)值觀體系作為基礎(chǔ),另一方面,要將本土人文精神融入整個(gè)體系當(dāng)中,并將這兩個(gè)方面作為重要基石,賦予企業(yè)文化以富有生命力的文化內(nèi)涵,建立起一套可以共享傳承,可以促進(jìn)并保持企業(yè)正常運(yùn)作以及長(zhǎng)足發(fā)展的價(jià)值理念、思維方式和行為準(zhǔn)則。
企業(yè)文化是是企業(yè)成員凝聚的內(nèi)在力量,能夠充分調(diào)動(dòng)員工的積極性,凝聚人心,吸引人才,促進(jìn)團(tuán)隊(duì)建設(shè)。同時(shí)企業(yè)文化是企業(yè)產(chǎn)品附加值的優(yōu)質(zhì)資源,可以挖掘企業(yè)的潛能,使企業(yè)保持旺盛的活力,展示企業(yè)形象,增強(qiáng)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。要打造優(yōu)質(zhì)的、富有特色的企業(yè)文化,就必須融入企業(yè)所在地域的本土人文精神,從而使企業(yè)文化鮮活而富有生命力,為企業(yè)發(fā)展提供重要的支撐力量。
二、企業(yè)文化應(yīng)當(dāng)具有本土性,否則會(huì)“水土不服”
從企業(yè)文化的對(duì)內(nèi)功效上看,企業(yè)文化具有對(duì)人管理的輔助功能,應(yīng)當(dāng)是以人為本的文化,對(duì)于樹(shù)立員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感、自豪感,培養(yǎng)員工對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度起著重要的作用。在現(xiàn)代工業(yè)生產(chǎn)當(dāng)中,由于企業(yè)員工的本土化,企業(yè)文化的本土化就更加凸顯其重要性和必要性。從文化的載體看,環(huán)境是文化的一種載體。文化中的非物質(zhì)文化是人類(lèi)寶貴的精神財(cái)富,展示、傳承非物質(zhì)文化需要借助一定的載體,而環(huán)境是人類(lèi)共同生活的空間,成為了文化的一種重要載體。(3)
要使企業(yè)在激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中得到發(fā)展,就必須建立起嚴(yán)格、高效、合理的企業(yè)管理制度。而管理制度是必然具有剛性的。如何通過(guò)企業(yè)文化建設(shè),在企業(yè)管理中加入更多柔性的元素,從而提升員工的認(rèn)同度,是每一位企業(yè)家所面對(duì)的重要課題。由于企業(yè)本身的地理位置,企業(yè)員工也大多為本地人,本土的人文精神本來(lái)就不可避免地影響著企業(yè)。比如加班制度。在國(guó)內(nèi)盛行的加班制度在海外的很多中資企業(yè)卻很難施行,其原因就在于當(dāng)?shù)氐奈幕徽J(rèn)同加班這種工作制度。合理有效地利用本土文化因素,開(kāi)發(fā)利用本土員工的人文素養(yǎng),使其成為企業(yè)發(fā)展的正能量,不僅避免企業(yè)文化的“水土不服”,反而還可以為企業(yè)發(fā)展助力。
三、以竹葉青茶業(yè)為例――本土人文精神融入企業(yè)文化使企業(yè)形象和產(chǎn)品形象得以附麗
(一)本土人文精神的融入為企業(yè)形象找到合理的附麗和依存點(diǎn)
位于四川省樂(lè)山市峨眉山市的四川省峨眉山竹葉青茶業(yè)有限公司就是一個(gè)將本土人文精神融入到其企業(yè)文化當(dāng)中的成功范例。
作為茶品種,中國(guó)名茶竹葉青茶產(chǎn)于世界自然與文化遺產(chǎn)保護(hù)地和國(guó)家重點(diǎn)風(fēng)景旅游區(qū)四川省峨眉山,為綠茶類(lèi)。綠茶是中國(guó)六大茶類(lèi)之一,是廣受?chē)?guó)人喜愛(ài)的茶葉類(lèi)型。竹葉青茶系采早春細(xì)嫩茶葉制成,屬炒青綠茶。同時(shí), “竹葉青”又是該茶業(yè)企業(yè)的公司名稱(chēng)和產(chǎn)品的商標(biāo)名稱(chēng),歸屬于四川省峨眉山竹葉青茶業(yè)有限公司。該品牌被茶行業(yè)率先評(píng)定為中國(guó)馳名商標(biāo)的品牌,為中國(guó)國(guó)家圍棋隊(duì)指定用茶。近年來(lái),竹葉青茶業(yè)很好地將其地處的樂(lè)山、峨眉山地區(qū)的本土人文精神融入到其企業(yè)文化當(dāng)中,打造出了極具地方特色和文化特色的企業(yè)形象和產(chǎn)品形象,在眾多的企業(yè)中脫穎而出。
從企業(yè)文化的對(duì)外功能上看,本土人文精神有效地融入企業(yè)文化能夠塑造企業(yè)文化的“根”和“源”,為企業(yè)形象找到合理的附麗和依存點(diǎn)。四川飲用綠茶之風(fēng)更是久遠(yuǎn)深厚。四川樂(lè)山峨眉山一帶由于獨(dú)特的地理環(huán)境和氣候特點(diǎn),十分適宜栽種茶樹(shù),當(dāng)?shù)赜猩詈竦姆N茶、制茶和飲茶文化。四川省峨眉山竹葉青茶業(yè)有限公司通過(guò)將四川樂(lè)山峨眉山一帶的本土茶文化融入其企業(yè)文化,在四川樂(lè)山峨眉山當(dāng)?shù)孬@得了極大的認(rèn)同,吸收了當(dāng)?shù)貎?yōu)秀的茶業(yè)管理和生產(chǎn)人才,產(chǎn)品也在當(dāng)?shù)乇姸嗟牟铇I(yè)品牌中脫穎而出,成為行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)品牌。
(二)建立公眾認(rèn)同感
從企業(yè)的產(chǎn)品上看,本土化的企業(yè)文化帶給產(chǎn)品的文化元素使企業(yè)的產(chǎn)品更具特色,既更加易于被本土公眾所認(rèn)同和接受,也因其鮮明特色而更易于得到本土以外公眾的廣泛認(rèn)同。文化具有區(qū)域性,區(qū)域文化最大的特點(diǎn)就是文化存在本身所具有的傳統(tǒng)文化的發(fā)展傾向,從而也就產(chǎn)生了不同的區(qū)域文化的特性。區(qū)域文化影響消費(fèi)行為、消費(fèi)者需求等,文化營(yíng)銷(xiāo)必須分析區(qū)域文化狀況及對(duì)消費(fèi)者的影響,注重文化適應(yīng)與文化整合,在與消費(fèi)者進(jìn)行文化互動(dòng)中掌握先機(jī)。(4)一方面, 竹葉青茶通過(guò)對(duì)樂(lè)山、峨眉山地區(qū)本土茶文化的吸收而在樂(lè)山、峨眉山本地建立起了良好的公眾認(rèn)同感,成為該地區(qū)茶葉消費(fèi)中的主力品種;另一方面,竹葉青茶又依托樂(lè)山、峨眉山的本土文化元素,塑造出特色鮮明的企業(yè)形象和產(chǎn)品形象,在整個(gè)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)建立起了良好的公眾認(rèn)同感,品牌的知名度、美譽(yù)度不斷提升,中國(guó)名茶的地位日益穩(wěn)固。
(三)增加企業(yè)產(chǎn)品文化附加值
本土人文精神融入企業(yè)文化也是增加企業(yè)產(chǎn)品文化附加值,避免產(chǎn)品同質(zhì)化,追求產(chǎn)品去差異化的重要手段和有效途徑。20世紀(jì)下半葉以來(lái),在經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展中出現(xiàn)了明顯的“文化經(jīng)濟(jì)化”和“經(jīng)濟(jì)文化化”現(xiàn)象,過(guò)去常常分離的文化因子和經(jīng)濟(jì)因子日趨融合成一體,精神生產(chǎn)和物質(zhì)生產(chǎn)之間的關(guān)系愈加緊密。經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中注入的文化內(nèi)涵越多,物質(zhì)產(chǎn)品的檔次和附加值就越高,競(jìng)爭(zhēng)力就越強(qiáng),效益就越好。(5)
竹葉青產(chǎn)于峨眉山。峨眉山是我國(guó)重點(diǎn)風(fēng)景旅游區(qū)之一,有著秀美的風(fēng)光和深厚的人文底蘊(yùn)。由于峨眉山地處相對(duì)較偏僻的西南地區(qū),加之山勢(shì)雄偉,峰巒疊嶂,云蒸霧繞,彌漫著濃郁的神仙氛圍,自先秦以來(lái),成為人們向往的仙道之地。葛洪《抱樸子》、杜光庭《洞天福地記》、張君房《云笈七簽》等道教著作中均有峨眉仙道的記載。(6)自隋唐始,又逐步成為著名的佛教勝地。作為聯(lián)合國(guó)教科文組織自然和非物質(zhì)文化“雙遺產(chǎn)”,峨眉山的青山秀水為人們提供了一處難得的精神家園。歷代文人多有贊美峨眉秀麗風(fēng)光和悠久茶文化的詩(shī)句,唐代詩(shī)人元稹有“錦江滑膩峨眉秀”,南宋詩(shī)人范成大有“三峨之秀甲天下”,陸游有“雪芽近自峨眉得,不減紅囊顧渚春。”等等詩(shī)句。青山秀水的人文形象融匯到企業(yè)和產(chǎn)品當(dāng)中,使消費(fèi)者產(chǎn)生美好的心理感受。竹葉青公司“身體而力行,小步終成千里”、“平常心,竹葉青”、“心存高遠(yuǎn),意守平常”、“君子之交,竹葉青”等一系列企業(yè)和產(chǎn)品形象定位, 將樂(lè)山、峨眉山本土人文精神中的仁者樂(lè)山,智者樂(lè)水,善良仁愛(ài)、道法自然、美的追求、內(nèi)在修養(yǎng)與價(jià)值的內(nèi)涵與實(shí)質(zhì)涵括其中,以人文關(guān)懷作為其基本內(nèi)核,既有道法自然、追求平常心的曠達(dá),又有樂(lè)善至美,創(chuàng)新力行的創(chuàng)新和開(kāi)拓精神,營(yíng)造本土人文精神與企業(yè)文化的共生與共鳴,極大地增加了企業(yè)和產(chǎn)品的文化附加值,成為竹葉青公司在眾多茶業(yè)企業(yè)中脫穎而出的重要原因。
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[3]陳文武 .文化營(yíng)銷(xiāo)論[M].武漢:湖北教育出版社,2012:112.
今天,沐浴著明媚的陽(yáng)光,踏著激昂奮進(jìn)的步伐,我站在這神圣的演講臺(tái)上,給大家?guī)?lái)題為《農(nóng)村信用社企業(yè)文化建設(shè)之我見(jiàn)》的演講,如有不當(dāng)之處,還請(qǐng)?zhí)岢鰧氋F意見(jiàn)!
大家知道企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂,是推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的不竭動(dòng)力,它的目的就是在于振奮人心,提高素質(zhì),凝聚力量,加強(qiáng)管理,提升效益,推進(jìn)發(fā)展。隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,培育先進(jìn)的企業(yè)文化正為越來(lái)越多的企業(yè)所認(rèn)同,而農(nóng)村信用社正面臨著體制改革帶來(lái)的機(jī)遇和挑戰(zhàn),更應(yīng)該重視企業(yè)文化建設(shè),培育出獨(dú)具特色的金融企業(yè)文化,從而推動(dòng)農(nóng)村信用社的改革與發(fā)展。在實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀的今天,這個(gè)問(wèn)題很現(xiàn)實(shí)的提到我們面前。因此,踐行是我們的方向!
第一個(gè)問(wèn)題:一方水土,養(yǎng)一方人,繁榮一方經(jīng)濟(jì)
應(yīng)該首先明確__農(nóng)村信用社的目標(biāo)市場(chǎng)是廣大農(nóng)村。把農(nóng)業(yè)生產(chǎn)發(fā)展起來(lái)、把農(nóng)村經(jīng)濟(jì)搞活、使農(nóng)民致富、使信用社賺錢(qián)是我們的主要目標(biāo)。實(shí)踐證明,傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)達(dá)不到這個(gè)目標(biāo),農(nóng)村信用社應(yīng)該把主要的資金投向農(nóng)業(yè)產(chǎn)品深加工及農(nóng)產(chǎn)品大流通中去,促進(jìn)農(nóng)村產(chǎn)業(yè)的結(jié)構(gòu)性調(diào)整和優(yōu)化,從根本上促進(jìn)__“三農(nóng)”事業(yè)的發(fā)展。
農(nóng)村信用社作為主要為“三農(nóng)”服務(wù)的、社區(qū)性地方金融機(jī)構(gòu),其機(jī)構(gòu)遍布城鄉(xiāng),是基層網(wǎng)點(diǎn)最多、規(guī)模最大、服務(wù)最廣、品種最全的金融機(jī)構(gòu),對(duì)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出了巨大的貢獻(xiàn),其悠久的歷史、廣闊的布局、復(fù)雜的演變歷程,使其企業(yè)文化蘊(yùn)含了更為豐富的內(nèi)涵。農(nóng)村信用的存款才真正是取之于民,用之于民,一方面吸取農(nóng)民的存款,另一方面支持好農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,并依托地方經(jīng)濟(jì),實(shí)現(xiàn)其自身業(yè)務(wù)的穩(wěn)健發(fā)展。為_(kāi)_的經(jīng)濟(jì)發(fā)展作出了很大的貢獻(xiàn)
第二個(gè)問(wèn)題:以人為本,強(qiáng)化管理,倡導(dǎo)人文文化
不知大家可曾知道,一把大火燒毀可口可樂(lè)的企業(yè)廠房、設(shè)備。但是,燒不了可口可樂(lè)公司的企業(yè)文化,自1885年由潘伯頓醫(yī)生組建起來(lái)的可口可樂(lè)公司,照樣屹立在世界各地。可見(jiàn)企業(yè)文化的偉大、卓越。
企業(yè)文化建設(shè)的主體是人,事業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵在人,人是企業(yè)管理的出發(fā)點(diǎn)和歸宿。“以人為本”的理念就是要將管理的對(duì)象以“物”為中心轉(zhuǎn)向以“人”為中心,把尊重人、愛(ài)護(hù)人、關(guān)心人作為基本出發(fā)點(diǎn)。在尊重人的價(jià)值,愛(ài)護(hù)人的成長(zhǎng),關(guān)心人的生活,滿足員工的物質(zhì)和精神需求,規(guī)范員工行為的基礎(chǔ)上,培養(yǎng)員工積極向上的精神風(fēng)貌,最大限度地激發(fā)和調(diào)動(dòng)員工的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性,增強(qiáng)凝聚力,發(fā)揮共同意志和目標(biāo)追求的精神力量作用,形成工作合力,為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展奠定基礎(chǔ)。努力營(yíng)造尊重知識(shí)、尊重人才的氛圍,提倡團(tuán)隊(duì)精神和共同進(jìn)步,進(jìn)一步加深以“敬業(yè)”為核心的價(jià)值理念和“團(tuán)結(jié)、勤奮、忠誠(chéng)、嚴(yán)謹(jǐn)、創(chuàng)新”的企業(yè)精神的理解。廣泛開(kāi)展愛(ài)崗敬業(yè)、無(wú)私奉獻(xiàn)教育,開(kāi)展創(chuàng)建“文明單位”、“文明窗口”、“崗位能手”等創(chuàng)建活動(dòng),把員工的職業(yè)理想、職業(yè)道德、勞動(dòng)紀(jì)律同員工的主人翁權(quán)力、義務(wù)、責(zé)任、榮譽(yù)、利益結(jié)合起來(lái),發(fā)掘人的潛能,形成心情舒暢、奮發(fā)進(jìn)取的工作環(huán)境,增強(qiáng)員工的責(zé)任感、使命感和歸屬感,從而有效地實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)性管理的目標(biāo)。
所以,企業(yè)管理的關(guān)鍵是人的問(wèn)題,管理者乃至全體企業(yè)員工要有自己形成的道德行為標(biāo)準(zhǔn):堅(jiān)持正確的政治方向,積極參加學(xué)習(xí)時(shí)事政治,同心同德,將“手握手的承若,心貼心的服務(wù)”服務(wù)精神貫穿于自己工作的全過(guò)程,努力為客戶(hù)提供熱情、周到、優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。樹(shù)立“以社為家”的主人翁精神,重在奉獻(xiàn),充分發(fā)揮聰明才智,把自身價(jià)值與信合事業(yè)的發(fā)展緊密相連。倡導(dǎo)團(tuán)結(jié)互助,相互尊重,相互協(xié)作的良好風(fēng)尚,營(yíng)造祥和、融洽的工作氛圍,處事以大局為重,打造集體主義與團(tuán)隊(duì)精神,樹(shù)立團(tuán)結(jié)、自信、奉獻(xiàn)、必勝的人文精神。
第三個(gè)問(wèn)題:加強(qiáng)紀(jì)律,克服懶散,促進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)
企業(yè)文化建設(shè)作為一種潛在的意識(shí)形態(tài),它滲透于企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的每一個(gè)環(huán)節(jié),企業(yè)的發(fā)展過(guò)程就是企業(yè)文化建設(shè)的過(guò)程。在企業(yè)發(fā)展過(guò)程中,如果沒(méi)有鐵的紀(jì)律, 沒(méi)有一套規(guī)范的行為,工作效益就無(wú)法提高,也沒(méi)辦法創(chuàng)造一個(gè)良好的工作氛圍。因此,要以嚴(yán)格的規(guī)章制度來(lái)約束人,統(tǒng)一員工行為。特別是員工要杜絕懶散作風(fēng),要遵守作息時(shí)間,發(fā)揚(yáng)信合人勤勞的優(yōu)良傳統(tǒng),為客戶(hù)提供一個(gè)良好的服務(wù)環(huán)境。上班時(shí)間不做與工作無(wú)關(guān)的事,應(yīng)全身心投入工作,不隨意離崗、串崗、代崗。
要建立真正有效的監(jiān)督機(jī)制和考核機(jī)制。要建立監(jiān)察機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人省派機(jī)制,規(guī)定各縣級(jí)聯(lián)社監(jiān)事長(zhǎng)、稽核部負(fù)責(zé)人由省聯(lián)社統(tǒng)一調(diào)配、任命。并規(guī)定本地人不得在本地任職;省聯(lián)社要統(tǒng)一規(guī)范所有的制度建設(shè),并嚴(yán)格執(zhí)行,建立健全有效的監(jiān)督機(jī)制,讓廣大員工參與進(jìn)來(lái),規(guī)定信用社、縣級(jí)聯(lián)社負(fù)責(zé)人在任職期滿后,由所屬員工給予一個(gè)整體評(píng)價(jià),并規(guī)定實(shí)施非公開(kāi)無(wú)記名票決制。
第四個(gè)問(wèn)題:良好風(fēng)貌,優(yōu)質(zhì)服務(wù),是企業(yè)文化建設(shè)的基石
1 “仁”文化內(nèi)涵分析
我國(guó)儒家思想文化已傳承千年,在我國(guó)傳統(tǒng)文化中占據(jù)了重要地位。相對(duì)于道、法、墨家文化而言,儒家文化之所以能獨(dú)占鰲頭,主要是由于其地位及作用所決定的。儒家文化對(duì)人性善惡具有深刻的見(jiàn)解,它肯定了性善論,并主張以積極、寬容的心態(tài)來(lái)對(duì)待世人,通過(guò)教育及感化來(lái)?yè)P(yáng)善懲惡,以構(gòu)建和諧社會(huì)。在儒家思想文化當(dāng)中,“仁”文化是其核心內(nèi)容。儒家文化的創(chuàng)始者孔子,在其講學(xué)過(guò)程中,多次強(qiáng)調(diào)“仁”的重要性。孔子曰:“志士仁人,無(wú)求生以害仁,有殺身以成仁。”“民之于仁也,甚于水火。”“當(dāng)仁,不讓于師。”這些經(jīng)典語(yǔ)錄無(wú)一不體現(xiàn)了孔子對(duì)“仁”的推崇[1]。總體上來(lái)看,儒家認(rèn)為“仁”是人的本質(zhì),義、禮、智、信、忠等品質(zhì)當(dāng)中都存在著“仁”的精神。
2“仁”文化對(duì)企業(yè)文化建設(shè)的積極作用
將“仁”文化融入到企業(yè)文化建設(shè)當(dāng)中,對(duì)于企業(yè)發(fā)展是大有裨益的。首先,“仁”文化對(duì)企業(yè)具有一定的生態(tài)價(jià)值。對(duì)于任何企業(yè)而言,其根本目標(biāo)是創(chuàng)造效益。從現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展觀念來(lái)看,企業(yè)是一個(gè)生態(tài)化的產(chǎn)業(yè)組織。也就是說(shuō),企業(yè)既是經(jīng)濟(jì)利益實(shí)體,又是生態(tài)優(yōu)化實(shí)體。在企業(yè)追求利益的過(guò)程中,同時(shí)也會(huì)追求生態(tài)系統(tǒng)最優(yōu)化。然而,在這個(gè)過(guò)程中,企業(yè)的生態(tài)利益與經(jīng)濟(jì)利益必然會(huì)存在一定矛盾[2]。“仁”文化提倡“天人合一”,它將人與自然環(huán)境視為一個(gè)具有聯(lián)系的生態(tài)系統(tǒng),并且強(qiáng)調(diào)人與自然環(huán)境的統(tǒng)一、和諧。這種思想與企業(yè)生態(tài)化存在著密切的關(guān)聯(lián)。換句話說(shuō),企業(yè)發(fā)展過(guò)程中,要讓經(jīng)濟(jì)與生態(tài)相互平衡,并且要以生態(tài)利益為主導(dǎo),遵從以人文本,這樣才能讓企業(yè)穩(wěn)定、健康、和諧、平衡地發(fā)展。
其次,“仁”文化當(dāng)中蘊(yùn)藏了倫理價(jià)值。在中國(guó)傳統(tǒng)文化當(dāng)中,一直倡導(dǎo)“以人為本”,這種思想與企業(yè)文化建設(shè)以人為中心的理念是無(wú)縫兼容的。對(duì)于企業(yè)而言,其生存力與競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵在于人,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的根源在于人,人才是企業(yè)的核心元素。只有不斷發(fā)展人才,才能讓企業(yè)不斷壯大。“仁”文化中,十分注重人與人之間的關(guān)系,強(qiáng)調(diào)了人的地位與作用。企業(yè)運(yùn)營(yíng)及管理過(guò)程中,對(duì)象是人,主體也是人[3]。“仁”文化提倡注重個(gè)性、尊重人性,將之納入到企業(yè)文化建設(shè)當(dāng)中,可形成良好的倫理導(dǎo)向,有利于促進(jìn)團(tuán)隊(duì)建設(shè),讓企業(yè)人員之間的關(guān)系更為和諧,并且能夠有效調(diào)動(dòng)員工的主觀能動(dòng)性與積極性,使之全身心地投入到崗位工作當(dāng)中,將自身的價(jià)值充分發(fā)揮出來(lái)。
另外,“仁”文化當(dāng)中也體現(xiàn)了一定的經(jīng)濟(jì)價(jià)值。在現(xiàn)代社會(huì)當(dāng)中,市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)是實(shí)現(xiàn)資源配置優(yōu)化的最為有效的手段。企業(yè)是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的重要構(gòu)成部分,其生存與發(fā)展直接關(guān)系到市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的穩(wěn)定與繁榮。企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的提升及社會(huì)經(jīng)濟(jì)的增長(zhǎng),并不是單純意義上的資源要素投入與產(chǎn)出。從企業(yè)人的角度來(lái)看,除了具備利己主義外,還存在多種價(jià)值觀念。并且人與經(jīng)濟(jì)之間的關(guān)系也是十分復(fù)雜的。將“仁”文化融于企業(yè)文化建設(shè)當(dāng)中,也就肯定了人文關(guān)懷、和諧是管理活動(dòng)的核心。企業(yè)通過(guò)構(gòu)建良好的內(nèi)部關(guān)系,讓企業(yè)組織結(jié)構(gòu)得到優(yōu)化,能夠?yàn)榻?jīng)濟(jì)活動(dòng)正常開(kāi)展提供基礎(chǔ),促使經(jīng)濟(jì)活動(dòng)取得更好的成效。
3“仁”文化對(duì)企業(yè)文化建設(shè)的消極作用
“仁”文化對(duì)于企業(yè)文化建設(shè)具有一定的積極作用,但同時(shí)也會(huì)產(chǎn)生一定的消極作用,主要體現(xiàn)為以下幾個(gè)方面[4]:(1)過(guò)于重視人的感受,而忽視了制度的約束性。儒家思想倡導(dǎo)以“仁”治天下,注重人治,重視人的感情與感受。盡管以人為本是企業(yè)管理過(guò)程中所提倡的,但如果過(guò)于人治化,則會(huì)導(dǎo)致企業(yè)制度流于形式,無(wú)法發(fā)揮約束力。若企業(yè)缺乏制度執(zhí)行力,必然會(huì)造成人員行為的不規(guī)范及隨意性,這對(duì)于企業(yè)穩(wěn)定運(yùn)營(yíng)顯然是不利的。(2)重視人文,輕視技術(shù)。企業(yè)發(fā)展的核心在于人,但技術(shù)創(chuàng)新也同樣重要。儒家思想一直重人文,而輕理工,認(rèn)為技術(shù)與技藝是雕蟲(chóng)小技,這種觀點(diǎn)在現(xiàn)代企業(yè)管理當(dāng)中顯然是不可取的。技術(shù)創(chuàng)新是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的根本動(dòng)力,只有不斷創(chuàng)新技術(shù),才能讓企業(yè)獲得更強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力,并占據(jù)市場(chǎng)高點(diǎn)。因此,在企業(yè)文化建設(shè)當(dāng)中,要把握人文精神及技術(shù)創(chuàng)新的協(xié)調(diào)性,這樣企業(yè)才能平衡發(fā)展。(3)過(guò)于偏重中庸思想。中庸是儒家思想的特征之一,在“仁”文化中也能夠體現(xiàn)出來(lái)。過(guò)于偏重中庸思想,可能會(huì)弱化企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)動(dòng)力,無(wú)法將產(chǎn)品或技術(shù)做到極致,做到精益求精。
4 企業(yè)文化建設(shè)過(guò)程中發(fā)揮“仁”文化價(jià)值的相關(guān)建議
4.1 遵循以人為本
在企業(yè)文化建設(shè)過(guò)程中,要充分發(fā)揮“仁”文化的價(jià)值,就應(yīng)當(dāng)樹(shù)立并深化以人為本的觀念。隨著人類(lèi)社會(huì)的不斷發(fā)展,土地、資源等生產(chǎn)資料的作用正不斷下降,人的作用及重要性卻在不斷提升[5]。企業(yè)是由人構(gòu)成的復(fù)雜組織,所以在現(xiàn)代企業(yè)管理當(dāng)中,應(yīng)當(dāng)充分重視人這項(xiàng)要素,尊重以人為本,將人視為企業(yè)中心。管理者應(yīng)尊重并善于發(fā)揮人的個(gè)性與主觀能動(dòng)性,使其不斷提升自我,從而讓企業(yè)人才的競(jìng)爭(zhēng)力不斷提升。
4.2 注重企業(yè)和諧發(fā)展
在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨白熱化的過(guò)程中,企業(yè)既要穩(wěn)定內(nèi)部環(huán)境,又要適應(yīng)外部環(huán)境。因此,企業(yè)應(yīng)該充分發(fā)揮“仁”文化當(dāng)中和諧理念的作用。對(duì)于內(nèi)部環(huán)境而言,和諧也就意味著企業(yè)人員之間能夠和諧共處,上下一心,共同實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo);對(duì)于外部環(huán)境而言,和諧即表明企業(yè)能夠應(yīng)對(duì)市場(chǎng)當(dāng)中的大風(fēng)大浪,以“和”的姿態(tài)去面對(duì)行業(yè)及市場(chǎng)的挑戰(zhàn)。和諧是企業(yè)團(tuán)隊(duì)精神的升華,一個(gè)和諧的團(tuán)隊(duì)才能讓企業(yè)走得更遠(yuǎn)、飛得更高。
4.3 樹(shù)立“義利”相統(tǒng)一的經(jīng)營(yíng)理念
除了企業(yè)本身的人員之外,企業(yè)要重視客戶(hù)與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。這兩者在企業(yè)運(yùn)營(yíng)過(guò)程中所產(chǎn)生的作用是不容忽視的。對(duì)于客戶(hù),要盡可能滿足其合理的需求,并做到仁義待客,讓客戶(hù)在合作過(guò)程中獲得歸屬感,從而建立長(zhǎng)期、穩(wěn)定的合作關(guān)系。企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手并不是一成不變的,它既是競(jìng)爭(zhēng)者,也可能是合作者。以“仁”文化為導(dǎo)向,企業(yè)要處理好利、義統(tǒng)一的問(wèn)題,以獲得競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、合作伙伴乃至市場(chǎng)的認(rèn)可。
5 結(jié)語(yǔ)
“仁”文化在企業(yè)文化建設(shè)當(dāng)中發(fā)揮了重要的作用,當(dāng)然也會(huì)帶來(lái)一定的負(fù)面影響。因此,在企業(yè)文化建設(shè)過(guò)程中,要善于發(fā)揮“仁”文化的積極效應(yīng),摒棄其負(fù)面效應(yīng),從而實(shí)現(xiàn)和諧發(fā)展。
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中圖分類(lèi)號(hào):F240 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A 文章編號(hào):1008-4428(2016)12-144 -02
隨著我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的逐步發(fā)展與完善,在文化行業(yè)體制機(jī)制改革逐步深入的大背景下,行業(yè)內(nèi)的競(jìng)爭(zhēng)變得日趨激烈。過(guò)往依賴(lài)著行政地域界限劃分以及政策庇護(hù),以傳統(tǒng)生產(chǎn)要素作為競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)代已經(jīng)過(guò)去,人才已經(jīng)日益成為競(jìng)爭(zhēng)勝負(fù)的重要決定因素。作為市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)主體的文化企業(yè),必須轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)理念,擺脫狹隘地域觀和守舊思維的限制,把握人才建設(shè)的關(guān)鍵環(huán)節(jié),做好人才引進(jìn)、使用、培育工作,落實(shí)人力資本在企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中的核心作用,從而提升企業(yè)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展新常態(tài)下的經(jīng)營(yíng)活力。
一、理順管理機(jī)制是人才建設(shè)的前提
(一)確立現(xiàn)代文化企業(yè)的管理規(guī)范,營(yíng)造尊重知識(shí)、尊重人才的企業(yè)文化氛圍
要大力破除原有行政體制下“人治”思維的局限,大刀闊斧地落實(shí)經(jīng)營(yíng)管理制度建設(shè),用制度來(lái)約束人、約束事,讓有能力的員工獲得發(fā)揮個(gè)人才智、嘗試工作創(chuàng)新的制度保障,尤其是在關(guān)乎員工職業(yè)生涯發(fā)展的職稱(chēng)評(píng)定、崗位認(rèn)定等方面,必須用制度確保個(gè)人綜合素養(yǎng)及工作業(yè)績(jī)所應(yīng)承擔(dān)的決定性作用。
(二)確立更為科學(xué)合理的考核體系和薪酬框架
作為文化企業(yè),社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益必須同時(shí)兼顧、有效統(tǒng)一。因此在人才使用的過(guò)程中,考核就必須要從上述兩點(diǎn)入手,更要確保人才效能和企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略相契合,與文化企業(yè)的社會(huì)使命相匹配。與此同時(shí),要做好短中長(zhǎng)各期的考核指標(biāo)劃分,做好定性指標(biāo)和定量指標(biāo)的權(quán)重分配,對(duì)員工各階段的工作進(jìn)行必要檢查與督促,根據(jù)考評(píng)結(jié)果,做好崗位的動(dòng)態(tài)晉升下調(diào)工作,確保優(yōu)質(zhì)人才能夠脫穎而出,取得與個(gè)人業(yè)績(jī)相匹配的薪酬待遇,切實(shí)做到“能者多勞、多勞多得”,激活人才的工作積極性和主動(dòng)性,實(shí)現(xiàn)職業(yè)有發(fā)展、貢獻(xiàn)有回報(bào)。
二、落實(shí)人員規(guī)劃是人才建設(shè)的基礎(chǔ)
(一)著力明確人才界定標(biāo)準(zhǔn)
由于所處行業(yè)的特殊性,文化企業(yè)不僅僅肩負(fù)著一般企業(yè)所應(yīng)具備的經(jīng)濟(jì)屬性,更需要在市場(chǎng)環(huán)境中最大限度地整合內(nèi)部資源,做好文化傳承、傳播及創(chuàng)新,滿足人民大眾日益增長(zhǎng)的文化需求和文化消費(fèi)。相對(duì)應(yīng)的,文化企業(yè)的人才建設(shè)必須遵從行業(yè)特性,對(duì)于人才的界定標(biāo)準(zhǔn)也有著明顯的行業(yè)特點(diǎn)。當(dāng)代文化人才首先應(yīng)當(dāng)具備高尚的文化使命感,對(duì)于文化信息具有敏銳的抓捕、組織和傳播能力,同時(shí)要擅長(zhǎng)文化創(chuàng)意,能夠有效利用新興科學(xué)技術(shù),實(shí)現(xiàn)文化與科技的融合發(fā)展,更好地將文化予以傳播,服務(wù)于人民需求,引領(lǐng)社會(huì)風(fēng)氣。當(dāng)然,由于人員個(gè)體的多樣性和復(fù)雜性,文化產(chǎn)業(yè)中必然存在著一定的偏才、怪才,對(duì)于那些個(gè)性和能力同樣突出的人才,我們不能完全套用既定的評(píng)定標(biāo)準(zhǔn),也要有針對(duì)性地根據(jù)企業(yè)實(shí)際需求,予以破格選用。
(二)著力優(yōu)化人才隊(duì)伍結(jié)構(gòu)
相對(duì)其他競(jìng)爭(zhēng)性行業(yè),傳統(tǒng)文化行業(yè)的人員流動(dòng)率偏低。隨著轉(zhuǎn)企改制的不斷深化,文化企業(yè)必須要加緊培養(yǎng)具有敏銳市場(chǎng)洞察能力、分析能力和市場(chǎng)開(kāi)拓能力的復(fù)合型人才,整個(gè)企業(yè)的人才隊(duì)伍結(jié)構(gòu)必須與時(shí)俱進(jìn)地進(jìn)行調(diào)整優(yōu)化,實(shí)現(xiàn)人員的有序流動(dòng),打造適應(yīng)企業(yè)發(fā)展需要、層次結(jié)構(gòu)分明、年齡結(jié)構(gòu)合理、專(zhuān)業(yè)結(jié)構(gòu)配套的人才隊(duì)伍。要積極發(fā)揮那些具有豐富從業(yè)經(jīng)驗(yàn)、對(duì)于文化事業(yè)有著深刻見(jiàn)解的資深員工的“傳幫帶”作用,更要著眼于未來(lái),大力啟用中青年人才,為他們提供更大的展示舞臺(tái)。同時(shí),要考慮好整個(gè)企業(yè)內(nèi)部業(yè)務(wù)性部門(mén)與支撐性部門(mén)、一線部門(mén)與后勤部門(mén)間的人員配比率,竭力避免頭重腳輕、人浮于事的用人狀況出現(xiàn)。
(三)著力預(yù)判人才需求
企業(yè)發(fā)展的延續(xù)需要源源不斷的人才作為支撐,企業(yè)必須重視人才儲(chǔ)備的延續(xù)性。身處創(chuàng)意性行業(yè),文化企業(yè)相對(duì)于其他行業(yè)而言,更需要發(fā)揮人才的個(gè)體作用,部分核心崗位的人才更是不可或缺,一旦培養(yǎng)、選拔工作不到位,關(guān)鍵崗位的重要人選出現(xiàn)代際斷層時(shí),將對(duì)企業(yè)的持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展帶來(lái)巨大的負(fù)面影響。因此,文化企業(yè)要想在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中保持長(zhǎng)期的競(jìng)爭(zhēng)力,不僅僅要選拔任用好目前企業(yè)經(jīng)營(yíng)所需要的急需人才,更要未雨綢繆地依據(jù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略,依據(jù)需求做好中長(zhǎng)期人才規(guī)劃,培養(yǎng)好后備人才,維系好企業(yè)老中青各代層的人員比例,確保人才儲(chǔ)備的科學(xué)化、合理化。
三、優(yōu)化人員配置是人才建設(shè)的核心
(一)保人崗匹配,人盡其才
現(xiàn)代企業(yè)不再是僵化的組織,而是基于市場(chǎng)快速反應(yīng)的動(dòng)態(tài)組織,必須提升自身面對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的快速反應(yīng)能力,依據(jù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略對(duì)人員及崗位進(jìn)行必要的動(dòng)態(tài)調(diào)整。這其中核心要點(diǎn)就是克服傳統(tǒng)僵化的用人機(jī)制,通過(guò)建立行之有效的能力評(píng)價(jià)體系,將人才放置在最適合釋放個(gè)體才能的合適崗位上。尤其是在推動(dòng)文化產(chǎn)業(yè)大發(fā)展大繁榮的新形勢(shì)下,文化企業(yè)迫切需要“多功能”人才在企業(yè)中發(fā)揮效能,所以在企業(yè)的具體崗位設(shè)置上,不能過(guò)于刻板守舊,要根據(jù)競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)的實(shí)際需求,做好系統(tǒng)性的整合優(yōu)化,不僅要因崗設(shè)人,也要因人設(shè)崗,盡可能地給予人才更多的工作自,使得人才在崗位上能夠充分釋放潛能,落實(shí)文化創(chuàng)意。
(二)暢通人才職業(yè)發(fā)展通道,讓人才更具職業(yè)期許
過(guò)往傳統(tǒng)企業(yè)不同職業(yè)工種間的晉升通道相對(duì)封閉,跨工種或跨崗位發(fā)展的渠道不夠通暢。這就導(dǎo)致很多優(yōu)秀人才因?yàn)闀x升通道的狹窄單一,在職業(yè)生涯中容易面臨“天花板”,因資歷、年限等客觀因素,無(wú)法得到快速晉升,不僅僅影響到人才個(gè)體的工作積極性,更使得單位內(nèi)部“熬年頭”思想盛行,整體工作效率下滑。所以在優(yōu)化人員配置,做實(shí)人才建設(shè)的過(guò)程中,要著力規(guī)劃企業(yè)內(nèi)多維度的員工職業(yè)發(fā)展通道,打破不同工種、不同部門(mén)之間的無(wú)形壁壘,并科學(xué)地制定任職資格標(biāo)準(zhǔn),鼓勵(lì)有才能、有意愿的員工在多崗位上進(jìn)行適度輪崗,并通過(guò)持續(xù)的評(píng)價(jià)、溝通、反饋機(jī)制,客觀公正地評(píng)價(jià)員工的工作表現(xiàn),讓盡可能多的人才都能在企業(yè)中找到自己最合適的位置,得到最大限度的職業(yè)發(fā)展。
四、健全人員培訓(xùn)是人才建設(shè)的保障
(一)豐富培訓(xùn)模式,提升培訓(xùn)實(shí)效
企業(yè)不僅僅要著力于做好經(jīng)管能力、崗位技能等業(yè)務(wù)培訓(xùn),也要根據(jù)企業(yè)的戰(zhàn)略需求,逐步將培訓(xùn)拓展到諸如創(chuàng)新能力、職業(yè)素養(yǎng)、企業(yè)文化等普適性素質(zhì)培訓(xùn),營(yíng)造起一個(gè)立體化、多角度的培訓(xùn)體系,實(shí)現(xiàn)人力資源增值。培訓(xùn)的具體形式也需根據(jù)成人的學(xué)習(xí)特點(diǎn),充分利用多媒體技術(shù),運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)等新平臺(tái),將傳統(tǒng)枯燥的課堂教學(xué)模式,逐步向互動(dòng)性學(xué)習(xí)過(guò)渡,提升培訓(xùn)過(guò)程的趣味性和易知性,讓員工能夠更為輕松地獲取新知識(shí)和新技能。與此同時(shí)要建立健全培訓(xùn)效果的檢查跟蹤機(jī)制,確保通過(guò)各項(xiàng)培訓(xùn),員工能夠進(jìn)一步提升自身的綜合素養(yǎng),在工作中發(fā)揮更大的人才效能,為企業(yè)創(chuàng)造更多的效益。
(二)擴(kuò)充培訓(xùn)渠道,形成培訓(xùn)合力
要借力外部?jī)?yōu)質(zhì)資源,譬如聯(lián)系行業(yè)對(duì)口的相關(guān)高等院校,適度采取定向委培或者專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)的方式,讓企業(yè)員工接受在職或短期的脫產(chǎn)教育,有效提升人才在專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域獲取信息、運(yùn)用信息的能力;也可以與具備豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的培訓(xùn)公司達(dá)成合作關(guān)系,定期針對(duì)企業(yè)的實(shí)際需求,對(duì)員工進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)主題培訓(xùn)。此外,企業(yè)也需要充分利用內(nèi)部的培訓(xùn)資源,尤其是挖掘內(nèi)部那些具有豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、專(zhuān)業(yè)技術(shù)或管理能力突出的骨干員工,聘用他們組建企業(yè)自身的培訓(xùn)師團(tuán)隊(duì),自主開(kāi)發(fā)相應(yīng)課程。相對(duì)于借用外部資源,內(nèi)訓(xùn)能夠有效降低培訓(xùn)成本,同時(shí)充分開(kāi)發(fā)了企業(yè)員工的潛能,更增強(qiáng)了培訓(xùn)的針對(duì)性、實(shí)用性。
身處高度重視創(chuàng)意創(chuàng)新的行業(yè),文化企業(yè)要在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制下保持持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)力,亟待破解陳舊意識(shí),確立人才工作優(yōu)先發(fā)展理念,突破人才瓶頸,謀取人才紅利。企業(yè)必須依據(jù)經(jīng)營(yíng)的實(shí)際需求,從搭建人才建設(shè)平臺(tái)到創(chuàng)新人才管控機(jī)制,多維度多層次地把握好人才引進(jìn)、定崗、培訓(xùn)等各個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié),努力做到人才資源優(yōu)先開(kāi)發(fā)、人才結(jié)構(gòu)優(yōu)先調(diào)整、人才資本優(yōu)先積累、人才投入優(yōu)先保證,充分發(fā)揮人才在企業(yè)經(jīng)營(yíng)中的第一要素作用,實(shí)現(xiàn)人才效能最大化。
參考文獻(xiàn):
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一、以人為本的企業(yè)文化內(nèi)涵
以人為本的企業(yè)文化就是確保在企業(yè)中人的合法權(quán)益不被侵害,人人平等,促使員工充分感受到溫馨和融洽的工作氛圍,進(jìn)一步有效調(diào)動(dòng)人的主動(dòng)性和創(chuàng)造性,力圖企業(yè)達(dá)到最高效益。
首先,堅(jiān)定以人為中心的理念,明確生產(chǎn)過(guò)程中人是最關(guān)鍵的生產(chǎn)要素,也是最積極、活躍的生產(chǎn)力因素,在企業(yè)管理中人不但是主體還是客體,處于核心管理地位;其次,將人作為重要出發(fā)點(diǎn),從人的利益進(jìn)行考慮,充分保證人的利益;最后,促使人和企業(yè)之間多維度整體發(fā)展,形成二者的協(xié)調(diào)發(fā)展。
與一般的企業(yè)文化相比以人為本的企業(yè)文化具備了很多特點(diǎn)。其一,重視人文關(guān)懷,推崇人文精神。將人作為企業(yè)文化的中心,不斷提升企業(yè)員工素質(zhì),促使員工全方位發(fā)展,實(shí)現(xiàn)人與人、人與企業(yè)之間的和諧發(fā)展,推動(dòng)企業(yè)昌盛繁榮;其二,將互相信任作為基礎(chǔ),構(gòu)建互相平等的信任體制,積極制造一種互信互愛(ài)的和諧氛圍。
以人為本的企業(yè)文化的實(shí)質(zhì)便是一切為人考慮,利用各種技術(shù)手段對(duì)人才進(jìn)行塑造、培養(yǎng)和管理,促使各種人才都能夠在企業(yè)中發(fā)展空間,最大程度挖掘企業(yè)員工的各類(lèi)潛能,為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值。
二、建設(shè)以人為本企業(yè)文化的必要性
(一)企業(yè)文化實(shí)踐發(fā)展的需要
現(xiàn)今企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,企業(yè)的經(jīng)營(yíng)環(huán)境與理念出現(xiàn)了重大轉(zhuǎn)變,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手無(wú)法完全模仿的核心競(jìng)爭(zhēng)力便是企業(yè)文化。社會(huì)中人的地位與作用,決定了企業(yè)建設(shè)以人為本的企業(yè)文化是其在21世紀(jì)發(fā)展的重點(diǎn)。人在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代已經(jīng)成為構(gòu)成企業(yè)的基本要素,發(fā)揮著十分重要的作用,在配置資源上知識(shí)經(jīng)濟(jì)將智力資源和無(wú)形資產(chǎn)作為第一要素,占有人才與知識(shí)逐漸替代了占有稀缺的自然資源,在發(fā)展經(jīng)濟(jì)過(guò)程中人才逐漸凸顯其巨大作用,知識(shí)與技術(shù)的重要載體就是人,企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)歸根結(jié)底就是人才和知識(shí)的競(jìng)爭(zhēng),現(xiàn)代化企業(yè)生存與發(fā)展的根本就是構(gòu)建以人為本的經(jīng)營(yíng)理念,所以,只有建設(shè)以人為本的企業(yè)文化,才能構(gòu)建企業(yè)獨(dú)特的核心價(jià)值觀,才能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中保證企業(yè)的優(yōu)勢(shì)地位。
(二)豐富和發(fā)展管理理論的要求
長(zhǎng)期以來(lái),管理理論追求的目標(biāo)便是怎樣研究與完善管理人以及發(fā)揮人的效用,任何一種管理理論的基礎(chǔ)都是人性假設(shè)、人在企業(yè)中不斷變化的地位與作用。從發(fā)展管理理論的過(guò)程分析,經(jīng)過(guò)科學(xué)管理、行為科學(xué)管理、人文管理階段以后,更加清楚的對(duì)人進(jìn)行了認(rèn)識(shí),進(jìn)而明確了在企業(yè)發(fā)展過(guò)程中人力資本的重要作用。企業(yè)文化研究的重點(diǎn)是對(duì)企業(yè)績(jī)效有利的員工一致,自主塑造企業(yè)價(jià)值是以人為本企業(yè)文化的精華,在人的管理方面不斷豐富與完善管理理論。建設(shè)以人為本的企業(yè)文化,可以使全體員工產(chǎn)生一致性和有效,在企業(yè)形成價(jià)值觀上更加凸顯了人性化。
三、以人為本的企業(yè)文化的建設(shè)
(一)培養(yǎng)員工的主體權(quán)利意識(shí)
目前企業(yè)都是合同制,在這種勞資關(guān)系下,很多員工在認(rèn)同自己身份的過(guò)程中產(chǎn)生了被雇傭的感覺(jué)。所以,建設(shè)以人為本的企業(yè)文化必須有效培養(yǎng)員工的主體權(quán)利意識(shí),重新在員工中樹(shù)立我們是企業(yè)主人的理念。推行開(kāi)放式管理,促使員工不但利用勞動(dòng)力和生產(chǎn)資料所有權(quán)成為法律意義上的企業(yè)主人,還要通過(guò)參加管理成為心理上的企業(yè)主人。相信員工在獲取有關(guān)信息、具備一定知識(shí)的前提下可以做出對(duì)企業(yè)發(fā)展有益的決策行動(dòng)。要?jiǎng)?chuàng)造一切有可能的機(jī)會(huì)條件,使得員工對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)情況、監(jiān)督經(jīng)營(yíng)者職務(wù)行為、在企業(yè)中不斷發(fā)展成長(zhǎng)、獲得公正報(bào)仇待遇等權(quán)利充分了解與享有。
(二)構(gòu)建彼此信任的企業(yè)文化
企業(yè)缺乏相互信任是沒(méi)有前途的,為了使企業(yè)內(nèi)部獲得信任,需要構(gòu)建共同的價(jià)值觀與責(zé)任感,而培育這些主要依賴(lài)合作與友誼。人與人之間不同的分工與能力高低在企業(yè)內(nèi)部就是他們平等的合作關(guān)系,是一種彼此依賴(lài)的關(guān)系。在工作中由于性格上的不同、不同的處理問(wèn)題習(xí)慣和文化背景等,員工在生活工作中不免會(huì)產(chǎn)生各類(lèi)矛盾,為了很好解決這些矛盾,不會(huì)出現(xiàn)激化,就需要在員工中間培養(yǎng)彼此信任的文化氣氛。
(三)鼓勵(lì)創(chuàng)新自我的文化
創(chuàng)造具體是指憑借獨(dú)特的方式結(jié)合各種思想或者在其中構(gòu)建獨(dú)特聯(lián)系的一種能力。創(chuàng)造力是人發(fā)揮最高程度的能力,也是人實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的最高境界,企業(yè)激發(fā)了員工的創(chuàng)造力之后能夠不斷研究出做事以及解決問(wèn)題的創(chuàng)新方法。創(chuàng)新是指產(chǎn)生創(chuàng)造性思維并且將其轉(zhuǎn)變?yōu)橛杏猛镜姆?wù)產(chǎn)品或者作業(yè)方式的過(guò)程。也可以說(shuō),企業(yè)擁有創(chuàng)新能力可以持續(xù)把創(chuàng)造性思想轉(zhuǎn)換為某一種有用途的結(jié)果。所以,第一,需要培養(yǎng)學(xué)習(xí)型員工,增加培訓(xùn)強(qiáng)度,擴(kuò)大培訓(xùn)的范圍。通過(guò)培訓(xùn)有效提升員工專(zhuān)業(yè)職業(yè)水平,產(chǎn)生一支具有先進(jìn)技術(shù)、勇于創(chuàng)新的骨干隊(duì)伍;第二,需要為企業(yè)培養(yǎng)優(yōu)良的學(xué)習(xí)環(huán)境。在企業(yè)內(nèi)部產(chǎn)生鼓勵(lì)大膽創(chuàng)新的良好氣氛,在員工中普遍認(rèn)同創(chuàng)新理念,并且轉(zhuǎn)變?yōu)閱T工的日常行為習(xí)慣;第三,企業(yè)還需要尋找先進(jìn)的企業(yè)院校積極進(jìn)行合作學(xué)習(xí),以便可以找出一條具備企業(yè)特點(diǎn)的創(chuàng)新學(xué)習(xí)的道路。
結(jié)束語(yǔ):總而言之,建設(shè)以人為本的企業(yè)文化是一項(xiàng)艱巨長(zhǎng)期的工作,只有在建設(shè)企業(yè)文化中持之以恒滲透以人為本理念,才能夠有效激發(fā)員工的主動(dòng)性和創(chuàng)造性,促使企業(yè)產(chǎn)生頑強(qiáng)的生命力與核心競(jìng)爭(zhēng)力,最終獲得最大的利益。
參考文獻(xiàn):
隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,業(yè)界對(duì)企業(yè)文化的本質(zhì)問(wèn)題的探討日益深入。今天,企業(yè)文化已經(jīng)廣泛的應(yīng)用于企業(yè)人力資源管理理念之中,因此深入探討企業(yè)文化在人力資源管理不同角度下的實(shí)質(zhì)內(nèi)容,并在此基礎(chǔ)上分析其價(jià)值問(wèn)題非常必要。
人力資源管理下企業(yè)文化的實(shí)質(zhì)
人力資源管理主要是指企業(yè)微觀層面上的人力資源管理,即針對(duì)一個(gè)企業(yè)或組織,管理者在育人、用人和留人等方面所做的工作。而企業(yè)文化主要是強(qiáng)調(diào)“為一個(gè)企業(yè)所信奉的主要價(jià)值觀,反映在企業(yè)人力資源管理活動(dòng)中則具有不同的實(shí)質(zhì)內(nèi)容:
企業(yè)文化是人力資源文化層面的管理。人力資源管理說(shuō)到底是對(duì)人的一種管理與利用;而企業(yè)文化作為一種價(jià)值觀在實(shí)質(zhì)上是人性的要求,是一種人文關(guān)懷下的統(tǒng)一。因此,企業(yè)文化雖然是企業(yè)的一種非正式制度,但它卻是企業(yè)實(shí)現(xiàn)人力資源管理在文化層面的有效調(diào)整和管理。
企業(yè)文化是人力資源管理新理念與新觀念的社會(huì)道德形態(tài)。企業(yè)文化作為一種人力資源管理的價(jià)值理念,更多的強(qiáng)調(diào)共同的價(jià)值判斷準(zhǔn)則、文化觀念和歷史傳統(tǒng)、道德規(guī)范和生活信念,反映于人力資源管理中則是一種社會(huì)道德形態(tài),是企業(yè)人力資源管理的道德信條標(biāo)準(zhǔn)。
企業(yè)文化是人力資源管理下的一種人文環(huán)境和心理體驗(yàn)。企業(yè)成員在文化上的共識(shí),從其形成的過(guò)程來(lái)看,是一種含義深遠(yuǎn)的價(jià)值觀凝聚。這一形成過(guò)程也就是企業(yè)特定人文環(huán)境形成的過(guò)程,也是企業(yè)成員深刻感覺(jué)企業(yè)文化、體驗(yàn)企業(yè)追求目標(biāo)的過(guò)程。
總之,從人力資源管理的管理層面、實(shí)現(xiàn)形態(tài)、形成過(guò)程、利益追求的不同角度上探討企業(yè)文化的實(shí)質(zhì)內(nèi)容可得出結(jié)論,企業(yè)文化是一種多層次、多角度、多重疊的價(jià)值理念,是一種能動(dòng)的文化底蘊(yùn),有其特殊的社會(huì)和經(jīng)濟(jì)價(jià)值。
企業(yè)文化的人力資源管理價(jià)值
企業(yè)文化的文化層面管理實(shí)質(zhì)為人力資源管理提供了一種管理文化。企業(yè)文化是人力資源文化層面的管理。從人力資源管理自身的管理任務(wù)來(lái)說(shuō),必然要求其是一種以人為中心的管理。而企業(yè)文化的文化層面管理實(shí)質(zhì)上保障了人力資源在文化管理上充分尊重人格、價(jià)值和貢獻(xiàn),把員工看成是企業(yè)組織的主體、根本和核心,這就必然形成企業(yè)特有的管理文化。這種文化管理是一種全新的人性化、倫理化和民主化的管理模式。在這種管理模式下,企業(yè)文化通過(guò)“文化優(yōu)勢(shì)”形成一種無(wú)形的壓力和推動(dòng)力,有效地調(diào)整員工的整體精神,并通過(guò)文化的滲透力在企業(yè)的人力資源管理結(jié)構(gòu)、規(guī)章制度和員工行為中形成無(wú)形的調(diào)控力,從而實(shí)現(xiàn)對(duì)企業(yè)人力資源的強(qiáng)大文化管理。
企業(yè)文化的社會(huì)道德形態(tài)實(shí)質(zhì)為人力資源管理提供了價(jià)值導(dǎo)向。一方面,企業(yè)文化在其自身的初期都是以企業(yè)的價(jià)值導(dǎo)向?yàn)樽陨戆l(fā)展目的,并用此來(lái)代表企業(yè)的價(jià)值取向。作為社會(huì)道德形態(tài)的企業(yè)價(jià)值理念和思維方式,企業(yè)文化能把企業(yè)員工的行為動(dòng)機(jī)引導(dǎo)到企業(yè)目標(biāo)上來(lái),能把企業(yè)員工置于有效道德控制之下,從而表現(xiàn)為本身的價(jià)值導(dǎo)向性。另一方面,企業(yè)人力資源管理需要科學(xué)價(jià)值導(dǎo)向。這就要求企業(yè)在實(shí)行人力資源管理中必須把員工的價(jià)值理念和思維方式有效的控制在社會(huì)道德應(yīng)有的價(jià)值取向上,因此,企業(yè)人力資源管理本身也需要科學(xué)的價(jià)值導(dǎo)向。
企業(yè)文化有利于實(shí)現(xiàn)企業(yè)人力資源的個(gè)性化管理。企業(yè)文化作為一種源自精神的本能而付之實(shí)踐的文化存在,其本身就是特殊個(gè)性下的產(chǎn)物,把其運(yùn)用企業(yè)人力資源管理中就必然表現(xiàn)為其特殊的個(gè)性化管理,只是這種個(gè)性化以文化的形式而非其他形式表現(xiàn)而已。
企業(yè)文化是企業(yè)人力資源管理中實(shí)現(xiàn)有效溝通的有效途徑。企業(yè)文化作為一種企業(yè)的人文環(huán)境和員工的心理體驗(yàn),其在溝通中排除文化困擾,是企業(yè)在人力資源管理中實(shí)現(xiàn)有效溝通的方法。
1.1儒家“民本”思想
儒家歷代皆強(qiáng)調(diào)“仁”的思想,仁強(qiáng)調(diào)民本思想,可見(jiàn)對(duì)人的重視自古便存在。孔子強(qiáng)調(diào)君王要實(shí)施仁政以安民。君王通過(guò)學(xué)習(xí)仁道來(lái)提高自身對(duì)仁的認(rèn)知,親民愛(ài)民。通過(guò)宣傳仁的思想,提高民眾的思想道德水平。儒家強(qiáng)調(diào)修身治國(guó),修身即增加對(duì)仁的認(rèn)識(shí),形成自己的人生觀,守孝悌,培養(yǎng)至善思想。通過(guò)引導(dǎo)社會(huì)對(duì)仁的重視,推動(dòng)人與人之間推己及人、仁愛(ài)待人,培養(yǎng)人的浩然正氣,促進(jìn)社會(huì)和諧,民生富足,這亦是君王仁政之道的要求。
1.2馬克思的對(duì)“以人為本”認(rèn)識(shí)
馬克思宣傳的唯物觀中對(duì)物質(zhì)做了具體的闡述,實(shí)際是在解釋以人為本思想。馬克思強(qiáng)調(diào),物質(zhì)對(duì)人的生存、社會(huì)關(guān)系的形成起決定作用,但并不否定人的作用,因?yàn)槲镔|(zhì)是由人創(chuàng)造的。通過(guò)強(qiáng)調(diào)人在創(chuàng)造物質(zhì)方面的作用,解釋通過(guò)發(fā)揮人的主觀能動(dòng)性以改善彼此的關(guān)系,打造和諧社會(huì),改造世界。馬克思強(qiáng)調(diào)實(shí)踐在人們認(rèn)識(shí)世界中起重要作用,通過(guò)實(shí)踐了解社會(huì)意識(shí)進(jìn)而完善自身認(rèn)識(shí),一定程度上講,社會(huì)意識(shí)對(duì)個(gè)人意識(shí)具有決定作用。通過(guò)解放物質(zhì)來(lái)重塑人的思想道德觀,使人在社會(huì)中能夠盡量按照自己的意志從事活動(dòng)。個(gè)人屬于社會(huì),或者講,個(gè)人無(wú)法一直脫離社會(huì)而存在,人本質(zhì)上屬于群居性生物。因而,通過(guò)解放物質(zhì),引導(dǎo)人們認(rèn)識(shí)自己,形成自己的道德觀,發(fā)揮主觀能動(dòng)性改造社會(huì),避免做物質(zhì)的奴隸,促進(jìn)精神文明與物質(zhì)文明共同進(jìn)步,這才是社會(huì)發(fā)展、人類(lèi)進(jìn)步的意義。
1.3社會(huì)主義核心價(jià)值觀的認(rèn)識(shí)
社會(huì)主義核心價(jià)值觀強(qiáng)調(diào)社會(huì)層面自由平等公正法治,個(gè)人層面愛(ài)國(guó)敬業(yè)誠(chéng)信友善,可見(jiàn)個(gè)人層面仍是追隨社會(huì)層面的。社會(huì)主義核心價(jià)值觀強(qiáng)調(diào)推進(jìn)社會(huì)思想道德目標(biāo)一體化,即凝聚全員力量,實(shí)現(xiàn)國(guó)家社會(huì)發(fā)展的共同目標(biāo)。但一體化不反對(duì)多元性,如同我國(guó)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展一樣,強(qiáng)調(diào)優(yōu)先發(fā)展的重要性。通過(guò)社會(huì)主義核心價(jià)值觀凝聚社會(huì)意識(shí),重視人的作用,打造和諧社會(huì),使精神文明建設(shè)跟得上物質(zhì)文明建設(shè)的步伐,是時(shí)代對(duì)國(guó)家、社會(huì)發(fā)展的要求。
1.4西方“以人為本”價(jià)值觀的認(rèn)識(shí)
西方的管理學(xué)經(jīng)歷了科學(xué)管理階段、行為管理階段、管理叢林階段,進(jìn)而形成了對(duì)管理學(xué)及員工比較正確的認(rèn)識(shí)。西方管理學(xué)初期強(qiáng)調(diào)金錢(qián)對(duì)人的重要性,進(jìn)而霍桑試驗(yàn)證明人是社會(huì)性動(dòng)物,是“社會(huì)人”,員工工作受所處的大社會(huì)和員工間小社會(huì)的共同影響,對(duì)員工的研究進(jìn)一步深化。到管理叢林階段,馬斯洛需求的提出進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)人的作用,提出滿足員工自我需求的重要性。人是“復(fù)雜人”,企業(yè)發(fā)展過(guò)程中必須考慮員工需求,重視員工的作用才能促進(jìn)企業(yè)更好的發(fā)展。
1.5中國(guó)企業(yè)文化建設(shè)的要求
隨社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,企業(yè)逐漸認(rèn)識(shí)到人的作用。企業(yè)文化建設(shè)應(yīng)基于以人為本的科學(xué)發(fā)展觀建設(shè)的大方向,響應(yīng)社會(huì)主義核心價(jià)值觀的要求,根據(jù)企業(yè)自身實(shí)際以及希望達(dá)成的文化建設(shè)目標(biāo),發(fā)揮思想道德教育的作用,培養(yǎng)員工形成與企業(yè)文化相對(duì)應(yīng)的世界觀、人生觀、價(jià)值觀、政治觀。
2、以人為本的企業(yè)文化的建設(shè)方法
2.1發(fā)揮多種文化因素的作用
不同的文化各有長(zhǎng)短,企業(yè)文化建設(shè)是一個(gè)立足自身,取其精華、去其糟粕的過(guò)程。通過(guò)正確分析企業(yè)文化發(fā)展現(xiàn)狀以及企業(yè)想要達(dá)到的文化建設(shè)目標(biāo),吸收馬克思唯物主義價(jià)值觀、西方管理價(jià)值觀、中國(guó)傳統(tǒng)人本思想價(jià)值觀和社會(huì)主義核心價(jià)值觀,通過(guò)文化的融合,打造獨(dú)屬于企業(yè)自身的文化。通過(guò)了解員工的需求,為員工工作打造動(dòng)力,激勵(lì)員工努力工作,提高員工的工作熱情。通過(guò)對(duì)員工素質(zhì)的認(rèn)識(shí),健全員工的人格、道德素質(zhì),使員工的價(jià)值觀與企業(yè)自身價(jià)值觀相統(tǒng)一,打造和諧的企業(yè)工作環(huán)境。通過(guò)重視員工的作用,給員工以充分的尊重,滿足員工自尊心,提高員工的自我認(rèn)同感,進(jìn)而幫助員工進(jìn)一步認(rèn)識(shí)自己,完善自己。
2.2打造以人為本的機(jī)制
通過(guò)完善公司人才機(jī)制,實(shí)現(xiàn)員工的自我認(rèn)同和公司認(rèn)同,促進(jìn)員工培養(yǎng)超越意識(shí),實(shí)現(xiàn)自身進(jìn)步。通過(guò)建立平等的福利機(jī)制,打消員工的后顧之憂,促進(jìn)員工更好的為事業(yè)打拼。通過(guò)組織員工培訓(xùn)學(xué)習(xí),不斷豐富員工知識(shí)文化,提高員工自身文化素質(zhì)和思想道德素質(zhì),為企業(yè)發(fā)展培養(yǎng)人才。建立消費(fèi)者為主的機(jī)制,秉承“顧客即上帝”的理念,引導(dǎo)員工重視消費(fèi)者需求,從消費(fèi)者角度出發(fā)解決問(wèn)題,為企業(yè)創(chuàng)造更大利潤(rùn)。打造分享型管理模式,謀求與其他企業(yè)的合作關(guān)系,可有效解決公司短期資金短缺問(wèn)題,降低投資風(fēng)險(xiǎn)。通過(guò)發(fā)揮員工、消費(fèi)者、合作伙伴的作用,可促進(jìn)以人文本機(jī)制的打造,進(jìn)而推動(dòng)公司文化建設(shè)。
2.3資源利用與人文機(jī)制打造結(jié)合
人才群體的多樣性,帶來(lái)人才文化的多元性。未來(lái)一個(gè)時(shí)期,我國(guó)仍處在社會(huì)轉(zhuǎn)型中。在當(dāng)前多元經(jīng)濟(jì)并存、多元人才共處的文化環(huán)境中,必須以社會(huì)主義核心價(jià)值觀引領(lǐng)企業(yè)人才文化建設(shè),構(gòu)建多樣人才共有的精神家園。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行中不可避免會(huì)引起人才價(jià)值觀變化,驅(qū)動(dòng)人才利益導(dǎo)向?qū)嵱眯浴1热纾褐v資源配置效益最大化,難免會(huì)產(chǎn)生拜金主義現(xiàn)象;又如:中國(guó)企業(yè)看重人才的學(xué)歷、職稱(chēng)。但在一些發(fā)達(dá)國(guó)家如美國(guó)、日本、澳大利亞等國(guó)用人重能力、重業(yè)績(jī)、重貢獻(xiàn)。美國(guó)1993年就發(fā)表全國(guó)人才績(jī)效評(píng)估報(bào)告;日本為打破年功序列制,推行業(yè)績(jī)主義政策;澳大利亞為增進(jìn)個(gè)人對(duì)組織效能的貢獻(xiàn),也大力推行績(jī)效管理。
綜上所述,中國(guó)企業(yè)人才成長(zhǎng)發(fā)展的文化環(huán)境必須依據(jù)中國(guó)國(guó)情,圍繞人才強(qiáng)企、人才強(qiáng)國(guó)戰(zhàn)略實(shí)施,研究打造自己的人才文化產(chǎn)品,重視人才的“精神家園建設(shè)”。實(shí)現(xiàn)從多元精神價(jià)值中求主導(dǎo)、從多樣精神價(jià)值中求共識(shí)、從多變精神價(jià)值中求主動(dòng)、從多選精神價(jià)值中求優(yōu)勢(shì)的現(xiàn)代人才文化建設(shè)。
一、會(huì)計(jì)文化的基本涵義
(一)文化的含義
對(duì)于文化的概念,不同的學(xué)科有不同的定義角度,不同的學(xué)者有不同的理解和解釋。根據(jù)《現(xiàn)代漢語(yǔ)詞典》的定義:它是“人類(lèi)在社會(huì)歷史發(fā)展過(guò)程中所創(chuàng)造的物質(zhì)財(cái)富和精神財(cái)富的總和,特指精神財(cái)富。如文學(xué),藝術(shù)、教育、科學(xué)等。”
(二)會(huì)計(jì)文化的含義
所謂會(huì)計(jì)文化,就是在長(zhǎng)期的會(huì)計(jì)實(shí)踐活動(dòng)中,逐步形成并為大家認(rèn)可、遵循,帶有會(huì)計(jì)特色的價(jià)值取向、行為方式、會(huì)計(jì)反映、監(jiān)督作風(fēng)、會(huì)計(jì)精神、道德規(guī)范、發(fā)展目標(biāo)和思想意識(shí)等因素的總和。其實(shí)質(zhì)是會(huì)計(jì)的物質(zhì)、制度、精神、行為等諸要素的動(dòng)態(tài)平衡和最佳結(jié)合,是人們對(duì)會(huì)計(jì)本質(zhì)理解的深化,其內(nèi)涵是以人為中心,以文化引導(dǎo)為根本手段,以激發(fā)會(huì)計(jì)人員自覺(jué)行為為目的的獨(dú)特的文化現(xiàn)象和會(huì)計(jì)管理思想。
會(huì)計(jì)文化作為一個(gè)系統(tǒng),主要包括物質(zhì)文化、制度文化、精神文化和行為文化四個(gè)要素,它們之間具有層次性,各層次互相影響、互相制約、相互作用,共同構(gòu)建了一個(gè)多元化、多角度的完整的會(huì)計(jì)文化結(jié)構(gòu)體系,以文化形式實(shí)現(xiàn)會(huì)計(jì)人員群體的凝聚力,并為會(huì)計(jì)組織的和諧、健康的發(fā)展發(fā)揮著各種功能和作用。因此,作為個(gè)體的會(huì)計(jì)人員、作為整體的企業(yè)和處在人機(jī)時(shí)代的整個(gè)會(huì)計(jì)工作,都必須加強(qiáng)會(huì)計(jì)文化建設(shè)。
二、加強(qiáng)企業(yè)會(huì)計(jì)文化建設(shè)的重要性
會(huì)計(jì)文化是一種人文精神,是通過(guò)會(huì)計(jì)產(chǎn)生、發(fā)展而逐步形成的。會(huì)計(jì)文化作為社會(huì)文化體系的一部分,已隨著文化建設(shè)和會(huì)計(jì)環(huán)境的發(fā)展變化而變化;企業(yè)會(huì)計(jì)文化作為企業(yè)文化的重要組成部分,是企業(yè)的共同財(cái)富。
企業(yè)會(huì)計(jì)文化建設(shè)是一個(gè)融合中西方會(huì)計(jì)文化的改革與發(fā)展的、永無(wú)止境的持續(xù)改進(jìn)過(guò)程,我們只有不斷克服現(xiàn)有會(huì)計(jì)文化的不足,有效地規(guī)范會(huì)計(jì)工作,增強(qiáng)會(huì)計(jì)工作凝聚力,提高會(huì)計(jì)人員綜合素質(zhì),充分調(diào)動(dòng)會(huì)計(jì)人員的工作積極性和創(chuàng)造性,提高會(huì)計(jì)工作效率,提升會(huì)計(jì)管理水平,建設(shè)具有企業(yè)特色的會(huì)計(jì)文化,才能更好地為企業(yè)的各項(xiàng)管理服務(wù)。
三、加強(qiáng)人機(jī)時(shí)代的會(huì)計(jì)文化建設(shè)的主要途徑
會(huì)計(jì)文化是推動(dòng)會(huì)計(jì)行業(yè)健康發(fā)展的主動(dòng)力,而推動(dòng)會(huì)計(jì)文化建設(shè),則需要從多個(gè)方面著手。人機(jī)時(shí)代的會(huì)計(jì)電算化已成為會(huì)計(jì)工作的大趨勢(shì),故必須從人、機(jī)、企業(yè)和環(huán)境等方面入手,加強(qiáng)人機(jī)時(shí)代的會(huì)計(jì)文化建設(shè)。
(一)以提高會(huì)計(jì)人員的素質(zhì)為先導(dǎo)
無(wú)論是先進(jìn)的會(huì)計(jì)理論,還是先進(jìn)的會(huì)計(jì)軟件,都離不開(kāi)會(huì)計(jì)人員的實(shí)踐運(yùn)用與具體操作。會(huì)計(jì)工作中,人是首要的因素。而會(huì)計(jì)文化中,人更是不可或缺的重要載體。只有建設(shè)一支具有過(guò)硬專(zhuān)業(yè)知識(shí)同時(shí)又符合信息化、網(wǎng)絡(luò)化要求的會(huì)計(jì)人員隊(duì)伍,才能建設(shè)高質(zhì)量的企業(yè)會(huì)計(jì)文化。
1、加強(qiáng)會(huì)計(jì)人員的職業(yè)道德建設(shè)。會(huì)計(jì)人員職業(yè)道德是指財(cái)會(huì)人員在其特定的財(cái)會(huì)工作中的各種行為規(guī)范的總和。職業(yè)道德規(guī)范的重要基礎(chǔ)是熟悉法規(guī),重中之重是依法辦事,靈魂是客觀公正,基本前提是敬業(yè)愛(ài)崗。它是一種非強(qiáng)制性的行為規(guī)范,主要依靠社會(huì)輿論、傳統(tǒng)習(xí)俗、內(nèi)心和信念,以及行業(yè)自律性懲戒來(lái)維系。因此,必須提高會(huì)計(jì)人員的政治素質(zhì),確立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀,在履行職責(zé)中遵紀(jì)守法,廉潔奉公,不謀私利,當(dāng)一名合格的經(jīng)濟(jì)衛(wèi)士,做到 “有法必依、有規(guī)可循”。
2、加強(qiáng)會(huì)計(jì)人員的專(zhuān)業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)。隨著新興市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展,經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)日趨復(fù)雜多變,以及準(zhǔn)則、制度等的銜接與滯后問(wèn)題,對(duì)會(huì)計(jì)工作提出現(xiàn)實(shí)挑戰(zhàn),需要會(huì)計(jì)人員通過(guò)不斷的基礎(chǔ)理論的系統(tǒng)學(xué)習(xí),增強(qiáng)職業(yè)判斷能力和提高應(yīng)用能力。因此,會(huì)計(jì)人員必須學(xué)以致用,靈活運(yùn)用,使會(huì)計(jì)處理與稅收籌劃有機(jī)結(jié)合、與財(cái)務(wù)管理相互融通,潛移默化地自覺(jué)成為自身的行為規(guī)范。
3、加強(qiáng)會(huì)計(jì)人員的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)。隨著門(mén)類(lèi)齊全、功能集成的會(huì)計(jì)電算化應(yīng)用軟件的日益更新?lián)Q代,會(huì)計(jì)人員業(yè)務(wù)技能的高低,既關(guān)系到先進(jìn)軟件在企業(yè)的應(yīng)用推廣,又關(guān)系到企業(yè)會(huì)計(jì)工作的水平和質(zhì)量,還關(guān)系到企業(yè)的經(jīng)濟(jì)等管理工作。因此,會(huì)計(jì)人員不僅需要較高層次的專(zhuān)業(yè)知識(shí)結(jié)構(gòu)作支撐,而且要自覺(jué)主動(dòng)參加操作系統(tǒng)培訓(xùn),干中學(xué)、學(xué)中干、學(xué)干結(jié)合,干什么學(xué)什么、缺什么學(xué)什么,不斷鍛煉摸索和總結(jié)經(jīng)驗(yàn),達(dá)到熟能生巧、運(yùn)用自如的嫻熟程度,以適應(yīng)復(fù)雜多變的會(huì)計(jì)環(huán)境下的會(huì)計(jì)工作需要。
(二)以完善軟件系統(tǒng)的性能為依托
如今,計(jì)算機(jī)財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)已走進(jìn)各行各業(yè),但每個(gè)行業(yè)、每個(gè)單位所具有的不同管理特點(diǎn),以及財(cái)務(wù)制度的改革所引起的企業(yè)財(cái)務(wù)管理的相應(yīng)變化,使計(jì)算機(jī)軟件開(kāi)發(fā)及操作人員對(duì)軟件維護(hù)和功能模塊的二次開(kāi)發(fā)提出了越來(lái)越人性化、智能化的個(gè)性需求。
云銅集團(tuán)公司自2011年6月13日啟動(dòng)的“4S1P”項(xiàng)目建設(shè)之SAP財(cái)務(wù)子項(xiàng)目,就是以完善SAP系統(tǒng)的功能模塊化、業(yè)務(wù)集成化、界面友好化、國(guó)際適用性、數(shù)據(jù)安全性和管理兼容性等性能為依托,有機(jī)結(jié)合并有效融入會(huì)計(jì)文化的例證。目前已因地制宜地開(kāi)發(fā)并構(gòu)建管理型財(cái)務(wù)核算體系、完備的組織結(jié)構(gòu)體系、科學(xué)的會(huì)計(jì)科目體系、強(qiáng)大的科目子帳管理、靈活的憑證記賬方式、高度集成的業(yè)務(wù)處理、豐富的財(cái)務(wù)報(bào)表信息的SAP財(cái)務(wù)管理體系。同時(shí),支持建立集團(tuán)多組織、多層次的財(cái)務(wù)管理體系,滿足對(duì)各級(jí)組織日常財(cái)務(wù)核算和財(cái)務(wù)管理需要;支持集團(tuán)財(cái)務(wù)管理規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)定,實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)核算統(tǒng)一集中管理;系統(tǒng)生成的各種憑證、賬、表及其他相關(guān)數(shù)據(jù)符合相關(guān)法律的規(guī)定;系統(tǒng)的賬務(wù)體系和報(bào)表體系能夠?qū)崿F(xiàn)自動(dòng)取數(shù)并聯(lián)動(dòng);系統(tǒng)的憑證、賬、表、預(yù)算、分析等所有信息均須授權(quán)才可進(jìn)行查詢(xún)、操作;支持多維度、多樣化的財(cái)務(wù)分析系統(tǒng)。
(三)以塑造企業(yè)會(huì)計(jì)價(jià)值觀為核心
所謂企業(yè)會(huì)計(jì)價(jià)值觀,是會(huì)計(jì)人員通過(guò)長(zhǎng)期的企業(yè)會(huì)計(jì)實(shí)踐,在企業(yè)文化之價(jià)值理念等正確價(jià)值觀體系的支配和滋養(yǎng)下,逐步形成和優(yōu)化的群體意識(shí),是對(duì)自我、行業(yè)、社會(huì)價(jià)值效用的標(biāo)準(zhǔn)、評(píng)價(jià)、認(rèn)同感、效用性質(zhì)、結(jié)構(gòu)等總體態(tài)度和認(rèn)知,反映企業(yè)會(huì)計(jì)整體的追求、志向和情趣,是企業(yè)會(huì)計(jì)的靈魂。
面對(duì)復(fù)雜多變的社會(huì)經(jīng)濟(jì)環(huán)境,會(huì)計(jì)人必須以會(huì)計(jì)價(jià)值觀為指導(dǎo),將其內(nèi)化為自己的道德人格,外化到職業(yè)活動(dòng)的各個(gè)環(huán)節(jié)中,崇尚誠(chéng)信的職業(yè)操守,做到“擇其善者而從之”,捍衛(wèi)“不做假賬”的精神底線。只有通過(guò)會(huì)計(jì)價(jià)值觀把會(huì)計(jì)人員的士氣鼓舞起來(lái),進(jìn)而使其職業(yè)意志持久專(zhuān)一、使其職業(yè)激情充滿活力,并采取多種方式,大力宣傳和推廣企業(yè)會(huì)計(jì)價(jià)值觀,使其發(fā)揮應(yīng)有的指導(dǎo)和激勵(lì)作用。
一、企業(yè)社會(huì)責(zé)任概述
企業(yè)的社會(huì)責(zé)任是指企業(yè)除了追求自身利益的最大化之外,所承擔(dān)的維護(hù)國(guó)家、社會(huì)及其他利益相關(guān)者利益的責(zé)任。主要包括對(duì)消費(fèi)者權(quán)益的保護(hù)、對(duì)勞動(dòng)者權(quán)益的維護(hù)、對(duì)資源環(huán)境的維護(hù)和治理以及促進(jìn)社會(huì)福利事業(yè)和公共事業(yè)的順利實(shí)施等責(zé)任。企業(yè)作為市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的重要主體,是經(jīng)濟(jì)社會(huì)不可或缺的重要因子,決定了企業(yè)并不是孤立生存和發(fā)展的個(gè)體,而是與周?chē)?jīng)濟(jì)環(huán)境和社會(huì)環(huán)境緊密聯(lián)系的有機(jī)體,因此在整個(gè)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)運(yùn)作的環(huán)節(jié)中都需要承擔(dān)相應(yīng)的社會(huì)責(zé)任。企業(yè)作為市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)運(yùn)作的重要組成部分,在追求自身利益的同時(shí)強(qiáng)化社會(huì)責(zé)任的履行,對(duì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和社會(huì)的穩(wěn)定有著重要意義。
二、企業(yè)應(yīng)履行的社會(huì)責(zé)任
企業(yè)積極地履行社會(huì)責(zé)任,不僅能夠維護(hù)經(jīng)濟(jì)環(huán)境和社會(huì)環(huán)境的良好運(yùn)行,同時(shí)也會(huì)提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力,使企業(yè)走向利益最大化的目標(biāo)。履行社會(huì)責(zé)任可以幫助企業(yè)樹(shù)立形象,建立良好的公共關(guān)系,增強(qiáng)知名度,從而帶來(lái)強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)力。因此,充分考慮企業(yè)在現(xiàn)實(shí)生活中的作用和承擔(dān)能力的前提下,企業(yè)應(yīng)承擔(dān)的社會(huì)責(zé)任包括:保證產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)水平,為廣大的消費(fèi)者提供能夠放心使用的合格產(chǎn)品,維護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益;保障職工的合法權(quán)益,使其得到應(yīng)有的福利,促進(jìn)社會(huì)的穩(wěn)定;積極參加社會(huì)公益事業(yè),關(guān)愛(ài)弱勢(shì)群體,支持社會(huì)主義和諧社會(huì)的建設(shè);反對(duì)壟斷和不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為,維護(hù)企業(yè)自身形象,維護(hù)市場(chǎng)的良性競(jìng)爭(zhēng)和健康運(yùn)行;傳播中國(guó)傳統(tǒng)文化,在國(guó)際市場(chǎng)建立中國(guó)企業(yè)的良好形象,提高國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力;保護(hù)環(huán)境,節(jié)約資源,貫徹可持續(xù)發(fā)展的理念等。
在科學(xué)技術(shù)飛速發(fā)展的今天,市場(chǎng)和技術(shù)給予了企業(yè)更多的機(jī)遇和挑戰(zhàn),企業(yè)社會(huì)責(zé)任不僅是企業(yè)應(yīng)該為社會(huì)完成的職責(zé),也是企業(yè)生存發(fā)展的有力武器。
三、我國(guó)企業(yè)社會(huì)責(zé)任履行現(xiàn)狀
由于許多企業(yè)在經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中為最求利益最大化,只注重眼前的經(jīng)濟(jì)利益,導(dǎo)致我國(guó)企業(yè)社會(huì)責(zé)任履行現(xiàn)狀缺失,主要表現(xiàn)為:假冒產(chǎn)品充斥市場(chǎng),劣質(zhì)產(chǎn)品造成消費(fèi)者財(cái)產(chǎn)和人身權(quán)利受損的事件頻繁發(fā)生;只顧短期利益,消費(fèi)者得不到應(yīng)有的售后服務(wù)和產(chǎn)品保障;對(duì)環(huán)境造成嚴(yán)重污染,影響周?chē)罕姷纳a(chǎn)生活安全,不利于可持續(xù)發(fā)展事業(yè)的進(jìn)行等。
基于企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任的現(xiàn)狀,我們應(yīng)該認(rèn)清企業(yè)社會(huì)責(zé)任的重要性,正視企業(yè)社會(huì)責(zé)任嚴(yán)重缺失的事實(shí),加大力度改變這一情況。
四、企業(yè)社會(huì)責(zé)任立法現(xiàn)狀
由于企業(yè)的最大目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)利益最大化,而履行企業(yè)社會(huì)責(zé)任不能使企業(yè)立刻得到物質(zhì)上的回報(bào),甚至存在短期內(nèi)與企業(yè)最求營(yíng)利的目標(biāo)相矛盾的表象,使得企業(yè)很難積極主動(dòng)的履行其應(yīng)該承擔(dān)的社會(huì)責(zé)任,需要從法律層面上加以規(guī)制。:
我國(guó)《公司法》第五條中設(shè)有企業(yè)應(yīng)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的規(guī)定,但只是一帶而過(guò),過(guò)于抽象的概念原則,很難被實(shí)際應(yīng)用,缺乏具有可操作性的實(shí)施細(xì)則。在《勞動(dòng)法》、《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》、《食品安全法》、《產(chǎn)品質(zhì)量法》等單行法中,企業(yè)社會(huì)責(zé)任方面的法律條文都零散而模糊,尚未形成系統(tǒng)的企業(yè)社會(huì)責(zé)任法律體系,并且缺乏對(duì)企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任的激勵(lì)機(jī)制。公司法中所規(guī)定的企業(yè)社會(huì)責(zé)任屬于法律責(zé)任,可以依靠法律的強(qiáng)制力強(qiáng)制履行,而一些道德層面上的社會(huì)責(zé)任,例如積極參加公益事業(yè)、在國(guó)際市場(chǎng)傳播中國(guó)傳統(tǒng)文化等,只能寄望企業(yè)自愿的履行,這就需要政策和法律通過(guò)激勵(lì)來(lái)改善。
五、完善企業(yè)社會(huì)責(zé)任的法律規(guī)制
5.1完善企業(yè)社會(huì)責(zé)任法律責(zé)任體系。《公司法》中對(duì)于企業(yè)社會(huì)責(zé)任的規(guī)定,僅僅是企業(yè)的法定社會(huì)責(zé)任的一部分,將《公司法》第五條的規(guī)定發(fā)展為具體的、詳細(xì)的、具有可操作性的實(shí)施條款,并通過(guò)與其他部門(mén)法相結(jié)合,使其在社會(huì)實(shí)踐中得以落實(shí),具有實(shí)踐價(jià)值和效率性,是目前企業(yè)社會(huì)責(zé)任立法要解決的首要問(wèn)題。首先要對(duì)現(xiàn)行法律體系中與企業(yè)社會(huì)責(zé)任法律規(guī)制問(wèn)題有關(guān)的條文進(jìn)行歸納、總結(jié)和梳理,以企業(yè)社會(huì)責(zé)任履行的目的為指導(dǎo),從立法、司法、執(zhí)法等多個(gè)層面建立企業(yè)社會(huì)責(zé)任的實(shí)行機(jī)制和監(jiān)督機(jī)制,將散見(jiàn)與個(gè)法律法規(guī)中的企業(yè)社會(huì)責(zé)任相關(guān)規(guī)則,應(yīng)用社會(huì)利益和經(jīng)濟(jì)利益的理論重新整合,從不同的視角全方位的建立促進(jìn)企業(yè)社會(huì)責(zé)任履行的法律機(jī)制。
5.2建立企業(yè)社會(huì)責(zé)任履行的激勵(lì)機(jī)制。企業(yè)社會(huì)責(zé)任中法律責(zé)任的部分可以利用強(qiáng)制力保證實(shí)施,而針對(duì)道德責(zé)任的部分,則需要采取政府引導(dǎo)、法律保障、社會(huì)監(jiān)督、輿論監(jiān)督等與企業(yè)自身規(guī)范相結(jié)合的方式,通過(guò)地方政府制定相關(guān)政策,引導(dǎo)和鼓勵(lì)企業(yè)自覺(jué)自愿的履行道德層面的社會(huì)責(zé)任。例如從市場(chǎng)準(zhǔn)入、財(cái)政稅收、市場(chǎng)管理、科技引導(dǎo)等方面,對(duì)積極履行社會(huì)責(zé)任的企業(yè)實(shí)行產(chǎn)業(yè)政策優(yōu)惠等。
5.3建立企業(yè)社會(huì)責(zé)任監(jiān)督機(jī)制。鼓勵(lì)企業(yè)建立和完善企業(yè)文化,將企業(yè)社會(huì)責(zé)任滲透到企業(yè)文化中,使企業(yè)在經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中不斷完善治理結(jié)構(gòu),實(shí)現(xiàn)內(nèi)部自覺(jué)的監(jiān)督。同時(shí)依靠國(guó)家政策,強(qiáng)化政府各職能部門(mén)對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任履行的監(jiān)督,對(duì)監(jiān)管不力的政府機(jī)構(gòu),規(guī)定承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。建立企業(yè)社會(huì)責(zé)任的社會(huì)公開(kāi)監(jiān)督制度,依靠社會(huì)和輿論監(jiān)督。
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