藥品行業(yè)分析大全11篇

緒論：寫作既是個(gè)人情感的抒發(fā)，也是對學(xué)術(shù)真理的探索，歡迎閱讀由發(fā)表云整理的11篇藥品行業(yè)分析范文，希望它們能為您的寫作提供參考和啟發(fā)。

篇（1）

關(guān)鍵詞:物業(yè)品牌;企業(yè);可持續(xù)發(fā)展

中圖分類號:F27文獻(xiàn)標(biāo)識碼:A文章編號:16723198(2009)15011602

1創(chuàng)立物業(yè)品牌的積極意義

為什么要創(chuàng)立物業(yè)品牌?創(chuàng)立物業(yè)品牌的積極意義在哪里?對物業(yè)企業(yè)自身來說,品牌是物業(yè)企業(yè)的靈魂,是物業(yè)企業(yè)實(shí)施可持續(xù)發(fā)展的必備條件,它涉及精神、文化、人文、經(jīng)營理念等諸多方面,是物業(yè)企業(yè)擁有的一筆巨大的無形資產(chǎn)。對于業(yè)主而言,品牌代表著一種歸屬感和安全感,它是物業(yè)企業(yè)和業(yè)主溝通的重要手段,保證了物業(yè)企業(yè)對業(yè)主信息的準(zhǔn)確傳達(dá)。

2行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀

物業(yè)管理在我國作為一種新生行業(yè),雖然發(fā)展時(shí)間短,但隨著人們生活水平的提高,居住條件的改善,必將越來越受到人們的關(guān)注和重視,具有極大的市場空間。但就目前來看,其在發(fā)展過程中還存在許多不夠完善的地方比如:運(yùn)行成本高、收費(fèi)難、以及相關(guān)物業(yè)管理政策制度的實(shí)施、執(zhí)行難等等問題一直困擾著物業(yè)企業(yè),制約著其快速發(fā)展。作為帶有社會服務(wù)職能的服務(wù)性行業(yè),其性質(zhì)決定其是“保本微利”,因此在正常情況下企業(yè)的贏利空間十分有限,這在遇到政策變化或突發(fā)事件如:新“勞動合同法”頒布后企業(yè)用工成本的大幅度增加以及席卷全球的經(jīng)濟(jì)危機(jī)時(shí),企業(yè)的生存以及今后的可持續(xù)發(fā)展將面臨嚴(yán)峻考驗(yàn)。

3企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的可行性分析

康泰物業(yè)公司面對當(dāng)前物業(yè)管理所處的困境,通過積極發(fā)揮廣大職工的主觀能動性,認(rèn)真組織學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀和對先進(jìn)物業(yè)企業(yè)的學(xué)習(xí)(如深圳萬科),我們發(fā)現(xiàn),企業(yè)的知名度、信譽(yù)度越高、所占市場分額越大,其獲利將越豐。因此,物業(yè)企業(yè)要在激烈的市場競爭中求得生存空間和可持續(xù)發(fā)展,只有創(chuàng)建品牌,運(yùn)用品牌效應(yīng)來逐步擴(kuò)大經(jīng)營服務(wù)范圍,并形成規(guī)模效應(yīng),最終充分利用人力、物力資源以及規(guī)模效應(yīng)來降低勞動成本,從而使企業(yè)在復(fù)雜多變的市場競爭中占據(jù)有利位置,只有這樣物業(yè)企業(yè)才能獲得充足的發(fā)展空間和可觀效益,才能為其今后生存和可持續(xù)發(fā)展提供強(qiáng)有力的保證。

4物業(yè)品牌創(chuàng)立的思路及措施

針對癥結(jié)所在,康泰物業(yè)公司通過積極的市場調(diào)研和反復(fù)的實(shí)踐、摸索,提出了創(chuàng)立康泰物業(yè)品牌的思路及措施。

(1)加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè),樹立企業(yè)員工良好的價(jià)值觀和道德觀。

通過組織員工學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀、參加黨組生活、工會活動以及職業(yè)道德教育、崗前培訓(xùn)等多種方式,使全體員工逐步樹立起良好的企業(yè)價(jià)值觀和道德觀。通過調(diào)查,我們發(fā)現(xiàn)對公司有歸屬感的員工更愿意為企業(yè)辛勤工作和為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。員工的歸屬感來自企業(yè)對員工的尊重。今后,公司將努力加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè),在對內(nèi)管理和對外服務(wù)上,均從“以人為本”的角度考慮,為員工盡可能提供適合的崗位、盡可能完善的工作環(huán)境及良好的發(fā)展空間,為業(yè)主盡可能提供最舒適的基本服務(wù)和便民服務(wù)。員工良好價(jià)值觀和道德觀的樹立,歸屬感的增強(qiáng),勢必自覺產(chǎn)生一種與企業(yè)同呼吸共命運(yùn)的責(zé)任感、使命感和自豪感,從而形成康泰物業(yè)公司強(qiáng)大的凝聚力和勇往向前的戰(zhàn)斗力。

(2)建設(shè)優(yōu)秀的企業(yè)文化,樹立企業(yè)良好形象。

優(yōu)秀企業(yè)文化是培育知名品牌的優(yōu)良土壤。通過調(diào)查我們發(fā)現(xiàn),只有建設(shè)具有企業(yè)自身特色,為大眾所認(rèn)可的企業(yè)文化并積極外向傳播,使廣大消費(fèi)者對企業(yè)產(chǎn)生良好、深刻的印象,并最終形成對企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量、價(jià)格、服務(wù)的高信賴度和認(rèn)知度,才能產(chǎn)生品牌效應(yīng),使企業(yè)通過品牌效應(yīng)獲得市場份額和經(jīng)濟(jì)效益,從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。

①企業(yè)標(biāo)識。

通過在企業(yè)標(biāo)志性建筑上樹立、懸掛顯著醒目的企業(yè)標(biāo)識,來強(qiáng)化業(yè)主的視覺感受力,并以此提高業(yè)主的認(rèn)知度。如在各物業(yè)處辦公地點(diǎn)懸掛“康泰物業(yè)公司某某單位”標(biāo)牌;在辦公和服務(wù)場所制定統(tǒng)一規(guī)格的平面圖、定置圖、指引牌、工作崗位牌、崗位職責(zé)以及在新建小區(qū)制作統(tǒng)一樣式的宣傳欄、公示牌、樓宇標(biāo)示牌等,逐步形成統(tǒng)一規(guī)范的企業(yè)名稱標(biāo)識和公共服務(wù)場所標(biāo)識體系,進(jìn)一步擴(kuò)大企業(yè)的知名度和公眾認(rèn)知度。

②企業(yè)宣傳。

通過在康泰物業(yè)各小區(qū)公示服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)等級、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、報(bào)修投訴電話和各物業(yè)小區(qū)相關(guān)制度上墻以及編制員工行為準(zhǔn)則,員工勞動紀(jì)律要求、小區(qū)業(yè)主手冊、小區(qū)公共服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等措施,加大企業(yè)對外,對內(nèi)的宣傳力度,使廣大業(yè)主感覺到企業(yè)的高度正規(guī)化、規(guī)范化,企業(yè)的服務(wù)值得信賴。進(jìn)一步增強(qiáng)業(yè)主對物業(yè)品牌的歸屬感和安全感。

參加或協(xié)助社區(qū)舉辦公益活動,擴(kuò)大企業(yè)社會影響力。有計(jì)劃的協(xié)助社區(qū)在康泰物業(yè)具備條件的各小區(qū)開展一些公益和文化娛樂活動:如為相關(guān)地震、洪澇災(zāi)區(qū)捐款、捐物;舉辦夏季納涼晚會;放映露天電影;組織太極拳健身以及跳健美操等等活動。在履行一份社會責(zé)任和豐富業(yè)主業(yè)余生活的同時(shí),企業(yè)與業(yè)主彼此暢通了交流渠道,增進(jìn)了相互理解與情感交流,企業(yè)的社會影響力也在無形中得到了加強(qiáng)和擴(kuò)大。

在小區(qū)內(nèi)享受低保的特困戶,康泰物業(yè)在條件許可的范圍內(nèi)適當(dāng)為他們提供一些清潔、群眾聯(lián)防等服務(wù)性的協(xié)助崗位,使他們在增加收入的同時(shí)對企業(yè)心存感激并能主動交納物業(yè)費(fèi)用,借此拉近企業(yè)與困難業(yè)主的關(guān)系,并通過他們的宣傳樹立公司“以人為本”人性化管理的良好形象。

③企業(yè)辦公禮儀。

工作期間康泰物業(yè)公司的員工一律著裝規(guī)范、整潔;在接待業(yè)主來訪、來電咨詢或洽談服務(wù)項(xiàng)目時(shí),一律做到彬彬有禮、舉止文雅、口齒清晰、親切熱情。力求在整體形象和服務(wù)態(tài)度上,給業(yè)主留下深刻印象。

(3)實(shí)施”以人為本”的人才戰(zhàn)略。

企業(yè)與企業(yè)的競爭說到底就是人才的競爭,人才是品牌創(chuàng)立和擴(kuò)張的核心動力。物業(yè)管理服務(wù)是集房屋管理、設(shè)備管理、綠化管理、安全消防管理、環(huán)境衛(wèi)生管理以及公共服務(wù)、專項(xiàng)服務(wù)、特約服務(wù)于一身。它要求從事物業(yè)服務(wù)工作的員工,不僅要有較高文化素質(zhì),思想素質(zhì)和敬業(yè)精神,而且要有精業(yè)務(wù)、通技術(shù)、善管理、懂經(jīng)營的管理人才和技術(shù)人才,只有企業(yè)擁有良好的人才優(yōu)勢以及充分的人力資源,才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地,才能有效的支持品牌的塑造。為此,康泰物業(yè)公司今后將積極實(shí)施”以人為本”的人才戰(zhàn)略,積極培養(yǎng)物業(yè)管理技術(shù)人才和管理人才,充分發(fā)揮他們的聰明才智,在保證服務(wù)質(zhì)量的前提下,使人盡其才,才盡其用。使人才成為企業(yè)品牌長期發(fā)展的積極推動力,通過不斷創(chuàng)新,不斷向業(yè)主(客戶)提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)與增值服務(wù),來強(qiáng)化業(yè)已形成的物業(yè)品牌。

(4)全面推行國際質(zhì)量、環(huán)境體系認(rèn)證。

要創(chuàng)立一流的物業(yè)服務(wù)品牌,企業(yè)需及時(shí)引入ISO9001質(zhì)量、ISO14001環(huán)境國際管理體系,通過貫徹執(zhí)行質(zhì)量、環(huán)境體系標(biāo)準(zhǔn),建立健全物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量保證服務(wù)體系,使物業(yè)服務(wù)更加規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化。康泰物業(yè)公司于2002年建立了ISO9001質(zhì)量管理體系,并于2005年引入ISO14001環(huán)境管理體系,在本市物業(yè)管理企業(yè)中率先實(shí)現(xiàn)了“兩標(biāo)一體化”。通過體系的有效運(yùn)行,公司的管理水平和服務(wù)質(zhì)量有了顯著提升,員工的服務(wù)和環(huán)境意識得到了普遍增強(qiáng),小區(qū)的環(huán)境得到了改善,公司的整體形象得到了提升。今后,公司將繼續(xù)抓好體系標(biāo)準(zhǔn)的全面貫徹和落實(shí)工作,持續(xù)提高內(nèi)部管理與組織機(jī)制的運(yùn)行效果,使管理水平和服務(wù)質(zhì)量再上一個(gè)新的臺階,以保證物業(yè)品牌的持續(xù)擴(kuò)張。

(5)積極申報(bào)企業(yè)資質(zhì)。

資質(zhì)等級是表明企業(yè)經(jīng)營規(guī)模、經(jīng)營類型以及注冊資金多少的一項(xiàng)權(quán)威性證明,是取得業(yè)主、開發(fā)商認(rèn)知度、信任度的保證,企業(yè)要想在激烈的市場競爭中做強(qiáng)、做大,實(shí)施可持續(xù)發(fā)展,則必須獲得國家認(rèn)可的資質(zhì)等級。康泰物業(yè)公司于2005年取得了國家二級資質(zhì),并積極申報(bào)企業(yè)一級資質(zhì)。今后公司將繼續(xù)積極申報(bào)企業(yè)一級資質(zhì),并通過取得國家資質(zhì)等級來逐步建立公司和開發(fā)商之間、公司和業(yè)主之間的誠實(shí)信譽(yù),為今后公司積極參與市場競爭(參加招投標(biāo)),拓展業(yè)務(wù)范圍,打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

(6)創(chuàng)建優(yōu)秀品牌項(xiàng)目,形成企業(yè)整合競爭力。

篇（2）

1、 旺季預(yù)期以及滬港通背景將利好白酒反彈。

2、 乳制品行業(yè)利潤保持穩(wěn)定增長。

今年以來，白酒行業(yè)反彈力度漸強(qiáng)。基本面上，渠道低庫存是最大的積極因素，從當(dāng)前消費(fèi)特點(diǎn)看，白酒消費(fèi)高峰同節(jié)慶匹配度高，中高價(jià)位白酒旺季脈沖放量可存合理預(yù)期；情緒面上，滬港通熱情高漲，白酒的稀缺性和低估值將能較好受益。隨著時(shí)間推移進(jìn)入下半年，白酒報(bào)表出現(xiàn)顯著環(huán)比改善的時(shí)間節(jié)點(diǎn)也趨于臨近。目前茅臺主流經(jīng)銷商基本完成14年計(jì)劃量，茅臺的渠道庫存已經(jīng)不足為慮，同時(shí)可對茅臺2014年及跨年度放量策略有所期待。

其他板塊中，上半年乳制品收入增15.7%、利潤增14.1%。收入、利潤穩(wěn)定增長顯示龍頭產(chǎn)品結(jié)構(gòu)升級和提價(jià)效應(yīng)逐步發(fā)揮，預(yù)計(jì)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)升級仍是未來幾年龍頭主要戰(zhàn)略。同時(shí)，調(diào)味品板塊收入增速有望提升。上半年調(diào)味品收入增速相比2013年同期有較大幅度下滑，主要源于三公消費(fèi)受限對餐飲行業(yè)影響較大。但是調(diào)味品行業(yè)消費(fèi)升級趨勢明確，醬油、醋行業(yè)尤為明顯，且限額以上餐飲行業(yè)收入自2014年3月起已恢復(fù)正增長，預(yù)計(jì)調(diào)味品行業(yè)收入增速有望提升。

核心推薦瀘州老窖、茅臺、五糧液、承德露露、伊利。

銀行：PMI走高提振行業(yè)表現(xiàn)

投資要點(diǎn)：

1、 PMI初值超預(yù)期提升銀行股吸引力。

2、 定向?qū)捤烧咧饾u落實(shí)，方向符合預(yù)期。

今年7月，匯豐PMI初值52.0，創(chuàng)出18個(gè)月以來的新高，并且超出市場預(yù)期。刺激政策的效果有所體現(xiàn)。由于在中觀數(shù)據(jù)層面缺乏亮點(diǎn)，市場對刺激政策的效用、經(jīng)濟(jì)是否企穩(wěn)一直抱懷疑態(tài)度。但當(dāng)匯豐PMI從4月份以來已經(jīng)連續(xù)四個(gè)月回升并且6、7月份都在50以上，宏觀數(shù)據(jù)對銀行股表現(xiàn)的提振作用開始顯現(xiàn)。

同時(shí)，目前定向?qū)捤烧咧饾u落實(shí)，政策方向符合預(yù)期，銀行股的經(jīng)濟(jì)、流動性和監(jiān)管環(huán)境或仍溫和，市場情緒亦明顯回暖。7月23日，總理提出采取10項(xiàng)措施來解決企業(yè)融資成本高的問題，具體政策在竭力豐富融資主體、增加融資工具、降低企業(yè)融資成本。7月24日，銀監(jiān)會出臺36號文，提出具體業(yè)務(wù)層面措施來解決小微企業(yè)流動性資金貸款問題，包括豐富融資產(chǎn)品，推進(jìn)循環(huán)貸，年審制貸款；靈活銀行資產(chǎn)處置方式，續(xù)貸后可視為正常類貸款；降低風(fēng)險(xiǎn)，降低融資成本，增加小微企業(yè)信貸，實(shí)現(xiàn)小微貸的增量降價(jià)。另外，近日三家民營銀行獲批，主要強(qiáng)調(diào)差異化經(jīng)營符合政策支持方向，對上市銀行影響較小。

重點(diǎn)推薦：平安銀行、招商銀行、北京銀行、浦發(fā)銀行。

醫(yī)藥生物：政策法規(guī)助力行業(yè)發(fā)展

投資要點(diǎn)：

1、醫(yī)藥相關(guān)政策頻出，利好行業(yè)發(fā)展。

2、中醫(yī)藥法公開征求意見，或利好中醫(yī)藥板塊。

2014年1-5月醫(yī)藥制造業(yè)收入及利潤同比增長分別為13.1%及14.58%，利潤率為9.68%，小幅提升0.02個(gè)百分點(diǎn)。由于醫(yī)藥行業(yè)剛性需求特點(diǎn)，行業(yè)收入及利潤增速將保持在15%左右，行業(yè)出現(xiàn)結(jié)構(gòu)分化。同時(shí)，今年以來在公立醫(yī)院改革、醫(yī)療器械等各領(lǐng)域政策頻發(fā)，各項(xiàng)醫(yī)改政策逐步細(xì)化，有利于行業(yè)及政策利好的公司發(fā)展。基藥招標(biāo)已經(jīng)扭轉(zhuǎn)唯低價(jià)是取的趨勢；部分省已經(jīng)開始非基藥招標(biāo)，利好已有新藥獲批等待招標(biāo)的公司。

另外，近日國務(wù)院法制辦公布《中華人民共和國中醫(yī)藥法（征求意見稿）》并公開征求意見，這是首次從國家法律層面明確中醫(yī)藥地位、制定發(fā)展政策、將從國家法律層面推動中醫(yī)藥行業(yè)繼續(xù)保持快速發(fā)展。首先，中藥企業(yè)重視上游中藥材的資源、道地屬性和產(chǎn)品質(zhì)量，依托優(yōu)質(zhì)中藥材資源開展傳統(tǒng)和現(xiàn)代中藥飲片業(yè)務(wù)，打通中藥全產(chǎn)業(yè)鏈。其次，中成藥企業(yè)通過自主研發(fā)、收購、院內(nèi)制劑、民間驗(yàn)方等各種渠道獲批安全有效的中成藥新藥，依托臨床試驗(yàn)和循證醫(yī)學(xué)開展學(xué)術(shù)推廣，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)中藥現(xiàn)代化、國際化。

推薦：京新藥業(yè)、洪城股份、云南白藥等。

農(nóng)林牧漁：央企改革帶來投資機(jī)遇

投資要點(diǎn)：

1、豬價(jià)延續(xù)漲勢，雞鴨苗繼續(xù)大幅上漲。

篇（3）

隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，消費(fèi)者消費(fèi)層次的提高和消費(fèi)意識的增強(qiáng)，使消費(fèi)者已經(jīng)不滿足于產(chǎn)品或服務(wù)帶來的功能性滿足，或僅僅是物質(zhì)上的滿足，消費(fèi)者開始注重精神需求，并將其上升到需求的第一位。精神需求的滿足程度，源于消費(fèi)者個(gè)人對消費(fèi)的體驗(yàn)，源于他的個(gè)人判斷。品牌以其蘊(yùn)含的獨(dú)特價(jià)值（品牌附加價(jià)值），為消費(fèi)者帶來更多的心理情感滿足，同時(shí)品牌也強(qiáng)化了消費(fèi)者對產(chǎn)品或服務(wù)功能的認(rèn)識，增強(qiáng)滿意度。如迪斯尼致力于創(chuàng)造獨(dú)特的快樂體驗(yàn)，征服了不同國籍、不同膚色的兒童，甚至也吸引了不少的成年觀眾。麥當(dāng)勞所體現(xiàn)的歡快、有趣的氛圍也吸引了各地的兒童。品牌還具有社會表征意義，能代表消費(fèi)者的身份、地位，例如，在星巴克咖啡店里精湛的鋼琴演奏、歐美經(jīng)典的音樂背景、流行時(shí)尚的報(bào)紙雜志、精美的歐式飾品等配套設(shè)施，給消費(fèi)者營造高貴、時(shí)尚、浪漫的氛圍，營造了一個(gè)除工作單位和家庭之外的新場所，“第三空間”，星巴克賣的不是咖啡，而是一種品味和時(shí)尚，一種小資情調(diào)的生活體驗(yàn)，咖啡完全成了一個(gè)載體，從而獲得了巨大的成功。由此可見，通過建立品牌來提升服務(wù)產(chǎn)品的價(jià)值，給消費(fèi)者提供美好的消費(fèi)體驗(yàn)，也是服務(wù)企業(yè)面對消費(fèi)者的消費(fèi)層次升級的一個(gè)必然選擇。

構(gòu)建服務(wù)品牌對于服務(wù)企業(yè)自身的發(fā)展也具有重要的戰(zhàn)略意義。品牌的基本功能是識別企業(yè)所生產(chǎn)的產(chǎn)品或服務(wù)，并將它與競爭對手區(qū)分開來。對于服務(wù)企業(yè)來說，品牌的識別功能就更加重要，例如銀行業(yè)的服務(wù)，不管是存貸款業(yè)務(wù)還是其他理財(cái)服務(wù)，在形式上都是相似的；顧客不管選擇哪家航空公司，都能達(dá)到目的地，因此，不同的服務(wù)企業(yè)往往通過品牌來展示自身的獨(dú)特性。此外，由于服務(wù)的無形性特點(diǎn)，消費(fèi)者在購買前無法判斷服務(wù)的質(zhì)量，而具有較高知名度和美譽(yù)度的品牌可以起到一種信譽(yù)擔(dān)保的作用，消除消費(fèi)者這方面的顧慮，減少購買風(fēng)險(xiǎn)和信息搜尋的成本，增強(qiáng)購買信心。

二、服務(wù)品牌的特點(diǎn)

第一，在產(chǎn)品領(lǐng)域，產(chǎn)品就是品牌的表現(xiàn)，而在服務(wù)領(lǐng)域，服務(wù)業(yè)的生產(chǎn)者直接面向消費(fèi)者，服務(wù)品牌由于沒有實(shí)體產(chǎn)品作為品牌的載體，顧客對服務(wù)產(chǎn)品的理解幾乎完全是靠品牌。因此，服務(wù)品牌必須體現(xiàn)服務(wù)的特性和特色。第二，服務(wù)是無形的，是一系列活動或過程；服務(wù)易消逝，沒有庫存，使得供求矛盾更為尖銳。品牌是傳達(dá)產(chǎn)品信息的工具，因此服務(wù)品牌應(yīng)包括服務(wù)的過程性特點(diǎn)；第三，服務(wù)的生產(chǎn)和消費(fèi)大多是同時(shí)進(jìn)行的，企業(yè)與顧客之間存在大量的直接接觸，顧客作為投入要素參與服務(wù)的全過程，服務(wù)的結(jié)果和過程對顧客都很重要。因此服務(wù)品牌還應(yīng)該體現(xiàn)服務(wù)的顧客性特征;第四，從顧客價(jià)值的來源上看，服務(wù)品牌的作用比有形產(chǎn)品品牌大得多，甚至顧客感知的價(jià)值就是企業(yè)品牌本身。服務(wù)產(chǎn)品的無形性使得服務(wù)業(yè)無法透過包裝、商標(biāo)及展示來傳達(dá)產(chǎn)品質(zhì)量，而這也正是品牌對服務(wù)業(yè)造成的重大沖擊之處。有鑒于此，一般服務(wù)企業(yè)都致力于建立獨(dú)特的品牌。第五，服務(wù)品牌所包含的范圍要比有形產(chǎn)品廣泛的多，服務(wù)員工的形象、服務(wù)的流程、服務(wù)場景的環(huán)境氛圍等都會影響消費(fèi)者對服務(wù)品牌的評價(jià)，因而服務(wù)品牌具有整體性的特點(diǎn)。

三、服務(wù)企業(yè)的品牌培育策略

1.建立獨(dú)特的品牌文化與品牌個(gè)性。隨著經(jīng)濟(jì)的全球化，市場競爭的格局和形式發(fā)生了深刻的變化。一方面，市場競爭更加激烈，另一方面，競爭的層次不斷提高。品牌之間的競爭已經(jīng)變成一種文化的競爭，一種理念的競爭。因此，要樹立品牌首先要確定獨(dú)特的品牌文化與品牌個(gè)性。品牌文化是品牌本身的價(jià)值觀和精神特性，是企業(yè)文化和消費(fèi)者文化的融合，是企業(yè)和消費(fèi)者共同構(gòu)建的價(jià)值觀。它可以提升品牌價(jià)值，促進(jìn)品牌與消費(fèi)者融合，增強(qiáng)產(chǎn)品的競爭力。品牌個(gè)性是品牌文化的集中體現(xiàn)，有什么樣的品牌文化就會形成什么樣的品牌個(gè)性，它是吸引消費(fèi)者的基本元素，也是相互競爭的品牌間區(qū)別的根源，品牌個(gè)性賦予了產(chǎn)品超越其物質(zhì)特性上的理念、思想。品牌文化與品牌個(gè)性都是在品牌與消費(fèi)者需求的不斷滿足中培養(yǎng)起來的，他們以各種不同的方式將價(jià)值和理念注入品牌，并獲得認(rèn)同，增強(qiáng)消費(fèi)者對品牌的認(rèn)知和忠誠度。另外，品牌文化和品牌個(gè)性具有獨(dú)特性和不可模仿性，一旦樹立起來將會是企業(yè)最持久的競爭力。2.全面的服務(wù)質(zhì)量管理。著名品牌專家大衛(wèi)·阿克認(rèn)為，品牌首先向公眾承諾的是保持并不斷改善的產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量。品牌是產(chǎn)品或服務(wù)內(nèi)在品質(zhì)的外在表現(xiàn)，如何才能做到表里如一，是品牌戰(zhàn)略最基本的要求。但是由于服務(wù)的無形性、異質(zhì)性、生產(chǎn)與消費(fèi)同時(shí)進(jìn)行、易逝性等特點(diǎn)使得企業(yè)提供的服務(wù)品質(zhì)難以完全相同,造成顧客感知的服務(wù)質(zhì)量不太穩(wěn)定,影響顧客對服務(wù)品牌的良好感知。因此，對于服務(wù)品牌來說，質(zhì)量控制是關(guān)鍵，要做到這一點(diǎn)必須從員工、有形設(shè)施和程序三方面入手。

首先，服務(wù)業(yè)是以人為中心的產(chǎn)業(yè)，其服務(wù)質(zhì)量難以統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)化，因?yàn)槿说乃刭|(zhì)、修養(yǎng)、文化與技術(shù)水平存在差異，同一服務(wù)由數(shù)人操作，品質(zhì)難以完全相同。即便同一人作同樣服務(wù)，因時(shí)間、地點(diǎn)、環(huán)境與心態(tài)變化的不同，作業(yè)成果也難以完全一致，甚至有些情況下，員工自身就代表著服務(wù)本身，代表著品牌。因而企業(yè)應(yīng)該實(shí)施內(nèi)部營銷，讓員工了解企業(yè)的文化和愿景，提高內(nèi)部員工的滿意度，另外還得有完善的培訓(xùn)內(nèi)容，保證員工的服務(wù)技能、服務(wù)態(tài)度達(dá)到顧客滿意的標(biāo)準(zhǔn)。其次，服務(wù)產(chǎn)品與一般產(chǎn)品相比，具有無形性的特點(diǎn)，顧客在消費(fèi)之前，無法觸摸或憑肉眼見其存在，人們無法直接對其服務(wù)特征進(jìn)行評判，而有形產(chǎn)品可以直接依靠產(chǎn)品本身來展示產(chǎn)品特征。所以服務(wù)產(chǎn)品必須依賴其它有形載體，即服務(wù)的有形展示來建立服務(wù)產(chǎn)品和服務(wù)品牌的形象。有形展示主要包括實(shí)體環(huán)境展示、品牌標(biāo)識展示、服務(wù)信息展示以及服務(wù)利益展示四個(gè)方面，服務(wù)企業(yè)應(yīng)該統(tǒng)籌組成服務(wù)的各個(gè)有形元素，統(tǒng)一各種外在的有形線索，使之步調(diào)一致地突出服務(wù)特色和品牌價(jià)值。最后，服務(wù)企業(yè)在提供服務(wù)的過程中，消費(fèi)者也會參與其中，造成服務(wù)企業(yè)獨(dú)有的“過程”消費(fèi)的特點(diǎn)，顧客體驗(yàn)到實(shí)際的服務(wù)提供步驟，或者服務(wù)的運(yùn)作流程，也是顧客判斷服務(wù)質(zhì)量的依據(jù)。因此，服務(wù)流程是服務(wù)業(yè)的活動重點(diǎn)，服務(wù)質(zhì)量的好壞受到服務(wù)流程很大的影響，服務(wù)企業(yè)可以采用服務(wù)藍(lán)圖等方法，詳細(xì)了解服務(wù)流程作業(yè)的細(xì)節(jié)、潛在失誤點(diǎn)、關(guān)鍵作業(yè)環(huán)節(jié)等，從而實(shí)現(xiàn)優(yōu)化服務(wù)流程，增加服務(wù)流程的可執(zhí)行性，監(jiān)督運(yùn)營效果的目的。

3.塑造服務(wù)企業(yè)的品牌形象。品牌形象可以幫助消費(fèi)者認(rèn)識不同品牌之間的差異,方便購買決策。因此，對于企業(yè)來說，向消費(fèi)者傳達(dá)一種明確、穩(wěn)定的品牌形象是建立市場競爭優(yōu)勢和取得品牌成功的關(guān)鍵，品牌形象成為關(guān)系到企業(yè)品牌建設(shè)成效的一個(gè)核心要素。品牌形象的塑造主要包括兩個(gè)方面：一是品牌形象策劃（CorporateIdentitySystem，CIS），它是指企業(yè)有意識，有計(jì)劃地將自己企業(yè)的各種特征向社會公眾主動地展示與傳播，使公眾在市場環(huán)境中對某一個(gè)特定的企業(yè)有一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化、差別化的印象和認(rèn)識，以便更好地識別并留下良好的印象。CIS策略一般分為三個(gè)層面：企業(yè)的理念識別（MindIdentity，MI）、行為識別（BehaviorIdentity，BI）和視覺識別（VisualIdentity，VI）。CIS作為企業(yè)形象一體化的設(shè)計(jì)系統(tǒng)，是一種建立和傳達(dá)企業(yè)形象的完整和理想的方法。通過CIS策劃，有了明確的企業(yè)理念作指導(dǎo)，形成企業(yè)獨(dú)有的、鮮明的經(jīng)營、管理及視覺特色，突出企業(yè)個(gè)性，達(dá)到對內(nèi)加強(qiáng)凝聚力和對外加強(qiáng)認(rèn)識與識別效果。二是品牌傳播策略，這是建立品牌形象、傳播品牌信息，讓消費(fèi)者認(rèn)識品牌、關(guān)注品牌、青睞品牌從而忠誠品牌的必要手段。高效的品牌傳播所樹立起來的品牌形象資產(chǎn)，不僅僅是簡簡單單的塑造品牌知名度、美譽(yù)度，更重要的是還能給消費(fèi)者帶來無形的、潛在的且無可替代的價(jià)值，如提高社會地位、展示自我個(gè)性等。尤其是對于服務(wù)品牌來說，由于服務(wù)的無形性特點(diǎn)，使得這種品牌傳播工作更重要，通過品牌傳播可以起到宣傳服務(wù)內(nèi)容，消除服務(wù)陌生感，展示服務(wù)差別，明確服務(wù)定位，說服服務(wù)嘗試，創(chuàng)造顧客忠誠的作用，它不僅會影響顧客的服務(wù)預(yù)期，而且會影響顧客的服務(wù)體驗(yàn)。服務(wù)企業(yè)應(yīng)該協(xié)調(diào)所有的能為顧客提供信息的傳播工具，實(shí)施整合營銷傳播策略，從宣傳它的各個(gè)要素開始，并把所傳達(dá)的信息整合起來，向特定的目標(biāo)受眾以一種有效、連貫的方式傳達(dá)一個(gè)清晰、明確并且是一致性的信息，以便顧客全面了解企業(yè)的品牌，并對品牌產(chǎn)生積極的聯(lián)想，而后才能形成一個(gè)良好的品牌形象，從而與企業(yè)建立信任關(guān)系。

總之，服務(wù)品牌是企業(yè)經(jīng)營理念和價(jià)值觀念的集中體現(xiàn)，其本質(zhì)是一種承諾，它向顧客表達(dá)出與某個(gè)具體服務(wù)產(chǎn)品相關(guān)聯(lián)的某項(xiàng)承諾，顧客一旦識別出這一承諾，并通過信息溝通及實(shí)際體驗(yàn)而認(rèn)同了這項(xiàng)承諾，就賦予了服務(wù)品牌真正存在的價(jià)值。因此，服務(wù)品牌的塑造是企業(yè)全方位都要努力做好的功課，品牌是一種由內(nèi)而外實(shí)實(shí)在在的功夫，是企業(yè)綜合實(shí)力的體現(xiàn)。只有先做好內(nèi)在的工作，建立獨(dú)特的、消費(fèi)者認(rèn)可品牌文化和品牌個(gè)性，做好服務(wù)質(zhì)量管理工作，在此基礎(chǔ)上進(jìn)行品牌形象策劃，通過各種媒體進(jìn)行品牌傳播才能起到畫龍點(diǎn)睛的作用，因此，服務(wù)品牌的培育要有整體性和全局性的理念，對品牌建設(shè)工作進(jìn)行長期規(guī)劃，這樣才能建立起企業(yè)品牌的百年基業(yè)。

篇（4）

[收稿日期] 2014-02-06

[基金項(xiàng)目] 國家“重大新藥創(chuàng)制”科技重大專項(xiàng)（2011ZX09201-201-26）；北京市共建項(xiàng)目專項(xiàng)

[通信作者] *王永炎，中國工程院院士，E-mail：

現(xiàn)代中藥產(chǎn)業(yè)具有知識技術(shù)密集、不可再生物質(zhì)資源消耗少、發(fā)展?jié)摿Υ蟆⒕C合效益好的特點(diǎn)，被列為對經(jīng)濟(jì)社會全局和長遠(yuǎn)發(fā)展具有重大引領(lǐng)帶動作用的戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)的重要組成部分。這為進(jìn)一步提升中藥企業(yè)核心競爭力，實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級發(fā)展帶來重大機(jī)遇，然而，由于企業(yè)生產(chǎn)成本不斷上升，藥品價(jià)格趨于下降，新藥研發(fā)難度加大等因素，中藥產(chǎn)業(yè)發(fā)展存在不少困難和制約因素，為數(shù)眾多的中小型中藥企業(yè)面臨的問題尤其嚴(yán)重。在新的歷史時(shí)期，要通過技術(shù)創(chuàng)新和創(chuàng)業(yè)投資等措施，為中小企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展?fàn)I造良好環(huán)境。中小型中藥企業(yè)如何通過技術(shù)提升，將上市中藥產(chǎn)品做大、做強(qiáng)，培育成具有競爭力的戰(zhàn)略大品種，是關(guān)系到企業(yè)生存與發(fā)展的重大問題。本文就中小型中藥企業(yè)大品種培育策略與路徑進(jìn)行分析，希望對中小型中藥企業(yè)發(fā)展有所裨益。

1 中藥大品種的概念和特征

什么樣的中藥產(chǎn)品才能稱為大品種，目前沒有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)。以銷售額作為主要的衡量指標(biāo)是一種比較普遍的做法，一般將年銷售額超過億元的品種稱為大品種。銷售額可以作為衡量大品種的重要指標(biāo)之一，但是，不應(yīng)該成為唯一指標(biāo)。筆者曾提出中藥產(chǎn)品應(yīng)該具有“三高四特”和共識療效，“三高”就是高技術(shù)含量、高知名度、高銷售額；“四特”就是特效、特色、特別攜帶方便、特別服用方便；共識療效是指品種的臨床療效中醫(yī)認(rèn)可，西醫(yī)也認(rèn)可[1]。本文認(rèn)為，中藥大品種指具有顯著或確切的臨床療效，滿足臨床需求，科技含量高，中醫(yī)藥特色顯著，所占市場份額大的品種。臨床價(jià)值大、科學(xué)價(jià)值強(qiáng)、市場價(jià)值高是中藥大品種的基本特征。

銷售額是衡量市場價(jià)值的核心指標(biāo)，國際上，人們習(xí)慣稱呼年銷售額超過10億美元的產(chǎn)品為“重磅炸彈”。根據(jù)當(dāng)前中藥產(chǎn)品市場銷售情況來看，銷售額過億的品種2011年已經(jīng)達(dá)309個(gè)，而2009—2011年3年累計(jì)銷售額過10億的產(chǎn)品98個(gè)，大品種應(yīng)該是中藥產(chǎn)品金字塔頂端產(chǎn)品，數(shù)量不宜過多，本文認(rèn)為，根據(jù)當(dāng)前中藥產(chǎn)品銷售情況，將年銷售額超過3億元，作為體現(xiàn)市場價(jià)值高的基線。

2 中小企業(yè)發(fā)展面臨的挑戰(zhàn)

中小企業(yè)是與所處行業(yè)的大企業(yè)相比人員規(guī)模、資產(chǎn)規(guī)模與經(jīng)營規(guī)模都比較小的經(jīng)濟(jì)單位。2011年6月，中華人民共和國工業(yè)和信息化部等部委聯(lián)合印發(fā)了《關(guān)于印發(fā)中小企業(yè)劃型標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的通知》，規(guī)定各行業(yè)劃型標(biāo)準(zhǔn)為：從業(yè)人員1 000人以下或營業(yè)收入40 000萬元以下的為中小微型企業(yè)。

國家積極推行產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整升級，鼓勵兼并重組，進(jìn)一步加強(qiáng)藥品質(zhì)量監(jiān)管，這些舉措淘汰了相當(dāng)一部分劣勢企業(yè)，經(jīng)過近幾年的整合，我國中藥產(chǎn)業(yè)也形成了一批具有競爭力的企業(yè)。截至2011年末，我國共有中藥工業(yè)企業(yè)2 010家，占全國醫(yī)藥工業(yè)企業(yè)（6 440家） 的31.2%。其中，中成藥企業(yè)1 409家，中藥飲片企業(yè)601家。從企業(yè)規(guī)模看，大型、中型、小型企業(yè)呈金字塔形分布，小型企業(yè)為絕大多數(shù)，約占整個(gè)中藥行業(yè)的3/4[2]。

2006年至2010年，我國中藥工業(yè)總產(chǎn)值實(shí)現(xiàn)了22%的增長速度，2011年銷售過億的中成藥品牌共有309個(gè)，對309個(gè)中成藥品牌在2009—2011年的銷售額與中成藥工業(yè)產(chǎn)值的比較發(fā)現(xiàn)，這些產(chǎn)品已經(jīng)占中成藥工業(yè)總產(chǎn)值的30%以上；而2009—2011年累計(jì)銷售額過10億品種98個(gè)的銷售額占309個(gè)中成藥品牌銷售額的60%以上，見表1。

表1 中藥高銷售品種在中成藥工業(yè)總產(chǎn)值中的比例

Table 1 Ratio of top brands with high sales volume to total out-put value of Chinese medicine industry億元

眾多中小型中藥企業(yè)，尚未對自身擁有的產(chǎn)品進(jìn)行大品種培育提到議事日程上，仍處于拼價(jià)格和在市場夾縫中苦苦掙扎的狀態(tài)。中小型中藥企業(yè)發(fā)展面臨諸多挑戰(zhàn)，其中，缺乏大品種是最緊迫、關(guān)系到生存的問題。

3 中藥大品種培育的技術(shù)重點(diǎn)

中藥大品種需要從臨床價(jià)值、科學(xué)價(jià)值、市場價(jià)值3個(gè)方面進(jìn)行衡量，臨床價(jià)值和科學(xué)價(jià)值是產(chǎn)生市場價(jià)值的基礎(chǔ)，市場價(jià)值是最終體現(xiàn)，當(dāng)前，眾多高銷售額產(chǎn)品在臨床價(jià)值和科學(xué)價(jià)值上，缺乏有效體現(xiàn)，甚至是空白。如何進(jìn)一步凸顯臨床價(jià)值和科學(xué)價(jià)值是中藥大品種培育亟待解決的問題。

中藥大品種培育的技術(shù)重點(diǎn)包括：療效、質(zhì)量、機(jī)制、理論4個(gè)方面，具體而言，療效得到臨床廣泛認(rèn)可，質(zhì)量控制體系健全，作用機(jī)制得到深入闡釋，相關(guān)中醫(yī)理論有創(chuàng)新發(fā)展，其核心目標(biāo)是以市場價(jià)值為引導(dǎo)，凸顯臨床價(jià)值為核心，不斷提升科學(xué)價(jià)值。

3.1 加強(qiáng)臨床研究，肯定并提高療效 由于種種原因，中藥產(chǎn)品普遍存在臨床定位模糊，有效性和安全性缺乏循證醫(yī)學(xué)證據(jù)，臨床應(yīng)用缺乏客觀指征等問題，導(dǎo)致臨床優(yōu)勢難以充分發(fā)揮，甚至帶來有效性和安全性的擔(dān)憂。進(jìn)行中藥大品種培育的臨床研究，在肯定中藥療效的基礎(chǔ)上，通過精確化用藥水平的提升，逐步實(shí)現(xiàn)療效提高。

適應(yīng)癥寬泛是臨床定位模糊的主要表現(xiàn)，首要解決適應(yīng)癥聚焦與患者人群細(xì)分的問題。具體實(shí)施策略為：在藥品說明書適應(yīng)癥的范圍內(nèi)，通過臨床醫(yī)生用藥經(jīng)驗(yàn)深度訪談，了解藥品的療效特點(diǎn)，在此基礎(chǔ)上，通過基于真實(shí)世界的臨床研究等循證醫(yī)學(xué)評價(jià)，確定療效最優(yōu)的患者人群。

在進(jìn)行臨床研究過程中，病證結(jié)合和中西藥聯(lián)合用藥是2個(gè)值得關(guān)注的內(nèi)容。辨證論治是中醫(yī)診療的優(yōu)勢和特色，與疾病的分期、分型等進(jìn)行關(guān)聯(lián)，實(shí)現(xiàn)用藥的精確化，同時(shí)，重視疾病不同層次的相關(guān)指標(biāo)與中藥療效的關(guān)聯(lián)性研究，以實(shí)現(xiàn)用藥指征的客觀化。中西藥聯(lián)合用藥是臨床上普遍存在的現(xiàn)象，但是，缺乏聯(lián)合用藥的安全性和有效性研究評價(jià)，可選擇臨床最常見的聯(lián)合用藥組合，闡明聯(lián)合應(yīng)用的相互作用和療效特點(diǎn)，優(yōu)選臨床用藥方案。

3.2 提高質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，構(gòu)建全程質(zhì)量控制體系 由于中藥物質(zhì)基礎(chǔ)的復(fù)雜性，研究基礎(chǔ)還比較薄弱，質(zhì)量控制困難，中藥產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)有待進(jìn)一步提升。目前以單一成分為主導(dǎo)的中藥質(zhì)量評價(jià)方法難以有效控制質(zhì)量。進(jìn)行中藥成分組合與藥效活性關(guān)聯(lián)的“組效關(guān)系”研究，將為探索建立符合中藥作用特點(diǎn)的質(zhì)量評價(jià)模式，提供新的思路和視角[3]。進(jìn)行中藥大品種培育，必須要通過質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)提升，保證藥品質(zhì)量的一致性與穩(wěn)定性。

對于非獨(dú)家品種的大品種培育，解決自身產(chǎn)品與其他廠家產(chǎn)品質(zhì)量區(qū)分度是基本前提。例如：元胡止痛片的批準(zhǔn)文號有256個(gè)，不同廠家的產(chǎn)品質(zhì)量懸殊很大。通過“腸吸收-血管活性”的評價(jià)方法，對不同廠家、不同批次的元胡止痛片含藥腸吸收液進(jìn)行舒張血管活性評價(jià)，基于灰色關(guān)聯(lián)分析方法，構(gòu)建了多成分組合與血管活性之間關(guān)聯(lián)的數(shù)學(xué)模式，進(jìn)行了“組效關(guān)系”解析，進(jìn)而辨識出具有舒張血管活性的關(guān)鍵成分[4]，提高了中藥質(zhì)量評價(jià)水平[5-6]。將中藥多成分的含量與相關(guān)藥效有機(jī)的聯(lián)系起來，從而有效的克服了中藥質(zhì)量評價(jià)中指標(biāo)成分脫離療效、盲目性突出的缺點(diǎn)，使質(zhì)量評價(jià)更符合中藥特點(diǎn)，由此建立符合中藥療效的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。

建立體現(xiàn)中藥產(chǎn)品療效的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，以此標(biāo)準(zhǔn)為基礎(chǔ)，進(jìn)而可以確定中藥材、飲片、提取物等中藥制藥過程中的質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)，使構(gòu)建從田間到病床的全程質(zhì)量控制體系成為可能。

3.3 揭示作用機(jī)制，發(fā)現(xiàn)科學(xué)價(jià)值，促進(jìn)臨床應(yīng)用 作用機(jī)制不明制約著中藥產(chǎn)品的臨床應(yīng)用和國際認(rèn)可。進(jìn)行作用機(jī)制的闡釋，離不開物質(zhì)基礎(chǔ)，研究化學(xué)物質(zhì)實(shí)體與機(jī)體生命活動的交互規(guī)律是揭示中藥方劑治療原理、發(fā)現(xiàn)中醫(yī)原創(chuàng)思維科學(xué)價(jià)值的基本路徑。中藥產(chǎn)品的物質(zhì)基礎(chǔ)是一個(gè)復(fù)雜化學(xué)體系，生物機(jī)體也是一個(gè)復(fù)雜生命系統(tǒng)，使得中藥產(chǎn)品的化學(xué)物質(zhì)實(shí)體與機(jī)體生命活動的交互規(guī)律研究，尚未形成有效模式和方法學(xué)體系，也就成為制約中藥現(xiàn)代研究的瓶頸。該問題的解決，必須采取整合策略，以多學(xué)科交叉、融合為基礎(chǔ)，構(gòu)建新的研究體系，以滿足“整體與局部研究相結(jié)合”，“體內(nèi)ADME過程與活性評價(jià)相結(jié)合”、“體外與體內(nèi)相結(jié)合”等多層次、多環(huán)節(jié)的整合研究的需要[7]。

通過以上研究，不僅可以解析有效物質(zhì)基礎(chǔ)，為質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的制定提供支撐；也可以分析中藥產(chǎn)品的作用模式，發(fā)現(xiàn)作用特點(diǎn)，促進(jìn)臨床合理應(yīng)用；此外，通過機(jī)制研究，可發(fā)現(xiàn)作用的生物標(biāo)志物，指導(dǎo)臨床精確用藥，以提高療效。

3.4 創(chuàng)新中醫(yī)理論，催生新的科學(xué)發(fā)現(xiàn) 中藥是中醫(yī)臨床治療的基本手段，尤其一些經(jīng)典名方承載著中醫(yī)理論內(nèi)涵，是進(jìn)行中醫(yī)理論研究的有效載體，而且中藥應(yīng)用以復(fù)方為主，強(qiáng)調(diào)“藥有個(gè)性之特長，方有合群之妙用”，“君臣佐使”，“七情和合”等用藥模式，通過配伍發(fā)揮臨床療效和降低毒性，這些用藥理論的深入闡釋，不僅能促進(jìn)中醫(yī)理論發(fā)展，還有可能對現(xiàn)代藥學(xué)研究提供新的思路，催生新的科學(xué)發(fā)現(xiàn)。

據(jù)統(tǒng)計(jì)，2009—2011年，單品累計(jì)銷售額超過10億的中藥產(chǎn)品98個(gè)，其中，體現(xiàn)腦心同治的中藥產(chǎn)品13個(gè)，且均具有活血作用。腦心同治作為中醫(yī)異病同治的具體體現(xiàn)，體現(xiàn)了中醫(yī)核心診療價(jià)值，但是理論科學(xué)內(nèi)涵闡釋嚴(yán)重滯后于產(chǎn)品的臨床應(yīng)用，制約了產(chǎn)品的臨床科學(xué)、合理應(yīng)用。為此，以腦心同治產(chǎn)品為切入點(diǎn)，揭示腦卒中、冠心病的血瘀證的生物學(xué)機(jī)制，以期對疾病的認(rèn)識得到進(jìn)一步提高和完善，提高臨床應(yīng)用水平。

4 中小企業(yè)大品種培育的實(shí)施路徑

中小型中藥企業(yè)在資金、技術(shù)、營銷等諸多方面，與大型企業(yè)無法比擬，因此，中小企業(yè)進(jìn)行中藥大品種培育，必須在充分論證的基礎(chǔ)上，以市場為導(dǎo)向，以凸顯臨床價(jià)值和科學(xué)價(jià)值為重點(diǎn)，做好企業(yè)產(chǎn)品大品種培育的頂層設(shè)計(jì)，形成發(fā)展規(guī)劃和技術(shù)路線圖，有計(jì)劃、有步驟的實(shí)施。

除了國家層面的政策和資金扶持，與企業(yè)自身有關(guān)的實(shí)施路徑見圖1。中藥大品種培育路徑基本分為3個(gè)階段：①頂層設(shè)計(jì)階段，由企業(yè)投入，委托或聯(lián)合專門機(jī)構(gòu)予以實(shí)施；②技術(shù)提升階段，在頂層設(shè)計(jì)的統(tǒng)一規(guī)劃下，根據(jù)企業(yè)需求和產(chǎn)品狀況，逐步實(shí)施，企業(yè)是投資主體，研究機(jī)構(gòu)、大學(xué)、醫(yī)院等作為技術(shù)實(shí)施的主體；③轉(zhuǎn)化應(yīng)用階段，通過技術(shù)提升，明確臨床價(jià)值和科學(xué)價(jià)值的基礎(chǔ)之上，由企業(yè)為主體進(jìn)行轉(zhuǎn)化應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)市場價(jià)值的提升。

圖1 中小企業(yè)大品種培育的技術(shù)路徑

Fig.1 Technological route to big brand cultivation in SMEs

需要強(qiáng)調(diào)指出，由于中小企業(yè)自身實(shí)力不足，難以真正成為技術(shù)創(chuàng)新主體，但是，并不代表企業(yè)不組建研發(fā)機(jī)構(gòu)，鼓勵企業(yè)建立研究所或者與科研機(jī)構(gòu)、大學(xué)成立專業(yè)特點(diǎn)顯著的聯(lián)合實(shí)驗(yàn)室。與企業(yè)相關(guān)聯(lián)所成立的研發(fā)機(jī)構(gòu)，應(yīng)該以“規(guī)模小、規(guī)格高、多學(xué)科、特色濃”作為建設(shè)目標(biāo)。在大品種培育過程中，企業(yè)還應(yīng)重視積極參與多科學(xué)聯(lián)合體建設(shè)，多學(xué)科聯(lián)合體是在創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)和產(chǎn)學(xué)研聯(lián)盟的基礎(chǔ)上發(fā)展起來的，是醫(yī)、教、學(xué)、研、資5個(gè)要素的結(jié)合，在此，強(qiáng)調(diào)“醫(yī)、教、學(xué)、研”與“資”的聯(lián)合，強(qiáng)調(diào)成果能夠被廣泛認(rèn)可，以獲得資本的支持。此外，重視企業(yè)領(lǐng)軍人才的引進(jìn)與培養(yǎng)，以主導(dǎo)大品種培育的技術(shù)實(shí)施與落實(shí)。

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Cultivation strategy and path analysis on big brand Chinese

medicine for small and medium-sized enterprises

WANG Yong-yan， YANG Hong-jun

（1.Institute of Basic Reseach in Clinical Medicine， China Academy of Chinese Medical Sciences， Beijing 100700， China；

2. Institute of Chinese Materia Medica， China Academy of Chinese Medical Sciences， Beijing 100700， China）

篇（5）

中圖分類號：F832.4；F713.36 文獻(xiàn)識別碼：A 文章編號：1001-828X（2016）08-0000-01

一、互聯(lián)網(wǎng)媒介的主要風(fēng)險(xiǎn)隱患

互聯(lián)網(wǎng)是由眾多的網(wǎng)絡(luò)和計(jì)算機(jī)通過電話線、光纖、電纜等技術(shù)手段互聯(lián)而成的超大型計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的主要業(yè)務(wù)和日常經(jīng)營活動也都是通過互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)公共平臺實(shí)現(xiàn)的。其最大的特點(diǎn)便是開放性。所以互聯(lián)網(wǎng)客觀存在著網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施故障、軟件漏洞、鏈路中斷等系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)，甚至還不排除網(wǎng)絡(luò)惡意攻擊引起整個(gè)網(wǎng)絡(luò)癱瘓的可能性。因此，互聯(lián)網(wǎng)特有的系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)也作用于互聯(lián)網(wǎng)的各個(gè)企業(yè)。具體來說，一是目前許多金融機(jī)構(gòu)采用UNIX系統(tǒng)主機(jī)終端模式，而UNIX系統(tǒng)未提供主機(jī)與終端之間的通訊加密，它本身是一個(gè)開放的系統(tǒng)，并且其源代碼已經(jīng)公開，因而存在安全漏洞。二是TCP/IP協(xié)議安全性差。三是防火墻安全性不高。雖然互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)都已采取了相關(guān)的安全措施，但互聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)一旦發(fā)生，如出現(xiàn)了設(shè)備故障、軟件漏洞、黑客攻擊等問題，則可能導(dǎo)致企業(yè)的產(chǎn)品不能正常使用，如一段時(shí)間內(nèi)不能訪問企業(yè)的網(wǎng)站等情況，從而給企業(yè)的聲譽(yù)以及正常經(jīng)營帶來不利影響。四是廣域網(wǎng)絡(luò)整體硬件穩(wěn)定性及安全性不高，如出現(xiàn)廣域網(wǎng)絡(luò)故障，則會造成大面積的網(wǎng)絡(luò)災(zāi)難。

二、互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的主要風(fēng)險(xiǎn)事件

互聯(lián)網(wǎng)保障保險(xiǎn)目前還是市場空白，但是目前互聯(lián)網(wǎng)的風(fēng)險(xiǎn)隱患成為制約互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)營業(yè)利潤的重要風(fēng)險(xiǎn)，存在巨大的市場空間。網(wǎng)絡(luò)是企業(yè)的戰(zhàn)略性業(yè)務(wù)資源，負(fù)責(zé)承載日常消息和關(guān)鍵任務(wù)數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)用戶與業(yè)務(wù)流程之間的通信。對公司內(nèi)部的許多用戶來說，網(wǎng)絡(luò)都是像水電一樣無法看到的耗用型共用設(shè)施，一旦出現(xiàn)故障或中斷，瞬間便會凸顯出來。網(wǎng)絡(luò)故障會對公司形象及客戶產(chǎn)生嚴(yán)重影響。員工無法接入電子郵件、電話或關(guān)鍵業(yè)務(wù)應(yīng)用，業(yè)務(wù)流程無法更新，客戶可能到別處去查找信息或者投入其他供應(yīng)商的懷抱。據(jù)Infonetics Research早期開展的調(diào)查統(tǒng)計(jì)，網(wǎng)絡(luò)故障每年使大型企業(yè)損失3.6%的年收入。但互聯(lián)網(wǎng)風(fēng)險(xiǎn)復(fù)雜多變，風(fēng)險(xiǎn)來源、風(fēng)險(xiǎn)類型多樣，風(fēng)險(xiǎn)來源方面企業(yè)本身、網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商、第三者、黑客均有可能成為風(fēng)險(xiǎn)來源，自然災(zāi)害、人為破壞、設(shè)備故障、黑客攻擊、程序錯(cuò)誤等均屬風(fēng)險(xiǎn)類型，進(jìn)而釀成互聯(lián)網(wǎng)事故。

自然災(zāi)害方面，2009年8 月12 日，中國聯(lián)通消息稱，受“莫拉克”臺風(fēng)影響，F(xiàn)NAL/RNAL 海纜從香港至臺灣方向發(fā)生中斷，但因?yàn)楸Ｗo(hù)路由未中斷，所以對通信沒有影響。17 日14 時(shí)20 分左右，該海纜的保護(hù)路由在韓國釜山附近的一段受到損害，造成中國通往北美、歐洲等方向的國際通信服務(wù)受到不同程度的影響。以網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行情況、司法環(huán)境良好的歐洲為例，2012年10月11日，歐洲網(wǎng)絡(luò)與信息安全局（ENISA）報(bào)告稱，11個(gè)歐盟成員國在2011年就本國的通訊網(wǎng)絡(luò)和服務(wù)上報(bào)了51次嚴(yán)重中斷事故。報(bào)告指出，60%的事故影響到了蜂窩網(wǎng)絡(luò)或移動互聯(lián)網(wǎng)，其余事故則波及到固定電話、因特網(wǎng)、短信和郵件等服務(wù)。

運(yùn)營商風(fēng)險(xiǎn)方面，2009年6月25日17時(shí)46分，中國電信廣東公司互聯(lián)網(wǎng)路由器集群中的兩臺路由器出現(xiàn)運(yùn)行異常，50%的出省網(wǎng)絡(luò)受到影響，導(dǎo)致廣東電信用戶訪問省外互聯(lián)網(wǎng)不暢，故障還導(dǎo)致騰訊公司的部分互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)受到影響。2014年1月21日下午3點(diǎn)10分左右，國內(nèi)通用頂級域的根服務(wù)器忽然出現(xiàn)異常，導(dǎo)致眾多知名網(wǎng)站出現(xiàn)DNS解析故障，用戶無法正常訪問。雖然國內(nèi)訪問根服務(wù)器很快恢復(fù)，但由于DNS緩存問題，部分地區(qū)用戶“斷網(wǎng)”現(xiàn)象仍持續(xù)了數(shù)個(gè)小時(shí)，至少有2/3的國內(nèi)網(wǎng)站受到影響。微博調(diào)查顯示，“1?21全國DNS大劫難”影響空前。事故發(fā)生期間，超過85%的用戶遭遇了DNS故障，引發(fā)網(wǎng)速變慢和打不開網(wǎng)站的情況。

服務(wù)器風(fēng)險(xiǎn)方面，2011年4月22日，用于數(shù)以千計(jì)企業(yè)客戶網(wǎng)頁和存儲數(shù)據(jù)的互聯(lián)網(wǎng)計(jì)算服務(wù)（Web Services），當(dāng)日上午在全美大面積宕機(jī)。亞馬遜稱，其位于弗吉尼亞州北部的Web Services服務(wù)器從上午5點(diǎn)開始死機(jī)，影響了部分美國客戶。

三、互聯(lián)網(wǎng)保障保險(xiǎn)設(shè)計(jì)原理及說明

互聯(lián)網(wǎng)已成為很多企業(yè)尤其是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的重要工具和手段，網(wǎng)絡(luò)一旦出現(xiàn)故障，則將直接影響其正常營業(yè)，造成維持費(fèi)用增加或營業(yè)利潤減少。為充分保證被保險(xiǎn)人利益，確保企業(yè)營業(yè)利潤和經(jīng)營成本不隨事故發(fā)生而減少，互聯(lián)網(wǎng)保障保險(xiǎn)基于被保險(xiǎn)人與網(wǎng)絡(luò)直接相關(guān)的經(jīng)營毛利潤，對網(wǎng)絡(luò)事故發(fā)生時(shí)造成的網(wǎng)絡(luò)相關(guān)營業(yè)利潤減少和維持費(fèi)用增加進(jìn)行全方位的保險(xiǎn)保障。

當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)事故主要集中為三個(gè)方面，網(wǎng)絡(luò)線路故障、硬件設(shè)備故障和網(wǎng)絡(luò)攻擊。互聯(lián)網(wǎng)保障保險(xiǎn)的保險(xiǎn)責(zé)任主要分為兩部分，網(wǎng)絡(luò)線路部分和網(wǎng)絡(luò)設(shè)備部分。網(wǎng)絡(luò)線路部分主要承保因網(wǎng)絡(luò)物理性故障造成的營業(yè)利潤損失，明確了保險(xiǎn)責(zé)任，有效規(guī)避了網(wǎng)絡(luò)故障、網(wǎng)絡(luò)攻擊這一性質(zhì)難判斷、損失難估計(jì)的風(fēng)險(xiǎn)因素；網(wǎng)絡(luò)設(shè)備部分依據(jù)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備機(jī)器損壞保險(xiǎn)的保險(xiǎn)責(zé)任為依據(jù)，針對約定網(wǎng)絡(luò)設(shè)備意外事故或操作故障造成的網(wǎng)絡(luò)故障進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)保障。

四、結(jié)論

現(xiàn)階段中國互聯(lián)網(wǎng)整體結(jié)構(gòu)已全面搭建，運(yùn)行管理日漸成熟，但互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營風(fēng)險(xiǎn)還時(shí)有發(fā)生，這正是互聯(lián)網(wǎng)保障保險(xiǎn)產(chǎn)生的重要依據(jù)。相對于其他互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品，線下產(chǎn)品線上銷售，承保網(wǎng)上支付、退換貨等無形風(fēng)險(xiǎn)，對于互聯(lián)網(wǎng)本身的運(yùn)營風(fēng)險(xiǎn)仍缺乏相對應(yīng)的保險(xiǎn)保障，互聯(lián)網(wǎng)保障保險(xiǎn)隸屬于傳統(tǒng)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)范疇，正是現(xiàn)階段各互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)需求，隨著互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)保障保險(xiǎn)將伴隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展的潮流應(yīng)運(yùn)而生。

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篇（6）

關(guān)鍵詞：儀器分析；實(shí)驗(yàn)；教學(xué)改革；食品科學(xué)

中圖分類號：G642.0 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號：1674-9324（2017）18-0118-02

實(shí)驗(yàn)教學(xué)是高等學(xué)校人才培養(yǎng)過程中不可缺少的重要組成部分，能鞏固學(xué)生所學(xué)的理論知識，訓(xùn)練學(xué)生的實(shí)驗(yàn)技能，培養(yǎng)學(xué)生理論聯(lián)系實(shí)際的能力和創(chuàng)新能力，有助于培養(yǎng)學(xué)生嚴(yán)謹(jǐn)?shù)目茖W(xué)思維和科學(xué)作風(fēng)，是高等學(xué)校教學(xué)活動中的重要環(huán)節(jié)。為進(jìn)一步提高學(xué)生的實(shí)踐應(yīng)用能力和創(chuàng)新意識，培養(yǎng)高素質(zhì)的食品專業(yè)人才，我們?yōu)槭称房茖W(xué)相關(guān)專業(yè)的學(xué)生開設(shè)了現(xiàn)代儀器分析實(shí)驗(yàn)教學(xué)，根據(jù)儀器分析實(shí)踐課程的目標(biāo)和實(shí)驗(yàn)的特點(diǎn)，針對實(shí)驗(yàn)教學(xué)中存在的問題，在實(shí)踐過程中對實(shí)驗(yàn)教學(xué)內(nèi)容和方法進(jìn)行了實(shí)驗(yàn)教學(xué)改革與探索。

一、食品科學(xué)相關(guān)專業(yè)學(xué)生開設(shè)儀器分析課程的重要性

國家中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要（2010-2020年）明確指出“樹立科學(xué)的教育質(zhì)量觀，把促進(jìn)人的全面發(fā)展、適應(yīng)社會需要作為衡量教育質(zhì)量的根本標(biāo)準(zhǔn)。堅(jiān)持能力為重，優(yōu)化知識結(jié)構(gòu)，豐富社會實(shí)踐，強(qiáng)化能力培養(yǎng)。著力提高學(xué)生的學(xué)習(xí)能力、實(shí)踐能力、創(chuàng)新能力”[1]。高等學(xué)校必須重視大學(xué)生創(chuàng)新實(shí)踐能力的培養(yǎng)，為學(xué)生創(chuàng)新意識和實(shí)踐能力的培養(yǎng)提供舞臺，為其后續(xù)的科研發(fā)展奠定良好的基礎(chǔ)。現(xiàn)代儀器分析是一門具有多學(xué)科交叉性和前沿性的科學(xué)，是集化學(xué)、物理學(xué)、生物化學(xué)、數(shù)學(xué)和計(jì)算機(jī)科學(xué)等多學(xué)科為一體的綜合性學(xué)科，可解決自然科學(xué)領(lǐng)域中的關(guān)鍵問題[2，3]。食品科學(xué)專業(yè)的學(xué)生在專業(yè)課程學(xué)習(xí)、畢業(yè)論文研究、研究生學(xué)習(xí)和科研活動以及將來的科研和工作中都可能接觸到很多儀器。另外，食品相關(guān)檢測技術(shù)的快速發(fā)展也對食品相關(guān)人才對大型精密儀器的掌握提出了更高的要求，所以有必要為食品科學(xué)相關(guān)專業(yè)的學(xué)生開設(shè)現(xiàn)代儀器分析課程。現(xiàn)代儀器分析實(shí)驗(yàn)教學(xué)是儀器分析課程非常重要的實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)，通過儀器分析實(shí)驗(yàn)教學(xué)，學(xué)生能夠熟悉各種儀器的基本結(jié)構(gòu)和操作方法，理解儀器分析方法的基本原理，使學(xué)生受到系統(tǒng)的實(shí)驗(yàn)技能訓(xùn)練，培養(yǎng)學(xué)生理論聯(lián)系實(shí)際和動手的能力[4，5]，為將來從事與儀器分析專業(yè)有關(guān)的工作或科學(xué)研究打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

二、明確現(xiàn)代儀器分析實(shí)驗(yàn)教學(xué)的目標(biāo)

現(xiàn)代儀器分析實(shí)驗(yàn)教學(xué)要有明確的教學(xué)目標(biāo)，有了目標(biāo)才能設(shè)計(jì)完善的教學(xué)程序。這門實(shí)踐課程的目標(biāo)是通過儀器分析實(shí)驗(yàn)教學(xué)，使學(xué)生熟練掌握各種大型儀器操作的基本技能，同時(shí)突出該實(shí)踐課程在食品科學(xué)專業(yè)中的應(yīng)用，拓寬學(xué)生的知識面，激發(fā)學(xué)生對儀器分析實(shí)踐課程的興趣，提高學(xué)生運(yùn)用綜合知識能力和創(chuàng)新的能力[6]。

三、合理設(shè)計(jì)實(shí)驗(yàn)內(nèi)容，培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣，提高實(shí)踐創(chuàng)新能力

精選儀器分析實(shí)驗(yàn)內(nèi)容是上好實(shí)驗(yàn)課的先決條件，采用科學(xué)合理的方法和手段組織安排儀器分析實(shí)驗(yàn)教學(xué)是順利完成實(shí)驗(yàn)課的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，改革實(shí)驗(yàn)教學(xué)形式，增設(shè)科研型實(shí)驗(yàn)可以為學(xué)生提供個(gè)性發(fā)展、獨(dú)立思考、科學(xué)創(chuàng)新以及提高綜合實(shí)驗(yàn)技能的平臺。為了培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，提高學(xué)生的實(shí)踐創(chuàng)新能力，提升學(xué)習(xí)效果，培養(yǎng)應(yīng)用型人才，我們根據(jù)食品科學(xué)專業(yè)的學(xué)科特點(diǎn)，在實(shí)驗(yàn)課的實(shí)際教學(xué)過程中充分考慮將來學(xué)生參加工作或科研項(xiàng)目的實(shí)際應(yīng)用需求，提出與實(shí)際生活或與食品安全、生活實(shí)際以及科學(xué)研究關(guān)系密切并有待解決的實(shí)際問題[7]，引導(dǎo)學(xué)生積極思考，帶著問題進(jìn)行實(shí)驗(yàn)。開設(shè)高效液相色譜、氣相色譜、原子吸收光譜等一些代表性的儀器分析實(shí)驗(yàn)技術(shù)，設(shè)置了題為食用油中脂肪酸的構(gòu)成、生活用水中鈣鎂等離子的檢測、蕎麥中蘆丁含量的測定等實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目。針對同一實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目，還為學(xué)生提供不同的實(shí)驗(yàn)樣品，供其自主選擇，調(diào)動學(xué)生的積極性、自主性和探索性，能使W生懷著解決實(shí)際問題的心態(tài)投入實(shí)驗(yàn)，在實(shí)驗(yàn)中發(fā)現(xiàn)問題，通過研究解決問題，幫助學(xué)生掌握實(shí)驗(yàn)科學(xué)的研究方法，培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐能力和科研能力。

四、開展現(xiàn)代儀器分析專題實(shí)驗(yàn)，提高學(xué)生的科研能力

實(shí)驗(yàn)教學(xué)的最終目的是使學(xué)生能夠利用所掌握的儀器分析理論和實(shí)驗(yàn)技能解決實(shí)際問題。在以前的實(shí)驗(yàn)中，實(shí)驗(yàn)教師會在實(shí)驗(yàn)前選擇好測試體系和儀器測試條件，配置好標(biāo)準(zhǔn)溶液，學(xué)生需要做的就是簡單操作并得到實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)，這會造成學(xué)生對實(shí)驗(yàn)的樣品前處理過程完全不了解。為克服這種實(shí)驗(yàn)教學(xué)的缺點(diǎn)，充分利用實(shí)踐教學(xué)提高學(xué)生的科研能力，現(xiàn)代儀器分析實(shí)踐教學(xué)采取了分次專題研究的實(shí)驗(yàn)課程模式。在每次專題實(shí)踐中，安排學(xué)生體驗(yàn)?zāi)M科研實(shí)驗(yàn)研究設(shè)計(jì)的一系列科研活動，包括從實(shí)驗(yàn)原理講解、實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)、溶液的配置、樣品的前處理、儀器設(shè)備的參觀講解以及儀器設(shè)備的實(shí)際操作、撰寫實(shí)驗(yàn)報(bào)告等，并對同一專題實(shí)行連續(xù)化教學(xué)，讓學(xué)生在每個(gè)專題中都能感受到一次小的科研培訓(xùn)機(jī)會，使學(xué)生不但參與了實(shí)驗(yàn)，而且通過實(shí)驗(yàn)提高了科研實(shí)踐能力，為以后的工作和科研活動打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。通過這種科研專題實(shí)驗(yàn)?zāi)Ｊ剑瑢W(xué)生可以很好地理解實(shí)驗(yàn)原理，深化科研能力的培養(yǎng)，其優(yōu)點(diǎn)在于：（1）將較為抽象、難以理解的儀器分析課程理論知識和實(shí)際應(yīng)用、實(shí)際操作很好地結(jié)合起來，使理論知識學(xué)習(xí)和實(shí)踐操作有連貫性，加強(qiáng)學(xué)習(xí)效果。（2）學(xué)生能在前處理過程中熟悉實(shí)驗(yàn)室常用儀器，如各種離心機(jī)、固相萃取裝置、漩渦混合器、抽濾裝置、旋轉(zhuǎn)蒸發(fā)儀和冷凝水循環(huán)機(jī)等，增加學(xué)生參與實(shí)驗(yàn)過程的機(jī)會，是培養(yǎng)學(xué)生綜合利用所學(xué)知識分析問題、解決問題的實(shí)踐動手能力的有效途徑。

五、將現(xiàn)代儀器分析與其他課程相結(jié)合，增加各種儀器的使用

在儀器分析實(shí)踐教學(xué)及改革過程中，我們發(fā)現(xiàn)僅僅利用儀器分析的實(shí)驗(yàn)學(xué)時(shí)對于培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐能力來說還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，所以我們在實(shí)際教學(xué)過程中將儀器分析的實(shí)踐內(nèi)容跟其他的一些實(shí)踐課程聯(lián)系起來，比如將儀器分析與我院的科研型食品理化檢測綜合大實(shí)驗(yàn)結(jié)合起來，在科研型食品理化檢測綜合大實(shí)驗(yàn)的實(shí)驗(yàn)題目中融入儀器分析的實(shí)驗(yàn)內(nèi)容，比如我們在食品理化檢測大實(shí)驗(yàn)中設(shè)置了實(shí)驗(yàn)題目，分別為食品中三聚氰胺檢測、食品中獸藥殘留的檢測、食品中有機(jī)磷農(nóng)藥殘留的檢測以及食品中重金屬元素的檢測，這些實(shí)驗(yàn)中不但包括了取樣、樣品的預(yù)處理和樣品中有害物質(zhì)的提取等，還包括了高效液相色譜法、氣相色譜法、質(zhì)譜的方法檢測樣品中有害物質(zhì)等多個(gè)實(shí)驗(yàn)內(nèi)容，將儀器分析的實(shí)驗(yàn)內(nèi)容延伸到其他相關(guān)的實(shí)驗(yàn)課程，幫助學(xué)生進(jìn)一步熟悉儀器分析的實(shí)驗(yàn)內(nèi)容，還能讓學(xué)生感受各種儀器在不同課程和不同科研項(xiàng)目中的應(yīng)用，適應(yīng)不同的科學(xué)實(shí)驗(yàn)方法和思維方法。

六、小結(jié)

現(xiàn)代儀器分析是一門實(shí)踐性很強(qiáng)的課程，為了充分培養(yǎng)和調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，提高學(xué)生的實(shí)踐創(chuàng)新能力，結(jié)合食品科學(xué)相關(guān)專業(yè)學(xué)生的專業(yè)基礎(chǔ)和專業(yè)特點(diǎn)，我們將食品安全等相關(guān)領(lǐng)域的前沿研究、熱點(diǎn)關(guān)注和發(fā)展趨勢與現(xiàn)代儀器分析實(shí)踐課程內(nèi)容相結(jié)合，開拓了學(xué)生的視野，極大地激發(fā)了學(xué)生的學(xué)習(xí)和科研興趣，取得了良好的教學(xué)效果。

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篇（7）

現(xiàn)階段我國寵物藥品的發(fā)展現(xiàn)狀主要表現(xiàn)在：寵物藥品主要是國家的藥品行政管理部門的藥品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，寵物藥品的種類十分繁多，各個(gè)生產(chǎn)廠家的產(chǎn)品質(zhì)量也各不相同，包括化學(xué)藥品、抗生素等等，主要還是以化學(xué)藥品為主流。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，現(xiàn)階段寵物藥品中經(jīng)過國家注冊的寵物藥品占市場總量的21%左右。其中大部分是寵物抗生素、抗寄生蟲，還有少部分為中藥。還有就是寵物疫苗也在寵物藥品中占有重要位置，因此就中國現(xiàn)階段寵物市場的發(fā)展?fàn)顩r而言寵物市場還是具有十分巨大的發(fā)展?jié)摿蜋C(jī)遇的。

近些年來為全面改善中國寵物行業(yè)的藥品發(fā)展?fàn)顩r，中國動物保健品協(xié)會對國內(nèi)的寵物制藥企業(yè)進(jìn)行的全面的調(diào)查。調(diào)查顯示寵物藥品企業(yè)的各項(xiàng)新產(chǎn)品研究和開發(fā)力度明顯不足，能夠?yàn)槠髽I(yè)提供的相關(guān)的研究技術(shù)和資金投入不能夠支撐整個(gè)寵物行業(yè)的發(fā)展。企業(yè)在發(fā)展的過程中，經(jīng)常會因?yàn)榧夹g(shù)條件不夠而導(dǎo)致企業(yè)市場競爭能力不足。

篇（8）

2、醫(yī)藥工業(yè)效益水平穩(wěn)中趨升，盈利水平增速放緩

3、進(jìn)出口總額保持一定增長，呈現(xiàn)高出低進(jìn)的態(tài)勢

4、市場消費(fèi)需求活躍，醫(yī)藥商業(yè)購銷穩(wěn)步增長

5、醫(yī)藥商業(yè)效益水平持續(xù)走低

6、行業(yè)生產(chǎn)銷售集中度和經(jīng)濟(jì)效益集中度顯著提高

7、醫(yī)藥零售市場競爭進(jìn)一步加劇

8、農(nóng)村消費(fèi)市場逐漸成為醫(yī)藥經(jīng)濟(jì)新的增長點(diǎn)

9、醫(yī)藥市場消費(fèi)結(jié)構(gòu)繼續(xù)呈現(xiàn)多層次的變化趨勢

二、2005年影響我國醫(yī)藥市場重要因素與事件回顧

1．我國醫(yī)療保障制度推行

隨著我國醫(yī)療保障制度的逐步推行，2005年,我國在90％以上的地方實(shí)施城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)制度，醫(yī)療保險(xiǎn)覆蓋人數(shù)將達(dá)到8000萬人。參保人數(shù)的不斷上升，意味著潛在消費(fèi)群體將迅速擴(kuò)張，醫(yī)保用藥在醫(yī)藥消費(fèi)中所占比重將會繼續(xù)增加，從而為中國醫(yī)藥市場特別是主流醫(yī)藥市場注入了新的需求動力。

2．我國醫(yī)藥流通體制改革深化

?2005年是我國醫(yī)藥流通體制改革繼續(xù)向縱深發(fā)展的一年。“三項(xiàng)制度”改革的進(jìn)一步深化，藥品集中招標(biāo)采購將進(jìn)一步規(guī)范完善，藥品價(jià)格更趨市場化；后GSP時(shí)代來臨；藥品分類管理提速等，都加劇了企業(yè)之間的競爭，市場會顯得相對狹窄，OTC市場的競爭將異常激烈，從而給企業(yè)的經(jīng)營和管理提出了更高的要求。

3．藥品價(jià)格調(diào)整

國家發(fā)改委于2005年9月28日宣布，從2005年10月10日起降低22種藥品的最高零售價(jià)格，平均降幅40%左右，最大降幅達(dá)到63%，降價(jià)金額約為40億元。這是我國第17次藥品降價(jià)，也是降價(jià)幅度最大的一次。國家對藥品價(jià)格調(diào)控力度進(jìn)一步加大，一方面使企業(yè)盈利空間不斷下降，另一方面也促進(jìn)了藥品消費(fèi)市場的進(jìn)一步擴(kuò)大。

4．新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度

2005年8月10日，國務(wù)院第101次常務(wù)會議決定，從2006年開始，提高中央和地方財(cái)政對參加“新農(nóng)合”農(nóng)民的補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)，并且根據(jù)規(guī)劃，到2006年，“新農(nóng)合”試點(diǎn)覆蓋面將擴(kuò)大到全國縣（市、區(qū)）總數(shù)的40％，2007年達(dá)到60％，2008年在全國基本推行，2010年實(shí)現(xiàn)基本覆蓋農(nóng)村居民的目標(biāo)。這意味著，未來5年內(nèi)，“新農(nóng)合”制度的推行將帶來大約450億元的醫(yī)藥市場空間，今后農(nóng)村醫(yī)藥市場將成為整體醫(yī)藥市場新的增長點(diǎn)。

5．醫(yī)療改革進(jìn)程

我國醫(yī)療體制改革和醫(yī)療體制改革沒到位，50％的城市人口和83％的農(nóng)村人口沒醫(yī)療保險(xiǎn)。2005年7月底，國務(wù)院發(fā)展研究中心向社會公布醫(yī)療改革報(bào)告，提出中國醫(yī)療改革基本不成功。目前，醫(yī)療體制市場化改革的主要模式一種是產(chǎn)權(quán)置換，由公有公營變成民有民營；另一種模式雖然產(chǎn)權(quán)不變，還是國有事業(yè)單位的性質(zhì)，享受各種稅費(fèi)優(yōu)惠，但完全實(shí)行企業(yè)化經(jīng)營，以追求利潤最大化為目標(biāo)；還有就是兩者雜揉，許多公立醫(yī)院與民間資本聯(lián)合辦醫(yī)。在明確了醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)公益性第一的目標(biāo)之下，推行覆蓋面廣泛的公共醫(yī)療改革措施，引入市場化方式、提供差別化的醫(yī)療服務(wù)已經(jīng)成為社會各界的共識。可以預(yù)計(jì)，新方案將為老百姓帶來享受醫(yī)改成果的喜悅，更將為醫(yī)藥市場鞏固正日益脆弱的消費(fèi)信心。

6．匯率政策調(diào)整

2005年7月21日匯率政策的調(diào)整是匯率形成機(jī)制的根本性變革，其結(jié)果是人民幣升值，就短期內(nèi)對不同產(chǎn)業(yè)的影響看，程度是不同的，而對產(chǎn)業(yè)內(nèi)部不同子產(chǎn)業(yè)的影響也有一定差異。就醫(yī)藥工業(yè)來看，我國化學(xué)原料藥行業(yè)受的負(fù)面影響比較大；對化學(xué)制劑藥和生物藥品的影響主要反映在國外新特藥的進(jìn)口價(jià)格將會下降，間接壓縮了國內(nèi)仿制藥的盈利空間，國內(nèi)企業(yè)產(chǎn)品的價(jià)格會有所降低；對醫(yī)療器械行業(yè)的影響是造成進(jìn)口產(chǎn)品價(jià)格更具有競爭力；而對中藥行業(yè)的影響相對較輕。

三、2005年中國醫(yī)藥市場分析

（一）我國藥品行業(yè)2005年發(fā)展情況分析

1、我國藥品市場發(fā)展特點(diǎn)

（1）化學(xué)原料藥工業(yè)銷售持續(xù)向好

（2）化學(xué)藥品制劑工業(yè)處于增長平穩(wěn)期，創(chuàng)仿結(jié)合仍有可為

（3）中藥工業(yè)運(yùn)行基本平穩(wěn)

（4）生物制藥工業(yè)銷售增幅有所回落

2、我國藥品行業(yè)存在的主要問題

在藥品市場快速發(fā)展的同時(shí)，我國藥品行業(yè)還存在一些亟待解決的問題：

（1）醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)亟待產(chǎn)業(yè)升級

（2）以企業(yè)為中心的技術(shù)創(chuàng)新體系尚未形成

（3）醫(yī)藥流通體系尚不健全

（4）制劑品種與原料藥品種不相匹配

（5）醫(yī)藥產(chǎn)品進(jìn)出口結(jié)構(gòu)不合理

（二）2005年我國保健品市場發(fā)展情況及趨勢分析

1、近年來我國保健品行業(yè)發(fā)展總體趨勢

近年來，我國保健品行業(yè)的發(fā)展一直倍受矚目。2000年，中國保健品行業(yè)達(dá)到輝煌的頂峰，市場規(guī)模達(dá)到500億元。隨后幾年市場則迅速轉(zhuǎn)入低迷，2001年、2002年銷售額分別下降了43%和29.8%，2002年銷售額僅為200億元。2003年在初突如其來的SRAS疫情的刺激下，保健品行業(yè)明顯回暖，當(dāng)年銷售額就達(dá)到300億元，銷售額同比增幅高達(dá)50%；2004年市場延續(xù)了2003年的上升勢頭，銷售額為340億元，銷售額同比增幅為13.3%，雖低于2003年增幅但依舊保持了平穩(wěn)增長的勢頭，呈現(xiàn)出良好的運(yùn)行態(tài)勢；2005年我國保健品市場繼續(xù)保持平穩(wěn)增長態(tài)勢，銷售額突破了400億元大關(guān)，同比增長15%。據(jù)商務(wù)部預(yù)測，2009年我國保健品市場規(guī)模將達(dá)到683.8億元，年均復(fù)合增長率達(dá)到15.24%，中國將會成為世界保健品增長最快的市場。

2、我國保健品行業(yè)存在的主要問題

（1）低水平重復(fù)生產(chǎn)現(xiàn)象嚴(yán)重

（2）產(chǎn)業(yè)法規(guī)不完善，市場發(fā)育不足

（3）產(chǎn)品科技含量低，研發(fā)力量薄弱

（4）重視廣告促銷，忽視提高質(zhì)量

（三）2005年我國醫(yī)療器械市場發(fā)展分析

1、我國醫(yī)療器械行業(yè)發(fā)展走勢

我國醫(yī)療器械行業(yè)經(jīng)過30年的努力，建立了較為完善的科研開發(fā)、工業(yè)生產(chǎn)和質(zhì)量管理體系。醫(yī)療器械行業(yè)已成為我國高科技領(lǐng)域頗具發(fā)展前景的生力軍，我國醫(yī)療器械市場的規(guī)模容量由2000年的450億元人民幣增加到2005年的860億元人民幣，中國醫(yī)療器械市場的銷售額每年保持在14%左右的增速。

2、我國醫(yī)療器械行業(yè)存在的主要問題

（1）國內(nèi)醫(yī)療器械生產(chǎn)企業(yè)的競爭能力令人擔(dān)憂

（2）醫(yī)療器械行業(yè)技術(shù)水平有待提高

（3）醫(yī)療器械行業(yè)缺乏知名品牌

（4）醫(yī)療器械進(jìn)出口結(jié)構(gòu)不合理

四、影響我國醫(yī)藥市場未來發(fā)展的因素分析

1、全球醫(yī)藥市場的發(fā)展

2、日益增長的醫(yī)藥保健需求

3、中國步入老齡化社會

4、農(nóng)村醫(yī)藥消費(fèi)市場的發(fā)展

5、國家相關(guān)政策影響

五、2006年我國醫(yī)藥市場發(fā)展趨勢分析

（一）2006年我國醫(yī)藥市場發(fā)展總體趨勢

1、醫(yī)藥經(jīng)濟(jì)將保持快速發(fā)展

2、市場藥品價(jià)格總體走低，第三終端市場活躍

3、行業(yè)集中度將進(jìn)一步加大，并購、重組仍是主題

4、農(nóng)村醫(yī)藥市場將有較大發(fā)展，推動農(nóng)村藥品市場仍需多管齊下

5、OTC市場將迎來大發(fā)展

（二）醫(yī)藥市場分行業(yè)發(fā)展趨勢

1、我國藥品市場發(fā)展趨勢分析

醫(yī)藥技術(shù)的飛速發(fā)展，國外醫(yī)藥企業(yè)的虎視眈眈，藥品零售價(jià)格的持續(xù)下降，都將給藥品市場帶了機(jī)遇與挑戰(zhàn)：

（1）繼續(xù)保持以化學(xué)藥為主、中藥為輔、生物制藥為補(bǔ)充的格局

（2）天然藥物熱潮涌起，中藥現(xiàn)代化成為熱點(diǎn)

（3）醫(yī)藥制造企業(yè)盈利水平仍將下降，藥品價(jià)格進(jìn)一步下降

（4）醫(yī)藥零售業(yè)繼續(xù)保持快速發(fā)展

2、我國保健品行業(yè)未來發(fā)展趨勢

（1）保健品市場繼續(xù)保持高速發(fā)展

（2）保健品價(jià)格總體水平將下降，不同種類產(chǎn)品價(jià)格發(fā)展趨勢不同

（3）新資源、高技術(shù)、方便劑型的保健品將成為主流

（4）營銷手段日益多樣化，直銷渠道將成新寵

3、我國醫(yī)療器械市場未來發(fā)展趨勢

近年來，我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速，再加上龐大的消費(fèi)群體和政府的積極支持，2006年我國醫(yī)療器械市場發(fā)展空間將變得更為廣闊，主要表現(xiàn)在三個(gè)方面：

（1）醫(yī)療器械市場容量將進(jìn)一步擴(kuò)大

篇（9）

中圖分類號： R956 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號1672-3791（2016）08（b）-0000-00

處方藥主要以醫(yī)院為主要銷售對象，只有具備專業(yè)藥品知識的醫(yī)生才能夠接觸到藥品，患者不具備藥品自主選擇權(quán)，而OTC藥品銷售主要以零售為主，患者擁有藥品自主選擇權(quán)。下面我們就OTC藥品營銷、推廣問題做一個(gè)簡要敘述，以便于加快我國OTC藥品行業(yè)發(fā)展，提升藥品監(jiān)管力度。

1. 我國OTC藥品營銷過程中存在的問題

為了推動我國OTC藥品的快速發(fā)展，了解該種類型藥品的主要銷售渠道和營銷過程中存在的問題，提升用戶對該種藥品的認(rèn)同感，快速占有藥品市場，迎接即將面臨的市場競爭挑戰(zhàn)。下面我們就OTC藥品營銷問題展開如下論述：

1.1OTC藥品整體服務(wù)水平不高

藥品主要分為處方藥和非處方藥，處方藥以醫(yī)院為主要銷售渠道，而非處方藥則是面向藥店零售實(shí)現(xiàn)的，兩種藥品相對而言，后者給予了患者更多的自主選擇權(quán)，它需要患者對企業(yè)生產(chǎn)藥品產(chǎn)生高度的認(rèn)同感，不斷尋找更加有效的銷售渠道和方式，促進(jìn)藥品行業(yè)的長期可靠發(fā)展。

由于我國藥品市場整體發(fā)展水平較低，OTC藥品生產(chǎn)企業(yè)產(chǎn)品、服務(wù)水平亟待提高。究其根本原因在于藥品生產(chǎn)企業(yè)遠(yuǎn)離藥品終端市場，難以了解藥品市場整體變化，不能夠及時(shí)進(jìn)行中間商和零售商之間的交流和溝通。這嚴(yán)重限制了我國藥品行業(yè)的長期發(fā)展，致使我國藥品生產(chǎn)發(fā)展落后于消費(fèi)市場需求，我們應(yīng)當(dāng)建立起有效的藥品生產(chǎn)、銷售渠道，形成良好的藥品營銷模式。隨著人們生活水平的不斷提高，人們對生活質(zhì)量的要求也更高，同樣對藥品消費(fèi)市場也有了更高的要求。因此，只有不斷提升OTC藥品生產(chǎn)企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)水平，滿足消費(fèi)者市場發(fā)展需求，打破制藥企業(yè)規(guī)模限制，增進(jìn)生產(chǎn)企業(yè)與終端市場的距離，滿足市場發(fā)展需求才是藥品企業(yè)生存發(fā)展的根本。

1.2OTC藥品銷售手段單一、策略落后

從我國OTC藥品零售企業(yè)豐富的營銷內(nèi)涵和外延來講，我國營銷終端的銷售手段較為單一，且長期不變。可以說，藥品零售終端銷售策略不容樂觀，大部分藥品零售企業(yè)采用的終端營銷策略均十分相似。零售企業(yè)之間銷售跟風(fēng)、相互模仿營銷策略，營銷策略缺乏個(gè)性化、創(chuàng)新化，不能夠從市場實(shí)際需求出發(fā)，這就造成藥品零售企業(yè)銷售策略失敗，很難達(dá)到理想化銷售狀態(tài)，這對我國藥品銷售行業(yè)而言是十分不利的，終端銷售企業(yè)缺乏市場競爭力和生存優(yōu)勢。不僅難以滿足不斷增長和變化的市場需求，同時(shí)也限制了我國藥品行業(yè)長期發(fā)展。

1.3缺乏對OTC藥品零售市場創(chuàng)新的全面考慮

根據(jù)OTC藥品零售企業(yè)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，許多藥品零售企業(yè)缺乏對藥品生命周期和某階段特點(diǎn)在營銷終端創(chuàng)新過程中的全面考慮，泛泛的采用某種營銷策略，而將引入期、成長期和成熟期、衰退期視同一種狀態(tài)，采取相同的營銷策略，完全沒有考慮到各階段發(fā)展特點(diǎn)，造成了營銷決策的同質(zhì)化和較高的雷同率，企業(yè)營銷人員缺乏對市場需求的及時(shí)掌控，缺乏適時(shí)調(diào)整營銷策略的思維和經(jīng)驗(yàn)。藥品產(chǎn)品所經(jīng)歷的不同階段，藥品市場需求也有著一定的變化。而藥品零售企業(yè)所采取的營銷策略或營銷方案組合一定是針對某種產(chǎn)品特定生命周期市場特點(diǎn)所制定的，但市場不是一成不變的，它是時(shí)刻變化的，市場參數(shù)是動態(tài)變化的。OTC藥品零售企業(yè)想要取得良好的營銷效果，必須要做好市場動態(tài)變化情況調(diào)查，根據(jù)市場要求及時(shí)調(diào)整營銷動態(tài)。

2. OTC藥品零售企業(yè)終端營銷策略

OTC藥品零售企業(yè)應(yīng)當(dāng)建立起有效的產(chǎn)品營銷機(jī)制，全面了解藥品流通市場發(fā)展動態(tài)，打好藥品產(chǎn)品不同生命周期的營銷方案策劃，開拓藥品營銷渠道。針對上述所說的各種OTC藥品營銷過程中存在的問題，筆者提出了以下幾點(diǎn)解決方案，希望能夠不斷擴(kuò)展藥品營銷渠道，打開OTC藥品營銷市場，提升OTC藥品市場占有率，加強(qiáng)藥品生產(chǎn)企業(yè)與終端市場的聯(lián)系，更好的滿足市場多樣化發(fā)展需求，不斷提升藥品企業(yè)產(chǎn)品及服務(wù)質(zhì)量，努力打造立體化、全方位營銷決策體系，不斷提升OTC藥品企業(yè)整體競爭力。

2.1藥品生產(chǎn)企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)對終端市場全過程的了解與控制

OTC藥品生產(chǎn)企業(yè)是藥品營銷的根本，是藥品營銷渠道中的重要組成部分，是藥品生產(chǎn)的源頭。藥品生產(chǎn)企業(yè)作為制造者存在，它們必須要了解生產(chǎn)經(jīng)營過程中可能存在的問題，積極了解藥品流程情況，全面掌控藥品流程過程中的管理、了解、控制分銷網(wǎng)絡(luò)人員的行為，進(jìn)而建立起更加穩(wěn)定、有效的藥品營銷渠道，提升企業(yè)市場適應(yīng)率，更好的滿足市場多樣化需求，不斷提升企業(yè)服務(wù)質(zhì)量和產(chǎn)品。

2.2打造OTC藥品全方位、立體化營銷決策體系

在OTC藥品營銷過程中，我們應(yīng)當(dāng)建立起全方位、立體化產(chǎn)品營銷決策體系，從市場需求出發(fā)，采取多方面的營銷應(yīng)對策略，做好產(chǎn)品的終端營銷措施。我們應(yīng)當(dāng)充分發(fā)揮現(xiàn)有資源優(yōu)勢，建立與現(xiàn)代化銷售相適應(yīng)的現(xiàn)代營銷模式，并將OTC藥品零售企業(yè)人員培訓(xùn)、運(yùn)行機(jī)制等內(nèi)容納入到整體營銷工作當(dāng)中。借鑒國外藥品企業(yè)成功銷售案例，并根據(jù)我國藥品市場實(shí)際發(fā)展情況，以終端營銷4C和4P理論基礎(chǔ)依據(jù)，從產(chǎn)品質(zhì)量、價(jià)格、銷售渠道、產(chǎn)品促銷、客戶溝通等方面不斷豐富藥品終端營銷創(chuàng)新內(nèi)涵，采取有效的藥品終端營銷方案及措施，提升企業(yè)的綜合競爭力。

2.3把握藥品生命周期，了解市場成長狀況

我們應(yīng)當(dāng)根據(jù)在產(chǎn)品營銷和推廣的過程中，綜合全面分析藥品市場成長狀況和產(chǎn)品生命周期，準(zhǔn)確掌握相關(guān)數(shù)據(jù)內(nèi)容，分析不同生命周期內(nèi)藥品營銷狀況及其影響，并就不同時(shí)期產(chǎn)品營銷活動及營銷策略實(shí)施嚴(yán)格的制動和控制，制定出科學(xué)合理的產(chǎn)品各階段營銷方案制定和投入預(yù)算安排。

通過上述分析，我們應(yīng)當(dāng)在現(xiàn)有資源優(yōu)勢的基礎(chǔ)上，更好的適應(yīng)國家經(jīng)濟(jì)體制改革的發(fā)展?fàn)顩r，從市場多樣化需求著手，采取更加有效的藥品營銷策略，建立起生產(chǎn)企業(yè)與終端營銷渠道的有效溝通，根據(jù)市場需求和整體環(huán)境發(fā)展形勢，制定全方位、立體化營銷策略，以此來提升藥品企業(yè)市場競爭力，適當(dāng)調(diào)整藥品生命周期和營銷策略，完善藥品企業(yè)推廣及營銷策略，使企業(yè)能夠在激烈的市場環(huán)境下占據(jù)一席之地，取得長期有效的發(fā)展。

隨著市場經(jīng)濟(jì)體制改革的逐漸深入，現(xiàn)代化OTC藥品企業(yè)也應(yīng)當(dāng)與時(shí)俱進(jìn)，不斷豐富自身營銷內(nèi)容，拓展?fàn)I銷渠道，積極做好各種市場變化應(yīng)對措施，根據(jù)藥品生命周期、特點(diǎn)及時(shí)進(jìn)行動態(tài)調(diào)整，更好的滿足市場需求，推動我國藥品行業(yè)的全面發(fā)展。

3結(jié)束語

我們應(yīng)努力推動藥品行業(yè)發(fā)展，建立與市場需求相適應(yīng)的多樣化產(chǎn)品和服務(wù)內(nèi)容，使其能夠更好的掌握市場動態(tài)變化，采取及時(shí)準(zhǔn)確的營銷策略，提升產(chǎn)品市場占有率，增強(qiáng)生產(chǎn)企業(yè)與終端市場之間的聯(lián)系，建立完善的藥品企業(yè)營銷、推廣戰(zhàn)略，充分滿足市場發(fā)展需求，讓我國藥品行業(yè)能夠更快的趕上世界先進(jìn)藥品企業(yè)發(fā)展水平，做好藥品行業(yè)的推動工作，努力營造健康、穩(wěn)定、和諧的社會環(huán)境。

參考文獻(xiàn)

篇（10）

中國的醫(yī)藥行業(yè)還是一個(gè)中等偏小的行業(yè)，工業(yè)產(chǎn)值相當(dāng)于食品行業(yè)的1/4，銷售收入相當(dāng)于食品行業(yè)的1/6；凈利潤率在9%～10％，超過食品行業(yè)1倍多；然而上市公司數(shù)量已經(jīng)有106家，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過食品行業(yè)的60多家；因此，醫(yī)藥行業(yè)投資策略應(yīng)當(dāng)充分考慮到企業(yè)數(shù)量過多，固定資產(chǎn)比重大，造成凈資產(chǎn)收益率與成長性不高，80%的企業(yè)達(dá)不到行業(yè)平均增長水平15%～18％；以及一些公司凈利潤率水平超高，造成的“低市盈率陷阱”與流動性風(fēng)險(xiǎn)。因此，在充分考慮市盈率將實(shí)現(xiàn)國際接軌的前提下，5～10億元銷售的中等規(guī)模公司，5%～15％凈利潤率水平的中等盈利能力，規(guī)范的治理結(jié)構(gòu)，以及連續(xù)多年的良好成長性公司應(yīng)當(dāng)是投資的首選。

政策面－小企業(yè)壓力大

國內(nèi)醫(yī)藥工業(yè)企業(yè)仍有近4000家，一方面生產(chǎn)企業(yè)規(guī)模小、市場集中度低、產(chǎn)品劑型單一、新藥研發(fā)投入低；另一方面企業(yè)產(chǎn)能過剩，通過GMP認(rèn)證的企業(yè)中，65%的生產(chǎn)線面臨開工不足，約60%的中小企業(yè)在不同程度地承受著新產(chǎn)品開發(fā)、銀行還貸、營銷渠道建設(shè)、流動資金匱乏的巨大壓力。

2004年行業(yè)內(nèi)部的亮點(diǎn)不多，主要有部分細(xì)分行業(yè)運(yùn)行態(tài)勢偏暖――中藥與生物制品行業(yè)景氣度回升較快，2004年以來利潤增幅明顯強(qiáng)于醫(yī)藥制造業(yè)；預(yù)計(jì)未來三年還將持續(xù)領(lǐng)先整個(gè)醫(yī)藥制造業(yè)。

行業(yè)面－關(guān)鍵因素分析

國家相關(guān)的政策和制度依舊是左右醫(yī)院用藥的決定因素；醫(yī)院用藥增長幅度回升大，品種大類結(jié)構(gòu)發(fā)生變化小；全國整個(gè)藥品市場中，醫(yī)院所占的份額會被零售市場有所侵奪乃是大勢所趨；由于藥品招標(biāo)、藥品降價(jià)、“二個(gè)總量控制（也稱預(yù)算管理）”等人為因素存在，許多矛盾尚有待于進(jìn)一步梳理，藥品報(bào)銷范圍仍是影響藥品市場最主要的因素。

醫(yī)藥行業(yè)的關(guān)鍵價(jià)值驅(qū)動因素向好

宏觀經(jīng)濟(jì)持續(xù)向好，將繼續(xù)拉動藥品消費(fèi)增長，一般來講，與GDP提升相應(yīng)的藥品消費(fèi)彈性系數(shù)為2.0附近，由于權(quán)威部門預(yù)測2005年GDP增長7.5%，預(yù)計(jì)藥品銷售增長15％可能性較大。

“分類管理制度”推進(jìn)OTC藥品市場規(guī)范發(fā)展，OTC市場將保持20％以上的增長速度。

老齡人口醫(yī)藥需求巨大、農(nóng)村市場開始啟動，為醫(yī)藥市場提供更廣闊發(fā)展空間；人口老齡化帶來的每年藥品需求在，農(nóng)村人均用藥費(fèi)用將從目前的40多元，提高到60元以上，低價(jià)藥品受到促進(jìn)大。

醫(yī)保目錄4年后的調(diào)整已經(jīng)對醫(yī)院用藥產(chǎn)生促進(jìn)作用。

并購促進(jìn)行業(yè)集中度的迅速提高。尤其是下半年以來，醫(yī)藥行業(yè)已經(jīng)成為并購市場最有活力的行業(yè)之一，例如2004年以來被參股的就有哈藥集團(tuán)、華北制藥、云南白藥、東阿阿膠、白云山中藥廠、廣藥王老吉藥業(yè)等一批公司；后面還將有越來越多的充分競爭公司被收購。

研究面－企業(yè)自主定價(jià)能力2005年展望

綜合判斷，2005年醫(yī)藥行業(yè)銷售收入與利潤將增長15％左右，同時(shí)，如果醫(yī)療保險(xiǎn)、藥價(jià)改革與招標(biāo)采購等不利因素趨于合理解決，不排除增長20％以上的可能。

從行業(yè)內(nèi)部看，中藥與生物制品行業(yè)發(fā)展速度仍將領(lǐng)先于化學(xué)藥行業(yè)。 尋找業(yè)內(nèi)的增長點(diǎn)，從治療領(lǐng)域看，老年病、復(fù)合維生素為代表的消費(fèi)升級自我藥療藥物（OTC）、消化系統(tǒng)、皮膚科、婦科、免疫調(diào)節(jié)市場將有超常規(guī)增長。在這些細(xì)分市場中，能發(fā)揮比較優(yōu)勢的企業(yè)，將能夠賺取高額壟斷利潤；同時(shí)，在醫(yī)藥商業(yè)另外一些競爭充分的子行業(yè)中，將伴隨著優(yōu)勢企業(yè)行業(yè)集中度的迅速提高，重點(diǎn)關(guān)注。

從定價(jià)上看，嚴(yán)格意義上說，中藥行業(yè)自主定價(jià)能力很強(qiáng)的公司只有云南白藥、東阿阿膠、片仔癀三家，只有他們能夠在提價(jià)之后實(shí)現(xiàn)價(jià)量齊升；而二線公司大多只能依靠改變劑型等方式提高產(chǎn)品的價(jià)格，例如同仁堂、馬應(yīng)龍、天士力、九芝堂；相比很多行業(yè)，他們的自主定價(jià)能力還是比較強(qiáng)的。

除了品牌之外，還需要關(guān)注新技術(shù)帶來的革命性變革，例如益佰制藥、恒瑞醫(yī)藥，在他們的治療領(lǐng)域相當(dāng)長時(shí)間內(nèi)幾乎沒有遇到 “強(qiáng)大”的競爭；就是因?yàn)樗麄冮_發(fā)的產(chǎn)品具有差異優(yōu)勢，行業(yè)壁壘很高，這類企業(yè)通常在3～5億元銷售放大的過程中有超常規(guī)的增長。

雖然優(yōu)勢企業(yè)數(shù)量上并不眾多，我們還是看好醫(yī)藥公司的表現(xiàn)，原因是這些前期低成本戰(zhàn)略受害者，會在即將到來的新增長周期中把握價(jià)格主導(dǎo)權(quán)，方式是通過制劑藥出口、大型并購、技術(shù)創(chuàng)新來實(shí)現(xiàn)的。由于歐美企業(yè)這三項(xiàng)帶來的業(yè)績增長潛力遠(yuǎn)不如國內(nèi)企業(yè)，尤其是一些經(jīng)營接近谷底的企業(yè)(廣州藥業(yè)、華北制藥)。因此，在一段時(shí)間內(nèi)，相當(dāng)部分治理結(jié)構(gòu)有好轉(zhuǎn)的國內(nèi)企業(yè)估值水平將逐漸提高。

科研面－自主知識產(chǎn)權(quán)藥物將大大增加

艾滋病疫苗、治療性乙肝疫苗相繼進(jìn)入二期臨床，口服胰島素也將進(jìn)入臨床，盡管這三項(xiàng)技術(shù)國內(nèi)已經(jīng)達(dá)到世界先進(jìn)水平，但是二期臨床離產(chǎn)業(yè)化還比較遠(yuǎn)，疫苗業(yè)與國產(chǎn)胰島素行業(yè)的真正騰飛尚待時(shí)日。

金融面－2005年子行業(yè)與代表企業(yè)估值判斷

中藥類公司－防御類為主，由于凈利潤率太高，注意低市盈率陷阱。

化學(xué)制劑藥公司－行業(yè)降價(jià)與高成本“風(fēng)暴”即將過去，龍頭公司高增長將延續(xù)。

化學(xué)原料藥公司－低成本怪圈無改觀，特色公司持續(xù)性不大，規(guī)避為主。

生物制品公司－行業(yè)代表性差，但是即將受到政策扶植，關(guān)注技術(shù)創(chuàng)新與產(chǎn)能轉(zhuǎn)移。

篇（11）

 

引言

近些年來，頻頻出現(xiàn)的醫(yī)藥品安全事故使公眾對醫(yī)藥品生產(chǎn)工藝和用藥安全產(chǎn)生了不同程度的質(zhì)疑。部分事故就是由于現(xiàn)在醫(yī)藥品物流系統(tǒng)的不完善所導(dǎo)致的。為此，商務(wù)部將出臺《醫(yī)藥物流企業(yè)分級評估指標(biāo)》、《醫(yī)藥物流服務(wù)規(guī)范》、《藥品零售企業(yè)經(jīng)營服務(wù)規(guī)范》和《藥品現(xiàn)代物流企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》等針對醫(yī)藥物流企業(yè)的一系列行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。可見，改善醫(yī)藥品物流信息系統(tǒng)，提高其服務(wù)水平，增強(qiáng)醫(yī)藥品監(jiān)管、維護(hù)正常的藥品市場秩序，成為當(dāng)務(wù)之急。

1 RFID的基本概念

Radio Frequency Identification（RFID）即無線射頻識別，是利用電磁感應(yīng)、無線電波或者是微波等信號通過空間耦合進(jìn)行非接觸式的雙向通信信息系統(tǒng)，通過這種形式的數(shù)據(jù)交換從而達(dá)到識別目標(biāo)的一種技術(shù)，俗稱電子標(biāo)簽。[1]

由于具有可非接觸式數(shù)據(jù)交換、有效讀寫距離遠(yuǎn)、讀寫速度快、可識別高速運(yùn)動的物品、數(shù)據(jù)記憶容量大、安全保密性高、讀寫穿透力強(qiáng)、可重復(fù)使用、耐惡劣環(huán)境能力強(qiáng)等一系列優(yōu)點(diǎn)，因此RFID主要用于軍事、航空、交通、物流、制造、汽車、零售、醫(yī)療、動物、食品、票證、服裝、圖書、煤礦、防偽等廣泛領(lǐng)域中的自動識別和數(shù)據(jù)采集。

RFID的初次使用可追溯到上世紀(jì)六十年代電子商品防盜系統(tǒng)（Electronic Article Surveillance，EAS）中的比特電子標(biāo)簽。從七十年代開始，RFID技術(shù)及產(chǎn)品進(jìn)入到快速發(fā)展的時(shí)期，如RFID技術(shù)逐漸融入到動物追蹤識別系統(tǒng)以及電子車牌系統(tǒng)。RFID技術(shù)及產(chǎn)品進(jìn)入到商業(yè)應(yīng)用階段是從八十年代開始，此后各種規(guī)模的RFID系統(tǒng)開始出現(xiàn)，RFID技術(shù)及產(chǎn)品逐漸成為人們生活的一部分，RFID技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)化問題也日趨得到重視論文服務(wù)。自本世紀(jì)初開始，RFID技術(shù)開始向物流與供應(yīng)鏈領(lǐng)域滲透。[8]

一個(gè)完整的RFID系統(tǒng)應(yīng)當(dāng)由RFID數(shù)據(jù)采集器、中間件或接口、應(yīng)用系統(tǒng)軟件以及信息管理平臺構(gòu)成；其中數(shù)據(jù)采集器內(nèi)包含標(biāo)簽、芯片、閱讀器以及天線，這其中的芯片主要用于數(shù)據(jù)交換時(shí)的儲存。正是由于芯片的這一獨(dú)特之處，使得RFID與傳統(tǒng)的條形碼技術(shù)有所區(qū)別。[9]

整個(gè)RFID系統(tǒng)的工作原理如圖1所示：RFID系統(tǒng)工作時(shí)必須有個(gè)前提，就是要處于一定的有效磁場區(qū)域內(nèi)。帶有信息的電子標(biāo)簽進(jìn)入到有效磁場區(qū)域內(nèi)，當(dāng)閱讀器通過天線發(fā)送出一定頻率的射頻查詢信號，這時(shí)電子標(biāo)簽憑借感應(yīng)電流獲得的能量而被激活，將存儲在芯片的信息經(jīng)自身解碼后通過內(nèi)置天線發(fā)送出去。閱讀器的接收天線接收到信號后，傳送給到閱讀器。接下來信息系統(tǒng)，閱讀器對接收到的信號進(jìn)行解調(diào)解碼，解碼后的信息通過應(yīng)用系統(tǒng)軟件最終輸送到信息管理平臺進(jìn)行相應(yīng)處理和控制。[2]

圖1 RFID系統(tǒng)工作原理圖

2 醫(yī)藥品物流系統(tǒng)分析

醫(yī)藥品物流是在依托一定的物流設(shè)備、技術(shù)和物流管理信息系統(tǒng)的基礎(chǔ)上，有效整合營銷渠道上下游資源，優(yōu)化醫(yī)藥品供、銷、配、運(yùn)等環(huán)節(jié)中的驗(yàn)收、存儲、分揀、配送等作業(yè)過程，通過自動化、信息化和效益化等技術(shù)的應(yīng)用，從而提高訂單處理能力，減少貨物分揀差錯(cuò)，降低庫存及縮短配送時(shí)間，進(jìn)一步降低

物流成本，提高物流服務(wù)水平和資金使用效益。典型的醫(yī)藥品物流過程如圖2所示：[3]

圖2 醫(yī)藥品物流過程

2009年，國務(wù)院出臺了《物流業(yè)調(diào)整和振興規(guī)劃》，醫(yī)藥品物流的發(fā)展是其中的主要任務(wù)之一。由于醫(yī)藥品自身的一些特性，醫(yī)藥品物流系統(tǒng)相比較于其他物流系統(tǒng)而言，對于逆向物流的管理更為重要。

2.1醫(yī)藥品物流復(fù)雜性高

醫(yī)藥品行業(yè)是一個(gè)集高投入、高技術(shù)、高風(fēng)險(xiǎn)與高回報(bào)等特點(diǎn)于一身的行業(yè)。醫(yī)藥品物流最大的特點(diǎn)就是分類復(fù)雜、品種繁多。醫(yī)藥品行業(yè)分類如表1所示：

表1 醫(yī)藥品行業(yè)分類

 

序號

標(biāo)志值

類型

1.

按照自身性質(zhì)分

化學(xué)原料藥、化學(xué)藥品、醫(yī)療器械、化學(xué)試劑以及保健品等

2

按照來源和性狀

中藥材、中藥飲片、中成藥，化學(xué)原料藥及其制劑、抗生素類、生化藥品、血清疫苗、血液制品，放射性藥品等

3

按照溫度分

常溫品種、低溫品種、冷凍品種等

4

按中國藥品管理制度分

處方藥和非處方藥