企業(yè)文化理念論文大全11篇

緒論：寫作既是個(gè)人情感的抒發(fā)，也是對(duì)學(xué)術(shù)真理的探索，歡迎閱讀由發(fā)表云整理的11篇企業(yè)文化理念論文范文，希望它們能為您的寫作提供參考和啟發(fā)。

篇（1）

由于對(duì)企業(yè)文化本身的理解存在誤區(qū),很多企業(yè)在進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)時(shí)把握不準(zhǔn)主次、表象與內(nèi)涵,把文體活動(dòng)不斷、標(biāo)語(yǔ)宣傳欄隨處可見(jiàn)、企業(yè)精神和經(jīng)營(yíng)理念人人會(huì)念等等同于企業(yè)文化的全部,認(rèn)為搞好這些,企業(yè)文化建設(shè)就搞好了,在企業(yè)文化建設(shè)上就沒(méi)有問(wèn)題了。但實(shí)際上,企業(yè)文化建設(shè)不僅僅只是這些,她還包涵著更多的內(nèi)涵。

企業(yè)文化是“企業(yè)”與“文化”融合起來(lái)的,而不是偏重任何一方。“企業(yè)文化”是指支配企業(yè)及其職工,在從事商品生產(chǎn)、商品經(jīng)營(yíng)時(shí),向自然求索,同社會(huì)交往中所得的理想信念、價(jià)值取向、行事方式、道德準(zhǔn)則等,其核心是價(jià)值觀。表面上看,“企業(yè)文化”似乎是不可捉摸的。但實(shí)際上,“企業(yè)文化”借助一定的載體,是可以被人們認(rèn)識(shí)和體會(huì)的。她可以通過(guò)企業(yè)的活動(dòng)、組織、制度、信念、價(jià)值取向,及企業(yè)職工行為、業(yè)務(wù)、形象及企業(yè)團(tuán)結(jié)拼博等氣氛上體現(xiàn)出來(lái)。

既然企業(yè)文化是可知的,可意識(shí)的,可以通過(guò)外顯的或內(nèi)隱的形式表現(xiàn)出來(lái)。那么,應(yīng)該從哪幾個(gè)方面入手、借助哪些載體來(lái)建設(shè)“企業(yè)文化”呢?簡(jiǎn)單的說(shuō),應(yīng)該有以下幾方面的內(nèi)容:

1、建立企業(yè)的“內(nèi)層文化”――核心價(jià)值觀

核心價(jià)值觀回答了“我們是誰(shuí)”的問(wèn)題,是企業(yè)及其每一名成員必須共同信奉、不懈追求的持久信仰和價(jià)值判斷標(biāo)準(zhǔn),集中反映了企業(yè)對(duì)如何有效經(jīng)營(yíng)企業(yè)的基本看法。

核心價(jià)值觀是企業(yè)所具有的不可交易和不可模仿的獨(dú)特文化元素,是一個(gè)企業(yè)解決自身發(fā)展中如何處理內(nèi)外矛盾的、“本質(zhì)的和永恒的”一整套準(zhǔn)則,表明了企業(yè)如何生存的主張和用以判斷企業(yè)運(yùn)行當(dāng)中大是大非的根本原則,即企業(yè)提倡什么、反對(duì)什么、贊賞什么、批判什么。核心價(jià)值觀既不能被混淆于特定經(jīng)營(yíng)實(shí)務(wù),也不可以向企業(yè)的財(cái)務(wù)收益和短期目標(biāo)妥協(xié)。比如:當(dāng)創(chuàng)新、服務(wù)和利益發(fā)生矛盾時(shí),不同企業(yè)的行為選擇就明顯受到企業(yè)價(jià)值觀的支配,利益導(dǎo)向的價(jià)值觀會(huì)驅(qū)使企業(yè)放棄服務(wù)質(zhì)量的提升而維持既得的利益或是固步自封,而服務(wù)導(dǎo)向的價(jià)值觀念則會(huì)支配企業(yè)不惜代價(jià)提高服務(wù)質(zhì)量。

核心價(jià)值觀的內(nèi)容不是單一的,它應(yīng)該包含了多角度的主張,由此來(lái)約束與激勵(lì)全體員工的決策行為,尊重相關(guān)者地位或滿足相關(guān)者利益。如:北大方正的核心價(jià)值觀是“愛(ài)心創(chuàng)造和諧、理性鑄就成長(zhǎng)、創(chuàng)新改變命運(yùn)、激情成就夢(mèng)想”; 但也可以重點(diǎn)突出強(qiáng)化某一方面的內(nèi)容,比如:IBM的“最佳服務(wù)精神”、惠普公司的“尊重個(gè)人價(jià)值”等。

核心價(jià)值觀必須得到企業(yè)員工廣泛而深刻的認(rèn)同,才能使人們超越文化、民族、城鄉(xiāng)、地域等方面的背景差異,消除彼此之間的分歧和隔閡,增強(qiáng)企業(yè)的歸屬感和向心力,促進(jìn)內(nèi)部穩(wěn)定、增強(qiáng)社會(huì)認(rèn)同。

馳名世界的管理權(quán)威吉姆?柯林斯經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期的企業(yè)研究后,得出這樣一個(gè)結(jié)論:真正讓企業(yè)長(zhǎng)盛不衰的,是深深根植于公司員工心中的核心價(jià)值觀。核心價(jià)值觀應(yīng)該是沒(méi)有時(shí)限地引領(lǐng)企業(yè)進(jìn)行一切經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的指導(dǎo)性原則,在某種程度上,它的重要性甚至要超越企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)。核心價(jià)值觀是企業(yè)哲學(xué)的高級(jí)層次,是選擇使命和愿景的決定因素,是履行使命、實(shí)現(xiàn)愿景的根本保障。

比如,物業(yè)服務(wù)企業(yè)確立“視業(yè)主為親人”為價(jià)值觀,為業(yè)主提供最優(yōu)的服務(wù),把業(yè)主家人的事當(dāng)成自己的事來(lái)辦,有困難找物業(yè),業(yè)主就會(huì)愿意聘用。給業(yè)主有價(jià)值的服務(wù),業(yè)主就愿意付錢,物業(yè)公司就能夠占有相當(dāng)大的市場(chǎng)。“三米之內(nèi)見(jiàn)微笑”、“與居民零距離”,能進(jìn)一步融洽居民與物業(yè)公司的關(guān)系。通過(guò)“接待居民熱心,宣傳政策貼心,協(xié)調(diào)服務(wù)盡心,遇到困難關(guān)心,化解矛盾知心,美化環(huán)境齊心”等六心服務(wù),可以加深與居民的溝通,增進(jìn)友誼,建立物業(yè)公司與居民新的伙伴關(guān)系。

2、企業(yè)的精神文化――組織與制度

企業(yè)精神指企業(yè)員工所共同具有的內(nèi)心態(tài)度、思想境界和精神追求,是企業(yè)在長(zhǎng)期的經(jīng)營(yíng)管理實(shí)踐中不斷總結(jié)提煉并逐漸形成的,是現(xiàn)代企業(yè)意識(shí)與企業(yè)個(gè)性相結(jié)合的一種群體意識(shí),是企業(yè)核心理念的概括反映和體現(xiàn)。與核心價(jià)值觀側(cè)重解決企業(yè)經(jīng)營(yíng)的思想境界問(wèn)題不同,企業(yè)精神側(cè)重解決的則是企業(yè)團(tuán)隊(duì)的精神狀態(tài)和整體風(fēng)貌。

企業(yè)精神是企業(yè)內(nèi)部最積極的、最閃光、也是全體員工共同的一種精神狀態(tài)。企業(yè)要想實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)大使命和美好愿景,就需要企業(yè)的全體員工始終堅(jiān)守一種共同的精神規(guī)范。比如:海爾的企業(yè)精神是“創(chuàng)造資源,美譽(yù)全球”,中國(guó)移動(dòng)的企業(yè)精神是“溝通從心開(kāi)始”,松下電器的企業(yè)精神是“產(chǎn)業(yè)報(bào)國(guó)、光明正大、友好一般、奮斗向上、禮節(jié)謙讓、適應(yīng)同化、感激報(bào)恩”,IBM的企業(yè)精神是“IBM是最佳服務(wù)”。

優(yōu)秀企業(yè)的企業(yè)精神體現(xiàn)著自己的個(gè)性,簡(jiǎn)潔生動(dòng),與時(shí)俱進(jìn)。同樣性質(zhì)的企業(yè)可以表現(xiàn)出不同的企業(yè)精神,同一個(gè)企業(yè)在不同的時(shí)期也可以表現(xiàn)為不同的企業(yè)精神。企業(yè)精神一旦形成,就會(huì)產(chǎn)生巨大的有形力量,對(duì)企業(yè)成員的思想和行為起到潛移默化的作用。比如:變動(dòng)不居、生生不息,是易經(jīng)中被伏羲描繪的宇宙精神,這種宇宙精神被中華民族視為自己的主體精神,橫亙數(shù)千年,暢達(dá)不息,不論是外族入侵也好、自身引禍也罷,但最終在這種精神的融化和牽引下,外族被同化,走出自身創(chuàng)設(shè)的災(zāi)難性陷阱,這才有了令我們?yōu)橹湴恋闹腥A歷史。因此,通過(guò)培育和再塑企業(yè)精神,有利于建設(shè)一支富有戰(zhàn)斗力的、純潔的員工隊(duì)伍;有利于塑造優(yōu)秀的企業(yè)形象,增強(qiáng)企業(yè)的知名度和社會(huì)美譽(yù)度,從而最終達(dá)到提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的目的。

精神文化還主要包括企業(yè)規(guī)章制度、操作規(guī)程、工作標(biāo)準(zhǔn)、激勵(lì)制度及不成文的常規(guī)、性質(zhì)、傳統(tǒng)等。企業(yè)的組織與制度體現(xiàn)了企業(yè)文化,尤其是管理“文化”。企業(yè)不同,組織與制度也具有獨(dú)特之處。價(jià)值觀是“企業(yè)文化”的核心,組織與制度則是“企業(yè)文化”的骨架。“企業(yè)文化”通過(guò)企業(yè)的組織與制度這種具體的形式表現(xiàn)出來(lái),使企業(yè)獨(dú)特的管理特色呈現(xiàn)在人們面前,顯示出企業(yè)特有的風(fēng)格,而且企業(yè)特有的組織與制度有利于企業(yè)的發(fā)展。

企業(yè)管理是一個(gè)不斷改進(jìn)和升級(jí)的過(guò)程。縱觀中國(guó)改革開(kāi)放三十年歷史,由于體制等方面的原因我們看到大量的企業(yè)重視經(jīng)營(yíng)而輕視管理,中國(guó)企業(yè)的整體管理水平還不是很高,很多企業(yè)家還無(wú)法嫻熟運(yùn)用文化進(jìn)行管理。這是導(dǎo)致企業(yè)不重視企業(yè)文化的原因所在。事實(shí)上,企業(yè)文化建設(shè)絕非一套空洞的說(shuō)辭,企業(yè)文化是和戰(zhàn)略、人力資源、組織、流程等緊密結(jié)合的,如果企業(yè)的制度管理、規(guī)則建設(shè)等方面存在欠缺,企業(yè)文化就會(huì)因缺乏附著物而無(wú)法發(fā)揮效力的,企業(yè)文化建設(shè)必須要落實(shí)到制度、規(guī)則和組織中去。如果沒(méi)有后者的支撐,企業(yè)文化只是空中樓閣。

企業(yè)在建立自己的組織制度時(shí),首先要制定崗位責(zé)任制等各種規(guī)章制度、流程,并完善一套自己的科學(xué)管理制度,如服務(wù)行業(yè)要制定“服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及實(shí)施細(xì)則”、“服務(wù)質(zhì)量考核辦法”、“行為準(zhǔn)則”、推行ISO9001質(zhì)量管理體系等,明確各部門的職能,規(guī)范企業(yè)員工的行為,從而保證富有活力和激情的管理機(jī)制有效運(yùn)行。其次,要激發(fā)員工的責(zé)任感和“主人翁”意識(shí),這就要求每當(dāng)企業(yè)有重大改革措施出臺(tái),應(yīng)及時(shí)向員工通報(bào)情況、征求意見(jiàn),充分挖掘員工隊(duì)伍中蘊(yùn)藏的智慧和力量;同時(shí),要定期向干部職工通報(bào)公司階段經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)和企業(yè)發(fā)展規(guī)劃、目標(biāo),讓干部職工了解企業(yè)運(yùn)行狀況,以此來(lái)振奮人心、鼓舞士氣,讓大家看到企業(yè)的希望。第三,要建立激勵(lì)機(jī)制,用利益回報(bào)員工。完善的激勵(lì)機(jī)制能激發(fā)干部職工的主動(dòng)性和創(chuàng)造性。激勵(lì)機(jī)制包括目標(biāo)激勵(lì)、分配激勵(lì)、競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)等,比如,企業(yè)出臺(tái)了多元開(kāi)發(fā)獎(jiǎng)勵(lì)制度,規(guī)定只要形成利潤(rùn),就按一定比例給予獎(jiǎng)勵(lì),這樣就能形成員工奉獻(xiàn)企業(yè),企業(yè)回報(bào)員工的良性循環(huán),促進(jìn)員工對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)和對(duì)工作的獻(xiàn)身精神。

3、企業(yè)文化的倫理文化――理念

企業(yè)倫理是企業(yè)經(jīng)營(yíng)本身的倫理,指企業(yè)以合法手段經(jīng)營(yíng)時(shí)應(yīng)遵循的倫理規(guī)則。它是企業(yè)處理企業(yè)內(nèi)部員工之間、企業(yè)與社會(huì)、企業(yè)與顧客之間關(guān)系的非正式規(guī)范,其基本準(zhǔn)則主要有公平、公正、誠(chéng)信、負(fù)責(zé)等。

企業(yè)倫理觀念最早由美國(guó)70年代提出。樹(shù)立企業(yè)倫理的觀念,體現(xiàn)了重視企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中人與社會(huì)要素的理念。在當(dāng)今時(shí)代,如果企業(yè)只追求利潤(rùn)而不考慮企業(yè)倫理,則企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)已越來(lái)越為社會(huì)所不容,必定會(huì)被時(shí)代所淘汰。也就是說(shuō),如果在企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中沒(méi)有必要的倫理觀指導(dǎo),經(jīng)營(yíng)本身也就不能成功。每一個(gè)基業(yè)長(zhǎng)青的企業(yè),其企業(yè)倫理也通常具有鮮明的“社會(huì)責(zé)任感”。例如:丹麥福斯公司的企業(yè)倫理是“我們承諾在從事的所有活動(dòng)中做到透明公開(kāi)和認(rèn)真負(fù)責(zé)”。

4、企業(yè)文化的表層文化――作風(fēng)與行為

篇（2）

縱觀歷史發(fā)展的長(zhǎng)河和現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的過(guò)程,持以經(jīng)濟(jì)建為中心為基礎(chǔ)路線,使得中華人民共和國(guó)的經(jīng)濟(jì)以其他任何時(shí)期沒(méi)有的速度飛快發(fā)展。一個(gè)國(guó)家是這樣,一個(gè)企業(yè)、一個(gè)團(tuán)體也是這樣。

一、企業(yè)文化新理念

在生產(chǎn)力的諸多要素中,人是最重要、最關(guān)鍵的因素,與其他因素密切相連,抓住“人”這個(gè)主要矛盾,其他矛盾也就迎刃而解了。因此必須用企業(yè)文化去規(guī)范人的行為,使其接受并自覺(jué)遵從這個(gè)規(guī)范,可以說(shuō)發(fā)展企業(yè)文化的目的也是為了規(guī)范人的行為。

企業(yè)除了應(yīng)盡的社會(huì)責(zé)任外,生存的最根本的目的是為了取得最大的發(fā)展空間。企業(yè)的生產(chǎn)過(guò)程和環(huán)節(jié),是人和物的結(jié)合,這種結(jié)合首先是靠人去完成的,因?yàn)闊o(wú)論怎樣先進(jìn)的勞動(dòng)工具都只是工具而已,都要靠人去操作。只有先進(jìn)的人掌握了先進(jìn)的勞動(dòng)工具,才能生產(chǎn)更多的產(chǎn)品,產(chǎn)生更大的效益。企業(yè)要提高效益,很大程度上是提高生產(chǎn)效率。在勞動(dòng)工具和工作時(shí)間不變的情況下,只有提高生產(chǎn)率,才能在單位時(shí)間內(nèi)生產(chǎn)盡可能多的產(chǎn)品。

二、先進(jìn)的企業(yè)文化,推動(dòng)企業(yè)文化建設(shè)

按照上述觀點(diǎn),企業(yè)要有先進(jìn)的文化,去規(guī)范人們的行為,使人在生產(chǎn)活動(dòng)中占主導(dǎo)地位,只有發(fā)揮人的積極性、創(chuàng)造性,也就是貫徹“以人為本”的觀念,才能搞好企業(yè)。

企業(yè)文化是處于一定的經(jīng)濟(jì)文化背景下的、在長(zhǎng)期的過(guò)程中逐步形成和發(fā)展起來(lái)的日趨穩(wěn)定的獨(dú)特價(jià)值觀,以及以此為核心而形成的行為規(guī)范、道德準(zhǔn)則和群體意識(shí)風(fēng)格習(xí)慣等,它是一個(gè)企業(yè)組織的共同觀念。無(wú)論什么樣的企業(yè),不論是否形成文字形式,這種文化都存在著,而且影響著人們的生活生產(chǎn)。而且,會(huì)在很大程度上對(duì)管理者的思維決策施加影響,不論這種影響是有形的還是無(wú)形的,企業(yè)文化是客觀存在的,發(fā)揮著或正或反、或大或小的作用。企業(yè)文化有差異性,不同的企業(yè)會(huì)產(chǎn)生不同的企業(yè)文化;企業(yè)文化有民族性,區(qū)域性,不同的社會(huì)制度和不同的風(fēng)格習(xí)慣產(chǎn)生不同的企業(yè)文化;企業(yè)文化有穩(wěn)定和慣性,一個(gè)企業(yè)產(chǎn)生了一種文化通常都要延續(xù)很長(zhǎng)時(shí)間,要改變是十分困難的,因?yàn)槲幕膽T性是長(zhǎng)期形成的,企業(yè)文化的產(chǎn)生還與創(chuàng)業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者有十分密切的關(guān)系,第一任領(lǐng)導(dǎo)對(duì)企業(yè)文化的形成起著相當(dāng)?shù)挠绊憽?/p>

三、企業(yè)的決策者用先進(jìn)的文化去教育人

企業(yè)文化一般由兩部分組成,一部分是有形的,即通常所說(shuō)的硬件、設(shè)施、場(chǎng)所這些載體,另一部分則是無(wú)形的,即思想觀念等等。有形的易改變,無(wú)形的則需長(zhǎng)期的培養(yǎng)。

既然企業(yè)文化是一個(gè)組織的人們?cè)陂L(zhǎng)期生產(chǎn)、生活中形成的一種價(jià)值觀,那么就必須貫徹以人為本的觀念。

首先,企業(yè)的決策者要用先進(jìn)的文化去教育人,用先進(jìn)的行為去影響人,用企業(yè)文明的去說(shuō)服人,在企業(yè)內(nèi)形成一種向上的風(fēng)氣,一個(gè)良好的社會(huì)小氣候。要抓好硬件建設(shè),創(chuàng)造一種文明的環(huán)境,這種環(huán)境包括讓員工有一個(gè)安全的工作場(chǎng)所,滿足人們的安全需要;有一個(gè)歡樂(lè)的文化娛樂(lè)場(chǎng)所,滿足人們的精神需要;有一個(gè)完善的生活設(shè)施,滿足人們的生存需要。有一整套激勵(lì)機(jī)制,不只是物質(zhì)的,也需要精神的,比如:記功授獎(jiǎng)等榮譽(yù)稱號(hào)能滿足人們對(duì)榮譽(yù)的需要;有切合企業(yè)實(shí)際,適應(yīng)創(chuàng)業(yè)勞動(dòng)者的勞動(dòng)技能的培訓(xùn),滿足勞動(dòng)者學(xué)習(xí)的需要。企業(yè)需要營(yíng)造一種和諧的企業(yè)內(nèi)部,上下級(jí)關(guān)系、群體關(guān)系、人際關(guān)系,滿足人們的情感。其次,要從政治上關(guān)心職工,要視職工一律平等,不論是從事管理的、從事一線工作的還是后勤工作的,不論是固定工、轉(zhuǎn)換工,不論文化程度高低,家庭背景如何,政治上一律平等,一視同仁,優(yōu)秀的表?yè)P(yáng),落后的要激勵(lì),不良行為要制止。階段性的對(duì)職工有一個(gè)評(píng)價(jià),一級(jí)對(duì)直接下一級(jí)有一個(gè)講述,讓職工明白企業(yè)對(duì)他的關(guān)注,這一點(diǎn)是很重要。再次,對(duì)職工要關(guān)懷,這種關(guān)懷是生活上的。但是也會(huì)影響職工的思想和行動(dòng)。作為基層管理者在職工加班加點(diǎn)時(shí)要安排好吃飯問(wèn)題,在職工生病時(shí)要前去控望;在職工遇到生活困難時(shí)要主動(dòng)幫助,在員工生日、習(xí)慣節(jié)日要給職工祝賀等,要讓勞動(dòng)者感到整個(gè)組織的關(guān)懷,而不是某個(gè)人的關(guān)懷,上述這些都是能體現(xiàn)到以人為本的觀念,也是這種觀念的具體實(shí)踐。

四、“以人為本”的觀念,推動(dòng)企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)文化

企業(yè)文化要發(fā)展要搞硬件設(shè)施,這些設(shè)施要適應(yīng)財(cái)力,不能搞形式主義。主要的是無(wú)形的意識(shí)要發(fā)展,這種發(fā)展首先要符合社會(huì)的需要,符合國(guó)家的法律法規(guī)。其次要符合企業(yè)文化的特點(diǎn),符合本企業(yè)的實(shí)際,不能抄襲其他企業(yè)文化,只有這樣才能逐步養(yǎng)成一種良好的習(xí)慣,逐步發(fā)展成企文化需要的一部分。

貫徹“以人為本”的觀念,推動(dòng)企業(yè)文化建設(shè),才能發(fā)揮企業(yè)文化的導(dǎo)向功能,把組織和個(gè)人的價(jià)值取向及行為取向引到企業(yè)確定的目標(biāo)上,完善企業(yè)文化,發(fā)揮它的規(guī)范功能,使企業(yè)上下左右達(dá)成一致,使企業(yè)的命運(yùn)和個(gè)人前程緊密相關(guān)。發(fā)揮企業(yè)的凝聚功能強(qiáng)調(diào)以人為中心的管理辦法,發(fā)揮激勵(lì)功能,企業(yè)文化是社會(huì)文化的一部分,做好企業(yè)文化,對(duì)構(gòu)建和諧社會(huì)是一個(gè)促進(jìn),對(duì)企業(yè)是一種無(wú)形的宣傳和有形宣傳相結(jié)合,能提高企業(yè)知名度,有利于企業(yè)發(fā)展,也達(dá)到了發(fā)展企業(yè)文化的目的。

篇（3）

伴隨著信息社會(huì)、知識(shí)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的到來(lái)，傳統(tǒng)學(xué)科和新興學(xué)科均得到了迅猛的發(fā)展，管理學(xué)科作為一門僅有百年歷史的新學(xué)科其發(fā)展卻尤為突出。在現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)條件下，伴隨著國(guó)民素質(zhì)的提高和社會(huì)政治、經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，管理理論和實(shí)踐也在不斷創(chuàng)新。由于企業(yè)日益重視人性化管理,企業(yè)的管理重點(diǎn)、方式、手段等也在發(fā)生著深刻的變化。管理正在以硬管理為主走向以軟管理為主，企業(yè)管理出現(xiàn)軟化的趨勢(shì)，而這種人性化的、軟化的趨勢(shì)的出現(xiàn)實(shí)質(zhì)上預(yù)示著以實(shí)物管理為主的傳統(tǒng)管理方式正在向以價(jià)值、概念為主的現(xiàn)代管理方式過(guò)渡。

企業(yè)概念管理的內(nèi)涵

1、概念管理的定義。概念管理是指在社會(huì)經(jīng)濟(jì)、企業(yè)組織日益虛擬化的條件下，將管理對(duì)象、管理形式、管理手段以及管理組織形態(tài)本身等從客觀實(shí)體上升到一種代表各自價(jià)值去向的觀念，通過(guò)對(duì)觀念的管理來(lái)實(shí)現(xiàn)組織的各自目標(biāo)的一種管理方式。概念管理不同于依靠投入強(qiáng)制性的制度和物質(zhì)手段的傳統(tǒng)管理，它主要依靠思想的灌輸和在同一組織中價(jià)值觀的認(rèn)同以及感情的互動(dòng)而形成的一種理念來(lái)使企業(yè)形成強(qiáng)有力的凝聚力和戰(zhàn)斗力。概念管理實(shí)際上是一種虛擬化的管理，但它仍要以傳統(tǒng)的組織結(jié)構(gòu)和形態(tài)為載體，以某種有形和無(wú)形的產(chǎn)品為依托，并要借助于現(xiàn)代化的科學(xué)和信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，不過(guò)這種無(wú)形或有形的產(chǎn)品在消費(fèi)者的心目中事實(shí)上只是一種“概念”產(chǎn)品。

2、企業(yè)管理概念化趨勢(shì)的內(nèi)涵。

（1）企業(yè)組織形態(tài)的概念化。傳統(tǒng)的企業(yè)組織形式在促進(jìn)人類社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的同時(shí)，也帶來(lái)了環(huán)境污染、生態(tài)破壞以及企業(yè)組織與社會(huì)之間的矛盾。網(wǎng)絡(luò)組織作為一種企業(yè)與社會(huì)協(xié)調(diào)發(fā)展的新型企業(yè)組織模式，不僅使環(huán)境污染、生態(tài)破壞和企業(yè)組織與社會(huì)之間的矛盾問(wèn)題得到合理解決，而且改變了傳統(tǒng)管理的剛性思維，實(shí)施開(kāi)放式的柔性戰(zhàn)略，這使得企業(yè)在知識(shí)經(jīng)濟(jì)中的戰(zhàn)略視野開(kāi)拓更加開(kāi)闊。所謂企業(yè)組織的概念化是指企業(yè)借助于INTERNET設(shè)立虛擬櫥窗、虛擬展銷會(huì)、虛擬經(jīng)銷商等，使企業(yè)組織由實(shí)體走向概念化，并不斷完善其內(nèi)在功能。企業(yè)組織形態(tài)的日益虛擬化、網(wǎng)絡(luò)化，形成虛擬組織、網(wǎng)絡(luò)組織。虛擬組織（VirtualOrganization）是指為實(shí)現(xiàn)對(duì)某種市場(chǎng)機(jī)會(huì)的快速，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)將擁有相關(guān)資源的若干獨(dú)立企業(yè)集結(jié)以及時(shí)的開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)、銷售的多樣化、用戶化的產(chǎn)品或服務(wù)而形成的一種網(wǎng)絡(luò)化的戰(zhàn)略聯(lián)盟經(jīng)濟(jì)共同體。至于網(wǎng)絡(luò)組織（NetworkOrganization），則是一種適應(yīng)知識(shí)社會(huì)、信息社會(huì)與組織創(chuàng)新要求的新型組織模式，它能使組織更好地適應(yīng)復(fù)雜、不確定的環(huán)境變化，是與現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下組織外界環(huán)境日趨復(fù)雜、變化日趨迅速的要求相適應(yīng)的。網(wǎng)絡(luò)化運(yùn)營(yíng)的跨國(guó)公司、虛擬國(guó)家、戰(zhàn)略同盟都是網(wǎng)絡(luò)的形式，小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)是中小企業(yè)贏得協(xié)作競(jìng)爭(zhēng)、多營(yíng)優(yōu)勢(shì)的模式選擇，新興的虛擬組織、WEB公司都具有網(wǎng)絡(luò)組織的特征。網(wǎng)絡(luò)組織作為一種概念公司，將會(huì)隨著技術(shù)發(fā)展日趨成熟，人們對(duì)企業(yè)組織的認(rèn)識(shí)也將從實(shí)體化本身向概念化轉(zhuǎn)變。

（2）企業(yè)管理對(duì)象的概念化。企業(yè)傳統(tǒng)管理的對(duì)象主要是人力、物力、財(cái)力、信息等實(shí)體要素，但隨著管理實(shí)踐的發(fā)展，將管理對(duì)象只停留在人力、財(cái)力、信息等實(shí)體本身是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，這就要求對(duì)企業(yè)傳統(tǒng)管理的對(duì)象做進(jìn)一步的研究。事實(shí)上通過(guò)對(duì)人力資源的研究，發(fā)現(xiàn)對(duì)人力資源的管理其實(shí)是對(duì)人的能力和潛力的管理與開(kāi)發(fā)，對(duì)物的管理其實(shí)是對(duì)物的效能的管理和開(kāi)發(fā)，對(duì)財(cái)力的管理其實(shí)是對(duì)投資行為和資金所蘊(yùn)含的資本屬性的管理，這些上升為概念化的能力、知識(shí)、功效、屬性等所蘊(yùn)含的無(wú)形資產(chǎn)是巨大的，這將不僅在理論界，而且在實(shí)業(yè)界越來(lái)越成為管理和研究的重點(diǎn)。在實(shí)踐中，企業(yè)經(jīng)營(yíng)者日益重視聲譽(yù)、價(jià)值、文化等無(wú)形資產(chǎn)的管理，這些概念化的管理對(duì)象對(duì)企業(yè)發(fā)展越來(lái)越重要。以企業(yè)管理對(duì)象的核心要素“人”為例，現(xiàn)代企業(yè)管理理論與實(shí)踐已不滿足于“經(jīng)濟(jì)人”、“社會(huì)人”、“復(fù)雜人”的人性假說(shuō)了，出現(xiàn)了“觀念人”、“概念人”等更為虛擬化的人性假說(shuō)。事實(shí)上，以自由、開(kāi)放為特征的現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)環(huán)境，使一些企業(yè)已經(jīng)意識(shí)到，人才的合理流動(dòng)不僅是社會(huì)和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要，也是企業(yè)創(chuàng)新和注入活力的需要，企業(yè)經(jīng)營(yíng)者一味的把心思放到如何留住人才上是不現(xiàn)實(shí)的，也是不經(jīng)濟(jì)的，而應(yīng)當(dāng)把重心放到優(yōu)秀人才給企業(yè)所創(chuàng)造的人格化的企業(yè)文化、企業(yè)精神上。信息資源作為信息社會(huì)現(xiàn)代企業(yè)重要的管理對(duì)象，其概念化的特點(diǎn)也是顯而易見(jiàn)的。總之，管理對(duì)象的概念化必將導(dǎo)致管理科學(xué)的發(fā)展走向一個(gè)新的階段。

（3）企業(yè)管理方式的概念化。由于受傳統(tǒng)企業(yè)組織和管理對(duì)象的觀點(diǎn)的束縛，一般企業(yè)在管理方式的創(chuàng)新和發(fā)展方面總是站在傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)學(xué)基礎(chǔ)上認(rèn)識(shí)管理方式的變革。筆者認(rèn)為，傳統(tǒng)的管理方式對(duì)企業(yè)內(nèi)部環(huán)境下或許還有用武之地，但對(duì)于經(jīng)濟(jì)全球化、知識(shí)經(jīng)濟(jì)和信息社會(huì)到來(lái)的今天，對(duì)以競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的現(xiàn)代化市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)主宰全球的時(shí)代背景之下，企業(yè)組織的外部的管理控制靠傳統(tǒng)的經(jīng)營(yíng)方式很難取得佳績(jī)。適應(yīng)不斷變化的內(nèi)外環(huán)境的網(wǎng)絡(luò)組織的出現(xiàn)，以及企業(yè)組織日益對(duì)管理對(duì)象無(wú)形化、價(jià)值化、概念化認(rèn)識(shí)的發(fā)展必然導(dǎo)致管理方式的轉(zhuǎn)變。首先是其經(jīng)濟(jì)學(xué)基礎(chǔ)從傳統(tǒng)的信息經(jīng)濟(jì)學(xué)向注意力經(jīng)濟(jì)學(xué)、虛擬經(jīng)濟(jì)學(xué)發(fā)展，在以計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)的信息社會(huì)，信息不是真正稀缺的資源，它能通過(guò)INTERNET等各種物質(zhì)的技術(shù)的手段獲得，甚至?xí)^(guò)剩，但人的注意力和虛擬產(chǎn)品卻是真正的稀缺資源，這也正是現(xiàn)代企業(yè)和一些新興的電子商務(wù)企業(yè)越來(lái)越重視顧客管理、服務(wù)管理的原因所在。目前，以網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟(jì)其實(shí)質(zhì)就是注意力經(jīng)濟(jì)，在這種社會(huì)形態(tài)中，最重要的資源不是傳統(tǒng)意義上的貨幣資本，而是注意力。注意力正在成為“虛擬經(jīng)濟(jì)的硬通貨”，與此同時(shí)，虛擬產(chǎn)品的市場(chǎng)正在不斷擴(kuò)大。所謂虛擬產(chǎn)品是以傳統(tǒng)的產(chǎn)品實(shí)體為載體，在此基礎(chǔ)上在消費(fèi)者心目中所形成的品味、潮流、時(shí)代感、服務(wù)等后續(xù)產(chǎn)品，雖然它是傳統(tǒng)有形或無(wú)形產(chǎn)品的衍生物，但隨著社會(huì)的發(fā)展和消費(fèi)結(jié)構(gòu)層次的變化，這種傳統(tǒng)產(chǎn)品的衍生物在消費(fèi)者和顧客心目中的地位逐漸占據(jù)中心地位，在以市場(chǎng)為導(dǎo)向的企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理人員對(duì)消費(fèi)者市場(chǎng)的這一變化不能視而不見(jiàn)，這就要求管理、營(yíng)銷方式與之相適應(yīng)。企業(yè)概念管理展望

概念管理思想雖然還在不斷的完善和發(fā)展時(shí)期，但它的實(shí)踐卻有近十年之久，自九十年代伴隨著計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)等信息技術(shù)的發(fā)展和信息革命時(shí)代的到來(lái)就已興起。進(jìn)入二十一世紀(jì)，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)全球化和跨國(guó)公司得到了進(jìn)一步的發(fā)展，社會(huì)產(chǎn)品本身無(wú)論在數(shù)量上還是在質(zhì)量上都比以往更加豐富，大多數(shù)產(chǎn)品已由賣方市場(chǎng)變?yōu)橘I方市場(chǎng)，同時(shí)由于企業(yè)間接國(guó)際交流加深，技術(shù)信息管理方法的傳播更加迅速，使得產(chǎn)品差別化越來(lái)越少，以傳統(tǒng)的產(chǎn)品本身去拓展市場(chǎng)越來(lái)越困難，企業(yè)只有通過(guò)對(duì)傳統(tǒng)產(chǎn)品的功效進(jìn)行延續(xù)、衍生將產(chǎn)品上升到“概念”層次來(lái)吸引消費(fèi)者和投資者的注意力，擴(kuò)大企業(yè)的有形市場(chǎng)和無(wú)形市場(chǎng)。實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，首先需要組織再造、組織創(chuàng)新。虛擬組織、網(wǎng)絡(luò)組織作為適應(yīng)各種環(huán)境的新型組織形態(tài)，將成為組織再造、組織創(chuàng)新的必然趨勢(shì)。其次，需要管理對(duì)象和組織目標(biāo)的再造和再認(rèn)識(shí)，無(wú)論是對(duì)企業(yè)內(nèi)部的人、財(cái)物、信息的管理，還是對(duì)企業(yè)組織內(nèi)部的產(chǎn)品、市場(chǎng)、顧客的管理都需要重新定位和組織。真正能給組織帶來(lái)利潤(rùn)的市場(chǎng)的不是管理對(duì)象本身，而是這些對(duì)象所蘊(yùn)含著的一些無(wú)形的“概念”，這些概念如知識(shí)、有效信息、技術(shù)、企業(yè)文化、價(jià)值觀、聲譽(yù)等，一旦借助于其載體，如企業(yè)員工、企業(yè)組織、企業(yè)營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)等而轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)生產(chǎn)力，將給企業(yè)帶來(lái)的利潤(rùn)是巨大的，是其他同類企業(yè)無(wú)法超越的，要比技術(shù)領(lǐng)先而占領(lǐng)的市場(chǎng)制高點(diǎn)更加鞏固，這一點(diǎn)已被一些新興的網(wǎng)絡(luò)公司首先意識(shí)到并取得成功。隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)全球化的不斷發(fā)展，這一點(diǎn)必將會(huì)被越來(lái)越多的企業(yè)意識(shí)到。另外，還需要營(yíng)銷管理方式的再造和創(chuàng)新。營(yíng)銷方式的概念化趨勢(shì)將在一些傳統(tǒng)組織向現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)組織轉(zhuǎn)變的過(guò)程中表現(xiàn)的更加突出，概念營(yíng)銷方式將成為在未來(lái)以知識(shí)經(jīng)濟(jì)為主的社會(huì)中的重要營(yíng)銷方式。當(dāng)然，“概念”營(yíng)銷的關(guān)鍵在于獲得消費(fèi)者持續(xù)的注意力，若企業(yè)組織完全脫離其載體，如產(chǎn)品和其提供的服務(wù)等，只是搞些文字游戲，或一些虛假的熱點(diǎn)新聞來(lái)追求其轟動(dòng)效應(yīng)，這只會(huì)是曇花一現(xiàn)，最終只會(huì)導(dǎo)致失敗。這些所創(chuàng)造的概念事實(shí)上并不是虛擬、虛構(gòu)出來(lái)的，它實(shí)質(zhì)上是企業(yè)在探尋組織實(shí)體要素的原動(dòng)力過(guò)程中產(chǎn)生的，這些“概念”加深了我們對(duì)企業(yè)組織實(shí)體要素的再認(rèn)識(shí)，從這一點(diǎn)上講，概念管理的提出將會(huì)對(duì)未來(lái)組織的發(fā)展帶來(lái)一場(chǎng)思想上的革命，將會(huì)對(duì)企業(yè)組織的發(fā)展提供一條新的經(jīng)營(yíng)理念和思路。

參考文獻(xiàn)

[1]丁寧、張金成《企業(yè)概念創(chuàng)新的實(shí)質(zhì)》（《企業(yè)改革與管理》2001.7.8-9）

[2]孫選中《重塑企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)新理念》（《經(jīng)濟(jì)管理》2001年第21期）

[3]李顯君《論企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力及其培育》（《光明日?qǐng)?bào)》2001.5.22B②）

[4]陳佳貴、羅仲偉《網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)對(duì)現(xiàn)代企業(yè)的影響》（《中國(guó)工業(yè)經(jīng)濟(jì)》2001年第1期）

[5]林潤(rùn)輝、李維安《網(wǎng)絡(luò)組織—更具環(huán)境適應(yīng)能力的新型組織模式》（《南開(kāi)管理評(píng)論》2000年第3期）

篇（4）

企業(yè)文化是企業(yè)在長(zhǎng)期發(fā)展中形成的企業(yè)價(jià)值觀、經(jīng)營(yíng)哲學(xué)和管理觀念,很難被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和其他企業(yè)所模仿,因此先進(jìn)的企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂,競(jìng)爭(zhēng)的有力武器。企業(yè)文化貫穿于企業(yè)發(fā)展的每一個(gè)時(shí)期和企業(yè)每一位員工心中。但是,企業(yè)文化是不可能照搬照抄的,每個(gè)企業(yè)都有獨(dú)特的發(fā)展歷程和環(huán)境特點(diǎn),而且在不同階段和不同發(fā)展時(shí)期,企業(yè)文化都有不同的內(nèi)涵。

一、企業(yè)文化結(jié)構(gòu)

對(duì)于企業(yè)文化的結(jié)構(gòu),理論界基本達(dá)成了共識(shí),即企業(yè)文化分為精神文化、制度文化、行為文化與物質(zhì)文化四個(gè)層次。其中精神文化位于核心層、制度文化處于中層、行為文化在淺層、物質(zhì)文化則屬于表層。

筆者認(rèn)為企業(yè)文化基于上述成熟企業(yè)文化的結(jié)構(gòu)和馬斯洛的需求層次論,把企業(yè)文化結(jié)構(gòu)像雞蛋似的生物生存的可行性分為三層:

第一層為蛋殼保障文化,企業(yè)像雞蛋的外殼一樣以物質(zhì)保障為載體對(duì)企業(yè)主體員工的生理和安全提供保障,使他們愉快地生活在企業(yè)里,讓他們感覺(jué)到企業(yè)是他們的家和精神的港灣,使他們產(chǎn)生愛(ài)護(hù)自己家園的職責(zé)。

第二層為蛋清營(yíng)養(yǎng)文化,類似于雞蛋清對(duì)生命機(jī)體提供養(yǎng)料和水分。企業(yè)應(yīng)借助一套機(jī)制合理的管理制度滋養(yǎng)著企業(yè)的精神文化和員工心靈深處認(rèn)同的文化,以保障每個(gè)環(huán)節(jié)的精細(xì)、合理。

第三層為蛋黃精神文化,這類似與雞蛋黃,雞蛋黃是雞蛋的營(yíng)養(yǎng)倉(cāng)庫(kù)。精神文化包括企業(yè)經(jīng)營(yíng)哲學(xué)、管理觀念和價(jià)值觀念內(nèi)容,使員工共同信賴,形成團(tuán)隊(duì)精神文化或信仰,依次推動(dòng)企業(yè)茁壯成長(zhǎng)。

二、企業(yè)文化的構(gòu)建管理

為使企業(yè)科學(xué)、持續(xù)地發(fā)展,我們必須高度重視企業(yè)文化建設(shè),培育形成具有本企業(yè)特色的企業(yè)文化。

一企業(yè)文化理念發(fā)掘和初建,使企業(yè)像家和精神的港灣

企業(yè)文化建設(shè)中企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的身體力行和帶頭示范對(duì)企業(yè)文化的傳播和強(qiáng)化起著至關(guān)重要的作用,首先領(lǐng)導(dǎo)要能結(jié)合企業(yè)實(shí)際,提出企業(yè)文化建設(shè)的具體目標(biāo)和制度保障,突出重點(diǎn)。其次領(lǐng)導(dǎo)自己要相信企業(yè)文化的作用,把建設(shè)優(yōu)秀的企業(yè)文化作為信念來(lái)追求,推崇,傳播和捍衛(wèi),以影響,帶動(dòng)企業(yè)文化在全體員工的思想意識(shí)中生根發(fā)芽,茁壯成長(zhǎng)。

1.借鑒中西方先進(jìn)企業(yè)文化

企業(yè)的老板企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層要研究和借鑒中西方先進(jìn)的企業(yè)文化理論,對(duì)本企業(yè)企業(yè)文化理論構(gòu)建進(jìn)行探討。首先要樹(shù)立自尊、自信的主體意識(shí)。雖然西方文化突出的個(gè)體意識(shí),忽視群體意識(shí)的文化傳統(tǒng),往往誘發(fā)出自私自利、損人利己的個(gè)人主義,很難形成一種社會(huì)的人格的弊病。但是,在這種文化傳統(tǒng)下形成的企業(yè)文化強(qiáng)調(diào)啟發(fā)人的自覺(jué)性、主動(dòng)性,強(qiáng)調(diào)尊重人、相信人,努力培養(yǎng)人的主體意識(shí),是值得企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)和借鑒的。

2.企業(yè)文化的其次是發(fā)現(xiàn)企業(yè)中細(xì)節(jié)文化

作為企業(yè)老板或管理者要善于發(fā)現(xiàn)并關(guān)注企業(yè)中的細(xì)節(jié)文化。好的企業(yè)文化,就是在一些瑣碎的積極要素基礎(chǔ)上成長(zhǎng)發(fā)展起來(lái)的。企業(yè)文化是內(nèi)生的,而不是外在的,更不可能由少數(shù)人強(qiáng)加給多數(shù)人。

3.企業(yè)文化的初始是老板文化

企業(yè)老板學(xué)習(xí)借鑒和總結(jié)形成的企業(yè)文化從某種特定意義上可以說(shuō)是“老板文化,企業(yè)初期,衡量一個(gè)員工認(rèn)同不認(rèn)同企業(yè),首先要看他認(rèn)同不認(rèn)同企業(yè)的老板,如果連老板都不認(rèn)同,那他也不可能在企業(yè)長(zhǎng)久干下去。所謂兵隨將轉(zhuǎn),身隨頭動(dòng)。通過(guò)長(zhǎng)遠(yuǎn)目光、人格魅力和管理藝術(shù),感染和影響職工發(fā)揮最大的潛力,推動(dòng)企業(yè)科學(xué)和可持續(xù)發(fā)展。

二制度規(guī)范,使企業(yè)文化滋養(yǎng)著員工心靈深處認(rèn)同的文化

再好的文化理念,如果不能有效地轉(zhuǎn)化為人們的行為方式,就沒(méi)有實(shí)現(xiàn)它的價(jià)值,因此管理者需要采取一系列措施,使企業(yè)文化理念轉(zhuǎn)變成員工可執(zhí)行的規(guī)范、可模仿的標(biāo)版,積極實(shí)踐,由無(wú)形狀態(tài)轉(zhuǎn)化為有形狀態(tài)。我們要利用制度、規(guī)范和激勵(lì)機(jī)制進(jìn)行強(qiáng)化,即應(yīng)寓無(wú)形于有形中 。

1.完善制度,使企業(yè)文化強(qiáng)化于制度

制度是企業(yè)文化的重要組成部分。制度建設(shè)是企業(yè)文化建設(shè)的基礎(chǔ)和保障,也是企業(yè)文化建設(shè)的重點(diǎn),同時(shí)沒(méi)有文化支撐,制度的執(zhí)行就會(huì)打折扣,而沒(méi)有制度僅靠文化就會(huì)使管理缺乏強(qiáng)制性。

2.制度規(guī)范職工言行和外化表現(xiàn)

企業(yè)在文化建設(shè)過(guò)程中,不僅要使全體員工在內(nèi)心深處認(rèn)同企業(yè)文化理念,還要使其落實(shí)到企業(yè)的各個(gè)部門,成為企業(yè)員工的言行規(guī)范和外化表現(xiàn),體現(xiàn)在工作和生活中,落實(shí)在提高工作質(zhì)量上,使企業(yè)文化理念轉(zhuǎn)化為強(qiáng)大的工作動(dòng)力和有效的執(zhí)行力。

3.建立激勵(lì)機(jī)制,內(nèi)化到職工心靈

根據(jù)心理學(xué)的研究,人的行為只有受到激勵(lì)后才能再現(xiàn),并逐步從行為層面內(nèi)化到心靈、精神層面。因此對(duì)企業(yè)文化的先進(jìn)人物、正確行為以及人物榜樣等要給與肯定、鼓勵(lì)甚至物質(zhì)上激勵(lì),以便給他人樹(shù)立榜樣,產(chǎn)生效仿作用。

三文化理念灌輸,形成團(tuán)隊(duì)文化

1.文化理念灌輸

企業(yè)文化理念是企業(yè)文化的精神,是企業(yè)主體員工的共同理想、共同價(jià)值觀和信仰。企業(yè)通過(guò)生動(dòng)形象的教育宣傳,用直觀的形式表明抽象的理念,通過(guò)生動(dòng)的人物或故事宣傳企業(yè)文化精神,使企業(yè)文化理念得到廣大職工的循序漸進(jìn)的理解、接受和認(rèn)同。

理念文化手冊(cè)化

組織編寫企業(yè)文化手冊(cè),把企業(yè)總結(jié)、提煉企業(yè)的精神、工作的原則、核心價(jià)值管理、員工誓詞、企業(yè)愿景等理念,在此基礎(chǔ)上逐漸成熟企業(yè)文化理念標(biāo)語(yǔ)、手冊(cè),懸掛于企業(yè)顯眼處,發(fā)放到每位員工手中,成為每位員工學(xué)習(xí)企業(yè)文化理念和個(gè)人行動(dòng)的企業(yè)文化理念的藍(lán)本。

2理念慶典、紀(jì)念化

舉辦文化理念導(dǎo)入儀式,隆重召開(kāi)企業(yè)文化慶典大會(huì),企業(yè)全體員工面向國(guó)旗、國(guó)徽、黨旗或企業(yè)標(biāo)志旗宣誓,并制作發(fā)放員工誓詞事跡,要求在廠慶日、重大節(jié)日慶祝會(huì)、新員工入廠時(shí)集體宣誓,激發(fā)廣大員工的對(duì)企業(yè)的安全感、自豪感、榮譽(yù)感和歸屬感。

3理念人物榜樣化

發(fā)揚(yáng)典型榜樣的作用是建設(shè)企業(yè)文化的一種重要而有效的方法,企業(yè)應(yīng)注意發(fā)現(xiàn)和推崇發(fā)生在職工生變身邊的典型,樹(shù)立榜樣,以先進(jìn)典型弘揚(yáng)文化,以先進(jìn)企業(yè)文化塑造典型活動(dòng),深入挖掘發(fā)生在職工身邊的典型事跡。在報(bào)紙、電視臺(tái)宣傳企業(yè)文化下的先進(jìn)事跡和典型人物,為廣大職工樹(shù)立學(xué)習(xí)的榜樣。

2.形成團(tuán)隊(duì)文化,使企業(yè)文化教化于信仰

企業(yè)應(yīng)該概括企業(yè)文化的特征描述、標(biāo)志性事件、典型案例與代表性人物品格和思想,選擇恰當(dāng)?shù)姆绞胶屯緩絺鬟_(dá)給團(tuán)隊(duì)員工,使他們努力理解這種文化表現(xiàn)。員工接受與否是企業(yè)文化形成的關(guān)鍵。

四不斷創(chuàng)新,使企業(yè)文化基于長(zhǎng)青

企業(yè)文化建設(shè)工作的長(zhǎng)期性,在于它伴隨著企業(yè)建設(shè)和發(fā)展的全過(guò)程。要使文化理念轉(zhuǎn)化為職工的自覺(jué)行為甚至信仰,必須有長(zhǎng)期“文化構(gòu)建的準(zhǔn)備。企業(yè)文化構(gòu)建不是一朝一夕的事情。它需要一批批、一代代的企業(yè)家和員工在經(jīng)營(yíng)企業(yè)的過(guò)程中去營(yíng)造、培養(yǎng)、發(fā)展和創(chuàng)新適合企業(yè)的文化。

參考文獻(xiàn):

[1] 陸培康,乳業(yè)危機(jī)折射中國(guó)企業(yè)文化危機(jī),銷售市場(chǎng)營(yíng)銷版,2008.

[2] 李莉, 中小企業(yè)文化建設(shè)研究, 中國(guó)學(xué)位論文全文數(shù)據(jù)庫(kù).2007

[3] 李振法,加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),道客巴巴.期刊論文,200.6

篇（5）

企業(yè)文化學(xué)奠基人勞倫斯·米勒提出：“誰(shuí)擁有文化優(yōu)勢(shì)，誰(shuí)就擁有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、效益優(yōu)勢(shì)和發(fā)展優(yōu)勢(shì)。”在很多企業(yè)當(dāng)中存在的工作落實(shí)不到位、執(zhí)行打折扣、工作難開(kāi)展等這樣或那樣的問(wèn)題，其中一個(gè)很重要原因就是文化問(wèn)題。這里，筆者結(jié)合個(gè)人工作實(shí)際，就如何深入推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)，談一些個(gè)人的思考，分享一些個(gè)人的經(jīng)驗(yàn)。

1.要充分認(rèn)識(shí)企業(yè)文化建設(shè)的內(nèi)涵及意義

目前，在很多企業(yè)的員工當(dāng)中，對(duì)到底什么是企業(yè)文化存在不少誤區(qū)：一是概念不清。認(rèn)為企業(yè)文化就是思想政治工作、是背誦文化理念、是搞文體活動(dòng)、是企業(yè)形象識(shí)別；二是無(wú)事可干，認(rèn)為理念熟背了，標(biāo)語(yǔ)上墻了，企業(yè)文化建設(shè)也就到此結(jié)束了；三是無(wú)處下手，認(rèn)為企業(yè)文化和企業(yè)管理無(wú)法結(jié)合，無(wú)法做到同頻共振，促進(jìn)發(fā)展。這一系列誤區(qū)產(chǎn)生，都是對(duì)企業(yè)文化內(nèi)涵和意義認(rèn)識(shí)不到位的表現(xiàn)，是很多企業(yè)深入推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)的瓶頸問(wèn)題。

企業(yè)文化是企業(yè)倡導(dǎo)的價(jià)值觀（先進(jìn)理念）被員工認(rèn)同以后所形成的習(xí)慣性的行為方式。企業(yè)文化建設(shè)本身就是管理，而且是更高層次和境界的企業(yè)管理。隨著企業(yè)發(fā)展的需要，企業(yè)文化建設(shè)還需進(jìn)一步深入，要從重視企業(yè)文化的理念宣貫，轉(zhuǎn)移到理念的內(nèi)化和落地，最終成為企業(yè)和員工的行為方式。深入推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)是一個(gè)企業(yè)以領(lǐng)導(dǎo)方式轉(zhuǎn)變促進(jìn)發(fā)展方式轉(zhuǎn)變的科學(xué)方法，是一個(gè)企業(yè)深化改革、加快發(fā)展、做強(qiáng)做大的迫切需要，是一個(gè)企業(yè)提升管理水平、內(nèi)增凝聚力、外強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力的必然選擇。

2.要明確企業(yè)文化建設(shè)的總體要求

毫無(wú)疑問(wèn)，現(xiàn)如今不管國(guó)企還是私企，大企業(yè)還是小企業(yè)，都無(wú)一例外非常重視企業(yè)文化建設(shè)工作。但是，很多企業(yè)在高喊文化口號(hào)、高舉文化標(biāo)語(yǔ)的同時(shí)，卻往往忽略了一個(gè)最普通的問(wèn)題：我們建設(shè)企業(yè)文化的目的是什么？筆者認(rèn)為，深入推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)工作，就是要通過(guò)卓有成效的工作，全力構(gòu)建遵循企業(yè)文化發(fā)展規(guī)律、適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展要求、符合企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、體現(xiàn)員工根本利益、具有鮮明特色的企業(yè)文化體系，并將其全面滲透并根植于企業(yè)管理工作和員工行為的方方面面，真正實(shí)現(xiàn)企業(yè)文化與企業(yè)戰(zhàn)略的和諧統(tǒng)一,企業(yè)發(fā)展與員工發(fā)展的和諧統(tǒng)一,企業(yè)文化優(yōu)勢(shì)與競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的和諧統(tǒng)一，充分發(fā)揮企業(yè)文化的凝聚、導(dǎo)向、激勵(lì)、約束等功能，深入推動(dòng)企業(yè)文化落地生根。

3.深入推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)的重點(diǎn)

將企業(yè)文化理念根植于心、內(nèi)化于行是一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程，針對(duì)一些企業(yè)在企業(yè)文化建設(shè)過(guò)程中遇到的突出問(wèn)題，結(jié)合企業(yè)文化建設(shè)總體要求，筆者認(rèn)為，深入推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)關(guān)鍵要著力推進(jìn)以下幾方面工作：

3.1豐富企業(yè)文化體系內(nèi)涵。企業(yè)文化之所以有凝聚作用，正是因?yàn)樗霉餐膬r(jià)值觀和共同的信念，使整個(gè)企業(yè)上下團(tuán)結(jié)起來(lái)，進(jìn)而形成強(qiáng)大的發(fā)展合力。一個(gè)企業(yè)的文化理念體系，是在長(zhǎng)期的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)踐過(guò)程中，形成的一種精神成果。要將這些文化理念內(nèi)化于心、固化于形，需要進(jìn)一步充實(shí)豐富其內(nèi)涵，需要在形成文化理念體系的基礎(chǔ)上，整理形成涵蓋用人文化、績(jī)效文化、感恩文化、批評(píng)文化、廉潔文化、管理文化、創(chuàng)新文化、執(zhí)行文化等為基礎(chǔ)企業(yè)文化體系。并且通過(guò)對(duì)企業(yè)文化體系的宣傳學(xué)習(xí)，讓每一位員工都能進(jìn)一步理解和領(lǐng)悟企業(yè)文化的豐富內(nèi)涵，清楚地知道在倡導(dǎo)什么、反對(duì)什么，進(jìn)而知道自己應(yīng)該如何做。

3.2完善企業(yè)文化管理體系。要在企業(yè)內(nèi)部形成縱到底、橫到邊的企業(yè)文化管理體系，圍繞集團(tuán)公司的中心工作，以建設(shè)企業(yè)文化示范單位為載體，把企業(yè)文化建設(shè)納入企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略、安全生產(chǎn)、科技創(chuàng)新、黨風(fēng)廉政、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、市場(chǎng)營(yíng)銷等企業(yè)管理工作中，實(shí)現(xiàn)企業(yè)文化建設(shè)與企業(yè)各項(xiàng)工作同部署、同檢查、同考核、同管理，促進(jìn)企業(yè)文化與企業(yè)管理的深度融合，實(shí)現(xiàn)文化管理與制度管理的對(duì)接。要建立健全企業(yè)文化建設(shè)運(yùn)行機(jī)構(gòu)，抓好企業(yè)文化建設(shè)目標(biāo)的制定、決策規(guī)劃、方案實(shí)施及具體的協(xié)調(diào)、督導(dǎo)、考評(píng)工作，為企業(yè)文化建設(shè)提供組織保障。

3.3建立企業(yè)文化激勵(lì)機(jī)制。要制定下發(fā)企業(yè)文化建設(shè)考核辦法，以企業(yè)文化考核為抓手，建立企業(yè)文化激勵(lì)機(jī)制；要依托學(xué)習(xí)型組織建設(shè)，定期召開(kāi)企業(yè)文化建設(shè)推進(jìn)會(huì)和表彰會(huì)，對(duì)先進(jìn)典型進(jìn)行表彰；要將企業(yè)文化培訓(xùn)結(jié)果和學(xué)習(xí)效果同具體工作相結(jié)合，建立操作性強(qiáng)的企業(yè)文化學(xué)習(xí)評(píng)價(jià)考核體系，定期對(duì)學(xué)習(xí)效果進(jìn)行檢驗(yàn)，激發(fā)員工自覺(jué)學(xué)習(xí)，并將企業(yè)文化理念轉(zhuǎn)化為行動(dòng)的熱情和積極性。

3.4促進(jìn)企業(yè)文化融入管理。深入推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)，就是為了通過(guò)文化的力量來(lái)使企業(yè)戰(zhàn)略更具理由，使內(nèi)部管理更顯章法，使員工工作更富活力，最終是為了推動(dòng)“戰(zhàn)略落地”。要通過(guò)深入推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)實(shí)現(xiàn)文化管理，將企業(yè)所倡導(dǎo)的先進(jìn)文化理念，通過(guò)制度的確立和流程的完善，融入和落實(shí)到企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、安全生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)管理、市場(chǎng)營(yíng)銷等管理工作的方方面面，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)規(guī)范員工行為和企業(yè)行為的目的。

3.5開(kāi)展企業(yè)文化典型選樹(shù)。要堅(jiān)持實(shí)事求是、真實(shí)可信、特點(diǎn)突出、示范引導(dǎo)的原則，立足基層，貼近群眾，培育和挖掘在企業(yè)內(nèi)部各個(gè)崗位上認(rèn)真踐行企業(yè)文化、為員工所信服、具有代表性的先進(jìn)人物和集體，充分發(fā)揮先進(jìn)典型的示范引導(dǎo)作用；要加強(qiáng)企業(yè)文化理念故事的挖掘和傳播，善于從廣大員工日常工作、生活中，生動(dòng)鮮活的事例中尋找閃光點(diǎn)，挖掘企業(yè)文化理念故事，并進(jìn)行系統(tǒng)梳理，提煉總結(jié)出具有代表性和推廣價(jià)值的文化理念故事，使故事理念化，理念故事化，更容易讓員工理解和記憶。

參考文獻(xiàn)

篇（6）

2l世紀(jì)人類經(jīng)濟(jì)形態(tài)已經(jīng)進(jìn)入了以知識(shí)、速度、創(chuàng)新、文化理念為根本特征的新經(jīng)濟(jì)模式。新經(jīng)濟(jì)條件下，企業(yè)文化成為一種重要的企業(yè)能力，是一種現(xiàn)代企業(yè)管理的重要途徑，是一種為企業(yè)生成價(jià)值的重要來(lái)源。一個(gè)企業(yè)要打造具有自己獨(dú)特優(yōu)勢(shì)的核心價(jià)值觀和核心理念，就必須要從企業(yè)文化建設(shè)和管理著手，培養(yǎng)具有個(gè)性的企業(yè)文化。企業(yè)文化管理是新世紀(jì)重要的企業(yè)管理模式。煤炭行業(yè)作為能源基礎(chǔ)性行業(yè)，其作用和地位不容質(zhì)疑。不久前國(guó)家為了力促煤炭工業(yè)持續(xù)穩(wěn)定健康發(fā)展，出臺(tái)了《國(guó)務(wù)院關(guān)于促進(jìn)煤炭工業(yè)健康發(fā)展的若干意見(jiàn)》，明確指出：煤炭是我國(guó)重要的基礎(chǔ)能源和原料，在國(guó)民經(jīng)濟(jì)中具有重要的戰(zhàn)略地位。由于歷史和現(xiàn)時(shí)的一些因素積淀，煤炭企業(yè)發(fā)展遇到許多困難與挑戰(zhàn)。煤炭企業(yè)正經(jīng)過(guò)著歷史性轉(zhuǎn)化過(guò)程：即從“制度+控制”型轉(zhuǎn)變成為“學(xué)習(xí)+激勵(lì)”型。最近幾年隨著國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度加快和國(guó)際原油等替代性能源價(jià)格上漲等因素的綜合作用下，煤炭行業(yè)的形勢(shì)開(kāi)始出現(xiàn)好轉(zhuǎn)。在這樣的歷史機(jī)遇下，煤炭企業(yè)必須牢牢抓住時(shí)機(jī)、適時(shí)掀起企業(yè)變革、塑造新型企業(yè)文化，推動(dòng)整個(gè)煤炭行業(yè)和企業(yè)自身的可持續(xù)化發(fā)展。

l企業(yè)文化理念的產(chǎn)生與實(shí)質(zhì)

企業(yè)文化理念的產(chǎn)生源自美日兩國(guó)不同管理模式的比較。20世紀(jì)60～80年代日本經(jīng)濟(jì)迅猛發(fā)展，一躍成為世界第二號(hào)經(jīng)濟(jì)強(qiáng)國(guó)，并在各個(gè)領(lǐng)域與世界經(jīng)濟(jì)第一的美國(guó)展開(kāi)強(qiáng)有力的競(jìng)爭(zhēng)。美國(guó)學(xué)界在驚呼“狼來(lái)了”的同時(shí)，分析思考認(rèn)為日本的成功在于其“管理軟件——文化因素”的成功。從1981年到1982年間美國(guó)管理學(xué)界連續(xù)推出了四部重要著作：《z理論——美國(guó)企業(yè)界怎樣迎接日本的挑戰(zhàn)》、《戰(zhàn)略家的頭腦——日本企業(yè)管理藝術(shù)》、<企業(yè)文化》、《尋求優(yōu)勢(shì)——美國(guó)最成功公司的經(jīng)驗(yàn)》。系統(tǒng)精辟的分析構(gòu)成了企業(yè)文化這一新的理論系統(tǒng)，標(biāo)志著企業(yè)文化理論的誕生。一般認(rèn)為企業(yè)文化是指企業(yè)在其內(nèi)外環(huán)境中長(zhǎng)期形成的以價(jià)值觀為核心的行為規(guī)范、制度規(guī)范和外部形象的總和，是激發(fā)企業(yè)員工積極性的唯一源動(dòng)力。企業(yè)文化的核心是價(jià)值觀，價(jià)值觀為企業(yè)職工提供了一種共同意識(shí)，以及日常行為的指導(dǎo)方針。企業(yè)文化通過(guò)以價(jià)值觀為核心的文化意識(shí)觀念，說(shuō)服、感染、誘導(dǎo)、約束企業(yè)成員，用一種共同的價(jià)值觀把全體職工凝聚在一起，最大限度地調(diào)動(dòng)職工的積極性和創(chuàng)造性，促進(jìn)生產(chǎn)力的發(fā)展。

2煤炭企業(yè)文化以往建設(shè)中存在的一些問(wèn)題

2．1文化觀念陳舊、思維模式定化

由于地理?xiàng)l件和作業(yè)環(huán)境限制等原因，煤炭企業(yè)礦區(qū)一般都遠(yuǎn)在與城市市區(qū)相隔較遠(yuǎn)的郊區(qū)或野外。因此煤炭企業(yè)難以接受到外部最新的信息，思維模式容易固化。而思想的僵化又往往就是企業(yè)文化再造最大的敵人：企業(yè)管理層和員工安于現(xiàn)狀，害怕變革、不愿變革，使得企業(yè)的改革發(fā)展創(chuàng)新的嘗試只是“換湯不換藥”，難以從根本上起到引領(lǐng)企業(yè)發(fā)展思路轉(zhuǎn)變，實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展的需要。

2．2企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層不理解或企業(yè)文化意識(shí)淡薄

眾所周知，目前煤炭企業(yè)占相對(duì)多數(shù)的是國(guó)有企業(yè)。而國(guó)有企業(yè)很多的領(lǐng)導(dǎo)并不是通過(guò)市場(chǎng)機(jī)制的選擇產(chǎn)生，而是直接由上級(jí)安排任命。這其中雖然有很多有志于改變企業(yè)落后面貌的領(lǐng)導(dǎo)者，但苦于對(duì)企業(yè)文化理念的不理解和認(rèn)識(shí)不足。造成企業(yè)文化建設(shè)的思路不開(kāi)闊，企業(yè)文化建設(shè)停留于表面。更有甚者，一些領(lǐng)導(dǎo)者認(rèn)為企業(yè)文化建設(shè)是只投入，不產(chǎn)出的“買賣”，搞不搞對(duì)企業(yè)效益都無(wú)所助益。

2．3企業(yè)文化建設(shè)政工化、部門化

在煤炭企業(yè)調(diào)研的時(shí)候經(jīng)常發(fā)現(xiàn)在許多企業(yè)中，將企業(yè)文化建設(shè)與思想政治工作相等同或混淆兩者之間的異同。實(shí)質(zhì)上企業(yè)文化建設(shè)和思想政治工作是煤炭企業(yè)建設(shè)中兩個(gè)既有聯(lián)系又相互區(qū)別的范疇，通過(guò)兩者有機(jī)的融合和協(xié)作，可以有效的幫助企業(yè)解決經(jīng)營(yíng)管理中所潛在和發(fā)生的一些問(wèn)題；還有的煤炭企業(yè)將企業(yè)文化建設(shè)職能安加在工會(huì)、宣傳部等部門，實(shí)際上企業(yè)文化建設(shè)是整個(gè)企業(yè)都必須共同承擔(dān)的職能，而不是哪一個(gè)具體部門自己的事情，企業(yè)文化細(xì)化在企業(yè)運(yùn)作流程的每一個(gè)階段之中。

2．4企業(yè)文化建設(shè)表面化、口號(hào)化

以往煤炭企業(yè)文化建設(shè)中存在的另一個(gè)問(wèn)題就是企業(yè)文化建設(shè)表面化、口號(hào)化。由于思想保守和員工素質(zhì)參差不齊等因素，煤炭企業(yè)內(nèi)部對(duì)企業(yè)建設(shè)的效用和重要性認(rèn)識(shí)不足。經(jīng)常是“熱熱鬧鬧開(kāi)場(chǎng)，冷冷清清收?qǐng)觥保瑳](méi)有將企業(yè)文化建設(shè)真正的嵌入到企業(yè)的靈魂之中，企業(yè)文化留于表面。因此我們走進(jìn)礦區(qū)經(jīng)常發(fā)現(xiàn)是口號(hào)、標(biāo)語(yǔ)很多；今天號(hào)召這個(gè)，明天要求哪個(gè)。沒(méi)有一個(gè)有序、繼承性的企業(yè)文化發(fā)展建設(shè)思路。

3煤炭企業(yè)文化建設(shè)的方向與思路

3．1以“客戶服務(wù)至上”為導(dǎo)向

由于多年來(lái)傳統(tǒng)體制的影響，使不少煤礦至今還沒(méi)有在思想上真正確立“服務(wù)至上”的思想，煤炭產(chǎn)品同其它產(chǎn)品相比雖然有自己的特性，但作為生產(chǎn)者為消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)上有共同之處，如認(rèn)真履行合同、定期走訪用戶、提高質(zhì)量、擴(kuò)大產(chǎn)品品種滿足不同用戶的要求等。及時(shí)了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，預(yù)測(cè)客戶可能會(huì)提出什么要求，提前準(zhǔn)備，在第一時(shí)間提供給客戶，從而大大提高服務(wù)效率和服務(wù)質(zhì)量。為客戶節(jié)省時(shí)間、為客戶節(jié)省成本、為客戶提供方便已經(jīng)成為新經(jīng)濟(jì)時(shí)代企業(yè)成功的首要因素。

3．2以“以人為本”為核心

企業(yè)有價(jià)，人才無(wú)價(jià)。新經(jīng)濟(jì)時(shí)代中作為知識(shí)載體的人力資源，已經(jīng)成為企業(yè)最具競(jìng)爭(zhēng)力的核心生產(chǎn)力要素。企業(yè)文化的實(shí)質(zhì)是以人為本，是在企業(yè)管理實(shí)踐中，從過(guò)去只注重物轉(zhuǎn)到重視人的基點(diǎn)上來(lái)，把尊重人、關(guān)心人、理解人、信任人、培養(yǎng)人、重視人的價(jià)值，不斷提高人的素質(zhì)，調(diào)動(dòng)人的積極性，作為企業(yè)發(fā)展的基本動(dòng)力。如何有效的引人、留人、用人、培育人已經(jīng)成為煤炭企業(yè)文化管理中最為核心的問(wèn)題之一。企業(yè)必須充分調(diào)動(dòng)資源，做好企業(yè)人力資源開(kāi)發(fā)這篇大文章。

3．3以構(gòu)建、完善現(xiàn)代企業(yè)制度為支撐

煤炭企業(yè)文化重塑要以科學(xué)的現(xiàn)代企業(yè)制度作為支撐和保障。通過(guò)建立和完善以產(chǎn)權(quán)明晰、權(quán)責(zé)明確、政企分開(kāi)、管理科學(xué)為核心的現(xiàn)代企業(yè)制度、完善有序的法人治理結(jié)構(gòu)，可以有效的促進(jìn)煤炭企業(yè)文化建設(shè)科學(xué)化、制度化、明確化。為企業(yè)下一步將企業(yè)文化滲透到企業(yè)的各個(gè)角落中，打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

3．4落實(shí)溝通培訓(xùn)和激勵(lì)機(jī)制

由于煤炭企業(yè)內(nèi)部傳統(tǒng)勢(shì)力強(qiáng)大，抗拒文化革新和消極對(duì)待文化革新的現(xiàn)象普遍，而且廣大員工素質(zhì)參差不齊、認(rèn)識(shí)不一。要想在煤炭企業(yè)內(nèi)部順利開(kāi)展企業(yè)文化理念革新，首先必須進(jìn)行深入細(xì)致的有效溝通。解除員工對(duì)于企業(yè)文化再造的疑慮和不解，并通過(guò)具體培訓(xùn)的方式，使廣大員工認(rèn)識(shí)到企業(yè)文化再造的效用與意義所在。通過(guò)激勵(lì)機(jī)制吸引和鼓勵(lì)廣大員工參與到企業(yè)文化再造的過(guò)程中來(lái)，實(shí)現(xiàn)由“企業(yè)要我做”到“我要做”的轉(zhuǎn)變。

3．5以績(jī)效考核機(jī)制為約束

有時(shí)候企業(yè)傳統(tǒng)勢(shì)力過(guò)于強(qiáng)大，企業(yè)文化變革在企業(yè)內(nèi)部寸步難行。此時(shí)為破除阻力、引進(jìn)新思路，就必須果斷借助績(jī)效考核機(jī)制等強(qiáng)制手段，引導(dǎo)員工個(gè)人行為向企業(yè)希望的方向轉(zhuǎn)變；新文化的引入要想真正“生根”必須有一定的強(qiáng)化過(guò)程，通過(guò)績(jī)效考核機(jī)制的作用，我們可以使得員工逐漸生成“習(xí)慣反射”，使得企業(yè)文化最終能夠在企業(yè)內(nèi)“生根發(fā)芽”。

3．6以企業(yè)與員工“雙贏”為訴求

強(qiáng)制并不等于強(qiáng)迫。雖然要員工將個(gè)人目標(biāo)與企業(yè)目標(biāo)自覺(jué)做到相統(tǒng)一，但不能抹殺員工個(gè)人作為獨(dú)立主體的需要。長(zhǎng)久以來(lái)，煤炭企業(yè)以“犧牲、奉獻(xiàn)”精神為感召，而忽視了員工作為個(gè)人有自身多元化、多層次需要的現(xiàn)實(shí)。21世紀(jì)是合作的世紀(jì)、是雙贏的世紀(jì)，企業(yè)要想取得成功必須建立“雙贏”的文化理念，只有企業(yè)和員工都成功才是真正的成功。

4煤炭企業(yè)文化再造的具體內(nèi)容

4．1繼承傳統(tǒng)，面向未來(lái)的新型企業(yè)精神

一個(gè)企業(yè)要有自己的靈魂，要有自己的追求和信仰。企業(yè)精神是企業(yè)文化建設(shè)的核心，中外企業(yè)無(wú)不把培育企業(yè)精神當(dāng)作企業(yè)文化建設(shè)的核心和根本任務(wù)，把企業(yè)精神當(dāng)作企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中制勝的法寶，視之為企業(yè)之魂。煤炭企業(yè)要精心提煉出最適合本行業(yè)發(fā)展、最有價(jià)值、最有特色的企業(yè)精神和核心價(jià)值觀，并加以確立和塑造。將長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中培育的能反映企業(yè)精神風(fēng)貌、激勵(lì)職工奮發(fā)向上和規(guī)范企業(yè)行為的群體意識(shí)，能引導(dǎo)職工樹(shù)立正確的價(jià)值觀念、職業(yè)道德和敬業(yè)精神相融合，樹(shù)立具有本企業(yè)特色的企業(yè)文化精神。樹(shù)立企業(yè)精神要注重繼承和創(chuàng)新相結(jié)合，同時(shí)要突出時(shí)代性和個(gè)性化。

4．2加強(qiáng)煤炭企業(yè)安全文化建設(shè)

由于煤礦生產(chǎn)的特殊性、復(fù)雜性和多變性，煤礦事故時(shí)有發(fā)生，有的甚至造成重大人員傷亡和巨大經(jīng)濟(jì)損失，干擾正常的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)。事故高發(fā)及難以遏制的趨勢(shì)，不單源自科技管理水平低下，更在于員工對(duì)安全的認(rèn)識(shí)水平不高和企業(yè)整體安全文化理念不強(qiáng)。企業(yè)安全文化是企業(yè)文化的重要組成部分，加強(qiáng)企業(yè)安全文化建設(shè)，做到“安全第一，預(yù)防為先”，實(shí)現(xiàn)文明生產(chǎn)，才能保證企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)健康、穩(wěn)定、高效發(fā)展。珍惜、愛(ài)護(hù)和尊重員工的生命，從安全的意識(shí)、思維、觀點(diǎn)、行動(dòng)、態(tài)度、方法上使員工形成深層次的安全文化素質(zhì)，并付諸于完善和維護(hù)企業(yè)安全文明生產(chǎn)上，認(rèn)真將安全文化細(xì)化到現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)管理之中。

4．3重新塑造煤炭企業(yè)形象

企業(yè)形象是企業(yè)文化的外在表現(xiàn)，它是指企業(yè)在社會(huì)公眾中的印象和評(píng)價(jià)。一個(gè)企業(yè)在社會(huì)公眾的心目中是否有高度的信任感，關(guān)系到這個(gè)企業(yè)是否具有競(jìng)爭(zhēng)力。一方面，傳統(tǒng)上社會(huì)意識(shí)中煤炭企業(yè)的形象就是“苦、臟、累、險(xiǎn)、黑、大、笨、粗”；另一方面由于只注重效益，缺乏環(huán)保意識(shí)。導(dǎo)致企業(yè)環(huán)境惡化：煤塵飛揚(yáng)、地表塌陷、酸雨、溫室效應(yīng)、固體廢棄物、光化學(xué)煙霧等敏感環(huán)境問(wèn)題既危害了企業(yè)，更危害了社會(huì)。因此煤炭企業(yè)要建立新型企業(yè)文化，首先就要重新塑造自身企業(yè)形象。對(duì)內(nèi)要提高環(huán)保意識(shí)，提升員工素質(zhì)。大力實(shí)施“綠化、美化、凈化、亮化”工程建設(shè)，建設(shè)成為一個(gè)生產(chǎn)生活秩序井然、環(huán)境整潔優(yōu)美的現(xiàn)代新型礦區(qū)。對(duì)外要通過(guò)cI形象設(shè)計(jì)塑造個(gè)性鮮明、全面完整的企業(yè)形象。注重企業(yè)聲譽(yù)，積極參與社區(qū)建設(shè)，幫助企業(yè)樹(shù)立講文明、負(fù)責(zé)任的光明形象。

4．4通過(guò)質(zhì)量文化樹(shù)立強(qiáng)勢(shì)企業(yè)品牌

高質(zhì)量的產(chǎn)品是企業(yè)生存的根基。它既反映了企業(yè)的工藝技術(shù)水平和管理水平的高低，也是企業(yè)吸引客戶賴以生存的物質(zhì)條件。降低成本、提高產(chǎn)品質(zhì)量才能贏得更多的客戶，也只有樹(shù)立質(zhì)量第一的文化理念，才能獲得更大的生存空間。產(chǎn)品質(zhì)量實(shí)際上是企業(yè)質(zhì)量文化、倫理觀念在實(shí)踐層面的反映和體現(xiàn)。有什么樣的質(zhì)量文化，就有什么樣的產(chǎn)品質(zhì)量。良好的技術(shù)、設(shè)備固然是影響產(chǎn)品質(zhì)量的重要因素，但非決定因素，要從根本上解決質(zhì)量問(wèn)題，還必須以人為本，從指導(dǎo)人們實(shí)踐的觀念形態(tài)著手尋求解決途徑。從煤炭企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展、從跨行業(yè)、跨所有制、跨地域經(jīng)營(yíng)的大視角出發(fā)，重視企業(yè)形象、商標(biāo)形象、產(chǎn)品形象的策劃、宣傳、投入，把品牌意識(shí)和策略引入企業(yè)營(yíng)銷機(jī)制中，提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，最終塑造強(qiáng)勢(shì)企業(yè)品牌才是煤炭企業(yè)在21世紀(jì)殘酷的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取得最終勝利的必由之路。新晨

4．5科技文化興煤，創(chuàng)新文化富煤

篇（7）

2l世紀(jì)人類經(jīng)濟(jì)形態(tài)已經(jīng)進(jìn)入了以知識(shí)、速度、創(chuàng)新、文化理念為根本特征的新經(jīng)濟(jì)模式。新經(jīng)濟(jì)條件下，企業(yè)文化成為一種重要的企業(yè)能力，是一種現(xiàn)代企業(yè)管理的重要途徑，是一種為企業(yè)生成價(jià)值的重要來(lái)源。一個(gè)企業(yè)要打造具有自己獨(dú)特優(yōu)勢(shì)的核心價(jià)值觀和核心理念，就必須要從企業(yè)文化建設(shè)和管理著手，培養(yǎng)具有個(gè)性的企業(yè)文化。企業(yè)文化管理是新世紀(jì)重要的企業(yè)管理模式。煤炭行業(yè)作為能源基礎(chǔ)性行業(yè)，其作用和地位不容質(zhì)疑。不久前國(guó)家為了力促煤炭工業(yè)持續(xù)穩(wěn)定健康發(fā)展，出臺(tái)了《國(guó)務(wù)院關(guān)于促進(jìn)煤炭工業(yè)健康發(fā)展的若干意見(jiàn)》，明確指出：煤炭是我國(guó)重要的基礎(chǔ)能源和原料，在國(guó)民經(jīng)濟(jì)中具有重要的戰(zhàn)略地位。由于歷史和現(xiàn)時(shí)的一些因素積淀，煤炭企業(yè)發(fā)展遇到許多困難與挑戰(zhàn)。煤炭企業(yè)正經(jīng)過(guò)著歷史性轉(zhuǎn)化過(guò)程：即從“制度+控制”型轉(zhuǎn)變成為“學(xué)習(xí)+激勵(lì)”型。最近幾年隨著國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度加快和國(guó)際原油等替代性能源價(jià)格上漲等因素的綜合作用下，煤炭行業(yè)的形勢(shì)開(kāi)始出現(xiàn)好轉(zhuǎn)。在這樣的歷史機(jī)遇下，煤炭企業(yè)必須牢牢抓住時(shí)機(jī)、適時(shí)掀起企業(yè)變革、塑造新型企業(yè)文化，推動(dòng)整個(gè)煤炭行業(yè)和企業(yè)自身的可持續(xù)化發(fā)展。

l企業(yè)文化理念的產(chǎn)生與實(shí)質(zhì)

企業(yè)文化理念的產(chǎn)生源自美日兩國(guó)不同管理模式的比較。20世紀(jì)60～80年代日本經(jīng)濟(jì)迅猛發(fā)展，一躍成為世界第二號(hào)經(jīng)濟(jì)強(qiáng)國(guó)，并在各個(gè)領(lǐng)域與世界經(jīng)濟(jì)第一的美國(guó)展開(kāi)強(qiáng)有力的競(jìng)爭(zhēng)。美國(guó)學(xué)界在驚呼“狼來(lái)了”的同時(shí)，分析思考認(rèn)為日本的成功在于其“管理軟件——文化因素”的成功。從1981年到1982年間美國(guó)管理學(xué)界連續(xù)推出了四部重要著作：《z理論——美國(guó)企業(yè)界怎樣迎接日本的挑戰(zhàn)》、《戰(zhàn)略家的頭腦——日本企業(yè)管理藝術(shù)》、

2煤炭企業(yè)文化以往建設(shè)中存在的一些問(wèn)題

2．1文化觀念陳舊、思維模式定化

由于地理?xiàng)l件和作業(yè)環(huán)境限制等原因，煤炭企業(yè)礦區(qū)一般都遠(yuǎn)在與城市市區(qū)相隔較遠(yuǎn)的郊區(qū)或野外。因此煤炭企業(yè)難以接受到外部最新的信息，思維模式容易固化。而思想的僵化又往往就是企業(yè)文化再造最大的敵人：企業(yè)管理層和員工安于現(xiàn)狀，害怕變革、不愿變革，使得企業(yè)的改革發(fā)展創(chuàng)新的嘗試只是“換湯不換藥”，難以從根本上起到引領(lǐng)企業(yè)發(fā)展思路轉(zhuǎn)變，實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展的需要。

2．2企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層不理解或企業(yè)文化意識(shí)淡薄

眾所周知，目前煤炭企業(yè)占相對(duì)多數(shù)的是國(guó)有企業(yè)。而國(guó)有企業(yè)很多的領(lǐng)導(dǎo)并不是通過(guò)市場(chǎng)機(jī)制的選擇產(chǎn)生，而是直接由上級(jí)安排任命。這其中雖然有很多有志于改變企業(yè)落后面貌的領(lǐng)導(dǎo)者，但苦于對(duì)企業(yè)文化理念的不理解和認(rèn)識(shí)不足。造成企業(yè)文化建設(shè)的思路不開(kāi)闊，企業(yè)文化建設(shè)停留于表面。更有甚者，一些領(lǐng)導(dǎo)者認(rèn)為企業(yè)文化建設(shè)是只投入，不產(chǎn)出的“買賣”，搞不搞對(duì)企業(yè)效益都無(wú)所助益。

2．3企業(yè)文化建設(shè)政工化、部門化

在煤炭企業(yè)調(diào)研的時(shí)候經(jīng)常發(fā)現(xiàn)在許多企業(yè)中，將企業(yè)文化建設(shè)與思想政治工作相等同或混淆兩者之間的異同。實(shí)質(zhì)上企業(yè)文化建設(shè)和思想政治工作是煤炭企業(yè)建設(shè)中兩個(gè)既有聯(lián)系又相互區(qū)別的范疇，通過(guò)兩者有機(jī)的融合和協(xié)作，可以有效的幫助企業(yè)解決經(jīng)營(yíng)管理中所潛在和發(fā)生的一些問(wèn)題；還有的煤炭企業(yè)將企業(yè)文化建設(shè)職能安加在工會(huì)、宣傳部等部門，實(shí)際上企業(yè)文化建設(shè)是整個(gè)企業(yè)都必須共同承擔(dān)的職能，而不是哪一個(gè)具體部門自己的事情，企業(yè)文化細(xì)化在企業(yè)運(yùn)作流程的每一個(gè)階段之中。

2．4企業(yè)文化建設(shè)表面化、口號(hào)化

以往煤炭企業(yè)文化建設(shè)中存在的另一個(gè)問(wèn)題就是企業(yè)文化建設(shè)表面化、口號(hào)化。由于思想保守和員工素質(zhì)參差不齊等因素，煤炭企業(yè)內(nèi)部對(duì)企業(yè)建設(shè)的效用和重要性認(rèn)識(shí)不足。經(jīng)常是“熱熱鬧鬧開(kāi)場(chǎng)，冷冷清清收?qǐng)觥保瑳](méi)有將企業(yè)文化建設(shè)真正的嵌入到企業(yè)的靈魂之中，企業(yè)文化留于表面。因此我們走進(jìn)礦區(qū)經(jīng)常發(fā)現(xiàn)是口號(hào)、標(biāo)語(yǔ)很多；今天號(hào)召這個(gè)，明天要求哪個(gè)。沒(méi)有一個(gè)有序、繼承性的企業(yè)文化發(fā)展建設(shè)思路。

3煤炭企業(yè)文化建設(shè)的方向與思路

3．1以“客戶服務(wù)至上”為導(dǎo)向

由于多年來(lái)傳統(tǒng)體制的影響，使不少煤礦至今還沒(méi)有在思想上真正確立“服務(wù)至上”的思想，煤炭產(chǎn)品同其它產(chǎn)品相比雖然有自己的特性，但作為生產(chǎn)者為消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)上有共同之處，如認(rèn)真履行合同、定期走訪用戶、提高質(zhì)量、擴(kuò)大產(chǎn)品品種滿足不同用戶的要求等。及時(shí)了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，預(yù)測(cè)客戶可能會(huì)提出什么要求，提前準(zhǔn)備，在第一時(shí)間提供給客戶，從而大大提高服務(wù)效率和服務(wù)質(zhì)量。為客戶節(jié)省時(shí)間、為客戶節(jié)省成本、為客戶提供方便已經(jīng)成為新經(jīng)濟(jì)時(shí)代企業(yè)成功的首要因素。

3．2以“以人為本”為核心

企業(yè)有價(jià)，人才無(wú)價(jià)。新經(jīng)濟(jì)時(shí)代中作為知識(shí)載體的人力資源，已經(jīng)成為企業(yè)最具競(jìng)爭(zhēng)力的核心生產(chǎn)力要素。企業(yè)文化的實(shí)質(zhì)是以人為本，是在企業(yè)管理實(shí)踐中，從過(guò)去只注重物轉(zhuǎn)到重視人的基點(diǎn)上來(lái)，把尊重人、關(guān)心人、理解人、信任人、培養(yǎng)人、重視人的價(jià)值，不斷提高人的素質(zhì)，調(diào)動(dòng)人的積極性，作為企業(yè)發(fā)展的基本動(dòng)力。如何有效的引人、留人、用人、培育人已經(jīng)成為煤炭企業(yè)文化管理中最為核心的問(wèn)題之一。企業(yè)必須充分調(diào)動(dòng)資源，做好企業(yè)人力資源開(kāi)發(fā)這篇大文章。

3．3以構(gòu)建、完善現(xiàn)代企業(yè)制度為支撐

煤炭企業(yè)文化重塑要以科學(xué)的現(xiàn)代企業(yè)制度作為支撐和保障。通過(guò)建立和完善以產(chǎn)權(quán)明晰、權(quán)責(zé)明確、政企分開(kāi)、管理科學(xué)為核心的現(xiàn)代企業(yè)制度、完善有序的法人治理結(jié)構(gòu)，可以有效的促進(jìn)煤炭企業(yè)文化建設(shè)科學(xué)化、制度化、明確化。為企業(yè)下一步將企業(yè)文化滲透到企業(yè)的各個(gè)角落中，打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

3．4落實(shí)溝通培訓(xùn)和激勵(lì)機(jī)制

由于煤炭企業(yè)內(nèi)部傳統(tǒng)勢(shì)力強(qiáng)大，抗拒文化革新和消極對(duì)待文化革新的現(xiàn)象普遍，而且廣大員工素質(zhì)參差不齊、認(rèn)識(shí)不一。要想在煤炭企業(yè)內(nèi)部順利開(kāi)展企業(yè)文化理念革新，首先必須進(jìn)行深入細(xì)致的有效溝通。解除員工對(duì)于企業(yè)文化再造的疑慮和不解，并通過(guò)具體培訓(xùn)的方式，使廣大員工認(rèn)識(shí)到企業(yè)文化再造的效用與意義所在。通過(guò)激勵(lì)機(jī)制吸引和鼓勵(lì)廣大員工參與到企業(yè)文化再造的過(guò)程中來(lái)，實(shí)現(xiàn)由“企業(yè)要我做”到“我要做”的轉(zhuǎn)變。

3．5以績(jī)效考核機(jī)制為約束

有時(shí)候企業(yè)傳統(tǒng)勢(shì)力過(guò)于強(qiáng)大，企業(yè)文化變革在企業(yè)內(nèi)部寸步難行。此時(shí)為破除阻力、引進(jìn)新思路，就必須果斷借助績(jī)效考核機(jī)制等強(qiáng)制手段，引導(dǎo)員工個(gè)人行為向企業(yè)希望的方向轉(zhuǎn)變；新文化的引入要想真正“生根”必須有一定的強(qiáng)化過(guò)程，通過(guò)績(jī)效考核機(jī)制的作用，我們可以使得員工逐漸生成“習(xí)慣反射”，使得企業(yè)文化最終能夠在企業(yè)內(nèi)“生根發(fā)芽”。

3．6以企業(yè)與員工“雙贏”為訴求

強(qiáng)制并不等于強(qiáng)迫。雖然要員工將個(gè)人目標(biāo)與企業(yè)目標(biāo)自覺(jué)做到相統(tǒng)一，但不能抹殺員工個(gè)人作為獨(dú)立主體的需要。長(zhǎng)久以來(lái)，煤炭企業(yè)以“犧牲、奉獻(xiàn)”精神為感召，而忽視了員工作為個(gè)人有自身多元化、多層次需要的現(xiàn)實(shí)。21世紀(jì)是合作的世紀(jì)、是雙贏的世紀(jì)，企業(yè)要想取得成功必須建立“雙贏”的文化理念，只有企業(yè)和員工都成功才是真正的成功。

4煤炭企業(yè)文化再造的具體內(nèi)容

4．1繼承傳統(tǒng)，面向未來(lái)的新型企業(yè)精神

一個(gè)企業(yè)要有自己的靈魂，要有自己的追求和信仰。企業(yè)精神是企業(yè)文化建設(shè)的核心，中外企業(yè)無(wú)不把培育企業(yè)精神當(dāng)作企業(yè)文化建設(shè)的核心和根本任務(wù)，把企業(yè)精神當(dāng)作企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中制勝的法寶，視之為企業(yè)之魂。煤炭企業(yè)要精心提煉出最適合本行業(yè)發(fā)展、最有價(jià)值、最有特色的企業(yè)精神和核心價(jià)值觀，并加以確立和塑造。將長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中培育的能反映企業(yè)精神風(fēng)貌、激勵(lì)職工奮發(fā)向上和規(guī)范企業(yè)行為的群體意識(shí)，能引導(dǎo)職工樹(shù)立正確的價(jià)值觀念、職業(yè)道德和敬業(yè)精神相融合，樹(shù)立具有本企業(yè)特色的企業(yè)文化精神。樹(shù)立企業(yè)精神要注重繼承和創(chuàng)新相結(jié)合，同時(shí)要突出時(shí)代性和個(gè)性化。

4．2加強(qiáng)煤炭企業(yè)安全文化建設(shè)

由于煤礦生產(chǎn)的特殊性、復(fù)雜性和多變性，煤礦事故時(shí)有發(fā)生，有的甚至造成重大人員傷亡和巨大經(jīng)濟(jì)損失，干擾正常的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)。事故高發(fā)及難以遏制的趨勢(shì)，不單源自科技管理水平低下，更在于員工對(duì)安全的認(rèn)識(shí)水平不高和企業(yè)整體安全文化理念不強(qiáng)。企業(yè)安全文化是企業(yè)文化的重要組成部分，加強(qiáng)企業(yè)安全文化建設(shè)，做到“安全第一，預(yù)防為先”，實(shí)現(xiàn)文明生產(chǎn)，才能保證企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)健康、穩(wěn)定、高效發(fā)展。珍惜、愛(ài)護(hù)和尊重員工的生命，從安全的意識(shí)、思維、觀點(diǎn)、行動(dòng)、態(tài)度、方法上使員工形成深層次的安全文化素質(zhì)，并付諸于完善和維護(hù)企業(yè)安全文明生產(chǎn)上，認(rèn)真將安全文化細(xì)化到現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)管理之中。

4．3重新塑造煤炭企業(yè)形象

企業(yè)形象是企業(yè)文化的外在表現(xiàn)，它是指企業(yè)在社會(huì)公眾中的印象和評(píng)價(jià)。一個(gè)企業(yè)在社會(huì)公眾的心目中是否有高度的信任感，關(guān)系到這個(gè)企業(yè)是否具有競(jìng)爭(zhēng)力。一方面，傳統(tǒng)上社會(huì)意識(shí)中煤炭企業(yè)的形象就是“苦、臟、累、險(xiǎn)、黑、大、笨、粗”；另一方面由于只注重效益，缺乏環(huán)保意識(shí)。導(dǎo)致企業(yè)環(huán)境惡化：煤塵飛揚(yáng)、地表塌陷、酸雨、溫室效應(yīng)、固體廢棄物、光化學(xué)煙霧等敏感環(huán)境問(wèn)題既危害了企業(yè)，更危害了社會(huì)。因此煤炭企業(yè)要建立新型企業(yè)文化，首先就要重新塑造自身企業(yè)形象。對(duì)內(nèi)要提高環(huán)保意識(shí)，提升員工素質(zhì)。大力實(shí)施“綠化、美化、凈化、亮化”工程建設(shè)，建設(shè)成為一個(gè)生產(chǎn)生活秩序井然、環(huán)境整潔優(yōu)美的現(xiàn)代新型礦區(qū)。對(duì)外要通過(guò)cI形象設(shè)計(jì)塑造個(gè)性鮮明、全面完整的企業(yè)形象。注重企業(yè)聲譽(yù)，積極參與社區(qū)建設(shè)，幫助企業(yè)樹(shù)立講文明、負(fù)責(zé)任的光明形象。

4．4通過(guò)質(zhì)量文化樹(shù)立強(qiáng)勢(shì)企業(yè)品牌

高質(zhì)量的產(chǎn)品是企業(yè)生存的根基。它既反映了企業(yè)的工藝技術(shù)水平和管理水平的高低，也是企業(yè)吸引客戶賴以生存的物質(zhì)條件。降低成本、提高產(chǎn)品質(zhì)量才能贏得更多的客戶，也只有樹(shù)立質(zhì)量第一的文化理念，才能獲得更大的生存空間。產(chǎn)品質(zhì)量實(shí)際上是企業(yè)質(zhì)量文化、倫理觀念在實(shí)踐層面的反映和體現(xiàn)。有什么樣的質(zhì)量文化，就有什么樣的產(chǎn)品質(zhì)量。良好的技術(shù)、設(shè)備固然是影響產(chǎn)品質(zhì)量的重要因素，但非決定因素，要從根本上解決質(zhì)量問(wèn)題，還必須以人為本，從指導(dǎo)人們實(shí)踐的觀念形態(tài)著手尋求解決途徑。從煤炭企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展、從跨行業(yè)、跨所有制、跨地域經(jīng)營(yíng)的大視角出發(fā)，重視企業(yè)形象、商標(biāo)形象、產(chǎn)品形象的策劃、宣傳、投入，把品牌意識(shí)和策略引入企業(yè)營(yíng)銷機(jī)制中，提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，最終塑造強(qiáng)勢(shì)企業(yè)品牌才是煤炭企業(yè)在21世紀(jì)殘酷的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取得最終勝利的必由之路。

4．5科技文化興煤，創(chuàng)新文化富煤

篇（8）

二、當(dāng)前基層車間、班組文化建設(shè)的一些主要問(wèn)題表現(xiàn)

（一）建設(shè)主體頂層化，缺少基層根基

西部重工自2012年總結(jié)提煉了以“精細(xì)創(chuàng)新，誠(chéng)信奉獻(xiàn)”為主題的西部重工企業(yè)文化理念，各車間、班組開(kāi)展了一系列文化落地工作。經(jīng)過(guò)近年來(lái)的實(shí)踐，企業(yè)文化落地工作起色較大。但是，我們也應(yīng)該看到，部分車間、班組依然存在企業(yè)文化建設(shè)的誤區(qū)，認(rèn)為企業(yè)文化建設(shè)只是企業(yè)文化管理部門的事，頂層策劃沒(méi)有真正貫徹落實(shí)到車間和班組，沒(méi)有員工的積極參與，在基層沒(méi)有形成良好的文化氛圍。我們都在談?wù)撐幕涞貑?wèn)題，如何落地，大家都想直接在員工中找到有效的載體，很少把功夫下在企業(yè)的子文化建設(shè)上，也就是基層文化建設(shè)上。基層員工對(duì)企業(yè)文化建設(shè)沒(méi)有動(dòng)起來(lái)，積極性和創(chuàng)造性沒(méi)有發(fā)揮出來(lái)，員工們對(duì)公司提出的文化理念只是死記硬背，沒(méi)有得到真正的基層實(shí)踐，結(jié)果是決策層面、管理層面和操作層面各念各的經(jīng)。這種把企業(yè)文化建設(shè)的主體放在企業(yè)的決策層和管理層的做法，造成了頂層與基層文化脫節(jié)的現(xiàn)象，使企業(yè)文化成為無(wú)本之木、無(wú)源之水。

（二）文化理念表面化，缺少?r值內(nèi)涵

基層文化理念應(yīng)該是對(duì)本車間或本班組歷史的回顧、管理的總結(jié)、經(jīng)驗(yàn)的固化、思想的提升，是一個(gè)基層單位在長(zhǎng)期工作實(shí)踐中的管理智慧的積累和提煉。在西部重工企業(yè)文化落地過(guò)程中，對(duì)于酒鋼“鐵山精神”母文化和西部重工“精細(xì)創(chuàng)新，誠(chéng)信奉獻(xiàn)”子文化的傳承進(jìn)行了深入細(xì)致的分析與探討，對(duì)于西部重工企業(yè)文化理念進(jìn)行了詮釋，從而形成了具有西部重工特色的酒鋼裝備制造企業(yè)文化。在此基礎(chǔ)上，各車間、班組也積極提煉具有本車間、班組特點(diǎn)的本土文化，但是基于車間、班組在文化建設(shè)方面的基礎(chǔ)理論研究不夠，造成本土文化理念無(wú)法提煉，或者有一些車間或班組提煉了本土文化理念，但是文化理念過(guò)于形式化、表面化，反映不出本單位的管理特色和價(jià)值觀，文化理念的引領(lǐng)作用發(fā)揮不出來(lái)。

（三）文化載體活動(dòng)化，缺少管理融合

企業(yè)文化建設(shè)最好的載體就是企業(yè)的中心工作。2012年，西部重工開(kāi)展企業(yè)文化提煉，在全公司開(kāi)展了企業(yè)文化大討論活動(dòng)。與此同時(shí)，西部重工對(duì)企業(yè)文化理念進(jìn)行，同時(shí)安排部署企業(yè)文化建設(shè)方案。這項(xiàng)活動(dòng)重點(diǎn)解決了西部重工各基層單位的企業(yè)文化定位問(wèn)題，同時(shí)對(duì)企業(yè)文化建設(shè)與企業(yè)文化管理進(jìn)行了深入的融合，用文化解決企業(yè)管理中遇到的各種問(wèn)題，發(fā)揮了企業(yè)文化的引領(lǐng)作用。但是，西部重工企業(yè)文化建設(shè)過(guò)程中依然存在著企業(yè)文化建設(shè)與企業(yè)文化管理的爭(zhēng)論問(wèn)題。部分車間、班組對(duì)于企業(yè)文化載體認(rèn)識(shí)不足，總認(rèn)為企業(yè)文化就是口號(hào)和展板，就是對(duì)職工行為的約束與引導(dǎo)，從而忽視了本車間、班組優(yōu)秀管理經(jīng)驗(yàn)的提煉。其實(shí)在基層實(shí)踐中，企業(yè)文化建設(shè)與企業(yè)文化管理是一個(gè)問(wèn)題的兩個(gè)方面，它們既是相互獨(dú)立的，也是相互聯(lián)系、相互統(tǒng)一的。二者不可分割，但各自有各自的任務(wù)。優(yōu)秀的管理方法、管理思想、管理方案、管理案例都可以固化為車間、班組的本土文化，成為基層管理工作的優(yōu)勢(shì)。

（四）文化成果碎片化，缺少系統(tǒng)研究

自從西部重工企業(yè)文化理念以來(lái)，各基層車間、班組圍繞西部重工企業(yè)文化理念開(kāi)展了大量的工作，展板上墻，手冊(cè)進(jìn)兜，基層單位企業(yè)文化亮點(diǎn)紛呈。但是，在基層車間、班組文化建設(shè)中往往忽視了自己本土文化的總結(jié)與提煉，也就是缺少一根主線串起來(lái)，“遍地是珍珠，就是形不成一根完美的項(xiàng)鏈”。這種情況的主要原因是對(duì)本單位的文化建設(shè)缺乏系統(tǒng)的研究，沒(méi)有整體性，想到什么就做什么，很多工作離開(kāi)了主題。還有些車間看到別人做得很好，也學(xué)著來(lái)做，結(jié)果做完了，與自己需要的東西卻結(jié)合不起來(lái)。表現(xiàn)為文化自信建立不起來(lái)。系統(tǒng)的企業(yè)文化建設(shè)成果，對(duì)發(fā)揮文化在基層的作用，提升基層單位文化品位，塑造基層單位形象等方面具有重要作用。

三、基層車間、班組企業(yè)文化落地方法的探索和創(chuàng)新

（一）以人為本，注重文化落地，引領(lǐng)先進(jìn)理念

企業(yè)文化承載著企業(yè)的宗旨、愿景、作風(fēng)、精神和理念，是制度建設(shè)的先決和前提，是提升企業(yè)形象的有力武器，而企業(yè)文化涵蓋的每一個(gè)方面，都需要每一個(gè)員工切身的參與進(jìn)來(lái)。西部重工企業(yè)文化的核心和靈魂是其先進(jìn)的價(jià)值理念和制度文化的建設(shè)，這是一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程，需要遵循企業(yè)文化建設(shè)的規(guī)律，循序漸進(jìn)，持之以恒，逐步深化推進(jìn)。這一過(guò)程需要每一個(gè)基層單位，每一個(gè)基層員工參與進(jìn)來(lái)，需要以人為本，這里所說(shuō)的人不僅僅是指管理者，也體現(xiàn)于企業(yè)的全體職工。企業(yè)文化建設(shè)中要強(qiáng)調(diào)對(duì)人的關(guān)心、尊重、理解和信任。只有員工切身感受到人文關(guān)懷，企業(yè)的全體成員才能有共同的價(jià)值觀念，有一致的奮斗目標(biāo)，才能形成向心力，才可能形成企業(yè)團(tuán)隊(duì)意識(shí)，才能成為一個(gè)具有戰(zhàn)斗力的整體。

持續(xù)開(kāi)展基層價(jià)值理念的提煉與提升。要以開(kāi)放和發(fā)展的思想對(duì)待基層文化理念的提煉和優(yōu)化。一個(gè)車間或班組的價(jià)值理念不是一成不變的，必須適應(yīng)發(fā)展的需要，不斷開(kāi)展車間或班組文化理念的再提煉、再優(yōu)化工作，逐步實(shí)現(xiàn)價(jià)值理念的提升，以更加趨近于符合車間或班組的實(shí)際情況。每一個(gè)再提煉的過(guò)程，都是對(duì)車間或班組工作的總結(jié)和反思，都應(yīng)該產(chǎn)生一次較大的思想觀念的飛躍。每一次再優(yōu)化的過(guò)程，也都是對(duì)車間或班組員工進(jìn)行企業(yè)文化再教育的過(guò)程，這個(gè)過(guò)程比較漫長(zhǎng)甚至枯燥，但對(duì)于提高基層文化建設(shè)水平至關(guān)重要，應(yīng)該認(rèn)真加以開(kāi)展并不斷取得實(shí)效。文化理念再提煉過(guò)程的重要任務(wù)，是突破理念形式化、表面化的束縛，切實(shí)找到基層建設(shè)規(guī)律性、本質(zhì)性的東西，形成生動(dòng)而富有特色的文化內(nèi)涵和話語(yǔ)表達(dá)。

（二）建立學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)是企業(yè)文化建設(shè)的根本

西部重工出臺(tái)的《企業(yè)文化建設(shè)實(shí)施方案》中明確提出，公司企業(yè)文化建設(shè)的實(shí)施分為輿論宣傳推廣，制度建設(shè)，執(zhí)行文化建設(shè)，團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)和行為文化建設(shè)等幾個(gè)方面，形式載體要求以文化實(shí)踐活動(dòng)為主，力求主題鮮明、形式多樣，要富有時(shí)代感、表現(xiàn)力強(qiáng)。在推進(jìn)過(guò)程中要選樹(shù)典型，要有成文的企業(yè)文化培訓(xùn)教材，修訂規(guī)章制度，要充分發(fā)揮企業(yè)文化陣地的群眾組織作用，廣泛宣傳企業(yè)文化內(nèi)涵，使員工從被動(dòng)接受向自覺(jué)遵守轉(zhuǎn)化，從外部灌輸向植根內(nèi)心轉(zhuǎn)化。在整個(gè)企業(yè)文化建設(shè)過(guò)程中，建立學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)是文化建設(shè)進(jìn)程中不可或缺的根本措施。只有通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)才能真正認(rèn)識(shí)到企業(yè)文化的內(nèi)涵，才能確切了解以“精細(xì)、創(chuàng)新、誠(chéng)信、奉獻(xiàn)”為企業(yè)精神，以“裝備工業(yè)文明，成就員工價(jià)值”為企業(yè)使命，以 “嚴(yán)、細(xì)、實(shí)、快、恒”為企業(yè)作風(fēng)，以“打造西部地區(qū)一流裝備制造企業(yè)”為企業(yè)目標(biāo)等一系列企業(yè)文化理念。只有深刻的了解了西部重工的企業(yè)文化的本質(zhì)，真正地明白了我們是要建設(shè)什么樣的企業(yè)文化，價(jià)值觀的落地才有實(shí)現(xiàn)的可能。只有通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)，不斷地對(duì)企業(yè)文化建設(shè)進(jìn)程中遇到的問(wèn)題加以歸納和總結(jié)，才能使這項(xiàng)工作真正地落到實(shí)處。所以說(shuō)，建立學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)是企業(yè)文化建設(shè)的根本。

（三）班組文化是企業(yè)文化建設(shè)的核心

如果說(shuō)企業(yè)文化是班組文化的靈魂的話，那么班組文化就是企業(yè)文化的根基，沒(méi)有班組文化建設(shè)，企業(yè)文化只能是空中樓閣，好看而不好用“只有在企業(yè)文化的指導(dǎo)下，切實(shí)在班組開(kāi)展文化建設(shè)，企業(yè)文化才能真正落地”。班組是公司的直接縮影，也是文化建設(shè)的直接參與者和文化建設(shè)成果的最好展示。只有以班組為單位，才能形成企業(yè)文化建設(shè)的有效傳達(dá)。企業(yè)文化的本質(zhì)是強(qiáng)調(diào)以人為本，不僅強(qiáng)調(diào)企業(yè)在經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程中對(duì)廣大員工的尊重，更強(qiáng)調(diào)發(fā)揮廣大員工的集體智慧以促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。在企業(yè)文化落地過(guò)程中，同樣強(qiáng)調(diào)廣大員工的主體地位。 企業(yè)要想有活力，首先必須班組有活力，企業(yè)要想有生命力，首先必須班組有生命力。把企業(yè)文化拓展到班組，通過(guò)開(kāi)展班組文化建設(shè)，促成企業(yè)文化在班組的生根發(fā)芽，這樣不僅有利于增強(qiáng)班組這個(gè)企業(yè)基本細(xì)胞的活力，也有利于企業(yè)文化生命力的增強(qiáng)。班組是企業(yè)文化建設(shè)的最前沿陣地，班組文化建設(shè)不僅豐富了企業(yè)文化建設(shè)的載體和途徑，更重要的是把企業(yè)文化建設(shè)推進(jìn)和拓展到最基層，使占員工人數(shù)大部分的基層員工參與進(jìn)來(lái)，有利于企業(yè)文化的落實(shí)，也有利于企業(yè)文化為廣大員工所接受和認(rèn)同。

第一，不拘小節(jié)建設(shè)班組和諧文化。從大處著眼，小處著手，用精巧的小手筆做出秀麗的大文章。但要達(dá)到這個(gè)目的，班組長(zhǎng)必須要下一番功夫。定出小規(guī)矩，規(guī)范班組內(nèi)員工的思想和行動(dòng)。樹(shù)立小楷模，在班組管理和生產(chǎn)作業(yè)中起表率作用。開(kāi)辟小園地，讓員工在輕松愉快的文化氛圍中升華對(duì)和諧班組建設(shè)的認(rèn)識(shí)，凝聚智慧和力量。搞好小核算，增強(qiáng)員工的經(jīng)營(yíng)意識(shí)。解決小問(wèn)題，征納小點(diǎn)子，執(zhí)行小懲罰，促使其加強(qiáng)責(zé)任心，增強(qiáng)責(zé)任感，把各項(xiàng)工作搞好。

第二，培育班組團(tuán)隊(duì)精神。結(jié)合企業(yè)精神以及班組的具體情況，發(fā)動(dòng)班組成員來(lái)提煉班組精神，然后通過(guò)班組各項(xiàng)工作任務(wù)的分配與合作、班組內(nèi)部的各種集體活動(dòng)來(lái)培育班組團(tuán)隊(duì)精神，尤其要注意通過(guò)創(chuàng)建工人先鋒號(hào)活動(dòng)、學(xué)習(xí)型班組、安全班組、文明班組建設(shè)、爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)勞動(dòng)競(jìng)賽等活動(dòng)來(lái)樹(shù)立先進(jìn)意識(shí)、爭(zhēng)創(chuàng)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)精神，引導(dǎo)員工愛(ài)崗敬業(yè)，刻苦學(xué)習(xí)、不斷進(jìn)取、甘于奉獻(xiàn)，讓班組員工感受到集體精神力的強(qiáng)大，提高班組凝聚力和向心力，班組的團(tuán)隊(duì)精神就可逐步培育而成，作為班組精神來(lái)源的企業(yè)精神也就逐漸能獲得員工的認(rèn)同。

第三，搞好班組制度建設(shè)。按照企業(yè)價(jià)值理念梳理班組制度，如班組的崗位職責(zé)、工藝制度、操作規(guī)程、安全管理、質(zhì)量管理、考核制度等，保證班組制度的科學(xué)合理性。需要強(qiáng)調(diào)的是，班組制度建設(shè)需要調(diào)動(dòng)班組成員的自覺(jué)性、積極性和創(chuàng)造性，通過(guò)班組員工參與制度建設(shè)來(lái)增強(qiáng)組員的全局意識(shí)和崗位責(zé)任，使企業(yè)文化落地在制度上真正有保證。

第四，在企業(yè)文化落地過(guò)程中，進(jìn)行班組文化建設(shè)的最終目標(biāo)是提高班組成員的素質(zhì)。一是提高班組成員的思想道德素質(zhì)和科學(xué)文化素質(zhì)，讓班組成員認(rèn)識(shí)到企業(yè)文化建設(shè)和班組文化建設(shè)的重要性，通過(guò)組織員工學(xué)習(xí)文化、管理、法律、創(chuàng)新技巧和新技術(shù)，獲取知識(shí)和信息，克服思維定式；二是注重對(duì)職工的工作技能的培養(yǎng)，把班組變成提高員工素質(zhì)的訓(xùn)練基地。圍?@生產(chǎn)、安全、質(zhì)量、節(jié)能減排、降本增效和經(jīng)濟(jì)技術(shù)創(chuàng)新指標(biāo)，在班組內(nèi)部組織開(kāi)展專項(xiàng)勞動(dòng)竟賽、合理化建議等活動(dòng)，增長(zhǎng)班組成員的實(shí)際操作技能。三是注重培養(yǎng)班組成員的學(xué)習(xí)精神和創(chuàng)新意識(shí)，通過(guò)把崗位練兵、技術(shù)比武、先進(jìn)操作法、技術(shù)攻關(guān)等團(tuán)隊(duì)的學(xué)習(xí)和創(chuàng)新活動(dòng)，引導(dǎo)組員立足崗位學(xué)習(xí)新知識(shí)、掌握新技術(shù)、鉆研新本領(lǐng)、創(chuàng)造新技法、推出新產(chǎn)品，使班組成為企業(yè)自主創(chuàng)新的細(xì)胞。

（四）突出基層企業(yè)文化建設(shè)的自身特色

西部重工的文化理念就是在繼承和發(fā)揚(yáng)酒鋼“鐵山精神”的基礎(chǔ)上，根據(jù)裝備制造業(yè)的特點(diǎn)總結(jié)和提煉的。在西部重工內(nèi)部各基層車間、班組涵蓋不同的專業(yè)，就要根據(jù)自身的特點(diǎn)開(kāi)展具有自身特色的企業(yè)文化建設(shè)。重型車間針對(duì)機(jī)械加工行業(yè)特點(diǎn)，在車間開(kāi)辟能工巧匠園，宣傳最美職工等，初步形成了有機(jī)械加工行業(yè)特點(diǎn)的企業(yè)文化宣傳工作，取得了一定的效果。鉚焊車間組織職工以西重精神為主導(dǎo)，積極倡導(dǎo)“七分準(zhǔn)備、三分生產(chǎn)”理念灌輸，鍛熱車間堅(jiān)持開(kāi)展每月一個(gè)主題教育的活動(dòng)等。但是這些都僅僅局限于車間層面，基層廣大班組在本班組文化建設(shè)方面幾乎都沒(méi)有形成自己的文化特點(diǎn)，只是機(jī)械地照搬公司和車間的要求。我們說(shuō)執(zhí)行公司和車間的要求無(wú)可厚非，但是沒(méi)有自身的文化特色，談何提升車間、班組的凝聚力和戰(zhàn)斗力。因而在企業(yè)文化建設(shè)的過(guò)程中，突出基層企業(yè)文化自身特色是非常必要的。根據(jù)自身崗位定位不同，有針對(duì)性的建設(shè)自身文化特色是基層單位必須重視和實(shí)施的策略。

總之，深入實(shí)施基層文化與管理文化的融合實(shí)踐，處理好企業(yè)文化建設(shè)與企業(yè)管理關(guān)系的問(wèn)題，也就解決了企業(yè)文化“虛”的問(wèn)題。基層文化建設(shè)需要在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中把文化理念融入管理實(shí)踐，讓看似“虛”的東西變成實(shí)的東西，發(fā)揮出文化理念的引領(lǐng)作用。企業(yè)管理者、各級(jí)企業(yè)文化管理人員在工作中應(yīng)該注重引導(dǎo)基層車間、班組積極運(yùn)用企業(yè)核心價(jià)值觀、企業(yè)精神、企業(yè)管理理念等，使之體現(xiàn)在基層的各項(xiàng)管理工作之中。在管理工作取得成功的基礎(chǔ)上，要及時(shí)進(jìn)行總結(jié)，固化管理經(jīng)驗(yàn)，使之成為文化理念。

篇（9）

十多年前我曾做過(guò)一些企業(yè)文化方面的研究。1992年撰寫的企業(yè)文化論文獲得了四川省的二等獎(jiǎng)。多少經(jīng)歷了企業(yè)文化從冷到熱，又從熱到冷的過(guò)程。在經(jīng)濟(jì)自由化、貿(mào)易全球化、競(jìng)爭(zhēng)國(guó)際化的大背景下，反思企業(yè)文化是一件很有意思的事情。說(shuō)過(guò)，歷史是任人打扮的小姑娘，企業(yè)文化何嘗又不是如此。現(xiàn)在女大十八變，回頭來(lái)審視一下，當(dāng)時(shí)對(duì)她的打扮得體嗎？

許多人都以自己的方式，或涂脂或抹粉地打扮過(guò)“企業(yè)文化”這個(gè)“小姑娘”。各種各樣的定義就多達(dá)180多種。魏杰說(shuō)“企業(yè)文化就是企業(yè)信奉并附諸于實(shí)踐的價(jià)值理念。也就是說(shuō)，企業(yè)信奉和倡導(dǎo)并在實(shí)踐中真正實(shí)行的價(jià)值理念”。麻省理工學(xué)院教授愛(ài)德加·沙因（Edgar.H.Schein）則認(rèn)為：“企業(yè)文化是指在一定的社會(huì)經(jīng)濟(jì)條件下通過(guò)社會(huì)實(shí)踐所形成的并為全體成員遵循的共同意識(shí)、價(jià)值觀念、職業(yè)道德、行為規(guī)范和準(zhǔn)則的總和。”我本人則更傾向于一種簡(jiǎn)單化的表述。即企業(yè)文化是長(zhǎng)期凝結(jié)在企業(yè)內(nèi)部，共同自覺(jué)遵守的觀念和行為的總和（一些英文原文如此描述企業(yè)文化：Corporate culture refers to a company’s values，beliefs，business principles， traditions， ways of operating， and internal work environment.）。

20世紀(jì)80年代，從威廉·大內(nèi)、特雷斯·迪爾到艾蘭·肯尼迪，他們都觀察到了日本企業(yè)異于西方企業(yè)的崛起。如豐田公司“三位一體”的理念支撐著TOYOTA成為了世界性的汽車公司。令人驚奇的是，這并不是一種個(gè)別現(xiàn)象。許多學(xué)者已經(jīng)意識(shí)認(rèn)這種差異背后的東西，是一場(chǎng)足以顛覆傳統(tǒng)理論的管理革命！人們的視線已經(jīng)從“經(jīng)濟(jì)人”、“機(jī)器人”的轉(zhuǎn)向了“社會(huì)人”和“自我實(shí)現(xiàn)人”。文化的理念開(kāi)始與各種先進(jìn)的管理理論融合，已經(jīng)使管理重點(diǎn)從內(nèi)部管理轉(zhuǎn)向戰(zhàn)略管理，從單一管理走向綜合管理。

明白了企業(yè)文化的基礎(chǔ)概念，還不見(jiàn)得懂得它對(duì)構(gòu)建企業(yè)百年基業(yè)的重要意義。沙因?qū)⒔M織文化分為以下三個(gè)層次：

1．人工制品（Artifacts）。人工制品是那些外顯的文化產(chǎn)品，能夠看得見(jiàn)、聽(tīng)得見(jiàn)、摸得著（如制服），但卻不易被理解。

2．信仰與價(jià)值（Espoused Values）。藏于人工制品之下的便是組織的“信仰與價(jià)值”，它們是組織的戰(zhàn)略、目標(biāo)和哲學(xué)。

3．基本隱性假設(shè)與價(jià)值（Basic Assumptions and Values）。組織文化的核心或精華是早已在人們頭腦中生根的不被意識(shí)到的假設(shè)、價(jià)值、信仰、規(guī)范等，由于它們大部分出于一種無(wú)意識(shí)的層次，所以很難被觀察到。然而，正是由于它們的存在，我們才得以理解每一個(gè)具體組織事件為什么會(huì)以特定的形式發(fā)生。這些基本隱性假設(shè)存在于人們的自然屬性、人際關(guān)系與活動(dòng)、現(xiàn)實(shí)與事實(shí)之中。

今天，很多人都已經(jīng)認(rèn)識(shí)到，文化的形成和培養(yǎng)，最終決定了企業(yè)的命運(yùn)。它是一個(gè)優(yōu)秀企業(yè)區(qū)別其它企業(yè)的無(wú)法模仿和復(fù)制的主要標(biāo)識(shí)，是企業(yè)真正的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

由于邏輯思維和實(shí)證主義的優(yōu)勢(shì)，西方學(xué)者對(duì)企業(yè)文化的研究，走的是一條理論研究與應(yīng)用研究相結(jié)合，定性研究與定量研究相結(jié)合的道路。威廉.大內(nèi)的《Z理論》、特雷斯·迪爾和艾蘭·肯尼迪的《企業(yè)文化》和阿索斯和沃特曼的《尋求優(yōu)勢(shì)》三部專著的出版，迅速掀起了企業(yè)文化研究的熱潮。一大批歐美企業(yè)迅速調(diào)整思路，重新獲得了生命力，并創(chuàng)造出獨(dú)具特色的西方企業(yè)文化。

或許角色的轉(zhuǎn)換，差異的弱化是社會(huì)的一種普遍現(xiàn)象。如果從文化的角度審視企業(yè)，你開(kāi)始發(fā)現(xiàn)聚焦變得模糊了。一些世界一流企業(yè)兼?zhèn)淞藮|西方文化混合特征，已經(jīng)突破了地域的局限。如韓國(guó)的三星，其文化理念中既強(qiáng)調(diào)企業(yè)及員工的社會(huì)責(zé)任，又非常重視開(kāi)放思維和創(chuàng)造力。三星2007年公司銷售收入突破1000億美元大關(guān)，超過(guò)它的老師——日本索尼公司。我無(wú)意比較兩家公司企業(yè)文化的優(yōu)劣，但三星公司企業(yè)文化中表現(xiàn)出來(lái)的理性與感性、西方和東方、文化和管理的融合，我相信是經(jīng)濟(jì)全球化、文化綜合化的必然趨勢(shì)。

歷史的回顧，不僅僅是知識(shí)的梳理。更重要的是可以讓我們更深刻地理解企業(yè)文化產(chǎn)生的背景、動(dòng)機(jī)和趨勢(shì)，重新構(gòu)建新經(jīng)濟(jì)時(shí)代下的中國(guó)企業(yè)文化。錢鐘書(shū)先生曾說(shuō)過(guò)，國(guó)外很多好東西拿到中國(guó)就走樣了，不靈了。企業(yè)文化在中國(guó)傳播的現(xiàn)實(shí)，又一次印證了他的先見(jiàn)之明。

一直有人認(rèn)為中國(guó)早在20世紀(jì)50年代，就創(chuàng)建了獨(dú)具特色的企業(yè)文化，例證是鐵人精神和鞍鋼憲法。但我想說(shuō)，這些東西固然不錯(cuò)，但準(zhǔn)確的定義應(yīng)該歸并于企業(yè)精神范疇，與當(dāng)今之企業(yè)文化理念是不能等同的。從這個(gè)角度上講，中國(guó)現(xiàn)代企業(yè)基本沒(méi)有出現(xiàn)過(guò)企業(yè)文化。

90年代初，企業(yè)文化的概念被引入中國(guó)。各地掀起了企業(yè)文化的建設(shè)，大多數(shù)企業(yè)都跟風(fēng)提煉了自己的企業(yè)文化。但最后基本都演變成了一種企業(yè)的文化運(yùn)動(dòng)。當(dāng)時(shí)我代表企業(yè)參加了四川瀘州的一次企業(yè)文化研討會(huì)，一些豪言壯語(yǔ)曾給我留下了深刻的印象。如“壓力變動(dòng)力”（一家當(dāng)?shù)刂圃煲簤寒a(chǎn)品的企業(yè)精神）。而今，絕大多數(shù)企業(yè)基本蕩然無(wú)存。“皮之不存，毛將附焉？”這種空洞無(wú)物的高談闊論實(shí)在是蒼白得很。

貼標(biāo)語(yǔ)、喊口號(hào)、統(tǒng)一服裝、統(tǒng)一標(biāo)志，曾經(jīng)是中國(guó)絕大多數(shù)企業(yè)塑造企業(yè)文化的做法。既是起點(diǎn)，又是終點(diǎn)。至90年代中后期，中國(guó)的企業(yè)文化熱基本退燒。當(dāng)我們回過(guò)頭來(lái)冷靜地思考時(shí)，就不難看出中國(guó)企業(yè)文化建設(shè)過(guò)程中的急功近利和病急亂投醫(yī)。這種膚淺其實(shí)也是中國(guó)企業(yè)發(fā)展過(guò)程中的通病。

我們盲目追求企業(yè)文化的表象，而忽略了企業(yè)文化的內(nèi)涵。符號(hào)是本，觀念才是源。而觀念則是企業(yè)在長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中形成的一整套觀點(diǎn)、原則和方式，它深深扎根于員工心中，并體現(xiàn)在日常的一言一行。一個(gè)高喊創(chuàng)新，實(shí)際上卻有錯(cuò)必糾的文化氛圍怎么可能實(shí)現(xiàn)新產(chǎn)品研發(fā)？一個(gè)等級(jí)森嚴(yán)、行政命令一統(tǒng)天下的企業(yè)怎么可能實(shí)現(xiàn)資源要素的正常流動(dòng)？

有不少人將企業(yè)文化等同于企業(yè)精神，使企業(yè)文化脫離了企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)際，脫離了企業(yè)管理本身。在一段時(shí)間，中國(guó)很多事情都與文化掛上了勾，出現(xiàn)了一種泛文化現(xiàn)象。什么酒文化、舞文化、蘋果文化、狗文化、三寸金蓮文化等等，不一而足。有些企業(yè)家認(rèn)為，企業(yè)文化建設(shè)的實(shí)質(zhì)就是要塑造企業(yè)精神。過(guò)多地將企業(yè)文化停留在精神層面，而脫離了實(shí)體組織。今天我們已經(jīng)很清楚地意識(shí)到，文化不能脫離企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)而存在，它的出發(fā)點(diǎn)和歸宿，都要契合組織的基本使命——盈利性。企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念和企業(yè)的價(jià)值觀是貫穿在企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)和企業(yè)管理的每一個(gè)環(huán)節(jié)和整個(gè)過(guò)程中的，并與企業(yè)環(huán)境變化相適應(yīng)的。否則，只能稱之為精神的異化。它的泛濫和空洞曾經(jīng)主宰了中國(guó)企業(yè)相當(dāng)長(zhǎng)一段時(shí)間。

前面我曾經(jīng)提到了文化的融合。但融合絕不等于簡(jiǎn)單相加，一定是去粗取精，去偽存真。是文化的批判性創(chuàng)新，這是我的基本觀點(diǎn)。盡管儒家文化的積極性因素很多，如重視感情、強(qiáng)調(diào)穩(wěn)重，但缺乏創(chuàng)新，依賴關(guān)系的文化特征卻將我們的社會(huì)資本發(fā)展的空間變小。很多津津樂(lè)道于“關(guān)系是第一生產(chǎn)力”的企業(yè)，在跨地區(qū)、跨國(guó)時(shí)被壓縮、被擊敗就在所難免。這樣的例子過(guò)去、現(xiàn)在和將來(lái)都能看到。

所以要區(qū)分文化中的積極因素和消極因素，不能簡(jiǎn)單而為之。企業(yè)文化不是對(duì)社會(huì)文化的玩賞，而是要用適合的文化氛圍和文化價(jià)值去管理企業(yè)，為企業(yè)、為股東、為社會(huì)創(chuàng)造價(jià)值。

中國(guó)經(jīng)濟(jì)取得了飛速發(fā)展，被公認(rèn)為世界奇跡。蕭灼基教授預(yù)計(jì)還將保持8%～10%的增長(zhǎng)率。但應(yīng)該清醒地意識(shí)到，中國(guó)經(jīng)濟(jì)整體上處于工業(yè)化初期的水平。而企業(yè)文化的發(fā)展是與西方社會(huì)工業(yè)化后期相聯(lián)系的，它的出現(xiàn)既有偶然性，也有必然性。企業(yè)文化作為一種較高級(jí)的文化管理模式，它需要企業(yè)發(fā)展到一定規(guī)模和一定階段，才能將原有的價(jià)值、理念整合成獨(dú)具特色的管理模式和經(jīng)營(yíng)方式。因此，根據(jù)企業(yè)自身的特點(diǎn)和發(fā)展階段，結(jié)合戰(zhàn)略分析和設(shè)計(jì)，提煉出獨(dú)特的足以支撐企業(yè)所有行動(dòng)的一系列道德規(guī)范和價(jià)值觀念，是企業(yè)發(fā)展的高級(jí)階段，也是推動(dòng)企業(yè)的持續(xù)發(fā)展的動(dòng)力。

篇（10）

油田企業(yè)需要用企業(yè)文化建設(shè)來(lái)提高企業(yè)的凝聚力和創(chuàng)造力，用企業(yè)文化建設(shè)激發(fā)職工的創(chuàng)造力，增加企業(yè)文化軟實(shí)力，提升油田企業(yè)的活力和競(jìng)爭(zhēng)力。文化軟實(shí)力對(duì)油田企業(yè)的發(fā)展具有非常重要的指導(dǎo)意義。

1 打造核心價(jià)值體系以增強(qiáng)凝聚力.

用企業(yè)核心價(jià)值體系引領(lǐng)企業(yè)文化建設(shè)和發(fā)展，它是一個(gè)提升企業(yè)文化軟實(shí)力的指導(dǎo)方針。因此，必須認(rèn)真分析企業(yè)所面臨的形勢(shì)、任務(wù)和目標(biāo)，設(shè)計(jì)和改進(jìn)企業(yè)的核心價(jià)值理念，打造企業(yè)的核心價(jià)值體系，使其成為提升企業(yè)文化凝聚力的重要手段。

（1）提煉核心價(jià)值觀。油田企業(yè)的核心價(jià)值觀是企業(yè)改革和發(fā)展的基本理念，是企業(yè)文化的核心。只有樹(shù)立正確的核心價(jià)值觀，引導(dǎo)油田企業(yè)健康發(fā)展，才能激發(fā)員工的工作積極性。油田企業(yè)在提煉核心價(jià)值觀的過(guò)程中，需要堅(jiān)持兩個(gè)方面：第一，堅(jiān)持科學(xué)的發(fā)展觀。油田企業(yè)經(jīng)過(guò)多年的高速發(fā)展，“三高一難”的問(wèn)題日益突出，只有堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀，用科學(xué)的思想和方法來(lái)解決各種問(wèn)題，才能實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。第二，突出和諧主題。油田企業(yè)堅(jiān)持以“和諧發(fā)展，追求卓越”的理念作為指導(dǎo)方針，突出和諧企業(yè)建設(shè)。通過(guò)開(kāi)展生態(tài)和諧、家庭和諧、工農(nóng)和諧、社區(qū)和諧、企業(yè)和諧、企企和諧為內(nèi)容的“六個(gè)和諧”創(chuàng)建活動(dòng)，增加和諧因素，消除不和諧的狀態(tài)，從而形成了和諧發(fā)展的良好局面。

（2）構(gòu)建核心價(jià)值體系。油田企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)和發(fā)展戰(zhàn)略等企業(yè)方向性、全局性和根本性問(wèn)題的定位，關(guān)鍵在于企業(yè)愿景、企業(yè)使命、企業(yè)精神和企業(yè)其他核心價(jià)值觀的指導(dǎo)。若想讓油田員工從思想上理解企業(yè)的核心價(jià)值體系，得到員工從感情上的認(rèn)可，在各項(xiàng)工作中發(fā)揮引導(dǎo)、激勵(lì)和規(guī)范的作用，就必須將核心價(jià)值觀延伸到企業(yè)各個(gè)部門的管理理念中，演化出適合企業(yè)的質(zhì)量觀、人才觀、安全觀等觀念，形成一套比較完整的價(jià)值體系。總之，將企業(yè)的核心價(jià)值觀融合到企業(yè)管理的整個(gè)過(guò)程，滲透到管理的每個(gè)環(huán)節(jié)，使無(wú)形的理念轉(zhuǎn)化為有形的力量，做到軟硬結(jié)合，物質(zhì)力量和精神食量相互促進(jìn)。“和諧發(fā)展，追求卓越”的企業(yè)文化理念，開(kāi)創(chuàng)了“敬業(yè)，競(jìng)爭(zhēng)，境界”為核心的主流文化思想，形成以“崗位觀、分配觀、貢獻(xiàn)觀、成才觀”為內(nèi)容的主體意識(shí)思想，可提高員工的凝聚力，引導(dǎo)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。

（3）形成員工對(duì)核心價(jià)值觀的認(rèn)可。核心價(jià)值觀要以廣大員工為主體，只有被廣大員工接受和認(rèn)可了的工作思想和生活理念，才能算真正地樹(shù)立了企業(yè)價(jià)值觀。因此，在促進(jìn)企業(yè)價(jià)值觀的認(rèn)同方面，必須積極克服口號(hào)化、標(biāo)語(yǔ)化、文字化的宣傳傾向，提高企業(yè)的價(jià)值觀念和企業(yè)生產(chǎn)作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、崗位管理制度和行為規(guī)范的融合度，真正的讓企業(yè)核心價(jià)值理念指導(dǎo)生產(chǎn)實(shí)踐。確立廣大員工在企業(yè)核心價(jià)值體系建設(shè)中的主導(dǎo)地位，鼓勵(lì)員工廣泛參與，取得廣大員工的理解認(rèn)同，讓企業(yè)的先進(jìn)管理理念和價(jià)值觀成為全體員工的共同價(jià)值觀。還要對(duì)形式、方法和載體進(jìn)行不斷的創(chuàng)新，提升企業(yè)價(jià)值觀的滲透力、傳播力和影響力，廣泛宣傳企業(yè)的價(jià)值觀，使其進(jìn)入車間、到員工，真正得到員工的認(rèn)同。

2 豐富文化內(nèi)涵以增強(qiáng)感召力.

企業(yè)文化代表了企業(yè)的整體形象，是企業(yè)精神的具體體現(xiàn)。隨著企業(yè)發(fā)展水平的不斷提高，只有不斷充實(shí)企業(yè)文化的內(nèi)涵，激發(fā)企業(yè)文化的創(chuàng)新活力，才能在企業(yè)發(fā)展過(guò)程中凸顯企業(yè)文化的真正價(jià)值。

（1）緊扣油田發(fā)展，創(chuàng)新文化理念。企業(yè)文化理念可以帶動(dòng)企業(yè)發(fā)展，企業(yè)的發(fā)展又能促進(jìn)企業(yè)文化理念的創(chuàng)新。只有不斷提高企業(yè)文化的創(chuàng)新水平才能為企業(yè)的不斷發(fā)展提供強(qiáng)大的精神動(dòng)力。我國(guó)油田建設(shè)初期，靠著鐵人精神、雷鋒精神的優(yōu)良傳統(tǒng)，建立了嚴(yán)格的崗位責(zé)任制，提出了先進(jìn)的管理觀念。例如在“大會(huì)戰(zhàn)”年代，油田員工靠著“為祖國(guó)分憂、為民族爭(zhēng)氣”的精神信條，支撐起了國(guó)家的油田事業(yè)。在能源形勢(shì)嚴(yán)峻的時(shí)期，油田員工又以“奉獻(xiàn)能源、創(chuàng)建和諧”的精神理念承擔(dān)起維護(hù)國(guó)家能源安全戰(zhàn)略的責(zé)任。綜上所述，只有緊跟時(shí)展，把創(chuàng)新的企業(yè)文化理念貫穿到油企的整個(gè)發(fā)展過(guò)程，不斷豐富和創(chuàng)新企業(yè)文化的內(nèi)涵，才能不斷推進(jìn)企業(yè)文化的發(fā)展。

（2）聯(lián)系油田實(shí)際，創(chuàng)新文化內(nèi)容。隨著油企各方面環(huán)境的日益改善，企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的壓力也日益增大，員工素質(zhì)有待提高。此時(shí)企業(yè)文化的發(fā)展顯得尤為重要，企業(yè)文化建設(shè)必須緊密聯(lián)系企業(yè)實(shí)際，結(jié)合企業(yè)各部門、各崗位的特點(diǎn)建立各具特色的企業(yè)文化。激發(fā)企業(yè)各部分的發(fā)展?jié)摿Γ瑔l(fā)員工思想，愉悅員工身心，給員工創(chuàng)造出舒心的工作環(huán)境。要建立符合企業(yè)實(shí)際的安全理念，總結(jié)實(shí)際生產(chǎn)中的安全經(jīng)驗(yàn)，營(yíng)造安全生產(chǎn)氛圍；宣傳節(jié)約理念，推廣節(jié)約技術(shù)，樹(shù)立節(jié)約榜樣，鼓勵(lì)員工的節(jié)約行為；創(chuàng)新企業(yè)文化，結(jié)合傳統(tǒng)教育、社會(huì)主義榮辱觀教育等活動(dòng)，增強(qiáng)全體員工的創(chuàng)新意識(shí)，引導(dǎo)員工把創(chuàng)新思維和創(chuàng)新理念融入到偉大的石油事業(yè)中。

（3）適應(yīng)油田需求，創(chuàng)新文化形式。任何一種文化的存在、傳播和發(fā)展都有其特定的形式。企業(yè)文化的改革創(chuàng)新不僅僅是在內(nèi)容上的改變，同樣也需要在形式和方法上有所創(chuàng)新，從而滿足不同個(gè)體、不同層次人群的需要。如今企業(yè)改革步伐加快，員工價(jià)值訴求趨于多樣化，企業(yè)定位不斷調(diào)整，需要加快企業(yè)文化多樣性的開(kāi)發(fā)，從而滿足不同層次、不同知識(shí)結(jié)構(gòu)的個(gè)體的精神文化需求，進(jìn)而統(tǒng)一企業(yè)員工的思想、行為規(guī)范，凝聚企業(yè)各部門的力量。企業(yè)在繼承并弘揚(yáng)雷鋒精神、鐵人精神過(guò)程中，不斷的為這些傳統(tǒng)的文化元素注入新的給養(yǎng)和活力，不斷衍生出新的文化概念和種類，為企業(yè)文化的壯大奠定了基礎(chǔ)。

3 拓寬文化傳播途徑以增強(qiáng)影響力.

近年來(lái)，聲像技術(shù)水平快速提高，計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)廣泛普及和文化市場(chǎng)蓬勃發(fā)展為企業(yè)文化的傳播和企業(yè)文化的建設(shè)提供了更有利的條件和基礎(chǔ)。

（1） 借助信息網(wǎng)絡(luò)，實(shí)現(xiàn)油企文化的智能傳播。計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)具有便利、快捷、交互和高效的優(yōu)點(diǎn)，可以實(shí)現(xiàn)企業(yè)文化傳播的智能化。首先，企業(yè)文化如果想要達(dá)到引領(lǐng)員工思維理念和價(jià)值趨向的目的，必須使企業(yè)文化宣傳手段更具體形象，更具有針對(duì)性，并且通過(guò)智能手段提高宣傳效率。其次，企業(yè)文化歸根結(jié)底是為企業(yè)生產(chǎn)服務(wù)的，在生產(chǎn)作業(yè)過(guò)程中企業(yè)文化往往充當(dāng)引領(lǐng)者的角色。可采取在公司網(wǎng)絡(luò)上開(kāi)設(shè)企業(yè)文化知識(shí)宣傳欄、優(yōu)秀企業(yè)文化作品展示板塊的方法宣傳企業(yè)精神和企業(yè)文化理念。

（2）利用影像技術(shù)，實(shí)現(xiàn)油企文化宣傳教育。

篇（11）

二、《內(nèi)蒙古煤炭經(jīng)濟(jì)》是自治區(qū)煤炭企業(yè)文化的載體

煤炭企業(yè)文化是社會(huì)主義文化的重要組成部分。對(duì)于企業(yè)文化這一新型的管理理論和管理方法最初形成于日本,后來(lái)在美國(guó)發(fā)展完善,上世紀(jì)80年代中期傳入我國(guó),對(duì)于企業(yè)文化問(wèn)題的研究,我國(guó)才剛剛起步,有關(guān)企業(yè)文化的定義及內(nèi)容大都是從國(guó)外引進(jìn)的,再加上研究人員的學(xué)術(shù)領(lǐng)域及知識(shí)結(jié)構(gòu)的不同,也導(dǎo)致了對(duì)企業(yè)文化的不同理解。所謂企業(yè)文化,就是企業(yè)信奉并付諸于實(shí)踐的價(jià)值理念。也就是說(shuō)企業(yè)信奉和倡導(dǎo)并在實(shí)踐中真正實(shí)行的價(jià)值理念,就是企業(yè)文化。煤炭企業(yè)文化就是煤炭職工在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和管理活動(dòng)中逐漸形成具有本企業(yè)特色的群體意識(shí),在內(nèi)容上主要包括:企業(yè)哲學(xué)、企業(yè)宗旨、企業(yè)精神、企業(yè)道德、企業(yè)形象、企業(yè)生活方式等。煤炭企業(yè)文化是煤炭企業(yè)先進(jìn)理念的代表,也是其發(fā)展強(qiáng)大的動(dòng)力和方向,它是煤炭企業(yè)融入現(xiàn)代企業(yè)制度的重要標(biāo)志。總結(jié)近幾年來(lái)各煤炭企業(yè)在企業(yè)文化建設(shè)中的先進(jìn)理念,至少有以下十幾種:培養(yǎng)職工對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)理念、以人為本理念、科學(xué)發(fā)展觀理念、團(tuán)隊(duì)精神理念、核心價(jià)值觀理念、快速應(yīng)變理念、敬業(yè)進(jìn)取理念、能動(dòng)性創(chuàng)新理念、安全生產(chǎn)理念、效益型增長(zhǎng)模式理念、可持續(xù)發(fā)展理念、和諧社會(huì)理念等等。26年來(lái),本刊所展現(xiàn)的各煤炭企事業(yè)單位的文化建設(shè)、職工隊(duì)伍素質(zhì)、企業(yè)在市場(chǎng)上的形象以及煤炭企業(yè)文化理念等等,無(wú)不說(shuō)明了《內(nèi)蒙古煤炭經(jīng)濟(jì)》是打造自治區(qū)煤炭企業(yè)文化的載體。

三、《內(nèi)蒙古煤炭經(jīng)濟(jì)》是受眾展現(xiàn)自己的平臺(tái)和輿論陣地

《內(nèi)蒙古煤炭經(jīng)濟(jì)》自創(chuàng)刊至今(2009年1月)共計(jì)出版了134期,政府和煤炭行業(yè)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)通過(guò)本刊的有關(guān)煤炭工業(yè)的方針政策重要講話和具體部署、煤炭企事業(yè)單位廣大職工在本刊發(fā)表的各類學(xué)術(shù)論文和專業(yè)理論性文章共計(jì)4560余篇,約1787.7萬(wàn)字。其中高等院校、科研院所發(fā)表的各類學(xué)術(shù)論文和專業(yè)理論性文章約800篇,內(nèi)蒙古煤炭企事業(yè)發(fā)表的文章2000多篇。因此說(shuō)《內(nèi)蒙古煤炭經(jīng)濟(jì)》是受眾的特別是自治區(qū)煤炭行業(yè)受眾的一塊理論陣地,是宣傳煤炭產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢(shì)和發(fā)展前景,擴(kuò)大影響,提高受眾特別是煤炭企事業(yè)單位知名度的園地;《內(nèi)蒙古煤炭經(jīng)濟(jì)》不斷展示煤炭企事業(yè)的創(chuàng)新成果,介紹先進(jìn)人物事跡、論述不同學(xué)術(shù)觀點(diǎn),它是展示廣大受眾的平臺(tái),也是自治區(qū)煤炭工業(yè)的輿論陣地。

四、《內(nèi)蒙古煤炭經(jīng)濟(jì)》是煤炭行業(yè)最新的“知識(shí)庫(kù)”,也是開(kāi)啟煤炭工業(yè)面向未來(lái)理性的“思考之窗”