崗位格言大全11篇

緒論：寫作既是個人情感的抒發(fā)，也是對學(xué)術(shù)真理的探索，歡迎閱讀由發(fā)表云整理的11篇崗位格言范文，希望它們能為您的寫作提供參考和啟發(fā)。

篇（1）

2、人之所以能，是相信能。

3、課--是點燃求知欲和道德信念火把的第一顆火星，我愿執(zhí)著地“眾里尋他千百度”。

4、做人低三分，做事高三分。

5、起支配作用的自私欲常常被誤解為一個人投身人類事業(yè)的神圣熱忱。DD埃.哈伯特

6、積極思考造成積極人生，消極思考造成消極人生。

7、心地善良的人首要的一點就是愛人。他對共同事業(yè)的忠誠來源于這種對人的熱愛。我們認為培養(yǎng)熱愛人的感情和關(guān)心人的強烈意向是蘇維埃學(xué)校最重要最崇高的任務(wù)之一。DD蘇霍姆林斯基

8、永遠用欣賞的眼光看學(xué)生，永遠用寬容的心態(tài)面對學(xué)生。

9、以誠感人者，人亦誠而應(yīng)。

10、人的思想是了不起的，只要專注于某一項事業(yè)，就一定會做出使自己感到吃驚的成績來。DD馬克 吐溫

11、別想一下造出大海，必須先由小河川開始。

12、揚黃牛精神，做平凡工作。

13、教師要努力讓學(xué)生享受人文的課堂,享受動感的課堂,享受智慧的課堂。

14、我們不得不飲食、睡眠、游玩、戀愛，也就是說，我們不得不接觸生活中最甜蜜的事情，不過我們必須不屈服于這些事物。

15、蟻穴雖小，潰之千里。

16、即使是世上最偉大、最壯麗的事業(yè)，興許也常常需要瘦弱的手去扶掖。DD埃.斯賓塞

17、推銷員要具有：良好的外在形象，行為舉止;學(xué)會微笑;善用眼神;懂得交談中的禮節(jié)。

18、往往有這樣的情形：為科學(xué)和技術(shù)開拓新道路的，有時并不是科學(xué)界的著名人物，而是科學(xué)界毫不知名的人物，平凡的人物，實踐家，工作革新者。DD斯大林

19、一個人事業(yè)上的成功，只有15%是由于他的專業(yè)技術(shù)，另外的85%要依依耐人際關(guān)系、外世技巧。軟與硬是相對而言的。專業(yè)的技術(shù)是硬本領(lǐng)，善于處理人際關(guān)系的交際本領(lǐng)則是軟本領(lǐng)。DD卡耐基

20、我只有在工作得很久而還不停歇的時候，才覺得自己的精神輕快，也覺得自己找到了活著的理由。DD契訶夫

21、即使爬到最高的山上，一次也只能腳踏實地地邁一步。

22、把簡單的事情做徹底，把平凡的事情做經(jīng)典，把每一件小事都做得更精彩。

23、有事者，事竟成；破釜沉舟，百二秦關(guān)終歸楚；苦心人，天不負；臥薪嘗膽，三千越甲可吞吳。

24、一不為名，二不為利，但工作目標(biāo)要奔世界先進水平。DD鄧稼先

25、世上并沒有用來鼓勵工作努力的賞賜，所有的賞賜都只是被用來獎勵工作成果的。

26、積極的人在每一次憂患中都看到一個機會，而消極的人則在每個機會都看到某種憂患。

27、我知道什麼是勞動：勞動是世界上一切歡樂和一切美好事情的源泉。

28、欣賞別人的優(yōu)點，善待別人的缺點，尊重別人的隱私，快樂自己的人生。

29、好的課堂應(yīng)該是讓學(xué)生課前有一種期待，課中有一種滿足，課后有一種留戀。

30、你的臉是為了呈現(xiàn)上帝賜給人類最貴重的禮物微笑，一定要成為你工作最大的資產(chǎn)。

31、教育是事業(yè)，事業(yè)的成功在于奉獻；教育是科學(xué)，科學(xué)的探索在于求真；教育是藝術(shù)，藝術(shù)的生命在于創(chuàng)新。

32、人類學(xué)會走路，也得學(xué)會摔跤，而且只有經(jīng)過摔跤他才能學(xué)會走路。

33、沒有偉大的意志力，便沒有雄才大略?！蜖栐?/p>

34、賺錢之道很多，但是找不到賺錢的種子，便成不了事業(yè)家。

35、花費數(shù)百元買一本書，便可以獲得別人的智慧經(jīng)驗。

36、業(yè)精于勤，荒于嬉。

37、懶惰：它是一種對待勞動態(tài)度的特殊作風(fēng)。它以難以卷入工作而易于離開工作為其特點。

38、研究工作必須從資料做起，不掌握第一手資料，研究工作只能是空中樓閣。DD孫叔平

39、絆腳石乃是進身之階。

40、用教師的智慧點燃學(xué)生的智慧火花，努力使學(xué)生得法于課內(nèi)，得益于課外。

41、只有一條路不能選擇DD那就是放棄的路；只有一條路不能拒絕DD那就是成長的路。

42、消極的習(xí)慣會導(dǎo)致消極的后果，有益的習(xí)慣會產(chǎn)生積極的后果，這就是生活。

43、一分鐘一秒鐘自滿，在這一分一秒間就停止了自己吸收的生命和排泄的生命。只有接受批評才能排泄精神的一切渣滓。只有吸收他人的意見。我才能添加精神上新的滋養(yǎng)品。

44、當(dāng)代能做老師的人必定是不平凡的人；因為教育事業(yè)本身就是不平凡的事業(yè)。

45、最有效的資本是我們的信譽，它24小時不停為我們工作。

46、勤勤懇懇工作，快快樂樂生活，堂堂正正做人。

47、即使是不成熟的嘗試，也勝于胎死腹中的策略。

48、人生不是一種享樂，而是一樁十分沉重的工作。

49、對教師來說，修養(yǎng)是教育的載體，境界是教育的起點，人格是教育的風(fēng)帆。

50、一個有堅強心志的人，財產(chǎn)可以被人掠奪，勇氣卻不會被人剝奪的。DD雨果

篇（2）

進煙草工作轉(zhuǎn)眼已近四個年頭了，我深深地愛著煙草，熱愛著本職工作。它不僅僅是因為給了我生存的空間，更因為給了我希望，給我的發(fā)展提供了平臺。我的崗位本職工作是分揀線卷煙驗貨員，主要進行卷煙數(shù)量的核對，如出現(xiàn)實貨數(shù)和銷售單數(shù)量不相符時，及時進行數(shù)量和品種的核對，保證賬物相符。雖然分揀線的工作很枯燥，但我對工作充滿著熱情，飽有著動力，在崗位上勤勤懇懇，不偷懶，不怕辛苦，認真負責(zé)做好每一個細節(jié)工作，并按計算機的正確信息進行操作，發(fā)現(xiàn)錯誤及時更正并上報，確保分揀線暢通工作。

在工作之余，仍在不斷地充實自己，參加遠程教育的學(xué)習(xí)，攻讀大學(xué)?？莆膽{，在提高自身素質(zhì)的同時，能把學(xué)到的理論知識運用于實踐，發(fā)揮優(yōu)勢作用。我也積極的在提高寫作能力，今年在中國煙草在線、省級網(wǎng)站和單位工作平臺上已登了數(shù)篇文章。另外在單位組織的業(yè)務(wù)技能的考試中，取得了較好的成績。在煙草新的改革體制下，我正努力適應(yīng)新的考核制度，有改革才有目標(biāo)，有競爭才有動力，有動力才能不斷地進步。在煙草工作，我有一種強烈的自豪感和榮耀感，讓我充分展現(xiàn)了自身價值和能力，因為，這里有最優(yōu)秀的企業(yè)文化，有最優(yōu)秀的團隊，有最好的同事。

篇（3）

3.崗位聘任設(shè)置“直接認定”類型，即符合相應(yīng)崗位任職條件直接聘任至該崗位。請列出“直接認定”的崗位及條件。

4. 崗位聘任實行“一票肯定”，即符合相應(yīng)條件可直接競聘相應(yīng)崗位。請列出“一票肯定”的崗位及條件。

5. 崗位聘任實行“一票否定”，即有相關(guān)情形的，不予參加崗位競聘。請列出“一票否定”的具體情形。

6. 崗位聘任設(shè)置“限制性條件”，即符合相應(yīng)條件才能申報相應(yīng)崗位競聘。請列出相應(yīng)崗位的“限制性條件”。

7. 崗位聘用權(quán)限是否調(diào)整？例如，主/輔系列四級及以上崗位、主系列七級崗位由院統(tǒng)一組織，其他等級崗位競聘仍由研究所自行組織。

篇（4）

1992年，張秀麗懷孕了。這次婆婆和丈夫格外小心，她知道丈夫是根獨苗，孩子對她和她的家庭來說是多么的重要。但廠里當(dāng)時正在搞勞動競賽，還有幾個新徒弟需要她傳幫帶，怎能少了這個技術(shù)骨干呢？她克服嘔吐和浮腫等強烈的妊娠反應(yīng)，堅持工作在馬達轟鳴的車間里。

篇（5）

【關(guān)鍵詞】公積金 個人貸款 貸款管理 風(fēng)險管理

一、緒論

天津市住房公積金管理中心自2004年成立第一個管理部至今已經(jīng)跨越了12年的歷程，管理部個貸管理崗的設(shè)置有效的將天津市住房公積金管理中心、房地產(chǎn)開發(fā)商、房屋中介機構(gòu)、貸款承辦銀行、房管局等幾家單位進行對接溝通.隨著時間的推移，個貸崗的工作內(nèi)容和管理方式也在不斷的變化著，總之，個貸管理崗所設(shè)置的工作內(nèi)容與管理部所在區(qū)縣的公積金貸款發(fā)放規(guī)模有著密切的聯(lián)系。

二、管理部個貸管理體系的現(xiàn)狀

天津市住房公積金管理中心為了加強個人公積金貸款管理，提高管理和服務(wù)水平，于2016年1月1日起修訂并實施《個人住房公積金貸款服務(wù)管理規(guī)定》。《規(guī)定》中表明，各管理部設(shè)置一名個貸管理崗，部分管理部個貸管理崗兼任其他崗位工作。

《個人住房公積金貸款服務(wù)管理規(guī)定》由貸前、貸中、貸后三部分工作組成，貸前工作10項，分別是房地產(chǎn)市場調(diào)查、從業(yè)人員訪談、媒體宣傳、新建單位宣傳、上門服務(wù)、現(xiàn)場服務(wù)、銀行經(jīng)辦人員培訓(xùn)、從業(yè)人員培訓(xùn)、電話咨詢及預(yù)約服務(wù)、銀行工作例會。貸中工作2項，分別是貸中回訪及經(jīng)辦支行監(jiān)督。貸后工作3項，分別是貸后回訪、催逾催收抽查及潛在風(fēng)險調(diào)查。

三、管理部個貸管理體系的問題

（一）貸前擴面工作較少

個貸管理工作的貸前階段要求個貸管理崗專員具備對于房地產(chǎn)市場的敏銳能力。要時刻了解所管區(qū)域的房地產(chǎn)市場變化，并根據(jù)房地產(chǎn)市場的走勢，確定下一步要如何開展工作。貸前工作不能僅僅依靠“運氣”去工作，認為自己所管區(qū)域的銀行拿的項目多，認為房地產(chǎn)市場目前比較火爆，就可以不用管的作方法是否還與目前社會的發(fā)展相適應(yīng)。所以個貸管理崗專員要“動起來”、“走出去”。

（二）監(jiān)督工作不完善

個貸管理工作的貸中階段需要個貸管理崗專員具有良好的服務(wù)意識和警覺性。這需要個貸管理崗專員對每一筆貸款進行管理，嚴(yán)防超時限的發(fā)生，從而提高客戶滿意度，同時也起到了對貸款承辦銀行、開發(fā)商及中介的監(jiān)督作用。對貸中的出現(xiàn)的問題要及時發(fā)現(xiàn)并登記，減少貸后管理的壓力。

（三）貸后管理工作不專業(yè)

個貸管理工作的貸后階段是由催收和訴訟兩部分構(gòu)成，而此，貸后工作需要個貸管理崗專員具有一定的法律知識基礎(chǔ)，還需要具有良好的溝通和協(xié)調(diào)能力，隨著目前貸款房市過熱，逾期筆數(shù)也相應(yīng)的提高?；诖耍行У目刂朴馄趩栴}、盡快回籠資金也是公積金貸款綠色發(fā)展的重要保障。

（四）團隊人數(shù)緊缺

目前，各個管理部個貸管理崗只有一名專員負責(zé)，對于郊縣相對較小的管理部個貸管理崗是由其他崗位兼任。如此設(shè)置，導(dǎo)致貸前、貸中、貸后三個階段的工作并沒有一個明確的分工。更不能有針對性的對其中任何一個環(huán)節(jié)進行工作。

四、完善管理部個貸管理體系的設(shè)想

（一）建立管理部個貸管理團隊

住房公積金制度從92年至今，已經(jīng)有了20多年的歷史。經(jīng)過20多年的發(fā)展，住房公積金制度已經(jīng)在老百姓心里占有了重要的地位，老百姓認為，住房公積金貸款是解決住房剛性需求的主要途徑。所以越來越多的人選擇了住房公積金貸款。加上最近兩年房地產(chǎn)市場持續(xù)升高，而如何去維護好公積金貸款市場，已經(jīng)成為了個貸管理崗最重要的問題。根據(jù)目前的形式，應(yīng)當(dāng)考慮在崗位設(shè)置中將過去一名個貸管理崗專員變?yōu)閭€人貸款管理團隊，對該管理團隊每個人重新進行崗位分工，對所在崗位逐一進行考核，從而保證公積金貸款市場的維護工作。

（二）設(shè)置貸前管理崗專員

貸前管理崗專員應(yīng)該及時了解市場動態(tài)，真抓實干，促進轄區(qū)內(nèi)貸款發(fā)放。其主要工作內(nèi)容包括以下幾個方面：①按月走訪轄區(qū)內(nèi)所有開發(fā)商的樓盤。了解其走勢、單價及銷售情況，并及時匯總。②按月走訪轄區(qū)內(nèi)所有中介機構(gòu)。了解二手房交易情況，并及時匯總。③有計劃的對區(qū)域內(nèi)所有開發(fā)商、中介機構(gòu)進行公積金政策上門宣傳，提高公積金貸款市場份額。④對轄區(qū)內(nèi)沒有承辦公積金貸款及公積金貸款發(fā)放較少的銀行進行宣傳及營銷。⑤及時掌握轄區(qū)內(nèi)公積金繳存單位職工的貸款使用情況，制定計劃系統(tǒng)的進行培訓(xùn)推廣。⑥應(yīng)積極與轄區(qū)內(nèi)房管局市場部門、貸款銀行、開發(fā)商及中介機構(gòu)進行溝通，組織定期例會制度，保證轄區(qū)內(nèi)貸款市場的健康發(fā)展。

（三）設(shè)置貸中管理崗專員

貸中管理崗專員應(yīng)該及時了解每筆貸款的發(fā)放情況并及時做好對貸款承辦銀行的維護工作。其主要工作內(nèi)容包括以下幾個方面：①建立貸款發(fā)放臺賬，時刻監(jiān)控銀行經(jīng)辦人員從貸款發(fā)起到貸款發(fā)放所需的時間是否是按照中心要求。是否出現(xiàn)超時限的問題。如果出現(xiàn)超時限的問題，及時了解超時限的原因，報及時上報至中心。②對正在發(fā)起的貸款件進行監(jiān)控，查詢是否有公e金繳存基數(shù)近期內(nèi)突然提高的問題出現(xiàn)，從而杜絕公積金貸款騙貸問題的出現(xiàn)。③定期對申請公積金貸款職工進行回訪，了解客戶服務(wù)滿意度，并對出現(xiàn)問題的銀行進行整改。④不定期的組織轄區(qū)內(nèi)公積金貸款承辦銀行進行培訓(xùn)工作，保證上報中心的貸款件錯誤率減少。⑤建立轄區(qū)內(nèi)貸款預(yù)約制度，公積金繳存職工選擇轄區(qū)內(nèi)貸款銀行辦理貸款可通過電話或者中心APP進行預(yù)約，由貸中管理崗專員將信息及時傳遞給職工所選擇的目標(biāo)銀行，并建立預(yù)約臺賬，保證預(yù)約服務(wù)有序的進行。⑥不定期的對銀行經(jīng)辦人員及房地產(chǎn)工作人員進行公積金政策培訓(xùn)工作。

（四）設(shè)置貸后管理崗專員

貸后管理崗專業(yè)應(yīng)該及時做好逾期催收工作及訴訟工作。其主要工作內(nèi)容包括以下幾個方面：①督促銀行對逾期1-3期的貸款職工做好催收工作，針對發(fā)生聯(lián)系方式變更的職工，從其公積金繳存單位或其配偶找到突破口，進行聯(lián)系，并將其聯(lián)系方式變更正確，保證催收工作正常有序的進行。②針對逾期4-6期的貸款職工，要求銀行積極配合做好上門催收工作。針對每名逾期的貸款職工擬寫調(diào)查報告，梳理風(fēng)險點，及時收集材料，以便在逾期超過7期時，可以第一時間有充分的材料進行訴訟。③針對逾期7期以上的貸款職工，要求銀行積極配合做好訴訟工作，整理卷宗。④對逾期7期以上已經(jīng)訴訟但暫時無法執(zhí)行的貸款職工進行及時跟蹤，通過調(diào)查每季度了解該職工的最新情況，做好再次訴訟的準(zhǔn)備，保證公積金管理中心資金的安全性。⑤建立逾期貸款職工臺賬，并設(shè)置重點防范臺賬，目標(biāo)鎖定在多次逾期，經(jīng)催收或訴訟后償還后再次出現(xiàn)逾期的貸款職工。建立風(fēng)險資料庫，以便中心統(tǒng)一管理。⑥對公積金貸款經(jīng)辦銀行進行監(jiān)督。其中包括催逾催收抽查、貸后回訪客戶滿意度等工作。

（五）實現(xiàn)“三崗一體”循序發(fā)展

貸前管理崗專員在做好市場營銷工作后，對接給貸中管理崗專員進行及時的維護，保證貸款順利的發(fā)放；貸中管理崗專員針對每日貸款發(fā)放的情況進行臺賬分析，將問題及風(fēng)險點隨時對接給貸后管理崗專員，起到風(fēng)險預(yù)知的效果；貸后管理崗專員將出現(xiàn)逾期率較多情況的原因及時反饋給貸前管理崗專員和貸中管理崗專員，從宣傳及監(jiān)督的角度要求公積金貸款承辦銀行做好風(fēng)險防范措施，從而保證公積金貸款資金的安全性。

五、結(jié)論及展望

個J管理崗是存在于各管理部中不可或缺的一個重要崗位，針對于這一崗位設(shè)置中所顯存的問題，諸如：貸前擴面工作較少、監(jiān)督工作不完善、貸后管理工作不專業(yè)以及團隊人數(shù)緊缺等問題。本文提出了一系列的改進設(shè)想，如：建立管理部個貸管理團隊、設(shè)置貸前管理崗專員、設(shè)置貸中管理崗專員、設(shè)置貸后管理崗專員和“三崗一體”循序發(fā)展。這些改進設(shè)想都是切合貼近個貸管理崗顯存的問題所給出的解決思路?？偠灾?，個貸管理崗的工作是融于現(xiàn)實的貸款業(yè)務(wù)之中的，其改進措施和改進思路都應(yīng)與實際的貸款業(yè)務(wù)工作相協(xié)調(diào)，切不可離開工作本身而談業(yè)務(wù)改進思路。本文正是基于實際工作的基礎(chǔ)之上，根據(jù)自身在崗工作的實踐經(jīng)驗而提出的一系列設(shè)想，希望對于提高個貸管理崗在整個公積金業(yè)務(wù)之中的工作效率有所幫助。針對于在研究內(nèi)容的深入性方面，筆者會在今后的工作和實踐中繼續(xù)總結(jié)經(jīng)驗、不斷積累，為研究的進一步深化奠定更深的基礎(chǔ)。

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[5]曹興坡.淺析當(dāng)前個人貸款風(fēng)險管理的難點與對策[J].農(nóng)銀學(xué)刊，2015.

篇（6）

一、為什么要進行企業(yè)工資制度改革

第一，從工資的形成來看，分配行為不合理 。我公司是從國營企業(yè)轉(zhuǎn)換過來的，目前的工資結(jié)構(gòu)雖然通過幾年的變通，但是還沒有完全脫離傳統(tǒng)的計劃工資，在人與工種，工種與工資的定位還沒有真正地與市場接軌。體現(xiàn)在工資形式過于單調(diào)，內(nèi)部分配平均主義仍然嚴(yán)重，在企業(yè)內(nèi)部分配結(jié)構(gòu)中，沒有按不同類型、不同的生產(chǎn)經(jīng)營特點等情況確定不同的工資分配形式。不同職業(yè)之間的工資收入差距并沒有按改革目標(biāo)所希望的那樣真正拉大。知識、技術(shù)、人才的價值還沒有得到完全承認，企業(yè)內(nèi)部復(fù)雜勞動和簡單勞動、腦力勞動和付力勞動的報酬區(qū)別在結(jié)構(gòu)工資中雖有反映，但反映這種差別的崗位工資只占很小部分。國有企業(yè)內(nèi)部工資變動搞普調(diào)，使平均主義分配趨于制度化，獎金津貼搞平均，人人有份，使收入分配與勞動嚴(yán)重脫節(jié)。

第二、引入勞動力市場機制，企業(yè)工資市場化。所謂工資市場化，就是工資以市場為基礎(chǔ)而形成。這是與傳統(tǒng)的計劃工資相對應(yīng)的一種工資制度。市場經(jīng)濟的發(fā)展決定了企業(yè)工資分配必須適應(yīng)將來社會勞動力市場的供求情況，必須與市場工資水平接軌，計劃經(jīng)濟模式下那種企業(yè)自我封閉式的工資分配形態(tài)將不能再存在。所以應(yīng)盡快在思維方式和分配辦法上實現(xiàn)轉(zhuǎn)軌，引入勞動力市場機制，市場決定工資。我公司是由幾個單位合并而成的，現(xiàn)在企業(yè)的人員老齡化越來越嚴(yán)重，出現(xiàn)了老人不得走，新人不能進的現(xiàn)象，嚴(yán)重地影響了企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營。收入得到的多少主要由職工在企業(yè)的工齡、身體健康狀況而定，這使得那些素質(zhì)低、身體差、年歲高的職工一般不愿意離開企業(yè)，而素質(zhì)較高的年輕人因在一定的時間內(nèi)與這些福利性收入無緣或得到很少，出現(xiàn)人才不肯來和留不住的現(xiàn)象，這就使企業(yè)職工形成冗員甚多與結(jié)構(gòu)性短缺并存的局面。由于改革沒有到位，人員的身份沒有置換，企業(yè)之間存在嚴(yán)重的苦樂不均現(xiàn)象。

篇（7）

1、對每月國、地稅正常應(yīng)去辦的經(jīng)常性業(yè)務(wù)做一個筆記，理順每月正常業(yè)務(wù)，臨時性業(yè)務(wù)有個記錄，做完后也要有個標(biāo)記。正常業(yè)務(wù)每月都看一下筆記，這樣防止漏項。

2、認證專用發(fā)票或運費發(fā)票時自己每月弄一張紙，每次認證通過的發(fā)票份數(shù)都寫到紙上，月低與主管稅務(wù)機關(guān)清單核對（份數(shù)與可抵扣稅額），也便于隨時統(tǒng)計已認證份數(shù)。

3、說說認證吧，我們在吉林省增值稅一般納稅人，現(xiàn)在都是在發(fā)票開具之日起90天內(nèi)認證，所說的90天不是按整月計算的，而是按一天一天算的。

比如我們是銷貨方，購貨方取得增值稅專用發(fā)票時如發(fā)現(xiàn)我銷貨方所開具發(fā)票上列明的他方基本資料有誤，如果購貨方未認證，需購貨方出具一份情況說明，我方主管稅務(wù)機關(guān)才予以批準(zhǔn)我銷貨方當(dāng)月作廢或次月開具紅字專用發(fā)票。

如果購貨方認證后，要求退票，需購貨方主管稅務(wù)機會出具一份進貨退出證明單（退貨證明），我銷貨方主管稅務(wù)機關(guān)才予以批準(zhǔn)當(dāng)月作廢，或次月沖紅。

4、我們這的通用稅收繳款書（稅票子）稅局開具，只要在征期內(nèi)繳納就不用作廢重開，但我們的開戶行要求在兩天內(nèi)繳納，所以如果加蓋不清晰，銀行不給走的話很麻煩，我們這的銀行一般都用第二聯(lián)核對印鑒，所以這種一份單子有好幾張的情況，銀行核對哪張，就把哪張加蓋的更清晰些就可以了。抄報稅時如果出現(xiàn)一點點小的差頭兒，結(jié)果就會多往反于稅局和單位之間，所以加強細節(jié)，減少差錯出現(xiàn)。

二、會計崗位工資（工資會計）

1、在取錢分錢的時候，回來分錢時有兩點1、成“達”的一定讓取錢的辦事人員當(dāng)面數(shù)一下，是否是100張每達。誰都不差一張兩張的，但當(dāng)面不查清，過后少個一張半張的事兒不好。

2、對準(zhǔn)鉛筆數(shù)，在獎金表上用鉛筆數(shù)注明取錢部門要取的合計總金額減去扣款。就是要標(biāo)上凈額，因為有好多表格數(shù)值累加得來總數(shù)，有時還要減去扣款，發(fā)錢時人多比較忙亂，沒時間一一核對，所以提前寫好鉛筆數(shù)，比如鉛筆數(shù)寫好x元，辦事人員來取錢時就讓他查好x元，如果回去后數(shù)碰不上用鉛筆數(shù)來找，鉛筆數(shù)代表發(fā)到手的金額。金額都要提前算好。

到單位時碰一下錢的總數(shù)，如果此時與要發(fā)的金額對不上，說明在銀行與回來的途中的錯誤，如果總金額對上了，分到最后分多或分少了錢了，那說明是分的過程中的錯誤，去銀行取錢之前一定要先算準(zhǔn)取回來的數(shù)＝發(fā)到各部室、車間的凈數(shù)。

三、材料購銷存崗位的一點經(jīng)驗（材料會計）

這些理論上是沒有的，不是借，不是貸，而是實踐中得出來的。

1、說說稽核吧，這是每月最日常的工作，每月原材料月末稽核，業(yè)務(wù)量很多，在去庫房稽核的過程中一定要看準(zhǔn)料單上的數(shù)字，如果不清楚一定要描一下，如果回來后看不清要用于加減的那一聯(lián)的單子的金額，最后肯定碰不上大數(shù)，材料按計劃價入庫的時候就沒辦法碰上數(shù)。切記一定要描。

2、說說抓對，每月計劃成本法核算下的料單要抓對，采購部的那聯(lián)與大庫稽核回來的那聯(lián)要抓隊（一式幾聯(lián)是復(fù)寫來的，所以號碼肯定是一致的抓對），如果采購部的聯(lián)次有，而大庫的聯(lián)次沒有就是說明大庫沒有驗收，或材料沒到，就掛在途。如果采購部的聯(lián)次沒有，而大庫的聯(lián)次有，那肯定是暫估的聯(lián)次，發(fā)票未到，而材料到了，要暫估入庫，次月沖暫估，發(fā)票來時正常入。抓隊可以按號碼分，如單子號碼為658320，就看百位和十位數(shù)字，即32，把32的單子放到一起，同樣33的或34的85的，說的是百位和十位數(shù)字一致的都放在一起，擺一桌面，最后一堆一堆的抓，這樣抓對是最快的，當(dāng)然了，我說的這種是業(yè)務(wù)量較大的情況下，如果業(yè)務(wù)量小的話怎么抓都有理。

四、往來崗位，應(yīng)收、應(yīng)付、其他應(yīng)收、其他應(yīng)付、預(yù)收、預(yù)付（往來會計）

企業(yè)最日常的業(yè)務(wù)就是付款了，付款可以有以下幾道嚴(yán)格的審批手續(xù)，這樣付款環(huán)節(jié)會更加嚴(yán)密。

1、審有無合同，沒有采購合同肯定不予付款。

2、審年初有無計劃，如果年初各部室、車間沒有計劃的話肯定不予付款。

3、審以前有無往來關(guān)系，以前付款后，銷貨或提供勞務(wù)的收款方的收款收據(jù)是否開具，前款未清、后款不付，前款應(yīng)收回的收據(jù)未清，后款不予支付。

4、借款單上有無相關(guān)部門及財務(wù)部領(lǐng)導(dǎo)簽字，簽字不全，或借款單填寫有誤者不予付款。

5、看往來賬上此戶的賬面貸方數(shù)是否大于要付款數(shù)，因企業(yè)一般都是批量付款

來發(fā)票時，借：材料采購等科目

應(yīng)交稅費-應(yīng)交增值稅（進項稅額）等科目

貸：應(yīng)付賬款-xx戶

付款時借：往來 貸：銀行存款

如果不看往來賬上貸方金額是否大于付款數(shù)，就很有可能發(fā)生多付款，即成為預(yù)付款，債權(quán)。如果當(dāng)月末前采購部門承諾發(fā)票肯定能到的情況下可以考慮先付款，否則不行。以上這五條這是我在做往來會計時的一點心得。

現(xiàn)在都是電算化，經(jīng)常要在賬上往出倒往來賬。

在財務(wù)軟件里往excel表格中倒數(shù)據(jù)時，倒往來賬時單位名頭前都有數(shù)字，比如600560 某某公司 期初余額 本期發(fā)生額期末余額

600560 某某公司都在一個單元格中，因為行數(shù)較多，所以一個一個單元格的處理去掉數(shù)字比較麻煩，但還要把在一個單元格中的 600560 某某公司都變成某某公司，就要把前面的數(shù)字都去掉。

可以這樣做。把含有數(shù)字和名頭的這一列選中，ctrl+f，查找，點擊替換，然后依次輸入0-9，都替換為 什么都沒有 就是空白 ，都點擊全部替換。最后數(shù)字全替換成空白了，再數(shù)一下單位名頭前面的空格，再把空格全部替換成為空白。就可以了！

五、加蓋印章『清清晰晰的方法

大家工作后好多人會經(jīng)常接觸單位的印章，我們會計都總會接觸一些企業(yè)的印信、證照，其中印信包括印章?？次覀兂黾{總蓋財務(wù)專用章，工作中經(jīng)常要蓋印章，如企業(yè)公章，發(fā)票專用章，現(xiàn)金專用章，轉(zhuǎn)訖，等等。

其實我們都去過銀行，銀行的業(yè)務(wù)員蓋章時不知你發(fā)現(xiàn)沒有，底下都墊一塊膠皮。因為印章有量有彈性。

我們辦公桌上沒必要專門整塊膠皮，只要用我們的鼠標(biāo)墊墊在印章下面，印的時候把章用力轉(zhuǎn)圈壓勻了。就可以非常的清晰。

現(xiàn)在銀行識別印鑒時好多都是電腦識別，如果你感覺印的不好的話，最好把印章帶在身上，到銀行加蓋，當(dāng)然了印章帶在身上是制度不允許的。

六、總賬、電算化（總賬、報表、電算化會計）

我有一些電腦很實用的總結(jié)，可以大大提高工作效率。希望大家能用上

1、為了保護眼睛，大家一般都在顯示器上的按鍵中選擇文本模式，屏幕的分辨率設(shè)為最左邊即字體最大，為了更好的保護眼睛，可以在桌面上單擊鼠標(biāo)右鍵－屬性－設(shè)置－高級－適配器－列出所有模式－800*600，60赫茲。一般xp都默認為75赫茲。這個較比亮，沒有60赫茲好。

2、安全刪除u盤時，最快的方法就是在任務(wù)欄最右邊的綠色箭頭，單擊右鍵要點兩下，較比慢。要單擊左鍵，再點擊安全刪除即可直接安全刪除u盤。這樣每次比單擊右鍵的刪除u盤都會少出現(xiàn)一個對話框。主要省時間！

3、現(xiàn)在的軟盤質(zhì)量好多都不過關(guān)，不知道大家有沒有遇到類似的事情，有些部門要求必須用軟盤上報文件，所以為了保險，每次我都考三張軟盤，每張有一份資料，這樣萬無一失，考資料時多用幾秒鐘，總比第一張軟盤報不上，來回再跑的時間短。

4、電腦里的幾個盤符中，系統(tǒng)默認到c盤，很多程序也安裝在c盤，我們的文件一般放在e盤或f盤中，格也格c盤，所以我們會經(jīng)常到e或f盤中，這樣為了省時間可以在任務(wù)欄上單擊右鍵－屬性－任務(wù)欄－將“顯示快速啟動”挑上。我在任務(wù)欄左邊只設(shè)置三個快速啟動鍵，一個是顯示桌面，一個是快速啟動int。

第三個是直接進入e或f盤的快速啟動，這樣不用每次都雙擊我的電腦后再雙擊哪個盤符，只需單擊一下任務(wù)欄左邊的快速啟動鍵就可以直接到達自己設(shè)定的盤符中。設(shè)定這個快速啟動很簡單，在我的電腦中在你要設(shè)定的盤符上單擊右鍵，創(chuàng)建一個桌面快捷方式，然后把快捷方式拉到任務(wù)欄中當(dāng)成快速啟動鍵就行了。

現(xiàn)在軟盤、光盤、網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)盤一般真都不怎么用，用u盤的時候最多，大家有沒有想過給u盤命個名，重命名，把自己的u盤起個個性化的名字，我的u盤叫傳說中的水，還有就是把直接點至u盤，也設(shè)置為任務(wù)欄中的快捷鍵，只要單擊就可以直至u盤，我的u盤和e盤都設(shè)為快捷鍵留在任務(wù)欄中了。

5、word和exl中，經(jīng)常遇到的就是打開文件與保存文件，我們可以把路徑直接設(shè)定到e盤（或f盤），這樣每次打開與保存文件時不用在對話框中選來選去，具體方法是

word,菜單中，工具－選項－文件位置－修改

exl.菜單中，工具－選項－常規(guī)－默認文件位置－自己修改即可

這樣每次保存或打開文件都直接在e或f盤，很方便。

6、電腦殺毒軟件不用天天升級，適當(dāng)升級，設(shè)置一下定時查殺就行了，防中病毒與木馬，主要是不要亂下載，即使下載東西也要先殺毒再解壓，不要總到大家都去的網(wǎng)站上轉(zhuǎn)，如qq163音樂。

7、在自己的機器上打開別人的u盤時先查殺下病毒，養(yǎng)成好習(xí)慣。

8、相信網(wǎng)絡(luò)是自己最好的老師，只要在網(wǎng)上搜索引擎輸入你所問問題的關(guān)鍵字，然后搜索，檢索結(jié)果都很精典。我心中的網(wǎng)絡(luò)就是一片大海，拿上網(wǎng)來說，每個人要且只要喜歡上網(wǎng)絡(luò)中的一樣?xùn)|西，他就會喜歡上網(wǎng)絡(luò)，不需要多，只要喜歡上一樣，例如打游戲、看電視、看電影、聊天。你就會喜歡上網(wǎng)絡(luò)。

9、大家都知道的最常用且很省時間的幾個快捷鍵。

ctrl+c復(fù)制

ctrl+v粘貼

鍵盤左下角開始菜單+d快速顯示桌面

ctrl+a全選

ctrl+s保存，保存快捷鍵最常用。

使用word時，雙擊最左邊的豎線那里，是出現(xiàn)“頁面設(shè)置”對話框的快捷方法

10元的東西打3折的意思是減3折，即賣7元錢。

10元的東西賣6折的意思是，60％的原價銷售，即賣6元。

七、“打幾折”和“幾折”的意思是不同的。

1、收條先寫大寫數(shù)字，再寫小寫數(shù)字。

2、經(jīng)常接觸的銀行和財務(wù)的現(xiàn)金轉(zhuǎn)訖的訖的意思是 結(jié)轉(zhuǎn)完畢 的意思。

3、賬與帳不是完全通用的，正確的應(yīng)該是賬字，賬務(wù)處理。

4、有時要在電算化賬上往exl表格上轉(zhuǎn)數(shù)時，如果數(shù)字太長記不住的話，可以不讀小數(shù)點，比如3256483.59。心里讀成325648359。這樣可以多記幾位數(shù)，在轉(zhuǎn)到exl表格上后再加小數(shù)點。

5、經(jīng)?？磾?shù)字時和打算盤一樣，要記個位置，如300，000 記住3是十萬位。

6、有時報表要上報表萬元，如300，000元，可記為把分隔符（百位與千位的分隔符）向左移一位30.0000萬元。

八、發(fā)票與收據(jù)的區(qū)別

1，發(fā)票是銷售貨物或提供勞務(wù)的的證明，收據(jù)是你收到款項的證明。

2，按正規(guī)單位的做法，當(dāng)收到款時，必須開具收據(jù)。

3、發(fā)票是帶有稅監(jiān)章的，發(fā)票一般是與稅有關(guān)系的，而且不見發(fā)票是不能掛往來的。

篇（8）

關(guān)鍵詞：

新任園長；園長培訓(xùn)；對策

自《幼兒園園長專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》（以下簡稱《標(biāo)準(zhǔn)》）出臺以來，幼兒園園長專業(yè)化問題成為幼教領(lǐng)域討論的熱點。該標(biāo)準(zhǔn)對制訂幼兒園園長任職資格、培訓(xùn)課程等提出了具體的要求。為全面推進《標(biāo)準(zhǔn)》的落實，認真審視新任幼兒園園長崗位任職資格培訓(xùn)存在的實際問題，我們對西安市2015年連續(xù)兩期園長崗位任職資格培訓(xùn)進行調(diào)查，在現(xiàn)狀分析的基礎(chǔ)上，提出改進培訓(xùn)的對策建議。

一、研究設(shè)計

（一）研究對象

為全面了解園長參加培訓(xùn)的意愿及需求，獲取較為可靠的數(shù)據(jù)，本研究依托陜西省中小學(xué)校長幼兒園園長培訓(xùn)中心平臺，對2015年7月參訓(xùn)的西安市某區(qū)幼兒園新任園長任職資格培訓(xùn)班的102名園長和2015年12月參訓(xùn)的西安市幼兒園園長崗位任職資格培訓(xùn)班62名園長進行調(diào)查，共發(fā)放調(diào)查問卷164份，實際回收162份，其中有效問卷160份，問卷有效率97．5％。在接受調(diào)查的園長中，男女園長比例是1：16；在任職年限上，1－2年的占參訓(xùn)人數(shù)的59％；3－4年的占參訓(xùn)人數(shù)的23％；有近20％的在接受任職資格培訓(xùn)時是擬任園長。大專及以下學(xué)歷園長占總數(shù)的35．7％；本科學(xué)歷園長占總數(shù)的62．2％；碩士及以上學(xué)歷僅占總數(shù)的4％；專業(yè)技術(shù)職稱方面，具有幼兒園二級職稱的園長占總數(shù)的8％；具有幼兒園一級園長的占31．6％；具有幼兒園高級園長的占12．2％；無職稱的占47．9％。所學(xué)為學(xué)前教育專業(yè)的占72．4％，19．3％園長所學(xué)專業(yè)為非學(xué)前教育專業(yè)；8．2％的園長所學(xué)專業(yè)是非師范類。說明新任幼兒園園長的學(xué)歷水平中等，近半數(shù)園長沒有評定職稱。

（二）研究方法與數(shù)據(jù)處理

本研究采用問卷調(diào)查法和訪談法進行調(diào)查。調(diào)查問卷為自編問卷，是基于《幼兒園園長專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》要求的五項基本理念、六項專業(yè)職業(yè)導(dǎo)向及《陜西省中小學(xué)幼兒園教師和校園長培訓(xùn)工作水平評估標(biāo)準(zhǔn)體系》根據(jù)項目分析編制而成。問卷內(nèi)容包括幼兒園園長基本情況、培訓(xùn)評價、培訓(xùn)需求調(diào)查等內(nèi)容。為了彌補問卷調(diào)查法的局限，研究者還訪談了10位參訓(xùn)園長。最終調(diào)查數(shù)據(jù)采用EXCEL2010和SPSS17．0軟件進行統(tǒng)計分析。

二、研究結(jié)果與分析

目前，園長“任職資格培訓(xùn)”作為國家指令性的政策規(guī)定，已經(jīng)成為新任或擬任園長必備的“持證上崗”培訓(xùn)項目。根據(jù)本次調(diào)查的西安市兩期園長任職資格培訓(xùn)班培訓(xùn)滿意度調(diào)查結(jié)果顯示：滿意度降次排序為項目管理團隊服務(wù)態(tài)度與質(zhì)量（83．9％）、主講和指導(dǎo)教師水平（82．3％）、研修方式方法（72．6％）、培訓(xùn)課程體系建設(shè)（70．9％）。說明在項目執(zhí)行的過程中，研修方式方法、培訓(xùn)課程體系建設(shè)等方面尚需進一步改善。

（一）新園長自身專業(yè)發(fā)展能力有限

1．新園長處于角色沖突階段

新任園長在任職初期，必然要面臨從普通教師到管理者的角色沖突問題。“社會心理學(xué)認為角色學(xué)習(xí)是解決角色沖突的有效方法，即通過觀念的培養(yǎng)、知識的學(xué)習(xí)、技能的訓(xùn)練等提高角色技能［1］。”因此，以參加崗位任職資格培訓(xùn)形式進行的角色學(xué)習(xí)是幫助新任園長解決角色沖突、緩解職業(yè)困惑的有效途徑。但是，目前的任職資格培訓(xùn)在目標(biāo)設(shè)置上，仍以滿足園長們短期內(nèi)“持證上崗”需求為主，忽視了這一階段園長專業(yè)發(fā)展的核心任務(wù)，即最大限度的降低角色沖突，實現(xiàn)角色轉(zhuǎn)換。

2．新園長職業(yè)認同感較低

職業(yè)認同感是一個管理心理學(xué)概念，用來描述當(dāng)工作環(huán)境發(fā)生變化或是自己從事的職業(yè)或研究領(lǐng)域受到威脅時，產(chǎn)生的不穩(wěn)定、不安全感覺。在一項關(guān)于新任園長職業(yè)認同情況的調(diào)查中，80％的新任園長承認自己在成為園長后，面臨了更多困難；64．7％的新任園長認為園長的實際工作與任職前的認識存在較大差異；42．4％的新任園長認為自己現(xiàn)在工作的幼兒園并不理想；63．5％的新任園長感受到了來自社會和家長的壓力，認為工作難度日益增大。以上調(diào)查顯示，新任園長整體的職業(yè)認同感偏低。

3．新園長缺少教育管理經(jīng)驗

在調(diào)查擔(dān)任園長方式問題上，48．9％是通過授權(quán)方式擔(dān)任；28．5％通過競聘方式產(chǎn)生；民主選舉產(chǎn)生僅占6％；其他方式產(chǎn)生占16％。說明多數(shù)園長不是通過民主方式產(chǎn)生，75％的新園長在任園長職位以前沒有擔(dān)任過副園長、保教主任等領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)，也沒有教育管理學(xué)習(xí)的相關(guān)經(jīng)歷，這樣的現(xiàn)狀在一定程度上造成了新任園長職業(yè)困惑，一旦走上管理崗位，其管理能力往往力不從心。這也暴露出目前幼兒園園長的選拔和資格準(zhǔn)入制度還存在一定的缺陷，尚需進一步完善。

（二）培訓(xùn)組織管理機制不健全

陜西省規(guī)定：“對所有新任和擬任校長（園長）進行不少于300學(xué)時的任職資格培訓(xùn)。幼兒園園長任職資格培訓(xùn)，主要內(nèi)容涉及履行崗位職責(zé)必備的基礎(chǔ)知識和基本技能，課程設(shè)置以“應(yīng)知”、“應(yīng)會”為重點，采用“學(xué)前教育科學(xué)模塊、學(xué)前教育領(lǐng)導(dǎo)與管理科學(xué)模塊、文化學(xué)模塊”綜合的培訓(xùn)模式。”［2］目前，無論是民辦還是公辦幼兒園園長都對參加任職資格培訓(xùn)的熱情頗高。但是，在培訓(xùn)師資、培訓(xùn)模式、課程設(shè)置等方面仍存在以下問題。

1．培訓(xùn)師資隊伍缺乏管理

師資隊伍是培訓(xùn)的核心，建設(shè)一支合格的培訓(xùn)師資隊伍是提高培訓(xùn)質(zhì)量的重要保障。自2011年教育部公布“國培計劃”首批培訓(xùn)專家?guī)煲詠?，一?ldquo;國培計劃”、“省市”優(yōu)秀專家成為培訓(xùn)市場中的稀缺資源，與此同時，培訓(xùn)師資隊伍出現(xiàn)了以下問題。一方面，優(yōu)秀專家為了完成不同層次項目的講授任務(wù)，疲于應(yīng)對而無暇顧及不同層次的專業(yè)發(fā)展差異，造成培訓(xùn)內(nèi)容的針對性不強；另一方面，沒有邀請到優(yōu)秀專家的培訓(xùn)機構(gòu)為完成既定的培訓(xùn)計劃，只能降低標(biāo)準(zhǔn)聘請一般的培訓(xùn)教師，在培訓(xùn)中臨時更換培訓(xùn)教師的情況時有發(fā)生，培訓(xùn)效果勢必受到影響。因此，如何有效統(tǒng)籌培訓(xùn)專家資源，進一步規(guī)范園長培訓(xùn)的師資隊伍結(jié)構(gòu)是培訓(xùn)管理部門亟待研究的問題。

2．培訓(xùn)模式缺乏融合

目前，任職資格培訓(xùn)主要采用集中培訓(xùn)與研討、返崗實踐研修、匯報交流三類培訓(xùn)模式。在一項“根據(jù)需求程度選擇培訓(xùn)形式”的問題中，調(diào)查結(jié)果按照降次依次排序為幼兒園現(xiàn)場觀摩（3．35）、主題論壇與經(jīng)驗交流（3．28）、專家講座課程進修學(xué)習(xí)（2．92）、返崗實踐研修（3．09）。這說明，類似“幼兒園現(xiàn)場觀摩”、“主題論壇與經(jīng)驗交流”、“返崗實踐研修”一類的實踐培訓(xùn)模式，以更為直觀的方式把學(xué)習(xí)放到具體的、有意義的現(xiàn)實情境中，使新任園長形成較為積極的職業(yè)形象認知，成為更受參訓(xùn)園長們歡迎的培訓(xùn)形式。但是，任何培訓(xùn)模式都不能稱之為最好的培訓(xùn)模式，每一種培訓(xùn)模式都既有優(yōu)勢，又有其局限性，上述各種模式之間并沒有形成相互支撐。

3．培訓(xùn)課程設(shè)置缺少標(biāo)準(zhǔn)

目前，各級各類培訓(xùn)機構(gòu)對園長崗位任職資格培訓(xùn)的課程主要是參照《全國幼兒園園長任職資格、職責(zé)和崗位要求（試行）》、《幼兒園園長專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》以及《陜西省關(guān)于改進和加強中小學(xué)校長幼兒園園長》中有關(guān)任職培訓(xùn)提出的專業(yè)要求設(shè)置的。西安市某期園長崗位任職資格培訓(xùn)班集中培訓(xùn)與研討的課程安排情況。從培訓(xùn)內(nèi)容涉及的領(lǐng)域看，主要包括教育領(lǐng)域、管理領(lǐng)域、領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)域課程共19個專題。由于缺少權(quán)威性的培訓(xùn)課程標(biāo)準(zhǔn)，園長崗位任職資格培訓(xùn)的課程設(shè)置隨意性較大，缺乏系統(tǒng)整合。

（三）培訓(xùn)制度不完善

1．園長資格制度不完善完整的園長資格制度應(yīng)該包括園長資格考試制度、園長資格證書制度和持證上崗制度，其中最核心的是園長資格證書制度，是園長專業(yè)化的基本特征，也是園長專業(yè)化的必要條件。但是，目前上級教育行政部門還沒有就園長資格證書制度提出明確要求，園長不是都在考取了園長資格證后才能上崗，特別是在一些民辦幼兒園，園長“無證上崗”或者明知需要考證而不去參加培訓(xùn)考試的現(xiàn)象依然存在。

2．培訓(xùn)研究制度滯后

深入的研究成果能夠為園長培訓(xùn)活動提供指導(dǎo)和支持。隨著《標(biāo)準(zhǔn)》的貫徹與落實，大批“國培計劃”、“省培計劃”先后實施。但是，與園長培訓(xùn)的實際需求相比，培訓(xùn)研究、培訓(xùn)課程的資源開發(fā)明顯不足。筆者以“園長任職培訓(xùn)”為主題，檢索了中國期刊全文數(shù)據(jù)庫、CNKI學(xué)位論文庫，發(fā)現(xiàn)有關(guān)園長培訓(xùn)的研究論文不足20篇。盡管中小學(xué)校長培訓(xùn)研究可以為園長培訓(xùn)研究提供借鑒，但是，在素質(zhì)教育與應(yīng)試教育矛盾沒有很好解決之前，中小學(xué)校長培訓(xùn)研究本身更是一項復(fù)雜的系統(tǒng)工程，可供園長培訓(xùn)借鑒的研究成果比較有限。

3．實踐實訓(xùn)基地缺少遴選辦法

陜西省要求“園長培訓(xùn)課程中實踐性課程原則上不少于50％，文化拓展課程不少于20％［2］。”這說明實踐性課程已經(jīng)成為培訓(xùn)的主要內(nèi)容。那么，實踐實訓(xùn)基地的遴選工作必然對最終的培訓(xùn)效果起到至關(guān)重要的作用。參加崗位任職資格培訓(xùn)的園長多數(shù)是新任或擬任園長，主要缺少的是實踐管理經(jīng)驗，所選的實踐實訓(xùn)基地要以能夠提供交流、情景模擬、角色扮演、學(xué)校管理現(xiàn)場診斷的優(yōu)秀幼兒園為基本條件，使園長們能夠在類似的實際工作環(huán)境中得到啟發(fā)。目前，陜西省只出臺了《中小學(xué)教師國家級、省級培訓(xùn)實訓(xùn)基地管理辦法（試行）》，還沒有對中小學(xué)幼兒園校園長培訓(xùn)的實踐實訓(xùn)基地出臺相關(guān)的遴選或管理辦法，也沒有明確已經(jīng)授予實踐實訓(xùn)基地的權(quán)利與義務(wù)。在這種情況下，多數(shù)培訓(xùn)機構(gòu)都是根據(jù)培訓(xùn)課程設(shè)置情況自行確定的，存在主觀性、隨意性較大等問題。

三、建議與策略

基于新任園長任職資格培訓(xùn)的問題，對調(diào)查結(jié)果從新任園長專業(yè)發(fā)展、培訓(xùn)組織管理、培訓(xùn)制度建設(shè)三個方面進行思考，以此梳理出改進培訓(xùn)效果的措施。

（一）新任園長專業(yè)發(fā)展方面

1．實現(xiàn)角色轉(zhuǎn)換

“角色轉(zhuǎn)換是指個體因社會任務(wù)和職業(yè)生涯的變遷，從一個角色進入另一個角色的過程。［1］”《標(biāo)準(zhǔn)》對園長的60項專業(yè)要求主要是針對園長的不同職業(yè)角色提出的。雖然學(xué)前教育與中小學(xué)教育存在很多不同，但幼兒園園長與中小學(xué)校長一樣應(yīng)該集教育者、領(lǐng)導(dǎo)者和管理者三種角色于一身。新任園長必須明確這三重基本的角色定位，在掌握園長職業(yè)的地位、性質(zhì)及其職能基礎(chǔ)上，完成角色轉(zhuǎn)換。如果將所選樣本的培訓(xùn)課程內(nèi)容劃分為三個學(xué)習(xí)領(lǐng)域，即領(lǐng)導(dǎo)力課程、管理課程、教育課程，對應(yīng)非常、比較、基本、不四個層次，以4、3、2、1進行計分。根據(jù)重要性程度，降序排列為“領(lǐng)導(dǎo)課程”（3．68）、“管理課程”（3．29）、“教育課程”（3．13）。根據(jù)平均分，三類課程的得分都在3分以上，說明園長們認識到角色轉(zhuǎn)換的重要性。

2．明確專業(yè)自我

借鑒美國學(xué)者凱爾克特曼（Kelchtermans）1994年提出的包括自我意象、自我尊重、工作動機、工作滿意度、任務(wù)知覺、未來前景等六個方面在內(nèi)的教師專業(yè)自我概念［3］，以明確幼兒園園長的專業(yè)自我，實現(xiàn)角色轉(zhuǎn)換。園長專業(yè)自我包括：自我意象———對“作為一個園長我是誰”的認識，即園長對自我在領(lǐng)導(dǎo)過程中形象的認識；自我尊重———園長對自我在工作中的專業(yè)行為被接納和自我價值被認可；工作動機———園長進行職業(yè)選擇并長期堅守崗位的動力；工作滿意度———園長對自身工作境況的滿意度；任務(wù)知覺———園長對自身工作內(nèi)容的理解；未來前景———園長對幼兒職業(yè)生涯工作境況和未來發(fā)展的期望。誠然，新任園長不可能僅僅通過短時間內(nèi)的任職資格培訓(xùn)，完成上述的專業(yè)自我過程，但是，這提示我們，在幫助園長學(xué)習(xí)專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)中模式化、程序化的專業(yè)要求的同時，更應(yīng)關(guān)注新任幼兒園園長的心理成長以及專業(yè)精神的發(fā)展，這對于新任園長明確專業(yè)自我，實現(xiàn)職業(yè)認同具有重要意義。

3．學(xué)習(xí)教育管理課程

對于很多幼兒園園長來說，能夠從普通教師中脫穎而出，成為管理者和領(lǐng)導(dǎo)者證明了園長在擔(dān)任教師時已經(jīng)具備一定的專業(yè)能力。但是，新任園長在教師階段積累的專業(yè)能力僅適用于“教學(xué)領(lǐng)域”，而擔(dān)任園長后急需的“管理知識”和“領(lǐng)導(dǎo)知識”卻知之甚少。只有具備了一定的專業(yè)基礎(chǔ)和強烈的知識重構(gòu)意識，才能實現(xiàn)從“教學(xué)專業(yè)”向“管理專業(yè)”、“領(lǐng)導(dǎo)專業(yè)”的轉(zhuǎn)換。針對這一現(xiàn)狀，在幼兒園教師培訓(xùn)中開設(shè)一個無門檻的任職資格培訓(xùn)，讓一部分有志于從事幼兒園管理的教師提前學(xué)習(xí)部分教育管理課程，不是為擬任園長提供“上崗證”，而是讓他們明白園長的崗位職責(zé)，幫助他們在“教育者”與“管理者”和“領(lǐng)導(dǎo)者”身份上做出適合自己的職業(yè)選擇。

（二）培訓(xùn)組織管理方面

1．組建復(fù)合型師資隊伍

通過專兼結(jié)合的方式來組建復(fù)合型園長培訓(xùn)的師資隊伍。其中，專職師資主要負責(zé)培訓(xùn)的組織、管理工作；兼職師資主要負責(zé)課程講授。目前，培訓(xùn)師資主要包括以下四類：一是地方高?；蚪炭扑袑逃碚摵蛯W(xué)校管理問題有深入研究的專家；二是熟悉國家教育政策及發(fā)展戰(zhàn)略以及地方教育發(fā)展現(xiàn)狀的教育行政官員；三是具備先進辦學(xué)理念和豐富管理經(jīng)驗的優(yōu)秀幼兒園園長。最后，在培訓(xùn)市場上還活躍著一批已經(jīng)從專業(yè)技術(shù)崗位上退休，但仍然有能力從事培訓(xùn)服務(wù)的專家教授，他們以個人身份進入培訓(xùn)市場，作為培訓(xùn)師資的有益補充，為培訓(xùn)事業(yè)做出了巨大的貢獻。這樣的師資隊伍既可以有效地解決不同類別課程的講授任務(wù)，又可以有計劃地對培訓(xùn)專家需求進行合理的安排和有效調(diào)控。

2．多元融合培訓(xùn)模式

目前，園長培訓(xùn)已經(jīng)形成的幾種相對固定的培訓(xùn)模式都有其優(yōu)勢，也各有其局限性。其中，安排專題講座課程，可以使培訓(xùn)機構(gòu)根據(jù)參訓(xùn)學(xué)員的共性需求確定培訓(xùn)內(nèi)容，是師范院校、教師進修學(xué)校等培訓(xùn)機構(gòu)開展全員培訓(xùn)時經(jīng)常采用的一種培訓(xùn)形式；現(xiàn)場觀摩則是以優(yōu)質(zhì)幼兒園為基地，為參訓(xùn)園長提供生動的管理實踐教學(xué)；主題論壇與經(jīng)驗交流可以就幼兒園教育與管理方面的熱點與難點問題進行分組討論；工作坊是一種專業(yè)引領(lǐng)和專業(yè)分享平臺，一般是以一名某個領(lǐng)域富有經(jīng)驗的教育專家為核心，引導(dǎo)參訓(xùn)園長共同探討某個話題，這種開放式的學(xué)習(xí)交流形式，立體化地實現(xiàn)了對新任園長的專業(yè)發(fā)展路徑導(dǎo)引；在影子培訓(xùn)中，把參培園長放到真實的幼兒園管理場域中，通過細心觀察專家園長的日常領(lǐng)導(dǎo)和管理行為，使新任園長在較短時間內(nèi)獲得大量的辦園思想、理念、制度、方法等方面的間接經(jīng)驗。因此，采用以專題講座為主，以現(xiàn)場觀摩、主題論壇與經(jīng)驗交流、工作坊、影子培訓(xùn)等實踐模式融合為輔助的方式開展培訓(xùn)，更能夠取長補短，實現(xiàn)培訓(xùn)的針對為輔和實效性。

3．制定培訓(xùn)課程指導(dǎo)方案

任職資格培訓(xùn)的培訓(xùn)對象是幼兒園新任園長或擬任園長，培訓(xùn)目標(biāo)是為幫助園長樹立正確、科學(xué)的辦園思想，培養(yǎng)履行職責(zé)必備的思想政治素質(zhì)、品德修養(yǎng)、知識結(jié)構(gòu)和管理能力。近年來，隨著民辦幼兒園急劇增長，園長崗位任職資格培訓(xùn)需求逐漸加大。盡快制定幼兒園園長崗位任職資格培訓(xùn)的課程指導(dǎo)方案以及課程標(biāo)準(zhǔn)，是擺在教育主管部門及各培訓(xùn)機構(gòu)面前的一項亟待解決的任務(wù)。力圖通過規(guī)范化的、系統(tǒng)化的課程指導(dǎo)方案和課程標(biāo)準(zhǔn)，使參訓(xùn)園長達到：形成正確的幼兒園管理工作的理解與認識；具備相應(yīng)的幼兒園管理專業(yè)知識，掌握基本的幼兒園管理方法；具備幼兒園管理工作的基本能力，具有相應(yīng)的管理策略；具備反思教育與管理實踐能力，認真總結(jié)辦園思想和管理經(jīng)驗，有效促進幼兒園的發(fā)展。

（三）培訓(xùn)制度建設(shè)方面

1．出臺規(guī)范性培訓(xùn)制度

《標(biāo)準(zhǔn)》的實施意見部分指出：“幼兒園園長培訓(xùn)機構(gòu)要根據(jù)園長專業(yè)發(fā)展階段的不同需求，完善培訓(xùn)方案，科學(xué)設(shè)置培訓(xùn)課程，改革培訓(xùn)模式和方法［4］”。目前，結(jié)合西安市園長崗位任職資格培訓(xùn)的實際現(xiàn)狀，應(yīng)從培訓(xùn)課時、培訓(xùn)師資、考核評價等方面明確有關(guān)園長任職資格培訓(xùn)的規(guī)范性要求，初步構(gòu)建起省、市、縣三級三類培訓(xùn)體系，實現(xiàn)遴選與培養(yǎng)、管理與使用一體化的園長管理體制和運行機制，規(guī)范園長職業(yè)資格考試制度，形成新任園長資格培訓(xùn)的規(guī)范市場。

2．建立培訓(xùn)研究制度

省、市、縣三級培訓(xùn)機構(gòu)要做好訓(xùn)前的培訓(xùn)需求分析和訓(xùn)后培訓(xùn)效果跟蹤調(diào)查工作，與參訓(xùn)園長共同確定培訓(xùn)方案，在當(dāng)下的培訓(xùn)格局中，應(yīng)盡快成立中小學(xué)校長（園長）培訓(xùn)研究機構(gòu)，以中小學(xué)校長專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和幼兒園園長專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)為基礎(chǔ)，就中小學(xué)校長和幼兒園園長各階段的專業(yè)發(fā)展問題展開研究，滿足不同層次、類別、崗位園長的培訓(xùn)需求，實現(xiàn)以研促訓(xùn)，研訓(xùn)一體化。

3．建立實訓(xùn)實踐基地庫

盡快建立由教育主管部門和培訓(xùn)機構(gòu)共同遴選實訓(xùn)實踐基地庫。其中，“教育主管部門負責(zé)遴選出一批優(yōu)秀的企事業(yè)文化單位作為文化拓展培訓(xùn)實踐基地；培訓(xùn)機構(gòu)負責(zé)遴選出一批優(yōu)秀中小學(xué)和幼兒園作為實訓(xùn)實踐基地［5］。”基地遴選時要注意根據(jù)培訓(xùn)對象的不同層次，有針對性的選擇實訓(xùn)基地。首先，所選企事業(yè)單位必須特色鮮明，在管理模式方面具有引領(lǐng)示范作用。其次，所選學(xué)校在文化建設(shè)、團隊建設(shè)、教育教學(xué)等方面的精細化管理有一定的經(jīng)驗，具有展示、借鑒和示范性。再次，所選園長自身參與過中小學(xué)、幼兒園園長返崗實踐研修或影子培訓(xùn)等實踐培訓(xùn)活動，具備較強的實踐指導(dǎo)能力和研究能力，熟悉實踐培訓(xùn)流程。最后，教育管理部門對所選實訓(xùn)基地實行動態(tài)管理，根據(jù)基地開展實訓(xùn)的情況，進行績效考核，給予表彰或批評。

作者：楊帆 單位：陜西學(xué)前師范學(xué)院

［參考文獻］

［1］劉潔，李愛華．促進新任校長的角色轉(zhuǎn)換———對校長任職資格培訓(xùn)目標(biāo)的再思考［J］．中小學(xué)教師培訓(xùn)，2012（8）：31．

［2］陜西省教育廳，陜西省財政廳．關(guān)于改進和加強中小學(xué)校長、幼兒園園長培訓(xùn)工作的意見［EB／OL］．

篇（9）

中圖分類號：F407

文獻標(biāo)識碼：A

文章編號：1003-9031(2007)05-0032-06

古典經(jīng)濟學(xué)理論表明，寡頭壟斷市場中，生產(chǎn)者相互之間對競爭對手的價格行為非常敏感，也就是說在任何一個寡頭壟斷的市場中，除了要分析市場供需，寡頭生產(chǎn)者的定價決策也不能忽視競爭對手的行為。因此，寡頭生產(chǎn)者常常面臨下面兩個價格難題：如何準(zhǔn)確把握市場價格行情；如何有效地應(yīng)對競爭者的價格競爭。

一、寡頭壟斷行業(yè)價格行為分析的一般框架

(一)行業(yè)市場結(jié)構(gòu)

“結(jié)構(gòu)、行為、績效之間存在著因果關(guān)系，市場結(jié)構(gòu)決定企業(yè)行為，企業(yè)行為決定市場運行經(jīng)濟績效”，這是產(chǎn)業(yè)組織理論的基本觀點。行業(yè)市場結(jié)構(gòu)是指在某一行業(yè)中，企業(yè)在數(shù)量、市場份額、規(guī)模上的關(guān)系，以及由此決定的行業(yè)內(nèi)部競爭和價格形成的市場組織特征。它反映行業(yè)內(nèi)生產(chǎn)者之間以及生產(chǎn)者與顧客之間的交易關(guān)系和地位，反映市場競爭與壟斷程度。[1]市場集中度、產(chǎn)品差異化程度和市場進入壁壘是影響市場結(jié)構(gòu)的3個主要因素。

1.市場集中度。市場集中度是衡量市場競爭壟斷程度的主要因素。最基本的集中度指標(biāo)是絕對集中度，通常用規(guī)模處于行業(yè)前幾位企業(yè)的生產(chǎn)、銷售、資產(chǎn)或職工的累計數(shù)量(或數(shù)額)占整個市場的生產(chǎn)、銷售、資產(chǎn)、職工數(shù)量的比重來表示。美國的貝恩教授將集中類型分成6個等級(見表1)來分析集中度的發(fā)展趨勢。

表1 貝恩對美國產(chǎn)業(yè)競爭和壟斷類型的劃分

2.產(chǎn)品差異化。產(chǎn)品差異化是由于在質(zhì)量、款式、性能、銷售服務(wù)、顧客偏好等方面存在差異，導(dǎo)致產(chǎn)品間替代不完全。產(chǎn)品差異化的重要性在于對買者需求造成的影響，使顧客對某些企業(yè)或某些品牌產(chǎn)品產(chǎn)生偏好甚至愿意多支付錢，使同行業(yè)中不同企業(yè)的產(chǎn)品不可替代，帶來了市場競爭的不完全性、寡占或壟斷。

3.進入壁壘。進入壁壘是衡量市場結(jié)構(gòu)的另一個主要因素，指新進入者要克服的障礙。集中度和產(chǎn)品差異化的分析主要是側(cè)重于行業(yè)內(nèi)已有企業(yè)的數(shù)量和競爭強度。而進入壁壘的分析，則是從新企業(yè)進入市場的角度來考察市場關(guān)系，反映市場中潛在的競爭強度。

(二)企業(yè)定價模式與價格競爭

“企業(yè)中，誰在做決策，誰在影響決策，決策的規(guī)則是什么”等一系列問題都是企業(yè)定價模式要涉及的，而這些問題歸納起來就是要理解企業(yè)的定價導(dǎo)向是什么。Ong(2003)通過研究發(fā)現(xiàn)，寡頭生產(chǎn)者在很大程度上依賴于對市場價格的預(yù)測，同時也非常關(guān)注競爭對手的價格行為，寡頭生產(chǎn)者的定價是戰(zhàn)略性的。戰(zhàn)略性的定價模式通常表現(xiàn)為3種：(1)具有戰(zhàn)略意義的價格是企業(yè)創(chuàng)造或者維持競爭優(yōu)勢的方法，例如，通過價格來維持市場的穩(wěn)定性等。遵循這個定價模式的市場領(lǐng)導(dǎo)者往往會主動給競爭對手發(fā)送信號，告訴競爭對手自己的意圖，從而引起價格變化，并控制跟隨者的行為。市場領(lǐng)導(dǎo)者的這種行為方式確保了行業(yè)的穩(wěn)定性。友好地說，價格領(lǐng)導(dǎo)者的行為是在鼓勵非價格競爭；那些進攻性的、價格驅(qū)動的競爭是被限制的，甚至是要受到懲罰的。在這種理念下，定價政策的成功由市場價格的穩(wěn)定性和行業(yè)的長期績效來衡量。(2)另一個戰(zhàn)略性導(dǎo)向的定價理念是強調(diào)客戶價值。該理念指導(dǎo)下的定價模式認為定價應(yīng)該抓住客戶價值，并對其做出及時的反應(yīng)。企業(yè)定價管理的重點在于教育客戶，從而增加客戶對產(chǎn)品的感知價值。(3)第三種戰(zhàn)略性的定價模式強調(diào)的是細分定價，即基于不同的客戶制定不同的價格，特別是對相同的產(chǎn)品或服務(wù)，根據(jù)他們支付的不同意愿來定價，也就是價格歧視的經(jīng)濟理論。

國外學(xué)者的研究表明寡頭壟斷行業(yè)通常采用領(lǐng)導(dǎo)者-跟隨者的價格競爭模式。例如，美國鋼鐵幾十年來擔(dān)當(dāng)了鋼鐵行業(yè)的價格領(lǐng)導(dǎo)者。在軟飲料行業(yè)，可口可樂和百事可樂的定價行為也遵循了領(lǐng)導(dǎo)者-跟隨者的定價模式，可口可樂是價格領(lǐng)導(dǎo)者，百事可樂是價格跟隨者。價格領(lǐng)導(dǎo)是指行業(yè)中以某個企業(yè)作為價格變動的領(lǐng)導(dǎo)者，率先調(diào)整價格，而其他企業(yè)即“價格追隨者”則根據(jù)其行為而確定自己的價格行為方式。價格領(lǐng)導(dǎo)行為一般分為兩種：晴雨表型的價格領(lǐng)導(dǎo)方式，此時起價格領(lǐng)導(dǎo)作用的廠商并不是固定的企業(yè)，而是首先進行價格調(diào)整的企業(yè)；支配型價格領(lǐng)導(dǎo)方式，這種方式中領(lǐng)導(dǎo)者一般比較固定，它不但在時間上領(lǐng)先其他企業(yè)，也具有控制市場價格的能力。價格領(lǐng)導(dǎo)方式比價格卡特爾更穩(wěn)定，因為價格領(lǐng)導(dǎo)者調(diào)整價格后，其他廠商就會理性地決定是否跟從。而在價格卡特爾中，如果需求下降，那么卡特爾企業(yè)就會爭先恐后地降價。

價格領(lǐng)導(dǎo)型企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)力可能來源于規(guī)模經(jīng)濟效應(yīng)、成本低、比別的企業(yè)有優(yōu)勢的其他特征(如管理出色或?qū)κ袌鲂星樽兓臏?zhǔn)確把握)等方面。價格領(lǐng)導(dǎo)型企業(yè)在經(jīng)濟活動中表現(xiàn)出來的價格行為特征有：價格政策比較穩(wěn)定，即調(diào)價周期比較長；是行業(yè)中最先調(diào)價的企業(yè)，從調(diào)價時間上領(lǐng)先其他企業(yè)；價格高于行業(yè)內(nèi)其他企業(yè)。

(三)寡頭企業(yè)價格競爭的過程分析

與壟斷和完全競爭相比，寡頭壟斷所具有的一個重要特征就是競爭對手之間具有戰(zhàn)略上的相互依賴性。一般來說，行業(yè)中幾個寡頭企業(yè)之間的博弈是無限次重復(fù)的博弈過程。這個過程實際上是一個動態(tài)平衡的系統(tǒng)，主要涉及寡頭企業(yè)之間的協(xié)商、承諾和行動等持續(xù)、反復(fù)的階段。寡頭企業(yè)都在持續(xù)地評價其他企業(yè)的行為，從而相應(yīng)地調(diào)整自己的行為。因此，寡頭壟斷企業(yè)在決策時可能要面臨的不確定性主要有兩個來源，包括未來未知的事件以及其他寡頭壟斷企業(yè)對這些事件的反應(yīng)。而這種種不確定性歸根到底是由信息不對稱所造成的相互之間不信任、不理解。Lewicki和Bunker提出了3種形式的信任，即基于算計的、基于知識的以及基于認同的。在這3種形式的信任中，基于算計的信任是最初級的形式，而且非常脆弱。當(dāng)相互之間的知識隨著互動增加的時候，基于算計的信任可以轉(zhuǎn)化成基于知識的信任。當(dāng)基于知識的信任代表了各方構(gòu)建共同身份的基礎(chǔ)，那么就轉(zhuǎn)化成基于認同的信任。后兩種轉(zhuǎn)化的信任在遇到破壞性事件時有較大的彈性，不容易被破壞。寡頭企業(yè)間的相互作用越頻繁，彼此之間的相互信任和理解的程度也會隨之增加。

當(dāng)然企業(yè)之間的信任并不是憑空建立的，而是建立在相互之間的溝通基礎(chǔ)上的。溝通的目的在于向?qū)Ψ絺鬟f信號(真實信號或者虛假信號)，試圖改變對方的態(tài)度和行為。Hutt et al和Moore通過研究發(fā)現(xiàn)，正式的契約或者個體之間的私人關(guān)系都是較有效的溝通方式。另外，競爭性企業(yè)之間自發(fā)形成行業(yè)協(xié)會來降低外部不確定性，成千上萬的行業(yè)協(xié)會在全世界范圍內(nèi)活動，主要職責(zé)是收集信息，并傳播給行業(yè)協(xié)會的成員。

二、我國鋼鐵行業(yè)價格行為及其分析

(一)我國鋼鐵行業(yè)市場結(jié)構(gòu)分析

1.市場集中度分析。目前，我國鋼鐵行業(yè)與世界主要鋼鐵市場相比集中度偏低。2003年世界鋼鐵巨頭阿塞勒(Arcelor)的鋼產(chǎn)量占到全歐洲鋼產(chǎn)量的21%，2001年韓國浦項鋼鐵公司(POSCO)一家企業(yè)的鋼產(chǎn)量占了全國的64%，而2003年我國前8位的鋼鐵企業(yè)(寶鋼、鞍鋼、武鋼、首鋼、本鋼、馬鋼、唐鋼、攀鋼)的鋼產(chǎn)量僅占全國總產(chǎn)量的32%。下面以鋼產(chǎn)量為例計算我國鋼鐵工業(yè)1992-2003年的集中度CR4(前4位企業(yè)市場占有率)、CR8(前8位企業(yè)市場占有率)，其變化趨勢如圖1所示。

圖1 1992～2003年全國鋼鐵行業(yè)集中度變化趨勢

資料來源：筆者根據(jù)1992--2003《中國鋼鐵工業(yè)年鑒》的數(shù)據(jù)計算所得。

在1992-2003年中，我國鋼鐵行業(yè)市場集中度由1992年的32%(CR4)、44%(CR8)逐年下降，到1999年、2000年有所提高，但接著繼續(xù)下降到2003年的21%(CR4)、32%(CR8)，分別降低了34.4%和27.3%。集中度下降是由于國家減少了對投資鋼鐵業(yè)的限制，大量民營及國外資本進入鋼鐵業(yè)，導(dǎo)致我國鋼鐵企業(yè)數(shù)量增多、單個企業(yè)生產(chǎn)規(guī)模減小。2003年全國具有煉鋼能力的鋼鐵企業(yè)有260家，平均年產(chǎn)鋼不到70萬噸。將我國鋼鐵行業(yè)市場集中度與貝思的劃分標(biāo)準(zhǔn)(表1)相對照，可以看出我國鋼鐵業(yè)處于低集中度的寡占狀態(tài)。

2.產(chǎn)品差異化分析。產(chǎn)品差異化是決定市場結(jié)構(gòu)的一個主要因素，決定了市場集中度的水平。擴大企業(yè)間的產(chǎn)品差別，就會使同一產(chǎn)業(yè)的不同企業(yè)的產(chǎn)品減少了可替代性，也就意味著企業(yè)在市場競爭中的區(qū)別較為鮮明，提高了市場集中度，發(fā)揮了規(guī)模經(jīng)濟，獲得可持續(xù)利潤。產(chǎn)品差異化的來源主要有：(1)不同鋼鐵企業(yè)所生產(chǎn)的鋼鐵產(chǎn)品本身的差別，主要是鋼鐵品種的不同。如山東濟鋼主要是以中厚板為主導(dǎo)產(chǎn)品，萊鋼以中小型材，H型鋼為主導(dǎo)產(chǎn)品。(2)由于企業(yè)銷售條件的不同所引起的產(chǎn)品差別。鋼鐵企業(yè)的產(chǎn)品在本企業(yè)附近的地理位置上和交通運輸上所占有的優(yōu)勢，往往可以減少交易成本，封殺其他競爭者。據(jù)不完全統(tǒng)計，每增加百公里噸的鋼材鐵路運輸將會增加成本4%。(3)品牌差異。購買者在心理上相信一些企業(yè)產(chǎn)品存在的差異，即企業(yè)的信譽問題，這是由于鋼鐵企業(yè)在生產(chǎn)和銷售過程中為顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，塑造良好的企業(yè)形象，加強顧客的產(chǎn)品忠誠度所形成的人為差異。[2]

由于我國鋼鐵產(chǎn)品內(nèi)在的質(zhì)量差別很小，產(chǎn)品在市場上基本同質(zhì)，消費者對其外觀質(zhì)量及包裝都要求不高，鋼鐵企業(yè)的差別化程度比較低，因此企業(yè)之間不易通過產(chǎn)品差異化來提高價格，排擠競爭對手。這也是企業(yè)能夠大量進入該行業(yè)的原因之一。

3.進入壁壘分析。目前我國鋼鐵行業(yè)的進入壁壘主要有三個方面：(1)資金壁壘。投資鋼鐵企業(yè)需要大量資金，如土地購置費、廠房建設(shè)費、購買生產(chǎn)線及設(shè)備等費用，每一筆都非常大，成為阻擋新進入者的一大障礙。(2)技術(shù)壁壘。成品鋼材出產(chǎn)要經(jīng)過采礦、煉鐵、成坯、煉鋼、軋制、深加工等一系列復(fù)雜的流程，每一流程都需要配備相應(yīng)的專業(yè)技術(shù)人員。鋼鐵產(chǎn)品競爭越來越集中在高技術(shù)含量的產(chǎn)品上，這也勢必要求企業(yè)的科研實力相應(yīng)提高，對新進入者提出了更高的技術(shù)要求。(3)行政壁壘。鋼鐵行業(yè)一直都受到我國宏觀經(jīng)濟政策的巨大影響。近幾年我國對鋼鐵產(chǎn)業(yè)的調(diào)控政策要求企業(yè)從粗放型向集約型轉(zhuǎn)化，嚴(yán)厲控制工藝落后、產(chǎn)品質(zhì)量不高、缺乏競爭力的低水平重復(fù)建設(shè)項目，關(guān)停了一批不適合工業(yè)發(fā)展趨勢的鋼廠。如從2003年12月起政府出臺了一系列限制鋼鐵低水平重復(fù)建設(shè)的文件，并查處了一批違法鋼鐵建設(shè)項目，所以鋼鐵行業(yè)的行政約束和管制不但不會消除，而且會更高。

綜合上述研究結(jié)果，可以看到：我國鋼鐵行業(yè)的市場集中度尚處于低集中度的寡頭壟斷狀態(tài)；產(chǎn)品差異化程度不大，整體市場競爭比較激烈；新進入者面臨很高的資金、技術(shù)及行政壁壘，具有壟斷行業(yè)的典型特征。總體來說我國鋼鐵行業(yè)處于近似的寡頭壟斷狀態(tài)。

(二)我國鋼鐵企業(yè)的價格行為分析

1.定價過程。產(chǎn)業(yè)組織理論認為產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)影響企業(yè)行為，我國鋼鐵行業(yè)近似的寡頭壟斷結(jié)構(gòu)也決定了寡頭企業(yè)之間的價格競爭非常激烈，這也決定了定價決策在鋼鐵企業(yè)中具有戰(zhàn)略意義。

目前我國鋼鐵企業(yè)在定價的時候主要考慮三個因素，次數(shù)由多到少排列分別是市場平均價格、競爭對手(主要是寶鋼和武鋼)、下游經(jīng)銷商的價格承受能力。我國鋼鐵企業(yè)的定價模式著重強調(diào)對外部市場環(huán)境的理解和判斷，對市場大勢的把握，同時盯著競爭對手的行為，從而制定恰當(dāng)?shù)膬r格策略。在這種定價模式指導(dǎo)下的定價流程體現(xiàn)出以下幾個特點：(1)對市場平均價格的準(zhǔn)確把握是鋼鐵企業(yè)定價的邏輯起點。例如，寶鋼和武鋼這兩家大型鋼鐵企業(yè)為了準(zhǔn)確預(yù)測市場平均價格，專門構(gòu)建了一個市場行情監(jiān)測及預(yù)測系統(tǒng)，并運用了計量經(jīng)濟學(xué)、博弈論等多學(xué)科的定量方法。(2)對競爭對手價格信號的獲得和正確理解是鋼鐵企業(yè)有效確定定價目標(biāo)的重要參考，同時也是判斷自己價格在市場上定位的依據(jù)。例如，大多數(shù)鋼鐵企業(yè)都設(shè)有商情部門，主要負責(zé)收集競爭對手的信息，并定期進行分析，供定價決策時用。(3)在我國鋼鐵市場上，雖然下游經(jīng)銷商在很大程度上是價格的接受者，但是鋼鐵企業(yè)在確定價格定位時也充分考慮了下游經(jīng)銷商的價格承受能力，而且價格制定前也會與經(jīng)銷商進行及時的溝通。制定價格后，會召開價格的新聞會，與會者主要是各大經(jīng)銷商，內(nèi)容不僅僅是告訴經(jīng)銷商本次的價格及相關(guān)政策，更重要的是將企業(yè)對外部環(huán)境的理解和分析與經(jīng)銷商分享，目的在于教育經(jīng)銷商，使得經(jīng)銷商與該企業(yè)保持一致的認識。(4)一旦確定了自己的定價策略和價格，企業(yè)會向其他寡頭企業(yè)傳遞價格信號，這也是增強寡頭企業(yè)之間合作、提高團體決策效率的重要方法。例如，被調(diào)查的一家鋼鐵企業(yè)在價格政策制定之后，很快就會將其內(nèi)容放在鋼鐵行業(yè)的專業(yè)網(wǎng)站上，只要是該網(wǎng)站的會員單位都可以及時看到相關(guān)信息。[3]

2.價格行為。價格行為是市場行為的重要內(nèi)容。在我國特定的市場結(jié)構(gòu)下，在低差別化，較低集中度和弱化的高進退障礙的市場結(jié)構(gòu)中，相對于國際鋼鐵企業(yè)，我國鋼鐵業(yè)中單個企業(yè)或幾個企業(yè)很難調(diào)節(jié)市場價格，沒有能力確定一個壟斷價格來獲取壟斷利潤。鋼鐵價格基本是隨著國際和國內(nèi)能源的供求關(guān)系和政策的變化而不斷地波動起伏。

如圖2所示，2004年2月，鋼材綜合價格指數(shù)為109.69，比1月份上漲6.92點；3月末鋼材價格指數(shù)為120.14點，比2月份上漲3.53點。但在4月份國務(wù)院對“鐵本”事件的處理公布后，鋼鐵價格應(yīng)聲而落，在5月達到全年低谷，僅為108點，之后一方面由于市場需求的作用，另一方面國家鋼鐵工業(yè)協(xié)會在5月底召集主要鋼鐵企業(yè)召開“穩(wěn)定國內(nèi)鋼材市場座談會”，會后各廠家紛紛提價，鋼鐵價格開始回升，并持續(xù)到年底。這種價格的波動起伏加劇了鋼鐵企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的不確定性，增加了企業(yè)的經(jīng)營風(fēng)險。而與此同時，國際價格除了在5月由于我國價格的影響小幅下挫外，全年比較穩(wěn)定，保持在150點左右的高位。國際價格比國內(nèi)價格高出近30%，這也表明了我國鋼鐵企業(yè)缺乏定價能力，沒有壟斷勢力。

(三)我國鋼鐵行業(yè)的主要定價模式

目前鋼鐵企業(yè)主要的定價模式有：銷售總部定價、外埠公司區(qū)域性定價、鋼鐵企業(yè)之間協(xié)商定價、鋼鐵企業(yè)與大的用戶及經(jīng)銷商之間的協(xié)商定價。各類型定價模式源自于各個鋼鐵企業(yè)的營銷模式，基本上是營銷模式?jīng)Q定了定價模式。本文從營銷的機理上來分析各種定價模式的優(yōu)劣。

1.銷售總部定價模式。多數(shù)鋼鐵企業(yè)執(zhí)行的是銷售總部定價模式。銷售總部所的價格類型以出廠價為主，出廠價實質(zhì)上就是客戶從生產(chǎn)廠家的提貨價，對于客戶將產(chǎn)品發(fā)送到目的地所發(fā)生的各種費用由客戶自己承擔(dān)，鋼鐵企業(yè)只負責(zé)鐵路運費的代收代付。出廠價的優(yōu)點是產(chǎn)品價格的制訂權(quán)由鋼鐵企業(yè)銷售總部控制，權(quán)力相對集中，而且出廠價的表現(xiàn)形式簡單明了，方便鋼鐵企業(yè)進行財務(wù)結(jié)算。

總部定價模式的不足之處是很難適應(yīng)區(qū)域性市場的差異性。鋼鐵產(chǎn)品中除螺線類建筑用長材具有很強的區(qū)域銷售特征外，許多鋼鐵企業(yè)生產(chǎn)的板、管、大型材等產(chǎn)品基本上是面向全國銷售的，而且全國各個鋼鐵市場依據(jù)其地理及市場消費等特征可劃分為華東、華北、珠三角、西南等多個區(qū)域性市場，各個區(qū)域性市場之間存在著多種差異，如客戶群體的組成不同、產(chǎn)品消費的層次不同、市場容量不同、市場資金流量不同等，總部定價模式不利于鋼鐵企業(yè)對重點區(qū)域性進行掌控，而且規(guī)范統(tǒng)一的出廠價也難以同時滿足各個區(qū)域性市場在客戶需求上的差異性；同時不同的區(qū)域性市場中所面臨的競爭對手也不同，對不同的競爭對手理應(yīng)采取不同的營銷策略，總部定價模式顯然難以適應(yīng)這種要求。

總部定價模式強調(diào)價格決策權(quán)的集中，強調(diào)以一種統(tǒng)一的價格形式來滿足區(qū)域市場、客戶、競爭對手等多方面的差異性，所以這就要求銷售總部的市場決策人員擁有極高的綜合素質(zhì)，擁有廣泛的市場信息來源，能夠遠距離地對各個區(qū)域性市場做到了如指掌，否則就難以顧及方方面面的因素，做到全面而準(zhǔn)確地決策。但鋼鐵產(chǎn)品的銷售伴隨著用戶需求的多元化、高端化、個性化必將向?qū)I(yè)性銷售方向發(fā)展，鋼鐵企業(yè)以價格為主要表現(xiàn)形式的銷售方式也應(yīng)該是多元化的，因而總部銷售模式需要改進，需要變革。[4]

2.外埠公司區(qū)域性定價模式。一些鋼鐵企業(yè)在重點區(qū)域市場建立了本企業(yè)的銷售子公司或分公司，由外埠公司對本區(qū)域內(nèi)的產(chǎn)品實行統(tǒng)一定價，此種模式的優(yōu)點是有助于鋼鐵企業(yè)針對地區(qū)、客戶、競爭對手等方面的差異性展開有針對性的營銷活動，目前世界上一些知名的鋼鐵公司基本上都采用這種銷售模式，應(yīng)該說這是一種值得提倡的定價模式。但此模式得以正常運行的前提條件是鋼鐵企業(yè)必須建立一套完善的外埠公司運作機制，而且鋼鐵企業(yè)從銷售總部定價模式向外埠公司定價模式轉(zhuǎn)變，將涉及到銷售總部與外埠公司權(quán)限、利益、考核等多個方面的重新調(diào)整，如外埠公司與銷售總部的權(quán)限如何劃分，銷售總部如何對外埠公司進行管理、考核與監(jiān)控，外埠公司的銷售量應(yīng)該占到本企業(yè)的銷售量的多少，外埠公司能否對本企業(yè)在該區(qū)域所銷售的所有產(chǎn)品具有決定權(quán)。這實際上已涉及到一個鋼鐵企業(yè)營銷體制變革的問題，涉及到總部銷售部門及個人與區(qū)域性銷售部門及個人的權(quán)力調(diào)整與利益的重新劃分，不言而喻，這種調(diào)整的阻力主要來自于企業(yè)內(nèi)部。

目前的實際情況是不同的鋼鐵企業(yè)對其外埠公司的職責(zé)、權(quán)限的賦予方式及內(nèi)容并不一樣，真正賦予外埠公司在其所在區(qū)域?qū)Ρ酒髽I(yè)產(chǎn)品具有資源壟斷權(quán)、價格決定權(quán)的鋼鐵企業(yè)尚為數(shù)不多。也有人認為，銷售總部定價模式與外埠公司定價模式應(yīng)該是相互結(jié)合，而不是相互對立，基于這種認識鋼鐵企業(yè)應(yīng)搭建跨地區(qū)的計算機銷售網(wǎng)絡(luò)，即借助跨地區(qū)的計算機網(wǎng)絡(luò)化管理，由總部和各地的外埠公司共同進行資金、銷售、庫存等各個方面的整合和控制，實現(xiàn)資源的優(yōu)化配置與產(chǎn)品的區(qū)域性定價，使總部與各外埠公司共同分享市場信息，總部更側(cè)重于指導(dǎo)性定價，而各外埠公司則基于總部的指導(dǎo)性定價進行靈活性定價。

3.鋼鐵企業(yè)間協(xié)商定價模式。目前鋼鐵企業(yè)間的協(xié)商定價模式只是在某一地區(qū)內(nèi)與某一類產(chǎn)品相關(guān)的鋼鐵企業(yè)之間有所運用，從整個鋼鐵市場看其覆蓋面不是很廣，對整個市場的價格影響尚構(gòu)不成主導(dǎo)力量。此種模式基本運用在價格調(diào)整幅度較大、調(diào)整頻率較快的非正常時期，有助于穩(wěn)定區(qū)域市場價格，避免企業(yè)間的惡性競爭。但從鋼鐵企業(yè)間協(xié)商的內(nèi)容看，其更側(cè)重于對某一地區(qū)各鋼鐵企業(yè)間同類產(chǎn)品的出廠價格進行約束，而對市場資源供應(yīng)量基本沒有涉及，更談不上約束。

鋼鐵企業(yè)間的協(xié)商定價是建立在合理的市場集中度、良好的市場秩序、相互誠信的基礎(chǔ)之上，三者缺一不可。沒有合理的市場集中度，大型鋼鐵企業(yè)在市場中難以發(fā)揮市場資源控制的主導(dǎo)作用；缺乏良好的競爭秩序，只會使企業(yè)關(guān)注眼前利益，將價格看作是決定收入、利潤的主導(dǎo)性因素，導(dǎo)致企業(yè)間圍繞價格開展惡性競爭，其結(jié)果是全行業(yè)平均利潤的下滑；沒有誠信，大型鋼鐵企業(yè)間就難以進行有效合作，因為相互間充滿了博弈，制定的規(guī)則可以以各種方式不去遵守，最終導(dǎo)致協(xié)作定價的失敗。

鋼鐵企業(yè)間協(xié)商定價是一種發(fā)展趨勢，但在目前我國鋼鐵市場結(jié)構(gòu)、市場規(guī)則尚未完善的情況下其發(fā)揮的作用是有限的，而且協(xié)商的內(nèi)容有待于繼續(xù)深化，即從單純的價格協(xié)議逐步向市場資源控制、市場區(qū)域劃分、產(chǎn)品層次劃分等方向發(fā)展，最終實現(xiàn)大型鋼鐵企業(yè)集團之間基于合作與競爭的價格協(xié)商定價，實現(xiàn)鋼鐵市場理性、有序的競爭。

4.鋼鐵企業(yè)與大的用戶及經(jīng)銷商之間協(xié)商定價模式。鋼鐵企業(yè)與大的用戶及經(jīng)銷商之間的協(xié)商定價模式目前更多地體現(xiàn)為鋼鐵企業(yè)與大的經(jīng)銷商之間的協(xié)議定價，鋼鐵企業(yè)與大的用戶間的協(xié)議定價事例并不是很多，而且多局限于某些特殊產(chǎn)品的用戶上。此種定價模式有助于鋼鐵企業(yè)快速地銷售產(chǎn)品，合理控制企業(yè)產(chǎn)品庫存，同時有助于企業(yè)穩(wěn)定骨干流通渠道，保證產(chǎn)品的基本銷售數(shù)量與銷售收入。

此種定價模式的不足是鋼鐵企業(yè)把對流通渠道及終端市場價格的影響力及控制權(quán)轉(zhuǎn)手讓給了大的經(jīng)銷商，而且大的經(jīng)銷商之間也存在著競爭，如果鋼鐵企業(yè)不能很好地協(xié)調(diào)這些大的經(jīng)銷商之間的關(guān)系，很可能導(dǎo)致本企業(yè)產(chǎn)品在某一區(qū)域市場的惡性競爭。同時還要考慮到，如果鋼鐵企業(yè)推行外埠公司區(qū)域定價模式，那么銷售總部與大的經(jīng)銷商之間的協(xié)商定價，往往會損害外埠公司的基本利益，因為這些經(jīng)銷商有可能與外埠公司存在著對有價值的終端用戶資源進行爭奪的矛盾。從實踐中看，多數(shù)大的經(jīng)銷商更傾向從銷售總部獲取資源，因此銷售總部如果想與大的經(jīng)銷商進行合作，那么必須要求該經(jīng)銷商在市場區(qū)域、客戶資源等方面與外埠公司存在差異，否則將有損于鋼鐵企業(yè)的整體利益。

上述四種定價模式不是相互獨立的，在實踐中它們相互融合，相互補充，共同構(gòu)成了鋼鐵企業(yè)完整的定價模式。至于一個鋼鐵企業(yè)以哪種定價模式為主，完全取決于鋼鐵企業(yè)的產(chǎn)品特性、渠道特征、企業(yè)營銷實力、企業(yè)營銷模式等多種因素。在現(xiàn)階段的我國鋼鐵市場，總部定價模式還將在相當(dāng)長時間內(nèi)存在，但它會逐步向區(qū)域定價、鋼鐵企業(yè)協(xié)商定價、重點用戶協(xié)商定價轉(zhuǎn)變，這也標(biāo)志著我國鋼鐵企業(yè)、鋼鐵市場的逐步成熟。

三、對我國鋼鐵行業(yè)價格行為的思考和建議

寡頭壟斷的市場結(jié)構(gòu)決定了價格對于鋼鐵企業(yè)的戰(zhàn)略意義，也使得本文研究的主題具有較大的理論價值和現(xiàn)實意義。鋼鐵行業(yè)是資金、技術(shù)、勞動密集型產(chǎn)業(yè)，規(guī)模效益明顯，但從上述分析可知，我國鋼鐵市場的市場結(jié)構(gòu)還沒起到最優(yōu)資源配置的作用，市場集中度不高，缺乏定價能力，直接導(dǎo)致在國際市場核心競爭力明顯不足，與國際其他鋼鐵企業(yè)相比價格偏低。本文認為，在我國市場激烈競爭的情況下，鋼鐵業(yè)應(yīng)該做好以下幾點，以增強其核心競爭力，提高定價能力，更好地參與國際競爭。

第一，通過企業(yè)重組提高鋼鐵行業(yè)的集中度，進而提高鋼鐵產(chǎn)業(yè)的國際市場競爭力。我國鋼鐵行業(yè)競爭激烈，具有近似的寡頭壟斷特征。雖然行業(yè)里有著名的大型國有鋼鐵企業(yè)，但由于大量的民營鋼鐵企業(yè)在政府放松管制過程中進入，使得行業(yè)的集中度相對較低。2004年國內(nèi)鋼產(chǎn)量大于500萬噸的企業(yè)15家，鋼產(chǎn)量占全國的45%，而2002年世界主要產(chǎn)鋼國鋼產(chǎn)量大于500萬噸企業(yè)就占各自國家鋼產(chǎn)量的50%-75%。隨著我國鋼鐵行業(yè)的發(fā)展，其在國際鋼鐵業(yè)已具有舉足輕重的地位。為提高國內(nèi)鋼鐵企業(yè)在世界鋼鐵界的競爭力，重組整合是我國鋼鐵業(yè)未來幾年的必由之路，企業(yè)必須要有明確的市場定位，充分發(fā)揮其自身的產(chǎn)品成本和市場優(yōu)勢。除國家支持的大型國有企業(yè)外，對于符合國家產(chǎn)業(yè)政策、已形成較大生產(chǎn)規(guī)模、技術(shù)裝備水平高、物流優(yōu)勢明顯、市場競爭力強的民營鋼鐵企業(yè)應(yīng)盡可能通過技術(shù)改造和資產(chǎn)重組，進一步做大做強，出現(xiàn)若干個千萬噸級生產(chǎn)規(guī)模的民營鋼鐵企業(yè)。[5]

第二，提高產(chǎn)品差異化，同時盡量形成一批鋼鐵企業(yè)，專注生產(chǎn)特定品種的產(chǎn)品。如大連金牛、撫順特鋼和北滿特鋼聯(lián)合為遼寧特鋼公司專注生產(chǎn)特種鋼，已成為全國最大的特種鋼生產(chǎn)基地，在市場上具備了相當(dāng)?shù)母偁幜Α?/p>

第三，提高進入壁壘，同時構(gòu)筑適度的退出機制。通過提高進入壁壘制約低水平的重復(fù)建設(shè)，使鋼鐵行業(yè)健康有序協(xié)調(diào)地發(fā)展，有利于我國市場經(jīng)濟的發(fā)展。在鋼鐵市場運作過程中，企業(yè)制度和機制沒有轉(zhuǎn)變，缺少開發(fā)市場的能力，企業(yè)效益低下，但由于較高的沉淀成本無法退出。同時大量的中小規(guī)模企業(yè)也必將退出該行業(yè)，而良好的退出機制會把現(xiàn)存于市場里的過剩生產(chǎn)能力或低效生產(chǎn)能力淘汰出局，減少資源浪費，促進產(chǎn)業(yè)競爭力的不斷提高。

第四，建立有利于鋼鐵產(chǎn)業(yè)運行的經(jīng)濟環(huán)境。雖然政府已經(jīng)明確了提高產(chǎn)業(yè)集中度的思想政策，但不能以犧牲市場有效競爭為代價，過多地采取行政性的“關(guān)、停、并、轉(zhuǎn)”措施，而應(yīng)把重點放在健全市場機制和建立公平的競爭環(huán)境上，依靠市場競爭本身的“優(yōu)勝劣汰”機制，促進產(chǎn)業(yè)的集中化。政府可以利用鋼鐵行業(yè)存在的價格領(lǐng)導(dǎo)者與跟隨者定位、企業(yè)之間信息共享機制等，協(xié)助行業(yè)中的企業(yè)在價格上自律，從而求得鋼鐵行業(yè)的健康發(fā)展，避免惡性競爭的發(fā)生。政府也可以通過行業(yè)協(xié)會間接地向企業(yè)傳遞政策信號，并幫助企業(yè)正確理解政府政策，從而做出恰當(dāng)?shù)臎Q策。這些研究成果也有助于政府防范企業(yè)共謀、抬高價格的行為。

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篇（10）

近年來，經(jīng)濟不斷發(fā)展，社會環(huán)境也發(fā)生了巨大變化，企業(yè)對高端技能型會計人才的需求越來越迫切，對會計從業(yè)人員的職業(yè)能力要求也越來越高，高職院校要積極與行業(yè)企業(yè)合作開發(fā)課程，圍繞職業(yè)崗位改革課程體系和教學(xué)內(nèi)容，成為各高職院校發(fā)展趨勢。本文結(jié)合我院《會計職業(yè)基礎(chǔ)》課程的實際教學(xué)情況，圍繞基于職業(yè)崗位模式的教學(xué)改革問題進行了探討。

一、高職《會計職業(yè)基礎(chǔ)》課程教學(xué)存在的問題

我院會計與審計專業(yè)是培養(yǎng)擁護黨的基本路線掌握扎實的會計、審計專業(yè)知識，具備會計核算、財務(wù)分析等技能，能適應(yīng)生產(chǎn)、管理、服務(wù)第一線需要的德、智、體、美等全面發(fā)展的高素質(zhì)技能型專門人才?！稌嬄殬I(yè)基礎(chǔ)》是該專業(yè)的一門核心課程，是會計入門課程，對于初學(xué)者在廣度和深度上應(yīng)該怎樣把握，是一個頗費腦筋的問題，它關(guān)系到學(xué)生的入門難易和對于學(xué)習(xí)后續(xù)會計課程的興趣。在高職教學(xué)過程中存在主要問題如下：

1.課程內(nèi)容冗余和缺失

傳統(tǒng)會計教學(xué)按理論知識本身的邏輯性和完整性進行組織的方式，按照章節(jié)來編排，沒有按工作要求進行設(shè)計，總論-科目與賬戶-復(fù)式記賬法…--財務(wù)會計報告，它割裂了會計基礎(chǔ)知識和核算方法，以致出現(xiàn)“在校學(xué)的許多知識用不上，而工作中要用的技術(shù)卻沒有學(xué)”的現(xiàn)象。

2.課程內(nèi)容與工作過程結(jié)合不緊密

向?qū)W生提供的課程沒有按工作要求進行設(shè)計，以致出現(xiàn)“在校學(xué)的許多知識用不上，而工作中要用的技術(shù)卻沒有學(xué)”的現(xiàn)象。在校學(xué)生只接受過學(xué)科系統(tǒng)化的專業(yè)培訓(xùn)，在應(yīng)用這些專業(yè)知識之前，缺少將凌亂的只是組合成符合工作需要的知識系統(tǒng)。

3.缺乏企業(yè)職業(yè)情境的培養(yǎng)

我們的培養(yǎng)過程主要是在學(xué)校內(nèi)部進行的。知識傳授式教學(xué)缺少服務(wù)于綜合職業(yè)能力培養(yǎng)的載體和情境，不利于學(xué)生綜合職業(yè)能力的培養(yǎng)。針對高職學(xué)生不習(xí)慣或不擅長抽象思維和演繹式為主的學(xué)習(xí)方式，脫離具體職業(yè)情境的理論學(xué)習(xí)困難較大。學(xué)校的培養(yǎng)場所缺乏真實工作環(huán)境的氛圍，難于培養(yǎng)學(xué)生實際工作的技能，從而無法真正實現(xiàn)工學(xué)結(jié)合的開放式教學(xué)。

二、高職《會計職業(yè)基礎(chǔ)》課程教學(xué)改革的思路

根據(jù)多年的教學(xué)經(jīng)驗和會計與審計專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)的需求，以會計專業(yè)的核心課《會計職業(yè)基礎(chǔ)》課程為研究對象，對會計崗位群進行調(diào)研，采用以會計職業(yè)和會計工作過程為導(dǎo)向的學(xué)習(xí)領(lǐng)域課程模式對課程進行一系列的教育改革，結(jié)合實際提出改革的方法、手段、內(nèi)容，從而提升職業(yè)教育的辦學(xué)質(zhì)量，培養(yǎng)可持續(xù)發(fā)展的具有超強拓展能力的技術(shù)人才。針對以上情況，研究思路主要分為以下四個方面：

1.通過崗位調(diào)研和工作任務(wù)分析確定課程目標(biāo)定位

市場需求是我們培養(yǎng)人才的最終去向，了解當(dāng)前學(xué)生的就業(yè)崗位類型在課程改革初期，我們展開了全方位、多角度的市場調(diào)研。目的在于充分了解企業(yè)、學(xué)生的需求，提升課程設(shè)計的實用性，實現(xiàn)與企業(yè)需求的“零距離”。收集行業(yè)企業(yè)經(jīng)濟技術(shù)發(fā)展的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，對該課程的職業(yè)崗位和職業(yè)教育狀況進行分析，從宏觀上把握行業(yè)企業(yè)的人才需求和職業(yè)教育現(xiàn)狀。通過行業(yè)調(diào)研和崗位工作任務(wù)分析，能夠確定會計課程應(yīng)該達到的職業(yè)能力培養(yǎng)目標(biāo)。我們專業(yè)學(xué)生的職業(yè)崗位定位為：小型企業(yè)的會計主管、中型企業(yè)的主辦會計、大型企業(yè)或行政、事業(yè)單位的各個會計崗位、會計師事務(wù)所審計項目助理甚至注冊會計師方向。從高職院校的特點和學(xué)生中存在學(xué)力差異的實際情況出發(fā)，要實現(xiàn)以上具體培養(yǎng)目標(biāo)，可以實行分層教學(xué)體現(xiàn)因材施教，努力實現(xiàn)教學(xué)效果最大化。

2.以工作任務(wù)為導(dǎo)向選取教學(xué)內(nèi)容

改革后課程教學(xué)內(nèi)容將傳統(tǒng)會計教學(xué)中割裂的會計核算方法，轉(zhuǎn)變?yōu)榕c工作任務(wù)相結(jié)合的實際運用。同時，在課程中引入了全盤賬務(wù)處理觀念，讓學(xué)生從接觸學(xué)科時就對實際會計工作有個框架性的認識，能自主判斷什么時候該做什么，以及如何完成這些工作。根據(jù)會計工作過程來確定課程內(nèi)容，課程內(nèi)容直接對應(yīng)會計崗位需求，將會計崗位的日常工作分解成若干工作項目，根據(jù)工作項目確定教學(xué)項目，在各個教學(xué)項目中以職業(yè)能力形成為依據(jù)選擇教學(xué)內(nèi)容，按照工作過程的邏輯組織教學(xué)內(nèi)容。這樣在實際工作中才能具備基本的職業(yè)判斷能力，既符合我國會計準(zhǔn)則中對職業(yè)判斷越來越注重的趨勢，也為學(xué)生提升全盤賬務(wù)的掌握能力，在上崗后持續(xù)發(fā)展打下了堅實的基礎(chǔ)。

3.確定課程計劃

基于以上分析，確定課程計劃，包括：職業(yè)行動領(lǐng)域描述、工作與學(xué)習(xí)內(nèi)容描述、學(xué)習(xí)評價。在每一個行動領(lǐng)域情境中，均設(shè)計若干項目任務(wù)，重視對學(xué)生職業(yè)能力的訓(xùn)練。通過校企合作和工學(xué)結(jié)合，充分開發(fā)教學(xué)資源，給學(xué)生提供豐富的實踐機會，突出培養(yǎng)學(xué)生的綜合素質(zhì)和可持續(xù)發(fā)展能力。在課程實施時以學(xué)生為中心，以活動為過程，利用省級會計實訓(xùn)基地創(chuàng)設(shè)真實的工作環(huán)境，融“教、學(xué)、做”為一體，并將會計從業(yè)資格證考試融入教學(xué)內(nèi)容和考核標(biāo)準(zhǔn)，實現(xiàn)“課證融合”。教學(xué)效果的評價采用自我評價、小組成員互評和教師評價相結(jié)合，重點評價學(xué)生的職業(yè)能力。

4.根據(jù)課程計劃構(gòu)建職業(yè)情境

在該課程中，根據(jù)會計工作各崗位對會計基礎(chǔ)知識的共性需求，對會計學(xué)科進行了概述并介紹了復(fù)式記賬法，然后以一套模擬企業(yè)的賬務(wù)資料為背景，按實際會計工作流程，用真實的賬證資料，指導(dǎo)學(xué)生按實際工作步驟和內(nèi)容完成一個完整會計循環(huán)的各項會計工作，包括會計期初的建賬工作.日常經(jīng)濟業(yè)務(wù)發(fā)生后的處理方法、會計期末的會計資料加工和會計信息的報送，讓學(xué)生在做的過程中掌握操作方法和技能，并在操作過程產(chǎn)生知識需求時以“必需夠用”為度引入相關(guān)的理論知識。從而在真實的會計工作任務(wù)驅(qū)動下，為學(xué)生搭建會計工作體系整體框架，并在此框架中注入會計職業(yè)崗位需要的基本操作技能和方法。按企業(yè)真實的運作摸式組織會計核算流程，課堂的所用的與企業(yè)實際運用的會計方法、技能保持一致。

課程改革是一個曲折、艱難的旅程。課程發(fā)展是分步、連續(xù)完成的，不能通過一次性改革而完成，也不能通過一次性改革就能制定一個完美無缺的課程計劃。會審專業(yè)《會計職業(yè)基礎(chǔ)》這門課程的改革希望能為后面的課程也奠定基礎(chǔ)?！拔磥聿⒉皇俏覀円サ牡胤?，而是一個我們要創(chuàng)造的地方。通向它的道路不是人找到的，而是人走出來的。走出這條道路的過程既改變著走出路的人，又改變著目的地本身。

參考文獻：

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穿梭于維港兩岸的“天星小輪”是最為人熟知的大眾交通工具，而大眾的，總免不了熙熙攘攘。若想舒服且優(yōu)雅地乘坐，一邊享受飲品和點心，還能細致體味維港醉人景致，你可以選擇張保仔帆船。

如今“張保仔”是一艘純手工打造的復(fù)古式帆船，船公司以此命名是為了鞏固香港的傳統(tǒng)形象。它由香港本地一家造船廠的80歲工匠負責(zé)制造及監(jiān)工，并采用傳統(tǒng)物料由人手以古老中式造船技巧制造，好些細節(jié)都是依據(jù)原來的模樣制作?！皬埍Ｗ小钡淖畲髽?biāo)志可算是以傳統(tǒng)的中國紅為桅桿，富有濃厚的中國色彩，一看到“張保仔”的外形，就會有種穿越時空的感覺。

這艘船有兩層高，長28米，上層是開放式的雅座，左右兩排設(shè)有可半躺的寬闊沙發(fā)，下層擺設(shè)著極具中國傳統(tǒng)特色家具。你可以一邊沉浸于香港歷史，一邊透過玻璃窗欣賞窗外現(xiàn)代繁華的維港。和郵輪一樣，“張保仔”甲板上有360度全視野風(fēng)景。走到船頭，遙望對岸林立高樓的中環(huán)，迎著強勁的海風(fēng)，你是否覺得自己是大航海時代里的航海家，前方，是一片未知的新大陸。

郵輪起航，從香港向世界出發(fā)

想在中國乘坐全世界最大噸位的郵輪出海？從香港啟德郵輪碼頭起航吧。

香港歷來被看做是中西方文化碰撞的交匯點，放眼看世界的窗口。如今，這個概念不再抽象，因為今天從香港出發(fā)，你真的可以駛向世界。1個月前，總噸位達13.8萬噸的皇家加勒比“海洋水手號”開啟了啟德郵輪碼頭的母港首航，進行了5天4夜的臺灣豪華悠閑游，香港郵輪旅游邁入了全新時代。水手號奢華備至，全長311米，擁有各種娛樂休閑設(shè)施，泳池、賭場、大劇院、海上真冰溜冰場、兒童游樂天地，其酒吧餐廳可容納5000人同時就餐，還新增了購物大街。如果你有能耐，或許可以在上面開一個“海天盛筵”。

這個以“啟德”命名的郵輪碼頭，舊址是大家耳熟能詳?shù)膯⒌聶C場，如今它變身為一個高端大氣的巨型郵輪母港，不僅能為上下岸的游客提供快速服務(wù)，而將來第二個泊位啟用后還能容納兩艘世界最大型的郵輪同時停泊。碼頭負責(zé)安檢和登船的工作人員每小時可處理高達3000名乘客，也就是說你從抵達到登船半小時內(nèi)可以完成。

隨著10月中旬啟德郵輪碼頭公園二樓頂層平臺的開放，這里也成了最新的旅游熱點。占地2萬多平方米的平臺花園是全港最大的空中花園，步入其中，能感受到“山、城、?！钡沫h(huán)繞。站在這里，你可以從另一個角度欣賞維港景色，安靜地欣賞維港的日出日落。

飛行盛宴，俯瞰全港美景

在電影《絕世好賓》里，富家女梁詠琪過海剪個頭發(fā)也要坐直升飛機。是的，香港的商業(yè)巨擘幾乎都有自己的直升機，如果你不是他們的話，從前想坐飛機俯瞰港島，就得有個香港的富商朋友才行。而如今，你可以去半島酒店。

這家被譽為“遠東貴婦”的酒店，在香港最負盛名。勞斯萊斯車隊、全香港酒店里唯一的直升機停機坪，下榻過包括美國前總統(tǒng)理查德·尼克松、影星奇勒基寶、NBA球星邁克爾·喬丹，還有英女皇伊麗莎白二世等名人，這一切都為酒店增添了一抹傳奇色彩。曾經(jīng)，張國榮最愛在這里享用下午茶；曾經(jīng)，張愛玲《傾城之戀》的亂世情感在這里曖昧上演。

然而今天你去半島酒店還僅僅是排隊喝個下午茶？這也未免欠缺了一點想象力。作為城中最具傳奇性的酒店，半島與Heliservices公司推出了一系列飛行體驗，從半島酒店頂層的停機坪出發(fā)，乘坐雙引擎的Aerospatiale Squirrel直升機，就能馬上展開刺激的飛行之旅了。

經(jīng)驗豐富的直升機師都是資深的“導(dǎo)游”，一邊飛行一邊為你講解腳下見到的美景，如果能坐他旁邊的副駕位，那視野更加開闊。尤其是天氣晴朗時，沿著海岸線一圈繞過來，全島的景致盡收眼底，青山碧水、藍天白云，就連那些高樓大廈和樓宇都變成腳下的“小積木”，天上地下舍我其誰的刺激油然而生。這樣的極致體驗，得列入“一生人必須做的100件事”之一。

舌尖品味，尋找上流社會

如果海洋天空都是防御空間的話，陸地就是香港的心臟所在。人說：“管好男人的胃就能抓住男人的心?！币活D美餐能改變一個人的三觀。食物作為運用視覺、嗅覺、味覺從基礎(chǔ)充饑立體上升到精神享受甚至改造精神的事物，完全可以稱得上是一種藝術(shù)。香港集聚了各地精英，刁鉆的嘴和高尚的品位讓食物也不斷推陳出新、精益求精?！对聺M軒尼詩》和《重慶森林》里的港式茶餐廳不是野心家的著眼點，如果想結(jié)識港島名流，不如看看米其林為我們選出來的幾家。

半島嘉麟樓

2009米其林精選食肆

香港最有貴族氣息的酒店，非半島莫屬。這座注入了嘉道理家族全部心血的酒店從1928年開業(yè)起，就吸引了全世界的目光。它見證了香港的繁榮興衰，是城中名流風(fēng)云際會、流亡貴族醉生夢死之所。而半島的餐廳，從出生就被打上了貴族和歷史的烙印，而其精美的裝潢，不用贅述食物的色香味一樣能帶給人們食欲。

嘉麟樓是仿照半島酒店1928年開業(yè)時中式菜館的藍本建設(shè)的，選用木屏風(fēng)、彩色玻璃及古董藝術(shù)擺設(shè)等材料，令其流露二十年代建筑師Frank Lloyd Wright的風(fēng)格。食物更是充滿創(chuàng)意，像色彩繽紛的蟹腿餃、制作成布達拉宮一樣的東坡肉，和裝潢相得益彰。再如玲瓏酒廊，它散發(fā)濃烈古典氣氛，把上世紀(jì)大上?！皷|方巴黎”的氣派活現(xiàn)眼前。

地址：香港九龍尖沙咀梳士巴利道22號

推薦菜式：精選時令點心（蜜汁叉燒酥及鮑魚雞粒芋角）、桂花燒乳鴿、北京片皮鴨、精選甜品 （脆炸奶皇包及擂沙湯丸）

香格里拉香宮

米其林兩星

碩大的玻璃吊頂、紅色及帝皇金色傳統(tǒng)仿宋雕刻、隨處可見的水墨及古雅的宮燈，香宮粵菜廳給人皇家高貴典雅的氣氛。

香宮善于炮制傳統(tǒng)及創(chuàng)新菜式。自選菜譜上羅列了多款美饌，例如燕窩、竹笙及鮑魚菜式，以及廣受粵式家庭歡迎的各式各樣海鮮美食。值得一提的是香宮的菜色設(shè)計很講究搭配，像阿拉斯加蟹肉官燕南瓜，精細切開的小南瓜里裝進燕窩和蟹肉，南瓜的黃和燕窩的白相襯，而南瓜的清香也能辟去燕窩的腥味。又如黑蒜鵝肝燜星斑，鵝肝雖美味但肥膩，而黑蒜能降血脂，搭配著吃十分健康。此外，香宮還可以應(yīng)賓客要求度身訂做菜譜。

地址：九龍香格里拉大酒店地下一樓

推薦菜式：阿拉斯加蟹肉官燕南瓜、稻草骨、黑蒜鵝肝燜星斑、麥片乳龍蝦球、香烤鱈魚賽螃蟹

洲際SPOON

米其林兩星

香港洲際酒店的SPOON餐廳堪稱蘊造飲食藝術(shù)的大家。除卻令人心曠神怡的壯闊海景和時尚奢華的裝潢設(shè)計，其精湛的烹調(diào)讓這項藝術(shù)有了更高層次的發(fā)展。

SPOON由米其林主廚Alain Ducasse 精心打造的，主打新派菜肴。為確保出品高尚和完美的體驗，硬件上除了匯集富有經(jīng)驗的國際化團隊，連店內(nèi)的所有器具都是遴選自歐洲知名的制造商，如法國的Christofle、Rosello和意大利的Taitu。而食物上，不管口味還是創(chuàng)意都充滿了驚喜。如大都會黑巧克力，靈感源自大都會雞尾酒，然而紅色的酒換成了巧克力汁，汁液中央有一顆渾圓的巧克力球，一樣醉人，更添醇香。再如法式暖窩菜，選納新鮮蔬果，經(jīng)過炮制，大窩小窩地呈現(xiàn)在你面前，香氣馥郁、彩色繽紛，幸福指數(shù)大增。

地址：九龍梳士巴利道18號

推薦菜式：巧克力甜品、法式暖窩菜、法式椰香烤牛排、蒸法國頂級鴨肝、蜜汁柑橘果脯

名人坊