崗位格言大全11篇

緒論：寫作既是個人情感的抒發，也是對學術真理的探索，歡迎閱讀由發表云整理的11篇崗位格言范文，希望它們能為您的寫作提供參考和啟發。

篇（1）

2、人之所以能，是相信能。

3、課--是點燃求知欲和道德信念火把的第一顆火星，我愿執著地“眾里尋他千百度”。

4、做人低三分，做事高三分。

5、起支配作用的自私欲常常被誤解為一個人投身人類事業的神圣熱忱。DD埃.哈伯特

6、積極思考造成積極人生，消極思考造成消極人生。

7、心地善良的人首要的一點就是愛人。他對共同事業的忠誠來源于這種對人的熱愛。我們認為培養熱愛人的感情和關心人的強烈意向是蘇維埃學校最重要最崇高的任務之一。DD蘇霍姆林斯基

8、永遠用欣賞的眼光看學生，永遠用寬容的心態面對學生。

9、以誠感人者，人亦誠而應。

10、人的思想是了不起的，只要專注于某一項事業，就一定會做出使自己感到吃驚的成績來。DD馬克 吐溫

11、別想一下造出大海，必須先由小河川開始。

12、揚黃牛精神，做平凡工作。

13、教師要努力讓學生享受人文的課堂,享受動感的課堂,享受智慧的課堂。

14、我們不得不飲食、睡眠、游玩、戀愛，也就是說，我們不得不接觸生活中最甜蜜的事情，不過我們必須不屈服于這些事物。

15、蟻穴雖小，潰之千里。

16、即使是世上最偉大、最壯麗的事業，興許也常常需要瘦弱的手去扶掖。DD埃.斯賓塞

17、推銷員要具有：良好的外在形象，行為舉止;學會微笑;善用眼神;懂得交談中的禮節。

18、往往有這樣的情形：為科學和技術開拓新道路的，有時并不是科學界的著名人物，而是科學界毫不知名的人物，平凡的人物，實踐家，工作革新者。DD斯大林

19、一個人事業上的成功，只有15%是由于他的專業技術，另外的85%要依依耐人際關系、外世技巧。軟與硬是相對而言的。專業的技術是硬本領，善于處理人際關系的交際本領則是軟本領。DD卡耐基

20、我只有在工作得很久而還不停歇的時候，才覺得自己的精神輕快，也覺得自己找到了活著的理由。DD契訶夫

21、即使爬到最高的山上，一次也只能腳踏實地地邁一步。

22、把簡單的事情做徹底，把平凡的事情做經典，把每一件小事都做得更精彩。

23、有事者，事竟成；破釜沉舟，百二秦關終歸楚；苦心人，天不負；臥薪嘗膽，三千越甲可吞吳。

24、一不為名，二不為利，但工作目標要奔世界先進水平。DD鄧稼先

25、世上并沒有用來鼓勵工作努力的賞賜，所有的賞賜都只是被用來獎勵工作成果的。

26、積極的人在每一次憂患中都看到一個機會，而消極的人則在每個機會都看到某種憂患。

27、我知道什麼是勞動：勞動是世界上一切歡樂和一切美好事情的源泉。

28、欣賞別人的優點，善待別人的缺點，尊重別人的隱私，快樂自己的人生。

29、好的課堂應該是讓學生課前有一種期待，課中有一種滿足，課后有一種留戀。

30、你的臉是為了呈現上帝賜給人類最貴重的禮物微笑，一定要成為你工作最大的資產。

31、教育是事業，事業的成功在于奉獻；教育是科學，科學的探索在于求真；教育是藝術，藝術的生命在于創新。

32、人類學會走路，也得學會摔跤，而且只有經過摔跤他才能學會走路。

33、沒有偉大的意志力，便沒有雄才大略。——巴爾扎克

34、賺錢之道很多，但是找不到賺錢的種子，便成不了事業家。

35、花費數百元買一本書，便可以獲得別人的智慧經驗。

36、業精于勤，荒于嬉。

37、懶惰：它是一種對待勞動態度的特殊作風。它以難以卷入工作而易于離開工作為其特點。

38、研究工作必須從資料做起，不掌握第一手資料，研究工作只能是空中樓閣。DD孫叔平

39、絆腳石乃是進身之階。

40、用教師的智慧點燃學生的智慧火花，努力使學生得法于課內，得益于課外。

41、只有一條路不能選擇DD那就是放棄的路；只有一條路不能拒絕DD那就是成長的路。

42、消極的習慣會導致消極的后果，有益的習慣會產生積極的后果，這就是生活。

43、一分鐘一秒鐘自滿，在這一分一秒間就停止了自己吸收的生命和排泄的生命。只有接受批評才能排泄精神的一切渣滓。只有吸收他人的意見。我才能添加精神上新的滋養品。

44、當代能做老師的人必定是不平凡的人；因為教育事業本身就是不平凡的事業。

45、最有效的資本是我們的信譽，它24小時不停為我們工作。

46、勤勤懇懇工作，快快樂樂生活，堂堂正正做人。

47、即使是不成熟的嘗試，也勝于胎死腹中的策略。

48、人生不是一種享樂，而是一樁十分沉重的工作。

49、對教師來說，修養是教育的載體，境界是教育的起點，人格是教育的風帆。

50、一個有堅強心志的人，財產可以被人掠奪，勇氣卻不會被人剝奪的。DD雨果

篇（2）

進煙草工作轉眼已近四個年頭了，我深深地愛著煙草，熱愛著本職工作。它不僅僅是因為給了我生存的空間，更因為給了我希望，給我的發展提供了平臺。我的崗位本職工作是分揀線卷煙驗貨員，主要進行卷煙數量的核對，如出現實貨數和銷售單數量不相符時，及時進行數量和品種的核對，保證賬物相符。雖然分揀線的工作很枯燥，但我對工作充滿著熱情，飽有著動力，在崗位上勤勤懇懇，不偷懶，不怕辛苦，認真負責做好每一個細節工作，并按計算機的正確信息進行操作，發現錯誤及時更正并上報，確保分揀線暢通工作。

在工作之余，仍在不斷地充實自己，參加遠程教育的學習，攻讀大學專科文憑，在提高自身素質的同時，能把學到的理論知識運用于實踐，發揮優勢作用。我也積極的在提高寫作能力，今年在中國煙草在線、省級網站和單位工作平臺上已登了數篇文章。另外在單位組織的業務技能的考試中，取得了較好的成績。在煙草新的改革體制下，我正努力適應新的考核制度，有改革才有目標，有競爭才有動力，有動力才能不斷地進步。在煙草工作，我有一種強烈的自豪感和榮耀感，讓我充分展現了自身價值和能力，因為，這里有最優秀的企業文化，有最優秀的團隊，有最好的同事。

篇（3）

3.崗位聘任設置“直接認定”類型，即符合相應崗位任職條件直接聘任至該崗位。請列出“直接認定”的崗位及條件。

4. 崗位聘任實行“一票肯定”，即符合相應條件可直接競聘相應崗位。請列出“一票肯定”的崗位及條件。

5. 崗位聘任實行“一票否定”，即有相關情形的，不予參加崗位競聘。請列出“一票否定”的具體情形。

6. 崗位聘任設置“限制性條件”，即符合相應條件才能申報相應崗位競聘。請列出相應崗位的“限制性條件”。

7. 崗位聘用權限是否調整？例如，主/輔系列四級及以上崗位、主系列七級崗位由院統一組織，其他等級崗位競聘仍由研究所自行組織。

篇（4）

1992年，張秀麗懷孕了。這次婆婆和丈夫格外小心，她知道丈夫是根獨苗，孩子對她和她的家庭來說是多么的重要。但廠里當時正在搞勞動競賽，還有幾個新徒弟需要她傳幫帶，怎能少了這個技術骨干呢？她克服嘔吐和浮腫等強烈的妊娠反應，堅持工作在馬達轟鳴的車間里。

篇（5）

【關鍵詞】公積金 個人貸款 貸款管理 風險管理

一、緒論

天津市住房公積金管理中心自2004年成立第一個管理部至今已經跨越了12年的歷程，管理部個貸管理崗的設置有效的將天津市住房公積金管理中心、房地產開發商、房屋中介機構、貸款承辦銀行、房管局等幾家單位進行對接溝通.隨著時間的推移，個貸崗的工作內容和管理方式也在不斷的變化著，總之，個貸管理崗所設置的工作內容與管理部所在區縣的公積金貸款發放規模有著密切的聯系。

二、管理部個貸管理體系的現狀

天津市住房公積金管理中心為了加強個人公積金貸款管理，提高管理和服務水平，于2016年1月1日起修訂并實施《個人住房公積金貸款服務管理規定》。《規定》中表明，各管理部設置一名個貸管理崗，部分管理部個貸管理崗兼任其他崗位工作。

《個人住房公積金貸款服務管理規定》由貸前、貸中、貸后三部分工作組成，貸前工作10項，分別是房地產市場調查、從業人員訪談、媒體宣傳、新建單位宣傳、上門服務、現場服務、銀行經辦人員培訓、從業人員培訓、電話咨詢及預約服務、銀行工作例會。貸中工作2項，分別是貸中回訪及經辦支行監督。貸后工作3項，分別是貸后回訪、催逾催收抽查及潛在風險調查。

三、管理部個貸管理體系的問題

（一）貸前擴面工作較少

個貸管理工作的貸前階段要求個貸管理崗專員具備對于房地產市場的敏銳能力。要時刻了解所管區域的房地產市場變化，并根據房地產市場的走勢，確定下一步要如何開展工作。貸前工作不能僅僅依靠“運氣”去工作，認為自己所管區域的銀行拿的項目多，認為房地產市場目前比較火爆，就可以不用管的作方法是否還與目前社會的發展相適應。所以個貸管理崗專員要“動起來”、“走出去”。

（二）監督工作不完善

個貸管理工作的貸中階段需要個貸管理崗專員具有良好的服務意識和警覺性。這需要個貸管理崗專員對每一筆貸款進行管理，嚴防超時限的發生，從而提高客戶滿意度，同時也起到了對貸款承辦銀行、開發商及中介的監督作用。對貸中的出現的問題要及時發現并登記，減少貸后管理的壓力。

（三）貸后管理工作不專業

個貸管理工作的貸后階段是由催收和訴訟兩部分構成，而此，貸后工作需要個貸管理崗專員具有一定的法律知識基礎，還需要具有良好的溝通和協調能力，隨著目前貸款房市過熱，逾期筆數也相應的提高。基于此，有效的控制逾期問題、盡快回籠資金也是公積金貸款綠色發展的重要保障。

（四）團隊人數緊缺

目前，各個管理部個貸管理崗只有一名專員負責，對于郊縣相對較小的管理部個貸管理崗是由其他崗位兼任。如此設置，導致貸前、貸中、貸后三個階段的工作并沒有一個明確的分工。更不能有針對性的對其中任何一個環節進行工作。

四、完善管理部個貸管理體系的設想

（一）建立管理部個貸管理團隊

住房公積金制度從92年至今，已經有了20多年的歷史。經過20多年的發展，住房公積金制度已經在老百姓心里占有了重要的地位，老百姓認為，住房公積金貸款是解決住房剛性需求的主要途徑。所以越來越多的人選擇了住房公積金貸款。加上最近兩年房地產市場持續升高，而如何去維護好公積金貸款市場，已經成為了個貸管理崗最重要的問題。根據目前的形式，應當考慮在崗位設置中將過去一名個貸管理崗專員變為個人貸款管理團隊，對該管理團隊每個人重新進行崗位分工，對所在崗位逐一進行考核，從而保證公積金貸款市場的維護工作。

（二）設置貸前管理崗專員

貸前管理崗專員應該及時了解市場動態，真抓實干，促進轄區內貸款發放。其主要工作內容包括以下幾個方面：①按月走訪轄區內所有開發商的樓盤。了解其走勢、單價及銷售情況，并及時匯總。②按月走訪轄區內所有中介機構。了解二手房交易情況，并及時匯總。③有計劃的對區域內所有開發商、中介機構進行公積金政策上門宣傳，提高公積金貸款市場份額。④對轄區內沒有承辦公積金貸款及公積金貸款發放較少的銀行進行宣傳及營銷。⑤及時掌握轄區內公積金繳存單位職工的貸款使用情況，制定計劃系統的進行培訓推廣。⑥應積極與轄區內房管局市場部門、貸款銀行、開發商及中介機構進行溝通，組織定期例會制度，保證轄區內貸款市場的健康發展。

（三）設置貸中管理崗專員

貸中管理崗專員應該及時了解每筆貸款的發放情況并及時做好對貸款承辦銀行的維護工作。其主要工作內容包括以下幾個方面：①建立貸款發放臺賬，時刻監控銀行經辦人員從貸款發起到貸款發放所需的時間是否是按照中心要求。是否出現超時限的問題。如果出現超時限的問題，及時了解超時限的原因，報及時上報至中心。②對正在發起的貸款件進行監控，查詢是否有公e金繳存基數近期內突然提高的問題出現，從而杜絕公積金貸款騙貸問題的出現。③定期對申請公積金貸款職工進行回訪，了解客戶服務滿意度，并對出現問題的銀行進行整改。④不定期的組織轄區內公積金貸款承辦銀行進行培訓工作，保證上報中心的貸款件錯誤率減少。⑤建立轄區內貸款預約制度，公積金繳存職工選擇轄區內貸款銀行辦理貸款可通過電話或者中心APP進行預約，由貸中管理崗專員將信息及時傳遞給職工所選擇的目標銀行，并建立預約臺賬，保證預約服務有序的進行。⑥不定期的對銀行經辦人員及房地產工作人員進行公積金政策培訓工作。

（四）設置貸后管理崗專員

貸后管理崗專業應該及時做好逾期催收工作及訴訟工作。其主要工作內容包括以下幾個方面：①督促銀行對逾期1-3期的貸款職工做好催收工作，針對發生聯系方式變更的職工，從其公積金繳存單位或其配偶找到突破口，進行聯系，并將其聯系方式變更正確，保證催收工作正常有序的進行。②針對逾期4-6期的貸款職工，要求銀行積極配合做好上門催收工作。針對每名逾期的貸款職工擬寫調查報告，梳理風險點，及時收集材料，以便在逾期超過7期時，可以第一時間有充分的材料進行訴訟。③針對逾期7期以上的貸款職工，要求銀行積極配合做好訴訟工作，整理卷宗。④對逾期7期以上已經訴訟但暫時無法執行的貸款職工進行及時跟蹤，通過調查每季度了解該職工的最新情況，做好再次訴訟的準備，保證公積金管理中心資金的安全性。⑤建立逾期貸款職工臺賬，并設置重點防范臺賬，目標鎖定在多次逾期，經催收或訴訟后償還后再次出現逾期的貸款職工。建立風險資料庫，以便中心統一管理。⑥對公積金貸款經辦銀行進行監督。其中包括催逾催收抽查、貸后回訪客戶滿意度等工作。

（五）實現“三崗一體”循序發展

貸前管理崗專員在做好市場營銷工作后，對接給貸中管理崗專員進行及時的維護，保證貸款順利的發放；貸中管理崗專員針對每日貸款發放的情況進行臺賬分析，將問題及風險點隨時對接給貸后管理崗專員，起到風險預知的效果；貸后管理崗專員將出現逾期率較多情況的原因及時反饋給貸前管理崗專員和貸中管理崗專員，從宣傳及監督的角度要求公積金貸款承辦銀行做好風險防范措施，從而保證公積金貸款資金的安全性。

五、結論及展望

個J管理崗是存在于各管理部中不可或缺的一個重要崗位，針對于這一崗位設置中所顯存的問題，諸如：貸前擴面工作較少、監督工作不完善、貸后管理工作不專業以及團隊人數緊缺等問題。本文提出了一系列的改進設想，如：建立管理部個貸管理團隊、設置貸前管理崗專員、設置貸中管理崗專員、設置貸后管理崗專員和“三崗一體”循序發展。這些改進設想都是切合貼近個貸管理崗顯存的問題所給出的解決思路。總而言之，個貸管理崗的工作是融于現實的貸款業務之中的，其改進措施和改進思路都應與實際的貸款業務工作相協調，切不可離開工作本身而談業務改進思路。本文正是基于實際工作的基礎之上，根據自身在崗工作的實踐經驗而提出的一系列設想，希望對于提高個貸管理崗在整個公積金業務之中的工作效率有所幫助。針對于在研究內容的深入性方面，筆者會在今后的工作和實踐中繼續總結經驗、不斷積累，為研究的進一步深化奠定更深的基礎。

參考文獻：

[1]冶小陽，夏詠.個人住房貸款業務風險研究綜述[J].經營管理者，2016.

[2]梁影.我國個人金融業務發展前景及策略[J].中國高新技術企業，2016.

[3]陳鐵.銀行個人貸款管理系統的設計與實現[D].電子科技大學，2012.

[4]齊慧民.芻議如何提高個人貸款業務貸后管理工作效率[J].現代經濟信息，2014.

[5]曹興坡.淺析當前個人貸款風險管理的難點與對策[J].農銀學刊，2015.

篇（6）

一、為什么要進行企業工資制度改革

第一，從工資的形成來看，分配行為不合理 。我公司是從國營企業轉換過來的，目前的工資結構雖然通過幾年的變通，但是還沒有完全脫離傳統的計劃工資，在人與工種，工種與工資的定位還沒有真正地與市場接軌。體現在工資形式過于單調，內部分配平均主義仍然嚴重，在企業內部分配結構中，沒有按不同類型、不同的生產經營特點等情況確定不同的工資分配形式。不同職業之間的工資收入差距并沒有按改革目標所希望的那樣真正拉大。知識、技術、人才的價值還沒有得到完全承認，企業內部復雜勞動和簡單勞動、腦力勞動和付力勞動的報酬區別在結構工資中雖有反映，但反映這種差別的崗位工資只占很小部分。國有企業內部工資變動搞普調，使平均主義分配趨于制度化，獎金津貼搞平均，人人有份，使收入分配與勞動嚴重脫節。

第二、引入勞動力市場機制，企業工資市場化。所謂工資市場化，就是工資以市場為基礎而形成。這是與傳統的計劃工資相對應的一種工資制度。市場經濟的發展決定了企業工資分配必須適應將來社會勞動力市場的供求情況，必須與市場工資水平接軌，計劃經濟模式下那種企業自我封閉式的工資分配形態將不能再存在。所以應盡快在思維方式和分配辦法上實現轉軌，引入勞動力市場機制，市場決定工資。我公司是由幾個單位合并而成的，現在企業的人員老齡化越來越嚴重，出現了老人不得走，新人不能進的現象，嚴重地影響了企業的生產經營。收入得到的多少主要由職工在企業的工齡、身體健康狀況而定，這使得那些素質低、身體差、年歲高的職工一般不愿意離開企業，而素質較高的年輕人因在一定的時間內與這些福利性收入無緣或得到很少，出現人才不肯來和留不住的現象，這就使企業職工形成冗員甚多與結構性短缺并存的局面。由于改革沒有到位，人員的身份沒有置換，企業之間存在嚴重的苦樂不均現象。

篇（7）

1、對每月國、地稅正常應去辦的經常性業務做一個筆記，理順每月正常業務，臨時性業務有個記錄，做完后也要有個標記。正常業務每月都看一下筆記，這樣防止漏項。

2、認證專用發票或運費發票時自己每月弄一張紙，每次認證通過的發票份數都寫到紙上，月低與主管稅務機關清單核對（份數與可抵扣稅額），也便于隨時統計已認證份數。

3、說說認證吧，我們在吉林省增值稅一般納稅人，現在都是在發票開具之日起90天內認證，所說的90天不是按整月計算的，而是按一天一天算的。

比如我們是銷貨方，購貨方取得增值稅專用發票時如發現我銷貨方所開具發票上列明的他方基本資料有誤，如果購貨方未認證，需購貨方出具一份情況說明，我方主管稅務機關才予以批準我銷貨方當月作廢或次月開具紅字專用發票。

如果購貨方認證后，要求退票，需購貨方主管稅務機會出具一份進貨退出證明單（退貨證明），我銷貨方主管稅務機關才予以批準當月作廢，或次月沖紅。

4、我們這的通用稅收繳款書（稅票子）稅局開具，只要在征期內繳納就不用作廢重開，但我們的開戶行要求在兩天內繳納，所以如果加蓋不清晰，銀行不給走的話很麻煩，我們這的銀行一般都用第二聯核對印鑒，所以這種一份單子有好幾張的情況，銀行核對哪張，就把哪張加蓋的更清晰些就可以了。抄報稅時如果出現一點點小的差頭兒，結果就會多往反于稅局和單位之間，所以加強細節，減少差錯出現。

二、會計崗位工資（工資會計）

1、在取錢分錢的時候，回來分錢時有兩點1、成“達”的一定讓取錢的辦事人員當面數一下，是否是100張每達。誰都不差一張兩張的，但當面不查清，過后少個一張半張的事兒不好。

2、對準鉛筆數，在獎金表上用鉛筆數注明取錢部門要取的合計總金額減去扣款。就是要標上凈額，因為有好多表格數值累加得來總數，有時還要減去扣款，發錢時人多比較忙亂，沒時間一一核對，所以提前寫好鉛筆數，比如鉛筆數寫好x元，辦事人員來取錢時就讓他查好x元，如果回去后數碰不上用鉛筆數來找，鉛筆數代表發到手的金額。金額都要提前算好。

到單位時碰一下錢的總數，如果此時與要發的金額對不上，說明在銀行與回來的途中的錯誤，如果總金額對上了，分到最后分多或分少了錢了，那說明是分的過程中的錯誤，去銀行取錢之前一定要先算準取回來的數＝發到各部室、車間的凈數。

三、材料購銷存崗位的一點經驗（材料會計）

這些理論上是沒有的，不是借，不是貸，而是實踐中得出來的。

1、說說稽核吧，這是每月最日常的工作，每月原材料月末稽核，業務量很多，在去庫房稽核的過程中一定要看準料單上的數字，如果不清楚一定要描一下，如果回來后看不清要用于加減的那一聯的單子的金額，最后肯定碰不上大數，材料按計劃價入庫的時候就沒辦法碰上數。切記一定要描。

2、說說抓對，每月計劃成本法核算下的料單要抓對，采購部的那聯與大庫稽核回來的那聯要抓隊（一式幾聯是復寫來的，所以號碼肯定是一致的抓對），如果采購部的聯次有，而大庫的聯次沒有就是說明大庫沒有驗收，或材料沒到，就掛在途。如果采購部的聯次沒有，而大庫的聯次有，那肯定是暫估的聯次，發票未到，而材料到了，要暫估入庫，次月沖暫估，發票來時正常入。抓隊可以按號碼分，如單子號碼為658320，就看百位和十位數字，即32，把32的單子放到一起，同樣33的或34的85的，說的是百位和十位數字一致的都放在一起，擺一桌面，最后一堆一堆的抓，這樣抓對是最快的，當然了，我說的這種是業務量較大的情況下，如果業務量小的話怎么抓都有理。

四、往來崗位，應收、應付、其他應收、其他應付、預收、預付（往來會計）

企業最日常的業務就是付款了，付款可以有以下幾道嚴格的審批手續，這樣付款環節會更加嚴密。

1、審有無合同，沒有采購合同肯定不予付款。

2、審年初有無計劃，如果年初各部室、車間沒有計劃的話肯定不予付款。

3、審以前有無往來關系，以前付款后，銷貨或提供勞務的收款方的收款收據是否開具，前款未清、后款不付，前款應收回的收據未清，后款不予支付。

4、借款單上有無相關部門及財務部領導簽字，簽字不全，或借款單填寫有誤者不予付款。

5、看往來賬上此戶的賬面貸方數是否大于要付款數，因企業一般都是批量付款

來發票時，借：材料采購等科目

應交稅費-應交增值稅（進項稅額）等科目

貸：應付賬款-xx戶

付款時借：往來 貸：銀行存款

如果不看往來賬上貸方金額是否大于付款數，就很有可能發生多付款，即成為預付款，債權。如果當月末前采購部門承諾發票肯定能到的情況下可以考慮先付款，否則不行。以上這五條這是我在做往來會計時的一點心得。

現在都是電算化，經常要在賬上往出倒往來賬。

在財務軟件里往excel表格中倒數據時，倒往來賬時單位名頭前都有數字，比如600560 某某公司 期初余額 本期發生額期末余額

600560 某某公司都在一個單元格中，因為行數較多，所以一個一個單元格的處理去掉數字比較麻煩，但還要把在一個單元格中的 600560 某某公司都變成某某公司，就要把前面的數字都去掉。

可以這樣做。把含有數字和名頭的這一列選中，ctrl+f，查找，點擊替換，然后依次輸入0-9，都替換為 什么都沒有 就是空白 ，都點擊全部替換。最后數字全替換成空白了，再數一下單位名頭前面的空格，再把空格全部替換成為空白。就可以了！

五、加蓋印章『清清晰晰的方法

大家工作后好多人會經常接觸單位的印章，我們會計都總會接觸一些企業的印信、證照，其中印信包括印章。看我們出納總蓋財務專用章，工作中經常要蓋印章，如企業公章，發票專用章，現金專用章，轉訖，等等。

其實我們都去過銀行，銀行的業務員蓋章時不知你發現沒有，底下都墊一塊膠皮。因為印章有量有彈性。

我們辦公桌上沒必要專門整塊膠皮，只要用我們的鼠標墊墊在印章下面，印的時候把章用力轉圈壓勻了。就可以非常的清晰。

現在銀行識別印鑒時好多都是電腦識別，如果你感覺印的不好的話，最好把印章帶在身上，到銀行加蓋，當然了印章帶在身上是制度不允許的。

六、總賬、電算化（總賬、報表、電算化會計）

我有一些電腦很實用的總結，可以大大提高工作效率。希望大家能用上

1、為了保護眼睛，大家一般都在顯示器上的按鍵中選擇文本模式，屏幕的分辨率設為最左邊即字體最大，為了更好的保護眼睛，可以在桌面上單擊鼠標右鍵－屬性－設置－高級－適配器－列出所有模式－800*600，60赫茲。一般xp都默認為75赫茲。這個較比亮，沒有60赫茲好。

2、安全刪除u盤時，最快的方法就是在任務欄最右邊的綠色箭頭，單擊右鍵要點兩下，較比慢。要單擊左鍵，再點擊安全刪除即可直接安全刪除u盤。這樣每次比單擊右鍵的刪除u盤都會少出現一個對話框。主要省時間！

3、現在的軟盤質量好多都不過關，不知道大家有沒有遇到類似的事情，有些部門要求必須用軟盤上報文件，所以為了保險，每次我都考三張軟盤，每張有一份資料，這樣萬無一失，考資料時多用幾秒鐘，總比第一張軟盤報不上，來回再跑的時間短。

4、電腦里的幾個盤符中，系統默認到c盤，很多程序也安裝在c盤，我們的文件一般放在e盤或f盤中，格也格c盤，所以我們會經常到e或f盤中，這樣為了省時間可以在任務欄上單擊右鍵－屬性－任務欄－將“顯示快速啟動”挑上。我在任務欄左邊只設置三個快速啟動鍵，一個是顯示桌面，一個是快速啟動int。

第三個是直接進入e或f盤的快速啟動，這樣不用每次都雙擊我的電腦后再雙擊哪個盤符，只需單擊一下任務欄左邊的快速啟動鍵就可以直接到達自己設定的盤符中。設定這個快速啟動很簡單，在我的電腦中在你要設定的盤符上單擊右鍵，創建一個桌面快捷方式，然后把快捷方式拉到任務欄中當成快速啟動鍵就行了。

現在軟盤、光盤、網絡網盤一般真都不怎么用，用u盤的時候最多，大家有沒有想過給u盤命個名，重命名，把自己的u盤起個個性化的名字，我的u盤叫傳說中的水，還有就是把直接點至u盤，也設置為任務欄中的快捷鍵，只要單擊就可以直至u盤，我的u盤和e盤都設為快捷鍵留在任務欄中了。

5、word和exl中，經常遇到的就是打開文件與保存文件，我們可以把路徑直接設定到e盤（或f盤），這樣每次打開與保存文件時不用在對話框中選來選去，具體方法是

word,菜單中，工具－選項－文件位置－修改

exl.菜單中，工具－選項－常規－默認文件位置－自己修改即可

這樣每次保存或打開文件都直接在e或f盤，很方便。

6、電腦殺毒軟件不用天天升級，適當升級，設置一下定時查殺就行了，防中病毒與木馬，主要是不要亂下載，即使下載東西也要先殺毒再解壓，不要總到大家都去的網站上轉，如qq163音樂。

7、在自己的機器上打開別人的u盤時先查殺下病毒，養成好習慣。

8、相信網絡是自己最好的老師，只要在網上搜索引擎輸入你所問問題的關鍵字，然后搜索，檢索結果都很精典。我心中的網絡就是一片大海，拿上網來說，每個人要且只要喜歡上網絡中的一樣東西，他就會喜歡上網絡，不需要多，只要喜歡上一樣，例如打游戲、看電視、看電影、聊天。你就會喜歡上網絡。

9、大家都知道的最常用且很省時間的幾個快捷鍵。

ctrl+c復制

ctrl+v粘貼

鍵盤左下角開始菜單+d快速顯示桌面

ctrl+a全選

ctrl+s保存，保存快捷鍵最常用。

使用word時，雙擊最左邊的豎線那里，是出現“頁面設置”對話框的快捷方法

10元的東西打3折的意思是減3折，即賣7元錢。

10元的東西賣6折的意思是，60％的原價銷售，即賣6元。

七、“打幾折”和“幾折”的意思是不同的。

1、收條先寫大寫數字，再寫小寫數字。

2、經常接觸的銀行和財務的現金轉訖的訖的意思是 結轉完畢 的意思。

3、賬與帳不是完全通用的，正確的應該是賬字，賬務處理。

4、有時要在電算化賬上往exl表格上轉數時，如果數字太長記不住的話，可以不讀小數點，比如3256483.59。心里讀成325648359。這樣可以多記幾位數，在轉到exl表格上后再加小數點。

5、經常看數字時和打算盤一樣，要記個位置，如300，000 記住3是十萬位。

6、有時報表要上報表萬元，如300，000元，可記為把分隔符（百位與千位的分隔符）向左移一位30.0000萬元。

八、發票與收據的區別

1，發票是銷售貨物或提供勞務的的證明，收據是你收到款項的證明。

2，按正規單位的做法，當收到款時，必須開具收據。

3、發票是帶有稅監章的，發票一般是與稅有關系的，而且不見發票是不能掛往來的。

篇（8）

關鍵詞：

新任園長；園長培訓；對策

自《幼兒園園長專業標準》（以下簡稱《標準》）出臺以來，幼兒園園長專業化問題成為幼教領域討論的熱點。該標準對制訂幼兒園園長任職資格、培訓課程等提出了具體的要求。為全面推進《標準》的落實，認真審視新任幼兒園園長崗位任職資格培訓存在的實際問題，我們對西安市2015年連續兩期園長崗位任職資格培訓進行調查，在現狀分析的基礎上，提出改進培訓的對策建議。

一、研究設計

（一）研究對象

為全面了解園長參加培訓的意愿及需求，獲取較為可靠的數據，本研究依托陜西省中小學校長幼兒園園長培訓中心平臺，對2015年7月參訓的西安市某區幼兒園新任園長任職資格培訓班的102名園長和2015年12月參訓的西安市幼兒園園長崗位任職資格培訓班62名園長進行調查，共發放調查問卷164份，實際回收162份，其中有效問卷160份，問卷有效率97．5％。在接受調查的園長中，男女園長比例是1：16；在任職年限上，1－2年的占參訓人數的59％；3－4年的占參訓人數的23％；有近20％的在接受任職資格培訓時是擬任園長。大專及以下學歷園長占總數的35．7％；本科學歷園長占總數的62．2％；碩士及以上學歷僅占總數的4％；專業技術職稱方面，具有幼兒園二級職稱的園長占總數的8％；具有幼兒園一級園長的占31．6％；具有幼兒園高級園長的占12．2％；無職稱的占47．9％。所學為學前教育專業的占72．4％，19．3％園長所學專業為非學前教育專業；8．2％的園長所學專業是非師范類。說明新任幼兒園園長的學歷水平中等，近半數園長沒有評定職稱。

（二）研究方法與數據處理

本研究采用問卷調查法和訪談法進行調查。調查問卷為自編問卷，是基于《幼兒園園長專業標準》要求的五項基本理念、六項專業職業導向及《陜西省中小學幼兒園教師和校園長培訓工作水平評估標準體系》根據項目分析編制而成。問卷內容包括幼兒園園長基本情況、培訓評價、培訓需求調查等內容。為了彌補問卷調查法的局限，研究者還訪談了10位參訓園長。最終調查數據采用EXCEL2010和SPSS17．0軟件進行統計分析。

二、研究結果與分析

目前，園長“任職資格培訓”作為國家指令性的政策規定，已經成為新任或擬任園長必備的“持證上崗”培訓項目。根據本次調查的西安市兩期園長任職資格培訓班培訓滿意度調查結果顯示：滿意度降次排序為項目管理團隊服務態度與質量（83．9％）、主講和指導教師水平（82．3％）、研修方式方法（72．6％）、培訓課程體系建設（70．9％）。說明在項目執行的過程中，研修方式方法、培訓課程體系建設等方面尚需進一步改善。

（一）新園長自身專業發展能力有限

1．新園長處于角色沖突階段

新任園長在任職初期，必然要面臨從普通教師到管理者的角色沖突問題。“社會心理學認為角色學習是解決角色沖突的有效方法，即通過觀念的培養、知識的學習、技能的訓練等提高角色技能［1］。”因此，以參加崗位任職資格培訓形式進行的角色學習是幫助新任園長解決角色沖突、緩解職業困惑的有效途徑。但是，目前的任職資格培訓在目標設置上，仍以滿足園長們短期內“持證上崗”需求為主，忽視了這一階段園長專業發展的核心任務，即最大限度的降低角色沖突，實現角色轉換。

2．新園長職業認同感較低

職業認同感是一個管理心理學概念，用來描述當工作環境發生變化或是自己從事的職業或研究領域受到威脅時，產生的不穩定、不安全感覺。在一項關于新任園長職業認同情況的調查中，80％的新任園長承認自己在成為園長后，面臨了更多困難；64．7％的新任園長認為園長的實際工作與任職前的認識存在較大差異；42．4％的新任園長認為自己現在工作的幼兒園并不理想；63．5％的新任園長感受到了來自社會和家長的壓力，認為工作難度日益增大。以上調查顯示，新任園長整體的職業認同感偏低。

3．新園長缺少教育管理經驗

在調查擔任園長方式問題上，48．9％是通過授權方式擔任；28．5％通過競聘方式產生；民主選舉產生僅占6％；其他方式產生占16％。說明多數園長不是通過民主方式產生，75％的新園長在任園長職位以前沒有擔任過副園長、保教主任等領導職務，也沒有教育管理學習的相關經歷，這樣的現狀在一定程度上造成了新任園長職業困惑，一旦走上管理崗位，其管理能力往往力不從心。這也暴露出目前幼兒園園長的選拔和資格準入制度還存在一定的缺陷，尚需進一步完善。

（二）培訓組織管理機制不健全

陜西省規定：“對所有新任和擬任校長（園長）進行不少于300學時的任職資格培訓。幼兒園園長任職資格培訓，主要內容涉及履行崗位職責必備的基礎知識和基本技能，課程設置以“應知”、“應會”為重點，采用“學前教育科學模塊、學前教育領導與管理科學模塊、文化學模塊”綜合的培訓模式。”［2］目前，無論是民辦還是公辦幼兒園園長都對參加任職資格培訓的熱情頗高。但是，在培訓師資、培訓模式、課程設置等方面仍存在以下問題。

1．培訓師資隊伍缺乏管理

師資隊伍是培訓的核心，建設一支合格的培訓師資隊伍是提高培訓質量的重要保障。自2011年教育部公布“國培計劃”首批培訓專家庫以來，一些“國培計劃”、“省市”優秀專家成為培訓市場中的稀缺資源，與此同時，培訓師資隊伍出現了以下問題。一方面，優秀專家為了完成不同層次項目的講授任務，疲于應對而無暇顧及不同層次的專業發展差異，造成培訓內容的針對性不強；另一方面，沒有邀請到優秀專家的培訓機構為完成既定的培訓計劃，只能降低標準聘請一般的培訓教師，在培訓中臨時更換培訓教師的情況時有發生，培訓效果勢必受到影響。因此，如何有效統籌培訓專家資源，進一步規范園長培訓的師資隊伍結構是培訓管理部門亟待研究的問題。

2．培訓模式缺乏融合

目前，任職資格培訓主要采用集中培訓與研討、返崗實踐研修、匯報交流三類培訓模式。在一項“根據需求程度選擇培訓形式”的問題中，調查結果按照降次依次排序為幼兒園現場觀摩（3．35）、主題論壇與經驗交流（3．28）、專家講座課程進修學習（2．92）、返崗實踐研修（3．09）。這說明，類似“幼兒園現場觀摩”、“主題論壇與經驗交流”、“返崗實踐研修”一類的實踐培訓模式，以更為直觀的方式把學習放到具體的、有意義的現實情境中，使新任園長形成較為積極的職業形象認知，成為更受參訓園長們歡迎的培訓形式。但是，任何培訓模式都不能稱之為最好的培訓模式，每一種培訓模式都既有優勢，又有其局限性，上述各種模式之間并沒有形成相互支撐。

3．培訓課程設置缺少標準

目前，各級各類培訓機構對園長崗位任職資格培訓的課程主要是參照《全國幼兒園園長任職資格、職責和崗位要求（試行）》、《幼兒園園長專業標準》以及《陜西省關于改進和加強中小學校長幼兒園園長》中有關任職培訓提出的專業要求設置的。西安市某期園長崗位任職資格培訓班集中培訓與研討的課程安排情況。從培訓內容涉及的領域看，主要包括教育領域、管理領域、領導領域課程共19個專題。由于缺少權威性的培訓課程標準，園長崗位任職資格培訓的課程設置隨意性較大，缺乏系統整合。

（三）培訓制度不完善

1．園長資格制度不完善完整的園長資格制度應該包括園長資格考試制度、園長資格證書制度和持證上崗制度，其中最核心的是園長資格證書制度，是園長專業化的基本特征，也是園長專業化的必要條件。但是，目前上級教育行政部門還沒有就園長資格證書制度提出明確要求，園長不是都在考取了園長資格證后才能上崗，特別是在一些民辦幼兒園，園長“無證上崗”或者明知需要考證而不去參加培訓考試的現象依然存在。

2．培訓研究制度滯后

深入的研究成果能夠為園長培訓活動提供指導和支持。隨著《標準》的貫徹與落實，大批“國培計劃”、“省培計劃”先后實施。但是，與園長培訓的實際需求相比，培訓研究、培訓課程的資源開發明顯不足。筆者以“園長任職培訓”為主題，檢索了中國期刊全文數據庫、CNKI學位論文庫，發現有關園長培訓的研究論文不足20篇。盡管中小學校長培訓研究可以為園長培訓研究提供借鑒，但是，在素質教育與應試教育矛盾沒有很好解決之前，中小學校長培訓研究本身更是一項復雜的系統工程，可供園長培訓借鑒的研究成果比較有限。

3．實踐實訓基地缺少遴選辦法

陜西省要求“園長培訓課程中實踐性課程原則上不少于50％，文化拓展課程不少于20％［2］。”這說明實踐性課程已經成為培訓的主要內容。那么，實踐實訓基地的遴選工作必然對最終的培訓效果起到至關重要的作用。參加崗位任職資格培訓的園長多數是新任或擬任園長，主要缺少的是實踐管理經驗，所選的實踐實訓基地要以能夠提供交流、情景模擬、角色扮演、學校管理現場診斷的優秀幼兒園為基本條件，使園長們能夠在類似的實際工作環境中得到啟發。目前，陜西省只出臺了《中小學教師國家級、省級培訓實訓基地管理辦法（試行）》，還沒有對中小學幼兒園校園長培訓的實踐實訓基地出臺相關的遴選或管理辦法，也沒有明確已經授予實踐實訓基地的權利與義務。在這種情況下，多數培訓機構都是根據培訓課程設置情況自行確定的，存在主觀性、隨意性較大等問題。

三、建議與策略

基于新任園長任職資格培訓的問題，對調查結果從新任園長專業發展、培訓組織管理、培訓制度建設三個方面進行思考，以此梳理出改進培訓效果的措施。

（一）新任園長專業發展方面

1．實現角色轉換

“角色轉換是指個體因社會任務和職業生涯的變遷，從一個角色進入另一個角色的過程。［1］”《標準》對園長的60項專業要求主要是針對園長的不同職業角色提出的。雖然學前教育與中小學教育存在很多不同，但幼兒園園長與中小學校長一樣應該集教育者、領導者和管理者三種角色于一身。新任園長必須明確這三重基本的角色定位，在掌握園長職業的地位、性質及其職能基礎上，完成角色轉換。如果將所選樣本的培訓課程內容劃分為三個學習領域，即領導力課程、管理課程、教育課程，對應非常、比較、基本、不四個層次，以4、3、2、1進行計分。根據重要性程度，降序排列為“領導課程”（3．68）、“管理課程”（3．29）、“教育課程”（3．13）。根據平均分，三類課程的得分都在3分以上，說明園長們認識到角色轉換的重要性。

2．明確專業自我

借鑒美國學者凱爾克特曼（Kelchtermans）1994年提出的包括自我意象、自我尊重、工作動機、工作滿意度、任務知覺、未來前景等六個方面在內的教師專業自我概念［3］，以明確幼兒園園長的專業自我，實現角色轉換。園長專業自我包括：自我意象———對“作為一個園長我是誰”的認識，即園長對自我在領導過程中形象的認識；自我尊重———園長對自我在工作中的專業行為被接納和自我價值被認可；工作動機———園長進行職業選擇并長期堅守崗位的動力；工作滿意度———園長對自身工作境況的滿意度；任務知覺———園長對自身工作內容的理解；未來前景———園長對幼兒職業生涯工作境況和未來發展的期望。誠然，新任園長不可能僅僅通過短時間內的任職資格培訓，完成上述的專業自我過程，但是，這提示我們，在幫助園長學習專業標準中模式化、程序化的專業要求的同時，更應關注新任幼兒園園長的心理成長以及專業精神的發展，這對于新任園長明確專業自我，實現職業認同具有重要意義。

3．學習教育管理課程

對于很多幼兒園園長來說，能夠從普通教師中脫穎而出，成為管理者和領導者證明了園長在擔任教師時已經具備一定的專業能力。但是，新任園長在教師階段積累的專業能力僅適用于“教學領域”，而擔任園長后急需的“管理知識”和“領導知識”卻知之甚少。只有具備了一定的專業基礎和強烈的知識重構意識，才能實現從“教學專業”向“管理專業”、“領導專業”的轉換。針對這一現狀，在幼兒園教師培訓中開設一個無門檻的任職資格培訓，讓一部分有志于從事幼兒園管理的教師提前學習部分教育管理課程，不是為擬任園長提供“上崗證”，而是讓他們明白園長的崗位職責，幫助他們在“教育者”與“管理者”和“領導者”身份上做出適合自己的職業選擇。

（二）培訓組織管理方面

1．組建復合型師資隊伍

通過專兼結合的方式來組建復合型園長培訓的師資隊伍。其中，專職師資主要負責培訓的組織、管理工作；兼職師資主要負責課程講授。目前，培訓師資主要包括以下四類：一是地方高校或教科所中對教育理論和學校管理問題有深入研究的專家；二是熟悉國家教育政策及發展戰略以及地方教育發展現狀的教育行政官員；三是具備先進辦學理念和豐富管理經驗的優秀幼兒園園長。最后，在培訓市場上還活躍著一批已經從專業技術崗位上退休，但仍然有能力從事培訓服務的專家教授，他們以個人身份進入培訓市場，作為培訓師資的有益補充，為培訓事業做出了巨大的貢獻。這樣的師資隊伍既可以有效地解決不同類別課程的講授任務，又可以有計劃地對培訓專家需求進行合理的安排和有效調控。

2．多元融合培訓模式

目前，園長培訓已經形成的幾種相對固定的培訓模式都有其優勢，也各有其局限性。其中，安排專題講座課程，可以使培訓機構根據參訓學員的共性需求確定培訓內容，是師范院校、教師進修學校等培訓機構開展全員培訓時經常采用的一種培訓形式；現場觀摩則是以優質幼兒園為基地，為參訓園長提供生動的管理實踐教學；主題論壇與經驗交流可以就幼兒園教育與管理方面的熱點與難點問題進行分組討論；工作坊是一種專業引領和專業分享平臺，一般是以一名某個領域富有經驗的教育專家為核心，引導參訓園長共同探討某個話題，這種開放式的學習交流形式，立體化地實現了對新任園長的專業發展路徑導引；在影子培訓中，把參培園長放到真實的幼兒園管理場域中，通過細心觀察專家園長的日常領導和管理行為，使新任園長在較短時間內獲得大量的辦園思想、理念、制度、方法等方面的間接經驗。因此，采用以專題講座為主，以現場觀摩、主題論壇與經驗交流、工作坊、影子培訓等實踐模式融合為輔助的方式開展培訓，更能夠取長補短，實現培訓的針對為輔和實效性。

3．制定培訓課程指導方案

任職資格培訓的培訓對象是幼兒園新任園長或擬任園長，培訓目標是為幫助園長樹立正確、科學的辦園思想，培養履行職責必備的思想政治素質、品德修養、知識結構和管理能力。近年來，隨著民辦幼兒園急劇增長，園長崗位任職資格培訓需求逐漸加大。盡快制定幼兒園園長崗位任職資格培訓的課程指導方案以及課程標準，是擺在教育主管部門及各培訓機構面前的一項亟待解決的任務。力圖通過規范化的、系統化的課程指導方案和課程標準，使參訓園長達到：形成正確的幼兒園管理工作的理解與認識；具備相應的幼兒園管理專業知識，掌握基本的幼兒園管理方法；具備幼兒園管理工作的基本能力，具有相應的管理策略；具備反思教育與管理實踐能力，認真總結辦園思想和管理經驗，有效促進幼兒園的發展。

（三）培訓制度建設方面

1．出臺規范性培訓制度

《標準》的實施意見部分指出：“幼兒園園長培訓機構要根據園長專業發展階段的不同需求，完善培訓方案，科學設置培訓課程，改革培訓模式和方法［4］”。目前，結合西安市園長崗位任職資格培訓的實際現狀，應從培訓課時、培訓師資、考核評價等方面明確有關園長任職資格培訓的規范性要求，初步構建起省、市、縣三級三類培訓體系，實現遴選與培養、管理與使用一體化的園長管理體制和運行機制，規范園長職業資格考試制度，形成新任園長資格培訓的規范市場。

2．建立培訓研究制度

省、市、縣三級培訓機構要做好訓前的培訓需求分析和訓后培訓效果跟蹤調查工作，與參訓園長共同確定培訓方案，在當下的培訓格局中，應盡快成立中小學校長（園長）培訓研究機構，以中小學校長專業標準和幼兒園園長專業標準為基礎，就中小學校長和幼兒園園長各階段的專業發展問題展開研究，滿足不同層次、類別、崗位園長的培訓需求，實現以研促訓，研訓一體化。

3．建立實訓實踐基地庫

盡快建立由教育主管部門和培訓機構共同遴選實訓實踐基地庫。其中，“教育主管部門負責遴選出一批優秀的企事業文化單位作為文化拓展培訓實踐基地；培訓機構負責遴選出一批優秀中小學和幼兒園作為實訓實踐基地［5］。”基地遴選時要注意根據培訓對象的不同層次，有針對性的選擇實訓基地。首先，所選企事業單位必須特色鮮明，在管理模式方面具有引領示范作用。其次，所選學校在文化建設、團隊建設、教育教學等方面的精細化管理有一定的經驗，具有展示、借鑒和示范性。再次，所選園長自身參與過中小學、幼兒園園長返崗實踐研修或影子培訓等實踐培訓活動，具備較強的實踐指導能力和研究能力，熟悉實踐培訓流程。最后，教育管理部門對所選實訓基地實行動態管理，根據基地開展實訓的情況，進行績效考核，給予表彰或批評。

作者：楊帆 單位：陜西學前師范學院

［參考文獻］

［1］劉潔，李愛華．促進新任校長的角色轉換———對校長任職資格培訓目標的再思考［J］．中小學教師培訓，2012（8）：31．

［2］陜西省教育廳，陜西省財政廳．關于改進和加強中小學校長、幼兒園園長培訓工作的意見［EB／OL］．

篇（9）

中圖分類號：F407

文獻標識碼：A

文章編號：1003-9031(2007)05-0032-06

古典經濟學理論表明，寡頭壟斷市場中，生產者相互之間對競爭對手的價格行為非常敏感，也就是說在任何一個寡頭壟斷的市場中，除了要分析市場供需，寡頭生產者的定價決策也不能忽視競爭對手的行為。因此，寡頭生產者常常面臨下面兩個價格難題：如何準確把握市場價格行情；如何有效地應對競爭者的價格競爭。

一、寡頭壟斷行業價格行為分析的一般框架

(一)行業市場結構

“結構、行為、績效之間存在著因果關系，市場結構決定企業行為，企業行為決定市場運行經濟績效”，這是產業組織理論的基本觀點。行業市場結構是指在某一行業中，企業在數量、市場份額、規模上的關系，以及由此決定的行業內部競爭和價格形成的市場組織特征。它反映行業內生產者之間以及生產者與顧客之間的交易關系和地位，反映市場競爭與壟斷程度。[1]市場集中度、產品差異化程度和市場進入壁壘是影響市場結構的3個主要因素。

1.市場集中度。市場集中度是衡量市場競爭壟斷程度的主要因素。最基本的集中度指標是絕對集中度，通常用規模處于行業前幾位企業的生產、銷售、資產或職工的累計數量(或數額)占整個市場的生產、銷售、資產、職工數量的比重來表示。美國的貝恩教授將集中類型分成6個等級(見表1)來分析集中度的發展趨勢。

表1 貝恩對美國產業競爭和壟斷類型的劃分

2.產品差異化。產品差異化是由于在質量、款式、性能、銷售服務、顧客偏好等方面存在差異，導致產品間替代不完全。產品差異化的重要性在于對買者需求造成的影響，使顧客對某些企業或某些品牌產品產生偏好甚至愿意多支付錢，使同行業中不同企業的產品不可替代，帶來了市場競爭的不完全性、寡占或壟斷。

3.進入壁壘。進入壁壘是衡量市場結構的另一個主要因素，指新進入者要克服的障礙。集中度和產品差異化的分析主要是側重于行業內已有企業的數量和競爭強度。而進入壁壘的分析，則是從新企業進入市場的角度來考察市場關系，反映市場中潛在的競爭強度。

(二)企業定價模式與價格競爭

“企業中，誰在做決策，誰在影響決策，決策的規則是什么”等一系列問題都是企業定價模式要涉及的，而這些問題歸納起來就是要理解企業的定價導向是什么。Ong(2003)通過研究發現，寡頭生產者在很大程度上依賴于對市場價格的預測，同時也非常關注競爭對手的價格行為，寡頭生產者的定價是戰略性的。戰略性的定價模式通常表現為3種：(1)具有戰略意義的價格是企業創造或者維持競爭優勢的方法，例如，通過價格來維持市場的穩定性等。遵循這個定價模式的市場領導者往往會主動給競爭對手發送信號，告訴競爭對手自己的意圖，從而引起價格變化，并控制跟隨者的行為。市場領導者的這種行為方式確保了行業的穩定性。友好地說，價格領導者的行為是在鼓勵非價格競爭；那些進攻性的、價格驅動的競爭是被限制的，甚至是要受到懲罰的。在這種理念下，定價政策的成功由市場價格的穩定性和行業的長期績效來衡量。(2)另一個戰略性導向的定價理念是強調客戶價值。該理念指導下的定價模式認為定價應該抓住客戶價值，并對其做出及時的反應。企業定價管理的重點在于教育客戶，從而增加客戶對產品的感知價值。(3)第三種戰略性的定價模式強調的是細分定價，即基于不同的客戶制定不同的價格，特別是對相同的產品或服務，根據他們支付的不同意愿來定價，也就是價格歧視的經濟理論。

國外學者的研究表明寡頭壟斷行業通常采用領導者-跟隨者的價格競爭模式。例如，美國鋼鐵幾十年來擔當了鋼鐵行業的價格領導者。在軟飲料行業，可口可樂和百事可樂的定價行為也遵循了領導者-跟隨者的定價模式，可口可樂是價格領導者，百事可樂是價格跟隨者。價格領導是指行業中以某個企業作為價格變動的領導者，率先調整價格，而其他企業即“價格追隨者”則根據其行為而確定自己的價格行為方式。價格領導行為一般分為兩種：晴雨表型的價格領導方式，此時起價格領導作用的廠商并不是固定的企業，而是首先進行價格調整的企業；支配型價格領導方式，這種方式中領導者一般比較固定，它不但在時間上領先其他企業，也具有控制市場價格的能力。價格領導方式比價格卡特爾更穩定，因為價格領導者調整價格后，其他廠商就會理性地決定是否跟從。而在價格卡特爾中，如果需求下降，那么卡特爾企業就會爭先恐后地降價。

價格領導型企業的領導力可能來源于規模經濟效應、成本低、比別的企業有優勢的其他特征(如管理出色或對市場行情變化的準確把握)等方面。價格領導型企業在經濟活動中表現出來的價格行為特征有：價格政策比較穩定，即調價周期比較長；是行業中最先調價的企業，從調價時間上領先其他企業；價格高于行業內其他企業。

(三)寡頭企業價格競爭的過程分析

與壟斷和完全競爭相比，寡頭壟斷所具有的一個重要特征就是競爭對手之間具有戰略上的相互依賴性。一般來說，行業中幾個寡頭企業之間的博弈是無限次重復的博弈過程。這個過程實際上是一個動態平衡的系統，主要涉及寡頭企業之間的協商、承諾和行動等持續、反復的階段。寡頭企業都在持續地評價其他企業的行為，從而相應地調整自己的行為。因此，寡頭壟斷企業在決策時可能要面臨的不確定性主要有兩個來源，包括未來未知的事件以及其他寡頭壟斷企業對這些事件的反應。而這種種不確定性歸根到底是由信息不對稱所造成的相互之間不信任、不理解。Lewicki和Bunker提出了3種形式的信任，即基于算計的、基于知識的以及基于認同的。在這3種形式的信任中，基于算計的信任是最初級的形式，而且非常脆弱。當相互之間的知識隨著互動增加的時候，基于算計的信任可以轉化成基于知識的信任。當基于知識的信任代表了各方構建共同身份的基礎，那么就轉化成基于認同的信任。后兩種轉化的信任在遇到破壞性事件時有較大的彈性，不容易被破壞。寡頭企業間的相互作用越頻繁，彼此之間的相互信任和理解的程度也會隨之增加。

當然企業之間的信任并不是憑空建立的，而是建立在相互之間的溝通基礎上的。溝通的目的在于向對方傳遞信號(真實信號或者虛假信號)，試圖改變對方的態度和行為。Hutt et al和Moore通過研究發現，正式的契約或者個體之間的私人關系都是較有效的溝通方式。另外，競爭性企業之間自發形成行業協會來降低外部不確定性，成千上萬的行業協會在全世界范圍內活動，主要職責是收集信息，并傳播給行業協會的成員。

二、我國鋼鐵行業價格行為及其分析

(一)我國鋼鐵行業市場結構分析

1.市場集中度分析。目前，我國鋼鐵行業與世界主要鋼鐵市場相比集中度偏低。2003年世界鋼鐵巨頭阿塞勒(Arcelor)的鋼產量占到全歐洲鋼產量的21%，2001年韓國浦項鋼鐵公司(POSCO)一家企業的鋼產量占了全國的64%，而2003年我國前8位的鋼鐵企業(寶鋼、鞍鋼、武鋼、首鋼、本鋼、馬鋼、唐鋼、攀鋼)的鋼產量僅占全國總產量的32%。下面以鋼產量為例計算我國鋼鐵工業1992-2003年的集中度CR4(前4位企業市場占有率)、CR8(前8位企業市場占有率)，其變化趨勢如圖1所示。

圖1 1992～2003年全國鋼鐵行業集中度變化趨勢

資料來源：筆者根據1992--2003《中國鋼鐵工業年鑒》的數據計算所得。

在1992-2003年中，我國鋼鐵行業市場集中度由1992年的32%(CR4)、44%(CR8)逐年下降，到1999年、2000年有所提高，但接著繼續下降到2003年的21%(CR4)、32%(CR8)，分別降低了34.4%和27.3%。集中度下降是由于國家減少了對投資鋼鐵業的限制，大量民營及國外資本進入鋼鐵業，導致我國鋼鐵企業數量增多、單個企業生產規模減小。2003年全國具有煉鋼能力的鋼鐵企業有260家，平均年產鋼不到70萬噸。將我國鋼鐵行業市場集中度與貝思的劃分標準(表1)相對照，可以看出我國鋼鐵業處于低集中度的寡占狀態。

2.產品差異化分析。產品差異化是決定市場結構的一個主要因素，決定了市場集中度的水平。擴大企業間的產品差別，就會使同一產業的不同企業的產品減少了可替代性，也就意味著企業在市場競爭中的區別較為鮮明，提高了市場集中度，發揮了規模經濟，獲得可持續利潤。產品差異化的來源主要有：(1)不同鋼鐵企業所生產的鋼鐵產品本身的差別，主要是鋼鐵品種的不同。如山東濟鋼主要是以中厚板為主導產品，萊鋼以中小型材，H型鋼為主導產品。(2)由于企業銷售條件的不同所引起的產品差別。鋼鐵企業的產品在本企業附近的地理位置上和交通運輸上所占有的優勢，往往可以減少交易成本，封殺其他競爭者。據不完全統計，每增加百公里噸的鋼材鐵路運輸將會增加成本4%。(3)品牌差異。購買者在心理上相信一些企業產品存在的差異，即企業的信譽問題，這是由于鋼鐵企業在生產和銷售過程中為顧客提供優質服務，塑造良好的企業形象，加強顧客的產品忠誠度所形成的人為差異。[2]

由于我國鋼鐵產品內在的質量差別很小，產品在市場上基本同質，消費者對其外觀質量及包裝都要求不高，鋼鐵企業的差別化程度比較低，因此企業之間不易通過產品差異化來提高價格，排擠競爭對手。這也是企業能夠大量進入該行業的原因之一。

3.進入壁壘分析。目前我國鋼鐵行業的進入壁壘主要有三個方面：(1)資金壁壘。投資鋼鐵企業需要大量資金，如土地購置費、廠房建設費、購買生產線及設備等費用，每一筆都非常大，成為阻擋新進入者的一大障礙。(2)技術壁壘。成品鋼材出產要經過采礦、煉鐵、成坯、煉鋼、軋制、深加工等一系列復雜的流程，每一流程都需要配備相應的專業技術人員。鋼鐵產品競爭越來越集中在高技術含量的產品上，這也勢必要求企業的科研實力相應提高，對新進入者提出了更高的技術要求。(3)行政壁壘。鋼鐵行業一直都受到我國宏觀經濟政策的巨大影響。近幾年我國對鋼鐵產業的調控政策要求企業從粗放型向集約型轉化，嚴厲控制工藝落后、產品質量不高、缺乏競爭力的低水平重復建設項目，關停了一批不適合工業發展趨勢的鋼廠。如從2003年12月起政府出臺了一系列限制鋼鐵低水平重復建設的文件，并查處了一批違法鋼鐵建設項目，所以鋼鐵行業的行政約束和管制不但不會消除，而且會更高。

綜合上述研究結果，可以看到：我國鋼鐵行業的市場集中度尚處于低集中度的寡頭壟斷狀態；產品差異化程度不大，整體市場競爭比較激烈；新進入者面臨很高的資金、技術及行政壁壘，具有壟斷行業的典型特征。總體來說我國鋼鐵行業處于近似的寡頭壟斷狀態。

(二)我國鋼鐵企業的價格行為分析

1.定價過程。產業組織理論認為產業結構影響企業行為，我國鋼鐵行業近似的寡頭壟斷結構也決定了寡頭企業之間的價格競爭非常激烈，這也決定了定價決策在鋼鐵企業中具有戰略意義。

目前我國鋼鐵企業在定價的時候主要考慮三個因素，次數由多到少排列分別是市場平均價格、競爭對手(主要是寶鋼和武鋼)、下游經銷商的價格承受能力。我國鋼鐵企業的定價模式著重強調對外部市場環境的理解和判斷，對市場大勢的把握，同時盯著競爭對手的行為，從而制定恰當的價格策略。在這種定價模式指導下的定價流程體現出以下幾個特點：(1)對市場平均價格的準確把握是鋼鐵企業定價的邏輯起點。例如，寶鋼和武鋼這兩家大型鋼鐵企業為了準確預測市場平均價格，專門構建了一個市場行情監測及預測系統，并運用了計量經濟學、博弈論等多學科的定量方法。(2)對競爭對手價格信號的獲得和正確理解是鋼鐵企業有效確定定價目標的重要參考，同時也是判斷自己價格在市場上定位的依據。例如，大多數鋼鐵企業都設有商情部門，主要負責收集競爭對手的信息，并定期進行分析，供定價決策時用。(3)在我國鋼鐵市場上，雖然下游經銷商在很大程度上是價格的接受者，但是鋼鐵企業在確定價格定位時也充分考慮了下游經銷商的價格承受能力，而且價格制定前也會與經銷商進行及時的溝通。制定價格后，會召開價格的新聞會，與會者主要是各大經銷商，內容不僅僅是告訴經銷商本次的價格及相關政策，更重要的是將企業對外部環境的理解和分析與經銷商分享，目的在于教育經銷商，使得經銷商與該企業保持一致的認識。(4)一旦確定了自己的定價策略和價格，企業會向其他寡頭企業傳遞價格信號，這也是增強寡頭企業之間合作、提高團體決策效率的重要方法。例如，被調查的一家鋼鐵企業在價格政策制定之后，很快就會將其內容放在鋼鐵行業的專業網站上，只要是該網站的會員單位都可以及時看到相關信息。[3]

2.價格行為。價格行為是市場行為的重要內容。在我國特定的市場結構下，在低差別化，較低集中度和弱化的高進退障礙的市場結構中，相對于國際鋼鐵企業，我國鋼鐵業中單個企業或幾個企業很難調節市場價格，沒有能力確定一個壟斷價格來獲取壟斷利潤。鋼鐵價格基本是隨著國際和國內能源的供求關系和政策的變化而不斷地波動起伏。

如圖2所示，2004年2月，鋼材綜合價格指數為109.69，比1月份上漲6.92點；3月末鋼材價格指數為120.14點，比2月份上漲3.53點。但在4月份國務院對“鐵本”事件的處理公布后，鋼鐵價格應聲而落，在5月達到全年低谷，僅為108點，之后一方面由于市場需求的作用，另一方面國家鋼鐵工業協會在5月底召集主要鋼鐵企業召開“穩定國內鋼材市場座談會”，會后各廠家紛紛提價，鋼鐵價格開始回升，并持續到年底。這種價格的波動起伏加劇了鋼鐵企業生產經營的不確定性，增加了企業的經營風險。而與此同時，國際價格除了在5月由于我國價格的影響小幅下挫外，全年比較穩定，保持在150點左右的高位。國際價格比國內價格高出近30%，這也表明了我國鋼鐵企業缺乏定價能力，沒有壟斷勢力。

(三)我國鋼鐵行業的主要定價模式

目前鋼鐵企業主要的定價模式有：銷售總部定價、外埠公司區域性定價、鋼鐵企業之間協商定價、鋼鐵企業與大的用戶及經銷商之間的協商定價。各類型定價模式源自于各個鋼鐵企業的營銷模式，基本上是營銷模式決定了定價模式。本文從營銷的機理上來分析各種定價模式的優劣。

1.銷售總部定價模式。多數鋼鐵企業執行的是銷售總部定價模式。銷售總部所的價格類型以出廠價為主，出廠價實質上就是客戶從生產廠家的提貨價，對于客戶將產品發送到目的地所發生的各種費用由客戶自己承擔，鋼鐵企業只負責鐵路運費的代收代付。出廠價的優點是產品價格的制訂權由鋼鐵企業銷售總部控制，權力相對集中，而且出廠價的表現形式簡單明了，方便鋼鐵企業進行財務結算。

總部定價模式的不足之處是很難適應區域性市場的差異性。鋼鐵產品中除螺線類建筑用長材具有很強的區域銷售特征外，許多鋼鐵企業生產的板、管、大型材等產品基本上是面向全國銷售的，而且全國各個鋼鐵市場依據其地理及市場消費等特征可劃分為華東、華北、珠三角、西南等多個區域性市場，各個區域性市場之間存在著多種差異，如客戶群體的組成不同、產品消費的層次不同、市場容量不同、市場資金流量不同等，總部定價模式不利于鋼鐵企業對重點區域性進行掌控，而且規范統一的出廠價也難以同時滿足各個區域性市場在客戶需求上的差異性；同時不同的區域性市場中所面臨的競爭對手也不同，對不同的競爭對手理應采取不同的營銷策略，總部定價模式顯然難以適應這種要求。

總部定價模式強調價格決策權的集中，強調以一種統一的價格形式來滿足區域市場、客戶、競爭對手等多方面的差異性，所以這就要求銷售總部的市場決策人員擁有極高的綜合素質，擁有廣泛的市場信息來源，能夠遠距離地對各個區域性市場做到了如指掌，否則就難以顧及方方面面的因素，做到全面而準確地決策。但鋼鐵產品的銷售伴隨著用戶需求的多元化、高端化、個性化必將向專業性銷售方向發展，鋼鐵企業以價格為主要表現形式的銷售方式也應該是多元化的，因而總部銷售模式需要改進，需要變革。[4]

2.外埠公司區域性定價模式。一些鋼鐵企業在重點區域市場建立了本企業的銷售子公司或分公司，由外埠公司對本區域內的產品實行統一定價，此種模式的優點是有助于鋼鐵企業針對地區、客戶、競爭對手等方面的差異性展開有針對性的營銷活動，目前世界上一些知名的鋼鐵公司基本上都采用這種銷售模式，應該說這是一種值得提倡的定價模式。但此模式得以正常運行的前提條件是鋼鐵企業必須建立一套完善的外埠公司運作機制，而且鋼鐵企業從銷售總部定價模式向外埠公司定價模式轉變，將涉及到銷售總部與外埠公司權限、利益、考核等多個方面的重新調整，如外埠公司與銷售總部的權限如何劃分，銷售總部如何對外埠公司進行管理、考核與監控，外埠公司的銷售量應該占到本企業的銷售量的多少，外埠公司能否對本企業在該區域所銷售的所有產品具有決定權。這實際上已涉及到一個鋼鐵企業營銷體制變革的問題，涉及到總部銷售部門及個人與區域性銷售部門及個人的權力調整與利益的重新劃分，不言而喻，這種調整的阻力主要來自于企業內部。

目前的實際情況是不同的鋼鐵企業對其外埠公司的職責、權限的賦予方式及內容并不一樣，真正賦予外埠公司在其所在區域對本企業產品具有資源壟斷權、價格決定權的鋼鐵企業尚為數不多。也有人認為，銷售總部定價模式與外埠公司定價模式應該是相互結合，而不是相互對立，基于這種認識鋼鐵企業應搭建跨地區的計算機銷售網絡，即借助跨地區的計算機網絡化管理，由總部和各地的外埠公司共同進行資金、銷售、庫存等各個方面的整合和控制，實現資源的優化配置與產品的區域性定價，使總部與各外埠公司共同分享市場信息，總部更側重于指導性定價，而各外埠公司則基于總部的指導性定價進行靈活性定價。

3.鋼鐵企業間協商定價模式。目前鋼鐵企業間的協商定價模式只是在某一地區內與某一類產品相關的鋼鐵企業之間有所運用，從整個鋼鐵市場看其覆蓋面不是很廣，對整個市場的價格影響尚構不成主導力量。此種模式基本運用在價格調整幅度較大、調整頻率較快的非正常時期，有助于穩定區域市場價格，避免企業間的惡性競爭。但從鋼鐵企業間協商的內容看，其更側重于對某一地區各鋼鐵企業間同類產品的出廠價格進行約束，而對市場資源供應量基本沒有涉及，更談不上約束。

鋼鐵企業間的協商定價是建立在合理的市場集中度、良好的市場秩序、相互誠信的基礎之上，三者缺一不可。沒有合理的市場集中度，大型鋼鐵企業在市場中難以發揮市場資源控制的主導作用；缺乏良好的競爭秩序，只會使企業關注眼前利益，將價格看作是決定收入、利潤的主導性因素，導致企業間圍繞價格開展惡性競爭，其結果是全行業平均利潤的下滑；沒有誠信，大型鋼鐵企業間就難以進行有效合作，因為相互間充滿了博弈，制定的規則可以以各種方式不去遵守，最終導致協作定價的失敗。

鋼鐵企業間協商定價是一種發展趨勢，但在目前我國鋼鐵市場結構、市場規則尚未完善的情況下其發揮的作用是有限的，而且協商的內容有待于繼續深化，即從單純的價格協議逐步向市場資源控制、市場區域劃分、產品層次劃分等方向發展，最終實現大型鋼鐵企業集團之間基于合作與競爭的價格協商定價，實現鋼鐵市場理性、有序的競爭。

4.鋼鐵企業與大的用戶及經銷商之間協商定價模式。鋼鐵企業與大的用戶及經銷商之間的協商定價模式目前更多地體現為鋼鐵企業與大的經銷商之間的協議定價，鋼鐵企業與大的用戶間的協議定價事例并不是很多，而且多局限于某些特殊產品的用戶上。此種定價模式有助于鋼鐵企業快速地銷售產品，合理控制企業產品庫存，同時有助于企業穩定骨干流通渠道，保證產品的基本銷售數量與銷售收入。

此種定價模式的不足是鋼鐵企業把對流通渠道及終端市場價格的影響力及控制權轉手讓給了大的經銷商，而且大的經銷商之間也存在著競爭，如果鋼鐵企業不能很好地協調這些大的經銷商之間的關系，很可能導致本企業產品在某一區域市場的惡性競爭。同時還要考慮到，如果鋼鐵企業推行外埠公司區域定價模式，那么銷售總部與大的經銷商之間的協商定價，往往會損害外埠公司的基本利益，因為這些經銷商有可能與外埠公司存在著對有價值的終端用戶資源進行爭奪的矛盾。從實踐中看，多數大的經銷商更傾向從銷售總部獲取資源，因此銷售總部如果想與大的經銷商進行合作，那么必須要求該經銷商在市場區域、客戶資源等方面與外埠公司存在差異，否則將有損于鋼鐵企業的整體利益。

上述四種定價模式不是相互獨立的，在實踐中它們相互融合，相互補充，共同構成了鋼鐵企業完整的定價模式。至于一個鋼鐵企業以哪種定價模式為主，完全取決于鋼鐵企業的產品特性、渠道特征、企業營銷實力、企業營銷模式等多種因素。在現階段的我國鋼鐵市場，總部定價模式還將在相當長時間內存在，但它會逐步向區域定價、鋼鐵企業協商定價、重點用戶協商定價轉變，這也標志著我國鋼鐵企業、鋼鐵市場的逐步成熟。

三、對我國鋼鐵行業價格行為的思考和建議

寡頭壟斷的市場結構決定了價格對于鋼鐵企業的戰略意義，也使得本文研究的主題具有較大的理論價值和現實意義。鋼鐵行業是資金、技術、勞動密集型產業，規模效益明顯，但從上述分析可知，我國鋼鐵市場的市場結構還沒起到最優資源配置的作用，市場集中度不高，缺乏定價能力，直接導致在國際市場核心競爭力明顯不足，與國際其他鋼鐵企業相比價格偏低。本文認為，在我國市場激烈競爭的情況下，鋼鐵業應該做好以下幾點，以增強其核心競爭力，提高定價能力，更好地參與國際競爭。

第一，通過企業重組提高鋼鐵行業的集中度，進而提高鋼鐵產業的國際市場競爭力。我國鋼鐵行業競爭激烈，具有近似的寡頭壟斷特征。雖然行業里有著名的大型國有鋼鐵企業，但由于大量的民營鋼鐵企業在政府放松管制過程中進入，使得行業的集中度相對較低。2004年國內鋼產量大于500萬噸的企業15家，鋼產量占全國的45%，而2002年世界主要產鋼國鋼產量大于500萬噸企業就占各自國家鋼產量的50%-75%。隨著我國鋼鐵行業的發展，其在國際鋼鐵業已具有舉足輕重的地位。為提高國內鋼鐵企業在世界鋼鐵界的競爭力，重組整合是我國鋼鐵業未來幾年的必由之路，企業必須要有明確的市場定位，充分發揮其自身的產品成本和市場優勢。除國家支持的大型國有企業外，對于符合國家產業政策、已形成較大生產規模、技術裝備水平高、物流優勢明顯、市場競爭力強的民營鋼鐵企業應盡可能通過技術改造和資產重組，進一步做大做強，出現若干個千萬噸級生產規模的民營鋼鐵企業。[5]

第二，提高產品差異化，同時盡量形成一批鋼鐵企業，專注生產特定品種的產品。如大連金牛、撫順特鋼和北滿特鋼聯合為遼寧特鋼公司專注生產特種鋼，已成為全國最大的特種鋼生產基地，在市場上具備了相當的競爭力。

第三，提高進入壁壘，同時構筑適度的退出機制。通過提高進入壁壘制約低水平的重復建設，使鋼鐵行業健康有序協調地發展，有利于我國市場經濟的發展。在鋼鐵市場運作過程中，企業制度和機制沒有轉變，缺少開發市場的能力，企業效益低下，但由于較高的沉淀成本無法退出。同時大量的中小規模企業也必將退出該行業，而良好的退出機制會把現存于市場里的過剩生產能力或低效生產能力淘汰出局，減少資源浪費，促進產業競爭力的不斷提高。

第四，建立有利于鋼鐵產業運行的經濟環境。雖然政府已經明確了提高產業集中度的思想政策，但不能以犧牲市場有效競爭為代價，過多地采取行政性的“關、停、并、轉”措施，而應把重點放在健全市場機制和建立公平的競爭環境上，依靠市場競爭本身的“優勝劣汰”機制，促進產業的集中化。政府可以利用鋼鐵行業存在的價格領導者與跟隨者定位、企業之間信息共享機制等，協助行業中的企業在價格上自律，從而求得鋼鐵行業的健康發展，避免惡性競爭的發生。政府也可以通過行業協會間接地向企業傳遞政策信號，并幫助企業正確理解政府政策，從而做出恰當的決策。這些研究成果也有助于政府防范企業共謀、抬高價格的行為。

參考文獻：

[1] 范里安.微觀經濟學：現代觀點[M].上海：三聯書店，1992.

[2] 多納德?海，德理克?莫瑞斯.產業經濟學與組織[M].北京：經濟科學出版社，2000.

篇（10）

近年來，經濟不斷發展，社會環境也發生了巨大變化，企業對高端技能型會計人才的需求越來越迫切，對會計從業人員的職業能力要求也越來越高，高職院校要積極與行業企業合作開發課程，圍繞職業崗位改革課程體系和教學內容，成為各高職院校發展趨勢。本文結合我院《會計職業基礎》課程的實際教學情況，圍繞基于職業崗位模式的教學改革問題進行了探討。

一、高職《會計職業基礎》課程教學存在的問題

我院會計與審計專業是培養擁護黨的基本路線掌握扎實的會計、審計專業知識，具備會計核算、財務分析等技能，能適應生產、管理、服務第一線需要的德、智、體、美等全面發展的高素質技能型專門人才。《會計職業基礎》是該專業的一門核心課程，是會計入門課程，對于初學者在廣度和深度上應該怎樣把握，是一個頗費腦筋的問題，它關系到學生的入門難易和對于學習后續會計課程的興趣。在高職教學過程中存在主要問題如下：

1.課程內容冗余和缺失

傳統會計教學按理論知識本身的邏輯性和完整性進行組織的方式，按照章節來編排，沒有按工作要求進行設計，總論-科目與賬戶-復式記賬法…--財務會計報告，它割裂了會計基礎知識和核算方法，以致出現“在校學的許多知識用不上，而工作中要用的技術卻沒有學”的現象。

2.課程內容與工作過程結合不緊密

向學生提供的課程沒有按工作要求進行設計，以致出現“在校學的許多知識用不上，而工作中要用的技術卻沒有學”的現象。在校學生只接受過學科系統化的專業培訓，在應用這些專業知識之前，缺少將凌亂的只是組合成符合工作需要的知識系統。

3.缺乏企業職業情境的培養

我們的培養過程主要是在學校內部進行的。知識傳授式教學缺少服務于綜合職業能力培養的載體和情境，不利于學生綜合職業能力的培養。針對高職學生不習慣或不擅長抽象思維和演繹式為主的學習方式，脫離具體職業情境的理論學習困難較大。學校的培養場所缺乏真實工作環境的氛圍，難于培養學生實際工作的技能，從而無法真正實現工學結合的開放式教學。

二、高職《會計職業基礎》課程教學改革的思路

根據多年的教學經驗和會計與審計專業培養目標的需求，以會計專業的核心課《會計職業基礎》課程為研究對象，對會計崗位群進行調研，采用以會計職業和會計工作過程為導向的學習領域課程模式對課程進行一系列的教育改革，結合實際提出改革的方法、手段、內容，從而提升職業教育的辦學質量，培養可持續發展的具有超強拓展能力的技術人才。針對以上情況，研究思路主要分為以下四個方面：

1.通過崗位調研和工作任務分析確定課程目標定位

市場需求是我們培養人才的最終去向，了解當前學生的就業崗位類型在課程改革初期，我們展開了全方位、多角度的市場調研。目的在于充分了解企業、學生的需求，提升課程設計的實用性，實現與企業需求的“零距離”。收集行業企業經濟技術發展的基礎數據，對該課程的職業崗位和職業教育狀況進行分析，從宏觀上把握行業企業的人才需求和職業教育現狀。通過行業調研和崗位工作任務分析，能夠確定會計課程應該達到的職業能力培養目標。我們專業學生的職業崗位定位為：小型企業的會計主管、中型企業的主辦會計、大型企業或行政、事業單位的各個會計崗位、會計師事務所審計項目助理甚至注冊會計師方向。從高職院校的特點和學生中存在學力差異的實際情況出發，要實現以上具體培養目標，可以實行分層教學體現因材施教，努力實現教學效果最大化。

2.以工作任務為導向選取教學內容

改革后課程教學內容將傳統會計教學中割裂的會計核算方法，轉變為與工作任務相結合的實際運用。同時，在課程中引入了全盤賬務處理觀念，讓學生從接觸學科時就對實際會計工作有個框架性的認識，能自主判斷什么時候該做什么，以及如何完成這些工作。根據會計工作過程來確定課程內容，課程內容直接對應會計崗位需求，將會計崗位的日常工作分解成若干工作項目，根據工作項目確定教學項目，在各個教學項目中以職業能力形成為依據選擇教學內容，按照工作過程的邏輯組織教學內容。這樣在實際工作中才能具備基本的職業判斷能力，既符合我國會計準則中對職業判斷越來越注重的趨勢，也為學生提升全盤賬務的掌握能力，在上崗后持續發展打下了堅實的基礎。

3.確定課程計劃

基于以上分析，確定課程計劃，包括：職業行動領域描述、工作與學習內容描述、學習評價。在每一個行動領域情境中，均設計若干項目任務，重視對學生職業能力的訓練。通過校企合作和工學結合，充分開發教學資源，給學生提供豐富的實踐機會，突出培養學生的綜合素質和可持續發展能力。在課程實施時以學生為中心，以活動為過程，利用省級會計實訓基地創設真實的工作環境，融“教、學、做”為一體，并將會計從業資格證考試融入教學內容和考核標準，實現“課證融合”。教學效果的評價采用自我評價、小組成員互評和教師評價相結合，重點評價學生的職業能力。

4.根據課程計劃構建職業情境

在該課程中，根據會計工作各崗位對會計基礎知識的共性需求，對會計學科進行了概述并介紹了復式記賬法，然后以一套模擬企業的賬務資料為背景，按實際會計工作流程，用真實的賬證資料，指導學生按實際工作步驟和內容完成一個完整會計循環的各項會計工作，包括會計期初的建賬工作.日常經濟業務發生后的處理方法、會計期末的會計資料加工和會計信息的報送，讓學生在做的過程中掌握操作方法和技能，并在操作過程產生知識需求時以“必需夠用”為度引入相關的理論知識。從而在真實的會計工作任務驅動下，為學生搭建會計工作體系整體框架，并在此框架中注入會計職業崗位需要的基本操作技能和方法。按企業真實的運作摸式組織會計核算流程，課堂的所用的與企業實際運用的會計方法、技能保持一致。

課程改革是一個曲折、艱難的旅程。課程發展是分步、連續完成的，不能通過一次性改革而完成，也不能通過一次性改革就能制定一個完美無缺的課程計劃。會審專業《會計職業基礎》這門課程的改革希望能為后面的課程也奠定基礎。“未來并不是我們要去的地方，而是一個我們要創造的地方。通向它的道路不是人找到的，而是人走出來的。走出這條道路的過程既改變著走出路的人，又改變著目的地本身。

參考文獻：

篇（11）

穿梭于維港兩岸的“天星小輪”是最為人熟知的大眾交通工具，而大眾的，總免不了熙熙攘攘。若想舒服且優雅地乘坐，一邊享受飲品和點心，還能細致體味維港醉人景致，你可以選擇張保仔帆船。

如今“張保仔”是一艘純手工打造的復古式帆船，船公司以此命名是為了鞏固香港的傳統形象。它由香港本地一家造船廠的80歲工匠負責制造及監工，并采用傳統物料由人手以古老中式造船技巧制造，好些細節都是依據原來的模樣制作。“張保仔”的最大標志可算是以傳統的中國紅為桅桿，富有濃厚的中國色彩，一看到“張保仔”的外形，就會有種穿越時空的感覺。

這艘船有兩層高，長28米，上層是開放式的雅座，左右兩排設有可半躺的寬闊沙發，下層擺設著極具中國傳統特色家具。你可以一邊沉浸于香港歷史，一邊透過玻璃窗欣賞窗外現代繁華的維港。和郵輪一樣，“張保仔”甲板上有360度全視野風景。走到船頭，遙望對岸林立高樓的中環，迎著強勁的海風，你是否覺得自己是大航海時代里的航海家，前方，是一片未知的新大陸。

郵輪起航，從香港向世界出發

想在中國乘坐全世界最大噸位的郵輪出海？從香港啟德郵輪碼頭起航吧。

香港歷來被看做是中西方文化碰撞的交匯點，放眼看世界的窗口。如今，這個概念不再抽象，因為今天從香港出發，你真的可以駛向世界。1個月前，總噸位達13.8萬噸的皇家加勒比“海洋水手號”開啟了啟德郵輪碼頭的母港首航，進行了5天4夜的臺灣豪華悠閑游，香港郵輪旅游邁入了全新時代。水手號奢華備至，全長311米，擁有各種娛樂休閑設施，泳池、賭場、大劇院、海上真冰溜冰場、兒童游樂天地，其酒吧餐廳可容納5000人同時就餐，還新增了購物大街。如果你有能耐，或許可以在上面開一個“海天盛筵”。

這個以“啟德”命名的郵輪碼頭，舊址是大家耳熟能詳的啟德機場，如今它變身為一個高端大氣的巨型郵輪母港，不僅能為上下岸的游客提供快速服務，而將來第二個泊位啟用后還能容納兩艘世界最大型的郵輪同時停泊。碼頭負責安檢和登船的工作人員每小時可處理高達3000名乘客，也就是說你從抵達到登船半小時內可以完成。

隨著10月中旬啟德郵輪碼頭公園二樓頂層平臺的開放，這里也成了最新的旅游熱點。占地2萬多平方米的平臺花園是全港最大的空中花園，步入其中，能感受到“山、城、海”的環繞。站在這里，你可以從另一個角度欣賞維港景色，安靜地欣賞維港的日出日落。

飛行盛宴，俯瞰全港美景

在電影《絕世好賓》里，富家女梁詠琪過海剪個頭發也要坐直升飛機。是的，香港的商業巨擘幾乎都有自己的直升機，如果你不是他們的話，從前想坐飛機俯瞰港島，就得有個香港的富商朋友才行。而如今，你可以去半島酒店。

這家被譽為“遠東貴婦”的酒店，在香港最負盛名。勞斯萊斯車隊、全香港酒店里唯一的直升機停機坪，下榻過包括美國前總統理查德·尼克松、影星奇勒基寶、NBA球星邁克爾·喬丹，還有英女皇伊麗莎白二世等名人，這一切都為酒店增添了一抹傳奇色彩。曾經，張國榮最愛在這里享用下午茶；曾經，張愛玲《傾城之戀》的亂世情感在這里曖昧上演。

然而今天你去半島酒店還僅僅是排隊喝個下午茶？這也未免欠缺了一點想象力。作為城中最具傳奇性的酒店，半島與Heliservices公司推出了一系列飛行體驗，從半島酒店頂層的停機坪出發，乘坐雙引擎的Aerospatiale Squirrel直升機，就能馬上展開刺激的飛行之旅了。

經驗豐富的直升機師都是資深的“導游”，一邊飛行一邊為你講解腳下見到的美景，如果能坐他旁邊的副駕位，那視野更加開闊。尤其是天氣晴朗時，沿著海岸線一圈繞過來，全島的景致盡收眼底，青山碧水、藍天白云，就連那些高樓大廈和樓宇都變成腳下的“小積木”，天上地下舍我其誰的刺激油然而生。這樣的極致體驗，得列入“一生人必須做的100件事”之一。

舌尖品味，尋找上流社會

如果海洋天空都是防御空間的話，陸地就是香港的心臟所在。人說：“管好男人的胃就能抓住男人的心。”一頓美餐能改變一個人的三觀。食物作為運用視覺、嗅覺、味覺從基礎充饑立體上升到精神享受甚至改造精神的事物，完全可以稱得上是一種藝術。香港集聚了各地精英，刁鉆的嘴和高尚的品位讓食物也不斷推陳出新、精益求精。《月滿軒尼詩》和《重慶森林》里的港式茶餐廳不是野心家的著眼點，如果想結識港島名流，不如看看米其林為我們選出來的幾家。

半島嘉麟樓

2009米其林精選食肆

香港最有貴族氣息的酒店，非半島莫屬。這座注入了嘉道理家族全部心血的酒店從1928年開業起，就吸引了全世界的目光。它見證了香港的繁榮興衰，是城中名流風云際會、流亡貴族醉生夢死之所。而半島的餐廳，從出生就被打上了貴族和歷史的烙印，而其精美的裝潢，不用贅述食物的色香味一樣能帶給人們食欲。

嘉麟樓是仿照半島酒店1928年開業時中式菜館的藍本建設的，選用木屏風、彩色玻璃及古董藝術擺設等材料，令其流露二十年代建筑師Frank Lloyd Wright的風格。食物更是充滿創意，像色彩繽紛的蟹腿餃、制作成布達拉宮一樣的東坡肉，和裝潢相得益彰。再如玲瓏酒廊，它散發濃烈古典氣氛，把上世紀大上海“東方巴黎”的氣派活現眼前。

地址：香港九龍尖沙咀梳士巴利道22號

推薦菜式：精選時令點心（蜜汁叉燒酥及鮑魚雞粒芋角）、桂花燒乳鴿、北京片皮鴨、精選甜品 （脆炸奶皇包及擂沙湯丸）

香格里拉香宮

米其林兩星

碩大的玻璃吊頂、紅色及帝皇金色傳統仿宋雕刻、隨處可見的水墨及古雅的宮燈，香宮粵菜廳給人皇家高貴典雅的氣氛。

香宮善于炮制傳統及創新菜式。自選菜譜上羅列了多款美饌，例如燕窩、竹笙及鮑魚菜式，以及廣受粵式家庭歡迎的各式各樣海鮮美食。值得一提的是香宮的菜色設計很講究搭配，像阿拉斯加蟹肉官燕南瓜，精細切開的小南瓜里裝進燕窩和蟹肉，南瓜的黃和燕窩的白相襯，而南瓜的清香也能辟去燕窩的腥味。又如黑蒜鵝肝燜星斑，鵝肝雖美味但肥膩，而黑蒜能降血脂，搭配著吃十分健康。此外，香宮還可以應賓客要求度身訂做菜譜。

地址：九龍香格里拉大酒店地下一樓

推薦菜式：阿拉斯加蟹肉官燕南瓜、稻草骨、黑蒜鵝肝燜星斑、麥片乳龍蝦球、香烤鱈魚賽螃蟹

洲際SPOON

米其林兩星

香港洲際酒店的SPOON餐廳堪稱蘊造飲食藝術的大家。除卻令人心曠神怡的壯闊海景和時尚奢華的裝潢設計，其精湛的烹調讓這項藝術有了更高層次的發展。

SPOON由米其林主廚Alain Ducasse 精心打造的，主打新派菜肴。為確保出品高尚和完美的體驗，硬件上除了匯集富有經驗的國際化團隊，連店內的所有器具都是遴選自歐洲知名的制造商，如法國的Christofle、Rosello和意大利的Taitu。而食物上，不管口味還是創意都充滿了驚喜。如大都會黑巧克力，靈感源自大都會雞尾酒，然而紅色的酒換成了巧克力汁，汁液中央有一顆渾圓的巧克力球，一樣醉人，更添醇香。再如法式暖窩菜，選納新鮮蔬果，經過炮制，大窩小窩地呈現在你面前，香氣馥郁、彩色繽紛，幸福指數大增。

地址：九龍梳士巴利道18號

推薦菜式：巧克力甜品、法式暖窩菜、法式椰香烤牛排、蒸法國頂級鴨肝、蜜汁柑橘果脯

名人坊