企業信息化管理論文大全11篇

緒論：寫作既是個人情感的抒發，也是對學術真理的探索，歡迎閱讀由發表云整理的11篇企業信息化管理論文范文，希望它們能為您的寫作提供參考和啟發。

篇（1）

2公司信息化管理思路

2.1管理思路的轉變

航空企業信息化建設過程是規范業務流程與管理流程，推動航空企業管理提升的過程，基于這樣的認識，公司信息化管理團隊以全局及全價值鏈的角度去統籌，提升信息化整體應用能力為目地，理順了信息化管理思路。出臺相關“辦法”，明確提出聚焦公司戰略、業務與信息化深度融合的信息化戰略目標，規定了業務系統的信息化建設主導地位，從航空企業制度上保障了有效推進信息系統應用廣度與深度的管理環境。

2.1.1認識的轉變

提升信息化管理的站位。信息化管理是企業管理的一部分，理解信息化不單單是軟件的使用、系統的開發，它是業務管理模式變革的工程，可以理解為航空企業架構的搭建也不為過。要在信息化建設中體現管理思想，應用業務管理流程，開展所管理的業務，最終提升業務管理水平，使信息化與業務實現無縫連接，有效的促進公司信息化建設的發展。

2.1.2管理職責的轉變

信息化主導角色的轉變。按照公司領導層的信息化業務主導思路，轉變了公司整體信息化管理模式，信息化管理部門提綱挈領，緊握公司戰略，統籌信息化規劃，促進信息化與各業務體系的深度融合，各業務系統需要拓展信息系統的應用，承擔起信息化建設的擔子，這與之前的信息化管理思路是不一樣的，需要各部門主導與業務相關的信息系統建設與深入應用，實現“業務主導、信息化引領”的管理原則。

2.1.3管理過程的轉變

主要體現在信息化項目實施過程的規范化。以項目管理的全生命周期管理為思路，吸收國內外成熟應用的軟件成熟度（CMM）管理理念，從項目啟動、計劃、實施、驗收及應用維護的管控，規范項目實施過程的每一個工作節點，為公司信息化項目推進提供了詳盡的指導，具有很強的實用性。

2.2正確處理業務與信息化的關系

正確處理好業務與信息化的關系，是從操作層面上保證信息化與業務融合過程得以較好實現的關鍵因素。堅持“規劃引領、系統統籌、業務主導、協同融合”的原則，業務主導是“融合”效果的基礎，只有業務部門積極主動地在信息化建設和應用全過程中的主導，才有可能使信息化和業務結合得更加緊密，更能承載業務的需求，保證融合的效果。

3信息化建設推進方法

3.1信息化管理模式與業務融合

在搭建信息化管理體系時，人才要素是第一位的，專職信息化管理、技術支持崗位的建設和業務部門的信息化崗位的建設同步進行，對于優秀人才給予信息化專家崗位。業務部門的信息化崗位（人員）雖然受業務部門的領導，但也可以看成是信息化部門在業務部門職能的延伸；業務部門的信息化管理崗位（人員）一方面熟悉本部門的業務，是業務需求溝通的橋梁，另一方面對信息系統的建設和應用特點比較熟悉，能夠使信息系統的建設和應用更加符合業務的需要。

3.2信息化應用過程與業務融合

在公司應用層面上推動信息化與業務深入融合，重點是要推動信息系統與研發設計、生產制造、經營管理等方面緊密結合、融為一體，從而提升航空企業的可持續發展能力和自主創新能力。在信息化應用層面上進行信息化與業務的融合時，一定要考慮從專業的角度，必須使用統一的或可擴展、可集成的信息系統；真正解決業務上的需求，支持業務數據分析和生產經營決策；系統要得到業務人員的認同，才能在應用中取得較好的效果。

篇（2）

2黃金礦山企業固定資產管理信息化體系優化措施

2.1按照固定資產管理功能需求完善其信息化系統的設計對于系統的設計，應該分別在基礎數據模塊、日常管理模塊、盤點功能模塊以及報表管理模塊進行整體設計，進而系統的實施對黃金礦山企業固定資產的管理。在基礎數據功能模塊重點應該涵蓋使用部門管理、部門資料、責任人員管理、職責管理、資產分類管理以及供應商資料等幾部分內容。在日產管理功能模塊則需要設計固定資產入庫、領用、調撥、借用、返還、維修、清理以及報廢處置等功能模塊。在盤點功能模塊，則重點應該制定盤點任務以及盤點報表管理兩項內容。報表中心管理則主要是通過報表的形成，整理匯集固定資產的具體情況，以便于管理部門進行決策管理。

2.2將固定資產管理信息化與企業的財務管理信息化有機結合在黃金礦山企業的固定資產管理信息化建設上，應該注重與財務管理信息系統的協同建設，實現黃金礦山企業內部信息的全面高效利用。在具體的實施過程中，尤其是應該著重與預算編制、決算系統以及財務核算系統的有效結合。通過與這些財務管理子系統的銜接，完成黃金礦山企業固定資產的申報審批、資產情況分析、資產收益分析、資產數據統計以及資產賬目核查等工作，確保黃金礦山企業固定資產管理能夠同財務管理工作一樣，得到及時、動態的分析、掌握與調整，確保黃金礦山企業固定資產的安全可靠。

2.3強化固定資產管理工作人員的管理為了確保黃金礦山企業固定資產管理信息化的順利實施，應該采取培訓教育等措施，強化固定資產管理工作人員的信息化管理能力。尤其是針對固定資產的條碼信息化管理、重點資產卡片信息管理等幾方面，加大這些信息化管理手段的教育培訓力度，提高工作人員對于信息系統的理解掌握能力。讓固定資產管理工作人員可以充分利用信息數據庫，準確的獲取、分析固定資產管理運營的相關信息，并強化對于礦山企業固定資產結構、效用分析的準確度，依靠高素質的固定資產管理工作人員實現黃金礦山企業固定資產管理的精細化。

篇（3）

一、電子商務環境給服裝企業帶來的沖擊和挑戰

企業成功的重要標志之一就是能否在社會、經濟及技術環境發生變化時仍然處于不敗之地！如今，全球的企業都不約而同地面臨一個新的技術和企業管理革命性變化，聰明的企業家一定不會不注意到這個事實：電子商務時代已經來臨！

"電子商務"是一種建立于廣泛應用的國際互聯網(Internet)之上新的商務運作模式，也是一種新的市場競爭手段和有力的"武器"，已經在全球范圍內悄悄地涉足市場競爭和企業管理領域。"電子商務"通過國際互聯網提供的連接著全世界的計算機網絡，隨時隨地為人們提供各種信息和信息交流服務。它從最基本的電子郵件到靜態主頁，直到動態數據和完全的商務應用系統，為企業和每個個人提供了不同階段、不同層次的信息服務。

當您準備爭取某城市的一個重要客戶成為您的加盟商時，可能還在為打電話找不到客戶聯系人，發傳真也無法及時送到出差在外的客戶決策者而著急的時候，您的對手可能早已通過電子郵件將有關產品信息與客戶作了多次交流，客戶又可能多次訪問了您的對手的主頁看到了產品款式圖形和面料情況，甚至已通過這個主頁簽定了加盟協議。而這一切可能是您還在希望能與客戶再次見面之時已成為定局，您的對手可能來自中國南方某個不知名的小鎮，根本沒有與客戶見過面。

由于沒有及時裝備"電子商務"，而被市場無情地拋棄就要成為事實。企業或者及時裝備電子商務，或者在不遠的將來沒有商務可做，這是企業面臨的極其現實的挑戰。

同時，以Internet為基礎的電子商務正在改變公司和部門的內部結構。Internet通過降低通信成本來影響公司的縱向組織結構。公司為了提高效率，必須適應這種變化而采取新的結構重組。通過電子商務，企業可以輕松的突破時間與空間的限制，實現跨地區分支機構之間的協同工作和信息溝通。

電子商務縮短了生產廠商與最終顧客之間的供應鏈，同時改變了傳統市場的結構，減少了交易成本。電子商務使競爭從企業間的競爭逐漸演變為供應鏈之間的競爭。

電子商務不僅給消費者和企業提供了更多的選擇消費與開拓銷售市場的機會，而且也提供了更加密切的信息交流場所，從而提高了企業把握市場和消費者了解市場的能力。電子商務促進了企業開發新產品和提供新型服務的能力。電子商務使企業可以迅速了解到消費者的偏好和購買習慣，同時可以將消費者的需求及時反映到決策層，從而促進了企業針對消費者需求而進行的研究與開發話動。

對于企業來說，電子商務最顯著作用在于改變了交易成本。使小公司與大公司在較為公平的基礎上開展競爭；電子商務改變了以往的市場準入條件，使中小廠商從原先主要被大廠商占有或幾乎壟斷的市場中獲得更多的利潤。電子商務便于新的競爭者進入市場競爭，這對于個小廠商來說尤其有利。

電子商務為公司或企業提供了一種可以全面展示其產品和服務的品種和數量的虛擬空間，起到提高企業知名度和商業信譽的作用。

二、企業全面發展和全面的企業管理

企業成功的標志是其全面的、持續性的發展和提高。

一個企業不會因為僅僅在某些方面或某個時刻做出某項突出表現，就以為大功告成了。這是因為企業是一個有機整體，也就是說是相互關聯、相互依存的。如果某一時期銷售工作突出，銷售量大增，但此刻銷售的產品由于生產管理不善而隱藏了許多質量問題，那么，一段時間后，售后服務部也許會不得不消耗更多精力和費用去彌補產品質量缺陷，從而大幅削減前期利潤，或者被要求退貨而前功盡棄。

任何一個希望長期發展的企業，必須注意企業全面發展和全面的企業管理的關系。事實上，企業領導和各級管理人員都強烈地意識到企業管理的重要性。而加強管理、提高管理效率的必由之路就是建設完善的企業管理信息系統。

在現代企業管理的模式下，許多管理標準和規章制度都是由信息系統來支持的，因此，對企業的規章制度標準的驗證也就轉化為對執行這些制度的信息系統的驗證。隨著社會化生產和服務的日趨細化，各行各業的管理細度也逐漸增強。不同行業的管理特色也要求相應的信息系統能夠高度專業化。

一個涉及企業管理各個方面并能幫助企業管理取得實效的專業化的管理信息系統是廣大服裝企業客戶一直翹首以待的。

三、市場是企業最后決勝的關鍵

企業競爭，市場為先。面向市場的服裝企業首先關心的是市場，并深深地體會到市場是企業最后決勝的關鍵。其實，這里的市場不僅僅是指市場銷售成績。

面向市場，一些企業建立了一定規模的分銷網絡。一些分銷單位是企業擁有產權和管理權的，如直營專賣店、專柜，而另一些分銷單位卻是商或加盟商。這些分銷網絡往往又是多層次的，比如商又發展了下級經銷商或開了連鎖店。

企業通過廣泛的分銷網絡擴大了銷售量，但同時問題也隨之而來。如何及時了解和控制各層次的銷售情況和庫存量？又如何預算和控制各個銷售點的愈來愈大費用？怎樣把握商、經銷商的退換貨比例？等等。

企業的高層和管理部門希望盡可能地及時掌握這些關鍵的業務數據，以便時時控制跨地區分布的諸多分銷機構。關鍵業務信息的反饋便是這樣大型分銷網絡面臨的首要問題。同時，合理分布跨區域的分銷機構，加強各級、各層次分銷機構的管理，準確預算和控制管理費用和銷售費用，也是龐大企業網絡的主要管理問題。

除此之外，來源于市場前沿的各類信息，特別是競爭對手的信息、新產品信息、流行趨勢的把握等，也是轉向客戶（市場）驅動企業行為的必要條件。

四、良好的客戶關系保障企業長期發展

客戶滿意=企業利潤！

現在，客戶已經成為企業重要資源。通過加強客戶關系管理，使企業利潤不斷增長已經成為新的管理需求。客戶關系管理被描述為利用現代技術手段，使客戶、競爭、品牌三要素協調運作并實現整體優化的自動化管理系統，它的目標是提升企業在市場中的競爭能力、增加顧客品牌忠誠度、不斷挖掘新的銷售服務機會，使企業最終實現銷售收入、利潤以及股東價值的持續增長。

通過對市場、銷售、售后服務的管理，使企業可以在第一時間了解顧客需求、并向顧客提供最優價值的產品以及服務，并使產品和服務的供應商獲取最大的利潤。

客戶可以：

及時獲取產品或服務的最新信息；

明確地向供應商傳遞自己的需求。

銷售人員或者合作伙伴可以：

在第一時間獲得客戶的需求信息；

有效地追蹤和記錄客戶信息；

及時準確地獲得產品或服務的最新知識；

有效地發掘客戶潛在需求；

向客戶提供滿意的產品和服務。

通過客戶關系管理，企業不僅可以從直接客戶獲得收益，同時由于高質量的產品和服務，使供應商可以從客戶的客戶獲得間接收益。使產品或服務在市場中的滲透能力得到加強，企業因而可以象一株扎根與肥沃土壤中的大樹，根深葉茂，具有強大的生命力。

五、有效的生產計劃和管理帶來有效的成本控制

企業在努力擴大銷售的同時，也期望盡可能地降低成本，以取得最大利潤。成本控制一向是企業所關注的。有效地實現成本控制，必須首先實現準確的成本核算。成本核算和控制必須建立在有效的生產和經營計劃和管理之上。如果不能有效地實現準確計劃，一切將會失控。

六、動態企業決策需要動態的信息系統

一個成功的企業或公司的組織必須是動態的，因為它面臨著一個更加動態的市場和技術環境。一些企業需要擴張來滿足市場需求，另一些企業需要劃分出一部分來嘗試新的市場，同時關閉一些沒有利潤的業務。多數企業正在嘗試將他們的核心業務重組（Re-engineering），而另一些企業卻因為經濟原因調整區域性業務組合。

這些企業組織的改變自然產生了對管理信息系統作相應改變的需求。所以，企業的管理信息系統必須如同企業自身一樣富有動態性和彈性。當業務和部門增長或縮減的時候，軟件系統也必須同步增長或縮減。當一個企業實行區域性或結構性重新組合的時候，軟件系統也必須滿足相應的要求。當業務過程出現重組的時候，信息系統必須立即接受，所以軟件系統必須有足夠的靈活性來給予新的功能并重新設置，而不需要很長的再開發周期。

要能夠靈活地增長或縮減，或重新分布，或重新配置，信息系統必須有很好的結構性設計來滿足這樣的要求。

七、客戶椘笠禇供應商及合作伙伴已形成緊密價值鏈

目前的大多數傳統的企業管理系統都不約而同地注重了企業內部管理的改革和理論變遷，而沒有考慮到整個市場"價值鏈"給企業帶來的影響和沖擊，尤其是電子商務應用的革命性變化。事實上，大多數企業愈來愈認識到他們的利益其實是與客戶和供應商及合作伙伴已經緊密聯系在一起而形成了不可分開的價值鏈。

在企業提供的各種不同類型產品和服務背后是它的企業管理規范，而企業管理的核心就是企業自身的"價值觀"。企業通過提品和服務與社會交換，從而實現了其自身價值。在實現與社會交換的眾多環節，包括：企業內外部的各項業務和事務交流，幫助企業能順利實現價值的"價值鏈"貫穿始終。隨著電子商務時代來臨，客戶和供應商，以及合作伙伴（包括不一定有商務買賣關系的伙伴），更加深入地滲透到企業"價值鏈"中，企業的許多決策和決定更大程度上依賴于他們的參與。"價值鏈"的作用將愈來愈明顯。也就是說，在整個"客戶椘笠禇供應商及合作伙伴"的價值鏈上，企業必須考慮很多來自于外部，至少是客戶和供應商及合作伙伴的信息或因素，因為這些因素無時無刻不在影響企業的行為和最終成效。

關注于企業價值鏈的改善將會有助于企業實現動態經營目標。比如：創新的客戶服務和管理策略專注于優化產品和恰當的服務；準時交貨和優異質量使所有客戶滿意；與供應商、特定合作伙伴或服務提供者建立戰略聯盟可以減少供銷鏈中可能發生拖延和浪費的環節。

八、團隊精神和工作組協作

而在企業內部，各個部門正如一個有機整體，在參與市場競爭和最終取得利潤整個過程中需要具有強烈的團隊協作精神。

業務運作過程中的協作涉及到許多工作流程的批轉。事實上，企業希望將每個業務細節都規范在一定的流轉次序中，從而做到準確的跟蹤和回溯。正如ISO標準所要求的，每個業務步驟都要有明確的過程記錄。

工作組和工作流的概念正是建立在這樣的管理需求基礎上。所有產生業務數據的同時，連同每個產生數據的工作流程，例如：申請和批復等業務細節都被有效地記錄下來，并被保存以便隨時提供回溯。同時，主動的工作提醒使工作組的協作更加準時、和諧。

在電子商務時代，企業內外部的運作方式將會大為改觀。由于Internet大大縮小時間和空間的距離，企業內部部門和員工之間的溝通模式將有很大變化。在內部工作和業務流程的控制方面，企業將會主動地大量采用電子商務模式進行交流。無論該項業務涉及的員工或經理是否在同一物理位置或網絡上，業務的處理將會同樣順利進行。例如，傳統管理系統模式下，一個財務或采購單據的審批，如果審批人/經理出差在外，單據的執行或入帳只有等待他回來或遠程登錄到系統。然而，有了電子商務模式，即使出差異地也可以通過電子郵件或WEB訪問方式同樣審批這個單據，而不用延誤業務。協同工作是企業電子商務最明顯的特征。

九、商業智能和準確決策是企業的祈望

企業管理的重要手段之一就是及時掌握相關的業務信息或數據。這就要求準確的信息在準確的時間能夠傳達到準確的使用者或稱之為對象面前。信息系統所能提供的是各項業務信息，將可能是數據報表或圖表表現形式。

而隨著電子商務時代的來臨，信息傳達的形式也可能是多樣的。傳統的報表方式將逐漸被在線查詢方式或信息站點方式所取代，其中也包括遠程或移動方式下隨機獲取方式。同時主動獲取或被動送達信息都將有可能交叉出現或貫穿于業務處理每個階段。

大多數信息系統只能提供業務操作級的，而乏力于總結和提煉出提供給企業高層用于管理決策的信息。往往在需要決策信息時，由程序員根據要求從信息系統中導出大量數據，再臨時編寫各種不同類型的報表。但由于報表編制的過程耗費了太長時間，經常是報表還沒有做好，決策已經形成。

一個有效的企業管理信息系統應該具有智能的，也就是說具備一定分析和提煉綜合分析能力，能提供準確的、及時的可供決策的信息。通過對信息系統內部（當前數據和歷史數據）以及很多外部信息（如：合作伙伴的數據、信息服務提供的資料、互聯網上的信息等等）及時地整理和綜合分析，快速反應地總結業務運作的實際情況以及市場或客戶的趨向，從而作出正確、及時的決策。

所謂智能化數據分析就是指管理系統能夠自動對大量數據信息的分析結果做出判斷，對于超出正常值范圍的異常狀況（包括好壞兩方面）給出解釋說明，并分析異常情況將會產生的影響，給出建議的應對措施。

企業部門特別是企業高層所關心的是數據和分析圖表說明了哪些問題。企業往往要從這些數據分析中獲得正確、及時、可靠的決策依據。

十、服裝企業電子化管理與電子商務解決方案主要包括如下幾條產品線：

采購管理系統

生產管理系統

庫存管理系統

分銷管理系統

零售管理系統

客戶關系管理

財務管理系統

人力資源管理系統

辦公自動化系統

商業智能與決策分析系統

十一、銳步服裝企業電子化管理與電子商務系統將以ASP方式應用

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2企業的發展現狀及特點

2.1化工企業概況

隨著信息技術地不斷發展和全球經濟一體化的出現，信息化的重要性逐漸被更多的企業認識。化工企業是國民經濟的基礎產業，化工產品被廣泛應用于工業、農業、環保、科學研究等領域。以山西省焦炭集團益達化工股份有限公司為例，公司承建的甲醇項目主要是利用焦化廠的焦爐煤氣，經過凈化、合成、精餾等工序合成甲醇。該項目屬于節能減排、綠色環保、符合循環經濟原則的環境友好項目，項目建成之后，推動了當地的經濟發展和改善環境質量的作用，取得節約能源、保護環境、拉動經濟等多重效益。

2.2化工企業的特點

化工行業屬于連續性生產的流程型企業，各生產環節相互依存，化工產品生產管理流程相對復雜。生產技術具有多樣性、復雜性和綜合性，生產過程是靠調節工藝控制參數實現，生產設備通常是一條固定的生產線，維護特別重要，不能發生故障，一旦發生故障，就會全線停產，損失嚴重。化工企業在生產一種產品的同時，往往會生產出許多關聯產品和副產品，它們可以再加工、深加工，其產品一般具有有毒、危險等特性，產品專業性強。生產系統的計劃、實時調度、實施監控具有十分重要的地位，保證生產線穩定、滿負荷生產是降低產品消耗、降低成本的前提和關鍵，也是企業安全生產、環境保護的需要。

3信息管理系統的實際應用

隨著信息技術及工業一體的快速發展與完善，信息管理系統也逐漸被應用于企業管理。以山西省焦炭集團益達化工股份有限公司為例，空分車間DCS控制系統采用的是浙大中控SUPCONJX-300XDCS系統，該系統共有1個控制站，4個機籠，1臺工程師站和2臺操作站。由1個系統控制柜、1個電源柜、1套UPS電源組成。系統柜中采用冗余配置，即CPU冗余、通訊冗余、電源冗余、部分卡件冗余。各操作站與控制柜、操作站與操作站之間通過VL-NET網絡連接通訊。系統是集現場信號采集、動態顯示、自動控制、電氣設備（泵）遙控操作及聯鎖控制等功能于一體的綜合性系統。空分車間除空壓機機組綜合保護系統ITCC，所有現場信號均在JX-300XDCS系統進行監測、調節及控制。系統以浙江中控技術有限公司的JX-300XDCS系統為核心，配以適當的電氣接口和操作畫面，在計算機操作和監視畫面上可實現以下功能：操作登錄及權限設置、流程圖查閱、趨勢曲線查閱、控制分組查閱、調整畫面查閱、報警記錄查閱、檢測數據一覽查閱。山西省焦炭集團益達化工股份有限公司為了確保生產系統可安全、穩定、長周期地運行，還在全公司引進了安全生產綜合管理系統。該系統是建立在計算機網絡上，以人為主導，利用先進的計算機軟硬件技術、網絡通訊技術、以及數據存儲、處理技術，對企業的安全信息進行收集、傳輸、統計，為安全管理者的決策提供數據支持為目標的集成化人機互動系統。該系統按照公司實際生產需要，堅持“立足企業、自底而上”的原則，分為車間版和園區版。車間版，主要用于各主體車間開展安全隱患自查自糾工作；園區版主要用于職能部門對車間安全隱患排查治理工作進行監測監督。

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服務于供電業務，是電力相關機構當中后勤管理環節的基礎出發點，也是其最主要的工作目標，其主要的服務功能，具體在以下幾個方面有所體現：其一，是供給，后勤工作可以為電力企業內各項業務的運作提供最為重要的物資，以確保企業的運行能夠有充足的物質資源作為支撐。其二，是輔助，為確保企業的電力生產與輸送工作能夠順利、穩定的進行，內勤需要提供相應的輔助與保障，要確保各項業務流程的規范，還要確保電力系統的安全運行、保證工作環境的整潔規范、保證設備的質量與正常運行等。總體來說，后勤管理工作，應當做到為電力企業本職的供電工作打好基礎、提供輔助。其三，是服務，即是為企業內部的環境及員工的工作生活提供貼心的服務，只有將每項服務工作都做好，讓工作環境更加整潔、員工更加有動力，才能切實提升整體的工作效率。

（二）保障性

后勤是電力生產過程當中的核心支撐力，企業只有在日常生產運營過程當中出現問題時，后勤工作才能夠充分展現出其保障性的作用，但這些問題的產生都是不可預測的，突然性的。此外，后勤管理工作的保障行為通常是隱性的，針對的是一些細節方面，但工作的難度卻是相對較大的，因此比較容易遭到忽略和輕視，但是，實質上，這些細節問題，卻通常是對電力企業整體生產運營過程有著決定性影響的問題，許多潛在問題或許看起來并不覺得是會造成威脅的，但是這些問題一旦引發了故障或操作失誤，就很可能會給整個電力企業帶來嚴重的經濟或名譽損害。所以，后勤管理工作的保障性作用，對于任何企業來說都是至關重要的，特別是電力企業，在工作過程中有許多高危險性的環節，所以只有依靠后勤工作的保障，才能確保整個生產及供電過程能夠更加平穩、安全。

（三）復雜性

后勤管理工作由于工作內容的涵蓋面較廣，需要了解的知識也更廣泛，所以整體工作內容是較為復雜的，其工作內容當中不但涵蓋了人際關系，還包括內部物資與設備的管理，對生產運營過程的監督，員工的培訓以及考核等等。涉及到的知識也包含管理學、心理學、法學及電力相關專業知識等多個方面。所以，這樣的復雜化、廣泛化工作特點，決定了后勤管理工作必然是十分繁瑣的，只有具備相應的專業知識與協調能力，且頭腦敏捷的人才，才能夠勝任這一崗位的工作。

二、后勤管理工作信息化革新措施

（一）對信息化建設工作進行更加詳細的規劃

后勤工作信息化建設的目標，就是要依據電力企業內后勤管理工作的特點，將后勤相關的工作人員從雜亂繁瑣的工作當中解放出來，采取更加合理科學的手段，建立起正規的信息化后勤管理體系，以達到提升后勤管理工作效率的目標，因此，企業必須要先進行詳細的規劃，制定出符合自身實際情況的信息化建設方案。

（二）信息系統工作內容的建設

后勤工作的信息化建設，必須要與電力企業內后勤管理的實際工作內容相符，并依據管理工作的自身特點，利用結合實情、詳細分析的措施，對信息系統的建設方案進行編訂，其信息系統的具體內容應當包含：

1）房地、物資設備等固定資產的管理。企業的土地資源信息、辦公樓宇、房屋租賃、公寓及周轉房等非生產性固定資產是企業的一項重要資源，利用信息系統有效理清底數，錄入房產性質、面積、歸屬、原值、凈值等關鍵數據，建立一房一檔，可實現對資源數據的動態管理、實時監控，可有效盤活閑置資產，提高資產利用率。

2）辦公實務的管理。企業內的辦公實務管理工作，其內容主要包含餐飲服務、會議組織、物業內務以及其它多項企業實務的處理，在逐漸趨向信息化后，其主要的內容則是對于企業內各項原有事務進行信息化的處理與整合，這樣的信息化實務管理模式，不但能夠實現對于每項實務的人性化、精準化管理，還能夠提升后勤服務與管理環節的整體工作效率，強化管理的力度。

3）生產運營安全的管理。后勤工作中也包含生產運營安全管理，細化進行歸納，其主要包括安保消防、交通保障及對設備、操作人員作業流程等方面的管理，進而確保企業的生產工作過程及環境更加安全，避免故障與事故的發生。

（三）頂層設計、分批實時、逐步推進，訂立完善的管理規章

對于國內的電力企業來說，信息化的管理是一門新的管理技術，所以電力企業在開始落實信息化管理時，應當使用統一平臺設計開發，先試點，后推廣，分批次實施，建成橫向集成，多級應用、上下一致的公司統一的后勤管理信息系統，確保系統的先進性、實用性、安全性。同時出臺相應的規章政策，將其深入到每個工作環節當中，以確保后續的每項工作更加規范、準確。

（四）推動信息化管理工作的宣傳與實踐

后勤管理的信息化環節，是一項具有革新性的工作，對企業的后勤管理成效會有十分積極的作用，所以，電力企業必須要制定出合理的后勤管理信息化改革規劃，并且要對這項工作進行更加廣泛的宣傳。企業可以借助內部的辦公網絡、宣傳刊物及告示等多種方式，來對信息化管理建設工作進行宣導，以確保員工對信息化管理的認知與認可。

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企業管理體制決定了管理采取的措施和方案，而電力企業管理創新，才能有助于企業信息化工作的開展。如果采用的是比較陳舊的管理體制，必然會阻礙電力企業信息化工作的開展。所以，做好電氣力氣管理創新工作，也就是為企業信息化建設打下了堅實的基礎。

（二）兩者相互集合相互影響

電力企業信息化與管理創新是相輔相成的，它們兩者不能被單獨分開，電力企業信息化不是一個孤立的過程，它對企業管理具有促進作用。信息化有助于企業管理模式的更新，而管理創新對于市場信息化和技術信息化具有整合的作用，從而，電力企業想要獲得更大的市場競爭力，就需要變革管理模式。將電力企業信息化建設與管理創新有效結合，促進企業的快速高效發展。

二、關于電力企業信息化建設的對策和建議

在過去的幾十年里，電力企業信息化取得了很大的成效，使企業的信息化水平得到了很大的提高，但是在實際的建設過程中還顯現出了很多的問題，需要引起管理者的注意。

（一）重新樹立管理者觀念

更新管理者觀念，處理官僚作風。電力企業一般歷史都比較悠久，管理者也是傳統企業具有一定經驗的資深領導。但是，現階段，隨著新時代的發展，一些管理模式和思想，已經不是很適合現在企業的管理。所以，應該讓管理者摒棄陳舊的管理觀念，以市場為導向，重視企業創新的重要性，摒棄掉官僚作風，促進企業信息化建設的開展。

（二）結合實際構建信息化管理新體系

根據需求分析，有效設計適合企業的信息化管理方案。需求分析是設計信息化管理系統的第一步，可以采用原型法，讓使用者更清楚的知道使用內容。或者與相關部門負責人進行分析和討論，將核心業務需求重點考慮在內，邊緣化的問題可以進行弱化出來，避免時間和投資的浪費。

（三）引進新思想新人才

新人才、新思想，是現階段科技發展的關鍵，也是企業生存的關鍵。沒有人才的注入，就不能帶來企業的勃勃生機。電氣企業需要不斷有新人才的參與，它需要一個卓越有成績的團隊，團隊的各成員需要具備專業水平高、經驗豐富的素質，開展工作的過程中，信息化建設團隊能夠在很短的時間里面，迅速收集和分析信息，從而成功解決問題。新思想，也是電力企業非常需要的，電力企業應該放遠眼光，將企業的長遠效益和榮譽放在首位。對信息化建設，給予足夠的重視，并且加大資金投入，將先進思想，比如CIMS、ERP等整合運用到企業的信息流、資金流、工作流的集成中去。從而促進電力企業信息化管理卓有成效的開展。

（四）引進第三方服務體系

借助第三方信息化服務，可以幫助企業更好的建立科學而全面的管理體系。第三方信息化咨詢服務也是對傳統的模式進行了改進，自然有它本身的優勢。每個行業或者領域已經出現了專業的策劃公司，也是為信息化的發展做出了一定的貢獻。其中，策劃人、監督人、評估師等，在被委托中承擔了咨詢服務工作。能提升電力企業的信息化服務和管理工作。

（五）建立信息反饋機制

電力企業的運作系統很大，往往涉及到的部門與部門之間的聯系較多，存在著一個相互交錯的信息網。目前很多的電力企業，特別是那些中小型的電力企業都缺乏一個良好的機制制約，電力企業之間各部門的溝通不到位、責任劃分不明確，這很大程度上行增加了企業的內耗和損傷。要想徹底的解決這方面的問題，就要對電力企業的管理思路加以改革，結合企業自身的部門特點建立信息反饋機制，使各部門之間的信息能夠及時的交流利用，使部門的管理能夠井然有序。

篇（7）

所謂新建企業，就是指改革開放以來建立的外資企業、私營企業和鄉鎮企業。這些企業的勞動關系的性質與國營國有企業不同。《勞動法》實施以來，我國既有的職工與國家之間的勞動關系依法已經轉變成為職工與具體的用人單位之間的勞動關系。這種與市場經濟制度相適應的勞動關系必須依法調整規范。所謂新建企業中的勞動關系確切地說，應當叫“勞資關系”，因為其一方是資本所有者，而另一方則是勞動力使用權利的出讓者。按照現行勞動法律法規，與社會主義市場經濟相適應的勞動制度主要表現為三個方面即勞動合同制度、勞動保護和社會保險制度以及集體合同制度。目前，調整新建企業勞資關系必須首先從這三個方面著手。

一、規范勞動合同制度依法確立勞資關系

勞動合同制度是與市場經濟相適應的勞動制度的基礎。所謂勞動合同，就是指勞動者與用人單位建立勞動關系，明確雙方權利和義務的書面協議。由此可見，調整新建企業的勞資關系必須首先規范勞動合同制度，是否簽訂勞動合同關系到勞資關系的存在與否及其合法性問題。據報道，某市高科技開發區的數百家公司的打工者，10%沒有簽訂規范的勞動合同或者根本沒有勞動合同。沒有簽訂規范的勞動合同或者根本不簽訂勞動合同，不僅不利于員工，其實更不利于公司。

首先，對于公司來說，不簽訂勞動合同而雇傭員工屬于非法用工行為，依法用人單位必須承擔相應的責任。《中華人民共和國勞動法》(以下簡稱《勞動法》)第十六條第二款規定:“建立勞動關系應當訂立勞動合同”。由此可見，雇傭員工必須簽訂勞動合同。只有簽訂勞動合同其用工行為才是合法的。否則，用人單位因此給勞動者造成損害的，應按勞動部《違反<勞動法>有關勞動合同規定的賠償辦法》的規定進行賠償。再者，不簽訂勞動合同就很難確認雇用關系的存在。因此，一旦發生爭議，對于職工而言其權益很難得到有效而充分的保護。按照現行的勞動爭議處理制度，沒有簽訂勞動合同，如果確實能夠證明勞動關系的存在，促裁機構雖然也受理所發生的勞動爭議，但是，只能按照國家規定的標準處理，而國家規定的標準往往是較低的。如工資問題，國家或地方政府只做出了最低規定，而企業實際支付給員工的工資遠遠高于國家規定的最低標準。可見，員工的權益就不能得到充分的保護。

目前，新建企業忽視簽訂勞動合同的原因很多，不同類型的企業和員工素質的不同而不盡相同。就企業而言，在生產類型的企業中，或是存在非法用工的行為，如非法招收外地打工者或雇用童工，或是勞動強度較大嚴重侵害員工的休息權利，或是規避社會保險等等必須履行的義務等等，故意拒絕簽訂勞動合同。在那些技術含量較高的企業如高科技公司，企業為了壓低工資短期使用員工的技術而故意以口頭約定試用期而拖延或者拒絕簽訂勞動合同。就員工而言，那些外地尤其是農村進城務工的打工者，或是迫于生活的壓力急于找到工作而不敢提出簽訂勞動合同的合理要求，或是為了再擇業的方便而不愿接受勞動合同的約束而忽視簽訂勞動合同。對于那些具有一定技術和資歷的員工而言，或是自以為工資報酬較高無需簽訂勞動合同，或是由于自身處于管理階層而忽視簽訂勞動合同。所有這些，從根本上講，都是因為勞動法制意識淡漠所致，而無論什么原因沒有簽訂勞動合同，都潛伏著勞資關系的危機。因此，加強法制教育，提高建立勞動關系的合同意識，對于協調新建企業的勞資關系是至關重要的。

二、規范保險保護制度依法穩定勞資關系

所謂社會保險，就是國家強制實行的在某種法定事實出現后勞動者獲得幫助和補償以及保證其基本生活的社會保障制度。建立和完善社會保險制度是順利改革我國以往勞動制度所必須的一項工作，是適應社會主義市場經濟體制勞動制度的重要組成部分。規范社會保險制度，對于依法穩定勞資關系具有非常重要的意義。

《勞動法》第九章對我國社會保險制度作出了明確規定:國家建立社會保險制度設立社會保險基金，“用人單位必須依法參加社會保險，繳納社會保險費”；“社會保險水平應當與社會發展水平和社會承受能力相適應”。《勞動法》第73條規定:“勞動者在下列情況下，依法享受社會保險待遇:(一)退休；(二)患病、負傷；(三)因工傷殘或者職業病；(四)失業；(五)生育。勞動者死后，其遺屬依法享受遺屬津貼”。由此可見，為員工繳納社會保險金是用人單位必須履行的義務，對于員工而言，是在法定的事實出現以后依法應當享有的權利。用人單位為員工繳納社會保險金實際上是解除了員工為企業效力而出現經濟生活困難的后顧之優，因此，對于穩定勞資夭系促使員工安心工作的積極意義是不言而喻的。規范社會保險制度，是對員工權益的保護，實際上更有利于減輕企業的負擔。國有企業處于困境的一個很重要的原因就在于它承受著歷史遺留下來的大量離退休人員養老金等負擔。新建企業如果不完善社會保險制度，隨著企業的發展也必然會面臨離退休人員的養老金、傷病員工的醫療費等等重負。規范社會保險制度，員工退休、患病負傷、因工傷殘或患職業病、失業、生育等等都將由社會承擔，這無疑減輕了企業的壓力，有利于企業輕裝發展。規范社會保險制度，則可以避免在這些事實出現以后員工與企業發生糾紛，從而有利于勞資關系的穩定。

然而，據調查，目前新建企業往往忽視規范社會保險制度。其原因大體有三個方面:第一，為了眼前的利益而極力避免繳納法定的社會保險金，認為這是企業一個負擔；第二，某些企業對國家規定的社會保險制度不甚了解從而忽略了繳納社會保險金；第三，由于我國社會保險制度不甚完善，保險基金轉移手續復雜而寧愿購買商業保險也不愿繳納社會保險金。因此，新建企業及其員工都應當自覺地樹立社會保險意識，主動學習有關社會保險的法律、法規和政策。另一方面，國家也應當盡快建立和完善社會保險的法律制度，從而穩定新建企業的勞資關系。勞動保護問題也必須引起新建企業的高度重視。據調大而惡性的員工傷亡事故大多發生在新建企業。深圳市在一年之中，員工肢體工傷殘事故多達萬余宗，其中大多發生在新建企業。這類重大而惡性的員工傷亡事故發生的主要原因在于，企業主無視國家的勞動保護法律制度。生產設備落后、勞動保護用品和設施不足、強令指揮冒險作業，所有這些都必將導致員工傷亡事故。勞動安全衛生直接關系到勞動者身體健康狀況，《勞動法》第53條規定:“勞動安全衛生必須符合國家規定的標準，’；“三建工程”必須做到“三同時”。企業必須建立健全勞動安全衛生制度，嚴格執行國家勞動安全衛生規程和標準，對勞動者進行勞動安全衛生教育，防止勞動過程中事故，減少職業危害；企業必須為勞動者提供符合國家規定的勞動安全衛生條件和必要的勞動防護用品，對從事有職業危害作業的勞動者應當定期進行健康檢查。從事特種作業的勞動者必須經過專門培訓并取得特種作業資格。勞動者對企業管理人員違章指揮、強令冒險作業有權拒絕執行。對危害生命安全和身體健康的行為，有權提出批評、檢舉和控告。勞動安全衛生是保護勞動者基本人權的一個組成部分，必須引起新建企業的高度重視。

三、規范集體合同制度依法協調勞資關系

發達市場經濟國家工會運動的200年的歷史，證明了集體合同制度是協調勞資雙方關系的有效手段。《勞動法》第三章最后三條對此作出了明確規定，為了規范集體合同制度勞動部還專門制定了《集體合同規定》，這兩個法律文件完整地體現了我們國家的集體合同制度。所謂集體合同，是指企業職工一方與企業就勞動報酬、工作時間、休息休假、勞動安全衛生、保險和福利等事項經過集體協商依法簽訂的書面協議。由此可見，集體合同確定了企業的勞動基準。簽訂集體合同對于協調勞資雙方關系具有十分重要的作用。在全國總工會、國家經貿委和勞動部門的共同促進下，全國有30多萬家企業依法簽訂了集體合同。應當說，集體合同制度對于新建企業協調勞資關系有著積極的作用然而，就全國的情況而言，恰恰是在這類企業集體合同制度沒有得到很好地落實。:

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黨的十六屆五中全會明確指出:“必須加快轉變經濟增長方式，我國土地、淡水、能源、礦產資源和環境狀況對經濟發展已構成嚴重制約。要把節約資源作為基本國策，發展循環，保護生態環境、力l映建設資源節約、環境友好型社會、促進經濟發展與人口、資源、環境相協調、推進國民經濟和社會信息化。切實走新型工業化道路、堅持節約發展、清潔發展、安全發展、實現可持續發展。“這為中國的發展指明了方向。

按照黨的十六大提出的戰略目標，到2020年，我國要實現全面建設小康社會的目標，到洲2020年人均GDP達到3儀美元，GDP總量達到如伽例乙美元的規模。要達到這樣一個規模，發展節約型社會的戰略是必要的保證。

企業作為社會主義市場經濟的重要組成部分，重視建立節約型社會要緊密與企業業務相結合，筆者通過幾年來企業經營管理的實踐認為，“構建節約型社會，一是要從自身做起，構建節約型企必二是積極重視企業內部信息化的推廣與應用，讓企業成為‘節約’技術和服務的提供商。”應該說，信息技術的興起為節約型社會的建設提供了技術與管理的支持。

實踐中，如何在第三產業(主要指服務業)中協調建設節約型社會，調整企業自身經營策略已成為許多企業界人士所共同關注的課題。筆者認為，第三產業建設節約型社會中，必然要通過推行信息化來達到為社會節約的手段，并且要在做出貢獻的同時，實現企業管理成本、運營成本、服務成本的瘦身以及利潤的增長。重點可以從以下幾方面入手。

1立足企業內部廣大員工，從喚起節約意識入手

企業內部達到節約的目的，一靠企業制定符合實際的制度與規定并有效地執行;另外就是員工節約意識的覺醒，把日常節約意識形成習慣嵌入到日常的生活中，促使員工在日常工作中形成節約的行為。其實，每個員工都有的自己負責的工作，在工作流程中，都會有一定的節約空間，比如紙張的使用、休息時電腦顯示器的關閉、室內空調溫度的控制等等。尋找這個空間就需要員工意識的覺醒，有了節約的意識，每一個員工都能成為節約的節點，散落的節點通過公司管理的系統化，就能形成一個節約網絡。如果這個網絡每年可以減少千分之一的非必要支出，對于整個中國社會而言，產生的效益就將是百萬元甚至千萬元的數量級。

據《中國財富》介紹，知名網絡設備制造商思科有關減少隱性成本案例進行介紹。思科公司的每一個員工在月初是都會收到一封郵件，上面寫到:“您上個月電話費是xx、您目前在公司的排名是xx。”這樣的郵件是在提示有關員工，應該節約電話費了，同時鼓勵出色的員工。在這樣的郵件里通常會有個鏈接，告訴員工應該如何減少電話費。

思科很注重對員工節省意識的挖掘，使用的方法也更為有效和人性化，成功實現了降低隱性成本的初衷，很值得我們借鑒。

2立足于內涵的提升，從優化服務流程著手

同樣是思科，還曾有這樣一種說法，如果你購買思科公司的一項產品，產品到家了，你可能連一個員工都沒有看到。這是對高品質服務流程的一種夸張描述。盡管沒有普遍的使用意義，但擁有一個高效高質的服務流程顯然是一個企業節約成本的有效手段，更是一個成功服務型企業必備的素質。

對于第三產業而言，服務流程是貫穿干整個企業運營的鏈條，更是企業的生命線。打造韋約型企業，也要從服務流程著手，不斷對其進行優化。對于一線非循環性企業而言，有效實施“流程穿越”，其目的是通過“客戶穿越、崗位穿越、公司穿越”的“流程貫穿”，對現有客戶服務流程進行全新設計和系統改造，以達到增強流程運行效率和提高流程結果品質的目的，隨著“流程穿越”的落實與推進。

隨著OA網上辦公系統的應用和推廣，優化服務流程，重點是抓住信息化這一關鍵環節，通過技術手段來提升效率。如網上辦公、網上服務等，不斷提高企業的服務能力，讓客戶享受了方便快捷的服務，而且大量減少了由此而產生的企業成本和客戶管理、維護成本的支出。超級秘書網

3立足于社會需求，做節約技術和服務的供貨商

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20世紀末，信息技術的快速發展，使人類步入了信息經濟時代。隨著電子商務、網絡經濟的風行，企業的生存環境和經營管理模式發生了徹底的改變。這也使得作為企業管理核心內容的財務管理工作面臨著嚴峻的考驗。因此，積極推進企業財務管理信息化建設，不僅是探索如何提高當前企業財務管理水平的有效途徑，也是加強企業管理、深化企業改革、建立現代企業制度過程中的一項重要工作。

一、財務管理信息化的含義及其發展

財務管理信息化雖然是將信息技術引入傳統財務管理模式，但絕不是簡單地在財務管理中使用幾臺電腦，架設幾條網線就可以解決的，必須對財務管理信息化的內涵進行深刻理解。它不僅是計算機等信息技術的采用，更是企業流程重組，人力資源潛能充分得以調動的一個過程。財務管理信息化應該是“三分靠技術，七分靠管理”。參考各種文獻對財務管理信息化的解析，筆者認為可以將財務管理信息化定義為：

財務管理信息化是指企業財務人員利用現代信息技術手段，對企業流程重組，調動財務人力資源的信息潛能，挖掘企業各種財務信息資源，更好地組織企業財務活動，處理財務關系，從而實現企業財務目標的過程。

經濟環境的變化，市場競爭的加劇，使得企業必然運用先進管理思想實施科學地管理，特別是在當前我國的一些企業管理松散——尤其在企業內部的財務管理方面，存在財務信息失真，財務管理失控等許多問題的情況下，科學、規范、高效的管理顯得更為重要。信息技術的發展，使傳統財務管理模式向以集權為特征的信息化財務管理模式轉變成為可能。因此，企業必須順應形勢，大力推進財務管理信息化的發展，實現財務管理傳統模式向信息化模式的轉變。

從歷史發展的角度看，我國企業財務管理信息化經歷了三個發展階段。第一階段是使用單機會計電算化軟件。它是通過編寫單機程序來實現會計記賬、核算、制作會計報表和財務分析的計算機程序化管理，從而提高了財務工作效率。第二個階段是在企業內部建立局域網，運用統一的網絡財務軟件。它實現了企業的財務管理信息系統、生產信息系統、銷售信息系統等各個系統的集成。第三階段是企業內外流程一體化應用層次。這一階段通過計算機局域網來實現財務系統與銷售、供應、生產等系統的信息集成和數據共享，通過廣域網和數據倉庫技術的使用，使集團公司內部之間以及與相關價值鏈主體之間能及時傳遞、整理、分析、反饋財務和管理信息，為企業決策者和相關利益方提供決策支持服務。這三個階段是一個漸進的過程，只有第三個階段才是真正的企業財務管理信息化。

二、財務管理信息化的組成模塊與功能

通過以上分析，我們可以看出真正實現財務管理信息化必須依靠若干個信息系統模塊的集成。一般來說，財務管理信息化應該包括會計事務處理信息系統，財務管理信息系統，財務決策支持系統，財務經理信息系統以及組織互連信息系統五個部分。這些系統的成功建立以及相互之間的集成管理是財務管理信息化成功的體現，他們之間的關系密不可分。

（一）會計事務處理信息系統

它是為滿足企業財務部門會計核算工作需要而建立起來的系統，主要解決財務人員的手工記賬和報表問題，將會計人員從繁重的日常工作中解放出來。系統是以賬務處理、報表管理和日常會計事務處理為主。通常按功能可以分為會計核算信息子系統和會計管理信息子系統。

（二）財務管理信息系統

它是以現代化計算機技術和信息處理技術為手段，以財務管理提供的模型為基本方法，以會計信息系統和其他業務系統提供的數據為主要依據，對企業財務管理的程序化問題進行自動或半自動的實時處理，從而實現對有關業務活動的控制功能。例如，對產品訂購的管理，系統可以提示企業的經濟訂購批量是多少，顯示出哪些產品庫存已降至最低儲備量需要及時訂購補充。

（三）財務決策支持系統

財務決策支持系統是一種非常靈活的交互式信息系統，它可以用來解決事前難以準確預測或者是隨機變化的問題。一般說來，財務決策支持系統通過其良好的交互性，使財務人員能夠進行一系列“what-if”分析，再運用不同的模型，列舉可能方法，協助分析問題、估計隨機事件的各種可能結果、預測未來狀況等方式，為企業決策者制定正確科學的經營決策提供幫助，同時對企業財務風險起到事先防范的作用。

（四）財務經理信息系統

這種系統是一種將會計事務處理系統、財務管理信息系統、財務決策支持系統相結合的高度交互式信息系統。它能幫助財務經理充分利用企業數據倉庫，對其進行數據挖掘，發現數據的特征，預測企業內外環境的變化趨勢，使企業的財務主管能夠靈活

、方便地從更多觀察視角了解問題和機遇。

（五）組織互連系統

組織互連系統可以使企業的財務部門與其他部門、本企業與其他關聯企業之間的財務信息自動流動，用以支持企業財務管理的計劃、組織、控制、分析、預測、決策等各個環節，以支持企業的生產與經營。

三、財務管理信息化建設需要注意的幾個問題

（一）財務管理信息化要求管理觀念徹底更新

財務管理信息化體現著現代企業管理思想，它不是—個單一的IT系統，而是—個極其復雜的多系統組合，不但涉及個性作業流程，而且要求改變領導方式、內部政策、組織結構、考核程序和標準，其作用不僅僅局限于減輕財務人員的工作量，提高工作效率，更在于它帶來了管理觀念的更新和變革。它是以完全不同于傳統的思維方式（例如并行的工作流程、以任務為中心的組織結構、扁平控制模式等），對傳統財務模式的工作環節、工作單位、工作步驟加以判斷，并對邏輯關系、時間耗費、可否并行等進行分析研究，大膽創意構思出能夠最佳地完成統一工作任務或目標的一系列工作單位和環節，以求在質量、速度、成本、服務等各項績效考核的關鍵指標上得到改善。

（二）財務管理信息化要求采用集中式財務管理模式

財務管理信息化的基本思想就是協同集中管理。在這種財務管理模式下，核心企業設置一個中心數據庫。在企業內部，各個職能部門的子系統與中心數據庫相聯。當采購系統、生產系統和銷售系統有物資流發生時，中心數據庫通過內聯網自動收集并傳遞給會計信息系統，會計信息系統進行動態核算，然后把處理過的會計信息傳回中心數據庫，決策系統和監控系統隨時調用中心數據庫的信息進行決策分析和預算控制。這樣，整個企業的經營活動全部納入了信息化管理之中，各部門之間協作監督，解決了信息“孤島”問題。在企業外部，通過外聯網或互聯網，核心企業與上下游的企業組織建立起密切聯系，及時了解資本市場、采購市場、銷售市場的動態，做出及時的反映。這種協同集中的財務管理模式使管理者能對動態信息進行及時準確地分析，提高了決策的有效性；同時，還能實時監控企業的生產經營情況和外部環境的變化，以應對網絡環境下多變的市場環境。

（三）財務管理信息化必須建立完善的安全保障體系

安全性對于企業財務管理信息系統是一個很重要的問題。首先，財務管理信息系統所依托的Internet體系使用的是開放式的TCP／IP協議，容易被攔截偵聽、身份假冒、竊取和黑客攻擊等，這是引起安全問題的技術難點。其次，財務管理信息系統對于企業內部使用者來講，如果使用權限劃分不當、內部

控制不嚴，容易造成信息濫用和信息流失。再次，實施財務管理信息化后，企業的生產經營活動幾乎完全依賴于網絡系統，如果對網絡的管理和維護水平不高或疏于監控，導致系統癱瘓將嚴重影響企業的整體運作。因此，財務管理信息系統所面臨的外部和內部侵害，要求我們必須構建完善的安全保障體系。一是建立科學嚴格的財務管理信息系統內部控制制度，從軟件開發到硬件管理，從組織機構設置到人員管理，從系統操作到文檔資料管理，從系統環境控制到計算機病毒的預防與消除等各個方面都應建立一整套行之有效的措施，在制度上保證財務管理信息系統的安全運行。二是采用防火墻、VPN、入侵檢測、網絡防病毒、身份認證等網絡安全技術，使在技術層面上對整個財務管理信息系統的各個層次采取周密的安全防范措施。

信息技術在財務管理中應用，能夠解決傳統財務管理模式中許多原來無法逾越的困難，但與此同時，也帶來了許多新的問題，如財務數據安全風險、道德風險等。因此，財務人員應該一方面研究解決信息技術如何與傳統財務管理相融合，另一方面，在完成結合過程之后，要不斷研究，發現解決信息化后出現的新問題。我們應該在傳統的系統理論基礎上，充分利用信息技術，開展財務管理的創新工作，建立與時代相適應的財務管理模式，滿足企業管理的需要，為企業帶來更大的價值。

【參考文獻】

李榮融.企業財務管理信息化指南[M].經濟科學出版社，2001.

王正偉.企業財務信息化管理[M].中國廣播電視出版社，2002.

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目前，在企業實行信息化建設過程中，往往企業關注更多的是硬件設施的需求，網絡氛圍的建立，系統的使用效果等問題，對信息化人才不夠重視。而目前，專業技術人員相當缺乏，而且懂得技術又懂管理的人更加稀少，導致信息數據的收集與整理分析不能統一，最終導致企業信息化系統沒有得到充分的應用，甚至可能會導致企業運營出現問題。

2.管理中的不足。

相關機構對已實行管理信息化企業的調查分析表明，信息化實行不成功往往是由于企業的管理不足。換言之，企業的管理對信息化的實行有著舉足輕重的影響。這些管理中的不足與誤區主要體現在：①企業實行信息化進程中，沒有合理的管理機制，在企業內部不統一，妨礙了信息化建設的實行；②在實行過程中，認識不夠，沒有對企業中與信息化建設相沖突的流程進行整改，以至于信息技術建設不能得到合理利用；③在信息化得以在企業實行之后，對信息化系統的后期保護和應用不足。科學合理的企業信息化系統對提高企業競爭力有著舉足輕重的影響。如果不能消除信息化誤區這個限定條件，不僅妨礙企業競爭能力的增長，而且可能影響企業的日常運營。因此，必須認識企業信息化不足，實施合理的解決策略，才能使信息化的作用在提高企業競爭力方面得以充分發揮。

二、改善企業管理信息化的措施

1.客觀合理地認識信息化，關注信息文化建設。

如今，科學技術高速發展的，信息技術已在技術層面趨于成熟，企業要做到管理與信息化的有效結合，就必須對信息化本身有一個全面合理的認識。企業必須認識到：①信息化作為一項科學合理的技術措施可以提高企業的創新能力，改善企業的經營模式，提升企業經營效率，提高企業的綜合競爭力；②信息化雖然有著強大的功能與影響，但是其并不是無所不能的，在企業中可能出現的諸如人事糾紛問題、知識產權問題等不能依靠信息化來解決；③不同的企業擁有不同的領域，所以需要不同的信息化范疇，所以一定要對信息化做出合理的判定；④信息化的作用是否能夠發揮最大化依賴于企業中各個成員對信息化的認識與實踐。因此，我們認識到在認識信息化的基礎上，還要關注企業的信息文化建設。企業的信息文化意味著信息的交流、溝通、分享。企業必須關注信息文化的建設,通過對信息文化的教育與傳播,來加強企業成員的信息觀念和信息素養,以此推進企業信息文化的建設,提高企業競爭力。

2.合理規劃，制定目標，逐步遞進。

對于企業來說，信息化建設是不斷更新、不斷充實的過程。這就要求我們可以以發展的眼光來看待問題，不斷豐富信息化建設的內容。將來的企業的關系必定是錯綜復雜、互利共贏的。依這種發展趨勢來看，目前已有電子商務、虛擬企業等表現方式，因此企業也需要以現有的形式作參考，預測將來的信息技術會有怎樣的發展，而企業又會有何種新的表現形式，以此來合理規劃企業的信息化建設進程。同時，需要注意的是在制定目標時，要量力而行，目標要切合實際，不能盲目追求快速發展，否則會導致企業發展出現問題。在實現目標的過程中，力求穩中求進，將目標逐個、逐階段地實現。

3.合理策劃，避免信息化所帶來的風險。

企業實行管理信息化是為了提高經濟效益，增強企業競爭力。為了保證實行管理信息化的初衷，在管理信息化過程要謹慎制定投資計劃，關注投資收益，利用各種方法“逃避”風險。企業的管理者一定要意識到，信息化建設是分層次、分階段的過程，是需要一個較為長久的過程，所以在實行過程中要合理策劃，以遠離風險。避免遭遇風險的主要措施有：①在信息化策劃過程中，要了解企業的競爭氛圍，尤其是同行業的發展趨勢，挑選合理的信息化模式；②在實行信息化策略時要獲得專業人士和權威組織的幫助，這對建設的發展至關重要；③在全球化的今天，企業應該把目光放的長遠，向國內外企業進行招標，以選擇更具有發展潛力的信息化系統。

4.注重企業培訓，培養管理信息化人才。

根據我國目前管理信息化人才的現狀，企業要想實行管理信息化，并在信息化建設中穩步快速發展，必須要提高企業經營者和員工的信息化素質，培養信息化建設人才。企業必須要有自己的人才隊伍以維護企業的信息化建設。企業在實行信息化建設與企業培訓專業人才同步進行，以滿足管理信息化的需求。

篇（11）

監理企業管理信息化主要是指其在進一步優化和重組自身各項業務流程的基礎上，運用網絡技術、計算機技術以及數據庫技術等，實現監理企業各項信息的集成化管理，實現企業內部和外部的信息共享和高效利用[1]。工程建設監理本身是一項高智能的技術服務，因此相比于其他領域，信息化水平要求更高，因此研究和探析監理企業管理信息化手段具有重要意義。

一、監理企業管理信息化手段的意義

歸納起來，監理企業管理信息化主要有以下意義：（1）監理企業借助信息化管理系統平臺，實現了辦公管理；（2）監理企業通過信息化管理系統，還能夠實時采集、存儲、分析信息；（3）監理企業通過信息化管理平臺，還能夠建立起資源和信息庫，在該信息庫中包含了設備供應商信息、常用材料、工程技術規范以及相關法律標準等，方便員工隨時查看；四是企業通過管理信息化手段，還能夠遠程監控管理所監理的工程。

二、監理企業管理信息化手段運用策略

（一）提高對管理信息化手段的高度重視

監理企業要想將信息化手段運用于管理中，首先需要企業的管理層和領導層深化對信息化建設的認識，必須清楚地認識到信息化手段已經成為監理企業由傳統管理模式向新型管理模式轉變的重要途徑，是徹底變革監理企業傳統管理框架和業務流程的重要方式。特別是在當前全球經濟一體化背景下，監理企業不實現管理信息化，就沒有出路。

（二）加強制度建設，確保信息化手段順利執行

對監理企業而言，將信息化手段運用于管理過程中，勢必會受到原有管理方式和管理習慣的制約，為了保證信息化手段順利執行，還必須通過完善的規章制度來保障。監理企業管理信息化是建立在標準化的監理數據和規范化的業務操作流程的基礎上，但同樣也離不開健全、嚴格的制度作保障，為此監理企業應該結合自身現狀，建立起跟信息化相關的檢查制度、推廣制度、考核獎罰制度等。

（三）加強信息化技術隊伍建設

企業的競爭歸根結底是人才的競爭，對監理企業而言，實現管理信息化還需要一支既懂技術又懂管理、基礎知識扎實、技術過硬、道德素質高的“復合型”信息技術人才隊伍。要實現這個目的，需要監理企業嚴格信息化管理人員的入門標準，確保所有人員均為信息技術相關專業或者有多年信息技術操作經驗的人才；其次還應該加強對信息技術隊伍的培訓，全面提高他們的知識結構，組織他們參與技術交流來打造一支精通專業知識、具有實踐經驗的高層次人才，以此推動監理企業管理信息化建設。在這個方面，典型成功的案例如江蘇興力工程建設監理咨詢有限公司，于2016年上半年投入運行的職工教育平臺系統。該平臺系統對于人員信息化管理體現出的時效性、交互性、便捷性，都顯得十分突出，是運用管理信息化手段建設信息化技術隊伍的典范。

（四）加強信息化網絡基礎設施和環境建設

監理企業將信息化手段運用于管理中必然離不開計算機網絡基礎設施。目前，網絡基礎設施建設主要包含各類信息傳輸網絡的建設、信息技術開發以及信息傳輸設備的研制等等。而信息化網絡基礎環境建設，則需要監理企業修建計算機中心機房，添置服務器計算機，在企業建立內部網絡，除此之外，還應該建立病毒防御系統、網絡安全防護系統、數據安全備份等等，并且保證各項系統處于正常運行狀態。

（五）結合監理項目特征開發信息化建設的軟件系統

監理企業還應該針對項目管理用戶的具體需求設計不同的軟件系統，系統的建立應該嚴格遵循監理相關的政策和法律法規，并依據監理規范和監理合同，圍繞監理項目管理，以監理文檔管理作為基礎，將確保監理項目質量以及履行建設工程安全生產管理法定規定職責作為重點，將監理知識管理作為支撐點，在整個軟件系統中考慮到監理風險管理。當前，監理企業監理項目管理的用戶主要包含企業領導、生產管理部以及項目監理部。針對不同層次的用戶，監理管理的需求和內容也存在很大差異，因此在設計軟件系統時必須分別考慮到這些用戶的具體需求[2]。

（六）加強監理企業信息化建設保障體系建設

除了上述策略外，監理企業還應該加強自身的保障體系建設，確保信息化建設順利開展。首先，要確定信息化建設標準，以此保證自身監理相關的業務流程和信息的標準化；其次，做好信息安全保障體系建設，提高監理企業信息的安全性；然后確保用于信息化建設的資金充分，并在企業中單獨成立信息化建設的專項資金，將其納入年初預算范疇內；最后在監理企業中設立信息化管理專職部門，主要負責信息化建設的監督和管理。

三、結語

綜上所述，當前監理企業的信息化建設還處于剛剛起步的階段，很多地方還不夠完善，但是筆者堅信，只要抓住監理企業的特點，采取有效的策略加強信息化建設，管理信息化手段將會伴隨著監理業務的發展不斷健全和完善，進而不斷提高監理企業的業務能力和管理質量。

作者:劉平 單位:江蘇興力工程建設監理咨詢有限公司