農村電子商務人才培養研究

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農村電子商務的迅速發展離不開人才的建設。目前，不管東南沿海還是內陸地區都面臨著農村電子商務人才缺乏的問題。本文根據目前我國農村電子商務人才的重要性和存在的問題，從專業化、職業化、本土化和多元化四個方面提出了農村電子商務人才培養的路徑。

近幾年，農村電子商務蓬勃發展。在一些直轄市和省會城市為標志的一二線城市，網絡購物已經不再是一種新鮮的購物方式，作為城市居民已經開始習慣于“網購”帶來的生活便利，在各大IT廠商的集體圍攻下，這些地區的消費市場已經日趨飽和，在這樣的情況下，越來越多的電商企業把眼光伸向農村電子商務市場，相對城市的火爆市場來說，將近6個億的農村人口為電商發展留下了較為廣闊的市場。從縣域到三四線城市，大規模的用戶群體已經開始成為眾多電商企業的爭搶對象。尤其是最近幾年，關于農村電商發展的一系列扶持政策逐步被頒布，國內著名的電商巨頭蘇寧、京東、阿里巴巴迅速搶占市場，開辟了如農村淘寶、京東服務幫等形式的電商業務員，農村電商開啟了快速發展的模式。但是，在農村電商快速發展的同時，缺乏電子商務相關人才，成為目前農村地區發展電子商務面臨的普遍問題。

一、農村電子商務人才培養的重要性

(一)農村電商是互聯網深度發展的大趨勢。隨著時代的發展，目前世界農業發展已經進入3.0時代，即以互聯網為手段，把互聯網深度與農業各方面進行融合，在農資領域、種植管理、農產品運輸、產品銷售等各個環節實現智能化、精準化和定制化。在這樣的情況下，傳統的農業經銷方式已經淘汰過時，這就需要大力發展互聯網、物聯網等新興技術與農業的結合，建立以網絡科技為依托、農產品為紐帶，把產、供、銷和資金與物流等各要素融為一體的新的“訂單式”生產模式，實現農產品的定制策略。這就要求現代化的農業從業者不但要懂農業、懂生產，還要懂市場、懂電商，通過信息手段及時獲取市場信息、農產品市場信息、國家政策等方面的信息。更重要的是要懂得互聯網思維，能夠以一種市場化、開放化的思維和心態來面對市場經濟下不斷發展變化的市場行情，適應農業發展速度和市場變化。

(二)農村電商發展的相對滯后亟需大量電商人才。雖然目前我國經濟發展總量世界第二，互聯網人口居世界首位，但不可否認的是我國依舊處在發展中國家行列，尤其是農村發展相對滯后，目前，我國農業人口東西發展不均衡，無論從素質、結構和數量都參差不齊，教育基礎也是農村發展相對落后。電子商務平臺對從業人員的知識和素質要求都較高，既要求有信息技術基礎，又要求有經濟學的基本知識，還要有客戶溝通、市場開拓的能力。而從目前農村電商快速布局、高速增長的趨勢來看，電商人才的缺口在不斷增大，對農村電商發展的阻礙作用越來越明顯，很多地區農村電商發展有優質的產品和便利的交通，卻由于人才的缺乏而陷入“好酒爛在巷子里”的尷尬境地。因此，要發展農村電子商務，充足的人才無疑是發展的重要條件。對于人才的增加，一是要靠引進、二是要靠培養。然而以目前我國農村的發展條件，引進外來的電商人才是不現實的。讓城市里的優秀電商人才放棄條件走向農村是困難的，而其他農村地區的電商人才進行轉移過來也不現實。當務之急，就只能根據自身情況，在政府的大力引導下，由企業、鄉鎮和農民共同參與來進行地區電商專業化人才培訓，盡快彌補在電商人才方面存在的短板。

(三)網絡時代的“新農民”實現創業夢想的客觀要求。隨著網絡經濟的迅速發展，對傳統行業的大面積覆蓋，顛覆了很多傳統行業的競爭規則，也帶來了很多新的富豪。馬云、馬化騰、劉強東等網絡新貴走入大眾視野，激發了大眾的創業夢想和激情。在農村也有很多的電商達人，他們利用各種網絡平臺及微信等通訊工具結合當地的農業特色，發現了互聯網經濟下的新商機，成功地掘取了第一桶金，成為互聯網時代“新農民”的典范。目前，在農村從事農產品網店及農特微商的農民也有很多，他們都看中了電子商務這個平臺，依靠自己的努力走上致富之路。這些新農民成為了新農村其他人學習和模仿的對象，使農村電商隊伍不斷擴大，越來越多的農民開始走上電商道路，實現資金的創業夢想。

(四)農產品產業鏈的發展亟需電商人才。農業供給側結構性改革是我國供給側結構性改革的重要組成部分。隨著我國經濟的迅速發展，結構水平也在不斷提高。目前我國農業在國民經濟中比重已經下降到9%左右，但不可否認的是，農業仍然是國民經濟中的基礎產業。農業發展對我國經濟的發展、人民生活水平的提高有著至關重要的作用。目前，我國農業發展同樣面臨著結構性失衡的問題，這就需要加快推進農業供給側結構性改革，下力氣推進種植業、畜牧業、漁業結構調整，不斷延伸農產品的上游和下游產業鏈條，促進農業生產由以數量為主轉向數量質量并重，注重效益，注重市場導向，更加滿足消費者需求。通過農村電商，可以加大農村地區產品的城市輸送力和銷售力，讓更多的農業衍生行業的生產走進農村，充分發揮地域和成本優勢，讓產業鏈得到補充和增強，以更靈活的方式提高產品的種類和對市場需求的反應速度。行業的不斷延伸必然要求更多的全能型農業電商人才迅速到位。這些電商人才要能根據市場發展，迅速把握市場動態，掌握消費者需求，不斷拓寬銷售渠道，并且根據市場的需求調整農產品的種類。只有這樣，才能使農村電商得到真正的充分發展。

二、農村電子商務人才培養存在的問題

由于農村電子商務發展時間較短，人才建設方面相對滯后。目前農村電商人才培養方面還存在很多問題，無論從業人員的數量還是質量，人才引進和人才的堅持性等都存在著不足，主要表現在以下幾個方面。

(一)農村電商人才缺口巨大。從2015年至2017年，農村電商的消費比率在不斷增高，從2015年的6.3%到2017年的9.4%，占比不斷提升，預計到2020年，我國的農村電商消費比率將超過12%。而在2017年我國的農村電商消費達到6600億左右。在具有6億人口的農村地區，電子商務的發展不僅受到國家高度重視，而且具有巨大的市場消費潛力。在市場消費能力不斷提升的同時，農村電商的人才需求也在不斷提升，根據阿里巴巴發表的《縣城電子商務人才研究報告》顯示，未來縣城對電商人才的需求將達到200萬。在這些人才中，最需要的三類人才就是運營推廣、網站美工設計和電商數據分析。同時，根據調查，目前在農村，有超過三分之一的電商從業者缺乏管理經驗，五分之一的人對創業知識了解不足，將近六分之一的人根本不懂網店設計。電商人才數量缺口十分龐大，對電商相關知識的需求也十分迫切。

(二)農村電商人才培訓效果有限。隨著各級地方政府對農村電商重視的不斷增強，各鄉鎮都開展了電商學習班，培養企業負責人和從業人員的電商技能，但效果并不明顯。究其原因一是現階段農村電商人才的培訓體系較為簡單。很多培訓僅僅是教了如何進行注冊和上傳產品，好像產品上線就會有大量的訂單，而對網站最重要的運營部分卻很少涉及，這一方面誤導了農村電商創業者對電商的理解，另一方面也浪費了大量的資源和信心。二是對于農村電商培訓的執行不到位。很多地區開展電商培訓只是做表面化的樣子，一些來學習的農民也僅僅是為了套取一些政府支持資金或者政策，而對真正建立電商網上業務不關心，還有的地區把配套資金留給了關系戶，打著培訓的旗號草草上課了事。最多就是教農民做個網站或者微商，而對經營和推廣未進行系統培訓，更別提組建電商團隊來進行創業。這樣的結果就是培養出來的人才根本沒有市場競爭力，很快就會被淘汰。

(三)農村電商人才引進效果不明顯。電子商務產業不同于傳統農業，是屬于智力密集型產業，對于人才的知識和素質都有較高的要求。目前，很多農村電商企業都感嘆人才的缺乏，對于一些高端人才卻望洋興嘆，主要原因一是薪水和待遇較低，二是發展機會有限。雖然電商企業對人才求賢若渴，但農村電商企業大多實力有限，薪水難以達到大城市的水平，以灤縣為例，灤縣目前房價在5000元左右，但電子商務人才的月薪才4000元左右，薪水再高，老板無法接受。而這樣的工資水平相對京津這樣的城市是毫無競爭力可言的，更不要說與上海和江浙地區相比。同時，由于當前農村電商發展還處于初級階段，管理較為簡單，很少有企業會需要專門配備高層次的運營人才，而且，相對來說，在人才發展的資源、人脈和機會等方面，都無法和大城市相比，因此，對于一些高級電商人才來說，農村電商市場吸引力相差較大。

(四)農村電商從業人員缺乏長期的堅守。受農村經濟發展滯后的影響，很多農村青年勞動力選擇了外出務工，寄錢回家。而農村剩下的留守老人或者兒童等群體，無法成為電商發展的專業人才。而隨著農村城鎮化建設的加強，很多有了錢的農村人開始到城市定居，造成農村人才逐步凋零。而電子商務作為一種新興商業模式，其發展并不是幾個月就可以看出效果的，往往一個網站或者一種名牌產品的建立需要幾年甚至更長的時間，這就需要從業者的持久堅持和潛心鉆研，這與農村從業者的外出流動性產生了直接的矛盾。這就使得電商人員出現了斷檔現象，對于現有從業者來說，短時間內看不到利潤就可能選擇了外出務工或者改換工作，讓本來堅持的努力毀于一旦，堅持周期短使得電商技能的提升成為空談。