軟件開(kāi)發(fā)項(xiàng)目成本控制探析

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與傳統(tǒng)的產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目等相比，軟件開(kāi)發(fā)項(xiàng)目有其獨(dú)特的特點(diǎn)。由于設(shè)計(jì)的過(guò)程在軟件開(kāi)發(fā)項(xiàng)目中占了很大的比重，因此所需的資源大都是人力資源，開(kāi)發(fā)產(chǎn)品主要為程序代碼和技術(shù)文檔。因此，軟件開(kāi)發(fā)所取得的產(chǎn)品主要為知識(shí)產(chǎn)品。在軟件開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的總過(guò)程中，整個(gè)項(xiàng)目的進(jìn)度與質(zhì)量都難以估素算，迫使軟件開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的復(fù)雜性加大，從而呈現(xiàn)許多難以控制和預(yù)見(jiàn)的風(fēng)險(xiǎn)。

一、軟件開(kāi)發(fā)項(xiàng)目中影響成本控制的因素

（一）影響成本控制原因之一：工期

在軟件的開(kāi)發(fā)項(xiàng)目過(guò)程中，工期的時(shí)間長(zhǎng)短對(duì)項(xiàng)目成本的控制有著很大的影響。其主要體現(xiàn)工期縮短與工期延誤兩方面，若項(xiàng)目工期縮短，整個(gè)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目就需要投入更多的技術(shù)人員和硬性成本，這就直接增加了軟件開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的成本；如果工期延誤，就會(huì)引起業(yè)主索賠等問(wèn)題，也會(huì)造成軟件開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的成本損失。

（二）影響成本控制原因之二：人力資源

眾所周知，人力資源是軟件開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的主要組成部分，因此人力資源對(duì)于其成本控制的有著極其重要的影響。對(duì)于項(xiàng)目中部分高技能與高素質(zhì)的工作人員來(lái)講，他們應(yīng)用成本是相對(duì)較高的，但是在產(chǎn)品質(zhì)量、工期長(zhǎng)短、工作效率上他們能表現(xiàn)出突出的優(yōu)勢(shì)，進(jìn)而降低企業(yè)的生產(chǎn)成本，對(duì)于那些技能和素質(zhì)有待提高的工作人員，會(huì)使得工作工期的延長(zhǎng)、工作效率的降低，從而增加了軟件開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的成本。

（三）影響成本控制原因之三：價(jià)格

對(duì)軟件開(kāi)發(fā)項(xiàng)目來(lái)說(shuō)，人力資源、硬件、軟件對(duì)于成本控制會(huì)產(chǎn)生直接的影響，尤其對(duì)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目成本估算方面影響會(huì)比較大。

二、軟件開(kāi)發(fā)項(xiàng)目在成本控制過(guò)程中存在的問(wèn)題

（一）項(xiàng)目成本的管理問(wèn)題

在軟件開(kāi)發(fā)項(xiàng)目過(guò)程中，許多企業(yè)認(rèn)為項(xiàng)目成本的管理責(zé)任只在成本管理的主管身上，并沒(méi)有意識(shí)到項(xiàng)目的成本控制是企業(yè)多部門(mén)需要共同合作的結(jié)果。這個(gè)概念使得項(xiàng)目的成本難以管理，從而得不到有效的控制。

（二）項(xiàng)目人員的觀念意識(shí)問(wèn)題

就目前我國(guó)軟件開(kāi)發(fā)項(xiàng)目人員，他們雖然有專業(yè)的軟件開(kāi)發(fā)技術(shù)，但是大多數(shù)對(duì)項(xiàng)目成本和經(jīng)濟(jì)觀念比較缺乏，因此對(duì)整個(gè)項(xiàng)目的成本控制意識(shí)比較淡薄。這也是造成軟件開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的成本得不到有效控制的原因之一。

（三）工期成本的控制問(wèn)題

在軟件開(kāi)發(fā)項(xiàng)目中，工期成本主要是為了實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的工期目標(biāo)產(chǎn)生的費(fèi)用，所以企業(yè)能否按合同工期完成項(xiàng)目也是引起成本變化的重要因素。因此企業(yè)要合理計(jì)算好工期和成本之間的關(guān)系，不能盲目認(rèn)為越早完工越好。

三、軟件開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的成本控制對(duì)策

（一）加大成本控制力度，強(qiáng)化項(xiàng)目過(guò)程的管控

1.加強(qiáng)決策階段的成本控制

對(duì)企業(yè)軟件開(kāi)發(fā)項(xiàng)目來(lái)講，決策階段是企業(yè)選擇經(jīng)營(yíng)方向的階段，因此它在項(xiàng)目的成本管理中是第一個(gè)管理環(huán)節(jié)，在此階段要想實(shí)現(xiàn)對(duì)成本的有效控制，關(guān)鍵在決策之前要對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行深入的調(diào)研。

2.加強(qiáng)需求整理與分析確認(rèn)的成本控制

在企業(yè)軟件開(kāi)發(fā)項(xiàng)目中，需求管理是指市場(chǎng)營(yíng)銷人員根據(jù)企業(yè)的最初決策，對(duì)所開(kāi)發(fā)具體產(chǎn)品提出的最初需求。在這一過(guò)程中要求技術(shù)人員科學(xué)分析市場(chǎng)的現(xiàn)實(shí)需求，才能起到有效控制成本的作用。

3.提高開(kāi)發(fā)階段的成本管理

完成了對(duì)項(xiàng)目的調(diào)研的分析，那么在軟件開(kāi)發(fā)階段的成本控制要根據(jù)項(xiàng)目需求確定，在劃清項(xiàng)目開(kāi)發(fā)成本管理問(wèn)題的基礎(chǔ)上，采用最有效的控制成本方法。

4.強(qiáng)化需求變更對(duì)成本進(jìn)行科學(xué)管控

軟件開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的需求變更，主要指軟件開(kāi)發(fā)過(guò)程中，因市場(chǎng)需求發(fā)生變更而造成的成本投入，企業(yè)針對(duì)這一情況，必須對(duì)變更的進(jìn)程進(jìn)行合理有效的跟蹤，嚴(yán)格核算變更所需的工時(shí)等細(xì)節(jié)問(wèn)題，降低市場(chǎng)需求變更的風(fēng)險(xiǎn)，從而降低項(xiàng)目開(kāi)發(fā)的成本。

（二）加強(qiáng)各個(gè)要素的成本控制

在軟件開(kāi)發(fā)過(guò)程中，要正確處理好有關(guān)質(zhì)量成本的各個(gè)要素之間的關(guān)系，進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)項(xiàng)目成本的控制。確切的說(shuō)就是處理好項(xiàng)目的預(yù)防費(fèi)用、質(zhì)量損失、檢驗(yàn)費(fèi)用之間的成本關(guān)系，這就需要企業(yè)通過(guò)科學(xué)合理的對(duì)策，在確保開(kāi)發(fā)項(xiàng)目質(zhì)量保證的基礎(chǔ)上，盡最大可能降低軟件開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的成本，并且還要處理好項(xiàng)目各個(gè)子項(xiàng)目之間成本與工期的關(guān)系，從而加強(qiáng)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目工期中的成本控制。

四、結(jié)語(yǔ)

綜上所述，軟件開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的成本的控控制跟其它行業(yè)有著本質(zhì)性的區(qū)別，主要控制影響成本控制的工期、人力資源、價(jià)格三個(gè)因素的控制，另外，要加大成本控制的力度，提高開(kāi)發(fā)階段的成本管理，這樣企業(yè)才能不斷提高自己的項(xiàng)目成本控制管理水平，從而增強(qiáng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，達(dá)到軟件開(kāi)發(fā)項(xiàng)目成本控制的目的。