企業(yè)管理中信息化的作用

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引入信息技術(shù)，構(gòu)建信息化管理平臺，已經(jīng)成為新形勢下企業(yè)完善業(yè)務(wù)流程，提高市場反應(yīng)，改善決策質(zhì)量的必然選擇。本文從企業(yè)管理的基本含義出發(fā)，對信息化在企業(yè)管理中的作用加以分析，進而探究企業(yè)信息化管理的措施。企業(yè)管理是企業(yè)為落實生產(chǎn)經(jīng)營目標，所進行的計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制等一系列活動的總和。在市場經(jīng)濟環(huán)境下，加強企業(yè)管理對于提高內(nèi)部控制效果，優(yōu)化內(nèi)部資源配置效率，及時反饋外部市場競爭信息，做出科學有效的長短期經(jīng)營決策具有重要意義。信息溝通是企業(yè)管理的必要條件，而在當前信息技術(shù)不斷更新，無論是信息規(guī)模，還是其生成、存儲與利用方式均發(fā)生了顛覆性的變化，企業(yè)面對如此龐大的信息資源，如何充分挖掘其中的管理價值，如何為企業(yè)的創(chuàng)新轉(zhuǎn)型設(shè)計合理方案，則成為其管理過程中需要集中解決的問題。

1信息化在企業(yè)管理中的作用

1.1推動企業(yè)管理理念的變革

信息化作為一種全新的管理模式，其在企業(yè)管理實踐中必須要建立與之相匹配的思想理論。在傳統(tǒng)的企業(yè)管理理念中，信息只是各環(huán)節(jié)溝通的橋梁，其管理價值十分有限。在信息化背景下，企業(yè)管理各個環(huán)節(jié)都離不開信息的支持，無論是財務(wù)會計工作的開展，還是經(jīng)營項目的運作，亦或是人力資源的協(xié)調(diào)與配置，在這一過程中，信息不斷生成、存儲、傳遞，一方面優(yōu)化了企業(yè)內(nèi)部管理流程，另一方面也迫使企業(yè)管理者以及各個部門的工作人員，不得不轉(zhuǎn)變對信息價值的認識，并開始尋找新的思想理念指導實踐，從而推動企業(yè)管理理念的不斷創(chuàng)新與變革。

1.2推動企業(yè)管理功能的優(yōu)化

在信息化背景下，企業(yè)管理的溝通更加便捷，員工之間、員工與領(lǐng)導之間，以及部門和部門之間能夠利用便捷的溝通軟件開展信息交流，及時反饋、交換企業(yè)管理中存在的問題，降低信息阻礙對企業(yè)管理的影響；使企業(yè)管理的信息獲取更加高效，例如在市場營銷中，市場部門可以通過對消費者的在線調(diào)查全面獲取目標客戶信息，并建立營銷模型，提高市場推廣效率；使企業(yè)管理中決策工作更加精準，在傳統(tǒng)管理模式中，企業(yè)經(jīng)營決策更多的是依靠主觀經(jīng)驗，而在信息化背景下，管理者可以依托管理數(shù)據(jù)，對企業(yè)發(fā)展的優(yōu)勢劣勢建立立體化模型，預(yù)測企業(yè)發(fā)展方向，進而做出更加準確，更具指導意義的經(jīng)營決策。

1.3推動企業(yè)管理技術(shù)的創(chuàng)新

企業(yè)管理信息化最直觀的體現(xiàn)就是信息技術(shù)在管理過程中的引入。在信息技術(shù)研究不斷創(chuàng)新的背景下，相關(guān)機構(gòu)根據(jù)企業(yè)管理需要，不斷研發(fā)專業(yè)軟件，為企業(yè)實現(xiàn)智能化運行提供了便利。例如：企業(yè)可以引入Kingdee軟件，建立智能化財務(wù)管理系統(tǒng)，在軟件的支持下，企業(yè)能夠利用人工智能、云計算、大數(shù)據(jù)等新技術(shù)，建立財務(wù)與業(yè)務(wù)之間的高效溝通，并結(jié)合財務(wù)系統(tǒng)、會計軟件、財務(wù)軟件、進銷存管理軟件、進銷存管理系統(tǒng)等軟件建立完善的內(nèi)部財務(wù)交流，從而讓企業(yè)的財務(wù)信息流動更加便捷，為企業(yè)的高效管理提供支持。

1.4推動企業(yè)管理結(jié)構(gòu)的調(diào)整

一直以來，垂直型管理結(jié)構(gòu)在我國企業(yè)管理中都處于主導地位，企業(yè)通過對權(quán)限和職能責任的劃分，建立自上而下的信息交流系統(tǒng)，并通過上層決策實現(xiàn)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營規(guī)劃。但是這種管理結(jié)構(gòu)對人員的約束性過高，影響了企業(yè)管理的活躍性。隨著信息技術(shù)在企業(yè)管理中的引入，垂直型管理逐漸被扁平化管理所替代，在扁平化管理結(jié)構(gòu)中，各個部門的人員能夠通過完善的信息交流機制及時溝通，打破傳統(tǒng)管理中對自身潛力的局限，能夠更加活躍、更加自由地參與到生產(chǎn)經(jīng)營中來，進而推動企業(yè)管理創(chuàng)新。

2企業(yè)實現(xiàn)信息化管理的主要措施

2.1引入信息技術(shù)，搭建信息化管理平臺

信息技術(shù)的引入是企業(yè)搭建信息化管理平臺的基礎(chǔ)。在信息技術(shù)不斷創(chuàng)新發(fā)展的過程中，企業(yè)應(yīng)立足自身管理需要，對信息技術(shù)進行分析與研究，并促使其逐漸融入到企業(yè)管理運行中來。在信息技術(shù)引入過程中，企業(yè)應(yīng)對信息化建設(shè)制定戰(zhàn)略規(guī)劃，有步驟地推進信息技術(shù)的應(yīng)用，為企業(yè)管理模式的創(chuàng)新提供一定的緩沖與適應(yīng)空間；分析、判斷信息技術(shù)與企業(yè)管理需求的契合性，優(yōu)化管理軟件的主要功能，并結(jié)合企業(yè)主營業(yè)務(wù)內(nèi)容進行調(diào)整，確保信息技術(shù)在管理中有效地發(fā)揮作用；加強信息平臺的建設(shè)與維護，逐漸拓寬信息化管理范圍，提高信息化管理的統(tǒng)一性與整體性。

2.2優(yōu)化管理制度，完善信息化管理體系

在企業(yè)管理工作中，信息化建設(shè)需要系統(tǒng)、完善的制度規(guī)范作為保障。在管理工作中，企業(yè)首先要明確信息化管理職責，實行統(tǒng)一管理、分項負責，將管理責任落實到人，形成健全的管理機制，建立信息化管理的基本框架；其次，完善管理細節(jié)，細化管理責任，例如對于信息化硬件、軟件、耗材、系統(tǒng)、數(shù)據(jù)和安全等管理工作，企業(yè)內(nèi)部應(yīng)建立完善的網(wǎng)絡(luò)使用管理和維護工作規(guī)范，設(shè)計設(shè)備和耗材采購配置引進流程，明確信息系統(tǒng)應(yīng)用權(quán)限等，以規(guī)范工作人員的管理行為；最后，推動管理制度的落實，利用考核、評估等方式監(jiān)督信息化管理效果，對各環(huán)節(jié)存在的問題予以改進與指導，以構(gòu)建系統(tǒng)完善的信息化管理體系。

2.3注重人才培養(yǎng)，提高信息化管理素養(yǎng)

企業(yè)信息化管理對創(chuàng)新型人才提出明確的要求，在傳統(tǒng)管理模式中，企業(yè)管理對人才職業(yè)素養(yǎng)要求更多的是服從與執(zhí)行，對于其創(chuàng)新精神與創(chuàng)造能力進行一定的限制，從而影響了人才潛力的發(fā)揮。在信息化管理環(huán)境下，企業(yè)應(yīng)調(diào)整人才管理理念，全面提升人才的信息素養(yǎng)，例如：制定嚴格的職業(yè)培訓方案，要求各部門人員參與信息化培訓，調(diào)整知識結(jié)構(gòu)，提高計算機操作技術(shù)，以適應(yīng)當前企業(yè)信息化管理要求；此外，還應(yīng)積極引入熟悉企業(yè)信息管理的專業(yè)人才，依靠其建立健全信息管理平臺，引導企業(yè)逐漸走上信息化管理道路。

2.4注重信息安全，防范信息化管理風險

在信息化管理過程中，信息安全問題逐漸成為企業(yè)管理工作的重點。在管理工作中，企業(yè)首先要提高風險防范意識，提高對信息安全問題的警惕，從各個管理環(huán)節(jié)入手，及時發(fā)現(xiàn)威脅企業(yè)信息安全的漏洞，并從技術(shù)上加以彌補，控制企業(yè)信息管理風險；其次，加強信息安全管理制度的構(gòu)建，企業(yè)根據(jù)自身條件設(shè)置專門的安全管理小組，定期檢查系統(tǒng)的安全漏洞，做好軟件升級，完善系統(tǒng)使用權(quán)限等，有效降低企業(yè)信息化管理風險。

2.5建設(shè)企業(yè)文化，優(yōu)化信息化管理氛圍

在信息化環(huán)境下，企業(yè)的競爭越來越呈現(xiàn)出適者生存，弱者淘汰的殘酷局面，而企業(yè)文化是塑造企業(yè)理念，增強企業(yè)凝聚力，堅定企業(yè)發(fā)展方向的核心。基于此，企業(yè)應(yīng)著力于全面構(gòu)建適合于自身發(fā)展的企業(yè)文化，將信息化時代企業(yè)面臨的新的競爭形勢，大數(shù)據(jù)對企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的影響，以及人才在信息化管理中的作用進行滲透，以推動企業(yè)管理的不斷發(fā)展。

3結(jié)論

綜上所述，信息化對于企業(yè)管理而言，不僅從理論層面提供創(chuàng)新指導，更是從技術(shù)、制度、組織結(jié)構(gòu)方面創(chuàng)造了便利的條件。基于此，企業(yè)應(yīng)迎合信息化管理發(fā)展趨勢，從多角度協(xié)調(diào)內(nèi)部建設(shè)，形成高效的信息運作平臺，協(xié)調(diào)各環(huán)節(jié)管理優(yōu)勢，充分利用信息資源價值，進而推動企業(yè)管理實現(xiàn)信息化轉(zhuǎn)型。

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作者:張萌 單位:黑龍江工商學院