網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代的企業(yè)市場營銷對策

緒論：寫作既是個人情感的抒發(fā)，也是對學(xué)術(shù)真理的探索，歡迎閱讀由發(fā)表云整理的1篇網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代的企業(yè)市場營銷對策范文，希望它們能為您的寫作提供參考和啟發(fā)。

摘要：網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代，企業(yè)所處的市場環(huán)境變得更加復(fù)雜多變。企業(yè)若想在這樣的市場環(huán)境中可持續(xù)地發(fā)展下去，就需要積極轉(zhuǎn)變以往的市場營銷思路與策略，通過對市場營銷策略的長信，增強企業(yè)的競爭實力，以此促使企業(yè)可以在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代更加健康、平穩(wěn)發(fā)展。筆者通過對網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代的主要特點進行了探究與分析，發(fā)現(xiàn)了企業(yè)市場營銷環(huán)境發(fā)生的變化，并提出了網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代企業(yè)創(chuàng)新市場營銷的有效策略，希望有助于企業(yè)市場營銷水平的提高。

關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代；企業(yè)；市場營銷

引言：不管是在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代，還是在其他時代，企業(yè)開展的任何市場營銷活動均需要在市場中得以驗證。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代，不僅消費者的需求發(fā)生了變化，同時營銷方式也發(fā)生了變化，并且產(chǎn)品推廣和市場競爭均發(fā)生了變化。企業(yè)若想在新的市場環(huán)境中得以長遠(yuǎn)地發(fā)展下去，就需要通過對市場營銷策略的創(chuàng)新，增強企業(yè)的競爭實力。

一、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代的主要特點

1.對消費者與商家的信譽有著明確的要求

消費者在網(wǎng)絡(luò)平臺進行交易的過程中，交易前系統(tǒng)會對消費者的信譽自動地做出評分。例如：消費者在利用支付寶軟件進行網(wǎng)絡(luò)交易后，軟件平臺中的芝麻信用分會隨之發(fā)生相應(yīng)的變化。如果消費者芝麻信用分較低，那么消費者在該軟件平臺中交易難度也將有所增加。除此之外，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代，消費者在完成網(wǎng)絡(luò)交易后，還可以對商家銷售的商品做出評價，其中包括商品的質(zhì)量、性價比等，這樣其他消費者在與該商家進行網(wǎng)絡(luò)交易時，便可以通過查看這些評價最終決定自己是否購買該商家銷售的該商品。

2.消費的地點與時間不受限制

網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代，智能手機已經(jīng)實現(xiàn)了全面普及，人們可以利用手機隨時隨地地在網(wǎng)絡(luò)平臺中搜索自己想要購買的商品。消費者不再需要花費精力與時間到實體店內(nèi)挑選商品。只需要一部手機或者一臺電腦就可以輕松地在各線上購物平臺中完成商品交易，十分的便捷，消費不再受時間與地點的局限。

3.虛擬性特點

網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代表現(xiàn)出的一個明顯特點就是虛擬性，雖然在網(wǎng)絡(luò)交易中，消費者同樣需要經(jīng)歷商品的挑選，下單、支付等流程。但是在完成支付操作后，消費者并不會馬上拿到商家售賣的商品，而是需要通過物流的運輸和派送，才會交到消費者手上或者送到消費者所填地址附近的驛站。

二、企業(yè)市場營銷環(huán)境發(fā)生的變化

1.消費者需求發(fā)生了變化

網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代的到來，人們的物質(zhì)生活得到了很大改善，與此同時人們的消費水平也得到了很大提高，并且在網(wǎng)絡(luò)購物中，可供消費者選擇的商品更加的豐富，消費者的需求也呈現(xiàn)出多樣化的特點。在這樣的背景下，企業(yè)若想實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，就需要根據(jù)消費者的需求更新產(chǎn)品，以此獲得市場競爭優(yōu)勢，這也極大地促進了企業(yè)產(chǎn)品的升級與轉(zhuǎn)型，不只產(chǎn)品的類型變得更加的豐富，同時產(chǎn)品的性能也得到了提升。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代，消費者的需求也越來越個性化，逐漸地由理性消費轉(zhuǎn)向了享受型消費。并且產(chǎn)品需求量也在不斷擴大，致使市場上流通的一些商品，尤其是智能化、自動化商品，存在著嚴(yán)重的同質(zhì)化情況。不單單生產(chǎn)制造商品的技術(shù)被模仿，同時市場營銷方式也可能會被其他企業(yè)直接運用，導(dǎo)致企業(yè)必須對產(chǎn)品進一步的升級與創(chuàng)新，以此在市場中始終保持所生產(chǎn)商品的先進性，從而維持自身在市場中的競爭優(yōu)勢。

2.營銷方式發(fā)生變化

網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代的到來，傳統(tǒng)的生產(chǎn)、批發(fā)、零售營銷模式被打破，在互聯(lián)網(wǎng)營銷模式中，消費者可以在任何時間、任何地點通過網(wǎng)絡(luò)平臺購買自己需求的商品，并且只需要切換網(wǎng)頁就可以對想要購買的商品進行對比，以此選擇更為符合自己需求的商品或者服務(wù)。最后僅需要線上支付便可以成功購買。這樣不單單減少了商品流通環(huán)節(jié)，既省時又省資源，消費者購買商品的效率也得到大幅度提高，正因如此，消費者通過網(wǎng)絡(luò)平臺完成交易的頻率，在市場中占有較大的份額。在這樣的市場環(huán)境中，企業(yè)若想發(fā)展下去就需要創(chuàng)新市場營銷方式，以往市場營銷管理中的要素：產(chǎn)品、價格、渠道、銷售均發(fā)生了改變，轉(zhuǎn)變成了顧客、成本、溝通等。企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代創(chuàng)新市場營銷時，不單單需要全面、深入地了解客戶的需求，以此設(shè)計出與客戶需求更為相符的產(chǎn)品，同時還需要注意加強對產(chǎn)品成本的控制，并自線上與客戶展開高效的溝通，最終完成與客戶之間的交易，這些是企業(yè)在創(chuàng)新市場營銷時需要重點思考的問題。

3.市場競爭和產(chǎn)品推廣發(fā)生變化

網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代企業(yè)市場營銷方式需要緊隨時代發(fā)展的步伐創(chuàng)新市場營銷方式。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代，企業(yè)所面臨的市場競爭發(fā)生了變化，由以往的市場份額競爭逐漸地轉(zhuǎn)變成了產(chǎn)品的競爭、服務(wù)的競爭和產(chǎn)品推廣的競爭。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代，市場競爭的變化主要體現(xiàn)在：第一，擴大了競爭的范圍，并且競爭方式越來越多樣化，不單單包括產(chǎn)品之間的競爭，同時還包括企業(yè)信息資源、品牌形象、信譽等級、銷售服務(wù)等，競爭要素十分的豐富多樣。即使企業(yè)擁有較好的產(chǎn)品，在繁榮發(fā)展、變化多端的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟中也可能會面臨著失敗。第二，市場競爭開始朝著國際化的方向發(fā)展，以往企業(yè)面臨的競爭，通常都是來自于地區(qū)內(nèi)的競爭。而網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代的到來，企業(yè)面臨著的競爭不局限于此，開始越來越國際和多樣。企業(yè)可能面臨著品牌和微商之間的競爭，也可能面臨著平臺和品牌之間的競爭，競爭的類型和范圍均發(fā)生了較大的變化。如果企業(yè)在運行與發(fā)展的過程中不能夠很好地適應(yīng)這種變化，未探索到符合自身的市場定位，那么勢必會影響企業(yè)的競爭優(yōu)勢，很快就會被變化莫測的市場淘汰。

三、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代企業(yè)創(chuàng)新市場營銷的必要性

1.滿足商家與消費者的多樣化需求

在全面普及網(wǎng)絡(luò)營銷模式前，消費者需要前往相應(yīng)的實體店才可以購買到自己需求的商品，需要花費一定的時間與精力，并且對于開實體店的商家來說，其需支付房租費用、管理費用、水電費用等。不管是對于消費者來說，還是對于商家來說，都會造成一定的金錢與時間損失。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代下，這些問題均可以得到很好的解決，商家不需要在現(xiàn)實中找一個專門的固定門店進行商品的售賣，這樣不需要支付房租費用，并且還可以借助網(wǎng)絡(luò)平臺擴大宣傳，可以節(jié)省較多的廣告費用，極大地減少了商家開店的成本費用。同時，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代下，商家還可以利用直播的方式銷售商品，通過直播將商品更為直觀地呈現(xiàn)給消費者，對于消費者來說，不單單可以更好地吸引其注意力，同時消費者也不再需要花費精力與時間去實體店內(nèi)購買自己所需的商品。消費者可以根據(jù)自己時間安排，通過網(wǎng)絡(luò)平臺購買自己需求的商品。由此可見網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代，企業(yè)創(chuàng)新市場營銷可以更好地滿足消費者與商家多樣化的需求，可以達到雙贏的效果。

2.推動企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展

網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代，雖然企業(yè)對自身生產(chǎn)產(chǎn)品的銷售變得更加的便捷，但是與此同時也存在有很多同質(zhì)化商品。大多數(shù)企業(yè)在生產(chǎn)產(chǎn)品時，受商品自身材料、形式與性能等的影響，導(dǎo)致不同企業(yè)生產(chǎn)商品的形態(tài)大體上一致，難以實現(xiàn)對其的創(chuàng)新，這勢必會對企業(yè)的進一步發(fā)展造成較大的影響。積極的轉(zhuǎn)變和創(chuàng)新市場營銷策略，擴大營銷渠道可以為企業(yè)贏來更多消費者，增強企業(yè)的競爭實力，推動企業(yè)更加長遠(yuǎn)的發(fā)展。現(xiàn)如今消費者在消費時面臨著更加多樣化的選擇，如果一個企業(yè)的品牌影響力明顯不足，那么其對消費者也就不具備吸引力，自然難以穩(wěn)定地發(fā)展下去。

3.促進電子支付的發(fā)展

隨著網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代的到來，網(wǎng)絡(luò)購物迅速發(fā)展，人們越來越青睞于網(wǎng)絡(luò)購物。人們足不出戶只需要使用手機便可以挑選到自己心儀的商品，并且不需要提取現(xiàn)金，利用電子支付的方式便可以完成交易。所以說，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代企業(yè)市場營銷的創(chuàng)新，有助于進一步促進電子支付的發(fā)展。

四、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代企業(yè)創(chuàng)新市場營銷的有效策略

1.革新市場營銷理念

在以往的經(jīng)濟體制中，企業(yè)在進行市場營銷的過程中面臨的一個主要問題就是信息傳播速度較為緩慢，在一定程度上影響了企業(yè)對產(chǎn)品的宣傳，并且在以往的市場營銷中還存在著資源分布不夠合理，營銷時機不夠恰當(dāng)?shù)葐栴}，企業(yè)難以及時、準(zhǔn)確地從市場中獲取所需求的信息，以至于對消費者的需求不夠了解。長時間下來，企業(yè)市場營銷的實效性將明顯降低。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代的到來，信息傳播的速度明顯提高，企業(yè)在創(chuàng)新市場營銷策略時，一定要跟隨著時代的發(fā)展，及時革新市場營銷理念，對市場內(nèi)有關(guān)產(chǎn)品方面的信息變化進行科學(xué)的預(yù)測，并針對消費者對產(chǎn)品的實際需求進行全面、深入的分析，并以此為基礎(chǔ)對產(chǎn)品進行升級、改造，同時制定與市場和消費者需求更加相符的市場營銷策略，保證營銷策略的實效性。除此之外，企業(yè)在革新市場營銷理念的同時，還需要加強對產(chǎn)品開發(fā)與生產(chǎn)技術(shù)的更新，將網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟下產(chǎn)品的有關(guān)信息及時匯總起來，并對這些數(shù)據(jù)信息資源展開分析，以此更為準(zhǔn)確地把握市場營銷的方向，從而對企業(yè)內(nèi)部現(xiàn)階段已有的產(chǎn)品進行合理的宣傳，進而為企業(yè)的進一步發(fā)展提供更加有利的條件。

2.采用線上與線下相結(jié)合的市場營銷方式

網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代的到來，線上市場營銷模式越來越活躍，并且越來越被消費者所認(rèn)可，在這樣的時代背景下，企業(yè)在創(chuàng)新市場營銷策略時，應(yīng)該積極地采取線上與線下相結(jié)合的市場營銷方式。第一，企業(yè)應(yīng)該加強對網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟發(fā)展形勢的了解，并通過先進信息技術(shù)的運用，創(chuàng)建屬于自身的網(wǎng)站和微信，同時利用網(wǎng)絡(luò)對企業(yè)的服務(wù)和特色進行大力宣傳，以此讓更多的消費者可以了解到企業(yè)的這些信息。第二，同步推行線下市場營銷和線上市場營銷，擴大市場營銷途徑，以此吸引更多的消費者，增強自身在市場中的影響力，增加市場份額。第三，企業(yè)應(yīng)該在線上開通全天候服務(wù)窗口，并設(shè)置專門的工作人員負(fù)責(zé)線上的接待與服務(wù)工作，以便及時為消費者解答疑問和困惑。除此之外，企業(yè)在采用線上與線下相結(jié)合的市場營銷方式時，還需要通過網(wǎng)絡(luò)平臺廣泛的收集消費者的建議與意見，并根據(jù)消費者的合理化建議和意見，對產(chǎn)品、服務(wù)和營銷方式等進行合理的改進與優(yōu)化，以此促使消費者更加的忠誠和滿意。需要特別注意的是企業(yè)大力推行線上與線下相結(jié)合的市場營銷方式時，需要確保營銷信息的安全性、完整性和可靠性，只有這樣才能夠保證消費者接收到信息更加的準(zhǔn)確，消費者的消費更為的理性。

3.加強對市場營銷管理制度的創(chuàng)新

進入網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代以后，企業(yè)面臨著的市場營銷環(huán)境發(fā)生了較大的變化，企業(yè)若想更進一步發(fā)展，就需要以這些變化為基礎(chǔ)創(chuàng)新構(gòu)建與之相匹配的市場營銷管理制度。完善的管理制度可以使得企業(yè)市場營銷更加的規(guī)范，有助于擴大企業(yè)的市場營銷效益。第一，根據(jù)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代的發(fā)展形勢和企業(yè)自身的實際發(fā)展情況與需求，將不符合時代和企業(yè)發(fā)展需求的制度剔除，同時完善企業(yè)已有的管理機制。利用相關(guān)的制度針對市場營銷策略的實施做出明確的規(guī)定，其中包括明確市場營銷管理的職責(zé)，管理的內(nèi)容以及具體的管理流程等。第二，加強對企業(yè)市場營銷監(jiān)督機制的完善，針對企業(yè)市場營銷策略的實施進行監(jiān)督，促使市場營銷工作的開展更加的規(guī)范、合理。第三，通過考核機制和激勵機制的構(gòu)建，定期的針對市場營銷工作進行考核，對于市場營銷中各方面表現(xiàn)均較好的工作人員為其提供一定的晉升空間和物質(zhì)獎勵，以此進一步調(diào)動相關(guān)工作人員的工作積極性。

4.大力整合營銷資源

網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代，企業(yè)若想自身生產(chǎn)的產(chǎn)品被廣大消費者所認(rèn)可并主動地購買，就需要大力整合營銷資源，以此促使市場營銷工作的開展更具價值。為了更好地滿足市場和消費者的需求，就需要加強對產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)、價值等的合理調(diào)整。在創(chuàng)新市場營銷的過程中，不單單需要將產(chǎn)品的價格體現(xiàn)出來，同時還需要將產(chǎn)品的質(zhì)量與服務(wù)展現(xiàn)出來，促使消費者可以購買到符合自身需求的高質(zhì)量、高性能、好服務(wù)的產(chǎn)品。除此之外，企業(yè)在大力整合營銷資源的過程中，一定要加強可持續(xù)發(fā)展理念的貫徹與落實，加強綠色市場營銷策略的制定和綠色產(chǎn)品的開發(fā)，以此在廣大消費者群體中樹立起良好的企業(yè)形象。

5.加強對服務(wù)體系的完善

網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代企業(yè)在運行與發(fā)展的過程中，一定要認(rèn)識到市場營銷不單單是將產(chǎn)品銷售出去，更為關(guān)鍵的是促使消費者可以更好地了解企業(yè)的服務(wù)，并對企業(yè)提供的服務(wù)更加的認(rèn)可。為此，企業(yè)在創(chuàng)新市場營銷策略的過程中，應(yīng)該加強對服務(wù)體系的完善，加大服務(wù)消費者的力度。企業(yè)除了要為消費者提供產(chǎn)品售前服務(wù)和售中服務(wù)，將有關(guān)產(chǎn)品的信息更好地傳達給消費者以外。同時還需要注意為消費者提供產(chǎn)品的售后服務(wù)，通過售后服務(wù)熱線為消費者解答其在使用過程中遇到的問題，促使消費者對其企業(yè)提供的產(chǎn)品和服務(wù)更加的滿意。除此之外，企業(yè)還需要加強對工作人員的服務(wù)培訓(xùn)，以此強化工作人員的服務(wù)意識和服務(wù)能力。促使其能夠在工作中始終以消費者為中心，以此為其提供更加全方位的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

6.加強對市場營銷相關(guān)工作人員的培養(yǎng)

網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代企業(yè)之間的競爭實質(zhì)上也是人才競爭，一個擁有著優(yōu)質(zhì)專業(yè)人才隊伍的企業(yè)，其勢必會在競爭激烈的市場環(huán)境中占據(jù)一定的發(fā)展優(yōu)勢，從而促使自身可以在這樣的市場環(huán)境中更好、更遠(yuǎn)地發(fā)展下去。企業(yè)若想在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代提高自身的市場營銷管理水平，就需要加強對市場營銷相關(guān)工作人員的培養(yǎng)。企業(yè)應(yīng)該加強對企業(yè)現(xiàn)有市場營銷工作人員的培訓(xùn)，定期地組織其學(xué)習(xí)最新的有關(guān)市場營銷方面的知識、方法和技術(shù)手段，以此切實提高這些工作人員的市場營銷能力與水平。

7.了解產(chǎn)品質(zhì)量的競爭優(yōu)勢

網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代，企業(yè)傳統(tǒng)單一的市場營銷模式被打破，消費者更容易被產(chǎn)品的外觀特征所吸引。消費者在進行網(wǎng)絡(luò)購物時，可以在線上與商家之間展開交流和溝通，并借助圖片、視頻、直播等方式全面了解產(chǎn)品。顯然線上交易平臺的搭建為高質(zhì)量產(chǎn)品提供了更多的銷售渠道與機會。在這樣的時代背景下，企業(yè)在創(chuàng)新市場營銷策略時，一定要了解產(chǎn)品質(zhì)量的競爭優(yōu)勢，并重視產(chǎn)品的質(zhì)量以此吸引更多優(yōu)質(zhì)的消費者。消費者可以通過網(wǎng)絡(luò)平臺，利用較低的成本和較高的效率，了解產(chǎn)品的信息，這樣很快便可以購買到自身需求的商品，有助于加快商品的流動，并為企業(yè)創(chuàng)造更多的效益。

五、結(jié)束語

綜上所述，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代，不僅消費者的需求發(fā)生了變化，營銷方式也發(fā)生了變化，隨之市場競爭和產(chǎn)品推廣也發(fā)生了變化。企業(yè)若想在這樣的時代背景下可持續(xù)地發(fā)展下去，就需要認(rèn)識到網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代創(chuàng)新市場營銷策略的重要性，并積極地革新市場營銷理念，同時推向線上和線上營銷模式，加強對營銷資源的整合，構(gòu)建完善的服務(wù)體系，加強對市場營銷相關(guān)工作人員的培養(yǎng)，了解產(chǎn)品質(zhì)量的競爭優(yōu)勢，以此促使企業(yè)可以在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代長遠(yuǎn)地發(fā)展下去。

作者：許娟 單位：山西杏花村汾酒集團有限責(zé)任公司