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高職院校立校的根本目標,是為現(xiàn)當代社會大量輸出能適應經濟體制發(fā)展的優(yōu)秀人才。對于優(yōu)秀人才的定義,高校各專業(yè)也不盡相同。高職院校主要培育能盡快與社會接軌的高素質學生,為了強化市場營銷專業(yè)學生的綜合素質,學校展開了對相應人才培養(yǎng)質量評價體系的研究,以期更好地制定人才培養(yǎng)方針,為社會輸出更多的行業(yè)精英。
一、高職市營人才培養(yǎng)質量評價的基本原則
1、營銷業(yè)態(tài)
學校培養(yǎng)人才的方向是就業(yè)或者創(chuàng)業(yè)。市場營銷是一門專業(yè)性、實踐性較強的學科,其教學培養(yǎng)方針需以現(xiàn)代市場營銷行業(yè)對人才的要求為導向,培育學生的營銷實踐能力,盡可能貼合實際,致使學生畢業(yè)后能盡快融入緊張的工作環(huán)境中,不至于被快節(jié)奏的營銷行業(yè)所拋棄。高職院校應建立有別于其他綜合類院校,有別于其他專業(yè),獨立的、完備的市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)體系,重點培養(yǎng)本專業(yè)學生的綜合能力,職業(yè)素養(yǎng)、創(chuàng)新能力,相應的評價考核指標應以此三種能力為核心和依據(jù)[1]。
2、資格證書
現(xiàn)代社會,考核一個人某方面能力最簡單直接的方法便是考試。資格證書的獲得便是對相應能力最有力的證明。因此,高職院校市場營銷專業(yè)人才的考評可以實行證書考評制度,人才培養(yǎng)機制應與營銷行業(yè)相應證書直接掛鉤,以考評學生的學習狀況。每年市場營銷專業(yè)對人才能力的要求都略有變動,這些變化最直接的反映在營銷資格考試的大綱里,高職院校可以針對專業(yè)考試大綱制定本院系市場營銷學生的培養(yǎng)方案,改進優(yōu)化教學方式和內容,教考一體,鍛煉學生的應試能力與實踐能力以及職業(yè)素養(yǎng)[2]。
3、綜合素質
根據(jù)營銷業(yè)對學生的要求,按照考試模式去培養(yǎng),如此培育下的學生具備了相應職業(yè)能力,但這并不能確保學生完全適應現(xiàn)代市場營銷行業(yè)的職業(yè)生活。對市場營銷專業(yè)學生的培養(yǎng)方案不僅僅局限于學習能力的培養(yǎng),還需考核綜合各方面實力素質。日趨激烈的行業(yè)競爭迫使企業(yè)需要專業(yè)知識扎實、知識面寬廣、適應力強,具有人格魅力的高素質復合型人才。這樣的市場要求下,就需要高職院校校方進行完善的市場營銷人才培養(yǎng)機制,投以最優(yōu)秀精悍的師資力量和基礎設施去致力人才培養(yǎng)。
二、高職市營人才培養(yǎng)質量評價的主要內容
1、培養(yǎng)前期準備
進行人才培養(yǎng)前,高職院校需理清培養(yǎng)理念,培養(yǎng)目標,培養(yǎng)措施,培養(yǎng)條件等。營銷業(yè)理念不斷更新,高職院校也應實時更新本專業(yè)的培養(yǎng)理念,深入探析專業(yè)人才培養(yǎng)的機制,積極創(chuàng)新完善本校自己的市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)方案[3]。高職院校應完善本校教學實力,建立健全教學基礎設施,完善教學培養(yǎng)條件,核心要素便是師資力量的建設,本專業(yè)人才需要專職老師的輔導,也需要兼職校外老師新鮮力量的注入。
2、教學培養(yǎng)過程
教學是向市場營銷專業(yè)學生輸入知識的關鍵過程。教學過程評價也是對本專業(yè)人才培養(yǎng)考評的重中之重。具體包括:教師授課質量,日常教學輔導,專家及同業(yè)老師之間互評,當然,學生會老師的反饋評價也是十分重要。專業(yè)教學是為了育人,因此,對教學綜合實力,教學課程安排比例,專業(yè)教學是否符合人才培養(yǎng)要求的評價也是重點所在。
3、人才培養(yǎng)效果
人才培養(yǎng)的效果只能在學生走上工作崗位后才能逐漸顯露山水。因此,為了對高職院校市場營銷質量正確公正考核,應該及時跟進畢業(yè)生動態(tài),定期聯(lián)系畢業(yè)生及所在公司,聽取用人單位對學生和學校教育質量評價和學生自己的內心感悟。并根據(jù)這些反饋與同類高校的培養(yǎng)結果進行比對,由此得出較為中正的人才培養(yǎng)質量評價,以改進培養(yǎng)方案。
三、高職市營人才培養(yǎng)質量評價的創(chuàng)新策略
1、注重專業(yè)學科性特點
高職院校市場營銷專業(yè)人才的培養(yǎng)要針對當今社會經濟社會發(fā)展對人才要求的提升而改進。此外,還需結合院系人才培養(yǎng)方案,因材施教,著手對市營專業(yè)復合人才的培育。市場營銷師一門學科性很強的專業(yè),要注重培養(yǎng)條件諸如師資力量的建設,人才考評標準也應動態(tài)地進行調整,以適應時代的要求。
2、發(fā)揮教學部門的作用
市場營銷專業(yè)培養(yǎng)工作不僅僅是師生的互動,還涉及校方對教學設施的建設,教職工的辦公服務,更有辦公條件,培訓環(huán)境等因素影響。高職學校應充分發(fā)揮學校的優(yōu)勢作用,積極引進教學育人的師資力量,不斷改進教學方案,積極進行教學督導和質量評價。高職院校要完善人才培養(yǎng)的質量評價體系,主要包括專業(yè)課程建設情況,教學質量評價及督導,人才培養(yǎng)運行機制[4]。
四、結語
現(xiàn)今社會,市場營銷專業(yè)在教育體系中比重上升,各院校對市營專業(yè)人才的培養(yǎng)也增大投資比例。高職院校的教學壓力上升,對教學質量評價也投以極大關注。研究人才培養(yǎng)質量評價有助于高職院校發(fā)現(xiàn)培養(yǎng)機制的問題,改進并提升教學服務,為社會貢獻更多順應時代發(fā)展的高素質市場營銷人才。
作者:張云凌 張殿尉 張瑩 馬麗娟 劉威娜 朱立萍
高職營銷專業(yè)人才培養(yǎng)篇2
用人單位對高校畢業(yè)生質量的評價體現(xiàn)社會對高校人才培養(yǎng)質量的認可度,也反映出社會對高校辦學思想、辦學條件、辦學水平、辦學質量的認可。為了解我院農產品市場營銷專業(yè)畢業(yè)生的工作狀況,特別是用人單位對他們的滿意程度,以檢驗人才培養(yǎng)模式改革的實施效果,我們對學院2010屆~2013屆市場營銷畢業(yè)生質量進行了跟蹤調查,調查結果表明開發(fā)“營銷能力培養(yǎng)與具體產品結合的多渠道開放式人才培養(yǎng)模式”及“四加法工學交替實踐教學模式”等一系列改革已見成效,得到了社會用人單位的肯定。
一、人才培養(yǎng)模式改革具體措施
(一)積極開展深度校企合作。頒發(fā)了《校企合作管理辦法》與《校企合作考核與獎勵辦法》等,使校企合作有章可循。與省茶業(yè)有限公司、省銀華棉麻產業(yè)集團股份公司等四家企業(yè)合作,在校內建立了經營面積800多平方米的生產性實訓基地-農產品營銷實訓基地,實現(xiàn)了“校中廠”的合作形式,提高了人才培養(yǎng)的針對性。建立了穩(wěn)定的涉農校外實訓基地43個,涉農頂崗實習單位100多家。各專業(yè)均大力推行訂單培養(yǎng),近5年共與30余家涉農單位簽訂了訂單培養(yǎng)協(xié)議,涉農訂單培養(yǎng)人數(shù)與比例逐年遞增。
(二)構建與具體產品相結合的人才培養(yǎng)模式。通過合作區(qū)域大類農產品流通企業(yè)(行業(yè)),依托校企合作平臺,結合具體產品(如茶葉、食用菌),改革課程體系與內容,培養(yǎng)學生首崗適應、多崗遷移、可持續(xù)發(fā)展為目標,在對專業(yè)培養(yǎng)目標精準定位的基礎上構建“與具體產品結合”的人才培養(yǎng)模式。具體措施為:在第一、二學年,開設的是大類營銷課程和通用能力培養(yǎng)課程,第三學年開始則實行基于職業(yè)崗位導向的課程選修體系,學生根據(jù)自己的自身特點和就業(yè)意向進行課程選擇。根據(jù)農業(yè)企業(yè)的實際崗位需求及熱點情況,目前開設了茶葉方向營銷課程,水果、蔬菜方向營銷課程,食用菌、蜂產品方向營銷課程,讓學生能夠根據(jù)自身特點和就業(yè)意向自主選擇適合自己的課程并進行相關職業(yè)崗位的技能強化訓練。
(三)“四加法”工學交替實踐教學模式。專業(yè)采用深化“校內+校外、自發(fā)+安排、學校+企業(yè)、單一企業(yè)+企業(yè)資源平臺”的“四加法”工學結合實踐教學模式,將課堂內學習與課堂外的實踐深度融合、交替進行。
(四)“三、三、四”工學交替頂崗實習模式。“三、三、四”是指“三個雙、三結合、四共同”,“三雙”是指實踐管理“雙主體”,實習指導“雙導師”,頂崗實習“雙身份制”;“三結合”是指專業(yè)知識學習任務與頂崗實習項目結合,畢業(yè)設計與頂崗任務相結合,學校文化與企業(yè)文化相結合;“四共同”是指學校與企業(yè)共同設計評價標準、企業(yè)導師與專業(yè)教師共同教育學生、企業(yè)導師與專業(yè)教師共同評價學習實習成效,學校與企業(yè)共同保障學生實習中合法權益。
二、畢業(yè)生就業(yè)調查數(shù)據(jù)分析
為了反饋人才培養(yǎng)模式改革的效果,我們對改革前的2010屆市場營銷畢業(yè)生和改革后的2013屆畢業(yè)生進行了跟蹤調查。通過問卷調查、訪問、座談等方法對改革后的人才培養(yǎng)質量進行評價。
(一)畢業(yè)生就業(yè)率和對口就業(yè)率不斷提升。實施人才培養(yǎng)模式改革以來,本專業(yè)畢業(yè)生的就業(yè)率不斷得到提升,初次就業(yè)率從2011屆的90%,2012屆時達到92%,2013屆畢業(yè)生初次就業(yè)率達到了99%。(圖1)對口就業(yè)率從2010屆的88%提升到2013屆的96%,特別是訂單班2013屆湘茶班,畢業(yè)生專業(yè)對口率98%,不對口所占比率只有2%。2013屆畢業(yè)生大部分進入了省內農產品生產及銷售企業(yè),如茶葉、食用菌、蜂產品、水果、蔬菜等大類農產品生產經營企業(yè)一線,從事農產品銷售業(yè)務、市場部門等崗位業(yè)務操作。其中進入茶葉企業(yè)的比例達到26%,菌類企業(yè)占21%,蜂類企業(yè)占20%。
(二)就業(yè)穩(wěn)定性不斷增強。通過調查市場營銷專業(yè)學生畢業(yè)后就業(yè)一年內的工作穩(wěn)定性情況,發(fā)現(xiàn)2010屆市場營銷專業(yè)畢業(yè)生跳槽現(xiàn)象比較頻繁,有76%的畢業(yè)生有過跳槽經歷。2013屆畢業(yè)生跳槽現(xiàn)象有了較大降低,大約有35%的畢業(yè)生有過跳槽經歷。畢業(yè)生較低的流動率一方面有利于畢業(yè)生的長遠發(fā)展;另一方面對于企業(yè)的發(fā)展也有很積極的作用。(圖2)
(三)畢業(yè)生就業(yè)待遇持續(xù)增長。2010屆市場營銷專業(yè)畢業(yè)生工作收入基本達到1,800元以上。其中,2,000~3,000元的比例最大,達到39%,其次為1,200~2,000元占34%,如圖3所示。2013屆市場營銷畢業(yè)生工作收入整體有所上升,起薪也從1,000元上升到1,500元以上,其中2,000~3,000元的比例增長到40%,3,000~4,000元也達到25%,如圖4所示。特別是訂單式培養(yǎng)的2013屆湘茶班畢業(yè)生,工作起薪基本達到2,000元以上,高收入者的比例也明顯增加,月收入達到4,000元以上的達到10%以上。(圖3、圖4)
(四)就業(yè)保障指數(shù)與職業(yè)發(fā)展指數(shù)不斷提高。除了擁有一個相對穩(wěn)定的工作、相對足夠的收入外,能夠在工作中不斷學習新的知識和技術、具有職業(yè)發(fā)展前景是就業(yè)質量一個非常重要的方面。在2013屆畢業(yè)生就業(yè)一年內,有35%左右的同學擁有單位的培訓、學習等機會,10%的同學擁有單位晉升的機會。2013屆畢業(yè)生享受企業(yè)提供的福利和保障的情況得到明顯改善,在工作中抵御風險的能力也得到了增強。部分學生畢業(yè)后較快地成為企業(yè)的區(qū)域經理、營銷主管、客戶經理、店長、招商經理等,而且上崗起薪點明顯高于一般專業(yè)及省內其他高職院校同類專業(yè)畢業(yè)生的平均起薪水平。
(五)用人企業(yè)滿意度高。在對2013屆畢業(yè)生所在單位的調查中,我們調查組通過與15家用人單位的調查與座談,搜集到我們培養(yǎng)的畢業(yè)生的工作情況。畢業(yè)生跟蹤調查表數(shù)據(jù)匯總如表1所示。(表1)從以上畢業(yè)生跟蹤調查表數(shù)據(jù)匯總圖示來看,用人單位對農產品市場營銷專業(yè)畢業(yè)生的職業(yè)道德、敬業(yè)精神和協(xié)作能力予以充分肯定,對學生的業(yè)務能力和工作表現(xiàn)也有良好評價,對畢業(yè)生滿意率全部在良好以上,即本專業(yè)畢業(yè)生在用人單位稱職率為100.00%,說明農產品市場營銷專業(yè)畢業(yè)生在單位的工作情況還是令人滿意的。根據(jù)市場營銷畢業(yè)生2次社會評價調查結論表明,隨著教學改革的深入,社會對畢業(yè)生的評價也在提高。2013屆學生的綜合素質都明顯高于2010屆畢業(yè)生,時間跨度越大,差異越顯著。
三、調查結果對市場營銷人才培養(yǎng)改革的啟發(fā)
(一)構建農字特色課程體系。從對高職院校市場營銷專業(yè)畢業(yè)生的跟蹤調查和用人單位反饋的意見來看,目前市場營銷畢業(yè)生仍面臨就業(yè)較難的境況,就業(yè)層次偏低,收入偏少。用人單位大多反映這些畢業(yè)生缺乏解決實際問題的能力,專業(yè)特色不強。因此,探索建立具有農類高職教育特色的市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)模式,為農業(yè)企業(yè)尤其是中小農業(yè)企業(yè)輸送“適銷對路”的農業(yè)市場營銷人才,促進現(xiàn)代農業(yè)及我國“三農”的發(fā)展具有較大的意義。
(二)完善“多渠道開放式”工學交替營銷人才培養(yǎng)模式。在人才培養(yǎng)模式中注重學校渠道與企業(yè)渠道并存、課堂內渠道與課堂外實踐渠道兼容、教師指導式的培養(yǎng)渠道與學生主動實踐體驗渠道共享。專業(yè)建設以及學生培養(yǎng)過程是無障礙、敞開式的,專業(yè)深入企業(yè)進行人才需求的調研,企業(yè)專家參與專業(yè)人才培養(yǎng)方案設計、課程體系構建以及教材的開發(fā),根據(jù)企業(yè)人才需求的特征選擇與調整課程內容,企業(yè)兼職教師介入課堂內外教學過程,企業(yè)專家參與對學生評價等。進一步營造“企業(yè)專家進校園、專業(yè)教師入企業(yè)、學生游走在企業(yè)與學校之間”的氛圍。
(三)樹立現(xiàn)代職業(yè)教育理念,培養(yǎng)高職學生適應社會的能力。在高等教育大眾化的時代,要轉變以知識為中心,以培養(yǎng)少數(shù)英才為目的的傳統(tǒng)教育理念,樹立以人為中心、把人的全面發(fā)展作為培養(yǎng)目標的現(xiàn)代教育理念。當前高職畢業(yè)生的主要去向是生產第一線,只要掌握好相關的專業(yè)知識和崗位技能即可,但要滿足高職學生就業(yè)后擇業(yè)及后續(xù)發(fā)展問題,在培養(yǎng)他們專業(yè)技術應用能力的基礎上,還需要注意加強學生自主學習能力和創(chuàng)新能力的培養(yǎng),這樣才能滿足當今社會經濟高速發(fā)展對高等職業(yè)技術人才的需求。
(四)重視市場營銷專業(yè)學生的人際關系能力培養(yǎng)。市場營銷專業(yè)領域對學生的組織、協(xié)調、人際關系及文檔管理等能力有較高的要求,需要在課程設置及實踐環(huán)節(jié)中加以重視。一方面建議課程設置中適當增加人文方面的課程,比如管理學、經濟學、法律、人際關系學以及心理學等課程,有意識地培養(yǎng)學生認識社會、人際關系方面的能力;另一方面積極鼓勵學生參加各種校內外的社團活動,通過實踐提高認識、培養(yǎng)人際交往能力。
作者:張麗莉 單位:湖南商務職業(yè)技術學院
高職營銷專業(yè)人才培養(yǎng)篇3
一、市場營銷專業(yè)人才需求特點分析
(一)職業(yè)素養(yǎng)技能和職業(yè)技術技能特征分析
1.營銷素養(yǎng)技能:需求企業(yè)注重素養(yǎng)技能比重視技術技能更多。在問“貴單位在招聘營銷人才時主要考慮哪些因素?”時,多數(shù)企業(yè)在招聘營銷人才時考慮的關鍵因素依次為工作態(tài)度、綜合素質、工作經驗、專業(yè)技能、學歷、證書和畢業(yè)院校等因素。這可以給我們在制定人才培養(yǎng)方案和優(yōu)化課程安排方面提供借鑒,增強職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)。2.營銷技術技能:由于電子商務的迅速發(fā)展,企業(yè)普遍要求畢業(yè)生必須具備網絡營銷技能,例如,微信營銷、微博營銷、QQ營銷等網絡營銷技術技能。因此學生在學習基本營銷技能外,要考慮在培養(yǎng)方案和課程加入網絡營銷的技能課程。3.營銷創(chuàng)新技能:“互聯(lián)網+”時代的到來,帶來了行業(yè)經濟和知識結構的重組。在調研中發(fā)現(xiàn),企業(yè)普遍對人才創(chuàng)新能力有要求,尤其是市場營銷專業(yè),希望有較強的創(chuàng)新能力。
(二)營銷專業(yè)課程存在缺陷分析
1.專業(yè)素養(yǎng)課程不足以支撐學生專業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)。各學校的專業(yè)素養(yǎng)課包括國家規(guī)定的通識課程外,近年來學校也都新增了例如校園景觀等具有現(xiàn)代教學手段的欣賞感受類的素質課程,收到較好效果。但與企業(yè)需求(工作態(tài)度、職業(yè)忠誠、職業(yè)形象、職業(yè)思維等方面)相比還差距較大。本文建議從加大相關職業(yè)素養(yǎng)課程設置和課程講授方式改革方面提供建議和策略。2.網絡營銷技能課培養(yǎng)能力不足,更新遲緩。①師資不足。電商的迅猛發(fā)展,催生了各類網上營銷方式方法,網絡營銷技能需要網頁設計制作和美工的技能,這方面各校師資較匱乏。②課時不足。調研中的院校網絡營銷類課程課時多數(shù)是周2課時,對于這種操作性強的新生事物來說課時不足以支撐能力的養(yǎng)成。③課程內容更新遲于市場需求。原則上人才培養(yǎng)方案提前一年更新,但對于網絡營銷方式手段來說課程更新僅僅是個把月的時間,所以課程內容顯示遲緩。針對這方面本文建議通過深度工學結合(校企合作、行業(yè)協(xié)會合作、科研院校合作、建立自主創(chuàng)新團隊(后文有論述)來實現(xiàn)網絡營銷技能培養(yǎng)。3.創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新技能培養(yǎng)力度不夠。各院校創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新技能培養(yǎng)都體現(xiàn)在各門課程教授過程中,沒有單獨創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新思維、創(chuàng)意方法等專門課程,培養(yǎng)力不夠,本文建議在課程設置中增設創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新類課程。4.差異化教學不充分。各院校都有不同方式的差異化教學方法(因材施教等),例如網絡資源、翻轉課堂等網絡學習方式,但學生學習興趣不高,本文建議改革課程授課方式,增強課程藝術性來實現(xiàn),例如專家訪談式、專家座談式等教授方式。
二、營銷專業(yè)學生創(chuàng)業(yè)能力分析
(一)在校學生創(chuàng)業(yè)影響因素分析
通過對天津8所高校學生的隨機訪談,學生創(chuàng)業(yè)理想熱情高,但創(chuàng)業(yè)執(zhí)行率低,影響學生創(chuàng)業(yè)執(zhí)行率低的阻礙因素主要有:1)創(chuàng)業(yè)知識與能力較弱,缺乏創(chuàng)業(yè)系統(tǒng)思維,造成心理素質較差;2)缺乏創(chuàng)業(yè)經驗,沒有創(chuàng)業(yè)空間;3)社會環(huán)境壓力大,缺乏成熟的創(chuàng)業(yè)體制環(huán)境和政策環(huán)境支持;4)缺乏創(chuàng)業(yè)資金,缺乏融資手段。
(二)在校生創(chuàng)業(yè)素養(yǎng)和創(chuàng)業(yè)技能需求分析
學生需求的創(chuàng)業(yè)素養(yǎng)和技能主要表現(xiàn)為:1)創(chuàng)新能力,培養(yǎng)創(chuàng)新能力,提升機遇獲得技能。通過豐富的文化知識素養(yǎng),培養(yǎng)分析機遇能力,通過廣博的人脈,提升信息獲得的機會;2)強的組織能力,通過管理技能的培養(yǎng),提升組織能力;3)有膽識,俗話說:藝高人膽大,通過提升創(chuàng)業(yè)思維能力,提升自信心,進而提升膽識;4)基本的專業(yè)技術和知識。有創(chuàng)業(yè)就面臨守業(yè),成功守業(yè)需要的素養(yǎng)和技能為:1)誠信;2)企業(yè)規(guī)范化、系統(tǒng)化規(guī)范運作能力;3)學會精打細算,做到不浪費成本;4)人脈,人脈即是市場又是合作伙伴,培養(yǎng)個人素養(yǎng),加強人力磁場;5)持之以恒,培養(yǎng)執(zhí)著的工作態(tài)度;6)學會分享,通過分享獲得共贏;7)培養(yǎng)謀略,有謀略才會出奇。
(三)往屆生學生創(chuàng)業(yè)狀況
在各院校就畢業(yè)生職業(yè)狀況統(tǒng)計中獲得信息:畢業(yè)生中畢業(yè)半年創(chuàng)業(yè)人數(shù)占畢業(yè)生總人數(shù)20%,一年后下降一半為10%,2至3年后創(chuàng)業(yè)成功的僅占1%左右。可見,具有創(chuàng)業(yè)膽識,敢于嘗試的占到20%左右,最后成功的僅占1%,原因分析:①在校生創(chuàng)業(yè)意識很強,但膽識不夠,說明創(chuàng)業(yè)基本技能不足②成功率很低說明學生對創(chuàng)業(yè)行業(yè)經營能力不足。
三、總結及建議
1.增設創(chuàng)業(yè)及創(chuàng)業(yè)實踐課程,提升學生學習興趣和欲望;2.改革課程體系和實踐課程教授方法,以社會服務形式尋求實踐課與企業(yè)合作開設的契機;3.全面改革高職市場營銷專業(yè)的人才培養(yǎng)模式,使人才培養(yǎng)模式能實現(xiàn)深度校企合作,發(fā)揮學校人力資源優(yōu)勢或形成以海河教育園區(qū)人力資源為中心社會服務體系,提升學校社會服務地位,并形成新模式下的培養(yǎng)方案。
作者:門海艷 單位:天津商務職業(yè)學院