心理咨詢案例論文大全11篇

緒論：寫作既是個人情感的抒發，也是對學術真理的探索，歡迎閱讀由發表云整理的11篇心理咨詢案例論文范文，希望它們能為您的寫作提供參考和啟發。

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為了做好心理咨詢師（二級）、營銷師（二級）、企業培訓師（一級、二級）、電子商務師（二級）、職業指導人員（一級、二級）、項目管理師（一級）職業綜合評審工作，根據相關文件要求，現將有關問題通知如下：

一、心理咨詢師二級、營銷師二級綜合評審辦法

心理咨詢師二級、營銷師二級綜合評審通過論文寫作和口頭答辯的方式對考生進行考核。考生須在考前提交論文，然后參加統一的評審。

（一）心理咨詢師論文格式

心理咨詢師論文統一采用Microsoft Word電子文檔格式，無須上交紙質論文。請將案例報告以及個人分析報告（或研究報告）兩篇文章壓縮成一個“.rar”文件，壓縮文件名為準考證號和姓名，上傳到“北京市職業技能鑒定網上服務平臺”報名系統中。

上傳的論文必須嚴格按照《關于印發全國心理咨詢師職業統一鑒定考核方案和綜合評審辦法的通知》（勞社廳函〔2004〕424號）文件中附件4的要求撰寫（該文件在網站bjrbj.gov.cn/zyjd公告欄中的“全國統考”中可以查詢），撰寫時請將論文封面的身份證號改為準考證號。

（二）營銷師論文格式

營銷師論文統一采用Microsoft Word電子文檔格式，無須上交紙質論文。請將論文壓縮成“.rar”文件，壓縮文件名為準考證號和姓名，上傳到“北京市職業技能鑒定網上服務平臺”報名系統中。

上傳的論文必須嚴格按照《關于印發營銷師職業全國統一鑒定試點考核辦法的通知》（勞社鑒發〔2003〕15號）中附件2的要求撰寫（該文件在網站bjrbj.gov.cn/zyjd公告欄中的“全國統考”中可以查詢）。

（三）提交方式

考生在報名系統中使用自己注冊的身份號碼及密碼登錄，按照要求上傳論文。如果因考生本人原因論文上傳出錯導致無法參加評審的，由考生自己負責。

（四）口頭答辯時間及地點

心理咨詢師二級

論文上傳起止時間

答辯日期

2016年上半年

4月14日－4月19日

5月29日、6月4日、6月5日

2016年下半年

10月19日—10月24日

12月3日、12月4日、12月10日

營銷師二級

論文上傳起止時間

答辯日期

4月14日－4月19日

6月5日

具體答辯時間及地點我們將以短信和報名網站公告兩種方式另行通知，請考生注意查詢。

二、企業培訓師綜合評審方法

（一）企業培訓師一級綜合評審以撰寫論文和口頭答辯的形式進行考評。考生須按照規定的時間、地點（另行通知）提交紙質論文（一式三份），參加統一答辯。

（二）企業培訓師二級綜合評審以專題作答的形式進行考評，答題方式為口頭答辯。考生須按照規定時間（另行通知）到指定地點參加統一評審，評審時間及地點我們將以短信和報名網站公告兩種方式另行通知，請考生注意查詢。

三、職業指導人員綜合評審方法

職業指導人員一級綜合評審采取論文撰寫和口頭答辯的形式進行考評、職業指導人員二級綜合評審采取論文撰寫的形式進行考評。考生須按照規定的時間、地點（另行通知）提交紙質論文（一式五份），參加統一答辯。

根據2016年《關于開展職業指導人員職業技能鑒定工作的補充通知》要求，職業指導人員一級、二級論文題目如下：

（一）職業指導師（職業指導人員二級）論文題目（以下任選一題）：

1、試論如何做好離校未就業高校畢業生的職業指導；

2、試論如何做好就業困難群體的職業指導；

3、試論如何開展企業用人指導；

4、試論如何推動高校職業指導工作的開展；

5、試論如何做好特殊群體（如殘疾人、退役運動員等）的職業指導；

6、試論如何實現更高質量的職業指導；

7、職業指導典型案例撰寫；

8、職業指導新技術、新方法或新工具推介。

（二）高級職業指導師（職業指導人員一級）論文題目（以下任選一題）：

1、試論如何做好離校未就業高校畢業生的職業指導；

2、試論如何開展企業用人指導；

3、試論如何推動高校職業指導工作的開展；

4、試論如何做好特殊群體（如殘疾人、退役運動員等）的職業指導；

5、試論如何實現更高質量的職業指導；

6、試論如何提升職業指導的效果和效率；

7、試論如何開展精細化職業指導；

8、試論職業指導在推動實現更高質量就業中的作用和重要性；

9、試論如何做好互聯網形式下的職業指導；

10、職業指導新技術、新方法或新工具推介。

四、項目管理師一級綜合評審方法

項目管理師一級綜合評審采取論文撰寫和口頭答辯的形式進行考評，考生須按照規定的時間、地點（另行通知）提交紙質論文（一式三份），答辯時間及地點我們將以短信和報名網站公告兩種方式另行通知，請考生注意查詢。

五、電子商務師二級綜合評審方法

篇（2）

1.問題提出

人們往往對有心理問題乃至具有心理疾病的人持有偏見，認為他們在生理、心理、道德、行為上存在缺陷，視其為“精神病”“瘋子”、“變態”，從而歧視、拒絕、回避這些人群。早在1963年，美國社會心理學家Coffman就將“污名”一詞引入心理學領域，Vogel等人將“心理污名”定義為尋求心理幫助的個體感到自我和社會不可接受的受損身份，由于污名使人們對求助者持有負面印象，這就導致了個體不愿意暴露他們的心理困擾，并且逃避心理咨詢或治療。隨著高校擴招和就業壓力的逐年增加，大學生們的心理健康越來越受到社會的重視，高校普遍都建立了一定規模的、具有專業資質的心理中心，用來加強心理知識的宣傳和大學生心理健康水平的提高。盡管大量的研究表明心理問題會給個體的生活、學量消極的影響，并且心理咨詢和治療會有積極的療效，但是主動尋求心理幫助的大學生比例仍然很小，對專業性研究機構，如綜合醫院心理治療科、校心理中心的使用率并不高，由寧波某校心理健康教育中心已有的統計數據可見，主動尋求心理幫助行為的大學生占心理關注對象比例很低，而相關研究均表明大學生在遇到心理問題時，愿意尋求心理咨詢幫助的只占1.46%，持模糊、矛盾態度的占40.6%，另有4.8%的學生明確表示“否”。為什么“潛在的求助者”難以成為“現實的求助者”，其主要阻力在于社會長期對精神疾病、心理疾病、心理問題的混淆、歧視與偏見，使需要求助于心理咨詢的大學生擔心他人的負面評價的“心理污名”。因此探索“心理污名”如何影響大學生尋求心理幫助行為，以及如何減少“心理污名”對求助行為中的責任推斷，羞恥感的影響將對高校心理工作尤其是心理咨詢中心的工作起著重要的指導作用。

2.研究設計

本研究首先采用《心理求助污名量表》和《心理求助行為量表》進行問卷調查，探究心理污名對大學生心理求助行為的影響，并在實驗結果的基礎上，建立污名對心理求助行為影響的關系模型；其次，根據實驗得出的結構模型，引入角色扮演、情境w驗、經驗分享、演講等多樣化形式，改革固有的團體活動形式，建立團體干預方案，并利用專家訪談，最終確定團體干預方案；再次，使用RCT實驗設計（隨機對照組實驗設計），對已有的方案進行實驗組、對照組前后測實驗，評估干預方案對求助行為改善的水平，進行總結歸納，完成干預實驗；最后，查找相關資料，在已有的實驗結果的基礎上，為降低心理污名對求助行為的影響提供應對策略，改進目前狀態下單一的心理健康教育模式。

3.實驗結果

通過對污名影響的相關分析和路徑分析，可以得到污名影響求助機制的四條路徑：一是污名直接對求助的影響，即污名心理求助；二是污名通過責任推斷間接對求助產生影響，即污名責任推斷心理求助；三是污名通過羞愧間接地對求助產生影響，即污名羞愧心理求助；四是污名通過責任推斷和羞愧的共同作用對求助產生影響。

對污名、責任推斷、羞愧、求助傾向的效應分解上面分析，對求助傾向的直接負面影響效應是最大；污名通過責任推斷和羞愧兩因子對求助產生的間接負面效應大于污名分別通過責任推斷和羞愧因子對求助傾向產生的負面間接效應；污名對責任推斷因子的直接正面效應大于污名對羞愧因子的直接正面效應。

在個體在求助源的選擇傾向上，當問及被試自身的心理問題時，其選擇求助傾向排在第一位的是向朋友和同學求助，接下來依次為向心理老師求助、根本不求助、向班主任求助和嘗試以別人的名義求助。

4.干預方案

參考樊富珉等人團體設計活動，引入角色扮演、情境體驗、經驗分享、演講等模式，設定多個內容，邀請在心理學專業研究和教學上具有10年以上、博士學位的心理學專家進行專家訪談，圍繞心理污名對求助行為有重要影響作用的內容設置團體干預方案：

活動目的1：提高大學生對心理幫助需要的自我認知

活動方案：活動之前兩個星期給學生布置作業，要求準備1000字演講稿，演講內容主要圍繞以下三個問題：（1）心理咨詢主要幫助人們解決什么問題？（2）什么樣的人需要心理咨詢？（3）什么問題需要進行心理咨詢？

A熱身階段：連環自我介紹，并進行分組

B討論階段：“奇葩議會”，各組對各自觀點進行辯論會，分成正方和反方，對“去心理咨詢就是有病”這個主題進行辯論。

C演講階段：“超級演說家”，每一個組在已有的認識基礎上，推選一位必須結合他人的觀點和想法進行超級演說家比賽，與全班分享觀念，在此過程中，如果有遺漏，必須讓第二個人補充，第二個補充的同學必須在第一個同學的基礎上，說出第一個同學表達的所有觀點，再補充剩下的。、

D總結階段：老師對大學生目前普遍存在的認識不足的問題進行分析和總結。

活動目的2：提高大學生人際開放性

活動方案：

A熱身階段：小兔子跳

B自我表露階段：用公開量尺讓學生在永遠保密――隨時公開選擇事件寫在尺上，（1）最怕發生的事情（2）最不敢想的事（3）最不容易忘記的事（4）從未告訴過別人的事

C總結階段：填寫自我隱藏表，并對案例進行分析和總結，小組進行討論。

活動目的3：減少大學生對尋求心理援助的污名

活動方案：

A熱身階段：OH卡片進行故事聯想

B角色扮演階段：對4個已經設定的關于心理求助的案例進行角色扮演。

C討論階段：角色扮演結束，通過交流理清學生思路，討論遇到問題時，你會怎么辦。

活動目的4：提高對心理咨詢的信任

A熱身階段：尋找你覺得的優秀的心理咨詢師應該具備的品質有哪些

B討論階段：在小組內進行討論，將大家達成共識的10大優秀品質得出，然后選代表進行解釋。

C總結階段：小組做成小論文形式，將咨詢師特質、咨詢過程相聯系。

通過RCT實驗設計后，結果表明，此干預實驗是有效的。事后比較發現，實驗組被試的尋求專業性心理幫助的污名量表得分較對照組顯著下降，而尋求專業性心理幫助的行為意向、態度、應對效能和預期效用量表的得分較對照組顯著上升。

5.建議

采用多種宣傳方式讓學生了解心理學，曾在咨詢屆流行一句話：中國社會不是民眾不懂心理咨詢，而是他們不懂心理學，所有在基本的心理問題的解讀上要專業，同時通過新媒體進行宣傳，拓寬心理健康教育手段，開設豐富有趣的心理活動內容，讓大家啊了解學校心理咨詢的本質是發展人，而不是治病。同時，應該加強學校心理咨詢機構人員的專業素養培訓，建立高度的信譽和正面形象，通過培訓合格的咨詢人員，鼓勵咨詢師進行專業培養等，推廣優秀，善解人意的咨詢師形象來為學校心理工作添磚加瓦。

篇（3）

20世紀六七十年代，因專業人員匱乏不能滿足社會需要，美國在精神衛生領域掀起了一場非專業心理咨詢的運動與革命。一些學者開始探討在學校培訓學生，以幫助其他需要幫助的學生。vriend1969年發表了她利用受訓的高成就的中學學生在咨詢團體中幫助低成就的學生的研究報告，成為朋輩心理咨詢領域的首篇論文。此后，朋輩心理咨詢得到長足的發展和廣泛的應用。1981年美國心理學者馬歇爾夫提出朋輩心理咨詢的概念，受到我國學者的認同，成為現在我國朋輩心理咨詢的最常用概念。

一、相關概念與研究

（一）朋輩心理咨詢 (peer counseling)

朋輩心理咨詢是指非專業心理工作者經過選拔、培訓和監督向尋求幫助的年齡相當的受助者,提供具有心理咨詢功能的人際幫助的過程。（馬歇爾夫,1981）。相對于專業心理咨詢而言，它是一種“準心理咨詢”(para counseling)。

（二）朋輩心理咨詢員(peer counselor)

朋輩心理咨詢員是指從某個社會群體中選，接受特定的培訓和信息，為朋輩提供心理援助和行為示范的人，以下簡稱朋輩咨詢員。

（三）關于朋輩心理咨詢員及其培訓的研究概述

從對朋輩心理咨詢（輔導）的國內文獻檢索看，近五年對此問題的研究比較多，集中發表于2006、2007年，研究對象以高校為主，研究內容主要集中在三個方面：一是將朋輩心理咨詢（輔導）作為大學生心理健康教育的一種新途徑或模式，探索其作為高校專業心理咨詢服務工作的一種有效補充形式的重要性與必要性、理論依據、優缺點等；二是對朋輩心理咨詢（輔導）如何開展進行探討，具體有朋輩心理咨詢（輔導）模式的構建，形式和方法的探索與實踐，及其在大學生心理健康教育中如何應用。

二、設計理念與思路

（一）設計理念

1.人的積極改變

所謂積極改變是指：人們在發展過程中尋找機遇以促進自身的成長和發展，面對那些對能力提出要求的挑戰并加以應對，并在整個過程中發展出新的技能、能力以及力量。成功的自我改變者在他們嘗試改變問題行為的過程中，會運用來自家庭、朋友以及自助群體的信任、接納和社會支持[1]。

朋輩心理咨詢員的培訓中要幫助咨詢員認識到每個人都有自身的能量和向積極的方面改變的能力，鼓勵其體驗積極改變后自身的自我成長，提高自尊和自我效能感。

2.共同成長

朋輩咨詢中的雙方是同輩，遇到同類問題的可能性較大，應對問題的方法可借鑒的成分也就相對較多；加上雙方相同的年齡、文化層次和相似的當下生活環境，使得朋輩咨詢員更能從同輩人的角度與對方產生共情和同理，其自身對問題應付方式或提出的建議也更符合被幫助者的年齡、生活背景和處世方式。因為，在咨詢過程中，朋輩咨詢員可能因成功幫助對方而提高自我效能；也可能因遇到阻礙，而在和對方的共同探索過程中，促進自身應付方式和對問題態度的積極改變和成長。

（二）設計思路

本方案的設計從嚴格篩選學員、培養學員朋輩咨詢員的角色意識入手，要求學員掌握心理健康、心理咨詢、朋輩心理咨詢的理論，體驗咨詢過程，實操咨詢技術，并在整個培訓過程中貫穿個案討論和個人成長訓練。朋輩心理咨詢員培訓的過程不僅是學員理論與技術的專業成長過程，也是其個人成長的過程。

三、設計方案

培訓目標：培訓者掌握心理咨詢的部分理論和技術，能進行個案的初次接待，初步識別來訪者的問題程度，并視情況直接提供積極的幫助或勸導其至專業的咨詢師處咨詢（治療）。

培訓過程：培訓過程分兩個階段72學時完成，方式為團體輔導、理論學習、案例討論、模擬訓練等。第一個階段是篩選、心理健康、心理咨詢的理論與技術培訓，這一階段的后期安排朋輩咨詢員做一些預約咨詢接待的工作。第二階段是進一步的個案心理咨詢理論與技術培訓和團體輔導理論與技術培訓，這一階段開始安排朋輩咨詢員從事熱線咨詢電話、網上心理咨詢等咨詢工作。兩個階段各安排八次每次三學時（共計48學時）的理論學習、四次個案討論（共計12學時）和四次個人成長（共計12學時）。

具體培訓設計：

（一）第一階段：朋輩心理咨詢員篩選、心理健康、心理咨詢的理論與技術

1.人員篩選

目的要求：篩選適合從事朋輩心理咨詢的學生

具體實施：通過心理健康、人格特質和人際關系等方面的心理測量對報名學生進行選拔，測試后按照心理咨詢師職業道德對測量合格學生進行面談選拔。

2.形成團隊

目的要求:建立朋輩心理咨詢員團隊，讓學員認識到咨詢員團隊對于咨詢員自身專業和心理成長的重要性。

具體實施：按團體心理輔導方法，結合相關心理學理念，幫助學員培養團隊歸屬感，形成積極的朋輩咨詢員團隊。

3.基本理念的確立和基礎知識培訓

目的要求：學習心理咨詢等基本理論。幫助學員樹立積極心理的理念，了解心理咨詢的基本理論、原則和朋輩心理咨詢的理論、原則。

具體實施：課堂講授介紹心理學、積極心理學、心理咨詢和朋輩心理咨詢的基本概念和內涵。

4.心理咨詢和心理健康基礎知識培訓

目的要求：繼續學習心理咨詢、心理健康的基本理論。

具體實施：課堂講授心理咨詢和朋輩心理咨詢的基本概念和內涵，重點講授心理咨詢和朋輩心理咨詢的原則、咨詢關系的建立、各層次心理問題區別等。

5.案例練習

目的要求：讓學員通過案例進一步了解心理咨詢和心理健康知識。

具體實施：通過列舉心理咨詢的案例（含成功和失敗的案例）讓學員進一步了解心理咨詢，特別是咨詢關系建立的重要性；通過列舉各種心理問題讓學員進行初步的識別，將一般心理問題、心理障礙和心理疾病區分開，知曉應將障礙和疾病者及時轉介到專業咨詢和治療機構即可。

6.心理咨詢初診接待培訓

目的要求：學習心理咨詢中關于首次接待來訪者的技術要領，幫助學員掌握接待的禮儀、專業態度，介紹基本的談話技巧并進行體驗。

具體實施：分別模擬正確和錯誤的來訪者接待過程，并分三人一組（咨詢師、來訪者、觀察者）進行練習與體驗。（此次培訓后學員可參與咨詢預約接待或助理咨詢等體驗。）

7.基礎知識和技術培訓——傾聽、非言語技巧

目的要求：進一步學習心理咨詢和朋輩心理咨詢中關于咨詢技術的理論，掌握傾聽、溝通、回應等技術和咨詢中的非言語技巧。

具體實施：三人一組模擬咨詢，讓學員進行傾聽、回應等練習，留心非言語行為對助益性關系形成的影響等。

8.咨詢理論和技術培訓——提問

目的要求：學習心理咨詢的理論和技術，掌握基本的談話技術和技巧。

具體實施：列舉來訪者常在咨詢中的提問，如搜集網上咨詢的問題，讓學員練習提問技巧，如：一般化技巧、例外詢問等。

（二）第二階段：進一步的心理咨詢理論與技術培訓和團體輔導理論技術

9.咨詢理論和技術培訓——共情

目的要求：學習心理咨詢的理念和技術，掌握共情技術。

具體實施：三人一組模擬咨詢，讓學員進行共情練習。

  10.咨詢理論和技術培訓——咨訪關系再次體驗

目的要求：進一步學習咨詢關系的理論，了解咨詢關系在咨詢中的重要作用，掌握咨詢關系建立的技巧。

具體實施：從咨詢員和來訪者兩個角度討論咨詢過程中如何與來訪者建立助益性的咨詢關系，幫助來訪者獲得積極改變。

11.咨詢理論和技術培訓——積極改變

目的要求：進一步學習積極心理咨詢理論中關于積極改變的理念，了解在咨詢過程中咨訪雙方都可以獲得積極的改變。

具體實施：列舉咨詢個案（含成功和失敗的案例），讓學員討論。

12.咨詢理論和技術培訓——助人自助與個人成長

目的要求：進一步學習心理咨詢中關于咨詢過程、咨詢效果和咨詢師成長等部分的理論。

具體實施：進一步講授咨詢中助人者的角色和助人自助的理念，并進行一些自我成長活動，提升咨詢員自我覺察能力。同時，幫助學員認識到朋輩心理咨詢不是萬能的。

13.咨詢理論和技術培訓——熱線咨詢電話接線及網上咨詢接待

目的要求：學習熱線咨詢和網上咨詢的理論和技術，掌握工作技巧。

具體實施：列舉熱線咨詢和網上咨詢遇到的問題，講授熱線咨詢和網上咨詢的理論、技巧和注意點等。（本次培訓后學生可參與熱線電話咨詢、網上咨詢等）

14.咨詢理論和技術培訓——團體輔導體驗

目的要求：體驗團體輔導的過程，了解團體輔導的理論

具體實施：讓學生體驗團體輔導的過程，主題設計為個人成長。

15.咨詢理論和技術培訓——團體輔導理論和技術

目的要求：掌握簡單的成長性團體輔導的理論和技術，學會設計成長性團體輔導主題和方案。

具體實施：分享團體輔導的體驗，進行提問，講授團體輔導的理論和技術，列舉團體輔導設計方案，要求學員分組設計成長性團體輔導主題及方案。

16.團體輔導實訓

目的要求：體驗成長性團體輔導的組織實施過程，掌握基本的成長性團體輔導技術。

具體實施：分小組體驗成長性團體輔導的實施過程，分享和點評。

（三）個案討論、個人成長和督導

在第5、6、7、8、9、11、13、15次培訓后各安排一次個案討論，在第1、2、3、4、10、12、14、16次培訓后各安排一次個人成長團體輔導。

將朋輩心理咨詢員分配給學校有經驗的專兼職咨詢師，由咨詢師從其開始從事朋輩心理咨詢服務后每兩周到三周或視需要為其作一次個案督導。

篇（4）

此前，為了早早將箱庭設備付諸應用，在參加省心理健康教育研討會的同時，筆者和同事還向山東省實驗中學的同仁們討教一二：在晚上我們參與了一期團體箱庭，并于次日上午對箱庭療法的細節進行了請教，對其規則和實施辦法有了一定的了解。回來之后，便立即開展心理健康相關工作，團體箱庭體驗也是其中的一項，實施過程中有些疑惑。所以，這次培訓，筆者是懷著對“術”的追求而去的。

沒想到，開課不久，張教授便道出了“道”和“術”孰重孰輕，道出了箱庭療法的精髓。總結而言，便是如下幾點：一是“信、敬、靜、和”的座右銘；二是“做靜默的陪伴者”；三是不先與來訪者進行“解釋、分析和評價”；四是“人文關懷，明心見性；以心傳心，無為而化”。

張教授對“道”的講解和強調，打消了筆者先前的錯誤觀念，不僅對箱庭療法本身，而且對心理咨詢來說，都是極具意義的。可以說，“術”是圍繞著“道”的，二者皆為重要。

有道是“先正其心”。三點心得：諸行無常，入靜定心、鍛造結實的心，適時可行。兩點自覺：自身的有限性，援助的有限性。一點明確：來訪者的主觀能動性和自我治愈力。

收獲二：箱庭療法的實戰療效令人驚訝

課程期間，張教授的親傳弟子張雯給我們介紹了她的一個治療強迫癥的案例，而另外一個弟子姜智玲則分享了一個用箱庭療法治療自閉癥的案例，其效果讓我們在場的每一位學員都大為驚訝。

據介紹，其起作用的原理可能在于：箱庭療法創造了一個個“自由與受保護的空間”，強調陪伴和傾聽的作用，而且，“我們每一個人的身體，都有自我治愈創傷的力量（張日語）”。

收獲三：箱庭療法開創了課題研究的另一種模式

箱庭療法本身就是一種嶄新的思路和方法，這一點，在張雯老師的演示中做了充分說明。她在用箱庭療法治療一例大二學生的強迫癥中取得了很好的療效，隨后又突發奇想：是不是強迫癥的人都會在創建箱庭世界中有共同的表現？于是，她通過大量發放強迫癥的問卷，篩選出了30名強迫癥患者作為實驗組，并與另外30名無強迫癥的健康大學生組成的控制組做對比研究。經過一輪箱庭下來，結果有了驚人的發現，即強迫癥患者在箱庭世界里某些方面表現出了驚人的一致……于是，張雯老師的博士論文由此而誕生。更為重要的是，此實證研究客觀上拉近了與學院派的距離。

收獲四：個體和團體箱庭的流程和體驗

學習期間，張教授講解了個人箱庭和團體箱庭的流程和規則。經過觀摩和親身體驗，筆者對前面所提的“道”和“術”的理解更加深入了一步。

在個人箱庭里，一位學員在箱庭世界里投射出了較為和美的現實生活，而有位學員則投射出了目前困擾其身的生活事件。

在團體箱庭里，筆者與其他7位學員一起創設了箱庭世界，由張教授親自主持并示范講解給學員們。

團體箱庭的意義，在于促進現實人際關系的改善，提供“和他人一樣”的體驗，溝通和協調多樣化的資源和觀點，創造心靈的歸屬，增強成員的責任感等等。

箱庭療法（含個體箱庭和團體箱庭）是表達的一種療法，在不自覺中觸及了心理咨詢的核心之處。箱庭包含了“無限”的和“有限”的空間，通過天、地、海的模擬，把來訪者帶到了自然母親的懷抱。

收獲五：整合過程中需注意的事項

在論及箱庭療法和心理咨詢的整合時，張教授提醒：箱庭療法只是心理咨詢技術的一種，每種療法都有一定的適用范圍，并不能“包治百病”。推廣而言，心理咨詢也是如此。而且，箱庭療法在針對不同的個案或團體實施時，有時是需要一定的時間周期的，最好放棄“一次箱庭治療便可治愈”的想法。

此外，還要坦然承認心理問題的存在。對待心理問題，我們應面對它，處理它，接納它，放下它，最后在有可能的情況下超越它。心理問題的解決，取決于來訪者的主觀能力和自我治愈力。

收獲六：未來工作的思路

篇（5）

因此，心理咨詢是一種“治本”的“治療”，并非像外科醫生那樣能迅速地縫合、治愈患者的傷口。心靈的傷口不是一次就能處理好的，也不可能收到立竿見影的神奇療效。正如李子勛老師在《心靈飛舞》一書中所界定的：“一個最簡明的心理短程治療，也需要八次到十次。”精神分析的心理咨詢甚至長達幾十年。在王旭梅等譯的《心理治療個案研究》一書里的案例多數也長達數年之久。西南大學秦旻博士2010年在其博士論文《門診心理治療的效果評價研究》中介紹：“在綜合調查分析的基礎上，國外研究者認為26次是比較合適的心理咨詢次數。”

在心理咨詢師的培訓和督導中，一些學員也問我：“您一個案例咨詢多長時間啊？我們怎么咨詢了一次后，人家就不來了？”

這個話題對于剛剛從事心理咨詢的人來說具有普遍性，我們對此作以下幾方面的探討。

其一，當心理咨詢師剛剛起步咨詢的時候，要慢慢地來，從簡單的小案例做起。這就猶如種植了一棵梧桐樹，現在還很弱小，如果此時來了一只大鳳凰硬生生地落到這棵小梧桐樹上，很可能會把它壓折了。所以，我們首先要注重鍛煉自己的能力，增長自己的經驗，給自己成長和成熟的時間，等待自我的提高和發展，等待花開的季節。

其二，心理咨詢會改變人的心理因素，從內心來改變人，從根本上來促進人的成長和發展。心理咨詢是先治其“本”，等求助者的內心調整過來后，其“標”自然隨之改善。由此可見，心理咨詢的最終目的，是激發求助者的內在動力，使得他能“自助自理”，最終走向自我心理咨詢和治療。

其三，心理咨詢不同于一般的說教。不是兩個學生吵架了，來到班主任那里，經過班主任的一番說教之后，他們就握手言歡了；也不是一個學生考試考砸了，一時想不開，委屈地哭了，來到老師這里，老師勸了幾句后就馬上破涕為笑了。

其四，心理咨詢需要一個漫長的過程。猶如美國9·11事件中兩座摩天大廈瞬間倒塌了，沒有人能在瞬間讓它們再轟然建立起來一樣，人可以在一個事件的巨大刺激下瞬間精神分裂了，但不能在瞬間就治愈如初。古人也曾講：“病來如山倒，病去如抽絲。”其意思非常明顯，病發起來很突然，像山崩一樣；而要康復卻很慢，猶如從蠶繭里面抽絲一樣要經歷一個煎熬過程。這里主要是指軀體疾病，心理疾病則比軀體疾病更難以治愈。某些電視節目里演繹的心理劇目，更多的是作秀，更多是處理應激的事件，很少探討深層次的心理問題。這些節目，的確能為心理咨詢作些常識性的宣傳和普及，但絕不是那么簡單地就能解決心理問題。一次性解決的問題，一定不是心理問題，更不是在做專業的心理咨詢，充其量不過是心理勸導而已。

至于一個案例要咨詢多少次，受到很多因素的左右，要根據求助者問題嚴重程度，要根據他的悟性，還有求助者各方面的條件等，以及心理咨詢師的水平和能力。具體而言，心理咨詢的效果與治療的次數主要取決于以下幾個方面的因素：一是求助者咨詢的內容，二是求助者心理問題的嚴重程度，三是求助者的求助欲望強度，四是求助者在咨詢中的自我開放程度，五是心理咨詢師的水平和能力等因素。

第一，求助者咨詢的內容決定心理咨詢的次數。

比如純粹的決策問題、家庭問題、個人心理問題等，不同的問題類型需要的次數也不同。決策問題基本上一兩次就可以解決，如果里面存在心理問題，需要的次數要依具體的心理問題而定。家庭矛盾如果不復雜，兩三次就能解決，如果家庭的某一個成員存在心理障礙，需要的次數要根據其心理障礙的輕重而定。

第二，求助者心理問題的嚴重程度決定心理咨詢的次數。

咨詢次數根據一般心理問題、嚴重心理問題、神經癥性心理問題、神經癥、人格障礙、精神病初期或愈后等而不同。一般心理問題需8～12次，適用范圍：學習壓力、適應不良、婚戀矛盾、親子沖突、工作壓力、個人發展等。嚴重心理問題需16～30次，適用范圍：焦慮、恐懼、人際關系障礙等。神經性心理問題需半年以上，適用范圍：強迫、抑郁、性心理障礙等。嚴重的神經癥、人格障礙、精神病初期或愈后在短期內難見成效，且治療效果不穩定，一般需要半年至一年以上的時間改善或康復。

第三，求助者的求助欲望程度決定心理咨詢的次數。

求助欲望強，合作的力度就大，見效就快，用的時間就少。求助者的悟性越高，其進步和康復就越快。“親其師，信其道”，求助者越是對心理咨詢師信服，咨詢效果就越好。曾有個男生在書桌上貼上一張大紙條，上面寫著：“周一、四晚第二節課到心理老師辦公室。”他告訴媽媽說：“我一個星期里最盼望的事情，不是回家，不是見到您，不是玩游戲，而是最渴望見到心理老師！這兩節課是我最快樂的時光，是我成長最快的時候……”結果他恢復得很快，咨詢效果極佳。

第四，求助者的自我開放程度決定心理咨詢的次數。

心理咨詢的核心是咨訪關系的建立。心理咨詢不像純軀體疾病的治療，醫生對癥下藥，成功地做完手術病就可以治好；咨訪雙方需要實現心靈與心靈的溝通，需要坦誠相待、互相信任，如此才能取得好的效果。

求助者和心理咨詢師的關系，應該是精神朋友。在治療期間，他們可以完全認可、無條件接納和不設防地道出個人隱私。很多求助者對心理咨詢師說：“我從未告訴過其他人這些事。”然而，也有些來訪者嚴重缺乏安全感，對于暴露自己的問題非常恐懼，這種情況下咨詢師不能強硬地觸及其隱私，要在來訪者有勇氣面對時再行處理。盡管需要的時間會長很多，但這是必要的，是解決心理問題和促進其心理成長的必經過程。一般來說，在良好的咨詢關系中，隨著咨詢次數的增多，求助者對心理咨詢師的信任會隨著治療的進程不斷提高，自我開放程度越來越大，心理問題也會不同程度地被呈現出來，咨詢效果也會越來越好。

第五，心理咨詢師的業務水平和能力素養決定心理咨詢的次數。

篇（6）

曾在美國學習了四年臨床心理學的徐浩淵，1998年回國后在北京人民廣播電臺開通“徐博士心理熱”節目。1999～2001年，徐浩淵任北京大學客座教授，教授臨床心理學研究生的課程。

在記者面前，徐浩淵并不掩飾對國內心理咨詢行業的失望，“通過考證就可以進入這個行業，太多不應當進入這個行業的人進來了。有些人簡直是在屠殺心靈，他們沒有資格做心理咨詢”。

“給病人開腹后扔到大街上”

徐浩淵曾接觸過很多國內的心理咨詢師，她的感覺是真正懂得用合適方法做咨詢的人太少。

1998年，剛從美國回國的徐浩淵發現，國內的心理咨詢師愛跟病人講道理。“我告訴他們，講道理沒用，那是你的模式，你要了解對方潛意識里的問題。”

不久徐就發現她的勸告并沒有起到什么效果，因為多數從業者“沒有受過正規的心理學教育”。她不止一次地看到，那些把內心傷痕埋得很深的來訪者，在咨詢所因為咨詢師的不當“治療”而受到的傷害。

“好比肚子重有個瘤子，咨詢師能夠打開看。但他不知道怎樣安全地把瘤子切除，然后安全地縫合。他能做的，就是拿著刀拼命戳那瘤子，最后就是讓人開著腹走出門滿街跑。”徐浩淵認為，很多人之所以求助于心理咨詢師，都是因為知道自己有心理問題。但是到一個并不合格的咨詢師手里，這個人就很可能就會病情大發，“正常生活都被毀掉了”。

徐浩淵在美國接受臨床心理學教育時，老師強調的第一點便是“安全”。

“什么樣的東西可以往下挖，什么不能挖，在怎樣的情況里可以動，都是非常有講究的。好比是一個手術，這人體質根本不行，非要打開肚子給人動手術，縫上人就死了。”徐浩淵說，不少心理咨詢師包括很多大學里的心理學教授，把讓來訪者痛哭流涕看成自己“會了”，這樣的咨詢無異于殺人。

“赤腳醫生課程發醫學院畢業證”

接受《新世紀周刊》采訪的多數心理專家認為，現行的心理咨詢師認證制度存在很大缺陷。

2005年10月勞動和社會保障部正式頒布《心理咨詢師國家職業標準》，對心理咨詢師的入門門檻做了提高。中國心理咨詢師職業等級分為三級、二級、一級，其中申報心理咨詢師三級者須具備以下條件之一：1，具有心理學、教育學、醫學專業本科及以上學歷。2，具有心理學、教育學、醫學專業大專學歷，經心理咨詢師三級正規培訓達規定標準學時數，并取得結業證書。3，具有其他專業本科以上學歷，經心理咨詢師三級正規培訓達規定標準學時數，并取得結業證書。

“條件一中的被業內稱為‘學院派’，偏重理論研究，實際進入市場執業的并不多。”畢業于天津師范大學教育系的鄭軍，現為天津作協會員，發表過《心理誤區二百例》、《心靈簡札》、《說文解字話心理》等數部心理科普類作品。鄭軍曾走訪過全國多個城市的心理咨詢機構，發現多數從業者是通過培訓加考試的方式進入心理咨詢行業的。

“很多人跟他們_接觸就知道，這人沒上過大學。”鄭軍說，學員花上數千塊錢，在四個月周六日上課，一共五百多個課時。教材的內容是普通心理學、社會心理學、管理心理學等各個科目的一個濃縮本，相當于大學心理系學生大學一年級第一學期的課。

“如果學員一點心理學知識都沒有的話，看了之后只是一個入門。如果本身就受過專業教育的話，這個培訓是沒有用的，還不如當年在學校學的東西多。”鄭軍認為通過這樣的培訓拿到的“心理咨詢師資格證”非常尷尬。“好比一個赤腳醫生的課程，培訓完以后就給他發個醫學院本科的證書，你說這人出去能看病嗎?”

雨后春筍，成材不多

北京心愷信心理事業發展中心首席顧問張麗，從2003年開始講授心理咨詢技能和咨詢師個人成長兩門課程。在4年的培訓生涯中張麗發現，學員在參加培訓時“為考而考”的心態明顯，少有人能主動去學習咨詢師心態等與考證“不那么大相關”的知識。

“我們說到培訓，首先就會想到英語培訓。計算機培訓等這種技能性的培訓。心理咨詢被戴上一個培訓的帽子后，學員就會覺得：我交了錢接受培訓了，我就知道怎樣做了。事實上不是那么一回事。”張麗說。

在張麗看來，心理咨詢師不是能培訓出來的，而是一定是用師傅帶徒弟的實踐帶出來的。在美國，一個合格的心理咨詢師是需要有教育學、心理學或醫學的博士學位和兩年以上的咨詢實習證明才可從業；而國內的情況，多數還是在邊干邊學。

鄭軍曾在北京、天津、重慶、濟南等城市摸過底，每個城市中真正實現贏利并良好運營的民營心理咨詢機構都不超過十家。“這幾年確實是像雨后春筍般發展起來，但筍子長成竹子的太少。”

目前，全國心理咨詢行業收費價格是根據咨詢師的級別而定。最低每小時收費100元到150元。普遍價在200元到300元，再往上走是500元、800元、1200元不等。但鄭軍認為，心理咨詢行業普遍經營慘淡，他們“用宣傳自己的價位的方式來宣傳他們的紅火”。

“很多人敢進來，是因為這個行業門檻很低。一兩萬塊錢租間房子，還不用門面，居民樓上的那種就可以，一個人或幾個人合伙，撐兩三年，最后沒業務也就散掉了。”鄭軍說。

張麗也認為這個行業需要一個大浪淘沙的過程。考完證后就開業，多數人慢慢就會發現做不下去，最終選擇退出。因為來訪者在掏錢后，如果發現咨詢師對他的問題沒有幫助，可能對咨詢師整個行業都會產生質疑。這個新興行業對口碑的依賴很強烈。

“真的想靠做咨詢來養活自己，是一件相當不容易的事。”張麗說，有志于做心理咨詢，還需要有一定的費用支付能力，他們需要在執業后還得“經常充電”。“國內的老師講課，一個班五六天下來就得兩三千。做心理咨詢的人為了能更好的工作，可能一年得參加六七個班，這些費用就不下兩萬塊錢。”

“這些問題我們在培訓時也跟學員講到，要對做心理咨詢師之后遇到的困惑有充足的心理準備；但是他們在學習的時候急于考證，這些問題不大能聽得進去。只有當他遇到這樣的問題，才能意識到。”

學員身份五花八門

進入心理咨詢師培訓班的人群中，女人比男人多。“女性能占到60％～70％，因為女性更敏感，對人本身的問題更加關注，相比之下男性關心具體的事。比如我跟你抱怨，一邊哭一邊說，男人就會認真聽我說的事情，而忽視了我一邊哭一邊說的情緒。”張麗說。

學員的身份也是五花八門。最受張麗們歡

迎的是被他們稱為“行業內”的人：武警，監獄管理者，婦聯，教師等。因為他們是“源源不斷”的，單位出錢。批量供應。

自己掏錢報名參加培訓的人大約占到五六成，其中有人力資源工作者，醫生，律師，“也有跟你一樣的記者”，張麗笑笑，“大家出于職業規劃的需要，也都是想有個好前程。不過接觸到的大部分人，聊到后來就發現，都是跟個人的困惑和問題有關”。

部分靠單純一對一咨詢難以維持運營的心理咨詢所，逐漸將業務轉向心理咨詢培訓。“搭一個平臺，請當地的大學老師來講課，他們收取一些中間費用。”鄭軍說。在某種意義上，這種模式與傳銷倒是有幾分相似。

“早年有個比喻：大家都去加利福尼亞淘金。也有一些人跟著去賣水。淘金的人里面，有的人發財了，有的人一無所獲，但無論如何，賣水的人肯定會賺錢。搞心理咨詢培訓的人就好比那賣水的。”

鄭軍認為，心理咨詢行業從2001年到現在，幾乎沒有人“淘到過金子”。“重慶曾有人投資400萬，搞大型的心理咨詢機構，最后也是血本無歸。在下游持續不能淘到金子的情況下，上游奏水的生意也不好做了。”

加強行業協會的作用

在專家們看來，國家現行的心理咨詢師認證制度“達到了普及推廣心理學知識的效果”，但作為專業隊伍的建設而言，還“遠遠不夠”。

“在發達的國家和地區，做心理咨詢的認證都是心理協會的行為，政府不應當成為認證的把關人。”張麗拿中國香港地區為例，心理咨詢師有自己的聯合會。聯合會中的專家們根據他們多年的經驗去審核培訓教材。認證一個咨詢師是否可以進入這個行業，他們會考慮申請者是否取得相關專業的碩士或博士學位，受過多少年的專業訓練，再看他受到的技能培訓如何。

張麗介紹，香港地區的心理咨詢師每年都要經過審核，其案例報告、學術論文、案例督導都有詳細的備案和記錄。“有一個專業的行業協會來很好地維持這個行業的純潔度時，心理咨詢就會在公眾中有可信度，也就意味著其學術的位置越高，公眾才會愿意花錢去購買這樣的服務。”

美國被認為是心理咨詢制度較為成熟的國家，但在美國有過多年學習生活經驗的徐浩淵卻認為，從社會工作的角度而言，收費心理咨詢是失敗的。

英國心理學家麥克里奧德綜合北美西歐等國對心理咨詢業的調查數字后，得出結論：在西方工業社會，每年大約只有平均4％的成年人接受心理咨詢服務。

篇（7）

人才隊伍是家庭教育工作的有力支撐。作為區級層面，隊伍力量比較薄弱，沒有高等院校的專家學者可以借力。對此，我們一方面外請高層次的專家授課，并通過聘任心理咨詢師、顧問、兼職講師等方式建立關系，定期授課、答疑解惑。另一方面對內挖掘潛力，完善人才庫建設，加強系統化培訓和專題培訓，培養“土專家”。如優秀家長隊伍，愛心媽媽志愿者隊伍，在組織專業化培訓的同時，指導撰寫親子教育案例和心理咨詢案例，通過家長論壇、觀摩互評、專家點評提升后，到家長學校現身說法，以生動的故事、鮮活的實例啟迪家長，一些課的歡迎程度不亞于外聘專家的課。比如我區大學生村官志愿者為家長和孩子演講的《懷感恩之情，為感恩之行》，心理老師周有玉為參加中考學生的父母講的心理輔導課程《助孩子放飛夢想》，都得到了家長們的廣泛歡迎。

孩子是社會的未來，家庭的希望。如果孩子的身心不能健康成長，幸福家庭就無從談起。下一步，我們將以我區新成立的“幸福家庭服務中心”為載體，重點實施“青少年健康人格”工程，引導父母教育自己的子女樹立理想，勇于實踐，感恩父母，感恩社會，推進未成年人心理健康教育。

1、成立青蘋果之家。與區未成年人指導中心聯合，在相關家長學校建立青蘋果之家，購置未成年人心理輔導工具，打造宣傳陣地，設置心靈熱線，近距離與學生和家長溝通，為未成年人排解心理困惑，從而更好地調適親子關系。

篇（8）

1 高職院校心理健康教育工作推進的難點

隨著招生規模的逐步擴大和就業壓力的加大等現實情況，高職院校大學生的心理健康狀況不容樂觀，學生在適應、學習、人際交往、情緒情感、職業規劃等方面存在一定程度的心理問題，同時，高職院校隨著心理健康教育工作的推進，心理老師的配備相對不能滿足學生的心理需求，心理健康教育工作幾乎是由心理健康教育中心的2-3名老師負責；此外，近年高職院校逐漸構建院系二級心理輔導站，以期有力推進心理健康教育工作，但是，二級心理輔導站負責老師都是由輔導員擔任，其中只有少部分有心理學專業背景，而輔導員除了心理健康教育工作之外還有其他專項或者班級管理等需要耗費大量時間和精力的常規工作，這將必然導致心理健康教育工作在一定程度上很難推進。

2 朋輩心理咨詢員的含義和作用

2.1 含義 運用與受輔對象年齡層接近或稍長、有相似經驗的學生，朋輩心理咨詢是指學校咨詢人員鑒于服務的需求，經挑選并予以短期的訓練，增進自我成長的一種心理咨詢方式，以期這些半專業的助人者即朋輩心理咨詢員，能夠對其他學生提供傾聽、適應環境[1]。

2.2 作用 多數研究結果表明，朋輩心理咨詢有效彌補了專業輔導教師數量和精力不足，對學校專業心理輔導和教學起到不可或缺的輔助作用，并且有助于提高青少年的心理自助和幫助他人的能力[2]。伯納德（Benand，1990）在《朋輩教育項目案例研究》（The Case for Peers）中通過許多朋輩教育項目的案例證明，青年朋輩互助使許多青少年減輕了因吸毒、酗酒、輟學和少女媽媽等社會問題被家庭、學校和社會拋棄的孤獨感[3]。1992-1994年期間，約翰（Johns，1994）等人在對費城公學區60多所中學開展朋輩調解項目有效性研究，結果是：①朋輩調解訓練改變了學生用身體暴力處理爭端的錯誤行為；②朋輩調解訓練提高了學生處理沖突的能力[4]；③學生和成人都對朋輩調解訓練表示非常滿意；④360起爭端達到平均90%的和解率。另有研究還顯示，通過朋輩交往，孩子們能夠學到批判性的社會交往技能，通過朋輩交往孩子們能夠學會共處、學會關心、幫助和同情他人[5]。例如：激勵、溝通、創造性和批判性思維及其交友技巧[6]。

目前，高職院校也在逐漸培養朋輩心理咨詢員，并且幾乎是由班級心理委員擔任，心理委員的職責主要是發現有心理異常的學生并及時上報，心理委員缺乏基本的心理咨詢和輔導技巧，也缺乏心理老師指導和監督，心理委員并沒有充分發揮出朋輩心理咨詢員的作用，以及時有效的幫助學生。

因此，高職院校要有效推進心理健康教育工作，應該要學會借鑒朋輩心理咨詢員模式，充分發揮朋輩心理咨詢員的作用。

3 充分發揮朋輩心理咨詢員作用的方法

要充分發揮朋輩心理咨詢員的作用，有很多方法：

3.1 個別咨詢與團體咨詢相結合 個別咨詢是指咨詢者與求詢者一對一的咨詢活動，個別咨詢具有保密、易于交流、觸及問題深刻、便于個案積累和因人制宜等優點；團體咨詢是較個人咨詢而言，當具有同類問題的求詢者被咨詢人員分成若干小組或較大的團體，進行共同商討、指導或矯治時，這種咨詢形式便稱為團體咨詢，團體咨詢較之個別咨詢，在節省咨詢的人力和時間、擴大社會影響、集中解決一些共同的較迫切的心理問題等方面極具優越性，團體心理咨詢對于幫助那些存有害羞、孤獨等人際交往障礙的學生，更有特殊功效[7]。

因此，高職院校可采用個別咨詢與團體咨詢相結合的方法，促使經過專門培訓的朋輩心理咨詢員有效幫助更多的學生。其中，個別咨詢可以通過二級心理輔導站建立的學生心理檔案，將朋輩心理咨詢員能夠處理的個案進行一對一的心理咨詢和跟蹤，可以采用面談、書信、郵箱、微博等多種途徑靈活進行；團體咨詢可以針對不同時期不同學生群體的心理需求，在全校范圍內招募成員，通過專業心理問卷或量表的初步篩選和朋輩心理咨詢員的面談，朋輩心理咨詢員確定成員并擔任組長全面指導該組團體心理輔導的開展，通過精心設置的游戲，鼓勵成員積極參與、分享和討論，以引導成員積極思考并解決自身的問題。

3.2 開通心理熱線 目前，許多國家都擁有許多電話咨詢的專用線路，用于心理危機的緊急干預和自殺的防范[7]。國外自60年代以來在許多國家中已廣泛建立了熱線電話咨詢機構和自殺預防或危機干預中心，如美國有200余所自殺預防中心、英國有近200家電話咨詢組織（以Samaritan最為著名）、德國有電話救援中心近80處，亞洲及大洋洲地區有200多所熱線電話咨詢機構，遍及12個國家的125個城市[8]。

因此，高職院校設立心理熱線也能有效推進心理健康教育工作的方法之一。開通心理熱線需要有經過專業訓練的人員進行接聽，同時，也需要每天定期有學生在辦公室值班。

3.3 建立心理健康網站 高職院校二級心理輔導站通過建立心理健康網站，針對學生在不同時期出現的不同心理需求，將學生感興趣的心理基本知識，心理自助的基本知識，學生客觀、準確了解自己的工具等放在網站。此外，在網站上設立與學生互動的模塊，以能夠及時幫助學生，尤其是幫助不愿意面談并且害怕透露個人信息、不善于言語表達的學生。

3.4 組織心理健康教育講座 高職院校鼓勵朋輩心理咨詢員結合自己的優點和學生的需求，開設心理健康教育講座，可以通過自身的榜樣示范積極、正面的影響學生。朋輩心理咨詢員需經專門培訓，掌握和擁有一定的心理知識和咨詢技巧的學生；此外，還需經嚴格篩選，性格開朗樂觀、態度積極向上和學習工作優異，因此，朋輩心理咨詢員主講的心理健康教育講座促使學生更有信心成為像朋輩心理咨詢員那樣優秀的學生。

3.5 舉辦現場心理咨詢 本文的現場心理咨詢是指朋輩心理咨詢員走出心理咨詢室，將咨詢地點放到學生人流量大的露天場所，向全校學生義務提供心理幫助。現場心理咨詢能夠有效的幫助學生正確的認識心理咨詢，也能夠及時有效的幫助大量學生，尤其是幫助學生客觀、準確的了解自己，并解決遇到的心理問題，一直以來廣受學生好評。

綜上所述，高職院校要大力推進心理健康教育工作，必須找到有效的方法，充分發揮朋輩心理咨詢員的作用，以為全校學生營造一個良好的心理氛圍，促使學生更好地成長成才！

參考文獻：

[1]莊涵茹.高中生同齊生涯團體咨詢效果之研究[M].碩士學位論文，臺灣：高雄師范大學，2003.

[2]石芳華.美國學校朋輩心理咨詢述評[J].上海教育科研，2007（8）.

[3]Benand，Bonnie.The Case for Peers[M]，Northwest Regional Educational Laboratory，101 S.W，Main Street，Portland，Oregon.1990.

[4]Johns，Tricia.S&Carlin，Diane.Philadephia Peer Mediation Program：Report for 1992-1994 Period.[R] Good Shepherd Neighborhood House.1994.1.

[5]Attili，G.Successful and disconfimed children in the peer group：Indices of social competence within an evolutionary perspective[J].Human Development 1990（33）：238-249.

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20世紀80年代初，咨詢家Steve de Shazer和Insoo Kim Berg夫婦以及他們的同事在美國威斯康辛州密爾瓦基的短期家庭治療中心發展出焦點解決短期治療（solution-focused brief therapy，以下簡稱為SFBT）。[1]目前，SFBT在西方越來越被廣泛地使用，而在國內，SFBT應用于高校心理健康教育中，亦取得了很大進展。本論文嘗試從產生背景、歷史演變、理念及應用等方面對焦點解決短期治療做了綜述，并指出焦點解決短期治療應用于高校心理健康教育的可行性與必要性及其應用于高校心理健康教育的流程與技巧。

1 焦點解決短期治療綜述

1.1 SFBT產生背景及其歷史演變 美國咨詢家Steve de Shazer和Insoo Kim Berg夫婦以及他們的同事在美國威斯康辛州密爾瓦基的短期家庭治療中心，經過大量的臨床研究、理論探索和專業培訓，逐漸發展出焦點解決短期治療（SFBT）。SFBT的形成和發展受多種因素的影響，主要表現為：首先，20世紀中葉，后現代思潮逐漸形成，后現代思潮反思與變革“現代”西方文化精神以及價值取向，強調不確定性、否定性、非中心化、非連續性、多元性。SFBT深受后現代思潮的影響。其次，心理治療本身亦存在的一些問題。長久以來，大多數治療師過分的依附于治療理論，他們按照一定治療理論治療個案。但是，理論是假設性的，并不能夠與個案一一對應。過分依賴治療理論促使治療實踐面臨困境。這促使得治療師反思自己的治療行為與方法。第三，隨著社會的發展，心理治療費用不斷上升，更快速、更有效地解決模式成為治療師們的一種追求，促使SFPT的產生以及普及應用。

1.2 SFBT的理念 SFBT將解決作為導向，把個案作為自身的專家，將聚焦于改變何以發生作為治療過程，幫助個案尋找到目標、例外、正向經驗以及未來遠景，達到晤談次數最優化，既注重效益，又重視效率。具體而言，SFBT主要有以下一些特點：第一，身份的轉變。在傳統的咨詢模式中，咨詢師大多扮演專家角色。而在SFPT中，咨詢師不再是專家，是一個合作者，咨詢者卻是解決問題的權威。第二，過程的轉變。在SFBT中，咨詢師與咨詢者建立合作的關系模式，取而代之的是一個合作的過程，重視合作與溝通。第三，咨詢師更偏向于從正向意義出發為咨詢者分析問題。第四，咨詢師將咨詢的重點放在解決問題上，并不在窮根追究問題本身及其產生的原因。第五，相信凡事都有例外，將咨詢者往例外上引導，增強咨詢者的信心。第六，盡量的減少咨詢的次數，結合效益與效率。

2 SFBT在高校心理健康教育中的應用

2.1 SFBT應用于高校心理健康教育的必要性 無論是教育管理學生，或是學生自身發展，高校心理健康教育都需要SFBT，這使得高校應重視SFBT的應用。青少年處于自我發展認定階段，高校運用SFBT，使學生在較短時間內發生改變，更好的完成自我價值的實現，無論是學校、還是學生本身，都需要SFBT的運用。在過去的二十多年中，國外學校心理工作者已將SFBT作為研究熱點，學業問題、輟學問題、社交技巧和就業壓力等一系列的學生問題都需要SFBT運用于高校心理健康教育中。

2.2 SFBT應用于高校心理健康教育的可行性 大量高校心理咨詢實踐證明SFBT適用于高校心理健康教育。一方面，大學生一般都具備良好的口頭語言表達能力，思想活躍，擅于思考與反省，主動性、積極性較高。這使得SFBT更易運用于大學生群體。另一方面，大學生心理問題主要集中在人際關系、考試焦灼、就業壓力等方面，我們不需要刻意用大量時間尋找產生的原因，只要解決即可。學校也希望心理咨詢師能及時有效解決這些問題，使大學生能積極健康的學習，SFBT重視效益與效率的結合，符合高校心理健康教育的要求。

2.3 SFBT應用于高校心理健康教育的流程與技巧 SFBT應用于高校心理健康教育的流程大致可分為以下幾個階段：第一，傾聽問題階段。這一階段，高校心理咨詢師給學生以充分的傾吐空間，讓學生敘述問題的細節，困惑等等。高校心理咨詢師與學生在交流溝通中，不去追求探討問題的成因，而是往解決問題的方向上引導。第二，尋求目標階段。高校心理咨詢師以平等、尊重、關懷的態度循序漸進的使學生尋求到自我的目標，并鼓勵、引導增強自我目標實現的信心。第三，探討實現目標階段。明確了學生的期待目標之后，高校心理咨詢師主要引導學生回憶例外成功的案例，再度獲得曾經的喜悅，并增強了自信心，使學生相信將會再度發生例外。

針對SFBT整個治療過程，De Shazer等人設計了一般化、預設性詢問、評量詢問、振奮性的鼓舞、贊許、奇跡詢問、關系詢問、例外詢問、任務/家庭作業、因應詢問等技術。[2]SFPT技術簡要，容易掌握。

3 結 語

咨詢師在SFBT指導過程中，以焦點解決導向的詢問技術，引導當事人對自己問題情境的知覺、看法、思考和感受產生轉變。[3]咨詢師及其尊重咨詢者，充分發揮其主觀能動性，激勵咨詢者的自尊與自信，體現了當今世界的人文關懷精神。在高校心理健康教育中，SFBT為新生力量，具有遠大發展前途。在今后實踐中，我們應發揮其優勢，使SFBT在高校心理健康教育中充分發展其積極作用。

參考文獻

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中圖分類號：G641 文獻標志碼：A 文章編號：1674-9324（2015）51-0038-02

當今中國正處于社會轉型、價值觀重構的時期，價值觀點日趨多元化，社會信息瞬間萬變。獨自面對如此紛繁復雜的世界時，自幼受到過度保護、心理發展尚未成熟的大學生難免會受到極大的心理沖擊。不僅如此，學習、生活、交友、就業等方面的挫折也會對其產生極大的心理壓力，以致出現心理疾病，甚至離校出走、自殺等問題。2011年教育部的一份報告指出：針對全國12.6萬大學生的抽樣調查顯示，大學生因心理壓力嚴重影響身心健康的比例高達20.23%，全國大學生因心理精神疾病退學比例占總退學比例的54%。由此可見，如何幫助大學生走出心理壓力的困境，已經成為高等教育中不容忽視的問題。

不可否認，隨著大學生心理問題導致的極端事件不斷發生，各高校越來越重視學生的心理健康教育，并從師資配置等多方面進行了努力，但因為心理健康教育在我國起步較晚，所以依然存在不少不足之處。本論文將考察我國高校心理健康教育的歷史，分析我國高校心理健康教育的現狀及其不足，并探討其改革措施。

一、我國高校心理健康教育的歷史

我國高校心理健康教育起步于20世紀80年代，至今已經有30年的歷史。縱觀這30年的發展歷程，大致可以分為三個階段。“在短短的20年里（指20世紀80年代至21世紀初。筆者注），從無到有，從冷到熱，從少到多，從無序到規劃，從自發到自覺，從社團行為到政府行為，從介紹引進到深入研究，大致經歷了起步階段、探索階段和發展階段三個時期。”[1]

具體而言，20世紀80年代初期，我國學者主要介紹國外學校心理健康教育的理論研究和實踐活動。20世紀80年代中后期，我國部分高校開始開展心理健康教育。從20世紀90年代初直今，無論政府還是高校都充分認識到心理健康教育的重要性，從人、財、物等方面進行了投入。更重要的是，黨的十報告專門指出：“加強和改進思想政治工作，注重人文關懷和心理疏導，培育自尊自信、理性平和、積極向上的社會心態”。將人文關懷和心理疏導寫入十報告，凸顯了我國政府對心理健康的重視程度。

二、當前我國心理健康教育的不足之處

如前所述，經過政府和民間的不懈努力，我國心理健康教育取得了長足發展，但是因為其起步較晚，所以依然存在諸多不足。

1.心理健康教育受重視程度不足。根據教育部2011年公布的《普通高校學生心理健康課程的基本要求》（下稱《基本要求》），包括情緒管理、性心理和戀愛心理、生命教育與心理危機應對等心理健康課成為大學生的必修內容。根據我國當前高等教育的教學計劃，整個大學階段心理健康教育必須占2個學分，而包括、中國特色社會主義理論體系在內的思想政治教育則占8個學分。由此可見，我國高校的道德教育主要偏重于思想政治教育，心理健康教育并沒有受到足夠的重視。

2.心理健康課程自身的不足。關于心理健康課程的教學內容，《基本要求》規定“高校學生心理健康教育課程既有心理知識的傳授、心理活動的體驗，還有心理調適技能的訓練等，是集知識、體驗和訓練為一體的綜合課程。課程要注重理論聯系實際，注重培養學生實際應用能力”[2]。不僅如此，心理健康課程本身的特殊性也對該課程的教學方法提出了更高的要求。《基本要求》規定“課程要采用理論與體驗教學相結合、講授與訓練相結合的教學方法，如課堂講授、案例分析、小組討論、心理測試、團體訓練、情境表演、角色扮演、體驗活動等。”[3]盡管如此，實際教學過程中不少教師依然采用傳統的教學模式，即以教師講解、理論灌輸為主，缺乏師生互動、實踐體驗環節，從而使該課程呈現出形式化、簡單化、德育化的傾向，教學效果大打折扣。

3.心理健康教育主體的局限性。當前高校心理健康教育的主體包括專職德育教師（即心理健康課程任課教師）、其他德育工作者（如輔導員）和心理咨詢師。如前所述，目前高校心理健康課程中存在的諸多不足極大地限制了專職德育教師發揮其應有的作用。

盡管目前高校普遍設有心理咨詢師，但是當前高校心理咨詢師的工作不僅包括為學生提供心理咨詢，同時還承擔教學與科研任務。這些咨詢師在理論的系統性和深度方面均存在不足。此外不同地區、不同高校在心理咨詢師的配置方面也存在很大差異，有些高校心理咨詢師嚴重匱乏。由此可見，心理咨詢師在高校心理健康教育中所承擔的職責也急需加強。

三、促進心理健康教育的有效途徑

為深入了解當前大學生所面臨的心理壓力的真實狀態，探討促進高校心理健康教育的有效途徑，筆者曾對本校某專業學生進行了問卷調查。問卷調查共20道題，由受調查者對自身心理壓力的認知、心理壓力的來源以及排解心理壓力的途徑三大模塊組成。調查對象包括一年級學生26名、二年級學生29名、三年級學生37名、四年級學生39名。本次調查共發出問卷131份，回收有效問卷127份，有效問卷回收率為96.9%。在此結合本次問卷調查的結果探討如何加強和促進我國高校心理健康教育。

1.優化心理健康教育課程。在筆者進行的問卷調查中，對于“您認為學校應該為大學生開設心理輔導方面的課程嗎？”這一問題，一至四年級中選擇“應該。很有必要。”的學生比率分別為48%、63%、72%和55%。由此可見，盡管目前我國心理健康課程存在諸多不足，但是大部分學生依然對此寄予了期待和希望。因此高校應該從教學內容、教學方法、師資力量等方面對該課程進行全方位的優化，以期其發揮更大的作用。

2.建設高素質的心理健康教育師資隊伍。針對當前我國高校從事心理教育的師資人員緊缺、專業性不強的現狀，建設一支具有較強的專業素質和責任心的師資隊伍迫在眉睫。“按照《教育部關于加強普通高等學校大學生心理健康教育工作的意見》等文件精神，各高校應采取‘請進來、走出去’等多種方式，有計劃、有組織、有目的地加強對專、兼、聘職教師的長短期培訓，以增強他們的責任感、服務意識和接受掌握新觀念、新方法與技巧的自覺性，提高他們開展心理健康教育工作所需的專業知識、技能、業務水平和科研能力。”[6]

3.強化心理健康教育的針對性。問卷調查結果表明，不同年級的學生所面臨的心理壓力有所不同。對于“您覺得您的心理壓力來源于哪方面？（多選題）”這道題，一年級至三年級中分別有84%、62%、83%的學生選擇了學習，占據第一位。而對于四年級的學生而言，盡管學習因素退居第二位，但仍然占據了41%。由此可見，在整個大學期間學習壓力一直是學生壓力的重要來源之一，所以高校教育工作者應注重對學生學業方面的指導，幫助學生克服學習壓力。

其次，針對同一問題，一年級至三年級的學生中分別有36%、41%、59%的學生選擇了“就業”，占據第二位。而升至四年級后“就業”則成為學生壓力的最大來源，所占比例為72%。由此可見，在大學生就業難成為一大社會問題的當今，就業已經與學業并列成為大學生心理壓力的最大來源。因此在對大學生進行心理健康教育的過程中，應該在新生入學之際便對其進行有關人生規劃、擇業就業的指導，此后隨著年級上升逐步跟進，幫助學生樹立正確的擇業觀和就業觀，確定恰當的職業發展目標，以便其在畢業后順利步入職業生涯。

4.加強生命教育。在對學生進行的問卷調查中，針對“您如何看待近年來大學生因壓力而自殺事件？”這一問題，選擇“理解，有過類似想法”的學生比率分別是：一年級0%、二年級3%、三年級8.1%、四年級8.3%。由此可見，隨著年級的上升，學生所面臨的壓力越大越大，個別同學甚至出現厭世的悲觀想法。這一結果給我們敲響了警鐘，即在整個高等教育過程中學生心理健康教育不容松懈，尤其應該加強生命教育，引導學生更加樂觀、積極地面對各種問題和壓力。“生命教育就是幫助學生認識生命、珍惜生命、尊重生命，從知情意方面培養學生真善美的完滿人格，提高學生對生命及生命價值的認識，使其在社會中創造生命的價值。”[7]作為高校教育工作者，應通過各種途徑和渠道對學生進行生命教育，讓學生充分認識到生命的可貴，從而珍惜生命，關愛自己。

四、結語

本論文考察了我國高校心理健康教育的歷史，從心理健康課程設置、心理健康教育主體等視角分析其不足之處，并從心理健康課程建設、人員配置等方面探討了加強心理健康教育的途徑。無需贅言，大學生不僅承載了各自家庭和親人的囑托，更肩負著整個民族的未來和希望，因此高校心理健康教育任重而道遠，對高校心理健康教育進行理論研究與實踐創新亦成為每一位高校教育工作者義不容辭的職責。

參考文獻：

[1]仰瀅.我國大學生心理健康教育20年回顧與展望[J]中國高教研究，2008，（7）.

[2]教思政廳《普通高等學校學生心理健康教育課程教學基本要求》[2011]5號[Z].

[3]教思政廳《普通高等學校學生心理健康教育課程教學基本要求》[2011]5號[Z].

[4]教育部《普通高等學校輔導員隊伍建設規定》[2006]第24號[Z].

篇（11）

監獄系統罪犯心理矯治工作起步較早，但在全國范圍內發展參差不齊，有些省份經過十多年的理論探索以及實踐總結了豐富的成果，形成了較為完整的工作體系和機制，取得了很好的成效，而且心理矯治隊伍的建設也處于系統內前列。總體而言，罪犯心理矯治工作的開展對穩定罪犯情緒、維護監管秩序、提升罪犯改造質量作出了積極貢獻。但也應看到在罪犯心理矯治工作的專業化、規范化、職業化、本土化以及特色化等方面還存在一些問題，有待進一步創新和發展。

一、罪犯心理矯治工作的實踐困境

在罪犯心理矯治工作的具體開展中，一些問題成為影響該項工作長遠發展的障礙，需要不斷修正。監獄目前的心理矯治工作在設施、設備以及經費方面的投入有所增大，以某省為例，監獄心理健康指導中心的規范化達標建設工作已經走在了全國監獄系統的前列。而在人力方面，監獄民警獲得心理咨詢師從業資格的人數也在不斷上升，以某監獄為例，監獄現有民警四百余人，擁有心理咨詢師資質的人數有一百四十余人，約占總人數的35%，而有些監獄的人數比例相對更高。然而盡管如此，監獄心理矯治工作的發展卻還存在著參差不齊的現象，各單位真正投入到該項工作的民警數量也存在著較大差異，工作質量有待進一步提高。

（一）罪犯心理矯治工作的保障性問題

1.專業化保障缺乏

監獄心理矯治隊伍的專業化水平有待進一步提升，僅靠一次咨詢師考試不能滿足心理咨詢本身專業化以及罪犯心理矯治工作實踐化的需求，需要更好地發揮個人專業興趣、調動工作熱情，抓住一切可以學習、提升的機會提升業務水平，將工作和個人興趣相結合。例如：可以推薦優秀人才開展繼續教育，鼓勵青年民警做好相關專業的理論研究與探索，搭建相互學習、相互交流的平臺，等等。

2.咨詢師隊伍建設面臨困境

監獄的心理咨詢中心作為職能部門，在發揮其自身作用的同時，也存在一些缺點，例如缺少獨立建制，專職心理咨詢師還同時擔任監獄其他工作，如監獄督查、值班等，其中相當部分工作是與心理咨詢師的工作角色相沖突的。監區心理咨詢員或兼職心理咨詢師同樣也面臨著相似的問題。另外，怎樣將監獄現有心理咨詢師進行資源整合也是一個值得思考和探索的問題。不要求人人都去做心理咨詢，但應鼓勵監獄擁有心理咨詢師資質的民警對監獄心理矯治工作建言獻策。監獄應定期舉辦心理咨詢師個案督導、理論成果交流、心理咨詢師論壇等，最大程度地對監獄現有的資源進行整合，同時在系列活動開展的基礎上突出特色、打造典型、培養監獄心理矯治工作的專家型人才。

3.制度措施亟待進一步跟進

由于監獄心理健康指導中心缺乏相應的管理制度，使一些工作開展缺乏約束力，部分工作僅僅依靠民警的自覺和熱愛，工作開展較為被動。同時，從事該項工作的民警的工作積極性、主動性也不能很好地被調動，應根據各單位工作實際逐步出臺《心理咨詢室工作制度》《罪犯心理咨詢須知》《心理測量工作規程》《生物反饋儀治療實施細則》《監獄心理咨詢師考核、獎勵實施辦法》等一系列基礎性工作制度，以進一步指導、規范以及激勵監獄心理矯治工作落到實處。

（二）罪犯心理矯治工作存在的誤區

罪犯心理矯治工作目前在認識上也仍然存在一些可以避免的誤區，這使罪犯心理矯治工作走了一些不必要的彎路。

1.將團體心理咨詢等同于團體游戲

查閱大量有關團體心理咨詢的開展的實踐信息報告，筆者發現，大部分監獄開展的團體咨詢嚴格而言并不是團體咨詢，而更像是團體活動或拓展訓練、團體游戲，這種形式雖然也重視參與成員的相互作用，但充分利用團體互動以改善適應和促進成長的發展性團體、治療性團體還不是很多。這里需要說明的是團體治療（分為團體心理咨詢和團體心理輔導）并不排斥團體活動，因為團體活動可以相對容易地調動成員的參與熱情，為良好團體的創建鋪墊較好的條件與氛圍。但團體治療并不等同于團體活動，否則團體治療就僅僅是活動，而非治療實踐，活動可以成為一期團體咨詢的開始（或載體）而非終結，活動、游戲之后還有許多事情要繼續開展下去。

另一方面，團體咨詢的次數不應該只有一次，短短幾十分鐘，而應該根據具體的咨詢情境以及團體成員面臨的問題開展，少則六七次，多則十幾次、幾十次。團體咨詢是否結束應根據團體成員的問題解決情況或咨詢目標的完成與否而定。

第三，心理咨詢團體的成員不應該是全部罪犯，而應該針對罪犯所面臨的不同問題有程序地選擇團體成員，而不是隨便找幾個人就組織一次團體咨詢活動。團體成員可以是面臨相似問題的一類人，例如，人際關系問題、婚姻問題、改造信心不足等問題；也可以是面臨不同問題的一類人，即異質性團體。當然，也可以針對一般罪犯開展成長性團體輔導，但也應該遵照團體咨詢的程序招募成員、開展面談等。

2.罪犯心理矯治與個別教育、思想政治教育易混淆

雖然罪犯心理矯治工作很早就被提出，并得到一定的重視，但目前監獄系統內相當部分的民警對心理矯治工作還存在誤解。之所以如此，一方面是從事罪犯心理矯治工作的監獄民警沒有很好地發揮心理矯治的作用，當然，從事該項工作的民警也應當清醒地認識到心理咨詢本身不是無所不能的，不能認為罪犯的任何問題都可以用心理咨詢來解決；另一方面，在目前情況下，部分民警對罪犯心理矯治工作缺乏基本常識。罪犯心理矯治工作與傳統的教育改造罪犯的手段相比主要表現為以下幾個方面的不同：理論依據不同、工作內容不同、人員素質要求不同、影響技術不同、評價標準不同。而這樣的誤解也進一步表明在一定時期內，罪犯心理矯治工作的氛圍還不能真正地形成，外部工作環境還有待進一步改善。

3.過度依賴心理量表或心理測試

心理量表本身是否能真實反應被測試者的內心世界，這一問題本身在心理學界就一直爭論不休、有待商榷，而監獄系統目前所使用的大部分心理量表都是由國外引進或國內學者修訂的，且年代較早，大部分都與當前罪犯改造的現實生活有些脫節。另外，在監獄組織量表測試時，大部分時候罪犯不能較真實地根據自身真實想法作答，往往試圖掩蓋本意。第三，部分罪犯對心理測試存在誤解，測試中往往為了通過測試而測試，為了測試而測試。而與之相對應的是，相當部分的民警對心理測試不接受，或持懷疑態度。

（三）咨詢師的專業操守與政治需要之間的矛盾

心理咨詢師的專業操守與民警政治需要之間的矛盾，正是由從事心理矯治工作的民警的自身角色沖突引發出來的。警察是代表國家行刑、實施懲罰與改造的權力主體，將罪犯置于被管教的一方，習慣于用強制性手段管束、教育（往往是灌輸式、說教式）罪犯；而后者則要求咨詢師與來訪者之間是一種平等、尊重、理解的關系，要對罪犯做到共情、無條件積極關注、真誠，接納來訪罪犯的各種不合理的信念，讓罪犯在合理、合法的條件下擁有充分選擇的權力，自主決定自己的改造生活。簡而言之，一名心理咨詢師越專業，其對罪犯人性中的各種黑暗、惡的一面就會越包容。

另一方面，作為罪犯的來訪者本身對民警心理咨詢師也存在著某種程度上的抵觸，很難在短時間內從對民警的排斥、對立、不信任和懷疑中走到與民警相互信任、敞開心扉和吐露心聲的軌道上來，他們更多地已經習慣于被教育、被選擇，這本身也對罪犯心理矯治工作的長遠發展不利。

二、罪犯心理矯治工作的發展構想

罪犯心理矯治工作還存在巨大的發展潛力，這也激勵一代代監獄心理工作者為探索罪犯心理矯治工作的進一步發展作出努力。

（一）完善工作機制，實現工作的常態化

1.健全工作機制

心理矯治工作是否能夠落到實處，需要建立強有力的工作運行機制作為保障，需要著力完善心理健康指導中心―監區心理輔導站―監區罪犯心理信息員的三級工作網絡。監獄心理健康指導中心應負責全監心理健康教育、心理測試、心理咨詢與治療、心理危機干預、團體咨詢、出入監評估等工作，對這些工作給予指導與管理；配備以工作團隊為單位的專職心理咨詢師隊伍（專職心理咨詢師的其他民警職能工作應有所減少，如有可能應當取消）；監區心理輔導站應當配置兩名以上心理咨詢師擔任監區心理健康輔導員，專職或兼職承擔監區罪犯心理健康教育、心理輔導或心理疏導（廣泛意義上的）以及心理測試等基礎性工作；監區罪犯心理信息員承擔監區罪犯心理狀況等相關信息的收集與匯報；三者逐一對上級負責，上級指導下級工作；形成職責明確、組織有序的心理矯治工作機制。

2.完善考核機制

當前罪犯心理矯治工作的考核有進一步完善的空間，對罪犯心理矯治工作的考核應更加細化，更貼近于罪犯心理矯治工作的實際、罪犯改造的實際。首先，需要對咨詢師的咨詢工作量進行考核。民警心理咨詢師在一定時間內做了哪些心理矯治工作，量的積累是必要的，例如心理健康教育的次數、課時數，個別心理咨詢與團體咨詢的次數，出入監評估檔案建立的覆蓋率，參加心理矯治學習的次數，發表心理矯治相關的研究論文數量。其次，在完成了相應的工作量的同時，要注重工作完成的質量，只有質量才是衡量整個心理矯治工作成功與否的關鍵指標。例如可以開展心理健康教育優秀個案評比，個案矯治現場觀摩；通過播放案例視頻或錄音的形式進行案例督導；開展優秀團體輔導現場觀摩；舉辦心理咨詢師論壇進行理論與實踐成果交流等形式對監區、監獄心理咨詢師進行考核；等等。

3.創新激勵機制

在對監獄心理咨詢師矯治工作進行考核的同時，還需要重視考核結果的運用，即把考核作為一種激勵手段和價值導向，對心理咨詢師堅持精神激勵、政治激勵、經濟激勵相結合的原則，將考核結果與咨詢師的優先培訓、評優評先等掛鉤，可以在監獄層面制定《監獄心理咨詢師獎勵實施辦法》等指導性措施，進一步提升咨詢師的工作主動性和積極性，滿足其工作的成就感和價值感。同時，重點將咨詢師的個人興趣與監獄工作相結合，探索咨詢師的個人專業成長與監獄心理矯治工作相輔相成的工作新路徑。

（二）突出工作重點，強化工作的實效性

心理矯治工作專業性、應用性較強，需要遵循其原則，突出重點，不斷豐富工作形式，充分發揮心理矯治在培養罪犯健全人格、提升罪犯心理健康水平、解決罪犯心理問題、提升罪犯改造質量以及維護監管安全中的重要作用。

1.全年開展普及性的心理健康教育

普及性（全員性）的心理健康教育即面向全體罪犯宣傳和教授心理健康和心理衛生方面的知識，啟發罪犯自覺調整心態，增強自我適應能力，消除心理困擾，達到自我教育、自我調適的目的。

心理健康教育的形式可以多種多樣，如播放教學視頻、現場互動式教學、自編心理健康教育教材、發放心理衛生知識小手冊、心理劇現場巡演、團體拓展訓練、趣味心理運動會、心理漫畫展、心理健康教育知識征文比賽、播放優秀心理健康教育影片、開展矯治作業相關主題討論、優秀矯正作業巡回展等。

同時，也可以將心理健康教育與專項活動相結合，定期或不定期地開展豐富多彩的專項教育活動，如每年春節開展精神疾病全員大排查，高溫季節開展“情緒夏令營”活動，以及重大節假日開展心理專題輔導。

2.不間斷地開展團體心理輔導

團體心理輔導主要是針對群體性心理問題開展的一種實踐活動，團體心理輔導主要針對具有相似心理問題的人群開展。如部分新入獄罪犯的入獄適應問題，部分即將出獄罪犯可能面臨的家庭人際關系問題、婚姻問題、就業焦慮、情感問題等，以及改造中期部分罪犯面臨的家庭問題、人際關系問題、婚姻問題、自身成長問題等。此類罪犯都可以通過遵守團體心理輔導的相關工作程序，組建相關主題的團體或小組，甄別開展團體心理輔導工作，借助團體心理輔導的載體，進一步增強罪犯應對、處置生活事件的能力，提升罪犯的心理健康水平。

3.有針對性地開展個體心理咨詢、危機干預

個體心理咨詢與危機干預主要是針對個體罪犯而言，如罪犯面臨深層次的心理困惑，通過心理健康教育不能很好地調節，或者心理調節仍不能解決或不應該、無必要去參加團體心理輔導，在心理咨詢師嚴格篩選評估、罪犯主動申請的條件下，就需要對其開展個別心理咨詢，或長程或短程，視其問題嚴重程度以及咨詢進展而定。

而危機干預主要是針對個體罪犯面對突發事件所產生的心理問題而開展的心理咨詢工作。危機干預在針對發生危機事件的個體的同時，還需要針對危機事件中的個人所在的群體開展工作，做好相關心理疏導、心理撫慰以及后續心理狀況跟蹤，減少危機事件對相關人群的傷害度。

（三）注重心理矯治隊伍建設，提升專業化水平

監獄心理矯治工作需要一支專業化的心理咨詢師隊伍去開展工作，應探索多層次、多渠道地選拔優秀心理矯治民警，整合優秀社會資源，進而從整體上提升心理矯治工作的專業化水平。

1.專業化的心理矯治隊伍建設

專業化的工作隊伍需要從事罪犯心理矯治工作的心理咨詢師必須掌握心理矯治相關專業知識，同時還需要不斷涉獵相關學科知識，以及具有豐富的生活經驗。監獄需要組建一支專職心理咨詢師隊伍，其成員需要能力超群、獨當一面、業務精湛、工作敬業，力爭使監獄專職心理咨詢師成為監獄的特色品牌，使人人有基本功、個別有特色、個別有專長。

兼職心理咨詢師是監獄創新心理矯治工作的重要舉措。可以調動對心理矯治工作有興趣的民警主動參與到罪犯心理矯治工作當中來，同時也需要落實各項保障措施以更好地調動兼職心理咨詢師的工作主動性和積極性。

另外，專業化隊伍建設還可借助社會有效資源，依托大中院校和科研機構，采取聘請、有償指導等形式，建立外聘專家、學者進監開展工作的長效機制，同時也可以對監獄心理咨詢師給予專業上的指導和督導。

2.心理矯治專業技術的多樣化應用

目前的心理矯治工作在專業咨詢與治療上還沒有形成規模，在技術的運用上仍舊處于摸索階段。沒有一種方法和技術能夠包治百病，作為一名專業的心理咨詢師，需要對心理咨詢與治療的各個理論流派、方法技術以及最新的咨詢技術諳熟于心，方便運用。

心理咨詢與治療中的意向對話技術、沙盤技術、認知療法、行為技術、來訪者中心療法等已經被證實在罪犯個別咨詢中起到了較好的效果。而當今一些新興的咨詢與治療技術也應當應用起來，如敘事治療、完形治療、聚焦取向的心理治療等治療方法或技術。

3.心理矯治理論研究水平的進一步提升

目前，監獄心理矯治工作的理論研究水平普遍偏低且面臨發展瓶頸，需要進一步激發民警的理論研究熱情，切實提高民警的理性思維能力，不斷推動心理矯治理論工作的創新發展。

監獄可以通過搭建心理咨詢師的教育培訓平臺以及各種形式的繼續教育（如外出參觀、參加研討會、邀請專家學者講學等），給予廣大民警進一步學習的機會，組織廣大民警深入開展心理矯治個案的研究。同時，鼓勵有獨到見解、理論功底扎實的民警不斷深入開展罪犯心理矯治工作的相關理論研究，培養專業化人才。

三、總結

罪犯心理矯治工作經過十幾年的不斷發展和實踐探索，取得了一些顯著的成績，維護了監管場所的持續安全穩定，也促進了罪犯改造質量的提升。但無論是在其自身發展的某些方面，還是在區域發展上仍舊存在著不平衡性，監獄罪犯心理矯治工作似乎面臨著發展上的新的瓶頸，還需要一代代從事心理矯治工作的心理咨詢師們繼續探索，并在工作中不斷創新。

[1]章恩友.中國監獄罪犯心理矯治的現狀和趨勢（上）[J]. 中國司法，2002，8.